ID：8913751
時(shí)間：2024-01-11 06:45:24
上傳者：琴心月寫(xiě)心得體會(huì )的同時(shí)，要注重對問(wèn)題的總結和分析，找出改進(jìn)自己的方法和途徑。這些心得體會(huì )或許不盡相同，但它們都是對生活中某個(gè)方面的深入思考和總結。
3.按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報，監督整改;。
4.負責與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;。
5.協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;。
6.負責公司員工的各項專(zhuān)業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;。
7.協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監督、檢查工作;。
8.負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書(shū)及各種報表和運行路線(xiàn);。
9.完成領(lǐng)導交辦的其它工作;。
10.企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
隨著(zhù)城市化的進(jìn)程，物業(yè)管理的重要性越來(lái)越受到全社會(huì )的關(guān)注。而物業(yè)經(jīng)理人作為物業(yè)管理的重要一環(huán)，在物業(yè)管理中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)經(jīng)理人需要具備多項能力，在日常的管理工作中準確分析和判斷，并迅速做出相應的決策，對物業(yè)管理工作進(jìn)行有效的管理。在這篇文章中，我將會(huì )分享我在物業(yè)經(jīng)理人管理方面的經(jīng)驗和體會(huì )。
第二段：實(shí)地勘察。
作為一名物業(yè)經(jīng)理人，首要的任務(wù)是要了解物業(yè)的情況。因此，實(shí)地勘察是非常必須的。物業(yè)經(jīng)理人應該親自前往現場(chǎng)，對物業(yè)的現狀進(jìn)行調查和分析，并記錄下重要的信息。只有準確知道現狀，才能更好地制定計劃和方案。在實(shí)地勘察中，還要重視與業(yè)主的交流，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。在與業(yè)主的交流中，可以更好地了解他們的需求和關(guān)注的點(diǎn)，提升工作的效率和質(zhì)量。
物業(yè)經(jīng)理人除了要管理物業(yè)設施和設備外，還要管理物業(yè)人員。管理人員需要具備管理技能，如時(shí)間管理、目標設定、團隊建設等，以便更好地管理物業(yè)人員。此外，物業(yè)經(jīng)理人還需要溝通、協(xié)調、解決糾紛求和等技能。物業(yè)人員的素質(zhì)和技能的提升也是物業(yè)經(jīng)理人不斷學(xué)習和培訓的重點(diǎn)。在人員管理方面，物業(yè)經(jīng)理人應該注重人性化的管理方式，讓員工更有歸屬感和責任心。
第四段：服務(wù)質(zhì)量。
提升服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)經(jīng)理人管理的重要目標之一。高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高物業(yè)的口碑和市場(chǎng)形象。而要提供高品質(zhì)的服務(wù)，需要重視細節工作。物業(yè)經(jīng)理人需要注重每一個(gè)細節，如保持環(huán)境衛生、完善安全設施等。另外，定期組織業(yè)主交流會(huì )議，聽(tīng)取業(yè)主的反饋和需求，及時(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，也是高品質(zhì)服務(wù)的必須。
第五段：協(xié)調配合。
物業(yè)管理不僅僅是物業(yè)經(jīng)理人一個(gè)人的事情，需要協(xié)調配合不同的單位和部門(mén)。這就需要物業(yè)經(jīng)理人具備協(xié)調能力和合作精神。在物業(yè)管理過(guò)程中，物業(yè)經(jīng)理人需要與政府部門(mén)、公安機關(guān)、消防部門(mén)、環(huán)境保護部門(mén)等機構進(jìn)行協(xié)調，共同推進(jìn)物業(yè)管理工作。此外，在內部，物業(yè)經(jīng)理人還需要與不同的部門(mén)進(jìn)行溝通和配合，如物業(yè)維修、清潔保潔、保安等部門(mén)。只有加強協(xié)調配合，才能更好地提升物業(yè)管理的工作效率和效果。
總結：
我認為，作為一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)經(jīng)理人，需要具備多項技能和素質(zhì)，包括實(shí)地勘察、人員管理、服務(wù)質(zhì)量和協(xié)調配合等。只有在不斷地實(shí)踐和學(xué)習中，積累經(jīng)驗和技能，才能更好地管理和運營(yíng)物業(yè)，提升物業(yè)管理的質(zhì)量和效益。
3.根據項目工程進(jìn)度制定設備設施查驗及移交計劃。
/9—/1：xx有限公司[1年3個(gè)月]。
所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心。
1.審核場(chǎng)內公共區域裝飾圖紙、機電圖紙并輸出建議；
2.編制商戶(hù)裝修管理規定、確定裝修期人員進(jìn)出路線(xiàn)并報公司審批；
3.完成公共設備能耗測算并報公司總部審核；
教育經(jīng)歷。
/9—2011/6沈陽(yáng)理工大學(xué)武器類(lèi)本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)（良好）聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）。
自我評價(jià)。
愿意吃苦受累，通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值。作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇，人際關(guān)系良好，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務(wù)。具備較強的`邏輯思維和判斷能力，對事情認真負責，有很強的責任心和團隊意識；自信、樂(lè )觀(guān)，具有一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。
本文由本網(wǎng)提供：/。
作為部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)兩天的培訓和兩天的認真思考總結：
對自己的團隊有了以下的感悟：
一．團隊的力量可以戰勝一切困難。
對于前期我們團隊的優(yōu)秀表現。非我個(gè)人之功，和團隊的每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。所以我更加堅定，我之前對團隊的理解是正確的。所以在以后的工作中，我要不斷的，虛心的向其他團隊取長(cháng)補短。以更加優(yōu)秀的團隊為鏡子。不斷地彌補自己的不足，認真虛心的學(xué)習他們的長(cháng)處，綜合自己的長(cháng)處特點(diǎn)。糅合貫通，來(lái)建立有我們自己特點(diǎn)的優(yōu)秀團隊。
二．管理建設自己特色團隊。
以團隊每個(gè)成員的正能量總和為團隊的.靈魂。以增強每個(gè)成員的正能量為重點(diǎn)工作對象。注重塑造個(gè)體的主人翁精神。積極主動(dòng)的的為自己工作；快樂(lè )的工作。先鍛煉其單兵作戰能力；培養個(gè)體的綜合素質(zhì)。同時(shí)培養協(xié)作默契，讓每個(gè)人很自然的養成習慣。加大工作量，激發(fā)個(gè)體潛能。以精華個(gè)體為重點(diǎn)；以協(xié)作默契為基礎；已建立自己特色的團隊為目標。輸出團隊正能量!
三．輸出正能量讓夢(mèng)想騰飛。
修繕自身，努力學(xué)習來(lái)完善自身的不足。以人人為師取長(cháng)補短。以正能量為鏡，時(shí)時(shí)刻刻自省其身。完善個(gè)人修養，塑造完美自我。輸出自我，時(shí)時(shí)刻刻為團隊之表率。責人先責己身。用心，盡心，傾心。做好自己團隊的領(lǐng)頭人。只有這樣完美了自己的團隊，才能心安理得的對的起部門(mén);無(wú)愧于禧徠樂(lè )。為了禧徠樂(lè )的夢(mèng)想；為了我的夢(mèng)想。為了我們共同的夢(mèng)想，讓心飛翔。
職責：
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作，部門(mén)固定資產(chǎn)的管理;。
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;。
3、負責物管部預算及費用支出的控制;。
4、負責各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標的管理;。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門(mén)管理工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗;。
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規;。
4、熟練使用辦公軟件;。
5、協(xié)調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬(wàn)達。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據工作的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達到"工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將去年工作總結如下：
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為x%。
為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作x次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為x%。
環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；
進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著(zhù)烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。
（2）根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議；
在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議x項，開(kāi)發(fā)商采納x項，即報奶箱設置在門(mén)廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個(gè)月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；
為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷(xiāo)售部"十一"售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計x項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主x戶(hù)，辦理裝修手續戶(hù)。
（1）樹(shù)立小區家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐xx后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，"以人為本"的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對小區有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是xx，因工作長(cháng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種"有困難，找物業(yè)"的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴x起，完成x起，及時(shí)完成x起，完成率為x%，及時(shí)率為x%。在公共設施、設備方面，我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如x月x日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作。
小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。
（4）認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種"為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心"的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓x次，技能考核x次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；
我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦；申請門(mén)牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零一六年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名物業(yè)經(jīng)理人，管理一棟樓宇并不容易。需要我們具備一定的管理經(jīng)驗、溝通能力、團隊合作和決策能力。經(jīng)過(guò)多年工作的累積，我總結出了一些心得體會(huì )，希望能夠對同行有所幫助。
第一段：了解業(yè)主需求。
作為物業(yè)經(jīng)理人，我們需要了解業(yè)主的需求，了解他們對于我們提供的服務(wù)的期望值，從而能夠更好地為業(yè)主服務(wù)。我們需要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決他們的問(wèn)題，做到及時(shí)響應和解決問(wèn)題的能力。
在日常工作中，我們可以通過(guò)開(kāi)展業(yè)主會(huì )員大會(huì )，定期向業(yè)主公開(kāi)工作報告，并邀請業(yè)主代表參與建議收集和決策會(huì )議等方式，進(jìn)一步了解業(yè)主的需求和建議，以此來(lái)提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
第二段：組織健康的工作環(huán)境。
一個(gè)健康的工作環(huán)境是高效工作的前提和基礎。在物業(yè)工作中，組織一支健康的管理團隊和工作環(huán)境是非常重要的。為了讓團隊成員高效地工作和緊密合作，我們需要做到以下幾點(diǎn)：
1、加強團隊協(xié)作意識。在團隊中實(shí)行“人人為我，我為人人”的團隊意識，讓隊員之間互相支持和配合，共同完成任務(wù)。
2、制定工作計劃和明確職責。通過(guò)制定合理的工作計劃和細化的工作目標，明確每個(gè)人的職責分工，確保工作進(jìn)度和工作質(zhì)量。
3、為員工提供良好的工作環(huán)境和福利。在工作環(huán)境、物質(zhì)待遇、培訓機會(huì )等方面，爭取為員工提供良好的待遇和環(huán)境，讓員工有充足的動(dòng)力和信心來(lái)投入工作中。
第三段：合理運用資源。
物業(yè)管理的工作離不開(kāi)資源的優(yōu)化使用。我們需要做到合理運用物業(yè)管理的各項資源，有效提高資源的利用效率和利用價(jià)值。具體來(lái)講，可以采取一下措施：
1、優(yōu)化設施設備配置。優(yōu)化物業(yè)設施設備的配置，節約能源和資金，同時(shí)又不影響物業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常運轉。
2、合理開(kāi)展設施設備維護。定期維護管理設施設備，保證設施設備的正常運轉，及時(shí)修復問(wèn)題和損壞設備，保證業(yè)主和租戶(hù)的使用需求。
3、合理運用人力資源。在工作中充分調動(dòng)員工的工作積極性和自主性，讓他們充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和能力，做到各司其職，協(xié)調配合。
第四段：加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓。
物業(yè)工作是一項不斷變化和發(fā)展的工作，我們需要不斷的學(xué)習和掌握新的管理技能和方法，跟上時(shí)代的步伐。在物業(yè)管理工作中，我們應該注重對員工的培訓和學(xué)習。通過(guò)定期組織業(yè)界知名講師來(lái)講解業(yè)務(wù)知識和技能，讓員工能夠更好地學(xué)習、應用和掌握專(zhuān)業(yè)知識，提升工作的質(zhì)量和效率。
第五段：建立完善的服務(wù)機制。
為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的工作職責，我們需要建立完善的服務(wù)機制，及時(shí)對業(yè)主提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行解決和回應，讓業(yè)主對我們的服務(wù)滿(mǎn)意度得以提高。為此，我們要做到：
1、確立服務(wù)理念。建立和完善服務(wù)標準和服務(wù)流程，使業(yè)主對我們的服務(wù)標準和服務(wù)流程有正確的理解和認知。
2、優(yōu)化服務(wù)體系。建立高效的服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。當業(yè)主有任何問(wèn)題和需求時(shí)，能夠得到及時(shí)的響應和解決。
3、開(kāi)展快捷客服。利用現代的信息技術(shù)和通訊技術(shù)，建立便捷的服務(wù)平臺和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)等，及時(shí)響應業(yè)主要求和解決業(yè)主問(wèn)題。
總之，作為一名物業(yè)經(jīng)理人，要想管理好一棟樓宇，需要具備廣泛的知識技能和相關(guān)經(jīng)驗，以及能夠不斷提高學(xué)習和創(chuàng )新的能力。只有充分利用資源，健全的管理機制，優(yōu)秀的人才隊伍，才能夠讓管理工作更加可行和高效。
3、負責收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國內外典型案例等信息;。
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng )收服務(wù)，推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設;。
8、負責業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核;。
9、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
結了婚的男人和結婚前進(jìn)門(mén)第一件事分別是什么?角色的轉變又是如何進(jìn)行的，戴老師來(lái)了一個(gè)現場(chǎng)互動(dòng)，詢(xún)問(wèn)了幾個(gè)學(xué)員?！氨救宋椿椤币粓?chǎng)哈哈笑聲，“回家抱孩子”。隨著(zhù)職務(wù)的提升，角色也要發(fā)生相應的轉變。就經(jīng)驗來(lái)講，一般半年左右就能轉變過(guò)來(lái)。千萬(wàn)不可做自己下屬的保姆，失去了公司崗位的意義。
從專(zhuān)才到通才。作為專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)人員、要求對自己的專(zhuān)業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅懂技術(shù)還要懂管理懂溝通，從專(zhuān)才轉變一個(gè)通才，只有在自己的專(zhuān)業(yè)做的足夠深，才有時(shí)間轉變通才。
人都善于在自己善于的領(lǐng)域做事，從依靠個(gè)人到依靠團隊。員工做好自己的工作就可以了，而部門(mén)經(jīng)理必須帶領(lǐng)團隊、協(xié)調團隊、依靠團隊來(lái)完成整體工作。只有帶領(lǐng)大家來(lái)完成任務(wù)，收入才能提高。
從技術(shù)到管理。作為管理著(zhù)很容易忽視溝通團隊，應該技術(shù)業(yè)務(wù)和溝通團隊兩方面各占50%的時(shí)間。要依靠團隊來(lái)想辦法解決問(wèn)題。
話(huà)說(shuō)到現在行政和前臺崗位收到的包裹越來(lái)越多，5年前誰(shuí)也沒(méi)想到今天的電子商務(wù)會(huì )如此發(fā)達，近次于美國，但是48歲的馬云決定退休，成為阿里巴巴的懂事，把自己的事業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人打理。這些都基于5年前的戰略好，前瞻性工作好。發(fā)展到規模時(shí)，企業(yè)該發(fā)生變化時(shí)果斷轉型，分離出天貓、淘寶、專(zhuān)門(mén)送貨物流、金融小金額貸款。避免了像柯達，諾基亞跟不上時(shí)代的慘局。又如蘋(píng)果，在蘋(píng)果四代這款手機，用戶(hù)給予了極高的評價(jià)，app應用。但是當出現第五代時(shí)，銷(xiāo)量急劇下滑，因為發(fā)現沒(méi)有什么改進(jìn)，遠遠低于客戶(hù)期望值，正在這時(shí)三星的幾部主打手機切入，切入點(diǎn)極好，銷(xiāo)量猛沖冠軍。前兩年去一線(xiàn)城市和香港人手一部蘋(píng)果，現在人手一部三星。再看《中國合伙人》里的新東方創(chuàng )辦人，更是有團隊的激情。
能力金字塔，團隊在最上，個(gè)人能力最下，人際關(guān)系在中間。個(gè)人人力只是一個(gè)團體的基礎，人際關(guān)系至關(guān)重要。
部門(mén)經(jīng)理十大要求：1、解決問(wèn)題的能力。2、實(shí)現目標的能力。3、交際能力。4、信任團隊。5、控制壓力。6、勇于創(chuàng )新。7、了解自我。8、渴望成功。9、談判技巧。10、自信。
部門(mén)經(jīng)理是一個(gè)決策者。決策時(shí)一個(gè)非常重要的事情，關(guān)乎公司的生存發(fā)展。如何決策呢?1、列出所有遇到的問(wèn)題。2、了解事實(shí)收集資料。3、找出問(wèn)題的癥結。4、列出解決問(wèn)題的所有可能。5從正反兩方面核實(shí)可行性質(zhì)。6選擇方案。
經(jīng)理人如何與上級相處?1、尊重上司，學(xué)會(huì )服從。2、理解與順應企業(yè)文化。3、學(xué)會(huì )展示自己(做好的工作要匯報)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的類(lèi)型學(xué)會(huì )更有效的溝通。
匯報工作幾點(diǎn)注意事項：1、尋找合適的時(shí)機?？偨?jīng)理剛從南昌回來(lái)因虧損挨批，你來(lái)敲門(mén)說(shuō)“車(chē)賣(mài)不動(dòng)，凱越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”顯然沒(méi)有找準時(shí)機。2、做好充分的準備?！盀槭裁促u(mài)不動(dòng)就要放價(jià)?”多問(wèn)幾個(gè)為什么就被問(wèn)蒙了。3言簡(jiǎn)意賅，表達準確?！澳阏f(shuō)了這么多，你到有什么事?”4、仔細聆聽(tīng)領(lǐng)導的意見(jiàn)，做好筆記，千萬(wàn)不要領(lǐng)導交代的事情。這一點(diǎn)很容易忽視。下次碰到戴總，“前幾天交代你的那件事辦的怎么樣了”?！笆裁词掳?”我想沒(méi)有比這樣更慚愧的事情了!5、改進(jìn)執行。
再來(lái)看看員工群體。每個(gè)公司都有這樣的員工的員工心態(tài)：生產(chǎn)型，過(guò)得安逸，有這么多錢(qián)夠花。發(fā)家型，學(xué)東西，在奮斗，錢(qián)多少不是關(guān)鍵。發(fā)財型，不給錢(qián)不做。年齡分布：27歲以前，學(xué)習心態(tài)，理想主義，生存積累。27-35歲，急需用錢(qián)的年齡，賺錢(qián)的欲望。35歲后，求穩的心態(tài)，錢(qián)積累起來(lái)。
一個(gè)企業(yè)不可缺少的八種人。1、實(shí)干家，實(shí)干，缺乏靈活創(chuàng )新。2、推進(jìn)者，風(fēng)風(fēng)火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅長(cháng)溝通欠實(shí)干。4、智多星，創(chuàng )新點(diǎn)子多，缺乏耐心。5監督者，挑毛病，保守。6、完美主義，易受挫折。7協(xié)調者，人緣好，組織性好。8、凝聚者，可能與你分庭抗禮。
如何與下屬建立好良好的關(guān)系?1、當好下屬的表率，自己在下屬面前是個(gè)榜樣，這樣才能讓人服你，否則“你都做不到憑什么要求我“。2、敢于替下屬承擔責任，授權不授責，但不是所有的責任都由自己來(lái)承擔，“你找我們經(jīng)理去”感覺(jué)這事和自己無(wú)關(guān)。3、正確對待下屬的抱怨，尋找抱怨的根源，“你是覺(jué)得收入與付出不平衡還是什么原因”。4、對下屬多贊揚鼓勵，千萬(wàn)不要吝嗇自己的贊揚，贊揚是一件很容易的事，一定要說(shuō)出來(lái)。5、批評要注意場(chǎng)合和方式，某某業(yè)務(wù)尖子，不要以為一件小事當眾批個(gè)十幾分鐘，看時(shí)間和場(chǎng)合。
那該怎么批評你的下屬呢?如果不批評，這件事就這么過(guò)去，下屬肯定會(huì )認為這件事就這么過(guò)去了，將來(lái)你肯定抗更大的責任。第一、以真誠的贊美做開(kāi)頭?！靶⊥醢?，你上個(gè)月業(yè)績(jì)拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厲”?！按骺?，這是我應該做的”。第二、尊重客觀(guān)現實(shí)?！暗悄闵蟼€(gè)月讓價(jià)太具有讓客戶(hù)誘惑，幾乎沒(méi)什么毛利”3、不傷自尊和自信。千萬(wàn)不可冒出“你賣(mài)什么嘛，你送車(chē)了，沒(méi)毛利滾蛋”4、友好結束批評?！败?chē)賣(mài)的多，走個(gè)量，附營(yíng)做每臺做一點(diǎn)就趕上去了”5選擇適當的場(chǎng)所，自己的辦公室，而且保證不把談話(huà)講給另外的人聽(tīng)。
工作中發(fā)生矛盾和沖突我們該怎么處理?第一，記住目標是尋找解決方法，而不是指責某一個(gè)人，就事說(shuō)事。第二，不要用解雇來(lái)威脅人?！白霾缓?，我讓你走人”，你有本事你就讓他走人。第三，區別事實(shí)和假設?！叭绻疫@么辦，你那樣辦，大家該怎么辦?”問(wèn)題現在事實(shí)是已經(jīng)發(fā)生，假設不再有意義，反而加劇矛盾。第四，堅持客觀(guān)的太度。
我們該如何確定目標?是不是目標定的越高越具有挑戰意義?我看未必。smart：確定目標---如何評價(jià)進(jìn)展結果---如何被所有成員接受---是否可以實(shí)現---要花多長(cháng)時(shí)間來(lái)實(shí)現。
分組討論：你們管理下屬員工遇到的問(wèn)題，你們是怎么解決的，不少于7個(gè)?
問(wèn)題一：涂帥，九江雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理?？蛻?hù)對噴漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不滿(mǎn)，引起客戶(hù)對滿(mǎn)意度投訴。油漆工“我噴出來(lái)就是這樣的了，要不我再幫你噴一次”，“我放這噴漆好幾天了，讓我再等幾天肯定等不了”“那沒(méi)辦法，你找我們經(jīng)理去”。這次投訴其實(shí)是由于油漆工做事不小心造成的客戶(hù)投訴。油漆工也意思到了錯誤，可就是沒(méi)有服務(wù)意思觀(guān)念。
第二天，服務(wù)經(jīng)理自己親自去給該車(chē)抹灰，油漆工來(lái)噴漆，讓油漆工自己搞的很不好意思。這樣油漆工以后工作就更仔細了。
問(wèn)題二：一家4s店就一個(gè)鈑金組。鈑金組挑業(yè)務(wù)做，難做的推拉，放到后面做，客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)造成投訴。事實(shí)上尤其到了年底事故車(chē)多的時(shí)候，鈑金組有意思控制維修進(jìn)度，造成交車(chē)時(shí)間延長(cháng)。
涂帥，你慢慢做可以，我再招聘一個(gè)中工，單獨開(kāi)一組，讓你們競爭，看你不做事還有收入沒(méi)，這樣就解決了“早做晚做反正都是我賺的”這樣的心態(tài)。
問(wèn)題三：城西別克業(yè)務(wù)量非常大，事故定損員有兩個(gè)，一個(gè)是主管，一個(gè)是組員。但是經(jīng)常遇到事故車(chē)沒(méi)人定損，忙不過(guò)來(lái)。上面的人忙死，下面的人閑的蛋疼。
涂帥，把你們兩捆綁起來(lái)考核，讓你們互相監督?！袄壙己恕边@一次還是第一次聽(tīng)說(shuō)，事實(shí)這樣確實(shí)是可行的。
討論中，大家對南昌雪佛蘭的萬(wàn)元戶(hù)稱(chēng)贊不絕，一個(gè)業(yè)務(wù)接待月收入過(guò)萬(wàn)。最新推出的會(huì )員套餐卡。城西雪佛蘭服務(wù)經(jīng)理把個(gè)業(yè)務(wù)接待召集開(kāi)會(huì )“我跟你算，你們每個(gè)人每天5個(gè)任務(wù)，完成你們每個(gè)月除工資外有額外的三四千收入，但是沒(méi)完成一天少一單扣0.5績(jì)效”定的這個(gè)目標不是所有的人都能完成“也只有業(yè)務(wù)尖子才能完成”這樣就起到了有獎?dòng)辛P的激勵，同時(shí)樹(shù)立榜樣。
問(wèn)題五：景德鎮，如何管理90后員工。
問(wèn)題六：江西華孚汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理。員工購車(chē)優(yōu)惠，員工范圍是否擴展擴展到政府機關(guān)員工。
本人對這次培訓給予極高的評價(jià)，我最大的收獲就是見(jiàn)多識廣，所有今后的工作中更多的應該跳出自己的小圈子。下午7點(diǎn)多簡(jiǎn)單吃完晚飯坐車(chē)返回新余公司。
9月18日至9月24日，我連同海中洲海鮮城的另外兩位同事參加了公司組織的《飯店部門(mén)經(jīng)理崗位職務(wù)證書(shū)培訓班》的學(xué)習。在短短的七天培訓過(guò)程中，培訓老師針對旅游發(fā)展趨勢及面臨問(wèn)題、如何當好部門(mén)經(jīng)理、現代飯店創(chuàng )新管理、飯店法規與案例、人際溝通、培訓管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面進(jìn)行了深刻的解剖。
在這七天培訓課中分別由幾個(gè)風(fēng)格不同的講師擔任，無(wú)論是理論性的講解或是風(fēng)趣幽默的演說(shuō)無(wú)不顯示了老師深厚的專(zhuān)業(yè)實(shí)際經(jīng)驗及豐富的人生閱歷。特別是闞紅星老師，他風(fēng)趣幽默的講解給每位同學(xué)都留下了深刻的印象，在專(zhuān)業(yè)知識的講解方面他融入了自己的人生體會(huì )及感悟。闞教師他不遵循于原有的條框教育，注重學(xué)生對于所教內容的理解、體會(huì )、以及運用，更多的是通過(guò)他的現身說(shuō)法給予啟示，著(zhù)重教你方法而不是給你答案。正如他的三條工作哲理中所說(shuō)：一、我做不到完全的“無(wú)私”奉獻，我一定做好“有私”奉獻;二、我在工作中會(huì )出現錯誤，我永遠不犯重復的錯誤;三、我講話(huà)做事可能會(huì )得罪人，但永遠不會(huì )去傷害人。這三條哲理看似簡(jiǎn)單，但要做到確實(shí)不易，能做到也確能終身受用。還有他的“三講”理論：講認真、講責任、講敬業(yè)。都是通俗易懂，寓意深刻。同時(shí)闞老師又將他的人生經(jīng)歷豐富地擴展了理論方面的含義，使我們在理解的基礎上聯(lián)系自我實(shí)際有了全新的理念。
此次培訓給了我許多理論性的東西，但很多還是要在實(shí)際工作中去詮釋的，我將以此次培訓為起點(diǎn)，不斷積累、不斷提升。因為時(shí)代在進(jìn)步、理念在更新，需要我們不斷地汲取知識的養份，充實(shí)自我、完善自我!
尊敬的：
您好！
首先我真誠的感謝您在百忙之中審閱這份材料。
作為一名應屆學(xué)生，我們選擇工作主要是看其有沒(méi)有良好的工作環(huán)境和工作氛圍，有沒(méi)有良好的運營(yíng)機制和充分發(fā)揮個(gè)人潛能的平臺。通過(guò)各項發(fā)現貴確有此實(shí)力，所以我希望在貴公司工作，并在貴公司的幫助下努力發(fā)展自己。
我深信：我的努力+您的信任=明天的成就，希望貴公司給予我一次展現我才能的機會(huì )。若我有幸被貴公司錄用，我會(huì )更加積極進(jìn)取，努力工作。
再次感謝您在祝您：工作順利，身體健康，合家歡樂(lè )。
此致
敬禮
求職者：
尊敬的經(jīng)理:。
您好！
首先感謝大家百忙之中來(lái)復習這份材料。
我叫xxx，今年22歲。我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿系物業(yè)管理班xx級應屆畢業(yè)生。今天，我帶著(zhù)平靜和激動(dòng)的心情遞了這封自薦信。我之所以冷靜，是因為我的知識和努力不會(huì )讓你失望；我之所以激動(dòng)，是因為我決定帶著(zhù)無(wú)悔的青春走在你們中間，成就共同的輝煌。
在大學(xué)三年時(shí)間里，我勤奮學(xué)習，連續獲得多項獎學(xué)金，獲得了物業(yè)經(jīng)理、助理物業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等職業(yè)資格證書(shū)。在經(jīng)貿部總支部擔任文化體育部委員，在班里擔任組委會(huì )委員，多次成功舉辦班集體班級活動(dòng)，榮獲“優(yōu)秀團員”稱(chēng)號；我也參加過(guò)部門(mén)的各種活動(dòng)，比如雪災的志愿捐款，汶川地震動(dòng)員群眾表達愛(ài)心，去養老院表演節目。在各種活動(dòng)中，我積累了大量的工作經(jīng)驗，使我具備了良好的身心素質(zhì)。
作為一名應屆畢業(yè)生，我們選擇工作主要是看他們是否有良好的工作環(huán)境和氛圍，是否有良好的運行機制和發(fā)揮個(gè)人潛力的平臺。通過(guò)各種調查，發(fā)現貴公司確實(shí)有這個(gè)實(shí)力，所以希望能在貴公司工作，在您的幫助下努力發(fā)展自己。
“該設備將嘗試，然后知道它的好處.”“馬會(huì )騎，然后知道它的好處?！蔽疑钚?，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起整個(gè)地球；只要給我一塊土，我就用年輕的生命去培育。你不僅可以看到我的成功，還可以收獲整個(gè)秋天。
我深信我的努力+你的信任=明天的成就。我希望貴公司能給我一個(gè)展示才華的機會(huì )。如果我有幸被貴公司錄用，我會(huì )更加積極進(jìn)取，努力工作。
再次感謝您，祝您工作順利，身體健康，家庭幸福。
此致
敬禮！
求職者:xxx。
20xx年xx月xx日。
職責：
2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;。
3、結合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議;。
5、負責提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;。
6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。
任職要求：
1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;。
3、責任心強，作風(fēng)嚴謹，具有良好的職業(yè)操守;。
4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗;。
6、熟悉物業(yè)運作及全面的管理流程，有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮。
5、在當值期間巡查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況，如發(fā)現有損傷的車(chē)輛要作出詳細登記;。
6、在巡查中注意車(chē)輛設施狀況，確保車(chē)輛設施不被人為損壞及盜竊;。
7、發(fā)現可疑人員在車(chē)場(chǎng)范圍內逗留，應禮貌地予以盤(pán)查，如無(wú)特殊情況應請其離開(kāi);。
10、如有司機醉酒駕車(chē)入場(chǎng)，要特別留意其動(dòng)向，防止其損壞其它車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)物品;。
職責：
1.負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2.根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本。
4.負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
7.處理項目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。
崗位要求：
2.熟知物業(yè)管理政策法規，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達能力，熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正，責任心強，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴謹。 5.較強的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。
1、嚴格執行國家，省，市和公司有關(guān)物業(yè)管理的方針，政策。
2、管理部對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、抓好精神文明建設，維護公司合法權益，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4、制定和完善物業(yè)管理部各項規章制度，建立良好的工作環(huán)境。
5、制定年度工作計劃，明確目標，任務(wù)，督促所屬各場(chǎng)站履行崗位職責。
6、負責處理日常事務(wù)及時(shí)準確，負責文字材料的匯集、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息，準確為場(chǎng)站領(lǐng)導決策提供依據。
7、負責建立各場(chǎng)站各類(lèi)臺賬，建立房屋檔案信息。
8、負責建立各場(chǎng)站外聘人員信息及人員檔案。
9、溝通協(xié)調各場(chǎng)站間的工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
10、認真接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對上訪(fǎng)事件調查明確，處理及時(shí)恰當，把上訪(fǎng)工作力爭解決在基層。
11、對首末站、物業(yè)小區、辦公樓、地下庫綜合衛生實(shí)施日監管，月考核，負責對以上各部門(mén)每月中旬現場(chǎng)管理檢查一次，抽查二次，做到綜合衛生有檢查，發(fā)現問(wèn)題有整改。
12、每月對各場(chǎng)站、物業(yè)小區、辦公樓、地下庫走訪(fǎng)排查門(mén)、窗、屋頂、水電管線(xiàn)等，根據破損情況登記、維修與更換。
13、負責巡視各場(chǎng)站各類(lèi)情況，以及保安、保潔、維修人員的工作情況。
14、積極配合公司各項會(huì )議、活動(dòng)及部門(mén)領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。
職責：
1、負責項目的全面管理，妥善處理緊急及突發(fā)事件;。
2、統籌負責項目的現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、維保修、安全管理、環(huán)境衛生等專(zhuān)項工作;。
3、統籌負責收繳物業(yè)管理費及其他相關(guān)費用;。
4、負責建立健全物業(yè)項目的規章制度和管理措施;。
5、與政府相關(guān)部門(mén)保持良好的公共關(guān)系，確保各項工作的順利開(kāi)展;。
6、及時(shí)完成公司總部及上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
2、具有五年以上大型物業(yè)管理服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗;。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;。
4、執行力和規劃能力強，并具有良好的團隊合作能力及敬業(yè)精神。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：172cm。
人才測評：未測評體重：65kg。
人才類(lèi)型：應屆畢業(yè)生。
應聘職位：行政/后勤，物業(yè)管理經(jīng)理/主管，采購員/助理。
工作年限：2職稱(chēng)：
求職類(lèi)型：實(shí)習可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：--3500希望工作地區：廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：廣告。
擔任職位：
廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院慈善協(xié)會(huì )起止年月：-09～-08。
擔任職位：會(huì )員。
工作描述：各種節日里去提供幫助，，
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院。
專(zhuān)業(yè)一：國際物硫專(zhuān)業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機構）所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。
其它外語(yǔ)能力：會(huì )粵西地區的方言，即雷州話(huà)。
國語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)。
工作認真，有責任心，能吃苦耐勞，能團結合作，集體觀(guān)念強，
個(gè)人自傳。
個(gè)人性格安逸隨和，沉穩，服從領(lǐng)導安排，