ID：8648539
時(shí)間：2024-01-07 20:31:13
上傳者：ZS文王活動(dòng)方案是為了解決具體問(wèn)題和需求而提出的一種可行方案，它能夠幫助我們迎接各種挑戰和克服困難?；顒?dòng)方案H：組織的慈善義賣(mài)活動(dòng)，將所得收入捐贈給需要幫助的社會(huì )群體，傳遞關(guān)愛(ài)之情。
活動(dòng)目的：穩步提升__酒吧品牌。
活動(dòng)地點(diǎn)：__酒吧。
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日。
活動(dòng)背景：因“萬(wàn)圣節”的剛過(guò)，且“__節”在__這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，加上一年一度的“光棍節”即將到來(lái)，綜合考慮，決定此節日不做大，但一定要做細，做得深入人心。
活動(dòng)內容：
1、活動(dòng)當晚凡20：30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫(xiě)小字條由服務(wù)生傳遞，體驗飛鴿傳書(shū)的樂(lè )趣。
3、晚十一點(diǎn)抽取幸運消費獎，一等獎1名：王朝干紅一套；二等獎2名：啤酒4瓶；三等獎3名：啤酒2瓶。
但愿人長(cháng)久，光棍不再有！
快快行動(dòng)吧，在__酒吧告別你的單身！
預訂專(zhuān)線(xiàn)：
準備工作：
1.店面裝修：整體要突出節日的氣氛，促銷(xiāo)區、店招等可以適當的加入節日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調，不然會(huì )給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶(hù)帶進(jìn)店里，就應該讓客戶(hù)知道我們還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，讓客戶(hù)感到實(shí)惠。而且不是客戶(hù)一進(jìn)來(lái)發(fā)現不合心意就關(guān)掉頁(yè)面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來(lái)強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式可以不同。
3.單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì )顯得毫無(wú)特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷(xiāo)：第一步：客戶(hù)一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶(hù)10元以下就可以購買(mǎi)。用這步先鎖住客戶(hù)的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì )看看店里還有沒(méi)有其他的一起買(mǎi)了。第二部：滿(mǎn)____元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強了第一步對客戶(hù)的誘惑。這時(shí)我們設置的包郵條件在買(mǎi)少量就可以達到的價(jià)格。
4.搭配套餐：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷(xiāo)售。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高店鋪購買(mǎi)轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買(mǎi)轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶(hù)進(jìn)行維護，對活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。通知的時(shí)候，盡量不要寫(xiě)得太廣告，可以寫(xiě)，“親，上次你買(mǎi)的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現在有另外一款風(fēng)格類(lèi)似的在做促銷(xiāo)?！睅湘溄?。
2.淘寶社區發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門(mén)的話(huà)題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話(huà)題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區促銷(xiāo)活動(dòng)，爭取社區首頁(yè)免費廣告位。加入促銷(xiāo)幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷(xiāo)幫，促銷(xiāo)頻道(官方)等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車(chē)，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機率?，F在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷(xiāo)售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會(huì )員，購買(mǎi)產(chǎn)品即可加入會(huì )員。會(huì )員在以后購買(mǎi)可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買(mǎi)就送，不要全場(chǎng)包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點(diǎn)，讓買(mǎi)家在基本購買(mǎi)上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的買(mǎi)家穿著(zhù)寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵了顧客的積極性。
制定對象促銷(xiāo)：先購買(mǎi)者減價(jià)（前十購買(mǎi)者專(zhuān)享半價(jià)）；角色專(zhuān)享價(jià)（母親特惠價(jià)）；老顧客優(yōu)惠價(jià)（二次購買(mǎi)特惠）；新顧客優(yōu)惠。
指定產(chǎn)品促銷(xiāo)：贈送式促銷(xiāo)（如，買(mǎi)a送b）；
附加式促銷(xiāo)（如：加一元，多一件）。
捆綁式促銷(xiāo)：贈送式促銷(xiāo)（如，買(mǎi)a送b）；附加式促銷(xiāo)（如，加一元，多一件）。
搭配促銷(xiāo)：a+b優(yōu)惠價(jià)（如：衣服配褲子一起買(mǎi)，減十元）。
連貫式促銷(xiāo)：首次購買(mǎi)正價(jià)，二次購買(mǎi)半價(jià)。
明星促銷(xiāo)：如：某某星最?lèi)?ài)、某某星摯愛(ài)款。
時(shí)事促銷(xiāo)：如：泰國大水，硬盤(pán)漲價(jià)。
依附式促銷(xiāo)：如：世界杯助商、奧運贊助商、某某活動(dòng)贊助品牌。
口碑式促銷(xiāo)：邀請有禮；邀請返利；好評有禮；好評返利。
榜單排名式促銷(xiāo)：如某某產(chǎn)品，全網(wǎng)銷(xiāo)售量第一。
故事性促銷(xiāo)：某某產(chǎn)品背后的故事！
承諾式銷(xiāo)售：買(mǎi)了不后悔！
品牌型促銷(xiāo)：某某品牌，值得信賴(lài)！
抽獎式促銷(xiāo)：購買(mǎi)抽獎；抽取幸運顧客。
互動(dòng)式促銷(xiāo)：收藏有禮；介紹新客戶(hù)有禮；簽到有禮。
優(yōu)惠券促銷(xiāo)：優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現金券、包郵券。
禮品促銷(xiāo)：有買(mǎi)有贈；滿(mǎn)額贈送。
惠贈式促銷(xiāo)：買(mǎi)一贈一、買(mǎi)多贈一、買(mǎi)多送多、買(mǎi)送紅包、買(mǎi)送積分。
類(lèi)促銷(xiāo)：換季、季末、反季促銷(xiāo)。
季節性促銷(xiāo)：季節性熱賣(mài)促銷(xiāo)。
滿(mǎn)額促銷(xiāo)：滿(mǎn)就送；滿(mǎn)立減。
特價(jià)式促銷(xiāo)：一元拍、僅售某某價(jià)。
統一價(jià)促銷(xiāo)：全場(chǎng)兩元。
免費式促銷(xiāo)：免費試用、免單。
回扣返利促銷(xiāo)：滿(mǎn)就減；返現。
拼單折扣促銷(xiāo)：滿(mǎn)幾件贈送、團購價(jià)、滿(mǎn)幾件包郵。
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)促銷(xiāo)：質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品、功能賣(mài)點(diǎn)。
引用舉例式促銷(xiāo)：網(wǎng)友推薦、某某用了都說(shuō)好。
新品促銷(xiāo)：新品折扣。
效果對比式促銷(xiāo)：比某某產(chǎn)品效果更好的產(chǎn)品。
最高額促銷(xiāo)：全場(chǎng)50封頂。
最低額促銷(xiāo)：1折起；全場(chǎng)最低2折。
極端式促銷(xiāo)：全網(wǎng)最低價(jià)。
限量促銷(xiāo)：限量銷(xiāo)售。
階梯式促銷(xiāo)：早買(mǎi)早便宜；多買(mǎi)多便宜。
單品促銷(xiāo)：孤款獨售。
限時(shí)促銷(xiāo)：秒殺；今日有效；逢時(shí)促銷(xiāo)（整點(diǎn)免單）。
公益性促銷(xiāo)：買(mǎi)就捐款。
配合平臺的“主體性”促銷(xiāo)：比如“聚劃算”“天貓新風(fēng)尚”聯(lián)合促銷(xiāo)：互補式促銷(xiāo)；同類(lèi)目促銷(xiāo)（t恤衫促銷(xiāo)專(zhuān)場(chǎng)）。主題性促銷(xiāo)：感恩節特賣(mài)。
首創(chuàng )式促銷(xiāo)：平臺自身自發(fā)的一個(gè)活動(dòng)策劃。
稀缺性促銷(xiāo)：絕版；孤品；獨家代理。
模糊式銷(xiāo)售：全場(chǎng)促銷(xiāo)。
純視覺(jué)沖擊促銷(xiāo)：通過(guò)對電商網(wǎng)站平臺的美化，讓訪(fǎng)客產(chǎn)生美感。
通告式促銷(xiāo)：預售日促銷(xiāo)。
反促銷(xiāo)式促銷(xiāo)：原價(jià)售賣(mài)，絕不打折。懸念式促銷(xiāo)：價(jià)格競猜。
會(huì )員促銷(xiāo)：vip價(jià)；會(huì )員日特價(jià)；滿(mǎn)額vip升級。節日促銷(xiāo)：三八節促銷(xiāo)、圣誕節促銷(xiāo)。紀念日促銷(xiāo)：生日特惠；店慶特惠。
特定周期促銷(xiāo)：周二新品促銷(xiāo)；每月半價(jià)日。
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十二促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達到9.36億元，超過(guò)購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現了電子商務(wù)的人氣。
雙十二主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。
國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十二客戶(hù)群的分析。
1、雙十二客戶(hù)群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶(hù)群特點(diǎn)：?jiǎn)紊?，時(shí)尚，娛樂(lè )。
雙十二客戶(hù)需求：心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情。
策劃雙十二公司資源現狀。
活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十二資源支持。
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。
雙十二活動(dòng)的整體構思和部署。
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)。
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構思。
由于對付費推廣的效果無(wú)法預估，各渠道也難以收集到數據（例如返利網(wǎng)，sns主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查），所以整體采用免費的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。
流量入口分析：
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙12活動(dòng)預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉。
根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦，時(shí)尚購物全場(chǎng)無(wú)理由3折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍（推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念）為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執行流程概括。
1，__月11號-16號。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準備（包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等）。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)。
2，__月17號-31號。
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運營(yíng)。
3，__月1號-5號。
微博開(kāi)始新的有獎轉發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
4，__月6號-11號。
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
雙十二活動(dòng)產(chǎn)品規則。
產(chǎn)品3折。
11.1號開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner。
20____天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
一、雙十二之前的規劃。
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標設定。
二、雙十二前的執行部署。
1、安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺；
2、本預算清楚，避免出現賣(mài)越多，虧越多的狀況（往年很常見(jiàn)）；
3、裝修，營(yíng)造雙12活動(dòng)氣氛；
4、戶(hù)提前預熱營(yíng)銷(xiāo)（短信、旺旺群等方式）；
5、當天卡點(diǎn)爭奪有效流量（避免與大賣(mài)家沖突）。
三、雙十二當天的執行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標，包括營(yíng)業(yè)額、轉化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預熱期間的目標，這個(gè)目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶(hù)激活數量，因為這部分的流量會(huì )成為我們雙十二的自主訪(fǎng)問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
1、客單價(jià)的目標制定依據：
2、轉化率目標的制定依據：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進(jìn)行分解，結合淘寶大數據得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數個(gè)店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區分了每個(gè)渠道的轉化率，而不是只是定全店的轉化率。因為每個(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設定的目標轉化率就會(huì )嚴謹，也會(huì )失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對于訪(fǎng)客的目標，我們也要區分渠道。這里面有出現一個(gè)“預熱收藏入店率”，意思是：假設我們在預熱期間，有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當天，只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì )進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預期收藏都會(huì )進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù)，要剔除無(wú)效的用戶(hù)，保留有效用戶(hù)數，再乘以20%，會(huì )場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。
3、雙十二目標的分解工具表：
淘寶刷單兼職靠譜嗎？有沒(méi)有好的刷單平臺推薦？應廣大網(wǎng)友需求，開(kāi)淘小編給大家推薦一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那么我們得出一個(gè)結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標，還是靠譜的，不會(huì )虛高，也不會(huì )過(guò)低。
4、天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策略。
明星+直播。
雙12晚會(huì )明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶(hù)、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì )上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏稱(chēng)，今年晚會(huì )將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團（優(yōu)酷土豆）、天貓魔盒、蝦米音樂(lè )、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會(huì )的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙12晚會(huì )將推出手機電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì )全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種。種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據了解，去年雙12晚會(huì )對新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績(jì)增長(cháng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負責人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費的新客戶(hù)占比達到70%以上，表明電商ip具備強大的拉新能力，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對10萬(wàn)商家的ip變現平臺。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了天貓雙12晚會(huì )的冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。
淘寶論壇認為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì )場(chǎng)、分會(huì )場(chǎng)是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長(cháng)；猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導購效率；店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營(yíng)效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告個(gè)性化設置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會(huì )上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現會(huì )作為進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的標準，包括會(huì )場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略。
全渠道是今年雙12銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強調門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙12部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下；另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì )員體系，實(shí)現線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團、gap、優(yōu)衣庫等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗導致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(cháng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費，實(shí)現https:///增長(cháng)是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙12，針對服飾類(lèi)目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jì)A向。
業(yè)內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業(yè)績(jì)的保障，也是下一財年阿里增長(cháng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著(zhù)，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉化。
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉化。
了解到，今年雙12的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙12購物券滿(mǎn)減活動(dòng)；行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式；商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì )的某服飾品牌負責人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在雙十二后半場(chǎng)提供相應會(huì )場(chǎng)，阿里會(huì )給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人強調，今年雙12備貨要求商家以20秋冬新款為主，強調商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負責人淇藍稱(chēng)，在雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì )以應季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和款做足準備。
天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
讀書(shū)破萬(wàn)卷下筆如有神，以上就是為大家帶來(lái)的10篇《雙12電商促銷(xiāo)活動(dòng)方案》，您可以復制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
1、xx電器有限公司成立19周年，為更好的證明了xx的實(shí)力，傳達xx的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬(wàn)家利用大量資金（無(wú)論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在xx開(kāi)業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂(lè )等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰越演越烈。
3、為了減少xx電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統的國慶節，是一個(gè)假期較長(cháng)，消費能力強，拉動(dòng)商品消費、進(jìn)行品牌宣傳的好機會(huì )。
綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的系列促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，實(shí)現品牌形象與商品銷(xiāo)量的同步提升。
1、活動(dòng)主題。
國慶期間活動(dòng)口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時(shí)間：9月24日——9月30日）。
國慶期間活動(dòng)口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價(jià)格極限。（具體時(shí)間：9月28日——10月5日）。
2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機熱銷(xiāo)等一系列促銷(xiāo)手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷(xiāo)量及展現xx輝煌歷史。
3、活動(dòng)時(shí)間：9月25——10月5日。
xx各連鎖店（包括xx店）。
總監督：總負責部門(mén)：銷(xiāo)售管理、采購部、各分店。
各分店總負責人：各分店店長(cháng)（監督人：銷(xiāo)售管理部、采購部）。
1、各分店全場(chǎng)特價(jià)。
各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在：
a）庫存量較大、急需處理商品。
b）其它商家主推商品及公眾敏感性機型。
c）我司主推商品。
d）廠(chǎng)家規定特價(jià)商品。
具體特價(jià)商品及銷(xiāo)售定位見(jiàn)商品部下達的銷(xiāo)售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來(lái)就送（司慶有喜、暢飲暢贏(yíng)，1000瓶可樂(lè )與您飲）。
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂(lè )一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸?lè )可由市場(chǎng)部統一購買(mǎi)或由各分店根據自身需要購買(mǎi)，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和市場(chǎng)部結算。
3、購又送（購物送麥當勞券）。
活動(dòng)主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿(mǎn)1000元送價(jià)值20元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)3000元送價(jià)值30元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值50元麥當勞使用券；購物滿(mǎn)5000元送價(jià)值100元麥當勞使用券。
日日新店由xx負責聯(lián)系券，xx店由xx負責聯(lián)系，xx店由xx負責聯(lián)系，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結束后根據實(shí)際送出數量再和對方結算。
4、廠(chǎng)家好禮送。
及我司所存在的贈品做統一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報，活動(dòng)前1天晚上張貼在對應商品上，同時(shí)采購部根據贈品在活動(dòng)前根據贈品情況進(jìn)行對應調撥。
5、老總簽名、字字重金。
活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠(chǎng)家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日（星期六、日）開(kāi)展老總簽名售機活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現場(chǎng)競猜、游戲娛樂(lè )、文藝表演、購機有禮、現場(chǎng)新機及主推機展示、贈送禮品等。（具體內容根椐采購部提供的資源再來(lái)安排）。
6、一元超低價(jià)活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日；10月1日——3日。
b、超低價(jià)商品明細表（僅供參考，具體由采購部確定）。
價(jià)位、商品、數量、單價(jià)、合計、虧損。
1元、風(fēng)筒、5臺、20元、100元、95元。
1元、燙斗、5臺、30元、150元、145元。
1元、電話(huà)機、5臺、30元、150元、145元。
1元、風(fēng)扇、5臺、40元、200元、195元。
1元、微波爐、1臺、280元、280元、279元。
1元、dvd、1臺、280元、280元、279元。
1元、彩電、1臺、600元、600元、599元。
總計1760元、1737元。
3店共5280元、5202元。
兩天共10560元、10404元。
c、超低價(jià)抽號券2種領(lǐng)取途徑：
（a）每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。（憑單張排隊）。
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30開(kāi)始派發(fā)抽號券，排隊兩列，一列為通過(guò)購物已經(jīng)拿到抽號券，一列為沒(méi)有抽號券人員，派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號券的一列，后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買(mǎi)對應商品箱子內，事先說(shuō)明每人只能有一張，如發(fā)現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“xx商品，1元”及數量，并在現場(chǎng)用大海報紙書(shū)寫(xiě)細則?，F場(chǎng)負責人：派發(fā)前由行政專(zhuān)員負責對本項活動(dòng)用話(huà)筒講解，并有4名售后服務(wù)人員負責現場(chǎng)秩序（廖總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務(wù)人員。
g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據在相對應地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動(dòng)的財務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷(xiāo)售，顧客抽中后即在現場(chǎng)交款，由現場(chǎng)財務(wù)人員負責收款，活動(dòng)結束后統一交到財務(wù)，如為贈品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。
h、當天所有超低價(jià)商品統一堆放在店門(mén)口顯眼處，并由美工負責書(shū)寫(xiě)海報并張貼在相應超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢，當通過(guò)抽號產(chǎn)生購買(mǎi)超低價(jià)商品后，由現場(chǎng)司儀宣布中獎號碼，并把超低價(jià)抽號聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現場(chǎng)負責人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現場(chǎng)付款后現場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。
i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上（營(yíng)業(yè)結束時(shí)），各店把超低特價(jià)海報全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報價(jià)格、商品及數量要明確突出，并尾注：數量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專(zhuān)員負責安排布置好超低價(jià)購物現場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊處”
j、在派發(fā)超低價(jià)購物券前由現場(chǎng)負責人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購物細則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號過(guò)程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現場(chǎng)秩序。
7、購物抓現金活動(dòng)。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日；10月1日——3日。
b、活動(dòng)地點(diǎn)：xx各連鎖店。
c、活動(dòng)方式：購物抓現金。
d、方法規則：
（a）活動(dòng)期間憑本公司購物滿(mǎn)1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿(mǎn)5000元及以上抓兩次；購物滿(mǎn)10000元以上可抓三次，最多三次。
（b）抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶(hù)的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。
（c）顧客所抓硬幣，通過(guò)現場(chǎng)抓獎負責人點(diǎn)數核對后，可直接在兌獎區領(lǐng)取現金，并登記。（須登記有關(guān)資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話(huà)、購物金額、單據號碼、抓現金金額等）。
e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現獎明細海報（活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規劃好“購物抓現金”區。店長(cháng)安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現場(chǎng)氣氛。
f、各分店美工負責各分店抓現金箱；行政專(zhuān)員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來(lái)安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓。
a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月4日—5日。
b、活動(dòng)地點(diǎn)：xx各連鎖店店門(mén)外。
c、活動(dòng)形式：根據廠(chǎng)家提供的文藝資源，在現場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現場(chǎng)靚機展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。
d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷(xiāo)帳篷布置以外，著(zhù)重于舞臺、舞臺背景、音響（調試）、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據廠(chǎng)家回復情況與市場(chǎng)部做統一調整和安排表演具體時(shí)間、內容、具體廠(chǎng)家。
f、司儀、文藝節目、互動(dòng)游戲、現場(chǎng)贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最好最有影響力。
9、放心服務(wù)全方位體驗。
a、活動(dòng)目的：目的是在消費者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀(guān)，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競爭已經(jīng)很難由絕對勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。
b、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月5日（如消費者反應強烈可繼續實(shí)施）。
c、活動(dòng)主題：xx電器放心服務(wù)全方位體驗；
d、活動(dòng)內容：
（a）售前服務(wù)體驗；
（b）售中服務(wù)體驗；
（c）售后服務(wù)體驗。
e、活動(dòng)詳解及分：
a、售前服務(wù)：主要是指免費接送消費者，目前在家電零售行業(yè)免費接送在xx還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng )造xx首家，制造輿論效果，從側面提升xx的影響力；費用不是很大；突出x。
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十二促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達到9.36億元，超過(guò)購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現了電子商務(wù)的人氣。
雙十二主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。
國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十二客戶(hù)群的分析。
1、雙十二客戶(hù)群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶(hù)群特點(diǎn)：?jiǎn)紊?，時(shí)尚，娛樂(lè )。
雙十二客戶(hù)需求：心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情。
策劃雙十二公司資源現狀。
活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十二資源支持。
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。
雙十二活動(dòng)的整體構思和部署。
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)。
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構思。
由于對付費推廣的效果無(wú)法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網(wǎng)，sns主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。
流量入口分析：
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙12活動(dòng)預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉。
根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦，時(shí)尚購物全場(chǎng)無(wú)理由3折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執行流程概括。
1，__月11號-16號。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)。
2，__月17號-31號。
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運營(yíng)。
3，__月1號-5號。
微博開(kāi)始新的有獎轉發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
4，__月6號-11號。
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
雙十二活動(dòng)產(chǎn)品規則。
產(chǎn)品3折。
11.1號開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner。
天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
一、雙十二之前的規劃。
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標設定。
二、雙十二前的執行部署。
1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;。
2.本預算清楚，避免出現賣(mài)越多，虧越多的狀況(往年很常見(jiàn));。
近段時(shí)間，x金牌賣(mài)家的規則發(fā)生了點(diǎn)變化，不再以一個(gè)月為期限了，而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達到了金牌賣(mài)家的要求，則10月1日-10月15日為金牌賣(mài)家。今年的11月1日-15日的金牌賣(mài)家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話(huà)說(shuō)，就是只要在10月1日-15日達到了金牌賣(mài)家的標準，其它條件又符合的話(huà)，就等于入選了嘉年華。
條件二：符合三大基礎規則和四項基本任務(wù)的設置。
今年的x，x嘉年華店鋪招商設置了基礎門(mén)檻有：
1、報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家須為集市賣(mài)家；
2、報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家須得遵守《x網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規則》賣(mài)家資質(zhì)條件；
除了要滿(mǎn)足以上三條基礎門(mén)檻外，報名主分會(huì )場(chǎng)的賣(mài)家還須完成四項核心任務(wù)設置：
1)收藏送店鋪紅包（淘金幣、游戲分會(huì )場(chǎng)除外）；
2)店鋪簽到送彩票（淘金幣、游戲分會(huì )場(chǎng)除外）；
3)全場(chǎng)淘金幣（數碼、汽車(chē)、游戲分會(huì )場(chǎng)除外）；
4)活動(dòng)寶貝需要創(chuàng )建無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)。
提示：若進(jìn)行店鋪報名時(shí)沒(méi)有完成以上四個(gè)任務(wù)設置，系統將提示您不符合報名條件。
條件三：更為重要的因素。
若雙11的要求很低，則只要符合上述條件就可以了，但若雙11有名額限制，則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu)：
1、寶貝的定價(jià)。
2、流量因素。
很多朋友參加天天特價(jià)，報名多次都不成功，為什么呢？一個(gè)關(guān)鍵的因素就是，你報名后，經(jīng)審核，流量低于同類(lèi)報名的產(chǎn)品，你這個(gè)產(chǎn)品的流量時(shí)有時(shí)無(wú)，或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問(wèn)題，如被差評等。流量是決定我們有沒(méi)有可能獲得天天特價(jià)機會(huì )的關(guān)鍵原因之一，若你前面的條件都符合了，但后面的流量被卡住了，結果也是報名不上的。
3、準備工作。
都說(shuō)：“沒(méi)有準備就是為失敗而準備?！眡網(wǎng)是一個(gè)不見(jiàn)硝煙的戰場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限空間里，誰(shuí)要是提前做好準備，占機，誰(shuí)就是大贏(yíng)家！這個(gè)準備包括：市場(chǎng)分析、定價(jià)策略、品牌設計、標題設計、促銷(xiāo)方案、活動(dòng)預熱、店鋪裝修、商品準備、人員配備、銷(xiāo)售掌控。
4、雙11怎么做。
雙11的活動(dòng)，除了要準備充足外，還得要有策劃，其實(shí)策劃也是一種準備。
本次活動(dòng)的目標消費人群為七夕前后結婚的新人，針對季節，我們將主題定為“_優(yōu)惠沖擊波、雙8送彩、11月11日拍照惠！
_特惠沖擊波、雙8送彩、七夕拍照最實(shí)惠！
拍婚照8折優(yōu)惠、再送8大好禮、新婚_(kāi)帶回家！
拍婚紗照打折再送禮、八大新婚好禮任您選、超值優(yōu)惠、!
活動(dòng)時(shí)間：_年11月11日。
活動(dòng)地點(diǎn)：_婚紗攝影公司店內操作。
說(shuō)明：活動(dòng)套系及大禮操作時(shí)可根據影樓情況自行選擇更改。
國家xxx抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十二客戶(hù)群的分析。
1、雙十二客戶(hù)群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶(hù)群特點(diǎn)：?jiǎn)紊?，時(shí)尚，娛樂(lè )。
雙十二客戶(hù)需求：心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情。
策劃雙十二公司資源現狀。
活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十二資源支持。
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。
雙十二活動(dòng)的整體構思和部署。
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)。
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構思。
清明節作為國家的法定節假日,第一次為廣大市民敞開(kāi)了放假的大門(mén)。如何利用清明節,特別是今年首次清明促銷(xiāo)來(lái)提升客流,擴大銷(xiāo)售,是本次促銷(xiāo)的關(guān)鍵。
商場(chǎng)針對清明節搞促銷(xiāo),很難找到一個(gè)合適的切入點(diǎn),但可以結合春天的來(lái)臨以及春裝的全面上市間接舉行商品促銷(xiāo),再加上今年清明節(4月4日)是星期五,緊連一個(gè)雙休日,三天的時(shí)間一定會(huì )形成一個(gè)新的購物高潮。因第一次嘗試清明節促銷(xiāo),故考慮時(shí)間不宜太長(cháng),以簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)形式為“五·一”營(yíng)銷(xiāo)做輔墊。
草長(cháng)鶯飛四月天歡騰購物送“紙鳶”
4月4日—6日(共三天)。
1、凡活動(dòng)期間當日購物累計滿(mǎn)100元的顧客,憑小票可到一樓服務(wù)臺加2元領(lǐng)取風(fēng)箏一只;當日購物累計滿(mǎn)300元的顧客,憑小票加5元可領(lǐng)取碳塑風(fēng)箏一只(領(lǐng)完為止)。
2、考慮到正值春裝的銷(xiāo)售旺季,故不要求各個(gè)柜組統一折扣銷(xiāo)售。各柜組可根據自身情況，合理安排促銷(xiāo)活動(dòng)，需打折的品牌由各事業(yè)部提前安排并布置好促銷(xiāo)氣氛。
室外布置集中在正門(mén)口玻璃，好利來(lái)西邊廣告位，兩個(gè)偏門(mén)及二門(mén)口。主要以本次活動(dòng)內容為主，3月25日前布置。
室內布置主要利用一樓中廳吊頂到總服務(wù)臺上方，懸掛各式各樣的風(fēng)箏，給顧客選擇的同時(shí)突出春的氣息以及渲染促銷(xiāo)氛圍。3月25日前布置到位。
宣傳媒體仍以《平頂山晚報》為主，4月3日刊登1/4廣告一期。同時(shí)利用短信群發(fā)擴大宣傳面和影響力。
晚報廣告2000元(已付)。
短信群發(fā)300元。
室內布置500元。
風(fēng)箏購量300元(實(shí)付費用)。
總計：3000元。
在感恩節活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在感恩節活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間：11月26日。
活動(dòng)方式：
1、淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動(dòng)。
2、聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)。
1、好評送消費券。
2、收藏拿感恩節紅包。
3、關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規則:。
（1）消費券只限購買(mǎi)原價(jià)商品；
（2）聚劃算商品不參加感恩節活動(dòng)。
1、直通車(chē)引流。
2、店鋪活動(dòng)通告。
3、寶貝描述通告。
4、幫派社區宣傳。
5、旺旺簽名活動(dòng)預告。
6、淘客聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前xx名+售后xx名+客審xx名（負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò )；檢查促銷(xiāo)軟件設置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復（提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（2）根據預期銷(xiāo)售規模，做好感恩節大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于感恩節活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。
（4）按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。
（5）物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議感恩節大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
（3）本次感恩節活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
主題：批發(fā)也敢半價(jià)？1天，惠——1折+半價(jià)+送大禮！
目的：虧本讓利回饋老會(huì )員，感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們（本次活動(dòng)力度很大，僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì )員參加）。
阿里語(yǔ)：
阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì )員，特參與雙11網(wǎng)購狂歡節，與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行！老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì )員，物美價(jià)廉貨正，搶到絕對賺到！建議實(shí)體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季！
活動(dòng)優(yōu)惠多多：
1、所有會(huì )員：全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)（1折+半價(jià)+最低），部分產(chǎn)品限量秒批！屆時(shí)請盡早放入購物車(chē)，盡快搶購！
2、所有會(huì )員：訂單滿(mǎn)5000元即可贈送禮物1份，滿(mǎn)1w贈送禮物2份，滿(mǎn)2w贈送禮物4份，禮物清單活動(dòng)前3天公布。
3、大額批發(fā)會(huì )員：訂單滿(mǎn)5w返現金券500元，2w返現金券200元，滿(mǎn)1w返現金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用（現金券500元封頂）。
4、大額批發(fā)會(huì )員：滿(mǎn)2w包物流（物流專(zhuān)線(xiàn)不可指定，到貨后由客戶(hù)先墊付，再聯(lián)系客服退運費到預存款賬戶(hù)）。
7、活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設門(mén)檻，訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重，聯(lián)系客服修改運費即可。
一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品，假一賠十。
二、產(chǎn)品都是最新到貨，保質(zhì)期都會(huì )在2年以上。如有特殊日期產(chǎn)品會(huì )特別說(shuō)明！
三、本次活動(dòng)訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障！
四、活動(dòng)訂單不分大小，我們會(huì )按照訂單付款先后順序發(fā)出，并保證在活動(dòng)結束后12個(gè)工作日內發(fā)完！急單請勿參與活動(dòng)！
特別提醒：活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現資金周轉不靈等問(wèn)題，雙11活動(dòng)產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨，請大家理解。
售后服務(wù)跟蹤：
一、訂單金額超過(guò)5k的客戶(hù)，發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時(shí)內點(diǎn)貨，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們，便于售后。
二、收到貨后如有缺貨，客服將及時(shí)跟進(jìn)，聯(lián)系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。
三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程：
1。初級分銷(xiāo)商直接向客服提供會(huì )員名和活動(dòng)期間實(shí)際訂單數，客服會(huì )在3個(gè)工作日內審核并升級會(huì )員等級。
2。符合領(lǐng)取禮包的高級分銷(xiāo)會(huì )員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發(fā)出。
參與活動(dòng)建議：
一、活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間2022年11月11日0點(diǎn)，建議需要采購的會(huì )員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購物車(chē)，屆時(shí)就不會(huì )因為網(wǎng)速問(wèn)題搶不到啦！
二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì )員預存款賬戶(hù)中，以免耽誤支付，搶不到貨！
三、如果因為同時(shí)要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找幾個(gè)朋友幫忙拍！以免錯失良機。
四、活動(dòng)力度較大，客戶(hù)較多，特價(jià)產(chǎn)品庫存有限，屆時(shí)同時(shí)下單的客戶(hù)比較多，如有缺貨，將在活動(dòng)結束后統一退款。
五、叮咚！11月11號凌晨24點(diǎn)，活動(dòng)結束咯，優(yōu)惠不在咯，再等一年咯！我等客服沒(méi)有調價(jià)的權利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到??！
抓住節日商機，推出大型促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客流，促進(jìn)節日期間訂單受注，刺激消費。
以“雙節”為契機，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步整體宣傳企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度。
車(chē)展+文藝表演。
線(xiàn)下：1、公交站牌（觀(guān)音橋）2、廣告塔3、電視廣告。
線(xiàn)上：1、微信的公眾號2、汽車(chē)之家3、易車(chē)網(wǎng)4、百度推廣。
12月8日—12月15日，店頭宣傳布置，活動(dòng)宣傳，擴大活動(dòng)影響力，增加受眾群體。
12月15日—12月18日，準客戶(hù)邀約。舞臺背景制作、音響、演員預約。
12月24日—12月30日，車(chē)展活動(dòng)。
12月1日，活動(dòng)總結，費用報批。
1、進(jìn)店咨詢(xún)免費送鑰匙扣。
2、修車(chē)：加贈免費機油機濾保養一次。
4、活動(dòng)：購買(mǎi)者可享由4s店出資組織一次雙節自駕娛樂(lè )活動(dòng)。
略。
（一）天氣。
提前關(guān)注活動(dòng)期間天氣預報，如大風(fēng)或雨雪天氣，造成客戶(hù)稀少，活動(dòng)將在另選時(shí)間進(jìn)行。
（二）站立時(shí)間過(guò)長(cháng)影響客戶(hù)積極性。
現場(chǎng)場(chǎng)地受限制，旁邊可容納一部分人休息，控制講的時(shí)間，增加趣味性和互動(dòng)性。
（三）活動(dòng)當天人員稀少。
活動(dòng)前期實(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部溝通邀約情況并監控網(wǎng)絡(luò )及報紙報名客戶(hù)；如客戶(hù)稀少，邀請進(jìn)店潛在客戶(hù)參與此次活動(dòng)。
（四）現場(chǎng)用戶(hù)投訴。
發(fā)生用戶(hù)投訴現場(chǎng)由xxx解決，與銷(xiāo)售總監一起及時(shí)將客戶(hù)拉倒安靜處，避免給現場(chǎng)造成不良影響。
通過(guò)本次活動(dòng)的舉行，認識到自身能力的步驟，希望在下次將活動(dòng)不斷完善和提高，并將此類(lèi)活動(dòng)繼續組織下去。
促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品或美容院服務(wù)銷(xiāo)售出去。美容院可以通過(guò)的雙十二半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)將商品和服務(wù)推薦到客顧客手中。
l.確定促銷(xiāo)的服務(wù)，并做好充足準備。
不同的商品和服務(wù)采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節推廣不同的美容院項目服務(wù)。促銷(xiāo)期間，銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，美容院充足的準備就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨、缺人現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響美容院的品牌形象。
2、要確定雙十二美容院促銷(xiāo)目標顧客人群。
確定商品和服務(wù)之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是美容院目標消費群，這些人才是美容院的顧客，所以促銷(xiāo)一定要針對目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了目標消費群，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
1、會(huì )員、積分促銷(xiāo)：
所有購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì )員，會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計積分，用積分免費兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度！
2、折扣促銷(xiāo)：
折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。
a、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。
建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
b、買(mǎi)贈促銷(xiāo)：
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興！
建議：買(mǎi)贈促銷(xiāo)應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當的贈品，會(huì )對產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情！
3、贈送樣品促銷(xiāo)：
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。
4、抽獎促銷(xiāo)：
這是一種有博性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來(lái)美容院，促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)銷(xiāo)售推廣。抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的`幾點(diǎn)：
a、獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加。
b、活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與。
有效利用美容院裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，美容院店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是美容院店內氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，進(jìn)入店內就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、沒(méi)有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)，這樣很難激起顧客的消費欲望。
一、雙十二之前的規劃。
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標設定。
二、雙十二前的執行部署。
1、安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺；
2、本預算清楚，避免出現賣(mài)越多，虧越多的狀況（往年很常見(jiàn)）；
3、裝修，營(yíng)造雙12活動(dòng)氣氛；
4、戶(hù)提前預熱營(yíng)銷(xiāo)（短信、旺旺群等方式）；
5、當天卡點(diǎn)爭奪有效流量（避免與大賣(mài)家沖突）。
三、雙十二當天的執行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標，包括營(yíng)業(yè)額、轉化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預熱期間的目標，這個(gè)目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶(hù)激活數量，因為這部分的流量會(huì )成為我們雙十二的自主訪(fǎng)問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
1、客單價(jià)的目標制定依據：
2、轉化率目標的制定依據：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進(jìn)行分解，結合淘寶大數據得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數個(gè)店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區分了每個(gè)渠道的轉化率，而不是只是定全店的轉化率。因為每個(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設定的目標轉化率就會(huì )嚴謹，也會(huì )失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對于訪(fǎng)客的目標，我們也要區分渠道。這里面有出現一個(gè)“預熱收藏入店率”，意思是：假設我們在預熱期間，有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當天，只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì )進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預期收藏都會(huì )進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù)，要剔除無(wú)效的用戶(hù)，保留有效用戶(hù)數，再乘以20%，會(huì )場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。
3、雙十二目標的分解工具表：
淘寶刷單兼職靠譜嗎？有沒(méi)有好的刷單平臺推薦？應廣大網(wǎng)友需求，開(kāi)淘小編給大家推薦一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那么我們得出一個(gè)結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標，還是靠譜的，不會(huì )虛高，也不會(huì )過(guò)低。
4、天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策略。
明星+直播。
雙12晚會(huì )明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶(hù)、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì )上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏稱(chēng)，今年晚會(huì )將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團（優(yōu)酷土豆）、天貓魔盒、蝦米音樂(lè )、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會(huì )的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙12晚會(huì )將推出手機電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì )全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據了解，去年雙12晚會(huì )對新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績(jì)增長(cháng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負責人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費的新客戶(hù)占比達到70%以上，表明電商ip具備強大的拉新能力，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對10萬(wàn)商家的ip變現平臺。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了20____年天貓雙12晚會(huì )的獨家冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，著(zhù)名快嘴華少將擔任主持人。
淘寶論壇認為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì )場(chǎng)、分會(huì )場(chǎng)是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長(cháng)；猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導購效率；店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營(yíng)效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告個(gè)性化設置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會(huì )上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現會(huì )作為進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的標準，包括會(huì )場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略。
全渠道是今年雙12銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強調門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙12部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下；另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì )員體系，實(shí)現線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團、gap、優(yōu)衣庫等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗導致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(cháng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費，實(shí)現增長(cháng)是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙12，針對服飾類(lèi)目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jì)A向。
業(yè)內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業(yè)績(jì)的最大保障，也是下一財年阿里增長(cháng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著(zhù)，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉化。
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉化。
了解到，今年雙12的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙12購物券滿(mǎn)減活動(dòng)；行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式；商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì )的某服飾品牌負責人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在雙十二后半場(chǎng)提供相應會(huì )場(chǎng)，阿里會(huì )給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人強調，今年雙12備貨要求商家以20____年秋冬新款為主，強調商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負責人淇藍稱(chēng)，在20____年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì )以應季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和top款做足準備。
天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間：12月7日至12日。
活動(dòng)內容：
折扣促銷(xiāo)：
1、雙12美衣穿著(zhù)走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙12美妝任你挑：化妝品（玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc）滿(mǎn)400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折！
o2o（線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)），十萬(wàn)折扣券提前搶?zhuān)?/p>
1、十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)“儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！
活動(dòng)細則：
1)12月1日至10日，官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券（每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼）。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙12當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應商和商場(chǎng)按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品！
12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺！
1.1元（超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右）。
12元（舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右）。
120元（舒適被，對枕、售價(jià)250元左右）。
備注：預計費用1300元。（餐飲券為商家贊助）。
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)（折扣或者贈禮）。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款（厚款、大衣）。
2)秋冬配飾（圍巾、帽子）。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節單品。
vip營(yíng)銷(xiāo)。
vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費滿(mǎn)500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿(mǎn)5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙12·vip顧客免費送：雙12當天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。（開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費用）。
2、雙12·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂(lè )園免費暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo)：
1、雙12，脫光馬上走起！
1)免費廣播顧客表白語(yǔ)，微信分享區免費曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn)：一樓廣播臺。
2)單身男女報名即可參加“心動(dòng)對對碰”活動(dòng)。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的，即刻牽手！
報名地點(diǎn)：二樓小舞臺區。
備注：活動(dòng)具體操作細則及項目規則另附。
2、雙12，單身情人場(chǎng)·光棍走起（4f影院光棍節專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)）。
單身男女可以至前臺購買(mǎi)單身貴族專(zhuān)屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支（用于贈送鄰座女生。）座位均按照隨機男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間：12月12日。
活動(dòng)地點(diǎn)：電影1、3號廳(詳情以具體觀(guān)影時(shí)間場(chǎng)次為準。
氛圍布置：
1、大門(mén)口主展區/各樓層品類(lèi)展區：
時(shí)尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素?；顒?dòng)期間增加展區內光棍節模擬對話(huà)標識。
例如：光棍節來(lái)__商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式pop架。
費用預算(略)。
活動(dòng)主題：低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶?zhuān)ㄓH，你買(mǎi)了嗎？）。
活動(dòng)時(shí)間：20__年12月9日—20__年12月12日。
活動(dòng)內容：
活動(dòng)一商場(chǎng)全場(chǎng)5折終極狂歡（20__年12月12日）。
20__年12日12日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城！
（注：務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達到集群效應。）。
活動(dòng)二購物有禮幸運隨行（20__年12月9日-12月12日）。
凡活動(dòng)期間在____購物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)12元，均可參加抽獎活動(dòng)。
一等獎1名品牌智能手機一臺價(jià)值1212元。
二等獎2名__超市購物卡一張價(jià)值121元。
三等獎6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
參與獎2000名精美禮品一份價(jià)值2元。
（注：抽獎為即開(kāi)即對型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現。）。
活動(dòng)三一個(gè)人的節日雙倍的甜蜜（2013年12月12日）。
購物滿(mǎn)12元+1元贈2個(gè)棒棒糖（2元/個(gè)，200份）。
購物滿(mǎn)121元+12元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）。
（甜蜜有限，禮品送完為止。）。
活動(dòng)費用預計：
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動(dòng)預計總體費用15500元。
（注：活動(dòng)7000元可由商家分攤，活動(dòng)前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展。）。
活動(dòng)宣傳：
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè )營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙12這個(gè)千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車(chē)、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會(huì )場(chǎng)）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進(jìn)銷(xiāo)售額（12-15萬(wàn)）的目標。
1、進(jìn)店有禮！
凡是進(jìn)入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券（5元12.12使用），先到先得，限量100張，送完即止！
滿(mǎn)599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿(mǎn)799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿(mǎn)1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券上標明特供品不參加其它優(yōu)惠使用）。
3、雙12特供品。
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品（7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用）。
12.8-12.12預熱特供產(chǎn)品（160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用）。
（首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車(chē)測款）。
4、活動(dòng)短信。
【20xx/12/12獨一無(wú)二的日子，購買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二，獨一無(wú)二的贈品送到您手中】，只要您在這千載難逢的日子，請速來(lái)本店選購！
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“以書(shū)會(huì )友，相約龍睛;光棍之夜，告別單身”
值此光棍節到來(lái)之際，我社團舉辦以“光棍節”為主題的社團活動(dòng)，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節”的歡樂(lè )氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進(jìn)會(huì )員之間的了解，提高團隊協(xié)作能力和凝聚力。
增加本社團與其他社團之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活，讓其體驗大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解，提高團隊的協(xié)作能力和凝聚力，讓小伙伴們在社團中得到應有的鍛煉等。
龍睛讀書(shū)社全體成員及其他兄弟社團部分成員
時(shí)間：11月11日
地點(diǎn)：教學(xué)樓a樓
1、社團內部做好宣傳工作，向會(huì )員們征求活動(dòng)意見(jiàn)及建議
2、會(huì )長(cháng)、部長(cháng)合理分配任務(wù)
3、做好活動(dòng)之前的材料、設備及道具的'準備工作
4、做好預案，確?；顒?dòng)的有序開(kāi)展
1、攜手共度難關(guān)
2、情牽龍睛
3、同一個(gè)龍睛，同一個(gè)家
雙十二大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外，還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接，活動(dòng)前、中、后期運營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節，更好地做好活動(dòng)先期預熱，取得更好地效果。
雙十二項目進(jìn)程表。
項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶(hù)或同事能根據某個(gè)項目制定計劃，對于特定事項何時(shí)發(fā)生，成果何時(shí)提交，必須有一個(gè)一致統一的時(shí)間。項目進(jìn)程表是鼓勵參與項目的每個(gè)人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙12這樣的大項目而言，團隊之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高，決策和時(shí)間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個(gè)人，項目進(jìn)程落后一天會(huì )很快連鎖反應下去，問(wèn)題會(huì )以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，項目進(jìn)程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動(dòng)項目的工具。
接下來(lái)我們看看雙十二項目進(jìn)程表由哪些維度信息組成，為什么會(huì )有這些維護信息的存在。
雙十二項目進(jìn)程表由品牌logo、序號、部門(mén)、主要內容、責任人、備注、日期、各時(shí)間節點(diǎn)相對應的工作內容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項內容進(jìn)行解讀講解。
品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì )加上企業(yè)品牌logo。
部門(mén)：在雙十二期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十二促前、促中、促后過(guò)程中的團隊人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認跟進(jìn)，通常情況下會(huì )按照以下架構進(jìn)行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價(jià)，賣(mài)點(diǎn)包裝，搭配，品控等;。
策劃部：負責營(yíng)銷(xiāo)方案，預熱方案，頁(yè)面方案，視覺(jué)，風(fēng)險管理，其他預案等;。
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;。
客服部：自助購物流程，催款方案，自動(dòng)回復，話(huà)術(shù)，危機處理、客服培訓等;。
物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等;。
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動(dòng)現場(chǎng)攝影等;。
成立雙十二活動(dòng)運營(yíng)指揮部,由運營(yíng)部各負責人和店鋪銷(xiāo)售部主要執行人組成，組成幾個(gè)執行部門(mén)，各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進(jìn)行取名，比如香影的雙十二團隊就是按照海陸空作戰部隊進(jìn)行命名。當然，每個(gè)部門(mén)還會(huì )設立多個(gè)執行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會(huì )增設一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息安全小組，負責雙十二活動(dòng)期間erp系統和網(wǎng)絡(luò )的安全和穩定等方面的工作。
雙十二各部門(mén)職責。
運營(yíng)部。
1.雙十二活動(dòng)報名及活動(dòng)商品申報。
3.完成雙十二專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導入接口。
4.雙十二專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏數據指標。
5.跟進(jìn)雙十二專(zhuān)題的訪(fǎng)客量及收藏量，根據需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調整(持續)。
6.雙十二頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標。
9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況，每天確定流量指標。
10.通過(guò)cim區分出會(huì )員情況，針對每一個(gè)會(huì )員區域作出相對應的動(dòng)作方案。
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案。
12.制訂雙十二會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì )員雙十二特權與獎勵方案。
13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預告新品折扣、第二次體現關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內容、第四次加強活動(dòng)緊迫)。
14.商品標題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十二關(guān)鍵詞。
15.制定和組織洽談與參加雙12相關(guān)店鋪互鏈方案。
16.類(lèi)目小二現場(chǎng)考察，雙十二相關(guān)了解。
17.雙12當天類(lèi)目對接相關(guān)(會(huì )場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對接，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)。
18.倒計時(shí)安排——告知設定自動(dòng)回復、頁(yè)面告知。
19.11月12日短信播報銷(xiāo)售戰況，感謝活動(dòng)支持。
商品部。
2.根據確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)。
4.確定雙十二主推商品及價(jià)格，擬定商品申報表。
5.規劃和淘寶后臺設置活動(dòng)安全庫存。
6.主推款及常規款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。
7.新款銷(xiāo)售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉化率、瀏覽量等)。
9.跟蹤庫存商品銷(xiāo)售數據和預售情況，及時(shí)補單。
美編部。
1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設計、制作、分批次優(yōu)化。
2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線(xiàn)。
3.預熱期dedm單制作及雙十二當天促銷(xiāo)新品edm單。
4.活動(dòng)報名素材制作與優(yōu)化。
5.首頁(yè)(預熱、雙12當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作。
6.雙十二單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作。
7.預熱前、雙12當天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿。
8.鉆展，直通車(chē)素材制作。
9.店鋪自定義頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計時(shí)、客服旺旺號排位輪換等)。
11.雙十二自主購物攻略頁(yè)面制作。
12.無(wú)線(xiàn)端手機專(zhuān)修。
13.o2o素材制作。
推廣部。
1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。
2.根據運營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計劃，并做出費用需求。
4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續推廣)。
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求。
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求。
9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿。
10.雙12鉆展素材測試。
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定。
12.無(wú)線(xiàn)端推廣測試及推廣計劃制定。
客服部。
2.組織客服培訓計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、雙十二話(huà)術(shù)等。
6.成立活動(dòng)內容咨詢(xún)、售后處理小組。
8.雙12當天催付方案以及催款話(huà)術(shù)制定：
b.短信催付：短信模板增加個(gè)性化用戶(hù)信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專(zhuān)業(yè)程度公信力。例：親愛(ài)的__，您在本店鋪購買(mǎi)的__等商品尚付款，由于活動(dòng)款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請咨詢(xún)我們的旺旺客服。
c.電話(huà)催付：對于大額訂單，高價(jià)值用戶(hù)，可用電話(huà)催付，電話(huà)催付應規避常規休息時(shí)間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專(zhuān)員應開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份，消除客戶(hù)戒心，針對客戶(hù)的反應和語(yǔ)氣作專(zhuān)業(yè)反應。例：客服：你好，我是__旗艦店的客服，我的名字是__，你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆，已經(jīng)快賣(mài)完了，我們會(huì )為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時(shí)付款，我們會(huì )為您及時(shí)發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶(hù)退換貨方案及退換貨話(huà)術(shù)方案。
10.制定維權投訴處理預案。
大眾消費水準的不斷提高，直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求。以下是電商促銷(xiāo)。
范文，歡迎閱讀。
促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法，比如促銷(xiāo)的第一天，節日的消費時(shí)段，限定消費時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費，在固定的時(shí)間里面滿(mǎn)足促銷(xiāo)的需求。
促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規定數量，這也是常規的做法，但在促銷(xiāo)活動(dòng)當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉。
促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟，把特色促銷(xiāo)做到底，區別七夕的統一的格局。
促銷(xiāo)目標;促銷(xiāo)目標的要求是將促銷(xiāo)規定在一定的范圍內，便于消費者選擇，同樣也是對銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷(xiāo)的最佳效果。
促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的，一般在節日中間，氛圍比較統一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區別，要表現出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍，主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性，比如重促銷(xiāo)手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷(xiāo)禮物，輕促銷(xiāo)承諾等。
1、為網(wǎng)店只做主題logo。
想必稍微細心的人都會(huì )發(fā)現，百度、谷歌每逢節日或大事都會(huì )制作專(zhuān)門(mén)的logo，即使你的網(wǎng)站充滿(mǎn)了節日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設計情人節的節日l(shuí)ogo.
2、開(kāi)設情人節專(zhuān)題。
3、情人節的圖片優(yōu)化。
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng )的情人節圖片，最好能把圖片都打上水印，即時(shí)被轉載，也能看到你的網(wǎng)址。
4、網(wǎng)店推廣。
a.巧用自定義表情。
這算是節日網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的一個(gè)小技巧，自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱(chēng)或者網(wǎng)址，同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
b.賀卡來(lái)傳情。
情人節給你的客戶(hù)發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內容，包括稱(chēng)呼、署名等非常重要，新穎的內容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
c.情人節祈愿傳播網(wǎng)頁(yè)。
這是節日網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及。
祝福語(yǔ)。
效果很好此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了。
在國內比較知名的情感類(lèi)社區，包括一些綜合性?shī)蕵?lè )社區，比如貼吧等等，找準目標群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來(lái)流量。
降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案，當然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo)，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話(huà)，我相信那就很完美了。
4、100元以上可選擇131.4元的方案。
策劃書(shū)。
即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)寫(xiě)作。策劃書(shū)是目標規劃的文字書(shū)，是實(shí)現目標的指路燈。撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現有的知識開(kāi)發(fā)想象力，在可以得到的資源的現實(shí)中最可能最快的達到目標。下面就是小編整理的電商促銷(xiāo)活動(dòng)。
一起來(lái)看一下吧。
“雙11”購物狂歡節，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個(gè)舞臺的真正主角。，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場(chǎng)品質(zhì)購物的狂歡盛典!
*年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實(shí)現由傳統行業(yè)到電子商務(wù)的轉型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)，推動(dòng)我市特色產(chǎn)品、農副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷(xiāo)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個(gè)體工商戶(hù)、創(chuàng )業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)，大力培養電商人才，以實(shí)現大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng )業(yè)再就業(yè)。
*年的“雙11”，張掖萬(wàn)眾商城也將在其中扮演著(zhù)重要角色，作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬(wàn)眾商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門(mén)口網(wǎng)購的新時(shí)尚。
在“雙11”到來(lái)之際，張掖市本土商家借此機會(huì )，將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì )保障局。
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司。
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、號角戶(hù)外等。
*年11月11日開(kāi)幕。
張掖市中心廣場(chǎng)。
一、宣傳造勢。
新聞發(fā)布會(huì )。
網(wǎng)絡(luò )宣傳、報紙、dm廣告。
汽車(chē)車(chē)貼巡街宣傳。
二、市場(chǎng)造勢。
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)孵化基地，免費開(kāi)設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)指導、技術(shù)指導等全面周到的后續服務(wù)。
1、準備流程。
活動(dòng)展示平臺：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)。
商家報名時(shí)間：*年10月27日08:30:00-*年11月1日18:00:00。
商家審核時(shí)間：*年11月02日08:30:00-*年11月6日18:00:00。
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：*年11月11日00:00:00-*年11月11日23:59:59。
2、“雙11”啟動(dòng)流程。
*年11月11日09:30主持人致。
開(kāi)場(chǎng)白。
*年11月11日09:40各局領(lǐng)導及活動(dòng)方講話(huà)致辭。
*年11月11日10:30狂歡節啟動(dòng)儀式。
*年11月11日10:40狂歡節正式開(kāi)始。
1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城10萬(wàn)現金大回饋，只要來(lái)到現場(chǎng)的消費者，掃萬(wàn)眾商城二維碼即送現金紅包。
2、折扣低到爆?，F場(chǎng)商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”?！半p11”要上班?要出差?用不了電腦?沒(méi)關(guān)系，有小九app，將“雙11”裝進(jìn)手機。還可以手機免費開(kāi)店，免費打電話(huà)，聊天搭訕。。。。賺錢(qián)社交兩不誤。神器出世，還不快來(lái)下載!
1、前期宣傳準備。
網(wǎng)絡(luò )軟文、報紙宣傳文。
汽車(chē)車(chē)貼宣傳頁(yè)內容、紅包抵金券。
2、參展商家準備。
報名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì )。
商家大會(huì )內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì )時(shí)間：待定。
3、商家展位劃分。
按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區域。
4、工作人員籌備。
5、硬件準備。
活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏。
音響設備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具。
紅包印制、抵金券印制。
拱門(mén)、拱門(mén)條幅。
展架、商家展位。
xx市公安局、保安公司。
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
1.活動(dòng)形式：
預熱：時(shí)間：10月20日至11月10日
圖片：通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車(chē)圖片。
流量：直通車(chē)，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，微淘活動(dòng)推廣海報，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度：
1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮
3.抽獎贏(yíng)免單，每次購買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎機會(huì )，有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎，消費金額越大，中獎機會(huì )越大。
4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出，屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶(hù)，中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣：
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。
五
(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算
六
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
20xx年8月28日(七夕節)-8月29日。
二.活動(dòng)主題。
會(huì )說(shuō)情話(huà)的玫瑰--珠寶傳遞你的愛(ài)。
三.活動(dòng)背景：
每逢佳節倍思親，xx年8月28日(七夕節)-8月29日好節相連，情人節是表達愛(ài)情的絕佳機會(huì )，元宵節古稱(chēng)燈節，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節日，人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛(ài)人或情人，人們會(huì )想到送鮮花給愛(ài)人或情人，同時(shí)還會(huì )買(mǎi)禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會(huì )說(shuō)情話(huà)的玫瑰，讓人們在送禮物的同時(shí)用會(huì )說(shuō)情話(huà)的玫瑰表達對愛(ài)人或情人的愛(ài)和感謝等情話(huà)，使珠寶附著(zhù)上情感的含義，以情感訴求打動(dòng)廣大消費者的心，以情感營(yíng)銷(xiāo)取勝。
四.活動(dòng)目的：
1.通過(guò)此次活動(dòng)增加情人節期間賣(mài)場(chǎng)人氣;。
2.提高珠寶品牌在當地知名度，搶占市場(chǎng)份額;。
3.進(jìn)一步提高珠寶的品牌美譽(yù)度，以利于長(cháng)期推廣銷(xiāo)售。
1.造勢活動(dòng)：
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動(dòng)宣傳廣告，還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺上做活動(dòng)意義、參與細則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話(huà)的詳細廣告。
2.柜臺促銷(xiāo)：
凡在珠寶專(zhuān)店/柜買(mǎi)滿(mǎn)1000元即送"會(huì )說(shuō)情話(huà)玫瑰花"一朵，此活動(dòng)是為了使人們在情人節來(lái)表達對愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等，主要是用"會(huì )說(shuō)情話(huà)玫瑰花"錄制人們在平時(shí)不好意思對愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話(huà)和感謝的甜言蜜語(yǔ)，之后連同珠寶一起送出，使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:。
總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售，與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客，與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷(xiāo)"取得全面的成功。
六.活動(dòng)宣傳與推廣。
七.活動(dòng)經(jīng)費預算。
略
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標設定。
二、雙十二前的執行部署。
1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;。
2.本預算清楚，避免出現賣(mài)越多，虧越多的狀況(往年很常見(jiàn));。
4.戶(hù)提前預熱營(yíng)銷(xiāo)(短信、旺旺群等方式);。
5.當天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避免與大賣(mài)家沖突)。
三、雙十二當天的執行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標，包括營(yíng)業(yè)額、轉化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預熱期間的目標，這個(gè)目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶(hù)激活數量，因為這部分的流量會(huì )成為我們雙十二的自主訪(fǎng)問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
1.客單價(jià)的目標制定依據：
2.轉化率目標的制定依據：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進(jìn)行分解，結合淘寶大數據得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數個(gè)店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區分了每個(gè)渠道的轉化率，而不是只是定全店的轉化率。因為每個(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設定的目標轉化率就會(huì )嚴謹，也會(huì )失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對于訪(fǎng)客的目標，我們也要區分渠道。這里面有出現一個(gè)“預熱收藏入店率”，意思是：假設我們在預熱期間，有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當天，只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì )進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預期收藏都會(huì )進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù)，要剔除無(wú)效的用戶(hù)，保留有效用戶(hù)數，再乘以20%，會(huì )場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2_3倍。直通車(chē)我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。
3.雙十二目標的分解工具表：
淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒(méi)有好的刷單平臺推薦?應廣大網(wǎng)友需求，開(kāi)淘小編給大家推薦一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那么我們得出一個(gè)結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標，還是靠譜的，不會(huì )虛高，也不會(huì )過(guò)低。
4、天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策略。
明星+直播。
雙12晚會(huì )明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶(hù)、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì )上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏稱(chēng)，今年晚會(huì )將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂(lè )、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會(huì )的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙12晚會(huì )將推出手機電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì )全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種.種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據了解，去年雙12晚會(huì )對新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績(jì)增長(cháng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負責人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費的新客戶(hù)占比達到70%以上，表明電商ip具備強大的拉新能力，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對10萬(wàn)商家的ip變現平臺。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了20__年天貓雙12晚會(huì )的冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。
淘寶論壇認為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì )場(chǎng)、分會(huì )場(chǎng)是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長(cháng);猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營(yíng)效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告個(gè)性化設置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會(huì )上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現會(huì )作為進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的標準，包括會(huì )場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略。
全渠道是今年雙12銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強調門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙12部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì )員體系，實(shí)現線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團、gap、優(yōu)衣庫等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗導致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(cháng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費，實(shí)現增長(cháng)是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙12，針對服飾類(lèi)目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jì)A向。
業(yè)內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業(yè)績(jì)的保障，也是下一財年阿里增長(cháng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著(zhù)，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉化。
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉化。
了解到，今年雙12的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙12購物券滿(mǎn)減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì )的某服飾品牌負責人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在雙十二后半場(chǎng)提供相應會(huì )場(chǎng)，阿里會(huì )給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人強調，今年雙12備貨要求商家以20__年秋冬新款為主，強調商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負責人淇藍稱(chēng)，在20__年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì )以應季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和款做足準備。
天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
農歷五月初五，是中國傳統的節日——端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷(xiāo)活動(dòng)，借此活動(dòng)達到“寓教于樂(lè )”的目的;并回饋顧客，希望能提高商場(chǎng)知名度，吸引人潮，為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所，以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額，讓顧客感受一個(gè)難忘的端午節。
二、活動(dòng)時(shí)間20xx年6月4日—6日。
三、活動(dòng)主題端午節靚粽，購物歡樂(lè )送。
1、《端午節靚粽，購物滿(mǎn)就送》活動(dòng)。
活動(dòng)內容：凡五月端午活動(dòng)期間，在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿(mǎn)38元，即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只，每店限送200只，數量有限，送完即止。
2、商品陳列。
1)采購部要求供應商或廠(chǎng)家，制作促銷(xiāo)粽子的小龍舟，每店一個(gè);。
二)活動(dòng)促銷(xiāo)。
1、《丹尼斯猜粽，超級價(jià)格平》。
1)活動(dòng)時(shí)間：6月4日—6日。
2)活動(dòng)內容：凡在。
6月4日—6日促銷(xiāo)時(shí)間內，在丹尼斯各連鎖超市一次性購物滿(mǎn)18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設促銷(xiāo)臺不打價(jià)格或不易分變的廠(chǎng)商粽籽，讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當低，以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客，使顧客感受到真下的實(shí)惠，為節后下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節，刺激包粽賽》。
操作步驟：采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;。
參賽獎品：獲得自己所包粽子，多包多得。
五、相關(guān)宣傳。
1、兩款《粽子吊旗》賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳;。
3、場(chǎng)外海報和場(chǎng)內廣播宣傳。
六、相關(guān)支持。
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;。
2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料，舉行包粽比賽;。
七、費用預算。
1、《端午節靚粽，購物滿(mǎn)就送》活動(dòng)：靚粽每店限送200只/22店=4400只;。
2、《猜靚粽，超級價(jià)格平》活動(dòng)：;。
3、《五月端午節，包粽賽》活動(dòng)：粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;。
注：以上由采購部和供應商協(xié)商，材料由供應商提供。
其他費用：
1、裝飾布置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元，費用約6600元;。
2、吊旗費用：10000元。
促銷(xiāo)總費用：約16600元。
以上為我們的策劃方案，請老師審核。
一、促銷(xiāo)主題：
品味端午傳統佳節，體驗多彩品質(zhì)生活。
二、促銷(xiāo)背景：
一年一度的傳統佳節端午節即將來(lái)臨，人們在此時(shí)會(huì )用“吃粽子，賽龍舟“等方式來(lái)懷念?lèi)?ài)國詩(shī)人屈原。
三、促銷(xiāo)目的：
利用端午節來(lái)營(yíng)造節日氣氛，吸引顧客到來(lái);促進(jìn)銷(xiāo)量，減少庫存;提升品牌形象;使廠(chǎng)家、消費者、超市達到共贏(yíng);打擊競爭對手。
四、促銷(xiāo)產(chǎn)品：
粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。
全體消費者。
六、促銷(xiāo)時(shí)間：
月22到6月24三天。
七、促銷(xiāo)內容：
1、憑小票免費領(lǐng)艾草。
活動(dòng)時(shí)間：6月22到6月23號早上8點(diǎn)到11點(diǎn)。
活動(dòng)地點(diǎn)：蘇果超市門(mén)口。
活動(dòng)內容：23號早上在蘇果超市門(mén)口，消費者可以憑小票免費領(lǐng)取艾草，每張小票限領(lǐng)兩根艾草。
2、射粽比賽。
活動(dòng)內容：6月22號到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn)，在蘇果超市門(mén)前，顧客凡一次性購物滿(mǎn)100元可憑小票參加射粽比賽。
活動(dòng)方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動(dòng)指定地點(diǎn)，參加射粽子活動(dòng)，射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽“，即獲得該種粽子一個(gè)。
3、現場(chǎng)促銷(xiāo)。
活動(dòng)方式：免費品嘗、購物滿(mǎn)多少送多少、特價(jià)商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷(xiāo)售等。
像粽子一些熟食類(lèi)的產(chǎn)品可以采用免費品嘗的方式促銷(xiāo)。
像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià)、優(yōu)惠劵方式。
像酒水飲料類(lèi)的可以采用捆綁銷(xiāo)售。
像家電一些大型的商品可以采用滿(mǎn)多少送多少、特價(jià)、打折等方式。
八、相關(guān)宣傳：
1、在促銷(xiāo)前，發(fā)放促銷(xiāo)單。
2、在超市外張貼門(mén)店海報。
3、在超市中，采用pop，廣播宣傳。
4、各種人員相關(guān)宣傳。
九、費用預算：
艾草500根。
粽子六種口味每種500個(gè)。
各種宣傳費用。
活動(dòng)的舞臺搭建、零散的物品。
十、事物流程：
1、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、其他渠道匯總意見(jiàn)。
2、確定此次活動(dòng)負責部門(mén)及負責人以及相關(guān)合作部門(mén)人員。
3、研究討論對經(jīng)銷(xiāo)商的折扣方式、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù)，正式啟動(dòng)促銷(xiāo)，活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程。
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。
5、內部人員培訓：就產(chǎn)品知識、促銷(xiāo)細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說(shuō)明。
6、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商、溝通工作：落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節。
一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十二促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達到9.36億元，超過(guò)購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現了電子商務(wù)的人氣。
雙十二主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。
國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到20，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
一、關(guān)于雙十二客戶(hù)群的分析。
1、雙十二客戶(hù)群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶(hù)群特點(diǎn)：?jiǎn)紊?，時(shí)尚，娛樂(lè )。
雙十二客戶(hù)需求：心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情。
策劃雙十二公司資源現狀。
活動(dòng)目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。
2、雙十二資源支持。
多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊。
雙十二活動(dòng)的整體構思和部署。
活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)。
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構思。
由于對付費推廣的效果無(wú)法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網(wǎng)，sns主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。
流量入口分析：
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博。
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙12活動(dòng)預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉。
根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動(dòng)主題及其概念。
光棍啦，時(shí)尚購物全場(chǎng)無(wú)理由3折。
傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。
二、策劃案執行流程概括。
1，__月11號-16號。
進(jìn)行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)。
2，__月17號-31號。
所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運營(yíng)。
3，__月1號-5號。
微博開(kāi)始新的有獎轉發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷。
4，__月6號-11號。
經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。
各渠道推廣宣傳首頁(yè)。
雙十二活動(dòng)產(chǎn)品規則。
產(chǎn)品3折。
11.1號開(kāi)始懸掛活動(dòng)banner。
20____天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
一、雙十二之前的規劃。
這個(gè)階段淘寶賣(mài)家主要就是需要做好活動(dòng)目標設定。
二、雙十二前的執行部署。
1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;。
2.本預算清楚，避免出現賣(mài)越多，虧越多的狀況(往年很常見(jiàn));。
3.裝修，營(yíng)造雙12活動(dòng)氣氛;。
4.戶(hù)提前預熱營(yíng)銷(xiāo)(短信、旺旺群等方式);。
5.當天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避免與大賣(mài)家沖突)。
三、雙十二當天的執行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十二的目標，包括營(yíng)業(yè)額、轉化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預熱期間的目標，這個(gè)目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶(hù)激活數量，因為這部分的流量會(huì )成為我們雙十二的自主訪(fǎng)問(wèn)流量，十分關(guān)鍵。
1.客單價(jià)的目標制定依據：
2.轉化率目標的制定依據：
這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過(guò)了數百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數據進(jìn)行分解，結合淘寶大數據得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數個(gè)店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區分了每個(gè)渠道的轉化率，而不是只是定全店的轉化率。因為每個(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設定的目標轉化率就會(huì )嚴謹，也會(huì )失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
一樣的道理，對于訪(fǎng)客的目標，我們也要區分渠道。這里面有出現一個(gè)“預熱收藏入店率”，意思是：假設我們在預熱期間，有100個(gè)客戶(hù)收藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當天，只能有30個(gè)客戶(hù)會(huì )進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)。并不是所有預期收藏都會(huì )進(jìn)店的，優(yōu)惠券在預熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當天都能回來(lái)，也只能是20%左右的比例回訪(fǎng)。老客戶(hù)，要剔除無(wú)效的用戶(hù)，保留有效用戶(hù)數，再乘以20%，會(huì )場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，如果預熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當天獲取流量擊毀很渺茫的。
3.雙十二目標的分解工具表：
淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒(méi)有好的刷單平臺推薦?應廣大網(wǎng)友需求，開(kāi)淘小編給大家推薦一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那么我們得出一個(gè)結論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個(gè)30000元的目標，還是靠譜的，不會(huì )虛高，也不會(huì )過(guò)低。
4、天貓雙十二營(yíng)銷(xiāo)策略。
明星+直播。
雙12晚會(huì )明星陣容+矩陣直播，打造超級ip，肩負拉新客戶(hù)、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會(huì )上，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏稱(chēng)，今年晚會(huì )將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂(lè )、uc頭條、天貓客戶(hù)端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會(huì )的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個(gè)類(lèi)似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí)，今年的雙12晚會(huì )將推出手機電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì )全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包?！?/p>
以上種.種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，尋找新流量。
據了解，去年雙12晚會(huì )對新客戶(hù)產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績(jì)增長(cháng)重要的支持。
今年5月，在阿里魚(yú)的首次公開(kāi)亮相上，阿里魚(yú)負責人稱(chēng)，參與了ip關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的店鋪，天貓消費的新客戶(hù)占比達到70%以上，表明電商ip具備強大的拉新能力，ip有超強的吸粉能力，電商則對ip有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚(yú)，專(zhuān)門(mén)針對10萬(wàn)商家的ip變現平臺。今年，阿里魚(yú)總經(jīng)理應宏也是雙12狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬(wàn)元拿下了天貓雙12晚會(huì )的冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。
淘寶論壇認為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過(guò)將千人千面這一阿里核武器開(kāi)放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量?jì)r(jià)值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人介紹，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發(fā)。其中，主會(huì )場(chǎng)、分會(huì )場(chǎng)是動(dòng)脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷(xiāo)量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長(cháng);猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營(yíng)效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告個(gè)性化設置千人千面。阿里方面稱(chēng)，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交，把全店參加雙12的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會(huì )上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰中，建議腰部賣(mài)家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現會(huì )作為進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的標準，包括會(huì )場(chǎng)圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略。
全渠道是今年雙12銷(xiāo)量的刷新陣地，扶持60多家，強調門(mén)店發(fā)貨。
自去年雙12部分品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試全渠道打通。過(guò)去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線(xiàn)上線(xiàn)下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線(xiàn)上線(xiàn)下貨品、會(huì )員體系，實(shí)現線(xiàn)上下單，門(mén)店配送，如綾致集團、gap、優(yōu)衣庫等門(mén)店布局密集的品牌在過(guò)去一年中都嘗試過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通，茵曼等誕生于線(xiàn)上的淘品牌也開(kāi)起了線(xiàn)下店。
事實(shí)上，線(xiàn)上線(xiàn)下各自的渠道銷(xiāo)量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類(lèi)目來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下天然體驗性好缺流量，線(xiàn)上缺體驗導致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長(cháng)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下，通過(guò)增加用戶(hù)體驗和便利性，將線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)互相引流，刺激消費，實(shí)現增長(cháng)是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙12，針對服飾類(lèi)目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量?jì)A向。
業(yè)內人士分析，每年的雙12，不但是阿里當年業(yè)績(jì)的保障，也是下一財年阿里增長(cháng)的重要方向布局。過(guò)去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著(zhù)，天貓的喵街也僅僅停留在跟線(xiàn)下百貨商場(chǎng)的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線(xiàn)上線(xiàn)下打通這一局也是阿里慣用的戰術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉化。
推多門(mén)檻跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠玩法，提升促銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)和流量轉化。
了解到，今年雙12的營(yíng)銷(xiāo)玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場(chǎng)滿(mǎn)返、雙12購物券滿(mǎn)減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買(mǎi)n免1、搭配寶、贈品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì )的某服飾品牌負責人透露，單店滿(mǎn)免、免單工具功能，在雙十二后半場(chǎng)提供相應會(huì )場(chǎng)，阿里會(huì )給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷(xiāo)玩法。
備貨主打秋冬新款、商場(chǎng)同款。
在服飾類(lèi)商家溝通會(huì )上，阿里服飾類(lèi)負責人強調，今年雙12備貨要求商家以20秋冬新款為主，強調商場(chǎng)同款占比。
天貓服飾整合營(yíng)銷(xiāo)負責人淇藍稱(chēng)，在雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會(huì )以應季為主，建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和款做足準備。
天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。?。
我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個(gè)階段，春節期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確，廣告位招商也就是說(shuō)，在此期間這7個(gè)階段的消費心理變化時(shí)間將大大縮短。
有效地與消費者溝通就是采用視覺(jué)，語(yǔ)言，演示的方式將春節促銷(xiāo)信息傳遞給消費者，抓住消費心理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買(mǎi)決策的過(guò)程。
在春節促銷(xiāo)期間，為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序，雜亂，擾亂消費者視聽(tīng)，應選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息.抓住顧客圖吉利心理。
新春佳節人人企盼來(lái)年大吉大利，春節購物也希望討個(gè)“口彩”，求富貴，祈平安。
張貼。
春聯(lián)。
等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現出這一文化內涵，同時(shí)也營(yíng)造出節日用品市場(chǎng)的繁榮(針對這次送福，送財)春節是中國人的團圓節，擔負著(zhù)親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò )、渲泄美好情感等重要社會(huì )功能，與走親訪(fǎng)友、問(wèn)候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。
(禮合，洋酒，保健品，這些高利潤的商品應該加大陳列，做效果布置)買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。
喜慶歡樂(lè )氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(dòng)(也是超市銷(xiāo)售新特商品的好時(shí)機)。
一：春節促銷(xiāo)無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈送、換購等幾種形式。
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達成銷(xiāo)售目標：
1.媒體傳播。
這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動(dòng)和團購內容。
媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng)，是促進(jìn)消費的第一步。
2.銷(xiāo)售生動(dòng)化。
對賣(mài)場(chǎng)內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。
在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。
一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷(xiāo)。
這是最直接的與消費者溝通的方式。
在賣(mài)場(chǎng)內外設立活動(dòng)兌獎點(diǎn)或直接銷(xiāo)售，并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷(xiāo)信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據不同的消費心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點(diǎn):。
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式，促使消費者快速形成購買(mǎi)決策。
春節期間，約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購買(mǎi)其他商品或本身因為必須購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的，因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3.春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來(lái)設計。
三、認真做好商場(chǎng)超市的陳列工作。
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規陳列標準，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：
1.一致性原則，指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息，而不應該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝。
可采用集中陳列、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設立特殊陳列位等等方式來(lái)體現。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現的。
春節經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷(xiāo)量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間就會(huì )被顧客拿光，來(lái)不及補貨或補充。
1、瘋狂時(shí)段天天有。
a)活動(dòng)時(shí)間：
b)活動(dòng)地點(diǎn)：1-4樓。
c)活動(dòng)內容：活動(dòng)期間，周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段，在1—4f選1家專(zhuān)柜舉行為時(shí)20分鐘的搶購活動(dòng)，即在現價(jià)的基礎上5折優(yōu)惠。
(搶購期間所售商品，建議免扣)。
2.超市購物新鮮派加1元多一件。
a)活動(dòng)地點(diǎn)：-1f。
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)活動(dòng)期間，凡當日在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。
(每日限量，先到先得)。
d)等級設置：
購物滿(mǎn)28元加1元得1包抽紙(日限量500包)。
購物滿(mǎn)48元加1元得柚子一個(gè)(日限量200個(gè)自理)。
購物滿(mǎn)88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)。
3.立丹暖萬(wàn)家冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷(xiāo)。
a)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)外步行街。
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)組織本商場(chǎng)的羊毛衫、內衣和床上用品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)展銷(xiāo)活動(dòng)。
(建議降扣，讓廠(chǎng)家以特價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售)。
4.耶誕禮品特賣(mài)會(huì )。
a)活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)和側門(mén)外步行街。
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行展銷(xiāo)活動(dòng)。
5.耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜。
a)活動(dòng)地點(diǎn)：全場(chǎng)。
b)活動(dòng)時(shí)間：
c)活動(dòng)內容：活動(dòng)期間，圣誕老人將不定期出現在各樓層賣(mài)場(chǎng)，凡當日光臨本店的朋友可在店內尋找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。
特別提醒：在12/24關(guān)店時(shí)，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數量有限，送完為止。
6.“耶誕歡樂(lè )園”激情圣誕夜。
a)活動(dòng)地點(diǎn)：大門(mén)外步行街。
b)活動(dòng)時(shí)間：12晚上7：30-9：00。
c)活動(dòng)內容：為了營(yíng)造節日的熱烈氣氛。
聚集人氣特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門(mén)外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì )并建議組織本商場(chǎng)的員工也參加該晚會(huì )以帶動(dòng)現場(chǎng)顧客的參與度。
一、媒體宣傳規劃：
1.媒體宣傳：
a)dm宣傳單：于12月6日通過(guò)夾報和入戶(hù)派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
b)報紙廣告：12月5日在《==晚報》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;。
二、費用預估：
1.超市購物新鮮派加1元多一件。
500元×19天=9，500元。
2、耶誕“奇遇”來(lái)店驚喜2，000元。
3、“耶誕歡樂(lè )園”激情圣誕夜15，000元。
4、報紙廣告及其他宣傳費用：20，000元。
5、活動(dòng)及圣誕氣氛布置10，000元。
6、合計56，500。
三、承擔方式。
一、活動(dòng)說(shuō)明：本方案圍繞元旦、春節、會(huì )員節等大節日展開(kāi)，通過(guò)大力度的商品促銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、顧客參與互動(dòng)活動(dòng)及店內外的媒體宣傳，實(shí)現客流和銷(xiāo)售的提升，確保月度經(jīng)營(yíng)指標的達成。
二、活動(dòng)內容。
第一檔：元旦檔。
1、主題：201*新年當頭炮。
2、時(shí)間：
3.1dm：8p140個(gè)sku48000份。
12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2扮靚新家迎新年。
活動(dòng)期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。
清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。
新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。
活動(dòng)期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤(pán)、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清。
冬季棉服、外套、保暖內衣全場(chǎng)出清，超低折扣。
第二檔：會(huì )員檔。
1、主題：會(huì )員歲末大回饋。
2、時(shí)間：6月12日—1月25日(共14天)。
3.1dm：8p140個(gè)sku48000份。
12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2會(huì )員驚爆大抽獎。
活動(dòng)期間，凡在超市各門(mén)店一次性單票消費滿(mǎn)68元即可電腦抽獎。
單人單票限參加一次。
單店獎項設置。
特等獎：2名，各獎液晶電視一臺;。
一等獎：50名，各獎電飯煲一臺;。
二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個(gè);。
三等獎：3000名，各獎紀念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會(huì )員歲末大回饋。
活動(dòng)期間，超市各門(mén)店同步推出全品類(lèi)萬(wàn)種會(huì )員抄底價(jià)商品，high翻全場(chǎng)，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來(lái)要后悔喲!感謝會(huì )員朋友一年來(lái)的支持和厚愛(ài)。
第三檔：春節檔。
1、主題：金羊紅火年禮享。
2、時(shí)間：1月26日—2月18日(共24天)。
3.1dm：24p480個(gè)sku48000份。
12月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。
主推商品：年貨禮盒、春節家宴用品、新年用品。
4、年貨禮品一條街。
團購最快樂(lè )，快來(lái)。
精品年貨，最實(shí)惠，
本方案圍繞元旦、春節、會(huì )員節等大節日展開(kāi)，通過(guò)大力度的商品促銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、顧客參與互動(dòng)活動(dòng)及店內外的媒體宣傳，實(shí)現客流和銷(xiāo)售的提升，確保月度經(jīng)營(yíng)指標的`達成。
第一檔：元旦檔。
1、主題：20xx新年當頭炮。
2、時(shí)間：
3.1dm：8p140個(gè)sku48000份。
12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2扮靚新家迎新年。
活動(dòng)期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。
清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。
新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲。
活動(dòng)期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤(pán)、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清。
冬季棉服、外套、保暖內衣全場(chǎng)出清，超低折扣。
第二檔：會(huì )員檔。
1、主題：會(huì )員歲末大回饋。
2、時(shí)間：6月12日—1月25日(共14天)。
3.1dm：8p140個(gè)sku48000份。
12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2會(huì )員驚爆大抽獎。
活動(dòng)期間，凡在超市各門(mén)店一次性單票消費滿(mǎn)68元即可電腦抽獎。
單人單票限參加一次。
單店獎項設置。
特等獎：2名，各獎液晶電視一臺;。
一等獎：50名，各獎電飯煲一臺;。
二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個(gè);。
三等獎：3000名，各獎紀念品一份。
3.3感恩1.16/17/18(23/24/25)會(huì )員歲末大回饋。
活動(dòng)期間，超市各門(mén)店同步推出全品類(lèi)萬(wàn)種會(huì )員抄底價(jià)商品，high翻全場(chǎng)，引爆全城!一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來(lái)要后悔喲!感謝會(huì )員朋友一年來(lái)的支持和厚愛(ài)。
第三檔：春節檔。
1、主題：金羊紅火年禮享。
2、時(shí)間：1月26日—2月18日(共24天)。
3.1dm：24p480個(gè)sku48000份。
12月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。
主推商品：年貨禮盒、春節家宴用品、新年用品。
4、年貨禮品一條街。
團購最快樂(lè )，快來(lái)。
精品年貨，最實(shí)惠，