ID：7286996
時(shí)間：2023-12-19 08:13:43
上傳者：碧墨通過(guò)寫(xiě)培訓心得，可以幫助我們鞏固所學(xué)知識，更好地應用于實(shí)際工作中。請大家閱讀以下優(yōu)秀的培訓心得范文，相信可以給大家一些靈感和啟示。
在市水利局統一組織下，我參加閘門(mén)運行工職業(yè)技能培訓班，透過(guò)對專(zhuān)業(yè)操作技能專(zhuān)業(yè)知識的系統學(xué)習，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專(zhuān)業(yè)老師們對機電和水利專(zhuān)業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來(lái)說(shuō)，職責重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會(huì )影響;對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設備前務(wù)必先斷電掛牌并專(zhuān)人監護等。
在平時(shí)的維修工作中，我只是根據以往的工作經(jīng)驗對設備故障進(jìn)行維修，缺乏專(zhuān)業(yè)理論的支持。透過(guò)機電和操作專(zhuān)業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會(huì )盡快結合本單位現有設備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實(shí)踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線(xiàn)員工帶給了很好的學(xué)習機會(huì )，讓我們很感到振奮。
為了更。
---成由辦公桌到課桌、由做到聽(tīng)的轉移。此次培訓的內容、形式、時(shí)間等都提前作了細致的安排，課程設置科學(xué)合理，既有理論概述又有案例分析；既重視課堂講授又注重實(shí)踐互動(dòng)；既有政治經(jīng)濟和身心健康知識的學(xué)習，又有水利專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的提升。在一周的時(shí)間里，我認真聆聽(tīng)了各位教授的精彩講座，邊聽(tīng)課邊思考，開(kāi)啟了心智，每一堂課、每一天都有收獲。教授們來(lái)自不同的學(xué)科、不同的領(lǐng)域，從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經(jīng)驗，淵博的學(xué)識、活躍的思維、獨到的見(jiàn)解、深入淺出的講解，使我增長(cháng)了見(jiàn)識，拓寬了視野，受益匪淺。
二、啟迪思路，活躍思維，增強了駕馭力。
授課中，教授們開(kāi)闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊和豐富的實(shí)踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準確到位的語(yǔ)言表達能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，2---結。相比之下，自己學(xué)習得太少，學(xué)習一貫性不夠，經(jīng)常是斷章取義的學(xué)，知識面窄，因而“書(shū)到用時(shí)方恨少”，這就是自己與他們最大的差距，也是這次學(xué)習最大的收獲。因此，必須從現在起，把學(xué)習作為終身必修課，不斷重視和加強。無(wú)論是個(gè)人還是社會(huì )，無(wú)論是國家還是政黨，如果不加強學(xué)習，不提高學(xué)習能力，勢必會(huì )被淘汰。要努力掌握和運用一切科學(xué)的新思想、新知識、新經(jīng)驗，順應時(shí)代發(fā)展實(shí)現知識的不斷更新。學(xué)習本身就是工作的一部分，工作本身就成為一種學(xué)習，實(shí)踐證明，學(xué)習問(wèn)題，不是一個(gè)有無(wú)時(shí)間的問(wèn)題，關(guān)鍵是想不想學(xué)的問(wèn)題。如果真正認識到學(xué)習的重要性，有了學(xué)習的強烈愿望和迫切需要，即使工作再忙，也可以擠時(shí)間學(xué)習。只要有了時(shí)不我待的緊迫感，就能夠自覺(jué)步入“工作學(xué)習化”的境界。
4---解讀與挖掘；強調在課堂中師生之間的“深度”對話(huà)與互動(dòng)；注重課堂的“文化含量”和“思維含量”；注重課程資源的整合，力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”。充分體現了語(yǔ)文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿(mǎn)激情，既注重感情的抒發(fā)，又注重思考的深度，讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考，每個(gè)人會(huì )不知不覺(jué)被吸引，心靈在激情中而放飛、而感動(dòng)。竇桂梅老師以《邱少云》為例，告訴我們對教材的多角度的詮釋?zhuān)腋械矫恳晃唤處煻紤蛩龑W(xué)習，深鉆教材，才能更好地教學(xué)。她向我們在座的每一個(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷，是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師，真是“冰凍三尺，非一日之寒”。
6---鉆研教材的一系列方法，他對文本的解讀讓我茅塞頓開(kāi)，領(lǐng)悟到原來(lái)語(yǔ)文教學(xué)竟然有這么深的門(mén)道，也驚嘆于他的教學(xué)功底，他向我們舉了很多教學(xué)案例，深入淺出的分析，“如何恰當的根據不同年段、不同文體，適切的注重語(yǔ)言文字的運用”，王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思，也給了大同教師很深的觸動(dòng)，幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問(wèn)。讓我們的教學(xué)理論，教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步。
8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門(mén)。規范管理，需要溝通；良好執行，需要溝通；和諧相處，需要溝通；上傳下達，需要溝通；接人待物，需要溝通；方方面面的溝通，有章法，有規律，有技巧。
總經(jīng)理在訓導中指出：要學(xué)有所思。要求我們在培訓中要有所想，有所悟。善于溝通，有效溝通，是成功的基礎技能，也是當好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧，我個(gè)人覺(jué)得，要把這些溝通的技巧運用到工作中，必須學(xué)會(huì )三點(diǎn)：
期盼已久的學(xué)習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓，可以說(shuō)內容豐富多彩、針對性強，授課老師通過(guò)深入淺出、以案說(shuō)理的授課方式，讓我們感覺(jué)通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個(gè)人收獲非常大。不僅開(kāi)闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了內心，也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀(guān)念。以下是這兩天學(xué)習的一些體會(huì )：
題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說(shuō)把石頭挖成空心的，也有人說(shuō)把石頭放在木板上??。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過(guò)打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無(wú)數的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個(gè)完美的結果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說(shuō)過(guò)：“不管白貓黑貓，會(huì )捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強調表面的公平，習慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機制，提升活力，才能實(shí)現管理的目標——提升效率，才能實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
三是結果之重要甚于理由。在未實(shí)現既定目標時(shí)，我們往往都可以想到很。
14---。
通過(guò)這次的培訓學(xué)習使我受益匪淺，對我來(lái)說(shuō)，全程下來(lái)，感受最深、收獲最大的，集中在兩個(gè)字：溝通，讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
16---用好員工。
二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通，才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因，這樣和別人溝通才會(huì )贏(yíng)得別人的信任，信任了自然就會(huì )有機會(huì )。
三是要有成人之美的雅量。授課中在講商務(wù)禮儀時(shí)，也說(shuō)：交際的高手都是給別人創(chuàng )造表現的機會(huì )。我想，這也許就是成人之美的最高境界了，不僅需要容人的雅量，而且還需要收放自如、自退如儀的睿智。
18----。
本人有幸參加管理干部技能提升訓練，經(jīng)過(guò)一天半的培訓，獲益匪淺，深有體會(huì )。
強化內部管理，領(lǐng)導干部是關(guān)鍵。領(lǐng)導干部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創(chuàng )新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門(mén)以及正副職間的關(guān)系，在動(dòng)腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個(gè)方面作為提高素質(zhì)和能力的著(zhù)力點(diǎn)：
一、政治意識和大局意識。
講政治和顧大局是領(lǐng)導干部的第一素質(zhì)，也是最基本的素質(zhì)，不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領(lǐng)導干部。
古語(yǔ)云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢？首先要重視政治學(xué)習，及時(shí)理解掌握黨的路線(xiàn)方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開(kāi)展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實(shí)。
三是要有政治敏感性，不做可能對大局產(chǎn)生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學(xué)會(huì )權衡利弊，趨利避害，四是要破除本位主義和小團體主義?？朔绞轮赜谙扔诠?、部門(mén)的事重于先于整體的事的現象。
二、事業(yè)心和責任感。
在其位，謀其政，負其責，盡其力，是當好領(lǐng)導干部的基本要求。認真履職是對領(lǐng)導干部事業(yè)心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個(gè)全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務(wù)，又要帶隊育人，政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿(mǎn)足于完成事務(wù)性工作，而且要對本部門(mén)人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長(cháng)和工作業(yè)績(jì)負全責，把這些都列入自己應盡的職責范圍。
二是要有敢管?chē)拦艿挠職夂托判?。對事業(yè)負責，對同志負責，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準。
清晰的工作思路和明確的工作標準，是對領(lǐng)導工作的特別要求。首先要強化干部的思想力，開(kāi)動(dòng)腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。
二是要明確工作標準和職責，用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節和覆蓋面，要有可操作性。通過(guò)嚴格執行落實(shí)，增強規范化標準化意識，形成達標自覺(jué)性，讓標準成為習慣，不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監督、狠抓落實(shí)，一級抓一級、層層抓落實(shí)、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著(zhù)的管理效果。
四、管理能力和工作作風(fēng)。
管理能力和工作作風(fēng)是做好領(lǐng)導管理工作的重要保證。在這方面重點(diǎn)要做到嚴、細、實(shí)、緊。
首先要解決認識上的誤區，扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問(wèn)題，嚴肅、嚴格、嚴管起來(lái)。應當把厚愛(ài)與嚴管結合起來(lái)，負起管理責任，遏制渙散現象。二是要多做耐心細致的思想工作，愛(ài)護和調動(dòng)積極性。要注意搞好干群關(guān)系，經(jīng)常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問(wèn)題和實(shí)際困難。
三是要增強部門(mén)自治力，克服無(wú)主見(jiàn)和依賴(lài)性，主動(dòng)攻堅克難，盡量把矛盾和問(wèn)題化解在本部門(mén)。把自己的小環(huán)境、小氛圍營(yíng)造好，把本部門(mén)的事辦好、人管好，助人成才成事。
四是要學(xué)會(huì )抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)和風(fēng)險點(diǎn)。區分輕重緩急，統籌安排工作。要清楚哪些是重點(diǎn)工作和重點(diǎn)人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法；要清楚自身的優(yōu)勢和劣勢，哪些方面人無(wú)我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長(cháng)避短，爭優(yōu)創(chuàng )先；要清楚哪些方面容易出問(wèn)題，必須特別關(guān)注，常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實(shí)、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點(diǎn)和長(cháng)處，培養各方面的先進(jìn)典型，使得人盡其才，才盡其用。
五、合作共事能力。
領(lǐng)導干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關(guān)系，做到關(guān)系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對上，既不搞人身依附，也不搞目無(wú)領(lǐng)導，要能夠領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，服從領(lǐng)導，不能把領(lǐng)導的話(huà)當耳旁風(fēng)；對領(lǐng)導交辦的工作要嚴肅認真，按時(shí)按要求完成，并及時(shí)匯報完成情況，別等領(lǐng)導查問(wèn)。正副職間要相互信任和尊重，多通氣，多商量，搞好配合。要建立溝通交流機制，經(jīng)常通氣；重要問(wèn)題一起研究決策，達成共識；明確分工和責任，勝任本職。
六、個(gè)人品行和表率作用。
作為領(lǐng)導干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學(xué)習。學(xué)習是履職的第一需要。要不斷進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導素質(zhì)。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據上級要求和本部門(mén)實(shí)際做出科學(xué)決策；能夠妥善協(xié)調各種關(guān)系處理各類(lèi)矛盾；能夠敏銳地捕捉信息掌握動(dòng)向，應對復雜局面和突發(fā)事件；能夠識人育人用人，調動(dòng)積極因素，化解消極因素。
三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；樹(shù)立無(wú)功就是過(guò)的思想和開(kāi)拓創(chuàng )新精神，瞄準先進(jìn)，爭創(chuàng )一流。
四是要嚴格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實(shí)干，想干事，會(huì )干事，能共事，不出事，聯(lián)系群眾，關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩定的情緒、堅強的意志、高雅的風(fēng)度，整潔的儀表。
學(xué)習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統學(xué)更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學(xué)習習慣，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習，在學(xué)習中不斷提高自己各方面能力。
12月5日，在高新區人事局的組織下，在園領(lǐng)導的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽(yáng)市保育員職業(yè)技能培訓。來(lái)自高新區公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)細致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?，F場(chǎng)踴躍用心的提問(wèn)，暢所欲言的回答贏(yíng)得了陣陣掌聲。同時(shí)也充分體現了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現。
透過(guò)這次學(xué)習培訓使我們學(xué)到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛(ài)幼兒、愛(ài)崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實(shí)施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學(xué)習是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓學(xué)習中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂(lè )的成長(cháng)怎樣奉獻自己無(wú)私的愛(ài)怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會(huì )干活”的誤區中走出來(lái)。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時(shí)刻嚴格要求自己，加強學(xué)習，在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語(yǔ)調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來(lái)吸引每一個(gè)幼兒。要取長(cháng)補短，努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領(lǐng)導能給我們帶給這次學(xué)習機會(huì )。期望今后能有更多的學(xué)習機會(huì )，來(lái)提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養。
化工技能提升培訓是很多企業(yè)為了提高員工整體能力而不斷推行的一個(gè)重要工作。在我參加公司組織的化工技能提升培訓中，我深刻領(lǐng)悟到了學(xué)習的重要性以及不斷學(xué)習對職業(yè)生涯的重大影響。
第二段：認真聽(tīng)講是學(xué)習的首要條件。
培訓期間，我雖然已是有一定工作經(jīng)驗的老員工了，但我仍然保持著(zhù)認真聽(tīng)講的態(tài)度，因為只有認真傾聽(tīng)培訓講師的教誨，才能夠真正地掌握所學(xué)知識，并在今后的生產(chǎn)實(shí)踐中加以應用。通過(guò)幾天的學(xué)習，我的化工專(zhuān)業(yè)技能得到了很大的提升，同時(shí)也了解到了許多新變化，更加深層次的掌握了化工知識體系。
第三段：課后復習是提高學(xué)習效果的關(guān)鍵步驟。
在課程完畢后，我認真進(jìn)行了課后復習。通過(guò)對筆記的整理和課堂學(xué)習知識點(diǎn)的系統梳理，發(fā)現對學(xué)習效果的提升大有幫助。并且每次復習也會(huì )有新的體會(huì )和收獲，使自己的化工技能得到新的發(fā)展。
第四段：不斷學(xué)習促進(jìn)了個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
不斷學(xué)習除了讓自己的技能得到提升和發(fā)展，更重要的是促進(jìn)了個(gè)人職業(yè)發(fā)展。因為不管是現在還是將來(lái)，不斷學(xué)習都是能力和素質(zhì)提升的基石。只有在不斷學(xué)習的過(guò)程中，才有可能不斷突破自己，實(shí)現從小白到行家的過(guò)程。所以我認為，不斷學(xué)習才是職業(yè)生涯中持續成功的捷徑。
第五段：總結。
化工技能提升培訓給了我足夠的機會(huì )去認真思考和學(xué)習，不但現在的工作能力得到了提高，同時(shí)更看到了未來(lái)的發(fā)展和意義。我深知，只有不斷努力探索，才能駕馭中國制造的未來(lái)，擁有更好的職業(yè)生涯。
近年來(lái)，隨著(zhù)化工行業(yè)的不斷發(fā)展，對相關(guān)從業(yè)人員的技能要求也越來(lái)越高。為了滿(mǎn)足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展，我參加了一次化工技能提升培訓，以下是我的心得體會(huì )。
第一段，介紹參加化工技能提升培訓的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后，我意識到自己的技能還需提升。同時(shí)，公司為了提升自身的核心競爭力，在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務(wù)公司，同時(shí)也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規劃，我參加了這次化工技能提升培訓。
第二段，介紹化工技能提升培訓的內容和目標。整個(gè)培訓過(guò)程主要分為理論學(xué)習和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。理論學(xué)習主要包括原理、技術(shù)、規范等方面的知識；實(shí)踐操作則是將這些知識付諸實(shí)際，并通過(guò)技能競賽來(lái)檢驗自身的水平和能力。通過(guò)這次培訓，我意識到自己在常見(jiàn)設備的操作、維護、故障排除等方面都存在一些問(wèn)題，在知識積累和實(shí)踐能力方面都有提升的空間。
第三段，介紹化工技能提升培訓的收獲和啟示。在整個(gè)培訓過(guò)程中，我通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐掌握了許多新的知識和技能，也意識到了自身存在的不足，并逐步對這些方面進(jìn)行了糾正和改進(jìn)。同時(shí)，通過(guò)和其他參訓人員的交流和合作，我也獲得了很多新的想法和觀(guān)點(diǎn)，這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段，介紹化工技能提升培訓的差距和不足。盡管這次培訓給我帶來(lái)了諸多收獲，但也存在一些不足和差距。首先，培訓時(shí)間較為緊張，有些問(wèn)題不能很好地得到解決；其次，現場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節的設施和條件較為有限，有些操作無(wú)法達到最佳效果。面對這些問(wèn)題，我們需要在今后的工作中不斷探索和完善，并找到更好的解決方案。
第五段，總結化工技能提升培訓的意義和價(jià)值。這次培訓不僅提升了我的技能和知識水平，也豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷和人生閱歷。更重要的是，它讓我意識到了自身存在的不足和問(wèn)題，并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動(dòng)力。我將繼續努力，將這次培訓所獲得的知識和技能運用到實(shí)際工作中，并不斷提高自身的綜合素質(zhì)和技能水平。
通過(guò)在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這只隊伍有了進(jìn)一步的認識和理解。湖南區拓于20xx年開(kāi)始籌建，通過(guò)近10年的發(fā)展，湖南區拓已經(jīng)初具規模，特別是長(cháng)沙本部區拓已經(jīng)占有壽險市場(chǎng)的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實(shí)際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據董事長(cháng)簽發(fā)的《關(guān)于對機構銷(xiāo)售總和三級機構負責人進(jìn)行區拓基本法專(zhuān)題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經(jīng)研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長(cháng)沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：
培訓班第一天，分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓班進(jìn)行了開(kāi)訓，壯總指出，營(yíng)銷(xiāo)與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來(lái)研究區拓的本質(zhì)，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來(lái)，透過(guò)基本法來(lái)加強外勤主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，重塑區拓文化，借鑒營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)，如增員、展業(yè)技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實(shí)行基礎管理。
1、區拓管理部劉林波經(jīng)理通過(guò)生動(dòng)的案例，生趣的語(yǔ)言講解了。
《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹、區拓與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)制度對比概述、區拓績(jì)效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經(jīng)營(yíng)管理這幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。在授課的過(guò)程當中，劉經(jīng)理還邀請了學(xué)員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動(dòng)上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來(lái)經(jīng)營(yíng)區拓。
2、重慶區拓本部的'督導徐菲老師為學(xué)員講授《重分區拓內勤。
日常推動(dòng)及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進(jìn)行日常的人力、業(yè)績(jì)推動(dòng)以及日?；A管理工作的，并結合自身的督導經(jīng)驗，傳遞給學(xué)員一項重要的經(jīng)驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。
3、湖北分公司市區區拓b類(lèi)督導羅娟經(jīng)理為學(xué)員講授了《湖北區拓經(jīng)營(yíng)管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽(yù)體系、湖北區拓的基礎管理，以及20xx年湖北區拓如何轉“?！睘椤皺C”，并采取的一系列人力、業(yè)績(jì)、基礎管理的推動(dòng)動(dòng)作。
1、長(cháng)沙區拓本部任馥杉主任為學(xué)員講授了《展業(yè)區的人力、業(yè)績(jì)和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗，結合其本人展業(yè)區的現狀，分享了團隊管理的經(jīng)驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見(jiàn)的幾個(gè)誤區。
2、衡陽(yáng)區拓本部劉曉麗課長(cháng)為學(xué)員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績(jì)和基礎管理》。劉曉麗課長(cháng)從展業(yè)課的角度，分析了其展業(yè)課的人力、架構現狀，并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進(jìn)行了分析，然后介紹了展業(yè)課是如何進(jìn)行績(jì)效管理和基礎管理的。
3、長(cháng)沙區拓本部陶崗課長(cháng)為學(xué)員講授了《區域經(jīng)營(yíng)與服務(wù)》的課程，陶崗課長(cháng)首先介紹了區域經(jīng)營(yíng)的含義，然后是區域經(jīng)營(yíng)的意義、項目及方法，最后講授了社區開(kāi)發(fā)。強調了區域經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的重要性以及對于區拓的意義所在。
4、長(cháng)沙區拓本部王偉云處經(jīng)理為學(xué)員帶來(lái)了《展業(yè)處的人力、業(yè)績(jì)和基礎管理》。以王偉云處經(jīng)理為首的長(cháng)沙四處是全國第一大展業(yè)處，王偉云處經(jīng)理以長(cháng)沙四處為例，首先介紹了四處的發(fā)展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個(gè)人作為管理者每個(gè)階段所制定的目標。告訴學(xué)員要學(xué)會(huì )做夢(mèng)，有夢(mèng)想才會(huì )努力。
1、區拓基本法考試。
為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學(xué)員進(jìn)行了區拓基本法考試。本次考試共進(jìn)行了兩次，第一次考試不及格或對成績(jì)不滿(mǎn)意的學(xué)員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績(jì)取兩次成績(jì)最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經(jīng)兩次考試最后統計共有59人達70分以上，合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大，最高分為96分。學(xué)員成績(jì)表詳見(jiàn)附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結束后，進(jìn)行了基本法試講，試講的內容為學(xué)員參訓前上報的關(guān)于區拓基本法ppt的訓前作業(yè)，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學(xué)員上臺以演講比賽的形式進(jìn)行了基本法試講，并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學(xué)員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學(xué)員進(jìn)行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業(yè)區為例，列出此區隊現狀及問(wèn)題，全組成員共同研討幫助此區主任進(jìn)行區隊內部管理，找出人力發(fā)展、業(yè)績(jì)推動(dòng)的方法，最后選出兩名組員進(jìn)行發(fā)表。學(xué)員就研討題進(jìn)行了熱烈的研討，發(fā)表了各自的見(jiàn)解，共同討論出合理的解決方法及推動(dòng)方案。
4、《相親相愛(ài)一家人》通關(guān)。
為讓內勤學(xué)員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學(xué)員進(jìn)行《相親相愛(ài)一家人》的通關(guān)演練，通過(guò)一個(gè)晚上的通關(guān)演練，內勤學(xué)員深刻體會(huì )到區拓感恩文化的內涵。同時(shí)，學(xué)員之間加強了溝通交流，增進(jìn)了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間，每天早上6：50準時(shí)進(jìn)行晨練，內容包括1500米長(cháng)跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來(lái)源，另一方面磨礪了學(xué)員的意志，鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經(jīng)理室周愛(ài)工總為優(yōu)秀學(xué)員及團隊進(jìn)行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長(cháng)沙本部雷婭姍；優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長(cháng)沙本部唐嘯、岳陽(yáng)楊馮；優(yōu)秀團隊—第二組；優(yōu)秀學(xué)員—常德邢才浩、長(cháng)沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽(yáng)周弋洋、營(yíng)銷(xiāo)管理部陳雄、湘潭楊麗、長(cháng)沙本部魏巍。
課程結束后，分公司總經(jīng)理室周愛(ài)工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點(diǎn)：
1、學(xué)習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學(xué)員能夠通過(guò)本次培訓，能夠將基本法學(xué)扎實(shí)，并領(lǐng)悟到區拓特有的文化精髓。
2、培養區拓的干部。周總指出未來(lái)的競爭是服務(wù)的競爭，區拓的發(fā)展是吻合這個(gè)特點(diǎn)的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務(wù)水平，加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個(gè)方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營(yíng)銷(xiāo)與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學(xué)會(huì )工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動(dòng)往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動(dòng)，使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此，區拓20xx年湖南區拓內勤培訓班圓滿(mǎn)結束。
從xx年8月1日—8日作為xx市小學(xué)教師教學(xué)技能培訓的時(shí)間，局長(cháng)為了我市的教育大計，可謂是用心良苦。
雖然培訓的時(shí)間很短暫，可通過(guò)聽(tīng)取了局長(cháng)在開(kāi)學(xué)典禮上一翻語(yǔ)重心長(cháng)的講話(huà)和培訓后，使我感觸很多，體會(huì )深刻：
當今社會(huì )，人才缺乏，教育大業(yè)，人才為本；科教興國，關(guān)鍵在人，振興中華繁榮發(fā)張在于教育，而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師，所以，教師是人類(lèi)的靈魂的工程，這是一份神圣的使命，肩負著(zhù)教育大業(yè)的重組；當前國內為教育發(fā)張形式非常嚴峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰略資源，一個(gè)國家、一個(gè)地方，甚至一所學(xué)校加快發(fā)展的重要因素在于人才。
作為教師，我們肩負著(zhù)培養下一代人才隊伍的重要使命，我們應不負眾望，加快步伐，自我提高自認的素質(zhì)和教學(xué)技水平。
這一次培訓的不僅是我們本身的教學(xué)技能水平，另外還培養我們優(yōu)良的師德師風(fēng)，道德品質(zhì)，培養我們成為一支綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)水平高的教師隊伍，努力提高教育學(xué)創(chuàng )新精神，努力提高教育教學(xué)水平。
教育局組織的這次培訓活動(dòng)，為的是給大家提供一個(gè)相互了解，共同學(xué)習、相互交流學(xué)習、取長(cháng)補短的學(xué)習的平臺。
與其一個(gè)人獨自學(xué)習，不如利用這惡搞機會(huì )跟所有老師好好地交流，探討在教育學(xué)中存在的問(wèn)題，這就是此次教育局劉局長(cháng)舉辦培訓的目的所在，當今社會(huì )趨勢所迫，知識是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學(xué)的唯一手段，我們不能固執，己見(jiàn)，應該敞開(kāi)心胸面向所有的'老師，向他們虛心請教、學(xué)習、這樣才能學(xué)到更多、更好、更豐富的教育教學(xué)文化知識、不斷地給自己補充能量，從而不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平。
一個(gè)人只有不斷地去學(xué)習、去吸娶去交流和創(chuàng )新、才能獲得更加豐富的知識源泉；也為此才會(huì )有更強的教學(xué)能力與別人進(jìn)行強烈的競爭，才不會(huì )被社會(huì )淘汰，業(yè)不會(huì )被同行看扁了。
現今的教育教學(xué)形勢非常嚴峻，我們只有不斷地較強學(xué)習，即使地補充能量，培養終身學(xué)習的好習慣，努力達到、活到老，學(xué)到老，的人生目標。
古往今來(lái)，“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統，如果老師們“缺德”了，那還怎么教育？那不是誤人子弟嗎？總而言之，我們作為一名教師，必須具備優(yōu)良的師德師風(fēng)；教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能有資格為人師表，才能培養出有素質(zhì)，有修養、有文化的新一代接班人。
總而言之，通過(guò)這次聽(tīng)取了劉局長(cháng)在開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)自肺腑之言的報告和培訓后，我感觸良多，受益匪淺，自己感覺(jué)就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了，師德師風(fēng)也得了升華。
為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長(cháng)等領(lǐng)導給我們這次培訓，學(xué)習的機會(huì )，也希望以后能搞這樣共同學(xué)習，交流的機會(huì )將延續下去，每年都舉辦一次，雖然很辛苦，但苦并快樂(lè )著(zhù)。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長(cháng)的指引下，日新月異，與時(shí)俱進(jìn)，大放光彩。
20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實(shí)驗學(xué)校報告廳學(xué)習了徐寧老師的《高效學(xué)習小組建設》和瞿衛平老師的《班主任管理技能之提升》，這次學(xué)習使我受益匪淺。
《高效學(xué)習小組建設》的學(xué)習使我對高效課堂有了一個(gè)初步的認識，我覺(jué)得它主要是指教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識和素養的共同提高。隨著(zhù)課改的逐步推進(jìn)和深入，教師對合作學(xué)習的認識已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運作，從注重形式到講求實(shí)效。如何真正讓學(xué)生的行為、認知、情感參與到小組合作中來(lái)，使合作學(xué)習具有實(shí)效，這是大家十分關(guān)注的問(wèn)題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學(xué)習小組的建設研究，包括小組構建、小組評價(jià)和小組獎勵等策略的研究?？梢哉f(shuō)高效課堂建設的關(guān)鍵在于學(xué)習小組的高效，建設、培訓好了一個(gè)小組，也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習小組建設》的學(xué)習中我認為如何劃分學(xué)習小組是最重要的一個(gè)環(huán)節。
高效課堂的合作學(xué)習是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的，構建合作學(xué)習小組是進(jìn)行合作學(xué)習活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習小組通常由6名學(xué)生組成，在構成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成績(jì)、智力水平、個(gè)性特征、家庭背景等方面有著(zhù)合理的差異，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面，這樣構建的合作學(xué)習小組“組內異質(zhì)，組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì )合作了。要使合作學(xué)習小組能夠正常運行，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長(cháng)。組長(cháng)是老師的小助手和代言人，是一組之魂。實(shí)踐告訴我們，選一名成績(jì)好、責任心強、有一定組織能力的學(xué)生擔任小組長(cháng)，負責全組的組織、分工、協(xié)調、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)響亮的名字。通過(guò)小組討論統一意見(jiàn)后決定。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商，為小組取一個(gè)積極向上，富有新意的、響亮的名字，這有利于凝聚人心，形成小組目標和團隊精神。三是編一個(gè)相應的代號。這樣既便于組長(cháng)分工、交流、討論，又便于教師抽查，并給予及時(shí)評價(jià)，使個(gè)人承擔一定的小組責任，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來(lái)。四是有一個(gè)簡(jiǎn)單的組規章程。甚至可以有組歌，也可以自己設計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標。有了共同的奮斗目標，大家才有了方向，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標。在共同的奮斗目標的指引下，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標，建立小組內的互相合作機制。
而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習上我認為應該做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素質(zhì)，塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學(xué)生都會(huì )產(chǎn)生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。二是充分利用班會(huì )的教育功能。班會(huì )除了班主任總結一周的班級情況，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性，引導學(xué)生組織與開(kāi)展內容豐富、形式多樣的班會(huì )活動(dòng)，體現學(xué)生的主人翁地位。三是培養班干部，形成優(yōu)秀的班集體。通過(guò)這次培訓，讓我更深刻地體會(huì )到要注意培養班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù)，有得力的班干部，才會(huì )有優(yōu)秀的班集體。四是開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿(mǎn)生機、富有朝氣是當代青少年學(xué)生的典型特征。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂(lè )又能培養學(xué)生集體意識和榮譽(yù)感，增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓雖然短暫，但通過(guò)培訓讓我們對高效課堂小組建設和班主任技能的提升有了更深刻的認識，讓我們在今后的學(xué)習和工作中更加得心應手。
參加了這次教學(xué)技能培訓，收獲很大。第一天上午，我們觀(guān)摩了三節精彩的語(yǔ)文課，獻課教師高超的教學(xué)藝術(shù)，對教材的精準把握，尤其是他們針對不同的年級段組織的精彩的教學(xué)，民主的教學(xué)氣氛，使我受益匪淺。下午，小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)領(lǐng)域中當之無(wú)愧的領(lǐng)軍人物竇桂梅老師，她是“深度語(yǔ)文”的代表，“主題教學(xué)”的創(chuàng )立者，強調對文本多角度、多元化、創(chuàng )新化的深度解讀與挖掘；強調在課堂中師生之間的“深度”對話(huà)與互動(dòng)；注重課堂的“文化含量”和“思維含量”；注重課程資源的整合，力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”。充分體現了語(yǔ)文教學(xué)的人文性、工具性。她的課堂充滿(mǎn)激情，既注重感情的抒發(fā)，又注重思考的深度，讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考，每個(gè)人會(huì )不知不覺(jué)被吸引，心靈在激情中而放飛、而感動(dòng)。竇桂梅老師以《邱少云》為例，告訴我們對教材的多角度的詮釋?zhuān)腋械矫恳晃唤處煻紤蛩龑W(xué)習，深鉆教材，才能更好地教學(xué)。她向我們在座的每一個(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷，是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教師，真是“冰凍三尺，非一日之寒”。
我也曾經(jīng)觀(guān)摩過(guò)竇桂梅老師的教學(xué)，她的的教學(xué)最讓我佩服的是她的激情課堂，而且非常自然，她把激情灌注到整個(gè)課堂，使課堂像一條奔騰向前的大河，時(shí)而蓄勢待發(fā)，時(shí)而洶涌澎湃，時(shí)而舒緩有致，我們仿佛和她以及孩子們一起登上她的激情之船，開(kāi)始了激情之一旅，觀(guān)賞和領(lǐng)略到一派激情之光?！笔堑?，只要竇桂梅老師一站在講臺上，她便立刻激情四射，她的這種激情猶如一團烈火迅速點(diǎn)燃起學(xué)生心中的那團火，把整個(gè)課堂燒得沸水滾滾。竇桂梅老師的課堂教學(xué)每每是一種充滿(mǎn)真情的氛圍中進(jìn)行的。她全身心地投入，講到激動(dòng)處，激情飛揚；講到憤慨時(shí)，扼腕長(cháng)嘆?？梢哉f(shuō)，每次課堂教學(xué)就是她和學(xué)生進(jìn)行的一次充滿(mǎn)激情的心靈的共振。
竇桂梅老師的課堂善于營(yíng)造民主、寬松、和揩的課堂氛圍。教師創(chuàng )設開(kāi)放、探索、合作的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供主動(dòng)探索、獨立思考、合作學(xué)習、創(chuàng )新實(shí)踐的機會(huì )。教師將自己定位為學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的組織者、指導者、參與者、合作者，允許和鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，讓課堂充滿(mǎn)生命活力，讓激情飛揚課堂，讓學(xué)生爭當主角。
第二天，特教教師王小毅講解怎樣鉆研教材的一系列方法，他對文本的解讀讓我茅塞頓開(kāi)，領(lǐng)悟到原來(lái)語(yǔ)文教學(xué)竟然有這么深的門(mén)道，也驚嘆于他的教學(xué)功底，他向我們舉了很多教學(xué)案例，深入淺出的分析，“如何恰當的根據不同年段、不同文體，適切的注重語(yǔ)言文字的運用”，王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思，也給了大同教師很深的觸動(dòng)，幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問(wèn)。讓我們的教學(xué)理論，教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步。
通過(guò)這次的培訓學(xué)習使我受益匪淺，對我來(lái)說(shuō)，全程下來(lái)，感受最深、收獲最大的，集中在兩個(gè)字：溝通，讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
這里的溝通，已超越了我們平時(shí)對溝通的字面理解，全方位覆蓋了我們工作、生活的每一個(gè)環(huán)節。行政管理是對內的溝通，新聞報道是對外的溝通，商務(wù)禮儀是賓主的溝通，公文寫(xiě)作是上下左右的溝通，就連人與大自然，也有著(zhù)良性的溝通或負面的溝通，從而引致或和諧相處或惡性循環(huán)的局面。隨著(zhù)培訓的深入，我對“溝通”的理解越來(lái)越全面，視野越來(lái)越開(kāi)闊。一直以來(lái)，我對溝通的理解有著(zhù)片面性，停留在較為狹隘的范疇，認為面對面的溝通才是溝通，人與人之間的接觸和對話(huà)才是溝通。授課人的課，讓我茅塞頓開(kāi)，豁然開(kāi)朗，學(xué)會(huì )了更加全面地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門(mén)。規范管理，需要溝通；良好執行，需要溝通；和諧相處，需要溝通；上傳下達，需要溝通；接人待物，需要溝通；方方面面的溝通，有章法，有規律，有技巧。
總經(jīng)理在訓導中指出：要學(xué)有所思。要求我們在培訓中要有所想，有所悟。善于溝通，有效溝通，是成功的基礎技能，也是當好辦公室主任的基本素質(zhì)。關(guān)于溝通的技巧，我個(gè)人覺(jué)得，要把這些溝通的技巧運用到工作中，必須學(xué)會(huì )三點(diǎn)：
一是要有準確的定位。作為辦公室主任，處在上下溝通的聯(lián)結點(diǎn)，上有領(lǐng)導，下有員工，要學(xué)會(huì )隨時(shí)切換自己的角色，拿捏好分寸，讓溝通有個(gè)良好的開(kāi)端。訓導中講到：自上而下的溝通，就是規范；自下而上的溝通，就是服從。也就是說(shuō)，不同層面的人，溝通的內涵和方式會(huì )有不同。作為辦公室主任，處于中樞和紐帶的位置，對上，主要是服從領(lǐng)導，學(xué)會(huì )圍繞大局，落實(shí)領(lǐng)導意圖。對下，主要是抓好規范，學(xué)會(huì )調動(dòng)員工，用好員工。二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通，才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因，這樣和別人溝通才會(huì )贏(yíng)得別人的信任，信任了自然就會(huì )有機會(huì )。
期盼已久的學(xué)習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓，可以說(shuō)內容豐富多彩、針對性強，授課老師通過(guò)深入淺出、以案說(shuō)理的授課方式，讓我們感覺(jué)通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個(gè)人收獲非常大。不僅開(kāi)闊了視野，解放了思想，觸動(dòng)了內心，也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能，更新了觀(guān)念。以下是這兩天學(xué)習的一些體會(huì )：
一、對于“學(xué)習”的體會(huì )更深。
***老師一開(kāi)始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習”的內容，通過(guò)《易經(jīng)》最基本的觀(guān)點(diǎn)和《老虎與跑鞋》的故事，說(shuō)明每個(gè)人應當要有居安思危的意識，必須持續并終生學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，始終保持競爭優(yōu)勢，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗?！耙缘礼S術(shù)”?！暗馈奔捶较蚝鸵幝?，“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習應當以修身、立德為先，個(gè)人能力固然重要，但把握人生的正確方向更重要，否則只會(huì )因為迷失方向而泥足深陷。同時(shí)，做任何事情也要選擇好正確的的方向，然后才是思考實(shí)現的辦法和措施，這樣才可以事半功倍。
二、對于“管理”的理解更系統。
通過(guò)學(xué)習，本人對管理有了更加全面、深入、系統的認識。管理就是對人和制度的控制，管理的目的是不斷提升效率，重點(diǎn)要解決的是紀律、秩序和積極性問(wèn)題?，F代管理的三個(gè)重要思維導向：
一是速度之重要甚于完美。我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下，才付諸行動(dòng)，否則我們將錯失先機。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會(huì )議上，提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說(shuō)把石頭挖成空心的，也有人說(shuō)把石頭放在木板上??。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去，通過(guò)打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無(wú)數的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個(gè)完美的結果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說(shuō)過(guò)：“不管白貓黑貓，會(huì )捉老鼠就是好貓”，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強調表面的公平，習慣于大鍋飯，必須建立行之有效的競爭激勵機制，提升活力，才能實(shí)現管理的目標——提升效率，才能實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
三是結果之重要甚于理由。在未實(shí)現既定目標時(shí)，我們往往都可以想到很多的理由去說(shuō)明自己、說(shuō)服他人，如果人人都在強調理由而忽視結果，最終也將導致整個(gè)組織一事無(wú)成。
三、
對于差距和不足看得更清。
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習，特別是在學(xué)習了關(guān)于管理工作的6大陷阱、有效授權與時(shí)間管理、團隊建設等相關(guān)內容后，發(fā)現本人在日常管理工作中仍然在一些問(wèn)題和不足，主要包括：一是對目標關(guān)注不足，有時(shí)重過(guò)程忽視了追求結果；二是對下屬分工和授權存在不合理的地方；三是對計劃的重視不足，并且制定計劃不夠細致；四是對于團隊成員的管理，未能有效做到利用差異。
這兩天的學(xué)習對于本人而言收獲甚大，今后我將積極運用所學(xué)知識，重點(diǎn)圍繞紀律、秩序和積極性三大方面，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)和不足，不斷提升管理水平，加強團隊建設，為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設成為現代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻！
7月22日至7月24日，我參加了為期三天的xx小學(xué)語(yǔ)文教師教學(xué)技能提升培訓。
最讓我難忘的是來(lái)自xx小學(xué)教學(xué)一線(xiàn)的xx老師。她為人和藹可親，言談里閃爍著(zhù)靈光。她語(yǔ)言樸實(shí)，卻字字精當，句句中肯，鮮活生動(dòng)的課例展示。為我打開(kāi)了一扇緊閉的門(mén)窗，展示了一幅幅雋美的畫(huà)面。
原來(lái)教學(xué)是一門(mén)相當“活”的學(xué)問(wèn)，教學(xué)是真真切切的藝術(shù)，是扎扎實(shí)實(shí)的藝術(shù)。
我們一共聽(tīng)了兩天半的講座，專(zhuān)家們從語(yǔ)文教師教學(xué)技能提升的不同方面給我們以啟迪。專(zhuān)家們深入淺出，列舉一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例進(jìn)行分析，老師們頻頻點(diǎn)頭，心領(lǐng)神會(huì )。
培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。通過(guò)培訓我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名優(yōu)秀的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調控。
我相信通過(guò)自己的不斷努力，會(huì )有所收獲有所感悟的。通過(guò)培訓學(xué)習我也為自己確定了今后在教學(xué)中的努力方向：
我們常說(shuō)，教師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來(lái)自哪里？這就需要我們老師不斷地學(xué)習、不斷地充電。
新課程實(shí)施后對老師的要求越來(lái)越高，要求教師要專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習新課程理論，轉變教學(xué)觀(guān)念，改革課堂結構，加強自己的教學(xué)基本功訓練，特別是語(yǔ)文教師要不斷提高自己的語(yǔ)文素養。
而所有這些都離不開(kāi)學(xué)習，我們要學(xué)習新課程理論，要走理論加實(shí)踐的道路，要讓新課程理論來(lái)指導我們的教學(xué)實(shí)踐，要把新的理念滲透到所有的教育教學(xué)實(shí)踐中去，做一名新課程理念的忠實(shí)踐行者。
教師要擴大自己的知識面，開(kāi)闊自己的視野就要不斷地閱讀，要博覽全書(shū)，要堅持閱讀名著(zhù)、閱讀經(jīng)典，讓這些名著(zhù)、經(jīng)典來(lái)啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的語(yǔ)文素養，進(jìn)而在使自己的教學(xué)技能中得以提升。
現在需要我們轉變自己的`教學(xué)觀(guān)念，要轉變自己的角色，教師是學(xué)生學(xué)習的引導者、合作者，我們要蹲下身子看學(xué)生，要平等地跟學(xué)生交流，要把課堂還給學(xué)生，學(xué)生才是課堂的主人。
新課程的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”，所以我們不能急功近利，要為學(xué)生的終生發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，我們要樹(shù)立新的評價(jià)觀(guān)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。轉變學(xué)生的學(xué)習方式要倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式。這次培訓內容豐富，充滿(mǎn)了教育智慧，使我們開(kāi)闊了眼界。
三天的培訓帶給我很多的思考。專(zhuān)家們給我們明確的方向，更多的是要我們如何在教學(xué)實(shí)踐中如何提升教學(xué)技能。
雖然我們離專(zhuān)家相距甚遠，但至少讓我們有了更明確的努力方向。
首先，化工技能提升培訓是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個(gè)環(huán)節。在培訓中，我學(xué)到了許多新的知識和技能，使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè)，更加自信地面對挑戰，以及更加熟練地解決問(wèn)題。
其次，在培訓中，我認識到了團隊協(xié)作的重要性。在不同的培訓項目中，我與不同的人合作，共同探討問(wèn)題，分析并解決問(wèn)題。我們有了一致的目標，一起努力，付出自己的力量，才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率，也培養了我的合作精神和團隊意識，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第三件事是，化工技能提升培訓也提醒我，技能提升需要不斷學(xué)習和實(shí)踐。每一項新技能的學(xué)習，需要不斷地實(shí)踐和掌握，以便在實(shí)際工作中更加熟練地應用。尤其是在化工領(lǐng)域，面對各種復雜、瞬息萬(wàn)變的情況，必須不斷學(xué)習適應新的工作技能和方法，并不斷實(shí)踐，才會(huì )更加適應行業(yè)發(fā)展的需求。
其四，在化工技能提升培訓中，我還有了許多學(xué)習新知識與應用升級的機會(huì )?；ゎI(lǐng)域的技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品不斷研發(fā)，新技術(shù)也不斷應用。在培訓中，我了解到了許多最新的技術(shù)、最先進(jìn)的設備和最實(shí)用的工作方法，讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，也能更好地應對未來(lái)的工作挑戰。
最后，這個(gè)培訓還讓我靠著(zhù)職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻。我發(fā)現，通過(guò)這樣的一次證明和升級，我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎。擁有更高的技能水平，更廣泛的知識背景以及更加豐富的經(jīng)驗都可以幫助我更好的溝通協(xié)調、提高團隊合作。通過(guò)自己的努力，除了為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造新價(jià)值以外，也有相應的回報，讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(cháng)與價(jià)值。
總的來(lái)說(shuō)，化工技能提升培訓對于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。在此次培訓中，我獲得了新知識、新技能，也表明了能夠在團隊中協(xié)同合作、改善自己的問(wèn)題解決能力，在未來(lái)的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng )新中去做出自己的貢獻。
優(yōu)秀作文推薦！我參加閘門(mén)運行工職業(yè)技能培訓班，透過(guò)對專(zhuān)業(yè)操作技能專(zhuān)業(yè)知識的系統學(xué)習，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個(gè)月里，經(jīng)過(guò)水校專(zhuān)業(yè)老師們對機電和水利專(zhuān)業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實(shí)踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來(lái)說(shuō)，職責重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會(huì )影響；對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，涉及到家庭幸福，個(gè)人安危，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，才會(huì )保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的`維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設備前務(wù)必先斷電掛牌并專(zhuān)人監護等。
在平時(shí)的維修工作中，我只是根據以往的工作經(jīng)驗對設備故障進(jìn)行維修，缺乏專(zhuān)業(yè)理論的支持。透過(guò)機電和操作專(zhuān)業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會(huì )盡快結合本單位現有設備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn)，把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運用到實(shí)踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來(lái)越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候，水利系統組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線(xiàn)員工帶給了很好的學(xué)習機會(huì )，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能比賽活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間在一齊探討所學(xué)到的知識，交流平時(shí)遇到的問(wèn)題，分享實(shí)際維修操作過(guò)程中的體會(huì )和經(jīng)驗。在交流的過(guò)程中又潛移默化的使所學(xué)習到的知識得以提升，帶動(dòng)身邊的同事一齊進(jìn)步。不僅僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能透過(guò)實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構成了“傳、幫、帶”。
透過(guò)技工職業(yè)技能培訓班的培訓，使我認識到要用心、主動(dòng)地學(xué)習和思考，善于總結，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要加強同事間的溝通、交流和相互學(xué)習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個(gè)人成長(cháng)創(chuàng )造了條件。
2015年11月24日以來(lái)，根據市局安排，我參加了全市心理咨詢(xún)師“團體心理咨詢(xún)、行為訓練”業(yè)務(wù)技能提升培訓班，通過(guò)四天培訓班的學(xué)習體驗，我收獲很大，提升了自己，學(xué)習了技能，開(kāi)拓了思路，明確了目標，進(jìn)一步增強了做好民警心理健康服務(wù)工作的信心和決心。
掌握工作技巧，進(jìn)一步提升了自已的心理健康能力。
以前參加過(guò)的很多各式各樣的培訓班，培訓就是老師在上面講，我們在下面認真的聽(tīng)、記。講和聽(tīng)的大都很煩躁，內容枯燥，學(xué)到業(yè)務(wù)技能，都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學(xué)和行為訓練，老師和我們打成一片，身體力行，用幽默風(fēng)趣的活動(dòng)，給我們傳遞信息，活動(dòng)結束后進(jìn)行點(diǎn)評，讓隊員說(shuō)明感受和體會(huì )，從活動(dòng)中讓我們感受了不同的道理?！八住?、“大風(fēng)吹”、“我是誰(shuí)”在活躍的氣氛中互相認識和了解，“信任之旅”增加了對他人的信任和接納，“車(chē)輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出?！睆娀嘶ブ献鞯囊庾R，增強了團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰了自我，增強了自信心、責任感和合作精神。通過(guò)這此培訓，進(jìn)一步提升了我們的心理健康能力和水平，也學(xué)習了一些團體心理輔導的基本技巧，為下一步開(kāi)展好心理健康服務(wù)工作奠定了基礎。
化支持為動(dòng)力，努力開(kāi)創(chuàng )心理健康服務(wù)工作的新局面。
當前，市局和縣局黨委對心理健康服務(wù)工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務(wù)團隊，建立了心理健康服務(wù)站，并且投資為服務(wù)站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施，我們縣局的所有咨詢(xún)師一定會(huì )把各級領(lǐng)導的支持變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，積極主動(dòng)的開(kāi)展好民警心理健康服務(wù)工作，提高民警心理健康能力和水平。
優(yōu)化方式方法，不斷提升工作的針對性和有效性。
雖然這次培訓學(xué)習了一些團體心理輔導的技術(shù)，但是心理健康工作面對的情況是多種多樣，不是照搬一兩種技術(shù)就能解決的，下一步工作中，我們將以這次業(yè)務(wù)技能培訓為引領(lǐng)，舉一反三，把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個(gè)別心理咨詢(xún)交流的直接性和團體心理咨詢(xún)的獨特性有機結合起來(lái)，主動(dòng)學(xué)習和綜合運用各種技巧，針對不同的問(wèn)題和方面，開(kāi)展不同的心理健康服務(wù)和團體訓練，培養民警與他人相處及合作的能力；加深民警對自我的了解，增強自信心，開(kāi)發(fā)心理潛能；增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力，確保民警始終保持團結協(xié)作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌，以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去，推動(dòng)全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展。
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作為一名中青年教師，此次有幸參加教育信息技術(shù)中級培訓學(xué)習，是一次很好的機會(huì )，因此在培訓過(guò)程中，我要認真學(xué)習，大膽實(shí)踐。在學(xué)習過(guò)程中，由于培訓教師付老師的精心指導，同仁之間互相交流探討，大家在教育技術(shù)能力上進(jìn)步很快。這次培訓學(xué)習，我明白了網(wǎng)上學(xué)習的重要和實(shí)用，也使我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，提高了自己的思想，豐富了專(zhuān)業(yè)理念，提升了教育信息技術(shù)的素養。在此對我這次學(xué)習的心得總結如下：
1、通過(guò)這次培訓，提升了自己教育信息技術(shù)的素養。
通過(guò)這次培訓，我們也認識到教師的成長(cháng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，特別是中青年教師。隨著(zhù)學(xué)校信息化的不斷建設和發(fā)展，信息技術(shù)與教育教學(xué)也得到了更為有效的整合，如何將信息技術(shù)更好地在教學(xué)中發(fā)揮應有的作用，是值得我們去思考和探究的。通過(guò)此次培訓，讓我認識到，學(xué)會(huì )把信息技術(shù)應用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導圖和網(wǎng)頁(yè)課件制作對我們以后的教學(xué)是很實(shí)用。
2、通過(guò)這次培訓，提高了自己的思想認識。
通過(guò)這次培訓，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。我們要不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷地充電，才能適應社會(huì )對我們教師的要求。這次網(wǎng)絡(luò )學(xué)習雖然是辛苦點(diǎn)，但也讓我們受益匪淺。網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的即時(shí)性，有利于我們自主安排學(xué)習；網(wǎng)絡(luò )學(xué)習快捷性，有利于我們提高學(xué)習和實(shí)踐操作的效率；網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的互動(dòng)性，有助于教師和學(xué)員之間交流方便，共同進(jìn)步。
3、通過(guò)這次培訓，提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識水平。
這次教育技能中級培訓的教師，他們的教學(xué)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識水平，敬業(yè)精神都是我們教師中的精英。經(jīng)過(guò)他們耐心細致的講解，讓我認識到學(xué)無(wú)止盡，自己的專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提高。在今后的教學(xué)生活中我要把這次培訓所掌握的知識運用到教學(xué)中，并不斷的充電，真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì )貫通。
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執行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現組織目標的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執行力與組織執行力的結合。執行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰略流程和運行流程，戰略就是做正確的事，運營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫院管理執行力的先決條件和必要基礎。醫院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團隊。一方面要努力營(yíng)造一種團結協(xié)作的整體良好的執行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀(guān)規律辦事、執行程序的人要對“事”負責，強調團隊作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們增強大局意識，全院一盤(pán)棋，克服科室本位主義思想，當發(fā)生不協(xié)調時(shí)，應該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔責任，勇于承擔責任。
總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習，對什么是醫院文化，以及執行力、品牌建設、醫患溝通、績(jì)效考核等有了初步的認識。我認為醫院要做出精品，必須嚴格要求自己，認真執行“二一”工程，打造學(xué)習型團隊，從而建立起和諧的醫患關(guān)系，辦成人民滿(mǎn)意的醫院。
首先，非常榮幸能夠赴北京參加此次由中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì )培訓中心舉辦的20xx年第四期班組長(cháng)素質(zhì)提升培訓班，能夠與來(lái)自全國10個(gè)省份40多家煤炭企業(yè)的230多名優(yōu)秀班組長(cháng)一同相聚在首都北京進(jìn)行該次學(xué)習交流活動(dòng)，使我倍感自豪同時(shí)也獲益良多。在為期三天的培訓當中，我先后聽(tīng)取了班組長(cháng)楷模、全國勞動(dòng)模范白國周老師；山東科技大學(xué)教授李東興老師；神華準能集團公司生產(chǎn)技術(shù)部奧博老師以及團隊建設導師、員工管理專(zhuān)家鄭奕老師的專(zhuān)題講座。學(xué)習中，老師們的授課形式生動(dòng)有趣，講解的內容切合實(shí)際、針對性性強，為我們呈現了一道高品質(zhì)、高水平、高內涵的營(yíng)養大餐，在不知不覺(jué)中就使我們學(xué)到了新的知識，找到了在班組管理中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的新思路、新方法。通過(guò)學(xué)習、思考和總結，并結合自身工作實(shí)際，就如何改進(jìn)與提高班組建設水平，我有了如下認識和體會(huì )。
班組長(cháng)是整個(gè)班組工作開(kāi)展的組織者和指揮者，同時(shí)也是直接參與者，其綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，一定程度上影響著(zhù)班組管理水平的高低。所以作為一名合格的班組長(cháng)，就應該成為本行業(yè)、本班組各項工作中的行家里手。不僅要善于溝通、嚴于執行、注重工作細節、提高帶領(lǐng)團隊的能力，還要加強學(xué)習、熟練掌握本班組的各項工作技能以及認清自己在班組中的角色，明白自身的工作任務(wù)與職責；提高善于發(fā)現問(wèn)題、剖析問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力；發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)班組成員工作積極性；工作中善于回顧總結，廣泛聽(tīng)取班組成員意見(jiàn)。
在班組管理中，班組長(cháng)作為班組安全的第一責任人，要帶領(lǐng)班組成員堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識、操作技能的同時(shí)，更要加強班組安全教育的培訓學(xué)習，努力提升班組成員的安全意識，利用一切資源與形式從根本上杜絕班組成員不安全行為。使班組成員人人做到從“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的轉變。積極在班組中推進(jìn)各類(lèi)安全教育活動(dòng)的落實(shí)，加強法律法規、規章制度以及事故案例的學(xué)習，并強化“sop”的建設，使班組崗位工作進(jìn)一步達到制度化、標準化、流程化、安全化。認真開(kāi)展“三違”分析會(huì )，認真開(kāi)展班前、班中、班后安全“三確認”工作制度，時(shí)刻對照安全規程查找自身不足，教育班組成員牢固樹(shù)立“安全為天”的安全工作理念，做好安全預想工作，落實(shí)責任考核形成每日一題必提安全、每周一課必講安全、每月一考必考安全、每季一評必評安全的“四必”安全考核模式，確保將安全工作作為班組日常管理工作的重中之重。
一本好的暢銷(xiāo)書(shū)籍必有其吸引讀者的核心價(jià)值觀(guān)念，同樣一個(gè)優(yōu)秀的班組也必有其獨特的班組文化內涵。找到這個(gè)文化內涵并加以提煉總結，對宣傳和推廣這個(gè)班組具有極大的助力。過(guò)去的工作中，我們班組做了許許多多實(shí)際的工作，但在班組文化的提煉和總結上卻鮮下功夫，論其原因應有三點(diǎn)，一是班組長(cháng)自身文化素質(zhì)不足，在提煉總結工作上存在“表述難”的實(shí)際情況，二是班組創(chuàng )建活動(dòng)中定位不夠準確，存在“定位難”的現象，在班組創(chuàng )建活動(dòng)中過(guò)于束縛在“五型班組”的“五型”二字之上，雖力求全面打造，卻缺乏特色，沒(méi)有亮點(diǎn)。三是由于消防隊伍的工作特殊性，在公司內部無(wú)法找到合適的對標對象，在向公司各單位進(jìn)行對標學(xué)習的過(guò)程中存在“死搬硬套”的.現象，所對標的內容并不能詮釋自身班組創(chuàng )建的特色，導致“對標難”的情況發(fā)生。就以上三點(diǎn)問(wèn)題，我認為我班組今后的發(fā)展方向應做到以下三點(diǎn)：
1.班組長(cháng)應加強學(xué)習，提高自身工作能力的同時(shí)，著(zhù)重加強自身文化素質(zhì)的培育，積極參與公司及單位組織的各項培訓學(xué)習交流活動(dòng)，努力成為一名會(huì )工作、會(huì )協(xié)調、會(huì )構思、會(huì )總結的綜合性人才。
2.按照班組的實(shí)際情況，找準定位方向，在班組創(chuàng )建活動(dòng)中找到自身工作的亮點(diǎn)，并以這個(gè)亮點(diǎn)為切入點(diǎn)凝練出符合自身班組的特色文化內涵，著(zhù)重打造。
3.拓寬對標學(xué)習的范圍，采用“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方式方法，多向同行業(yè)班組進(jìn)行對標學(xué)習。
通過(guò)參加此次培訓學(xué)習，我獲益良多。精神上充了電，加了油，提高了認識，拓寬了視野，老師們的講解對我在今后的工作思路上給予了很大的啟發(fā)，同時(shí)借此學(xué)習交流的機會(huì )還收獲了友誼，認識了許多新的朋友，在北京登上了天安門(mén)城樓，實(shí)現了我一個(gè)多年來(lái)未了的心愿。最后感謝公司、感謝單位，感謝領(lǐng)導和同事們給予這此在北京學(xué)習交流的機會(huì )。今后的工作中，我將進(jìn)一步端正態(tài)度，善待自己的工作，以白國周老師為榜樣，提高自身思想修養，做一個(gè)品質(zhì)高尚、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、甘于奉獻的好人。加強業(yè)務(wù)理論的學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做一個(gè)技能精湛、盡職勝任、內含豐富、素質(zhì)出色的能人。盡自己最大的努力，為準能的發(fā)展與建設添磚加瓦。
參加這次網(wǎng)絡(luò )幼兒教師培訓，使我受益匪淺，讓我對幼兒教育的價(jià)值有了更深刻的理解，進(jìn)一步明確了教育的目標“不僅要學(xué)會(huì )學(xué)習，還要學(xué)會(huì )做人，更要學(xué)會(huì )如何育人?！蓖瑫r(shí)我深深的體會(huì )到要做一名優(yōu)秀的幼兒教師的確很不容易。因此，我必須不斷的加強學(xué)習來(lái)充實(shí)和完善自己。使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師。致力于每一幼兒的發(fā)展，為兒童的學(xué)習奠定基礎。我認識到我們幼兒教師就是孩子們的鏡子，時(shí)時(shí)刻刻都有孩子在注視并模仿著(zhù)我們，我們的一言一行都影響著(zhù)他們，所以我們應該做好他們的榜樣。
通過(guò)學(xué)習，我明白了我們幼兒教師要用真心去愛(ài)每一個(gè)孩子。雖然我現在還沒(méi)有自己的孩子，但是我完全能夠感受到對孩子們付出的真心就會(huì )有相應的回報。雖然我現在還沒(méi)有幼兒教師的經(jīng)驗，但是我會(huì )不斷的，努力的去嘗試，爭做一名合格的幼兒教師。這就需要有幼兒教育方面的專(zhuān)長(cháng)，更需要有自己的特長(cháng)，觀(guān)察能力、組織教育活動(dòng)的能力、與幼兒溝通的能力、與家長(cháng)溝通的能力。同時(shí)作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重且熱愛(ài)自己的職業(yè)，具有強烈的團隊意識，維護學(xué)校集體的榮譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習，我認識到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，幼兒教育必須注重孩子們的全面發(fā)展：有豐富的知識結構，這是教師發(fā)揮創(chuàng )造性的基本保證。有較高的管理藝術(shù)，有豐富的感情。
幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負著(zhù)為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師不容易，但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的，通過(guò)本次的培訓，我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個(gè)字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園就是他們接觸社會(huì )的第一步。身教重于言教，幼兒教師個(gè)人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長(cháng)是任何東西都無(wú)法代替的最燦爛的陽(yáng)光，所以幼兒教師要加強師德修養，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹(shù)立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日常規活動(dòng)也是家長(cháng)與老師共同關(guān)心的問(wèn)題?！队變阂蝗丈罨顒?dòng)中組織與實(shí)施》就針對此問(wèn)題展開(kāi)的深入的研究。學(xué)習以后覺(jué)得幼兒園保育工作是整個(gè)幼兒教育期間的重中之重。在我國。實(shí)行保教結合的政策，在通常情況下是做好幼兒教育的同時(shí)，盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透，相互聯(lián)系，不可分割的一個(gè)有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下，才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說(shuō)教育中要滲透保育，保育中也離不開(kāi)教育。
幼兒正處于身心迅速生長(cháng)發(fā)育和發(fā)展的時(shí)期，身心各方面的機能尚不成熟，對外界的適應力比較差，對疾病的抵抗力較弱。因此，做好幼兒的衛生保健工作，提高幼兒的健康水平，是一項非常重要的工作，關(guān)系到一代人的身體素質(zhì)。幼兒教師在對幼兒進(jìn)行教育的過(guò)程中，必須認真做好衛生保健工作，防止和消除不利于幼兒生長(cháng)發(fā)育的各種因素，為幼兒提供適應的生活和學(xué)習環(huán)境。
本次學(xué)習中講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著(zhù)尊重、平等、合作的原則，爭取家長(cháng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(cháng)提高教育能力?！庇字山逃且环N很復雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。在與家長(cháng)的溝通過(guò)程中，必須了解家長(cháng)的心理，需要根據溝通對象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿(mǎn)愛(ài)心，家園合作，運用多種溝通策略，通過(guò)靈活的溝通方式，實(shí)現有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(cháng)更健康，讓溝通成為多贏(yíng)。與家長(cháng)的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習、不斷摸索、不斷總結。
培訓時(shí)間已經(jīng)結束了，但是老師們學(xué)習的興致很高，每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極討論，交流。通過(guò)這次的學(xué)習，我也學(xué)到了新的教育理念和觀(guān)點(diǎn)，也更加堅定了自己從事幼兒教育，服務(wù)基礎教育的信念。希望自己能學(xué)以致用，把這次學(xué)習的知識積極運用到教育教學(xué)中，做一名積極向上的幼兒教師。
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通過(guò)于海老師生動(dòng)、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓課，讓我回味無(wú)窮，他的有些話(huà)語(yǔ)時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對這節培訓課的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、在酒店禮儀中首先是語(yǔ)言行為的規范：
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，嘴不僅僅是用來(lái)吃飯和喝水的，它是我們用語(yǔ)言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語(yǔ)言行為的規范。如：“您好、請進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語(yǔ)。當你問(wèn)好的時(shí)候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語(yǔ)言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則：
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當客人感受到被酒店尊重，才會(huì )在這里消費的舒心，才會(huì )經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺(jué)遵守酒店的規章制度，才能使酒店的發(fā)展越來(lái)越好，酒店業(yè)績(jì)好，員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過(guò)失，才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離，與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿(mǎn)愛(ài)心和責任心。
3、品德高尚。
4、吸取經(jīng)驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過(guò)老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認知，在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開(kāi)拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開(kāi)了。出路就好了，服務(wù)要點(diǎn)要明確，爭當金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應該多學(xué)習、多思考來(lái)處理我們面對各種工作問(wèn)題。
總之通過(guò)于老師的培訓，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個(gè)渺小的我在會(huì )館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會(huì )館領(lǐng)導安排這次培訓課。
禮儀培訓感悟。
202x年11月7日上午9點(diǎn)，公司組織了銷(xiāo)售技巧培訓講座。這不僅是一次針對銷(xiāo)售人員的技巧培訓，對作為文職人員的我來(lái)說(shuō)也是一次提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機會(huì )。
本次培訓由從事銷(xiāo)售行業(yè)10年時(shí)間，目前任職于時(shí)代的xx擔任講師。此次講座以客戶(hù)銷(xiāo)售――如何開(kāi)拓市場(chǎng)為題，理論結合實(shí)際，將日常銷(xiāo)售工作中應當注意基本問(wèn)題深入淺出的分析講解，讓我受益良多，我在此次培訓后感受最深的有以下幾點(diǎn)：
醫院文化是醫院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì )文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫院文化建設：
一是應體現以人為中心、以人為本;。
二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);。
四是持之以恒，注重實(shí)效。醫院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過(guò)一周的系統學(xué)習，收獲不校身為銀行內訓師，也深深體會(huì )到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫(xiě)過(guò)一篇文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開(kāi)源、節流”的解決建議?？傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開(kāi)源”活動(dòng)。是一次針對中年員工群體的調動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng)。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見(jiàn)。
中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實(shí)。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤(pán)活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專(zhuān)職人員專(zhuān)門(mén)負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統一開(kāi)展中年員工培訓教育工作。
我讀過(guò)一本書(shū)叫做《態(tài)度決定一切》，個(gè)人認為，現階段工行中年員工表現的最大問(wèn)題就是心態(tài)問(wèn)題，他們（她們）情緒消極、滿(mǎn)腹牢騷、應付工作、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀(guān)念問(wèn)題，所謂“心病”要用“心藥”醫，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》的書(shū)，里面有句名言“愛(ài)自己，接受自己，找到生命的價(jià)值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀(guān)念的良方。而配套的、有效地、切合實(shí)際的考核激勵機制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應，在現實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績(jì)效激勵機制，因此，可以說(shuō)對中年員工的教育培訓工作是一個(gè)系統工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀(guān)念、態(tài)度等問(wèn)題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識培訓就會(huì )比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓也要結合前面所提的績(jì)效激勵機制來(lái)搞，其效果會(huì )非常明顯的'。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓與員工自學(xué)相結合的辦法，充分調動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺(jué)性，如此，必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時(shí)必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛(ài)培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學(xué)經(jīng)驗和較高專(zhuān)業(yè)素養的人才，充實(shí)到培訓一線(xiàn)師資崗位，有必要的可以安排專(zhuān)職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門(mén)宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶(hù)到我行開(kāi)戶(hù)，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對工作的全身心的投入，樹(shù)立堅定的信心，面對任何困難和挑戰，把握人生方向，找準人生坐標，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
在培訓學(xué)習期間，全體學(xué)員合作學(xué)習，共同成長(cháng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習、取長(cháng)補短，結下了深厚的友誼。這次培訓學(xué)習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習變得更加有趣和有效。培訓結束后，就是我們新的合作開(kāi)始，我們將相互學(xué)習、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗，共同成長(cháng)。通過(guò)這次學(xué)習培訓，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù)。參加教師培訓的機會(huì )是難得的，我覺(jué)得自己身上的壓力更大了，但我一定要把壓力變成動(dòng)力，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中，切實(shí)以新觀(guān)念、新思路、新方法投入教學(xué)，為新時(shí)代培養更多富有創(chuàng )新意識、創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力的合格人才做出貢獻!