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行政文員周記(模板5篇)

行政文員周記(模板5篇)

ID:4039573

時間:2023-10-01 23:43:25

上傳者:琉璃

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

行政文員周記篇一

實習地點:某某單位 實習崗位:人力資源助理

實習周記日期(自由填寫)

某某單位的簡單的介紹一下。我于什么時間開始在這家公司實習工作,工作崗位是人事助理。

的錯誤。我從做一份簡單的公費開銷賬單時,就體會到了這一點,不僅僅只是去制作它,還要盡可能的使自己制作的表格趨于完美,雖然你的上司并沒有向你交代要這樣做,這就是一個習慣,一個態(tài)度,對自己工作負責的程度到底有多少。從進入職場的這一刻起,我明白我不再是一個學生,職場和學校是兩回事,我對自己說“加油,革命尚未成功,同志仍需努力。”

實習周記日期(自由填寫)

常工作環(huán)節(jié)。每天都是那么緊張和充實的進行培訓,奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間,誰說工作了就不用學習了,人還是要多學些知識才行啊,為自己充電將來才不會后悔。時間過的真快啊,轉眼之間到了第三周,我也開始接觸和學習某公司的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過這一周的時間,我大致清楚以后需要做如下工作:

1、對人事檔案的歸檔,首先要對材料鑒別,看其是否符合歸檔的要求,其次,按照材料的時間、屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置,再把不完整的目錄名稱補登完整。

2、檢查核對檔案,對人事檔案本身進行細致的檢查,如查看檔案有無蟲蛀、腐爛等情況,檔案保管室門窗是否完好。

3、人事檔案保密制度的學習。作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,謹防泄密事件的發(fā)生。

4、人事檔案的傳遞,一般是由于工作調(diào)動引起的。

5、人事檔案的統(tǒng)計,主要包括對人事檔案的數(shù)量、材料收集補充情況、檔案保管情況,人事檔案工作人員保管的情況。

實習周記日期(自由填寫)

的目標,運用科學的方法, 實現(xiàn)人力資源的配置,制定計劃為五年中期規(guī)劃:1)企管、行政、信息中心、人力資源部、采購部、生產(chǎn)車間等各部門的人才配備齊全,從學歷、人才結構上,團隊上體現(xiàn)人才團隊厚度優(yōu)化的好趨勢。2)為引進、提高、選拔,任用提供一些依據(jù)。3)營造公平公正,規(guī)范有序的工作氛圍。在這段時間里面,我還參與了勞動合同簽訂,以及移交相關的勞動部門進行簽證、合同托管工作,這是一項看起來容易,實際很復雜的工作。還好帶我的姐姐很耐心,什么都肯交給我。

需要完成的工作任務有以下幾個方面:

1、在所有勞動合同里面,按時間順序進行分類,拿到政務大廳進行續(xù)簽簽證;

2、挑出已經(jīng)離職人員作廢的勞動合同,公司人力資源部統(tǒng)一銷毀;

3、向新入職員工下發(fā)勞動合同,幫助他們正確填寫相關信息;

4、對于新簽訂的勞動合同,要統(tǒng)一加蓋公司公章以及法人代表章,方能生效;

5、提醒員工在填寫勞動合同時,不得隨意在勞動合同上進行涂改;

6、仔細核對勞動合同的內(nèi)容、時間,以及相關個人信息的填寫是否與提供的信息相符;

7、把已經(jīng)見證完的勞動合同存放在專用的檔案盒里,并且在上面仔細標注清楚日期、時間、名稱,方便以后的查找工作;8、勞動合同一式三份,一份存放在本人單位,一份政務大廳代為托管,另外一份歸本人所有。

9、定期要制作新的入職員工簽訂勞動合同的名單,具體信息移交給政務大廳,方便信息的及時更新與檔案的托管。

實習周記日期(自由填寫)

實習地點:某某單位 實習崗位:人力資源助理

實習周記日期(自由填寫)

某某單位的簡單的介紹一下。我于什么時間開始在這家公司實習工作,工作崗位是人事助理。

的錯誤。我從做一份簡單的公費開銷賬單時,就體會到了這一點,不僅僅只是去制作它,還要盡可能的使自己制作的表格趨于完美,雖然你的上司并沒有向你交代要這樣做,這就是一個習慣,一個態(tài)度,對自己工作負責的程度到底有多少。從進入職場的這一刻起,我明白我不再是一個學生,職場和學校是兩回事,我對自己說“加油,革命尚未成功,同志仍需努力。”

實習周記日期(自由填寫)

常工作環(huán)節(jié)。每天都是那么緊張和充實的進行培訓,奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間,誰說工作了就不用學習了,人還是要多學些知識才行啊,為自己充電將來才不會后悔。時間過的真快啊,轉眼之間到了第三周,我也開始接觸和學習某公司的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。通過這一周的時間,我大致清楚以后需要做如下工作:

1、對人事檔案的歸檔,首先要對材料鑒別,看其是否符合歸檔的要求,其次,按照材料的時間、屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置,再把不完整的目錄名稱補登完整。

2、檢查核對檔案,對人事檔案本身進行細致的檢查,如查看檔案有無蟲蛀、腐爛等情況,檔案保管室門窗是否完好。

3、人事檔案保密制度的學習。作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,謹防泄密事件的發(fā)生。

4、人事檔案的傳遞,一般是由于工作調(diào)動引起的。

5、人事檔案的統(tǒng)計,主要包括對人事檔案的數(shù)量、材料收集補充情況、檔案保管情況,人事檔案工作人員保管的情況。

實習周記日期(自由填寫)

的目標,運用科學的方法, 實現(xiàn)人力資源的配置,制定計劃為五年中期規(guī)劃:1)企管、行政、信息中心、人力資源部、采購部、生產(chǎn)車間等各部門的人才配備齊全,從學歷、人才結構上,團隊上體現(xiàn)人才團隊厚度優(yōu)化的好趨勢。2)為引進、提高、選拔,任用提供一些依據(jù)。3)營造公平公正,規(guī)范有序的工作氛圍。在這段時間里面,我還參與了勞動合同簽訂,以及移交相關的勞動部門進行簽證、合同托管工作,這是一項看起來容易,實際很復雜的工作。還好帶我的姐姐很耐心,什么都肯交給我。

需要完成的工作任務有以下幾個方面:

1、在所有勞動合同里面,按時間順序進行分類,拿到政務大廳進行續(xù)簽簽證;

2、挑出已經(jīng)離職人員作廢的勞動合同,公司人力資源部統(tǒng)一銷毀;

3、向新入職員工下發(fā)勞動合同,幫助他們正確填寫相關信息;

4、對于新簽訂的勞動合同,要統(tǒng)一加蓋公司公章以及法人代表章,方能生效;

5、提醒員工在填寫勞動合同時,不得隨意在勞動合同上進行涂改;

6、仔細核對勞動合同的內(nèi)容、時間,以及相關個人信息的填寫是否與提供的信息相符;

7、把已經(jīng)見證完的勞動合同存放在專用的檔案盒里,并且在上面仔細標注清楚日期、時間、名稱,方便以后的查找工作;8、勞動合同一式三份,一份存放在本人單位,一份政務大廳代為托管,另外一份歸本人所有。

9、定期要制作新的入職員工簽訂勞動合同的名單,具體信息移交給政務大廳,方便信息的及時更新與檔案的托管。

實習周記日期(自由填寫)

眾所周知,再大的公司也會碰到因各種原因跳槽的人員,每個公司的人員流動都特別的大。而當前企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭,招聘則是為企業(yè)補充流動人員,輸送人才的重要途徑。本周我參加了某公司招聘錄用環(huán)節(jié),由于公司招聘崗位的不同,人力需求數(shù)量與人員要求的不同,某公司的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘某公司的管理者,有相當一部分人是從企業(yè)內(nèi)部提拔上來的,這樣做能夠給員工提供發(fā)展的機會,強化員工為組織工作的動機,有利于提高員工的士氣,增強員工對組織的責任感,培養(yǎng)員工積極進取的精神。當某個部門出現(xiàn)空缺崗位時,人力資源部就會從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備的人員中進行選拔。然后,根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓、經(jīng)驗、技能等方面的信息,經(jīng)過組織人力資源部門共同考核篩選,最終錄用補充到空缺崗位上。內(nèi)部招聘可以節(jié)約大量的費用,準確性高,員工適應較快,激勵性強,大家相互熟識,對于今后的工作開展起到很大的幫助。外部招聘與內(nèi)部招聘相比,存在著較大的風險,外部招募成本也比較大。同時,它可以為企業(yè)帶來新思想和新方法,有利于為企業(yè)招聘到一流的人才,尤其是一些稀缺的復合型人才,這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓費用。外部招聘也可以為企業(yè)在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。招聘工作是一個企業(yè)的重中之重,錄用人員的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展,因此公司的領導非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,花費了大量的人力、物力、財力,但一切事物都具有兩面性,因此,招聘的目標和理想目標還是存在一定的差距。所以很多不理想的地方,要盡可能的去解決完善,人力資源部門要彌補或消除內(nèi)部選拔的不足以及要考慮到進行外部招募要慎重等。

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行政文員周記篇二

我已經(jīng)漸漸習慣了每天早上提前十來分鐘到辦公室,打開窗戶通風,打掃一下衛(wèi)生,再打開電腦、飲水機、打印機、碎紙機,然后順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重復機械的工作。還好,昨天企業(yè)內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是企業(yè)不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的企業(yè)員工乒乓球比賽,開始的活動策劃、中場服務、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領導也比較滿意。

這大概就是我們行政助理人員的辦事宗旨了。

行政文員周記篇三

這一周是本人實習的第一個星期,緊張忐忑是必然的。記得第一天我拿著簡歷來到企業(yè)的人事部,內(nèi)心緊張的等待答復。當?shù)弥约罕讳浻脮r,可以用欣喜若狂來形容。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者。雖然我一再強調(diào)自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經(jīng)理依舊無動于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊。所以,xxx企業(yè)的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答知遇之恩。

作為剛進企業(yè)的新人,我知道自己應該謙虛謹慎、踏實肯干。尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家企業(yè)說大不大,說小也不小,業(yè)務倒是挺多。一個企業(yè)幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務性交流。呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。

利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事。其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,企業(yè)各類文件的打印、復印,企業(yè)內(nèi)外相關材料的整理等。還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關緊要的電話等等。這就是一般人眼中的打雜的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認為如果能把這份雜打好的話也不失為一項本領。有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底。

到了第二周我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務,并因適應能力強、做事認真負責得到了上司的夸獎,這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實質意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費預算表,報上級審批后經(jīng)理關照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。

當然,工作的過程中困難是很常見的。對于我這種數(shù)學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在企業(yè)利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了。如果企業(yè)有固定的值得信賴的辦公用品供應商該多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應該早就想到這個的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事??偟脕碚f這一周還算圓滿吧,給自己加油!

我已經(jīng)漸漸習慣了每天早上提前十來分鐘到辦公室,打開窗戶通風,打掃一下衛(wèi)生,再打開電腦、飲水機、打印機、碎紙機,然后順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會厭倦這樣重復機械的工作。還好,昨天企業(yè)內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是企業(yè)不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時一場簡單的企業(yè)員工乒乓球比賽,開始的活動策劃、中場服務、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領導也比較滿意。

這大概就是我們行政助理人員的辦事宗旨了。

行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,于是任務又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了企業(yè)里名片的通常印制地點,價格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉,總算把任務完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關審批,我當時口頭答應來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了。

當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來得及,我緩過神來迅速采取補救措施,才未給企業(yè)造成損失。這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會對人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動和感激。

轉眼間我來企業(yè)已經(jīng)快一個月了。對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,企業(yè)有例行的總結,每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補缺。

我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好企業(yè)每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。好在企業(yè)不大,人數(shù)不多,會前安排較為簡單。企業(yè)有現(xiàn)成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。

和一般會議相同,企業(yè)全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,企業(yè)酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會議上有一名員工發(fā)言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領導痛哭流涕,場面可謂感人。結果全體員工自發(fā)伸出援助之手,企業(yè)領導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不小的企業(yè)刮目相看,正是如此團結友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的企業(yè)制度和體恤員工的領導才能使一個企業(yè)不斷攀登,大步向前。

行政文員周記篇四

漸漸的開始覺得自己要實踐和理論相結合,溫故知新,不能把自己學過的知識全部還給老師,學過的東西要時刻拿出來鞏固,才能真的掌握這個知識,理解它、吃透它,做到事半功倍。開始實習工作之后,利用晚上在宿舍的時間把以前的人力資源專業(yè)的書本找了出來。重新溫習一遍這些相關的知識,以及薪酬計算的方法,相關的考核表格的制作。這些以前看似很難的知識,突然覺得變得容易了許多。這周學習的重點是人力資源規(guī)劃的設計方案,目的是為了完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標,運用科學的方法,實現(xiàn)人力資源的配置,制定計劃為五年中期規(guī)劃:

1)企管、行政、信息中心、人力資源部、采購部、生產(chǎn)車間等各部門的人才配備齊全,從學歷、人才結構上,團隊上體現(xiàn)人才團隊厚度優(yōu)化的好趨勢。

2)為引進、提高、選拔,任用提供一些依據(jù)。

3)營造公平公正,規(guī)范有序的工作氛圍。在這段時間里面,我還參與了勞動合同簽訂,以及移交相關的勞動部門進行簽證、合同托管工作,這是一項看起來容易,實際很復雜的工作。還好帶我的`姐姐很耐心,什么都肯交給我。

需要完成的工作任務有以下幾個方面:

1、在所有勞動合同里面,按時間順序進行分類,拿到政務大廳進行續(xù)簽簽證;

2、挑出已經(jīng)離職人員作廢的勞動合同,公司人力資源部統(tǒng)一銷毀;

3、向新入職員工下發(fā)勞動合同,幫助他們正確填寫相關信息;

4、對于新簽訂的勞動合同,要統(tǒng)一加蓋公司公章以及法人代表章,方能生效;

5、提醒員工在填寫勞動合同時,不得隨意在勞動合同上進行涂改;

6、仔細核對勞動合同的內(nèi)容、時間,以及相關個人信息的填寫是否與提供的信息相符;

8、勞動合同一式三份,一份存放在本人單位,一份政務大廳代為托管,另外一份歸本人所有。

9、定期要制作新的入職員工簽訂勞動合同的名單,具體信息移交給政務大廳,方便信息的及時更新與檔案的托管。

行政文員周記篇五

周記1:通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。

之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。

為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個非常的鍛煉機會。

周記2:雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好。第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的`開始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好。加油!

周記3:剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是"服從"二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,"服從"是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。

周記4:作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的"微笑"、"自信"、"快樂"都是在向客戶傳遞著陽光——"為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務"。

周記5:這周我搬進了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。

周記6:開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

周記7:踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是"多工作,少閑話"。

實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。

周記8:在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質和對顧客的服務很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。

周記9:這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。

周記10:前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務,我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如"您、請、抱歉、假如、可以"等等,.并且,我認為微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的條件。

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