ID：8883852
時(shí)間：2024-01-10 19:08:12
上傳者：BW筆俠月工作總結是對一個(gè)月內工作表現的回顧和總結，可以幫助我們發(fā)現問(wèn)題并尋找改進(jìn)的方法。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)和借鑒。在這些范文中，你可以看到不同行業(yè)和職位的月工作總結樣例，從中找到適合自己的寫(xiě)作思路和方法。記住，總結是一個(gè)反思和提高的過(guò)程，需要真實(shí)客觀(guān)地對待自己的工作表現，不斷進(jìn)步和成長(cháng)。祝大家寫(xiě)出一份優(yōu)秀的月工作總結！
x4年12月31日晚十時(shí)許，x4年本單位終總結大會(huì )勝得召開(kāi)，會(huì )議應到一人，實(shí)到一人，程序合法有效，各項議程順利完成，以下為此次大會(huì )紀要內容：
一.本單位年內工作概述。
x4年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項工作目標基本達成。
1.本單位的水電暖衛各項費用及時(shí)足額交付，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開(kāi)展和進(jìn)行。
2.鄰里關(guān)系基本平穩，積極響應了國家關(guān)于構建和諧社會(huì )的號召。
3.基本遵守了國家的各項法律法規，偶爾有個(gè)交通違章，但經(jīng)過(guò)交警部門(mén)的批評和懲戒，已經(jīng)深刻認識到了錯誤的嚴重性，基本算是一個(gè)守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩步推進(jìn)中，只要開(kāi)發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實(shí)現大幅度的改善和加強。
5.財務(wù)收支大幅赤字問(wèn)題，主要原因是收入水平和當地房?jì)r(jià)水平的結構性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內，會(huì )議對財務(wù)收支持謹慎樂(lè )觀(guān)態(tài)度。
6.做為社會(huì )最小單位，家庭的穩定是社會(huì )穩定的基石，此項工作基本合格，勉強為社會(huì )做出微薄貢獻，會(huì )議表示肯定。
7.做為公民，一年里，基本關(guān)心和支持了國家的各項舉措和政策，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強和提高，會(huì )議給予勉勵和提醒。
8.做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長(cháng)殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對于此項工作，會(huì )議表示贊賞，并給予了高度評價(jià)：這是國際主義精神的最好體現。
9.關(guān)于各種彩票的購買(mǎi)和兌獎工作，一直遲滯不前。自打國家推出了各項全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來(lái)，本單位從未給予哪怕兩塊錢(qián)的支持，卻一直幻想中了五百萬(wàn)大獎該如何腐朽。對于此種妄想加享樂(lè )主義的蔓延，本次會(huì )議提出善意警告。
10.本單位在x4年繼續和醫院藥房保持了有效距離，是本次會(huì )議最值得驕傲的議程，大會(huì )希望能在x5年繼續發(fā)揚和保持這項工作的成果和收益。
二.對于x5年的展望。
1.本單位將繼續本著(zhù)利已不害人的方針，穩步推進(jìn)各項生產(chǎn)生活工作的進(jìn)行和實(shí)施。
2.本單位將繼續遵守和執行國家和政府的各項法律法規，爭取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3.本單位的財務(wù)支出將在今后很長(cháng)一個(gè)時(shí)期內保持赤字，要在思想和認識上充分做好準備，困難是暫時(shí)的，也是長(cháng)久的，克服不了也得淡定面對。如果國家能對房貸進(jìn)行貼息(銀行的人腦子進(jìn)水的情況下)，本單位的赤字水平可有效緩解。
4.本單位車(chē)輛更新工作將再次延遲進(jìn)行，會(huì )議要求本著(zhù)能將就一時(shí)便將就一時(shí)，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續艱苦樸素下去。
5.如不出意外，本單位將再增長(cháng)一年的人間履歷和社會(huì )經(jīng)驗。
三.檢討和反省。
1.本單位的創(chuàng )收能力和渠道存在客觀(guān)的缺陷和不足，但單位上下存在嚴重小農意識，小富則安，得過(guò)且過(guò)思想嚴重，進(jìn)步意識欠缺，還叫囂“無(wú)欲則剛”，有些不求進(jìn)步，應該反省。
2.由于走出國門(mén)的能力有限，無(wú)法到洋人的地盤(pán)上為國爭光，只能繼續擠占國家寶貴的社會(huì )資源，比如國家的教育資源，醫療資源，社會(huì )保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對此，會(huì )議表示深深愧疚。
3.由于經(jīng)濟糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會(huì )議通過(guò)決議案，對政府表示感謝，對給政府添了麻煩表示歉意。
四.本單位法人的個(gè)人總結。
1.年齡越來(lái)越大，能被叫做朋友的人卻越來(lái)越少。留下來(lái)的，都算是真朋友了。但愿留下來(lái)的，能留得久一點(diǎn)，再久一點(diǎn)。
2.20歲時(shí)，覺(jué)得30歲很遙遠，30歲時(shí)，覺(jué)得40歲就在眼前。
3.這是最重要的一條，感謝跟我分享心情和秘密的人，這聲感謝，是在心眼里生了根又發(fā)了芽后，再從嘴里說(shuō)出來(lái)的，謝謝你的信任和認同。愿你在x5年擁有美麗心情。
會(huì )議結束，謝謝。
年度的工作也即將結束。這是一個(gè)全新的工作環(huán)境，是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的工作職場(chǎng)，面對機遇與挑戰，我們將面臨一個(gè)更大的挑戰，這就要求我們每一位人員必須具備強健的體魄和良好的心理素質(zhì)，才能在這個(gè)競爭激烈的工作崗位上做出成績(jì)。為此我們將在以下幾方面繼續不懈努力。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)，為公司創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益。
作為一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，能有幸能夠加入公司這樣一個(gè)有著(zhù)__年的大團隊中，我感到很高興，也非常激動(dòng)。為了能盡快的融入公司這個(gè)大團隊中。
2、加強自身建設，提高業(yè)務(wù)知識水平，做好一名合格的技術(shù)員工，我要加強自身的學(xué)習，努力提高自己的素質(zhì)和技能，為公司爭光。
3、不僅要學(xué)習好專(zhuān)業(yè)上的技能知識，還要學(xué)習好其它方面的技能。
4、不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
5、要與同事相處融洽，這樣不僅可以促進(jìn)自己，還可以提高工作效率。
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢，求發(fā)展，講執行，抓落實(shí)，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)?，F將本年度的工作情況作如下總結。
1、銷(xiāo)售額：全年實(shí)現銷(xiāo)售額萬(wàn)元，比計劃完成的2160萬(wàn)元增加了萬(wàn)元，增長(cháng)率為8％，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額萬(wàn)元，比計劃完成的1100萬(wàn)元增加萬(wàn)元，增長(cháng)率為％。
2、利潤：全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元，比計劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
3、利潤指標分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，xxx年木材價(jià)格每方比去年同期xxx均增長(cháng)元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤的增長(cháng)。
年初我們就制定了xxx年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
（一）內埠市場(chǎng)。
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強了客戶(hù)的忠誠度，為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩定了xxx機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
繼續走聯(lián)合之路，利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材，以達到互利互惠。
積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴大了銷(xiāo)售范圍。
（二）外埠市場(chǎng)。
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區產(chǎn)生一定的影響力。
作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾，車(chē)間內部從各個(gè)角度，強化了內部管理：
規范生產(chǎn)管理。
車(chē)間領(lǐng)導小組響應廠(chǎng)部號召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來(lái)”，學(xué)習同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠(chǎng)部定崗定員號召，實(shí)行減員增效，將6名職工調往人才流動(dòng)中心，對在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量管理工作。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高，取得了較好成效。1999年5月20。21號兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過(guò)認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統，基本上實(shí)現了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
環(huán)境建設。
根據木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規范要求，注重人文素質(zhì)培養，通過(guò)板報、會(huì )議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著(zhù)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的步伐一起成長(cháng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
安全、文明生產(chǎn)。
車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會(huì )教育，取得較好效果，實(shí)現了全年無(wú)重大安全責任事故。
設備改造和引進(jìn)。
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的'穩步提高提供了保證。
1998年我們及時(shí)傳達公司的會(huì )議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠(chǎng)部和工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如職工大會(huì )、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競爭意識不強，缺乏危機感。
職工隊伍基本穩定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xxx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過(guò)思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現存問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強。
xxx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jì)。xxx年我們會(huì )一如既往的努力，為xxx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
配合班長(cháng)的工作遇到臨時(shí)調機也要有個(gè)好心態(tài)，達成計劃;還有一段是個(gè)女的，女的做男人的事情她肯定會(huì )更累、要經(jīng)常幫助一段，要懂得一個(gè)人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個(gè)要堅持。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶(hù)買(mǎi)我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
安環(huán)部20xx年第一季度安全工作上級部門(mén)及公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)、車(chē)間、科室管理人員及全體員工的協(xié)同配合下，通過(guò)部門(mén)成員的共同努力下，保證了各生產(chǎn)車(chē)間安全、穩定、長(cháng)周期運行。具體工作總結如下：
一、完善安全管理制度。
1、元月份完善了20xx年《春節值班制度》、下發(fā)《職業(yè)衛生安全培訓》、《20xx年6s安全檢查》、《隱患排查周》、《機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)安全駕駛》通知。2月份下發(fā)關(guān)于各車(chē)間《專(zhuān)項事故應急預案修訂及演練通知》、《消防系統的正常維護和保養通知》、《班前班后會(huì )制度》。3月份下發(fā)《關(guān)于各班組執行交接班管理規定的通知》、《危險化學(xué)品分類(lèi)監管工作通知》、《危險化學(xué)品生產(chǎn)存儲自查自評工作方案》、《學(xué)習粗苯物料泄露的通知》、《學(xué)習赤峰3.18火災事故》的通知。安環(huán)部針對以上制度、通知，重在落實(shí)上下大功夫，讓各車(chē)間管理人員在抓好生產(chǎn)的同時(shí)也抓好安全勞動(dòng)紀律、安全隱患的排查，同時(shí)還要堅持安全第一以人為本的理念。使公司上下形成一個(gè)齊抓共管的良好局面，切實(shí)有效地提高員工的勞動(dòng)積極性，給大家創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的工作氛圍。
二、強化安全教育，拓寬安全知識面，提高安全技能，增強職工安全意識，嚴防生產(chǎn)安全事故。安全教育就是提高職工的安全意識和防范事故的能力。通過(guò)學(xué)習、培訓教育，讓廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”和“一切為了安全，安全高于一切”的安全理念；進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，掌握職業(yè)安全技能、自救、互護知識及事故的應急處理能力。為實(shí)際的安全操作打下了堅實(shí)的基礎，安環(huán)部具體做法有以下幾點(diǎn)：
（一）、嚴格要求，把好新工人一級教育關(guān)，新學(xué)員大部分都是剛畢業(yè)，進(jìn)入企業(yè)對新鮮事物都比較好奇、好動(dòng)、誤動(dòng)是引發(fā)新學(xué)員事故發(fā)生的主要原因。因此安環(huán)部在安全培訓方面下足功夫，把好新員工入廠(chǎng)教育第一關(guān)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的安全培訓，保證新員工安全。
（二）、抓好日常安全檢查工作。
1、安環(huán)部根據各車(chē)間上報的安全培訓計劃，不定時(shí)對各車(chē)間學(xué)習筆記、安全檢查臺賬進(jìn)行專(zhuān)項檢查，確保能把安全管理制度、通知落實(shí)到基層員工中。
2、3月初，對公司和車(chē)間去年發(fā)生的事故進(jìn)行匯總、分類(lèi)。組織各車(chē)間安全管理人員學(xué)習，也就是用身邊的事故來(lái)教育身邊的人，讓安全管理人員從中吸取教訓，將學(xué)習內容傳達到車(chē)間，預防事故的再此發(fā)生。
3、加強對外來(lái)施工單位的檢查、監督力度，對于三違作業(yè)的，堅決予以叫停。
三、注重現場(chǎng)監督、管理、敢動(dòng)真格，治理隱患、防范事故。
1、堅持每日督促各車(chē)間做到班前講安全，班中查安全，班后評安全的良好習慣。讓車(chē)間利用班前班后的時(shí)間對生產(chǎn)安全進(jìn)行布置和總結，通過(guò)班前班后會(huì )有意識地灌輸各種安全思想，把車(chē)間安全教育融入日常的工作中，就能潛移默化地提高每個(gè)職工的安全意識和安全知識水平。
2、加強現場(chǎng)管理及安全監察工作。安環(huán)部每月組織各車(chē)間管理人員對現場(chǎng)進(jìn)行綜合檢查4次。一季度共進(jìn)行安全檢查12次，發(fā)現安全隱患182處，下發(fā)安全隱患整改通知單50份，已處理173項，未處理9項，整改完成率95%。
3、擴建及技改現場(chǎng)監督與管理方面。
一季度，擴建工作重點(diǎn)放在50萬(wàn)噸輕質(zhì)化項目上。安環(huán)部針對新項目，確立工作重心，抓好安全管理；對項目存在的風(fēng)險進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，及時(shí)組織相關(guān)單位到工作現場(chǎng)進(jìn)行勘察。通過(guò)修建防火墻劃分生產(chǎn)區域和非生產(chǎn)區域。以上措施的落實(shí)和強有力的安全監管，確保各項目工作都能做到安全施工無(wú)事故。
四、做實(shí)、做好、做細反事故演練工作，增強員工對事故的預判、防范能力和對突發(fā)事故的應急處理能力。
2月中下旬，各車(chē)間各班組員工進(jìn)行桌面演練12次，其中加氫一車(chē)間組織車(chē)間員工全場(chǎng)停電應急演練一次。演練的內容貼合崗位、貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)。通過(guò)此項活動(dòng)的有效開(kāi)展確實(shí)讓員工增強對事故的預判能力及發(fā)生事故時(shí)的迅速、科學(xué)、果斷的處理事故的能力。提高員工對事故的防范意識和增強自救互救、搶險救災的能力。
五、加強安全創(chuàng )建，夯實(shí)基礎工作。
（一）、加強安全建設是企業(yè)提升安全管理水平，實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎和前提。人是決定性因素，化工企業(yè)的各車(chē)間安全管理人員只要遵章守紀，嚴格落實(shí)各項安全措施，實(shí)現企業(yè)的安全生產(chǎn)不是空談，事故是可防可控、能防能控的。因此，安全工作重在落實(shí)，尤其是車(chē)間安全員的安全素質(zhì)和選拔任用，元月份重新任命班組安全員。并在考核的基礎上加大了獎罰力度。確實(shí)有效地調動(dòng)了安全員的工作積極性及主觀(guān)能動(dòng)性。
（二）、監督各車(chē)間按時(shí)、認真開(kāi)展安全活動(dòng)，按照安全標準化的要求開(kāi)展安全演練、演習活動(dòng)。
六、加強領(lǐng)導、確保穩定；強化基礎，落實(shí)責任。
（1）、確認各階層領(lǐng)導的安全職責及員工崗位安全責任，在元月份，事業(yè)部領(lǐng)導、部門(mén)負責人車(chē)間負責人、科室負責人都層層簽訂了安全生產(chǎn)責任狀。實(shí)行領(lǐng)導負責制，一級對一級負責。
（2）、把事故責任與直屬領(lǐng)導掛起勾來(lái)，與經(jīng)濟收入掛起勾來(lái)，并以數字化分析，就會(huì )發(fā)現安全就是效益、安全就是收入，這樣就能做到領(lǐng)導干部知責任、車(chē)間員工曉厲害。
（3）、在全公司上下對事故處理實(shí)行連帶責任制。真正做到按事故分級和責任大小將層層分解，使之人人自危。使安全責任具體落實(shí)到每個(gè)層面、每個(gè)角落、形成責任追究的常識化、制度化，確保各級員工都樹(shù)立“無(wú)患則安、無(wú)損則全”的理念。并堅持執行，這樣才能更好的促進(jìn)安全工作的開(kāi)展、預防各類(lèi)事故發(fā)生。
七、不足方面：
1、盡管各車(chē)間、部門(mén)全體員工的安全素質(zhì)有所提高。但仍有個(gè)別人違章違紀，冒險蠻干。
2、管理人員在安排工作時(shí)，也能提到安全事項，雖有這方面的意識，但是不夠具體、全面。只是一言帶過(guò)或口頭上說(shuō)說(shuō)，還沒(méi)有提到正式的書(shū)面上來(lái)。
3、安全監督管理人員在安全措施的落實(shí)和周?chē)h(huán)境的查找不認真。存在大意和僥幸心里。
4、員工“互保、聯(lián)?！币庾R差，只是想到自保，但沒(méi)有更多的站到公司、車(chē)間的角度，想到全公司的利益。大局的利益。
5、部分整改配件不能及時(shí)到位，應建立安全專(zhuān)屬通道，保證隱患配件及時(shí)到位。
6、消防控制器故障，需及時(shí)處理。
八、努力方向及奮斗目標：
1、要加強業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和教育，提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平，做到不盲目檢修，逐步減少設備及人身安全事故的發(fā)生。
2、加強責任心教育，使廣大員工有大局意識、責任意識。
3、加強設備管理，加大漏點(diǎn)及崗位現場(chǎng)處罰力度。
4、加大現場(chǎng)、設備檢查力度，建立良好的反饋及落實(shí)機制，并加大對違反勞動(dòng)紀律的處罰。
5、定期對換熱設備的進(jìn)行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、做好設備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修，保證設備安全穩定長(cháng)周期運行。
7、提高巡檢質(zhì)量，加大包機人員責任心教育，加大考核力度，減少設備的跑冒滴漏。
九、建議。
1、公司要強化或培訓各車(chē)間安全員、工藝員、設備員學(xué)習工藝、環(huán)保、設備等專(zhuān)業(yè)知識。拓寬知識面，增強自身素質(zhì)；只有綜合素質(zhì)提高了，責任意識增強了，各項管理才能得心應手。安全生產(chǎn)才能穩定。
2、建議到其他各兄弟公司進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習、交流、溝通。促進(jìn)公司的安全持續、穩定發(fā)展。
1、繼續貫徹“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，強化雙基工作，使管理工作標準化、公開(kāi)化、制度化、人性化。堅決杜絕重特大事故的發(fā)生；力爭做到全年無(wú)大事、季度無(wú)小事、月月無(wú)傷害、日日無(wú)違章。
2、做到年度有考核，季度有評比，月月有獎罰，日日有記錄。
3、繼續抓好二季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全，提高員工的安全素質(zhì)。
4、繼續加強日常檢查和管理工作。
5、加強安全教育，提高安全意識；堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、組織各車(chē)間搞好二季度的事故演練工作，在一季度的基礎上再上一個(gè)新臺階。
7、每次安全檢查，做到檢查要細、廣、嚴；絕不走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事。
8、繼續做好隱患排查及整改工作。
9、繼續加強領(lǐng)導和員工的責任意識，要求他們在工作上多用一點(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力，同時(shí)注意群策群力，讓大家在每項工作中都進(jìn)行風(fēng)險分析，在制定預防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子，讓每個(gè)員工都認識到“防范事故人人管，人人關(guān)心防事故”，為此，預防事故的意識增強了，責任到位了，必然防患于未然。
10、搞好防暑降溫工作。定期對換熱設備的進(jìn)行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
11、做好設備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修，保證設備安全穩定長(cháng)周期運行。
x年是我們無(wú)奈、被動(dòng)的一年，也是自公司創(chuàng )建以來(lái)，最為艱難的一年。雖然公司上下做了大量的工作，但是卻收益小，效益差。主要有幾方面因素，客觀(guān)上房地產(chǎn)嚴厲的調控政策及市政府提出建設“大社區”、“城市綜合體等”，導致部分項目規劃延誤，安置房無(wú)法按時(shí)建設，拆遷戶(hù)集體上訪(fǎng)，我們錯過(guò)了最佳開(kāi)盤(pán)時(shí)間，使全年工作陷入被動(dòng)。主觀(guān)方面：我們對矛盾的認識不足，缺乏敏銳的洞察力及對事態(tài)發(fā)展的預見(jiàn)性，未能及早阻止拆遷戶(hù)上訪(fǎng)。針對上述問(wèn)題，我們未能采取有效措施，拿出有效的方案，及時(shí)解決問(wèn)題，反而使問(wèn)題進(jìn)一步惡化，嚴重影響了公司發(fā)展。以后工作中，各部門(mén)只有緊抓落實(shí)，提高決策水平，才能很好的完成工作。因為本職工作是基礎，落實(shí)才是保障。
（一）科學(xué)地研究形勢。
x年房地產(chǎn)公司形勢嚴峻，任務(wù)艱巨。我們要用聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題，因為房地產(chǎn)是整個(gè)集團的核心，決定其它子公司的命運，房地產(chǎn)公司發(fā)展的`好壞，直接決定著(zhù)其它公司是否有充足的資金去謀求發(fā)展。做大小事情必須多想辦法，從各個(gè)角度找突破，爭取最快解決問(wèn)題。
（二）抓準工作重點(diǎn)。
今年房地產(chǎn)公司主要有兩個(gè)重點(diǎn)：一是想方設法搞好銷(xiāo)售，爭取上半年銷(xiāo)售額達到2億，下半年銷(xiāo)售額達到5億。銷(xiāo)售人員內部要齊心協(xié)力，克服困難，增強工作的責任感、使命感。集團上下要全力配合銷(xiāo)售，人人找關(guān)系，挖客戶(hù)，確保每位員工銷(xiāo)售1套房屋，盡快盤(pán)活資金，減少銀行貸款，降低利息支出，增加公司收入。
二是回遷安置房建設務(wù)必按時(shí)完成。拆遷部門(mén)要盡快解決剩余4戶(hù)房屋的拆遷，盡快清理影響開(kāi)工的一切不利因素，確保安置房建設順利進(jìn)行，避免再次出現集體上訪(fǎng)事件。
為加強公司安全生產(chǎn)管理，貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全，結合公司實(shí)際，現將1月份安全生產(chǎn)工作匯報如下：
1.根據工作實(shí)際，明確了工作重點(diǎn)，強化了工作措施，確定了工作思路，明確了責任分工，真正做到安全生產(chǎn)工作有目標、有措施、人人有任務(wù)、有責任，使安全責任發(fā)揮作用，產(chǎn)生效果。
2.結合部門(mén)的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，制訂安全工作計劃，同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求。
3.把抓安全生產(chǎn)與當前工作緊緊結合起來(lái)。每次到碼頭現場(chǎng)去了解的情況,最主要的還是安全第一，海風(fēng)大，海浪大，環(huán)境差，但公司的精神安全第一，預防為主牢記在心。
4.管理好辦公用具：電話(huà)線(xiàn)路、電腦、傳真機的安全措施，以避免電擊火災等造成的安全。
在今后的工作中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)對安全生產(chǎn)工作的指示精神，搞好各項安全管理規章制度，明確安全生產(chǎn)責任，使每個(gè)人都充分認識到搞好安全生產(chǎn)的重要性，安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅持不懈的開(kāi)展下去，確保安全生產(chǎn)的穩定。
三季度，在集團公司和實(shí)業(yè)公司的'正確領(lǐng)導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續、健康、穩定發(fā)展的良好局面。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況。
（一）三季度經(jīng)濟指標預計完成情況表單位：萬(wàn)元。
（二）主要經(jīng)濟指標分析。
1、收入完成情況：1-9月份累計實(shí)現銷(xiāo)售收入1.8億元，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬(wàn)元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬(wàn)元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%，比奮斗指標26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元，增幅為246%，比力爭指標50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬(wàn)元以?xún)?，完成考核指標?/p>
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以?xún)?，完成考核指標?/p>
5、順利實(shí)現安全生產(chǎn)。
二、主要工作開(kāi)展情況。
三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實(shí)了集團公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì )議精神，深入剖析當前面臨的經(jīng)濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下?tīng)I造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初，公司領(lǐng)導班子及機關(guān)部室負責人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個(gè)單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導班子分別對上半年工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報。在聽(tīng)取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調研組成員結合公司整體發(fā)展實(shí)際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過(guò)調研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會(huì )上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫(xiě)下保證書(shū)，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿(mǎn)的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實(shí)現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰略，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jì)斐然三季度以來(lái)，公司正確處理內、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規范完善營(yíng)銷(xiāo)機制，逐步建立完善營(yíng)銷(xiāo)體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jì)。
一是定思路，調策略，轉變市場(chǎng)開(kāi)拓模式。面對嚴峻的市場(chǎng)競爭，競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導致競相壓價(jià)，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營(yíng)銷(xiāo)人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)月度例會(huì )制度，并根據產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現狀和營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際，轉變營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行兩級管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷(xiāo)團隊的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠(chǎng)以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。采掘配件廠(chǎng)積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠(chǎng)家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進(jìn)行配套銷(xiāo)售，形成周全的服務(wù)體系，強強聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)模式。
三季度，機械制造廠(chǎng)陸續承接了東灘煤礦80輛礦車(chē)、煤廠(chǎng)皮帶機改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時(shí)，隨著(zhù)國際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機遇、積極跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面，公司主導產(chǎn)品成功打入內蒙煤炭市場(chǎng)，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面。
二是創(chuàng )模式，激活力，強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷(xiāo)團隊”搭建試點(diǎn)單位為契機，積極吸納先進(jìn)理念，認真思考和探索營(yíng)銷(xiāo)團隊建設的新思維、新方法。根據公司實(shí)際，科學(xué)設計營(yíng)銷(xiāo)人員晉升階梯，注重培養年輕營(yíng)銷(xiāo)人員，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷(xiāo)熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開(kāi)招聘、培養年輕的銷(xiāo)售人員時(shí)，更加注重培養銷(xiāo)售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，通過(guò)“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員盡快轉變角色，獨立開(kāi)展工作，逐步培養一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。
三是樹(shù)理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。公司領(lǐng)導班子成員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員積極轉變思想，從領(lǐng)導者的角色向服務(wù)者的角色轉型。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去、沉下去，同營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)面對面溝通，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導市場(chǎng)，做公司銷(xiāo)售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì )，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù)、管理等人員也積極轉變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向專(zhuān)家、向市場(chǎng)請教學(xué)習，主動(dòng)到生產(chǎn)一線(xiàn)、市場(chǎng)前沿調研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續改進(jìn)。
8月中旬，由xx貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團，在集團公司生產(chǎn)部部長(cháng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導的陪同下，對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察?？疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
（三）深化“強嚴樹(shù)創(chuàng )”工程，經(jīng)營(yíng)管理上臺階。
今年以來(lái)，公司以跨越發(fā)展為主題，以?xún)杉壈嘧咏ㄔO、技術(shù)提升和產(chǎn)品調整為重點(diǎn)，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(cháng)、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng )新，深化“強嚴樹(shù)創(chuàng )”工程建設，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現跨越新發(fā)展。
一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統計、分析，制定對策，實(shí)現管理持續改進(jìn)，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達年度考核指標，并逐月考核。
x年2月13日下午4時(shí)，__集團全體職工在會(huì )議室召開(kāi)了x年度工作總結大會(huì )，會(huì )上董事長(cháng)作了重要講話(huà)，現將會(huì )議內容整理如下：
一、x年的形勢。
今年房地產(chǎn)公司主要有兩個(gè)重點(diǎn)：一是想方設法搞好銷(xiāo)售，爭取上半年銷(xiāo)售額達到2億，下半年銷(xiāo)售額達到5億。銷(xiāo)售人員內部要齊心協(xié)力，克服困難，增強工作的責任感、使命感。集團上下要全力配合銷(xiāo)售，人人找關(guān)系，挖客戶(hù)，確保每位員工銷(xiāo)售1套房屋，盡快盤(pán)活資金，減少銀行貸款，降低利息支出，增加公司收入。
二是回遷安置房建設務(wù)必按時(shí)完成。拆遷部門(mén)要盡快解決剩余4戶(hù)房屋的拆遷，盡快清理影響開(kāi)工的一切不利因素，確保安置房建設順利進(jìn)行，避免再次出現集體上訪(fǎng)事件。
利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問(wèn)題，提出解決辦法。三是組織三基工作專(zhuān)題會(huì )，領(lǐng)導組深入基層現場(chǎng)，開(kāi)展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線(xiàn)的崗位責任制大檢查活動(dòng)，摸清基層現狀，幫助解決問(wèn)題。四是公司倡導和鼓勵開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內部，形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )制度，及時(shí)傳達上級指示精神；檔案分類(lèi)管理，設兼職檔案員維護；重新審視崗位職責和工作內容，補充完善制度規范；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎管理存在的癥結；表彰與宣傳基層工作中涌現出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式，把來(lái)自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設，深入開(kāi)展“五型五好班組”活動(dòng)，引導員工“善于向實(shí)踐學(xué)習、用典型引路”，直觀(guān)了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應用，切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享，學(xué)習規范的崗位操作流程，觀(guān)摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習培訓活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習機會(huì )，增強了員工查找差距的自覺(jué)性，在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點(diǎn)以安全教育為重點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì )議普及消防安全知識認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程增強消防安全意識和自防自救能力。部門(mén)負責人認真分析員工思想動(dòng)態(tài)弘揚“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念結合各己工作實(shí)際有針對性的開(kāi)展鼓勵動(dòng)員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查加大對重點(diǎn)環(huán)節的火災隱患排查將火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設備設施、滅火器材、車(chē)輛、電路隱患排查工作發(fā)現問(wèn)題采取有效措施全力整改確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專(zhuān)項大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災害加強防御措施重視假日期間檢查工作的持續開(kāi)展。五是建立安全整治長(cháng)效機制。實(shí)行“邊排查邊整治邊探索”方式持續改進(jìn)和完善安全管理制度確保企業(yè)健康穩步發(fā)展。
一是重視加強員工在職教育，采取公司級集中培訓與部門(mén)級自選學(xué)習相結合的方式，把學(xué)習作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓，努力提升整體素質(zhì)。部門(mén)堅持每周開(kāi)展技能培訓和崗位練兵活動(dòng)，在學(xué)習中堅持做到“五個(gè)有”，即有學(xué)習時(shí)間、有學(xué)習讀本、有學(xué)習紀律、有學(xué)習心得、有討論記錄，通過(guò)學(xué)習逐步提高隊伍素質(zhì)。二是合理利用培訓基金，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習實(shí)踐的機會(huì )。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統集成師課程的進(jìn)修，以提高專(zhuān)業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓，提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓和油田公司職工幫助計劃（eap）培訓講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。通過(guò)培訓實(shí)踐，公司不斷加強培訓機構建設，整合行業(yè)培訓資源，優(yōu)化培訓師資隊伍，創(chuàng )新培訓手段和方式，提升人員綜合能力。
（確保設備設施安全運轉三季度，工程人員準確把握季節轉換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)，加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會(huì )定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現破損。
在這個(gè)經(jīng)濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規使用，導致新年期間xx花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開(kāi)交，業(yè)主也是抱怨滿(mǎn)腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決，業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
市場(chǎng)環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來(lái)了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區治安的穩定性。
xx西餐廳占用小區的消防通道長(cháng)達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節，并借用執法部門(mén)的整治時(shí)機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(cháng)期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì )給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個(gè)人的榮辱觀(guān)，體現物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
管理處積極響應公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
小區已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現已無(wú)任何問(wèn)題，管網(wǎng)暢通，還給了小區業(yè)主一個(gè)舒適衛生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
因為有了20xx年成功分亨xx的經(jīng)驗，10年我們在xx的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應手，讓小區的業(yè)主再一次享受了自已的節日—xx節?？葱^業(yè)主們分享著(zhù)xx盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì )收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著(zhù)沉重的焊機，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。小區東西門(mén)的破損和當初的設計不合理，讓小區業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現在的回家，也彰現了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
小區單元樓的門(mén)禁系統，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復的溝通，得到了大多數業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門(mén)禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng)，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽(tīng)對講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè )，笑死人了”。
由于受社會(huì )大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，以前的成績(jì)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛生保持原來(lái)的標準;治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
回顧上個(gè)季度的工作，我深刻的體會(huì )到還是在工作上有很多的不足的，我也希望我會(huì )在下一季度中做到更好。
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照銀行的要求，認真做好自我的本職工作?，F將三個(gè)月來(lái)的工作情景總結如下：
一：加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時(shí)提高深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，多看看制度匯編，進(jìn)取向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。
僅有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷(xiāo)出去，由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jì)一向不顯著(zhù)，深知我的業(yè)績(jì)一向影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的發(fā)展，自我的擔子很重，而自我的技能、營(yíng)銷(xiāo)本事和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，增強自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中，發(fā)現自我存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，對于自我有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強學(xué)習，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習，勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。第四，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
（1）思想道德政治素質(zhì)：本人能通過(guò)報刊、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，責任心和事業(yè)心強，積極認真學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)從觀(guān)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院各項規章制度，恪守醫德，規范操作者。積極參加醫院和科室組織的各種活動(dòng)，尊重領(lǐng)導，團結同事。
（2）專(zhuān)業(yè)知識和工作能力：以“做得更好”為目標，具有開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極、圓滿(mǎn)地完成了本職工作。
（3）學(xué)習和態(tài)度：我嚴格要求自己。懷著(zhù)對成為全國優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，我認真學(xué)習，刻苦鉆研，態(tài)度端正，目標明確，牢固掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還注重各方面知識的拓展，廣泛涉獵其他學(xué)科，從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
（4）生活：本人養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)有序，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的`生活態(tài)度和作風(fēng)，熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處；積極參加醫院組織的各種活動(dòng)。
我知道還有一些不足需要改進(jìn)。我會(huì )努力克服自己的問(wèn)題，將來(lái)成為一名合格的護理工作者。
第四季度即將結束。在這一季度里，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我以“以病人為中心，以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，以認真的態(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習和工作中，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作?？偨Y如下:
(1)思想道德政治素質(zhì):本人能通過(guò)報刊、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，責任心和事業(yè)心強，積極認真學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，有正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)從觀(guān)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院各項規章制度，恪守醫德，規范操作者。積極參加醫院和科室組織的各種活動(dòng)，尊重領(lǐng)導，團結同事。
(2)專(zhuān)業(yè)知識和工作能力:以“做得更好”為目標，具有開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極、圓滿(mǎn)地完成了本職工作。
(3)學(xué)習和態(tài)度:我嚴格要求自己。懷著(zhù)對成為全國優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，我認真學(xué)習，刻苦鉆研，態(tài)度端正，目標明確，牢固掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還注重各方面知識的拓展，廣泛涉獵其他學(xué)科，從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
(4)生活:本人養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)有序，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和作風(fēng)，熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處；積極參加醫院組織的各種活動(dòng)。
我知道還有一些不足需要改進(jìn)。我會(huì )努力克服自己的問(wèn)題，將來(lái)成為一名合格的護理工作者。
光陰如梭，20__年第x季度的工作轉瞬又將成為歷史，在過(guò)去的這一季度中，我結合上季度的報告，分析不足，加以改進(jìn)，這x季度工作中去得了很大的進(jìn)步，然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。所以這方面的不足在后面的工作中將會(huì )及時(shí)改進(jìn)，爭取讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習六種精神：艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。
20xx年前三季度，在集團公司統一部署下，麒麟公司緊緊抓住內控管理這條線(xiàn)，以?xún)?yōu)化施工方案為前提，堅持成本和質(zhì)量控制，實(shí)施集約化施工，在全體員工的共同努力下，全面完成了集團公司今年的重點(diǎn)項目，在建項目也按照時(shí)間節點(diǎn)，給予了及時(shí)完工。9個(gè)月來(lái)，麒麟公司先后完成了五樓改造、四樓國貿裝修、原材料預處理線(xiàn)西7跨加頂、污水管網(wǎng)及處理中心建設、師院供電線(xiàn)路搶修、煤改氣設備拆除等，目前學(xué)生公寓餐廳改造已進(jìn)入內部裝修已經(jīng)進(jìn)入尾聲，主體項目有望在11月底全面完工。在兼顧了重點(diǎn)項目的同時(shí)，麒麟公司在小修方面以保生產(chǎn)為前提，完成供水管線(xiàn)搶修30余項，供氣管線(xiàn)搶修4項，下水管線(xiàn)維修10余項，屋面維修3000多平方，安裝玻璃1000余塊，各項工作得到了使用單位和相關(guān)部門(mén)的一致認可。
今年以來(lái)，集團公司在管理上進(jìn)一步加強。對每一個(gè)重點(diǎn)項目的時(shí)間節點(diǎn)、任務(wù)要求都進(jìn)行了統一安排。為確保重點(diǎn)項目的完成，麒麟公司在實(shí)施前進(jìn)行充分安排，編制詳細的施工方案和組織措施，施工過(guò)程中開(kāi)展定期工作會(huì )議安排，施工后進(jìn)行總結和梳理，找出好的施工措施、施工方案和施工隊伍。在今年初的污水處理項目中，三個(gè)月的時(shí)間，要完成20xx多米管線(xiàn)的鋪設和400多立方混凝土的澆筑，同時(shí)還要克服管溝、地坑塌方已經(jīng)惡劣天氣的影響，時(shí)間之緊任務(wù)之重，是前所未有的，為此，我們和集團公司領(lǐng)導也簽下了完不任務(wù)就自動(dòng)離職的責任狀。麒麟公司知道，這個(gè)重擔一頭挑著(zhù)集團公司是否可以實(shí)現污水排放達標，另一頭挑著(zhù)集團公司領(lǐng)導的信任，既然挑起了擔子，那就要抖起十二分的精神，從吃透圖紙入手，結合公司的生產(chǎn)性狀，一方面向設計單位提出圖紙優(yōu)化方案，利于提高效率，降低造價(jià)；另一方面編制針對性的施工方案，既能夠較好的完成任務(wù)，又不同生產(chǎn)相沖突，在多方的共同努力下，在有關(guān)部門(mén)的積極配合下，快干不亂干、巧干不蠻干，順利的完成了施工任務(wù)。
在辦公樓五樓改造、四樓國貿裝修、原材料處理線(xiàn)基礎施工中，麒麟公司都在集團公司要求的時(shí)間內完成了施工任務(wù)。
在整個(gè)項目實(shí)施過(guò)程中，降低成本最重要的是制定出科學(xué)的技術(shù)方案和施工組織方案。在原材料處理線(xiàn)和大學(xué)生公寓餐廳的項目決策中，都遇到了地形限制等問(wèn)題。麒麟公司的技術(shù)人員結合現場(chǎng)實(shí)際，提出了相應的設計方案和施工方案，在整體上大幅降低了建設造價(jià)。集團公司的噴砂設備運行中受到相鄰的居民投訴，南陽(yáng)市環(huán)保局也對我公司下達了整改通知。接到通知后，我們對現場(chǎng)進(jìn)行了深入了解，組織技術(shù)人員進(jìn)行了從分論證，以較低的造價(jià)，較短的時(shí)間完成了墻體隔音處理，解決了問(wèn)題。
為了提高生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量方面，我們對施工隊實(shí)行機械化配備進(jìn)行大力支持，目前，混凝土的攪拌運輸收光都實(shí)現了機械化，其他設備配備上，也大多實(shí)現了機械化配備。同時(shí)，我們要求施工人員要加強對新材料的應用，在石油賓館供水管線(xiàn)改造項目中，首次獨立完成了pe管線(xiàn)的焊接，相對于鋼管，不僅降低了近二分之一的材料費，本來(lái)5天可以完成的管線(xiàn)敷設，一天變得以完工。
我們積極和集團公司相關(guān)部門(mén)單位進(jìn)行協(xié)商，在施工中，充分利用廢舊鋼材以及積壓物資，盤(pán)活了生產(chǎn)資料，緩解了積壓庫存，同時(shí)利用集團公司的加工優(yōu)勢，節支成效明顯。1、大學(xué)生公寓餐廳和下料加頂實(shí)施中，利用庫房積壓鋼材5.5噸，利用廢料鋼板10.1噸。2、下料加頂的h型鋼制作加工轉為公司內部生產(chǎn)制作，節約資金10余萬(wàn)元。2.辦公樓五樓改造使用積壓電纜150多米。3.建立施工用電計量控制措施節約施工用電。4.嚴格控制工程造價(jià)，堅決避免超預算施工，提高施工材料標準。
一、今年下達的緊急指標沒(méi)有按當量完成。主要原因是施工決算一般都在年底進(jìn)行，集團公司控制總費用超值情況，有些決算不能進(jìn)入財務(wù)掛賬。其它公司和南陽(yáng)社區的掛賬也一般在年終決算前進(jìn)行，因此產(chǎn)值指標完成較好，但財務(wù)決算沒(méi)有及時(shí)跟上。其次是施工資料、驗收和決算不及時(shí)，有拖后現象，影響最終財務(wù)掛賬。
二、施工中安全、消防控制不到位。今年來(lái)有幾次小的安全事故發(fā)生，由于發(fā)現及時(shí)，措施到位，雖然沒(méi)有造成事故的發(fā)生，但也暴漏了管理中存在問(wèn)題，在下個(gè)季度以及以后的工作中，我們要將安全工作作為常抓不懈的工作來(lái)做。
1、加緊做好年終決算；
2、做好在建項目的施工安排，未完工項目的按期完成；
3、做好施工中安全、消防工作；
4、積極做好生產(chǎn)的后勤保障。
20xx年xx季度快結束了，回首xx季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的20xx年隨著(zhù)新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
2、勤快，團結互助。導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà)，就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個(gè)細節都特別注意就會(huì )避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。做導購員一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡(jiǎn)單。要根據客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗為客戶(hù)做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話(huà)，我們應該去廠(chǎng)里參觀(guān)學(xué)習，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)——當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
2、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
3、加強生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。
4、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
5、如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
6、爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年很快過(guò)去。在xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，全體員工上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了上半年各項工作任務(wù)?；仡櫳习肽?，雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jì)，但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。為了更好地開(kāi)展各項工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年前三季度工作總結匯報如下：
xx清潔公司業(yè)績(jì)情況：本公司一直致力于城鄉環(huán)衛一體化和垃圾分類(lèi)、垃圾源頭減產(chǎn)，于20xx年三月簽訂環(huán)衛項目三個(gè)，五月簽訂垃圾分類(lèi)項目二個(gè)，六月簽訂一個(gè)，共計合同額約20xx余萬(wàn)元。另有二個(gè)項目正在洽談中，有望十月份簽訂環(huán)衛托管協(xié)議。
xx物資公司業(yè)績(jì)情況：
20xx年以來(lái)物資公司主要服務(wù)于國網(wǎng)山東供電公司、山東將軍集團、兵工企業(yè)、山東鐵路總局等。其中國家電網(wǎng)合同額約1600萬(wàn)元、將軍集團約300萬(wàn)元、內蒙、山東、湖北、甘肅、江蘇等兵工企業(yè)簽訂合同額約2700萬(wàn)元，山東鐵路總局約900萬(wàn)元，另山東省內30余個(gè)火車(chē)站年合同額約120萬(wàn)元。
20xx年至今，xx公司上半年合同額約7620余萬(wàn)元，xx公司本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)肯干的精神，先后與安徽大地、包頭明佳、江蘇宇潔、河北捷德、天津金昱、湖北裕環(huán)等企業(yè)達成長(cháng)期合作戰略共識。xx清潔公司及物資公司在全體員工不懈努力、踏實(shí)肯干的工作精神下年底兩個(gè)公司合同額有望突破1億大關(guān)。
(一)、加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，在xx總經(jīng)理的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，定期召開(kāi)工作例會(huì )，及時(shí)召開(kāi)各類(lèi)應急工作會(huì )議，適時(shí)組織員工學(xué)習培訓會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。利用召開(kāi)各類(lèi)工作會(huì )議的機會(huì )，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改，任務(wù)到崗，責任到人。保證了全年各項工作的順利開(kāi)展。
(二)、團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓保潔/分類(lèi)/拆除任務(wù)的按時(shí)完成。
(三)、加強各部門(mén)之間配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。
(四)、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。
(五)、加強新項目開(kāi)發(fā)工作，根據甲方特定需求建立相應管理模式，增強企業(yè)活力。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導高度重視，按照安全生產(chǎn)標準化建設標準貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了安全處于平穩可控狀態(tài)。
(一)、加強安全領(lǐng)導。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì )的組成成員，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況，認真落實(shí)三級教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志，完善了安全員職責。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
(三)、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應急預案。當發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约?，工作積極主動(dòng)、認真負責，服從公司安排和調度，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。我們必須繼續加強制度建設和紀律考核工作。
(一)、各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
(二)、工作流程有待改進(jìn)，以避免造成職責不清，分工不明，有力提升工作效率。