ID：5463596
時(shí)間：2023-10-27 14:02:07
上傳者：琉璃心得體會(huì )是我們在學(xué)習和工作生活中的一種重要經(jīng)驗總結的方式，它能夠幫助我們更好地了解自己的成長(cháng)和進(jìn)步?？偨Y心得體會(huì )可以讓我們從自身經(jīng)歷中獲取更多的經(jīng)驗教訓，提高自己的能力和素質(zhì)，我想我們應該積極總結自己的心得體會(huì )了吧。隨著(zhù)我們的整理工作，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì )范文，希望能夠給大家帶來(lái)一些啟發(fā)和幫助。
員工訪(fǎng)談是了解組織內部運作以及員工對組織狀況的態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)的重要工具。本文旨在通過(guò)對員工訪(fǎng)談報告的分析，總結出心得體會(huì )，并進(jìn)一步認識員工訪(fǎng)談的重要性和應用價(jià)值。
員工訪(fǎng)談是組織管理者了解員工的重要途徑。通過(guò)訪(fǎng)談，管理者可以了解員工對工作的看法，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題。訪(fǎng)談還能促進(jìn)組織內部的溝通和合作，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，訪(fǎng)談也為管理者提供了了解員工需求和意愿的機會(huì )，為組織的發(fā)展和壯大提供了參考依據。
對于員工訪(fǎng)談報告，應該從不同維度進(jìn)行分析。首先，可以從員工對工作環(huán)境和公司文化的評價(jià)開(kāi)始。員工對于工作環(huán)境的滿(mǎn)意程度直接影響著(zhù)他們的工作狀態(tài)和效率。其次，可以關(guān)注員工對領(lǐng)導和管理層的看法。領(lǐng)導者的激勵能力和管理方式對于員工工作態(tài)度和團隊合作非常重要。最后，可以關(guān)注員工對組織發(fā)展和前景的意見(jiàn)。員工對于組織的未來(lái)發(fā)展的看法反映出員工對組織的信任和歸屬感。
通過(guò)對員工訪(fǎng)談報告的分析，我深刻認識到員工訪(fǎng)談的價(jià)值和作用。首先，員工訪(fǎng)談可以幫助管理者及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，改善工作環(huán)境和企業(yè)文化。訪(fǎng)談可以直接聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，了解他們對公司的期望和需求，從而優(yōu)化組織的運作和管理。其次，員工訪(fǎng)談可以提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠度。通過(guò)傾聽(tīng)員工的心聲，管理者可以更好地了解員工的感受和需求，及時(shí)采取措施改進(jìn)工作和提供支持，從而提高員工的工作積極性和幸福感。最后，員工訪(fǎng)談可以為組織未來(lái)的發(fā)展提供指導和參考。通過(guò)與員工的對話(huà)，管理者可以更好地了解員工對組織未來(lái)的期望和展望，并據此調整策略和方向，實(shí)現組織的長(cháng)遠發(fā)展。
第五段：結論。
通過(guò)本次分析，我深信員工訪(fǎng)談是一項非常重要的工具，對于組織的運作和發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。我們應充分利用員工訪(fǎng)談來(lái)了解員工的意見(jiàn)和需求，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度，為組織的發(fā)展提供指導和支持。同時(shí)，我們也需要不斷改進(jìn)和完善員工訪(fǎng)談的方式和方法，使其更加科學(xué)、有效，為組織和員工共同創(chuàng )造更好的未來(lái)。
在現代社會(huì )中，企業(yè)不僅要注重提高生產(chǎn)力、實(shí)現經(jīng)濟效益，還需要關(guān)注員工的心情和感受。一種溫暖的工作環(huán)境可以幫助員工更好地發(fā)揮個(gè)人潛能，提高工作效率，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。本文將探討溫暖員工的重要性以及如何創(chuàng )造這樣一個(gè)環(huán)境。
溫暖的工作環(huán)境對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。首先，它可以增加員工的工作滿(mǎn)意度。當員工感受到他們的貢獻被認可、被珍視時(shí)，他們會(huì )更加樂(lè )意投入工作，從而提高工作質(zhì)量。此外，溫暖的工作環(huán)境還可以增強員工的凝聚力和團隊意識。團隊成員之間的友好、互助和支持關(guān)系可以促進(jìn)更好的合作，提高隊伍的整體競爭力。
第三段：創(chuàng )造溫暖的工作環(huán)境。
要創(chuàng )造溫暖的工作環(huán)境，首先需要建立良好的溝通機制。通過(guò)頻繁而透明的溝通，員工能夠了解企業(yè)的目標和期望，同時(shí)也能夠表達自己的需求和意見(jiàn)。在這樣的環(huán)境中，員工會(huì )感受到被重視和尊重，從而更有動(dòng)力地工作。其次，企業(yè)應該注重員工的培養和發(fā)展。通過(guò)提供培訓、技能提升和職業(yè)發(fā)展機會(huì )，員工會(huì )感受到企業(yè)對他們的關(guān)心與支持。此外，創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作氛圍也是至關(guān)重要的。以尊重、信任和理解為基礎的工作關(guān)系將幫助員工享受工作并更好地與同事相處。
第四段：具體實(shí)施方法。
要實(shí)施上述創(chuàng )造溫暖工作環(huán)境的方法，企業(yè)可以采取一系列措施。首先，可以定期組織員工聚會(huì )和團建活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的了解和友情。其次，建立員工培訓計劃，幫助員工提升自身能力，并鼓勵他們積極參與工作。此外，企業(yè)還可以定期評估員工的表現，及時(shí)給予肯定和獎勵。最重要的是，企業(yè)應該以身作則，管理層應該始終保持友善、公正和開(kāi)放的態(tài)度，成為員工們的榜樣和引領(lǐng)者。
溫暖的工作環(huán)境在我個(gè)人的工作中起到了至關(guān)重要的作用。首先，我感受到了經(jīng)理的關(guān)懷和支持。他經(jīng)常組織團隊聚會(huì )，鼓勵員工說(shuō)出自己的想法和建議。其次，我也得到了很多培訓的機會(huì )，這不僅提升了我的工作能力，也讓我感受到了企業(yè)的尊重。在這樣的環(huán)境中，我更加樂(lè )意投入工作，推動(dòng)自己和團隊的成長(cháng)。因此，我認為創(chuàng )造溫暖的工作環(huán)境是非常重要的，它能夠激發(fā)員工的潛能，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
在現代社會(huì )中，溫暖的工作環(huán)境不僅可以增加員工的工作滿(mǎn)意度，還能夠增強團隊凝聚力和整體競爭力。為了創(chuàng )造這樣一個(gè)環(huán)境，企業(yè)可以通過(guò)建立良好的溝通機制、注重員工的培養和發(fā)展、創(chuàng )造和諧的工作氛圍等措施來(lái)實(shí)現。作為員工，我深刻地感受到了這種溫暖環(huán)境對我的影響。因此，我相信，只有創(chuàng )造一個(gè)溫暖的工作環(huán)境，才能夠激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
第一段：引入溫暖員工主題（150字）。
現代社會(huì )中，員工的工作環(huán)境和氛圍對其工作積極性和情緒狀態(tài)都有著(zhù)舉足輕重的影響。一個(gè)充滿(mǎn)溫暖的工作氛圍可以有效地激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。然而，讓員工感受到溫暖不僅僅是一個(gè)美好的愿望，而是企業(yè)應該付諸行動(dòng)的責任。在我與許多企業(yè)相互交流中，我有幸體驗到一些能夠溫暖員工心靈的做法，這些經(jīng)驗讓我深切體會(huì )到溫暖對于員工的重要性。
第二段：個(gè)人經(jīng)歷與感受（250字）。
在我曾經(jīng)工作的一家大型企業(yè)，總部為員工設立了一個(gè)溫馨的“員工之家”空間。員工可以在這個(gè)空間里進(jìn)行休息、放松、交流等活動(dòng)?？臻g內有書(shū)籍、電視、沙發(fā)等設施供員工使用。我發(fā)現，每當我進(jìn)入這個(gè)空間時(shí)，腦海中的壓力和煩憂(yōu)都會(huì )漸漸消散。這個(gè)地方給予員工的心靈溫暖超出了簡(jiǎn)單的休息場(chǎng)所的本質(zhì)，更是一個(gè)讓員工舒緩情緒、建立互信關(guān)系的場(chǎng)所。我在這里與同事們分享彼此工作中的問(wèn)題和困擾，有時(shí)還能從他們身上獲取很多有價(jià)值的經(jīng)驗。這種溫暖的氛圍讓我更愿意為公司做出更多貢獻。
第三段：企業(yè)的關(guān)懷與支持（300字）。
除了提供溫暖的工作環(huán)境外，企業(yè)也應該關(guān)心員工的生活和發(fā)展。我的朋友在一家小型企業(yè)工作，他們的公司每年都會(huì )組織員工和家屬一起參加一次野外活動(dòng)。這樣的活動(dòng)不僅可以增加員工間的互動(dòng)和交流，也讓員工與企業(yè)建立更深厚的情感。在這樣的活動(dòng)中，我朋友曾經(jīng)被一起工作多年的同事們所感動(dòng)。他們?yōu)樗麥蕚淞艘粋€(gè)生日驚喜派對，每一個(gè)同事都精心準備了禮物和賀卡，讓他感到像在家一樣的關(guān)懷和溫暖。這種關(guān)懷和支持也促使他更加樂(lè )意為企業(yè)付出努力。
第四段：有效的引導與激勵（300字）。
除了提供溫暖的環(huán)境和關(guān)懷外，企業(yè)還需要通過(guò)一些方法來(lái)引導和激勵員工。我曾經(jīng)在一家快速發(fā)展的初創(chuàng )企業(yè)工作，他們注重為員工提供發(fā)展的機會(huì )。每個(gè)員工在入職后都會(huì )有一個(gè)定制的職業(yè)發(fā)展規劃，包括學(xué)習和培訓的計劃。我在這個(gè)企業(yè)工作的兩年時(shí)間里，我獲得了很多學(xué)習和發(fā)展的機會(huì )，不僅提高了自己的技能，也增加了自信心和合作精神。這種有針對性的發(fā)展規劃和激勵措施，讓員工感到自己的付出被重視，從而更加愿意積極地為企業(yè)貢獻力量。
第五段：結論與展望（200字）。
溫暖員工心靈是一個(gè)持續的過(guò)程，需要企業(yè)的持之以恒的努力和關(guān)注。從個(gè)人的經(jīng)歷到身邊企業(yè)的實(shí)踐，我深刻認識到一個(gè)溫暖的工作環(huán)境和企業(yè)的支持對員工的情緒狀態(tài)和工作積極性有著(zhù)不可忽視的影響。希望未來(lái)更多的企業(yè)能夠意識到這個(gè)問(wèn)題，并通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)來(lái)溫暖員工的心靈，打造一個(gè)更加積極向上的工作氛圍。同時(shí)，員工也應該主動(dòng)參與和建設這樣的環(huán)境，互相關(guān)心和支持，共同創(chuàng )造溫暖的工作氛圍，實(shí)現共贏(yíng)的發(fā)展。
時(shí)間悄悄走過(guò)，從盛夏至寒冬，終于在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節里20x屆的新員工們迎來(lái)了轉正的喜訊，很高興也很榮幸我正式成為了石首農商行這個(gè)大家庭中的一員。在這短短半年多時(shí)間里，我學(xué)到了很多。
進(jìn)入小河口支行的那天，我的內心是自信滿(mǎn)滿(mǎn)的，領(lǐng)導和同事們都告訴我們柜面的業(yè)務(wù)其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，只要用心很快便能學(xué)會(huì )，這大大增強了我的信心。但是等到正式上柜操作的時(shí)候，我總感覺(jué)手忙腳亂，對客戶(hù)提的問(wèn)題也顯得不知所措。在同事們的幫助和指導下，我虛心的學(xué)習請教，認真地做筆記，很快便學(xué)會(huì )各項柜面基本業(yè)務(wù)操作。與此同時(shí)，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心，細心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶(hù)負責。
柜面業(yè)務(wù)逐漸熟練之后，我認識到在銀行工作中，風(fēng)險的規避更是重中之重，因此認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照“人人事事時(shí)時(shí)處處合規”的要求進(jìn)行工作，無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程還是印章、憑證的保管和使用都嚴格按照要求進(jìn)行，長(cháng)此以往，我養成了認真嚴謹的工作作風(fēng)，盡可能將工作中的風(fēng)險降低。
當前正處于支行轉型時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，只有緊跟時(shí)代的發(fā)展，不斷學(xué)習和創(chuàng )新，這樣我們農商行才能永葆青春和活力。行領(lǐng)導組織全行員工參與了營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，我從中獲益良多。在領(lǐng)導和同事們的榜樣作用下，我認識到無(wú)論何時(shí)何地，我們都不能停下學(xué)習的腳步，要不斷地吸取新的知識，充實(shí)自己。
20x年從一開(kāi)始就注定是不平凡的一年，受新冠疫情影響，二月份網(wǎng)點(diǎn)未能正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但我們沒(méi)有因此停下腳步，而是積極投身到抗疫的戰線(xiàn)中，行領(lǐng)導身先士卒，甘當表率，卡口有我們參與值守，社區物資有我們參與派送，對抗疫資金，我們更是開(kāi)通綠色通道，隨時(shí)待命，及時(shí)劃撥，體現了農商行的責任與擔當，我為自己能成為其中一員而自豪。
加入石首農商銀行這個(gè)大家庭的半年間，讓我認識了一批兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的好領(lǐng)導，結識了一群樂(lè )于助人、熱愛(ài)生活的好同事，學(xué)到了很多新的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也讓我認識到了自身還有很多不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，力爭成為一名業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀員工。
員工心得體會(huì )總結報告要怎么寫(xiě)，才更標準規范？根據多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的員工心得體會(huì )總結報告樣本能讓你事半功倍，下面分享【員工心得體會(huì )總結報告通用7篇】，供你選擇借鑒。
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業(yè)給了我廣闊的天空和起點(diǎn)，讓我展翅飛翔。
記得那是__年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激動(dòng)，準備好了所有的榮譽(yù)證書(shū)和技術(shù)資格證，開(kāi)始了決定人生命運的應聘。當我通過(guò)了初試和復試、獲得認可、在合同書(shū)上簽上自己名字的時(shí)候。我哭了，淚水滾燙地滑過(guò)我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作，需要通過(guò)工作挑起全部家庭重擔。我是來(lái)自山西農村的一個(gè)孩子，家里三代人居住的是經(jīng)常進(jìn)風(fēng)漏雨的土坯房，直到我外出讀書(shū)時(shí)也絲毫沒(méi)有改變過(guò)。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進(jìn)我的心里，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手里成長(cháng)，我刺痛，我內疚，我自責。我所感知和所經(jīng)歷的一切困苦都需要改變，通過(guò)我獲得一份工作來(lái)徹底改變。在我讀書(shū)期間，父親的一場(chǎng)大病，讓我深深體會(huì )到了無(wú)助，我不但無(wú)力提供醫藥費用，而且需要從他們微薄的農業(yè)收入里獲取生活費。我需要有一個(gè)工作的機會(huì )，這個(gè)愿望是如此的強烈，這個(gè)愿望的基礎是報答父母的恩情。
是企業(yè)給了我這個(gè)機會(huì )，我在內心深處感恩于企業(yè)：
當我通過(guò)工作獲得第一份寶貴的工資收入時(shí)，我的手在顫抖，我終于獨立了,在其他同事以上街購物來(lái)享受勞動(dòng)成果的時(shí)候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業(yè)給我的這個(gè)起點(diǎn)上，我需要以最大限度的努力發(fā)起沖刺，期望比別人跑的更快,走得更遠，也期望通過(guò)我的有效勞動(dòng)來(lái)回報企業(yè)給我的這次工作機會(huì )。
在協(xié)助張士站技術(shù)組作資料的工作中，我對自己提出了這樣的標準：當日事當日盡，無(wú)論發(fā)生什么情況也決不動(dòng)搖。在__年年10月份，我經(jīng)歷了工作以來(lái)最大的挑戰。由于檢查部門(mén)對資料填寫(xiě)的不確定性，車(chē)站資料需要重新來(lái)過(guò)，也就是說(shuō)從基坑開(kāi)挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁(yè)，只修改手寫(xiě)版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個(gè)數量驚人的整改工作，15天時(shí)間我完成了任務(wù)。這15天我不斷克服自己越來(lái)越急噪的情緒和無(wú)法入睡的痛苦，完成了工作對我的挑戰，保證了資料及時(shí)、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部，我必須減少我的生活開(kāi)支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會(huì )認知上講，我也有時(shí)尚消費和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環(huán)境的愿望使其他東西顯得無(wú)足輕重，每月薪水的積蓄在一點(diǎn)點(diǎn)上漲，改變家里現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來(lái)，我光顧過(guò)沈陽(yáng)大大小小的商場(chǎng)卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。__年年底當我的積蓄，離為家里蓋新房還有一步之謠的時(shí)候，黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢(mèng)想，作為困難黨員，組織的經(jīng)濟援助使三代人住新房的夢(mèng)想成為現實(shí)，當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時(shí)，再一次為企業(yè)和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作，我知道報答企業(yè)的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作，__年年10月組織調我到工程部管理內業(yè)資料，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,我以最短的時(shí)間從頭至尾將55個(gè)檔案盒的全部資料梳理了一遍，對一些漏登文件和容易混淆的公用文件進(jìn)行了全面清理、分類(lèi)和存檔，做到了資料隨要隨查。不僅如此，在經(jīng)理部組織的各種活動(dòng)中，我都感懷報恩之心，從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會(huì )報恩的感覺(jué)，報恩是無(wú)疆界的。我自學(xué)了《工程造價(jià)管理》、《隧道施工》等書(shū)籍，我深深體會(huì )到，擴大知識面、掌握的技能、才能更好的回報企業(yè)，才能成為新時(shí)代的員工，盡管，我從一名大學(xué)生變成了熟練業(yè)務(wù)的資料管理員，但這僅僅在企業(yè)給我的起點(diǎn)上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著(zhù)多少人的成長(cháng)，“我來(lái)自何方?像一顆塵土。有誰(shuí)知道我的脆弱?”是啊，我們生存在這個(gè)世界上，一個(gè)人就像一粒塵埃一顆草芥，在天地之間是那么的渺小。但是，進(jìn)入公司這個(gè)強大的艦隊后，我們的內心變得如此的強大，大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
我們沒(méi)有理由不做這樣的思考：責任和忠誠的背后是感恩，感恩的背后是動(dòng)力和信念，它們?yōu)閾P帆萬(wàn)里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業(yè)，共同創(chuàng )造財富，共同迎接挑戰吧，我相信企業(yè)給個(gè)人創(chuàng )造的藍天越遼闊，個(gè)人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業(yè)一起創(chuàng )造更美好更輝煌的未來(lái)吧。
部門(mén)組織學(xué)習了李強老師的培訓講座，使我感觸很深。李強老師用幽默和精辟的語(yǔ)言使我真正領(lǐng)悟到員工十大精神的真正含義。以前，我以為一個(gè)好的員工標準就是不遲到、不早退、不打架，遵守勞動(dòng)紀律，遵守公司規章制度做好自己的本職工作。其實(shí)不然，通過(guò)學(xué)習，使我真正懂得好的員工，就是在工作中不斷學(xué)習，不斷完善自己，爭取有一技之長(cháng)。我知道，新時(shí)代的員工，怎樣才能做得最好，怎樣才能不被淘汰，就是在今后的工作，一定要把今天李強老師講的員工十大精神牢記心中，并按要求嚴格要求自己。我相信，只要做到，并且做好就一定有收獲，因為我的心在這里!
忠誠是人類(lèi)最寶貴的美德之一，因為忠誠才能盡心盡力，盡職盡責，敢于承擔一切，任何時(shí)候忠誠永遠是我們企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，是企業(yè)的生存之本。我們做一個(gè)忠誠的員工，必須要盡職盡責，熱愛(ài)本職工作，有強烈的責任感，不做任何與履行職責相反的事，不做有損公司形象和信譽(yù)的事，為公司出謀劃策，與公司血肉相融，公司興我榮，公司衰我恥。時(shí)時(shí)刻刻把集體的榮譽(yù)放到第一位，戒除私心，不要把公司的物品化為己有，做一個(gè)有著(zhù)強烈的事業(yè)心、一心為公司謀取更高的效益，公私分明的員工。要想謀取高效益，要比別人多下功夫，少說(shuō)多做，要有吃苦耐勞、勤付出的精神;要勤觀(guān)察、勤思考，提前做好計劃，不拖拉，讓有限的時(shí)間發(fā)揮更大的效能。
一個(gè)團結協(xié)作，富有戰斗力和進(jìn)取心的團隊，必定是一個(gè)有紀律的團隊，我們要做一個(gè)積極主動(dòng)，忠誠敬業(yè)，具有強烈紀律觀(guān)念的員工?！捌鬅o(wú)人則止”，“人無(wú)神則死”，企業(yè)從初創(chuàng )到壯大到輝煌，員工從普通到優(yōu)秀到卓越，都離不開(kāi)一種稱(chēng)之為靈魂的東西：精神;“員工精神”是一種至高的信仰，強大的力量，不息的信念，不懈的追求，向前的動(dòng)力，熱情的態(tài)度，也是員工從優(yōu)秀到卓越為之奉行的職業(yè)準則，更是企業(yè)基業(yè)長(cháng)清的永恒動(dòng)力。
我認為不管從事怎樣的一種工作都要擁有積極進(jìn)取奮發(fā)向上的心,只要勤勤懇懇地努力工作你就是成功的,讓大家認可的。既然李強老師說(shuō)工作是為了更好的生活，那就讓我們?yōu)榱嗣魈旄用篮玫纳钊ヅぷ靼?
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決，在不斷地創(chuàng )造和滿(mǎn)足著(zhù)客戶(hù)的需求，制定并左右著(zhù)市場(chǎng)競爭的未來(lái)規則。事實(shí)上，推動(dòng)微軟持續進(jìn)步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創(chuàng )新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀(guān)主要包括：誠實(shí)和守信;公開(kāi)交流，尊重他人，與他人共同進(jìn)步;勇于面對重大挑戰;對客戶(hù)、合作伙伴和技術(shù)充滿(mǎn)激情;信守對客戶(hù)、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結果負責;善于自我批評和自我改進(jìn)、永不自滿(mǎn)等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話(huà)：“每天清晨當你醒來(lái)時(shí)，都會(huì )為技術(shù)進(jìn)步及其為人類(lèi)生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?！?/p>
微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權給每一個(gè)人主導自己的工作。公司沒(méi)有“打卡”的制度，每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒(méi)有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車(chē)位，每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開(kāi)門(mén)政策”，也就是說(shuō)，任何人可以找任何人談任何話(huà)題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個(gè)新的員工開(kāi)車(chē)上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著(zhù)的新車(chē)，她嚇得問(wèn)老板怎么辦，老板說(shuō)“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了?！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時(shí)之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒(méi)傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說(shuō)，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴(lài)以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門(mén)、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無(wú)論是在公共場(chǎng)合發(fā)言，還是平時(shí)的會(huì )談，或者給員工講話(huà)，他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語(yǔ)調爆破出來(lái)，以致于他1991年在一次公司會(huì )議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進(jìn)醫院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現無(wú)疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見(jiàn)肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來(lái)，成為一名專(zhuān)職的程序員。這位更擅長(cháng)團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門(mén)一上臺，就向媒體公開(kāi)了“重組微軟”的核心價(jià)值觀(guān)：用激情主義在合作伙伴、客戶(hù)和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
我叫王堯，畢業(yè)于大連理工大學(xué)港口航道與海岸工程專(zhuān)業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個(gè)大集體，成為團隊的一員。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉折點(diǎn)，剛從校園走出來(lái)的我們面對著(zhù)新的工作崗位，難免有點(diǎn)手足無(wú)措。7月11日，為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值，更好地融入工作環(huán)境公司為我們進(jìn)行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實(shí)，詳細的為我們介紹了公司的歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產(chǎn)等具體內容，更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教，講述他們自己的職場(chǎng)成長(cháng)經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境，難免有些緊張與不安，但和藹的領(lǐng)導，熱情的同事在身邊關(guān)心我，照顧我，給予我特別多的溫暖，使我對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。學(xué)習與工作是完全不同事情。學(xué)校中我們在相同的教室，跟同樣的老師，學(xué)習一樣的知識，我們學(xué)習的是理論知識，學(xué)習的是工程的結果;而培訓使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學(xué)習，但是我們學(xué)習的是過(guò)程，學(xué)習航三人的核心價(jià)值，學(xué)習的是怎樣夠完成這個(gè)工程，怎么樣得到工作結果。
在大學(xué)期間，我知道了做任何事情我們都要知道事情的來(lái)龍去脈，要知道事情的進(jìn)展，到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余，妥善的安排工作時(shí)間，才能夠及時(shí)的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。雖說(shuō)業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同，但是這個(gè)道理我覺(jué)得還是通用的。因此學(xué)習施工的過(guò)程是我首要的任務(wù)，也是整個(gè)見(jiàn)習期間甚至轉正之后都必須一直學(xué)習的。這是我要對施工流程的學(xué)習。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個(gè)項目的順利完成，需要項目部中各個(gè)部門(mén)的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對象，又是被服務(wù)對象，如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的，也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主，監理，分包商，民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監理滿(mǎn)意;讓分包商、民工甘心工作，這些都是今后要學(xué)習的東西。這是我要對人際關(guān)系的學(xué)習。
以上就是我自己認為一個(gè)施工員應該學(xué)習和掌握的。我會(huì )按照自己的方式去一點(diǎn)點(diǎn)的掌握他們。最后我覺(jué)得作為企業(yè)中的一員，我要把企業(yè)當成自己的企業(yè)，認真負責的對待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會(huì )說(shuō)自己會(huì )給航三帶來(lái)多大的效益，但是我會(huì )說(shuō)，我會(huì )認真負責的對待自己的工作，我有責任心!
時(shí)間真的似流水一般，不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中，我的足跡留在了百草園的公寓里，留在了機加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期，但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著(zhù)一個(gè)目標而拼搏著(zhù)，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
我來(lái)自石家莊辦事處，因為在二十期的學(xué)員中有很多我們辦事處的同事，所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓生活，“緊張，累，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括，有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(cháng)跑的成績(jì)是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少，真的不知道自己第一天能不能堅持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的，我只有勇敢的面對而不能退縮。
7月4號，伴隨著(zhù)刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱，說(shuō)來(lái)慚愧，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因為怕遲到所以我們把時(shí)間留的很充裕，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn)，本來(lái)以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫，看來(lái)激烈的競爭已經(jīng)開(kāi)始了?，F在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了，只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現在想來(lái)公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作，身體垮了，什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項，試問(wèn)我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話(huà)，那我們在沒(méi)有進(jìn)行培訓之前就應該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后，我已經(jīng)適應了這里的生活，這里的生活是很有規律的，教官和老師雖然對我們很?chē)绤?，對我們的要求極為嚴格，但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當合理的，培訓的三個(gè)部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
團結合作集體奮斗。
華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案，持續為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值戰略。面對激烈的市場(chǎng)競爭，產(chǎn)品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化，要求我們必須團結合作，通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低，質(zhì)量高的產(chǎn)品，提供讓客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強大的生命力，在市場(chǎng)激烈的競爭中立于不敗之地。
在戶(hù)外活動(dòng)的拔河比賽中，我對團結合作，集體奮斗有了新的認識，拔河是一項集體的運動(dòng)，要求大家心往一處想，勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現與驗證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手，我親身體驗了那激動(dòng)的時(shí)刻，隨著(zhù)教官的一聲哨響，兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子，我本來(lái)以為可以很輕松的就能結束戰斗，可是當比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現自己錯了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊友的加油聲，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對不能輸，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊伍用力好像有點(diǎn)分散，隊員們并沒(méi)有站在一條直線(xiàn)上而是開(kāi)始搖擺起來(lái)，腳下也開(kāi)始站的不是很穩，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向對方移去。大家顯得很著(zhù)急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法，沒(méi)有能夠站穩腳跟。最后還是輸了，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了，雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細想了想感到，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了，為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )團隊合作的精髓，我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊伍搖擺起來(lái)，這勢必會(huì )分散我們的力量，雖然我們的心都想著(zhù)往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái)，忽視了我們是一個(gè)團體，而是單兵在作戰，自己往自己認為正確的方向拉，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中，體會(huì )到了團結一致，集體合作的精髓，真正的對公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì )與理解，而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達到了。
一個(gè)企業(yè)的成功，靠的不光是創(chuàng )始人的個(gè)人魅力。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關(guān)系，這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型，放棄以前種.種單打獨斗的想法，我們必須要明白，“沒(méi)有一只大雁會(huì )升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現在開(kāi)始就融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助，大家一起，共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手，風(fēng)雨同舟，排除萬(wàn)難。
責任心與敬業(yè)精神。
每一個(gè)華為員工必須有責任心以及對工作熱愛(ài)，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對我們的工作和我們的客戶(hù)。所謂責任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機和愿望，認真、規范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛(ài)，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現在開(kāi)始培養我們的責任心以及對工作的熱誠，為我們將來(lái)的發(fā)展培養一種良好的性格基礎。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始，對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì )幸福，因為我們活的坦蕩蕩，而且努力去做好每一件事，問(wèn)心無(wú)愧，別人對我們也會(huì )尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì )有一百個(gè)借口，可是當一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì )有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢?答案應該很明顯吧。
誠信是生存之本，發(fā)展之源。
華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認真地對待每一道工序和每一個(gè)用戶(hù)，在這種情況下，惟有誠信才是我們生存之道。對客戶(hù)的誠信，對社會(huì )的誠信，對員工的誠信，只要我們堅持下去，這種誠信創(chuàng )造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會(huì )上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì )吃大虧，但我們還是要堅持。只要你堅持，客戶(hù)會(huì )選擇你，對手會(huì )尊重你，員工會(huì )愛(ài)戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。
自我批判不斷進(jìn)步。
一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì )一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上，我們要不斷的總結我的得失。開(kāi)展自我批評，才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評，是員工從自身找到原因，從失敗中總結經(jīng)驗，才能提高才能升華。另外，開(kāi)展自我批評，也使員工不會(huì )推卸責任，有助于團隊合作，有助于員工服從組織，這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著(zhù)一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓中，我對公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實(shí)遠不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì )在以后的工作日子里不斷的總結，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內控合規部在全行開(kāi)展“員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習”活動(dòng)，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升“五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。
沒(méi)有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說(shuō)：“毫無(wú)節制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地?！边@就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規矩，一個(gè)家庭有家庭的規矩，一個(gè)國家有國家的規矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規范”。
2012年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年，大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險;合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理，對違法違規問(wèn)題嚴查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開(kāi)展此次“員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習”活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去，或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。
在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。
人生追求的目標是什么?是當企業(yè)的老板,還是做企業(yè)的員工?選擇肯定是前者。當老板沒(méi)錯,問(wèn)題是老板也不是那么好當的,老板有賺錢(qián)的、成功的,也有賠錢(qián)的、失敗的,甚至還有負債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過(guò)來(lái)說(shuō),做企業(yè)的員工也并不是就沒(méi)有出息,能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息,成就自己的輝煌。如那些著(zhù)名企業(yè)里的高級主管、技術(shù)人員等,他們也都是企業(yè)里的一名員工,但他們與普通員工不同,他們努力、刻苦、用心,成就了自己,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工,他們的年薪都在上百萬(wàn)、上千萬(wàn),甚至更高;再如我們眼前的榜樣—范總,他也是瑞恩集團的一名員工,通過(guò)自己的勤奮努力,做到優(yōu)秀,取得成功,成就了自己的事業(yè)。因此,能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的,同樣可以實(shí)現人生的價(jià)值。有時(shí)做企業(yè)的員工比當企業(yè)的老板好。
一個(gè)沒(méi)有學(xué)習能力的人就沒(méi)有了競爭能力，沒(méi)有競爭能力就沒(méi)有了生存能力。只有不斷地學(xué)習，擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。同時(shí)一個(gè)積極向上的人也能引導、影響身邊的人，能用好的學(xué)習態(tài)度感染身邊的每個(gè)人。每個(gè)人都還應該學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)并加以學(xué)習。每個(gè)人都希望自己被公司重用、被老板信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。這里需要強調一點(diǎn)，一個(gè)人能力的提高，需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程和大量工作經(jīng)驗的積累。你想要被公司提拔，想成為某個(gè)行業(yè)的贏(yíng)家，就得首先成為某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，而只有你清楚透徹地了解了某個(gè)行業(yè)，才有可能成為專(zhuān)家。要做一名優(yōu)秀的員工，入行時(shí)就必需給自己一個(gè)規劃，一個(gè)長(cháng)遠的規劃，至少要在這個(gè)企業(yè)呆上五年，如果到那個(gè)時(shí)候仍然沒(méi)能被提升，至少你將這個(gè)企業(yè)(行業(yè))的方方面面全部學(xué)透了，也就是說(shuō)你已成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所學(xué)習到的知識。
什么標準是最高標準呢?即超越顧客期望值的標準就是最高標準。顧客當然包括內外兩種,顧客和企業(yè)的老板、各級主管。做任何事都要盡最大努力,把事情做到最好,而不是敷衍了事,交差完事。做工作就是做結果,沒(méi)有結果的酬勞是恥辱的。我們就拿醫院來(lái)舉例,院內就有個(gè)別有工作沒(méi)結果的現象,比如有的員工早上打了上班卡,下午打了下班卡,一天上了8個(gè)小時(shí)班,但你問(wèn)他這8個(gè)小時(shí)干了華考|zk168些什么,卻拿不出結果,甚至有打了上班卡,中間跑哪里去,到下班時(shí)再回來(lái)打個(gè)卡,8小時(shí)完了!這就是不達標的員工。所以,作為企業(yè)一名合格的員工,特別是要成為一名優(yōu)秀的員工,做事干工作不但要有結果,還必須對自己高標準嚴要求,每天問(wèn)自己：今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不斷地反省自己,記住失敗是成功之母,反省是成功之父的道理。假設你現在是老板，要提拔一個(gè)人，肯定是要看他的工作能力，想加一個(gè)員工的工資，肯定是想看他的工作表現(工作態(tài)度)是否良好。只有每個(gè)人都把自己的工作當成自己的事業(yè)而不是把自己定義為“打工者”，并且永遠比別人多做一點(diǎn)，這樣才能把工作做得更好，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
到底什么才是團隊呢?團隊就是一個(gè)整體。團隊精神提倡：團結同事,互相尊重,相互學(xué)習,多點(diǎn)謙讓,多點(diǎn)寬容,協(xié)調一致,配合默契,團隊興我榮,團隊衰我恥。一個(gè)員工應以集體、單位為重,顧全大局,個(gè)人服從整體,把大家、企業(yè)的利益放在首位。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，如果你一個(gè)人沒(méi)有把事情做好，別人肯定會(huì )說(shuō)你所在的__部門(mén)沒(méi)有把事情做好;一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù)，必將影響整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度，你所在的這個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體，每個(gè)人的工作都會(huì )影響到這個(gè)整體的表現。這就是我們所說(shuō)的團隊。只有團隊有發(fā)展，才能體現你自身的價(jià)值!一個(gè)人的價(jià)值體現在你做了什么，成績(jì)如何?在一個(gè)團隊里做事情,你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利眾的,眾人就會(huì )成全你;你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利己的,眾人就會(huì )破壞你。
做好五個(gè)凡是：一、凡事負責任不找借口;二、凡事顧客至上;三、凡是搞標準嚴要求;四、凡是積極主動(dòng);五、凡是團隊第一?？此坪?jiǎn)單的幾條道理，其實(shí)卻是一個(gè)優(yōu)秀員工的成功所在，只有成為了優(yōu)秀員工才能成為優(yōu)秀的主管、經(jīng)理，基至企業(yè)家。所以說(shuō)一個(gè)人的思想，決定一個(gè)人的行為，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的習慣，一個(gè)人的習慣決定一個(gè)人的性格，一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的命運(人生)!!有自主能力的員工。如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事，這是不行的，每一個(gè)人都必須以預備成為老板的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì )有種.種新發(fā)現，其個(gè)人也會(huì )逐漸成長(cháng)起來(lái)。不自私而能為團體著(zhù)想的員工。應該明白，所有成績(jì)的取得，都是團隊共同努力的結果，。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團隊形成合力，才具有價(jià)值和意義。
作為一名新員工，我有幸加入了一家知名企業(yè)。為能夠融入新的工作環(huán)境，公司要求我們每個(gè)新員工提交一份關(guān)于我們在入職后的認識、感受、期望等的報告，我對此倍感期待。通過(guò)不斷地學(xué)習、觀(guān)察、實(shí)踐和思考，我收獲了許多，在這里，我想與您分享我所得到的一些心得體會(huì )。
第二段：對工作的認識。
入職后，我一直在盡快融入公司文化和工作流程中。我認為，一個(gè)優(yōu)秀的員工應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的組織協(xié)調能力，同時(shí)，還應該具備一定的創(chuàng )新能力和團隊合作精神。在工作中，我注重傾聽(tīng)和溝通，善于與不同部門(mén)和崗位的同事協(xié)作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐能力。
第三段：對公司的感受。
在這家公司工作，我深深感受到了公司注重人才，尊重員工，鼓勵創(chuàng )新的文化氛圍。公司通過(guò)各種豐富多樣的培訓和學(xué)習機會(huì )，使得員工能夠不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，公司也非常關(guān)注員工的生活品質(zhì)和工作環(huán)境，為員工提供了舒適的工作條件和完善的福利制度。
第四段：對工作的期望。
我希望自己能夠在這家公司中不斷地成長(cháng)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我希望通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，提升自己的工作能力和創(chuàng )新能力，成為公司未來(lái)的中堅力量。同時(shí)，我也希望能夠積極參與到公司的團隊合作中，相互學(xué)習和推動(dòng)，共同為公司的發(fā)展不斷進(jìn)步。
第五段：總結。
入職后的這段時(shí)間，我深刻體會(huì )到了在工作中不斷學(xué)習、不斷進(jìn)步的重要性，以及良好的溝通和合作能力的必要性。同時(shí)，我也更加深刻地認識到公司人才與文化的重要性，希望自己能夠不斷地與公司共同成長(cháng)和發(fā)展。在未來(lái)的工作和學(xué)習中，我將不斷積累經(jīng)驗，完善自己的能力和素質(zhì)，在工作中追求卓越，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工報告是一項讓公司管理層了解新員工對于公司的了解程度和學(xué)習能力的好工具。在此過(guò)程中，我深刻地認識到了新入職員工的角色與職責，以及我在公司中的作用與職責。同時(shí)報告也讓我深刻認識到自身在新角色中的不足與需要提升的地方。
新員工報告是新員工加入公司后對公司運營(yíng)和企業(yè)文化的了解的一個(gè)重要渠道。在新員工報告中，我了解到了公司的歷史，現狀，以及行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。除此之外，我還了解到了公司內部的職位構成以及不同職位的職能和任務(wù)，這些信息都使我對公司的整體運營(yíng)和企業(yè)文化有了更深刻的了解。這也讓我思考到了新員工需要認真學(xué)習企業(yè)文化和行業(yè)知識，才能更快地融入公司的大家庭中。
新員工報告中，每個(gè)人都是以自己的角度來(lái)觀(guān)察和分析公司的運營(yíng)和管理現狀。在這個(gè)過(guò)程中，我透徹地思考了公司的制度、管理和監督，發(fā)現自身的不足之處，同時(shí)也尋找到了提升的方法。我還發(fā)現了公司的優(yōu)點(diǎn)和特色，并且增加了對公司的認同感和歸屬感。
通過(guò)對公司運營(yíng)和管理的了解，我對公司的未來(lái)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的可能性有了更全面和深刻的認識。同時(shí)，新員工報告也讓我認識到了不同員工之間溝通和交流之間的重要性，提高認識到了做一個(gè)有責任心，有能力的員工的必要性。
第五段：結尾。
總之，新員工報告是我加入公司后的第一個(gè)任務(wù)，這項任務(wù)讓我提高了對公司的了解和認識，思考到自身發(fā)展的不足之處，隊新員工的團隊精神的認識增加，則對我的職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)新員工報告，我相信我將會(huì )在未來(lái)的工作中更加的出色，為公司和團隊作出貢獻。
我是一名團場(chǎng)員工，已經(jīng)在這里工作了一年了，這一年來(lái)，我深深地感受到了在團場(chǎng)工作的價(jià)值與意義。在這里，我不僅收獲了經(jīng)濟收益，更重要的是，我學(xué)到了很多東西，成長(cháng)了很多。在這里，我結識了很多好朋友，也遇到了很多困難和挑戰。通過(guò)這一年的工作，我深深地悟到了一些道理，領(lǐng)悟了一些心得，今天，我想把這些分享給大家。
第二段：領(lǐng)悟的道理。
在團場(chǎng)工作中，我領(lǐng)悟到了一個(gè)道理，那就是“忠誠”。團場(chǎng)所有員工都是一家人，我們要相互支持，相互幫助，為企業(yè)的發(fā)展不斷努力奮斗。在面對困難和挑戰時(shí)，我們不能獨善其身，只有全員協(xié)作，才能攻克難關(guān)。因此，作為一名企業(yè)的員工，要牢記自己的職責和使命，忠于企業(yè)，為企業(yè)做出自己的貢獻。
第三段：體驗的感受。
在團場(chǎng)工作中，我還體驗到了“汗水的甜美”。在團場(chǎng)工作環(huán)境中，要承受較長(cháng)時(shí)間的室外工作，面對各種天氣，肆意風(fēng)沙，酷暑嚴寒。有時(shí)，我們需要連續工作數小時(shí)，甚至是一整天，汗水早已浸透了衣袍，手腳已經(jīng)酸麻無(wú)力。然而，當看到收獲的果實(shí)時(shí)，所有的疲憊都已經(jīng)消失殆盡。這就是汗水的甜美，是一種最珍貴的體驗。
第四段：工作的價(jià)值。
在團場(chǎng)工作中，我也深刻地領(lǐng)悟到了工作的價(jià)值。通過(guò)努力工作，我不僅得到了經(jīng)濟收益，而且更重要的是，我將自己的才能發(fā)揮到極致，為團場(chǎng)的發(fā)展做出了一份貢獻。在這里，我學(xué)到了如何和人相處，如何協(xié)調工作，如何解決工作和生活中的問(wèn)題。在這里，我也收獲了很多感動(dòng)和支持。因此，工作的價(jià)值非常重要，它不僅對自己有益，更對整個(gè)團場(chǎng)的發(fā)展有著(zhù)非常重要的意義。
第五段：總結。
通過(guò)團場(chǎng)工作的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多道理，體驗了很多感受，認識了很多好友。在這里，我成長(cháng)了很多，也為團場(chǎng)的發(fā)展貢獻了自己的力量。在今后的工作中，我將會(huì )更加努力，更加認真，為企業(yè)的發(fā)展不斷奮斗，為團場(chǎng)默默付出。
最后，我想說(shuō)一句話(huà)，團隊的力量是偉大的，只有團隊的力量才能創(chuàng )造出更好的成績(jì)。讓我們一起攜手同行，為企業(yè)的發(fā)展、員工的成長(cháng)做出更多的美好貢獻！
第一段：引言（200字）。
隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入信息時(shí)代，員工訪(fǎng)談報告已成為企業(yè)管理的重要手段之一。最近，我有幸參與了一次員工訪(fǎng)談，并撰寫(xiě)了關(guān)于這次訪(fǎng)談的報告。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻地感受到了員工訪(fǎng)談報告的價(jià)值和重要性。本文將從訪(fǎng)談的目的、方法和結果等方面進(jìn)行總結和體會(huì )，分享我對員工訪(fǎng)談報告的理解和心得。
第二段：目的與方法（200字）。
員工訪(fǎng)談報告的目的是通過(guò)與員工的溝通交流，了解他們對工作的體驗和看法，發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)機會(huì )，從而提高工作滿(mǎn)意度和工作績(jì)效。在這次訪(fǎng)談中，我采用了半結構化的訪(fǎng)談方式，通過(guò)提前準備好的問(wèn)題列表，引導員工自由發(fā)言，并靈活適應他們的回答，深入了解他們的真實(shí)感受。
第三段：結果分析（300字）。
通過(guò)員工訪(fǎng)談，我了解到員工對于企業(yè)文化和領(lǐng)導風(fēng)格非常關(guān)注。許多員工表示，他們希望在一個(gè)積極向上、鼓勵創(chuàng )新和思想多樣性的企業(yè)氛圍中工作。此外，一些員工也提到了對于領(lǐng)導者的期待，希望領(lǐng)導者能夠傾聽(tīng)員工的聲音，給予他們更多的支持和獎勵。訪(fǎng)談還揭示了一些問(wèn)題，如溝通不暢、資源分配不公等，這些問(wèn)題需要及時(shí)解決，以提高員工滿(mǎn)意度和工作績(jì)效。
第四段：?jiǎn)⑹九c體會(huì )（300字）。
通過(guò)這次員工訪(fǎng)談，我深刻認識到員工是企業(yè)最寶貴的資源，他們的聲音和意見(jiàn)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。員工訪(fǎng)談報告不僅是一種工具，更是一種溝通和改進(jìn)的機制。通過(guò)訪(fǎng)談報告，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)機會(huì )，并采取有效的措施來(lái)提高員工滿(mǎn)意度和工作績(jì)效。此外，訪(fǎng)談還能夠增進(jìn)領(lǐng)導者與員工之間的溝通和了解，建立信任和共識，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展奠定基礎。
第五段：結論（200字）。
通過(guò)這次員工訪(fǎng)談報告的經(jīng)歷，我深刻地認識到了員工訪(fǎng)談報告的價(jià)值和重要性。作為一種企業(yè)管理的工具，員工訪(fǎng)談報告能夠幫助企業(yè)了解員工的真實(shí)感受和需求，發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)機會(huì )，提高工作滿(mǎn)意度和工作績(jì)效。同時(shí)，它也能夠促進(jìn)企業(yè)內部的溝通和交流，增進(jìn)領(lǐng)導者與員工之間的理解與信任。因此，我決定將今后在工作中更加重視員工訪(fǎng)談，充分利用員工訪(fǎng)談報告提供的信息和反饋，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第一段：引言（200字）。
電工人員是現代社會(huì )不可或缺的職業(yè)之一，他們承擔著(zhù)電力系統維護、電器設備安裝與檢修等重要任務(wù)。作為一名電工人員，我參與了一次工作報告，通過(guò)這次經(jīng)驗我深切感受到了工作報告的重要性和意義。在報告中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能。在我看來(lái)，工作報告是電工人員成長(cháng)的機會(huì )，對職業(yè)發(fā)展起到了極為重要的推動(dòng)作用。
第二段：報告準備與規劃（200字）。
在準備報告時(shí)，我首先對自己的工作進(jìn)行了詳細的整理和總結，明確了自己的工作任務(wù)和完成情況。然后，我從中選擇了幾個(gè)有代表性和難度較大的項目進(jìn)行詳細展示。在整理過(guò)程中，我深入思考和分析了項目中遇到的問(wèn)題和解決方案，并進(jìn)行了適當的圖表展示，使報告更加生動(dòng)有趣。為了確保報告的質(zhì)量，我還邀請了一位資深電工人員進(jìn)行了審閱，并針對他提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了相應修改。
第三段：報告內容展示（300字）。
在報告中，我首先介紹了我所參與的幾個(gè)項目的背景和重要性。然后，我詳細講解了每個(gè)項目的工作內容和技術(shù)要點(diǎn)，以及我所負責的部分。通過(guò)圖片、圖表和實(shí)際操作展示，我讓聽(tīng)眾對于工作的理解更加直觀(guān)，幫助他們更好地了解該項目。在講解過(guò)程中，我還解答了聽(tīng)眾的問(wèn)題，獲取了他們的反饋，進(jìn)一步增強了溝通和交流。
第四段：心得總結（300字）。
通過(guò)這次工作報告，我對自己的工作有了更深刻的認識。首先，我意識到在電工人員的工作中，技術(shù)能力是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我們才能掌握新的技術(shù)和知識，提升自己的競爭力。其次，在報告中，我們需要注重溝通和表達能力。一個(gè)優(yōu)秀的電工人員不僅僅要懂技術(shù)，還要能夠向他人清晰地傳達自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。最后，我認識到工作報告是提升自己職業(yè)形象和發(fā)展的重要途徑。通過(guò)報告展示自己的工作成果，我們不僅向領(lǐng)導和同事展示了自己的能力，還能夠獲得更多的學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )。
第五段：展望未來(lái)（200字）。
通過(guò)這次工作報告，我意識到自己在電工領(lǐng)域還有很多需要提升的地方。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和實(shí)踐，不斷提升自己的技能和經(jīng)驗，努力成為一名優(yōu)秀的電工人員。同時(shí)，我也希望能有更多的機會(huì )參與工作報告，通過(guò)分享和交流，共同提高自己和團隊的工作水平。我深信，在不斷學(xué)習和成長(cháng)的道路上，我將為電工行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結（第一段和第五段各50字）：工作報告是電工人員成長(cháng)的機會(huì )，通過(guò)準備和展示報告，我深刻認識到技術(shù)能力、溝通能力和職業(yè)形象的重要性。未來(lái)，我將努力提升自己，為電工行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
仲裁員工作報告是仲裁員對于仲裁案件所做出的一份記錄和總結，是整個(gè)仲裁過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。作為一名仲裁員，我有幸參與了多起仲裁案件，并且在完成工作報告的過(guò)程中獲得了很多心得和體會(huì )。
在仲裁過(guò)程中，工作報告是不可或缺的一部分。它不僅記錄了仲裁員對于案件的了解和分析，也是仲裁員在處理案件時(shí)候的重要參考和依據。我們的工作報告需要包括案件的關(guān)鍵性問(wèn)題、證據和事實(shí)、當事人的主張、爭議點(diǎn)和分析、法律適用、裁決的理由和依據等。在寫(xiě)作中需要注重公正客觀(guān)，嚴謹細致，并保持高度的專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。
第三段：寫(xiě)作技巧。
在寫(xiě)工作報告時(shí)，我們需要注意一些寫(xiě)作技巧。首先，需要對案件中的關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行準確的概括。其次，需要全面、客觀(guān)地收集和分析事實(shí)、證據和當事人的主張。然后要對糾紛焦點(diǎn)進(jìn)行深入剖析，并在這個(gè)基礎上進(jìn)行法律適用和裁決理由的表述。最后需要注重文案的規范性和語(yǔ)言的精練性，以便將內容清晰地呈現給當事人和仲裁委員會(huì )。
第四段：撰寫(xiě)工作報告的意義。
撰寫(xiě)工作報告不僅是我們執法過(guò)程中的一項重要工作，同時(shí)也是對我們專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗。一個(gè)好的工作報告能夠展現我們的處理能力和專(zhuān)業(yè)水準，讓當事人和仲裁委員會(huì )感受到我們的公正和客觀(guān)。撰寫(xiě)工作報告也有利于我們自身的成長(cháng)，幫助我們深入思考問(wèn)題，總結經(jīng)驗和教訓，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結。
撰寫(xiě)工作報告是仲裁過(guò)程中不可或缺的一部分。在撰寫(xiě)過(guò)程中需要注重公正客觀(guān)、嚴謹細致、專(zhuān)業(yè)性和判斷能力。撰寫(xiě)工作報告除了需要考慮當事人的需要外，也是對我們自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的一次考驗和提升機會(huì )。因此，我們需要在工作中不斷學(xué)習和探索，使自己的工作報告更加完善和專(zhuān)業(yè)。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應該時(shí)刻考慮的，下面總結一下在銷(xiāo)售時(shí)應該注意的幾個(gè)方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)。
銷(xiāo)售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè )及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內時(shí)，無(wú)須長(cháng)時(shí)間地筆直站立。而當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應時(shí)刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀(guān)察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì )使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
2、適時(shí)地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著(zhù)顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時(shí)，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話(huà)要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機械地打開(kāi)柜臺，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì )模仿你的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(cháng)的飾品，應重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會(huì )介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周?chē)娜恕?。但如果你不管顧客是否愿意?tīng)，不分時(shí)機的講解珠寶知識，也會(huì )招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機會(huì )，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時(shí)。
5、引導消費者走出購買(mǎi)誤區，揚長(cháng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使許多消費者購買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應毫不負責地說(shuō)有。比如當顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標準來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應首先掌握主動(dòng)權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長(cháng)避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長(cháng)相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。