社會(huì )實(shí)踐報告是對參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷和所學(xué)到的知識、經(jīng)驗進(jìn)行總結和概括的一種書(shū)面材料。通過(guò)閱讀以下這些社會(huì )實(shí)踐報告范文，相信大家可以更好地理解和掌握報告的寫(xiě)作要領(lǐng)。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的?，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。

現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì )議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。

這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。

大學(xué)暑期社會(huì )實(shí)踐報告xx年紀小而對我大呼小叫。當然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負我，他對我大呼小叫，我也對他大吼大叫。于是，就在我們幾乎快吵起來(lái)的時(shí)候，一個(gè)叔叔出來(lái)制止了我們，他告訴我“不是每一個(gè)人都是你對他好他就會(huì )對你好的，這個(gè)社會(huì )很復雜。想在社會(huì )上立足，光有文化知識是不夠的，心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動(dòng)的脾氣對自己沒(méi)有好處，將來(lái)你會(huì )遇到各種不同的困難。首先你要能忍，然后才會(huì )有毅力再站起來(lái)，不要抱怨，每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后，又繼續賣(mài)票了。因為現在我知道了，要有毅力，有堅持才會(huì )成功。

辛苦了一天，忙了一天。雖然沒(méi)有賣(mài)出很多的票?？墒菂s學(xué)會(huì )了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個(gè)鋪路的小石子，把我運送到成功的殿堂。

這就是所謂的社會(huì )，并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單，在那些披著(zhù)光環(huán)，閃著(zhù)金光的站在社會(huì )頂尖的人背后，誰(shuí)知道他們又付出了多少的汗水呢。一個(gè)我很喜歡的明星說(shuō)過(guò)，“努力只是成功背后的一個(gè)小部分，堅持才最重要?！敝R可以創(chuàng )造財富，同樣堅持才可以成功。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我知道了勞動(dòng)的辛苦和社會(huì )的多樣，讓我想更加好好地努力學(xué)習，做一個(gè)“寫(xiě)故事”的人。

在假期的這次社會(huì )實(shí)踐，雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來(lái)非比尋常的體驗，實(shí)在不虛此行。通過(guò)這天的工作，不僅了解了賣(mài)票人員不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人勞動(dòng)成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉，對體力與心理承受能力的鍛煉，在學(xué)校里書(shū)本上無(wú)法得到的鍛煉。平時(shí)看來(lái)輕而易舉的事，未必一開(kāi)始就可以做得得心應手，但只要經(jīng)過(guò)努力，一定可以迎來(lái)勝利的曙光。耕耘，總會(huì )有收獲。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

一、實(shí)踐目的：

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活模式，網(wǎng)購漸漸被人們所認可，網(wǎng)購的用戶(hù)規模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統計報告顯示：截止20xx年12月底，中國網(wǎng)民規模達到5.3億，網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來(lái)了極大的便利，網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購物，而且降低了現金交易的流失風(fēng)險，省時(shí)、省力、快捷。然而，許多問(wèn)題也相伴而生，安全性問(wèn)題最為突出，電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產(chǎn)業(yè)結構不合理，市場(chǎng)監管不嚴，假冒偽劣產(chǎn)品充斥，不能試用帶來(lái)的物品質(zhì)量認知差異引起的誠信危機，退貨無(wú)路、退貨困難重重等問(wèn)題。此次實(shí)踐選取七天后悔權之一切入點(diǎn)，以“網(wǎng)購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關(guān)的社會(huì )現象以及現象背后本質(zhì)問(wèn)題的探究，為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導，在權益受到損害時(shí)充分運用法律武器捍衛自己的權利，并且給相關(guān)立法部門(mén)提供實(shí)踐結果總結的法律意見(jiàn)，以便網(wǎng)購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。

這次我們本著(zhù)簡(jiǎn)單方便、高?？茖W(xué)的設想，實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調查問(wèn)卷的形式展開(kāi)，以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權益保護委員會(huì )、工商局的工作人員為對象發(fā)放問(wèn)卷，走訪(fǎng)調查，調查網(wǎng)民們是如何應對物品破損等退貨情節出現，如何與電商進(jìn)行溝通，以及其中出現其它問(wèn)題時(shí)如何解決，同時(shí)分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問(wèn)題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。此外，我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度，還對網(wǎng)民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會(huì )和工商管理部門(mén)的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問(wèn)題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問(wèn)卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。

二、實(shí)踐內容：

1、人員安排。

2、時(shí)間安排。

（1）7月8日-7月10日：設計調查問(wèn)卷、宣傳單；（附：調查問(wèn)卷一份）。

（3）7月16日-7月18日：對調查問(wèn)卷進(jìn)行分析整理，制定一系列應對措施；

（4）7月19日-7月20日：將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。

3、在實(shí)踐開(kāi)始之初由組長(cháng)負責設計調查問(wèn)卷，我利用問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)工具，完成了調查問(wèn)卷的設計，問(wèn)卷共兩套（附錄1、2），一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體，共計18道問(wèn)題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等）、網(wǎng)購的具體情況（物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、能接受郵費的水平和配送時(shí)間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過(guò)程中的問(wèn)題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時(shí)性的評價(jià)、退貨結果、退貨行為對未來(lái)購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無(wú)理由退貨”相關(guān)規定的建議與意見(jiàn)；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的基本調查（經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、時(shí)間、月銷(xiāo)量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費由誰(shuí)承擔適合、七天后悔權對店銷(xiāo)量的影響、后悔權存在的利弊等）。對問(wèn)卷進(jìn)行認真反復的修改之后，作為隊長(cháng)的我即將任務(wù)分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問(wèn)卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動(dòng)人脈，為吸引更多人的關(guān)注更在問(wèn)卷填寫(xiě)之后增加抽獎環(huán)節，增加人氣。在這過(guò)程中我們也遇到了一些困難，對調查問(wèn)卷深?lèi)和唇^的人們一見(jiàn)到要填寫(xiě)問(wèn)卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒，問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量少的可憐；填寫(xiě)過(guò)后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時(shí)間對于高量的問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)量需求日顯不足，我們不得不把實(shí)踐延長(cháng)，乞求用時(shí)間來(lái)彌補缺陷?；侍觳回撚行娜?，在我們群體人的共同努力下，我們調查問(wèn)卷的來(lái)訪(fǎng)者從開(kāi)始的小于50，慢慢地突破100大關(guān)，最后獲得了177份有效答卷。

經(jīng)過(guò)初步的統計分析，我們不難發(fā)現以下一些事實(shí)：

1）網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專(zhuān)利，越來(lái)越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營(yíng)中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象，網(wǎng)購帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。

2）廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買(mǎi)服裝鞋帽、圖書(shū)影音、食品、化妝品飾品等商品，價(jià)格多在0-200元之間，并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內承擔較少的郵費（10元以?xún)龋?/p>

但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠，長(cháng)時(shí)間的拖欠遠遠超過(guò)了消費者所能忍受的3-7天的處理時(shí)限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長(cháng)、手續繁瑣等，網(wǎng)購中消費者不會(huì )輕易選擇退貨，然而，80.22%的受訪(fǎng)者表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì )影響后期的購買(mǎi)決策和行為。

4）問(wèn)及對于“7天無(wú)理由退貨”的規定有何意見(jiàn)或建議時(shí)，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見(jiàn)，集中表現為簡(jiǎn)化退貨手續縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關(guān)規定增加其可執行力、通過(guò)延長(cháng)退貨時(shí)限等方法來(lái)軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。

同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網(wǎng)店中，73.21%的店家表示在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只是偶爾會(huì )遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關(guān)規定，實(shí)行過(guò)程也只是走馬觀(guān)花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險與成本。對于七天這一時(shí)限長(cháng)短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長(cháng)、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無(wú)所謂。當被問(wèn)及郵費應由誰(shuí)承擔一項時(shí)，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。

當問(wèn)題轉向“網(wǎng)購七天無(wú)理由退貨”對網(wǎng)店的銷(xiāo)量有何影響時(shí)，58.93%的受調查者答道無(wú)明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷(xiāo)量，其余的坦言降低了銷(xiāo)量。

第三份材料是來(lái)源于我們蘇州市消費者權益保護委員會(huì )的20xx上半年投訴統計分析報告，報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長(cháng)169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買(mǎi)途徑上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )購物最多為221件，電視購物為56件，電話(huà)購物為10件，郵購為8件。一是涉及“7日內無(wú)理由退貨”問(wèn)題糾紛多，退貨處理周期長(cháng)、效率低；二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類(lèi)商品；三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買(mǎi)到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計量等問(wèn)題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類(lèi)來(lái)看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產(chǎn)品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問(wèn)題。

通過(guò)對問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整理，我們可以看出以上事實(shí)，就如下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論與總結：

1）引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。

2）七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？

3）怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利。

益，規定更加具體可行？

三、實(shí)踐結果。

此次社會(huì )實(shí)踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實(shí)至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來(lái)，捍衛權利！問(wèn)卷法作為最簡(jiǎn)單實(shí)用的調查方法之一，事實(shí)上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過(guò)對真實(shí)可靠的問(wèn)卷材料的整理、分析，提出了三個(gè)大的問(wèn)題進(jìn)行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定更加人性，兼顧雙方利益，規定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：

1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么？退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學(xué)引入應用-消費心理。準確把握消費者的心理活動(dòng)，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動(dòng)中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營(yíng)者，可提高經(jīng)營(yíng)效益。

常見(jiàn)的消費心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴(lài)性，好奇心強）、青年消費心理（追求時(shí)尚和新穎，展示自我個(gè)性，容易沖動(dòng)）、中年消費心理（購買(mǎi)隨欲求穩，注重商品實(shí)用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動(dòng)機形成具有被動(dòng)性，但形成過(guò)程迅速果斷，充滿(mǎn)自信）和女性消費心理（追求時(shí)髦，追求美觀(guān)，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。在我們的調查問(wèn)卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性?；谙M心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買(mǎi)商品時(shí)決策果斷，求實(shí)心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點(diǎn)，女性顧客們追求美觀(guān)，追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿(mǎn)目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時(shí)候，女消費者們常常守候在電腦面前等著(zhù)時(shí)間閘門(mén)的開(kāi)啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿(mǎn)意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時(shí)間過(guò)于漫長(cháng)等原因導致消費者失去耐心?？傊?，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經(jīng)營(yíng)模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。

2、七天后悔權的相關(guān)規定有何漏洞？

(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買(mǎi)時(shí)確認不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價(jià)款。退回商品的運費由消費者承擔；網(wǎng)絡(luò )商品經(jīng)營(yíng)者和消費者另有約定的，按照約定?！狈赏瑫r(shí)保障了消費者的損害賠償請求權，規定當無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺找到銷(xiāo)售者、服務(wù)者時(shí)，可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱(chēng)而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實(shí)行的范圍來(lái)看，后悔的權的實(shí)行領(lǐng)域太模糊，不但法律條文中規定的定做等四大類(lèi)商品不享受7天無(wú)理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質(zhì)不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實(shí)際的購買(mǎi)中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會(huì )將標簽揭下進(jìn)行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會(huì )有所疑慮；“7日”是否為七個(gè)工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問(wèn)，消協(xié)給出了如下解釋?zhuān)荷唐返耐旰弥干唐繁旧?；七日指從商品交換完成之日起連續七天，包含法定節假日；網(wǎng)絡(luò )交易管理辦法第十七條對格式條款問(wèn)題進(jìn)行了解釋?zhuān)瑥娬{商家有解釋說(shuō)明義務(wù)，不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒(méi)有具體條款解釋?zhuān)@為不法電商的不自覺(jué)提供了可乘之機—利用此“漏洞”來(lái)不斷地擴大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。

3、怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規定兼顧雙方利益，更加具體可行？

的商品，還要注重消費者個(gè)人信息的保護，及時(shí)履行告知義務(wù)。

據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實(shí)際的退貨過(guò)程并非那么順利，京東、當當網(wǎng)和亞馬遜承諾無(wú)條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規定五花八門(mén)，退貨無(wú)門(mén)時(shí)有發(fā)生。針對現行規定存在的問(wèn)題，我們組成員紛紛表達了自己的觀(guān)點(diǎn)。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類(lèi)別，根據商品的特點(diǎn)、運輸過(guò)程中是否會(huì )發(fā)生損耗等具體明確哪些類(lèi)型的商品免除后悔權；經(jīng)營(yíng)者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無(wú)過(guò)錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關(guān)因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確，爭議處理應按照雙方協(xié)議，沒(méi)有協(xié)議本著(zhù)“誰(shuí)過(guò)錯，誰(shuí)承擔”的原則解決，不能無(wú)論經(jīng)營(yíng)者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權的規定應本著(zhù)彌補市場(chǎng)調節的不足，調節經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的緊張關(guān)系?，F行規定仍有許多可修繕之處：

1）消費者“后悔權”行使范圍。

新《消法》第二十五條沒(méi)有對“無(wú)理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細說(shuō)明，“無(wú)理由退貨”過(guò)程中不應讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營(yíng)者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無(wú)限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過(guò)退貨牟取暴利，損害合法經(jīng)營(yíng)者的權益。長(cháng)此以往，不僅打擊經(jīng)營(yíng)的積極性，也會(huì )帶來(lái)市場(chǎng)秩序的不穩定。

2)行使方式和期限。

退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無(wú)疑加重了消費者負擔，且在經(jīng)營(yíng)者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時(shí)間也足夠平息購物沖動(dòng)的情緒。

“后悔權”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰?！笆盏缴唐分掌稹钡囊幎ú⑽纯紤]快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì )影響“七天無(wú)理由退換”的存續時(shí)間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁(yè)確認收貨后才開(kāi)始計算。

意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來(lái)應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門(mén)，第三方交易平臺經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行責任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗證，呼吁銀行等系統進(jìn)一步對其開(kāi)放數據，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

據學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習。實(shí)習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統地學(xué)習并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將寒假實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一個(gè)系統的總結。

中國建設銀行（簡(jiǎn)稱(chēng)建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國內地設有分支機構14,121家（20xx年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jì)π钽y行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。中國建設銀行擁有廣泛的客戶(hù)基礎，與多個(gè)大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國的主要地區，于20xx年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單出爐，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。

（一）學(xué)習相應理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習的前五天，我主要學(xué)習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題，引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習。在學(xué)習的過(guò)程中，要非常用心，因為這些知識點(diǎn)既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件，結合商業(yè)銀行的內部規定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規定，才能樹(shù)立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

（二）學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則，成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應，對大堂里出現的不同問(wèn)題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶(hù)溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應該對自己充滿(mǎn)信心。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)划斂蛻?hù)不滿(mǎn)時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)的信賴(lài)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：

1、解答客戶(hù)問(wèn)題。

2、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。

3、維護大堂秩序。

4、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。

（一）提前做好角色轉變的準備工作。

重復那些“細小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè )觀(guān)的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復做，重復的事快樂(lè )做，快樂(lè )的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問(wèn)題。

（二）體會(huì )到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。

作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養，堅守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著(zhù)相關(guān)證件來(lái)咨詢(xún)，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

（三）培養了洞察力。

作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶(hù)提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶(hù)都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶(hù)與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶(hù)并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現顧客的問(wèn)題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jì)，為員工、客戶(hù)提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

（一）未來(lái)需求很大。

銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習，通過(guò)假期的實(shí)習活動(dòng)，開(kāi)始為將來(lái)的職業(yè)生涯做準備。

（二）是成為金融英才的臺階。

另外通過(guò)這段見(jiàn)習的經(jīng)歷，對有意向從事銷(xiāo)售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過(guò)一些良好的見(jiàn)習機會(huì )，提供自己一次快速成長(cháng)的機會(huì )。

（三）必要的準備。

不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的見(jiàn)習需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅定目標，堅持見(jiàn)習。就拿我來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶(hù)提出的問(wèn)題我都不知道，一問(wèn)三不知，很是迷茫。而一開(kāi)始面對客戶(hù)的時(shí)候也很緊張，別人盯著(zhù)自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，忙的時(shí)候，又會(huì )感覺(jué)累得不得了，特別是最開(kāi)始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過(guò)，帶領(lǐng)我的李老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問(wèn)題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習方法對不對。整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中，老師不可能一直陪著(zhù)我，所以善于觀(guān)察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個(gè)學(xué)習工作都有一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€(gè)學(xué)員走向成功的基石。

通過(guò)寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習到了一些金融業(yè)的知識，而且為將來(lái)的畢業(yè)實(shí)習積累了信心，更重要的是，我學(xué)習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養和處事態(tài)度。我相信將來(lái)能夠學(xué)以致用，在畢業(yè)實(shí)習中做得更好。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

俗話(huà)說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強社會(huì )實(shí)踐，積累社會(huì )經(jīng)驗，為以后步入社會(huì )做準備打基礎。我所工作的地方是一個(gè)規模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買(mǎi)賣(mài)，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢(qián)的不易與辛苦，發(fā)現自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛生，滿(mǎn)足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買(mǎi)東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì )發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋?zhuān)捎械娜司褪沁@樣無(wú)理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì )怎么說(shuō)了，獨角戲缺少了觀(guān)眾是無(wú)趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì )微笑著(zhù)對你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活并不滿(mǎn)意，你覺(jué)得你應該處于社會(huì )的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢(qián)，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué)，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢(qián)哪來(lái)的錢(qián)，后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢(qián)，這些錢(qián)應該還沒(méi)他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò )世界。

通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我充分認識到讀書(shū)和讀好書(shū)的重要性，要想過(guò)自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢(qián)的艱辛與不易，也學(xué)會(huì )更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對我的工作很滿(mǎn)意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務(wù)也很滿(mǎn)意，說(shuō)會(huì )想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

無(wú)論做什么工作都要用心、耐心、專(zhuān)心，這樣你才能做好，別人才會(huì )信任你，喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實(shí)踐所賺的錢(qián)也實(shí)現了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想?？傊?，這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí)。有付出就會(huì )有收獲，只是大與小的問(wèn)題，你要相信這一點(diǎn)，對所有事情朝好的方面想，心情會(huì )大不同，事情也許自然而然會(huì )朝著(zhù)好的方面發(fā)展。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

又是一個(gè)暑假過(guò)去了，大學(xué)的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會(huì )和以前一樣。有一個(gè)同學(xué)的朋友開(kāi)了個(gè)輔導班。心中就迫不及待的想看一下，因為自己也是學(xué)師范的，對自己幫助很大的 ，就想看一下。因為有一個(gè)親戚在學(xué)校當校長(cháng)可以去去支教。

哦，原來(lái)那個(gè)同學(xué)我也認識，是一個(gè)高中同學(xué)，本以為辦個(gè)輔導班是很難的事情，到了那里確實(shí)很簡(jiǎn)單的事情。他們就是兩間房子打個(gè)招牌出去。然后就去找學(xué)生，我的想法也大膽起來(lái)了。所以我決定和幾個(gè)同學(xué)去我的那個(gè)親戚那里支教。

我與幾個(gè)同學(xué)一齊踏上暑期實(shí)踐的艱辛之路。

之中的艱辛只能自我體會(huì )。經(jīng)過(guò)了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后，過(guò)程可真是相當的坎坷??！中途車(chē)子拋錨了！誒！就這樣，我們抱著(zhù)期待的心情到達了目的地。

到達之后，我們就開(kāi)始張羅吃住了，因為學(xué)?？梢宰?，所以就在學(xué)校住下了，整理好了寢室，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過(guò)了。第二天還有許多實(shí)踐前的準備工作要做，那就是人員聯(lián)系．將那里的學(xué)生召集起來(lái)進(jìn)行輔導．我被分配做英語(yǔ)老師．隊長(cháng)帶著(zhù)另一批人到一些遠一些的地方－－去聯(lián)系學(xué)生，做好登記工作．這些地方有些遠，需要走很長(cháng)時(shí)間餓山路，不過(guò)為了實(shí)踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的。第三天，開(kāi)始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級的數學(xué)。在教課中，我體會(huì )到了他們對學(xué)習的熱愛(ài)與渴望，看到了他們在學(xué)習之中眼神放出的神采，這使我非常感動(dòng)。我們開(kāi)設了各年級的語(yǔ)文英語(yǔ)常識以及數學(xué)課，還有興趣課程，以供學(xué)生們在下午課余進(jìn)行另類(lèi)數學(xué)。興趣課程有棋類(lèi)球類(lèi)手語(yǔ)演講話(huà)劇。每天中午學(xué)生來(lái)得都很早，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開(kāi)始。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦??！不過(guò)生活還算不錯！下午時(shí)，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活！一個(gè)字——爽！我們一邊采，一邊有說(shuō)有笑，可開(kāi)心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢！不過(guò)煮起野菜來(lái)，還真是美味，也算值了！

在實(shí)踐中，我也去一次界坑去買(mǎi)菜，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢！腳酸了也腫了！哎！終于體會(huì )到同伴們出去買(mǎi)菜的辛苦了！我覺(jué)得我們實(shí)踐隊可算是奢侈的一個(gè)隊了。吃得好，有時(shí)會(huì )有肉，有時(shí)會(huì )有西瓜和飲料呢?。w慕吧！哈哈哈！~~~~）買(mǎi)了菜回去以后，就迎來(lái)了我們愛(ài)暖童心實(shí)踐小分隊的啟動(dòng)儀式了。到了鄉政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來(lái)了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著(zhù)鄉政府領(lǐng)導的到來(lái)。時(shí)間飛快，儀式開(kāi)始了，我們在鄉政府領(lǐng)導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導們也分別發(fā)言，針對我們實(shí)踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興，并在學(xué)校門(mén)口合影留念。

后來(lái)的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?，送去祝福，送去他們所需要的學(xué)習用具——書(shū)包。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊在當地一所祠堂開(kāi)了一場(chǎng)晚會(huì )，雖然來(lái)看的人不多，有些準備還沒(méi)有做到位，可我心里還是很開(kāi)心的，畢竟這是我們的第一次晚會(huì )，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會(huì )中，我擔任了舞臺設計的工作，為了舞臺的效果，我們不惜找來(lái)了一些綠色植物來(lái)設計舞臺，還借來(lái)了地毯和后臺的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說(shuō)不易，可我們還是做到了。費了一下午的時(shí)間設計好舞臺，看到他們對舞臺的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費我們這么用心的設計了。

所以的東西都會(huì )有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會(huì )的演出在最后的環(huán)節——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時(shí)我們的心里都很難受?？稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì )再犯錯，再有遺憾了。在實(shí)踐中，類(lèi)似的困難有很多，比如說(shuō)，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲(chóng)咬；有時(shí)男生的不合作；隊員對隊長(cháng)的不理解；有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過(guò)了，感到欣慰，開(kāi)心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過(guò)了種種障礙，延續了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因為實(shí)踐即體驗另類(lèi)生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì )對人處事，學(xué)會(huì )獨立思考和解決問(wèn)題。生活之中有太多的東西，需要我們去學(xué)習，去體會(huì )，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細節就能體會(huì )出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細微的動(dòng)作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見(jiàn)解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功！

保險暑期社會(huì )實(shí)踐報告_社會(huì )實(shí)踐報告保險暑期社會(huì )實(shí)踐報告

今天是5月5日，我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習期內唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險城區第二營(yíng)業(yè)區上班。中山國壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區，其中兩個(gè)在城區，五個(gè)在鎮區?！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話(huà)。

社會(huì )上都說(shuō)當今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì )到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無(wú)所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習就這樣開(kāi)始了。

產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。

3月初，春節過(guò)后，第一季度的最后一個(gè)月，對于保險公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務(wù)目標，保險公司除了采用保險代理人(營(yíng)銷(xiāo)員)銷(xiāo)售方法外，還會(huì )采用一種叫做“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”的銷(xiāo)售渠道，這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是把準客戶(hù)邀請到指定會(huì )場(chǎng)，營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專(zhuān)題講座，最后業(yè)務(wù)員現場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。

我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是到城二報到的第二天(周六)，在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峰會(huì )”，是由中山分公司個(gè)險銷(xiāo)售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區的業(yè)績(jì)沖刺提供的一種支持。但大多數時(shí)候，每個(gè)營(yíng)業(yè)區為了達成季度和月度的業(yè)績(jì)任務(wù)，都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì )，這意味著(zhù)要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區自己承擔場(chǎng)地費，酒水費，同時(shí)還要承擔很大的風(fēng)險，因為一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )可能現場(chǎng)唱單幾十萬(wàn)，也可能一張單沒(méi)有，那么對于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就意味著(zhù)花四千塊請客戶(hù)吃一頓飯，或者喝個(gè)早茶，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì )所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì )，現場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶(hù)，開(kāi)了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著(zhù)說(shuō)明會(huì )的進(jìn)行，我的心跳不斷加速，因為已經(jīng)到了散席的時(shí)刻，客戶(hù)陸陸續續離場(chǎng)，但是，一張單也沒(méi)有。那一刻，我手足無(wú)措，不知道一會(huì )兒給老總匯報業(yè)績(jì)的短信怎樣編寫(xiě)，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設備的時(shí)候，交了兩張單，在回去的路上又打電話(huà)加了一張單，那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )，現場(chǎng)唱單3件，保費總金額30630元。

創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )。

如果把保險公司比作一個(gè)人的話(huà)，“業(yè)績(jì)”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著(zhù)人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jì)也是靠人力來(lái)達成和實(shí)現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話(huà)在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門(mén)紅”過(guò)后，就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員，在沖刺業(yè)績(jì)的同時(shí)，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。(!)創(chuàng )說(shuō)會(huì )其實(shí)就相當于我們的校園宣講會(huì )，同樣有人做專(zhuān)題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動(dòng)之以情，曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你，讓你對加入保險業(yè)充滿(mǎn)了期待，讓你對未來(lái)充滿(mǎn)信心。事實(shí)上，我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功，渴望過(guò)高品質(zhì)的生活，但有時(shí)候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )的作用，通過(guò)創(chuàng )說(shuō)會(huì )，本來(lái)對生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準增員，就會(huì )有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個(gè)富有挑戰和相對自由的職業(yè)。

鋪天蓋地的海報。

做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫(xiě)得不錯嘛，很有新意，第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我很多東西，給我很多鍛煉機會(huì )的李經(jīng)理。

三月“開(kāi)門(mén)紅”時(shí)期，產(chǎn)說(shuō)會(huì )基本上隔天一場(chǎng)，緊張而辛苦，晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍，周末也要加開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)。而且，每次產(chǎn)說(shuō)會(huì )的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場(chǎng)氛圍，鼓舞士氣，所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有?！八奈迓?lián)動(dòng)”增員時(shí)期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報。事實(shí)上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業(yè)務(wù)員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個(gè)就要(個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告)從實(shí)踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿(mǎn)溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂(lè )，感到充實(shí)，我真誠地說(shuō)，我喜歡這份工作。

南朗培訓。

在我的實(shí)習期間，曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經(jīng)理育成培訓班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂(lè )，學(xué)員打分以及分數統計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會(huì )到那些業(yè)務(wù)員拼命做單，拼命增員的動(dòng)力來(lái)源是什么，是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險公司，隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經(jīng)理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團隊，讓一群人朝著(zhù)一個(gè)共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會(huì )拿到公司各種津貼的原因所在。

南朗培訓讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候，下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進(jìn)一步思考。

銀海職場(chǎng)。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

某某大學(xué)商務(wù)外語(yǔ)系。

商務(wù)英語(yǔ)。

大商英0806。

xxx。

29。

宏憬網(wǎng)吧。

xx年7月9號——xx年8月22號共43天。

實(shí)踐目的:俗話(huà)說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強社會(huì )實(shí)踐，積累社會(huì )經(jīng)驗，為以后步入社會(huì )做準備打基矗我所工作的地方是一個(gè)規模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買(mǎi)賣(mài)，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢(qián)的不易與辛苦，發(fā)現自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛生，滿(mǎn)足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買(mǎi)東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì )發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋?zhuān)捎械娜司褪沁@樣無(wú)理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì )怎么說(shuō)了，獨角戲缺少了觀(guān)眾是無(wú)趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì )微笑著(zhù)對你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活并不滿(mǎn)意，你覺(jué)得你應該處于社會(huì )的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢(qián)，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué)，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢(qián)哪來(lái)的錢(qián)，后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢(qián)，這些錢(qián)應該還沒(méi)他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò )世界。

通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我充分認識到讀書(shū)和讀好書(shū)的重要性，要想過(guò)自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢(qián)的艱辛與不易，也學(xué)會(huì )更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對我的工作很滿(mǎn)意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務(wù)也很滿(mǎn)意，說(shuō)會(huì )想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

尊敬的黨組織：

一片葉子屬于一個(gè)季節，身為年輕的莘莘學(xué)子的我們擁有絢麗的青春年華，而身為80后的我們正經(jīng)受著(zhù)21世紀的考驗。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)?走出校園，踏上社會(huì )，感受到了在社會(huì )上應該感受到的東西。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。俗話(huà)說(shuō)：一份耕耘，一份收獲。

作為當代中國的大學(xué)生，應該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì )接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì )面對的種種問(wèn)題，對以后的發(fā)展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，切不可因打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習時(shí)期。正如有名的google公司副總裁李開(kāi)復教授曾說(shuō)過(guò)的一樣：“打工只是學(xué)習生活中的一種補充，學(xué)習才是最重要的”。

頭開(kāi)始拿到社會(huì )實(shí)踐這個(gè)作業(yè)覺(jué)得挺郁悶，學(xué)校干嘛要安排我們這個(gè)，而且還算兩個(gè)學(xué)分?然而當我完成為期10天的暑期社會(huì )實(shí)踐時(shí)，我對這個(gè)實(shí)踐有了全新的認識。在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。

經(jīng)過(guò)水族館雙語(yǔ)講解——為國內外友人提供語(yǔ)言服務(wù);共享教育、共享知識——為貴州貧困學(xué)校捐款：為貧困地區孩子欺負簽名活動(dòng);導游接力——微笑服務(wù)，成就夢(mèng)想;張像大海魅力——海洋科普知識宣傳;關(guān)心國家大事，陶冶愛(ài)國情操;貼近社會(huì )，讓大學(xué)生清楚了解自己的發(fā)展方向;文明 * * 、安全 * * 有我們等一系列貼近社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)讓我更進(jìn)一步的了解了這個(gè)社會(huì )：

社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是要在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上不斷拓展社會(huì )活動(dòng)的范圍和能力，因此積極地參與進(jìn)去是很有必要的。

實(shí)踐是我們大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎!

實(shí)踐讓我走向實(shí)際應用，走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。

回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的服務(wù)行業(yè)，對我來(lái)說(shuō)并不是很陌生，但要想把工作做好，就必須了解更多這方面的知識，對其各方面都有更深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次暑期實(shí)踐也讓我深感文化等理論知識的重要性。正所謂“實(shí)踐是認識的，認識對實(shí)踐有能動(dòng)的作用”。正確的認識對實(shí)踐是有巨大的促進(jìn)作用的。服務(wù)窗口的工作并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，它需要一定的知識為基礎，需要我們把這些知識運用起來(lái)，運用到實(shí)踐中，指導實(shí)踐，從而促進(jìn)實(shí)踐的發(fā)展。

總結我的這次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐，這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。

以上是我的社會(huì )實(shí)踐個(gè)人總結。在勞累忙碌的十天里，我也體會(huì )到了實(shí)踐的快樂(lè )，同時(shí)也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里必須繼續更加努力學(xué)習，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實(shí)踐中長(cháng)知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問(wèn)題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會(huì )。而這次社會(huì )實(shí)踐，就算是我走向社會(huì )的第一步吧!

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí)，為了對這兩年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)?，F將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告：

實(shí)踐對象：川師大附屬實(shí)驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習成績(jì)較差);。

實(shí)踐過(guò)程：

針對上述情況，我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎―逐步提高―超前學(xué)習”分三步走的輔導計劃：

第一階段夯實(shí)基礎：10以?xún)鹊募訙p運算我出了幾組專(zhuān)題訓練讓其練習：

通過(guò)大概一周(一周五天，每天兩小時(shí)。下同)的練習后，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿(mǎn)意的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書(shū)面習題讓其練習，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。

而在拼音方面，對于字母的識記，據我觀(guān)察，該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時(shí)表現得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：

逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng)，我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復認讀后，又對其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)，逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。

上述兩者同步進(jìn)行，耗時(shí)看起來(lái)長(cháng)了一些，但我認為磨刀不誤砍柴功，只有夯實(shí)基礎，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周)：

由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在計算方面，1000的運算在教其運算規則及少量練習后，50以?xún)鹊募訙p法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。

第三階段，超前學(xué)習階段(耗時(shí)二周)：

即對第三冊?xún)热葑饕恍╊A習。在這個(gè)階段，我并未對該生作過(guò)于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學(xué)期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面，主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識記一些生字。

實(shí)踐結果：

最后讓該生做模擬考卷，語(yǔ)文、數學(xué)均能達到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊生字識記過(guò)半,新課文朗誦流利?；具_到了預想效果。

實(shí)踐體會(huì )：

1、從事教學(xué)工作需要耐心：面對一個(gè)年僅8歲的二年級的學(xué)生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們在教學(xué)中不能從自身主觀(guān)出發(fā)想當然之。對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路，切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三，從事教學(xué)工作需要與人交心：在教學(xué)中不能夠閉門(mén)造車(chē)、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng)，有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

2、從事教學(xué)工作需要專(zhuān)心：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準備。雖然說(shuō)對于一年級的知識不在話(huà)下，但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課，力求做到在知識上準確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)教學(xué)法等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

實(shí)踐總結：

通過(guò)教授一名小學(xué)二年級學(xué)生的實(shí)踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當老師，但是萬(wàn)變不離其宗，當教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個(gè)人素質(zhì)，這與教授的方面無(wú)關(guān)。在今后的實(shí)踐中，我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當一名教師的話(huà)，我應該會(huì )做的很好的，這是應該的。

我希望每一名大學(xué)生都出來(lái)參加社會(huì )實(shí)踐，可能有一些同學(xué)家境富裕，不用暑假賺錢(qián)，可是我要說(shuō)，賺錢(qián)是其次，首要的是加強自己的個(gè)人能力，為以后的工作打好基礎，畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫(xiě)同學(xué)覺(jué)得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說(shuō)你不適合做一個(gè)成功的人。

我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì )做的更好的!

暑期社會(huì )實(shí)踐報告社會(huì )實(shí)踐報告

暑期社會(huì )實(shí)踐報告范文

時(shí)間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來(lái)了我們得社會(huì )實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì )實(shí)踐尤為重要，因為只有在社會(huì )這個(gè)大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(cháng)，占到有利的先機。

短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期，回首這一個(gè)月的實(shí)習期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。

因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。

現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。

這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。

由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。

來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索，為此當讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。

在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累，在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

標題：可以是公文式標題，即《關(guān)于……的實(shí)踐報告》；也可以是觀(guān)點(diǎn)式標題，例如《社會(huì )是大課堂，實(shí)踐長(cháng)真知識》。

前言：寫(xiě)出社會(huì )實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現將此次實(shí)踐運動(dòng)的有關(guān)情況報告于下從而過(guò)渡到正文。

正文：寫(xiě)實(shí)踐者根據學(xué)校請求應當和自己想要報告的內容，例如：運動(dòng)內容，經(jīng)驗領(lǐng)會(huì )，理性思考，問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應當著(zhù)重寫(xiě)自己的認識，特別要寫(xiě)出自己的領(lǐng)會(huì )，思考后的理性認識，對組織社會(huì )實(shí)踐運動(dòng)評價(jià)。

結語(yǔ)：可以寫(xiě)出作者對此次運動(dòng)的意見(jiàn)、批評或者建議。

落款：署名和報告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體（如班、組），報告完成的時(shí)間。

應當注意的是，寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構思，但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結語(yǔ)”、“落款”等字，而要寫(xiě)標題，如“基礎情況”、“重要領(lǐng)會(huì )”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”

系部名稱(chēng)：專(zhuān)業(yè)：______。

年級______班級：_________姓名：_____學(xué)號：____。

實(shí)踐單位：xxxx有限公司。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。

一、實(shí)踐目標：介紹實(shí)踐的目標，意義，實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況，實(shí)踐請求等內容。這部分內容通常以前言或引言情勢，不單列標題及序號。

二、實(shí)踐內容：先介紹實(shí)踐安排概況，包含時(shí)間，內容，地點(diǎn)等，然后按照安排次序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技巧在實(shí)踐過(guò)程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調，在完整介紹實(shí)踐內容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹，其它一般內容則簡(jiǎn)述。

三、實(shí)踐成果：繚繞實(shí)踐目標請求，重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中創(chuàng )造的問(wèn)題的分析，思考，提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一，包含所提出的對策建議，是反響或評價(jià)實(shí)習報告程度的重要根據。

四、實(shí)踐總結或領(lǐng)會(huì )：用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià)，著(zhù)重介紹自己的收獲領(lǐng)會(huì )，內容較多時(shí)可列出小標題，逐一匯報?？偨Y或領(lǐng)會(huì )的最后部分，應針對實(shí)踐中創(chuàng )造的自身不足之處，簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習，錘煉的努力方向。

五、正文字體：宋體小四號字。字數：3000字左右。

落款：署名和報告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體（如班、組），報告完成的時(shí)間。

第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊??！好辛苦??！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易！

人際關(guān)系。

自強自立。

俗話(huà)說(shuō)："在家千日好，出門(mén)半"招"難！"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自已！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

1.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。

2.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

4.進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。

5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。

6.預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。

xxx集團始創(chuàng )于xxxx年，在各級領(lǐng)導、社會(huì )各界的關(guān)心支持下，現已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區開(kāi)發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營(yíng)、國際貿易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團。

暑假是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期，機會(huì )不是每次都有的，錯過(guò)了就永遠失去了，所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應該去嘗試，作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年，我們應該高瞻遠矚，累永遠是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事，無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。

我從家附近先找起，發(fā)現墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強的語(yǔ)言表達能力和認真的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任，就這樣他們答應我去上班，每個(gè)月只有800，50塊的電話(huà)補助和50塊車(chē)補，xx塊生活補助，加起來(lái)也就xxx，也許車(chē)費都不夠，但我答應了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識，第二天我就開(kāi)始工作了。

由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì )充分信任你，肯定你，自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00準時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jì)狀況，存在什么問(wèn)題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富，業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手，慢慢變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。

暑期社會(huì )實(shí)踐報告

嚴寒冬日，轉瞬即逝。隨著(zhù)自己越來(lái)越大，我深刻明白到，遲早有一天我要離開(kāi)父母的呵護，在社會(huì )上闖蕩。我發(fā)現自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里，聽(tīng)了很多教授的專(zhuān)題講座，才大悟，自己也只是初生牛犢，懂得的技巧和道理太少。這個(gè)寒假，我開(kāi)始真正的融入了社會(huì )中去，我走上街頭，不是發(fā)傳單，而是做起了草根創(chuàng )業(yè)買(mǎi)賣(mài)—擺地攤。早在學(xué)校里面時(shí)，我就策劃著(zhù)要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過(guò)幾夜的苦思冥想，我終于決定（請繼續關(guān)注本站：），回家的時(shí)候在去廈門(mén)擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的，畢竟要在大庭廣眾之下，尤其是一個(gè)女生，得放下自己的矜持靦腆，必須得吆喝著(zhù)，招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子，要膽子大，臉皮厚，最重要的就是要能說(shuō)。說(shuō)到顧客心坎里去了，那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事，而是一件更能體會(huì )社會(huì )的事。

首先廈門(mén)是個(gè)大型城市，消費水平高，這為我提供了有利的地理條件。其次，寒假正直旅游之際，人流量多，賣(mài)場(chǎng)打折之際，逛街的人肯定也不少，這讓我有了一個(gè)更好的市場(chǎng)條件。然后，廈門(mén)大學(xué)是個(gè)旅游勝地，正是由于這個(gè)原因，有利潤可圖，我才毅然決定擺地攤。最后，我們住的地方離繁華地帶不遠的地方，交通便捷，步行也只需要十分鐘就能到達，這讓我更堅信自己的決定。

大家都知道，出來(lái)旅游就是帶個(gè)紀念品。所以，我決定賣(mài)一些紀念品。寒假之際，對于游客市場(chǎng)來(lái)講，賣(mài)一些他們感興趣的東西較好。放假前，我朋友在廈門(mén)做了調查，賣(mài)明信片和懷表，產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況極佳，我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料，這讓我喜出望外。對于游客市場(chǎng)來(lái)講，紀念品是個(gè)好東西。鑒于這個(gè)是市場(chǎng)的需要，我們決定就賣(mài)這個(gè)了，即使賣(mài)不完，送親戚送朋友也能賺足面子。

在廈門(mén)市游許多批發(fā)市場(chǎng)。批發(fā)市場(chǎng)里，商品琳瑯滿(mǎn)目，我們的進(jìn)貨地方自然有了著(zhù)落。在放假回家之前，我們拿著(zhù)自己省吃?xún)€用的私房錢(qián)去了批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)，才知道自己以前買(mǎi)的東西是有多虧。

此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料，這讓我接下來(lái)的進(jìn)貨，可算是一帆風(fēng)順。

手機娃娃在打電話(huà)進(jìn)貨時(shí)，還算順利，只是同一款產(chǎn)品過(guò)多不是特別滿(mǎn)意。畢竟不是自己親手去選的，運費也少，總體來(lái)講，還是不錯。

在進(jìn)貨中，有許多需要注意的東西，可見(jiàn)，進(jìn)貨學(xué)問(wèn)大。

首先，要充分了解當下的流行趨勢，找出適合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不可盲目行事，否則必定是個(gè)賠本買(mǎi)賣(mài)。

第二，在選擇進(jìn)貨商家時(shí)，一定要貨比三家，為自己找一家合適的進(jìn)貨源，盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時(shí)，店家的新貨上架要快，才能選擇獨具一格的產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售。

第三，不可在一棵樹(shù)上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家，要多方面撒網(wǎng)，才能找到適合自己銷(xiāo)售的多種不同款式的東西。

第四，東西還是要自己選的放心。俗話(huà)說(shuō)，知己知彼，百戰百勝。自己了解自己的市場(chǎng)行情來(lái)選擇性的進(jìn)貨，才能更好的迎合目標人群的口味。

客，提高自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在寒假不多的日子，薄利多銷(xiāo)能更快的收攏資金，拿回自己的血汗錢(qián)，減少滯貨虧本的事情發(fā)生。

很多有經(jīng)驗的人都說(shuō)，擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據這個(gè)經(jīng)驗，我選擇了眉山最繁華的街區。這里，每天至少有上萬(wàn)的人流量，其中更以女性顧客較多，這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過(guò)程中，我發(fā)現，街區的每個(gè)位置都適合自己。

第一，爭對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對于手機娃娃來(lái)說(shuō)，燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷(xiāo)售。但對于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來(lái)講，當然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下，才能展現它們的獨特與奪目，才能吸引住顧客的眼光，勾住顧客的購買(mǎi)欲，促成生意的成功。

第二，避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣(mài)，才能減少顧客的猶豫不定的心理，從而加大自己的買(mǎi)賣(mài)。

回家當天，我就提著(zhù)自己買(mǎi)的紀念品，帶上小桌子和板凳，走上了街頭，開(kāi)始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上，給人一目了然的景象，令顧客有了更好的選擇。此外，我還準備了漂亮的包裝口袋，畢竟，好的服務(wù)，才有好口碑，才有好客人，才有好銷(xiāo)售。剛開(kāi)始，我賣(mài)6元一個(gè)，可是講價(jià)的人多，同時(shí)，又不好補錢(qián)，最終，我將價(jià)格定在了5元每個(gè)。對于買(mǎi)上7個(gè)以上的，我打8折。第一天晚上，我竟然賣(mài)了100多塊錢(qián)，這讓我甚是高興。

轉眼間，這四天的擺攤生活也結束了。這個(gè)寒假真的很冷，但我也堅持了下來(lái)。我現在才真的體會(huì )到，賺點(diǎn)錢(qián)，真不容易。爸媽為了我們，真是苦了一輩子。

在這次擺攤做買(mǎi)賣(mài)中，我學(xué)到了：

1、同一件貨物，一次應少擺一兩樣出售，擺的多容易給人感覺(jué)該物品可以量產(chǎn)，產(chǎn)生"很快要跌價(jià)的，可以等等再買(mǎi)"的想法。

2、人氣是銷(xiāo)售的生命線(xiàn)。當看的顧客多了，那些不買(mǎi)的路人也要停下來(lái)看看，也有一些人選到了自己的心頭好。

3、時(shí)間段了地理位置要選好。在時(shí)間段上，經(jīng)過(guò)我幾天的反復試驗，我發(fā)現，每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷(xiāo)售的好時(shí)機。學(xué)生，大多數選擇在下午逛街，畢竟夜晚父母是不讓出門(mén)的。所以，白天我主要賣(mài)手機娃娃。此外，在周末的時(shí)候，一些上班族休假，也是銷(xiāo)售的旺季。同時(shí)，節假日也是個(gè)好機會(huì )。為了能大賣(mài)，我們必須得舍棄過(guò)節的機會(huì )。七夕節當天，我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣(mài)了300多塊錢(qián)，真是出乎我意料，讓我樂(lè )了好幾天。

4、要懂得討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)。作為地攤貨，很多顧客喜歡跟我討價(jià)還價(jià)，這里面學(xué)問(wèn)可大了。要懂得察言觀(guān)色，懂得看顧客的身份?？瓷先銓?shí)點(diǎn)的，就得把價(jià)格喊低一點(diǎn)，看上去果斷有派頭的，價(jià)格就得跟高點(diǎn)。做買(mǎi)賣(mài)要果斷，不能優(yōu)柔寡斷，該賣(mài)就賣(mài)，別等著(zhù)人走了，錢(qián)沒(méi)賺著(zhù)，貨壓了一大堆。

5、銷(xiāo)售的群體大部分人都是女性，眾所周知，女人就是愛(ài)貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨，拿來(lái)作為送的禮物，不僅能滿(mǎn)足女性的心理，還能加快將貨銷(xiāo)售出去。

6、要懂得看城管臉色。該收攤的時(shí)候就得收，免得被城管無(wú)故繳獲了去。當城管來(lái)時(shí)，更要懂得怎樣躲，免去被繳的危險。

在街上，難免會(huì )與別人，或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時(shí)，要懂得忍讓。你敬我一尺，我敬你一丈。大家相互協(xié)調合作，才能讓自個(gè)兒的生意越來(lái)越紅火。當然，在街道上，需要注意的也有幾點(diǎn)。

1、有的路人可能就是小偷，他看見(jiàn)了很多人在買(mǎi)你的東西，他也假裝來(lái)買(mǎi)，趁你一個(gè)不注意，他就順手牽了你的羊了。在賣(mài)手機娃娃過(guò)程中，由于娃娃好拿，我也被小偷光顧了幾次，這才使我加大警覺(jué)。無(wú)論是逛街，還是在街邊做生意，注意小偷，是必不可少的。

2、科技越發(fā)昌達的時(shí)代，假錢(qián)也越來(lái)越多。在收取顧客給予的現金時(shí)，要注意辨別錢(qián)的真偽，避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢(qián)，說(shuō)不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個(gè)女生哪，就被100元坑了。

3、作為一個(gè)大學(xué)生，在擺攤的同時(shí)，也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾，吐痰，不能閑著(zhù)沒(méi)顧客時(shí)，玩弄自己的腳丫。一個(gè)干凈的商人，才有干凈的面貌，在給顧客養眼的同時(shí)，也贏(yíng)得了大家的尊重。

結語(yǔ)：在這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐中，我學(xué)會(huì )了堅強，良性競爭；我學(xué)會(huì )了與人友好相處，更建立了深厚友誼；我了解到了父母賺錢(qián)真是不容易，錢(qián)真是來(lái)之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個(gè)嚴重失誤：沒(méi)有采取廣告推銷(xiāo)。哪怕就是一張簡(jiǎn)單的紙板寫(xiě)的廣告，我相信銷(xiāo)售效果定會(huì )比現在更好。擺地攤可以練膽量，練耐心，習慣了擺地攤的環(huán)境的話(huà)，你以后做任何正當的生意都敢了。