人力資源管理是一門(mén)綜合性的學(xué)科，它旨在通過(guò)合理的人力資源配置，提高企業(yè)的競爭力和效益。以下是一些關(guān)于人力資源管理的權威論述和研究成果，供大家深入了解。

人力資源部工作匯報

結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。

2、培訓方面：

組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學(xué)習。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。

加強內部學(xué)習，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。

3、考勤和勞動(dòng)紀律方面。

繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。

4、勞資方面。

對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。

強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。

人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。

5、制度建設方面。

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規范管理，提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。

6、其他。

做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為太興集團2012年的發(fā)展做出應有的貢獻。

醫院人力資源部工作總結

人力資源部工作匯報

根據目前公司人力資源管理和運行的實(shí)際情況，結合集團公司發(fā)展戰略，人力資源部2016年的工作將在2015年的基礎上進(jìn)行修訂和完善，滿(mǎn)足總公司發(fā)展運營(yíng)所需的人力資源支持。2016年，人力資源部計劃將從以下六方面開(kāi)展2016年度的工作：

一、修改和完善人力資源管理制度。

1、建立和健全人力資源管理在招聘、培訓、考核、勞動(dòng)合同等方面相應的制度，并根據實(shí)際執行情況不斷完善，變人力資源以"人"治為"法"治。

需建立和完善的制度有《招聘管理制度》、《轉正管理制度》、《人員調動(dòng)制度》、《考勤管理制度》、《請假管理制度》、《培訓管理制度》、《考核管理制度》、《獎懲管理制度》、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規定。

2、執行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執行后的反饋信息中得到，以更好的完善管理制度，提高管理水平。

（1）就管理，團隊建設，獎懲績(jì)效等方面進(jìn)行系統調查。

（2）為員工創(chuàng )造與人力資源部經(jīng)理面談的機會(huì )和方式，暢談對公司管理的理解和建議。

（3）采用面談與調查問(wèn)卷等方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿(mǎn)意程度，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。

3、完善崗位職責和建立新增部門(mén)職能和崗位職責。

本年度新增人力資源部和國際貿易部，建立兩部門(mén)的部門(mén)職責和崗位職責。完善其它部門(mén)和崗位的職責。

使相應崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標準，讓其對工作的內容、方法、程序和質(zhì)量要求有全面的了解，按相應標準進(jìn)行工作。

建立完善各種人事報表及其它表格，使工作規范化、程序化，健全人事管理工作。如：《用人需求申請表》，需求單位或部門(mén)填寫(xiě)，詳細填寫(xiě)所需人員的相關(guān)要求，使人事部門(mén)招聘時(shí)有標準可依，有文可查。

5、建立公司內部溝通機制，確保渠道暢通。加強團隊建設，增強團隊合作意識，加強員工關(guān)系管理，提高企業(yè)凝聚力。

（1）構建公司內部信息溝通制度。建立并規范內部溝通流程。

（2）以人為本，尊嚴至上。保持與公司每一位員工的溝通交流，并給予充分的尊重和重視。

（3）積極組織各種公司內部集體活動(dòng)和文娛活動(dòng)，增強團隊感情聯(lián)系，豐富員工業(yè)余生活。提高企業(yè)凝聚力。

（4）組織員工外出學(xué)習參觀(guān)其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗，增強團隊感情同時(shí)提高其工作能力。

二、全面展開(kāi)并進(jìn)行招聘及后備人才的儲備工作。

全面進(jìn)行招聘及人才儲備工作，拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，為公司網(wǎng)羅各方面人才。配合公司發(fā)展的需要，完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。在達成目標過(guò)程中，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

本著(zhù)招聘工作低成本的原則，對于高級管理及技術(shù)人才盡量采用免費的網(wǎng)絡(luò )招聘、現有外聘技術(shù)人員介紹等方式，積極為企業(yè)招攬高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。

對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會(huì )等渠道進(jìn)行，并積極選用其它無(wú)成本的渠道，做好儲備工作，以滿(mǎn)足各單位用人之需。

隨時(shí)做好自愿前來(lái)應聘人員的接待，建立儲備檔案，對優(yōu)秀的人員如有崗位空缺，及時(shí)安排工作。

三、建立三級培訓機制，培訓實(shí)施、考核與評估分析工作。（詳見(jiàn)培訓計劃）。

四、完善績(jì)效考核制度，建立分層、分段考核機制，進(jìn)行考核實(shí)施、評估和結果反饋工作。

堅持公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核工作的實(shí)施、評估與結果反饋，提高績(jì)效考核的權威性、有效性。進(jìn)一步完善績(jì)效考核管理制度。

（一）建立分層、分時(shí)間段考核標準及工作流程，并進(jìn)行實(shí)施。

1、建立各單位、各部門(mén)及高級管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、職工各層崗位的不同考核標準及工作流程。

2、建立各單位、各部門(mén)、各層人員的月、季、年度考核標準及工作流程。

3、根據各部門(mén)工作計劃及財務(wù)指標完成情況，對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考評實(shí)施，將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核結果相結合，平衡員工績(jì)效工資。

（二）加強溝通，著(zhù)手解決績(jì)效評估系統實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。

1、改變管理者和員工的觀(guān)念。

（1）通過(guò)培訓，改變觀(guān)念，使績(jì)效管理從管理者對部屬單向的領(lǐng)導和控制工作轉向雙方真正的合作；提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。

（2）許多管理者和員工認為評估就是在月末針對過(guò)去的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行的管理行為，而實(shí)際上通過(guò)評估，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規劃會(huì )起到更有效的推動(dòng)。

2、組建三級評估體系。實(shí)行員工自評、直接領(lǐng)導評價(jià)和建立績(jì)效考核小組。

被考核人進(jìn)行自我評價(jià)和直接領(lǐng)導進(jìn)行評估的同時(shí)，又受到績(jì)效領(lǐng)導小組的審核和監督，如果直接領(lǐng)導的評估結果欠公平或偏離事實(shí)時(shí)，績(jì)效領(lǐng)導小組可通過(guò)審核監督來(lái)進(jìn)行調整。這保證了評估過(guò)程和結果的公平性和公正性。

3、建立績(jì)效評估投訴制度。

如果部門(mén)領(lǐng)導對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估，當員工對評估結果有爭議時(shí)，可提出申訴由績(jì)效領(lǐng)導小組進(jìn)行調解，達到客觀(guān)公正。

4、對管理層人員實(shí)施績(jì)效評估培訓。

使管理者人員認識績(jì)效評估系統本身，培養責任感，掌握績(jì)效評估的技巧和方法。

五、完善勞動(dòng)合同的管理，解決勞動(dòng)爭議。

1、按照國家和地方相關(guān)法規，制定勞動(dòng)合同管理制度，與員工簽訂勞動(dòng)合同。盡量做到勞動(dòng)合同管理制度與勞動(dòng)合同的簽訂不與國家和地方的相關(guān)法規相斥。避免因勞動(dòng)合同的不規范給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失和影響企業(yè)形象。

縣人事局領(lǐng)導在人事編制和社會(huì )保障會(huì )議上的講話(huà)內容，今年勞動(dòng)部門(mén)將加強對企業(yè)簽定勞動(dòng)合同的監察執法力度，要在16年內實(shí)現勞動(dòng)合同簽訂率達到90%。

首先按勞動(dòng)合同法規定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動(dòng)合同，逐步開(kāi)展全體員工勞動(dòng)合同的簽訂工作。年內實(shí)現勞動(dòng)合同的簽訂率達到地方政府部門(mén)的要求。

2、協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。要熟悉本地勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。

（1）勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的'工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

（2）人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

最后，本計劃經(jīng)領(lǐng)導審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進(jìn)行工作。

醫院人力資源部年末工作總結

2019年人力資源部在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成上級及院領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)?，F就一年工作總結如下：

1、在院長(cháng)領(lǐng)導下，根據人事政策、制度和有關(guān)規定及時(shí)辦理醫院進(jìn)出人員的人事手續，及時(shí)做好進(jìn)出人員個(gè)人信息資料的數據維護工作，做到了人事信息盡量準確無(wú)誤，基本達到了醫院人事信息化管理的要求，同時(shí)為醫院領(lǐng)導隨時(shí)掌握醫院人員動(dòng)態(tài)以及其他科室統計、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便。

2、人力資源部負責管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報，衛生人力資源信息、黨員年報等統計工作。我科做到了人事檔案及時(shí)整理、及時(shí)歸檔。圓滿(mǎn)完成了年終上級及醫院的各項年終統計工作。有關(guān)醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時(shí)協(xié)調督促醫務(wù)科、護理部及時(shí)歸檔，建立建全全院醫護人員的技術(shù)檔案。

3、依據人事部門(mén)的相關(guān)文件，及時(shí)調整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級工資及各項福利待遇，全院勞資這塊工作工作責任心重、工作量大，任務(wù)繁重，我科總是加班加點(diǎn)，均能保質(zhì)保量地及時(shí)完成，保證廣大職工的切身利益，維護醫院的良好形象。依據社會(huì )保險有關(guān)政策，圓滿(mǎn)完成全院離退休職工退休金社會(huì )化發(fā)放的工作，及時(shí)做好全院職工(專(zhuān)業(yè)技術(shù)臨時(shí)工)的社會(huì )養老保險、工傷保險、醫療保險、失業(yè)保險、生育保險的參保工作。按上級要求準確、及時(shí)做好了全院職工養老保險、失業(yè)保險年度調整審核工作。根據相關(guān)人事政策，及時(shí)辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續、工資確認、工齡認定、工資轉移及各項保險參保、停保等工作。

4、按照國家規定，認真做好本單位離退休職工的管理工作。及時(shí)辦理達到退休年齡職工的退休手續。根據院領(lǐng)導敬老愛(ài)老的光榮傳統，根據市衛生局《關(guān)于20xx年開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)的通知》(粵老齡辦[20xx]21號)文件精神，我院為全院退休干部職工免費做一次健康檢查，由我科組織實(shí)施，深受廣大離退休職工的一致好評。

1、根據黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的建議，在院黨總支的領(lǐng)導下，切實(shí)貫徹執行計劃、措施、總結或報告工作。

2、2019年組織全院黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育，使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮，達到了教育的目的。黨費管理做到帳目清楚，繳費及時(shí)，根據黨員收入變化及時(shí)調整黨費數額，及時(shí)按局黨委精神上繳黨費。

3、積極組織在職黨員干部加強政治學(xué)習。

4、加強黨的組織建設，平時(shí)注意收集入黨申請書(shū)，培養入黨積極分子，收集黨員有關(guān)信息，做好思想匯報。

5、認真做好黨員統計年報工作。

一是對已建立的規章制度落實(shí)不夠。

二是工作思路不夠開(kāi)闊，對工作中遇到的新問(wèn)題、新情況還需加強進(jìn)一步的學(xué)習。

1、繼續抓好干部教育工作。落實(shí)人員調配、調動(dòng)、工資、任免等工作。

2、認真做好各種統報和年報工作。

3、及時(shí)報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實(shí)做好退休老同志的工作。

5、高標準完成局領(lǐng)導和上級機關(guān)分配的其他工作。

醫院人力資源部的工作總結

告別了20xx，我們又迎來(lái)了新的一年，20xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，20xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的.工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年的工作總結如下：

回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，20xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。

為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，20xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03－07年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。

四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。

在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。

20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

人力資源部上半年工作匯報

人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對20xx上半年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展20xx下半年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：

目前設置職能部門(mén)x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。

現有員工xx人，其中各項管理人員xx人（其中高層領(lǐng)導x人，中層人員x人，基層管理人員x人），操作層人員xx人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有xx人，注冊物業(yè)管理師x人，中級以上職稱(chēng)x人。

1、招聘管理。

建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位；結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位；參加現場(chǎng)招聘1次。

通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘xx名員工（其中管理人員x人，操作層人員xx人）。

2、日常管理。

（1）規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。

（2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案（存儲備用），平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案；應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。

（3）按照保密、規范化原則，20xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年x月，累計支付員工薪資xxx元，其中本部職能部門(mén)xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元。

（4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。

（5）及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。

（一）在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。

（二）員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現有人員培訓提高。

（三）留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類(lèi)離職人數xx人（管理人員xx人，操作層人員xx人），其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

（四）績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。

（五）人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。

（六）開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。

人力資源部工作匯報

一、工作計劃：

1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化；

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

7、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人；

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作等。

二、經(jīng)費計劃：（合計：17970元）。

1、招聘：16200元。

b、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡1200元/年；

2、辦公用品：810元。

a、檔案袋400個(gè)，0、5元/個(gè)，即200元；

b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè)，8元/個(gè)，即80元；

c、打印紙4件，120元/件，即480元；

d、其它易耗品（筆、修正液、回形針等）：50元；

3、交通費：960元。

80元/月，960元/年（用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等）。

人力資源部門(mén)工作總結匯報

20__年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要體會(huì )：

一、領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持是各項工作順利完成的前提。

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀檢、教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導，各部門(mén)和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習計劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會(huì )制度、談心制度;開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類(lèi)保險;對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的.培訓;組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。

二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。

年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。

三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。

針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶?，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎。

要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高.

20__年，我部堅持"全面審計，突出重點(diǎn)"、"運用法律、審計等手段保護公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權益"的工作方針，扎實(shí)工作，切實(shí)加強了內部審計與法律維權工作。

審計項目66個(gè)(其中：企業(yè)20__年度年報審計22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標完成情況審計14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項目評審、竣工決算6個(gè))，建議企業(yè)及時(shí)調整的金額共計1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn)，申報核銷(xiāo)共計7496萬(wàn)元;開(kāi)展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專(zhuān)項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據審計結果以及在審計過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，編寫(xiě)了整改綜合報告;通過(guò)制定《內部審計工作制度》和加強內審人員培訓，全面規范公司與下屬企業(yè)內審工作。

法律方面，認真把好合同協(xié)議和各種規章制度審核關(guān)，會(huì )簽合同、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規定》;設法解決法律維權工作中遇到的困難，準確把握案件訴訟的時(shí)機及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應訴工作順利開(kāi)展，實(shí)現債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。

人力資源部工作匯報

實(shí)業(yè)公司20xx年初重組，本人由實(shí)業(yè)租賃公司人事行政專(zhuān)員調任實(shí)業(yè)公司人事負責人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對實(shí)業(yè)公司20xx年年的人力資源工作簡(jiǎn)要總結如下：

合法的規范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《實(shí)業(yè)公司薪資管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司獎金管理辦法》、《實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核實(shí)施細則》（已草擬完畢并上報至控股人力資源部）、《實(shí)業(yè)公司培訓實(shí)施細則》（已上報至控股培訓部）、《實(shí)業(yè)門(mén)窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）、《實(shí)業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

20xx年年初，隨著(zhù)實(shí)業(yè)公司重組，實(shí)業(yè)所屬各公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整，由此使實(shí)業(yè)公司的人員缺口問(wèn)題加劇。同時(shí)實(shí)業(yè)裝飾公司于20xx年年5月組建，由于裝飾行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，廊坊的裝飾市場(chǎng)相對較為年輕，所以實(shí)業(yè)公司通過(guò)多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。20xx年年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開(kāi)展情況陸續補充所需人員。具體招聘情況如下：

在20xx年年的招聘工作中，實(shí)業(yè)公司到20xx年年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實(shí)業(yè)公司招聘到崗員工有行政專(zhuān)員一人、司機一人、保潔一人，共計三人；實(shí)業(yè)門(mén)窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長(cháng)一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人，共計十人；實(shí)業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人；實(shí)業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預算員一人、設計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。20xx年年已至年底，在與實(shí)業(yè)及所屬單位負責人、部門(mén)負責人充分溝通20xx年、20xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃的基礎上，做好20xx年招聘計劃，為實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的.個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。

通過(guò)制定《實(shí)業(yè)公司培訓實(shí)施細則》，并根據各單位、各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng )新培訓、執行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實(shí)業(yè)裝飾公司現狀，實(shí)業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃》（實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理主講）、《財務(wù)制度及流程》（實(shí)業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講）、《考核實(shí)施細則及員工職務(wù)說(shuō)明書(shū)》（實(shí)業(yè)公司人事負責人主講）、《員工日常行為規范》（實(shí)業(yè)公司行政專(zhuān)員主講）等。

20xx年年的培訓我們是從點(diǎn)滴做起的，按培訓流程敲定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓內容和培訓方式，也會(huì )做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后把培訓效果調查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓情況與員工意見(jiàn)第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jì)，但欣慰的是員工成長(cháng)了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

培訓貴在堅持，通過(guò)每一節課我也從講師那里學(xué)到很多，每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。

明確實(shí)業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說(shuō)明書(shū)已全部草擬完畢，實(shí)業(yè)及所屬單位的部門(mén)負責人崗位說(shuō)明書(shū)已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績(jì)責任書(shū)》。雖已成文下發(fā)，但有些部門(mén)只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(cháng)納入企業(yè)既定的目標軌道中，實(shí)現共同發(fā)展。

人力資源部門(mén)工作總結匯報

20__年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革，體現了多勞多得、按績(jì)取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度；構建職稱(chēng)技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；完善合同用工管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

回顧__年培訓工作，我們____x持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：

一、培訓工作情況。

近幾年來(lái)，我國進(jìn)行干部體制改革，實(shí)行了崗位責任制和干部聘任制。受聘的干部或由選舉出任的干部，在一定時(shí)期內，要向有關(guān)部門(mén)報告其在任期內的工作實(shí)績(jì)，這就是述職報告產(chǎn)生的歷史原因。下面是關(guān)于通信公司人力資源部主任的述職報告范文，歡迎閱讀借鑒！

__年共舉行內訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%，規章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時(shí)，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓。

二、培訓費用。

__年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析。

給員工發(fā)放培訓需求統計表是采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員當中通過(guò)選拔、培訓來(lái)獲得。當然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類(lèi)員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵的作用；不利的一面是此類(lèi)員工缺少創(chuàng )造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的`問(wèn)題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結合實(shí)際情況，是需要穩定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。

（一）取得的成績(jì)：

現在正處在金融危機的最高潮階段，工作的難做事很正常的，可是什么時(shí)候結束又成了一個(gè)問(wèn)題，這是一個(gè)曠日持久的經(jīng)濟低潮期，沒(méi)有什么能夠阻擋他。

1、__年度的培訓工作與20__年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在__年公司通過(guò)iso9001：20__標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10015、gb/t19025—20__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

b：除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備。

4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（二）存在的問(wèn)題和不足。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。

三、改進(jìn)措施。

（一）有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。

職工代表大會(huì )，是公司與員工溝通的平臺，也是職工維權護益的有效途徑，更是公司推行民主建設的重要手段，一年來(lái)，我們定期組織召開(kāi)職代會(huì )，對關(guān)系公司利益、職工利益的大事進(jìn)行討論審議，同時(shí)，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策，對征集的建議及時(shí)匯總并做好信息反饋。

2、隨著(zhù)mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

（二）具體措施。

1、作好培訓基礎工作。

《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊。

草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。

培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過(guò)的真是非?？?。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過(guò)關(guān)，我當時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。

銀行人力資源部工作總結匯報字

盡管工作忙碌無(wú)比，但是時(shí)間卻不會(huì )看我們的情面。當日歷撕下最后一頁(yè)的時(shí)候，我們的今年的工作也算是終于告一段落了。在年末的這段時(shí)間，我們人力資源部的每個(gè)人都忙碌不堪。其實(shí)在銀行中所有的同事們都是如此，年末的到來(lái)，導致銀行一下子就邊的熱鬧非凡。而作為銀行人力資源部員工的我們，就必須對整個(gè)銀行員工們的信息和資料進(jìn)行徹底的核對和整理。

終于解決了高高的資料，自己這一年的工作也結束了。面對這一年的情況，在大概的梳理了一遍過(guò)后，其實(shí)自己還是比較滿(mǎn)意的?，F在，對這一年的工作情況我總結如下：

我在x月x日的時(shí)候加入公司，作為實(shí)習生，我前面一段時(shí)間一直都在從事著(zhù)實(shí)習的簡(jiǎn)單工作，但是從自己畢業(yè)后，我選擇留下，成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習和了解下，精進(jìn)自己的工作能力，提高自己的工作經(jīng)驗。

在工作中，我認真負責。我基本的工作是對員工的信息進(jìn)行整理收集，以及一些簡(jiǎn)單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因為這是關(guān)系到大家的重要信息，所以在記錄前，我總是認真的核對好幾遍，才敢保存。而在其他的工作中，雖然并不會(huì )什么信息都小心成這樣，但是我也都非常認真的整理好信息，并做好通知信息的公布任務(wù)。

除此，我還參加過(guò)幾次招聘工作。其實(shí)說(shuō)是招聘更多的其實(shí)是對自己的鍛煉。最終的招聘結果也不是由我來(lái)判別。在嘗試過(guò)幾次后，我也開(kāi)始熟悉這樣的情況。但是最主要的，還是要了解我們銀行所需要的是怎樣的人才。其次，就是要有看穿應聘者的能力的眼力，這些都需要我好好的累計。

在工作內外，自己也遭遇了很多的事情。工作中，因為自己的經(jīng)驗不足，常常給大家帶來(lái)麻煩。雖然大家都很熱情，但是卻不能總是麻煩大家。為此，我好好的學(xué)習了工作的基本內容，努力的提升了自己。

而在工作外，自己在一開(kāi)始遇上的麻煩是“房子”，找到一個(gè)安定的住所難住了我，在努力了好幾天后，還是在同事的幫助下找到了適合的地方。之后靠著(zhù)自己慢慢的摸索，我才熟悉了如何在獨自的生活中照顧好自己。

在這一年里，我最重要的，就是在銀行里有不少的好同事、好朋友，他們不僅在工作中教導我，鼓勵我，在生活中也一直在幫助我，謝謝大家！

這一年來(lái)，自己也不過(guò)是成長(cháng)到了一名普通人事及格的地步。為了讓自己能幫上大家的忙，為銀行作出更多的貢獻，我要在今后更加的努力，進(jìn)一步提升自己的能力！

人力資源部廉政風(fēng)險防控工作匯報精選_

業(yè)務(wù)名稱(chēng)。

廉政風(fēng)險點(diǎn)。

1、擬訂招錄計劃；2、按受考生報名并進(jìn)行資格。

計劃，設定指向性明顯的招錄。

初審；

3、面試資格復審并通知考生參加面試；

4、對擬錄用人員進(jìn)行考察；5、予以通過(guò)審查；

撰寫(xiě)考察材料。

3、在考生面試資格復審時(shí)，對考生提高的材料審查不細，出。

一公開(kāi)招錄企業(yè)人。

員

現錯審、漏審現象；

4、考察工作不認真細致，接受考生禮品、宴請等；

5、不如實(shí)撰寫(xiě)考察材料，嚴重。

審查，并將復印件與原件進(jìn)行核對，做好。

歪曲客觀(guān)事實(shí)。

資料存檔；

6、考察要由2名以上工作人員共同負責，并如實(shí)撰寫(xiě)考察材料；

7、強化工作人員崗位責任心和職業(yè)道德，堅持黨管干部原則，對重大事項要集體討論決定。

一級。

團公司領(lǐng)導層層審批；

進(jìn)行資格審查；

5、面試資格復審時(shí)要對提供的信息進(jìn)行。

條件；

2、在考生資格初審時(shí)把關(guān)不的計劃；

嚴，對不符合招考條件的考生。

3、各個(gè)環(huán)節的工作均要經(jīng)分管領(lǐng)導及集訂招錄計劃，并層層把關(guān)，防止指向明顯。

1、不按崗位實(shí)際需要擬訂招錄。

風(fēng)險。

等級。

防控措施。

1、嚴格按照工作需要設定招錄崗位；2、充分征求崗位所在部門(mén)的意見(jiàn)后，擬。

備注。

—1—精品。

1、不按照規定的基本條件、任。

職資格、方式、程序和范圍進(jìn)行民主推薦；

1、民主推薦；2、提出人選考察結果；

導干部任免。

4、提出任免建議。

意見(jiàn)；

4、更改、偽造民主測評結果；

中層以上管理者。

三

休假考勤管理。

1、審核；2、備案。

3、民主測評；

2、更改、偽造民主推薦結果；3、不按規定的方式、程序、范圍進(jìn)行民主測評；

一級。

1、加強組工干部培訓，進(jìn)一步明確干部選拔任用各環(huán)節的工作要求；

5、不如實(shí)向黨委報告考察情況。

1、審核把關(guān)不嚴格；

2、不認真備案存檔，導致不便查閱。

4、干部選拔任用工作中所形成的資料和材料要存檔備查。

1、督促干部按照規定填寫(xiě)以便備案；

2、嚴格審核，保證符合相關(guān)規定；3、備案存檔，以便查閱。

1、認真記錄各種變動(dòng)。

情況，防止疏漏，及時(shí)為發(fā)生變動(dòng)的人員變更工資；

三級。

四員工薪酬管理。

三級。

2、認真計算工資，保證在職及離退休人。

2、工資計算錯誤，損害當事人利益；

3、審核不嚴格。

員能正常準確發(fā)放工資；

3、嚴格審核把關(guān)。

精品企業(yè)人事檔案管理。

五

1、記錄工資變動(dòng)情況；整；

2、計算工資；3、集團公司領(lǐng)導審核。

1、檔案保管和整理；

2、檔案借用、轉遞；3、檔案維護；4、干部基本信息核定。

1、檔案管理不遵守保密政策；2、檔案借用、轉遞過(guò)程不按規定操作，造成檔案遺失；3、干部基本信息審核不嚴格。

—2—。

1、使用保密性、安全性強的檔案柜，保證檔案安全性；

二級。

2、檔案借用、轉遞嚴格按照規定操作；3、保證檔案完整性、保留個(gè)人原始資料；4、個(gè)人信息及時(shí)更新并準確登記。

1、考核工作方案；2、審核提出考核等次建議；

1、不按規定制定方案、分配優(yōu)。

秀名額；

1、嚴格按有關(guān)規定制定工作方案，明確程序、分配名額，經(jīng)部門(mén)負責人、分（子）。

企業(yè)干部年度考核。

六

2、審核優(yōu)秀等次初步人選把關(guān)不嚴；

二級。

公司領(lǐng)導、集團公司領(lǐng)導層層審批；2、考核優(yōu)秀等次由各部門(mén)投票選出，并。

提交黨委會(huì )議定。

3、不按規定時(shí)間、范圍進(jìn)行公示。

3、優(yōu)秀等次人選公示。

—3—。

人力資源部工作匯報范文

今年來(lái)，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝！

1。人員的招聘（各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）。

2。新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）。

3。宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評分）。

4。新進(jìn)人員的教育訓練（公司的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規）。

5。負責全廠(chǎng)人員異動(dòng)（轉正、升職、調動(dòng)、降職等各項手續辦理）。

6。勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì )保險資料的申請及辦理。

7。核對并輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠(chǎng)人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室（如加班統計表、出勤表、懲統計表、外宿人員統計表、新進(jìn)/離職統計表）。

8。每日、月對全廠(chǎng)職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動(dòng)統計表、請假，遲到，曠工，懲手續辦理、每日進(jìn)行對全廠(chǎng)人員的查卡、監卡等）。

9。內部公（通）告的處理及回收（a、b、c公告）。

10。對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔（廠(chǎng)內程序文件、內部聯(lián)絡(luò )單、外部聯(lián)絡(luò )單、會(huì )議資料、各類(lèi)培訓資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）。

11。月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。

12。做好文員工作，承辦上級臨時(shí)安排各項工作。

在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

人力資源部廉政風(fēng)險防控工作匯報精選_

201x年是區人力資源和社會(huì )保障局組建成立之年，作為與民生息息相關(guān)的部門(mén)，立足工作職能，筑牢拒腐防線(xiàn)，關(guān)系到人民的切身利益。我局自去年11月啟動(dòng)廉政風(fēng)險防控管理工作以來(lái)，在市區紀委的領(lǐng)導和精心指導下，緊緊圍繞人力資源和社會(huì )保障工作實(shí)際，周密籌劃、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，以二個(gè)明確、三個(gè)注重、四個(gè)推進(jìn)為主線(xiàn)，全力做好廉政風(fēng)險防控管理工作，為構建懲防體系長(cháng)效機制奠定了堅實(shí)基礎。

一、兩個(gè)明確落實(shí)目標責任，增強防范工作主動(dòng)性。

一是明確組織機構，強化措施保障。成立了以黨組書(shū)記、局長(cháng)xx為組長(cháng)，局分管領(lǐng)導為成員的懲防體系建設工作領(lǐng)導小組，明確班子成員職責范圍內的責任和措施。201x年11月19號，我局召開(kāi)了廉政風(fēng)險防控管理動(dòng)員會(huì )，制定下發(fā)《區人力資源和社會(huì )保障局構建懲治和預防腐敗體系基本框架實(shí)施方案》和《實(shí)施細則》等，明確了工作原則、主要內容及方法步驟等，并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，講解權力職責及廉政風(fēng)險點(diǎn)的查找重點(diǎn)及方法。

政故事，廉政漫畫(huà)、廉政試卷等形式，積極營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍，使干部職工在逐漸接受廉政風(fēng)險這一全新概念的過(guò)程中，也充分認識到了實(shí)行廉政風(fēng)險防范管理的重要性。

二、三個(gè)注重排查權力風(fēng)險，提高防范工作針對性。

一是注重正向查找與逆向查找相結合。在正向查找中，我們按照廉政風(fēng)險防控工作的要求，結合民生工作和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，從崗位職責風(fēng)險、制度機制風(fēng)險、思想道德風(fēng)險等方面查找廉政風(fēng)險點(diǎn)；逆向查找則通過(guò)上級部門(mén)或其他區縣相同行業(yè)已出現的問(wèn)題、投訴反映的情況以及易發(fā)廉政風(fēng)險的環(huán)節為突破口查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，力求將廉政風(fēng)險點(diǎn)查全、查深、查透。

二是注重橫向與縱向查找相結合。橫向上做到全局上下聯(lián)動(dòng)、深入查找。局領(lǐng)導班子率先垂范，帶頭查找權力及風(fēng)險點(diǎn)。各股室、干部職工個(gè)人根據各自工作職能，繪制權力運行流程圖，逐一理清職權底數，反復查找制度漏洞、崗位職責、工作流程和外部環(huán)境存在的廉政風(fēng)險，使風(fēng)險點(diǎn)定性有據，定量科學(xué)；縱向上注重各業(yè)務(wù)審批環(huán)節中點(diǎn)與鏈的關(guān)系，做到風(fēng)險點(diǎn)查找更有針對性。

三是注重廣泛查找與迅速整改相結合。通過(guò)自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導點(diǎn)、組織評等五種方法，我們從全局、股室、個(gè)人三個(gè)層次入手，深入查找出124項權力和職責，149個(gè)廉政風(fēng)險點(diǎn)，其中確定a級風(fēng)險點(diǎn)8個(gè)、b級風(fēng)險點(diǎn)36個(gè)、c級風(fēng)險點(diǎn)105個(gè)。各股室根據風(fēng)險點(diǎn)及風(fēng)險等級，對思想、制度、權力運行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析與整改，目前已初步形成了風(fēng)險防控措施，下一步我們將進(jìn)一步規范、細化工作流程，明確工作責任。

教育資源，切實(shí)加強對困難企業(yè)職工、返鄉農民工、城鎮失業(yè)人員、新成長(cháng)勞動(dòng)力和農村勞動(dòng)力的技能培訓，實(shí)現能力轉化和升級，培養更多的實(shí)用型人才。四是突出人才激勵，構建以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷?、社?huì )和業(yè)內承認的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才評價(jià)機制，暢通人才評價(jià)綠色通道，增強人才社會(huì )認可度，彰顯人才重要性，挖掘人才洼地，吸引人才流入。通過(guò)營(yíng)造重才育才的氛圍，為我市實(shí)施人才強市戰略打下良好基礎。止目前，進(jìn)行農村勞動(dòng)力技能培訓600余人；機關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)等級考試報名800多人，確認報名資格后，相關(guān)培訓將于6月份開(kāi)班。

四、抓勞動(dòng)維權和信訪(fǎng)處置，突破矛盾預防和化解。

一是加大勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調力度，加快勞動(dòng)人事?tīng)幾h基層調解組織建設，不斷規范服務(wù)企業(yè)的行為，積極構建勞動(dòng)維權三方機制。二是完善維權維穩工作制度，建立健全群體性事件、突發(fā)事件應對處置機制，努力做到矛盾糾紛早防范、早發(fā)現、早處理、早化解。三是加大信訪(fǎng)突出問(wèn)題處理力度，依法依規解決群眾合理訴求，重點(diǎn)做好軍轉干部安置和解困維穩工作，落實(shí)企業(yè)軍轉干部各項政策、待遇，做好農民工權益維護工作，落實(shí)各項待遇保障和特殊勞動(dòng)保護政策。止目前，受理勞動(dòng)人事?tīng)幾h案件55起，結案34起，其中31起調解結案，3起裁決；受理工傷認定申請56起，已做出認定48起；檢查用人單位257家，接受勞動(dòng)者投訴80起，立案調查19起，追回拖欠工資31萬(wàn)8千元，涉及勞動(dòng)者194人，法定時(shí)效內結案率100%。加大了維權力度，化解了社會(huì )矛盾，促進(jìn)了社會(huì )穩定，全力構建和諧新密、平安新密。

人力資源部員工的半年自我總結工作匯報

打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng )造力的隊伍，讓每一個(gè)員工都成長(cháng)為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。

下面給大家分享關(guān)于。

方便大家學(xué)習。

截至2019年12月底，_公司在崗員工_人，比去年增長(cháng)15%。

一、2019年人力資源工作小結。

(一)招聘工作基本滿(mǎn)足公司各部門(mén)用人需求。

參與人才交流會(huì )6次，集體面試多次。2019年通過(guò)招聘競選方式引進(jìn)各類(lèi)各級人員109人，離職人員39人，退休14人。招聘工作的及時(shí)、規范和有效的實(shí)施，基本滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規范有序。

2019年，我們根據2019年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好2019年度年薪考核、核算和兌現工作。

(三)績(jì)效考核工作穩步推進(jìn)。

2019年度績(jì)效考核做到了管理部門(mén)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)的全員覆蓋，并根據績(jì)效考核結果和年度效益獎金掛鉤。

(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧。

根據公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進(jìn)行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學(xué)，人員配置更加合理。對項目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長(cháng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。截至目前，2019年解除勞動(dòng)合同19人，新簽勞動(dòng)合同123人。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級為良好。

(五)人力資源制度建設推進(jìn)有序。

一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jì)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳、知識競賽、講座、訪(fǎng)談等形勢，促進(jìn)全體員工學(xué)習新制度，執行新制度;三是通過(guò)調查和分析新制度執行中存在的問(wèn)題，反饋制度執行情況，為進(jìn)一步完善公司的規章制度做了大量的工作。

(六)社會(huì )保險管理及時(shí)規范。

按照_市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領(lǐng)取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無(wú)誤。

(七)人力資源信息管理準確。

我們及時(shí)更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動(dòng)保障和統計部門(mén)的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導提供參謀服務(wù)。

二、2019年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題。

(一)人才儲備略顯不足。

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人才儲備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門(mén)的工作進(jìn)度。

(二)培訓工作有待加強。

門(mén)對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實(shí)行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門(mén)員工達到年度培訓時(shí)間49小時(shí)以上。

(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮。

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jì)和能力為本的評價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應有的作用。

(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門(mén)、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作。

2019年，宏觀(guān)經(jīng)濟形勢肯定會(huì )對公司內外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專(zhuān)業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。

2019年重點(diǎn)保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環(huán)節各配置一名高級人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內部的人才流動(dòng)。

外貿業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì )展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績(jì)效考核工作。

通過(guò)2019年的績(jì)效考核實(shí)踐，我們認為，目前的績(jì)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門(mén)不能把經(jīng)營(yíng)目標分解到員工個(gè)人，二是績(jì)效指標空泛，無(wú)法用分數衡量，三是各部門(mén)考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2019年績(jì)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jì)效考核動(dòng)員會(huì )和加強績(jì)效溝通和績(jì)效輔導來(lái)解決上述問(wèn)題。

(四)加強培訓工作。

我們認為，經(jīng)濟危機是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機。鑒于用人部門(mén)對參與培訓的積極性不高，人力資源部在2019年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實(shí)情況納入各部門(mén)年度考核。同時(shí)繼續提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓，貿易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險防控方面的培訓。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權益。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權益。

2019年，我們：

一是繼續規范用工管理，加強對勞動(dòng)合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風(fēng)險。

二是保障員工福利，2019年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門(mén)輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2019年起提高見(jiàn)習期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補貼。

四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門(mén)的組織工作。

2019年，公司完成了房地產(chǎn)組織構架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(cháng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績(jì)效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認為自己基本稱(chēng)職的，今后將進(jìn)一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

20_年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革，體現了多勞多得、按績(jì)取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱(chēng)技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過(guò)去的20_年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。

一、大力加強部門(mén)發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢。

(1)部門(mén)員工內部管理。

人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導王_總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人李_經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。

1、不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升。

人力資源部在部門(mén)李_經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。

2、內部紀律與職業(yè)操守。

人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎?，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)李_經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。

人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

(3)制度與流程建設。

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20_年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績(jì)效管理制度;職稱(chēng)評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動(dòng)合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動(dòng)流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。

(4)職能創(chuàng )新。

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。

管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。

二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰略發(fā)展做好鋪墊。

對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20_年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統的引進(jìn)使用。

(1)薪酬績(jì)效體系改革。

從20_年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。

從20_年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。

在整個(gè)薪酬績(jì)效方案改革設計中，人力資源部薪酬績(jì)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪(fǎng)談?wù){查;1000余人的問(wèn)卷調查及統計總結;170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統計及計算;20萬(wàn)人次的數據信息統計分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結構對比分析;無(wú)數次的與外部管理專(zhuān)家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計多人次共計加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構成情況，花費大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導到普通員工共同努力的結晶。

此次薪酬改革，基本_了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jì)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏(yíng)。

(2)績(jì)效體系建構。

公司成立以來(lái)，績(jì)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀(guān)的考核評估、量化評價(jià)、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負責人長(cháng)時(shí)間的溝通交流，設計了通過(guò)與項目業(yè)績(jì)掛鉤_性考核，強調團隊績(jì)效，協(xié)同運作理念，引導共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jì)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現了績(jì)效管理的系統化、整體性及全面化。

(3)員工職稱(chēng)技能評定體系的制定。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jì)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類(lèi)分級，制定了職稱(chēng)技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續發(fā)展和員工提高成長(cháng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

(4)考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善。

1、考勤系統的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測試了三代考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統，并于20_年3月份正式啟用，至今運行良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關(guān)管理成本。

2、考勤假期管理制度的完善及維護。

在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習研究，結合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風(fēng)險，為員工謀得利益。

三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長(cháng)遠持續發(fā)展提供有力保障。

公司領(lǐng)導一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓工作的需求計劃、實(shí)施計劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動(dòng)分析，完善規范招聘、培訓各程序環(huán)節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門(mén)各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應和提升。

(1)完成公司20_年相關(guān)招聘培訓計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓需求。

(2)各級人才儲備招聘工作的完成。

公司領(lǐng)導_遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續發(fā)展提供了有力保障。

1、本科及以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。

20_年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專(zhuān)業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長(cháng)期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì )，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。

2、各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備。

人力資源部近年來(lái)積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20_年，在公司領(lǐng)導的支持下，通過(guò)對全國各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。

本年度對各級大中專(zhuān)院校，本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng )公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實(shí)的基礎，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗。

(3)大力完成公司各類(lèi)培訓需求計劃。

1、充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源。

人力資源部在公司領(lǐng)導的大力支持下，至今完成了各級、各類(lèi)培訓2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4r執行力培訓、200余人次的班組長(cháng)管理培訓、各類(lèi)安全培訓、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓、300余人次計算機辦公軟件類(lèi)培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著(zhù)，充分挖掘發(fā)揮內外部專(zhuān)家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。

2、充分完成新接收各類(lèi)各級應屆畢業(yè)生的后續培訓工作。

對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓、規章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。

3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理。

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。

四、順應時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度。

人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。

(1)員工薪酬福利保障與績(jì)效激勵管理。

薪酬績(jì)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統計;相關(guān)部門(mén)、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作;負責各類(lèi)薪酬管理、績(jì)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價(jià)結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話(huà)的重要平臺和最為實(shí)際的通道。

人力資源部根據薪酬績(jì)效工作過(guò)程復雜、專(zhuān)業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關(guān)工作。

薪酬績(jì)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數據;3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復測算匯總統計及分析;每年近萬(wàn)人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門(mén)、員工績(jì)效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。

(2)員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理。

1、規避風(fēng)險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動(dòng)合同管理辦法。

20_年是國家《新勞動(dòng)合同法》執行元年，人力資源部響應《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習探討，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規避了相應用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。

20_年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2、滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。

3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

4、據深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。

五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20_年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績(jì)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離職人員管理、信息查詢(xún)等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

六、積極開(kāi)展各類(lèi)項目活動(dòng)，提升企業(yè)文化。

人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識在企業(yè)內部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長(cháng)管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動(dòng)，極大的提升規范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。

七、部門(mén)工作展望。

人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子，將責無(wú)旁貸的完成各項本職工作。

繼續落實(shí)改革后的薪酬績(jì)效體系的執行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現;。

不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀(guān)念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。

回顧20_，我們欣然坦然，展望20_，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20_年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。

綜述：2014年詩(shī)司戰略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著(zhù)手精細化管理和戰略性人才管理戰略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中我們就企業(yè)崗位勝任力體系構建、完善優(yōu)化人才招聘體系、完善調整績(jì)效管理體系、通過(guò)制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jì)，接下來(lái)就這幾方面關(guān)鍵工作總結分析如下：

(一)建立健全基于企業(yè)發(fā)展戰略的人才管理與評價(jià)體系。

1.圍繞公司戰略發(fā)展要求，建立關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型。

1)根據組織戰略需求梳理組織架構。

隨著(zhù)公司規模的擴張，扁平化的組織架構已經(jīng)很難適應公司進(jìn)一步的發(fā)展要求，尤其是整個(gè)銷(xiāo)售體系、分公司的運營(yíng)管理上暴露出的問(wèn)題比較嚴重，為此人力資源部牽頭梳理了公司的整體組織架構體系，核心調整包括：

a)整個(gè)銷(xiāo)售體系獨立運營(yíng)，成立北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)五家分公司，各自獨立運營(yíng)，擁有行政、人力資源、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、培訓、技術(shù)等獨立職能。分公司由行政總監與營(yíng)銷(xiāo)總監進(jìn)行兩條線(xiàn)管理，行政總監負責人事行政部、財務(wù)部、技術(shù)部三個(gè)部門(mén)管理運營(yíng)工作;營(yíng)銷(xiāo)總監負責銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、培訓部三個(gè)部門(mén)的運營(yíng)管理。

b)整個(gè)組織架構體系中形成總部、分公司對每個(gè)崗位的矩陣式管理體系，如：分公司的市場(chǎng)部同時(shí)接受總部市場(chǎng)總監和分公司營(yíng)銷(xiāo)總監雙重管理，日常管理由分公司營(yíng)銷(xiāo)總監負責，整個(gè)市場(chǎng)工作規劃與安排由總部市場(chǎng)總監管理。

c)梳理后的組織架構如下：

2)規范崗位職責，形成崗位說(shuō)明書(shū)。

在組織架構調整后，人力資源部牽頭，會(huì )同總裁、副總裁以及各部門(mén)主管一起討論分析，重新依據管理體系的要求對部門(mén)職能、中高層管理崗位以及其他關(guān)鍵崗位的職能描述、崗位職責、崗位任職資格在內的崗位說(shuō)明書(shū)。普通員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū)由部門(mén)經(jīng)理根據目前工作及未來(lái)發(fā)展需要草寫(xiě)和擬定，之后由人力資源部跟各部門(mén)溝通梳理，并再提交審批后執行下發(fā)。在這里要特別感謝任總的支持，和各部門(mén)的大力配合，組織多次集體和部門(mén)會(huì )議，使新崗位說(shuō)明書(shū)不光流于形式。通過(guò)抽樣調查反饋，發(fā)現大部分員工能夠清晰的了解崗位工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，形成了明確的工作目標。另外，新崗位說(shuō)明書(shū)更集合員工的自我激勵、自我管理與自我發(fā)展于一身，充分反映了員工個(gè)體成長(cháng)與公司的戰略的整合，實(shí)現兩者的和諧共同發(fā)展。

3)構建高層管理崗位及關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型。

管理層的崗位勝任力模型是實(shí)現公司發(fā)展戰略的關(guān)鍵，它詩(shī)司戰略映射到管理崗位的戰略分解，可以有效幫助管理層明確工作職責，工作目標，及個(gè)人發(fā)展方向。同時(shí)，素質(zhì)模型也是生成崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效管理的依據?？紤]到構建素質(zhì)模型工作需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和技術(shù)，經(jīng)人力資源部慎重考慮，最終引入專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)機構“合優(yōu)咨詢(xún)”進(jìn)行項目實(shí)施。經(jīng)過(guò)人力資源部和咨詢(xún)公司雙方的共同努力，歷時(shí)3個(gè)月辛苦工作終于完成了我公司中高層管理崗位和其他關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)模型，分別如下：(圖略)。

4)需進(jìn)一步提高的工作。

崗位說(shuō)明書(shū)的出臺對人力資源部的招聘、績(jì)效、薪酬等工作提供了有力支持。但是建立的勝任素質(zhì)模型在具體工作中如何使用依然存在問(wèn)題。如果不能對建立的素質(zhì)模型進(jìn)行有效的量化測量與評估，中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位人才的招聘、培養工作都無(wú)法展開(kāi)。管理咨詢(xún)公司雖然給出了評價(jià)中心方案，但在人才潛力、性格、價(jià)值觀(guān)甚至基本管理技能上的評估都需要用到專(zhuān)業(yè)的測評工具，這是他們不能提供的，還需要找專(zhuān)業(yè)測評公司進(jìn)行素質(zhì)模型的“落地實(shí)現”，變成可量化測量的指標。

2.重新梳理優(yōu)化招聘體系，提升招聘效率，提高招聘成功率。

1)引入先進(jìn)人才測評技術(shù)。

人才測評是近幾年在國內得以迅速發(fā)展人才評價(jià)技術(shù)，目前在國外企業(yè)的招聘選拔過(guò)程中的使用率超過(guò)70%，在國內也已在中國移動(dòng)、中國銀行、中海油、蒙牛、伊利、美的、松下、通用等幾千家企業(yè)得以廣泛應用。由于公司每年招聘量大，尤其校園招聘更是面臨萬(wàn)里挑一的極大招聘壓力，為提升招聘效率，提升招聘的成功率，人力資源部嘗試在今年的招聘過(guò)程中引入先進(jìn)的人才測評技術(shù)。經(jīng)過(guò)多番溝通和比較，我們最終選擇和“北森測評”合作，在今年的招聘工作中接受了其提供的招聘解決方案。在整個(gè)校園招聘過(guò)程中，我們在進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行校園宣講會(huì )，收到學(xué)生的求職申請后，會(huì )直接組織求職學(xué)生進(jìn)行集中進(jìn)入人才測評環(huán)節，通過(guò)對應聘者的性格、興趣、價(jià)值觀(guān)等潛在特征，邏輯思維、言語(yǔ)理解、溝通技巧等能力指標的綜合評價(jià)，進(jìn)行第一輪的快速淘汰，有效提升了我們校園招聘的效率。

2)優(yōu)化梳理公司招聘流程。

引入人才測評技術(shù)后，原有的招聘流程被進(jìn)一步梳理優(yōu)化。所有應聘者先通過(guò)一輪人才測評，主要完成對崗位“匹配度”和基本潛力的評估。之后再進(jìn)入建立篩選階段，這在很大程度上削減了簡(jiǎn)歷篩選工作的壓力。同時(shí)，測評結果可以對后續的面試工作提供非常有用的信息，使面試問(wèn)題有的放矢，提高了整體招聘的準確度。

3)2014年校園招聘執行。

今年10月15號——30號進(jìn)行了三地8所高校進(jìn)行了招聘工作?？傆媱澩ㄟ^(guò)校園招聘方式招聘銷(xiāo)售、技術(shù)等崗位共計109人。依據校園宣講會(huì )、簡(jiǎn)歷收集、人才測評、簡(jiǎn)歷篩選、面試的順序進(jìn)行，測評部分采用在線(xiàn)答題，招聘過(guò)程較為順利。

4)招聘效果評估。

新的招聘體系在校招中的效果是令人滿(mǎn)意的，甚至超出了開(kāi)始的預期指標。具體體現在如下幾個(gè)方面：

a)時(shí)間成本大幅降低。

相比13年整個(gè)校招的時(shí)間縮短了1/2，這與簡(jiǎn)歷篩選工作的效率提升有很大關(guān)系。

c)經(jīng)濟成本減少可觀(guān)。

相比13年整個(gè)校招工作中，投入的總費用減少了7620.33。

d)面試錄取率、轉正率令人振奮。

從面試錄取率可以看出，引入測評后面試的效率成倍的提升了。同時(shí)，測評結果為后續的面試工作提供了非常有價(jià)值的信息，使后續面試工作更加有的放矢，大大提高了招聘的準確性。這在轉正率中可以看出，提高了12個(gè)百分點(diǎn)。

5)需進(jìn)一步提高的工作。

新的招聘體系在校招中的作用已經(jīng)被實(shí)踐所檢驗，下一步的關(guān)鍵問(wèn)題是如何進(jìn)一步有效搭建適合中高層管理崗位和關(guān)鍵崗位的招聘體系，這需要有效的將已有勝任素質(zhì)模型變得可量化評估，同時(shí)這也是進(jìn)一步明確培訓需求的關(guān)鍵。

(二)完善績(jì)效考核體系，實(shí)現與薪酬掛鉤和公司戰略匹配。

1.基于公司戰略規劃，依據平衡計分卡原理繪制公司戰略地圖：

平衡計分卡是企業(yè)管理過(guò)程中應用比較廣泛的戰略分解工具，09年在人力資源部的牽頭組織下，形成了有總裁、副總裁以及關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)骨干組成的10人戰略規劃小組，基于公司5年發(fā)展戰略，重新梳理的公司戰略，并依據平衡計分卡“財務(wù)、客戶(hù)、內部流程、學(xué)習/成長(cháng)”四個(gè)層次繪制了公司的戰略地圖，并完成了公司級關(guān)鍵績(jì)效指標的設定。

2.戰略指標分解，重新調整梳理績(jì)效考核指標。

a)明確績(jì)效考核責任人，確保kpi指標調整到位。

人力資源部牽頭，建立由行政副總裁、人事行政總監、營(yíng)銷(xiāo)總裁助理、研發(fā)總裁助理、績(jì)效經(jīng)理5人組成的kpi體系項目組。由項目組負責協(xié)助、指導各職能體系進(jìn)行戰略指標逐層分解，并最終完成kpi體系考核指標的最終確認。

b)績(jì)效指標與評定方案的確定。

本著(zhù)建立以戰略為導向的績(jì)效指標，績(jì)效考核項目組會(huì )同各業(yè)務(wù)體系主管逐級分解公司業(yè)績(jì)指標，并通過(guò)與各部門(mén)主管的反復討論，將指標具體落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)主管根據部門(mén)具體情況與員工進(jìn)行深入溝通，進(jìn)一步明確各員工指標，最終報專(zhuān)項小組審核，審核通過(guò)在人力資源部備案。

在績(jì)效評估方案經(jīng)過(guò)項目組反復討論，最終確認如下原則：

h8698;季度考核與年度考核相結合：kpi評估與考核，以季度為考核周期，每季度考核一次，同時(shí)以季度考核結果為依據，進(jìn)行年終總評定。

h8698;績(jì)效考評結果與薪酬掛鉤，普通員工薪酬關(guān)聯(lián)比例為10%，經(jīng)理/主管薪酬關(guān)聯(lián)比例為15%，總監、副總裁薪酬關(guān)聯(lián)比例為20%。

c)多渠道推行績(jì)效管理制度，保證kpi的有效實(shí)施為了提升全員對與公司新的績(jì)效管理制度的理解與支持，人力資源部先后項目啟動(dòng)會(huì )、績(jì)效評估反饋培訓、績(jì)效制度公示、績(jì)效管理電子報等多種形式進(jìn)行kpi制度及知識的宣傳推廣，同時(shí)人力資源部派專(zhuān)人以部門(mén)為單位協(xié)助各部門(mén)主管進(jìn)行小團體的績(jì)效制度培訓與答疑。

d)效果評估。

通全公司范圍調查發(fā)現，72%的員工認為績(jì)效考核更好的幫助他們明確了工作方向與目標。82%的員工認為，引入績(jì)效考核制度對其工作有較大的激勵作用。同時(shí)，有43%的員工認為績(jì)效考核詩(shī)司對其實(shí)行進(jìn)一步把控的手段，其中有19%的人認為考核結果不公平，有抵觸心理。

(三)通過(guò)員工關(guān)系維護，實(shí)現個(gè)人與企業(yè)的共贏(yíng)。

1.依據新勞動(dòng)法重新規范公司《勞動(dòng)合同》。

2014年出臺的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》對約束了企業(yè)用人的規范，保證了企業(yè)與員工雙方的利益。雖然在08年人力資源部對公司《勞動(dòng)合同》進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改，但并不完善。今年在《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的基礎上，我們進(jìn)一步對原《勞動(dòng)合同》進(jìn)行完善，其中特別對勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報酬、社會(huì )保險與勞動(dòng)合同解除方面進(jìn)行修訂。新《勞動(dòng)合同》的出臺，進(jìn)一步體現了公司“以人為本”的用人理念，保證了公司和員工個(gè)人的雙向利益。2015年公司各部門(mén)共離職35人，人力資源部積極進(jìn)行配合，給與政策和制度的支持。同時(shí)，按照規定流程我部協(xié)助完成了工作交接、合同變更，及對部分員工的離職談話(huà)。在處理的離職員工中，人力資源部對每一個(gè)人實(shí)施跟蹤調查，聽(tīng)取員工直接主管和周?chē)鷨T工意見(jiàn)，根據《勞動(dòng)合同》約定及崗位特點(diǎn)，合理進(jìn)行勞動(dòng)合同的終止，并給予經(jīng)濟上的補償，保證了離職員工的零上訴率。

2.用《員工手冊》傳遞企業(yè)文化。

舊版的《員工手冊》重于強調公司的管理規范，與公司倡導的“以人為本、客戶(hù)至上、拼搏創(chuàng )新”的企業(yè)文化結合度不高。為了更好的傳播企業(yè)文化，促進(jìn)公司戰略的實(shí)現，人力資源部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗并通過(guò)公司內部高層訪(fǎng)談，編寫(xiě)了新版《員工手冊》。在新版《員工手冊》中，公司的企業(yè)文化有效通過(guò)員工管理、薪資待遇、勞動(dòng)保護、福利待遇、勞動(dòng)紀律、員工形象規范、社交禮益范、業(yè)務(wù)行為規范等方面進(jìn)行有效傳達，使員工真正將公司的理念、價(jià)值觀(guān)融入到自己的日常工作中，為公司與個(gè)人的共同成長(cháng)提供了有力保證。

3.用豐富的活動(dòng)提升公司員工的凝聚力。

豐富的活動(dòng)是縮短員工之間距離，加深員工之間溝通與了解，提升公司凝聚力的必要手段。過(guò)去的一年中，人力資源部組織了2次全公司規模的郊游、1次全公司規模的拓展訓練和不定期的部門(mén)范圍活動(dòng)。在反饋中，員工們普遍反應，“通過(guò)幾次集體活動(dòng)，大家之間的了解加深了，大家之間的關(guān)系更加融洽了?！倍@正是成功企業(yè)普遍具備的特點(diǎn)。另外，每逢員工生日時(shí)，公司以部門(mén)為單位為員工舉辦小型生日派對，讓員工更好的感覺(jué)到集體的溫暖。對工作表現優(yōu)秀的員工，公司及時(shí)進(jìn)行肯定和獎勵，同時(shí)定期組織經(jīng)驗交流會(huì )，分享成功經(jīng)驗。

4.需進(jìn)一步提高的工作。

新版《勞動(dòng)合同》和《員工手冊》的出臺，詩(shī)司管理制度上的有效完善。但其中仍存在不足，特別是薪酬福利、獎懲制度上需要進(jìn)一步優(yōu)化。這需要引入更加有效的績(jì)效管理體系，實(shí)現績(jì)效與薪酬、獎勵掛鉤，從而更好的激勵員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)文化的加強與員工凝聚力的提高依然是明年的一項重要工作，這不光需要各種各樣的活動(dòng)、分享來(lái)支持，同時(shí)也需要引入一些必要的技術(shù)手段，比如搭建企業(yè)博客或員工網(wǎng)絡(luò )交流平臺等。

20__上半年人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營(yíng)和管理，整體工作如下：

一、招聘工作。

1、網(wǎng)絡(luò )招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長(cháng)期合作協(xié)議，同時(shí)借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，__公司自主有效招聘10人。

2、現場(chǎng)招聘：本年度共計參加3場(chǎng)蚌埠本地現場(chǎng)大型招聘會(huì )，因招聘崗位的專(zhuān)業(yè)性及特殊性，現場(chǎng)招聘效果不明顯，不能有效的滿(mǎn)足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個(gè)崗位人員已到崗。

5、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。

二、培訓工作。

1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場(chǎng)，培訓人員10人。

2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開(kāi)展部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓，監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門(mén)有項目部、成本部、營(yíng)銷(xiāo)部，涉及到各個(gè)模塊的專(zhuān)業(yè)流程，共計21場(chǎng)。

4、管理者培訓。參照年度kpi要求，組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓，配合高管選定課題，組織1場(chǎng)管理者培訓。

5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個(gè)人心得體會(huì )，將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì )上傳至群共享。

三、績(jì)效考核。

1、完成年度各部門(mén)的月績(jì)效考核。每月按時(shí)對績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。

2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)中。

四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢(xún)。

3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同，管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業(yè)、生育、工傷等各類(lèi)保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。

5、人事報表、變動(dòng)月報表、公司人員統計表變動(dòng)。

五、團隊建設。

打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng )造力的隊伍，讓每一個(gè)員工都成長(cháng)為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時(shí)至各部門(mén)了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問(wèn)題。

下半年工作計劃。

一、在上半年的基礎上，全面提高行政人事管理。

1、完善制度，狠抓落實(shí)。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實(shí)際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持，抓好《__年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。__年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理。

加強勞動(dòng)合同的簽訂工作：每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。

認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動(dòng)：加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿(mǎn)意度調查：聽(tīng)取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

認真落實(shí)各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。

規劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備，二季度實(shí)施。

保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話(huà)一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門(mén)負責人提問(wèn)，公司領(lǐng)導評審。

三、調整、規范培訓工作。

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》__年_月完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén)，把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員，解釋部門(mén)工作內容等，指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協(xié)助精神。

2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí)：逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任，每季度初與各部門(mén)負責人溝通，明確各部門(mén)培訓需求，根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作：根據__年培訓預算，開(kāi)展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓：請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學(xué)習，回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。

4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學(xué)：倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

三、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作。

1、加強部門(mén)考核，加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績(jì)效評估投訴制度。

2016年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結，包括各部門(mén)的人數對比，學(xué)歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門(mén)人數對比：

相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時(shí)擱置，人數減少。2015年公司的重心在運營(yíng)，產(chǎn)品運營(yíng)部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。

學(xué)歷結構分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，2015年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(cháng)階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營(yíng)部今年增加的員工數比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數據來(lái)看，分布較穩定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿(mǎn)活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學(xué)歷構成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關(guān)數據分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話(huà)通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數比為36.2%，較低，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請郵件內容，吸引應聘者過(guò)來(lái)面試。另外，2015年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從2015年-2015年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人，占實(shí)際面試人數比為16.1%，要加強對簡(jiǎn)歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度.

錄用入職人數為52人，占面試合格人數的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數4人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng )業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

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人力資源部工作匯報范文

20xx年，人力資源部在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

一、具體實(shí)施方案。

2、自xx年春節后，按修訂完善后的績(jì)效考核制度全面實(shí)施績(jì)效考核；

3、主要工作內容：結合x(chóng)x年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行《績(jì)效考核規則》和《績(jì)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績(jì)效考核分離，平行進(jìn)行。

目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結果僅作為績(jì)效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績(jì)效考核，xx年僅對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jì)效考核嚴格來(lái)說(shuō)是不成功的，xx年人力資源部在對績(jì)效評價(jià)體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績(jì)效考核。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

二、實(shí)施目標注意事項。

1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jì)效考核與薪酬體系的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績(jì)效評價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確?？?jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

三、目標責任人。

第一責任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理。

四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)。

1、修訂后的各項績(jì)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì )共同審議。

2、公司需成立績(jì)效考核推行委員會(huì )對績(jì)效考核工作的推行、實(shí)施負責。建議公司至少應有一名高層領(lǐng)導參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。