ID：8294008
時(shí)間：2024-01-03 16:56:05
上傳者：薇兒寫(xiě)培訓心得有助于我們梳理學(xué)習的思路和收獲，提高學(xué)習效果。下面是小編為大家搜集整理的一些培訓心得范文，供大家參考。
為貫徹落實(shí)羅廳長(cháng)在全廳青年工作座談會(huì )上的講話(huà)精神，也為了滿(mǎn)足全廳廣大青年干部學(xué)習知識、掌握本領(lǐng)的迫切愿望，5月23日-25日，廳干部教育中心組織召開(kāi)為期三天的青年干部崗位培訓班。我有幸參加了此次培訓班，和50多名同事一起學(xué)習知識、增長(cháng)才干、加深了解、培養感情、增進(jìn)友誼。
此次培訓班課程安排內容覆蓋面廣、實(shí)用性強，既有公文寫(xiě)作、預算管理等專(zhuān)業(yè)知識解讀，又有如何實(shí)現卓越溝通、提高機關(guān)干部修養等日常工作中必備的工作技巧講解，極具系統性與可操作性。各位授課老師通過(guò)深入淺出及趣味性的講解，使枯燥的理論變得生動(dòng)活潑，大量的案例分析，使理論和實(shí)踐得以緊密結合，活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外，主辦方還特意抽出一天時(shí)間，安排大家到紫蓬山參加戶(hù)外拓展訓練，既鍛煉了身體、增進(jìn)了感情，又培養了相互間的團結協(xié)作能力和互幫互助意識。下面就我本人在這三天內的培訓心得體會(huì )和大家分享一下。
培訓第一天安排的課程都是與財政工作密切相關(guān)的基礎知識，包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫(xiě)作與財政宣傳”以及廳預算處尹祥領(lǐng)副處長(cháng)講授的“關(guān)于預算管理的幾個(gè)問(wèn)題”。兩位領(lǐng)導雖都不是講師出身，但他們的課都講得非常好，理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗豐富。記得去年四月份我們剛來(lái)廳里的時(shí)候，單位也組織過(guò)一次系統培訓，也請過(guò)兩位領(lǐng)導來(lái)授課，但當時(shí)由于對財政工作還比較陌生，聽(tīng)課的效果不是很好，現在回過(guò)頭來(lái)再聽(tīng)二位的課，感覺(jué)茅塞頓開(kāi)、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內容是卓越溝通，請到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊出身，一生經(jīng)歷無(wú)數坎坷，社會(huì )經(jīng)驗豐富，對如何與人溝通有自己獨到的見(jiàn)解。范老師通過(guò)精辟的專(zhuān)業(yè)理論講述，大量的案例分析以及活躍的課堂互動(dòng)，從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性，給我留下了深刻印象，特別是范老師說(shuō)的“你不能改變別人，但可以通過(guò)改變自己來(lái)影響別人”這句話(huà)，讓我聽(tīng)后受益良多，從思想和覺(jué)悟上有了一定程度的拔高和提升，也對今后如何在工作中實(shí)現卓越溝通有了深刻體會(huì )。
“加強機關(guān)干部修養”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的，他從何為修養、為何修養、如何修養等方面生動(dòng)系統地闡述了機關(guān)干部應如何加強自身修養，并要求我們從思想修養、行為修養、作風(fēng)修養、廉政修養等方面入手，做到生命不息，修養不止。特別是當郝老師講到“修身養性是年輕干部成長(cháng)的基本途徑”一節時(shí)，我深刻認識到加強自身修養對于工作的重要性，也讓我下定決心從現在開(kāi)始時(shí)刻注意提升自我修養，做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財政人。
最后一天戶(hù)外拓展訓練安排的非常好，也很充實(shí)，一天下來(lái)做了5個(gè)拓展項目，雖然累點(diǎn)，但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動(dòng)的人，就應該多拉出去鍛煉鍛煉?？罩袛鄻蝽椖靠简灥氖敲鎸μ魬饝饎僮晕业哪芰?信任背摔項目考驗的是對隊友的信任;搶奪瀘定橋項目考驗的膽量和意志;情人橋項目考驗的是與隊友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項目考驗的是反映能力和團隊協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項目，每支隊伍都有3次機會(huì )，每次60秒，我所在的“同心隊”通過(guò)隊友們的共同努力、分工協(xié)作，最終以最短時(shí)間完成了教練布置的任務(wù)，在四支隊伍中拔得頭籌。
通過(guò)參加此次培訓班，我們不僅鞏固了理論基儲提升了能力素質(zhì)，也實(shí)現了挑戰自我、融入團隊、增進(jìn)友誼的預期目標，相信有我們這樣一群好學(xué)好問(wèn)、敢闖敢拼的年輕人，安徽財政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
轉眼間，培訓結束了，對于這幾天的培訓課程，老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長(cháng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史，產(chǎn)量，規模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng)，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
這次培訓學(xué)習，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會(huì )把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習，了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(cháng)自己。
學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
辦一所幼兒園，是一種愛(ài)心和耐心相結合的事業(yè)，但也是很費心的一項工作和事業(yè)。因為總要把孩子的安全放在第一位，其次再是知識思想的教育引導。而安全，有時(shí)是那樣防不勝防，記得今年春天，一個(gè)女孩子去拉另一個(gè)小孩子的胳膊，就給拉脫臼了;還有一個(gè)小男孩，自己用手拄地，結果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子，總愛(ài)跑著(zhù)當奧特曼，把對方當作怪獸發(fā)動(dòng)攻擊，而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷，或者說(shuō)，因為其年齡小，有時(shí)教育他也聽(tīng)不懂，或者就是聽(tīng)懂了，習慣也容易讓他去傷著(zhù)別人和自傷。這怎么辦呢?現在的孩子一般都是獨生子，就是農村多的一般也只有兩個(gè)，都是寶貝啊，而且家長(cháng)常常害怕自己的孩子吃了虧，于是總教育自己的小孩子如何對付別的小孩子，比如打、抓、咬，而人人如此，結果苦得卻是幼兒園的老師，因為老師總要費心地去左右環(huán)顧，里里外外，"走街串巷"，沒(méi)有歇息的時(shí)刻。
為了確保安全，我不得不定期給孩子剪指甲，而且當作一項重要的工作來(lái)做?？墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚(yú)，因為個(gè)別孩子在剪指甲的日子沒(méi)能入園，而來(lái)時(shí)又可能忽視這一點(diǎn)，所以稍有疏忽，就可能傷著(zhù)別的孩子，尤其是在孩子剛入園不久。今天我就犯下這樣一個(gè)錯誤，而且遇著(zhù)一位難纏的男家長(cháng)，不過(guò)，我對問(wèn)題從不逃避，最后很快解決了。不過(guò)，我深入地反思了自己的失誤，我想，如果我每天點(diǎn)點(diǎn)名，把沒(méi)到的小孩子有個(gè)記錄，等誤課的小孩子再來(lái)時(shí)，第一個(gè)給他剪掉指甲，不就沒(méi)有這種事情發(fā)生了嗎?于是，我決定今天就把名單準備出來(lái)，開(kāi)始施行吧。
另外，一場(chǎng)家園談話(huà)讓我今天感覺(jué)到了理解和溝通的重要，因為那位家長(cháng)懷疑我對孩子的劃傷視而不見(jiàn)，我解釋說(shuō):真的沒(méi)有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會(huì )不主動(dòng)承認告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說(shuō)幼兒園準備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點(diǎn)藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人，于是我帶他和孩子去看了醫生,醫生給消了消毒,說(shuō)沒(méi)什么的。
可是一場(chǎng)糾紛之后,我總能發(fā)現個(gè)別家長(cháng)疑心太重,不管是由于個(gè)體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書(shū),就是交往也是鄰居或近處的鄉親,而遠點(diǎn)的鄉親我就所知太少了,甚至很多家長(cháng)我都不認識,我覺(jué)得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒(méi)面子。
所以,我以后應多推銷(xiāo)自己，要么就開(kāi)個(gè)家長(cháng)和老師的交流會(huì )，從而促進(jìn)幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現，如果家長(cháng)和老師共同關(guān)注孩子的成長(cháng)，最后總能收到很好的效果;而那些認為教育就是老師單方面的事情，認為把孩子送到幼兒園就萬(wàn)事大吉了，于是平常對孩子的學(xué)習和思想不聞不問(wèn),而最終也不會(huì )達到預期的目的。
因此，理解很重要。我總認為辦幼兒園就要把孩子當作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛(ài)護，卻不能只為賺錢(qián)有任何投機思想;而家長(cháng)也要理解幼兒園的工作，這樣才可以融洽家園關(guān)系，這樣才會(huì )使幼兒教育得到好的發(fā)展，而任何一方不能抱有對立的思想，抱有這種思想是絕對對教育不利的。其實(shí)，哪項工作和事業(yè)不是如此呢，如果顧客和廠(chǎng)家思想往一處想，有和諧的人際關(guān)系，還怕產(chǎn)品銷(xiāo)不出去么?因此，我覺(jué)得以后我應繼續以愛(ài)心對待孩子和家長(cháng)，對待一切人，同時(shí)也得善于推銷(xiāo)自己，這樣才會(huì )收到好的效果。
在近兩天的學(xué)習中，使我對高效課堂有了進(jìn)一步的認識，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步，是知識和素養的共同提高。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )和看法：
一、高效課堂是在課堂教學(xué)中，通過(guò)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習過(guò)程配合老師的點(diǎn)撥指導，在單位時(shí)間內高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內涵而言，是指學(xué)生在知識與技能，過(guò)程與方法，情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)“三維目標”的協(xié)調發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來(lái)提高課堂教學(xué)效率。一般來(lái)說(shuō)，高效課堂效益評價(jià)主要標準是，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達正確、流利、有感情，課堂充滿(mǎn)激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強，目標達成。前提是看學(xué)生是會(huì )學(xué)，樂(lè )學(xué)，其目的是能否實(shí)現三維目標。
二、高效課堂應做好以下三個(gè)條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學(xué)生的實(shí)際情況，科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標，編制科學(xué)合理的導學(xué)案。二是教學(xué)的過(guò)程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過(guò)程。這種主動(dòng)參與主要體現在教師能否采取靈活機動(dòng)的教學(xué)策略和評價(jià)方式調動(dòng)和激勵學(xué)生學(xué)習的積極性。三是教學(xué)中適時(shí)指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習成果，使三維教學(xué)目標的達成度更高。
三、在石月新老師的報告中，讓我感受到高效課堂模式下的評價(jià)機制是提高學(xué)習效率的保證，而教學(xué)評價(jià)則占據著(zhù)核心地位教學(xué)評價(jià)表的落實(shí)，評價(jià)是否得當將極大影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習態(tài)度和參與的積極性，也會(huì )影響到課堂的紀律，更會(huì )影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，所以評價(jià)機制的細化、系統、完善在高效課堂改革過(guò)程中教學(xué)評價(jià)顯得尤其重要。
總之，課堂是我們教學(xué)的主陣地，更是現今我們課改的主陣地，必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多，我們只有理性地認識我們的課堂教學(xué)，客觀(guān)地面對我們的課堂教學(xué)存在的問(wèn)題，才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多，除了課前的預習準備、不斷改進(jìn)課堂結構和教學(xué)方法、營(yíng)造和諧教學(xué)氛圍外，還有很多很多需要我們去不斷思考與實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì )不少，碰到的問(wèn)題也會(huì )很多，把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對問(wèn)題和困難，冷靜思考，勇于實(shí)踐，善于總結，終會(huì )取得高效課堂教學(xué)改革的成功。
7月4日—7月5日，我們xx鎮的全體中小學(xué)在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓。在這兩天時(shí)間里，分別聽(tīng)取了來(lái)自洛陽(yáng)二中校長(cháng)胡玉敏，偃師市實(shí)驗小學(xué)校長(cháng)石月新，邙嶺三中校長(cháng)李少敏講話(huà)以及xx一中陳愛(ài)松老師的精彩報告，我的確受益匪淺。在教學(xué)觀(guān)念有了巨大的轉變，在高效課堂這一方面雖然也正在進(jìn)行中，但比前期以上幾所學(xué)校來(lái)還存在著(zhù)一定的差距。從以上幾位教師的談話(huà)中，感覺(jué)他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長(cháng)李少娜的講話(huà)，我覺(jué)得是我在教育戰線(xiàn)上二十年來(lái)所遇到的第一個(gè)富有青春活力的第一個(gè)女校長(cháng)。
這次培訓總的感受是在現在的課堂教學(xué)中，他打破傳統教育原有的單一、教條的教學(xué)模式，構建以人為本，百花齊放的新型教學(xué)體系；變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語(yǔ)；使課堂充滿(mǎn)自由、民主、和諧的氛圍；他更注重的是師生的交流，學(xué)習過(guò)程以及學(xué)習過(guò)程中自主探究、合作交流的情感、體驗，他還注重在學(xué)習過(guò)程中培養學(xué)習和做人的品性。
總而言之，彷如一把鑰匙打開(kāi)一把堅鎖。課改恰如一陣春風(fēng)，正應了那句古詩(shī)詞“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)?！蔽覀冦逶≈?zhù)課改的春風(fēng)，定會(huì )邁向成功教育的彼岸。
7月4日—5日，鎮中心校組織全鎮中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓，聆聽(tīng)了洛陽(yáng)二中校長(cháng)胡玉敏，偃師市第一實(shí)驗小學(xué)副校長(cháng)石月新、邙嶺三中校長(cháng)李少娜以及xx一中教師陳愛(ài)松的精彩報告，是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉變，在高效課堂這方面雖然我們也在進(jìn)行中，但比起這幾位老師的做法，還存在著(zhù)一定的差距，感觸最深的是應特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
從邙嶺三中校長(cháng)李少娜的談話(huà)中深切體會(huì )到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要，需要從以下幾個(gè)方面努力，第一教師需真情對待學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，教師的一個(gè)舉動(dòng)，一個(gè)動(dòng)作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二完善個(gè)性展現個(gè)人魅力，教師要得到學(xué)生愛(ài)戴，就要利用內在的人格魅力，努力完善自己的個(gè)性，使自己擁有熱情、真誠、寬容，負責優(yōu)秀品質(zhì)，這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺(jué)提高自身修養，擴展知識視野，提高敬業(yè)精神，提升教育藝術(shù)努力成為富有個(gè)性魅力的人。
1.創(chuàng )設情境發(fā)揮最佳效果。
陳愛(ài)松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受，原來(lái)課還可以這么上，從日常生活入手，創(chuàng )設生動(dòng)有趣的問(wèn)題情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的興趣，適當加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題，會(huì )開(kāi)闊學(xué)生的思路，加深對相關(guān)知識的理解。
2.獎勵激勵，提高學(xué)生學(xué)習積極性。
在教學(xué)中，充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化，采取積極性的評價(jià)，較多運用激勵性語(yǔ)言，可以充分調動(dòng)學(xué)生積極探求知識欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的情感，讓每個(gè)學(xué)生體驗成功，增強自信心，對于教課而言，不能是知識的傳授，而是包括知識、技能、思考、解決問(wèn)題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節課“或”教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神，教會(huì )學(xué)生知識，教給學(xué)生獨立生存的能力是所有教師的追求。
3.追求形式和效果一的課堂。
現在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習的方式，不給學(xué)生足夠的機會(huì )和科學(xué)的指導，使課堂流與形式。在教學(xué)過(guò)程中教師設計組織有效的、科學(xué)的活動(dòng)硬沖下幾個(gè)方面入手：?jiǎn)?wèn)題情境貼近學(xué)生實(shí)際生活，活動(dòng)內容與學(xué)生已有的只是結構和認知水平同步，其實(shí)，要讓學(xué)生有一個(gè)獨立思考的過(guò)程，帶著(zhù)自己的觀(guān)點(diǎn)去充分地討論研究，發(fā)現自己的不是。對不同層次的學(xué)生要有不同的要求，語(yǔ)序有不同的方法和觀(guān)點(diǎn)。
今年__月__日開(kāi)始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠程培訓，在這一個(gè)星期的培訓學(xué)習中，不僅觀(guān)摩了優(yōu)秀教師的優(yōu)秀案例，而且聆聽(tīng)了專(zhuān)家對優(yōu)秀案例的評析，還學(xué)習了各位專(zhuān)家分別從幼兒園的健康教育領(lǐng)域、語(yǔ)言教育領(lǐng)域、社會(huì )教育領(lǐng)域、科學(xué)教育領(lǐng)域、音樂(lè )教育領(lǐng)域、美術(shù)教育領(lǐng)域等十幾方面的講座。通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習，收獲頗多，現在談?wù)勛约旱膸c(diǎn)學(xué)習心得：
一、教育教學(xué)理念新，注重實(shí)效性。
本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見(jiàn)解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學(xué)習新《綱要》，新課程標準，學(xué)習新理念，樹(shù)立新觀(guān)念，尊重幼兒的個(gè)性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關(guān)系，注重幼兒健康、認知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng )造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應的課程，教育活動(dòng)過(guò)程、模式、內容、形式、方法、結果、評價(jià)等方面別具一格，新穎有趣，實(shí)現共同發(fā)展。新時(shí)代的幼兒教育呼喚與時(shí)俱進(jìn)的新教師，要體現在觀(guān)念要新，要常新，更新，堅持發(fā)展性，樹(shù)立新的幼兒觀(guān)、教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、目標觀(guān)、課程觀(guān)、師生觀(guān)、資源觀(guān)，做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。
二、網(wǎng)絡(luò )平臺的搭建，成為教師成長(cháng)的載體。
這次培訓活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現了教師與課程專(zhuān)家的面對面交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，增強了培訓的針對性和實(shí)效性。培訓中，講座、課例、網(wǎng)絡(luò )交流、師生互動(dòng)等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開(kāi)了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強了培訓的實(shí)效性。學(xué)習中，我堅持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系，按時(shí)交流各自的感受與作業(yè)，使自己能博采眾長(cháng)、開(kāi)闊視野，在不斷的交流學(xué)習中成熟起來(lái)。
三、學(xué)以致用、明確目標、著(zhù)眼未來(lái)。
聽(tīng)了講座，我覺(jué)得在今后的教學(xué)生涯中，我應該把眼光放長(cháng)遠一些；課堂教學(xué)中應營(yíng)造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍；鼓勵創(chuàng )新性學(xué)習，發(fā)揮幼兒的主體能動(dòng)性；要敢于打破常規，激發(fā)幼兒創(chuàng )造性解決問(wèn)題的渴望；尊重幼兒個(gè)性，善于發(fā)現和保護幼兒的創(chuàng )新意識，使每個(gè)幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會(huì )學(xué)以致用，我會(huì )將在這個(gè)平臺學(xué)到的新知識盡快地內化為自己的東西，結合我園實(shí)際情況，針對幼兒的特點(diǎn)，運用到自己的教育教學(xué)中去，努力學(xué)習同行們的學(xué)習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實(shí)現“在行動(dòng)研究中成長(cháng)”。
這次網(wǎng)絡(luò )培訓已接近尾聲，但我會(huì )把這次培訓的學(xué)習成果當成新的開(kāi)始，在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷完善自我，加強自己的專(zhuān)業(yè)素養，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗，爭做一名合格的幼兒教師。
時(shí)光匆匆，轉眼間，又一年結束了，回顧一年來(lái)的工作，我帶領(lǐng)老師們立足本園，了解自身，擺準位置，依靠自身優(yōu)勢，創(chuàng )造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jì)也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )：
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人修養。
首先，讓自己成為一個(gè)有威望的園長(cháng)。應該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位老師，視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引導他們，在業(yè)務(wù)上指導他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來(lái)凝聚全體教職員工的心，帶動(dòng)他們的工作積極性，逐步扭轉工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩定與發(fā)展的有力措施。我堅持深入教學(xué)第一線(xiàn)，堅持看課、評課、議課，積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。在日常工作中，關(guān)心全體教師，堅持讀書(shū)學(xué)習，作為一名園長(cháng)我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺(jué)，必須使自己的思想觀(guān)念始終在時(shí)代前列。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識、新思想、新觀(guān)念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書(shū)、思考、寫(xiě)教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。做好榜樣示范作用。
二、強化安全工作，落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設施，排除安全隱患，每月對全園的水電設施、戶(hù)外玩具器械消防設施、班級設備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度：強調要嚴格執行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內及接錯、接丟孩子，家長(cháng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級安全責任書(shū)，明確安全責任。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過(guò)定期學(xué)習提高教師們的思想認識，每周五各班級對幼兒進(jìn)行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現不安全隱患，努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
4、學(xué)區各級領(lǐng)導為了幼兒及老師的安全，為我園翻新了房頂，對室內進(jìn)行了裝修，給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對幼兒園進(jìn)行改造，一邊確保幼兒們正常入園，這樣一來(lái)改造就只能利用星期六，星期日。為了使幼兒園的東西不受損失，我每個(gè)周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項修建完成。
三、狠抓常規教學(xué)工作，努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手，狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀(guān)世界，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)、創(chuàng )業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀(guān)念，調整知識結構，加強教育技能改革，積極參加各級各類(lèi)進(jìn)修。我園王俊芬老師通過(guò)在宋門(mén)幼兒園的學(xué)習，在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升，使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計劃完成較好，為提高教學(xué)質(zhì)量，組織教師們開(kāi)展了教研活動(dòng)，每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每次學(xué)習后的做反思交流，老師們苦心專(zhuān)研。如，我園王鳳云老師參加了學(xué)區組織的保教能手比賽，獲得了學(xué)區領(lǐng)導們的好評，同時(shí)在她的帶動(dòng)下我園的保教水平又上升到一個(gè)新臺階。另外我園的老師們還主動(dòng)制作玩、教具，使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來(lái)我們學(xué)區講課，我們老師們很好的利用這個(gè)機會(huì )，從中學(xué)到很多，對我們是個(gè)很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當前，家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段，越來(lái)越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作，努力探索新時(shí)期家長(cháng)工作的特點(diǎn)。我們倡導教師要建立家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習、互相支持。充分發(fā)揮家長(cháng)的作用，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，如家長(cháng)會(huì )、家長(cháng)開(kāi)放日等，幫助家長(cháng)建立全新的育兒觀(guān)。贏(yíng)得家長(cháng)稱(chēng)贊。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重。同時(shí)也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開(kāi)創(chuàng )幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
4月11日——16日，醫院開(kāi)展了新上崗職工崗位培訓。殷祖成教授、劉xx副書(shū)記、徐佩茹主任等針對“做人做事做學(xué)問(wèn)”、“重質(zhì)量，重服務(wù)，重信譽(yù)”、“規范病歷書(shū)寫(xiě)與醫療糾紛”、“愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”等問(wèn)題作了專(zhuān)題講座。此次培訓院領(lǐng)導高度重視，要求全體員工通過(guò)學(xué)習提高認識，使每一名員工都能找準自己的位置，發(fā)現自己的不足，明確自己的職責，嚴以律己，踏實(shí)工作，堅持原則，以集體為重，做誠實(shí)，務(wù)實(shí)，團結，積極的醫務(wù)工作者。
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我認為在今后工作中要做到以下幾點(diǎn)：
立德就是做人，立功就是做事，立言就是做學(xué)問(wèn)，而做人是最起碼的要求，是放在第一位的。做人，要做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人”。正派、公正、坦誠、寬厚善良、富有愛(ài)心是做人的基本。做事，一定要有事業(yè)心和責任心，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持旺盛的工作精力和激情，腳踏實(shí)地的做好本職工作，用強烈的事業(yè)心和責任感去應對工作。始終堅持我是為人民服務(wù)、為社會(huì )主義服務(wù)。我們的工作崗位是平凡的，但是通過(guò)對自己崗位分工的了解和熟知，創(chuàng )新性地開(kāi)展工作，年年都有新意、年年都有新發(fā)展，我們就可以把自己的工作做到不平凡，就可以在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績(jì)。做學(xué)問(wèn)要積極推進(jìn)理論創(chuàng )新，接受新知識的更新。在平凡的崗位上扎實(shí)苦干，積累和夯實(shí)深厚的專(zhuān)業(yè)技能基礎，掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新知識和發(fā)展方向，把握專(zhuān)業(yè)學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的最新趨勢，堅持和弘揚嚴謹治學(xué)、實(shí)事求是、扎實(shí)勤奮的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。注重學(xué)術(shù)積累，厚積薄發(fā)，努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。加強品格修養，追求做人、做事和做學(xué)問(wèn)相一致。
醫務(wù)工作者要有醫德，有高尚的醫德。這就要求醫務(wù)工作者具有良好的道德品格和工作作風(fēng)。醫德的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精。此次培訓中介紹了許多先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事跡，有代表性地反映了我院醫務(wù)工作者服從大局、積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、愛(ài)院如家的精神品質(zhì)。向他們學(xué)習，就要學(xué)習他們“老黃?！币粯勇耦^苦干的精神，學(xué)習他們勤勤懇懇、任勞任怨的精神，學(xué)習他們待人誠懇、無(wú)私奉獻、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，勤奮好學(xué)、恪盡職守的優(yōu)秀品質(zhì)。
“敬業(yè)”就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，盡職盡責，忠于職守、專(zhuān)心致志，任勞任怨，精益求精。愛(ài)崗和敬業(yè)總是聯(lián)系在一起的。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗情感的升華，是對職業(yè)責任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認識。愛(ài)崗敬業(yè)不是一句空談，我們要做到不論做什么工作，不論職務(wù)大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，無(wú)私奉獻，腳踏實(shí)地，專(zhuān)心致志，干一行愛(ài)一行。這樣才能說(shuō)得上是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。才是做到了敬業(yè)。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，我清楚地知道了自己該干什么——我必須勤奮學(xué)習、謙虛謹慎、戒驕戒躁、務(wù)實(shí)工作、講信譽(yù)、重信用、扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地、干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，向實(shí)踐學(xué)習，向老同志學(xué)習，不斷提高自己的能力，爭當業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的醫務(wù)工作者。
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續航力提升培訓班”，通過(guò)五天的系統學(xué)習，收獲不小。身為農行一名普通員工，也深深體會(huì )到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。面對我行員工年齡結構的嚴峻形勢，省行掀起的這次“中年員工續航力提升培訓活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開(kāi)源”活動(dòng)。是一次針對中年員工群體的調動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動(dòng)。這次學(xué)習時(shí)間雖短，但收獲不小，體會(huì )也頗多。五天的學(xué)習喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì )時(shí)時(shí)縈繞我的腦海，引起我無(wú)窮的遐想。
當接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓班的通知時(shí)，有各種猜測，身邊很多同事都認為，這是安排“老員工”外出休息。報到第一天拿到學(xué)習指南時(shí)，我發(fā)現培訓班的學(xué)習安排十分充實(shí)，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動(dòng)環(huán)節。
通過(guò)陽(yáng)光心態(tài)、團隊建設、打造卓越執行力，馬教授的國學(xué)智慧，客戶(hù)溝通藝術(shù)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理等課程的學(xué)習，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓班的出發(fā)點(diǎn)——通過(guò)脫產(chǎn)培訓幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過(guò)硬的本領(lǐng)，這充分體現了省行黨委對全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過(guò)這種培訓，使我們心態(tài)更陽(yáng)光，更加與時(shí)俱進(jìn)，全程融入農行這個(gè)大家庭。效果是明顯的，在結業(yè)大會(huì )上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻的干勁又涌上心頭。培訓的課程，完全是為我們中年員工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過(guò)對團隊建設、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等知識的學(xué)習，消滅了我們好多中年員工在專(zhuān)業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言，通過(guò)培訓，我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年，特別是年過(guò)五十之后，工作熱情和工作能力都開(kāi)始走下坡路，總覺(jué)得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點(diǎn)是什么？重點(diǎn)在哪里？是“混日子”，還是做點(diǎn)力所能及的事，還是由領(lǐng)導安排什么做什么，還是就這樣等退休??一直以來(lái)，這些問(wèn)題令我們困惑。通過(guò)這次學(xué)習，我消除了疑慮，并且深刻地體會(huì )到，只要有一顆報恩之心有收獲，就有回報。農行沒(méi)有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強，積極參與農行的改革，做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭上游的干勁，農行永遠是我們發(fā)展的平臺，永遠是我們的家。通過(guò)這次培訓我也真正找到了今后工作的重點(diǎn)，正如省行領(lǐng)導在開(kāi)班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來(lái)的幾天培訓，我更感到省行領(lǐng)導講話(huà)很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無(wú)止境常言道：“活到老學(xué)到老”，這句話(huà)充分說(shuō)明了學(xué)習的重要性。
通過(guò)培訓，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽(tīng)到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學(xué)識淺薄、孤陋寡聞。這樣的對比激發(fā)出了我對知識的渴望和學(xué)習的熱情。它不僅是一次簡(jiǎn)單的員工培訓，更是一次勵志培訓。通過(guò)這次培訓，我們在參與中學(xué)習，在學(xué)習中感悟；在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)；在互動(dòng)中交流，在交流中找差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進(jìn)，在前進(jìn)中取得新的成績(jì)。與此同時(shí)，我作為一名來(lái)自山區農行的參訓人員,在培訓期間更是深切地感受到了農行對中年員工培養的重視和生活上的關(guān)心。
通過(guò)學(xué)習，我更加深刻地認識到在當今社會(huì )中學(xué)習的重要性。從微觀(guān)層面看，農行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務(wù)、新知識層出不窮；從宏觀(guān)層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國與國之間的競爭，拼的是綜合國力，企業(yè)之間的競爭拼的是實(shí)力，人與人之間的競爭，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著(zhù)俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著(zhù)人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學(xué)習，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會(huì )被社會(huì )所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導給予我的關(guān)心、重視和培養。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，在以后的工作中我將繼續加強學(xué)習，學(xué)以致用，不斷提升自己的工作能力。
20xx年12月13-xx日，我有幸參加了總行舉辦的東臺農村商業(yè)銀行大堂經(jīng)理培訓選拔班，在此我要感謝總行給我提供了這次難得的學(xué)習機會(huì )。
在短短兩天培訓學(xué)習時(shí)間里，艾加公司王老師認真細致的培訓和講解，靈活多樣的課堂學(xué)習和情景演練，系統的從銀行大堂經(jīng)理角色定位、崗位職責、能力要求、具備的心態(tài)等方面入手，借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與我們進(jìn)行研討，我感覺(jué)從中受益匪淺，開(kāi)闊了眼界，王老師的專(zhuān)心授課讓我學(xué)到了諸多新理念和專(zhuān)業(yè)知識，使我明白了銀行的大堂經(jīng)理就是潤滑劑，調節客戶(hù)與銀行的關(guān)系，使客戶(hù)更加安心，使我們提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
通過(guò)這次培訓選拔，使我認識到大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高農商行核心競爭的.關(guān)鍵之一，大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)素養的完善，對于創(chuàng )建一流的金融行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)要從最基本的事情做起，從一個(gè)窗口、一次交往、一聲問(wèn)候中來(lái)，把微笑服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，與客戶(hù)之間就應像朋友一樣以誠相待、像親人一樣親密無(wú)間。用真誠的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，建立起客戶(hù)對我們東臺農商行的忠誠度。
大堂經(jīng)理是客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)最先接觸到的人員，代表銀行給客戶(hù)的第一印象，建立一支高素質(zhì)的大堂經(jīng)理隊伍對于貫徹我行客戶(hù)服務(wù)分層管理的理念，實(shí)現客戶(hù)服務(wù)差異化、建立與維護我行與客戶(hù)的良好關(guān)系和打造個(gè)人金融業(yè)務(wù)核心競爭力具有重要的作用和意義。
良好的服務(wù)意識是大堂經(jīng)理最重要的品質(zhì)。大堂經(jīng)理是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳內從事客戶(hù)引導、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及進(jìn)行秩序維護等職責的工作人員。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往，從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起，我們要主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，對客戶(hù)進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導。對客戶(hù)所需業(yè)務(wù)要進(jìn)行熱情、耐心準確地解答，以及通過(guò)對客戶(hù)所辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行潛在需求的挖掘，主動(dòng)客觀(guān)的向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)的、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗。
在營(yíng)業(yè)中，要時(shí)刻關(guān)注顧客是否需要幫助與引導。我們基層網(wǎng)點(diǎn)主要是面對一些普通群眾，其綜合素質(zhì)還沒(méi)有那么高，所以要求我要學(xué)會(huì )溝通，以客戶(hù)為中心，用笑去說(shuō)，用心去做。用真誠之心，細致之舉贏(yíng)得客戶(hù)留住客戶(hù)。要根據自己的業(yè)務(wù)知識秉著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的原則，處理顧客提出的各種批評性意見(jiàn)及建議，避免矛盾的產(chǎn)生和激化，減少客戶(hù)的投訴。大堂經(jīng)理職責中有一個(gè)重要職責就是分流引導客戶(hù)，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力，積極營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)產(chǎn)品，按客戶(hù)需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶(hù)提供差異化服務(wù)。
大堂經(jīng)理可能不是每一項業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。就是對業(yè)務(wù)用心、對產(chǎn)品用心、對客戶(hù)用心。我行的金融產(chǎn)品以后會(huì )日益豐富，這就要求我們每一位在網(wǎng)點(diǎn)工作的員工對此有一個(gè)較為清楚的認識和介紹，大堂經(jīng)理要更加理解并具體向客戶(hù)介紹。我們要以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，而這樣留意我們的產(chǎn)品對我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高也是大有幫助。這就是我在選拔培訓的日子所經(jīng)歷過(guò)的、所收獲的，這次培訓的收獲是巨大的，從理論知識到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理，都有深深的體會(huì )。我相信，在如此堅實(shí)的基礎上，我們東臺農商行大堂經(jīng)理的工作會(huì )進(jìn)一步的提高，我們今后的表現將會(huì )為東臺農商行提供更加靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
湖南省安麒物業(yè)物業(yè)管理有限公司成立于20__年10月9日，屬?lài)叶壩飿I(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)注冊資金350萬(wàn)。兩年來(lái)，安麒物業(yè)始終堅守“精細、專(zhuān)業(yè)、誠信、和諧”的治企之道，本著(zhù)從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題、從世界的趨勢定位戰略、用微觀(guān)創(chuàng )新設計產(chǎn)品、把員工創(chuàng )造引向服務(wù)。安麒物業(yè)人發(fā)揚拼搏進(jìn)取精神。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)領(lǐng)域在自己的發(fā)展中，在長(cháng)期生產(chǎn)建設經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，逐步形成的，占主導地位的，并為全體員工認同和恪守的共同價(jià)值觀(guān)念和行為準則。他反映一個(gè)企業(yè)特有的，為社會(huì )所公認的品格、素養、精神作風(fēng)，以及公眾形象等文化積淀，對于企業(yè)在社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生一定的影響和作用。安麒物業(yè)的企業(yè)文化是崇尚規范化、標準化的企業(yè)文化，精髓是“精細、專(zhuān)業(yè)、誠信、和諧”。
安麒物業(yè)發(fā)展愿景：成為世界一流的物業(yè)一體化服務(wù)商。
安麒物業(yè)核心價(jià)值觀(guān)：追求企業(yè)和員工的共同成長(cháng)實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的和諧共榮。
安麒物業(yè)服務(wù)理念：精誠服務(wù)、精彩生活。
安麒物業(yè)品牌風(fēng)格：高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標志。
安麒物業(yè)企業(yè)精神：嚴格苛求、自覺(jué)貢獻。
安麒物業(yè)文化精髓：精細、專(zhuān)業(yè)、誠信、和諧。
安麒物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：共贏(yíng)合作、共同發(fā)展。
安麒物業(yè)質(zhì)量方針：為客戶(hù)提供安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便、和諧的生活和工作環(huán)境。
安麒物業(yè)管理方針：守法誠信、關(guān)愛(ài)身心;綠色環(huán)保、安全溫馨;追求卓越、持續創(chuàng )新。
的確，一個(gè)公司應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念構成的企業(yè)文化!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。安麒物業(yè)的企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
客戶(hù)服務(wù)部的主要工作包括：客戶(hù)管理(接待工作、以及業(yè)戶(hù)資料的收集、整理等)、客戶(hù)投訴的處理以及注意職業(yè)禮儀等方面。
客戶(hù)溝通的要點(diǎn)包括：溝通的內容、方法、以及客戶(hù)投訴的處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通中物業(yè)管理人員要與顧客保持適度距離;對業(yè)主或物業(yè)使用人員所提任何問(wèn)題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據溝通的內容、目的、內容和地點(diǎn)的不同采取相應的方法。
客戶(hù)溝通技巧是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，現在提倡個(gè)性化服務(wù)，而我們需要做的是能提供專(zhuān)業(yè)水準的個(gè)性化服務(wù)，相信這樣會(huì )更增進(jìn)與客戶(hù)的溝通，我們對溝通表達技巧的熟練掌握和嫻熟運用，可以在整個(gè)與客戶(hù)的通話(huà)過(guò)程中體現出最佳的客戶(hù)體驗與企業(yè)形象。
客戶(hù)投訴作為一種行業(yè)現象，普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。在處理客戶(hù)投訴這個(gè)層面上，我們仍然做得不夠好，不是不夠專(zhuān)業(yè)，而是不夠有效。硬件的投資并不能夠保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的天然提高，而只有在軟件上特別是在服務(wù)人員的心態(tài)和技巧上進(jìn)行投資，方可提供一流的服務(wù)，游刃有余的處理來(lái)自任何時(shí)刻任何客戶(hù)的任何投訴。與客戶(hù)進(jìn)行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開(kāi)始于了解不夠，而一切抱怨都會(huì )結束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實(shí)現有效溝通的途徑。物業(yè)管理服務(wù)的對象是人，由于人的生活背景、行為方式、性格特點(diǎn)的不同，表現出對服務(wù)的需求不同。同時(shí)，由于顧客對服務(wù)評價(jià)的主觀(guān)性，導致不同的顧客對同樣的服務(wù)的評價(jià)各不相同，甚至大相徑庭。所以，顧客的各種需求不可能得到完全一定的滿(mǎn)足，物業(yè)管理服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì)，另一方面也要隨時(shí)準備接受業(yè)主的投訴。物業(yè)公司投訴處理的一般方法：耐心傾聽(tīng)、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時(shí)處理。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是安麒物業(yè)的服務(wù)宗旨，要使用戶(hù)滿(mǎn)意，除了要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外，還要正確處理好用戶(hù)的投訴。用戶(hù)投訴處理是一項集心理學(xué)、社會(huì )文化知識、公關(guān)技巧于一體，并能體現我們服務(wù)人員道德修養、業(yè)務(wù)水平、工作能力等綜合素質(zhì)，能給投訴者所提問(wèn)題給予妥善解決或圓滿(mǎn)解答的一項工作。
與客戶(hù)溝通的同時(shí)還要注重職業(yè)禮儀。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的禮儀水準如何，反映著(zhù)這個(gè)人、這個(gè)企業(yè)的文明程度，整體教養和素質(zhì)。企業(yè)推崇禮儀，有助于塑造和維護企業(yè)的整體形象，有助于進(jìn)一步提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，有助于創(chuàng )造出更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。廣泛的禮儀一般有(從頭開(kāi)始、著(zhù)裝、行為、姿勢調整、動(dòng)作、積極的情緒、語(yǔ)言、公共敬語(yǔ)、稱(chēng)呼和問(wèn)候、交談、電話(huà)禮儀、往來(lái)等)，對于客戶(hù)服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，一般包括服務(wù)設施的要求、服務(wù)行為、整體形象、規范的前臺服務(wù)、引導服務(wù)等。穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重，同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺拔、大方。在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話(huà)者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中，更要讓對方能感受到你的微笑。禮儀是一張人際交往的名片。禮儀可以幫助我們規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )尊重，我們客戶(hù)服務(wù)人員是文明禮儀的窗口崗位，良好的職業(yè)禮儀形象對于我們貫徹公司的服務(wù)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們在日常生活中，也應培養自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、學(xué)識和應對進(jìn)退的涵養，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)，彬彬有禮，給業(yè)主留下美好的印象，有助于增進(jìn)物業(yè)公司和業(yè)主的和諧人際關(guān)系，實(shí)現公司良好的社會(huì )效益。
通過(guò)這次基本業(yè)務(wù)知識的培訓，使我們從上崗的開(kāi)始階段就養成規范化工作的良好習慣。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是我們行業(yè)的要求，也是我們物業(yè)公司的特色，更是我們每一位員工的工作原則。在安麒物業(yè)這個(gè)“年輕而精銳的隊伍”里面，我的職業(yè)道路才剛剛開(kāi)始，當努力學(xué)習，緊跟公司的前進(jìn)步伐，早日成為一份中堅力量。期待和渴望著(zhù)更多的培訓和更多的磨練。
10月8日，根據人事局的安排我參加了20xx年機關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓學(xué)習班。在為期四天的培訓中，人事局精心安排區黨校學(xué)識淵博的老師深入淺出的授課，是我較為系統的學(xué)習了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識，通過(guò)緊張有序的學(xué)習，我認清了這次培訓的重要意義，認清了自己工作的重要，認清了自身的不足和努力方向，我對這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓感觸頗深，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，這次培訓不僅是我更系統的.把握新課程，讓我身臨其境，專(zhuān)題學(xué)習，互相評論。是我眼界得以開(kāi)闊，而且更對我的專(zhuān)業(yè)知識和技能獲得重大突破和認識，下面我就談?wù)勎业捏w會(huì )：
《綜合管理員》一書(shū)分三個(gè)部分，第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識，第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作，第三部分介紹了計算機文字錄入相關(guān)知識。
細數綜合管理，可說(shuō)千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理，檔案管理。會(huì )議安排。信訪(fǎng)工作等。每一項工作的完成是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小成本換的最高效率，這些都是我們思考的問(wèn)題，學(xué)到了這些，才能適應事業(yè)單位的工作需要。
學(xué)習計算機，讓我懂得只有熟練掌握計算機應用的基本技巧，才能適應機關(guān)和事業(yè)單位工作發(fā)展需要，更好地為機關(guān)和單位服務(wù)。
《職業(yè)道德》一書(shū)讓我熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規范，培養敬業(yè)精神，養成良好的職業(yè)習慣，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。事業(yè)單位人員晉升等級進(jìn)行職業(yè)道德培訓，考核評價(jià)，是高技能人才隊伍建設的一項重要措施，不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德，職業(yè)素養和服務(wù)水平，同時(shí)，對于促進(jìn)社會(huì )主義道德建設和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
加強理論學(xué)習，是發(fā)展經(jīng)濟的需要，是企業(yè)穩步前行的必要，通過(guò)這些理論學(xué)習，我深的體會(huì )，只有掌握好最基本的計算機技能，才不會(huì )被新世紀的高科技所淘汰，擁有完善的職業(yè)道德，才能有效的服務(wù)與企業(yè)，繼而服務(wù)于人民，這次培訓使我明白通過(guò)學(xué)習，才能有力促進(jìn)各方面工作的進(jìn)步，也更堅定了我以后要不斷加強學(xué)習的決心與信心。
理論知識的學(xué)習，使我受益匪淺，為以后繼續提高理論素養，也更深入理解了黨和國家的方針政策奠定了良好基礎。這就要求我在以后的工作實(shí)踐中，要從根本上克服自身的缺點(diǎn)，樹(shù)立責任意識，這對我今后的成長(cháng)，發(fā)展都有很大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律。踏實(shí)學(xué)習，以良好的品德樹(shù)立好個(gè)人形象，在工作崗位上定位自己，用良好的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作。
在不斷深化學(xué)習的同時(shí)，我清醒的認識到自己還有很多的不足，學(xué)習能使人進(jìn)步，工作能給人自信，相信在以后不斷的學(xué)習和工作中，我們的公司會(huì )在時(shí)代的潮流中不斷穩步前行。
為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應新環(huán)境，在院領(lǐng)導的關(guān)懷下，我們xx名新員工于20xx年x月xx日至x月x日參加了為期x天新員工崗位培訓。在這次崗位培訓中，xx院長(cháng)的講話(huà)讓我對xx醫院有了更進(jìn)一步的了解，從醫院的發(fā)展史到醫院的現況，醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規范、發(fā)展目標等都有了比較深入的認識。xx醫院協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)xx的演講，醫務(wù)處xx主任和護理部xx主任的經(jīng)驗分享也使我受益匪淺。同時(shí)，人事科、醫務(wù)處、院辦、醫保物價(jià)辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫保物價(jià)辦、總務(wù)科、保衛科等職能科室的負責人也對醫院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法。通過(guò)x天的理論學(xué)習，我對在xx醫院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫人的歸屬感和使命感。
接下來(lái)的x天時(shí)間，我們在人事科的安排下來(lái)到xx參加素質(zhì)拓展?；仡櫷卣褂柧毜娜^(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現了挑戰自我，熔煉團隊的精神。團結就是力量。通過(guò)此次的拓展訓練游戲，我學(xué)到了很多應對挑戰、解決問(wèn)題的經(jīng)驗。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫新員工，會(huì )很快的融入新集體，時(shí)刻擁有團隊互助、協(xié)作的精神，認真對待工作中的每一項任務(wù)，竭盡全力，為xx醫院的'發(fā)展貢獻力量。
培訓雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓所收獲的，是影響一生的寶貴財富，是同事之間的友誼，是團結互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xx醫院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續努力，勇攀高峰。
會(huì )計作為國際通用的“商業(yè)語(yǔ)言”,為會(huì )計信息使用者作出經(jīng)濟決策提供了重要的信息來(lái)源。下面是為大家帶來(lái)的，希望可以幫助大家。
競爭上崗對于促進(jìn)干部隊伍建設具有十分重要的作用:。
1、有利于拓寬骨干人員的選拔任用渠道。競爭上崗破除了論資排輩、平衡照顧的舊觀(guān)念和框框，打破了過(guò)去由少數人選人、在少數人中選人的的狀況，打破了“封閉化”的運作方式。只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用，從而為德才兼備、自愿干事、群眾擁護的干部脫穎而出創(chuàng )造了有利條件。
2、有利于增強骨干人員選拔任用的公正性和科學(xué)性。一是自愿報名為符合條件的干部提供了平等的起點(diǎn)。尤其是對一些資歷短、平常不善于表現而又自認為有能力、有抱負的干部，更是提供了絕好的自我展示、“推銷(xiāo)”機會(huì )。二是選拔任用程序體現了客觀(guān)公正性。競選者每一階段得分多少，主要是由自己展示出來(lái)的實(shí)力所決定，而不是由個(gè)別人或少數人主觀(guān)決定。三是考核內容的設置及按不同比重計入總分比較科學(xué)合理。結合崗位要求對人綜合全面評價(jià),較好地體現了人適其職、用人所長(cháng)的原則，有利于防止一卷定板和求全責備的片面性?？傊?，人人有希望，人人有機會(huì )。公正性和科學(xué)性使中選的人比較優(yōu)秀，使落選的人比較服氣，使符合條件而未參與的人應當沒(méi)有“懷才不遇”的怨言。
3、有利于增強全體干部的上進(jìn)心和危機感。競爭上崗在一定程度上打破了鐵飯碗、終身制和平均主義，打破了論資排輩、轉輪子的消極等待思想，打破了自己的命運、前途主要由別人決定的無(wú)所作為觀(guān)念。誰(shuí)的實(shí)力強、干得好，誰(shuí)就跑得更快、待遇更高;反之，誰(shuí)的素質(zhì)低、又不好好干，誰(shuí)就可能被“下課”。競爭“機制”能讓人上去，干不出成績(jì)也可以讓人下來(lái)。因此，競爭上崗必然有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創(chuàng )佳績(jì)的熱情，有力地促進(jìn)干部隊伍建設和各項工作發(fā)展。在競爭的大氛圍下，人們會(huì )普遍感到:不提高素質(zhì)、不勤奮努力，就會(huì )在競爭中失去位置，就得不到提拔重用?？傊?，競爭上崗帶來(lái)了震蕩也帶來(lái)了進(jìn)步，它使人們不能“安分守己”，不能按部就班，不能得過(guò)且過(guò)，只有努力、努力、再努力。
4、有利于形成人適其職、團結和諧的良好氛圍。雙向選擇是在充分尊重個(gè)人意愿的基礎上，把個(gè)人理想、工作需要、組織安排有機地統一起來(lái)，以促進(jìn)人員的合理流動(dòng)和合理配置。管理科學(xué)認為:人的工作績(jì)效取決于人的能力和積極性。只有人的能力、興趣、愛(ài)好、理想與崗位相適應，才能最大限度地發(fā)揮人的作用。雙向選擇有利于達到人的素質(zhì)、理想、愛(ài)好與崗位要求相適應，上級與下級以及同事之間相適應，變“要我干”為“我要干”，從而形成協(xié)調、和諧的工作環(huán)境，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性。
在公司的安排下，我于4月25日到南京理工大學(xué)參加為期兩日由經(jīng)理主講的銷(xiāo)售助理培訓課程。這次培訓課程培訓的對象主要是見(jiàn)習銷(xiāo)售助理、銷(xiāo)售助理和儲備店長(cháng)，作為儲干的我，本來(lái)是沒(méi)機會(huì )參加這次培訓的，但公司為了更好的培養儲干，使儲干能夠在進(jìn)入助理級別之前了解助理的工作職責、技能和方式等，所以我才能有幸的這次參加培訓。在這次培訓中，我收獲了很多，不僅收獲了銷(xiāo)售助理階段的技能知識，而且還收獲各種做事的方法。
一.記憶方法。
作為一個(gè)銷(xiāo)售助理，首先需要記住自己的工作職責，如果連自己的職責都無(wú)法記住，怎么能夠開(kāi)展自己的本職工作。一個(gè)銷(xiāo)售助理的職責很多，如果單純的死記硬背，是很難長(cháng)時(shí)間記住這些職責的。從這次課程中，我學(xué)習到：“記憶這些職責前需對其本質(zhì)有著(zhù)深刻的理解，在理解的基礎上按其共性進(jìn)行分類(lèi)記憶”。按照這種方法可將銷(xiāo)售助理的職責可分為“人”、“貨”、“場(chǎng)”三個(gè)大類(lèi)，“人”包括信息、員工、培訓的管理，“貨”包括計劃、銷(xiāo)售、庫存、規范和其它的管理，“場(chǎng)”即為值班，對全場(chǎng)進(jìn)行管理。運用這種方法記憶可通過(guò)記住簡(jiǎn)單“人”、“貨”、“場(chǎng)”三字即能聯(lián)想到其包含的內容，記憶簡(jiǎn)單并長(cháng)久。
二．掌握商品知識的方法。
發(fā)現自己對商品知識了解和運用的不足，并加以改正。除此之外，在日常工作中還應與導購員積極溝通與交流商品知識，因為她們每天與商品打交道，通過(guò)日常工作對商品知識有著(zhù)獨特和深刻的認識，和她們交流能夠獲益良多。
三．滯銷(xiāo)品轉變?yōu)闀充N(xiāo)品的方法。
在我原來(lái)的意識里，認為一種產(chǎn)品滯銷(xiāo)是因為產(chǎn)品本身質(zhì)量差、外觀(guān)丑和使用體驗差等商品自身存在問(wèn)題，而忽略了造成產(chǎn)品滯銷(xiāo)的外在原因，如陳列位置、銷(xiāo)售方式和商圈環(huán)境等原因。所以當店中出現滯銷(xiāo)品，應查看這些滯銷(xiāo)品在其它店的銷(xiāo)售情況，如果本店中的滯銷(xiāo)品在其它店是暢銷(xiāo)品時(shí)，則從多方面分析原因。在一般情況下，造成這種原因最可能是商品還在倉庫中未抽樣和陳列位子不明顯，所以應立即將這種商品陳列在明顯位子并將其列為主推品，囑咐員工對其向顧客重點(diǎn)介紹。
總之，我非常慶幸參加了這次培訓，學(xué)習了很多銷(xiāo)售助理的工作知識，希望將來(lái)有機會(huì )這些理論知識應用在實(shí)踐中，并期待在未來(lái)還能夠參加這種培訓。
做一個(gè)幸福、快樂(lè )有成就的班主任，做一個(gè)有智慧有空閑的班主任，做一個(gè)陪孩子們成長(cháng)的班主任……作為一名新老師，我印象中的班主任工作繁瑣而又沉重，但是聽(tīng)了各位教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報告以及優(yōu)秀班主任的成果展示之后，我一下子懂得了智慧型的班主任可以輕松愉快地陪伴孩子們成長(cháng)。
71歲的丁榕老師講述了自己所帶班級的一個(gè)個(gè)故事。丁老師說(shuō)"老師的一句話(huà)可以毀掉孩子一生"，這句話(huà)深深的刻在了我的腦海里。"學(xué)高為師，身正為范"。想要孩子成長(cháng)為有愛(ài)心、有素養、有文化的合格公民，班主任自身就要做到以上幾點(diǎn)，絕不能說(shuō)一句傷害孩子心靈的話(huà)。教師一句不經(jīng)意的話(huà)，就可能被孩子牢記一輩子。所以，當孩子犯了錯誤，一定要先診斷后治療，找到孩子犯錯誤的根源，對癥下藥。
班主任工作既需要愛(ài)心也需要智慧。懷揣著(zhù)先進(jìn)的教育理念，就一定不能放棄這些理念而走一些老教師的.狠抓學(xué)生、限制自由的老路。要掌握現在的孩子心理特點(diǎn)，摸準他們喜歡什么，需要什么樣的關(guān)愛(ài)——研究學(xué)生的需要是班主任以及每個(gè)任課老師必做的功課。今天的學(xué)生需要什么樣的愛(ài)？當我對所教班級的學(xué)生和家長(cháng)有了一定的了解之后，我發(fā)現很多孩子來(lái)自單親家庭，他們在成長(cháng)中經(jīng)歷了家庭的破裂、缺失了來(lái)自父親或者母親的關(guān)愛(ài)，他們的心靈非常脆弱。所以這些孩子非常需要關(guān)愛(ài)，他們希望跟正常家庭的孩子一樣學(xué)習、成長(cháng)，并且他們不希望自己的傷痕暴露于大家的眼前。班主任是充滿(mǎn)愛(ài)心又富有智慧的，一定要小心的呵護這些孩子，而又不能被他們發(fā)現自己被區別對待，班主任要讓所有的孩子意識到自己在這個(gè)班集體是平等的。
班主任是無(wú)私奉獻又充滿(mǎn)魅力的。偉大的教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)："一個(gè)好教師意味著(zhù)什么？首先意味著(zhù)他熱愛(ài)孩子，感到跟孩子交往是一種樂(lè )趣，相信每個(gè)孩子都能成為一個(gè)好人，善于跟他們交朋友，關(guān)心孩子的快樂(lè )和悲傷，了解孩子的心靈，時(shí)刻都不忘記自己也曾是個(gè)孩子。"既然教師對孩子有著(zhù)濃濃的愛(ài)，那教師絕不能抱怨"我愛(ài)孩子，孩子不愛(ài)我"，選擇了教師這份職業(yè)就選擇了付出，選擇了堅守。教師的教育過(guò)程是一個(gè)優(yōu)化生命的過(guò)程，老師的愛(ài)不求回報。教師的一言一行都是教育，教師用自己的人格魅力感染學(xué)生。一名熱愛(ài)自然、倡導環(huán)保的教師，他的學(xué)生耳濡目染的也會(huì )做到愛(ài)護環(huán)境、保護地球。
教師的成長(cháng)是站在巨人的肩膀上，同時(shí)也是創(chuàng )造新的篇章。一名新老師，一定要多想老教師請教，多問(wèn)多學(xué)，找到適合展示自己人格魅力的教學(xué)風(fēng)格。例如，丁榕老師就舉例說(shuō)她作為一名美術(shù)生，被派到山區教小學(xué)語(yǔ)文。她充分發(fā)揮了自己的美術(shù)特長(cháng)，為孩子們描繪了一幅幅印象山水畫(huà)，在孩子們中間建立了威信，同時(shí)她也通過(guò)聽(tīng)課、備課，掌握了語(yǔ)文的教學(xué)模式。為孩子們設計一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)，讓孩子們在精心設計的活動(dòng)中感悟做人的道理、體會(huì )人與人交往的真諦。
班主任有閱歷的豐富，更要有滿(mǎn)懷的激情。初中階段的孩子是朝氣蓬勃的、充滿(mǎn)好奇的、滿(mǎn)懷希望的，面對這樣一群孩子，班主任也要擁有激情。71歲的丁榕老師聲情并茂、手舞足蹈的在臺上講了三個(gè)小時(shí)，歲月沒(méi)有奪取她的激情，年齡沒(méi)有減掉她的她對事業(yè)的熱愛(ài)——這是我所敬佩的。希望自己在十年二十年之后像丁老師一樣有著(zhù)年輕的心態(tài)。
班主任是喚醒生命、點(diǎn)燃夢(mèng)想的教育家，是激發(fā)潛能、成就人生的藝術(shù)家。我會(huì )在工作中不斷學(xué)習，在學(xué)習中不斷積累，在積累中不斷探索，在探索中不斷進(jìn)步，立志成為一名發(fā)展型教師。
20xx年x月8—10日制造部部長(cháng)組織三天的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，作為一名車(chē)間管理者，在車(chē)間內部出了上傳下達之外，還要與其他分廠(chǎng)之間進(jìn)行平級溝通與協(xié)調（如工作重組，資源整合，進(jìn)行協(xié)調人員借調等），以交換意見(jiàn)，促進(jìn)彼此了解，加強合作，保證企業(yè)正常運轉。
車(chē)間要做定員管理，定員是企業(yè)的一項基礎管理工作，采取措施保證企業(yè)合理的配備人員，達到節約成本，提高效率的目的，定員的管理范圍包括所有部門(mén)和崗位，即包括直接生產(chǎn)人員和從事生產(chǎn)技術(shù)工作人員，從事管理服務(wù)工作人員，還有車(chē)間總人數，各崗位人數，技能人員的人數以及他們之間的比例關(guān)系。車(chē)間還要做到生產(chǎn)環(huán)境，制定生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)準備，實(shí)施作業(yè)分配，準確接收并按期完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃。車(chē)間管理中生產(chǎn)計劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)性方案，是企業(yè)計劃達到產(chǎn)品品種，質(zhì)量產(chǎn)量，產(chǎn)值等生產(chǎn)任務(wù)的.計劃和對產(chǎn)品進(jìn)度的總體安排，而車(chē)間作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的擴展，延伸和具體措施。
車(chē)間通過(guò)編制作業(yè)計劃，明確作業(yè)任務(wù)，目標時(shí)間方法，合理，充分利用車(chē)間生產(chǎn)能力和各種條件，實(shí)施均衡協(xié)調生產(chǎn)，保證按期生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，為公司打造高效率的車(chē)間管理。
尊敬的各位領(lǐng)導、老師，大家下午好！
今天很榮幸有這么一次機會(huì )與大家坐在一起交流和溝通，我發(fā)現臺下又出現了許多陌生的面孔，這實(shí)際上是新同事的加盟，我想你們的到來(lái)肯定會(huì )為我們這個(gè)團隊注入新的活力。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，這個(gè)開(kāi)學(xué)前的校本培訓是我校優(yōu)秀的傳統項目，每學(xué)年都是這樣進(jìn)行著(zhù)的，通過(guò)培訓和交流，大家很快融入到這個(gè)集體中，很快地了解到學(xué)校、了解到學(xué)校的制度、了解到學(xué)校的文化。其實(shí)校本培訓除了名師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)外，還有一項內容是老師間的互動(dòng)環(huán)節，因此我想說(shuō)明的是，我就是作為一名普通的班主任及數學(xué)老師，與大家進(jìn)行互動(dòng)，所以談不上什么高見(jiàn)，由于我是去年來(lái)的，只能把自己進(jìn)學(xué)校一年來(lái)的所看、所思、所想、所做的向大家予以匯報。
首先，我想談?wù)劦氖?，做外國語(yǔ)學(xué)校的一名老師很辛苦但也很快樂(lè )。
一談到當老師快樂(lè )和幸福，大家是不是認為我太阿q了、太多情了、太講大道理了，其實(shí)不然，我們如果心平氣和地想想，或許我們當初就讀師范院校的時(shí)候，并沒(méi)有太高的教育情懷，可能只是為了求學(xué)，畢業(yè)以后，如果不想當老師也可以改行，但一旦無(wú)能力改行，又想當老師，那么教師就是我們一生所從事的職業(yè)，三尺講臺就是我們守望到退休的陣地，這樣與其無(wú)奈的面對，不如幸福的接納，這里也有一份體現人生價(jià)值的舞臺?？赡懿簧偃艘沧x過(guò)南師大附中特級教師吳非的《不跪著(zhù)教書(shū)》這本書(shū)，這里有這么一段：“一位合格的教師，就是一盞燈，他的光不一定耀眼，但一定能夠長(cháng)久地照耀著(zhù)人一生的道路，要時(shí)刻想到，你的工作是無(wú)可替代的，你在追求一種幸福，不要簡(jiǎn)單地把你的工作理解為謀生的手段。如果你想發(fā)財，不必誤入教師隊伍，你也不必眼紅人家發(fā)財，只要生活還有保障，就足夠了?！彼晕艺f(shuō)熱愛(ài)教育，幸福教師才是我們施教的第一步。有追求才有動(dòng)力，大家都有過(guò)這樣的感觸，無(wú)論你遇到什么事，一旦你走進(jìn)校園，站在課堂上，一切都拋在腦后，都不會(huì )去想的，這可能就是教育的魅力。
大家都知道，我們外國語(yǔ)學(xué)校在安慶市是很有名氣的學(xué)校，我們具有獨特的辦學(xué)模式，利用四中優(yōu)質(zhì)的教育資源和北京虹成公司雄厚的資金，走“名校+民?！钡陌l(fā)展之路，個(gè)性化的辦學(xué)理念寓于著(zhù)個(gè)性化的校園文化，她滋潤安外的每位老師。讓大家在里面辛苦工作、快樂(lè )生活。
我從90參加工作到現在，十八年來(lái)一直干著(zhù)班主任，記得魏書(shū)生說(shuō)過(guò)“當老師而不當班主任總覺(jué)得吃虧的事”，我可能就屬于他所說(shuō)的那一類(lèi)老師，為什么要當班主任呢，我感到班主任最能親近學(xué)校、最能親近學(xué)生，最能體會(huì )教育的酸甜苦辣。想想這一年來(lái)，每天早晨我們與學(xué)生一起披著(zhù)晨光邁進(jìn)校門(mén)的時(shí)候，迎接我們的是兩列禮儀示范崗的學(xué)生和團委值班的年輕教師，他們的一聲“早上好，老師好！”的問(wèn)候，帶來(lái)了我們一天的好心情，緊接著(zhù)學(xué)校領(lǐng)導的招呼更讓人看到了表率，明確了肩上的這份責任。伴隨著(zhù)鈴聲，所有的班主任和早讀老師齊刷刷地站在課堂上，每天的校園生活就這樣開(kāi)始。
其實(shí)我家住在東門(mén)，離學(xué)校比較遠，騎摩托車(chē)20分鐘左右，這一年來(lái)，我記得大概是去年下大雪的那幾天，由于沒(méi)辦法騎車(chē)，又搭不上公交，遲到了兩次，其余的日子都提前到校，班上的學(xué)生看到班主任能這樣，他還能不堅持嗎，實(shí)際上不是我一個(gè)，我們安外幾乎所有的班主任和行政領(lǐng)導都能做到，比學(xué)生先來(lái)，比學(xué)生后走。雖然學(xué)校實(shí)行打卡考勤，而我們比打卡機更準，每個(gè)人都在心里給自己打卡。
我校的學(xué)生由于都是擇校生，所以來(lái)源于全安慶市，這樣他們的個(gè)性差異很大，這對于我們老師說(shuō)是一種挑戰，家長(cháng)們的素質(zhì)都比較高，教學(xué)中，如果有的問(wèn)題處理的不好，他們就會(huì )及時(shí)反映，打熱線(xiàn)，向主管部門(mén)投訴，這就影響我校的聲譽(yù)，反過(guò)來(lái)，如果處理的好，就會(huì )得到學(xué)生和家長(cháng)的認可，得到社會(huì )的肯定，就會(huì )有好的口碑。像這學(xué)期，我班就有一男生，這孩子太特殊了，可以這么說(shuō)吧，班級的所有授課老師都有被他奇異行為所激怒的經(jīng)歷，就連外教那么開(kāi)放民主的課，都接納不了他，有一次老外因為他，課都上不下去，跑到我的辦公室嘰嘰嘎嘎向我說(shuō)，我也聽(tīng)不懂，她急不過(guò)一下子把我拉過(guò)去，到教室一看，才知道原來(lái)是他站在講臺上總不下來(lái)，而且還橫眉冷對，把外教嚇壞了，問(wèn)了緣由以后，在同學(xué)們的幫助下才我把他請了下來(lái)。實(shí)際上也沒(méi)有什么事情，他上講臺表演時(shí)同學(xué)開(kāi)了個(gè)玩笑而已，為此事她還向我班的外語(yǔ)老師投訴，告狀，險些鬧出了外交事件{開(kāi)玩笑}，但就這樣的一個(gè)孩子，我們通過(guò)各種辦法的教育，無(wú)數次的談心，多少次的家訪(fǎng)，就連黃校長(cháng)許校長(cháng)都過(guò)問(wèn)多次，后來(lái)終于讓他改變了，連他的`家長(cháng)都很驚訝，到處稱(chēng)贊，說(shuō)我們學(xué)校的老師好，負責任，我想老師能得到學(xué)生家長(cháng)的認可，這就是最大的快樂(lè )。前幾天我還與初三的張老師和我們初一的年級長(cháng)施老師談到這孩子，他們都說(shuō)這個(gè)孩子也幸好在我們外國語(yǔ)，不管在那個(gè)學(xué)校都不行，肯定廢掉了。實(shí)際上他只是一個(gè)個(gè)案而已，我校的教育氛圍就是這樣，大會(huì )上，小會(huì )上校長(cháng)們總是強調決不放棄一個(gè)孩子，決不歧視一個(gè)孩子。因為我們的百分之一，就是一個(gè)家庭的百分之百。
所以我校的學(xué)風(fēng)之好，有口皆碑，在這工作讓人舒心，經(jīng)常聽(tīng)兄弟學(xué)校的同事談他們學(xué)校的學(xué)生，他們說(shuō)，課都上不下去，有人竟然說(shuō)簡(jiǎn)直就是一幫土匪，原來(lái)上課我從來(lái)不罵人，現在也要開(kāi)罵了。我想上這樣的課真是作孽，但在我校就不會(huì )有這樣的現象，我們不擔心校紀的問(wèn)題，我們關(guān)心的是讓學(xué)生任何快樂(lè )，我們更不擔心教師的敬業(yè)，我們更關(guān)心教學(xué)效果的提升，我們的管理層是專(zhuān)家型的、我們的中年老師是骨干型的、我們的年輕教師是上進(jìn)型的，這樣的群體，大家都是受益者，教師都是幸福者快樂(lè )者。
縱觀(guān)我校的教育成果，讓人可畏，教學(xué)上，兩年的中考成績(jì)屬于安慶市的龍頭老大的地位，其它方面，各種素質(zhì)教育的比賽榮登榜首，像航模，集體舞等，暑期市里的航模夏令營(yíng)就在我們的東區舉行的。如此驕績(jì)，讓我們安外的教師倍感自豪，就是走到大街上都能昂首挺胸，人家問(wèn)：你是那個(gè)學(xué)校的，曰：安外的，別人的臉上露出羨慕之意，你們學(xué)校不錯呀！能得到社會(huì )的承認，這就是榮耀，但榮譽(yù)與責任并存，這塊金字招牌我們要保住，要發(fā)揚光大，這是每個(gè)安外人的責任。我很欣賞“歸零”這個(gè)詞，人生有許多次歸零，尤其是對才進(jìn)安外的老師，你的過(guò)去或許有著(zhù)這樣那樣的成績(jì)，但那屬于昨天，是過(guò)去式，現在一切都要歸零了，從頭開(kāi)始，我們大家都是這樣走過(guò)的，以后還要這樣走下去。有人歸零后，不知所措舉步維艱，而有的人重塑自我，再建戰功，我校的獎優(yōu)罰懶，量才而用的評價(jià)機制，已是共識了。我們大家一起努力吧！一年來(lái)，我的感覺(jué)就是特別累，每天總覺(jué)得有做不完的事。別的人好像也有同感，這就是我們學(xué)校的風(fēng)格，每天辛苦著(zhù)，所以新來(lái)的同事你們也要有這樣的思想準備，盡快適應，有工作才有快樂(lè )。
我是一名數學(xué)教師，下面我想與大家交流一下，作為數學(xué)教師，我一年來(lái)的感觸。
安外的數學(xué)教師，可能與我一樣，都在思考這樣的一個(gè)問(wèn)題，如何讓數學(xué)這門(mén)學(xué)科成我們外國語(yǔ)學(xué)校除外語(yǔ)以外的強科呢，英語(yǔ)我們是非常強的，今年的中考英語(yǔ)成績(jì)雖然我還不知道安慶市的排名情況，但我校的人均130多分的水平，有點(diǎn)像奧運會(huì )上百米飛人大賽的牙買(mǎi)加男選手博爾特沖刺時(shí)，拍拍胸脯，真讓人恐怖，安慶市有那個(gè)學(xué)校能達到如此高水平呀。我們140分以上的是三位數，聽(tīng)說(shuō)有的學(xué)校只有個(gè)位數，不過(guò)我們的數學(xué)也不差，上半年也入選了市先進(jìn)教研組的行列。如果真的要分析我校學(xué)生的學(xué)情的話(huà)，數學(xué)成績(jì)起點(diǎn)確實(shí)不高，因為，入學(xué)時(shí)我們進(jìn)行了英語(yǔ)測試，英語(yǔ)成績(jì)總體上是過(guò)硬的，而語(yǔ)文學(xué)科呢，他們從小的家庭環(huán)境和學(xué)校的教育氛圍都很好，所以語(yǔ)文也不會(huì )弱的，有的學(xué)生的知識量可能達到了老師的水平了，而數學(xué)這一塊，與別的學(xué)校相比從理論上來(lái)講是沒(méi)有多少優(yōu)勢的；我們的數學(xué)同仁們都知道這一點(diǎn)，但大家都在想著(zhù)辦法。
實(shí)際上數學(xué)課堂總有那么一些詩(shī)情畫(huà)意的東西，有句詩(shī)“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”在數學(xué)中經(jīng)常遇見(jiàn)，一個(gè)問(wèn)題可以從不同的角度理解，一個(gè)題目可以從不同的角度求解，所以視野要開(kāi)闊，又比如“山窮水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村”，解題時(shí)解到山窮水盡的時(shí)候，忽然茅塞頓開(kāi)，體驗一種頓悟的感覺(jué)，這就是詩(shī)的意境；還有“淘盡黃沙始到金，苦到盡頭方知甜”，這是詩(shī)境，也是數學(xué)的境界，還有哲學(xué)的思想，學(xué)數學(xué)的過(guò)程就是一個(gè)苦盡甘來(lái)的體驗。如果學(xué)生把上數學(xué)課看作是一種愉悅的過(guò)程，一種賞美的過(guò)程，那么他們就自愿投入其中，其樂(lè )融融。
另外，我覺(jué)得學(xué)生的學(xué)習。
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時(shí)光總是來(lái)去匆匆。很多時(shí)候，還沒(méi)有準備好，已經(jīng)開(kāi)始了下一個(gè)旅程，即使光陰的轉角處，花兒已經(jīng)散場(chǎng)。
這次培訓，對我來(lái)說(shuō)，的感觸是及時(shí)。及時(shí)于自己思想覺(jué)悟的感悟，及時(shí)于自己教學(xué)理念的充足和提升。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內涵，它不僅表現在對教學(xué)工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的態(tài)度對待教學(xué)工作，以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學(xué)生，而且更重要的表現在對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自己的同時(shí)，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng )新與創(chuàng )造，鍥而不舍的追求的精神，積極探索教育教學(xué)規律，科學(xué)施教，開(kāi)闊自己的教育視野。
通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，逐步完善自我，以便取得良好的教育教學(xué)效果。短短幾天的學(xué)習，我的思想上受到了震撼，我不斷的在反思自己的教學(xué)，在尋找自己的差距。綜觀(guān)目前我的教學(xué)，最重要的就是學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是學(xué)生的考試分數，它就是我們教師的生命。于是整天圍著(zhù)學(xué)生轉，課內效益不高，就利用課外補，花了大量時(shí)間，出現了學(xué)生累我更累的局面。
首先，在教學(xué)方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時(shí)學(xué)的是化學(xué)，畢業(yè)距今已八年多，因為形勢所迫，在社會(huì )上從事很多行業(yè)，卻沒(méi)有從事教育行業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的知識和技能沒(méi)有得到實(shí)踐，對于專(zhuān)業(yè)知識和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過(guò)這次的培訓，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強使命感，樹(shù)立好榜樣。
提高自己的業(yè)務(wù)水平，擁有扎實(shí)系統精神的專(zhuān)業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習，多向有成功經(jīng)驗的資深教師學(xué)習，不斷充實(shí)自己，本著(zhù)對每一位學(xué)生負責的態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，認認真真備好每一節課、上好每一節課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對于一個(gè)剛步入基礎教育的教師來(lái)說(shuō)，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個(gè)大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過(guò)深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下，教師成長(cháng)途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導、管理協(xié)調能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對學(xué)生的愛(ài)應是無(wú)私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
備課、上課、聽(tīng)課、評課、說(shuō)課是教師的基本技能，教學(xué)的必備能力。老師只有通過(guò)聽(tīng)課，才能發(fā)現教學(xué)中的問(wèn)題。又經(jīng)過(guò)評課，找出解決問(wèn)題的方法。老師不斷地聽(tīng)課、評課，一點(diǎn)點(diǎn)積累專(zhuān)業(yè)知識，于是一天天成長(cháng)起來(lái)。課堂聽(tīng)課，老師要先熟悉課程標準，充分把握教材，注意聽(tīng)授課老師如何導課、控課、結尾、布置作業(yè)，認真思考該老師用了那種授課方法，引導學(xué)生發(fā)現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)互動(dòng)交流解決問(wèn)題。同時(shí)反思要是自己能有這樣的教學(xué)效果嗎？接著(zhù)要觀(guān)察老師的`精神面貌、機體語(yǔ)言、板書(shū)設計、時(shí)間控制等，體會(huì )老師對教材的理解程度。最后，引導學(xué)生采用了哪種學(xué)習方式，達到了怎樣的效果。要把課聽(tīng)精聽(tīng)細，其實(shí)是一門(mén)精深的學(xué)問(wèn)。只有把課聽(tīng)好，才能評好課。今天下午，我們有幸聆聽(tīng)鄭繼軍副校長(cháng)做的題為《新課程說(shuō)課及評課要素》講座，受益匪淺。
鄭校長(cháng)的講解淺顯易解，將精深的道理樸實(shí)華，對我今后的教育教學(xué)具有極高的指導意義。對于講到的教師所應該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學(xué)教師，應該具有較強的責任心、愛(ài)心、耐心、童心和事業(yè)心。唯有如此，才能使我們的教學(xué)有所成就。其次，鄭校長(cháng)說(shuō)到評課就是“心與心的交流，情與情的交融”。真是一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人。以前的我總認為評課是為了幫助老師不斷的進(jìn)步，有什么為題一定要毫不留情的指出來(lái)，否則是對老師的不負責任，但蘇不知這有一個(gè)情感接受的問(wèn)題，其實(shí)這也是人之常情。今后，我會(huì )在評課中以鼓勵教師為主，有意見(jiàn)和建議盡量私下的與老師交流，達到教學(xué)與情感的雙贏(yíng)。
相交線(xiàn)會(huì )有一個(gè)交集，但是會(huì )在一次相遇后就離開(kāi)，而且越走越遠，遠到最后看不見(jiàn)，永遠都不再會(huì )有任何交集，但它們至少相遇過(guò)；然而平行線(xiàn)卻永遠也不會(huì )有交集，但它們盡避永遠不會(huì )相遇，卻也永遠不會(huì )遠離，它們會(huì )永遠在身邊，永遠看得見(jiàn)對方。
人生僅以一程風(fēng)景，換一場(chǎng)懂得，你左右不了時(shí)光，有時(shí)候也左右不了心情，一個(gè)人的路途，是一個(gè)人的歡喜一個(gè)人的歌。這世間必有一種情意，踏著(zhù)幽幽暗香而來(lái)。
參加校長(cháng)培訓，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長(cháng)應具備的理論素養和能力素質(zhì)。應該說(shuō)，這次學(xué)習開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導崗位，這更是一次系統學(xué)習、加油充電、提升能力的寶貴機會(huì )。通過(guò)認真學(xué)習思考，我對如何適應新的教育形勢要求，干好本職工作，做一名現代型校長(cháng)有了更加深刻的認識和體會(huì )。
。我們常講，辦學(xué)理念是學(xué)校之魂，是立校之本。作為一名校長(cháng)，首先必須樹(shù)立科學(xué)的辦學(xué)理念，這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著(zhù)正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念，無(wú)論哪個(gè)校長(cháng)都可以列舉諸如“體現素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿(mǎn)意教育”、“培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力”等等。應該說(shuō)，當前校長(cháng)們確實(shí)不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念，關(guān)鍵是牢固樹(shù)立和堅定落實(shí)的問(wèn)題。對此，當前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開(kāi)”執行不到位、老師課堂教學(xué)滿(mǎn)堂灌、學(xué)生課業(yè)負擔沉重、體罰和變相體罰等問(wèn)題，就是有力的證明。這就說(shuō)明，當前一些學(xué)校對素質(zhì)教育的辦學(xué)理念，還僅僅停留在口頭上，而沒(méi)有真正落實(shí)到實(shí)際工作之中。我體會(huì )，要真正樹(shù)立和落實(shí)好科學(xué)的辦學(xué)理念，必須把握好兩個(gè)方面：一方面校長(cháng)必須勇于擔責?？陀^(guān)地講，應該堅持什么樣的辦學(xué)理念，反對什么樣的辦學(xué)理念，所有的校長(cháng)都非常清楚。之所以落實(shí)得不好，一個(gè)重要原因就是擔心自己實(shí)施了素質(zhì)教育，別人沒(méi)有實(shí)施，真的吃虧了，對學(xué)生、對上級、對社會(huì )都沒(méi)法交待，與其冒著(zhù)風(fēng)險搞探索，不如中規中矩走熟道。但這恰恰是引導科學(xué)辦學(xué)理念的責任不落實(shí)的'問(wèn)題。對此，作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人，校長(cháng)必須堅定正確的辦學(xué)理念和方向，勇于擔責，積極探索，大力推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺(jué)行動(dòng)。在自己牢固樹(shù)立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎上，校長(cháng)還必須通過(guò)教育引導、組織實(shí)施、檢查督促等方式，使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中，落實(shí)到教育教學(xué)各項工作之中，使其成為學(xué)校的一致行動(dòng)。在此需要強調的是，要引導教師走出“落實(shí)素質(zhì)教育，就不要教學(xué)質(zhì)量”的認識誤區，努力用素質(zhì)教育的方法來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤，就會(huì )導致工作忙亂，出現偏差。因此，作為一名校長(cháng)必須提高自身的決策水平和能力，把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵，平時(shí)養成深謀遠慮的習慣，并能及時(shí)決策各種問(wèn)題。我體會(huì )，校長(cháng)提高決策能力，要做到九個(gè)字：即講政治、重實(shí)際、善統籌?！爸v政治”，就是要嚴格依據上級的方針政策和法律法規來(lái)決策。比如，安全教育是學(xué)校頭等大事，《義務(wù)教育法》《未成年人保護法》等都有明確的規定，是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴格落實(shí)的重要內容。但一些學(xué)校落實(shí)得不到位。在2008年四川大地震中，該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價(jià)，但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無(wú)一名學(xué)生傷亡，其原因就是校長(cháng)葉志平多年堅持對學(xué)生的安全教育，堅持緊急避險演練。對此我們必須吸取經(jīng)驗教訓，強化決策的政策法規意識，堅決按照教育政策法規辦事?！爸貙?shí)際”，就是要把學(xué)校的實(shí)際情況作為重要依據，存在的問(wèn)題、老師的呼聲、家長(cháng)的意見(jiàn)都是我們決策時(shí)要參考的重要內容。以作為校長(cháng)，我們要深入一線(xiàn)，深入老師，深入學(xué)生，傾聽(tīng)呼聲，發(fā)現問(wèn)題，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，做出正確的工作決策?！吧平y籌”，就是決策時(shí)要統籌兼顧各種情況，傾聽(tīng)不同的聲音。既要著(zhù)眼于當前，又要著(zhù)眼于長(cháng)遠;既要強調效果，又要注重方式方法;既要強調集中，又要發(fā)揚民主。特別在重大問(wèn)題決策面前，更要廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，其建議和意見(jiàn)可能是直言，也可能是怨言和讒言。對此校長(cháng)必須去粗取精、去偽存真，科學(xué)決策。
才能和學(xué)識，才能對各項工作統籌有方，指導有力。增強才能和學(xué)識，校長(cháng)一定要加強學(xué)習，做到多讀書(shū)、多實(shí)踐、多反思，尤其要努力爭作專(zhuān)家型領(lǐng)導，懂業(yè)務(wù)善管理，能夠團結帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項工作。三要注重情感投入。從某種意義上講，積極的情感激發(fā)是調動(dòng)教師工作積極性的源動(dòng)力。我體會(huì )，這種動(dòng)力比外在制度約束的力量更強大、更持久。因此，講究情感投入也是增強校長(cháng)威信的一個(gè)重要方面。校長(cháng)要牢固堅持以人為本思想，經(jīng)常走進(jìn)師生，交流思想，了解情況，關(guān)心師生工作學(xué)習，特別要走進(jìn)師生的心中，知道大家的所思、所盼和所求，做到關(guān)心得其事、幫助得其時(shí)，實(shí)現密切感情與推動(dòng)工作的雙贏(yíng)。
。推動(dòng)一項工作，決策是前提，執行是保證。沒(méi)有強有力的執行，再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校，校長(cháng)既是決策者，又是組織推動(dòng)者，必須努力提高自身的執行能力。要堅持身體力行。俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”。我們都有這樣的體會(huì )，對于學(xué)校開(kāi)展的某一項工作，常常是學(xué)生看老師，老師看校長(cháng)，校長(cháng)督促得緊了，就抓一抓做一做;督促的松了，就得過(guò)且過(guò)，不管不顧。所以，在推動(dòng)執行上，校長(cháng)必須要發(fā)揮模范帶頭作用，對工作親歷親為，以身作則，率先垂范，給師生們做出榜樣。要嚴格目標責任。責任不清，任務(wù)不明，常常是落實(shí)不力的一個(gè)重要原因。因此，確保學(xué)校各項工作的有力執行，必須實(shí)行嚴格的目標管理責任制，對每一項工作都層層細化量化，分解落實(shí)到每一名干部教師，并做到明確目標、明確標準、明確要求、明確時(shí)限、明確獎懲，一級抓一級、層層抓落實(shí)，努力形成人人頭上有指標、件件工作有著(zhù)落的責任氛圍。同時(shí)，要建立健全落實(shí)責任的工作機制，真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責任傳遞鏈條，實(shí)現工作責任的無(wú)縫隙傳遞。要把握工作細節。我曾經(jīng)讀過(guò)《細節決定成敗》一書(shū)，感想也很深刻。在學(xué)校工作中，確實(shí)常常因細節注意不夠而出現問(wèn)題。這其中有教師抓落實(shí)不到位的原因，但更主要的是校長(cháng)在組織推動(dòng)工作之初，謀劃不細、考慮不周，對細小問(wèn)題強調不夠等原因。對此，校長(cháng)在謀劃和推動(dòng)工作時(shí)，必須養成細心細致、關(guān)注細節的習慣，以做任何工作都嚴謹細致，精益求精的態(tài)度，努力把小事做細，把細事做透。
探索，認真實(shí)踐，努力把所學(xué)理論運用到學(xué)校管理之中，爭做一名適應21世紀教育發(fā)展要求的好校長(cháng)。
項目是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達到預期的效果，朝著(zhù)我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè)，培訓就是讓我們更好地認識它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓，受益匪淺。
這次培訓，專(zhuān)業(yè)層次高，項目?jì)热萆?。是一次高水平，高效率的學(xué)習，不單是理論學(xué)習，而是對近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”，崗位的“起跑線(xiàn)”，這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過(guò)程中的學(xué)習感受歸納如下：
1、學(xué)習風(fēng)氣正，在學(xué)習過(guò)程中，大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情，嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。
2、認真聽(tīng)講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際，著(zhù)眼于回答工作中遇到的.實(shí)際問(wèn)題。
4、將自身學(xué)習到的知識發(fā)揚到公司，改觀(guān)公司人員舊思想，不斷學(xué)習新知識。
通過(guò)這次學(xué)習，經(jīng)各位老師的精辟解析，獨到的見(jiàn)解和大量的旁征博引，讓我在無(wú)比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育，使我對這行業(yè)有了更深刻的了解，感覺(jué)自己的思想得到了進(jìn)一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養，對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向，否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學(xué)習過(guò)程中，由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家，他們的講解通俗易懂，對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)問(wèn)題，對于我們強化理論基礎、開(kāi)拓視野、提高素養，進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣，我們感覺(jué)到了領(lǐng)導對物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許，希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解，能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓，使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓。
總之，這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓，使我學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法，進(jìn)一步提高了理論水平，增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習為契機，用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng )新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后，要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓老師，為本人提供這次難得平臺，謝謝!