調研報告是通過(guò)實(shí)地考察和數據收集，對某一特定問(wèn)題或主題進(jìn)行詳細研究和分析的一種書(shū)面材料。它可以為決策提供依據，也可以幫助我們深入了解實(shí)際情況，我覺(jué)得我們應該做一份調研報告。以下是一份經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)機構認證的調研報告，數據準確，分析透徹，值得閱讀參考。

農產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

xx市xx區農貿市場(chǎng)

xxxx年xx月上旬

消費者以及經(jīng)銷(xiāo)商

觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)以及問(wèn)卷三者合一的形式

分析農產(chǎn)品的各種價(jià)格，農產(chǎn)品市場(chǎng)的飽和度和市場(chǎng)集中度農產(chǎn)品各種買(mǎi)賣(mài)渠道，農貿市場(chǎng)環(huán)境住哪概況以及消費者對待農產(chǎn)品的消費的`特點(diǎn)、消費觀(guān)念和他們對待市場(chǎng)產(chǎn)品特點(diǎn)所持態(tài)度和現在市場(chǎng)發(fā)展狀況以及農產(chǎn)品服務(wù)將要的服務(wù)發(fā)展方向。

目前，農貿市場(chǎng)集中了蓄產(chǎn)品市場(chǎng)、糧食產(chǎn)品市場(chǎng)、水果產(chǎn)品市場(chǎng)、蔬菜產(chǎn)品市場(chǎng)、肉類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)以及人們各種生活消費市場(chǎng)組合的農貿市場(chǎng)。在各種農產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)區中呈現出不是很集中的狀況，小部分市場(chǎng)產(chǎn)品較分散，大多農產(chǎn)品都在交易廳棚里進(jìn)行，農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)零銷(xiāo)商主要以家庭經(jīng)營(yíng)為主，實(shí)行各種渠道買(mǎi)賣(mài)農產(chǎn)品為主。在農產(chǎn)品供應基本能滿(mǎn)足人們需求，價(jià)格總體上波動(dòng)不是很大，出小部分農產(chǎn)品因種種原因波動(dòng)大外，其余在消費者面前還算合理。在農產(chǎn)品質(zhì)量上還能夠符合消費者營(yíng)養需求，資量上有保證，人們可安全食用。各種農產(chǎn)品共給和需求基本處于穩定狀態(tài)。目前人們對農場(chǎng)品主要以主食類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉禽類(lèi)、雜糧類(lèi)為主。目前初步形成了以農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為中心，以集中貿易小市場(chǎng)、直銷(xiāo)中心小賣(mài)區、農產(chǎn)品初加工小區、農民合作賣(mài)區、農民經(jīng)紀人、行業(yè)小協(xié)會(huì )、倉儲小物流中轉站以及初放形小賣(mài)區為基礎的農副產(chǎn)品市場(chǎng)體系。

在糧食市場(chǎng)上，主要供應以大米、面粉、玉米等主食為主以及其他食品為輔。需求方面又以大米為最大需求糧食產(chǎn)品，在糧食市場(chǎng)上，種類(lèi)還比較齊全，貨源也還穩定，價(jià)格波動(dòng)不是很明顯。人們都喜歡一小批量購買(mǎi)為主，在糧食的種類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、消費場(chǎng)所還算滿(mǎn)意。兩市供應上能夠滿(mǎn)足人們需求，糧食市場(chǎng)比較集中，主要以家庭經(jīng)營(yíng)為主，個(gè)別合作以及聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)，主要以廳棚為買(mǎi)賣(mài)場(chǎng)所以及租的門(mén)面買(mǎi)賣(mài)未輔。所以在糧食市場(chǎng)上無(wú)論是共給還是需求以及價(jià)格、質(zhì)量上都還能滿(mǎn)足人們的滿(mǎn)意度。

在蔬菜市場(chǎng)上，由于近期銷(xiāo)售渠道的變化和持續的下雨，蔬菜在供給上有點(diǎn)不足，價(jià)格短期類(lèi)產(chǎn)生波動(dòng)，有的蔬菜甚至短缺，共給狀況不是很好，但在調查中顯示今年的蔬菜總體價(jià)格呈現下降趨勢，在未來(lái)短期中蔬菜供給上會(huì )慢慢好轉，價(jià)格波動(dòng)幅度不是很大。近期看，蔬菜產(chǎn)品大部分還是供應上及時(shí)，新鮮程度較好，市民們關(guān)心的質(zhì)量上野蠻有保證的，基本能滿(mǎn)足人們需求，價(jià)格還以算合理。近期中，大白菜、胡蘿卜的價(jià)格都上升，其他蔬菜都有價(jià)格上升的趨勢，從總體上看，市場(chǎng)上一個(gè)周內蔬菜價(jià)格都同比上升，共給需求不是很平衡，共給有點(diǎn)不足。

在肉類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，主要以豬肉消費為主，供給上能滿(mǎn)足人們需求，在價(jià)格上保持在xx元到xx元每斤波動(dòng)，但從近期看加個(gè)有上升的趨勢，肉類(lèi)除豬肉供給外還有魚(yú)類(lèi)、羊肉、牛肉、鴨肉、雞肉等肉禽產(chǎn)品。羊肉、牛肉、雞肉在近期內基本價(jià)格穩定，雞肉在xx元每斤。肉內在渠道來(lái)源上有零售商、中間商、自銷(xiāo)商等銷(xiāo)售主渠道，都集中在廳棚里一起銷(xiāo)售，從總體上看，供給還是處于穩定中，能瞞住消費者需求，價(jià)格上不是波動(dòng)很大。

在果類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，主要以西瓜、蘋(píng)果、香蕉、葡萄為主。近期中，西瓜銷(xiāo)量很大，本周西瓜主要在xx元每斤市場(chǎng)價(jià)格，市場(chǎng)情景也不錯，但短期由于天氣變冷價(jià)格有呈現下降趨勢，香蕉現階段也明顯在價(jià)格上下降，供給上有點(diǎn)偏多，香蕉在xx元到xx元每斤左右波動(dòng)，市場(chǎng)情景不是很好，但短期中波動(dòng)不是很大。蘋(píng)果以及其他水果類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)不是很明顯，但市場(chǎng)情景便哈不是很大，總之，在果類(lèi)產(chǎn)品中，種類(lèi)比較齊全，能滿(mǎn)足消費者需求，近期中，供給又慢慢大于需求的趨勢，價(jià)格可能有下降的波動(dòng)。

電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

20xx年消費電子配件產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì )受哪些技術(shù)趨勢影響？美國消費電子協(xié)會(huì )通過(guò)最新的消費者調研和市場(chǎng)預測，鎖定了物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人駕駛汽車(chē)、數字醫療健康、未來(lái)機器人和視頻內容策展五個(gè)技術(shù)。

在這個(gè)市值高達20xx億美元的市場(chǎng)，電子產(chǎn)品會(huì )因這些技術(shù)做出哪些改變？一起看看美國消費電子協(xié)會(huì )（cea）的解釋?zhuān)?/p>

傳感器構成了新一代的物物互聯(lián)。普通物體都通過(guò)傳感化實(shí)現數字化。傳感器已經(jīng)開(kāi)始植入各種物體，比如沖浪板、襯衫、電視機遙控和玩具。下一步便是充分利用傳感器部署接入電子設備，獲取的信息將影響更大規模的用戶(hù)決策。

傳感器能監控并測量我們通常辦不到的事情。當然，這是因為傳感器可以數字化和進(jìn)行頻繁的計算。

在這些數據中，算法能發(fā)現我們看不到的東西，從而幫助我們克服行為偏見(jiàn)和其他阻礙提高效率的問(wèn)題。我們被數十億個(gè)節點(diǎn)包圍著(zhù)，把它們智能化反而能影響我們生活的每一件事情。

美國消費電子協(xié)會(huì )（cea）的調研表明，司機愿意考慮坐在后座。

當下，有兩大類(lèi)無(wú)人駕駛智能系統：以傳感器為基礎的和以攝像機為基礎的系統。

以傳感器為基礎的，這些傳感器在功能上是處于盲狀態(tài)，但它能夠傳輸他們的相對位置和狀況給另一車(chē)輛。

以攝像機為基礎，這些攝像機（或稱(chēng)作一只眼）能在看并探測其邊緣內的事物。在軟件中，這只眼已經(jīng)被訓練避免撞到一定的東西，忽視一定的事物和使用一些物體（例如道路標志）。

技術(shù)提高我們生活的尺度在很大程度上取決于我們作為一個(gè)社會(huì )如何去制定規則，接受新責任和回應對稀缺資源如停車(chē)場(chǎng)、人行道和電力的需求的轉換。

它會(huì )給一些人的生活造成巨大的動(dòng)蕩，同時(shí)也會(huì )為更多人的生活創(chuàng )造新的機會(huì )和便利。

應用軟件、可穿戴式傳感器以及遠程監控裝置逐漸成為臨床護理與日常保健必不可少的工具，而這些技術(shù)正在改變醫患關(guān)系，使在家接受治療成為可能，從而讓患者更能掌控自身的健康狀況。

20xx年美國消費者電子協(xié)會(huì )（cea）的一項調研顯示，三分之一的移動(dòng)設備用戶(hù)曾在過(guò)去12個(gè)月中監測過(guò)他們的某些健康指標。而對于監控自身健康狀況的智能手機用戶(hù)，有四分之一的人表示會(huì )跟他們的醫生分享這些信息。

新一代的醫療保健技術(shù)有望實(shí)現更加無(wú)線(xiàn)化的連接，使病人可以跟醫生共享完整的治療歷史跟詳盡的生理數據，同時(shí)也讓護理者時(shí)刻跟病人保持聯(lián)系，及時(shí)給予照料。

根據美國研究公司（abiresearch），20xx年消費機器人市值達16億美元，并預測到20xx年將增長(cháng)至65億美元。

美國消費者電子協(xié)會(huì )（cea）調研顯示，59%的受訪(fǎng)者表示，機器人做家務(wù)很有效；53%的人想要一個(gè)用于保障家居安全的機器人。21%的人表示對機器人的娛樂(lè )和陪伴性能有興；8%的人表示若機器人能照看孩子更好。

設計人型機器人最關(guān)鍵的要素是精準的工程設計和疑難問(wèn)題的解決。我們的大腦會(huì )下意識的思考問(wèn)題。然而，工程師卻要花費數十年來(lái)讓機器人會(huì )做像走路和甩手這些看起來(lái)理所當然的事。這不禁讓人對人類(lèi)身體和思想的復雜構造產(chǎn)生敬畏。

內容策展（curator）就是發(fā)現相關(guān)或想要的內容，對它們進(jìn)行整理并最終呈現出來(lái)。

視頻內容時(shí)代就是用新設備***經(jīng)過(guò)新渠道發(fā)送而來(lái)的新內容。視頻內容如此繁多，如何整合這些存儲的內容，形成無(wú)縫順暢的內容大片，成為最讓人興奮的事物。

美國消費電子協(xié)會(huì )（cea）的調研顯示，51%的受訪(fǎng)者表示他們通過(guò)免費或支持廣告的視頻流媒體服務(wù)來(lái)觀(guān)看內容，如youtube、hulu或者網(wǎng)站等；42%的人則表示他們通過(guò)付費的視頻流媒體服務(wù)來(lái)觀(guān)看內容，如netflix或huluplus。

在理想的未來(lái)，消費者可以坐在沙發(fā)上，享受著(zhù)電影，而無(wú)需知道它從哪里來(lái)。也許是netflix、也許是有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、也許是流媒體錄制。但他們無(wú)需受內容資源和傳輸方式的困擾，如果有人能以有意義的方式主動(dòng)排列紛繁的可選內容，就更幸福了。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

全市現有商品市場(chǎng)337個(gè)，建筑面積207平方米，分別比xx年增長(cháng)10%和109%。其中：生產(chǎn)資料市場(chǎng)27個(gè)，專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)27個(gè)，農貿市場(chǎng)41個(gè)，綜合性市場(chǎng)242個(gè)。蘆淞服飾市場(chǎng)群更是由19xx年的1個(gè)市場(chǎng)發(fā)展到1995年十幾個(gè)市場(chǎng)再到xx年的43個(gè)市場(chǎng)，建筑面積從19年的4800平方米猛增到73.5平方米;商品市場(chǎng)檔次逐年提升，蘆淞服飾市場(chǎng)由最初的地攤式市場(chǎng)到鳥(niǎo)籠式市場(chǎng)再到寬敞門(mén)面式市場(chǎng)，部分市場(chǎng)已發(fā)展到集辦公、服裝展示、網(wǎng)上購物等為一體的現代化大窗櫥。

2、商品市場(chǎng)在商貿流通中的作用持續擴大。全市商品市場(chǎng)xx年實(shí)現成交額103.57億元，占全市社會(huì )消費品零售總額比重超過(guò)65%，;市場(chǎng)成交過(guò)3000萬(wàn)元的市場(chǎng)有50多個(gè)，名列全省第一，有21個(gè)市場(chǎng)成交額過(guò)億元，商品市場(chǎng)是我市商貿流通的主力軍，其現實(shí)地位和作用不容忽視。

4、商品市場(chǎng)為社會(huì )提供了大量就業(yè)機會(huì )。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人，其中安排下崗職工近十萬(wàn)人。

1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區縣之間發(fā)展不平衡。蘆淞區、荷塘區、攸縣商品市場(chǎng)較多，而石峰區、天元區、xx縣商品市場(chǎng)數量很少。蘆淞區有商品市場(chǎng)79個(gè)，占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理，全市93個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，其中在城市83個(gè)，農村僅10個(gè);城市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)又集中在蘆淞區，蘆淞區專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有63個(gè)，占全市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的67.8%，大半江山坐落蘆淞，石峰區除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、天元區除建材市場(chǎng)外，幾乎沒(méi)有象樣的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

2、組織化水準低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng)，市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系，商流、物流、資金流、信息流不能相互流淌，互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家，但大而不強，沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團。組織化水準低導致市場(chǎng)之間，經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間惡性競爭，互相拆臺現象嚴重，無(wú)法與國內外組織嚴密的商業(yè)巨人競爭。

3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數量許多，但除服飾市場(chǎng)外大都銷(xiāo)售額不大，市場(chǎng)銷(xiāo)售的絕大多數是外來(lái)產(chǎn)品，服飾市場(chǎng)銷(xiāo)售的服飾80%以上來(lái)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷(xiāo)售成本，減弱商品競爭力，從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。

造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規劃滯后，政府部門(mén)宏觀(guān)調控乏力，商品市場(chǎng)建設管理主體虛位，仍然存有多頭審批現象，這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織，我國于去年12月11日取消對外商對商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制，為減少?lài)馍虡I(yè)“航母”的沖擊，需要采取國際通用的方法，對大型商業(yè)設施的設立必須進(jìn)行規劃和管理。目前，xx市已開(kāi)始著(zhù)手開(kāi)展這方面的工作。

1、大力發(fā)展現代批發(fā)市場(chǎng)，奠定區域商貿中心地位。

沒(méi)有現代化的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現代化的商貿城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。xx發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎：批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)以遠遠超過(guò)零售經(jīng)銷(xiāo)，尤其是近幾年來(lái)，限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn)，成為我市經(jīng)濟的一個(gè)亮點(diǎn);蘆淞區服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌，具有較強的輻射力;良好的區位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢奠定了便捷的運輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是：以結構調整為主線(xiàn)，以代理經(jīng)銷(xiāo)、倉儲式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài)，以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心，改造、提升現有批發(fā)市場(chǎng)，適當發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。

重點(diǎn)要選擇一批上規模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行“兩改一提”，重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的“兩改一提”，鞏固其“龍頭”地位，建設成為區域性、全國性的經(jīng)銷(xiāo)中心。

一是以集約化、集團化經(jīng)營(yíng)為方向，按現代企業(yè)制度要求，全面完成市場(chǎng)改制，組建公司制，實(shí)現集約化、集團化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建，改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權單位)、惡性競爭、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。

二是增強市場(chǎng)硬件改造，增強軟件升級，營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色，為商戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，形成更具價(jià)值的“無(wú)形市場(chǎng)”。

三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結合起來(lái)，強化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結合。結合資產(chǎn)重組，成立專(zhuān)業(yè)性的物流公司，建立多層次的配送、代理體系，重構市場(chǎng)的'營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉變，由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉變，由傳統交易向現代化交易轉變。

四是有目的地引導建立一些“源頭型”專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在荷塘區建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng)，并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。

2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。

以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng)，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面，這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起，靠的就是商貿與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例，市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿海城市和武漢，本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成，設計、開(kāi)發(fā)、制造落后，倉倉儲、配送、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托，銷(xiāo)售成本勢必增加，市場(chǎng)競爭力減弱，市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮，從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。

發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)，擴大xx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，是市場(chǎng)轉型、升級的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項共同的任務(wù)來(lái)抓。

一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌，以蘆淞服飾工業(yè)園為依托，以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力，引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn)。

二是支持現有的企業(yè)進(jìn)行結構調整，加大項目投入、技術(shù)改造、設備更新，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，打造出幾個(gè)全國知名的品牌，形成知名度。同時(shí)，積極引導民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)，依托自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，走“工貿一體化”道路。

三是出臺扶持市場(chǎng)配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、措施，加快建立、完善支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺，如服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的輔料市場(chǎng)、倉儲設施、研發(fā)設計中心、服飾展示中心等外部平臺。

3、推進(jìn)農貿市場(chǎng)超市化，提升城市品位。

隨著(zhù)城市現代化的加快，人民對市場(chǎng)建設更高的要求，傳統的農貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的種種弊端表現得越來(lái)越明顯：一是無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)化、邊鎖化、規范化的經(jīng)營(yíng)模式;二是臟、亂、差現象屢禁不止，嚴重污染所在地環(huán)境，影響居民的生活、工作;三是一些集貿市場(chǎng)成了假、劣、偽、冒產(chǎn)品藏身之地;四是偷稅漏稅行為難以控制;五是無(wú)法增加就業(yè)。傳統農貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)的改造、升級勢在必行。

第四、改造、替代與升級成功的關(guān)鍵是投資方有利可圖，消費者得到實(shí)惠，現在的經(jīng)營(yíng)者能夠妥善安置。

農產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

針對今后一個(gè)時(shí)期我國經(jīng)濟運行面臨新的不確定因素，本報告詳盡描述了目前mp5產(chǎn)業(yè)運行的環(huán)境，重點(diǎn)研究并預測了其下游-行業(yè)發(fā)展以及對mp5需求變化的長(cháng)期和短期趨勢，電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告。針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅，提出了我們對mp5產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實(shí)的數據、直觀(guān)的圖表、從宏觀(guān)與微觀(guān)等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，幫助業(yè)內企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局、規避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰略決策。

研究目的

通過(guò)深入調查分析，形成mp5市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)戰略擴張策略：判斷該產(chǎn)品所在的細分市場(chǎng)，對中國mp5總體市場(chǎng)的需求總量和市場(chǎng)容量及前景做出判斷；明確目標市場(chǎng)，對目標市場(chǎng)的用戶(hù)、用途、產(chǎn)品特征、價(jià)位、用戶(hù)需求及偏好進(jìn)行分析；明確主要競爭對手，了解競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)手段等，并對競爭對手進(jìn)行深入研究分析；提出市場(chǎng)定位及市場(chǎng)進(jìn)入策略，對投入資金和配合要求提出可行性建議。

20xx年底，逐漸平淡的隨身聽(tīng)行業(yè)突然爆發(fā)了一場(chǎng)變革，一個(gè)嶄新的詞匯出現在了眾多廠(chǎng)商的面前——高清mp4。這個(gè)新興產(chǎn)品技術(shù)的橫空出世，不但給傳統mp4帶來(lái)了強大的沖擊，同時(shí)也讓眾多國產(chǎn)廠(chǎng)商們看到了新的方向。20xx年“高清”達到了真正普及，包括艾諾、馳為、藍魔、昂達、臺電、藍晨、歌美等在內的國內主流品牌都把機器定位到了“高清”上面。忽如一夜春風(fēng)來(lái)，眨眼間在mp4市場(chǎng)上，就大批涌現了號稱(chēng)完美支持720p產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的的更新速度更是讓我們應接不暇。

mp5音樂(lè )播放器示例圖

(一)概述

mp5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對較低的功耗、技術(shù)難度、費用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴展性，還第一個(gè)將arm11平臺應用于手持多媒體終端，其主頻最高可達1ghz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò )資源的rm、rmvb，調查報告《電子產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告》。這就給消費者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

mp5數碼播放器是娛樂(lè )領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，此類(lèi)播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò )視頻格式，同時(shí)具備開(kāi)放式的擴展功能。mp5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò )視頻娛樂(lè )轉移到手持終端上，mp5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開(kāi)放式的擴展功能，用戶(hù)可以按自身所需，增添gps、wifi、藍牙、dvb-t等擴展功能，這種開(kāi)放式的設計理念， 實(shí)際上為用戶(hù)提供了一個(gè)基于娛樂(lè )終端而構建的一個(gè)隨身數字處理及應用的平臺。

什么是mp5

套用一首流傳久遠的民歌：mp5什么樣？身段不肥也不瘦。力合mp5，外觀(guān)尺寸為100*70*30mm，體重約166g，體積比一個(gè)普通筆記本還要小?？沙潆娛戒囯姵卮龣C時(shí)間長(cháng)達120小時(shí)，連續工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)，保證可以欣賞二部以上的大-片。 mp5是什么玩意兒？相信現在連很多數碼廠(chǎng)商都無(wú)法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的mp4，隨著(zhù)媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展，mp3、mp4等下載視聽(tīng)類(lèi)產(chǎn)品早已無(wú)法滿(mǎn)足個(gè)性化以及在線(xiàn)消費的需要，因此在線(xiàn)直播及下載存儲等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端—mp5，其核心功能就是利用地面及衛星數字電視通道實(shí)現在線(xiàn)數字視頻直播收看和下載觀(guān)看等功能，同時(shí)，mp5內置40－100g硬盤(pán)，使用者可以將mp3、網(wǎng)絡(luò )電影甚至dvd大-片、電視連續劇、自己喜歡的照片統統納入其中。

為什么叫mp5

mp3、mp4這些耳熟能詳的名字早已深入人心，成為某類(lèi)產(chǎn)品的總稱(chēng)，但其本身都是專(zhuān)業(yè)技術(shù)名詞。如mp3是一種音頻文件壓縮格式，而mp4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒(méi)有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合mp5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來(lái)的吧。未來(lái)，力合還將推出加上通訊等功能的mp6，不斷續寫(xiě)mpn的傳奇。

造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式， 使其多樣化，把現今的流行元素融入其中，如卡-通，動(dòng)漫的造型。順應時(shí)代發(fā)展的要求， 時(shí)尚，新潮，個(gè)性化的設計更加吸引消費者的眼球。

功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量 存儲。帶有高像素攝像頭，備忘錄，日程表，時(shí)間日期顯示，fm調頻收音機，電子詞典， 導入電話(huà)薄功能，diy圖片編輯器，錄音機，還包括計算器，電子書(shū)，游戲，有外放功能， 雙揚聲器，等等。

保健產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

隨著(zhù)近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識的增強，保健品市場(chǎng)從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類(lèi)也多種多樣。在目前保健品市場(chǎng)受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠(chǎng)家的關(guān)注的。

夸克公司在本篇研究報告中，通過(guò)綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場(chǎng)的總體狀況，為各生產(chǎn)廠(chǎng)家今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供決策參考。

目前市場(chǎng)上保健品層出不窮，廣義的保健品應該包括:保健類(lèi)食品和保健類(lèi)藥品這兩大類(lèi)。但我們這里著(zhù)重研究的是狹義的保健品，即保健類(lèi)藥品(我們簡(jiǎn)稱(chēng)之為"保健品")。我們把狹義的保健品市場(chǎng)分為四類(lèi):洋參類(lèi)、補鈣類(lèi)、美容類(lèi)和機體調節類(lèi)，這也是目前保健品市場(chǎng)主要的四類(lèi)產(chǎn)品。

一類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢。

二類(lèi)城市不同年齡消費者保健品消費趨勢。

消費者消費保健品時(shí)關(guān)心的因素。

場(chǎng)環(huán)境及前景預測。

在醫療保健費用支出上，從1995年起，一類(lèi)城市(以上海為例)和二類(lèi)城市(以杭州為例)的年平均每人醫療保健費用支出都以超過(guò)30%的速度遞增。

無(wú)論是一類(lèi)城市還是二類(lèi)城市，保健品的消費比例都很高，均達到半數以上，"未購買(mǎi)也未服用"的比例均不到三成(見(jiàn)表一)?？梢?jiàn)保健品消費已趨向大眾化，保健意識也有明顯提高，市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的潛力。據不完全統計，在上海地區，僅35-55歲女性的補鈣產(chǎn)品消費量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場(chǎng)競爭也日趨激烈。電視廣告是認知保健品的主要途徑.

電視是消費者信息來(lái)源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導向性強、直觀(guān)等特點(diǎn)，成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇，電視廣告中對癥狀的描述會(huì )引導消費者結合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費者需求相吻合的契合點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，一類(lèi)城市和二類(lèi)城市是相同的。

消費者行為特征分析：針對服用保健品的消費群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構成、購買(mǎi)季節等因素從消費能力、消費動(dòng)機、消費心理以及消費的季節性等方面對一、二類(lèi)城市進(jìn)行了比較分析。

消費能力:一類(lèi)城市強于二類(lèi)城市一類(lèi)城市的保健品消費比例要高于二類(lèi)城市，且消費比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場(chǎng)價(jià)格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián)。從一、二類(lèi)城市縱向比較，年收入18000元以下被訪(fǎng)者服用過(guò)保健品的比例，一類(lèi)城市明顯高于二類(lèi)城市;收入較高者消費比例都處于較高位置，特別是上海地區家庭年收入達到60000元以上的家庭消費比例高達79%。

消費動(dòng)機:一類(lèi)城市"自我服用"，二類(lèi)城市"饋贈親友"一類(lèi)和二類(lèi)城市"購買(mǎi)過(guò)但未服用過(guò)"的消費者是隨年齡遞增而下降的，而"服用過(guò)但未購買(mǎi)過(guò)"的曲線(xiàn)則是上揚的。消費者購買(mǎi)群體主要集中在年輕人，而服用的主要對象則主要集中在中老年群體。由此可見(jiàn)，保健品消費主要是以"表達或傳遞感情"為目的。而這兩類(lèi)城市里曾經(jīng)購買(mǎi)或服用過(guò)的人群年齡分布是相對平均的，二類(lèi)城市的消費者較一類(lèi)城市來(lái)說(shuō)相對年輕。

從另一個(gè)角度說(shuō)，我們就保健品的消費途徑進(jìn)行了調查，發(fā)現保健品的消費主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈親友，給家人服用和送禮。除了"自我服用"之外，其他三種方式均是為"傳遞或表達感情"，而一、二類(lèi)城市又有些差異。一類(lèi)城市自己服用的比例很高，二類(lèi)城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò )。

消費季節:冬季雖為旺季，但季節性開(kāi)始淡化冬令進(jìn)補是中國人的傳統，因此冬季無(wú)疑是保健品的銷(xiāo)售旺季，這點(diǎn)依舊表現得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節。但同時(shí)也有大部分的消費者對季節抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，在二類(lèi)城市(如寧波)表現得尤為明顯，這表明現在保健品消費的季節性已經(jīng)開(kāi)始淡化。同時(shí)也從另一側面說(shuō)明，就保健意識而言，一類(lèi)城市高于二類(lèi)城市。

消費心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類(lèi)城市中按說(shuō)明書(shū)的要求服用的人群比例分別達到81%和80%，表明保健品的消費種類(lèi)目前依然是以藥品保健為主，此類(lèi)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)的內容對消費者有一定的指導作用。

農產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

近年來(lái)，我市大力加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設，不斷提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管能力和水平，農產(chǎn)品質(zhì)量安全總體保持在較高水平。但我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設仍存在一些亟待解決的'問(wèn)題。本文就加快推進(jìn)我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設，保障食品安全提出六點(diǎn)建議。

農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計民生，是全社會(huì )普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。近年來(lái)，我市大力加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設，初步建成了覆蓋市、縣、鄉鎮、基地(市場(chǎng))四級的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系，不斷提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管能力和水平，著(zhù)力保障人民群眾消費安全，全市農產(chǎn)品質(zhì)量安全總體保持在較高水平，沒(méi)有發(fā)生重大農產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。

(一)生產(chǎn)過(guò)于分散，監管難度大。

種植業(yè)方面：我市農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)于分散，沒(méi)有形成規模，無(wú)法按標準化組織生產(chǎn)，農藥、化肥、農膜等農業(yè)投入品不合理使用，導致農業(yè)生態(tài)環(huán)境污染嚴重，基地準出和市場(chǎng)準入難以真正做到無(wú)縫對接。

養殖業(yè)方面：我市畜禽水產(chǎn)養殖技術(shù)水平參差不齊，養殖戶(hù)購買(mǎi)劣質(zhì)苗種、飼料，養殖物有病亂用藥等情況時(shí)有發(fā)生，給我市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全帶來(lái)了隱患。

(二)農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管體系尚未健全完善。

鄉鎮農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管機構與農技推廣中心在行政管理上沒(méi)有理順關(guān)系，既有縣直管，也有縣鄉共管以鄉為主等形式。少數鄉鎮雖然建立了檢測室，但辦公用房年久失修，檢測設備陳舊落后，難以形成有效的監管;多數鄉鎮還未建立檢測室，監管手段和監管能力有限，監測人員要兼顧鄉鎮的其它工作，監測效果不盡人意。

(三)動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設嚴重滯后。

缺乏專(zhuān)職檢測人員。市級檢測中心在編人員只有4人，六縣在編的檢測執法人員不到100人，人少事多，超負荷工作;四城區目前尚未設立漁政機構，開(kāi)展監管工作難度大。

缺乏必要的設備。市級檢測中心只能做定性分析，無(wú)法開(kāi)展定量分析。如瘦肉精檢測只能進(jìn)行初步篩選工作，要送到自治區才能確認檢測結果;水產(chǎn)品檢測則均需送自治區進(jìn)行檢測。

缺乏經(jīng)費保障。目前我市動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作業(yè)務(wù)經(jīng)費為每年一申請一審批，沒(méi)有形成常態(tài)化管理，經(jīng)費來(lái)源缺乏保障。各縣區都沒(méi)有專(zhuān)項的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監管經(jīng)費，動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作舉步維艱。

(四)農產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度建設有待健全完善。

目前我市還沒(méi)有建立水產(chǎn)品市場(chǎng)準入機制，水產(chǎn)品既無(wú)標識，經(jīng)營(yíng)者又未建立臺賬，對于問(wèn)題水產(chǎn)品，其溯源調查的難度很大。同時(shí)，由于人力不足，部分縣的動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作未能正常開(kāi)展，導致一些不免疫、不佩戴耳標的畜牧產(chǎn)品流向市場(chǎng)，造成一定的食品安全隱患。

(一)健全完善農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管體系。

建議健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構，在市農業(yè)局和縣、鄉鎮農業(yè)執法機構分別設立農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管科和監管站，在鄉鎮設立漁牧產(chǎn)品質(zhì)量安全監管站，在村級設立農產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員，明確各自監管職責，落實(shí)辦公場(chǎng)所、編制人員和經(jīng)費，配備檢測設備，完善管理制度，形成監管長(cháng)效機制。

(二)強化農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。

深入開(kāi)展專(zhuān)項整治。推行農藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)名購藥制度，種植業(yè)以蔬菜為重點(diǎn)，開(kāi)展蔬菜、水果、茶葉等用藥專(zhuān)項監督抽查，嚴厲打擊高毒農藥違法違規生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用行為。畜牧業(yè)加大“瘦肉精”、三聚氰胺等非法添加專(zhuān)項整治力度，強化獸藥和飼料生產(chǎn)、使用環(huán)節監管。漁業(yè)以禁用藥物為重點(diǎn)，強化用藥執法檢查，完善養殖檔案，建立嚴格的產(chǎn)地檢查和準出制度，形成監管工作常態(tài)化。

(三)加大財政投入力度。

建議把監管工作經(jīng)費、檢測設備購置及更新經(jīng)費、產(chǎn)品檢測經(jīng)費和技能培訓經(jīng)費等列入市、縣財政預算，并保證這些經(jīng)費每年不低于5%的增長(cháng)比例，做到經(jīng)費常態(tài)化、制度化管理，確保我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作正常開(kāi)展。

(四)推進(jìn)農業(yè)標準化生產(chǎn)。

不斷擴大園藝作物標準園、畜禽標準化規?；B殖場(chǎng)、水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)的建設比例和規模，深入開(kāi)展農業(yè)標準化整體推進(jìn)示范縣創(chuàng )建，并強化“三品一標”監管，嚴把產(chǎn)品認證準入門(mén)檻，完善認證制度，嚴格認證程序，強化認證審核，提升認證工作的規范性和有效性。強化證后監管，加大證后抽檢力度，嚴格執行退出機制，確保認證產(chǎn)品質(zhì)量。

(五)健全完善農產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度。

建立健全產(chǎn)品產(chǎn)地準出與市場(chǎng)準入有機結合的動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全全程監控制度，實(shí)現“生產(chǎn)有記錄、流向可追蹤、質(zhì)量可追溯、責任可界定”。認真落實(shí)養殖檔案記錄和投入品使用管理制度，全面落實(shí)畜禽免疫、畜禽標識和疫情報告制度，嚴格執行動(dòng)物入場(chǎng)和動(dòng)物產(chǎn)品出場(chǎng)登記制度，進(jìn)一步規范動(dòng)物產(chǎn)品產(chǎn)地準出與市場(chǎng)準入監管工作。建立健全產(chǎn)地檢疫制度。嚴格按制度要求開(kāi)展產(chǎn)地檢疫，出具產(chǎn)地檢疫證明。

(六)加大培訓力度。

深入開(kāi)展檢測技能培訓和崗位練兵活動(dòng)，加強對基層檢測人員技術(shù)培訓，不斷提高我市基層執法人員農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測與監督執法的能力和水平。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告模板

如何寫(xiě)市場(chǎng)。

做一件能夠影響自己一輩子的創(chuàng )業(yè)項目前請停下來(lái)好好思考是否對所在的市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)調研?市場(chǎng)是否足夠大?目標用戶(hù)的反饋如何?這些你都了解嗎?下面是小編為大家推薦的市場(chǎng)調研報告范文僅供參考!

1.1.調研范圍及目的：

說(shuō)明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線(xiàn)客戶(hù)的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。

1.2.調研概況描述：

對調研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：

調研小組及分工;。

調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息;。

調研費用預算及執行情況等。

2.客戶(hù)需求調研。

2.1.客戶(hù)的需要與欲望(needs&wants)分析。

按$appeals8個(gè)維度，總結市場(chǎng)上客戶(hù)的需要與欲望，即購買(mǎi)標準：

2.2.客戶(hù)需求數據解釋。

對于客戶(hù)需要及欲望的描述作出必要的解釋?zhuān)?/p>

根據產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達需求;。

表達原始數據的具體需求;。

用肯定句，而不是否定句;。

將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。

2.3.客戶(hù)購買(mǎi)行為分析。

2.3.1.決策者分析。

決策部門(mén)(dmu);。

典型購買(mǎi)者;。

影響者(職位順序);。

決策流程。

2.3.2.購買(mǎi)行為分析。

描述客戶(hù)從產(chǎn)生類(lèi)別需求(即考慮采購哪類(lèi)的產(chǎn)品包/服務(wù))開(kāi)始，到做出采購決策為止的購買(mǎi)過(guò)程及影響因素：

客戶(hù)何時(shí)產(chǎn)生類(lèi)別需求?誰(shuí)影響?

客戶(hù)通過(guò)何種渠道了解供應商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?

影響客戶(hù)購買(mǎi)的驅動(dòng)力是什么?

影響客戶(hù)購買(mǎi)的障礙是什么?

客戶(hù)認為的出局標準是什么?

2.4.客戶(hù)價(jià)值轉移分析。

描述客戶(hù)關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

客戶(hù)關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?

不同類(lèi)型客戶(hù)的偏好有何不同?

客戶(hù)偏好有何變化?

3.客戶(hù)情報調研。

3.1.客戶(hù)分類(lèi)。

3.2.客戶(hù)情報分析。

分析客戶(hù)的使命愿景、業(yè)務(wù)戰略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題、購買(mǎi)趨勢等。

3.3.重要客戶(hù)分析。

說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶(hù)是非常重要的，如大客戶(hù)、戰略性客戶(hù)，對這些客戶(hù)分類(lèi)或分別作出分析。

4.1.主要競爭對手概況。

根據收集到的信息及調研獲得的信息列出競爭對手的概況：

4.2.競爭對手的業(yè)務(wù)分析。

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析。

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析。

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析。

4.3.不同細分市場(chǎng)的競爭力分析。

初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來(lái)準備進(jìn)入的細分市場(chǎng)，明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場(chǎng)中的競爭力排名。

一般建議按照國內和海外兩個(gè)區域作出分析：

5.渠道/價(jià)格調研。

5.1.中間渠道概況。

描述中間渠道的類(lèi)型、層次和結構：

本公司使用的渠道類(lèi)型、層次和結構;。

競爭對手使用的渠道類(lèi)型、層次和結構;。

哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;。

哪些渠道注定會(huì )成為或繼續作為競爭對手?。

5.2.渠道分析。

描述市場(chǎng)上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來(lái)可能選擇的渠道作出對比。

分析：

市場(chǎng)上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

本公司目前及將來(lái)可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?

5.3.價(jià)格分析。

分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶(hù)的價(jià)格期望及敏感性分析：

本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

主要競爭對手的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

客戶(hù)對不同供應商的價(jià)格預期是怎樣的?如何排名?

如果提價(jià)或降價(jià)，客戶(hù)是否增加或減少采購?

6.1.競爭產(chǎn)品包分析。

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

6.1.1.產(chǎn)品包1分析。

6.1.2.產(chǎn)品包2分析。

6.1.3.產(chǎn)品包3分析。

6.2.技術(shù)分析。

對于產(chǎn)品線(xiàn)現有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統分析。

6.2.1.關(guān)鍵技術(shù)分析。

6.2.2.核心技術(shù)分析。

描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：

這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來(lái)哪些優(yōu)勢或戰略控制點(diǎn)?

對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強才能給客戶(hù)帶來(lái)體驗上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來(lái)不成為核心技術(shù)?

何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量的影響。

說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。

7.總體分析及建議。

7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。

7.2.渠道策略分析及建議。

7.3.價(jià)格策略分析及建議。

7.4.集成營(yíng)銷(xiāo)宣傳(imc)策略及建議。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告模板

下文為大家整理帶來(lái)的產(chǎn)品調研報告，希望內容對您有幫助，感謝您得閱讀。

為了全面了解我市民辦幼兒園目前的辦園狀況，我們于20**年組成專(zhuān)題調研組，分別對全市128所成型民辦幼兒園進(jìn)行了調查研究。調查研究采取聽(tīng)取介紹、實(shí)地察看、查看資料、檢查賬目、個(gè)別走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方法，重點(diǎn)從依法辦園、辦園條件、園務(wù)管理、保教工作等四個(gè)方面加以調研，每所幼兒園調研結束時(shí)均把有關(guān)情況與被調研幼兒園的負責人作了交換，并對其中的19所辦園較差的幼兒園提出了整改意見(jiàn)。

一、主要成績(jì)。

1、辦園理念不斷更新。農村幼兒園改制后，廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實(shí)踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè)，更作為一種事業(yè)。他們普遍認識到幼兒教育是基礎教育的重要組成部分，因而把全面貫徹幼兒教育方針，全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導思想，認真貫徹《民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理條件》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》，自覺(jué)接受當地政府和教育行政部門(mén)的統籌規劃和監督管理，接受教育主管部門(mén)的教育管理和業(yè)務(wù)指導。

2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書(shū)資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮中心幼兒園的。

教學(xué)。

生活用房及衛生安全消防供水排水供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能?chē)栏癜凑帐行l生監督所的要求改造添置。與此同時(shí)，不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化綠化美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積生均建設面積生均綠化面積逐步達標，園內環(huán)境逐步優(yōu)化。

3、辦園行為不斷規范?？傮w上說(shuō)，廣大辦園業(yè)主的法制意識逐步增強。一是依法保障教職工人員工資、社會(huì )保險和福利，按政策規定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規章制度，規范辦園行為。三是按類(lèi)別、按政策收費，財務(wù)、會(huì )計制度逐步建立，代辦費和伙食費能按時(shí)結清并公示，辦園所需經(jīng)費和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數幼兒園實(shí)際擬訂了辦園的目標和發(fā)展規劃并組織實(shí)施。五是加強了幼兒園的安全管理、建立了安全長(cháng)效機制，尤其是幼兒接送等制度，基本消除了“幼兒接送車(chē)”現象。六是大多數幼兒園能按年齡限班額編班。

4、辦園質(zhì)量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質(zhì)量放在重要的位置。一是提高保教隊伍的思想素質(zhì)，主動(dòng)派送教師和保育員外出學(xué)習交流。二是制訂園務(wù)、教研、衛生保健與保育、一日活動(dòng)安排等計劃，并按計劃實(shí)施、檢查、總結，保證教學(xué)有序進(jìn)行。三是加強了家園聯(lián)系活動(dòng)，重視幼兒個(gè)性發(fā)展和良好行為養成教育。四是科學(xué)安排一日活動(dòng)，以游戲為幼兒的基本活動(dòng)內容，激發(fā)興趣，開(kāi)發(fā)智力。五是重視健康教育，建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。

二、主要問(wèn)題。

1、法規意識比較淡薄。一些幼兒園沒(méi)有辦園許可證照樣在辦園；有個(gè)別幼兒園仍違規使用幼兒接送車(chē)；有個(gè)別幼兒園違規收費；一些規模小、設施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價(jià)收費競爭、缺乏規范管理；一些幼兒園不按年齡、超規定人數編班，不按編制規定配備保教人員；多數幼兒園沒(méi)有為教職工辦理社會(huì )養老保險，部分幼兒園教職工缺少健康證件。

2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏(yíng)利賺錢(qián)，在這樣的辦園理念支配下，幼兒園缺乏先進(jìn)的辦園宗旨，缺乏明確的辦園目標和發(fā)展規劃，缺乏科學(xué)的管理措施，由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快，水平不高，阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。

3、師資隊伍不夠穩定。農村幼兒園普遍工資低、福利差，導致隊伍不穩定。在市場(chǎng)競爭形勢下，不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存，致使一些不合格人員進(jìn)入幼教隊伍。因此農村幼兒教師學(xué)歷低，文化底蘊較薄、專(zhuān)業(yè)合格率較差，整體素質(zhì)明顯下滑。

4、辦園經(jīng)費不能到位。除匯龍鎮部分幼兒園經(jīng)費投入較多外，許多幼兒園沒(méi)有按照有關(guān)規定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件，不少村幼兒園設備簡(jiǎn)陋，有的放在民宅和倉庫中辦園，缺少電教設備和大型玩具，尤其是用于教育研究、師資、教育活動(dòng)的經(jīng)費嚴重不足。

5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中，主辦者來(lái)自方方面面，除一部分畢業(yè)幼教專(zhuān)業(yè)外，一半以上的幼兒園辦園者沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，也沒(méi)有保教及管理經(jīng)驗。這些辦園者的管理水平較低，往往違背教育教學(xué)規律辦事。

6、幼兒教育“小學(xué)化”現象仍然存在。一些幼兒園，尤其是村小幼兒園，為了爭取生源或向家長(cháng)展示其所謂的教學(xué)質(zhì)量，熱衷于幼兒識字、拼音、寫(xiě)字、算術(shù)教學(xué)，這種錯誤做法嚴重違背幼兒教育和幼兒成長(cháng)的規律，危害了幼兒身心健康發(fā)展。

7、布局設置不太合理。部分鄉鎮農村幼兒園規模小，條件差，生源少，布局分散，如有的鄉鎮一個(gè)鎮范圍內就有21所幼兒園，大部分村級幼兒園只有四、五十個(gè)幼兒，由于規模小，管理措施跟不上，辦園質(zhì)量差。

三、建議意見(jiàn)。

幼兒教育是基礎教育的重要組成部分。發(fā)展幼兒教育，對于兒童的后繼學(xué)習和終身發(fā)展，高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育，提高國民整體素質(zhì)，實(shí)現“兩個(gè)率先”，具有重要意義。為此，建議如下：

1、規范辦園行為，提高法人素質(zhì)。要進(jìn)一步加強對民辦幼兒園的監督與指導，規范辦園行為，對持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改；對尚未辦理辦園許可證的符合辦學(xué)條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證；對非法舉辦的幼兒園要堅決取締。要進(jìn)一步加強幼兒園園長(cháng)的培訓力度，尤其是要更新法人的辦園理念，使其取得任職資格證書(shū)，要進(jìn)行資格考核制度，對其經(jīng)營(yíng)理念、辦園水平進(jìn)行經(jīng)常性考核，提高管理水平。

2、穩定教師隊伍，提高教師水平。要依據《教師資格條例》的有關(guān)規定，實(shí)行幼兒教師資格準入制度和注冊管理制度。民辦幼兒園教師的聘任和錄用盡量在教育部門(mén)注冊的合格教師中選拔，逐步辭退不合格人員。要依法保障幼兒教師在進(jìn)修培訓、評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職務(wù)評聘、工資、社會(huì )保險等方面的合法權益。要切實(shí)加強對幼兒教師的培訓，一是經(jīng)過(guò)園本培訓，使全體教師與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法；二是繼續建立持證上崗制度，構筑教師入口關(guān)；三是幼兒教師培訓交流，展示才能創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。同時(shí)要鼓勵、甚至強制要求各鎮中心幼兒園和市區幼兒園吸收錄用正規師范畢業(yè)的幼兒教師，為幼教隊伍增添新鮮血液。

3、加強園務(wù)管理，提高保教質(zhì)量。要進(jìn)一步貫徹原國家教委《幼兒園工作規程》和教育部《幼兒園指導綱要（試行）》，重視幼兒園教育和科研工作，加強幼兒園教育教學(xué)的常規管理，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長(cháng)效管理機制，明確職責，落實(shí)到位；隨時(shí)消除各種事故隱患，防患于未然，加強綜合治理，整治幼兒園周邊環(huán)境，要采取多種方式對教師、家長(cháng)和幼兒進(jìn)行安全常識教育，切實(shí)做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴和基本權利，為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足兒童多方面的要求；尊重兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，關(guān)注個(gè)體差異，使兒童身心健康成長(cháng)。要加快建立社區和家長(cháng)參與幼兒園管理和監督機制，建立科學(xué)的評價(jià)體系；加強幼兒園與家庭、社區的合作，充分利用幼兒園和社區的資源優(yōu)勢，不斷提高保教質(zhì)量。

4、增加經(jīng)費投入，提升辦園條件。要進(jìn)一步明晰幼兒園資產(chǎn)，依法提取發(fā)展基金，要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進(jìn)一步加強園舍硬件建設，尤其是專(zhuān)用活動(dòng)室的建設。要大力添置教育現代化電教設施、電教玩具、大型玩具、圖書(shū)資料、音像資料等硬件設備。要進(jìn)一步開(kāi)辟草坪、沙地、小土坡、飼養場(chǎng)、種植園地、嬉水池等活動(dòng)場(chǎng)地，增加幼兒活動(dòng)空間。要進(jìn)一步凈化、綠化、美化園內環(huán)境，加強校園文化建設，營(yíng)造充滿(mǎn)童趣的健康樂(lè )園。

5、完善管理體制，強化督查指導。要切實(shí)加強對民辦幼兒園的組織領(lǐng)導，完善幼教管理體制，認真履行行政職責。市教育局和教育督導室、各鄉鎮人民政府、聯(lián)校要定期對幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進(jìn)行督查指導，并將檢查結果向社會(huì )公示，接受社會(huì )和家長(cháng)的監督，著(zhù)力提高辦園質(zhì)量。要合理調整幼兒園布局設置，鼓勵聯(lián)合辦園，規模辦園，遏制非法幼兒園和惡性競爭。要積極推進(jìn)幼兒園的特色教育，引導幼兒園認真開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng )建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標，園務(wù)管理，保教質(zhì)量，師資培訓等方面形成獨樹(shù)一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng )建升類(lèi)工作，有計劃地推動(dòng)省現代化、示范性幼兒園建設，發(fā)揮其示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調、健康、持續發(fā)展。

一、調查總體情況。

（一）六成家電使用年限超過(guò)兩年。

（二）家電產(chǎn)品品牌集中度呈加快態(tài)勢。

從十省市家電產(chǎn)品的品牌來(lái)看，目前，國產(chǎn)品牌占主導地位。調查顯示，冰箱、洗衣機、空調和熱水器的品牌格局是個(gè)別品牌市場(chǎng)規模較大，其他品牌小規模跟隨，海爾占領(lǐng)了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場(chǎng)；而格力、海爾的空調份額較大。從十省市消費者購買(mǎi)家電產(chǎn)品預期來(lái)看，近期將會(huì )有更多消費者考慮西門(mén)子冰箱和洗衣機、格力空調、史密斯熱水器；而電視市場(chǎng)則考慮購買(mǎi)海信、創(chuàng )維、三星、康佳、長(cháng)虹均較多。

（三）家電產(chǎn)品升級換代預期看好。

從家電產(chǎn)品的消費水平來(lái)看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類(lèi)家電產(chǎn)品價(jià)格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買(mǎi)的家電價(jià)格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買(mǎi)冰箱和電視價(jià)位考慮超過(guò)5,000元的比例也比較大。從價(jià)格預期來(lái)看，家電產(chǎn)品升級換代潛力較大。

（四）家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意度低、調查故障率高。

從家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度水平來(lái)看，五類(lèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿(mǎn)意度略高于其他三個(gè)品類(lèi)。而家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意率均在五成左右，五個(gè)品類(lèi)無(wú)顯著(zhù)性差異。從家電產(chǎn)品的調查故障率來(lái)看，熱水器和洗衣機產(chǎn)品較高，均超過(guò)兩成，彩電、空調分別是17.4%和17.1%，冰箱相對最低，為15.1%。

（五）家電質(zhì)量問(wèn)題投訴多、渠道不暢、處理低效。

二、意見(jiàn)和建議。

（一）以人為本，綠色環(huán)保，不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新和設計改造。隨著(zhù)中國消費群體發(fā)生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價(jià)轉向追求品質(zhì)、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來(lái)越青睞于時(shí)尚美觀(guān)、節能環(huán)保、智能互動(dòng)的中高端產(chǎn)品。這種消費趨勢的轉變給家電廠(chǎng)商提出了更高的要求。企業(yè)只有不斷進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)創(chuàng )新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產(chǎn)品，真正做到技術(shù)和人的融洽、和諧，才能繼續贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得消費者。

（三）加強監督，嚴格執法，努力營(yíng)造家電市場(chǎng)放心消費環(huán)境。提高家電售后服務(wù)質(zhì)量，改善售后服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，各家電廠(chǎng)商是第一責任人，同時(shí)也離不開(kāi)社會(huì )各界的共同努力。希望有關(guān)部門(mén)盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務(wù)標準，從制度上保障家電售后服務(wù)質(zhì)量；相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對修理服務(wù)行業(yè)的政策引導和行業(yè)自律，大幅提升消費者對行業(yè)企業(yè)的信心；有關(guān)執法部門(mén)要加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊家電維修服務(wù)行業(yè)中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營(yíng)造一個(gè)放心的家電消費環(huán)境。

（四）按需選購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著(zhù)家電技術(shù)的更新?lián)Q代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點(diǎn)。消費者在選購家電時(shí)，不要盲目追求高價(jià)格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實(shí)際需要科學(xué)理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過(guò)大或過(guò)小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時(shí)不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產(chǎn)品，均有使用壽命限制，經(jīng)歷較長(cháng)使用年限后，電器產(chǎn)品的安全及性能指標會(huì )出現下降的情況，因此要定期進(jìn)行保養維修直至更換，確保家電使用安全。

（五）定期保養，細選服務(wù)，遇到權益受損情況主動(dòng)維權。提醒消費者要按照家電使用說(shuō)明定期對家電產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養，必要時(shí)進(jìn)行維修。目前，家電售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者的家電產(chǎn)品出現問(wèn)題需要維修時(shí)，不要輕信家電維修服務(wù)信息查詢(xún)、搜索結果，盡量通過(guò)品牌官方網(wǎng)站、官方電話(huà)等正規渠道查詢(xún)相關(guān)服務(wù)信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服務(wù)的陷阱。

遇到合法權益受損情況時(shí)，一旦協(xié)商解決無(wú)望，不要忍氣吞聲，一定要向當地消費者協(xié)會(huì )或政府有關(guān)部門(mén)投訴，主動(dòng)維權自身權益。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告范文

1.1.調研范圍及目的：

說(shuō)明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線(xiàn)客戶(hù)的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。

1.2.調研概況描述：

對調研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：

調研小組及分工;。

調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息;。

調研費用預算及執行情況等。

2.客戶(hù)需求調研。

2.1.客戶(hù)的需要與*(needs&wants)分析。

對于客戶(hù)需要及*的描述作出必要的解釋?zhuān)?/p>

根據產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達需求;。

表達原始數據的具體需求;。

用肯定句，而不是否定句;。

將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。

2.3.客戶(hù)購買(mǎi)行為分析。

2.3.1.決策者分析。

決策部門(mén)(dmu);。

典型購買(mǎi)者;。

影響者(職位順序);。

決策流程。

2.3.2.購買(mǎi)行為分析。

描述客戶(hù)從產(chǎn)生類(lèi)別需求(即考慮采購哪類(lèi)的產(chǎn)品包/服務(wù))開(kāi)始，到做出采購決策為止的購買(mǎi)過(guò)程及影響因素：

客戶(hù)何時(shí)產(chǎn)生類(lèi)別需求?誰(shuí)影響?

描述客戶(hù)關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：

3.客戶(hù)情報調研。

3.1.客戶(hù)分類(lèi)。

3.2.客戶(hù)情報分析。

3.3.重要客戶(hù)分析。

說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶(hù)是非常重要的，如大客戶(hù)、戰略性客戶(hù)，對這些客戶(hù)分類(lèi)或分別作出分析。

4.1.主要競爭對手概況。

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務(wù)分析......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務(wù)分析......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務(wù)分析......

4.3.不同細分市場(chǎng)的競爭力分析。

初步識別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來(lái)準備進(jìn)入的細分市場(chǎng)，明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場(chǎng)中的競爭力排名。

5.1.中間渠道概況。

哪些渠道注定會(huì )成為或繼續作為競爭對手?。5.2.渠道分析。

描述市場(chǎng)上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來(lái)可能選擇的渠道作出對比。

分析：

市場(chǎng)上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶(hù)的價(jià)格期望及敏感性分析：

本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

6.1.競爭產(chǎn)品包分析。

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

6.2.技術(shù)分析。

對于產(chǎn)品線(xiàn)現有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統分析。

對于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強才能給客戶(hù)帶來(lái)體驗上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來(lái)不成為核心技術(shù)?

何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

6.2.3.技術(shù)發(fā)展對客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量的影響。

說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。

7.總體分析及建議。

7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議。

7.2.渠道策略分析及建議。

7.3.價(jià)格策略分析及建議。

7.4.集成營(yíng)銷(xiāo)宣傳(imc)策略及建議。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告模板

為了全面了解我市民辦幼兒園目前的辦園狀況，我們于20**年組成專(zhuān)題調研組，分別對全市128所成型民辦幼兒園進(jìn)行了調查研究。調查研究采取聽(tīng)取介紹、實(shí)地察看、查看資料、檢查賬目、個(gè)別走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方法，重點(diǎn)從依法辦園、辦園條件、園務(wù)管理、保教工作等四個(gè)方面加以調研，每所幼兒園調研結束時(shí)均把有關(guān)情況與被調研幼兒園的負責人作了交換，并對其中的19所辦園較差的幼兒園提出了整改意見(jiàn)。

一、主要成績(jì)。

1、辦園理念不斷更新。農村幼兒園改制后，廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實(shí)踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè)，更作為一種事業(yè)。他們普遍認識到幼兒教育是基礎教育的重要組成部分，因而把全面貫徹幼兒教育方針，全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導思想，認真貫徹《民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理條件》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》，自覺(jué)接受當地政府和教育行政部門(mén)的統籌規劃和監督管理，接受教育主管部門(mén)的教育管理和業(yè)務(wù)指導。

2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書(shū)資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能?chē)栏癜凑帐行l生監督所的要求改造、添置。與此同時(shí)，不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標，園內環(huán)境逐步優(yōu)化。3、辦園行為不斷規范?？傮w上說(shuō)，廣大辦園業(yè)主的法制意識逐步增強。一是依法保障教職工人員工資、社會(huì )保險和福利，按政策規定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規章制度，規范辦園行為。三是按類(lèi)別、按政策收費，財務(wù)、會(huì )計制度逐步建立，代辦費和伙食費能按時(shí)結清并公示，辦園所需經(jīng)費和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數幼兒園實(shí)際擬訂了辦園的目標和發(fā)展規劃并組織實(shí)施。五是加強了幼兒園的安全管理、建立了安全長(cháng)效機制，尤其是幼兒接送等制度，基本消除了“幼兒接送車(chē)”現象。六是大多數幼兒園能按年齡限班額編班。

1、法規意識比較淡薄。一些幼兒園沒(méi)有辦園許可證照樣在辦園；有個(gè)別幼兒園仍違規使用幼兒接送車(chē)；有個(gè)別幼兒園違規收費；一些規模小、設施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價(jià)收費競爭、缺乏規范管理；一些幼兒園不按年齡、超規定人數編班，不按編制規定配備保教人員；多數幼兒園沒(méi)有為教職工辦理社會(huì )養老保險，部分幼兒園教職工缺少健康證件。

2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏(yíng)利賺錢(qián)，在這樣的辦園理念支配下，幼兒園缺乏先進(jìn)的辦園宗旨，缺乏明確的辦園目標和發(fā)展規劃，缺乏科學(xué)的管理措施，由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快，水平不高，阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。

3、師資隊伍不夠穩定。農村幼兒園普遍工資低、福利差，導致隊伍不穩定。在市場(chǎng)競爭形勢下，不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存，致使一些不合格人員進(jìn)入幼教隊伍。因此農村幼兒教師學(xué)歷低，文化底蘊較薄、專(zhuān)業(yè)合格率較差，整體素質(zhì)明顯下滑。4、辦園經(jīng)費不能到位。除匯龍鎮部分幼兒園經(jīng)費投入較多外，許多幼兒園沒(méi)有按照有關(guān)規定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件，不少村幼兒園設備簡(jiǎn)陋，有的放在民宅和倉庫中辦園，缺少電教設備和大型玩具，尤其是用于教育研究、師資培訓、教育活動(dòng)的經(jīng)費嚴重不足。

5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中，主辦者來(lái)自方方面面，除一部分畢業(yè)幼教專(zhuān)業(yè)外，一半以上的幼兒園辦園者沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓，也沒(méi)有保教及管理經(jīng)驗。這些辦園者的管理水平較低，往往違背教育教學(xué)規律辦事。、幼兒教育“小學(xué)化”現象仍然存在。一些幼兒園，尤其是村小幼兒園，為了爭取生源或向家長(cháng)展示其所謂的教學(xué)質(zhì)量，熱衷于幼兒識字、拼音、寫(xiě)字、算術(shù)教學(xué)，這種錯誤做法嚴重違背幼兒教育和幼兒成長(cháng)的規律，危害了幼兒身心健康發(fā)展。

7、布局設置不太合理。部分鄉鎮農村幼兒園規模小，條件差，生源少，布局分散，如有的鄉鎮一個(gè)鎮范圍內就有21所幼兒園，大部分村級幼兒園只有四、五十個(gè)幼兒，由于規模小，管理措施跟不上，辦園質(zhì)量差。

三、建議意見(jiàn)。

幼兒教育是基礎教育的重要組成部分。發(fā)展幼兒教育，對于兒童的后繼學(xué)習和終身發(fā)展，高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育，提高國民整體素質(zhì)，實(shí)現“兩個(gè)率先”，具有重要意義。為此，建議如下：

1、規范辦園行為，提高法人素質(zhì)。要進(jìn)一步加強對民辦幼兒園的監督與指導，規范辦園行為，對持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改；對尚未辦理辦園許可證的符合辦學(xué)條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證；對非法舉辦的幼兒園要堅決取締。要進(jìn)一步加強幼兒園園長(cháng)的培訓力度，尤其是要更新法人的辦園理念，使其取得任職資格證書(shū)，要進(jìn)行資格考核制度，對其經(jīng)營(yíng)理念、辦園水平進(jìn)行經(jīng)常性考核，提高管理水平。

2、穩定教師隊伍，提高教師水平。要依據《教師資格條例》的有關(guān)規定，實(shí)行幼兒教師資格準入制度和注冊管理制度。民辦幼兒園教師的聘任和錄用盡量在教育部門(mén)注冊的合格教師中選拔，逐步辭退不合格人員。要依法保障幼兒教師在進(jìn)修培訓、評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職務(wù)評聘、工資、社會(huì )保險等方面的合法權益。要切實(shí)加強對幼兒教師的培訓，一是經(jīng)過(guò)園本培訓，使全體教師與時(shí)俱進(jìn)，確立正確的教育思想、教育理念，不斷改進(jìn)教育方法；二是繼續建立持證上崗制度，構筑教師入口關(guān)；三是幼兒教師培訓交流，展示才能創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。同時(shí)要鼓勵、甚至強制要求各鎮中心幼兒園和市區幼兒園吸收錄用正規師范畢業(yè)的幼兒教師，為幼教隊伍增添新鮮血液。3、加強園務(wù)管理，提高保教質(zhì)量。要進(jìn)一步貫徹原國家教委《幼兒園工作規程》和教育部《幼兒園指導綱要》，重視幼兒園教育和科研工作，加強幼兒園教育教學(xué)的常規管理，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長(cháng)效管理機制，明確職責，落實(shí)到位；隨時(shí)消除各種事故隱患，防患于未然，加強綜合治理，整治幼兒園周邊環(huán)境，要采取多種方式對教師、家長(cháng)和幼兒進(jìn)行安全常識教育，切實(shí)做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴和基本權利，為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足兒童多方面的要求；尊重兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，關(guān)注個(gè)體差異，使兒童身心健康成長(cháng)。要加快建立社區和家長(cháng)參與幼兒園管理和監督機制，建立科學(xué)的評價(jià)體系；加強幼兒園與家庭、社區的合作，充分利用幼兒園和社區的資源優(yōu)勢，不斷提高保教質(zhì)量。

4、增加經(jīng)費投入，提升辦園條件。要進(jìn)一步明晰幼兒園資產(chǎn)，依法提取發(fā)展基金，要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進(jìn)一步加強園舍硬件建設，尤其是專(zhuān)用活動(dòng)室的建設。要大力添置教育現代化電教設施、電教玩具、大型玩具、圖書(shū)資料、音像資料等硬件設備。要進(jìn)一步開(kāi)辟草坪、沙地、小土坡、飼養場(chǎng)、種植園地、嬉水池等活動(dòng)場(chǎng)地，增加幼兒活動(dòng)空間。要進(jìn)一步凈化、綠化、美化園內環(huán)境，加強校園文化建設，營(yíng)造充滿(mǎn)童趣的健康樂(lè )園。5、完善管理體制，強化督查指導。要切實(shí)加強對民辦幼兒園的組織領(lǐng)導，完善幼教管理體制，認真履行行政職責。市教育局和教育督導室、各鄉鎮人民政府、聯(lián)校要定期對幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進(jìn)行督查指導，并將檢查結果向社會(huì )公示，接受社會(huì )和家長(cháng)的監督，著(zhù)力提高辦園質(zhì)量。要合理調整幼兒園布局設置，鼓勵聯(lián)合辦園，規模辦園，遏制非法幼兒園和惡性競爭。要積極推進(jìn)幼兒園的特色教育，引導幼兒園認真開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng )建活動(dòng)，走特色發(fā)展、內涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標，園務(wù)管理，保教質(zhì)量，師資培訓等方面形成獨樹(shù)一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng )建升類(lèi)工作，有計劃地推動(dòng)省現代化、示范性幼兒園建設，發(fā)揮其示范、輻射作用，全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調、健康、持續發(fā)展。

中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊中國消費者協(xié)會(huì )官網(wǎng)12月24日消息，為了解廣大消費者對家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)情況的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)家電行業(yè)企業(yè)提高服務(wù)消費者的能力和水平，220**年7-8月，中國消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個(gè)省級消協(xié)組織在31個(gè)大中型城市開(kāi)展了“家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)狀況調查”。

本次調查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以?xún)荣徺I(mǎi)了冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器五類(lèi)家電產(chǎn)品的消費者進(jìn)行了問(wèn)卷調查。調查共獲得11,210個(gè)有效樣本，其中五類(lèi)家電產(chǎn)品樣本量分別為冰箱2,376個(gè)、洗衣機2,417個(gè)、空調1,046個(gè)、彩電2,368個(gè)、熱水器2,403個(gè)。主要調查結果如下：

一、調查總體情況。

六成家電使用年限超過(guò)兩年。

五類(lèi)家電產(chǎn)品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占29.9%，使用年限在3-10年之間的占36.4%，使用年限在1年以下的有11.2%。

家電產(chǎn)品品牌集中度呈加快態(tài)勢。

從家電產(chǎn)品的消費水平來(lái)看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類(lèi)家電產(chǎn)品價(jià)格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買(mǎi)的家電價(jià)格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買(mǎi)冰箱和電視價(jià)位考慮超過(guò)5,000元的比例也比較大。從價(jià)格預期來(lái)看，家電產(chǎn)品升級換代潛力較大。

家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意度低、調查故障率高。

從家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度水平來(lái)看，五類(lèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿(mǎn)意度略高于其他三個(gè)品類(lèi)。而家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意率均在五成左右，五個(gè)品類(lèi)無(wú)顯著(zhù)性差異。從家電產(chǎn)品的調查故障率來(lái)看，熱水器和洗衣機產(chǎn)品較高，均超過(guò)兩成，彩電、空調分別是17.4%和17.1%，冰箱相對最低，為15.1%。

家電質(zhì)量問(wèn)題投訴多、渠道不暢、處理低效。

從家電產(chǎn)品投訴情況來(lái)看，調查結果顯示，42.6%的消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而投訴，說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務(wù)問(wèn)題，包括商家服務(wù)承諾不兌現，服務(wù)質(zhì)量不好。在家電售后服務(wù)投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為29.8%;其次反映的是“處理投訴時(shí)間長(cháng)”和“投訴被互相推諉”。

二、意見(jiàn)和建議以人為本，綠色環(huán)保，不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新和設計改造。隨著(zhù)中國消費群體發(fā)生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價(jià)轉向追求品質(zhì)、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來(lái)越青睞于時(shí)尚美觀(guān)、節能環(huán)保、智能互動(dòng)的中高端產(chǎn)品。這種消費趨勢的轉變給家電廠(chǎng)商提出了更高的要求。企業(yè)只有不斷進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)創(chuàng )新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產(chǎn)品，真正做到技術(shù)和人的融洽、和諧，才能繼續贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得消費者。

加強管理，優(yōu)化服務(wù)，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。從調查的情況看，五類(lèi)家電產(chǎn)品的調查故障率在15.1%至23.2%之間，反映出家電產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題依然嚴峻。家電廠(chǎng)商應不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，努力提升產(chǎn)品的可靠性和耐用性，降低產(chǎn)品的故障率。于此同時(shí)，要強化售后服務(wù)管理，暢通投訴渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，讓消費者親身感受到從電話(huà)接聽(tīng)、問(wèn)題處理、到最后解決既方便快捷又規范高效。

加強監督，嚴格執法，努力營(yíng)造家電市場(chǎng)放心消費環(huán)境。提高家電售后服務(wù)質(zhì)量，改善售后服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，各家電廠(chǎng)商是第一責任人，同時(shí)也離不開(kāi)社會(huì )各界的共同努力。希望有關(guān)部門(mén)盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務(wù)標準，從制度上保障家電售后服務(wù)質(zhì)量；相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對修理服務(wù)行業(yè)的政策引導和行業(yè)自律，大幅提升消費者對行業(yè)企業(yè)的信心；有關(guān)執法部門(mén)要加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊家電維修服務(wù)行業(yè)中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營(yíng)造一個(gè)放心的家電消費環(huán)境。

按需選購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著(zhù)家電技術(shù)的更新?lián)Q代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點(diǎn)。消費者在選購家電時(shí)，不要盲目追求高價(jià)格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實(shí)際需要科學(xué)理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過(guò)大或過(guò)小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時(shí)不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產(chǎn)品，均有使用壽命限制，經(jīng)歷較長(cháng)使用年限后，電器產(chǎn)品的安全及性能指標會(huì )出現下降的情況，因此要定期進(jìn)行保養維修直至更換，確保家電使用安全。

定期保養，細選服務(wù)，遇到權益受損情況主動(dòng)維權。提醒消費者要按照家電使用說(shuō)明定期對家電產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養，必要時(shí)進(jìn)行維修。目前，家電售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者的家電產(chǎn)品出現問(wèn)題需要維修時(shí)，不要輕信家電維修服務(wù)信息查詢(xún)、搜索結果，盡量通過(guò)品牌官方網(wǎng)站、官方電話(huà)等正規渠道查詢(xún)相關(guān)服務(wù)信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服務(wù)的陷阱。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

為了解廣大消費者對家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)情況的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)家電行業(yè)企業(yè)提高服務(wù)消費者的能力和水平，220xx年7-8月，中國消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合天津、河北、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、河南、重慶、甘肅、新疆等10個(gè)省級消協(xié)組織在31個(gè)大中型城市開(kāi)展了“家電產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)狀況調查”。

本次調查選取18歲至60歲的人群，對于在10年以?xún)荣徺I(mǎi)了冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器五類(lèi)家電產(chǎn)品的消費者進(jìn)行了問(wèn)卷調查。調查共獲得11,210個(gè)有效樣本，其中五類(lèi)家電產(chǎn)品樣本量分別為冰箱2,376個(gè)、洗衣機2,417個(gè)、空調1,046個(gè)、彩電2,368個(gè)、熱水器2,403個(gè)。主要調查結果如下：

（一）六成家電使用年限超過(guò)兩年。

五類(lèi)家電產(chǎn)品中，超六成的消費者家電使用年限在兩年以上，其中，家電使用年限在2-3年之間的占29.9%，使用年限在3-10年之間的占36.4%，使用年限在1年以下的有11.2%。

（二）家電產(chǎn)品品牌集中度呈加快態(tài)勢。

從十省市家電產(chǎn)品的品牌來(lái)看，目前，國產(chǎn)品牌占主導地位。調查顯示，冰箱、洗衣機、空調和熱水器的品牌格局是個(gè)別品牌市場(chǎng)規模較大，其他品牌小規模跟隨，海爾占領(lǐng)了冰箱、洗衣機、熱水器大部分市場(chǎng)；而格力、海爾的空調份額較大。從十省市消費者購買(mǎi)家電產(chǎn)品預期來(lái)看，近期將會(huì )有更多消費者考慮西門(mén)子冰箱和洗衣機、格力空調、史密斯熱水器；而電視市場(chǎng)則考慮購買(mǎi)海信、創(chuàng )維、三星、康佳、長(cháng)虹均較多。

（三）家電產(chǎn)品升級換代預期看好。

從家電產(chǎn)品的消費水平來(lái)看，中國消費者的消費能力日益提升，雖然目前消費者擁有的五類(lèi)家電產(chǎn)品價(jià)格普遍在1,000-3,000元左右，但計劃購買(mǎi)的家電價(jià)格考慮范圍均在3,000元以上，另外購買(mǎi)冰箱和電視價(jià)位考慮超過(guò)5,000元的比例也比較大。從價(jià)格預期來(lái)看，家電產(chǎn)品升級換代潛力較大。

（四）家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意度低、調查故障率高。

從家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度水平來(lái)看，五類(lèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意率均在六成左右。其中，空調和電視的滿(mǎn)意度略高于其他三個(gè)品類(lèi)。而家電產(chǎn)品售后服務(wù)滿(mǎn)意率均在五成左右，五個(gè)品類(lèi)無(wú)顯著(zhù)性差異。從家電產(chǎn)品的調查故障率來(lái)看，熱水器和洗衣機產(chǎn)品較高，均超過(guò)兩成，彩電、空調分別是17.4%和17.1%，冰箱相對最低，為15.1%。

（五）家電質(zhì)量問(wèn)題投訴多、渠道不暢、處理低效。

從家電產(chǎn)品投訴情況來(lái)看，調查結果顯示，42.6%的消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而投訴，說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題依舊是消費者投訴的主要原因；其次是服務(wù)問(wèn)題，包括商家服務(wù)承諾不兌現（占比17.8%），服務(wù)質(zhì)量不好（占比10.4%）。在家電售后服務(wù)投訴中，消費者反映“商家投訴渠道不便利”的比例最高，為29.8%;其次反映的是“處理投訴時(shí)間長(cháng)”（占比19.9%）和“投訴被互相推諉”（占比18.3%）。

（一）以人為本，綠色環(huán)保，不斷進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新和設計改造。隨著(zhù)中國消費群體發(fā)生的巨大變化，家電消費逐步從追求低價(jià)轉向追求品質(zhì)、品牌、售后、體驗等。從本次調查可以看出，消費者越來(lái)越青睞于時(shí)尚美觀(guān)、節能環(huán)保、智能互動(dòng)的中高端產(chǎn)品。這種消費趨勢的轉變給家電廠(chǎng)商提出了更高的要求。企業(yè)只有不斷進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)創(chuàng )新和設計改造，最大限度地為消費者提供使用方便舒適的產(chǎn)品，真正做到技術(shù)和人的融洽、和諧，才能繼續贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得消費者。

（二）加強管理，優(yōu)化服務(wù)，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。從調查的情況看，五類(lèi)家電產(chǎn)品的調查故障率在15.1%至23.2%之間，反映出家電產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題依然嚴峻。家電廠(chǎng)商應不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，努力提升產(chǎn)品的可靠性和耐用性，降低產(chǎn)品的故障率。于此同時(shí)，要強化售后服務(wù)管理，暢通投訴渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，讓消費者親身感受到從電話(huà)接聽(tīng)、問(wèn)題處理、到最后解決既方便快捷又規范高效。

（三）加強監督，嚴格執法，努力營(yíng)造家電市場(chǎng)放心消費環(huán)境。提高家電售后服務(wù)質(zhì)量，改善售后服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，各家電廠(chǎng)商是第一責任人，同時(shí)也離不開(kāi)社會(huì )各界的共同努力。希望有關(guān)部門(mén)盡快制定和出臺更為嚴格的家電售后服務(wù)標準，從制度上保障家電售后服務(wù)質(zhì)量；相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對修理服務(wù)行業(yè)的政策引導和行業(yè)自律，大幅提升消費者對行業(yè)企業(yè)的信心；有關(guān)執法部門(mén)要加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊家電維修服務(wù)行業(yè)中存在的侵害消費者合法權益行為，努力為消費者營(yíng)造一個(gè)放心的家電消費環(huán)境。

（四）按需選購，理性消費，培養良好的消費和使用習慣。隨著(zhù)家電技術(shù)的更新?lián)Q代以及人民生活水平的提高，消費者的消費能力有了明顯提升，此次調查結果充分體現了這一點(diǎn)。消費者在選購家電時(shí)，不要盲目追求高價(jià)格、大尺寸、新功能等，應該根據家庭的實(shí)際需要科學(xué)理性消費。如選購空調應按照家居面積選擇匹配的空調，過(guò)大或過(guò)小的匹數都不能達到最佳的使用效果；同樣，選購電視時(shí)不能盲目追求屏幕尺寸，要綜合考慮電視擺放的位置、距離、角度及使用者習慣等因素，選擇合適的尺寸、款式。需要提醒消費者的是，作為家電產(chǎn)品，均有使用壽命限制，經(jīng)歷較長(cháng)使用年限后，電器產(chǎn)品的安全及性能指標會(huì )出現下降的情況，因此要定期進(jìn)行保養維修直至更換，確保家電使用安全。

（五）定期保養，細選服務(wù)，遇到權益受損情況主動(dòng)維權。提醒消費者要按照家電使用說(shuō)明定期對家電產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養，必要時(shí)進(jìn)行維修。目前，家電售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者的家電產(chǎn)品出現問(wèn)題需要維修時(shí)，不要輕信家電維修服務(wù)信息查詢(xún)、搜索結果，盡量通過(guò)品牌網(wǎng)站、官方電話(huà)等正規渠道查詢(xún)相關(guān)服務(wù)信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服務(wù)的陷阱。

遇到合法權益受損情況時(shí)，一旦協(xié)商解決無(wú)望，不要忍氣吞聲，一定要向當地消費者協(xié)會(huì )或政府有關(guān)部門(mén)投訴，主動(dòng)維權自身權益。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

目前國內有機蔬菜市場(chǎng)的現狀及特點(diǎn)：

1.購買(mǎi)有機蔬菜的消費者組成。

購買(mǎi)有機蔬菜的消費者中教師、科研人員企事業(yè)單位干部、國家公務(wù)員和私企職員占了86%，證明文化水平的高低與對有機食品的認同呈正比關(guān)系。

2.對“有機”、“綠色”、“無(wú)公害”三種安全食品的區別的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右，而比較了解和基本了解的各占約三分之一。說(shuō)明盲目購買(mǎi)有機蔬菜的消費者很少，這與一年前報道的在北京和上海的有機蔬菜市場(chǎng)調研中大部分購買(mǎi)者都不太了解，甚至根本不了解的結果相比，已經(jīng)有了極為明顯的進(jìn)步。當然，必須強調的是，即使在這些認為自己很了解和比較了解三種安全食品區別的消費者中，實(shí)際上有很大一部分并不能真正說(shuō)出三者的區別來(lái)。他們最通常的回答是：有機食品不使用農藥和化肥，對于有機食品關(guān)于轉基因、轉換期、緩沖帶、輪作、跟蹤體系、加工、儲存、運輸、認證、銷(xiāo)售證等等方面的知識幾乎還是空白。

3.購買(mǎi)有機蔬菜的頻率。

只要消費者有需求，價(jià)格能接受，產(chǎn)品信得過(guò)，有機蔬菜是很容易形成一個(gè)固定的消費人群的。

4.對品種的選擇和對品種多樣性的需求。

雖然幾乎所有的消費者都只關(guān)心價(jià)格和需要，并沒(méi)有對某些品種提出特別的要求，但對品種的多樣性方面則要求比較高。他們的心理是，凡是普通菜場(chǎng)上供應的蔬菜品種，有機蔬菜也應該有，這樣的反應應該說(shuō)是有機蔬菜市場(chǎng)發(fā)展初期的特定情況。

根據調查和分析，得出如下結論和建議。

1.在國內有機食品市場(chǎng)發(fā)展的初期，采取專(zhuān)賣(mài)店的形式銷(xiāo)售有機食品是一種正確的選擇。這樣做可以減少銷(xiāo)售的中間環(huán)節，降低有機食品的成本，提高消費者對有機食品的興趣和購買(mǎi)力。

2.有機食品的專(zhuān)賣(mài)店應當首先開(kāi)設在知識層次和消費層次相對較高的居民區，這樣做有利于對有機食品的宣傳，也有利于吸引消費者。但有機食品不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費者也對有機食品產(chǎn)生了濃厚的興趣，只要有機食品發(fā)展到一定程度，價(jià)格漸趨合理，有機食品專(zhuān)賣(mài)店就可以逐漸向其他居民區擴展，吸引和服務(wù)更多的消費者。

3.目前對有機食品的宣傳力度相當弱，相當一部分消費者是在看到專(zhuān)賣(mài)店或看到貨架上的有機產(chǎn)品后才知道有這樣安全的食品。而且多數人并不了解有機食品與綠色食品和無(wú)公害食品的區別。因此有機食品的從業(yè)者應當努力做好廣告和宣傳工作，各級政府也應當投入更多的注意力，積極鼓勵和支持有機食品的發(fā)展，為有機食品的生產(chǎn)、加工和貿易者提供各種優(yōu)惠政策。

4.從消費者對有機蔬菜品種的需求上看，消費者普遍反映品種不夠，因此，有機食品的生產(chǎn)者和貿易者應當盡量擴大他們的生產(chǎn)和貿易品種，以滿(mǎn)足不同層次和不同要求的消費者的`需求。

5.各類(lèi)有機食品專(zhuān)賣(mài)店(包括有機食品的其他類(lèi)型的銷(xiāo)售單位)都應當配備具有一定有機農業(yè)和有機食品知識，可以向顧客解釋和宣傳有機農業(yè)和有機食品的營(yíng)業(yè)員和經(jīng)理。有機食品作為一種新生事物，很多消費者需要在了解了產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能后才會(huì )購買(mǎi)。

6.多數消費者表示，有機蔬菜的口感明顯比常規蔬菜好，這對有機蔬菜的生產(chǎn)者和貿易者來(lái)說(shuō)是一種很積極的鼓勵因素，建議有機農業(yè)的專(zhuān)家就此現象展開(kāi)研究，找-全球品牌網(wǎng)-出口感變好的理論基礎，使有機蔬菜的生產(chǎn)更具目的性，從而生產(chǎn)出更受廣大消費者歡迎的有機蔬菜來(lái)。而且有機蔬菜口感的改善，對其他有機食品也有借鑒意義，只要掌握了原理，積極實(shí)踐，其他有機食品也同樣應該能夠比常規食品的口感好。

7.獲得適當的利潤應該只是從事有機食品事業(yè)的目的之一，而不是唯一。有機食品的生產(chǎn)者，尤其是貿易者一定要處理好生產(chǎn)、消費與價(jià)格的關(guān)系，從消費者的實(shí)際結構和消費者的消費水平考慮，結合生產(chǎn)和運行成本，合理定價(jià)。還要對有機食品價(jià)格在本地區的長(cháng)期發(fā)展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準備，才能確保有機食品市場(chǎng)持久、穩定和健康地發(fā)展。達到經(jīng)營(yíng)者和消費者“雙贏(yíng)”的效果。

8.在國民經(jīng)濟不斷向上發(fā)展，國內對安全食品的需求日益增加的形勢下，有機食品是一種很有發(fā)展前途的安全食品，只要生產(chǎn)者、加工者、貿易者、消費者、政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì )各方面共同努力、積極支持，以有機蔬菜為先鋒食品的有機食品事業(yè)必定能夠快速、穩健地發(fā)展。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

根據xx市發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)及園區情況調查的通知》要求，渤海新區對區內危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、在建危險化學(xué)品項目、以化工為主導園區進(jìn)行了摸底調查?，F將調查情況匯報如下：

本次調查危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)共22家，其中滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區15家，分別是：河北金?；す煞萦邢薰緲?shù)脂分公司，河北臨港化工有限公司，河北華騰萬(wàn)富達精細化工有限責任公司，河北建新化工股份有限公司，滄州大化股份有限公司聚海分公司，瀛海(滄州)香料有限公司，滄州臨港友誼化工有限公司，滄州和力化工有限公司，滄州臨港吉帝化工有限公司，滄州泛博精化有限公司，滄州康壯化工股份有限公司，滄州臨港天昭電材有限公司，滄州臨港圣蘭化工有限公司，滄州信聯(lián)化工有限公司，滄州豐源環(huán)?？萍加邢薰?中捷產(chǎn)業(yè)園區5家，分別是：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司，滄州臨港華潤瀝青工業(yè)有限公司，中海石油中捷石化有限公司，中海石油華岳化工有限公司，滄州臨港燕捷鹽化有限公司;南大港產(chǎn)業(yè)園區2家，分別是：河北省大港石化有限公司，河北鑫泉石油化工有限公司。

在建危險化學(xué)品項目10個(gè)，其中滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區7個(gè)，分別是：滄州正元化肥有限公司年產(chǎn)60萬(wàn)噸合成氨項目，滄州臨港亞諾化工有限公司年產(chǎn)500噸mno、5000噸3-氰基吡啶、4000噸煙酰胺項目，河北建新化工股份有限公司加氫還原法改造1200噸/年間氨基苯磺酸、年產(chǎn)11000噸間氨基苯磺酸項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)4000噸二，五酸單鈉鹽項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)500噸3，3-二氨基二苯砜和年產(chǎn)1000噸4，4-二氨基二苯砜項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)1000噸造紙成色劑、年產(chǎn)20xx噸間氨基苯酚項目，河北建新化工股份有限公司年產(chǎn)20xx噸溴丁烷、300噸間苯三酚、300噸地衣酚、500噸間甲基苯及配套工程項目;中捷產(chǎn)業(yè)園區1個(gè)：河北新啟元能源技術(shù)開(kāi)發(fā)股份有限公司3000噸/年精制環(huán)烷酸項目;南大港產(chǎn)業(yè)園區2個(gè)，分別是：滄州金長(cháng)興石油產(chǎn)品有限公司5萬(wàn)噸儲油中轉庫項目，河北凱意石化有限公司年產(chǎn)100萬(wàn)噸重交瀝青項目。

以化工為主導的'園區1家，為滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區。

滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區位于黃驊港腹地，東距港口20公里。開(kāi)發(fā)區控制面積118平方公里，一期規劃建設26平方公里。園區于20xx年10月啟動(dòng)，20xx年5月被政府批準為省級經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。20xx年11月11日，國務(wù)院正式批準滄州臨港化工園區升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區，定名為“滄州臨港經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區”。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上以石油化工、氯堿化工、煤化工和精細化工為主導，產(chǎn)業(yè)間有機結合，相互耦合、協(xié)調發(fā)展，逐步形成上下游產(chǎn)品一體化，資源配置合理，技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)特色。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

為摸清我國食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展現狀，了解面臨的主要困難和問(wèn)題，傾聽(tīng)企業(yè)的政策需求和建議，農產(chǎn)品加工局今年首次開(kāi)展了全國食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展狀況問(wèn)卷調查工作。在各地農產(chǎn)品加工業(yè)管理部門(mén)的積極配合下，調查共收到10922家企業(yè)上報的有效樣本。在此基礎上，農產(chǎn)品加工局完成了1項全國總報告和17項地區分報告，全面分析了全國及部分重點(diǎn)地區食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展制約因素及轉型發(fā)展趨勢等內容?，F將調查情況報告如下。

當前我國食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展呈現階段性特點(diǎn)，已進(jìn)入轉型關(guān)鍵時(shí)期。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：建國初期至1992年之前為滯緩階段。這一時(shí)期成立的農產(chǎn)品加工企業(yè)較少，經(jīng)歷幾十年的優(yōu)勝劣汰后，當前仍在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數量占比僅為2.9%。1992年至20xx年為興起階段。由于不斷化改革影響，該階段食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)如雨后春筍，大量涌現，并呈現企業(yè)數量逐年快速遞增的趨勢，這10年中登記注冊的企業(yè)占總數的21.4%。20xx年至20xx年為高速階段。受居民食品消費社會(huì )化供應步伐加快、加入wto等因素影響，此階段新建企業(yè)呈爆發(fā)式增長(cháng)，登記注冊的企業(yè)占總數的66.5%。由于企業(yè)增長(cháng)快，競爭激勵，從20xx年起小麥制粉、玉米淀粉等部分子行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題初顯。20xx年至今為轉型階段。受成本增加、產(chǎn)能過(guò)剩、投資放緩等因素影響，新建企業(yè)增速明顯放慢，現存企業(yè)加快了設備、技術(shù)的改造升級步伐。調查結果表明，食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)主要呈現以下階段性特點(diǎn)：

(一)企業(yè)普遍規模偏小，平均創(chuàng )企時(shí)間為11年。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工行業(yè)的集中度不高，以中小型企業(yè)為主，大型企業(yè)數量的占比僅為2.4%。根據調查分析，“最常見(jiàn)”的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在20xx萬(wàn)元至1億元之間，從業(yè)人數在100人左右的小型企業(yè)。從企業(yè)創(chuàng )建年限看，糧食酒加工企業(yè)的“資歷最老”，平均年齡為14.3歲，其次是煙草、乳制品、中藥飲片及中成藥、海水水產(chǎn)品等行業(yè)，企業(yè)平均年齡分別為13.4、12.8、12.6和12.4歲;薯類(lèi)制品、雜糧雜豆制品、羊產(chǎn)品，以及木本植物油加工等行業(yè)是最為年輕的，平均年齡分別為10.0、9.9、9.8和9.4歲。

(二)總體技術(shù)水平較弱，科企合作正在加強。調查顯示，多數企業(yè)的綜合技術(shù)水平不高。有13.1%的企業(yè)認為自身技術(shù)水平在國內占優(yōu)勢地位，但與國際同行相比，仍占優(yōu)勢地位僅有4.4%，下降了8.7個(gè)百分點(diǎn)。從加工裝備看，食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)使用的關(guān)鍵生產(chǎn)設備絕大部分是國內品牌，但使用效果明顯低于原裝進(jìn)口品牌的;企業(yè)自主研發(fā)或者與科研單位合作研發(fā)的設備使用效果較好，近年來(lái)的安裝率也在上升。從技術(shù)連結關(guān)系看，62.5%的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)與科研單位建立連結關(guān)系，其中，最常見(jiàn)的合作方式是聘請兼職技術(shù)顧問(wèn);科企共建研發(fā)中心也是較常見(jiàn)的技術(shù)連結方式，研發(fā)中心設在企業(yè)和設在科研單位設置的分別為22.6%和11.4%;企業(yè)委托科研單位開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的占比為18.8%，直接購買(mǎi)科研單位技術(shù)專(zhuān)利的占比為9.3%。從合作效果看，認為科研單位對本企業(yè)有較大幫助或者非常有幫助的達到33.3%，其中共建研發(fā)中心并設在科研單位的效果最好。

(三)積極調整產(chǎn)業(yè)結構，農產(chǎn)品精深加工水平提升。低水平重復建設、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，是我國大部分食用類(lèi)農產(chǎn)品加工子行業(yè)的競爭現狀。為應對日益高企的成本上漲壓力，近年來(lái)企業(yè)紛紛主動(dòng)加快產(chǎn)業(yè)結構調整步伐,60%左右的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行了調整。以產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)升級為主要調整方向的企業(yè)占比最多，32.8%的企業(yè)近年來(lái)正由初加工向精深加工方向發(fā)展。在結構調整上，部分企業(yè)走得更遠，完全嘗試新行業(yè)。剛剛嘗試進(jìn)入新行業(yè)的占6.5%，已成功轉型到新行業(yè)的約占2.3%。

(四)加快產(chǎn)業(yè)鏈延伸，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。近年來(lái)，食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)愈來(lái)愈重視向上下游延伸發(fā)展。一方面，企業(yè)重視原料的供應能力建設。當前56.3%的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)自建了原料種養殖基地，未來(lái)3年有37.3%的企業(yè)將加強原料基地建設;除自建基地外，企業(yè)還加強農資供應合作，約56.6%的企業(yè)向農戶(hù)或合作社提供某種生產(chǎn)資料,其中種子是供應比例最高的生產(chǎn)資料，29.2%的企業(yè)給上游農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體供應過(guò)種子，化肥、種苗、農藥的供應比例分別為22.2%、21.1%和17.4%。另一方面，企業(yè)拓寬了服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)項目。種植基地觀(guān)光旅游是最常見(jiàn)的休閑服務(wù)，在有種養殖基地的企業(yè)中，20.3%的企業(yè)開(kāi)發(fā)了休閑農業(yè)項目，工業(yè)旅游、產(chǎn)品體驗店等也發(fā)展迅速，13.8%的企業(yè)開(kāi)展了工廠(chǎng)參觀(guān)旅游，13.8%的企業(yè)有產(chǎn)品體驗店。

(五)“互聯(lián)網(wǎng)+”前景廣闊，但企業(yè)信息化管理水平仍低。

受網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售火爆增長(cháng)影響，大部分食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)重視利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。當前，47.5%的企業(yè)已開(kāi)展了某種形式的電商銷(xiāo)售，其中64.3%的大型食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)開(kāi)展了電商業(yè)務(wù)，是微型企業(yè)的1.9倍。已開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)中，自建電商銷(xiāo)售部門(mén)的占比為53.8%，在阿里、京東、1號店等電商平臺有自營(yíng)店的占34.6%;由經(jīng)銷(xiāo)商在電商平臺代理銷(xiāo)售的占46.8%。在尚未開(kāi)展電商銷(xiāo)售的企業(yè)中，超過(guò)半數正在籌劃開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速形成對比的是企業(yè)的信息化管理水平普遍較低，采用了erp系統(即企業(yè)資源計劃管理軟件，是一種面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的占比僅為18.8%。

食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)對“三農”發(fā)展貢獻突出。調查結果顯示，81.3%的加工企業(yè)與農戶(hù)或者農民合作社簽訂了長(cháng)期訂單;88.9%的加工企業(yè)只從國內購買(mǎi)農產(chǎn)品原料;近七成的加企業(yè)雇傭本地員工的比例在80%以上。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)與“三農”發(fā)展天然緊密聯(lián)系，為農產(chǎn)品穩定銷(xiāo)售提供了有力保障，為農民收入持續增長(cháng)做出了巨大貢獻，為促進(jìn)城鄉一體化發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

目前，多數食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)面臨著(zhù)創(chuàng )新能力不足、成本上漲、融資困難、招工不足和副產(chǎn)物加工利用不充分等制約因素。

一是企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力不足。過(guò)半數(53.9%)的企業(yè)沒(méi)有研發(fā)中心，導致我國食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)的技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng )新能力薄弱。多數食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)已經(jīng)意識到創(chuàng )新是提高企業(yè)產(chǎn)品競爭能力，跳出當前低端模仿、同質(zhì)競爭的必由之路。但企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新存在不少難點(diǎn)。46.33%的企業(yè)受缺乏技術(shù)人員困擾，44.3%的企業(yè)認為創(chuàng )新費用太高，缺乏市場(chǎng)和信息技術(shù)，對新產(chǎn)品、新技術(shù)需求不明確也是企業(yè)常見(jiàn)的創(chuàng )新難點(diǎn)。

三是企業(yè)資金缺口、用工缺口均較大。70.1%的企業(yè)存在資金缺口，大部分企業(yè)同時(shí)缺少長(cháng)期資金和流動(dòng)資金。長(cháng)期資金的缺口率約為22.8%，即全部企業(yè)平均有22.8%的長(cháng)期資金需求無(wú)法滿(mǎn)足;流動(dòng)資金缺口更為嚴重，缺口率為31.5%。食用農產(chǎn)品加工業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，對用工荒比較敏感，經(jīng)常存在用工缺口的企業(yè)占比為37.8%，技術(shù)工、普通工和銷(xiāo)售人員的缺工比例基本相同，缺口率均在12%左右。存在招工缺口的主要原因是季節性用工多。分行業(yè)看，糧食加工與制造行業(yè)因薪酬、福利吸引力小產(chǎn)生的招工缺口較大;植物油加工、食用畜產(chǎn)品加工行業(yè)對應聘者的素質(zhì)要求比較高，因此符合條件的應聘者少;果蔬茶加工行業(yè)的季節性用工缺口最大。

四是副產(chǎn)物綜合利用水平不高。三分之二的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)有加工副產(chǎn)物，但能夠較充分利用副產(chǎn)物的企業(yè)占比僅為20.2%。認為副產(chǎn)物價(jià)值沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)，還有較大挖掘空間的企業(yè)占比為25.3%，將副產(chǎn)物銷(xiāo)售給其他企業(yè)的占比為26.3%，還有約5.7%的企業(yè)完全將副產(chǎn)物作為廢棄物處理。分行業(yè)看，乳制品、蜂產(chǎn)品、茶葉等加工行業(yè)沒(méi)有副產(chǎn)物的企業(yè)比例較高，分別為60.2%、58.3%、51.2%;植物油加工、小麥制品、稻谷制品等行業(yè)將加工副產(chǎn)物銷(xiāo)售給其他企業(yè)的比例較高，均在35%以上;果蔬制品、水產(chǎn)制品行業(yè)的副產(chǎn)物綜合利用情況不好，10.4%的蔬菜制品企業(yè)、9.1%的干果/堅果制品企業(yè)、7.3%的水果制品企業(yè)，以及10.7%的淡水水產(chǎn)品企業(yè)和8.9%的海水水產(chǎn)品企業(yè)將副產(chǎn)物廢棄。

在我國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)，農業(yè)農村經(jīng)濟處在新階段的背景下，我國食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展必須實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)、轉變發(fā)展方式，采取以下對策措施。

第一，加快技術(shù)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)的主要特征是規模偏小、技術(shù)落后，應加快兼并重組和轉型升級。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工業(yè)進(jìn)入轉型發(fā)展關(guān)鍵階段，政府應加強引導，一方面加強質(zhì)量監管，加大落后產(chǎn)能淘汰力度，改變小微型食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)小、散、亂，衛生狀況堪憂(yōu)的現狀;另一方面應幫助企業(yè)實(shí)施科技創(chuàng )新驅動(dòng)、加快設備升級、技術(shù)創(chuàng )新，通過(guò)融資政策扶持企業(yè)加強科研投入，通過(guò)促進(jìn)科企對接提高行業(yè)整體技術(shù)水平。

第二，幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)、促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)對接。食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)最重視的問(wèn)題是銷(xiāo)售渠道。70.6%的食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)認為企業(yè)近期的發(fā)展制約因素是銷(xiāo)售;73.1%的企業(yè)長(cháng)期發(fā)展關(guān)注重點(diǎn)是市場(chǎng)拓展;74.8%的企業(yè)重視管理層的市場(chǎng)推廣能力培訓;62.5%的企業(yè)認為人才儲備面臨的主要問(wèn)題之一是銷(xiāo)售團隊的能力不足;70.7%的企業(yè)認為行業(yè)協(xié)會(huì )提供的市場(chǎng)信息服務(wù)最有價(jià)值;76.3%的企業(yè)已開(kāi)展或籌劃開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。為幫助解決企業(yè)困難，應積極扶持產(chǎn)品品質(zhì)好、發(fā)展前景好的企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，提升品牌價(jià)值，加強地方特色產(chǎn)品、地方老字號產(chǎn)品等的宣傳推薦力度。政府還應重視電商銷(xiāo)售對食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)的作用，積極組織電商平臺與企業(yè)對接，加強電商業(yè)務(wù)的培訓和推廣。

第三，加強政策研究制定、減少資金和用工缺口。流動(dòng)資金缺口、招工缺口是食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)普遍易患的“季節病”。國家應鼓勵各級各類(lèi)金融機構深入研究食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)的原料收購、生產(chǎn)銷(xiāo)售、資金回籠的時(shí)間特點(diǎn)，建立符合食用類(lèi)農產(chǎn)品加工行業(yè)特點(diǎn)的融資政策。解決用工困難方面，應當積極探索季節用工穩定機制，將原料基地建設與工廠(chǎng)用工等相結合，吸納農產(chǎn)品采收后的賦閑勞動(dòng)力，還要加快技術(shù)升級，提升生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)化水平。

第四，鼓勵原料基地建設、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。原料基地未來(lái)將成為食用類(lèi)農產(chǎn)品加工企業(yè)核心競爭能力之一。原料基地建設對保障食品安全有重要意義，是企業(yè)提高產(chǎn)品品質(zhì)、保障原料供應、降低原料成本的重要手段。各級政府應鼓勵企業(yè)建設種養殖基地，扶持企業(yè)開(kāi)發(fā)利用基地從事休閑農業(yè)經(jīng)營(yíng)，從而擴大農民就業(yè)增收渠道，促進(jìn)農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

第五，支持副產(chǎn)物綜合利用，減少污染物排放。

對企業(yè)綜合利用秸稈、稻殼米糠、果皮果渣、畜禽骨血等副產(chǎn)物綜合利用設施裝備投入實(shí)行政策性獎補;對企業(yè)綜合利用技術(shù)設施裝備改造升級貸款基準利息給予一定的補貼;對進(jìn)口國內不能生產(chǎn)的綜合利用設備裝備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅。加大政策扶持力度，促進(jìn)副產(chǎn)物遞次利用、循環(huán)利用、高值利用，努力實(shí)現增值增效，資源化利用、綠色化發(fā)展。

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

改革開(kāi)放后，越來(lái)越多的人開(kāi)始飲用咖啡，咖啡逐漸與時(shí)尚的現代生活方式聯(lián)系在一起，市場(chǎng)上的消費者正慢慢接受著(zhù)世界上最流行的咖啡文化，也正以極大的熱情創(chuàng )造著(zhù)屬于本地區特色咖啡文化。

了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現狀，通過(guò)對江西省內的幾個(gè)城市曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調查。調查采用問(wèn)卷調查和抽樣調查的方法，并按年齡層次和性別比例分配名額。

咖啡——為世界三大飲品之一，含有豐富的蛋白質(zhì)、粗纖維、粗脂肪、咖啡堿等。因其具有獨特的醇香口味和提神、興奮的作用，逐漸成為現代人不可缺少的日常飲品?？Х仍谌蛸Q易額僅次于石油，更是西方文化的象征之一。

根據調查，每年全球要喝掉74億杯咖啡，相當于一天要喝2千萬(wàn)杯，平均每人每年要喝掉120杯?？Х榷沟哪炅闶垲~為300億美元，在主要商品銷(xiāo)售榜上僅次于汽油，位居第二?？梢哉f(shuō)，現代社會(huì )的每一個(gè)人都和咖啡有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系——正如著(zhù)名作家巴爾扎克所說(shuō)：“生活就是一杯杯咖啡”。

有數據表明，中國的咖啡消費量正逐年以10%的速度上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國?！翱Х任幕背錆M(mǎn)都市白領(lǐng)一族生活的每個(gè)時(shí)刻，它逐漸與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一起。各具特色的咖啡屋也成為人們休閑、社交、感受時(shí)尚、品味的最佳場(chǎng)所。

據市場(chǎng)調研資料顯示，中國咖啡市場(chǎng)潛力巨大，在中國內地平均每年每人的咖啡消費量還不到一杯，目就算在城市咖啡消費量是每人每年4杯，市場(chǎng)空間和想象由此可知。比較于每天人均消費咖啡達到3杯左右的歐美國家，占全世界人口的20%的中國咖啡的消費量幾乎微乎其微。國際咖啡組織將中國看成全球最具潛力的咖啡市場(chǎng)——有人甚至算過(guò)一筆帳，如果中國人每個(gè)每天都喝一杯咖啡，全世界的咖啡都不夠。

拿星巴克來(lái)說(shuō)，星巴克進(jìn)入中國六年，現有分店近100家。但相對國外的市場(chǎng)，這數目是微不足道的，在美國西雅圖，每９４００人中有一個(gè)星巴克咖啡館；在紐約曼哈頓區２４平方公里的范圍內，就有１２４個(gè)星巴克商店——即每１２０００人有1家星巴克咖啡店；單單在臺北市，星巴克也都有一百多家店，比國內的總數還多。

近年來(lái)中國咖啡消費的發(fā)展愈來(lái)愈為世界所矚目，咖啡館伴隨著(zhù)咖啡文化的成長(cháng)也如雨后春筍般出現，無(wú)論在家里，還是在辦公室，或是各種社交場(chǎng)合，咖啡館成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè )、休息、品鑒沉醉的好地方。裝點(diǎn)著(zhù)都是風(fēng)情。

主流產(chǎn)品——速溶咖啡。

６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類(lèi)中，三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。

主要人群——中青年人。

數據：各年齡段對咖啡的喜愛(ài)程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。

進(jìn)一步調查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪(fǎng)者中，喝咖啡的男性。

為５５．１％，女性為４４．９％。

主要因素——味道誘人。

數據：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷(xiāo)活動(dòng)、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來(lái)源。

進(jìn)一步調查消費者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現有３７．３％的人想通過(guò)傳媒報道來(lái)獲取信息，免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。

喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的，這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級消費者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展潛力的。

目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調，因此，絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。

咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛(ài)，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí)男性消費者的人數遠遠超出女性消費者，購買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類(lèi)產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。消費者對于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會(huì )廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對消費者來(lái)說(shuō)也是購買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費者在飲用時(shí)更方便。

電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動(dòng)、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促銷(xiāo)活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數據來(lái)看，免費品嘗或者適用這一類(lèi)的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。

速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵。目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言，口味是選擇咖啡的主要依據，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩定消費群體，他們的消費不確定性較大。因此，應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。

牌，以形成廣告優(yōu)勢。

（二）瞄準都市上班族。中國咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據調查，咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會(huì )時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實(shí)力而言，他們也能夠承擔這部分花銷(xiāo)。伴隨著(zhù)咖啡消費，咖啡文化也應運而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費，吸引了越來(lái)越多的消費人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場(chǎng)。

（三）在中國，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，咖啡的引入正是迎合了中國人，尤其是城市居民的這方面需求。目前，咖啡消費已成為時(shí)尚主流，隨之而來(lái)的“咖啡文化”更是逐步滲入人們的生活之中。無(wú)論在家、辦公室，還是各種社交場(chǎng)合，人們都品嘗著(zhù)咖啡；遍布城市的咖啡廳也成為人們商務(wù)、休閑的好去處?？Х纫殉蔀橐环N時(shí)尚和潮流的代名詞，甚至發(fā)展形成一種特有的文化。

所以，咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”?？Х茸鳛橐环N舶來(lái)飲品，對中國人來(lái)說(shuō)，每天飲用的人畢竟還屬于少數，對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對其有很大的興趣，但他們屬于消費較不穩定人群，也就意味著(zhù)不太會(huì )構成持久的消費能力?？Х鹊姆€定消費者主要還是以中年男性知識階層為主，但他們的品牌忠誠度較高，對新品牌的選擇機會(huì )較小。事實(shí)上，對于國內大多數消費者來(lái)說(shuō)，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內咖啡市場(chǎng)的消費者更應該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內拓展市場(chǎng)。

（四）提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力?？Х仁袌?chǎng)表面上看似穩定，極少出現大的變動(dòng)，而事實(shí)上，這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內部各咖啡品牌的競爭，還面臨著(zhù)與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中，我們可以看到咖啡專(zhuān)柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專(zhuān)柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷(xiāo)量。我國咖啡成品９０％是從國外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的１０％的國內生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素無(wú)形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據調查，三合一咖啡平均每消費一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對于咖啡要便宜得多。所以，對于相當一部分消費人群來(lái)說(shuō)，可樂(lè )、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場(chǎng)競爭力，價(jià)格也是一個(gè)因素。

（五）向國際市場(chǎng)進(jìn)發(fā)提高國際市場(chǎng)競爭能力。隨著(zhù)中國加入wto，中國的市場(chǎng)將逐步形成全面對外開(kāi)放的格局，中國和國際間的交流、貿易也將達到一個(gè)高峰。而在2008年北京奧運、2010年廣州亞運等國際性活動(dòng)相繼開(kāi)展后，更多的國外客商也會(huì )將目光注視到中國這個(gè)具13億人口的巨大市場(chǎng)?？Х茸鳛槲鞣轿幕拇?，在越來(lái)越頻繁的中西文化、貿易交流中，能很好的起到橋梁作用，咖啡相關(guān)產(chǎn)業(yè)作為先行者進(jìn)入中國市場(chǎng)，所面臨的機遇將是不可估量的。中國東盟自由貿易區的建立，對于咖啡產(chǎn)業(yè)更是一個(gè)利好消息，這預示著(zhù)2010年前東南亞如越南、馬來(lái)西亞等東盟國家產(chǎn)品將零關(guān)稅進(jìn)入中國，咖啡原料、產(chǎn)品和設備等將大量進(jìn)入中國。

（六）共存之路乃長(cháng)久計。地球村的比喻已經(jīng)不新鮮了，外來(lái)文化向本土的滲透也是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生的。業(yè)內專(zhuān)家表示，咖啡也好、茶也罷，個(gè)中的深邃文化和理念都在其進(jìn)口、出口與消費的過(guò)程中不斷被接受，這些離不開(kāi)企業(yè)的宣傳，更需要消費者的自我培養和主動(dòng)意識。

星巴克以綠茶為主要飲料的試驗初步成功，娃哈哈、可口可樂(lè )將可樂(lè )與咖啡激情碰撞出開(kāi)肺可樂(lè )，這些都是美妙嘗試，各方獲得多贏(yíng)，何樂(lè )而不為？市場(chǎng)的潛力有無(wú)限可能，消費者期待的是更多絕妙的火花！

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告

山東省作為我國農產(chǎn)品流通大省、商品市場(chǎng)建設強省，近年來(lái)的發(fā)展速度和規模均引人注目。3月13日至16日，謝建輝廳長(cháng)、吳宜彪副廳長(cháng)率相關(guān)處室及部分市州商務(wù)局負責同志一行，赴山東臨沂、濰坊兩地學(xué)習調研，訪(fǎng)問(wèn)了當地商務(wù)主管部門(mén)，實(shí)地考察了臨沂立晨物流有限公司、沂蒙優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、濰坊百貨集團物流配送中心、壽光市農產(chǎn)品物流園、壽光蔬菜產(chǎn)業(yè)集團等企業(yè)和項目?，F將調研情況報告如下：

山東省是經(jīng)濟大省，也是流通強省，經(jīng)濟總量大，市場(chǎng)體系完善，特別是在農產(chǎn)品流通領(lǐng)域走在全國前列。20xx年，山東省實(shí)現社會(huì )消費品零售額1.9175萬(wàn)億元。20xx年青島、濟南、煙臺、臨沂、濰坊、淄博六市零售額突破千億元，其中青島、濟南突破20xx億元。全省限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲企業(yè)單位數達到1.54萬(wàn)個(gè)，全省商品交易市場(chǎng)達到7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，交易額達1.62萬(wàn)億元。流通業(yè)增加值、吸納就業(yè)和對地方財政的貢獻率均居第三產(chǎn)業(yè)首位?？疾熘形覀兩钋械馗惺艿?，山東省的市場(chǎng)流通體系建設注重主體培育、載體建設和商業(yè)模式創(chuàng )新，布局優(yōu)化、功能完善、特色突出，正在進(jìn)入一個(gè)由數量擴張向質(zhì)量提升的新時(shí)期，臨沂、濰坊等地市場(chǎng)建設發(fā)展理念之新、創(chuàng )新意識之強、市場(chǎng)與政府作用協(xié)調之好，都給我們留下了深刻印象。

1.專(zhuān)業(yè)化水準高。在考察中，我們不僅驚異于山東市場(chǎng)數量的龐大，更感嘆其極高的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化水準，尤其是有“中國市場(chǎng)名城”美譽(yù)的臨沂。有別于常見(jiàn)的綜合性交易市場(chǎng)，在臨沂，大到建材、家電、機械設備，小到鉛筆、襪子、膠帶，都設有專(zhuān)門(mén)的批發(fā)交易市場(chǎng)。各種專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分門(mén)別類(lèi)，接踵林立，形成龐大的市場(chǎng)群，由此帶來(lái)的集聚效應為臨沂商品經(jīng)濟的發(fā)展帶來(lái)巨大的推動(dòng)效果。目前臨沂市中心城區專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)達到101個(gè)，輻射全國30多個(gè)省、市、自治區，遠銷(xiāo)20多個(gè)國家(低碳生活綠色環(huán)保調查報告)和地區，20xx年臨沂商城實(shí)現商品交易額1772億元。商城經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多達6萬(wàn)個(gè)品牌，涵蓋小商品、五金、建材、板材、園林機械、勞保用品等27大類(lèi)，基本覆蓋了生產(chǎn)資料和生活資料主要門(mén)類(lèi)。

2.市場(chǎng)化水準高。在建設市場(chǎng)的過(guò)程中許多同志常常感慨政府部門(mén)不知該如何定位，面臨“一抓就死，一放就亂”的困局。山東省在這方面有好的經(jīng)驗。各地在市場(chǎng)建設上堅持“政府引導和市場(chǎng)運作相結合，以市場(chǎng)為主”的原則，其商品市場(chǎng)的市場(chǎng)化水準非常高。臨沂商城、濰坊市食品谷、壽光市農產(chǎn)品物流園等大型項目，政府不直接投資，只在用地、交通、環(huán)境等方面加以規劃，前三年大幅讓利，地方稅收和規費基本都返還給企業(yè)，大力招商引入民營(yíng)資本建設市場(chǎng)。而市場(chǎng)的建設以及建成后的運營(yíng)都完全按照市場(chǎng)化規律運作，政府僅僅提供公共服務(wù)和市場(chǎng)監管。被臨沂市民所津津樂(lè )道的“五先五后”的臨沂經(jīng)驗，則更具體的詮釋了臨沂市場(chǎng)化水準如此之高的原因所在。這“五先五后”即：一是先成市后建場(chǎng)。即在傳統集貿市場(chǎng)或群眾自發(fā)形成市場(chǎng)的地方建市場(chǎng)。二是先繁榮后規范。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，允許業(yè)戶(hù)“先上車(chē)后買(mǎi)票”，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間再辦理手續，并逐步規范其經(jīng)營(yíng)行為，以市養市。三是先綜合后分離。將市場(chǎng)內具備進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)規模、具有一定發(fā)展潛力的商品，從原來(lái)的市場(chǎng)中分離出來(lái)，新建專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。四是先分散后集中。把分散在各處、經(jīng)營(yíng)戶(hù)較多、具有較強發(fā)展后勁的行業(yè)集中起來(lái)新建市場(chǎng)，依此方式先后建起了日化、副食品、汽車(chē)零配件、建材等批發(fā)交易區。五是先簡(jiǎn)易后提升。依據需要和市場(chǎng)繁榮的水準以及經(jīng)營(yíng)者的承受能力，逐步向建設高檔次市場(chǎng)的方向發(fā)展。較高的市場(chǎng)化水準帶來(lái)了商業(yè)繁榮和市場(chǎng)興盛，但也不可避免的會(huì )影響到市場(chǎng)的公益性和政府的調控手段，如何在二者之間達成平衡，這也是我們所共同面對和需要破解的新課題。

3.集約化水準高。在項目建設上注重規模效益，重視產(chǎn)業(yè)集聚，實(shí)現集群發(fā)展。沂蒙優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品交易中心、濰坊市食品谷、壽光農產(chǎn)品物流園等項目都摒棄了傳統項目的單一功能，而是形成集展示、交易、加工、倉儲、配送、辦公以及生活配套服務(wù)等為一體的多功能、多業(yè)態(tài)集聚的超大型園區。如壽光農產(chǎn)品物流園，即是壽光市政府進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合的工程，園區占地總面積就高達3000畝，總投資達20億元，可實(shí)現年蔬菜、水果及農副產(chǎn)品交易量100億公斤,可以提供了數千個(gè)商業(yè)機會(huì )和近萬(wàn)個(gè)人才崗位。園區包括蔬菜果品交易區、蔬菜電子商務(wù)交易區、農資交易區、農產(chǎn)品加工區、物流配送區及配套服務(wù)區六大功能區。壽光農產(chǎn)品物流園項目的建設，推動(dòng)壽光當地農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，提升壽光蔬菜在國際市場(chǎng)的競爭力，在壽光形成一個(gè)完整的蔬菜產(chǎn)業(yè)鏈效應，極大的推動(dòng)壽光的經(jīng)濟發(fā)展。而這種復合型、多功能大型園區的建設，既實(shí)現了產(chǎn)業(yè)集聚，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)互通聯(lián)動(dòng);又形成了規模效應，多個(gè)業(yè)態(tài)組團發(fā)展，對當地經(jīng)濟發(fā)展的貢獻值更高。

4.配套化水準高。物流配套是商品市場(chǎng)發(fā)展的依托。山東作為全國重要的農產(chǎn)品基地，其農產(chǎn)品物流水平很高。20xx年，山東省農產(chǎn)品物流總額達到5245.9億元。尤其是農產(chǎn)品冷鏈物流在國內處于地位，擁有350多萬(wàn)噸冷庫、140家冷鏈物流企業(yè)，低溫儲運能力超過(guò)400多萬(wàn)噸，占全國的45.5%。果菜、肉水產(chǎn)品冷鏈流通率分別達到19%、16%和13%左右。強大的物流能力支撐農產(chǎn)品市場(chǎng)迅速發(fā)展，而日益壯大的市場(chǎng)又為物流企業(yè)帶來(lái)貨源，促進(jìn)物流企業(yè)向規?；?、專(zhuān)業(yè)化、現代化發(fā)展，從而提升了整個(gè)市場(chǎng)的流通效率，實(shí)現互惠雙贏(yíng)。同時(shí)，山東也非常注重應用現代技術(shù)改造提升傳統市場(chǎng)。注重電子信息技術(shù)在市場(chǎng)各個(gè)環(huán)節的應用，實(shí)現市場(chǎng)管理信息化、交易網(wǎng)絡(luò )化、結算電子化，鼓勵和支持專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)通過(guò)與第三方平臺合作、自建平臺等方式，積極發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的良性互動(dòng)發(fā)展。如濰坊家政服務(wù)中心，就通過(guò)搭建智能化、信息化、現代化的綜合性民生服務(wù)平臺，整合商戶(hù)，構建網(wǎng)絡(luò )，可以實(shí)現線(xiàn)上訂貨，線(xiàn)下配送，服務(wù)對象涵蓋各行各業(yè)，真正實(shí)現惠民、便民。

應當看到，盡管目前我省商品交易市場(chǎng)取得了一定成效，但總體尚處在起步階段，大項目不多，發(fā)展方向不明，自然稟賦條件和規模成本效益都面臨諸多壓力，但理念、思路上的差距是最主要的。

1.思想觀(guān)念上有差距。與山東相比，我省干部思想不夠解放，思路不夠開(kāi)闊，對商貿物流、市場(chǎng)流通的重要性認識不夠深刻。只注重生產(chǎn)，而忽視流通的傳統觀(guān)念急待轉變。沒(méi)有流通市場(chǎng)和商貿物流的發(fā)展，我省的經(jīng)濟發(fā)展就難以擺脫“土貨難出、外貨難進(jìn)”的尷尬局面。沒(méi)有大商貿、大市場(chǎng)、大物流的帶動(dòng)，我省的農業(yè)生產(chǎn)就難以實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級，規模提升。依據測算，流通業(yè)增加值每增加1個(gè)百分點(diǎn)，可帶動(dòng)gdp增長(cháng)0.13個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)消費增長(cháng)1.03個(gè)百分點(diǎn)，并帶動(dòng)經(jīng)濟結構的優(yōu)化和升級。而山東農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大發(fā)展正得益于以流通促生產(chǎn)的總體戰略;得益于以濰坊、臨沂以及聊城三大綜合性農產(chǎn)品交易市場(chǎng)為骨干，各地特色農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為補充，覆蓋全省及周邊地區、輻射全國的農產(chǎn)品“產(chǎn)地+集散”批發(fā)市場(chǎng)集群;得益于現代化、高效率、大規模的農產(chǎn)品物流建設。正是受益于市場(chǎng)流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`成功經(jīng)驗，使政府讓利、工業(yè)讓地、社會(huì )讓路的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展、商貿放水養魚(yú)、流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟模式成為各級政府領(lǐng)導和上上下下、方方面面的共識。

2.整體規劃上有差距。山東各地都非常注重規劃的引導作用。在臨沂我們專(zhuān)程參觀(guān)了臨沂城市規劃展，大到城市總體功能分區，小到城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，臨沂市都聘請專(zhuān)家團隊經(jīng)過(guò)科學(xué)論證，制定了完整的規劃藍圖。臨沂市還專(zhuān)門(mén)把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉建設規劃委員會(huì )，建立商貿流通規劃與城鄉建設、土地利用總體規劃銜接機制。采取規劃約束下嚴格配套建設、政府部門(mén)購買(mǎi)、產(chǎn)權置換、租金補貼等多種措施，落實(shí)商業(yè)和綜合服務(wù)設施面積不低于10%的政策規定。政府部門(mén)嚴格按照規劃，按進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)，從而避免了重復建設和項目沖突。而我省目前還沒(méi)有流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規劃，也缺乏市場(chǎng)體系的建設規劃，更談不上商品市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)規劃商務(wù)部門(mén)一票否決制。

3.政策引導上有差距。山東省人民政府出臺了《關(guān)于加快商貿流通業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(魯政發(fā)【20xx】19號)，其中明確指出，要增強對商貿流通業(yè)在用地、財稅和金融等方面的扶持力度。調整城市用地結構，增加商貿流通用地比例。城市改造建設中應優(yōu)先配建物流配送中心、商品交易市場(chǎng)、零售賣(mài)場(chǎng)等商業(yè)設施，確需新增建設用地的設施，各級政府應重點(diǎn)支持。對農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農產(chǎn)品倉儲設施建設用地參照工業(yè)用地或倉儲用地對待?！笆濉睍r(shí)期，省級服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金每年按30%的規模，專(zhuān)項用于支持商貿流通業(yè)發(fā)展。對總部設在山東省的跨區域經(jīng)營(yíng)的直營(yíng)連鎖企業(yè)，可申請實(shí)行向所在地主管稅務(wù)機關(guān)統一申報繳納增值稅。同時(shí)，山東省狠抓政策落實(shí)，并進(jìn)行專(zhuān)項督察。以名成集團建設的中國食品谷中凱冷鏈物流園項目為例，濰坊市政府雖然沒(méi)有直接投資，但以28萬(wàn)/畝的略高于工業(yè)用地的價(jià)格向名成集團轉讓土地1120畝，同時(shí)承諾三年之內企業(yè)繳納的增值稅全額返還。通過(guò)這些優(yōu)惠政策吸引名成集團為濰坊帶來(lái)直接投資40億元，該項目建成后，將成為擁有總建筑面積128萬(wàn)平方米，60萬(wàn)噸容量冷庫群的綜合性、現代化、一站式的農副產(chǎn)品冷鏈物流綜合服務(wù)平臺。我省在政策的制定及落實(shí)上，尚有待增強。

4.骨干企業(yè)培植上有差距。山東省非常重視培植骨干企業(yè)，并注重發(fā)揮骨干企業(yè)的示范帶動(dòng)作用，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。目前山東全省有銷(xiāo)售額過(guò)50億元的商貿流通企業(yè)53家，過(guò)百億的6家，11家企業(yè)入選全國連鎖百強。山東一方面鼓勵商貿流通企業(yè)充分發(fā)揮資本運作、資源配置、技術(shù)創(chuàng )新和市場(chǎng)拓展等優(yōu)勢，以資產(chǎn)、品牌、管理為紐帶，通過(guò)參股、控股、兼并、收購等方式，實(shí)現跨行業(yè)、跨地區、跨所有制經(jīng)營(yíng)。一方面鼓勵和引導業(yè)態(tài)相同、商圈相疊、實(shí)力相近的優(yōu)勢企業(yè)強強聯(lián)合，培養了一批核心競爭力強、主業(yè)突出的大型商貿流通企業(yè)。在臨沂市，我們了解到，臨沂商城之所以得以興旺，很大水準上是得益于臨沂本地發(fā)達的第三方物流的支持。臨沂市政府通過(guò)扶植立晨、榮慶、金蘭、天源等一批第三方物流龍頭企業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)臨沂物流業(yè)發(fā)展，落低了物流成本，使臨沂成為囊括魯南蘇北、輻射全國的商品集散地，包括濟南在內的周邊城市貨物都要到臨沂集散周轉，極大的帶動(dòng)了整個(gè)臨沂市的流通業(yè)發(fā)展。僅臨沂立晨物流有限公司一家，就可以調用運輸車(chē)輛20xx余輛，形成了覆蓋全國23個(gè)省份的運輸網(wǎng)絡(luò )，并擁有倉儲總面積24.89萬(wàn)平方米，總量在山東省位居前列，年運輸貨物總價(jià)值超千億元。而我省在骨干企業(yè)的培植方面，缺乏政策支持。對行業(yè)龍頭企業(yè)的扶植力度不夠，未能有效發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用。

5.市場(chǎng)建設上有差距。山東省現有商品交易市場(chǎng)7839個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)555個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積3650萬(wàn)平方米，攤位總數38.4萬(wàn)個(gè)。20xx年山東省對全省20xx家商品市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調查，僅這20xx個(gè)市場(chǎng)就完成商品交易額1.62萬(wàn)億元，其中億元以上市場(chǎng)成交額7424億元。而我省現有商品交易市場(chǎng)2589個(gè)，其中年交易額億元以上市場(chǎng)290個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積1651萬(wàn)平方米，攤位總數56.2萬(wàn)個(gè)，年交易額2573.5億元。從這組數據的對比，我們可以清晰的看到我省在市場(chǎng)數量、市場(chǎng)規模以及年交易額上的差距。而山東商品交易市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化細分以及市場(chǎng)集聚布局，更是給我們留下了深刻的印象，僅臨沂市中心城區就集聚了101家專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，以西郊批發(fā)市場(chǎng)為中心，中心集聚傾向明顯。這種專(zhuān)業(yè)細分和市場(chǎng)集聚帶來(lái)的規模效應使得臨沂商品交易市場(chǎng)一年的商品交易額就高達1772億元，達到我省全年市場(chǎng)交易額的68.9%。值得我們學(xué)習借鑒。

1.堅持做好整體規劃。臨沂市的發(fā)展經(jīng)驗中，其中重要一條就是做好規劃，把商務(wù)主管部門(mén)納入城鄉建設規劃委員會(huì )，建立商貿流通規劃與城鄉建設、土地利用總體規劃銜接機制。而我省的流通產(chǎn)業(yè)要得到健康有序發(fā)展，必須做好頂層設計，制定好整體規劃。我們要認真調研，依據我省省情，緊扣我省商貿流通實(shí)際和發(fā)展趨勢，緊緊依靠基層和企業(yè)的創(chuàng )造性，適應保障和改善民生的客觀(guān)要求，科學(xué)制定《流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規劃》、《市場(chǎng)體系建設規劃》、《現代服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃》，以及湘菜、湘酒、居民服務(wù)業(yè)、商貿物流業(yè)、再生資源回收利用等產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展規劃。在制定規劃的過(guò)程中，要注意與城建、規劃、國土、發(fā)改等部門(mén)增強溝通交流，確保規劃的可行性，尤其是要推進(jìn)商貿流通規劃與城鄉發(fā)展規劃同步。

2.高位推動(dòng)，落實(shí)責任。各級政府要成立高層次現代流通工作領(lǐng)導小組，統籌協(xié)調流通工作中全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題，對相關(guān)部門(mén)和各級政府進(jìn)行目標考核。按照分工明確、權責統一、協(xié)調高效的要求，完善管理體制，強化基層人員和經(jīng)費保障。

3.做好典型示范，抓好項目帶動(dòng)。近年來(lái)，通過(guò)我們積極爭取，我省先后被列為全國二手車(chē)交易市場(chǎng)升級改造項目試點(diǎn)省份、肉類(lèi)蔬菜流通追溯體系建設試點(diǎn)省份、屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))標準化改造試點(diǎn)省份、品牌促進(jìn)體系建設示范省試點(diǎn)項目、全國農產(chǎn)品現代流通綜合試點(diǎn)省份。長(cháng)沙市被列入現代服務(wù)業(yè)建設試點(diǎn)和中小商貿服務(wù)平臺項目試點(diǎn)，婁底市被列入再生資源試點(diǎn)。我們要把握好這些試點(diǎn)機會(huì )，以項目為抓手，周密安排，扎實(shí)推進(jìn)。在農產(chǎn)品現代物流和現代商貿服務(wù)業(yè)等方面打造亮點(diǎn)，形成突破，做好典型示范，帶動(dòng)全省商貿流通大發(fā)展。

4.集中政策重點(diǎn)推進(jìn)。各個(gè)內貿處室增強聯(lián)動(dòng)，認真梳理近年國家和省里一系列促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的政策，集中政策投放到優(yōu)勢項目上，并增強督查，確保落實(shí)。整合中央和地方財政資金，集中財力解決關(guān)鍵環(huán)節的突出問(wèn)題，增強公益性流通設施建設。注重培育市場(chǎng)主體，培植區域性輻射企業(yè)，扶植商貿物流龍頭企業(yè)、打造區域性骨干市場(chǎng)。

5.大力培育市場(chǎng)主體。一是加快培育大型商貿流通企業(yè)。支持流通企業(yè)跨區域兼并重組，加快資源整合，盡快形成一批擁有自主品牌和知識產(chǎn)權，主業(yè)突出、核心競爭力強的大型流通企業(yè)集團。進(jìn)一步加大招商引資力度，爭取更多有實(shí)力的國內外商業(yè)巨頭落戶(hù)湖南投資創(chuàng )業(yè)。培育發(fā)展步步高、友阿集團、萬(wàn)商紅、大漢物流、歡樂(lè )購、湖南國藥、老百姓、長(cháng)沙馬王堆、紅星集團、萬(wàn)容科技等20家年銷(xiāo)售額過(guò)100億的大型商貿流通企業(yè)。二是大力支持中小微商貿流通企業(yè)發(fā)展。扶持和促進(jìn)中小微商貿企業(yè)走專(zhuān)業(yè)化、特色化發(fā)展之路，充分發(fā)揮其便利消費、繁榮市場(chǎng)、吸納就業(yè)的作用。三是著(zhù)力打造商貿流通企業(yè)品牌。重點(diǎn)培育一批優(yōu)勢明顯、具有發(fā)展潛力的服務(wù)品牌企業(yè)，在住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、物流業(yè)打造一批品牌企業(yè)，鼓勵“老字號”企業(yè)做大做強。支持流通企業(yè)培育馳名商標和商標品牌營(yíng)銷(xiāo)。為湖南產(chǎn)品做好市場(chǎng)開(kāi)拓，精心組織實(shí)施“名品進(jìn)名店”和“湘品出湘”工作，打造湖南特色產(chǎn)品品牌。

6.加快電子商務(wù)發(fā)展。瞄準前沿、高位起步、多點(diǎn)支持、高效運營(yíng)，創(chuàng )新流通方式，推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展。增強企業(yè)信息化建設，扶植一批電子商務(wù)骨干企業(yè)，加速信息互通。推x臺服務(wù)商、在線(xiàn)銷(xiāo)售商、配送服務(wù)商、金融服務(wù)商高效合作。大力提倡網(wǎng)絡(luò )誠信，建立網(wǎng)商信用檔案。實(shí)施電子商務(wù)示范工程，培育和吸引一批有影響力的電商企業(yè)，打造電子商務(wù)示范基地、城市。

7.增強市場(chǎng)配套建設。推動(dòng)商品市場(chǎng)整合、升級、改造。構筑涵蓋信息技術(shù)、現代物流、展示展銷(xiāo)、旅游購物、金融服務(wù)、價(jià)格引導等功能的綜合性交易市場(chǎng)。增強市場(chǎng)預選分級、加工配送、包裝倉儲、檢驗檢測等設施設備配套建設。改造升級一批具有公益性的農產(chǎn)品流通基礎設施，打造一批具有示范性的輻射廣、服務(wù)優(yōu)的骨干市場(chǎng)。