ID：8355016
時(shí)間：2024-01-04 15:47:04
上傳者：曼珠在寫(xiě)述職報告時(shí)，要盡量客觀(guān)地描述自己的工作情況，避免夸大和虛假。在寫(xiě)述職報告時(shí)，可以參考以下范文，了解如何組織和展示自己的工作績(jì)效。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：
2014年即將過(guò)去，為推進(jìn)構建和諧、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
1.帶頭完成了公司下達的各項維修任務(wù)，其中有公共區域，部分商戶(hù)維修等，得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2.加強商場(chǎng)鋪面的裝修管理，對商場(chǎng)裝修施工按工程管理規章制度進(jìn)行監督，使之不影響商場(chǎng)外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進(jìn)行監督和線(xiàn)路改造。
3，在中央空調部分，組織工程部人員對商場(chǎng)中央空調系統中的水泵、冷卻塔風(fēng)機都進(jìn)行了維修和維護，并對各樓層的空調回風(fēng)口進(jìn)行了定期清掃，保證中央空調系統的正常運行。
4.制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實(shí)到了實(shí)處。
５.在雷雨期間及時(shí)對商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通，做好排洪防汛工作。
６.完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。７．發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。８．弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
９．在能源管理、降低消耗方面，將車(chē)庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場(chǎng)內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協(xié)，自己動(dòng)手修理以節約費用開(kāi)支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發(fā)電機在維修過(guò)程中進(jìn)行監督把關(guān)，在保證能正常運行的前提下盡量節約，在必須更換的元器件中對采購數量和價(jià)格進(jìn)行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
在即將到來(lái)的2014年，我會(huì )進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平，為我公司推進(jìn)構建和諧、平安商場(chǎng)，做出自己應有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！
二0一四年一月五日。
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導下，經(jīng)驗通過(guò)摸索，思考和總結，再加上x(chóng)主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)班員，迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修，認真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動(dòng)班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面，xx樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的＇檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房?jì)?b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。
17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話(huà)的測試通話(huà)。
20、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jì)韧饴┧?/p>
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進(jìn)行檢查和維護記錄。
尊敬的領(lǐng)導：
首先，我要感謝公司和公司的各位領(lǐng)導給予我加xxxx一員的機會(huì )，我會(huì )盡自己最大的努力和強烈的工作責任心去完成領(lǐng)導交待的每項工作。
以下是我從入職到現在的工作總結和下一步的工作計劃：
一、本人加入中奧物業(yè)至今已四個(gè)月的時(shí)間，在這四個(gè)月的時(shí)間里，在公司良好的決策下和公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下。在帶領(lǐng)部門(mén)的同時(shí)，本人也學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，以來(lái)更完善工作當中的不足之處。
三、處理突發(fā)事件三件事：
1、8號樓被消防水泡。本人及時(shí)通知相關(guān)單位前來(lái)?yè)屝?，同時(shí)與本部門(mén)員工極力挽救單元各設施不被破壞。
2、6號樓2單元大堂大面積瓷磚的脫落。本人及時(shí)將該問(wèn)題匯報上級領(lǐng)導及發(fā)函至房產(chǎn)公司工程部進(jìn)行處理，同時(shí)與業(yè)服部溝通打印溫馨提示通知，并對脫落部位作了相應的圍蔽工作，以免傷及到過(guò)往人。
3、5號樓6號樓空調百葉窗松脫?？謧暗饺藛T，在巡查時(shí)發(fā)現時(shí)，即刻聯(lián)系相鄰業(yè)主前來(lái)開(kāi)門(mén)，并聯(lián)系當地消防部隊前來(lái)作高空作業(yè)的協(xié)助，最終成功取下松動(dòng)的百葉窗。
四、工程工作重點(diǎn)概述。
1、為節約能耗，巡查時(shí)將地下車(chē)庫及各公共區域的燈盡量少開(kāi)，開(kāi)晚。
2、對污水泵的巡查及時(shí)與報告，避免事故的發(fā)生。
3、對智能化設備、消防設備每天由專(zhuān)人負責檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保持設備的正常工作。
4、電梯設專(zhuān)人跟蹤保養單位人員的維修和保養。對1號樓精裝修房子陪同施工單位現場(chǎng)督促維修。
5、對業(yè)主入住的送電、送水的及時(shí)處理與業(yè)主簽名確認后送水、電的管理方法。
五、每星期對本部的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，培訓內容主要是安全、規范操作技能及傳達公司相關(guān)制度，其目的是提高員的工作技能和規范操作。
六、每日統計和跟蹤維修問(wèn)題，對未完成的工作做好記錄，繼續跟蹤。對以后可能重復出現的問(wèn)題設立檔案記錄。
通過(guò)四個(gè)月時(shí)間的工作，使我得到了很大的歷練，對今后的維修管理工作作出了如下幾點(diǎn)設想：
1、對每個(gè)員工根據各人的特長(cháng)分配工作，對完成的工作要填寫(xiě)工作記錄做好總結。
4、認真貫徹執行崗位責任制，督導下層員工嚴格執行操作規程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養制度。按三干凈：設施設備干凈、機房干凈、工作場(chǎng)地干凈。三不漏：不漏電、不漏水、不漏氣。五良好：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好的標準，嚴格檢查督導。
7、團結好本部人員，協(xié)助項目經(jīng)理穩定員工實(shí)現狀態(tài)，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。
在2010年僅剩的幾個(gè)月的時(shí)間里，我將用我微薄的力量，帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)，共同將本職工作更加強化，更扎實(shí)的完善各項工程維修工作。
述職人：
日期：
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁：
大家早上好，今天是依照公司管理規定工程部向大家作20xx年7月份的工作述職報告。
1、配電間的高壓柜保護用的時(shí)間繼電器、5號變壓器的低壓屏柜聯(lián)絡(luò )用的智能斷路器的修復，并恢復正常的使用。
2、5樓賓館頂部的dn110鋼帶復合管漏水的維修并恢復拆下的吊頂。
3、監控室風(fēng)機盤(pán)管的冷凝水管堵塞，從新布管及損壞吊頂修復。
4、鍋未了的2臺風(fēng)柜y型過(guò)濾器開(kāi)裂漏水更換完成。
5、辦公室的廁所因5樓后坪的給水管道閥門(mén)損壞污水使用，經(jīng)更換閥門(mén)后恢復供水。
6、安管部門(mén)反映的a座18樓北向通往屋頂的不銹鋼門(mén)鉸鏈損壞，為防止意外事故的發(fā)生，采用鐵絲絞緊固定。
7、后坪鋼梯東車(chē)道的出口電動(dòng)伸縮門(mén)漏電跳閘，經(jīng)過(guò)更換隨行電纜后恢復正常。
8、裙樓a、c座的變形縫處的不銹鋼裝飾板因有3塊已經(jīng)松動(dòng)，為防止脫落砸傷行人和車(chē)輛已經(jīng)全部固定好。
9、五樓頂的排水球墨鑄鐵主管檢查暢通情況良好。
10、b座30號房因有餐飲在營(yíng)業(yè)，致使多次的排水主管因油垢積累堵塞，在2130房的廚廁投化放藥劑2次，已保證油垢的有效清除。
11、空調機房的轄2、3樓中央空調的主機冷凍水泵燒毀、配合廠(chǎng)方更換電動(dòng)機一臺。
12、a座1807號房的廁所頂通氣管位置漏水，經(jīng)過(guò)打開(kāi)屋面的保溫層、防水層重新做油作防水處理，并經(jīng)業(yè)主確認不漏水后恢復屋面的保溫層。
13、后坪鋼梯處的29#污水井因井蓋整體下陷，為防止過(guò)往行人和車(chē)輛出現事故，已經(jīng)整體更換。
14、1樓商場(chǎng)的風(fēng)柜全部進(jìn)行一次過(guò)濾網(wǎng)的清洗。
15、群樓所有電表重新統計并打上封簽，且對所有的封簽登記造冊。
16、3樓頂的主排污管下沉，采用花籃螺絲、鐵絲重新掉起。
17、完成4個(gè)污水泵控制箱的二次線(xiàn)路整改和更換，可以手自動(dòng)任意組合使用，在水量不大時(shí)可用1臺泵自動(dòng)抽水，水量大時(shí)可以2臺同時(shí)自動(dòng)排水。
18、更換2個(gè)污水泵排污管的閥門(mén)和止回閥。
19、客服部門(mén)多次反應的a棟南向通道燈不燃的情況，組織員工檢查和修復。
20、財富證券的營(yíng)銷(xiāo)部吊頂上漏水，經(jīng)檢查為6樓平臺的排水管周邊滲漏引起，已經(jīng)處理完成。
21、財富證券的中戶(hù)二區每逢下大雨時(shí)從墻體內漏水出來(lái)，經(jīng)過(guò)檢查確認為腔體內的排水管的法蘭接口沒(méi)有擰螺絲，已暫時(shí)將螺絲配置擰好，需要繼續觀(guān)察。
22、a1404反映窗臺處漏水，經(jīng)過(guò)檢查為1504的空調擱板主管周邊漏水引起，已經(jīng)暫時(shí)處理，需要繼續觀(guān)察。
23、中區水泵在巡查時(shí)發(fā)現2#泵機封漏水，因閥門(mén)和止回閥損壞，未能完成。
24、電業(yè)局的劉工送達居民用電的調價(jià)通知，已告知客服部主管陶湘，漲價(jià)日期為7月25日凌晨起上調至xx元/度。
25、a棟的1806房業(yè)主反映房?jì)嚷┧?，?jīng)過(guò)拆開(kāi)窗戶(hù)處的吊頂檢查為女兒墻的墻角漏水，已打開(kāi)部分漏水的屋面。
26、負二樓的隔油池每逢下大雨時(shí)水泵抽水不及時(shí)引起的地庫漲水，已經(jīng)發(fā)函通知超市方將水泵的控制箱進(jìn)行整改。
27、檢查并處理的漏水房號為：a1806屋頂漏水、財富證券的營(yíng)銷(xiāo)部、中戶(hù)二區、a1404窗戶(hù)位置、b1716窗戶(hù)位置、b2329窗戶(hù)位置、b619窗戶(hù)位置。
28、1730號房的廚房吊頂上部漏油嚴重，經(jīng)過(guò)檢查為廚房位置的的煙道頂部與樓板交接部位有縫隙引起，經(jīng)過(guò)除油處理后采用堵漏王暫時(shí)封閉縫隙，需要進(jìn)一步觀(guān)察效果。
29、五樓賓館的配電箱零線(xiàn)排燒壞，經(jīng)過(guò)檢查確認問(wèn)題為配電箱內的線(xiàn)路接觸不良引起，在按照告知處理的方式處理后，問(wèn)題解決。
30、完成月度抄表并抄送財務(wù)、客服部門(mén)審核。
31、客服部門(mén)反應的戶(hù)內水表問(wèn)題都已經(jīng)上門(mén)檢查，并告知住戶(hù)需要換表，換表可有物業(yè)代換，每表收取成本費用50元。
32、對部門(mén)員工進(jìn)行裝修流程及操作方法實(shí)施培訓。
1、水泵房的損壞機封及閥門(mén)更換。
2、a1806房漏水的處理。
3、客服部門(mén)通知的水表檢查后的更換。
4、塔樓缺失的疏散指示燈面板封閉。
5、負一樓主給水管漏水的維修。
4、督促需要更換水表的住戶(hù)盡快更換好水表，對于拖拉或拒絕更換的同客服部商量每月應收取的水量。
5、財富證券的中戶(hù)二區的拆掉的墻體待下雨觀(guān)察不漏水后在進(jìn)行恢復。
6、西車(chē)道的擋水溝蓋板擬采用dn20的鍍鋅鋼管自行焊接進(jìn)行局部的更換，但需要購買(mǎi)用于鑿地的電動(dòng)工具，價(jià)格已在五交化商場(chǎng)落實(shí)為380元/臺。
7、督促電業(yè)局劉工在7月30日將配電間的負控終端的顯示比列調整正確，避免顯示不正確造成的數據誤差影響電費的結算和付費。
8、部門(mén)員工在下旬的離職影響計劃的實(shí)施。
1、繼續跟進(jìn)上月未完成的計劃。
2、逐日完成客服部門(mén)發(fā)現的各種問(wèn)題的處理。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導，同志們:。
大家好!
現在我就一年來(lái)的工作情況向大會(huì )進(jìn)行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。
20xx年，我擔任工程副經(jīng)理職務(wù)，負責工程部的部分工作。一年來(lái)，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下，我在實(shí)際的工作中，敢于面對困難和挑戰，較好地完成了工程部年初計定的工作目標?，F將一年來(lái)工作的開(kāi)展情況做如下匯報。
一、20xx年主要工作的開(kāi)展情況。
20xx年初我負責別會(huì )館工程外圍的土建工程工作具體工作內容為：（混凝土地面、車(chē)道、擋土墻、球僮停車(chē)場(chǎng)等工程）。于8月如期全部完工，保證了會(huì )館地下一層的正常營(yíng)業(yè)。8月底---11月底我負責滑雪場(chǎng)擴建工作，從設計、施工及土方平衡機械車(chē)輛租用和使用，及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習場(chǎng)的500米的排水管線(xiàn)工程，在此期間并且完成了別墅至會(huì )館的主排水管網(wǎng)工程。在11月至12月在各部門(mén)的配合下完成酒店及滑雪場(chǎng)的管理網(wǎng)絡(luò )的敷設和調試工作，配合天津軟件公司完成滑雪場(chǎng)管理軟件的設計和開(kāi)發(fā)工作，保證了滑雪場(chǎng)的如期開(kāi)業(yè)。近一年來(lái)遇到困難最多，工作難度較大，企業(yè)資金最緊張。在這么多困難的情況下，我們能夠完成任務(wù)主要是由于集團領(lǐng)導班子，在實(shí)際的工作中，重點(diǎn)突出地抓好了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）注意總結過(guò)去工作的經(jīng)驗和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程部整體工作思路。
年初，集團導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程部的工作實(shí)際，統一思想，并對客觀(guān)地總結和查找工作中在思路上、管理上工作中的經(jīng)驗和不足，結合20xx年工作中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)實(shí)際的預測，做好了充分的思想準備。對經(jīng)營(yíng)、管理和施工生產(chǎn)等幾項重點(diǎn)工作進(jìn)行了總體分析，確定了管理必須圍繞創(chuàng )造最大效益來(lái)運行，施工過(guò)程必須圍繞成本降低來(lái)控制的管理工作整體思路，過(guò)程中突出工作嚴細和科學(xué)合理，最后把結果體現在降低工程造價(jià)上，使管理工作更直觀(guān)更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了重要的作用，為順利開(kāi)展好全年工作打下了堅實(shí)的基礎。
（二）突出管理工作主線(xiàn)，注重過(guò)程控制，狠抓工作的落實(shí)。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題，20xx年在認真貫徹集管理目標，并結合工程部工作的實(shí)際，在注重實(shí)際效果的基礎上狠抓各項工作的落實(shí)。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀(guān)念的確立和形成，使各個(gè)項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進(jìn)一步加大制度化建設的力度，通過(guò)整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng )新，進(jìn)一步增強了各種制度的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，有效地保證了施工生產(chǎn)和各項工作的順利進(jìn)行；三是突出管理基礎工作的重要性，狠抓執行和操作過(guò)程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實(shí)；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團公司精神在工程部的全面落實(shí)和推進(jìn)，做到了政令暢通。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時(shí)刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上?；仡?0xx年的工作，這都是和工程部人員共同努力，各部門(mén)同心協(xié)力支持分不開(kāi)的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的.不足。
總結20xx年的工作，自己覺(jué)著(zhù)有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過(guò)自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個(gè)方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經(jīng)營(yíng)機制、管理模式的探索和實(shí)踐步子不夠大。
二是在加強學(xué)習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來(lái)，對政治理論方面的學(xué)習相對少一些。今后應按照建設學(xué)習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問(wèn)題。全處管理工作的開(kāi)展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問(wèn)題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
20xx年是工程處實(shí)施三年發(fā)展戰略的重要一年，圍繞企業(yè)發(fā)展主題，面對更加激烈的建設市場(chǎng)，如何把工程處各項工作再向前推進(jìn)一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針，大力加強工程處領(lǐng)導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業(yè)的團隊精神。
二是要加強對企業(yè)發(fā)展長(cháng)遠戰略的研究工作，要利用好企業(yè)優(yōu)勢，不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續優(yōu)勢，爭取實(shí)現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經(jīng)營(yíng)機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問(wèn)題真正落實(shí)到工程處全年的整個(gè)管理過(guò)程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的力度。在施工生產(chǎn)上，要重點(diǎn)突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。在對外經(jīng)營(yíng)上，要千方百計地滿(mǎn)足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要，力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個(gè)文明建設的同步協(xié)調發(fā)展，加快企業(yè)文化建設的步伐，進(jìn)一步營(yíng)造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進(jìn)取精神，使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領(lǐng)導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會(huì )把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！
xxx。
20xx年x月xx日。
一、履職盡責情況。
眾所周知，賓館經(jīng)歷了多次總經(jīng)理輪換，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，保證自己所管轄的工程部工作符合要求，還輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。賓館在初創(chuàng )時(shí)期，到過(guò)賓館的每個(gè)地方，摸過(guò)賓館的每個(gè)部件，熟悉賓館的每條管線(xiàn)。工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導，團結同志，得到了領(lǐng)導和同事的認同。在這一年當中基本能夠完成賓館領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。完成的主要工作任務(wù)有：
1、四月初對中央空調兩臺主機進(jìn)行年度維修保養，采用機械除垢和化學(xué)除垢雙結合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。
2、對空調制冷效果差、風(fēng)機盤(pán)管噪音大的客房，進(jìn)行一級維修保養。進(jìn)行除塵除垢清洗，對電機進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風(fēng)機盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調噪音，提高制冷效果。
3、在進(jìn)行一級維修保養的房間內，同時(shí)對房間內其它設備設施進(jìn)行保養。檢查鋁合金窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
4、改造綜合樓以及二十七間店面的電表，把原有的機械電表改為插卡式預付電表，減少財務(wù)工作量，從被動(dòng)收費變主動(dòng)收費，減少賓館損失，并把其中十間店面線(xiàn)路接到綜合樓，減少賓館支出（店面與綜合樓電費不同）。
5、拆除綜合樓職工食堂舊廚房，消除安全隱患。
6、改造餐廳廚房主下水道，使賓館排水更加暢通。
7、做好電梯維護保養工作，確保電梯安全無(wú)事故。
8、每日巡視檢查高壓運行設備，定期啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機，使其工作正常，確保賓館用電安全。
9、每周檢查消防設施設備，確保賓館消防安全。
10、做好保安、電工安全教育及培訓工作，確保賓館安全無(wú)事故發(fā)生。
二、存在的問(wèn)題。
1、部門(mén)內部管理比較松散，沒(méi)有推行獎懲激勵機制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性，部門(mén)協(xié)調不夠，造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。
2、隨著(zhù)賓館設備使用年限的增長(cháng)墻紙、踢腳線(xiàn)、油漆等裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護意識不夠，人為破壞情況較為嚴重。
3、賓館的重要中央空調雖進(jìn)行了計劃維修、清洗保養，但還是有一臺主機內部有故障，帶病運行。
4、在設備管理方面還存在不足，由于工程部一直以來(lái)未建立完整的設備資料，很多設備存在“無(wú)設備臺賬、無(wú)管理責任人、無(wú)設備使用人”的三無(wú)現象，無(wú)形中造成了資源浪費。
5、在節能降耗工作方面取得了一定的成績(jì)，這是工程部和賓館各部門(mén)共同努力的結果，但賓館有些員工的節能意識仍有待進(jìn)一步提高。
三、
下一步的工作打算。
1、進(jìn)一步加強部門(mén)內部管理工作流程管理、資料管理，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象。
2、定期召開(kāi)設備管理、成本核算和費用控制會(huì )議，研究、改進(jìn)和完善對設施設備的科學(xué)管理方法。
3、掌握設備管理人員及維修人員的技術(shù)義務(wù)狀況，鼓勵部門(mén)員工提高和更新業(yè)務(wù)技能，開(kāi)展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓工作。
4、充分調動(dòng)員工的積極性，定期進(jìn)行職業(yè)道德、賓館意識教育，培養員工企業(yè)責任感和榮辱感。
5、加強部門(mén)日常管理，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
6、充分發(fā)揮管理職能，提供工作效率，工作中積極創(chuàng )造條件全盤(pán)考慮、統籌安排，樹(shù)立主人公意識，維護賓館的利益，使終把管理與實(shí)際工作相結合，不斷總結創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
2012.11.24。
各位領(lǐng)導，同事們：
20xx年7月，我有幸來(lái)到xx集團xx分公司，并被分配到xx項目部。在這半年的見(jiàn)習過(guò)程中，我接受了公司的入職培訓，得到了項目領(lǐng)導同事的精心教導和熱情幫助。通過(guò)工作的歷練和自身的努力，我完成了由一個(gè)學(xué)生到一名員工的身份轉變，也在各方面收獲很多前所未有的東西?，F在，將這半年來(lái)的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
作為一名見(jiàn)習生，學(xué)知識長(cháng)本事是我們的第一要務(wù)，唯有這樣才能切實(shí)地為項目為企業(yè)貢獻自己的一份力量。從入職第一天起，我便堅持著(zhù)虛心學(xué)習，努力進(jìn)步的信念，希望更快更好地勝任自己的工作崗位。
得益于師傅的悉心指導和自己的不斷努力，我首先在工程測量方面得到了快速的成長(cháng)，從剛開(kāi)始辨認圖紙、扶棱鏡標尺做起，到后來(lái)獨立操作儀器，進(jìn)行項目所需的測量放線(xiàn)工作，我基本上按質(zhì)按量地完成了這些落到自己身上的實(shí)質(zhì)性工作。其中，包括配合師傅進(jìn)行xx站及區間軸線(xiàn)、線(xiàn)路中心線(xiàn)、xx站圍護樁、車(chē)站土方開(kāi)挖基坑放坡，灰土換填等一系列測量放線(xiàn)工作以及在兩個(gè)站忙不過(guò)來(lái)時(shí)通過(guò)和其他同事的相互配合獨立完成相關(guān)的放線(xiàn)工作。另外，每次放線(xiàn)結束后我都能按時(shí)完成測量資料的編制并及時(shí)上報監理。
在項目所需的測量工作之外，我本著(zhù)在增長(cháng)專(zhuān)業(yè)技能前提下盡自己所能去涉獵其他方面的原則，自己學(xué)習了《建筑工程施工手冊》，并閱讀了相關(guān)的規范、規程及施工工藝標準，對自己選擇的行業(yè)，行業(yè)所需的知識都有了一定的了解，同時(shí)也在測量方面對一些新方法新技能進(jìn)行了嘗試，比如利用autocad的插件功能成功地應用了可以一次標注出x、y、z坐標的lisp程序，還嘗試用cass軟件直接利用全站儀數據對xx站的土方量進(jìn)行了計算?？傊?，這半年來(lái)的工作首先從理論和實(shí)踐上都學(xué)到不少東西，然后也實(shí)實(shí)在在的把它們應用到了每一個(gè)工作任務(wù)上面，我覺(jué)得自己對得起領(lǐng)導同事的指導幫助，也對得起自己的努力付出，為xx項目部這個(gè)大家庭貢獻了自己的綿薄之力。
這半年是由學(xué)生向員工進(jìn)行轉變的一年，由于自己專(zhuān)業(yè)對口，在校期間通過(guò)校內的學(xué)習和校內外的實(shí)習已經(jīng)具備了一定的理論知識和實(shí)踐水平，所以對測量工作并不陌生，再加上有師傅的悉心指導和項目提供的實(shí)踐機會(huì )，自己在專(zhuān)業(yè)技能方面無(wú)論理論水平還是實(shí)際操作都有了很大的提升。截至現在，基本可以勝任項目上安排的測量放線(xiàn)及資料編制整理工作。
此外，對于領(lǐng)導交辦的其他工作，我也認真對待，做到了按時(shí)完成并保證質(zhì)量和效率，這其中包括編寫(xiě)生產(chǎn)例會(huì )、生產(chǎn)計劃會(huì )等會(huì )議紀要，協(xié)助其他同事補充整理檢驗批等資料，在精細化檢查過(guò)程中配合領(lǐng)導同事進(jìn)行各項資料的整改等事務(wù)。
通過(guò)半年的歷練，我在為人處事和團隊協(xié)作方面都有了不小的提升，各項能力也取得一定的進(jìn)步，然而，任重而道遠，這在漫長(cháng)的工作生涯中才只是小小的一步，我還需要更多的思考和努力。
作為一名剛剛走出學(xué)校大門(mén)的畢業(yè)生，在步入社會(huì )之際，我對自身的不足有著(zhù)清醒的認識，所以在工作中始終盡自己所能去保持積極上進(jìn)的工作態(tài)度和虛心嚴謹的工作作風(fēng)。對于測量工作，能夠積極主動(dòng)完成，對于其他任務(wù)，也勇于承擔，少去計較。在勞動(dòng)紀律方面，我嚴格遵守公司規章制度，鮮有遲到或早退記錄，在這半年來(lái)只請過(guò)兩次假（一次病假，一次回家）。對于每一項工作任務(wù)，我都約束著(zhù)自己去踏踏實(shí)實(shí)、恪盡職守地完成，即使有時(shí)候已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間錯過(guò)了飯點(diǎn)。
總體來(lái)看，我對自己這半年來(lái)的成長(cháng)和進(jìn)步還是比較滿(mǎn)意的，完成了從學(xué)校到社會(huì )，從學(xué)習到工作的角色轉變，提升了個(gè)人的職業(yè)素養和工作能力，也為項目部貢獻了自己的一份力量。但是仍然有一些不足之處，比如自己有時(shí)候學(xué)習的主動(dòng)性不夠，抗壓能力不足，心態(tài)不夠成熟，對其他部門(mén)崗位的了解匱乏。不過(guò)通過(guò)吸取經(jīng)驗和教訓，虛心學(xué)習，踏實(shí)做事，我相信在領(lǐng)導同事的幫助指導和個(gè)人的不懈努力下，自己最終能夠成為一名為公司項目貢獻更多力量的員工。
報告結束，謝謝！
時(shí)光荏苒，轉眼20xx年在緊張忙碌中快要過(guò)去了，回首這一年，工程部在項目經(jīng)理部領(lǐng)導的正確指導下，始終以“安全、質(zhì)量、工期、成本”的八字方針作為管理目標，在人員少任務(wù)重的狀況下，有條不紊的開(kāi)展各項工作，以下是對一年來(lái)工程部的工作狀況進(jìn)行總結：
本著(zhù)保證工程質(zhì)量、施工安全，減少征地拆遷量、方便施工管理和節省工程造價(jià)的原則，對分部及工區駐地選址建設、施工便道的規劃設計、拌和站的設置、施工水源的確定、鋼結構加工廠(chǎng)的優(yōu)化、鋪架基地的選址、t梁預制場(chǎng)的選址設計優(yōu)化等匯總出合理可行的優(yōu)化意見(jiàn)，使項目的大臨設施建設進(jìn)一步完善優(yōu)化，既滿(mǎn)足了業(yè)主標準化施工的要求及項目施工的要求，同時(shí)減少了項目開(kāi)工初期大臨設施建設的工程總造價(jià)。
盡管面臨管段長(cháng)、結構物多、施工圖紙不到位、現場(chǎng)地形復雜、人手少等困難，但工程部全體人員迎難而上，用心主動(dòng)與設計院、業(yè)主溝通，白天徒步現場(chǎng)踏勘地形及施工場(chǎng)地，晚上加班編制施工方案、制定施工工期、繪制標段施工總平面布置圖等各項內業(yè)工作，在全線(xiàn)八個(gè)標段中，第一個(gè)將標段總體實(shí)施性施工組織設計上報給業(yè)主，為隨后我標段全線(xiàn)第一個(gè)正式開(kāi)工創(chuàng )造了有利條件。
資料包括施工圖管理辦法、調度管理辦法、施工組織設計編制與管理辦法、技術(shù)內業(yè)資料管理辦法、工程測量管理制度、變更設計上報制度等十七項管理辦法及兩項管理制度，并及時(shí)下發(fā)各分部技術(shù)管理部門(mén)執行。工程技術(shù)管理辦法資料涵蓋事前預防措施、事中控制措施、事后處理措施;明確了現場(chǎng)技術(shù)管理人員的崗位職責、安全職責，對于施工項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制難點(diǎn)提前進(jìn)行預估，制定詳細的管理計劃，保證今后施工技術(shù)管理工作井然有序的開(kāi)展。
根據相應的工程量和合同文件中規定的建設周期，編制了中鐵x局xx鐵路站前工程x標段總體施工進(jìn)度計劃和年度施工目標計劃，并對我局管段的重點(diǎn)、難點(diǎn)、控制性工程制定了單項工程進(jìn)度計劃，進(jìn)度計劃的制定為整個(gè)工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等控制環(huán)節及整個(gè)項目建設的順利開(kāi)展、合理控制工期、降低建設成本帶給了重要的先決條件。
在各分部技術(shù)管理人員之間進(jìn)行相互交流，使大家對各自管段單位工程現場(chǎng)質(zhì)量控制、試驗檢測、施工工藝等要點(diǎn)資料有了深入的了解。還組織各分部進(jìn)行了現場(chǎng)技術(shù)人員的考核測評，對大家在這一年來(lái)對崗位職責的理解和工作學(xué)習取得的成果進(jìn)行檢驗。
以及對各分部進(jìn)場(chǎng)前期準備工作的督促，包括駐地建設、拌合站建設、人員設備進(jìn)場(chǎng)狀況等，協(xié)助其他部門(mén)解決前期施工中遇到的臨時(shí)用地、用電問(wèn)題，組織召開(kāi)施工現場(chǎng)設計技術(shù)交底答疑會(huì )，大力協(xié)助各分部迎接業(yè)主的大臨設施驗收檢查，為項目進(jìn)入全面施工階段做好準備。
在已開(kāi)工的工點(diǎn)，工程部加強現場(chǎng)施工監控，加強與設計、監理、咨詢(xún)單位的溝通，已完成各類(lèi)工程變更五個(gè)，既節約了施工成本，同時(shí)又為現場(chǎng)施工帶給了很大方便，加快了施工進(jìn)度。
本手冊涵蓋了我局在云桂鐵路的工程項目概況;組織機構職能;工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制;合同、計價(jià)管理辦法;征地拆遷管理、安全禮貌施工等資料，該手冊作為中鐵x局xx鐵路x標項目經(jīng)理部的管理標準，深入具體的指導中鐵x局xx鐵路x標段的施工。
自我部進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，始終以抓現場(chǎng)施工管理為中心，狠抓施工安全、質(zhì)量管理，目前重點(diǎn)工程xx特長(cháng)隧道進(jìn)口、出口及1#、2#斜井四個(gè)工區施工已經(jīng)步入正?；?，正逐漸掀起施工xx。，我項目部主要完成工程數量如下：新建及改擴建便道62、46km;新建拌和站6座;鋼結構加工廠(chǎng)8座;xx庫5座;新建分部及工區駐地近20xx0m2;隧道正線(xiàn)成洞196延米，輔助導坑(包括平導及斜井)成洞580延米;橋梁成樁70根等工程量，累計完成產(chǎn)值5300余萬(wàn)元。
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái)，我比較注意政治理論學(xué)習，雖然工作在施工一線(xiàn)，但我嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，通過(guò)學(xué)習，自己的理論水平有了一定的提高，思想得到了一定的充實(shí)，政治敏銳性更進(jìn)一步增強。
2、思想端正，組織紀律進(jìn)一步增強。作為一名工程技術(shù)人員，我能夠擺正自己的位置，不論什么時(shí)候，在任何時(shí)候情況下，講組織、講紀律、講原則，主動(dòng)、自覺(jué)地維護好領(lǐng)導的威信，維護公司內部團結，不拉幫派、不搞小圈子，辦事光明磊落，努力地做好自的本職工作。
1、能?chē)栏褚笞约?，不論何時(shí)、何地，都不放松對自己人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的改造，認真執行公司廉政建設的各項規定，以此來(lái)約束和規范自己的行為，堅持抵制拜金主義、享樂(lè )主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不饞，自覺(jué)接受群眾監督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致，老黨員同事的感染和熏陶，特別是中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會(huì )的勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，我從中體會(huì )到我黨一貫倡導和堅持的“解放思想，實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統，展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向，旗幟凝聚力量，我想通過(guò)自己的不懈努力，在黨的正確領(lǐng)導下，做好本職工作，從身邊的小事做起。針對我公司的工作特點(diǎn)，結合自身實(shí)際工作任務(wù)，公平公正地處理好工程施工各項事務(wù)，對于損害公司及國家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅決斗爭，與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí)，就事論事，不推諉扯皮。做到嚴格管理，自己控制、自我約束、自我監督。
(一)、xx工程施工現場(chǎng)的工程管理工作。
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢查、現場(chǎng)巡查及工序等驗收方式，做到對工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙，對設計遺漏和設計缺陷及時(shí)提出相應的變更避免二次返工、節約工程的成本造價(jià)。
3、對所有設計變更及工程簽證，負責核實(shí)項目、原因、數量，然后提出初步意見(jiàn)上報審批。做到任何設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據。
4、審核施工單位所做的工程量報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合。
5、嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強對進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗。對進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現場(chǎng)巡查，對可疑材料，采用先停用封存，再取樣檢查，對確定不合格的材料，要求在監理人員的監督下在限定時(shí)間內清理出場(chǎng)。
6、參與部分建筑材料及設備的比質(zhì)認價(jià)工作，確保工程建設保質(zhì)保量。
7、協(xié)調監理單位和施工單位以及各配套等分項施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系，避免各單位之間出現扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對xx工程各施工班組用工情況及工地現場(chǎng)農民工滯留數量進(jìn)行摸底統計，監督施工單位農民工工資的發(fā)放，切實(shí)保證農民工工資發(fā)放到位，避免群體性投訴、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng )城”相關(guān)的目標任務(wù)，對施工現場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專(zhuān)項整治，極大程度的提高了施工現場(chǎng)的文明形象。 心得體會(huì )：
1、我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者?！爸挥欣碚撀?lián)系實(shí)際，不斷的在實(shí)踐中學(xué)習理論，提高業(yè)務(wù)水平;才能更好的為工程技術(shù)服務(wù)，只有多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平;才能更好為工程管理服務(wù)。
2、“皮之不存，毛將焉附”一個(gè)員工如果不考慮公司的整體利益，他就是在自斷前程，他就不是一個(gè)合格的員工，早晚會(huì )被淘汰，比如：工程管理過(guò)程中準確及時(shí)的測量各項工程量、進(jìn)行現場(chǎng)簽證，認真審核工程量報表等工作更是關(guān)系到公司的直接利益;所以對待以上的各項工作我都一絲不茍，認真完成。
(二)、xx工程維修工作
1、完成xx工程各項維修工程
針對存在的工程質(zhì)量問(wèn)題，一直堅守在施工現場(chǎng)，對每一道工序進(jìn)行嚴格的監督和檢查驗收，對每一道工序的質(zhì)量控制都存有影像資料。從施工材料到施工設備、工藝都進(jìn)行了嚴格的檢查，都嚴格按照施工規范要求執行，保證了施工質(zhì)量，徹底解決工程質(zhì)量缺陷問(wèn)題。 心得體會(huì )：
首先，通過(guò)xx工程各種工程質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，后期大量的維修工作讓我充分認識到工程質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，尤其是前期及施工過(guò)程中對工程質(zhì)量嚴格控制把關(guān)的重要性，它依然是工程質(zhì)量控制最關(guān)鍵的階段。
其次，住宅工程驗收方法不完善是主要原因之一。集中交房工作量大，驗收人員配備不足，時(shí)間緊迫，分戶(hù)驗收流于形式，遺留工程質(zhì)量缺陷及問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現和處理。因此，認真嚴格對住宅工程質(zhì)量實(shí)行分戶(hù)驗收，是對住宅工程質(zhì)量更嚴格的監督管理，也是對老百姓購買(mǎi)住房更高度的負責，所以我認為此項工作應該得到高度重視。
在總結經(jīng)驗的過(guò)程中，也發(fā)現了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認真克服和改正，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，個(gè)別的有些工作協(xié)調的不是十分到位。
2、與施工單位、監理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強。
3、抓監理工作的力度不夠，沒(méi)有把監理的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
總結是一面鏡子，通過(guò)總結全面地對過(guò)去一年的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足進(jìn)行客觀(guān)評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供了參考和保障。
xx年是公司迎接嚴峻挑戰的攻堅之年，我們將面臨的任務(wù)更加艱巨，面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴要求、堅決執行、及時(shí)總結”，極力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程建設任務(wù)的順利完成。
1、根據限定的工期目標制定分階段進(jìn)度計劃，明確了工作內容、工作順序，采取有效措施排除障礙，保證工程建設按計劃順利推進(jìn)。
2、認真梳理詳細統計出現各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數“早謀劃、嚴要求、堅決執行”。
3、對工程建設需要的各種材料進(jìn)行早統計、早安排、早采購，為工程建設做好一切準備工作。
4、高度重視，嚴肅認真對待，最大限度的發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，時(shí)刻準備打一場(chǎng)工程建設的攻堅戰。
總之， xx年對我們來(lái)講是嚴峻的一年，我仍將一如既往堅定信念，積極向上立足崗位做好本職工作，同所有同事一起努力，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡所能促進(jìn)工程進(jìn)度，為完成xx工程的竣工目標任務(wù)而努力工作。
我于20xx年9月18日成為xx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，很榮幸加入xx物業(yè)團隊，在此感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )和對我的信任，也感謝公司各部門(mén)對我工作的支持和幫助?，F在我對今年的工作進(jìn)行如下總結：
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意；現在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認可。
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現場(chǎng)核實(shí)，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對此作出規定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內到現場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報修事項已能及時(shí)趕到現場(chǎng)維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績(jì)效掛鉤。
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對設備的計劃性養護，以保證設備設施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓；現每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì )，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責任，針對這些問(wèn)題，現對外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場(chǎng)，帶領(lǐng)團隊共同作業(yè)完成；當日工作已基本能按時(shí)完成。
園區業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)栏駡绦袃身椧?，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門(mén)工作中，并在此基礎上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實(shí)，并對設備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對自己怎人區域進(jìn)行巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合。
我重視團隊建設，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jì)最終是團隊的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰斗力，才會(huì )出色完成各項工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現場(chǎng)和員工一起做事；了解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助；在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來(lái)，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì )反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導的批評以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問(wèn)題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事；尊進(jìn)領(lǐng)導，履行上下級匯報制度，團結同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系；工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導的要求和標準為準繩；積極同部門(mén)人員一起完成各項任務(wù)。
xxxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀守法，認真學(xué)習，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：
初來(lái)工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經(jīng)驗通過(guò)摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現場(chǎng)講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動(dòng)班員,迅速處理。對客服中心的來(lái)電報修，認真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動(dòng)班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問(wèn)題認真向客戶(hù)解釋并上報處理。
工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì )對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強部門(mén)員工的安全操作意識。在動(dòng)電、攀高等危險作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監護。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對部門(mén)員工進(jìn)行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全：定期對各部設備專(zhuān)項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點(diǎn)運行設備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現事故苗頭，立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對大廈天面，14樓及負二消防風(fēng)機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房?jì)?b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。
17、完成節日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話(huà)的測試通話(huà)。
20、對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jì)韧饴┧?/p>
21、除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。
感謝公司領(lǐng)導的信任，本人自20xx年8月17日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái)，主持工程部日常工作，在任職期間得到各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同仁的大力支持下，基本上能按公司要求完成工作任務(wù)。
1、在較短的時(shí)間內初步掌握工地在建工程情況，各標段總包、分包單位的人事架構、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制等問(wèn)題進(jìn)行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、部門(mén)設置、工作方法、辦事流程。
3、熟悉工程部人員配置、與各個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師單獨溝通，以迅速掌握目前的工作現狀，以便自己盡快進(jìn)入工作角色。
4、公司交房計劃明確三、四標8棟樓要在20xx年12月30日交房，工期緊，任務(wù)重，工程部的壓力比較巨大，在公司領(lǐng)導的指導下，工程部同仁的努力下和公司其它部門(mén)的通力協(xié)助下，三、四標8棟樓于20xx年12月5日完成竣工初驗，于20xx年12月12日完成竣工驗收工作，基本上保證了三、四標8棟樓能在20xx年12月30日順利交房。其他標段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度計劃完成，五、六、七、標17棟樓外腳手架拆除，八、九、十標13棟樓順利開(kāi)工，其中八標3#樓樁基礎施工完成，九標完成10#、30#、35#樓的基礎施工，十標完成58#、59#、60#樓的基礎施工，十二標完成地質(zhì)勘探。如上所述，我認為自己在這4個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績(jì)，思想上有一定的進(jìn)步。
1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門(mén)工作的意識需更好。
回想反思這4個(gè)月的經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度經(jīng)營(yíng)計劃基本實(shí)現，憂(yōu)得是在取得一定成績(jì)的同時(shí)也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司明天的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請，希望自己能為公司做好工程部經(jīng)理一職，懇請領(lǐng)導予以批準。
祝公司發(fā)達興旺，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。
下午好：
隨著(zhù)國家經(jīng)濟體制改革的不斷深入，為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境和變化，旅游總公司決定在我們酒店進(jìn)行競爭上崗的試點(diǎn)，這是上級主管部門(mén)對我們酒店的關(guān)心和信任，同時(shí)也為所有的員工和管理人員提供了一次展示自己才能的機會(huì )，自己作為其中的一員當然不能置之度外，我們每一個(gè)人都應該積極參與其中，以使真正的人才能各歸其位，使酒店在以后的發(fā)展中能最高效地開(kāi)展工作，取得更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
我現在的崗位是工程部領(lǐng)班，本崗位工作年限與酒店同齡，進(jìn)店前是位國營(yíng)企業(yè)下崗職工，深知這份工作對自己的重要性，從進(jìn)店的第一天起自己就把工作態(tài)度擺在了一個(gè)正確的位置上，我知道一個(gè)人有再多的知識和再大的能力，如果工作態(tài)度不端正，那么這個(gè)人是決對干不好自己工作的，自從走上領(lǐng)班的這個(gè)崗位后，我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領(lǐng)導和同事們對自己的信任和期望，自己一定不能認為是自己有什么了不起，所以我從各方面去嚴格要求自己。在這個(gè)崗位的工作中，深知自己不僅是一個(gè)工作者，同時(shí)也是一個(gè)最基層的管理者，作為一個(gè)管理者，自己最基本做到的應該是以身作則，所以在工作中時(shí)刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在第一位，深知沒(méi)有集體的利益，何來(lái)個(gè)人的利益？工作中遵章守紀，服從分配，勤學(xué)肯干，不怕臟，不怕累，六年多來(lái)自己樓上樓下、樓里樓外、吊頂天井幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個(gè)角落，酒店每一次大的維修和安裝自己幾乎都參加了，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己辛勞、智慧和汗水。為此，自己多次被評為先進(jìn)和積極分子，并有幸作為代表隨酒店領(lǐng)導一起參加了旅游總公司舉行的第一次工會(huì )代表大會(huì )。
我中專(zhuān)文化，在原國營(yíng)企業(yè)有著(zhù)十八年的電氣和機械維修經(jīng)歷，曾任過(guò)電工、保全工、質(zhì)量員、設備技術(shù)員、工段長(cháng)等職。具有中級電工等級證和操作證以及深圳桑達電子門(mén)鎖培訓結業(yè)證。雖然自己在原工作單位有著(zhù)多年的設備維修和管理經(jīng)驗，但自己很清楚，酒店的設施設備維修保養工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的行業(yè)，因此，自己結合實(shí)際工作自學(xué)了與酒店維修相關(guān)的大量知識，并利用以往的工作經(jīng)驗應用于日常維修工作之中，使我迅速適應了自己的工作，并取得了一定的成績(jì)。
自酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我不僅承擔領(lǐng)班的工作，還一直兼管部門(mén)的內勤和電子門(mén)鎖的專(zhuān)項維修，雖然工作顯得緊張繁忙，但自己從無(wú)有半點(diǎn)怨言，排班時(shí)充分考慮人員特長(cháng)的搭配，排班表都是自己在家里打好后來(lái)酒店復印?？记诤惋埧芗皶r(shí)報送和回收，考勤表一張也沒(méi)有丟棄，工程部從開(kāi)業(yè)至今的考勤都可以做到有案可查。對酒店每月水電油的消耗情況都做到了認真仔細的查抄，從沒(méi)出過(guò)差錯。
酒店電子門(mén)鎖的維修具有其特殊的安全性，其維修操作技術(shù)不適宜擴散，現在只有我一個(gè)人專(zhuān)項維修，電子門(mén)鎖發(fā)生故障是隨時(shí)都可能發(fā)生的，但只要通知到我，不管是白天黑夜還是節假日，自己都能到店處理故障，從無(wú)怨言，即使時(shí)間再長(cháng)也從沒(méi)有向部門(mén)要求過(guò)補休或路費補貼。
在工作中積極配合部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展工作，努力完成部門(mén)安排的一切工作，能按輕重緩急對工作作出安排，對設施設備中發(fā)現的`問(wèn)題能及時(shí)反映和提出自已的整改意見(jiàn)，如針對二、三樓廚房的排煙風(fēng)機出現故障無(wú)法及時(shí)修理時(shí)，將造成廚房油煙無(wú)法排出的情況，建議將二個(gè)排煙風(fēng)機的煙道互通，通過(guò)插板進(jìn)行臨時(shí)切換的方法解決了風(fēng)機損壞后的臨時(shí)排煙。
在工作中發(fā)現問(wèn)題能積極想辦法解決，而不是被動(dòng)地等待，酒店冷站的儲油罐由于油表的誤差和回油造成儲油量的測算出現較大的誤差，時(shí)常出現二、三個(gè)立方的誤差，由于供油單位并不能完全保證送油的及時(shí)性，使機組的運行存在斷油的隱患，經(jīng)自己現場(chǎng)觀(guān)察，利用儲油罐的排污口安裝了一個(gè)油位指示器并標上刻度，使油罐的儲油量一目了然。事情并不大，但確保了送油時(shí)機的掌握，消除了儲油罐抽空斷油的隱患。
堅持對自己責任區域內設備的巡視、試運行、和對使用人的詢(xún)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題都能做到及時(shí)處理，特別是安全方面的問(wèn)題從不敢存有絲毫僥幸心理。
雖然自己在這幾年的工作中取得了一定的成績(jì)，但美中不足在所難免，工作中謹慎有余，魄力不足，管理上抹不開(kāi)面子，不過(guò)正因為我知道自己存在著(zhù)這樣或那樣的不足，才更能促使我加倍努力地工作和學(xué)習，使自己在以后的工作中能不斷改進(jìn)和提高。
如果本人繼續擔任工程部領(lǐng)班職務(wù)，本人將在發(fā)揚已有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)對一些方面的工作進(jìn)行改進(jìn)和強化，首先，堅持以人為中心的設備管理觀(guān)念，充分釋放每位員工的潛在能量。如果被管理者處于被壓抑、被支配、被懷疑、被愚弄的狀態(tài)，必然充滿(mǎn)敵對情緒，那么再好的計劃，再好的制度都不可能落實(shí)。只有通過(guò)有主動(dòng)性、有責任心的人才能真正管理好設備，才能使設備真正為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在我國，目前旅游飯店的設備管理和維修保養工作還處于一種摸索的階段，沒(méi)有現成成熟的經(jīng)驗，更沒(méi)有完備的章法，作為維修人員從事著(zhù)酒店設施設備的維修保養和管理工作，我們的工作是光榮而又艱苦的，同時(shí)也是富有開(kāi)創(chuàng )性的。這就需要我們調動(dòng)每位員工的積極性，充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧，結合酒店實(shí)際，配合部門(mén)總結出適合本酒店的一套設施設備維修保養方法，使維修保養工作能做到正規化、制度化。
設備維修人員的素質(zhì)要求較高。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面要求設備維修人員必須具有一定的技術(shù)理論水平，又富有維修工作的實(shí)際經(jīng)驗，特別需要具備一專(zhuān)多能的素質(zhì)。在品德和才能方面，要求有獨立工作能力和靈活處理技術(shù)問(wèn)題的應變能力，要有良好的人際關(guān)系和協(xié)作精神，還要有良好的職業(yè)道德和組織紀律性。在目前工程部的人員中，大多數來(lái)自工礦企業(yè)下崗職工，他們具有較強的自我意識和獨立見(jiàn)解，但普遍存在理論知識欠缺，知識不系統，技能不全面的狀況，這就要求自己要有切合實(shí)際的工作方法配合部門(mén)做好員工有效的技能培訓工作。形成自學(xué)、互幫互學(xué)、集中培訓的學(xué)習風(fēng)氣，使每位員工都能向萬(wàn)能工發(fā)展，以提高工程部的工作效率。
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓，一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)有相應的規章制度，這個(gè)部門(mén)就會(huì )出現無(wú)序的混亂局面，如同一盤(pán)散沙，沒(méi)有任何凝聚力和戰斗力。所以，自己要建議和配合部門(mén)完善各項規章制度、操作規程，真正做到用制度管理人，只有用制度管人才能做到公平公正。制度面前人人平等。
將責任區域內的設施設備檢查和保養工作，按范圍或重點(diǎn)設備具體落實(shí)到每一個(gè)人，做到有分散有集中，平時(shí)的維修保養工作，各人按時(shí)按計劃完成，并及時(shí)上報部門(mén)，大的維修保養項目統一協(xié)調，共同完成。每個(gè)人都要管好各自負責范圍內的設備，使設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。做到三干凈（設備干凈、機房干凈、工作場(chǎng)地干凈），四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣），五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。
最后，不論我能不能繼續擔任領(lǐng)班職務(wù)，我都祝這次旅游總公司在我們酒店進(jìn)行的競爭上崗試點(diǎn)工作取得圓滿(mǎn)成功，祝我們的xx大酒店的未來(lái)更加輝煌。
以上報告，請酒店領(lǐng)導、同事們批評指正！
謝謝大家！
自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同仁的大力支持下，主要進(jìn)行以下幾方面的工作：
1、完成了工程方面的施工工作，保證公司在12月18日順利開(kāi)業(yè)。
在公司管理層明確12月18日開(kāi)業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發(fā)電機組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使公司的設備設施運行正常，滿(mǎn)足了開(kāi)業(yè)的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構且按公司營(yíng)業(yè)的需要運行。
工程部9—10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓和入職，員工人數有20余名。新員工的加盟，老員工的轉型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識，積極做員工思想意識方面的工作，使工程部的運行按公司營(yíng)業(yè)的要求進(jìn)行。
3、完成其它公司各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫(huà)、皂液盒安裝等）。
開(kāi)業(yè)前期，公司各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線(xiàn)三部上，大量的壁畫(huà)、皂液盒、漂香機是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領(lǐng)導完成消防驗收工作，為公司正常運營(yíng)奠定了基礎。
消防驗收合格是公司按時(shí)開(kāi)業(yè)的一個(gè)基本條件。因我公司工程時(shí)間長(cháng)的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導的安排下，工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問(wèn)題，保證了消防驗收的順利通過(guò)。
如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績(jì)，思想上有一定的進(jìn)步。但仍有缺點(diǎn)和不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門(mén)工作的意識需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的公司，今朝終于開(kāi)業(yè)。憂(yōu)從開(kāi)業(yè)至今，暴露出的前期工程中問(wèn)題多少影響公司客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會(huì )努力進(jìn)取，揚長(cháng)避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝公司發(fā)達興旺，愿朝陽(yáng)常照鳳凰。