一個(gè)月一次的工作總結，讓我們的工作更有條理、更高效。不同行業(yè)和職位的月工作總結范文，可以滿(mǎn)足大家不同需求的參考。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結報告

20__年是左岸會(huì )所持續穩定發(fā)展的一年，左岸會(huì )所各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會(huì )所共同成長(cháng)的一年，總結__年的工作之前，我回顧自己在20__年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。__年是忙碌著(zhù)工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20__年是思考著(zhù)工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容，這應該是__年的收獲?，F在，我將自己__年的思想和工作總結匯報如下：

一、思想認識方面。

左岸會(huì )所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這一功能的最終執行者，主要任務(wù)是為會(huì )所領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì )所各項工作正常開(kāi)展。所以，__年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面。

思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì )所工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面。

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。

1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題必有解決的方法。

2、會(huì )所為員工舉辦的“中秋節”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門(mén)做好協(xié)調配合，對參加聚會(huì )的人員進(jìn)行有序的組織安排。

3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排，整個(gè)活動(dòng)期間未出現安全事故。

四、工作實(shí)績(jì)方面。

1、質(zhì)量檢查：(1)會(huì )所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)各項工作定出規范標準不斷完善、對存在的問(wèn)題與各部門(mén)經(jīng)理積極整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世會(huì )所管理的人在左岸會(huì )所學(xué)習到企業(yè)的各項運作流程。從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到會(huì )所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身一開(kāi)始對整個(gè)工作內容理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終導致一些工作脫節。(2)積極學(xué)習各項管理知識，制定適應于會(huì )所發(fā)展的新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法進(jìn)行深入的培訓。

2、辦公室管理工作：(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會(huì )所建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保會(huì )所的工作不受影響。(2)辦公易耗品的保障：會(huì )所現有7臺計算機;2臺打印機;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。(3)值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。(4)做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì )所的各項工作正常進(jìn)行。(5)執行各項公司各項規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。

3、考勤管理工作：__年是會(huì )所制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會(huì )所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;2、員工的加班換休登記工作;3、對日常打卡情況進(jìn)行監督，不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;4、對打卡數據進(jìn)行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益，在做這項工作時(shí)，力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有，從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近三個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項工作加強了會(huì )所工作紀律。

4、人事管理：(1)積極做好人力資源的控制，對各部門(mén)人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。(2)事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：__年9—12月共計入職24人、離職28人;現有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營(yíng)業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務(wù)部12人,、廚務(wù)部11人(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類(lèi)人事統計報表。(4)負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。(5)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;(6)幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在總經(jīng)理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。

5、其它工作：(1)積極參加會(huì )所的各種會(huì )議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作與各項保障工作。(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì )所的各項安全工作，特別是停車(chē)場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門(mén)經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時(shí)到各部門(mén)、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

五、存在的問(wèn)題與不足。

20__年的工作有成績(jì)有不足，自己意識到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著(zhù)工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì )所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請領(lǐng)導提出批評指正。

20__年已經(jīng)過(guò)去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，投入自己的激情和熱情到20__年工作中去，我相信，我的20__會(huì )是不平凡的一年。

公司員工年終個(gè)人工作總結報告

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會(huì )會(huì )員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份。

堅持精打細算的原則，行政部全年打印文表格2500張，節約打印費用萬(wàn)余元；組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議30多場(chǎng)，做到會(huì )前有準備，會(huì )后有記錄；接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領(lǐng)導慰問(wèn)和看望員工60人次；組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責，樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量行政部工作的基本標準。

一年來(lái)，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

1、在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”、體現一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有總結，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導認可，員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導來(lái)安排”的習慣。

3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹(shù)立表率。

三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍。

公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我們從加強自身學(xué)習入手，制訂。

學(xué)習計劃。

先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì )計繼續教育等培訓切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性形成了良好的學(xué)習氛圍。

四、認真履行專(zhuān)（兼）干職責。

黨風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔任著(zhù)專(zhuān)（兼）干工作并認真履行其職責。

1、狠抓紀檢監察工作，確保該項工作取得實(shí)效。嚴格按照黨風(fēng)廉政建設責任狀考核細則，在公司領(lǐng)導和中層干部廉潔自律方面加大了監督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉，對公司領(lǐng)導和中層干部進(jìn)行了德、能、勤、績(jì)民主測評，在黨內生活會(huì )上進(jìn)行榮辱觀(guān)與廉政教育，并組織干部家屬召開(kāi)了“愛(ài)心平安廉內助”座談會(huì )等。成立了商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，制定了《房產(chǎn)公司開(kāi)展商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理。

工作方案。

》。

2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，并做為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中，加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項。

規章制度。

；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放工作；完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

五、存在不足之處。

1、由于行政部人少事多，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

4、公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我作為行政主管在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的。

主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

（2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。

（3）做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

（6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

在開(kāi)展工作之前做好。

有主次的先后及時(shí)的完成各項工作達到預期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

員工個(gè)人的年終工作總結報告

0__年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，用心進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況簡(jiǎn)要總結：

1、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉。

一向以來(lái)，我注重堅持學(xué)習中國特色的社會(huì )主義理論，深入學(xué)習黨的十八大報告、認真領(lǐng)悟十八屆三中全會(huì )精神，時(shí)刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣?wù){查”、“經(jīng)濟半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識不錯的途徑。透過(guò)上述學(xué)習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養得到了進(jìn)一步的完善。

一年來(lái)，認真學(xué)習黨的十八大報告重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵。從學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)至踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過(guò)認真系統地學(xué)習黨的基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，透過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。

工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了務(wù)必的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái)，在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以?xún)?yōu)異的成績(jì)透過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。

3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送到達各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書(shū)籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改善。

保育員工年終個(gè)人工作總結報告

我班的各項工作在園領(lǐng)導的指導和班上老師的密切配合下，基本上都能如期開(kāi)展。班上的xx位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能積極來(lái)園，并開(kāi)心的參與各項活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面。

因我班幼兒年齡層次不一，幼兒的行為習慣、生活常規都不樣。因此我班將x月份的工作重點(diǎn)放在了對培養較小幼兒的一日常規和較大幼兒習慣上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng)，讓新生了解了自己生活用品和生活環(huán)境?！墩埬愀疫@樣做》等則初步培養了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。

《弟子規》《禮儀教育》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過(guò)不斷的反復的訓練和肢體動(dòng)作，讓幼兒熟練地掌握所學(xué)。

與此同時(shí)，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中，通過(guò)加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂(lè )，激發(fā)幼兒對學(xué)習的興趣。

二、衛生保健方面。

為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班老師分工合作，相互配合，嚴格執行幼兒園的各項規章制度，對班級衛生做到了一日一小掃，每星期一大掃。

幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí)，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開(kāi)紫外線(xiàn)消毒燈消毒1小時(shí)。

幼兒的被子每?jì)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮?。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面。

開(kāi)學(xué)至今，為了讓家長(cháng)更加安心，我們堅持每天都給一名寶寶家去電話(huà)，及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(cháng)，我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間，及時(shí)向家長(cháng)匯報寶寶一日在園表現。待家長(cháng)和寶寶的情緒逐漸穩定后，我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪(fǎng)。

同時(shí)每2周都會(huì )按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現，我們也會(huì )寫(xiě)上一張小便條放在書(shū)包帶回家，便于家長(cháng)了解，做到真正的家園共育。

在下一個(gè)月里，我班需要進(jìn)一步加強的是：對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時(shí)也要繼續加強對幼兒的學(xué)習常規培養。

員工個(gè)人年終工作總結報告

2020年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)到，為了明確自己一年來(lái)所做的工作如何，我特意對照去年的計劃一一查看，現將一年的研修總結如下：

1、一年來(lái)，我們數學(xué)小組的成員在xx老師的組織下，認真進(jìn)行了活動(dòng)。我們小組研修的大主題是小學(xué)數學(xué)教材解讀與課堂實(shí)踐，這一年我們選擇了數學(xué)課程中四大領(lǐng)域（數與代數、平面圖形、解決問(wèn)題、統計）的《數與代數這一領(lǐng)域進(jìn)行了解讀學(xué)習，《數與代數》里包含數的認識、數的運算、常見(jiàn)的量，探索規律四部分內容，我們進(jìn)一步了解了這一領(lǐng)域的知識結構、重點(diǎn)難點(diǎn)、編排特點(diǎn)、每一學(xué)段學(xué)生需要達到的目標層次。圍繞這個(gè)主題，每次活動(dòng)前要求成員先自已解讀每塊的內容，再根據自己的理解在研討時(shí)提出自己的困惑。一年來(lái)，我們每位成員都做了一節研討課，我也做了一節復習課，并整理了自己的實(shí)錄，反思了自己的不足。

2、對《數與代數》各部分的理解。

對四則運算編排的理解：四則運算的編排從一年級開(kāi)始一直到四年級結束，教材的指導思想是讓學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中，初步理解混合運算的作用，體會(huì )運算的順序，讓學(xué)生有較長(cháng)時(shí)間的過(guò)度，通過(guò)較豐富的現實(shí)素材，逐步體會(huì )、理解混合運算的順序，分散了教學(xué)難點(diǎn)。后面的教材沒(méi)有進(jìn)一步安排混合運算，小數、分數四則運算都是在此基礎上進(jìn)行類(lèi)推的，因此，四年級的四則運算的梳理一定要扎實(shí)。

對計算的理解：計算本身是一種技能，需要在理解掌握的基礎上加以熟練，以致達到不假思索的地步。因此，老師應該了解計算應達到的要求：估一估要貫穿于筆算教學(xué)的始終，在一定的教學(xué)時(shí)間內對計算方法進(jìn)行梳理與總結，保證必要的練習，適當補充練習量，加強練習課的設計。如：學(xué)習乘法分配律時(shí)，此類(lèi)型題書(shū)上練習量很少，但如果在此訓練好，在以后的小數、分數四則運算中也會(huì )遇到此類(lèi)題，不易遷移。因此必須補充一定量的練習進(jìn)行訓練。

1、讀書(shū)：

認真閱讀并跟批了《給教師的一百條建議》，現已批注到每xx條建議。雖然每條建議也細細進(jìn)行品讀，但由于自己讀書(shū)甚少，文化底蘊不足，不能很好地體會(huì )建議的思想內涵。無(wú)論多難，批注我會(huì )堅持到底的。其余時(shí)間，我仍舊堅持閱讀我最喜歡的數學(xué)版的〈小學(xué)教學(xué)〉〈人民教育〉等，從中擷取適合自己的在課堂實(shí)踐中運用。如：〈人民教育〉有一期用大量篇副刊登的嘗試教學(xué)法讓我受益匪淺，還有活動(dòng)單導學(xué)案等許多文章都讓我嘗到了甜頭。

2、課堂教學(xué)方面。

我的立足點(diǎn)是：關(guān)注每位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的思維過(guò)程，教師要以追問(wèn)的形式促使學(xué)生的思維向深處發(fā)展，讓學(xué)生的思維動(dòng)起來(lái)，活起來(lái)。課堂上我也努力去實(shí)施了，但由于新學(xué)期又換了一個(gè)新的班級，重新又得了解他們，學(xué)生也得和自己有一個(gè)適應期，所以這方面做得也不太好。

3、其它方面：

今年下鄉送過(guò)兩節課，一節《三角形的認識》，一節《5的乘法口訣》，回來(lái)及時(shí)對自己的課進(jìn)行了實(shí)錄整理，并進(jìn)行了深刻反思。

一年來(lái)，自己的工作進(jìn)行的如何只有自己清楚，也不想去找任何理由來(lái)說(shuō)明，就向一句名言時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠，總還是有的。只能希望自己能在下一年里有所收獲吧！

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結報告

20xx年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：

一、虛心的學(xué)習。

在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。

二、努力的工作。

在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

三、存在的問(wèn)題。

通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。

4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。

四、努力的方向。

20xx年，我的工作計劃與目標主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

2、完成20xx年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；

3、做好20xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù)；

4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(cháng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)！

保育員工年終個(gè)人工作總結報告

剛剛度過(guò)了xx小長(cháng)假，一轉眼現在又到xx年末，回顧本年工作情況，現從以下幾點(diǎn)介紹本年的工作情況：

一、教育教學(xué)工作。

我們開(kāi)展了社區生活主題教學(xué)活動(dòng)。進(jìn)一步了解和關(guān)心幼兒園及家庭周邊的環(huán)境，懂得愛(ài)護社區。能知道和說(shuō)出自己居住的地方，學(xué)習用較連貫的語(yǔ)言講述當地的物產(chǎn)和風(fēng)景特點(diǎn)。

會(huì )用幼兒繪畫(huà)制作等方法表現自己對居住地方的認識及情感，有建設美化家鄉的美好愿望。

月底我們進(jìn)行了全園性質(zhì)的角色游戲評比活動(dòng)，我班幼兒能夠積極投入游戲中，整個(gè)活動(dòng)順利有序地進(jìn)行。

二、衛生保育工作。

我們重視幼兒的身體健康，在六一國際兒童節即將來(lái)臨之際，我們組織進(jìn)行六一兒童體檢，為幼兒測量視力等，做到早發(fā)現早治療，我班有三位幼兒視力異常，已經(jīng)通知家長(cháng)帶孩子做進(jìn)一步的檢查。

我們根據天氣情況請家長(cháng)調整棉被的量，天熱幼兒出汗較多，我們及時(shí)發(fā)放被褥請家長(cháng)帶回家洗曬。

我們繼續抓好衛生保健工作，教室勤開(kāi)窗通風(fēng)，每天定時(shí)做好午睡室教室一些日常用品的消毒工作，謹防傳染病的發(fā)生。

三、家長(cháng)工作。

本月我們利用家校校訊通通訊工具等加強家園聯(lián)系，盡量做到家園互動(dòng)。使家長(cháng)能夠更加直觀(guān)更加詳細更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現，以便于家長(cháng)配合。

當然我們的工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題，幼兒人數較多，對于個(gè)別幼兒的照顧不是十分到位等，希望協(xié)同保育人員一起克服這個(gè)問(wèn)題。

銷(xiāo)售員工年終個(gè)人工作總結報告范文

懂得付出，才能有更多回報。幸福是一件神奇的寶貝，它不會(huì )越分越少，只會(huì )越分越多。凡事不要太計較，心胸不要太狹隘，與人方便自己方便，給人幸福自己幸福。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的銷(xiāo)售員工年終個(gè)人工作總結報告五篇范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習！

不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為_(kāi)_公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，___公司人為之拼搏的可貴精神。下頭，我就將我20xx年的個(gè)人工作情景進(jìn)行如下鑒定：

一、20xx年銷(xiāo)售情景。

隨著(zhù)__產(chǎn)品在__地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)?；?。我銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據__市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了__的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額___，產(chǎn)銷(xiāo)率__%，貨款回收率__%。20xx年度工作任務(wù)完成__%，主要業(yè)績(jì)完成__%。

二、個(gè)人本事鑒定。

廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，職責重大、任務(wù)艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自我，不斷加強自身的本事修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，應對工作任務(wù)，我們進(jìn)取進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和提議，我認真分析研究，并虛心理解。

三、

工作提議及努力方向。

回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)?？墒?，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù)，這是我應當認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨?？墒?，作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售人員，我不應當畏懼困難，反而應當迎難而上。我必須會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自我的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解__的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固__市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

喜迎新春，祝我們__公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在__行業(yè)的尖端，向我們的夢(mèng)想靠攏。

本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習，現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所展開(kāi)的銷(xiāo)售工作做一些鑒定和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。

自從__月份以來(lái)，我這段時(shí)間詳細的研究了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品，發(fā)現：

3、從產(chǎn)品銷(xiāo)售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主，__月份到__月份有很大的增長(cháng)，主要是當時(shí)以__為主的__的比較有實(shí)力的客戶(hù)貪圖公司的__和__系列產(chǎn)品遠低于市場(chǎng)價(jià)格而很多進(jìn)貨，而造成短期增長(cháng)的虛假市場(chǎng)泡沫現象。

從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題：

第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題。

從公司目前的形式來(lái)看，我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大，我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái)，首先會(huì )引起競爭同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償的分給別人，在這種情景下，競爭同行肯定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次，銷(xiāo)售人員和公司，亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售成本來(lái)爭取客戶(hù)，本身來(lái)說(shuō)，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何能夠再壓縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售成本的話(huà)，那么銷(xiāo)售額越高，利潤就越低，也能夠說(shuō)是虧損越來(lái)越大。

第二、有關(guān)客戶(hù)的管理和控制的問(wèn)題。

一流企業(yè)做規則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于__市場(chǎng)，包括（__）除__和__之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，尤其是在__、__兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。所以，沒(méi)有任何忠誠信任可言?？墒且阅壳暗氖袌?chǎng)形勢來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對客戶(hù)，所以，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò )和控制這些小經(jīng)銷(xiāo)商.可是，目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō)，在扣除人工及各方面銷(xiāo)售成本，都能夠說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。

自從我20__年_月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級領(lǐng)導部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)心和幫忙下，同事在自我的努力奮斗下，截止20__年__月，我總共完成了__萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，完成了全年度銷(xiāo)售額的__%?，F將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作鑒定如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；

4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；

5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自我經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，進(jìn)取著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于__系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)進(jìn)取，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補充完善。

三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

四、依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自我在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

五、20xx年區域工作設想。

鑒定一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20__年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

二是做好__油礦的電氣材料采購，三是在__區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

（二）針對__地區縣局無(wú)權力采購的狀況，計劃對__供電局繼續工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應及時(shí)向領(lǐng)導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時(shí)計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做__有限公司的工作，以擴大銷(xiāo)售渠道。

（三）自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（四）為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

銷(xiāo)售員工自我鑒定四。

近一周來(lái)，隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。

回顧這一周來(lái)，自我的工作情景，捫心自問(wèn)，坦言鑒定。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強化自我的工作思想，端正意識，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因鑒定。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自我銷(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自我稱(chēng)心如意的商品，更力爭增加銷(xiāo)售數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。

總之，經(jīng)過(guò)理論上對自我這一周的工作鑒定，還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力！

“路漫漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后的學(xué)習中，我將會(huì )為全面提高自己的綜合素質(zhì)和能力而不斷奮斗。

1經(jīng)銷(xiāo)商數量與經(jīng)營(yíng)本事不足以支撐我司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的需要。

全國中小客戶(hù)的比例占客戶(hù)總數的67.24%，銷(xiāo)售額僅占27%，這些客戶(hù)一是明顯感到資金實(shí)力、運營(yíng)本事不足以幫忙我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷(xiāo)我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源，經(jīng)銷(xiāo)我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿(mǎn)足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶(hù)亦有相當部分并非銷(xiāo)我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì )造成整體客戶(hù)的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò )抗風(fēng)險本事不強，駕馭市場(chǎng)的本事不足，所以給市場(chǎng)的銷(xiāo)售帶來(lái)極大的隱患。

2經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項銷(xiāo)售。

3經(jīng)銷(xiāo)商為盈利影響我司銷(xiāo)售。

最近發(fā)現不少經(jīng)銷(xiāo)商為了贏(yíng)取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自我又沒(méi)有本事全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷(xiāo)商是簡(jiǎn)便了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，并且公司認為這種情景還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì )急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡(luò )將貨卸下去。若經(jīng)銷(xiāo)商不愿執行可明確告訴他，我們自我直做二批，對其庫存一概不負職責，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會(huì )研究照顧其利益。

4廠(chǎng)商之間關(guān)系不正常。

二是經(jīng)銷(xiāo)商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時(shí)不會(huì )給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)?yè)p失；

公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠(chǎng)商之間的關(guān)系應當是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應當有其它的關(guān)系形式的存在。

才思敏捷的作者！

酒店廚師個(gè)人工作總結報告

一、遵守各項規章制度，協(xié)調配合相關(guān)工種的關(guān)系，完成本崗位承擔的工作任務(wù)。

二、熟悉和掌握各種菜品的基本制作技術(shù)，要求色、香、味、形符合質(zhì)量標準。

三、每天根據食堂經(jīng)營(yíng)需要，按照廚師長(cháng)擬定的菜單及分菜的先后順序，掌握好火候保證準時(shí)出菜。

四、在菜肴烹飪過(guò)程中，嚴格按照操作規程，同時(shí)，要針對師生不同的飲食習慣，隨時(shí)改變烹飪操作，以滿(mǎn)足其需要。

五、要努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷提升烹飪技術(shù)。

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廚師員工作總結報告

回首20xx年，在領(lǐng)導和同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴格要求、團結。為單位員工提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；勤奮認真地實(shí)現單位的經(jīng)濟社會(huì )效益。過(guò)去一年的具體工作總結如下：

1、商業(yè)：在領(lǐng)導的指導下，我集思廣益，制定了更合理的商業(yè)計劃。例如，根據單位員工的消費心理，我們推出了一些綠色食品和野生食品；根據季節性原材料供應特點(diǎn)，我們推出了一些具有農業(yè)特色的菜肴。

2、管理：以人為本。結合實(shí)際情況，我注重外觀(guān)，遵守廚房規章制度，不斷提高烹飪技巧，開(kāi)始嘗試自己做新菜?，F在，我們已經(jīng)形成了一支和諧、高質(zhì)量、高效、創(chuàng )新的團隊。

3、質(zhì)量：菜肴質(zhì)量是單位餐飲生存和發(fā)展的核心競爭力。我以身作則，檢查菜肴的'質(zhì)量。我制定了每道菜的投料標準和生產(chǎn)程序表，嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定。

4、衛生：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真做好食品衛生安全工作，把握食品加工的各個(gè)環(huán)節。按照規定，我認真對自己的衛生區負責，按時(shí)清理。我利用一切可用的力量，確保食品衛生安全，防止單位員工食品中毒，造成不必要的后果。

綜上所述，今年，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房管理方面取得了顯著(zhù)的成果；在菜肴創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工質(zhì)量提高等方面取得了相當高的成績(jì)。當然，我還有一些缺點(diǎn)，從這個(gè)事件中，我也深深感受到了工作的挑戰和創(chuàng )新。在未來(lái)，我將繼續改進(jìn)我的風(fēng)格，從我開(kāi)始，接受挑戰，有勇氣創(chuàng )新，做更精致的菜肴。

在辭舊迎新之際，我們將在20年舉行xx在20年的基礎上，繼續加強業(yè)務(wù)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，改進(jìn)工作思路，調查新菜，加快菜肴創(chuàng )新，尋求20年xx每年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。

然而，我相信，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我們的團隊將能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向20個(gè)收獲xx！

廚師長(cháng)的年終工作總結報告

廚師長(cháng)是酒店廚房的管理部門(mén)領(lǐng)導，主要對炒鍋進(jìn)行日常管理，對廚房所有菜品進(jìn)行高標準控制等工作，要求具有大餐飲行業(yè)炒鍋或主管工作經(jīng)驗，廚師長(cháng)對本職工作有怎樣的工作總結呢？本文是本站小編整理的廚師長(cháng)的。

報告，僅供參考。

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好!伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現食堂經(jīng)濟利益和社會(huì )效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?，F將一年來(lái)的具體工作總結如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面：我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房。

規章制度。

等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?，F在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新，從而尋求在20xx年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

上海世博會(huì )將會(huì )給我們帶來(lái)又一次的發(fā)展機遇。與此同時(shí)，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領(lǐng)導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個(gè)收獲的20xx!

我的報告完畢，謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

我是餐飲部廚師長(cháng)陳義洪。伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來(lái)，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂(lè )、工作順利!回首20xx年，在各位領(lǐng)導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線(xiàn)，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會(huì )，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來(lái)我們園區用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現將一年來(lái)的具體工作總結如下：

一、食品安全方面。

食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進(jìn)行不定期檢查。

其次，加強食品原料的分類(lèi)管理督導工作。對食品原材料的進(jìn)出使用;將廚房用具在固定位置分類(lèi)管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進(jìn)行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

二、經(jīng)營(yíng)方面。

我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如：根據季節性原料供應特點(diǎn)，和園餐廳推出春、夏、秋、冬季節菜，和一些特價(jià)菜和創(chuàng )新菜，例如針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，但是菜品的銷(xiāo)售價(jià)格還要保持原來(lái)的價(jià)格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品，如：石鍋木耳白菜月銷(xiāo)量屢居榜首。

咖啡廳也針對市場(chǎng)所有原料價(jià)格都在上漲，利用自助餐沒(méi)有用完的香蕉做出大家備受喜愛(ài)的香蕉包等等。還有員工餐是為員工提供服務(wù)，在市場(chǎng)原材料都上漲的情況下也推出很多葷素搭配的健康美食。

三、管理方面。

我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每月再忙也要抽出時(shí)間有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們在日常工作中多看多學(xué)多記，以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。曾經(jīng)有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經(jīng)有位員工餐廚工來(lái)找我，說(shuō)我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時(shí)我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來(lái)說(shuō)你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來(lái)在廚藝上有更大的發(fā)展，還有每天能讓員工吃到美味可可的飯菜，員工就會(huì )有種家的感覺(jué)，才會(huì )更的為園區服務(wù)?，F在回想這嚴格要求沒(méi)有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

四、出品控制方面。

菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;同時(shí)我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進(jìn)行修改，好讓經(jīng)常來(lái)用餐的老客戶(hù)享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進(jìn)行再次整理和研發(fā)，確保體現不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營(yíng)特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。

五、成本方面。

在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。身為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，已便更精確的制定原料價(jià)格表、每次詢(xún)價(jià)都要帶很多原料回來(lái)降低成本、時(shí)刻掌握庫存狀況，堅決執行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個(gè)廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每廚師身上，每月成本率一出就會(huì )在第一時(shí)間告知他們每個(gè)月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。

六、得與失。

在這近一年里，我同時(shí)管理著(zhù)三個(gè)廚房的廚師、廚工，在5至10月份用餐較多情況下，由于我們三個(gè)廚房人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點(diǎn)，用自己的辛勤和汗水圓滿(mǎn)完成了一次又一次重大接待任務(wù)，在大家堅持不懈的努力和園餐廳的這個(gè)品牌得到了學(xué)校領(lǐng)導、園區領(lǐng)導和顧客的認可，還有我們廚房在今年有兩名員工很榮幸地得到外出學(xué)習高級營(yíng)養配餐員的機會(huì )，并獲得了勞動(dòng)社會(huì )保障部頒發(fā)的證書(shū)，這給我們以后營(yíng)養配餐打下了扎實(shí)的基礎。

我個(gè)人方面雖然失去了很多很多的休息甚至家人來(lái)北京2、3個(gè)月也沒(méi)有好好陪過(guò)她們，但是我的付出換來(lái)了我在中關(guān)新園的諸多進(jìn)步和領(lǐng)導對我工作的認可，我覺(jué)得是超值。由于我們現在和園餐廳經(jīng)營(yíng)的特性沒(méi)有太多高檔的菜品，但對酷愛(ài)烹飪，酷愛(ài)新廚藝的我來(lái)說(shuō)我從來(lái)也沒(méi)有放棄學(xué)習新廚藝，在當今餐飲發(fā)展迅速的時(shí)代，從最早的八大菜系到當今的融合菜及國外先進(jìn)的分子廚藝和今年最受消費者喜愛(ài)的中國意境菜，說(shuō)到意境菜大家可能不太熟悉，簡(jiǎn)單給大家介紹一下，意境菜就是以菜品為媒介，運用中國繪畫(huà)的寫(xiě)意技法和中國盆景的拼裝技法反映了中國古典文學(xué)的意境之美。今年九月份我也得到了學(xué)習中國意境菜的機會(huì )，短暫的學(xué)習期使我受益匪淺，學(xué)完后在我們遇到重要接待時(shí)，也運用了一些，給前來(lái)就餐的賓客全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的享受。在客人享受的同時(shí)我想我要把我學(xué)到的這些傳受給我的廚師團隊，讓大家在這里有更大的發(fā)展。

綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營(yíng)業(yè)收入，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為園區增收效果。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我深感肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新，從而尋求在20xx年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。與此同時(shí)我相信在各位領(lǐng)導和大家的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個(gè)收獲的20xx!

我的報告完畢，謝謝大家!

時(shí)光飛逝，擔任事務(wù)長(cháng)一職以來(lái)，在忙碌中不知不覺(jué)半年多時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了?；厥走^(guò)去的半年，感謝各位領(lǐng)導對我工作的指導和幫助，感謝廣大同事對我工作的一貫支持。我一定會(huì )在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，做好本職工作，提高管理服務(wù)水平。為了更好的完成今后的工作，我對試用期間的工作進(jìn)行了總結。

一、自覺(jué)學(xué)習黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝頭腦。

半年多來(lái)，我始終堅持學(xué)習馬克思列寧主義，參加了7月份縣委組織的入黨積極分子培訓班，通過(guò)培訓使我受益匪淺，懂得如何運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理。堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑起一條堅固防線(xiàn)。我熱愛(ài)祖國，擁護黨的路線(xiàn)，忠誠于企業(yè)的發(fā)展。雖然自己只是一名普通的事務(wù)長(cháng)，但工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，力爭在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

二、加強指導教育，提升員工素質(zhì)。

嚴格貫徹落實(shí)公司的各項規章制度，在每日晨會(huì )上除部署當天的工作外，形成一種了解學(xué)習公司各種方針政策的氛圍，旨在使大家在潛移默化中養成遵守制度的良好習慣;結合員工實(shí)際情況，加強對其進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個(gè)人衛生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)成了廚房員工的一種自覺(jué)行為，一支“團結、高效、和諧、創(chuàng )新”的隊伍基本成形。

三、積極響應公司內控體系建設，加強日常管理，杜絕無(wú)需浪費。培訓中心除負責所屬各礦相關(guān)培訓學(xué)員就餐外，還承擔文印科、網(wǎng)絡(luò )公司、機械部、中心住宿人員、相關(guān)領(lǐng)導及董事長(cháng)的對外接待工作。隨著(zhù)人員的增多，每日各項消耗也在逐步增大，如何在保證菜肴衛生可口的情況下控制成本，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我通過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐摸索，總結出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，落實(shí)節約廚房用水、用電、用氣的舉措;嚴格落實(shí)精細化管理，合理分配各項任務(wù)，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，徹底杜絕無(wú)需浪費。

四、加強衛生管理，落實(shí)消防要求。嚴格執行《食品衛生法》，遵守餐廳衛生制度，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”：生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品藥品隔離、食物與天然冰隔離;炊具用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒;環(huán)境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量;劃片包干，責任到人。個(gè)人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、以及周邊環(huán)境衛生。通過(guò)大家的堅持和努力，在9月份全縣食品衛生監督檢查中，我們的工作得到了參檢人員的肯定，餐飲服務(wù)食品安全等級被評為“優(yōu)秀”。防火工作，歷來(lái)也是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，必須要求所有員工做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”;同時(shí)還不定期檢查廚房的燃氣管路，防止因泄露而引發(fā)火災事故，經(jīng)常檢查各類(lèi)電器的電源線(xiàn)，防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求，確保食品衛生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的保障。

回顧過(guò)去的半年，在大家的共同努力下，我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jì)。但也存在一些不足：比如部分員工服務(wù)態(tài)度不夠熱情，廚房管理還沒(méi)有形成系統等。所以在今后的工作中，還需進(jìn)一步做好教育培訓、質(zhì)量衛生安全監控和成本控制。服從領(lǐng)導、團結員工、彌補不足，讓集團公司培訓中心的餐飲服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺階。

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員工年終個(gè)人工作總結報告范文

在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、醫師長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療醫師工工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、醫師長(cháng)的認可。以下是我今年的工工作總結。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面。

通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習醫師專(zhuān)業(yè)知識，工工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操工作。

二、專(zhuān)業(yè)知識、工工作能力方面。

我本著(zhù)“把工工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，協(xié)助醫師長(cháng)做好病房的管理工工作及醫療文書(shū)的整理工工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般醫師記錄，危重醫師記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，端正工工作態(tài)度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

三、注意醫師職業(yè)形象。

在平時(shí)工工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習法律法規，積極參于醫院組織的各項活動(dòng)，豐富了知識，增強了意識。在一年的工工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。醫師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫師隊伍中的一員而自豪。

在今后工工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的醫師事業(yè)工作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫師應該做的最起碼的工工作。工作為一名醫師，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!

新員工個(gè)人年終總結報告

員工年終個(gè)人工作總結報告范文

自從成為一名醫生后，自從開(kāi)始我的醫學(xué)學(xué)習后，我就沒(méi)有后悔過(guò)，做一名救死扶傷的醫生是需要醫德和醫術(shù)的雙重結合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工工作總結主要有以下幾項：

1、工工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

在開(kāi)展工工作之前做好個(gè)人工工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工工作，工工作效率高，同時(shí)在工工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工工作的新局面，為醫院及部門(mén)工工作做出了應有的貢獻。

2、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工工作。

3、專(zhuān)業(yè)知識、工工作能力和具體工工作。

能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4、工工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工工作，能夠正確認真的對待每一項工工作，工工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工工作能按時(shí)完成。

總結一年的工工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工工作思路還不是很多，個(gè)別工工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病，這些基本工工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!

年廚師個(gè)人年終工作總結報告

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千——這是我第x次寫(xiě)職位年度工作總結。今年整個(gè)xx市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲，人員成本同時(shí)也不斷上升，在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下，同期工作比往年有所改善?，F將主要工作總結如下：

一、廚房管理方面。

1、20xx年廚房人員調整。一次是xx店與xx店副廚對調，另一次是8月份籌備xx店，人員綜合調整以老帶新，xx店上什主管調xx，并新加入一名xx主管，其他部門(mén)主管都是20xx年帶入xx的主管。

2、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程，使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái)，廚房得到了明顯的改善。

3、20xx年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú)，使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的基礎上流水最高達到x萬(wàn)元一月，取得了歷史性的突破，同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。

4、廚房今年利用一分鐘定位法管理，對廚房冰箱和所有貨物定位處理，xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。

5、店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí)，特別是對廚房后勤難管理上下功夫，員工宿舍進(jìn)行了規范，取得了好成績(jì)，沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。

6、學(xué)習了各項流程學(xué)，通過(guò)廚房自己摸底考試三次，店里組織二次，集團一次，把理論變成實(shí)際操作。

7、今年物價(jià)漲幅太大，如廚房干辣椒原來(lái)x元多/斤漲至x元/斤，花椒也漲到x元/斤，經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調整對水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。

二、廚房存在的問(wèn)題。

1.由于今年設備老化，冷庫、抽風(fēng)老化，維護和管理上耗費不少，表明我們廚房還需增強工作意識。

2.對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。

3.在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。

4.在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。

三、下一年的設想與工作安排。

1.通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。

2.對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。

3.通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理，對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品。

4.對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護，同時(shí)對成本及費用加以控制。

5.將每月工作計劃與每日工作日志加以落實(shí)。

6.溝通——管己、管人、管隊伍。

新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

員工年終個(gè)人工作總結報告范文

根據公司高層的指示，本人對自己20_年的思想和工工作情況進(jìn)行了認真的梳理。20_年來(lái)，本人積極進(jìn)取、認真工工作，在領(lǐng)導的關(guān)心、重視、指導和全體同事的大力配合支持下，較好地、保質(zhì)保量地完成了工工作任務(wù)?，F將本人學(xué)習、工工作、廉潔(德、能、勤、績(jì)、廉)方面總結如下:。

一、學(xué)習方面:。

20_年在省公司的要求下，公司先后開(kāi)展了“三節約”、“兩反一規范”、“依法治企”等活動(dòng)，特別是年初開(kāi)展了“深入學(xué)習科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀(guān)”的學(xué)習，通過(guò)聽(tīng)報告、做筆記、參加知識答題等多種形式，不僅在思想覺(jué)悟上有了很大的提高，而且自己的理論水平和綜合素質(zhì)都有所提高。

一年來(lái)，我在思想上嚴格要求自己，積極向財務(wù)部主任和主管領(lǐng)導請教，虛心聽(tīng)取周?chē)竞玫慕ㄗh和忠告，不斷調整工工作方法，以適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。特別是今年在陪同外部審計的過(guò)程中，我的綜合業(yè)務(wù)得到了提高，讓我從一個(gè)新的視角來(lái)看待自己的工工作、自己的專(zhuān)業(yè)，及時(shí)得以調整和改進(jìn)。

二、工工作方面:。

一年來(lái)，我分管的財務(wù)預算、財務(wù)核算、會(huì )計人員培訓、會(huì )計信息人建設等方面都取得了較好的成果。我在工工作中注重工工作實(shí)效，積極努力，勤奮工工作。圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理工工作的中心工工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工工作任務(wù)。本年完成的主要工工作有:。

1、預算管理方面：跟蹤并上報了公司全年的利潤指標實(shí)現情況，并重點(diǎn)對國際公司、變電分公司直屬項目部的預算管理工工作進(jìn)行了梳理。組織了公司20_年管理費預算管理工工作。

2、財務(wù)核算方面：參與20_年度、20_年度財務(wù)決算的編報和上報工工作。指導公司所屬各單位的應收、預收帳款的管理工工作，會(huì )同相關(guān)財務(wù)人員對應收帳款逐條進(jìn)行了清理，規范了與省電網(wǎng)公司工程款日常管理。指導公司固定資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)轉讓、清理等工工作。在清理了公司與利原公司的工程款后，指導與利源公司往來(lái)款的日常管理工工作。負責“幸福小區”財務(wù)核算工工作負責了20_年上半年工資的核算。

3、會(huì )計人員培訓方面：20_年3月份組織全體財務(wù)人員參加“會(huì )計原始憑證附圖”的培訓。20_年7月對參加省公司財務(wù)調考人員進(jìn)行了考前培訓，組織參加了省公司和東北公司財務(wù)人員的調考工工作，并取得了省公司調考平均成績(jì)全省第二的好成績(jì)，獲省公司系統“優(yōu)秀組織獎”。組織了財務(wù)人員“百問(wèn)百查”考試工工作和年末培訓工工作。組織20_年度公司全體財務(wù)人員年檢、換證工工作。

4、財務(wù)管理方面：組織公司財務(wù)人員調動(dòng)的交接工工作后，整理了崗位變動(dòng)交接檔案。組織了財務(wù)專(zhuān)業(yè)同業(yè)對標工工作，上報了題為《推行項目制成本管理創(chuàng )造項目效益化》的課題材料，該課題已被省公司推薦為典型經(jīng)驗。修訂了財務(wù)專(zhuān)業(yè)的六項管理體系文件，研究了公司“安措費”的管理，經(jīng)調研設計了公司安措費管理模型。參與了公司經(jīng)營(yíng)管理辦法的修訂工工作。

5、其他方面：配合20_年度財務(wù)決算審計工工作、配合省公司谷克總經(jīng)理離任審計工工作、配合抗冰搶險專(zhuān)項審計工工作、配合了國家電網(wǎng)公司三峽工工作審計工工作、配合了濱東項目部結算專(zhuān)項審計工工作。參與了“全國第二次經(jīng)濟普查”資料的上報工工作。組織了省公司安排的“兩反一規范”活動(dòng)，并接受檢查。組織了各月向省公司上報的財務(wù)工工作信息和工工作交流材料。

三、廉潔自律方面。

財務(wù)工工作一直被認為是一種高風(fēng)險的職業(yè)，而且工作為一名中層干部，廉潔自律是不容忽視的。

1、保持良好的心態(tài)和精神面貌。一個(gè)人在工工作、生活、學(xué)習的道路上并不是一帆風(fēng)順的，無(wú)論是坦途還是沼澤，都要有良好的素質(zhì)和精神狀態(tài)。我在搞專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，不斷加強自身建設，以黨風(fēng)廉政建設的突破口，認真履行自己的職責，以廉潔從政，樹(shù)良好的個(gè)人形象。

2、多為他人著(zhù)想，工工作不攀不等。今年財務(wù)部在七月份進(jìn)行整體崗位輪換，為了讓大家順利適應新崗位，在完成正式程序上的交接后，對每人新崗位我都積極跟蹤，在確保不影響財務(wù)部的正常核算秩序的基礎上，配合各崗位把財務(wù)管理做的更加規范化、精細化。在大家的積極配合下，建立起了比較完善的應收帳款備查管理系統、財務(wù)人員培訓管理系統、銀行帳戶(hù)管理系統等，填補以前管理上的空白。

3、從小事著(zhù)眼，嚴格要求自己。針對財務(wù)部門(mén)的特殊性，我不斷更新理念和思維方式，勤儉持“家”，以節約為原則，不使用高檔辦公用品，不涉足高檔消費場(chǎng)所，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭工作用。

四、存在的問(wèn)題和不足。

20_年已經(jīng)和我們告別，回首過(guò)去的一年，工工作和心態(tài)的壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。感謝領(lǐng)導為我創(chuàng )造了一個(gè)全新的學(xué)習和發(fā)展的空間，也更感謝身邊的同志一年來(lái)給予我的鼓勵和幫助。我還有很多缺點(diǎn)和不足，有的時(shí)候感情用事，工工作方法不靈活，思路不開(kāi)闊等等。20_年我要以思想上講政治、工工作上講方法工作為自己的行動(dòng)指南，積極團結同志，樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信仰向新的目標前進(jìn)。

員工年終個(gè)人工作總結報告范文

小學(xué)總務(wù)處工作為后勤部門(mén)在學(xué)校的正確領(lǐng)導下、全體教師的大力支持下，總務(wù)處基本完成了各項任務(wù)。著(zhù)重做好如下工工作：

一、加強政治理論學(xué)習，提高思想認識。

全體總務(wù)后勤人員，關(guān)心國內外政治時(shí)事，愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)人民、愛(ài)教育事業(yè)，能明確了自己的工工作使命?？倓?wù)工工作實(shí)踐告訴我們：教學(xué)和后勤工工作是一個(gè)統一有機體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可。

有了教學(xué)工工作，總務(wù)后勤工工作才有服務(wù)對象，沒(méi)有總務(wù)后勤工工作，教學(xué)工工作也難以開(kāi)展。因此，學(xué)?？倓?wù)處要求所有財務(wù)后勤人員充分認識到：你所做的一切細瑣、繁雜的工工作都是學(xué)校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著(zhù)不可替代的重要工作用，要樹(shù)立為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想，堅持“后勤工工作必須服務(wù)于教學(xué)工工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工工作。

二、著(zhù)重于學(xué)校的各項后勤服務(wù)。

開(kāi)學(xué)初、學(xué)期末是總務(wù)處最忙的時(shí)候。開(kāi)學(xué)初首先要確保班級的正常開(kāi)學(xué)。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學(xué)服務(wù)。

三、著(zhù)重于學(xué)校財物的管理。

本學(xué)年，總務(wù)處繼續加強了學(xué)校財物管理的力度，學(xué)校的財物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責任書(shū)，明確職責，提出要求，期末對照。對于學(xué)校貴重物品指定專(zhuān)人負責，明確責任，妥善保管。

對于易損耗的物品由總務(wù)處統一管理，教師領(lǐng)取物品時(shí)工作好登記。對于財物的損壞事先工作好調查并及時(shí)進(jìn)行維修，學(xué)生故意損壞財物在工作好調查的基礎上，按規定要求學(xué)生照價(jià)賠償。購買(mǎi)物品實(shí)行統一采購制，所購物品均工作登記。

如有物品需要帶出校外須到總務(wù)處辦理手續。定期對學(xué)校的校舍、電器等設備進(jìn)行安全檢查工工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。由于措施到位本學(xué)年物品保管較好，確保了學(xué)校各項活動(dòng)的正常開(kāi)展。

四、著(zhù)重于學(xué)校衛生的管理。

學(xué)校的衛生管理顯得尤為重要。本學(xué)期，總務(wù)處對學(xué)校衛生常抓不懈，使學(xué)校的衛生管理水平邁上了一個(gè)新的臺階。

首先，著(zhù)重抓好室內衛生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚兩次打掃，并保持全天整潔。規定每天上午7：50、下午2：30為衛生檢查時(shí)間，總務(wù)處組織后勤人員羅_均、賴(lài)_蓮進(jìn)行檢查，檢查結果及時(shí)公布，并列入班級一日常規檢查。

其次，著(zhù)重抓好室外衛生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，工作為包干區，要求早晚打掃各一次，每天有紅領(lǐng)巾值日崗的同學(xué)負責檢查評比，總務(wù)處、德育處加強監督。對沒(méi)有打掃的班級及時(shí)通知，及時(shí)補掃，確保校園清潔。

五、著(zhù)重于綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。

本學(xué)期我校創(chuàng )建省綠色學(xué)校，為了成功創(chuàng )建，總務(wù)處做了大量的工工作：

1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時(shí)不忘把辦學(xué)特色及校園文化滲透到學(xué)校綠化建設中，體現環(huán)境育人的理念，對學(xué)生起到潛移默化的教育工作用。目前學(xué)校校園環(huán)境建設文化內涵豐富，辦學(xué)理念突出，達到了綠化質(zhì)量的高水平，文化蘊味的高品位。

2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動(dòng)工工作，共回收廢電池100多千克。

3、多次舉行節約水、電、紙張的評選活動(dòng)，評選出節約水、電、紙張的先進(jìn)班級、先進(jìn)個(gè)人。

雖然總務(wù)處工工作中取得了一些成績(jì)，但是也存在一些問(wèn)題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學(xué)期的工工作打下堅實(shí)的基礎。

我們今后多想辦法、多出點(diǎn)子，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤工工作。