ID：8441531
時(shí)間：2024-01-05 12:55:08
上傳者：紫衣夢(mèng)工作體會(huì )的總結可以幫助我們更好地把握工作重點(diǎn)和發(fā)現問(wèn)題，從而提高工作效率和質(zhì)量。范文六：每一次工作都是一個(gè)挑戰和機遇的過(guò)程，通過(guò)總結工作體會(huì )，我明確了自己的工作目標和職業(yè)發(fā)展方向。
x年前的一次機會(huì )讓我與xx結緣，國內首家四星級公務(wù)酒店，一家認真演繹著(zhù)“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè)，在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在xx度過(guò)的這x年多的服務(wù)工作生涯，用xx的理念來(lái)概括是最貼切不過(guò)了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學(xué)習和收獲的每一天?！?/p>
20xx年x月x日，我正式來(lái)到xx，成為其中的一份子。
第一個(gè)工作崗位：房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽?zhuān)诩依镒黾覄?wù)是必不可少的，本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著(zhù)師傅鋪床，擦東西，吸塵……一系列工作做下來(lái)，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質(zhì)的對待每個(gè)房間，每個(gè)角落，每個(gè)細節。對待每個(gè)房間比對待我家里還要仔細，從最根本體現了xx的承諾：給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白，這正是xx服務(wù)精神的最好體現。
第二個(gè)工作崗位：娛樂(lè )部。這是我所應聘的服務(wù)員職位，也是我為之付出x年多汗水的職位。娛樂(lè )部的工作，或許別人認為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務(wù)員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問(wèn)題，并且很好的維護好所在樓層的干凈環(huán)境。這些細微之處，我都能做得很好，并在20xx年年底獲得xx給我的肯定：年度優(yōu)秀員工。
作為一名服務(wù)員，服務(wù)做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方。由于xx是國內首家四星級公務(wù)酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見(jiàn)大小官員，各種大碗。剛開(kāi)始時(shí)，我會(huì )稱(chēng)呼熟客夢(mèng)的職業(yè)，如：x記者，x醫生，x校長(cháng)等?？捎涍^(guò)一段時(shí)間后，我觀(guān)察到顧客反應一般，且略有難色?；叵肫鹞襵x工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，并不喜歡太多關(guān)注?；蛟S來(lái)娛樂(lè )部游泳，是他們最自在，最放松的時(shí)刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問(wèn)候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱(chēng)呼方式，如：x先生，x先生，x小姐等，雖然簡(jiǎn)單了，可換來(lái)客人的舒心。與此同時(shí)，我也更深刻體會(huì )到xx“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念。多為客人著(zhù)想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為xx服務(wù)員對xx服務(wù)理念的最好詮釋。
第三個(gè)工作崗位：宴會(huì )廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì )廳輪崗。這里又是一個(gè)嶄新的平臺。從上班開(kāi)始，忙碌的工作就開(kāi)始了。翻臺，擺場(chǎng)，備茶水，備家具…...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著(zhù)。有時(shí)候，細致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會(huì )立即重做，力求為賓客提供最好的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習生一起干活，我時(shí)刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛(ài)，對服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是xx優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著(zhù)我與xx一起走過(guò)了x年多的日子，我在這里得到了成長(cháng)，收獲了信念。并時(shí)刻提醒著(zhù)我作為一名xx的服務(wù)員，一名優(yōu)秀的服務(wù)員，應該時(shí)刻把服務(wù)精神做到最好，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
作為一名酒店拎包工作人員，我有幸經(jīng)歷了很多瑣碎又辛苦的工作，但同時(shí)也收獲了很多有意義的體驗和感悟。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的工作中，我深刻認識到了團隊合作的重要性、服務(wù)態(tài)度的不可或缺以及與人溝通的技巧。以下是我對這些方面的一些心得和體會(huì )。
首先，酒店拎包工作的核心是團隊合作。在繁忙的酒店工作環(huán)境中，人力密集型的工作使得一人很難承擔所有的任務(wù)。因此，和同事之間的密切合作成為了我們成功完成工作的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì )互相支持、互相幫助，共同協(xié)作解決問(wèn)題。團隊合作不僅提升了工作效率，還加強了我們之間的相互信任和友誼。
其次，服務(wù)態(tài)度是酒店拎包工作中的靈魂。作為酒店的門(mén)面形象，我們每個(gè)人都要以積極的態(tài)度對待自己的工作。無(wú)論是否有客人表?yè)P，我們都要保持微笑和禮貌，用真誠的服務(wù)打動(dòng)每一位客人。有時(shí)，客人可能會(huì )有各種各樣的需求，但我們要保持耐心和耐心。不論工作再忙再累，我們都要以微笑和服務(wù)為榮，傳遞酒店的溫暖和友善。
第三，與人溝通是酒店拎包工作的必備技巧。每天我們都會(huì )遇到來(lái)自不同國家、不同文化背景的客人，因此，我們需要用不同的語(yǔ)言溝通，清晰地傳達信息。除了語(yǔ)言，我們還要學(xué)會(huì )用非語(yǔ)言溝通，比如表情、手勢、目光等。細致入微的觀(guān)察和靈敏的感知也是與人有效溝通的關(guān)鍵。我們要做到真實(shí)、禮貌，尊重他人的不同，以增加彼此的互動(dòng)和理解，讓客人感到賓至如歸。
第四，酒店拎包工作讓我體驗到了服務(wù)他人的快樂(lè )。每當我能夠及時(shí)為客人提供幫助時(shí)，我總是可以看到客人滿(mǎn)意的笑容。并且客人的滿(mǎn)意也成為我繼續努力的動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)這份工作，我也了解到?jīng)]有一個(gè)客人一樣，每一個(gè)人都有自己的需求和心情。因此，我們要善于傾聽(tīng)和觀(guān)察，根據客人的不同需求給予適當的關(guān)注和照顧，讓每一個(gè)客人得到個(gè)性化的服務(wù)。
最后，酒店拎包工作讓我更加懂得珍惜時(shí)間。在這個(gè)喧囂忙碌的世界中，每天都會(huì )有大量的任務(wù)等待我們完成，如果沒(méi)有良好的時(shí)間管理和工作計劃，就很容易被工作淹沒(méi)。因此，我在這份工作中學(xué)會(huì )了如何合理地規劃和利用時(shí)間，充實(shí)自己的工作內外的生活。同時(shí)，我深知時(shí)間的珍貴，明白一切都是有限的，珍惜和充分利用每一刻時(shí)間成為我對待工作和生活的態(tài)度。
總體來(lái)說(shuō)，酒店拎包工作是一項艱辛而又有意義的工作。通過(guò)這份工作，我學(xué)到了很多關(guān)于團隊合作、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、服務(wù)他人和時(shí)間管理方面的經(jīng)驗和技巧。這些寶貴的心得和體會(huì )將伴隨我一生，成為我在職業(yè)生涯和生活中的寶貴財富。無(wú)論將來(lái)我是否會(huì )從事其他工作，這些技能和價(jià)值觀(guān)都會(huì )伴隨著(zhù)我，讓我成為一個(gè)更加優(yōu)秀和有價(jià)值的人。
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!
第一段：介紹酒店拎包工作的背景和重要性（約200字）。
作為酒店行業(yè)中一個(gè)不可或缺的職位，酒店拎包工作是一個(gè)需要勤懇和細心的工作。酒店拎包工作人員通常負責迎接和送行客人、協(xié)助搬運行李和提供相關(guān)服務(wù)等工作。雖然這個(gè)工作可能看起來(lái)平凡，但對于保持酒店良好形象和提供頂級服務(wù)至關(guān)重要。
第二段：角色定位和工作職責（約300字）。
作為酒店拎包工作人員，我們是酒店的形象代表，需要時(shí)刻保持整潔和專(zhuān)業(yè)。我們不僅需要幫助客人搬運行李，還需要了解客人的需要和喜好，提供相關(guān)的服務(wù)和信息。我們還應該熟悉酒店的各項設施和服務(wù)，以便能夠向客人提供準確和有效的幫助。盡管工作有時(shí)候可能會(huì )累人，但我們始終要保持微笑和耐心，以營(yíng)造一個(gè)愉悅和舒適的客戶(hù)體驗。
第三段：心得體會(huì )（約400字）。
在酒店拎包工作的過(guò)程中，我從中學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗和知識。首先，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)和理解客人的需求。有時(shí)，客人可能會(huì )因為長(cháng)時(shí)間的旅途而疲憊不堪，他們可能需要一點(diǎn)額外的關(guān)懷和照顧。通過(guò)傾聽(tīng)他們的需求和提供相應的幫助，我能夠幫助他們解決問(wèn)題和減輕疲勞。其次，我學(xué)會(huì )了如何保持耐心和冷靜。有時(shí)候，客人可能會(huì )有一些特殊的要求或者投訴，但我們需要以專(zhuān)業(yè)和禮貌的方式處理這些問(wèn)題，以確?？腿说臐M(mǎn)意度。最后，我也體會(huì )到了合作和團隊精神的重要性。在繁忙的時(shí)候，我們需要與同事緊密合作，共同完成工作任務(wù)。只有通過(guò)團隊合作，我們才能提供更好的服務(wù)。
第四段：感悟與反思（約200字）。
酒店拎包工作讓我更加懂得了服務(wù)的重要性。我們每個(gè)人都可以通過(guò)提供幫助和關(guān)心他人來(lái)改變和影響他人的生活。每一個(gè)微笑和友善的舉動(dòng)都有可能給他人帶來(lái)溫暖和幸福。與此同時(shí)，這份工作也讓我意識到了團隊合作的價(jià)值。只有通過(guò)團隊的努力和配合，我們才能為客人提供真正滿(mǎn)意的服務(wù)。
第五段：展望和總結（約200字）。
酒店拎包工作雖然簡(jiǎn)單，但背后需要的是勤勉、耐心和細心。隨著(zhù)酒店行業(yè)的發(fā)展，這個(gè)職位也變得更加重要和賞心悅目。作為酒店拎包工作人員，我們要繼續學(xué)習和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，以更好地滿(mǎn)足客人的需求和期望。無(wú)論是在繁忙的時(shí)候還是在累人的時(shí)候，我們必須始終保持微笑和耐心，以提供最好的服務(wù)和體驗。通過(guò)持續努力和積累經(jīng)驗，我們可以不斷提升自己在酒店行業(yè)中的地位和價(jià)值。
第一段：引言（200字）。
酒店拎包工作是一種常見(jiàn)的服務(wù)行業(yè)工作，為來(lái)賓提供重要的行李服務(wù)。我有幸能夠在過(guò)去一年里擔任這個(gè)職務(wù)，通過(guò)這個(gè)角色，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。下文將通過(guò)分享我在酒店拎包工作中所得到的心得體會(huì )以及對此感悟，希望能夠幫助讀者更好地了解這個(gè)領(lǐng)域，并且引發(fā)他們對服務(wù)行業(yè)的思考。
第二段：專(zhuān)業(yè)技能（250字）。
作為酒店拎包工作人員，掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能非常重要。首先，我們需要具備良好的人際溝通能力，能夠與來(lái)賓建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，并向他們提供相關(guān)的服務(wù)。其次，我們需要了解各種行李的特點(diǎn)和操作方法，確保能夠安全地搬運、儲存和取回客人的行李。最后，我們需要具備一定的身體力量和耐力，因為在工作中，我們需要將行李從各個(gè)樓層搬運到客房或存放區。通過(guò)不斷鍛煉和學(xué)習，我逐漸掌握了這些技能，并且在實(shí)踐中得到了進(jìn)一步的提升。
第三段：服務(wù)意識（250字）。
作為酒店拎包工作人員，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的天職。在工作中，我們要保持微笑，友好地向來(lái)賓打招呼，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們的需求，以確保能夠為他們提供所需的幫助。我們要和來(lái)賓進(jìn)行有效的溝通，了解他們的喜好和習慣，盡可能滿(mǎn)足他們的需求。在處理來(lái)賓的行李時(shí)，我們要保持專(zhuān)業(yè)，確保行李的安全性和隱私保護。通過(guò)不斷提升自己的服務(wù)意識，我逐漸意識到服務(wù)的價(jià)值和重要性，并且愿意為來(lái)賓提供最好的體驗。
第四段：溝通與合作（250字）。
在酒店拎包工作中，與同事之間的良好溝通和合作非常重要。我們需要共同分擔工作任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行，并且互相提供幫助和支持。在處理紛繁復雜的臨時(shí)任務(wù)時(shí)，我們也需要與其他部門(mén)的員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調。通過(guò)與同事的合作，我意識到團隊合作的重要性，并且領(lǐng)悟到只有相互配合，才能夠更好地完成工作。
第五段：個(gè)人成長(cháng)（250字）。
通過(guò)長(cháng)期從事酒店拎包工作，我深刻感受到了個(gè)人成長(cháng)帶來(lái)的好處。首先，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能，并且了解了服務(wù)行業(yè)的規則和流程。其次，我鍛煉了自己的工作能力和責任心，能夠在高強度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。最重要的是，我培養了自己的服務(wù)意識和情商，學(xué)會(huì )關(guān)注他人的需求，并且在工作中給予他們最好的幫助。通過(guò)這些成長(cháng)，我相信自己在今后的職業(yè)發(fā)展中會(huì )有更多的機會(huì )和挑戰。
總結（200字）。
酒店拎包工作是一項復雜而重要的服務(wù)工作，通過(guò)從事這個(gè)職務(wù)，我得到了許多寶貴的心得體會(huì )和成長(cháng)。首先，掌握專(zhuān)業(yè)技能對于勝任這個(gè)工作非常重要。其次，培養良好的服務(wù)意識能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，與同事的良好溝通和合作可以提高工作效率和團隊凝聚力。最后，個(gè)人成長(cháng)是長(cháng)期從事這個(gè)工作中的重要收獲之一。通過(guò)這篇文章的分享，我希望能夠給讀者帶來(lái)一些關(guān)于酒店拎包工作的思考，并且鼓勵更多人加入到服務(wù)行業(yè)中，共同為客人提供更好的服務(wù)體驗。
基層科崗位上工作的時(shí)間不長(cháng)，各位領(lǐng)導。
經(jīng)驗還很欠缺，但是會(huì )在這個(gè)崗位上，同大家一道努力工作，發(fā)奮學(xué)習，再做貢獻。
以上是基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì )，不妥之處，敬請批評指正。
一、轉變思想。
工作中追求"新"
就給自己立下一條規矩:干一行，當我跨入稅務(wù)大門(mén)的那一天起。
愛(ài)一行，凡事務(wù)必做好。
因此，工作18年來(lái)，始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù)，抓住一切機會(huì )積累實(shí)際工作經(jīng)驗，有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規條款，經(jīng)常學(xué)習到深夜，睡在辦公桌前是常有的事。
功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)刻苦學(xué)習，業(yè)務(wù)能力提高較快，不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識，還掌握了有關(guān)財會(huì )知識，由于工作出色，年被提升為稅務(wù)所副所長(cháng)，年被提升為延慶稅務(wù)所所長(cháng)。
稅務(wù)所長(cháng)崗位上，正感到得心應手的時(shí)候，年月縣局黨組又調我基層工作科任科長(cháng)。
從內心講，非常不愿意的因為我已經(jīng)有四年副所長(cháng)、四年所長(cháng)的工作經(jīng)驗，所在延慶所稅收收入年年超額完成，稅務(wù)所的知名度與日俱增。
這時(shí)調我一個(gè)新的工作崗位，從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設、黨、工、青、婦、計劃生育等項工作，對我來(lái)講是全新的工作，不論從工作角度還是從自己的特長(cháng)上來(lái)說(shuō)，都是180度的大轉彎，從內心而論，非常不愿意離開(kāi)稅務(wù)所這個(gè)崗位的但組織和領(lǐng)導已經(jīng)決定，自己必須服從。
自己的思想波動(dòng)比較大，剛開(kāi)始當科長(cháng)時(shí)。
總惦記著(zhù)回稅務(wù)所當所長(cháng)。
縣局領(lǐng)導看出我心思后，一方面找我談心，分析我從事基層工作的優(yōu)勢主要有兩條:一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調能力較強，二是工作中不怕吃苦，有闖勁。
讓我基層工作科當科長(cháng)，正是要發(fā)揮我優(yōu)勢和特長(cháng)，鼓勵我當一名稱(chēng)職的基層工作科長(cháng);另一方面支持我開(kāi)展工作，上任伊始我面對的人員不團結、人手少、工作頭緒多，經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計工委等18個(gè)屬地相關(guān)部門(mén)協(xié)調聯(lián)系，向市局基層工作處、市局工會(huì )請示匯報工作。
還要負責組織縣局思想政治工作會(huì )和稅務(wù)所長(cháng)會(huì )的籌備工作以及落實(shí)檢查，制定縣局黨組中心組的學(xué)習計劃，組織目標管理考核工作，協(xié)調各科、室、所的工作，同時(shí)還要寫(xiě)大量的文字材料。
這對我一個(gè)從未做過(guò)機關(guān)工作的門(mén)外漢來(lái)講，困難是可想而知的主管領(lǐng)導見(jiàn)我工作上遇到困難，就幫助我出主意想辦法，帶著(zhù)我一步一個(gè)腳印地打開(kāi)工作局面。
逐步認識到自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我思想發(fā)生了變化。
而是縣局黨組對自己的信任和考驗，反問(wèn)自己既然能當好稅務(wù)所長(cháng)，為什么就不能當好基層工作科長(cháng)呢?自己必須迎難而上，銳意進(jìn)取，基層科工作崗位上做出新的成績(jì)，塑造全新的自我面對基層工作科的現實(shí)，從內部團結抓起，引導全科同志在工作中比貢獻;從整頓辦公室秩序抓起，建立健全規章制度。
根據基層科工作特點(diǎn)，采取對下調查研究、對上加強聯(lián)系，逐步摸準工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，使基層科的工作出現了新的氣象。
二、苦煉內功。
不斷追求"高"
要想干好本職工作，經(jīng)常想。
完成任務(wù)，提高基層工作科長(cháng)的素質(zhì)是關(guān)鍵，只有這樣才能帶出過(guò)硬的科員。
隨著(zhù)基層科工作的逐步展開(kāi)，越發(fā)感到知識的匱乏，特別是思想政治工作、黨團建設、精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，都遇到新的情況，出現了新的問(wèn)題，需要我去解決。
征管改革的不斷深入，市局黨組每年都有一個(gè)新的思路，需要我去落實(shí)。
為此，從加強學(xué)習提高素質(zhì)做起，認真學(xué)習了市局頒發(fā)的'規范化文本《思想政治工作》卷，還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了黨務(wù)手冊、思想政治工作書(shū)籍、政治理論讀本，寫(xiě)學(xué)習筆記和學(xué)習體會(huì )約56000字，為做好本職工作奠定了基矗學(xué)習不但要豐富知識，提高素質(zhì)，還要學(xué)以致用，解決問(wèn)題，只有這樣干起工作來(lái)才能夠得心應手。
年參加國家體育總局組織"體育達標縣"爭創(chuàng )活動(dòng)中，體會(huì )頗深。
當時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗收工作，結果都沒(méi)有通過(guò)達標。
因此，縣政府通知我局代表全縣參加評定驗收工作，要求15天完成。
面對時(shí)間緊任務(wù)重的困難，和全科的同志沒(méi)有退縮，憑借自己平時(shí)學(xué)到宣傳思想政治工作的方法和體育知識，僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書(shū)檔案6卷。
為了整理好文書(shū)檔案，起早貪黑查找資料，認真選片，收集整理了300余張照片檔案，并將這些照片放大，裝訂成冊，通過(guò)展板的形式展出。
經(jīng)過(guò)我和全科同志的共同努力，局的體育達標工作順利地通過(guò)了國家體育總局的驗收，并受到上級領(lǐng)導一致好評，延慶縣許多單位前來(lái)學(xué)習取經(jīng)。
三、以身作則。
不斷追求"嚴"
讓科里干部做10件事，作為科長(cháng)以身作則是無(wú)聲的命令。
不如自己帶頭干一件事，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。
因此我注意從小事做起，嚴于律己。
年按照縣局安排，科辦公室進(jìn)行調換，當時(shí)自己既要統籌安排科里的正常工作，又要忙于清掃辦公室的衛生、搬遷辦公用品和檔案資料，不能按時(shí)吃飯，有時(shí)一天只吃一頓飯。
由于勞累，腰間盤(pán)突出病幾次發(fā)作，自己咬牙堅持，實(shí)在頂不住了就休息一會(huì )，稍微好轉繼續堅持干。
就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來(lái)到辦公室，晚上7點(diǎn)多才能回到家，科里的三名同志，僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作，受到局領(lǐng)導的表?yè)P。
要知道所里的干部喜歡什么、需要什么，基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所。
稅務(wù)所在落實(shí)兩級黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問(wèn)題，才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設。
要做到這一點(diǎn)，就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所，傾聽(tīng)他呼聲和需要，同他交朋友，掌握基層稅務(wù)所的第一手材料，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng )建工作，利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作，上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調查研究，幫助指導基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng )建工作。
為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng )建工作，有一次我康莊稅務(wù)所連續住了5天，從黨支部建設、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面，一項一項地與精神文明創(chuàng )建標準進(jìn)行對照，查找問(wèn)題，幫助制定改進(jìn)措施，使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng )建工作逐步走上新臺階。
功夫不負用心人，康莊稅務(wù)所在年被延慶縣精神文明辦公室評為"延慶縣精神文明單位"這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級精神文明單位。
自己就是這樣克服困難，深入基層調查研究的每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。
三年多的基層科工作，感到非常的疲憊，用"心"工作，用"力"支撐，同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。
四、開(kāi)展活動(dòng)。
不斷探索"活"
要建設好的這支隊伍，搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團結向上的干部隊伍。
必須有效地利用各種載體，開(kāi)展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人。
基層工作科是各項活動(dòng)的組織部門(mén)，科長(cháng)就是各項活動(dòng)的籌劃者。
為了提高每一項活動(dòng)的實(shí)際效果，同全科同志一起注意摸索各項活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn)，從設計活動(dòng)之初就體現“活”字，使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng)，受到教育。
基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是組織好慶祝建黨周年系列活動(dòng)。
1， 工作。
從在就職公司獲得晉升機會(huì )來(lái)看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會(huì )獲得機會(huì )。
而且往往當你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過(guò)最艱難的時(shí)期。
努力吧，勝利就在眼前!
2， 自己創(chuàng )業(yè)。
我從大學(xué)開(kāi)始就在創(chuàng )業(yè)，畢業(yè)后自己的公司也做過(guò)很多行業(yè)。
當然，錢(qián)也賺過(guò)一些，但是事業(yè)始終發(fā)展不起來(lái)，總結下來(lái)，原因就是在所從事過(guò)的行業(yè)中，我都沒(méi)有多少機會(huì )成本，也沒(méi)有什么優(yōu)勢。
直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現有能力發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。
所以，想給所有想自己創(chuàng )業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng )業(yè)，我自己的親身體會(huì )，當老板要比當員工難一萬(wàn)倍，也需要遠遠強于當員工的能力，如果你連員工都當不好，那千萬(wàn)別單干，那是拿你自己或者父母的錢(qián)打水漂。
其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。
第三，真正開(kāi)始創(chuàng )業(yè)了，那最重要的就是培養自己的隊伍，有一個(gè)好的隊伍往往比資金和項目更有價(jià)值，更容易獲得成功。
最后，創(chuàng )業(yè)成功者的事跡固然很美麗，但是，要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市，更別說(shuō)99%的企業(yè)連風(fēng)投都無(wú)法獲得。
不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng )業(yè)需要激情，也需要冷靜再冷靜。
這些話(huà)主要是告誡自己，哈哈!
3， 投資。
我建議每一個(gè)人，無(wú)論你有多少錢(qián)，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學(xué)習，不斷的學(xué)習。
投資的內容就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，但是要投資!投資可以使你跳開(kāi)工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也可以增加你對財富的認知，學(xué)習像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財富時(shí)的理財做好能力準備。
所以，去投資吧!
4， 給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開(kāi)始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒(méi)有別的，只有你的能力。
而能力，只有通過(guò)努力工作才能獲得。
別說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會(huì )獲得成功，一定會(huì )!當然要聰明的努力，而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體現在腦力上，而不是體力上。
我在項目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。
人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，進(jìn)而不斷地成長(cháng)。
而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專(zhuān)業(yè)知識、提高了專(zhuān)業(yè)技能外，更多的是從項目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個(gè)團隊里的成長(cháng)是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個(gè)團隊中的角色，以整個(gè)項目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性，我們要學(xué)會(huì )帶有一絲堅持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì )帶有一絲主見(jiàn)的不固執;最后要懂得合作學(xué)會(huì )合作。
合作更多的是互補，而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà):什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。
對此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。
我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì )看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
通過(guò)本月的會(huì )計崗位實(shí)習，我對銀行的工作有了進(jìn)一步的了解，從柜員到會(huì )計我的思想也得到了進(jìn)一步的提升。以下是本月我在會(huì )計崗位的實(shí)習工作的體會(huì )。
身為一名會(huì )計主管不僅需要有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，而且需要對各項業(yè)務(wù)流程的掌握十分的熟練。因為在銀行工作中，會(huì )計主管崗位的工作內容可以說(shuō)是涉及前臺后臺，上級下來(lái)檢查、客戶(hù)咨詢(xún)都是要來(lái)找你的，每月還要編制各種各樣的報表。所以說(shuō)沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎，是很難勝任會(huì )計主管這個(gè)崗位的。
以前總覺(jué)得在柜員崗位上才需要足夠的細心和耐心，其實(shí)會(huì )計崗位上更是需要如此。為了核查各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯、事故和違規行為，督促改進(jìn)工作并落實(shí)各項會(huì )計規章制度，防范會(huì )計操作風(fēng)險，每天的傳票必須檢查好幾遍，現金、機具和重要空白憑證都是要時(shí)刻進(jìn)行監督管理。
通過(guò)在柜員和會(huì )計兩個(gè)不同崗位的實(shí)習，我深刻的認識到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也理解了團隊配合的重要性。如果每個(gè)人都能把自己的工作做的完美些，那么會(huì )計的工作量必定會(huì )減輕很多，還會(huì )避免了無(wú)謂的失誤。那么整個(gè)銀行的工作效率將會(huì )得到大大的提高。
我學(xué)習了很多業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，也清醒的認識到了自己的很多不足。如在業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度和方法上還有很多需要改進(jìn)的地方，所以接下來(lái)，我會(huì )充分利用好寶貴的實(shí)習時(shí)間，在領(lǐng)導和同事的幫助和鞭策下，擺正工作心態(tài)，努力鉆研業(yè)務(wù)。
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。
二、其他工作。
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)!
三、學(xué)習心得。
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!
2009年9月11日我來(lái)到落雁鄉天星村工作，不覺(jué)間已經(jīng)半年了，在忙碌和快樂(lè )的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責任和使命，以滿(mǎn)腔的熱情投入到農村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導的關(guān)心和愛(ài)護，以及對我工作的引導和支持，更體會(huì )到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農村工作，所以社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏，因此，在工作中有許多需要學(xué)習的東西。在半年的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員，年紀大的長(cháng)者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西，主要有以下三個(gè)方面的體會(huì )和收獲。
一是迅速轉變角色，適應農村工作。關(guān)于農村工作，說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)之前我并不是很了解，但不了解并不代表我對農村，對農民沒(méi)有感情。我是很熱愛(ài)農村這片熱土的，因為村里人多了幾分純樸，多了幾分真誠，多了幾分厚道，我愛(ài)戴更敬佩父老鄉親們的忠厚善良。來(lái)天星村工作之后，才發(fā)現做農村工作要懂得的東西太多太多，也明白農村工作遠不如自己想的那么簡(jiǎn)單。農村工作包含極大的復雜性、矛盾性。村民和村委會(huì )、村民之間關(guān)系盤(pán)根錯節，息息相關(guān)，處理問(wèn)題必須知村情，解民意、體民意。對于我一剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講，問(wèn)難的確很大，但就在一步步的摸索學(xué)習中，我同時(shí)感受到了做祖國最基層的工作一農村工作原來(lái)也是如此的神圣和偉大，它直接關(guān)系到我們國家的穩定與和諧，關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛，我們每一個(gè)農村猶如一個(gè)個(gè)微小的細胞，構建起我們祖國這樣一個(gè)強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官，是直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生。我們擁有一定的文化知識和滿(mǎn)腔熱情的年輕人，恰好找到了一個(gè)展示才華，釋放激情的機會(huì )，面對急需發(fā)展的農村，面對一張張真誠而純如的面孔，我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的村民，為了這些急需發(fā)展的村莊，即便用盡全部青春也無(wú)怨無(wú)悔。
二是不斷學(xué)習各方面的知識，提高自身素質(zhì)，以便做好本職工作，服務(wù)農村。來(lái)到農村工作，才明白自己所學(xué)的知識還有一定的局限性，不夠廣博，尤其是某些方面如關(guān)于農村的法律法規，黨風(fēng)廉政建設等。知識還十分匱乏，因此我意識到，自己在做好本職工作的前提下，還必須不斷充電，學(xué)習各種農村工作知識，方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時(shí)獲取各種時(shí)政信息和國家、省內的各種相關(guān)政策和動(dòng)向。我們村有六十多名黨員，在工作之余，我常聽(tīng)他們給我講村里的情況，聊百姓的生活情況，讓我對村里的大概情況有了更深的了解，這對我開(kāi)展工作也有很大的促進(jìn)和幫助。
三是在工作中實(shí)現了自身的價(jià)值。來(lái)到村里半年，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數的點(diǎn)滴小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現在點(diǎn)滴小事之中。來(lái)村之后，我獨立負責遠程教育管理和對相關(guān)資料的總結學(xué)習。在日常的工作中，我主要就是協(xié)助支書(shū)和主任處理一些文字方面的事情，起草一些，方案，完善各種資料資料，檔案。這里面包括萬(wàn)連橋水電站水淹沒(méi)土地矛盾調解書(shū)?？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)相關(guān)資料。村兩委工作總結等等。這半年，我們村的重點(diǎn)工作有：人飲工程的建設，計劃生育。從我進(jìn)村開(kāi)始，我就積極配合村兩委開(kāi)展這幾項工作。在伴隨書(shū)記辦理這些事情時(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，增加了見(jiàn)識，不但歷練了我的工作能力，也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我特別感激書(shū)記對我工作的指導和支持，兩委成員對我很照顧，我覺(jué)得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導和同事，雖然遠離家鄉，遠離父母，我絲毫沒(méi)有一點(diǎn)孤獨無(wú)助的感覺(jué)，是他們讓我感覺(jué)到家的溫暖。
在以后的工作中，我一定盡力協(xié)助書(shū)記作好各方面的工作，積極配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展，為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看農村的真實(shí)面貌，希望可以為百姓排憂(yōu)解難，辦一些實(shí)事，能夠改善農村的生活居住條件。
實(shí)習實(shí)踐官工作收獲與體會(huì )篇二。
201x年七月告別了七年的大學(xué)生活，我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司中的一員。滿(mǎn)懷激動(dòng)的心情和對未來(lái)美好生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財務(wù)資金處李斌處長(cháng)的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車(chē)，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司，實(shí)地進(jìn)行了為期37天的實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)。
這次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)，可謂大開(kāi)眼界，受益匪淺。兩個(gè)分公司的領(lǐng)導和同事對我們的熱情關(guān)懷和友好幫助，讓我深受感動(dòng)。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著(zhù)我，使我感受到了公司集體的力量和溫暖，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校期間很多沒(méi)有學(xué)到的知識。
一、下屬公司基本情況。
1、寧波國林燃料有限公司基本情況：
寧波國林燃料有限公司成立于2009年，由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司全額出資5000萬(wàn)元人民幣取得法人獨資的有限責任公司?，F有員工10人，其中財務(wù)處2人。主要經(jīng)營(yíng)煤炭業(yè)務(wù)，兼營(yíng)閃點(diǎn)在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來(lái)自?xún)让晒?、天津等地。銷(xiāo)售市場(chǎng)主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營(yíng)理念是優(yōu)勢互補、合作共贏(yíng)。為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、防止煤炭積壓風(fēng)化、公司采取以銷(xiāo)定產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。我們了解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質(zhì)—樣本檢驗—確定價(jià)格—數量、時(shí)間，簽訂合同—交貨(核定數量、質(zhì)量)—核算費用—結賬。由于我們的分公司有誠信，加之南方金融部門(mén)信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言，寧波公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，發(fā)展勢頭不錯。到201x年末，資產(chǎn)總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權益合計5.30億元。截止到201x年7月末，公司營(yíng)業(yè)收入實(shí)現16.25億元。
分公司馬占領(lǐng)總經(jīng)理特地抽出時(shí)間結合多年的工作經(jīng)驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務(wù)流程。馬經(jīng)理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環(huán)境，提高工作效率。要學(xué)會(huì )做人，保持心胸開(kāi)闊。最后馬經(jīng)理不斷強調“細節決定成敗，不能重視數量，而忽略質(zhì)量!”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營(yíng)理念不同，我們要學(xué)會(huì )不斷創(chuàng )新，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟效益!
2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況：
8月25日我們來(lái)到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于201x年1月11日，注冊資本3000萬(wàn)，現有員工22人，其中財務(wù)6人。公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：木材及各種林產(chǎn)品的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和各類(lèi)紙張及紙制品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并經(jīng)營(yíng)木材行業(yè)各種商品的進(jìn)出口代理業(yè)務(wù)。公司的優(yōu)勢主要是在進(jìn)口俄羅斯木材和進(jìn)口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，這里充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)活力。在李偉總經(jīng)理帶領(lǐng)下，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。2013年前8個(gè)月的銷(xiāo)售收入實(shí)現9.85億元，比上年同期增長(cháng)了10倍，完成年初預算的98.5%，銷(xiāo)售數量109萬(wàn)方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)管理情況。業(yè)務(wù)部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開(kāi)證的流程。業(yè)務(wù)部要盡量保證先簽合同再開(kāi)發(fā)票;同時(shí)加強庫存管控，嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續，出庫單需經(jīng)財務(wù)部門(mén)簽字后業(yè)務(wù)方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務(wù)部門(mén)定期提供庫存臺賬，與財務(wù)部進(jìn)行核對。不定期派員工去各港口實(shí)地盤(pán)庫，以確?？刎浿贫葘?shí)施有效。
上海分公司的各項融資授信已達9.2億元，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供寬松、穩定的資金支持。對即期信用證開(kāi)展海外代付和信用證押匯業(yè)務(wù)，積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長(cháng)至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置，做好自己的本職工作，少出錯，力爭不出錯，盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的聯(lián)合會(huì )議。這次會(huì )議讓我們了解到業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)工作上的協(xié)調性。做好公司的整體工作需要部門(mén)間的協(xié)調配合，財務(wù)部門(mén)既要理好財，管好帳，又要及時(shí)統計數據，提供給業(yè)務(wù)部門(mén)各種財務(wù)信息，達到及時(shí)溝通和反饋情況的目的，才能使公司高效率的經(jīng)營(yíng)運轉。
二、總體印象。
這次一個(gè)多月的實(shí)習活動(dòng)，使我對這兩個(gè)分公司有了初步的認識和了解。通過(guò)對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點(diǎn)：
1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見(jiàn)識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕，但是學(xué)識廣博，辦事穩重踏實(shí)、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學(xué)習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài)，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，勤奮敬業(yè)，以企業(yè)為家。上海分公司財務(wù)主管蔣勤經(jīng)常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自己假期的時(shí)間到單位來(lái)工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作責任感深深的感動(dòng)了我。
3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規范、工作秩序井然。領(lǐng)導們都很注重企業(yè)管理，把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務(wù)資金管理中對現金收入過(guò)多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務(wù)部與業(yè)務(wù)部聯(lián)合會(huì )議，針對經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)提出，并想出解決辦法，以提高企業(yè)運營(yíng)的效率。
4、經(jīng)營(yíng)效益顯著(zhù)。兩個(gè)分公司運行都很良好，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)規模，還是利潤都有大幅度的增長(cháng)，企業(yè)前景良好。這在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，對于我們公司來(lái)說(shuō)十分難得。
三、實(shí)習收獲。
1、學(xué)習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷(xiāo)售貨物、購買(mǎi)貨物方面的記賬，購買(mǎi)信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務(wù)處理。
2、學(xué)習上海分公司代理開(kāi)立信用證的流程。首先明確合同的類(lèi)型。然后嚴格審查買(mǎi)賣(mài)合同。審合同的基本點(diǎn)：數量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，解決進(jìn)、出口雙方在付款和交貨問(wèn)題上的矛盾。與此同時(shí)，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開(kāi)展的貿易融資業(yè)務(wù)：進(jìn)口押匯和海外代付業(yè)務(wù)。我認真分析了兩項融資業(yè)務(wù)的相同之處和不同之處。上海分公司會(huì )根據企業(yè)資金情況和投資成本進(jìn)行適當的選擇哪種融資業(yè)務(wù)。
3、學(xué)習如何申請增值稅發(fā)票、臨時(shí)百萬(wàn)元版發(fā)票及臨時(shí)增量。由于上海勝握勝稅務(wù)遷移后最初幾個(gè)月，開(kāi)票量無(wú)法滿(mǎn)足公司需求，故向稅務(wù)部門(mén)提出了要求最高限額為100萬(wàn)元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務(wù)機關(guān)的辦理過(guò)程中，我認識到一定要在規定的時(shí)間內，帶齊所有稅務(wù)部門(mén)要求帶的文件到稅務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續。另外，與稅務(wù)局、經(jīng)濟城及稅務(wù)專(zhuān)管員的溝通是非常重要的一個(gè)環(huán)節，得到稅務(wù)部門(mén)的支持和理解可以減少流程時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)公司內部各個(gè)環(huán)節需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開(kāi)票以滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，確保公司正常運行。
4、學(xué)習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營(yíng)銷(xiāo)售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進(jìn)項增值稅有國內供應商所提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票和海關(guān)提供的進(jìn)口增值稅發(fā)票。我認真學(xué)習了兩種增值稅專(zhuān)用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，并了解到上海地區需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務(wù)遷移后，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務(wù)遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。
四、啟示。
俗話(huà)說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路，不如踏著(zhù)成功人的腳步?！蓖ㄟ^(guò)這次實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)，給了我很多的思考和啟示。
需要不斷地鍛煉，這激發(fā)了我學(xué)習的熱情。應注重向實(shí)踐學(xué)習、向同事們學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，盡快的提高自身的實(shí)踐能力，以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng )造很好的工作業(yè)績(jì)，他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協(xié)力。因此，對于剛步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。
3、要融入團隊，顧大局，愛(ài)護集體榮譽(yù)，視企業(yè)如家。學(xué)會(huì )協(xié)調，善于配合，服從領(lǐng)導，寬厚待人。
4、勤于思考，善于創(chuàng )新。在今后的工作中要善于思考，多想，多看，多分析，要學(xué)會(huì )辯證地全面地研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)還要注重工作創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才能不斷提高工作能力和水平。
總之，這次實(shí)習活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)收獲很大，啟發(fā)頗多，影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實(shí)習實(shí)踐機會(huì )。今后，我要加倍的學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司事業(yè)再創(chuàng )輝煌貢獻力量。
次實(shí)習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì )，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。
管理人員要善于觀(guān)察事物，善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)跟進(jìn)。在平時(shí)的工作中，要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表達、眼睛說(shuō)話(huà)，隨時(shí)發(fā)現客人欲言又止的問(wèn)題，提前看到客人的下一步要求、打算。把問(wèn)題解決在客人要求之前。眼里能看得到問(wèn)題是經(jīng)驗的積累和對業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)熟悉的表現。同時(shí)在管理的實(shí)踐中還要能看到自己的不足，從困難、失敗中去總結，任何問(wèn)題都將迎刃而解。
二、腦子里思考問(wèn)題。
用心思考、用腦做事，是每個(gè)管理人員解決問(wèn)題的法寶，管理者要善于思考問(wèn)題，善于謀劃未來(lái)，善于分析判斷，要勤動(dòng)腦，多出主意，多當參謀，對外善于攻略，對內善于協(xié)調、善于學(xué)習，收集撲捉先進(jìn)文化信息，變化的市場(chǎng)信息，提高認知度，提高個(gè)人自身素質(zhì)，提高對市場(chǎng)的敏感性，并立即作出反應，這樣才能帶出一支符合高星級酒店要求的員工隊伍。
三、動(dòng)手解決問(wèn)題。
管理者必須具備雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，管理和被管理者永遠是對矛盾，作為管理者必須屏棄懶惰思想，克服互相推委、拖泥帶水、不講實(shí)效的作風(fēng)，要手勤、腿勤，處理問(wèn)題干練、果斷、行動(dòng)迅速，解決問(wèn)題講求實(shí)效，切忌虛浮。真誠聽(tīng)取意見(jiàn)，建立管理者與被管理者之間的信任基礎，喚起員工的責任感和自豪感，激發(fā)他們的工作熱情為客人提供更好的服務(wù)。
其次，管理這者必須具備“當家”意識。
一、眼中有“家”
二、用腦子理財。
管理者不僅要理好部門(mén)現有的財產(chǎn)，更要利用好已報廢的物品。酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間越長(cháng)報廢的物品也就越多，管理者要動(dòng)足腦筋對這些物品進(jìn)行再次利用，降低生產(chǎn)成本。如：報廢棉制品的利用，一條報廢的一米五的被罩可以改制七個(gè)枕套，多余的邊料可以拼做員工宿舍的被套，布條可以做抹布的包邊。只要肯動(dòng)腦筋報廢的物品就可以物盡其用，舊貌換新顏。
三、學(xué)會(huì )算帳。
在確?？腿苏Ｊ褂梦锲返那疤嵯?，管理者要學(xué)會(huì )計算按房間出租率領(lǐng)用每個(gè)月所需的低值易耗品，每天按房間出租數定量配備客用品，學(xué)會(huì )用數字說(shuō)明節約的重要性。在員工中要不斷宣傳，舉一反三，堅決杜絕浪費現象。如：水、電、汽，洗滌原料的控制。
總之，部門(mén)的各項工作要常抓不懈，通過(guò)管理達到工作要求，通過(guò)管理達到經(jīng)濟效益。
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在領(lǐng)導的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)!
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!
文檔為doc格式。
我是一名老紀檢人，2017年因組織需要，擔任了旌德縣委第一巡察組組長(cháng)。一年來(lái)，我通過(guò)不斷的理論學(xué)習和實(shí)踐中的探索，我漸漸從一名巡察工作的新兵轉變?yōu)橐幻膊旃ぷ鳂I(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的老兵。在這個(gè)轉變的過(guò)程中，收獲頗多，深切的感受到做好縣級巡察工作，需要四個(gè)層面共同努力。
縣委高度重視，親自研究部署巡察工作。旌德縣委高度重視巡察工作，2017年高標準組建了縣委巡察機構(縣委巡察工作辦公室，縣委第一、二巡察組)，安排辦公室添置辦公用品、劃撥專(zhuān)項經(jīng)費。做到一次一授權。每一次巡察都要做到授權，縣委巡察工作領(lǐng)導小組研究并報縣委批準后，向巡察組正式下發(fā)授權書(shū);做到一次兩個(gè)會(huì )，每一次巡察開(kāi)始前，縣委巡察工作領(lǐng)導小組都要組織被巡察單位班子成員參加動(dòng)員會(huì )和業(yè)務(wù)培訓會(huì );做到一次兩匯報，每一輪巡察結束后，組長(cháng)向縣委巡察領(lǐng)導小組匯報，然后向縣委書(shū)記專(zhuān)題會(huì )議匯報。每一次匯報，縣委書(shū)記親自點(diǎn)評，提出意見(jiàn)。
縣委巡察辦精心組織，做好巡察工作后勤服務(wù)?？h委巡察辦在年初就制定工作計劃和實(shí)施方案。2017年計劃對18個(gè)黨組織開(kāi)展巡察，目前，2017年的巡察工作計劃已全部高質(zhì)量完成。高標準選配巡察隊伍成員，分別從紀檢組織、財政、審計等部門(mén)抽調精干人員組建巡察組;摸清底數，掌握了解被巡察單位的基本情況，工作特點(diǎn)和可能存在的問(wèn)題等;廣而告之，巡察工作不是閉門(mén)造車(chē)，需要被巡察地區廣大群眾的參與，每一次巡察進(jìn)駐前3-5天在網(wǎng)站、電視臺、被巡察單位發(fā)布巡察公告;聯(lián)絡(luò )對接，要求被巡察單位安排辦公場(chǎng)所，并準備必備的辦公用品等。
縣委巡察組依規依紀開(kāi)展好巡察工作。巡察組進(jìn)駐被巡察單位后，開(kāi)好兩個(gè)會(huì )：被巡察單位巡察工作動(dòng)員會(huì );黨委(組)履行主體責任和紀委(組)監督責任的匯報會(huì )。巡察組以“六項紀律”為尺，圍繞黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設缺失、全面從嚴治黨不力、管黨治黨寬松軟等問(wèn)題對巡察對象全面開(kāi)展巡察。調閱巡察對象2013年以來(lái)黨委(組)所屬支部各項會(huì )議記錄、財務(wù)憑證等原始資料，并通過(guò)談話(huà)、函詢(xún)、查閱領(lǐng)導干部個(gè)人事項報告等方式,深入了解被巡察單位各項工作開(kāi)展情況，同時(shí)下沉一級對所屬下一級的站所進(jìn)行認真檢查。對發(fā)現的問(wèn)題形成工作底稿結合各項規章制度仔細分析、研判準確定論形成巡察報告。
多方協(xié)作，做好巡察整改工作。巡察結束一個(gè)月內，將有關(guān)案件線(xiàn)索移交組織、紀檢等相關(guān)部門(mén)，向被巡察單位將巡察情況進(jìn)行反饋并提出整改建議，被巡察單位及時(shí)分解任務(wù)抓好整改落實(shí)，在1個(gè)月內報送整改方案，2個(gè)月內報送整改情況報告和主要負責人組織落實(shí)情況，并在一定范圍內予以公布，3個(gè)月內報送巡察組交辦的具體事項辦理情況。巡察組適時(shí)對整改情況進(jìn)行督查和回訪(fǎng)。
自縣委第一巡察組組建以來(lái)，巡察共發(fā)現問(wèn)題86個(gè)，移交問(wèn)題線(xiàn)索19件，黨政紀處分8人，形成了有力震懾，充分發(fā)揮“利劍”作用。
1.客房衛生，樓層領(lǐng)班是確?？头啃l生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐，基本上掌握了客房衛生的檢查標準，也能夠獨立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門(mén)的檢查中還是存在不達標的情況。通過(guò)分析主要還是對房間衛生的全局把控不到位，檢查[中僅僅拘泥單獨的各個(gè)地方，缺少整體的把控。衛生質(zhì)量的標準還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過(guò)通過(guò)這段時(shí)間的衛生檢查，認識到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監督補臺的工作，更重要的還是員工對房間衛生的清理。因此在接下來(lái)的工作我將會(huì )加強對員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛生標準，把好房間衛生的第一道關(guān)。
2.管理方面，有人說(shuō)，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話(huà)一點(diǎn)也不為過(guò)，上要對主管負責，下要對員工負責，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級、平級與下級的關(guān)系，是需要通過(guò)更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習的地方，不僅僅是通過(guò)書(shū)本，還要通過(guò)向領(lǐng)導以及同事學(xué)習，彌補自己這方面的不足。
3.溝通方面，由于之前在五號樓工作，與八號樓的員工接觸不多，對他們不是非常了解?，F在來(lái)到八號樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來(lái)我加強與大家的溝通，對每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著(zhù)尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。
4.與客溝通，做了領(lǐng)班后，與以前做接待時(shí)與客溝通的方法與心態(tài)要不一樣，不再是僅僅與客溝通，然后交給領(lǐng)班，現在要獨擋一面，自己想到的方式處理客人的不滿(mǎn)和疑問(wèn)，并且還要在員工面前起到帶頭作用，維護酒店的形象和利益。這一個(gè)月來(lái)也有每天試著(zhù)與分管樓層的客人進(jìn)行溝通，從最簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)客人的住店感受到解決向客人索賠問(wèn)題、投訴問(wèn)題。開(kāi)始覺(jué)得很難，不知怎么開(kāi)口，慢慢的放下心去感受與客人溝通的快樂(lè )。
領(lǐng)班的工作繁瑣復雜，通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的實(shí)踐，感覺(jué)的確不那么容易，但初試皮毛，在陳主管和其他領(lǐng)班的幫助下，慢慢也理順了一些頭緒。我相信接下來(lái)的兩個(gè)月，我會(huì )更加努力，讓大家都能認可我的工作。
學(xué)歷：中專(zhuān)/技校。
工作年限：5-8年。
工作地點(diǎn)：廣州-不限。
求職意向：餐飲店長(cháng)/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(工作了4年5個(gè)月，做了1份工作)。
廣州市麥點(diǎn)九毛九餐飲連鎖有限公司。
工作時(shí)間：5月至10月[4年5個(gè)月]。
職位名稱(chēng)：經(jīng)理。
工作內容：樓面管理和運營(yíng)工作，。
自我描述。
我叫xxx,出生于90年,來(lái)自四川資陽(yáng)安岳,6月畢業(yè)于“四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院”.205月進(jìn)入“九毛九餐飲連鎖管理有限公司”,從服務(wù)員到經(jīng)理已有5年時(shí)間,自我評價(jià):優(yōu)點(diǎn)執行力強、善于與人溝通、聆聽(tīng)、平時(shí)喜歡看書(shū).缺點(diǎn)性子比較急躁.秉承著(zhù)在餐飲行業(yè)體現出自我價(jià)值觀(guān),讓自己走得更遠.
我是一名中國共產(chǎn)黨員，而作為一個(gè)黨員，應該堅決擁護中國光產(chǎn)黨，認真貫徹學(xué)習馬列主義理論。正是按照這樣的指導方針，嚴格要求自己，下面是本人的自我鑒定。
一、在學(xué)習現代管理知識，提高管理能力上做表率。
科學(xué)文化管理知識是社會(huì )文明的基礎，是社會(huì )文明的基礎，是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，當今世界知識經(jīng)濟已現端倪，經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐越來(lái)越快。自已深感時(shí)不待我的緊迫，因此，能夠不斷學(xué)習賓館飯店的管理知識，并不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極在部門(mén)推進(jìn)“樣板會(huì )議室”，評尋服務(wù)名星”，“每月推薦二本好書(shū)”，進(jìn)行書(shū)法比賽等健康有益的活動(dòng)。
二、在學(xué)習理論，堅定共-產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學(xué)習理論有了深度，認識水平就有高度，查擺問(wèn)題和解剖問(wèn)題才有力度。因此，平時(shí)注重對馬列主義書(shū)籍及論述文章的收集和學(xué)習，僅收集“_”“____”的剪報文章就達60多篇，并將有關(guān)文章應用到部門(mén)的政治學(xué)習中去，能認識到共-產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來(lái)源于對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展規律和人生價(jià)值的科學(xué)認識與理性把握，來(lái)源于馬克思主義理論的武裝。
三、關(guān)心群眾生活，履行“____”做表率。
堅持____，歸根結底就是要統一體現在不斷實(shí)現人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結合部門(mén)實(shí)際，有計劃對家距大廈較遠的員工進(jìn)行家訪(fǎng)。平時(shí)關(guān)心群眾疾苦，對生病在家的員工進(jìn)行慰問(wèn)，對個(gè)別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟幫助。對大廈員工遇到的法律上的難題也能進(jìn)行耐心解答。
四、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀律上做表率。
作為一名部門(mén)經(jīng)理，時(shí)刻不忘組織的信任，對待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規章制度，對領(lǐng)導交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀(guān)點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導和群眾的監督之下，不以手中的權力為個(gè)人謀私利，有較強的事業(yè)心和責任心。
共產(chǎn)黨是我國的優(yōu)秀黨，是引領(lǐng)全國走向富強的優(yōu)秀組織，而我作為其中的一員，一定不會(huì )忘記自己的使命和責任，堅持不懈，全心全意為人民服務(wù)！
隨著(zhù)我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著(zhù)公司的成長(cháng)而成長(cháng)，作公司飲料車(chē)間的一名統計管理員，回首走過(guò)的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺(jué)到存在的不足。本著(zhù)向大家學(xué)習的目的，特借此機會(huì )我將在生產(chǎn)統計管理等幾個(gè)方面向各位回報下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過(guò)統計的人們都知道，其實(shí)統計工作是一項要求具體、詳實(shí)、細致而又十分繁瑣的工作，作為一名統計人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴謹的作風(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來(lái),我也一直在堅持自己的夢(mèng)想，努力地奮斗著(zhù)，爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統計工作做的更好、更出色。對于做好統計管理工作，我的體會(huì )是:首先，認真統計、準確編制是搞好統計的關(guān)鍵，因為我們的統計工作做得優(yōu)與劣、粗與細直接關(guān)系到統計數字的真實(shí)和準確性。作為一名統計管理員，要敢于迎接挑戰，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統計管理者，我認為應該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準則來(lái)使得公司與員工之間和諧相處，而我們認為作為公司的一名員工，對企業(yè)更應持“忠誠”和“熱愛(ài)”的感恩心態(tài)來(lái)作為個(gè)人的行為準則。
二是加強統計基礎管理工作：建立健全的原始記錄、統計臺賬，做到數出有源，提高統計數據的質(zhì)量。多年來(lái),我自己在搞好我們飲料車(chē)間統計工作中,認真遵循“準確、及時(shí)、全面、系統”這“八字”方針,促使我們車(chē)間統計工作逐步規范化、系統化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì )在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識在不斷更新，因此，我個(gè)人認為作為一名統計管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚學(xué)習精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛(ài)員工形成親和力：一個(gè)車(chē)間管理者如果你能熱愛(ài)員工，并能讓大家充分體會(huì )到你的關(guān)愛(ài)，在班中當好班長(cháng)，員工中當好兄長(cháng)，就會(huì )形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車(chē)間或部門(mén)的一種力量。
五是班子要團結，才能形成戰斗力：想要快速高效的完成統計管理工作，需要一個(gè)團結高效的工作團隊，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團隊的團結，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確;2、培養集體意識;3、加強自我認識;4、學(xué)會(huì )換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團結統一的戰斗堡壘。只有班子團結了，才能把工作目標貫徹到員工隊伍中，才能團結一致高速高效的完成各項統計管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導安排：在工作中，力求工作的重要性和責任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對紛繁復雜的統計管理問(wèn)題，從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì )在面臨事情的時(shí)候弄得一團糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶(hù)、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
回顧今年來(lái)的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改進(jìn)。以上是我在幾個(gè)方面做得工作心得，也算是我的一個(gè)工作回顧和總結吧，今天借此機會(huì )向大家做個(gè)簡(jiǎn)單匯報，希望得到大家的指正，謝謝大家。
一個(gè)黨員一面旗，永葆先進(jìn)為人民，這是黨的先進(jìn)性教育對每個(gè)共產(chǎn)黨人提出的要求。作為一個(gè)黨員，不僅要做一個(gè)合格黨員，而且要做一個(gè)優(yōu)秀黨員。通過(guò)先進(jìn)性教育，深深認識到，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何，不僅直接影響黨在群眾中的形象，而且關(guān)系到黨的生死存亡問(wèn)題。因此，爭創(chuàng )優(yōu)秀黨員，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，就顯得十分重要。為了發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持黨員的先進(jìn)性，特修訂創(chuàng )爭規劃。
一、加強理論學(xué)習，提升綜合素質(zhì)。
當今的世界是知識更新的時(shí)代，作為一個(gè)教師黨員，要樹(shù)立終身學(xué)習理念，起好表率作用。為此，必須不斷加強學(xué)習。一是要加強政治理論學(xué)習。努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習黨的方針、政策，努力提高政治理論素養；二是要加強人文知識的學(xué)習。學(xué)習社會(huì )、科學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、歷史等方面的知識，努力擴大知識面，拓寬視野，提高人文素養。三是要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，教書(shū)育人，為人師表，樂(lè )于奉獻，不斷創(chuàng )新，真正做到捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去，使自己的思想不斷走向成熟。
二、發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。
在工作中，要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，要時(shí)刻樹(shù)立良好的個(gè)人形象，把塑造良好的個(gè)人形象與自覺(jué)地維護單位黨組織的形象結合起來(lái)，努力增強集體榮譽(yù)感，從我做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應有的作用。
三、教育教學(xué)方面。
積極學(xué)習新課標，進(jìn)行課堂教學(xué)改革，將新課標的理念融入到自己的教學(xué)中去。以主人教育辦學(xué)理念指導自己的教育教學(xué)工作，著(zhù)力深化學(xué)生德育工作，不斷加強對學(xué)生的常規管理，使每個(gè)學(xué)生意識到自己是班級、學(xué)校、社會(huì )的主人，為學(xué)生終身發(fā)展奠定基礎。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
課后不斷收集相關(guān)信息技術(shù)學(xué)科的熱點(diǎn)信息材料，擴大自己的知識面。積極參加教學(xué)基本功培訓以及現代教育的培訓，使自己成為現代教育的激進(jìn)派，適應當代教育教學(xué)競爭要求，完善自己的學(xué)科體系，爭取拿到本科文憑。
總之，本人將不斷發(fā)揚過(guò)去成績(jì)，爭做一名合格的中共黨員。
一年匆匆而過(guò)，回顧自己一年以來(lái)的工作，現對照黨員標準和評議標準要求作如下黨員自我鑒定:。
一、能夠時(shí)刻牢記入黨誓詞的要求，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認真學(xué)習和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐行“三個(gè)代表”并將其溶合于實(shí)際工作當中。能夠認真學(xué)習和貫徹落實(shí)黨的精神，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)方針和政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義信念，堅持改革開(kāi)放，發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，時(shí)刻保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀(guān)念。
2。能夠認真執行黨的組織制度和紀律，強化黨性黨紀觀(guān)念，嚴守黨紀、政紀、國法，嚴格執行廉潔自律的各項規定以及國家__總局的“八嚴禁”和“十不準”，做到令行禁止，依法行政，嚴格把關(guān)，秉公盡責，廉潔自律，不斷轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，處處服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展。
3。能夠認真履行黨員的義務(wù)和權利，正確處理好國家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系，做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時(shí)交納黨費。能夠按照_集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個(gè)新臺階而努力。特別是在處理和黨組成員的關(guān)系上，能夠互相尊重，互相幫助，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全局工作齊心協(xié)力。并注重聯(lián)系群眾，團結、關(guān)心、幫助同志，事事以集體的利益為重，注重維護好集體形象。
4。能時(shí)刻牢記黨的宗旨，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。對待自己分管的工作，能夠認真負責，腳踏實(shí)地的抓好局黨組布置的每一項工作，切實(shí)樹(shù)立“落實(shí)也是創(chuàng )新”的工作理念。
回顧自己一年來(lái)所做的工作，對照黨員標準和評議標準要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自己的精神狀態(tài)應該說(shuō)是良好的，工作作風(fēng)應該說(shuō)是務(wù)實(shí)的，思想觀(guān)念應該說(shuō)是能夠與時(shí)俱進(jìn)的。
反思自己一年來(lái)的工作，我感到自己主要在以下幾個(gè)方面還存在不足:一是盡管一年來(lái)忙忙碌碌，但未能合理安排好時(shí)間，加強對黨的基礎理論知識的深入學(xué)習和系統學(xué)習；二是把握全局整體工作的能力仍有待于進(jìn)一步提高；三是對年輕同志的關(guān)心和幫助還有待于進(jìn)一步深入。剖析產(chǎn)生上述不足的原因，我感到主要還是自己平時(shí)注意加強學(xué)習不夠，工作上或多或少的仍然存在畏難情緒。
綜上所述，一年來(lái)，盡管自己還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，但我認為，自己的思想本質(zhì)是好的，缺點(diǎn)和不足通過(guò)自己的努力也是一定能夠克服和改正的。因此，根據“四對照四看”的評議要求，我認為自己基本屬于合格黨員。
真誠希望得到大家的幫助和指導！
其次，因你的存在，我活得精彩。在紀檢部工作已經(jīng)接近一年了，對于我來(lái)說(shuō)，這是忙碌的一年，不但要兼顧學(xué)習，還要兼顧好紀檢部的工作。雖然辛苦雖然累，但是我覺(jué)得比起初高中的時(shí)候，我的生活充實(shí)多了，精彩多了。更是在無(wú)形中磨練了我的意志，鍛煉了我的能力。
在這一年里，工作雖然多，但也有許多精彩的地方，如：宿舍舍標評比大賽，文明宿舍評比大賽等，還有就是自律會(huì )全體成員一起玩一起度過(guò)的快樂(lè )時(shí)光?？梢哉f(shuō)，如果我沒(méi)有進(jìn)紀檢部，我的生活將在宿舍與教室之間來(lái)回走。因為紀檢部的存在，我的生活變了，在這里我真想說(shuō)聲：系自律會(huì )紀檢部，多謝你，多謝你培養了我，鍛煉了我，因為你的存在，我活得更精彩！
最后，在當干事過(guò)程中遇到委屈也是不可避免的。當我們辛辛苦苦執勤時(shí)，有些違反紀律的同學(xué)不僅不理解我們，還“振振有詞”的說(shuō)我們的`錯。有意見(jiàn)向我們提是好事，我們隨時(shí)歡迎?？墒敲鎸@近乎“無(wú)理取鬧”的行為，我想也太委屈了吧。不過(guò)委屈是一回事，我們仍不厭其煩得向對方解釋這樣做的原因，同時(shí)也希望他們能理解支持我們的工作。
上述就是我在紀檢部這一個(gè)半學(xué)期的工作心得，雖不深刻。但我相信經(jīng)驗總是累積的。在以后的工作中，我一定會(huì )有更多的工作心得。
頭一次在酒店工作的我感覺(jué)到在酒店的上班還是大有不同的，酒店也是服務(wù)行業(yè)我就是在酒店做服務(wù)工作，在__酒店將近半年的時(shí)間或許這是一個(gè)很長(cháng)的時(shí)間，但是對于我這么一個(gè)就愛(ài)酒店的服務(wù)者來(lái)說(shuō)這么半年的時(shí)間其實(shí)是不長(cháng)的，以前總覺(jué)得不管是做什么工作都會(huì )覺(jué)得時(shí)間很慢，會(huì )覺(jué)得在工作的時(shí)候時(shí)間總是在一點(diǎn)一點(diǎn)過(guò)，但是在酒店工作的這半年時(shí)間確實(shí)讓我改變這種想法，酒店的工作讓我感覺(jué)到很充實(shí)，就是在服務(wù)的同時(shí)已經(jīng)感覺(jué)不到時(shí)間的了，現在回想起來(lái)還是覺(jué)得時(shí)間真的很快，在__酒店這我也鍛煉了自己，不敢說(shuō)自己在這里學(xué)到了多少多少，但是自己的感悟是真的，看到的也是真的，那份在實(shí)踐中感受到的心得是真的。
酒店服務(wù)行業(yè)讓我覺(jué)得自己發(fā)揮了價(jià)值，我喜歡服務(wù)行業(yè)，在__酒店這半年還是很開(kāi)心的半年，對于我來(lái)說(shuō)我覺(jué)得做這么一個(gè)行業(yè)的工作主要就是自己能夠抗壓，能夠端正態(tài)度，不管是在什么時(shí)候自己的態(tài)度是不可否認的，我們在工作的一個(gè)態(tài)度就決定這顧客的影響，一個(gè)酒店其實(shí)要從很多方面出發(fā)，環(huán)境，服務(wù)，體驗，這幾個(gè)是主要的，在__酒店工作的這半年我總是覺(jué)得自己做的還是不夠好，不管自己在工作的時(shí)候做的怎么樣，其實(shí)都不能說(shuō)自己的把服務(wù)做透了，那只是自己這么認為罷課，每一個(gè)顧客的需求都不一樣，我們作為服務(wù)人員只需要自己做好就行了，怎么去做好呢，在工作中不斷的觀(guān)察，一直字學(xué)習的，總之服務(wù)是絕對不會(huì )做到底的。
作為一名酒店的服務(wù)者我們就要讓顧客感覺(jué)到這樣的東西，我們總是要不斷的在工作中打磨自己，服務(wù)工作者，能夠做到在什么時(shí)候都保持自己的狀態(tài)，那才是把服務(wù)做好了，不管在什么時(shí)候自己能夠把握好心態(tài)，心態(tài)第一，我們經(jīng)常說(shuō)在工作的時(shí)候就需要這樣的心態(tài)，不管工作有多么的不容易，但這就是服務(wù)工作，我們必須要具備這種高度抗壓的精神，這半年的時(shí)間下來(lái)很多時(shí)候都會(huì )讓自己有那么一會(huì )想要放棄，但是往往就是這個(gè)時(shí)候自己繃住了之后就不會(huì )那么輕易想放棄了，不管做什么我還是覺(jué)得人總是要去逼迫自己的一下才知道在工作中自己的能夠做到哪一步，在__酒店我真真切切的感受到了這一點(diǎn)，我今后還想繼續的深造自己，繼續做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，因為自己的想自己喜歡這就夠了。
“實(shí)心干事、科學(xué)作為”學(xué)習調研討論活動(dòng)是貫徹落實(shí)黨中央和省委決策部署，是實(shí)現人才發(fā)展與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相融互動(dòng)、同頻共振的有效途徑。作為一名基層人才干部，我將重點(diǎn)從三個(gè)方面著(zhù)手落實(shí)。一是堅持“勤”字為先，過(guò)好本領(lǐng)錘煉關(guān)。要深入學(xué)習習近平總書(shū)記關(guān)于人才工作的新理念新戰略新舉措，以求知若渴的精神和持之以恒的態(tài)度，博學(xué)不窮、篤行不倦，提高思維方式，搭建好人才平臺，最大限度釋放人才紅利。二是堅持“精”字為要，過(guò)好意志磨煉關(guān)。充分學(xué)習發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化人才“庖丁解?！钡捻g勁精神，敢于在干事創(chuàng )業(yè)中“長(cháng)途跋涉”，在攻堅克難中“聚沙成塔”，始終把“金剛鉆”攬在手中，敢于直面“卡脖子”問(wèn)題，增強篤志鉆研、凝神深耕的持久力。三是堅持“干”字為本，過(guò)好擔當實(shí)干關(guān)。實(shí)心干事是“基本功”，科學(xué)作為是“硬本領(lǐng)”，要爭做勇作為、善擔當的“開(kāi)路先鋒”，力戒心浮氣躁，保持謙虛謹慎，常懷感恩之心，善始善終做好本職工作。