ID：8255596
時(shí)間：2024-01-03 07:38:09
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商務(wù)接待的禮儀規格比較高，做一個(gè)好的商務(wù)接待方案吧，有助于更好的實(shí)施接待工作。下面本站小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)接待方案范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機)，落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛，駕駛人員，導游人員，
旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。
一、會(huì )議概況：
(一)會(huì )議時(shí)間：20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)會(huì )議地點(diǎn)：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話(huà)：
聯(lián)系人：賈。
(三)參加會(huì )議人員:總公司代表分公司各部門(mén)負責人，
二、活動(dòng)日程(見(jiàn)日程安排表)。
三、工作分工。
成立會(huì )議籌備領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：賈。
副組長(cháng)：胡。
領(lǐng)導小組下設辦公室，負責人，具體負責整個(gè)會(huì )議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設材料組、會(huì )務(wù)組。
(一)材料組。
負責人：韋。
成員：秘書(shū)處有關(guān)人員。
職責：
1.領(lǐng)導講話(huà)、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會(huì )議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車(chē)編號及分配代表、工作人員乘坐車(chē)輛。
(二)會(huì )務(wù)組。
負責人：歐。
成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
職責：具體負責請領(lǐng)導參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì )議室、會(huì )議接站、
食宿、宴請、各項活動(dòng)統籌安排、紀念品的購買(mǎi)發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。
1.車(chē)輛。
負責人：胡。
(1)會(huì )議抽調公關(guān)部秘書(shū)處轎車(chē)3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車(chē)主要用于會(huì )務(wù)。
(2)各單位抽調的車(chē)輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。
(3)車(chē)輛市內用油由各出車(chē)單位自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車(chē)輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人：毛。
1月10日，各代表團報到當天，對坐車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)在高速公路出口處迎接;對乘火車(chē)來(lái)的代表，派車(chē)到車(chē)站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工：負責人自行安排。
3.紀念品。
負責人：賈。
(1)準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負責人：賈。
(1)住宿。會(huì )議代表統一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個(gè)人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
(3)要求。會(huì )議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì )議室掛會(huì )標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現隆重、端莊、整潔。
5.參觀(guān)、娛樂(lè )活動(dòng)。
(1)游覽。
責任人：麥。
負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。
要求：游覽長(cháng)負責培訓3男3女既6名隨車(chē)導游(擬從秘書(shū)部?jì)忍暨x)。
(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì )。
責任人：韋。
負責聯(lián)系晚會(huì )場(chǎng)所、邀請樂(lè )隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代。
表團參與的演出計劃。
6.宣傳報道。
責任人：麥。
(1)負責會(huì )議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會(huì )議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤(pán)，在代表返程前交到代表手中。
7.醫療保障。
責任人：歐。
門(mén)診部派1名醫生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫療器械。
會(huì )活動(dòng)日程安排。
表格略。
為了安排好美國xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：20xx年10月27—29日。
二、接待地點(diǎn)。
接機地點(diǎn)：上海虹橋機場(chǎng)。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀(guān)地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
三、接待對象：美國xx公司談判代表以及陪同人員。
四、接待負責人員。
總負責：(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)。
秘書(shū)組：(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)。
五、接待前期準備工作。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
4.會(huì )場(chǎng)接待。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
六、后期工作。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
七、經(jīng)費預算雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
八、注意事項。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
客戶(hù)接待：
簡(jiǎn)介：以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設計走在休閑服裝前線(xiàn)。該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系，此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強服裝設計技術(shù)與創(chuàng )意的交流。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況：
略
二、接待小組人員：
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書(shū)及其相關(guān)人員到成都機場(chǎng)去迎接所要來(lái)的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開(kāi)朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排：
表格略。
四、落實(shí)工作人員：
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機場(chǎng)接機，總裁在公司門(mén)口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi)，公關(guān)部配合;會(huì )場(chǎng)布臵由吳詩(shī)怡和張華負責;會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所(會(huì )議場(chǎng)所)的設計與布臵：
1、環(huán)境布臵為暖色，會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì )議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每?jì)蓚€(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì )議桌上。
2、布臵主席臺：會(huì )議桌上擺上桌簽、配臵話(huà)筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì )議的中英文會(huì )標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì )前調試完好。
附件：
接待中具體禮儀：
1、握手禮儀：
(1)握手的順序：
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長(cháng)輩與晚輩、上級和下級之間，應是前者先伸手;在男士與女士之間，應是女士先伸手;在主賓之間，應主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰(shuí)先伸手，誰(shuí)有禮;當別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法：
雙方在介紹之后，互致問(wèn)候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開(kāi)并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著(zhù)，并貼著(zhù)大腿外側自然下垂，以示專(zhuān)一，用力適當不能過(guò)輕或過(guò)重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見(jiàn)到你很高興!”等等。握手的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀：
(1)遞接名片：
一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
遞送名片時(shí)，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著(zhù)對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著(zhù)，應起身或欠身遞送，遞送時(shí)應說(shuō)“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類(lèi)的客氣話(huà)。
接受他人名片時(shí)，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)“謝謝”，或“久仰大名”等，接過(guò)名片后，應十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬(wàn)不能隨手一放。
(2)遞接其他物品：
遞交任何物品時(shí)應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類(lèi)尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向對方。接受物品時(shí)，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過(guò)來(lái)的物品，都要雙手接過(guò)，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀：
(1)、奉茶的方法：
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的中部，左手托著(zhù)杯底，杯耳應朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時(shí)要說(shuō)“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序：
一般應為先客后主;先女后男;先長(cháng)后幼。如果來(lái)賓甚多，且其彼此之間差別不大時(shí)，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜?其三，在上茶時(shí)，以客人的先來(lái)后到為先后順序;其四，上茶時(shí)不講順序，或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項：
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿(mǎn)以佳。
e、并把握好續水的時(shí)機，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀：
a.與長(cháng)輩、上司同行時(shí)，原則上應在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。
b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應走在女性前面。
c.引導客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著(zhù)客人。
d.賓主并排進(jìn)行，引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內側次之，外側再次之。
e.上樓梯時(shí)陪同人員應在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬(wàn)一摔倒也不會(huì )沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)應由外而里。如果與尊長(cháng)、來(lái)賓乘梯，與客人或上級乘電梯時(shí)，也有個(gè)先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無(wú)人管理的電梯，客人和上級人數較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀：
a.賀禮：企業(yè)開(kāi)張、大廈落成等。
b.喜禮：朋友結婚、長(cháng)輩生日等。
c.節慶：教師節、六一兒童節等。
d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導等。
看情況而定，在不同的場(chǎng)合根據不同的情景選著(zhù)不同的饋贈品。
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有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
1、接待地點(diǎn)：xx。
2、會(huì )議地點(diǎn)：xx會(huì )議室。
xx。
1.總負責：公司行政部。
2.跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組。
用車(chē)費用：xx其它：xx總預算：xx。
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間。
2、就餐安排，提前預定。
3、迎接車(chē)輛安排。
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）。
5、相關(guān)會(huì )議材料準備。
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作。
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?？稍跁?huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數，進(jìn)行預定。
1、歡迎詞。
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
會(huì )議結束，用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍。
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門(mén)，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、接待責任單位。
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
（一）了解接待對象的情況。
（二）制訂接待計劃。
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程，即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。
（1）接待的日期和具體的時(shí)間。
（2）具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
（3）確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
（4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排。
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導審批、申請費用等。
3、費用預算。
接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排。
在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表。
（二）迎接安排。
（三）看望、商議日程。
（四）接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求。
1、接待規格及陪同人員要求。
2、接待地點(diǎn)的選擇。
3、會(huì )場(chǎng)安排。
4、用餐標準及審批權限。
5、住宿標準及審批權限。
6、交通及車(chē)輛安排。
7、參觀(guān)旅游安排。
8、宴請。
9、迎送安排。
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后，主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
xx集團旗下的`xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
20xx年xx月xx日。
1、接待地點(diǎn)：xx。
2、會(huì )議地點(diǎn)：xx會(huì )議室。
xx。
1.總負責：公司行政部。
2.跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組。
用車(chē)費用：xx其它：xx總預算：xx。
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間。
2、就餐安排，提前預定。
3、迎接車(chē)輛安排。
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）。
5、相關(guān)會(huì )議材料準備。
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作。
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?？稍跁?huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數，進(jìn)行預定。
1、歡迎詞。
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
會(huì )議結束，用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
二、接待日程安排及人員5。
三、接待后期工作14。
四、經(jīng)費預算14。
銀河電器公司將于20xx年8月6日上午在總經(jīng)理王強的帶領(lǐng)下一行7人來(lái)我公司進(jìn)行為期3天的訪(fǎng)問(wèn)，主要是為加強進(jìn)一步的了解。為了促進(jìn)銀河電器公司和我公司的進(jìn)一步合作，樹(shù)立良好公司形象，以及促進(jìn)我公司又好又快的發(fā)展，公司各部門(mén)員工必須重視此次的接待工作，做好全方位的準備。為此特別精心安排與制定了本次商務(wù)接待方案。
一、接待準備。
(一)接待信息：
4.接待規格：對等接待。
5.接待原則：熱情友好;細致周到;禮儀適度。
6.接待小組：接待部總負責，辦公室、公關(guān)部、后勤部協(xié)同工作(人。
員詳情分配見(jiàn)附表1)。
(二)接待前期準備：1.信息收集。
a銀河電器公司的基本信息，未來(lái)發(fā)展態(tài)勢，及公司主要領(lǐng)導人對此次合作的意向態(tài)度;。
b銀河電器公司來(lái)訪(fǎng)人員基本情況(詳情見(jiàn)附表2);c過(guò)去來(lái)訪(fǎng)情況;。
d抵達時(shí)間和交通工具;e來(lái)訪(fǎng)期間天氣狀況;(負責部門(mén)：接待部)。
2.詢(xún)問(wèn)對方意見(jiàn)，是否需要預定機票，若需要，根據所要求的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)定;(負責部門(mén)：辦公室)3.住宿安排。提前預定房間;(負責部門(mén)：接待部)。
4.迎接車(chē)輛安排。七座商務(wù)車(chē)一輛，商務(wù)小轎車(chē)一輛，同時(shí)保證車(chē)輛清潔，安全性能良好，司機車(chē)輛聽(tīng)從主接待人員協(xié)調安排，統一調度;(負責部門(mén)：辦公室)。
5.公司迎賓。參觀(guān)人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作;(負責部門(mén)：公關(guān)部)。
6.擬定會(huì )議通知及會(huì )議議程，并下發(fā)至與會(huì )人員;(負責部門(mén)：辦公室)。
7.會(huì )場(chǎng)布置。準備會(huì )議室花卉、水果、茶水、音響設備、投影設備、領(lǐng)導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員，安排攝影攝像等;(負責部門(mén)：辦公室、后勤部)。
8.資料準備。
歡迎詞。
歡送詞。
公司宣傳材料會(huì )議洽談資料;(負責部門(mén)：辦公室)。
9.事先聯(lián)系好足藝服務(wù)，游覽大運河和瘦西湖事宜。(負責部門(mén)：辦公室、接待部)附表：
2、來(lái)訪(fǎng)人員詳細信息及安排。
二、接待日程安排及人員。
(一)日程安排表。
為安排好xx公司代表來(lái)我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一，接待時(shí)間：20xx年6月3—6月5日。
二，接待地點(diǎn)：
接送機地點(diǎn)：牡丹江機場(chǎng)。
下榻酒店：金鼎大酒店。
參觀(guān)地點(diǎn)：
1，公司總部。
2，公司葡萄園基地。
3，某某大酒店宴會(huì )廳。
三，接待對象。
四，接待負責人員。
總負責：接待辦。
跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書(shū)組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛組何某。
五，接待前期準備工作。
1，制發(fā)。
邀請函。
邀請外賓協(xié)調時(shí)間。
2，來(lái)回機票預定，至少提前20天預定商務(wù)高等倉。
3，食宿安排，至少提前半個(gè)月預定。
4，迎接車(chē)輛安排，迎接外賓的車(chē)是市長(cháng)級別(奧迪a6級別)。
總經(jīng)理自行開(kāi)車(chē)。
5，迎賓(參觀(guān)人員到達前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)6，會(huì )場(chǎng)接待：
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場(chǎng)所并預約(根據客戶(hù)人數，級別確定接待場(chǎng)所預定在會(huì )議室)。
7，會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序，空氣清新。
8，聯(lián)系陪同人員，講解員。
9，座談。
1)企業(yè)宣講(集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt)。
2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解，互動(dòng))。
4)拍照(依重要程度，進(jìn)行拍照留檔)。
5)。
10，葡萄園參觀(guān)會(huì )后整理(會(huì )場(chǎng)整理，如客戶(hù)需要資料，裝袋贈送)。
1)確定參觀(guān)時(shí)間，通知車(chē)間做好準備。
2)實(shí)地參觀(guān)。
固定參觀(guān)路線(xiàn)統一。
解說(shuō)詞。
：陪同講解，專(zhuān)家提問(wèn)，盡量解答。
11，送客。
六，后期工作。
1，物資整理。
及時(shí)整理會(huì )場(chǎng)(除特殊情況外1小時(shí)內完畢)物資到位。
2，滿(mǎn)意度調查。
通過(guò)分公司或客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)對本次參觀(guān)的滿(mǎn)意度及改進(jìn)建議。
3，總結提升。
接待完畢，組織總結會(huì )(尤其重要或大型客戶(hù)接待)，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
4，宣傳報道。
重要客戶(hù)參觀(guān)(特級，高級級別)需在24小時(shí)之內進(jìn)行宣傳報道。
5，匯款跟蹤。
九、培訓事項：
1.禮儀小姐：要面帶微笑，能準確有效答復貴賓提出的問(wèn)題、訓練歡迎語(yǔ)等的培訓，負責迎賓以及做好前臺工作。
2.服務(wù)員：注意言行舉止，訓練奉茶、宴請、陪車(chē)等有關(guān)服務(wù)工作。
3.保安：負責保安工作的培訓，做好車(chē)輛及人身安全的保護工作。
要求：進(jìn)行為期一周的培訓。
十、應急方案。
十一、附件：接待時(shí)的禮儀規范及事項。
附件：接待時(shí)的禮儀規范及事項。
(1)迎接來(lái)賓要面帶笑容，熱情大方講究?jì)x表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(cháng)，要修剪整齊。接待到來(lái)賓時(shí)，要有專(zhuān)門(mén)的人員負責幫來(lái)賓提貴重的行李。
(3)介紹時(shí)，要稱(chēng)呼得體，為他人介紹時(shí)，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
(4)宴請時(shí)，要注重來(lái)賓的飲食愛(ài)好以及習慣，以本國禮儀為主，尊者來(lái)賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費，給來(lái)賓留下不好印象。
一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午。
二、地點(diǎn)：
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：
(一)陪同調研人員。
x黨委書(shū)記。
x黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)。
x黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點(diǎn)接待人員。
1、視察點(diǎn)：(黨委委員、人大主席)、(金太陽(yáng)集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點(diǎn)：(社區支部書(shū)記)、(社區居委會(huì )主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點(diǎn)：(xx村支部書(shū)記、村委會(huì )主任)、(工作人員)。
4、視察點(diǎn)：、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會(huì )議室：、。
四、具體路線(xiàn)。
1、原綿梓路收費站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
3、x公司至xx社區：視察社區綜合服務(wù)中心建設，匯報人：。
4、xx社區至xx村：視察遠程教育站點(diǎn)建設和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)，匯報人：。
5、xx村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)，匯報人：。
6、黨委會(huì )議室：聽(tīng)取新橋鎮黨委政府工作匯報，匯報人：。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩安排。
1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書(shū)記;機關(guān)清潔及政府接待準備，負責人。
3、維穩：安全維穩中心負責做好接待當日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩工作。
4、交通：城鄉環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場(chǎng)鎮車(chē)輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點(diǎn)安排。
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為安排好領(lǐng)導來(lái)xx考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
20xx年xx月xx日—xx月xx日。
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
大區總經(jīng)理：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）。
1、食宿安排，提前預定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排。
3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習慣。
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導考察期間，負責人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由統一協(xié)調安排。
負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。xx負責照像。
后勤負責落實(shí)以下工作：
（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
（2）整理店堂區域環(huán)境衛生，無(wú)衛生死角，衛生間無(wú)異味。
（3）在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ)，x日前準備到位。
（4）負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
各部門(mén)準備好相關(guān)資料，按照統一標準擺放。
檢查期間，所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求，相關(guān)資料要齊全，細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度研究問(wèn)題，要嚴謹、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面，負責調度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē)部。
（詳見(jiàn)附件）。
（詳見(jiàn)附件）。
xx集團旗下的xx有限公司，公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
1、接待地點(diǎn)：xx。
2、會(huì )議地點(diǎn)：xx會(huì )議室。
xx。
1.總負責：公司行政部。
2.跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，行政組，策劃宣傳組。
用車(chē)費用：xx其它：xx總預算：xx。
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間。
2、就餐安排，提前預定。
3、迎接車(chē)輛安排。
4、迎賓（嘉賓到達前xx分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）。
5、相關(guān)會(huì )議材料準備。
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作。
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?？稍跁?huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數，進(jìn)行預定。
1、歡迎詞。
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1）提前xx分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
會(huì )議結束，用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日。
接機地點(diǎn)：xxx。
接待酒店：xxx達度假酒店。
地址：上x(chóng)xx。
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地。
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)。
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的'相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日。
接機地點(diǎn)：xxx。
接待酒店：xxx達度假酒店。
地址：上x(chóng)xx。
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地。
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)。
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
1、接待外賓的`禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的'安全和身體健康，特制定如下接待方案：
xx年xx月xx日—xx月xx日。
接人地點(diǎn)：
下榻酒店：
考察地點(diǎn)：
辦事處主任：
隨行人員：
總負責人：（待定）。
具體實(shí)施人員：（待定）。
1、食宿安排，提前預定酒店房間。
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排。
3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接。
4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習慣。
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ)：熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領(lǐng)導考察期間，負責人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
（三）迎送工作由統一協(xié)調安排。
1、負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。
2、負責照像。
3、后勤負責落實(shí)以下工作：
（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
（2）整理店堂區域環(huán)境衛生，無(wú)衛生死角，衛生間無(wú)異味。
（3）在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ)，日：前準備到位。
（4）負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門(mén)準備好相關(guān)資料，按照統一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝，佩帶胸卡。
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求，相關(guān)資料要齊全，細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度研究問(wèn)題，要嚴謹、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面，負責調度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē)部。
1、酒店：
（1）帝豪。
（2）喜來(lái)登。
（3）君華。
（4）金海灣。
2、餐飲：
（1）海鮮城。
電話(huà)：地址：
（2）酒家。
電話(huà)：地址：
（3）酒家。
電話(huà)：地址：
（4）大酒樓。
電話(huà)：地址：
（5）酒家。
電話(huà)：地址：
為了安排好xx公司的代表來(lái)xx與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年x月x—x日。
接機地點(diǎn)：xx機場(chǎng)。
接待酒店：xx度假酒店。
地址：xx路xx號。
參觀(guān)地點(diǎn)：xx有限公司生產(chǎn)基地。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xx（負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作）。
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）。
秘書(shū)組：xx（負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票+酒店住宿費+餐費+租車(chē)費用+觀(guān)光費用+會(huì )議雜務(wù)費+后備費用。
總計：xx元（人民幣）。
1、接待外賓的`禮儀注意事項。
3、控制經(jīng)費預算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
20xx年xx月xx日——x月x日
接送機地點(diǎn)：西寧機場(chǎng)
下榻酒店：xx大酒店(銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等)
會(huì )議地點(diǎn)：xx大酒店會(huì )議廳(銀龍大酒店會(huì )議廳，神旺大酒店會(huì )議廳，青海賓館會(huì )議廳等)
嘉賓等一行人及其陪同人員
總負責：接待辦
跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書(shū)組，行政組，宣傳組，保衛組
1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間
2.食宿安排，提前預定
3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5.相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員，根據來(lái)客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8x0.5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80x180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人，由團省委提出要求，機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米)，接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條.
1.確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
1.選取會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。
3.會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位xx貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，持續會(huì )場(chǎng)整齊有序，空氣清新
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
1.企業(yè)宣講(集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt)
2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解，互動(dòng))
4.拍照(依重要程度，進(jìn)行拍照留檔)
5.攝像(依重要程度，進(jìn)行攝像留檔)
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
會(huì )議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日。
接機地點(diǎn)：上海虹橋機場(chǎng)。
接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
地址：上海xx站地區上海市交通路2779號(富平路99號)。
參觀(guān)地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xxx公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xxx（負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作）。
接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）。
秘書(shū)組：xxx（負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車(chē)費用（650）觀(guān)光費用（2500）會(huì )議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
3、控制經(jīng)費預算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日
接機地點(diǎn)：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上x(chóng)xx
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的'準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
4、講究文明。
（1）介紹自己前問(wèn)候對方；
（2）明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀。
（1）原則：先提到名字者為尊重；
（2）儀態(tài)：標準站姿，手掌五指并攏，掌心朝上，指向被介紹人；
（3）同時(shí)還應注意介紹的詳細次序。
（1）介紹上級與下級認識時(shí)，先介紹下級，后介紹上級；
（2）介紹長(cháng)輩與晚輩認識時(shí)，應先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩；
（3）介紹年長(cháng)者與年幼者認識時(shí)，應先介紹年幼者，后介紹年長(cháng)者；
（4）介紹女士與男土認識時(shí)，應先介紹男士，后介紹女士；
（5）介紹已婚者與未婚者認識時(shí)，應先介紹未婚者，后介紹已婚者；
（6）介紹同事、朋友與家人認識時(shí)，應先介紹家人，后介紹同事、朋友；
（7）介紹來(lái)賓與主人認識時(shí)，應先介紹主人，后介紹來(lái)賓；
（8）介紹與會(huì )先到者與后來(lái)者認識時(shí)，應先介紹后來(lái)者，后介紹先到者；
（9）非官方人事介紹給官方人事；
（10）注意：會(huì )談中途遇到上司到來(lái)，應當立即起立，將上級介紹給客人，并向上級簡(jiǎn)單介紹會(huì )談內容，然后重新會(huì )談。
在為他人介紹前，先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹為尊者。這樣，可使為尊者先了解位卑者的'情況。
1、握手的四個(gè)基本要求：(1)目視對方；(2)面帶微笑；(3)稍事寒暄；
（4）稍許用力。
2、握手的基本原則：(1)用右手，1—3秒為宜；(2)女士握位：食指位；
（3）男士握位：整個(gè)手掌；(4)一般關(guān)系，一握即放；(5)屈前相握（晚輩、下級，以示尊敬）。
3、握手的伸手次序：
（1）先打招呼，后握手致意；
（2）握手的一般順序：主人、長(cháng)輩、上司、女士；
（3）男女之間，女士先；
（4）長(cháng)幼之間，長(cháng)者先；
（5）上下級之間，上級先，下級屈前相握。
4、握手時(shí)的五大禁忌：其一，三心二意；其二，戴著(zhù)墨鏡；其三，戴著(zhù)手套；其四，只用左手；其五，與異性握手使用雙手。
襯衣左側口袋或西裝的內側口袋，口袋不要因為放置名片而鼓起來(lái)，不要將名片放在褲袋里。
（1）雙手食指和拇指執名片的兩角，以文字正；
（2）向對方，一邊自我介紹，一邊遞過(guò)名片；
（3）遞交名片時(shí)注意事項：不要用左手遞交名片；不要將名片背面對著(zhù)對方或是顛倒著(zhù)面對對方；不要將名片舉得高于胸部；不要以手指夾著(zhù)名片給人。
（1）雙手接名片并確定其姓名和職務(wù)；
（3）如果發(fā)現不認識對方名字中的字，或不知道對方名字的發(fā)音，應向對方請教。
（2）如同時(shí)收到多個(gè)名片，應將名片依次疊放在桌上；
（3）如沒(méi)有桌子，可將名片收起。應將其放在名片夾或上衣兜里。
（1）如果是坐著(zhù)，盡可能起身接受對方遞來(lái)的名片；
（2）輩份較低者，率先以右手遞出個(gè)人的名片；
（3）到別處拜訪(fǎng)時(shí)，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片；
（4）不可遞出污舊或皺折的名片；
（5）名片夾或皮夾置于西裝內袋；
（6）避免由褲子后方的口袋掏出；
（7）盡量避免在對方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西；
（8）不要無(wú)意識地玩弄對方的名片；
（9）上司在時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月27——29日。
接機地點(diǎn)：xxx。
接待酒店：xxx達度假酒店。
地址：上x(chóng)xx。
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地。
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)。
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)。
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來(lái)回機票預定。
2.食宿安排。
3.迎接車(chē)輛安排。
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1.談判會(huì )議資料整理。
2.經(jīng)費報銷(xiāo)。
3.總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的`準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
20xx年10月2729日。
1、接機地點(diǎn)：上海虹橋機場(chǎng)。
2、接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店。
3、地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)。
4、參觀(guān)地點(diǎn)：
（1）中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
（2）上海世博園。
（3）上海外灘夜景。
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員。
總負責：xx（負責整個(gè)行程的'指揮和協(xié)調工作）。
接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）。
秘書(shū)組：xx（負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料）。
1、來(lái)回機票預定。
2、食宿安排。
3、迎接車(chē)輛安排。
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置。
1、談判會(huì )議資料整理。
2、經(jīng)費報銷(xiāo)。
3、總結及信息反饋。
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車(chē)費用（650）觀(guān)光費用（2500）會(huì )議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）。
1、接待外賓的禮儀注意事項。
3、控制經(jīng)費預算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。