競聘是一個(gè)機會(huì )和挑戰并存的過(guò)程，可以讓我們感受到自己的成長(cháng)和進(jìn)步。如果你正在進(jìn)行一次競聘，下面的競聘范文將會(huì )對你有所幫助。

移動(dòng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加通江路營(yíng)業(yè)廳主任競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。

我今天競聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在省、市級移動(dòng)系統競賽中取得優(yōu)異的成績(jì)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里，使我對移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是事業(yè)發(fā)展的源泉。

我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識和超前意識，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動(dòng)公司這幾年的工作，尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng )造了基礎。五是有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，沒(méi)有時(shí)刻以追求高標準來(lái)鞭策、激勵自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì )有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開(kāi)創(chuàng )出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范疇。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻移動(dòng)”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領(lǐng)導工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

第一，推進(jìn)工作的制度化、規范化、程序化。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實(shí)、監督執行。其次，加強隊伍建設，進(jìn)一步完善培訓計劃，定期組織學(xué)習和培訓，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的集體。

第二，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。牢固樹(shù)立起以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升公司形象，使“用戶(hù)是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識，從著(zhù)裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規范，樹(shù)立良好形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點(diǎn)，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導工作。對工作中出現的重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，提出解決意見(jiàn)。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關(guān)部門(mén)間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。

第四，凝聚人心和力量。工作成績(jì)的取得離不開(kāi)全體成員的共同努力，特別是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)重要部門(mén)，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過(guò)創(chuàng )新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。通過(guò)科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽，使部門(mén)有新氣象、作風(fēng)有新轉變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng )造力的團隊。

通江路營(yíng)業(yè)廳地處某市開(kāi)發(fā)區，位置比較偏遠，同時(shí)又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣(mài)場(chǎng)相連，競爭形勢十分激烈。要實(shí)現和超額完成上級下達任務(wù)的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優(yōu)勢。如果讓我開(kāi)展工作，我的想法是：

1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。做到人無(wú)我有，人有我新。

2.注重營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)業(yè)員的培訓工作。培養營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使營(yíng)業(yè)廳成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶(hù)在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高營(yíng)業(yè)員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重營(yíng)業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶(hù)著(zhù)想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

各位領(lǐng)導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明你們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過(guò)：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng )造，在這里，我以一名移動(dòng)公司為自豪的普通員工，大聲說(shuō)：請你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任這個(gè)崗位的，請大家審查！

謝謝！

移動(dòng)競聘演講稿

尊敬公司領(lǐng)導：

我非常榮幸能參與本公司組織的本次片區經(jīng)理競聘，我也十分珍惜這次競聘的機會(huì )，同時(shí)也對這次競聘充滿(mǎn)信心移動(dòng)片區經(jīng)理競聘，無(wú)論競聘的結果如何，我相信都將會(huì )成為我人生的一大收獲，更希望通過(guò)這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗，使自己的綜合素質(zhì)，工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高！

我競聘的崗位是移動(dòng)區域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理，下面我將從自我介紹及工作回顧，對應聘崗位的工作思路和工作目標，我的競聘優(yōu)勢等幾個(gè)方面給領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報。

我是山東省聊城人，出生于1978年3月，高中學(xué)歷，我通過(guò)公司招聘方式進(jìn)入移動(dòng)公司，3月由于我工作認真成績(jì)突出被公司派遣到區域營(yíng)銷(xiāo)中心任區域經(jīng)理，在我擔任區域經(jīng)理的兩年多崗位上，我兢兢業(yè)業(yè)做好自己本職工作，刻苦學(xué)習公司的各種業(yè)務(wù)知識，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)渠道。做為一名普通員工到片區經(jīng)理兩年多來(lái)，讓我感觸最深的就是，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，片區域中心渠道已建設成絕對優(yōu)勢，市場(chǎng)掌控占主導地位，各項業(yè)務(wù)飛速發(fā)展保險公司經(jīng)理競聘，服務(wù)質(zhì)量飛躍提升。特別是市場(chǎng)掌控，截止到5月30日，在二季度中平均三比是83。85%倒全市排位第三。

一、以高度的政治責任感和使命感和公司保持一致、顧全大局，一切以公司利益為重，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作流程，提高工作效率。

二、貫徹落實(shí)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)的方針和政策，組織開(kāi)展一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的培訓，制定并組織實(shí)施本片區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃和市場(chǎng)推廣方案郵政客戶(hù)經(jīng)理競聘。我是第一時(shí)間傳達公司各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案和第一時(shí)間配發(fā)下各種營(yíng)銷(xiāo)物資。

三、做好市場(chǎng)調查，掌握競爭對手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，協(xié)助各營(yíng)業(yè)渠道服務(wù)好客戶(hù)，處理好各種投訴。并對業(yè)務(wù)發(fā)展情況做好每日一經(jīng)營(yíng)日報表，每周一周報形式上報公司領(lǐng)導和公司市場(chǎng)部！特別是競爭對手信息，競爭對手一有促銷(xiāo)動(dòng)靜我們便在第一時(shí)間調查跟進(jìn)和了解，采取相應的營(yíng)銷(xiāo)措施進(jìn)行應對，并且以圖片和文字的形式上報到公司和公司領(lǐng)導，使公司即時(shí)了解片區的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)情況！

四、對片區營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行工作分配、對片區各合作渠道實(shí)施掛點(diǎn)服務(wù)，做好服務(wù)巡檢記錄，并針對業(yè)務(wù)指導和工作考核使營(yíng)銷(xiāo)員有清晰的激勵約束和業(yè)務(wù)發(fā)展預期開(kāi)拓性做好工作和渠道合作商營(yíng)業(yè)員相互配合，一起努力完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)任聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理競聘演講務(wù)。

五、對片區所負責管理好卡號、資金和各種促銷(xiāo)禮品的配送稽核，對號碼的批發(fā)和發(fā)放堅決使用隨機選號系統，做到公平公正。管理好第三方資金平臺，把公司劃拔下來(lái)的資金及時(shí)下發(fā)給代辦點(diǎn)和合作商！

一、我在本片區具備良好的人緣人脈關(guān)系和有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力和處事辦事能力，我片區所有集團聯(lián)絡(luò )人都有良好的關(guān)系，已打下扎實(shí)的工作基礎，能妥善處理好各種關(guān)系一事務(wù)！我處事靈活，性格適合做營(yíng)銷(xiāo)工作。就片區管轄內的和兩個(gè)鎮而言，我是地道的人，熟悉兩個(gè)鄉鎮的各種情況，和兩鄉鎮。領(lǐng)導關(guān)系保持友好融洽來(lái)往狀態(tài)，并在11月我率先成功的策反了鄉政府的專(zhuān)線(xiàn)寬帶。我和駐地各單位均建立良好關(guān)系，利于開(kāi)展片區各項工作。

二、我在片區工作了二年多的時(shí)間，也和渠道合作商相處的十分融恰，我為每一個(gè)渠道做好支撐和服務(wù)，把渠道反映的問(wèn)題及時(shí)處理客戶(hù)經(jīng)理競聘報告，處理不了的及時(shí)上報公司，我把渠道合作商當成朋友來(lái)相處，經(jīng)常走訪(fǎng)他們，及時(shí)了解和處理渠道存在的問(wèn)題，在號卡分配和營(yíng)銷(xiāo)物資分配時(shí)做到公平公正，同時(shí)我的工作也得到各位合作商的認可，從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)合作商對我的工作有所不滿(mǎn)意，或到公司領(lǐng)導面前反映。合作商有時(shí)不了解公司的經(jīng)營(yíng)政策有所怨言時(shí)，我會(huì )及時(shí)和他們溝通，做好宣慣和解釋工作，比如象王小明，全世界的人都認為他最小人，難相處，難溝通，對公司有些業(yè)務(wù)不配合不支持，但我都會(huì )對他耐心反復溝通宣慣，對他動(dòng)之于情曉之于理，只要對公司對他有利，能多做業(yè)務(wù)，讓他能多賺錢(qián)，讓他清楚和公司合作是雙贏(yíng)的，相信他是絕對不會(huì )跟錢(qián)過(guò)不去的。經(jīng)過(guò)了近二多年時(shí)間的磨煉，對片區的渠道合作商比較了解，對的市場(chǎng)比較了解，對競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況也比較了解，我在片區具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。

三、我也時(shí)刻提醒自己，一個(gè)企業(yè)是有內部核心競爭力的，我們公司新進(jìn)來(lái)那些大學(xué)生都是朝氣蓬勃80后大學(xué)生，學(xué)歷比我高，如果我不努力工作不學(xué)習不認真做事，就隨時(shí)都有可能被他們淘汰，但我認為我是實(shí)干型的人，做本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不比其它產(chǎn)業(yè)要有銀行客戶(hù)經(jīng)理競聘較高的科技含量，做一個(gè)合格的區域經(jīng)理及首先要對工作充滿(mǎn)激情，認真勤懇，高度負責，服務(wù)好渠道和客戶(hù)。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們做的就是服務(wù)，對渠道來(lái)說(shuō)做的就是支撐。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)靠的是個(gè)人的能力，及團隊協(xié)作和平常關(guān)系的維系，較強的溝通技巧，只要我對工作認真負責，扎實(shí)落實(shí)，多深入一線(xiàn)市場(chǎng)，對公司產(chǎn)品和對市場(chǎng)了解清楚，對客戶(hù)做好服務(wù)，對渠道做好支撐，對公司認真貫徹和執行，發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能，我相信——我能！我的優(yōu)點(diǎn)就是正處在年輕力強，閱歷豐富的年齡階段，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率和執行力善于接受新事物，能結合實(shí)際情況，能認識自己的不足、勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)四、我在片區二年多的時(shí)間里，積累了比較豐富針對本片區的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，今天對于我來(lái)說(shuō)競聘片區區域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理我充滿(mǎn)信心，我相信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作在我會(huì )一步一步做得更好、更精。

當然我也有我的不足，工作繁瑣而繁重，在做片區的營(yíng)銷(xiāo)工作僅二年多的時(shí)間，有些工作對我來(lái)說(shuō)還要不斷學(xué)習探索，加強自己綜合素質(zhì)，但是，我會(huì )養成虛心、好學(xué)、勤奮嚴謹仔細的工作作風(fēng)，一定會(huì )使我在最短的時(shí)間在工作崗位上做更好！

移動(dòng)支局長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：

今天，我本著(zhù)挑戰自我、展示自我的目的走上競職演講臺，感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝在座各位同志對我的支持和信任。

第三，是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。作為黨員干部，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養和品行鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志，能夠正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系，推功諉過(guò)，不爭名求利，在大是大非面前能站穩立場(chǎng)，在小時(shí)細節上能發(fā)揮榜樣的作用。

假如我如果我競聘成功，我認為這不僅是一副局長(cháng)競聘演講種權力，而且是一種職責，為了履行這一職責，對自己就要提出更高的要求：

首先，加強學(xué)習，全面系統地掌握相關(guān)法規和業(yè)務(wù)知識。古語(yǔ)云：不積跬步，無(wú)以致千里;不積小流，無(wú)以成江河。為此，我要時(shí)刻注意提高自身綜合素質(zhì)，不斷以新知識、新理論充實(shí)自己。盡可能快地熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。

第二、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把我區的招商引資工作抓好，抓出成效。

第三、擺正位置，當好助手。在工作中我將尊重局長(cháng)的核心地位，維護局長(cháng)的威信，多請示匯報，多交心通氣，甘當助手。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。

假如我能在此次競爭中脫穎而出走上招商局副局長(cháng)領(lǐng)導崗位，我一定不負眾望，在領(lǐng)導和同志們的支持下，努力學(xué)習，開(kāi)拓進(jìn)取，解放思想，大膽創(chuàng )新，緊緊圍繞中央實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)和利用我國經(jīng)濟處于高速發(fā)展時(shí)期的歷史機遇，利用外商和東部企業(yè)資金流、物流、人流向西部?jì)A斜，到西部投資熱情日益高漲的契機，加大招商引資力度，培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，為貢井郵政局長(cháng)助理競聘稿的跨越式發(fā)展做出積極貢獻。因此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：

一、大力優(yōu)化招商環(huán)境。

1、實(shí)行最優(yōu)惠的政策。本著(zhù)你發(fā)財我發(fā)展的原則，在不違背國家法律、法規的前提下，把政策放寬到周?chē)貐^最優(yōu)惠的程度。對來(lái)我區興辦各類(lèi)企業(yè)的投資者給予財政扶持、收費、用地等方面的優(yōu)惠。

2、提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。履行服務(wù)承諾，接受群眾監督，推進(jìn)誠信建設，為外來(lái)投資者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活提供最便捷的服務(wù)，包括對其子女入托、入學(xué)等給予照顧和優(yōu)惠。

二、改進(jìn)和創(chuàng )新招商方式，進(jìn)一步增強我區招商引資的吸引力和競爭力。首先，搞好招商項目的論證包裝。項目是基礎，沒(méi)有好的項目招商就無(wú)從談起，因此要搞好項目的收集、篩選、論證和包裝工作，提高質(zhì)量，體現項目的科學(xué)性、前瞻性、實(shí)效性和可操作性，力求項目最好達到項目建議書(shū)，可行性研究報告的要求。

然后，做好項目的推出工作。首先是調動(dòng)企業(yè)的積極性，利用企業(yè)自身的對外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，尋找同行業(yè)中可以合作的對象，同時(shí)依托各級招商部門(mén)的引薦和服務(wù)，依靠社會(huì )各界的牽線(xiàn)搭橋，充分利用各種投資說(shuō)明會(huì )、招商活動(dòng)、各種信息和互聯(lián)網(wǎng)項目推薦平臺等，多渠道、多形式獲取招商信息競聘演講稿范文。

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移動(dòng)支局長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)機會(huì )，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫吳萬(wàn)達，于參加工作，從事客戶(hù)經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專(zhuān)研技術(shù)，多次受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。

今天我競聘的崗位是電信公司鄉鎮支局局長(cháng)。我清楚地認識到，要成為一名合格的鄉鎮支局局長(cháng)不容易，做為一個(gè)負責人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做人，必須先做好人。一個(gè)人無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的人，則是危險品。

2、電信公司目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),我堅信在我和全體同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。

如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話(huà)，我將會(huì )從以下三個(gè)方面著(zhù)手工作：

第一、開(kāi)拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷(xiāo)售渠道，加大宣傳力度。首先，電信鄉鎮支局有兩個(gè)營(yíng)業(yè)廳和八家代理商。由于他們分別座落在每個(gè)鄉鎮的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過(guò)他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們電信公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù)，真正做到家喻戶(hù)曉。其次，通過(guò)發(fā)揮本人在當地的人際關(guān)系網(wǎng)，匯同代理商一起同各級政府機關(guān)搞好關(guān)系，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破，爭取使大部分機關(guān)單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。使其在完成cdma業(yè)務(wù)收入基礎上，更上一個(gè)臺階。

好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時(shí)間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

第三加強管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強公司內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為電信公司創(chuàng )造更加完美的形象，使我們支局成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體。

空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚自己還有不適應這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的鄉鎮支局局長(cháng)。

坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)，更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。

“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們電信公司明天會(huì )更好！

謝謝大家！

各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我競聘的崗位是電信公司鄉鎮支局局長(cháng)。我叫吳萬(wàn)達，于20參加工作，從事客戶(hù)經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，刻苦專(zhuān)研技術(shù)，多次受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。

我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的`座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，公司的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

如果我能競選成功,我的工作思路是:。

一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支局的良好形象。

二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立“想支局之所想，急支局之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風(fēng)險，規范運作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支局或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。

如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認真履行責。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現在和將來(lái)。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿我們電信公司明天會(huì )更好！

謝謝大家！

副局長(cháng)競聘演講稿

大家好！

首先，感謝市局黨組為我們搭建展示自我、干事創(chuàng )業(yè)、公平競爭的平臺，感謝各位領(lǐng)導、各位同仁長(cháng)期的關(guān)懷、指導和幫助。我競聘的崗位是縣局副局長(cháng)，現在，我從三個(gè)方面進(jìn)行演講匯報：

一、基本情況我叫，今年*歲，中共黨員，本科學(xué)歷，**年畢業(yè)于**大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，同年7月份到縣局工作，調到市局工作,現任市局。

二、競崗優(yōu)勢嚴格自律，政治過(guò)硬。

2、嚴格自律，政治過(guò)硬。堅持以?xún)?yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，團結同事、樂(lè )于助人。被市局機關(guān)黨委評為優(yōu)秀黨員。認真學(xué)習業(yè)務(wù)扎實(shí)學(xué)習，扎實(shí)。

3、勤于思考，務(wù)實(shí)創(chuàng )新。兩年來(lái)，受理行政許可事項件，發(fā)放準運證份，未發(fā)生任何差錯。積極構建淮安煙草特色的證件管理體系，得到“三標合貫”外審專(zhuān)家和省局領(lǐng)導的高度肯定，在全市系統創(chuàng )新項目評比中榮獲三等獎。

4、多崗錘煉，刻苦專(zhuān)研。扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗，多崗位多崗錘煉刻苦專(zhuān)研。的錘煉，綜合能力有了全面提升。自學(xué)計算機知識，，有力地推進(jìn)了專(zhuān)賣(mài)管理信息化。勤于思考，務(wù)實(shí)創(chuàng )新。

三、工作設想作為職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我對盱眙縣局充滿(mǎn)深厚的感情，深深期盼能夠有機會(huì )再為基層煙草奉獻力量。如競聘成功，我將著(zhù)力狠抓五個(gè)不放松：狠抓團結協(xié)作不放松團結協(xié)作不放松。

1、狠抓市場(chǎng)監管不放松。深入打假一線(xiàn)，加強情報體系建設和利用，圍繞市場(chǎng)凈化率、無(wú)證戶(hù)監管到位率和市場(chǎng)亮證率三項指數，積極探索新型市場(chǎng)監管體系。狠抓內部監管不放松。

2、狠抓團結協(xié)作不放松。盡快進(jìn)入角色，根據分工，找準定位，全力協(xié)助主要領(lǐng)導，當好配角，團結員工，凝心聚力，全力做好分管工作。狠抓市場(chǎng)監管不放松市場(chǎng)監管不放松。

3、狠抓隊伍建設不放松。以技能鑒定工作為抓手，加強專(zhuān)賣(mài)業(yè)務(wù)培訓，不斷提升專(zhuān)賣(mài)執法人員的業(yè)務(wù)技能，推進(jìn)盱眙縣局專(zhuān)賣(mài)隊伍專(zhuān)職型、專(zhuān)業(yè)型建設。

4、狠抓兩項創(chuàng )建不放松。扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)秀縣級局長(cháng)效機制建設和示范稽查中隊創(chuàng )建工作，細化解碼各項指標，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，確保規定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有特色，力爭兩項創(chuàng )建工作走在全省前列。狠抓隊伍建設不放松隊伍建設不放松。

5、狠抓內部監管不放松。認真貫徹國家局《內管工作規范》積極開(kāi)展內管工作延伸至稽查中隊，力爭使內管工作在全省系統做出特色，抓出亮點(diǎn)。狠抓兩項創(chuàng )建不放松兩項創(chuàng )建不放松。

局長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位主考、評委：你們好!

我叫羅明，1973年3月生，現年34歲，來(lái)自安居區西眉鎮中心小學(xué)校，現任該校校長(cháng)，兼西眉鎮教育助理員、西眉片區教研室主任，中學(xué)高級教師，1993年7月畢業(yè)于四川師范大學(xué)，大學(xué)本科學(xué)歷。1993年7月—1999年7月在安居區保石鎮水井初級中學(xué)校工作，1998年9月任該校教導副主任;1999年8月---20xx年7月在安居區攔江鎮初級中學(xué)校工作，任教導副主任;20xx年8月—20xx年7月在安居區聚賢鄉初級中學(xué)校任副校長(cháng)、校長(cháng);20xx年8月---20xx年7月在安居區蓮花鄉初級中學(xué)校任校長(cháng)，兼鄉文教助理員;20xx年8月至今在安居區西眉鎮中心小學(xué)校工作，現任該校校長(cháng)。

各位評委，歷來(lái)雄鷹向往藍天，駿馬向往草原。和萬(wàn)物一樣，作為一名從最基程干起，參加教育工作近20xx年的同志，我渴望通過(guò)公開(kāi)、平等、擇優(yōu)的競爭，讓自己得到鍛煉，得到展示。非常感謝各級黨政，各位主考、評委，給了我這樣一個(gè)機會(huì )，讓我有辛來(lái)參加大英縣教育局副局長(cháng)的面試。

各位評委，作為競爭選手，我深知自己才疏學(xué)淺，聰明不在人上頭，閱歷還在人下頭。但我也深知自己有著(zhù)自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。這些特點(diǎn)和優(yōu)勢概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、具有領(lǐng)導者必備的素質(zhì)和能力。在近20xx年的學(xué)校管理實(shí)踐中，我具備了較好的政治思想素質(zhì)、道德品質(zhì)素質(zhì)、文化知識素質(zhì)和良好的心理身體素質(zhì);在工作中，我尊重領(lǐng)導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問(wèn)題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)鄉鎮學(xué)校多年來(lái)不同工作崗位上的學(xué)習和鍛煉，使自己的統觀(guān)全局的思考能力、兼知多謀的研討能力、權衡利弊的果斷決策能力、團結大眾的組織指揮能力、明事達變的協(xié)調交往等管理能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

2、有近20xx年的農村中學(xué)的工作經(jīng)歷，有近兩年的小學(xué)工作經(jīng)歷，有在五個(gè)不同鄉鎮工作的基層工作經(jīng)歷，有近20xx年的五個(gè)不同領(lǐng)導崗位的鍛煉經(jīng)歷，這些經(jīng)歷讓我對農村中小學(xué)的教育現狀有著(zhù)非常清楚的認識，讓我有著(zhù)豐富的基層教育工作及管理體驗，這些農村工作的實(shí)踐將有益于我對全縣教育的準確把握和定位，對創(chuàng )造性地開(kāi)展相關(guān)工作必將起到良好的實(shí)踐指導作用。

3、有較強的教育科研能力，20xx年來(lái)我從未脫離過(guò)教學(xué)第一線(xiàn)，長(cháng)期擔任主科教學(xué)任務(wù)，效果良好。有多篇教研論文在公開(kāi)發(fā)行刊物上發(fā)表，在近5年內，我先后主要負責或參加過(guò)3個(gè)普教科研課題的立項論證和研究工作，并分別被準予市級和區級立項，普教科研課題研究進(jìn)展順利。

4、我不僅有年青的身體，而且更具年青的心態(tài)和積極、樂(lè )觀(guān)、向上、拼搏的精神追求。我對事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱和富于開(kāi)拓創(chuàng )新、積極奮進(jìn)的向上風(fēng)貌感染著(zhù)熟知我的每一個(gè)人。

具體表現在：

一是工作面前有“闖勁”。工作中我不會(huì )因循守舊、固步自封、謹小慎微，而是奮力開(kāi)拓、頑強拼搏。

二是困難壓力面前有“韌勁”。無(wú)論遇到什么樣的困難和挫折，我都能保持積極向上的“樂(lè )觀(guān)主義”精神，以堅忍不拔的毅力和韌勁去正確對待。因為我堅信希望永遠和困難同在。

三是業(yè)務(wù)面前有“鉆勁”。面對業(yè)務(wù)中出現的難題，總是不會(huì )就學(xué)，不懂就問(wèn)，向行家學(xué)，向同志學(xué)，向實(shí)踐學(xué)，向書(shū)本學(xué)。正是這種業(yè)務(wù)上的“鉆勁”，使我每踏上一個(gè)新的工作崗位，都能很快進(jìn)入角色，理清思路，勝任工作。

四是在心態(tài)面前能“平和”。從20xx年開(kāi)始我多次參加各類(lèi)公開(kāi)選拔活動(dòng)，在這些選拔活動(dòng)中，我不僅得到了鍛煉和能力上的提升，而且更加錘煉和形成了自己平和的心態(tài)。20xx年4月我參加了原市中區教育局教育股副股長(cháng)的公開(kāi)競選，獲筆試、面試總分第一名;20xx年8月我又參加了遂寧市西眉中學(xué)校長(cháng)的公開(kāi)選拔，筆試、面試總分位列第二名;20xx年10月，我又參加了全市的國家公務(wù)員考試，筆試、面試總分位列所考崗位第二名;雖然，機會(huì )在自己面前一次次出現，又一次次失去，但我總能保持“不以物喜，不以己悲”的心態(tài)。正是懷著(zhù)這樣心態(tài)，現在我又飽含激情，又一次來(lái)參加全市公開(kāi)選拔科局級領(lǐng)導干部的活動(dòng)。

5、農村艱苦生活的經(jīng)歷和環(huán)境造就了我吃苦耐勞、堅韌不拔、黃牛般埋頭苦干的性格，這樣的性格造就了我求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。這樣的工作作風(fēng)更能適應教育局副局長(cháng)的工作崗位。

各位評委，如果我在此次公開(kāi)選拔活動(dòng)中，能有幸擔任大英縣教育局副局長(cháng)這一職務(wù)，我想從以下幾個(gè)方面來(lái)做好自己的工作。

1、不斷學(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)。努力成為一個(gè)有“德”有“識”有“才”有“情”能勤奮的領(lǐng)導干部，努力做到政治上成熟，思想上堅定，業(yè)務(wù)上過(guò)硬。

做一個(gè)有“德”的領(lǐng)導者，就要具備熱情大度，公正廉潔，慷慨忘我，坦誠守信，無(wú)私奉獻的道德品質(zhì)。

做一個(gè)有“識”的領(lǐng)導者，就要具有學(xué)習的意識，改革的意識，超前創(chuàng )新的意識。

向書(shū)本學(xué)習，因書(shū)本而智慧;向實(shí)踐學(xué)習，因實(shí)踐而智慧;向他人學(xué)習，因他人而智慧;無(wú)所不學(xué)，則無(wú)所不智。只有通過(guò)不斷地學(xué)習，具備“t”型知識結構，才會(huì )令同仁產(chǎn)生一種敬佩感，信賴(lài)感。那些不學(xué)無(wú)術(shù)，只會(huì )玩弄權術(shù)的人，必然會(huì )遭到同仁鄙薄。

在改革的過(guò)程中，要遵循教育規律和社會(huì )發(fā)展規律。作為行業(yè)的領(lǐng)導者，要善于尋找行業(yè)的閃光點(diǎn)，而這些閃光點(diǎn)，對社會(huì )來(lái)說(shuō)則是亮點(diǎn)，對行業(yè)來(lái)說(shuō)是興奮點(diǎn)，并能乘勢而上，形成行業(yè)效應。

為將者遠，領(lǐng)導者的追求在于超越，只有超越自我，超越環(huán)境，超越傳統，才能最終實(shí)現系統的超越。只有做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，系統的發(fā)展才能領(lǐng)先一步，快一步海闊天空，慢一步則滿(mǎn)盤(pán)皆輸。

具體說(shuō)來(lái)，要做到：

一是要勇立潮頭，善于創(chuàng )新。根據形勢發(fā)展的需要，增強工作的創(chuàng )造性、針對性和有效性。

二是要突出重點(diǎn)，敢為人先。要善于抓住中心，把握一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段工作的大趨勢，對自己所從事工作的發(fā)展情況超前思維、超前決策。工作上要善于打老牌出新招。在方向對、情況明的基礎上，把上級精神和本局情況有機結合起來(lái)，制定出切實(shí)可行的工作思路。

三是要常懷遠慮、居安思危?？吹奖締挝话l(fā)展中存在的矛盾和問(wèn)題，向一把手提出合理化建議，未雨綢繆，做“事前諸葛亮”。

四是要勤于思考，善于總結。不斷研究、思考當前教育工作遇到的新情況、新問(wèn)題以及解決問(wèn)題的辦法和措施，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，以便適時(shí)增添新的舉措，推動(dòng)工作不斷邁上新臺階。

做一個(gè)有“才”的教育局副局長(cháng)應是管理，教育的雙科才子，要具有統觀(guān)全局的思考能力，兼聽(tīng)多謀的研討能力，權衡利弊的決策能力，指導教育教學(xué)的能力，嚴密的組織能力，廣泛的社交能力，出色的表達能力。

做一個(gè)有“情”的教育局副局長(cháng)，應自覺(jué)地站在工作第一線(xiàn)，與干部職工同呼吸，共命運，心連心。教育管理之根本是經(jīng)營(yíng)人心，只有團結人心，凈化人心，調動(dòng)人心，教育工作才能萬(wàn)眾一心?！案腥诵恼?，莫先乎情”;“三分管理七分情”，要理解人，尊重人，關(guān)心人，與廣大干部職工建立密切的感情，做他們可親，可近，可信的知心人。

做一個(gè)能“勤奮”的領(lǐng)導者，要自覺(jué)地與職工苦樂(lè )同在，禍福相依，要自覺(jué)地做到“從我做起，向我看齊，對我監督”。

2、擺正位置，正確處理好班子內，系統內的關(guān)系，積極為構建和諧班子而努力。我認為，要成為一個(gè)優(yōu)秀的副職必須處理好三大關(guān)系。

第一，處理好與正職的關(guān)系。

作為副職，必須擺正位置，服從組織決定，維護和樹(shù)立正職的威信，不越權不缺位。具體說(shuō)來(lái)，做到四要四不。

一要工作到位而不越位，當好配角。

作為副職，對正職交辦的任務(wù)應該積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展和完成。不能攬權或繞開(kāi)正職向上級匯報、請示工作，或跨越其他副職，插手別人分管的工作。對正職要多尊重服從，多請示報告，做到上不越位，下不缺位。在分管范圍內，凡是要辦的事，不待正職布置就作準備;凡是已明確了的任務(wù)，盡力做到按時(shí)或提前辦理，不待正職催詢(xún)而反饋。對于職責不是很明確或正職有指示都應高風(fēng)亮節，積極努力去完成。

二要謀斷而不擅斷，做好參謀。

身為副職，應當盡心輔助正職，凡屬于自己職責內的事要拿出自己的意見(jiàn)，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，不能事無(wú)具細都請示正職。

不是自己職責的事，要積極提建議、出主意，當好參謀，決不能“事不關(guān)己，高高掛起”，該請示的就請示，不自作主張。

正職決策前多參謀、多獻策。要堅持把發(fā)揮參謀作用貫穿于決策的全過(guò)程。決策前，做到早計劃、早準備，進(jìn)行深入的事前調研，并從實(shí)際情況出發(fā)提出建議;決策中，特別是在集體討論決策問(wèn)題時(shí)，對考慮成熟、符合實(shí)際的見(jiàn)解、建議要大膽表明自己的觀(guān)點(diǎn)，加深班子成員的理解和認識，爭取集體表決時(shí)被采納;決策后，帶頭執行，并針對執行中出現的一些新情況、新問(wèn)題，想辦法、拿措施，以進(jìn)一步改進(jìn)和完善決策，保證實(shí)施的效果。

三要解難而不推難。作為副職，對正職負責，在難題面前要及時(shí)解圍，有時(shí)正職處在矛盾的焦點(diǎn)上，一時(shí)難以解脫，副職要主動(dòng)出面，勇于接觸矛盾，果斷承擔責任，為正職排憂(yōu)解難。該管該做的事，不分難易，不論苦樂(lè )，都要去管去辦，不臨陣脫逃，不裝聾作啞、繞彎子、推卸責任，更不能給正職出難題、唱反調。在重大問(wèn)題上，獻策不決策;在一般問(wèn)題上，當機立斷有主見(jiàn)，為正職分憂(yōu)解難。

四要補臺而不拆臺。在工作中正職常常宏觀(guān)思考得多些，微觀(guān)考慮得少一些，事務(wù)多了，忽略遺漏的地方不可避免。作為副職，要學(xué)會(huì )補臺，做好補救工作，要維護正職的權威，支持正職的工作。自己的工作在與正職同步協(xié)調的基礎上，努力做到超前服務(wù)，想正職之所想，急正職之所急，善于為正職拾遺補缺，做到工作上補臺而不拆臺，合心而不分心。

(二)處理好與同級之間的關(guān)系。

要處理好與同級的關(guān)系，就應當做到互相配合，互相幫助，互相溝通，明辨是非，寬容大度。

做到互相配合。同級副職之間，既要有全局觀(guān)念，齊心協(xié)力、團結合作、互相促進(jìn)，又要做到不串位、不插手別人分管的工作。要尊重其他副職的職權，維護別人的威信，不干預和隨便評議別人的工作。

做到互相幫助。當其他副職在工作中遇到困難時(shí)，要有主動(dòng)幫助的意識;對方出現失誤和差錯時(shí)，應主動(dòng)補臺，不能落井下石。要做到權力不爭，責任不推，困難不讓?zhuān)γ痪?，過(guò)失不諉，彼此間的關(guān)系就會(huì )密切、融洽，真正形成團結和諧的氛圍。

做到互相溝通。加強溝通很重要，有意識地經(jīng)常溝通，就可以減少矛盾，消除不必要的猜忌。

做到明辨是非。同級副職間產(chǎn)生矛盾和分歧，要以大局為重，從維護團結的愿望出發(fā)，做到是非問(wèn)題弄清楚，一般問(wèn)題不計較。

做到寬容大度。寬容是成熟的表現，是一種高尚的品德。要嚴于律己，寬以待人，謙和忍讓?zhuān)磉_大度。

(三)、處理好與下級的關(guān)系。對待下級要多關(guān)心多幫助，做他們可親、可近、可信之人，充分地調動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。當下級有了成績(jì)時(shí)，要給予表?yè)P與鼓勵，在一定時(shí)候還要把立功揚名的機會(huì )讓給下屬;當下級在工作中出現失誤時(shí)，要冷靜分析原因，要多幫助，少責怪，幫助下級排除心理上的壓力，從而用自身的人格力量激勵人心，從嚴要求。

3、在工作中能，獨當一面，努力做好分管工作。

對于副職職權范圍內的事情，只要不違背組織發(fā)展目標，就要依靠其個(gè)人能力，獨擋一面地開(kāi)展工作。

一要在自己分管的工作中當好主角。在自己職權范圍內的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實(shí)施，使自己的工作對全局工作起到推動(dòng)作用。

二要獨立思考，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在貫徹上級精神，執行正職意圖的過(guò)程中，結合自己分管工作的實(shí)際，確定好自己的工作思路，并采取得力措施使之落到實(shí)處。

三是工作要仔細，要積極主動(dòng)，特別對布置的工作要有檢查、有結果、有落實(shí)，有監督。不能布置過(guò)了任務(wù)就完成了，要克服依賴(lài)性，克服什么事情都等著(zhù)正職拿主意、拿辦法，把自己當成擺設。

四是要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng )造性和協(xié)作精神。要了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們在工作、生活等方面的具體困難，當他們遇到困難出現失誤，發(fā)生矛盾要主動(dòng)解決，敢于挑擔子。

六是要有敬業(yè)精神。牢固樹(shù)立干一行、愛(ài)一行的思想，對分管的工作能夠坐下來(lái)、深入下去認真研究分析;能夠踏下心、殺下腰去干，要積極主動(dòng)，不等不靠。不能什么工作都要靠正職來(lái)催、來(lái)推，否則就會(huì )成為開(kāi)展工作的擋道石。

七是協(xié)調各方，形成合力。協(xié)調的目的是把方方面面的思想統一起來(lái)，把上下左右的力量凝聚起來(lái)，把各個(gè)層次的積極性調動(dòng)起來(lái)，實(shí)現全盤(pán)工作的同心同向、高效運轉。在協(xié)調各方時(shí)，拿出誠懇、尊重、理解、信任、寬容的姿態(tài)，抓住有力的時(shí)機，多運用換位思考，將心比心、心平氣和地去化解矛盾、消除障礙，一定能達到最佳的協(xié)調效果。

4、盡快進(jìn)入角色，努力實(shí)現“三個(gè)轉變”，實(shí)現由一般干部向環(huán)節干部的轉變，由事務(wù)型工作向綜合型工作轉變，實(shí)現由自我管理向全面管理的轉變。緊緊圍繞“改革”“管理”這兩個(gè)主題，多從理性的角度去思考，研究把握其內在的規律，突出抓好教師、干部隊伍的建設和素質(zhì)教育的全面推行。

各位評委，作為競爭選手，我十分樂(lè )意接受你們的挑選。如果我有辛被選中，我將竭盡全力，履行職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，不辱使命!如果我不辛落選，我將認真總結，找出差距，努力追趕，樹(shù)立堅定的工作信念，繼續做好自己的本職工作。

我的演講結束，謝謝!

移動(dòng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好！

首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。

下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€(gè)人的想法：

中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。

公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng )新這一武器來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。

人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。

推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。

讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。

顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。

以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。

基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。

首先，要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。

其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。

第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)?？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。

第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。

最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶(hù)攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶(hù)月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績(jì)突出的員工，作為大家學(xué)習的榜樣。

在員工內部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。

要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。

只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì )更加燦爛。請大家記住“相信我，沒(méi)錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。

副局長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

大家好!

我叫xxx，19xx業(yè)于xxx大學(xué)，獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后被擇優(yōu)分配到xx局工作，在xx廳工作十幾年，我深深地感受到我們xx廳領(lǐng)導和同志們的思想理論水平，積極進(jìn)取的精神，艱苦奮斗的工作作風(fēng)，值得我好好學(xué)習一輩子。今天，我在領(lǐng)導和同志們的鼓勵下，參加這次競崗演說(shuō)，我競爭的崗位是xx局副局長(cháng)。我參與競爭的優(yōu)勢，歸納起來(lái)，有以下重要的三點(diǎn)：

俗話(huà)說(shuō)：“只有在喜愛(ài)的前提下，工藝才做得精巧?！辈徽撌亲鍪裁词?，’喜歡它”，永遠是把事情做成功的最重要條件：不喜歡就不會(huì )努力，就不存在成功。機要工作責任大，權利小，一般人對機要局是’無(wú)事不登三寶殿’，我們機要干部做了多少事情，付出了多少，除了自己知道只有黨知道，但我卻一直樂(lè )在其中。我覺(jué)得，能為黨的機要事業(yè)奉獻青春，自己的生命也會(huì )因此而更加精彩。如果沒(méi)有對黨的機要事業(yè)的崇高的責任感、使命感和“對黨忠誠，無(wú)私奉獻”的精神，是做不好這項工作的。

參加工作十幾年來(lái)，由于黨的培養、教育和我本人的努力，在從事機要技術(shù)工作和技術(shù)管理工作的過(guò)程中，我堅定了信念，增長(cháng)了才干，提高了水平。因此，我有明確的政治方向，踏實(shí)奉獻的敬業(yè)精神，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，良好的工作能力，較好的人際親和力以及團結合作意識。

我19xx年擔任xx局技術(shù)室副主任，19xx年通過(guò)英語(yǔ)考試和技術(shù)成果評定，獲得計算機通信工程師的任職資格，19xx年擔任xx局技術(shù)室主任，1996年任助理調研員，1998年擔任xx局總工程師。從一個(gè)20歲的大學(xué)生，到擔任總工程師的職務(wù)，我是一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)地干出來(lái)的。從24小時(shí)晝夜值班、維修密碼設備等最基礎的工作干起，到成為技術(shù)行家進(jìn)行全省機要系統的技術(shù)工作指導，到后來(lái)負起一定的領(lǐng)導責任，代表機要局帶隊到各市州委辦公室進(jìn)行機要技術(shù)工作檢查，起草《xx省黨政系統密碼設備管理規定》、《xx省黨政機要信息網(wǎng)絡(luò )總體設計方案》等文件，不管是專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)工作，還是領(lǐng)導管理工作，我都能很好地勝任并能獨擋一面。我在1997年起草的《xx政機要信息保密網(wǎng)絡(luò )總體設計方案》后來(lái)以?xún)赊k的名義下發(fā)，成為目前全省機要部門(mén)正在進(jìn)行的計算機網(wǎng)絡(luò )建設、機要通信專(zhuān)網(wǎng)建設的一個(gè)重要的指導性文件。我們機要系統的縱向聯(lián)系是很密切的，和兄弟省市的聯(lián)系也較密切，我的工作能力、工作水平在全國黨政機要系統從事技術(shù)工作的同志中也算小有名氣，并得到了中辦機要局領(lǐng)導的肯定。1996年中辦機要局開(kāi)始規劃全國黨政機要信息網(wǎng)絡(luò )，為此召開(kāi)計算機網(wǎng)絡(luò )建設會(huì )議，點(diǎn)名邀請部分省市的技術(shù)骨干參加，我也在被邀請之列，而且是唯一的女同志。

我辦任何事情喜歡講究方法、追求效益，努力做到’事半功倍’。我善于聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，善于協(xié)調關(guān)系，剛柔并濟，充分調動(dòng)工作伙伴的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(cháng)，營(yíng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家一起工作。我當機要局技術(shù)室主任有4年時(shí)間，手下5、6個(gè)人，清一色的男同志，名牌大學(xué)畢業(yè)生，有些年齡也和我差不多，但我們能團結一致，齊心協(xié)力，把技術(shù)室的工作干得有聲有色。因為有良好的工作氛圍，心情舒暢，辛苦一點(diǎn)大家也心甘情愿。

我喜歡帶挑戰性、開(kāi)拓性的工作。我一直注意不斷更新知識，開(kāi)闊視野，拓寬思路，提高自己的理論水平和總攬全局的能力，在政治上、業(yè)務(wù)技術(shù)上不斷追求進(jìn)步。

積極參與競爭上崗，對我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習、鍛煉的機會(huì )，不管結果如何，我都會(huì )以一顆平常心去對待。如果能當選，那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵，也是對我的一個(gè)挑戰。我相信，我正值年富力強之時(shí)，完全可以成為新的工作崗位上恪盡職守的一員，也會(huì )是這個(gè)崗位上最好的領(lǐng)導成員之一。下面，我想談?wù)勅温毢蟮囊恍┰O想。

機要工作是黨和國家的咽喉和命脈，是秘密信息傳輸的主要手段，是一項政治性很強的技術(shù)工作?，F時(shí)我國的機要工作有其特定的含義，是指應用先進(jìn)的密碼思想、密碼技術(shù)和現代通信手段相結合來(lái)傳遞各級黨政機關(guān)的機密信息的工作。在通信技術(shù)飛躍發(fā)展的今天，計算機技術(shù)應用于通信領(lǐng)域之后，密碼通信向網(wǎng)絡(luò )化、現代化發(fā)展是大勢所趨。要跟上科技日新月異發(fā)展的步伐，機要部門(mén)擁有一支較強的技術(shù)隊伍，機要部門(mén)各級領(lǐng)導不斷更新知識是實(shí)現中央提出的機要工作現代化的重要保證。因此，我建議：一、建立健全對全省各級機要部門(mén)領(lǐng)導班子成員的輪訓制度，重點(diǎn)學(xué)習密碼理論知識、密碼通信技術(shù)知識、密碼工作管理知識和領(lǐng)導科學(xué)知識，提高科學(xué)決策和管理能力。二、在非密碼網(wǎng)絡(luò )飛速發(fā)展的今天，設法拓寬機要工作的范圍，多了解年輕同志的思想狀況，防止人才流失；用各種方法鼓勵年輕的機要干部鉆研技術(shù)、精研業(yè)務(wù)，保證黨的密碼事業(yè)健康發(fā)展。

我的演說(shuō)到此結束，希望領(lǐng)導和同志們支持我!謝謝大家!

支局長(cháng)競聘演講稿

移動(dòng)店長(cháng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!

首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘移動(dòng)客服經(jīng)理競聘演講稿將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我這次競聘的崗位是“高級客服經(jīng)理”。

我叫××，大專(zhuān)學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司，(……工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我的具體認識是：

一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“移動(dòng)渠道經(jīng)理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更容量的多少不取決移動(dòng)店長(cháng)競聘演講稿于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展;加強對權力的監督;防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求,幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨?？傊?，只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章移動(dòng)主任競聘演講稿，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。

我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感;通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。

客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

移動(dòng)行業(yè)競聘演講稿

移動(dòng)公司競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

大家好！

首先，感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。

下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個(gè)更加全面的認識：

我叫____，至今擔任營(yíng)業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱(chēng)號。

各位領(lǐng)導，評委，經(jīng)過(guò)認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。

營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。

第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實(shí)的基礎。

從進(jìn)入公司起，我就開(kāi)始擔任營(yíng)業(yè)員，多年的營(yíng)業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習并掌握了客戶(hù)經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶(hù)經(jīng)理工作打下了堅實(shí)的基礎。

第三，我具有較強的組織協(xié)調和團隊管理能力。

我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹慎，有大局觀(guān)念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任，我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。

第四，我具有嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶(hù)經(jīng)理的工作奠定了堅實(shí)的基礎。

今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。

一是團結合作，開(kāi)拓創(chuàng )新，打開(kāi)工作新局面。

我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導，遵守公司規章制度，執行客戶(hù)經(jīng)理負責制，穩定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶(hù)。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開(kāi)展，并不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。

樹(shù)立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時(shí)提出應對方案。同時(shí)努力做好做好大客戶(hù)回訪(fǎng)工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩定大客戶(hù)，增強我公司的核心競爭力。

三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。

我的初步設想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎，即業(yè)務(wù)基礎；堅持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；打好一張牌就是做好“樂(lè )當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻；達到一個(gè)目的就是要達到公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)。同時(shí)要努力引導客戶(hù)消費，做好大客戶(hù)繳費情況監控任務(wù)，努力做到大客戶(hù)無(wú)欠費，確保話(huà)費回收。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求，向上級反饋大客戶(hù)信息并提出建議。

四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

我將努力建立建全大客戶(hù)檔案，加強對客戶(hù)檔案的管理工作，及時(shí)對大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識，服從組織安排，維護部門(mén)協(xié)調、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶(hù)經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。

五是加強學(xué)習，增強自身的綜合素質(zhì)。

當今時(shí)代，單一人才已不適應社會(huì )的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學(xué)習，不僅學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

各位領(lǐng)導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說(shuō)：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！

謝謝大家！

移動(dòng)廳主任競聘演講稿競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導：你好！

“芙蓉一枝花，情系千萬(wàn)家”——芙蓉超市，是慈利人非常喜歡、遠近聞名的購物樂(lè )土。我懷著(zhù)“服務(wù)大眾、實(shí)現自我”的夢(mèng)想，在“五雷山下，芙蓉花開(kāi)”之時(shí)走進(jìn)了芙蓉大酒店。非常感謝酒店對我的信任、關(guān)心和培養，我想抓住這次競聘領(lǐng)班的機會(huì )，更好的服務(wù)酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐廳服務(wù)的經(jīng)驗，曾在慈利萬(wàn)福等酒店擔任領(lǐng)班助理、領(lǐng)班、餐飲部經(jīng)理等工作，我有信心勝任貴酒店的中餐廳領(lǐng)班一職。我想，領(lǐng)班就是“帶領(lǐng)一個(gè)班組的班長(cháng)”，她是使優(yōu)良服務(wù)得以貫穿餐廳服務(wù)全過(guò)程的關(guān)鍵人物，同時(shí)也是餐廳主管經(jīng)理的助手，又在整個(gè)餐廳服務(wù)中直接起著(zhù)帶頭、督導、協(xié)調的作用。

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職位，我將恪盡職守，做好以下幾點(diǎn)：

虛心向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧。熟悉宴會(huì )、酒會(huì )、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )等等的設計布置及安排。熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格。熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格，并有較強的銷(xiāo)售技巧。

在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工一起進(jìn)步．能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。定時(shí)組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。

熱愛(ài)本職工作，時(shí)刻保證敬業(yè)、激情的工作狀態(tài)。努力并出色的完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)。做到重要的宴會(huì )和客人，領(lǐng)班親自接待和服務(wù)。

及時(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，及時(shí)反饋。

酒店的營(yíng)業(yè)目標一定是業(yè)績(jì)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要。餐廳服務(wù)是酒店服務(wù)的前沿陣地，是酒店的形象所在。我們要用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿哟恳晃活櫩?。要把顧客當朋友、當親人。想顧客之所想，急顧客之所急。讓我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在顧客中口碑相傳，讓我們的不菲業(yè)績(jì)在源源不斷的顧客支持下節節高升。

酒店是個(gè)大家庭，只有酒店這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺。我希望在這個(gè)舞臺實(shí)現自己的人生價(jià)值。相信我，我會(huì )很出色！

移動(dòng)競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事：

大家好！

我競聘的崗位是移動(dòng)值班經(jīng)理。首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷，我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)各項工作移動(dòng)值班經(jīng)理競聘演講稿。xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團結而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習先進(jìn)的工作經(jīng)驗，不斷的.提高和熟悉業(yè)務(wù)知識，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。

首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導對我的培養和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰自我的機會(huì )。我這次競聘的崗位是（xx廳值班經(jīng)理），我本著(zhù)鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會(huì )，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

移動(dòng)競聘演講稿

今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，這是我公司組建以來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競聘活動(dòng)，對我個(gè)人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我的競聘目標是a2，就是__營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理?，F將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：

我叫__，現任__營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理，出生于1970年3月18日，現年33歲，大專(zhuān)學(xué)歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍，在廣州軍區空軍后勤部87249部隊服役，由于在部隊期間表現優(yōu)異、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、對待工作認真負責，在部隊多次獲得嘉獎，曾擔任過(guò)船艇駕駛班班長(cháng)，并在部隊光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。1991年12月從部隊復員后，我被分配到___市話(huà)科工作，當時(shí)的工種是線(xiàn)務(wù)員，由于在工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)實(shí)干，多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì)，更大的發(fā)揮自身貢獻，1997年7月，我參加了成人高等教育招生考試，并成為石家莊郵政高等專(zhuān)科學(xué)校的一名學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是郵電財務(wù)會(huì )計。在學(xué)校里，我刻苦學(xué)習文化專(zhuān)業(yè)知識，團結同學(xué)、尊重師長(cháng)，深得老師和同學(xué)的好評。1999年6月，我順利的從學(xué)校畢業(yè)，并很榮幸的被分配到____分公司市場(chǎng)部工作，從而展開(kāi)了充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)希望的工作和生活。

1999年7月，公司處于分營(yíng)初期，面臨著(zhù)很多困難，為了盡早投入正常運轉，公司建立了自己的營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作，負責營(yíng)收稽核工作，面對工作量大、人員少等實(shí)際困難，我毫無(wú)怨言的全身心投入工作，為了確保營(yíng)收工作的正常運轉，經(jīng)常加班加點(diǎn)。由于我公司的稽核工作與電信營(yíng)業(yè)有許多不同點(diǎn)，加之經(jīng)常開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，給稽核工作帶來(lái)許多困難，而在此之前，我們并無(wú)經(jīng)驗可循，于是我與財務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用，制定合理的稽核辦法。

隨著(zhù)公司的發(fā)展及工作需要，我公司于__年6月成立了稽核班，由我擔任稽核班長(cháng)，業(yè)務(wù)及稽核種類(lèi)也擴大到了全市范圍，為更好的向財務(wù)部門(mén)提供可信的第一手資料，我經(jīng)常深入各縣營(yíng)業(yè)部了解各種營(yíng)收情況，并與營(yíng)收管理人員探討營(yíng)收管理辦法，及時(shí)堵塞各種營(yíng)收漏洞，確保了公司的營(yíng)收資金安全管理。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)我與同事們近一年的不懈努力，使我公司的營(yíng)收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。

__年4月，根據工作需要，我被分配到市場(chǎng)部綜合管理的崗位上工作，由于每月要撰寫(xiě)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析，負責各縣營(yíng)業(yè)部的成績(jì)考核、了解各種市場(chǎng)信息，參與制定各種營(yíng)銷(xiāo)政策，我對公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作有了更深入的認識，在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。__年8月，我參加了集團公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓班，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和各種營(yíng)銷(xiāo)知識有了更為全面的了解。

__年4月，我被市公司任命為_(kāi)_營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理，到任后具體分管市場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。當時(shí)潢川的競爭形勢非常嚴峻，由于__公司多次采取廉價(jià)政策，導致市場(chǎng)空前混亂，原創(chuàng )文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò )。包括我們的銷(xiāo)售商都先后公開(kāi)銷(xiāo)售__卡，致使我公司業(yè)務(wù)出現嚴重下滑。到__后我先后對__的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向__經(jīng)理和__副經(jīng)理作了匯報，通過(guò)討論，我們取得一致意見(jiàn)。即根據市場(chǎng)競爭的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，同時(shí)加強服務(wù)、基站建設等工作的力度，力爭在短時(shí)期內扭轉潢川的被動(dòng)局面。

移動(dòng)公司競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好！

我叫xx，20xx年6月份進(jìn)入移動(dòng)公司，迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通員工，我非常感謝公司領(lǐng)導給我此次機會(huì )參加競聘，雖然我頭上沒(méi)有身出名校的光環(huán)，但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發(fā)現我以深深喜歡上了這份工作。

能夠加入這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機的`團隊，使我充滿(mǎn)了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現人生價(jià)值，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，我愿以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)！在今天這個(gè)競爭的舞臺上，我認為我有自己的優(yōu)勢：

一，自擔任xxx營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，我敢于探索實(shí)踐，不斷總結經(jīng)驗，使xxx營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，不斷創(chuàng )造佳績(jì)。在20xx年與20xx年度中，曾多次被評為全市“十佳十快鄉鎮經(jīng)營(yíng)部”，并在剛剛過(guò)去的20xx年中，每一個(gè)月的績(jì)效都在區公司名列前茅。

二，五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。近年來(lái)，我注重集體榮譽(yù)感和主人翁意識，充分發(fā)揮每位營(yíng)業(yè)員的潛能，把我們營(yíng)業(yè)廳人員打造成了愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)團隊。

三，通過(guò)幾年的工作，我對xxx營(yíng)業(yè)廳的代理商，村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握，這更有利于我們開(kāi)展渠道工作。

各位領(lǐng)導、同事們，重要的崗位，激勵人去奮斗、去創(chuàng )造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想。如果競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。

一、繼續在公司的正確領(lǐng)導下，團結調動(dòng)本廳員工和代理商的積極性，加強對指標的研究和掌控，努力完成公司下達的各項指標。

二、關(guān)注農村市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。

農村市場(chǎng)是市場(chǎng)工作中的重中之重，直接關(guān)系到我們新增用戶(hù)的發(fā)展和市場(chǎng)占有率的提升，對于現有村點(diǎn)要加強主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，激勵村點(diǎn)人員主動(dòng)推廣業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮片區經(jīng)理的作用，讓渠道工作再上一個(gè)新臺階。

三、提高服務(wù)水平，做好服務(wù)支撐。

嚴格服務(wù)標準，為客戶(hù)搞好各項服務(wù)，無(wú)論從服務(wù)客戶(hù)上，還是從服務(wù)協(xié)調代理商上，努力做好本職工作，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，能解決的決不推諉，解決不了的及時(shí)給上級領(lǐng)導匯報。

各位領(lǐng)導，各位同事，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作答卷，決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望。

最后，祝各位領(lǐng)導、同事們身體健康，工作順利！

移動(dòng)競聘演講稿

我今天演講的內容分為三個(gè)部分：

一、是我的個(gè)人情況;。

二、是我的競聘優(yōu)勢;。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想，范文之演講稿:移動(dòng)競聘演講稿。

一、我的個(gè)人情況：

我叫@@@，。在移動(dòng)公司這五年多的時(shí)間里，我懷著(zhù)對事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，對企業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學(xué)習，政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優(yōu)勢：

1.我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。

2.我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時(shí)嚴格的軍營(yíng)生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線(xiàn)，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒(méi)合眼，勝利完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了，就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個(gè)團場(chǎng)，辦理完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續，圓滿(mǎn)地完成了組織交給我的任務(wù)。

3.我有較為強的管理理論基礎。自從工作以來(lái)，我始終不忘讀書(shū)，勤學(xué)習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)兩個(gè)大專(zhuān)文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應用專(zhuān)業(yè)函授本科。能夠將理論聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。

4.我有開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取精神。清欠工作一直是移動(dòng)公司的老大難問(wèn)題，在我做清欠班長(cháng)時(shí)，將過(guò)去的“客戶(hù)欠費催交單”創(chuàng )新設計成“客戶(hù)欠費緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費。為了加大移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時(shí)間建立昌吉移動(dòng)網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳。

5.我有較好的語(yǔ)言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時(shí)，我擔負著(zhù)黨支部的宣傳委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長(cháng)等多項職責。在200_年中由于工作業(yè)績(jì)突出被州公司評為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫(xiě)的《中國移動(dòng)為國貿商城再添新翼》、《驚險虎年春節盡顯移動(dòng)風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2場(chǎng)、59個(gè)行政村，總人口8.8萬(wàn)人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個(gè)民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國的烏孜別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發(fā)展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績(jì)。但這些成績(jì)的取得與公司的領(lǐng)導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開(kāi)的，我再次向你們表示衷心的感謝!金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方，當地的社會(huì )關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過(guò)我有信心，并相信勤能補拙，憑著(zhù)我的年輕，憑著(zhù)我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會(huì )克服不足，把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個(gè)字“內強素質(zhì)，提高覺(jué)悟，外樹(shù)形象，用心服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，增加收入”。

具體為以下幾點(diǎn)：

以制度為準繩，全面領(lǐng)會(huì )分公司領(lǐng)導的意圖，建立健全營(yíng)業(yè)部的各項規章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監督。同時(shí)抓好黨、政、工、團建設為兩個(gè)文明建設和樹(shù)創(chuàng )工作打好基礎。

以市場(chǎng)為導向，認真進(jìn)行市場(chǎng)調研工作，掌握市場(chǎng)競爭態(tài)勢，適應市場(chǎng)變化，采取有效措施，制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要認真實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。

以服務(wù)促發(fā)展，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時(shí)加強代辦代銷(xiāo)商的管理力度，也是提高服務(wù)重要環(huán)節。

以管理增效益，認真接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場(chǎng)部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)的管理、欠費的管理、代辦代銷(xiāo)商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。

我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位思考，想想員工的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@句話(huà)就是告誡必須培養正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，這次競聘無(wú)論結果如何，我都會(huì )正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。

移動(dòng)公司競聘演講稿

尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導：

上午好！

我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng)，我競聘的是移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)崗位，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動(dòng)公司班長(cháng)競聘演講稿展示的機會(huì )。

自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，一直在營(yíng)業(yè)廳工作，2年營(yíng)業(yè)員、1年值班長(cháng)、5年營(yíng)收班長(cháng)。工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿(mǎn)完成，敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負責營(yíng)業(yè)廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)每年都在一步一個(gè)臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶(hù)的的好評，當然這些成績(jì)只能代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力。

參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(cháng)工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

自加入移動(dòng)公司的那天起，我就立志把全車(chē)間班長(cháng)競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，8年時(shí)間里，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。

5年營(yíng)收班長(cháng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

營(yíng)收班長(cháng)是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

5年來(lái)班長(cháng)的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅定的信任：“中國移動(dòng)”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。

做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方車(chē)間班長(cháng)競聘書(shū)案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。

1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條班長(cháng)競聘書(shū)主線(xiàn)，全力作好各項工作的落實(shí)，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。

2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。

3、繼續堅持學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于創(chuàng )新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。

8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐?，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現?！盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(cháng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

移動(dòng)公司競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導能給我們提供這次競聘的機會(huì )。相信這次競聘將是我未來(lái)人生的一大轉折。我叫 ，來(lái)自——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中，工作一年來(lái)，在各級領(lǐng)導、同事的支持和幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅信：選擇中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇，選擇中國移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(cháng)。

一是我很愛(ài)這份工作。眾所周知，只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻；只有熱愛(ài)本職工作，才能有強烈的事業(yè)心；只有熱愛(ài)本職工作，才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)，我愿與移動(dòng)永遠風(fēng)雨兼程攜手同行。

二是我有強烈的進(jìn)取意識。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取的精神，無(wú)論在工作中還是事業(yè)上，都不會(huì )有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標。

三是我有一定的經(jīng)驗。經(jīng)驗是工作的法寶。一年的工作，我對片區的管理有了一定的經(jīng)驗。我曾多次到服務(wù)站走訪(fǎng)貫徹移動(dòng)現有資費，促使其放號。當我第一次聽(tīng)到他們欣慰地說(shuō)我返款了，我的內心有一種說(shuō)不出的快樂(lè )，感覺(jué)到我的工作總算有了成績(jì)。

一、以服務(wù)為重，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、發(fā)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著(zhù)重要作用，這就更加需要提高服務(wù)意識，增強服務(wù)理念。面對客戶(hù)，我會(huì )笑臉相迎，以誠相待，以心換心，熱情服務(wù)。真正做到以人為本，客戶(hù)至上，靠一點(diǎn)一滴的細致工作去贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，在客戶(hù)中心樹(shù)立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌，因為客戶(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)。

二、以市場(chǎng)為中心，提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(cháng)這一崗位雖小，但責任重大，肩負著(zhù)管理，肩負著(zhù)發(fā)展。從實(shí)踐情況來(lái)看，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，面對我們的競爭對手，作為營(yíng)業(yè)班長(cháng)更需要有創(chuàng )新意識，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò )為依托，以市場(chǎng)為導向，提升企業(yè)的核心競爭力。因為市場(chǎng)是中國移動(dòng)的主題。

重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)應聘，在營(yíng)業(yè)班長(cháng)這一崗位上做出成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)，奉獻移動(dòng)”。如果應聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心，以人為本，以客戶(hù)為中心，為打造中國移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力，同時(shí)我也愿意接受各級領(lǐng)導的檢驗。

演講完畢，謝謝大家