定期撰寫(xiě)工作報(bào)告有助于我們梳理工作內(nèi)容，查找工作中的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。小編為大家推薦了一些撰寫(xiě)工作報(bào)告的技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院工作計(jì)劃

對(duì)一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)而言，計(jì)劃生育就是在全國(guó)或整個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)，對(duì)人口發(fā)展 進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)節(jié)，使人口的增長(zhǎng)同社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)。一年來(lái)，我院以國(guó)家的計(jì)劃生育工作指導(dǎo)精神為指導(dǎo)方針，以穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為中心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)、鎮(zhèn)制定的計(jì)劃生育政策，并通過(guò)健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育，有力的推動(dòng)了我院的計(jì)劃生育工作，保證了計(jì)劃生育工作制度的有效落實(shí)。現(xiàn)將20xx年來(lái)我院計(jì)劃生育的具體工作情況總結(jié)如下：

分娩產(chǎn)婦等的計(jì)生工作，形成了計(jì)生工作一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)抓、專(zhuān)職人員具體抓的良好氛圍，做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

為了提高全所干部職工對(duì)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作重要性的認(rèn)識(shí)，我們經(jīng)常利用中層干部會(huì)議、黨員政治學(xué)習(xí)、全院職工大會(huì)、院內(nèi)培訓(xùn)等時(shí)間組織學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策及相關(guān)的法律法規(guī)，宣傳計(jì)劃生育工作的有關(guān)規(guī)定和制度，通過(guò)宣傳教育，使干部職工不僅明確了計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，懂得了做好計(jì)劃生育工作的重要性和自覺(jué)性，而且增強(qiáng)了作為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命。到目前為止，沒(méi)有一人違反計(jì)劃生育政策。

我們根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，認(rèn)真組織本單位職工及其家屬積極參加全縣開(kāi)展的計(jì)劃生育宣傳教育活動(dòng)，積極配合、協(xié)助計(jì)劃生育部門(mén)搞好計(jì)生檢查工作；教育本單位職工和家屬自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，嚴(yán)格禁止非婚生育、計(jì)劃外生育，保證了計(jì)劃生育合格率達(dá)100%以上；每季度組織本院內(nèi)45周歲以下已婚育齡婦女進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%以上，一年來(lái)均沒(méi)有計(jì)劃外生育的現(xiàn)象發(fā)生。

我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃生育政策，完善了住院分娩實(shí)名登記與信息通報(bào)制度，實(shí)時(shí)與鎮(zhèn)計(jì)生部門(mén)聯(lián)系，按月上報(bào)有關(guān)計(jì)生信息，并且凡在我院分娩的產(chǎn)婦必須出示有效準(zhǔn)生證才能給予收入住院接生。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》，加強(qiáng)b超使用管理，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定。計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)解決，保證了各項(xiàng)規(guī)章制度順利實(shí)施。并積極開(kāi)展母子系統(tǒng)保健項(xiàng)目工作，為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)舒適的生產(chǎn)服務(wù)。

以上是我院20xx年一年來(lái)所做的計(jì)劃生育工作，雖然取得了一 點(diǎn)成績(jī)，但計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，也是我們作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)義不容辭的使命和責(zé)任，為了更好地落實(shí)計(jì)劃生育工作，充分體現(xiàn)人性化，我們還要加大宣傳教育及制度執(zhí)行力度，為構(gòu)建和諧社會(huì)、小康社會(huì)，努力保障婦女兒童健康權(quán)益。還須堅(jiān)持不懈地貫徹和落實(shí)。

醫(yī)院工作計(jì)劃

醫(yī)院工作計(jì)劃

1、職工權(quán)益保證及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

2、勞動(dòng)人事政策法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

3、臨床常見(jiàn)藥物中毒急救。

4、心肺復(fù)蘇急診急救培訓(xùn)。

5、精神分裂癥防復(fù)發(fā)知識(shí)培訓(xùn)及臨床用血相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

6、社會(huì)適應(yīng)及心理健康知識(shí)培訓(xùn)。

7、流感及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

8、精神科疾病臨床診斷治療。

二、方法

1、醫(yī)院和病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，讀報(bào)欄，并有相應(yīng)圖片，并定期更換。

2、門(mén)診候診大廳設(shè)有多媒體，播放健康教育相關(guān)知識(shí)。

3、利用院報(bào)宣傳教育，定期分類(lèi)發(fā)放到臨床科室。發(fā)放健康教育宣傳資料。

4、醫(yī)護(hù)人員從患者入院開(kāi)始，向患者及家屬開(kāi)展候診、就診、住院相關(guān)知識(shí)宣傳。

5、各部門(mén)，各病區(qū)及公共場(chǎng)所設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志，并確定專(zhuān)人管理，杜絕地面煙蒂，無(wú)吸煙者。

我院將繼續(xù)按照創(chuàng)衛(wèi)的工作要求，有計(jì)劃、有目的地抓好健康宣教工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃

各科室:。

為進(jìn)一步推動(dòng)我院控?zé)煿ぷ?，鞏固控?zé)煶晒?，全方位促進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院活動(dòng)，根據(jù)《西安市無(wú)煙醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本計(jì)劃。

1.建立科室控?zé)煓C(jī)構(gòu)。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、控?zé)煿歉山M成，實(shí)行醫(yī)院、科室分級(jí)管理，共同創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的管理模式。

2.修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度及職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熤贫?，落?shí)控?zé)熦?zé)任。

3.形成院科兩級(jí)控?zé)煿ぷ髦贫润w系?？?zé)熮k負(fù)責(zé)制定醫(yī)院健康教育工作制度、控?zé)煿ぷ髦贫?。?duì)制度落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，并加強(qiáng)對(duì)全院健康教育、控?zé)煿ぷ鳈n案的整理和歸檔，負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的擬定、總結(jié)的撰寫(xiě)20xx年醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃5篇20xx年醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃5篇。

4.各病區(qū)建立相關(guān)制度，并組織落實(shí)。

1.在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁（小學(xué)教科室工作計(jì)劃）止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪(fǎng)者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。

2.分別在門(mén)診和住院部設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。

3.在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、門(mén)診科室等擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪(fǎng)者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。

4.利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會(huì)、職工大會(huì)等形式，向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>

5.將控?zé)熜麄髻Y料納入門(mén)診、住院患者健康教育指南，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人、家屬和來(lái)訪(fǎng)者禁止在院內(nèi)吸煙。

醫(yī)院

醫(yī)院工作計(jì)劃

今年醫(yī)院工作的總體思路是：貫徹黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以管理和創(chuàng)新為理念，以“二甲”復(fù)評(píng)為動(dòng)力，以全面落實(shí)公立醫(yī)院改革為核心，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)；倡導(dǎo)精細(xì)化管理方法，發(fā)揮質(zhì)控體系功能；持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷完善服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，積極厲行節(jié)儉倡廉；構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。為打造區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“管理至精，質(zhì)量之上，服務(wù)至誠(chéng)，環(huán)境至美”的醫(yī)院愿景，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作新局面。

1.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，全面推進(jìn)醫(yī)院改革進(jìn)程。

控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”原則與“公立醫(yī)院公益性”原則，對(duì)醫(yī)院收入總量增長(zhǎng)幅度進(jìn)行控制，確保收支平衡；對(duì)患者實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行控制，確?？傤~不增加，逐步建立規(guī)范、科學(xué)、高效、有序的公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制，保障群眾享受安全、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，要注重改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性；要將提高醫(yī)院服務(wù)能力與改善群眾醫(yī)療條件有機(jī)結(jié)合，改革分配制度，建立起符合我院實(shí)際、體現(xiàn)崗位績(jī)效和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的收入分配制度，收入分配向臨床一線(xiàn)、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干傾斜，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性；并逐步建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，實(shí)行院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制管理，全面推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事制度、收入分配、價(jià)格體制、采購(gòu)機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革，建立適合醫(yī)院特點(diǎn)、保障可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

2.評(píng)建并舉，全力迎接自治區(qū)“二甲”復(fù)評(píng)。

工作中，全力以赴投入到迎評(píng)工作中來(lái)。做到事事有督導(dǎo)、件件有落實(shí)，做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”，使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)和提高，爭(zhēng)取順利通過(guò)自治區(qū)“二甲”復(fù)評(píng)。

3.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，大力推進(jìn)醫(yī)院改革和改善服務(wù)，通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿(mǎn)意度明顯提高。

4.加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理，發(fā)揮質(zhì)控體系職能。

為了使醫(yī)院質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，今年首先要從發(fā)揮質(zhì)控體系職能入手，在完善原有質(zhì)控體系的基礎(chǔ)上，按照我院“醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案”和“醫(yī)院質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)”，充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控職能，以環(huán)節(jié)質(zhì)控為主，重點(diǎn)抓好醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及各項(xiàng)醫(yī)院工作制度的落實(shí)、監(jiān)督、檢查，并指導(dǎo)各科室質(zhì)量控制小組的質(zhì)控活動(dòng)，定期對(duì)各科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行終末評(píng)估。并將質(zhì)控結(jié)果與薪酬發(fā)放掛鉤，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。通過(guò)發(fā)揮質(zhì)控體系在醫(yī)院質(zhì)量管理中的作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)化改進(jìn)。

5.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范和指南，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、消除醫(yī)療安全隱患、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故作為醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，實(shí)行全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)，全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，強(qiáng)化監(jiān)督與檢查，變靜態(tài)管理、事后控制、被動(dòng)管理為動(dòng)態(tài)管理、全程控制、主動(dòng)管理，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)。

6.全面推行責(zé)任制整體護(hù)理，提高患者滿(mǎn)意率。

全面推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，優(yōu)化護(hù)理人員配置結(jié)構(gòu)，對(duì)護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理，全程質(zhì)控，落實(shí)崗位職責(zé)和管理目標(biāo)，完善考核機(jī)制和護(hù)士崗位責(zé)任制；明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)水平，提高護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度。

7.加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，強(qiáng)化重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。

有計(jì)劃地培養(yǎng)與引進(jìn)人才，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平；著重建設(shè)2-3個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科，打造精品專(zhuān)科品牌，形成“院有重點(diǎn)、科有專(zhuān)長(zhǎng)”的發(fā)展模式；引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域；增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。

8.實(shí)行全成本核算，提高全院職工工作積極性。

加強(qiáng)成本控制，完善全成本核算和內(nèi)部管理，持續(xù)降低運(yùn)行成本。進(jìn)一步完善績(jī)效分配方案，逐步與成本核算掛鉤，與薪酬發(fā)放掛鉤。核算指標(biāo)進(jìn)一步精細(xì)化，通過(guò)合理薪酬分配，激發(fā)全院職工的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高。

——加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。以“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)部位管理與監(jiān)督，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。醫(yī)院各質(zhì)檢考核組及職能部門(mén)制訂每月或每周重點(diǎn)考核內(nèi)容，定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展全面質(zhì)量考核，實(shí)施基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、與終末醫(yī)療質(zhì)量的全面監(jiān)控；科室質(zhì)控小組每周開(kāi)展自查自評(píng)，定期上報(bào)質(zhì)量與技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；質(zhì)控科每月對(duì)各考核組的質(zhì)檢考核情況進(jìn)行匯總、分析，定期發(fā)布《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》，通報(bào)相關(guān)科室及時(shí)整改，并將質(zhì)控結(jié)果與薪酬發(fā)放結(jié)合，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)科室由被動(dòng)變主動(dòng)，積極開(kāi)展質(zhì)量控制，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

——強(qiáng)化醫(yī)療安全管理，減少醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、糾紛防范及典型案例教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)與糾紛防范能力；落實(shí)我院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理持續(xù)改進(jìn)方案》，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制，執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；嚴(yán)格落實(shí)“查對(duì)”制度及患者身份識(shí)別程序、臨床“危急值”報(bào)告制度、醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)；加強(qiáng)質(zhì)量與安全檢查督導(dǎo)，加大對(duì)糾紛多發(fā)、易發(fā)科室的檢查力度，對(duì)違規(guī)操作、違反制度等行為加大懲處力度；規(guī)范院內(nèi)投訴管理，對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋，妥善處理醫(yī)療糾紛，對(duì)患者投訴與醫(yī)療糾紛定期分析總結(jié)，提出整改措施，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院工作計(jì)劃

醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會(huì)矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的核心。我院作為醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，而且是醫(yī)保運(yùn)行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國(guó)家政府保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。同時(shí)，隨著基本醫(yī)保（新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，簡(jiǎn)稱(chēng)“基本醫(yī)保”）在全國(guó)的廣泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場(chǎng)。對(duì)基本醫(yī)保病人服務(wù)好，管理好，對(duì)我院以后的住院收入有著重大的意義。

為進(jìn)一步提高醫(yī)保管理質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，確保醫(yī)保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，特制訂20xx年度工作計(jì)劃，具體事項(xiàng)如下：

1、對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策宣傳，及時(shí)傳達(dá)新政策。

2、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋，讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。

1、組織對(duì)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。

2、加強(qiáng)醫(yī)保科內(nèi)部培訓(xùn)，業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會(huì)操作，以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。

1、建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的結(jié)算工作程序。

2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對(duì)流程一目了然。

3、強(qiáng)化服務(wù)臺(tái)工作服務(wù)禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。

1、成立由院長(zhǎng)牽頭的醫(yī)保管理委員會(huì)，由醫(yī)保管理委員會(huì)制定醫(yī)保管理處罰制度。

2、每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落實(shí)到實(shí)處。

3、定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）。

4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保工作的日常檢查：

1）加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病員意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，有無(wú)冒名頂替現(xiàn)象。

2）加強(qiáng)醫(yī)保普通門(mén)診病人費(fèi)用控制，適度增加均次門(mén)診費(fèi)用，及時(shí)降低大處方率。

3）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保處方管理，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強(qiáng)對(duì)于抗菌藥物的合理應(yīng)用，切實(shí)降低住院病人的均次費(fèi)用。

4）加強(qiáng)對(duì)科室的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，減少在收費(fèi)和記賬工作中存在錯(cuò)誤的可能。

5）規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。

1、圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏(yíng)。

2、帶領(lǐng)醫(yī)?？乒ぷ魅藛T，求真務(wù)實(shí)，一如既往地努力工作。

1、政策、業(yè)務(wù)事項(xiàng)多請(qǐng)示，多學(xué)習(xí)。

2、方針、政策及要求及時(shí)、認(rèn)真落實(shí)。

3、各項(xiàng)指示認(rèn)真執(zhí)行。

醫(yī)院工作計(jì)劃

今年是&l五五&r普法第一年，要按普法規(guī)劃深入開(kāi)展法制宣傳教育，傳播法律知識(shí)，弘揚(yáng)法制精神，提高職工群眾法律素質(zhì)，引導(dǎo)職工群眾學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任，在?院形成崇尚法制，維護(hù)尊嚴(yán)的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓(xùn)的職工群眾達(dá)以上。

動(dòng)員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開(kāi)展行業(yè)擁軍，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性，按照&l組織健全、政策落實(shí)，活動(dòng)經(jīng)常，關(guān)系融洽&r的要求，不斷擴(kuò)大雙擁的群眾基礎(chǔ)，努力形成雙擁工作整體合力，促進(jìn)雙擁工作的落實(shí)和各級(jí)任務(wù)的完成。

保潔員須樹(shù)立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請(qǐng)假，回來(lái)后需消假。

(三)每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室、樓梯、公共過(guò)道、廁所各清掃一次，對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。

(四)每月對(duì)各樓層清潔消毒一次。

開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。利用愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月(每年4月)世界無(wú)煙日(5月31日)，控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組要開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，組織義診，發(fā)送宣傳單等形式，提高廣大群眾對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，控制煙草危害。

不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng)，而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，對(duì)有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進(jìn)行規(guī)范化培養(yǎng)與管理，提供充分發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)，讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。

(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理。

(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門(mén)窗干凈,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長(zhǎng)的指揮，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹(shù)立形象。

(九)遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無(wú)條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。

(十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話(huà)，粗話(huà)。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息，看書(shū)、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

(十一)后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營(yíng)造良好的工作、就診環(huán)境。

重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。

醫(yī)院工作計(jì)劃

隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫(yī)療改革的不斷深入，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區(qū)管轄，20xx年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院，由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C(jī)制，需要一定時(shí)間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系，更是困難重重，一切都需要從零開(kāi)始。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強(qiáng)醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重心所在?！皟?nèi)強(qiáng)武功，外樹(shù)形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的希望。

20xx年開(kāi)始繼續(xù)教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫(yī)務(wù)人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓(xùn)方式，在達(dá)到繼續(xù)教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機(jī)動(dòng)。我們的宗旨是：“在學(xué)習(xí)中享受快樂(lè),在快樂(lè)中學(xué)習(xí)”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面：

一，有計(jì)劃有目的地開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。

1，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員包括實(shí)習(xí)生進(jìn)修生的輪轉(zhuǎn)制度，提高醫(yī)務(wù)人員處理臨床問(wèn)題的綜合能力，提高臨床應(yīng)變能力。本院醫(yī)務(wù)人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，出科前進(jìn)行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，各個(gè)科室每年都將安排醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷更新本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理念，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

2，重新建立健全醫(yī)院的學(xué)術(shù)委員會(huì)，副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì)成員，每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員必須在全院或本科室內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；科室成立科研教學(xué)小組，落實(shí)本科室醫(yī)務(wù)人員以及進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生的教學(xué)安排，制定教學(xué)計(jì)劃，定期進(jìn)行科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)以致用，三基三嚴(yán)的考核結(jié)合科室的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，三基教材內(nèi)容和科室教學(xué)內(nèi)容全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容各占一定的比例。

3，通過(guò)老幫帶的途徑，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班；提高醫(yī)務(wù)人員臨床中醫(yī)理論水平。

二，拓展繼續(xù)教育的途徑，通過(guò)與河池市衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式，以提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論水平，目前我們已承擔(dān)了河池市衛(wèi)生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗(yàn)》課程的教學(xué)任務(wù)，條件成熟我們會(huì)逐步在各個(gè)學(xué)科中展開(kāi)。

三，培養(yǎng)科研技能，加強(qiáng)科研意識(shí)，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫(yī)生的科研技能都相對(duì)比較低，科研意識(shí)不強(qiáng)，大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開(kāi)展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī)，這未免不是一個(gè)機(jī)遇，科研的.天地會(huì)更加開(kāi)拓和寬廣。20xx年度，我們將開(kāi)展科研設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及原理的培訓(xùn)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的科研意識(shí)，使醫(yī)院的科研工作更上一個(gè)臺(tái)階。

四，鞏固和加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫(yī)治療為國(guó)家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎(chǔ)；腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤(pán)手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科。圍繞重點(diǎn)專(zhuān)科的發(fā)展方向，20xx年我們將會(huì)加大對(duì)院內(nèi)的教育培訓(xùn)，加大宣傳力度。“治未病中心”、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來(lái)新學(xué)科的發(fā)展方向，基礎(chǔ)和人才的儲(chǔ)備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸，與新學(xué)科相關(guān)的知識(shí)都將成為我們繼續(xù)教育的重點(diǎn)。

五，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。隨著醫(yī)療市場(chǎng)的不斷深入，醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，醫(yī)務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續(xù)教育中，將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患，避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

20xx年是中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎(chǔ)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢(shì)，在人民群眾中樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)，這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習(xí)的過(guò)程，更多的問(wèn)題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。

醫(yī)院工作計(jì)劃

提高醫(yī)保管理質(zhì)量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，把醫(yī)保工作做實(shí)做細(xì)。醫(yī)?？剖钦芾砺毮艿难由?，是醫(yī)院中解決諸多社會(huì)矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)管理的核心。醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院不僅是醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，而且是醫(yī)保運(yùn)行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國(guó)家政府保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會(huì)穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)和諧的紐帶。我院的醫(yī)保科工作服務(wù)半徑，院內(nèi)涉及到的科室：財(cái)務(wù)科，藥劑科，醫(yī)務(wù)科，住院部，門(mén)診部，臨床各科室，病案室，信息科；院外涉及到的單位：各旗縣區(qū)醫(yī)保辦公室，新農(nóng)合辦公室，民政局，市醫(yī)保局，市新農(nóng)合辦公室等。

隨著新農(nóng)合，城鎮(zhèn)居民、職工，在全國(guó)的廣泛推廣，我院以上三類(lèi)病人占到總住院人數(shù)的８０％以上，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場(chǎng)。對(duì)上述三類(lèi)病人服務(wù)好，管理好，對(duì)我院以后的住院收入有著重大的意義。（新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，以后簡(jiǎn)稱(chēng)“基本醫(yī)保”），是一種政府行為，不僅是醫(yī)療任務(wù)，也具有很強(qiáng)的政治內(nèi)涵。

醫(yī)院醫(yī)保工作應(yīng)對(duì)被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)，讓參保人滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)，為醫(yī)院提高效益，為工作宗旨。通過(guò)對(duì)有關(guān)醫(yī)院的考察，結(jié)合我院的實(shí)際，對(duì)我院的醫(yī)保管理提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：

我院門(mén)診醫(yī)保病人現(xiàn)在主要是對(duì)離休干部和新農(nóng)合門(mén)診觀(guān)察對(duì)象的服務(wù)，現(xiàn)在離休干部門(mén)診開(kāi)藥和新農(nóng)合門(mén)診觀(guān)察較為規(guī)范，但為了避免開(kāi)“搭車(chē)藥”和冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，我院門(mén)診大夫應(yīng)嚴(yán)加審核，規(guī)范管理，更加有效的使用醫(yī)保、新農(nóng)合基金。

現(xiàn)在我院醫(yī)保的醫(yī)保工作對(duì)病人的管理只是停留在對(duì)病人的人員核實(shí)，對(duì)醫(yī)保全過(guò)程的管理還存在缺陷，今后應(yīng)加強(qiáng)基本醫(yī)保病人在住院期間和出院時(shí)間的管理。

注意對(duì)醫(yī)保病人的住院流程作出如下調(diào)整：

１、在住院處辦理住院手續(xù)，準(zhǔn)確登記醫(yī)療類(lèi)型，并收下城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民病人醫(yī)?？?。

２、醫(yī)保辦在第二天到醫(yī)院住院處收集醫(yī)?？?，在醫(yī)保程序中錄入醫(yī)保網(wǎng)。

３、在醫(yī)院his系統(tǒng)中導(dǎo)入醫(yī)保網(wǎng)。

４、建立醫(yī)保監(jiān)督小組，每周對(duì)基本醫(yī)保病人抽二次，不僅對(duì)病人的身份進(jìn)行核實(shí)，還要對(duì)基本醫(yī)保病人的運(yùn)行病例，根據(jù)基本醫(yī)保的政策規(guī)定進(jìn)行檢查。

５、病人出院時(shí)要對(duì)病人的病歷進(jìn)行審核，審核內(nèi)容：診斷病種是否準(zhǔn)確、完整，藥品使用是否正確，診斷項(xiàng)目是否合理，審核檢查單是否完全，是否有漏洞或超出現(xiàn)象。

６、在醫(yī)保辦結(jié)算后，病人拿著醫(yī)?；蛐罗r(nóng)合結(jié)算單到住院處進(jìn)行補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)，這樣可以避免結(jié)賬報(bào)銷(xiāo)在一起更加規(guī)范了財(cái)務(wù)制度。

1、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)一步加快醫(yī)保各類(lèi)查詢(xún)功能的完善，使醫(yī)保管理科學(xué)化、數(shù)字化。做到有據(jù)可查、有據(jù)可依。

2、根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)字典的對(duì)應(yīng)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

3、根據(jù)市醫(yī)保處的安排積極配合市醫(yī)保處做好全市醫(yī)保統(tǒng)籌工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。由6月份入職到現(xiàn)在，來(lái)新的工作環(huán)境、新的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)6個(gè)月有余，工作全新且富有挑戰(zhàn)，在過(guò)去的幾個(gè)月的工作里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目歷史，認(rèn)真反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)研究各廠(chǎng)家所提供設(shè)備優(yōu)劣，同時(shí)也要做到在正確理解正確執(zhí)行和保證執(zhí)行正確的完成規(guī)定動(dòng)作基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)的超前工作，因此四個(gè)月的工作我收獲頗豐。

首先由工作層面來(lái)談，經(jīng)過(guò)和幾家多次的技術(shù)交流后，對(duì)于**這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。之前的工作性質(zhì)讓我對(duì)于專(zhuān)業(yè)局限在生產(chǎn)上，而這幾個(gè)月的交流談判下來(lái)，我不僅可以將所學(xué)應(yīng)用在工作中，還能在工作中學(xué)到細(xì)節(jié)的東西，這讓我不僅有專(zhuān)業(yè)技能的增加，更加強(qiáng)了我工作的細(xì)心程度。

其次由心理層面來(lái)說(shuō)，我也有很大的收獲。在繁忙的工作中，想過(guò)偷懶，想過(guò)得過(guò)且過(guò)，但理智告訴自己，要珍惜來(lái)到公司工作的機(jī)會(huì)，無(wú)論責(zé)任大小都要勇于承擔(dān)，這種態(tài)度不僅讓我在工作中更加努力，對(duì)于生活也將受益匪淺。

幾個(gè)月來(lái)，與**的交流是工作的主線(xiàn)，在交流過(guò)程中，看得見(jiàn)的事分析、研究總結(jié)的過(guò)程，看不見(jiàn)的是個(gè)人技能包括英語(yǔ)能力等各方面的提高，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都是和外國(guó)人直接交流，這在之前的工作單位是幾乎沒(méi)有的。

當(dāng)然，可以談得上收獲的就是終于與**簽訂了商務(wù)合同。這是所有同事的努力，我也不敢妄自菲薄，這其中我也出了我的一份力量。我剛到公司項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始加速進(jìn)行，正如**所說(shuō)，“擊鼓傳花”，我接到“花”，就應(yīng)盡力將“花”完善傳承。

總之，幾個(gè)月下來(lái)，我的總結(jié)是：發(fā)令，起跑。雖然我的包段已經(jīng)簽訂商務(wù)合同，但是在執(zhí)行合同的路上還是任重道遠(yuǎn)，因此，現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)是發(fā)令槍響，起跑的一刻，也就是說(shuō)，無(wú)論之前做了什么，達(dá)到什么樣的結(jié)果，都是零，現(xiàn)在才是真正的起點(diǎn)。

20xx初期的工作，也就是當(dāng)下的工作重點(diǎn)是二次采購(gòu)，根據(jù)明確的供貨范圍（己方供貨）制定二次采購(gòu)表，在同種類(lèi)的設(shè)備采購(gòu)中，盡可能的找多家廠(chǎng)商比較各自?xún)?yōu)劣，分析其提供的說(shuō)明書(shū)等技術(shù)材料。

中后期的工作應(yīng)該包括與**的技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)，與****的技術(shù)交流，還有就是在**實(shí)地工作的展開(kāi)，當(dāng)然這里包括與**合同的執(zhí)行。

雖然我在幾個(gè)月的工作中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身水平的限制，在一些方面還沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)以及自身的要求。我將在各位同事的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)有效監(jiān)督下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，一如既往地做好本職工作，為**項(xiàng)目早日完成做出新的更大貢獻(xiàn)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，古語(yǔ)說(shuō)的好，“行百里者半九十”，“千里之堤，潰于蟻穴”，現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)既然是一個(gè)新的起點(diǎn)，就要認(rèn)真且執(zhí)著走好腳下的路。

醫(yī)院工作計(jì)劃

為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系，接受社會(huì)監(jiān)督，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系，保護(hù)患者及本院職工的合法權(quán)益，維護(hù)患者及本院職工的.利益，全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，特指定本計(jì)劃。

1、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，暢通信訪(fǎng)渠道，認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng)，悉心傾聽(tīng)患者及職工的意見(jiàn)、建議和要求，接受社會(huì)群眾監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。

2、堅(jiān)持信訪(fǎng)工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)制度，堅(jiān)持依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

3、認(rèn)真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)人提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。積極承辦上級(jí)和本級(jí)相關(guān)部門(mén)交由處理的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

4、協(xié)調(diào)處理重要信訪(fǎng)事項(xiàng)。督促檢查信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理。

5、對(duì)接受到的信訪(fǎng)事項(xiàng)，認(rèn)真予以登記，并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪(fǎng)事項(xiàng)之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書(shū)面或電話(huà)形式反饋信訪(fǎng)人(信訪(fǎng)人姓名、住址、電話(huà)不清的除外)。

6、接待信訪(fǎng)人員不得將信訪(fǎng)人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門(mén)。

7、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)信息，應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。

8、對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推委、敷衍、拖延。

9、辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪(fǎng)人陳述事實(shí)和理由，必要時(shí)可以要求信訪(fǎng)人、有關(guān)組織和人員說(shuō)明情況，需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員開(kāi)展調(diào)查。

10、對(duì)收到的信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或私自將信訪(fǎng)人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門(mén)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

11、對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)信息，隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，或者授意他人隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。

醫(yī)院工作計(jì)劃

有力的舉措，穩(wěn)定發(fā)展，取得了很好的業(yè)績(jī)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的.方針目標(biāo)：比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元，產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字，作為醫(yī)院的一個(gè)部門(mén)——產(chǎn)房，要完成這個(gè)宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃，才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證，xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室，肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是，產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。

1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài)，一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修，月底離開(kāi)產(chǎn)房；一人面臨生育，隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù)，人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。

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2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤，做好獎(jiǎng)懲考核工作。

3、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次（輪流主講），每周提問(wèn)考核一次，每季度專(zhuān)業(yè)知識(shí)閉卷考試一次，每半年技術(shù)比武一次。考試成績(jī)與獎(jiǎng)金、工資掛鉤，考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金（按規(guī)定數(shù)目），成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)（按規(guī)定數(shù)目），年度漲工資時(shí)作為參考。

4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng)，高年資的幫助低年資的，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平高，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好；要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進(jìn)，爭(zhēng)做先進(jìn)。使專(zhuān)業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。

1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái)，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年，無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn)，要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩，認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機(jī)，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人，在無(wú)禁忌癥的情況下，確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。

2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重，新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn)，對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣，盡最大努力挖掘vip尊容客戶(hù)。

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1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線(xiàn)，時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位，每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度、各項(xiàng)制度職責(zé)流程；嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生；認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位，自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀(guān)察，積極處理，不留任何可疑之處。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素。

4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制，遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，不可自行處理。

5、嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況，并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。

6、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。

7、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類(lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

8、對(duì)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，因技術(shù)原因?qū)е隆?/p>

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的醫(yī)療意外，及時(shí)查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，接受教訓(xùn)。

9、做好病案記錄和病歷書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化，禁止涂改和寫(xiě)錯(cuò)，嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。

1、vip套餐服務(wù)：專(zhuān)人陪伴提供生活照料，專(zhuān)家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù)，確保vip客戶(hù)100%滿(mǎn)意度，把醫(yī)院的vip品牌做好。2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作，使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。

3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理，協(xié)助進(jìn)食和排便，除嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)程進(jìn)展，還要嚴(yán)密觀(guān)察產(chǎn)婦的生命體征，定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。

4、做好新生兒的觀(guān)察及護(hù)理，隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況，指導(dǎo)早開(kāi)奶，做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。

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嚴(yán)格收費(fèi)。

1、5s管理工作開(kāi)展一年以來(lái)，成效顯著，醫(yī)院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化，產(chǎn)房在有限的室內(nèi)也保證了環(huán)境的整齊、清潔和優(yōu)美觀(guān)，在新的一年，要繼續(xù)深入做好5s管理工作。

2、認(rèn)真做好產(chǎn)房的無(wú)菌管理工作。新的一年，要按手術(shù)室的管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理產(chǎn)房，禁止閑雜人員進(jìn)入產(chǎn)房。有關(guān)人員進(jìn)入產(chǎn)房要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌隔離制度原則，做到嚴(yán)格管理，人人有責(zé)。

3、做好物品管理，定期盤(pán)點(diǎn)物資，禁止物品過(guò)期導(dǎo)致的浪費(fèi)，節(jié)約筆墨紙張，節(jié)約用水用電。

新年伊始，產(chǎn)房將在院長(zhǎng)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全體員工將全力以赴，為順利完成醫(yī)院的方針目標(biāo)，完成各項(xiàng)工作計(jì)劃，認(rèn)真按照擬定的工作計(jì)劃把產(chǎn)房的各項(xiàng)工作做好，確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量，為xx醫(yī)院輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作計(jì)劃

在20xx年的`工作中，我們雖然做了一些工作，并取得了一些成績(jī)。但與上級(jí)要求和廣大患者的需求還有一定差距。在深化改革、醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平等諸多方面還存在著許多不足，這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計(jì)劃。

1、家庭式病房樓竣工，返租3號(hào)樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)及開(kāi)工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開(kāi)工。

4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

1、新院。

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專(zhuān)家坐診工作。

2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。

3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開(kāi)展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫(kù)。

4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善、規(guī)范合作專(zhuān)科的的管理，借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。

2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開(kāi)展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過(guò)市場(chǎng)部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專(zhuān)病，提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院。

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善xx年目標(biāo)。

2、適時(shí)將總院職能部門(mén)遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

3、實(shí)現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購(gòu)買(mǎi)較高價(jià)值設(shè)備。

4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。

1）、深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《xx省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。

2）、完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門(mén)作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。

3）、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。

4）、強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。

開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定施方案，細(xì)化各項(xiàng)工作，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障。

1）、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2）發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開(kāi)始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

4）、強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿(mǎn)意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

5）、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專(zhuān)家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

1、醫(yī)院整體搬遷工作是現(xiàn)階段的重要工作，目前，主體已完工，我們還將加大人力、物力投入，加快工程進(jìn)度。

2、加快公立醫(yī)院改革的步伐，增加投入，加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理，規(guī)范藥品采購(gòu)流程，實(shí)行崗位績(jī)效工資制度。

3、保持門(mén)診、住院人次均遞增10%，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4、繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，按照衛(wèi)生部二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，為做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和驗(yàn)收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度，確保醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全。

6、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療和服務(wù)行為，強(qiáng)化約束機(jī)制，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，加大科技興院戰(zhàn)略力度。

8、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，大力提升患者滿(mǎn)意度和信任度。

醫(yī)院工作計(jì)劃

xx年已然過(guò)去，醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下，圓滿(mǎn)完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高，海不厭深，為追求更好更高的目標(biāo)，現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想，做好全院職工的思想工作。積極開(kāi)展職工大會(huì)，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，多組織集體活動(dòng)（如旅游等），增強(qiáng)凝聚力，加強(qiáng)員工的愛(ài)院護(hù)院意識(shí)，使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體。

完善醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度，加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄。同時(shí)開(kāi)展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度，對(duì)培訓(xùn)加大力度。

作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，誰(shuí)的工作做的細(xì)致，誰(shuí)的服務(wù)更令群眾滿(mǎn)意是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地法寶。因此，把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度，經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性，培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿(mǎn)意一個(gè)病人，讓醫(yī)院在周?chē)浇睦习傩招闹杏幸粋€(gè)良好的口碑。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。

加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑，本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上。做好人才梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施，多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況，在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制，以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長(zhǎng)10%的要求。

醫(yī)院擬計(jì)劃在購(gòu)置2輛全新救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀、臍血流分析儀；醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線(xiàn)機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要，而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目，如化驗(yàn)室的bv（細(xì)菌性陰道?。?、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目。提高儀器利用率，大力開(kāi)展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。

規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作，把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方，及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示。

同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。

加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督，加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策，對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。

督促其做好監(jiān)管紀(jì)律、接待信訪(fǎng)投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃

20xx年第四季度，對(duì)于永州市人民醫(yī)院來(lái)說(shuō)，開(kāi)局頗為不利。

一是零陵?yáng)|風(fēng)大橋禁止通行，醫(yī)院業(yè)務(wù)受到極大影響，門(mén)診量最低的一天僅有50余人次；

二是五十年一遇的冰凍災(zāi)害造成醫(yī)療設(shè)備受損，基礎(chǔ)設(shè)施毀壞，醫(yī)院停電、停水累計(jì)達(dá)30多個(gè)工作日，醫(yī)院損失約260多萬(wàn)元；三是中心醫(yī)院建設(shè)資金籌措遇到困難，工程建設(shè)被迫暫停。

雖然困難重重，但在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廣大干部職工盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，各項(xiàng)工作在不利條件下取得了巨大成績(jī)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

1、想方設(shè)法讓病人就醫(yī)方便。針對(duì)病人就醫(yī)交通不便的情況，我們安排了免費(fèi)接送車(chē)在橋頭接送往來(lái)病人，并對(duì)低保、特困病人實(shí)施優(yōu)惠政策。同時(shí)完善服務(wù)功能，在門(mén)診部提供導(dǎo)醫(yī)分診、分樓層收費(fèi)等便民服務(wù)，培養(yǎng)了病人的信賴(lài)度和忠誠(chéng)度。

2、外科大樓順利搬遷，住院環(huán)境得到極大改善。老院根據(jù)整體規(guī)劃，分區(qū)功能逐步完善，綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進(jìn)行。外科系統(tǒng)在搬入新病房大樓后，服務(wù)設(shè)施更完善，技術(shù)設(shè)備更先進(jìn)，醫(yī)療流程更規(guī)范，層流化icu、手術(shù)室是目前全省最好的同類(lèi)設(shè)施之一。

3、抗冰救災(zāi)取得輝煌成績(jī)。在冰凍災(zāi)害中，我院無(wú)條件地服從市委、市政府、市衛(wèi)生局的調(diào)遣，充分履行政府賦予的社會(huì)職能，發(fā)揮公益性服務(wù)特性，做好救死扶傷醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，冰凍災(zāi)害期間，我院急救車(chē)輛出動(dòng)180余臺(tái)次，救助600多人次，其中參與棗木鋪收費(fèi)站坍塌、祁陽(yáng)重大車(chē)禍等重大搶險(xiǎn)5次，設(shè)立救援點(diǎn)3處。醫(yī)院的房屋毀損、設(shè)備搶修及時(shí)，物質(zhì)準(zhǔn)備充足，醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)沒(méi)有受到大的影響。

4、管理年活動(dòng)評(píng)審獲得好評(píng)。省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查組于3月25日、26日來(lái)我院對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全、依法執(zhí)業(yè)、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)水平、醫(yī)療收費(fèi)等方面進(jìn)行了檢查評(píng)審，醫(yī)院精心準(zhǔn)備，熱情迎檢，評(píng)審專(zhuān)家對(duì)于醫(yī)院基本服務(wù)條件、醫(yī)療質(zhì)量和安全措施、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療費(fèi)用的控制、制度建設(shè)和核心制度的落實(shí)給予了高度評(píng)價(jià)，增強(qiáng)了信心，鼓舞了我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的士氣。

6、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)更趨合理。根據(jù)疾病譜的變化和學(xué)科發(fā)展的需要，我院在學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)方面加大了力度，新設(shè)置了心血管介入中心、小兒重癥監(jiān)護(hù)室等，提高了專(zhuān)科專(zhuān)治、專(zhuān)科特色的技術(shù)水平。

7、凝聚力增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。通過(guò)抗冰救災(zāi)、醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)審等歷練，醫(yī)院干部職工的精神面貌發(fā)生很大的改變，凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng)，一心一意謀發(fā)展的`思路明晰，開(kāi)拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。

8、推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。元月份我院成功召開(kāi)了第二屆一次職工代表大會(huì)，明確了今年的工作目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)新的綜合目標(biāo)管理方案，大力推進(jìn)成本核算、科室考核，進(jìn)一步完善了院、科兩級(jí)管理。

9、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高。我院一季度住院病人數(shù)量及病床使用率等各項(xiàng)工作指標(biāo)屢創(chuàng)新高，業(yè)務(wù)收入也較去年同期增長(zhǎng)了10%以上，病人滿(mǎn)意度增高1個(gè)百分點(diǎn)，病人投訴下降6個(gè)百分點(diǎn)，未發(fā)生重大醫(yī)療事故。醫(yī)院獲得了省消委授予的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)，并作為永州市公共服務(wù)行業(yè)迎檢單位順利通過(guò)省語(yǔ)言文字工作評(píng)估團(tuán)檢查，獲得好評(píng)。周蔭北、謝清云同志獲得省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生工會(huì)授予的“全省醫(yī)德標(biāo)兵”，唐文海同志獲“永州市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”，榮立二等功。

我們認(rèn)為目前醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

一是建立醫(yī)院管理工作長(zhǎng)效機(jī)制和促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題；

二是醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度落實(shí)還存在薄弱環(huán)節(jié)的問(wèn)題；

三是醫(yī)療糾紛逐步抬升，醫(yī)鬧無(wú)法遏制的問(wèn)題；

四是中心醫(yī)院建設(shè)資金缺口問(wèn)題；

五是醫(yī)院班子的配備問(wèn)題；

六是履行社會(huì)公共救治職責(zé)的補(bǔ)償問(wèn)題。

1、堅(jiān)定信心，強(qiáng)化管理，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局，借管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)較高的東風(fēng)，鼓舞士氣，全面著手創(chuàng)建三甲的準(zhǔn)備工作。

2、狠抓質(zhì)量，注重安全，突出加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是醫(yī)療護(hù)理核心制度，在服務(wù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用及效率上做文章。

3、增收節(jié)支，控制成本，建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院，提高醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平。

4、培養(yǎng)人才，塑造品牌，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立合理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯形“人才鏈”。

5、籌措資金，加大力度，努力搞好中心醫(yī)院工程建設(shè)工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃

經(jīng)過(guò)大家的'不懈努力，目前我院職工思想穩(wěn)定，工作秩序井然，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變，醫(yī)院文化氛圍濃厚，業(yè)務(wù)收入逐年增加，重樹(shù)了縣醫(yī)院良好形象。但成績(jī)的背后，我們清醒的認(rèn)識(shí)到還存著很多問(wèn)題與困難，如醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人才梯隊(duì)建設(shè)后勁不足，專(zhuān)科設(shè)臵不全，不能滿(mǎn)足不同類(lèi)型病人的醫(yī)療需求。下半年我們將主要開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作：

醫(yī)院我們深知，通過(guò)創(chuàng)“三甲”，我院各項(xiàng)工作將會(huì)有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

規(guī)劃按照創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級(jí)學(xué)科建設(shè)，突出重點(diǎn)專(zhuān)科培養(yǎng)。順利完成大外、大內(nèi)科分科工作，為遷建早作準(zhǔn)備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計(jì)引進(jìn)人才，特別是引進(jìn)高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作。進(jìn)一步拓展新項(xiàng)目、新技術(shù)，使我院整體醫(yī)療水平上一個(gè)新臺(tái)階。

積極配合縣重點(diǎn)工程，加快我院五星病區(qū)工程建設(shè)速度，并根據(jù)工程進(jìn)度要求，加派人員，現(xiàn)場(chǎng)辦公，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)配套工程建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項(xiàng)政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項(xiàng)工作開(kāi)展好落實(shí)好。繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)院工作計(jì)劃

20xx年，感染科將在在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和照顧下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻醫(yī)院新目標(biāo)、新要求，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好疾病防治工作，推進(jìn)我科工作改革與發(fā)展。

1、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)。以病人為中心，以病人的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，住院費(fèi)用一日清單，進(jìn)行健康教育。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為科室創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，廣泛開(kāi)展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。我科要把最大限度滿(mǎn)足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過(guò)科內(nèi)自己舉辦專(zhuān)題講座，主任查房，院內(nèi)外專(zhuān)家會(huì)診，病危討論等形式，不斷提高對(duì)各種危重疑難病的診斷治水平。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

3、推動(dòng)發(fā)展。加強(qiáng)感染科管理，加強(qiáng)傳染病防治，使傳染病在感染科住院治療。加強(qiáng)科室人員要自身對(duì)傳染病防護(hù)，醫(yī)護(hù)人員必須養(yǎng)成良好習(xí)慣，按工作流程進(jìn)行工作，加強(qiáng)科室消毒，搞好清潔衛(wèi)生。

4、建議醫(yī)院給感染科醫(yī)務(wù)人員2名，科室計(jì)劃派一人去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年。