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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車(chē)間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴(lài)以生存和發(fā)展的資金的重要基礎，故此生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分。

1、制造型生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的含義及重要性。

1.1現場(chǎng)和現場(chǎng)管理的含義。

1.1.1、所謂現場(chǎng)，就是指企業(yè)為顧客設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng )造出附加值，是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。

（1）、現場(chǎng)管理就是設置目標、編制實(shí)施計劃，充分地利用人、物、設備等物資去實(shí)現既定的目標。

（2）、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應具備價(jià)格的競爭力，滿(mǎn)足顧客的價(jià)格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現場(chǎng)管理也有著(zhù)密不可分的關(guān)系。

1.1.2、現場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標準和方法對生產(chǎn)現場(chǎng)備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。

1.2生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的重要性。

現場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生場(chǎng)所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關(guān)的主要活動(dòng)，如推行或開(kāi)發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現場(chǎng)的整頓和銷(xiāo)售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學(xué)習的對象，他們舉世矚目的成功與持續不斷地重視現場(chǎng)管理與馥善密不可分。在現場(chǎng)中，我們能夠清晰的觀(guān)察到生產(chǎn)活動(dòng)中的過(guò)程和各種浪費與不合理現象?，F場(chǎng)是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎，現場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標的宴現?，F場(chǎng)是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。面臨日演激烈的市場(chǎng)競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應市場(chǎng)，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來(lái)自于現場(chǎng)，可見(jiàn)現場(chǎng)管理的重要性。

2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的改善方法。

2.1如何改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理。

在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，以銷(xiāo)定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，必定要使其適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個(gè)方面改善：

2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)，走向市場(chǎng)、適應市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新并舉，在實(shí)踐中建立起與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和現代企業(yè)制度相適應的科學(xué)的生產(chǎn)車(chē)間管理體系。

2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車(chē)間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jì)的評價(jià)、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理者的職業(yè)管理體系。

2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓、使用、選拔、獎懲、監督等環(huán)節的企業(yè)生產(chǎn)人才開(kāi)發(fā)系統。堅持以人為中心，改革傳統的管理方式，努力建立起真正能夠充分調動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的激勵機制和約束機制，并將持續培訓人才，提高一線(xiàn)職工素質(zhì)作為一項重要內容。

2.2改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的方法。

在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理,是我國企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執行5s從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。

2.2.1、5s的含義:。

所謂5s即整理、整頓、清掃、清潔、素養。來(lái)源于日本的5s理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹的工作態(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎工程。由此便興起了整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)和素養(shitske)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng)，按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱(chēng)5s。

2.2.2、如何推行5s:。

不要片面地認為5s活動(dòng)只是打掃衛生、文明創(chuàng )建，它的最終目標不僅僅是為了將現場(chǎng)打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開(kāi)展5s活動(dòng)得好壞，將直接影響現場(chǎng)管理水平的提高，所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5s，應該要循序漸進(jìn)，從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

（1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項需要大面積開(kāi)展的工作，都需要有專(zhuān)人負責組織開(kāi)展，推行5s也絕不例外。

（2）制訂適合本企業(yè)的5s指導性文件。文件是企業(yè)內部的法律，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

（3）培訓、宣傳。有了組織和文件，接下來(lái)要做的就是培訓。培訓的對象是全體員工，主要內容是5s基本知識，以及5s指導性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識。

（4）全面執行5s。從車(chē)間到辦公室，從廠(chǎng)長(cháng)到普通職工，都要投入到5s中來(lái)，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5s工作風(fēng)氣。

（5）監督檢查。通過(guò)不斷監督，使5s在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習慣。領(lǐng)導的言傳身教、制度監督非常重要；一時(shí)養成的壞習慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內部質(zhì)量審核活動(dòng)結合起來(lái)進(jìn)行。

3、動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系構建。

3.1企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力概念的界定。

從管理流程的角度出發(fā)，執行是一項系統工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節。關(guān)于執行及執行力的定義，理論界莫衷一是，執行戰略論、執行完成任務(wù)論、變革執行力論等，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執行力的內涵。對于執行力目前較權威的說(shuō)法是三種能力，即生產(chǎn)車(chē)間執行戰略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間之間良好協(xié)調的能力；影響執行力的三大流程(人員流程、戰略流程和運營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀(guān)點(diǎn)，然而無(wú)論國內外理論或企業(yè)界對現場(chǎng)管理的執行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的內涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力理解為現場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現場(chǎng)員工則將企業(yè)的現場(chǎng)管理執行力理解為管理者本身的執行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對現場(chǎng)各個(gè)方面的系統考慮，較為關(guān)注管理的規范化與人性化的結合，并試圖找尋這兩者的最佳結合點(diǎn)。結合理論界對執行力的理解，動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力應定義為：通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者發(fā)揮現場(chǎng)人員和組織的功效、調配各種有效資源，從而最大限度地執行組織戰略、完成組織任務(wù)和創(chuàng )造企業(yè)收益的能力。

3.2企業(yè)現場(chǎng)管理執行力影響因素分析。

3.2.1、戰略與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力。

生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者認為企業(yè)的整體戰略并不能夠直接影響到現場(chǎng)作業(yè)層，對現場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見(jiàn)的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰略，將真正地對現場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現場(chǎng)管理執行力的重要環(huán)節。因為，生產(chǎn)運作戰略是在企業(yè)總體戰略指導下而制定的職能性戰略，它通過(guò)對生產(chǎn)運作系統的戰略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng )新度、柔性、交貨期等等，以獲取長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系，直接著(zhù)眼于內部現場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰略對于提升生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。

3.2.2、人員與現場(chǎng)管理執行力。

如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執行力的密切程度無(wú)可厚非，人是執行的載體。對于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理層面，與執行力最為密切的人員應包括生產(chǎn)戰略制定者、生產(chǎn)戰略傳導者、生產(chǎn)戰略執行反饋者以及他們與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理人員、現場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時(shí)這些人員本身的素質(zhì)、能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等都是影響現場(chǎng)管理執行力的重要因素。

3.2.3、現場(chǎng)環(huán)境與現場(chǎng)管理執行力。

現場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個(gè)滿(mǎn)腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶(hù)要求的合格產(chǎn)品的，相應他的生產(chǎn)戰略執行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設備、物料、現場(chǎng)布置、溫濕度等等。

3.2.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)運營(yíng)與現場(chǎng)管理執行力。

企業(yè)現場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì )對現場(chǎng)管理執行力造成影響，有必要對現場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來(lái)實(shí)現現場(chǎng)管理執行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執行力提升的有效組織，扁平化組織結構是否有利于現場(chǎng)管理執行力的提升有待商榷。國內企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，多是依靠各級領(lǐng)導的推動(dòng)來(lái)完成工作的，如果上下級之間出現執行理解偏差，各部門(mén)之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執行力將無(wú)法到位。

3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力。

（1）績(jì)效考核及監督機制。

公正合理的績(jì)效考核和監督機制是生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現場(chǎng)的執行提供動(dòng)力。因為，企業(yè)的執行力是由員工的執行力決定的。只有員工積極提高自己的執行力，企業(yè)的執行力才會(huì )提高，而要想激勵員工提高執行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績(jì)效考評體系，并在此基礎上建立起以執行力為重點(diǎn)的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現場(chǎng)管理設置科學(xué)合理的績(jì)效考核體系是提升現場(chǎng)管理執行力的助推器。

（2）溝通和反饋機制。

在制定生產(chǎn)戰略的會(huì )議上坦誠地溝通只是溝通的開(kāi)始，要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰略并明確自己所應擔負的職責，只有溝通才能使最基層的員工明確戰略目標，明確執行工作的起止時(shí)間，明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責；再通過(guò)由下往上的反饋機制——第一線(xiàn)員工向基層領(lǐng)導作出承諾和反饋，只有通過(guò)這種雙向的溝通，執行工作才能做到盡善盡美。

（3）一個(gè)執行型企業(yè)里。

不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執行能力，同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間員工具有有效執行的能力。因為員工是最終完成工作任務(wù)的執行者。當今社會(huì )日益復雜多變，要想提高應變能力，就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，教育和培訓員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執行力的主要手段之一。

（4）.能崗的匹配度。

能崗匹配對執行力具有重要的影響，人設崗在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現場(chǎng)管理的執行力來(lái)說(shuō)，有時(shí)候在現場(chǎng)人員基本穩定的前提下，設崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現場(chǎng)管理執行力的重要影響因素。

3.2.6、信息化程度與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力。

信息能否順暢地溝通，能否透明到現場(chǎng)，顯然也是影響現場(chǎng)管理執行力的一個(gè)重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實(shí)際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現場(chǎng)作業(yè)控制，信息化程度越高，執行越便利，這一觀(guān)點(diǎn)得到了廣泛認可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關(guān)性。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開(kāi)支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點(diǎn)，以求得現場(chǎng)管理執行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題。

3.2.7、執行力文化與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力。

動(dòng)態(tài)環(huán)境中，文化應該成為企業(yè)最為穩定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現場(chǎng)執行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現場(chǎng)管理中的反應就是現場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性，這種現場(chǎng)執行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)思想和長(cháng)期形成的規范，文化是現場(chǎng)執行由被動(dòng)向主動(dòng)轉化的催化劑?，F場(chǎng)管理的最終結果應該是形成擁有強大現場(chǎng)管理執行力的現場(chǎng)執行文化。如何從根基上培育執行力文化并將這種文化影響延伸到現場(chǎng)管理中是現場(chǎng)管理執行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。

3.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系的構建。

3.3.1、通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系。該體系的構建囊括了理論界已經(jīng)形成的執行力的三大構成要素，即人員、生產(chǎn)戰略和運營(yíng)的內容。同時(shí)，擬創(chuàng )建的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的組織功能強化、管理方法系統化、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內容，使執行力在生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的作用得以放大，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。

3.3.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的保證體系是一個(gè)有機的系統，體系中任何一個(gè)環(huán)節的斷裂都將影響到生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理實(shí)踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力問(wèn)題，必須結合國內企業(yè)實(shí)際，從保證體系的根基著(zhù)手，在打牢根基的基礎上逐步將國際先進(jìn)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論應用于企業(yè)實(shí)際，實(shí)現生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理水平的全面提升。

4、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應樹(shù)立“以人為本”的理念。

4.1“以人為本”的具體含義及現實(shí)意義。

4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間把人當作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財富。就是以人為基礎，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的。在現代社會(huì )，以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。

4.1.2、這種理念思想內涵深刻，具有很大的現實(shí)意義。

首先，樹(shù)立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規范各項發(fā)展措施的標準。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的全面發(fā)展應該理解為一個(gè)整體，應該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個(gè)性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養具有豐富創(chuàng )造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。

其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶(hù)價(jià)值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內容。把“客戶(hù)價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中，以此激勵員工的創(chuàng )新行為，增強員工的責任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶(hù)的利益緊密地結合起來(lái)，企業(yè)就會(huì )充滿(mǎn)活力，就會(huì )越來(lái)越體現出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。

4.2、倡導企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”

提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價(jià)值，主要體現在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶(hù)信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟大潮能力的基礎?，F代企業(yè)的員工應該是一個(gè)全面發(fā)展的人，如果員工對勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣，那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長(cháng)就越明顯，企業(yè)的每一個(gè)人都應該是有個(gè)性化的人。

4.3、建議。

4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念，應建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間架構，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進(jìn)行工作設計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力，使個(gè)人在工作中得到一種滿(mǎn)足感和責任感，從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰性和責任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí)，才會(huì )對員工產(chǎn)生激勵。與此同時(shí)，還要注重員工的個(gè)性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。

4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化，應該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向。要實(shí)現這一目的，企業(yè)應注重戰略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)生產(chǎn)目標的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法，通過(guò)交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現個(gè)人目標應以實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)總目標為基礎和前提，認識到個(gè)人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營(yíng)造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。

4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化建設應遵循心理規律。第一，重視強化。我們要通過(guò)對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復或制止，運用強化心理機制及時(shí)表?yè)P和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時(shí)批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現實(shí)因素。第二，培養認同心理。認同是指個(gè)體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標時(shí)要使組織目標包含眾多的個(gè)人目標，使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責任感。

4.3.4、員工是創(chuàng )造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化應該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價(jià)值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。

5、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向。

5.1企業(yè)現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向，按照現場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類(lèi)有以下幾方面的內容：

一是人員導向。市場(chǎng)競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，建立現代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）市場(chǎng)相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的整體水平和工作效率，創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。

二是設備導向。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規模。裝置設備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實(shí)力。企業(yè)可以根據產(chǎn)品的現實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設備超負荷運轉，保證安穩長(cháng)滿(mǎn)優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規模、經(jīng)濟規模，增強市場(chǎng)抗衡能力。

三是工藝導向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的，如果現場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶(hù)”這一市場(chǎng)觀(guān)念延伸到企業(yè)內部生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，從企業(yè)同外部用戶(hù)相聯(lián)結的銷(xiāo)售部門(mén)到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內部單位、以至每個(gè)工序，形成一條逆向的“用戶(hù)導（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）向”鏈帶，把用戶(hù)需求標準落實(shí)到每個(gè)內部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監督網(wǎng)絡(luò )，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標100%的合格。

四是成本導向。根據市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格標準和企業(yè)產(chǎn)品的目標利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理。通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)車(chē)間現場(chǎng)工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤(pán)活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

五是機制導向。把市場(chǎng)機制中某些運作方式引入車(chē)間現場(chǎng)管理，建立企業(yè)內部市場(chǎng)，增強全員的市場(chǎng)意識和競爭意識；按市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，結合企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的實(shí)際情況，不斷完善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理制度，規范職工行為（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）。有了完備的規范制度，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。

5.2正確把握市場(chǎng)導向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)與市場(chǎng)。

有機地結合起來(lái)，應注意幾個(gè)問(wèn)題：

5.2.1、破除舊的思維定勢，樹(shù)立全新的市場(chǎng)觀(guān)念。要樹(shù)立投入產(chǎn)出比的效益觀(guān)念，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理通過(guò)對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標，“管理出效益”應由投入產(chǎn)出比（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的“事后核算”轉變?yōu)椤笆虑翱刂啤?，把全方位的“雙增雙節”作為常抓不懈的重點(diǎn)。要樹(shù)立追求實(shí)際效果的有效管理觀(guān)念，做到任何生茶車(chē)間現場(chǎng)管理措施都有具體目標，有實(shí)施標準，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標準。

5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場(chǎng)，一手抓生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)。在實(shí)際工作中，有的企業(yè)忙于找市場(chǎng)，卻忽視了生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，出現“一手硬，一手軟”的現象。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和實(shí)力。因此，越是拓寬市場(chǎng)，越要抓好生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)；越是市場(chǎng)看好，越要抓住生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理不放。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現場(chǎng)，以生產(chǎn)現場(chǎng)保市場(chǎng)，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競爭力。

5.2.3、在強調市場(chǎng)導向的同時(shí)，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導向原則，建立起富有精神效應的道德規范，以及榮譽(yù)激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵職工上進(jìn)，群策群力搞好現場(chǎng)管理。

5.2.4、在市場(chǎng)導向下，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細生產(chǎn)車(chē)間管理，即從現代化大生產(chǎn)的規律出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）觀(guān)規律，強調集約經(jīng)營(yíng)，嚴格各項制度，全員、全過(guò)程、全方位地搞好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營(yíng)精打細算，管理精雕細刻，技術(shù)精益求精”。

6、加強生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本。

6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理混亂的現象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時(shí)清理，場(chǎng)地通道，狹窄使操作者行動(dòng)不便，安全標志不設置或設置不規范，安全防護設施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調而引起的。所以使生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境空間及其設施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿(mǎn)足感相當大的影響。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀(guān)察都很方便，即使較長(cháng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標志齊全、裝置符合標準。因此，迅速制定現場(chǎng)管理標準和改善生產(chǎn)現場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。

6.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是對生產(chǎn)現場(chǎng)中的人流、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法?？陀^(guān)存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統為媒介，以實(shí)現人和物的有效結合為目的，通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)管理文明、科學(xué)、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

6.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù)，實(shí)施后的效果，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，職工樂(lè )于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來(lái)研究現場(chǎng)生產(chǎn)系統的管理，充分調動(dòng)現場(chǎng)作業(yè)人員和現場(chǎng)管理人員的創(chuàng )造性、主動(dòng)性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養職工安全意識，增強職工的凝聚力。

6.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理強調是生產(chǎn)現場(chǎng)的過(guò)程管理，通過(guò)現場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng)，使動(dòng)態(tài)的現場(chǎng)生產(chǎn)系統更加有序，由“動(dòng)中求序”而獲得“序中求安”措施?，F場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構成要素的管理入手，以現代化工業(yè)工程學(xué)、人機工程學(xué)、系統論，信息論、控制論、現代物流學(xué)等的理論和理念為指導，對現場(chǎng)生產(chǎn)系統實(shí)施管理。

6.5、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理同樣需要增加安全設施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現的安全新問(wèn)題，工廠(chǎng)要舍得投資搞技改，加以完善。

6.6、現場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，完善現場(chǎng)管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理，通過(guò)導入iso14001、oshas18001標準管理體系先進(jìn)管理模式，提高管理水平。oshas18001的導入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構架，完善各項規章制度，進(jìn)一步規范體系的運行，并持續改進(jìn)。6.7生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點(diǎn)強化教育培訓，堅持對員工進(jìn)行廠(chǎng)級、分廠(chǎng)、班組“三級”安全教育培訓，以及主要危險危害因素、安全事項和預防工傷事故的主要措施等，并結合一些典型事故案例及事故應急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護人為原則，突出了一個(gè)愛(ài)字，是企業(yè)職工實(shí)現平等、承認個(gè)性、建立共性、樹(shù)立主人翁地位的重要保證。

結論。

認真抓好生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷(xiāo)售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，國內外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節中產(chǎn)生的，是制造出來(lái)的而不是檢驗出來(lái)的。我國一些專(zhuān)家參觀(guān)了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì )社的明石工廠(chǎng)，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線(xiàn)束廠(chǎng)與日本工廠(chǎng)差別不大，但勞動(dòng)生產(chǎn)率，日本的工廠(chǎng)是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是很重要的，也說(shuō)明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責任感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，都具有深刻的現實(shí)意義。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)工商管理的水平，因此需要全面加強我國的工商管理培訓水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴(lài)以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過(guò)加強工商管理培訓水平，實(shí)現企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。工商管理培訓可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定良好的管理基礎，筆者通過(guò)對工商管理培訓的現狀進(jìn)行總結，得出我國企業(yè)管理中的問(wèn)題，并據此提出了相應的解決措施。

（一）企業(yè)培訓師資力量薄弱。

企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過(guò)程中，逐漸認識到工商管理培訓的重要性。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開(kāi)始發(fā)展的時(shí)候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有對工商管理培訓有良好的認識，導致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，逐漸認識到管理人才的重要性開(kāi)始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓師資力量薄弱的問(wèn)題。有的企業(yè)甚至還沒(méi)有建立良好的培訓隊伍，在進(jìn)行培訓的時(shí)候問(wèn)題頻發(fā)。

企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會(huì )認識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時(shí)間的緊迫性沒(méi)有明確的認識，導致很多企業(yè)并沒(méi)有全面的著(zhù)手進(jìn)行工商管理培訓，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來(lái)說(shuō)，有的地區政府人員沒(méi)有全面提升對工商管理的重視，導致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。

（三）缺乏科學(xué)管理結構，考核方式較為簡(jiǎn)單。

通過(guò)對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓方式還是老舊的方法，并沒(méi)有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓沒(méi)有正確的認識，導致很多工商管理培訓的結果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓的時(shí)候，所聘請的培訓師如果在對人員進(jìn)行培訓的時(shí)候所使用的還是傳統的方法，就會(huì )導致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導致培訓的結果差強人意。所以企業(yè)需要根據自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓的水平，并確保工作人員對于培訓的正確認識。

（一）加強培訓師資水平。

對于工商管理培訓來(lái)說(shuō)，使用高水平的培訓師可以獲得更好的培訓效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓師選擇的時(shí)候，盡量選擇水平高的培訓師，確保所請的培訓師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據自身的特點(diǎn)和要求，選擇合適的培訓師，對不同的培訓師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓師的真實(shí)培訓質(zhì)量。另外還需要對培訓師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓水平和良好的道德素質(zhì)。

（二）提高企業(yè)對工商管理重視力度。

作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結交付管理層，讓管理層認識到工商管理培訓的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認識，讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓中。

（三）構建科學(xué)管理模式，加強考核方式。

企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓，在結束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認真的遵從，并在培訓結束后進(jìn)行多種考核，通過(guò)考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。

隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，國家的企業(yè)越來(lái)越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來(lái)越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，都感覺(jué)到自身的管理水平?jīng)]有達到相應的要求，導致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強大競爭力，只有加強工商管理培訓，構建良好的管理制度，全面提升培訓的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。

[1]張恒。企業(yè)工商管理的未來(lái)發(fā)展方向探討[n]。赤峰學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版）。2016(06)。

[2]耿毅。企業(yè)工商管理現狀及改革方向[j]。中外企業(yè)家。2016(08)。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化建設。核心競爭力?？沙掷m發(fā)展。

中國入世以來(lái)，企業(yè)面臨相當嚴峻的挑戰，表現在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價(jià)值觀(guān)念等企業(yè)文化上的差距。我國企業(yè)要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中贏(yíng)得主動(dòng)，會(huì )計電算化畢業(yè)論就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業(yè)文化建設，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要條件之一。而企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可持續發(fā)展的基礎。

一企業(yè)文化和企業(yè)可持續發(fā)展的內涵。

（一）企業(yè)文化的含義。

企業(yè)文化也稱(chēng)公司文化，我國有時(shí)稱(chēng)企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想、漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)論文基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)，是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映。

（二）可持續發(fā)展的含義。

(三)、企業(yè)文化建設。

我認為,新形勢下企業(yè)文化建設的具體法學(xué)畢業(yè)論文措施和途徑主要有:。

第一,企業(yè)領(lǐng)導者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設的中堅力量。因為企業(yè)是由領(lǐng)導者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導者應該帶頭學(xué)習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見(jiàn)解,對本企業(yè)發(fā)展有長(cháng)工程造價(jià)畢業(yè)論文遠的戰略思考。

第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。通過(guò)文化對管理的先導作用,實(shí)現職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。用文化理念指導個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設必須堅持長(cháng)期建設和不斷創(chuàng )新。企業(yè)文化建設不是一朝計算機畢業(yè)論文一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養和發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)系。

（一）、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要條件。

企業(yè)要可持續發(fā)展就要建設企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰勝困難,取得戰略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時(shí)候會(huì )計畢業(yè)論文范文,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營(yíng)結果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競爭,還是為客戶(hù)提供服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。

企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認識的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程，又是以經(jīng)濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。早在上世紀50年代，我國的一些大型國有企業(yè)就有了自己獨具特色的經(jīng)營(yíng)理念畢業(yè)論文提綱，如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等，當時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著(zhù)企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。

（二）、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎。

企業(yè)持續發(fā)展要靠其核心競爭力，核心競爭力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強企業(yè)內本科畢業(yè)論文部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應對市場(chǎng)競爭、創(chuàng )建國內一流企業(yè)的內化動(dòng)力，對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著(zhù)重要作用。

企業(yè)文化對企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì )在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念，由會(huì )計畢業(yè)論文此可以形成持久的競爭力，對企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)起著(zhù)重大的作用。

（三）、企業(yè)文化與企業(yè)可持續發(fā)展的相互依存。

企業(yè)文化促使企業(yè)可持續成長(cháng)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì )枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì )成為支撐企業(yè)可持續成長(cháng)的支柱。世界上著(zhù)名的長(cháng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價(jià)值觀(guān)，有其獨特的企業(yè)文化。護理畢業(yè)論文企業(yè)文化的本質(zhì)體現在其核心價(jià)值觀(guān)上，企業(yè)成長(cháng)的可持續關(guān)鍵是它追求長(cháng)治久安的核心價(jià)值觀(guān)要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀(guān)在適應技術(shù)與社會(huì )環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng )業(yè)，其目標實(shí)際上就是可持續成長(cháng)。第二次創(chuàng )業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，畢業(yè)論文開(kāi)題報告強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(cháng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現可持續成長(cháng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏(yíng)利不贏(yíng)利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(cháng)持續學(xué)前教育畢業(yè)論文不持續的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國企業(yè)能否不斷長(cháng)大成為世界級企業(yè)，成為長(cháng)壽公司，與企業(yè)文化建設的成敗有著(zhù)密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì )失去持續發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

三、結束語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì )枯竭，惟有文化生生不息。會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會(huì )極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調，互相補充、互相促進(jìn)，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)，一定會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要型中小的在我國發(fā)展中起著(zhù)重要作用，但由于自身的局限性，需要政府稅收杠桿的調控來(lái)幫助其發(fā)展。而我國稅收政策中又有一些不利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的缺陷。因此，應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，完善對科技型中小企業(yè)的稅收政策，促進(jìn)其發(fā)展。

關(guān)鍵詞科技型中小企業(yè)稅收杠桿稅收優(yōu)惠。

我國科技型中小企業(yè)有12萬(wàn)余家，從業(yè)人員960萬(wàn)人，雖然數量?jì)H占全國中小企業(yè)總量的3.3%，卻創(chuàng )造了全國約65%的專(zhuān)利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng )新、80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。我國要實(shí)現既定的經(jīng)濟發(fā)展目標，實(shí)現從投資拉動(dòng)向技術(shù)驅動(dòng)模式轉化，以科技型中小型企業(yè)為代表的高成長(cháng)企業(yè)有著(zhù)舉足輕重的地位。

稅收政策是引導和調控全投資方向的重要經(jīng)濟杠桿，對技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造投資有著(zhù)重大。在許多發(fā)達國家，政府都運用稅收杠桿對科技型中小企業(yè)提供種種優(yōu)惠政策，以促進(jìn)其發(fā)展。而我國在這一方面的措施尚不夠完善，我們應借鑒世界各國的經(jīng)驗，改進(jìn)稅收優(yōu)惠政策，更好地發(fā)揮稅收經(jīng)濟杠桿作用，促進(jìn)我國的經(jīng)濟發(fā)展。

1發(fā)展科技型中小企業(yè)與我國稅收調控目標體系的一致性。

發(fā)展科技型中小企業(yè)與達成我國的稅收調控目標體系有著(zhù)一致性：發(fā)展科技型中小企業(yè)能輔助稅收調控目標的達成;相應地，通過(guò)執行稅收政策達到稅收調控目標也能促進(jìn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展?？萍夹椭行∑髽I(yè)的調控目標主要有以下幾方面。

1.1促進(jìn)就業(yè)的稅收調控目標。

盡管隨著(zhù)我國的經(jīng)濟發(fā)展，大量就業(yè)機會(huì )隨之出現，但是在今后較長(cháng)的一段時(shí)間內，就業(yè)仍然是非常重要又非常突出的問(wèn)題。中小企業(yè)所提供的就業(yè)崗位約占全國城鎮就業(yè)總數的75%，他們的發(fā)展能在很大程度上減輕我國就業(yè)壓力。

1.2促進(jìn)科技進(jìn)步的稅收調控目標。

改革開(kāi)放以來(lái)，科技型中小企業(yè)創(chuàng )立了我國專(zhuān)利的65%、新產(chǎn)品的70%。它們不僅促進(jìn)了科技的與開(kāi)發(fā)，還為已有科技成果的運用、推廣、進(jìn)一步轉化為經(jīng)濟價(jià)值做出了巨大的貢獻。

1.3促進(jìn)資源優(yōu)化配置的稅收調控目標。

稅收政策可以引導資本市場(chǎng)的資金分配，實(shí)現經(jīng)濟資源的最優(yōu)化配置?？萍夹椭行∑髽I(yè)中普遍存在融資難的問(wèn)題，而另一方面，廣大的社會(huì )游資因沒(méi)有投資目標而被閑置。通過(guò)制定稅收政策發(fā)揮稅收杠桿的經(jīng)濟調控作用，以鼓勵資本對科技型中小企業(yè)的投資，使閑置資源得到有效利用。

1.4配合可持續發(fā)展戰略的稅收調控目標。

科技型中小企業(yè)屬于知識密集性產(chǎn)業(yè)，這一產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是：設備、生產(chǎn)工藝建立在先進(jìn)的技術(shù)基礎上，科技人員在職工中所占比重較大，勞動(dòng)生產(chǎn)率高，對資源的耗用小?？萍夹椭行∑髽I(yè)的發(fā)展為可持續發(fā)展帶來(lái)技術(shù)上與產(chǎn)業(yè)結構上的支持。

在制定科技型中小企業(yè)的稅收政策時(shí)，要以上述的稅收調控目標為著(zhù)眼點(diǎn)，有利于促進(jìn)就業(yè)、有利于科技發(fā)展、有利于資源優(yōu)化配置、有利于可持續發(fā)展。只有這樣制定出的稅收政策才能在最大程度上促進(jìn)科技型中小企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮它們對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的最大效用。

2我國科技型中小企業(yè)稅收政策現狀。

當前我國并沒(méi)有針對科技型中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，因此在進(jìn)行時(shí)，應主要從中小企業(yè)及科技型企業(yè)兩個(gè)角度來(lái)觀(guān)察科技型中小型企業(yè)的稅收政策。

2.1中小企業(yè)的稅收政策。

2.1.1中小企業(yè)的稅收負擔水平高。

中小企業(yè)從總體稅收負擔水平上看，居高不下，稅收占銷(xiāo)售收入的負擔率為6.81%，高于全國各類(lèi)企業(yè)6.65%的平均水平;稅收占資產(chǎn)總額的負擔率為4.9%，高于全國1.91%的平均水平;稅收占利潤的119.6%，高于全國99.9%的平均水平。

2.1.2稅收優(yōu)惠政策方式簡(jiǎn)單、力度小、范圍窄。

我國關(guān)于中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策局限于稅率優(yōu)惠和減免稅等直接優(yōu)惠方式，國際上通行的加速折舊、投資抵免、延期納稅、專(zhuān)項費用扣除等間接優(yōu)惠方式運用較少，而且缺乏對中小企業(yè)降低投資風(fēng)險、鼓勵技術(shù)創(chuàng )新、提高核心競爭力等方面的稅收優(yōu)惠政策，導致在稅收制度層面上不利于鼓勵中小企業(yè)的可持續發(fā)展。

2.1.3中小企業(yè)的現行稅收征管限制。

《中華人民共和國稅收征收管理法》確定，納稅人不設置賬簿或賬目混亂或申報的計稅依據明顯偏低的，稅務(wù)機關(guān)有權采用“核定征收”的辦法。但有些基層稅務(wù)機關(guān)往往對中小企業(yè)不管是否設置賬簿，不管財務(wù)核算是否健全，都采用“核定征收”的辦法，擴大了“核定征收”的范圍。同時(shí)還有些基層稅務(wù)機關(guān)甚至對稅法已明確的優(yōu)惠政策規定，也未落實(shí)。這都加重了中小企業(yè)的稅收負擔，有礙中小企業(yè)的發(fā)展。

2.2科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷。

結合中小企業(yè)的稅收政策與對企業(yè)的科技優(yōu)惠，我們可看出對科技型中小企業(yè)的稅收政策存在以下方面的缺陷：

(1)發(fā)展中面臨著(zhù)稅收政策起征點(diǎn)不高、稅種多、收費多、稅率高、稅費負擔重、征收環(huán)節復雜等問(wèn)題。此外，一些基礎部門(mén)對已有的政策無(wú)法很好貫徹實(shí)施，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

(2)增值稅中對一般納稅人的規定不利于科技型中小企業(yè)的發(fā)展?，F行增值稅中將納稅人分為一般納稅人和小規模納稅人，這一方面使得中小企業(yè)無(wú)法按規定的稅率開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，另一方面造成中小企業(yè)將會(huì )承擔更高的稅率，不符合量能納稅的稅收原則。

(3)現行所得稅制對中小企業(yè)的限制?，F行企業(yè)所得稅制仍實(shí)行內外兩套稅法，對外資企業(yè)優(yōu)惠多，稅賦輕;對內資企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦重。同屬內資企業(yè)，又是對大型企業(yè)優(yōu)惠多，對中小企業(yè)優(yōu)惠少，稅賦更重。

(4)稅收優(yōu)惠偏重所得稅，其他優(yōu)惠較少，與科技型中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不符?？萍夹椭行∑髽I(yè)所需的稅收優(yōu)惠往往不是在對所得稅的豁免上，而是在加速折舊、費用扣除及科研開(kāi)發(fā)準備金等間接優(yōu)惠方面。單純地對企業(yè)在所得稅方面進(jìn)行優(yōu)惠，影響優(yōu)惠作用的發(fā)揮。

(5)目前，我國的科技稅收優(yōu)惠政策主要集中在技術(shù)成果的應用方面，包括技術(shù)轉讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)承包、技術(shù)服務(wù)等，對其他環(huán)節的關(guān)注較少。而真正要從根本上促進(jìn)科技在企業(yè)中的運用，僅強調技術(shù)成果應用是不夠的，應該從技術(shù)開(kāi)發(fā)的源頭上開(kāi)始關(guān)注，為科技創(chuàng )新并運用于企業(yè)提供稅收上的支持。

(6)對企業(yè)的稅收優(yōu)惠注重企業(yè)的“成份”，偏重對國有企業(yè)、外資企業(yè)、事業(yè)單位等的優(yōu)惠。而事實(shí)上，許多科技型中小企業(yè)是內資民營(yíng)企業(yè)，現有的稅收優(yōu)惠在某種意義上對這些企業(yè)而言是一種歧視。

3科技型中小企業(yè)稅收政策的國際比較。

國際上對科技型中小企業(yè)的稅收政策已經(jīng)有了許多實(shí)踐成果，國外政策不僅給予稅收額度上的優(yōu)惠，還注重技術(shù)的投資、開(kāi)發(fā)環(huán)節，采用多種手段刺激企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新。

3.1降低稅率，減免稅款。

日本政府在20世紀80年代規定，資本金在1億日元以上的普通法人，其法人稅的稅率為37.5%，而對資本金在1億日元以下的年度所得，分兩部分征稅。即總所得在800萬(wàn)日元以下全部按28%的稅率征稅，超過(guò)800萬(wàn)日元的部分按7.5%的稅率征稅。

法國政府規定，在高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區內的新辦免征公司所得稅10年;以和為目的而建立的營(yíng)利公司，其有關(guān)的經(jīng)營(yíng)所得不予征稅，無(wú)關(guān)的或關(guān)聯(lián)不大的經(jīng)營(yíng)所得只按較低的稅率征收。

3.2投資抵免，費用扣除。

美國、法國規定企業(yè)投資于研究與開(kāi)發(fā)的費用若超過(guò)前一年或前幾年的平均值時(shí)，其超過(guò)部分可享受一定比例的所得稅抵免。此外，美國還規定科研開(kāi)發(fā)費用可用兩種方式扣除：一是資本化，采取類(lèi)似折舊的辦法逐年扣除;二是費用發(fā)生當年一次性扣除。

新加坡將研究試驗費用分為營(yíng)業(yè)性支出與資本性支出。營(yíng)業(yè)性支出可以在當年扣除，資本性支出則分年攤銷(xiāo)。

3.3加速折舊。

法國規定，對企業(yè)用于科學(xué)與技術(shù)研究的房屋購置或建造成本允許在投資當年計提折舊50%。同時(shí)，用于研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)的新設備、新工具可實(shí)行加速折舊。美國規定將科研設備的法定使用年限縮短到3年，機器設備縮短到5年，廠(chǎng)房、建筑物縮短到10年。

3.4提取投資、科研開(kāi)發(fā)準備金。

韓國的“技術(shù)開(kāi)發(fā)準備金”較為有。它規定企業(yè)為解決技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新的資金需要，可按收入總額的3%(技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)4%，生產(chǎn)資料產(chǎn)業(yè)5%)提取技術(shù)開(kāi)發(fā)準備金，在投資發(fā)生前作為損耗。

3.5延長(cháng)稅收寬限期。

美國1994年曾頒布了促進(jìn)中小企業(yè)的稅務(wù)計劃，宣布其國內收入局將為中小企業(yè)提供6個(gè)月的寬限期。加拿大對于收入少于20萬(wàn)加元的小企業(yè)，提供更長(cháng)的交稅寬限期。對特別小的企業(yè)，規定不需要按月繳納稅款。

4我國應進(jìn)行的稅收調整。

從我國科技型中小企業(yè)的稅收政策缺陷出發(fā)，結合國際上的先進(jìn)經(jīng)驗，我國在改進(jìn)稅收政策時(shí)應注意以下方面：

(1)量能納稅，制定適當稅率。20xx年公布的上海、深圳兩市上市的科技百強企業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率為4.67%，平均加權收益率是5.33%，而同年兩市a股的平均收益率是9.175%?？萍夹椭行∑髽I(yè)的盈利能力不高，應調低起征點(diǎn)，采用分部征稅法，減少征收環(huán)節，從量上減輕企業(yè)的稅收壓力。

(2)改生產(chǎn)型增值稅為消費型增值稅。在征收增值稅時(shí)允許將購置的所有投入物一次性地予以全部扣除，這樣就國民整體而言，作為增值稅計稅依據部分僅限于消費資料的價(jià)值部分，有利于鼓勵科技型中小企業(yè)進(jìn)行投資，真正讓企業(yè)得到實(shí)惠。

(3)取消對科技型中小企業(yè)的所得稅限制。作為國家應重點(diǎn)鼓勵發(fā)展的企業(yè)類(lèi)型，應給予科技型中小企業(yè)與其他成分企業(yè)同等的待遇，有利于提高企業(yè)的發(fā)展積極性，給它們的發(fā)展打開(kāi)“綠色通道”。

(4)對高科技型中小企業(yè)科技人員免征個(gè)人所得稅。對個(gè)人投資高新技術(shù)企業(yè)獲取的個(gè)人所得(如利息、股息、紅利)應采取優(yōu)惠措施，可以調動(dòng)投資者的積極性，有效刺激巨大的民間資本市場(chǎng)，彌補政府財力的不足，更好地解決科技型中小企業(yè)的融資。

(5)選擇適當折舊。根據企業(yè)的性質(zhì)及固定資產(chǎn)使用途徑，制定出相應的判斷固定資產(chǎn)折舊方法的標準，對符合標準的固定資產(chǎn)運用加速折舊法。

(6)計提準備金、增加投資抵免。近10年科技企業(yè)的研發(fā)投入總量雖然有了顯著(zhù)增長(cháng)，但投入強度卻從1994年的9.19%，下降為20xx年的2.77%。針對這種情況，應加大對科技型中小企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)環(huán)節的關(guān)注，允許企業(yè)進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)費用及研究試驗費用的投資抵免。此外，允許企業(yè)計提技術(shù)開(kāi)發(fā)準備金，促進(jìn)科技型中小企業(yè)的技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)積極性。

(7)提供稅收寬限期。對創(chuàng )業(yè)期的科技型中小企業(yè)提供稅收寬限期，幫助企業(yè)渡過(guò)創(chuàng )業(yè)的困難期，以獲取未來(lái)階段的企業(yè)高速發(fā)展期。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動(dòng)了起來(lái)，國外的汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤。一個(gè)汽車(chē)零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統的具體過(guò)程和行為。

（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性

1.加強汽車(chē)零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20xx年年初，福特重慶工廠(chǎng)要求南京發(fā)動(dòng)機公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車(chē)零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)格銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì )比質(zhì)量不穩定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì )給生產(chǎn)廠(chǎng)商帶來(lái)較高的利潤回報。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車(chē)零部件的責任。各國在執行汽車(chē)品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對汽車(chē)零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復雜，追究責任也就越來(lái)越嚴格。嚴格執行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續更換維護的成本。

4.有利于節省了第二方審核的精力和費用。在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給供方帶來(lái)沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當的費用，有時(shí)花了錢(qián)還達不到預期的目的。因此在成品出廠(chǎng)前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節約審核成本。

（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性

1.有利于提高消費者滿(mǎn)意度，增強社會(huì )質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤回報同時(shí)讓消費者滿(mǎn)意而歸，獲得消費的滿(mǎn)足感。

2.有利于保持和延長(cháng)汽車(chē)的壽命，提高整車(chē)的利用率，為消費者節約經(jīng)濟支出。對于消費者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車(chē)的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車(chē)零配件，汽車(chē)與之裝配部分會(huì )受到極大損耗。如長(cháng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì )使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機，令發(fā)動(dòng)嚴重受損，那么汽車(chē)性能發(fā)揮將受損；長(cháng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車(chē)零配件如發(fā)動(dòng)機各部件，不僅可以使車(chē)性能提高，還可以省油，為消費者節約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì )對車(chē)形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。

3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車(chē)配件的質(zhì)量高也就意味著(zhù)自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車(chē)零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車(chē)片，在汽車(chē)行駛過(guò)程中可能會(huì )造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車(chē)速，帶來(lái)預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來(lái)很大安全隱患。

（三）對社會(huì )國家而言質(zhì)量管理的重要性

1.有利于跨越國際貿易技術(shù)壁壘，獲得國際貿易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì )的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車(chē)配件會(huì )提高汽車(chē)的穩定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會(huì )的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。

二、當前汽車(chē)零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

（一）設計初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析設計的功能是把用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)要求。20xx年最新汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題統計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設計問(wèn)題。主要設計質(zhì)量問(wèn)題如下：

1.方案設計研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設置不明確不合理也沒(méi)有形成書(shū)面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書(shū)面交叉性驗證。定型前的設計評審沒(méi)有形成書(shū)面文件，對評審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì )進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿(mǎn)足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。

4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時(shí)部分設計不能滿(mǎn)足設計規范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。

（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識，造成采購原材料過(guò)剩。中國汽車(chē)零部件廠(chǎng)家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠(chǎng)里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(cháng)期積壓不僅造成浪費還會(huì )導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩定。日本汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車(chē)型從不同零部件廠(chǎng)商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠(chǎng)生產(chǎn)規模過(guò)小，不足以實(shí)現規模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機3廠(chǎng)實(shí)行多家訂購，零部件廠(chǎng)不能指望獲得穩定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠(chǎng)家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠(chǎng)家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內標準進(jìn)行的，不一定滿(mǎn)足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認證后又恢復舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來(lái)的，企業(yè)也有專(zhuān)門(mén)的零件檢測機構。但常常會(huì )發(fā)生，零件不合格的現象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶(hù)訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀(guān)念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車(chē)配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷(xiāo)售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門(mén)的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數是合格品甚至很多中小型汽車(chē)零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車(chē)零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著(zhù)波動(dòng)?，F代質(zhì)量管理要求根據產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預測、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過(guò)程處于統計不受控制狀態(tài),并且不能滿(mǎn)足質(zhì)量標準的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內認真工作是較容易完成的。出現特別情況會(huì )按相關(guān)規定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現象。

4.公司及車(chē)間的質(zhì)量管理規定不能有效實(shí)施。公司及車(chē)間在質(zhì)量管理中都有規定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執行不利也是制約質(zhì)量穩定的一個(gè)方面。比如：按照規定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會(huì )每個(gè)活測量，偷懶少上幾圈，短期內這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì )被發(fā)現，但最后驗試整機時(shí)，會(huì )因上不夠螺絲圈數導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。

5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車(chē)門(mén)板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì )有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現場(chǎng)檢測數據得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(cháng)負責實(shí)施，雖然生產(chǎn)線(xiàn)上有明確的質(zhì)量檢驗規定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì )有千篇一律的編撰現象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。

（四）裝配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

隨著(zhù)客戶(hù)對汽車(chē)零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統的單一裝配向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結如下:

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當前國內很多汽車(chē)零部件裝配流水線(xiàn)采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數據跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過(guò)程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數據不能及時(shí)統計。不能及時(shí)統計質(zhì)量檢測數據使產(chǎn)品統計的及時(shí)可查詢(xún)性和數據準確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統計分析的方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求。隨著(zhù)客戶(hù)個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機流水號查詢(xún)零部件的批次號和供應商代號，無(wú)法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車(chē)間裝配人員經(jīng)常出現漏裝，錯裝或未按規定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現裝錯部位，給后續使用帶來(lái)很大的風(fēng)險。

5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。

6.裝配車(chē)間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗證。車(chē)間根據各工位的質(zhì)量情況和車(chē)間指標合理設置檢驗工序內控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長(cháng)時(shí)間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門(mén)的監督，最終導致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策

（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進(jìn)

1.對方案設計控制內涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行獨立，系統的檢查和評價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導向、內部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開(kāi)展多方論證小組會(huì )議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來(lái)的汽車(chē)零部件滿(mǎn)足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。

3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃的制度化。

4.采取適當的分析技術(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來(lái)識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評價(jià)準則、供方業(yè)績(jì)評價(jià)準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn)1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統）。它是建立在信息技術(shù)基礎上以系統化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時(shí)也增強了原材料采購的計劃性，不會(huì )出現庫存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運用調查表法系統地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線(xiàn)索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿(mǎn)足汽車(chē)零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數量指標來(lái)評定和計算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進(jìn)行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測試標準。

（三）加強制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時(shí)，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車(chē)零配件制造加工過(guò)程中根據八項質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴格執行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統計過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱(chēng)為一個(gè)反饋系統技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀(guān)察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過(guò)程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據銷(xiāo)售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進(jìn)行工程能力指數分析，還可以通過(guò)提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚(yú)骨圖法分析造成汽車(chē)配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據檢查結果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車(chē)間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統計技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監控系統技術(shù)，構建基于智能物件的裝配車(chē)間信息系統?？蛻?hù)對汽車(chē)零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應用在裝配過(guò)程，能夠滿(mǎn)足裝配線(xiàn)管理的信息化需求，實(shí)現對裝配的實(shí)時(shí)、準確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車(chē)間負責制定各工序檢驗指導書(shū)、明確一線(xiàn)人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內容、指標，在過(guò)程控制中車(chē)間對其實(shí)施監督和考核。

3.督促、指導車(chē)間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實(shí)施監督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車(chē)間工序檢驗實(shí)施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據。對重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報告。

4.車(chē)間必須執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續檢驗力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門(mén)員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車(chē)間確保檢測器具工裝有效。內控點(diǎn)設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車(chē)間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車(chē)間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車(chē)間制定校對規程，確定校對頻次和內容，并妥善保管。

四、總結與展望

著(zhù)名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì )發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，汽車(chē)零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。長(cháng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車(chē)零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標，進(jìn)行具體分析，結合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對策。通過(guò)對汽車(chē)零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車(chē)零配件制造類(lèi)的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現實(shí)借鑒作用。

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現，現代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對策還需要在實(shí)踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

參考文獻

7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

目前來(lái)看，大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓的重要意義，但是在培訓方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓，其初衷是美好的，但是參加培訓的人員往往沒(méi)有認清楚這一點(diǎn)，而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來(lái)參加培訓。因此，使得培訓師與被培訓的工作人員之間無(wú)法進(jìn)項良好的溝通，最終無(wú)法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個(gè)角度來(lái)看，在考核過(guò)程中，采取的考核方式過(guò)于單一，如進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試，培訓人員互相抄寫(xiě)答案，因此使得管理人員的培訓不過(guò)關(guān)。

2.師資力量不足。

在現階段的企業(yè)培訓過(guò)程中，企業(yè)雖然知道工商管理培訓的重要價(jià)值，委派一些重要的領(lǐng)導去參加培訓和學(xué)習，但是沒(méi)有認識清楚工商管理培訓的重要內涵所在，所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒(méi)有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍，部分企業(yè)看起來(lái)好像是在進(jìn)行工商管理培訓活動(dòng)，事實(shí)上只是流于表面形式而已，為了節省開(kāi)支，企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓師。

3.不夠重視。

企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來(lái)支撐，從現階段工商管理培訓的角度來(lái)看，一些中小型的企業(yè)沒(méi)有高度重視工商管理培訓[7]。小型企業(yè)過(guò)于重視技術(shù)方面的學(xué)習，盲目培訓銷(xiāo)售技術(shù)，而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認為工商管理培訓是一項多余的課程，沒(méi)有必要花時(shí)間、花金錢(qián)來(lái)對其進(jìn)行培訓。中小企業(yè)寧愿通過(guò)督促的方式來(lái)加強員工的相關(guān)工作，都不愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái)對管理能力進(jìn)行培訓?；诖?，不難看出，工商管理培訓在現代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有得到高度的重視。

三、企業(yè)加強工商管理培訓問(wèn)題的主要解決措施。

工商管理培訓師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施，要加強企業(yè)對于工商管理培訓的重視力度，必須從以下幾個(gè)方面入手：(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度，樹(shù)立起正確的培訓認識，保證員工能夠從內心深處自愿參與相關(guān)培訓，從源頭上杜絕對工商管理培訓的認識不清楚問(wèn)題；(2)企業(yè)工商管理培訓過(guò)程中，必須讓領(lǐng)導干部端正好態(tài)度，才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣，從而更好地進(jìn)行培訓管理工作。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導和員工都是其中的重要組成部分，均需要轉變觀(guān)念，將工商管理培訓活動(dòng)作為一種重要的活動(dòng)，強化培訓意識，從而加強培訓的責任感?；诖?，挖掘出企業(yè)領(lǐng)導的潛力，提高管理水平。

2.加強培訓方式和培訓內容的改革。

現代企業(yè)的管理培訓是一項非常復雜的工作，任務(wù)比較艱巨，培訓的難度也比較大?；诖?，加強企業(yè)的工商管理培訓內容與培訓方式改革是非常有必要的，現代企業(yè)的工商管理培訓要朝著(zhù)多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)工商管理培訓必須要學(xué)會(huì )多種多樣的培訓方式，如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過(guò)高效的工商管理培訓活動(dòng)，能夠使得企業(yè)領(lǐng)導的基礎知識理論更為豐富。將學(xué)習到的相關(guān)理論基礎知識應用大實(shí)踐當中去，能夠保證靈活的培訓方式之外，還能夠選擇針對性的培訓內容。

隨著(zhù)企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大，企業(yè)通常都會(huì )提供員工或者領(lǐng)導一些外出學(xué)習的機會(huì )，而被外派出學(xué)習的員工和領(lǐng)導沒(méi)有高效的完成好學(xué)習任務(wù)。很多人在培訓過(guò)程中只是抱著(zhù)玩一玩的心態(tài)，所以加強對培訓工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內容中，不僅僅要加入實(shí)踐考核，還需要加入理論考核?？己说木唧w內容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度，明確學(xué)習者的學(xué)習目標。在考核的形式中，要有針對性和啟發(fā)性，使得員工能夠積極備考，不斷端正好學(xué)習態(tài)度，加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài)，從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。

4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊伍。

企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓來(lái)說(shuō)是非常重要的，基于此，企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍，才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度，加強其工商管理培訓的思想意識和理論基礎知識等。在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)審核方面，通過(guò)工商管理人員，積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓過(guò)程中，以資金的形式來(lái)鼓勵其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，不斷積累豐富的學(xué)習經(jīng)驗，引進(jìn)更多的管理人才。

四、結語(yǔ)。

綜上所述，在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓力度，才能夠提高其綜合競爭實(shí)力。

參考文獻：

[1]劉良偉.探討如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[j].中國商論,20xx,11(29):161,163.

[2]崔亞飛.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[j].財經(jīng)界,20xx,15(17):101.

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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動(dòng)了起來(lái)，國外的汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤。一個(gè)汽車(chē)零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統的具體過(guò)程和行為。

（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。

1.加強汽車(chē)零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20xx年年初，福特重慶工廠(chǎng)要求南京發(fā)動(dòng)機公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車(chē)零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)格銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì )比質(zhì)量不穩定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì )給生產(chǎn)廠(chǎng)商帶來(lái)較高的利潤回報。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車(chē)零部件的責任。各國在執行汽車(chē)品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對汽車(chē)零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復雜，追究責任也就越來(lái)越嚴格。嚴格執行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續更換維護的成本。

4.有利于節省了第二方審核的精力和費用。在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給供方帶來(lái)沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當的費用，有時(shí)花了錢(qián)還達不到預期的目的。因此在成品出廠(chǎng)前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節約審核成本。

（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于提高消費者滿(mǎn)意度，增強社會(huì )質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤回報同時(shí)讓消費者滿(mǎn)意而歸，獲得消費的滿(mǎn)足感。

2.有利于保持和延長(cháng)汽車(chē)的壽命，提高整車(chē)的利用率，為消費者節約經(jīng)濟支出。對于消費者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車(chē)的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車(chē)零配件，汽車(chē)與之裝配部分會(huì )受到極大損耗。如長(cháng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì )使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機，令發(fā)動(dòng)嚴重受損，那么汽車(chē)性能發(fā)揮將受損；長(cháng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車(chē)零配件如發(fā)動(dòng)機各部件，不僅可以使車(chē)性能提高，還可以省油，為消費者節約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì )對車(chē)形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。

3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車(chē)配件的質(zhì)量高也就意味著(zhù)自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車(chē)零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車(chē)片，在汽車(chē)行駛過(guò)程中可能會(huì )造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車(chē)速，帶來(lái)預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來(lái)很大安全隱患。

（三）對社會(huì )國家而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于跨越國際貿易技術(shù)壁壘，獲得國際貿易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì )的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車(chē)配件會(huì )提高汽車(chē)的穩定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會(huì )的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。

二、當前汽車(chē)零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

（一）設計初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析設計的功能是把用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)要求。20xx年最新汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題統計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設計問(wèn)題。主要設計質(zhì)量問(wèn)題如下：

1.方案設計研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設置不明確不合理也沒(méi)有形成書(shū)面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書(shū)面交叉性驗證。定型前的設計評審沒(méi)有形成書(shū)面文件，對評審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì )進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿(mǎn)足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。

4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時(shí)部分設計不能滿(mǎn)足設計規范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。

（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識，造成采購原材料過(guò)剩。中國汽車(chē)零部件廠(chǎng)家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠(chǎng)里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(cháng)期積壓不僅造成浪費還會(huì )導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩定。日本汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車(chē)型從不同零部件廠(chǎng)商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠(chǎng)生產(chǎn)規模過(guò)小，不足以實(shí)現規模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機3廠(chǎng)實(shí)行多家訂購，零部件廠(chǎng)不能指望獲得穩定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠(chǎng)家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠(chǎng)家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內標準進(jìn)行的，不一定滿(mǎn)足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認證后又恢復舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來(lái)的，企業(yè)也有專(zhuān)門(mén)的零件檢測機構。但常常會(huì )發(fā)生，零件不合格的現象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶(hù)訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀(guān)念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車(chē)配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷(xiāo)售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門(mén)的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數是合格品甚至很多中小型汽車(chē)零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車(chē)零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著(zhù)波動(dòng)?，F代質(zhì)量管理要求根據產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預測、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過(guò)程處于統計不受控制狀態(tài),并且不能滿(mǎn)足質(zhì)量標準的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內認真工作是較容易完成的。出現特別情況會(huì )按相關(guān)規定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現象。

4.公司及車(chē)間的質(zhì)量管理規定不能有效實(shí)施。公司及車(chē)間在質(zhì)量管理中都有規定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執行不利也是制約質(zhì)量穩定的一個(gè)方面。比如：按照規定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會(huì )每個(gè)活測量，偷懶少上幾圈，短期內這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì )被發(fā)現，但最后驗試整機時(shí)，會(huì )因上不夠螺絲圈數導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。

5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車(chē)門(mén)板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì )有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現場(chǎng)檢測數據得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(cháng)負責實(shí)施，雖然生產(chǎn)線(xiàn)上有明確的質(zhì)量檢驗規定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì )有千篇一律的編撰現象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。

（四）裝配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

隨著(zhù)客戶(hù)對汽車(chē)零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統的單一裝配向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結如下:。

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當前國內很多汽車(chē)零部件裝配流水線(xiàn)采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數據跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過(guò)程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數據不能及時(shí)統計。不能及時(shí)統計質(zhì)量檢測數據使產(chǎn)品統計的及時(shí)可查詢(xún)性和數據準確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統計分析的方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求。隨著(zhù)客戶(hù)個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機流水號查詢(xún)零部件的批次號和供應商代號，無(wú)法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車(chē)間裝配人員經(jīng)常出現漏裝，錯裝或未按規定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現裝錯部位，給后續使用帶來(lái)很大的風(fēng)險。

5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。

6.裝配車(chē)間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗證。車(chē)間根據各工位的質(zhì)量情況和車(chē)間指標合理設置檢驗工序內控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長(cháng)時(shí)間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門(mén)的監督，最終導致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策。

（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進(jìn)。

1.對方案設計控制內涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行獨立，系統的檢查和評價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導向、內部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開(kāi)展多方論證小組會(huì )議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來(lái)的汽車(chē)零部件滿(mǎn)足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。

3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃的制度化。

4.采取適當的分析技術(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來(lái)識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評價(jià)準則、供方業(yè)績(jì)評價(jià)準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn)1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統）。它是建立在信息技術(shù)基礎上以系統化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時(shí)也增強了原材料采購的計劃性，不會(huì )出現庫存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運用調查表法系統地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線(xiàn)索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿(mǎn)足汽車(chē)零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數量指標來(lái)評定和計算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進(jìn)行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測試標準。

（三）加強制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)。

在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時(shí)，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車(chē)零配件制造加工過(guò)程中根據八項質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴格執行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統計過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱(chēng)為一個(gè)反饋系統技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀(guān)察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過(guò)程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據銷(xiāo)售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進(jìn)行工程能力指數分析，還可以通過(guò)提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚(yú)骨圖法分析造成汽車(chē)配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據檢查結果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車(chē)間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統計技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)。

1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監控系統技術(shù)，構建基于智能物件的裝配車(chē)間信息系統?？蛻?hù)對汽車(chē)零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應用在裝配過(guò)程，能夠滿(mǎn)足裝配線(xiàn)管理的信息化需求，實(shí)現對裝配的實(shí)時(shí)、準確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車(chē)間負責制定各工序檢驗指導書(shū)、明確一線(xiàn)人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內容、指標，在過(guò)程控制中車(chē)間對其實(shí)施監督和考核。

3.督促、指導車(chē)間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實(shí)施監督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車(chē)間工序檢驗實(shí)施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據。對重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報告。

4.車(chē)間必須執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續檢驗力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門(mén)員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車(chē)間確保檢測器具工裝有效。內控點(diǎn)設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車(chē)間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車(chē)間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車(chē)間制定校對規程，確定校對頻次和內容，并妥善保管。

四、總結與展望。

著(zhù)名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì )發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，汽車(chē)零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。長(cháng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車(chē)零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標，進(jìn)行具體分析，結合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對策。通過(guò)對汽車(chē)零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車(chē)零配件制造類(lèi)的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現實(shí)借鑒作用。

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現，現代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對策還需要在實(shí)踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

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7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

論文關(guān)鍵詞：合并會(huì )計,會(huì )計處理方法。

一、我國企業(yè)合并會(huì )計會(huì )計準則與國際企業(yè)會(huì )計合并準則的差異。

雖然我國20xx版會(huì )計準則與國際會(huì )計準則實(shí)現了實(shí)質(zhì)性趨同，但是中國的會(huì )計準則由于我們的制度，體制等原因在很多細節方面仍然保持了自己的特色。把我國的《企業(yè)合并》與國際會(huì )計準則《合并企業(yè)會(huì )計》進(jìn)行簡(jiǎn)單對照就會(huì )發(fā)現一些差別：

1.合并范圍的差異。

我國的企業(yè)合并準則在合并范圍問(wèn)題上主要傾向于母公司理論。即只要是母公司能夠控制的公司都應該并入合并范圍，而不管參與合并的企業(yè)在合并前后是否受同一方或相同的多方最終控制。因此我國的企業(yè)會(huì )計準則將企業(yè)合并分為同一控制下的企業(yè)合并和非控制下的企業(yè)合并。由于我國產(chǎn)權市場(chǎng)還不夠成熟、發(fā)生的企業(yè)合并有相當的比率為為同一控制下的企業(yè)合并，所以我國將同一控制下的企業(yè)合并納入了企業(yè)合并準則的范圍。但是國際會(huì )計準則的《合并企業(yè)會(huì )計》規定合并范圍不包括同一控制下的企業(yè)合并。

2.會(huì )計核算方法的差異。

我國企業(yè)合并準則對同一控制下的企業(yè)合并采用權益結合法;非同一控制下的企業(yè)合并采用購買(mǎi)法。而《ifrs第3號———企業(yè)合并》不涉及同一控制下的企業(yè)合并,規定“所有企業(yè)合并都應該采用購買(mǎi)法”。

我國學(xué)術(shù)界普遍認為同一控制下的企業(yè)合并是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)股權結合而不是買(mǎi)賣(mài)交易，因此參與合并的各方均按其凈資產(chǎn)的賬面價(jià)值合并，合并后各合并主體的權益不能因企業(yè)合并而增加或減少。而購買(mǎi)法則被看成是一個(gè)企業(yè)購買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)的交易行為，將被合并企業(yè)的凈資產(chǎn)入賬時(shí)應該采用公允價(jià)值。筆者認為原因主要有:首先我國證券市場(chǎng)還不夠活躍,許多功能還被政府控制不能完全發(fā)揮其作用,實(shí)踐證明在這種環(huán)境下使用權益結合法并沒(méi)有多大空間操縱合并當年的利潤,也并不會(huì )使企業(yè)當年的財務(wù)狀況大幅改變。

第二,我國資本市場(chǎng)發(fā)展滯后,企業(yè)間的產(chǎn)權交易還不成熟,現有的很大一部分不是企業(yè)之間獨立完成的合并,往往產(chǎn)權關(guān)系復雜,不易辨認購買(mǎi)方,對這部分企業(yè)合并采用購買(mǎi)法不切實(shí)際,況且這部分合并案例多數不是合并雙方出于完全自愿的交易行為,合并對價(jià)不是雙方討價(jià)還價(jià)的結果,不代表公允價(jià)值,采用購買(mǎi)法只會(huì )削弱會(huì )計信息與現實(shí)的相關(guān)性。

3.計量屬性的差異。

或承擔的負債應按照公允價(jià)值計量。即以購買(mǎi)方為換取被購買(mǎi)方的控制權而放棄的資產(chǎn)、發(fā)生或承擔的債務(wù)、發(fā)行的權益性工具在交易日的公允價(jià)值加上任何可直接歸于企業(yè)合并的成本為合并成本。

二、我國企業(yè)合并會(huì )計方法的選擇。

由前面的分析可以看出我國企業(yè)合并準則與國際會(huì )計準則的根本分歧在于我國是權益結合法和購買(mǎi)法并用,而ifrs3僅允許使用購買(mǎi)法。筆者認為這種選擇主要基于以下原因：

1.在合并理論的選擇上，母公司理論用于合并范圍的確定，實(shí)體理論用于會(huì )計處理方法的選擇，因此我國在企業(yè)合并的會(huì )計處理方面也采用了權益結合法與購買(mǎi)法并用的原則。

2.購買(mǎi)法的理論基礎是公平交易,合并方得到的所有資產(chǎn)和負債以公允價(jià)值計量;而使用權益結合法時(shí)如果合并前公司合并資產(chǎn)的賬面價(jià)值比公允價(jià)值低,或者負債的賬面價(jià)值比公允價(jià)值高,則合并報告披露的信息可能與事實(shí)相反:低估企業(yè)凈資產(chǎn)將導致被并企業(yè)資產(chǎn)流失,高估企業(yè)價(jià)值又會(huì )損害投資者權益,影響信息的可靠性,削弱了相關(guān)性。但是,如果使用購買(mǎi)法,而公允價(jià)值并不能準確代表企業(yè)的真實(shí)價(jià)值,就會(huì )產(chǎn)生不真實(shí)的合并會(huì )計數據,給人為調節利潤留下很大的空間。

則此時(shí)采用權益結合法以歷史成本為基礎信息的可靠性較高,會(huì )計信息更具有相關(guān)性。我國保留權益結合法正是出于這方面的考慮3.購買(mǎi)法將公允價(jià)值體現在被并方的賬戶(hù)和合并后的資產(chǎn)負債表中,當被并方原單獨賬上記錄的資產(chǎn)和負債按公允價(jià)值記錄時(shí),購買(mǎi)方原單獨賬上的資產(chǎn)和負債卻以歷史成本記錄,合并后的財務(wù)報告便成為一個(gè)新舊價(jià)格混雜的產(chǎn)物,削弱了企業(yè)購并前后會(huì )計信息的縱向可比性;而權益結合法保留了被并方合并前資產(chǎn)和負債的賬面價(jià)值,不產(chǎn)生新的計價(jià)基礎,增強了企業(yè)購并前后信息的縱向可比性,但對于不同企業(yè)間的橫向比較卻比較困難。

三、我國企業(yè)合并會(huì )計處理方法的選擇。

我國頒布的《企業(yè)會(huì )計準則第20號———企業(yè)合并》規定，企業(yè)合并分為同一控制下的企業(yè)合并和非同一控制下的企業(yè)合并，前者要求采用權益結合法，后者要求采用購買(mǎi)法。即我國是允許購買(mǎi)法與權益結合法并存的二元格局。

由于同一控制下企業(yè)合并發(fā)生在同一所有者控制的企業(yè)之間，并購本身沒(méi)有市場(chǎng)基礎，合并對價(jià)不一定是雙方自愿行為，因此，不能將其看作公允價(jià)值。

當前中國的企業(yè)合并相當一部分是同一控制下的上市公司之間的換股合并，上市公司的大部分股權還沒(méi)有明確的市價(jià)，即使部分股權已上市流通，但是由于中國的證券監管很不完善，股票價(jià)格往往受市場(chǎng)投機因素的作用而不能反映其真正價(jià)值，因此，權益結合法更具合理性。

同時(shí)我們也觀(guān)察到中國的市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越完善和成熟，中國的企業(yè)并購將會(huì )更多的在開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行，交易價(jià)格將越來(lái)越公允。因此采用購買(mǎi)法核算，將取得的資產(chǎn)、負債統一為公允價(jià)值，不斷提高會(huì )計信息的清晰度與可比性將成為主流。合并準則對購買(mǎi)法的這一規范體現了我國對公允價(jià)這一計量屬性的接受，順應了國際上對于交易必須以公允價(jià)作為計量基礎的核算原則，在購買(mǎi)法成為國際合并會(huì )計方法發(fā)展趨勢的背景下，合并準則的這一規定無(wú)疑縮小了我國企業(yè)會(huì )計準則與國際財務(wù)報告準則之間的差異?？紤]到我國經(jīng)濟發(fā)展尚處在初級階段、證券市場(chǎng)還沒(méi)有完全發(fā)展等今后一段時(shí)期的經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展的實(shí)際情況,購買(mǎi)法的實(shí)施將是一個(gè)長(cháng)期而復雜的過(guò)程，購買(mǎi)法的全面推行必將使我國與國際會(huì )計準則全面趨同。

參考文獻。

[5]韋秀長(cháng),金高波.新會(huì )計準則的革新〔j〕,中國財經(jīng)報,20xx,4月,28.第006版.

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

人力資源，特別是人才資源，是企業(yè)的最重要資源，是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內競爭中求生存，謀發(fā)展，必須正視以往人力資源開(kāi)發(fā)工作中的弊端和不足，樹(shù)立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開(kāi)發(fā)”與“人才國際化”等新理念，建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓機制、人才引進(jìn)機制和流動(dòng)機制，科學(xué)制定規劃，明確領(lǐng)導責任，加強隊伍建設，加大投資力度，多方合作，形成合力，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，一個(gè)極其重要和十分關(guān)鍵的因素，就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才?？梢哉f(shuō)，當前和今后一個(gè)時(shí)期，企業(yè)間的競爭，國際國內的競爭，歸根結底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作，其已擺在企業(yè)面前的一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的推進(jìn)和知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，人力資源的合理開(kāi)發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。

2人力資源開(kāi)發(fā)的概述。

企業(yè)的發(fā)展戰略，是以企業(yè)的現實(shí)狀態(tài)為基礎，以企業(yè)的遠景、愿景為目標，以時(shí)間連接基礎和目標，并制定在這個(gè)時(shí)間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段，并根據不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰略的達成依賴(lài)于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進(jìn)行，也就是企業(yè)能力的增加，而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體，企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴(lài)于企業(yè)中具體承擔任務(wù)的人的能力。因此，人力資源開(kāi)發(fā)工作對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展極為重要，要保障企業(yè)的發(fā)展戰略得以實(shí)施，必然需要實(shí)現人力資源效益最佳化的目標，首先就是要做好人力資源的開(kāi)發(fā)工作。然而，人力資源開(kāi)發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個(gè)重要模塊，也是一種人力資源運用的理念，它涉及了人力理資源管理中的各個(gè)模塊。

2．1人力資源開(kāi)發(fā)的基本概念。

3增長(cháng)的主要因素，也是具有經(jīng)濟價(jià)值的一種資本。

從個(gè)體角度定義，人力資本指存在于個(gè)人后天獲得的具有經(jīng)濟價(jià)值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區別則在于人力資源是一種數量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開(kāi)發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開(kāi)發(fā)的結果。

眾所周知，未來(lái)企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本，而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說(shuō)傳統產(chǎn)品屬“集成資源”，而未來(lái)的產(chǎn)品則屬“集成知識”.現代企業(yè)可以根據自身的情況，在實(shí)施過(guò)程中有所側重。人力資源開(kāi)發(fā)各部分的相互關(guān)系如下：人力資源開(kāi)發(fā)須以公司戰略及其人力資源規劃為基礎，并服務(wù)于公司人力資源規劃。人力資源規劃是公司戰略在人力資源方面的延伸和支撐，因此從人力資源開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節，包括培訓、職業(yè)生涯規劃、管理開(kāi)發(fā)等必須以人力資源規劃為出發(fā)點(diǎn)。人才測評不是人力資源開(kāi)發(fā)的方法，但屬于人力資源開(kāi)發(fā)的基礎性技術(shù)環(huán)節，只有通過(guò)科學(xué)的人才測評體系，通過(guò)對員工能力要素、興趣性格要素、價(jià)值觀(guān)要素的測評，發(fā)掘員工的潛能，明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地予以開(kāi)發(fā)。

培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要方法，也是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓方面的投入是非常驚人的。有效的培訓體系包括了培訓規劃與需求分析、培訓內容體系設計、培訓制度與流程、培訓過(guò)程監督與控制、培訓評估等。一個(gè)健全的企業(yè)內訓機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的促進(jìn)和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著(zhù)國內企業(yè)的管理水平的提升，對培訓重要性的認識也在逐步提高。

對大多數國內企業(yè)來(lái)講，職業(yè)生涯規劃是一個(gè)非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規劃原本是對于雇員個(gè)體來(lái)講的，但隨著(zhù)人力資源開(kāi)發(fā)的延伸，許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要內容。從公司的角度分析，職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長(cháng)，明確員工的職業(yè)發(fā)展方向，使培訓的針對性更強，培訓的投入回報率更高；同時(shí)可以使公司的人才儲備實(shí)現制度化和規范化。

管理開(kāi)發(fā)是公司內部特殊群體——高級管理人員的能力開(kāi)發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示，管理開(kāi)發(fā)一直是他們戰略性計劃的重要組成部分；《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調查表明，識別和開(kāi)發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰；管理開(kāi)發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規劃、高層經(jīng)理繼承者培養指導等。

4面著(zhù)手進(jìn)行。

首要的一點(diǎn)是轉變觀(guān)念，行為是通過(guò)觀(guān)念來(lái)指導的，只有觀(guān)念轉變了，才能在行動(dòng)上加以實(shí)施。企業(yè)上下，特別是高層只有充分認識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性，在頭腦中樹(shù)立人力資源開(kāi)發(fā)的理念和意識，才能在日常工作中和管理行動(dòng)上支持此項活動(dòng)。

其次是要明確公司的戰略和人力資源規劃。從上面的論述中，我們已經(jīng)知道了人力資源規劃是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的基礎，企業(yè)的人才測評、培訓管理和管理開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)均是公司的人力資源規劃，并最終服務(wù)于企業(yè)的戰略實(shí)現。

第三是要建立良好的人力資源開(kāi)發(fā)的體系和制度。大多數公司都僅僅建立有培訓制度，但這些制度往往是孤立的，缺乏系統性和科學(xué)性，在實(shí)際操作中，培訓的正面效果很難體現，主要原因是因為公司對培訓的認識過(guò)于膚淺。在有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系中，培訓已不僅僅是簡(jiǎn)單的講課和討論，而是基于培訓需求分析、培訓課程設計、培訓實(shí)施和培訓效果評估的一系列完整的受控過(guò)程。只有這樣才能保證培訓的針對性強，課程設計合理，實(shí)現提升員工的能力，開(kāi)發(fā)員工潛能，進(jìn)而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式，不顧過(guò)程和效果，其結果必定是事倍功半、收效甚微。

第四是人力資源開(kāi)發(fā)體系制度的執行與效果評估。制度建立了，必須加以貫徹實(shí)施，公司上下在實(shí)際工作中認真執行人力資源開(kāi)發(fā)的各項制度與流程。實(shí)施的過(guò)程就是培訓與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐過(guò)程，隨著(zhù)人力資源開(kāi)發(fā)的深入進(jìn)行，可以對各項體系制度的執行效果加以評估，評估可以通過(guò)對勞動(dòng)生產(chǎn)率，人均利潤貢獻率，員工滿(mǎn)意度，員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數據的對比分析進(jìn)行，并可以延伸到企業(yè)戰略實(shí)施程度，企業(yè)對環(huán)境適應性等大的方面。對實(shí)施中出現問(wèn)題，要找出原因，加以分析并對相關(guān)的制度和體系進(jìn)行適當的調整，一切以效果和價(jià)值提升為目的，切忌僵化和教條。

在實(shí)際操作中，各個(gè)企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面可以各有側重，有些企業(yè)在培訓體系方面需要大的投入，有些企業(yè)在管理開(kāi)發(fā)上有待加強，有的企業(yè)在管理的各個(gè)方面都比較規范，只是在職業(yè)生涯指導方面需要下一番功夫，切忌盲目跟風(fēng)，一哄而上。從成功企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，持續有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系對企業(yè)的促進(jìn)作用是明顯的，通過(guò)建立有效的人力資源開(kāi)發(fā)體系，使公司的員工滿(mǎn)意度提高，流失率下降，人力資源體系更加完善和科學(xué)，公司運行更加規范。同時(shí)使公司的戰略落到了實(shí)處，公司對環(huán)境的適應能力大大提高，員工個(gè)人價(jià)值和公司整體價(jià)值得到了共同的提升。

2．2現代人力資源開(kāi)發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，全球的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化，特別是以計算機技術(shù)和現代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著(zhù)我們生活、工作的方方面面，例如，不需要到某一固定辦公室來(lái)統一辦公的“遠程職工（在英文中稱(chēng)為telestaff）”，相互不見(jiàn)面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會(huì )正在結束所謂的后工業(yè)社會(huì )而邁入知識經(jīng)濟社會(huì )。組織賴(lài)以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進(jìn)行著(zhù)悄無(wú)聲息但卻深入持久地變革，組織的各種管理職能必須應潮流，不斷改變自身以應對正在改變著(zhù)的世界。在這種背景下，人力資源的開(kāi)發(fā)工作面臨著(zhù)現實(shí)的挑戰。

2.2.1全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊隨著(zhù)區域性合作組織如歐盟、北美自由貿易區、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊，地區經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動(dòng)全身，正日益成為一個(gè)不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結果的跨國公司，既面對著(zhù)不同的政治體制、法律規范和風(fēng)俗習慣，同時(shí)又推動(dòng)著(zhù)各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會(huì )遇到類(lèi)似國籍、文化背景、語(yǔ)言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制度與工作價(jià)值觀(guān)迥然不異的組織如何溝通等問(wèn)題。

2.2.2新的管理概念與管理方法的出現與應用面對著(zhù)激烈競爭的市場(chǎng)，組織必然要不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善服務(wù)。于是，新的管理概念和管理方法不斷應運而生。例如,質(zhì)量小組（qc）、全面質(zhì)量管理（tqm）、經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構（bpr）等。其中，經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構是再造工程(reengineering)的一部分，它意味著(zhù)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程、組織結構等的重新審視和反思，就好象它們是過(guò)去匆忙之中建立起來(lái)的一樣，需要對它們進(jìn)行重構和再造。與本世紀初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似，90年代新的管理概念與方法的出現，必然會(huì )給組織管理帶來(lái)新的生機與活力。

2．3人力資源開(kāi)發(fā)的特征和意義。

2.3.1人力資源開(kāi)發(fā)的特征人力資源開(kāi)發(fā)的特征有很多，概括起來(lái)主要有以下幾大特征：

1.人力資源開(kāi)發(fā)立意的戰略性在當今世界市場(chǎng)領(lǐng)先和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員比重很大的情況下，在虛擬生產(chǎn)方式出現后對管理要求非常強的情況下，在技術(shù)競爭非常嚴酷的情況下，經(jīng)濟風(fēng)險巨大且經(jīng)營(yíng)管理人才、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才的作用進(jìn)一步增強，因此，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營(yíng)層把人力資源看作是“第一資源”，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作放在組織戰略的地位高度。部門(mén)的管理者即“直線(xiàn)經(jīng)理”，他們從事著(zhù)大量的日常人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作。

（2）高層領(lǐng)導者。許多組織的高層領(lǐng)導相當重視和大量參與人力資源開(kāi)發(fā)與管理，在組織的宏觀(guān)和戰略層面上把握人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)，甚至直接主持人力資源開(kāi)發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作，例如參與人才招聘、進(jìn)行人事調配、決定年終分配等等。

（3）一般員工。在現代組織中，廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身，而且以主人翁的角色積極參與管理，并且在諸多場(chǎng)合發(fā)揮著(zhù)管理者的作用，例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。

（4）人力資源部門(mén)人員。組織人力資源部門(mén)中的人員，除了在積極從事著(zhù)自身的專(zhuān)職人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作外，而且作為組織高層決策的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和對其他部門(mén)進(jìn)行人力資源管理與指導的技術(shù)專(zhuān)家，并對整個(gè)組織的人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調和整合。

5.人力資源開(kāi)發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后，人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比，對人力資源的開(kāi)發(fā)與管理是以人為中心的，其方法和手段有著(zhù)諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標管理方法、工作再設計、自我考評法、職業(yè)生涯規劃、新員工導師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。

6.人力資源開(kāi)發(fā)與管理結果的效益性在現代組織中，人們普遍有著(zhù)經(jīng)濟衡量理念和管理活動(dòng)的效益原則，注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著(zhù)大量現代理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)管理者，把人視為高于其他資源的最有價(jià)值的資產(chǎn)，認識到“人是資本，對人力資源的投入越大，回報就越高”。由此，經(jīng)營(yíng)管理者就把人力資源開(kāi)發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上，愿意對人力資源投入、對人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)進(jìn)行投入，以期取得較高的業(yè)績(jì)回報。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家和管理學(xué)家認識到人力資源開(kāi)發(fā)與管理的效益，還從多方面進(jìn)行管理創(chuàng )新和理論創(chuàng )新，以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng )富價(jià)值，例如德魯克提出的目標管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習型組織、彼得斯的調動(dòng)人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開(kāi)發(fā)的意義人力資源的開(kāi)發(fā)，從根本上說(shuō)取決于教育的功能，取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識，使人們社會(huì )、生活等需求得以覺(jué)醒。通過(guò)教育手段和途徑能使人們真正認識自我，認識自我的價(jià)值、認識到生活的內涵和意義，從而按照社會(huì )發(fā)展的規律、趨勢及人們追求的目標設計自我。這種需求的覺(jué)醒是社會(huì )經(jīng)濟得以發(fā)展的原動(dòng)力，是內在的動(dòng)力源，也是第一推動(dòng)力。認真把握人類(lèi)自身需求的內涵及變化，是人類(lèi)自身自覺(jué)地致力于社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說(shuō)來(lái)，這種需求覺(jué)醒得越早、變化越快，社會(huì )經(jīng)濟的原動(dòng)力也就越強，教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺(jué)醒過(guò)程，促使人類(lèi)自身需求的變化，從而為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展找到內在動(dòng)力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識，而且隨著(zhù)人們接受教育程度的提高，能使人們不斷產(chǎn)生新的需求，激起對新生活（生活的水平、質(zhì)量、方式等）的追求，同時(shí)，能提高人們對生活差距問(wèn)題上的敏感程度以及增強改變現狀的決心，從而內在地產(chǎn)生一種新的進(jìn)取精神。進(jìn)取精神，無(wú)論對國家、民族、地區，還是家庭、個(gè)人，都是社會(huì )經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動(dòng)力。教育能使人們獲得滿(mǎn)足需求并使進(jìn)取精神成為現實(shí)的手段和能力。需求的覺(jué)醒只是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的原動(dòng)力，進(jìn)取精神是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的，還必須有實(shí)現需求、使進(jìn)取精神轉化為現實(shí)的滿(mǎn)足需求的能力。教育的功能之一就是通過(guò)信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養等途徑，使受教育者不斷地提高滿(mǎn)足自我需求的能力。一般說(shuō)來(lái)，受教育的程度越高，滿(mǎn)足自我需求的能力就越強。通過(guò)教育的發(fā)展來(lái)提高勞動(dòng)者滿(mǎn)足自我需求的能力，是社會(huì )經(jīng)濟內涵發(fā)展的重要特征和現實(shí)道路。因此，率先發(fā)展教育、科技，是實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展真正動(dòng)力，具有更為重要的現實(shí)意義。

3當今人力資源開(kāi)發(fā)現狀的簡(jiǎn)析。

3．1國外人力資源開(kāi)發(fā)現狀的分析當今世界，經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)新的課題。隨著(zhù)區域性合作組織如歐盟、北美自由貿易區、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生，國與國之間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊，地區經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個(gè)不可分割的整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身。這種情況下，傳統的管理理念不斷受到?jīng)_擊，作為經(jīng)濟一體化推動(dòng)力及其自然結果的跨國公司，既面對著(zhù)不同的政治體制、法律規范和風(fēng)俗習慣，同時(shí)又推動(dòng)著(zhù)各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會(huì )遇到諸如管理制度與價(jià)值觀(guān)迥異的組織如何溝通與合作，不同國籍、文化背景和語(yǔ)言的員工如何共同完成工作等問(wèn)題。東歐各國與中國在過(guò)去的半個(gè)多世紀里有著(zhù)相同的社會(huì )制度，以下是對東歐各國巨變以來(lái)人力資源管理的演進(jìn)進(jìn)行考察和分析：

1．企業(yè)不是以經(jīng)濟目標為主東歐巨變前，企業(yè)是按照國家計劃進(jìn)行生產(chǎn)，效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標，員工被看作一種成本，而不是一種資源。從傳統意義上看東歐各國勞動(dòng)效率普遍很低，人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展，因而減少了人們努力工作的動(dòng)機。

2．教育與市場(chǎng)需要脫節，人力資源流動(dòng)性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著(zhù)發(fā)展良好、要求嚴格的教育系統。但是學(xué)校教育與社會(huì )需求嚴重脫節，學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習，強調重視理論聯(lián)系實(shí)際不夠，大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應企業(yè)的工作需要，而是進(jìn)入企業(yè)后才開(kāi)始技能培訓。畢業(yè)生實(shí)行統一分配制度，大多數人一生只在一個(gè)單位工作。由于需要辦理復雜的調動(dòng)手續，同時(shí)還得私下找許多關(guān)系，使得人力資本的流動(dòng)性很差，很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調動(dòng)。在蘇維埃時(shí)代所有的成年人都希望有一份正式的工作，并且許多工作崗位保證終身雇傭。

3．收入分配平均化，工作積極性低人們的工資差異很小，強調人人平等，不能做到獎勤罰懶，因而不能充分調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。同時(shí)，即使你能夠得到額外的收入，由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏，可供購買(mǎi)的物品十分有限，這大大降低了手中的錢(qián)的真正價(jià)值。

4．員工激勵和選拔有很大的隨意性。

由于不重視贏(yíng)利，企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動(dòng)部門(mén)統一控制，多數工人的招聘是由勞動(dòng)部門(mén)推薦提名，其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過(guò)政黨推薦或通過(guò)裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力，而是根據工作態(tài)度和勞動(dòng)積極性。這種制度必然導致對人的能力判斷標準，往往成為對領(lǐng)導跟隨的緊密程度和積極肯干程度。

3．2國內人力資源開(kāi)發(fā)現狀的分析在知識經(jīng)濟時(shí)代,要確立中國的可持續發(fā)展戰略,必須清楚認識到人力資源開(kāi)發(fā)的重要性,在對我國人力資源開(kāi)發(fā)現狀中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析的同時(shí),用全球化的標準及適應國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰略。目前，我國人力資源開(kāi)發(fā)普遍存在三大缺陷：數量多，質(zhì)量差，結構不合理。當然，這只是一種暫時(shí)現象，如果通過(guò)有目的、有計劃的培訓，挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱(chēng)為“學(xué)習型組織”，據統計：一個(gè)人在學(xué)校學(xué)習的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過(guò)自學(xué)、培訓改變數量多，質(zhì)量差，結構不合理的局面。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現當今中國人力資源開(kāi)發(fā)中存在以下幾大問(wèn)題：

1.開(kāi)發(fā)形式單一培訓、交流等是人力資源開(kāi)發(fā)的可靠途徑，我國國有企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)上必須順應轉軌時(shí)期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在形式上有所創(chuàng )新，不應只局限于有限的幾種開(kāi)發(fā)手段。以培訓為例，我國現有國有企業(yè)人員培訓方式較為單調，各類(lèi)培訓班通常遵循講授、討論加活動(dòng)的模式運作，缺乏必要的實(shí)驗、鍛煉等其他科學(xué)的培訓手段；培訓過(guò)程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節，更不重視心理訓練。由于培訓形式枯燥單調，重理論不重實(shí)踐，忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征，造成培訓低效。

2.開(kāi)發(fā)管理未科學(xué)化國有企業(yè)未充分認識到人力資本投資有利于可持續發(fā)展戰略的實(shí)現，未認識人力資源開(kāi)發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)資金投入上，往往未進(jìn)行合理性分析與評估，資金使用未做到以節儉、實(shí)效為原則，未做到科學(xué)化。另外，培訓人員往往理論與實(shí)踐脫節，不能很好地聯(lián)系國企管理實(shí)際。

3.評估未社會(huì )化現行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓的評估事項，只是規定：培訓機構通過(guò)結業(yè)考試評定受訓者學(xué)習情況，有關(guān)部門(mén)頒發(fā)相應的培訓證書(shū)，作為任職、晉升等依據。這種培訓評估模式極易導致形式主義。開(kāi)發(fā)評估應該充分發(fā)揮社會(huì )力量的作用，實(shí)行公眾評估。

4公司人力資源開(kāi)發(fā)的現狀。

4．1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會(huì )資質(zhì)認證的兩家銀行卡pos專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設和完善上海市銀行卡受理環(huán)境，為各商業(yè)銀行、特約商戶(hù)和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，推動(dòng)上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續發(fā)展。

公司不僅提供銀行卡特約商戶(hù)開(kāi)拓、商戶(hù)培訓、金融pos機具投放安裝、日常維修維護等pos專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，而且提供基于金融pos設備的公交卡小額消費、磁卡/ic卡電子支付、積分營(yíng)銷(xiāo)等個(gè)性化解決方案，為各商業(yè)銀行、商戶(hù)提供全方位的增值服務(wù)。

20xx年12月，德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司，斯瑪特公司注冊資金為200萬(wàn)。斯瑪特公司將引領(lǐng)時(shí)尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中，依靠對加盟商戶(hù)群的統一管理，強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊，著(zhù)力營(yíng)造一個(gè)全方位的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)體系，從而通過(guò)電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶(hù)群內享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。

在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時(shí)，公司不失時(shí)機的開(kāi)發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開(kāi)發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統、路橋收費ic卡讀寫(xiě)系統、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫(xiě)器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢(xún)機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。目前，公司為配合上海市銀行電子化建設，正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機的開(kāi)發(fā)研制工作。德銀公司對內將立足于金融業(yè)務(wù)，積極參于國家金卡工程的開(kāi)發(fā)與建設，研制生產(chǎn)金融終端設備。同時(shí)利用自身強大的金融知識和ic卡技術(shù)，以及文檔影像管理技術(shù)，積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實(shí)用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外，公司使用開(kāi)放與嚴謹的管理風(fēng)格，高薪聘請優(yōu)秀科技人才，不斷提高公司技術(shù)含金量,同時(shí)為客戶(hù)提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。

4．2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開(kāi)發(fā)的現狀及問(wèn)題。

4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司，為股東進(jìn)行穩健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大，而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力，就必須在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。

在建立使命陳述的基礎上，公司制定了明確的企業(yè)精神：“開(kāi)放、團結、激情、忠誠?！泵總€(gè)公司的管理層都說(shuō)，人是企業(yè)最重要的因素，是公司最寶貴的資源。但是，在實(shí)踐中這一點(diǎn)又經(jīng)常被人遺忘或在決策時(shí)置于最不重要的位置，這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒(méi)有重視員工培訓和發(fā)展，雖然公司業(yè)務(wù)目標之一是“優(yōu)秀的人才：公司在戰略、組織和經(jīng)營(yíng)上的成功取決于公司的員工?！钡沁@目標并沒(méi)有實(shí)現。所以德銀公司應致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才，并在所有人力資源項目上提供平等的機會(huì )，包括聘用、工作分配、培訓機會(huì )、調動(dòng)和升遷等方面。

與全世界各地的麥當勞快餐店完全按照統一模式運作一樣，上海德銀公司完全遵照上?？偛康脑瓌t來(lái)運作，分享同一個(gè)使命和目標。在上海，德銀公司的各個(gè)組織機構均按照總部的原則來(lái)實(shí)施業(yè)務(wù)、培訓開(kāi)發(fā)人才，沒(méi)有絲毫的偏差。如此嚴格系統為什么還會(huì )出現問(wèn)題，在這一點(diǎn)上，公司的高層領(lǐng)導需要好好反省，找出到底哪一個(gè)環(huán)節出現的錯誤，需要糾正。

4.2.2人力資源開(kāi)發(fā)投入低，效益差人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要條件是對人力的大量投資，而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜，而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然，原因何在？因為，技術(shù)所帶來(lái)的不菲收益是那么明了、直接，而人力的開(kāi)發(fā)卻需要大量而長(cháng)期的投資，況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養的員工在修得一身絕技之后，去攀別的“高枝”，到頭來(lái)“竹籃打水一場(chǎng)空”，落得個(gè)為別人做嫁衣裳的結局。所以，德銀公司對人力資源的投資十分矜持，或者期望社會(huì )、別人、其他企業(yè)為其培養人才，想坐享其成，結果必然使人力資源的投資普遍不足，成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴重障礙。另外，德銀公司在人力資源開(kāi)發(fā)方面的投資結構不合理。例如，過(guò)于注重花重金引進(jìn)高科技與高學(xué)歷的“人才資源”，而對于公司現有人力資源開(kāi)發(fā)不力；偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養，忽視管理“軟”人才的培養，忽視人力資源整體質(zhì)量的提高，造成職業(yè)教育嚴重不足，人力資源積壓浪費和結構性短缺并存的局面。投資強度低和投資結構的不合理，勢必導致人力資源開(kāi)發(fā)與結構性效益不高的問(wèn)題出現，這是值得重視的。

4.2.3內部提拔德銀公司的高層管理人員多數是通過(guò)高薪聘請來(lái)的，內部選拔的可以說(shuō)是微乎其微。所以我認為德銀公司總部應該重視對內部員工的培養和提拔，在上海分公司所有一線(xiàn)、中級管理職位應該盡量選拔公司內部的人員來(lái)?yè)?。從內部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個(gè)人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應遵照個(gè)人的能力傾向挑選發(fā)展機會(huì )，主要包括：

（2）特別項目，公司往往應該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目，例如向大型超市推廣pos刷卡系統的等等，以鍛煉該員工在面臨困境和復雜的新環(huán)境時(shí)的領(lǐng)導能力；（3）集中培訓，公司對于高潛質(zhì)員工有專(zhuān)門(mén)的培訓方案，例如，對于區域總經(jīng)理的培訓項目包括“跨文化管理”、“將變化轉化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓”；對于即將擔任總部高級職位的員工有以下培訓項目：“管理經(jīng)理的研討會(huì )”和“國際化經(jīng)理培訓”等等。

4.2.4工作表現作為薪酬的惟一依據德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點(diǎn)，應該把員工的工作表現為決定薪酬福利和晉升機會(huì )的推一依據。很多跨國公司都明確規定工作表現是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標準，但在真正實(shí)施上卻各有各的說(shuō)法，德銀公司在這一點(diǎn)做的也不是十分到位。所以我個(gè)人認為在決定是否對員工給予培訓和發(fā)展機會(huì )之前，公司對該員工的工作表現作全面而客觀(guān)的評估。工作評估按照員工任職的時(shí)間為標準，德銀公司的員工就應該按照加入公司的日期以每年為期限進(jìn)行評估，客觀(guān)地評估員工一年來(lái)在公司工作的表現，而第二個(gè)工作年的薪酬福利就根據工作評估的結果而定。工作表現評估由員工填寫(xiě)自我評估表格，員工的直接主管填寫(xiě)正式的表現評估。然后員工和主管雙方面談，就評估表格中每一項的標準和評分進(jìn)行詳盡的談話(huà)，直至員工和主管雙方都達成一致意見(jiàn)。最后，每個(gè)員工的評估表格經(jīng)部門(mén)匯集，交至公司管理委員會(huì )，由管理委員會(huì )的全體經(jīng)理們就全公司的員工進(jìn)行排名。

4.2.6人力資源開(kāi)發(fā)觀(guān)念嚴重滯后于形勢的發(fā)展德銀公司在思想觀(guān)念上，無(wú)論是領(lǐng)導還是員工，人力“資源”的觀(guān)念還不是很強。由于人力資源開(kāi)發(fā)、人才培訓的效果在短期內不一定能表現出來(lái)，而且很難量化，而公司領(lǐng)導任期有限，因此，對短期效應的追求，使得相當部分公司領(lǐng)導干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開(kāi)發(fā)與儲備。而在員工方面，一些人缺乏根據公司需要來(lái)展示才干、調整自己能力的主動(dòng)性。盡管公司的絕大部分部門(mén)已實(shí)行了崗位技能工資制，但是讓人們自覺(jué)接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀(guān)念，還不是一件容易的事。在上述舊觀(guān)念的作用下，出工不出力的現象相當普遍，這無(wú)疑是對人力資源的浪費。此外，公司內有些領(lǐng)導者對人力資源開(kāi)發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開(kāi)發(fā)僅僅看作員工培訓，沒(méi)有從優(yōu)化組合、合理調配、發(fā)掘潛力等深層問(wèn)題著(zhù)眼，致使職業(yè)培訓缺乏戰略規劃，培訓目標不夠明確，培訓手段針對性不夠強，培訓方式也比較單調。例如，沿用開(kāi)大班上大課、選送人員到普通高等院校進(jìn)修、師傅帶徒弟等培訓形式，而沒(méi)有注意利用針對性更強、更靈活、實(shí)踐性更強的形式和方法開(kāi)展職業(yè)培訓或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓練而忽視了專(zhuān)門(mén)人才特殊技能的開(kāi)發(fā)。然而，比照知識經(jīng)濟的時(shí)代特征，這就引發(fā)兩個(gè)問(wèn)題：一是妨礙一個(gè)弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的，恰恰是人力資本的缺乏，而最缺乏的往往不是有形資本，因而在觀(guān)念認識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調學(xué)習的經(jīng)濟，而且是強調創(chuàng )新性學(xué)習的經(jīng)濟，這里當然也包括學(xué)習、培訓方式的創(chuàng )新?？梢?jiàn)，如果在德銀公司人力資源開(kāi)發(fā)上不實(shí)現觀(guān)念更新、不進(jìn)行知識生產(chǎn)、知識學(xué)習方法的創(chuàng )新，就無(wú)法適應今天的要求。德國對在職職工的“再教育”，包括為適應工作提高業(yè)務(wù)水平而進(jìn)行的進(jìn)修教育；為提升職務(wù)而進(jìn)行的晉升的教育；為調整崗位、行業(yè)而進(jìn)行的改行教育；為適應特殊工種而進(jìn)行的特殊教育；也有為提高文化水平的短期培訓教育。這種為在職職工進(jìn)行的“再教育”，內容廣泛，形式也多樣，有的在企業(yè)內進(jìn)行，有的若干企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行，有的在學(xué)校進(jìn)行，對培訓高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想，這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓觀(guān)念和方法，有很好的借鑒作用。

4.2.7培訓、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開(kāi)放、團結、激情、忠誠”的指引下，上海德銀公司長(cháng)期以來(lái)也一直對員工進(jìn)行著(zhù)培訓，并于各個(gè)分支機構設置培訓專(zhuān)業(yè)人員，負責對該公司的員工實(shí)施培訓。德銀公司剛進(jìn)入上海時(shí)，與很多大型公司類(lèi)似，除了少數課程是在區域性范圍進(jìn)行之外，分公司自行決定、設計、選擇和實(shí)施該分公司所需的培訓課程。這種分散化管理的原因是：

（1）各地區的文化知識背景不同；

（2）各地的競爭環(huán)境不同，要求員工具備特定知識；

（3）各地顧客需求不同，要求特定技能；

（4）各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著(zhù)上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展，分散化管理的弊端也逐漸顯露出來(lái)：

（1）課程重復設計。分公司、地區獨立管理培訓，對大多數課程有重復設計的問(wèn)題。例如，同一個(gè)領(lǐng)導技能課程，上海分公司根據員工需求設計的課程與上?？偣驹O計的課程盡管形式和資料不同，但內容上大同小異，而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來(lái)設計該課程，同一個(gè)到職培訓，分公司獨立設計不僅造成重復設計，而且使分公司員工對公司的了解局限于一個(gè)地區或業(yè)務(wù)范圍之內，不能對全部業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的了解，從長(cháng)遠來(lái)看，制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會(huì )。

（2）課程標準和理念不統一。因為跨區域公司的業(yè)務(wù)和分支機構的員工來(lái)源不同，統一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區域的公司，各種政策和投資戰略都由總公司確定，分公司在總公司的統一指導下實(shí)施各種職能。德銀公司進(jìn)入上海以后，分公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)廣泛，輻射了整個(gè)江蘇省，遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外，其他城市均分布著(zhù)很少的員工，在各個(gè)城市都設置了培訓專(zhuān)業(yè)人員。所以我認為公司應該將傳統的分散化管理改革為統一區域化管理，在上海成立了一個(gè)統一的中國培訓中心，負責所有職員的培訓和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個(gè)不同城市分公司的培訓管理人員，也提高了教育培訓的統一性和高標準。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉軌，德銀公司人力資源的培訓、教育、管理體系“滯后效應”更趨明顯。例如，公司只限于對人力資源實(shí)行傳統的開(kāi)發(fā)與管理，而不注重相關(guān)制度的創(chuàng )新。例如，在公司高層次人才引進(jìn)方面，目前還主要靠愛(ài)國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當然，這些方式是需要的，但除此之外，從深層來(lái)看，我們更需要通過(guò)制度創(chuàng )新，建立和完善人力資源開(kāi)發(fā)的法律保障體系，應該在德銀公司內部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新的具體管理制度，形成良好的創(chuàng )新精神和社會(huì )風(fēng)氣。而這些方面，德銀公司仍然有許多不盡人意之處。

5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開(kāi)發(fā)體系設計方案。

5．1人力資源開(kāi)發(fā)的設計原則。

的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才，因此，作為上海德銀公司的人力資源管理部門(mén)，首先應該是伯樂(lè )，善于發(fā)現人才，其次，還要樹(shù)立尊重知識、尊重人才，重視人才的觀(guān)念，增強開(kāi)發(fā)人才的緊迫感和責任感，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，發(fā)現人才，培育人才是百年大計，只有在思想上尊重人才，重視人才，才能真正發(fā)現有用的人才。

5.1.2拓寬用人渠道，用人透明度要高，社會(huì )性要強上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，在這種嚴峻的形勢下就必須有效地開(kāi)發(fā)人力資源。人力資源開(kāi)發(fā)包括外部開(kāi)發(fā)和內部開(kāi)發(fā)。

（1）外部開(kāi)發(fā)就是要求德銀公司要面向社會(huì )廣納賢才，拓寬選人渠道，要敢于打破單位、行業(yè)、地區界限，同時(shí)要增強透明度，在選拔方式上通過(guò)公開(kāi)職務(wù)標準進(jìn)行招聘，增強用人的社會(huì )化。

（2）內部開(kāi)發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階，敢于打破舊的臺階觀(guān)念，創(chuàng )造一些適應新形勢、新任務(wù)的臺階，創(chuàng )造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍；尊重經(jīng)驗但不迷信，對公司內部人才不僅要看到已有的成績(jì)和經(jīng)驗，更應看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展潛力和培養價(jià)值，不能借口經(jīng)驗，而不敢放手使用身邊的人才；看資歷更看能力，人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度，應給予重視，但資歷與能力沒(méi)有必然聯(lián)系，二者不能直接畫(huà)等號，在內部選拔人才時(shí)不能把尊重資歷同某些標準混為一談，更不能把職務(wù)提升當作對人才資歷的酬勞。除此之外，德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開(kāi)拓精神的人才。

5.1.3要用人所能，不能求全責備德銀公司要爭取創(chuàng )造一切機會(huì )使所有人都有一個(gè)合適的崗位，讓他們干有所能、用有所長(cháng)，揚長(cháng)避短、人盡其才。人才不是全才，人才不是文憑，人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標準難以發(fā)現真正的人才。所以，德銀公司用好現有人才，才能吸引更優(yōu)秀的人才?，F有的人才都想走，引進(jìn)的人才也呆不長(cháng)久。俗話(huà)說(shuō)：“金元足赤、人無(wú)完人”也就是這個(gè)道理。至賢至圣、完美無(wú)缺的人，過(guò)去沒(méi)有，現在沒(méi)有，將來(lái)也不會(huì )有。古今中外無(wú)數成功的范例表明，只要把人的長(cháng)處用好、抑制住他的短處，讓每個(gè)人去做他喜歡做的事情，那么成功的概率才會(huì )高。

5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑，用人一定要賦予他工作的實(shí)權。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會(huì )心理在德銀公司的人力資源開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中仍然存在。比如，在公司中一個(gè)人碌碌無(wú)為、成績(jì)平平時(shí)，周?chē)娜讼喟矡o(wú)事。但當他工作成績(jì)突出時(shí)，大有“出人頭地”之勢，周?chē)恍┤藷o(wú)見(jiàn)賢思齊之心，卻有嫉賢妒能之意，對他吹毛求疵，百般挑剔，少數人甚至造謠誣陷，壓制人才，導致人事部門(mén)將信將疑，出現限制他權力的不正常行為，這都不利于企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開(kāi)拓創(chuàng )新精神的人才，我們的人力資源管理部門(mén)應大膽地使用，并真正賦予他們實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)管理權力，使其責、權、利三者達到統一。

5.1.5用人要講效益，不怕風(fēng)險人才作為一種資源，其開(kāi)發(fā)、配置、使用在客觀(guān)上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險，可從幾方面理解：其一是人才開(kāi)發(fā)投入要講效益，把握住人才成長(cháng)規律，在人才最佳使用期間適時(shí)使用，否則錯過(guò)時(shí)機，貽誤了個(gè)人，也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”，給他們政策傾斜，這樣有利于延長(cháng)人才最佳使用期，留住人才。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，市場(chǎng)機制也同樣賦予人才追求“高利”的權力。市場(chǎng)將成為鍛煉人才、選拔人才、評價(jià)人才的重要手段。市場(chǎng)上不存在常勝將軍，選人用人也存在較大風(fēng)險，因此，德銀公司的人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)必須克服求穩怕責，樹(shù)立耽誤人才也是浪費的意識，堅持高標準，不懼風(fēng)險，廣開(kāi)進(jìn)賢之路，不拘一格選拔人才。

能力，以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養水平高、個(gè)性良好的人才挖掘出來(lái)德銀公司的資源庫。

5.1.7營(yíng)造良好的用人機制用人機制包括激勵機制和約束機制兩個(gè)方面。所謂激勵機制就是通過(guò)外在的剌激來(lái)達到調動(dòng)人的內在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期，德銀公司的激勵偏重于精神方面，在當時(shí)也起到了很好的作用。如今，市場(chǎng)成為配置資源的基礎性手段，單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢(qián)是人人向往的，人才也不例外。尋求更適宜的公司，尋求更合適的項目，獲得較高的收益，是當代人才自我發(fā)展的思路之一。通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題：一是總體水平偏低、激勵力度不夠；二是員工與員工之間激勵的差距過(guò)??；三是管理者在激勵員工時(shí)有畏難情緒；四是激勵形式比較單一；五是激勵機制的實(shí)施對象不明晰；六是硬性將年薪與工作業(yè)績(jì)掛鉤；七是公司員工的退休金過(guò)低；八是管理體制不健全。

為了有效解決上述問(wèn)題，我個(gè)人建議德銀公司應該取消年薪標準限制，明確年薪制實(shí)施對象，大力推廣抵押金制度，簡(jiǎn)化考核指標，積極采取多種激勵形式，創(chuàng )造激勵機制實(shí)施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現代企業(yè)制度的必然要求，也是我們進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本內容。

德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結構,即在所有者和經(jīng)營(yíng)者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結構,這也是現代企業(yè)制度的核心。要真正規范企業(yè)的法人治理結構,就必須嚴格按照《公司法》的規定,出資者只需行使“股東”的權力,委派的只能是企業(yè)董事會(huì )成員,而經(jīng)理人員則應由董事會(huì )直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會(huì )之間的委托代理關(guān)系,以及董事會(huì )與經(jīng)理之間的授權經(jīng)營(yíng)關(guān)系。董事會(huì )對出資者負責,經(jīng)理必須對董事會(huì )負責,這樣就構成了一種直接的權力制約關(guān)系。所以，德銀公司要避免董事長(cháng)、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過(guò)程中任人唯親等腐敗現象的出現,這實(shí)際上是取決于人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門(mén)對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度；也取決于監事會(huì )和工會(huì )以及職工對公司領(lǐng)導干部的監督和民主評議程度。

5.1.8努力實(shí)現人力資源管理手段的現代化人類(lèi)已跨入21世紀,一個(gè)全新的以知識為基礎的知識經(jīng)濟時(shí)代、一個(gè)匯聚著(zhù)人類(lèi)最新科技成果、充滿(mǎn)人類(lèi)睿智的新時(shí)代正向我們走來(lái)！知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時(shí)代的潮流,對我們社會(huì )生活各方面產(chǎn)生越來(lái)越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門(mén),就要以知識經(jīng)濟為導向,以人才為中心,著(zhù)眼于未來(lái)培養人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續增長(cháng)提供高素質(zhì)的人才。所以，具體應該做到以下兩個(gè)方面：

1.德銀公司要運用現代知識、現代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實(shí)績(jì),合理配置人才,要充分發(fā)揮現有人才的作用,給人以崗,賦人以權,予人以利,謹防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區等界限,大力引進(jìn)人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

2.德銀公司要充分運用現代科學(xué)技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實(shí)踐中不斷選拔培養具有創(chuàng )新能力的人才,為新時(shí)代儲備更多更有用的人才。

5．2人力資源開(kāi)發(fā)的具體方案設計通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，我發(fā)現德銀公司目前在人力資源開(kāi)發(fā)上還存在的一些問(wèn)題，所以我設計了一套方案，希望對公司以后的發(fā)展有所幫助，具體包括以下幾個(gè)方面：

5.2.1確定人力資源開(kāi)發(fā)目標和制定具體規劃人力資源開(kāi)發(fā)目標是隨著(zhù)企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰略與企業(yè)戰術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結構與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以，德銀公司應該首先公司的戰略計劃、年度計劃，摸清公司目前的人力資源需求與供給情況，并且據此制定企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)目標。在制定完規劃目標之后，公司中的人力資源主管部門(mén)就應該根據目標調查清楚企業(yè)目前的狀況，制定人力資源開(kāi)發(fā)與培訓的具體計劃與相應的人事政策，以便各部門(mén)貫徹執行。這一階段應該說(shuō)是人力資源開(kāi)發(fā)規劃中比較具體細致的工作。

5.2.2用機制來(lái)激勵員工進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟，誰(shuí)的效率高，能力強，誰(shuí)就會(huì )在競爭中占優(yōu)勢，贏(yíng)得高附加價(jià)值、低成本的回報。因此，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值取向，也必須由權本位、親情本位向效率本位、能力本位轉變。正是因為如此，德銀公司的領(lǐng)導必須帶頭轉變觀(guān)念，樹(shù)立“以人為本，效能優(yōu)先”的管理觀(guān)念，把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方，制定與之適應的制度。尤其是公平、公正的員工評價(jià)、激勵和約束制度，真正做到“能者上，庸者下”，調動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng )造潛能。把人力資源當作公司的第一資源，把優(yōu)化人力資源配置當作最重要的資源配置，盤(pán)活人力資源，優(yōu)化結構，合理配置，發(fā)揮團隊、群體、組織的效能，用機制來(lái)激勵員工進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)。

5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開(kāi)發(fā)人力資源潛能人力資源的內涵包括人力資源的開(kāi)發(fā)。人力資源的開(kāi)發(fā)是培養職工知識技能，經(jīng)營(yíng)管理水平和價(jià)值觀(guān)念的過(guò)程。人力資源開(kāi)發(fā)也是勞動(dòng)者的內在需求。因此作為企業(yè)最能動(dòng)、最活躍的資源——人力資源，其管理和開(kāi)發(fā)必須的一個(gè)開(kāi)放的動(dòng)態(tài)的體系。因此，德銀公司在人力資源開(kāi)發(fā)上必須要注意以下兩點(diǎn)：第一：優(yōu)化人力資源配置。

人力資源優(yōu)化配置是一個(gè)系統工程，它至少包括以下體系：組織分工體系、員工評價(jià)激勵約束體系、員工社會(huì )保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系，必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理：

（1）根據公司內外部環(huán)境的變化及時(shí)調整組織結構和勞動(dòng)分工，力爭人力資源的最有效組合。

（2）根據公司員工每年的業(yè)績(jì)考評，給予晉升，力爭達到“能級對應”。（3）加強公司中層管理人員交流，使他們更了解公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。

5．3實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)的有效途徑激勵是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，它表現為對人的需求欲望予以適當滿(mǎn)足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標時(shí)的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著(zhù)十分重要的作用，這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來(lái)看，激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內激勵與外激勵幾種類(lèi)型。然而，在激勵過(guò)程中無(wú)論選擇什么樣的類(lèi)型，都要對激勵時(shí)機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當掌把握，因為這些激勵機制對激勵的效果都有著(zhù)直接和顯著(zhù)的影響。在激勵過(guò)程中，只有遵循正確的原則，才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括，物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、以精神激勵為主的原則，正激勵與負激勵相結合、以正激勵為主的原則，內激勵與外激勵相結合、以?xún)燃顬橹鞯脑瓌t。以激發(fā)員工一種爭奪目標的精神，產(chǎn)生相應的積極行為，從而有利于整個(gè)公司的發(fā)展。

6結束語(yǔ)。

中國的人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一項新的課題，需要科技教育界與經(jīng)營(yíng)管理界的共同努力，不斷探討，使之形成一整套合理完善的制度，以促進(jìn)我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀是一個(gè)充滿(mǎn)了競爭和挑戰的時(shí)代，企業(yè)間的競爭，也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續發(fā)展戰略，從根本上來(lái)說(shuō)應當是確立以人力資源的開(kāi)發(fā)為中心的發(fā)展戰略。但是，人，作為一種資源，不但具有實(shí)際的，更具有潛在的能力和活力，只是由于自身或外在因素的影響，人的潛能常常未能很好地層現出來(lái)，人的潛在能力如何向實(shí)際能力轉化，這就是人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程。新的世紀將進(jìn)入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時(shí)代。在知識經(jīng)濟時(shí)代，世界經(jīng)濟的競爭會(huì )變得更加激烈，誰(shuí)掌握知識的優(yōu)勢，尤其是高科技的優(yōu)勢，誰(shuí)擁有更多的人才，誰(shuí)就是未來(lái)世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導人以及從事人力資源管理的部門(mén)與人員，應該十分重視人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和使用，要不斷地研究新情況，了解人才成長(cháng)的規律，鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)，掌握黨和國家相關(guān)方針政策，為國家的興旺，為經(jīng)濟的繁榮，為企業(yè)的進(jìn)步做好人力資源的開(kāi)發(fā)和管理工作。

我相信，人力資源開(kāi)發(fā)管理這個(gè)舞臺是現代社會(huì )發(fā)展中最具挑戰性和最激動(dòng)人心的。這個(gè)領(lǐng)域里充滿(mǎn)了競爭性機遇，企業(yè)的管理者已經(jīng)開(kāi)始認識到，在每一個(gè)看似獨立的企業(yè)活動(dòng)背后，都是人力資源的反映?？?jì)效水平低不是問(wèn)題的根本，它所表現出的問(wèn)題是人力資源開(kāi)發(fā)系統的不合理。對市場(chǎng)反映滯后不是問(wèn)題的關(guān)鍵，它所反映出的問(wèn)題是人力資源開(kāi)發(fā)系統沒(méi)有正常運轉。隨著(zhù)這種認識的不斷深化，管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過(guò)有效的人力資源開(kāi)發(fā)來(lái)解決企業(yè)問(wèn)題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素，而人力資源開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。

(21046)選題代碼******0110120***0***************選題......

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

(schein,1984)

，

是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨特的文化管

理模式。

企業(yè)文化是社會(huì )文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。

企業(yè)文化對企業(yè)的

終極作用，

在于使企業(yè)在認識自身、

人性和事務(wù)演變的客觀(guān)規律基礎上，

系統思

考企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題，

從而實(shí)現企業(yè)長(cháng)期存在。

簡(jiǎn)單地講，

企業(yè)文化是

企業(yè)在考慮如何成為一個(gè)百年老店、如何獲得尊敬時(shí)面臨的課題。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

要想進(jìn)入銀行工作，一些專(zhuān)業(yè)資格證件是必須具備的。如專(zhuān)門(mén)的會(huì )計從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。

進(jìn)銀行工作，競爭壓力很大，要想銀行看上你的才能，還要多具備一些自己的專(zhuān)業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證，就可以辦理推薦股票一類(lèi)的業(yè)務(wù)；有保險代理證，可以具備賣(mài)保險的資格。

重慶某銀行人力資源部負責人表示，當下幾乎所有銀行的理財經(jīng)理都必須要拿到afp（金融理財師）或cfp（國際金融理財師）的證件，才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp，那么你就是金融機構里的業(yè)務(wù)骨干，各大銀行相互之間挖人，也將此作為衡量理財經(jīng)理的基本標桿。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

日前，包括工農中建交五大行在內的10家上市銀行已經(jīng)披露了2013年財務(wù)報告。據統計，2013年招商銀行員工平均年薪39。1萬(wàn)元，位居榜首，民生銀行以36萬(wàn)元、中信銀行以21.8萬(wàn)元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、建設銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬(wàn)元、15.7萬(wàn)、9.4萬(wàn)元、9.1萬(wàn)元、8.94萬(wàn)元和5.7萬(wàn)元。

一位國際四大會(huì )計師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者，年報里計算得出的員工人均薪酬通常并不精確，但基本反映了員工的薪酬收入狀況。

就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者，每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財部門(mén)一線(xiàn)員工，年均收入約為18萬(wàn)元。據他了解，總行員工平均年薪可以達到20多萬(wàn)元。

招商銀行總行2012屆管理培訓生魏女士告訴記者，當年拿到的招行總部offer年薪為18萬(wàn)元左右，包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎等各項，實(shí)際到手收入約為14萬(wàn)元。工作兩年后的她，現在年薪約為27萬(wàn)元，實(shí)際到手收入約為22萬(wàn)元。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

[摘要]我國粗放式增長(cháng)方式的不協(xié)調越來(lái)越突出，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，迫切需要轉變外貿增長(cháng)方式。本文詳細敘述了我國在轉變貿易增長(cháng)方式的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應的建議。加強對我國貿易集約化的轉變，加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿易，同時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化，并且需要提高我國企業(yè)的自身競爭能力，從根本上走集約型增長(cháng)道路，切實(shí)從國際貿易增長(cháng)中獲利。

[關(guān)鍵詞]外貿增長(cháng)方式高新技術(shù) 服務(wù)貿易

前言

“十一五規劃”提出全面改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，轉變貿易增長(cháng)方式就是在這種大的背景下提出的。當前，巨額貿易順差使得中國的貿易摩擦加劇，進(jìn)一步加大了人民幣升值壓力。在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，我國外貿增長(cháng)方式要從粗放型向集約型轉變是對外貿易發(fā)展的必然趨勢，是實(shí)現我國由貿易大國向貿易強國的歷史性跨越目標的迫切需要。

一、轉變外貿增長(cháng)方式的經(jīng)濟學(xué)解釋

十一屆三中全會(huì )以后我國開(kāi)始對外貿體制進(jìn)行改革，受重商主義的獎入限出的影響，國家采取鼓勵出口的政策，這種改革適應了當時(shí)國家加快經(jīng)濟建設，釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。

產(chǎn)品生命周期理論是國際貿易的理論的一個(gè)動(dòng)態(tài)理論，該理論認為發(fā)達國家作為創(chuàng )新國率先進(jìn)行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國際市場(chǎng)，在產(chǎn)品達到成長(cháng)期時(shí)，達到最大進(jìn)口量后選擇出口；
發(fā)展中國家在發(fā)達國家進(jìn)口后很長(cháng)一段時(shí)間才進(jìn)口該產(chǎn)品，而且進(jìn)口該產(chǎn)品的時(shí)間較長(cháng)，之后才開(kāi)始生產(chǎn)、進(jìn)口該產(chǎn)品，但此時(shí)大多數產(chǎn)品已到了成熟期，產(chǎn)品的價(jià)格也就相應的降低，減少了產(chǎn)品出口利潤所得。由此可見(jiàn)，我國的粗放型外貿增長(cháng)大大降低了貿易效益，轉變成為必然。

二、中國外貿增長(cháng)方式轉變面臨的問(wèn)題

隨著(zhù)美國次級貸款危機的爆發(fā)，美元持續疲軟，人民幣不斷升值，我國出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢下降，這在一定程度上促使我國出口產(chǎn)品朝著(zhù)高附加值轉變。但在這個(gè)過(guò)程中，我國轉變貿易增長(cháng)方式仍面臨著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。

邊際社會(huì )成本嚴重背離，付出了很高的自然與社會(huì )環(huán)境代價(jià)。4.我國的大部分企業(yè)無(wú)品牌意識。認為創(chuàng )品牌既有經(jīng)濟負擔還要承擔風(fēng)險，沒(méi)有從企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展考慮，安于現狀，在這個(gè)品牌競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，不斷被打壓利潤空間。

三、推動(dòng)我國貿易增長(cháng)方式轉變的對策

2014年6月18日，中國財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布通知，宣布自2014年7月1日起，調整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實(shí)施，從長(cháng)遠來(lái)看，正是對增強我國高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進(jìn)。

1.將環(huán)境可持續性融入外貿增長(cháng)政策之中。提高全社會(huì )資源憂(yōu)患意識和節約意識，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，全面推進(jìn)能源、原材料、水、土地等資源節約和綜合利用，促進(jìn)向高效益的集約型貿易增長(cháng)方式轉變。我國在調整國內投資結構和產(chǎn)業(yè)結構，控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立和完善重要資源保障制度，調整國內投資結構、嚴格控制低水平重復建設和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展，逐漸改變我國傳統的以資源高消耗拉動(dòng)外貿增長(cháng)的進(jìn)出口方式。2.重視科技興貿。樹(shù)立“科技興貿”的思想，充分發(fā)揮知識資本在出口貿易中的作用。（1）加大科技投入，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期，我們應遵守動(dòng)態(tài)比較利益中“揚長(cháng)避短，發(fā)展優(yōu)勢”的原則，發(fā)展勞動(dòng)——技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入，即加快產(chǎn)業(yè)結構調整，優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)知識經(jīng)濟的成長(cháng)，不斷提高知識技術(shù)含量，使出口結構和產(chǎn)業(yè)結構可以及時(shí)隨國際市場(chǎng)需求和國際分工格局的變化而變化。（2）建立科研與市場(chǎng)的中介機構，推動(dòng)技術(shù)商品化。為使科技成果商品化，引導企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品，我國應建立起富有效率的國家科技成果轉化的中介機構和市場(chǎng)咨詢(xún)機構，使企業(yè)和科研機構能緊密結合，及時(shí)捕捉國際市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動(dòng)態(tài)。3.大力發(fā)展服務(wù)貿易。新形勢下我國要順應國際服務(wù)貿易快速發(fā)展的新趨勢，推進(jìn)服務(wù)貿易立法，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，健全服務(wù)貿易支撐體系，增加服務(wù)貿易進(jìn)口，鼓勵城鄉居民擴大國外消費。通過(guò)服務(wù)業(yè)的合資合作，培育和發(fā)展我國新興的服務(wù)業(yè)，創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，提高國民經(jīng)濟運行的總體效率。4.鼓勵國內企業(yè)打造自主出口品牌，提高出口經(jīng)濟效益。（1）企業(yè)應增強品牌保護意識，高度重視知識產(chǎn)權保護。2014年《政府工作報告》要求，在一些對國家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識產(chǎn)權。鼓勵企業(yè)參加國際品牌競爭，加強品牌在境外的注冊工作，使名牌產(chǎn)品獲得法律保護。（2）我國企業(yè)要認真對待自主品牌培養，進(jìn)行從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全面質(zhì)量管理，保證出口商品的高質(zhì)量、高效用，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達到競爭的目的，在國際市場(chǎng)上樹(shù)立本企業(yè)的品牌信譽(yù)。（3）以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用，把握機會(huì )，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴大產(chǎn)品知名度，提高品牌競爭力。

四、結論

對外貿易是國民經(jīng)濟的重要組成部分，在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，我國外貿增長(cháng)方式要從粗放型向集約型轉變是對外貿易發(fā)展的必然趨勢，是實(shí)現我國由貿易大國向貿易強國的歷史性跨越目標的迫切需要。因此我國要在外貿快速發(fā)展的基礎上，加速對外貿易集約化的轉變。

參考文獻：

保羅·克魯格曼茅瑞斯·奧伯斯法爾德.國際經(jīng)濟學(xué)[m].中國人民大學(xué)出版社，第5版

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

自20xx年始，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎上針對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的現狀及現存的問(wèn)題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

關(guān)鍵詞：

文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )意，產(chǎn)業(yè)鏈，營(yíng)銷(xiāo)，政策，人才。

一、化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的作用。

（一）促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。

傳統的經(jīng)濟發(fā)展是建立在資源依賴(lài)基礎上的，是以犧牲勞動(dòng)者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價(jià)且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是以知識資源的開(kāi)發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以形成一個(gè)國家和地區的持久競爭力，實(shí)現“邊際效益遞增”的發(fā)展。據統計，各項創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)率都是傳統服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng )意經(jīng)濟每天創(chuàng )造的價(jià)值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內,僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價(jià)值占gdp的比重就達到10%-12%，較之傳統產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進(jìn)了就業(yè)率的提高，拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）樹(shù)立國家形象。

文化是一個(gè)民族的靈魂與面孔，一個(gè)國家的形象，首先是依靠文化來(lái)展示的。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經(jīng)濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價(jià)，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了現代與傳統相結合、充滿(mǎn)活力和歡樂(lè )、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿(mǎn)，更傳遞了自由、平等、奮進(jìn)的“美國夢(mèng)”。日本民族被很多中國人認為是一個(gè)不恥的民族，卻通過(guò)親和力、滲透力極強的文化產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售，極大地改善了戰后日本的國家形象，在由美國《時(shí)代》周刊公布的全球最新民意調查中排名第一。我國國家形象的樹(shù)立亦有賴(lài)于文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）保護文化資源。

中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng )新，如果不在內容和表現形式上有所創(chuàng )意，其中很多文化就會(huì )如同沉湎于地底的石油一樣，不會(huì )帶來(lái)任何現實(shí)的強勁動(dòng)力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng )意與文化結合，在彰顯原有文化元素的基礎上，賦予其鮮明的時(shí)代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。

從宣科的納西古樂(lè )到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來(lái)，這些把原汁原味的少數民族文化元素與時(shí)代流行元素相結合的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽(tīng)體驗，更使少數民族文化在開(kāi)發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂(lè )本來(lái)已經(jīng)瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時(shí)，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現出一二十個(gè)納西古樂(lè )演奏團體，過(guò)去只有寥寥數十人識得這種古譜，而現在會(huì )演奏納西古樂(lè )的麗江人已經(jīng)難以計數，沒(méi)有人再會(huì )為它的傳承和保護擔憂(yōu)。對民族文化的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，在獲得經(jīng)濟利益的同時(shí)，能驅使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。

二、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題。

（一）創(chuàng )意不足。

中國電視劇年產(chǎn)量達到1萬(wàn)4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達到402部，居世界第三；動(dòng)畫(huà)年產(chǎn)量10萬(wàn)分鐘，也在世界靠前；而電視節目的數量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說(shuō)，中國絕對已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。但是，中國如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內影響。究其實(shí)質(zhì)，創(chuàng )意的缺乏已經(jīng)成為我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)規?；?、持續化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng )作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒(méi)有深入挖掘文化創(chuàng )意的元素符號。以四大名著(zhù)為例，《水滸傳》中蘊含著(zhù)大量的民俗文化，《西游記》充滿(mǎn)一系列的神話(huà)符號結構，《三國演義》富有歷史人文內容，《紅樓夢(mèng)》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩(shī)學(xué)文化、農耕文化、村社文化等一系列人類(lèi)學(xué)的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學(xué)文本語(yǔ)言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節戲上，戲劇情節的闡發(fā)與文化書(shū)寫(xiě)中，沒(méi)有挖掘其中的文化創(chuàng )意元素，使內容蒼白而又空動(dòng)，不僅在傳播中國文化上失去轟動(dòng)效應，甚至經(jīng)濟效益亦遠遠不夠。

與影視產(chǎn)品相比，我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意不足有過(guò)之而無(wú)不及。美國版《花木蘭》使我國的長(cháng)城、烽火、戰馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會(huì )、斗笠、蓑衣、傳統手推車(chē)、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統哲理表達得淋漓盡致。反躬自問(wèn)，我們守著(zhù)如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng )意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國原創(chuàng )動(dòng)漫包括港臺地區的比例只有11%，，將近9成的市場(chǎng)被歐美和日本動(dòng)畫(huà)片占據。日前更有調查顯示，僅有14.2%的人愛(ài)看國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片，81.9%公眾認為國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片缺乏創(chuàng )意，情節老套。在20xx年上海舉辦的第四屆動(dòng)漫游戲博覽會(huì )中，一位自稱(chēng)是資深漫迷的觀(guān)眾直言，年年必辦的動(dòng)漫展越來(lái)越缺乏特色，甚至出現了展出作品落后于市面流行的現象。

（二）營(yíng)銷(xiāo)乏力。

“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過(guò)江之鯽的今天，甚至可以說(shuō)，文化創(chuàng )意產(chǎn)品“成也營(yíng)銷(xiāo)，敗也營(yíng)銷(xiāo)”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營(yíng)銷(xiāo)運作而創(chuàng )造了票房過(guò)億的神話(huà)，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營(yíng)銷(xiāo)手段的單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個(gè)案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上的薄弱。

美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統完備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場(chǎng)跟蹤，制片方成立的營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì )通過(guò)市場(chǎng)調研、觀(guān)眾心理測定和影片市場(chǎng)預測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關(guān)注，來(lái)完成影片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整個(gè)步驟。反觀(guān)我國的影視創(chuàng )意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營(yíng)銷(xiāo)”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導演帶著(zhù)一幫明星走四方，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，遠遠沒(méi)有雪的整合營(yíng)銷(xiāo)的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、報刊、手機短信等多種媒體，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )、制作專(zhuān)題等方式進(jìn)行多側面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈封閉。

產(chǎn)業(yè)化更重要的標志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內容創(chuàng )作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節，無(wú)論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng )意作品之所以能創(chuàng )造上千億的市場(chǎng)價(jià)值，都是依賴(lài)完整而強大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說(shuō)、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點(diǎn)，創(chuàng )造財富。相比之下，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

譬如，20xx年，全球動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場(chǎng)達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內票房收入，其份額僅占美國電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場(chǎng)時(shí)說(shuō)：“它不是一座金礦，簡(jiǎn)直是一座未開(kāi)發(fā)的鉆石礦?！彪m然自20xx年《英雄》在國產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首開(kāi)先河之后，我國電影衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)始呈現迅速蔓延之勢，但時(shí)至今日，衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)尚未真正培育起來(lái)，沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開(kāi)發(fā)后知后覺(jué)，造成《長(cháng)江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權企業(yè)的尷尬。

（四）人才缺乏。

人才是創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的決定因素。從根本上說(shuō)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng )意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng )意人才占勞動(dòng)力人口總數的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個(gè)地方，創(chuàng )意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng )意人才不僅在數量上偏少，而且在層次和結構上也很有待改善，創(chuàng )意的、策劃的、經(jīng)營(yíng)管理的復合型人才和高端人才極為欠缺，會(huì )創(chuàng )意的人才不懂經(jīng)營(yíng)管理，懂經(jīng)營(yíng)管理的人才又不會(huì )創(chuàng )意，這在很大程度上制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策。

（一）加大政府扶持力度。

1、制定文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。做好宏觀(guān)調控，根據各省市的產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展空間在國家層次上進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的總體規劃，將文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調起來(lái)，仿制在開(kāi)發(fā)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動(dòng)”、“政績(jì)沖動(dòng)”。

2、完善政策框架。西方學(xué)者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說(shuō)道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀(guān)念是受牽涉其中的政策框架驅動(dòng)的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

3、搭建公共服務(wù)平臺?！靶≌?，大社會(huì )”已是時(shí)代發(fā)展的必然要求，政府應充分發(fā)揮中介機構的作用，通過(guò)創(chuàng )意中介服務(wù)機構這一非政府性的公共服務(wù)平臺整合社會(huì )資源，搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。

（二）重視創(chuàng )意人才的培養。

1、改革教育機制。從根本上說(shuō)，創(chuàng )意的缺乏源于我國傳統的教育機制，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，孩子的想象力一步步被扼殺在應試教育的框架中。創(chuàng )意的培養應從娃娃抓起，從整個(gè)教育機制的徹底改革中入手，落實(shí)素質(zhì)教育，注重人文社科知識的學(xué)習。

2、完善專(zhuān)業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著(zhù)力加強對創(chuàng )意人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才尤其是復合型高端人才的教育與培養。加強產(chǎn)學(xué)研合作，縮短學(xué)用落差。構建系統的社會(huì )培訓體系，進(jìn)行資格認證考核。

（三）保護知識產(chǎn)權。

文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是源于個(gè)人創(chuàng )造性、技能與才干，通過(guò)開(kāi)發(fā)和運用知識產(chǎn)權，具有創(chuàng )造財富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開(kāi)發(fā)與運用知識產(chǎn)權是創(chuàng )意轉換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng )意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，必須加大對版權的保護力度，因為版權的市場(chǎng)價(jià)值體現是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產(chǎn)權問(wèn)題越來(lái)越嚴重，模仿隨處可見(jiàn)，盜版屢見(jiàn)不鮮，既削弱了創(chuàng )意人員的研發(fā)動(dòng)力，不利于創(chuàng )意群體的形成，又阻礙了創(chuàng )意衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴重制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應實(shí)行如下措施：

1、不斷完善知識產(chǎn)權法律體系，加強專(zhuān)利法、版權法、商標法等知識產(chǎn)權立法，提高執法力度，嚴厲打擊知識產(chǎn)權犯罪。

2、提高知識產(chǎn)權的服務(wù)能力。通過(guò)增加知識產(chǎn)權審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進(jìn)工作流程、建設政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識產(chǎn)權審查能力和信息提供能力。

3、培養公民保護知識產(chǎn)權的意識。

4、加強國際合作，共享數據資源，聯(lián)合打擊盜版。

21世紀是“創(chuàng )意經(jīng)濟”的時(shí)代，能否占領(lǐng)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，關(guān)系到一個(gè)國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng )意家產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文題目

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的精神反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要條件之一。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎。企業(yè)核心競爭力來(lái)自于管理和技術(shù)。而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)可持續成長(cháng)土木工程畢業(yè)論文和企業(yè)文化在人才爭奪戰中的綜合案例揭示企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化建設。核心競爭力?？沙掷m發(fā)展。

中國入世以來(lái)，企業(yè)面臨相當嚴峻的挑戰，表現在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、品牌形象、員工的價(jià)值觀(guān)念等企業(yè)文化上的差距。我國企業(yè)要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰，在激烈的國際競爭中贏(yíng)得主動(dòng)，會(huì )計電算化畢業(yè)論就必須在加強“硬件”建設的基礎上，大力加強企業(yè)文化建設，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要條件之一。而企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力是企業(yè)可持續發(fā)展的基礎。

一企業(yè)文化和企業(yè)可持續發(fā)展的內涵。

（一）企業(yè)文化的含義。

企業(yè)文化也稱(chēng)公司文化，我國有時(shí)稱(chēng)企業(yè)精神，一般指企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想、漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)論文基本價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)，是企業(yè)長(cháng)期文化建設的反映。

（二）可持續發(fā)展的含義。

(三)、企業(yè)文化建設。

我認為,新形勢下企業(yè)文化建設的具體法學(xué)畢業(yè)論文措施和途徑主要有:。

第一,企業(yè)領(lǐng)導者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設的中堅力量。因為企業(yè)是由領(lǐng)導者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導者應該帶頭學(xué)習企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業(yè)文化有獨到的見(jiàn)解,對本企業(yè)發(fā)展有長(cháng)工程造價(jià)畢業(yè)論文遠的戰略思考。

第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合。通過(guò)文化對管理的先導作用,實(shí)現職工與企業(yè)的共同目標,使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認同。用文化理念指導個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設必須堅持長(cháng)期建設和不斷創(chuàng )新。企業(yè)文化建設不是一朝計算機畢業(yè)論文一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養和發(fā)展。

二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)系。

（一）、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)可持續發(fā)展的重要條件。

企業(yè)要可持續發(fā)展就要建設企業(yè)文化。企業(yè)文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn),形成了企業(yè)文化優(yōu)勢,這是企業(yè)戰勝困難,取得戰略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時(shí)候會(huì )計畢業(yè)論文范文,能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營(yíng)結果,無(wú)論是在市場(chǎng)上的競爭,還是為客戶(hù)提供服務(wù),或是激勵職工共同奮斗,企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。

企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認識的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程，又是以經(jīng)濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。早在上世紀50年代，我國的一些大型國有企業(yè)就有了自己獨具特色的經(jīng)營(yíng)理念畢業(yè)論文提綱，如“鞍鋼憲法”、大慶“鐵人精神”等，當時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著(zhù)企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。

（二）、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎。

企業(yè)持續發(fā)展要靠其核心競爭力，核心競爭力來(lái)自于管理和技術(shù)，而管理和技術(shù)靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是造就企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力之源，它不僅能夠增強企業(yè)內本科畢業(yè)論文部的向心力和凝聚力，而且是企業(yè)應對市場(chǎng)競爭、創(chuàng )建國內一流企業(yè)的內化動(dòng)力，對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著(zhù)重要作用。

企業(yè)文化對企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果有一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì )在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念，由會(huì )計畢業(yè)論文此可以形成持久的競爭力，對企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)起著(zhù)重大的作用。

（三）、企業(yè)文化與企業(yè)可持續發(fā)展的相互依存。

企業(yè)文化促使企業(yè)可持續成長(cháng)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì )枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì )成為支撐企業(yè)可持續成長(cháng)的支柱。世界上著(zhù)名的長(cháng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價(jià)值觀(guān)，有其獨特的企業(yè)文化。護理畢業(yè)論文企業(yè)文化的本質(zhì)體現在其核心價(jià)值觀(guān)上，企業(yè)成長(cháng)的可持續關(guān)鍵是它追求長(cháng)治久安的核心價(jià)值觀(guān)要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀(guān)在適應技術(shù)與社會(huì )環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng )業(yè)，其目標實(shí)際上就是可持續成長(cháng)。第二次創(chuàng )業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，畢業(yè)論文開(kāi)題報告強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導企業(yè)的正確發(fā)展。

雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(cháng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現可持續成長(cháng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏(yíng)利不贏(yíng)利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(cháng)持續學(xué)前教育畢業(yè)論文不持續的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國企業(yè)能否不斷長(cháng)大成為世界級企業(yè)，成為長(cháng)壽公司，與企業(yè)文化建設的成敗有著(zhù)密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì )失去持續發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

三、結束語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì )枯竭，惟有文化生生不息。會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會(huì )極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調，互相補充、互相促進(jìn)，使兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)，一定會(huì )對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

參考文獻：

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[5]朱國春.核心競爭力與企業(yè)家文化.中國物資出版社競聘上崗演講稿，20xx.

工商企業(yè)管理工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：工商管理是一門(mén)為滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展需要而出現的新興學(xué)科，建立良好的工商管理體系不僅有利于落實(shí)國家的各項宏觀(guān)調控政策，更有利于維護市場(chǎng)經(jīng)濟的良好秩序。因此，工商管理人員在實(shí)際工作中，不僅需要正確認識實(shí)施工商管理的重要意義，還應在工作實(shí)踐中采取各種舉措，最大化發(fā)揮工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用，保證市場(chǎng)經(jīng)濟的高效、穩定發(fā)展?；诖?，文章簡(jiǎn)單剖析工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟發(fā)展;促進(jìn)作用;工商管理。

（一）工商管理職能。

工商管理主要是對經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域起管理作用，市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，其走向沒(méi)有一定的規律，通過(guò)人為調控措施才能使市場(chǎng)經(jīng)濟向良好的方向發(fā)展。自2001年我國加入世貿組織后，在經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢下，我國將自身的發(fā)展現狀與國際環(huán)境相結合，國內外的企業(yè)交流機會(huì )增多。但是，若在對外輸出增多的情況下不能構建良好管理體系，將會(huì )給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)承重的負擔，實(shí)行現代工商管理可以為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，為其摒除部分弊端。管理部門(mén)通過(guò)采取各種調控措施，形成行業(yè)規范，使商家及消費者獲取最大化利益，讓消費者可以更好的維護自身權益，維護市場(chǎng)經(jīng)濟的良好秩序。

（二）工商管理特點(diǎn)。

工商管理的本質(zhì)是一種行政管理手段，其根本目的是營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍，構建良好的經(jīng)濟秩序，其職責是使市場(chǎng)有利于經(jīng)濟的發(fā)展，無(wú)需設立特別的基金或建立項目規劃。市場(chǎng)經(jīng)濟中各環(huán)節之間的聯(lián)系較為緊密，因此在某一環(huán)節出現問(wèn)題時(shí)，極易產(chǎn)生連帶作用導致整個(gè)市場(chǎng)的崩盤(pán)，該現象從側面體現出實(shí)施工商管理的重要性，管理部門(mén)只有對市場(chǎng)實(shí)行一定的干預措施才能保證各種經(jīng)濟活動(dòng)的有序進(jìn)行，達到使經(jīng)濟良好的環(huán)境中進(jìn)步的目的。對于整個(gè)市場(chǎng)體系監管而言，可采用的監管手段方及調控方法眾多，其主要手段包括行政指導與行政處罰，在法律層面上，與工商管理相關(guān)的法條占據相關(guān)法律的50%以上，表現出國家對工商管理的重視，法律條款的完善可以讓管理部門(mén)在監管中有法可依，依法管理。

工商管理不能單獨存在，其作用過(guò)程必須與其他相關(guān)部門(mén)相互作用，各監管部門(mén)緊密聯(lián)系，達到社會(huì )管理、經(jīng)濟監管、公共服務(wù)三大環(huán)節之間的平衡。且工商管理部門(mén)作為最大監管機構，必須對各種經(jīng)濟行為進(jìn)行監管，為經(jīng)濟發(fā)展提供有效的推動(dòng)力。工商管理機構主要設有反壟斷與不正當競爭執法局、辦公廳、消費者權益保護局等十二個(gè)重點(diǎn)部門(mén)，各部門(mén)之間相對獨立，存在相互作用，十二大部門(mén)為市場(chǎng)經(jīng)濟的監管提供便利條件。另一方面，基于工商管理在我國的經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位，應該構建完善的工商管理制度。從實(shí)際情況出發(fā)，在不同的發(fā)展區域內制定與發(fā)展環(huán)境相適應的計劃，從而因對不斷變化的市場(chǎng)秩序。以下是工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用。

（一）有效維護消費者的合法權益。

工商管理部門(mén)的工作宗旨是“為人民服務(wù)”，因此，落實(shí)這一宗旨的有效方法就是將政策落實(shí)到實(shí)際市場(chǎng)中，管理者要站在群眾的角度考慮問(wèn)題，思人民之所想，解人民之所急。因此，市場(chǎng)監管工作必須為人民群眾的權益提供保障。例如，相關(guān)部門(mén)在對市場(chǎng)的監管中，部分企業(yè)有以次充好、假冒偽劣等違法行為出現時(shí)，必須及時(shí)采取措施，對不良企業(yè)引導整改或行政處罰;若問(wèn)題發(fā)展為影響力較大的熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，相關(guān)工商管理機構應當立即對違法企業(yè)或是企業(yè)法人代表提出警示整改意見(jiàn)，若整改后仍不達標的企業(yè)可以強制關(guān)閉，從而有效維護群眾的合法權益。另外，消費者維權意識的提升需要工商管理部門(mén)進(jìn)行宣講引導，幫助消費者形成良好的消費觀(guān)，維權觀(guān)。工商管理部門(mén)在增強行政執法力度的同時(shí)應加強對維權平臺的建設，搭建有效的維權服務(wù)平臺，構建完整的消費者維權體系。與宣傳媒體、信息平臺建設等相關(guān)機構共同合作，完善與質(zhì)監局、衛生局等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機制，對企業(yè)的違法行為進(jìn)行嚴厲懲處。

（二）實(shí)施有效監管，改善市場(chǎng)環(huán)境。

工商管理部門(mén)的第一職能是采取各種管控措施對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的進(jìn)行約束和規范，助益公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)運營(yíng)環(huán)境的構建。例如，工商管理部門(mén)對經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行注冊登記，實(shí)施市場(chǎng)競爭管理，對市場(chǎng)中存在的不正當競爭行為、壟斷行為進(jìn)行制裁，打擊各種侵犯企業(yè)合法權益的行為，維持市場(chǎng)正常經(jīng)濟秩序。另一方面，工商部門(mén)依據不同的經(jīng)營(yíng)行為制定不同的管理方法，對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行精細化分類(lèi)，在某種程度上提高工商管理實(shí)效性。例如，部分企業(yè)為獲取更大的經(jīng)濟效益，采用發(fā)布虛假廣告，違法廣告的方法來(lái)擴大自身影響力，有的美容機構對所銷(xiāo)售的美容產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，盲目夸大產(chǎn)品效果。對于這類(lèi)問(wèn)題，工商管理部門(mén)可以利用網(wǎng)絡(luò )新媒體進(jìn)行宣傳，如微信公眾號、官方微博等多種渠道對虛假廣告和違法企業(yè)曝光和治理，整頓企業(yè)宣傳方法，讓市場(chǎng)經(jīng)濟擁有良好的運行環(huán)境。

（三）規范經(jīng)濟主體準入，實(shí)施科學(xué)篩選。

規范市場(chǎng)經(jīng)濟主體的準入標準是工商管理部門(mén)的另一職能，其目的在于保證市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法有效。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)點(diǎn)的顯露，更多的企業(yè)選擇加入市場(chǎng)。目前的主體準入原則是“多層審批、嚴格審查”，主要程序是由企業(yè)向管理部門(mén)提出申請，后進(jìn)行注冊登記。工商管理部門(mén)根據市場(chǎng)經(jīng)濟主體準入的相關(guān)規定對企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審查，嚴格管控，其中申請材料完整、各項條件符合規定的企業(yè)才能順利注冊。當前，為簡(jiǎn)化申請程序，方便經(jīng)濟主體的進(jìn)入，工商管理部門(mén)將部分程序進(jìn)行合并，僅保留審查員受理和核準員核準兩大程序，加強企業(yè)所上報材料規范性，有效提升了企業(yè)登記注冊的審核效率。為充分發(fā)揮其服務(wù)職能，工商管理部門(mén)應積極支持企業(yè)的改革與發(fā)展，在一定程度內幫助企業(yè)解決在發(fā)展中存在的問(wèn)題。例如，對于中小型企業(yè)，工商管理部可以進(jìn)行分片聯(lián)系，對企業(yè)存在的共性問(wèn)題采用“特殊對待，特殊處理”的處理原則。對于大型企業(yè)，可以對大型項目進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)，加強定點(diǎn)聯(lián)系。在企業(yè)登記注冊時(shí)，工商管理部門(mén)可以提供法律范圍內的服務(wù)，如為其提供相關(guān)部門(mén)聯(lián)系電話(huà)或辦公地址;在辦公區域提供免費咨詢(xún)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)，可以增強群眾對工商管理部門(mén)服務(wù)的滿(mǎn)意度，充分發(fā)揮協(xié)同作用。

（四）新時(shí)期下完善市場(chǎng)經(jīng)濟體系。

市場(chǎng)經(jīng)濟在我國的實(shí)行已經(jīng)有一段時(shí)間，隨著(zhù)不斷的深入發(fā)展，工商管理部門(mén)的職能也隨之發(fā)生變化。在新的發(fā)展環(huán)境下，工商管理部門(mén)需要不斷轉變管理觀(guān)念，切實(shí)做好為經(jīng)營(yíng)主體及企業(yè)經(jīng)濟轉型階段的服務(wù)及保障作用，建立健全各項規章制度是第一要義，在健全的管理制度指導下對市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)行調節是最有效的方式。例如，管理部門(mén)可以根據新時(shí)期的發(fā)展需求對企業(yè)進(jìn)行引導，對于城市市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和的產(chǎn)業(yè)，可以引導其到鄉鎮中尋找發(fā)展機會(huì );對于技術(shù)及資金無(wú)法達到國家要求但市場(chǎng)又切實(shí)需要的行業(yè)，應當在一定程度上給予資金及政策支持，有效保證市場(chǎng)經(jīng)濟活力，延長(cháng)市場(chǎng)生命力。工商管理中的各種調控措施對于市場(chǎng)經(jīng)濟而言不只是一種手段，更是政府調控與市場(chǎng)發(fā)展兩者聯(lián)系的紐帶，例如，對市場(chǎng)管理中出現的部門(mén)協(xié)調不足，管辦脫節的問(wèn)題，工商管理部門(mén)應積極從自身改革做起，如搭建市場(chǎng)信息資源平臺，加強有關(guān)部門(mén)間的協(xié)同作用，最大化的利用有限的資源，實(shí)現經(jīng)營(yíng)主體間的互通有無(wú)。

近年來(lái)，社會(huì )經(jīng)濟得到飛速發(fā)展，經(jīng)濟競爭變得越來(lái)越激烈，采取有效的監管手段維護市場(chǎng)秩序變得越來(lái)越重要。作為國家市場(chǎng)經(jīng)濟的主要調控手段，工商管理在一定的高度上，以宏觀(guān)調控的為主，推動(dòng)著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的穩定發(fā)展，對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義。在工商管理部門(mén)的不斷努力下，市場(chǎng)經(jīng)濟秩序必然會(huì )越來(lái)越好，社會(huì )經(jīng)濟會(huì )得到更廣闊的發(fā)展空間。

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