在總結公務(wù)員工作時(shí)，我們還要考慮到他人的評價(jià)和意見(jiàn)。公務(wù)員工作總結是我們不斷進(jìn)步的一面鏡子，以下是一些值得參考的范文，希望能給大家一些啟示。

四季度工作總結

某某年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的.工作，現總結如下：

一、人員配置。

1.員工入職、離職(截止某月某某日)。

總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。某某年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

加工廠(chǎng)：入職163人，離職76人，離職率為13%。某某年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長(cháng)51人，增長(cháng)46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來(lái)，工廠(chǎng)在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結果。也體現了工廠(chǎng)對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：(截止某月末，且不含臨時(shí)人數。3月數據正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。某某年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專(zhuān)賣(mài)店：(截止到某月末，某月份人數正在整理中)，專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為某某%。因專(zhuān)賣(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對應數據。

綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，某某年是組織架構、人員結構調整年，某某年是人員能力提升及二次創(chuàng )業(yè)人才儲備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數據中可見(jiàn)端倪。

2.招聘。

本季度公司招聘途徑有四種，即：某某某招聘、內部推薦。本季度共面試209人，復試105人，上崗35人，通過(guò)人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(某月份3人，某月份15人，某月份17人)。其中：通過(guò)內部推薦入職3人。

二、企業(yè)文化與員工培訓。

(一)企業(yè)文化活動(dòng)。

1.組織完成年會(huì )策劃及實(shí)話(huà)。

2.每月板報更新。

3.早會(huì )主題擬定及人員安排。

(二)培訓工作。

1.建立某某年度公司級、部門(mén)級培訓計劃。

2.培訓實(shí)施。

1)新員工入職培訓2次。

2)沙龍文化培訓：《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。

3)公司級培訓。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。

4)。

協(xié)調相關(guān)部門(mén)培訓工作：信息部：某某升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗設備及產(chǎn)品執行標準的培訓多品牌中心。

三、薪酬福利規劃。

1.績(jì)效考核方案。

制定辦事處經(jīng)理代管績(jì)效草案框架;。

制定并上報電子商務(wù)管理者績(jì)效獎金計發(fā)辦法(草案)。

職員、導購增設月、季、年同比銷(xiāo)售增長(cháng)績(jì)效;增加大區管理獎勵;增加職員銷(xiāo)售管理獎勵。

2.人力資源數據。

人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系某某年度人工成本預算。

人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成某某年某月-某月辦事處人工成本數據分析報告。

3.薪酬、福利方案。

某某年度工廠(chǎng)工資調整方案;。

某某年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;。

某某年度總部各體系調薪方案。

1.完善人員崗位能力評價(jià)體系;。

2.細化新員工培訓內容;。

3.建立健全培訓效果跟蹤評價(jià)方法和內容;。

4.辦事處某某年第3季度銷(xiāo)售激勵方案及操作細則;。

5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

以上是人力資源部在某某年二季度工作總結及第三季度重點(diǎn)工作計劃，有不當之處，請領(lǐng)導指正。

第四季度工作總結

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區和設備、庫房進(jìn)行了責任區、責任人的劃分，使安全責任和衛生區的責任落實(shí)到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關(guān)電視衛生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》，《食品衛生中毒預案》，建立了食品衛生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。

3、為使食品衛生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規程更加規范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線(xiàn)消毒燈，還把后廚不規范的線(xiàn)路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。

提示“節約用電，小心地滑”;對新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內容包括“禮貌禮節”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進(jìn)行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛生，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數：118人次。

小結：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專(zhuān)人管理轉變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續開(kāi)展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會(huì )等安全文化建設活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。

四季度工作總結

四季度工作總結

一年之始在于春，一年之盡在與冬，2009年的四季度是我們電信員工在本年度中是否能良好完成工作任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，在本季度的三個(gè)月中我們開(kāi)始了個(gè)人積分考核記分制度，因此工作壓力和服務(wù)要求也比以前更大更高，通過(guò)對考核要求的各項指標進(jìn)行分析和理解后我們姚莊電信線(xiàn)務(wù)員認真仔細的去操作和完成各項任務(wù)，并且成績(jì)良好，在平時(shí)的機線(xiàn)工作中一如既往的不斷學(xué)習技術(shù)，不停提高技能，無(wú)論在工作技能，工作態(tài)度，服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)知識等方面，都有了一定的提高。

學(xué)海爾當標桿，已經(jīng)成為我們心中的一面鏡子，時(shí)刻不忘，時(shí)時(shí)反思，做的對和好的方面決不驕傲，力求更上一層樓，做的不對和不好的方面，決不放過(guò)，總結原因，分析方式，保證盡快改良改善。

學(xué)海爾的品牌金光閃耀永不退色！

學(xué)海爾的服務(wù)用心良苦感動(dòng)客戶(hù)！

學(xué)海爾的精神勇于創(chuàng )新力求完美。。。

老生常談，還是那一句話(huà)，在我的個(gè)人腦海中學(xué)海爾只是第一步，我和我們電信人的共同目標應該是學(xué)海爾，趕海爾，超海爾，我們不能只學(xué)別人，我們要比別人更強，我們要讓別人學(xué)我們，到那時(shí)候，我們每一個(gè)電信人都會(huì )自豪的說(shuō)，我是一名中國電信的員工，我為此而驕傲！

當標桿，保質(zhì)量的完成個(gè)人工作任務(wù)！

當標桿，團結同事不斷學(xué)習能力提高技能！

當標桿，客戶(hù)第一優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )造客戶(hù)感動(dòng)！

當標桿難，當標桿苦，當標桿壓力大，那又有什么呢？當我們通過(guò)不斷的努力奮斗后，所創(chuàng )造出優(yōu)良成績(jì)時(shí)，什么難和苦，什么汗水和壓力一切都會(huì )變的無(wú)所謂，成功的興奮和喜悅，是無(wú)論什么都無(wú)法取代的。

努力拼搏吧，可愛(ài)的電信員工。

奮飛發(fā)展吧，偉大的中國電信。

年第四季度公務(wù)員工作總結

20xx年下半年，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“三新”主題教育活動(dòng)為契機，積極投身于局黨組開(kāi)展的“服務(wù)拓展年”活動(dòng)中，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)理念。對照職能職責，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。

一、下半年主要工作情況。

1.對全縣公務(wù)員培訓工作進(jìn)行全面安排，下半年將逐步安排進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓工作。

2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經(jīng)辦員的簡(jiǎn)章起草及報名工作，由于報名人員過(guò)少，此項工作暫時(shí)中止。

3.對20xx年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。

4.完成了縣教育、衛生系統事業(yè)單位聘用。

合同。

書(shū)的發(fā)放工作。

5.至5月底，對4名政府工作部門(mén)和鄉鎮已任命領(lǐng)導后，不具備公務(wù)員身份的干部進(jìn)行公務(wù)員登記、過(guò)渡工作，確定了公務(wù)員身份。

6.到3月底，完成了縣政府工作部門(mén)和直屬事業(yè)共27個(gè)單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時(shí)完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。

7.完成了20xx年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過(guò)去的人工統計改為計算機統計，從而做到數據準確，節省了人力、財力、物力，并按時(shí)上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進(jìn)單位。

8.完成了企業(yè)軍轉干部?jì)蓚€(gè)季度的補助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬(wàn)余元。同時(shí)，認真做好企業(yè)軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作，先后5次協(xié)調各企業(yè)主管局做好穩定工作，上半年，沒(méi)有出現赴京、赴省、市上訪(fǎng)人員。同時(shí)，對上訪(fǎng)人何建維要求解養老問(wèn)題提出初步解決意見(jiàn)。

9.按時(shí)完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。

10.對5702廠(chǎng)小學(xué)移交地方補充協(xié)議進(jìn)行討論修改，對人員重新進(jìn)行確認。目前此項工作正在進(jìn)行中。

11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認工作。

12.按時(shí)參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。

二、明年工作打算。

1.繼續做好公務(wù)員日常管理工作，重點(diǎn)抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。

2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。

3.抓好公務(wù)員培訓工作，按期完成培訓任務(wù)。

4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。

從20xx年10月正式調入區委辦以來(lái)，已經(jīng)工作整整兩年了?；仡欉^(guò)去，立足現在，為更好地履行本職工作，提升工作質(zhì)量，現就第四季度來(lái)的工作做一個(gè)回顧。

一、明確職責，切實(shí)履行。

崗位職責。

在區委辦聯(lián)絡(luò )科，我主要承擔11項工作：1、會(huì )議、活動(dòng)通知(。

請柬。

)、請假單等文件材料的處理工作。2、信訪(fǎng)件處理工作。3、編輯《區委及全區一周工作安排》、《區委領(lǐng)導一周工作安排》和《全區一月工作初步安排》。4、日常報刊、文件資料的分發(fā)及年底報刊雜志的征訂工作。5、協(xié)助做好老干部服務(wù)工作。6、辦公室內部文件、資料的傳閱和管理工作。7、全區、辦公室內部通訊錄的更新工作。8、市委聯(lián)絡(luò )處電子電話(huà)簿的更新以及網(wǎng)上通知、文件收發(fā)工作。9、電子廉政檔案系統申報工作。10、基本單位名錄數據管理系統更新工作。11、做好其他有關(guān)行政和后勤工作。

根據崗位職責，我要認真做好每一項工作，保障辦公室日常工作運轉順暢，既是我這個(gè)崗位的價(jià)值體現，也是履行公務(wù)員職業(yè)操守的要求。

二、循序漸進(jìn)，切實(shí)做好崗位工作。

兩年來(lái)的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質(zhì)有了較大提高，主要表現在以下三個(gè)方面：

(一)工作能力有所提升。

1、及時(shí)掌握信息，增強大局意識。在涉及的幾項工作中，都需要事先掌握詳細的信息，因此增強大局意識成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類(lèi)工作安排表和處理會(huì )議活動(dòng)通知(請柬)、請示單、請假單等材料時(shí)，通過(guò)及早掌握有關(guān)領(lǐng)導動(dòng)向，盡可能地全面了解區級層面上的信息，做好有關(guān)工作。此外，通過(guò)實(shí)踐積累，掌握一些固定時(shí)間發(fā)生的重大會(huì )議活動(dòng)，逐漸熟悉一些會(huì )議活動(dòng)的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎。

2、夯實(shí)基礎工作，增強規范意識。沒(méi)有規矩不成方圓，按照辦公室的有關(guān)工作要求，通過(guò)更新《區委系統臨時(shí)性機構和議事協(xié)調機構資料匯編》，完善科室《關(guān)于會(huì )議(活動(dòng))請示或通知(請柬)的處理辦法》等一批工作規范，力求做到“全”;通過(guò)動(dòng)態(tài)更新各類(lèi)科室工作表、《全區電話(huà)號碼一覽表》和《區委辦電話(huà)一覽表》，力求做到“準”;通過(guò)及時(shí)查找各類(lèi)最新資料，協(xié)助領(lǐng)導做好相關(guān)工作，力求做到“快”。在夯實(shí)基礎工作的同時(shí)，還牢固樹(shù)立規范意識，嚴格按照工作程序，執行操作規范，充分發(fā)揮基礎資料的作用，進(jìn)一步提高了工作效率。

(二)工作效率不斷提高。

在剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經(jīng)過(guò)近年來(lái)的工作鍛煉，逐漸適應了辦公室的快節奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節奏的同時(shí)，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時(shí)間安排得更合理。

譬如，通過(guò)認真梳理信訪(fǎng)件辦理流程，根據各位書(shū)記的批信習慣，在辦領(lǐng)導的指導下，有針對性地調整辦信流程。通過(guò)一個(gè)階段的運作，在向信訪(fǎng)辦同事取經(jīng)后，又適時(shí)地完善了登記事項，使往來(lái)信件的登記更合理，程序更簡(jiǎn)便。近兩年來(lái)，共計處理人民來(lái)信2200余封，并妥善做好相關(guān)領(lǐng)導批示件的存檔工作，做到有件可查。

此外，根據辦公室的要求，自20xx年起開(kāi)始實(shí)行辦內文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進(jìn)了辦內各位領(lǐng)導之間的信息溝通情況。在辦公室獨自一人的情況下，遇到突發(fā)事件也不慌亂，也能較好地做到獨擋一面，將各項份內工作安排得緊湊而不忙亂。

(三)思想素質(zhì)明顯增強。

在勤勉工作的同時(shí)，我還抓緊思想理論學(xué)習，堅持以黨員的標準要求自己，每季度向黨組織匯報思想，提交小結。并積極參加黨支部開(kāi)展的各項活動(dòng)中，在今年4月光榮地成為了一名中共預備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現出更好地精神面貌。

三、存在的主要問(wèn)題及對策措施。

回顧第四季度來(lái)的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個(gè)方面：

一是工作上有時(shí)還不夠大膽，習慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時(shí)，仍然缺乏直接與各單位一把手聯(lián)系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。

二是對工作缺乏系統總結，特別是對工作中存在的問(wèn)題沒(méi)有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。

三是在工作作風(fēng)方面，有時(shí)還不夠深入細致，有時(shí)還不夠扎實(shí)嚴謹，從而影響了工作質(zhì)量。

針對工作上、作風(fēng)上存在的問(wèn)題，我將認真加以整改，主要措施有：

(一)強化效率意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。

1、要精心制定。

工作計劃。

根據相關(guān)工作的特點(diǎn)和時(shí)效性，做到合理分配、統籌兼顧，達到提高工作效率的目的如在每日上午發(fā)放報刊雜志之后，處理一些會(huì )議(活動(dòng))通知、請柬、請示單等材料;利用每周二下午和周五下午集中處理人民來(lái)信每季度做好各類(lèi)資料的總結和整理，便于年底的統計和存檔。

2、要切實(shí)改進(jìn)工作方法。按照相關(guān)工作的輕重緩急，在保證工作質(zhì)量的前提下，切實(shí)做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領(lǐng)導溝通工作，通過(guò)減少相關(guān)工作環(huán)節，提高工作效率。

(二)強化學(xué)習意識，進(jìn)一步提高工作能力。

1、進(jìn)一步增強“工學(xué)一體”意識，把學(xué)習與工作融為一體，以務(wù)實(shí)的精神，形成以學(xué)習促工作，以工作帶學(xué)習的良好態(tài)勢。通過(guò)向有經(jīng)驗的同志學(xué)，向實(shí)踐學(xué)習，勤思、勤悟、勤總結，努力掌握先進(jìn)、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2、進(jìn)一步挖掘崗位工作新特點(diǎn)。根據當前工作新情況，適時(shí)調整辦公室各項工作規范和相關(guān)工作制度，面對出現的新問(wèn)題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點(diǎn)，進(jìn)一步完善崗位工作職能。例如根據不同領(lǐng)導的閱信特點(diǎn)，調整人民來(lái)信處理方式，理順工作，提高工作效能。

(三)強化責任意識，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

1、繼續在全面掌握情況上下功夫。聯(lián)絡(luò )科是一個(gè)信息匯集的部門(mén)，不但要掌握自己職責內的相關(guān)信息，還要從各種途徑，了解掌握區情、辦公室情況以及各有關(guān)部門(mén)的信息、動(dòng)態(tài);要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長(cháng)的工作情況，做到有問(wèn)即能答，有答必準，充分發(fā)揮參謀助手作用。

2、繼續在深入領(lǐng)會(huì )、吃透精神上下功夫。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領(lǐng)會(huì )準確，并能深化、細化，舉一反三。在遇到新問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)想對策，或者向有經(jīng)驗的同事請教，事后要做細致深入的總結，使思維方法、工作方法形成系統，做到融會(huì )貫通、得心應手。

3、繼續在嚴謹細致上下功夫。凡向領(lǐng)導提供的信息必須經(jīng)過(guò)核實(shí)，要嚴格按照科室相關(guān)工作規范操作;凡是請有關(guān)部門(mén)落實(shí)的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋;凡是接受的任務(wù)必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無(wú)準備之仗，不打無(wú)把握之仗，做到心中有數、底氣十足。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中，本人一定會(huì )進(jìn)一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力做好接待工作，為在產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻自己的力量。

一、注重學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

在公務(wù)員的工作崗位上，我體會(huì )到，只有不斷加強政治理論學(xué)習，才能保證政治立場(chǎng)堅定、方向觀(guān)點(diǎn)明確、工作思路清晰、思想覺(jué)悟提高，同時(shí)也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名公務(wù)員，只有加強理論知識學(xué)習，確保政治上永遠合格，不斷增長(cháng)知識和技能，才能贏(yíng)得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來(lái)，一方面是站里組織的主題教育活動(dòng)。另一方面注重學(xué)習新形勢下部隊管理的有關(guān)常識，并與實(shí)際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。在實(shí)際工作中，難免會(huì )碰到一些問(wèn)題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，來(lái)尋求解決問(wèn)題的“鑰匙”，比如通過(guò)學(xué)習使我確立了實(shí)事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導請示，遇到挫折能找領(lǐng)導匯報，有不足能及時(shí)糾正，有錯誤能及時(shí)改正，并做到了尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，團結戰友，所以我的工作也得到了大家的好評。

二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力。

在擔任公務(wù)員一職以來(lái)，本人在思想上牢固樹(shù)立以站為家思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周?chē)?，積極參加連隊的政治教育和理論學(xué)習，積極學(xué)習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經(jīng)驗，虛心向別的公務(wù)員請教，加強本身對業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。在實(shí)踐中能結合理論，針對自己剛開(kāi)始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學(xué)習，以最短的時(shí)間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問(wèn)題從不隱瞞，積極開(kāi)展自我批評，實(shí)事求是分析問(wèn)題的根源，研究改進(jìn)措施。公務(wù)員的工作應該說(shuō)非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類(lèi)登記統計方面，偶爾也會(huì )出現誤差和遺忘現象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《公務(wù)員登記統計清單》，并按時(shí)間、按要求、按規定做好各項登記統計工作的落實(shí)，各類(lèi)報表都能及時(shí)上報，從未拖廷，得到了領(lǐng)導的好評，也有效地促進(jìn)了工作的效益和質(zhì)量。

三、積極搞好配合，確保各項工作扎實(shí)有效。

大家知道，部隊就是一個(gè)集體，需要大家共同努力才會(huì )發(fā)展的更好。需要共同維護團結才有質(zhì)量。作為機關(guān)人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關(guān)系的重要性，搞好各類(lèi)關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開(kāi)展。所以平時(shí)能夠主動(dòng)配合領(lǐng)導的各項工作，并能適時(shí)提出自己的看法和觀(guān)點(diǎn)，發(fā)揮一名公務(wù)員應有的作用。

四、存在不足。

3、個(gè)人的業(yè)務(wù)能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高;。

4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時(shí)有麻痹思想。

在考公務(wù)員的時(shí)候大家都是使足了勁，夢(mèng)想著(zhù)穩穩的端住一個(gè)飯碗，很多人認為他是一個(gè)金飯碗，但我不完全這么認為，公務(wù)員的工資只能說(shuō)是旱澇保收。在這個(gè)人才供過(guò)于求的年代里，先得有一份工作，才能說(shuō)你又了一個(gè)飯碗，但這個(gè)飯碗端得穩了才算是你的飯碗。

xx年，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F將第四季度。

如下：

一是加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，通過(guò)自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學(xué)習稅收新政策，積極掌握寫(xiě)作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，自己還認真學(xué)習了黨的xx大精神，通過(guò)學(xué)習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。

二是勤于動(dòng)筆，增強文字功底和思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時(shí)督收，并對總結情況進(jìn)行認真核稿，保證了文件準確、及時(shí)上報、發(fā)放。

在今后的工作當中：

一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。

二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。

三是要堅持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

今年以來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)心和正確指導下，政治上認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛(ài)祖國，忠于人民;工作中積極主動(dòng)，講求職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學(xué)習不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養;求真務(wù)實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現將一第四季度來(lái)的工作總結如下：

一、增強政治理論學(xué)習，不斷提高政治素養。

積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設的學(xué)習，學(xué)習馬克思主義哲學(xué)，鄧小平理論，三個(gè)代表和省的第八次黨代會(huì )精神，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神，進(jìn)一步增強責任感、使命感。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，實(shí)踐中正確認清職責權限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標準來(lái)嚴格要求自己。堅信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學(xué)習就要落后的道理，能將學(xué)習當成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習新知識新業(yè)務(wù)，堅持邊工作邊學(xué)習，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習一些相關(guān)的法律法規知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習，使我不僅要從書(shū)本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

三、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)。

作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品gmp、藥品gsp認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類(lèi)分發(fā)，對不能辦理的予以說(shuō)明理由，不推諉，做好首問(wèn)責任制。催辦咨詢(xún)和有關(guān)答復工作做到熱情大方，語(yǔ)言貼切，服務(wù)周到，答服規范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來(lái)受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時(shí)向社會(huì )公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問(wèn)，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

一年來(lái)，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)知識政策法規知識的學(xué)習，更好的為人民服務(wù)。

公務(wù)員年第四季度工作總結

__年以來(lái)，在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F將個(gè)人工作情況總結匯報如下：

一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基矗一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。一結合自己工作實(shí)際，辦稅干部應該怎么辦”，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng);二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。

二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。

辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的`思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。

(一)積極抓收入，實(shí)現了目標管理。

抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基矗我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。

(二)積極強監管。

在組織征收工作中，我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。

(三)積極打犯罪。

今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

(四)全面征個(gè)稅。

今年，我們強化了個(gè)稅征收，一是對全縣應納個(gè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。

一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習方面都做了大量艱苦細致的工作，成績(jì)有目共睹，但是，這些成績(jì)的取得是局領(lǐng)導關(guān)心支持、其他同事團結協(xié)作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點(diǎn)和不足，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領(lǐng)導對我們寄予的厚望。

四季度工作總結

四季度工作總結

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的`浪費。

第四季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工。

1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品。

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊。

第二步：培訓員工。

1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。

2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。

3、培訓員工的快速成交法。

4、引發(fā)員工的積極性和責任感。

5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。

第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)。

1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現?；顒?dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。

3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷。

第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想積極地為公司服務(wù))。

2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議，總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量。

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)?；顒?dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團結互助進(jìn)取，讓我的團隊更強大。

第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)。

1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jì)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng )造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。

第七步目標達成。

1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái)，團隊壯大。

2、公司也會(huì )更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò )做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。

四季度工作總結

四季度工作總結要怎么寫(xiě)，才更標準規范？根據多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的四季度工作總結樣本能讓你事半功倍，下面分享【四季度工作總結(通用7篇)】，供你選擇借鑒。

在過(guò)去的一年里，我在各級黨委、政府、及周?chē)镜膸椭?，各方面取得了全面的發(fā)展.在單位領(lǐng)導的培養關(guān)懷下、在同志們的支持幫助下，我逐步適應了從象牙塔到政府機關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉變。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這一年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：

一、加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。單位濃厚的政治學(xué)習氛圍深深的感染著(zhù)我，我積極參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性。通過(guò)認真學(xué)習中紀委的《若干規定》，強化了廉潔自律的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多想和多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)我還努力學(xué)習系統相關(guān)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年我共參加局組織的法律培訓2次，綜合業(yè)務(wù)類(lèi)培訓1次，通過(guò)視頻收看了局法規處組織的20__年度監察員法律知識培訓等，通過(guò)學(xué)習培訓進(jìn)一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務(wù)意識，達到了開(kāi)闊視野、吸收理念、增長(cháng)知識的目的，切實(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

此外，我積極把在書(shū)本上學(xué)到的內容與實(shí)際工作相結合，在實(shí)踐中發(fā)現自己知識的不足，再有針對性的進(jìn)行學(xué)習和思考，達到逐步提高的目的。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作　在這一年中，通過(guò)領(lǐng)導的支持幫助和同事們的大力配合下，我已經(jīng)能獨立處理好職責范圍內的各項日常工作。按照綜合處的分工，我主要負責行政執法、文字處理、日常信息、視頻網(wǎng)絡(luò )維護、辦公信息平臺的部分管理工作。工作中，我能做到積極努力，保證了職責范圍內的文件及時(shí)處理，視頻會(huì )議順利進(jìn)行，工作信息暢通，為領(lǐng)導實(shí)施正確決策當好助手。、行政執法工作。

2、加大行政處罰力度。全年共實(shí)施簡(jiǎn)易程序的行政處罰2起，一般程序行政處罰1起。針對大連鷹鵬航空服務(wù)有限公司違規出票案處以罰款人民幣1萬(wàn)元。全年沒(méi)有發(fā)生投訴和復議。

3、做好業(yè)務(wù)培訓。年初制定了20__年的培訓計劃，局組織的各類(lèi)培訓10次，其他培訓5次，全年參加外部培訓人數共計48批次53人次，所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平臺，便于統計和查詢(xún);二是協(xié)助辦領(lǐng)導和業(yè)務(wù)處室認真組織內部學(xué)習9次。完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時(shí)性工作。

一年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足：一是墨守成規的情況多，大膽創(chuàng )新的情況少。沒(méi)有創(chuàng )造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有質(zhì)的飛躍;二是和電腦文件打交道多，實(shí)踐操作的機會(huì )少。以至對行政執法的情況了解得不夠細致，不夠深入，材料掌握的不充分，有時(shí)使工作處于被動(dòng);三是機械完成工作的時(shí)間多，總結經(jīng)驗和規律的時(shí)間少。平時(shí)面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，著(zhù)眼點(diǎn)主要放在完成工作上，沒(méi)有進(jìn)行認真進(jìn)行總結找出工作中的共性和規律，不利于水平的快速提高。

基于以上幾點(diǎn)，為更好地作好本職工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導：一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關(guān)系，處理好主要工作與一般工作的關(guān)系。抓重點(diǎn)，抓主要矛盾，減少工作環(huán)，簡(jiǎn)化程序，切實(shí)提高工作效率;二是謀劃上求早。即在從屬性和被動(dòng)性中謀求主動(dòng)，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，增強工作預見(jiàn)性，切實(shí)作到未雨綢繆;三是業(yè)務(wù)上求精。即克服年輕氣燥，做到腳踏實(shí)地，自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;四是方法上求活。即區分急與緩、大與小的問(wèn)題，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自覺(jué)運用推演法和系統分析法，努力探索工作規律，提高工作質(zhì)量;五是作風(fēng)上求實(shí)。即注重培養求真務(wù)實(shí)，嚴謹細致的工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立“今日不為，食寢難安”的高度責任意識，養成細致入微，精于做小事的習慣。

綜上所述，這一年來(lái)，我已經(jīng)逐步適應了崗位工作，在領(lǐng)導和同事們的幫助以及自己的努力下，我對民航監管的工作又有了新的認識，以后，我會(huì )在逐步完成好各項工作的同時(shí)，努力賦予工作新的內涵，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，使自己成為一名優(yōu)秀的工作者。

在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )一流服務(wù)。

在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō)：“謝謝你的認真負責，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流。

(一)立足崗位，爭創(chuàng )一流成績(jì)。

堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結，日事日畢?！皼](méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

(二)擴寬客源，爭創(chuàng )一流成績(jì)。

隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使vip客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

(三)當好幫手，爭創(chuàng )一流成績(jì)。

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作，對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中，仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我。

(一)加強學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識，認真學(xué)習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合：集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象。

交通銀行各項工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則，對客戶(hù)進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風(fēng)險隱患。

在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。

2019年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。

今后努力的方向：__年這上半年以來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。

在__上半年工作中：1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

3、根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。

以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點(diǎn)做法和體會(huì )?？傊?，一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強。但是我也清醒地知道，自己做得還很不夠，由于本人經(jīng)驗不足，身體不好，心有余而力不足，離那些經(jīng)驗豐富的班主任還很遠，有些工作還沒(méi)有做到位，還做得很不夠，存在一些問(wèn)題有待解決但是，在今后的工作中，我會(huì )不斷地積累經(jīng)驗和教訓，做好個(gè)人工作計劃，盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個(gè)月的經(jīng)驗，在下一學(xué)年我會(huì )獲得更大的進(jìn)步.

又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節對一年來(lái)的工作做一個(gè)總結，地便于自己以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接__的到來(lái)。

眾所周知采購部是公司最重要的部門(mén)之一，也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節之一，所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了的人和事，接觸了新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識!在董事長(cháng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些基本上我都已經(jīng)做到了。

作為一個(gè)采購員，并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，做個(gè)合同，接個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。采購工作中“比”的過(guò)程很重要?！皟r(jià)比三家，質(zhì)比三家，服務(wù)比三家”。每一種物料的訂購我們通常都會(huì )多家比較,同等的質(zhì)量比價(jià)格，同等的價(jià)格比服務(wù)。同進(jìn)，還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低費用，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。

在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我不僅圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓?，F將有關(guān)方面總結如下：

一、政治思想。

我熱愛(ài)并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴格遵守學(xué)校的規章制度。堅持每周的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，緊緊圍繞學(xué)習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念。注重把學(xué)習新課程標準與構建新理念有機的結合起來(lái)。更新觀(guān)念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

我喜愛(ài)并關(guān)心我的學(xué)生，不但在生活上、學(xué)習上關(guān)心愛(ài)護他們，還教育他們懂得做人的道理，形成正確的是非觀(guān)。班級規章制度明確，獎懲措施到位，呈現出樂(lè )于助人、勇挑重擔、互幫互助的良好班風(fēng)。

二、教育工作。

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著(zhù)學(xué)生，對學(xué)生起著(zhù)言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì )，晨會(huì )進(jìn)行思想品德教育和常規教育，及時(shí)結合學(xué)生中出現的各種問(wèn)題糾正解決，并建立以表?yè)P為主的獎懲機制，樹(shù)立學(xué)習榜樣，引導學(xué)生逐漸形成良好的道德品質(zhì)、正確的學(xué)習習慣，勞動(dòng)習慣和文明禮儀習慣。

2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優(yōu)良班風(fēng)。

3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，激發(fā)學(xué)習興趣，培養刻苦學(xué)習的意志，教會(huì )學(xué)習方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。

4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護視力，指導開(kāi)展豐富多彩的班級活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規訓練，培養學(xué)生養成良好的學(xué)習、生活習慣。

5、經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(cháng)的支持和配合，指導家長(cháng)正確教育子女等。

通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀律、學(xué)習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎。

(一)發(fā)揮教師為主導的作用。

1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對低年級學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅持參加校內外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次，本學(xué)期，自己在多位有經(jīng)驗的老師的指導下，代表學(xué)校進(jìn)行了數學(xué)教學(xué)設計的展示，從這個(gè)活動(dòng)中我積累了不少寶貴的經(jīng)驗，使我明確了今后講課的方向和以后數學(xué)課該教什么和怎么教。

4、在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。對于學(xué)困生能做到面批并及時(shí)耐心的指導。

(二)調動(dòng)學(xué)生的積極性。

在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學(xué)效率。

(三)做好后進(jìn)生轉化工作。

作為教師，應該明白任何學(xué)生都會(huì )同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉化成功與否，直接影響著(zhù)全班學(xué)生的整體成績(jì)。所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉化工作：

1、用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看學(xué)生。

應當縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會(huì )比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學(xué)生同樣的平等和，也應該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3、方法得當，效果明顯。

孩子學(xué)習成績(jì)不好，孩子、家長(cháng)、老師都是非?？鄲赖?。但家長(cháng)和孩子往往束手無(wú)策。所以作為教師要多與他們溝通輔導的方法。使家長(cháng)能按照老師的方法對孩子進(jìn)行輔導。另外，對學(xué)困生要多進(jìn)行耐心的輔導，一遍不會(huì )講兩遍，兩遍不會(huì )講三遍，而且要把知識反復鞏固?！笆炷苌伞边@句話(huà)在這里最合適不過(guò)了。只要看到學(xué)生努力進(jìn)步了，那老師再多的付出也是值得的。

總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，如：學(xué)生學(xué)習兩極分化還是比較嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)。

進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

一：加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái)，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二：加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去，由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jì)一直不顯著(zhù)，深知我的業(yè)績(jì)一直影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的發(fā)展，自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三：存在的問(wèn)題和今后努力方向。

在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中，發(fā)現自己存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習，勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。第四，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。

我局以___統攬文體旅游工作全局，深入開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)，加強領(lǐng)導，精心組織，以活動(dòng)促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動(dòng)了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實(shí)現了第一季度各項工作開(kāi)門(mén)紅?，F將第一季度工作總結如下：

(一)認真做好年終目標責任制考核工作。

月份，我局分兩個(gè)小組，對全縣十一個(gè)鄉鎮文化站及全系統七個(gè)基層單位的目標責任制完成情況進(jìn)行了考核。通過(guò)此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個(gè)目標管理先進(jìn)單位、昭仁鎮文化站等3個(gè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進(jìn)單位、丁家鎮文化站等4個(gè)文物普查先進(jìn)單位及謝靜華等19名先進(jìn)個(gè)人。

月日，我局召開(kāi)了全縣文體旅游工作會(huì )。會(huì )上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務(wù)，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個(gè)先進(jìn)單位和17名先進(jìn)個(gè)人。會(huì )上，副縣長(cháng)以及我局的主管領(lǐng)導分別與各鄉鎮主管領(lǐng)導、文化站長(cháng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書(shū)，明確任務(wù)，夯實(shí)責任。

(二)精心組織開(kāi)展春節、元宵節前后的文化活動(dòng)、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動(dòng)，酒業(yè)有限公司、購物廣場(chǎng)分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會(huì )，豐富了群眾文化生活。(2)開(kāi)展送戲下鄉活動(dòng)，縣劇團為我縣周邊地區群眾演戲93場(chǎng)(次)，活躍了城鄉群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄?！段浼覝媳承尽?、《長(cháng)武道撤、《柳毅傳書(shū)》、《崔少峰社火臉譜》、《長(cháng)武廟宇泥塑》5個(gè)項目7個(gè)傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場(chǎng)管理?；殛爤猿秩昭膊橹贫?，不定時(shí)深入全縣5家網(wǎng)吧，專(zhuān)項整治網(wǎng)吧違規經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。(5)配合縣書(shū)畫(huà)學(xué)會(huì )舉辦了慶?？h書(shū)畫(huà)學(xué)會(huì )成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著(zhù)名書(shū)法家老師來(lái)我縣，對我縣部分書(shū)法愛(ài)好者的作品進(jìn)行點(diǎn)評，并提出了寶貴意見(jiàn)。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動(dòng)中心、宜祿社區、金宇社區文化活動(dòng)室項目、農民體育健身工程、農家書(shū)屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個(gè)鄉鎮服務(wù)點(diǎn)(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位后即可實(shí)施。

(三)扎實(shí)有效的開(kāi)展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領(lǐng)導、文化站長(cháng)、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書(shū)，明確任務(wù)，夯實(shí)責任。并進(jìn)一步完善《值班巡查制度》、《領(lǐng)導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬(wàn)無(wú)一失，田野文物安全無(wú)事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規劃7個(gè)項目的上報工作，涉及資金9800多萬(wàn)。

(四)圓滿(mǎn)完成機構改革工作。月日，縣上召開(kāi)政府機構改革動(dòng)員大會(huì )。會(huì )后，我局高度重視，切實(shí)加大機構改革的組織實(shí)施和組織領(lǐng)導，結合單位實(shí)際，制定《長(cháng)武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿(mǎn)完成機構改革任務(wù)。

(五)積極參加西洽會(huì )、湖賞花節，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第屆西洽會(huì )，湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅游資源。

(六)深入開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)。

1、成立機構。為了加強對此項活動(dòng)的組織領(lǐng)導，確保教育活動(dòng)取得實(shí)效，我局成立了以解同志組長(cháng)的文體旅游系統“三新”主題教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，負責組織開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)。月日，我局召開(kāi)了全系統開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。使大家充分認識了在全黨開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)的重大意義，準確把握學(xué)習的指導思想、目標要求、主要原則和關(guān)鍵環(huán)節，切實(shí)把“三新”主題教育活動(dòng)貫穿到工作各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面。會(huì )后，各基層、各支部高度重視，迅速成立了組織領(lǐng)導機構，制定了實(shí)施方案，明確了指導思想與目標要求，為此項活動(dòng)的順利開(kāi)展指明了方向。

2、狠抓學(xué)習。在開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)中，我局始終把學(xué)習作為提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì)的重要途徑來(lái)抓。我們立足崗位、結合實(shí)際，精心制定了《開(kāi)展“三新”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》，每天利用2小時(shí)組織干部職工深入學(xué)習《縣“三新”主題教育活動(dòng)》學(xué)習讀本、《建設國際化大都市》教育讀本以及中、盛市、縣系列文件精神，并把“三新”主題教育活動(dòng)與政治理論學(xué)習相結合，業(yè)務(wù)學(xué)習與盛市、縣重要會(huì )議精神和文體旅游工作新形勢新任務(wù)新要求結合起來(lái)，增強了干部職工貫徹落實(shí)___的自覺(jué)性和堅定性。為了使政治學(xué)習與文化學(xué)習相促進(jìn)，今年繼續擠出5000多元經(jīng)費為每個(gè)同志訂購了一份期刊，豐富機關(guān)圖書(shū)內容，在全體干部中倡導“我閱讀，我快樂(lè );你學(xué)習，你智慧”的口號，要求全體干部職工每人每周至少推薦一篇美文，交流一次讀后感，相互交流，共同提高。據統計，局機關(guān)先后集中組織學(xué)習16次，撰寫(xiě)心得體會(huì )30篇，人均記學(xué)習筆記1萬(wàn)字。

3、緊密聯(lián)系實(shí)際，突出學(xué)習特色。學(xué)習“三新”主題活動(dòng)。

內容，重在學(xué)習，貴在實(shí)踐。我們確定了圍繞中心，服務(wù)大局，更新理念，爭創(chuàng )業(yè)績(jì)”的實(shí)踐載體，要求每個(gè)干部練書(shū)法、學(xué)繪畫(huà)、寫(xiě)文章、學(xué)專(zhuān)長(cháng)、鉆業(yè)務(wù)，切實(shí)做到才能勝其任、言能成其意、書(shū)能成其文、智能成其事。使機關(guān)形成了濃厚的學(xué)習氛圍，在全體干部中形成了比學(xué)習、比思想、比境界的良好風(fēng)尚。我局大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，廣泛開(kāi)展調查研究活動(dòng)，由主管局長(cháng)帶隊深入文體系統基層單位，積極探索新形勢、新任務(wù)下文體旅游工作新思路新辦法，為縣委、縣政府正確決策建言獻策。此外，按照縣委要求，我們認真開(kāi)展“三新”主題教育意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，局機關(guān)通過(guò)設立意見(jiàn)征詢(xún)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛征求服務(wù)對象意見(jiàn)建議。我局還圍繞“五看五增強”活動(dòng)開(kāi)展了集體討論。通過(guò)討論，我們找準了差距，明確了目標，增強了隊伍的戰略意識，爭先意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識及實(shí)干意識。每個(gè)人還結合自己的工作實(shí)際，做出了公開(kāi)承諾。隊伍的紀律性明顯增強。

二、存在問(wèn)題。

3個(gè)鄉鎮文化站建設已基本竣工。近期，省文化廳下發(fā)通知，將對工程進(jìn)行驗收，經(jīng)近期自查，仍存在以下問(wèn)題：

1、去年鄉鎮施工時(shí)，因資金有限，都將文化站建于鄉政府院內，近期省文化廳將對3個(gè)文化站進(jìn)行驗收，根據驗收標準，我局對文化站進(jìn)行督促整改。目前，地掌鄉文化站已整改到位，對鄉政府及文化站作了隔墻，基本符合要求。

2、證件辦理不齊全。地掌、鄉已辦理了土地證、房產(chǎn)證，棗元鄉正在辦理當中。特別是鄉鎮文化站事業(yè)單位法人證因鄉鎮文化站編制不明確，目前3個(gè)文化站均未辦理文化站法人證。

(一)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。

1、配合縣總工會(huì )舉辦慶“五一”“工人偉大、勞動(dòng)光榮”

主題文藝晚會(huì )。

2、與團縣委聯(lián)合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響”主題歌詠比賽。

3、配合縣總工會(huì )舉辦職工趣味運動(dòng)會(huì )。

4、昭仁寺景點(diǎn)舉辦古文化藝術(shù)節。

5、舉辦廣場(chǎng)納涼晚會(huì )。

(二)做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作。

1、繼續做好縣內非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、挖掘、整理及資料上報工作。

2、公布我縣第二批非物質(zhì)遺產(chǎn)保護項目。

(三)加強文物管理確保文物安全。

啟動(dòng)實(shí)施鄉村古建維修工程及天齊殿彩繪工程。

(四)積極爭取項目，并做好項目實(shí)施的前期準備工作。

積極做好12個(gè)村文化室建設項目;51個(gè)村農民體育健身工程項目;45個(gè)村農家書(shū)屋建設項目;文化信息資源共享工程，1個(gè)縣級支中心，11個(gè)鄉鎮服務(wù)點(diǎn)及160個(gè)村級服務(wù)點(diǎn);1個(gè)社區文化活動(dòng)中心(社區)，2個(gè)社區文化活動(dòng)室(社區、社區)的項目實(shí)施前期準備工作。

10月我光榮的成為了一名大學(xué)生村官，現在aaaaaa村任書(shū)記助理。自10月底正式到村任職至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，我工作在農村，感受農村的風(fēng)土人情，熟悉基層事務(wù)，逐步適應和習慣這里的工作和生活環(huán)境，基本完成了從大學(xué)生到村官的轉變。我到村任職的時(shí)間不是很長(cháng)，甚至還能清晰地記得當初初到農村時(shí)的小小激動(dòng)，隨著(zhù)我對aaa村認識的逐步深入，現就我在基層工作的所見(jiàn)所聞所感所思向組織匯報。

在這兩個(gè)多月的工作期間里，通過(guò)aa書(shū)記的指導，我開(kāi)始逐漸接手我負責的基層黨建工作。整理黨員支部大會(huì )、黨員大會(huì )等各項會(huì )議記錄，積極主動(dòng)搞好遠程教育工作,按時(shí)播放節目，組織黨員干部收看，使遠程教育設施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策，學(xué)習一些有用的科技科普知識，進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠教效果。組織廣大黨員，深入學(xué)習貫徹精神，提高廣大黨員思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力，解決本站群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為群眾謀利，發(fā)揮黨員帶頭作用。因為之前從沒(méi)接觸過(guò)黨建工作，所以最初開(kāi)始時(shí)還是有很多的問(wèn)題，不過(guò)在aa書(shū)記的耐心指導下，我已經(jīng)漸漸熟悉自己負責的分管工作了。

當我負責的黨建工作不是很忙時(shí)，我就幫助別的干部處理工作。十月底時(shí)村里進(jìn)行的人口普查工作，是由村里aa主任負責的，我在工作之余就協(xié)助她一起完成，一方面，是因為村里一千多人的工作量讓她有些應付不來(lái)，另一方面，是因為這次普查需要填寫(xiě)大卡，這對于上了年紀的人來(lái)說(shuō)有一定的難度，但對于我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是小菜一碟了。

可是，我也有不足的地方，那就是我還不熟悉村里每家每戶(hù)的基本情況，所以，我和aa主任就分工合作，我負責結合挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)記錄和村里的戶(hù)籍檔案來(lái)填寫(xiě)一些基本的村民情況，剩下一些具體的情況再交給她，這樣分工下來(lái)，工作果然進(jìn)行的快多了。這之后村里又要審核登記低保戶(hù)，這也是一項繁瑣的工作。因為表格的填寫(xiě)要求比較復雜，我就和負責民政的aa主任一起整理，在紙質(zhì)的表格填完之后，還要將信息錄入低保系統，村里沒(méi)有配備電腦，姚主任也不能靈活的使用電腦，所以就由我拿回家錄入。

作為一名大學(xué)生，作為村委會(huì )最高學(xué)歷的工作人員，我們擔負著(zhù)村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個(gè)方面的素質(zhì)，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實(shí)事，我們才能夠成為一名合格的大學(xué)生村官，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為，做為一名“村官”，既然來(lái)到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心，從不懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時(shí)在鎮里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實(shí)現既定的奮斗目標。真正為新農村建設添磚加瓦。

我作為一名基層工作者，在今后的工作中，必將以報告的精神嚴格要求自己，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、深入基層、扎根基層、服務(wù)三農，把的新政策、新方法傳達到每一個(gè)村民心中，以積極的姿態(tài)，優(yōu)異的成績(jì)，助推新農村事業(yè)的發(fā)展，為新農村建設貢獻自己的力量。

第四季度公務(wù)員工作總結

xx年，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F將第四季度。

如下：

一是加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，通過(guò)自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據工作需要，努力學(xué)習稅收新政策，積極掌握寫(xiě)作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，自己還認真學(xué)習了黨的xx大精神，通過(guò)學(xué)習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領(lǐng)域。

二是勤于動(dòng)筆，增強文字功底和思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議。對于每月的工作小結和季度總結，我每次都及時(shí)督收，并對總結情況進(jìn)行認真核稿，保證了文件準確、及時(shí)上報、發(fā)放。

在今后的工作當中：

一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。

二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。

三是要堅持做到每。

日記。

工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。

四季度工作總結

20xx年，我們紅崗采油廠(chǎng)為進(jìn)一步落實(shí)好公司的企業(yè)文化引領(lǐng)戰略，進(jìn)一步推進(jìn)好基層建設，真正地實(shí)現以“人為本”的和諧發(fā)展，更好地發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和戰斗力，從安全生產(chǎn)的實(shí)際行動(dòng)上向公司看齊。以文化戰略引領(lǐng)、激勵、塑造的功能，最大限度地調動(dòng)好員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。全面推進(jìn)基層站隊的“六建”工作的開(kāi)展，以構建和諧的、模范的、規范的站隊建設體系，使各個(gè)站隊學(xué)有榜樣，做有目標。

通過(guò)一系列的“六建”活動(dòng)建設新標準，強化基層站隊建設的規范性，始終堅持人文關(guān)懷的“家”文化引領(lǐng)戰略。上半年，我們側重對各站隊選樹(shù)的各個(gè)典型，重新進(jìn)行了水平和資質(zhì)的認證，對劃分出來(lái)的兩個(gè)站隊和四個(gè)班組進(jìn)行了整體的“側重關(guān)懷”，并有針對性地對兩個(gè)比較突出的班組進(jìn)行了包干制服務(wù)，真正地從“家”文化的引領(lǐng)、激勵、塑造入手，先后在廠(chǎng)采油二隊的19號計量點(diǎn)和采油七隊的4號計量間召開(kāi)了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”現場(chǎng)推優(yōu)會(huì )。通過(guò)樣板式的組織和管理，使其他站隊學(xué)習興趣增加，趕超先進(jìn)的氣氛濃厚，目前已經(jīng)先后有7個(gè)班組達到或超過(guò)一季度初選樹(shù)的兩個(gè)典型班組。

在20xx年總體的“六建”活動(dòng)中，我們始終把推進(jìn)文化戰略放在重中之重，通過(guò)“規定動(dòng)作”的操作，以引領(lǐng)的模式為基層服好務(wù)，構建好基礎，醞釀好良好的背景和大環(huán)境，從真正意義上為基層搭建好平臺，更進(jìn)一步地推動(dòng)“六建”活動(dòng)的順利開(kāi)展。在具體的活動(dòng)中，我們始終把握全局、認真對待、詳細部署、宣傳策劃、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效，并積極鼓勵基層站隊在創(chuàng )新工作上做文章，更好地保證好此項工作，向著(zhù)健康、有序、穩步、扎實(shí)、有效推進(jìn)。

為普及好文化引領(lǐng)的戰略高點(diǎn)，更好地落實(shí)活動(dòng)方案，一是抓好學(xué)習宣貫，濾布提高認識。按照上級精神，抽調精兵強將制訂好符合本單位的引領(lǐng)戰略方案，并有目的地把握好20xx——20xx年的遠端發(fā)展目標；二是選準載體，拓寬途徑。針對引領(lǐng)文化戰略的目標，利用各級會(huì )議為依托，強化對各級領(lǐng)導的思想認識，從高層確立文化戰略的思想認識，大力宣傳好公司重組整后的新形式下實(shí)施文化引領(lǐng)戰略的目的和意義，切實(shí)提高各級領(lǐng)導、管理者、廣大員工對實(shí)施文化引領(lǐng)戰略的認識；三是探索方法，引導滲透。我們利用好廠(chǎng)內的廣播、電視、廠(chǎng)報、網(wǎng)絡(luò )等信息化媒體，立體式、多方位地開(kāi)展好輿論導向工作，在積極釀造好大環(huán)境和良好背景的前提下，本著(zhù)全力為基層服務(wù)的基本功，從真正意義上展開(kāi)工作，“以人為本”循序有進(jìn)地把握好工作全局。

20xx年前三季度，我們紅崗采油廠(chǎng)黨群工作科在公司黨務(wù)工作處、工會(huì )和廠(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞采油廠(chǎng)的各項目標，按照“四定”原則及精細量化管理原則，堅持以人為本，以效益為中心，以產(chǎn)量為重點(diǎn)，以建設科技、清潔、人文、和諧、平安紅崗為愿景，開(kāi)展了宣傳、工會(huì )、團委、企業(yè)文化四路工作，較好地完成了各項業(yè)績(jì)指標。

20xx年前3個(gè)季度里，我廠(chǎng)的企業(yè)文化工作將重點(diǎn)工作繼續放在了打基礎、提素質(zhì)上，我們通過(guò)開(kāi)展下發(fā)《人人必知》、舉辦黨支部書(shū)記及班組長(cháng)培訓班、開(kāi)展“知崗、愛(ài)崗、講崗”暨崗位宣講員大賽等活動(dòng)，提高了廣大員工對企業(yè)文化工作的重視程度。

1、組織“知崗愛(ài)崗講崗暨崗位宣講員大賽”。崗位宣講員活動(dòng)是20xx年及20xx年企業(yè)文化的重點(diǎn)工作之一。為了對工作進(jìn)行檢驗及總結，舉辦了此次比賽，共有14個(gè)站隊的97名班組、崗位員工參與了此次大賽。經(jīng)過(guò)各個(gè)站隊的優(yōu)選和文學(xué)協(xié)會(huì )的篩選，最后有11名員工進(jìn)入了最后的決賽。比賽的前五名選手被聘為“紅崗采油廠(chǎng)崗位宣講員”，并給這五名選手增加了一項任務(wù)：每個(gè)人要在兩周時(shí)間內在本單位帶出3名崗位宣講員。目前，我們已對她們兩周時(shí)間內，自由選擇培訓出三名合格的崗位宣講員，進(jìn)行了逐一過(guò)關(guān)考核，已經(jīng)全部通過(guò)。

2、以大慶精神、鐵人精神為指引，提高員工思想覺(jué)悟。我們組織了部分團員青年在紅崗采油廠(chǎng)第一口井旁，由“學(xué)大慶、學(xué)鐵人課外輔導員——黨玉璽”為他們上了一堂生動(dòng)的愛(ài)國主義課，隨后，又在油氣處理一站進(jìn)行了座談會(huì )，通過(guò)座談，使員工們對大慶精神、鐵人精神的內涵有了更深一層的了解。

3、開(kāi)通短信平臺，送去溫馨祝福。為在員工心中營(yíng)造一個(gè)好的心情，采油廠(chǎng)購置了短信平臺設備，在每個(gè)節日到來(lái)之際，向員工及家屬送去一片溫馨的祝福。發(fā)送的內容為：根據不同形勢下的重大要聞進(jìn)行發(fā)送，讓員工在最短的時(shí)間內領(lǐng)會(huì )精神；根據不同季節、天氣向駕駛員進(jìn)行安全溫馨提示。同時(shí)，也通過(guò)短信互動(dòng)形式，簡(jiǎn)捷、快速收集員工提出的合理化建議，從而調動(dòng)了員工參與管理的積極性，增強了隊伍的凝聚力與向心力。

4、發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，調動(dòng)員工組織、參與活動(dòng)的積極性。20xx年我們優(yōu)化了“班長(cháng)、攝影、書(shū)畫(huà)、體育、文藝”五大協(xié)會(huì )，重新成立了涵蓋意義上的“文學(xué)、班長(cháng)、體育、文藝、技術(shù)”協(xié)會(huì )。前三季度里，我們充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，相繼由他們承辦或協(xié)助完成了“安全演講宣傳隊”、“知崗、愛(ài)崗、講崗”崗位宣講員比賽、集輸系統卡拉ok歌曲挑戰賽、廉潔書(shū)畫(huà)展等一系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又鍛煉了員工的組織協(xié)調能力，為我廠(chǎng)今后各項活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎。

5、挖掘理念故事，帶動(dòng)員工工作主動(dòng)性。為了起到用身邊的事教育身邊的人的作用，通過(guò)基層站隊推薦及在員工中調研，我們發(fā)現了很多我們紅崗員工的“靚點(diǎn)”，挖掘了“細致讓我們‘家’走在前列”、“情深一片天”——局勞動(dòng)模范邢玉軍、油氣處理三站的“尖刀班”、“半夜盜油遇巡井、誰(shuí)知硬漢奪路逃”、“老黨哭了”、“老黨笑了”等理念故事，并將其打印出來(lái)，發(fā)放到各班組，起到了教育、引導的作用。

6、“致新入廠(chǎng)員工的一封信”，針對新分配來(lái)廠(chǎng)的53名軍轉人員和200名勞務(wù)派遣工。我們及時(shí)地草擬了253份“致新入廠(chǎng)員工的一封信”，在信中，我們針對公司及采油廠(chǎng)的成長(cháng)歷史和學(xué)大慶、學(xué)鐵人精神，以及和諧油田發(fā)展的理念，及盜公、偷油案例事實(shí)懺悔錄等內容，寫(xiě)進(jìn)了信里，以更好的形式教育和引導新入廠(chǎng)員工，在加強自身修煉上下功夫，養成良好的道德品質(zhì)，為和諧油田的發(fā)展，立足崗位，完成好本職工作。

1、學(xué)大慶、學(xué)鐵人，做新時(shí)期優(yōu)秀的紅崗人。11月份將開(kāi)展“大慶精神、鐵人精神”征文活動(dòng)；xx月份組織宣講團（主要由被聘為采油廠(chǎng)宣講員的員工及崗位明星、勞動(dòng)模范組成），到基層宣講大慶精神及鐵人精神。

2、員工過(guò)關(guān)、干部過(guò)關(guān)，爭做技能型員工。今年四季度，我們將與人事勞資科共同對全廠(chǎng)的基層員工進(jìn)行考試，將通過(guò)這種方式，調動(dòng)全員的學(xué)習熱情。在人人過(guò)關(guān)的基礎上，我們還將從12月開(kāi)始，開(kāi)展“我給明星下戰書(shū)”活動(dòng)，壓濾機濾布如果某一位員工認為自己在某一項工作中，與崗位明星相比，技高一籌，則可以給該崗位明星下挑戰書(shū)，一試高低，通過(guò)這一活動(dòng)，將促進(jìn)員工鉆研業(yè)務(wù)的能力，使其向技能型員工邁進(jìn)。

3、空間交換、人員互動(dòng)，共建美好家園。四季度，我們將開(kāi)展三期交換空間，交流12個(gè)班組。目前我們第一期班組交流空間已經(jīng)結束?；鶎诱娟牸皢T工對這種形式都表現出濃厚的興趣，通過(guò)交換，使他們對其他班組的狀況有所了解，并激發(fā)了員工建設班組的熱情，增進(jìn)了交流、促進(jìn)了和諧。

4、充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，調動(dòng)員工參與、組織活動(dòng)的積極性。11月份及12月份，在采油系統將分兩個(gè)組，開(kāi)展歌曲挑戰賽。四季度，我們也將組織各基層站隊開(kāi)展趣味運動(dòng)會(huì )。

5、繼續加大示范區建設。xx月中旬，在采油二隊19#計量點(diǎn)及采油七隊4號班組將召開(kāi)現場(chǎng)交流會(huì )，介紹班組建設的經(jīng)驗，并通過(guò)座談的形式，共同探討班組建設的途徑。

6、做好“六好”站隊中文化氛圍好的驗收工作。我們將繼續每月到基層檢查、指導一次工作，12月底，做好今年工作的總結工作。

為使黨群工作再上新臺階，我們20xx年的工作思路即：以人為本，以產(chǎn)量為中心，按照“四定”原則，堅持精細量化管理，全面打造科技、清潔、人文、和諧、平安的紅崗。繼續開(kāi)展好公司的企業(yè)文化引領(lǐng)戰略，從引領(lǐng)上做文章，從激勵上找差距，從塑造上找培養點(diǎn)，繼續搞好文化引領(lǐng)戰略的活動(dòng)。以“打基礎、重提素、樹(shù)典型、抓亮點(diǎn)、創(chuàng )品牌、見(jiàn)實(shí)效”為工作準則，切實(shí)做好“細”、“小”、“實(shí)”三篇文章。通過(guò)有效的思想政治工作充分地調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，努力營(yíng)造和諧融洽、團結向上的人際環(huán)境和工作氛圍，培育員工的責任意識。提高隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。我們將重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：

扎實(shí)開(kāi)展提素工作。今年，我廠(chǎng)相繼分來(lái)了53名轉業(yè)軍人和200名松原市勞務(wù)派遣人員，我廠(chǎng)的人員緊張狀況得到了極大的緩解。針對這些員工的狀況，20xx年里，我們將大力開(kāi)展提素工程。首先，加大培訓力度，年初在員工之間簽定師徒協(xié)議。與人事勞資科共同做好崗位培訓工作，并每半年舉辦一次技術(shù)大比武活動(dòng)。其次，請技術(shù)人員定期為他們講授專(zhuān)業(yè)知識，使他們不僅僅懂得簡(jiǎn)單的操作，對地質(zhì)、工藝等知識也有所了解，更有助于工作，使得他們逐步向技術(shù)型員工邁進(jìn)。

調動(dòng)女員工積極性與主動(dòng)性。將通過(guò)開(kāi)展迎“三八”詩(shī)歌朗誦、母親節征文、健身操表演等活動(dòng)，調動(dòng)全廠(chǎng)女員工的參與積極性，尤其在集輸系統、后勤等崗位的女員工居多，將開(kāi)展“我的崗位，我行”女工技術(shù)比武活動(dòng)，展示出巾幗不讓須眉的新一代紅崗女工新形象。

（1）、延長(cháng)乒乓球、臺球室的開(kāi)放時(shí)間。

（2）、組織健身操活動(dòng)。

（3）、豐富閱覽室內的書(shū)籍。

（4）、多組織各類(lèi)球賽。

（5）、在各大協(xié)會(huì )的協(xié)助下，組織各基層站隊之間的小型體育活動(dòng)、文藝活動(dòng)。

做好班組“送”文化工作。將全面啟動(dòng)班組“五送”（送安全、送企業(yè)文化和理念、送形勢任務(wù)、送健康、送歡樂(lè )）活動(dòng)?；顒?dòng)采取大篷車(chē)形式，定期組織部分員工到基層去演出，演出節目包括舞蹈、歌曲、演講等多種形式，使員工在娛樂(lè )的同時(shí)，加深對安全生產(chǎn)工作的責任心，加強對企業(yè)文化引領(lǐng)戰略的認識，以及對當前形勢任務(wù)的認知。

加強班組文化、站隊文化、廠(chǎng)院文化的建設。20xx年是我廠(chǎng)進(jìn)行廠(chǎng)廠(chǎng)區規劃的第二年，我們將進(jìn)一步挖掘紅崗的文化底蘊，通過(guò)張貼標語(yǔ)、警句提示等引導員工做文明員工。在文化建設過(guò)程中，將本著(zhù)“以人為本”的原則，廣泛征集意見(jiàn)及建議，使文化建設工作更人文化。

加強對“六建”工作的進(jìn)一步開(kāi)展，展開(kāi)站隊文化、廠(chǎng)院文化的建設，突出做好“明星班組”、“明星個(gè)人”、“明星站隊”的建設工作，造就一批學(xué)大慶、學(xué)鐵人精神的新型“鐵人”。使員工們真正地認識到學(xué)大慶、學(xué)鐵人，做新形式下的吉林石油人，有榜樣，有目標。

第四季度工作總結

一、積極推進(jìn)“二甲”的各項工作。

1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運行。

2、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。

3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實(shí)、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節的病人交接、手衛生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執行情況等的督導，加大護理人員嚴格按照規范的執行力度。

4、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級部門(mén)按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導檢查，一定程度上推進(jìn)了我院各項工作的進(jìn)度。

二、應急演練工作：11月下旬，在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點(diǎn)和容易出現的問(wèn)題為各科設計題目，由各科自行演練，護理部臨場(chǎng)督導。通過(guò)各科積極演練，醫護增強了配合，鍛煉了護士的應急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過(guò)本次演練還是達到了演練的目的。

三、重點(diǎn)部門(mén)的評估工作：11月下旬，與醫務(wù)科一起到現場(chǎng)對我院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了綜合評估，現場(chǎng)檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現了科室存在的小問(wèn)題，現場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊伍。

四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)三基三嚴，積極培訓急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習三次，于12月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡(jiǎn)易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作于10月下旬進(jìn)行了集中培訓，并利用下巡時(shí)間繼續進(jìn)行了操作考試，培訓效果良好。

五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從11月開(kāi)始在內二病區繼續推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了兒科病區外的所有病區全部開(kāi)展，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的覆蓋率達到83.3%，并在門(mén)急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。

六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調查工作，并按照醫院的整體部署完成了本部門(mén)的相應工作。

第四季度工作總結

20xx年xx月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了xx銀行高橋支行，開(kāi)始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想;不知不覺(jué)已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽(tīng)別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線(xiàn)崗位，是銀行與客戶(hù)關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開(kāi)始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現狀，于是積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教，俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

作為一名xx銀行的一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規，同時(shí)培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在高橋支行轄內，望春工業(yè)區分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí)，多幫助同事;當發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著(zhù)“三人行必有我師”的理念，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習頻率，自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”，耐心細致地解答客戶(hù)疑問(wèn);面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶(hù)的贊許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。

牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的，然而我們更應懷有危機感，時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰，將工作做細、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

總結之后，回顧自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習不夠，技能不足。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感，且理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向為：一、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地開(kāi)展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )**銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

第四季度工作總結

xx月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近?？梢哉f(shuō)，第xx季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F就本季度重要工作情況總結如下：

1、在第xx季度里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目，去xx集團xx萬(wàn)噸干熄焦項目、xx煤化工xx萬(wàn)噸xx項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成xx條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。

3、通過(guò)長(cháng)xx公司介紹，認識xx公司的xx及集團的董事長(cháng)xx總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。

在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持銷(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

4、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

5、要加強與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。

(一)開(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

2、在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

3、在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

4、回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

第四季度工作總結

20xx年第四季度以來(lái)，我公司在上級主管部門(mén)及公司領(lǐng)導的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處，通過(guò)公司各部門(mén)和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現無(wú)重大生產(chǎn)事故、無(wú)火災事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎保障，現將20xx年第四季度消防工作總結匯報如下：

為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會(huì )的領(lǐng)導下，樹(shù)立正確的安全生產(chǎn)無(wú)小事的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導小組，確定專(zhuān)人分管日常消防事務(wù)。積極參加區重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門(mén)、各客戶(hù)，并實(shí)行隱患事故排查責任制，建立了消防安全巡查制度、內保安全巡查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

長(cháng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語(yǔ)、過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式大力開(kāi)展消防安全宣傳教育，并聽(tīng)取采納公司領(lǐng)導(以前做過(guò)國有企業(yè)廠(chǎng)長(cháng))的意見(jiàn)，在實(shí)際工作中，“119”消防宣傳日等活動(dòng)，深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。

從眾多的火災事故來(lái)看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著(zhù)“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟指標建設的同時(shí)，十分重視消防基礎設施建設，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬(wàn)元對消防設施、消防器材進(jìn)行了更新，完善了監控系統和報警系統。邀請消防安全管理領(lǐng)導到公司檢查指導工作，及時(shí)消除安全隱患，加強“四個(gè)能力”建設組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、疏散演練，通過(guò)培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力。

在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實(shí)際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了應急小分隊，全力構筑“網(wǎng)絡(luò )化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標的安全實(shí)現，公司安全領(lǐng)導小組組織各部門(mén)、各客戶(hù)在重大節日期間開(kāi)展專(zhuān)項消防安全檢查，20xx年元旦、5.1、10.1期間開(kāi)展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。

20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標管理，從而為上海世博會(huì )的順利召開(kāi)作出了我們應有的貢獻。

第四季度工作總結

第四季度以來(lái),在縣食品藥品監督管理局的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我鄉以綜合改革為動(dòng)力，不斷創(chuàng )新機制、規范管理，大力開(kāi)展食品藥品安全監督檢查工作，使全鄉居民用上放心的食品藥品?，F將第四季度食品藥品安全工作情況總結如下：

一、工作情況。

我鄉高度重視食品安全工作，切實(shí)加強食品安全工作的領(lǐng)導。我鄉經(jīng)常召開(kāi)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員會(huì )議，對全鄉食品安全工作進(jìn)行研究分析，摸底調查作出部署，并要求各有關(guān)單位按照部門(mén)職責，分工合作，各司其職，深入到轄區內的食品生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行食品安全大檢查，從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鄉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好，食品經(jīng)濟健康發(fā)展，食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高，群眾消費安全感進(jìn)一步增強。

二、工作措施。

我鄉通過(guò)張貼食品藥品安全宣傳畫(huà)、發(fā)放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識，科學(xué)引導正確的消費觀(guān)，飲食觀(guān)，提高人民群眾自我保護能力。第四季度以來(lái)在小河壩集鎮、各村顯著(zhù)位置共張貼宣傳畫(huà)4張，掛橫幅1條，分發(fā)宣傳資料200多份，形成了重視食品藥品安全的良好氛圍，提高了群眾的食品藥品安全意識。

我鄉組建了食品藥品安全監管隊伍，定期不定期對轄區內的食品加工銷(xiāo)售攤點(diǎn)、市場(chǎng)、超市、學(xué)校等重點(diǎn)區域進(jìn)行深入細致的檢查。

1、嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒食品的違法行為。協(xié)助相關(guān)部門(mén)針對糕點(diǎn)制品、酒飲料、兒童食品等食品開(kāi)展重點(diǎn)走訪(fǎng)檢查。

2、開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項整治活動(dòng)。對全鄉范圍餐飲服務(wù)單位、學(xué)校食堂、松林地旅游景點(diǎn)餐飲單位、白酒生產(chǎn)加工小作坊、副食店、醫療機構開(kāi)展了兩次專(zhuān)項檢查行動(dòng)。共檢查餐飲場(chǎng)所10家、小賣(mài)部15個(gè)學(xué)校3所、酒廠(chǎng)5家。共發(fā)放各種宣傳資料300余份。

3、加強學(xué)校、工地食堂食品安全監管。我鄉組織了食品藥品安全領(lǐng)導小組成員經(jīng)常性對育苗幼兒園、先鋒小學(xué)、小河壩中學(xué)的食堂以及學(xué)校周邊的小賣(mài)部進(jìn)行安全檢查，要求食堂保持整潔衛生，健全衛生管理制度，建立食品購銷(xiāo)渠道登記，確保學(xué)生健康。大力整治學(xué)校周邊小食店環(huán)境，消除食品安全隱患。

三、存在的主要問(wèn)題及下一步工作打算。

我鄉通過(guò)對食品安全進(jìn)行執法檢查，在食品安全的綜合監督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效，但也仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題。一是經(jīng)營(yíng)戶(hù)存在證照不齊全現象。部分加工點(diǎn)和銷(xiāo)售點(diǎn)未辦理營(yíng)業(yè)執照，個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)未及時(shí)更換衛生許可證，存在超范圍經(jīng)營(yíng)現象。二是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員思想認識不到位，對食品安全工作持觀(guān)望態(tài)度。針對工作中存在的問(wèn)題，我鄉下一步將加強對村食藥監協(xié)管員的管理，加強日常的培訓工作。加強重大節日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過(guò)一個(gè)安全祥和的春節。加強宣傳，通過(guò)橫幅、標語(yǔ)、村民大會(huì )等方式廣泛宣傳食品安全知識，科學(xué)引導正確的消費觀(guān)，提高人民群眾自我保護能力。

第四季度工作總結

20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、與員工培訓、薪酬規劃、組織工作、基礎管理等方面按照公司的戰略要求完成了相應的工作，現總結如下：

1、員工入職、離職（截止x月xx日）。

總部：各部門(mén)入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

加工廠(chǎng)：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數73人，離職率為15%。入職人數同比增長(cháng)51人，增長(cháng)46%，同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來(lái)，工廠(chǎng)在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結果。也體現了工廠(chǎng)對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

辦事處：（截止x月末，且不含臨時(shí)人數。3月數據正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

專(zhuān)賣(mài)店：（截止到x月末，x月份人數正在整理中），專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為xx%。因專(zhuān)賣(mài)店的人事信息剛剛完善，暫沒(méi)有前期的對應數據。

綜上，在公司的人力資源戰略規劃中，20xx年是組織架構、人員結構調整年，20xx年是人員能力提升及二次人才儲備的一年，這一點(diǎn)從上述的'入職數據中可見(jiàn)端倪。

2、招聘。

本季度公司招聘途徑有四種，即：xxx招聘、內部推薦。本季度共209人，復試105人，上崗35人，通過(guò)人力資源部招聘及內部推薦而入職35人（x月份3人，x月份15人，x月份17人）。其中：通過(guò)內部推薦入職3人。

（一）企業(yè)文化活動(dòng)。

1、組織完成年會(huì )策劃及實(shí)話(huà)。

2、每月板報更新。

3、早會(huì )主題擬定及人員安排。

（二）培訓工作。

1、建立20xx年度公司級、部門(mén)級培訓計劃。

2、培訓實(shí)施。

1）新員工入職培訓2次。

2）沙龍文化培訓：《也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。

3）公司級培訓。

已經(jīng)完成了oa協(xié)同辦公平臺的使用培訓。

4）。

協(xié)調相關(guān)部門(mén)培訓工作：信息部：xx升級系列培訓、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗設備及產(chǎn)品執行標準的培訓多品牌中心。

1、績(jì)效方案。

制定辦事處經(jīng)理代管績(jì)效草案框架；

制定并上報電子商務(wù)管理者績(jì)效獎金計發(fā)（草案）。

職員、導購增設月、季、年同比銷(xiāo)售增長(cháng)績(jì)效；增加大區管理獎勵；增加職員銷(xiāo)售管理獎勵。

2、人力資源數據。

人工成本預算：根據年初各體系調薪結果，調整各體系20xx年度人工成本預算。

人工成本分析：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20xx年x月—x月辦事處人工成本數據分析報告。

3、薪酬、福利方案。

20xx年度工廠(chǎng)工資調整方案；

20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案；

20xx年度總部各體系調薪方案。

1、完善人員崗位能力評價(jià)體系；

2、細化新員工培訓內容；

3、建立健全培訓效果跟蹤評價(jià)方法和內容；

4、辦事處20xx年第3季度銷(xiāo)售激勵方案及操作；

5、整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

以上是人力資源部在20xx年二季度工作總結及第三季度重點(diǎn)工作計劃，有不當之處，請領(lǐng)導指正。

第四季度工作總結

根據市委、市政府關(guān)于生態(tài)環(huán)保工作的精神，按照街道的統一部署，進(jìn)一步創(chuàng )造整潔、優(yōu)美的社區環(huán)境，切實(shí)改善社區的環(huán)境質(zhì)量，保護居民的身心與健康，本社區以綠化社區、美化社區、亮化社區為工作目標，努力營(yíng)造人居環(huán)境，開(kāi)展了以下一系列的環(huán)保工作。

3月份，社區成立了以書(shū)記為第一責任人，由副書(shū)記負責組織活動(dòng)，社區工作人員成立生態(tài)環(huán)境保護工作小組。我們在認真制定了生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的基礎上，定期與不定期召開(kāi)生態(tài)環(huán)境保護工作專(zhuān)題會(huì )使社區生態(tài)環(huán)境各項工作落到實(shí)處。

社區組建了一支15余人的生態(tài)志愿者隊伍，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)隊伍的作用。創(chuàng )造優(yōu)美居住環(huán)境，建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境，努力提高居民的環(huán)保意識。社區共出宣傳欄2期，印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料300余份，懸掛橫幅1條。組織志愿者對轄區垃圾“死角”、野廣告、白色污染進(jìn)行督促整改2次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強對清潔工的考勤，實(shí)行每月定期與不定期的'考核制度、獎罰分明，職責到人，保證小區環(huán)境的整潔。

木不被破壞：我們定期舉辦環(huán)境保護知識講座、環(huán)保志愿者護綠活動(dòng)，在社區內設立了明顯醒目的環(huán)保宣傳牌，以營(yíng)造良好的長(cháng)效宣傳氛圍，對擴大環(huán)境保護的影響力也起到了很好的促進(jìn)作用。在以后的日子里我們還將繼續努力將社區生態(tài)保護做的更好讓居民有一個(gè)綠色的生活環(huán)境。

第四季度工作總結

餐廳從開(kāi)辦之日起，就組織了強有力的班子對餐廳進(jìn)行科學(xué)化管理重點(diǎn)抓餐廳規范化的管理和食品衛生安全，做到有目標計劃、有重點(diǎn)、有措施，層層落實(shí)責任。

2、餐廳工作重中之重。

民以食為天，食以衛為先，以人為本，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重，為此，我餐廳高度重視食品衛生管理工作，牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實(shí)行全方位的管理和強有力的監督，為客人提供一流的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意、放心。我們在餐廳管理方面不斷探索，建立了解一套科學(xué)規范的管理機制，贏(yíng)得了社會(huì )的認可。

1、健全規章制度。

健全的規章制度，是實(shí)施科學(xué)管理的基礎，餐廳管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規，在此基礎上，制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。

2、強化流程管理。

進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化管理。在這一過(guò)程中，我們注意把好“三關(guān)”：第一關(guān)是把好進(jìn)貨，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式，每天由廚師長(cháng)負責驗貨，采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)、聞(有無(wú)異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān)，凡遇“五一”、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進(jìn)貨必須由餐廳驗收，并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關(guān)，加工嚴格按操作規程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上，去殘留農藥或菜蟲(chóng)等，加工時(shí)不重復使用油料，加工儲藏場(chǎng)所無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)出，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序。第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛生管理中，餐廳管理人員對各個(gè)環(huán)節的有效監督，嚴禁非操作人員進(jìn)入餐廳，從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的.發(fā)生。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專(zhuān)人操作，采用藥物消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作，切斷傳染源，保證師生健康。

3、建立監督機制。

為了加大對餐廳食品衛生監督力度，成立了管理機構，組建了餐廳管理領(lǐng)導小組，負責餐廳日常管理工作，檢查、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學(xué)校餐廳管理領(lǐng)導小組不定期對餐廳工作情況進(jìn)行抽查，還在師生開(kāi)展民議測評，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不定期請防疫部門(mén)對餐廳進(jìn)行檢查指導。形成了管理部門(mén)、教師、學(xué)生，對學(xué)校餐廳管理全方位監督，起到了積極作用。

1、嚴格用工制度。

餐廳從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時(shí)，學(xué)校注重思想政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng )造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。

2、加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓，學(xué)習相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校餐廳的各項規章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識，堅持每周召開(kāi)餐廳管理人員會(huì )議，每個(gè)月餐廳從業(yè)人員人自主學(xué)習三小時(shí)以上。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個(gè)人檔案資料，通過(guò)崗前培訓和加強學(xué)習，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿(mǎn)足了師生的需求，為學(xué)校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。

利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入餐廳有提示語(yǔ)“餐廳重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，餐廳供應的免費湯專(zhuān)人看管。除采購及消毒外，衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛生安全。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給客戶(hù)創(chuàng )造舒適的就餐環(huán)境。

飲食是一個(gè)值得全民關(guān)注的問(wèn)題，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個(gè)環(huán)節都嚴格把關(guān)，杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實(shí)際，想方設法給消費者提供一個(gè)舒適放心的消費環(huán)境，餐廳自然是離不開(kāi)飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的餐廳這是至關(guān)重要的。作為管理方更應多為職工的飲食著(zhù)想，為保證每位同事的身心健康而考慮。

以上就是餐廳這個(gè)季度的總結，相信下個(gè)季度餐廳的業(yè)績(jì)會(huì )更加輝煌。

第四季度工作總結

時(shí)間一晃而過(guò)，三個(gè)月的試用期轉眼間已接近尾聲。在這段時(shí)間里公司給了我極大的支持與幫助，讓我感受到了領(lǐng)導關(guān)懷的溫暖和同事之間關(guān)系相處的融洽，更體會(huì )到了xx人開(kāi)拓、不斷創(chuàng )新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的堅定信念。此時(shí)，我為有機會(huì )能成為xx的一份子而感到驕傲。

八月份初來(lái)公司時(shí)，雖然我是一名土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，在項目上也待了兩個(gè)月，但是對于工程管理上還是不熟，因為理論上的知識與實(shí)際工作中有著(zhù)很大的差異，所以試用期中如何實(shí)際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及需要注意各項事項，成為我的主要任務(wù)。

現將這三個(gè)月的試用期工作情況做如下總結，以便從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，從而提高工作水平。

我的試用期是從10份開(kāi)始算起。進(jìn)入十月，我們工程處主要的一項任務(wù)就對各個(gè)項目進(jìn)行大檢查，了解他們的現狀，以及對冬季施工所采取的一些方案，檢查的內容有施工資料、施工方案、工程質(zhì)量、工程安全、安全資料、工程形象以及工程安裝，我負責檢查的內容是安全資料。

其實(shí)我對安全資料并不熟，不知道需要檢查些什么，注意些什么，于是我們工程處的安全工程師朱工就耐心的為我講解，教我在檢查的時(shí)候著(zhù)重檢查哪幾項、需要注意哪幾項，而我也是虛心的接受并把相關(guān)的資料看了一遍。在檢查的過(guò)程中我發(fā)現了他們安全資料中許多不足的地方并給他們指了出來(lái)，我從中也學(xué)到了不少知識，知道了安全資料這塊需要做哪些，他們的規范性是哪些。

到了十一月底十二月初的時(shí)候，我們部門(mén)另一項主要任務(wù)就是對各個(gè)項目進(jìn)行年底評估，評估的內容還是施工資料、施工方案、工程質(zhì)量、工程安全、安全資料、工程形象以及工程安裝，而我自然而然的就是對安全資料這塊進(jìn)行評估，在評估的過(guò)程中我還是學(xué)到了不少東西，學(xué)會(huì )了怎么樣才能更好的和項目上人員進(jìn)行溝通交流，這在我以后的工作中有很大的幫助。

除了這兩次比較重要的事項外，平常我也會(huì )和同事一起去項目上看一看，不懂的地方也會(huì )問(wèn)一問(wèn)他們，他們也會(huì )細心地為我講解。不去項目的時(shí)候我會(huì )看一看《建筑施工手冊》以及一些施工方案，從中提高我的理論知識，為以后實(shí)際工作奠定基礎。

試用期期間我也發(fā)現了自身不足的地方，比如說(shuō)：自己的理論知識還是不太過(guò)硬，對于一些力學(xué)計算以及施工方法、施工步驟不太熟悉，實(shí)踐的東西也太少，許多都只是停留在理論的層面上。在以后的工作中我會(huì )繼續加強對理論知識的學(xué)習并更多的時(shí)間在項目上進(jìn)行實(shí)踐。

總之，在這三個(gè)月時(shí)間里，既有收獲、又有進(jìn)步，但也有不足，我學(xué)到了很多，也感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深感驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自身的價(jià)值，和公司共榮辱、同成長(cháng)。我一定會(huì )加強學(xué)習，刻苦鉆研，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，用謙虛謹慎的態(tài)。

度和積極飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

在此申請轉正，希望公司領(lǐng)導能給予批準。