ID：9440785
時(shí)間：2024-04-05 16:55:08
上傳者：翰墨畢業(yè)論文的完成需要一定的時(shí)間和精力投入，具有一定難度。以下是一些獲得學(xué)院表彰的畢業(yè)論文范文，希望可以給大家一些寫(xiě)作和論證的借鑒和參考。
淺析創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、論題觀(guān)點(diǎn)。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達，更多的新事物源源不斷地涌現出來(lái)。網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的出現徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎?；A變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式，介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品，達到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。
三、基本觀(guān)點(diǎn)。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀及發(fā)展。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機遇與挑戰。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的挑戰及對策(存在的不足)。
四、論文結構。
(一)引言。
介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。
對博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析，解決問(wèn)題。
1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。
(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀及發(fā)展。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現狀。
(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。
(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀(guān)點(diǎn)為基礎。
(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內部策略相結合。
(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。
(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應正確處理個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。
4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機遇與挑戰。
5、博客營(yíng)銷(xiāo)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的挑戰及對策(存在的不足)。
(三)結論：博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的產(chǎn)物。
參考文獻：
1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。
2.《博客營(yíng)銷(xiāo)》美.萊特中國財經(jīng)出版社2007.01。
3.《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》美.艾露斯.庫佩上海人民出版社。
文檔為doc格式。
摘要：對茶葉消費者的消費行為進(jìn)行分析與調查，是當前茶葉生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)制定市場(chǎng)策略、作出營(yíng)銷(xiāo)決策的重要參考依據。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場(chǎng)現象，具有多樣性和不確定性，因此，無(wú)法找到準確的行為參考模式對消費者行為進(jìn)行界定，不適用傳統的統計學(xué)方法對其進(jìn)行定量分析。近年來(lái)，模糊數學(xué)得到越來(lái)越多的茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的認可和重視，使用模糊數學(xué)已經(jīng)成為一種非常實(shí)用而且簡(jiǎn)單有效的方法。本文將通過(guò)對茶葉市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何運用模糊數學(xué)的方法對茶葉營(yíng)銷(xiāo)更好地作出決策。
關(guān)鍵詞：模糊數學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；決策應用。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時(shí)國家對于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長(cháng)足的發(fā)展，與此同時(shí)，茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為了廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。茶葉市場(chǎng)的開(kāi)放和搞活以后，茶葉消費者的購買(mǎi)茶葉的欲望和行為都對茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著(zhù)非常大的影響。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，當然，此時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，有很多消費行為（消費動(dòng)機、消費偏好、消費習慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認識和判斷進(jìn)行評價(jià)的，因而無(wú)法進(jìn)行準確估量，采用傳統的數學(xué)方法已經(jīng)不適用當前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境了，而通過(guò)采用模糊數學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠將固有的形成定量分析向定性分析方向發(fā)展，更好地做好茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
1模糊數學(xué)的概念和定義。
在傳統的數學(xué)方法中，體現的是嚴密的邏輯性和抽象性，嚴密性是指在數學(xué)方法的研究中對事物的屬性進(jìn)行準確嚴格的判斷，在數學(xué)中，比如說(shuō)像“大于”這個(gè)概念，只能是兩個(gè)事物數量進(jìn)行比較的過(guò)程，4大于3，這是準確的大于概念的表達，但是如果是“不小于”的概念的話(huà)，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數學(xué)邏輯性的嚴密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無(wú)爭議的。但是在現實(shí)中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現和內在的屬性有足夠的了解和認識，但是這種了解和認識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數學(xué)研究方法中就稱(chēng)之為模糊性。模糊性數學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國著(zhù)名數學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標志的，主要體現在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說(shuō)以“長(cháng)得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認為超過(guò)了70kg就算肥胖了，有的人認為超過(guò)80kg才算肥胖，但是如果對于身高達到2米的運動(dòng)員來(lái)說(shuō)，80kg顯然只能算是“營(yíng)養不良”了，這種準確的以定量分析評價(jià)標準顯然是不行的。又比如說(shuō)“，有錢(qián)人”，多少錢(qián)才算有錢(qián)，1億是有錢(qián)人，100萬(wàn)也是有錢(qián)人，但是在貧困山區或者在數十年前1萬(wàn)甚至1千都算是有錢(qián)人了，在不同的社會(huì )環(huán)境或生活環(huán)境，對于“有錢(qián)人”的概念的理解都會(huì )有差異。這種概念和邏輯如果在傳統意義上進(jìn)行數學(xué)定量分析，那么顯然無(wú)法準確判斷，而這種屬性對于人的思維來(lái)說(shuō)，要判斷起來(lái)并非是難事，對于肥胖、有錢(qián)人等概念都會(huì )有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規律性質(zhì)的。當前，模糊性數學(xué)在很多自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應用，很多人可能會(huì )對于模糊數學(xué)的理解是將數學(xué)問(wèn)題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實(shí)不然，模糊數學(xué)的研究并沒(méi)有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統數學(xué)研究的禁錮的時(shí)候依然具有嚴密邏輯性的數學(xué)分支。
2模糊數學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的現狀。
隨著(zhù)茶葉市場(chǎng)打破了過(guò)去茶葉市場(chǎng)的計劃性之后，茶葉主體地位由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變，在茶葉市場(chǎng)中茶葉消費者的購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣對于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作，茶葉企業(yè)需要對茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有更為全面和準確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當前，很多茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)一般都設在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導或者負責人很多都來(lái)自于當地，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場(chǎng)有一個(gè)略微的了解之后憑借著(zhù)經(jīng)驗對茶葉如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行決策，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策往往具有很強的主觀(guān)性和隨意性，因而對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的提出和執行都較為落后，更別說(shuō)使用模糊數學(xué)對茶葉市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導負責人的知識限制，模糊數學(xué)在當前茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策中應用還不夠廣泛。
3模糊數學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的方法步驟。
第一、初步分析調查。對于茶葉市場(chǎng)中，要了解和分析目標市場(chǎng)中茶葉消費者的茶葉購買(mǎi)消費特點(diǎn)，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類(lèi)是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀(guān)音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱(chēng)的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數據予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開(kāi)展。第二、正式分析調查。在確定茶葉目標市場(chǎng)之后，接下來(lái)的工作就是要收集目標市場(chǎng)消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習慣可以有通過(guò)問(wèn)卷調查法、街頭采訪(fǎng)、實(shí)地走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )調查等方式對消費者的茶葉消費進(jìn)行了解，對于問(wèn)卷調查要注意包含有消費者平常愛(ài)不愛(ài)喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價(jià)格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費者選擇，對于采訪(fǎng)、調查的方式要注意采訪(fǎng)數量與采訪(fǎng)范圍，要盡可能多地包含人群種類(lèi)、地區分布、年齡大小，對于實(shí)地走訪(fǎng)要盡可能地挖掘消費者的真實(shí)消費訴求，并注意在數據采集的時(shí)候使用抽樣、隨機、分層等方式相結合。第三、分析和研究調查結果。對于收集到的資料，進(jìn)行模糊統計。在收集到的信息處理過(guò)程中，肯定存在有很多的現象和數據記錄又模糊性，比如說(shuō)喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過(guò)程當中，采訪(fǎng)的人數沒(méi)有達到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒(méi)有被采訪(fǎng)到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習慣可能就有失偏頗，得到的結果就需要進(jìn)行定性的結果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數學(xué)的方法，得到的結果處理才能更科學(xué)有依據。第四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結果分析處理完成之后，通過(guò)模糊數學(xué)的定性分析法了解到在某一地區的茶葉消費者可能存在偏愛(ài)某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會(huì )明白在具體某地區所重點(diǎn)生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，加大在市場(chǎng)上的投放量和占有率。比如說(shuō)a地區茶葉消費者愛(ài)喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習慣或者說(shuō)飲茶趨勢，茶葉企業(yè)就應該及時(shí)作出判斷，擴大a地區的茶葉市場(chǎng)的綠茶市場(chǎng)占有率；又比如，m地區的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，m地區當地群眾都比較喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷(xiāo)售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷(xiāo)售的質(zhì)量，達到理想的茶業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果。
4模糊數學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的應用前景。
模糊數學(xué)在我國茶葉研究應用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說(shuō)，我國的茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于模糊數學(xué)的應用還不夠，具體處理操作過(guò)程還有待完善。盡管起步較晚，但是無(wú)論是社會(huì )茶葉專(zhuān)家、茶葉生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)、茶業(yè)市場(chǎng)都看到了模糊數學(xué)在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中的應用前景。隨著(zhù)我國茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開(kāi)設專(zhuān)業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開(kāi)展合作交流，模糊數學(xué)模型的日漸完善將會(huì )有助于其在茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時(shí)候，才會(huì )吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當前我國茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗進(jìn)行識別難度較大，此時(shí)，通過(guò)將茶葉所有的技術(shù)參數通過(guò)計算機應用模糊數學(xué)模式板塊進(jìn)行遠距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進(jìn)行模糊識別達到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟性能（價(jià)格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過(guò)模糊數學(xué)模型建立總體性能評價(jià)模式，運用計算指標權重和其他各項指標隸屬的函數，而后對指標價(jià)值進(jìn)行量化，比如說(shuō)茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價(jià)評價(jià)函數模型，這樣根據這種評價(jià)模型可以對茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評估，為以后茶葉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行更好的指導和建議。
5結語(yǔ)。
茶葉市場(chǎng)新?tīng)I銷(xiāo)逐步進(jìn)入到一個(gè)更為高級、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用模式進(jìn)行創(chuàng )新，模糊數學(xué)作為一個(gè)重要的創(chuàng )新方向，通過(guò)加大模糊數學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)融合，使得茶葉市場(chǎng)銷(xiāo)售決策能夠有更加美好的前景。
作者:張琳單位:四川現代職業(yè)學(xué)院。
參考文獻。
[2]孫威江,周振煌.茶業(yè)研究中模糊數學(xué)應用的現狀與前景[j].茶葉,。
[4]彭求實(shí).模糊數學(xué)在經(jīng)濟決策中的應用[j].廣東商學(xué)院學(xué)報,。
淺析我國上市公司會(huì )計信息失真。
摘要：上市公司由于其重要地位而在經(jīng)濟生活中起著(zhù)舉足輕重的作用。
然而，上市公司信息質(zhì)量披露存在較多問(wèn)題。
本文針對我國上市公司信息失真的現象，從原因、危害進(jìn)行了分析，提出了規范上市公司信息披露的治理對策。
關(guān)鍵詞：上市公司會(huì )計信息失真。
一、會(huì )計信息失真的含義。
所謂會(huì )計信息失真，是指會(huì )計信息未能真實(shí)地反映客觀(guān)的經(jīng)濟活動(dòng)，給決策者的相關(guān)決策帶來(lái)不利影響的一種現象。
上市公司信息質(zhì)量失真主要表現在：一是信息披露不真是，二是信息披露不充分，三是信息披露不及時(shí)。
二、目前我國上市公司會(huì )計信息質(zhì)量的總體情況。
自1720年在英國發(fā)生世界上第一例上市公司會(huì )計舞弊案——“南海公司”事件以來(lái)，會(huì )計信息的真實(shí)性問(wèn)題就成為了投資人和債權人關(guān)注的核心問(wèn)題之一。
雖然在過(guò)去的二百多年里，由此催生的現代審計技術(shù)得到了很大的發(fā)展，同時(shí)世界各國也普遍建立和完善了財務(wù)會(huì )計準則，使會(huì )計信息的真實(shí)性有了很大的保障。
但是，會(huì )計信息失真問(wèn)題并未如投資人和債權人所希望的那樣從根本上得到遏制。
相反，上市公司會(huì )計信息嚴重失真的案件還時(shí)有發(fā)生。
在中國，這種現象也同樣存在：據有關(guān)資料披露，財政部1999年抽查100家國有企業(yè)會(huì )計報表時(shí)，有81家虛列資產(chǎn)37.61億元，89家虛列利潤27.47億元;在2000年度在會(huì )計信息質(zhì)量抽查中，在被抽查的159家企業(yè)中，資產(chǎn)不實(shí)的有147戶(hù)。
這147戶(hù)共虛增資產(chǎn)18.48億元，虛減資產(chǎn)24.75億元;虛增利潤14.72億元，虛減利潤19.43億元。
在上市公司方面：2001年經(jīng)注冊會(huì )計師審計，深滬兩市上市的1000余家公司共被審計出應調減虛增利潤189億元，擠掉利潤水分達15.9%。
其中，審計調減利潤317億元，審計調增利潤128億元，調增調減利潤總額445億元;審計調減資產(chǎn)903億元，調增資產(chǎn)842億元，總體調減資產(chǎn)61億元，調增調減資產(chǎn)總額1745億元。
特別是有6家上市公司資產(chǎn)調減幅度超過(guò)50%。
同時(shí)在上市公司中也發(fā)生了如紅光股份欺詐上市案，瓊民源、銀廣廈、麥科特、st黎明、猴王股份、東方電子、藍田股份等一系列上市公司會(huì )計造假案件。
這些舞弊案件的頻繁發(fā)生不僅使會(huì )計的誠信基礎受到了嚴重挑戰，而且也嚴重損害投資者的投資信心。
三、上市公司會(huì )計信息失真的原因。
導致會(huì )計信息失真的原因是多方面的，既有利益驅動(dòng)的因素，也有制度缺陷的影響，同時(shí)還存在道德層面的問(wèn)題。
我國處在市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌過(guò)程中，在資本市場(chǎng)的完善程度、公司治理結構以及外部監督機制方面所存在的一些問(wèn)題，使得中國上市公司會(huì )計信息失真又具有一定的特殊性與復雜性。
綜合考察我國上市公司會(huì )計信息失真現象，我認為，會(huì )計信息失真的原因主要有以下幾方面：
(一)我國資本市場(chǎng)存在的問(wèn)題與上市公司會(huì )計信息失真。
我國的資本市場(chǎng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟制度尚不完善、公司治理結構存在缺陷的背景下建立發(fā)展起來(lái)的，存在著(zhù)市場(chǎng)機制缺失、市場(chǎng)結構單一與市場(chǎng)行政化等方面的問(wèn)題。
由于資本市場(chǎng)市場(chǎng)化程度低，企業(yè)融資渠道少，具有“殼資源”屬性的上市資格具有很高的經(jīng)濟價(jià)值，而依據現有的制度，公司上市、配股、退市等均是以會(huì )計盈利能力作為標尺，為了滿(mǎn)足上市或配股的條件或避免退市，相當一部分上市公司從事了合法但不合理的盈余管理或會(huì )計造假活動(dòng)。
同時(shí)，以國有企業(yè)為主的上市公司，在股權結構方面人為分割，流通阻滯，“同股不同價(jià)，同股不同權”;加之國有股一股獨大，小股東所持股權較少，較少關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，投機風(fēng)氣嚴重，很容易引發(fā)大股東通過(guò)關(guān)聯(lián)交易，侵占上市公司資產(chǎn)，損害小股東利益的行為。
如“鄭百文”在自身虧損嚴重的情況下，為獲得上市募集資金的目的，虛構財務(wù)贏(yíng)余以獲得上市資格;“銀廣夏”為維持和重獲配股資格，虛構交易、夸大利潤以哄抬本公司股價(jià);“藍田股份”采取多計存貨價(jià)值、多計固定資產(chǎn)、虛增銷(xiāo)售收入、虛減銷(xiāo)售成本等手段虛增利潤套取銀行貸款;以及在2003年1月9日國家頒布《關(guān)于審理證券市場(chǎng)因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規定》之后，以錦州港、大慶聯(lián)誼為發(fā)端，掀起了一股證券民事賠償的高潮。
這些事件反映出我國上市公司會(huì )計信息失真具有較強的政策拉動(dòng)的特征。
(二)企業(yè)產(chǎn)權中各行為主體的利益沖突導致企業(yè)會(huì )計信息失真。
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摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)維護市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)行創(chuàng )新從而滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了更多的選擇和變化，為了更好地滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng )新策略;發(fā)展需求。
新經(jīng)濟時(shí)代，消費者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費市場(chǎng)被詳細劃分，與國際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷(xiāo)方式的改變和更新是為了更好地滿(mǎn)足消費者的多方面需求，本文根據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀以及如何創(chuàng )新進(jìn)行以下分析和思考。
與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以更好地滿(mǎn)足消費者的需求，且隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍在不斷擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿(mǎn)足消費者的消費過(guò)程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國民消費和社會(huì )的發(fā)展。
2.支付與交易手段多種多樣。
現金支付和銀行卡支付是傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的交易手段，伴隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數。先進(jìn)的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎，網(wǎng)絡(luò )平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛(ài)。
隨著(zhù)經(jīng)濟和政治全球化格局的開(kāi)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進(jìn)。經(jīng)濟全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國，想要享受?chē)H化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區建立良好的貿易關(guān)系，通過(guò)國際貿易來(lái)獲得經(jīng)濟利益?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國際貿易市場(chǎng)邁進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)策略的國際化可以方便引進(jìn)國外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結合我國目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，對現有營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷創(chuàng )新是解決目前存在問(wèn)題的最佳途徑，也是增強我國市場(chǎng)經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活力的有效辦法。
網(wǎng)絡(luò )是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎平臺，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價(jià)值，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注重量的銷(xiāo)售，而忽略了與消費者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略強調與消費者建立和培養長(cháng)期的合作關(guān)系，注重消費者對商品的評價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中，需要設計相應的環(huán)節反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價(jià)要高度重視，并根據消費者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調整?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢是互動(dòng)性，增加與消費者交流溝通的機會(huì )，可以深入了解消費者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過(guò)程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要對市場(chǎng)數據進(jìn)行詳細的調查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略進(jìn)行調整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內容和價(jià)值存在，最大限度地滿(mǎn)足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中要做到良性競爭，對現有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟更多的互動(dòng)優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的質(zhì)量和效率。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中會(huì )出現很多不均衡和不協(xié)調現象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調和和調整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要相應的營(yíng)銷(xiāo)機制同步，從而增強經(jīng)營(yíng)的協(xié)調性，找到供應和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應該多聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和想法，與消費者建立良好的關(guān)系，多從消費者的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題，學(xué)會(huì )換位思考，這樣消費者才有機會(huì )傾聽(tīng)企業(yè)的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費者的需求。
3.營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段帶來(lái)更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段可以有效地吸引消費者的關(guān)注，從而真正做到以消費者的需求展開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也可以開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從而擴大消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細，企業(yè)可以對數據進(jìn)行相應的分析和總結，從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新是滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新帶來(lái)了更多的選擇和內容，為消費者和企業(yè)提供最大的便利。要滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展和現代化建設的需求，需要我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng )新和升級，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國際化關(guān)系，通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)社會(huì )主義現代化建設的又好又快發(fā)展。
參考文獻：
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科人 才培養的重要環(huán)節，寫(xiě)好畢業(yè)論文具有重要 意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量，應該 確定體現"應用型’特征的選題，認真對待文獻查閱及綜述，使用科學(xué)的方法開(kāi)展研究，建立論文寫(xiě)作及指導的激勵約束機制，嚴格細致地組織答辯工作，規范地進(jìn)行論文 材料的整理歸檔工作。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型 本科人才培養的重要環(huán)節，是學(xué)士學(xué)位授予 的重要依據。寫(xiě)好畢業(yè)論文，可以讓學(xué)生系 統總結本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識，解決專(zhuān) 業(yè)學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，可以 提高學(xué)生的信息獲取和利用能力、分析解決 問(wèn)題的能力和創(chuàng )新能力。畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò) 程，是一個(gè)培養學(xué)生思維的嚴謹性、語(yǔ)言表 達的邏輯性和解決問(wèn)題的創(chuàng )新性的過(guò)程，是 一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。寫(xiě) 作能力的提升不但有利于學(xué)生做好崗位工 作，更為重要的是創(chuàng )作過(guò)程中獲得的隱性知 識和感受到的艱辛會(huì )使學(xué)生終生受益。然 而，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型本科畢業(yè)論文 的質(zhì)量令人擔憂(yōu)，但是不能因此就認為本科 畢業(yè)論文已失去意義，成為一種形式，那種 認為應取消畢業(yè)論文環(huán)節的觀(guān)點(diǎn)是不負責任 的。相反，應該認真分析本科畢業(yè)論文質(zhì)量 的制約因素，努力尋求提高畢業(yè)論文質(zhì)量的 對策。
必須反映專(zhuān)業(yè)培養目標和 定位。應用型本科院校的定位是培養應用型 人才，畢業(yè)論文選題就要體現出"應用型” 的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有很強的應用性， 對畢業(yè)論文選題的"應用型’特征要求更 高。專(zhuān)業(yè)教師上報論文選題后，必須嚴格把 關(guān)，將"應用型’特征不突出的題目篩選出 去。要體現出"應用型”的要求，選題可以 是特定行業(yè)或特定類(lèi)型企業(yè)的某一方面的營(yíng) 銷(xiāo)問(wèn)題，例如"典型家電企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略 研究名牌飲料企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略研究’等。
不要讓學(xué)生去選純理論研究的題目， 例如"跨國公司競爭戰略理論研究"，這樣 的題目很寬、很深，研究生去寫(xiě)都未見(jiàn)能寫(xiě) 好，本科生最好不要選，至少應用型本科院 校的學(xué)生不要選。為了保證選題質(zhì)量，選題 只有經(jīng)過(guò)審核后，才能向學(xué)生公布。如果學(xué) 生選擇或自擬了理論性較強的選題，要查看 其有沒(méi)有能力完成，如果沒(méi)有必須更換選 題。
2.2認真對待文獻查閱及綜述 在論文開(kāi)題前增加文獻查閱及綜述環(huán) 節很有必要。指導教師要告知學(xué)生文獻查閱 的方法及渠道，給出文獻綜述的要求和范 例。文獻查閱要具有經(jīng)典性和時(shí)新性。經(jīng)典 性就是查閱的著(zhù)作文獻要有經(jīng)典性，應是研 究領(lǐng)域的權威性、代表性著(zhù)作，例如菲利 普科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》。時(shí)新性就 是查閱的期刊文獻要有時(shí)新性，最好是近三 年的期刊文章，年代太久遠的話(huà)，沒(méi)有新穎 性，選題可能研究得較為成熟了，或沒(méi)有多 大研究?jì)r(jià)值了，除非是經(jīng)典論文。文獻綜述 要規范，應制作統一規格的文獻綜述表，讓 學(xué)生將綜述寫(xiě)在文獻綜述表里。
畢業(yè)論文要切忌寫(xiě)成教材式的文章。 有的學(xué)生不講究研究方法，進(jìn)行純文字的論 述，沒(méi)有任何調查數據或案例作為論據支持 觀(guān)點(diǎn)，使得結論難以令人信服，研究的科學(xué) 性大打折扣。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論 文，至少要有典型企業(yè)的案例分析。最好進(jìn) 行大樣本的企業(yè)調查獲取數據。例如，研究 典型家電企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)策略問(wèn)題，可以調 查100個(gè)品種的家電產(chǎn)品中，有多高比例的 產(chǎn)品采取撇脂或滲透定價(jià)策略，有多高比例 的產(chǎn)品采取成本導向、競爭導向或需求導向 的定價(jià)方法，等等。方法科學(xué)、過(guò)程嚴謹、 數據真實(shí)，研究結論才能具有科學(xué)性和可靠 性。
為了讓學(xué)生寫(xiě)好論文，應建立論文寫(xiě) 作及指導的激勵約束機制，嚴格進(jìn)行優(yōu)秀論 文的評選和不合格論文的處理。答辯完成 后，要評選優(yōu)秀論文。一個(gè)指導老師最多推 薦一篇優(yōu)秀論文，如果認為沒(méi)有優(yōu)秀的可以 不推薦，學(xué)院或系再進(jìn)行遴選，一個(gè)專(zhuān)業(yè)或 一個(gè)班可以選出一篇優(yōu)秀論文，優(yōu)秀論文要 再行答辯。獲評優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導老師 要給予一定獎勵。對于不合格的論文，只給 參加第二次答辯的機會(huì )，每學(xué)年最好都有少 量學(xué)生通不過(guò)畢業(yè)論文環(huán)節，這樣學(xué)生才可 能更為重視畢業(yè)論文。
答辯工作絕不能走過(guò)場(chǎng)，應嚴格細致地 加以組織。答辯時(shí)學(xué)生要做簡(jiǎn)短的ppt演示論文主要內容和創(chuàng )新點(diǎn)。答辯組的老師盡可 能是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的。答辯時(shí)，每個(gè)答辯老師 都要打分。要有統一制作的答辯打分表，打 出的分數最后由答辯秘書(shū)統計。答辯時(shí)，答 辯老師要特別注意擬推薦優(yōu)秀論文學(xué)生的表 現，在期刊或報紙上發(fā)表了論文的學(xué)生或與 指導教師合作研究課題的學(xué)生應給予加分鼓 勵。應充分發(fā)揮答辯秘書(shū)的作用，答辯秘書(shū) 的職責不僅僅是做答辯記錄，還要負責答辯 材料收集、分發(fā)，答辯程序安排，分數統計 等工作，這樣可以使答辯現場(chǎng)規范、有序， 少一些混亂和低效率。
畢業(yè)論文材料整理歸檔的規范性對提高 論文質(zhì)量的作用不容忽視。如果論文材料的 上交、整理、歸檔不規范，很可能導致學(xué)生 寫(xiě)作論文的工作態(tài)度不認真，不按論文寫(xiě)作 規范和進(jìn)度完成任務(wù)，這樣也容易引起混亂 丟失相關(guān)材料。提高規范性的辦法是，使用 統一規格設計的類(lèi)似檔案袋的論文袋，一個(gè) 學(xué)生一個(gè)論文袋，裝袋歸檔。必須裝袋成檔 的材料都有明確的標示，有很好的目視性， 一目了然。這樣看起來(lái)很規范，也便于存 檔。論文材料的規范性對學(xué)生和指導教師形 成對待畢業(yè)論文工作認真負責的態(tài)度也頗具 好處。
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習脫節等問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養模式是應用型人才培養的重要途徑之一，通過(guò)“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結合企業(yè)確定論文選題；將論文寫(xiě)作的培養貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導師制；創(chuàng )新畢業(yè)論文教學(xué)機制；加強畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程管理，以提高學(xué)生的論文寫(xiě)作能力和實(shí)踐應用能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文撰寫(xiě)是檢查學(xué)生基礎知識掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫(xiě)作過(guò)程，是對本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗，是專(zhuān)業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過(guò)程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂(yōu)，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過(guò)畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。
目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據興趣進(jìn)行擬定題目后由導師修改。在第一種情況下，個(gè)別導師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認真考慮和設計，使很多學(xué)生選題不當。如有的論文題目范圍過(guò)大，沒(méi)有針對專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，與培養目標不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫(xiě)作過(guò)程中發(fā)現，有些數據收集困難，在統計年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調研才能獲得。而在實(shí)際的調研過(guò)程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數據往往也無(wú)法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫(xiě)過(guò)程中只能規避行業(yè)的實(shí)際運行情況，使論文缺乏具體內容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結合自己的興趣選題，由于學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)知識了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內容陳舊，不能形成創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)，而且容易導致抄襲等情況的發(fā)生。
很多即將畢業(yè)的學(xué)生認為，通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習已掌握了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，畢業(yè)論文不過(guò)是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì )關(guān)心應聘人員畢業(yè)論文設計的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因為就業(yè)壓力、補考壓力、繼續深造（考研、出國）等方面的原因，對畢業(yè)論文設計重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫(xiě)方面投入精力有限，導致論文質(zhì)量不高[2]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫(xiě)工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習、工作導致指導教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對學(xué)生的論文進(jìn)行指導，致使學(xué)生為了完成論文通過(guò)抄襲、拼湊等方式應付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評定過(guò)于寬松，缺乏系統嚴謹答辯制度和評價(jià)體系，易使學(xué)生主觀(guān)上不重視，不認真的去完成論文設計[3]。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是個(gè)系統龐大的工程，從論文的選題、框架設計、查閱文獻、針對性進(jìn)行市場(chǎng)調研到數據分析、歸納總結最后定稿等等環(huán)節，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫(xiě)作任務(wù)，往往忽視了寫(xiě)作之前的準備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒(méi)能掌握論文寫(xiě)作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在完成校內教學(xué)計劃規定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐夯實(shí)理論基礎，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗學(xué)生能否運用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結合實(shí)習確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，但多數學(xué)校的實(shí)習時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒(méi)有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)踐知識，致使學(xué)生論文寫(xiě)作與實(shí)習內容脫節，即使選題內容和實(shí)習相關(guān)，也會(huì )因為對企業(yè)了解不足，缺乏系統完備的企業(yè)認知造成論文空洞無(wú)物。
“虛擬訂單”人才培養校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習分成3年校內學(xué)習（包括校內實(shí)訓和企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習。具體內容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開(kāi)始在校園內開(kāi)設企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認識企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據自己的興趣以報志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級接受企業(yè)的培訓，并在此期間到企業(yè)見(jiàn)習一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習體驗。三是大四開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習（頂崗實(shí)習時(shí)間可適當延長(cháng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規范制度對學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習檔案；實(shí)習期間學(xué)院指派1名指導教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓、實(shí)作及心態(tài)調整輔導，以確保學(xué)生實(shí)習的穩定性。同時(shí)，指導教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監督指導學(xué)生的實(shí)習情況，另一方面可以對企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻言獻策，通過(guò)調研報告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習結束后，企業(yè)對學(xué)生的表現給予客觀(guān)的實(shí)習評分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習結束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。
“虛擬訂單”人才培養校企合作，可以使企業(yè)有穩固的人力資源培訓基地，使企業(yè)擁有了強大人才庫，人才培養更具有針對性，使企業(yè)內部競爭激烈起來(lái)。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺。通過(guò)企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習的興趣和實(shí)習的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì )上人才難覓，高級人才難以留住的問(wèn)題?！疤摂M訂單”人才培養模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機會(huì )去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運營(yíng)情況，可以更好的培養企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)型人才。
在“虛擬訂單”人才培養模式下，學(xué)生通過(guò)企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習等，已經(jīng)對企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習期間發(fā)現的問(wèn)題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性很強，對于學(xué)生的培養也應該更加注重其實(shí)踐能力的培養，因此，論文選題需要符合“應用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養目標和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊老師結合在企業(yè)中發(fā)現的問(wèn)題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結合親身實(shí)習經(jīng)歷擬定。上報論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導小組必須嚴格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過(guò)后，向學(xué)生公布。
畢業(yè)設計和論文撰寫(xiě)質(zhì)量要集中體現學(xué)生在基礎知識、實(shí)踐技能、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級課余時(shí)間接受企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓，并深入企業(yè)見(jiàn)習，進(jìn)行職業(yè)體驗。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和職業(yè)體驗期間，指導教師應該引導學(xué)生了解企業(yè)運營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題，鼓勵學(xué)生根據自己的興趣或專(zhuān)業(yè)方向有意識的閱讀專(zhuān)業(yè)文獻，撰寫(xiě)心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調查報告的形式上交。在二、三年級的專(zhuān)業(yè)課程講授過(guò)程中，授課教師以培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)重訓練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫(xiě)能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養學(xué)生分析、處理、解決問(wèn)題的綜合能力。
因為是要解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)生在以往的論文撰寫(xiě)過(guò)程中遇到過(guò)數據難收集的情況，不得已只能編湊數據，也遇到過(guò)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題但是由于對企業(yè)缺乏了解而方法不得當，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導教師，校內教師對于營(yíng)銷(xiāo)理論非常了解，但是對具體的操作卻并不十分清楚，在指導學(xué)生的過(guò)程中也會(huì )出現僅僅靠理論指導，而難以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習企業(yè)里的員工為論文的指導教師，學(xué)生在收集數據，調查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，遇到問(wèn)題可以同時(shí)請教校內導師和企業(yè)中的導師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷(xiāo)的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作[4]。
一是選題時(shí)間創(chuàng )新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫(xiě)時(shí)間沖突，可能導致學(xué)生忽略論文寫(xiě)作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作的各項前期準備工作，而且還可以帶著(zhù)選題參加頂崗實(shí)習，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調查研究，或者結合實(shí)習實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng )新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫(xiě)一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結合，這對于缺乏專(zhuān)業(yè)訓練的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(cháng)期的頂崗實(shí)習，使得學(xué)生對于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調查報告、市場(chǎng)分析報告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫(xiě)作轉變?yōu)閷?shí)用性的寫(xiě)作，既降低了論文寫(xiě)作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng )新。改變以往學(xué)生在統一的時(shí)間內答辯的規定，靈活的規定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫(xiě)作，即可申請提前答辯，答辯通過(guò)的學(xué)生可以為找工作或考研做準備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jì)評定創(chuàng )新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強的研究?jì)r(jià)值，可以評定為優(yōu)秀論文[4]。
畢業(yè)論文從選題、撰寫(xiě)、指導到答辯、成績(jì)評定，哪一個(gè)環(huán)節疏漏都會(huì )影響到其質(zhì)量，所以對于畢業(yè)論文教學(xué)過(guò)程必須進(jìn)行嚴格管理。在選題方面，鼓勵學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)課題或在實(shí)習企業(yè)中遇到的問(wèn)題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng )性、新穎性。在撰寫(xiě)方面，學(xué)院應該根據畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標，對學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對于未按照論文要求進(jìn)行撰寫(xiě)的學(xué)生和指導教師提出相應的警示，加強對畢業(yè)論文的宏觀(guān)管理和監控。在指導方面，指導教師應該嚴格按照論文寫(xiě)作要求，對學(xué)生論文撰寫(xiě)過(guò)程全程指導，對所指導的論文做出適當的評閱。在答辯方面，學(xué)校應根據專(zhuān)業(yè)情況制定相應的答辯制度，對答辯委員會(huì )及答辯小組進(jìn)行嚴格的考核，答辯小組應該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jì)評定方面，應建立成績(jì)評定指標體系，在答辯結束后答辯委員會(huì )要對各組成績(jì)進(jìn)行綜合評審，對不按要求答辯、成績(jì)評定不客觀(guān)的答辯教師給予一定的懲罰。
[摘要]：近年來(lái)，社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在革新，特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)涉及范圍廣泛，像居民生活、工作都需要用電，即電力行業(yè)對社會(huì )影響非常大，調整電價(jià)迫在眉睫。目前，階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式，但不利于電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，所以本文將深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，以便擴大積極影響，降低消極影響。
[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)管理。
一直以來(lái)，我國居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策，即工業(yè)對居民生活進(jìn)行補貼的一種電價(jià)政策?，F階段，在時(shí)代的變化過(guò)程中，我國能源供應緊缺、節能減排與環(huán)境壓力日益明顯，導致相互之間的矛盾重重，其結果是一次能源價(jià)格直線(xiàn)上升，電力價(jià)格也乘機上漲。然而，相比其他行業(yè)，居民電價(jià)的調整幅度、頻率都非常低下，這種現象造成了電價(jià)補貼不公，即用電量越多，享受補貼越多;用電量越少，享受補貼越少，無(wú)法體現電能資源的價(jià)值，也不利于資源節約與環(huán)境保護。毫無(wú)疑問(wèn)，為了節藥資源、創(chuàng )建環(huán)境友好型社會(huì )，需要建立公平負擔的電價(jià)機制，科學(xué)地引導居民節約用電。在調控居民的用電量中，由于價(jià)格杠桿對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高要求，所以研究階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響問(wèn)題就顯得尤為重要。
一、現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區別。
1.1覆蓋面不同。
目前，在電力價(jià)格的實(shí)施過(guò)程中，存在兩種電價(jià)措施，其一是居民現行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià)，區別之一是覆蓋面不同。所謂現行電價(jià)，即我國實(shí)施的單一制居民生活用電費用標準，基本上覆蓋了全部的城鄉居民用戶(hù)。所謂階梯電價(jià)，即制定居民階梯電價(jià)時(shí)，電量標準需要分檔，要求根據不同地區，以及不同地區居民用電戶(hù)的基本比率進(jìn)行制定。比如，第一檔電量，必須覆蓋該地區范圍內80%居民的月均生活用電量;第二檔電量，必須覆蓋該地區范圍內95%居民的月均生活用電量;第三檔電量，在設置的時(shí)候，要求超出第一、二檔的電量即可。
1.2承擔供電成本不同。
現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區別是承擔供電成本不同。從現行電價(jià)方面分析，我國現有居民電價(jià)普遍低于供電成本，在現行單一電價(jià)制度之下，不同的居民在用電量上，需要承擔相同的供電成本，這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來(lái)的不同費用，供電承擔成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析，此種制度可以有效地反映居民的用電成本，而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟壓力;在維持絕大多數居民電價(jià)整體穩定性的同時(shí)，能夠促使用電量大的居民承擔更多電費，從根本上建立公平合理的供電成本負擔機制。
1.3調控作用不同。
現行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調控作用不同的區別，在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過(guò)程中，可以在不加重整體電價(jià)負擔的情況下，將居民生活用電補貼的作用充分發(fā)揮出來(lái)，并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調控作用，從而能積極地引導和調控用戶(hù)用電的行為，最終實(shí)現節能減排目標，不斷向資源節約型、環(huán)保型社會(huì )方向發(fā)展。反之亦然，像現行居民電價(jià)措施，由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策，缺乏科學(xué)的調控機制，無(wú)法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。
二、階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。
當前，我國階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢不斷得到體現，階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現社會(huì )負擔機制的公平性，而且有利于節能降耗政策的順利實(shí)施，同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此，在實(shí)際應用的過(guò)程中，階梯電價(jià)通過(guò)經(jīng)濟手段對居民用電量進(jìn)行調控，直接給電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作帶來(lái)了許多影響，具體表現為以下幾個(gè)方面。
2.1影響電表數據統計。
從我國現行電價(jià)制度來(lái)看，供電企業(yè)在統計電表數據時(shí)，一般都會(huì )按照預定日程來(lái)統計電表數據，即按照月份、固定日期，但是卻沒(méi)有在固定時(shí)間內進(jìn)行統計。此外，在各大地區，盡管?chē)译娋W(wǎng)都在盡力推廣用電數據采集系統和智能控制電表，但是在有限的時(shí)間內，大部分居民用戶(hù)仍然需要進(jìn)入現場(chǎng)，然后對電表數據進(jìn)行人工統計。統計電表數據時(shí)，如果時(shí)間段遇到節假日、自然環(huán)境等情況時(shí)，都有可能改變電表數據統計的日期，而這種情況在單一制居民現行電價(jià)制度下計費時(shí)，卻不存在影響。另外，居民階梯電價(jià)體系還會(huì )嚴格要求電表數據統計的日期和時(shí)段，即電表數據統計日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化，將會(huì )在一定程度上影響居民電費。
2.2影響計量設備。
在我國電力企業(yè)中，經(jīng)常應用的電表有三種，即普通機械電表、預付費電表和智能電表，而預付費電表使用量非常少。在預購電量時(shí)，由于采用預付費電表的用戶(hù)的用電行為還沒(méi)有進(jìn)行，它無(wú)法按照用電量設定的階梯電價(jià);在計費時(shí)，預付費用戶(hù)需要每月通過(guò)實(shí)際的電量數據進(jìn)行計費，這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。
2.3影響營(yíng)銷(xiāo)體系。
據相關(guān)統計了解，采用階梯電價(jià)方式，相比現行的單一居民電價(jià)計費方式，對居民生活用電的計費計算形式的影響不大，但是在居民電價(jià)階梯計費方面，卻會(huì )造成電費發(fā)票和電費統計清單格式存在差異，同時(shí)還會(huì )改變電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)報表統計，直接給現有營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)系統帶來(lái)許多技術(shù)難題。
2.4影響經(jīng)營(yíng)指標。
實(shí)施階梯電價(jià)，還會(huì )影響經(jīng)營(yíng)指標。具體地分析，進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià)，能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調節作用，超出第二檔的電量用戶(hù)，需要對進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下，如果超過(guò)用電量，要求每千瓦時(shí)電0.20元，這種計價(jià)方式能夠有效地抑制居民對部分電能的浪費，從根本上改善了居民的用電習慣，最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理向良性方向發(fā)展，又能增加企業(yè)效益。
三、提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的相關(guān)建議。
3.1重視經(jīng)營(yíng)管理的數據分析和預測。
對于居民階梯電價(jià)的管理而言，需要重視數據分析和預測，展開(kāi)統計工作時(shí)，要求對居民用電量進(jìn)行分類(lèi)、分區，并能充分地利用相關(guān)統計的數據，從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對比，從而掌握不同季節、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外，管理人員還要不斷學(xué)習，及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，以便為電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供措施依據。
3.2提升電表數據統計的準確性。
強化營(yíng)銷(xiāo)管理工作，首先要保障電表數據統計的規范性和準確性。階梯電價(jià)推行以后，要是出現沒(méi)有按時(shí)統計的電表數據，或者統計出現錯誤，都容易產(chǎn)生電費糾紛。因此，很有必要加強電表數據統計的質(zhì)量管理，從而有效地讓居民得知統計時(shí)間和電表數據;電力企業(yè)還需要強化內部監督，針對每一起糾紛事件，都不能忽視，要求認真處理，避免工作中存在的任何疏忽和錯誤，從根本上維護電力企業(yè)的公眾形象。
3.3拓寬技術(shù)范圍，增強管理功能。
提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍，增強管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統;二要加速遠程抄表技術(shù)的廣泛應用，將智能電能表在電表數據采集、凍結方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮，以防人為因素引起糾紛。另外，從加強管理工作方面分析，增強管理功能至關(guān)重要，需要對老城區居民電表、電路進(jìn)行集中改造，提升供電質(zhì)量，不斷優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理功能的結構(如圖1所示)，從而全面地推行電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
3.4強化宣傳力度。
在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過(guò)程中，由于會(huì )增加一部分用戶(hù)的電費，極易造成這些用戶(hù)不滿(mǎn)供電企業(yè)。此時(shí)，如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導，隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運營(yíng)。因此，進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，最好利用媒體、營(yíng)業(yè)廳、客服熱線(xiàn)等一系列較為先進(jìn)的營(yíng)業(yè)渠道，迅速有效地解答用戶(hù)遇到的疑難問(wèn)題，同時(shí)在群眾的監督與反饋下，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，重視并處理問(wèn)題，以防引發(fā)社會(huì )輿論。
結束語(yǔ)：
綜上所述，本文通過(guò)闡述階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)影響，為電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作提出了行之有效的應對措施，使階梯電價(jià)能夠穩步、有效地應用到居民生活和工作之中，促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，最大程度地獲得居民認可。因此，深入分析階梯電價(jià)對電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響，有利于提升電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的水平，還可以形成良性循環(huán)，所以在應用階梯電價(jià)措施時(shí)，工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電，有針對性地實(shí)施階梯電價(jià)，實(shí)現階梯電價(jià)在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中正面影響，有效的營(yíng)銷(xiāo)管理對于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。
[參考文獻]：
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煤炭生產(chǎn)過(guò)程數質(zhì)量的管理是內部管理工作的重要基礎，同時(shí)也是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作的根本保證，以下是小編搜集整理的一篇探究煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本策略的論文范文，歡迎閱讀參考。
[摘要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機遇，在加強深化企業(yè)管理、完善各項規章制度上下功夫，把堅持三個(gè)不變規范化、制度化”、“用新思路、新措施加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設”、“加強和完善當前營(yíng)銷(xiāo)體制的構建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)的策略。
一、引言。
在煤炭行業(yè)，煤炭營(yíng)銷(xiāo)則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，需要對煤炭營(yíng)銷(xiāo)管理有一個(gè)正確的認識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)清晰的認識。
而市場(chǎng)永遠是變化的，無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏，在任何時(shí)候都需要能夠適應市場(chǎng)的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強化管理，牢固樹(shù)立三個(gè)堅持不變的營(yíng)銷(xiāo)理念(堅持全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變、堅持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅持提高企業(yè)經(jīng)濟效益不變)。
只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
1、突出服務(wù)意識。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要以用戶(hù)為本，在制度建設中突出為用戶(hù)服務(wù)的意識，切實(shí)做到全心全意為用戶(hù)服務(wù)不變。
要結合企業(yè)煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際，不斷規范、細化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。
以用戶(hù)為本，突出為用戶(hù)服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門(mén)職責、崗位職責、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶(hù)安全用煤。
要堅持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因為在煤炭供應緊張時(shí)期，用戶(hù)最為關(guān)心的是煤炭供應的數量，對煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。
在該形勢下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線(xiàn)的觀(guān)念，嚴格貫徹落實(shí)iso9001、14000和osas18001質(zhì)量認證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶(hù)安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶(hù)的信賴(lài)。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶(hù)口所在地：廣州身材：163cm?75kg。
婚姻狀況：未婚年齡：30歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：留學(xué)生?
應聘職位：律師助理：法務(wù)人員或律師助理、市場(chǎng)/行銷(xiāo)推廣策劃專(zhuān)員：市場(chǎng)策劃與營(yíng)銷(xiāo)、物流助理/專(zhuān)員：
工作年限：3職稱(chēng)：無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：3500--5000希望工作地區：廣東省廣州佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：香港易勝?lài)H貿易有限公司起止年月：-03～-01。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：其他。
擔任職務(wù)：法務(wù)及銷(xiāo)售代表。
離職原因：公司轉型，搬往尼日利亞。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：兼職文員。
離職原因：留學(xué)結束。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：日用生活服務(wù)。
擔任職務(wù)：兼職。
工作描述：
離職原因：留學(xué)結束。
公司名稱(chēng)：廣東法制盛邦律師事務(wù)所起止年月：-08～-01。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢(xún)，事務(wù)所，人才交流。
擔任職務(wù)：律師助理。
離職原因：出國留學(xué)。
教育背景。
畢業(yè)院校：澳大利亞悉尼麥考瑞大學(xué)。
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機構）專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)優(yōu)秀。
國語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)。
性格開(kāi)朗，為人誠實(shí)，遇事樂(lè )觀(guān)，上進(jìn)心強，學(xué)習認真，工作積極主動(dòng)，刻苦耐勞，有較強的組織、策劃、創(chuàng )新能力。善于發(fā)揮團隊精神。對新事物有較強的認知和吸收能力。絕對是一位可靠，誠實(shí)，衷心的.好員工。具有法律本科學(xué)士學(xué)位及澳洲名牌大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)商科碩士學(xué)位，兼有澳洲及非洲學(xué)習，工作的經(jīng)驗，適應能力強，善于與人交際及處理突發(fā)事件，國際視野廣闊。
詳細個(gè)人自傳。
成功源于機會(huì )，機會(huì )在于把握。在物盡其用，人盡其才的今天，如何提高個(gè)人的競爭力是成功的關(guān)鍵。本人兩年的外國留學(xué)經(jīng)驗了解到先進(jìn)的外國管理經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)手段，并在求學(xué)期間，以團隊或個(gè)人的方式對國際及澳洲本地大型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理及模式進(jìn)行研究。研究對象包括銀行，汽車(chē)，酒店，食品，服裝等不同行業(yè)，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)不同范疇，研究包括建立人性化的客戶(hù)管理系統，rfid物流追蹤理念，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略與手段，品牌管理等不同領(lǐng)域上外國大企業(yè)，大公司的先進(jìn)做法。此經(jīng)驗將與本人在國內大學(xué)所學(xué)習的系統法律知識相結合，并有在非洲及澳大利亞工作的經(jīng)驗，相信能滿(mǎn)足貴公司對復合型人才的需求。
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歡迎詞新課程典禮員工申請主題班會(huì )工作順口溜概述寒假作業(yè)教學(xué)計劃的擬人句陸游對聯(lián)貶義詞：邀請函短語(yǔ)先進(jìn)事跡了節日教學(xué)方法自我介紹觀(guān)后感的同義詞名詞安全課標，師恩頒獎詞了范文擬人句回復答辯狀近義詞，李商隱通知了創(chuàng )業(yè)項目議程單詞鄂教版。
1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。市場(chǎng)導向觀(guān)念，是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市場(chǎng)導向觀(guān)念指導下，企業(yè)應該這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：當企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須正確確定目標市場(chǎng)，以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設計、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望，還要調查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標消費者的需要來(lái)進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意;企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后，還要收集目標消費者的意見(jiàn)和建議，據此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì )導向觀(guān)念，是一種以社會(huì )長(cháng)遠利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )導向觀(guān)念認為：企業(yè)在滿(mǎn)足目標消費者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益，要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會(huì )三方面的利益。社會(huì )導向觀(guān)念是對市場(chǎng)導向觀(guān)念的補充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場(chǎng)導向觀(guān)念的同時(shí)，堅守社會(huì )導向。在產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節約等方面來(lái)進(jìn)行。1.1在市場(chǎng)細分的基礎上選擇目標市場(chǎng)。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應該是多種類(lèi)型，而不是一種類(lèi)型。1.1.1估計產(chǎn)品需求者的所有需求。根據地理、心理和行為三個(gè)細分標準中的細分尺度，估計產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類(lèi)型需求者的不同需求。依據人口因素中的細分尺度，從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類(lèi)型需求者的需求，找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場(chǎng)細分的尺度。共同需求雖然不能作為市場(chǎng)細分的尺度，但在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)應該滿(mǎn)足這些需求。1.1.6對產(chǎn)品需求者進(jìn)行細分。按照確定的市場(chǎng)細分尺度，把產(chǎn)品需求者劃分為若干個(gè)不同的群體或子市場(chǎng)。分屬于同一子市場(chǎng)的消費者對產(chǎn)品有相似的需求，分屬于不同子市場(chǎng)的消費者對同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對每個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行估計、分析。通過(guò)調查，估計每個(gè)子市場(chǎng)的需求規模、分析每個(gè)子市場(chǎng)的競爭狀況。1.3正確運用促銷(xiāo)方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應該考慮三個(gè)因素：廣告目標、訴求對象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達到的，廣告目標決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標消費者購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標消費者繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息。訴求對象的需求，決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告傳播信息時(shí)，應該調查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具，就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具，才能達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對消費者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見(jiàn)的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營(yíng)業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費者對促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。
2樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。
推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負著(zhù)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的成功，推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，推銷(xiāo)觀(guān)念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導思想和行為準則。推銷(xiāo)觀(guān)念有產(chǎn)品導向觀(guān)念、技巧導向觀(guān)念和顧客導向觀(guān)念三種，前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，后一種是正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。顧客導向觀(guān)念認為：只有向有相應需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，只要合理地運用各種推銷(xiāo)方法和技巧，顧客就會(huì )被說(shuō)服并購買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀(guān)念的推銷(xiāo)人員，在推銷(xiāo)活動(dòng)中，非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為，很容易說(shuō)服顧客接受并購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷(xiāo)觀(guān)念，識別不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念及其推銷(xiāo)行為。
作者:高楊單位:吉林冶金機電工程學(xué)校。
摘要：在當今日益激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢和營(yíng)銷(xiāo)策略，從一開(kāi)始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中就存在的問(wèn)題，找出對策對現實(shí)具有指導意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè);競爭力;發(fā)展;營(yíng)銷(xiāo)策略。
市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略對企業(yè)有重要的意義。
本文將做出初步的研究和探討。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略的特點(diǎn)和趨勢。
在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，它們的共同特點(diǎn)是：目的是贏(yíng)得一個(gè)客戶(hù)，并獲得客戶(hù)的信賴(lài)。
并思考如何在長(cháng)期的競爭中立于不敗之地。
其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調研，收集和分析大量的信息，根據環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。
積極追求創(chuàng )新的企業(yè)領(lǐng)導者，要專(zhuān)注于培訓和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷更新，以更好地適應實(shí)際要求。
在此基礎上，營(yíng)銷(xiāo)策略表現出以下趨勢。
(1)知識營(yíng)銷(xiāo)。
注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對人們的生活產(chǎn)生影響。
科普宣傳，讓消費者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費者萌發(fā)的新產(chǎn)品，以擴大市場(chǎng)為目的。
(2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
在當今世界信息發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)被廣泛應用在各個(gè)領(lǐng)域，生產(chǎn)和管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
(3)綠色營(yíng)銷(xiāo)。
指在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現環(huán)保意識和社會(huì )意識，為客戶(hù)提供科學(xué)的無(wú)污染的，有利于節約使用資源和良好的社會(huì )和道德準則的商品和服務(wù)對消費者和無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，引導和滿(mǎn)足消費者的青睞，使身體和精神健康的需求。
(4)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)以人為本，人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場(chǎng)，以滿(mǎn)足人的個(gè)性，逐步建立一種新的關(guān)系，建立消費者個(gè)人數據庫和信息檔案，與消費者建立更深入的個(gè)人接觸，了解市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求，及時(shí)為客戶(hù)提供個(gè)性化的銷(xiāo)售和服務(wù)，客戶(hù)要求的貨物，根據客戶(hù)的要求，以滿(mǎn)足個(gè)性化需求的消費者和品位。
并應用信息，采用靈活的策略進(jìn)行調整，在生產(chǎn)者和消費者之間及時(shí)的協(xié)調和合作，以提高他們的競爭力。
(5)整合營(yíng)銷(xiāo)。
這是9o年代在歐洲和美國消費者為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念，在通信領(lǐng)域的具體體現。
舒爾茨教授在20世紀90年代開(kāi)始主張。
這種理論是制造集成商和經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)思想上，以市場(chǎng)為導向，協(xié)調使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向消費者尋找調動(dòng)消費者購買(mǎi)的積極因素，刺激消費者購買(mǎi)。
(6)消費聯(lián)盟。
加入消費者和企業(yè)聯(lián)盟，返回的利益驅動(dòng)機制的消費者帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。
這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷(xiāo)系統，由生產(chǎn)商，批發(fā)商和零售商的統一聯(lián)合體，現代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運作，并實(shí)現大規模生產(chǎn)和銷(xiāo)售的結合，是一個(gè)挑戰，傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。
深深植根于計劃經(jīng)濟，一些國有企業(yè)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統的生產(chǎn)觀(guān)念，產(chǎn)品觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)理念。
(2)缺乏高級營(yíng)銷(xiāo)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以外的其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)功能沒(méi)有充分發(fā)揮。
目前，絕大多數企業(yè)的高級管理人員是更多強調營(yíng)銷(xiāo)力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統，不全面，不到位，導致高級管理的缺席。
(3)許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)策略，只有低層次的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
(4)開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力較差。
自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因為這樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展，開(kāi)始自己的新市場(chǎng)。
(5)忽略的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
在激烈的市場(chǎng)競爭中，大多數企業(yè)在中國，而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )真本事，他們只專(zhuān)注于生產(chǎn)，沒(méi)有計劃，沒(méi)有目標，以出售產(chǎn)品。
這樣一來(lái)，不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源，并不能得到很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
三、以適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟的特點(diǎn)，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，就必須在其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)決策。
對今天的營(yíng)銷(xiāo)策略，與中國企業(yè)的現狀相結合，操作方便的趨勢，我們認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可分為三種類(lèi)型：無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)，差異化營(yíng)銷(xiāo)，集中營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可以根據自己的實(shí)際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達到預期的效果。
在具體使用的過(guò)程中，應考慮以下因素。
(1)企業(yè)資源的能力。
占用相當大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限，一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分的消費群，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，濃縮目標的具體需求市場(chǎng)，在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。
(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。
也就是說(shuō)，類(lèi)似的感覺(jué)，買(mǎi)方的產(chǎn)品功能的程度。
如果企業(yè)市場(chǎng)的同類(lèi)或類(lèi)似的產(chǎn)品，如飲料，食品等，沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)策略上的差異，通過(guò)大規模的生產(chǎn)訂單，很多的營(yíng)銷(xiāo)，以滿(mǎn)足在絕大多數人的需求市場(chǎng)賺取的。
(3)均勻性的市場(chǎng)份額。
在各個(gè)細分市場(chǎng)的消費者的需求，喜好及消費習慣，購買(mǎi)行為和各種功能的相似程度。
如果市場(chǎng)的高均勻性，每個(gè)市場(chǎng)購買(mǎi)的數量相同或類(lèi)似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激反應也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4結論總之，在選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須基于客觀(guān)和主觀(guān)的條件來(lái)考慮，并充分考慮權衡的利弊，作出明智的選擇。
(作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)國際商學(xué)院)。
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我國旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，旅游業(yè)帶動(dòng)了社會(huì )經(jīng)濟和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
旅游市場(chǎng)的發(fā)展可以直接或者間接的推動(dòng)第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟增長(cháng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供社會(huì )就業(yè)機會(huì )，促進(jìn)社會(huì )文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強地區間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)認可素質(zhì)的提高。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項對地區的經(jīng)濟，文化，環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。
旅游業(yè)是一項以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟現象和經(jīng)濟關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺，旅客會(huì )從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向旅客展示地區的整體形象。隨著(zhù)旅游服務(wù)項目的不斷拓新，向精細化方向發(fā)展，在旅游中介及各旅游相關(guān)部門(mén)的努力下，逐漸開(kāi)發(fā)出工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游等多種旅游方式。
定義一：指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識別旅游者需求的基礎上，通過(guò)確定它所能提供的目標市場(chǎng)并設計合適的旅游項目、服務(wù)、產(chǎn)品，用來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。具體還可以把這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分為景區旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅行社旅館營(yíng)銷(xiāo)等等。
定義二：通過(guò)分析、計劃、執行、反饋和控制的過(guò)程來(lái)以旅游消費需求為目標，協(xié)調各種各樣的旅游經(jīng)濟活動(dòng)，從而來(lái)實(shí)現提供有效服務(wù)和產(chǎn)品，使旅游行業(yè)獲利，更使旅客滿(mǎn)意的經(jīng)濟和社會(huì )目標。
3.旅游市場(chǎng)的消費特征。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)一步提高，旅游消費水平由低級向高級發(fā)展，旅游消費結構呈現多元化的狀態(tài)。旅游者是旅游活動(dòng)的推動(dòng)者，他們進(jìn)行的旅游活動(dòng)分為吃、住、游、行、購、娛等，整個(gè)旅游市場(chǎng)都離不開(kāi)旅游者的消費行為。旅游者的消費受各種行為因素影響這些因素分為兩大類(lèi)。一類(lèi)是外界因素，如經(jīng)濟因素、文化因素、政治因素、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略因素、相關(guān)群體因素等等。一類(lèi)是游者自身因素，如旅游者個(gè)人特質(zhì)、家庭、需要、購買(mǎi)動(dòng)機和消費心理等，其中最重要的就是旅游者的消費心理變化。消費心理的變化，能夠直接影響到旅游者在旅游活動(dòng)中所進(jìn)行的消費行為。旅游活動(dòng)是一種消費行為，無(wú)論哪一種消費行為的進(jìn)行都取決于人們消費心理的變化。
4.旅游市場(chǎng)發(fā)展的現狀分析。
4.1、旅游動(dòng)機分析。
旅游動(dòng)機是指旅游的目的和驅動(dòng)力。因為經(jīng)濟水平的限制原因，單純以游玩為目的出游的人們很少。多數人們的旅游動(dòng)機主要集中在兩個(gè)方面：一是休閑散心。據統計表明因這一動(dòng)機出游的人們占出游者總數的60%以上，因為平時(shí)工作緊張、生活節奏快和就業(yè)壓力大是形成這一動(dòng)機的主要原因;二是增長(cháng)見(jiàn)識。由于在生活中的壓力過(guò)大，人們平時(shí)鮮少有時(shí)間了解除家庭和工作外的各種事物，所以他們對外界事物有著(zhù)濃厚的興趣。旅游作為一項異地性的活動(dòng)，是人們了解社會(huì )，融入社會(huì )，增長(cháng)見(jiàn)識的重要渠道。因這一動(dòng)機的出游的人們占出游者總數的70%以上。
4.2、旅游影響因素分析。
4.21、居民收入逐漸增加。
由于居民收入的穩步增加，使得居民在滿(mǎn)足了基本消費需求后，有能力支付發(fā)展型和享受型的消費需求。不過(guò)因為農村居民收入遠低于城鎮居民，他們的實(shí)際消費量受到較大的限制。
國際旅游學(xué)專(zhuān)家根據多年的統計材料指出，當一個(gè)國家的人均國民生產(chǎn)總值達到300美元時(shí)，居民就會(huì )產(chǎn)生國內旅游的需求，并開(kāi)始進(jìn)行短途旅游。實(shí)際上在一些大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區人均國民生產(chǎn)總值早已遠遠超過(guò)這一平均值，已經(jīng)達到小康水平。目前，大中型城市和東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區是國內旅游的最大和最主要客源地。
4.22、居民可自由支配時(shí)間增多。
由于我國實(shí)施了各種節假日，為旅游發(fā)展帶來(lái)很好的機遇。如“春節”、“五一”、“十一”旅游黃金周。這樣的集中假日，人們就可以自由支配做出各種安排。使出游者實(shí)施的中長(cháng)途旅游有了時(shí)間保證，人們有可能走得更遠，逗留得更久，觀(guān)光更多的旅游景點(diǎn)，享受更多的旅游經(jīng)歷，同時(shí)也支出更多的費用。這是國內旅游在居民可自由支配時(shí)間增多的條件下獲得的一次新的提升，使國內旅游邁向了一個(gè)新的高度。正是因為各種“黃金周”提供的機遇，旅游出行呈現出了整體的活躍性?？偠灾?，“黃金周”所反映的居民可自由支配時(shí)間的增加，已在我國的國內旅游發(fā)展方面起著(zhù)十分良好的作用。
4.23、目的地的知名度。
作為知識密集的群體，旅游目的地的文化積淀、資源優(yōu)勢對人們消費行為的影響通常會(huì )高于經(jīng)濟因素。由于經(jīng)濟因素制約暫時(shí)無(wú)法到所向往的著(zhù)名景區旅游時(shí)，多數居民會(huì )選擇下次出游而不會(huì )尋找其他低價(jià)景區作為臨時(shí)替代品。
4.24、群體影響。
當代的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍與家庭一貫的生活習慣存在較大差異，所以相對于其他消費者來(lái)說(shuō)，家庭對學(xué)生消費行為的影響十分微弱，取而代之的群體影響是周?chē)蠋熀屯瑢W(xué)相關(guān)的消費推薦，這些推薦包括目的地的選擇、消費時(shí)間和消費方式等。
4.25、社會(huì )進(jìn)步與居民消費觀(guān)念的變化。
國內旅游發(fā)展在總體上是和社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)的。社會(huì )生產(chǎn)力水平的提高，強勁的經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)了國內旅游市場(chǎng)的逐漸繁榮。良好的社會(huì )環(huán)境在一定程度上促使人們外出旅游。另外，人們選擇旅游消費與否，還要取決于本人的消費意識。旅游消費能否被更多的居民接受，還在于社會(huì )消費潮流和人們消費意識的變化。隨著(zhù)收入的增多，有利于健康，有利于個(gè)人發(fā)展和有利于創(chuàng )造家庭幸福的消費支出比例都在上升，旅游消費水平也會(huì )相應上升。同時(shí)居民消費觀(guān)點(diǎn)正在發(fā)生變化，基于現代國際消費思潮的影響，享受自然、享受人生的時(shí)尚消費，越來(lái)越多地為中高收入者接受。今后我國居民消費觀(guān)念將不斷進(jìn)步，國內旅游發(fā)展的前景是難以估量的。
5.我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
5.1、旅游消費需求總量迅速增大。
中國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā)，旅游產(chǎn)品策略不斷完善，旅游產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大，發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場(chǎng)的擴大提供了堅實(shí)的保障。
5.2、國民的非工作時(shí)間更長(cháng)，旅游休閑的機會(huì )更多。
中國旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財智時(shí)代。傳統旅游時(shí)代對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的投入是以資源、資金、設備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用;而新經(jīng)濟時(shí)代的現代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，營(yíng)銷(xiāo)、知識、智力、管理、創(chuàng )新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著(zhù)越來(lái)越重要的作用，甚至決定著(zhù)旅游市場(chǎng)競爭的勝負。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，將會(huì )起到越來(lái)越重要的作用。
5.3、國民出游的空間范圍進(jìn)一步擴大，處境旅游將成為國民的重要旅游活動(dòng)。
新世紀的中國旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀(guān)，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭。
5.4、旅游消費漸趨合理化、個(gè)性化。
中國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與西方成熟的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比還是存在著(zhù)很大的差距，中國在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級階段向市場(chǎng)高級階段轉化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識普遍不強，旅游營(yíng)銷(xiāo)能力不高，甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識，但隨著(zhù)國際先進(jìn)理念和成功的運作經(jīng)驗進(jìn)入中國，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過(guò)與中國特色的有效對接，合理運用到我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著(zhù)世界最大的國內旅游市場(chǎng)，在這種供需雙向互動(dòng)下，中國的旅游業(yè)前景講更加輝煌輝煌。
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