ID：7745547
時(shí)間：2023-12-24 15:19:37
上傳者：筆塵做好工作總結有助于我們及時(shí)發(fā)現并解決存在的問(wèn)題，確保工作質(zhì)量和效率的持續提升。請大家參考以下的月工作總結樣本，了解一個(gè)較為完整的總結框架。
入司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F將第四季度的工作情況作以下匯報：
1.負責接聽(tīng)轉接電話(huà);平均每月1100次.
2.接待來(lái)訪(fǎng)人員平均每天15人;。
3.負責傳真文件的收發(fā)每月平均30次;。
4.電話(huà)機與時(shí)鐘管理:。
5.每月更新內部聯(lián)系電話(huà)卡.
6.公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶，及招待客人用瓶裝水(益力)455箱.
7.放行條整理錄入.
8.車(chē)輛檔案管理.公司目前客車(chē)共有15輛，貨車(chē)3輛.總計18輛.
9.統計每月外請車(chē)輛費用及報銷(xiāo)司機出車(chē)費用.
10.統計司機每天加班工時(shí);每次出車(chē)登記，及登記車(chē)輛維修記錄.
11.每月集團短號辦理資料登記.
12.其他工作等。
盡管前臺工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1.工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好本質(zhì)工作;。
2.思想上，服從領(lǐng)導分配，做事不計得失、不挑輕重;。
4.生活上，我堅持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導、團結同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
_月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第_季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作。
1、在第_季度里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去__集團_萬(wàn)噸干熄焦項目、__煤化工_萬(wàn)噸__項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成_條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
3、通過(guò)長(cháng)_公司介紹，認識__公司的__及集團的董事長(cháng)_總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
3、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
4、回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
公司在20xx年第四季度的主要工作任務(wù)是在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，要加強消防、保安工作工作，以下為具體工作：
一、搞好20xx年的安全總結工作；
二、安全要匯報，開(kāi)會(huì )第一項，安全不放松，開(kāi)會(huì )必然安全，安全必須第。
三、加強消防安全工作和對三違人員的處罰：對現場(chǎng)特別是三個(gè)碼頭的消防進(jìn)行了一次大檢查，根據實(shí)際情況，重新購置了一批新的消防水槍、消防帶及相應配件，在中門(mén)專(zhuān)門(mén)配備了一臺應急消防泵及其相匹配的水槍、水帶等應急消防設備，對有嚴重隱患的，安全科下達了相應的《隱患整改通知單》或在公司的周例會(huì )上進(jìn)行宣布，要求其進(jìn)行整改。同時(shí)，加大了對“三違”人員的查處力度，每月對“三違”人員的處罰也將進(jìn)行一次公布，該措施也得到了大家的認同，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎工作。
xx有限公司安全科。
20xx年12月31日。
20xx年第四季度，區地稅局根據區政府轉作風(fēng)提效能的工作安排，發(fā)揮勇創(chuàng )新、轉作風(fēng)、提效能的精神,認真履行職責，現將第四季度的工作總結如下：
（一）深化“一照一碼”企業(yè)登記更便捷。繼續推行“三證合一”登記制度改革，實(shí)施“一照一碼”登記模式，企業(yè)申請注冊登記，由登記機關(guān)核準并直接賦碼，打印“一碼”營(yíng)業(yè)執照，企業(yè)注冊登記手續即全部完成。同時(shí)，登記機關(guān)按時(shí)將相關(guān)數據信息傳遞給代碼和稅務(wù)部門(mén)即可，不再需要代碼和稅務(wù)部門(mén)的審核、審批，真正實(shí)現“一表申請、一門(mén)受理、一次審核、信息共享”，企業(yè)登記效率大幅提升。
（二）“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務(wù)實(shí)現“兩個(gè)減負”。xx區局與國地稅、行政服務(wù)中心、人民銀行等各大銀行一起召開(kāi)“一站聯(lián)辦”拓展銀行業(yè)務(wù)流程溝通會(huì )，理清工作流程，做好業(yè)務(wù)交接。我局以“把簡(jiǎn)單方便帶給群眾、把困難麻煩留給自己”為準則，結合“金三”實(shí)際，提出先出協(xié)議書(shū)，后補錄賬號的最快最佳方案。最終從原來(lái)六證一章增加銀行開(kāi)戶(hù)、綁定扣稅賬戶(hù)、綁定扣社保費賬戶(hù)共10項業(yè)務(wù)。從7到10，加料不加時(shí)，依然在5個(gè)工作日完成10項業(yè)務(wù)，落實(shí)便民春風(fēng)行動(dòng)。
（一）xx國地稅聯(lián)辦納稅人學(xué)堂圓滿(mǎn)成功。我局通過(guò)xx區國、地稅局聯(lián)合舉辦納稅人學(xué)堂的機會(huì )，進(jìn)行國、地稅所得稅涉稅事項培訓。針對當前新政策、熱點(diǎn)及企業(yè)關(guān)注問(wèn)題進(jìn)行深度解答，現場(chǎng)解決納稅人的疑問(wèn)?；顒?dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，創(chuàng )新加強宣傳方式，今年，我局共組織培訓6場(chǎng)，有800名納稅人受惠。
（二）聯(lián)手市城職院開(kāi)展“稅法進(jìn)校園”系列活動(dòng)。xx區局與xx市城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)手開(kāi)展“稅法進(jìn)校園”系列活動(dòng)，到該校會(huì )計專(zhuān)業(yè)稅務(wù)實(shí)訓班，為學(xué)生講解稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購、網(wǎng)報操作等稅務(wù)知識，內容豐富實(shí)用，受到學(xué)生的高度好評。
針對納稅信用評價(jià)工作變化大、指標嚴、時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)，xx區局措施從早從速從嚴開(kāi)展此項工作。通過(guò)xx區國、地稅局的認真審查、復核，對全區符合評定資格的企業(yè)3997戶(hù)評進(jìn)行評審，共評審出納稅信用a級企業(yè)50戶(hù)，比去年同期增長(cháng)108%，新晉a級的多為“三高一特”企業(yè)和醫藥企業(yè)，體現了近年該類(lèi)企業(yè)發(fā)展勢頭突飛猛進(jìn)、稅法遵從度穩步提高以及稅務(wù)部門(mén)的高度重視和優(yōu)良的管理和服務(wù)。
為進(jìn)一步規范我區安全生產(chǎn)監督檢查行為，按照我區隨機抽查工作要求，現將20xx年第四季度工作開(kāi)展情況總結如下：
以持有安全生產(chǎn)行政執法證的執法監察工作人員作為隨機抽查的`主體，結合年度執法計劃開(kāi)展隨機抽查工作，建立了執法人員名錄庫，目前持行政執法證件的執法檢查人員9名。
以安全生產(chǎn)監管的危險化學(xué)品生產(chǎn)使用經(jīng)營(yíng)單位、煙花爆竹企業(yè)以及我區規模以上工貿企業(yè)等為主體，建立隨機抽查對象名錄庫，確定抽查對象83家。
依照有關(guān)法律、法規、規章和國家標準、行業(yè)標準及相關(guān)地方標準的規定，在認真梳理我局監管職責基礎上，逐項明確執法主體、依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等，編制隨機抽查事項清單7項，包括安全生產(chǎn)教育培訓監督管理、安全培訓機構監督管理、煙花爆竹安全生產(chǎn)監督管理、金屬冶煉等工貿企業(yè)安全生產(chǎn)監督管理、非煤礦山安全生產(chǎn)監督管理、危險化學(xué)品安全生產(chǎn)監督管理、安全生產(chǎn)應急管理。同時(shí)，我局結合20xx年度工作重點(diǎn)和監管執法發(fā)現的突出問(wèn)題，及時(shí)更新隨機抽查事項清單。
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執法人員，實(shí)行“雙隨機”抽查，做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產(chǎn)執法證件人員組成，年度安全生產(chǎn)監管執法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高，抽查頻次每個(gè)月1至2次。
按照“雙隨機一公開(kāi)”工作要求，我局建立的隨機抽查對象名錄庫中，已涵蓋危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)1家，危險化學(xué)品使用、經(jīng)營(yíng)單位17家、煙花爆竹企業(yè)2家以及工貿企業(yè)63家，已實(shí)現“雙隨機一公開(kāi)”全覆蓋。
我局嚴格按照20xx年監管執法工作計劃，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)監察執法，對發(fā)現的事故隱患及時(shí)下達《現場(chǎng)檢查記錄》、《責令限期整改指令書(shū)》、《現場(chǎng)處理措施決定書(shū)》，督促企業(yè)認真整改。截至目前，共檢查企業(yè)共抽查企業(yè)201家，下達各類(lèi)執法文書(shū)425份，發(fā)現并消除各類(lèi)安全隱患1127處，立案處罰8起，累計罰款12.5萬(wàn)。
通過(guò)執法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設和風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設，整改各類(lèi)安全隱患，完善安全管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展，有力保障了全區安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
20xx年下半年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“三新”主題教育活動(dòng)為契機，積極投身于局黨組開(kāi)展的“服務(wù)拓展年”活動(dòng)中，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)理念。對照職能職責，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。
1.對全縣公務(wù)員培訓工作進(jìn)行全面安排，下半年將逐步安排進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經(jīng)辦員的簡(jiǎn)章起草及報名工作，由于報名人員過(guò)少，此項工作暫時(shí)中止。
3.對20xx年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛生系統事業(yè)單位聘用合同書(shū)的發(fā)放工作。
5.至5月底，對4名政府工作部門(mén)和鄉鎮已任命領(lǐng)導后，不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過(guò)渡工作，確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底，完成了縣政府工作部門(mén)和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20xx年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過(guò)去的人工統計改為計算機統計，從而做到數據準確，節省了人力、財力、物力，并按時(shí)上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進(jìn)單位。
8.完成了企業(yè)軍轉干部?jì)蓚€(gè)季度的補助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬(wàn)余元。同時(shí)，認真做好企業(yè)軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作，先后5次協(xié)調各企業(yè)主管局做好穩定工作，上半年，沒(méi)有出現赴京、赴省、市上訪(fǎng)人員。同時(shí)，對上訪(fǎng)人何建維要求解養老問(wèn)題提出初步解決意見(jiàn)。
9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。
10.對5702廠(chǎng)小學(xué)移交地方補充協(xié)議進(jìn)行討論修改，對人員重新進(jìn)行確認。目前此項工作正在進(jìn)行中。
11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認工作。
12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。
1.繼續做好公務(wù)員日常管理工作，重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓工作，按期完成培訓任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
我所駐村干部在xx×北陡鎮寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當地實(shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮黨委和選舉委員會(huì )，深入細致依法開(kāi)展各項選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(cháng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強化了基層組織建設，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當地鎮黨委及村委新班子對村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強了對各自然村的財務(wù)賬目監督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(cháng)的財務(wù)審批權限，并將各自然村的財務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì )”統一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機，抓住機遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計劃：第一步應以農貿市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運碼頭建設為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟的`發(fā)展，對市場(chǎng)的規劃給予支持，對貨運碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強調籌建中的風(fēng)灣貨運碼頭是全鎮唯一的貨運碼頭，要加快建設進(jìn)程。目前，該兩項工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(cháng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現周?chē)鷰r石分布著(zhù)一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養區，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫出現危急險情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨趕往水庫現場(chǎng)。鎮黨委書(shū)記和鎮長(cháng)帶領(lǐng)鎮府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險。
到達山頂水庫后，大家發(fā)現水庫大堤已出現了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財產(chǎn)正遭受著(zhù)洪水的嚴重威脅。鎮領(lǐng)導當機立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險之中，與水庫管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
連續2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農田水利設施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗澇復產(chǎn)是擺在村委會(huì )面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗澇瀉洪，搶修水利設施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復農業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報鎮農辦。主管農業(yè)的副鎮長(cháng)獲悉也十分重視，親臨現場(chǎng)指導，落實(shí)防范措施，使農業(yè)生產(chǎn)迅速恢復正常。
農村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì )、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對村民中出現的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調化解。村民群眾對駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調解，向群眾做深入細致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調查研究，發(fā)現轄區那潭、那堤、北樓為革命老區，參加解放戰爭烈士及革命老前輩達十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區的經(jīng)濟建設和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉建設盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì )起草報告，向省“老促會(huì )”申請扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區村級道路的請示”報省“老促會(huì )”，現申報工作正在進(jìn)行中?！?.1兒童節”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì )協(xié)助鎮婦聯(lián)聯(lián)系臺城個(gè)體勞協(xié)會(huì )扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計劃對農村公廁改造及市場(chǎng)建設等項目向上級申請援助資金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現象較為嚴重，吸毒現象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì )治安的穩定。
xx年以來(lái)，市民政局在市委、市政府的領(lǐng)導下，在省民政廳的指導幫助下，緊緊圍繞市委二屆七次全會(huì )提出的“12346”經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標，認真貫徹落實(shí)全國、全省民政、老齡工作會(huì )議精神，圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩定”的基本要求，突出為民解困這一主題，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，各項工作平穩推進(jìn)，重點(diǎn)工作有所突破，整體工作協(xié)調發(fā)展，為××經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )穩定發(fā)揮了積極作用，現將xx年一季度的工作情況總結如下。
一、救災救濟工作。
(一)主要災情。截止xx年3月31日，干旱造成11個(gè)縣區143個(gè)鄉鎮1055個(gè)村委會(huì )299.33萬(wàn)人受災，101.55萬(wàn)人和87.25萬(wàn)頭大牲畜飲水困難，因災死亡大牲畜4478頭。全市秋冬農作物受災27.65萬(wàn)公頃、成災21.2萬(wàn)公頃、絕收11.88萬(wàn)公頃，其中：糧食作物受災12.23萬(wàn)公頃、成災10.4萬(wàn)公頃、絕收6.72萬(wàn)公頃;經(jīng)濟作物受災15.4萬(wàn)公頃、成災10.8萬(wàn)公頃、絕收5.15萬(wàn)公頃。因災造成直接經(jīng)濟損失20.47億元。
(二)救災工作情況。一是及早安排部署抗旱救災工作。及時(shí)對抗旱救災工作作出安排部署。要求縣區加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，認真做好災情上報、著(zhù)力安排好困難群眾生活，確保災區社會(huì )穩定。要求縣民政局加強與氣象、水利、農業(yè)等部門(mén)的溝通與協(xié)作，建立抗災救災工作機制，改被動(dòng)救災為主動(dòng)預防，做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決，最大限度地降低人民群眾的生命和財產(chǎn)損失。先后下發(fā)縣區有關(guān)抗旱救災文件8份，向省民政廳專(zhuān)題上報災情及請求解決困難請示2份。二是認真查災核災，及時(shí)上報災情。實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保災情信息傳遞渠道的暢通。嚴格按照《自然災害情況統計制度》的要求，及時(shí)上報災害損失情況，為抗旱救災工作提供決策依據。三是全力安排好困難群眾生活。堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，認真做好干旱災區困難群眾生活安排工作，確保群眾生活不出問(wèn)題。督促指導縣區派出困難群眾生活調查組，深入災區，深入農戶(hù)，對群眾生活情況認真進(jìn)行全面的、拉網(wǎng)式摸底排查，把調查工作做細做實(shí)，不留死角和盲點(diǎn)。在調查統計的基礎上，制定救助措施，分類(lèi)實(shí)施救助，妥善安排好困難群眾生活。共安排抗旱救災資金2140萬(wàn)元。其中：災民生活救助資金1290萬(wàn)元;烤煙抗旱保苗資金400萬(wàn)元;購置抗旱設備資金450萬(wàn)元。使32.25萬(wàn)人次得到及時(shí)救助?？h區按照專(zhuān)款專(zhuān)用和重點(diǎn)使用的原則，加強對救災資金的管理使用。及時(shí)將中央和地方各級安排的救助資金發(fā)放到困難群眾手上。四是積極開(kāi)展向旱災災區獻愛(ài)心捐助活動(dòng)。認真組織開(kāi)展向干旱災區獻愛(ài)心社會(huì )捐助活動(dòng)，最大限度地募集社會(huì )資金。截止3月31日，共接收抗旱救災捐贈資金713.04萬(wàn)元，其中：社會(huì )捐贈資金550.96萬(wàn)元，共產(chǎn)黨員抗旱救災特別捐贈資金162.08萬(wàn)元。五是做好救災物資儲備管理工作。進(jìn)一步加強物資管理，完善物資發(fā)放手續，組織接收調運民政部救災棉被xx0床，調撥救災帳篷50頂，發(fā)放救災棉被180床，毛毯369床，衣服220套，有效保障困難群眾衣被困難。六是實(shí)施防災減災建設工程。督促指導永善、水富兩縣抓緊實(shí)施救災物資儲備庫建設(上級補助資金170萬(wàn)元)，切實(shí)防災減災能力。
二、城鄉社會(huì )救助工作。
(一)城市低保工作。截至3月底止全市城市低保對象65186戶(hù)104852人(占非農人口的21.74%)，其中:老年人19785人，占低保對象的18.86%;成年人61890人，占低保對象的59.02%;(其中：在職職工1840人，靈活就業(yè)21304人，登記失業(yè)15808人，未登記失業(yè)22938人)：未成年人23177人，占低保對象的22.12%;(其中：在校生13241人，其他9936人)。1-3月共支出保障金4472.98萬(wàn)元，人均補差142.2元。
(二)農村低保工作。截至3月止，全市xx年共納入農村低保的對象是429700人，占農業(yè)人口的8.57%，1-3月累計支出資金7735.05萬(wàn)元，人月平均補助60元。
(三)城鄉醫療救助工作。1-3月有符合條件的城鎮困難群眾享受到城市醫療累計救助824人次，共支出城市醫療救助資金104.88萬(wàn)元，人均補助1272.8元。其中:住院累計救助779人次，支出城市醫療救助資金103.38萬(wàn)元，人均救助1327.09元。門(mén)診累計救助45人次，支出城市醫療救助資金1.5萬(wàn)元，人均救助333元。1-3月有有符合條件的農村困難群眾45623人(次)享受到農村醫療救助，共支出農村醫療救助資金458萬(wàn)元，人均救助100.38元。其中:住院累計救助1365人次，支出農村醫療救助資金140萬(wàn)元，人均救助1025元。門(mén)診累計救助44258人次，支出農村醫療救助資金318萬(wàn)元，人均救助71.85元。
(四)農村五保供養工作。為認真落實(shí)《國務(wù)院農村五保供養條例》，進(jìn)一步做好全市的五保供養工作。截至xx年3月全市共有農村五保供養對象39945戶(hù)43985人，其中：分散供養42208人，集中供養1777人，1-3月共支出農村五保經(jīng)費1398.51萬(wàn)元。
三、雙擁優(yōu)撫安置工作。
(二)認真貫徹優(yōu)撫各項政策，不斷提高優(yōu)撫對象生活水平。一是認真貫徹執行《軍人撫恤條例》和《云南擁軍優(yōu)屬若干規定》等相關(guān)政策，按照《云南省民政廳云南省財政廳轉發(fā)民政部財政部關(guān)于調整部分優(yōu)撫對象等人員撫恤和生活補助標準文件的通知》(云民優(yōu)〔〕21號)文件精神，根據提高補助標準和優(yōu)撫對象人數及時(shí)測算預撥下?lián)芨骺h區優(yōu)撫事業(yè)費3456.8萬(wàn)元，提高了優(yōu)撫對象的生活水平，體現了黨和政府對優(yōu)撫對象的關(guān)懷。二是積極做好優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。全面落實(shí)各項優(yōu)撫政策，按照追烈評殘有關(guān)規定，xx年3月30日統計上報評殘調殘人員32人，其中新評殘9人，補發(fā)傷殘證1人，傷殘軍人復核15人，調殘7人，辦理傷殘撫恤關(guān)系轉移15人。整理上報省廳15人追烈材料審批，辦理一次性撫恤10人。3月10日組織永善、彝良、鹽津三個(gè)縣10名傷殘軍人到省假肢矯形中心更換假肢及康復輔助器械。
(三)軍休干部服務(wù)管理水平不斷提高。一是認真落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”，預撥軍休干部機構人員經(jīng)費385萬(wàn)元。認真做好軍隊離退休干部接收安置工作,按照省軍休中心要求積極開(kāi)展“云嶺老戰士愛(ài)心水車(chē)”捐款活動(dòng)，及時(shí)組織軍休干部捐款17720元，積極參加全省軍休干部書(shū)畫(huà)展等文體活動(dòng)，對軍休干部人員機構管理信息進(jìn)行軍休系統錄入，努力提升軍休服務(wù)管理水平。
四、社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)工作。
(一)社會(huì )福利工作。一是根據省廳養老發(fā)展規劃要求，編制了××市養老發(fā)展規劃;二是按時(shí)申報了養老“愛(ài)心護理工程”建設項目——××市養老福利中心;三是積極抓好“籃天計劃”××市兒童福利院項目建設，現該項目主體工程已完工，計劃6月份投入使用。
(二)社會(huì )事務(wù)工作。一是認真抓好殯葬改革工作。加大殯改宣傳力度。做好召開(kāi)全市殯改工作會(huì )議的相關(guān)準備工作，草擬了殯改工作匯報材料;利用“清明節”殯改宣傳月，同新聞媒體聯(lián)系做好有關(guān)殯改法規的宣傳;著(zhù)力推進(jìn)水富、永善、鎮雄三縣殯儀館項目建設進(jìn)度。二是認真抓做好救助管理，推動(dòng)救助管理規范化、標準化建設工作。積極做好春節期間救助工作，確保流浪乞討人員基本生活得到保障。三是認真做好婚姻登記管理。春節期間是結婚登記高峰期，各縣區婚姻登記機關(guān)、處、室，加班加點(diǎn)進(jìn)行登記，使來(lái)辦人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。四是認真做好慈善項目工作。今年1季度，共完成唇腭裂患者矯治手術(shù)21例。認真做好中華慈善總會(huì )40臺彩超和7套新農村綜合視訊平臺設備資助項目的接收、安裝準備工作。
五、基層政權和社區建設工作。
一是積極抓好第四屆村‘兩委’換屆選舉工作，到3月25日止，全市換屆選舉工作基本完成;二是圓滿(mǎn)完成美國卡特中心觀(guān)摩團對鹽津村兩委換屆選舉工作的觀(guān)摩活動(dòng);三是同市發(fā)改委上報了xx年社區基礎設施建設方案;四是對原大隊老鄉干部生活補貼落實(shí)情況進(jìn)行了調研。
六、區劃地名和社會(huì )組織管理工作。
一是認真抓好全市新社會(huì )組織深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。遵照省新社會(huì )組織深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)指導組的安排部署，大膽開(kāi)拓，創(chuàng )新工作思路，于xx年2月底按時(shí)圓滿(mǎn)完成了學(xué)習實(shí)踐任務(wù)，并及時(shí)總結上報了相關(guān)材料，被全國新社會(huì )組織深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)指導組評為“先進(jìn)指導單位”。二是按照中央綜治辦、國家民政部等10部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展平安邊界建設的意見(jiàn)》(綜治辦〔〕20號)和民政部(民函〔〕97號)文件精神，結合我市實(shí)際安排部署了全市平安邊界創(chuàng )建活動(dòng)。要求各縣區務(wù)必于xx年內全面完成“行政區域邊界和睦友好公約的簽訂”和“邊界地區突發(fā)事件應急處理方案”的簽訂工作。目前各縣區正按照所制定的工作計劃和實(shí)施方案抓緊落實(shí)。三是根據行政區域邊界第二輪聯(lián)合檢查的工作計劃，及時(shí)安排了市內“昭大線(xiàn)”、“昭彝線(xiàn)”、“昭永線(xiàn)”3條行政區域邊界線(xiàn)的聯(lián)合檢查任務(wù)，要求在11月底前完成聯(lián)檢工作，并按規定及時(shí)上報相關(guān)文字和技術(shù)資料。四是根據《云南省民政廳關(guān)于開(kāi)展社會(huì )團體清理整頓工作的通知》(云民民〔〕2號通知要求，結合新社會(huì )組織深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，對xx年底前在我市各級民政部門(mén)依法登記的546個(gè)社會(huì )團體進(jìn)行了清理整頓，進(jìn)一步規范了社會(huì )團體的活動(dòng)行為，建立健全了規章制度，加強了社會(huì )團體的黨組織建設。并及時(shí)將情況上報了省民政廳。
七、福利彩票發(fā)行管理工作。
進(jìn)一步加強對站點(diǎn)的管理和服務(wù)，對站點(diǎn)的跟蹤監督、銷(xiāo)售管理加大了力度，投注機的維修維護打印紙、宣傳品的發(fā)放和彩民兌獎等服務(wù)工作得到加強。1—3月，全市共銷(xiāo)售福利彩票2463.6萬(wàn)元，比xx年同期增加323.53萬(wàn)元，增幅為13.13%。
八、老齡工作。
一是完成了對xx年高齡老人保健補貼發(fā)放工作的督查調研;二是配合省老齡委開(kāi)展了xx年老齡工作目標考核。圍繞“黨政主導、機構建設、保障體系、法規宣傳、老年維權”等內容，采取“查、看、聽(tīng)”的方式，深入水富、大關(guān)、魯甸三縣，實(shí)地查看了城市中心敬老院建設情況、城市老年活動(dòng)中心活動(dòng)老年人活動(dòng)情況和農村老年協(xié)會(huì )開(kāi)展活情況，榮獲xx年度老齡工作目標考核二等獎。
在扎實(shí)抓好各項民政業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我局也統籌推進(jìn)相關(guān)工作。
一是認真指導檢查督促全市新社會(huì )組織開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。全力抓好整改落實(shí)階段的各項工作，全面進(jìn)行了總結，注重長(cháng)效機制建設和學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)檔案資料的清理歸檔。同時(shí)認真籌備召開(kāi)新社會(huì )組織黨工委第一次會(huì )議。
二是認真抓好效能政府四項制度的實(shí)施。強化學(xué)習培訓，營(yíng)造良好氛圍，制定實(shí)施方案，細化工作責任，完善工作載體，建立規章制度，強化監督檢查，嚴格責任追究，加強組織領(lǐng)導，明確工作職責，扎實(shí)抓好行政績(jì)效管理、行政成本控制、行政行為監督、行政能力提升四項制度的落實(shí)。
三是認真抓好掛鉤扶貧和新農村建設工作。主要領(lǐng)導深入掛鉤點(diǎn)現場(chǎng)辦公，開(kāi)展訪(fǎng)貧問(wèn)苦送溫暖活動(dòng)，同鎮雄縣魚(yú)洞鄉銀廠(chǎng)村一起擬定了掛鉤村的發(fā)展思路，確定了“打牢基礎、改善條件，抓好教育、提高素質(zhì)，講究科學(xué)、謀求發(fā)展，控制人口、促進(jìn)脫貧”的扶貧工作思路。指導魚(yú)洞鄉認真抓好抗大旱保民生促春耕各項工作。同時(shí)派出兩名干部分別到昭陽(yáng)區、鎮雄縣開(kāi)展新農村建設工作。
四是認真抓好社會(huì )治安綜合治理、禁毒和防治艾滋病工作。緊緊圍繞市委、市政府提出的“社會(huì )更加穩定，民族更加和睦，治安更加良好，群眾更加安康”的總體要求，積極參與屬地整體聯(lián)動(dòng)防范，層層分解目標責任，全局無(wú)刑事案件和違法案件發(fā)生，無(wú)重大治安案件發(fā)生，無(wú)重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生，無(wú)吸毒、販毒人員，家屬子女無(wú)違法犯罪事件發(fā)生。
五是認真抓好民族宗教、信訪(fǎng)工作和精神文明建設工作。緊緊圍繞“共同團結奮斗，共同繁榮發(fā)展”的民族工作主題，在全力維護少數民族地區群眾的生活權益和民主政治權利上做了大量的工作，鞏固和發(fā)展了平等、團結、互助、和諧的社會(huì )主義民族關(guān)系，為全市民族團結、經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步作出了應有貢獻。強化對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，落實(shí)信訪(fǎng)工的責任，積極配合有關(guān)部門(mén)做好矛盾調處工作，切實(shí)做到了來(lái)信必復，來(lái)訪(fǎng)必接，1季度共辦理來(lái)信38件，接待來(lái)訪(fǎng)134人次。大力加強了機關(guān)精神文明建設。
六是認真穩步推進(jìn)績(jì)效考核、政務(wù)公開(kāi)工作。順利啟動(dòng)了部門(mén)績(jì)效考核和公務(wù)人員效考核的相關(guān)工作，按照市政府的統一安排和部署，把效能政府四項制度的實(shí)施與責任政府四項制度、陽(yáng)光政府四項制度的實(shí)施有機結合起來(lái)，共同推進(jìn)。繼續推行政務(wù)公開(kāi)，公布辦事指南，承諾辦理事項，機關(guān)辦事效率進(jìn)一步提高，機關(guān)干部職工作風(fēng)建設進(jìn)一步加強。
七是認真抓好督查督辦和政務(wù)信息工作。進(jìn)一步加大了工作督查督辦力度，強化政務(wù)信息報送工作。
20xx年x—x月份餐飲營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元，比經(jīng)濟指標x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元，同比去年x—x月份x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元。就餐人數比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次，人均用餐每人x元。同時(shí)x-x月份共接待x桌喜宴。從以上數據可以看出我們20xx年x-x月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果。
20xx年x—x月份餐飲部共接待了：xx、xx等大小會(huì )議幾十個(gè)。在接待上對菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導的針對服務(wù)及各種宴會(huì )臺的布置，整體反映良好，都取得了圓滿(mǎn)的成功，這與賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及部門(mén)全體員工努力是分不開(kāi)的。
x—x月份餐飲部涌現了一批好人好事，如西餐廳xx、xx，中餐廳xx、xx，在工作中周到細致的服務(wù)，多次得到會(huì )務(wù)人員的好評，為我們酒店創(chuàng )造了良好的品牌形象，還有餐廳xx、xx等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚，為xx樹(shù)立良好的形象，還有前臺的xx、xx等，以及宴會(huì )預定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門(mén)付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工xx參加全國中餐擺臺比賽，在xx市選拔賽中取得了第x名好成績(jì)，廚房也涌現出一批表現積極向上，工作成績(jì)突出的員工，冷菜間員工xx，對待工作認真細致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來(lái)基本沒(méi)有休息，加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人得失，受到大家的一致好評。打荷xx，切配xx，灶臺xx等同志，工作認真負責，日常工作早來(lái)遲走，一年中基本無(wú)失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
1)規范化、標準化。
結合前后臺各自分工不同，首先嚴格管理人員的管理操作規范，前臺員工嚴格參照培訓內容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺操作依據培訓和標準食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設施設備使用上，嚴格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺培訓情況，盡可能使部門(mén)工作趨于規范、標準化運行。
2)制度化(獎罰分明)。
日常管理上，嚴格參照賓館和部門(mén)的相關(guān)制度及員工手冊來(lái)管理員工，堅持制度面前人人平等，對事不對人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎勵不含情分，嚴肅認真地根據員工表現執行。
為實(shí)現20--年--鎮安全生產(chǎn)工作的總體目標，我鎮堅持“以人為本，安全發(fā)展”，高度重視安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步強化安全監管力度，定期或不定期組織開(kāi)展各項安全檢查，力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20--年第四季度我鎮沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，為促進(jìn)全鎮安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉作出了應有的努力，現將工作情況匯報如下：
一、安全生產(chǎn)工作基本情況。
(一)制定工作方案，明確責任，加強安全生產(chǎn)檢查。按照--市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求，制定了我鎮《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實(shí)安全生產(chǎn)行政責任，強化安全生產(chǎn)目標管理，確保完成全鎮本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開(kāi)季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議。我鎮定期召開(kāi)了第四季度安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議，專(zhuān)題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會(huì )議和文件精神，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行傳達和部署，繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責任落實(shí)。抓好安全生產(chǎn)工作的三個(gè)到位：一是責任人明確到位，規定各單位一把手為第一責任人，誰(shuí)的單位出問(wèn)題，一把手負總責;二是行業(yè)排查到位，鎮成立安全生產(chǎn)委員會(huì )和十一個(gè)檢查工作小組，對全鎮每一個(gè)行業(yè)進(jìn)行安全隱患排查，做到全面覆蓋，不留死角;三是督查整改到位，鎮安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的立即停業(yè)整頓，有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮加大宣傳力度，共計出動(dòng)300多人次，深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)知識。營(yíng)造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時(shí)加強對安全生產(chǎn)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，建立安全生產(chǎn)工作責任制，把責任落實(shí)到人。并制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進(jìn)行了部署和安排，明確了各自的任務(wù)和責任。
二、存在的主要問(wèn)題。
四季度，我鎮安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效，沒(méi)有發(fā)生過(guò)重特大安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢良好，但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足，檢查中仍發(fā)現一些問(wèn)題。
(一)煙花爆竹：煙花爆竹代銷(xiāo)店存在亂擺放現象，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的儲存倉庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè)：業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀(guān)念不強，配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠(chǎng)房簡(jiǎn)陋、機械陳舊、線(xiàn)路私拉亂接、生產(chǎn)車(chē)間木料堆積過(guò)多，易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店：現有煤氣店都存在證照不全，空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面：農村大部分建筑工程隊沒(méi)有相應的資質(zhì)，建筑工人都是臨時(shí)拼湊組織，安全生產(chǎn)防范意識差，施工工地沒(méi)有設置安全標志。
(五)企業(yè)方面：玉美姿動(dòng)模特衣架廠(chǎng)存在無(wú)獨立原料倉庫，電路開(kāi)關(guān)防護不當，部分線(xiàn)路老化，安全警示標語(yǔ)牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車(chē)間吸煙現象;。
(六)道路交通方面：--至大車(chē)公路有4處隱患，公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患，鎮安委會(huì )都及時(shí)下發(fā)了限時(shí)整改通知，都在限期內完成了整改，切實(shí)保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃。
(一)加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，及時(shí)傳達貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實(shí)實(shí)在在的工作，因此，要經(jīng)常召開(kāi)好安全生產(chǎn)的會(huì )議，一是及時(shí)傳達學(xué)習上級會(huì )議精神，其次是布置落實(shí)工作任務(wù)，三是聽(tīng)取檢查小組檢查匯報，認真聽(tīng)取來(lái)自一線(xiàn)檢查人員的意見(jiàn)和建議，認真挖掘潛在的問(wèn)題和隱患，共擺困難，共同研究，共想對策，去除假話(huà)、空話(huà)和套話(huà)。
(二)提升檢查人員素質(zhì)，保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前，鎮級沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的安監部門(mén)，安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職，“上面千條線(xiàn)下面一根針”。因此，下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓學(xué)習力度，將一些行家專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)上課，切實(shí)提高兼職的安監人員的素質(zhì)，讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數的安監員，成為保障我鎮社會(huì )經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛士”。
(三)完善隊伍建設，提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設，把現有的力量充分調動(dòng)起來(lái)，充實(shí)過(guò)于單薄的檢查隊伍，在進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問(wèn)題置之不理的業(yè)主，要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門(mén)的人員實(shí)行聯(lián)合執法，集中整治，不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”，做安檢人員的堅強后盾，樹(shù)立檢查人員的信心。
今年以來(lái)，區機關(guān)事務(wù)管理局根據區委區政府和區安委會(huì )安全生產(chǎn)工作的總體要求，以及年初全區安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，結合區機關(guān)大院辦公環(huán)境實(shí)際情況，對安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導重視、組織到位、制度齊全、措施有力，一級抓一級，層層抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)工作責任制度，通過(guò)一系列行之有效的工作，安全生產(chǎn)工作取得了一定成績(jì)，保證了區機關(guān)大院的辦公安全和區宿舍小區正常的生活秩序。
一、重視安全生產(chǎn)，狠抓安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)。
區機關(guān)大院是區級領(lǐng)導辦公的場(chǎng)所，也是許多區級機關(guān)辦公所在地，如何確保領(lǐng)導和區級機關(guān)的辦公安全，是我們工作的一項重要任務(wù)。為此，我局領(lǐng)導高度重視，主動(dòng)聯(lián)系區消防、供電等部門(mén)多次組織力量對區府大院內消防設施和電力線(xiàn)路情況等進(jìn)行檢查，更新了部分消防設施，合理布局電力線(xiàn)路，如2號樓3樓食堂供電專(zhuān)線(xiàn)等，及時(shí)調整辦公樓和宿舍區老化設備，力爭排除各類(lèi)安全隱患。按照消防要求，今年我們還對區府大院1號、2號樓進(jìn)行了消防改造，使通道指引暢通，達到消防要求。同時(shí)，與應急辦積極溝通，繼續加強了門(mén)崗、大堂的保衛工作，增強了夜間巡查力度，嚴格實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，提高突發(fā)事件的應變能力，保證機關(guān)大院辦公安全。
二、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作。
充分認識安全生產(chǎn)工作的重要地位和作用，是政府工作良性發(fā)展的基本要求。今年，我們根據與區政府簽訂的安全生產(chǎn)責任書(shū)要求，積極落實(shí)好各部門(mén)的安全生產(chǎn)責任制度，完善內部各項管理制度，明確了崗位責任。我們對安全生產(chǎn)工作做到重大節假日、重大會(huì )議有檢查，平時(shí)月月有例檢，確保安全生產(chǎn)工作有檢查有落實(shí)。
三、積極配合，深入開(kāi)展全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)。
8月以來(lái)，我們根據區安委會(huì )《關(guān)于開(kāi)展--區安全生產(chǎn)大檢查的通知》和《關(guān)于--區繼續全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的通知》要求和部署，積極配合深入開(kāi)展行動(dòng)。一是成立了大檢查工作領(lǐng)導小組，局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，有關(guān)科室干部任成員;二是開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對局各部門(mén)進(jìn)行了一次全面檢查，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在檢查中，我們要求各部門(mén)強化責任，認真落實(shí)區安全會(huì )關(guān)于各項整治工作實(shí)施方案，積極爭取各項行動(dòng)取得滿(mǎn)意效果。
四、加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全生產(chǎn)的投入。
今年，我們加大了安全生產(chǎn)工作宣傳力度，局領(lǐng)導在干部職工大會(huì )上都要進(jìn)行安全生產(chǎn)工作點(diǎn)評，配合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高全體工作人員樹(shù)立“安全生產(chǎn)從我做起、從小事做起”的良好意識。同時(shí)加大了安全生產(chǎn)投入力度，一是更換了辦公樓和宿舍區部分滅火器和消防水帶水槍;二是更換了配用電箱、老舊線(xiàn)路改造;三是對配電房變壓器維修、電房高低壓開(kāi)關(guān)部分控制板、電房的防火、防水、防鼠格柵進(jìn)行改造;四是安裝了監控設備高清攝像槍;五是大院圍墻修復和安裝防盜網(wǎng)、大院大門(mén)電動(dòng)門(mén)的改造;六是整治大院停車(chē)場(chǎng)，設置各項安全路標保證行車(chē)安全;七是1號2號車(chē)庫和1號停車(chē)場(chǎng)安裝安全門(mén)檻，全年安全生產(chǎn)投入累計18萬(wàn)元。
一年來(lái)，在區安委會(huì )的指導下，經(jīng)過(guò)我局全體干部職工的積極參與和努力工作，我局無(wú)各類(lèi)安全事故，全年度安全工作形勢良好。但是，我們要保持客觀(guān)冷靜的心態(tài)，因為當前安全生產(chǎn)工作形勢仍然嚴峻，安全工作任重道遠。在新的一年里，我們要不斷總結經(jīng)驗，查找存在的不足，在原有的基礎上，結合自身實(shí)際情況，把握重點(diǎn)，深化工作方案，狠抓落實(shí)，不斷創(chuàng )新，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
回顧這四季度來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四季度來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將四季度來(lái)的工作情況總結如下：
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶(hù)服務(wù)部的`工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這四季度的時(shí)間里，達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。
2、及時(shí)了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識，把客戶(hù)的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己四季度來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)四季度的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
我所駐村干部在×××北陡鎮寨門(mén)村自第一季度緊緊圍繞省委、市委號召，大力開(kāi)展“三查二建一發(fā)展”主題工作以來(lái)，馬不停蹄，合當地實(shí)際，抓住突出問(wèn)題，與工作組一起，快馬加鞭，務(wù)實(shí)為民辦實(shí)事好事。
村級換屆選舉，是駐村工作的頭等大事，我所駐村干部與工作組一起，積極協(xié)助鎮黨委和選舉委員會(huì )，深入細致依法開(kāi)展各項選舉工作。4月份順利完成了村“兩委”的選舉及1自然村村民小組長(cháng)和村民代表的選舉工作，村“兩委”人員從原來(lái)的1精簡(jiǎn)為，強化了基層組織建設，提高了村干部素質(zhì)。
村“兩委”領(lǐng)導班子換屆后，駐村干部積極協(xié)助當地鎮黨委及村委新班子對村務(wù)工作管理制度進(jìn)行了改革，重點(diǎn)加強了對各自然村的財務(wù)賬目監督、管理和公開(kāi)制度，明確了各自然村村民小組長(cháng)的財務(wù)審批權限，并將各自然村的財務(wù)賬目和公章集中到“村委會(huì )”統一管理。
發(fā)展村集體經(jīng)濟，是駐村工作的中心任務(wù)。在完成村級換屆選舉工作及完善建章立制之后，駐村干部立即向村委班子提出了要不失時(shí)機，抓住機遇，合力發(fā)展村集體經(jīng)濟的意見(jiàn)，并提出發(fā)展的兩步計劃：第一步應以農貿市場(chǎng)及風(fēng)灣貨運碼頭建設為起步，因市場(chǎng)和碼頭具洼地效應，能吸引周邊客商的聚集，從而帶動(dòng)其它方面的發(fā)展;第二步要大力開(kāi)展招商引資工作。鎮黨委也十分重視寨門(mén)村集體經(jīng)濟的發(fā)展，對市場(chǎng)的規劃給予支持，對貨運碼頭的招商引資大開(kāi)綠燈，同時(shí)強調籌建中的風(fēng)灣貨運碼頭是全鎮唯一的貨運碼頭，要加快建設進(jìn)程。目前，該兩項工程已進(jìn)入征地籌建中。
xx月xx日中午，一群眾反映寨門(mén)村飲用水水源可能存在污染。駐村干部立即召集村委干部、取水點(diǎn)自然村小組長(cháng)、自來(lái)水管理人員及反映情況的群眾，一起向取水點(diǎn)出發(fā)。
是日，烈日當空，正午間火辣辣的太陽(yáng)烤得大地灼熱滾燙，駐村干部和其他同志一起，經(jīng)過(guò)45分鐘的艱難攀爬，來(lái)到了第一取水口，發(fā)現周?chē)鷰r石分布著(zhù)一層黑黑的污物，其上游正是一個(gè)果園和種養區，從而造成了水源的污染。這是極大的飲水安全隱患!為此，村委立即決定關(guān)閉該取水口，確保了廣大人民群眾的飲水安全。
xx月xx日傍晚，一場(chǎng)罕見(jiàn)的特大暴風(fēng)雨造成寨門(mén)紫羅山水庫出現危急險情!我駐村干部與工作組及全體村委干部冒著(zhù)狂風(fēng)暴雨趕往水庫現場(chǎng)。鎮黨委書(shū)記和鎮長(cháng)帶領(lǐng)鎮府干部也急急趕到，與村干部一起上山排險。
到達山頂水庫后，大家發(fā)現水庫大堤已出現了多道裂痕，山腳下幾個(gè)村莊幾千人口的生命財產(chǎn)正遭受著(zhù)洪水的嚴重威脅。鎮領(lǐng)導當機立斷，決定立刻開(kāi)閘瀉洪。駐村干部立即投入到搶險之中，與水庫管理人員一起合力打開(kāi)大閘，水庫水位迅速下降，山腳下人民群眾的生命財產(chǎn)安全得到了保障。
連續2天2夜的特大暴雨洪水淹沒(méi)了村民的農田水利設施和莊稼作物，沖毀了果樹(shù)山林，迅速抗澇復產(chǎn)是擺在村委會(huì )面前的首要任務(wù)。駐村干部與工作組同志及村委干部一起組織村民抗澇瀉洪，搶修水利設施，扶植果樹(shù)莊稼作物，恢復農業(yè)生產(chǎn)，同時(shí)將情況上報鎮農辦。主管農業(yè)的副鎮長(cháng)獲悉也十分重視，親臨現場(chǎng)指導，落實(shí)防范措施，使農業(yè)生產(chǎn)迅速恢復正常。
農村工作常因一些村民的利益碰撞而引致誤會(huì )、糾紛、甚至沖突，駐村干部與同志們一起常深入群眾中交談溝通，了解情況，對村民中出現的矛盾糾紛以情、理、法協(xié)調化解。村民群眾對駐村干部也較為信任，常主動(dòng)反映情況，駐村干部與工作組同志及村委干部積極調解，向群眾做深入細致的思想工作，化解了矛盾的激化和沖突。
寨門(mén)是一個(gè)貧困山村，駐村干部如何更好地發(fā)揮幫扶作用?駐村干部與工作組同志深入群眾調查研究，發(fā)現轄區那潭、那堤、北樓為革命老區，參加解放戰爭烈士及革命老前輩達十多人。駐村干部與村委干部主動(dòng)與革命老前輩談心，談革命老區的經(jīng)濟建設和發(fā)展，老前輩深有感觸，決心為家鄉建設盡心出力，經(jīng)研究決定由村委會(huì )起草報告，向省“老促會(huì )”申請扶貧修路援助資金，駐村干部立即赴之行動(dòng)，起草草“關(guān)于援助修建老區村級道路的請示”報省“老促會(huì )”，現申報工作正在進(jìn)行中?！?.1兒童節”，駐村干部與工作組同志及村委會(huì )協(xié)助鎮婦聯(lián)聯(lián)系臺城個(gè)體勞協(xié)會(huì )扶貧組一行開(kāi)展幫扶寨門(mén)孤兒活動(dòng)，并向寨門(mén)孤兒送上慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。此外，駐村工作組還計劃對農村公廁改造及市場(chǎng)建設等項目向上級申請援助資金。
一段時(shí)間，寨門(mén)村寨賭博現象較為嚴重，吸毒現象也時(shí)有發(fā)生，駐村干部與工作組同志及村委干部深入村寨調查，掌握情況，協(xié)助邊防派出所干警多次搗毀賭博、吸毒窩點(diǎn)，拘捕賭博骨干分子及吸毒人員一批，同時(shí)積極向村民群眾宣傳賭博、吸毒的危害，引導群眾開(kāi)展健康有益的文化娛樂(lè )活動(dòng)，打擊了歪風(fēng)邪氣，端正了村寨民風(fēng)，確保了一方社會(huì )治安的穩定。
20xx年第四季度的工作即將結束，這三個(gè)月，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我在個(gè)人的工作上有了很大的提高，那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進(jìn)步，那么為了更好地反思自己并且開(kāi)展好下一階段的工作，現在對第四季度的工作進(jìn)行如下的總結。
本季度的工作內容主要以項目合作為核心，較于上一季度，在第四季度中更加考驗自身的綜合能力，我的主要工作內容制定方案，這一方面的工作在一定程度上來(lái)說(shuō)占著(zhù)比較重要的地位，因為方案的制定標準，直接影響到了工作的進(jìn)程，所以在每一部分的細節上，我都會(huì )格外的注意，爭取不會(huì )出現影響較大的錯誤，確保團隊在規定的時(shí)間內可以完成安排的任務(wù)。那么為了完善對應的方案，我也會(huì )及時(shí)對項目完場(chǎng)過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析，在存在有這一的地方，會(huì )與團隊的同事進(jìn)行商討，最終通過(guò)大家的努力，我們一起取得了不錯的成績(jì)。
在這一階段的工作中，我始終保持著(zhù)勤奮工作的態(tài)度，對待不同的任務(wù)都同樣重視，工作也是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，因此在自己有不理解的東西時(shí)，會(huì )及時(shí)向有經(jīng)驗的同事請教，并根據實(shí)際情況加以自己的理解，總結出自己的方法。并且在這個(gè)季度中，我沒(méi)有出現任何的遲到早退現象，嚴格遵守公司的相關(guān)制度，時(shí)刻以較高的標準要求自己，讓自己的工作能力穩步提高。
在本季度的工作結束后，即將迎來(lái)的就是下一階段的工作，同時(shí)也是新一年的工作計劃，在下一階段中，我會(huì )不斷提高自己的`思想覺(jué)悟，讓自己更加明確自身的工作職責，同時(shí)追求自身的能力有進(jìn)一步的提高。對于在這個(gè)階段存在的偶爾馬虎的情況，也是下一階段重點(diǎn)關(guān)注的地方，希望工作中的失誤可以越來(lái)越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向，不僅僅只是停留在短期的規劃上，更重要的是對未來(lái)的展望，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲，“不滿(mǎn)足于當下，追求更加完美的未來(lái)”是自己始終不變的工作態(tài)度，20xx年即將落下帷幕，我的工作也要進(jìn)入一個(gè)新的階段，希望一切順利。
最后，再次感謝在20xx年中，領(lǐng)導和同事們的幫助，祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績(jì)，共同為之努力!
銷(xiāo)售的工作是要抓緊時(shí)間努力把握的，如果不提早做好計劃，可能市場(chǎng)和客戶(hù)就被別人給搶走了，第四季度雖然還沒(méi)有到來(lái)，但是作為一名銷(xiāo)售，我還是要盡早的做好計劃，明確自己的目標，打一場(chǎng)有把握的銷(xiāo)售之戰。
我們公司做的是玩具行業(yè)的，有自己的工廠(chǎng)和品牌，作為銷(xiāo)售，其實(shí)更喜歡這樣的來(lái)做，畢竟不是代理就不需要受到供應商的差別對待，而且可以更好的把握自己的產(chǎn)品情況，從目前來(lái)看，我們的產(chǎn)品在線(xiàn)上的銷(xiāo)售情況是比較良好的，長(cháng)期占據xx網(wǎng)玩具類(lèi)目銷(xiāo)量排行的前十，但是整個(gè)線(xiàn)上來(lái)說(shuō)，卻還是不算特別強勢的品牌，所以今年的第四季度，打算再入駐一個(gè)商城，提高我們的市場(chǎng)占有率，做大做好我們的銷(xiāo)量。把我們的品牌做得更好，畢竟我們在xx網(wǎng)上已經(jīng)積累了一定的客戶(hù)，而另一個(gè)商城的客戶(hù)和xx網(wǎng)的客戶(hù)雖然有一定的交集，但是新客戶(hù)還是比較多的，所以在xx商城做好活動(dòng)，是可以給我們帶來(lái)一批新的客戶(hù)的。
xx月份和xx月份是有兩場(chǎng)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)的，這個(gè)是我們銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)工作，在xx月份的時(shí)候，我們要做好庫存的清查和準備工作，優(yōu)化產(chǎn)品的頁(yè)面信息，準備好活動(dòng)促銷(xiāo)的廣告圖，還有促銷(xiāo)信息，文案，方案等，和各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行開(kāi)會(huì )，分配好和組織好活動(dòng)的工作，xx月份的時(shí)候，要積極的配合平臺做好前期的預熱，爭取在活動(dòng)當天能達成我們的銷(xiāo)售目標，在活動(dòng)結束后，做好返場(chǎng)的活動(dòng)，打好這場(chǎng)活動(dòng)大戰。并準備好xx月的活動(dòng)工作，雖然沒(méi)有xx月份的活動(dòng)那么大的客戶(hù)群，但是也是一年當中第三大的活動(dòng)，同樣要積極做好。
第四季度也是一年的最后一個(gè)季度，除了做好兩次大型的活動(dòng)和日常的銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標之外，我也要計劃好第二年的工作，并總結好這一年有哪些做得好的，要繼續保持，沒(méi)做好的，來(lái)年盡量都做好，我們銷(xiāo)售的目標是永無(wú)止境的，也期待來(lái)年能做的更好，公司發(fā)展的更快。在年底的時(shí)候，要做好本年度的銷(xiāo)售收尾工作，同時(shí)元旦的到來(lái)，也是一個(gè)小節慶，促銷(xiāo)的活動(dòng)同樣需要提前做好準備。
第四季度可以說(shuō)是一年當中最重要的一個(gè)季度，不單單是年終沖擊銷(xiāo)售目標的最后一次機會(huì )，也是迎接來(lái)年要做準備的一個(gè)季度。要做好日常的銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標。
不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書(shū)的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學(xué)習了更多，在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！
第四季度的工作，我扮演著(zhù)秘書(shū)兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。
10月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿(mǎn)足公司人員的需求。所以我曾與江門(mén)、新會(huì )的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現通過(guò)新會(huì )人力資源保障中心的現場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì )參加現場(chǎng)招聘會(huì )，偶爾也會(huì )參加周六的現場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮、大澤鎮現場(chǎng)招聘，最終基本滿(mǎn)足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂(lè )于助人，凡事為公司的利益著(zhù)想，工作態(tài)度較好，本著(zhù)“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
一、計劃性不強。
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執行力不強。
人事工作要求原則性較強，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能?chē)栏癜凑展镜囊幷轮贫葓绦小?/p>
三、培訓不夠系統。
公司的培訓工作僅限于新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
20xx年第三四季度即將告一段落，新的季度即將來(lái)臨，現將第四季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結：
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了食品衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了空調和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節約用電，小心地滑”；對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第四季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的.管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次；還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。
小結：從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
x年，我們xxx在集團公司的正確領(lǐng)導下，校領(lǐng)導帶領(lǐng)全體教職工代表，認真學(xué)習研讀并貫徹十八大精神，以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指導，統一按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的基本要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體指導思路，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng)，全力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下狠功夫，在創(chuàng )新上做大文章，在做強上花大氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)，各項工作都取得了一定的成效，學(xué)校呈現出持續、快速、穩定、協(xié)調發(fā)展的新局面。
公司始終堅持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現跨越發(fā)展的各項舉措落到實(shí)處，創(chuàng )造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變”。
今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓，現在業(yè)務(wù)已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。
自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導，對領(lǐng)導崗位進(jìn)行了公開(kāi)競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為規范行為，統一領(lǐng)導，現在由函授站統一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車(chē)”，從而理順了關(guān)系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實(shí)現在校函授150xxxx規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái)，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范，充實(shí)了崗位理念、量化考核標準等內容，每個(gè)崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立了考核機構，加大考核督察力度，規范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問(wèn)題，促進(jìn)崗位職責的進(jìn)一步落實(shí)和規范。
(2)出臺新辦法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調度。我們將全年各口各專(zhuān)業(yè)工作，匯總成《2014年工作計劃表》，內容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內容等五部分，將每項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調度，每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時(shí)匯總，予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開(kāi)始把精細化考核與績(jì)效工資掛鉤，精細化管理內容在過(guò)去的“6s”的基礎上增加了學(xué)習、節約、活動(dòng)三項內容，繼續實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著(zhù)裝統一，全校統一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統一服裝，制定了《安培中心員工著(zhù)裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學(xué)習和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
1、著(zhù)力抓好培訓主業(yè)。
一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數達到274xxxx，其中：培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監獄培訓16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓200xxxx人;在濟寧運河礦培訓8xxxx;培訓政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次，實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著(zhù)力打造“安”字品牌。
在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實(shí)行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實(shí)行機考積累了經(jīng)驗，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng )我省安全培訓實(shí)行機考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件，實(shí)現了教學(xué)手段的升級。三是完善了規章制度，保證教學(xué)培訓的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點(diǎn)放在“立足礦區，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進(jìn)行了預防性檢測檢驗，為礦區完成各類(lèi)儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系，達成意向，為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎。
3、著(zhù)力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。
學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當前頭等大事來(lái)抓，加強了組織領(lǐng)導，堅持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導到位，實(shí)行了“三嚴三統一”，組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng)，黨員滿(mǎn)意度為9xxxx，，，學(xué)校上下對第一階段的工作是滿(mǎn)意的，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著(zhù)力進(jìn)行“硬件”建設。
進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實(shí)驗設備進(jìn)行了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗設備，使我們“全國標準化安全實(shí)驗室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個(gè)校園區域進(jìn)行了重新規劃、改造;對招待所六樓會(huì )議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
今年一季度，總編室按照臺里的總體工作部署和工作方針，認真履行總編室工作職責，較好地完成了今年一季度各項工作?，F將總編室今年一季度工作匯報如下：
四季度全臺共報送參評作品37件。其中新聞作品15件，文藝作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。經(jīng)過(guò)臺內評委會(huì )的認真評審，《夜查注水豬》、《學(xué)堂開(kāi)在家門(mén)口，文明新風(fēng)綻馬伊》、《垃圾棉還有藏身之地》、《青少年犯罪為哪般，家庭教育是關(guān)鍵》4件新聞作品獲得了新聞獎項一等獎；《不屈的生命樂(lè )章》獲得了文藝獎項一等獎；《改革振興看遼陽(yáng)》、《實(shí)施“三大戰略”舉措，確保完成全年目標——訪(fǎng)遼陽(yáng)市市長(cháng)唐志國》獲得了外宣獎項一等獎；《輕松說(shuō)世界》節目宣傳獲得了技術(shù)質(zhì)量獎項一等獎；《改革開(kāi)放30年有獎?wù)魑恼共ァ帆@得了播音主持獎項一等獎。3月18日，總編室組織了“第四季度臺內獲獎作品講評會(huì )”。新聞綜合廣播、交通文藝廣播、音樂(lè )廣播、評書(shū)戲曲廣播總監制、副總監制以及編輯、記者、主持人、播音員、錄音員參加了講評會(huì )。講評會(huì )采取現場(chǎng)播放獲獎作品錄音、專(zhuān)家點(diǎn)評、獲獎作者介紹采制體會(huì )和經(jīng)驗的方式進(jìn)行，以此促進(jìn)電臺采編播人員業(yè)務(wù)能力的提高。
我臺4套節目從1月5日全新改版。改版后，4套節目辦得如何？聽(tīng)眾最有發(fā)言權。這次評播員座談會(huì )的主題就是征求評播員對我臺4套節目改版后的看法和評價(jià)，提出意見(jiàn)和建議，以便對我臺的各套節目進(jìn)行調整和更新。2月份，總編室再次組織召開(kāi)評播員座談會(huì )，對改版后的節目進(jìn)行評議。會(huì )上，各頻道負責人匯報了采納上次評播員座談會(huì )的意見(jiàn)和建議情況、節目改版后的運行情況。與會(huì )的12名評播員全都發(fā)了言。大家針對我臺4套節目的總體設置、節目定位、辦播質(zhì)量等情況，提出了許多中肯的意見(jiàn)和建議。臺長(cháng)孟麗娟代表全體編采人員對評播員提出的意見(jiàn)和建議表示衷心感謝，對存在的問(wèn)題一定要認認真真的改正。遼陽(yáng)電臺全體職工一定不辜負聽(tīng)眾厚望，發(fā)揚同心、務(wù)實(shí)、奉獻、創(chuàng )新的精神，與廣大聽(tīng)眾攜起手來(lái)辦好遼陽(yáng)廣播，為遼陽(yáng)的發(fā)展，為家鄉人民的幸福做出我們廣播人的貢獻。
今年是新中國成立60周年，為營(yíng)造喜慶、向上、奮進(jìn)的輿論氛圍，遼陽(yáng)電臺將舉辦慶祝新中國成立60周年有獎?wù)魑暮驼髀?lián)活動(dòng)。征文和征聯(lián)的總題目：征文為《在共和國的懷抱里》，征聯(lián)為《祖國在我心中》。通過(guò)記錄身邊的事件、人物和環(huán)境，反映60年來(lái)共和國翻天覆地的變化和社會(huì )文明的進(jìn)步，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì )主義好、改革開(kāi)放好和偉大祖國好的主題。入圍作品將在遼陽(yáng)電臺《837動(dòng)聽(tīng)生活》節目中播出。9月中旬，遼陽(yáng)電臺將組織評審會(huì )，對入圍作品進(jìn)行評選。評出一二三等獎和優(yōu)秀獎。獲獎作品將得到由遼陽(yáng)電臺提供的獎品。9月下旬遼陽(yáng)電臺將舉辦頒獎會(huì )，對獲獎作品給予表彰。到目前，總編室收到郵件和信件共有10多封。
今年春節前夕，遼寧電臺《全省新聞聯(lián)播》向各市臺發(fā)出了《歡樂(lè )祥合過(guò)大年》的約稿函，約稿函要求各市臺采寫(xiě)一篇反映各界群眾以各種形式過(guò)大年的喜悅心情的錄音報道?？偩幨医拥郊s稿函后，立即與新聞部溝通協(xié)調，組織記者采寫(xiě)了《桑榆同賀新春樂(lè )》、《廉租房里過(guò)大年》兩篇錄音報道稿件，超額完成了一篇錄音報道。這兩篇錄音報道在遼寧電臺《全省新聞聯(lián)播》節目都是以上題要的形式播發(fā)，兩篇錄音報道稿件還受到了省臺有關(guān)人員的好評。另外，在遼寧省第一階段黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展期間，遼寧電臺舉辦了“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的故事”大型征文活動(dòng)，有67位黨員干部的征文在遼寧電臺四個(gè)頻率中被選播，社會(huì )效果強烈。為了弘揚時(shí)代奉獻精神，打造關(guān)愛(ài)和諧社會(huì )，更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，遼寧電臺與各市臺記者合作，再次“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”，采訪(fǎng)30位征文作者的幫扶對象，了解幫扶對象在生活上、思想上、感情上發(fā)生了哪些兒變化，記錄采訪(fǎng)后的心得和感受?？偩幹魅谓獋鞲粊?lái)到遼陽(yáng)東部山區的遼陽(yáng)縣下達河鄉炮手村，采訪(fǎng)省教育廳辦公室主任于洪江幫扶的貧困戶(hù)王治宇和他的老伴杜秀芳。當得知王治宇已經(jīng)過(guò)世后，姜傳富寫(xiě)了一篇記者手記。手記中寫(xiě)道，王治宇的老伴杜秀芳說(shuō)，王治宇是被省教育廳辦公室主任于洪江幫扶后樂(lè )死的。姜傳富沒(méi)有采訪(fǎng)到男主人王治宇。不過(guò)他感到，王老爺子在另一個(gè)世界得知老伴過(guò)上了溫飽的生活，也會(huì )含笑九泉的。此外，今年一季度，總編室在遼寧電臺《全省新聞聯(lián)播》節目中發(fā)表新聞稿件46篇。中央臺發(fā)稿一篇。
先后組織了3次大的評獎活動(dòng)，共獲得省級一等獎6件、二等獎7件。
今年一季度，總編室從北京三家文化公司引進(jìn)《亮劍》、《亂世梟雄》經(jīng)典長(cháng)篇評書(shū)聯(lián)播20多部。每天為我臺4套頻率上傳長(cháng)篇評書(shū)20多集。一季度，我臺4套頻率已經(jīng)播出1800多集長(cháng)篇評書(shū)聯(lián)播?？偩幨曳e極協(xié)調部門(mén)銜接、節目播出、修改播出表等工作，沒(méi)有出現任何差錯?？偩幨疫€全面完成了本部門(mén)撰寫(xiě)的材料10多個(gè)，撰寫(xiě)其它稿件、通知等30多個(gè)。
第二季度，總編室繼續按照臺里各項工作部署和各項工作方針，認真履行本部職責，積極穩妥地完成各項工作。
1、搞好評播員隊伍管理，組織評播員評議4套廣播節目。
2、精心選取新中國成立60周年有獎?wù)魑?，把好評審第一關(guān)。
3、對上宣傳絲毫不懈怠，把價(jià)值重大的新聞稿件傳給上級媒。
4、協(xié)調音樂(lè )廣播完成在美國洛城雙語(yǔ)臺和澳大利亞3cw中文廣播電臺播放的《精彩遼寧》遼陽(yáng)篇，題目暫定《遼東半島的龍興之地》，主要介紹遼陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建設河東新城，把遼陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建設河東新城的戰略舉措推向海外，以此吸引海內外的客商云集遼陽(yáng)，在遼陽(yáng)市河東新城投資興業(yè)。
一個(gè)季度以來(lái)，我們酒店在董事長(cháng)和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開(kāi)展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎?，F將上一季度的工作成績(jì)以及下個(gè)季度的工作規劃向董事長(cháng)及各位領(lǐng)導予以匯報。
第二季度的營(yíng)業(yè)目標額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn)，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門(mén)反映以及從營(yíng)業(yè)效應來(lái)看，不光是未完成目標營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點(diǎn)：
1.酒店意識不強。讓人感覺(jué)不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門(mén)還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專(zhuān)業(yè)技能還不夠專(zhuān)業(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價(jià)格等;缺少對各種作業(yè)工具的`練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反復實(shí)踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿(mǎn)意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識，遇到一些小問(wèn)題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔?，一人做著(zhù)一人看著(zhù)的現象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門(mén)結構調整不合理，對部門(mén)分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務(wù)的下達及執行速度存在問(wèn)題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱，客人進(jìn)店消費過(guò)程中沒(méi)有得到應有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對我們自身存在的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣(mài)錢(qián)額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個(gè)持續完善的過(guò)程，下面我想針對前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規劃：
1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn)，我們會(huì )吸取上個(gè)季度的教訓做好工作，提高這個(gè)季度的目標營(yíng)業(yè)額。
2.維護好客戶(hù)是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶(hù)給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶(hù)的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開(kāi)發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過(guò)召開(kāi)客戶(hù)懇談會(huì )，與新老客戶(hù)面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會(huì )議或團隊客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過(guò)程仔細、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見(jiàn)，并及時(shí)把聽(tīng)到的意見(jiàn)反饋給各部門(mén)，盡量滿(mǎn)足不同客人的需求。
5.穩定員工隊伍，進(jìn)一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪(fǎng)問(wèn)制度、完善部門(mén)例會(huì )制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。
6.落實(shí)安全責任制：履行每日安全復查和重點(diǎn)區域二級檢查制度(即自部門(mén)例查、總辦抽查)。
7.落實(shí)節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門(mén)仔細跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會(huì )營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴抓出品。細化管理，落實(shí)監督體系，利用部門(mén)職能監督部門(mén)(如保安部對各部門(mén)的紀律性指標監督、財務(wù)部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績(jì)效考核體系。
10.確立人員編制、架構，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門(mén)，采取多種的招聘方法來(lái)盡快補足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還要通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個(gè)季度的總結以及下個(gè)季度的工作規劃。
總之，下個(gè)季度我們會(huì )再接再厲，在公司正確領(lǐng)導下，我們將加強對酒店的科學(xué)管理，從主客觀(guān)上認真總結經(jīng)驗，克服不足，立足實(shí)際，注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。
第四季度在公司工作的這段時(shí)間，這對我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F在，我把自己這個(gè)季度來(lái)的工作做了一個(gè)總結。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行：
1、嚴格執行庫存現金限額，審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全，防止收付過(guò)失。對收入和付出的現金及支票都要進(jìn)展復核，以確保精確無(wú)誤。
3、堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。
4、嚴格遵守銀行結算紀律，對拿去銀行的票據做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清楚。
5、嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，仔細審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。
6、隨時(shí)把握銀行存款余額，保管好現金，收據，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥當保管好收付款憑證，月末精確填寫(xiě)好憑證交接單，準時(shí)傳遞到會(huì )計手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。
8、嚴格履行保密制度。
回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一、學(xué)習不夠。缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論根底、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的.時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
今后的努力方向是：
一、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素養。對業(yè)務(wù)的熟識，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必需通過(guò)對相關(guān)政策的學(xué)習，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。
二、增加大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方，請領(lǐng)導和同事多指導，爭取在明年的工作中，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
1、為加強對廣場(chǎng)施工現場(chǎng)的安全管理和成品保護工作，20xx年xx月xx日，保安公司的11名保安員到崗并參加保安部組織的系統培訓。12月xx日起，開(kāi)始配合物業(yè)保安部對廣場(chǎng)外圍進(jìn)行執勤檢查。
2、12月xx日，保安部開(kāi)始接管ab座地面以上的安全管理工作。在ab座大堂北門(mén)設立保安檢查崗，開(kāi)始執行進(jìn)出人員和物資的檢查。在前臺設立內保值班室，正是開(kāi)始酒店內部的施工安全檢查管理工作。同時(shí)與總包辦理外圍疏散門(mén)鑰匙交接，封閉了ab座通往地下的所有通道門(mén)，預留b座4#通道作為留守施工人員的進(jìn)出通道。
3、1月日，在物業(yè)的積極配合下，全面完成了發(fā)展集團年會(huì )的接待服務(wù)。
4、1月xx日，酒店保安部全面接管廣場(chǎng)整體范圍內的安全管理工作。
1、保安部與物業(yè)、總包完成廣場(chǎng)安保交接時(shí)，共19人，其中內保8人，保安員11人。
2、接管后由保安公司負責在廣場(chǎng)西門(mén)、ab座大堂、cd座大堂設置固定崗，隊長(cháng)負責白天查崗和巡邏工作。內保開(kāi)始24小時(shí)值班，白班設2人，夜班1人。
3、針對接管后安保人員較少的情況，酒店領(lǐng)導提出了工程部和保安部共同值班的要求，暫時(shí)緩解了人手不足的問(wèn)題。
4、截止到3月底，保安部現有經(jīng)理1人，消防主管1人，消防值機員4人，內保7人，保安員15人。缺編消防4人，內保1人，保安4人。
1、加強崗位培訓，每周由經(jīng)理對每位領(lǐng)班進(jìn)行1次崗上培訓工作，除了強調員工要加強自身安全防范、施工安全管理和成品保護工作外，還要嚴格執行天倫集團的各項安全管理制度、崗位紀律和工作流程。
2、建立4個(gè)固定崗位的值班工作記錄本，嚴格執行人員、車(chē)輛和物資的進(jìn)出登記制度。同時(shí)將總包、各施工單位和酒店各部門(mén)負責人通訊錄進(jìn)行整理后張貼在值班記錄本上。
3、在酒店內各主要和總包負責人、酒店各部門(mén)負責人的通訊錄，保證信息通暢，反饋及時(shí)。
4、在樓層設立巡邏簽到表48張，白班巡邏時(shí)間為2小時(shí)一次，夜班3小時(shí)一次。截止到3月底，在巡邏簽到表上已確認每個(gè)點(diǎn)位的巡邏次數為740余次。其中含對施工單位暫住地下庫房進(jìn)行專(zhuān)項檢查3次。通過(guò)每日的例行安全檢查，糾正包括工人未在指定區域上廁所、施工垃圾未及時(shí)清運、損壞其他公司成品等行為17次。保安部進(jìn)行現場(chǎng)處罰的各類(lèi)違章共計4類(lèi)7起，其中包括工人吸煙、損壞消防器材、破壞安保物資、野蠻裝卸弄壞廣場(chǎng)錐桶等現象，共計罰款2250元，均已上交酒店財務(wù)部。
5、配合施工開(kāi)關(guān)門(mén)180余次、垃圾清運29次、查驗各類(lèi)物資進(jìn)出(含酒店物資驗收)60余次、簽訂各類(lèi)施工安全協(xié)議14份、辦理臨時(shí)出入證338張(不含為招商、產(chǎn)推和酒店工程部的15張免費證)、辦理動(dòng)火操作證16張。組織保安員專(zhuān)項清掃廣場(chǎng)垃圾10余次。
6、及時(shí)跟進(jìn)消防、監控、門(mén)禁、巡更等弱電系統的施工安裝和調試進(jìn)度，目前已完成對監控、消防報警、廣播、對講機等4項系統的交接確認工作。(截止到3月底，消防、監控、對講機系統中的部分問(wèn)題仍在整改中。)。
7、積極配合酒店財務(wù)部帶領(lǐng)停車(chē)場(chǎng)設計施工廠(chǎng)家對廣場(chǎng)整體情況進(jìn)行9次實(shí)地考察，同時(shí)對廠(chǎng)家提出的設計方案進(jìn)行評估和3次修訂審核工作，確保了車(chē)場(chǎng)劃線(xiàn)施工進(jìn)度不延誤。
8、每天分上、下午兩次對所有員工在崗值班和執行工作標準流程等情況的檢查，目前已發(fā)現并糾正包括保安員在崗位上玩手機、檢查出入證不嚴格、門(mén)前三包區域衛生環(huán)境較差、交接鑰匙手續不完善、動(dòng)火作業(yè)現場(chǎng)檢查不到位等各類(lèi)問(wèn)題19項。
9、配合工程部與總包進(jìn)行鑰匙交接驗收工作，截止到3月底保安部共接收金屬鑰匙720套。目前ab座除備用鑰匙外，各部門(mén)均辦理登記領(lǐng)取手續。cd座鑰匙均有保安部管理。
9、一季度，保安部共召開(kāi)領(lǐng)班以上會(huì )議3次，部門(mén)集體會(huì )議1次。在每次會(huì )議上均對近期工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行總結，同時(shí)部署下一步的工作計劃。從實(shí)際效果來(lái)看，基本上達到了預期的`目的，保安部團隊的配合和溝通能力得到了加強。
10、積極配合領(lǐng)導、客戶(hù)和政府部門(mén)的參觀(guān)和檢查工作共8次。
11、根據酒店安保物資的采購情況，在ab座交接后，保安部及時(shí)在配電室、公共區域等部位配置了滅火器等安保物資，有效提高了上述區域的安全系數。
11、做好元旦、春節放假期間的安保工作。為確保兩節的安全，酒店保安部能積極配合上級領(lǐng)導完成放假前的2次全面安全檢查工作，并針對檢查中所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取整改和防范措施。在不增加經(jīng)營(yíng)成本的情況下，合理調整員工班次來(lái)加大夜間巡邏次數，有效降低了意外事故造成的經(jīng)濟損失。例如，在1月日(大年初一)中午12點(diǎn)多，由于b座南側轉門(mén)封閉不嚴等問(wèn)題導致消防噴淋破裂，跑水問(wèn)題很?chē)乐?，保安部員工能在巡邏中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并按照既定的工作流程向上級領(lǐng)導匯報，在施工人員未趕到現場(chǎng)時(shí)，保安部值班員能利用防汛沙袋等物資保護電梯安全，同時(shí)用紙盒、木板等物品保護大堂內其他成品和物資，確保將損失降到最低。
12、3月份，針對各項施工進(jìn)入尾期、施工人員變更頻繁和活動(dòng)區域較大等特點(diǎn)，保安部加強了每日施工完畢后的安全檢查工作，尤其是增加了對ab座南側轉門(mén)、a座西側暖水管施工區域的監視工作，從而有效避免了施工單位的經(jīng)濟損失。例如，3月xx日凌晨3:40分左右，保安員在對廣場(chǎng)外圍進(jìn)行打點(diǎn)巡邏時(shí)，發(fā)現有3名可疑人員扛著(zhù)6跟鋼管由廣場(chǎng)西側向東側圍擋處移動(dòng)，保安員憑直覺(jué)認為此3人可能在偷到施工材料，立即通報保安隊長(cháng)進(jìn)行堵截。由于3名嫌疑人發(fā)現保安員后拋棄鋼管迅速逃跑，保安員將鋼管抬回酒店并妥善保管。第二天部門(mén)經(jīng)理得知此事后立即聯(lián)系港灣公司負責人，在謝絕了米總的答謝后將鋼管歸還。3月xx日，米總將印有“忠于職守、保駕護航”字樣的錦旗送到保安部表示感謝。
1、員工個(gè)人素質(zhì)和工作能力參差不齊，各領(lǐng)班的業(yè)務(wù)能力也高低不同，在部門(mén)培訓不到位的情況下嚴重影響了保安部標準的規范統一。
2、各級管理人員對現場(chǎng)的監督檢查不到位，導致出現員工崗上玩手機自由散漫現象、門(mén)前三包衛生區不及時(shí)清理、值班工作記錄不規范等問(wèn)題。
3、對于上級部署的工作總有滯后現象，執行力不強問(wèn)題比較突出。
4、員工對籌備期困難的預見(jiàn)性不足，導致個(gè)別員工偶有抱怨。
1、繼續做好ab座日常施工管理和成品保護工作，同時(shí)配合其他部門(mén)完成開(kāi)業(yè)準備工作。
2、繼續跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)管理系統、門(mén)禁系統的施工進(jìn)度，配合消防、監控系統的整改工作。
3、對第一季度出現的各種問(wèn)題的整改工作。
4、全面做好cd座二裝期間的安全保衛工作。
5、加咳嗽閉釁浮面試和在崗員工的培訓教育工作。
6、根據集團工作指導書(shū)的要求，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。
到9月底，全鎮共出生52人，其中女孩26人。今年出生懷孕人數20人，預計今年共出生72人。
（二）計劃外出生情況。
目前我鎮已有三例計劃外出生，情況如下。
1、石筍頭村毛水金、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩。
2、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩。
3、山前村藍美虹、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿(mǎn)婚齡的情況下生育一女孩，又于20xx年8月28日在男方未滿(mǎn)婚齡的情況下生育第二胎男孩。
（三）社會(huì )撫養費征收情況。
石筍頭計劃外對象社會(huì )撫養費目前只征收了10000元，現已申請法院強制執行。橋西村計劃外對象極力不配合，目前證件資料已收集齊全。山前村計劃外對象長(cháng)年外出，現在查找詳細地址，準備上門(mén)做筆錄。
（四）三查情況。
10月份結合衛生院人民健康檢查、村級換屆選舉，已對四個(gè)村開(kāi)展了“三查”工作，余下10個(gè)村將在xx月15日前完成。通過(guò)前四個(gè)村的“三查”結果反饋，“三查”率較上半年有較大提高。
（五）長(cháng)效措施。
1—9月，應放環(huán)41人，已放環(huán)35人，放環(huán)率85%。未落實(shí)的基本是外出對象。
（一）開(kāi)展活動(dòng)情況。
上半年發(fā)揮計生協(xié)會(huì )的作用，開(kāi)展了5.29等活動(dòng)，同時(shí)利用獎扶、特扶等計生惠民政策，深入各個(gè)自然村走訪(fǎng)廣大婦女?，F在我鎮正積極籌備在鐘根村創(chuàng )建生育文化村和幸福家庭工作，鐘根村已連續7年沒(méi)有計劃外出生，而且地理所處公路延線(xiàn)，是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村，創(chuàng )建后能發(fā)揮計生宣傳的作用。
（二）重點(diǎn)對象走訪(fǎng)。
對重點(diǎn)對象、未落實(shí)長(cháng)效措施的對象，上半年進(jìn)行了走訪(fǎng)。但還存留一小部分需要繼續跟蹤走訪(fǎng)。
（三）基礎工作情況。
基礎性的工作計生辦嚴格按照相關(guān)要求執行，制定相關(guān)獎懲措施。上半年也極積準備，迎接了市里的暗訪(fǎng)。
1、積極開(kāi)展鎮干部、村干部、計生服務(wù)員相關(guān)知識培訓，提高大家的思想意識、服務(wù)意識。
2、對重點(diǎn)對象的走訪(fǎng)列入常規化工作，最大程度避免意外情況發(fā)生。
3、重新制定對落實(shí)長(cháng)效措施的.考核機制，激勵更多人的積極性。
4、加強宣傳，創(chuàng )造輿論氛圍。
5、多開(kāi)展有利計生工作的活動(dòng)，創(chuàng )造有利的工作環(huán)境。
6、計生辦平時(shí)多下村，了解育齡群眾的需要，真正做育齡婦女的貼心人。