ID：8551913
時間：2024-01-06 15:51:11
上傳者：文軒活動方案是指為了實現(xiàn)特定目標或解決問題而制定的一套具體行動步驟和安排。以下是一些優(yōu)秀活動方案的實戰(zhàn)經(jīng)驗和總結(jié)，相信對于活動策劃者和執(zhí)行者會有所幫助。
一、折扣促銷。
折扣是美容院最常見的促銷方式，據(jù)統(tǒng)計，有35.7%的消費者接觸這類方式。在元旦到來之際，美容院可以進行一件商品9折，兩件8折，特價商品等折扣促銷。
二、買贈促銷。
元旦是法定節(jié)假日，很多人都回到了家里，如果小區(qū)的美容院進行買贈促銷，一定會有很多人前來光顧。進行買一送小樣，買二送一的買贈促銷是不錯的選擇。
三、免費體驗促銷。
趁元旦，周圍的顧客有時間可以做做免費體驗，親身感受的印象是最深的。顧客覺得效果不錯，自然會回頭，美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
五、最新項目促銷。
美容院為了競爭，都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在元旦，將引進的項目進行促銷，讓前來的顧客有所了解，因為這時她們有時間。
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1、提升本店在此社區(qū)的知曉度，擴大知名度。
2、吸引新顧客到店消費。
3、鼓勵老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購買。
4、刺激店內(nèi)成交。
5、提升本店銷售額，增加新顧客。
1、免費驗光卡（需自行制作）1000張。
2、條幅（橫幅）1條。（懸掛于店頭）。
3、pop海報2張。
4、小禮品若干。
免費驗光卡應(yīng)在活動開始前幾日印刷完成，工作人員走出去輪流在學校門口或附近小區(qū)派發(fā)。
1、目標客戶群的鎖定：重點是帶眼鏡顧客，年齡層次不限。
2、派發(fā)時應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對方。
3、卡片上有顧客資料的填寫，盡量說服顧客填寫詳細如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開展免費測試視力。
為了更好的提高美容院促銷活動的效果，樹立美容院的外在形象，美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶，是把美容院營銷活動科學化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準備了一份美容院促銷活動方案，希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。
美容院缺乏系統(tǒng)培訓，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷售技能提升，要么是個案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會。這一切都是零件，不是系統(tǒng)。只是局部，不是全面。只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略。只是眼前，不是長遠。只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個店。為什么會用大店養(yǎng)小店。為什么做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點聰明，系統(tǒng)決定成敗。
一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售，提高美容院業(yè)績，短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天b客升a客，c客升b客，通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶，以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交，新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上，利于團隊穩(wěn)定，通過督導(dǎo)老師的影響，加強美容師的銷售意識，提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題：感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
（一）、主要活動目的：確定活動的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
（二）、活動目標：制定活動要達到的標準和業(yè)績額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化，標準化，可衡量。
（三）、活動內(nèi)容：根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容，可以是單一形式也可以是組合形式。
（四）、活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳：
（1）、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客；
（3）、懸掛美容院全年活動計劃廣告，讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
（4）、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動方案。
（5）、美容師給顧客打電話，進行電話營銷。
2、外部宣傳。
（1）、在店外進行促銷活動宣傳。
（2）、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
（3）、進行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
（4）、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
（5）、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
（6）、市場宣傳人員外部市場宣傳。
（五）、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策，事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案，活動細節(jié)，活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
（六）、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色：舉辦方（美容院）、參會方（顧客）、實施方（美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者）、宣傳方（廣告、電臺、記者、小編）、支持方（廠家、專家、合作商）。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商，以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議，必須有廠家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
（八）、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時，也就是12月末，很多人也會安排在下一年度元旦，或者春節(jié)前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動，特別是一些商超，提前進行促銷活動，為了讓顧客的錢在進行其他消費時，提前在自己美容院消費，所以時間安排在12月份及1月份為。
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度活動要求：預(yù)備5000元xx貨品作活動用(公司送出10套褻服)活動時間：(促銷時間：9月29日——10月5日)。
一、活動對象：邀宴客人。
活動流程：
一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程：(18：30——21：00)。
(1)主持人公布晚會開始。
(2)美容師表演《感恩的心》。
(3)老板代表致感謝詞。
(4)頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到xx美容院領(lǐng)取)。
(5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助。
(6)褻服秀。
(7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
(8)xx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金。
b美容師游說顧客促成。
(9)公布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢。
(10)表演舞蹈，公布晚會結(jié)束。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?，我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動。
（一）一、二月份：
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候，大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假，所以，也是美容院搞促銷的第一時機。
參考一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包，即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費滿xx元，可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學雷鋒活動月，我們只要把握時機，可在這個月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次，這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次，不收任何費用，當作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻愛心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周，這是顧客消費旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。針對“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份，保金分別為10、20、30萬元。
（四）五月份：參考一：五月份的第三個星期（天）是母親節(jié)，我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動，活動形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額，送出一款特價產(chǎn)品，或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場，人們通常認為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費美容一次（只針對開季卡以上顧客），當天開卡者除男士可享受免費美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對他們的一分關(guān)愛。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準，這也是一個不爭的事實，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢？就以上的市場需要，美容院可針對該期間大做文章，對攜戴學升證或畢業(yè)證的學升，美容院消費一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會，激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計大賽”等籃倨的活動，同時，也可以邀請電視臺或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資，我們都知道學升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶，對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過對傳遞者的特別優(yōu)惠，對吸引無數(shù)的新客源，對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個月更離不開“水”，我們就以“水”來做文章，舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動，聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦，通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日，同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作，在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客，送出價值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學習后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時間，我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）。
備注：如果我們能設(shè)計一個不屬于自己的教育培訓課程那效果更佳，因為現(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長無從選擇，所以我們能搞一個前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作，否則會出現(xiàn)負面效果。
參考三：在中國人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費就打八折，例如：在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折，總之在這個月中，凡顧客到美容院消費，只要能說出在消費的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護膚品9折，憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期，這時，我們美容院要以此為契機，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個好聽的名字。如：牡丹卡（針對送給教師和長輩）、姐妹卡（針對送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛人）等等，同時注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費美容，購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說法）。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專門用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關(guān)手段，所以人們在送禮方面的投入上越來越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流，從送禮方面做文章，必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四：與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法，在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒，購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎，獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個月，我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售：即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準新娘設(shè)計一個特護的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售，即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認可此，保證費用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動必能產(chǎn)升強烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
活動時間背景：
6月1日兒童節(jié)、6月5日世界環(huán)境日、6月15日父親節(jié)、6月23日奧林匹克日、6月26日國際禁毒日、7月1日中國共產(chǎn)黨紀念日（香港回歸紀念日、世界建筑日）。
活動時間背景分析：
炎炎的夏季來了，愛美的女性越來越注重體型了；同時，秀美的脖頸也露出來了。
活動主題：
火紅的七月，熱情的天然堂（動感靚麗）系列。
活動內(nèi)容：
禮品贈送：印有天然堂logo的吉祥小禮品。
促銷工具：宣傳單、pop海報、易拉寶、x展架、橫幅。
特價產(chǎn)品：瘦身、美頸護理系列（亦可根據(jù)不同地區(qū)的特性自行而定）。
目的：
提高本店知名度，增加經(jīng)營特色，建立名望。
活動軟文：
七月，流金的歲月，火紅的七月，具有開創(chuàng)性的七月，因為她是我們——黨的生日，給我們美好生活的開始，未來希望的她，走過了近一個世紀風風雨雨，尊敬中國共產(chǎn)黨人，以她們獨有的執(zhí)著，堅忍不拔的精神，創(chuàng)造了一個又一個的神話。
我想對您們說聲辛苦了！感謝您們給我們帶來幸福的生活。
在此，天然堂（動感靚麗）衷心地向每一位黨員獻上一份微薄的禮物，一份祝愿。
愿健康此生，漂亮此生！
內(nèi)容如下：
凡在7月日至月日來本店光顧的黨員朋友均可免費享受以下專業(yè)服務(wù)呵護：
a、免費皮膚測試b、免費皮膚護理一次。
c、您每消費元即可得到元的現(xiàn)金消費禮券，送；
d、購買天然堂（動感靚麗）系列產(chǎn)品一律只需元即可購買，同時還送出元現(xiàn)金消費禮券；
f、凡在本次活動期間消費滿188元還加獲價值元的美甲服務(wù)一次（或送美體項目服務(wù)）。
火紅的七月推出“共產(chǎn)黨員親情月”
條件：您是共產(chǎn)黨員；您的親屬是共產(chǎn)黨員。
凡是黨員根據(jù)黨齡的長短進行優(yōu)惠價。
年黨齡以上均可在本院享受次免費護理。凡前名黨員均有禮品贈送（或送美體項目服務(wù)）。
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈，有不少美容院也想從中分得一杯羹，下面138小編專門為美容院準備了一份“美容院雙11活動方案”，希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”，首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò)，“雙11”還沒來臨，各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”，紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價的名義來吸引消費者。從去年淘寶天貓實現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式，搞好團購促銷，說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式，也是一種與時俱進的拓客模式。在“雙11”來臨之際，美容院不妨抓住時機，借勢引客，通過大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來吸引消費者。當然，一般美容院設(shè)計的團購價格要低于市場價,才能更易消費者，否則團購效果不盡人意。另外，需要提醒的是，“雙11”當日全網(wǎng)幾乎是最低價，美容院的團購促銷要想從中脫穎而出的話，就一定要奮力打好這場價格戰(zhàn)，才能從中脫穎而出。價格由美容院自定，一般以套餐的方式進行，但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事，其實也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣，只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是，既然要做線下活動的話，那就要做出效果、做出成效才不會枉費心機。
美容院先要確定好促銷主題，“雙11”顧名思義主要針對單身青年，所以，美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對象，特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品，當然，千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢**來吸引廣泛群眾。另外，要提醒的是，無論是線上活動，還是線下活動，美容院都要掌握好促銷時間，一般建議線上活動立即執(zhí)行，線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
鄭州海源營銷策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在中國首先實現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本，無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準，以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益，是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天，消費者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù)，不但需要過硬功夫的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時，在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護理，不是因為臉上出現(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進行治療護理才采取的行動，而是因為美容院能讓每一位來店的消費者充分享受和體驗美容的無限樂趣。
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成的，缺一不可。而美容院的經(jīng)營則主要依賴于專業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會很理想，而且也不會受到顧客的喜愛，當然，這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2：以獨具特色的營銷推廣活動拓展客源。
現(xiàn)代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客良好的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。某家美容院進行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以，從中可以看出，雖然人們一般認為電視、報紙廣告宣傳力量非常大，但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此，對于美容院而言，拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、獨具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強口碑的宣傳效果。
招數(shù)3：形成顧客群的組織化、團體化。
在我國，目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對象進行經(jīng)營，所以確保顧客來店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長期保持，不妨實行顧客會員制度，以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有：一般會員制度；入場券會員制度；友情卡會員制度；美容講座會員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同，但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面，還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動，如會員聚會、美容講座、趣味討論、服飾研究會、情感、婚戀交流會等。要加強與顧客的情感溝通與交流，在這些方面下功夫是非常重要的。此外，在維護固定客源的同時，還要下功夫開拓新客源。在通常情況下，美容院的固定客源每年必須遞增10%左右，這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。
招數(shù)4：采用免費體驗卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法，就是充分利用免費體驗卡或友情卡，比經(jīng)由小道消息進行宣傳又前進了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作好的免費體驗卡派發(fā)給目標消費群，讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗，加深對美容院的了解和認識，使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了派送免費體驗卡，美容院還可根據(jù)自己的實際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹了5名以上的客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵或一套價值不菲的名牌護膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時期、季節(jié)的美容新動向。
招數(shù)5：充分利用“顧客地圖”，制定營銷對策。
除了地處居民小區(qū)的美容院，一般而言，有眾多的美容院，其顧客可能來自這個城市的四面八方，所以要清楚地了解并掌握顧客來自哪個地區(qū)最多，來自哪個地區(qū)最少，它將直接影響到美容院的經(jīng)營策略。
例如：距離相同的a、b兩區(qū)域，來自a區(qū)域的顧客非常多，而來自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下，就應(yīng)該認真思考：為什么來自a區(qū)域的顧客較多？而來自b區(qū)域的顧客較少？來自a區(qū)域的顧客較多的原因，可能是a區(qū)域位于火車站與美容院之間，或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好，或者是經(jīng)由熟人介紹，或者是美容院價格適合a區(qū)域的顧客，或者是a區(qū)域的交通方便。來自b區(qū)域的顧客較少的原因，主要是b區(qū)域周圍有競爭的美容院，交通不方便，宣傳廣告不周密，美容價格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”，可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時候，為了更容易地掌握地圖內(nèi)容，不妨在地圖上標示出顧客的地址，并做上記號，這樣就會一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下：
a．首先，要準備一張以自己店鋪為中心的地圖（比例尺：1：1000）；
c．然后，從顧客薄上挑選出顧客的居住地，在地圖上標示出其位置；
d．對于特別重要的會員，要用不同的顏色在地圖上標繪其位置；
e．最后，在地圖上標明自己的主要競爭對手的位置。
這樣，就制成了一張顧客地圖，根據(jù)地圖進行分析判斷，就能從地圖上知道這個區(qū)域的大致情況。例如：自家美容院的顧客集中，而且大多來自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域，美容價格就必須與技術(shù)水平一致當來自高級住宅區(qū)的顧客較多的時候，必須注意講究服務(wù)細節(jié)，服務(wù)要熱情周到，店面裝修要典雅美觀等。此外，如果顧客來源較少，則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
一、形象的準備。
儀表、儀容，30分鐘準備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡明扼要）。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備。
做好充分的思想準備，搏擊，戰(zhàn)勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新，硬件齊全——夏有空調(diào)，冬有暖氣，這是最其碼的設(shè)施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書，照片，海報，榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的欲望，彩妝統(tǒng)一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
分享。
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽覺上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報，都應(yīng)掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心，特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書，會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點！沒有這一項就沒有一切，不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準確無誤，千萬不能開錯藥方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次，為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ)，做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹，并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù)，并逐個打電話，約定好時間。當天，對每一個進行戰(zhàn)前總動員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來的經(jīng)銷商表示感謝，匯報一下店內(nèi)顧客的情況，當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長）：熟知顧客情況，做好轉(zhuǎn)接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長，經(jīng)銷商），壓單人員（有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商）：熟知當天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多，下午出成績，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握顧客的心理與動向，看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買，一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護，給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
1、現(xiàn)金目標每個店是30萬。
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美從“心”開始。
(一)活動準備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動?；顒訙蕚潆A段的主要事項安排：
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
(二)活動實施階段。
下午：2：00-5：00。
2、活動地點：普麗緹莎武漢sogo店。
1、主持人開幕。
2、經(jīng)理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結(jié)束。
六、經(jīng)費預(yù)算。
六、經(jīng)費的預(yù)算。
經(jīng)費的預(yù)算包括了資料的打印費，海報、橫幅的制作費等等。
打印費：50元。
海報制作費：200元。
橫幅的制作費：2*80=160元。
中餐：1000元。
總計：1410元。
利用聯(lián)誼終端會的方式，加強老顧客對美容院的忠誠程度，讓新顧客感受到美容院的誠意所在;利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強促銷的力度。促銷的主要內(nèi)容：在年末召開年底終端會，向美容院的顧客提出邀請，通過促銷聯(lián)誼會，銷售美容院的主要產(chǎn)品。
二、免費講座。
年底很多美容院都會邀請當?shù)鼗騽e的美容界專家、名人進行專題講座，以提高顧客們的見識為目的。專家學者一般授課時一定要采取預(yù)約的形式，并事先收取現(xiàn)金若干，現(xiàn)場返還，一是顯示課的尊貴，二是確保與會人數(shù)。課程內(nèi)容之：化妝品知識、婦女法講座;還有理財投資、自我形象設(shè)計、快速化妝，女人與性，命運、風水、易理、禪、星座、解夢、幸運數(shù)字等女人話題。在講座期間向顧客介紹美容院最新產(chǎn)品等方式進行促銷。注意事項：內(nèi)容應(yīng)深入淺出，忌名詞化，同時注意互動。
三、百分百中獎活動。
美容院在年底期間顧客消費滿多少元即可參加抽獎活動，當消費者是忠實的顧客時，做美容、參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。顧客中獎之后，當場對兌獎品，這樣可以增加促銷活動的可信程度。促銷主要內(nèi)容：顧客在購買了本店產(chǎn)品之后，可以贈送刮卡一張，顧客需要現(xiàn)場刮獎，刮獎之后中獎率是百分百，根據(jù)中獎的結(jié)果，讓顧客消費其他的產(chǎn)品。當然獎品可以是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
四、買一送二。
顧客在購買美容院的產(chǎn)品之后，可以贈送顧客其他的服務(wù)或者產(chǎn)品。買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護膚服務(wù)。促銷主要內(nèi)容：當顧客在購買了美容院的主打產(chǎn)品之后，美容院向顧客推薦美容院的相關(guān)項目，由專業(yè)的美容師進行護理，并且護理完全是免費的。
五、節(jié)日超值促銷。
美容院在年底的圣誕節(jié)等都會舉辦一些超值促銷活動，比如美容院在圣誕節(jié)舉辦“浪漫圣誕好禮大放送”禮品促銷活動?；顒右?guī)定：凡在12月25日圣誕節(jié)當天，在美容院享受各種服務(wù)的分別“加5元、10元、15元，可獲得不同種類的禮品”。
提起美容院開業(yè)策劃方案這個話題時，相信會讓不少經(jīng)營者感到頭痛吧。一家美容院從選址到裝修可謂是做足了準備工作，那么開業(yè)策劃更是最重要的一點。只要在開業(yè)之期打響美容院知名度，那么后期才能吸引更多的客源，提高美容院的營業(yè)額。但是對于一些缺少經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該如何做好美容院開業(yè)策劃方案呢?下面小編為大家整理出以下幾點，希望能給各位帶來一定的幫助。
第一：既然是開業(yè)那么一定要營造出喜慶的氣氛，讓整個場面看上去非常的隆重。美容院開業(yè)策劃首先離不開的就是現(xiàn)場的布置，比如慶典上的搭配，整體會場的設(shè)備擺放讓顧客走過美容院都能被眼前的色彩給誘惑住，讓美容院開業(yè)現(xiàn)場顯得更加隆重、大氣。
第二：要想讓美容院在開業(yè)當天擁有更多的顧客，就要在前期做足準備工作。在美容院開業(yè)的前幾天，可以招聘一些美容師在周邊進行廣告單頁的發(fā)放，在顯眼的地方貼上一些廣告圖，提高美容院的曝光率。只有讓更多的人知道美容院的存在，才能贏得更多顧客。
第三：美容院開業(yè)一定要做好策劃方案，讓進店的顧客都能感受到美容院開業(yè)有優(yōu)惠這處，同時也要保證美容院盈利。以下就是伊姿貝爾開業(yè)策劃方案：
1、開業(yè)當天美容院進行鑼鼓表演，在店面門口擺滿熱氣球，讓現(xiàn)場的氣氛更加充足一些。那么開業(yè)的主題可以用“開業(yè)慶典，優(yōu)惠多多”，然后用上橫幅方式掛在店面門口。
2、開業(yè)活動：凡事進店消費滿多少金額的顧客即可免費活動會員卡一張，享受88折的會員價。
3、凡事今天到店消費的顧客都有機會獲得精美的禮品一份，禮品可以送補水美白面膜附加一張美容院的代金券，這樣能夠促進顧客下次在來消費。
第四：美容院開業(yè)策劃是一項非常重要的工作，如果在沒有充分準備的情況下，不可隨意開業(yè)。一場開業(yè)策劃如果沒有做好，很有可能影響到美容院后期的業(yè)績，讓美容院的知名度大幅度的降低。當開業(yè)結(jié)束后美容院需要做的，就是對會員進行售后服務(wù)工作。對登記會員的客戶，進行定期的電話回訪，拉近彼此之間的關(guān)系，讓她們能夠成為美容院的第一批忠實顧客。后期有新項目以及產(chǎn)品更新時，及時的對顧客進行通知。讓美容院的品牌能夠得到顧客的信賴，讓美容院開業(yè)策劃做的更完美。
（ 月 日~ 日）以1~3天為佳。
美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
（6）抽獎技巧：紀念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀念獎。
派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔任
5、美容院員工表演小節(jié)目準備（1~2個，手操，合唱等）
6、明星的確定，必須確定出場時間，會議地點再聯(lián)系
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備：500~1000
4、經(jīng)理名片準備
5、代金券準備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
1、銷售產(chǎn)品準備
2、獎品、贈品準備。
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案，掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。
一、人員組織
1、活動設(shè)總負責人，由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負責活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負責發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。 5、9：30~10：30，鑼鼓適時進行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動結(jié)束后，要進行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附： 活 動 流 程
一、10：30，鑼鼓表演
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”
多者勝，參與者發(fā)紀念品，勝者多發(fā)）
六、11：15，舞蹈表演
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演
注意事項：
為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。
新年歡樂行，好禮大放送!
xx年1月27日――xx年2月15日;
1、利用新年優(yōu)惠促銷，拓展新客源;
2、刺激顧客消費金額，提升美容院銷售業(yè)績;
3、加強與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠度
積分+抽獎+情感
1、開卡優(yōu)惠促銷：
新顧客在新年促銷活動期間辦卡，可享受開卡優(yōu)惠政策，此外，顧客還可以獲得美容院送出相應(yīng)的驚喜禮品!
2、積分兌換促銷：
xx新年促銷活動期間，凡是美容院會員顧客均可享受2倍積分，同時，還可以獲得大部分商品打折后購滿1000元返400元券，該券還可以兌換相應(yīng)的新年促銷禮品，多買多返!
3、幸運大抽獎促銷:
美容院新年促銷活動期間，凡進美容院消費金額在680元以上(包含680元)的顧客均可參加“幸運大轉(zhuǎn)盤”一次抽獎機會，(即轉(zhuǎn)盤里劃分100元、150元、200元、250元、300元、500元的區(qū)域，由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，當場兌現(xiàn)獲獎現(xiàn)金。)
1、美容院在新年促銷活動之前，必須把店內(nèi)及店外適當布置，給顧客營造新年的喜樂氣氛，刺激鼓勵的消費欲望。
2、在活動之前，美容院店長必須分配好各個崗位的工作安排，避免在活動進行中出現(xiàn)差錯。
3、在新年促銷活動結(jié)束后，要求每位參加活動的員工提交一份工作報表，總結(jié)這次活動的成功與不足，為下次成功促銷奠定基礎(chǔ)。
隨著網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)“雙11”愈演愈烈，有不少美容院也想從中分得一杯羹，下面138小編專門為美容院準備了一份“美容院雙11活動方案”，希望對美容院策劃“雙11”促銷活動能起到參考作用。
一說到“雙11”，首先大家更多的是想到網(wǎng)絡(luò)，“雙11”還沒來臨，各大電商早已打出各式各樣的“雙11促銷活動”，紛紛以“全場商品五折優(yōu)惠”或“全場1元搶購”等低價的名義來吸引消費者。從去年淘寶天貓實現(xiàn)巨額的銷售數(shù)據(jù)中可以看出促銷效果立竿見影。美容院也不妨模仿各大電商的促銷模式，搞好團購促銷，說不定也能從中賺個金盆缽滿。
團購促銷是很多美容院近幾年來常用的一種拓客模式，也是一種與時俱進的拓客模式。在“雙11”來臨之際，美容院不妨抓住時機，借勢引客，通過大面積的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣來吸引消費者。當然，一般美容院設(shè)計的團購價格要低于市場價,才能更易消費者，否則團購效果不盡人意。另外，需要提醒的是，“雙11”當日全網(wǎng)幾乎是最低價，美容院的團購促銷要想從中脫穎而出的話，就一定要奮力打好這場價格戰(zhàn)，才能從中脫穎而出。價格由美容院自定，一般以套餐的方式進行，但一定要突出特惠。
在線下舉辦“雙11促銷活動”對于美容院來說相信必不是難事，其實也就是跟美容院平時舉辦的一些主題活動一樣，只不過這一次的主題是“雙11”罷了。但是，既然要做線下活動的話，那就要做出效果、做出成效才不會枉費心機。
美容院先要確定好促銷主題，“雙11”顧名思義主要針對單身青年，所以，美容院不妨以單身女性作為主導(dǎo)對象，特別針對單身女性定制優(yōu)惠套餐或特特惠產(chǎn)品，當然，千萬也別錯過“雙11”全場優(yōu)惠的造勢風波來吸引廣泛群眾。另外，要提醒的是，無論是線上活動，還是線下活動，美容院都要掌握好促銷時間，一般建議線上活動立即執(zhí)行，線下活動可在“雙11”前一個星期開始造勢。
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是：顧客只要交納一定的會費，就可以成為會員，憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠。可以將會員制打造成真正意義的俱樂部形式，并編寫會刊或報紙，與會員互動，營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年，期滿后再續(xù)交會費，延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客，穩(wěn)定客源。
團體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法：針對某一單位、某一團體、某一小區(qū)舉行活動為契機，鼓勵消費者在一定時期內(nèi)以團體入會或是集體消費方式獲得超值優(yōu)惠。
是會員制之深入做法，巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法：以返利作為誘因，設(shè)若干獎勵，激勵老顧客發(fā)展新會員，并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項：做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中“下線”等名詞，讓人誤會。
感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您：從某種意義上講，終端會賣的不是產(chǎn)品和項目，而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關(guān)鍵。
一般做法：雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設(shè)制一個免費資詢處，做消費者的免費美容顧問，擴大美容美發(fā)店的知名度以達到促進消費的目的。
當消費者是忠實的顧客時，做美容美發(fā)項目消費到一定額度，免費參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法：設(shè)定客戶消費達一定額度后送抽獎卷，將可參加季度或是年度的抽獎活動，獎品可是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
利用目前流行的彩票和顧客的投機心理，免費讓客人選號，由美容美發(fā)店投注，增加交流話題，拉近客情關(guān)系。也可根據(jù)客人的消費情況，給客人買類似于吉祥卡的保險來達到“關(guān)愛連心”的目的。
20--年1月1日到3日是國家法定的假期，所以勢必會引發(fā)新年第一波美容銷售狂潮，而在這段時間各大美容院一定也會好好的把握住這個機會，吸引顧客展開強勢的促銷。以此來搶占新一年的美容院的市場份額。對競爭對手進行一定的了解，知道主要的競爭對手已經(jīng)形成的促銷方案以及還處于策劃萌芽狀態(tài)對手的信息資料。一般來說，在美容院內(nèi)進行促銷活動的方案，主要有“一元抽獎”、“套餐贈送”、“進店送禮”等集聚人氣的活動。
2、營銷策略。
為了打響20--年的第一炮，xx美容院直營店中元旦促銷活動大致分為四個企劃來進行促銷，把握好元旦節(jié)假日的商機。
只要在1月1日到xx直營店消費的顧客，進店前300名顧客，就能夠獲得感恩回饋給廣大顧客價值3000元的豪華大禮包。
b.會員有禮。
（1）為了答謝廣大顧客20--年對xx直營店的喜愛，特此推出“會員有禮”的活動。凡是1月1日—1月3日當日到xx美容院直營店的顧客，只要進店憑借著會員卡，就能夠獲得精美的禮品。
（2）同時在活動期間，凡是持有xx美容院直營店的vip會員卡的會員，就能夠享受三到五折特價項目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
c.感恩會員。
一年的支持，在這新年的年頭，為了感謝顧客的厚愛。再次期間，只要會員進店消費或者預(yù)存款滿1888，就有xx美容院直營店為您準備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎、面部按摩儀、護發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
d.噼里啪啦過新年。
為了讓顧客感受到新年的氣氛，對于傳統(tǒng)的中國人來說，喜歡在新年放鞭炮，為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所，燃放爆竹十分的危險。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍，美容院在室內(nèi)準備了多個氣球，而在氣球內(nèi)塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項目，就能夠有機會參與這次活動。更多的新年禮品等著你，為您的新年開頭帶來好的運勢。
所有的新老單身顧客
光棍節(jié)當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節(jié)，美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺，也能為自身美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的銷售業(yè)績。
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的.項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠，并且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客，可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可在本店免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月就開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費到300以上的，就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點能夠就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓，并制定好一個獎懲制度。
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點。
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度
活動時間：
4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)
活動流程：
一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程：(18：30——21：00)
1)主持人宣布晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎 a 感謝xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領(lǐng)取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)
6)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品
7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費。
四、美容院須做的工作
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備 附：獎品送出對象：1)xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如與那些客人建立 了良好的感情，說出來與大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的與老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須 20日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)。
1、促銷活動宣傳要做好。請?zhí)崆耙恢茏龊没顒拥男麄?，譬如派發(fā)宣傳手冊，拉橫幅。另外，不要忘記在微博、微信朋友圈中造勢，如果想擴大聲勢，可以安排員工在活動前一天，舉著活動牌去周邊人流量大的地方宣傳。
2、營造圣誕的活動氣氛。雖然圣誕節(jié)是西方的節(jié)日，但是是國內(nèi)促銷的黃金日，所以商家們不能錯過。在活動開始之前，要購置好一些節(jié)日裝飾，譬如圣誕樹、圣誕老人、彩燈、貼紙、噴繪等等，在美容院加盟店的櫥窗上貼上圣誕的老人，噴上一些祝福的話語，以渲染節(jié)日的氛圍。
圣誕美容院活動具體的內(nèi)容策劃：
促銷活動一：“圣誕一元秒殺區(qū)”。活動期間在美容院加盟店內(nèi)，舉辦一次秒殺的活動。我們的顧客只需要花費一元錢，就能夠參加暗箱的抽獎。獎品很多，有優(yōu)惠券、產(chǎn)品套裝、床上用品、旅游券等。為了活躍營銷氛圍，只要是參加抽獎的顧客，都能夠獲得美容院的打折卡，憑借此卡在美容院加盟內(nèi)，購買任何一款產(chǎn)品都能享受到實在的優(yōu)惠。
促銷活動二：“回饋貴賓，豪禮相贈”。美容院加盟店可以查詢下客戶檔案，然后邀請過去消費達到五千元的顧客進店。這些客人都是我們的貴賓，通知她們到店來領(lǐng)取一張價值五百元的消費卡，另外再額外的贈送一套價值八百元的美白套盒。
促銷活動三：“12點25分，定額送禮品”。十二月二十五號當天的這個點，美容院加盟店開始贈送圣誕禮品，只有一百份，領(lǐng)完為止。先到先得。
優(yōu)惠四：普天同慶，只要來店的客戶就可以參與抽獎，最大獎為美容院1000元會員卡，二等獎為價值500元的項目或者套盒任意選，三等獎為100元的代金券，滿300即可使用。參與獎為小禮包一個，內(nèi)含小型梳妝鏡，產(chǎn)品小樣，品牌文化飾品。
優(yōu)惠五：有滋有味，現(xiàn)場有圈粽子的游戲，圈中哪一個粽子，哪一個就是自己的，而且每一個粽子都象征一款產(chǎn)品體驗券，可以在節(jié)日過后來店體驗。
如果愛自己，就讓自己更美麗。
：4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目，就有可能享受護理優(yōu)惠。
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客，可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
五一充分展示您的美麗
：4月30日~5月3日
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費到300以上的，就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點能夠就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓，并制定好一個獎懲制度。
：繽紛五一，美麗從此刻開始
：4月30日~5月3日
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點。