通過(guò)工作報告的撰寫(xiě)和整理，我們可以加深對工作內容和目標的理解和認識，提高自己對工作的思考和策劃能力。工作報告是一種重要的匯報方式，為了讓大家更好地掌握報告寫(xiě)作技巧，我們整理了一些范文供大家參考。

采購部門(mén)季度工作總結,采購部門(mén)季度工作報告

部門(mén)季度工作報告

為了加強落實(shí)20xx年工作報告的精神，完成全年工作的總指標，也是為了更好完成下一季度的銷(xiāo)售任務(wù)，特在東莞召開(kāi)20xx年一季度銷(xiāo)售總結會(huì )議。

我現在根據你們銷(xiāo)售部總提交的工作報告，我們公司從1-3月底銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)椋?93萬(wàn)元，其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷(xiāo)售占64%;收款率90%，當然這只是一個(gè)開(kāi)始，你們銷(xiāo)售部在一線(xiàn)奔波，很辛苦!今年銷(xiāo)售部在市場(chǎng)定位、隊伍建設、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫，確保了老市場(chǎng)基本鞏固，新市場(chǎng)開(kāi)始突破，整體形勢較好。但現在還有一些片區及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現在還沒(méi)實(shí)際效果，有的甚至連跟蹤項目都沒(méi)有，所以在這次會(huì )議上要提出批平和警告，希望能在下一個(gè)季度做出好的成績(jì)，根據目前的銷(xiāo)售市場(chǎng)和一季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們公司對銷(xiāo)售部提出以下幾點(diǎn)：

1、要狠抓銷(xiāo)售工作，完成公司的年銷(xiāo)售指標。

2、樹(shù)立銷(xiāo)售信心。

銷(xiāo)售部在一季度有一定的成績(jì)，這就體現了我們的。

產(chǎn)品有市場(chǎng)和競爭力。對此，大家要看到主流，增強發(fā)展信心。當前，我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉變生產(chǎn)基地環(huán)境，調整產(chǎn)品結構，雖然現在出現這些那些的問(wèn)題，我們相信只是暫時(shí)的，公司會(huì )給你們一個(gè)好的平臺。

3、要加強業(yè)務(wù)實(shí)力。

現在我們有一些外貿單，可是就象是大姑娘上轎頭一回，搞得是焦頭爛額，而且在客戶(hù)面前的印象大打折扣，所以我們既然有這個(gè)機會(huì )，就要想到我們弱勢，要加強這方面的人才和知識。

4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗，總結失敗的教訓。

以市場(chǎng)目前的銷(xiāo)售、回款實(shí)際案例，要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案，起到了學(xué)習和參考方法，并分享了銷(xiāo)售、回款成功案例，分析了成功的原因;對一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流，找出真正的原因。為下一季度更好完成銷(xiāo)售任務(wù)打好基礎。

5、按公司的銷(xiāo)售制度和管理條例進(jìn)行銷(xiāo)售，內部制度。

化管理，嚴格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做，外部以客戶(hù)為中心，滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求。特別是外辦銷(xiāo)售點(diǎn)，以前總是公司哄得多，督得少，所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話(huà)，對一些沒(méi)有業(yè)績(jì)的外辦銷(xiāo)售點(diǎn)強化管理起來(lái)，不行就要換人或撤銷(xiāo)。

部門(mén)年終工作報告

就業(yè)部是今年剛成立的'部門(mén)，它的面貌對于我們來(lái)說(shuō)是全新的，所以在這一年中我們是懷揣著(zhù)探索與創(chuàng )新的心態(tài)來(lái)完善這個(gè)部門(mén)，將它做大做強。就業(yè)對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身就有一種親切感，因為它是我們幾年大學(xué)生涯的歸宿，是我們走向社會(huì )的起點(diǎn)。因此，我們對它給予了無(wú)窮的希望與夢(mèng)想。一個(gè)新的事物，它的生命力是最旺盛的，但是它也給了我們迷茫，我們不得不在探索中發(fā)掘它的方方面面，讓它能更好的為土木系服務(wù)。

1、就業(yè)部也有一個(gè)日常工作，收集就業(yè)信息，并將其交到招生就業(yè)處。這項工作我們部門(mén)安排所有干事參與收集，有專(zhuān)人將其整理并送到招就處。

2、在上一學(xué)年中，本部門(mén)策劃并組織了“就業(yè)交流會(huì )”，成功邀請了xx屆的學(xué)長(cháng)們回校與我們交流他們走入社會(huì )的經(jīng)驗，同時(shí)也給了我們一個(gè)明確的方向，一個(gè)奮斗的決心與勇氣。

3、在我院召開(kāi)雙選會(huì )的時(shí)候，我們部門(mén)積極響應招就處的安排，做好土木系的雙選會(huì )工作，并且我們部門(mén)借助這次機會(huì )，做了一次“雙選會(huì )就業(yè)問(wèn)卷調查”活動(dòng)，它為土木系的學(xué)子提供了一個(gè)明確的就業(yè)信息，正確了他們的就業(yè)方向，讓他們樹(shù)立了正確的就業(yè)觀(guān)。

4、在本學(xué)年度，我們策劃并組織了一次以知識競答為主線(xiàn)，以?shī)蕵?lè )方式為輔線(xiàn)的知識競賽“一站到底”，它不僅豐富了學(xué)生的大學(xué)生活，而且起到了寓教于樂(lè )的效果，它讓不愛(ài)學(xué)習的同學(xué)開(kāi)始愛(ài)學(xué)習了。這是本部門(mén)的首創(chuàng )的活動(dòng)，希望它能夠不斷地完善和發(fā)揚下去，為土木系增添光彩。

回顧過(guò)去的一年，盡管很忙碌，工作也做了一些，但有許多不足和遺憾之處。未來(lái)的就業(yè)部還是一個(gè)有待發(fā)展的部門(mén)，我們要以做好工作為基石，大膽創(chuàng )新為前提，為同學(xué)服務(wù)。

部門(mén)年度工作報告

轉眼間__年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來(lái)的贊新的__年。對于過(guò)去這一年的工作，必須進(jìn)行回顧總結、再認識，針對新一年的工作目標做出相應的補充、調整和準備，才能把新的工作開(kāi)展好。

一、思想態(tài)度方面。

從參與到工作中的開(kāi)始，我就告訴自己，一定要把心態(tài)端正，不懂就是不懂，要虛心學(xué)習。對于一份陌生的工作，我從剛開(kāi)始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會(huì )到會(huì )，有簡(jiǎn)單到困難，每一個(gè)大大小小的進(jìn)步都要感謝領(lǐng)導和其他同事的指點(diǎn)和幫助。對于以后的工作，有困難和挑戰，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準備來(lái)迎接。

二、工作能力方面。

記得剛進(jìn)廠(chǎng)的時(shí)候對一切都是陌生的，也因為陌生，對任何東西都充滿(mǎn)了濃厚的興趣。帶著(zhù)這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問(wèn)勤問(wèn)，同事和師傅們都很耐心和細心的講解和傳授心得。

(1)從學(xué)習看圖紙開(kāi)始。剛開(kāi)始，看到一張工藝圖紙，似乎覺(jué)得很簡(jiǎn)單。但仔細一看，才發(fā)現，里面包含的內容太多太多，相關(guān)聯(lián)的知識也是很多很多，如果僅僅只是了解和認識表面上的圖形和參數，根本不能夠滿(mǎn)足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時(shí)間大都用來(lái)學(xué)習看圖紙了，經(jīng)過(guò)了很長(cháng)一段時(shí)間的學(xué)習，基本能滿(mǎn)足和幫助平時(shí)的工作開(kāi)展了。要不斷的學(xué)習，學(xué)無(wú)止境。

(2)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是整體硬質(zhì)合金刀具，產(chǎn)品從毛坯料到最后的合格產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了眾多道工序的加工。無(wú)論以后的工作偏向于哪個(gè)方面，深入到什么層面，都需要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解。所以在領(lǐng)導的安排和指導下，我從最開(kāi)始的下料，到激光打標，包裝發(fā)貨，一一了解和學(xué)習，有了初步了解。

(3)實(shí)踐操作。在前面很長(cháng)一段時(shí)間的了解和學(xué)習，打下了一定的基礎。加之平時(shí)有空也會(huì )多看同事和師傅們的實(shí)際操作，在適當的時(shí)候，自己終于也可以開(kāi)始學(xué)習數控工具磨程序的學(xué)習和編制，然后在師傅的親自指導下，開(kāi)始數控工具磨的基本操作學(xué)習。

在工作中，首先是認識機床的組成，然后程序的試用和調整，再次是砂輪的認識、組裝與拆卸，最后就是綜合運用。從剛開(kāi)始實(shí)際操作至今，出現過(guò)不少問(wèn)題，但是在師傅的指導下，自己做了反省和思考，自認為進(jìn)步了不少，是自己現在基本能夠獨立操作，以后還要繼續努力學(xué)習，不斷進(jìn)步。

部門(mén)季度工作報告

綜合部的主要工作有：月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售月報、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區人員每月考勤統計、八通實(shí)業(yè)盤(pán)存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車(chē)司機工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售數據統計、易制毒購買(mǎi)證和運輸證辦理文件的準備及管理、業(yè)務(wù)內勤工作(銷(xiāo)售及采購合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶(hù)檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強化管理小組環(huán)境行為規范部工作、配合財務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。

綜上看綜合部的工作確實(shí)錯綜復雜，涉及到各個(gè)部門(mén)，這就要求我們必須具備各種工作技能才能應付自如。在第一季度工作中，雖然剛接手部分工作，有些手忙腳亂，但是在牛曉景的協(xié)助下，過(guò)渡相當順利，每月都如期完成了工作計劃，得到了領(lǐng)導認可。我曾一度認為我無(wú)法勝任數據工作，做不到完美，可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的，只要你想做。針對銷(xiāo)售月報、經(jīng)營(yíng)核算及司機工資核算，首先我在搜集各種數據工作時(shí)，再三核對，確定基礎資料無(wú)誤，哪怕是一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤也要找到錯在哪里;然后把各種數據分類(lèi)整理匯總，放到一個(gè)文件夾里，方便查找復核;最后再一步步把數據填充到總表里，每走一步都要經(jīng)歷復核步驟，再三確認。每個(gè)月的數據都會(huì )出現特殊情況，這就必須做好筆記，把曾經(jīng)忽略及做錯的地方記錄下來(lái)，下個(gè)月就會(huì )規避掉這些。這就像高中時(shí)代數學(xué)老師讓做的“糾錯本”一樣，把每次考試做錯的題目記下了，加深記憶，這樣下次就不會(huì )再錯第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練，我總結出了適合自己工作的方法，不再忙中出錯，忙亂無(wú)功，能夠游刃有余了。當然工作中還有做的不好的地方，比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算，每月總會(huì )有考慮不到的地方，表格也有拉錯的時(shí)候，給復核人魏總增添了很多麻煩。還有對易制毒購買(mǎi)證的辦理情況監督不到位，證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理，給采購環(huán)節造成了一定的壓力。這些在以后的工作中，我會(huì )再接再勵，不讓類(lèi)似錯誤反復出現。

第一季度中，綜合部人員有了調整，調走了中干力量，添了新員工，讓我感受到了前所未有的壓力，也有了些帶新人的心得。首先，對待新人不能有過(guò)高的預期，要循序漸進(jìn)，允許并寬容犯錯，讓新人有自己獨立的思考和發(fā)展空間，而不是在犯錯后揪住不放，傷其自尊，可能他們只是沒(méi)有深入只是不熟練而已，這些都只是時(shí)間問(wèn)題。還有，一定要給新人獨自辦公的機會(huì )，讓他們在挫折中成長(cháng)，多復核，發(fā)現錯誤要講清楚為什么錯了，把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚，不能模棱兩可，不能說(shuō)錯了就是錯了，沒(méi)有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通，多了解新人的想法，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，不僅僅是工作方面，還有生活方面，將自己的生活工作經(jīng)驗建議給他，讓他從感情角度上接受并尊重你，在工作中才能盡心盡力做好，減輕工作負擔。

在xx年工作計劃會(huì )上，李總提出了“文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、安全營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)”五大營(yíng)銷(xiāo)戰略。作為強化管理小組分部部長(cháng)，每次小組會(huì )議我都有很大的收獲，都能深刻領(lǐng)會(huì )到公司在五大營(yíng)銷(xiāo)方面做出的努力。比如公司給各部門(mén)各負責人配備智能手機，嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò )方式，還有正在進(jìn)行的學(xué)習培訓活動(dòng)，都是公司在企業(yè)文化建設方面做出的人力財力投入，都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境，更好的學(xué)臺。這些都讓我對公司的未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，更加信賴(lài)公司，愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。

第一、文化營(yíng)銷(xiāo)方面，對每一次大小會(huì )議紀要都認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，學(xué)習八通文化，弘揚八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面，無(wú)論是對外還是對內都用心服務(wù)，特別是對外電話(huà)，說(shuō)出去的每一句話(huà)都是代表著(zhù)公司形象，語(yǔ)氣要大方、熱情，服務(wù)要細心、周到，處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶(hù)需要公司資料，我們會(huì )建議他采用掃描發(fā)郵件方式，這樣不僅對方容易保存，同時(shí)提高了工作效率，一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì )拒絕有建設性的建議，不會(huì )將善意和友情拒之門(mén)外，你真心的對待客戶(hù)，用心服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)必然會(huì )回報以信任。第三、安全營(yíng)銷(xiāo)方面，安全永遠是第一位，趙總在點(diǎn)名時(shí)通報的那些安全事故都在敲響警鐘，警鐘長(cháng)鳴，提高警惕，為了不僅僅是公司、他人，更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方面，多學(xué)習新的工作技能，提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題，要多征求他人意見(jiàn)，掌握解決方法。比如改圖軟件ps，之前我也是一竅不通，根本就沒(méi)接觸過(guò)，經(jīng)過(guò)公司培訓以及同事之間學(xué)習，現在也能應付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷(xiāo)方面，人都是有感情的，你付之真心，就必然有所收獲。無(wú)論客戶(hù)還是同事，都要抱著(zhù)真誠真心的態(tài)度去對待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力，甚至會(huì )感覺(jué)有代溝存在，沒(méi)有辦法融入工作。我認為在工作上不分年齡，只要你掌握了工作技能就能勝任工作，但是前提是你有一顆真心去對待工作和同事，只有這樣才能快樂(lè )工作，才能擁有一個(gè)對身心都好的工作氛圍。

綜合第一季度工作來(lái)看，新工作技能已經(jīng)掌握在手，新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài)，雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯，但沒(méi)有影響工作進(jìn)度，沒(méi)有造成工作負擔，總體上自我感覺(jué)還不錯。綜合部工作復雜多樣，需要我們更加細心、耐心、用心，在未來(lái)的工作里，我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向更加努力，做好每日工作計劃，豐富工作技能，爭取最大限度提高工作效率，勞逸結合，將工作做到前面，為營(yíng)銷(xiāo)隊伍做好后勤工作，為運輸人員做好薪酬保障，為財務(wù)人員做好配合協(xié)助，這將是我們的年度工作目標，永不改變。

度部門(mén)工作報告總結

在領(lǐng)導們的指導下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績(jì)，現將20xx年的工作情況作工作總結如下：

在過(guò)去的一年里，我深刻領(lǐng)會(huì )黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的書(shū)籍文件，按照郴州市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關(guān)政治學(xué)習，統計部門(mén)年度工作總結范文。在這一年中我堅決貫徹統計為民，用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為群眾辦事。

20xx年，隨著(zhù)電腦知識的日新月異，統計信息化工作的不斷發(fā)展，各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí)，工作經(jīng)驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來(lái)越熟練，業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著(zhù)提高，年度工作總結《統計部門(mén)年度工作總結范文》()。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體采用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體采用，其中20多家是《光明日報》等國家級媒體，并在《光明日報》、《文匯報》等國家級的報紙上發(fā)表文章，另有兩篇獲全國獎，并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

本人能?chē)栏褡袷亍督y計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養，尊重領(lǐng)導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家干部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好干部。

20xx年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，全年采寫(xiě)新聞稿上百篇，轉發(fā)和編輯稿件百余篇，本文負責的電子站工作的網(wǎng)站建設、信息報送和聯(lián)網(wǎng)直報兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎?！顿Y興統計信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造，訪(fǎng)問(wèn)量達50多萬(wàn)人次，已成為資興三大官方網(wǎng)之一。

本人工作中仍存在種種不足，如缺少創(chuàng )新意識，依賴(lài)性較強，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步提高等等，在20xx年的工作中，我一定克服存在的缺點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問(wèn)題的綜合處理能力，把自己培養成一名優(yōu)秀的統計部門(mén)工作人員，爭取為我市的統計信息化工作做出更大的貢獻。

部門(mén)月度工作報告部門(mén)工作月報總結范文

進(jìn)入八月份以來(lái)，公司財會(huì )部根據公司的工作任務(wù)要求，認真落實(shí)了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將八月份個(gè)人工作總結報告匯報如下：

1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會(huì )計人員，落實(shí)培訓工作的情況。

在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會(huì )部新來(lái)了幾名大專(zhuān)以上的會(huì )計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì )計崗位培訓，這些新來(lái)的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門(mén)統一開(kāi)工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會(huì )部統一布置，做到內部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì )計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內部報銷(xiāo)制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會(huì )計管理水平。

2.關(guān)于公司租賃材料核算的專(zhuān)題分析情況。

長(cháng)期以來(lái)，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數等，通過(guò)我財會(huì )部認真核對，進(jìn)行專(zhuān)題分析，糾正了供應商不合理的計算方式，節約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來(lái)賬款核對工作情況。

往來(lái)核對工作是我們財會(huì )部平時(shí)比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類(lèi)施工機械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據都來(lái)公司審核對賬，為此我們財會(huì )部一直以公司利益為準繩，隨時(shí)滿(mǎn)足供應商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應商的好評，樹(shù)立了企業(yè)形象。

4.現金管理方面。

我公司的現金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會(huì )部多次在會(huì )議上強調要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問(wèn)題，如當天提款數額隨意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作展開(kāi)。因些我們建議各部門(mén)用款前做好計劃提前告訴財會(huì )部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預約，從而來(lái)保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開(kāi)展。

5.目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排。

a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著(zhù)公司人員的不斷增加，資料會(huì )越來(lái)越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門(mén)調撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作。

b.下階段公司財務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì )計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò )系統遠程查閱的方法來(lái)控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

(1)當日發(fā)生的各項現金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應按公司的現金報銷(xiāo)制度，填制有關(guān)報銷(xiāo)憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會(huì )計審核后方可登記現金日記流水賬(電腦賬)，手續不符的會(huì )計人員拒絕報銷(xiāo)。

(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據，包括自制的白條單據，一律必須填制相關(guān)報銷(xiāo)憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可，會(huì )計人員審核無(wú)誤后，才可登記現金日記流水賬同時(shí)記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。

(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會(huì )部領(lǐng)用的備用金，其請款單據需另外復印一份交各自的會(huì )計入賬處理，以便月終時(shí)會(huì )計人員根據各人的實(shí)報單據(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷(xiāo)金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會(huì )部審核開(kāi)具收據入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷(xiāo)煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。

(4)會(huì )計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發(fā)料憑證，注明數量、單價(jià)、金額編制材料收支報表報各自的會(huì )計處理，會(huì )計收到收支報表后，進(jìn)行分類(lèi)編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會(huì )計處理，會(huì )計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會(huì )計應及時(shí)登記倉庫當天發(fā)生的各類(lèi)材料的手工明細賬，月末結出各類(lèi)材料的收支結存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )系統上傳公司網(wǎng)站，供內部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉率，取得更大的經(jīng)濟效益。

(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見(jiàn)是：a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續運到后勤倉庫保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準，后勤部監督在工地現場(chǎng)直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會(huì )部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續，公司領(lǐng)導同意簽字確認后，會(huì )計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現場(chǎng)檢測確認，用統一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會(huì )部進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構的年終審查，請各部門(mén)注意這一原則。

以上各項工作我們剛開(kāi)始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì )逢到各種問(wèn)題，希望大家多提寶貴意見(jiàn)，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!

今年以來(lái)，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個(gè)井簡(jiǎn)開(kāi)拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎，以抓落實(shí)、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡(jiǎn)要總結。

一、生產(chǎn)基本情況：

1、組織了施工大會(huì )戰。從二月份開(kāi)始在四個(gè)井筒中開(kāi)展了施工大會(huì )戰，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng )造了月度單進(jìn)152米的好成績(jì)，按照文件規定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個(gè)月沒(méi)有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬(wàn)元獎勵和38.525萬(wàn)元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

2、抓了月度計劃的考核兌現工作。從今年三月份開(kāi)始就在每個(gè)月的月底前，根據生產(chǎn)實(shí)際情況對各個(gè)施工單位下達了下個(gè)月的生產(chǎn)施工計劃，根據下達的計劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調,幫助施工單位解決現場(chǎng)中存在的問(wèn)題，對沒(méi)有完成月度計劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應的浮動(dòng)工資，今年1-11月份扣除了*次浮動(dòng)工資*****的罰款，以此來(lái)促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現。通過(guò)月度計劃的考核，使公司的年度工作目標得以?xún)冬F。

3、抓了生產(chǎn)調度工作管理。今年五月我們根據公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調度方面的工作職責，規定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時(shí)填報出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導掌握公司的生產(chǎn)情況，指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會(huì )的基礎上，下發(fā)了關(guān)于強化調度會(huì )的工作通知。規定了公司有關(guān)人員每天定期定時(shí)參加調度會(huì )，規定了調度會(huì )會(huì )上解決的工作內容，使每天的工作有了很好的協(xié)調，同時(shí)還定期每周一召開(kāi)了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調會(huì )議，協(xié)調解決了工作中的問(wèn)題，促使了公司工作的正常運行。

5、深入現場(chǎng)了解情況，精心組織快速施工。

第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：

今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，其中：

(1)主井筒進(jìn)尺827.3米，在10月5日到底;。

(2)副進(jìn)筒進(jìn)尺905.98米，在10月31日到底;。

(4)進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺527.35米，在8月3日到底;。

(5)回風(fēng)井井筒進(jìn)尺401.75米，在6月28日到底;。

(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開(kāi)始進(jìn)尺，預計12月底完成掘進(jìn)成巷。

(8)進(jìn)風(fēng)井改絞工程從11月20開(kāi)工，預計于今年12月底按期完成。

第二：地面土建工程完成情況：

(1)綜采機修車(chē)間于今年的1月8日開(kāi)工，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問(wèn)題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過(guò)竣工驗收。

(2)地面變電站于今年的4月1日開(kāi)工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝。室內變壓器等相關(guān)室內安裝工程將于今年12月份結束，二回路供電線(xiàn)路也將于今年12月份結束。

(3)風(fēng)井地面簡(jiǎn)易職工住房于今年的8月25日開(kāi)工，經(jīng)過(guò)精心組織于今年的10月15日完工。

(4)風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動(dòng)工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開(kāi)工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個(gè)鉆孔。

5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進(jìn)隊工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘道工34人，地面配電工、絞車(chē)司機、鍋爐工、充電工95人。

一、工作概述。

主要是根據上級部門(mén)或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內容。

保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題。

由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉庫物資供應問(wèn)題、smc框架設計問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。

四、本月工作心得。

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì )忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學(xué)會(huì )眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì )等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產(chǎn)協(xié)調和生產(chǎn)環(huán)節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F場(chǎng)管理也僅僅體現于電話(huà)，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現場(chǎng)管理計劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議。

1、計劃的實(shí)施控制必須加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協(xié)調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產(chǎn)協(xié)調不是看生產(chǎn)者表面的現象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現場(chǎng)管理的核實(shí)性。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應配送的時(shí)間性。

六、xx年年11月份工作計劃。

1、針對上月存在的問(wèn)題加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習。努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。

3、按定單和生產(chǎn)計劃調整和組織其他臨時(shí)性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。

王經(jīng)理在晨會(huì )上又發(fā)了一頓火，自己也記不清是第幾次發(fā)火了，員工們似乎也司空見(jiàn)慣了，熬過(guò)晨會(huì )這十幾分鐘，依然我行我素，仍然是有工作無(wú)效率的老樣子。

王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思，產(chǎn)品是響當當的名牌產(chǎn)品，促銷(xiāo)力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執行力出了問(wèn)題，沒(méi)有執行力，再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執行力，改變終端長(cháng)期以往的現狀呢?

王經(jīng)理開(kāi)始調整管理思路。

一、人員沒(méi)有執行力，先找管理者原因。

王經(jīng)理倍感慚愧，基礎工作不扎實(shí)，哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著(zhù)銷(xiāo)量轉，銷(xiāo)量圍著(zhù)促銷(xiāo)轉，有工作無(wú)效率，忙到最后，基礎不扎實(shí)，哪來(lái)的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難，任務(wù)的艱巨，需要公司的大力支持。

要求員工有執行力，就必須先把自身的執行力樹(shù)立起來(lái)，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。

二、將合適的人用到合適的位置上。

怎樣去改變現狀，加強執行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后，決定先從人員下手!

經(jīng)過(guò)仔細的人員分析之后，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類(lèi)：一類(lèi)善于攻，一類(lèi)善于守，一類(lèi)善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶(hù)，與客戶(hù)打交道如魚(yú)得水，不善于按拜訪(fǎng)路線(xiàn)天天鋪小店，那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團購，管理分銷(xiāo)商和二批商，發(fā)揮他的長(cháng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著(zhù)既定的路線(xiàn)拜訪(fǎng)拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結果，每天進(jìn)行門(mén)店的維護工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條，沒(méi)有什么突出的光點(diǎn)，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒(méi)有主動(dòng)性，淘汰掉有點(diǎn)可惜，畢竟培養了很長(cháng)時(shí)間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!

善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣，開(kāi)發(fā)弱勢渠道的新客戶(hù)，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結果，加強維護，提高服務(wù)，善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下，仍然沒(méi)有動(dòng)力，就適時(shí)進(jìn)行淘汰。

一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構圖呈現在王經(jīng)理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

三、注重教給員工思路而不是方法。

人員的重新布局完成了，王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡(jiǎn)單，稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領(lǐng)導。

在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導什么都不會(huì )告訴你，只會(huì )要結果，有的領(lǐng)導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領(lǐng)導的依賴(lài)性過(guò)強。王經(jīng)理反思了一下，確實(shí)如此，每天晨會(huì )，只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭，其它業(yè)務(wù)就會(huì )隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái)，讓領(lǐng)導給予解決，如果能把領(lǐng)導當場(chǎng)問(wèn)住，業(yè)務(wù)人員就會(huì )暗自竊喜，如果領(lǐng)導把所有的問(wèn)題都給出答案，業(yè)務(wù)人員就養成了惰性，工作整天圍著(zhù)領(lǐng)導轉，凡事都找領(lǐng)導解決，自己也不用動(dòng)腦了，真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風(fēng)耳。

怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天，有了思路。

凡事不要急于給出答案，而是反問(wèn)員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動(dòng)員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。

四、結果和過(guò)程同樣重要。

以前只注重結果了，沒(méi)有重視過(guò)程，不重視過(guò)程也不會(huì )引起好的結果，王經(jīng)理仔細想了想，確實(shí)如此，舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

月底急銷(xiāo)量。一到月底，就要為銷(xiāo)量的達成而著(zhù)急了，銷(xiāo)量達成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資，這時(shí)候就是拼命的壓客戶(hù)，壓終端，客戶(hù)壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為，門(mén)店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶(hù)庫存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況，關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣(mài)力情況，關(guān)注不同渠道的增長(cháng)率情況而合理調配資源，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻率情況及日常工作表現，結果也不會(huì )那么糟糕!

應付公司報表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷(xiāo)量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個(gè)模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒(méi)有認真的來(lái)看，完全成了走形式，很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái)，也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過(guò)月度不同的對比，還是有規律可循的，也能指導我們日常的工作，比如客戶(hù)卡就能挖掘單店的訂貨規律，指導業(yè)務(wù)人員突破習慣性拜訪(fǎng)，而改為重點(diǎn)拜訪(fǎng)，重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)服務(wù)，運用二八法則，20%的門(mén)店挖掘銷(xiāo)量，80%的門(mén)店抓生動(dòng)化陳列，滲透銷(xiāo)量等等。

是呀，細節決定成敗，基層的營(yíng)銷(xiāo)單位抓的就是細節和執行力，一個(gè)個(gè)細節的忽略導致了市場(chǎng)一片混亂的局面，大家都在忙，都沒(méi)忙出什么結果。王經(jīng)理決定專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)督查小組，針對過(guò)程的各個(gè)細節進(jìn)行全面的監督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經(jīng)理負責，保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。

五、營(yíng)造競爭氣氛，激發(fā)員工斗志。

要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內部競爭機制。

王經(jīng)理充分利用了激勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績(jì)記錄卡，記錄卡從銷(xiāo)售達成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長(cháng)率、銷(xiāo)量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進(jìn)行客觀(guān)評估，并按月進(jìn)行評比，作為員工提升依據;會(huì )議室內設立員工業(yè)績(jì)板，對員工進(jìn)行月度銷(xiāo)售排名，進(jìn)行末位淘汰，設立銷(xiāo)量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設立月度銷(xiāo)量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜，設立渠道主管崗位，連續三個(gè)月業(yè)績(jì)排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個(gè)渠道的協(xié)調和管理，培養其小組領(lǐng)導能力，設立渠道之間的銷(xiāo)售競賽，設立小組獎勵，調動(dòng)渠道小組之間的競爭熱情等等，通過(guò)一系列的內部競爭機制，調動(dòng)全員參與熱情，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個(gè)團隊乏味和沉悶的氣氛。

六、經(jīng)常培訓和總結。

保持團隊整體前進(jìn)的步伐，就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓和工作總結，實(shí)現整個(gè)團隊的思想統一，步調一致。

每個(gè)周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起，進(jìn)行培訓和經(jīng)驗總結，培訓采取互動(dòng)的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進(jìn)行共享，一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言，各抒己見(jiàn)，看著(zhù)熱火朝天的討論場(chǎng)面，王經(jīng)理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場(chǎng)思路，也發(fā)現了一些有潛質(zhì)的人員，成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長(cháng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗，同時(shí)，根據每周的培訓經(jīng)驗總結，王經(jīng)理也適時(shí)調整各項工作流程，與市場(chǎng)現狀相匹配，以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀(guān)能動(dòng)性。

按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后，王經(jīng)理發(fā)現整個(gè)團隊的精神面貌一天天的好轉起來(lái)，許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線(xiàn)終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績(jì)、比客情、比榮譽(yù)，銷(xiāo)量也較以前有了大幅度的增長(cháng)，門(mén)店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉起來(lái)，要想將區域的業(yè)績(jì)持續有效的做起來(lái)，就要將執行力進(jìn)行到底!

八月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合x(chóng)x總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚€(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理。

1、服務(wù)流程標準化。

2、日常工作表格化。

3、檢查工作規律化。

4、銷(xiāo)售指標細分化。

5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化。

6、服務(wù)指標進(jìn)考核。

對策二：做好銷(xiāo)售工作計劃，細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。

1、細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據xx年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市場(chǎng)、零散用戶(hù)等四大市場(chǎng)。對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了xx出租車(chē)協(xié)會(huì )理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。

平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)預測。

當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。

做好個(gè)人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。對于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場(chǎng)形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。

部門(mén)工作報告總結范文

在本公司各部門(mén)間及同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責任心與高度敬業(yè)精神，出色得完成了財務(wù)部各項日常工作，較好得配合了各分公司及合作方的一些業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準確得為公司的領(lǐng)導、有關(guān)政府部門(mén)提供財務(wù)數據。當然，在完成工作的同時(shí)也還是存在著(zhù)一些不足。

下面向公司領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：

環(huán)衛部門(mén)年度工作報告總結

我們根據區委區政府的社區工作的總體部署，加強__市容和環(huán)境衛生管理，為社區居民營(yíng)造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛生環(huán)境，社區的環(huán)境衛生工作委員會(huì )和護綠保潔隊做了超多的工作，取得了可喜的成績(jì)。

20__年我們在社區成立了社區環(huán)境衛生工作委員會(huì )和社區志愿者保潔隊伍，制定了社區綠化環(huán)境衛生工作制度，工作計劃。各樓道的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區除四害工作制度，社區花草樹(shù)木的護養，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區負責環(huán)境衛生的管理員，按照制度每一天堅持檢查一次環(huán)境衛生各方面的工作。

為確保社區，環(huán)境衛生一向持續下去，同時(shí)社區居委會(huì )也指定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委會(huì )主任，環(huán)境衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進(jìn)行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提出批評，并責令及時(shí)整改。

社區的綠化環(huán)境工作光靠社區居委會(huì )一方面是不行的，為此我們在社區動(dòng)員社區居民參與到保護環(huán)境衛生的活動(dòng)中來(lái)，20__年社區居住在一樓的居民基本上都參加了樹(shù)木認領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對社區樹(shù)木認領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對認領(lǐng)的樹(shù)木進(jìn)行澆水，修剪，對歪到的樹(shù)木進(jìn)行扶正，對社區內的花草進(jìn)行養護，對死樹(shù)及時(shí)砍除，對病樹(shù)進(jìn)行打藥滅蟲(chóng)，社區內的花草樹(shù)木長(cháng)的十分的旺盛，有了居民的認養，對社區樹(shù)木的保護社區居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護意識，在建立環(huán)保綠色小區的活動(dòng)中，社區有85%以上居民都參加到了這項活動(dòng)中來(lái)，每一天早晨都能看到社區居民打掃樓道與花前樹(shù)后的衛生，清理白色垃圾等。

20__年我們社區進(jìn)行了施工改造，為讓社區居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區施工改造的同時(shí)，對社區的37棟樓房進(jìn)行了統一的粉刷，您只要一走到__塔河路一眼就能看到社區一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來(lái)了一種整潔，干凈，舒心的感覺(jué)，走進(jìn)社區內，環(huán)境衛生干凈，無(wú)污水，廢物，無(wú)流動(dòng)商販，無(wú)交通雜聲，無(wú)隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹(shù)叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺(jué)。

社區的環(huán)境保護工作，是造福人類(lèi)持續生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區環(huán)境衛生工作做的更好，讓社區的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區中生活。

做好滅四害工作，滅四害的達標是建立國家衛生城市的重要工作，為使這項工作做到細致，徹底，__區愛(ài)委會(huì )決定在全區范圍內開(kāi)展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強居民自我保護意識，預防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續以居民滿(mǎn)意是標準，加強自身素質(zhì)的訓練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng )造完美的居住小區，為把小區建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。

一、完善各項規章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補了以下幾項規章制度：《生產(chǎn)安全職責制》、《生產(chǎn)安全驗收規定》、《環(huán)衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關(guān)規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的標準。

作為環(huán)衛工作的另一方面，是收費問(wèn)題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來(lái)計生工作亦務(wù)必嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務(wù)，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費工作而創(chuàng )立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車(chē)隊方面都試著(zhù)不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責制，使每一個(gè)員工都能按規定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規范化。

對于收費難問(wèn)題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛生費一個(gè)窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費的方案。透過(guò)仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書(shū)》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書(shū)。然后將所簽回的__戶(hù)住戶(hù)和__個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費?？圪M結果是可喜的，住戶(hù)成功扣費__戶(hù)，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費__戶(hù)，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現管理規范化，辦公系統自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng )作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門(mén)收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問(wèn)題。

垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì )大大影響我處清運的垃圾出路問(wèn)題的解決。這但是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛生工作，在各級領(lǐng)導的正確指導下，在廣大環(huán)衛工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jì)。但是展望未來(lái)，隨著(zhù)南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同發(fā)奮，振奮精神，揚長(cháng)避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng )出環(huán)衛事業(yè)新局面。

9月份，我處進(jìn)一步加強考評工作，切實(shí)抓好垃圾清運工作和公廁、垃圾站管理工作，著(zhù)力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監管，全區環(huán)境衛生工作得到平衡發(fā)展?，F將本月工作簡(jiǎn)單總結如下：

一、加強考評，促進(jìn)全區環(huán)境衛生質(zhì)量提高。

為全面提升全區道路環(huán)境衛生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強化考評工作。一是加強主干道的普掃考評。處考評辦每一天早上7：00-8：00對普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現普掃沒(méi)到達要求，按照考評標準和扣款原則對清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。二是強化考評結果的運用。環(huán)衛處針對主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現象，加大考評力度，嚴格按照考評標準進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據考評結果層層追究職責，按照5%、20%、50%的標準分別對業(yè)務(wù)員、班長(cháng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區環(huán)衛處將所扣款項全額回到給清掃保潔公司，要求公司根據處、公司考評結果對工作表現突出的員工進(jìn)行獎勵，實(shí)現獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣目標。透過(guò)完善考評制度，實(shí)行獎罰兌現，進(jìn)一步增強了員工的職責心，極大地調動(dòng)了員工的工作用心性，。三是加強對次干道及小街小巷環(huán)境衛生的監管。處考評辦每一天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗狀況和路段衛生狀況?？荚u過(guò)程中，區環(huán)衛處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改?？荚u之后，區環(huán)衛處將每一天的考評記錄進(jìn)行整理，出具專(zhuān)題報告，以便于科學(xué)評判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

二、強化管理，確保公廁、垃圾站管理到位。

為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強公廁、垃圾站的管理。一是加強對值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì )，學(xué)習單位的規章制度，學(xué)習設備的操作規范，學(xué)習公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。三是加大考評力度。處考評辦增加對公廁、垃圾站的考評次數，對問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評，考評結果與績(jì)效工資掛鉤。透過(guò)加強管理，增強了值守人員的工作職責心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強設備、設施的保養工作。環(huán)衛處定期派專(zhuān)人指導公廁、垃圾站的值守人員對設備、設施進(jìn)行檢查、保養，有效的延長(cháng)了設備的使用年限，減少了設施維修費用。

三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運效率。

為確保垃圾清運及時(shí)，環(huán)衛處加強內部管理，不斷改善工作方法。一是強化服務(wù)意識。我處要求清運公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，加強與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集狀況，提前安排好司機和車(chē)輛，做到合理調度，科學(xué)安排。二是加強教育，提高員工素質(zhì)。汽車(chē)隊每周組織司機、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習車(chē)輛維護、保養知識，強化安全意識。三是加強車(chē)輛保養。汽車(chē)隊以“重保養少維修”為原則，及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行保養。透過(guò)加強車(chē)輛的保養，有效地減少了車(chē)輛“大毛病”，增加了出車(chē)率，提高了垃圾清運效率。

部門(mén)年終工作報告

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。xxxx年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現將部門(mén)工作總結如下：

部門(mén)的建設與管理得到了加強，充分利用例會(huì )將公司規劃認真傳達，讓本部門(mén)各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。

加強了本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。

積極配合計劃部，采購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。

積極配合財務(wù)部門(mén)工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的.一致好評，利用看板管理和數字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用?？傊?，xxxx年取得的成績(jì)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：

安全管理力度不夠。

1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。

2、短時(shí)間培訓后的接受能力有限，再培訓和來(lái)料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進(jìn)出倉數據準確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專(zhuān)人負責錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時(shí)性。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話(huà)倉庫真沒(méi)有什么成績(jì)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jì)也難以彌補不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著(zhù)大家走出來(lái)的今天，而倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們！

xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè )！

部門(mén)年度工作報告

__—__年，公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績(jì)。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：

一、團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導基矗。

__—__年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導進(jìn)行了調整，領(lǐng)導之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來(lái)的運作證明，公司領(lǐng)導班子是一個(gè)團結嚴謹、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子。電力公司的領(lǐng)導分工明確，開(kāi)誠布公，團結協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導辦公會(huì )、司務(wù)會(huì )、業(yè)務(wù)例會(huì )已成制度；在愛(ài)崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領(lǐng)導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項目的開(kāi)發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現場(chǎng)進(jìn)行項目調研；為解決電廠(chǎng)燃煤供應緊張問(wèn)題，公司領(lǐng)導親自到現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調。領(lǐng)導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

二、建立科學(xué)合理的績(jì)效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門(mén)績(jì)效考核辦法》等制度；明確了各部門(mén)的工作責任目標，我們制定了年度部門(mén)工作目標表，人手一份，各部門(mén)對工作目標責分解到個(gè)人，凡事都有責任人；我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì )制度，把業(yè)務(wù)例會(huì )布置任務(wù)完成情況作為部門(mén)績(jì)效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門(mén)工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門(mén)工作的積極性。

三、轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。

隨著(zhù)電力體制深化改革的不斷深化，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對的是激烈競爭。推進(jìn)資本運營(yíng)，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規，及時(shí)轉變觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心"作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成。

四、加強學(xué)習是提高員工工作水平的重要途徑。

建設一個(gè)善于學(xué)習的團隊是提高我們戰斗力的關(guān)鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識；作為業(yè)主主持大型電力項目建設，我們經(jīng)驗有限，必須學(xué)習和借鑒國內外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗，確保工程建設質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

采購部門(mén)工作報告

來(lái)到xx公司從事xx采購工作已有半年時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻匯總近期的工作感悟如下：

5、和供應商溝通、和各部門(mén)溝通，必須堅持自我的原則，樹(shù)立正面威嚴的形象;。

6、要有“能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做”。

7、別做老好人。

部門(mén)工作報告

按照《嵩明縣保密局關(guān)于開(kāi)展涉密文件資料、計算機及其網(wǎng)絡(luò )保密檢查的通知》精神，為進(jìn)一步強化保密的工作，縣史志辦結合工作實(shí)際，對照檢查內容認真開(kāi)展自檢自查，現將自檢自查情況報告如下。

為貫徹落實(shí)好《通知》精神，史志辦及時(shí)將文件印發(fā)給每個(gè)干部職工認真學(xué)習，切實(shí)增強干部職工對做好當前保密的工作重要性的認識。同時(shí)，召開(kāi)全體干部職工會(huì )議學(xué)習傳達《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規和文件精神，進(jìn)一步強化干部職工的保密意識。重點(diǎn)加強對辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育，明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節的職能職責，確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。

史志辦對此次保密檢查工作高度重視，成立了由主任嚴蕭任組長(cháng)、副主任孫永坪任副組長(cháng)、單位各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，切實(shí)加強對保密的工作的領(lǐng)導，督促保密各項措施的落實(shí)。同時(shí)，在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內容及要求的基礎上，制定了《史志辦保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的，將嚴肅按保密法相關(guān)規定對責任人員進(jìn)行嚴肅處理。

為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，促進(jìn)單位安全保密的工作規范嚴肅，確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成，保密普查工作領(lǐng)導小組分工負責，落實(shí)責任，及時(shí)督導，工作得到有效開(kāi)展。

1.嚴格執行保密的工作法律法規，進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強制度建設，是做好保密的工作的保障。為了構筑科學(xué)嚴密的制度防范體系，史志辦在貫徹執行上級保密部門(mén)文件的有關(guān)項規定和要求的同時(shí)，還不斷結合黨史工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善各項規章制度，規范保密管理，力求不斷增強依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項涉密及非涉密計算機及網(wǎng)絡(luò )管理制度，嚴格涉密信息流轉的規范性，嚴格執行“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。

2.加強對涉密人員的教育。強化全體工作人員特別是重要重點(diǎn)崗位工作人員的保密意識，促使全體工作人員自覺(jué)履行保密義務(wù)和責任，徹底改變個(gè)別人認為黨史工作“無(wú)密可?！?、“有密難?！钡儒e誤認識。要求涉密人員在工作中嚴格按照保密規定辦理涉密公文、涉密事項和敏感事項。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家，不在公共場(chǎng)所談?wù)摫Ｃ苁马?，不向任何無(wú)關(guān)人員透露保密的內容，不得在無(wú)保密措施的電話(huà)機、傳真機、計算機等設備中處理傳輸國家秘密和敏感事項，不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項，確保單位保密的工作制度落到實(shí)處。

3.加強信息載體保密管理。安排專(zhuān)人及時(shí)處理各類(lèi)文件資料，認真做好登記、傳送、清退、保管、銷(xiāo)毀等相關(guān)工作。

對涉密文件資料，未經(jīng)主要領(lǐng)導批準，不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等，確保電子文檔安全。

4.加強信息設備保密管理。一是加強計算機保密管理，禁止涉密計算機及網(wǎng)絡(luò )接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò )，禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò )的計算機上存儲、處理涉密和敏感信息;二是加強電子文檔資料的保管，未經(jīng)單位領(lǐng)導同意，嚴禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時(shí)，嚴格規定對違規操作和使用涉密計算機、移動(dòng)存儲介質(zhì)及嚴重違規泄密事件的責任人，一律依照相關(guān)規定給予嚴肅處理。三是加強對移動(dòng)存儲介質(zhì)的保密管理，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)用。使用u盤(pán)和其他移動(dòng)存儲設備時(shí)，堅持做到計算機與互聯(lián)網(wǎng)脫離，并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描，確保安全。若涉密機和涉密軟、硬盤(pán)、移動(dòng)磁盤(pán)發(fā)生故障時(shí)，由辦公室查明原因及具體情況后，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)派技術(shù)人員直接上門(mén)到單位對故障機和磁介質(zhì)進(jìn)行現場(chǎng)維修，禁止個(gè)人將設備擅自送外維修。

5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項規章制度的落實(shí)，及時(shí)發(fā)現工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，史志辦十分重視對保密的工作的督促檢查，采取自查與抽查相結合，常規檢查與重點(diǎn)檢查相結合，定期檢查與突擊檢查相結合等方式，對單位各科室保密防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

通過(guò)此次保密的工作檢查，史志辦的保密的工作得到了有效的加強，具體表現在以下幾個(gè)方面:一是全體干部職工的保密意識得到了加強。通過(guò)學(xué)習和教育，進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節的職能，使保密的工作真正做到行有規章、做有依據、查有準則，真正實(shí)現制度化、規范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒(méi)有傳達義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無(wú)人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上，甚至帶回家，非本機關(guān)人員不能單獨留于辦公室內，室內無(wú)人要鎖門(mén)等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項的重點(diǎn)部位，因此加強了對工作人員的保密意識教育，史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理，設立了專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)毀文件保密柜，有關(guān)文件按規定及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀，保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎工作得到了加強。在普查中，史志辦對保密的工作中的基礎、重要、穩定的數據進(jìn)行了一次徹底清理清查，對單位現有計算機、移動(dòng)存儲介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設備和涉密文件信息資料及內部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記，并建立了日常保密的工作臺帳，加強了涉密載體和檔案保密管理。

通過(guò)此次開(kāi)展保密檢查工作，摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況，明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機，進(jìn)一步建立健全保密的工作規章制度，不斷強化工作人員保密意識，嚴格規范工作人員保密行為，努力提高保密的工作軟硬件保障水平，切實(shí)將保密的工作落實(shí)到各項工作中去，為全縣開(kāi)展保密檢查工作奠定基礎，不斷推動(dòng)全縣安全保密的工作向前發(fā)展。

采購部門(mén)工作報告

在xxxx年，因為市場(chǎng)形勢劇變，市場(chǎng)產(chǎn)出嚴重縮水，收款周期比較長(cháng)，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長(cháng)要求我們采購部在采購支付上要盡量延長(cháng)帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件。

總體說(shuō)來(lái)，xxxx年采購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目采購任務(wù)，按公司規定支付相關(guān)款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實(shí)施的同時(shí)，維護了公司建立的采購物流渠道，維護了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F將我的工作詳細匯報如下：

1、嚴格按照公司詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目采購任務(wù)，全年完成采購項目共計xxxx萬(wàn)元，保證了公司項目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項目有：xxxx營(yíng)業(yè)部ups、發(fā)電機設備；xxxx營(yíng)業(yè)部建設項目所需設備；xxxx日常設備供應；湖南省xxxx小型機以及附屬設備；xxxx證券xxxx所需設備；項目以及xxxx設備供應等采購任務(wù)。

2、努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，完成新項目的設備采購，在xxxx年，我們接洽一些比較新的項目，如xxxx營(yíng)業(yè)部發(fā)電機項目以及xxxx的小型機項目，還有xxxx營(yíng)業(yè)部建設項目設計的防雷防靜電等設備采購，項目品種十分豐富和復雜，好多設備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，這對我們的采購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經(jīng)過(guò)積極的努力，全面完成了這些項目的采購，保證了項目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識面，對后期的工作十分有意義。

3、不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息和最新設備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在xxxx年，我們根據公司的經(jīng)營(yíng)計劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展，取得了市場(chǎng)部的好評。

4、在項目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長(cháng)的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營(yíng)，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務(wù)比較艱巨，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰和鍛煉，通過(guò)我們和供應商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。

5、根據公司的需要，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jì)，在xxxx年，我直接負責華龍證券的日常設備采購和供應，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶(hù)的一直好評。同時(shí)還參與長(cháng)沙交行的設備采購項目的商務(wù)談判工作，取得了項目的成功。

在xxxx年，我協(xié)助公司主要完成應收款工作，主要是xxxx證券的應收款工作，在過(guò)去的一年里，我收回欠款xxxx萬(wàn)元，同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項目的收款工作，經(jīng)過(guò)我們的努力，收回欠款xxxx多萬(wàn)元，較好的完成了公司的應收款指標。

1、技術(shù)水平還需提高，尤其是對產(chǎn)品的`具體配置和關(guān)鍵性能指標的理解還要提高，目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細，采購工作對技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大，所以提高基本技術(shù)能力，對今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。

2、和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強和提高，今后要逐步加強和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通，嚴格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期，保證項目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。

3、加強對客戶(hù)需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶(hù)解決問(wèn)題，這也是我今后努力的方向。

以上就是我們采購部xxxx年主要完成的工作情況，有成績(jì)也有不足，在公司上市的大好時(shí)機鼓勵下，我一定會(huì )努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。

部門(mén)工作報告

短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：

本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在20xx年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

部門(mén)工作報告

根據學(xué)?！蛾P(guān)于開(kāi)展機關(guān)20xx年度考核工作的通知》要求，對照《機關(guān)20xxxx核部門(mén)自評表》中的觀(guān)測點(diǎn)，參照其考核細則，現將本部門(mén)20xxxx作自評情況報告如下：

(一)崗位責任制落實(shí)情況。一是根據學(xué)?？?jì)效考核要求，結合具體情況優(yōu)化完善了崗位設置及崗位說(shuō)明書(shū)。二是根據學(xué)校相關(guān)政策制度，修訂了部門(mén)職責、問(wèn)責制度、廉政風(fēng)險防控制度，并定期做好檢查工作。三是將部門(mén)職責、崗位說(shuō)明書(shū)等上墻和公布在網(wǎng)上，并設立了意見(jiàn)箱。四是嚴格落實(shí)首接責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、作風(fēng)投訴制等制度，提升部門(mén)工作人員服務(wù)意識。五是部門(mén)在實(shí)際工作中嚴格執行牽頭負責的工作管理辦法。

(二)工作執行力情況。一是作為規劃管理部門(mén)，高度重視規劃工作的執行落實(shí)，全面梳理了學(xué)?！笆濉币巹澞繕撕腿蝿?wù)落實(shí)情況，做好學(xué)?！笆濉币巹澋氖展俟ぷ?，并完成了“十三五”規劃的起草。二是緊密?chē)@學(xué)校年度工作計劃要點(diǎn)，按照學(xué)校要求積極落實(shí)到部門(mén)工作計劃中，做到專(zhuān)人專(zhuān)項，圓滿(mǎn)完成了學(xué)校工作要點(diǎn)及三會(huì )紀要里關(guān)于應用型大學(xué)建設、“十三五”規劃、學(xué)校章程等幾項重點(diǎn)工作。三是部門(mén)各項工作均按照相關(guān)制度和流程，特別是在重大項目管理、校友接待上均嚴格按照規定執行，部門(mén)團結向上，工作氛圍愉快輕松，積極推行相關(guān)內部激勵和約束制度促進(jìn)部門(mén)工作合力。四是期中、年終均按時(shí)提交總結、自評報告，并根據要求就部門(mén)牽頭負責的重點(diǎn)工作做出專(zhuān)門(mén)總結。

1.安全穩定工作情況。一是指定專(zhuān)人負責部門(mén)安全工作，加強對于交通、防火防盜等的提醒。全年無(wú)安全穩定事故發(fā)生。二是部門(mén)承辦的教育部第四期地方高校轉型發(fā)展研討班、廣東地區校友分會(huì )代表回訪(fǎng)母校等大型活動(dòng)均提前告知了相關(guān)部門(mén)，并得到相關(guān)部門(mén)的支持。全年無(wú)違反校內交通安全規則事件發(fā)生。三是3位處級干部均按照要求完成了全年的總值班任務(wù)。四是按照學(xué)校及保衛處要求按時(shí)上報相關(guān)資料。

2.財務(wù)管理情況。一是按照要求提交了預算，預算合乎要求，編制合理。二是嚴格按照財務(wù)要求報銷(xiāo)票據。三是部門(mén)90%人員開(kāi)通了公務(wù)卡，并按照要求使用。

3.招標采購情況。一是全年無(wú)大型招標采購，添置辦公設備均按照招投標辦要求進(jìn)行。二是積極配合好招投標管理部門(mén)做好了重大項目的相關(guān)工作。

4.資產(chǎn)管理情況。一是嚴格遵守資產(chǎn)管理各項規定，有明確的資產(chǎn)管理負責人及資產(chǎn)管理員。二是物資設備管理規范，帳、物、標簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查，無(wú)違規使用情況。

5.信息化工作情況。一是按照學(xué)校要求做好了信息化建設推進(jìn)工作。二是安排專(zhuān)人作為管理員負責兩個(gè)二級網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門(mén)、學(xué)校校友會(huì )網(wǎng)站)的日常運行。三是加強了對校友工作的信息化推進(jìn)，網(wǎng)站更新及時(shí)。四是指定了專(zhuān)門(mén)人員分管信息化工作，安排專(zhuān)人作為管理員。五是全年無(wú)信息安全事故。

(一)信訪(fǎng)工作情況。一是指定專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)工作分管領(lǐng)導，設有專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)工作人員。二是對于信訪(fǎng)咨詢(xún)和建議，都根據國家政策、學(xué)校制度及時(shí)做出了有理有據的回復。

(二)檔案工作情況。一是準時(shí)參加了相關(guān)工作會(huì )議。二是按時(shí)報送檔案資料，目錄內沒(méi)有要求提供的資料也積極提供。

(三)年鑒工作情況。一是有專(zhuān)門(mén)分管領(lǐng)導負責統籌，多名人員具體參與寫(xiě)作。二是按時(shí)規范提交年鑒材料。

(四)工作信息報送情況。按照相關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)上報各類(lèi)信息、資料、總結、專(zhuān)項簡(jiǎn)報。

(五)保障教學(xué)中心地位情況。一是制定的規劃、章程、應用型大學(xué)建設方案、總結、計劃等都圍繞學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行。二是部門(mén)有教學(xué)任務(wù)的老師都嚴格遵守學(xué)校相關(guān)教學(xué)規定。三是所有工作均能主動(dòng)聯(lián)系和服務(wù)教學(xué)工作，并積極履行相關(guān)本科管理教學(xué)管理職責。

(六)教代會(huì )分工會(huì )工作情況。一是部門(mén)負責人作為機關(guān)總支書(shū)記，大力支持分工會(huì )，在人、財、物上給予全力支持。指定專(zhuān)人作為分工會(huì )工會(huì )委員，全力配合好分工會(huì )工作。二是部門(mén)人員積極參加了學(xué)校及分工會(huì )組織的活動(dòng)、文藝演出。三是兩代會(huì )代表按時(shí)參與了兩代會(huì )。四是1名教代會(huì )代表認真履行了職責。

(一)學(xué)習型組織建設情況。部門(mén)領(lǐng)導高度重視學(xué)習型組織建設情況，形成了符合部門(mén)實(shí)際的學(xué)習型黨組織建設機制。

(二)業(yè)務(wù)教育培訓情況。一是有年度學(xué)習計劃和總結，每次學(xué)習做都有考勤和考核。結合部門(mén)工作，專(zhuān)門(mén)印刷應用型大學(xué)建設、章程等學(xué)習資料供工作人員提升學(xué)習。2名同志參加了學(xué)校在延安舉行的暑期干部培訓班，相關(guān)人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡(luò )培訓。積極鼓勵部門(mén)人員提升學(xué)歷，使部門(mén)人員學(xué)歷結構更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉型發(fā)展研討班7場(chǎng)大型報告，其中2場(chǎng)為全校性公開(kāi)報告。先后派出9人次參加市級以上交流學(xué)習，累計22天。

(三)組織文化建設情況。一是高度重視宣傳工作，有專(zhuān)人負責宣傳工作，全年被校園網(wǎng)首頁(yè)和相關(guān)欄目采用新聞稿7篇，學(xué)校工會(huì )網(wǎng)站采用新聞稿4篇，連續兩年有部門(mén)撰寫(xiě)的新聞被評為學(xué)校十大新聞，還積極協(xié)調配合了學(xué)校在《中國教育報》、《中國高等教育》等媒體上發(fā)表文章，進(jìn)一步擴大了學(xué)校的影響力。二是部門(mén)承擔的2個(gè)網(wǎng)站均按照要求進(jìn)行了更新和維護。三是部門(mén)人員積極參與學(xué)校的相關(guān)文化活動(dòng)。

(一)文風(fēng)會(huì )風(fēng)情況。嚴格落實(shí)中央和學(xué)校精神，日常報送的材料語(yǔ)言精練、用語(yǔ)平實(shí)、格式規范、數據真實(shí)。嚴格控制部門(mén)承辦的會(huì )議時(shí)間、規模等，切實(shí)提高會(huì )議質(zhì)量。

(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛生，文明用語(yǔ)、禮貌待人，無(wú)相關(guān)類(lèi)似投訴。

(三)工作作風(fēng)情況。一是注重實(shí)效，對待師生員工提出的相關(guān)建議及時(shí)吸納改進(jìn)，規劃執行、校友接待、重大項目考核等都注重與相關(guān)部門(mén)和二級學(xué)院(部)的溝通。二是加強了對于網(wǎng)絡(luò )、信箱、電話(huà)等載體的運用，方便師生聯(lián)絡(luò )。三是面對學(xué)校交辦的專(zhuān)項及臨時(shí)任務(wù)，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等困難，勇于創(chuàng )新、積極落實(shí)，均在規定的時(shí)間完成，獲得領(lǐng)導肯定。四是嚴格落實(shí)中央、重慶市及學(xué)校的相關(guān)規定，在校友接待及日常辦公注重節儉，落實(shí)“四風(fēng)”要求。

(一)勞動(dòng)紀律情況。嚴格勞動(dòng)紀律和請銷(xiāo)假制度，工作人員無(wú)無(wú)故早退、離崗等現象。

(二)黨風(fēng)廉政情況。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和黨委主體責任，加強內部管理和風(fēng)險控制。積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習，部門(mén)科級以上管理人員參加了學(xué)校開(kāi)展的廉政講座，無(wú)黨風(fēng)廉政建設及政風(fēng)行風(fēng)建設等相關(guān)內容的投訴情況和違法違紀情況出現。

(一)前瞻研究情況。一是在學(xué)校的章程制定前，認真做好調研，對國內外和省內外一些高校章程進(jìn)行了比較研究，為章程的編制進(jìn)行了前瞻性研究。二是積極參加規劃司、應用技術(shù)大學(xué)(學(xué)院)聯(lián)盟關(guān)于應用技術(shù)大學(xué)相關(guān)政策、標準的研究及制定，優(yōu)化了學(xué)校轉型發(fā)展的政策環(huán)境。

(二)改革創(chuàng )新情況。一是部門(mén)負責了學(xué)校首部章程的制定并按照規定時(shí)間節點(diǎn)上報，進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校頂層設計。二是牽頭制定的學(xué)?！笆濉币巹澅稽h委全委會(huì )通過(guò)并上報，在學(xué)校發(fā)展指導思想，發(fā)展原則及發(fā)展目標上突出了創(chuàng )新。三是適應新常態(tài)和校友工作的變化，首次邀請的廣東地區校友分會(huì )代表集體回訪(fǎng)母校，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，創(chuàng )新了校友工作的新的模式，獲得全校師生好評。四是大力支持推動(dòng)的工商管理學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)成立了全國聯(lián)盟第一個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)作委員會(huì )，在聯(lián)盟取得了很好示范和引領(lǐng)作用。

(三)創(chuàng )新成果情況。一是起草完成學(xué)校首部章程。二是編制完成學(xué)?！笆濉币巹?。三是部門(mén)修訂完善應用技術(shù)大學(xué)建設總體實(shí)施方案。四是由我部門(mén)負責撰寫(xiě)的《重慶科技學(xué)院扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)教融合與轉型發(fā)展》被重慶市教委專(zhuān)題簡(jiǎn)報印發(fā)，并在20xx年6月15日教育部網(wǎng)站首頁(yè)地方工作動(dòng)態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門(mén)人員發(fā)表論文6篇，獲得應用技術(shù)大學(xué)相關(guān)省部級課題2項。

部門(mén)工作報告

新一屆學(xué)生會(huì )即將產(chǎn)生，面對新的情況、新的問(wèn)題，要求新一屆學(xué)生各項工作應有新的思維、大的作為。這個(gè)任務(wù)光榮而艱巨。我們堅信：在學(xué)院各級領(lǐng)導的`指導下，在全院同學(xué)的支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì )必能以更大的勇氣迎接新的挑戰，以更強的信心克服前進(jìn)道路上的一切困難，創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)!收獲是喜悅的，與此同時(shí)我們也播下了希望的種子，在工作中不斷發(fā)現自身的不足，找出差距，取長(cháng)補短，認清自己的目標，明確我們的發(fā)展方向。我們相信通過(guò)努力，在新的征程中一定能取得更加輝煌的成就希望以下幾點(diǎn)有待今后在新一屆學(xué)生會(huì )成立之后加以改進(jìn)。

1．人員管理：各部工作開(kāi)始之初，干事工作尚屬積極，都能積極參加各部活動(dòng)。但是，有些干事工作熱情持久性不強，許多同學(xué)借機逃避學(xué)生會(huì )工作，雖然對這些干事我們都做了退會(huì )處理，但因干事工作考核不力，也導致其它認真工作的同學(xué)們心理極不平衡，影響了大局，所以希望新一屆學(xué)生會(huì )能認真考核每位干事的工作情況，完善干事管理制度。

2．團隊合作：在工作中不時(shí)還有互相推諉的情況發(fā)生，各部門(mén)之間團隊合作精神還有待培養提高。希望新一屆學(xué)生會(huì )能很好的安排各部門(mén)之間的交流與合作。學(xué)生會(huì )是個(gè)大整體，個(gè)人主義是不能完美完成工作的，具有凝聚力的團隊才是強大的和富有戰斗力的團隊。

3．學(xué)習生活：作為一個(gè)學(xué)生會(huì )干部，各方面都應該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能的提高學(xué)習成績(jì)，而不是僅求通過(guò)考試而已，希望新一屆學(xué)生干部們都能足夠重視這一點(diǎn)，把工作和學(xué)習都放在同樣重要的位置，在生活中也要嚴于律已，帶頭遵守學(xué)院的規章制度，以身作則，這樣才不愧為一個(gè)稱(chēng)職的學(xué)生干部。

承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)，我們將以嶄新的姿態(tài)，整裝起程。在我院第七屆學(xué)生會(huì )圓滿(mǎn)完成自己的使命，將接力棒鄭重交給新一屆分團委學(xué)生會(huì )的同時(shí)，也交付各級領(lǐng)導及全院師生的重托。我們堅信在院系各級有關(guān)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在廣大同學(xué)的大力支持下，在全體學(xué)生干部的共同努力下，新一屆學(xué)生會(huì )一定能夠更好的探索我院學(xué)生工作的新方法，更好的引領(lǐng)全系同學(xué),以務(wù)實(shí)奮進(jìn)銳意創(chuàng )新的態(tài)度，再鑄新的輝煌。

各位老師，各位嘉賓，各位代表，最后請允許我代表第七屆學(xué)生會(huì )向所有關(guān)心、支持和幫助過(guò)我們的領(lǐng)導、老祝同學(xué)們學(xué)習進(jìn)步，萬(wàn)事如意師和同學(xué)們表示最忠心的感謝和最誠摯的敬意！祝老師們工作順利，身體健康！

最后，預祝第八屆團員、學(xué)生代表大會(huì )取得圓滿(mǎn)成功！

部門(mén)經(jīng)理工作報告

下面，我占用大家一點(diǎn)時(shí)間，就子公司xxxx年工作做個(gè)總結，談?wù)剎xxx年我的工作設想。

企業(yè)以人為本，公司管理是達成外部成功的重要關(guān)鍵，在xxxx年根據公司的運營(yíng)，及時(shí)地針對組織架構、運營(yíng)流程、相關(guān)制度予以?xún)?yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個(gè)員工的特長(cháng)及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。

針對安全管理，公司重新制定了安全管理手冊，通過(guò)定期宣導，大大提高了員工的安全防范意識，將安全隱患盡可能的降到最低。

針對軟硬件管理工具及展示平臺，隨著(zhù)crm、t6及oa系統一年的試運行及優(yōu)化，已基本融入了科學(xué)化、流程化、信息化、高效化的管理理念；實(shí)現了，無(wú)紙化辦公，降低了公司的管理成本，提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場(chǎng)上的整體競爭力。下一步，我們將繼續在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動(dòng)，筑巢引鳳，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入，為公司的發(fā)展再添虎翼。

xxxx年，受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢及國內外鋼鐵行業(yè)持續低迷影響，市場(chǎng)形勢較去年相比，雖有經(jīng)濟復蘇跡象，但現行行業(yè)形勢異常嚴峻，但在公司全體員工的努力下，xxxx年，公司全年完成銷(xiāo)售收入（），實(shí)現利潤（），完成了年初設定的銷(xiāo)售指標。xxxx年公司增加了業(yè)務(wù)渠道，和國際知名品牌施耐德及西門(mén)子合作，建立了華東區域分銷(xiāo)業(yè)務(wù)線(xiàn)，建立健全了業(yè)務(wù)流程制度及團隊培養，有了一定客戶(hù)積累，但由于市場(chǎng)嚴峻復雜形勢異常，超過(guò)預判，所以，雖小有收獲，但是仍有很大的增長(cháng)潛力，針對xxxx年，我將協(xié)同銷(xiāo)售部門(mén)主要領(lǐng)導，根據市場(chǎng)的反饋情況，針對公司產(chǎn)品定位再行豐富，真正做到多樣化、高質(zhì)量化運營(yíng)。

公司目前已正式順利運營(yíng)一年，截止xxxx年底，已有在職員工44人，較去年增加41、9%，實(shí)現營(yíng)收，利稅，成績(jì)得到了，花橋相關(guān)政府部門(mén)的肯定。

廠(chǎng)房建設進(jìn)度也如期推進(jìn)。我們自今年5月份招標后，依次進(jìn)行了土建、裝潢圖紙審核，消防報審，于今年6月份順利開(kāi)工，預計于本月10號，將完成主體封頂，并將于1月下旬和3月底分別對主體進(jìn)行分層驗收，明年年初，裝潢、暖通、幕墻等分工程項目將同步進(jìn)場(chǎng)，屆時(shí)相關(guān)工作也將有條不絮的推進(jìn)，初步預計將于6月份完成裝潢工作，7月份完成聯(lián)合驗收，最遲八月份公司業(yè)務(wù)將在新辦公樓中運轉，另，生產(chǎn)部門(mén)預計最快5月份即可搬至新實(shí)驗樓生產(chǎn)。屆時(shí)，全新的公司將有一個(gè)更大的發(fā)展和作為空間。

為此，我要再次感謝姜董、言總及通達所有領(lǐng)導給予的支持和關(guān)心。沒(méi)有你們大力的支持，就不會(huì )有江蘇和傳相關(guān)工作這么暢通無(wú)阻的推進(jìn)。

展望xxxx年，除了帶領(lǐng)公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營(yíng)指標，進(jìn)一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續放在市場(chǎng)，放在新項目、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。

xxxx年將是公司戰略目標實(shí)現的發(fā)展年，也是業(yè)務(wù)多元化開(kāi)展的關(guān)鍵年，一方面，公司將針對系統集成業(yè)務(wù)在維護好原有客戶(hù)關(guān)系的前提下，深入挖掘新的集成業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務(wù)突破口，充分利用母公司的平臺優(yōu)勢及公司的技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務(wù)渠道，爭取利用三到五年的時(shí)間，完成系統集成業(yè)務(wù)的多元化布局，分散公司業(yè)務(wù)風(fēng)險。

另一方面，將繼續在品牌分銷(xiāo)業(yè)務(wù)基礎工作做扎實(shí)，積極尋找開(kāi)發(fā)新項目、新項目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體。爭取盡快完善公司在華東區域的分銷(xiāo)客戶(hù)渠道，使公司成為華東區域知名的分銷(xiāo)商這一目標而努力。

再者，積極推進(jìn)公司營(yíng)運與績(jì)效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量，充分調動(dòng)全體員工的積極性，眾志成城度嚴冬。

xxxx年，公司工作總體方針是：強化管理，優(yōu)化結構，提升服務(wù)，尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。公司目標：xxxx年實(shí)現銷(xiāo)售收入（）萬(wàn)，其中：系統集成業(yè)務(wù)（），，分銷(xiāo)業(yè)務(wù)（），預計實(shí)現利潤（）。

我相信，在總公司各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，公司全體員工共同努力，這個(gè)目標一定能如期完成。

春節即將來(lái)臨，借此機會(huì )給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、萬(wàn)事如意！?？偣臼聵I(yè)蒸蒸日上！

謝謝各位！