工作總結是對過(guò)去一個(gè)月工作的回顧，能夠幫助我們發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，為未來(lái)的工作提供更好的借鑒。請大家注意，以下是一些月工作總結寫(xiě)作的常見(jiàn)錯誤和解決方法，希望能避免大家在寫(xiě)作中犯同樣的錯誤。

稅務(wù)局個(gè)人年終工作總結

20_年，對每一個(gè)基層稅務(wù)局乃至每一個(gè)基層稅務(wù)人都是意義深遠的一年。國地稅征管體制改革作為深化黨和國家機構改革的重要組成部分，在市局財務(wù)管理科的業(yè)務(wù)指導下、_區稅務(wù)局以高度的政治自覺(jué)擁護改革、投身改革、支持改革，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，不斷夯實(shí)財務(wù)核算基礎，強化部門(mén)預算和內部監管，加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓，全面提升財務(wù)核算能力，突出強化績(jì)效考核，充分發(fā)揮服務(wù)、保障和監督作用，圓滿(mǎn)完成各項改革任務(wù)。

一、預算管理及執行方面。

合理安排收支預算，嚴格預算管理，努力完成20_年預算執行進(jìn)度。在20_年國地稅征管改革之際按要求維持原經(jīng)費渠道不變，保留兩套核算體系，使用原銀行賬戶(hù)、印鑒。為搞好這項工作，根據我局的發(fā)展實(shí)際，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，加強與地方財政部門(mén)的匯報溝通，確保20_年地方財政保障力度不減、政策性增支因素足額安排，本著(zhù)"以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般"的原則，使我局預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在做好預算管理工作的同時(shí)抓好預算執行進(jìn)度，進(jìn)行量化管理，逐月量化落實(shí)，合理劃分過(guò)渡期間國稅、地稅各項支出，保證預算執行及時(shí)、均衡。每月進(jìn)行預算執行分析，及時(shí)反饋和解決執行中存在的問(wèn)題。統籌盤(pán)活存量資金，提高預算執行率和財政資金使用效益，20_年，我局中財拔款預算執行總進(jìn)度為100%，地方財政撥款全口徑執行率全年不低于90%。

二、固定資產(chǎn)管理及采購方面。

1、加強對固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)是開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件，開(kāi)展資產(chǎn)清查更是推進(jìn)國地稅征管體制改革的一項重要基礎工作，是確保國有資產(chǎn)安全完整、整體接收劃轉和稅務(wù)機構正常運轉的重要舉措。由于其種類(lèi)繁多，規格不一，為確保對原國稅、地稅實(shí)際占有使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，登記造冊，真實(shí)反映國有資產(chǎn)占有使用狀況，財務(wù)管理股在20_年改革前后先后對各項資產(chǎn)完成了三次清理，對清查中發(fā)現的如房屋產(chǎn)權證缺少等特殊問(wèn)題更是數次進(jìn)行分析研討并提請上會(huì )研究，能整改的已經(jīng)按規定要求及時(shí)整改，最終形成了國地稅征管體制改革資產(chǎn)清查工作報表及國地稅資產(chǎn)移交清冊，為接下來(lái)的資產(chǎn)劃轉和資產(chǎn)移交打下了堅固的基礎。

2、在日常采購工作中，仍然嚴格執行20_年預算，嚴格執行采購達標范圍，嚴格執行采購計劃，嚴格執行采購流程，確保采購資料齊全。嚴格按照采購的要求規范執行操作程序，根據市局績(jì)效管理工作的要求及時(shí)、準確報送采購計劃及執行情況，沒(méi)有因人為錯誤而扣分的現象。另外按省局要求及時(shí)準確完成上報了車(chē)輛報廢事宜。

三、規范財務(wù)管理，嚴格按照規章制度進(jìn)行財務(wù)核算。

1、嚴格執行財經(jīng)紀律，進(jìn)一步完善我局財務(wù)管理各項制度，掛牌后，我局結合實(shí)際，根據省局及市局過(guò)渡期間財務(wù)工作要求及財務(wù)管理辦法等制定了《國家稅務(wù)總局達州市_區稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)國稅地稅征管體制改革財務(wù)工作實(shí)施方案的通知》、《國家稅務(wù)總局達州市_區稅務(wù)局差旅費管理辦法》、《國家稅務(wù)總局達州市_區稅務(wù)局國稅地稅征管體制改革過(guò)渡期間財務(wù)報銷(xiāo)管理辦法》等制度辦法明確了崗位工作職責、經(jīng)費支出審批權限，明確原國稅、地稅兩套核算體系執行統一的內部審批程序，保證各項支出按規定渠道、范圍和標準如實(shí)列支。同時(shí)，積極輔導各分局報賬人員熟悉財務(wù)報賬流程，嚴格加強財務(wù)審核把關(guān)，嚴格報銷(xiāo)時(shí)限，防止各項支出跨年度報銷(xiāo)，有效地杜絕了稅務(wù)經(jīng)費開(kāi)支的隨意性和鋪張浪費。

2、按照省局事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)改革的有關(guān)規定以及市局事業(yè)單位車(chē)改方案審核統一要求，10月—12月區局完成了事業(yè)單位車(chē)改工作實(shí)施方案及相關(guān)附件資料的編制上報工作，并通過(guò)了市局、省局的層層審核。

3、為確保20_年稅務(wù)系統國庫集中支付工作有序運行，根據稅務(wù)總局財務(wù)工作要求和財政部零余額賬戶(hù)和基本賬戶(hù)管理有關(guān)規定，我局高度重視銀行賬戶(hù)變更相關(guān)事宜，有序地開(kāi)展了原地稅局各分局及機關(guān)賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)工作，在辦公室辦理好社會(huì )統一信用代碼證后，第一時(shí)間到開(kāi)戶(hù)銀行辦理銀行賬戶(hù)單位名稱(chēng)變更事宜，并及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )版財務(wù)軟件資金監控模塊—系統管理菜單中自行修改基本賬戶(hù)名稱(chēng)，保證了資金監控模塊的順利運行。在11月15日，我局已將基本賬戶(hù)名稱(chēng)變更完成并可以正常使用后，完成填寫(xiě)零余額賬戶(hù)《預算單位名稱(chēng)變更表(同行變更)》表，并掃描社會(huì )統一信用代碼證報送省局，由省局報送總局轉財政部批復，成為第一批次變更零余額賬戶(hù)的單位。

4、為準確掌握系統干部職工基本養老保險費和職業(yè)年金的有關(guān)情況，按照省社保局相關(guān)工作要求，財務(wù)管理股順利完成了個(gè)人實(shí)扣養老保險相關(guān)費用統計工作，為接下來(lái)的養老保險和職業(yè)年金劃轉扣繳打下了堅固的基礎。

5、及時(shí)準確地編報各種財務(wù)報表。如20_年度部門(mén)決算、資產(chǎn)決算、固定資產(chǎn)投資決算、住房決算及結轉結余資金表;20_年度一上、二上預算的編制;另外按要求上報了《基建月報》、《稅務(wù)系統救災資金申請表》、《死亡人數統計表》、《稅務(wù)系統死亡人員一次性撫恤金情況表》、《資金監控系統分類(lèi)別疑點(diǎn)信息表》、《稅務(wù)系統黨中央、國務(wù)院安排的工作事項和其他特殊情況所需資金申請表》、《國家稅務(wù)局系統20_年醫療保險經(jīng)費需求核實(shí)確認表》、《20_年“三代”手續費需求情況統計表》、《中央單位財政票據核銷(xiāo)表》、《_區稅務(wù)局申請經(jīng)費需求情況報告》《_區稅務(wù)局人員數據表》等一些臨時(shí)性財務(wù)報表和報告。通過(guò)這些報表和報告向上級部門(mén)及時(shí)、準確、真實(shí)地反映我局的財務(wù)狀況，從而保證了全市財務(wù)工作的順利開(kāi)展。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

期：___________。

一年來(lái)，我在管理二所__所長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位同志的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

一、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。

為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習了___大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為勤政廉政打下堅實(shí)的基礎。

在業(yè)務(wù)上我認真學(xué)習了稅收征管法和___，車(chē)船稅，土地使用稅等稅則，不斷拓寬知識面，努力在學(xué)習中自覺(jué)養成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。

二、工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效。

堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺(jué)維護地稅工作者形象。今年__月份，我從__所調到管理二所工作，專(zhuān)門(mén)負責所內東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷(xiāo)審批表錄入等工作。

工作特點(diǎn)是內容比較單調，但工作量很大。今年__月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)人獨資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報，按時(shí)完成全員全額申報對___戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)輔導個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對___戶(hù)納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保__月份土地使用稅正常征收。

__月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶(hù)納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、___余戶(hù)注銷(xiāo)戶(hù)的換證處理、___余戶(hù)非正常戶(hù)修改、以前垃圾信息清理、以及___余份在途停業(yè)注銷(xiāo)文書(shū)處理等多項稅收管理員平臺順利上線(xiàn)的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線(xiàn)奠定了良好基礎。

三、發(fā)揚團隊精神，堅持個(gè)體成就團隊。

團隊造就個(gè)體的團隊觀(guān)，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)，正確處理內外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。

通過(guò)一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )政治業(yè)務(wù)理論；理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高；寫(xiě)作能力應加強，需要進(jìn)一步加強文字方面的鍛煉。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、團結勤奮頑強進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。

__年，本人負責稅收管理工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和股室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：

一、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立”終身學(xué)習”的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到”三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。

在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好___大精神的學(xué)習，從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習期間，我記下了___萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了___萬(wàn)余字的心得體會(huì )，使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。

在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。

在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我確定了新征管法實(shí)施細則和世界貿易___有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。

在工作、生活中，我始終堅持”誠心”待人，以”誠懇”感人，以”誠實(shí)”做人。___布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。

在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。

根據__管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收__萬(wàn)余元，特別是在__月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近__萬(wàn)元，全額入庫。

四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，”無(wú)欲則剛”。二是慎權，杜絕”有權不用，過(guò)期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，”勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員”五要十不準”準則辦事。

一年來(lái)，我共拒納稅人吃請___余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次”吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。

當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：

一是思想上進(jìn)取心不強。

自走出校門(mén)，至今尚未向黨___遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因為自己思想上一直存在著(zhù)一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。

二是工作深度不夠。

有時(shí)做工作因對實(shí)際情況不了解，沒(méi)有認真調查，或滿(mǎn)足于現狀，導致有些工作質(zhì)量大低。

三是工作方法簡(jiǎn)單。

有許多工作，不能適應新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識，主要還是學(xué)習不夠的問(wèn)題。

總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。

根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：

一、堅持“一個(gè)原則”。

即上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

二、努力實(shí)現“三個(gè)做到”。

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。

二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位；帶給人一種整體上的美感。

其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。

再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。

最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。

四、抓好包保工作，確保完成任務(wù)。

___鎮個(gè)體戶(hù)__戶(hù)，（其中：已辦證__戶(hù)：未辦證__戶(hù)）；企業(yè)___戶(hù)；社保費普查_(kāi)__戶(hù)，其中：正常戶(hù)___戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)___戶(hù)；暫無(wú)繳費能力戶(hù)___戶(hù)；破產(chǎn)清欠戶(hù)___戶(hù)。由于分管肖堰鎮的任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施___稅款___萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。

五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。

二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。

六、扎實(shí)工作廉潔自律。

首先是認真學(xué)習，做到勤政廉政，認真學(xué)習市地稅系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神和方局長(cháng)廉政會(huì )議的講話(huà)精神，學(xué)習廉潔自律__若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。

其次，學(xué)習稅務(wù)干部十五不準。

二是注重工作和生活小節，不論是八小時(shí)以?xún)?，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，以身作則，率先垂范。

最后潔身自好，警鐘長(cháng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過(guò)好權利關(guān)，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在___市場(chǎng)經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的___員。

七、工作中存在的不足。

雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jì)，我想這里面包含著(zhù)縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向：一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習，___干部職工開(kāi)展一些有益的競賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。

八、明年工作打算。

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規范管理，加強兩個(gè)文明建設，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、大力___收入，抓好包片工作，加___管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。

3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提___伍素質(zhì)。

4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹(shù)立良好的分局形象。

在__年的稅收工作中，我負責__地稅分局__戶(hù)重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。__年共計完成稅收任務(wù)__萬(wàn)元，占分局全部稅收的__%，同比增長(cháng)__%。在今年的工作中，我嚴格按照市局績(jì)效考核管理辦法的要求開(kāi)展工作，努力完成每月的績(jì)效考核目標和稅收任務(wù)指標?，F將一年來(lái)工作開(kāi)展情況作工作總結如下：

一、加強政治修養、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我認真學(xué)___政方針政策，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。通過(guò)學(xué)習《中國___黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》將廉潔從政的核心價(jià)值觀(guān)貫徹到稅收征管的實(shí)際工作之中。認真學(xué)習稅收專(zhuān)業(yè)知識，系統學(xué)習了《稅收征管法》及其實(shí)施細則《稅收業(yè)務(wù)工作規程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習各項稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習了市局績(jì)效考核辦法，對每一項工作的完成時(shí)限和完成標準有更深刻的了解，便于指導自己及時(shí)完成每一天的工作指標。通過(guò)學(xué)習能準確地找準目標、明確方向，有問(wèn)題及時(shí)解決。

二、量化指標，提高工作效率。

結合自身管理的納稅戶(hù)進(jìn)行具體的量化，如每月征期結束前一天逐戶(hù)與企業(yè)會(huì )計電話(huà)溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機會(huì )了解企業(yè)在納稅申報方面存在哪些問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證了每月征期申報率全部達到了___%。

針對前兩個(gè)月績(jì)效考核中納稅輔導錯誤問(wèn)題，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類(lèi)型等口徑多次進(jìn)行檢查核對，確保不因納稅輔導錯誤導致不必要的考核扣分。

做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對企業(yè)占地面積，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶(hù)進(jìn)行信息采集和整理，并詳細做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個(gè)窗口。

（一）加強重點(diǎn)稅源管理。

通過(guò)對各類(lèi)財務(wù)數據同期對比，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調整工作重點(diǎn)。同時(shí)加強對軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長(cháng)點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。

結合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據企業(yè)機器設備的生產(chǎn)能力、工人人數、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開(kāi)支情況對企業(yè)進(jìn)行納稅評估，進(jìn)而對同行業(yè)進(jìn)行評估，共計檢查_(kāi)_戶(hù)企業(yè)，補罰稅款__多萬(wàn)元。

（二）加強土地使用稅、___管理力度。

利用測量工具和gps衛星定位系統對疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地測量土地面積，對新建、改建、擴建企業(yè)及時(shí)掌握企業(yè)信息，加強___管理。__年共征收土地使用稅__萬(wàn)元，比去年同期增收__萬(wàn)元，增長(cháng)__%，___征收__萬(wàn)元，比去年增收___萬(wàn)元，增長(cháng)__%。

（三）做好地方稅匯算工作。

對核實(shí)企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對耗電量大，但是銷(xiāo)售收入不大的業(yè)戶(hù)與同行業(yè)之間進(jìn)行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負債表和損益表進(jìn)行比對和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過(guò)地方稅匯算補繳企業(yè)所得稅__萬(wàn)元。

為了更加方便納稅人，繼續積極推行網(wǎng)上報稅和ca認證，為新辦登記的__戶(hù)企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認證。

積極___稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市局制定的不同行業(yè)所得稅貢獻率的預警值，對稅負明顯偏低的企業(yè)實(shí)施稅務(wù)檢查。加強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和計算機軟件的應用。在__年爭取通過(guò)國家計算機一級考試。注重學(xué)習的廣度和深度，爭取掌握各項規定，認真研究；逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

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稅務(wù)局個(gè)人年終工作總結

20__年，我局緊扣“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”工作定位，扎實(shí)推進(jìn)稅收征管改革、社會(huì )管理創(chuàng )新、稅務(wù)文化建設“三大工程”建設，強化稅收職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化改革創(chuàng )新，弘揚正文化，匯聚正能量，推進(jìn)新發(fā)展，勇當先行區，使全局各項建設取得了新成績(jì)。

一、發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟健康發(fā)展新格局進(jìn)一步形成。

我局堅持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。累計組織地方稅收收入63.86億元，同比增長(cháng)11.85%;實(shí)現一般預算收入53.71億元(含教育費附加和耕、契“兩稅”)，同比增長(cháng)9.32%，占市局下達年度計劃的50.11%，順利實(shí)現“雙過(guò)半”目標。

1、加大組織收入力度。利用稅收預測平臺、收入質(zhì)量監控平臺、"四聯(lián)動(dòng)"平臺以及重點(diǎn)稅源企業(yè)預測管理系統，加強收入的全過(guò)程管理。圍繞重點(diǎn)行業(yè)、社會(huì )熱點(diǎn)開(kāi)展實(shí)地調研，并形成稅收分析報告，客觀(guān)反映區域經(jīng)濟與地方稅收的內在關(guān)系。加強與園區街道溝通聯(lián)系，及時(shí)收集掌握各類(lèi)稅情，爭取政府部門(mén)對組織收入工作的支持。

2、加大稅政服務(wù)發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對接點(diǎn)，發(fā)揮稅收政策對全區產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的助推作用。加強重點(diǎn)行業(yè)跟蹤服務(wù)，開(kāi)展金融保險業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營(yíng)業(yè)稅政策效應評價(jià)。做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認定工作。定期走訪(fǎng)重點(diǎn)項目、行業(yè)協(xié)會(huì )、主管部門(mén)，突出做好對總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個(gè)性化服務(wù)。此外，向區委區政府領(lǐng)導報送地方稅收與江寧經(jīng)濟發(fā)展、“營(yíng)改增”擴容對江寧地方稅收影響以及上市公司個(gè)人限售股異地納稅問(wèn)題等專(zhuān)題調研報告，受到區領(lǐng)導高度關(guān)注，其中周謙書(shū)記兩次作了批示。

3、加大稅收保障民生力度。積極落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續管理，做好政策性搬遷、國企退出商品房領(lǐng)域、債務(wù)重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導與落實(shí)，支持困難企業(yè)可持續發(fā)展。同時(shí)，認真落實(shí)省、市局分稅種減免稅規程，規范減免稅管理。目前，已為1.27萬(wàn)戶(hù)次納稅人減免稅收5.91億元。

二、調優(yōu)征管運行機制，稅收管理轉型發(fā)展新動(dòng)力進(jìn)一步增強。

我局突出調優(yōu)稅收征管運行機制，不斷推進(jìn)稅收管理轉型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。

1、優(yōu)化征管機制。

按照省、市局深化改革要求，進(jìn)一步完善符合我區發(fā)展要求及發(fā)展特點(diǎn)的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規范統一稅源管理崗位配置，實(shí)現業(yè)務(wù)工作在各稅源管理崗位間的科學(xué)安排和高效運轉。建立與新型征管體制要求相適應的業(yè)務(wù)工作任務(wù)統籌管理機制，促進(jìn)機關(guān)管理方式轉變。此外，按照稅源分類(lèi)分級管理方法，積極推進(jìn)大企業(yè)互動(dòng)式管理、小型企業(yè)警戒線(xiàn)管理、個(gè)體工商戶(hù)分類(lèi)管理、委托代征單位信息化建設。

2、細化風(fēng)險管理。

落實(shí)部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，整合各部門(mén)涉稅信息，強化風(fēng)險計劃統籌，提高計劃執行規范性、及時(shí)性和準確性;參與全市風(fēng)險指標動(dòng)態(tài)管理，提高指標識別準確性和針對性;先行先用風(fēng)險管理監控平臺，加強風(fēng)險管理流程控制，提高風(fēng)險管理能力和應對能力。優(yōu)化風(fēng)險評定崗人員配置，科學(xué)確定應對工作量，提高應對效率;貫徹風(fēng)險應對辦法，進(jìn)一步規范應對操作要求，提高應對質(zhì)量;加大復審、培訓和評價(jià)力度，提升干部應對素質(zhì)。以需求為導向，擴大第三方數據采集面，加強現有采集的第三方數據交換與整合，提升第三方數據的應用效能。推進(jìn)重點(diǎn)稅源財務(wù)數據和風(fēng)險應對中基礎信息核實(shí)的分析與監控，完善數據質(zhì)量管理模式，提高系統采集數據質(zhì)量。今年以來(lái)，推送279戶(hù)次中等級風(fēng)險任務(wù)，應對入庫稅款5165.05萬(wàn)元，同比增長(cháng)459.97%。此外，按照市局新辦戶(hù)稅收風(fēng)險管理工作要求，完成106戶(hù)新辦戶(hù)基本信息核實(shí)任務(wù)。

3、強化稅種管理。

落實(shí)營(yíng)業(yè)稅申報管理辦法，加強營(yíng)業(yè)稅申報基礎管理，強化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營(yíng)業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預清算質(zhì)量，實(shí)行稅種聯(lián)動(dòng)，強化對建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關(guān)注營(yíng)改增試點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，認真落實(shí)改革各項工作。規范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節管理，依托企業(yè)所得稅后續管理信息化平臺，深化企業(yè)所得稅后續管理，探索稅前扣除審核標準化管理，強化所得稅匯繳審核風(fēng)險指標應用，提升匯繳審核、復審質(zhì)量。截止5月31日，圓滿(mǎn)完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作，全局應匯繳企業(yè)所得稅戶(hù)6375戶(hù)(其中：查賬征收戶(hù)4510戶(hù)，核定征收戶(hù)1865戶(hù))，匯繳申報率達100%。加強自然人數據庫使用，完善高收入者個(gè)人所得稅管理機制，強化股權轉讓管理，推進(jìn)外籍個(gè)人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個(gè)稅扣繳質(zhì)量。今年以來(lái)征收個(gè)稅7。61億元，同比增長(cháng)20.09%。規范土地增值稅管理，落實(shí)土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權轉讓土地增值稅的征收和清算工作;實(shí)施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細申報，強化兩稅的有效控管;推動(dòng)契耕兩稅大集中全面上線(xiàn)，完善存量房估價(jià)體系。今年以來(lái)入庫土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮土地使用稅8342萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫契稅1.36億元、耕占稅1016萬(wàn)元。加強社保費欠費分類(lèi)管理，規范各項代征基金費的征繳工作。組織入庫防洪保安基金168萬(wàn)元，工會(huì )經(jīng)費659萬(wàn)元，殘疾人保障金12萬(wàn)元，區級社保征繳入庫11.69億元。

4、夯實(shí)征管基礎。

推進(jìn)發(fā)票綜合改革，加強發(fā)票開(kāi)具明細控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開(kāi)展部分行業(yè)發(fā)票專(zhuān)項治理，擴大推廣使用無(wú)號發(fā)票和手持稅控機，電子發(fā)票推廣率達100%。強化征管狀況監控分析，積極配合市局完善指標體系，優(yōu)化評價(jià)機制。目前，各項征管指標在系統掛名靠前。開(kāi)展納稅人基礎信息核實(shí)確認及稅務(wù)登記注銷(xiāo)復審工作，落實(shí)非正常戶(hù)分類(lèi)管理措施，加強非正常戶(hù)管理，提高稅戶(hù)基礎信息準確性。深化國地稅聯(lián)合征管，利用國地稅聯(lián)合征管平臺，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開(kāi)展國地稅稅務(wù)登記信息比對，清理國地稅疑點(diǎn)戶(hù)，提升稅務(wù)登記準確率和數據質(zhì)量。全面推廣應用省局電子檔案管理軟件，規范和加強業(yè)務(wù)檔案管理，推進(jìn)檔案工作創(chuàng )新，加快數字化檔案室建設。

5、強化信息支撐。

利用發(fā)票監控系統、稅源與征管狀況監控平臺和國地稅聯(lián)合征管平臺等檢測系統實(shí)現對征管全過(guò)程、各環(huán)節的有效監控。完善運維問(wèn)題管理機制，加強硬件基礎設施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )安全管理環(huán)境，降低系統運維壓力和運維風(fēng)險。建立健全信息安全應急預案并開(kāi)展應急演練，強化安全監督與常態(tài)管理。未發(fā)生信息安全事故。

三、借助社會(huì )管理創(chuàng )新，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進(jìn)一步拓展。

我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門(mén)在加強和創(chuàng )新社會(huì )管理中所肩負的重要職責，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)征納和諧，服務(wù)和諧社會(huì )建設。

1、強化稅收宣傳。

加強與媒體溝通，創(chuàng )新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開(kāi)展分類(lèi)式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)?！?，對新辦納稅人開(kāi)展宣傳;會(huì )同江寧高新園財政分局，聯(lián)合開(kāi)展“財稅與青奧同行”宣傳活動(dòng);與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個(gè)大學(xué)生納稅服務(wù)實(shí)踐基地和首家準納稅人學(xué)校;邀請__市稅收文化基地講解員，為江寧中專(zhuān)學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生及其余專(zhuān)業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識課;在全區31所中學(xué)開(kāi)展稅收征文活動(dòng)，共收到征文2967篇，上報市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎，我局和區教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎。

2、優(yōu)化辦稅服務(wù)。

開(kāi)展納稅服務(wù)明星評比，嚴格執行辦稅指引和崗位手冊，以及辦稅業(yè)務(wù)標準，規范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校、納稅人之家等傳統渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統推廣應用，開(kāi)展需求分析，整合各類(lèi)資源，完善服務(wù)機制，快速響應納稅人需求。

3、規范涉稅咨詢(xún)。

以知識庫和管理系統為依托，加強咨詢(xún)答復規范化管理，完善標準化答復流程，提升辦稅廳咨詢(xún)輔導水平。按照專(zhuān)業(yè)化要求，完善首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、教育培訓制等制度，提高咨詢(xún)技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進(jìn)咨詢(xún)方式，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變、從普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉變，提高咨詢(xún)的準確性和規范性。

4、深化維權服務(wù)。

強化“以納稅人需求為導向”的服務(wù)理念，落實(shí)納稅人訴求“一把手負責制”，認真做好市局轉辦的“12345”政府熱線(xiàn)服務(wù)工單的處理。建立重要辦稅事項快速反應通道，采取多種應對手段，切實(shí)維護納稅人合法權益。辦理各類(lèi)涉稅服務(wù)工單118件，納稅人滿(mǎn)意率(含基本滿(mǎn)意率)達100%。

四、深化稅務(wù)文化建設，組織個(gè)人協(xié)同發(fā)展新活力進(jìn)一步激發(fā)。

我局大力實(shí)施“文化興稅”戰略，深入推進(jìn)新時(shí)期稅務(wù)文化建設，打造特色鮮明、社會(huì )廣泛認可的江寧地稅“正文化”品牌。

一是構建全新格局。在對地稅組建以來(lái)“區內爭先，系統爭創(chuàng )一流”、“兩個(gè)必爭”、“兩樹(shù)兩爭”和“兩個(gè)必爭，逢旗必奪”等不同時(shí)期目標理念的總結提升、系統完善和發(fā)展豐富的基礎上，正式確定了“正文化”的組織文化架構，確立了“全市領(lǐng)先，全省前列，全國一流”的組織愿景和“務(wù)實(shí)求進(jìn)，奮勇當先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價(jià)值觀(guān)，明確了“忠誠履職，執法為民，聚財為國，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過(guò)細化激勵、學(xué)習、領(lǐng)導、廉政、執行、情感“六種文化理念”，進(jìn)一步豐富“正文化”體系。同時(shí)，實(shí)施“正”文化品牌傳播戰略，在省、市局刊發(fā)專(zhuān)刊的同時(shí)，在江蘇經(jīng)濟報作了大篇幅宣傳。

稅務(wù)局的個(gè)人工作總結

經(jīng)過(guò)年的努力，我稅局在過(guò)去的xx年取得了輝煌的成績(jì)，為總結過(guò)去，展望未來(lái)，現將我局xx年來(lái)的工作總結如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚“四鐵”精神，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬(wàn)元，其中省級收入完成150萬(wàn)元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬(wàn)元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實(shí)行目標管理。

xx年，我局省級收入任務(wù)為150萬(wàn)元，縣、鄉兩級稅收計劃為2400萬(wàn)元。內黃縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書(shū)。為強化目標管理，我們實(shí)行“局長(cháng)包片，股室包所，連帶責任追究制”;定任務(wù)，定目標，實(shí)行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、加強稅源監控，嚴格稅源管理。

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專(zhuān)項檢查就查補稅款11萬(wàn)元，罰款5.7萬(wàn)元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶(hù)，查補稅款67萬(wàn)元，罰款38萬(wàn)元。

5、加強教育，依法行政。

在征收工作中，教育和要求干部職工遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。

二、凝聚人心，轉變作風(fēng)，文明辦稅。

1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護;在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉鎮為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設。領(lǐng)導處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領(lǐng)導班子周?chē)?，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面，使內黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了“轉變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅”活動(dòng)。采取了內外結合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會(huì )各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。

3、加強制度建設，促進(jìn)規范化管理。

今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《內黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時(shí)人員管理若干規定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來(lái)，全系統實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實(shí)行當天黑板公布名單，月未扣除工資;全年全系統實(shí)行了輪流值班制度，局機關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對于制定的制度，局領(lǐng)導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規范著(zhù)裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調20名人員組成5個(gè)檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛、考勤值班、廉政建設等各項制度進(jìn)行“回頭看”，為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責任追究。

4、合理輪崗，加強對臨時(shí)工的管理。

針對我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對全系統臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

5、建立文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅“八公開(kāi)”實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示“八公開(kāi)”內容，各基層所也在各轄區設置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請縣、鄉兩級企業(yè)界和社會(huì )知名人士為文明辦稅社會(huì )監督員，建立了文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。

6、今年10月份，我局根據內黃縣委的指示，及時(shí)向“內黃縣便民服務(wù)中心”派駐人員，與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。

三、與時(shí)俱進(jìn)，加強信息化建設。

新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細則》頒布以來(lái)，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎上，在實(shí)際工作中向社會(huì )各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。

今年上半年我局投入20萬(wàn)元資金，購置了13臺計算機及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、ups、激光打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動(dòng)化配套設施，局機關(guān)于9月份實(shí)現了無(wú)紙化辦公。

今年7月份“內黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站”局內局外網(wǎng)同時(shí)開(kāi)通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。

今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日報》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日報》等報刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調研材料1篇。其中，局長(cháng)李慶中同志撰寫(xiě)的長(cháng)篇調研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務(wù)報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長(cháng)劉獻勤同志撰寫(xiě)的《實(shí)踐“三個(gè)代表”，實(shí)現依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。

四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境。

1、治本為主，標本兼治。

在去年整頓和規范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續對稅收秩序進(jìn)行了整頓和規范，對一些“釘子戶(hù)”、“難纏戶(hù)”依法采取了稅收強制措施;對一些涉稅案件，按新《征管法》的規定加大處罰力度，做好案件移送工作;加強與公安、國稅等部門(mén)的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶(hù)張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報，及時(shí)將案件移送司法機關(guān)依法審理，并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規范稅收秩序的開(kāi)展。

2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng )造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(cháng)李慶中同志還代表地稅局在“內黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì )”上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規范了行政執法行為，杜絕特權思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度，大力推行“首問(wèn)責任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執法水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、搞好稅法宣傳，創(chuàng )造良好的納稅環(huán)境。

今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓。一是利用上街游行、設咨詢(xún)臺、張貼標語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續對新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對“刮刮樂(lè )”發(fā)票和其它稅收知識進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開(kāi)了企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理座談會(huì )，貫徹學(xué)習新的《征管法實(shí)施細則》的內容;組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶(hù)共500多人參加了培訓;上門(mén)散發(fā)宣傳資料x(chóng)x0多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細則》1500多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過(guò)以上措施和活動(dòng)，使地稅法規日益深入人心，樹(shù)立了良好的地稅形象。

五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設。

一年來(lái)，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個(gè)權力”的監督制約，使黨風(fēng)廉政建設健康發(fā)展。

1、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。

今年，我局始終堅持黨組統一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執行《廉政準則》相關(guān)制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著(zhù)一級干，把黨風(fēng)廉政建設落實(shí)到了實(shí)處。

2、加強教育，警鐘常鳴。

一年來(lái)，我局堅持了每周二、五政治學(xué)習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生關(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長(cháng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線(xiàn)。為做到防微杜漸和節約開(kāi)支，局機關(guān)設立了小伙房，來(lái)局指導工作的領(lǐng)導和來(lái)局辦事的客人一律到小伙房就餐;機關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí);對于汽車(chē)，實(shí)行油票定額制度;經(jīng)費管理，除嚴格按照規定執行外，局領(lǐng)導處處帶頭精打細算、緊縮開(kāi)支，為干部職工樹(shù)立過(guò)緊日的榜樣。

3、建章立制，強化監督。

對于廉政建設，我局制定了嚴格的規章制度，并強調必須令行禁止，“言必信，行必果”，并強化監督，使其成為碰不得的“高壓線(xiàn)”。

4、廉潔自律，有效監督。

一年來(lái)，我局堅持了“廉潔自律民主生活會(huì )”制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會(huì )各界人士參加，認真查擺有無(wú)不廉潔的行為和“四亂”問(wèn)題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)1500份，對全局領(lǐng)導班子、黨員干部和專(zhuān)管員進(jìn)行民意測驗和監督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jì)。

六、其他工作。

在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒(méi)發(fā)生治安案件和意外事故。

為使計劃生育工作萬(wàn)無(wú)一失，主管局長(cháng)和各基層單位齊抓共管，全局沒(méi)有違犯計劃生育政策的現象。

11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作;工會(huì )組織也通過(guò)民主選舉進(jìn)行了換屆。

國家稅務(wù)局個(gè)人工作總結

我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以xx屆四中全會(huì )精神為指導，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)市局十項工作措施，堅持做好減稅促發(fā)展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實(shí)稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強隊伍建設，實(shí)現了各項稅收工作又好又快發(fā)展?，F將一年來(lái)的工作總結如下：

一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實(shí)現了高增長(cháng)。

我局堅持依法征稅、應收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長(cháng)點(diǎn)，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬(wàn)元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬(wàn)元，增長(cháng)61.12%;完成市政府下達的稅收任務(wù)28000萬(wàn)元，與去年同期相比，增收5500萬(wàn)元，增長(cháng)24.45%;稅收收入在受?chē)覕U張性財政政策和全球經(jīng)濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長(cháng)。

(一)加強組織收入力度。一是實(shí)行領(lǐng)導包片、科室掛點(diǎn)責任制，局領(lǐng)導分組掛片，掛點(diǎn)各征管單位，每月定期走訪(fǎng)重點(diǎn)稅源企業(yè)、掛點(diǎn)單位，每周定期匯總收入進(jìn)度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實(shí)在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關(guān)掛點(diǎn)科室，每月按收入進(jìn)度和征管質(zhì)量對相關(guān)單位進(jìn)行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時(shí)統計稅收收入，及時(shí)下發(fā)各稅種計劃指標。

(二)積極貫徹執行各項稅收政策。一是貫徹落實(shí)增值稅轉型政策，增值稅全面轉型發(fā)生固定資產(chǎn)進(jìn)項稅2414萬(wàn)元，影響稅收收入2414萬(wàn)元;礦產(chǎn)品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬(wàn)元，小規模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬(wàn)元。二是落實(shí)再生資源增值稅政策，通過(guò)強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動(dòng)與政府、財政、銀行等部門(mén)協(xié)調，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長(cháng)極。三是進(jìn)一步落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬(wàn)元，1戶(hù)綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬(wàn)元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬(wàn)元。

(三)規范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點(diǎn)，開(kāi)展了近三年以來(lái)未實(shí)施稽查的重點(diǎn)稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專(zhuān)項檢查，全年共檢查29戶(hù)，有問(wèn)題27戶(hù)，結案27戶(hù)，查補收入總額120.00萬(wàn)元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)及其他行業(yè)41戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業(yè)所得稅5.1萬(wàn)元,加收滯納金4912元,調增應納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優(yōu)秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。

二、規范執法，依法行政，稅收執法水平實(shí)現了新提高。

(一)加強稅收執法管理。一是積極推行稅收執法管理信息系統，加強稅收執法預警監控管理，在強化內部考核的同時(shí)，積極做好稅收執法外部評議工作，對全局人進(jìn)行了外部評議，發(fā)放評議卡1500余份，樹(shù)立了國稅工作的良好執法形象。二是加強稅收執法檢查。對下轄三個(gè)征管分局開(kāi)展了稅收執法檢查，規范稅收執法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開(kāi)票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。

(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關(guān)、審核關(guān)，暫認定了增值稅一般納稅人53戶(hù)，商業(yè)的輔導期一般納稅人31戶(hù)，依法注消了8戶(hù)企業(yè)的一般納稅人資格，現有增值稅一般納稅人共243戶(hù)。二是加強企業(yè)增值稅納稅評估分析，對50戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬(wàn)元，加收滯納金1萬(wàn)元，促進(jìn)了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業(yè)依法納稅意識。

(三)加強車(chē)輛稅收管理。依托新上的車(chē)輛稅收管理系統，深入落實(shí)一條龍具體的征管措施，通過(guò)采取以票控稅，加強與公安車(chē)管、交通、農機、車(chē)輛經(jīng)銷(xiāo)商等建立協(xié)作機制等有效措施，我局共征車(chē)購稅274萬(wàn)元，比去年同期增收129萬(wàn)元，增長(cháng)111.74%。

(四)加強企業(yè)所得稅管理。一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳。通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，實(shí)地解決納稅人疑難問(wèn)題，督促企業(yè)做好納稅項目調整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內資企業(yè)所得稅納稅人為163戶(hù)進(jìn)行了匯算清繳，匯算清繳面達到了100%。二是進(jìn)一步加強企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規程》，促進(jìn)企業(yè)完善財務(wù)核算、建帳建制。三是切實(shí)加強企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個(gè)結合，即堅持稅源管理與稅基管理相結合，堅持分類(lèi)管理與納稅評估相結合，堅持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結合，實(shí)現了企業(yè)所得稅征管的科學(xué)化、精細化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬(wàn)元。

(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來(lái)預約定價(jià)管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強對虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強退稅申報審核，提高工作效率，嚴防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調工作。共組織涉外稅收收入7522萬(wàn)元，占全局稅收收入的19.92%。

三、夯實(shí)基礎，精細控管，稅源管理水平持續優(yōu)化。

(一)強化重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)監控與管理。一是加強重點(diǎn)稅源管理。我局按照重點(diǎn)稅源預警分析機制要求，做好重點(diǎn)稅源企業(yè)一廠(chǎng)一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎信息，加強涉稅信息各個(gè)節點(diǎn)控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動(dòng)權。二是強化工業(yè)園區稅源監控與管理。建立健全了園區稅源管理辦法，著(zhù)重管理園區企業(yè)資金經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)規模及其效益、營(yíng)運能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟效益，及時(shí)了解和掌握不同類(lèi)別經(jīng)濟稅源的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和涉稅信息變動(dòng)規律，促進(jìn)稅源管理質(zhì)量。重點(diǎn)稅源實(shí)現稅收收入18297萬(wàn)元，占全局稅收收入的48.46%。

(二)加強個(gè)體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統，開(kāi)展了全市個(gè)體工商戶(hù)定額執行期滿(mǎn)定額重新核定工作，重新核定1085戶(hù)，其中定額調整戶(hù)(上調定額戶(hù))1085，調整面100%。二是組織開(kāi)展漏征漏管戶(hù)清理檢查。在全市范圍內組織了二次力度較大的漏征漏管戶(hù)專(zhuān)項清查。重點(diǎn)對街道、車(chē)站、商場(chǎng)內租賃柜臺，市場(chǎng)內租賃業(yè)戶(hù)，寫(xiě)字樓和住宅樓內經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)等薄弱環(huán)節進(jìn)行清理;對假注銷(xiāo)、假停業(yè)、假失蹤納稅人進(jìn)行清查，防止漏征漏管。共清理出應辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營(yíng)戶(hù)76戶(hù)。三是強化稅務(wù)登記管理。加強與工商、地稅、技術(shù)監督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動(dòng)各方信息的交換與共享。我市國稅系統稅務(wù)登記總戶(hù)數達到1835戶(hù)，比上年同期增加戶(hù)341戶(hù)，增長(cháng)19.87%。

(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進(jìn)兩個(gè)減負。再次梳理簡(jiǎn)并涉稅資料，主動(dòng)與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項辦結時(shí)限進(jìn)行提速，其中辦理稅務(wù)登記時(shí)間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調配各類(lèi)窗口的數量，重點(diǎn)解決辦稅排隊擁擠的問(wèn)題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進(jìn)電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、公眾互動(dòng)等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進(jìn)電子申報納稅，進(jìn)一步提升多元化電子申報繳稅比例。

(四)抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實(shí)省、市局信息系統運行維護管理辦法，加強部門(mén)協(xié)調和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門(mén)提供方便快捷的運行維護服務(wù)。二是加強稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統應用。積極調研系統運行效果，確保系統平穩運行;切實(shí)抓好數據信息采集工作，把好電子數據源采集關(guān)，確保數據真實(shí)、準確和完整，提高數據源的質(zhì)量。三是抓好總局版個(gè)體工商戶(hù)計算機定稅系統應用。進(jìn)一步推行總局版《個(gè)體工商戶(hù)計算機定額核定系統》，完善系統各類(lèi)參數和系數的設置，提高系統運行質(zhì)量，規范個(gè)體定稅流程，努力提高個(gè)體工商戶(hù)稅收定期定額征收管理的科學(xué)性、準確性和透明度。

四、突出特色，積極行動(dòng)，深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。

(一)宣傳交流及時(shí)到位。結合春訓活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)相關(guān)理論知識，召開(kāi)了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，統一了全體干部的思想認識，并充分利用稅務(wù)內、外網(wǎng)站、電子顯示屏等信息媒介等開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的宣傳，開(kāi)辟了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報16期，宣傳、交流教育活動(dòng)情況，全體黨員參學(xué)率達到100%。

(二)學(xué)習形式活潑多樣。一是創(chuàng )新學(xué)習培訓方法。在學(xué)習載體上實(shí)施三集中，采取黨組中心組學(xué)習、專(zhuān)題培訓學(xué)習、支部點(diǎn)題研討等三種方式，召開(kāi)全體干部動(dòng)員大會(huì )，集中局領(lǐng)導班子、中層干部、普通黨員干部群體學(xué)。二是開(kāi)展高標準的調研。采取走出去、沉下去、請過(guò)來(lái)等調研方式，局領(lǐng)導分片帶隊深入基層單位，走訪(fǎng)市委、人大、政府、政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導部門(mén)，召開(kāi)增值稅一般納稅人懇談會(huì )、小企業(yè)代表座談會(huì )，征求社會(huì )各界對國稅工作的意見(jiàn)和建議。三是深入開(kāi)展思想討論。結合市委解放思想討論提綱，結合當前經(jīng)濟稅收發(fā)展形勢和國稅部門(mén)工作實(shí)際，局領(lǐng)導帶頭參與，以黨組中心組學(xué)習、黨支部會(huì )議等形式，在全體黨員干部中開(kāi)展四問(wèn)四想解放思想討論活動(dòng)。

(三)積極開(kāi)展扶貧捐贈及新農村建設活動(dòng)。一是積極開(kāi)展下鄉扶貧及文明幫建等活動(dòng)，先后投入資金及物資近18000元到扶貧點(diǎn);二是開(kāi)展各項創(chuàng )建及文體活動(dòng)，積極參與市爭創(chuàng )省級文明城市創(chuàng )建，積極參與市開(kāi)展新中國成立60周年及撤縣建市20周年各項文體活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。

(四)結合實(shí)際，創(chuàng )新方法。把完成稅收工作任務(wù)作為檢驗國稅部門(mén)學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)成效，充分發(fā)揮學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想動(dòng)力，創(chuàng )新國稅工作方法，抓緊抓好組織收入工作，根據我市經(jīng)濟發(fā)展和稅源變化的實(shí)際情況，認認真真算細帳、補缺口，夯實(shí)稅收工作基礎，促進(jìn)稅收各項工作順利進(jìn)行。

五、監督制約，凈化環(huán)境，提升稅收工作效能。

(一)穩步推進(jìn)機關(guān)效能建設。召開(kāi)全體干部職工機關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上局領(lǐng)導部署了機關(guān)效能活動(dòng)工作。下發(fā)了《市國家稅務(wù)局開(kāi)展機關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》、《機關(guān)效能年責任分工表》和《機關(guān)效能建設問(wèn)責制度》。落實(shí)行政許可事項、投資審批事項和單項審批時(shí)間較以前縮減30%的三減目標，并進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。采取懸掛永久性橫幅，利用廣播電視、電子顯示屏、張貼標語(yǔ)、建立網(wǎng)站等多種形式向社會(huì )各界廣泛宣傳機關(guān)效能年活動(dòng)。成立了機關(guān)效能建設工作投訴中心，設立了意見(jiàn)箱，并向社會(huì )公開(kāi)了省局、市局、市局三級效能投訴電話(huà)及電子信箱。設定每周三下午為局長(cháng)接待日，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，認真解答和處理群眾提出的問(wèn)題，并在征收期內推行領(lǐng)導帶班制度，方便納稅人，提高辦稅效率。

(二)加強機關(guān)作風(fēng)建設。一是征求社會(huì )意見(jiàn)。發(fā)放了《關(guān)于國稅人員工作中廉潔行為的調查表》48份，收回48份，沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題。全局95名干部職工簽訂了市國稅局機關(guān)效能年活動(dòng)承諾書(shū)，并就自身對執紀情況、廉潔情況、損害情況、服務(wù)情況進(jìn)行了自查，收回自查表95份。全年對局內各部門(mén)單位就上下班制度、工作紀律情況等進(jìn)行了12次明查暗訪(fǎng),規范了機關(guān)工作秩序。二是參加內設機構測評。發(fā)放《征求意見(jiàn)表》110份，收回110份，均對我局工作總體評價(jià)是滿(mǎn)意，無(wú)意見(jiàn)或建議。在全市百千萬(wàn)內設機構測評活動(dòng)中，我局四個(gè)部門(mén)(納稅評估科、辦稅大廳、稅源管理科、稽查局)參與測評，在全市124名測評對象中，排名分別為第7、9、15、17名，得到了社會(huì )各界的充分肯定。

稅務(wù)局個(gè)人年終工作總結

時(shí)光荏苒，光陰似箭，2xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學(xué)習，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學(xué)習和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習等方面的情況加以總結。

一、在學(xué)習和思想方面，多層學(xué)習，內強素質(zhì)。

一是加強政治理論學(xué)習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習了黨的xx大和黨的xx屆四中全會(huì )精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀等，學(xué)習中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。

精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“”教育活動(dòng)安排，認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )*局長(cháng)、*局長(cháng)的工作報告、*局長(cháng)在全市政治工作會(huì )議上的重要講話(huà)及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習切實(shí)認識到“”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習中，把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責盡職。

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時(shí)總結，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著(zhù)追求，服從領(lǐng)導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識，積極分擔部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學(xué)的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執法工作提供更好地服務(wù)。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀。

在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀(guān)點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業(yè)績(jì);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺(jué)接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。

豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

20xx年來(lái)，我認真學(xué)習黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和黨的xx大四中全會(huì )精神。努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，會(huì )接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì )遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì )盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著(zhù)人民的錢(qián)，就應該為人民服務(wù)，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學(xué)習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和“三個(gè)代表”的思想，要用政治思想學(xué)習來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實(shí)認真地開(kāi)展好調查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(cháng)，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，把今后的工作做得更好。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

地稅局近幾年面對新的稅收形勢和任務(wù)，進(jìn)一步增強政治意識和全局觀(guān)念，緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項工作部署，以堅持一個(gè)中心，樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念，推進(jìn)兩項工程，實(shí)施兩項管理為目標，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì )精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育統攬全局，深化征管改革、強化基礎管理、加快信息化建設、不斷提升糾風(fēng)工作及辦稅服務(wù)水平，推進(jìn)了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。

一、堅持一個(gè)中心，抓好組織稅費收入工作。

（一）前11個(gè)月稅費收入完成情況及全年預計完成數。

經(jīng)科學(xué)合理地分析稅源、費源，截止12月31日，我局預計組織入庫各項稅費xx萬(wàn)元。其中地方稅收預計完成xx萬(wàn)元，社會(huì )保險費預計完成1800萬(wàn)元。

（二）組織收入工作采取的主要措施。

一是深化征管改革，實(shí)施科學(xué)化、精細化管理。

20xx年是全區地稅系統“稅收基礎管理年”。為強化稅源管理，夯實(shí)征管基礎，減少稅款流失，優(yōu)化納稅服務(wù)，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責任”的問(wèn)題，我局作為呼倫貝爾市地稅系統征管改革試點(diǎn)單位，對征管機構進(jìn)行整合，重組了業(yè)務(wù)流程，完善了崗責體系，為全面推進(jìn)科學(xué)化、精細化管理打下了堅實(shí)基礎。征管改革中，主要做了以下幾方面工作：

（1）針對農牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實(shí)際，對基層機構設置及人員進(jìn)行調整，撤回完工鎮和特尼河蘇木的征收組，進(jìn)一步精簡(jiǎn)機構，優(yōu)化了人力資源結構。

（2）大力進(jìn)行了征管改革試點(diǎn)工作。將旗局征管機構重新設置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規科、車(chē)輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個(gè)中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總人數的80%以上。

（3）認真落實(shí)戶(hù)籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規范，制定了《陳旗地稅局崗位職責和稅收工作業(yè)務(wù)規程》，實(shí)施稅源分級、分類(lèi)、分片管理；將費征管并入到地方各稅日常管理當中，實(shí)現了稅費一體化管理，形成了“一人進(jìn)廠(chǎng)，稅費統管”的管理模式。

（4）推行“多功能服務(wù)窗口”，使每個(gè)窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收，停復業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權限，實(shí)現了“一窗多能、一機多用、一崗多責”的“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。

二是農村牧區稅費改革后，針對我旗以私營(yíng)小農場(chǎng)、小牧場(chǎng)形式的非農經(jīng)濟組織，經(jīng)過(guò)充分調研的基礎上，根據《內蒙古自治區地方稅務(wù)局非農經(jīng)濟組織個(gè)人從事種植業(yè)養殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農經(jīng)濟組織征收個(gè)人所得稅管理辦法》，將個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)的農、牧場(chǎng)納入正常管理，拓寬了稅基。

三是為保證契稅足額入庫，及時(shí)取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規范了契稅的征收管理。

四是加強重點(diǎn)稅源管理，采取重點(diǎn)稅源戶(hù)派駐廠(chǎng)員等形式，對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點(diǎn)稅源戶(hù)進(jìn)行了有效的跟蹤管理，保證了重點(diǎn)稅源足額入庫。

五是認真落實(shí)《稅收管理員制度》，堅持抓大不放小的原則，對個(gè)體工商戶(hù)、集貿市場(chǎng)實(shí)施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶(hù)，責任到人”，防止了稅源流失；針對個(gè)體稅收實(shí)際，抓住薄弱環(huán)節，推行計算機定額評稅，進(jìn)一步提升了個(gè)體稅收精細化管理水平。

六是加強車(chē)船使用稅的征收工作，按照交警、運管等部門(mén)掌握的運輸車(chē)輛底數開(kāi)展營(yíng)運車(chē)輛清查工作，對拒不繳納的運輸戶(hù)采取稅收保全措施，凈化了地方稅收執稅環(huán)境。

七是認真落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，嚴格審批程序，保證政策落實(shí)到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩定中的職能作用。

八是牢固樹(shù)立“稅費并重”的思想，定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，采取相關(guān)部門(mén)聯(lián)合到企業(yè)現場(chǎng)核定繳費基數等措施，掌握了詳細的費源底數，保證了社保費收入穩步上升。

九是按照數據集中上線(xiàn)工作總體部署，按時(shí)完成了基礎數據導入、信息采集錄入工作，并保證了數據真實(shí)、準確，9月1日順利實(shí)現了數據集中上線(xiàn)。

十是探索“超式化”服務(wù)，不斷提升稅收服務(wù)品位，有效拓寬稅收服務(wù)空間，為組織收入工作提供了有力保障。

二、樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和經(jīng)濟稅收觀(guān)，積極參與地方經(jīng)濟建設。

按照全區地稅工作指導思想，結合陳旗地稅系統工作實(shí)際，20xx年的工作中，我們始終堅持“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)于改革、發(fā)展、穩定的大局，服務(wù)于地方黨政的決策，服務(wù)于廣大納稅人，牢固樹(shù)立政治意識、大局意識和責任意識，樹(shù)立立足全局、服務(wù)中心的經(jīng)濟稅收觀(guān)，自覺(jué)依靠地方黨政開(kāi)展了組織收入和地方稅收各項工作，多次向旗委、政府匯報地方稅收工作動(dòng)態(tài)，將稅收工作納入到地方經(jīng)濟發(fā)展的大局中，為經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策，切實(shí)履行了稅收工作職責，為地方財政提供了穩定的財力保障。

三、實(shí)施信息化建設工程和素質(zhì)教育工程，全面推動(dòng)稅收征管工作向前發(fā)展。

（一）信息化建設工程有新起色。

一是舉辦計算機基礎知識、征管軟件培訓班，充實(shí)了現有工作人員的計算機知識，提高了他們的應用能力；二是加大經(jīng)費投入，在辦稅服務(wù)廳購置電子顯示屏和觸摸屏，提高了政務(wù)公開(kāi)和稅收咨詢(xún)的能力；三是購置、更新計算機和網(wǎng)絡(luò )設備，順利完成了數據大集中工作任務(wù)；四是與各中心所實(shí)現了廣域網(wǎng)連接，全旗地稅系統實(shí)現了無(wú)紙化辦公；五是注冊陳旗地稅網(wǎng)站，為下一步上網(wǎng)咨詢(xún)及網(wǎng)上辦稅奠定了基礎。

（二）素質(zhì)教育工程有新進(jìn)展的轉變。

四、以?shī)^發(fā)有為的精神，保證年度各項重點(diǎn)工作全面完成。

（一）認真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

7月26日我局召開(kāi)了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，建立健全領(lǐng)導小組和工作機構，制定先進(jìn)性教育活動(dòng)工作方案，拉開(kāi)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的序幕。8月份，集中開(kāi)展了學(xué)習動(dòng)員階段的各項學(xué)習教育活動(dòng)；9月份認真開(kāi)展了黨性分析、組織生活會(huì )和班子生活會(huì )等分析評議階段的各項任務(wù)；10-11月份總結前兩個(gè)階段工作的基礎上，按組織要求制定整改方案和具體措施，切實(shí)解決了黨員思想認識、辦稅服務(wù)及具體實(shí)踐中存在的問(wèn)題，保證了先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效。目前，我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，做到“兩促進(jìn)、兩不誤”，不僅推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展，而且得到陳旗委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組的認可，已按要求報送了全旗第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)集體的申報材料。

（二）加強黨風(fēng)廉政建設。

嚴格執行全區地稅系統“六條禁令”，嚴抓地稅行風(fēng)建設，建立健全廉政制度和業(yè)務(wù)相關(guān)的配套措施，嚴格“兩權監督”，開(kāi)展內部審計和效能監察，規范了行政管理權和稅收執法權行為，使地稅部門(mén)“三個(gè)服務(wù)”取得了實(shí)效。

（三）基礎設施建設逐步完善。

20xx年我局在進(jìn)一步加強地稅文化建設的同時(shí)，注重地稅園區綠化、美化，亮化工作，在辦公樓安裝了霓虹燈，園區內安裝了室外健身器材，為職工閱覽室、健身室添置了相應設備，使職工的工作、生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。

（四）地稅行風(fēng)建設取得進(jìn)展。

自年初以來(lái)，我局繼續把地稅行風(fēng)建設擺到重中之重的位置，制定行風(fēng)建設工作方案，有計劃、有步驟地開(kāi)展糾風(fēng)工作，不斷轉變機關(guān)作風(fēng)、端正地稅行風(fēng)，提高了全旗各級地稅機關(guān)的辦稅服務(wù)水平。為了加強行風(fēng)建設的組織領(lǐng)導，成立了行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，并實(shí)行了局長(cháng)接待日制度；為使工作人員增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，我局開(kāi)展了以“現代服務(wù)禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內容的培訓教育工作的同時(shí)，開(kāi)展了優(yōu)秀辦稅員評比活動(dòng)，落實(shí)了首問(wèn)責任制、服務(wù)和“文明辦稅八公開(kāi)”；為了保證地稅行風(fēng)建設的公開(kāi)、公正和透明度，對內建立健全崗位責任體系及過(guò)錯責任追究制度，對外聘請地稅行風(fēng)特邀監察員，并向社會(huì )各界征求意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，提升了辦稅服務(wù)水平和質(zhì)量。20xx年全旗43個(gè)部門(mén)和行業(yè)行風(fēng)評議中我局被評為第一名，保持了連續三年第一名的好成績(jì)。

（五）繼續開(kāi)展“五觀(guān)”教育，推進(jìn)了創(chuàng )建工作進(jìn)程。

加強職工的思想政治工作，正確樹(shù)立“五觀(guān)”，即樹(shù)立正確的民本觀(guān)、發(fā)展觀(guān)、權利觀(guān)、法制觀(guān)、道德觀(guān)是自治區地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續開(kāi)展了以“五觀(guān)”教育為主要內容的學(xué)習教育活動(dòng)，提高廣大干部職工的思想認識和政策理論水平，為開(kāi)展好地方稅收各項工作業(yè)務(wù)奠定了良好的思想基礎。我局充分發(fā)揮局機關(guān)黨組織的領(lǐng)導核心作用和群團組織的橋梁紐帶作用，凝聚人心，鼓舞士氣，爭先創(chuàng )優(yōu)，不斷推進(jìn)了創(chuàng )建文明單位進(jìn)程。目前，我局已進(jìn)入市級文明單位標兵、市級思想政治先進(jìn)單位行列，接受了全市創(chuàng )建安全先進(jìn)單位的檢查驗收；寶日希勒、巴彥哈達兩個(gè)中心所晉升為旗級文明單位，巴彥庫仁中心所接受了全區群眾滿(mǎn)意站（所）的檢查驗收。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

xx年，縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設和紀檢監察工作在縣局黨組和市局監察室的正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞創(chuàng )新發(fā)展工作主題，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，著(zhù)力構建教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系。服務(wù)組織收入，設好教育、自律、監督、懲處“四道防線(xiàn)”，完善教育防范、組織防范、制度防范、權力防范、內外監督五個(gè)監督機制。加大治本力度，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。切實(shí)抓好全局人員的思想政治和廉政紀律教育，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)。進(jìn)一步強化執法和廉政紀律的監督檢查，切實(shí)抓好源頭預防職務(wù)犯罪工作。繼續推進(jìn)全局的黨風(fēng)廉政建設，現將半年來(lái)的工作開(kāi)展情況匯報如下：

一、xx年上半年紀檢監察部門(mén)開(kāi)展的主要工作。

(一)真實(shí)抓好干部職工的黨風(fēng)廉政教育工作。

根據年初制定的黨風(fēng)廉政教育計劃，認真貫徹落實(shí)省局、市局稅收工作暨黨風(fēng)廉政建設會(huì )議精神，緊緊抓住組織地稅收入這一工作主題，繼續加強對廣大干部的政治思想教育，加強對“廉政從政”和黨紀法規的教育。加強思想道德和人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)的教育,筑牢拒腐防變思想道德防線(xiàn)，通過(guò)堅持不懈的抓黨風(fēng)廉政教育，不斷提高全體干部職工的政治思想覺(jué)悟。樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，從而激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、獻身地稅事業(yè)的熱情。

(二)認真抓好反腐倡廉各項制度的建設和落實(shí)。

繼續抓好《黨風(fēng)廉政建設工作責任書(shū)》的簽訂和落實(shí)。繼續貫徹落實(shí)好“四項制度”。結合“六好”工作目標管理考核辦法，不折不扣的落實(shí)好各項制度。用制度規范權力運行、約束干部。更進(jìn)一步做到有令必行，有禁必止。健全完善工作目標責任制，嚴格按工作目標責任制規定實(shí)施考核考評，落實(shí)責任追究制度。堅持黨政齊抓共管，紀檢監察組織協(xié)調，部門(mén)各負其責，依靠廣大干部的支持和參與的反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，按照廉政建設責任制抓好相關(guān)考核工作。強化對規章制度貫徹落實(shí)情況的監督檢查，督促縣局各部門(mén)、一二分局加強對黨風(fēng)廉政法律、法規的學(xué)習，堅持特邀監察員座談聯(lián)系制度，了解社會(huì )各界對稅風(fēng)稅紀的反映，及時(shí)整頓行業(yè)作風(fēng)。

(三)認真開(kāi)展“兩權”監督檢查和稅收執法監察工作。

按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于稅收執法權與行政管理權監督制約》和省、市局關(guān)于開(kāi)展稅收執法監察工作的相關(guān)要求，xx年繼續在全局認真開(kāi)展“兩權”監督巡視檢查和稅收執法監察工作，通過(guò)對全體干部職工，特別是稅收管理員在稅收執法過(guò)程中權力的運行監控，對稅收管理員分片管理情況進(jìn)行實(shí)地明察暗訪(fǎng)，共對二分局的7戶(hù)管戶(hù)開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握稅收執法工作情況，針對稅收執法管理過(guò)程中易發(fā)和多發(fā)違法違紀行為的部位和環(huán)節認真開(kāi)展執法監察的信息化管理，不斷增強稅收執法監察工作的針對性、規范性和高效性。

(四)層層分解、細化職責落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。

1.認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則和“一崗雙責”的要求，立足于抓早抓好，及時(shí)印發(fā)了××縣地方稅務(wù)局黨風(fēng)廉政建設和反腐敗主要工作分解意見(jiàn)，分解落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設和反腐敗重點(diǎn)工作任務(wù)，將全年工作分解到11個(gè)工作部門(mén)，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實(shí)。

2.縣局黨組成員分別與黨組書(shū)記簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū);分局、縣局各股室、稽查局與分管領(lǐng)導簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，做到職責分明，層層簽訂，層層落實(shí);所有干部職工(個(gè)人)向縣局黨組進(jìn)行廉政承諾，強化黨風(fēng)廉政自身建設，從源頭上防治腐敗，構建了拒腐防變教育的長(cháng)效機制、權力運行監控機制和反腐倡廉制度體系。

二、加強票款安全檢查，確保監督工作落實(shí)到位。

加強票款安全檢查，確保監督工作落實(shí)到位，按照效能政府“四項制度”要求，抓住重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位、對易發(fā)多發(fā)環(huán)節進(jìn)行監督檢查，對二分局委托的代征代扣稅收、結報、入庫、發(fā)票管理以及稅收政策執行情況進(jìn)行監督檢查，共檢查建筑安裝發(fā)票42份，應征稅款2187016元，已全部征收入庫，通過(guò)檢查，分局認真執行票款安全制度，稅(費)款及時(shí)足額入庫，確保國家稅款安全，防止違法、違紀、違規和不廉行為的情況發(fā)生,保證監督工作落實(shí)到位。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅持學(xué)習。牢記“四個(gè)堅定不移”，以樹(shù)立馬克思主義正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為根本，大力弘揚求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實(shí)事求是，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強執法為民的自覺(jué)性。思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，全面提高自身素質(zhì)和認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風(fēng)上正派。

在營(yíng)改增的攻堅戰中，我從車(chē)購稅窗口抽調到辦稅服務(wù)廳為納稅人辦理落戶(hù)事宜并作為營(yíng)改增導稅員為納稅人進(jìn)行講解；在青年干部12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)崗位鍛煉中，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，作為上掛人員在納稅服務(wù)處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著(zhù)不斷的學(xué)習和成長(cháng)，尤其是納稅服務(wù)熱線(xiàn)接線(xiàn)工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務(wù)的學(xué)習，以同事們?yōu)榘駱?，努力鉆研，在工作實(shí)踐中不斷進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責，認真做好各項工作。

以嚴格執法、熱情服務(wù)為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規定”，牢固樹(shù)立做人民群眾公仆意識，服從領(lǐng)導，團結同志，充分調動(dòng)大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部。

工作以來(lái)，盡管我在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績(jì)，但是工作方法和業(yè)務(wù)能力還存在不足之處，知識的累積是一個(gè)長(cháng)足的過(guò)程，今后我會(huì )加強學(xué)習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問(wèn)題的能力，做一個(gè)緊跟時(shí)代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。

2018年即將過(guò)去，法制股在州局法制科的指導下，在市局黨委的領(lǐng)導下，在各股室、所、稽查局的大力支持和配合下，順利完成了今年的依法行政等各項工作，也取得了較好的成績(jì)?，F將今年來(lái)法制股的工作總結如下：

（一）健全依法治稅領(lǐng)導體制機制。為保證依法行政工作順利開(kāi)展，法制股積極組織相關(guān)人員成立了依法行政工作領(lǐng)導小組，帶領(lǐng)和指導的依法行政工作。督促本局嚴格落實(shí)局長(cháng)辦公會(huì )議、黨組中心組理論學(xué)習以及局務(wù)會(huì )前學(xué)法制度，使會(huì )前學(xué)法工作常態(tài)化，不斷提高廣大干部依法行政工作的積極性。堅持每季度召開(kāi)一次依法行政工作領(lǐng)導小組會(huì )議，法制股負責做好了會(huì )議紀要。

（二）認真制定本單位的學(xué)法制度，積極組織法律知識培訓。一是加強對最新頒布的相關(guān)稅收政策法規的學(xué)習，及時(shí)通知給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)按照政策規定執行，保證了執法的規范性。二是利用在周一例會(huì )、職工大會(huì )等時(shí)機，會(huì )前組織職工集中學(xué)習法律法規，不斷增強干部職工的法律意識。積極組織干部職工參加依法行政業(yè)務(wù)培訓，培訓內容包括《憲法》《行政處罰法》《行政復議法》和《稅收征管法》及其實(shí)施細則等法律法規。

（三）依法履行合法性審查職責。繼續強化對規范性文件的審查，把公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序，確保決策制度科學(xué)、程序正當、過(guò)程公開(kāi)、責任明確。建立了《內部重大決策合法性審查機制》，未經(jīng)法制部門(mén)開(kāi)展合法性審查或經(jīng)審查不合法的事項，不得提交局務(wù)會(huì )討論決定。

（四）繼續認真落實(shí)法律顧問(wèn)制度。通過(guò)制定并落實(shí)法律顧問(wèn)制度，聘請了一名律師擔任的法律顧問(wèn)。按照落實(shí)稅務(wù)機關(guān)內部重大決策合法性審查的程序性要求，在討論、決定重大事項之前應當聽(tīng)取法律顧問(wèn)的意見(jiàn)。積極探索稅收執法重大事項審批制度、定案制度和稅收執法情況分析制度，不斷加強對內部重大決策的合法性審查。

（五）認真建立科級干部法治檔案。根據《中共省委關(guān)于印發(fā)省依法治省綱要的通知》要求，法治檔案是年度法治考核的有效載體，是領(lǐng)導干部年終述法的重要依據。為進(jìn)一步提高科級領(lǐng)導干部運用法治思維和法治方式深化改革、化解矛盾、推動(dòng)發(fā)展、維護穩定的能力，完善綜合評價(jià)的長(cháng)效機制，激勵和約束科級領(lǐng)導干部依法履職、依法辦事能力。

（六）認真做好本部門(mén)行政權力事項的梳理工作,認真開(kāi)展行政權力清單的清理和報送工作。經(jīng)過(guò)省稅務(wù)局的調整后，已明確在機構改革前的行政權力事項共有83項，其中行政許可3項，行政處罰49項，行政征收16項，行政強制6項，行政確認4項，行政檢查1項，行政獎勵1項，其他行政權力3項，并已通過(guò)政府信息網(wǎng)進(jìn)行了公布，確保了嚴格按照權力清單確定的內容行使權力,進(jìn)一步規范執法行為，提高依法治稅水平。機構改革后，的行政權力事項將有所改變，但是省局的相關(guān)文件還未正式下發(fā)，如果省局出臺了變更后的正式文件，將及時(shí)進(jìn)行修改并進(jìn)行公布。

（七）認真開(kāi)展規范性文件清理工作。為了貫徹落實(shí)《市人民政府法制辦公室關(guān)于開(kāi)展行政規范性文件自查自糾工作的通知》（馬爾府法〔2018〕4號）文件精神，我股室開(kāi)展了對本單位2003年至2018年期間相關(guān)行政規范性文件進(jìn)行了仔細的檢查，于2018年9月28日完成了該項工作。經(jīng)過(guò)自查，一直嚴格按照法定權限履行職責，始終堅持法定職責必須為、無(wú)法定授權不可為的原則，并嚴格落實(shí)權責清單制度。一直以來(lái)都是嚴格按照相關(guān)法律、法規、規章以及上級部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)規范性文件開(kāi)展稅收工作，從未制定過(guò)任何稅收規范性文件。對于法律、法規、規章和上級文件已有明確規定的，也從未重復發(fā)文或者照抄照搬上級文件進(jìn)行發(fā)文等現象。

根據分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò )建設、調研通訊、包保征管三組。一年來(lái)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰斗，我感到既充實(shí)，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時(shí)也獲得了許多有益的啟示，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高，通過(guò)扎實(shí)工作，完成了各項工作任務(wù)，總結如下：

上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導協(xié)調好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內虛心學(xué)習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問(wèn)題及時(shí)請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹(shù)立形象，清清白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛生整潔，環(huán)境衛生有所改善;二是綠化，對分局院內種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執法水平得到了進(jìn)一步的規范提高。再次是網(wǎng)絡(luò )信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數據一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現任何安全隱患。

__鎮個(gè)體戶(hù)232戶(hù)，(其中：已辦證177戶(hù)：未辦證55戶(hù));企業(yè)5戶(hù);社保費普查13戶(hù)，其中：正常戶(hù)5戶(hù)，停產(chǎn)戶(hù)4戶(hù);暫無(wú)繳費能力戶(hù)3戶(hù);破產(chǎn)清欠戶(hù)1戶(hù)。由于分管肖堰鎮的任務(wù)基數較大，經(jīng)濟不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬(wàn)元，確保了稅收任務(wù)的完成。

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數據審核，參與縣局稅費源普查數據的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。

首先是認真學(xué)習，做到勤政廉政，認真學(xué)習市地稅系統黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神和方局長(cháng)廉政會(huì )議的講話(huà)精神，學(xué)習廉潔自律的若干規定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)加強黨性修養，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學(xué)習稅務(wù)干部十五不準。二是注重工作和生活小節，不論是八小時(shí)以?xún)?，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長(cháng)鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過(guò)好權利關(guān)，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。

雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jì)，我想這里面包含著(zhù)縣局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持，凝聚著(zhù)全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習，組織干部職工開(kāi)展一些有益的競賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規范管理，加強兩個(gè)文明建設，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務(wù)，嚴格執行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實(shí)各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規范管理，提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。4、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹(shù)立良好的分局形象。

我室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導下，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，全面貫徹落實(shí)省、市財稅工作會(huì )議精神，緊緊圍繞縣局xxx年工作要點(diǎn)和工作思路，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用和綜合協(xié)調服務(wù)作用，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：

一、信訪(fǎng)維穩、綜治工作持續加強。年初，與全局各部門(mén)負責人簽訂了綜治工作責任書(shū)，明確責任，把綜治維穩工作擺在首要位置，實(shí)行領(lǐng)導“一崗兩責”制，“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，層層簽訂工作責任書(shū)，形成齊抓共管的有效工作機制，節假日堅持做好值班制度和重大事項報告制度。車(chē)輛管理實(shí)行領(lǐng)導安排制度和定點(diǎn)定時(shí)維修檢查制度，確保車(chē)輛的安全出行。全年辦公室妥善處理了1件退休干部信訪(fǎng)件和1件群眾信訪(fǎng)件，在了解清楚情況后，積極穩妥的把信訪(fǎng)件轉到了相關(guān)部門(mén)處理，及時(shí)化解了矛盾，確保了安全穩定工作扎實(shí)到位。

二、精心籌劃做好了第18個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)工作。圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這個(gè)主題，精心策劃，周密部署，召開(kāi)工作專(zhuān)題會(huì )，成立稅宣工作領(lǐng)導小組，重點(diǎn)宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)內容。共印制了新稅收政策宣傳資料2000多份和稅收政策宣傳手冊共800本，分上下兩冊，全部免費發(fā)放到納稅人手中，在縣城主要繁華街道懸掛宣傳橫幅5條，張貼宣傳畫(huà)冊30多冊，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。

4月9日，舉辦了一期企業(yè)稅務(wù)人員企業(yè)所得稅匯算清繳培訓班，來(lái)自全縣60多家企業(yè)單位的財務(wù)會(huì )計人員和直接從事所得稅管理工作的20多名國稅干部參加了培訓，培訓的主要內容有企業(yè)所得稅法及相關(guān)配套政策，xxxx年度企業(yè)所得稅年度納稅申報表講，企業(yè)所得稅核定征收和稅負警戒線(xiàn)管理要求，增值稅轉型改革及其他具體稅收政策變化動(dòng)態(tài)等。在4月中旬，我局派出5名業(yè)務(wù)能手參加了全縣各行政執法單位聯(lián)合舉辦的法制宣傳活動(dòng)，著(zhù)重宣傳了打擊發(fā)票違法犯罪和發(fā)票真偽辨別知識，受到了廣大群眾的歡迎?；顒?dòng)期間，各部門(mén)主動(dòng)參與，積極宣傳，并及時(shí)反饋活動(dòng)的開(kāi)展情況，辦公室及時(shí)做好了信息的收集和上報工作，在縣局內外網(wǎng)國稅動(dòng)態(tài)欄目及時(shí)發(fā)布稅收宣傳月活動(dòng)動(dòng)態(tài)和圖片報道，在《xxxx國稅信息》上編發(fā)了2期稅收宣傳月專(zhuān)輯，總結了經(jīng)驗，鞏固了成果，取得了良好的社會(huì )效應。

三、稅收信息調研工作成效顯著(zhù)。針對我局稅收信息工作被動(dòng)落后的局面，年初，辦公室制定了《xxxx縣國稅局xxxx年稅收信息調研工作考核辦法》，以獎懲相結合的方式，充分調動(dòng)了全局干職工的信息寫(xiě)作積極性，全年在省局國稅信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，調研文章類(lèi)在省局網(wǎng)站刊發(fā)機關(guān)效能建設經(jīng)驗做法1篇，在市局《xxx國稅》上稿4篇，在市局網(wǎng)站上稿組織收入經(jīng)驗交流文章1篇和稅收執法管理經(jīng)驗介紹1篇。內部刊物全年共編印《xxxx國稅信息》9期，《機關(guān)效能建設工作簡(jiǎn)報》4期，為領(lǐng)導、上級機關(guān)決策提供了具有較高價(jià)值的參考。

四、內部辦公網(wǎng)站管理工作進(jìn)一步提升。省級集中版辦公網(wǎng)站自xxxx年1月1日起上線(xiàn)運行以來(lái)，我局以高度的工作責任心，積極主動(dòng)配合省局、市局的統一工作部署和進(jìn)度，有序跟進(jìn)，及時(shí)有效地做好網(wǎng)站的數據內容補錄和更新工作?？h局辦公室作為網(wǎng)站建設的牽頭部門(mén)，經(jīng)常召開(kāi)部門(mén)碰頭會(huì )和下發(fā)通知，研究措施，并制定了《xxxx縣國稅局網(wǎng)站管理辦法》和考評辦法，把網(wǎng)站的各欄目分配到相關(guān)部門(mén)負責，督促各部門(mén)做好各自責任欄目的內容發(fā)布及更新工作，提升了網(wǎng)站管理質(zhì)量和效能，有效發(fā)揮了辦公網(wǎng)站的功能。同時(shí)也認真做好了政府信息公開(kāi)網(wǎng)站的數據發(fā)布、更新工作，編寫(xiě)了xxxx年大事記。

五、公文管理工作嚴謹細致。為促進(jìn)公文管理工作規范化、制度化、科學(xué)化，確保公文運轉高效、安全，在公文管理上嚴把三關(guān)即“格式關(guān)、文字關(guān)、程序關(guān)”，對不符合行文規則或錯用文種的公文一律退回相關(guān)部門(mén)重新修改，確保不錯發(fā)一個(gè)公文。全年公文處理系統共收文619個(gè)，發(fā)文113個(gè)。認真開(kāi)展了xxxx年度公文管理和保密工作情況調研檢查工作，對網(wǎng)上公開(kāi)文件重新進(jìn)行了保密性審核，檢查面達100%，確保了“泄密文件不上網(wǎng)，上網(wǎng)文件不泄密”。從而使電子公文處理更規范、更科學(xué)，提高了文件管理水平。

回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一些成績(jì)，但與市局的要求相比還存在一定的差距，主要表現在：一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠多，忙于事務(wù)性的時(shí)間太多，深入基層調查研究較少;二是信息上稿率不夠理想、內外網(wǎng)更新不及時(shí)，公文處理系統運行時(shí)而不平穩等等。在今后，我們將在工作中不斷總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，改進(jìn)不足，圍繞全局中心工作，認真履職，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，助推xxxx國稅事業(yè)再上新臺階。

20xx年來(lái)，我認真學(xué)習黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)三個(gè)代表科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大四中全會(huì )精神。努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個(gè)人作為我工作的目標。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，會(huì )接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì )遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì )盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著(zhù)人民的錢(qián)，就應該為人民服務(wù)，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：1、學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中，首先要加強學(xué)習馬寧主義毛澤東思想，鄧**理論和三個(gè)代表的思想，要用政治思想學(xué)習來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實(shí)認真地開(kāi)展好調查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(cháng)，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，把今后的工作做得更好。

2020年以來(lái)，平塘縣稅務(wù)局法制股著(zhù)眼服務(wù)發(fā)展大局，強基固本，主動(dòng)作為，不斷推動(dòng)稅收法制工作取得了新的成效?，F將我局法制工作匯報如下:。

(一)主動(dòng)作為，稅收法制取得新成效。

落實(shí)落細支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展等稅費優(yōu)惠政策，保障稅費優(yōu)惠政策落地生效，服務(wù)“六穩”“六?！贝缶?。一是健全機制，做好稅費政策落實(shí)和風(fēng)險應對工作，我局于11月2日制定并下發(fā)《國家稅務(wù)總局平塘縣稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步健全支持疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展稅費優(yōu)惠政策落實(shí)工作機制》著(zhù)力推進(jìn)各項措施落地見(jiàn)效。二是認真落實(shí)減稅降費政策，提高稅費收入質(zhì)量，嚴格執行《財政部稅務(wù)總局關(guān)于認真落實(shí)減稅降費政策提高財政收入質(zhì)量的通知》(財預〔2020〕124號)有關(guān)規定，嚴肅組織收入工作紀律。2020年全年，享受減稅降費優(yōu)惠政策納稅人97390戶(hù)次，減免各項稅費15944.44萬(wàn)元。。

(二)靠前服務(wù)，依法行政質(zhì)效不斷提升。

一是嚴格落實(shí)《貴州省稅務(wù)行政處罰裁量基準(試行)》，執行8大類(lèi)35項裁量權行使基準，有效規范稅務(wù)行政處罰裁量權行使。認真開(kāi)展重大稅務(wù)執法決定法制審核工資，堅持“應審盡審”，注重提高案件審理質(zhì)量。2020年接收重大執法決定法制審核1件。

二是做好行政執法案卷評查工作。2019年6月1日至2020年5月31日，我局共辦理行政處罰案件251件，行政許可案件336件，根據案卷自查自評工作要求，我局對行政許可、行政處罰兩類(lèi)案卷隨機抽評40卷，其中一般行政處罰15卷，簡(jiǎn)易行政處罰5卷，行政許可20卷(均為增值稅專(zhuān)用發(fā)票(增值稅稅控系統)最高開(kāi)票限額審批)，基本做到執法主體合法，認定事實(shí)清楚，證據完備，處罰適當，法律文書(shū)規范。

三是稅收執法人員素質(zhì)明顯提高。把執法資格考試作為提高干部法治能力素養的重要抓手，加強考前訓練，統一組織模擬考試，對模擬考試不及格的再進(jìn)行補考，確保應會(huì )盡會(huì )，通過(guò)多措并舉，2020年參考的9位同事均順利通過(guò)執法資格考試。

(三)扎實(shí)前行，穩步推進(jìn)“三項制度”工作。

我局堅持從實(shí)際出發(fā)，注重發(fā)揮“三項制度”在落實(shí)減稅降費政策、加強事中事后管理、防范和打擊虛開(kāi)騙稅等方面的積極作用，在分析當前稅收法治工作現狀的基礎上，嚴格落實(shí)稅收政策法規工作會(huì )議的要求，確?！叭椫贫取备黜椆ぷ髀涞綄?shí)處取得實(shí)效。同時(shí)通過(guò)微信、qq群、大廳led顯示屏、12366服務(wù)熱線(xiàn)等方式，廣泛宣傳，全面推行“三項制度”的重要意義、主要做法、典型案例和實(shí)施政策，為“三項制度”推行工作營(yíng)造良好氣氛，樹(shù)立平塘縣稅務(wù)局依法行政的良好形象。

(四)大力宣傳，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。

我局積極普及憲法知識，弘揚憲法精神，讓廣大群眾進(jìn)一步了解法律法規的基本知識，利用趕場(chǎng)天，在平塘縣城滿(mǎn)仙農貿市場(chǎng)開(kāi)展“憲法宣傳日”法治宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料300余份，接受群眾咨詢(xún)30余條。同時(shí)在局內組織召開(kāi)集中學(xué)習會(huì )議，宣講了中華人民共和國憲法的部分章節、黨的十九屆五中全會(huì )精神和習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，鼓勵全員學(xué)習憲法知識，提高干部職工遵紀守法的自覺(jué)性。

一是我局法制部門(mén)與社保和非稅部門(mén)合署辦公，基層人員工作量大且雜，稅收專(zhuān)業(yè)知識不強，往往顧此失彼，使得稅收政策法制工作開(kāi)展深度不夠，稅收執法工作開(kāi)展受到一定影響。

(一)推進(jìn)行政執法三項制度。

根據《國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于印發(fā)行政執法公示實(shí)施辦法(試行)等“三項制度”配套文件的通知》要求，嚴格抓好貫徹落實(shí)，做到稅務(wù)執法信息公開(kāi)透明，執法全過(guò)程可回溯管理、執法決定合法有效。

(二)加強稅收法制建設。

面對依法治稅工作的“新常態(tài)”，牢固樹(shù)立依法治稅理念，將依法行政、以法治稅貫穿稅收工作始終，加強稅收執法教育，按照稅收管理體制改革要求，制定學(xué)習計劃，及時(shí)對國家制定或修訂的稅收法律法規組織學(xué)習，不斷提高稅務(wù)干部執法素質(zhì)。

(三)加大稅法宣傳力度。

以“12·4”國家憲法日、稅收宣傳月等重要節點(diǎn)為契機，面向社會(huì )集中開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的稅收普法宣傳活動(dòng)，增強稅收宣傳的感染力和有效性，引導提高稅法遵從度，切實(shí)做到用法治思維推動(dòng)各項稅收業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。

各位領(lǐng)導、各位同事：

去年*月,我通過(guò)競爭上崗走上辦公室副主任崗位,主要負責文秘方面的工作。在當時(shí)的競職演講中,我曾經(jīng)說(shuō)過(guò):不管競職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務(wù)員,我都要努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級領(lǐng)導和地稅事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來(lái),我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議。

魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,市局機關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關(guān)工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績(jì)也得到了領(lǐng)導的肯定,年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。

在辦公室工作,與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會(huì )對外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不.張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護市局機關(guān)和各級領(lǐng)導的威信,維護地稅部門(mén)的整體形象。

我從基層調入市局工作以來(lái),市局領(lǐng)導和機關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會(huì )忘記領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛(ài)。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀(guān)理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過(guò)的。據自已粗略統計,全年撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料近***篇計**余萬(wàn)字,平均每天近****字,地市級以上各類(lèi)媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同志們的認可,每當看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。古人說(shuō):四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的惟一選擇.

作為辦公室領(lǐng)導的副手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上,a做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說(shuō)總體上是稱(chēng)職的。

總而言之,總結一年來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往地待我。

__年來(lái)，我認真學(xué)習黨的方針，政策，積極貫徹落實(shí)“____”“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和黨的__大四中全會(huì )精神。努力學(xué)習掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個(gè)人”作為我工作的目標。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習方面。做為一名稅收工作者，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，正是學(xué)習，讓我在工作中出現沒(méi)有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。

二、在納稅服務(wù)方面。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，首先要愛(ài)護納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)納稅人，要以尊重和依賴(lài)為前提。要做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。

三、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀(guān)點(diǎn)，用新的理念來(lái)指導自己的工作。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余，努力學(xué)習稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習，便自己在征稅工作中能夠正確依據法律法規和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時(shí)代的要求。

四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，會(huì )接觸不同的人。在征稅過(guò)程中，總會(huì )遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì )盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過(guò)激行為，我也不因納稅人的過(guò)激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著(zhù)人民的錢(qián)，就應該為人民服務(wù)，我們就應該文明對待我們的納稅人。

五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過(guò)納稅人的錢(qián)物。因為我深知，納稅人的錢(qián)物是勞動(dòng)和血汗換來(lái)的，如果接受了，自己就會(huì )以損害國家利益，會(huì )使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴重影響了整個(gè)地稅系統的形象。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的。

金無(wú)赤金，人無(wú)完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

學(xué)習不夠，政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠，原因主要是。

1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習的時(shí)間少一些。

2、調查研究不夠，原因是整天忙于現實(shí)的征收工作，缺少對征收工作的實(shí)際調查。

3、征收過(guò)程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中，首先要加強學(xué)習馬寧主義毛澤東思想，理論和“____”的思想，要用政治思想學(xué)習來(lái)推動(dòng)征收工作。其次要切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實(shí)認真地開(kāi)展好調查研究，虛心聽(tīng)取納稅人征收工作的一些意見(jiàn)和建議。

總之，一年來(lái)，自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長(cháng)，補自己之短，虛心向同志們學(xué)習，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習，把今后的工作做得更好。

一年來(lái)，我在管理二所__所長(cháng)的領(lǐng)導下，在各位同志的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習了十九大精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，為勤政廉政打下堅實(shí)的基礎。

在業(yè)務(wù)上我認真學(xué)習了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車(chē)船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學(xué)習中自覺(jué)養成“三勤”，勤動(dòng)手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個(gè)人思想實(shí)際，做到學(xué)有所益，學(xué)有所獲，學(xué)有所為。

堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺(jué)維護地稅工作者形象。今年1月份，我從__所調到管理二所工作，專(zhuān)門(mén)負責所內東片稅務(wù)信息錄入工作，工作內容是稅務(wù)登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷(xiāo)審批表錄入等工作。

工作特點(diǎn)是內容比較單調，但工作量很大。今年10月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個(gè)人獨資及合伙企業(yè)進(jìn)行全員全額申報，按時(shí)完成全員全額申報對120戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)輔導個(gè)人所得稅全員全額操作過(guò)程，與此同時(shí)，我僅用十天的時(shí)間對1500戶(hù)納稅人限定土地使用稅稅種，及時(shí)填充土地信息，確保11月份土地使用稅正常征收。

11月份我經(jīng)過(guò)三個(gè)星期辛勤工作，完成了我所多戶(hù)納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶(hù)注銷(xiāo)戶(hù)的換證處理、350余戶(hù)非正常戶(hù)修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷(xiāo)文書(shū)處理等多項稅收管理員平臺順利上線(xiàn)的前期工作，為稅收管理員平臺平穩上線(xiàn)奠定了良好基礎。

團隊造就個(gè)體的團隊觀(guān)，盡心盡力，不折不扣地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)，正確處理內外勤銜接關(guān)系，真正成為征管信息化連接紐帶。

通過(guò)一年的努力，我個(gè)人綜合素質(zhì)有了較大的提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一定的不足，如：需要更及時(shí)、更深刻的學(xué)習和領(lǐng)會(huì )政治業(yè)務(wù)理論;理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠，有待于進(jìn)一步提高;寫(xiě)作能力應加強，需要進(jìn)一步加強文字方面的鍛煉。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，奉行生命因奉獻而精彩的宗旨，發(fā)揚奉獻精神，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè )觀(guān)、團結勤奮頑強進(jìn)取的稅務(wù)工作者，以實(shí)際行動(dòng)貫徹精神。

xxxx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導和市國稅局辦公室的精心指導下，牢固樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責任意識，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調綜合、審核把關(guān)、運轉保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標準化、管理規范化、環(huán)境優(yōu)美化，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。為我局全年各項工作的順利開(kāi)展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障?，F將一年來(lái)的工作匯報如下：

辦公室的特點(diǎn)是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)。因此，對其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對人員進(jìn)行合理分工的基礎上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過(guò)政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細心，遇事時(shí)將心比心，努力培養團隊精神，激發(fā)全室干部的主人翁責任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”學(xué)習教育活動(dòng)為契機，通過(guò)中心小組學(xué)習，崗前半小時(shí)學(xué)習，定期集中組織學(xué)習等多種形式強化政治理論學(xué)習，不斷提高人員政治理論水平。三是開(kāi)展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強服務(wù)意識和廉潔自律意識，增強事業(yè)心和責任感。

(一)立足辦好內部刊物，把《xxxx國稅信息》視為宣傳xxxx國稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。xxxx年編印《xxxx國稅信息》16期，其中機關(guān)效能年專(zhuān)輯6期。

(二)積極向上級和各級聞媒體投稿，向全國讀者宣傳xxxx國稅所取得的新成績(jì)、新發(fā)展。xxxx年全局干部在市級以上國稅機關(guān)和各級新聞媒體刊發(fā)表各類(lèi)信息20篇，其中省級以上的4篇。

(一)加強財務(wù)管理，完善財務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《xxxx縣國家稅務(wù)局財務(wù)管理暫行辦法》，堅持依法采購，民主理財。進(jìn)一步完善規范《車(chē)輛管理辦法》、《來(lái)客接待管理辦法》，節約公用經(jīng)費。

(二)規范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規范公文處理、會(huì )議安排等一系列管理制度。

(三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”，維護社會(huì )治安。為了創(chuàng )造一個(gè)安全穩定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn)，狠抓綜治機構、預算經(jīng)費、考核措施、綜治措施的落實(shí)，確保領(lǐng)導、硬件、獎懲到位。

(四)抓好后勤保障工作，當好機關(guān)“總管”。堅持既熱情又節儉的原則，切實(shí)做好接待工作;堅持管好機關(guān)食堂，做到衛生實(shí)惠;堅持抓好創(chuàng )文明片區和創(chuàng )建文明樓院活動(dòng)，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅持管好車(chē)輛修理費、油費的開(kāi)支，今年共壓縮車(chē)輛費用支出58265.92萬(wàn)元。在xxxx年同期基礎上削減了20.08%。

今年四月是全國第18個(gè)"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收?發(fā)展?民生"的宣傳主題，按照省、市局的統一部署，緊扣主題，注重實(shí)效，全方位、多形式地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，收到良好的宣傳效果。

(一)結合開(kāi)展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳?；顒?dòng)期間，我局結合工作實(shí)際，在所在掛點(diǎn)鄉鎮、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標語(yǔ)口號條幅，營(yíng)造濃烈的稅宣氛圍;二是向農民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊，解讀稅法政策，普及農民的稅法知識;三是向返鄉農民工宣傳創(chuàng )業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵農民工自主創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )造美好生活。這一行動(dòng)，充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農民群眾的一致好評。

(二)宣傳小分隊上街道、進(jìn)企業(yè)、現場(chǎng)辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊，并著(zhù)力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區設稅法宣傳服務(wù)臺，采取現場(chǎng)辦公形式，同時(shí)由法規股人員組織政策咨詢(xún)資料，回答市民的稅法咨詢(xún)。三是制作意見(jiàn)箱，向企業(yè)征求對稅收新政策的意見(jiàn)和建議，取得了良好的成效。這一活動(dòng)，最大限度地提高了群眾可見(jiàn)度，擴大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì )到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會(huì )效果。

(一)加強和規范全縣國稅系統內外網(wǎng)站建設和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)、在線(xiàn)辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運行，更好地為社會(huì )公眾和納稅人服務(wù)，我局結合工作實(shí)際，出臺了《xxxx縣國稅局內外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強組織領(lǐng)導，明確責任分工。成立了以局長(cháng)xxxx為組長(cháng)，其他黨組成員為副組長(cháng)，辦公室、征管股、信息中心主要負責人為成員的內外網(wǎng)站工作領(lǐng)導小組。明確了各單位責任分工。二是規范信息發(fā)布，明確審批權限。編制了《xxxx縣國稅局內外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《xxxx縣國稅局內外網(wǎng)站信息發(fā)布責任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內容。三是規范信息內容，嚴格評估考核。要求各單位要嚴格遵守國家有關(guān)法律、行政法規，嚴格執行國家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復制和傳播有害信息。把各責任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標管理考核內容。每年年底根據考核情況評選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導小組的正確指導和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設工作取得了較好的成績(jì)，得到了市局領(lǐng)導的充分肯定和表?yè)P。

(二)積極參與縣局各項規范化管理工作，訂制度、擬方案、定責任，大力加強制度建設，規范工作要求。

(三)對上級或縣局的工作部署及時(shí)傳達到基層，并對工作的執行情況進(jìn)行督查督辦，以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。

(四)嚴格規范公文處理，嚴格執行《全國稅務(wù)機關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當天的收文當天處理完，基本上不在辦公室過(guò)夜?？傊?，對收文過(guò)程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷(xiāo)毀環(huán)節做到及時(shí)、規范、準確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴格把關(guān)。

(五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對本局的文書(shū)、征管、會(huì )統、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門(mén)類(lèi)檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時(shí)，對各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強。我們辦公室將會(huì )進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，力爭做到熱情、團結、互助、高效，提高辦公室的戰斗力，推動(dòng)我局各項工作的順利進(jìn)行!

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

我叫__，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來(lái)的工作感慨頗多，我__的同志們在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引下，在分局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務(wù)?，F將一年來(lái)的工作鑒定如下：

一、強化“稽”字認真履行職能。

20__年的稅收任務(wù)對于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶(hù)數200多戶(hù)，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性。我科根據年初工作會(huì )議上的“五要”(稅費收入要確保，征管手段要優(yōu)化，科技興稅要到位，黨風(fēng)建設要嚴明，文明服務(wù)要優(yōu)化)講話(huà)精神，認真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢(xún)問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶(hù)接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì )匯報，按照審理委員會(huì )的意見(jiàn)進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時(shí)有效的將這些職能有機地結合起來(lái)，體現了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著(zhù)眼“穩”字確保收入完成。

由于目前我區企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營(yíng)養不良。

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著(zhù)稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，本著(zhù)缺啥補啥的原則，結合全國稅務(wù)執法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著(zhù)重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。

四、力求“準”字貫徹稅收政策。

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實(shí)施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評估，找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢(xún)綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平。

經(jīng)過(guò)幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執法與服務(wù)的關(guān)系，增強了服務(wù)意識，將服務(wù)寓于稽查中，贏(yíng)得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。

六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象。

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來(lái)，我們認真參加分局的各類(lèi)廉政建設活動(dòng)，認真學(xué)習關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量。

考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數字，實(shí)際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè )此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴”字遵守規章制度。

我局是全國稅務(wù)系統文明服務(wù)示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺(jué)嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領(lǐng)導班子保持一致，時(shí)常溫習稅務(wù)干部的要求和標準，全年沒(méi)有發(fā)生違規現象。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

自從從事統計工作以來(lái),我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，因為統計工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而漂亮的。做統計以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志,同時(shí)也實(shí)現了我的人生價(jià)值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20__年很快過(guò)去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的工作總結如下：

根據統計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計是一項細致的工作，它的要求很?chē)栏?它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時(shí)是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來(lái)說(shuō)就是一種責任.我們有義務(wù)盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習，從學(xué)習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個(gè)學(xué)習的機會(huì )。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識。

一個(gè)人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這個(gè)崗位，我就應該義無(wú)反顧的投身其中，并體現自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著(zhù)高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著(zhù)平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jì)?？上胫灰愀冻隽司蜁?huì )有回報。

在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂(lè )的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個(gè)物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會(huì )被淘汰。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發(fā)現快樂(lè )的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價(jià)值目標，并進(jìn)行必要的心態(tài)調整，努力培養樂(lè )觀(guān)大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂(yōu)得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時(shí)刻保持求知向上的心，愛(ài)上工作，使工作變成生活的最大樂(lè )趣。

這一年自已也是以抱著(zhù)感激的心情迎接工作的考驗，我時(shí)常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價(jià)值。當靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì )反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實(shí)的工作著(zhù)。人們不能猜測快樂(lè )，因為快樂(lè )是乞求不到的，尋找工作的快樂(lè )，達到忘我的程度，工作的滿(mǎn)足感就會(huì )出現，因為這時(shí)我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂(yōu)愁?？鞓?lè )是因為你做了快樂(lè )的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿(mǎn)足，你就會(huì )快樂(lè )。

回顧總結一年來(lái)工作，我要進(jìn)一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提升統計服務(wù)水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的統計工作，進(jìn)一步提高統計數據質(zhì)量，做到準確、及時(shí)、全面完成統計任務(wù)。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局認真組織學(xué)習黨的xx大精神，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規章制度、負責稅收法律事務(wù)的協(xié)調、對稅收規范性文件會(huì )簽、清理、備案、開(kāi)展對稅制和稅收政策運行情況進(jìn)行監測、對稅收法律、法規的執行情況進(jìn)行監督檢查等職責，較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。

一、本年度國稅工作情況。

（一）收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

20xx年，在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過(guò)加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務(wù)x億元，完成政府口徑收入任務(wù)42、39億元，完成了調整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現稅收x億元，同比增收6、9億元，增長(cháng)21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%，稅源結構更趨合理。

（二）服務(wù)發(fā)展自覺(jué)主動(dòng)。

一是積極策應市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見(jiàn)。二是開(kāi)展了“助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)”活動(dòng)，走訪(fǎng)1500戶(hù)納稅人，解決各類(lèi)問(wèn)題75個(gè)。引導和幫扶企業(yè)由來(lái)料加工貿易轉變?yōu)檫M(jìn)料加工貿易，全年實(shí)現免抵調稅收2、1億元，同比增加5700萬(wàn)元，增長(cháng)37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅x億元，受益戶(hù)數20xx0戶(hù)；辦理出口退免稅x億元，同比增長(cháng)1、3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。

（三）依法行政深入推進(jìn)。

一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個(gè)案卷被評為全省優(yōu)秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開(kāi)展執法考核，強化日常監控。三是加大日?；榱Χ?，開(kāi)展了專(zhuān)項檢查、專(zhuān)案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬(wàn)元，增長(cháng)104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。

（四）稅收征管質(zhì)效提高。

一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專(zhuān)業(yè)管理團隊”的模式，在3個(gè)縣（區）局進(jìn)行稅源專(zhuān)業(yè)化管理綜合試點(diǎn)，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專(zhuān)業(yè)化管理新路。二是強化風(fēng)險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過(guò)風(fēng)險指向，有效開(kāi)展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬(wàn)元，增長(cháng)30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個(gè)行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬(wàn)元，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6、19億元，同比增長(cháng)21、46%，增收1、09億元。

（五）納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。

一是在全市范圍內實(shí)現了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規范辦稅流程，建設辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量；二是豐富12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)功能，建立全市統一的短信平臺，兩個(gè)征納互動(dòng)qq超級群和進(jìn)出口稅專(zhuān)業(yè)群，加強了稅企溝通；三是在全國納稅人滿(mǎn)意度調查中，2個(gè)縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績(jì)作出了貢獻，受到省國稅局通報表?yè)P。

（六）隊伍建設成效彰顯。

一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性的稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開(kāi)展理想信念教育，進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)。二是擇優(yōu)選拔177人（次）開(kāi)展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓，嚴格落實(shí)逢“訓”必考、提高培訓質(zhì)量。三是組織開(kāi)展科級領(lǐng)導干部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領(lǐng)導職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力。

（七）黨風(fēng)廉政建設和干部作風(fēng)建設扎實(shí)開(kāi)展。

一是制定《執法和廉政風(fēng)險預防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》、組織開(kāi)展年度黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)項檢查、開(kāi)展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動(dòng)等方式加強廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習《稅收違法違紀行為處分規定》，開(kāi)展“勤廉教育月”活動(dòng)、廉政文化作品征集活動(dòng)；二是開(kāi)展“轉作風(fēng)、強管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險、促效能、樹(shù)形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，舉辦作風(fēng)建設研討會(huì )、學(xué)習交流會(huì )；三是開(kāi)展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng)，樹(shù)立了先進(jìn)典型。

（八）管理創(chuàng )新特色鮮明。

通過(guò)制定管理創(chuàng )新評審辦法，建立創(chuàng )新機制，把管理創(chuàng )新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開(kāi)展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng )新，全局上下呈現出積極向上、你追我趕的創(chuàng )先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結合實(shí)際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設以及文化興稅等方面積極創(chuàng )新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過(guò)管理創(chuàng )新，攪動(dòng)了思想、激發(fā)了活力、推動(dòng)了工作、展示了形象，促進(jìn)了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。

二、xx年工作思路。

全市國稅工作總體要求是：深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線(xiàn)，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng )新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點(diǎn)，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化團隊，推動(dòng)吉安國稅事業(yè)實(shí)現新發(fā)展，為建設開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。

（一）把握一條主線(xiàn)，提升稅收科學(xué)化管理水平。

認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的xx大精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學(xué)化，切實(shí)提升稅收管理水平。

（二）做到兩個(gè)堅持，提升依法行政水平。

1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強稅源培植，認真落實(shí)結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開(kāi)展稅收經(jīng)濟、政策效應、管理風(fēng)險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見(jiàn)性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開(kāi)展戶(hù)籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個(gè)環(huán)節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務(wù)。

2、堅持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險。一是積極應對“營(yíng)改增”改革，做好調查測算、業(yè)務(wù)培訓、數據移交審核錄入等準備工作。二是防范執法風(fēng)險，嚴格執行《稅收違法違紀行為處分規定》。切實(shí)防范虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和出口騙稅。三是加強稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)、接受運輸發(fā)票及海關(guān)專(zhuān)用繳款書(shū)抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。

（三）推進(jìn)三個(gè)深化，提升綜合管理質(zhì)效。

1、深化管理創(chuàng )新，推動(dòng)稅收工作發(fā)展。一是增強創(chuàng )新意識，在完善提高原有創(chuàng )新成果的基礎上，科學(xué)謀劃，推進(jìn)20xx年管理創(chuàng )新。二是提升創(chuàng )新能力，強化創(chuàng )新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng )新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創(chuàng )新領(lǐng)域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng )新。鼓勵稅收調研，以理論創(chuàng )新引導工作創(chuàng )新。四是提高創(chuàng )新質(zhì)量，樹(shù)立精品意識，通過(guò)創(chuàng )新破解工作難題，取得實(shí)在效果。

2、深化征管改革，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強化行業(yè)稅收管理，根據行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風(fēng)險應對，加強稅源監控分析團隊和風(fēng)險應對團隊建設，建立“統一分析、分類(lèi)應對”的稅收風(fēng)險管理運行機制。規范農副產(chǎn)品、運輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開(kāi)展團隊式專(zhuān)業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規范評估行為。

3、深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創(chuàng )新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區干部好作風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，促進(jìn)基層單位開(kāi)展“一局一窗”文化興稅活動(dòng)。

（四）實(shí)施四個(gè)打造，提升國稅優(yōu)良形象。

1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性?xún)?yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會(huì )”功能于一體的復合型教育基地。

2、打造基層建設亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結合的原則，有效發(fā)揮基層建設典型的示范和輻射作用，構建基層建設亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強分局內部管理，完善配套機制，著(zhù)力解決農村分局存在的突出問(wèn)題，評選“優(yōu)秀農村稅務(wù)分局”。

3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng )立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿(mǎn)意度。繼續推進(jìn)辦稅服務(wù)廳創(chuàng )建，豐富辦稅服務(wù)平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳咨詢(xún)平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時(shí)處理各類(lèi)涉稅訴求，保護納稅人合法權益。

4、打造為民務(wù)實(shí)清廉的專(zhuān)業(yè)化管理隊伍。一是深入學(xué)習貫徹黨的xx大精神，開(kāi)展“堅定理想信念，踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，依托基地開(kāi)展理想信念教育系列活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調查活動(dòng)，要求市、縣局班子成員及科（股）長(cháng)在行業(yè)、產(chǎn)品、項目、納稅戶(hù)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個(gè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調查，解決或反映一個(gè)問(wèn)題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強領(lǐng)導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開(kāi)展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風(fēng)廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行為。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

____年____月我有幸加入了____縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領(lǐng)導的的正確指導和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習和生活，我有取得成績(jì)的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結。

在黨組織和各領(lǐng)導的教導下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng )新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。

業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習的理念，刻苦學(xué)習，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓中我就比較注重努力學(xué)習各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學(xué)習，如對新征管法及其實(shí)施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報的學(xué)習以及兩次三員考試的培訓，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學(xué)習，會(huì )計知識的學(xué)習，電腦實(shí)際操作的學(xué)習等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對管轄區內的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪(fǎng)納稅戶(hù)，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、__工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì )保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實(shí)施細則的要求對未按時(shí)申報、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報催繳通知，并依照規范流程采取相關(guān)的行政處罰;____年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導，保證各項稅收收入及時(shí)足額入庫。

日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學(xué)習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了____市地方稅務(wù)局____年度文學(xué)類(lèi)作品三等獎。

在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jì)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習不夠，對稅收規定還不能夠全面掌握，對問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習生活中我會(huì )注重學(xué)習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

感謝一年以來(lái)，各級領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。

在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了發(fā)票銷(xiāo)售窗設置專(zhuān)窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、代開(kāi)發(fā)票、抄報稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個(gè)窗口受理，內部協(xié)調運轉，全程限時(shí)辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

二、推行“文明服務(wù)之星”評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。

為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫(xiě)一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評議，再由各分局根據《文明辦稅評議表》進(jìn)行統計評選出“文明服務(wù)之星”。

三、對辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。

(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著(zhù)位置標明。

(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據需要放置綠色植物或花卉。

(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統一的標志，方便納稅人識別。

(四)設置稅務(wù)咨詢(xún)區，根據各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設置稅務(wù)咨詢(xún)區，部分服務(wù)廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務(wù)咨詢(xún)。

(五)設立納稅人休息區，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

(六)設立稅宣資料索取區，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。

(七)設立辦稅填表區，制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說(shuō)明、表樣。

(八)設立納稅人自助辦稅區，配置齊全的電腦設備，提供免費上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進(jìn)行輔導。

四、大力推行多元化申報方式。

從節約納稅成本角度出發(fā)，并結合我市實(shí)際情況，將申報方式劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類(lèi)是電話(huà)語(yǔ)音申報，適用于小規模查帳征收戶(hù);第三類(lèi)是儲稅申報，適用于“雙定戶(hù)”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設立數字證書(shū)代辦點(diǎn)。

五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。

在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話(huà)，如12366熱線(xiàn)、征管科電話(huà)、監察室電話(huà)，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調查屬實(shí)，對被投訴人進(jìn)行教育，并根據情況換崗處理。

六、規范服務(wù)大廳服務(wù)制度。

(一)實(shí)行首問(wèn)負責制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。

(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負責人值班制度。由征收組長(cháng)擔任值班長(cháng)，負責整個(gè)辦稅服務(wù)廳內的統一指揮和綜合協(xié)調，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問(wèn)題。

(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內容、服務(wù)項目、工作流程、工作規范、權利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標準、監督電話(huà)、服務(wù)承諾等有關(guān)內容，接受納稅人監督。七、拓展宣傳方式和服務(wù)渠道。

(一)成立稅法巡回宣講小組進(jìn)行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務(wù)科室抽調業(yè)務(wù)骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個(gè)分局進(jìn)行稅法宣講，對納稅人提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，或對最新的稅收政策進(jìn)行講解。通過(guò)發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問(wèn)題的積極性。

(三)結合全國稅收宣傳月為契機，舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務(wù)杯”大中專(zhuān)學(xué)生辯論賽，通過(guò)廣場(chǎng)辯論賽的形式，促進(jìn)稅法進(jìn)學(xué)校，擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區內有代表性的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或人流密集點(diǎn)，組織現場(chǎng)稅收宣傳活動(dòng)，促進(jìn)稅法進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區。通過(guò)舉辦多形式的稅收宣傳活動(dòng)，加大稅收法律知識宣傳的力度。

(四)主動(dòng)與工商部門(mén)溝通，委托工商部門(mén)派發(fā)辦理稅務(wù)登記開(kāi)業(yè)、變更操作指引，增加了及時(shí)辦理稅務(wù)登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時(shí)而受到處罰情況的發(fā)生，促進(jìn)建立和諧的稅企關(guān)系。

(五)在各分局設立公告宣傳欄，及時(shí)公布最新的稅收政策，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時(shí)，按政務(wù)公開(kāi)的要求和內容對原宣傳欄進(jìn)行清理，及時(shí)更新法規政策、個(gè)體定稅。

(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話(huà)等內容。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習、扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個(gè)質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F將xx年的學(xué)習和工作情況總結如下：

要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，結合自己工作實(shí)際，認真思考“學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，辦稅干部應該怎么辦?”，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng);二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。

二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。

辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展開(kāi)作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。

(一)積極抓收入，實(shí)現了目標管理。抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。

稅務(wù)局個(gè)人工作總結

回顧20xx年的工作,可以歸納為四句話(huà):責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。s010020xx年,本人負責稅收管理工作,在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和股室同志的大力幫助下,已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一年來(lái),本人的工作情況如下:。

一、以學(xué)習為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習,從精神的領(lǐng)會(huì ),到思想的剖析,到問(wèn)題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習期間,我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì ),使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我確定了新征管法實(shí)施細則和世界貿易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn),積極參加培訓,加緊自學(xué),做到學(xué)習有筆記,認識有體會(huì ),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從,全局利益無(wú)條件地維護,對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違,對同事沒(méi)有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中,納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題,遇到這種情況,我總是先把問(wèn)題記下來(lái),然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén),并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。

三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算,共查補稅收××萬(wàn)余元,特別是在12月份,在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元,全額入庫。

四、以自律為本,努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:。

首先做到思想上力求過(guò)硬,一是慎欲,"無(wú)欲則剛"。

二是慎權,杜絕"有權不用,過(guò)期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系,堅持依法治稅。

三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。一年來(lái),我共拒納稅人吃請10余次,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。

當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題:一是思想上進(jìn)取心不強。自走出校門(mén),至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因為自己思想上一直存在著(zhù)一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因對實(shí)際情況不了解,沒(méi)有認真調查,或滿(mǎn)足于現狀,導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作,不能適應新情況、新問(wèn)題,工作方法過(guò)于陳舊,想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識,主要還是學(xué)習不夠的問(wèn)題?？傊?一年來(lái),盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。