ID：9406630
時(shí)間：2024-03-04 16:11:12
上傳者：HT書(shū)生職工是企業(yè)的重要支撐，他們的職業(yè)道德和素質(zhì)水平?jīng)Q定了企業(yè)的形象和信譽(yù)。小編收集了一些關(guān)于職工職業(yè)規劃的案例和建議，可供大家參考。
(一)培養學(xué)生學(xué)會(huì )做人，使學(xué)生形成自尊、自愛(ài)、自信、自立、自律、自覺(jué)遵守社會(huì )公德，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習，樹(shù)立敬學(xué)、勤學(xué)精神，養成自覺(jué)自愿學(xué)習的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的成功。
(三)培養學(xué)生學(xué)會(huì )創(chuàng )造，鼓勵學(xué)生創(chuàng )新，發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性特征的發(fā)展。
(四)培養成學(xué)生學(xué)會(huì )生活，增強學(xué)生人格協(xié)調能力，生活適應能力，社會(huì )交往能力和競爭能力，促進(jìn)學(xué)生生存能力的發(fā)展。
為了切實(shí)加強對中小學(xué)生的心理健康教育，及時(shí)安排，協(xié)調，檢查，指導此項工作的正常開(kāi)展并取得實(shí)效，學(xué)校決定成立心理健康教育領(lǐng)導小組;由校長(cháng)王登譚任組長(cháng)，鄭新峰、張蘭芳、李建成、王仲才任副組長(cháng)，下設辦公室，由白彥革、高文國任辦公室主任，中小學(xué)全體班主任均為成員。學(xué)校要把中小學(xué)生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內容，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心靈成長(cháng)，尊重學(xué)生的人格和心理需求，充分體現以人為本，一切為了學(xué)生的新理念，切實(shí)改變教學(xué)方法和手段，真正使學(xué)校成為中小學(xué)生健康成長(cháng)的搖籃，使教師成為學(xué)生信賴(lài)的良師益友，為他們的成人成才奠定基礎。
中小學(xué)生心理健康教育要根據學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點(diǎn)，運用有關(guān)心理教育的科學(xué)方法和手段，培養成學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展和各種素質(zhì)全面提高，其教育內容方要有以下幾個(gè)方面：
1.主動(dòng)學(xué)習的心理健康教育。學(xué)習是學(xué)生的天職，因此培養學(xué)生創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習興趣，讓學(xué)生掌握正確學(xué)習方法和策略，學(xué)會(huì )微笑面對學(xué)習和學(xué)習中遇到各種困難，樹(shù)立積極樂(lè )觀(guān)的學(xué)習心態(tài)，使他們把學(xué)習當著(zhù)一種快樂(lè )和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學(xué)時(shí)期是人格塑造的重要時(shí)期，根據中小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行人格、情感和意志的輔導，讓學(xué)生學(xué)會(huì )控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會(huì )正確處理理智與沖動(dòng)，個(gè)人和社會(huì )，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點(diǎn)。
3.正確處理人際關(guān)系的心理教育。在當今社會(huì )中，我們每個(gè)人都處在多維的、錯宗復雜的人際關(guān)系網(wǎng)之中，可以說(shuō)協(xié)調、處理人際關(guān)系是中小學(xué)生經(jīng)常遇到，不可回避的事情，因此，要培養學(xué)生能夠正確認識、評價(jià)和表現自己的能力，掌握人際交往的基本規范和技巧，養成寬宏大度，自我克制;尊重他人、樂(lè )于助人的良好品質(zhì)。
4.個(gè)性心理教育，把塑造個(gè)性與樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念有機地結合起來(lái)，注重良好行為習慣的養成教育，使學(xué)生形成正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
1.學(xué)校領(lǐng)導要高度重視和關(guān)注中小學(xué)生心理健康教育，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，要像抓教學(xué)成績(jì)一樣，在安排工作時(shí)同時(shí)安排心理教育，檢查工作時(shí)同時(shí)檢查心理健康教育，總結工作時(shí)同時(shí)總結，反思心理健康教育開(kāi)展情況，把心理健康教育作為學(xué)校德育工作新的突破口和切入點(diǎn)。
2.建立心理咨詢(xún)室，開(kāi)展心理咨詢(xún)和心理輔導。我校的心理健康教育已于20xx年起步，建立了心理咨詢(xún)室，配備專(zhuān)職教師，定期進(jìn)行專(zhuān)題輔導和個(gè)別咨詢(xún)輔導，為今后這方面工作的開(kāi)展奠定了基礎。今后，學(xué)校將進(jìn)一步完善軟硬件設施，配備師德高尚，富有愛(ài)心，具有專(zhuān)業(yè)知識的教師從事心理輔導和咨詢(xún)工作，學(xué)校要利用校園廣播，集中講座等形式，每學(xué)期開(kāi)展兩次有針對性的講座，將確定為心理咨詢(xún)日，還要設置學(xué)生心理咨詢(xún)信箱，廣泛了解中小學(xué)生的心理需求和呼聲，和他們面對面的平等溝通與交流，為他們釋疑解難，及時(shí)矯正學(xué)生的心理偏差。
3.通過(guò)案例進(jìn)行教育，用各種發(fā)生在學(xué)生身上或身邊的事，設置教育情境，讓學(xué)生自教或互教，讓學(xué)生自己進(jìn)行分析案例，并相互討論當事人的過(guò)錯或過(guò)失，教師及時(shí)加以正確引導。
4.充分利用課堂主陣地，開(kāi)設心理保健課，加強心理健康指導。
5.疏通學(xué)校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，邀請學(xué)生家長(cháng)到校聽(tīng)課、座談，增加家庭教育意識，提高家長(cháng)心理素質(zhì)，使學(xué)校教育與家庭教育密切配合，建立校內外一體化網(wǎng)絡(luò )，形成輔導學(xué)生，人人有責的良好局面。
6.開(kāi)展豐富多彩的班團隊活動(dòng)，寓教育于這些活動(dòng)中，引導學(xué)生在這些豐富多彩的集體活動(dòng)中，提高認知水平，同時(shí)學(xué)會(huì )團結協(xié)作，從而健康成長(cháng)。
7.利用校園之聲廣播站、?？?、校報、墻報，手抄報等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識。
8.開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，拓寬學(xué)生的視野，磨礪學(xué)生的意識，讓學(xué)生經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)世面，培養學(xué)生的社會(huì )適應能力。
9.建立健全中小學(xué)生心理健康檔案，為心理健康教育的針對性和有效性提供資料及信息。
10.以課題研究為載題，認真開(kāi)展中小學(xué)生心理健康教育的研究和探索。今年我校已申報了【厭學(xué)學(xué)生的心理研究及對策】的研究課題，學(xué)校將和其他教研課題一樣，提供各方面的支持與保障，研究探索出開(kāi)展中小學(xué)生心理健康教育的有效方法和途徑，使我們的基礎教育少走彎路，使廣大中小學(xué)生健康成長(cháng)。
為了迅速開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系和疏導機制危機干預機制工作，成立了社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)：易子德，成員：陶華平、郭青、賀桃榮、賀俊文、黃志。建立了重點(diǎn)人群篩選、疏導、干預、救治工作機制，確保重點(diǎn)人群“發(fā)現得早、服務(wù)得細、穩控得住”。
在縣安康精神病醫院建立了全縣社會(huì )心理健康服務(wù)中心。在17個(gè)鄉鎮衛生院建立鄉鎮社會(huì )心理健康服務(wù)點(diǎn)，基本實(shí)現全縣各鄉鎮、縣直各單位社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預工作全覆蓋，有效推進(jìn)了基層心理健康服務(wù)。
按照“鄉鎮不漏村（社區）、村（社區）不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人”的原則，組織各部門(mén)單位定期開(kāi)展排查摸底工作；在全縣17個(gè)鄉鎮建立有醫師參與的心理輔導室，邀請心理專(zhuān)家培訓心理輔導員；充分發(fā)揮駐村民警、村干部、村醫、綜治網(wǎng)格員等人員的作用，充實(shí)了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔任組長(cháng)，村干部、衛生院醫生、民政專(zhuān)干、殘聯(lián)專(zhuān)干等人員為組員的“五位一體”責任監護小組，實(shí)現了全縣237名嚴重精神障礙患者監護小組全覆蓋，并由鄉鎮衛生院醫生、村干部定期對患者回訪(fǎng)，了解掌握近期精神及生活動(dòng)態(tài)。
通過(guò)新聞媒體、公眾平臺、培訓講座等形式，宣傳普及社會(huì )心理學(xué)知識，引導人們以理性、合法方式表達利益訴求、維護合法權益。利用講座加大對心理咨詢(xún)工作的宣傳，普及心理衛生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認識，做到能自我知覺(jué)心理問(wèn)題的發(fā)生并主動(dòng)到心理咨詢(xún)機構尋求幫助。
根據上級相關(guān)文件精神要求，結合龍淵街道實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。
組長(cháng)：葉俊。
副組長(cháng)：xxx。
成員：xxx。
2、組建心理咨詢(xún)團隊。
組長(cháng)：xxx。
成員：xxx。
以“定向結對”方式，根據服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開(kāi)展“心理疏導關(guān)愛(ài)行動(dòng)”；組建志愿者隊伍并進(jìn)行培訓，建立服務(wù)“臺賬”；在生活照料、心理?yè)嵛?、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)、親情關(guān)愛(ài)等方面的需求，開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷滿(mǎn)足他們日益多樣化的服務(wù)需求。具體如下：
（一）堅持“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的工作思路。通過(guò)心理咨詢(xún)有的放矢地開(kāi)展“一對一”、“一對多”社區矯正人員心理測評和干預專(zhuān)項工作，防止發(fā)生極端事件。
（二）堅持科學(xué)規劃，統籌創(chuàng )新，對現有資源和社會(huì )資源進(jìn)行合理的配置，強化監督考核，為有效的綜合治理打下了堅實(shí)的基礎。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩等工作人員參加心理專(zhuān)業(yè)培訓，邀請心理專(zhuān)家培訓心理輔導員，提高心理服務(wù)能力和水平；大力發(fā)展心理學(xué)工作者、精神衛生工作者、社會(huì )工作者等社會(huì )心理服務(wù)志愿者隊伍，開(kāi)展志愿服務(wù)，為心理服務(wù)工作全面開(kāi)展提供充分人才保障。二是設立精神衛生防治技術(shù)管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務(wù)體系，有效實(shí)施專(zhuān)業(yè)治療與服務(wù)。三是在部門(mén)、街道、村（社區）定期開(kāi)展心理健康咨詢(xún)、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開(kāi)展法治宣傳教育活動(dòng)，形成思想上敬畏法律、行動(dòng)上踐行法治的良好社會(huì )心理，實(shí)現社會(huì )心理和法治教育常態(tài)化。
（三）將社會(huì )心理服務(wù)工作納入街道、村（社區）全年工作中，統一部署、落實(shí)和考核。
（四）注重特殊人群心理干預和風(fēng)險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學(xué)引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會(huì )平安穩定堅實(shí)基礎。
（五）組建志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動(dòng)。
通過(guò)宣傳、專(zhuān)家授課，志愿者服務(wù)等讓活動(dòng)內容扎實(shí)推進(jìn)。在服務(wù)主體上，不僅僅是社會(huì )組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門(mén)參與進(jìn)來(lái)，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰部署，擴大了服務(wù)主體范圍，特別是把心理疏導和關(guān)愛(ài)活動(dòng)與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟社會(huì )效益。
為進(jìn)一步加強新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導工作，促進(jìn)治愈患者全面康復，特制定本方案。
加強對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫扶，開(kāi)展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復。
（一）加強關(guān)愛(ài)幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）要組織衛生健康、民政、殘聯(lián)等部門(mén)，指導各區縣、街道（鄉鎮）通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì )力量，組建由社會(huì )工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢(xún)師等組成的基層服務(wù)團隊，定期對轄區治愈患者家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，加強人文關(guān)懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實(shí)救助康復等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過(guò)權威媒體，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復的意義，引導城鄉社區居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營(yíng)造理解、關(guān)愛(ài)、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉社區綜合服務(wù)設施等居民經(jīng)?；顒?dòng)場(chǎng)所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構信息、服務(wù)方式、求助渠道等內容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
（三）完善健康信息。各地衛生健康行政部門(mén)要依托區域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數據庫，整合患者在院治療數據、出院后健康管理等數據信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫院應當及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫療衛生機構，以便基層醫療衛生機構全面掌握患者既往治療情況，結合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉鎮）、社區（村）對轄區內治愈患者的信息進(jìn)行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過(guò)程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開(kāi)展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區（村）后，上級精神衛生醫療機構可指導有條件的基層醫療衛生機構結合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估?；鶎俞t療衛生機構依據上級精神衛生醫療機構對評估結果的會(huì )診意見(jiàn)，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個(gè)體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪(fǎng)管理。各地應當以縣（市、區）為單位，依托轄區精神衛生醫療機構、高等院校心理咨詢(xún)中心、社會(huì )心理服務(wù)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構等組建心理疏導服務(wù)團隊，與各街道（鄉鎮）、社區（村）對接，根據患者及家屬意愿實(shí)施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁(yè)的心理健康工具包。心理疏導服務(wù)團隊結合心理疏導工作，同步開(kāi)展患者隨訪(fǎng)管理，原則上每半年至少開(kāi)展一次隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)時(shí)記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點(diǎn)人群危機干預。心理疏導服務(wù)團隊針對測評結果提示有心理健康問(wèn)題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點(diǎn)干預對象，及時(shí)進(jìn)行一對一的有針對性干預。若發(fā)現存在嚴重心理行為問(wèn)題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個(gè)體，應當及時(shí)收治入院，由專(zhuān)科醫生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動(dòng)心理熱線(xiàn)平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)平臺的建設，提高心理疏導服務(wù)的可及性。浙江省設置全省統一的心理熱線(xiàn)號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數較多的'市（地、州）要適當設置心理熱線(xiàn)坐席，延長(cháng)在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間，使電話(huà)打得通、有人接。熱線(xiàn)主辦機構要加強心理熱線(xiàn)規范管理，定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)的信息，發(fā)現突出問(wèn)題或可能發(fā)生應激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報告當地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門(mén)職責分工。各地衛生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務(wù)。衛生健康部門(mén)負責治愈患者心理疏導的統籌協(xié)調，建立治愈患者檔案數據庫，組織開(kāi)展心理測評，并對重點(diǎn)患者進(jìn)行危機干預。民政部門(mén)負責動(dòng)員社會(huì )工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導社會(huì )工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養老機構內治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門(mén)負責系統內治愈患者心理疏導和危機干預服務(wù)；做好監所內特殊人群中治愈患者心理疏導，衛生健康等部門(mén)提供業(yè)務(wù)指導及心理服務(wù)資源支持。各地要引導各類(lèi)媒體發(fā)布權威信息，回應社會(huì )關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區要整合不同部門(mén)的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等不同專(zhuān)業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專(zhuān)家組，制定治愈患者心理疏導實(shí)施方案，并對各地開(kāi)展技術(shù)指導；推廣湖北省立足社區，組織心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三專(zhuān)”服務(wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專(zhuān)班，在區縣級設立至少1名心理專(zhuān)員，在街道（鄉鎮）設立1名心理專(zhuān)干。同時(shí)，在社區（村）安排1名工作人員協(xié)助開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì )工作服務(wù)。
（三）各地區要對治愈患者心理疏導工作情況進(jìn)行指導，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以解決。要及時(shí)總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于20xx年12月31日前通過(guò)各省電子公文交換平臺報送國家衛生健康委疾控局。
宣傳心理健康知識，關(guān)注學(xué)生心理健康，培養優(yōu)良心理品質(zhì)，優(yōu)化學(xué)生課。
外生活，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(cháng)。
系列活動(dòng)（一）：展板宣傳。
時(shí)間：5月24日。
地點(diǎn)：食堂門(mén)口進(jìn)行心理健康知識宣傳及后期活動(dòng)宣傳。
資料及要求：
（1）、主要透過(guò)展板及傳單的形式宣傳（傳單及展板將會(huì )提前兩天準備好）展板資料包括525大學(xué)生心理健康的來(lái)歷，大學(xué)生心理健康的重要性，傳單資料包括大學(xué)生心理健康的標準，525大學(xué)生心理健康節的來(lái)歷，另外再附一個(gè)小的心理測試（能夠增加大家對本次活動(dòng)的關(guān)注）。
（2）在食堂門(mén)口的宣傳需要辦公室的幫忙，我們會(huì )和辦公室協(xié)商好，努力辦好這次宣傳。
（3）活動(dòng)時(shí)要求統一著(zhù)裝（院服），需配備音響話(huà)筒。
系列活動(dòng)（二）：心理問(wèn)卷調查。
時(shí)間：5月25日。
活動(dòng)人員：大一、大二同學(xué)。
為加強對教職工的人文關(guān)懷，提升學(xué)校心理健康服務(wù)質(zhì)量，提高教職工心理健康水平和心理健康素質(zhì)，引導廣大教職工以積極的心態(tài)投入學(xué)校工作，根據市委市政府《關(guān)于加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的意見(jiàn)》（青發(fā)〔20xx〕20號）有關(guān)要求和學(xué)校實(shí)際情況，現就做好職工心理健康服務(wù)工作通知如下:。
積極構建學(xué)校教職工心理健康服務(wù)機制，推動(dòng)教職工心理健康服務(wù)工作長(cháng)效發(fā)展；堅持育心與育德相統一，加強人文關(guān)懷和心理疏導，更好地滿(mǎn)足教職工心理成長(cháng)需求，以飽滿(mǎn)的熱情積極投身學(xué)校的建設發(fā)展事業(yè)，為建設服務(wù)國家戰略、服務(wù)區域發(fā)展、引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步特色鮮明的高水平大學(xué)做出貢獻。
1.傳播心理健康知識。廣泛運用各類(lèi)新媒體平臺，傳播心理健康知識，持續提升教職工心理保健能力。
2.開(kāi)展心理健康活動(dòng)。大力支持院級工會(huì )、婦委會(huì )根據教職工實(shí)際需求，主動(dòng)開(kāi)展形式多樣的心理健康活動(dòng)，倡導健康生活方式，營(yíng)造助人自助的'友好校園氛圍。
3.開(kāi)展團體心理輔導與個(gè)體心理咨詢(xún)。針對情壓管理、生涯發(fā)展、親密關(guān)系等共性議題，定期組織開(kāi)展心理健康講座、心理健康素質(zhì)測評、個(gè)體咨詢(xún)、團體訓練等活動(dòng)，充分滿(mǎn)足教職工個(gè)體發(fā)展和關(guān)系共建的需要。
2.學(xué)校定期請心理講座專(zhuān)家面向全體教職工開(kāi)展線(xiàn)上心理講座和團體輔導。
3.各學(xué)院根據教職工的需求確定心理健康服務(wù)主題，校工會(huì )根據申報內容給予師資支持，送服務(wù)到學(xué)院，把心理健康服務(wù)陣地建到教職工身邊。
4.聘請心理專(zhuān)家到校，開(kāi)展教職工個(gè)體心理咨詢(xún)，根據一學(xué)期試運行后，制定出長(cháng)效工作機制，為教職工開(kāi)展心理援助工作。
5.成立教職工心理健康服務(wù)志愿隊。招募校內心理工作者成立教職工心理健康服務(wù)志愿隊，為學(xué)校以及各院級單位開(kāi)展心理活動(dòng)提供幫助。
6.成立教職工心理社團，為追求個(gè)體心理建設的老師提供一個(gè)學(xué)習交流的平臺，不斷提高教職工心理健康水平。
7.工作聯(lián)系人：校工會(huì )（婦委會(huì )）修勇老師電話(huà)：
（一）積極預防、及時(shí)控制和減緩心理問(wèn)題給居民健康及社會(huì )帶來(lái)的影響。
（二）促進(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
（三）促進(jìn)公眾心理健康，維護社會(huì )穩定。
（一）以維護穩定為前提，根據個(gè)人及社會(huì )心理疏導需要，開(kāi)展心理疏導和危機干預。
（二）以分類(lèi)疏導為重點(diǎn)，針對受助者的問(wèn)題提供個(gè)體化幫助，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。
（三）以共建共享為落腳，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導和干預服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
成立天心區心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組。確定天心區衛健局為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調全區心理健康服務(wù)和危機干預工作，整合各類(lèi)精神衛生資源，完善精神衛生防治體系。疾控中心為全區心理健康服務(wù)和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心為天心區心理健康疏導和危機干預工作技術(shù)實(shí)施和支持機構，負責社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作具體實(shí)施。
湖南榮軍醫院和黑石鋪社區衛生服務(wù)中心根據實(shí)際情況建立心理救援醫療隊及突發(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。
（一）心理救援醫療隊。人員以精神科醫生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長(cháng)1名，指派1名聯(lián)絡(luò )員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫療隊的組成人員。
（二）突發(fā)公共事件現場(chǎng)心理危機干預隊。以精神科醫生為主，心理治療師、心理咨詢(xún)師、精神科護士和社會(huì )工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。
（一）積極開(kāi)展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、影視、動(dòng)漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的現代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會(huì )心態(tài)。積極倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營(yíng)造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學(xué)會(huì )調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
（二）積極開(kāi)展心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)。確定黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科為我區心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠單位，建立規范、科學(xué)的心理咨詢(xún)服務(wù)工作機制，安排專(zhuān)業(yè)人員，嚴格做好服務(wù)熱線(xiàn)的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區衛生服務(wù)中心精神科主要負責、街道社區共同參與、社會(huì )心理輔助機構廣泛參與的熱線(xiàn)服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，發(fā)揮精神衛生專(zhuān)業(yè)人員的引導和支持作用，對咨詢(xún)者的心理（精神）障礙問(wèn)題盡早開(kāi)展干預，幫助咨詢(xún)者解決生活、學(xué)習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
（三）積極推進(jìn)多層級心理健康互助網(wǎng)絡(luò )建設。積極推進(jìn)市級心理咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)掛靠機構與省市心理診療和干預專(zhuān)業(yè)機構、街道（鄉鎮）、基層醫療衛生機構、社區（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類(lèi)心理咨詢(xún)服務(wù)依托機構通過(guò)宣傳和咨詢(xún)服務(wù)，了解重點(diǎn)人群、特殊人群的社會(huì )心理狀況，發(fā)現可能出現的緊急群體心理事件、單個(gè)極端心理事件苗頭，及時(shí)報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問(wèn)題極端事件發(fā)生。
（四）積極開(kāi)展特殊人群心理咨詢(xún)與干預服務(wù)項目試點(diǎn)。充分發(fā)揮省心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會(huì )力量，依托市級醫院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開(kāi)展心理疏導、心理咨詢(xún)和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會(huì )工作經(jīng)驗的醫院志愿服務(wù)組織，挖掘社會(huì )潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構建和諧醫療、和諧社會(huì )，為全市社會(huì )心理疏導服務(wù)提供工作經(jīng)驗和實(shí)用模板。
（一）加強領(lǐng)導，健全機制。堅持按照“市級主導、區縣參與、分級推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會(huì )心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實(shí)加強組織領(lǐng)導。區級心理健康疏導和危機干預工作領(lǐng)導小組及時(shí)對存在的困難和問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)指導和統籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據工作實(shí)際制定本轄區心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領(lǐng)導機構和工作機制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實(shí)施。
（二）加大投入，有序推進(jìn)。加大財政專(zhuān)項經(jīng)費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開(kāi)展。各有關(guān)單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結構，對心理健康有關(guān)工作給予適當傾斜。區級將該項工作納入對各街道及有關(guān)單位的績(jì)效考核或工作評價(jià)，適時(shí)通報和考核。
（三）加強交流，動(dòng)態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動(dòng)與其他先行先試城市、具有類(lèi)似經(jīng)驗的地區溝通聯(lián)系，積極開(kāi)展交流合作，及時(shí)獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗，不斷調整、充實(shí)、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進(jìn)全區心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。
為貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會(huì )治理體系和治理能力現代化，促進(jìn)公民身心健康，維護社會(huì )和諧穩定，國家、省、市層層組織開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作，通過(guò)試點(diǎn)工作探索社會(huì )心理服務(wù)模式和工作機制。按照省、市部署安排，我區被確定為南通市唯一省級社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)地區。為切實(shí)做好此項工作，確保按期完成任務(wù)，根據國家衛健委等10個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《全國社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作方案》（國衛疾控發(fā)〔20xx〕44號）、省衛生計生委等22個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇衛疾控〔20xx〕11號），結合我區實(shí)際，特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持預防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導向、注重實(shí)效的原則，強化黨委政府領(lǐng)導和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，尋求加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。
到20xx年底，逐步建立健全社會(huì )心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì )治理體系和精神文明建設，融入平安通州、健康通州建設。建立健全黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)同、社會(huì )參與的工作機制，搭建社會(huì )心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)作為健康細胞工程（健康社區、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設的重要內容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城區、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場(chǎng)所，普遍設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢(xún)室建成率達到80%以上。
3.中小學(xué)設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務(wù)。對60%以上的特殊人群進(jìn)行個(gè)性化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。精神專(zhuān)科醫院設立心理門(mén)診，50%二級以上綜合醫院開(kāi)設心理門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì )心理服務(wù)機構和社會(huì )組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。
（一）建立健全社會(huì )心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
1.搭建基層心理健康服務(wù)平臺。按照《社會(huì )治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》等要求，依托區、鎮（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮社區綜合服務(wù)設施規范設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室。各衛生院（社區衛生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場(chǎng)所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢(xún)等服務(wù)?；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì )心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì )治理信息系統作用，建立社會(huì )心理服務(wù)電子檔案，開(kāi)展社會(huì )心態(tài)預測預警，定期開(kāi)展分析研判和風(fēng)險評估。及時(shí)發(fā)現和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門(mén)的指導下，組織心理服務(wù)工作者、社會(huì )工作者、網(wǎng)格管理員、人民調解員、志愿者等，對居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，及時(shí)疏導化解。利用老年活動(dòng)中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構等公共服務(wù)設施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動(dòng)、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關(guān)系調適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監所被監管人員、服刑人員、社區服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執人員的心理疏導和干預。制訂個(gè)性化疏導方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導的覆蓋率達到60%以上。健全政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì )融入，對有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會(huì )的能力。
2.完善教育系統心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。進(jìn)一步加強各級各類(lèi)學(xué)校心理健康服務(wù)機構的建設力度。中小學(xué)校設立心理輔導室，配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育教師，培養學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展，積極創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機構配備專(zhuān)（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿(mǎn)足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開(kāi)展以學(xué)前兒童家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。特殊教育機構要結合聽(tīng)力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規劃和年度工作計劃，統籌現有經(jīng)費渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持。各級各類(lèi)學(xué)校要建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內容。要密切與村（居）聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng )傷干預。要創(chuàng )新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過(guò)“校社合作”引入社會(huì )工作服務(wù)機構或心理服務(wù)機構，為師生提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的心理健康服務(wù)。要定期對教師開(kāi)展心理評估，根據評估結果有針對性地開(kāi)展教師心理疏導工作。
文明辦協(xié)調各相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮區未成年人成長(cháng)指導中心作用，整合區域內心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開(kāi)展心理健康知識普及與專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)，對村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢(xún)站點(diǎn)提供技術(shù)指導和培訓。將區未成年人成長(cháng)指導中心的建設納入文明城市和未成年人思想道德建設考核范圍。
3.健全機關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。鼓勵規模較大、職工較多的黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會(huì )、人力資源部門(mén)、衛生室，設立心理輔導室，建立心理健康服務(wù)團隊；規模較小企業(yè)和單位可通過(guò)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)的形式，對員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調節等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識別方法。通過(guò)員工心理測評、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對性的干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫療機構治療。公安、司法、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)要根據行業(yè)特點(diǎn)，在公安監管場(chǎng)所、刑滿(mǎn)釋放人員過(guò)渡性安置基地、社區戒毒社區康復工作辦公室、司法所、社區矯正場(chǎng)所、救助管理站、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等設立心理服務(wù)場(chǎng)所，配備一定數量的專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢(xún)、危機干預等服務(wù)。
4.規范發(fā)展社會(huì )心理服務(wù)機構。鼓勵心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構。區委政法委、區民政、衛生健康等有關(guān)部門(mén)要探索支持、引導、培育社會(huì )心理服務(wù)機構參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規范、監督、評估社會(huì )心理服務(wù)機構的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì )心理服務(wù)機構專(zhuān)業(yè)化、規范化發(fā)展。通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)。社會(huì )心理服務(wù)機構要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓，提升對心理行為問(wèn)題的服務(wù)能力和常見(jiàn)精神障礙的識別能力。
5.提升醫療機構心理健康服務(wù)能力。區衛生健康等部門(mén)要整合現有資源，支持區級精神衛生醫療機構提升心理健康服務(wù)能力。通過(guò)平安醫院創(chuàng )建、等級醫院評審等，推動(dòng)綜合醫院普遍開(kāi)設精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問(wèn)題者提供人文懷。區第二人民醫院要開(kāi)設心理門(mén)診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對各類(lèi)臨床科室醫務(wù)人員開(kāi)展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和常見(jiàn)精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機構要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫院設中醫心理等科室，支持中醫醫師在醫療機構提供中醫心理健康診療、咨詢(xún)和干預等服務(wù)?；鶎俞t療衛生機構要普遍配備專(zhuān)職或兼職精神衛生防治人員，加強與精神衛生醫療機構合作，結合家庭醫生簽約服務(wù)，開(kāi)展抑郁、焦慮等常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題科普宣傳，對轄區居民開(kāi)展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵醫療聯(lián)合體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現醫療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預約診療、雙向轉診、遠程醫療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵各級各類(lèi)醫療機構培育醫務(wù)社會(huì )工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫患溝通、心理疏導、社會(huì )支持等方面優(yōu)勢，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
6.建立健全心理援助服務(wù)平臺。依托精神衛生醫療機構或具備條件的社會(huì )服務(wù)機構，通過(guò)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )、公眾號等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺。通過(guò)報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )、公眾號等多種形式宣傳、擴大心理援助平臺的社會(huì )影響力和利用率。將心理危機干預和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專(zhuān)業(yè)化、系統化建設。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過(guò)程中，對高危人群持續開(kāi)展心理援助服務(wù)。
7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò )。區衛生健康、宣傳等部門(mén)要加強協(xié)作，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡(luò )，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等）等，廣泛宣傳“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開(kāi)展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)，開(kāi)展心理健康公益講座。在公共場(chǎng)所設立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動(dòng)室或衛生室（社區衛生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。
8.完善嚴重精神障礙患者服務(wù)工作機制。鎮（街道）要建立健全綜治、衛生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門(mén)為成員的精神衛生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，使在冊患者規范管理率達到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫生、民警、民政專(zhuān)干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團隊，對患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理。落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上?；鶎俞t療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務(wù)。精神衛生醫療機構建立家屬學(xué)校（課堂），對患者家屬開(kāi)展護理教育等知識培訓，對住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導；建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發(fā)的，可通過(guò)社區康復機構向醫院快速轉介。
（二）加強心理服務(wù)人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開(kāi)發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會(huì )工作崗位。對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展心理學(xué)和精神衛生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》，建立社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機制，充分發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等方式，支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關(guān)系調適等服務(wù)，對嚴重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會(huì )融入等服務(wù)。
2.培育心理咨詢(xún)人員隊伍。研究制訂吸引心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景人員和經(jīng)過(guò)培訓的心理咨詢(xún)人員從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式，引導和支持心理咨詢(xún)人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問(wèn)題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展實(shí)踐操作等方面的繼續教育、專(zhuān)業(yè)培訓，定期開(kāi)展督導，提高心理咨詢(xún)人員的專(zhuān)業(yè)化水平。
3.發(fā)展醫療機構心理健康服務(wù)隊伍。區衛生健康部門(mén)要進(jìn)一步加強心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養和使用的制度建設，引進(jìn)心理學(xué)、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員。通過(guò)精神科專(zhuān)業(yè)住院醫師規范化培訓、精神科醫師轉崗培訓等，提升精神科醫師數量和服務(wù)水平。綜合醫院（含中醫院）要通過(guò)培訓、繼續教育等形式，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識培訓，對常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識別和轉診。加強基層醫療衛生機構臨床醫師心理健康服務(wù)知識和技能培訓，提高臨床醫師常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識別能力。精神科醫師、心理治療師對心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等給予技術(shù)指導，對常見(jiàn)精神障礙和心理行為問(wèn)題進(jìn)行治療和心理干預等。
4.組建心理健康服務(wù)志愿者隊伍。區委政法委、區民政、衛生健康等部門(mén)向社會(huì )廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵和規范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓，建立健全激勵機制，支持其開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務(wù)。特別是鼓勵和引導醫務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊伍。
5.健全行業(yè)組織并加強管理。區委政法委、區衛生健康、教育、民政等有關(guān)部門(mén)，要整合社會(huì )心理服務(wù)資源，完善社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規范，加強心理服務(wù)行業(yè)能力建設，有序開(kāi)展心理服務(wù)機構和人員摸底調查、行業(yè)服務(wù)規范實(shí)施、專(zhuān)業(yè)培訓和繼續教育、督導等工作，要求心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規范。有關(guān)部門(mén)要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個(gè)人隱私。發(fā)揮社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)等工作制度，對承接政府購買(mǎi)服務(wù)和享受財政資金資助的社會(huì )心理服務(wù)機構進(jìn)行考核評價(jià)，逐步將機構服務(wù)數量、質(zhì)量等評價(jià)結果向社會(huì )公開(kāi)。
（一）準備階段（20xx年9月底前）。認真研究國家和省級試點(diǎn)工作要求，制訂工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導小組和專(zhuān)家組，明確工作職責，進(jìn)行任務(wù)分解，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )議，組織培訓學(xué)習，部署工作要求。
（二）實(shí)施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實(shí)施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實(shí)各項試點(diǎn)工作任務(wù)。接受省、市試點(diǎn)工作檢查督導，積極抓好改進(jìn)提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導室，區第二人民醫院開(kāi)設心理門(mén)診。所有鎮（街道）建立精神衛生綜合管理小組。實(shí)施兩項以上社會(huì )心理服務(wù)特色工作。
2.到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導，社會(huì )心理服務(wù)體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)任務(wù)和工作指標。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀(guān)評價(jià)，做好各項準備工作，迎接省級試點(diǎn)工作評估。
（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
（一）加強組織領(lǐng)導。區委區政府將社會(huì )心理服務(wù)體系建設作為平安通州、健康通州、文明城市建設的重要內容，納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并作為政府目標管理和績(jì)效考核內容。建立由黨政負責同志任組長(cháng)的社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)參與，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，協(xié)調解決試點(diǎn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。政法委、衛生健康部門(mén)要協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好試點(diǎn)工作，牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家委員會(huì )，為試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持和指導。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓，作為領(lǐng)導干部教育培訓的重要內容，把良好的.心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導干部的心理素質(zhì)。
（二）明確部門(mén)職責。各部門(mén)各行業(yè)要加強本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導，做好本部門(mén)本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導等工作。政法委要將社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預納入平安建設考評內容。衛生健康部門(mén)要對社會(huì )心理服務(wù)體系建設提供技術(shù)支持，指導行業(yè)組織開(kāi)展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責將心理健康服務(wù)、社會(huì )心理服務(wù)體系建設納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。教育部門(mén)負責健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)負責引導與管理城鎮社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源社會(huì )保障部門(mén)負責研究制訂體現心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施。市場(chǎng)監管部門(mén)對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢(xún)和心理治療的機構，依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪(fǎng)、殘聯(lián)等部門(mén)加強部門(mén)間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調動(dòng)心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過(guò)政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫療機構、社會(huì )心理服務(wù)機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化服務(wù)。創(chuàng )新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向不同人群提供針對性服務(wù)。民政、衛生健康、政法委等部門(mén)根據居民需求，確定適宜社會(huì )組織參與的項目，引導社會(huì )組織有序參與科普宣傳、心理疏導等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機構納入社會(huì )組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì )組織。
（四）落實(shí)經(jīng)費保障。統籌利用現有資金渠道支持開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作，對社會(huì )心理服務(wù)體系建設給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，推動(dòng)各項任務(wù)有效落實(shí)。
（五）強化督導評估。政法委、衛生健康部門(mén)要會(huì )同相關(guān)部門(mén)，定期對試點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行多部門(mén)聯(lián)合督導，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關(guān)規定使用經(jīng)費的，要求限期整改。
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助入境人員適應隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。
（一）開(kāi)展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀(guān)察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源、心理援助和社會(huì )工作服務(wù)熱線(xiàn)等平臺，為入境人員提供線(xiàn)上心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調適，盡快渡過(guò)適應期。
（三）在入境人員臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院等場(chǎng)所，開(kāi)展線(xiàn)下心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀(guān)察措施的排斥行為，營(yíng)造積極健康的社會(huì )環(huán)境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會(huì )資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務(wù)，建立危機干預及轉介機制，及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強領(lǐng)導?？诎端诘氐男l生健康、民政、交通運輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門(mén)成立入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組進(jìn)行統籌協(xié)調，各部門(mén)依照職責分工，對專(zhuān)業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門(mén)要組織動(dòng)員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機場(chǎng)、鐵路、港口、公路等臨時(shí)轉運區、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)醫院、入境人員家屬接待點(diǎn)等區域和場(chǎng)所，開(kāi)展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。
（二）組建服務(wù)隊伍?？诎端诘氐男l生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機場(chǎng)等部門(mén)、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，設立專(zhuān)人統籌協(xié)調入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者在入境管控的主要環(huán)節和區域開(kāi)展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢(xún)和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò )信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關(guān)轉介服務(wù)。各隔離點(diǎn)所在地的衛生健康、民政部門(mén)建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，配備1-2名心理工作專(zhuān)業(yè)人員或社會(huì )工作者。
（三）開(kāi)展對口技術(shù)支持?？诎端诘氐男l生健康、民政部門(mén)根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織組建心理疏導和社會(huì )工作專(zhuān)家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經(jīng)驗的心理衛生、社會(huì )工作服務(wù)等專(zhuān)業(yè)人員參加，為口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)開(kāi)展入境人員心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導，提供精神醫學(xué)干預服務(wù)。
（四）培訓工作人員協(xié)助提供心理和社會(huì )支持。對承擔口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區、隔離點(diǎn)工作的相關(guān)部門(mén)和單位工作人員開(kāi)展培訓，指導其在工作過(guò)程中注意觀(guān)察入境人員情緒，識別常見(jiàn)心理問(wèn)題，使用簡(jiǎn)單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問(wèn)題人員及時(shí)反饋給精神衛生專(zhuān)業(yè)人員。隔離點(diǎn)應在每日工作例會(huì )和交接班中匯報重點(diǎn)人員情況，建立重點(diǎn)人員檔案并持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。
（一）在全流程開(kāi)展宣傳、提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源。衛生健康、民政部門(mén)制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀(guān)察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會(huì )工作援助熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源?？诎?、臨時(shí)轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動(dòng)播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過(guò)程中的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)?？诎?、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發(fā)現可能存在心理或精神問(wèn)題的入境人員，及時(shí)報告心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，或視其嚴重程度報告公安機關(guān)等，由其與對口精神衛生醫療機構聯(lián)系或作出相應處置。經(jīng)專(zhuān)業(yè)評估，發(fā)現心理或精神問(wèn)題較為嚴重的人員，及時(shí)送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動(dòng)的人員，口岸、機場(chǎng)、臨時(shí)轉運區應立即報告所在地相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。入境人員隔離點(diǎn)要創(chuàng )建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網(wǎng)絡(luò )，鼓勵隔離人員正常作息、通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來(lái)的孤獨感；鼓勵隔離人員主動(dòng)學(xué)習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛(ài)好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動(dòng)關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時(shí)發(fā)現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。
（四）做好重點(diǎn)入境人員的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時(shí)向家人反饋未成年人的環(huán)境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動(dòng)的形式，以他們能聽(tīng)懂的語(yǔ)言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔心等情況，隔離點(diǎn)醫護人員要及時(shí)告知心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)人員，必要時(shí)請精神科醫生會(huì )診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開(kāi)展心理和社會(huì )工作服務(wù)需求評估，整合社會(huì )資源為特殊服務(wù)對象開(kāi)展有針對性的社會(huì )工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛(ài)保護和照護服務(wù)。
（五）做好入境人員家屬的社會(huì )心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會(huì )心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂(yōu)。
為認真貫徹落實(shí)國家和省、市、縣關(guān)于社會(huì )心理服務(wù)體系建設的部署要求，扎實(shí)推進(jìn)我鎮社會(huì )心理服務(wù)體系建設，根據《高臺縣社會(huì )心理服務(wù)體系建設實(shí)施方案》文件精神，特制定本方案。
認真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于社會(huì )心理服務(wù)體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著(zhù)力打造共建共治共享的社會(huì )治理格局，推動(dòng)社會(huì )治理重心向基層下移，實(shí)現政府治理和社會(huì )調節、居民自治良性互動(dòng)。堅持預防為主、突出重點(diǎn)、問(wèn)題導向、注重實(shí)效的原則，強化黨委政府領(lǐng)導、鎮屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，有效化解社會(huì )矛盾，維護社會(huì )穩定，為社會(huì )心理服務(wù)體系建設積累經(jīng)驗。
到20xx年底，全鎮社會(huì )心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案(事)件進(jìn)一步下降。主要工作指標：
1.在鎮、社區（村）綜治中心，全部設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，組織開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)工作，為轄區居民群眾提供心理健康服務(wù)。
2.在社區（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專(zhuān)兼職心理健康咨詢(xún)服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。
3.積極培育發(fā)展社會(huì )心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)機構，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。各社區（村）要指導轄區內養老綜合服務(wù)中心設立心理咨詢(xún)室，為轄區內獨居老人開(kāi)通心理援助服務(wù)平臺。
（一）建立健全社會(huì )心理服務(wù)體系。
1.建立鎮社會(huì )心理服務(wù)站。邀請縣級社會(huì )心理健康服務(wù)指導中心，加強對全鎮社會(huì )心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導、人員培訓、質(zhì)量控制等工作，在鎮綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮社會(huì )心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務(wù)項目。(由鎮綜治中心牽頭，鎮公共事務(wù)服務(wù)中心負責實(shí)施)。
2.建立社區（村）心理咨詢(xún)室。各社會(huì )（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內容，依托社區（村）綜治中心或綜合服務(wù)場(chǎng)所，建立社區(村)心理咨詢(xún)室，重點(diǎn)對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時(shí)開(kāi)展心理干預。(由鎮綜治中心牽頭，各社區、村負責實(shí)施)。
3.分類(lèi)推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺建設。轄區內規模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會(huì )組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務(wù)團隊，為企業(yè)職工開(kāi)展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢(xún)、危機干預或者提供人文關(guān)懷、心理疏導等服務(wù)。(由鎮總工會(huì )牽頭，各企業(yè)工會(huì )負責實(shí)施)。
（二）加強社會(huì )心理服務(wù)人才隊伍建設。
1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)隊伍。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉社區治理的意見(jiàn)》，建立社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者“三社聯(lián)動(dòng)”機制，充分發(fā)揮社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才優(yōu)勢，通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等多種形式支持其為社區居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關(guān)系調適等服務(wù)，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會(huì )融入等服務(wù)。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）。
2.培育心理咨詢(xún)人員隊伍。要通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等多種形式，引導和支持心理咨詢(xún)人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問(wèn)題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時(shí)，依托各類(lèi)志愿服務(wù)機構向社會(huì )廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵和引導醫務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書(shū)的社會(huì )工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對志愿者開(kāi)展心理健康相關(guān)培訓，健全志愿服務(wù)獎勵表彰機制，廣泛開(kāi)展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務(wù)，推動(dòng)心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）。
3.健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，在工作過(guò)程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會(huì )心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、社會(huì )工作服務(wù)機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）。
（三）完善嚴重精神障礙患者服務(wù)工作機制。
鎮公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區（村）等要建立健全精神衛生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現確認、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)，依法開(kāi)展案（事）件處置，在冊患者規范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩定的患者，要建立由社區（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區民警、民政專(zhuān)干、助殘員、社會(huì )工作者、志愿者等基層人員組成的個(gè)案管理團隊，對患者實(shí)施個(gè)案管理。做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫療費用負擔。全面落實(shí)民政部等4部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，使居家患者在社區參與康復率達到60%以上。（由鎮綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區、村負責實(shí)施）。
（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學(xué)習貫徹國家和省、市、縣試點(diǎn)工作要求，制訂實(shí)施方案，明確工作職責，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。
（二）實(shí)施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實(shí)施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實(shí)各項工作任務(wù)。開(kāi)展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導，社會(huì )心理服務(wù)體系初步建成。
（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作建設成果，全民心理健康素養普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規范化水平不斷提升，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
（一）加強組織領(lǐng)導。鎮機關(guān)、各社區（村）要將社會(huì )心理服務(wù)體系建設作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設的重要內容，納入社會(huì )發(fā)展規劃，結合實(shí)際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務(wù)，并抓好組織實(shí)施。成立由政府主要負責同志任組長(cháng)，黨政分管負責同志任副組長(cháng)，相關(guān)單位負責人為成員的社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，加強對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的組織領(lǐng)導，協(xié)調解決工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
（二）建立保障機制。鎮綜治中心要協(xié)調相關(guān)單位，對工作提供技術(shù)支持和指導，要將社會(huì )心理服務(wù)體系建設、社會(huì )心理服務(wù)疏導、危機干預及重點(diǎn)工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設考評體系。鎮屬各單位及社區（村）要認真落實(shí)工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務(wù)落實(shí)到位。
（三）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，為推動(dòng)各項任務(wù)有效落實(shí)提供有力保障。
（四）加強督導評估。鎮綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對工作情況進(jìn)行督促檢查和指導，確保工作進(jìn)度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時(shí)要求整改，確保各項工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛生健康委牽頭開(kāi)展的綜合評估工作。
為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的通知》和我校疫情防控實(shí)際，制定本工作方案。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學(xué)生。
1、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時(shí)心理預警和心理干預。
2、密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時(shí)上報，提供解決方案及建議。
3、綜合應用心理危機干預技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務(wù)。
1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開(kāi)學(xué)后心理健康教育活動(dòng)周為契機，通過(guò)學(xué)生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，緩解焦慮情緒。
2、提供針對性心理咨詢(xún)輔導服務(wù)，專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師、學(xué)院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學(xué)生個(gè)案和群體進(jìn)行心理疏導，必要時(shí)邀請對口醫院心理科醫生參與。
3、舉行輔導員心理健康維護工作會(huì )議和心理危機干預培訓，提高相關(guān)人員開(kāi)展防疫期間心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能。
4、各學(xué)院組織各班級開(kāi)展開(kāi)學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會(huì )和心理健康教育主題活動(dòng)，普及應對疫情的心理知識，引導學(xué)生正確認識逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力。
5、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的發(fā)生。
6、堅持做好重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開(kāi)展心理狀況排查，輔導員每?jì)芍芘c一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長(cháng)聯(lián)系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發(fā)情況及時(shí)上報并跟蹤處理。
7、充分利用、發(fā)揮心理健康教育咨詢(xún)中心硬件設備器具的作用，定時(shí)開(kāi)放心理宣泄室、沙盤(pán)游戲室、音樂(lè )放松室等，讓有需求的學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。
8、在規定時(shí)段內積極組織新生心理普查，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導、宣傳和動(dòng)員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學(xué)生對心理普查工作的認識，保證學(xué)生客觀(guān)、認真地進(jìn)行測評。
9、認真落實(shí)開(kāi)學(xué)后心理咨詢(xún)值班制度，做到值班人員在崗、值班電話(huà)暢通，如有異常情況及時(shí)處理上報。
24小時(shí)應急電話(huà)：
心理中心：
20xx年5月1日——5月31日。
“心關(guān)懷·愛(ài)隨行·悅自己·共成長(cháng)”
1.院級常規工作。
各學(xué)院以本次心理健康教育月活動(dòng)為契機，進(jìn)一步構建心理健康五級關(guān)懷機制，扶持學(xué)院心理輔導站標準化建設。
(1)配備健全的學(xué)生干部隊伍。各學(xué)院在原有心理健康教育工作隊伍基礎上，選拔并配備年級朋輩心理導師、班級心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開(kāi)展培訓及考核工作。
(2)召開(kāi)主題班會(huì )。依據春季大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及各年級學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，組織各年級各班召開(kāi)“心關(guān)懷·愛(ài)隨行·悅自己·同成長(cháng)”主題班會(huì )，引導學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的心理健康意識，學(xué)會(huì )做自己的“心理健康第一負責人”，懂得調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實(shí)施畢業(yè)生心理專(zhuān)項教育，引導并幫助畢業(yè)生樹(shù)立科學(xué)擇業(yè)和發(fā)展觀(guān)念，克服就業(yè)和升學(xué)過(guò)程中因失敗、挫折帶來(lái)的焦慮、困惑、悲觀(guān)等不良情緒，積極調整心態(tài)，恰當確立期望值，科學(xué)規劃未來(lái)，把握就業(yè)機會(huì )，實(shí)現平穩畢業(yè)、成功就業(yè)。
(4)排查危機心理。做好各年級學(xué)生心理危機傾向排查工作，杜絕極端事件發(fā)生。本著(zhù)“內緊外松、以人為本”的.原則，深入細致地開(kāi)展心理危機排查工作。對排查結果要認真分析，做好備案，對“重點(diǎn)”學(xué)生要有針對性的干預措施，預防心理危機事件的發(fā)生。
(5)培訓全體班級心理委員和宿舍心理信息員。利用學(xué)院心理輔導站，開(kāi)展“心理健康教育理論與實(shí)踐”培訓，提升隊伍的理論認識和工作水平。各學(xué)院可發(fā)揮合力，共享資源，打造精品培訓。
2.主題教育活動(dòng)。
(1)積極開(kāi)展心理健康科普宣傳。充分利用宣傳板面、校園廣播、宣傳手冊、課堂教學(xué)等傳統傳播形式，并借助校園網(wǎng)站、博客、微博、微信等新媒體技術(shù)，營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下、課內課外相結合的宣傳氛圍，積極宣傳自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康意識。
(2)繼續舉辦校級精品活動(dòng)。由大學(xué)生心理健康教育中心宏觀(guān)指導，各學(xué)院合作承辦，采用學(xué)生們喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，舉辦心理劇比賽、心理美文美圖比賽，敘事演講、心理微視頻大賽、心靈手語(yǔ)操比賽和心理趣味運動(dòng)會(huì )等面向全校學(xué)生的校級活動(dòng)，提升全體學(xué)生的.心理健康素養。根據各院地理位置分設活動(dòng)點(diǎn)，各院至少參與組織1項校級活動(dòng)。
(3)精心組織學(xué)院特色活動(dòng)。各學(xué)院圍繞今年的活動(dòng)主題，結合本院專(zhuān)業(yè)知識結構和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，形成切實(shí)可行、富有特色的活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)形式，增強活動(dòng)吸引力，營(yíng)造良好的教育氛圍。
3.“精彩一課”課程教學(xué)競賽。
每位心理健康課教師根據自己的授課內容和特色，錄制15分鐘的課程精彩片段。通過(guò)共享交流，提升心理健康理論課和活動(dòng)課的教學(xué)質(zhì)量與水平。提交時(shí)間截止到5月21日。
耐心傾聽(tīng)孩子心聲，了解孩子在害怕什么。需要告訴孩子，傳染病不是今天才有，曾經(jīng)有過(guò)，將來(lái)也會(huì )有，人類(lèi)曾經(jīng)很多次一起努力戰勝了傳染病。
2.溝通交流，豐富知識。
需要讓孩子了解，整個(gè)世界、整個(gè)國家都在一起應對這個(gè)困難，醫生、科學(xué)家、警察、軍隊管理等人員在一起努力，而且我們應對這個(gè)困難的能力正在越來(lái)越強。
3.愛(ài)的擁抱。
充滿(mǎn)愛(ài)意的擁抱和撫摸可以讓孩子感覺(jué)安全，不再害怕與恐懼。
4.及時(shí)回應，避免負強化。
不過(guò)度關(guān)注疫情和病毒信息，不讓疫情成為生活中的主要話(huà)題，但要及時(shí)回應孩子擔心的疑問(wèn)。
對于年齡小一些的孩子，在分享有關(guān)信息或回答孩子的關(guān)于“疫情”的疑問(wèn)時(shí)，一定要用符合孩子年齡的通俗的話(huà)講給孩子聽(tīng)，可以輕描淡寫(xiě)一些，一定要多傳遞正能量，讓孩子有信心。
1.示范法。
我們經(jīng)常說(shuō)，“父母情緒穩定是給孩子最好的禮物”。此時(shí)此刻，父母或家人的情緒穩定，對孩子而言，更是最好的禮物。
2.疏泄法。
可以通過(guò)繪畫(huà)、手工、歌唱等孩子易于理解的方式，幫助孩子們理解正在發(fā)生什么，疏導、宣泄并緩解孩子的焦慮情緒，轉移孩子對身體的過(guò)度關(guān)注。
（1）用繪畫(huà)手工疏導情緒；
（2）用聽(tīng)音樂(lè )、舞蹈、游戲疏導情緒。
1.模仿法、以身作則。
家長(cháng)少用手機玩游戲，多做家務(wù)、室內運動(dòng)等有意義的活動(dòng)。
2.合理滿(mǎn)足需求。
共同討論、制定規則，每天一共可以玩多長(cháng)時(shí)間手機，在規則范圍內給孩子一定的自主權，不要總是盯著(zhù)孩子的一舉一動(dòng)。
3.轉移注意法。
陪孩子做一些有意義的`活動(dòng)。下面，一起來(lái)看看有哪些有意義的活動(dòng)吧！
（1）要有健康的身心，體育游戲很重要呀！嘗試用家中現有的材料制作體育游戲材料。
（2）提高孩子的生活自理能力，家人一起下廚，學(xué)一道新菜，做一道甜點(diǎn)，或者給孩子機會(huì )做做家務(wù)，為家庭服務(wù)。
心理健康是人在成長(cháng)和發(fā)展過(guò)程中，認知合理、情緒穩定、行為適當、人際和諧、適應變化的一種完好狀態(tài)。心理健康服務(wù)是運用心理學(xué)及醫學(xué)的理論和方法，預防或減少各類(lèi)心理行為問(wèn)題，促進(jìn)心理健康，提高生活質(zhì)量，主要包括心理健康宣傳教育、心理咨詢(xún)、心理疾病治療、心理危機干預等。心理健康是健康的重要組成部分，關(guān)系廣大人民群眾幸福安康、影響社會(huì )和諧發(fā)展。加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系是改善公眾心理健康水平、促進(jìn)社會(huì )心態(tài)穩定和人際和諧、提升公眾幸福感的關(guān)鍵措施，是培養良好道德風(fēng)尚、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展、培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的基本要求，是實(shí)現我縣長(cháng)治久安的一項源頭性、基礎性工作。
當前，我縣正處于經(jīng)濟社會(huì )轉型期，人們的生活節奏明顯加快，競爭壓力不斷加劇，個(gè)體心理行為問(wèn)題及其引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題日益凸顯，引起社會(huì )各界廣泛關(guān)注。一方面，心理行為異常和常見(jiàn)精神障礙人數逐年增多，個(gè)人極端情緒引發(fā)的`惡性案（事）件時(shí)有發(fā)生，成為影響社會(huì )穩定和公共安全的危險因素。另一方面，心理健康服務(wù)體系不健全，政策法規不完善，社會(huì )心理疏導工作機制尚未建立，服務(wù)和管理能力嚴重滯后?，F有的心理健康服務(wù)體系和能力遠遠不能滿(mǎn)足人民群眾的需求及經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要。建立健全社會(huì )心理服務(wù)體系、加強心理健康服務(wù)能力迫在眉睫。
加強心理健康服務(wù)，開(kāi)展社會(huì )心理疏導，是維護和增進(jìn)人民群眾身心健康的重要內容，是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)內化于心、外化于行的重要途徑，是促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的必然要求。要把加強社會(huì )心理服務(wù)工作作為創(chuàng )新社會(huì )治理、深化平安古浪的重要內容，作為預測預警預防公共安全風(fēng)險的重要途徑。各地要從深化健康古浪建設的戰略高度，充分認識健全社會(huì )心理服務(wù)體系、加強心理健康服務(wù)能力的重要意義，堅持問(wèn)題導向，增強責任意識，自覺(jué)履行促進(jìn)群眾心理健康責任，加強制度機制建設，為實(shí)現健康甘肅、平安甘肅做出積極貢獻。
（一）指導思想。
全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )精神，落實(shí)健康古浪、平安古浪建設戰略部署，強化政府領(lǐng)導，明確部門(mén)職責，完善心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，培育心理健康意識，加強心理健康人才隊伍建設，最大限度滿(mǎn)足人民群眾心理健康服務(wù)需求，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)。
（二）基本原則。
——預防為主，以人為本。全面普及和傳播心理健康知識，強化心理健康自我管理意識，加強人文關(guān)懷和生命教育，消除對心理問(wèn)題的偏見(jiàn)與歧視，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
——黨政領(lǐng)導，共同參與。進(jìn)一步強化黨委政府加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系的領(lǐng)導責任，加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)全社會(huì )廣泛參與，單位、家庭、個(gè)人盡力盡責。
——立足縣情，循序漸進(jìn)。從我縣基本縣情和實(shí)際出發(fā)，將滿(mǎn)足群眾需求與長(cháng)遠制度建設相結合，逐步建立健全心理健康和社會(huì )心理服務(wù)體系。
——分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持全民心理健康素養提高和個(gè)體心理疏導相結合，滿(mǎn)足不同群體心理健康服務(wù)需求，促進(jìn)心理健康服務(wù)科學(xué)、規范、有序發(fā)展。
（三）基本目標。
第一階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康意識明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開(kāi)展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，心理健康教育工作在托幼機構、學(xué)校、社區普遍開(kāi)展，心理健康服務(wù)納入城鄉基本公共服務(wù)體系，重點(diǎn)人群心理健康問(wèn)題得到關(guān)注和及時(shí)疏導，服務(wù)能力得到有效提升。加快建設心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，全面實(shí)施嚴重精神障礙患者網(wǎng)格化管理和簽約服務(wù)制度，網(wǎng)格化管理和簽約服務(wù)率達95%，90%以上的肇事肇禍患者接受個(gè)案管理服務(wù)；三級醫院均開(kāi)設精神衛生科或心理咨詢(xún)室，全縣至少有一所醫療保健機構設有精神衛生科或心理咨詢(xún)室，社會(huì )心理健康服務(wù)體系初步建成。
第二階段（20xx年—20xx年）：全民心理健康素養普遍提升。符合縣情的心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋城鄉，心理健康服務(wù)能力和規范化水平進(jìn)一步提高，嚴重精神障礙患者肇事肇禍率顯著(zhù)下降，常見(jiàn)精神障礙防治和心理行為問(wèn)題識別、干預水平顯著(zhù)提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
（一）全面開(kāi)展心理健康促進(jìn)與教育。要結合培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，將提高公民心理健康素養作為精神文明建設的重要內容，充分發(fā)揮優(yōu)秀傳統文化對促進(jìn)心理健康的積極作用。結合“世界精神衛生日”、“世界睡眠日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳。宣傳部門(mén)要創(chuàng )新宣傳方式，在充分運用傳統媒體進(jìn)行宣傳的同時(shí)，要廣泛運用網(wǎng)絡(luò )、微信、微博、手機客戶(hù)端等新媒體平臺，深入宣傳心理健康知識，弘揚健康生活方式，提升全民心理健康素養，培育良好社會(huì )心態(tài)。文廣部門(mén)要充分利用報紙、書(shū)刊、廣播、電影電視、動(dòng)漫等多種群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，創(chuàng )作多種形式的文化影視影像作品，倡導自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的現代文明理念和心理健康意識。各類(lèi)媒體在報道心理健康知識與相關(guān)事件中，要注重科學(xué)性、適度性和穩定性，要營(yíng)造健康向上的社會(huì )輿論氛圍，要倡導“每個(gè)人都是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學(xué)會(huì )調適情緒困擾與心理壓力，有意識地預防不良心態(tài)，保持內心平和。（縣衛計局、縣委宣傳部、縣文廣局按職責分工負責）。
（二）積極推動(dòng)心理咨詢(xún)和心理治療服務(wù)。充分發(fā)揮心理健康專(zhuān)業(yè)人員的引導和支持作用，幫助公民促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和人格完善，更好地進(jìn)行人生選擇，發(fā)展自身潛能，解決生活、學(xué)習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊?，促進(jìn)和諧生活，提升幸福感。倡導大眾科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病對健康的影響，將提高心理健康意識貫穿終生，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，引導心理異常人群積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)和治療。各級各類(lèi)醫療機構和專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)機構要主動(dòng)發(fā)現心理疾病患者，提供規范的心理疾病診療服務(wù)，減輕患者心理痛苦，促進(jìn)患者康復。（縣衛計局負責）。
（三）重視心理危機干預和心理援助工作。建立和完善心理健康教育、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式，重視和發(fā)揮社會(huì )組織和社會(huì )工作者的作用。建立和完善心理危機干預預案，將心理危機和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，加強心理危機干預和援助隊伍的專(zhuān)業(yè)化、系統化建設，組建心理危機干預隊伍，定期開(kāi)展心理危機干預知識培訓和演練。依托綜治辦，整合各方面力量，加強網(wǎng)格化服務(wù)管理，充分運用各種資源做好社會(huì )心理服務(wù)、疏導和危機干預工作。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即開(kāi)展有序、高效的個(gè)體危機干預和群體危機管理，重視自殺預防。在事件善后和恢復重建過(guò)程中，依托各地心理援助專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織和心理援助熱線(xiàn)，對高危人群持續開(kāi)展心理援助服務(wù)。（縣衛計局牽頭，縣綜治辦、縣民政局等相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）。
（一）普遍開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)。各機關(guān)、企事業(yè)和其他用人單位要把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實(shí)施員工心理援助計劃，定期為員工提供心理健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢(xún)輔導等服務(wù)，傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識別方法，為員工主動(dòng)尋求心理健康服務(wù)創(chuàng )造條件。對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時(shí)進(jìn)行心理疏導和援助。（各部門(mén)分別負責）。
（二）全面加強兒童、青少年心理健康教育。學(xué)前教育機構應當關(guān)注和滿(mǎn)足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，讓兒童感受到尊重和接納。特殊教育機構要針對學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。中小學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。共青團等組織要與學(xué)校、家庭、社會(huì )攜手，開(kāi)展“培育積極的心理品質(zhì)，培養良好的行為習慣”的心理健康促進(jìn)活動(dòng)，提高學(xué)生自我情緒調適能力，尤其要關(guān)心留守兒童、困境兒童、流動(dòng)兒童心理健康，為遭受學(xué)生欺凌和校園暴力、家庭暴力等兒童青少年提供及時(shí)的心理創(chuàng )傷干預。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)、縣婦聯(lián)按職責分工負責）。
（三）關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各鄉鎮人民政府、城關(guān)街道工委及有關(guān)部門(mén)尤其是老齡辦、婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)。充分利用老年活動(dòng)中心、老年協(xié)會(huì )、婦女之家、殘疾人康復機構、基層殘疾人協(xié)會(huì )、有資質(zhì)的社會(huì )組織等宣傳心理健康知識。通過(guò)培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者和心理工作者、引入社會(huì )力量等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人、婦女、兒童、殘疾人和計劃生育特殊家庭提供心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關(guān)系調適等心理健康服務(wù)。鼓勵有條件的地區適當擴展老年活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展健康有益的老年文體活動(dòng)，豐富廣大老年人精神文化生活，在老年人生病住院、家庭出現重大變故時(shí)及時(shí)關(guān)心看望。加強對孕產(chǎn)期、更年期等特定時(shí)期婦女的心理關(guān)懷，對遭受家庭暴力等心理創(chuàng )傷的婦女及時(shí)提供心理援助。加強對流動(dòng)、留守婦女和兒童的心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。發(fā)揮殘疾人社區康復協(xié)調員、殘疾人專(zhuān)職委員、助殘社會(huì )組織作用，依托城鄉社區綜合服務(wù)設施，廣泛宣傳心理健康知識，為殘疾兒童家長(cháng)、殘疾人及其親友提供心理疏導、康復經(jīng)驗交流等服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“志愿助殘陽(yáng)光行動(dòng)”、“鄰里守望”等群眾性助殘活動(dòng)，為殘疾人提供心理幫助。護理院、養老機構、殘疾人福利機構、康復機構要積極引入社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師等力量開(kāi)展心理健康服務(wù)。（縣民政局、縣衛計局、省婦聯(lián)、縣殘聯(lián)、縣老齡辦按職責分工負責）。
（四）重視特殊人群心理健康服務(wù)。健全政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關(guān)懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會(huì )。注重運用社會(huì )公安綜合治理信息系統等，做好特殊人群社會(huì )心理預警、相關(guān)信息采集、重點(diǎn)摸排等工作，加強與特殊人群的溝通了解，及時(shí)掌握其心理健康狀況，提供人文關(guān)懷和跟蹤幫扶，筑牢預防違法犯罪的“社會(huì )心理防線(xiàn)”。綜治、公安、司法、民政、衛計等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區服刑人員、社會(huì )吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，要把社會(huì )情緒、社會(huì )心態(tài)等情況作為社會(huì )治安形勢整體研判，動(dòng)態(tài)監測的重點(diǎn)內容，定期開(kāi)展分析研判，對有關(guān)問(wèn)題提出整辦建議，及時(shí)消除化解影響公共安全的矛盾糾紛，在服務(wù)管理中消除和減少群眾的負面情緒，降低社會(huì )風(fēng)險，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生。（縣綜治辦牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛計局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
（五）加強嚴重精神障礙患者服務(wù)。各級綜治、公安、民政、司法、衛計、殘聯(lián)等單位建立精神衛生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展患者日常發(fā)現、登記、隨訪(fǎng)、危險性評估、服藥指導等服務(wù)。動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)。做好基本醫療保險、城鄉居民大病保險、醫療救助、疾病應急救助等制度的銜接，逐步提高患者醫療保障水平。做好貧困患者的社會(huì )救助工作。探索“社會(huì )化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復模式，推進(jìn)醫療康復和社區康復的有效銜接。建立精神衛生專(zhuān)業(yè)機構、社區康復機構及家庭相互支持的精神障礙社區康復服務(wù)體系?？h民政局與衛計部門(mén)配合，依托鄉鎮衛生院或者社區衛生服務(wù)中心建立1所以上基層康復機構，或通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)等方式委托、扶持社會(huì )組織，動(dòng)員專(zhuān)業(yè)康復治療師、社會(huì )工作者、殘疾人專(zhuān)職委員、和志愿者參與精神障礙患者社區康復服務(wù)，為嚴重精神障礙患者提供康復服務(wù)，逐步實(shí)現居家精神障礙患者的家庭康復全覆蓋。（縣綜治辦、縣公安局、縣民政局、縣司法、縣人社局、縣衛計局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）。
（一）建立健全各部門(mén)各行業(yè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。各機關(guān)和企事業(yè)單位依托本單位工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、人力資源部門(mén)、衛生室（或計生辦），普遍設立心理健康輔導室，培養心理健康服務(wù)骨干隊伍，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員。教育系統要進(jìn)一步完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，提高心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。中小學(xué)校設立心理輔導室，并配備專(zhuān)職或兼職教師。學(xué)前教育和特殊教育機構要配備專(zhuān)（兼）職心理健康工作人員。公安、司法等部門(mén)要根據行業(yè)特點(diǎn)普遍設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立心理危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務(wù)。（各部門(mén)分別負責）。
（二）搭建基層心理健康服務(wù)平臺。將心理健康服務(wù)作為城鄉社區服務(wù)的重要內容，依托城鄉社區綜合服務(wù)設施或基層綜治中心建立心理咨詢(xún)（輔導）室或社會(huì )工作室（站），配備心理輔導人員或社會(huì )工作者，協(xié)調組織志愿者，對社區居民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導。政府及有關(guān)部門(mén)要發(fā)揮社會(huì )組織和社會(huì )工作者在婚姻家庭、鄰里關(guān)系、矯治幫扶、心理疏導等服務(wù)方面的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者三社聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)，確保社區心理健康服務(wù)工作有場(chǎng)地、有設施、有保障。（縣綜治辦、縣民政局、縣衛計局按職責分工負責）。
（三）鼓勵培育社會(huì )化的心理健康服務(wù)機構。鼓勵具有相應資質(zhì)的心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng )辦社會(huì )心理健康服務(wù)機構。各有關(guān)部門(mén)要積極支持培育專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理咨詢(xún)、輔導機構，通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )心理機構的服務(wù)等形式，向各類(lèi)機關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及社區群眾提供心理咨詢(xún)服務(wù)，逐步擴大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)。社會(huì )心理咨詢(xún)服務(wù)機構要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓，提升服務(wù)能力和常見(jiàn)心理疾病的識別能力。（縣衛計局、縣民政局、縣工商局按職責分工負責）。
（四）加強醫療機構心理健康服務(wù)能力。衛計等部門(mén)要整合現有資源，進(jìn)一步加強心理健康服務(wù)體系建設，提升心理健康服務(wù)能力，鼓勵和引導綜合醫院開(kāi)設精神（心理）科。每個(gè)鄉鎮衛生院或社區衛生服務(wù)中心配備1-2名專(zhuān)職或兼職人員承擔嚴重精神障礙患者服務(wù)管理任務(wù)。各級各類(lèi)醫療機構在診療服務(wù)中加強人文關(guān)懷，普及心理咨詢(xún)、治療技術(shù)在臨床診療中的應用。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對各類(lèi)臨床科室醫務(wù)人員開(kāi)展心理健康知識和技能培訓，注重提高抑郁、焦慮、精神分裂癥、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問(wèn)題和其它常見(jiàn)精神障礙的篩查識別、處置能力。要建立多學(xué)科、中西醫結合心理和軀體疾病聯(lián)絡(luò )會(huì )診制度，與社會(huì )心理服務(wù)機構建立協(xié)作機制，實(shí)現雙向轉診?？h婦計中心要為婦女兒童開(kāi)展心理健康教育，提供心理健康咨詢(xún)與指導、心理疾病的篩查與轉診服務(wù)。充分發(fā)揮中醫藥在心理健康服務(wù)中的作用，加強中醫院相關(guān)科室建設和人才培養，促進(jìn)中醫心理學(xué)發(fā)展?；鶎俞t療衛生機構和全科醫師要大力開(kāi)展心理健康宣傳和服務(wù)工作，在專(zhuān)業(yè)機構指導下，探索為社區居民提供心理評估服務(wù)和心理咨詢(xún)服務(wù)，逐步將兒童常見(jiàn)心理行為問(wèn)題干預納入兒童保健服務(wù)。監管場(chǎng)所和強制隔離戒毒場(chǎng)所的醫療機構應當根據需要積極創(chuàng )造條件，為被監管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導。（縣衛計局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）。
（一）加強心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養。教育部門(mén)要加大應用型心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養力度，完善臨床與咨詢(xún)心理學(xué)、應用心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設，逐步形成學(xué)歷教育、畢業(yè)后教育、繼續教育相結合的心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養制度。醫學(xué)、教育、康復、社會(huì )工作等相關(guān)專(zhuān)業(yè)要加強心理學(xué)理論教學(xué)和實(shí)踐技能培養，促進(jìn)學(xué)生理論素養和實(shí)踐技能的全面提升。依托具有資質(zhì)和良好聲譽(yù)的醫療機構及社會(huì )心理健康服務(wù)機構建立實(shí)踐督導體系。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛計局、縣科協(xié)配合）。
（二）促進(jìn)心理健康服務(wù)人才有序發(fā)展。人力資源社會(huì )保障部門(mén)要加強對心理咨詢(xún)師培訓的管理，允許有條件的醫療機構參與心理咨詢(xún)師的培訓工作，改進(jìn)鑒定考核方式，加強實(shí)踐操作技能考核，對取得心理咨詢(xún)師資質(zhì)的人員加強規范管理，并將其信息登記上網(wǎng)，向社會(huì )提供查詢(xún)服務(wù)，加強監督管理。衛生計生部門(mén)要進(jìn)一步加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員培養和使用的制度建設。各級各類(lèi)醫療機構要重視心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養，鼓勵醫療機構引進(jìn)臨床與咨詢(xún)心理、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的人才，加強精神科醫師、護士、心理治療師、心理咨詢(xún)師、康復師、醫務(wù)社會(huì )工作者等綜合服務(wù)團隊建設。積極培育醫務(wù)社會(huì )工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫患溝通、心理疏導、社會(huì )支持等方面優(yōu)勢，強化醫療服務(wù)中的人文關(guān)懷。各部門(mén)、各行業(yè)對所屬心理健康服務(wù)機構和人員加強培訓、繼續教育及規范管理，制定本部門(mén)本行業(yè)心理健康服務(wù)標準和工作規范，明確崗位工作職責，定期進(jìn)行考評。（縣人社局牽頭，縣衛計局配合，各部門(mén)分別負責）。
（三）完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。各有關(guān)部門(mén)要積極設立心理健康服務(wù)崗位，完善人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，暢通職業(yè)發(fā)展渠道，根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。在醫療服務(wù)價(jià)格改革中，要注重體現心理治療服務(wù)的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值。要加大專(zhuān)業(yè)人才的培訓和繼續教育工作力度，幫助專(zhuān)業(yè)人才實(shí)現自我成長(cháng)和能力提升。鼓勵具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景并熱心大眾心理健康服務(wù)的組織和個(gè)人，積極參加心理健康知識宣傳普及等志愿服務(wù)。（縣民政局、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣衛計局按職責分工負責）。
（四）發(fā)揮心理健康服務(wù)行業(yè)組織作用。在衛生計生行政部門(mén)指導下，建立跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)的心理健康服務(wù)專(zhuān)家組，充分發(fā)揮各級心理健康服務(wù)行業(yè)組織（心理衛生協(xié)會(huì )）作用，對各部門(mén)各領(lǐng)域開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導。依托專(zhuān)家組和行業(yè)組織，制訂心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)、信息公開(kāi)等工作制度，建立省級和區域心理健康服務(wù)機構和人員信息管理體系，將相關(guān)信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統和國家統一的信用信息共享交換平臺。對各類(lèi)心理健康機構服務(wù)情況適時(shí)向社會(huì )公布，逐步形成“優(yōu)勝劣汰”的良性運行機制。要建設一批心理健康服務(wù)示范單位。心理健康服務(wù)行業(yè)組織（心理衛生協(xié)會(huì )）要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門(mén)制定行業(yè)技術(shù)標準和規范，建立行規行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門(mén)提出違規者懲戒和退出建議。要開(kāi)展心理健康服務(wù)機構管理者和從業(yè)人員的繼續教育，不斷提升心理健康服務(wù)行業(yè)整體服務(wù)水平。發(fā)揮心理健康相關(guān)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )等社團組織作用，加強心理健康學(xué)術(shù)交流、培訓、科學(xué)研究等工作，促進(jìn)心理健康服務(wù)規范發(fā)展。（縣衛計局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關(guān)部門(mén)配合）。
（一）加強組織領(lǐng)導。各鄉鎮（城關(guān)街道）黨委（工委）、政府（街道辦事處）要將加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系作為健康中國建設重要內容，納入當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，并作為政府目標管理和績(jì)效考核的重要內容。要建立健全黨政領(lǐng)導、衛生計生牽頭、綜治協(xié)調、部門(mén)各負其責、各方積極配合的心理健康服務(wù)和社會(huì )心理服務(wù)體系建設工作機制和目標責任制，推動(dòng)形成部門(mén)齊抓共管、社會(huì )力量積極參與、單位家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。要把心理健康教育作為各級各類(lèi)領(lǐng)導干部教育培訓的重要內容，把良好的心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導干部的心理素質(zhì)。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）。
（二）明確部門(mén)職責。各部門(mén)各行業(yè)要做好本部門(mén)本行業(yè)內人員的心理健康教育和心理疏導等工作。衛生計生部門(mén)牽頭心理健康服務(wù)相關(guān)工作，制訂行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規范，指導行業(yè)組織開(kāi)展工作，并會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律及制度建設問(wèn)題。綜治機構做好社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預，并將其納入綜治（平安建設）考評內容。宣傳、文廣部門(mén)負責協(xié)調新聞媒體、各類(lèi)文化組織開(kāi)展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門(mén)負責將心理健康服務(wù)、社會(huì )心理服務(wù)體系建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，完善心理健康服務(wù)項目?jì)r(jià)格政策。教育部門(mén)負責完善心理健康相關(guān)學(xué)科建設，加強專(zhuān)業(yè)人才培養，健全各級教育機構心理健康服務(wù)體系，組織各級各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理健康服務(wù)工作?？萍疾块T(mén)加大對心理健康服務(wù)相關(guān)科學(xué)技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉化。公安、司法行政部門(mén)負責完善系統內心理健康服務(wù)體系建設，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機干預機制，組織開(kāi)展被監管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門(mén)負責引導與管理城鄉社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與心理健康服務(wù)，推動(dòng)心理健康領(lǐng)域社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。財政部門(mén)加大心理健康服務(wù)投入并監督使用。人力資源社會(huì )保障部門(mén)負責心理咨詢(xún)師職業(yè)資格鑒定工作的規范管理。工商部門(mén)對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢(xún)和心理治療的機構，依有關(guān)主管部門(mén)提請，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。中醫藥管理部門(mén)負責指導中醫醫療機構做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。各相關(guān)部門(mén)要根據本指導意見(jiàn)制定實(shí)施方案。（各相關(guān)部門(mén)按職責分工負責）。
（三）完善法規政策。不斷完善心理健康服務(wù)的規范管理，研究心理健康服務(wù)相關(guān)法律問(wèn)題，探索將心理健康專(zhuān)業(yè)人員和機構納入法制化管理軌道，加快心理健康服務(wù)法制化建設。各部門(mén)要認真貫徹執行《精神衛生法》和《甘肅省精神衛生條例》，并根據工作需要，及時(shí)制定加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系的相關(guān)制度和管理辦法。鼓勵結合實(shí)際情況，建立心理健康服務(wù)綜合試點(diǎn)，充分發(fā)揮先行先試優(yōu)勢，不斷改革創(chuàng )新，將實(shí)踐探索得來(lái)的好經(jīng)驗好方法通過(guò)地方性法規、規章制度、政策等形式固化下來(lái)，為其他地區加強心理健康服務(wù)、健全社會(huì )心理服務(wù)體系提供示范引導。（縣衛計局牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）。
（四）強化基礎保障。要積極落實(shí)基層組織開(kāi)展心理健康服務(wù)和健全社會(huì )心理服務(wù)體系的相關(guān)政策，加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓心理健康服務(wù)公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域。（縣民政局、縣財政局、縣衛計局按職責分工負責）。
（五）加強行業(yè)監管。以規范心理健康服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量和提升服務(wù)水平為核心，完善心理健康服務(wù)監督機制，創(chuàng )新監管方式，實(shí)行屬地化管理，規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，強化服務(wù)質(zhì)量監管和日常監管。心理健康服務(wù)行業(yè)組織（心理衛生協(xié)會(huì )）要定期對心理健康服務(wù)機構進(jìn)行評估，將評估結果作為示范單位、實(shí)踐基地建設和承接政府購買(mǎi)服務(wù)項目的重要依據。加強對心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個(gè)人隱私。對不符合行業(yè)規范，服務(wù)質(zhì)量差，違反倫理的機構應由行業(yè)主管部門(mén)提出警告、責令整改，甚至吊銷(xiāo)從業(yè)資格。（縣衛計局牽頭，相關(guān)部門(mén)配合）。
（六）加強心理健康相關(guān)科學(xué)研究。大力開(kāi)展心理健康相關(guān)的基礎和應用研究，開(kāi)展心理健康基礎理論的研究和成果轉化及應用。針對重點(diǎn)人群的心理行為問(wèn)題和危害人民群眾健康的重點(diǎn)心理疾病，開(kāi)展生物、心理、社會(huì )因素綜合研究和心理健康問(wèn)題的早期識別與干預研究，推廣應用效果明確的心理干預技術(shù)和方法；鼓勵開(kāi)展以中國傳統文化、中醫藥為基礎的心理健康相關(guān)理論和技術(shù)的實(shí)證研究，促進(jìn)中醫心理學(xué)理論和臨床服務(wù)規范發(fā)展。（縣科技局牽頭，縣教育局、縣衛計局、縣科協(xié)等相關(guān)部門(mén)配合）。
為進(jìn)一步提升我校心理健康服務(wù)能力和規范化水平，促進(jìn)全體大學(xué)生的心理健康素養普遍提升，傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的現代文明理念和心理健康意識，營(yíng)造關(guān)注健康、積極向上的校園生活心態(tài)，構建成熟的“五位一體”心理健康教育格局，學(xué)工部決定在全校開(kāi)展第十五屆“5·25”大學(xué)生心理健康教育月活動(dòng)?，F將有關(guān)活動(dòng)要求通知如下：
20xx年5月1日——5月31日。
“心關(guān)懷·愛(ài)隨行·悅自己·共成長(cháng)”
1.院級常規工作。
各學(xué)院以本次心理健康教育月活動(dòng)為契機，進(jìn)一步構建心理健康五級關(guān)懷機制，扶持學(xué)院心理輔導站標準化建設。
(1)配備健全的學(xué)生干部隊伍。各學(xué)院在原有心理健康教育工作隊伍基礎上，選拔并配備年級朋輩心理導師、班級心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開(kāi)展培訓及考核工作。
(2)召開(kāi)主題班會(huì )。依據春季大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及各年級學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，組織各年級各班召開(kāi)“心關(guān)懷·愛(ài)隨行·悅自己·同成長(cháng)”主題班會(huì )，引導學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的心理健康意識，學(xué)會(huì )做自己的“心理健康第一負責人”，懂得調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實(shí)施畢業(yè)生心理專(zhuān)項教育，引導并幫助畢業(yè)生樹(shù)立科學(xué)擇業(yè)和發(fā)展觀(guān)念，克服就業(yè)和升學(xué)過(guò)程中因失敗、挫折帶來(lái)的焦慮、困惑、悲觀(guān)等不良情緒，積極調整心態(tài)，恰當確立期望值，科學(xué)規劃未來(lái)，把握就業(yè)機會(huì )，實(shí)現平穩畢業(yè)、成功就業(yè)。
(4)排查危機心理。做好各年級學(xué)生心理危機傾向排查工作，杜絕極端事件發(fā)生。本著(zhù)“內緊外松、以人為本”的原則，深入細致地開(kāi)展心理危機排查工作。對排查結果要認真分析，做好備案，對“重點(diǎn)”學(xué)生要有針對性的干預措施，預防心理危機事件的發(fā)生。
(5)培訓全體班級心理委員和宿舍心理信息員。利用學(xué)院心理輔導站，開(kāi)展“心理健康教育理論與實(shí)踐”培訓，提升隊伍的理論認識和工作水平。各學(xué)院可發(fā)揮合力，共享資源，打造精品培訓。
2.主題教育活動(dòng)。
(1)積極開(kāi)展心理健康科普宣傳。充分利用宣傳板面、校園廣播、宣傳手冊、課堂教學(xué)等傳統傳播形式，并借助校園網(wǎng)站、博客、微博、微信等新媒體技術(shù)，營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下、課內課外相結合的宣傳氛圍，積極宣傳自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康意識。
(2)繼續舉辦校級精品活動(dòng)。由大學(xué)生心理健康教育中心宏觀(guān)指導，各學(xué)院合作承辦，采用學(xué)生們喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，舉辦心理劇比賽、心理美文美圖比賽，敘事演講、心理微視頻大賽、心靈手語(yǔ)操比賽和心理趣味運動(dòng)會(huì )等面向全校學(xué)生的校級活動(dòng)，提升全體學(xué)生的心理健康素養。根據各院地理位置分設活動(dòng)點(diǎn)，各院至少參與組織1項校級活動(dòng)。
(3)精心組織學(xué)院特色活動(dòng)。各學(xué)院圍繞今年的活動(dòng)主題，結合本院專(zhuān)業(yè)知識結構和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，形成切實(shí)可行、富有特色的.活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)形式，增強活動(dòng)吸引力，營(yíng)造良好的教育氛圍。
3.“精彩一課”課程教學(xué)競賽。
每位心理健康課教師根據自己的授課內容和特色，錄制15分鐘的課程精彩片段。通過(guò)共享交流，提升心理健康理論課和活動(dòng)課的教學(xué)質(zhì)量與水平。提交時(shí)間截止到5月21日。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，深刻認識領(lǐng)會(huì )我國社會(huì )主要矛盾的新變化，按照《精神衛生法》、《健康中國2030規劃綱要》、《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見(jiàn)》等法律規劃政策要求，堅持問(wèn)題導向、預防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，強化各級黨政機關(guān)和部門(mén)協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，加強重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì )心理服務(wù)疏導和危機干預規范管理措施，探索總結加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設切實(shí)可行和扎實(shí)有效的方法路子。
按照上級要求，20xx年底前，建立健全全區社會(huì )心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì )治理體系、精神文明建設。建立健全黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)同、社會(huì )參與的工作機制，搭建社會(huì )心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)納入創(chuàng )建健康城市評價(jià)指標體系，形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端事件明顯下降。具體工作指標包括：
1.廣泛深入開(kāi)展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養明顯提高。城市、農村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達到80%、60%。
2.依托鎮村、社區等場(chǎng)所，普遍設立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，為社區居民提供心理健康服務(wù)。以鎮村、社區為單位，心理咨詢(xún)室建成率達到80%以上。
3.80%以上的中小學(xué)要設立心理輔導室，100%高等院校設立心理健康教育與咨詢(xún)中心，健全心理健康教育教師隊伍，有條件的學(xué)校創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校。
4.各黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過(guò)設立心理健康輔導室或購買(mǎi)服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。
5.加強特殊人群心理疏導和嚴重精神障礙綜合服務(wù)。對60%以上的特殊人群進(jìn)行特別化心理疏導。嚴重精神障礙規范管理率達到90%以上，居家患者社區康復參與率達到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時(shí)公益心理援助平臺，組建心理危機干預隊伍。二級以上綜合醫院開(kāi)設心理科門(mén)診。培育發(fā)展一批社會(huì )心理服務(wù)機構和社會(huì )組織，為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。
（一）加強大眾心理健康科普宣傳
各成員單位要加強協(xié)作，采取多種宣傳手段和宣傳渠道，使“每個(gè)人都是心理健康第一責任人”、“幸福生活離不開(kāi)心理健康”、“心理健康造福個(gè)人、造福家庭、造福社會(huì )”、“心身同健康”等理念不斷深入人心。在電臺、電視臺、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)(門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶(hù)端等)媒體開(kāi)通心理健康節目或專(zhuān)欄，廣泛宣傳心理健康科普知識。積極組織開(kāi)展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)等活動(dòng)，認真開(kāi)展心理健康公益講座，在公共場(chǎng)所設立心理健康公益廣告和宣傳欄。全區所有鄉鎮、社區、村設立健康教育活動(dòng)室，主動(dòng)向居民提供心理健康科普宣傳資料，鼓勵引導志愿者積極參加科普宣傳、熱線(xiàn)咨詢(xún)等志愿服務(wù)。
（二）掌握社區居民心理需求并提供針對性服務(wù)
由區政法委負責，區鄉兩級建立社會(huì )心理服務(wù)中心。臨河區社會(huì )心理服務(wù)中心設在區政法委，鄉鎮、社區、村要根據實(shí)際情況選擇適宜場(chǎng)所，暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握社會(huì )心理需求。各級社會(huì )心理服務(wù)中心要建立社會(huì )心態(tài)監測預警工作機制，將社會(huì )心態(tài)作為社會(huì )治安形勢研判、動(dòng)態(tài)監測的重點(diǎn)內容，開(kāi)展社會(huì )心態(tài)預測預警，及時(shí)發(fā)現、疏導社會(huì )不良心態(tài)，防范、化解和降低社會(huì )風(fēng)險。在心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的指導下，網(wǎng)格管理人員會(huì )同政法、衛健、公安、民政等部門(mén)人員，對轄區居民摸排各類(lèi)矛盾問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)疏導化解。充分發(fā)揮心理學(xué)研究會(huì )等社會(huì )組織、社會(huì )工作者和心理服務(wù)工作者在矯治幫扶、心理疏導等方面優(yōu)勢，進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者三社聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式為社區居民提供心理健康服務(wù)。鼓勵婚姻登記機構、婚姻家庭糾紛調解組織等積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。對老年人、婦女、殘疾人等重點(diǎn)人群，鼓勵各地充分利用老年大學(xué)、老年活動(dòng)中心、婦女之家、殘疾人康復機構等，通過(guò)培訓專(zhuān)兼職社會(huì )工作者和心理服務(wù)工作者、引入社會(huì )力量等多種途徑，為空巢、喪偶、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、家庭暴力婦女，流動(dòng)、留守兒童，殘疾人及其家屬等提供心理輔導、情緒疏解、家庭關(guān)系調適等心理健康服務(wù)。
（三）普遍開(kāi)展教師及學(xué)生心理健康教育
教育部門(mén)要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規劃和年度工作計劃，做好經(jīng)費保障，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導和心理支持，提高師生自己情緒調適能力。各級各類(lèi)學(xué)校要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中融入適合學(xué)生特點(diǎn)的心理健康教育內容，建立以專(zhuān)職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。學(xué)前教育機構要配備專(zhuān)、兼職心理健康教育工作者，開(kāi)展以學(xué)生家長(cháng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。中小學(xué)校要設置心理輔導室，積極創(chuàng )建心理健康教育特色學(xué)校，培養中小學(xué)生積極樂(lè )觀(guān)、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續發(fā)展。高等院校要建立心理健康教育與咨詢(xún)中心，開(kāi)設學(xué)生心理健康教育課程，重視提升大學(xué)生的心理調適能力和自殺預防，開(kāi)展心理危機干預等。特殊教育機構要結合聾啞、智障等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。針對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等情況的學(xué)生，各級各類(lèi)學(xué)校要密切與社區聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預。針對留守兒童、流動(dòng)兒童等，學(xué)校除提供一般性心理健康教育外，還要與家庭、社區攜手，及時(shí)給予必要的心理輔導。各級各類(lèi)學(xué)校要給合本校師生特點(diǎn)，對教師開(kāi)展適宜的心理健康教育培訓、咨詢(xún)輔導等，定期對教師開(kāi)展心理評估，根據心理評估結果有針對性地開(kāi)展教師心理疏導工作。
（四）積極開(kāi)展職員工心理健康服務(wù)
全區各級黨政機關(guān)和企事業(yè)單位要結合本單位實(shí)際，制定員工心理援助計劃和保障員工身心健康的措施。20xx年底所有黨政機關(guān)、事業(yè)單位開(kāi)設心理健康咨詢(xún)室或輔導室，20xx年上半年所有企業(yè)、新經(jīng)濟組織開(kāi)設心理咨詢(xún)室或輔導室，并依托黨團、工會(huì )、人力資源、醫務(wù)室等建設心理健康服務(wù)團隊，或通過(guò)購買(mǎi)專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)的形式，對員工廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，定期舉辦自己成長(cháng)、婚姻家庭、親子關(guān)系、職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調節等方面的公益講座，提升員工自尊自信水平，樹(shù)立心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自己心理調適方法和抑郁、焦慮等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題的識別方法。通過(guò)員工心理測評、訪(fǎng)談等方式，及時(shí)對有心理問(wèn)題的'員工進(jìn)行有針對性地干預，必要時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫療機構治療。
（五）重視特殊人群心理健康服務(wù)
健全政府、社會(huì )、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強人文關(guān)懷和心理疏導，消除對特殊人群的歧視，幫助特殊人群融入社會(huì )。區政法、公安、司法、民政等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、“三無(wú)”人員、服刑人員、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區服刑人員、吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。定期舉辦形式多樣的心理健康教育講座。加強心理疏導和危機干預，提高其承受挫折、適應環(huán)境的能力，預防和減少極端事件發(fā)生。20xx年底，區政法委要根據行業(yè)特點(diǎn)，在社區矯正中心等設立心理服務(wù)機構，配備專(zhuān)業(yè)人員，成立危機干預專(zhuān)家組，對系統內人員和工作對象開(kāi)展心理健康教育、心理健康評估和心理訓練等服務(wù)。依托市級精神衛生專(zhuān)業(yè)機構，舉辦心理輔導與咨詢(xún)服務(wù)培訓班，加快人才培養。充分發(fā)揮基層綜合管理小組的作用，結合矛盾糾紛多元化解，健全特殊人群心理溝通機制，利用綜治信息系統平臺優(yōu)勢，有效整合相關(guān)信息資源，開(kāi)展分析研判和風(fēng)險評估，及時(shí)發(fā)現和掌握有心理問(wèn)題的高危人群及突發(fā)事件苗頭，制定分級管理疏導方案，消除心理問(wèn)題引發(fā)的各類(lèi)不穩定因素。對有勞動(dòng)能力者積極提供就業(yè)引導，提升其適應環(huán)境、重返社會(huì )的能力。
（六）推進(jìn)心理危機人群的干預服務(wù)
依托精神衛生中心12320心理援助熱線(xiàn)，婦聯(lián)12338服務(wù)熱線(xiàn)等，廣泛開(kāi)展心理援助線(xiàn)上服務(wù)。重視加強心理援助平臺建設，充分利用網(wǎng)絡(luò )、公眾號等提供公益服務(wù)。通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等多種形式宣傳，擴大心理援助平臺的社會(huì )影響力和利用率。20xx年上半年成立轄區心理危機干預隊伍，每年開(kāi)展專(zhuān)項培訓和演練。在自然災害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即組織開(kāi)展個(gè)體危機干預和群體危機管理，提供心理援助服務(wù)，及時(shí)處理急性應激反應，預防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復重建過(guò)程中，對高危人群持續開(kāi)展心理援助服務(wù)。
（七）為心理行為問(wèn)題人群提供心理健康服務(wù)
20xx年底，區人民醫院要對軀體疾病就診患者提供心理測評服務(wù)，各鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心在20xx年底前全部開(kāi)展身體疾病患者心理測評服務(wù)，為有心理行為問(wèn)題者提供人文關(guān)懷、心理疏導等服務(wù)?；鶎俞t療衛生機構要結合家庭醫生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開(kāi)展心理疏導。婦幼保健機構要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視、孕婦課堂、兒童保健等工作中。
（八）促進(jìn)常見(jiàn)精神障礙人群心理治療服務(wù)
20xx年底，區人民醫院要設立心身醫學(xué)科或心理科，對全體醫務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識培訓，對常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識別和轉診?；鶎俞t療衛生機構要開(kāi)展心理健康服務(wù)知識和技能培訓，提高常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識別能力。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要加強臨床心理學(xué)科建設，開(kāi)設心理治療門(mén)診，引進(jìn)心理學(xué)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務(wù)。精神衛生專(zhuān)業(yè)機構要加強與基層醫療衛生機構合作，指導其每年兩次在鄉鎮、社區、村開(kāi)展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙科普宣傳，對轄區老年人開(kāi)展心理健康評估和隨訪(fǎng)管理，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。
（九）強化嚴重精神障礙患者綜合服務(wù)
20xx年底前，政法、衛健、公安、民政、殘聯(lián)、鄉鎮、街道辦等單位要建立健全精神衛生綜合管理小組，多渠道開(kāi)展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現、登記報告、隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務(wù)。20xx年底，全區在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。民政、人社等部門(mén)要做好醫療救助、疾病應急救助與基本醫療保險、城鄉居民大病保險等制度的銜接，使貧困患者門(mén)診和住院醫療費用自付比例均不超過(guò)10%。認真落實(shí)國家民政部等四部門(mén)《關(guān)于加快精神障礙社區康復服務(wù)的意見(jiàn)》，開(kāi)辦多種形式的社區康復機構，為居家患者提供生活技能訓練、社會(huì )適應訓練、職業(yè)能力訓練等多種康復服務(wù)，居家患者社區康復參與率達到60%以上?；鶎俞t療衛生機構要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導服務(wù)。轄區所有精神衛生專(zhuān)業(yè)機構建立家屬學(xué)校(課堂)，對嚴重精神障礙患者家屬開(kāi)展護理教育等相關(guān)知識培訓，對住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導，患者出院時(shí)進(jìn)行出院康復評估，經(jīng)患者和監護人同意后可由醫院轉介到相應的社區康復機構進(jìn)行康復和心理疏導服務(wù)；20xx年年底之前，建立綠色通道，患者在社區康復期間病情復發(fā)的，可通過(guò)社區康復機構向醫院快速轉介。
（十）加強各類(lèi)心理服務(wù)機構建設
區、鄉鎮、社區、村三級綜治中心或衛生室、村(居)民委員會(huì )要普遍建立心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，或安排專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所供有關(guān)社會(huì )組織入駐開(kāi)展心理咨詢(xún)服務(wù)。各級綜治中心及各級各類(lèi)學(xué)校、黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、醫療機構、信訪(fǎng)接待場(chǎng)所等要加大心理咨詢(xún)室(社會(huì )工作室)建設力度，選擇相對安靜且方便進(jìn)出的房間作為心理咨詢(xún)室，有專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù)。心理咨詢(xún)室環(huán)境布置要體現人性化設計和人文關(guān)懷，配備咨詢(xún)椅或沙發(fā)等基本設施。有條件的單位可以結合實(shí)際情況，拓展心理咨詢(xún)室功能區域和相關(guān)配置，配備電腦、打印機、電話(huà)等辦公設備，心理測評系統等工具，沙盤(pán)類(lèi)、繪畫(huà)類(lèi)輔助器材，放松類(lèi)、自助類(lèi)器材等。
（十一）加強社會(huì )心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍建設
各部門(mén)、各行業(yè)要采取招聘心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，或通過(guò)對現有工會(huì )干部、醫務(wù)室醫生、社會(huì )工作者、網(wǎng)格員等進(jìn)行心理學(xué)理論與技術(shù)培訓、選派進(jìn)修等途徑，建立心理健康服務(wù)隊伍。學(xué)校和醫療機構在招錄教師、醫生時(shí)，要適當增加心理學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生比例。20xx年下半年，所有中小學(xué)校要配備專(zhuān)兼職心理健康教育教師。20xx年下半年各類(lèi)醫療衛生機構要將心理健康相關(guān)知識和技能納入當地醫務(wù)人員繼續教育內容并進(jìn)行考核，提升醫務(wù)人員心理健康服務(wù)意識和能力。20xx年底，區衛健委牽頭成立跨部門(mén)、跨行業(yè)的專(zhuān)家組，為開(kāi)展心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和工作指導。區政法委要引導和發(fā)動(dòng)社區組織、社會(huì )組織、社會(huì )工作者參與社會(huì )心理服務(wù)。鼓勵、支持和引導醫務(wù)人員、高校心理教師、心理專(zhuān)業(yè)學(xué)生、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等加入心理服務(wù)志愿者隊伍。各部門(mén)、各行業(yè)要加強對所屬心理健康服務(wù)機構和人員的培訓、繼續教育及規范管理，明確崗位要求，定期進(jìn)行考評，嚴格實(shí)施獎懲。
（十二）多途徑支持開(kāi)展心理健康服務(wù)
通過(guò)政策引導和項目支持，培育發(fā)展醫療機構、社會(huì )心理服務(wù)機構和心理健康志愿組織，為公眾提供專(zhuān)業(yè)化、規范化的心理健康服務(wù)。鼓勵精神衛生專(zhuān)業(yè)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展心理健康服務(wù)。20xx年底，我區要根據實(shí)際情況，探索建立全人群覆蓋的網(wǎng)絡(luò )平臺。根據服務(wù)對象需求，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺、移動(dòng)心理服務(wù)應用程序等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺向不同人群提供針對性服務(wù)。區政法委、民政等部門(mén)要根據居民需求，確定適宜社會(huì )組織參與的項目，培育和引導社會(huì )組織參與科普宣傳、心理疏導等服務(wù)。優(yōu)先將心理健康相關(guān)機構納入社會(huì )組織孵化基地建設，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點(diǎn)的社會(huì )組織。對于登記注冊的提供心理健康服務(wù)的社會(huì )組織，按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規定加強管理和評估，并將評估結果作為其承接政府購買(mǎi)服務(wù)的重要依據。
（十三）規范發(fā)展心理健康服務(wù)
區政法委、人社局要會(huì )同有關(guān)部門(mén)，整合轄區社會(huì )心理服務(wù)資源，建立完善社會(huì )心理服務(wù)行業(yè)組織。引導和支持行業(yè)組織加強能力建設，20xx年底前完成對轄區現有心理健康服務(wù)機構和人員的摸底調查；研究制定規范社會(huì )心理服務(wù)機構和人員的政策措施，對心理健康服務(wù)人員開(kāi)展培訓、繼續教育和檢查督導，要求其嚴格遵守保密原則和倫理道德規范。利用行業(yè)組織形成行業(yè)共識、規范自律，建立健全基層心理健康機構、社會(huì )心理服務(wù)機構、學(xué)校心理咨詢(xún)中心、精神衛生專(zhuān)業(yè)機構合作機制，形成連續性的服務(wù)鏈條，實(shí)現共同發(fā)展。制定心理健康服務(wù)機構和人員登記、評價(jià)等工作制度，對社會(huì )心理服務(wù)機構進(jìn)行考核評價(jià)，并適時(shí)將機構服務(wù)數量、質(zhì)量等評價(jià)結果向社會(huì )公開(kāi)。
積極爭取上級財政安排的專(zhuān)項補助資金。加大區、鄉兩級對社會(huì )心理服務(wù)體系建設的財政投入，保證心理健康體系建設宣傳、培訓、設施建設、政府購買(mǎi)服務(wù)等工作順利推進(jìn)。建立多元化資金籌措機制，積極開(kāi)拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會(huì )資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設的保障政策和激勵措施，保障心理健康服務(wù)工作有效落實(shí)。
通過(guò)強化政府領(lǐng)導，加強部門(mén)協(xié)作，提高服務(wù)能力，積極開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作，盡可能地滿(mǎn)足中小學(xué)生心理健康教育需求，增強家長(cháng)和中小學(xué)生心理健康意識。到20xx年市區中小學(xué)校心理健康課程開(kāi)課率、心理輔導室開(kāi)設率、配備專(zhuān)兼職心理教師學(xué)校數和心理高危學(xué)生得到及時(shí)發(fā)現和介入干預達到80%以上，到20xx年達到100%。全市中小學(xué)心理健康服務(wù)心理健康服務(wù)能力和心理危機干預水平顯著(zhù)提高，中小學(xué)生因為心理問(wèn)題引發(fā)的極端事件明顯減少。
預防為主，以人為本。堅持以中小學(xué)生心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個(gè)人極端案（事）件發(fā)生。
黨政領(lǐng)導，共同參與。強化黨委、政府的領(lǐng)導責任，加強部門(mén)協(xié)調配合，促進(jìn)社會(huì )、學(xué)校、家庭、個(gè)人共同參與。
立足市情，循序漸進(jìn)。結合實(shí)際，逐步建立健全中小學(xué)心理健康教育工作體系，注重短期實(shí)效和長(cháng)遠制度建設相結合。
分類(lèi)指導，規范發(fā)展。堅持提高中小學(xué)生心理健康素養和關(guān)注特殊個(gè)體相結合，促進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作又好又快發(fā)展。
（一）完善組織機構。
1.健全中小學(xué)心理健康教育工作機制。成立南寧市中小學(xué)心理健康教育工作指導委員會(huì )，主任由分管教育工作的副市長(cháng)擔任，副主任由市人民政府分管副秘書(shū)長(cháng)和市教育局主要領(lǐng)導擔任，成員由市教育局、市委政法委、市委宣傳部、市委機構編制委員會(huì )辦公室、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人社局、市衛生健康委員會(huì )、市文廣旅局、團市委、市婦聯(lián)等單位組成，負責研究制定中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展規劃和實(shí)施方案，指導、協(xié)調心理健康教育工作。市中小學(xué)心理健康教育工作指導委員會(huì )下設辦公室，設在市教育局，辦公室主任由市教育局分管副局長(cháng)擔任，負責心理健康教育工作的實(shí)施和日常管理等工作。各級政府及有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步完善社區、社會(huì )組織、社會(huì )工作者聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等形式引導社會(huì )組織、社會(huì )工作者、志愿者積極參與中小學(xué)心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。
（二）加強師資隊伍建設。
2.加強心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養。有關(guān)部門(mén)要利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和培訓，鼓勵醫療機構參與中小學(xué)心理健康教育、指導和治療。加強學(xué)校專(zhuān)兼職心理教師的培養，特別是學(xué)生生涯規劃方面的培訓，并督促學(xué)校按照規定，配齊配好專(zhuān)職心理健康教師，設立專(zhuān)職心理教師崗位，專(zhuān)職心理健康教育教師享受班主任同等待遇，引進(jìn)心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并具備上崗資格的心理健康教育教師，建立專(zhuān)兼職心理教師的職后培養體系，為其專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供保障。根據自治區中小學(xué)教職工編制標準核定中小學(xué)心理健康教師編制，在市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導中心）核定的事業(yè)編制內統籌配備未成年人心理健康輔導專(zhuān)職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)生心理健康輔導工作深入開(kāi)展。各部門(mén)、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機構人員培訓納入繼續教育內容，明確開(kāi)展中小學(xué)心理教育崗位工作要求，加強規范管理，強化考核評估，確保中小學(xué)心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開(kāi)展。
3.完善心理健康服務(wù)人才激勵機制。加強心理健康服務(wù)崗位建設，完善心理健康服務(wù)人才激勵機制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，并根據行業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)制定人才激勵和保障政策。要注重體現心理健康服務(wù)的技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個(gè)人加入中小學(xué)心理健康志愿服務(wù)工作。
（三）加強心理健康教育。
4.加強學(xué)生心理健康教育。各級各有關(guān)部門(mén)要把中小學(xué)的心理健康服務(wù)列入重要工作內容。要督促各中小學(xué)校開(kāi)齊開(kāi)好心理健康教育課程，推動(dòng)全市中小學(xué)校心理健康教育持續均衡發(fā)展。特殊教育機構要結合殘疾學(xué)生身心特點(diǎn)開(kāi)展心理健康教育，注重培養學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等中小學(xué)生，及時(shí)了解情況并提供心理創(chuàng )傷干預；對留守、流動(dòng)兒童，提供必要心理輔導。
5.強化家長(cháng)心理健康服務(wù)。家庭教育是中小學(xué)心理健康教育最重要的一個(gè)環(huán)節。家庭是中小學(xué)生成長(cháng)的主要環(huán)境，家庭的和睦與否、以及家長(cháng)的品德修養、心理健康、教育方法等都會(huì )對學(xué)生心理健康有著(zhù)直接或間接的重要影響。各級政府及有關(guān)部門(mén)尤其婦聯(lián)要將家長(cháng)的心理健康服務(wù)作為工作重點(diǎn)，依托婦女之家、城鄉社區綜合服務(wù)設施、有資質(zhì)的社會(huì )組織等，廣泛開(kāi)展家長(cháng)心理健康服務(wù)，為有需要的家長(cháng)提供家庭教育指導服務(wù)。
（四）開(kāi)展心理危機干預和心理援助。
6.建立心理危機綜合服務(wù)體系。學(xué)校要主動(dòng)與心理衛生專(zhuān)業(yè)機構建立對口幫扶協(xié)議，要將中小學(xué)生心理危機納入各類(lèi)突發(fā)事件應急預案，健全完善心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式。建立健全中小學(xué)生精神障礙社區康復服務(wù)體系，動(dòng)員社區組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，做好醫學(xué)治療與醫院康復、社區康復和回校復學(xué)的有效銜接。
7.建立健全心理危機干預工作機制。成立市中小學(xué)心理治療轉介領(lǐng)導小組，建立心理治療轉介機制。指導中小學(xué)全面建立校園心理危機干預體系，對不同類(lèi)別心理危機的學(xué)生采取不同的'干預措施，并逐步建立心理危機干預工作流程，完善轉介機制，積極整合醫療等其他社會(huì )資源，對心理高危學(xué)生采取積極有效的干預，做到問(wèn)題早發(fā)現、早診斷、早治療，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。
（五）開(kāi)展心理健康宣傳。
8.部門(mén)協(xié)作全面開(kāi)展宣傳。結合“世界精神衛生日”及心理健康相關(guān)主題活動(dòng)等，廣泛開(kāi)展心理健康科普宣傳，倡導“每個(gè)人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導家長(cháng)和中小學(xué)生在日常生活中學(xué)會(huì )調控情緒，有意識地營(yíng)造積極心態(tài)。要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的心理健康知識和意識，樹(shù)立正確的輿論導向；科學(xué)、及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，有效消除社會(huì )歧視，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。倡導中小學(xué)生科學(xué)認識心理行為問(wèn)題和心理疾病，逐步消除學(xué)生對心理疾病的病恥感，引導心理異常中小學(xué)生積極尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)，預防心理問(wèn)題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
（一）市教育局。
加強中小學(xué)心理健康教育師資隊伍建設、課程建設和心理危機預防與干預體系建設，定期對中小學(xué)校的心理健康教育工作進(jìn)行指導和檢查。
（二）市衛生健康委。
加強心理危機干預和援助隊伍的系統化建設，利用醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強心理健康專(zhuān)業(yè)人員的培養和培訓，配合教育部門(mén)對學(xué)校心理健康服務(wù)人員開(kāi)展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。
（三）市委宣傳部。
凈化網(wǎng)絡(luò )和媒體宣傳環(huán)境，對學(xué)校周邊小書(shū)店進(jìn)行檢查監督，打造有利于中小學(xué)生成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境。樹(shù)立正確的輿論導向，營(yíng)造良好的社會(huì )心理氛圍。
（四）市委編辦。
根據自治區中小學(xué)教職工編制標準核定中小學(xué)心理健康教師編制，配合市教育局為市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導中心）配備專(zhuān)職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)心理健康輔導工作深入開(kāi)展。
（五）市委政法委。
開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治，營(yíng)造中小學(xué)生健康成長(cháng)的良好社會(huì )氛圍，減少負面心理影響。協(xié)調市公安局和市司法局實(shí)施中小學(xué)心理健康教育。
（六）市公安局。
對校園暴力和校園欺凌行為采取高壓態(tài)勢，對自恃年齡沒(méi)有達到刑事犯罪標準而任意妄為的違法行為進(jìn)行嚴厲打擊。
（七）市司法局。
對校園中小學(xué)生開(kāi)展法律宣傳教育服務(wù)及法律服務(wù)。
（八）市人社局。
根據學(xué)校的編制，會(huì )同市教育局為學(xué)校配齊心理健康教育教師，完善心理健康教育教師的引進(jìn)機制和激勵機制，提高中小學(xué)心理教育的服務(wù)水平。
（九）市財政局。
根據中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門(mén)的財政預算中統籌安排并加強監管。
（十）市民政局。
在婚姻登記工作中開(kāi)展必要的婚姻和諧和家庭教育方面的宣傳和教育，積極開(kāi)展婚姻家庭輔導服務(wù)。
（十一）市文廣旅局。
加強對學(xué)校周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)所的監管，依法查處互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和娛樂(lè )場(chǎng)違規接納未成年人的經(jīng)營(yíng)行為。
（十二）團市委。
充分整合社會(huì )的力量，組織社會(huì )志愿者、青少年事務(wù)社工與學(xué)校、家庭、共同開(kāi)展專(zhuān)題心理健康教育活動(dòng)，提高我市中小學(xué)生的心理健康水平。
（十三）市婦聯(lián)。
為有需要的家長(cháng)提供家庭教育指導服務(wù)，構建和諧的家庭親子關(guān)系。
（十四）各縣區人民政府、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )。
負責轄區內各中小學(xué)心理健康教育工作，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)、各基層組織、各社會(huì )組織開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作機制，為中小學(xué)生提供心理健康服務(wù)，采用中小學(xué)生喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳形式，倡導健康生活方式，不斷提升中小學(xué)生心理健康素養水平。
（一）強化組織領(lǐng)導。各級黨委、政府要建立健全中小學(xué)心理健康教育工作機制，研究出臺相關(guān)政策、實(shí)施方案，把加強中小學(xué)心理健康服務(wù)、健全中小學(xué)心理服務(wù)體系作為健康南寧建設重要內容，納入當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。各相關(guān)部門(mén)要在黨委政府的統一領(lǐng)導下，健全完善各部門(mén)齊抓共管、社會(huì )各有關(guān)力量積極參與、家庭個(gè)人盡力盡責的工作格局。
（二）明確責任分工。各部門(mén)各行業(yè)要高度重視中小學(xué)心理健康教育工作，按照本實(shí)施方案的要求，結合工作實(shí)際，制定出臺本地區、本部門(mén)的實(shí)施方案，細化分工，確保目標有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障中小學(xué)心理健康教育各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。
（三）強化技術(shù)保障。衛健部門(mén)要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，為各部門(mén)各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓和指導。教育部門(mén)要切實(shí)落實(shí)相關(guān)任務(wù)，大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員，在中小學(xué)校大力開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育工作，各社區要加大政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)力度，完善政府購買(mǎi)社會(huì )工作服務(wù)成本核算制度與標準規范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規范心理健康服務(wù)機構從業(yè)行為，不斷提高全市中小學(xué)生心理健康水平。
（四）落實(shí)經(jīng)費保障。各級財政部門(mén)要根據中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門(mén)的財政預算中統籌安排。各相關(guān)部門(mén)要加強經(jīng)費使用的審計監督，確保經(jīng)費使用規范、安全。
（五）加強考核評估。各級政府、各有關(guān)部門(mén)和責任單位要切實(shí)履行工作職責，每年定期組織開(kāi)展考核評估，確保各項措施落實(shí)到位。
知道細菌給給人們的生活帶來(lái)的危害，要講衛生，愛(ài)清潔。
知道關(guān)愛(ài)生病的'小朋友。
知道感冒了身體不舒服，了解簡(jiǎn)單的預防疾病的知識。
知道細菌給給人們的生活帶來(lái)的危害，要講衛生，愛(ài)清潔。
準備：未洗的水果、生水、白紙、顏料。
導入：
1、由兒歌引入新課。
你說(shuō)一，我對一，春天到了有意義；你說(shuō)二，我對二，我們都是好幼兒；你說(shuō)三，我對三，健健康康過(guò)春天；你說(shuō)四，我對四，我們一起來(lái)學(xué)習。
2、小朋友們，今天我們一起學(xué)習：健康過(guò)春天。
a、提問(wèn)：今天我們班幼兒到齊沒(méi)有？為什么沒(méi)有到齊？
b、哦，是因為感冒了。
c、為什么會(huì )感冒呢？
5、讓小朋友們充分回答。
6、教師小結。
7、感冒了很不舒服，小朋友們知道怎樣預防感冒嗎？
8、小朋友們討論后回答。
9、看圖片后找對錯。
10、總結全文，用兒歌結束新課。
為嚴格執行省、市、縣各級要求，切實(shí)履行教育系統的自身職能職責，主動(dòng)做好下一階段疫情防控中的心理疏導工作，特制定本方案。
縣教育局成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，負責統籌安排和指導全縣教育系統的心理疏導工作。局長(cháng)馮廷權同志任組長(cháng)，黨組成員張平良同志任副組長(cháng)，成員有各鄉鎮中心學(xué)校和縣直學(xué)校校長(cháng)，以及辦公室、教育股、體衛藝股、教師管理股、教研室等股室負責人。段學(xué)農同志擔任聯(lián)絡(luò )員。
結合疫情防控工作，有針對性地開(kāi)展深入細致的思想政治工作，強化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強對全縣師生和學(xué)生家長(cháng)的心理疏導和情緒支持，開(kāi)展緊急心理危機干預，最大限度地減少因疫情帶來(lái)的心理恐慌焦慮煩躁等負面情緒。
1.面向全縣廣大師生和學(xué)生家長(cháng)，開(kāi)通和公布心理服務(wù)電話(huà)熱線(xiàn)?？h教育局熱線(xiàn)電話(huà)為xxx。
2.分縣教育局和鄉鎮學(xué)校兩個(gè)層面進(jìn)行心理疏導工作，縣教育局主要負責服務(wù)全縣師生和學(xué)生家長(cháng)，各鄉鎮中心學(xué)校和縣直學(xué)校主要服務(wù)本鄉鎮本學(xué)校的師生和學(xué)生家長(cháng)。
3.在全縣教育系統招募專(zhuān)業(yè)人員和志愿者，組成志愿者團隊，為需要心理疏導和干預的對象提供服務(wù)。目前，首批志愿者團隊隊員有劉衛星（楊柳鎮中心學(xué)校）、張晶（長(cháng)沖高中）、鄧曼麗（實(shí)驗中學(xué)）、李真（實(shí)驗小學(xué)）、蔣愛(ài)春（溫泉小學(xué)）等。
4.所有志愿者團隊隊員必須加強培訓學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、互學(xué)、參與湖北文明網(wǎng)推出的專(zhuān)題培訓等途徑，努力增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。
5.在心理疏導和干預的過(guò)程中，要有仁愛(ài)之心、責任之心、謹慎之心，工作要細致耐心，要學(xué)會(huì )換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡(jiǎn)單粗暴敷衍應付，增強工作的專(zhuān)業(yè)性、指導性和有效性。
1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開(kāi)專(zhuān)題碰頭會(huì )，布置安排下一階段的全縣心理疏導工作。
2.全縣心理疏導工作自20xx年3月3日上午8：30準時(shí)開(kāi)始，參與志愿者團隊隊員按照教育局統一的值日安排表，按時(shí)到達指定地點(diǎn)（教育股410室）開(kāi)展服務(wù)工作。下午5:00離崗。
3.各鄉鎮各學(xué)校比照此方案，指定本地本學(xué)校的實(shí)施方案，安排組織落實(shí)到位。各鄉鎮和縣直學(xué)校的實(shí)施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長(cháng)微信群。
通過(guò)采取信息采集、核查、探訪(fǎng)、心理輔導、公益課程等專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)方式，幫助解決湘潭市農村留守婦女生活中、心理上存在的一些問(wèn)題和困惑，營(yíng)造農村留守婦女身心健康發(fā)展的良好社會(huì )環(huán)境。
1．服務(wù)對象：全市農村留守婦女
2．實(shí)施時(shí)間：20xx年6月--20xx年12月。
3．經(jīng)費安排：項目總預算8萬(wàn)元。采取政府購買(mǎi)服務(wù)形式，引入第三方機構具體實(shí)施。
1．認真開(kāi)展實(shí)地走訪(fǎng)調研工作。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)家庭、村的方式，全面掌握服務(wù)對象的生活、心理、健康等情況。
2．分析服務(wù)對象的問(wèn)題和需求。收集和分析相關(guān)資料，及時(shí)發(fā)現和識別問(wèn)題的成因，識別婦女所處環(huán)境中的積極因素和消極因素，找出急需解決的問(wèn)題，針對需求進(jìn)行課程設計。
3．設計針對性強的專(zhuān)業(yè)課程。面對“女性如何疏解心理壓力與問(wèn)題”等方面開(kāi)展心理健康知識講座，從多個(gè)角度、層面對心里健康與壓力的關(guān)系進(jìn)行講解。通過(guò)舉例分析、視頻案例等方式傳授給大家心理健康知識以及心理疏導的基本方法和技巧。讓女性們關(guān)注自我的內心和諧，提高和改善女性的心理健康水平。同時(shí)通過(guò)家庭教育講座幫助家長(cháng)轉變教育觀(guān)念，提升家庭教育水平，引導家長(cháng)以積極的心態(tài)去面對孩子在成長(cháng)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，以充滿(mǎn)智慧的方式開(kāi)展與孩子的教育互動(dòng)。
4．扎實(shí)開(kāi)展心理健康和家庭教育講座?？茖W(xué)合理制定方案，聘請社會(huì )工作師或者心理咨詢(xún)師舉辦農村留守婦女心理健康知識講座，根據各鄉鎮農村留守婦女需求，選好講座主題。在全市選取10個(gè)農村留守婦女較多的鄉鎮或村共開(kāi)展不低于10場(chǎng)心理健康、10場(chǎng)家庭教育知識講座，總課時(shí)不低于40課時(shí)，總參與人數不低于500人。講座開(kāi)展場(chǎng)地由第三方機構與鄉鎮、村商定，由鄉鎮、村組織人員參與講座。
5．撰寫(xiě)項目總體評估報告。根據項目中收集到的相關(guān)資料，通過(guò)數據分析、梳理信息等方式，在總結提升項目基本情況、實(shí)施情況、項目成效的基礎上，排查出政策落實(shí)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題，并提出合理實(shí)際的工作建議。
1．做好信息保密工作。自覺(jué)遵守社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理，遵守《社會(huì )工作者職業(yè)道德指引》，尊重婦女，保護婦女隱私。全面、原始、真實(shí)地保存項目服務(wù)檔案。
2．加強業(yè)務(wù)培訓。參與本項目的所有工作人員，工作啟動(dòng)前要全面熟練掌握國家的相關(guān)政策，全面掌握婦女社會(huì )工作服務(wù)指南等內容。
3．合理制定工作方案。專(zhuān)人管理專(zhuān)人負責，方案要充分考慮婦女的現實(shí)需要和年齡特征、家庭教育的相關(guān)特點(diǎn)。內容要包含具體工作措施、方式方法、步驟、進(jìn)度安排、任務(wù)分工、參與人員名單、資金預算等內容。
4．高度重視安全保護。發(fā)現遭受虐待、暴力等情況，要根據《中華人民共和國婦女權益保障法》，報至有關(guān)部門(mén)、市、區（縣、園區）民政局迅速處理。
5．發(fā)揮婦女兒童主任作用。承接購買(mǎi)服務(wù)的社會(huì )組織可以聘請婦女兒童主任作為項目實(shí)施志愿者，協(xié)助開(kāi)展項目，并適當解決交通、通訊等必要費用開(kāi)支。
6．資金使用規范。資金管理遵循“專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)賬核算”原則，使用范圍要符合規定，經(jīng)費預算和開(kāi)支要清晰、合理。有獨立的賬套或按項目分列賬務(wù)。不得向服務(wù)對象收取任何費用。
1．承接方應為依法在民政部門(mén)登記成立的社會(huì )組織，內部管理制度健全，有具有專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程與規范。
2．具備履行合同所必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力證明材料。必須配備1名社會(huì )工作督導員、5名及以上社會(huì )工作者、5名及以上心理咨詢(xún)師作為講師。督導員應是從事社會(huì )工作服務(wù)2年以上并取得社會(huì )工作師資格、對社會(huì )工作價(jià)值理論有認同度、擁有良好的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識、具有豐富的社會(huì )工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗和督導技巧的社會(huì )工作者。社會(huì )工作者應獲得社會(huì )工作者職業(yè)資格證書(shū)或具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，參與過(guò)婦女兒童類(lèi)社工服務(wù)工作。心理咨詢(xún)師需取得國家三級以上心理咨詢(xún)師資格證書(shū)，從事過(guò)心理健康咨詢(xún)服務(wù)工作。
3．財務(wù)狀況報告，依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的相關(guān)材料。
4．參加政府采購活動(dòng)前3年內在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的書(shū)面聲明。
5．參與單位在報名截止時(shí)間前未被列入“信用中國”網(wǎng)站（）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及中國政府采購網(wǎng)（）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”，提供上述網(wǎng)站信用信息查詢(xún)記錄的網(wǎng)頁(yè)截圖。
6．近三年內承接過(guò)政府購買(mǎi)婦女兒童服務(wù)類(lèi)項目且評定為優(yōu)秀的社工機構優(yōu)先考慮。
第一階段：項目申報（20xx年 6月11日前）
各申報單位根據本方案承接機構資質(zhì)要求，于20xx年6月11日前將相關(guān)申報材料報送至湘潭市高新區雙馬街道向陽(yáng)農場(chǎng)湘潭市救助管理站（市未成年人救助保護中心）辦公室。
第二階段：項目評審和立項（20xx年6月18日前）
1．初審：項目初審主要審查資料完整性、項目基本要素等。
2．評審：由湘潭市未成年人救助保護中心組織相關(guān)科室評審，評審主要內容包括：申報單位資質(zhì)、項目方案等內容。
3．立項：經(jīng)評審通過(guò)的第三方機構，在湘潭市民政局網(wǎng)站公示。項目公示后，市未成年人救助保護中心將與第三方機構簽訂合同。
第三階段：項目實(shí)施（合同簽訂之日起至20xx年12月30日）簽訂項目合同后，撥付項目資金的70%。項目執行單位須及時(shí)對項目進(jìn)行進(jìn)度推進(jìn)匯報，于20xx年12月30日前完成全部資金和社會(huì )服務(wù)活動(dòng)的執行。
第四階段：項目總結（20xx年12月30日前）
項目實(shí)施完畢后，項目執行單位要按照要求對項目實(shí)施情況認真進(jìn)行總結。并于20xx年12月20日前報送末期報告、結項申請書(shū)，并附相關(guān)檔案、圖片、財務(wù)等佐證資料。市救助管理站于20xx年12月30日前組織相關(guān)科室對項目進(jìn)行評審結項，評審合格后撥付剩余的30%資金。
為做好疫情防控管理期間師生的心理健康教育工作，保障全院師生的生命安全和身心健康，預防心理危機事件的發(fā)生，幫助師生提高心理調適能力，構建平安、友善、和諧、穩定的校園氛圍，按照學(xué)院整體防控工作的要求，制定心理健康教育工作方案：
各二級學(xué)院（部）統籌成立心理工作領(lǐng)導小組，指導師生開(kāi)展心理防護與干預工作。按照“學(xué)院—二級學(xué)院（部）—班級—宿舍”四級心理危機預警體系，明確責任，開(kāi)展工作。認真執行《班級晴雨表》周報制度，由心理委員負責聯(lián)絡(luò )本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現需要幫助的學(xué)生，二級學(xué)院（部）要及時(shí)研判，并為學(xué)生提供精準的心理援助服務(wù)。
開(kāi)展教職工和學(xué)生的心理援助和疏導。學(xué)院心理健康教育中心采用線(xiàn)上的方式為師生提供常態(tài)化的心理咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)通電話(huà)預約、微信預約服務(wù)，積極開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下團體心理輔導，各二級學(xué)院（部）在有條件的情況下，針對不同群體分層次組織開(kāi)展團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學(xué)生解決防疫期間遇到的心理困擾。
各二級學(xué)院（部）要密切關(guān)注特殊群體（有發(fā)熱咳嗽癥狀的、被隔離的）、高危學(xué)生群體（20xx年xx月xx日至今的“心理高危學(xué)生”），及時(shí)掌握心理動(dòng)態(tài)，排查情況，分類(lèi)管理。與他們保持密切聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)一對一溝通交流，定期了解學(xué)生健康狀況，鼓勵他們調整心態(tài)、堅定信心，幫助學(xué)生緩解緊張情緒。
各二級學(xué)院（部）要創(chuàng )設多種途徑，如電話(huà)、電子郵件、qq、微信等，保證與家長(cháng)間的溝通渠道暢通；在學(xué)生出現心理危機時(shí)，及時(shí)與家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)或監護人明確認識到學(xué)生的危機及可能出現的后果，建議家長(cháng)或監護人尋求專(zhuān)業(yè)精神衛生機構的檢查、評估和治療，依法依規與家長(cháng)或監護人協(xié)商危機學(xué)生的休復學(xué)、陪讀陪護等事宜，形成工作合力，共同幫助他們度過(guò)心理難關(guān)。
充分利用學(xué)院心理危機四級網(wǎng)絡(luò )體系識別學(xué)生的心理危機，同時(shí)通過(guò)加強課堂考勤、夜間查寢、參加實(shí)踐活動(dòng)情況評估以及同學(xué)之間觀(guān)察等途徑，及時(shí)識別心理危機學(xué)生個(gè)體；暢通危機干預渠道，依托四級工作體系，開(kāi)展心理危機預防干預工作。對出現心理危機的學(xué)生及時(shí)轉介到醫院進(jìn)行診斷和治療，對于因心理疾病休學(xué)返校的學(xué)生，按照規定出具專(zhuān)業(yè)精神衛生機構的診斷后，辦理復學(xué)手續。
組織開(kāi)展好大學(xué)生心理健康教育教學(xué)工作，發(fā)揮課堂普及心理知識的主渠道作用，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。教學(xué)中要設計加入疫情防控知識、心理調適方法和生命教育等內容，保證教學(xué)的互動(dòng)性、參與性、操作性與實(shí)效性，保證教學(xué)質(zhì)量，全面普及心理健康知識，教會(huì )學(xué)生基本的心理調適技能。
大力開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)，不斷豐富宣傳途徑，根據實(shí)際情況開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的主題活動(dòng)，利用校園網(wǎng)、中心網(wǎng)站、微信公眾號、學(xué)習通等新媒體平臺，不斷增強心理健康教育的吸引力和感染力，傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的文明理念和健康意識，倡導健康生活方式，提高心理保健能力，營(yíng)造健康和諧的校園環(huán)境。
為方便師學(xué)生求助，學(xué)院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間，開(kāi)通心理疏導線(xiàn)：xxxx-xxxxxxx，并增加休息時(shí)間心理疏導：每天中午13：00—14：00，晚上19：00—20：30。同時(shí)，開(kāi)放心理宣泄室，方便學(xué)生進(jìn)行情緒疏導和宣泄。不同校區的師生可以通過(guò)專(zhuān)題網(wǎng)站進(jìn)行心理測評，了解心理健康狀況，可通過(guò)“質(zhì)院心理”微信公眾號、電話(huà)等進(jìn)行預約網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)。通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，緩解師生的不良情緒，引導他們積極面對生活，盡快恢復心理平衡。
為進(jìn)一步提高學(xué)生的心理健康水平，培養學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的心理品質(zhì)，市教育體育局決定開(kāi)展20xx年心理健康月活動(dòng)，現將具體事宜通知如下：
新時(shí)代心夢(mèng)想心健康。
20xx年月9日—月1日。
1、開(kāi)展心理健康知識宣傳。大力宣傳心理健康知識，積極弘揚健康和諧的學(xué)?；?，有計劃、有目的地組織學(xué)生開(kāi)展思想、心理的交流和溝通，利用墻報、廣播、宣傳欄等多種途徑，普及心理健康知識，讓學(xué)生了解心理異?，F象。
2、開(kāi)展心理健康教育講座。邀請校外專(zhuān)家及心理健康教育專(zhuān)職老師舉辦專(zhuān)題講座，對學(xué)生中存在的一些較突出的'心理健康問(wèn)題進(jìn)行深入分析和細致講解，讓學(xué)生了解簡(jiǎn)單的心理調節方法，掌握心理保健常識，幫助學(xué)生心理健康成長(cháng)。
3、開(kāi)展心理健康教育培訓。舉辦不同形式的培訓活動(dòng)，提高教師營(yíng)造良好師生關(guān)系和和諧班級氛圍的意識和能力。組織開(kāi)展系統的心理健康知識和家教方法學(xué)習活動(dòng)，引導家長(cháng)樹(shù)立正確的家庭教育理念，提高家長(cháng)對子女的心理疏導意識。
4、開(kāi)展心理健康專(zhuān)題活動(dòng)。組織開(kāi)展心理電影賞析、心理劇展演、心理沙龍等活動(dòng)，為學(xué)生開(kāi)展心理減壓和心理調適，進(jìn)一步加強中小學(xué)生對心理健康知識的了解，幫助學(xué)生解決一些具體的心理問(wèn)題。
1、提高思想認識。各單位要進(jìn)一步統一思想，充分認識到加強中小學(xué)心理健康教育工作的重要性和緊迫性，要高度重視心理健康月活動(dòng)的組織開(kāi)展，確?；顒?dòng)的實(shí)施效果。此項工作納入德育工作考核。
2、科學(xué)制定方案。各單位要制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，要有計劃、有過(guò)程、有效果、有評價(jià)，圍繞學(xué)生自我認知、健康心理、社會(huì )交往、生涯發(fā)展等組織開(kāi)展活動(dòng)，努力讓每一個(gè)學(xué)生在活動(dòng)中受益。
3、加強總結反饋。各單位在心理健康月期間集中組織活動(dòng)不得少于2次，要對活動(dòng)開(kāi)展和方案落實(shí)情況進(jìn)行總結提煉。各?；顒?dòng)方案、總結（附相關(guān)圖片）請于20xx年xx月xx日前報市教育體育局。
開(kāi)學(xué)在即，初三學(xué)子即將回到校園，我校高度重視學(xué)生的心理健康，為幫助同學(xué)們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對復學(xué)后的學(xué)習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學(xué)子們保駕護航。結合我校實(shí)際情況，制定本方案：
以學(xué)生發(fā)展為本，通過(guò)優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境，培養學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)，幫助學(xué)生調整和緩解因各種原因引發(fā)的各類(lèi)心理困擾，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的增強及初三年級教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
由政教處心理健康輔導中心具體負責。
初三年級學(xué)生。
（1）各年級組監控可能出現的個(gè)體、群體心理危機苗頭，及時(shí)向學(xué)校心理健康輔導中心報告。
（2）返校前后召開(kāi)線(xiàn)上主題班會(huì )。由各班班主任引導學(xué)生評估自己的身心狀態(tài)，明確復學(xué)之后生活與學(xué)習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)習接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（3）對于仍在封控管控區無(wú)法返校學(xué)生，我校會(huì )采取同步直播的方式，學(xué)生居家線(xiàn)上學(xué)習，各班一對一導師關(guān)注該類(lèi)學(xué)生心理健康，關(guān)注學(xué)生考前狀態(tài)。
（4）提供心理咨詢(xún)服務(wù)：
1、個(gè)體咨詢(xún)：學(xué)生返校后。心理健康輔導室全天開(kāi)放，一對一的個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)，保證學(xué)生的問(wèn)題能及時(shí)得到解決，學(xué)生也可提前通過(guò)qq或前往我校心理健康輔導中心進(jìn)行預約，咨詢(xún)時(shí)長(cháng)為每次50分鐘。
2、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)：心理健康輔導中心利用qq：xxxxxxx（鄧老師），xxxxxxx（周老師）為學(xué)生提供一對一的線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)，或以信的方式發(fā)送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。