ID：8118594
時(shí)間：2023-12-28 23:22:29
上傳者：飛雪通過(guò)整改報告的撰寫(xiě)，我們可以更好地展現出問(wèn)題發(fā)現與解決的能力，提升工作的整體效益。以下是小編為大家收集的整改報告范文，僅供參考，看看如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的整改報告。
根據市委統一部署，****年3月12日至6月6日，十二屆**市委第七輪巡察三組對**市市場(chǎng)監督管理局進(jìn)行了巡察。****年7月8日，十二屆**市委第七輪巡察三組向**市市場(chǎng)監督管理局黨組反饋了巡察意見(jiàn)。按照黨務(wù)公開(kāi)和巡察工作有關(guān)要求，現將巡察整改情況報告如下：
對情況較為復雜的問(wèn)題，深度研究，限期完成，確保清零見(jiàn)底、不留死角。同時(shí)以問(wèn)題為導向抓好建章立制，從源頭上堵塞管理漏洞，切實(shí)做到用制度管權、管事、管人，杜絕問(wèn)題重復發(fā)生。
其他黨組成員也對分管范圍和聯(lián)系基層單位的整改工作給予充分支持和配合，共同推動(dòng)整改工作落實(shí)到位。整改工作的牽頭部門(mén)和相關(guān)責任部門(mén)之間做到相互支持、相互配合，對一項問(wèn)題涉及多個(gè)部門(mén),能夠做到及時(shí)溝通、及時(shí)會(huì )商，做到問(wèn)題解決不過(guò)夜、相互補臺不推諉，推動(dòng)了整改工作按時(shí)按質(zhì)完成。目前，巡察組反饋的8個(gè)方面60個(gè)問(wèn)題中，58個(gè)已整改到位，還有2個(gè)問(wèn)題將在年底前完成。
（三）全面提升工作質(zhì)效，全力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
三是優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，回應企業(yè)訴求。深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日行”活動(dòng)，市局機關(guān)組織活動(dòng)31場(chǎng)次，對接服務(wù)企業(yè)300余家，收集企業(yè)訴求371個(gè)，現場(chǎng)解答訴求359個(gè)，向企業(yè)贈送“口袋書(shū)”5000余本，通過(guò)質(zhì)量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，五位一體為企業(yè)辦實(shí)事、解難事、做好事。今年以來(lái)，全局有16項工作在全國全省領(lǐng)先，“市監護企”被評為****年度市級機關(guān)優(yōu)秀融合黨建服務(wù)品牌，國家知識產(chǎn)權局甘紹寧副局長(cháng)專(zhuān)程來(lái)通調研，對**市知識產(chǎn)權發(fā)展及保護工作給予高度肯定。
二、巡察反饋八個(gè)方面問(wèn)題的整改情況(一)政治站位不高，黨的領(lǐng)導核心作用發(fā)揮不夠充分1．關(guān)于“存在等待思想”問(wèn)題的整改情況。
三是市場(chǎng)監管穩步推進(jìn)。進(jìn)一步深化食品藥品安全監管，開(kāi)展了食品藥品安全“大檢查大排查大督查”，啟動(dòng)了保健食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫用食品定向檢查和中藥飲片質(zhì)量集中整治，強化了重大活動(dòng)食品安全保障。進(jìn)一步突出產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，開(kāi)展了重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和日用品質(zhì)量安全檢查，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。進(jìn)一步抓牢特種設備安全監管，強化電梯安全綜合治理，全市電梯困人故障率和投訴率連續3年持續下降，連續30個(gè)月保持特種設備零事故的全省紀錄。
2．關(guān)于“制度制定不夠及時(shí)”問(wèn)題的整改情況。
局黨組成立以來(lái)先后制定出臺了《中共**市市場(chǎng)監督管理局黨組工作和議事。
規則（試行）》，《**市市場(chǎng)監督管理局“三重一大”事項決策議事實(shí)施細則》、《**市市場(chǎng)監督管理局公務(wù)出差審批制度(試行)》、《**市市場(chǎng)監督管理局機關(guān)工作人員請（休）假管理規定》、《**市市場(chǎng)監管局機關(guān)綜合績(jì)效考核辦法（試行）》、《**市市場(chǎng)監督管理局督查督辦工作細則（試行）》、《關(guān)于建立市市場(chǎng)監督管理局領(lǐng)導掛鉤基層工作聯(lián)系制度》等7個(gè)制度，進(jìn)一步加強黨組對全面工作的領(lǐng)導。
3．關(guān)于“對統戰工作指導引導不夠”問(wèn)題的整改情況。
對市局系統加入民主黨派人員情況進(jìn)行了全面調查，建立了民主黨派人士和無(wú)黨派人士臺賬，目前，局機關(guān)及下屬事業(yè)單位工作人員中，包括農工民主黨、九三學(xué)社、民革、民盟、民建等在內，共有5個(gè)民主黨派人士16人。八月中旬召開(kāi)了民主黨派和無(wú)黨派人士座談會(huì )，征求他們對全局工作的意見(jiàn)建議，并向與會(huì )人員贈送了《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習綱要》。在廣泛征求意見(jiàn)基礎上制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期市場(chǎng)監管部門(mén)統戰工作的意見(jiàn)》，建立健全了黨外人士民主協(xié)商機制，協(xié)助建立了農工黨**市委市場(chǎng)監管支部，支持局機關(guān)三支部與該支部結成共建支部，共同為市場(chǎng)監管事業(yè)改革發(fā)展大局服務(wù)。
（二）責任擔當不夠，落實(shí)中央、省市委要求不嚴不實(shí)4.關(guān)于“安全隱患排查不到位”問(wèn)題的整改情況。
明確局機關(guān)及各直屬單位相關(guān)人員安全生產(chǎn)工作責任，確保要求落實(shí)，責任明確；
加強局機關(guān)和直屬單位安全生產(chǎn)宣傳工作，開(kāi)展了消防安全培訓和現場(chǎng)演練，從源頭上提升機關(guān)干部的安全生產(chǎn)意識。
5.關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )安全工作落實(shí)不到位”問(wèn)題的整改情況。
三是建立網(wǎng)絡(luò )安全長(cháng)效機制。出臺了《進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理的實(shí)施意見(jiàn)》和公。
文管理系統收發(fā)文工作規則，督促軟件開(kāi)發(fā)單位完善智慧辦公平臺軟件，在干部調整時(shí)注意配備相應技術(shù)骨干，全面加強網(wǎng)絡(luò )安全防范工作。
6.關(guān)于“推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”改革主動(dòng)性不強”問(wèn)題的整改情況。
三是履職到位。積極發(fā)揮牽頭部門(mén)作用，代市政府起草下發(fā)了《市政府關(guān)于在市場(chǎng)監管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作的實(shí)施意見(jiàn)》(通政發(fā)〔****〕23號)，進(jìn)一步提升了“雙隨機、一公開(kāi)”監管的社會(huì )影響力和公眾知曉度。
7.關(guān)于“在清理‘僵尸企業(yè)’工作中存在‘燈下黑’”問(wèn)題的整改情況。
成立了以倪建明局長(cháng)為組長(cháng)的勞服公司清理工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)了相關(guān)處室負責人參加的工作推進(jìn)會(huì )，明確分工和職責。制定了《原市工商局培訓中心勞動(dòng)服務(wù)公司清理工作方案》，明確了清理原則、清理程序、工作要求。工作組調查了勞服公司資產(chǎn)、財務(wù)狀況、以及相關(guān)人員檔案材料，分別找談了7名公司員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和訴求。同時(shí)完成財務(wù)方面的清理工作，做好財務(wù)交接、賬戶(hù)注銷(xiāo)，賬務(wù)處理等工作。并積極與人社、財政等部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，形成清算方案（草案）和職工安置補償方案（草案）提交黨組會(huì )討論和實(shí)施。8月29日，已向該公司7名員工下發(fā)了《解除（終止）勞動(dòng)合同通知書(shū)》，通過(guò)會(huì )議方式逐一送達本人。
8.關(guān)于“落實(shí)污染防治工作存在推諉”問(wèn)題的整改情況。
在餐飲油煙污染防治工作方面，建立了**市區餐飲服務(wù)項目證照審批監管協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制，已與市城管局、市行政審批局、市生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合下發(fā)了《建立市區餐飲服務(wù)項目證照審批監管協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制的工作意見(jiàn)》（通城管發(fā)﹝****﹞77號）。在落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護工作文件方面，局黨組會(huì )議及時(shí)學(xué)習生態(tài)環(huán)境保護最新文件精神，并結合“三定”方案，對市場(chǎng)監管領(lǐng)域生態(tài)環(huán)境保護職責進(jìn)行分工，落實(shí)了責任領(lǐng)導和具體牽頭部門(mén)。
9.關(guān)于“誠信體系建設工作弱化”問(wèn)題的整改情況。
一是加強信用信息歸集。依托江蘇省市場(chǎng)監管信息平臺強化信用歸集公示機制，協(xié)助平臺注冊使用單位完成用戶(hù)賬號及機構名稱(chēng)調整，確保市縣機構改革后市場(chǎng)監管信息平臺的應用有序開(kāi)展，涉企信息歸集順暢，部門(mén)聯(lián)動(dòng)監管有效。截至目前，全市共有368個(gè)部門(mén)登錄平臺，歸集各類(lèi)涉企信息539.93萬(wàn)條。二是嚴格信用約束懲戒。深化經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單等信用管理制度的應用，今年以來(lái)，全市共27942家企業(yè)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，2404家企業(yè)被列入嚴重違法失信企業(yè)名單，大力推進(jìn)部門(mén)聯(lián)合懲戒，會(huì )同市地方金融監管局對610家違法失信的投資理財類(lèi)企業(yè)集中向社會(huì )公示，與市公共信用信息中心定期進(jìn)行數據交換，“一處失信，處處受限”的信用監管作用充分顯現。三是積極開(kāi)展信用修復。對受到行政處罰的企業(yè)，能夠主動(dòng)糾正違法行為、消除或減輕違法行為危害后果的，可以依申請移出經(jīng)營(yíng)異常名錄，幫助企業(yè)將信用恢復到正常狀態(tài)，重新獲得了資格申請、銀行貸款、工程招標、獲評榮譽(yù)的機會(huì )，受到了企業(yè)的廣泛好評。四是強化部門(mén)協(xié)同推進(jìn)。先后召開(kāi)了“社會(huì )信用體系建設座談會(huì )”，組織了“深化‘放管服’改革、加強事中事后監管”專(zhuān)題培訓，進(jìn)一步凝聚了全市信用監管合力。
巡察組進(jìn)駐后，市場(chǎng)監管局及時(shí)建立了巡察聯(lián)絡(luò )組，原食藥局、原工商局、原質(zhì)監局都明確了一名聯(lián)絡(luò )員，負責材料的收集整理上報工作。在巡察過(guò)程中，對巡察組提出的補充材料，均要求做到第一時(shí)間落實(shí)，想方設法補齊材料，確保巡察工作正常開(kāi)展。進(jìn)入巡察整改階段后，局黨組對巡察組反饋意見(jiàn)高度重視，召開(kāi)了局黨組專(zhuān)題民主生活會(huì )，及時(shí)制訂了整改方案，并按照時(shí)間節點(diǎn)和有關(guān)要求將整改材料上報市委巡察辦。
（三）組織管理不嚴謹，黨組基礎工作薄弱11.關(guān)于“未認真執行重大事項報告制度”問(wèn)題的整改情況。
進(jìn)一步明確領(lǐng)導班子的全面領(lǐng)導責任，主要負責人的第一責任，班子其他成員按照“一崗雙責”要求對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設的主要領(lǐng)導責任，厘清責任邊界，強化管黨治黨責任擔當。嚴格執行《關(guān)于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，強化組織觀(guān)念、紀律觀(guān)念、黨性觀(guān)念，強化按照程序辦事、按規矩辦事的自覺(jué)。今年，市場(chǎng)監管局組建后領(lǐng)導班子成員分工文件按規定履行了報備手續。
12.關(guān)于“‘三重一大’事項執行出現偏差”問(wèn)題的整改情況。
局黨組專(zhuān)題研究新聞宣傳工作，明確新聞宣傳工作由局辦公室扎口管理。今后將嚴格執行各項內部管理規定，宣傳經(jīng)費先報批后使用、先討論后使用。
13.關(guān)于“民主生活會(huì )‘辣味’不足”問(wèn)題的整改情況。
7月30日，局黨組召開(kāi)了巡察整改專(zhuān)題民主生活會(huì )，黨組成員對照巡察整改問(wèn)題，進(jìn)行了深入的對照檢查，大家自覺(jué)用好批評和自我批評的武器，敢于自我揭短亮丑，真誠帶動(dòng)其他人員改正錯誤，形成團結和諧的良好氛圍。
14.關(guān)于“組織建設滯后”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局成立后，立即成立了黨建、黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設工作組，行使原三局機關(guān)黨委、機關(guān)紀委職能。3月25日經(jīng)機關(guān)工委批準成立臨時(shí)機關(guān)黨委，將原三個(gè)局的支部整合統一為市場(chǎng)監管局機關(guān)7個(gè)支部，并制定了****年度黨的工作意見(jiàn)，每月下發(fā)“三會(huì )一課”內容，確保改革過(guò)渡期間黨建工作不斷檔。機構改革三定方案到位后，5月下旬機關(guān)5個(gè)支部全部選舉產(chǎn)生，7月5日，召開(kāi)黨員代表大會(huì )選舉產(chǎn)生了市場(chǎng)監管局首屆機關(guān)黨委和機關(guān)紀委，7月15日，機關(guān)工委正式批復同意市場(chǎng)監管局選舉結果。目前，市場(chǎng)監管局機關(guān)黨委按照有關(guān)要求積極履行職能，充分發(fā)揮了機關(guān)黨建工作的政治引領(lǐng)作用，“市監護企”黨建服務(wù)品牌被機關(guān)工委評為****年度優(yōu)秀融合黨建服務(wù)品牌。
15.關(guān)于“基層黨建不規范”問(wèn)題的整改情況。
四是認真貫徹《黨委（黨組）嚴格黨的組織生活“1234”工作法》，推動(dòng)落實(shí)黨員領(lǐng)導干部雙重組織生活制度。
（四）專(zhuān)題學(xué)習教育活動(dòng)不扎實(shí)，意識形態(tài)工作存在短板16.關(guān)于“組織開(kāi)展‘解放思想’大討論活動(dòng)質(zhì)量不高”問(wèn)題的整改情況。
今年“服務(wù)企業(yè)百日行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市場(chǎng)監管局認真貫徹市委市政府工作要求，出臺了《“服務(wù)企業(yè)百日行”暨“市監護企行動(dòng)”方案》，創(chuàng )建了“市監護企”黨建服務(wù)品牌，立足市場(chǎng)監管服務(wù)職能，通過(guò)質(zhì)量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，得到廣大企業(yè)認可。
17.關(guān)于“落實(shí)意識形態(tài)工作責任制不到位”問(wèn)題的整改情況。
進(jìn)一步壓實(shí)意識形態(tài)層級工作責任制，不斷完善機關(guān)黨組織意識形態(tài)工作責任體系。以慶祝新中國成立70周年系列活動(dòng)為契機，組織了“我和我的祖國”系列活動(dòng)，加強黨史、國史、改革開(kāi)放史的正面引導教育。同時(shí)，加強對黨員思想動(dòng)態(tài)的調查和掌握，規范黨員干部網(wǎng)絡(luò )行為和日常行為，及時(shí)關(guān)注本局網(wǎng)絡(luò )、公眾平臺、講座論壇等陣地發(fā)布的內容。同時(shí)將意識形態(tài)工作納入基層黨組織述職考評內容，推動(dòng)意識形態(tài)工作責任由有形覆蓋到有效落實(shí)。
（五）干部管理不規范，隊伍建設存在薄弱環(huán)節18.關(guān)于“隊伍專(zhuān)業(yè)化建設滯后”問(wèn)題的整改情況。
三是對確因工作需要借用在局機關(guān)的2名同志采取掛職鍛煉的形式；
四是對局機關(guān)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行整合，根據工作需要和實(shí)際情況，將4名勞務(wù)派遣人員安排至12315投訴舉報中心和96333平臺工作。同時(shí)，進(jìn)一步加強干部隊伍建設，制定實(shí)施《干部培訓計劃》，舉辦了處長(cháng)講堂，30多名處室負責人輪流講課，組織了全員輪訓，加快推進(jìn)隊伍專(zhuān)業(yè)化建設。
19.關(guān)于“干部人事檔案管理混亂”問(wèn)題的整改情況。
機關(guān)其他公務(wù)員的個(gè)人信息均對一體化平臺導出信息進(jìn)行了確認，已完成平臺信息初步校核與錄入工作。6月28日，局機關(guān)進(jìn)行了干部人事檔案整理項目招標，7月15日起，中標檔案事務(wù)所已開(kāi)始開(kāi)展人員檔案整理工作，本次將根據組織標準，對本級管轄的所有在職公務(wù)員的“三齡兩歷”開(kāi)展重新認定，同時(shí)對局機關(guān)管理的其他人員檔案進(jìn)行全面梳理。（此項整改工作預計****年12月底前完成。）。
20.關(guān)于“事企不分，疏于管理”問(wèn)題的整改情況。
已將下屬單位設立的**市方拓消防檢測有限公司劃歸國資委下屬產(chǎn)控集團。
（六）落實(shí)中央八項規定精神不堅決，“四風(fēng)”問(wèn)題依然存在21.關(guān)于“考勤制度執行不嚴”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局核查了下屬單位兩名因病請假人員的病歷假條等原始資料，對不提前執行請假制度的當事人進(jìn)行了提醒談話(huà)，并將相關(guān)說(shuō)明及時(shí)向巡察組匯報。責成下屬單位制定完善相關(guān)制度，并加強檢查力度。
22.關(guān)于“外出培訓擅自繞道”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局組織核查相關(guān)情況，涉及外出培訓擅自繞道人員的多報費用已全部退還。
23.關(guān)于“超標準發(fā)放績(jì)效工資”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局組織核查相關(guān)情況，下屬單位超額發(fā)放的績(jì)效工資已清退。
24.關(guān)于“自設名目違規發(fā)放獎勵”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局組織核查相關(guān)情況，下屬單位違規發(fā)放的節編獎已清退。
25.關(guān)于“違規發(fā)放子女醫藥費補貼”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局組織核查相關(guān)情況，下屬單位違規發(fā)放的子女醫藥費補貼已清退。
26.關(guān)于“違規領(lǐng)取勞務(wù)費”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局組織學(xué)習《**市市級機關(guān)培訓費管理辦法》，認真核查相關(guān)費用領(lǐng)取情況，并通知相關(guān)人員清退了違規領(lǐng)取的評審費和講課費。
27.關(guān)于“會(huì )議費支出違規”問(wèn)題的整改情況。
嚴格會(huì )議費用報銷(xiāo)管理，未經(jīng)批準及超范圍、超標準開(kāi)支的費用不予報銷(xiāo)。
28.關(guān)于“公務(wù)接待管理不規范”問(wèn)題的整改情況。
經(jīng)認真核查，“三公經(jīng)費”公開(kāi)數不實(shí)的主要原因為會(huì )計科目使用不當，今后將加強會(huì )計核算和決算報表審核，確保公開(kāi)數與實(shí)際支出數相符。同時(shí)，市場(chǎng)監管局重新制定了《公務(wù)接待管理辦法》，明確由辦公室負責扎口管理，嚴格執行公務(wù)接待有關(guān)規定。
29.關(guān)于“超標準報支差旅費”問(wèn)題的整改情況。
全面清查各單位出差乘坐交通工具超標、超額領(lǐng)取出差補貼等問(wèn)題，超標準。
報支差旅費已清退。
30.關(guān)于“報支私車(chē)費用無(wú)依據”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局責成下屬單位對近三年停車(chē)費用進(jìn)行逐筆甄別，8月底前全面清退了違規報銷(xiāo)的費用。
31.關(guān)于“超范圍發(fā)放紀念品”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局機關(guān)工會(huì )及時(shí)完善了財務(wù)管理機制，建立健全經(jīng)費支出制度，從嚴控制機關(guān)工會(huì )的活動(dòng)范圍、獎品標椎和發(fā)放對象，確保在今后工會(huì )活動(dòng)中將江蘇省總工會(huì )蘇工發(fā)[****]13號文件精神落到實(shí)處。
32.關(guān)于“違規購買(mǎi)禮品”問(wèn)題的整改情況。
明確由辦公室安排公務(wù)接待，并嚴格按照制度要求對財務(wù)支出進(jìn)行事前審批；
明確由財務(wù)部門(mén)加強對財務(wù)報銷(xiāo)制度的審核把關(guān)，對違反規定的支出項目，堅決不予審批報銷(xiāo)。
33.關(guān)于“專(zhuān)項整治不認真”問(wèn)題的整改情況。
年初，市場(chǎng)監管局向市紀委上報形式主義、官僚主義自查自糾情況表時(shí)，“三定”方案還未到位，新的處室及人員還未明確，所以在責任分解時(shí)只能籠統表述為“原”某某局。市場(chǎng)監管局在形式主義、官僚主義專(zhuān)項整治中，已將問(wèn)題整改責任細化分解到部門(mén)、落實(shí)到具體責任人，相關(guān)問(wèn)題均已整改到位。
34.關(guān)于“落實(shí)精簡(jiǎn)會(huì )議精神不到位”問(wèn)題的整改情況。
嚴格會(huì )議費用報銷(xiāo)管理，未經(jīng)批準及超范圍、超標準開(kāi)支的費用不予報銷(xiāo)。
35.關(guān)于“存在‘門(mén)好進(jìn)、人難找’現象”問(wèn)題的整改情況。
結合“三定”方案實(shí)施，市場(chǎng)監管局重新制定了大樓辦事指南、部門(mén)名牌及人員去向牌，并在一樓大廳設置引導席，有專(zhuān)人引導前來(lái)辦事的人民群眾。
36.關(guān)于“對基層單位保護消費者合法權益工作監督不力”問(wèn)題的整改情況。
一是強化投訴舉報職能，提升消費維權能力。進(jìn)一步明確基層投訴舉報工作職責和隊伍建設要求，切實(shí)提高投訴舉報的處理能力，堅決杜絕推諉扯皮現象，做到有訴必理，有案必查。二是開(kāi)展回訪(fǎng)調查，提升消費者滿(mǎn)意度。定時(shí)對消費者投訴舉報處理滿(mǎn)意度進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)調查，適時(shí)發(fā)布滿(mǎn)意度調查報告。三是暢通線(xiàn)上維權通道。依據屬地管理原則，完善舉報信息的轉辦、督辦機制。充分運用“紅盾云橋”協(xié)查系統，為基層市場(chǎng)監管部門(mén)提供賣(mài)家主體信息、交易快照、交易記錄等相關(guān)信息查詢(xún)，為案件查辦提供有效支撐。四是建立健全消費維權機制。與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )餐飲平臺建立了多項協(xié)作機制，切實(shí)提升和優(yōu)化我市的網(wǎng)絡(luò )餐飲消費環(huán)境。市區新建50家“消費維權直通站”，方便消費者快速解決消費糾紛，努力把消費糾紛化解在源頭。五是加大對違法行為打擊力度。先后組織開(kāi)展“守護消費”暨打擊侵害消費者個(gè)人信息行為、電動(dòng)自行車(chē)、汽車(chē)零配件市場(chǎng)等專(zhuān)項執法行動(dòng)，對違法違規主體進(jìn)行嚴厲打擊。
37.關(guān)于“針對評議意見(jiàn)整改措施不實(shí)”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局對市作風(fēng)辦《****年度市級機關(guān)社會(huì )評價(jià)意見(jiàn)反饋函》轉來(lái)屬于原食藥監局、原工商局、原物價(jià)局的22條意見(jiàn)建議，按照職能分解到相關(guān)處室，制訂了相應的整改措施，本著(zhù)有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度，認真抓好每一條評價(jià)意見(jiàn)的整改落實(shí)工作。
（七）主體意識不強，“兩個(gè)責任”落實(shí)不到位38.關(guān)于“全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任意識不強”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局進(jìn)一步強化基層單位黨風(fēng)廉政建設工作，針對下屬單位的特點(diǎn)加強執紀監督，三季度將對下屬5個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行一次全面從嚴治黨情況督查，促進(jìn)下屬單位全面從嚴治黨責任落實(shí)到位。
39.關(guān)于“廉政風(fēng)險排查不力”問(wèn)題的整改情況。
今年6月份，市場(chǎng)監管局已組織機關(guān)各處（室）根據“三定方案”和部門(mén)實(shí)際崗位設置，對照《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》全面梳理排查了崗位履職風(fēng)險和廉潔風(fēng)險。
40.關(guān)于“對廉政風(fēng)險有所失察”問(wèn)題的整改情況。
今年以來(lái)，市場(chǎng)監管局及時(shí)制訂了《****年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作要點(diǎn)》，開(kāi)展了“紀法在我心·清廉伴我行”5·10思廉日活動(dòng)，組織了“不忘初心、牢記使命”主題教育暨提升履職能力培訓，加強全員思想教育，做到防患未然。
目前，黨組成員都能按照每月不少于應談人數的8%的比例，與分管聯(lián)系部門(mén)。
負責人開(kāi)展常態(tài)化談心談話(huà)。
42.關(guān)于“處分決定執行不到位”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規定》，已將下屬單位受處分工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位等級降低至技術(shù)員級，崗位工資調整為技術(shù)員級，勞動(dòng)合同按照技術(shù)員級別簽訂。相關(guān)處分決定也已存入個(gè)人檔案。
（八）監管機制不健全，重點(diǎn)領(lǐng)域存在較大廉政風(fēng)險43.關(guān)于“內部采購管理制度不規范”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局按照《政府采購法》的相關(guān)要求，重新制定了《自行采購管理辦法》，通過(guò)招標的方式確定了具有專(zhuān)業(yè)代理資格的招標代理公司，建立了局分散采購工作小組，對所有采購項目，分層次、分類(lèi)別、按規定進(jìn)行采購，確保采購工作的科學(xué)性和可操作性。
44.關(guān)于“量身定做組織招標開(kāi)標”問(wèn)題的整改情況。
三是對原食藥監局與檢測機構訂立的合同進(jìn)行完善，增訂了補充合同。今年年底，將根據《關(guān)于做好政府采購信息公開(kāi)工作的通知》的規定，委托第三方招標代理機構進(jìn)行入庫招標。
45.關(guān)于“違反規定確定物業(yè)管理供應商”問(wèn)題的整改情況。
****年，原質(zhì)監局、食藥監局搬遷至原工商大樓，三家聯(lián)合對外招標，中標企業(yè)為**康源物業(yè)公司。
46.關(guān)于“宣傳廣告印刷制作采購存在漏洞”問(wèn)題的整改情況。
通過(guò)招標的方式，重新確定了資料印刷、廣告牌制作供貨商庫，明確一萬(wàn)元以?xún)仍趲靸劝才?，一萬(wàn)元以上伍萬(wàn)元以?xún)炔扇靸缺葍r(jià)的方式，堵塞內部管理上的漏洞。
47.關(guān)于“采購不規范現象普遍”問(wèn)題的整改情況。
四是建立健全高質(zhì)量的專(zhuān)家庫，集中管理、合理使用，保證市場(chǎng)監督管理局聘用專(zhuān)家的各項業(yè)務(wù)工作在立項、評審、檢查、考核驗收等環(huán)節專(zhuān)家行為的公開(kāi)、公正、公平。
48.關(guān)于“化整為零，規避政府集中采購”問(wèn)題的整改情況。
由于****年食品藥品監管機構劃轉調整過(guò)渡期、食品檢測重新申報資質(zhì)時(shí)間緊、中心遷建項目政府層面擱置等因素，將食品檢驗樓維修改造項目分為三部分進(jìn)行，導致項目在斷續式情況下開(kāi)展，時(shí)間跨度從****年7月到****年7月。今后，將進(jìn)一步加強對下屬單位的監管，組織有關(guān)人員學(xué)習政府采購規則，規范政府采購行為，堅決杜絕此類(lèi)現象再次發(fā)生。
49.關(guān)于“檔案管理不到位”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局已通過(guò)招標的方式確定了具有專(zhuān)業(yè)代理資格的招標代理公司為市場(chǎng)監管局招標工作做代理。每次項目招標結束，由代理公司將開(kāi)標資料裝訂成檔案，交辦公室存檔，辦公室加強對招標檔案的管理，按要求做好檔案歸檔工作。
50.關(guān)于“公款長(cháng)期游離于賬戶(hù)外”問(wèn)題的整改情況。
經(jīng)核實(shí)，**市藥學(xué)會(huì )****年1月至2月收繳的會(huì )費已入賬。
51.關(guān)于“培訓費支出隨意”問(wèn)題的整改情況。
制定出臺了《**市市場(chǎng)監督管理局****年度干部教育培訓計劃》，規范了培訓項目的統籌、申報、審核、經(jīng)費管理等工作。嚴格執行《機關(guān)經(jīng)費支出管理規定》，加強預算支出管理，對于超預算的培訓費一律不予報支。培訓費報支需附事務(wù)審批表、培訓通知、實(shí)際參訓人員簽到表、講課費簽收單及培訓機構簽訂的合同（大型培訓活動(dòng)）、出具的原始明細單據、結算清單憑證等材料，杜絕了培訓費報支隨意的現象。
一是重新制定《應急用車(chē)使用辦法》和《執法執勤用車(chē)使用辦法》，辦公室負責對公務(wù)用車(chē)使用進(jìn)行審批，財務(wù)處強化對公務(wù)用車(chē)報銷(xiāo)手續的審核把關(guān)。二是制定出臺《大額度資金的使用審批辦法》和《財務(wù)管理制度》，進(jìn)一步加強合同管理和報支審核，嚴格按合同約定支付款項。三是加強社團管理，嚴格按會(huì )計主體報支費用，杜絕代支現象。四是制定出臺市場(chǎng)監管局《機關(guān)經(jīng)費支出管理規定》，加強經(jīng)費報支審核，確保原始憑證附件準確完整。五是藥學(xué)會(huì )財務(wù)人員已打印賬冊，完善會(huì )計資料。六是已責成下屬單位將超額現金全部解繳財政專(zhuān)戶(hù)。七是制定《**市市場(chǎng)監督管理局專(zhuān)家費用管理辦法》加強勞務(wù)費用報支管理，勞務(wù)費全部發(fā)放至本人卡，不得由經(jīng)辦人代發(fā)。八是加強內部審計和財務(wù)檢查，督促各單位完善經(jīng)費支出審核管理，不得自批自報。
53.關(guān)于“違規報支學(xué)歷教育費用”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局認真學(xué)習中組部印發(fā)《關(guān)于嚴格規范領(lǐng)導干部參加社會(huì )化培訓有關(guān)事項的通知》（中組發(fā)〔****〕18號）文件。責成下屬單位核實(shí)相關(guān)情況，并通知當事人如數退繳違規報支費用。
54.關(guān)于“交通事故費長(cháng)期未收回”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局督促下屬單位根據相關(guān)佐證材料，辦理相關(guān)手續，并報財政局備案，已對長(cháng)期掛賬的交通事故費用進(jìn)行了核銷(xiāo)處理。
55.關(guān)于“資產(chǎn)大量閑置”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局結合處室調整，對機關(guān)83臺電腦進(jìn)行了分配，明確了使用人員；
加強固定資產(chǎn)的管理，減少資產(chǎn)閑置浪費現象，確保固定資產(chǎn)的價(jià)值利用最大化；
對到達規定使用年限、符合規定報廢條件，應當報廢的固定資產(chǎn)適時(shí)進(jìn)行報廢處理；
加強對電話(huà)配備的管理，嚴格按照規定配備電話(huà)，及時(shí)清理未使用的電話(huà)號碼。
56.關(guān)于“房屋出租未通過(guò)拍租程序”問(wèn)題的整改情況。
****年2月11日，經(jīng)原市質(zhì)監局黨組會(huì )討論，同意下屬單位房屋出租，租賃價(jià)格不低于市場(chǎng)價(jià)格，租賃合同到期期限為****年12月31日。目前，承租方能按時(shí)交納租金，如提前終止合同收回房屋需向承租方支付年度租金總額20%的違約金，將造成一定的經(jīng)濟損失，因此，擬將此合同履行完畢后，再通過(guò)拍租程序出租房屋。（此項整改工作預計****年12月底前完成。）。
57.關(guān)于“固定資產(chǎn)管理不符合規定”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局加強固定資產(chǎn)的管理，及時(shí)做好固定資產(chǎn)信息的登記錄入，嚴格按照資產(chǎn)處置制度完善報廢手續，確保賬實(shí)一致。
58.關(guān)于“資產(chǎn)處置隨意”問(wèn)題的整改情況。
一是下屬單位變賣(mài)樹(shù)木的情況。已與某園藝公司簽訂協(xié)議，并將樹(shù)木變賣(mài)款收回。二是下屬單位棉花剩余樣品處置情況。已通過(guò)局域網(wǎng)公告，進(jìn)行二次競價(jià)公開(kāi)拍賣(mài)，市局派員監督，整車(chē)過(guò)磅秤重，拍賣(mài)款項及時(shí)開(kāi)票入賬。
59.關(guān)于“零星物品購置存在履職風(fēng)險”問(wèn)題的整改情況。
按制度要求，公開(kāi)招標確定辦公用品供應商；
加強供應商評估，對不遵守協(xié)議的供應商進(jìn)行淘汰。三是指導督促直屬單位加強食堂物資采購管理，健全物資采購管理制度，嚴格執行采購比質(zhì)比價(jià)制度。不定期組織對直屬單位財務(wù)報支情況的監督檢查。
60.關(guān)于“違規為個(gè)人手機充值”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局按照規定要求對違規支付手機通訊費用進(jìn)行清理，原食藥局超標準的手機通訊費用已按照要求進(jìn)行清退，原質(zhì)監局及下屬單位辦公系統是通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )映射網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器，實(shí)現客戶(hù)端辦公功能，（執行50元/月的標準）未超過(guò)100元/的標準。
三、
下一步工作打算市場(chǎng)監管局黨組將根據市委巡察工作的總體部署和市委第七輪巡察三組的具體要求，緊密結合市場(chǎng)監管工作實(shí)際，抓好巡察成果運用，放大巡察工作效應，進(jìn)一步扎牢制度的籠子，將以此次巡察整改為新的起點(diǎn)，推動(dòng)全市市場(chǎng)監管工作邁上新臺階。
一是結合開(kāi)展主題教育深化巡察整改成效。按照市委要求認真開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化、制度化，將習近平總書(shū)記關(guān)于巡視工作的重要指示精神納入重點(diǎn)學(xué)習內容，全面提高政治站位，突出堅定維護習近平總書(shū)記核心地位，維護黨中央權威和集中統一領(lǐng)導這個(gè)巡視巡察的“綱”和“魂”，使黨員干部進(jìn)一步增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，自覺(jué)在思想上、政治上和行動(dòng)上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
自身工作，履行主體責任，強化擔當意識，落實(shí)“一崗雙責”，對巡察反饋問(wèn)題做到真認賬、真反思、真整改、真收效，自覺(jué)把市場(chǎng)監管工作放到深化供給側結構性改革、建設長(cháng)江經(jīng)濟帶戰略支點(diǎn)、建設上海大都市北翼門(mén)戶(hù)城市、打造區域協(xié)調發(fā)展的大框架下去全面謀劃，推動(dòng)市場(chǎng)監管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
三是結合評議機關(guān)作風(fēng)深化巡察整改成效。把此次巡察整改工作與市作風(fēng)辦反饋的社會(huì )評議意見(jiàn)建議整改有機結合，緊密結合服務(wù)發(fā)展、食藥安全、消費維權、特種設備監管、雙隨機監管、執法辦案等與企業(yè)群眾息息相關(guān)的職能工作，以強烈的為民情懷轉作風(fēng)改作風(fēng)，不斷提高辦事質(zhì)效，努力為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)保障，深入推進(jìn)“三個(gè)表率、一個(gè)模范”機關(guān)建設，深入打造“市監護企”黨建服務(wù)品牌，使擔當作為成為市場(chǎng)監管部門(mén)的鮮明特質(zhì)，用履職盡責讓黨委政府和人民群眾更加放心滿(mǎn)意，為促進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，加快**“一個(gè)先鋒、三個(gè)龍頭”建設作出新的更大的貢獻。
根據市委統一部署，****年3月12日至6月6日，十二屆**市委第七輪巡察三組對**市市場(chǎng)監督管理局進(jìn)行了巡察。****年7月8日，十二屆**市委第七輪巡察三組向**市市場(chǎng)監督管理局黨組反饋了巡察意見(jiàn)。按照黨務(wù)公開(kāi)和巡察工作有關(guān)要求，現將巡察整改情況報告如下：
對情況較為復雜的問(wèn)題，深度研究，限期完成，確保清零見(jiàn)底、不留死角。同時(shí)以問(wèn)題為導向抓好建章立制，從源頭上堵塞管理漏洞，切實(shí)做到用制度管權、管事、管人，杜絕問(wèn)題重復發(fā)生。
（二）全面落實(shí)整改職責，建立完善長(cháng)效機制。
其他黨組成員也對分管范圍和聯(lián)系基層單位的整改工作給予充分支持和配合，共同推動(dòng)整改工作落實(shí)到位。整改工作的牽頭部門(mén)和相關(guān)責任部門(mén)之間做到相互支持、相互配合，對一項問(wèn)題涉及多個(gè)部門(mén),能夠做到及時(shí)溝通、及時(shí)會(huì )商，做到問(wèn)題解決不過(guò)夜、相互補臺不推諉，推動(dòng)了整改工作按時(shí)按質(zhì)完成。目前，巡察組反饋的8個(gè)方面60個(gè)問(wèn)題中，58個(gè)已整改到位，還有2個(gè)問(wèn)題將在年底前完成。
三是優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，回應企業(yè)訴求。深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)百日行”活動(dòng)，市局機關(guān)組織活動(dòng)31場(chǎng)次，對接服務(wù)企業(yè)300余家，收集企業(yè)訴求371個(gè)，現場(chǎng)解答訴求359個(gè)，向企業(yè)贈送“口袋書(shū)”5000余本，通過(guò)質(zhì)量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，五位一體為企業(yè)辦實(shí)事、解難事、做好事。今年以來(lái)，全局有16項工作在全國全省領(lǐng)先，“市監護企”被評為****年度市級機關(guān)優(yōu)秀融合黨建服務(wù)品牌，國家知識產(chǎn)權局甘紹寧副局長(cháng)專(zhuān)程來(lái)通調研，對**市知識產(chǎn)權發(fā)展及保護工作給予高度肯定。
11．關(guān)于“存在等待思想”問(wèn)題的整改情況。
三是市場(chǎng)監管穩步推進(jìn)。進(jìn)一步深化食品藥品安全監管，開(kāi)展了食品藥品安全“大檢查大排查大督查”，啟動(dòng)了保健食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫用食品定向檢查和中藥飲片質(zhì)量集中整治，強化了重大活動(dòng)食品安全保障。進(jìn)一步突出產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，開(kāi)展了重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品和日用品質(zhì)量安全檢查，保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。進(jìn)一步抓牢特種設備安全監管，強化電梯安全綜合治理，全市電梯困人故障率和投訴率連續3年持續下降，連續30個(gè)月保持特種設備零事故的全省紀錄。
22．關(guān)于“制度制定不夠及時(shí)”問(wèn)題的整改情況。
局黨組成立以來(lái)先后制定出臺了《中共**市市場(chǎng)監督管理局黨組工作和議事規則（試行）》，《**市市場(chǎng)監督管理局“三重一大”事項決策議事實(shí)施細則》、《**市市場(chǎng)監督管理局公務(wù)出差審批制度(試行)》、《**市市場(chǎng)監督管理局機關(guān)工作人員請（休）假管理規定》、《**市市場(chǎng)監管局機關(guān)綜合績(jì)效考核辦法（試行）》、《**市市場(chǎng)監督管理局督查督辦工作細則（試行）》、《關(guān)于建立市市場(chǎng)監督管理局領(lǐng)導掛鉤基層工作聯(lián)系制度》等7個(gè)制度，進(jìn)一步加強黨組對全面工作的領(lǐng)導。
33．關(guān)于“對統戰工作指導引導不夠”問(wèn)題的整改情況。
對市局系統加入民主黨派人員情況進(jìn)行了全面調查，建立了民主黨派人士和無(wú)黨派人士臺賬，目前，局機關(guān)及下屬事業(yè)單位工作人員中，包括農工民主黨、九三學(xué)社、民革、民盟、民建等在內，共有5個(gè)民主黨派人士16人。八月中旬召開(kāi)了民主黨派和無(wú)黨派人士座談會(huì )，征求他們對全局工作的意見(jiàn)建議，并向與會(huì )人員贈送了《習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習綱要》。在廣泛征求意見(jiàn)基礎上制訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期市場(chǎng)監管部門(mén)統戰工作的意見(jiàn)》，建立健全了黨外人士民主協(xié)商機制，協(xié)助建立了農工黨**市委市場(chǎng)監管支部，支持局機關(guān)三支部與該支部結成共建支部，共同為市場(chǎng)監管事業(yè)改革發(fā)展大局服務(wù)。
（二）責任擔當不夠，落實(shí)中央、省市委要求不嚴不實(shí)4.關(guān)于“安全隱患排查不到位”問(wèn)題的整改情況。
市場(chǎng)監管局高度重視安全生產(chǎn)工作，做到進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)意識，嚴格按。
照上級有關(guān)要求開(kāi)展安全生產(chǎn)排查整治活動(dòng)，確保全覆蓋、無(wú)死角，底數清、情況明；
明確局機關(guān)及各直屬單位相關(guān)人員安全生產(chǎn)工作責任，確保要求落實(shí)，責任明確；
加強局機關(guān)和直屬單位安全生產(chǎn)宣傳工作，開(kāi)展了消防安全培訓和現場(chǎng)演練，從源頭上提升機關(guān)干部的安全生產(chǎn)意識。
5.關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )安全工作落實(shí)不到位”問(wèn)題的整改情況。
三是建立網(wǎng)絡(luò )安全長(cháng)效機制。出臺了《進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理的實(shí)施意見(jiàn)》和公文管理系統收發(fā)文工作規則，督促軟件開(kāi)發(fā)單位完善智慧辦公平臺軟件，在干部調整時(shí)注意配備相應技術(shù)骨干，全面加強網(wǎng)絡(luò )安全防范工作。
6.關(guān)于“推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”改革主動(dòng)性不強”問(wèn)題的整改情況。
三是履職到位。積極發(fā)揮牽頭部門(mén)作用，代市政府起草下發(fā)了《市政府關(guān)于在市場(chǎng)監管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作的實(shí)施意見(jiàn)》(通政發(fā)〔****〕23號)，進(jìn)一步提升了“雙隨機、一公開(kāi)”監管的社會(huì )影響力和公眾知曉度。
7.關(guān)于“在清理‘僵尸企業(yè)’工作中存在‘燈下黑’”問(wèn)題的整改情況。
成立了以倪建明局長(cháng)為組長(cháng)的勞服公司清理工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)了相關(guān)處室負責人參加的工作推進(jìn)會(huì )，明確分工和職責。制定了《原市工商局培訓中心勞動(dòng)服務(wù)公司清理工作方案》，明確了清理原則、清理程序、工作要求。工作組調查了勞服公司資產(chǎn)、財務(wù)狀況、以及相關(guān)人員檔案材料，分別找談了7名公司員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和訴求。同時(shí)完成財務(wù)方面的清理工作，做好財務(wù)交接、賬戶(hù)注銷(xiāo)，賬務(wù)處理等工作。并積極與人社、財政等部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，形成清算方案（草案）和職工安置補償方案（草案）提交黨組會(huì )討論和實(shí)施。8月29日，已向該公司7名員工下發(fā)了《解除（終止）勞動(dòng)合同通知書(shū)》，通過(guò)會(huì )議方式逐一送達本人。
8.關(guān)于“落實(shí)污染防治工作存在推諉”問(wèn)題的整改情況。
在餐飲油煙污染防治工作方面，建立了**市區餐飲服務(wù)項目證照審批監管協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制，已與市城管局、市行政審批局、市生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合下發(fā)了《建立市區餐飲服務(wù)項目證照審批監管協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制的工作意見(jiàn)》（通城管發(fā)﹝****﹞77號）。在落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護工作文件方面，局黨組會(huì )議及時(shí)學(xué)習生態(tài)環(huán)境保護最新文件精神，并結合“三定”方案，對市場(chǎng)監管領(lǐng)域生態(tài)環(huán)境保護職責進(jìn)行分工，落實(shí)了責任領(lǐng)導和具體牽頭部門(mén)。
9.關(guān)于“誠信體系建設工作弱化”問(wèn)題的整改情況。
一是加強信用信息歸集。依托江蘇省市場(chǎng)監管信息平臺強化信用歸集公示機制，協(xié)助平臺注冊使用單位完成用戶(hù)賬號及機構名稱(chēng)調整，確保市縣機構改革后市場(chǎng)監...通篇令人精神振奮，情緒激昂。
9月2日我來(lái)到局里報到的，然后根據局領(lǐng)導統一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監管所實(shí)習，讓我對于市場(chǎng)監管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習，我很珍惜此次實(shí)習的機會(huì )。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執照申請變更注銷(xiāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學(xué)習。例如在營(yíng)業(yè)執照的辦理過(guò)程中細節問(wèn)題要細心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)所取的字號在系統中查詢(xún)無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶(hù)解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時(shí)多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開(kāi)展工作，同時(shí)也要求各項業(yè)務(wù)要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時(shí)間節點(diǎn)完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門(mén)，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過(guò)程中必須要兩名執法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會(huì )給經(jīng)營(yíng)戶(hù)把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過(guò)程中，作為執法部門(mén)要做到公平公正，這樣才能讓商戶(hù)和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會(huì )到執法過(guò)程中要情理交融。我們執法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶(hù)自糾整改的機會(huì )，還有在處罰的尺度上也要根據實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學(xué)習相關(guān)法律法規，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規定時(shí)間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導放心、單位放心。
作為規范市場(chǎng)和執行工商政策規定的國家機構，工商行政管理局專(zhuān)門(mén)負責對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監督管理，調節市場(chǎng)機制，維護市場(chǎng)秩序。本次實(shí)習目的是加深對市場(chǎng)經(jīng)濟運行機制的了解，進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓，同時(shí)也為了理清政府工商管理機構機關(guān)和企業(yè)、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系，將書(shū)本知識與實(shí)際操作結合起來(lái)，深化對工商管理理論的認識。為此，我來(lái)到了當地工商行政管理局工商所，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。
市工商行政管理局工商所，簡(jiǎn)稱(chēng)工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務(wù)是依據國家工商系統法律政策的規定，對轄區內的民營(yíng)企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，以及宏微觀(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行監督管理，保護合法經(jīng)營(yíng)，取締和處罰非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)商戶(hù)，承擔維護商業(yè)社會(huì )正常經(jīng)濟秩序的職責。
xx年輕但是業(yè)務(wù)知識的.掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱(chēng)管理規定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導我很好地完成局長(cháng)布置的作業(yè)，并運用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個(gè)部門(mén)辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì )了企業(yè)登記名稱(chēng)的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì )了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔起打掃服務(wù)窗口衛生的工作，每天早上我都會(huì )提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè )趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì )換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習的過(guò)程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個(gè)部門(mén)所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來(lái)投訴就應該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠(chǎng)家，廠(chǎng)家不受理。我們只有讓她撥打235來(lái)投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)始發(fā)現別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì )寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)?，F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來(lái)的。
本次實(shí)習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會(huì )了《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實(shí)踐中去。在完成局長(cháng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過(guò)。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無(wú)論對方是誰(shuí)都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無(wú)論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì )耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著(zhù)像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
文檔為doc格式。
這份報告被廣泛使用。根據上級的部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，都要向上級報告，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓、存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作愿景。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習，大學(xué)生工商局實(shí)習報告。這是一次很有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，更重要的是使我了解了自己家鄉的經(jīng)濟市場(chǎng)，了解的工商部門(mén)的工作和市場(chǎng)的執法情況。
由于石南鎮是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場(chǎng)所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀(guān)者的身份來(lái)了解。
當我第一天到所里實(shí)習的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢(xún)問(wèn)我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，實(shí)習報告《大學(xué)生工商局實(shí)習報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱(chēng)，審定、批準、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場(chǎng)競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監督市場(chǎng)交易行為，組織監督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經(jīng)營(yíng)者、消費者合法權益。
(五)組織實(shí)施各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規范管理與監督;監督管理電子網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專(zhuān)用權，監督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監督，會(huì )同行業(yè)管理部門(mén)制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類(lèi)合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構以及有關(guān)中介服務(wù)機構。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣(mài)行為。
(十一)對企業(yè)名稱(chēng)，馳名和著(zhù)名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實(shí)施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )、消費者權益保護委員會(huì )的工作。
大學(xué)生應該多多接觸社會(huì )，明白社會(huì )上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會(huì )上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專(zhuān)業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(cháng)寧區工商局實(shí)習，學(xué)習一些行政管理上的實(shí)踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科，和我一起的一共有三個(gè)同學(xué)，我們將要在那里實(shí)習一個(gè)月多的時(shí)間，希望能學(xué)到社會(huì )上一些如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。企業(yè)管理科共有3個(gè)工作人員，科長(cháng)梅春杰，副科長(cháng)吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時(shí)候，長(cháng)寧區的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網(wǎng)上年檢，網(wǎng)上年檢通過(guò)了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒(méi)有錯誤的，年檢就通過(guò)了。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政手續，減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業(yè)對此并不是很清楚，因此大家對能否按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)，心里都沒(méi)有足夠的底氣。
梅春杰科長(cháng)當時(shí)對我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯誤，會(huì )對企業(yè)造成很大的麻煩。當時(shí)我就感覺(jué)到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長(cháng)又對我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔心，會(huì )有人教我們應該怎樣做，同時(shí)鼓勵我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話(huà)，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢(xún)問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò )堵塞的時(shí)候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話(huà)，因為現在企業(yè)的大多數都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現了很多問(wèn)題，有些數據有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話(huà)來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話(huà)給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作，詳細詢(xún)問(wèn)了對方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫(xiě)負債總額的時(shí)候出了錯誤，企業(yè)在填寫(xiě)的時(shí)候直接從賬目上抄寫(xiě)下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無(wú)負債則填零，就多了一個(gè)負號，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔心怕來(lái)不及，因為按照規定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話(huà)給她，我于是把電話(huà)遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規定的時(shí)間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續會(huì )比較繁瑣些。講完電話(huà)，吳老師告訴我說(shuō)現實(shí)中沒(méi)有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì )有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著(zhù)想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。
后來(lái)有一家企業(yè)，年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了，一直不見(jiàn)工商局答復，打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，要是以前，我肯定會(huì )說(shuō)工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現工商局努力為企業(yè)著(zhù)想的作風(fēng)，我詳細詢(xún)問(wèn)了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問(wèn)題，就告訴了她那里的電話(huà)，叫她打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)。
大約10幾天過(guò)去了，多數企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序，該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料，總公司的會(huì )有很多，分公司的就相對來(lái)說(shuō)很少，違規企業(yè)還要有會(huì )計師事務(wù)所出具的審計報告，而且還要把企業(yè)的電子u盤(pán)給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒(méi)有交對方等待很久。一天一個(gè)婦女急急忙忙的趕來(lái)，說(shuō)是從天津來(lái)的，下午還要趕火車(chē)回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒(méi)有什么怨言，看來(lái)大家還是很友愛(ài)的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來(lái)就該是審核的時(shí)候了，吳老師耐心的向我說(shuō)明了需要核對那些數據和信息，特意囑咐我們說(shuō)要細心，不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過(guò)關(guān)。
9月2日我來(lái)到局里報到的，然后根據局領(lǐng)導統一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監管所實(shí)習，讓我對于市場(chǎng)監管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習，我很珍惜此次實(shí)習的機會(huì )。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執照申請變更注銷(xiāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學(xué)習。例如在營(yíng)業(yè)執照的辦理過(guò)程中細節問(wèn)題要細心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)所取的字號在系統中查詢(xún)無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶(hù)解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時(shí)多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開(kāi)展工作，同時(shí)也要求各項業(yè)務(wù)要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時(shí)間節點(diǎn)完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門(mén)，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過(guò)程中必須要兩名執法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會(huì )給經(jīng)營(yíng)戶(hù)把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過(guò)程中，作為執法部門(mén)要做到公平公正，這樣才能讓商戶(hù)和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會(huì )到執法過(guò)程中要情理交融。我們執法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶(hù)自糾整改的機會(huì )，還有在處罰的尺度上也要根據實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學(xué)習相關(guān)法律法規，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規定時(shí)間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導放心、單位放心。
一個(gè)月的實(shí)習，在盼望中到來(lái)，在繁忙中度過(guò)。至于具體學(xué)到了什么真的很空泛。只能看人做，聽(tīng)人說(shuō)，一切都照做。有時(shí)真的可以把我們所做的稱(chēng)作為機械運動(dòng)，或是體力勞動(dòng)。做好文檔這一塊內容真的相當的不容易——繁雜，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實(shí)習，主要是學(xué)習文書(shū)工作和檔案管理。實(shí)習也被分為兩個(gè)階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒(méi)有利用價(jià)值的作為廢紙處理，移交保密局。第二階段在庫房?jì)?，把各個(gè)單位的年檢報告以及變更、注銷(xiāo)、個(gè)體戶(hù)等文件裝入檔案盒，以及后來(lái)對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實(shí)體進(jìn)行系統分類(lèi)、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據文件本身價(jià)值和利用價(jià)值進(jìn)行區分，決定文件是否被歸檔，再則區分是收文還是發(fā)文。第二，把收文文件按照發(fā)文機關(guān)對其分類(lèi)，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發(fā)文機構。再按照文件上面原有的序號進(jìn)行排序。發(fā)文則直接按照上面的序號進(jìn)行排序，先分大類(lèi)，再進(jìn)行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過(guò)程中還要對發(fā)文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說(shuō)起裝訂，我著(zhù)么也沒(méi)想到會(huì )用縫紉機進(jìn)行裝訂，有點(diǎn)新鮮。從沒(méi)用過(guò)，但我們踩起來(lái)也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會(huì )兒好，一會(huì )兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關(guān)，發(fā)文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個(gè)：永久、長(cháng)期、短期、備用。至于如何具體區分保管就不得而知，只知道書(shū)上講的，實(shí)習老師并沒(méi)有讓我們做，對于這一塊應該是個(gè)遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進(jìn)行篩選，把篩選出來(lái)的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發(fā)文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫(xiě)上序號，進(jìn)行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進(jìn)行館藏，以及沒(méi)用利用價(jià)值的文件作為廢紙處理移交保密局。在整個(gè)過(guò)程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實(shí)際操作以后比看書(shū)留下更深的印象，一切實(shí)際話(huà)，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。
第二階段，在庫房?jì)劝迅鱾€(gè)單位的年檢報告以及變更、注銷(xiāo)、個(gè)體戶(hù)等文裝入檔案盒，以及后來(lái)對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱(chēng)為機械運動(dòng)。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環(huán)境下對其進(jìn)行較好的保管。
為期不長(cháng)一個(gè)月的實(shí)習，看了很多，學(xué)了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環(huán)境，做好足夠的心里準備。無(wú)論是在實(shí)習工作中所做的還是所見(jiàn)到的，一切都證明了秘書(shū)工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個(gè)文秘工作者本身也要具備一些工作素質(zhì)，細心是相當的重要。實(shí)習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學(xué)習整理檔案這一塊，沒(méi)有學(xué)習秘書(shū)日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開(kāi)玩笑說(shuō)：“我都快成超人拉！”不過(guò)總得適應環(huán)境嘛！
雖然這次實(shí)習學(xué)習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會(huì )，做了很多，看了很多，心里是滿(mǎn)滿(mǎn)的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì )的大家庭中。作為還在學(xué)習的我們必須得把握好現在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識，繼續學(xué)習，不斷提升理論素養。
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，有一個(gè)實(shí)習的機會(huì )真的很難得。在實(shí)習過(guò)程中亦能鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
大學(xué)生應該多多接觸社會(huì )，明白社會(huì )上的一些事務(wù)是怎么運作的，把在社會(huì )上學(xué)到的東西與學(xué)校里學(xué)到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專(zhuān)業(yè)的知識，暑期我和幾個(gè)同學(xué)一起去長(cháng)寧區工商局實(shí)習，學(xué)習一些行政管理上的實(shí)踐知識。
梅春杰科長(cháng)當時(shí)對我們說(shuō)，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個(gè)錯誤，會(huì )對企業(yè)造成很大的麻煩。當時(shí)我就感覺(jué)到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長(cháng)又對我們說(shuō)，叫我們不要過(guò)于擔心，會(huì )有人教我們應該怎樣做，同時(shí)鼓勵我們有什么問(wèn)題都可以隨時(shí)提問(wèn)，不要把問(wèn)題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見(jiàn)了面，她是一位和藹可親的人，很愛(ài)笑，一下子我緊張的心就放松下來(lái)了，吳老師主要向我們說(shuō)明了一下實(shí)習的性質(zhì)，主要是輔助性工作，協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽(tīng)電話(huà)，有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問(wèn)，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡(jiǎn)單的，剛開(kāi)始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如說(shuō)詢(xún)問(wèn)今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料，在哪個(gè)網(wǎng)址輸入，用什么賬號來(lái)登錄輸入界面，由于登錄的企業(yè)比較多，網(wǎng)絡(luò )堵塞的時(shí)候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來(lái)的幾天，工作仍然是接電話(huà)，因為現在企業(yè)的大多數都在網(wǎng)上錄入資料，還沒(méi)有進(jìn)行到資料的審核階段，不過(guò)已經(jīng)有一些問(wèn)題開(kāi)始顯現出來(lái)了。一些企業(yè)在錄入資料的時(shí)候出現了很多問(wèn)題，有些數據有問(wèn)題，被工商局退回去修改，但是企業(yè)不明白問(wèn)題出在哪里，就打電話(huà)來(lái)問(wèn)，我一時(shí)也不知如何回答，沒(méi)辦法，就把電話(huà)給了吳老師。只見(jiàn)吳老師停下手中的工作，詳細詢(xún)問(wèn)了對方的問(wèn)題，原來(lái)是在填寫(xiě)負債總額的時(shí)候出了錯誤，企業(yè)在填寫(xiě)的時(shí)候直接從賬目上抄寫(xiě)下來(lái)，而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無(wú)負債則填零，就多了一個(gè)負號，網(wǎng)上審核沒(méi)有通過(guò)，被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司，來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)說(shuō)總公司還沒(méi)有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個(gè)問(wèn)題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說(shuō)擔心怕來(lái)不及，因為按照規定，年檢剩下的時(shí)間并不多。我說(shuō)那也沒(méi)有辦法，規定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時(shí)吳老師示意我，叫我把電話(huà)給她，我于是把電話(huà)遞過(guò)去了。吳老師問(wèn)了一下對方的情況，然后告訴她說(shuō)不一定是必須在規定的時(shí)間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過(guò)要親自來(lái)工商局辦理，手續會(huì )比較繁瑣些。講完電話(huà)，吳老師告訴我說(shuō)現實(shí)中沒(méi)有絕對的事情，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中總會(huì )有一些意外事情發(fā)生的，工商局要為企業(yè)著(zhù)想，解決企業(yè)的難處，就要準備一些變通方法，方便企業(yè)來(lái)辦理行政手續。我聽(tīng)了以后深受啟發(fā)。
9月2日我來(lái)到局里報到的，然后根據局領(lǐng)導統一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監管所實(shí)習，讓我對于市場(chǎng)監管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習，我很珍惜此次實(shí)習的機會(huì )。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執照申請變更注銷(xiāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學(xué)習。例如在營(yíng)業(yè)執照的辦理過(guò)程中細節問(wèn)題要細心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)所取的字號在系統中查詢(xún)無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶(hù)解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時(shí)多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開(kāi)展工作，同時(shí)也要求各項業(yè)務(wù)要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時(shí)間節點(diǎn)完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門(mén)，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過(guò)程中必須要兩名執法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會(huì )給經(jīng)營(yíng)戶(hù)把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過(guò)程中，作為執法部門(mén)要做到公平公正，這樣才能讓商戶(hù)和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會(huì )到執法過(guò)程中要情理交融。我們執法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶(hù)自糾整改的機會(huì )，還有在處罰的尺度上也要根據實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學(xué)習相關(guān)法律法規，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規定時(shí)間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導放心、單位放心。
畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固所學(xué)的知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它使我們學(xué)到了很多在課堂上無(wú)法獲取的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識；同時(shí)也拉近了與社會(huì )之間的距離，親身體驗真正的社會(huì )生活，使我們在成長(cháng)的過(guò)程中建立了新的聯(lián)系，全面整體的發(fā)展個(gè)人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實(shí)習單位介紹。
工商局是工商行政管理局的簡(jiǎn)稱(chēng)，工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監管和行政執法的工作部門(mén)。該部門(mén)的主要職責表現為：1.負責市場(chǎng)監督管理和行政執法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規草案，制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類(lèi)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人以及外國(地區)企業(yè)常駐代表機構等市場(chǎng)主體的登記注冊并監督管理，承擔依法查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的責任。3.承擔依法規范和維護各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的責任，負責監督管理市場(chǎng)交易行為和網(wǎng)絡(luò )商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關(guān)有著(zhù)與企業(yè)公司不同的日常工作運程。
（二）實(shí)習環(huán)境介紹。
實(shí)習期間，我在工商局的經(jīng)濟檢查分局工作。經(jīng)濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網(wǎng)上錄入、協(xié)助查處經(jīng)濟違法案件等工作，該部門(mén)有正副局長(cháng)3名、工作人員5名。
（三）實(shí)習目的。
通過(guò)在工商管理部門(mén)的工作經(jīng)歷，與所學(xué)的經(jīng)濟法知識結合工商部門(mén)對經(jīng)營(yíng)行為行政執法監督管理等方面的實(shí)際情況有所了解，同時(shí)也對現在市場(chǎng)狀況及企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況狂進(jìn)行了解探究，以便今后更好的對企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為等方面的學(xué)習。
（一）了解過(guò)程。
起初，剛進(jìn)入單位時(shí)，工商局里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經(jīng)檢分局具體是干什么工作的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開(kāi)始工作時(shí)，由所在分局局長(cháng)做我的指導老師，給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的對各類(lèi)文件和案件資料的處置，我按照局長(cháng)教我的方法，對文件和案件資料進(jìn)排列整理和網(wǎng)上錄入，我了解了行政執法的程序規定并按照要求學(xué)習了《工商行政管理機關(guān)案件流程和程序規定》，對于工商局的執法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗了首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)，并在工作的同時(shí)慢慢熟悉工商局的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時(shí)也對工商局的執法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過(guò)程。
對工商局的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到局里上班，同時(shí)明確一天的工作任務(wù)明確工作任務(wù)后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類(lèi)，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業(yè)務(wù)難度不大。在平時(shí)工作過(guò)程中我不斷摸索整理、協(xié)調等方面的有效方法和技巧。
（三）實(shí)踐過(guò)程。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作學(xué)習學(xué)習，我對工商局檔案分類(lèi)整理以及案件辦理的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽(tīng)從局長(cháng)的安排，接受局長(cháng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向局長(cháng)反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。
作中應用法律法規，如何按照法律的規定去具體辦理現實(shí)中的經(jīng)濟違法案件，如何提取證據等等執法流程和執法技巧，我在實(shí)習中具體參與了打擊傳銷(xiāo)案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業(yè)賄賂案件，協(xié)助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過(guò)對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實(shí)際操作能力，協(xié)調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會(huì )到只有通過(guò)在社會(huì )實(shí)踐中鍛煉，才能把自己的專(zhuān)業(yè)知識結合到實(shí)際中去，才能真正提高自身的動(dòng)手的能力。
主要表現在以下四個(gè)方面：
1.是較好地實(shí)現了理論與實(shí)踐的有機結合，財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生索要掌握的專(zhuān)業(yè)知識十分綜合，這就使得實(shí)踐變得更為重要。這次實(shí)習是我對市場(chǎng)企業(yè)都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學(xué)不到的，同時(shí)使所學(xué)的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實(shí)際工作能力和交際應酬能力，這次實(shí)習，是首次真正意義上的與社會(huì )接觸了解社會(huì )，體驗到了真正社會(huì )生活的感受，并且為將來(lái)的就業(yè)和工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。也是立足社會(huì )不可或缺的條件。
3.是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。作為對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來(lái)源，親身體會(huì )獲得的素材是最為真實(shí)可靠的，這是十分難得的經(jīng)驗。
4.進(jìn)一步融洽了校企關(guān)系，為今后大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習和就業(yè)打下了良好的基礎。
工作中，作為年輕的同志，在工作中要以學(xué)習為主，提高自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，注意工作的學(xué)習方法，形成自己的說(shuō)話(huà)方式和辦事風(fēng)格。處理消費者投訴舉報，督促指導企業(yè)年報，日常的監督檢查，對新的質(zhì)檢，食藥，餐飲方面知識的學(xué)習等構成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學(xué)習及向他人虛心求教相結合，把理論與實(shí)際相聯(lián)系，爭取早日成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的市場(chǎng)監管干部。追求完美的道路上從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，但是我堅信每一次坎坷都是對自我的一次升華，在不斷的鍛煉和學(xué)習中，必定如鳳凰涅槃一般，浴火重生。而在接下來(lái)的一年，保持2019年良好的學(xué)習態(tài)度和待人處事的同時(shí)，會(huì )繼續調整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來(lái)能寫(xiě)，站起來(lái)能說(shuō)，走出去能干”的優(yōu)秀干部。
思想學(xué)習上，我以黨員的標準嚴格要求自己，積極擁護黨的路線(xiàn)方針政策，及時(shí)、認真的向黨組織靠攏，注意學(xué)習黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。在學(xué)習中，進(jìn)一步樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。將為人民服務(wù)的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問(wèn)題上，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，以實(shí)際行動(dòng)自覺(jué)反對四風(fēng)，遵守公務(wù)員紀律，增強拒腐防變能力。
在日常，我注重法律、法規、政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)踐。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和同事們的建議，并勇于承擔責任，不攬功諉過(guò)，吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個(gè)人的重要標準，能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關(guān)重要，這既是對工作的負責，也是對人民群眾的負責，更是對自己的負責?！拔崛杖∥嵘怼?，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監管服務(wù)對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
總之，2019年已經(jīng)過(guò)去，2020年已經(jīng)到來(lái)，過(guò)去的一年在各級領(lǐng)導和所長(cháng)及同志們的關(guān)懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績(jì)，有了一定的進(jìn)步和提高，但還有較大的上升和進(jìn)步空間。今后自己要發(fā)揚風(fēng)格，克服不足，認真學(xué)習，努力工作，有則改之，無(wú)則加勉。不斷提高自身能力，適應更高的工作要求，為全新的市場(chǎng)監管模式貢獻出自己的一份力量!
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時(shí)光匆匆，我迎來(lái)了上大學(xué)以來(lái)的第三個(gè)寒假，我也成為了一名大三的學(xué)生，離畢業(yè)也很近了，在這個(gè)時(shí)期，積累一些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗就顯得尤為重要。在這個(gè)寒假里，我去我們縣的市場(chǎng)監管局進(jìn)行了實(shí)習，在整個(gè)過(guò)程中收獲頗多，現總結報告如下。
如今，眾多大學(xué)生畢業(yè)后會(huì )選擇考公務(wù)員這條路，這是一個(gè)很不錯的選擇。我也想通過(guò)這次實(shí)踐，去好好了解機關(guān)單位與公務(wù)員的基本情況，學(xué)習相關(guān)方面的知識，也給我畢業(yè)之后的去向提供一個(gè)參考。
我選擇實(shí)習的單位是巍山縣市場(chǎng)監督管理局。市場(chǎng)監督管局是由工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局、食品藥品監督局等合并而來(lái)的，市管局的主要職責是市場(chǎng)綜合監督管理；市場(chǎng)主體統一登記注冊；特種設備安全監督管理；食品安全監督管理等等。由于是多個(gè)單位合并而來(lái)，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個(gè)規模龐大，責任也很重大的單位。
了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務(wù)：寫(xiě)一篇關(guān)于餐飲質(zhì)量提升的領(lǐng)導講話(huà)。這對于第一天來(lái)實(shí)習的我來(lái)說(shuō)，還是有一點(diǎn)難度的，辦公室主任也給了我幾篇其他領(lǐng)導講話(huà)以作參考，我馬上回到辦公室開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)。
我參照著(zhù)幾篇領(lǐng)導講話(huà)，又上網(wǎng)查閱了餐飲質(zhì)量的相關(guān)知識，首先列出了一個(gè)提綱，然后一點(diǎn)一點(diǎn)寫(xiě)著(zhù)，到下班前，我終于寫(xiě)好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫(xiě)了一份領(lǐng)導講話(huà)，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫(xiě)很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業(yè)要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫(xiě)作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個(gè)辦公室的質(zhì)量股股長(cháng)要開(kāi)會(huì )，她交代給我如果有人打電話(huà)來(lái)辦理事項，要好好回復，然后等她開(kāi)完會(huì )，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長(cháng)去開(kāi)會(huì )后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發(fā)等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時(shí)，我也準備好隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電，我還燒了水，等股長(cháng)開(kāi)完會(huì )，我主動(dòng)地給股長(cháng)倒水。今天的任務(wù)雖然比較簡(jiǎn)單，但對于第一次到一個(gè)地方工作的新人來(lái)說(shuō)，端茶倒水、打掃衛生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長(cháng)們都要出去下鄉，辦公室就交給了我，股長(cháng)在走之前，交給我寫(xiě)兩個(gè)整治方案，以及辦公室日常打掃的任務(wù)。我看了一些參考文件，一點(diǎn)一點(diǎn)地寫(xiě)著(zhù)，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫(xiě)。辦公室主任對我寫(xiě)的領(lǐng)導講話(huà)也給出了評價(jià)：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會(huì )好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實(shí)，上班時(shí)很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業(yè)之后我也會(huì )好好考慮考公務(wù)員這條路。
時(shí)間過(guò)的很快，在我實(shí)習的最后一天，我完成了股長(cháng)交給我的兩篇整治方案，都交給了股長(cháng)批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來(lái)，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會(huì )互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時(shí)，依依向每個(gè)人道別。
在這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)習到了政府機構的設置與單位里面部門(mén)的編制規則，認識了辦公室文秘工作的相關(guān)內容，也找到了剛剛參加工作時(shí)，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實(shí)踐收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，提高了我的一些基本素質(zhì)，由衷感謝學(xué)校有心給我們安排這樣的任務(wù)，讓我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )工作有一定的準備和經(jīng)驗，在今后的學(xué)習生活中我也會(huì )不斷要求自己理論結合實(shí)踐，多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，給今后參加工作多做一些鋪墊。
20xx年是“xx”開(kāi)局之年，縣市場(chǎng)監管局在縣委縣政府和上級局的領(lǐng)導下，堅持服務(wù)中心主線(xiàn)，堅守安全底線(xiàn)，咬定目標、精準發(fā)力，積極主動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)監管工作改革創(chuàng )新，各項工作取得了一定成績(jì)，突出表現在以下四個(gè)方面：
(一)重服務(wù)，助推縣域經(jīng)濟發(fā)展。
申報并成功被認定的浙江省著(zhù)名商標。啟動(dòng)商標質(zhì)押融資行動(dòng)，對接縣農信社辦理商標專(zhuān)用權質(zhì)權登記1家，獲貸350萬(wàn)元。目前已引導注冊各類(lèi)商標50件，獲國家級守重單位延續公示1家，新獲省aaa級守重單位公示1家;大力推進(jìn)“浙江制造”品牌建設，指導xx縣造紙行業(yè)協(xié)會(huì )申報xx特種紙“浙江區域名牌”;指導2家企業(yè)上報“浙江制造”標準項目立項建議書(shū)，4家企業(yè)列入年度“浙江制造”品牌培育試點(diǎn);搭建院企合作、學(xué)習培訓平臺，組織4家企業(yè)參加全省“浙江制造”標準制訂培訓班，3家企業(yè)參加“浙江制造”品牌建設高峰論壇活動(dòng)。以項目建設為重點(diǎn)，大力推進(jìn)標準化工作，開(kāi)展20xx年縣級農業(yè)標準化推廣示范項目申報，擇優(yōu)確定5個(gè)推廣實(shí)施項目，組織申報1個(gè)市級農業(yè)標準化示范區項目并被列為今年推廣實(shí)施;以“開(kāi)啟模式”為樣本，牽頭制訂的《生豬排泄物綜合利用技術(shù)規范》縣地方標準規范已經(jīng)專(zhuān)家組審評，并通過(guò)省質(zhì)監局備案，成功助力我縣“五水共治”中“四大模式”的`升級;指導28家企業(yè)自我聲明公開(kāi)115個(gè)企業(yè)產(chǎn)品標準。四是深入推進(jìn)質(zhì)量強縣工作，牽頭落實(shí)質(zhì)量強縣工作，部署推進(jìn)我縣“浙江制造”品牌建設三年行動(dòng)計劃，開(kāi)展20xx年xx縣政府質(zhì)量獎申報評審，指導1家企業(yè)申報20xx年度市政府質(zhì)量獎，推動(dòng)9家企業(yè)導入卓越績(jì)效管理模式，指導1家企業(yè)創(chuàng )建全市先進(jìn)質(zhì)量管理孵化基地。五是突出政府中心工作和重點(diǎn)項目建設。首先，積極開(kāi)展“五四三”中心工作，推進(jìn)美麗縣城建設。開(kāi)展城區餐飲業(yè)污水專(zhuān)項整治，登記城區457戶(hù)餐飲單位證照等基本情況，向200戶(hù)未辦證或證照已到期單位發(fā)放行政指導意見(jiàn)書(shū);配合湖鎮鎮、溪口鎮、東華街道、龍洲街道開(kāi)展兩路兩側整治工作，督促指導相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)展規范提升;對轄區集鎮主干道廣告牌雜亂堆放進(jìn)行清理，對沿街店面廣告牌不規范、廣告單隨意粘貼、占道經(jīng)營(yíng)等現象進(jìn)行集中整治，利用群發(fā)短信，對違規發(fā)布小廣告當事人進(jìn)行告誡，督促其立即清理整改，共清理各集鎮路邊戶(hù)外廣告25塊，勸退占道經(jīng)營(yíng)戶(hù)66戶(hù)。其次，積極投身創(chuàng )國衛工作，積極開(kāi)展市場(chǎng)整治規范，共清理占道經(jīng)營(yíng)730間(含攤位)，清理雜物堆放220處，規范經(jīng)營(yíng)646戶(hù)，改造市場(chǎng)公廁7處，發(fā)放宣傳資料2150余份，開(kāi)展各類(lèi)檢查、問(wèn)題通報32次;聯(lián)合衛計、綜合執法、公安等部門(mén)成功取締幸福路、飛云路、東華街等馬路市場(chǎng);協(xié)助、指導飛云路臨時(shí)市場(chǎng)規范管理，協(xié)助完善臨時(shí)市場(chǎng)內部設計。制訂《農貿市場(chǎng)管理八項規定》，指導各市場(chǎng)完善市場(chǎng)長(cháng)效管理機制，開(kāi)展不定期督查。主動(dòng)對接助力特色小鎮發(fā)展，通過(guò)深入走訪(fǎng)調研，了解龍天—紅木特色小鎮建設、商業(yè)街招商服務(wù)、營(yíng)業(yè)執照辦理等實(shí)際問(wèn)題，安排轄區一名副所長(cháng)作為該特色小鎮注冊聯(lián)絡(luò )員全程對接，負責特色小鎮企業(yè)的登記注冊咨詢(xún)及全程幫辦服務(wù)等。
(二)保安全，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
一是突出重點(diǎn)環(huán)節，推進(jìn)食藥安全整頓治理。深入開(kāi)展“三大一嚴”專(zhuān)項行動(dòng)、節日食品安全專(zhuān)項檢查、護航g20食品安全檢查等行動(dòng)，排查食品安全風(fēng)險重點(diǎn)隱患6個(gè)，抽檢生產(chǎn)、流通、餐飲各環(huán)節食品962批次，已檢出不合格37批次;出動(dòng)執法人員5000余人次，檢查重點(diǎn)品種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位7898家次，約談違規企業(yè)4家，立案查處食品違法行為60起，罰沒(méi)55.75萬(wàn)元。突出“平安藥品、平安器械、平安?；北O管，轄區藥品醫療器械安全得到進(jìn)一步保障，開(kāi)展各環(huán)節專(zhuān)項檢查，檢查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)160家次，醫療機構332家，疫苗使用單位20家，飛行檢查單體藥店32家，抽驗各類(lèi)藥械162批次、保健化妝品72批次，銷(xiāo)毀過(guò)期失效藥品138批次，共計3416盒，標示貨值金額5萬(wàn)余元。二是突出重點(diǎn)行業(yè)，強力推進(jìn)兩小行業(yè)整改提升。整治短板隱患，使我縣小作坊管理上粗放，外觀(guān)上臟、亂、差的格局有了較大改觀(guān)。目前，我縣轄區食品生產(chǎn)加工小作坊共171家，已取證54家，申報登記固態(tài)法白酒5家，正在整改95家，至今，小作坊建檔登記率100%，許可率52.4%，全縣整改提小作坊參與率84%，小作坊改造完成率39%，小作坊整改提工作獲得市市監局領(lǐng)導批示肯定;全面規范餐飲經(jīng)營(yíng)，結合國衛創(chuàng )建，進(jìn)一步完善許可審批，加大無(wú)證無(wú)照治理力度，排查餐飲單位2580余戶(hù)次，催辦從業(yè)人員健康證明2100余人，規范經(jīng)營(yíng)行為580多戶(hù)，投入1.4萬(wàn)元上門(mén)指導安裝滅蠅燈206家，餐飲持證率從82%上升至95%以上，量化分級公示率達95%，進(jìn)一步加快陽(yáng)光廚房創(chuàng )建工作，已累計建成35家，陽(yáng)光廚房建設率達48%，提前完成全年指標。三是突出重點(diǎn)領(lǐng)域，行政執法成效明顯。結合x(chóng)x縣域實(shí)際，對商標侵權、傳銷(xiāo)、假冒偽劣、不正當競爭、消費欺詐、網(wǎng)絡(luò )交易違法行為等堅決重拳出擊、絕不姑息。圍繞平安護航g20峰會(huì )，全力推進(jìn)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治、物流寄遞行業(yè)專(zhuān)項整治，加大打擊傳銷(xiāo)力度，聯(lián)合公安機關(guān)清理規范直銷(xiāo)行業(yè)，共派出執法人員34人次，對12家直銷(xiāo)門(mén)店進(jìn)行監督檢查，未發(fā)現違法行為;深入開(kāi)展紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項行動(dòng)，查獲侵犯注冊商標專(zhuān)用權的商品200余件，印有侵權商標的外包裝物2600余只，案件已由公安機關(guān)查辦;嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )違法違規經(jīng)營(yíng)行為，辦理“訴轉案”網(wǎng)絡(luò )違法案件6起;深入開(kāi)展特種設備“打非治違”專(zhuān)項監察執法行動(dòng)，依法打擊、懲處特種設備“三非”、“兩超”、“一無(wú)一違”等各類(lèi)違法違規行為，突出加強危險化學(xué)品和瓶裝燃氣、壓力管道及鍋爐等承壓類(lèi)特種設備安全生產(chǎn)事故風(fēng)險防控，突出加強電梯等機電類(lèi)特種設備公共安全事故風(fēng)險防控。檢查特種設備使用單位163家次，監督特種設備安裝過(guò)程50余起，組織開(kāi)展應急演練47次，發(fā)現并整改隱患73處，隱患整治率達到100%，發(fā)出安全監察指令書(shū)21份，立案查處涉及特種設備案9件，罰沒(méi)款17.24萬(wàn)元。把握重點(diǎn)，加強特殊商品監管，峰會(huì )期間共抽查成品油20批次，關(guān)停無(wú)證無(wú)照柴油經(jīng)營(yíng)點(diǎn)78家，目前已對經(jīng)營(yíng)不合格成品油、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)成品油等行為立案3起，有力地威懾了非法經(jīng)營(yíng)行為當事人。目前，全局已立案查處各類(lèi)違法案件158起，其中大要案48起，罰沒(méi)114.85萬(wàn)元。
(三)護民生，強化為民服務(wù)工作。
一是圍繞民生實(shí)事，全力推進(jìn)農貿市場(chǎng)改造提升。積極對接財政部門(mén)，兌現了湖鎮新湖菜市場(chǎng)、城南綜合市場(chǎng)、蓮湖農貿市場(chǎng)等市場(chǎng)創(chuàng )建補助資金46萬(wàn)元。對20xx年2家放心市場(chǎng)創(chuàng )建單位和2家星級文明規范化市場(chǎng)創(chuàng )建單位開(kāi)展指導幫扶，目前，東華街菜場(chǎng)已完成創(chuàng )建，西門(mén)農貿市場(chǎng)創(chuàng )建工作正在實(shí)施中，預計11月底前完成所有工作;及時(shí)引導東華街馬路菜場(chǎng)入場(chǎng)交易，解決較長(cháng)時(shí)間的占道經(jīng)營(yíng)、堵塞交通等民生問(wèn)題;繼續抓好農貿市場(chǎng)禽流感防控工作，鞏固市場(chǎng)實(shí)行殺白上市，確保h7n9禽流感防控工作落實(shí)到位。二是圍繞消費安全，盡力為消費者排憂(yōu)解難。結合消費投訴熱點(diǎn)，開(kāi)展“3·15”、安全生產(chǎn)月、世界計量日等宣傳咨詢(xún)，發(fā)放消費警示、安全生產(chǎn)、計量宣傳冊13600余份，通過(guò)各媒體平臺，深入宣傳相關(guān)法律法規，提高消費者維權和自我保護意識，倡導消費者理性消費。開(kāi)展“食品藥品安全知識進(jìn)萬(wàn)家”演出3場(chǎng)，在15個(gè)鄉鎮(街道)建立食品藥品安全科普宣傳站，推廣普及食品安全責任保險試點(diǎn)8家。20xx年共處理消費投訴502件，相比去年同期分別上升79%，為消費者挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元;開(kāi)展金融消費維權服務(wù)站建設，聯(lián)合縣銀監會(huì )啟動(dòng)全縣銀行業(yè)“金融消費維權宣傳助推服務(wù)提升月”活動(dòng)，發(fā)布消費警示3條，開(kāi)展銀行業(yè)服務(wù)消費者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查三百份;創(chuàng )建快速處理消費糾紛綠色通道企業(yè)1家，推廣質(zhì)量擔保先行賠付和12315直通車(chē)等工作制度，新發(fā)展先行賠付制度企業(yè)1家;推進(jìn)“計量惠民”，免費為全縣集貿市場(chǎng)、鄉鎮衛生院檢定計量器具1200臺，全年累計減免計量檢定等費用4萬(wàn)余元。三是圍繞民生實(shí)事和餐桌安全，大力推進(jìn)“食品農產(chǎn)品免費檢測服務(wù)工程”。啟動(dòng)全縣陽(yáng)光快檢室建設8家，同步推進(jìn)城區農貿市場(chǎng)可追溯體系建設與陽(yáng)光快檢室建設，確保雙體系建設同步實(shí)施、同步推進(jìn)、同步驗收。目前全縣15家農貿市場(chǎng)建成食品安全快速定性檢測室9家，其中8家向社會(huì )免費開(kāi)放，取得了較好的社會(huì )效應。城區5家農貿市場(chǎng)快速檢測體系建成率達到80%，質(zhì)量追溯體系建成率為100%。
2019年以來(lái)，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在三個(gè)主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強化監管為主線(xiàn)，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng )新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設，切實(shí)加強重點(diǎn)領(lǐng)域監管，全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來(lái)，全系統自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實(shí)現了年初主要量化目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。預算收入比前年同期增長(cháng)80%以上;基層所標準化建設率達70%以上;4個(gè)食品民生工程建設順利完成并通過(guò)市局驗收;個(gè)體工商戶(hù)、內資企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰;完成商標質(zhì)押貸款7件，完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件，完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執法領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性突破。
一年來(lái)，全系統胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著(zhù)的成效。非法經(jīng)營(yíng)成品油整治工作在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿(mǎn)完成任務(wù)，并順利通過(guò)了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過(guò);國家級鋁制品中心建設已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實(shí)施階段;百善食品工業(yè)園區商標基地初步形成;“質(zhì)量強縣示范縣”建設全面開(kāi)展;“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn);合同監管工作成績(jì)突出，全市合同幫農現場(chǎng)會(huì )在縣局召開(kāi);“雙創(chuàng )”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱(chēng)號。
一年來(lái)，全系統標本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營(yíng)造了心齊氣順的工作和學(xué)習環(huán)境。機關(guān)實(shí)施早點(diǎn)名制度，工作紀律進(jìn)一步保障;開(kāi)展周五“大講堂”活動(dòng)，學(xué)習氛圍進(jìn)一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高;機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進(jìn)一步強化;開(kāi)展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來(lái)，全系統勇于作為、堅持創(chuàng )新，始終在探索，力求推動(dòng)全系統各項工作更加務(wù)實(shí)高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機構對特種設備進(jìn)行監察，創(chuàng )新了監管模式，提高了監管效能;目標考核管理辦法等機制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升;制定特種設備、市場(chǎng)監管和藥品和醫療器械突發(fā)性群體不良事件等各類(lèi)應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。
綜觀(guān)2018年，主要做了以下工作：
(一)聚合力、助發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”為宗旨，推進(jìn)落實(shí)“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。2018年，全縣新登記各類(lèi)企業(yè)1542戶(hù)，比去年同期增長(cháng)34.72%;其中國有集體內資企業(yè)67家，私營(yíng)企業(yè)1305家，農民專(zhuān)業(yè)合作社170家，個(gè)體工商戶(hù)6811戶(hù);各類(lèi)市場(chǎng)主體變更3481戶(hù)次，注銷(xiāo)2408戶(hù)，各類(lèi)市場(chǎng)主體辦理名稱(chēng)預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實(shí)施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內實(shí)現了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合x(chóng)x實(shí)際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場(chǎng)主體的改革形式在我縣實(shí)施。
二是事中事后監管機制不斷完善。扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)主體信息公示工作。通過(guò)電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場(chǎng)主體積極主動(dòng)開(kāi)展年報工作。在全局上下共同努力下，2016年度，我縣個(gè)體工商戶(hù)年報率達99.93%，位居全市第一;內資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%;農民專(zhuān)業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時(shí)年報、通過(guò)住所無(wú)法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續監管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)移出90件。積極落實(shí)“雙隨機，一公開(kāi)”監管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機一公示抽查機制規范事中事后監管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執法單位積極開(kāi)展本部門(mén)“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監管平臺，完成情況較好。2018年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統計局、縣人社局對全縣1325戶(hù)個(gè)體、30戶(hù)農合、202戶(hù)企業(yè)、3戶(hù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現問(wèn)題企業(yè)44家，通過(guò)全國企業(yè)信用信息公示系統進(jìn)行公示。
三是實(shí)施“四大戰略”碩果累累。2018年，全系統在商標、名牌、質(zhì)量和標準化“四大戰略”實(shí)施上都取得了明顯進(jìn)展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著(zhù)名商標、8件市知名商標，再認定3件省著(zhù)名商標。全縣2018年度共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著(zhù)名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作，評出縣長(cháng)質(zhì)量獎企業(yè)2家，市長(cháng)質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開(kāi)展指導標準化試點(diǎn)示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。2018年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時(shí)發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著(zhù)。辦理股權出質(zhì)登記服務(wù)21戶(hù)次，登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元;通過(guò)商標權質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬(wàn)元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶(hù)公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農服務(wù)站3家。
(二)守紅線(xiàn)、保底線(xiàn)，民生安全防線(xiàn)牢筑。
一是加強食品安全全程監管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(園區)和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書(shū)》，按照“四有兩責”要求，將任務(wù)層層分解，責任層層壓實(shí)。全縣聘請500余名食品安全監管“四員”，實(shí)現食品安全監管網(wǎng)絡(luò )縣、鎮、村三級全覆蓋。增強風(fēng)險防控。全面開(kāi)展了食品安全風(fēng)險分級監管工作，完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)(單位)的首次風(fēng)險分級評定，總體完成率100%。夯實(shí)基礎建設。對全縣5300多家食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、1100余家各類(lèi)餐飲服務(wù)單位建立了監管檔案，做到一戶(hù)一檔。按照“六個(gè)一”要求，推進(jìn)標準化建設，全系統9個(gè)基層單位完成標準化建設。推進(jìn)民生工程建設。在原有5個(gè)檢驗室、2個(gè)快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個(gè)檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個(gè)食品快檢室。開(kāi)展重點(diǎn)檢查。先后開(kāi)展生產(chǎn)環(huán)節肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專(zhuān)項整治行動(dòng)5次;配合市局檢查3次。創(chuàng )建帶動(dòng)監管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng )建20個(gè)“農村食品安全示范店”和開(kāi)發(fā)區路示范街及100家食品安全整頓規范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng )建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶(hù)次，食品銷(xiāo)售者2430戶(hù)次，餐飲服務(wù)單位1180戶(hù)次，配合上級開(kāi)展食品安全專(zhuān)項抽檢685組。全年查處各類(lèi)食品案件121件，移送公安機關(guān)4起，執行罰款71萬(wàn)元。
二是狠抓特種設備安全監管。加大宣傳力度，利用“3·15特種設備安全知識進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)深入開(kāi)展特種設備安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現場(chǎng)解答群眾提問(wèn)50多條。周密部署，規范監察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執法，確保安全。開(kāi)展“百日除患鑄安行動(dòng)”等七個(gè)專(zhuān)項整治，共排查醫院5家、洗浴類(lèi)企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場(chǎng)4家，發(fā)現的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點(diǎn)單位的126臺重點(diǎn)監控設備進(jìn)行了逐一排查。創(chuàng )新機制，科學(xué)監管。引入第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點(diǎn)單位開(kāi)展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開(kāi)展風(fēng)險分級評定。完成風(fēng)險分級評定396家，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)238戶(hù)，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)110家，醫療機構48家，完成率100%。開(kāi)展特藥監管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營(yíng)范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展麻醉藥品、精神藥品等重點(diǎn)品種的監督檢查，規范其經(jīng)營(yíng)行為。對全縣12家醫療機構、189家藥品零售企業(yè)開(kāi)展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開(kāi)展藥品流通環(huán)節飛行檢查。對轄區內的26家藥品零售企業(yè)開(kāi)展了飛行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題下達責令整改通知書(shū)，并約談企業(yè)負責人。開(kāi)展不良反應監測。2018年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務(wù)。開(kāi)展醫療機構村衛生室規范藥房創(chuàng )建工作。與縣衛計委按照醫療機構“規范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫療機構進(jìn)行了驗收，xx縣醫院等16家鄉鎮以上醫療機構、xx縣東關(guān)社區衛生服務(wù)站等65家鄉鎮以下醫療機構符合“規范藥房”建設標準，授予“規范藥房”稱(chēng)號。開(kāi)展藥品質(zhì)量安全專(zhuān)項檢查。以稽查大隊為主體開(kāi)展為期一個(gè)月的藥品和醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)，檢查藥品經(jīng)營(yíng)使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒(méi)款為9.7萬(wàn)元。
(三)抓監管、強執法，市場(chǎng)秩序公平規范。
一是深入開(kāi)展成品油專(zhuān)項整治。成立工作領(lǐng)導小組，下發(fā)實(shí)施方案，簽訂目標責任書(shū)，廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，共發(fā)放整治通告900余份。通過(guò)摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點(diǎn)。整治期間共出動(dòng)執法人員1300人次，拆除非法加油站(點(diǎn))加油機181家，查扣2臺非法流動(dòng)加油車(chē)，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營(yíng)非法加油站(點(diǎn))65家。公安機關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開(kāi)展廣告、網(wǎng)絡(luò )、農資等市場(chǎng)專(zhuān)項治理活動(dòng)。繼續在全縣范圍內開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項整治工作，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所60個(gè)，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬(wàn)元。整治教育招生廣告，走訪(fǎng)學(xué)校、居民小區等公共場(chǎng)所28個(gè)，檢查各類(lèi)戶(hù)外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經(jīng)營(yíng)主體35戶(hù)，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò )監管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡(luò )店鋪420家，企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)戶(hù)1500多戶(hù);電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)日常巡查力度，2018年9月聯(lián)合市網(wǎng)監局通過(guò)“雙隨機、一公開(kāi)”的方式對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)專(zhuān)項檢查行動(dòng)。實(shí)施紅盾護農行動(dòng)，抽檢農資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測工作。繼續開(kāi)展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點(diǎn)的商品質(zhì)量監測工作?？h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測292組，已超額完成市工商局下達的100組數的目標任務(wù)，查沒(méi)侵權和不合格取暖器20臺、電線(xiàn)電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車(chē)制動(dòng)軟管11個(gè)、電動(dòng)自行車(chē)30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類(lèi)違法案件共計79起。
四是深入開(kāi)展查無(wú)取締活動(dòng)。采取普遍檢查和重點(diǎn)檢查結合等“四個(gè)結合”的方法，在全縣范圍內開(kāi)展查無(wú)取締工作，進(jìn)一步規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。共檢查經(jīng)營(yíng)主體4215戶(hù)，補辦營(yíng)業(yè)執照689戶(hù)，立案42件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)33戶(hù)，向“查無(wú)”聯(lián)席會(huì )議其他成員單位抄告無(wú)證經(jīng)營(yíng)26戶(hù)，會(huì )同有關(guān)部門(mén)采取聯(lián)合行動(dòng)6次。
(四)多舉措、重實(shí)干，維權惠民扎實(shí)有力。
一是切實(shí)做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個(gè)平臺受理，實(shí)現24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢(xún)暢通無(wú)阻，形成迅速反應、快速處理、及時(shí)反饋機制，切實(shí)維護群眾利益和消費者的合法權益。2018年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來(lái)訪(fǎng)群眾咨詢(xún)1500人次，受理投訴舉報360起，調解成功率97.25%，為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬(wàn)元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò )誠信、消費無(wú)憂(yōu)”的年主題，通過(guò)組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動(dòng)，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權意識。
(五)優(yōu)素質(zhì)、固根本，三項建設水平不斷提高。
一是基層與隊伍建設水平不斷提高?；A設施得到加強。投入28萬(wàn)多元資金對縣局機關(guān)辦公樓、會(huì )議室進(jìn)行了維修、簡(jiǎn)裝，有效改善了機關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬(wàn)元資金為基層單位購買(mǎi)了30多臺電腦、空調、打印機、執法車(chē)輛等設備，基層服務(wù)和執法能力進(jìn)一步增強?；鶎雨犖榈玫郊訌?。按照優(yōu)先考慮基層一線(xiàn)的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉鎮市場(chǎng)所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施。對個(gè)別基層單位的領(lǐng)導班子進(jìn)行調整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化扎實(shí)推進(jìn)，開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)。組織開(kāi)展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統21個(gè)黨支部達到了標準化建設要求。同時(shí)對局屬單位25個(gè)黨支部進(jìn)行了換屆，一批年富力強的同志充實(shí)到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風(fēng)廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，與市場(chǎng)監管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，分解細化任務(wù)，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監察部門(mén)認真落實(shí)監督責任，充分發(fā)揮黨內監督和行政監察作用，堅持依規治黨、依紀監督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話(huà)、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監督執紀問(wèn)責，切實(shí)維護黨規黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務(wù)實(shí)、高效的市場(chǎng)監管隊伍。
三是法治建設和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會(huì )的職能作用，全年組織召開(kāi)案件審理會(huì )議11次，討論決定了85起疑難復雜案件的處理意見(jiàn)。組織2次行政處罰案卷評查活動(dòng)，分別對2016年辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行評查。對案卷中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)辦案機構。2018年7月，組織了全系統“學(xué)法用法知識考試”。一年來(lái)，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執行率達73%以上，比往年大為提高。
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下面是小編為大家整理的,供大家參考。
對本部門(mén)權責清單進(jìn)行梳理調整，共計xxxx項，保證權力清單與現行法律法規的一致性，推進(jìn)依法行政。把規范行政執法作為提升市場(chǎng)監管整體工作的重中之重，嚴格執法程序，強化執法監督，全年共審結各類(lèi)一般行政違法違規案件xxx起，處理各類(lèi)投訴舉報xxx件。加大市場(chǎng)監管領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項斗爭線(xiàn)索摸排力度，將掃黑除惡專(zhuān)項行動(dòng)與日常工作、專(zhuān)項工作同部署、同開(kāi)展，填寫(xiě)《涉嫌黑惡勢力線(xiàn)索排查表》xxxx余份，報送疑似涉黑涉惡線(xiàn)索x條，張貼宣傳海報、通告xxxx余份，懸掛蒙漢雙語(yǔ)橫幅xxx條，設置舉報箱x個(gè)。以x?xx消費者權益日、食品安全宣傳周、xx?x憲法日等法制宣傳活動(dòng)為載體，共開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳xx次，組織各類(lèi)培訓班及安全知識講座xx期，培訓xxxx人次，營(yíng)造良好法治氛圍。
xxxx年，x區市場(chǎng)監督管理局以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，強化監管，優(yōu)化服務(wù)，重點(diǎn)工作取得新成效。
推動(dòng)食品安全監管全覆蓋，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流通單位xxxx戶(hù)次。開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種專(zhuān)項檢查xx次，推行校長(cháng)（園長(cháng)）及家長(cháng)陪餐制，查扣過(guò)期、劣質(zhì)等不合格。
當前隱藏內容免費查看食品xxxx公斤，責停無(wú)證經(jīng)營(yíng)xx戶(hù)，取締x家黑作坊，引導辦理經(jīng)營(yíng)許可證xx戶(hù)。繼續推動(dòng)餐飲服務(wù)質(zhì)量提升，xxxx年全區a級餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)已提升到xxx戶(hù)，xxxx家餐飲服務(wù)單位實(shí)現“明廚亮灶”，xx所公立學(xué)校、幼兒園全部實(shí)現明廚亮灶和遠程監控，有效保障中小學(xué)生飲食安全。
開(kāi)展藥品零售企業(yè)執業(yè)藥師“掛證”、疫苗、無(wú)菌和植入類(lèi)醫療器械使用企業(yè)、化妝品線(xiàn)上凈網(wǎng)線(xiàn)下清源風(fēng)險排查等專(zhuān)項整治，共檢查藥化械經(jīng)營(yíng)使用單位xxx家次，立案xx起完成轄區xx家零售藥店的認換證工作、xxx批次藥品抽驗任務(wù)、藥品化妝品不良反應監測xx條，完成率xx%。
針對重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)企業(yè)，抽查電梯xxx臺、起重機械xx臺、鍋爐xx臺、壓力容器xxx臺、客運索道x條，開(kāi)展特種設備安全大檢查，進(jìn)一步防范和遏制重特大事故。
以農資產(chǎn)品、電線(xiàn)電纜、水泥等工業(yè)產(chǎn)品以及食品相關(guān)產(chǎn)品為重點(diǎn)，綜合運用監督檢查、監督抽查、專(zhuān)項整治等措施，加強質(zhì)量安全監管，檢查企業(yè)xx家，抽檢x家水泥生產(chǎn)企業(yè)，立案x起。
采取組織推動(dòng)、股所聯(lián)動(dòng)、部門(mén)互動(dòng)、三級齊動(dòng)、主動(dòng)律動(dòng)的“五動(dòng)”工作方法，“衣食住行”領(lǐng)域專(zhuān)項整治工作收到良好成效。檢查xx家學(xué)校學(xué)生校服及被褥、枕巾、被罩等用品以及xx家兒童服裝銷(xiāo)售單位，對x家學(xué)生校服生產(chǎn)企業(yè)和學(xué)生被褥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽樣檢查開(kāi)展“夏日雷霆”、農村牧區假冒偽劣食品和超期食品等專(zhuān)項檢查，查扣過(guò)期、劣質(zhì)等不合格食品xxxx公斤、查扣不合格白酒xxxx公斤、搗毀無(wú)證生產(chǎn)加工黑作坊x家；對x等x個(gè)新開(kāi)樓盤(pán)開(kāi)展價(jià)格備案和虛假廣告、不合理收費等行為專(zhuān)項檢查；建立轄區汽車(chē)4s店臺賬，約談4s店經(jīng)營(yíng)戶(hù)，采集xx汽車(chē)城《汽車(chē)產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》、xx市邦德貿易有限責任公司《汽車(chē)銷(xiāo)售合同》等格式合同報送自治區合同審查委員會(huì )進(jìn)行合同審查。開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)，取締xx戶(hù)以“會(huì )銷(xiāo)、講座”“保健品冒充藥品”的違法經(jīng)營(yíng)單位，查處x戶(hù)以“聚集老年人進(jìn)行體驗、按出勤率發(fā)放小禮物”的保健器材經(jīng)營(yíng)單位，為消費者挽回經(jīng)濟損失xxx萬(wàn)元。開(kāi)展校園周邊“五毛”食品、“三無(wú)”玩具專(zhuān)項檢查，查扣xxxx袋問(wèn)題辣條和無(wú)3c認證兒童玩具xx個(gè)品種計xxxx個(gè)。
采取“走下去”“請進(jìn)來(lái)”“走出去”的工作思路，制定“一村一策”，實(shí)現立體幫扶、精準幫扶。在x區審批大廳開(kāi)設村集體經(jīng)濟登記窗口，暢通準入，協(xié)助x戶(hù)集體經(jīng)濟辦理公司營(yíng)業(yè)執照。與市直對口幫扶單位溝通銜接，市局專(zhuān)家對有涉及生產(chǎn)加工項目的村集體，就辦理生產(chǎn)加工許可證所需的一系列規范性要求進(jìn)行現場(chǎng)指導。
一是提升注冊許可便利化水平。持續推進(jìn)“證照分離”和“多證合一”，分別發(fā)放企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照xxxx份、xxxx份；辦理電子商務(wù)營(yíng)業(yè)執照xx份；實(shí)施政銀戰略合作，與x家商業(yè)銀行簽訂政銀戰略合作協(xié)議，共有xx個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為我區“政銀合作準入服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，將工商注冊登記窗口延伸至銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為投資者提供工商登記“隨時(shí)辦、就近辦、馬上辦”服務(wù)，通過(guò)銀行代辦網(wǎng)點(diǎn)辦理市場(chǎng)主體登記xxx戶(hù)；推進(jìn)全程電子化登記改革，啟用視頻驗證委托系統，共為企業(yè)辦理xxxx筆業(yè)務(wù)。二是深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)改革，擴大使用范圍，壓縮公告時(shí)間，推進(jìn)市場(chǎng)主體注銷(xiāo)便利化，網(wǎng)上簡(jiǎn)易注銷(xiāo)xxx戶(hù)。全區市場(chǎng)主體發(fā)展到xxxxx戶(hù)，億元，萬(wàn)人，分別比去年同期增長(cháng)%、x%、%。三是通過(guò)動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押幫助企業(yè)融資，辦理登記x億元。營(yíng)商環(huán)境得到明顯改善，經(jīng)濟增長(cháng)的微觀(guān)基礎進(jìn)一步夯實(shí)。
推動(dòng)我區xx個(gè)政府部門(mén)注冊使用協(xié)同監管平臺，公示行政許可xxxx條，行政處罰xxxx條。依托協(xié)同監管平臺開(kāi)展部門(mén)內雙隨機抽查xx次xxx戶(hù)，跨部門(mén)（文體旅游廣電局）聯(lián)合抽查x次xx戶(hù)，共并依托國家企業(yè)信用信息公示系統將檢查結果全部公示。積極推進(jìn)企業(yè)年報工作，企業(yè)年報公示xxxx戶(hù)，%。全區市場(chǎng)主體共列入經(jīng)營(yíng)異常名錄xxxx條，移出異常目錄xxx條，列入嚴重違法失信xxx條，移出嚴重違法失信xx條。
一是以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，全面提升質(zhì)量管理工作水平。x轉龍酒業(yè)有限責任公司榮獲x市xxxx年度“政府質(zhì)量獎”，實(shí)現x區企業(yè)榮獲x市政府質(zhì)量獎“零”的突破。二是推進(jìn)標準發(fā)展戰略，提升標準化工作管理水平。深化企業(yè)標準自我聲明公開(kāi)工作，引導xx家企業(yè)自我公開(kāi)聲明標準xx項，夯實(shí)x區企業(yè)的標準化基礎。繼續推進(jìn)標準化示范項目工作，指導幫扶x區設施果蔬新品種新技術(shù)綜合標準化示范區和美麗鄉村標準化試點(diǎn)建設，已通過(guò)自治區驗收。
xxxx，我局認真貫徹落實(shí)區人大及其常委會(huì )決議、決定、審定意見(jiàn)，未收到人大代表建議、議案。按照“六進(jìn)代表之家”活動(dòng)方案，立足本部門(mén)工作職責，針對群眾提出合理訴求解決情況、普法用法進(jìn)展情況積極進(jìn)“家”聯(lián)系代表，開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)x次，虛心納諫，答疑解惑，主動(dòng)接受監督，增進(jìn)彼此了解，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，努力做到民意早知道，民聲早傾聽(tīng)，民憂(yōu)早發(fā)現，問(wèn)題早解決。積極配合區人大開(kāi)展食品安全從源頭到餐桌的調研，通過(guò)人大監督推動(dòng)食品安全。聚焦電梯使用安全，與區人大共同舉辦全區電梯安全管理專(zhuān)題培訓會(huì )，對xx個(gè)住宅小區的xx部電梯開(kāi)展電梯維保質(zhì)量專(zhuān)項檢查。
積極落實(shí)xxxx年人大代表票決制（會(huì )商制）提出的xx項實(shí)施民生實(shí)事項目——大中型以上超市食用農產(chǎn)品快檢項目。在前期x家農貿市場(chǎng)建立快檢室的基礎上，今年x月，在全區x家大中型超市和興建冷庫開(kāi)展了食用農產(chǎn)品快速檢測，這一舉措在全市尚屬首例。全年大中型超市共快檢xxxx批次，檢測出不合格食用農產(chǎn)品x批次，合格率xx.x%，下架并無(wú)害化處理不合格食用農產(chǎn)品xx.x公斤。
回顧一年的工作，盡管較好地履行了職責，取得了一些成績(jì)，但對照全區人民的期盼，還存在一定差距。針對新形勢下加強市場(chǎng)監管業(yè)務(wù)知識的學(xué)習還不夠深入和系統，創(chuàng )新性解決群眾利益問(wèn)題的方法手段和載體還比較單一等不足，今后工作中，我將從以下三方面努力：一是加強學(xué)習，提升理論水平和法治意識；二是恪盡職守，認真履職；三是嚴于律己，清正廉潔，扎實(shí)做事，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展不斷做出新的貢獻。
四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習生，在xxxxxx市場(chǎng)監督管理局實(shí)習的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結。
來(lái)實(shí)習的這段時(shí)間里，最讓我改變原來(lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì )。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書(shū)—立案通知書(shū)—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類(lèi)。簡(jiǎn)易案件當天結束，重大案件一般指罰款數額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監督管理局的實(shí)習，不僅將在學(xué)校學(xué)習的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著(zhù)同事出去針對藥品的一次監管執法中，我印象十分深刻，感受到了作為執法人員的責任和使命。
在執法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷(xiāo)售，但在實(shí)際執行當中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買(mǎi)處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷(xiāo)售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷(xiāo)售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應督促藥品銷(xiāo)售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫(xiě)的顧客應該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì )加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問(wèn)題，基層藥監部門(mén)現在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫療器械的銷(xiāo)售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規行為是藥監部門(mén)的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強社會(huì )宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話(huà)說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時(shí)往往會(huì )收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實(shí)都要向舉報人兌現基礎獎金；實(shí)行密碼兌獎，藥監部門(mén)在指定銀行設立獎勵基金專(zhuān)戶(hù)，舉報人在舉報時(shí)，先說(shuō)明舉報案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監部門(mén)和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監部門(mén)將通過(guò)固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當的做法，值得我們借鑒。
加強藥品監管網(wǎng)絡(luò )與供應網(wǎng)絡(luò )建設是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對構建和諧社會(huì )是重要的現實(shí)意義和深遠的影響。藥品監督網(wǎng)絡(luò )建設和藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設是從屬藥品管理系統的兩個(gè)子系統，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認清藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設和監管網(wǎng)絡(luò )建設的辯證關(guān)系，提高藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設的主動(dòng)性。
一是要加強指導和溝通。派專(zhuān)人定期巡訪(fǎng)，重點(diǎn)對藥店藥品分類(lèi)擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導，使藥店堅持標準，服務(wù)百姓。每季召開(kāi)一次藥品社會(huì )監督員、藥品信息員、藥品監督協(xié)管員工作會(huì )，通報監管成果和監管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話(huà)聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見(jiàn)。要定期發(fā)放轄區藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見(jiàn)表，廣泛征求藥品監督部門(mén)在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛生、物價(jià)、工商等部門(mén)深入開(kāi)展執法檢查，從而加大對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫藥衛生資源，充分利用三級衛生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò )，搭建藥品供應平臺，促進(jìn)藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監督管理過(guò)程中所出現的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實(shí)習的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監法律的書(shū)，對藥監部門(mén)大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì )到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問(wèn)。進(jìn)入單位實(shí)習是我接觸社會(huì )，接觸國家政府機關(guān)的一個(gè)很好的機會(huì )，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習機會(huì )。在平時(shí)的實(shí)習工作我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養成勤學(xué)好問(wèn)的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì )終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽(tīng)的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開(kāi)，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場(chǎng)監督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監管管理部門(mén)，身上的責任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執行工作時(shí)一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執行。
這次社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，讓我深切地感受到社會(huì )與校園的不同，讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng )業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現目標必需付出更大的努力。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，我們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)會(huì )得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )做好了充分的準備。
這次社會(huì )實(shí)踐的認識是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì )隨著(zhù)我的成長(cháng)不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
9月2日我來(lái)到局里報到的，然后根據局領(lǐng)導統一安排先后在政務(wù)中心大廳及菱湖市場(chǎng)監管所實(shí)習，讓我對于市場(chǎng)監管工作有了親身的經(jīng)歷和學(xué)習，我很珍惜此次實(shí)習的機會(huì )。具體而言，我有以下幾點(diǎn)總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營(yíng)業(yè)執照申請變更注銷(xiāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關(guān)材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學(xué)習。例如在營(yíng)業(yè)執照的辦理過(guò)程中細節問(wèn)題要細心注意，有時(shí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)所取的字號在系統中查詢(xún)無(wú)問(wèn)題的情況下，也要多問(wèn)一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動(dòng)局面。
3、工作中要提高服務(wù)意識。每天跟很多經(jīng)營(yíng)戶(hù)打交道，這就要求我們要切實(shí)提高服務(wù)意識，要有耐心向經(jīng)營(yíng)戶(hù)解釋說(shuō)明相關(guān)政策條款，讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)少跑路，高效辦事，用心服務(wù)，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協(xié)調能力。所里的工作紛繁復雜，有時(shí)多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協(xié)調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開(kāi)展工作，同時(shí)也要求各項業(yè)務(wù)要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領(lǐng)導交辦的事情按照時(shí)間節點(diǎn)完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門(mén)，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過(guò)程中必須要兩名執法人員在場(chǎng)，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會(huì )給經(jīng)營(yíng)戶(hù)把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過(guò)程中，作為執法部門(mén)要做到公平公正，這樣才能讓商戶(hù)和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態(tài)的擴大。
4、體會(huì )到執法過(guò)程中要情理交融。我們執法過(guò)程中一定要人性化，要給予經(jīng)營(yíng)戶(hù)自糾整改的機會(huì )，還有在處罰的尺度上也要根據實(shí)際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個(gè)月實(shí)習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學(xué)習相關(guān)法律法規，多多向領(lǐng)導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時(shí)在工作中踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，按照規定時(shí)間認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓領(lǐng)導放心、單位放心。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過(guò)得更有意義，我來(lái)到了廣西興業(yè)縣工商局石南工商所進(jìn)行假期實(shí)習，大學(xué)生工商局實(shí)習報告。這是一次很有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，不僅有助于自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，更重要的是使我了解了自己家鄉的經(jīng)濟市場(chǎng)，了解的工商部門(mén)的工作和市場(chǎng)的執法情況。
由于石南鎮是興業(yè)縣縣城，是縣里的主要經(jīng)濟場(chǎng)所，所以廣西興業(yè)縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個(gè)參觀(guān)者的身份來(lái)了解。
當我第一天到所里實(shí)習的時(shí)候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過(guò)閱讀和詢(xún)問(wèn)我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，實(shí)習報告《大學(xué)生工商局實(shí)習報告》。
(二)組織管理工商企業(yè)和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位、個(gè)人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱(chēng)，審定、批準、頒發(fā)有關(guān)證照，對其登記注冊事項及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場(chǎng)競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領(lǐng)域的一販私行為，打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)等經(jīng)濟違法行為。
(四)依法組織監督市場(chǎng)交易行為，組織監督流通領(lǐng)域商品質(zhì)量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經(jīng)營(yíng)者、消費者合法權益。
(五)組織實(shí)施各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的規范管理與監督;監督管理電子網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專(zhuān)用權，監督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發(fā)布與廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實(shí)施合同行政監督，會(huì )同行業(yè)管理部門(mén)制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類(lèi)合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構以及有關(guān)中介服務(wù)機構。
(十)組織管理動(dòng)產(chǎn)抵押物登記，組織管理拍賣(mài)行為。
(十一)對企業(yè)名稱(chēng)，馳名和著(zhù)名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢、商業(yè)秘密、商標等實(shí)施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人合伙、私營(yíng)獨資和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
(十三)指導所屬事業(yè)單位和協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )、消費者權益保護委員會(huì )的工作。
2010年以來(lái)，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位和相關(guān)部門(mén)的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為準則，大力加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監管，認真落實(shí)行政許可，建立健全各項制度，從而推動(dòng)了專(zhuān)賣(mài)工作的順利開(kāi)展，并取得了一定的成績(jì)。2010年即將過(guò)去，綜觀(guān)全年工作，雖然取得的了一些成績(jì)，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計劃顯得尤為重要，2011年計劃如下：
一、輿論宣傳。
為了構建和諧煙草、實(shí)現煙草行業(yè)持續健康發(fā)展營(yíng)造良好的法制氛圍，創(chuàng )造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開(kāi)展的“兩個(gè)維護”的深刻內涵和重大意義。認真總結2010年我縣局“3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經(jīng)驗，在2011年宣傳重點(diǎn)定為新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施細則》、《行政訴訟法》等法律法規以及真假煙辨別知識、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內容，并通過(guò)在繁華街道、居民社區等地設立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及相關(guān)法律法規、講解卷煙打假新形勢、開(kāi)展真假卷煙識別培訓等，切實(shí)增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對性，掀起普法新高潮。
2011年市場(chǎng)監管打假破網(wǎng)工作要緊密結合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況，確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩定，積極響應國家局11月10日“全國打假電視電話(huà)會(huì )議”和省局12月8日“市場(chǎng)監管上水平，卷煙打假深推進(jìn)”的會(huì )議精神，全面落實(shí)《忻州市煙草專(zhuān)賣(mài)局2011年市場(chǎng)監管打假打網(wǎng)行動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法》。我們將認真履行《煙草專(zhuān)賣(mài)法》賦予我們的職責，嚴厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實(shí)維護國家和消費者利益，在全縣范圍內開(kāi)展代號“凈化——2011”市場(chǎng)監管、打假破網(wǎng)專(zhuān)項行動(dòng)，認真總結“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專(zhuān)項行動(dòng)的經(jīng)驗，制訂了周密的、切實(shí)可行的“凈化——2011”市場(chǎng)監管、打假破網(wǎng)實(shí)施辦法。
（一）細化階段性工作任務(wù)：
爭達到全年目標任務(wù)的三分之一以上。在今年中，將著(zhù)力對打網(wǎng)工作做出嚴密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷(xiāo)售、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )，決心以打掉一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )為今年工作的目標。
首先，取得與工商、公安等管理部門(mén)的聯(lián)系，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制，充分發(fā)揮其聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制的作用。其次，對我縣轄區內的所有“名煙名酒”店，外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)營(yíng)的店鋪，雜貨副食店等等進(jìn)行全面的清理整頓，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非渠道進(jìn)貨等。同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注以往有案底的經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，通過(guò)他們的配合、舉報，以達到維護煙草市場(chǎng)秩序的目的。另外，爭取在本轄區內經(jīng)營(yíng)成一起網(wǎng)絡(luò )案件，確定案件上線(xiàn)，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動(dòng)比較大，車(chē)輛往來(lái)多，因此，我縣將重點(diǎn)提高市場(chǎng)檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時(shí)，積極同當地交警、運管部門(mén)聯(lián)系，加大對客運班車(chē)、物流送貨車(chē)輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動(dòng)態(tài)。通過(guò)提高市場(chǎng)監管的質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現涉煙違法行為的新動(dòng)向，徹底解決客戶(hù)管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩定階段（2011年4月——9月）。
工作重點(diǎn)：繼續保持對卷煙市場(chǎng)的嚴格監管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專(zhuān)項行動(dòng)重點(diǎn)開(kāi)展工作，一如既往的加大對卷煙市場(chǎng)的監管力度。在此項工作中，分管領(lǐng)導將親自帶隊，指揮開(kāi)展行動(dòng)。其次，組織河、保、偏三縣專(zhuān)賣(mài)精英人員開(kāi)展1-2次片區聯(lián)查行動(dòng)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。
3，總結上報階段（2011年10——11月）。
工作重點(diǎn)：做好各類(lèi)案件的結案工作，以及“凈化2011”專(zhuān)項行動(dòng)的收尾工作，全面總結，上報市局。
對在專(zhuān)項行動(dòng)中查處的案件進(jìn)行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關(guān)規定進(jìn)行處臵，保持全年結案率在95%以上，對專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)行全面細致的總結，包括解決的問(wèn)題，解決的過(guò)程和結果。通過(guò)專(zhuān)項行動(dòng)發(fā)現了什么新問(wèn)題，解決的辦法是什么，負責人是誰(shuí)，以及解決時(shí)限多長(cháng)等等。在此項行動(dòng)中，暴露出了我們在市場(chǎng)監管、打假破網(wǎng)工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當，人員素質(zhì)是否適應形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計劃等等。具體收集和上報人員是專(zhuān)賣(mài)綜合內勤趙彥畢。
（二）具體實(shí)施辦法。
在總結分析以往我縣卷煙市場(chǎng)清理整頓的經(jīng)驗教訓和做法的基礎上，結合市局方案中的工作重點(diǎn)和要求，此次專(zhuān)項行動(dòng)我局擬從以下幾方面入手：
1、加強宣傳，向社會(huì )公布投訴舉報電話(huà)，宣傳舉報獎勵制度，積極鼓勵廣大群眾檢舉揭發(fā)制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調動(dòng)社會(huì )各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營(yíng)造“制假必滅、護假必抓、售假必懲、打假必獎”的社會(huì )氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所、煙行等經(jīng)營(yíng)中高檔卷煙的場(chǎng)所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所利用晚上營(yíng)業(yè)時(shí)間，暗地里銷(xiāo)售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現象，我們進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，給予狠狠打擊，發(fā)現有效線(xiàn)索，要一查到底。
3、對長(cháng)途貨運站、汽車(chē)站等跑外車(chē)輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場(chǎng)的沖擊。對全縣范圍內的廢棄工廠(chǎng)、廢舊礦山等可能保留三項電源的可疑場(chǎng)地進(jìn)行排查，對縣城范圍內的可藏匿卷煙的庫房也進(jìn)行了暗查，讓假私卷煙無(wú)藏身之地。
4、要認真組織每季度的“河、保、偏三縣聯(lián)查行動(dòng)”，三縣抽調精兵強將，對轄區內的賓館、飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所、煙行等經(jīng)營(yíng)高檔卷煙的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和日常檢查礙于情面難于下手的門(mén)店進(jìn)行一次有重點(diǎn)的檢查，要改變傳統的檢查方式，借鑒兄弟單位專(zhuān)賣(mài)人員的檢查經(jīng)驗，來(lái)提高我們的卷煙市場(chǎng)凈化率。
網(wǎng)及周邊地區的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣(mài)往偏遠山村，為此，我們要組織專(zhuān)賣(mài)人員對偏遠山村（尤其是未納入我們銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的）內的小賣(mài)部進(jìn)行一次全面排查，找出線(xiàn)索，在公安部門(mén)的配合下，深挖根源，必定能其一網(wǎng)打盡。其次就是安排專(zhuān)賣(mài)人員有集會(huì )的村鎮進(jìn)行暗訪(fǎng)，看山上下來(lái)的農民買(mǎi)些什么煙，有沒(méi)有市場(chǎng)已經(jīng)斷檔的，查看其編碼是否正規渠道進(jìn)貨或假煙，只要有賣(mài)的，那就有買(mǎi)的，那么我們就能發(fā)現。
6、加強對兩座出省的黃河大橋的監控力度，通往陜西和內蒙的黃河大橋車(chē)流量較多，多為拉運煤炭的大型車(chē)輛，給稽查帶來(lái)很大難度。我們要加強與路政和交警部門(mén)的配合，守好我市的西北大門(mén)。
三、行政許可。
2011年要繼續嚴格按照“河曲縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規劃”進(jìn)行行政許可工作，按照市局有關(guān)行政許可方面的規定，認真總結2010年行政許可工作經(jīng)驗和教訓，2011年行政許可工作需要改進(jìn)的方面：
紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續資料歸檔時(shí)未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒(méi)有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關(guān)要求及時(shí)歸檔。行政許可工作一定要嚴格依據省局、市局相關(guān)規定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內部監管。
監管就是落實(shí)責任，關(guān)鍵是落實(shí)制度，抓好每一項監管制度的落實(shí)，是抓好監管工作的重中之重?？h級局是貫徹落實(shí)各項監督管理的具體實(shí)施單位，做好卷煙規范經(jīng)營(yíng)，縣局的主要工作要放在定期、定點(diǎn)、督查、檢查、考核方面，以確保落戶(hù)、落地、入網(wǎng)銷(xiāo)售，嚴防違規行為發(fā)生。
內管工作需要我們繼續往深、往實(shí)里做，建立專(zhuān)賣(mài)內部管理監督長(cháng)效機制關(guān)鍵是提高員工隊伍素質(zhì)，提高員工自律意識，自覺(jué)意識和責任意識，為此，我們下一步根據各工作崗位和業(yè)務(wù)流程，專(zhuān)門(mén)有針對性的進(jìn)行再強化、再培訓，要加強內管崗位的考核，進(jìn)一步提高員工隊伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在內部管理監督工作中，嚴格按照省局、市局相關(guān)要求，在我縣局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，要充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，其他部門(mén)積極參與配合，努力形成監督合力。為“卷煙上水平”總體任務(wù)做出應有的貢獻。
五、加強職業(yè)道德教育，規范文明執法，樹(shù)立良好社會(huì )形象。
動(dòng)”經(jīng)驗，2011年我縣局要繼續加強職業(yè)道德教育的培訓學(xué)習，規范文明執法行為，全體專(zhuān)賣(mài)人員要認真學(xué)習《山西省煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理行政執法人員職業(yè)道德行為規范》,進(jìn)一步明確專(zhuān)賣(mài)執法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語(yǔ)。對照省局出臺的專(zhuān)賣(mài)執法“十條禁令”，進(jìn)行執法行為、紀律的整肅，提高專(zhuān)賣(mài)人員辨別是非的能力，不斷地進(jìn)行自我改造、完善，以達到忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作實(shí)踐中，全面樹(shù)立河曲煙草專(zhuān)賣(mài)隊伍良好社會(huì )形象，為全面完成“凈化——2011”任務(wù)提供有力保障。
20xx年是“十三五”規劃的開(kāi)局之年，區局要在區委、區政府的堅強領(lǐng)導下，在市工商局、市質(zhì)監局、市食藥監局的業(yè)務(wù)指導下，上下協(xié)作、齊心協(xié)力，勇作為、敢擔當，圍繞“維護公正市場(chǎng)經(jīng)濟秩序”一個(gè)中心及“食品安全監管”“特種設備安全監管”兩個(gè)重點(diǎn)，深入推進(jìn)工商登記制度改革，轉變監管方式，加強事中事后監管，維護公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，努力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境、安心放心的消費環(huán)境。
不遺余力做好食品藥品安全監管工作；開(kāi)展特種設備安全監察，做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強區工作；繼續深入推進(jìn)商標品牌戰略；做好標準化和計量工作；保持打擊傳銷(xiāo)高壓態(tài)勢；開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治，做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監管工作，維護公平公正市場(chǎng)秩序；加快建設完善企業(yè)信用信息公示系統，建立企業(yè)信用公示制度，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)信息公示工作；加強消費維權機制建設，切實(shí)維護消費者合法權益。
一是，全面貫徹落實(shí)“三證合一”、“一照一碼”改革。根據《__市人民政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)商事制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》的統一安排部署，積極爭取在全市率先落實(shí)推行個(gè)人獨資企業(yè)、普通合伙企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社等非公司企業(yè)的“三證合一”、“一照一碼”工作。二是，推進(jìn)“個(gè)轉企”工作，為個(gè)體工商戶(hù)升級為企業(yè)開(kāi)辟綠色通道。三是，推動(dòng)農民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)持續健康發(fā)展，落實(shí)各項幫扶措施，在登記注冊、商標、合同等方面進(jìn)行幫助指導，促進(jìn)規范健康發(fā)展。四是，扎實(shí)開(kāi)展20xx年度企業(yè)信用信息公示、年報工作，做好督促指導工作。
一是，開(kāi)展食品藥品現場(chǎng)檢查量化分級工作，建立全區統一的食品藥品電子監管臺賬，每月進(jìn)行量化分級，并在區局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站上公示。二是，扎實(shí)開(kāi)展上級食品藥品監管部門(mén)組織的各類(lèi)專(zhuān)項整治活動(dòng)，加大監管整治力度，嚴懲重處違法違規行為。開(kāi)展醫院食堂食品安全專(zhuān)項檢查；開(kāi)展大中型餐飲服務(wù)單位食品安全專(zhuān)項檢查；開(kāi)展秋季食堂食品安全專(zhuān)項檢查；開(kāi)展農村食品安全專(zhuān)項整治工作；開(kāi)展保健酒、配制酒違法添加行為專(zhuān)項檢查，加強酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。三是，重點(diǎn)開(kāi)展“一大三小”（食品及食用農產(chǎn)品大市場(chǎng)“228”、食品生產(chǎn)加工小作坊“119”、小微餐飲“353·122”、小微藥房“4+222”）整頓規范工作。開(kāi)展學(xué)校及周邊、農村地區、城鄉結合部、食品生產(chǎn)聚集區等重點(diǎn)區域以及重點(diǎn)品種、重點(diǎn)時(shí)段專(zhuān)項整治。四是，開(kāi)展食品藥品“一大三小”專(zhuān)項整治“以獎代補”工作。五是，積極推進(jìn)全區零售藥店新版gsp認證工作，力爭全區零售藥店全部通過(guò)新版gsp認證。加強藥械經(jīng)營(yíng)使用單位量化分級和不良反應（事件）監測報告工作。加強對藥械從業(yè)人員的培訓力度，努力提高其藥械安全的意識和安全風(fēng)險管理的能力。
保持打擊傳銷(xiāo)高壓嚴打態(tài)勢，加強綜合治理工作力度做好涉傳重點(diǎn)區域的摸排工作，及時(shí)處理有關(guān)傳銷(xiāo)方面的舉報，對涉傳行為做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)查辦，堅決遏制傳銷(xiāo)發(fā)展蔓延勢頭認真做好傳銷(xiāo)受害人員解救和參與傳銷(xiāo)人員疏導、教育、遣返等環(huán)節善后處置工作加強對傳銷(xiāo)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監控和輿情監控，積極預防傳銷(xiāo)可能引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題，切實(shí)維護社會(huì )穩定充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，增強群眾辨別和防范傳銷(xiāo)的能力在打假維權和打擊傳銷(xiāo)等方面加強與公安部門(mén)協(xié)作，建立雙方協(xié)作機制。
一是，做好電梯大會(huì )戰。認真摸排電梯情況，督促未檢電梯按期年檢；開(kāi)展自動(dòng)扶梯人行道安全專(zhuān)項檢查，開(kāi)展公共場(chǎng)所電梯專(zhuān)項檢查。二是，牽頭組織做好區政府質(zhì)量獎的申報評選工作，充分調動(dòng)廣大企業(yè)爭創(chuàng )各級政府質(zhì)量獎的積極性，深入推進(jìn)“質(zhì)量強區”戰略。三是，加強重點(diǎn)監管，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設備、重點(diǎn)區域加大監管力度。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠(chǎng)等，特種設備在重點(diǎn)企業(yè)較密集，要加強監察；重點(diǎn)設備如電梯、鍋爐等，對重點(diǎn)設備停用的要報停，做好停用登記手續；重點(diǎn)區域如超市、學(xué)校、醫院等人員密集場(chǎng)所，做好跟蹤回訪(fǎng)。
一是，商標監管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)商標培育發(fā)展戰略，加大商標專(zhuān)用權保護力度，強化侵權案件查處工作；二是，充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權的重要作用，持續創(chuàng )新合同監管舉措，繼續推進(jìn)合同格式條款整治工作，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用，推動(dòng)企業(yè)“守合同、重信用”活動(dòng)深入開(kāi)展；三是，深入整頓和規范市場(chǎng)廣告秩序、切實(shí)維護公平公正、健康誠信的廣告市場(chǎng)環(huán)境。四是，開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域安全用計量器具專(zhuān)項監督檢查工作。深化加油站、商店超市、大型集貿市場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域的計量標準化管理，開(kāi)展電子秤專(zhuān)項檢查。加強日常巡查，對巡查中發(fā)現的問(wèn)題依法處理，應與立案的予以立案查處。
大力抓好新《消費者權益保護法》的宣傳貫徹工作。結合實(shí)際工作情況，針對人民群眾反映較為突出的問(wèn)題，有計劃的組織開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項執法整治行動(dòng)，嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品的違法行為，進(jìn)一步提升消費維權的影響力和案件查辦工作的威懾力，切實(shí)保護消費者的合法權益。
2020，市區兩級人大先后3次對我區貫徹實(shí)施《食品安全法》情況進(jìn)行執法檢查，為提升我區食品安全監督執法檢查水平提出重要、寶貴建議。
作為局長(cháng)，我十分重視各級人大代表建議，堅決執行區人大及其常委會(huì )有關(guān)決議和對重大事項的決定，認真抓好各項工作。今年，我局收到人大代表《關(guān)于加強職業(yè)教育園區市場(chǎng)監督管理所執法力量的建議》，高度重視，多次召集領(lǐng)導班子研究，走進(jìn)“代表之家”，與代表面對面交流，共同探討，并邀請代表前往職教園區實(shí)地調研建議解決情況以及食品監管情況，主動(dòng)接受監督，確保議案解決成效。
回顧一年的工作，盡管較好地履行了職責，取得了一些成績(jì)，但對照全區人民的期盼，還存在一定差距。針對新形勢下加強市場(chǎng)監管業(yè)務(wù)知識的學(xué)習還不夠深入和系統，創(chuàng )新性解決群眾利益問(wèn)題的方法手段和載體還比較單一等不足，今后工作中，我將從以下三方面努力：一是加強學(xué)習，提升理論水平和法治意識;二是恪盡職守，認真履職;三是嚴于律己，清正廉潔，扎實(shí)做事，為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展不斷做出新的貢獻。
以來(lái)，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在三個(gè)主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強化監管為主線(xiàn)，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng )新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設，切實(shí)加強重點(diǎn)領(lǐng)域監管，全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來(lái)，全系統自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實(shí)現了年初主要量化目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。預算收入比前年同期增長(cháng)80%以上;基層所標準化建設率達70%以上;4個(gè)食品民生工程建設順利完成并通過(guò)市局驗收;個(gè)體工商戶(hù)、內資企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰;完成商標質(zhì)押貸款7件，完成任務(wù)的116.67%;雙打案件132件，完成任務(wù)的440%;查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執法領(lǐng)域的實(shí)質(zhì)性突破。
一年來(lái)，全系統胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著(zhù)的成效。非法經(jīng)營(yíng)成品油整治工作在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿(mǎn)完成任務(wù)，并順利通過(guò)了省政府的驗收;“臨渙醬包瓜”國家地理標志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過(guò);國家級鋁制品中心建設已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實(shí)施階段;百善食品工業(yè)園區商標基地初步形成;“質(zhì)量強縣示范縣”建設全面開(kāi)展;“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn);合同監管工作成績(jì)突出，全市合同幫農現場(chǎng)會(huì )在縣局召開(kāi);“雙創(chuàng )”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱(chēng)號。
一年來(lái)，全系統標本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營(yíng)造了心齊氣順的工作和學(xué)習環(huán)境。機關(guān)實(shí)施早點(diǎn)名制度，工作紀律進(jìn)一步保障;開(kāi)展周五“大講堂”活動(dòng)，學(xué)習氛圍進(jìn)一步濃厚;“兩學(xué)一做”主題教育有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高;機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進(jìn)一步強化;開(kāi)展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來(lái)，全系統勇于作為、堅持創(chuàng )新，始終在探索，力求推動(dòng)全系統各項工作更加務(wù)實(shí)高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立;首次引入第三方服務(wù)機構對特種設備進(jìn)行監察，創(chuàng )新了監管模式，提高了監管效能;目標考核管理辦法等機制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升;制定特種設備、市場(chǎng)監管和藥品和醫療器械突發(fā)性群體不良事件等各類(lèi)應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。
綜觀(guān)，主要做了以下工作：
(一)聚合力、助發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”為宗旨，推進(jìn)落實(shí)“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20，全縣新登記各類(lèi)企業(yè)1542戶(hù)，比去年同期增長(cháng)34.72%;其中國有集體內資企業(yè)67家，私營(yíng)企業(yè)1305家，農民專(zhuān)業(yè)合作社170家，個(gè)體工商戶(hù)6811戶(hù);各類(lèi)市場(chǎng)主體變更3481戶(hù)次，注銷(xiāo)2408戶(hù)，各類(lèi)市場(chǎng)主體辦理名稱(chēng)預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實(shí)施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內實(shí)現了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合x(chóng)x實(shí)際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場(chǎng)主體的改革形式在我縣實(shí)施。
二是事中事后監管機制不斷完善。扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)主體信息公示工作。通過(guò)電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場(chǎng)主體積極主動(dòng)開(kāi)展年報工作。在全局上下共同努力下，，我縣個(gè)體工商戶(hù)年報率達99.93%，位居全市第一;內資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%;農民專(zhuān)業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時(shí)年報、通過(guò)住所無(wú)法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續監管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)移出90件。積極落實(shí)“雙隨機，一公開(kāi)”監管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機一公示抽查機制規范事中事后監管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執法單位積極開(kāi)展本部門(mén)“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監管平臺，完成情況較好。年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統計局、縣人社局對全縣1325戶(hù)個(gè)體、30戶(hù)農合、202戶(hù)企業(yè)、3戶(hù)專(zhuān)業(yè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現問(wèn)題企業(yè)44家，通過(guò)全國企業(yè)信用信息公示系統進(jìn)行公示。
三是實(shí)施“四大戰略”碩果累累。2018年，全系統在商標、名牌、質(zhì)量和標準化“四大戰略”實(shí)施上都取得了明顯進(jìn)展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著(zhù)名商標、8件市知名商標，再認定3件省著(zhù)名商標。全縣共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著(zhù)名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作，評出縣長(cháng)質(zhì)量獎企業(yè)2家，市長(cháng)質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開(kāi)展指導標準化試點(diǎn)示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。2018年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時(shí)發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著(zhù)。辦理股權出質(zhì)登記服務(wù)21戶(hù)次，登記金額14.84億元;辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元;通過(guò)商標權質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬(wàn)元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶(hù)公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農服務(wù)站3家。
(二)守紅線(xiàn)、保底線(xiàn)，民生安全防線(xiàn)牢筑。
一是加強食品安全全程監管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(園區)和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書(shū)》，按照“四有兩責”要求，將任務(wù)層層分解，責任層層壓實(shí)。全縣聘請500余名食品安全監管“四員”，實(shí)現食品安全監管網(wǎng)絡(luò )縣、鎮、村三級全覆蓋。增強風(fēng)險防控。全面開(kāi)展了食品安全風(fēng)險分級監管工作，完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)(單位)的首次風(fēng)險分級評定，總體完成率100%。夯實(shí)基礎建設。對全縣5300多家食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、1100余家各類(lèi)餐飲服務(wù)單位建立了監管檔案，做到一戶(hù)一檔。按照“六個(gè)一”要求，推進(jìn)標準化建設，全系統9個(gè)基層單位完成標準化建設。推進(jìn)民生工程建設。在原有5個(gè)檢驗室、2個(gè)快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個(gè)檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個(gè)食品快檢室。開(kāi)展重點(diǎn)檢查。先后開(kāi)展生產(chǎn)環(huán)節肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專(zhuān)項整治行動(dòng)5次;配合市局檢查3次。創(chuàng )建帶動(dòng)監管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng )建20個(gè)“農村食品安全示范店”和開(kāi)發(fā)區路示范街及100家食品安全整頓規范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng )建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶(hù)次，食品銷(xiāo)售者2430戶(hù)次，餐飲服務(wù)單位1180戶(hù)次，配合上級開(kāi)展食品安全專(zhuān)項抽檢685組。全年查處各類(lèi)食品案件121件，移送公安機關(guān)4起，執行罰款71萬(wàn)元。
二是狠抓特種設備安全監管。加大宣傳力度，利用“3·15特種設備安全知識進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)深入開(kāi)展特種設備安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現場(chǎng)解答群眾提問(wèn)50多條。周密部署，規范監察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條,已消除隱患120條。嚴格執法，確保安全。開(kāi)展“百日除患鑄安行動(dòng)”等七個(gè)專(zhuān)項整治，共排查醫院5家、洗浴類(lèi)企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場(chǎng)4家，發(fā)現的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點(diǎn)單位的126臺重點(diǎn)監控設備進(jìn)行了逐一排查。創(chuàng )新機制，科學(xué)監管。引入第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點(diǎn)單位開(kāi)展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開(kāi)展風(fēng)險分級評定。完成風(fēng)險分級評定396家，其中藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)238戶(hù)，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)110家，醫療機構48家，完成率100%。開(kāi)展特藥監管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營(yíng)范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展麻醉藥品、精神藥品等重點(diǎn)品種的監督檢查，規范其經(jīng)營(yíng)行為。對全縣12家醫療機構、189家藥品零售企業(yè)開(kāi)展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開(kāi)展藥品流通環(huán)節飛行檢查。對轄區內的26家藥品零售企業(yè)開(kāi)展了飛行檢查，對發(fā)現的問(wèn)題下達責令整改通知書(shū)，并約談企業(yè)負責人。開(kāi)展不良反應監測。2018年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務(wù)。開(kāi)展醫療機構村衛生室規范藥房創(chuàng )建工作。與縣衛計委按照醫療機構“規范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫療機構進(jìn)行了驗收，xx縣醫院等16家鄉鎮以上醫療機構、xx縣東關(guān)社區衛生服務(wù)站等65家鄉鎮以下醫療機構符合“規范藥房”建設標準，授予“規范藥房”稱(chēng)號。開(kāi)展藥品質(zhì)量安全專(zhuān)項檢查。以稽查大隊為主體開(kāi)展為期一個(gè)月的藥品和醫療機構專(zhuān)項整治活動(dòng)，檢查藥品經(jīng)營(yíng)使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒(méi)款為9.7萬(wàn)元。
(三)抓監管、強執法，市場(chǎng)秩序公平規范。
一是深入開(kāi)展成品油專(zhuān)項整治。成立工作領(lǐng)導小組，下發(fā)實(shí)施方案，簽訂目標責任書(shū)，廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員，共發(fā)放整治通告900余份。通過(guò)摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點(diǎn)。整治期間共出動(dòng)執法人員1300人次，拆除非法加油站(點(diǎn))加油機181家，查扣2臺非法流動(dòng)加油車(chē)，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營(yíng)非法加油站(點(diǎn))65家。公安機關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開(kāi)展廣告、網(wǎng)絡(luò )、農資等市場(chǎng)專(zhuān)項治理活動(dòng)。繼續在全縣范圍內開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項整治工作，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所60個(gè)，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬(wàn)元。整治教育招生廣告，走訪(fǎng)學(xué)校、居民小區等公共場(chǎng)所28個(gè)，檢查各類(lèi)戶(hù)外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經(jīng)營(yíng)主體35戶(hù)，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò )監管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡(luò )店鋪420家，企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站155家;第三方平臺3家;團購平臺7家,線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)戶(hù)1500多戶(hù);電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)日常巡查力度，2018年9月聯(lián)合市網(wǎng)監局通過(guò)“雙隨機、一公開(kāi)”的方式對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)專(zhuān)項檢查行動(dòng)。實(shí)施紅盾護農行動(dòng)，抽檢農資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測工作。繼續開(kāi)展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點(diǎn)的商品質(zhì)量監測工作?？h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監測292組，已超額完成市工商局下達的100組數的目標任務(wù)，查沒(méi)侵權和不合格取暖器20臺、電線(xiàn)電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車(chē)制動(dòng)軟管11個(gè)、電動(dòng)自行車(chē)30輛(不含電瓶)、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類(lèi)違法案件共計79起。
四是深入開(kāi)展查無(wú)取締活動(dòng)。采取普遍檢查和重點(diǎn)檢查結合等“四個(gè)結合”的方法，在全縣范圍內開(kāi)展查無(wú)取締工作，進(jìn)一步規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。共檢查經(jīng)營(yíng)主體4215戶(hù)，補辦營(yíng)業(yè)執照689戶(hù)，立案42件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)33戶(hù)，向“查無(wú)”聯(lián)席會(huì )議其他成員單位抄告無(wú)證經(jīng)營(yíng)26戶(hù)，會(huì )同有關(guān)部門(mén)采取聯(lián)合行動(dòng)6次。
(四)多舉措、重實(shí)干，維權惠民扎實(shí)有力。
一是切實(shí)做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個(gè)平臺受理，實(shí)現24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢(xún)暢通無(wú)阻，形成迅速反應、快速處理、及時(shí)反饋機制，切實(shí)維護群眾利益和消費者的合法權益。2018年投訴舉報中心12331受理117件;12315接受來(lái)訪(fǎng)群眾咨詢(xún)1500人次，受理投訴舉報360起，調解成功率97.25%，為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬(wàn)元;12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò )誠信、消費無(wú)憂(yōu)”的年主題，通過(guò)組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動(dòng)，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權意識。
(五)優(yōu)素質(zhì)、固根本，三項建設水平不斷提高。
一是基層與隊伍建設水平不斷提高?；A設施得到加強。投入28萬(wàn)多元資金對縣局機關(guān)辦公樓、會(huì )議室進(jìn)行了維修、簡(jiǎn)裝，有效改善了機關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬(wàn)元資金為基層單位購買(mǎi)了30多臺電腦、空調、打印機、執法車(chē)輛等設備，基層服務(wù)和執法能力進(jìn)一步增強?；鶎雨犖榈玫郊訌?。按照優(yōu)先考慮基層一線(xiàn)的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉鎮市場(chǎng)所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施。對個(gè)別基層單位的領(lǐng)導班子進(jìn)行調整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化扎實(shí)推進(jìn)，開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)。組織開(kāi)展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統21個(gè)黨支部達到了標準化建設要求。同時(shí)對局屬單位25個(gè)黨支部進(jìn)行了換屆，一批年富力強的同志充實(shí)到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風(fēng)廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，與市場(chǎng)監管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，分解細化任務(wù)，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監察部門(mén)認真落實(shí)監督責任，充分發(fā)揮黨內監督和行政監察作用，堅持依規治黨、依紀監督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話(huà)、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監督執紀問(wèn)責，切實(shí)維護黨規黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務(wù)實(shí)、高效的市場(chǎng)監管隊伍。
三是法治建設和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會(huì )的職能作用，全年組織召開(kāi)案件審理會(huì )議11次，討論決定了85起疑難復雜案件的處理意見(jiàn)。組織2次行政處罰案卷評查活動(dòng)，分別對辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行評查。對案卷中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)辦案機構。2018年7月，組織了全系統“學(xué)法用法知識考試”。一年來(lái)，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執行率達73%以上，比往年大為提高。
四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間匆匆而過(guò)，作為一名實(shí)習生，在******市場(chǎng)監督管理局實(shí)習的這段時(shí)間里，不但得到了領(lǐng)導的殷切關(guān)心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學(xué)習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時(shí)間的工作情況作一總結。
來(lái)實(shí)習的這段時(shí)間里，最讓我改變原來(lái)的一點(diǎn)想法是，公務(wù)員工作并沒(méi)有像大家想象的那樣輕松，相反，公務(wù)員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動(dòng)等等。下面我就自己的實(shí)習情況，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì )。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書(shū)—立案通知書(shū)—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡(jiǎn)易、一般、重大三類(lèi)。簡(jiǎn)易案件當天結束，重大案件一般指罰款數額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關(guān)處理。
經(jīng)過(guò)這次在市場(chǎng)監督管理局的實(shí)習，不僅將在學(xué)校學(xué)習的知識付諸實(shí)踐，也為自己積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗，受益匪淺。在跟著(zhù)同事出去針對藥品的一次監管執法中，我印象十分深刻，感受到了作為執法人員的責任和使命。
在執法的實(shí)際工作中還存在這樣一些難點(diǎn)：
一是處方藥問(wèn)題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷(xiāo)售，但在實(shí)際執行當中，這點(diǎn)卻很難做到，患者往往難以從醫院拿到處方，更不用說(shuō)在藥店備存，因此在實(shí)際中一般采用購買(mǎi)處方藥進(jìn)行登記的辦法，作為一種退而求其次的過(guò)渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷(xiāo)售登記過(guò)于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡(jiǎn)略，一旦發(fā)生藥品不良反應，如何確定已銷(xiāo)售藥品去向就很成問(wèn)題。因此我覺(jué)得日常檢查工作中應督促藥品銷(xiāo)售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫(xiě)的顧客應該對其講明其中的利害關(guān)系，盡管這可能會(huì )加大藥店平時(shí)的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問(wèn)題，基層藥監部門(mén)現在的人手并不是很充足，有時(shí)候確是力有不足，查處的違法現象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個(gè)重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業(yè)人員而言，明明知道有人進(jìn)行假劣藥品、醫療器械的銷(xiāo)售活動(dòng)，甚至于可能已對自身的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規行為是藥監部門(mén)的事情，不愿意多管閑事。解決這一問(wèn)題，既要加強社會(huì )宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話(huà)說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經(jīng)濟獎勵有時(shí)往往會(huì )收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規定，關(guān)鍵在于如何將之落在實(shí)處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經(jīng)查實(shí)都要向舉報人兌現基礎獎金；實(shí)行密碼兌獎，藥監部門(mén)在指定銀行設立獎勵基金專(zhuān)戶(hù)，舉報人在舉報時(shí)，先說(shuō)明舉報案發(fā)地點(diǎn)和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監部門(mén)和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實(shí)，罰沒(méi)款到帳后，藥監部門(mén)將通過(guò)固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領(lǐng)取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當的做法，值得我們借鑒。
加強藥品監管網(wǎng)絡(luò )與供應網(wǎng)絡(luò )建設是治理藥品市場(chǎng)秩序的根本舉措，對構建和諧社會(huì )是重要的現實(shí)意義和深遠的影響。藥品監督網(wǎng)絡(luò )建設和藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設是從屬藥品管理系統的兩個(gè)子系統，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時(shí)的目的。因此，要切實(shí)認清藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設和監管網(wǎng)絡(luò )建設的辯證關(guān)系，提高藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設的主動(dòng)性。
一是要加強指導和溝通。派專(zhuān)人定期巡訪(fǎng)，重點(diǎn)對藥店藥品分類(lèi)擺放、購進(jìn)記錄等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導，使藥店堅持標準，服務(wù)百姓。每季召開(kāi)一次藥品社會(huì )監督員、藥品信息員、藥品監督協(xié)管員工作會(huì )，通報監管成果和監管重點(diǎn)，每月進(jìn)行一次電話(huà)聯(lián)系，使他們及時(shí)了解監管工作動(dòng)態(tài)；二要廣泛是征求意見(jiàn)。要定期發(fā)放轄區藥品“兩網(wǎng)”建設征求意見(jiàn)表，廣泛征求藥品監督部門(mén)在藥品“兩網(wǎng)”建設中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正；三是要加大打擊違法經(jīng)營(yíng)力度。要組織衛生、物價(jià)、工商等部門(mén)深入開(kāi)展執法檢查，從而加大對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法藥品廣告、游醫藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業(yè)協(xié)商，在使用經(jīng)營(yíng)上由配送企業(yè)給予一定優(yōu)惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網(wǎng)”建設關(guān)鍵是要求整體優(yōu)化醫藥衛生資源，充分利用三級衛生保健體系和計劃生育網(wǎng)絡(luò )，搭建藥品供應平臺，促進(jìn)藥品供應網(wǎng)絡(luò )建設。
總而言之，通過(guò)這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監督管理過(guò)程中所出現的問(wèn)題。不過(guò)，徹底解決這些問(wèn)題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問(wèn)題頻出，我們這些學(xué)習食品藥品質(zhì)量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實(shí)習的空閑時(shí)間里，我看了一些藥監法律的書(shū)，對藥監部門(mén)大體的管理制度有了了解，但“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過(guò)程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問(wèn)題，更多的是考慮如何使辦案更科學(xué)，更高效，更人文的問(wèn)題，是一個(gè)綜合性的工作。在工作中我也體會(huì )到平時(shí)待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實(shí)習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個(gè)人的人文素質(zhì)要遠遠大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來(lái)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個(gè)人素養的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來(lái)意想不到的影響和效果。
2.要勤學(xué)好問(wèn)。進(jìn)入單位實(shí)習是我接觸社會(huì )，接觸國家政府機關(guān)的一個(gè)很好的機會(huì )，是一個(gè)充實(shí)自我的學(xué)習機會(huì )。在平時(shí)的實(shí)習工作我們一定遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養成勤學(xué)好問(wèn)的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì )終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽(tīng)的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開(kāi)，又步驟的完成工作任務(wù)。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場(chǎng)監督管理局作為一個(gè)關(guān)系到食品藥品安全的監管管理部門(mén)，身上的責任無(wú)疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬(wàn)萬(wàn)人民的人身安全問(wèn)題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務(wù)人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執行工作時(shí)一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執行。
這次社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，讓我深切地感受到社會(huì )與校園的不同，讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，學(xué)到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創(chuàng )業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)汗水與淚水的艱辛歷程，進(jìn)一步了解到要想實(shí)現目標必需付出更大的努力。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，我們的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)會(huì )得到極大的提升，各種能力得到極大的發(fā)展，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì )做好了充分的準備。
這次社會(huì )實(shí)踐的認識是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。我相信這次的社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì )隨著(zhù)我的成長(cháng)不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態(tài)去追求自己的夢(mèng)想。
xx年，在區委區政府的堅強領(lǐng)導下，我認真落實(shí)管黨治黨責任，積極探索黨建工作新思路、新舉措，保障了市場(chǎng)監管各項工作順利開(kāi)展?，F將工作情況報告如下：
一、主要工作情況。
班子成員以普通黨員身份參加支部學(xué)習，上黨課8場(chǎng)次。組織處級干部學(xué)習，提交心得27篇。二是加強黨員學(xué)習教育。組建習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想宣講輕騎兵、小分隊4支，開(kāi)展“大宣講”9場(chǎng)次。黨支部定期學(xué)習研討，每月開(kāi)展一次主題黨日活動(dòng)，觀(guān)看《xx先鋒》等宣傳片?！捌咭弧苯M織干部參加全系統“不忘初心牢記使命”征文比賽，榮獲一等獎。三是強化警示教育。設置黨風(fēng)廉政宣傳欄，利用微信、oa發(fā)布警示文章30余條。開(kāi)展“正風(fēng)肅紀”警示教育活動(dòng)10場(chǎng)次，增強干部廉潔自律意識。
（二）層層壓實(shí)主體責任。一是注重責任傳導。召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì )6場(chǎng)，與各黨支部書(shū)記簽訂責任書(shū)4份。二是梳理責任清單。制定班子集體責任清單30項，黨組書(shū)記40項，班子成員20項，推動(dòng)從嚴治黨臺賬化管理。三是強化黨內監督。組織15名處級干部集中申報個(gè)人有關(guān)事項。召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評，推動(dòng)10條問(wèn)題逐一落實(shí)整改。開(kāi)展述責述廉和民主評議，綜合評議結果好評率100%。召開(kāi)落實(shí)省委巡視組巡視整改意見(jiàn)專(zhuān)題民主生活會(huì )，細化實(shí)化整改任務(wù)。開(kāi)展廉政談話(huà)提醒43人次，引導干部清正履職。
（三）扎實(shí)推進(jìn)組織建設。一是抓好支部換屆選舉工作，完成5個(gè)黨支部換屆選舉，選強配強支部工作力量。開(kāi)展達標創(chuàng )星，推薦先進(jìn)支部1個(gè)、達標支部3個(gè)。二是加強“黨建e家”應用管理。5個(gè)黨支部、92名黨員均納入平臺，信息完整率99.34%，接轉組織關(guān)系19人次，線(xiàn)上發(fā)展黨員1人，因私出國境備案11人次，線(xiàn)上繳納黨費74人。嚴格黨費收集標準，全年共收黨費xx元，做到應收盡收。
開(kāi)展封建迷信自查自糾，做到全局辦公場(chǎng)所及干部檢查全覆蓋。二是整治形式主義官僚主義，自查發(fā)現問(wèn)題6個(gè)，逐一推動(dòng)整改。三是辦理省長(cháng)信箱99件，12345專(zhuān)線(xiàn)736件、區長(cháng)信箱587件、市公共安全平臺件633件、幫助群眾排憂(yōu)解難。四是強化精神文明建設。開(kāi)展“黨員進(jìn)村居，服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，組織黨員到2個(gè)對接村居報到，密切黨群聯(lián)系。積極開(kāi)展困難幫扶，慰問(wèn)困難戶(hù)6戶(hù)，慰問(wèn)金1.9萬(wàn)元。組織黨員瞻仰兌山烈士陵園，激發(fā)愛(ài)國情懷。
（五）強化監督執紀問(wèn)責。一是加大督查力度。成立督查小組，緊盯重要節假日，針對“四風(fēng)”問(wèn)題開(kāi)展監督檢查12次，形成正風(fēng)肅紀的高壓態(tài)勢。二是推進(jìn)“四項重點(diǎn)”監督檢查。針對黨內制度落實(shí)、黨風(fēng)廉政建設薄弱環(huán)節、行政執法、財務(wù)基建和行政審批等關(guān)鍵崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)開(kāi)展督查18次，發(fā)現存在問(wèn)題15個(gè)，及時(shí)整改堵塞漏洞。三是落實(shí)信訪(fǎng)舉報事項核查處置工作。累計函詢(xún)談話(huà)4人，約談責任領(lǐng)導6人次，讓紀律真正成為帶電“高壓線(xiàn)”。
二、存在問(wèn)題。
今年來(lái)，個(gè)人不斷壓實(shí)主體責任，采取一系列新舉措，落實(shí)全面從嚴治黨取得了一定成效。但問(wèn)題仍然存在：
（一）黨的政治建設方面?？傮w來(lái)說(shuō)，個(gè)人能夠牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅決落實(shí)“兩個(gè)維護”，但也存一些問(wèn)題，主要體現在主體責任清單落實(shí)上。今年是我局推廣主體責任紀實(shí)平臺的第一年，由于經(jīng)驗不足、認識不充分等原因，一是責任清單的制定不夠實(shí)。清單項目制定結合本局和基層實(shí)際做得還不夠，錄入的項目存在簡(jiǎn)單照搬市局模板的情況。二是主體責任清單的落實(shí)進(jìn)度滯后。從全年來(lái)看，責任清單落實(shí)進(jìn)度偏慢，一些項目落實(shí)質(zhì)量并不好。
（二）黨的組織建設方面。主要體現在基層黨建上，一是基層黨支部“三會(huì )一課”記錄還不完善。黨建工作力量比較薄弱，個(gè)別支部常常是一些非在編人員在經(jīng)辦，在編干部缺位明顯。二是“黨建e家”應用還不充分。由于重視不夠、督導不足和工作繁忙等原因，不少干部特別是領(lǐng)導干部積分較少，常常遺漏線(xiàn)上會(huì )議的簽到、發(fā)言和學(xué)習。此外區直機關(guān)黨工委也通報了一些黨員在線(xiàn)會(huì )議發(fā)言?xún)热莺?jiǎn)短寬泛、空喊口號，存在雷同等方面問(wèn)題。
（三）黨的作風(fēng)建設方面。一是文山會(huì )海整治不夠徹底。特別是在發(fā)文控制方面，今年我局發(fā)文數量增長(cháng)明顯。從內容上看大多數是傳達上級的專(zhuān)項整治文件，一些屬于可發(fā)可不發(fā)。出于年終迎檢、工作留痕等需要考慮，文件依然印發(fā)，這反映出工作存在應付檢查痕跡主義的傾向。二是效能建設有待加強。今年來(lái)在我局自查中，人員去向牌不準確、值班電話(huà)接聽(tīng)不及時(shí)等問(wèn)題均有發(fā)現。
（四）黨的紀律建設方面。近幾年來(lái)本人高度重視紀律問(wèn)題，每季度召開(kāi)全體干部大會(huì )強調紀律，但是紀律執行仍然存在一些漏洞和風(fēng)險。一是群眾紀律執行還不到位。個(gè)別干部在處理職業(yè)舉報人投訴舉報時(shí)，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，引發(fā)職業(yè)舉報人反彈，并向紀檢部門(mén)信訪(fǎng)舉報，造成不良影響。二是廉潔紀律還需要強化。個(gè)別干部對反腐敗斗爭的思想認識還不夠充分，可能認為平常收取身邊同事、親近朋友一些不值錢(qián)的小禮品屬于禮尚往來(lái)，談不上違規，因而放松了警惕。這反映出部分干部對越往后執紀越嚴的形勢認識不足，紀律執行還存在僥幸心理。
在編干部面對繁雜任務(wù)，過(guò)度放權給輔助人員，只負責文件材料簽字，對監管服務(wù)過(guò)程監督、管理缺位的情況時(shí)有發(fā)生，出現問(wèn)題追責風(fēng)險較大。
三、下一步工作方向。
針對以上問(wèn)題，本人將立足崗位職責采取有力措施，抓好問(wèn)題整改。下一步我將著(zhù)重抓好以下工作：
（一）抓黨建引領(lǐng)。認真開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，深入學(xué)習貫徹黨的十九大精神，開(kāi)展習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想學(xué)習研討和宣講至少4場(chǎng)次。嚴格督促各黨支部落實(shí)好“三會(huì )一課”等制度，每月開(kāi)展1次“黨建e家”平臺督查通報，推動(dòng)黨建工作落到實(shí)處。
（二）抓責任落實(shí)。認真總結全面從嚴治黨主體責任紀實(shí)平臺運用經(jīng)驗，以制定和落實(shí)主體責任清單為抓手，進(jìn)一步強化擔當意識，細化主體責任。同時(shí)，探討把紀實(shí)平臺推廣到4個(gè)基層黨支部，推動(dòng)全面從嚴治黨責任向基層延伸，督促基層黨支部切實(shí)履行好責任。
（三）抓執紀監督。強化干部監督管理，經(jīng)常性深入基層和普通干部職工談話(huà)談心，做到應談對象談話(huà)率100%。針對廉潔紀律和投訴舉報、辦事窗口、上下班等效能制度落實(shí)情況，每季度開(kāi)展明察暗訪(fǎng)不少于1次，持續查找“四風(fēng)”問(wèn)題和效能問(wèn)題線(xiàn)索。充分運用好“四種形態(tài)”，抓早抓小抓預防，及時(shí)約談、函詢(xún)、誡勉談話(huà)，糾正偏差。
（四）抓作風(fēng)轉變。加大發(fā)文辦會(huì )審核把關(guān)力度，嚴格控制發(fā)文辦會(huì )數量，確保發(fā)文辦會(huì )數量穩中有降。完善工作痕跡管理模式，積極通過(guò)網(wǎng)格化、信息化建設等手段，提高科學(xué)決策的能力和傳達部署的效率。探索綜合考評工作模式，整合各類(lèi)考評項目，簡(jiǎn)化、壓縮考評督查數量。
（五）抓制度建設。加快網(wǎng)格化監管風(fēng)險防控體系應用，推動(dòng)明年紅黃藍牌三色風(fēng)險預警制度在基層網(wǎng)格落地生根。排查廉政和履職風(fēng)險點(diǎn)，及時(shí)更新《廉政風(fēng)險管理清單》。督促各單位開(kāi)展內部風(fēng)險隱患自查自糾，梳理在編和非在編人員廉政風(fēng)險點(diǎn)，及時(shí)填補風(fēng)險漏洞。