ID：8133597
時(shí)間：2023-12-29 07:08:26
上傳者：琴心月述職報告可以幫助我們總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，并提出解決方案。希望以下的范文能夠激發(fā)大家寫(xiě)作的靈感和創(chuàng )造力，打破思維的局限，拓寬寫(xiě)作的思路和風(fēng)格。
本人于今年三月份來(lái)到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡(luò )線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監。
上任后本人從監理內部制度建設入手，完善一系列監理管理制度，主要有監理人員內部會(huì )議制度、監理人員學(xué)習制度、監理分工、勞動(dòng)紀律、監理問(wèn)責制、請假制度等?？偙O辦同各位監理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監理準備階段到施工階段的工作。如給監理人員監理內部交底，明確各部門(mén)負責人、各專(zhuān)業(yè)監理工程師的職責等，給施工單位監理交底（組織監理交底會(huì )），籌備組織第一次工地會(huì )議。本人特別重視工地例會(huì )，因為例會(huì )是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì )可以確定近期目標和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì )。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗等。
在平時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、明施工的件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監理工作放在重中之重的位置。
通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì )到了作為總監理工程師這個(gè)職務(wù)的職責不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費用、安全環(huán)保的事項，其實(shí)協(xié)調方面也顯得很重要。這些協(xié)調方面工作包括監理內部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監理同監理之間的協(xié)調，也包括監理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調，還包括監理同業(yè)主的溝通協(xié)調、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調。
就拿我們監理的駐地辦與總監辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì )對監理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞工地現場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監理工作打下了良的基礎，甚至能達到事半功倍的效果。
加強監理的廉政教育和管理，這也是相當重要的，因為監理是有一定的職權的職業(yè)，只有在工作中做到不xx，才能公正，施工單位才會(huì )服從監理的管理。在監理的每一次會(huì )議上，我都會(huì )在會(huì )上強調這個(gè)管理的重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監理”。
加強與各監理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監理人員可能達不到那個(gè)崗位上的職責要求的時(shí)候，作為總監理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責履行是否會(huì )影響整個(gè)監理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì )造成監理工作質(zhì)量下降，嚴重的會(huì )導致整個(gè)監理工作的質(zhì)量、安全出現問(wèn)題以致使業(yè)主對整個(gè)監理工作的否定?；谶@些情況，我要求每月至少組織一次由全體監理參加的技術(shù)、管理培訓學(xué)習，請一些比較有經(jīng)驗的專(zhuān)監和專(zhuān)家講課，提高了大家的管理水平。
繼續把工作做細，細到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
加強對各監理人員責任心的培養，因為只責任心強，監理工作才能做。
加強對監理內部人員之間的思想交流溝通，使監理人員把總監辦當做大家庭，同心合力，工作才能搞。
通過(guò)對一年來(lái)監理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗，相信今后的監理工作一定會(huì )做得更好！
各位領(lǐng)導：
我現任xxx高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，，我始終以“回報社會(huì )、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)?，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營(yíng)運管理和通行費征收工作。
二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理。
今年，我考慮到收費工作的'開(kāi)放性，為了保障收費工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)和社會(huì )綜合治理責任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報等等，從方方面面，切實(shí)維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉。
積極貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開(kāi)展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘。
各位領(lǐng)導、各位同事：
20xx年就要過(guò)去?；厥滓荒甑墓ぷ?，在這一年里，我和我的同志們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，在此我深表感謝在工作和生活中對我有所幫助的同事和領(lǐng)導們！在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下，本人以“保障高速公路安全暢通，維護路產(chǎn)路權”為己任，以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極投入維護路產(chǎn)路權的各項工作中，圓滿(mǎn)的完成了各項行政執法工作?，F將一年的各項工作作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，接受大家評議。
努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
在過(guò)去的一年里，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習，主要學(xué)習了十九屆五中全會(huì )的精神，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒頭腦。我加強對相關(guān)法律知識學(xué)習，認真學(xué)習貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》內容。注重加強理論和實(shí)踐的結合，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。當然，今后我仍將會(huì )把學(xué)習作為今后工作和生活中的一項主要內容，以適應路政事業(yè)發(fā)展的要求。
保路產(chǎn)、維路權，切實(shí)做好高速公路的路政執法工作。
在大隊領(lǐng)導帶領(lǐng)下，努力完成高速公路路政執法的工作，同時(shí)負責大隊安全員工作。在安全員崗位一年來(lái)，嚴格按照年初制定目標，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作，真正做到防患于未然。協(xié)助大隊安全領(lǐng)導小組制定《平川大隊安全生產(chǎn)形勢分析研判制度》，對管轄路段實(shí)施安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析研判，消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》，嚴格消防器材管理、消防通道管理，使單位內部消防安全管理真正落到實(shí)處。
第一，在學(xué)習理論、政策和路政法律法規等業(yè)務(wù)知識方面還不夠，有時(shí)因忙于日常工作而疏于學(xué)習。第二，工作中有時(shí)性格太急，不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，進(jìn)一步提高思想認識，找出差距，提高自己。
在今后的工作中，以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，培養自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實(shí)事求是的態(tài)度，扎實(shí)細致的工作，堅持不懈地用黨的理論武裝頭腦，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，在工作中做出新的成績(jì)，為路政執法工作貢獻自己的力量！
文檔為doc格式。
黨總支副書(shū)記、總經(jīng)理徐勇。
（1月15日）。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好：
根據組織安排，我于9月起擔任桃花峪黃河大橋分公司黨總支副書(shū)記、總經(jīng)理。桃花峪公司班子團結務(wù)實(shí)、勇于擔當、敢于作為、積極奉獻，在這良好的基礎上，我和班子成員一起，按照省國資委、省廳、集團、高發(fā)公司部署，對標任務(wù)，夯實(shí)責任，開(kāi)拓創(chuàng )新、凝心聚力，全面落實(shí)年度黨建工作要求，以學(xué)懂弄通做實(shí)黨的十九大精神為要務(wù)，以持續深入開(kāi)展”兩學(xué)一做“學(xué)習教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)推進(jìn)黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設、反腐倡廉建設和制度建設再上新臺階，全面塑造桃花峪黃河大橋黨建精品管理品牌形象，實(shí)現了分公司黨建工作和業(yè)務(wù)工作的”雙贏(yíng)“.下面我就這一年來(lái)的黨建工作情況做報告如下：
一、勇?lián)黧w責任，夯實(shí)了管黨治黨基礎。
分公司黨總支把管黨治黨的主體責任始終放在心上、扛在肩上，我本人嚴格以”第一責任人“要求自己。一是堅持學(xué)習，提高站位。認真學(xué)習習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想的本質(zhì)內涵，持續開(kāi)展”兩學(xué)一做“等專(zhuān)題學(xué)習教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)原著(zhù)、讀原文、悟原理，理論水平有了新的提高，政治信仰更加堅定，思想觀(guān)念進(jìn)一步解放，政治敏銳性和執行水平得到了提升，特別是在重大事件和關(guān)鍵時(shí)刻始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖，旗幟明、方向正，確保了政令暢通，使上級的.各項決策決議都能在桃花峪分公司得到全面徹底的貫徹落實(shí)；二是通過(guò)抓班子、帶隊伍，緊緊抓住了人這一企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。干部作表率、黨員樹(shù)標桿，做給員工看、帶著(zhù)員工干。目前，公司班子團結務(wù)實(shí)、中層敬業(yè)高效、員工勤奮努力，公司上下充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)創(chuàng )造力；三是樹(shù)正氣、聚民心。以活動(dòng)為載體，強化基層主體意識，暢通員工言論渠道，公司內部風(fēng)清氣正，員工凝聚力持續增強。
二、加強監督責任，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
積極發(fā)揮公司紀檢監察室的職能和責任。領(lǐng)導班子為監察人員放手工作、勇于監督站好臺、撐好腰。一是召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題會(huì )議，簽訂了《廉潔自律承諾書(shū)》；二是開(kāi)展了”一準則一條例一規則“、”增強黨性、嚴守紀律、廉潔從業(yè)“、”黨風(fēng)廉政教育月“等專(zhuān)題教育活動(dòng)，組織觀(guān)看了《打鐵還需自身硬》、《巡視利劍》等紀錄片；組織黨員干部到”鄭州市廉政文化教育基地“開(kāi)展警示活動(dòng)，提高員工的廉潔自覺(jué)；三是嚴格執行”三重一大“制度，做好了公司人事、財務(wù)、采購方面的監督，確保陽(yáng)光采購，扎緊制度的籠子；四是嚴查嚴處，敢于揭丑。公司年輕人較多，思想活躍、可塑性強，通過(guò)加強教育引導，嚴肅問(wèn)責機制，保持高壓態(tài)勢，剎歪風(fēng)、樹(shù)正氣，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)環(huán)境，取得了較好成效。
三、黨建助推業(yè)務(wù)，全年各項工作成效顯著(zhù)。
20，桃花峪分公司完成通行費拆分后收入3.09億元，其中大橋段2.66億元，是年度任務(wù)的101%;武云段0.43億元，是年度任務(wù)的128%,連年保持贏(yíng)利態(tài)勢；路產(chǎn)索賠率100%,結案率100%,標志標牌完好率100%,安全生產(chǎn)”0“事故；交通機電設備故障修復率100%,設備完好率達99%以上；全線(xiàn)交通標志規范統一、清晰完整，綠化水平持續提升，道路養護質(zhì)量指數達到95以上，率先實(shí)現吸入式濕法清掃車(chē)每天清掃一遍的目標，在省公司開(kāi)展的養護質(zhì)量季度考核中，連續四個(gè)季度穩居第一方陣。各項運營(yíng)管理工作平穩有序。
四、筑牢黨建陣地，培育員工”四個(gè)意識“。
一是迅速掀起學(xué)習貫徹十九大精神的熱潮。組織召開(kāi)傳達學(xué)習黨的十九大精神動(dòng)員部署會(huì )。邀請省委黨校周楠教授到公司宣講十九大精神。堅持每周五下午政治理論學(xué)習制度，向員工發(fā)放調查問(wèn)卷，在學(xué)習內容和形式方法上即緊扣時(shí)代主題，員工又樂(lè )于參加，年累計學(xué)習48次。以創(chuàng )造鄭云高速正能量傳遞云平臺，打造鄭云高速正能量傳遞云速度為目的，公司設立了”鄭能量，云傳遞“黨建微信公眾號，依托該平臺，公司還開(kāi)展了”青年微講堂“、”青年微公益“、”青年讀書(shū)會(huì )“等青字號系列活動(dòng)，該公眾號于每周三定期更新，目前已有三百多人給予了關(guān)注，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下互動(dòng)，達到了學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內容的”全覆蓋“,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習氛圍。二是扎實(shí)推進(jìn)”兩學(xué)一做“學(xué)習教育常態(tài)化制度化。召開(kāi)”兩學(xué)一做“學(xué)習教育常態(tài)化制度化專(zhuān)題會(huì )議，成立學(xué)習教育領(lǐng)導小組，制定中心組學(xué)習計劃和學(xué)習教育方案，認真做好集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)；組織開(kāi)展”兩學(xué)一做“學(xué)習教育專(zhuān)題黨課、專(zhuān)題研討，促使”兩學(xué)一做“活動(dòng)從機關(guān)向基層全面延伸。三是大力開(kāi)展中國特色社會(huì )主義和中國夢(mèng)學(xué)習教育活動(dòng)。利用重大紀念活動(dòng)和重要傳統節慶，開(kāi)展了”樂(lè )動(dòng)青春?唱響高速“、”職工好聲音?唱響中國夢(mèng)“歌唱比賽，”喜迎十九大?崗位做奉獻“、”青春志?中國夢(mèng)“、”慶七一?讀出你的故事“等主題演講比賽，開(kāi)展了觀(guān)看”朱日和“閱兵式、”清明網(wǎng)祭英烈“等愛(ài)國主義教育活動(dòng)和新黨員入黨儀式、老黨員重溫入黨誓詞等”紅色七月“系列活動(dòng)，極大增強了黨員干部職工的愛(ài)黨愛(ài)國意識。
四是發(fā)揮公司文化展廳、黨團活動(dòng)室、廉政文化展廳的陣地作用。突出原創(chuàng )文化，彰顯公司特色，集納員工智慧，成果員工共享，文化陣地成為員工心馳神往的地方，成為員工工余飯后學(xué)習交流的地方，全年組織員工學(xué)習教育246人次，接待上級單位和兄弟單位調研考察和參觀(guān)學(xué)習23批226人次。五是切實(shí)開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)。以黨總支為堡壘，制定實(shí)施方案，組織干部職工開(kāi)展主題座談、奉獻社會(huì )等活動(dòng)，引導員工深入踐行核心價(jià)值觀(guān)。六是深化”六文明“系列活動(dòng)。開(kāi)展技能比武、業(yè)務(wù)提升等”文明服務(wù)“、”文明執勤“活動(dòng)，其中”一封信“、”多語(yǔ)種“服務(wù)國內外司乘、手繪旅游線(xiàn)路等被多家新聞媒體刊載，收到了積極的社會(huì )反響，樹(shù)立了良好的社會(huì )窗口形象。截至2017年12月，公司所屬基層單位累計服務(wù)司乘271起，獲贈錦旗5面、收到感謝信9封，提升了鄭云高速的社會(huì )知名度、美譽(yù)度。
五、履行社會(huì )責任，貢獻桃花峪力量。
2017年4月份，分公司榮獲省級文明單位稱(chēng)號。公司以此為起點(diǎn)，按照滎陽(yáng)市文明辦的要求，深入幫扶村莊，開(kāi)展了捐贈宣傳欄、”粽情高速、美麗鄉村“、”凈美街道、扮靚環(huán)境“大掃除等共建活動(dòng)。通過(guò)”1+n“區域化黨建模式，以分公司黨總支為主線(xiàn)，與沿線(xiàn)縣、鄉、村、企業(yè)等黨組織開(kāi)展互動(dòng)，以各種形式參與”送溫暖、獻愛(ài)心“等社會(huì )公益活動(dòng)。如廣武路產(chǎn)大隊到廣武鎮第一小學(xué)開(kāi)展”愛(ài)心手牽手"兒童節活動(dòng)，每月組織志愿者到鄭州市兒童福利院做義工；嘉應觀(guān)收費站員工徐文佳多次參加義務(wù)獻血、捐助幫扶等公益活動(dòng)；分公司還承擔了濟源市王莊村貧困戶(hù)趙功文的對口幫扶任務(wù)，進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)慰問(wèn)，建立了聯(lián)系，制定了幫扶計劃，傳遞社會(huì )正能量。一年來(lái)，公司累計開(kāi)展幫扶困難群眾、社會(huì )公益活動(dòng)317人次，貢獻了桃花峪力量。
2017年桃花峪分公司黨建工作取得了一些成績(jì)，但我們也同時(shí)看到，還有很多不足之處，公司成立時(shí)間短，員工平均年齡不足30歲，思想活躍，對員工的教育引導任重道遠。
幸福都是奮斗出來(lái)的。
在今后的工作中，桃花峪分公司將以服務(wù)大局的公仆意識，勇于擔當的責任意識，不馳于空想，不騖于虛聲，砥礪奮進(jìn)、扎實(shí)工作，進(jìn)一步推動(dòng)公司黨建工作再出佳績(jì)，再立新功，為我省高速公路事業(yè)增光添彩！
謝謝大家。
今年上半年，我班在處、站的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會(huì )議精神，不怕困難，調動(dòng)一切積極因素從抓管理著(zhù)手，在進(jìn)一步增強班員責任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和上半年度工作目標，不斷加強收費、班組管理工作，切實(shí)加強班組安全生產(chǎn)和精神文明建設。半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全班的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。與此同時(shí)，面對現場(chǎng)管理復雜和車(chē)流沖擊下，我班克服人員緊張的矛盾，工作穩扎穩打，各項素質(zhì)和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開(kāi)展和完成全年各項工作目標打下了堅實(shí)基礎?，F總結如下：
首先，加強收費現場(chǎng)監督管理，規范操作流程，加強各類(lèi)優(yōu)惠車(chē)輛的核查力度。截至五月底，我班共查處各類(lèi)不符合優(yōu)惠條件車(chē)輛111輛，增收通行費22435元。
工作中為嚴肅紀律，我班要求始終堅持兩嚴當頭，堅決貫徹站制定的考個(gè)管理制度。為抓好紀律，強化思想政治工作，半年以來(lái)我班嚴格按照“6s”管理和精細化管理要求，結合當前大的經(jīng)濟形式，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議和班務(wù)大會(huì )及各類(lèi)危機教育工作，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，引導大家顧全大局的意識，正確處理個(gè)人與單位、個(gè)人與大局的利益關(guān)系，大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹慎，正視自己的缺點(diǎn)與不足，堅持批評與自我批評，樹(shù)立“八小時(shí)以?xún)葼幃攳徫荒苁?，八小時(shí)以外爭當好青年”的思想。
業(yè)余生活上，要求員工自覺(jué)遵守公司規章制度，團結同事，互相幫助。員工外出嚴格執行請銷(xiāo)假制度，嚴格按照站內務(wù)、衛生的半軍事化要求，不定期進(jìn)行檢查。做到內務(wù)整齊劃一，規范有序。做到生活條例化，列隊上崗規范化，學(xué)習制度化。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費員的業(yè)務(wù)技能，我班不光積極參加處、站開(kāi)展的收費業(yè)務(wù)技能擂臺賽，還利用班會(huì )的時(shí)機對班員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，主要培訓收費操作流程，收費廣場(chǎng)突發(fā)事件處理，異常ic卡的產(chǎn)生及預防措施，偽鈔的辨別，法律法規、etc卡的正常和異常情況的處理操作，便攜式收費機的使用，各類(lèi)優(yōu)惠政策的執行等，針對收費員辨別車(chē)型較難的問(wèn)題，我班通過(guò)站組織的大會(huì )交流以及一些業(yè)務(wù)能力強的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗，要求收費員做到“一眼準，即一眼看出該車(chē)的車(chē)型，幫助員工提高車(chē)型辨別能力，降低單車(chē)服務(wù)時(shí)間，提高收費員的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)結合實(shí)際工作提出有爭議的問(wèn)題以便站部統一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹(shù)形象，創(chuàng )一流的管理、一流的服務(wù)的年度會(huì )議精神，我班緊緊圍繞“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、依法征費、文明值勤、確保暢通、奉獻社會(huì )”的行業(yè)精神，認準“提供顧客滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標，堅持“領(lǐng)導為員工，基層為一線(xiàn)，一線(xiàn)為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針，認真貫徹“以人為本，以車(chē)為本，司機至上，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，積極組織班員開(kāi)展文明服務(wù)，大力開(kāi)展“文明收費，微笑服務(wù)”活動(dòng)，并把“文明收費、微笑服務(wù)”活動(dòng)列入制度化實(shí)施，推動(dòng)文明服務(wù)深化發(fā)展。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚寧滬精神，牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，司機至上”的思想。為延伸服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)渠道，將便民服務(wù)工作深入開(kāi)展，我們始終堅持免費為過(guò)往司乘人員指路、茶水、加水、推車(chē)等服務(wù)，對過(guò)往司乘人員的咨詢(xún)總是不厭其煩，做到有問(wèn)必答、熱情微笑，讓他們如沐春風(fēng)、賓至如歸，受到司乘人員的好評。
3、隊伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低，直接決定一個(gè)集體的班組的凝聚力和向心力，是建立高效務(wù)實(shí)團隊的關(guān)鍵。為此，我班采取多種渠道，如班務(wù)會(huì )議、班組學(xué)習、班組談心等，以多種形式向班員傳授各種政治理論知識，不斷提高員工思想素質(zhì)；另一方面積極參加站素質(zhì)達標任務(wù)工作，提高自身的文化素質(zhì)，從而提高我們各方面的能力，更好的服務(wù)于我們的崗位，塑造整個(gè)班組的良好素質(zhì)。
加強班組內部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。我班從強化崗位管理入手，通過(guò)明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項工作更加規范，為收費業(yè)績(jì)提升提供“軟保障”。與此同時(shí)，收費員也加強了對車(chē)輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車(chē)道內每一輛通過(guò)的載重貨車(chē)進(jìn)行目測二次核對準載，在刷卡前確保軸型的準確，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。對繞“s”型，沖磅，跳磅以及一些投機取巧的的車(chē)輛做好解釋工作讓其重秤，并制止多起架鋼板逃費車(chē)輛，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應對大流量的考驗提供“硬保障”。
今年來(lái)我班的人員比較緊張。其中2人病假，一人產(chǎn)假，而收費現場(chǎng)需處理的事情有比較繁忙，員工休假計劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況，首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗，而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班，緩解了現場(chǎng)壓力，而班組員工也在站部的帶動(dòng)下主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來(lái)盡力保證正常上班。這種自覺(jué)的敬業(yè)愛(ài)崗工作態(tài)度與站部倡導的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著(zhù)較大流量，有著(zhù)人員調配緊張帶來(lái)的工作強度增加，但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
2、動(dòng)態(tài)管理，持續改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費現場(chǎng)每天組織安全檢查，經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規章制度的執行情況，檢查班員對安全知識的掌握情況，檢查收費設備的運行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應急措施的落實(shí)情況，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達到實(shí)行持續的目標。
3、加強車(chē)輛安全管理，確保人身安全。根據班員開(kāi)車(chē)的問(wèn)題，我班每周進(jìn)行一次車(chē)況檢查，督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車(chē)輛檢查，要求開(kāi)車(chē)員工嚴格遵守車(chē)輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴禁無(wú)證駕駛和不帶安全帽，杜絕一切違章行車(chē)和違紀行為。
4、堅持巡查制度，做好內保工作。認真堅持夜巡和值班制度，繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應急預案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時(shí)，認真學(xué)習各類(lèi)預案，以便隨時(shí)應付可能發(fā)生的各類(lèi)事件。
6、深入開(kāi)展“安康杯”安全競賽。為確保xx年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現，我班積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，展開(kāi)安全生產(chǎn)標準化管理，從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規程、提高特殊情況的識別與處置、安全設備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和指導下，在我班的努力下，基本實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標。
7、強化班組管理，做好節支工作。我班積極響應處，站開(kāi)展的增收節支活動(dòng)，從不開(kāi)無(wú)人燈，節約每一滴水做起，處處講節約，事事講節約，杜絕浪費現象。培養良好的節約習慣。
上半年我班雖然取得了一些成績(jì)，但我們也清醒看到了存在的問(wèn)題，如員工的業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高，特情處置能力還不夠，處理道口矛盾還需加強技巧，文明服務(wù)質(zhì)量里標準還有差距，主觀(guān)能動(dòng)性不足，這些都是有待改進(jìn)的地方。爭取在下半年的工作中更好的完成工作任務(wù)。
下一年工作的兩條主線(xiàn)是實(shí)現“四?！蹦繕撕瓦_到“節支降耗”各項指標，上半年在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們圍繞目標，緊扣主線(xiàn)，立足本職，按照上級階段性工作部署，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，截至五月底，全班完成通行費2元，出口流量3輛，入口流量3輛，誤判14次，誤判率千分之0.085，差錯12次，差錯率千分之0.072，被上級曝光零次，責任性安全生產(chǎn)事故為零，有理投訴率為零。
1.職工受教育率達百分之百，班組整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。上半年，班組成員分別進(jìn)行了技能培訓考試，新超限標準的學(xué)習，文檔處理學(xué)習，攝影寫(xiě)作培訓，危險源辯識清單的學(xué)習，安全員培訓和拓展訓練等活動(dòng)，通過(guò)各項學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，班組成員的綜合素質(zhì)達到了新的高度。
2.認真學(xué)習貫徹修訂后的站考核標準，班員業(yè)務(wù)能力和組織紀律性不斷加強。年初，站領(lǐng)導對考核標準進(jìn)行了細化完善，確保了考核更具有科學(xué)性和可操作性，為實(shí)現今年兩大目標任務(wù)夯實(shí)了管理基礎，同時(shí)配套開(kāi)展了征求合理化建議和骨干座談會(huì )等活動(dòng)，站部管理再上新的水平，班組成員堅決貫徹上級對收費工作的大政方針，不斷加強學(xué)習，嚴格自我約束，按章辦事，班內業(yè)務(wù)能力和班員組織紀律性不斷強化。
3.深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，文明服務(wù)意識和服務(wù)技能繼續提升。結合學(xué)習活動(dòng)，大家認識到，發(fā)展的最終目的是為了民生，核心是以人為本，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，就是要堅持以人為本。
各位領(lǐng)導、各位同事：
2020年就要過(guò)去?；厥滓荒甑墓ぷ?，在這一年里，我和我的同志們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，在此我深表感謝在工作和生活中對我有所幫助的同事和領(lǐng)導們！在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下，本人以“保障高速公路安全暢通，維護路產(chǎn)路權”為己任，以飽滿(mǎn)的工作熱情，積極投入維護路產(chǎn)路權的各項工作中，圓滿(mǎn)的完成了各項行政執法工作?，F將一年的各項工作作個(gè)簡(jiǎn)要匯報，接受大家評議。
努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。
在過(guò)去的一年里，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習，主要學(xué)習了十九屆五中全會(huì )的精神，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒頭腦。我加強對相關(guān)法律知識學(xué)習，認真學(xué)習貫徹《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》內容。注重加強理論和實(shí)踐的結合，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。當然，今后我仍將會(huì )把學(xué)習作為今后工作和生活中的一項主要內容，以適應路政事業(yè)發(fā)展的要求。
保路產(chǎn)、維路權，切實(shí)做好高速公路的路政執法工作。
在大隊領(lǐng)導帶領(lǐng)下，努力完成高速公路路政執法的工作，同時(shí)負責大隊安全員工作。在安全員崗位一年來(lái)，嚴格按照年初制定目標，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作，真正做到防患于未然。協(xié)助大隊安全領(lǐng)導小組制定《平川大隊安全生產(chǎn)形勢分析研判制度》，對管轄路段實(shí)施安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析研判，消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》，嚴格消防器材管理、消防通道管理，使單位內部消防安全管理真正落到實(shí)處。
第一，在學(xué)習理論、政策和路政法律法規等業(yè)務(wù)知識方面還不夠，有時(shí)因忙于日常工作而疏于學(xué)習。
第二，工作中有時(shí)性格太急，不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，進(jìn)一步提高思想認識，找出差距，提高自己。
在今后的工作中，以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，培養自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實(shí)事求是的態(tài)度，扎實(shí)細致的工作，堅持不懈地用黨的理論武裝頭腦，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和實(shí)踐鍛煉，在工作中做出新的成績(jì)，為路政執法工作貢獻自己的力量！
各位領(lǐng)導：
我現任***高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，，我始終以“回報社會(huì )、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的.營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)?，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營(yíng)運管理和通行費征收工作。
二、以人為本，實(shí)施。
我于20××年xx月受組織安排來(lái)xx高速xx收費站任副站長(cháng)，20xx年xx月調至xx收費站任站長(cháng)，主持本站全面工作。任職以來(lái)，切實(shí)遵照廳、局、處各級領(lǐng)導的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責，與其他站領(lǐng)導一起，團結協(xié)作，順利開(kāi)展各方面工作，其中征費方面，20xx年共計完成通行費收入xxx萬(wàn)元，超額完成征費任務(wù)x％?，F就我一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。
由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前，建設期間遺留問(wèn)題較多，收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì )議，征求職工對后勤工作的意見(jiàn)，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。
二、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，每一場(chǎng)戰役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結合我站實(shí)際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅實(shí)的保障。
三、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數十條節約能源能耗的措施，有效地節約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。
四、規范食堂管理，確保環(huán)境衛生。
古語(yǔ)云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上，就如何保證食品衛生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛生，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營(yíng)養均衡。同時(shí)，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內辦公和生活區域進(jìn)行打掃，專(zhuān)人驗收，確保員工健康的生活空間。
五、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。
在xxx工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎。由于上級領(lǐng)導的信任和支持，我于今年三月十七日調任xxx收費站擔任站長(cháng)一職。上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng )新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀律方面都呈現出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
我于××年x月受組織安排來(lái)xx高速xx收費站任副站長(cháng)，年月調至xx收費站任站長(cháng)，主持本站全面工作。任職以來(lái)，切實(shí)遵照廳、局、處各級領(lǐng)導的指示要求，忠實(shí)履行崗位職責，與其他站領(lǐng)導一起，團結協(xié)作，順利開(kāi)展各方面工作，其中征費方面，xx年共計完成通行費收入xxxxx萬(wàn)元，超額完成征費任務(wù)x％?，F就我一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1.完善后勤硬件設施建設。
由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前，建設期間遺留問(wèn)題較多，收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì )議，征求職工對后勤工作的意見(jiàn)，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。
2.確立后勤保障制度，建立后勤組織機構。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，每一場(chǎng)戰役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結合我站實(shí)際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅實(shí)的保障。
3.合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數十條節約能源能耗的措施，有效地節約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。
4.規范食堂管理，確保環(huán)境衛生。
古語(yǔ)云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上，就如何保證食品衛生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛生，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營(yíng)養均衡。同時(shí)，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內辦公和生活區域進(jìn)行打掃，專(zhuān)人驗收，確保員工健康的生活空間。
1.防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規現象的發(fā)生，我與其它站領(lǐng)導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時(shí)常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn)，力爭將違紀違規行為消除在萌芽狀態(tài)。
2.通力協(xié)作、各盡其能。
收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內各項工作早日邁向新臺階，在xxx站長(cháng)的帶領(lǐng)和指導下，我配合分管征費的副站長(cháng)，對員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，引導員工樹(shù)立正確的思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才。
在xxx工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎。由于上級領(lǐng)導的信任和支持，我于今年三月十七日調任xxx收費站擔任站長(cháng)一職。上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng )新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀律方面都呈現出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
3.重視整章建制，完善管理體制。
我根據上級要求，并結合我站實(shí)際情況，與站部人員完善了規章制度，包括《收費現場(chǎng)管理辦法》、《xx收費站內部處罰條例》、《考勤制度》、《內務(wù)管理制度》。規章制度的建立健全，為實(shí)現管理制度化奠定了基礎，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng )建工作開(kāi)展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。
1、樹(shù)立窗口形象，強化服務(wù)意識。
高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng )建目標。為達到這一目標，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認真學(xué)習并嚴格遵守上級關(guān)于服務(wù)的各項規定，工作中必須做到“八不準，八做到”，“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了過(guò)往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽(yù)。
2、強化勞動(dòng)紀律，搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀律觀(guān)念，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作，時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài)；在制度上，我與副站長(cháng)認真總結經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結合，規范了現場(chǎng)管理，嚴格了監控記錄。
努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。安居才能樂(lè )業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng )“模范職工之家”光榮稱(chēng)號，我帶領(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先，嚴格按照半軍事化管理目標要求，堅持對內務(wù)衛生常抓不懈，組織文生工作小組，對內務(wù)衛生和公共衛生進(jìn)行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內開(kāi)墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節約經(jīng)費，而且具有相當高的觀(guān)賞價(jià)值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處。
各位領(lǐng)導：
我現任***高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，20，我始終以“回報社會(huì )、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)?，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
一、加強營(yíng)運管理和通行費征收工作。
二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理。
今年，我考慮到收費工作的開(kāi)放性，為了保障收費工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)和社會(huì )綜合治理責任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報等等，從方方面面，切實(shí)維護了我所綜合治理方面的.良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
三、做好維護工作，確保設備正常運轉。
積極貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開(kāi)展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
四、加強廉政建設，打造堅強堡壘。
各位領(lǐng)導：
我現任xxx高速公路管理處處長(cháng)，主管高速公路收費業(yè)務(wù)，2010年，我始終以“回報社會(huì )、服務(wù)大眾”為宗旨，堅持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運管理方針，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、團結拼搏、連續作戰的精神，克服種種不利因素，圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達的各項任務(wù)，并取得一定的成績(jì)?，F將今年工作情況述職如下，請予評議。
今年，我以通行費征收工作為工作的核心。截止2010年12月底，我處共征收通行費xxx萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達xxxxx輛?，F已經(jīng)提完成了管理處下達的工作任務(wù)。今年在投入運營(yíng)之初，我處就充分認識到征費工作的重要性，全所上下高度重視，每位員工都牢固樹(shù)立“忠于職守、應征不漏”的責任意識，嚴格按照《省高速公路收費聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項制度和公司、管理處、監控中心下達的各項規定進(jìn)行收費，加強對免費車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理，對一些非免費但持免費票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上，均以電腦系統中的車(chē)型及行駛證、養路費等證件上標注的車(chē)型為準，并加大打擊使用假證的力度，嚴格糾正入口錯判的車(chē)型。截止2010年底，共糾正入口車(chē)輛15120輛，創(chuàng )收605865元，這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。
今年，我考慮到收費工作的開(kāi)放性，為了保障收費工作的安全開(kāi)展，我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)和社會(huì )綜合治理責任書(shū)，并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、綜合治理領(lǐng)導小組和“三組一隊”，制定安全生產(chǎn)預案、防盜防搶救緩處置預案、供電保障系統緊急處置預案、食堂安全管理及投毒預案、駕駛員的工作職責、保安工作職責。并有組織有計劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議和安全生產(chǎn)工作大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報等等，從方方面面，切實(shí)維護了我所綜合治理方面的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
積極貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，切實(shí)防止重大，特大惡性事故發(fā)生，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作重視，確保收費站收費工作正常有序開(kāi)展，我所堅持做好設備維護工作。今年我所做到了零事故，能確保工作安全有序的進(jìn)行。
開(kāi)展警示教育活動(dòng)，組織員工參加“預防職務(wù)犯罪”圖片展，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習、交流，在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。
收費所是窗口單位，形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強形象建設，規范行業(yè)行為，做到“三優(yōu)四化”，我所首先從收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起，要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識，耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題，強化文明用語(yǔ)，實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。
1、認真執行公司的各項規章制度，建立工作班組目標考核制度，明確所長(cháng)、卡票員、監控員、班長(cháng)、收費員的工作職責。建立五個(gè)領(lǐng)導小組：創(chuàng )建文明活動(dòng)領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、稽查工作領(lǐng)導小組、食堂管理小組、計劃生育工作領(lǐng)導小組，并設立《稽查月報》、《收費出錯周報》。
2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，使職工生活有張有弛。一年來(lái)，我們組織了一系列的活動(dòng)，如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì )、登山比賽，以及組織員工去兄弟所參觀(guān)學(xué)習等。同時(shí)，積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì )、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設計大賽等活動(dòng)。
3、實(shí)施所地共建，積極參與崗位競賽。從開(kāi)通之日起，我所就及時(shí)與當地職能部門(mén)聯(lián)系，參與屬地的崗位競賽活動(dòng)。多次邀請縣文明辦、創(chuàng )建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導創(chuàng )建工作。同時(shí)，開(kāi)展“青年文明號參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費員星級評分”等一系列的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，并充分利用“星級收費員、班組”評比活動(dòng)，激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份，我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭，組織對貧困山區青街小學(xué)困難學(xué)生獻愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加，主動(dòng)捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，資助了十五名學(xué)生。
為了對食堂進(jìn)行規范管理，改善伙食，使每個(gè)職工吃飽吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小組，對食堂提出具體實(shí)施方案，并每?jì)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查，每天進(jìn)行稽查。另外，每日安排食堂值班人員，負責菜單的審核。
1、做好養護設備購置計劃的申報工作。
針對奮戰的xxx年各項養護維修工程，在機械設備方面還存在哪些不足及需改善的方面，提出合理的解決方案，做好市場(chǎng)調查，為向市局申請購置新型養護機械設備提供基礎性數據。
2、做好全中心各項養護設備的技術(shù)狀況普查工作。
利用冬閑的有利時(shí)間，積極做好各種養護機械設備的維修保養工作，保證養護設備機具處于良好的技術(shù)狀況水平，為來(lái)年的各項養護維修工程提供完備的設備保證。
3、精心管理好每個(gè)施工隊伍，細心組織好每個(gè)養護維修項目，專(zhuān)心干好市局下達的各項養護維修計劃。
5、認真挑選人員，做好省廳、市局舉辦的`公路養護技術(shù)競賽活動(dòng)，確保取得好成績(jì)。
1、積極思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)，努力建立紀律作風(fēng)整頓的長(cháng)效機制。
5、認真做好安全防汛及節假日值班工作，確保24小時(shí)通訊暢通;做好年度總結、考核評先工作;及時(shí)做好上傳下達工作，完成中心領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
我的職務(wù)是xx地鐵項目總工程師。根據分工，我的主要工作是項目的技術(shù)、試驗、科技、質(zhì)量管理和參與工程建設管理。一年來(lái)，在項目部黨政的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，按照分工創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，我能認真履行職責，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，在實(shí)施名牌戰略、加強技術(shù)管理能力建設、科技工作、金質(zhì)工程建設等方面取得了明顯成效，圓滿(mǎn)完成了項目黨政交給的各項工作任務(wù)?，F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下，請審議。
采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。一年來(lái)，結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，以公司黨委活動(dòng)精神為武器，以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為目標，積極參與，努力創(chuàng )先爭優(yōu)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、形成黨員帶頭、全員廣泛參與、持續推進(jìn)的良好氛圍，帶動(dòng)項目部施工建設各部門(mén)、班組投入到爭先創(chuàng )優(yōu)、大干活動(dòng)中來(lái)，保工期、強建設、促發(fā)展。工作中，重心下移，領(lǐng)導下移，細節下移，解決思想問(wèn)題，解決疑難問(wèn)題，解決細節問(wèn)題。
把事業(yè)放在第一位，吃苦耐勞，加強學(xué)習，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。紛紛與項目部門(mén)、工程隊領(lǐng)導談話(huà)、交心，談責任，交任務(wù)，壓擔子，做到了凝心聚力，認真制定了大戰150天工作思路，明確獎懲措施，細化施工任務(wù)和工期倒排;制定強化宣傳信息報道管理，及時(shí)反映工程項目進(jìn)展;強化調度指揮，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢;強攻重點(diǎn)，力保任務(wù)完成;多管齊下，群策群力，努力內部挖潛，充實(shí)施工力量;優(yōu)化各重點(diǎn)工程施組，制定最佳施工方案等具體應對措施。同時(shí)重申加強勞動(dòng)紀律、嚴格請假制度、大戰期間，無(wú)特殊情況一律不準請假。
領(lǐng)導、各部門(mén)、員工要深入施工現場(chǎng)，靠前指揮，大戰中要正確處理安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、成本與效益的關(guān)系，堅決落實(shí)安全質(zhì)量領(lǐng)導責任制，夯實(shí)安全質(zhì)量基礎，開(kāi)展安全隱患治理整頓工作，特別抓好施工現場(chǎng)安全質(zhì)量工作。
切實(shí)轉變作風(fēng)，真抓實(shí)干，樹(shù)立責任感，緊迫感，危機感，增強服務(wù)意識，以“三高”指導思想為方向，以爭先創(chuàng )優(yōu)為動(dòng)力,發(fā)揮黨員五帶頭作用，嚴格按照項目部的總體工作思路，全方位抓好安全質(zhì)量、形象進(jìn)度、文明施工、現場(chǎng)管理工作。在急、難、險、重的工程建設中，提高隊伍的組織、協(xié)調能力、切實(shí)把問(wèn)題解決在施工現場(chǎng);在質(zhì)量和安全管理、環(huán)水保及文明施工、試驗及內業(yè)資料等方面加強管理，身先士卒，迎難而上，立足崗位做貢獻，創(chuàng )先爭優(yōu)當先鋒，以保工期、保安全、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、筑精品、樹(shù)信譽(yù)為目標，努力攻克施工生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保工程質(zhì)量創(chuàng )全優(yōu)，安全生產(chǎn)無(wú)事故，合同工期不延誤，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項施工任務(wù)，努力成為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的先鋒模范、排頭標兵。努力爭當政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu)的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員。
一年來(lái)，自己注重從大局入手，統籌規劃，合理安排，積極協(xié)調各級、各部門(mén)關(guān)系，為主要負責同志當好參謀助手，推動(dòng)分管的各項工作有序開(kāi)展。
1.強化培育，優(yōu)質(zhì)工程爭創(chuàng )工作取得歷史性突破。按照項目黨政的安排，由我與安質(zhì)部共同抓工程創(chuàng )優(yōu)工作。我與安質(zhì)部的同志認真分析我項目部情況，確定爭創(chuàng )重點(diǎn)，靠上幫扶，積極培育，建立項目技術(shù)創(chuàng )新體系，健全質(zhì)量保證體系，完善申報材料。為爭取北京市結構長(cháng)城杯優(yōu)質(zhì)工程，多次和相關(guān)部門(mén)的負責人一起上軌道公司、跑建委，向北京市建筑行業(yè)協(xié)會(huì )的領(lǐng)導宣傳推介我項目部?jì)?yōu)質(zhì)工程。同時(shí)，先后多次邀請協(xié)會(huì )的領(lǐng)導來(lái)我項目調研、指導創(chuàng )優(yōu)工作，到施工現場(chǎng)參觀(guān)考察，進(jìn)一步加深了上級領(lǐng)導對項目情況的直觀(guān)認識，為項目申報優(yōu)質(zhì)工程“鋪路搭橋”。經(jīng)過(guò)科學(xué)培育、積極爭取，城南站“北京市結構長(cháng)城杯優(yōu)質(zhì)工程”稱(chēng)號，評分列全線(xiàn)第1名，得到了各級領(lǐng)導的贊揚與獎勵。
2.強化基礎建設，地鐵安全風(fēng)險監控系統推廣工作取得可喜成果。一是完成了應急指揮建設工作。按照項目部黨政的安排，投資近200萬(wàn)元，建成了科學(xué)合理、視頻圖像清晰度高集視頻報警、應急指揮、視頻監管演示于一體的應急指揮安全風(fēng)險監控系統，并實(shí)現了視頻監控與軌道公司應急指揮中心的對接，得到各級領(lǐng)導的肯定。
二是積極做好山安全風(fēng)險監管信息系統的技術(shù)支持，搭建技術(shù)平臺。組織對項目部有關(guān)區域監管人進(jìn)行了軟件系統維護培訓和使用培訓，使項目部區域監管人員熟練掌握使用。三是高質(zhì)量超額完成了視頻監控系統建設。為加快我部視頻監管系統建設工作，多次與視頻系統供應商進(jìn)行協(xié)調溝通，與視頻系統供應商技術(shù)人員一起到項目部進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地考察，了解現有監控系統現狀，并結合我部實(shí)際情況制定了合適的入網(wǎng)方案，明確了工作進(jìn)度、任務(wù)分工。四是加強監控量測工作管理，及時(shí)上傳監控數據，及時(shí)處置報警點(diǎn)。
3.強化科技創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新的能力建設邁上新臺階。一是創(chuàng )新工作理念，推動(dòng)技術(shù)部門(mén)和試驗室績(jì)效化運作。為了進(jìn)一步擴大技術(shù)部門(mén)和試驗室的業(yè)務(wù)范圍，更好地適應項目的需要，第一次正式提出將技術(shù)績(jì)效化這門(mén)學(xué)問(wèn)運用到技術(shù)部門(mén)和試驗室發(fā)展中，為技術(shù)部門(mén)和試驗室注入了技術(shù)績(jì)效化理念，起到了拋磚引玉的作用。試驗室以此為契機加大與委外檢測單位的合作，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)績(jì)效都實(shí)現了重大突破。二是積極爭取資金支持，提升我項目部技術(shù)部門(mén)和試驗室的能力水平。三是積極搭建科研平臺，鼓勵自主創(chuàng )新。經(jīng)大家的努力，組織編寫(xiě)了多篇技術(shù)總結，在兄弟單位技術(shù)交流中得到了領(lǐng)導認可和贊揚。
各位領(lǐng)導、同志們：
受組織和干部職工的重托，我于200*年3月由總支書(shū)記改任現職至今。一年來(lái)，我認真履行崗位職責，與班子成員一道致力于理思路、正風(fēng)氣、建班子、帶隊伍，以圖加快××××××分局發(fā)展，拉動(dòng)××××××分局新的跨越。一年來(lái)，我們重點(diǎn)抓好公路發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，遵循“精簡(jiǎn)高效，放權搞活，分灶強責”的工作思路，圍繞“打好一場(chǎng)攻堅戰，做活兩篇大文章，實(shí)現‘三個(gè)確?！?，在四個(gè)方面下硬功夫”的工作部署，分局榮獲了“省級文明單位”稱(chēng)號、“市級誠信服務(wù)標兵”稱(chēng)號;本月6日接受了市人大常委的視察，市政府××市長(cháng)、××××培同視察，并聽(tīng)取了匯報，市人××××在總結人大代表發(fā)言時(shí)說(shuō)：“想不到這幾年公路建設這么多，這么好，這么快?！笔腥舜蟪Ｎ某晒σ暡?，我們既感到歡欣和鼓舞，同時(shí)更感到鞭策和壓力。下面我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導和同志們述職。
為了促進(jìn)分局事業(yè)的快速發(fā)展，我們以提高分局的工作效益和經(jīng)濟效益為前提，實(shí)現了固定資產(chǎn)增值、經(jīng)濟效益增長(cháng)、職工個(gè)人增收的三大目標。在實(shí)現這三大目標過(guò)程中，我們采取不斷完善各項配套改革措施，尤其是勞動(dòng)、工資、分配三項制度的改革，建立一種爭先創(chuàng )優(yōu)的激勵機制。一是實(shí)行三個(gè)“一批”，即：分流一批、辭退一批、內退一批。我們共分流工程施工人員20多人，辭退臨時(shí)工52人，為100多名職工辦理內部退養手續。二是組建二大公司(養護公司、機械公司)，實(shí)行養護公司“四脫離”，養護跨隊招投標經(jīng)濟承包責任制，公開(kāi)競聘上崗，實(shí)行定額養護，按件計酬的分配方式;機械公司實(shí)行在建工程集體承包制，風(fēng)險共擔、利益共享，把職工的報酬、津貼與勤績(jì)、效益、質(zhì)量、安全、責任緊密掛鉤的方式;路盛瀝青倉儲公司實(shí)行“以事設崗、以崗定人、競爭上崗”招聘使用和股份制企業(yè)管理模式。我們在大力推行改革的過(guò)程中，在調整工作崗位進(jìn)行人員分流的過(guò)程中，充分考慮到自身行業(yè)的.特點(diǎn)和困難，我們的職工有的一家人都在這個(gè)行業(yè)，甚至于一家人只靠某個(gè)人的收入維持著(zhù)生計，因此我們必須確保每個(gè)職工有事可做，人人有崗，分流不下崗。一年來(lái)，分局沒(méi)有拖欠職工工資和各項補貼，政策性二次調資都得到了補發(fā)，并每年還發(fā)放了第十三個(gè)月工資。每年市路局下?lián)芊志值男⌒拶M270多萬(wàn)元，其中用于工資發(fā)放190多萬(wàn)元，占經(jīng)費的72;用于養護中的材料、機械維修費80多萬(wàn)元，占經(jīng)費的28。由此可見(jiàn)，養人與養路的矛盾非常突出。除此以外，每年退休職工補工資差27萬(wàn)，補醫保、社保、人保差15萬(wàn)，補公積金、行管費差30多萬(wàn)元，被漲工資和補發(fā)第十三個(gè)月工資40多萬(wàn)元，每年分局需要填補的資金缺口在120多萬(wàn)元，三年就是360多萬(wàn)元。同時(shí)，分局以105改線(xiàn)為依托，在新城區征用道班和拌和場(chǎng)用地25。6畝，每畝2萬(wàn)元，加上回填土，砌圍墻共投入資金80多萬(wàn)元。今年，分局為機械公司院內外硬化場(chǎng)地，共投入資金10多萬(wàn)元。三年來(lái)，分局班子努力擴大工程施工渠道，改善工程施工環(huán)境，注重了工程建設、機務(wù)生產(chǎn)、公路養護等單位的效益管理，提高了資金的使用率，尤其是通過(guò)財務(wù)管理的規范化、制度化建設，大大壓縮了各項非生產(chǎn)性開(kāi)支，分局基本保持了收支平衡，并略有節余的良好發(fā)展勢頭，維護了分局的穩定，職工家庭的穩定。
本人于今年三月份來(lái)到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡(luò )線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監。
上任后本人從監理內部制度建設入手，完善一系列監理管理制度，主要有監理人員內部會(huì )議制度、監理人員學(xué)習制度、監理分工、勞動(dòng)紀律、監理問(wèn)責制、請假制度等?？偙O辦同各位監理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監理準備階段到施工階段的工作。如給監理人員監理內部交底，明確各部門(mén)負責人、各專(zhuān)業(yè)監理工程師的職責等，給施工單位監理交底（組織監理交底會(huì )），籌備組織第一次工地會(huì )議。本人特別重視工地例會(huì )，因為例會(huì )是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì )可以確定近期目標和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì )。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗等。
在平時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、明施工的件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監理工作放在重中之重的位置。
通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì )到了作為總監理工程師這個(gè)職務(wù)的職責不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費用、安全環(huán)保的事項，其實(shí)協(xié)調方面也顯得很重要。這些協(xié)調方面工作包括監理內部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監理同監理之間的協(xié)調，也包括監理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調，還包括監理同業(yè)主的溝通協(xié)調、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調。
就拿我們監理的駐地辦與總監辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì )對監理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞工地現場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監理工作打下了良的基礎，甚至能達到事半功倍的效果。
加強監理的廉政教育和管理，這也是相當重要的，因為監理是有一定的職權的職業(yè)，只有在。
工作中做到不xx，才能公正，施工單位才會(huì )服從監理的管理。在監理的每一次會(huì )議上，我都會(huì )在會(huì )上強調這個(gè)管理的.重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監理”。
加強與各監理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監理人員可能達不到那個(gè)崗位上的職責要求的時(shí)候，作為總監理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責履行是否會(huì )影響整個(gè)監理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì )造成監理工作質(zhì)量下降，嚴重的會(huì )導致整個(gè)監理工作的質(zhì)量、安全出現問(wèn)題以致使業(yè)主對整個(gè)監理工作的否定?；谶@些情況，我要求每月至少組織一次由全體監理參加的技術(shù)、管理培訓學(xué)習，請一些比較有經(jīng)驗的專(zhuān)監和專(zhuān)家講課，提高了大家的管理水平。
繼續把工作做細，細到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
加強對各監理人員責任心的培養，因為只責任心強，監理工作才能做。
加強對監理內部人員之間的思想交流溝通，使監理人員把總監辦當做大家庭，同心合力，工作才能搞。
一年來(lái)，x科黨支部在醫院黨委和院x的正確領(lǐng)導下，按照院黨委的工作思路，以x"五句話(huà)"總要求為指導，以《x基層綱要》為依據，全面貫徹"x"重要思想和"x大"精神，狠抓科室全面建設，x地完成了各項任務(wù)，現就一年來(lái)工作總結如下：
一、科室黨支部建設情況。
科室黨支部根據科室人員相對較年輕，聘用人員多，任務(wù)重，工作量大的特點(diǎn)，支部"一班人"統一了認識，充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員同志在工作、學(xué)習等多個(gè)方面都起到明顯的帶頭作用。同志作為科室的老同志，與愛(ài)人分居兩地，小孩感冒發(fā)熱住院，由于工作忙的原因，未能請假回家照顧小孩;科室副主任同志身患腰椎間盤(pán)突出癥，常感腰痛，仍堅持一邊治療，一邊帶病工作。黨員的先鋒模范感動(dòng)了其他同志，今年以來(lái)，因為科里工作忙，病人多，至今仍有三位同志未休假，同志休假時(shí)間未到，得知科里工作忙而主動(dòng)提前回科工作。由于黨員的帶頭作用，科室上下，團結一致，工作上互相支持，互相理解，使支部的戰斗力和凝聚力明顯增強。黨員同志積極自覺(jué)踐行"x"重要思想，服務(wù)態(tài)度明顯提高，由于支部積極發(fā)揮"兩個(gè)作用"，使今年的各項工作積極、x完成。黨員同志能積極主動(dòng)開(kāi)展談心工作，了解每位工作人員的思想動(dòng)態(tài)，有三個(gè)同志向黨支部遞交了入黨申請書(shū)，要求加入黨組織。一名預備同志按期轉正。對生活上有困難的同志，支部組織適時(shí)送去關(guān)懷。今年上半年，科室x父親因突發(fā)"心臟病"不幸病故，支委副書(shū)記同志代表支部及時(shí)送去慰問(wèn)金，使同志非常感動(dòng)，決心好好工作。今年以來(lái)，全科人員思想穩定，未出現因工作、家庭及個(gè)人問(wèn)題給科室增添麻煩的現象。
二、科室建設情況：
1、完成任務(wù)情況：到11月1日起，累計收容患者1300人次，出院患者1250人，其中x病人77人次，搶救危重病人128人次，70歲以上老年患者152名，完成手術(shù)1201臺次，一級護理198人次。醫療毛收入約800萬(wàn)元。收容病人和醫療收入仍繼續保持全院第一。
今年業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)：(1)隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步，老年患者住院增多，多數為骨質(zhì)疏松性髖部骨折。(2)交通事故明顯增多，傷情復雜，治療搶救難度增加。(3)科室醫護人員相對較年輕，經(jīng)驗有限。根據科室工作特點(diǎn)，強調醫護人員要加強責任心，嚴格遵守和堅決執行各項規章制度，科室領(lǐng)導不僅自己帶頭執行醫療制度，而且經(jīng)常檢查本科人員遵守醫療制度情況，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，對重點(diǎn)病人加強觀(guān)察巡視。對疑難病例組織全科會(huì )診討論，增強防范措施。今年4月份以來(lái)，由于搬遷骨科中心大樓，成立脊柱外科，抽調業(yè)務(wù)骨干到科外，加上骨科業(yè)務(wù)骨干考研考博，部分醫師參加x訓練，科室除正副主任外，均為低年資醫師，加上下半年患者明顯增多，給科室工作帶來(lái)挑戰，大家都感到工作壓力非常之大，為了確保醫療安全，要求大家要加強責任心，發(fā)揚無(wú)私奉獻精神，認真履行各級人員職責，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，至月前，全科未發(fā)現任何醫療糾紛和醫療事故差錯，充分發(fā)揚先進(jìn)科室的光榮傳統，較好的完成了今年的醫療護理任務(wù)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習：由于今年工作非常繁忙，手術(shù)難度高，今年的業(yè)務(wù)學(xué)習主要以自覺(jué)為主，科室針對一些共性問(wèn)題，采取早x或大查房時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)講解，使大家能夠理解。醫療護理文書(shū)的質(zhì)量較去年有所提高，未發(fā)現不合格病歷。對進(jìn)修實(shí)習人員進(jìn)行幫、帶、傳教育，使他們能夠充分理解掌握，為確保安全，保障醫護質(zhì)量的提高，工作上對他們做到放手不放眼，嚴格執行各項制度，未出現差錯和醫療事故。對今年醫院發(fā)生有爭議的醫療問(wèn)題進(jìn)行反復強調，使他們從中得到啟發(fā)。在醫療工作中強調做到"四個(gè)增強"，"三個(gè)提高"和"兩個(gè)規范"，確保醫療安全。
3、科室管理：堅持用《條令條例》教育科室人員，做到外出請假，加強作風(fēng)紀律教育，提高安全意識，今年來(lái)科室人員沒(méi)有違規違紀現象。認真學(xué)習貫徹"x會(huì )議精神"，教育科室人員安心本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
三、政治學(xué)習與醫德醫風(fēng)建設情況。
科室政治學(xué)習主要按照醫院政治處的安排落實(shí)執行，堅持周三下午政治學(xué)習時(shí)間，
認真學(xué)習了"x"重要思想和"x大"文件精神，確保學(xué)習時(shí)間、人員、效果的落實(shí)，自覺(jué)踐行"x"重要思想，在臨床工作中做到對病人如親人，千方百計減輕病人的痛苦，服務(wù)態(tài)度不斷提高，這是踐行"x"重要思想的體現。努力工作，無(wú)私奉獻，為建設小康社會(huì )做貢獻?？剖曳浅Ｖ匾曖t德醫風(fēng)建設，這是實(shí)踐"x"重要思想的需要，更是科室專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。醫療行業(yè)的競爭日趨激烈，不光是地方醫院的競爭，醫院內部的競爭亦非常激烈?？剖覍Υ朔浅Ｖ匾?，要求大家增強職業(yè)道德，樹(shù)立良好形象。病人住院，看病服藥，不僅要承受身體和精神上雙重痛苦，有些家庭也同時(shí)背上沉重的經(jīng)濟負擔。如果伸手要錢(qián)，暗示請吃，收受病人的x禮品，對他們無(wú)疑是雪上加霜，病上添痛。這不僅與醫護人員的職業(yè)道德不符，也對不起自已的良心。今年9月份，科室收治一名外地民工，因外傷致右足外踝骨折而入我科，入院幾天無(wú)家人照顧，全科人員非常重視，不是親人勝似親人，衛生員為其照顧生活起居，護士護士長(cháng)，多次掏錢(qián)為其買(mǎi)飯，直到家里來(lái)人。受到病人與家屬的一致好評，從中體現了以病人為中心，全心全意為傷病員服務(wù)的精神。三年來(lái)，全科人員退回"x"近萬(wàn)元，多次拒絕患者請吃。由于科室人員和努力，全年來(lái)未發(fā)現因服務(wù)態(tài)度不好，出現告狀批評的現象，為了減輕病人的經(jīng)濟負擔，大家加班加點(diǎn)，無(wú)私奉獻，不惜犧牲自己的休假時(shí)間。為了工作，還有三位醫師未能休假，充分體現了"以病人為中心"的思想。
四、存在問(wèn)題與不足。
1、醫護隊伍結構不合理的問(wèn)題：科室醫護人員多數年輕，尤其是醫師方面，除了科室正、副主任外多數是剛畢業(yè)從事骨科工作，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗有限，中級職稱(chēng)缺編，現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以應付專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。必須加大人材培養與引進(jìn)，科室領(lǐng)導壓力大，難以長(cháng)期應付。
2、個(gè)別醫生責任心不強，個(gè)別人員有遲到早退現象，醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范，不及時(shí)。這里有經(jīng)驗不足的問(wèn)題，工作量是事實(shí)，造成無(wú)時(shí)間按時(shí)完成。要加強控制督促。
3、個(gè)別醫護人員服務(wù)態(tài)度生硬，對病人不夠熱情，甚至個(gè)別同志收受病人x情況，必須加強醫德醫風(fēng)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德教育。
4、科研論文發(fā)表不多，客觀(guān)上工作忙，雜事多，主觀(guān)上不重視。要更新觀(guān)點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)。
5、科室管理水平不高，整體護理難度大。要加強管理力度，加強教育宣傳，提高管理意識。
xx市人大常委會(huì ):。
我從19xx年2月起任xx市分路局局長(cháng)，黨支部書(shū)記。幾年來(lái)，我忠誠黨的事業(yè)，嚴于律己，嚴格管理、圓滿(mǎn)完成上級下達的各項任務(wù)，使單位的兩個(gè)文明建設取得豐碩成果。年年被省市評為好路局19xx年、19xx年連續兩屆被省、市、縣授予文明單位稱(chēng)號;局黨支部年年被xx市委評為先進(jìn)黨支部或紅旗黨支部今年又被xx市委評為先進(jìn)基層黨組織。
我本人，年年被市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年年被市政府評為先進(jìn)工作者，曾被xx市委、市政府授予模范轉業(yè)干部稱(chēng)號。
現將我履行職責情況作具體匯報:。
一、依法履行職務(wù)情況。
我局是主管xx市內國、省、具遣公路養護生產(chǎn)及養路費征稽工作的職能部門(mén)，現管養線(xiàn)路12條218.8公里，再加上今年5月1日開(kāi)始接養的xx部隊營(yíng)區15公里軍民共建文明路，合計233，8公里。養護道班15個(gè)。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個(gè)線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多、人員散，勞動(dòng)強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門(mén)，我是這樣開(kāi)展工作的。
(一)加強公路養護，以?xún)?yōu)良路況為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門(mén)，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車(chē)主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點(diǎn)，全面養護。(略)。
2.抗擊自然災害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設，樹(shù)xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設工程。
由于國家連續幾年實(shí)行經(jīng)濟調控政策，我局無(wú)法向銀行貸款，1992年借銀行的1000萬(wàn)元本息至今難以?xún)斶€。因此，目前上馬的四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的。我們xx局的責任是代表建設單位進(jìn)行施工管理，協(xié)調當地政府與施工隊的關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路三亂現象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問(wèn)題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個(gè)文明建設一手抓。(略)。
二、廉潔自律情況。
幾年來(lái)，我能自覺(jué)遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問(wèn)題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問(wèn)題，都經(jīng)支委會(huì )討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問(wèn)題上，計劃外超過(guò)1萬(wàn)元以上的一切開(kāi)支，都需經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )議討論。
3.以局長(cháng)自律。一局之長(cháng)應該是本局干部職工的表率，兩個(gè)文明建設的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以局長(cháng)自居，尋求索取，而是以局長(cháng)自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力。
三、存在的主要問(wèn)題：
1.在經(jīng)濟困難時(shí)，遇到棘手問(wèn)題時(shí)容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規章制度流于形式的地方不少。
四、今后的設想。
1.(略)。
2.(略)。
xxx。
xx年x月x日。
xx市人大常委會(huì ):。
我從19xx年2月起任xx市分路局局長(cháng)，黨支部書(shū)記。幾年來(lái)，我忠誠黨的事業(yè)，嚴于律己，嚴格管理、圓滿(mǎn)完成上級下達的各項任務(wù)，使單位的兩個(gè)文明建設取得豐碩成果。年年被省市評為好路局19xx年、19xx年連續兩屆被省、市、縣授予文明單位稱(chēng)號;局黨支部年年被xx市委評為先進(jìn)黨支部或紅旗黨支部今年又被xx市委評為先進(jìn)基層黨組織。
我本人，年年被市委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，年年被市政府評為先進(jìn)工作者，曾被xx市委、市政府授予模范轉業(yè)干部稱(chēng)號。
現將我履行職責情況作具體匯報:。
一、依法履行職務(wù)情況。
我局是主管xx市內國、省、具遣公路養護生產(chǎn)及養路費征稽工作的職能部門(mén)，現管養線(xiàn)路12條218.8公里，再加上今年5月1日開(kāi)始接養的xx部隊營(yíng)區15公里軍民共建文明路，合計233，8公里。養護道班15個(gè)。在職人員208人，離退休人員人，合計304人。面對這樣一個(gè)線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多、人員散，勞動(dòng)強度大，離退休人氕多，經(jīng)濟負擔重的部門(mén)，我是這樣開(kāi)展工作的。
(一)加強公路養護，以?xún)?yōu)良路況為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為公路主管部門(mén)，服務(wù)的載體是公路，服務(wù)的對象是車(chē)主，服務(wù)質(zhì)量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務(wù)指標，我采取的措施是:。
1.抓住重點(diǎn)，全面養護。(略)。
2.抗擊自然災害，積極搶修公路。(略)。
3.抓文明樣板路建設，樹(shù)xx市的交通形象。(略)。
(二)盡心盡職，抓好公路建設工程。
由于國家連續幾年實(shí)行經(jīng)濟調控政策，我局無(wú)法向銀行貸款，1992年借銀行的1000萬(wàn)元本息至今難以?xún)斶€。因此，目前上馬的四大公路工程全部是xx市公路局計劃投資的。我們xx局的責任是代表建設單位進(jìn)行施工管理，協(xié)調當地政府與施工隊的'關(guān)系，抓好征地和拆遷工作。
(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路三亂現象。(略)。
(四)關(guān)心職工生活，致力解決職工住房問(wèn)題。(略)。
(五)堅持兩手硬的方針，兩個(gè)文明建設一手抓。(略)。
二、廉潔自律情況。
幾年來(lái)，我能自覺(jué)遵守中央和各級黨委有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律的規定，特別是《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的第一把手。
2.用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問(wèn)題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問(wèn)題，都經(jīng)支委會(huì )討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問(wèn)題上，計劃外超過(guò)1萬(wàn)元以上的一切開(kāi)支，都需經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )議討論。
3.以局長(cháng)自律。一局之長(cháng)應該是本局干部職工的表率，兩個(gè)文明建設的領(lǐng)頭雁。因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以局長(cháng)自居，尋求索取，而是以局長(cháng)自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力。
三、存在的主要問(wèn)題：
1.在經(jīng)濟困難時(shí)，遇到棘手問(wèn)題時(shí)容易產(chǎn)生急躁情緒。
2.充分發(fā)揮副職干部的助手作用不夠。
3.制定的規章制度流于形式的地方不少。
四、今后的設想。
1.(略)。
2.(略)。
xxx。
xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導：
自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
一、做一個(gè)科研型教師。
教師的從教之日，正是重新學(xué)習之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研。
二、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師。
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著(zhù)手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
三、做一個(gè)理念新的教師。
目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開(kāi)，在認真學(xué)習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在課上，我把知識與學(xué)生的生活相結合，為學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現，引導學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會(huì )合作交流，提高學(xué)習能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為。
四、做一個(gè)信息時(shí)代的教師。
目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著(zhù)人們的生存方式和學(xué)習方式。信息社會(huì )的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿(mǎn)足培養面向信息化社會(huì )創(chuàng )新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿(mǎn)足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計算機和網(wǎng)絡(luò )當作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸!
在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則?！叭诵斜赜形規煛?，積極向每一位老師學(xué)習，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過(guò)程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結合。
在學(xué)校教研活動(dòng)中，能夠積極指導季冬老師的信息技術(shù)課和黃珍老師的數學(xué)課，就如何上好課經(jīng)常和他們進(jìn)行坦誠的交流我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng )新，才能讓我們的課堂充滿(mǎn)活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng )新。我的理想是不做教書(shū)匠，而要做一個(gè)教育家雖然這不一定能實(shí)現。但我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，會(huì )成長(cháng)起來(lái)的，愿得到學(xué)校領(lǐng)導和同事的誠懇支持。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。