月工作總結是對自己工作能力和成果的一種自我評價(jià)和展示。應大家的要求，小編整理了一些月工作總結范文，希望能給大家提供一些寫(xiě)作思路和參考。

新員工試用期個(gè)人工作總結

兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )?，F將我的工作情況做如下總結：

招標是一個(gè)復雜的系統工程。招標代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專(zhuān)家、招標監督管理部門(mén)各方的橋梁和紐帶。通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰，不懂就學(xué)，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。

我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是協(xié)助部門(mén)做好招標工作，要學(xué)習的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐，以便于獨立完成自己的工作。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

新員工個(gè)人試用期工作總結

新員工試用期個(gè)人工作總結

白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將完畢！從—月—號作業(yè)至今，每天都過(guò)得很充分，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現在的了解，這個(gè)進(jìn)程，xx信社的領(lǐng)導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動(dòng)，他們的信賴(lài)與教訓使我不斷前進(jìn)。

關(guān)于一個(gè)非銀職業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)結業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)時(shí)機進(jìn)入農信作業(yè)，對我來(lái)說(shuō)既是時(shí)機又是應戰。固然，關(guān)于一個(gè)對銀行事務(wù)不甚了解的外行人來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在徹底生疏的領(lǐng)域中，我有必要從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，知道這兒的搭檔，以及了解這兒的作業(yè)環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首要需求處理的問(wèn)題。在很短的時(shí)刻里，我就現已知道了咱們，逐漸開(kāi)端了解了這兒的全部。

為了了解農信的各種事務(wù)和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財政等方面的事務(wù)書(shū)本，在觸摸到一些不太了解的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說(shuō)，假如真實(shí)不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說(shuō)，并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。

有了事務(wù)常識還不行，還得過(guò)硬的事務(wù)本質(zhì)和道德本質(zhì)，經(jīng)過(guò)學(xué)習作業(yè)道德規范讀本以及信社定時(shí)展開(kāi)的案子防控專(zhuān)項整治作業(yè)以及會(huì )議精神，我深知作為農信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動(dòng)文明，實(shí)在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。

在搭檔們需求的狀況下，我也會(huì )盡自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種展開(kāi)事務(wù)前的預備作業(yè)，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)杰出調和的辦公室氣氛，使我在一個(gè)吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。

總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自己以為取得了很大前進(jìn)，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯社領(lǐng)導的關(guān)心與個(gè)搭檔的教訓，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開(kāi)端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長(cháng)的大樹(shù)！

新員工個(gè)人試用期工作總結

自20年xx月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì )了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設置規則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領(lǐng)導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì )了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費了我的時(shí)間和精力。

在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養二是我選擇了參加培訓，學(xué)一些技能性的知識，也許以后會(huì )對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識。

參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習和實(shí)踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才！

我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位，就要從中學(xué)到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計制作，ecel表格的制作，雖然這些我也會(huì )，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會(huì )制作一些復雜word文檔的排版，會(huì )制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉ecel表格的一些函數計算等等，這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個(gè)職位，就要主動(dòng)學(xué)習文員應該會(huì )的技能，這樣我才能有所進(jìn)步。

所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時(shí)間學(xué)習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了！

新員工試用期個(gè)人工作總結

時(shí)光荏苒，我來(lái)到xxxxxxxxxxx擔保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了，在這期間，我受到了來(lái)自公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉變和能力的提高。我現將自己試用期間完成的工作做以下總結。

1、學(xué)習公司各項規章制度和業(yè)務(wù)流程。

在進(jìn)入公司的第一天，公司領(lǐng)導就將制度學(xué)習做為對我的首項要求，擔保行業(yè)有著(zhù)嚴謹的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施，嚴格遵守制度和規則是開(kāi)展業(yè)務(wù)的必要基礎，這期間我認真地學(xué)習了公司的業(yè)務(wù)流程和規章制度，改進(jìn)了原有工作方法中的不足，用制度規范我的工作，目前我已經(jīng)能?chē)栏竦陌凑展疽幷轮贫刃惺隆?/p>

2、整理客戶(hù)檔案，熟悉企業(yè)情況。

區擔保公司是一個(gè)有著(zhù)6年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的公司，并且在業(yè)內口碑非常良好，公司積累了大量的企業(yè)檔案，這里包含著(zhù)過(guò)去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息。在我的試用期間，我按照公司要求，按時(shí)上報了近60家企業(yè)客戶(hù)的貸款數據，并且熟悉了公司新老客戶(hù)的基本情況，為下一步更好開(kāi)展業(yè)務(wù)做好了充分準備。

3、全力盡到調查職責，認真撰寫(xiě)調查報告。

貸前調查是擔保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這6個(gè)月中，我一共調查了24家企業(yè)，并對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)進(jìn)行了盡職調查和分析，同時(shí)撰寫(xiě)了調查報告17份，為科學(xué)決策提供依據，盡到調查員應盡的崗位職責。

4、認真做到文件收發(fā)和匯報工作。

在這段時(shí)間內，我按照集團和上級部門(mén)的要求，按時(shí)匯報公司的各項情況和活動(dòng)總結，共寫(xiě)工作總結4篇、工作計劃4篇、信息8篇、學(xué)習心得3篇、各項活動(dòng)總結10篇，公司年鑒一套等。在這期間，我受到了公司領(lǐng)導和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。

5、認真學(xué)習金融辦會(huì )議，做好會(huì )議學(xué)習和紀要。

自治區金融辦為了規范擔保公司發(fā)展多次組織疆內融資性擔保公司開(kāi)展學(xué)習座談會(huì )，我代表區擔保公司參加會(huì )議，在會(huì )議上我認真學(xué)習聽(tīng)取金融辦的會(huì )議精神，認真做好會(huì )議紀要，為區擔保公司領(lǐng)導做好匯報工作，同時(shí)通過(guò)對會(huì )議的學(xué)習，也讓我了解到了擔保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài)，豐富了自己的視野。

6、學(xué)習適應企業(yè)文化，全方位提高自身素質(zhì)。

進(jìn)入新的環(huán)境以后，感受到和以往工作單位的不同就是機關(guān)文化，在這里不僅有著(zhù)自己本職工作，還有著(zhù)各項學(xué)習任務(wù)和活動(dòng)，不但要加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要加強文化學(xué)習和提高覺(jué)悟。在試用期內，我學(xué)習并參與了許多機關(guān)文化建設活動(dòng)，極大的豐富了視野，提高了覺(jué)悟和內涵。

存在的問(wèn)題和今后的努力方向。

在這5個(gè)月的工作期間，我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問(wèn)題，區擔保公司講究嚴謹科學(xué)的工作方法，對輕重緩急，先后順序有著(zhù)較高的要求，在這方面我受到了公司領(lǐng)導的多次指點(diǎn)，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專(zhuān)業(yè)知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率。

最后，我想表達的是在這5個(gè)月的試用期期間，公司的領(lǐng)導給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn)，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿(mǎn)著(zhù)“家文化”的團隊，我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來(lái)回報公司，也請領(lǐng)導和同事能對我的缺點(diǎn)提出批評和指正。我會(huì )以更積極，更飽滿(mǎn)的熱情完成好每一項工作。

新員工個(gè)人試用期工作總結

20年12月12日通過(guò)面試，來(lái)到公司工作，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個(gè)月來(lái)的工作總結如下：

一.對公司的認識。

在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心，愿意更加堅實(shí)與公司共同成長(cháng)。

二.工作了解。

1.信息化工作無(wú)中期的戰略目標。

基礎建設與運維方面。

建設薄弱。設備相應的資產(chǎn)信息、應用權限、輔助安全、擴展應用......管理松散，缺乏整套切實(shí)可行的運維機制(當然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。

3.網(wǎng)絡(luò )方面。

網(wǎng)絡(luò )不足以支撐目前的公司應用規模，表現在：網(wǎng)絡(luò )結構無(wú)規劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò )管理設備性能太低，這些因素導致公司網(wǎng)絡(luò )不穩定，無(wú)法支撐發(fā)布it應用服務(wù)。

系統推進(jìn)方面。

對于目前oa系統在測試準備階段深切體會(huì )到一些問(wèn)題：

(2).oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒(méi)有購買(mǎi)，如：日程提醒、數字簽名、移動(dòng)應用。對我們目前現狀沒(méi)必要的模塊又買(mǎi)了，如：郵件模塊、辦公用品管理。

(4).系統實(shí)施規劃不夠全面。系統實(shí)施零散，缺乏整體規劃。如：系統基礎設備架設不安全;數據備份不合理;系統基礎數據有些缺少統一規則制定;乙方顧問(wèn)更換平凡、對接人多。

三.工作推進(jìn)。

1.將兩個(gè)無(wú)線(xiàn)路由安裝使用起來(lái)。

上線(xiàn)準備工作完成。截止20年1月17日oa上線(xiàn)前的準備基本完成，包括上線(xiàn)前全員培訓。接下來(lái)就是公司開(kāi)始試用行，上線(xiàn)運行后再出現的問(wèn)題繼續協(xié)調處理。

3.機房整理，將小ups裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房;四.工作展開(kāi)計劃。

通過(guò)對公司的了解，利用現有資源，以現在已明了的任務(wù)為首要(oa系統推行到全公司)，結合公司信息化長(cháng)遠發(fā)展，逐步從架構開(kāi)始完善信息化工作，計劃工作如下：

1.首先將oa系統在集團總部推行起來(lái)。

2.下一步整改機房，使機房相對安全，整潔。

3.深入了解整個(gè)集團各公司的網(wǎng)絡(luò )使用狀況，對網(wǎng)絡(luò )全面的規劃改造，為日后公司更多的it應用做準備。

4.建立升級和建立基礎的信息共享溝通，即：升級郵箱、建立整個(gè)集團可應用的即時(shí)通訊系統、簡(jiǎn)單文件共享。

5.擬建初步的信息化管理辦法。

系統在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。

新員工個(gè)人試用期工作總結

時(shí)間過(guò)得很快，試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。在這段時(shí)間里，你們給了我足夠的`包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹”的英雄氣概。

20年8月23日，我很榮幸成為公司的一員，在總財務(wù)部做行政文員。從那以后已經(jīng)三個(gè)月了。在這三個(gè)月里，我對公司的企業(yè)文化和管理有了深刻的理解和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態(tài)度，形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環(huán)境，每個(gè)人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。

這三個(gè)月，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，經(jīng)過(guò)他們的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F在我將對我的工作做如下總結報告。

熟悉公司的基本規章制度和員工手冊，對公司各項行政管理制度的執行和監督進(jìn)一步加強，尤其是考勤制度的執行，讓我記憶深刻，對我以后的考勤工作起到了相當大的作用。

20xx年9月19日上午，我因故遲到，但未及時(shí)通知主管，違反了員工手冊中“能力與信任禁區”第四條。為了以身作則，我欣然接受了公司的經(jīng)濟處罰，同時(shí)也讓我切身感受到了公司規章制度的約束力。

在此期間，我參與了公司各部門(mén)崗位職責的起草，使我進(jìn)一步了解了公司的組織架構和職能權限，為以后的工作鋪平了道路，也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

各部門(mén)所需辦公用品和基本設備的采購，執行“固定資產(chǎn)和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發(fā)放和領(lǐng)取，我采用了“辦公用品領(lǐng)取登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方式，這樣所有物品的購買(mǎi)和領(lǐng)取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到，方便財務(wù)綜合部對辦公用品進(jìn)行核對和管理。

熟悉日常通知的撰寫(xiě)和發(fā)放工作，辦公區域的管理和日常維護工作進(jìn)一步深化，與物業(yè)、保潔公司的業(yè)務(wù)處理逐漸進(jìn)入角色。同時(shí)處理公司內部虛擬網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)通公司新的網(wǎng)站和郵箱地址，方便員工之間的聯(lián)系。

對于日常辦公事務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，都能順利完成。

熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發(fā)布在xx向每位新員工介紹公司情況及其規章制度，為公司每位員工建立并保存人事檔案，對之前信息不完整的員工進(jìn)行彌補。

熟悉員工的錄用、轉正、續聘程序，為試用員工辦理招聘錄用，為已轉崗員工簽訂勞動(dòng)合同，審核勞動(dòng)合同，為其繳納社會(huì )保險。勞動(dòng)合同期滿(mǎn)的員工，應按規定辦理勞動(dòng)合同續簽手續，同時(shí)重新辦理鑒證。

，以便保持良好的溝通和更好的工作。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間磨練，發(fā)現自己還存在許多的不足，主要是：

1)、對《勞動(dòng)法》和社會(huì )保障法規等還不是很熟悉，在遇到相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，不能很快的找到解決的辦法。

2)、對于公司的薪酬制度根本不了解，無(wú)法規范和執行。

3)、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限，對一些事情的處理還不太妥當。

4)、由于各方面的學(xué)習不夠，知識面不夠廣，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心。

5)、工作方式和方法上還有待改進(jìn)。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，同時(shí)也希望大家給我多提意見(jiàn)，爭取把自己的工作做得更好。

新員工試用期個(gè)人工作總結

我是xx月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

還有我的工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在崗位上工作了這么長(cháng)時(shí)間，對我的試用期工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!

我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)!

新員工試用期個(gè)人工作總結

新員工試用期個(gè)人工作總結

我叫_x，是今年的應屆畢業(yè)生。20_年x月x日，我通過(guò)面試，來(lái)到___貿易有限公司工作，不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里，我努力適應新環(huán)境，虛心學(xué)習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。

回顧這段時(shí)間的工作，售后部門(mén)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶(hù)的每一件小事，都是我們的大事，一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的，而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習與工作，感到了自己的成長(cháng)與進(jìn)步?，F將工作情況總結如下：

1、工作的初始階段，我在同事_的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統的使用。

同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策，以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間，我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò )等了解晶弘冰箱的各方面情況，當了解到晶弘成立時(shí)間短，是一個(gè)全新的品牌，我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。

每日查看系統里報修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以及對所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由于現實(shí)情況，只通過(guò)系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰箱的真實(shí)維修情況，我們通過(guò)銷(xiāo)售部負責冰箱銷(xiāo)售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報修熱線(xiàn)而未通過(guò)系統反映上來(lái)需要維修的客戶(hù)。這樣，及時(shí)的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì )上的形象。

2、在經(jīng)理和其他同事的幫助下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處。

我感受到，這是一個(gè)充滿(mǎn)熱情，關(guān)系融洽的集體。處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴(lài)，得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因為暫時(shí)倉庫那邊還沒(méi)有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況，有時(shí)候幫助盤(pán)點(diǎn)冰箱配件，看著(zhù)一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。

我申請的配件一件件的盤(pán)點(diǎn)上架，最后整理成為電腦里的數據，我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件，了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數時(shí)候需要什么樣的配件，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗，在合肥廠(chǎng)配件對接員的幫助下，現在應對這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項，這兩項事務(wù)都講求手續齊全，結算費用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，審查更是至關(guān)重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質(zhì)和效都有了很大提高，現在操作起來(lái)是如魚(yú)得水了。

3、邁向成熟階段。

工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手，但朝著(zhù)這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學(xué)生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái)，以電話(huà)交流以及上門(mén)拜訪(fǎng)的'形式向網(wǎng)點(diǎn)負責人了解情況，簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調查，以便更直觀(guān)的呈現售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現費用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費用的調查問(wèn)卷，向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議，以報告形式加以呈現，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。

時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)月，非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽，并具有較強的責任心，能完成領(lǐng)導交付的工作。當然，也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。

在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

新員工試用期個(gè)人工作總結

20xx年x月x日我來(lái)到xx公司，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。

以前在公司是做會(huì )計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認為是調蟲(chóng)小技，不以為然，可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤，第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯誤。

制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì )寫(xiě)；終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，根據自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實(shí)際工作中出現的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習的知識不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因為沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開(kāi)發(fā)了excel平臺票據套打系統。

8、填寫(xiě)地稅申報表。

9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。

3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

新員工試用期個(gè)人工作總結

愿給我這個(gè)新人一次時(shí)機去學(xué)習和成長(cháng)，也感謝在這個(gè)過(guò)程當中每一位支持我、鼓舞我的同事和領(lǐng)導。試用期完畢之后，我會(huì )再接再厲，接著(zhù)把這份工作做到一個(gè)新的高度，不辜負任何一個(gè)人對我所寄予的盼望!

還記得自己剛剛進(jìn)公司的時(shí)候，特別的激烈，因為我真的很想來(lái)到這個(gè)平臺上，公司優(yōu)秀的條件特別的`吸引我。但是我也是很清晰的，自己剛剛畢業(yè)，許多地方都是空白的，所以我自知我是須要不斷的學(xué)習和努力的。特別驚喜的是公司情愿給我一個(gè)時(shí)機，后來(lái)從經(jīng)理那里得知，錄用我是因為我性格不錯，比擬適合這份工作，可以進(jìn)展造就。當時(shí)我聽(tīng)到之后，得到了很大的鼓舞和確定，更加激發(fā)我去努力和奮斗了。

這幾個(gè)月走過(guò)來(lái)，我始終都在忙勞碌碌的工作和學(xué)習。我是一個(gè)做事很謹慎的人，平常只要是主管或者同事交給我的事情，我都會(huì )做好，并且做到接近完備。之所以這樣，一是因為我想表現好自己，接著(zhù)在公司留下去。二是我是一個(gè)很膽怯被指責的人，所以我盡量會(huì )把自己的事情做到完備。三是我真的很珍惜這次時(shí)機和這個(gè)平臺，所以我想盡自己全部的力氣，為這個(gè)平臺奉獻出自己的價(jià)值。

是一件很棒的事情，我也會(huì )珍惜這一次對我的確定，我會(huì )把全部的激情和力氣放在這份工作上，盼望能夠通過(guò)我的堅持，最終取得一個(gè)更好的成果!

感謝這段時(shí)間里全部人靜默對我的鼓舞，即使有些同事沒(méi)有讓我知道曾經(jīng)協(xié)助過(guò)我，但其實(shí)我的心里都是特別清晰的。將來(lái)的日子，我會(huì )變得更強，盼望可以協(xié)助到大家!為公司爭光發(fā)光!

新員工試用期個(gè)人工作總結

尊敬的公司領(lǐng)導：

我于20xx年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告：

作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎。

兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于20xx年x月x日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì )浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現類(lèi)似投訴，在報公司領(lǐng)導后，我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí)，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。

時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后幅度的提高。

新員工試用期個(gè)人工作總結

我于20年1月17日加入這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟件開(kāi)發(fā)部擔任java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負責項目應用功能模塊的開(kāi)發(fā)。透過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習，我對公司的部門(mén)結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。

新員工試用期個(gè)人工作總結

20xx年xx月xx日，有幸進(jìn)入焦化公司，對我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單系統的培訓，那會(huì )聽(tīng)技術(shù)科的同事講廠(chǎng)里的工藝流程，可以說(shuō)是云里霧里，不知所云。進(jìn)了科室，進(jìn)行了電力安全工作規程的學(xué)習，考試剛結束，適逢同事們統計現場(chǎng)壓力表和變送器，就這樣我輕裝上陣了。

鍋爐房里，溫度很高，同事們不顧外界環(huán)境的炎熱，認認真真將壓力表，熱電阻，變送器，氣動(dòng)閥門(mén)，plc，繼電器等等所用設備的型號，編號，位號，量程范圍及廠(chǎng)家一一抄寫(xiě)，在同事們的悉心指導下，我初步掌握了壓力變送器的.使用方法及技巧。

統計工作還沒(méi)結束，脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器，為了不影響現場(chǎng)操作工及廠(chǎng)家的調試，當班組長(cháng)帶領(lǐng)我們火速趕到現場(chǎng)，對現場(chǎng)進(jìn)行了仔細勘察，再次開(kāi)始忙碌。變送器、熱電阻遠程控制線(xiàn)很快安裝到位，此時(shí)的我心里在想，活干完了，可以休息一會(huì )了，美夢(mèng)還沒(méi)做完，組長(cháng)就讓我們把現場(chǎng)的工具收拾好去調度，不知所以然的我問(wèn)去調度干什么，同事這才告訴我，硬件工作雖然結束，還有軟件工作需要修改，那就是dcs組態(tài)編程，從沒(méi)接觸過(guò)dcs的我感覺(jué)到自己知識的欠缺，要學(xué)習的知識太對太多了。同事看出了我的心思，在編寫(xiě)程序的同時(shí)，認真講解了jx—300x監控軟件，對此我不再是那樣的陌生，從那以后，每當有空閑時(shí)間我就會(huì )拿著(zhù)書(shū)對比現場(chǎng)控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習，不斷提高自己的知識水平。

除此之外，接地電阻的測量，煤氣壓力報警組態(tài)修改及硬件接線(xiàn)，變壓器電纜更換工作等等，每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識結構，提高了自身的工作水平。

在這短短的三個(gè)月里，我從零開(kāi)始慢慢摸索、認真學(xué)習，在循序漸進(jìn)的學(xué)習工作中不斷提高自己。至此，明白了技術(shù)科的同事給我們培訓的知識是多么的重要，并對廠(chǎng)里的工藝流程也有了更深的了解，加深了對工作的認識。

這段時(shí)間我有著(zhù)許多的收獲和歡樂(lè )，一些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績(jì)，這一切將會(huì )成為我生命中最寶貴的財富之一?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在以后的工作中我所做的就是恪盡己責做好自己的本職工作，日事日華，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高專(zhuān)業(yè)操作技能水平，認真對待每一次巡檢，做好每一項操作，填好每一份記錄，抄好每一塊儀表。

新員工試用期個(gè)人工作總結

從xx年x月x日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在xx年x月14日和x月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設。

3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。

4、從——年—月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識。

5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題。

8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平。

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。

3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。

在正式成為xx的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。

新員工試用期個(gè)人工作總結

白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將完畢！從—月—號作業(yè)至今，每天都過(guò)得很充分，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現在的了解，這個(gè)進(jìn)程，——信社的領(lǐng)導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動(dòng)，他們的信賴(lài)與教訓使我不斷前進(jìn)。

關(guān)于一個(gè)非銀職業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)結業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)時(shí)機進(jìn)入農信作業(yè)，對我來(lái)說(shuō)既是時(shí)機又是應戰。固然，關(guān)于一個(gè)對銀行事務(wù)不甚了解的外行人來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在徹底生疏的領(lǐng)域中，我有必要從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農信的幾天里，知道這兒的搭檔，以及了解這兒的作業(yè)環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首要需求處理的問(wèn)題。在很短的時(shí)刻里，我就現已知道了咱們，逐漸開(kāi)端了解了這兒的全部。

為了了解農信的各種事務(wù)和根本常識，我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會(huì )計準則、財政等方面的事務(wù)書(shū)本，在觸摸到一些不太了解的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解說(shuō)，假如真實(shí)不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說(shuō)，并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。

有了事務(wù)常識還不行，還得過(guò)硬的事務(wù)本質(zhì)和道德本質(zhì)，經(jīng)過(guò)學(xué)習作業(yè)道德規范讀本以及信社定時(shí)展開(kāi)的案子防控專(zhuān)項整治作業(yè)以及會(huì )議精神，我深知作為農信職工，必定得經(jīng)得起檢測，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動(dòng)文明，實(shí)在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。

在搭檔們需求的狀況下，我也會(huì )盡自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種展開(kāi)事務(wù)前的預備作業(yè)，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事，僅僅我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)杰出調和的辦公室氣氛，使我在一個(gè)吉祥的環(huán)境中能夠把作業(yè)做得最好。

總結這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為取得了很大前進(jìn)，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯社領(lǐng)導的關(guān)心與個(gè)搭檔的教訓，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開(kāi)端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長(cháng)的大樹(shù)！