在醫院工作期間，我們需要對自己的工作進(jìn)行總結和反思，以便更好地提高工作效率。大家可以通過(guò)閱讀以下醫院工作總結范文，了解他人的經(jīng)驗和教訓。

醫院人員年終個(gè)人工作總結

自參加工作以來(lái)，我認真學(xué)習黨中央的各類(lèi)文件精神，切實(shí)貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策，支持醫院領(lǐng)導及科室主任工作，嚴于律己，自覺(jué)遵守各項制度，積極參加政治學(xué)習，要求進(jìn)步，加強政治思想和品德修養。

我遵紀守法，廉潔自律，自覺(jué)遵守各項制度，工作守時(shí)，不遲到、不早退，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。

20xx年過(guò)去了，今后我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。

醫院護理人員個(gè)人年終工作總結

時(shí)間流逝，很快的2020年就這樣結束了，在2020年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結2020年的工作，特寫(xiě)出一下2020年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近__次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。__和__兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，都能?chē)栏褚笞约?，以其?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。

為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。

四、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養：護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或者學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。

3、提高護士應急能力和急救水平：_月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護理救治能力，院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。

五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理。

全年護理人員共發(fā)表論文_篇，省級論文_篇，市級論文_篇。

全年各科室累計共輸血___人次，輸液___人次，靜脈推注___人次，各種注射___人次，灌腸___人次，口腔護理___人次，導尿___人次，吸氧___人，心電監護___人次，褥瘡護理___人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)___例，為病人取藥___人次，換藥室換藥___人。

2020年的工作成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結。在2020年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在2020年的工作中做到最好!

醫院人員個(gè)人年終工作總結

只要還與人在受到病痛折磨，我們的工作就絕不會(huì )停下。作為一名護士，一名“白衣天使”。我無(wú)數次的在工作中鼓勵自己，將辛苦和勞累拋下，在工作中不斷的努力，不斷的，去為這些正在遭受病痛折磨的病人們奉上溫暖和關(guān)心，讓他們能減輕痛苦，能在恢復健康，并平安的走出醫院。

在過(guò)去的一年里，我默默的在自己的崗位上奉獻自己的努力和奮。盡管我只是___醫院里一名微不足道的護士，比我厲害的人及時(shí)在__科室里都比比皆是。但我卻從未忘記和懈怠過(guò)自己的責任，在醫務(wù)工作中，我會(huì )拼盡全力，嚴謹仔細的去完成好自己的醫療任務(wù)。如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作上也有了很多的提升，現將自己的工作情況總結如下：

一、思想方面。

思想是一個(gè)人的信念，也是我們作為護士的核心。在這一年來(lái)，我堅定著(zhù)自己的“愛(ài)心、細心、恒心、責任心”!努力將護士長(cháng)的教導和自己的的誓言牢記在心，努力用自己的行動(dòng)去實(shí)踐自己的思想，在醫療工作中努力執行好“三查七對”，無(wú)論遇上怎樣的問(wèn)題我都絕不后退。

在思想方面，護士長(cháng)一直在教育我們，鞏固我們的思想。有她的鼓勵和幫助，我在這一年來(lái)也更好的堅守了自己的信念，并在思想上更進(jìn)一步的完善了自己。并在生活中，也通過(guò)對國家發(fā)展，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)，培養了自己良好的人格。

二、工作情況。

工作中，作為一名護士。我堅決執行醫院的規章制度，并在工作認真的按照醫囑去完成工作，安撫病人，照顧好病人的同時(shí)，協(xié)調好與病人的關(guān)系。我明白，很多病人因為對病痛的擔心，導致心情會(huì )變得急躁，深知暴躁。但對此，我們更要重視好作為護士的職責，安撫好病人，照顧好他們的病癥，以自己的耐心和關(guān)心去感化他們。

一年來(lái)，我遇上過(guò)很多病人，他們有些也不聽(tīng)勸告，但在我們的努力下，依舊讓很多的病人安心了下來(lái)。對于這樣的情況，我無(wú)法做出徹底的保證，但我會(huì )盡我所能的去做好自己的職責內的工作，努力去照顧好有需要的病人。

很多人不喜歡醫院，認為醫院是生病了才來(lái)的地方。但即使是這樣，我也深?lèi)?ài)著(zhù)___醫院，深?lèi)?ài)著(zhù)自己的崗位，我明白，不是因為有了醫院才生病，而是因為需要有人向這些病魔抗爭，我們才站了出來(lái)!我會(huì )繼續努力，成為一名更加出色的護士。

醫院人員個(gè)人年終工作總結

20__年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20__年依著(zhù)它的必然性，邁著(zhù)驕健的.步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè )也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。

一年來(lái)，在醫務(wù)部主任和院感科科長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，圓滿(mǎn)完成了20__年個(gè)人崗位工作職責，現將工作匯報如下：

本人思想上要求上進(jìn)，堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，注重學(xué)習黨的各項路線(xiàn)方針和政策，認真學(xué)習黨章，并積極向黨組織靠攏。

工作上，能踏實(shí)、認真工作，具有較強的責任心。遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心!在科長(cháng)的領(lǐng)導下，定期對醫院環(huán)境衛生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監測，對超標的標本及時(shí)分析、匯總并采取相應措施;今年10月組織全院院感監控員進(jìn)行現患率調查，并將結果進(jìn)行匯總、分析、反饋到科室，對存在問(wèn)題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況，監測耐藥菌株的變化，并及時(shí)通知相關(guān)科室做好隔離措施。

每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對門(mén)診日志、放射科結核病登記、做好hiv陽(yáng)性標本、流感樣病例標本的收集、核對、運送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。

本人能團結同志，與同事和睦相處，有很好的溝通能力，并能做到虛心請教有經(jīng)驗的同事，為做好工作打下基礎;能積極處理好醫院內部各科室之間、醫院與相關(guān)醫療機構之間的關(guān)系，及時(shí)通報情況、反饋信息。冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘，我會(huì )用感恩的心，用一個(gè)職工全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂(lè )于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展做出自己的貢獻。

醫院護理人員個(gè)人年終工作總結

__年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫院”復評審工作進(jìn)行，同時(shí)繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，全面提升護理質(zhì)量，加強護理人力資源管理，保證護理安全目標的貫徹落實(shí)，積極完成院部安排的臨時(shí)性任務(wù)?，F將全年的主要工作情況總結如下：

一、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平。

1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，9月份臨床13位護理骨干通過(guò)打擂臺的形式成功競聘為各科護士長(cháng)。

2、圍繞等級評審要求，修訂制度，改進(jìn)方法，提高護理管理質(zhì)量：

3、派婦產(chǎn)科護士長(cháng)趙菊英至同濟大學(xué)附屬第十人民醫院產(chǎn)科病房進(jìn)修兩個(gè)月，同時(shí)，帶領(lǐng)產(chǎn)房護士長(cháng)沈皚萍至曙光醫院寶山分院產(chǎn)科參觀(guān)學(xué)習，從多方面開(kāi)闊管理思路。

二、以病人為中心，深化延伸“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”

1、在外科、內科相繼開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房的基礎上，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過(guò)嚴格考核確定為我院第三個(gè)優(yōu)質(zhì)護理病房。

2、為改善婦產(chǎn)科病區環(huán)境，設立3個(gè)產(chǎn)科特需病房，重新裝修后開(kāi)放，在此基礎上，產(chǎn)科開(kāi)展新的服務(wù)項目，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級培訓學(xué)習并取得了“導樂(lè )”證書(shū)，3名護士取得嬰兒撫觸證，在病區開(kāi)展產(chǎn)科延伸服務(wù)，指導家屬進(jìn)行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務(wù)，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎，自開(kāi)展優(yōu)護以來(lái)，婦產(chǎn)科滿(mǎn)意度有明顯提高到95%以上。

3、為方便病人補液，解決病人大輸液保管難題，急診輸液室克服場(chǎng)地困難，定做微型保存柜，病人再也不需要拎著(zhù)沉重的大輸液來(lái)回走了，溫馨服務(wù)得到病人的大力贊賞。

4、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。體現細節服務(wù)，全年優(yōu)護病房的滿(mǎn)意度始終保持在95%以上。

三、利用pdca方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證了護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

1、在護理部統一指導下，各科室安排安全員做好自查記錄，護士長(cháng)組織每周一次護理安全教育會(huì )，使用pdca循環(huán)管理模式，對科內護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因，整改，杜絕隱患，對反復出現的問(wèn)題提出項目管理方式。

2、修定了《護理質(zhì)量管理委員會(huì )制度》，使質(zhì)量管理更規范、更全面，不留死角。

3、每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區，及時(shí)整改。

4、安排護士長(cháng)及帶教老師每日夜查房，查房?jì)热葜苤苡兄攸c(diǎn)，查找夜間的工作隱患，及時(shí)糾正，通過(guò)這種方式，增強了夜班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監督與控制。

5、制定并實(shí)施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，截止10月，護理部共接到護理不良事件8例，分別給予了相關(guān)處置。

6、針對重點(diǎn)人群的高危安全因素，如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風(fēng)險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例，均為院外帶入，全部對其進(jìn)行了壓瘡護理。

7、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理。

四、加強護理人力資源管理，確保護理工作有序進(jìn)行。

1、根據年初制定的招聘計劃，今年我院共招聘護士6人次，充實(shí)在臨床護理一線(xiàn)。

2、制定了緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配的預案，建立護理人力資源調配流程，使護士在緊急情況下能確保護理有序進(jìn)行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現突出，應急預案有效迅速得到實(shí)施。

3、制定《能級護士崗位制度》和《能級護士評分表》，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、健康指導，使護士長(cháng)對護士的考核有章可循。

4、高溫季節，完成了門(mén)診和急診注射室的合并工作，簡(jiǎn)化了服務(wù)流程，更大程度節約了護理人力資源，確保門(mén)、急診高溫季節的人員配置和護理安全。

五、在院部大力支持下，醫院感染管理質(zhì)量得到了有效保證。

1、繼續加強醫院感染管理質(zhì)量，尤其是重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室。督導全院護士提高手衛生依從性和標準預防落實(shí)到位。

查中取得了很好的成績(jì)。

六、嚴格落實(shí)教研計劃，護理教研質(zhì)量全面提高。

1、根據臨床教學(xué)檔案制訂的計劃，順利完成28名護生來(lái)院實(shí)習的任務(wù)。

2、通過(guò)召開(kāi)實(shí)習生座談會(huì )及帶教老師測評會(huì )，做到教學(xué)雙向反饋及提高。

3、外科的區級科研7月份開(kāi)始正式實(shí)施階段。

4、年內與上海市開(kāi)放大學(xué)寶山分校合作開(kāi)班，28名護士參加護理本科在職教育，我院簽署成為開(kāi)放大學(xué)的護理教學(xué)及實(shí)踐基地。

七、護理各項指標考核匯總均達標。

護士長(cháng)工作質(zhì)量合格率98.2%。

病區管理合格率94.5%。

護理文書(shū)合格率92.8%。

消毒隔離合格率93.4%。

急救物品藥品合格率97.6%。

分級護理合格率90.1%。

門(mén)急診滿(mǎn)意度：95.86%。

優(yōu)護病房（三個(gè)病區）滿(mǎn)意度：96.87%，較去年上升3.33%。護理不良事件：護理差錯6例，護理意外2例，護理投訴2例。

八、完善文明服務(wù)規范，促進(jìn)精神文明建設。

1、完善了各類(lèi)滿(mǎn)意度測評表，通過(guò)增加測評次數、測評數量以及院部、護理部、科室三方面測評，使滿(mǎn)意度測評做到全覆蓋，并對測評結果做到及時(shí)反饋和整改。優(yōu)護病房保持95%以上，門(mén)急診保持90%以上。

2、全院50名護士利用自己的休息時(shí)間積極主動(dòng)參加醫院志愿者服務(wù)，利用自己的專(zhuān)長(cháng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為門(mén)急診患者排憂(yōu)解難。

3、積極配合院部完成各類(lèi)如婦女病體檢，學(xué)生體檢、職工體檢等醫療保障活動(dòng)。

九、存在不足。

1、管理水平及創(chuàng )新意識還有待提高。

2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動(dòng)服務(wù)意識還有待加強。

3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服浮躁性格特點(diǎn)。

4、護理論文及科研尚在起步階段。

20__年主要工作思路：

1、不斷提高護理管理能力，利用pdca方式對全院的安全及質(zhì)量進(jìn)行項目管理，不斷總結，使護理質(zhì)量有個(gè)持續改進(jìn)及提高的過(guò)程。

2、對門(mén)診的崗位進(jìn)行重新設置，相對區域化的分診管理，提高門(mén)診預檢的各項規范。

3、繼續深化及細化三個(gè)優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著(zhù)手，做出我們醫院的特色服務(wù)，樹(shù)立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使病人的'滿(mǎn)意度在95%以上。

4、進(jìn)一步提高護士長(cháng)的管理能力，加強護士長(cháng)的培訓工作，帶領(lǐng)護士長(cháng)到外院參觀(guān)學(xué)習，安排新上任的4名護士長(cháng)參加上海市護理學(xué)會(huì )舉辦的護士長(cháng)適任班，以及安排內科護士長(cháng)外出進(jìn)修等。

5、加強專(zhuān)科護士的培養，申請開(kāi)展picc護理門(mén)診及新生兒護理門(mén)診，初步打造區里助產(chǎn)士的進(jìn)修基地。

6、加大五年以?xún)鹊淖o士理論及操作培訓的考核力度，完善規范化培養的措施。

7、制定20__屆實(shí)習帶教方案，計劃帶教30名實(shí)習生。

8、發(fā)揮教研組的作用，鼓勵青年護士踴躍寫(xiě)作投稿以及全面帶動(dòng)醫院職工的職后教育。

9、完成常規性工作，如全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習，安全教育，專(zhuān)科培訓，質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。

10、無(wú)護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。

11、做好人力資源的有效管理，招聘新護士8名，合并門(mén)診的換藥室至急診外科。

新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。

醫院護理人員年終個(gè)人工作總結范文收藏

2020年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了2020年度的工作任務(wù)。具體狀況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作。

我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面。

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫忙她人盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

四、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過(guò)去的一年里，我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，透過(guò)學(xué)習，提高了自我的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的用心性。同時(shí)，自我用心主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，透過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自我，我相信我會(huì )做到!

醫院護理人員年終個(gè)人工作總結范文收藏

時(shí)間流逝，20__年就這樣結束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結20__年的工作，特寫(xiě)出一下20__年的工作年終總結：

一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。

質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。20__年這一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。他們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，都能?chē)栏褚笞约?，以其?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。兩位醫護主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了醫院一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

本人在20__年中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)水平?？墒菑奈姨と脶t院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，我將繼續堅守好自已的崗位。

20__年，是我工作的第一年，這一年，我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習生，成長(cháng)為一名有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著(zhù)，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著(zhù)這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著(zhù)新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會(huì )使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長(cháng)孫英的帶領(lǐng)下，醫學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團結著(zhù)!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂(lè )意去搶著(zhù)去做，充分調動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿(mǎn)意、和領(lǐng)導的肯定。所以在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名，也是本年度最開(kāi)心的事情吧!

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長(cháng)一段時(shí)間內牽扯著(zhù)我們的心，隨著(zhù)一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì )有想法?！拔覀兛茣?huì )怎樣?我會(huì )不會(huì )被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著(zhù)每一個(gè)人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話(huà)：如果你是一個(gè)好護士，沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!

新的一年快來(lái)到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!

醫院人員年終個(gè)人工作總結

回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高，為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短，取得更大的成績(jì)，現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下：

該集體把創(chuàng )建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，系統管理、全面策劃、層層動(dòng)員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫院創(chuàng )“號”活動(dòng)工作，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )“號”活動(dòng)領(lǐng)導小組，使創(chuàng )“號”活動(dòng)工作全面融入病區乃至于學(xué)科建設工作，精心策劃，高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng )建工作，創(chuàng )建計劃明確，措施切實(shí)，長(cháng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì )議及相關(guān)會(huì )議，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點(diǎn)，統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式，開(kāi)展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng )建活動(dòng)打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)深深扎根全病區青年心中，強化了大家的創(chuàng )建意識。眾所周知，神經(jīng)內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務(wù)繁重。根據病區的特點(diǎn)，支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫療護理方案的`具體實(shí)施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，護士長(cháng)出國留學(xué)同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習基本理論，規范護理操作常規，開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護理理論和實(shí)踐的內容，特別是自20xx年x月份以來(lái)，全科醫務(wù)人員以創(chuàng )建“人性化服務(wù)示范病房”為契機，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班，將病人最需要護理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房?jì)炔シ?，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。

通過(guò)創(chuàng )“號”競賽活動(dòng)中的積極教育和專(zhuān)項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務(wù)水平上了一個(gè)臺階，涌現了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手，參加創(chuàng )建“青年文明號”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內科xx區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，自覺(jué)接受監督，在科內統一規范地設立了意見(jiàn)箱，聘請院內醫德醫風(fēng)辦的監督員，加強巡視監督，及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監督工作落到實(shí)處。兩年來(lái)，科室連年被評為先進(jìn)護理單元，積極貫徹執行科技興院戰略，積極開(kāi)展科研工作，提高神經(jīng)內科的聲譽(yù)及影響，20xx年至今，獲省級科研課題x項，結題x項，衛生廳課題x項，已結題。獲xx《增進(jìn)人類(lèi)健康》的課題x項，撰寫(xiě)論文xx多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點(diǎn)工程來(lái)抓，使每個(gè)人都認識到教學(xué)工作的.重要性。上課前通過(guò)認真備課、查找資料等，不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識，并通過(guò)臨床示范指導，不斷規范操作規程。近年來(lái)針對臨床醫療護理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況，積極開(kāi)展教學(xué)改革，改變傳統的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，幫助理解、記憶。

通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區內外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫護進(jìn)修生xx人左右，制定周密的教學(xué)計劃，安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專(zhuān)家為進(jìn)修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫院培養業(yè)務(wù)人才，為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。

神經(jīng)內科xx區現有青年醫護人員xx人，病區采取措施切實(shí)抓好青年醫護人員的培養工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎上，鼓勵醫護人員參加護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過(guò)了計算機一級考試等;在護士方面，也有目的、有計劃的進(jìn)行培養，如有計劃的選派到外省先進(jìn)醫院進(jìn)修學(xué)習5名，選送區外短期學(xué)習班學(xué)習多名，區內短期學(xué)習班學(xué)專(zhuān)家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次，請了x位臺灣學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國外和臺灣地區進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請國內學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次，參加區外繼續教育學(xué)黨支部書(shū)記、科主任、護士長(cháng)的號召下，全體醫護人員踴躍捐款，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《xx晚報》登報表?yè)P;xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題;xx年x月，病區在百忙之中人員緊張的情況下，安排第三屆國際民歌藝術(shù)節，根據醫療服務(wù)的特點(diǎn)，提供咨詢(xún)與服務(wù)。簽名要求加入到“xxx”的第一線(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長(cháng)程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術(shù)水平達到xx、國內先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達98%以上，病人對醫療護理工作滿(mǎn)意度由開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng)前的xx%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗x面，花藍xx個(gè)，感謝信xx封，拒收紅包xx人次，金額達xx元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《xx早報》上登報表?yè)P一次，得到xx余封病人的書(shū)面表?yè)P信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P信中是這樣評價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內科xx區的醫師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開(kāi)，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫德醫風(fēng)在護理改革前是很難看到的?！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價(jià)，他說(shuō)：“我這次到神經(jīng)內科xx區住院，特別感到滿(mǎn)意和放心，我認為這是解放后醫療作風(fēng)的一個(gè)醫院，如果其他醫院的醫風(fēng)都象你們這樣好，那是病人的幸福?！?/p>

“讓青春與夢(mèng)想在病區里放飛!”這是神經(jīng)內科xx區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績(jì)做為新的起點(diǎn)，再接再厲，不斷創(chuàng )新，把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)持續推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)!

醫院人員個(gè)人年終工作總結

20__年,醫院衛生統計工作在醫院的領(lǐng)導下，在全院職工的大力支持配合下，我堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān),以抓統計信息基礎工作，求真務(wù)實(shí)，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開(kāi)創(chuàng )衛生統計信息工作的新局面。經(jīng)過(guò)辛勤努力，較圓滿(mǎn)地完成了全年衛生統計工作，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

一、不斷提高自身素質(zhì)，優(yōu)化軟件環(huán)境。

統計工作是一項責任性強，業(yè)務(wù)性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬、管理有方的工作隊伍，院領(lǐng)導高度重視，為進(jìn)一步提高基礎信息質(zhì)量，使我院能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并加以解決。統籌兼顧、分布實(shí)施、統一平臺、資源共享、統一管理、安全保密為前提的統計分析、季度年度報表。領(lǐng)導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的.考核力度，切實(shí)解決統計工作中遇到的困難。領(lǐng)導高度重視為統計工作營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

二、扎實(shí)開(kāi)展日常工作。

統計工作可以說(shuō)是衛生系統的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習，提高素質(zhì)。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準確地解答各種工作中存在的問(wèn)題，因此我非常注重學(xué)習，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統計工作工作量大，指導信息引導服務(wù)工作，保證了本轄區計算機信息網(wǎng)絡(luò )暢通。

通過(guò)一年的努力，我的工作取得了一些新進(jìn)展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢不容樂(lè )觀(guān)。具體表現為：一是素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，責任性還有待進(jìn)一步加強，一另一方面他對統計業(yè)務(wù)還不是很熟悉，業(yè)務(wù)水平不高、統計口徑不熟，容易造成漏報現象。二是由于專(zhuān)業(yè)結構的局限，計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統計質(zhì)量不高。仍然存在統計錯報現象。今后，我要提高業(yè)務(wù)水平和增強操作能力，爭取為領(lǐng)導決策提供更加可靠、及時(shí)的依據，努力配合我市統計工作的創(chuàng )建工作。

醫院護理年終個(gè)人工作總結范文

時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結2009年的工作，特寫(xiě)出一下20xx年的工作年終總結：

質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。

在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。xxxxxxxx病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長(cháng)的隊伍中，xxxxxx等能?chē)栏褚笞约?，以其?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的xxxxx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。

隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手抓。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版＂三基＂理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的xxxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxxxxx操作規范，考核中取得好的成績(jì)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

醫院護理個(gè)人年終工作總結

時(shí)光流逝，xx年的工作已經(jīng)結束了，在xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了!

隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的`培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高?，F將護理部工作總結如下：

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。

1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。

2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文。

醫院護理個(gè)人年終工作總結

一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。

及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了x名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng)；積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作；全年撰寫(xiě)護理論文x篇，發(fā)表于護理管理雜志。

1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。

2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習。

（2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。

（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。

醫院護理個(gè)人年終工作總結

(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入繼續教育階段。

(二)引進(jìn)了xx總醫院護理教育學(xué)分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

(三)加強了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓，今年護理部為培養實(shí)用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xx，合格率xx%，護理技術(shù)操作考核xx，合格率xx%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習，內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座，同時(shí)，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學(xué)習內容，深受護士的歡迎。

(五)外出參加短訓班及學(xué)術(shù)交流xx次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報，并安排科內、院內學(xué)習傳達xx。但年初的培訓計劃未完成。

醫院護理個(gè)人年終工作總結

尊敬的各位領(lǐng)導和同事：

大家午時(shí)好，我叫___，中共黨員，現系__科護士，在___任職的這3年里，在院領(lǐng)導、科室主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)"以病人為中心"的護理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。自覺(jué)遵守醫院各項規章制度，3年來(lái)無(wú)事假、病假。作為新時(shí)代的護士，我努力順應時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高自我業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實(shí)的基礎?，F將3年期間的任職情景從思想政治、履職盡責、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導匯報如下：

一、思想政治方面。

作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動(dòng)的先導，也是工作質(zhì)量的保證，僅有扎實(shí)的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎，我進(jìn)取學(xué)習上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，在思想上主動(dòng)與黨中央、堅持高度一致，并經(jīng)過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以"講政治、顧大局、守紀律"為主題的教育中。我進(jìn)取參加主題教育各項活動(dòng)，認真查找自我存在的不足與問(wèn)題，剖析思想根源，明確努力方向，開(kāi)展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使自我能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

二、履職盡責方面。

僅有愛(ài)崗才能敬業(yè)，僅有愛(ài)一行才能專(zhuān)一行，我熱愛(ài)護理工作，強烈的事業(yè)心和職責感，使我進(jìn)取主動(dòng)的學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能?chē)栏褡袷蒯t院各項規章制度，嚴格要求自我，遵守護士職業(yè)道德，樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，禮貌用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生、硬、差，以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準來(lái)要求自我，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需，為患者供給更人性化的服務(wù)。

作為科室護理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，在工作與生活中，關(guān)心幫忙新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習，團結協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情景下，加班加點(diǎn)，任勞任怨，高標準高質(zhì)量完成各項任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導放心。

經(jīng)過(guò)自我的努力，在任職這3年里，2次評為優(yōu)秀帶教教師，2次被評為優(yōu)秀護士，3次嘉獎，于20__年參加全軍非現役護理骨干培訓，20__年7月參加中國醫師協(xié)會(huì )組織的第4期纖維導管鏡培訓，今年又有幸參加我院的應急分隊訓練，平時(shí)注重總結工作中的各項心得，認真撰寫(xiě)文章，在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計5篇，均為第一作者。

三、缺點(diǎn)不足。

在肯定成績(jì)的同時(shí)，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1、在學(xué)習上，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習情景比較少。

2、雖然善于總結些小經(jīng)驗，寫(xiě)些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專(zhuān)業(yè)性的論文寫(xiě)作功底還不夠扎實(shí)。

3、雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù)，可是工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性方面還有待加強。

四、未來(lái)打算。

針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力：

1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習，始終堅持政治上純潔性、堅定性。

2、注重加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習與寫(xiě)作本事的提高，切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章。

3、進(jìn)一步增強主人翁思想，把醫院當家來(lái)建，把患者當親人來(lái)待，把信譽(yù)當生命來(lái)看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見(jiàn)性。

3年非現役護士任職的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導的標準還有差距，我相信經(jīng)過(guò)自身的努力會(huì )縮小差距，到達標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下?tīng)幦「沙龈?、更?yōu)秀的成績(jì)，進(jìn)取為護理事業(yè)做出自我應有的貢獻。

以上是我3年期間的任職總結，古人云"以人為鏡，能夠明得失"經(jīng)過(guò)總結，我深感自我和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大提高。不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。

醫院護理部個(gè)人年終工作總結

20xx年，我院在xx院長(cháng)的領(lǐng)導下，和全體職工共同努力，共同奮斗，克服各種困難，在技術(shù)上做到精益求精，實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來(lái)取得了輝煌的成績(jì)，并堅持不懈的抓好醫療服務(wù)質(zhì)量，貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，使我院醫療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責，對自己所做的工作無(wú)怨無(wú)悔，工作踏實(shí)，積極肯干，任勞任怨，工作態(tài)度熱情，xx院長(cháng)，xx院長(cháng)以身作則和全體員工團結一致，齊心協(xié)力，取得了輝煌成績(jì)。

20xx年，護理部在醫院各位領(lǐng)導的關(guān)心下，根據醫院制定的工作重點(diǎn)，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作?，F將工作總結如下：

一、進(jìn)一步加強管理，嚴格各項規章制度及落實(shí)，護理部根據醫院要求，結合護理質(zhì)量考核標準和醫院感染考核標準，進(jìn)一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執行。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，繼續發(fā)揚醫院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，優(yōu)化護理隊伍，規范醫療行為，加強護患溝通，讓護士的行為起到良好的推動(dòng)作用。

三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高護士的整體素養，上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設，提高臨床護理質(zhì)量水平，進(jìn)行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓，包括：各種無(wú)菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對護理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓，效果顯著(zhù)。下半年強化法律意識，關(guān)注護理安全。組織護理人員進(jìn)行關(guān)于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識，依法履行自己的義務(wù)，保障患者權利，杜絕醫療護理糾紛。具體表現為2點(diǎn)：

1、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了理想的成績(jì)。

2、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習每周1-2次，業(yè)務(wù)考核每月1次，培訓率達95%，考核合格率達90%。

在20xx年護理部總接收住院病人xx人次，共住院天，好轉率80%，治愈率60%，死亡0%，床位周轉率11%。住院人次比去年增加xx人。

在回顧以往工作、肯定成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不足，如工作散漫，三查八對做的不夠嚴謹，偶爾有小的差錯出現，（但經(jīng)過(guò)仔細核查，未造成嚴重的醫療事故），這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決，否則將會(huì )影響醫院的核心競爭力。目前我院存在的主要問(wèn)題：

在新的一年里，堅決貫徹黨的方針政策，在院黨支部和老院長(cháng)的領(lǐng)導下，全院同志團結一致共同努力為醫院的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。預祝我們醫院在新的一年再創(chuàng )輝煌，奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì )做出自己的貢獻。最后祝大家身體健康、新春愉快，工作順利。

醫院護理人員個(gè)人年終總結

本人，女，出生，參加工作，大學(xué)文化程度，學(xué)士學(xué)位，現任醫院科。2014年12月獲得主管護師資格，被聘任為主管護師。任現職以來(lái)，始終嚴格要求自己，扎實(shí)工作、努力進(jìn)取，以良好的醫德醫風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專(zhuān)業(yè)知識為病人服務(wù)，在工作中取得了較顯著(zhù)的成績(jì)。

本人熱愛(ài)祖國，遵守憲法和法律，堅持四項基本原則，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)，嚴格遵守醫院的各項規章制度。工作認真，有良好的職業(yè)道德，工作勤勤懇懇，一絲不茍，任勞任怨;時(shí)刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”的理念，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人，熱心為病人服務(wù)，得到病人及領(lǐng)導的多次好評，多次被評為“服務(wù)明星”。任現職期間，專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。在臨床工作中，積極能干，工作能力強，先后從事過(guò)等護理工作，業(yè)務(wù)知識全面，期間多次被抽調到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。

垂癌患者1例，恢復良好，無(wú)聲音嘶啞及飲水嗆咳。自己的技術(shù)水平也得到了快速提高，熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔、咽部手術(shù)的術(shù)前及術(shù)后護理，青光眼、白內障患者的術(shù)前及術(shù)后注意事項，人工氣道的護理技術(shù)熟練、細致。

在完成本職工作的同時(shí)，還承擔了新入院護士和實(shí)習同學(xué)的帶教工作，在工作中言傳身教，以身作則，做到認真、細心和嚴格，使他們熟練掌握了護理的各項技術(shù)操作，并能勝任臨床護理工作。

工作之余積極學(xué)習，不斷積累經(jīng)驗，加強醫學(xué)理論、外語(yǔ)、計算機等知識的學(xué)習，完成了高等護理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)習，并獲得學(xué)士學(xué)位。

在工作中，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累總結臨床護理經(jīng)驗，先后有7篇論文在國家級雜志上發(fā)表，出版著(zhù)作1部，獲淄博市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果二等獎一次，發(fā)表的論文及著(zhù)作有：

任職期間，本人多次被評為先進(jìn)工作者、三星級護士、創(chuàng )新職工、三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。在醫院組織的理論和技術(shù)操作考試中，多次取得前三名的好成績(jì)。

文檔為doc格式。

醫院護理人員年終工作總結

上半年，我科遵循醫院管理年活動(dòng)所提出的要求，認真執行本年度護理工作計劃?，F將20上半年我科護理工作總結如下：

一、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周利用晨間進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。

3、組織全科護士學(xué)習了相關(guān)中醫護理操作學(xué)習，進(jìn)行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。

4、進(jìn)行心肺腦復蘇急救技術(shù)訓練，參加醫院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績(jì)。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

定時(shí)、不定時(shí)在護士會(huì )上進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續。

護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷367份，護理文書(shū)合格率達到了考核標準。

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人384人，其中手術(shù)病人人。無(wú)護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。

工作中還存在很多不足：

1、個(gè)別護士基礎護理不到位，缺乏主動(dòng)性。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩。

4、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)科研課題。

5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

醫院護理部個(gè)人年終工作總結

醫院護理個(gè)人年終工作總結

(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查，促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，取長(cháng)補短，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。

(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護理記錄講評xx，確保不合格的病歷不歸檔。

(四)針對“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開(kāi)展健康教育的意識，實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率xx%，但病人健康知識知曉率不夠理想。

(五)護理質(zhì)量已達標。

1、基礎護理合格率xx%;。

2、一級護理合格率xx%;。

3、護士長(cháng)管理考核合格率xx%;。

4、夜間護理質(zhì)量檢查xx%;。

5、搶救物品管理合格率xx%;。

6、消毒隔離合格率xx%;。

7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率xx%;。

9、護理人員技術(shù)操作合格率xx%;。

10、護理人員考試合格率xx%;。

11、常規器械消毒滅菌合格率xx%;。

12、一人一針一管一滅執行率xx%;。

13、護理事故發(fā)生率0%;。

14、年褥瘡發(fā)生率0%。

醫院護理人員個(gè)人工作總結

認真學(xué)習“慎獨”精神，確保醫療平安。主動(dòng)參預各項有益活動(dòng)，做好病人的健康訓練工作，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

努力為護士爭取權益，“5·12”國際護士節向醫院領(lǐng)導爭取，得到領(lǐng)導的大力支持，護士每人買(mǎi)一雙“護士鞋”過(guò)節費每人發(fā)300元。評比出縣級先進(jìn)工9名，本院優(yōu)秀護士11名，并在慶祝會(huì )上進(jìn)行表彰。

能真正依據科室人員狀況，病情特點(diǎn)，所需專(zhuān)科護理人員以及護士實(shí)際力氣進(jìn)行科學(xué)調配，確保醫療平安，科室忙需要相互支援而進(jìn)行調配是常有的事，其它工作需要調配的話(huà)如下：

3/111月14日，護理部吳主任參預縣衛生局對民營(yíng)醫院的評價(jià)檢查工作。2月13日，在閩粵交界處發(fā)生大型車(chē)禍，護理部吳主任及若干名護士長(cháng)在急診科指導并參預搶救。6月1日，協(xié)作縣衛生局選派21名主管護師分成4批，各2個(gè)月幫扶霞葛中心衛生院，為基層衛生院帶去護理技術(shù)，提高基層衛生技術(shù)人員的素養，促進(jìn)基層衛生進(jìn)展。11月14日，派2名護士參預詔安縣科技文化衛生“三下鄉”（建設站）活動(dòng)，測血壓近100人次，發(fā)放健康宣教材料200多份。

11月25日，派1名護士參預縣委宣布傳達部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。

11月29日，派1名護士參預詔安縣中學(xué)校生田徑運動(dòng)會(huì )為期三天的保健工作。

12月11日，派2名護士參預漳州市政協(xié)醫療專(zhuān)家美營(yíng)畬民族村義診詢(xún)問(wèn)活動(dòng)，測血壓210人次，血糖監測40人次。20xx醫院護理人員個(gè)人工作總結3一年的工作和學(xué)習已接近尾聲，雖然我剛到內科，但在護長(cháng)和同事們的關(guān)懷和指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來(lái)思想、工作、生活上總結如下：

1、思想上：我寵愛(ài)黨，具有堅決的政治立場(chǎng)，在大是大非問(wèn)題上我能與黨組織保持全都，認真貫徹執行黨的'路線(xiàn)方針，時(shí)刻牢記人民的利益為第一，能為每個(gè)患者解除苦痛4/11是我們每個(gè)護理人員的神圣使命。主動(dòng)向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。

2、工作上：我安心工作，主動(dòng)參預醫院和科室的理論學(xué)習和政治訓練活動(dòng)，并認真做好記錄，作為一名醫護人員，不應當好高騖遠，要立足本職，專(zhuān)心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。

3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛(ài)富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴峻，無(wú)對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。

今后的目標：我決心進(jìn)一步興奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅決性。

2、在院領(lǐng)導、科主任、護長(cháng)的關(guān)懷和指導下，順當完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

3、以科室為家，工作主動(dòng)主動(dòng)，對待病員熱忱、急躁，滿(mǎn)足病人的需要。

醫院護理個(gè)人年終工作總結

xx年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。

按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。

針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，xx年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改善。

針對xx年底檢查中出現問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強職責護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。

影響護理工作持續改善的突出問(wèn)題是：

1、沒(méi)有目標計劃。

2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí)。

3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。

針對上述問(wèn)題，xx年護理部真抓實(shí)干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的`建設及管理工作。

相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施，保證護理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。

建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。

建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進(jìn)行培訓和演練。

有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

xx年全院進(jìn)行護理培訓x次，理論考核x次，技術(shù)考核x次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。