ID：8585574
時(shí)間：2024-01-06 23:55:17
上傳者：碧墨暫別過(guò)去的一年，用一份精心的總結，記錄下我們的成長(cháng)軌跡和人生點(diǎn)滴。小編為大家搜集了一些精彩的年度總結范文，讓我們一起來(lái)欣賞一下吧。
時(shí)間已過(guò)半，xx年任務(wù)，完成的不理想，但我們勇于擔當，不氣餒，要迎頭趕上。xx年在股東會(huì )的決策領(lǐng)導下，我們要緊緊圍繞xx年度工作指導思想和xx年度工作目標，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
不斷強化“三基”工作，突出重點(diǎn)管控，狠抓各級安全責任落實(shí)，嚴格掛牌負責制和各級領(lǐng)導值班、帶班制度。強化部室業(yè)務(wù)管理，規范員工操作行為。xx年主斜井運輸系統逐步完善投運，在斜井運輸管理和操作上，將作為礦井的管理難點(diǎn)和重點(diǎn)。這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時(shí)設備、操作人員多數為臨時(shí)工，素質(zhì)較低、操作不熟練、管理難度大，將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會(huì )、下午調度會(huì )和周四安全例會(huì )，開(kāi)展安全、技術(shù)、施工協(xié)調會(huì )診，及時(shí)解決存在的問(wèn)題和隱患，各級領(lǐng)導干部要時(shí)刻繃緊安全這根弦，實(shí)現xx年安全零目標。
計劃完成進(jìn)尺xx，月平均進(jìn)尺xx，主要是在過(guò)小煤窯破壞區難度大，安全隱患多，施工速度慢，注重現場(chǎng)的安全管控。針對過(guò)空巷、過(guò)高冒區、過(guò)地質(zhì)構造特殊時(shí)段，要超前采取針對性安全預防措施，確保施工安全。
確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用；對35kv變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施，要加快施工圖紙的到位、招標手續的辦理和施工單位的落實(shí)工作，力爭年底完成主體施工。
鑒于整合礦井，周邊環(huán)境和地質(zhì)條件復雜，有過(guò)去的老窯積水和大面積采空區，因此，我們必須高度重視防治水工作，切實(shí)做到不漏探、不盲進(jìn)、不透水，要堅持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗證”，嚴格執行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規定，牢固樹(shù)立探放水工作是采掘活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節的工作思想，推行“長(cháng)探加短探“的探放水工藝，加強探放水現場(chǎng)把關(guān)，堅決杜絕水害事故發(fā)生。
我礦作為高瓦斯礦井，必須合理、完善礦井通風(fēng)系統，必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針，著(zhù)力構建通風(fēng)可靠、監控有效，管理到位的工作體系。加快監控系統建設，培養監控人員，管理人員，切實(shí)做到裝備到位、人員到位、技術(shù)到位、管理到位、考核到位。針對過(guò)小煤窯破壞區瓦斯有異常的特殊性，強化瓦斯排放、貫通管理、值班領(lǐng)導現場(chǎng)蹲點(diǎn)工作，從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制，實(shí)現瓦斯零超限，杜絕瓦斯事故發(fā)生。
要加強頂板管理，嚴格執行敲幫問(wèn)頂制度；要加強立井提升運輸管理，嚴格絞車(chē)的維護、保養及定期檢測工作；要加強輔助運輸管理，嚴格執行“行人不行車(chē)，行車(chē)不行人”的規定；要加強機電管理，杜絕井下電氣設備失爆；要加強重點(diǎn)工程管理，嚴格履行相關(guān)審批規定；要加強地面火工品、車(chē)輛、消防管理，堅決杜絕各類(lèi)非生產(chǎn)事故發(fā)生。
本著(zhù)節約投資、科學(xué)合理布局、高效施工的建設，在保證設施完善、功能滿(mǎn)足要求的前提下，從設備選型、采購招標、建筑施工、現場(chǎng)管控等環(huán)節，進(jìn)行落實(shí)。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，面對今后嚴峻的安全形勢和井下大的掘進(jìn)工程進(jìn)度，我們要切實(shí)抓好今后的每一天。以高度的主人翁責任感，咬定目標不放松、撲下身子抓落實(shí)、加快發(fā)展不懈??；以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，一切圍著(zhù)目標轉、一切圍著(zhù)執行辦、一切圍著(zhù)落實(shí)干；以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng )新的精神風(fēng)貌，用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問(wèn)題、用新舉措開(kāi)拓新局面；為圓滿(mǎn)完成xx年各項工作目標貢獻我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持，向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)敱硎局孕牡母兄x：我們將繼續執行好股東會(huì )決議，為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
時(shí)間已過(guò)半，20__年任務(wù)，完成的不理想，但我們勇于擔當，不氣餒，要迎頭趕上。20__年在股東會(huì )的決策領(lǐng)導下，我們要緊緊圍繞20__年度工作指導思想和20__年度工作目標，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓安全，牢固樹(shù)立“生命高于一切，一切服從安全”的理念。
不斷強化“三基”工作，突出重點(diǎn)管控，狠抓各級安全責任落實(shí)，嚴格掛牌負責制和各級領(lǐng)導值班、帶班制度。強化部室業(yè)務(wù)管理，規范員工操作行為。20__年主斜井運輸系統逐步完善投運，在斜井運輸管理和操作上，將作為礦井的管理難點(diǎn)和重點(diǎn)。這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時(shí)設備、操作人員多數為臨時(shí)工，素質(zhì)較低、操作不熟練、管理難度大，將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會(huì )、下午調度會(huì )和周四安全例會(huì )，開(kāi)展安全、技術(shù)、施工協(xié)調會(huì )診，及時(shí)解決存在的問(wèn)題和隱患，各級領(lǐng)導干部要時(shí)刻繃緊安全這根弦，實(shí)現20__年安全零目標。
二、抓工程進(jìn)度。
計劃完成進(jìn)尺20__，月平均進(jìn)尺20__，主要是在過(guò)小煤窯破壞區難度大，安全隱患多，施工速度慢，注重現場(chǎng)的安全管控。針對過(guò)空巷、過(guò)高冒區、過(guò)地質(zhì)構造特殊時(shí)段，要超前采取針對性安全預防措施，確保施工安全。
三、地面建設要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作。
確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35kv變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施，要加快施工圖紙的到位、招標手續的辦理和施工單位的落實(shí)工作，力爭年底完成主體施工。
四、在防治水方面，狠抓探放水管理和排水系統建設工作。
鑒于整合礦井，周邊環(huán)境和地質(zhì)條件復雜，有過(guò)去的老窯積水和大面積采空區，因此，我們必須高度重視防治水工作，切實(shí)做到不漏探、不盲進(jìn)、不透水，要堅持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗證”，嚴格執行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規定，牢固樹(shù)立探放水工作是采掘活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節的工作思想，推行“長(cháng)探加短探“的探放水工藝，加強探放水現場(chǎng)把關(guān)，堅決杜絕水害事故發(fā)生。
五、重點(diǎn)抓好礦井瓦斯治理，做好瓦斯預測和鑒定工作。
我礦作為高瓦斯礦井，必須合理、完善礦井通風(fēng)系統，必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針，著(zhù)力構建通風(fēng)可靠、監控有效，管理到位的工作體系。加快監控系統建設，培養監控人員，管理人員，切實(shí)做到裝備到位、人員到位、技術(shù)到位、管理到位、考核到位。針對過(guò)小煤窯破壞區瓦斯有異常的特殊性，強化瓦斯排放、貫通管理、值班領(lǐng)導現場(chǎng)蹲點(diǎn)工作，從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制，實(shí)現瓦斯零超限，杜絕瓦斯事故發(fā)生。
六、抓好公司薄弱點(diǎn)的管理工作，查缺補漏，采取措施。
批規定;要加強地面火工品、車(chē)輛、消防管理，堅決杜絕各類(lèi)非生產(chǎn)事故發(fā)生。
七、不斷深化勤儉節約、過(guò)“緊日子”的活動(dòng)開(kāi)展。
本著(zhù)節約投資、科學(xué)合理布局、高效施工的建設，在保證設施完善、功能滿(mǎn)足要求的前提下，從設備選型、采購招標、建筑施工、現場(chǎng)管控等環(huán)節，進(jìn)行落實(shí)。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，面對今后嚴峻的安全形勢和井下大的掘進(jìn)工程進(jìn)度，我們要切實(shí)抓好今后的每一天。以高度的主人翁責任感，咬定目標不放松、撲下身子抓落實(shí)、加快發(fā)展不懈怠;以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，一切圍著(zhù)目標轉、一切圍著(zhù)執行辦、一切圍著(zhù)落實(shí)干;以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng )新的精神風(fēng)貌，用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問(wèn)題、用新舉措開(kāi)拓新局面;為圓滿(mǎn)完成20__年各項工作目標貢獻我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持，向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)敱硎局孕牡母兄x：我們將繼續執行好股東會(huì )決議，為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
(一)、20__年度項目部經(jīng)營(yíng)奮斗目標如下：
1.按照變更設計要求,在20__年5月完成全部工程施工;。
2.安全無(wú)一切事故，事故頻率為零;。
3.質(zhì)量?jì)?yōu)良率達85%以上，工程一次驗收合格率達100%，創(chuàng )一項優(yōu)質(zhì)工程，
(二)、抓好各項管理，實(shí)現奮斗目標。
三環(huán)線(xiàn)南環(huán)段b標工程屬于武漢市市政工程，工程單價(jià)低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規范。為了實(shí)現明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標，項目部準備重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
1.做好成本控制工作。
項目成本的主要部分有三個(gè)方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場(chǎng)管理費。咱們非常注重項目消耗的計算，以?xún)炔抗芾頌橹?、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結分析項目經(jīng)營(yíng)管理工作，從中找出問(wèn)題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。項目經(jīng)理親自總結參加和主持總結分析活動(dòng)，并做到以下幾點(diǎn)：1不僅要注意大問(wèn)題，更要注意小問(wèn)題，要明白積少成多的道理;2要正確分析出問(wèn)題的原因，提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動(dòng)進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。
2.確保工程進(jìn)度。
為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開(kāi)工前做了充分的準備工作。嚴密進(jìn)行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協(xié)調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，合理科學(xué)安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過(guò)大干巧干爭取時(shí)間提前完工，在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人，工程進(jìn)度細分到天，及時(shí)總結重在落實(shí)。
3.嚴抓工程質(zhì)量。
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規定及強制性標準，遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量，牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀(guān)念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。設立專(zhuān)職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級負責制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
4.確保施工安全。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線(xiàn)，科學(xué)規范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任，設立專(zhuān)職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓。施工現場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛生設施堅持與主體“三同時(shí)”原則。
5.認真做好慣標工作。
項目部切切實(shí)實(shí)對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情，并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn)：一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進(jìn)行分配，并將程序文件分解到每個(gè)責任人，明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實(shí)施與落實(shí)。二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習。讓每個(gè)員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實(shí)際工作和生產(chǎn)中，結合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中，重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。
6.加強環(huán)境保護工作。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統計，定期總結分析。
7.加強黨建及思想政治工作。
認真學(xué)習貫徹關(guān)于加強黨建工作精神。切實(shí)發(fā)揮項目部黨支部戰斗堡壘作用，堅持“創(chuàng )崗建區”為載體，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟。結合工程實(shí)際開(kāi)展富有成效和特色的活動(dòng)，努力把職工凝聚在項目部大家庭中，充分調動(dòng)職工群眾工作積極性。堅持“三會(huì )一課”制度。在上級黨委指導下，努力創(chuàng )建一支強有力的項目部班子，切實(shí)抓好黨員隊伍作風(fēng)建設。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè)，努力朔造大公司大集團的優(yōu)良形象。深入一線(xiàn)做好細致的思想政治工作，確保隊伍穩定。
咱們深信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體干部職工的不懈努力下，咱們一定能夠總結經(jīng)驗，科學(xué)管理，抓住機遇，實(shí)現目標，再創(chuàng )輝煌!
2017年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。2018年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展2018年度的工作?，F制定公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃如下：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯，先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有較強的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4）市場(chǎng)分析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5）銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6）銷(xiāo)售目標。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正！
7）客戶(hù)管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi)；對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作！
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就！
三環(huán)線(xiàn)南環(huán)段b標工程屬于武漢市市政工程，工程單價(jià)低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規范。為了實(shí)現明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標，項目部準備 重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
項目成本的主要部分有三個(gè)方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場(chǎng)管理費。咱們非常注重項目消耗的計算，以?xún)炔抗芾頌橹?、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結分析項目經(jīng)營(yíng)管理工作，從中找出問(wèn)題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。項目經(jīng)理親自總結參加和主持總結分析活動(dòng)，并做到以下幾點(diǎn)：1不僅要注意大問(wèn)題，更要注意小問(wèn)題，要明白積少成多的道理;2要正確分析出問(wèn)題的原因，提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動(dòng)進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。
為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開(kāi)工前做了充分的準備工作。嚴密進(jìn)行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協(xié)調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，合理科學(xué)安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過(guò)大干巧干爭取時(shí)間提前完工，在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人，工程進(jìn)度細分到天，及時(shí)總結重在落實(shí)。
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規定及強制性標準，遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量，牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀(guān)念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。設立專(zhuān)職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級負責制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線(xiàn)，科學(xué)規范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任，設立專(zhuān)職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓。施工現場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛生設施堅持與主體“三同時(shí)”原則。
項目部切切實(shí)實(shí)對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情，并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn)：一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進(jìn)行分配，并將程序文件分解到每個(gè)責任人，明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實(shí)施與落實(shí)。二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習。讓每個(gè)員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實(shí)際工作和生產(chǎn)中，結合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中，重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統計，定期總結分析。
認真學(xué)習貫徹關(guān)于加強黨建工作精神。切實(shí)發(fā)揮項目部黨支部戰斗堡壘作用，堅持“創(chuàng )崗建區”為載體，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟。結合工程實(shí)際開(kāi)展富有成效和特色的活動(dòng)，努力把職工凝聚在項目部大家庭中，充分調動(dòng)職工群眾工作積極性。堅持“三會(huì )一課”制度。在上級黨委指導下，努力創(chuàng )建一支強有力的項目部班子，切實(shí)抓好黨員隊伍作風(fēng)建設。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè)，努力朔造大公司大集團的優(yōu)良形象。深入一線(xiàn)做好細致的思想政治工作，確保隊伍穩定。
咱們深信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體干部職工的不懈努力下，咱們一定能夠總結經(jīng)驗，科學(xué)管理，抓住機遇，實(shí)現目標，再創(chuàng )輝煌!
新的一年，新的目標，為了在2022年的工作開(kāi)展得更好，作為建筑項目經(jīng)理的我將2022年工程部的工作計劃如下：
一、合理安排工序，加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
二、嚴細成本管理，提高工程效益。
2022年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸?。材料碼放，盡量到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
下面是的小編為大家整理的“20xx項目銷(xiāo)售經(jīng)理。
”，希望對大家有所幫助。
20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。20xx年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F制定公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃如下：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯，先制定出銷(xiāo)售人員。
并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有較強的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況，對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費體，銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶(hù)管理。
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就!
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開(kāi)跑車(chē)等，數年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個(gè)人理想太遠大和沒(méi)有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的。
字典。
里，理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責任;責任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會(huì )走向成功!
伴著(zhù)新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開(kāi)心地迎來(lái)了20xx年。
在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說(shuō)：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門(mén)檻時(shí)無(wú)需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿(mǎn)了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個(gè)人工作計劃：
一、指導思想：
以李先生精神為動(dòng)力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針，以獨家經(jīng)銷(xiāo)為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著(zhù)眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實(shí)施策略。
1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學(xué)習、進(jìn)步。先做自己該做的，后做自己想做的。
2、加強學(xué)習，提高自身素養。
加強理論學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn)，學(xué)習商業(yè)運作，認真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學(xué)習各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù)，認真加強學(xué)習、研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶(hù)-資源，全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對于老客戶(hù)，要保持關(guān)系。潛在客戶(hù)，重點(diǎn)挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人，說(shuō)對話(huà)，辦對事。善于分析，放開(kāi)手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線(xiàn)。
做到嚴謹、務(wù)實(shí)、高效，不折騰，不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
一、總體工作思路：
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面，最快最直接開(kāi)展工作，因此，總體工作思路為：
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統優(yōu)勢;。
2、做標干工程，高品質(zhì)、高工藝;。
3、發(fā)展戰略合作伙伴，適用于大客戶(hù)、政府項目;。
4、維系好相關(guān)政府責任部門(mén)關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標西安辦事處部門(mén)目標：
8000萬(wàn)。分攤到業(yè)務(wù)萬(wàn)/人;分攤到季度，每季度完成萬(wàn)。
1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓。
1.1重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。
1.2以華宇的系統優(yōu)勢打開(kāi)市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
1.3與相關(guān)部門(mén)的友好維系，如質(zhì)監站、節能辦、建材協(xié)會(huì )等。
2、具體計劃內容：
2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì )、節能辦的相關(guān)備案手續。
2.4跟進(jìn)近期目標客戶(hù)。
2.5邀請客戶(hù)考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。
3、客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段，需詳細填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。
4、大客戶(hù)的維護與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團隊合作，或是一個(gè)大的項目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團隊的支持。
5，銷(xiāo)售費用管控。
3、項目的專(zhuān)項費用(需申請)。
6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)。
1、相關(guān)人員的培訓工作;。
2、大客戶(hù)公關(guān);。
3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù);。
7、工作效率的管控。
1、積極的心態(tài);。
2、工作的氛圍;。
3、員工的自我提升;。
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標合理分解細化，完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。
主要有以下幾個(gè)方面：考勤管理、會(huì )議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績(jì)效考評。
20x年初，公司補充了新鮮血液，初步建立了以項目部為核心的各職能部門(mén)，在此，就一年的工作目標完成情況作以下總結。
依據現場(chǎng)實(shí)際情況抓緊落實(shí)工程設計圖紙的校正工作，并據此繪制合格的深化設計圖紙，滿(mǎn)足一線(xiàn)的施工需求。
此項工作被項目部作為20x年初的首要工作，項目部及我本人細致、充分的查勘施工現場(chǎng)，向業(yè)主方工程部負責人、設計院電氣負責人、監理工程師進(jìn)行了全面的咨詢(xún)并展開(kāi)深入的討論，本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度贏(yíng)得了相關(guān)人員的理解與支持，并配合我方進(jìn)行圖紙深化設計。在此基礎上快馬加鞭及時(shí)與總包單位項目、技術(shù)的主要負責人，相關(guān)安裝單位負責人本著(zhù)平等、務(wù)實(shí)的原則，依據大量的客觀(guān)事實(shí)，爭分奪秒進(jìn)行說(shuō)服與協(xié)調工作，最終使影響我方工程正常開(kāi)展的絕大多數疑難問(wèn)題得到了一次性到位的落實(shí)，這一方針指導了項目部過(guò)去一年的施工工作。
與各子系統產(chǎn)品供應商進(jìn)行溝通，排查可能存在的技術(shù)風(fēng)險。
該項工作除個(gè)別一般項目外，各主要項目均得到了廠(chǎng)家的大力支持，項目部在與廠(chǎng)家技術(shù)人員的溝通中提前發(fā)現了一些存在的技術(shù)實(shí)現隱患，并在與廠(chǎng)方人員充分溝通的基礎上基本得到了解決。而通過(guò)溝通工作最大的收獲是：經(jīng)過(guò)各廠(chǎng)家技術(shù)人員及項目部的仔細，慎重的討論、研究后對系統架構進(jìn)行局部調整，不僅進(jìn)一步加強了系統的集成性能，同時(shí)深入挖掘了經(jīng)濟效益。保守估計直接增加經(jīng)濟效益接近十萬(wàn)元，現相應調整已得到監理及業(yè)主方書(shū)面認可。
培養公司自己的施工隊伍。
此項工作是項目部所面臨的很具有挑戰性的工作：在大型工程中項目部直接管理以個(gè)人為單位的施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過(guò)的，毫無(wú)經(jīng)驗可言。由于智能化工程往往覆蓋的專(zhuān)業(yè)范圍較廣，故在勞務(wù)市場(chǎng)很難物色到合適的熟練工人，項目部不得不對新招募人員進(jìn)行基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報的，經(jīng)過(guò)項目部精心的篩選、培訓與管理，兩個(gè)月的時(shí)間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿(mǎn)足當時(shí)施工要求的施工隊伍。雖然后來(lái)出于工程全局及成本控制方面的考慮，不久就解散了這支施工隊，但項目部管理人員在此過(guò)程中積累了寶貴的工作經(jīng)驗。
草擬、制定符合現階段公司特點(diǎn)的項目管理流程體系、項目管理制度、相關(guān)職能部門(mén)的管理制度。
為完成該目標，項目部及我本人收集了大量成熟公司的資料，尤其是本行業(yè)的公司資料，進(jìn)行了仔細的分析、比對，結合我本人對工程的理解，趟著(zhù)石頭過(guò)河，至今已基本制定了一套較完整的工作流程體系。此項工作貫穿了整個(gè)20x年度的日常工作，并將繼續完善下去。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
發(fā)動(dòng)公司所有與工程有關(guān)的工作人員，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習。尤其加強對諸如：cad等工程制圖軟件的掌握，加強我公司的競爭力。本項工作在20x年度初步收到成效，當年新加入公司的兩名畢業(yè)生均已能進(jìn)行cad操作。作為項目經(jīng)理，20x年本人經(jīng)主管部門(mén)評審通過(guò)，取得了安裝工程助理工程師職稱(chēng)。參加注冊建造師考試(機電安裝專(zhuān)業(yè))已順利通過(guò)考試，取得了建造師執業(yè)資格證。
工程項目實(shí)施過(guò)程中最大特點(diǎn)就是不斷的變化，靈活面對和處理其中的變化是對項目部的最大考驗。
20x年初是一段特殊的.時(shí)期，公司的某重要項目給人以雨欲來(lái)，風(fēng)不止的壓迫感。當時(shí)業(yè)主方經(jīng)歷了劇烈的人事調整：工程部負責人、現場(chǎng)代表均發(fā)生了人員變動(dòng)，高層及相關(guān)職能部門(mén)的人事安排也有大幅度的調整。原先的工作關(guān)系完全打破，新到人員對現場(chǎng)和施工單位均不熟悉。有居心叵測者打起了我方工程承包權的主意，設計院應業(yè)主方要求對建筑圖進(jìn)行大范圍的修改，而我方卻遲遲拿不到新版圖紙。此時(shí)業(yè)主方的室內布線(xiàn)工程招標也進(jìn)入最后階段(該部分工程前期未并入智能化工程總合同中)，造成我方進(jìn)退兩難的局面。
面對這樣的情況，項目部積極與業(yè)主新到職的人員取得聯(lián)系，時(shí)常溝通和交換意見(jiàn)，在這個(gè)過(guò)程中促進(jìn)了相互間的了解和認可。實(shí)踐證明，我們的態(tài)度是正確的，為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎，每每在關(guān)鍵時(shí)刻取得相關(guān)人員的支持，維護了公司的利益，維持了項目部的正常施工活動(dòng)。同時(shí)，項目部在公司的領(lǐng)導支持下與相關(guān)競爭企業(yè)及人員展開(kāi)了明搶暗箭的博弈，以及艱苦卓絕的談判，最終不僅保全了前期合同，又與業(yè)主簽訂了室內布線(xiàn)工程合同，使我方合同工程額在原有合同基礎上增加了近百萬(wàn)元，一舉使該項目合同工程額接近四百萬(wàn)元。這個(gè)過(guò)程是艱辛的，但作為參與者，卻得到了真正的戰斗洗禮，收獲了寶貴的工作經(jīng)驗。
在隨后的日子里，該工程項目經(jīng)歷了施工作業(yè)隊伍更迭，內部人員的調整，以及交叉作業(yè)沖突等具體問(wèn)題，我們項目部以細心、大膽、靈活、協(xié)作作為武器;以飽滿(mǎn)、高亢的工作激情克服了一個(gè)又一個(gè)困難和坎坷，順利配合土建單位迎來(lái)了工程封頂。最后于年底通過(guò)合同索賠、技術(shù)變更等方式要求業(yè)主及監理單位為我方辦理了總值接近二十萬(wàn)元的經(jīng)濟簽證，為該工程項目在20x年劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
結語(yǔ)：
基于這些困難的考驗與磨練，項目部在其它工程業(yè)務(wù)上也取得了其它的可喜成果，相繼承接了某學(xué)院的智能化工程，以及某大廈的智能化工程。項目部克服了人手不足，工作人員經(jīng)驗欠缺的困難，迎難而上?，F在其中一個(gè)工程已順利通過(guò)驗收，交付業(yè)主使用，另一個(gè)工程也在有序開(kāi)展中，并已進(jìn)入尾聲。
以上是工程項目部在20x年度里的工作簡(jiǎn)要成績(jì)總結，這僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端。作為一個(gè)現代的工程人，我們會(huì )戒驕戒躁，踏實(shí)穩健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應大形勢的要求，依托于企業(yè)平臺在市場(chǎng)中立于不敗之地。
在公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于20x年x月被任命為x項目經(jīng)理至今已有x個(gè)月的時(shí)間，在公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
一、進(jìn)取采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制。
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)進(jìn)取性。
經(jīng)過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)進(jìn)取性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
經(jīng)過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性。
項目部每月x日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改善，要求各項比較實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、x工地建設。
繼續加現場(chǎng)x施工管理，根據實(shí)際成立了x施工班和x施工班，總人數x人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行x工地建設相關(guān)工作，堅持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周?chē)用窈铜h(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作。
進(jìn)取與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦。
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時(shí)總結，及時(shí)調整。
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作本事。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之，20x年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀(guān)質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規程和規范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無(wú)一安全事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設計與總承包、質(zhì)監站和監理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導，在此，我們表示最衷心的感激!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續工作。
最終，愿所有x單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!
時(shí)間如梭、歲月如歌，轉眼間2021已經(jīng)在忙碌中度過(guò)，回首舊年，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。展望新歲，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。
加強與各職能部門(mén)的協(xié)調配合，營(yíng)造良好的工作氛圍。在施工過(guò)程中，統一步調，形成合力，對在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況，主動(dòng)和領(lǐng)導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實(shí)施。
一、工作任務(wù)及重點(diǎn)控制。
1、文明施工控制：1#庫開(kāi)工面積大、施工場(chǎng)地狹小，一次性進(jìn)場(chǎng)材料多，現場(chǎng)安全文明施工、材料進(jìn)場(chǎng)碼放是我們工作的一個(gè)必控點(diǎn)，為使現場(chǎng)有序有秩我們密切監控現場(chǎng)材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協(xié)調管理，保證現場(chǎng)雜而有序、錯而不亂。
2、進(jìn)度控制：我們合理組織人員、科學(xué)安排施工工序，加強現場(chǎng)管理力度，做好施工過(guò)程中的檢查，完成過(guò)程質(zhì)量預控，減少因為返工整改所延誤的時(shí)間，確保一次成型、一次驗收通過(guò)，為加快施工進(jìn)度打下堅實(shí)的基礎，配合安全組做好施工現場(chǎng)的安全管理工作。力爭做到質(zhì)量無(wú)隱患、安全無(wú)事故。
3、質(zhì)量控制：堅決實(shí)行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必須通過(guò)項目部組織的樣板驗收才能全面展開(kāi)。對重點(diǎn)難點(diǎn)部位，現場(chǎng)旁站，加強施工過(guò)程控制。
二、不足與改進(jìn)。
建設工程具有時(shí)效性的特點(diǎn)，各種規范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學(xué)習，更應該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習意識，循序漸進(jìn)，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會(huì )貫通到我們的具體工作中去。
在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿(mǎn)的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jì)，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉變過(guò)程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過(guò)程(即完成圖紙的施工前會(huì )審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。
盡管在這一年中，自己的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗是有提高，但是自己仍然有很多不足需要學(xué)習的地方，我相信通過(guò)不不斷的學(xué)習，努力的拼搏，在未來(lái)的一年里，一定會(huì )有所突破，有所成功。在新的一年里我通過(guò)總結上一年的工作經(jīng)驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好領(lǐng)導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，為公司的明天創(chuàng )造輝煌。
公司要我做產(chǎn)品經(jīng)理前，做個(gè)工作計劃。用了兩天時(shí)間，加上田經(jīng)理的咨詢(xún)和修改，寫(xiě)了個(gè)20--年大概工作計劃。
此工作計劃仍為草稿。工作后，按照實(shí)際情況重新修改。工作內容主要分三大類(lèi)，其中前兩類(lèi)為工作進(jìn)入正軌前的準備工作。最后一項日常工作，為進(jìn)入正軌后的工作內容。本計劃最后，是一張時(shí)間表，標明各個(gè)任務(wù)估計需要完成的時(shí)間。
1，了解公司運作方式及產(chǎn)品。
1.1，了解公司。
工作開(kāi)始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，認識這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師，銷(xiāo)售助理等。準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時(shí)間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通，詳細學(xué)習產(chǎn)品的技術(shù)細節。
以bcd公司為例，其擁有的產(chǎn)品線(xiàn)比較廣泛，電源管理方面的ic種類(lèi)也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異，特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說(shuō)創(chuàng )達公司主頁(yè)上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類(lèi)芯片應用范圍非常廣，制造廠(chǎng)商也多?，F在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類(lèi)產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數有波長(cháng)，亮度和一致性。對創(chuàng )達公司所代理的也應當詳細了解。對于競爭對手的產(chǎn)品，應當積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細分。
2，市場(chǎng)進(jìn)一步規劃。
2.1，公司內部市場(chǎng)信息整理。
估計需要一周時(shí)間，通過(guò)和銷(xiāo)售工程師的談話(huà)了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場(chǎng)定位，以及競爭對手狀況;并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù)，將這些客戶(hù)信息歸類(lèi)，方便日后統籌管理。
2.2，客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理。
從內部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶(hù)，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數和客戶(hù)的需求。
3，日常工作。
3.2，對市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫存備貨預估。
3.3，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應，協(xié)助客戶(hù)解決應用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠(chǎng)溝通，共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.6，和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源，并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售工程師一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶(hù)，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
一、保安全方面：
1、嚴格執行“兩票三制”，兩票執行率、合格率均達到100%。
2、嚴格執行各項規章制度，杜絕違章指揮，違章作業(yè)，對違反勞動(dòng)紀律造成人身和生產(chǎn)設備事故的，按照制度嚴格考核。
3、確定合理的電網(wǎng)接線(xiàn)方式，按照責任劃分區域精心維護網(wǎng)絡(luò )，根據電網(wǎng)系統的變化及時(shí)對保護定值進(jìn)行修定，確保保護投入率100%，動(dòng)作率100%。
4、對供汽系統加強巡視，定期對管壁進(jìn)行測厚，供汽參數在額定范圍內，不發(fā)生超溫、超壓事故，并做好事故預案，確保供汽管道安全暢通。
5、全廠(chǎng)供水系統方面，采用雙電源供電，運行中保證不超壓，滿(mǎn)足北廠(chǎng)、萬(wàn)國公司用水需求，杜絕跑冒滴漏，加強對白楊公司深井維護和定期檢查工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。
6、加強設備管理，將設備細化分工、包機到人，在設備缺陷治理方面，本著(zhù)“應修必修、修必修好”的原則，做到小缺陷隨時(shí)消除，大缺陷不過(guò)天，工完料凈現場(chǎng)清。
7、積極做好消防工作，對消防器材定期檢查、更換，做好消防預案，并定期演練，特別加強油庫、煤粉倉、電子間等重點(diǎn)要害部位的防火工作。
8、加強特種設備管理，做到專(zhuān)人維護、專(zhuān)人使用，安全附件投入率100%，人員持證上崗率100%，人員培訓合格率100%。
二、保供應方面：
為保證向用戶(hù)連續不斷提供可靠的水、電、汽動(dòng)力能源，從以下幾個(gè)方面工作做起：
1、按照公司下達的生產(chǎn)計劃，保額完成供汽458萬(wàn)噸，并且參數滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、加強機組運行維護、調整，保額完成發(fā)電_億度，保證供電電壓、頻率在合格范圍內，杜絕出現人為因素造成的斷電事故。
3、供水池保持高水位運行，并合理啟停深井，加強與用戶(hù)的溝通協(xié)調，最大程度滿(mǎn)足用水需求。
4、首先保證機組的安全、穩定運行，采取各種方法和措施，在確保良好的社會(huì )效益的同時(shí)爭取最大的經(jīng)濟效益，20_年力爭循環(huán)水供熱面積達到180萬(wàn)平方，收入2700萬(wàn)元。
5、繼續做好與萬(wàn)國紙業(yè)共享服務(wù)的工作，保證水、汽、電的供應。定期召開(kāi)共享服務(wù)協(xié)調會(huì )議，根據不同的服務(wù)項目和價(jià)格適時(shí)地做出相應的調整和修改。定期與各服務(wù)部門(mén)和處室加強溝通與協(xié)商，對反映的意見(jiàn)和問(wèn)題積極協(xié)調，理順各方的關(guān)系，營(yíng)造氛圍，使與國際紙業(yè)的合作順利、有序開(kāi)展，由于水電汽的價(jià)格調整20_將新增服務(wù)費6700余萬(wàn)元。
6、吸取第一臺5萬(wàn)機組的經(jīng)驗教訓，全面做好第二臺5萬(wàn)機組的籌建工作，力爭20_年2月底發(fā)電運行，確?？偣?24機的用汽用電負荷。
7、煤炭采購方面，進(jìn)一步加強同礦方溝通聯(lián)系，增進(jìn)感情，充分把握當地市場(chǎng)，穩定貨源供應，預計20_年采購160萬(wàn)噸，由于本地煤緊缺，加上外地煤質(zhì)好、價(jià)低的實(shí)際情況，計劃多采購外地煤，確保運輸、煤質(zhì)合格，同時(shí)達到合同兌現率100%。
三、降成本方面：
為提高生產(chǎn)效益，確保20_年利稅_億元，從以下幾個(gè)方面工作做起：
1、在煤質(zhì)配比上，根據不同的爐型配備不同的煤質(zhì)，加上各種煤質(zhì)的不同，廠(chǎng)部下達配煤比例和指標，輸煤車(chē)間嚴格執行，相關(guān)專(zhuān)業(yè)在運行上作出相應的調整，確保燃燒充分，飛灰可燃物降至最低。
2、優(yōu)化機組負荷匹配，使各發(fā)電機組在最優(yōu)化狀態(tài)下運行。合理地啟用和調整發(fā)電機組設備，進(jìn)一步降低廠(chǎng)用電率。穩定運行參數，提高機組的運行效率，保持最經(jīng)濟、最安全。
3、加強與調度處聯(lián)系，合理安排刷車(chē)計劃，避免各分公司大紙機在同一時(shí)間刷車(chē)現象，并盡量錯開(kāi)在同一時(shí)間進(jìn)行大功率設備的維修和啟停，使總公司的的汽、電負荷處在在平穩最佳的匹配狀態(tài)，還可利用紙廠(chǎng)刷車(chē)機會(huì )，對設備進(jìn)行消缺。
4、針對城市供熱面積增大，現有機組系統不能完全滿(mǎn)足供熱需求，目前需要投入蒸汽加熱的現狀，計劃20_年3月前對二期#1機組循環(huán)水系統進(jìn)行改造，提高供熱能力。
5、加強員工培訓，以提高員工的實(shí)際動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力為重點(diǎn)，杜絕誤操作事故，完善新上機組人員培訓制度，使員工培訓率達到100%，合格率100%，優(yōu)秀率90%以上。
6、按檢修計劃對設備檢修維護、保養，防止設備隱形缺陷擴大造成事故，導致非計劃停運。
7、完善各項生產(chǎn)考核制度，減少跑冒滴漏、備品備件閑置、設備缺陷消除不徹底翻工形象。
20xx年整個(gè)公司都在挑戰困難，為搶占市場(chǎng)而戰，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發(fā)展最堅實(shí)的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規劃：
(2)完善通報和獎勵機制：因為后臺崗位不同于前端發(fā)展人員，工作的執行效果監管不太好把控，直接的后果就是很多人會(huì )隨大流，工作態(tài)度的浮動(dòng)較大。單單靠一個(gè)組監督通報，會(huì )讓組員有逆反和不滿(mǎn)情緒，不利于工作開(kāi)展，如果能建立長(cháng)期有效的制度，落后的通報幫扶，對于優(yōu)秀的在如績(jì)效等方面有獎勵，這樣會(huì )讓所有人都動(dòng)起來(lái)。在任務(wù)重要求高的xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執行力，否則一個(gè)月的落后，需要我們幾個(gè)月的努力才能挽回。妥否，還請領(lǐng)導考慮。
(1)直面困難，勇挑重任：預計xx年集團拍照手機用戶(hù)數在7萬(wàn)以上，較xx年的萬(wàn)增長(cháng)了將近3萬(wàn)用戶(hù)。在增加維系人員的同時(shí)，每位客戶(hù)經(jīng)理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位拍照用戶(hù)都要有客戶(hù)經(jīng)理。集團拍照組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶(hù)，堅持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當增加任務(wù)量。初步設想的調整方案如下：
以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬(wàn)的差距，過(guò)完年王會(huì )敏休完產(chǎn)假后，大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率，增加工作強度：由于每個(gè)人名下的維系任務(wù)增加量都超過(guò)30%，如按以前的強度和效率，勢必會(huì )影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案，規范回訪(fǎng)的時(shí)間段，在對應的時(shí)間做該做的事，合理安排工作時(shí)間；對于疑難問(wèn)題的處理，要及時(shí)上報，避免在一個(gè)問(wèn)題上浪費過(guò)多時(shí)間，爭取在有限的時(shí)間內解決更多問(wèn)題。另外日均成功回訪(fǎng)量要調整至40戶(hù)以上，盡量縮短用戶(hù)的回訪(fǎng)周期。
(3)規范現有的關(guān)懷手段，打造新的服務(wù)口碑：現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶(hù)距離，增強用戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規范化，讓內容更豐富效果更好，將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對老用戶(hù)特別是高端用戶(hù)的維系活動(dòng)：針對高端用戶(hù)我們現有的差異化服務(wù)手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動(dòng)才能增強感知、增加忠實(shí)度。xx年我們將學(xué)習別省市的好做法，并根據現有的條件開(kāi)展高端用戶(hù)的俱樂(lè )部活動(dòng)。另外加強對會(huì )員用戶(hù)的關(guān)注，及時(shí)審定提前服務(wù)，將我們的會(huì )員服務(wù)真正的做到位。
“我門(mén)是大發(fā)展的后防，我們是十個(gè)億的保障，客戶(hù)會(huì )因為我們的付出而愛(ài)上電信，電信會(huì )因為我們的努力而更加輝煌，讓我們一起行動(dòng)，行動(dòng)，立即行動(dòng)”，這句行動(dòng)宣言是我們努力的'方向，是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己，更加努力的提升自己的服務(wù)，緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團隊肩負的責任會(huì )更重，但是我們有信心也有能力去承擔起來(lái)。
一位哲人說(shuō)過(guò)：“人存在的價(jià)值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息，服務(wù)不止”。只要我還在vip客戶(hù)經(jīng)理的位置上，我就不會(huì )忘記自己的責任和使命，不會(huì )忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會(huì )緊跟公司的發(fā)展步伐，在成就公司輝煌的同時(shí)，實(shí)現自己的價(jià)值。
20xx年即將來(lái)臨，新的一年，新的目標，為了在20xx年的工作開(kāi)展得更好，作為建筑項目經(jīng)理的我將20xx年工程部的工作計劃如下：
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上就是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益就是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸?。材料碼放，盡量到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
關(guān)于在項目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到甲方、監理、多個(gè)項目施工的負責人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規范
1、規范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負責的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監理、各個(gè)項目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì )把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個(gè)分項結合的一個(gè)項目，包括裝修、監控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個(gè)費時(shí)費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價(jià)的能力
在很多政府工程報價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預算定額來(lái)報價(jià)，里面的格式與傳統報價(jià)存在很大區別，非常復雜，這也是我以后長(cháng)期學(xué)習的目標。
五、提高項目方案報價(jià)和畫(huà)圖的能力
一個(gè)項目的實(shí)施，好的方案決定著(zhù)項目的組成，嚴格嚴謹的圖紙決定著(zhù)項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結構和才干，培養良好的學(xué)習習慣，為創(chuàng )建公司的美好明天而努力。
財務(wù)科負責分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì )計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門(mén)工作負責，制定并落實(shí)部門(mén)工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務(wù)會(huì )計報表及各種資料。
4、負責財務(wù)會(huì )計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價(jià)款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的管理，按規定計提折舊費。
6、組織各項目開(kāi)展增收節支活動(dòng)。搞好會(huì )計核算、項目核算和成本分析，降低工程成本，降低費用支出，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)建立工程項目經(jīng)濟檔案。
7、負責對項目經(jīng)理部實(shí)施審計監督。負責分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負責“卓越績(jì)效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關(guān)費用指標計劃，按照集團公司審批結果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負責核對清理債權帳務(wù)及內部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責，對會(huì )計軟件的運行進(jìn)行日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內部控制制度是否健全，運行機制是否正常進(jìn)行監督。對項目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現審計。
二、對項目部的資金有償使用管理：
分公司與項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金的確定額是：項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
從收取管理費的月份的第三個(gè)月末開(kāi)始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個(gè)月初開(kāi)始計息，每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部，項目部記入財務(wù)費用。
3、分公司與項目部的往來(lái)帳目中，如果分公司的往來(lái)帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的，同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施：
為了強化財務(wù)管理，規范經(jīng)濟行為，杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在，保證分公司健康持續的發(fā)展，要求各級領(lǐng)導及財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過(guò)合同限定數額。要求嚴肅執行，若有違反行為追究當事人和領(lǐng)導責任。
在付款的同時(shí)嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經(jīng)濟糾紛。
四、“備用金”管理辦法。
根據國家財經(jīng)制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的管理辦法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項目經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車(chē)司機，機關(guān)材料處及項目材料采購員，詳細人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額：
(2)、項目付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車(chē)司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關(guān)材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開(kāi)始扣工資，扣清為止。
五、繼續執行20xx年2月關(guān)于規范經(jīng)濟行為的《會(huì )議紀要》精神：
會(huì )議決定：為了強化財務(wù)管理，規范各項經(jīng)濟行為，杜絕工程成本潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟活動(dòng)健康持續的發(fā)展，結合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟行為規范的內容，作如下強調要求：
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時(shí)，核對賬面欠款情況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款，但付款不超過(guò)合同內規定的數額，付款時(shí)并索要單位收款收據或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人，必須辦理委托，否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門(mén)對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè)，可出示財務(wù)公章的收據)的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票，財務(wù)部門(mén)暫時(shí)按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以?huà)鞄?，等提供發(fā)票后按照相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項目部或分公司材料(依據財務(wù)入帳領(lǐng)料單據)和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據財務(wù)入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執行任務(wù)書(shū)，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開(kāi)出的票據，按內部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶(hù)，由當地稅務(wù)出票據外，財務(wù)統一對外辦理收據發(fā)票，嚴禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營(yíng)實(shí)體，涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目，與分公司單獨定立賬戶(hù)，以上繳資金的責任指標形式出現，因涉及收入納稅問(wèn)題，不再出現銷(xiāo)售收入和租賃收入項目。
7、強調分公司機關(guān)的管理費開(kāi)支，單獨建立賬戶(hù)。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項目部及經(jīng)濟實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批準簽字后財務(wù)部門(mén)方可報銷(xiāo)入帳。
六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識。
1、建立完善專(zhuān)項基金臺賬：職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達到三年以上為不良資產(chǎn)，結算是否及時(shí)，債權人的債權期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷(xiāo)，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預期債務(wù)是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計提，但是必須在財政局備案并批準。(財務(wù)制度規定為會(huì )計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、結算時(shí)間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報出結算時(shí)間、報出結算價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱(chēng)、開(kāi)工時(shí)間、合同價(jià)款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額，如有要追究當事人的責任)，要依據年底財務(wù)帳面金額分別以工程項目、暫估時(shí)間、供應單位、貨物名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細表”并注明未及時(shí)沖銷(xiāo)的原因。
6、各分包隊的付款方法：責任劃分明確，付分包隊款時(shí)如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指：(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款，在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的，付款時(shí)在“預付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額，到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續，財務(wù)部門(mén)依據原付工程款轉借款手續進(jìn)“其他應收款”的相關(guān)明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長(cháng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理，以便形成呆帳。
項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí)，年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務(wù)才能入帳，無(wú)依據入財務(wù)帳的憑證，經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處。
13、依據承包協(xié)議據實(shí)搜集資料，按權責發(fā)生制核算。
14、項目成本按實(shí)際價(jià)格核算的，材料差異不能出現“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳，審計查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應付款—預提稅金”科目。
17、根據集團公司相關(guān)規定提取壞帳準備金，20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規定提取工程維修保證金。
18、20xx年的質(zhì)量獎，按當年簽訂合同總額的1%預提進(jìn)成本。
19、項目成本核算要依據法律、法規、企業(yè)規定進(jìn)行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時(shí)，如果有供應商的發(fā)票可以抵沖應稅計提額。
七、項目部按時(shí)上交分公司資金的規定。
20xx年分公司施行項目部財務(wù)人員派出制，財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團、分公司的各種制度和規定，同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)好項目部的財務(wù)工作。
目前，分公司資金的壓力非常大，投標保證金、保函保證金占用萬(wàn)元，工程拖欠款億元，主要原因是分公司給項目部的前期啟動(dòng)資金和項目部應上交的管理費不能及時(shí)收回，等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況，經(jīng)分公司領(lǐng)導研究決定：
由分公司派出項目財務(wù)人員為主責，及時(shí)與項目經(jīng)理溝通，等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次，按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額，下月上繳資金，依次類(lèi)推。如派出財務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項資金上繳的任務(wù)，月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份，財務(wù)科收到后及時(shí)上報分公司經(jīng)理。
下半年即將來(lái)臨，為了確保今年的項目能夠很順利的完成，在回顧過(guò)去的不足，總結過(guò)去的經(jīng)驗，聯(lián)系項目的實(shí)際基礎上，特制定以下工作計劃：
在項目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到甲方、監理、多個(gè)項目施工的負責人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強溝通必不可少。
1、規范文檔模板。
對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的`時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負責的xx輸油處就是一個(gè)政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監理、各個(gè)項目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì )把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴格管理施工。
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個(gè)分項結合的一個(gè)項目，包括裝修、監控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
裝修在機房建設中是一個(gè)費時(shí)費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預算定額來(lái)報價(jià)，里面的格式與傳統報價(jià)存在很大區別，非常復雜，這也是我以后長(cháng)期學(xué)習的目標。
2、安全無(wú)一切事故，事故頻率為零;。
三環(huán)線(xiàn)南環(huán)段b標工程屬于武漢市市政工程，工程單價(jià)低，工期緊張，要求質(zhì)量高，管理規范。為了實(shí)現明年的經(jīng)營(yíng)奮斗目標，項目部準備重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
其中項目成本的主要部分有三個(gè)方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場(chǎng)管理費。我們非常注重項目消耗的計算，以?xún)炔抗芾頌橹?、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實(shí)施方案。定期總結分析項目經(jīng)營(yíng)管理工作，從中找出問(wèn)題，進(jìn)而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。
項目經(jīng)理親自總結參加和主持總結分析活動(dòng)，并做到以下幾點(diǎn)：
1、不僅要注意大問(wèn)題，更要注意小問(wèn)題，要明白積少成多的道理;。
2、要正確分析出問(wèn)題的原因，提出有針對性的整改措施;。
3、堅持把這項活動(dòng)進(jìn)行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。
為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開(kāi)工前做了充分的準備工作。嚴密進(jìn)行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協(xié)調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過(guò)程中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，合理科學(xué)安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過(guò)大干巧干爭取時(shí)間提前完工，在緊趕工期過(guò)程中同時(shí)抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人，工程進(jìn)度細分到天，及時(shí)總結重在落實(shí)。
我們的質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本，要堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)規定及強制性標準，遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量，牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是效益”的觀(guān)念。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度，質(zhì)量與效益的辨證關(guān)系，在保證安全質(zhì)量的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。設立專(zhuān)職質(zhì)量檢查技術(shù)人員，建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關(guān)責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過(guò)程”的質(zhì)量保證體系，實(shí)行工程管理逐級負責制，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
要堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線(xiàn)，科學(xué)規范管理。深入開(kāi)展以《安全生產(chǎn)法》為重點(diǎn)的安全質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發(fā)揮威力。正確地處理安全，進(jìn)度，效益三者之間的辨證關(guān)系。在確保安全生產(chǎn)的前提下，實(shí)現工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任，設立專(zhuān)職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進(jìn)行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術(shù)知識。采用面上教育和重點(diǎn)幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進(jìn)行崗前安全教育，特殊工種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全技術(shù)培訓。施工現場(chǎng)的勞動(dòng)安全衛生設施堅持與主體“三同時(shí)”原則。
關(guān)于項目部切切實(shí)實(shí)對照公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件來(lái)有效地做好方方面面的事情，并真實(shí)地記錄它們。主要做到以下幾點(diǎn)：一是建立健全項目部質(zhì)量/環(huán)境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進(jìn)行分配，并將程序文件分解到每個(gè)責任人，明確質(zhì)量/環(huán)境/安全體系全部要素的控制、實(shí)施及質(zhì)量/環(huán)境/安全方針和目標的實(shí)施與落實(shí)。二是組織全體職工進(jìn)行學(xué)習。項目部對公司《質(zhì)量手冊》、《環(huán)境/安全管理手冊》及質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系的程序文件，分組織管理層、作業(yè)隊、民工三個(gè)層次進(jìn)行組織學(xué)習。讓每個(gè)員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系和公司下發(fā)的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實(shí)際工作和生產(chǎn)中，結合公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質(zhì)量、環(huán)境、全管理體系中，重點(diǎn)做好施工過(guò)程的控制和記錄。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃，積極推行環(huán)境管理體系，建立健全環(huán)境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環(huán)保管理力度。廣泛開(kāi)展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環(huán)保技術(shù)檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環(huán)保工作等情況進(jìn)行檢測統計，定期總結分析。
認真學(xué)習貫徹關(guān)于加強黨建工作精神。切實(shí)發(fā)揮項目部黨支部戰斗堡壘作用，堅持“創(chuàng )崗建區”為載體，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟。結合工程實(shí)際開(kāi)展富有成效和特色的活動(dòng)，努力把職工凝聚在項目部大家庭中，充分調動(dòng)職工群眾工作積極性。堅持“三會(huì )一課”制度。在上級黨委指導下，努力創(chuàng )建一支強有力的項目部班子，切實(shí)抓好黨員隊伍作風(fēng)建設。以正確有效的方式積極宣傳企業(yè)，努力朔造大公司大集團的優(yōu)良形象。深入一線(xiàn)做好細致的思想政治工作，確保隊伍穩定。
我們深信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體干部職工的不懈努力下，我們一定能夠總結經(jīng)驗，科學(xué)管理，抓住機遇，實(shí)現目標，再創(chuàng )輝煌!
20xx年差不多已經(jīng)過(guò)去1個(gè)月了，為了確保今年的項目能夠很順利的完成，在回顧過(guò)去的不足，總結過(guò)去的經(jīng)驗，聯(lián)系項目的實(shí)際基礎上，特制定以下計劃：
在項目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到甲方、監理、多個(gè)項目施工的負責人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。
1、規范文檔模板對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負責的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監理、各個(gè)項目的施工方的簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì )把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
2、嚴格管理施工我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個(gè)分項結合的一個(gè)項目，包括裝修、監控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
裝修在機房建設中是一個(gè)費時(shí)費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預算定額來(lái)報價(jià)，里面的格式與傳統報價(jià)存在很大區別，非常復雜，這也是我以后長(cháng)期學(xué)習的目標。
一個(gè)項目的實(shí)施，好的方案決定著(zhù)項目的組成，嚴格嚴謹的圖紙決定著(zhù)項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習的重點(diǎn)。這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結構和才干，培養良好的學(xué)習習慣，為創(chuàng )建公司的美好明天而努力。
在項目施工過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )遇到甲方、監理、多個(gè)項目施工的負責人相互影響的時(shí)候，處理各方之間的關(guān)系，加強溝通必不可少。
對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時(shí)候，是一個(gè)必不可少的，在去年，我所負責的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監理、各個(gè)項目的施工方的.簽字蓋章，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個(gè)固定模式，在今后的工作中，我會(huì )把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái)，留作以后施工。
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個(gè)分項結合的一個(gè)項目，包括裝修、監控、綜合布線(xiàn)、防雷接地、配電、空調、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
裝修在機房建設中是一個(gè)費時(shí)費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個(gè)別的材料可以達到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái)，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預算定額來(lái)報價(jià)，里面的格式與傳統報價(jià)存在很大區別，非常復雜，這也是我以后長(cháng)期學(xué)習的目標。
一個(gè)項目的實(shí)施，好的方案決定著(zhù)項目的組成，嚴格嚴謹的圖紙決定著(zhù)項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習的重點(diǎn)。
這就是我xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導交給我的任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書(shū)本學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結構和才干，培養良好的學(xué)習習慣，為創(chuàng )建公司的美好明天而努力。
經(jīng)過(guò)一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗。
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.x元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )工程。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。20xx以來(lái)，我所堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
了建設單位的信任和滿(mǎn)意，他們又將后續工程計劃交給我們，由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實(shí)計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調配，并根據工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見(jiàn)性要強，進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協(xié)調，統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把。
項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解，責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái)，自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理，提高工程效益。
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒(méi)有了效益，項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái)，我在抓項目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作，盡量?jì)炔考庸?。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會(huì )賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡努力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好：
20xx年，是我們實(shí)現公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。結合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標制定出合理的工作計劃。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、加強溝通，服務(wù)于民
加強小區業(yè)主與設計師之間的交流與溝通。在其認可的范圍內改造，施工，做到事先提前通知，提前準備。施工中，嚴格按照公司要求合理施工，避免不必要的麻煩，不與用戶(hù)發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶(hù)聽(tīng)，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛(ài)員工，認真工作
認真傳達公司及各會(huì )議精神，使其知道了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類(lèi)工作，成為公司的堅強后盾。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點(diǎn)。 認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
1、工作的過(guò)程是一個(gè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，提高的過(guò)程、積累的過(guò)程，在工作學(xué)習，在學(xué)習中工作。特別自己的薄弱方面，加強工程管理知識的學(xué)習，加強溝通協(xié)調交際能力的學(xué)習，加強性格培養方面的學(xué)習。特別中高層管理者，必須既要懂專(zhuān)業(yè)，也要懂經(jīng)濟、也要懂營(yíng)銷(xiāo)、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習，跨專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，綜合地學(xué)習，才能滿(mǎn)足工作的需要，才能滿(mǎn)足成長(cháng)的需要。
2、工作中高標準、嚴要求，在自己的團隊中積極樹(shù)立模范帶頭作用。在工作中要樹(shù)立全局觀(guān)，要有項目的主導意識，不僅要狠抓工程管理，同時(shí)要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟面。學(xué)習并熟悉項目開(kāi)發(fā)流程的每個(gè)環(huán)節，在工作中積累，在工作中成長(cháng)。積極主動(dòng)完成工程部經(jīng)理安排的各項工作，盡最大可能的為工程部創(chuàng )造更大的效益。
三）、自我加壓，自我激勵。態(tài)度決定一切，保持積極的心態(tài)。通過(guò)各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力，提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿(mǎn)足，奮發(fā)圖強，適時(shí)加壓，自我激勵，相信自己會(huì )做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚高度人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，再度譜寫(xiě)出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團隊會(huì )在工程部及公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下一定能圓滿(mǎn)的完成20xx年工作目標，給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。