在寫(xiě)述職報告之前，我們應該對過(guò)去的工作進(jìn)行回顧和整理，確保有清晰的思路和具體的數據支持。以下是小編為大家搜集的一些精彩述職報告范文，供大家參考。希望能夠給大家提供一些思路和靈感，讓大家在寫(xiě)述職報告時(shí)更加得心應手。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年度計劃

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

3.機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標：確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開(kāi)支。

8.控制：講述計劃將如何監控。

一、計劃概要。

計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀。

計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢。

應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細分地區細分來(lái)分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。

2.產(chǎn)品情勢。

應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。

3.競爭情勢。

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀(guān)環(huán)境情勢。

應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。

三、機會(huì )與問(wèn)題分析。

應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎，找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界，因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái)，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!

前言。

楓尚奧園自20xx年04月份啟動(dòng)銷(xiāo)售以來(lái)，進(jìn)展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場(chǎng)低迷期，但因交通局團購優(yōu)惠力度大，仍然做到了開(kāi)門(mén)紅。由于時(shí)間緊迫也給資金儲備帶來(lái)了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快，為了實(shí)現解決項目資金問(wèn)題，下半年必須進(jìn)行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場(chǎng)上贏(yíng)得良好的回應，且避免20xx年資金鏈條的不良銜接，在整體房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實(shí)可行的的營(yíng)銷(xiāo)計劃，在執行的的過(guò)程中緊密結合市場(chǎng)變化，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)以及推廣思路?；诖?，將20xx年下半年營(yíng)銷(xiāo)及廣告推廣計劃制定出來(lái)，上報公司領(lǐng)導。內容如下：

一、計劃時(shí)間安排：

20xx年7月15日―20xx年2月15日，劃分為緊急促銷(xiāo)期、熱銷(xiāo)期、持銷(xiāo)期三個(gè)大階段。其中緊急促銷(xiāo)期為8月15日至10月15日，熱銷(xiāo)期為11月15日至20xx年2月10日，其他時(shí)間為持銷(xiāo)期。

分為營(yíng)銷(xiāo)計劃+營(yíng)銷(xiāo)管理+推廣計劃三個(gè)部分+保障。

1、銷(xiāo)售目標。

20xx下半年總體銷(xiāo)售任務(wù)為5000萬(wàn)元，以下為根據此銷(xiāo)售目標值制定的銷(xiāo)售任務(wù)額表格。

2、銷(xiāo)售任務(wù)完成時(shí)間，見(jiàn)表(一)：

銷(xiāo)售周期、時(shí)間、產(chǎn)品、任務(wù)額(萬(wàn)元)、比例。

緊急促銷(xiāo)期20xx年8月15日至9月15日一期首批剩余房源90018%。

熱銷(xiāo)期20xx年11月15日至20xx年2月一期二批房源340068%。

持銷(xiāo)期1期20xx年7月16日至8月15日一期首批剩余房源3006%。

持銷(xiāo)期2期20xx年9月16日至11月14日一期首批剩余房源4008%。

總計20xx下半年多層洋房5000萬(wàn)元100%。

3、放盤(pán)計劃結合20xx年銷(xiāo)售任務(wù)額，半年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，需要在7個(gè)月內完成，故需要對房源銷(xiāo)控做出調整，如下：

1)20xx年10月底放出一期二批房源，以確保銷(xiāo)售房源的充足性。

2)緊急促銷(xiāo)期及持銷(xiāo)期以消化一期首批剩余房源為主。

3)熱銷(xiāo)期主要以一期二批房源為主。

4)如銷(xiāo)售狀況良好再加放二期部分房源或按當時(shí)形勢進(jìn)行房源調整。

4、價(jià)格策略。

改變目前的價(jià)格虛高而成交價(jià)不高的現況，適當調高二、三樓層價(jià)格，逐步收縮優(yōu)惠幅度，從而使實(shí)際成交價(jià)提高，達成盈利目標。

價(jià)格調整計劃：

節奏一：于20xx年7月26日二、三樓層提高單價(jià)提高20元。

節奏二：于20xx年2月26日整體房?jì)r(jià)提高50元。

優(yōu)惠政策：

節奏一：于20xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。

節奏二：于20xx年10月7日由九二折收縮為九五折。

節奏三：于20xx年2月26日由九五折收縮為九七折。

5、銷(xiāo)售策略。

1)鑒于節后銷(xiāo)售的難點(diǎn)為快速回款和持續性?xún)r(jià)格的遞增。故銷(xiāo)售部在原有銷(xiāo)售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷(xiāo)售策略：

利用推廣間歇期，進(jìn)行行銷(xiāo)工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點(diǎn)鄉鎮全面地毯式派單咨詢(xún)的方式，集中對這些區域進(jìn)行傳播，提高對意向客戶(hù)群體的重點(diǎn)宣傳。

2)每個(gè)銷(xiāo)售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣，加大項目市場(chǎng)認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷(xiāo)售力度，奠定良性循環(huán)的基礎。

3)通過(guò)不同銷(xiāo)售階段對市場(chǎng)情況的調研，時(shí)刻掌控市場(chǎng)情況，以根據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整銷(xiāo)售思路。

(二)銷(xiāo)售管理。

1)準備工作。

a、核對銷(xiāo)控。與財務(wù)將銷(xiāo)控核對清晰，做到時(shí)時(shí)更新，日日核對，防止銷(xiāo)控出現問(wèn)題。

b、核對價(jià)格。與財務(wù)核對銷(xiāo)售價(jià)格，統一銷(xiāo)售政策。

c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業(yè)務(wù)為準，以服務(wù)為準。

d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷(xiāo)售和增大銷(xiāo)售力度，選擇不同媒體發(fā)布廣告，準備相應資金，落實(shí)發(fā)布。

e、確立項目各類(lèi)別定位，明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布，制定統一銷(xiāo)售說(shuō)辭，由開(kāi)發(fā)商認可后，宣傳推廣。

f、廣告發(fā)布計劃制定，設計物料準備，項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實(shí)。

g、項目現場(chǎng)銷(xiāo)售中心裝修設計及裝修，物料購置。

2)銷(xiāo)售流程制定(見(jiàn)附件)。

此次推廣計劃以市場(chǎng)行情為依托，結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上。

進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶(hù)外、字幕飛播為主，后以短信、車(chē)體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動(dòng)用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度制造人氣，并達成成交。形式選擇、推廣時(shí)間上根據銷(xiāo)售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點(diǎn)，完成階段性銷(xiāo)售目標為目的。

1)報紙。

作為常規房地產(chǎn)行業(yè)主打常規媒體，因有發(fā)放及時(shí)，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。

2)戶(hù)外。

根據我項目情況，目前項目圍擋戶(hù)外產(chǎn)生的效果越來(lái)越明顯，已有戶(hù)外面積可以滿(mǎn)足項目推廣需求，為更好的推廣項目，建議制作200塊3m×2m的寫(xiě)真kt板，由廣告公司貼至每個(gè)城中村路口。

3)字幕飛播：

電視字幕飛播信息傳播范圍廣，信息傳遞速度快。

(四)保障(需要公司配合支持的工作)。

1)工程進(jìn)展情況。

項目工程進(jìn)展的情況屬于最為直觀(guān)地項目情況體現，勢必將直接影響項目于市場(chǎng)中口碑的樹(shù)立以及影響銷(xiāo)售工作的進(jìn)程與發(fā)展，無(wú)論是已成交客戶(hù)還是未成交客戶(hù)，此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點(diǎn)。

2)各種手續證件取得的速度。

由于公司手續不具備，前期銷(xiāo)售無(wú)論從價(jià)格還是從銷(xiāo)售回款等多方面受到制約，因此取得相關(guān)手續成為項目健康度的重要環(huán)節，價(jià)格的提升也與此直接相關(guān)，在一定程度上對老客戶(hù)口碑以及現場(chǎng)新接待客戶(hù)造成了影響，為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時(shí)效性。

3)財務(wù)收款的配合。

確保每日均可進(jìn)行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時(shí)間進(jìn)行約定，在必要的情況下延長(cháng)日收款時(shí)間，或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通，隨時(shí)可進(jìn)行收款事宜。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年度計劃

銷(xiāo)售：

1、保留5%的最好房號以后再推出，其余可售房號全部推出。具體可售房號請貴司盡快提供，以便共同商榷。在春節期間成交的客戶(hù)應可獲得促銷(xiāo)折扣，以促銷(xiāo)折扣積聚人氣，促銷(xiāo)折扣視當時(shí)世紀村銷(xiāo)售價(jià)格情況而定。

2、必須制定出完整的價(jià)格表供客戶(hù)選擇。

3、已經(jīng)簽訂了《預訂房號意向書(shū)》的客戶(hù)需提前一周通知，樣板房做好之后，需立即通知其前來(lái)觀(guān)看，以便讓其充分感受到二期的實(shí)際情況，尤其是陽(yáng)光花房的實(shí)景，最終達到促使其落定。這部分客戶(hù)在公開(kāi)發(fā)售后一周內簽訂正式的《認購書(shū)》。

通知形式：提前發(fā)送華源公司致客戶(hù)(指作了內部登記的客戶(hù))邀請函，售樓員電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)確認。

邀請函內容：通知客戶(hù)參觀(guān)世紀村二期樣板房，同時(shí)邀請其參加二期開(kāi)盤(pán)儀式，并向客戶(hù)表達發(fā)展商對客戶(hù)的新年美好祝愿。

宣傳：

在春節期間必須配發(fā)大量的廣告才能完成銷(xiāo)售目標，由于是春節期間，廣告宣傳應以電視廣告、路牌廣告為主，報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告為輔。

電視廣告：發(fā)布時(shí)間、頻率，及頻道我司將在調查收視率，及熱播節目后作詳細的發(fā)布計劃。

路牌廣告：廣告公司設計制作完畢后，需在開(kāi)盤(pán)前一個(gè)星期安裝到位，正式發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò )廣告：更新網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布世紀村公開(kāi)發(fā)售消息，全面介紹世紀村二期。flashmtv《世紀村的mtv》制作完畢，在網(wǎng)上發(fā)布，及提供免費下載，以flashmtv作為一個(gè)主要宣傳載體。

報紙廣告：2月2日《深圳特區報》整版促銷(xiāo)廣告。

香港媒體《太陽(yáng)日報》或《東方日報》整版促銷(xiāo)廣告。

2月23日《深圳特區報》整版促銷(xiāo)廣告。

現場(chǎng)：

與禮儀公司盡快制定現場(chǎng)包裝方案并完成現場(chǎng)包裝，制定開(kāi)盤(pán)儀式方案;廣告公司完成銷(xiāo)售導視系統，及售樓通道、售樓處包裝，現場(chǎng)工作要求在1月26日完成，為銷(xiāo)售創(chuàng )造出一個(gè)良好的氛圍。

所有的園林、水景都清理、修整完畢，全部開(kāi)放;對世紀村水電設施作全面的檢測及維修，如電燈，會(huì )所洗手間;地下停車(chē)場(chǎng)的綠化裝飾，世紀村將以一個(gè)最佳的狀態(tài)迎接客戶(hù)。

現場(chǎng)接待：

要求物業(yè)管理公司對服務(wù)人員進(jìn)行培訓，制定為開(kāi)盤(pán)服務(wù)的計劃及協(xié)助人員安排，要求到崗到位，服務(wù)周到，并為客戶(hù)提供精致、可口的茶點(diǎn)招待客戶(hù)。

我司將對售樓員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，分工分責。詳細制定工作安排表，發(fā)展商銷(xiāo)售部有關(guān)人員及我司策劃人員及有關(guān)領(lǐng)導在現場(chǎng)處理突發(fā)事件。

門(mén)通訊及交通：保證售樓處銷(xiāo)售電話(huà)的暢通，看樓專(zhuān)車(chē)必須到位。羅湖關(guān)口安排看樓專(zhuān)車(chē)。

辦公用具及所需宣傳資料的到位：辦公所需辦公用具及宣傳資料全部到位，發(fā)展商安排負責人。

開(kāi)盤(pán)發(fā)放禮品：賀歲片dvd+世紀村flashmtv光碟。

活動(dòng)：a、舉辦新年業(yè)主茶話(huà)會(huì )。

b、新年晚會(huì )。

c、世紀村賀新年元宵節花燈猜謎游園活動(dòng)。

時(shí)間：農歷正月十五。

活動(dòng)形式：在世紀村舉辦世紀村燈會(huì )，及猜謎活動(dòng)，邀請業(yè)主及客戶(hù)參加游園活動(dòng)，現場(chǎng)準備元宵及精美獎品。

活動(dòng)安排：禮儀公司負責彩燈的制作及猜謎活動(dòng)，彩燈可制作出系列特定主題的彩燈。

注：在春節放假期間，我司售樓員一律不放假，以確保銷(xiāo)售現場(chǎng)工作正常進(jìn)行，我司會(huì )安排專(zhuān)門(mén)的策劃及管理人員在假期值班,手機保持暢通。希望發(fā)展商在假期安排專(zhuān)人值班負責各項工作，處理突發(fā)事件及后勤保證。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告

一、職位描述:。

3、負責項目工作流程及管理流程的規范化建設及執行;。

4、負責管理銷(xiāo)售團隊,指導、帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標及其他相關(guān)工作任務(wù);。

5、掌握市場(chǎng)行情變化,負責樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)組織、進(jìn)度控制等;。

6、對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織建設、員工培養、業(yè)務(wù)研究、知識體系建設等企業(yè)管理和業(yè)務(wù)管理發(fā)揮作用。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告

尊敬的地產(chǎn)領(lǐng)導：

您好!

面對房地產(chǎn)冰期的陰霾，為了節約成本與人力支出，并消除職場(chǎng)疲鈍所產(chǎn)生的“7年之癢”，在第一個(gè)法定端午節剛剛結束之時(shí)，我不得不遺憾而凄婉地正式向xx地產(chǎn)提出辭呈。

在過(guò)去的6年中，xx地產(chǎn)給予了我很多很多，尤其是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門(mén)外漢培養成了業(yè)內的專(zhuān)業(yè)人士。為此，我將永遠對xx地產(chǎn)充滿(mǎn)感激之情，這種情愫亦將永遠伴隨我未來(lái)的人生旅程。xx年4月17日，是我永生難忘的日子，因為這一天是我到xx地產(chǎn)報到的日子，它將永遠定格在我的記憶深處。

xx年6月10日，也將是我不會(huì )忘記的日子，因為這一天我正式向xx地產(chǎn)提出辭呈，它同樣會(huì )銘刻在我的腦海之中。除了父母與自己的生日以外，我還將永遠記住前述兩個(gè)日子。因為這幾個(gè)日子，要么賦予我生命，要么改變我人生，要么使我懂得為人的基本準則-孝道。盡管如此，天下沒(méi)有不散的宴席，世上沒(méi)有不謝的花朵，為了自己自以為是的未來(lái)，我也必須向xx地產(chǎn)提出辭呈，并按公司的規定辦理離職手續。

在xx地產(chǎn)的5年，是我努力的5年、學(xué)習的5年、進(jìn)步的5年、感動(dòng)的5年，也是刻骨銘心的5年。多少風(fēng)雨歷程，多少日日夜夜，多少同仁們夜以繼日、日以追夜的共同作戰場(chǎng)面，多少始于驚心動(dòng)魄終于喜笑顏開(kāi)的事件，多少……令人數不勝數的感人場(chǎng)景，一出出、一幕幕，似乎隨時(shí)都在我的眼前閃現，讓人蕩氣回腸，令人浮想聯(lián)翩。

人生沒(méi)有多少5年，也沒(méi)有多少能有深刻記憶的5年，但在xx地產(chǎn)的5年，也許將成為我生命中最為閃光和值得回味的5年。xx地產(chǎn)的未來(lái)還很漫長(cháng)，我的人生也還很漫長(cháng)。無(wú)論將來(lái)如何，我將繼續關(guān)注xx地產(chǎn)，并在竭盡所能的情況下幫助xx地產(chǎn)。

在為自己祈禱的同時(shí)，更為xx地產(chǎn)祝福，祝自己未來(lái)幸運，也祝xx地產(chǎn)一路走好!我相信自己的人生會(huì )很精彩，我也深信xx地產(chǎn)的未來(lái)會(huì )更加精彩!

此致

敬禮

申請人：

xxxx年xx月xx日。

營(yíng)銷(xiāo)總監是根據企業(yè)的實(shí)際情況，分析和制定出企業(yè)商業(yè)運作模式、企業(yè)長(cháng)期發(fā)展目標及實(shí)施戰略決策，為企業(yè)制定合理的目標計劃與任務(wù)指標，使大家能按照企業(yè)的戰略規劃順利開(kāi)展日常工作。對營(yíng)銷(xiāo)總監的考核指標是多方面的，但歸結為一條就是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與利潤率。

一)，打造一支能勝任的、穩定的、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊，并將團隊的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、執行力發(fā)揮到極致，嚴格控制營(yíng)銷(xiāo)成本，促進(jìn)銷(xiāo)售利潤的最大化。同時(shí)，作為銷(xiāo)售最高管理者講究的是心懷格局、德行要大于實(shí)際業(yè)務(wù)能力，制定團隊的銷(xiāo)售目標，幫助下屬明確方向、調整情緒、確定銷(xiāo)售目標和計劃督促其行，協(xié)助談判和協(xié)調各部門(mén)關(guān)系等是營(yíng)銷(xiāo)總監的主要工作內容。

二)，營(yíng)銷(xiāo)總監的工資體系制定應該為;基本工資+團隊管理提成+績(jì)效。

1，營(yíng)銷(xiāo)總監的基本工資是應得的、等級確定的、相對稱(chēng)的勞動(dòng)報酬。

2，營(yíng)銷(xiāo)總監是管理者而非實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)拓者，是協(xié)助團隊成員開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，所以，營(yíng)銷(xiāo)總監個(gè)人名下盡量不劃定具體客戶(hù)或只有3到5個(gè)大的專(zhuān)項客戶(hù)(此按實(shí)際回款額的2%計取提成，但不再享受團隊管理提成)。團隊管理提成分為完成既定目標和未完成目標兩種情況，相應管理提成的標準也分為兩級，帶領(lǐng)團隊成員完成團隊銷(xiāo)售任務(wù)，按實(shí)際團隊銷(xiāo)售額的1%提成;如若未完成團隊銷(xiāo)售任務(wù)，按團隊銷(xiāo)售額的0.5%計算提成。

3，績(jì)效工資主要依據利潤率來(lái)核定，說(shuō)白點(diǎn)就是作為營(yíng)銷(xiāo)總監帶領(lǐng)團隊成員為公司創(chuàng )造的利潤率，相應的創(chuàng )造的利潤高了，績(jì)效工資就高;利潤低了績(jì)效工資就低或沒(méi)有!

三)，營(yíng)銷(xiāo)總監向公司承諾季度和年度銷(xiāo)售目標任務(wù)的完成和特殊任務(wù)的完成，做到對銷(xiāo)售工作的全面負責。對此項考核只能用稱(chēng)職與適合不適合此崗位來(lái)衡量，未能達標或未能使公司滿(mǎn)意，公司有權第一時(shí)間通知當事人交接工作停職、離崗。

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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，個(gè)性是在__的案場(chǎng)，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，以下就是我的述職：

一、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向成功，雖然不明白幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了;而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自我過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。

二、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。

我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員就應是個(gè)好聽(tīng)眾，透過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經(jīng)驗來(lái)決定客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，就應透過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)決定他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

三、對工作持續長(cháng)久的熱情和用心性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一向持續著(zhù)認真的工作態(tài)度和用心向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品，持續熱情，熱誠的對待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

四、持續良好的心態(tài)。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，用心、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人潛力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨、等待與放下!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

一向以來(lái)我堅持著(zhù)做好自我能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)述職報告

20xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認真、學(xué)習的態(tài)度，用心做好每一件事情.

我于去年x月成為xx公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負責金龍大廈項目的銷(xiāo)售工作?，F就任職15月來(lái)的具體情況總結如下：

從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè )和鼓勵我的人。

去年x月，喜歡你的工作，自信地去完成它。

這個(gè)月是我們的成長(cháng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團隊都充滿(mǎn)了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的培訓，以及會(huì )客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習，并渴求進(jìn)步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好前期準備。最好的'見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

同的奮斗目標。因此在日后的銷(xiāo)售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年x月，自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗。

本月以接待客戶(hù)和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶(hù)接待，把握并了解客戶(hù)的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準備工作。當然也很考驗我們的銷(xiāo)售能力，看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎上才會(huì )考慮購買(mǎi)，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶(hù)提前以認購的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶(hù)，另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力，做到心中有數。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始，我們準備啟航!

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導:。

大家好！經(jīng)過(guò)我的考慮和公司的實(shí)際情況，我決定向公司申請辭職。當我提交這份辭呈時(shí)，我的心情非常沉重。

現在，公司的發(fā)展需要每個(gè)人都盡自己最大的努力。由于身體不好和一些個(gè)人原因，無(wú)法為公司做出相應的貢獻，也無(wú)法忍受坐在公司里無(wú)所事事，所以請假。

面對房地產(chǎn)冰河時(shí)期的陰霾，為了節約成本和人力支出，消除職場(chǎng)疲勞帶來(lái)的“七年之癢”，剛過(guò)完第一個(gè)法定端午節，我就不得不帶著(zhù)遺憾和悲傷正式向天工地產(chǎn)遞交辭呈。

這六年來(lái)，天工地產(chǎn)給了我很多，特別是把我從一個(gè)房地產(chǎn)門(mén)外漢培養成了行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)人士。正因為如此，我會(huì )一直感激天宮地產(chǎn)，這份感情會(huì )一直伴隨我以后的人生旅途。xx，xx，是我永遠不會(huì )忘記的一天，因為是我到天宮置業(yè)報到的那一天，永遠固定在我的記憶里。

20xx，x，月x，也將是我永生難忘的一天，因為這一天我正式向天工地產(chǎn)遞交了辭呈，也將銘刻在我的腦海里。除了父母和自己的生日，以上兩天我都會(huì )一直記得。因為這些日子，要么給我生活，要么改變我的生活，要么讓我明白做人的基本原則——孝順。

盡管如此，天下沒(méi)有不散的宴席，也沒(méi)有不求回報的鮮花。為了我自以為是的未來(lái)，我還必須向天工地產(chǎn)遞交辭呈，按照公司規定辦理離職手續。

我在天工地產(chǎn)的六年，是六年的努力，六年的學(xué)習，六年的進(jìn)步，六年的感動(dòng)，六年的難忘經(jīng)歷。多少風(fēng)雨飄搖的經(jīng)歷，多少個(gè)日日夜夜，多少個(gè)同事夜以繼日的并肩作戰，多少個(gè)事件終于以驚心動(dòng)魄的微笑開(kāi)始，多少...無(wú)數感人的場(chǎng)景，一個(gè)接一個(gè)，似乎隨時(shí)都在我眼前閃過(guò)，讓人感到興奮和想象。

我的人生沒(méi)有多少6年，也沒(méi)有多少記憶深刻的6年，但在天宮地產(chǎn)的6年，可能會(huì )成為我人生中最閃亮最難忘的6年。天宮地產(chǎn)的未來(lái)還很長(cháng)，我的人生也很長(cháng)。

無(wú)論未來(lái)發(fā)生什么，我都會(huì )繼續關(guān)注天宮地產(chǎn)，盡我所能幫助天宮地產(chǎn)。在為自己祈禱的同時(shí)，祝天宮地產(chǎn)未來(lái)好運，祝天宮地產(chǎn)一路順風(fēng)！我相信我的人生會(huì )很精彩，我也相信天宮地產(chǎn)未來(lái)會(huì )更精彩！

對不起，我不能繼續和你一起努力了。很遺憾我們不能有所有人的陪伴。以后無(wú)論去哪里，我都不會(huì )忘記我曾經(jīng)在這里工作，學(xué)習，生活。我的搭檔在這里。

此致

敬禮

申請人：xxxx。

日期：xxxxx

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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年度計劃

年度述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師：

本人19xx年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。19xx年參加工作，一直擔任體育教學(xué)工作，19xx年取得中學(xué)一級教師資格，根據職務(wù)晉升條件，我請求申報中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來(lái)的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

我認真學(xué)習黨的理論和國家教育方針，認真學(xué)習體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，認真做好體育教學(xué)工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績(jì)。

我認真貫徹大綱教學(xué)精神，堅持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結合本校學(xué)生實(shí)際，認真備好課，認真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，做到理論和實(shí)踐相結合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗，注重學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個(gè)學(xué)生通過(guò)體育課的學(xué)習與鍛煉,，在增長(cháng)體育知識和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.。

1、我認真學(xué)習，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學(xué)習，完成第四周期繼續教育學(xué)習，先后取得計算機、普通話(huà)、心理健康、班主任等證書(shū)。

2、我在任職期間任備課組長(cháng)，定期舉行備課會(huì )，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結教學(xué)經(jīng)驗，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實(shí)基礎。我任備課組長(cháng)期間指導多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長(cháng)成熟起來(lái)；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區教學(xué)課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。

3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績(jì)，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱(chēng)號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績(jì)優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區運動(dòng)會(huì )上短跑組比賽中，共獲得了100個(gè)單項第一名，達到國家二級運動(dòng)員水平6人，達到國家三級運動(dòng)員水平3人，被天津體育學(xué)院運動(dòng)系錄取1人。在近三年天津市田徑運動(dòng)會(huì )上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得100第六名，在天津市田徑運動(dòng)會(huì )上獲得100第五名，陶夢(mèng)欣在年天津市中小學(xué)田徑會(huì )上被評為優(yōu)秀運動(dòng)員。在近三年河北區田徑運動(dòng)會(huì )上，短跑組獲得多個(gè)第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達高男100米和200米第一名，韓遠光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運動(dòng)會(huì )上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區田徑運動(dòng)會(huì )初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長(cháng)跑16連冠的好成績(jì)作出自己的貢獻。

4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導各班學(xué)生創(chuàng )編舞蹈和韻律操。我創(chuàng )編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區大課間活動(dòng)評選中獲得一等獎，同時(shí)作為典型事跡寫(xiě)進(jìn)我?，F代化學(xué)校申報材料。在教學(xué)之余，我認真進(jìn)行教學(xué)總結，積極撰寫(xiě)教學(xué)論文，共有11篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區級獲獎5篇，其中論文《實(shí)施新課程對促進(jìn)學(xué)生運動(dòng)技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會(huì )論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區中小學(xué)常規體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。

我認真教學(xué)，努力實(shí)踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績(jì)，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。

我的述職報告完了，謝謝大家！

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部年度計劃

——是為了實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標，對于企業(yè)在較長(cháng)時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想和規劃。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的主要內容。

l企業(yè)的宗旨、目標(經(jīng)營(yíng)方向)。

l企業(yè)的戰略業(yè)務(wù)組合(經(jīng)營(yíng)結構)。

l企業(yè)的增長(cháng)途徑(增長(cháng)點(diǎn))。

3、營(yíng)銷(xiāo)戰略的基本類(lèi)型。

l成本領(lǐng)先戰略。

l差異化戰略。

l集中化戰略。

二、營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定。

1、確定企業(yè)宗旨。

——應以市場(chǎng)為導向來(lái)確定。

2、確定企業(yè)目標。

——應遵循科學(xué)性與現實(shí)性、關(guān)鍵性與數量化、層次化、協(xié)調性、靈活性的原則。

3、企業(yè)的戰略業(yè)務(wù)組合計劃。

l戰略業(yè)務(wù)單位的特征。

l對現有戰略業(yè)務(wù)單位的分析與評估。

波士頓矩陣、通用矩陣。

4、企業(yè)的增長(cháng)戰略。

(1)密集型發(fā)展戰略。

市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

(2)一體化發(fā)展戰略。

后向一體化、前向一體化、水平一體化。

(3)多元化發(fā)展戰略。

同心多元化、水平多元化、綜合多元化。

1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實(shí)例)。

計劃提要(對擬制定的計劃的概要說(shuō)明)。

l營(yíng)銷(xiāo)現狀(市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、銷(xiāo)售及環(huán)境狀況)。

l機會(huì )與問(wèn)題分析(機會(huì )、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問(wèn)題)。

l確定營(yíng)銷(xiāo)目標(銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤等)。

l確定營(yíng)銷(xiāo)策略(實(shí)現目標擬采取的營(yíng)銷(xiāo)手段、途徑)。

l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內容、時(shí)間、費用、主體)。

l編制預算(預測計劃實(shí)施后的財務(wù)收益情況)。

l檢查與控制(說(shuō)明如何監控計劃的實(shí)施)。

l分派法(至上而下制定計劃)。

l累積法(由下至上制定計劃)。

1、戰略計劃實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因。

l計劃脫離實(shí)際。

l長(cháng)期目標與短期目標相矛盾。

l因循守舊的情況。

l缺乏明確具體的實(shí)施方案。

l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內容、時(shí)間、費用、主體)。

l建立組織機構(明確職、責、權、利)。

l設計決策與報酬制度(激勵機制)。

l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格(價(jià)值、理念)。

l協(xié)調實(shí)施系統內各要素間的關(guān)系。

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)述職報告范文

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!

我是來(lái)__項目的置業(yè)顧問(wèn)，我叫_x，房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報告。很榮幸能有一次這樣機會(huì )與各位領(lǐng)導分享我在?？さ墓ぷ鳉v程。

我是20_年_月_日進(jìn)入到_公司的，到現在已經(jīng)300天了，時(shí)間過(guò)的真快?；仡欉@近_個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為_(kāi)公司的一名員工，我深深感到受到我們_公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到?？ろ椖康臅r(shí)候自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助，終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了，后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破，找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

一轉眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù)，但是由于當時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì )沒(méi)有洽談成功，導致很多已購房的業(yè)主情緒特別激動(dòng)，并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候，和安慰。心理即感激又溫暖，有這樣的一位好的領(lǐng)導人我堅信，以后一定會(huì )非常的美好，問(wèn)題都可以解決，所以我們不會(huì )放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行，我們的業(yè)績(jì)不是的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響，可以正常接待客戶(hù)了，大家很高興，都在互相扶持，努力拼搏著(zhù)。_月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶(hù)的其他手續。一干就是一個(gè)月，說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累，每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活，有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對我一頓吼，那時(shí)心理是滿(mǎn)心的委屈，有些堅持不住了。但是我一想到領(lǐng)導給予我的信任，伙伴們寄予我的期望，我必須要堅持住。每當受委屈累的時(shí)候我都會(huì )想起我們_公司的九大精神，有一句話(huà)說(shuō)的特別好，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我，人都是要在不同環(huán)境，不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(cháng)。這是對于我的一次鍛煉的機會(huì )，我得好好把握讓自己快速的成長(cháng)起來(lái)。

20_年_月_日到_月個(gè)人銷(xiāo)售3套，20_年_月到_月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套，共計：16套?？備N(xiāo)售額10291581元，回款：7619136元。我知道這還遠遠不夠，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現公司毛總決定給予你提升的機會(huì )。我內心特別的激動(dòng)，我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當我迷茫的時(shí)候，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導我，讓我很快能擺脫煩惱，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會(huì )，在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作，把前臺管理好，以下是我的工作方案。

1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度，起到以身作則的帶頭作用。

2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到，早退現象發(fā)生。

4、嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)，儀表，言談，舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司形象。

5、愛(ài)護公物，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。

6、統計日常的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量，晚會(huì )分析當天接待客戶(hù)情況，找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決，盡可能促進(jìn)成交。

7、培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應積主動(dòng)給予配合，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析，總結，及時(shí)的給予配合，把握機會(huì )達成成交。

8、對于新加入的成員準備項目資料，給予培訓，考核，考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。

9、對于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補定，首付，簽合同，幫助客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續。

10、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時(shí)更新，讓銷(xiāo)售人員掌握。

銷(xiāo)售主管的責任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作，要團結銷(xiāo)售人員，要有凝聚力，執行力，創(chuàng )新力，組織能力和指揮能力，從今天開(kāi)始要更嚴格的要求自己，認真做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jì)，不斷的提高自我。

銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程，是一個(gè)新的平臺。充滿(mǎn)了全新的機遇和挑戰，堅持與努力會(huì )讓我學(xué)習到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì )充滿(mǎn)責任感的去工作，懷著(zhù)感恩的心去面對接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面，還是為人處事，都將學(xué)習的更加成熟。

最后我想說(shuō)作為_(kāi)公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

大家好!

20xx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導對我的教誨，感謝團結上進(jìn)的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機會(huì )。

來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置，當中公司給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓機會(huì )，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè )趣。我愿意認真執行公司下達的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)，也提出了自己對銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷(xiāo)售人員和總監之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負責日常銷(xiāo)售統計工作等，主要工作如下：

1、協(xié)助總監做好日常的管理工作。

(1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

(2)協(xié)助總監做好工作安排，制定值班人員安排表。

(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷(xiāo)售總監做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發(fā)生，如若發(fā)現，按人事管理制度執行。

(4)協(xié)助總監每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結例會(huì )，分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議。

(5)嚴格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

(6)愛(ài)護公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。

(7)培養集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶(hù)時(shí)，應積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結、及時(shí)地給予配合，把握機會(huì )達成成交。

2、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。

(1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗不足，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任。

(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō)，取得客戶(hù)的理解。耐心而細致地同客戶(hù)溝通，穩定客戶(hù)的情緒。

(3)認真地向客戶(hù)闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶(hù)提出的'疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認可和信賴(lài)。

3、日常統計工作。

(1)每天認真統計電話(huà)量、區域、客戶(hù)群、找準銷(xiāo)售定位。

(2)認真統計到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求、面積、戶(hù)型、反映的問(wèn)題比例。

(3)每周對電話(huà)量、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結，在每周公司銷(xiāo)售例會(huì )上進(jìn)行匯報。

(4)了解項目的價(jià)格、戶(hù)型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數，沉著(zhù)應付。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據、認購書(shū)、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報。

(7)做好收款、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶(hù)的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

(9)做好銷(xiāo)售報表，銷(xiāo)售總結，每周例會(huì )向公司領(lǐng)導匯報。

4、周邊項目競品情況。

(1)定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。

(3)負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導和公司的工作安排，要團結銷(xiāo)售人員，要有凝聚力、執行力、創(chuàng )新力、組織能力與指揮能力。

從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。我的成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導幫助和同事的支持。

希望在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jì)。不斷提高自我。

文檔為doc格式。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人工作述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導：

半年的時(shí)間過(guò)去，我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作在這半年的時(shí)間里發(fā)生了很大的波折，里面有人員方面的困難，也有市場(chǎng)方面的瓶頸。同時(shí)也有我個(gè)人在市場(chǎng)決策方面的失誤。年初，我接手營(yíng)銷(xiāo)部盤(pán)子的時(shí)候，就承接了公司團隊5萬(wàn)人，散客12萬(wàn)人的銷(xiāo)售任務(wù)。以目前的情況來(lái)看，上半年的業(yè)績(jì)很不理想，總結原因，主要有以下幾個(gè)方面。

一、業(yè)績(jì)不理想的原因。

1、團隊建設的缺失。我接手營(yíng)銷(xiāo)部的時(shí)候，一共有3個(gè)人。(后劉澤鑫因個(gè)人原因辭職)團隊方面一是沒(méi)有相應的企劃人員，平面設計、微信、內勤全部由我們3個(gè)兼任，不專(zhuān)業(yè)，不明確。直到5月份，企劃人員才全部到位。直到今天，區域經(jīng)理缺失兩人，企劃(微信營(yíng)銷(xiāo))缺失兩人，團隊建設依舊沒(méi)有完成，這里面，我個(gè)人肩負著(zhù)主要責任。人員缺失、專(zhuān)業(yè)崗位沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才，直接影響上半年市場(chǎng)的正常開(kāi)發(fā)。

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃的盲目性。上半年我的工作始終處于頭疼醫頭，腳疼醫腳的應付狀態(tài)?，嵥榈氖虑檎紦舜罅烤?，沒(méi)有靜下心來(lái)認認真真的思考市場(chǎng)。除了原有的櫻花節取得了成功以外，其余的時(shí)間我們沒(méi)有一個(gè)能夠打動(dòng)消費者的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)半年的摸索，我們得出了這樣一個(gè)結論：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于策劃，在與思考。

3、廣告投入的缺失性。上半年由于特殊因素，我們所有的廣告都是靠門(mén)票置換來(lái)完成的。這就產(chǎn)生了人流量很大，但是沒(méi)有實(shí)際團隊收益的情況。4月份以后，針對市場(chǎng)亂象，我們停止了一切門(mén)票置換，緊接著(zhù)就產(chǎn)生了一段時(shí)間的廣告停頓期。

二、201_年1月—6月團隊銷(xiāo)售數字。

1、旅行社團隊：6198人。

3、合計：11948張。

三、201_年下半年工作規劃。

自6月20日開(kāi)始，我們策劃了暑期征文大賽后，景區在山水景區普遍進(jìn)入淡季的情況下，迎來(lái)了一波客流高潮。主要原因在于我們對暑期市場(chǎng)特點(diǎn)的成功把握和前期的有效策劃。開(kāi)創(chuàng )了：學(xué)生+景區活動(dòng)+公益宣傳聯(lián)合的銷(xiāo)售模式。從目前的情況來(lái)看是成功的。但是僅僅依靠這個(gè)活動(dòng)，要想完成全年的銷(xiāo)售目標，這里面還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。所以，下半年我們重要的的事情有以下幾個(gè)方面：

1、緊緊把握住征文比賽的銷(xiāo)售契機，利用一切手段把客流量推上高峰。我們預計客流高峰將在7月20號—8月20號。在這段時(shí)間里，我們應該組織2到3個(gè)有意義的活動(dòng)，進(jìn)一步提升整體游客數量。同時(shí)利用這種方式制造事件性營(yíng)銷(xiāo)，提高景區的整體曝光度。

2、紅葉節的策劃和組織。紅葉節是我們齊山全年的重頭戲。齊山四季皆美，但是最美在秋。省內同類(lèi)景區的同期游客接待量遠遠要大于我們。這說(shuō)明，我們還缺乏對我們的紅葉節深層次的挖掘和宣傳。如果齊山要在20__年產(chǎn)生亮點(diǎn)，產(chǎn)生爆棚效應的話(huà)，我感覺(jué)紅葉節是最好的亮點(diǎn)。國慶節2萬(wàn)人的目標，完全可以實(shí)現。

3、微信銷(xiāo)售團的創(chuàng )建和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新。從當前的的發(fā)展前景來(lái)看，手機終端已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)。全國微信用戶(hù)有6億人，微信支付用戶(hù)4億人。微信支付，網(wǎng)絡(luò )訂票，終端查詢(xún)，在不久的將來(lái)會(huì )成為主流。如果我們能夠緊緊地抓住這次契機，對我們景區來(lái)說(shuō)，將會(huì )是一場(chǎng)質(zhì)的飛躍。單單針對微信這個(gè)未來(lái)最大的銷(xiāo)售平臺，我們了解的太少，知道的太少。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，所以，組建合格的微信營(yíng)銷(xiāo)隊伍，是我們迫在眉睫，必須要做的。

4、團隊建設的完善。目前來(lái)說(shuō)，我們的銷(xiāo)售隊伍還十分的不完善。在7月份，我們要把缺失的人員不齊，把內部激勵制度建立起來(lái)。充分的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部這一部分年輕人的積極性。使我們的營(yíng)銷(xiāo)部，有活力、有激情、有創(chuàng )業(yè)者的精神。完善省內4個(gè)區域經(jīng)理的編制，完善內部培訓機制。形成一套行而有效的制度，產(chǎn)生一個(gè)完整的內部循環(huán)系統。

上半年的銷(xiāo)售工作不盡如人意，我在這里向工作作出深刻的檢討。但是我們做的是一項長(cháng)期的工作，每個(gè)人都要往前看。我相信下半年在我們的辛勤努力下，我們營(yíng)銷(xiāo)部肯定能夠做出令公司領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年度總結

機會(huì )留給有準備的人：在接待客戶(hù)時(shí)，我們個(gè)人的主觀(guān)判斷不應該太強，例如“看到這個(gè)客戶(hù)知道我們不會(huì )買(mǎi)房子”和“這個(gè)客戶(hù)太狡猾和不真誠”，這就導致了一些客戶(hù)的流失和與一些意向客戶(hù)溝通不暢，使得這些客戶(hù)到其他房地產(chǎn)交易中，對客戶(hù)沒(méi)有耐心，溝通不夠好，沒(méi)有及時(shí)跟蹤客戶(hù)，造成客戶(hù)流失等。正如一句老話(huà)所說(shuō)，機遇只存在于那些做好準備的人身上。時(shí)間過(guò)得飛快。又是年底了?？偨Y你過(guò)去一年的工作。剛到公司項目部時(shí)，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識不是很精通，對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快對公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部的一員，我深知自己的責任重大。作為企業(yè)的門(mén)面和窗口,他們的言行也代表著(zhù)企業(yè)的形象。所以我通常專(zhuān)注于提高我的質(zhì)量和要求高標準。在高質(zhì)量的基礎上，強化專(zhuān)業(yè)知識和技能。此外，在做好工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)城市房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前列。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓，爭取盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員對于即將到來(lái)的20年，本年度的銷(xiāo)售工作從兩個(gè)方面進(jìn)行了總結：公司的銷(xiāo)售部門(mén)和個(gè)人：

我對在銷(xiāo)售部工作的想法和回顧。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)年度總結

對于金域藍灣來(lái)說(shuō)是成長(cháng)的一年,對于我個(gè)人也是意義重大的一年。在這三百多個(gè)日子里，我們經(jīng)歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂；在這三百多個(gè)日子里，我們也同心同德，攜手奮進(jìn)。我們經(jīng)歷了以下大事件：

為了能夠強強聯(lián)合，建立從內至外具備頑強實(shí)力的攻堅團隊，第一季度中我們依照公司程序，有序地組織進(jìn)行了形象推廣設計服務(wù)招標以及營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)招標兩項重要工作，確定了優(yōu)秀的合作單位：北京***文化傳播有限責任公司以及北京****房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體vi系統設計以及整盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)計劃。

五月十八日，我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰，金域藍灣如璀璨艷陽(yáng)冉冉升起，從無(wú)到有，我們都一一留下見(jiàn)證，還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。

雖然工程建設的緊鑼密鼓，臨時(shí)接待中心的籌備設立也就被提上了議程并且立刻實(shí)施。

等一系列困難，于6月21日正式對外開(kāi)放蓄客?？粗?zhù)臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置，皆來(lái)自全體銷(xiāo)售部的努力，我們心情非常的感動(dòng)。值得欣喜的是，在前期未對外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)絡(luò )繹不絕，項目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。

依據《金域藍灣項目20xx年營(yíng)銷(xiāo)方案》，在五、六月份，策劃工作的重點(diǎn)除了臨時(shí)售樓部的設立之外，還有制定《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃》、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷(xiāo)售物料等工作，為此，我們與廣告設計公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計劃，并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實(shí)現，我們先后確定了報媒、網(wǎng)媒、戶(hù)外led、短信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類(lèi)型的推廣方式，并制定了詳細全面的推廣排期，我們每一次創(chuàng )意設計都受到業(yè)界同仁及客戶(hù)的關(guān)注。

9月，伴隨著(zhù)嘻哈包袱鋪帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ)，金域藍灣與廣大客戶(hù)們迎來(lái)了第一次正式的華麗的親密接觸，我們一起細細體味了金域藍灣的實(shí)力以及品質(zhì)。宮廷般的殿堂、考究的家具擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌為**當地帶來(lái)的改變與價(jià)值，香榭麗舍法式公園里的夢(mèng)幻家園，是比夢(mèng)幻更美好的現實(shí)。

的接待中心，共同見(jiàn)證金域藍灣的熱賣(mài)，這一刻，金域藍灣真正意義上的一炮而紅。

她是女神繆斯，她是太陽(yáng)神阿波羅，他們駕著(zhù)四匹耀目駿馬奔騰而來(lái)，帶來(lái)對金域藍灣的祝福與護佑。10月，我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r(shí)的.場(chǎng)面，相信在場(chǎng)的每一個(gè)人都記憶猶新，和平女神是金域藍灣送給業(yè)主的禮物。

如果說(shuō)，20xx年最值得關(guān)注的項目是金域藍灣，那么20xx年最值得關(guān)注度綜藝節目就是中國好聲音了。而富有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的我們在這最為紅火的時(shí)刻將兩者巧妙的聯(lián)系在了一起，為全城的朋友帶來(lái)了一場(chǎng)最為震撼的視聽(tīng)盛宴，“金域藍灣”，至今仍是個(gè)傳說(shuō)，在這一營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意上，我們將中海、萬(wàn)達通通pk下去，無(wú)可比擬，不容顛覆。

今年一年，我與項目共同成長(cháng)一個(gè)重要實(shí)例就是營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的招標文件和合同的編制簽訂工作?；仡^想想，自己也被震驚了，這一年，我竟然發(fā)起主辦了相關(guān)合同達56份之多，這個(gè)數字如果不是年終總結來(lái)回溯細數，還真是沒(méi)有什么概念。

這一年，我們與金域藍灣共同成長(cháng)，經(jīng)歷了很多，在這里我就不一一贅述了。我們沒(méi)有被傳說(shuō)中的末日帶走，相信20xx年，我們將譜寫(xiě)新的紀元。在下一年年我對自己的工作作如下安排:。

一、盡快確定《金域藍灣項目20xx年營(yíng)銷(xiāo)方案》及《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃》，為營(yíng)銷(xiāo)工作找尋一條指引主線(xiàn)。

二、第一季度完成全年主要營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)事宜的招投標及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個(gè)重大問(wèn)題，分散節點(diǎn)籌備較為靈活但耽誤時(shí)間和人力，我在多方咨詢(xún)和研究后決定在20xx年改變工作步驟和習慣，更合理的安排節點(diǎn)事宜。

三、迎春開(kāi)門(mén)紅，我預計在三月份舉辦一次大型的活動(dòng)，既是回饋老業(yè)主老朋友們的厚愛(ài)與支持，更重要的是結識一批新的資源，以沖刷20xx年開(kāi)年業(yè)績(jì)。

四、將按照下一年新制定的平衡計分卡的要求，努力完成任務(wù)，為銷(xiāo)售部充當先鋒與后盾。

希望下一年我們的金域藍灣能大放異彩，再創(chuàng )輝煌。

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)述職報告范文

尊敬的各位公司領(lǐng)導：

大家好!

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20_年_月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要?，F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續的發(fā)展。全面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開(kāi)始_商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會(huì )議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。

2、策劃_小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進(jìn)行社會(huì )調查，接待客戶(hù)，對客戶(hù)保持聯(lián)系。

首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。

1、銷(xiāo)售控制表。

2、來(lái)電、來(lái)客的登記。

填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?？蛻?hù)對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。

3、銷(xiāo)售登記。

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。

4、換、退房管理。

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款。

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6、成交客戶(hù)資料管理。

登記已成交客戶(hù)詳細資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對客戶(hù)進(jìn)行分析，從而限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。

7、換戶(hù)。

需換戶(hù)者，在定購房屋欄內，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內容同原定單。

8、退戶(hù)。

遇到退戶(hù)情況，應分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)，報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶(hù)手續，結清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存備案，有關(guān)資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無(wú)法解決時(shí)，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視。

2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板(位置：_x的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3)印刷媒體。

四、工作中的不足。

第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;。

第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面;努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的述職報告

各位領(lǐng)導，各位評委：

大家好!

有一句歌詞這樣說(shuō)：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”特別是我們從事房地產(chǎn)工作，就是要不斷經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮，以辛勤而務(wù)實(shí)的工作精神，以堅強而百折不撓的意志，迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功的彩虹。xxx企業(yè)在集團企業(yè)黨委、董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，按照年初制定的工作計劃，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，企業(yè)在施工建設、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、內部管理等方面協(xié)調有力推進(jìn)，各方面工作均取得了較好成績(jì)，較好完成了年初簽訂的工作目標?，F將20xx年以來(lái)的工作述職報告如下：

一、20xx年主要工作情況：

（一）主要經(jīng)營(yíng)指標的完成情況：

1、xx開(kāi)發(fā)建筑面積xx多平方米，實(shí)現xx%銷(xiāo)售，實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元。

2、xx開(kāi)工建設總面積xx萬(wàn)平方米，已開(kāi)工的xx棟全部完成xx層，其中的棟完成xx層。該項目實(shí)現產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

（二）各重點(diǎn)項目推進(jìn)情況：

1、項目順利交房。

經(jīng)過(guò)一年多的建設，xx戶(hù)于20xx年xx月份順利完工，并于xx月xx日在相關(guān)部門(mén)的配合下成功組織了客戶(hù)交房，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到xx%以上。這充分體現出我們的前期建設及后續銷(xiāo)售等方面工作準備充分、內容完善，該項目順利回款xx余萬(wàn)元。

2、xx項目銷(xiāo)售完畢，預計20xx年xx月份可順利達到交房標準。

根據去年年初計劃，同和三期項目在第一時(shí)間開(kāi)工建設。經(jīng)過(guò)緊張有序籌備，企業(yè)在去年xx月xx日針對xx意向客戶(hù)組織了認購證。

二、主要工作。

（一）、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)。

（二）、強化職能，做好企業(yè)管理工作。

夯實(shí)企業(yè)管理基礎，堅持從制度的健全與執行抓起，從大事著(zhù)眼，從細節著(zhù)手，努力提高企業(yè)管理水平。一是圍繞中心，擺對位置，積極配合總經(jīng)理開(kāi)展工作，全面把握一把手的思想脈搏，當好參謀和助手。二是做好配合，為基層服務(wù)突出主動(dòng)性。領(lǐng)導就是服務(wù)，在開(kāi)展重要工作中，自己動(dòng)向總經(jīng)理匯報情況，以求統一認識、步調一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，提高整個(gè)企業(yè)的整體行為，形成合力。通過(guò)努力，起調動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級領(lǐng)導的安排部署，保證了全企業(yè)養護管理工作的順利進(jìn)行；四是對于自己全權負責的地產(chǎn)有限企業(yè)，在班子成員的大力支持、密切配合下，自己能夠積極帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營(yíng)、強管理、挖潛力、創(chuàng )效益。

（三）、以企為家，與職工同甘共苦。

多少年來(lái)，自己養成了一個(gè)好習慣，就是永遠身先士卒，與員工榮辱與共，風(fēng)雨同舟，同吃同住同勞動(dòng)。團結同志，善于溝通協(xié)調，關(guān)心體貼部屬。一直以來(lái)，與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。關(guān)心和愛(ài)護同志，調動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng )造性，工作中遇到難以解決的問(wèn)題，懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn)，營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。特別在在樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵時(shí)期，自己經(jīng)常堅持沉在一線(xiàn)，與大家同吃同住同工作，及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現的問(wèn)題，早出晚歸，風(fēng)雨無(wú)阻。

（四）狠抓安全，宣傳教育提升執行力。

（五）注重質(zhì)量，打造精品工程顯威力。

質(zhì)量是工程建設中永恒的主題，為確保交通治理年工程建設質(zhì)量上臺階做了以下工作：一是提升質(zhì)量意識，廣泛開(kāi)展工程質(zhì)量重于泰山的教育，逢會(huì )必講工程質(zhì)量，使工程質(zhì)量形成了所有參建單位人員的共識；二是從企業(yè)到施工、監理單位，進(jìn)一步強化了工程質(zhì)量保證體系。

（六）、職工為本，加強企業(yè)文化建設。

在企業(yè)文化建設上，他非常注重增強職工的凝聚力，調動(dòng)職工的積極性。配合總段長(cháng)經(jīng)過(guò)調研，建設起具有本州特色的企業(yè)文化。

積極推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，全員動(dòng)員將創(chuàng )建先進(jìn)黨支部和爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的行動(dòng)貫徹到工作中，體現在自己具體的崗位職責上。加強黨風(fēng)廉政建設，建立健全干部管理監督機制，積極組織多種形式的教育方式，提高全員拒腐防變能力。扎實(shí)做好企業(yè)文化建設，通過(guò)特色的春節聯(lián)歡會(huì )、“紅色之旅”、趣味運動(dòng)會(huì )、籃球聯(lián)賽等豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，增強企業(yè)凝聚力。

我們在工程建設和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，向科學(xué)要效益，向管理要效益，向競爭要效益。一是抓營(yíng)銷(xiāo)，引入激勵機制機制。將營(yíng)銷(xiāo)成果與營(yíng)銷(xiāo)人員待遇掛鉤，實(shí)行重獎。進(jìn)一步提高工作效率。執行銷(xiāo)售提成的獎勵機制，推動(dòng)銷(xiāo)售管理工作的市場(chǎng)化運作，并且抓好資金回籠。二是抓規范，健全工作制度。進(jìn)一步制定并完善《工程審計管理辦法》、《工程項目管理辦法》等一系列規章制度；進(jìn)一步完善檔案館建設，實(shí)現檔案管理電子化。為企業(yè)規范管理有章可循。三是在安全質(zhì)量管理上，繼續開(kāi)展“安全月”活動(dòng)，強化安全檢查，發(fā)現隱患責令其立即采取措施整改，防患于未然。同施工、監理單位簽訂工程質(zhì)量目標責任狀，施工單位同本單位工程治理人員、檢測人員、施工人員分別簽訂了責任狀，把工程質(zhì)量責任落實(shí)到人。四是抓思想，加強企業(yè)文化建設，就是繼續堅持以人為本的原則，開(kāi)展一系列活動(dòng)，營(yíng)造家園文化。

雖然，我們在工程建設管理方面探索出一點(diǎn)經(jīng)驗和體會(huì )，但是離上級領(lǐng)導要求，離兄弟單位還存在一定的差距，亟待百尺竿頭更進(jìn)一步，我們將再接再厲，精益求精，不斷改進(jìn)我們的工作，不斷提升我們的管理，不斷提高人員的素質(zhì)，為集團企業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。

文檔為doc格式。

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部年度計劃

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，--產(chǎn)品品牌眾多，--天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，--產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在。

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有--個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為--個(gè)，八個(gè)月--天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量--個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析。

現在河南--市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區域，因為--市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南--市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

5)銷(xiāo)售目標。

今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部年度計劃

通過(guò)這幾年的會(huì )議接待，我們打出了石島賓館會(huì )議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏(yíng)得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著(zhù)很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開(kāi)。對于會(huì )議的促銷(xiāo)與會(huì )議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶(hù)關(guān)系是相當重要的。

1、仍然以濟南為依托，繼續做好濟南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)，鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流，。

2、建立公司類(lèi)會(huì )議渠道。公司類(lèi)會(huì )議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規模通常是百人以上，會(huì )議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì )議、住宿、餐飲設施和服務(wù)的星級酒店，會(huì )議時(shí)間通常1—2天，培訓會(huì )3-5天。公司類(lèi)會(huì )議有多種類(lèi)型，主要有：銷(xiāo)售會(huì )議、培訓研討會(huì )、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、供應商會(huì )議、管理層會(huì )議和股東董事會(huì )。他們的會(huì )議分銷(xiāo)渠道包括：公司本身、公司會(huì )議策劃機構、會(huì )議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車(chē)和相關(guān)設備，醫藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷(xiāo)手段，爭取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶(hù)關(guān)系.。二是我們應該與這些會(huì )議策劃機構，會(huì )議管理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_，拓寬我們的銷(xiāo)售渠道，以此發(fā)展我們的客戶(hù)市場(chǎng)，達到一個(gè)雙贏(yíng)的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說(shuō)現在北京有很多酒店都是與會(huì )議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì )議公司，看是否可以達成合作關(guān)系。

3、會(huì )議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。在所有的營(yíng)銷(xiāo)手段中，最終獲得會(huì )議召開(kāi)，人員銷(xiāo)售扮演著(zhù)非常重要的角色。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，清楚地道會(huì )議決策人對于會(huì )議地點(diǎn)選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會(huì )議信息的情況下，要多次上門(mén)拜訪(fǎng)，深入了解會(huì )議具體情況及客戶(hù)需求，要建立拉鏈式的客戶(hù)關(guān)系，從而將信息轉變?yōu)楂@得會(huì )議召開(kāi)的有效途徑。

5、客戶(hù)回訪(fǎng)助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門(mén)的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù)，我們深知我們責無(wú)旁貸，面對市場(chǎng)競爭的困難和壓力，我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領(lǐng)導的期望，新的一年，相信我們一定會(huì )圓滿(mǎn)完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!

以上是部門(mén)今年的工作計劃，如有不妥之處請各位領(lǐng)導同事批評指正。

年度述職報告

尊敬的酒店領(lǐng)導：

感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來(lái)，我們在風(fēng)雨中一路走來(lái)，在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(cháng)了起來(lái)，特別是香格里拉總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。因為總經(jīng)辦向領(lǐng)導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，以下是我對本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對本區域的居民不構成消費吸引力。

可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據營(yíng)銷(xiāo)目標，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢。

2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)。

3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶(hù)的辦理，增加現金流。

20xx年，總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造總經(jīng)辦的新形象、新境界！迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！