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拜訪(fǎng)養老院心得體會(huì )(精選18篇)

拜訪(fǎng)養老院心得體會(huì )(精選18篇)

ID:8869735

時(shí)間:2024-01-10 15:37:15

上傳者:靈魂曲

心得體會(huì )是我們對自己行為、思考和感悟的總結,可以幫助我們更好地認識自己和改進(jìn)自己。以下是一些著(zhù)名企業(yè)家的心得體會(huì ),他們通過(guò)創(chuàng )業(yè)和管理的實(shí)踐總結出的經(jīng)驗教訓,希望能夠為大家提供一些借鑒和參考。

拜訪(fǎng)養老院心得體會(huì )

當我們走進(jìn)他們,才發(fā)現,他們有的看不清楚東西,有的聽(tīng)不清楚,有的說(shuō)不清楚……但是我們都耐心的與他們交流,不管他們說(shuō)的自己是否認同,也不管自己是否聽(tīng)清,更不管他們一再重復同樣的話(huà)題……這一切,一切,只因他們是老人。其實(shí),自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過(guò)一絲猶豫,但很快就意識到,這是我們應有的一種責任,一種義務(wù)。我們在問(wèn)及他們子女多長(cháng)時(shí)間來(lái)看他們一次的時(shí)候,老人的眼神里掠過(guò)一絲憂(yōu)傷,但還是說(shuō)自己在那過(guò)的很好,只要子女經(jīng)常打電話(huà)就行了,還很開(kāi)心的談及其孫女給他打電話(huà)的事,從頭到尾,老人都沒(méi)有正面回答我們的問(wèn)題,我們也不好再提。

我們把老人都攙扶到外面,曬曬太陽(yáng)。院子里,有的在給老人剪指甲,有的在給老人捶背,有的在按摩,看的出,許多老人都很開(kāi)心。其實(shí),我覺(jué)得老人的要求并不高,只要大家在一起,熱熱鬧鬧的,他們就會(huì )很開(kāi)心,不管我們和他們談?wù)摿耸裁?,談?wù)摿硕嗌?。因為這讓他們覺(jué)得還有人關(guān)心著(zhù)他們,他們并沒(méi)有被遺忘。其實(shí),這些老人大部分是不喜歡看節目的。在外校的學(xué)生表演節目的時(shí)候,老人寧愿和我們嘮嗑,在我們提到節目的時(shí)候,老人并沒(méi)有任何開(kāi)心的表情,幾乎沒(méi)有看表演的節目。因為這些節目大都是歌曲,有的是武術(shù)。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚,有的聽(tīng)不清楚,有的根本不能行動(dòng)。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個(gè)女孩兒說(shuō)大部分老人都喜歡戲,不喜歡歌,這個(gè)女孩兒還說(shuō)到學(xué)校之后,就去學(xué)戲。她的這番話(huà),挺讓我感動(dòng)的。

在我們臨走的時(shí)候,有些老人拉著(zhù)我們的手,一遍又一遍地說(shuō)著(zhù):下次還來(lái)啊,下次還來(lái)啊……還有些老人,一遍又一遍地說(shuō)著(zhù)自己的房間號,并且一再強調讓我們記得。從老人的臉上,我們看到了一絲幸福,還有,不舍……我們把老人送回各自的房間之后,就到了外面集合。

是的,他們是一些孤獨的老人,想要親情,想要被人注意,被人尊重,被人關(guān)心。他們心疼自己的子女,理解自己的孩子們,寧愿一個(gè)人承擔這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當你看到這的時(shí)候,請想想:您有多長(cháng)時(shí)間沒(méi)有回家看望自己的爸爸媽媽了……所以,當我們閑下來(lái)的時(shí)候,一定要記得:?;丶铱纯?,回家看看自己的爸爸媽媽?zhuān)麄兛赡芤苍跓o(wú)時(shí)無(wú)刻地想著(zhù)自己,這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長(cháng)壽!

拜訪(fǎng)后心得體會(huì )

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,走訪(fǎng)客戶(hù)是必備的工作內容之一。每一次拜訪(fǎng)總是和不同的客戶(hù)打交道,不同的人性格、不同的愛(ài)好、不同的習慣,這些截然不同的元素對于一位銷(xiāo)售人員而言都是極大的挑戰。然而,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我們也會(huì )從中學(xué)到很多有關(guān)于工作和人生的經(jīng)驗和智慧,下面,我將結合個(gè)人的拜訪(fǎng)經(jīng)驗,談?wù)劙菰L(fǎng)后的心得體會(huì )。

第一段:明確目的,輕松交流。

在進(jìn)行預約、準備資料的同時(shí),我們也要明確此次拜訪(fǎng)的目的和重點(diǎn)。正面迎接挑戰的最好方式是做好充足的準備,使自己在面對客戶(hù)時(shí)保持鎮定。準確了解客戶(hù)的需求、喜好及挑戰點(diǎn),可以迅速抓住客戶(hù)關(guān)注點(diǎn),讓自己與客戶(hù)之間的交流變得更加輕松。

當我們和客戶(hù)有著(zhù)共同點(diǎn)時(shí),可以借此建立起更加深入和穩固的關(guān)系,增加互信。比如在我之前接觸的一位客戶(hù)就是一個(gè)熱愛(ài)釣魚(yú)的人,而我也有同樣的愛(ài)好。因此我在聊天過(guò)程中就順勢提到我們的愛(ài)好,結果讓客戶(hù)倍感親切,而我們的交流更加自然。

第二段:專(zhuān)業(yè)的對話(huà)。

在與客戶(hù)的交流過(guò)程中,我們應該信心十足地談自己的產(chǎn)品或服務(wù),重點(diǎn)突出售賣(mài)點(diǎn),并與客戶(hù)交流他們的需求。坦白地說(shuō),深入了解掌握產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),了解優(yōu)缺點(diǎn),可以有效地提高談判能力,而且更能協(xié)助客戶(hù)找到他們真正需要的東西。

在一個(gè)比較小型的公司,我曾經(jīng)與客戶(hù)進(jìn)行許多電話(huà)、郵件溝通,但經(jīng)過(guò)幾次電話(huà)溝通,我們并沒(méi)有具體談到購買(mǎi)問(wèn)題,直到我對產(chǎn)品進(jìn)行了詳細的介紹,才讓他有所依據。稍息的專(zhuān)業(yè)知識在加強信心的同時(shí),對于塑造我們的信譽(yù)也尤為重要。

第三段:聆聽(tīng),善解人意。

銷(xiāo)售人員不應該只關(guān)注于自己,而應該提供幫助,并積極聆聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)。這是一個(gè)真正銷(xiāo)售能力的過(guò)程,也是建立長(cháng)期良好的客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵路徑。

溝通的過(guò)程中,經(jīng)常你會(huì )遇到種種問(wèn)題,有時(shí)把客戶(hù)的疑慮變成他的意愿是非常重要的。在和客戶(hù)聊天時(shí),我總會(huì )希望得到他們的反饋和疑問(wèn),以便在銷(xiāo)售前做好準備,同時(shí)也要始終保持耐心和真誠,這種態(tài)度會(huì )讓客戶(hù)倍感溫暖,也會(huì )創(chuàng )造出新的機會(huì )。

第四段:小心細節,獲客支持。

在進(jìn)行激烈的市場(chǎng)競爭中,提高自身實(shí)力并不足以立足于長(cháng)期。因此,與客戶(hù)建立強有力的關(guān)系顯得十分重要。在我們的工作中,很多時(shí)候,成功的和失敗的關(guān)鍵就在于我們是否細致入微、付出了足夠的努力。如果我們能夠給每一個(gè)客戶(hù)留下深刻的印象,那么我們將會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的支持和信任。即使客戶(hù)并不需要你的產(chǎn)品,他也會(huì )把你介紹給他的朋友,為你的企業(yè)推廣起到積極的作用。

我的同事親身經(jīng)歷過(guò)相似的案例,他遇到了一個(gè)非??蓯?ài)的客戶(hù),通過(guò)整整一個(gè)下午的逛展廳和交流,他想記錄下他的一些細節,最后送給他一張免費禮物。這份心意得到了客戶(hù)非常積極的反饋,另外,客戶(hù)還將這份禮物帶回了公司,這樣,我們的企業(yè)贏(yíng)得了客戶(hù)的支持,這也證明了為客戶(hù)送禮是非常值得的。

第五段:回訪(fǎng)感謝,保持聯(lián)系。

很多人都知道好朋友很難得,而客戶(hù)關(guān)系同樣如此。長(cháng)期堅持和客戶(hù)個(gè)人聯(lián)系的重要性與建立客戶(hù)關(guān)系一樣不言而喻。即使這個(gè)客戶(hù)從未花動(dòng)過(guò)你的產(chǎn)品,當你在他面前提到你們公司的名字時(shí),也會(huì )產(chǎn)生很大的影響力。

回訪(fǎng)禮貌而真誠,能夠讓客戶(hù)感受到你們公司的重要性,同時(shí),可以詢(xún)問(wèn)他們是否還需要其他的幫助,建立關(guān)系,建立長(cháng)期生意伙伴關(guān)系。此外,我們可以將客戶(hù)的生日或節日作為回訪(fǎng)的契機,從而加強雙方的聯(lián)系。在此,讓我們重申一下,出于對客戶(hù)的關(guān)心,每一位銷(xiāo)售代表都應該為客戶(hù)提供郵件訂閱,使他們感受到我們的關(guān)心與永久聯(lián)系。

總的來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售代表要努力克服困難,積極與客戶(hù)交流。用心呵護每一個(gè)客戶(hù),從而改善公司形象,增加客戶(hù)量。但不要忘記,了解客戶(hù)需求、樹(shù)立信任、充分了解產(chǎn)品或服務(wù)、十分重視客戶(hù)細節和一直跟蹤回訪(fǎng)的關(guān)系,當然是成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵要素,這無(wú)一例外。

拜訪(fǎng)師心得體會(huì )

作為一名拜訪(fǎng)師,每次訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)都是一次新的挑戰,每個(gè)客戶(hù)的需求和問(wèn)題都不同,需要具備良好的溝通能力、分析能力和解決問(wèn)題能力。在我拜訪(fǎng)的過(guò)程中,積累了一些心得體會(huì ),以此分享給大家。

第一段:建立信任關(guān)系。

訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的第一步就是要建立信任關(guān)系,一般來(lái)說(shuō),客戶(hù)第一次和你見(jiàn)面,對你是沒(méi)有任何了解的,所以要首先展示自己的專(zhuān)業(yè)和誠信。一開(kāi)始可以詢(xún)問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如客戶(hù)的想法、需求和期望,讓客戶(hù)了解你對此的看法并提供具體的建議?!懊赓M咨詢(xún)”也是獲得客戶(hù)信任的一種良好方式,換取客戶(hù)寶貴時(shí)間的同時(shí),讓客戶(hù)了解到自己將會(huì )得到一份專(zhuān)業(yè)的建議和支持。

第二段:了解客戶(hù)需求。

每個(gè)客戶(hù)的需求和問(wèn)題都不同,所以在拜訪(fǎng)的過(guò)程中要對客戶(hù)的需求進(jìn)行深入的了解。在交流的過(guò)程中,要注意聆聽(tīng)客戶(hù)的反饋,以更好地了解客戶(hù)的實(shí)際情況和要求,并及時(shí)為客戶(hù)提供合適的建議或解決方案。同時(shí),了解客戶(hù)所處的行業(yè)背景以及市場(chǎng)競爭情況也是非常必要的。了解客戶(hù)團隊的結構、產(chǎn)品和服務(wù)的主要特點(diǎn),可以加深對客戶(hù)的了解,也有助于提供更加有針對性的解決方案。

第三段:遇到問(wèn)題主動(dòng)解決。

在客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的過(guò)程中,難免會(huì )遇到一些問(wèn)題和困難,這時(shí)候,如果能夠主動(dòng)解決,體現出自己的積極性和負責任態(tài)度,就能獲得客戶(hù)的好感。一旦遇到問(wèn)題,就應該首先找出問(wèn)題所在,并快速明確解決方案,從而取得客戶(hù)的信任和認同。

第四段:策劃拜訪(fǎng)流程。

良好的拜訪(fǎng)流程可以有效地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,因此在每次拜訪(fǎng)之前,如果能夠制定清晰的拜訪(fǎng)計劃,明確與客戶(hù)溝通的重點(diǎn)和方向,并且合理規劃時(shí)間,就能夠更加高效地完成任務(wù)。建立一個(gè)拜訪(fǎng)流程,對拜訪(fǎng)過(guò)程進(jìn)行規劃和管理,保證每個(gè)必要步驟都有所落實(shí),并逐步改進(jìn)自己的拜訪(fǎng)流程,以提高效率和效果。

第五段:保持良好的溝通和聯(lián)系。

訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)不是一次性事件,而是需要一直保持聯(lián)系的。每次拜訪(fǎng)后,要及時(shí)與客戶(hù)建立聯(lián)系,了解產(chǎn)品或服務(wù)的使用情況、用戶(hù)反饋等,包括跟蹤和改進(jìn)解決方案,并及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)。定期發(fā)送郵件問(wèn)候客戶(hù),為新產(chǎn)品或解決方案提供信息,保持與客戶(hù)穩定的聯(lián)絡(luò ),也能有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

總而言之,對于拜訪(fǎng)師來(lái)說(shuō),與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)解決問(wèn)題,制定有效的拜訪(fǎng)計劃和流程,并且長(cháng)期保持聯(lián)系,都是非常重要的。在不斷探索實(shí)踐的過(guò)程中,不斷總結經(jīng)驗,提高工作效率和質(zhì)量,成功之地就在前方。

拜訪(fǎng)后心得體會(huì )

拜訪(fǎng)是一種交流方式。它既可以用于禮儀、工作、文化、旅游等場(chǎng)合,也可以作為人際關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展的手段。在許多場(chǎng)合下,拜訪(fǎng)可以讓我們更加深入地了解一件事情,一個(gè)人或一個(gè)組織。本文將從個(gè)人層面出發(fā),探討拜訪(fǎng)后的心得體會(huì ),并從拜訪(fǎng)前、拜訪(fǎng)中、拜訪(fǎng)后三個(gè)方面分享個(gè)人的心得。

一、拜訪(fǎng)前的準備。

拜訪(fǎng)前的準備是拜訪(fǎng)成功的關(guān)鍵之一。在拜訪(fǎng)前,首先要了解拜訪(fǎng)的對象,包括他們的歷史、文化、背景和業(yè)務(wù)情況等,以便更好地掌握拜訪(fǎng)的內容和方向。同時(shí),也要對自己的身份和目的有清晰的認識,以便在拜訪(fǎng)中清晰明確地表達。

其次,拜訪(fǎng)前要做好自己的心理準備。拜訪(fǎng)可能會(huì )碰到各種情況,無(wú)論是好的還是壞的,我們都應該做好充分的思想準備,不要過(guò)分期待,也不要把能力評估過(guò)高或過(guò)低。要始終保持謙虛、自信和開(kāi)放的態(tài)度,以便更好地接受和應對突發(fā)情況。

拜訪(fǎng)中的體會(huì )很大程度上決定了拜訪(fǎng)的效果和結果。在拜訪(fǎng)中,要盡可能多地設置溝通時(shí)間,充分了解對方的想法和需要,并根據實(shí)際情況調整自己的想法和行動(dòng)方案。拜訪(fǎng)中要細心聆聽(tīng),尊重對方的意見(jiàn)和建議,始終保持禮貌和謙虛的態(tài)度。

同時(shí),拜訪(fǎng)中也要注意身體語(yǔ)言和表情。自然而然的姿態(tài)和微笑會(huì )給人留下良好的印象,而焦慮、緊張和不自在可能會(huì )破壞交流過(guò)程。此外,在拜訪(fǎng)中也要注意一些細節,比如禮儀、著(zhù)裝、手表、手機、行李等,以便給對方留下整潔、有序的形象。

拜訪(fǎng)后的總結是實(shí)現拜訪(fǎng)目標的關(guān)鍵之一。在拜訪(fǎng)后,我們應該及時(shí)總結拜訪(fǎng)的成果,并對原計劃中的目標進(jìn)行評估和調整。同時(shí),也要及時(shí)反饋拜訪(fǎng)的情況,向上級或相關(guān)人員增加信息,以便更好地為自己和組織謀求發(fā)展奠定良好的基礎。

拜訪(fǎng)后還要加強對關(guān)鍵信息和關(guān)系的維護。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們可能會(huì )接觸到許多關(guān)鍵的人、信息和項目,這些內容對日后的工作和業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。因此,在拜訪(fǎng)后我們要通過(guò)各種方式建立良好的聯(lián)系和關(guān)系,并及時(shí)跟進(jìn)項目,確保得到實(shí)際的收益和利益。

拜訪(fǎng)后的感悟是我們推動(dòng)自我發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)鍵之一。在拜訪(fǎng)中,我們可能會(huì )遇到許多意見(jiàn),計劃和方案,這些內容可能會(huì )引發(fā)我們的思考和理解。因此,拜訪(fǎng)后我們要反思和總結這些經(jīng)驗,并分析對日后的工作和生活產(chǎn)生的影響和啟示,以便更好地指導自己和組織的發(fā)展。

拜訪(fǎng)后的感悟還可以通過(guò)分享和互動(dòng)來(lái)實(shí)現。我們可以與其他人共同分享這些經(jīng)驗和體會(huì ),探討和交流自己的想法和理解,以便更好地吸收和利用這些內容,同時(shí)提高自己的表達和交流能力。

五、拜訪(fǎng)的價(jià)值。

拜訪(fǎng)的價(jià)值在于它能夠增進(jìn)人際交往和人際關(guān)系,深入了解不同文化和背景的人和組織,發(fā)現機會(huì )和潛力,提高自己和組織的能力和水平。在今天的環(huán)境下,拜訪(fǎng)已經(jīng)成為了商業(yè)活動(dòng)、社會(huì )交流、文化交流中一種不可忽視的工具。因此,我們需要不斷提高自己的拜訪(fǎng)能力,不斷創(chuàng )新、改進(jìn)和總結經(jīng)驗,以便更好地實(shí)現自己和組織的發(fā)展目標。

總之,拜訪(fǎng)是人際交往和交流中一種重要的方式,我們可以從拜訪(fǎng)中獲取知識、經(jīng)驗和機會(huì ),拓寬視野和思路,提高自己和組織的能力和收益。在拜訪(fǎng)前,要做好準備,拜訪(fǎng)中要保持謙虛、自信和開(kāi)放的態(tài)度,拜訪(fǎng)后要總結和反思,深入思考和分享自己的感悟,從而實(shí)現自我發(fā)展和組織發(fā)展的目標。

拜訪(fǎng)養老院心得體會(huì )

非常開(kāi)心,這次能夠參加探望養老院的活動(dòng)。在大學(xué)的生活中,我們有很多這樣的機會(huì )可以參與,但是我參與的次數不是很多,不是因為自己的課程原因就是因為自己因為一些事情錯過(guò)了。這次能夠參與這次活動(dòng)是一次非常珍貴的機會(huì ),所以這次活動(dòng)中我也非常的積極,也收獲到了許多的經(jīng)驗和收獲。

我平時(shí)很少回老家,和爺爺奶奶在一起的日子也不長(cháng),但是我非常愛(ài)我的爺爺奶奶。他們從小將我帶大,我長(cháng)大之后就很少回家了,這一點(diǎn)我感到真的很愧疚。這次探望養老院的老人們,讓我也更加自責沒(méi)有常?;厝ヅ惆樽约旱臓敔斈棠?。進(jìn)入養老院之后,我看到老人們開(kāi)心的笑容一時(shí)間就想到了我的爺爺奶奶,我想,當他們見(jiàn)到我的時(shí)候,一定和這些老人一樣開(kāi)懷大笑吧!一想到這里,我就內疚起來(lái),所以也決定這次活動(dòng)之后,如果一有時(shí)間我就立馬回去看一看我的爺爺奶奶,希望能夠給他們帶來(lái)一些快樂(lè )。

這次活動(dòng)中,我感受最深的一點(diǎn)就是“孝”,我們中國人以“孝子”為美德,而這種美德也確實(shí)是我們每個(gè)年輕人應該去承擔的責任,父母將我們養大,而當父母老去的時(shí)候,我們又怎么能放開(kāi)他們的手呢?這一點(diǎn)讓我觸動(dòng)很大。因為養老院很多老人都是有子女的,但是因為子女工作總是很忙,就算和子女一起居住子女也不能很好的照顧自己。所以他們干脆決定搬來(lái)養老院,和其他的老人們一起生活,這樣也有樂(lè )趣的多。但是不得不說(shuō)的是,很多老人是非常想念自己的子女的。但是他們不會(huì )去煩擾自己的子女,我問(wèn)為什么,他們總是說(shuō)一句他們太忙了,有很多事情要忙呢!

“忙”有時(shí)候是一種現狀但也可能成為一種借口。就像兩個(gè)人談戀愛(ài)一樣,其中一個(gè)人總是說(shuō)忙,有時(shí)候并不是因為真的忙,只是因為擠不出時(shí)間給你罷了。所以我們對待自己的父母可不能用這種借口去搪塞父母了,我們固然忙,但是我們也能空出一些時(shí)間來(lái),回家去看一看自己的父母。只要見(jiàn)到了那你,他們會(huì )開(kāi)心的,就像某位知名主持人說(shuō)的這句話(huà)一樣,“父母笑了,你也孝了?!?/p>

這次活動(dòng)給我的沖擊很大,我相信這也是我參加這次活動(dòng)的意義所在。以后的日子里,我會(huì )謹記這次的感受,對家里的老人和父母多一些關(guān)心,多一些理解和陪伴,讓愛(ài)成為一種狀態(tài)而不是一句單純的言語(yǔ)。

這次敬老院之行在旨在現實(shí)客觀(guān)地詮釋和諧二字的涵義,讓更多處于黃昏時(shí)段的老人感受到社會(huì )上最單純的溫暖,讓我們更深刻的領(lǐng)會(huì )作為青年志愿者的責任與義務(wù)。的確,創(chuàng )建和諧社會(huì )離不開(kāi)社會(huì )經(jīng)濟與自然環(huán)境的和諧成長(cháng),更離不開(kāi)人與人之間關(guān)系的和諧構建。

本次的團活讓我從學(xué)到不少,也得到了不少深刻的為人處世的道理。學(xué)校把社會(huì )作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì ),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導我們去了解社會(huì )、感受社會(huì )。這些都讓我們體會(huì )到了老一輩的孤獨以及我們的幸福。手機版雖然活動(dòng)時(shí)我們滿(mǎn)頭大汗,但我們很高興,因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感在學(xué)校里是不能夠體會(huì )到的。公益勞動(dòng)是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的,也是培養我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的起點(diǎn)。

這次的團活的勞動(dòng),使我體會(huì )到了集體的力量、溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì )到了勞動(dòng)的光榮。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤,正確認識自己。我們親身體會(huì )到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動(dòng)也同樣加強了我們的勞動(dòng)觀(guān)念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

這次的團活讓我懂得了公益勞動(dòng)不僅能造福社會(huì ),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加志愿者活動(dòng),因為那是我們大學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。社區實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì )獨立的重要性。在競爭如此激烈的今日,對于我們這些大學(xué)生,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。

我想,每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人生活在無(wú)盡空虛中。就讓我們攜起手來(lái),獻出自己的應有力量吧。慰問(wèn)活動(dòng)完畢了,我覺(jué)得回校后會(huì )發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻愛(ài)心的活動(dòng)中,進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力,培養關(guān)愛(ài)生命、服務(wù)他人的美好情操,為構建和諧社會(huì )貢獻青春和力量。

拜訪(fǎng)養老院心得體會(huì )

我們雖然是在校生,但作為一個(gè)人,我們都應該去關(guān)心幫助一些弱勢群體,比如那一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼的老人。為他人服務(wù),采納于一些社會(huì )活動(dòng),也是價(jià)值的體現。

剛跨進(jìn)養老院,它給的感覺(jué)是平靜、安寧,在和煦的陽(yáng)光下,老人們三三兩兩地在陽(yáng)光底下,安安靜靜的,他們沒(méi)有孩子臉上的天真,青年臉上的憧憬,中年臉上的忙碌,他們象在思索些什么?或許是對一路走來(lái),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過(guò)一兩只燕子,但他們也從不抬頭看,只是默默地低著(zhù)頭,沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒(méi)有太多的綠化,只是一些古樹(shù),如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀歲月的洗禮,沉積了太多的歷史。

養老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7:30分吃早飯,雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭,但他們卻露出滿(mǎn)意的笑容。聽(tīng)養老院的阿姨說(shuō):我們養了很多頭豬啊,一個(gè)星期就殺一頭的,老人們吃的很好。雖然是幾句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻藏滿(mǎn)了濃濃的幸福與關(guān)愛(ài)。他們還會(huì )評選文明老人,這是我們始料不及的,就象小學(xué)生日常行為規范一樣的評比條件讓老人們生活更加規范,思想也更上進(jìn)了。養老院還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室,平時(shí)老人們在這里看看電視,聊聊天,打打牌,他們其樂(lè )融融。

給我印象最深的是一個(gè)看起來(lái)并不是很起眼的老人,當我們發(fā)現他的時(shí)候,他正一個(gè)人孤單的低著(zhù)頭坐在一個(gè)角落里,我們走過(guò)去,給了一些水果,誰(shuí)料,老人竟然簌簌的流淚了,那使被愛(ài)融化的眼淚嗎?一滴滴,落在了盛放水果的塑料袋上,毫無(wú)掩飾,那樣的真真切切。一直以來(lái),我總以為這些沒(méi)有接受多少教育的老人是膚淺的,沒(méi)有涵養的,不料,他們是那樣的出眾,一位叫董淑貞的老奶奶,平時(shí)省吃?xún)€用,在臨死之前,把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了養老院,她不求名利,但求此生無(wú)悔,終于在前幾天安心地到了另一個(gè)極樂(lè )世界,我想她一定是快樂(lè )的飛向天堂的。

院長(cháng)是一位中年男子,他對我們說(shuō):這里的老人收入主要有三大塊,村里、財政撥款,每個(gè)人每年500元,手機版街道每人每年180元,民政局每人每年2400元。老人生病時(shí)養老院會(huì )報銷(xiāo)醫藥費,政府提供老人的衣著(zhù)等,共有8名工作人員照顧他們的飲食起居,生活狀況較好。

離開(kāi)養老院的時(shí)候,我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲,或許他們根本聽(tīng)不懂這種新潮的流行歌曲,但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣,眼里充滿(mǎn)了慈愛(ài)。我們的學(xué)生會(huì )主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時(shí),那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛(ài)了,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的,哪怕是一句問(wèn)候一個(gè)眼神。

收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從他們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì )到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著(zhù)太多的悲歡離合,有著(zhù)太多的辛酸,是啊,他們已經(jīng)很累了,他們需要休息,但更多的是關(guān)愛(ài),是大家的愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!讓我們在今后的生活中一起用愛(ài)心去裝點(diǎn)這個(gè)世界!

養老院義工心得體會(huì )

姓名:

學(xué)號:js1002216。

班級:10級財管2班。

學(xué)校派發(fā)了做義工的任務(wù),我就想到了的家鄉的敬老院。家鄉的敬老院本來(lái)是在鎮上醫院里的,但由于鎮中心太過(guò)繁鬧,由前幾年遷到了鎮的西南一處地方,那里比較安靜,適合老人們靜養。

到處打聽(tīng)敬老院的具體位置,幾經(jīng)波折才找到那個(gè)地方??吹骄蠢显旱拇箝T(mén),不禁感覺(jué)有些凄涼。站在大門(mén)口,心情很是忐忑,不知道該如何說(shuō)明來(lái)意。進(jìn)去就找了管理人員,說(shuō)明了來(lái)意,管理人員對我表示歡迎,接著(zhù)就是引導我先了解一下敬老院。從大門(mén)進(jìn),便可以看到進(jìn)入宿舍的小院門(mén),上面掛了牌子,“金湖縣銀集鎮敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護安養所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關(guān)愛(ài)工程”等,穿過(guò)那個(gè)小院門(mén),走廊里有兩塊黑板,一塊上面寫(xiě)了康復知識,一塊寫(xiě)了一周食譜和管理人員的相關(guān)介紹。在往前走幾步,就能看見(jiàn)宿舍了,還有就是一些老人們在聊天散步。我想我的主要任務(wù)就是我主要的任務(wù)就是打掃衛生,整理餐廳,陪老人聊天等。其實(shí)那些老人都是些很孤獨的人,宿舍也透露著(zhù)一股孤獨的味道。一般一個(gè)宿舍兩張床,有些性格孤僻的老人會(huì )一人住一間,但難免真的更孤單了。剛進(jìn)宿舍就感覺(jué)宿舍亂糟糟的,生活用品也是堆放地不整齊。老人行動(dòng)不便,不能及時(shí)打掃衛生和及時(shí)曬棉被,宿舍就有一種霉味,當然還有一種老人味,說(shuō)實(shí)話(huà),不好聞,不過(guò)我還能接受,因為家里也有老人,且應尊重他們。我呢,先幫他們把棉被抱出去曬曬,然后打掃地面,幫他們整理一下床鋪和生活用品??戳丝捶e滿(mǎn)灰塵的窗戶(hù),我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶(hù),畢竟要過(guò)年了,想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的,就先打掃幾個(gè)宿舍,之后的每天打掃一點(diǎn)??熘形绲臅r(shí)候我就轉移陣線(xiàn)啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼,她們也正在準備老人們的午飯??戳艘幌虏蛷d,里面墻上有“敬老院是我家”幾個(gè)大字,打翻的窗口也有兩排字:“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子,我先整理好桌子椅子(其實(shí)我做的工作平時(shí)都有管理人員做,既然我來(lái)了,就要主動(dòng)先做啦?。?,然后再將桌子擦一遍,這有利于衛生。做完這些就差不多快到中午了,由于只能中午飯我是回家吃的,所以就沒(méi)有拍到老人們一起就餐的情景啦!

每天下午我就按時(shí)去敬老院,老人們飯后一般就是在院子里逛逛,有些精神不錯的在下棋啊什么的,最多的,還是一些老人坐在那邊發(fā)呆,好多一發(fā)就是半天的。附近有一個(gè)小街,有些身體不錯的老人還會(huì )騎著(zhù)三輪車(chē)去小街買(mǎi)些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們,并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預防抽筋,如果條件允許還可以切了泡酒喝,可以治療風(fēng)濕關(guān)節痛,他們很開(kāi)心。我陪他們聊天,有些耄耋老人聽(tīng)不大清楚,感覺(jué)挺悲涼的,最起碼的溝通都成了問(wèn)題。到了大概三四點(diǎn)鐘,我就幫他們收被子啦!還別說(shuō),那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過(guò),我很喜歡做這些事情,就是在學(xué)校做志愿者的時(shí)候,去看望烈士塔的孤寡老人,我也是動(dòng)手最勤快的人,因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們,讓他們感到一絲溫暖,畢竟我們也是要老的。

在敬老院的幾天很快就過(guò)去了,感覺(jué)很是不舍。離別時(shí)一種酸楚涌上心頭,雖然有些老人還叫不出我的名字,但是當他們每次見(jiàn)到我都會(huì )笑時(shí),幾天的勞累也會(huì )隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活,找了一位身體還不錯的老人合了影,只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛,我希望,他們能一直燦爛下去。

回來(lái)的路上,我百感交集,老人們在自己的工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻了一輩子,現在盡管子女都不在身邊,但是他們依然保持了一份堅強、樂(lè )觀(guān)的心態(tài),在生活中老有所為。那么作為后輩的我們,更應該力所能及的去幫助他們,關(guān)心他們的晚年生活,或許這些老人的處境還算好,社會(huì )上還有更多的老人淪落到街頭,飽受人世的冷眼。我想,每一個(gè)熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中,生活在無(wú)盡空虛中。就讓我們攜起手來(lái),獻出自己的應有力量吧。慰問(wèn)活動(dòng)結束了,我覺(jué)得回校后會(huì )發(fā)動(dòng)更多的同學(xué)參與到獻愛(ài)心的活動(dòng)中,進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力,培養關(guān)愛(ài)生命、服務(wù)他人的美好情操,為構建和諧社會(huì )貢獻青春和力量。

傳統美德,腿腳不利索,年過(guò)七旬。

xxxxxxxxxxxx學(xué)校。

題目:敬老院之行活動(dòng)感想xxx。

學(xué)院專(zhuān)業(yè):學(xué)號:xxxxx。

指導教師:

2012年10月30日。

敬老院之行活動(dòng)感想。

摘要:在課余時(shí)間,學(xué)院青少年志愿者協(xié)會(huì )組織了去前山敬老院看望和慰問(wèn)老人的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我學(xué)習到許多新的知識,更好地認識了世界,認識了人生。生活在當下的世界里,我們不能只為著(zhù)自己的利益而做事,要學(xué)會(huì )關(guān)心別人,學(xué)會(huì )奉獻愛(ài)心。在與老人的交談當中,讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞,在那里沒(méi)有人可以聊天,沒(méi)有人去關(guān)心他們,就像被社會(huì )遺棄的人,他們需要別人的關(guān)心與呵護,因此我們需要奉獻出我們自己的愛(ài)心,讓社會(huì )到處都可以看到愛(ài)的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少,但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心,而且還能夠鍛煉我們的能力,為構建和諧社會(huì )貢獻一份微薄之力。

關(guān)鍵詞:志愿者、社會(huì )服務(wù)、敬老院。

在此次活動(dòng)前,我們各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了分工策劃,而我們部門(mén)所負責的是游戲的環(huán)節。在這個(gè)環(huán)節的策劃的中,我們可真是絞盡腦汁,因為要考慮到老人們的身體狀況和條件,又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中,和我們一起享受其中的樂(lè )趣。我們日夜思索,終于我們想到了一個(gè)“我拋你接”的游戲,游戲規則:游戲分兩組比賽,每一組各有一位爺爺(奶奶)配合我們的志愿者,由志愿者拋球,爺爺(奶奶)負責拿著(zhù)籃子接球,所接到的球多的那組獲勝。想好游戲,我們便準備好一切材料,滿(mǎn)心期待著(zhù)和爺爺奶奶們歡樂(lè )地游戲一場(chǎng)。

活動(dòng)當天,當我一進(jìn)門(mén),從未去過(guò)敬老院的我,看著(zhù)年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時(shí),心里的第一個(gè)感覺(jué)是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會(huì )是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養天年的,但當我看到現實(shí)的情況時(shí),當有老人告訴我說(shuō)他們常吃不飽,吃的食物也沒(méi)什么營(yíng)養時(shí),心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應該安享晚年時(shí)來(lái)到敬老院。

活動(dòng)中,通過(guò)跟爺爺奶奶們的交談,我深深地感受到了老人們對子女的思念。雖然,我已經(jīng)盡量不提及他(她)們的兒女,盡量不問(wèn)及來(lái)敬老院的原因,但是老人們似乎只想說(shuō)說(shuō)自己的子女。其中有個(gè)奶奶,她一直跟我說(shuō)著(zhù)她兒子的生活情況、工作情況,兒子及時(shí)她的驕傲和她的希望,還說(shuō)明天就要回家了,她的兒子在家里等著(zhù)她呢!她說(shuō)得是如此的輕松,如此的喜悅,但背后的是怎樣的情況我也是一無(wú)所知,這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢?想想,陣陣心酸涌上心頭。

此外組織者還為老人們安排了節目,有小品、舞蹈、歌曲,自然還少不了老人們最?lèi)?ài)的粵劇,以此來(lái)給他們單調的生活送去一份歡笑、一點(diǎn)溫暖。個(gè)唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個(gè)老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了,那勁不輸給我們這幫年輕的大學(xué)生。這或許達到了胡書(shū)記提出的“老有所樂(lè ),老有所成”吧。

最后,到了我們所負責的環(huán)節,在精彩的表演后,老人們已經(jīng)其樂(lè )融融了,當我們提出一起玩游戲時(shí),老人們都鼓掌叫好,并表示愿意配合。期間,我們按原先分工好的,有的拋球,有的協(xié)助爺爺(奶奶)接球。在經(jīng)過(guò)幾輪的比賽后,無(wú)論是輸贏(yíng),我們都給參加游戲的爺爺(奶奶)頒發(fā)了獎品。老人們都十分活躍,比我們預期的效果好得多了,雖說(shuō)我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂(lè ),但是事實(shí)上,老人們也給我們帶來(lái)了快樂(lè )。

考慮到老人的作息時(shí)間,活動(dòng)的時(shí)間很快就結束了。和老人道別時(shí),老人們很感謝我們的關(guān)心慰問(wèn),全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。

在這次的活動(dòng)中,我通過(guò)另一個(gè)視角,學(xué)習到許多新的知識,更好地認識了世界,認識了人生。生活在當下的世界里,我們不能只為著(zhù)自己的利益而做事,要學(xué)會(huì )關(guān)心別人,學(xué)會(huì )奉獻愛(ài)心。在與老人的交談當中,讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞,在那里沒(méi)有人可以聊天,沒(méi)有人去關(guān)心他們,就像被社會(huì )遺棄的人,他們需要別人的關(guān)心與呵護,因此我們需要奉獻出我們自己的愛(ài)心,讓社會(huì )到處都可以看到愛(ài)的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少,但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心,而且還能夠鍛煉我們的能力,為構建和諧社會(huì )貢獻一份微薄之力。

這個(gè)社會(huì )太缺少對老人的關(guān)心了,讓我們多多的關(guān)心關(guān)心老人,時(shí)??梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄?,即使只是聊聊天也好,他們現在正如同小孩子一般需要人們的愛(ài)護,他們現在的樣子就是我們未來(lái)的影子,不要讓我們的未來(lái)在寂寞中度過(guò),獻出我們的愛(ài)心,給老人院中的老人一絲溫暖吧!

通過(guò)這次敬老院義工服務(wù)活動(dòng),我相信一起的同學(xué)們將會(huì )更加的關(guān)注老人,會(huì )在以后給他們更多歡樂(lè ),祝福,也會(huì )更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會(huì )的每一個(gè)人都能關(guān)愛(ài)老人,關(guān)愛(ài)他人,能從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛(ài)心,將“服務(wù)社會(huì ),快樂(lè )自己”的義工服務(wù)宗旨貫徹到底;另外,以我所見(jiàn)我覺(jué)得我們的社會(huì )要到達到“老有所養,老有所依,老有所樂(lè ),老有所為”的狀況,路還很遙遠啊。

這次的活動(dòng)組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂(lè ),又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對此,我認為以后活動(dòng)應進(jìn)行更加周密的計劃,把更多問(wèn)題考慮進(jìn)去;多了解敬老愛(ài)老的相關(guān)知識及意義;多參加類(lèi)似的活動(dòng),從活動(dòng)中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高自身對敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量,讓老人們感受到更多的關(guān)懷。

我班團委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們去了**鎮居委會(huì ),參加他們組織的敬老院活動(dòng),范文之心得體會(huì ):敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì )。說(shuō)實(shí)話(huà),這里的敬老院十分破舊,完全不能和**敬老院相比。而且請的工作人員實(shí)在是不夠,以至于那里的阿姨們要一個(gè)人做兩個(gè)人的活。然后我們幾個(gè)就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著(zhù)厚厚的灰塵。然后我們去打水,每人拿了一塊抹布,開(kāi)始擦了起來(lái)。我們兩個(gè)人一組,一個(gè)樓面分成三份。阿姨一份,我們兩份。打掃了快半個(gè)小時(shí)之后,有幾個(gè)年紀比較輕的奶奶們,居然也開(kāi)始幫我們勞動(dòng)了。雖然只是做一點(diǎn)輕松的活,但是我們卻被感動(dòng)了。這次活動(dòng),總共經(jīng)歷一個(gè)半小時(shí),心得體會(huì )《敬老院志愿者服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì )》()。應因為天氣炎熱的緣故,所以我們各個(gè)大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個(gè)活動(dòng)的同學(xué),今天絕對是個(gè)不錯的日子。助人為樂(lè )總是好的。本次活動(dòng),大家都受益匪淺。經(jīng)過(guò)上次的活動(dòng)之后,有些同學(xué)和那里的老奶奶可以算是一見(jiàn)如故,但因為總總原因,并沒(méi)有可以和奶奶們好好交流的機會(huì )。所以我們再次去了敬老院。依然是兩人一組,負責和一位老人談心?;蛟S是敬老院的老人們的日常生活比較單調,所以起先我們只和一位老人聊天。到后來(lái)越來(lái)越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來(lái)。她們有對于自己年輕時(shí)經(jīng)歷的回味,也有對自己的家庭的描述,當然也有對現在生活的埋怨。特別是一位年紀只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經(jīng)來(lái)了快半年了。在這里除了吃飯,看電視,就是睡覺(jué)。他之前是一位很喜歡爬山游覽風(fēng)景的人,再加上他的年紀是這里最小的,和上了年紀的老人根本就聊不起來(lái),所以他的臉上總是有著(zhù)一種淡淡的寂寞。然后我們許諾之后會(huì )常去看他們的??偸怯X(jué)得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問(wèn),而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院,和那個(gè)叔叔聊天的同學(xué)有些感慨的說(shuō):“我要好好對待我的父母,敬老院真的是一個(gè)寂寞的地方啊?!彼晕蚁M蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?,多多想想他們對自己的養育之恩。

人拜訪(fǎng)心得體會(huì )

第一段:拜訪(fǎng)的重要性(150字)。

人與人之間的交流是十分重要的,而拜訪(fǎng)便是一種很好的人際交往方式。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們可以與對方面對面的交流,了解對方的想法和需求,進(jìn)而建立更加深厚的人際關(guān)系。同時(shí),拜訪(fǎng)也是一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),我們可以通過(guò)觀(guān)察、傾聽(tīng)和溝通,從拜訪(fǎng)中學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗和知識。因此,我們無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在工作中,都應該重視拜訪(fǎng),用心去體會(huì )和吸收其中的好處。

第二段:拜訪(fǎng)的技巧和方法(250字)。

拜訪(fǎng)是有技巧的,一個(gè)成功的拜訪(fǎng)既需要良好的溝通能力,也需要正確的方法。首先,我們要提前做好準備工作,了解對方的背景和需求,以便能針對對方的特點(diǎn)做出相應的安排和準備。其次,我們在拜訪(fǎng)過(guò)程中應該注重傾聽(tīng),在與對方的交流中要給予足夠的關(guān)注和尊重,盡量不要中斷對方的發(fā)言,以便能更好的理解對方,并能夠有效地回應對方的需求。此外,我們還要關(guān)注自己的形象和言行舉止,保持禮貌和真誠的態(tài)度,以展示自己的誠意和專(zhuān)業(yè)性。通過(guò)掌握這些技巧和方法,我們能夠提高拜訪(fǎng)的效果和成功率。

通過(guò)多次的拜訪(fǎng),我深刻體會(huì )到了拜訪(fǎng)的重要性和價(jià)值。第一,拜訪(fǎng)能夠增加人際關(guān)系的深度和密切度。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們可以與對方面對面的交流,加深了解,增進(jìn)感情。第二,拜訪(fǎng)能夠帶來(lái)很多有價(jià)值的信息和經(jīng)驗。通過(guò)與對方的交流和觀(guān)察,我們可以了解到很多行業(yè)內的最新動(dòng)態(tài)和信息,同時(shí)也可以借鑒對方的成功經(jīng)驗和做法。第三,拜訪(fǎng)還可以為我們帶來(lái)商業(yè)機會(huì )。在拜訪(fǎng)中,我們可以了解到對方的需求和問(wèn)題,從而提供相應的解決方案和產(chǎn)品,進(jìn)而促成合作與交易。通過(guò)這些體會(huì ),我更加堅定了拜訪(fǎng)的必要性和重要性。

第四段:拜訪(fǎng)的挑戰和解決方案(200字)。

雖然拜訪(fǎng)的價(jià)值和好處不可否認,但在實(shí)際操作中也會(huì )遇到一些挑戰。比如,有時(shí)候對方可能比較忙碌,沒(méi)有太多的時(shí)間和耐心與我們交流。還有,有時(shí)候我們可能會(huì )遇到難解的問(wèn)題或者對對方的需求不夠了解而無(wú)法提供有效的建議。對于這些挑戰,我們可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)解決:一、尊重對方的時(shí)間和需要,合理安排拜訪(fǎng)的時(shí)間和內容;二、提前做好準備工作,了解對方的需求和問(wèn)題,并在拜訪(fǎng)中盡量給予滿(mǎn)意的答復和解決方案;三、與對方保持積極的溝通和合作,建立良好的互信關(guān)系。通過(guò)這些解決方案,我們能夠更好地化解拜訪(fǎng)中的各種挑戰。

第五段:總結和展望(150字)。

通過(guò)拜訪(fǎng)的實(shí)踐和體會(huì ),我認識到拜訪(fǎng)是一種非常重要的人際交往方式,具有很大的價(jià)值和潛力。我將繼續努力學(xué)習和提升自己的溝通能力和拜訪(fǎng)技巧,以便能夠更好地與人進(jìn)行交流和合作。同時(shí),我也會(huì )繼續進(jìn)行各種拜訪(fǎng)活動(dòng),尋求更多的合作和機會(huì ),為個(gè)人和事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,通過(guò)不斷地拜訪(fǎng)和學(xué)習,我們能夠取得更多的成功和成果。

人拜訪(fǎng)心得體會(huì )

第一段:引入人拜訪(fǎng)的背景和重要性(200字)。

人們之間的交流和溝通是社會(huì )生活中不可或缺的一部分。拜訪(fǎng)他人不僅可以增進(jìn)人際關(guān)系,還能幫助我們開(kāi)闊視野、增長(cháng)知識。近年來(lái),我也積極參與了一些拜訪(fǎng)活動(dòng),這些經(jīng)歷讓我深刻認識到拜訪(fǎng)的重要性。通過(guò)與他人的交流和互動(dòng),我不僅加深了對他們的了解,也從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。

第二段:拜訪(fǎng)的具體體驗和學(xué)習(200字)。

在拜訪(fǎng)中,我常常感受到對方的熱情和友好。無(wú)論是拜訪(fǎng)朋友還是前輩,他們總是非常愿意與我分享他們的故事和經(jīng)驗。這讓我感到自己是受到了重視和關(guān)注的。通過(guò)與他們的交流,我不僅了解他們個(gè)人的成長(cháng)歷程和成功經(jīng)驗,還學(xué)習到了溝通技巧和解決問(wèn)題的方法。這些寶貴的經(jīng)驗對我以后的發(fā)展具有重要的指導作用。

第三段:拜訪(fǎng)對我們的啟發(fā)和幫助(200字)。

拜訪(fǎng)不僅是獲取知識和經(jīng)驗的途徑,還可以開(kāi)拓我們的視野。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我結識了許多與我有著(zhù)不同背景和經(jīng)歷的人,他們的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)常常給我帶來(lái)新的思考和啟迪。他們的成功經(jīng)驗和故事激勵著(zhù)我不斷努力,追求自己的夢(mèng)想。正是通過(guò)這些拜訪(fǎng),我逐漸明白了自己的方向和目標,并且堅定了信心去追求。

第四段:拜訪(fǎng)的困難和挑戰(200字)。

然而,拜訪(fǎng)中也會(huì )遇到一些困難和挑戰。有時(shí)候,我會(huì )因為自身的不足而無(wú)法更好地與對方溝通和交流。有時(shí)候,對方也可能因為某種原因不愿意與我分享他們的經(jīng)驗和見(jiàn)解。在面對這樣的困難時(shí),我試著(zhù)保持耐心和尊重,與對方建立起互信和良好的關(guān)系。同時(shí),我也克服自身能力和知識的不足,努力提升自己的交往能力和問(wèn)題解決能力。

第五段:總結和展望(200字)。

通過(guò)一系列的拜訪(fǎng)經(jīng)歷,我深刻認識到了拜訪(fǎng)的重要性和好處。拜訪(fǎng)不僅能增進(jìn)人際關(guān)系,還能擴大自己的知識面和視野,提升自己的交際能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),在拜訪(fǎng)中也會(huì )遇到一些困難和挑戰,但這些都是我們成長(cháng)的機遇和動(dòng)力。因此,我希望未來(lái)能夠繼續積極參與各種拜訪(fǎng)活動(dòng),與更多的人交流和互動(dòng),不斷提升自己的素質(zhì)和能力。通過(guò)拜訪(fǎng),我相信我能更好地實(shí)現自己的價(jià)值和夢(mèng)想。

erp拜訪(fǎng)心得體會(huì )

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是企業(yè)資源計劃,是指將企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行全面而有效地整合和管理的一種綜合性管理系統。作為一種重要的企業(yè)管理工具,ERP的拜訪(fǎng)是企業(yè)之間交流合作的重要環(huán)節。在最近的一次ERP拜訪(fǎng)過(guò)程中,我有了一些深刻的體會(huì )和心得。接下來(lái),我將從拜訪(fǎng)準備、面談溝通、問(wèn)題解決、建議反饋以及總結提升等五個(gè)方面,來(lái)分享我的ERP拜訪(fǎng)心得體會(huì )。

首先,拜訪(fǎng)準備是ERP拜訪(fǎng)的基礎。在拜訪(fǎng)前,我們要對被拜訪(fǎng)企業(yè)的ERP系統進(jìn)行了解和分析,包括系統結構、功能模塊、應用場(chǎng)景等。同時(shí),也要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)特點(diǎn)等,以便更好地進(jìn)行溝通和交流。此外,提前準備好所需材料和工具,如拜訪(fǎng)筆記本、拜訪(fǎng)計劃、問(wèn)卷調研等,以便做好拜訪(fǎng)過(guò)程中的記錄和整理。在拜訪(fǎng)準備環(huán)節,充分了解和準備,能夠提高拜訪(fǎng)效果和效率。

其次,面談溝通是ERP拜訪(fǎng)的核心環(huán)節。在面談過(guò)程中,我們要認真傾聽(tīng)被拜訪(fǎng)企業(yè)的需求和問(wèn)題,并根據其具體情況提出有針對性的解決方案。溝通過(guò)程中,我們要注重口頭表達和非語(yǔ)言溝通,留意對方的反應和態(tài)度,及時(shí)調整自己的表達方式和溝通策略。同時(shí),我們還要用簡(jiǎn)潔清晰的語(yǔ)言和邏輯,向對方傳達ERP系統的價(jià)值和優(yōu)勢,不斷加深對方對ERP的認識和信任。良好的面談溝通能夠增進(jìn)企業(yè)間的合作關(guān)系和共識,為問(wèn)題解決和方案設計奠定基礎。

第三,問(wèn)題解決是ERP拜訪(fǎng)的關(guān)鍵環(huán)節。在面談過(guò)程中,我們要積極發(fā)現和分析被拜訪(fǎng)企業(yè)的ERP問(wèn)題和痛點(diǎn),并與對方進(jìn)行深入的討論和交流。通過(guò)問(wèn)題解決的過(guò)程,我們能夠深入理解對方的需求和期望,為其提供更加精準有效的解決方案。在問(wèn)題解決過(guò)程中,我們要耐心傾聽(tīng)對方的解釋和理由,尊重對方的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),并盡可能達到共贏(yíng)的目標。通過(guò)問(wèn)題解決的環(huán)節,我們能夠進(jìn)一步加深對被拜訪(fǎng)企業(yè)的了解和信任,為后續合作打下堅實(shí)的基礎。

第四,建議反饋是ERP拜訪(fǎng)的重要環(huán)節。在ERP拜訪(fǎng)過(guò)程中,我們要根據對方的需求和問(wèn)題,提出相應的建議和改進(jìn)建議。這些建議和改進(jìn)建議應該具體、可行,并且能夠幫助對方解決實(shí)際問(wèn)題和提升ERP系統的價(jià)值。在提出建議的過(guò)程中,我們要注重溝通和交流,與對方共同商討和探討,尋找最合適的解決方案。同時(shí),我們要及時(shí)跟進(jìn)建議的執行和效果,向被拜訪(fǎng)企業(yè)提供相應的支持和幫助。建議反饋的環(huán)節,既是對過(guò)去工作的總結,也是為未來(lái)合作提供參考和指導。

最后,總結提升是ERP拜訪(fǎng)的必要環(huán)節。在ERP拜訪(fǎng)結束后,我們要及時(shí)進(jìn)行總結和反思,對整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程進(jìn)行回顧和優(yōu)化。在總結中,我們要認真評估自己的拜訪(fǎng)效果和表現,找出自己的不足和不足,并加以改進(jìn)和提升。同時(shí),我們還要向團隊和領(lǐng)導提交拜訪(fǎng)報告,總結拜訪(fǎng)經(jīng)驗和教訓,為團隊的學(xué)習和進(jìn)步提供參考和借鑒??偨Y提升的環(huán)節,對于個(gè)人和團隊的成長(cháng)和發(fā)展具有重要意義。

綜上所述,ERP拜訪(fǎng)是企業(yè)之間交流合作的重要環(huán)節,其中包括拜訪(fǎng)準備、面談溝通、問(wèn)題解決、建議反饋以及總結提升等五大環(huán)節。通過(guò)這些環(huán)節的有機銜接和協(xié)調配合,能夠有效提高ERP拜訪(fǎng)的效果和效率,為企業(yè)的合作和發(fā)展做出積極的貢獻。同時(shí),ERP拜訪(fǎng)也是個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì ),通過(guò)不斷學(xué)習和反思,提升自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,為企業(yè)和團隊帶來(lái)更大的價(jià)值和回報。

拜訪(fǎng)心得體會(huì )

昨天下午有幸的和我們公司劉總一起去探望了風(fēng)信子整形美容機構,學(xué)到了許多探望客戶(hù)的學(xué)問(wèn),之前在其他公司時(shí)也有探望過(guò)客戶(hù),但都是目的性很強,客戶(hù)有需求了我們才去探望他們,達成共識后干脆簽合同。

但是現在的公司性質(zhì)和之前是有區分的,所以到一個(gè)新的環(huán)境就要抱著(zhù)一個(gè)空杯的心態(tài)去學(xué)習,感受到了探望客戶(hù)須要把自己的專(zhuān)業(yè)度體現出來(lái),這樣才能讓客戶(hù)更堅決的信任和認可我們。

首先探望客戶(hù)的第一步就是自己必需思路清楚明確,然后和客戶(hù)幾句客套話(huà)拉近關(guān)系,打破生疏的.感覺(jué)營(yíng)造輕松的氛圍,然后問(wèn)他們要幾張a4紙來(lái)給他們公司做個(gè)詢(xún)問(wèn),依據商業(yè)模式的六大模塊來(lái)詢(xún)問(wèn)他們公司的狀況,例如:了解他們公司的發(fā)展史、規模體質(zhì)、產(chǎn)品定位、客戶(hù)消費群體、營(yíng)銷(xiāo)模式、管理模式、盈利模式、同行業(yè)間的影響力。通過(guò)這樣的了解與詢(xún)問(wèn),來(lái)推斷出他們當前須要改進(jìn)及提升的地方,了解他們的專(zhuān)注點(diǎn),須要什么樣的學(xué)習,準備怎么去實(shí)行,這時(shí)我們可以把我們課程的優(yōu)勢展示給他們,怎樣能夠幫到他,假如他們學(xué)習后會(huì )達到怎樣的一個(gè)水平,講給他們聽(tīng),看他們的反應,假如他們當場(chǎng)接受就可以立馬成交,假如他們有所考慮和遲疑,就再一步跟進(jìn)?,F在自己主要是對專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的加強學(xué)習,因為專(zhuān)業(yè)度不夠,所以與客戶(hù)溝通時(shí)就沒(méi)有自信念,總是怕簡(jiǎn)單說(shuō)不到點(diǎn)上,老是什么事情就有恐驚心理,這是我從現在起先就須要變更的!

拜訪(fǎng)師心得體會(huì )

去拜訪(fǎng)師,是每一個(gè)人在學(xué)習和成長(cháng)過(guò)程中必須經(jīng)歷的一步。拜訪(fǎng)師有助于我們從他們身上學(xué)習經(jīng)驗和知識,并且能夠幫助我們更好地了解自我和學(xué)業(yè)發(fā)展。在我的大學(xué)學(xué)習生涯中,我曾多次拜訪(fǎng)師,下面我將分享我對于拜訪(fǎng)師的心得體會(huì )。

第二段:前往拜訪(fǎng)師。

在前往拜訪(fǎng)師的路上,我總是會(huì )感到有些緊張,因為我不知道要面對的是一個(gè)怎樣的人。但是當我逐漸習慣這個(gè)過(guò)程,我逐漸變得更加自信。在前往拜訪(fǎng)師的路上,我也會(huì )準備一些問(wèn)題,以便更好地與師交流并聽(tīng)取他們背后的故事。

與師面談時(shí),我的焦慮逐漸消散,我也開(kāi)始慢慢了解到師們其實(shí)并不會(huì )像我想象中那么高高在上。他們對我的關(guān)注和熱情也讓我感到很溫暖,我的疑慮和問(wèn)題也得以解答。在與師的交流中,我發(fā)現他們的經(jīng)驗和技巧其實(shí)很實(shí)用,而這些我在課堂上是難以學(xué)到的。例如,師會(huì )告訴我如何處理自我發(fā)展中的困難和挑戰。

第四段:拜訪(fǎng)師的收獲。

通過(guò)拜訪(fǎng)師,我能夠學(xué)到很多知識和技巧,包括參數設置、編程語(yǔ)言等方面的技能。同時(shí)我學(xué)到了更多的人生哲學(xué)方面的東西。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我也經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到師們分享他們的職業(yè)歷程,因此我也能從他們的經(jīng)驗中學(xué)到如何在職業(yè)中取得成功。師提供給我的指導和鼓勵幫助我更好地理解自己,并在自我拓展和追追求成功的過(guò)程中更加自信和堅定。

第五段:感悟。

拜訪(fǎng)師不僅可以幫助我們掌握學(xué)習技能和知識,而且能夠從他們的經(jīng)驗中吸取幫助,指導我們在成長(cháng)過(guò)程中更好地處理問(wèn)題和思考。無(wú)論我們是在學(xué)習、職業(yè)、甚至是生的方面,拜訪(fǎng)師都是幫助我們實(shí)現成功和實(shí)現目標的重要人才。對于我個(gè)人而言,拜訪(fǎng)師讓我從一個(gè)初學(xué)者轉變成為逐漸成長(cháng)的個(gè)體,它讓我更清晰地了解到自己的愿望,并在學(xué)習和生活方面做出更好的選擇。

拜訪(fǎng)的心得體會(huì )

拜訪(fǎng)是一種社交活動(dòng),它的目的不僅是要向對方問(wèn)候、拜訪(fǎng),也是希望能夠增進(jìn)彼此的關(guān)系。不過(guò),每個(gè)人的拜訪(fǎng)方式也都不盡相同。近期,我參加了一些拜訪(fǎng)活動(dòng),從中我獲得了一些新的心得體會(huì ),想要在這里與大家分享。

第二段:提出問(wèn)題。

第三段:探究問(wèn)題。

我認為在拜訪(fǎng)中必須要注意以下兩點(diǎn):首先,盡量了解對方的喜好,把握好交流的時(shí)間和方式。其次,要多關(guān)心對方,多了解對方的狀況和困惑,或許在拜訪(fǎng)中能夠提供一些真正有用的幫助。

第四段:陳述經(jīng)驗。

在我進(jìn)行拜訪(fǎng)時(shí),我總是會(huì )事前了解一些對方的信息。例如,對方的工作、生活、興趣等等,這樣我在與對方交流時(shí)就能夠更準確地找到話(huà)題,并且能夠讓對方感到我真的很關(guān)心他們,很重視對方的生活和工作。另外,我也會(huì )在問(wèn)候的同時(shí),提出一些對對方生活、工作、成長(cháng)上的建議和幫助。這樣的交流方式,會(huì )讓雙方感到更有信任,更加真誠。

第五段:總結。

總的來(lái)說(shuō),拜訪(fǎng)是一種交流和溝通方式,它要求我們需要更加真心和細心。只有了解對方的情況,才能夠找到適當的交流方式,讓對方感到被關(guān)注和重視。同時(shí),我們也要普及這種交流方式,用真誠的心態(tài)去拜訪(fǎng)別人,讓人們感受到人與人之間的溫暖和融洽。拜訪(fǎng)不僅僅是一種禮儀,更是增進(jìn)人際關(guān)系的良方。

拜訪(fǎng)心得體會(huì )

曾經(jīng)我等了一個(gè)采購2個(gè)小時(shí);現在我最多等他們30分鐘以?xún)?

如果你先預約了時(shí)間,你準時(shí)到達,他讓你等2/3個(gè)小時(shí);一則是沒(méi)有客情;二則是他沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念;針對第二種,建議你以微笑的面孔提出"時(shí)間觀(guān)念"理論來(lái)與他"分享";記得只有自己尊重自己,別人才會(huì )尊重你.

我們大多數業(yè)務(wù)員的觀(guān)念是覺(jué)得不需要與采購預約的;誰(shuí)到誰(shuí)見(jiàn).可以那么簡(jiǎn)單嗎?

“羅馬非一日建成”,業(yè)績(jì)的不斷發(fā)展,店內形象的不斷提高都是在一次次有效拜訪(fǎng)計劃上獲得的。期望“一勞永逸”、“一次而搞定”,從長(cháng)遠來(lái)看,是不現實(shí)的。不要輕易去說(shuō)什么“例行拜訪(fǎng)”,“只是隨便看看”。只有每一次都有目的拜訪(fǎng),才會(huì )一步步完成即定目標。因而要讓ka業(yè)代意識到,只有有目的明確地拜訪(fǎng),才能提高客戶(hù)拜訪(fǎng)效率,提高成功率,促使業(yè)績(jì)真正穩定快速提高ka拜訪(fǎng)心得路線(xiàn)拜訪(fǎng)表的設計:。

《ka行動(dòng)計劃表》工具的制定原則1)設計拜訪(fǎng)計劃。

初步劃分區域:ka主任或者分公司經(jīng)理和銷(xiāo)售主管根據各個(gè)城市的分布、規模、銷(xiāo)售員的人數、拜訪(fǎng)頻率等因素把城市劃分成塊,每一個(gè)區塊代表一位銷(xiāo)售員不同的工作范圍。設定目標超市:主要是指銷(xiāo)售員管理片區內的已合作的超市或賣(mài)場(chǎng)。

片區細分:ka主任或者分公司經(jīng)理和銷(xiāo)售主管設計每一片區的管理計劃書(shū)。每一片區由專(zhuān)職的超市ka業(yè)務(wù)負責。

普通賣(mài)場(chǎng)/小型超市/連鎖店為每三周二次;

拜訪(fǎng)層次:ka主任或者分公司經(jīng)理主要拜訪(fǎng)k/a客戶(hù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)主管主要拜訪(fǎng)k/a門(mén)店部門(mén)經(jīng)理;ka業(yè)務(wù)主要拜訪(fǎng)門(mén)店營(yíng)業(yè)員、柜組長(cháng)、庫管、會(huì )計、采購主管;行程安排技巧:

通過(guò)地圖,徹底了解本片區的地理情況。包括:地理范圍、街道界限、交通路線(xiàn)及設施等。

通過(guò)市場(chǎng)調查和客戶(hù)檔案,徹底了解本片區的客戶(hù)情況。包括:客戶(hù)數量、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)級別等。

人拜訪(fǎng)心得體會(huì )

人與人之間的相互交流非常重要,而拜訪(fǎng)是一種常見(jiàn)的社交行為。不論是親友之間的拜訪(fǎng),還是商務(wù)拜訪(fǎng),每次拜訪(fǎng)都能給我們帶來(lái)新的經(jīng)驗和體會(huì )。在拜訪(fǎng)他人的過(guò)程中,我深刻地體會(huì )到了人際關(guān)系的重要性,也收獲了許多知識和智慧。下面我將分享我在拜訪(fǎng)中的一些體會(huì )和心得。

第二段:尊重與禮貌。

拜訪(fǎng)讓我更加明白了尊重和禮貌的重要性。每次拜訪(fǎng)之前,我都會(huì )在心里默默告訴自己,要學(xué)會(huì )尊重別人的生活和價(jià)值觀(guān)。當我走進(jìn)對方的家或者辦公室時(shí),我會(huì )表達自己的問(wèn)候和祝福,并且留意不要打擾到他們的正常生活。在與對方的交流中,我會(huì )給予對方足夠的傾聽(tīng)和關(guān)注,盡量不打斷對方的發(fā)言,尊重對方的意見(jiàn)和看法。在與長(cháng)輩拜訪(fǎng)時(shí),我會(huì )主動(dòng)行禮,表達我的敬意。拜訪(fǎng)的每一次,我都希望自己能以最大的善意和禮貌對待對方,用我的言行給對方留下美好的印象。

第三段:溝通和交流。

拜訪(fǎng)是一次與人交流的機會(huì ),也是一次培養自己溝通能力的機會(huì )。在與不同的人拜訪(fǎng)中,我學(xué)會(huì )了與人溝通的技巧。我明白了傾聽(tīng)的重要性,不僅要注重以言傳,更要注重以心傳。我會(huì )傾聽(tīng)對方的意見(jiàn)和故事,并且適時(shí)地發(fā)問(wèn)和回應。尤其在商務(wù)拜訪(fǎng)中,我深刻體會(huì )到了有效溝通的重要性。我會(huì )充分了解對方的需求和訴求,將自己的觀(guān)點(diǎn)清晰地表達出來(lái),并與對方共同尋找合作的可能性。通過(guò)與人的交流,我也不斷豐富自己的知識和見(jiàn)識,不斷提高自己的思考和表達能力。

第四段:心理準備和思考。

拜訪(fǎng)不僅僅是物理上的走訪(fǎng),更是一種心理上的準備和思考。在拜訪(fǎng)前,我會(huì )做好必要的調研和準備工作,了解對方的背景和興趣。同時(shí),我還會(huì )仔細考慮和思考拜訪(fǎng)的目的和目標,確保自己在拜訪(fǎng)中能夠達到預期的效果。拜訪(fǎng)過(guò)程中,我會(huì )保持積極的心態(tài),不管是面對應對困難還是接受贊揚,我都能以平和的心態(tài)接受和處理。心理準備和思考的重要性在拜訪(fǎng)中得到了充分的驗證,它能有效提升拜訪(fǎng)的成功率和效果。

第五段:感恩和總結。

每次拜訪(fǎng)后,我都會(huì )靜下心來(lái)感謝對方的接納和交流。不論是對方投入的時(shí)間和精力,還是他們對我分享的知識和經(jīng)驗,我都會(huì )深表感激。每次拜訪(fǎng)都是一次難能可貴的經(jīng)歷,無(wú)論是成功還是失敗,都是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。我會(huì )詳細總結每次拜訪(fǎng)的經(jīng)驗和教訓,記錄下自己的感想和收獲。通過(guò)總結和反思,我能夠更好地發(fā)現自己的不足,改進(jìn)自己的不足,提升自己的能力。

總結:

拜訪(fǎng)是一種富有人情味的社交行為,它能夠讓我們與他人建立起更緊密的聯(lián)系,也能夠讓我們不斷學(xué)習和進(jìn)步。在拜訪(fǎng)中,尊重和禮貌是最基本的原則,溝通和交流是最重要的技巧。通過(guò)心理準備和思考,我們能夠在拜訪(fǎng)中更好地發(fā)揮自己的作用。最后,我們要感恩他人的付出,總結自己的收獲,并不斷提升自己的能力。通過(guò)拜訪(fǎng),我們能夠獲得更多的智慧和經(jīng)驗,也能夠更好地與他人交往,共同創(chuàng )造美好的未來(lái)。

拜訪(fǎng)心得體會(huì )

但是現在的公司性質(zhì)和之前是有區別的,所以到一個(gè)新的環(huán)境就要抱著(zhù)一個(gè)空杯的心態(tài)去學(xué)習,感受到了拜訪(fǎng)客戶(hù)需要把自己的專(zhuān)業(yè)度體現出來(lái),這樣才能讓客戶(hù)更堅定的相信和認可咱們。

打算怎么去實(shí)行,這時(shí)我們可以把我們課程的優(yōu)勢展示給他們,怎樣能夠幫到他,如果他們學(xué)習后會(huì )達到怎樣的一個(gè)水平,講給他們聽(tīng),看他們的反應,如果他們當場(chǎng)接受就可以立馬成交,如果他們有所考慮和猶豫,就再一步跟進(jìn)。

現在自己主要是對專(zhuān)業(yè)知識的加強學(xué)習,因為專(zhuān)業(yè)度不夠,所以與客戶(hù)溝通時(shí)就沒(méi)有自信心,總是怕容易說(shuō)不到點(diǎn)上,老是什么事情就有恐懼心理,這是我從現在開(kāi)始就需要改變的!

下午我們的組訓老師打來(lái)電話(huà),讓我分享一下最近關(guān)于陌生拜訪(fǎng)的心得體會(huì )。

說(shuō)實(shí)話(huà),關(guān)于這些天的陌生拜訪(fǎng),我的確有一些話(huà)要說(shuō),也就答應了。

我們常用的陌生拜訪(fǎng)有三種形式:一是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式,說(shuō)出我們的來(lái)歷和目的;二是聊天式,不說(shuō)我們的來(lái)歷和目的,只是和他們聊天;三是調查訪(fǎng)問(wèn)式,這樣的調查需要準備一點(diǎn)小禮品以便隨時(shí)贈送。

這幾種方式?jīng)]有哪一種是好的,也沒(méi)有哪一種是不好的。

所謂不拘一格,隨機應變。

適合我們的都是好的。

一般來(lái)說(shuō),從來(lái)沒(méi)有買(mǎi)過(guò)任何保險的人,對保險的抗拒心和戒備心最強。

對于特別抗拒保險的人來(lái)說(shuō),聊天是最好的方式;有些人在調查中接受了小禮品,并不表示他們接受了我們,這些人也需要我們經(jīng)過(guò)長(cháng)期艱苦的努力,才能使他們最終接受我們。

只有那些已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險,對保險的保障并不清楚的人,往往想通過(guò)我們知道自己究竟買(mǎi)到了什么保障,他們倒是挺歡迎我們。

因此,在拜訪(fǎng)的過(guò)程中,如果遇到已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險的人,我們千萬(wàn)不要一走了之。

我們一定要為他們做耐心細致的解答,并以此為突破口,打破陌生拜訪(fǎng)的僵局。

陌生拜訪(fǎng),不僅鍛煉我們膽量,也鍛煉我們的應變能力,我們在這個(gè)辛苦的拜訪(fǎng)過(guò)程中成長(cháng)著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)。

在這里,我有三點(diǎn)心得體會(huì )與大家分享。

盡管許多前輩們早已有過(guò)這些體會(huì ),但唯有在實(shí)踐中感悟才讓我理解更深。

首先,我們不要把自己定位成賣(mài)保險的。

保險行業(yè)經(jīng)過(guò)這十幾年的快速發(fā)展,很多老百姓的保險意識都增強了。

他們理解保險,也理解保險公司從業(yè)人員的艱辛。

但是還有更多的人對保險不理解,戴著(zhù)有色眼鏡來(lái)看待保險從業(yè)人員。

這其中有一些是因為保險行業(yè)在我們國家的歷史太短,而造成大眾對保險行業(yè)的不了解;也有一些是在過(guò)去的工作中,我們的業(yè)務(wù)員為了推銷(xiāo)保險,擅自夸大保險的功能而導致無(wú)法理賠造成的。

所以,如果我們把自己定位成賣(mài)保險的,那么就會(huì )和對方建立一種對立關(guān)系,讓他們認為又從保險公司來(lái)了一個(gè)騙子。

我們一定要打消他們的顧慮,告訴他們,我們只是做保險市場(chǎng)的調查,以及保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)工作。

有哪些利益會(huì )在未來(lái)的歲月里得到保障;如果你家還有保險需求,我們會(huì )為你做最好的咨詢(xún)服務(wù),讓你把錢(qián)花在刀刃上,買(mǎi)最好的和最大的保障。

有一些人特別害怕留電話(huà)號碼,害怕會(huì )因此受到電話(huà)騷擾。

對于那些怕留電話(huà)號碼的人,我們不要去強求。

只要我們經(jīng)常從他們面前走過(guò),混個(gè)臉熟,慢慢地他們就不會(huì )象先前那樣的拒絕我們。

對于那些愿意留下電話(huà)號碼的'人,我們也不能經(jīng)常打電話(huà),以免引起他們的反感。

我們只需要經(jīng)常地路過(guò),和他們經(jīng)常地打著(zhù)招呼就行了。

所以一定要堅持在同一個(gè)地點(diǎn)做陌生拜訪(fǎng),這樣才能讓我們的客戶(hù)經(jīng)??吹轿覀?。

打一槍換個(gè)地方,只能像猴子掰苞谷,掰一個(gè)丟一個(gè)。

其次,服務(wù)就是生產(chǎn)力。

常言道,若想取之,必先予之。

就是讓我們在得到之前先給予。

給予不只是物質(zhì)與金錢(qián)的施舍,更是一種服務(wù)。

我們在和那些潛在客戶(hù)打交道的過(guò)程中,一方面是交談,得到我們想要的信息;同時(shí)我們也要注意客戶(hù)有哪些需求,把他們的需求隨時(shí)記下來(lái),看看我們能幫他們做些什么,如果我們能夠做到的,就一定不要吝嗇。

我們的付出也許只是多講幾句話(huà),或者是舉手之勞,這并沒(méi)有讓我們損失什么,卻讓對方得到了幫助。

惠而不費,何樂(lè )而不為呢?

我的一位陌生拜訪(fǎng)的客戶(hù),就是因為我在幫她解釋其它公司的保險合同條款的同時(shí)告訴她,我們不會(huì )賣(mài)給你保險的,我們只是做市場(chǎng)調查和咨詢(xún)服務(wù)。

我對她說(shuō):你告訴我們你買(mǎi)了保險,我們就已經(jīng)做了市場(chǎng)調查;我們給你解釋條款,就是在做客戶(hù)服務(wù);你問(wèn)你的保險買(mǎi)得好不好,我們就是在做咨詢(xún)服務(wù)。

如果有一天,你還想買(mǎi)保險,無(wú)論在哪家公司買(mǎi),我們都會(huì )為你做最好的咨詢(xún)服務(wù)。

這位客戶(hù)深受感動(dòng),連夸中國人壽的這種服務(wù)方式很好。

這位客戶(hù)以前也買(mǎi)過(guò)中國人壽的保險,只是在廣元買(mǎi)的,一直沒(méi)有轉到成都來(lái),交費很不方便,有時(shí)忘了交費造成保單失效。

我對她說(shuō),可以把她的保單轉到成都來(lái),并告訴她需要哪些手續,她同樣很感動(dòng)。

后來(lái)有一天我知道在成都可以直接把她的保單從廣元轉移過(guò)來(lái),就專(zhuān)門(mén)打電話(huà)告訴她,然后在下一次的拜訪(fǎng)中就把轉移申請書(shū)給她拿了過(guò)去,讓她在適當的時(shí)候到我們公司來(lái),我陪她辦理保單轉移。

我想這位客戶(hù)在認可中國人壽的同時(shí),也會(huì )認可我。

第三,拒絕是正常的。

我們在陌生拜訪(fǎng)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )被人拒絕。

楊宗勇老師說(shuō)過(guò),拒絕是嬰兒尿床,純屬正常。

想想我們在從事保險工作之前,是不是也同樣的拒絕保險從業(yè)人員?因此站在他們的角度,我們要理解他們的拒絕。

所以善待拒絕我們的人,就是善待我們自己,因為他們就是從前的我們。

拜訪(fǎng)的心得體會(huì )

拜訪(fǎng)是我們日常生活中很重要的一件事情。不管是在工作還是生活中,拜訪(fǎng)都占據了很重要的位置。拜訪(fǎng)的成功與否,不僅僅取決于我們的禮儀和態(tài)度,還取決于我們的心態(tài)和心理準備。本文將介紹我從拜訪(fǎng)中學(xué)到的五點(diǎn)心得體會(huì )。

第二段:提前計劃。

在拜訪(fǎng)前,我會(huì )對拜訪(fǎng)對象有一定的了解,并且提前列出一份計劃。例如,我會(huì )了解對方的職業(yè)、工作內容、興趣愛(ài)好等等,然后根據這些信息進(jìn)行討論、交流。同時(shí),我還會(huì )根據拜訪(fǎng)對象的身份、從業(yè)領(lǐng)域等特點(diǎn)列出一份相應的禮品清單。通過(guò)提前規劃,不僅能夠避免尷尬的場(chǎng)景,還能夠展現出我們的專(zhuān)業(yè)性和細心程度。

第三段:態(tài)度端正。

在進(jìn)行拜訪(fǎng)時(shí),態(tài)度是至關(guān)重要的。我會(huì )仔細選擇穿著(zhù),保持良好的肢體語(yǔ)言和微笑常態(tài)。對于拜訪(fǎng)對象,我會(huì )設法營(yíng)造一個(gè)輕松、舒適、和諧的氛圍,用平等的姿態(tài)與對方交流。在進(jìn)行拜訪(fǎng)時(shí),尤其要注意表情,不要顯得過(guò)于生硬或者過(guò)于輕浮。只有保持端正的態(tài)度,才能得到對方的尊重和重視。

第四段:溝通技巧。

在與拜訪(fǎng)對象進(jìn)行溝通交流時(shí),我會(huì )遵循以下幾項原則。首先,主動(dòng)傾聽(tīng)他們的想法和感受。其次,使用“開(kāi)放性提問(wèn)”來(lái)引導對話(huà),并且注重給予對方肯定和評價(jià)。最后,對于對方的疑問(wèn)或者意見(jiàn),我會(huì )認真傾聽(tīng)并且主動(dòng)尋求解決方案。通過(guò)這樣的溝通技巧,不僅能夠增加彼此間的信任和理解,同時(shí)還能夠建立良好的合作關(guān)系。

第五段:回訪(fǎng)禮儀。

在拜訪(fǎng)完之后,我還會(huì )定期進(jìn)行回訪(fǎng),以便更好地維護人際關(guān)系?;卦L(fǎng)禮儀包括:寫(xiě)感謝卡、發(fā)送感謝郵件、送小禮品等等。通過(guò)回訪(fǎng)禮儀,可以強化和鞏固我們之間的聯(lián)系,不僅能夠提高我們的影響力,還能夠吸引更多的市場(chǎng)機會(huì )。

結語(yǔ)。

對于一個(gè)成功的拜訪(fǎng),必須在每一個(gè)環(huán)節都給人留下良好印象。從提前計劃到回訪(fǎng)禮儀,每一個(gè)步驟都必須處理得恰到好處。為此,我們必須做好心理準備、保持端正的態(tài)度、巧妙地運用溝通技巧、并且堅持回訪(fǎng)禮儀。相信通過(guò)努力,我們一定能夠成為更好的拜訪(fǎng)者。

erp拜訪(fǎng)心得體會(huì )

第一段:引言(150字)。

ERP(EnterpriseResourcePlanning)是一種企業(yè)資源計劃,它通過(guò)整合企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息和流程,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理能力。最近,我有幸拜訪(fǎng)了一家使用了ERP系統的企業(yè),這次拜訪(fǎng)給我留下了深刻的印象,并讓我對ERP有了更深入的了解。在本文中,我將分享我在拜訪(fǎng)過(guò)程中的所思所感,以及對ERP的體會(huì )和認識。

第二段:拜訪(fǎng)經(jīng)歷(250字)。

在拜訪(fǎng)中,我首先與企業(yè)的管理層進(jìn)行了交談,了解他們對ERP系統的看法和使用情況。他們對ERP系統非常重視,認為它能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和管理水平。然后,我參觀(guān)了他們的辦公環(huán)境和生產(chǎn)車(chē)間,了解了他們是如何使用ERP系統進(jìn)行管理和生產(chǎn)的。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和交流,我深刻地感受到了ERP系統對企業(yè)管理的巨大改變和影響。

第三段:體會(huì )與認識(300字)。

在拜訪(fǎng)過(guò)程中,我意識到ERP系統的重要性和優(yōu)勢。首先,它能夠將企業(yè)各個(gè)部門(mén)的信息和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,避免了信息孤島和重復工作的問(wèn)題。其次,它提供了實(shí)時(shí)的數據和報表,幫助管理層做出更準確的決策。再次,它通過(guò)自動(dòng)化和標準化的流程,提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量,減少了人力和時(shí)間成本。最后,它提供了高度可定制的功能,能夠為不同企業(yè)的需求量身定制解決方案??傊?,ERP系統的引入和使用對企業(yè)的發(fā)展和競爭力具有重要意義。

第四段:挑戰與應對(300字)。

然而,在實(shí)際的拜訪(fǎng)中,我也發(fā)現了一些企業(yè)在實(shí)施和使用ERP系統中面臨的挑戰。首先,由于ERP系統的復雜性和全面性,很多企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中遇到了困難和阻力。其次,員工的培訓和適應也需要一定的時(shí)間和資源,有些員工可能對新系統抵制或不適應。再次,ERP系統的更新和維護也需要一定的投資和人力資源。針對這些挑戰,企業(yè)需要制定合適的培訓計劃和策略,加強對員工的溝通和支持,以及承擔好系統的維護和更新責任。

第五段:結語(yǔ)(200字)。

在拜訪(fǎng)ERP企業(yè)的過(guò)程中,我深入了解了ERP系統的優(yōu)勢和挑戰。雖然企業(yè)在實(shí)施和使用ERP系統中面臨一些困難,但它仍然是一種非常重要和有價(jià)值的管理工具。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),引入和使用ERP系統可以幫助他們提高生產(chǎn)效率和管理能力,快速適應市場(chǎng)變化,提高競爭力。對于我個(gè)人而言,這次拜訪(fǎng)讓我對ERP有了更深入的了解和認識,對我的學(xué)習和職業(yè)發(fā)展也有著(zhù)重要的啟發(fā)和指導。

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