ID：9387643
時(shí)間：2024-02-24 01:17:13
上傳者：筆塵活動(dòng)方案是在組織各種活動(dòng)時(shí)所提出的一個(gè)詳細計劃，它能夠幫助我們更好地組織和安排活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節。小編為大家整理了一些活動(dòng)方案的注意事項和常見(jiàn)問(wèn)題解答，供大家參考。
為了響應市委市政府號召，將“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入貫徹到我校學(xué)生群體中，通過(guò)“小手拉大手”系列活動(dòng)，培養學(xué)生以及廣大家長(cháng)朋友積極向上、文明友愛(ài)、團結互助、共建和諧的良好精神品質(zhì)，為創(chuàng )建“全國文明城市”貢獻自己的力量。我校決定在全校倡導和發(fā)起少先隊員志愿者服務(wù)活動(dòng)。特制訂如下方案：
倡導文明新風(fēng)共創(chuàng )和諧家園。
（一）開(kāi)展維護公共環(huán)境秩序志愿服務(wù)。我校圍繞創(chuàng )建文明城市活動(dòng)的總體要求，向全體家長(cháng)發(fā)放《文明創(chuàng )建活動(dòng)倡議書(shū)》、《小手拉大手，共建文明美麗新孝義書(shū)》、《“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”倡議書(shū)》。充分發(fā)揮三千余雙小手的拉動(dòng)作用，切實(shí)使每個(gè)家庭的“門(mén)前三包”、文明出行等文明行為落到實(shí)處，為大力提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，打造孝義良好的城市形象貢獻力量。
（二）開(kāi)展文明禮儀志愿服務(wù)。組織學(xué)生深入社區進(jìn)行宣講，推動(dòng)文明禮儀知識進(jìn)校園、進(jìn)社區。積極參與禮儀知識競賽活動(dòng)，開(kāi)展主題演講賽、繪畫(huà)、手抄報比賽等形式多樣的學(xué)禮儀活動(dòng)，樹(shù)立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚。
（三）開(kāi)展便民利民志愿服務(wù)。組織志愿者采取結對幫扶的辦法，為孤寡老人、殘疾人和留守兒童提供生活救助和照料服務(wù)。
（四）“崇尚文明、自覺(jué)節能”主題實(shí)踐活動(dòng)。結合實(shí)際，動(dòng)員全體學(xué)生積極宣傳和參與保護環(huán)境行動(dòng)，傳播生態(tài)文明，深化“節約型社會(huì )我先行”，開(kāi)展節糧、節水、節電等三節教育活動(dòng)。廣泛開(kāi)展清除白色垃圾等環(huán)境保護活動(dòng)，推動(dòng)全校師生形成愛(ài)護環(huán)境、厲行節約的良好風(fēng)尚。
（一）搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮學(xué)校的各種宣傳媒體，讓學(xué)生認識到“倡導文明新風(fēng)共創(chuàng )和諧家園”的重要意義，自覺(jué)主動(dòng)地參加學(xué)校開(kāi)展的各項志愿者服務(wù)活動(dòng)，在全校營(yíng)造文明向上的和諧氛圍。
（二）認真組織，及時(shí)總結。各班組織開(kāi)展活動(dòng)期間，要舉中隊旗，配戴紅領(lǐng)巾，增加活動(dòng)的互動(dòng)性和影響力，形成活動(dòng)的整體效應?；顒?dòng)結束后要及時(shí)總結工作，積累經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作。各中隊要及時(shí)總結志愿者服務(wù)活動(dòng)的情況并及報送學(xué)校政教處。
（三）突出實(shí)效，打造特色。各中隊要將志愿者服務(wù)活動(dòng)和學(xué)校養成教育緊密結合起來(lái)，以弘揚志愿精神、建設和諧校園為立足點(diǎn)，以打造具有班級特色的志愿服務(wù)品牌為活動(dòng)目標，扎實(shí)有效地開(kāi)展好此項工作。
以創(chuàng )建文明社區為契機，以滿(mǎn)足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區志愿者隊伍，激發(fā)社區居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區志愿者服務(wù)工作體系和運行機制，推進(jìn)我轄區社區志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(一)圍繞四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識講座、家政培訓及陽(yáng)光月嫂培訓活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區享受居民養老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導、家政服務(wù)、文化娛樂(lè )、權益維護等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創(chuàng )造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫療保健、技術(shù)培訓、心理咨詢(xún)和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng )造殘疾人平等參與社會(huì )生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會(huì )、服務(wù)社會(huì )能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓，展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結對助學(xué)和送醫療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(cháng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對子，為困難群眾排憂(yōu)解難，使他們感到社會(huì )關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習培訓，利用社區教師、學(xué)生資源，展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導社區熱心未成年人教育的'各界人士，特別是發(fā)揮社區老黨員、老干部、老教師的作用，開(kāi)展宣講、輔導、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習、生活，促進(jìn)健康成長(cháng)，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開(kāi)展四項志愿行動(dòng)。
1、文明社區志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng )建文明社區，組織社區志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規、職業(yè)技能、衛生知識、營(yíng)養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動(dòng)，在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè )的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區建設水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區開(kāi)展文明勸導活動(dòng)，形成良好社會(huì )風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競賽活動(dòng)，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區居民自覺(jué)遵守交通規則，革除出行陋習，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，突出以人為本，從空巢老人迫切需要、又能辦得到的志愿服務(wù)入手，動(dòng)員社會(huì )力量廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)關(guān)愛(ài)行動(dòng))，推動(dòng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)持續健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
老吾老以及人之老。
1.生活照料。根據空巢老人具體情況開(kāi)展生活照料志愿服務(wù)。如對生活不能自理空巢老人，提供送餐、幫助做飯、打掃衛生、幫助購物、陪同就醫等志愿服務(wù);對生活半自理的老人，提供一天一次電話(huà)問(wèn)候、三天一次上門(mén)服務(wù)、急事隨叫隨到等志愿服務(wù);對生活不能自理、經(jīng)濟困難的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服務(wù)外，積極開(kāi)展政策咨詢(xún)、倡導慈善援助和社會(huì )捐助等志愿服務(wù)。
2.心理?yè)嵛?。組織志愿者定期或不定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理?yè)嵛恐驹阜?wù)，采取電話(huà)問(wèn)候、上門(mén)慰問(wèn)、為老人讀報、陪老人聊天等方式，有針對性地進(jìn)行心理咨詢(xún)和心理疏導。定期在社區開(kāi)展各種有益身心健康的講座、報告會(huì )、討論會(huì )，組織空巢老人積極參與社會(huì )活動(dòng)。
3.應急救助。根據本地空巢老人的`具體情況，如空巢老人分布情況、高齡空巢老人規模、平常應急救助情況等，設立社區24小時(shí)志愿服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)為社區空巢老人提供應急救助志愿服務(wù)。
4.健康保健。定期開(kāi)展老年健康保健知識講座，建立社區空巢老人健康狀況信息檔案(如健康狀況、生活方式、體檢情況等)，依托社區衛生服務(wù)中心，為困難空巢老人提供義診和保健咨詢(xún)志愿服務(wù)。
5.法律援助。組建法律援助志愿服務(wù)隊，通過(guò)舉辦法律知識講座、定期或不定期提供法律咨詢(xún)等形式，為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。6.文體健身。依托社區老年人活動(dòng)室、老年健身活動(dòng)設施，組織招募一批文體志愿輔導員，經(jīng)常開(kāi)展社區老年體育、文化娛樂(lè )志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富空巢老人精神文化生活。
志愿者組織在區文明辦、民政局、老齡辦等有關(guān)部門(mén)的指導下，充分整合社會(huì )資源，努力構建與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系。1.以定向結對為主要服務(wù)方式。根據空巢老人的實(shí)際需求，采取一對一、一對多、多對一等形式開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)?；顒?dòng)中突出重點(diǎn)，優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)。
1.建立健全關(guān)愛(ài)行動(dòng)組織體系和志愿者管理信息系統。進(jìn)一步健全街道、社區志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，建立和完善志愿者管理信息系統。加強社區志愿服務(wù)站建設，依托社區志愿服務(wù)站做好社區志愿者的招募、注冊、培訓、管理以及定向結對、服務(wù)監督、服務(wù)質(zhì)量考評、服務(wù)記錄等工作。
2.組織招募志愿者隊伍。要圍繞實(shí)施關(guān)愛(ài)行動(dòng)的基本內容，積極招募組建志愿者隊伍，不斷完善志愿服務(wù)體系。要依托社區，就近就熟組織招募低齡健康中老年志愿者，組建夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊伍，為空巢老人提供生活照料服務(wù)。充分發(fā)揮社區衛生服務(wù)中心的作用，組建健康保健和應急救助專(zhuān)業(yè)志愿者隊伍。街道司法所負責組建法律援助志愿者隊伍，為空巢老人提供法律咨詢(xún)和司法援助服務(wù)。組建具有書(shū)法、美術(shù)、音樂(lè )、棋類(lèi)、老年健身等特長(cháng)的志愿者隊伍，開(kāi)展文體娛樂(lè )志愿服務(wù)。
3.加強志愿者培訓。市級部門(mén)、各區(市)縣要加強對開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)的指導。各級各類(lèi)志愿者組織要根據志愿服務(wù)的實(shí)際需要，采取多種形式，對志愿者進(jìn)行職業(yè)道德教育、志愿理念普及和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高志愿服務(wù)水平。
4.組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者組織與社區基層組織保持緊密工作關(guān)系，在居家養老工作的基礎上，根據空巢老人在生活照料、心理?yè)嵛?、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)、親情關(guān)愛(ài)等方面需求，定期開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷滿(mǎn)足他們日益多樣化的志愿服務(wù)需求。
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)規范化和常態(tài)化，特制定活動(dòng)方案如下：
堅持以社會(huì )主義特色理論為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊抓住社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚無(wú)償志愿精神，著(zhù)力壯大志愿者隊伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會(huì )化運行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會(huì )風(fēng)尚的`倡導者，成為社會(huì )主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
積極發(fā)動(dòng)組建助殘志愿者隊伍，通過(guò)廣泛開(kāi)展助殘志愿服務(wù)，引導社會(huì )關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過(guò)各種培訓、實(shí)際學(xué)習、助殘活動(dòng)，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對殘疾人康復、教育、維權、文化體育、社會(huì )保障等開(kāi)展各種幫扶工作。
堅持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動(dòng)為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動(dòng)，募捐。面向殘疾人的培訓、義診、康復訓練、心理疏導、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
1、準備階段：20xx年5月上旬。完善調整志愿者隊伍和資料建檔?；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，選準“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動(dòng)。
2、啟動(dòng)階段：20xx年5月中旬。對各助殘志愿隊伍組建情況，志愿者與工作對象進(jìn)行對接。
3、推動(dòng)實(shí)施階段：20xx年6月上旬開(kāi)始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)交流會(huì )，現場(chǎng)觀(guān)摩推進(jìn)會(huì )，先進(jìn)典型推介宣傳活動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)典型示范引導志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)向深度和廣度推進(jìn)。
4、總結提升階段：20xx年12月上旬。對年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行考核和全面總結，并進(jìn)行表彰。
1、加強領(lǐng)導，健全機制。要充分認識助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，確定服務(wù)團隊負責人，精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，認真組織推進(jìn)。
2、營(yíng)造氛圍，發(fā)動(dòng)群眾。大力宣傳“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，及時(shí)報道助殘系列活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。助殘活動(dòng)離不開(kāi)廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng )造性，活動(dòng)要融入社區，要做到集中活動(dòng)與經(jīng)?；顒?dòng)相結合，確?；顒?dòng)的實(shí)效性。
社會(huì )無(wú)處沒(méi)有愛(ài)，讓人們知道愛(ài)就在我們身邊，對農民工子女進(jìn)行輔導及家教。幫助孩子學(xué)習。
一、主辦單位。
二、活動(dòng)對象。
全體大學(xué)生。
三、活動(dòng)主題。
“__x”活動(dòng)讓社會(huì )更多人知道愛(ài)就在身邊，讓更多人知道這知識的重要性。讓孩子從小熱愛(ài)學(xué)習。
四、活動(dòng)口號。
“__x”讓愛(ài)灑滿(mǎn)人間。
五、活動(dòng)宗旨、目的。
1、鍛煉志愿者們的各種社交能力，讓志愿者體味志愿活動(dòng)的意義。
2、讓人們知道愛(ài)的無(wú)處不在，讓更多人加入志愿者活動(dòng)。
3、讓農民工子女知道知識的重要性。
六、活動(dòng)流程。
1)活動(dòng)準備：
1、在學(xué)校各園區宣傳，張貼海報。并說(shuō)明做志愿者的要求及條件，還有我們志愿者活動(dòng)的意義。
2、準備所需材料，比如報名表，志愿者旗幟，志愿活動(dòng)過(guò)程后的獎勵。
3、在園區組織報名，報名時(shí)寫(xiě)下志愿者的詳細信息，包括系，班級，電話(huà)號碼等。
2)活動(dòng)過(guò)程：
1、通知各志愿者集合時(shí)間，地點(diǎn)。
2、志愿者在北區樟樹(shù)林集合，有事不能到的提前請假。給志愿者們講明細節及注意事項，和見(jiàn)面時(shí)間要求。
3、與農民子女見(jiàn)面，和他們一起交談分享等，表演一些文娛節目，主要是自己安排。
4、由孩子們帶領(lǐng)我們去見(jiàn)他們家長(cháng)，注意他們孩子安全，可以在路上給他們講些故事等。
5、到孩子家里，注意禮貌問(wèn)題。
6、給他們父母講明去因，然后給孩子們講課或者補習，講作業(yè)等。時(shí)間大約2小時(shí)。
7、后動(dòng)結束，統一帶回學(xué)校，并通知志愿者晚上舉行匯報會(huì )時(shí)間，地點(diǎn)等。
3)活動(dòng)結束：
1、晚上布置晚會(huì )現場(chǎng)。
2、舉行匯報會(huì )，表?yè)P表現很積極的同學(xué)。
3、說(shuō)明這次活動(dòng)大體情況。
4、會(huì )議結束，清理會(huì )場(chǎng)。
七、注意事項。
3、志愿者注意禮貌對待孩子及他們的父母。
為動(dòng)員組織青年志愿者投身我區的新農村建設，團區委將引入項目化運作機制，根據農村基層群眾的實(shí)際需求，面向社會(huì )招募具有專(zhuān)業(yè)知識的志愿者，組建3支青年志愿者服務(wù)隊。組織志愿者深入農村一線(xiàn)定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將文化活動(dòng)、科技知識、醫療知識送到農村，為我區的新農村建設提供更多的人才和智力支持，為和諧社會(huì )建設做出新的貢獻。
你我與雷鋒同行。
xx年3月1日至xx年3月30日。
1、青年志愿者網(wǎng)上注冊登記。發(fā)動(dòng)和組織全院共青團干部、共青團員和志愿者組織及團隊通過(guò)“”手機app客戶(hù)端（iphone版在appstore下載、安卓版在應用寶網(wǎng)頁(yè)下載）進(jìn)行實(shí)名登記成為注冊志愿者，發(fā)揮注冊志愿者的模范帶頭作用，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化建設。
3、生態(tài)環(huán)保志愿服務(wù)。動(dòng)員廣大青年志愿者在綠色發(fā)展中引領(lǐng)時(shí)尚，為建設“綠色校園”、“綠色常德”建功立業(yè)，有所作為?；顒?dòng)開(kāi)展的同時(shí)注重宣傳，積極倡導全院青年做中華美德的傳承者、良好風(fēng)尚的創(chuàng )造者，夯實(shí)用雷鋒精神引領(lǐng)校園文明的思想根基。
各系（中心）還可以根據實(shí)際情況延伸拓展各類(lèi)青年志愿服務(wù)內容，精心安排群眾需要的志愿服務(wù)項目。
1、高度重視，精心組織。志愿服務(wù)工作是共青團貫徹黨的決策部署、大力弘揚雷鋒精神的'一項重要舉措。全院各級團組織要高度重視，精心組織、廣泛發(fā)動(dòng)、切實(shí)加強組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調，研究制定工作方案和具體辦法，結合自身實(shí)際開(kāi)展好活動(dòng)，確保各項工作任務(wù)取得實(shí)效。
2、注重宣傳，及時(shí)總結。各系團委要加強志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳和推廣，把做好宣傳工作作為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的重要內容，及時(shí)挖掘、報道優(yōu)秀典型，充分利用展板、櫥窗、新媒體等多種渠道發(fā)布活動(dòng)圖文并及時(shí)上報，全方位展示我院學(xué)雷鋒活動(dòng)亮點(diǎn)。
為了進(jìn)一步弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步加強和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)育人作用，現結合學(xué)校實(shí)際，制定本學(xué)期我校青年志愿者活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)背景。
秋末冬初的季節，校園衛生是個(gè)重要的問(wèn)題，創(chuàng )造美好的環(huán)境，不僅有利于同學(xué)們的學(xué)習，更有利于對他們高尚情操的培養。美化環(huán)境既是學(xué)校的事，更是學(xué)生自己的事，愛(ài)護校園環(huán)境是同學(xué)們的責任和義務(wù)。
二、活動(dòng)目的。
此活動(dòng)不僅可以豐富學(xué)生的課外生活，讓同學(xué)們在活動(dòng)中感知，在活動(dòng)中交流，在活動(dòng)中學(xué)習，而且可以為全校師生創(chuàng )造一個(gè)溫馨、整潔、舒適的生活和學(xué)習環(huán)境。通過(guò)舉辦此活動(dòng)還可以激發(fā)同學(xué)們的愛(ài)護校園環(huán)境的熱情，去共同美化綠色校園。
三、活動(dòng)主題。
美麗校園，從我們做起。
四、活動(dòng)內容。
環(huán)湖清掃，擺自行車(chē)，教學(xué)樓周邊綠地清掃，清理小廣告，運動(dòng)場(chǎng)清掃。
五、活動(dòng)單位。
校青年志愿者協(xié)會(huì )組織策劃部。
六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
時(shí)間：20__年11月24日(星期四)下午15：00~18：00。
地點(diǎn)：校園內。
七、活動(dòng)參與人員。
第一組織者：祝文龍。
主要參與者：各部干事及會(huì )員，共計總人數150人。
八、宣傳方案。
1、校園海報：由宣傳部在活動(dòng)前期設計出新穎的海報并在11月22日張貼海報并標明時(shí)間和地點(diǎn)。
2、條幅：由外聯(lián)部負責制作本次活動(dòng)的條幅。
3、網(wǎng)絡(luò )宣傳：由信監部有關(guān)人員在活動(dòng)期間進(jìn)行信息采集，活動(dòng)后把活動(dòng)內容整理上傳到校青協(xié)博客和校主頁(yè)等網(wǎng)絡(luò )單位上。
九、活動(dòng)流程。
1、活動(dòng)前期具體流程。
(1)、組織人員商討擬定活動(dòng)計劃，明確活動(dòng)內容和分工。
(2)、由部長(cháng)負責向有關(guān)部門(mén)借用活動(dòng)所需物品。
(3)、由宣傳部負責制作并粘貼海報、制作并張貼條幅。
2、活動(dòng)中具體流程。
(1)、14：30之前活動(dòng)人員準時(shí)到文體中心前集合，并由部長(cháng)組織人員簽到。由部長(cháng)給各組分配任務(wù)，并宣讀注意事項。
(2)、15：00時(shí)，各組攜帶所需物品分別到指定地點(diǎn)開(kāi)始工作。
3、活動(dòng)后具體流程。
(1)、活動(dòng)后，由各組負責人收回所借物品并及時(shí)歸還。
(2)、由辦公室做活動(dòng)總結，并做好記錄，以備下一次活動(dòng)參考。
(3)、有信監部負責將此次活動(dòng)照片保留并上傳至校青協(xié)博客，為以后社團宣傳工作積累素材。
今年3月5日是第xx個(gè)中國青年志愿者服務(wù)日。為進(jìn)一步弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)全縣志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，現就在“3·5”國際志愿者日前后廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)有關(guān)事項安排如下：
xx。
1、舉辦志愿服務(wù)主題儀式。各地各單位要結合實(shí)際，設計開(kāi)展為志愿者授星、集體宣誓、宣讀倡議書(shū)等有儀式感的活動(dòng)，不斷提升志愿服務(wù)的社會(huì )影響力和志愿者的`榮譽(yù)感、歸屬感。
2、開(kāi)展優(yōu)秀典型推薦活動(dòng)。積極做好20xx年度合肥市志愿服務(wù)優(yōu)秀典型推薦活動(dòng)，充分發(fā)揮媒體和社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)等陣地作用，展示志愿服務(wù)優(yōu)秀典型事跡;開(kāi)展優(yōu)秀志愿者認定和嘉許回饋，營(yíng)造人人爭做優(yōu)秀志愿者的良好氛圍。
3、開(kāi)展系列實(shí)踐活動(dòng)。組織志愿者深入社區、村鎮等場(chǎng)所，為群眾開(kāi)展醫療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛生、義務(wù)理發(fā)等多樣化、專(zhuān)業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，方便群眾生活，構建文明和諧溫馨的社會(huì )氛圍。
4、開(kāi)展系列培訓座談活動(dòng)。利用道德講堂、市民學(xué)校、社區志愿服務(wù)工作站等場(chǎng)所，對志愿服務(wù)組織負責人、志愿服務(wù)骨干、新注冊志愿者等進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓，提高其服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。策劃開(kāi)展志愿服務(wù)主題座談會(huì )，交流探索推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
1、抓好節點(diǎn)機遇。各地各單位要借助中國青年志愿者服務(wù)日這個(gè)重要節點(diǎn)，精心安排部署，開(kāi)展系列志愿服務(wù)活動(dòng)。要把國際志愿者日作為加強隊伍建設、推進(jìn)活動(dòng)規范化的重要載體和抓手，設計活動(dòng)方案，認真組織實(shí)施。
2、抓好工作結合。要把開(kāi)展中國青年志愿者服務(wù)日系列活動(dòng)與學(xué)習宣傳貫徹x，注重面向基層群眾，面向弱勢群體，以扎實(shí)的作風(fēng)、看得見(jiàn)的成效，為更加美好幸福xx建設添磚加瓦。
3、抓好氛圍營(yíng)造。要以國際志愿者日為契機，進(jìn)一步宣傳和普及“服務(wù)他人、奉獻社會(huì )”的志愿服務(wù)理念和志愿服務(wù)知識，并結合年度優(yōu)秀志愿服務(wù)典型推薦工作，展示志愿服務(wù)成果，促進(jìn)成果共享。
4、抓好信息報送。各地各單位要及時(shí)整理并總結活動(dòng)情況，利用本地本單位網(wǎng)站宣傳展示活動(dòng)信息，并于12月7日下午下班前將相關(guān)活動(dòng)信息報縣文明辦，郵箱：xx，同時(shí)報送到xx網(wǎng)，郵箱：xx。
根據《關(guān)于開(kāi)展區直屬機關(guān)志愿者服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施方案》(克白文明委字[20xx]2號)文件精神，為全面推進(jìn)白堿灘區和諧文化建設，促進(jìn)工作人員奉獻意識、責任意識和服務(wù)意識，實(shí)現志愿者與社會(huì )的良性互動(dòng)和多贏(yíng)共贏(yíng)，現制訂20xx年度統計局、審計局聯(lián)合黨支部志愿服務(wù)活動(dòng)計劃：
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以服務(wù)和諧文化建設為主題，大力弘揚和培育“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極動(dòng)員廣大黨員干部參加志愿者隊伍，倡導黨員干部從身邊的實(shí)事做起，積極參與服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展等各種活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升黨支部影響力和號召力，充分發(fā)揮機關(guān)人員的先鋒模范作用。
二、活動(dòng)內容。
以加強和改進(jìn)黨的基層組織建設為主線(xiàn)，以改進(jìn)黨員干部作風(fēng)為著(zhù)力點(diǎn)，以“義務(wù)服務(wù)和送科技文化、政策法規、關(guān)愛(ài)溫暖”為主要內容，努力使志愿者成為為民服務(wù)的先鋒員、弱勢群體幫扶員、政策法規宣傳員、社情民意信息員、文體娛樂(lè )指導員、公益活動(dòng)服務(wù)員、科技知識傳授員、黨建工作聯(lián)絡(luò )員。
1、開(kāi)展創(chuàng )建文明城市志愿公益服務(wù)行動(dòng)。針對文明創(chuàng )建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節，發(fā)動(dòng)黨員干部志愿者深入社區和公共場(chǎng)所參與城市建設和管理，積極開(kāi)展交通文明、衛生保潔、清除違章街道廣告和維護公共設施方面整治活動(dòng)，以“真誠奉獻，服務(wù)社會(huì )，教育自我，傳播文明”為活動(dòng)主題。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，提升公民道德素質(zhì)，培育社會(huì )新風(fēng)，營(yíng)造文明和諧的人文環(huán)境，努力打造“志愿者服務(wù)之城”。
2、組織重大活動(dòng)的志愿服務(wù)行動(dòng)。圍繞配合區委、政府組織好重大活動(dòng)的志愿服務(wù)，動(dòng)員黨員干部志愿者積極參加全區重大活動(dòng)的宣傳、咨詢(xún)、秩序維護等方面的志愿服務(wù)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供有力幫助，引導黨員干部在完成區委、政府重大活動(dòng)中當先鋒、作表率。
3、堅持開(kāi)展扶危助困志愿服務(wù)行動(dòng)。積極開(kāi)展以“送溫暖、獻愛(ài)心”為主題的固定性、經(jīng)常性結對幫扶、扶老助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，采取“一助一”或“多助一”的結對幫扶等方式，為社區孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢群體，提供力所能及的幫扶。努力為各類(lèi)弱勢群體困難群眾排憂(yōu)解難。引導黨員干部志愿者為困難群體提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，為推動(dòng)形成良好人際關(guān)系和社會(huì )風(fēng)尚作出貢獻。
4、深化行業(yè)文明志愿服務(wù)行動(dòng)。在公共服務(wù)和“窗口”行業(yè)，建立志愿服務(wù)團隊，義務(wù)宣傳文明禮儀，完善服務(wù)規范，提高服務(wù)水平，開(kāi)展各種便民利民服務(wù)，為群眾提供多樣化、專(zhuān)業(yè)化的延伸服務(wù)，把窗口行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)。
5、開(kāi)展生態(tài)建設志愿服務(wù)行動(dòng)。圍繞區生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護，大力宣傳生態(tài)文明觀(guān)念和環(huán)境保護知識，組織引導黨員干部志愿者參加義務(wù)植樹(shù)、節能減排等生態(tài)文明實(shí)踐活動(dòng)，努力改善城區面貌，提升生態(tài)質(zhì)量。
6、黨員干部志愿者根據各自所長(cháng)分組，開(kāi)展好“紅色驛站”、“全程代辦服務(wù)”、“一名黨員一面旗幟”等便民、利民服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)要求。
2.根據志愿者的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)將志愿者分為若干支服務(wù)隊。
3.志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式，開(kāi)展為居民、為社區服務(wù)活動(dòng)。
4.參加志愿者服務(wù)隊的成員要維護單位榮譽(yù)，顧全大局，遵守黨支部的各項規章制度和工作紀律。
5.黨支部要重視志愿者隊伍服務(wù)活動(dòng)和工作內容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。
6.局黨支部對志愿者的各項活動(dòng)和服務(wù)情況要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并予以鑒定，列入支部評優(yōu)考核。
以黨的xx大和xx全會(huì )精神為指導，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力弘揚“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿理念，緊緊圍繞爭創(chuàng )第三屆省級文明城市工作大局，動(dòng)員我市30萬(wàn)志愿者扎實(shí)深入開(kāi)展“三下鄉”、“四進(jìn)社區”志愿服務(wù)活動(dòng)，多為城鄉群眾辦實(shí)事、辦好事，積極引導人們在多做好事、常做好事的過(guò)程中增加愛(ài)心、陶冶情操、提升境界，努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的濃厚氛圍，凝聚起推動(dòng)“四個(gè)xx”建設的強大精神力量。
1、開(kāi)展文化、科技、衛生“三下鄉”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者赴農村宣傳黨的xx全會(huì )精神和我市“xx五”時(shí)期的發(fā)展規劃與美好前景；組織文化志愿者送戲、送電影下鄉，并指導農民群眾開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，豐富農民群眾的精神文化生活；組織科普志愿者送農科信息下鄉，開(kāi)展形式多樣的科普活動(dòng)；組織醫療衛生志愿者開(kāi)展義診和送醫送藥送健康活動(dòng)，并培訓農村衛生人員。
2、開(kāi)展科教、文體、法律、衛生“四進(jìn)社區”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者深入社區開(kāi)展內容豐富、形式多樣的科學(xué)知識普及教育活動(dòng)，向社區居民宣傳科學(xué)生活觀(guān)念，普及科學(xué)生活知識和方法，引導建立學(xué)習型家庭和學(xué)習型社區；組織志愿者幫助社區居民廣泛開(kāi)展群眾性體育鍛煉活動(dòng)和富有社區特色的文體活動(dòng)，并做好社區文化輔導員和體育輔導員隊伍建設與組建群眾業(yè)余文藝、體育團體工作；結合12.4全國法制宣傳日，組織法律志愿者深入社區開(kāi)展法制宣傳教育工作，廣泛進(jìn)行有關(guān)交通、計劃生育、消防安全、社會(huì )治安管理、維護老人、婦女、青少年合法權益等法律法規教育，舉辦法制講座、法律咨詢(xún)等活動(dòng)；組織醫療衛生志愿者深入社區普及衛生知識，開(kāi)展宣傳咨詢(xún)等活動(dòng)。
3、開(kāi)展社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)。各地、各相關(guān)單位要把握國際志愿者日開(kāi)展活動(dòng)的契機，依托社區志愿服務(wù)站，發(fā)揮社區志愿服務(wù)隊、社區范圍內的文明單位、公益組織作用，廣泛開(kāi)展社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)，為社區居民提供文藝演出、義務(wù)理發(fā)、健康體檢、愛(ài)心捐贈、消防宣傳、治安宣傳等服務(wù)項目，努力把社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺，實(shí)現志愿服務(wù)供需對接的前臺，讓更多的人了解、支持并積極參與志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)長(cháng)效。
4、開(kāi)展路段長(cháng)包保責任制集中活動(dòng)。全市81家路段長(cháng)單位要在12.5國際志愿者日前后集中開(kāi)展活動(dòng)，組織本單位、本系統下屬單位在責任路段內開(kāi)展衛生保潔、交通勸導、宣傳“三管好”、“門(mén)前三包”等志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助執法人員勸導“五亂行為”（亂穿馬路、亂擺攤點(diǎn)、亂扔垃圾、亂停亂放、亂貼亂畫(huà)），督查包保路段城市管理人員（市容環(huán)衛作業(yè)人員、城管執法人員、交警、工商等）在崗履職盡責情況。
5、開(kāi)展扶貧助困志愿服務(wù)活動(dòng)。依托各級文明單位、各類(lèi)志愿服務(wù)組織和敬老院、福利院等服務(wù)基地，廣泛開(kāi)展扶貧濟困、敬老助老、幫孤助殘等服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)“一助一”、“多助一”長(cháng)期結對等方式，有針對性地為各類(lèi)困難群眾和弱勢群體提供生活幫扶、醫療服務(wù)、法律援助、信息咨詢(xún)、心理疏導等方面的志愿服務(wù)。要特別突出關(guān)愛(ài)空巢老人，各級志愿服務(wù)組織、各社區要組織志愿者特別是身體健康的低齡老年志愿者，采取就地就近結對幫扶的辦法，為社區空巢老人提供生活照料、心理?yè)嵛?、應急救助、健康保健、法律援助和文體健身等志愿服務(wù)，積極為空巢老人排憂(yōu)解難、解決困難。
6、開(kāi)展關(guān)愛(ài)山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。以愛(ài)水護河、保護生態(tài)、美化環(huán)境為主要內容，組織志愿者深入學(xué)校、社區、廣場(chǎng)、公園、旅游風(fēng)景區、碼頭、車(chē)站等公共場(chǎng)所，大力宣傳保護山川河流的重要意義，培育生態(tài)文明理念，積極倡導資源節約、環(huán)境友好的生活方式和消費模式；普及環(huán)境保護知識，傳授防災減災技能，提高人們保護山川河流和生態(tài)環(huán)境的意識、能力。精心設計開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、綠地認建認養、愛(ài)水護河、清潔家園等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為人們奉獻社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然搭建平臺，以良好的生態(tài)環(huán)境助推美麗xx建設。
7、開(kāi)展美好鄉村建設志愿服務(wù)活動(dòng)。根據市委、市政府推進(jìn)美好鄉村建設、開(kāi)展農村環(huán)境綜合整治和“三線(xiàn)三邊”環(huán)境整治工作的有關(guān)部署，從農民生產(chǎn)、生活的現實(shí)需要入手，組織廣大志愿者帶頭先行、建設文明鄉風(fēng)，開(kāi)展優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、愛(ài)幼助教、提產(chǎn)增收、進(jìn)村入戶(hù)文明勸導、清潔家園、美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播科技、衛生、法律、文藝體育等知識，豐富農民的精神文化生活，提升農民文明素質(zhì)和農村整體精神文明建設水平。
1、高度重視，精心組織。各地、各單位要以“12·5”國際志愿者日為契機，緊密結合121.1世界艾滋病日、12.2全國交通安全日、12.4全國法制宣傳日，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工、社會(huì )各界群眾，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，著(zhù)力加強志愿服務(wù)的項目建設、陣地建設、隊伍建設、文化建設和機制建設，努力營(yíng)造志愿服務(wù)活動(dòng)的濃厚社會(huì )氛圍。要結合本地區、本單位實(shí)際，早研究、早匯報、早部署、早動(dòng)員，在“12·5”前后掀起志愿服務(wù)活動(dòng)新高潮。
2、突出重點(diǎn)，加強引導。各地、各單位安排“12·5”活動(dòng)要注重特色化和品牌化，突出實(shí)效性和延續性，制定出符合實(shí)際的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)貼近實(shí)際、富有成效?！?2·5”活動(dòng)要與深入學(xué)習貫徹黨的xx全會(huì )精神結合起來(lái)；與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧偉大實(shí)踐結合起來(lái)；與推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設結合起來(lái)；與“興學(xué)風(fēng)、轉作風(fēng)、清政風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”行動(dòng)結合起來(lái)；與爭創(chuàng )第三屆省級文明城市結合起來(lái)；與學(xué)習宣傳xx等道德模范和身邊好人活動(dòng)結合起來(lái)，引導干部職工和廣大市民正確認識幸福、追求幸福，通過(guò)奉獻和付出，通過(guò)愛(ài)心和善舉，在幫助他人、溫暖他人中找到真正的快樂(lè )，自覺(jué)做中華民族傳統美德的傳承者、社會(huì )主義道德規范的實(shí)踐者、新型人際關(guān)系的建設者。
3、加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各級新聞媒體要切實(shí)加大志愿服務(wù)的宣傳力度。各地、各單位要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等大眾傳媒的作用，運用新聞報道、言論評論、公益廣告、簡(jiǎn)報、黑板報、宣傳欄等形式，普及志愿服務(wù)知識，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗和志愿者的感人事跡，引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)，營(yíng)造“我為人人、人人為我”濃厚輿論氛圍。
弘揚志愿精神、爭做最美志愿者。
（一）廣泛開(kāi)展《志愿服務(wù)條例》宣傳。xx日報、市廣播電視臺、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)等要利用多種形式宣傳《志愿服務(wù)條例》；各地各單位要利用報紙、電視、電臺等傳統媒體和網(wǎng)站、兩微一端等現代媒體，以及采取設點(diǎn)、巡回、入戶(hù)、公益廣告等方式，廣泛宣傳《志愿服務(wù)條例》，弘揚志愿服務(wù)精神。在做好全面宣傳的基礎上，重點(diǎn)解讀社會(huì )各界、志愿服務(wù)組織、志愿者關(guān)注的條款和關(guān)心的問(wèn)題，使各級各部門(mén)能夠準確掌握條例，并按條例要求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，使社會(huì )各界熟悉條例，支持參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
市民政局、市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和xx區、開(kāi)發(fā)區、xx風(fēng)景區，要在12月5日當天，組織市區直單位開(kāi)展街頭宣傳和實(shí)踐，在市、區志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)搭設宣傳臺，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。
（二）扎實(shí)開(kāi)展志愿者注冊活動(dòng)。各地各單位要廣泛普及志愿服務(wù)理念，傳播志愿服務(wù)知識，扎實(shí)開(kāi)展志愿者注冊活動(dòng)，在做好黨員志愿者社區注冊的同時(shí)，發(fā)動(dòng)廣大市民積極參與網(wǎng)絡(luò )注冊。全市各級機關(guān)事業(yè)單位、各級文明單位、街道鄉鎮要做好表率，做到干部職工100%注冊；農村鄉鎮政府工作人員、中小學(xué)校教職人員、村兩委和農村黨員100%注冊。各大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校要發(fā)動(dòng)廣大師生，做到教職人員和學(xué)生志愿者全部注冊（中國志愿服務(wù)網(wǎng)：xx ）。
（三）深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“關(guān)愛(ài)他人”，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、農民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛(ài)社會(huì )”，廣泛開(kāi)展文明禮儀、文明交通、文明旅游、三下鄉、四進(jìn)社區、送文化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛(ài)自然”，廣泛開(kāi)展環(huán)保宣傳、保衛藍天、保護母親河、清白行動(dòng)等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國際志愿者日前后組織開(kāi)展一次集中行動(dòng)，壯大我市志愿服務(wù)聲勢。市直及xx區、開(kāi)發(fā)區、xx風(fēng)景區所屬?lài)壹壓褪〖壩拿鲉挝?、各社區要在12月5日當天組織一次集中志愿服務(wù)活動(dòng)，市公安交警部門(mén)要在12月5日當天安排文明交通勸導志愿服務(wù)活動(dòng)，確保主題志愿服務(wù)活動(dòng)當天，主城區各志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區小區、交通路口都有志愿者身影。
（四）廣泛開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評選活動(dòng)。各地各單位要以社區（村）志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以參與志愿服務(wù)時(shí)間為基礎，廣泛開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區評選活動(dòng)，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹(shù)與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項目展播等活動(dòng)。各級各類(lèi)媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進(jìn)事跡，營(yíng)造做志愿者光榮的良好氛圍。
（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調、聯(lián)合相關(guān)部門(mén)和志愿服務(wù)組織，廣泛開(kāi)展國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，將其作為加強志愿者隊伍建設、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實(shí)抓好。
（二）面向基層，務(wù)求實(shí)效。國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)要緊跟當前宣傳思想工作形勢，突出培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢群體，把志愿服務(wù)活動(dòng)與創(chuàng )建文明城市、藍天保衛戰、精準扶貧、兩節送溫暖等活動(dòng)密切結合，務(wù)求實(shí)效。
（三）抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。市信息辦、池州日報社、市廣播電視臺要充分發(fā)揮各類(lèi)宣傳媒介的作用，利用微訪(fǎng)談、微電影等形式，創(chuàng )新宣傳方式，豐富宣傳內容，擴大宣傳范圍，切實(shí)將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿(mǎn)足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機結合起來(lái)，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的社會(huì )認知度，推動(dòng)形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會(huì )氛圍。對全市“12?5”當日活動(dòng)組織集中報道。
堅持以送溫暖、獻愛(ài)心為主題，以空巢老人、留守兒童、農民工及子女、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對象。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者集中開(kāi)展“敬老愛(ài)幼助殘幫扶農民工健康咨詢(xún)服務(wù)、文明交通文明餐桌和網(wǎng)絡(luò )文明傳播引導、關(guān)愛(ài)自然、城鄉清潔衛生”等志愿服務(wù)行動(dòng)，在全系統廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿服務(wù)精神，努力構建和諧醫患關(guān)系，推進(jìn)醫療行業(yè)精神文明建設，促進(jìn)衛生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年12月5日前后。
三、基本原則。
（一）堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，把公益性放在首位，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設計項目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（二）堅持自愿參與和社會(huì )倡導相結合，堅持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統一，讓廣大醫務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(cháng)才干。
（三）充分發(fā)揮醫務(wù)人員作為公民的社會(huì )責任，努力擴大衛生系統志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強活動(dòng)的影響力。
四、活動(dòng)單位。
全市各醫療衛生單位。
五、主要內容。
（一）認真開(kāi)展志愿醫療扶貧義診活動(dòng)。12月8日前，各醫療衛生單位要認真按照xx市衛生局印發(fā)《關(guān)于建立全市醫療機構義診活動(dòng)長(cháng)效機制的實(shí)施意見(jiàn)》的通知（x衛〔20xx〕x號）要求，組織志愿者服務(wù)隊走進(jìn)社區、困難家庭、敬老院、福利院等地，積極為困難群眾提供一次形式多樣的志愿便民服務(wù)。主要進(jìn)行常見(jiàn)病、慢性病和季節多發(fā)病的咨詢(xún)及健康教育活動(dòng)，普及醫學(xué)常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學(xué)就醫、健康生活。進(jìn)行季節性傳染病的防治宣傳，開(kāi)展健康教育大講堂活動(dòng)等。
（二）積極開(kāi)展志愿服務(wù)在醫院活動(dòng)。12月5日國際志愿者日當天，全市各醫療機構要組織院內志愿者為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫療服務(wù)。要結合本單位工作實(shí)際，積極組織院內志愿者為門(mén)急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢(xún)、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。
（三）認真開(kāi)展無(wú)償獻血宣傳志愿服務(wù)。國際志愿者日前后，市中心血站要結合冬季采血量不足的特點(diǎn)，積極借助媒體、利用多種方式、方法開(kāi)展“溫暖冬季”無(wú)償獻血宣傳活動(dòng)，提高市民對《獻血法》的認識和了解，提高無(wú)償獻血內容、常識、知識的普及，使無(wú)償獻血家喻戶(hù)曉，人人皆知。
（四）積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然、清潔家園、文明交通等創(chuàng )衛志愿服務(wù)。國際志愿者日期間，各醫療衛生單位要認真組織自愿者開(kāi)展力所能及的創(chuàng )衛志愿服務(wù)活動(dòng)。要利用節假日休息時(shí)間，組織自愿者到山川河流、公園濕地和重要水源地周邊，清理生活垃圾，綠化美化環(huán)境；組織自愿者對單位周邊的果皮箱進(jìn)行擦拭，撿拾白色垃圾，清理小廣告；對垃圾“亂扔亂倒”、車(chē)輛“亂停亂行”、攤點(diǎn)“亂擺亂設”等不文明現象進(jìn)行監督，對隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、闖紅燈、不按順序排隊、踐踏綠地、破壞公物等不文明行為進(jìn)行制止和勸導；努力營(yíng)造“人人為創(chuàng )衛，創(chuàng )衛為人人”的社會(huì )氛圍。
六、活動(dòng)要求。
（一）統一思想，提高認識。志愿服務(wù)是現代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在衛生系統開(kāi)展志愿者服務(wù)符合黨的xx大和踐行黨的群眾路線(xiàn)的要求，有利于提高醫院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫院和醫務(wù)工作者的認識和理解，促進(jìn)醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。
（二）突出重點(diǎn)，體現精神。突出活動(dòng)主題，從國際志愿者日入手，鼓勵更多的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)系列志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大干部職工接受一次道德實(shí)踐，進(jìn)而提高參與者思想道德水平，各單位志愿服務(wù)隊要以本次志愿服務(wù)活動(dòng)為契機，組織各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)深入、持久、健康開(kāi)展。
（三）加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要認真廣泛發(fā)動(dòng)，深入宣傳，嚴密組織，積極擴大影響，講求實(shí)效。要切實(shí)加大衛生系統志愿者服務(wù)的宣傳力度，在醫療行業(yè)和全社會(huì )廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與衛生系統志愿者服務(wù)的良好氛圍。市直各醫療衛生單位在門(mén)前懸掛橫幅，利用電子顯示屏大力宣傳志愿服務(wù)的有關(guān)標語(yǔ)，營(yíng)造“人人參與志愿服務(wù)”的濃厚氛圍，并從實(shí)際出發(fā)，根據患者及其家屬的需求情況，制定具體。
工作方案。
確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
一、總體要求。
以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為根本，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，不斷形成和鞏固全社會(huì )關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍，讓“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神深入人心，進(jìn)一步夯實(shí)好人建設根基，推動(dòng)形成志愿服務(wù)人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為的生動(dòng)局面。
二、活動(dòng)主題。
弘揚志愿精神、爭做好人。
三、主要內容。
1.舉辦志愿服務(wù)主題集中活動(dòng)。各地各單位要結合實(shí)際，利用社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農民文化樂(lè )園舉辦主題志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，重點(diǎn)組織開(kāi)展志愿服務(wù)集中活動(dòng)。要充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊、公益組織作用，各級文明單位要融入到志愿服務(wù)集中活動(dòng)之中，努力把社區志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農民文化樂(lè )園打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺，實(shí)現志愿服務(wù)供需對接的前臺，不斷提升志愿服務(wù)的社會(huì )影響力和志愿者的榮譽(yù)感、歸屬感。
2.開(kāi)展系列實(shí)踐活動(dòng)。各地各單位要在“12·5”國際志愿者日主題志愿服務(wù)活動(dòng)期間，結合“12·2”交通安全日、“12·3”國際殘疾人日、“12·4”國家憲法日，組織廣大志愿者深入社區、小區、村組，為群眾開(kāi)展醫療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛生以及理發(fā)、織補等多樣化、專(zhuān)業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，方便群眾生活，促進(jìn)居民相識、相知、相容，構建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系。
3.開(kāi)展系列培訓座談活動(dòng)。各地各單位要充分利用道德講堂、社區志愿服務(wù)站等陣地，對本地公益組織負責人、志愿服務(wù)骨干、新進(jìn)志愿者進(jìn)行相關(guān)和技能培訓，提高服務(wù)意識、服務(wù)力能和服務(wù)水平?？h文明辦、孚玉鎮聯(lián)合舉辦全縣志愿服務(wù)主題座談交流會(huì )，交流探索推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
四、活動(dòng)要求。
1.要抓好節點(diǎn)機遇。各地各單位要抓住“12·5”國際志愿者日重要節點(diǎn)的機遇，精心部署安排，開(kāi)展一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。要把“12·5”系列志愿服務(wù)活動(dòng)作為加強志愿者隊伍建設，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要載體和抓手，設計活動(dòng)方案，認真組織實(shí)施，讓“12·5”志愿服務(wù)活動(dòng)在全縣落地生根。
2.要抓好工作結合。各地各單位要把開(kāi)展“12·5”國際志愿者日系列志愿服務(wù)活動(dòng)與黨的全會(huì )精神學(xué)習宣傳貫徹、道德模范學(xué)習宣講、文明縣城創(chuàng )建、“三線(xiàn)三邊”環(huán)境治理等工作結合融合，注重培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，注重面向基層群眾，注重關(guān)懷弱勢群體，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、實(shí)在的成效，為好人建設添磚加瓦。
為大力弘揚志愿精神，深入開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，進(jìn)一步增強我院廣大青年的志愿意識、責任意識和奉獻意識，并展現學(xué)院構建和諧校園、服務(wù)和諧社會(huì )的精神風(fēng)貌。特制訂青年志愿者服務(wù)實(shí)施方案。
一、指導思想。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，努力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“服務(wù)社會(huì )、傳播文明”為宗旨，大力弘揚中華民族助人為樂(lè )、扶貧濟困的傳統美德，倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神，努力營(yíng)造團結、關(guān)愛(ài)、平等、和諧的社會(huì )氛圍，促進(jìn)精神文明創(chuàng )建工作扎實(shí)深入開(kāi)展。
二、活動(dòng)目標。
建立學(xué)院志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )和服務(wù)隊，進(jìn)一步轉變廣大青年教工和學(xué)生作風(fēng)，促進(jìn)志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng)?；?、管理制度化，打造志愿服務(wù)工作品牌。
三、
1.堅持實(shí)事求是，量力而行的原則；
2.堅持協(xié)會(huì )組織，小隊實(shí)施的原則；
3.堅持結合專(zhuān)業(yè)，特色服務(wù)的原則；
四、實(shí)施步驟。
1.動(dòng)員組建隊伍。鼓勵動(dòng)員廣大青年教工和學(xué)生參加志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )，參與到志愿行動(dòng)中來(lái)；對協(xié)會(huì )會(huì )員進(jìn)行組隊，明確每支志愿者服務(wù)分隊（小組）的負責人、具體聯(lián)系人、服務(wù)內容等相關(guān)事宜。
2.制定年度服務(wù)內容。以志愿者服務(wù)分隊為單位，根據市、區文明辦要求，結合社區群眾需求，圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作，精心制定服務(wù)內容，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
3.實(shí)施服務(wù)內容。志愿者服務(wù)隊結合各隊實(shí)際情況，圍繞社會(huì )公益服務(wù)、社區服務(wù)、幫孤助殘、支教掃盲、青少年援助、科技推廣、醫療保健、環(huán)境保護、公共事務(wù)、城鄉發(fā)展，以及大型社會(huì )活動(dòng)等公益事業(yè)等方面提供志愿服務(wù)，推動(dòng)校園風(fēng)尚和社會(huì )風(fēng)氣的形成。
五、保障措施。
1.加強領(lǐng)導，精心組織。要成立河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì )委員會(huì )，結合主要業(yè)務(wù)部門(mén)對各分隊進(jìn)行管理，要把志愿者服務(wù)作為開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的一項行之有效的載體，加強組織領(lǐng)導，認真抓好落實(shí)。落實(shí)好志愿者服務(wù)隊的宣傳、動(dòng)員和報名工作以及相關(guān)的工作方案和計劃的制定工作。
2.建章立制，確保實(shí)效。建立健全工作制度，制定《河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì )章程》，鼓勵并支持廣大青年教工和學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)。堅持群眾滿(mǎn)意標準，公開(kāi)服務(wù)內容，做出服務(wù)承諾，接受群眾的監督和評價(jià)。把每位志愿者參加志愿服務(wù)情況反饋給所在部門(mén)和系部，作為年終評優(yōu)評先工作的重要依據，切實(shí)增強參加志愿服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。
3.加強溝通，提高效率。以各分隊、系部、部門(mén)qq群為聯(lián)系基本平臺，加強溝通，充分調動(dòng)志愿者的積極性，大幅提高工作效率。
二〇一二年二月三日。
河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì )各分隊。
2012年基本情況表。
為進(jìn)一步在全社會(huì )弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區精神文明建設辦公室關(guān)于開(kāi)展“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，我局結合實(shí)際，決定在春節期間組織開(kāi)展“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，現將本次活動(dòng)安排如下：
以關(guān)愛(ài)困難群眾和留守兒童等弱勢群體為重點(diǎn)，開(kāi)展“暖冬行·愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)努力營(yíng)造歡樂(lè )喜慶、文明祥和的節日氛圍。
20xx年1月下旬。
（一）“結對幫扶”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結合“駐村幫扶干部結對”工作，在春節期間扎實(shí)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛生等，幫助每一戶(hù)貧困戶(hù)度過(guò)一個(gè)祥和、溫暖的春節。
（二）“扶孤助弱”志愿服務(wù)活動(dòng)。
為貧困地區空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛(ài)，為他們提供親情陪護、心理輔導、生活幫扶等志愿服務(wù)。
（三）開(kāi)展“送水、電、氣知識進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)。
組織志愿者走村入戶(hù)開(kāi)展安全用水、用電、用氣知識宣講活動(dòng)。
（一）精心組織，高度重視。把“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認真布置，精心準備，抓好活動(dòng)開(kāi)展。
（二）加強氛圍營(yíng)造，利用戶(hù)外led顯示屏、公共區域宣傳欄和微博、微信等平臺做好宣傳工作，有效擴大宣講影響力，營(yíng)造良好輿論氛圍。
（三）及時(shí)總結。把“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為春節期間的一項重要工作開(kāi)展，及時(shí)總結活動(dòng)成果，上報活動(dòng)信息，做到有聲勢、有成效。
根據中共xx縣委宣傳部、xx縣精神文明建設辦公室要求，結合我局工作實(shí)際，制定如下工作方案：
xx年12月5日。
xx社區各居民小區。
（一）帶隊領(lǐng)導：
（二）工作人員：
深入xx社區區域，對亂丟果皮紙屑、隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)等不文明現象開(kāi)展勸導，引導廣大群眾維護公共環(huán)境的文明習慣；深入村改居區域、老舊小區院落等區域，全面清理城市街面、立面、“臟亂差”死角等，開(kāi)展清除雜草、擦拭雕塑、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（一）活動(dòng)人員通知、與xx社區工作人員聯(lián)系由葉茜負責；
（二）現場(chǎng)照相、信息報道由王新斌負責。
（一）統一思想，提高認識?！皣H志愿者日”是我局為貫徹落實(shí)《xx縣第xx個(gè)“國際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)總體方案》的一項重要舉措，亦是我局根據實(shí)際開(kāi)展的一項重要的志愿活動(dòng)，相關(guān)人員務(wù)必要高度重視，切實(shí)開(kāi)展好此次活動(dòng)。
（二）積極主動(dòng)，相互配合。參與人員要服從安排，相互協(xié)調配合，積極主動(dòng)投身到此次活動(dòng)中去，確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展。
（三）大力宣傳，擴大影響。大力宣傳志愿服務(wù)相關(guān)知識以及在活動(dòng)中涌現出來(lái)的感人事跡和典型事跡，并注重信息收集并及時(shí)報送。
各支部、科室：
為進(jìn)一步做好創(chuàng )建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據《市衛生系統志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強領(lǐng)導、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊行動(dòng)，特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
以“大醫精誠”為服務(wù)宗旨，弘揚雷鋒精神，構建和諧醫院。結合文明行業(yè)創(chuàng )建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻社會(huì )。進(jìn)一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
1.堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2.堅持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫務(wù)人員積極成為醫療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
3.堅持服務(wù)醫改大局，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設計項目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統一，讓廣大醫務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(cháng)才干。
5.堅持自愿參與和社會(huì )倡導相結合，既尊重廣大醫務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫院志愿者服務(wù)的意愿，又強調醫務(wù)人員和公民的社會(huì )責任，努力擴大醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強活動(dòng)的影響力。
1.成立醫院志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組，并將領(lǐng)導小組辦公室設在院團總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊，負責開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。以適當方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項目和志愿者條件、數量、服務(wù)內容。所招募的志愿者應當符合相應服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊員應強化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的星級認定制度。
結合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)特長(cháng)以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內容：
（一）醫院內醫療志愿服務(wù)
1、在門(mén)診設立志愿服務(wù)站，并有明顯的標識，組織志愿者開(kāi)展公共秩序維護志愿服務(wù)行動(dòng)，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進(jìn)行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門(mén)急診、住院患者開(kāi)展“出入院直通車(chē)；溫馨服務(wù)在門(mén)診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫療服務(wù)。為門(mén)急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴受理、出院后回訪(fǎng)等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。
（二）大型活動(dòng)保障醫療志愿服務(wù) 組織醫療服務(wù)志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型活動(dòng)的現場(chǎng)，提供健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫療救治志愿醫療服務(wù)
參與重大自然災害和突發(fā)事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
l.動(dòng)員發(fā)動(dòng)，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設辦公室在共青團，周詩(shī)晶同志任聯(lián)絡(luò )員。工作組全面統籌協(xié)調組織全院志愿者醫院服務(wù)活動(dòng)，制定工作方案，指導各條線(xiàn)開(kāi)展志愿者活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
2.招募隊伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅持自愿、無(wú)償、利他的原則，招募院內職工、進(jìn)修、實(shí)習，以及市志愿者協(xié)會(huì )會(huì )員、市義工聯(lián)合會(huì )會(huì )員加入醫院志愿者隊伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開(kāi)展活動(dòng)，長(cháng)效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開(kāi)展“志愿者醫院服務(wù)”活動(dòng)，探索開(kāi)展院外和其他內容范圍的志愿醫療服務(wù)活動(dòng)，并完善相關(guān)工作機制，加強組織和制度建設。
1.統一思想，提高認識。志愿服務(wù)是現代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫院和醫務(wù)工作者的認識和理解，促進(jìn)醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。
2.建立機制，穩步推進(jìn)。要統籌協(xié)調，明確職責，健全領(lǐng)導機構，加強組織領(lǐng)導，建立健全醫院志愿者服務(wù)的工作機制和長(cháng)效機制，將志愿者工作納入醫院醫療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫院志愿者服務(wù)工作持續改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動(dòng)醫務(wù)人員參與活動(dòng)，并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
xxx
20xx年xx月xx日
緊緊圍繞社會(huì )發(fā)展穩定大局和服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活需求，創(chuàng )新體制機制，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，引導廣大基層弘揚志愿服務(wù)精神，凝聚社會(huì )公眾活力，以推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧為突破口，從現在做起，從能夠做的事做起，最大限度維護人民群眾權益，倡樹(shù)社會(huì )新風(fēng)，在促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中創(chuàng )先進(jìn)、爭優(yōu)秀。
(一)服務(wù)社會(huì )、關(guān)注民生。堅持以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì )為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無(wú)償、利他的基本要求，積極為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，使廣大群眾切實(shí)感受到社會(huì )的關(guān)愛(ài)和溫暖。
(二)自愿參與、統一管理。充分尊重個(gè)人意愿，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范引導作用，鼓勵廣大群眾積極參與，擴大志愿者服務(wù)活動(dòng)覆蓋面。
(三)講求實(shí)效、持之以恒。志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從訪(fǎng)仙實(shí)際出發(fā)，根據自身條件，把主觀(guān)愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái)，把群眾需求和服務(wù)能力結合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，做到量力而行，務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)志愿者服務(wù)事業(yè)穩步發(fā)展。
(四)典型示范、繼承創(chuàng )新。及時(shí)總結推廣志愿者服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗，根據社會(huì )需求和群眾愿望，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)團隊，打造品牌服務(wù)。
緊密?chē)@中心工作、社會(huì )所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護穩定、改善民生、構建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢群體為服務(wù)重點(diǎn)，因地制宜地開(kāi)展便民利民、扶貧幫困、科技管理、科普宣傳、節能減排、安全生產(chǎn)、防震減災、知識產(chǎn)權、信息化、信息咨詢(xún)等各類(lèi)志愿者服務(wù)活動(dòng);積極參與重大自然災害和突發(fā)事件的搶險救援、衛生防疫、群眾安置、設施搶修等工作。同時(shí)，要結合重大紀念日和節假日，設計開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的特色黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。
為切實(shí)加強對我鎮志愿者服務(wù)工作的領(lǐng)導，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展，經(jīng)研究，決定成立訪(fǎng)仙鎮志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：蔣
成 員：
并成立訪(fǎng)仙鎮志愿者服務(wù)隊，由嚴紅霞同志擔任隊長(cháng)。
(一)切實(shí)加強領(lǐng)導。我鎮把志愿者活動(dòng)列入年度黨建工作計劃，作為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)重要內容，做好宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員更多的群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。要明確工作目標和重點(diǎn)，突出服務(wù)特點(diǎn)，確保志愿者參加活動(dòng)有途徑，為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。同時(shí)，要高度重視黨員志愿者服務(wù)隊伍的規范化、專(zhuān)業(yè)化建設，充分利用各類(lèi)黨員教育培訓資源，加大對黨員志愿者的培訓力度，通過(guò)定期培訓、崗前培訓、技能培訓等方式，強化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。
(二)做好活動(dòng)臺帳。建立志愿者服務(wù)活動(dòng)臺賬，每周至少組織1次志愿者服務(wù)活動(dòng);志愿者服務(wù)隊每次活動(dòng)后，要在活動(dòng)記錄簿上如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項目、服務(wù)效果。
(三)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。要認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，鼓勵動(dòng)員廣大黨員積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿服務(wù)精神，切實(shí)增強黨員志愿者服務(wù)工作的影響力、吸引力，努力營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
以“相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì )”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì )、構建和諧鄭州為目標，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊”為組織形式，以“服務(wù)城鄉、聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)為基礎，以機關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會(huì )服務(wù)為平臺，以圍繞市委市政府中心工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)為主要內容，“聯(lián)戶(hù)結對”為主要載體，引導和動(dòng)員機關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻、樹(shù)形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會(huì )公益事業(yè)發(fā)展，為建設美好、和諧、文明的新鄭州作出應有的貢獻。
1、堅持黨員自學(xué)與組織引導相結合。開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的自覺(jué)意識，引導他們在社會(huì )生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導和組織下，有計劃、有組織、有針對性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì )公益事業(yè)獻愛(ài)心、作貢獻。
2、堅持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問(wèn)題，組織黨員集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴大影響，推動(dòng)工作。同時(shí)，要根據服務(wù)項目的特點(diǎn)，把集中活動(dòng)與黨員分散開(kāi)展活動(dòng)有機結合起來(lái)，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動(dòng)成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅持盡力而為與量力而行相結合。加強對黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵黨員充分發(fā)揮自身特長(cháng)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長(cháng)久，抓出實(shí)效。
機關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
活動(dòng)的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊自行安排確定。倡導在節假日及全市性重大活動(dòng)期間，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結對聯(lián)系社區。根據機關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊與市3個(gè)社區建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊結對聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊要結合單位特點(diǎn)，在社區積極開(kāi)展政策法律法規咨詢(xún)、權益維護、社會(huì )救助、巡診義診、環(huán)境衛生整治等方面的便民服務(wù)活動(dòng)。原則上每次參加活動(dòng)人數為10-15人。
2、結對聯(lián)系社區居民。機關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區的一戶(hù)普通居民結成對子，實(shí)行“一對一”的長(cháng)期結對服務(wù)，不定期到結對家庭進(jìn)行走訪(fǎng)，體驗結對家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級指示，機關(guān)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組統一安排志愿者服務(wù)活動(dòng)。
1、提高認識，明確意義。要充分認識開(kāi)展此項活動(dòng)的重要意義，認真搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)，在黨員干部中倡導“八小時(shí)以?xún)戎艺\崗位、八小時(shí)以外奉獻社會(huì )”的理念，認真開(kāi)展“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
2、加強領(lǐng)導，營(yíng)造氛圍。機關(guān)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室負責黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調指導工作。機關(guān)各支部要加大對黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結、推廣開(kāi)展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗，創(chuàng )造性開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規范化、品牌化，在全社會(huì )努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強化責任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊，登記內容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、服務(wù)對象、取得成效等。要定期對黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查，對服務(wù)效果進(jìn)行評估。對表現突出的，采取適當形式進(jìn)行表?yè)P或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行匯報并上報，一般每個(gè)季度上報一次。黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結合的方法，加強對機關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹(shù)立機關(guān)黨員良好形象。要通過(guò)深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準，努力為群眾解決現實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現黨和政府與人民群眾同舟共濟、共克時(shí)艱的堅定信心，團結廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長(cháng)才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉變機關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強基層黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，推動(dòng)機關(guān)黨建工作再上新臺階。
開(kāi)展文化志愿者服務(wù)活動(dòng)，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的客觀(guān)需要，也是衡量城市文明程度的重要標志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
堅持以構建和諧社會(huì )為目標，弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著(zhù)志愿性與制約性相結合，無(wú)償性與公益性相結合，努力營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
文化志愿者是指根據自身特長(cháng)和專(zhuān)業(yè)，在不計任何物質(zhì)報酬的情況下，為促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動(dòng)的具體對象是:符合志愿者條件的本系統在職干部職工。
1.自愿性原則。應充分體現志愿者的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，每個(gè)志愿者服務(wù)隊每年開(kāi)展活動(dòng)不少于 2 次，每次服務(wù)活動(dòng)時(shí)間不少于 2 個(gè)小時(shí)。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從實(shí)際出發(fā)，根據自身條件，把主觀(guān)愿望與客觀(guān)實(shí)際結合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行。
4.規范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進(jìn)行。
一是組建相對穩定、不斷壯大志愿者隊伍，建立運行良好的義工工作運行機制;
二是志愿者根據各自所長(cháng)分組，開(kāi)展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動(dòng)與低保戶(hù)、優(yōu)撫對象等結成幫扶對子，對他們進(jìn)行長(cháng)期性的幫扶。
四是開(kāi)展文化志愿者送戲、送文化下鄉等活動(dòng)。
1、文化志愿者領(lǐng)導小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò )、組織活動(dòng)等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動(dòng)的宣傳力度。
1.加強領(lǐng)導，精心組織。將文化志愿者活動(dòng)作為黨建工作的重要內容，加入到黨組織黨建目標管理范疇。切實(shí)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，使文化志愿者活動(dòng)有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規范，樹(shù)立形象。文化志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶標識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。
3.定期督查，加強考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見(jiàn)相結合的方法，加強對文化志愿者活動(dòng)的督查、指導和幫助。
文明禮儀是中華民族的傳統美德，為進(jìn)一步加強我校精神文明建設，提高我校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，弘揚“文明、友愛(ài)、互助、奉獻”的志愿者精神，引導和教育全體師生立足校園，帶動(dòng)家庭，影響社會(huì )，從我做起，從現在做起，從點(diǎn)滴做起，全面加強中學(xué)生個(gè)人品德、家庭美德、社會(huì )公德，全面提高中學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校精神文明建設再上新的臺階?，F制定具體方案如下：
1、制定、完善各項志愿服務(wù)工作制度；
2、提供志愿者、志愿服務(wù)對象和服務(wù)項目的聯(lián)絡(luò )對接平臺；
3、招募、登記、培訓、管理、考核、表彰、懲戒志愿者；
5、建立志愿服務(wù)檔案，對志愿服務(wù)行為進(jìn)行認定和評價(jià)；
6、籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資；
7、維護志愿者的合法權益；
8、志愿服務(wù)組織章程規定的其他職責。
（一）志愿服務(wù)應當統一志愿服務(wù)標志，實(shí)行志愿者注冊登記制度。從事志愿服務(wù)的人員可登陸中國文明網(wǎng)?宣城站，在“志愿服務(wù)”欄目下的“志愿者注冊”子欄目中申請登記，申請成功后便可成為在冊志愿服務(wù)者。各縣市區志愿者也可在當地注冊登記，由當地志愿服務(wù)組織管理機構管理。
（二）倡導并鼓勵廣大公民在時(shí)間、體能、技能等條件允許的情況下，加入志愿服務(wù)組織、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
（三）志愿者應當具備下列條件：
2、年滿(mǎn)14周歲，具有相應的民事行為能力；
3、符合志愿服務(wù)活動(dòng)要求的身體條件；
4、具有相應的服務(wù)能力。
（四）志愿者享有下列權利：
1、加入或者退出志愿服務(wù)組織；
3、獲得志愿服務(wù)必需的條件和保障；
4、獲得志愿服務(wù)所需的教育和培訓；
5、請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題；
6、自身需要他人幫助時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；
7、志愿者的個(gè)人信息未經(jīng)本人同意不得公開(kāi)；
9、法律、法規及志愿服務(wù)組織章程規定的其他權利。
（五）志愿者履行下列義務(wù)：
1、接受志愿服務(wù)組織的指導和監督；
2、尊重、保障志愿服務(wù)對象的合法權益；
5、參加志愿服務(wù)所需的教育和培訓；
6、按照規定佩戴和使用志愿服務(wù)標志；
8、法律、法規及志愿服務(wù)組織章程規定的其他義務(wù)。
（一）志愿服務(wù)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，應當公布與志愿服務(wù)項目有關(guān)的真實(shí)、準確、完整的信息，并告知在志愿服務(wù)過(guò)程中可能出現的風(fēng)險。
（二）志愿服務(wù)主題是關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然。
（三）提倡在教育、科學(xué)、文化、衛生、體育、社會(huì )保障、環(huán)境保護等領(lǐng)域開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；提倡為城鄉發(fā)展、社區建設、扶貧開(kāi)發(fā)、搶險救災、大型賽會(huì )等重要社會(huì )活動(dòng)提供志愿服務(wù)；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會(huì )群體、個(gè)人提供志愿服務(wù)。
（四）志愿組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
任何組織和個(gè)人不得強行指派志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得強迫他人從事志愿服務(wù)活動(dòng)。
（五）志愿服務(wù)組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動(dòng)，應當與志愿者的年齡、身體等條件相適應，與志愿服務(wù)項目所要求的知識、技能相適應，并事先征求志愿者意見(jiàn)。除應對突發(fā)事件、組織搶險救災等確有必要的情形外，志愿服務(wù)組織一般應當避免安排志愿者從事對其人身安全、身心健康有一定危險的活動(dòng)。
（六）需要志愿服務(wù)的個(gè)人或者單位，可以向志愿服務(wù)組織申請服務(wù)并提交下列資料：
1、申請人的身份證明或服務(wù)對象基本情況；
2、申請服務(wù)的項目說(shuō)明及其它有關(guān)材料（包括潛在風(fēng)險等）。
開(kāi)展涉外志愿服務(wù)以及為大型社會(huì )活動(dòng)提供志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應當簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權利和義務(wù)；開(kāi)展其他志愿服務(wù)，一方要求簽訂書(shū)面協(xié)議的，應當簽訂書(shū)面協(xié)議。在服務(wù)過(guò)程中，志愿服務(wù)組織和服務(wù)對象應當履行服務(wù)協(xié)議；一方要求變更或者解除協(xié)議的，可以由雙方協(xié)商處理。
3、個(gè)人申請人為無(wú)民事行為能力、限制民事行為能力人的，由其監護人或者法定代理人代為申請。
4、志愿服務(wù)組織應當以適當方式向社會(huì )公示其服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。
志愿服務(wù)組織在受理服務(wù)申請后，可以根據服務(wù)對象的申請和實(shí)際情況，經(jīng)確認后提供力所能及的志愿服務(wù)；不能提供志愿服務(wù)的，應當答復申請人。提供志愿服務(wù)時(shí)，應當有兩名以上志愿者參加。但服務(wù)項目有特別要求的除外。
5、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象應當根據服務(wù)項目需要，對志愿者進(jìn)行必要的專(zhuān)項服務(wù)培訓，辦理相應的人身保險，并提供必要的物質(zhì)和安全、衛生保障。志愿服務(wù)對象、志愿服務(wù)組織可以為志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)提供交通、飲食等方面必需的成本補貼。
6、志愿者應當盡其所能，認真負責地完成志愿服務(wù)組織安排的工作任務(wù)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者在服務(wù)工作中應當遵守有關(guān)紀律要求和操作規程，合理預見(jiàn)、積極防范服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險，避免造成人身傷害或者財產(chǎn)損失。
7、志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排，參加重要場(chǎng)合的志愿服務(wù)活動(dòng)，應當佩戴統一的志愿服務(wù)標志，做到語(yǔ)言文明、舉止規范，保持良好形象。
為認真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì )志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì )精神，落實(shí)衛生部等五部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》（衛醫管發(fā)〔20xx〕20號）、衛生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫院”活動(dòng)的通知》（衛醫政發(fā)〔20xx〕114號）要求，大力弘揚文明奉獻的人文精神，增進(jìn)醫患之間的和諧互動(dòng)，塑造人民滿(mǎn)意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現就我院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫院志愿者服務(wù)體系，探索醫院志愿者服務(wù)的長(cháng)效機制，增強醫院職工的服務(wù)意識，著(zhù)力構建和諧醫患關(guān)系，切實(shí)提升醫院的品牌形象。
（一）堅持以“奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大醫務(wù)人員積極成為醫療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員在院實(shí)習學(xué)生投身到醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
（三）堅持服務(wù)醫改大局，以方便群眾看病就醫為目的，有針對性地設計項目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統一，讓廣大醫務(wù)人員志愿者在奉獻愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(cháng)才干。
（五）堅持自愿參與和社會(huì )倡導相結合，既尊重廣大醫務(wù)人員參與醫院志愿者服務(wù)的意愿，又強調醫務(wù)人員的社會(huì )責任，努力擴大醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強活動(dòng)的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機制。根據志愿者專(zhuān)業(yè)知識水平，社會(huì )志愿者走進(jìn)醫院提供志愿服務(wù)，醫務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷擴大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì )影響。
（一）組織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者指導、培訓工作。
牽頭部門(mén)：門(mén)診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者的指導、培訓。
牽頭部門(mén)：護理部、醫務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區、學(xué)校、農村、社會(huì )福利和殘疾人康復機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢(xún)、宣傳、預約診療、康復輔導等服務(wù)。并負責此類(lèi)志愿者的指導、培訓。
牽頭部門(mén)：醫務(wù)科、護理部。
（四）在重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型活動(dòng)現場(chǎng)，提供秩序維護、健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應急醫療救援和心理輔導服務(wù)。
（六）上級和醫院志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組確定的其他工作。
牽頭部門(mén)：按上級和醫院要求，由醫院志愿者服務(wù)工作辦公室統一協(xié)調，組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
（一）組織機構
醫院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導小組，負責統籌協(xié)調全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見(jiàn)附件。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責志愿者活動(dòng)的組織、項目規劃、統籌協(xié)調等工作。志愿者服務(wù)辦公室負責組織招募、登記、培訓、考核志愿者，然后根據服務(wù)主要內容歸口分配到各部門(mén)具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項目，同時(shí)為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權益。
（二）工作規程
1、招募。
（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò )報名的方式接受申請。
（3）采取適當方式對報名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓。
相關(guān)部門(mén)根據志愿服務(wù)項目，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內容包括志愿精神、服務(wù)規范和權利義務(wù)等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認識。初次培訓要全面系統、集中培訓。
（2）階段性培訓。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導等辦法。
（3）臨時(shí)技能培訓。這方面的培訓一般在開(kāi)展專(zhuān)項志愿服務(wù)和大型社會(huì )活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)是根據志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內容、服務(wù)規范和相關(guān)知識培訓，開(kāi)展臨時(shí)技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進(jìn)行。
4、管理
（1）各相關(guān)部門(mén)根據志愿者的意愿和特長(cháng)合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現志愿者、服務(wù)對象和活動(dòng)項目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門(mén)通過(guò)志愿者個(gè)人申報、對服務(wù)對象進(jìn)行回訪(fǎng)等方式，及時(shí)了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據。
（3）對志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續5次以上無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。
5、激勵
（1）各相關(guān)部門(mén)要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內容的星級認定制度。
（3）定期或不定期地對參加志愿醫療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓和考核，適時(shí)評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。
6、宣傳
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專(zhuān)頁(yè)，完善網(wǎng)絡(luò )化管理平臺，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關(guān)維護由專(zhuān)人負責。
（2）建立我院志愿服務(wù)對外宣傳途徑
做好我院志愿服務(wù)的同時(shí)，要加強與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內及時(shí)上報志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時(shí)多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障
建立工作例會(huì )、信息報送、督促檢查等制度，了解掌握活動(dòng)情況，總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗，推動(dòng)志愿服務(wù)各項任務(wù)的落實(shí)。
1、例會(huì )制度
每季度組織一次由各相關(guān)部門(mén)志愿服務(wù)工作負責人例會(huì )，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問(wèn)題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報送制度
各相關(guān)部門(mén)以信息形式通報志愿者服務(wù)工作動(dòng)態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動(dòng)事前必須提前一周與醫院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調溝通，事后一周內及時(shí)將相關(guān)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結、活動(dòng)照片及相關(guān)文字材料上報醫院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導小組成員不定期對各相關(guān)部門(mén)的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報檢查情況。及時(shí)記錄醫院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見(jiàn)及建議，以調整志愿服務(wù)活動(dòng)的方向及流程。
（四）硬件設施建設
1、建立醫院“志愿服務(wù)基金”，并向社會(huì )公布公益賬號。
2、建設診療大廳服務(wù)設施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛(ài)心供應窗口，免費提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據季節和社會(huì )情況做相應調整，費用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛(ài)心郵箱：ll_fybjy@
4、設立小型愛(ài)心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
（五）建立志愿服務(wù)常規活動(dòng)模式
1、以月（或兩個(gè)月或季度）為單位建立醫院志愿者服務(wù)隊，定期組織下社區、學(xué)校等，進(jìn)行常規志愿診療咨詢(xún)服務(wù)。常規志愿服務(wù)由醫務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設備配備實(shí)行預約配給制，書(shū)面申請備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負責人共同協(xié)調擬定。
2、院內建立志愿服務(wù)隊（每日1-2人），由志愿者申請輪流進(jìn)行，為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫療服務(wù)：包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴調解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪護、出院后回訪(fǎng)及預約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，建立與社區等社會(huì )志愿服務(wù)團體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫療服務(wù)，結合重點(diǎn)節日，如：護士節、醫師節、紅十字日等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者積極參加“三下鄉”、“高血壓日”等一些列主題活動(dòng)。積極配合上級機關(guān)的工作要求及臨時(shí)性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫療救治志愿醫療服務(wù)和特殊對象的志愿醫療服務(wù)。
5、建立社區志愿服務(wù)基地，加強與社區居委會(huì )、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區共同創(chuàng )建志愿服務(wù)基地。下社區宣講衛生保健知識、咨詢(xún)和診療服務(wù)，建立社區貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預約就診、送藥上門(mén)等項目。
20xx-20xx年醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動(dòng)員啟動(dòng)。各部門(mén)、院內各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，為活動(dòng)順利開(kāi)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。研究制定活動(dòng)具體方案，設立本部門(mén)的志愿服務(wù)活動(dòng)責任人和具體聯(lián)系人，建立醫院統一領(lǐng)導、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門(mén)配合的工作機制，開(kāi)展以醫院為平臺的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫院志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門(mén)、志愿者組織堅持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動(dòng)，逐步建立、發(fā)展和壯大醫院注冊志愿者隊伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節約資源，建立志愿者服務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，統一由網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個(gè)人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫(xiě)《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統一進(jìn)行注冊。集中與隨時(shí)結合，集中招募階段過(guò)后，個(gè)人可隨時(shí)報名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動(dòng)。
20xx年7月-20xx年10月，各部門(mén)按照各自方案組織開(kāi)展活動(dòng)，每次并要注意收集開(kāi)展活動(dòng)的圖像資料，并與宣傳部門(mén)積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報道，擴大社會(huì )影響，樹(shù)立醫院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門(mén)、志愿者組織認真總結活動(dòng)開(kāi)展的經(jīng)驗和做法，11月30日前將總結報醫院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫院將對活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
（一）統一思想，提高認識。志愿服務(wù)是現代社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對醫院和醫務(wù)工作者的認識和理解，促進(jìn)醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì )的建設。
（二）加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。各部門(mén)要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強領(lǐng)導，精心組織，明確職責，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的各項要求落到實(shí)處。領(lǐng)導小組將強化督促檢查，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結交流經(jīng)驗，研究解決問(wèn)題，積極探索建立健全醫院志愿者服務(wù)的工作機制和長(cháng)效機制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運用院報、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫院志愿者服務(wù)的`良好氛圍，努力形成學(xué)習志愿者、崇尚志愿者、爭當志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
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20xx年xx月xx日