年終總結是一個(gè)與自己對話(huà)的過(guò)程，可以讓我們深入思考自己的成長(cháng)和進(jìn)步。下面是一些經(jīng)過(guò)精選的年終總結范文，希望能夠對大家的年終總結寫(xiě)作有所幫助。

環(huán)保年終總結報告

20__年公司在上級環(huán)保部門(mén)和公司的關(guān)心指導下，認真貫徹落實(shí)各項法律、法規，堅持指導，強化環(huán)保目標責任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高，各項工作取得長(cháng)足進(jìn)步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進(jìn)一步提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)，總結如下：

一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò )，加強責任制建設。

年初，根據上級環(huán)保部門(mén)和公司的要求，結合公司實(shí)際，制定了20__年度環(huán)境保護工作目標任務(wù)。設立了專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理機構，配備了專(zhuān)職環(huán)保負責人，進(jìn)一步明確了各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)以及員工的環(huán)境保護責任。

二、建立、健全管理制度。

公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的事故防范和應急措施，完成環(huán)境事故應急預案的編制并報環(huán)保局備案。公司依據相關(guān)標準的要求，建立了《廢棄物管理制度》等一系環(huán)境保護的相關(guān)制度，并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進(jìn)行識別，同時(shí)逐項制定了控制措施。

三、在線(xiàn)監測儀。

1、公司廢水排放口已在20__年x月，已按__區環(huán)保局的要求安裝了在線(xiàn)監測儀，即廢水流量計和cod自動(dòng)監測儀。污水處理站外排口在線(xiàn)cod檢測儀、流量計、數據采集系統由__區環(huán)保局采集。公司現有環(huán)保處理設施運行正常，并有專(zhuān)人負責、專(zhuān)人操作，定期進(jìn)行檢修。

四、“三廢”處置。

根據上級環(huán)保部門(mén)的要求、按國家有關(guān)法律、法規、標準的要求，

妥善處置各類(lèi)危險廢棄物。公司所產(chǎn)生的危險廢棄物全部交由x環(huán)保有限公司安全處置，并已得到__區環(huán)保局辦理專(zhuān)項審批手續，嚴格執行了轉移聯(lián)單制度;公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實(shí)施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達標排放，20__年未發(fā)生違規現象。

五、20__年工作計劃。

20__年，公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項工作，以完善規章制度，規范管理為重點(diǎn)，遵照年度工作計劃，狠抓落實(shí)，以高度的責任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績(jì)?？傮w思路：統領(lǐng)環(huán)保工作，大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，切實(shí)加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實(shí)現公司的可持續發(fā)展。

3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作，切實(shí)推進(jìn)污染減排工作，降低“三廢”排放量。

4、利用公司內部郵件、學(xué)習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護意識。

企業(yè)年終總結報告

不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的2021年，回首即將走完的2020年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

我一直在思考，思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20_。

年x月x日正式加入_。

有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì )，總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事，不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。

工藝方面，我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解，爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式，將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部_播出的《_。

x》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中，_。

就像一個(gè)胎兒，在_。

年孕育，并將在20_。

年誕生，我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!

我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認識自己，揚長(cháng)避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

我十分滿(mǎn)意屬于我的_，同時(shí)憧憬著(zhù)_。

的到來(lái)!

企業(yè)年終總結報告

企業(yè)年終工作總結報告

20__年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)壹訌娽t藥行業(yè)監控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細處著(zhù)手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會(huì )務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。

一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車(chē)間現場(chǎng)管理規則》、《湖南樂(lè )福地醫藥包材科技有限公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì )議、質(zhì)量例會(huì )上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規定予以修正，如：九月二十四日例會(huì )上，對公司考勤紀律進(jìn)行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字，請假條經(jīng)門(mén)衛審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì )議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(cháng)-帶班主任-部長(cháng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細致，也愈加切實(shí)企業(yè)運作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現過(guò)大的違紀違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外，嚴格落實(shí)食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專(zhuān)門(mén)購置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實(shí)可行、成本較低的執行方案(即現行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現過(guò)錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團電話(huà)管理規范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè )福地”集團，既通過(guò)樂(lè )福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費用大大降低。

5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業(yè)的企業(yè)，衛生條件尤為重要。__年辦公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來(lái)共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來(lái)越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。

三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)。

文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔負起整個(gè)公司的對內、對外行文、會(huì )務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。

2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專(zhuān)項資金申報等各項申報工作，通過(guò)我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。

其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿(mǎn)成功。平時(shí)，在財務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進(jìn)行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿(mǎn)足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團、12月8日迎接省藥監局專(zhuān)家，小到陸續到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設備供應廠(chǎng)家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶(hù)團、藥監局領(lǐng)導考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準備、細心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀(guān)點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線(xiàn)，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導的高度評價(jià)。

除此，對于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無(wú)誤的依據。

我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì )，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷(xiāo)售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿(mǎn)即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠(chǎng)集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時(shí)達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、企業(yè)文化、規章制度等各個(gè)環(huán)節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過(guò)培訓考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對考勤機數據的核對，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數據來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時(shí)，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡(luò )工作。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì )上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學(xué)生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動(dòng)員、預防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏(yíng)得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會(huì )對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì )議、節假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進(jìn)行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會(huì )、社區號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì )議，我們都派人到會(huì )并將會(huì )議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò )公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節約話(huà)費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機選擇錯誤等失誤，有待在__年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的__年。

生產(chǎn)企業(yè)年終總結報告

一、建立管理網(wǎng)絡(luò )，推進(jìn)安全生產(chǎn)各項工作的有效落實(shí)?？h糧食局建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。各企業(yè)建立企業(yè)安全員制度，并在部分重點(diǎn)企業(yè)設立企業(yè)安全注冊主任。安全管理網(wǎng)絡(luò )的建立有力地推動(dòng)了糧食系統安全生產(chǎn)的教育培訓、任務(wù)布置、信息反饋、檢查整改及考核總結等各項工作的開(kāi)展。

二、開(kāi)展教育培訓，推行持證上崗。近年來(lái)，縣糧食局結合實(shí)際開(kāi)展了企業(yè)負責人安全管理合格培訓、企業(yè)安全員崗位培訓、新錄用或新轉崗以及從事安全生產(chǎn)相對敏感工作的員工崗位安全培訓，同時(shí)，組織了與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規、知識規范、事故案例等的宣傳學(xué)習教育活動(dòng)，增強安全意識，掌握安全知識。

三、健全安全生產(chǎn)責任體系，職責到崗，責任到人。制定出臺了《xx縣糧食局安全生產(chǎn)責任制規定》，縣糧食局與全部管理對象的法人代表簽訂年度安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確責任人和職責范圍，各企業(yè)負責人與各個(gè)班組、倉站及每個(gè)員工也分別簽訂了安全生產(chǎn)或崗位安全責任書(shū)，濾布從上至下建立了嚴密的安全生產(chǎn)責任體系。

四、加強安全生產(chǎn)的檢查考核，落實(shí)獎懲措施。對各企業(yè)實(shí)施考核獎懲辦法，內容包含安全生產(chǎn)的教育培訓、年度計劃、工作措施、內部責任制落入、檢查整改、資料臺賬等九個(gè)方面。同時(shí)，建立安全生產(chǎn)舉報獎勵制度，鼓勵基層的一線(xiàn)工作人員對企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行逆向監督。

五、結合實(shí)際，抓基層，抓細節，推動(dòng)安全與業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。一是定期檢查企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。二是要求糧油工業(yè)企業(yè)以車(chē)間工序為重點(diǎn)，設置防火隔離區，建立壓力容器、壓力管道安全檔案，明確各工種崗位操作規程。三是緊密結合糧食流通業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，要求糧食收儲經(jīng)營(yíng)企業(yè)從糧食出入庫、儲存等各個(gè)環(huán)節入手，搞好安全生產(chǎn)。

企業(yè)年終總結報告

回顧已經(jīng)過(guò)去的一年，沙市混凝土項目籌備組在湖北大區領(lǐng)導的正確指導和大力支持下，克服了征地困難、人員緊張等諸多不利因素，不斷追求效率與強化細節，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，沙市混凝土項目一步一個(gè)腳印，提前完成了項目建設進(jìn)度，并且在進(jìn)度只快不慢的情況下，仍然創(chuàng )造條件節省了建設成本，同時(shí)絲毫不放松施工質(zhì)量與施工安全?？梢哉f(shuō)，09年是青宏混凝土(沙市)有限公司圓滿(mǎn)的一年，更是超越期望的一年。因此，對本單位2014年整體業(yè)績(jì)評估等級建議為a級，自評分為8.7分。

現將2014年工作總結如下：

一、克服征地困難，提前完成項目建設進(jìn)度。

指標說(shuō)明：項目進(jìn)度系衡量項目建設期的主要指標，建議權重0.3,自評分為10分。

實(shí)際完成情況：自09年6月沙市混凝土項目籌備組正式進(jìn)駐沙市市開(kāi)始，就充分估計到征地阻礙重重并詳細制定了項目推進(jìn)計劃。后經(jīng)8月份湖北大區會(huì )議決議，正式將沙市混凝土項目建成投產(chǎn)目標明確為2014年6月。

項目用地的征地工作于7月開(kāi)始，共涉及農戶(hù)17戶(hù)，征地面積38.3畝，其中爭議土地6.5畝。我籌備組先敦促政府對無(wú)爭議土地進(jìn)行丈量補償，同時(shí)要求對有爭議土地先行了解情況，若爭議難以處理則先予不理。至09年9月，土地平整工作展開(kāi)，由于部分爭議土地政府層面無(wú)法處理，我籌備組要求施工方先從已經(jīng)丈量的無(wú)爭議土地開(kāi)始平整，同時(shí)派專(zhuān)人協(xié)同施工方靈活處理有爭議的土地。

戶(hù)，處理爭議土地4.7畝。比同期開(kāi)始征地的環(huán)宇混凝土項目提前了7個(gè)月完成征地工作，為搶占沙市市場(chǎng)贏(yíng)得了先機。

截止09年12月底，沙市混凝土項目攪拌樓已經(jīng)吊裝成形，綜合樓一層封頂，機修間封頂。按此進(jìn)度預計，沙市混凝土項目可確保在2014年4月建成投產(chǎn)，比上級公司要求的目標提前80天。

二、嚴格控制預算，節省投資成本。

指標說(shuō)明：是否超預算也是項目建設的重要指標，建議權重為0.2,自評分為8分。

沙市混凝土項目一期投資預算為2763萬(wàn)元。為了嚴格控制預算，我項目籌備組逐項細分每項投資，并將各項投資所對應的其它公司所花費用明列一旁，力求做到“每個(gè)分項比預算低、同樣質(zhì)量比他人低”。

在與工業(yè)區簽訂的土地購買(mǎi)協(xié)議中，我司同意自行平整土地。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)測量，土石方工程將花費120萬(wàn)元之巨。為了減少這部分開(kāi)支，項目籌備組反復與沙市市工業(yè)區管理委員會(huì )洽談，最終以項目建成投產(chǎn)后優(yōu)惠供應商品混凝土幫助工業(yè)區進(jìn)行路網(wǎng)建設為條件，促成沙市市財政撥款70萬(wàn)元分攤我項目的土地平整費用。

配電工程預算為40萬(wàn)元，兄弟公司的該項費用均在30萬(wàn)元以上。我項目籌備組充分利用政府資源，運作將沙市市支持工業(yè)項目籌建的閑置500kva桿式變壓器裝配我司使用，實(shí)際花費不到18萬(wàn)元。

指標說(shuō)明：施工質(zhì)量與安全衡量項目建設的重要指標，建議權重為0.2,自評分8分。

在工程質(zhì)量方面，第一要求施工、監理單位健全質(zhì)量保證體系，配備相應的技術(shù)管理人員。在重大的施工關(guān)鍵節點(diǎn)要求相關(guān)施工、監理技術(shù)管理人員必須到現場(chǎng)，由我方人員進(jìn)行監督。

第二要求施工、監理單位對進(jìn)場(chǎng)材料嚴格把關(guān)，檢查發(fā)現不合格的材料應堅決清退出場(chǎng)，杜絕不合格材料用于工程中。至目前為止，經(jīng)監理方檢查，清退不符合要求材料3次。

過(guò)程質(zhì)量控制。針對沙市市地質(zhì)特點(diǎn)，我項目籌備組請專(zhuān)業(yè)人員對條形基礎下方進(jìn)行深5米，共計73個(gè)點(diǎn)的釬探，確保了基礎萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)為了減少回力性裂縫，要求施工方增加施工工序，即在澆筑條形基礎前先鋪墊了50公分厚的砂層。

在施工安全方面，4次召集施工、監理人員共同排查安全隱患，重點(diǎn)強調了高處墜落及高空墜物的易發(fā)性。經(jīng)過(guò)排查，消除安全隱患6處，實(shí)現了全年施工無(wú)安全事故。

四、拓寬招聘渠道，順利完成人才儲備。

指標說(shuō)明：團隊組建是項目成功運營(yíng)的關(guān)鍵，建議權重為0.2,自評分8分。

沙市混凝土項目籌建伊始，籌備人員僅有兩名。由于大區混凝土人才緊缺，上級領(lǐng)導明確表態(tài)不再支援人手。而沙市于2014年成立地級市，城市知名度小，對高端人才的吸引力明顯不足，招聘核心人員存在實(shí)際困難。

為了尋求有經(jīng)驗的混凝土人才，項目籌備組多方了解招聘渠道，最終選擇在兩個(gè)混凝土專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站及湖北人才網(wǎng)發(fā)布了招聘信息。同時(shí)主動(dòng)出擊，對在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上查找到的人才整理成冊，并逐個(gè)去電邀請。經(jīng)過(guò)認真挑選，共計主動(dòng)聯(lián)系了22名專(zhuān)業(yè)人才，招聘到混凝土專(zhuān)業(yè)人才4名，招聘成功率為18%。

另外通過(guò)內部調配，參加招聘會(huì )等形式，至12月底，沙市項目人員到位13名，順利完成了基礎人才儲備。

五、最短時(shí)間完成相關(guān)權證辦理。

指標說(shuō)明：權證辦理時(shí)間長(cháng)短直接影響項目進(jìn)度，建議權重0.1,自評分為9分。

沙市混凝土項目從進(jìn)駐到完成公司注冊前后50天，最短時(shí)間先后完成了環(huán)評審核、選址審核、土地預審、發(fā)改委核準、商務(wù)局審批、核發(fā)營(yíng)業(yè)執照等注冊手續。

本年度工作的主要不足及建議分析如下：

一、問(wèn)題描述：項目建設手續不齊全，辦理綜合樓工程規劃許可證存在困難。

原因分析：辦理工程規劃許可證的須提供國有土地所有證，雖然我項目土地指標已經(jīng)落實(shí)但因為沙市市國土局還沒(méi)有完成土地招拍掛手續，暫時(shí)無(wú)法辦理土地證。

解決措施：向市政府申請，以承諾時(shí)間內辦好國有土地所有證要求沙市市規劃與建設委員會(huì )先予辦理工程規劃許可證。已得到回復同意按此辦理，目前正在辦理綜合樓工程規劃許可證。

二、問(wèn)題描述：工業(yè)區管理委員會(huì )沒(méi)有按承諾修建進(jìn)廠(chǎng)道路。原因分析：工業(yè)區管理委員會(huì )資金不足。

解決措施：擬暫扣應付工業(yè)區的土地平整款項25萬(wàn)元，用作修路所用，不足部分擬跟沙市市政府協(xié)商，我司先行墊資，公司產(chǎn)生稅收后用稅后扶持的形式予以返還。

文檔為doc格式。

企業(yè)年終總結報告

2017年上半年，在xxxx工會(huì )的正確領(lǐng)導下，在公司行政的大力支持下，以黨的十七屆五中全會(huì )和全總十五大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真落實(shí)我司工會(huì )年初工作計劃，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為中心，以?xún)蓚€(gè)維護為基本工作目標，結合實(shí)際，積極開(kāi)展各項有利于構建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展工作，現將上半年工作總結如下：

一、加強民主管理，落實(shí)各項制度，認真履行組織職能。

為實(shí)現工會(huì )廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，會(huì )務(wù)公開(kāi)工作的新突破和新進(jìn)展，我司工會(huì )進(jìn)一步明確了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作的指導思想，規范和細化了《xxx工會(huì )委員崗位責任制》、《xxxx工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )制度》、《xxxxx職工代表大會(huì )制度》及《xxxxx廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度》。上半年期間，工會(huì )委員會(huì )以會(huì )員代表大會(huì )、職工代表大會(huì )為載體，以工會(huì )宣傳專(zhuān)欄、多媒體宣傳欄、工會(huì )擴大會(huì )議、工會(huì )小組會(huì )議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標、降低成本目標、工資福利調整、工會(huì )工作計劃、工會(huì )年度預算、工會(huì )重大會(huì )議內容及決議等進(jìn)行了全面的公開(kāi)宣傳，自覺(jué)接受全體會(huì )員的監督，進(jìn)一步增強了全體會(huì )員民主參與、民主管理意識，促進(jìn)了我司工會(huì )會(huì )務(wù)、公務(wù)透明化、公開(kāi)化、公平化管理。

二、完善工會(huì )組織架構，加強干部學(xué)習，提升工會(huì )工作水平。

提高工會(huì )工作水平，完善工會(huì )組織架構，一直是我司工會(huì )不斷推進(jìn)的工作目標。2017年3月，我司工會(huì )認真依照《工會(huì )法》、《工會(huì )章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規定及流程，有序的組織召開(kāi)了xxxxx第三屆會(huì )員代表大會(huì )，會(huì )議通過(guò)了第二屆工會(huì )工作報告、工作財務(wù)報告以及工會(huì )經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過(guò)xxx名會(huì )員代表以無(wú)記名投票產(chǎn)生了第三屆工會(huì )委員會(huì )，完善了我司工會(huì )組織架構。

第三屆工會(huì )成立后，按照xxx市總工會(huì )、xxx工會(huì )、xxx工會(huì )工作要求，積極組織工會(huì )干部加強學(xué)習，第三屆工會(huì )主席及工會(huì )專(zhuān)職人員于5月通過(guò)市總工會(huì )專(zhuān)業(yè)培訓和考試并取得了工會(huì )主席職業(yè)資格證書(shū)。為了提升工會(huì )干部隊伍的工作能力，我司工會(huì )上半年期間共組織了兩次學(xué)習培訓，并邀請到市總工會(huì )基層組織部xxx部長(cháng)前來(lái)我司授課，通過(guò)學(xué)習培訓使我司工會(huì )干部增長(cháng)了新知識，開(kāi)闊了視野，明確了在新形勢下工會(huì )應做的工作和應發(fā)揮的作用。

三、認真貫徹兩個(gè)維護基本原則，落實(shí)職工勞動(dòng)保護、作業(yè)環(huán)境改善工作。

2017年，是十二五規劃的起始之年，在社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在xxxx工會(huì )的指導下，2017年4月，我司工會(huì )認真貫徹市總工會(huì )、集團工會(huì )關(guān)于《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導意見(jiàn)》文件精神，落實(shí)我司2017年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進(jìn)過(guò)程中，我司工會(huì )嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)施辦法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)規定程序執行，通過(guò)四輪協(xié)商會(huì )議，雙方根據職工提出意見(jiàn)展開(kāi)討論，并根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、地區工資水平、物價(jià)消費指數等因素達成一致共識。6月24日，工會(huì )召開(kāi)了第三屆職工代表大會(huì )以投票表決形式通過(guò)了《xxxx2017年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會(huì )xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的.見(jiàn)證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區社會(huì )勞動(dòng)保障部門(mén)完成備案工作。

安全高于一切是我司始終堅持的基本原則，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強職工勞動(dòng)保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會(huì )齊抓共管的重點(diǎn)。上半年期間，我司工會(huì )積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會(huì )2次;領(lǐng)導接待日13人次;構建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展座談會(huì )1次，通過(guò)多種形式聽(tīng)取職工對企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動(dòng)保護設施改善等意見(jiàn)和建議，并按月定期組織工會(huì )勞動(dòng)保護監督委員會(huì )成員進(jìn)行現場(chǎng)環(huán)境改善、職工勞動(dòng)保護檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋至行政，并督促盡快落實(shí)解決。

通過(guò)工會(huì )與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84166元用于勞動(dòng)保護用具的購買(mǎi)，并為一線(xiàn)現場(chǎng)購置了大功率空調4臺，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺，增設特殊崗位移動(dòng)式空調4臺，通過(guò)這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據職工提出的問(wèn)題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進(jìn)行了環(huán)境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區冷風(fēng)口進(jìn)行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區的溫度，通過(guò)一系列的措施，職工的勞動(dòng)保護及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。

為了促進(jìn)我司職工安全生產(chǎn)意識的提高，2017年6月公司、工會(huì )聯(lián)合開(kāi)展了2017年安全知識競賽活動(dòng)，并結合公司屬于xxx行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災緊急撤離演練等10余項安全演習活動(dòng)，參與活動(dòng)人數318人，參與率100%。在安全知識競賽答題環(huán)節中，9個(gè)工會(huì )小組全員參加，參與覆蓋率達100%。通過(guò)競賽搶答形式營(yíng)造人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)進(jìn)行安全的氛圍，使安全競賽活動(dòng)深入人心。

四、注重職工思想教育手段的多樣性，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地。

開(kāi)展健康有益、生動(dòng)活潑，為群眾所喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，也是我司工會(huì )的一項重要工作。2017年，我司工會(huì )投入資金，積極組織，先后成立工會(huì )舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織，并加強與上級工會(huì )、地方黨工機構溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺，創(chuàng )造綜合素質(zhì)提升機會(huì )，1月，公司工會(huì )應邀參加了xxxx迎新春晚會(huì )，由工會(huì )會(huì )員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為xxxx春晚最佳節目稱(chēng)號，并組織企業(yè)員工參加了xxxx街道工團委舉辦的包餃子過(guò)大年企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)，還送上了我司工會(huì )精彩的文藝節目。2月，工會(huì )委員會(huì )肩負重任，負責策劃2017年公司春節晚會(huì )整體推進(jìn)工作，并組織會(huì )員編排節目。晚會(huì )當天由公司總務(wù)部門(mén)和工會(huì )、團支部全程負責會(huì )場(chǎng)安保，現場(chǎng)安排、主持陣容、活動(dòng)統籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門(mén)的聯(lián)合協(xié)作下，2017年xxxxx春節晚會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。3月，工會(huì )紅箭籃球隊參加了xxx區企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊的好成績(jì)。5月，工會(huì )還組織才藝青年參加了xxx區慶祝建黨90周年紅歌大賽，通過(guò)出色的發(fā)揮，贏(yíng)得了xxxx區委黨政領(lǐng)導的好評并榮獲優(yōu)秀節目獎。

我司工會(huì )為了更好的服務(wù)于職工，上半年工會(huì )積極協(xié)助公司開(kāi)展員工生日旅游、三八節日旅游，公司年度旅游等集體活動(dòng)，通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，不僅活躍了職工文化生活，同時(shí)把思想教育的內容滲透、融化在活動(dòng)之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了潤物細無(wú)聲的效果。

五、認真開(kāi)展女工工作、落實(shí)女工專(zhuān)項勞動(dòng)保護，為職工辦實(shí)事、辦好事，做職工的貼心人。

2017年4月，在上級工會(huì )組織的重視和指導下，xxxx工會(huì )第三屆女職委員會(huì )順利完成換屆工作，委員會(huì )設女職委主任一名、女職委員兩名，下設三個(gè)女工小組，女工會(huì )員137名，占職工總數的42%。

女職委成立后，以加強女工特殊權益保護為主線(xiàn)，突出女工組織特色，健全了女工勞動(dòng)保護制度，有效的維護女職工特殊權益。上半年工會(huì )做出專(zhuān)項預算6000元，用于全額支付保費為公司全體女職工購買(mǎi)安康保險。在簽訂企業(yè)集體勞動(dòng)合同中專(zhuān)門(mén)設置了國家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護規定的章節，為切實(shí)保護女職工的健康，每年在組織女職工定期婦檢的基礎上，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時(shí)掌握自己的身體信息，發(fā)現健康隱患，及時(shí)治療，保證身體健康。2017年4月，工會(huì )還特意購買(mǎi)防輻射服發(fā)放給孕期女職工使用，防止電腦、手機等輻射對胎兒造成傷害。通過(guò)工作的扎實(shí)開(kāi)展，為公司女職工提供了堅強保障。

7月4日，公司xxx因其xxxx患病需要手術(shù)治療，經(jīng)濟出現困難，工會(huì )得知后，迅速派員前往走訪(fǎng)了解情況，及時(shí)召開(kāi)工會(huì )會(huì )議，討論幫扶開(kāi)展計劃，由工會(huì )出面與社會(huì )保障部門(mén)聯(lián)系，為xxx補辦醫療保險進(jìn)行相關(guān)咨詢(xún)，并在公司內發(fā)出獻愛(ài)心倡議書(shū)，組織全體會(huì )員為xxx家庭捐款，共籌得捐款12228.7元，工會(huì )專(zhuān)項困難幫扶基金捐助1000元，共計13228.7元，由工會(huì )主席、副主席將善款送到職工家中并轉達了公司全體職工對其家庭的關(guān)心和慰問(wèn)。

管好錢(qián)，用好錢(qián)，把每一分錢(qián)都花在必要之處，是我司工會(huì )的基本原則，2017年春節、五一勞動(dòng)節、端午節為全體職工共計發(fā)放節日慰問(wèn)金78600元，在六一節日工會(huì )還為有兒童的員工發(fā)放了節日慰問(wèn)金共計16800元。每當有員工生病住院工會(huì )都會(huì )派員前往進(jìn)行慰問(wèn)，通過(guò)工會(huì )真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓員工感受到工會(huì )組織就是他們在異鄉的一個(gè)家。

六、總結過(guò)去，展望未來(lái)。

1、進(jìn)一步加強工會(huì )制度建設，依法規范工會(huì )自身行為，提高工會(huì )工作的規范化。以公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)為大局，提高工會(huì )組織圍繞大局工作和行動(dòng)的自覺(jué)性和堅定性，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì )工作，不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面。

3、把安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護工作當做一切工作中的重中之重，進(jìn)一步加強企業(yè)勞動(dòng)保護、安全生產(chǎn)制度建設，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線(xiàn)，切實(shí)維護職工的生命安全和職業(yè)健康。

4、有計劃有步驟的開(kāi)展職工勞動(dòng)技能競賽活動(dòng)，增強職工的業(yè)務(wù)技能，倡導企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會(huì )組織能力，積極開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新、節能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩定發(fā)展活動(dòng)。

5、認真做好企業(yè)青年會(huì )員工作，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿(mǎn)活力的工會(huì )組織團體。

7、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實(shí)事、好事，深入一線(xiàn)職工群眾，傾聽(tīng)基層職工意見(jiàn)，正確反映職工的意見(jiàn)和訴求。認真維護好女職工的特殊權益，做好女職工工作。情系職工，深入開(kāi)展困難職工、患病職工、退休職工的慰問(wèn)工作。

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年終企業(yè)總結報告

20x年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。

在這一年里，在董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高?；仡櫼荒陙?lái)工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設。

設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：風(fēng)控總監李兵、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監林清。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監林倩共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監林倩來(lái)完成。

二、文化建設。

注重企業(yè)文化建設，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來(lái)”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強化創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設。

通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設深圳金匯海的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓練，培養金匯控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。

同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績(jì)建設。

在短短的一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，深圳金匯控股與玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。

深圳金匯海取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。

企業(yè)年終總結報告

一、本年度工作總結。

__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：對于挖掘機市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)和領(lǐng)導，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，自己還要進(jìn)一步學(xué)習。

二、部門(mén)工作總結。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20__年總的銷(xiāo)售情況：

1、從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

2、客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有10個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為3個(gè)，十個(gè)月份總體計算自己拜訪(fǎng)的客戶(hù)量很少。從上面的數字上看我基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

3、溝通不夠深入。自己在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，感覺(jué)自己的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析。

現在挖機市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是特別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)自己去銷(xiāo)售。在臨河區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在臨河開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區縣上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市里小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20__年工作計劃。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高自己的主人翁意識。

2、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

培養自己發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能發(fā)表出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，出行不方便無(wú)交通工具的情況，使計劃行程被延誤，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

5、銷(xiāo)售目標。

今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標到身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

企業(yè)年終總結報告

1、決策是企業(yè)管理的核心，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn)，所以他才有今天，直到20x年海爾仍然是世界品牌500強第83位!

2、有效預測是英明決策的前提，如何做到英明決策應當做到如下三點(diǎn)：a、采集有效數據作對比。在對比中正確選擇，反復進(jìn)行比較，經(jīng)多方案的認證，選擇其中較好的方案，或將幾個(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的，只能是表態(tài)。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見(jiàn)，凡是眾口一詞的方案就不作決策，一定要等到有不同意見(jiàn)后，才作決定，以免造成損失。

b、決策的價(jià)值觀(guān)，決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要。比如說(shuō)，有一千根針，要找一根縫衣服，我們不一定要找到一千根針中最尖的針，這樣太費時(shí)間，只要找到一根縫衣的針就可以了，這就是決策的價(jià)值觀(guān)。

c、決策很重要，但決策實(shí)施更為重要。決策在實(shí)施中往往會(huì )碰到很多問(wèn)題和矛盾，決策者決不能輕易動(dòng)搖，一定要堅持到底，直至取得成功。任何制度或規定出臺實(shí)施過(guò)程中都會(huì )有欠妥之處，但可以根據客觀(guān)情況進(jìn)行調整，這種調整是對客觀(guān)變化作出的互動(dòng)反應，但決策目標是始終不變的，這就是《決策定律》的作用。

3、只有正確決策嚴格執行，才會(huì )發(fā)現原有的問(wèn)題，工作中發(fā)現問(wèn)題是進(jìn)步，而發(fā)現問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續的動(dòng)作，沒(méi)有把一些不合格、不規范例入糾正預防措施中去。有些是不懂、有些是執行不了，所以再好的方法運行得如何!靠的是執行力，是否貫穿了?是否全員參與了?一個(gè)決策者是否做了這樣的總結。

4、對組織機構的架構也是一種決策。必須是金字塔模式，否則員工無(wú)所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當我們只有一塊手表時(shí)，可以知道時(shí)間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí)，并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間，反而會(huì )制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級的原則，否則他的工作必將陷入混亂，不知何去何從。

5、完善培養接班人或多面手。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現象，更好的把方案執行下去，作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作，而不是問(wèn)題出現在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣，最終導致執行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái)。因此人力資源管理、人員培訓與多面手的培訓是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。

6、決策中思慮不要太多，這樣會(huì )阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導人不能拖拖拉拉，遲滯決策。因為一個(gè)再正確的決策，如果做遲了，也會(huì )是錯誤的，如果總認為時(shí)機沒(méi)有到或條件不成熟，只能是坐以待斃，“然不伐賊，王業(yè)亦亡，惟坐而待亡，孰與伐之?！?/p>

企業(yè)年終總結報告

某某公司認真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì )議精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節流、增收節支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng )新，取得了較好的成績(jì)?，F將20__年工作作如下匯報：

一、工作回顧。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩了腳跟。但對手今年經(jīng)過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。應對如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司進(jìn)取采取有效措施，對內加強管理，為發(fā)展打好基礎，對外大力加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固。今年以來(lái)，公司針對市場(chǎng)形勢和公司的實(shí)際情景，及時(shí)出臺相關(guān)的制度，調整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營(yíng)指標的完成奠定了基礎。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景。

今年1-_月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標箱，比去年同期增長(cháng);件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(cháng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標箱，比去年同期增長(cháng)%。

今年財務(wù)收入共計萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財富，僅有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，進(jìn)取發(fā)揮主觀(guān)本事性，為企業(yè)創(chuàng )造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續發(fā)展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì )有用的人作為自我的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長(cháng)，員工的工資已由去年的二千多增長(cháng)到此刻的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動(dòng)服和運動(dòng)鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強黨組織建設，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習組，將各部門(mén)長(cháng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習，由黨委成員親自主講。經(jīng)過(guò)政治理論學(xué)習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從此刻做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團組織、工會(huì )的作用。團組織和工會(huì )是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團組織和工會(huì )在黨委的領(lǐng)導下，組織了多項有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對部門(mén)員工多數是青年團員的特點(diǎn)，根據部門(mén)實(shí)際情景，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進(jìn)了團結，提高了隊伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

企業(yè)年終總結報告

在2021年的工作中，我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合__實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強化單位的制度建設。

今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。

二、建立、建全單位的檔案管理工作。

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續，房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細，細化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F正在實(shí)施當中。

三、業(yè)主委員會(huì )的管理工作。

為便于住宅小區的管理，充分體現業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了靖源小區業(yè)主委員會(huì )、金臺花園業(yè)主委員會(huì )、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì )，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區業(yè)主委員會(huì )，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區進(jìn)行了物業(yè)管理。

四、來(lái)年的工作計劃。

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立;。

2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。

3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;。

4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度;。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);。

6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入;。

建筑企業(yè)年終總結報告

20xx年，在公司強有力的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)項目部各個(gè)部門(mén)同志們的團結協(xié)作、共同努力下，以規范化的管理、明晰的工作思路、飽滿(mǎn)的工作熱情，不斷完善體系，提高服務(wù)意識，嚴格過(guò)程控制，使各項管理工作有序開(kāi)展。同時(shí)，20xx年也是不平凡的一年，國家房?jì)r(jià)調控及歐洲經(jīng)濟危機影響，無(wú)不在考驗著(zhù)我們，同時(shí)也在磨礪著(zhù)我們。20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰?；仡欉^(guò)去展望未來(lái)，我們將以更加堅韌的力量去面對?，F對20xx年的工作進(jìn)行總結并提出20xx年的工作思路和計劃安排如下：

一、質(zhì)量管理方面。

根據2020xx年初現狀，項目部秉承公司宗旨，組織召開(kāi)項目部管理人員和勞務(wù)分包單位及班組動(dòng)員協(xié)調會(huì )議，針對工期緊、工序多、季節性天氣變化影響大的情況，制定了詳細的質(zhì)量控制措施，決不能因工期影響質(zhì)量。質(zhì)量管理工作主要體現在以下幾個(gè)方面：

1、建立驗收會(huì )簽制度。在每個(gè)工序完成后，班組要自檢，自檢合格報工長(cháng)檢查驗收，然后報由技術(shù)、監理和工程部共同驗收，驗收合格簽署會(huì )簽表，驗收不合格要求進(jìn)行復驗，復驗合格各方會(huì )簽后再進(jìn)行下道工序施工。上道工序施工完畢進(jìn)行下道工序施工前班組之間必須進(jìn)行書(shū)面工序交接。這樣，嚴格過(guò)程控制，確保了每道工序達到合格要求。

2、建立每周六質(zhì)量安全大檢查制度。每周六下午，召集工程部、監理、項目技術(shù)、質(zhì)檢、安全各個(gè)部門(mén)及各施工班組班組長(cháng)參加，對整個(gè)工程正在進(jìn)行的各個(gè)工序施工情況進(jìn)行全方位的檢查，檢查后開(kāi)會(huì )總結，對易出現質(zhì)量通病制定防治措施，對存在的隱患及時(shí)糾正，避免了不合格品的產(chǎn)生，也提高了施工質(zhì)量。

3、建立樣板領(lǐng)路制度。對每道工序及每個(gè)施工隊伍根據項目部要求做樣板間，特別是裝飾工程，工序多，要求比較精細，樣板是非常重要的。樣板間完成后，組織工程部、監理及項目部共同驗收，把質(zhì)量驗收情況作為考核施工隊技術(shù)力量的重要指標和質(zhì)量控制的依據之一。

4、材料見(jiàn)證取樣制度。每批材料進(jìn)場(chǎng)后，項目部實(shí)驗員及時(shí)組織監理共同取樣，以確保材料合格。

5、樹(shù)立管理人員及施工隊的質(zhì)量意識，加強管理人員的責任心。通過(guò)定期開(kāi)會(huì )來(lái)宣傳教育，提高管理人員的質(zhì)量觀(guān)念。

6、各部門(mén)加強配合和協(xié)調，以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量。依照矩陣式管理體系，根據該業(yè)務(wù)分屬哪個(gè)主管部門(mén)，各相關(guān)部門(mén)根據業(yè)務(wù)需要配合完成。

二、安全及文明施工管理方面。

由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起項目部至公司各級領(lǐng)導的足夠重視，加大了安全防護方面的物資和人力的投入，從多方面加強管理，規范現場(chǎng)施工人員的操作行為，取得了階段性的成績(jì)。

1、加大物資和人力方面投入，確保施工安全。對交叉作業(yè)的情況，為了避免高層墜物傷人，沿樓層高度設置兩道安全防護平網(wǎng)，每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng)，在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規范的施工電梯門(mén)、室內電梯井防護門(mén)，不但確保了施工安全，也滿(mǎn)足了文明施工要求及再利用。同時(shí)，還購置了大量的標語(yǔ)牌和警示牌，在主要通道口和機械設備旁懸掛。另外，在主要出入口搭設安全通道，搭設規范、標志醒目、標語(yǔ)人性化，既確保了施工人員出入安全，也達到了現場(chǎng)文明施工要求。

2、加大檢查力度，建立巡檢和每周檢查制度。每天對各樓號和各種設備進(jìn)行檢查維護，記錄檢查結果，對檢查結果分析，重點(diǎn)檢查出現問(wèn)題頻率高的部位和設備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項目部要求每個(gè)勞務(wù)隊設置專(zhuān)門(mén)的安全員，配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查，每周六下午組織勞務(wù)隊、項目部、監理和工程部共同進(jìn)行大檢查，并對檢查結果進(jìn)行總結，對防護不到位的隊伍進(jìn)行處罰，對防護及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊伍進(jìn)行獎勵。

3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )，進(jìn)行三級安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大，為保證進(jìn)場(chǎng)施工人員都能接受安全教育，項目部每月兩次召開(kāi)全體施工人員安全生產(chǎn)會(huì )，讓安全防護深入人心，人人都重視安全。

4、組織觀(guān)看學(xué)習安全事故案例錄像，用生動(dòng)的事例來(lái)教育施工人員，同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書(shū)，組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，用法律法規來(lái)指導安全管理工作。

5、建立三級安全教育卡，每個(gè)施工隊伍人員進(jìn)場(chǎng)，都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記，接受安全技術(shù)交底。

6、制訂安全管理獎罰條例，讓施工隊伍及項目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎罰掛鉤，根據獎罰額度，在項目部管理人員和施工隊伍之間按制定的比例分攤，提高管理人員和施工隊的安全管理意識和責任心。

7、安排專(zhuān)人對工地現場(chǎng)路面灑水及垃圾清理，安排專(zhuān)人對現場(chǎng)材料進(jìn)行歸類(lèi)堆放，進(jìn)場(chǎng)材料按項目部安排合理堆放，使整個(gè)工地現場(chǎng)整潔規范。河南新建苑和河南五建項目部均獲得了鄭州市安全文明標準化工地稱(chēng)號，我們將再接再厲，加大管理力度，爭取達到省級安全文明工地目標。

通過(guò)以上各項措施的實(shí)施，使施工現場(chǎng)的管理更加規范系統，更加細化，形成一個(gè)嚴密的安全管理網(wǎng)絡(luò )，讓安全管理成為一項人人參與人人管理的工作，確保了整個(gè)工程的施工安全，同時(shí)，改善了施工環(huán)境，達到文明施工要求。一年來(lái)，項目部圓滿(mǎn)完成了節點(diǎn)施工任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故，取得了顯著(zhù)成效，這與各部門(mén)各樓號管理人員的努力配合分不開(kāi)。

三、工程進(jìn)度方面。

工程進(jìn)度是工程建設的有效資源，是提高效益的有效途徑，也是企業(yè)的生命。特別對房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，因為我們所面對的是客戶(hù)，承諾就是信譽(yù)，有信譽(yù)才能有發(fā)展。工程進(jìn)度是工程建設非常重要的一個(gè)方面。在工程進(jìn)度方面，我們也做了大量的工作，確保工程快速有序完成。

下半年項目部及時(shí)人員調整，明確分工又加強協(xié)調與配合。

全球范圍內經(jīng)濟危機，嚴重沖擊著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟緊縮，考驗著(zhù)公司對于業(yè)主的承諾能否兌現，給我們造成了很大壓力。

為了能夠本工程能夠按計劃、快速有效完成施工任務(wù)，項目部采取了多項措施：

第一，根據甲方工程部要求，項目部編制了總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃和周報計劃，每周四召開(kāi)監理例會(huì )，總結上周完成情況及下周計劃安排，查找未完成原因，查漏補缺，完善管理上的不足，使管理步入有序軌道。

第二，不同工種交叉作業(yè)，不同工序合理搭接。為保證工程有序開(kāi)展，加快施工進(jìn)度，在條件允許情況下，合理安排工序。例如，主體施工中，及時(shí)插入砌體、粉刷、室內地坪作業(yè)、衛生間防水、仿石磚、花崗巖等精裝修工程和安裝工程等工序。上步工序提供施工條件可以及時(shí)插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工進(jìn)度。

第三，確保勞務(wù)隊施工人數。上半年由于春節、“三夏”夏收等原因，施工人員未能及時(shí)到位，人員流動(dòng)也比較大，一定程度影響了施工進(jìn)度。為保證足夠的施工人數，項目部召開(kāi)勞務(wù)隊會(huì )議，對各勞務(wù)隊定人數、定崗位，確保施工不間斷。9月份以后，由于勞動(dòng)力較為缺乏，督促各勞務(wù)隊增加施工班組，加快進(jìn)度。

第四，制定工期節點(diǎn)獎，完成節點(diǎn)工期予以獎勵，未完成給予處罰。在主體施工階段，工程部和項目部均制定了工期節點(diǎn)獎，對完成節點(diǎn)的項目部和勞務(wù)隊給予獎勵，未完成的樓號的管理人員和勞務(wù)隊給予了處罰。不僅提高了管理人員和勞務(wù)隊的積極性，也提高了施工人員的責任心，加快了施工進(jìn)度。

第五，以技術(shù)保障工期。本工程設計變更多，圖紙多有不符，高層群體工程施工難度比較大，通過(guò)加強技術(shù)確認，積極研究工序或工種特點(diǎn)，制定有效合理的技術(shù)措施，保障了工程的順利實(shí)施。

第六，加班加點(diǎn)搶工期。各級管理人員及施工人員積極研究工序特點(diǎn)，制定或，互相配合，利用夜間施工環(huán)境比較安靜、其他工種夜間停工的有利時(shí)段，合理調配班組，親守現場(chǎng)指導，提高了工作效率，也為其他班組提供了工作面，加快了施工進(jìn)度。

從整個(gè)20xx年施工過(guò)程來(lái)看，上半年的工作部署和工序安排是合理有效的，工作能夠有序快速開(kāi)展，基本達到預期的目標。

企業(yè)年終總結報告

在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，我們xx廠(chǎng)以營(yíng)銷(xiāo)中心為一線(xiàn)，截止到x月x日，生產(chǎn)各種肥料x(chóng)噸，倒包x噸，摻混x噸。為了做好20年的各項工作，現對19年的工作總結：

一、班組的建設與管理得到加強。

2、加強了班組培訓學(xué)習。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，在xx年的班組建設中重點(diǎn)加強了班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放松。

三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。

積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。

四、現場(chǎng)管理得到改善。

2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。

五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造。

2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。

六、仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足。

1.安全方面：安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：

2.生產(chǎn)、成本方面。

1)交接班不協(xié)調。比如個(gè)別班組以清理現場(chǎng)、準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(cháng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規定處理現場(chǎng)的時(shí)間，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長(cháng)，或者扣減當班的產(chǎn)量。

4)管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

3.質(zhì)量方面：

1)成品顏色不一;。

2)成品內在質(zhì)量不穩;。

3)產(chǎn)品的板結有時(shí)嚴重;。

4)產(chǎn)品外觀(guān)大小不均，顆粒不圓。

七、現場(chǎng)管理方面。

2、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當的處罰。

八、技術(shù)改造方面。

2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話(huà)說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。

九、培訓方面。

2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒(méi)有。這樣大多數工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。

十、個(gè)人存在問(wèn)題。

4、缺乏有效的溝通，一是部門(mén)之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。

十一、20__年工作規劃。

1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進(jìn)行管理;。

2、做好節能降耗，降低生產(chǎn)成本;。

企業(yè)年終總結報告

總結可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。以下是小編整理的企業(yè)年終總結報告20xx，希望對大家有幫助！

在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場(chǎng)競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開(kāi)展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利，管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩步提升，全年實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計9669萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿(mǎn)完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。

一、全力配合集團地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區管理品質(zhì)不斷提升。

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調整了發(fā)展戰略，奉行“先品牌、后規?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調整：首先強化了領(lǐng)導分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設立了集團開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì )制度，縮短發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實(shí)行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”，以集團開(kāi)發(fā)物業(yè)小區為試點(diǎn)，并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊長(cháng)的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導，通過(guò)測評考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊長(cháng)人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實(shí)的基礎。

第二，調整保安培訓重點(diǎn)，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時(shí)間達126小時(shí)/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調整，解決了保安的社會(huì )保險問(wèn)題，平均增幅達200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問(wèn)題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費服務(wù)，集團開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規范培訓，共28項內容，培訓課時(shí)達56小時(shí)/人。據集團公司三季度對開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達到了100。

在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)工作，“黃牌”數量從高峰時(shí)期的130戶(hù)270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺內)，最大限度地降低了在社會(huì )上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷(xiāo)售工作。翠堤灣方面，面對銷(xiāo)售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷(xiāo)售現場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規范的入伙手續辦理、服務(wù)導向的裝修管理，尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、信得過(guò)的促銷(xiāo)樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。

今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì )，金地花園業(yè)委會(huì )完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續簽工作。金地海景順利通過(guò)安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區通過(guò)市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區考評;嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區考評;公司通過(guò)質(zhì)量體系認證復審，同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛工作標兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應顯現。

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹(shù)品牌，顧問(wèn)項目創(chuàng )效益”的思路，以開(kāi)發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過(guò)讓客戶(hù)參觀(guān)小區以及接受業(yè)務(wù)培訓等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀(guān)超過(guò)一百批次，參觀(guān)人數近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類(lèi)文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業(yè)務(wù)規模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類(lèi)型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì )期間，我們接待了來(lái)自全國28個(gè)城市的43批客戶(hù)，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅實(shí)的基礎。

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng )佳績(jì)。

*年，在抓好集團開(kāi)發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團領(lǐng)導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類(lèi)型，延伸產(chǎn)品線(xiàn)。自去年實(shí)現寫(xiě)字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫(xiě)字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類(lèi)公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標志著(zhù)公司產(chǎn)品結構開(kāi)始進(jìn)入真正意義上的調整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開(kāi)拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項目，其中：全委項目6個(gè)，顧問(wèn)項目16個(gè)。新拓展項目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項目118個(gè)。其中：全委項目34個(gè)、顧問(wèn)項目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項目1259.2萬(wàn)平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門(mén)、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮江。

四、管理工作改進(jìn)明顯。

進(jìn)一步強化清單式管理，推行月度。

工作計劃。

考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問(wèn)項目管理信息填報等，規范提升了管理的力度和效率。

1、善顧問(wèn)運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專(zhuān)家顧問(wèn)團的運作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。

2、極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開(kāi)發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設奠定了堅實(shí)的基礎，提升了公司形象和管理效率。

3、強分支機構財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構業(yè)務(wù)管理及指導的體系，改變了財務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

4、質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

5、成會(huì )所移交工作，改進(jìn)會(huì )所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì )所長(cháng)期虧損的局面，逐步形成良性運作。

6、全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設、小區封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

7、區設備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

8、抓制度執行落實(shí)，通過(guò)月度工作計劃和考核、工作日記、著(zhù)裝、勞動(dòng)紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

9、基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

五、人才隊伍建設效果顯著(zhù)。

今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎。一方面立足業(yè)績(jì)考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過(guò)參加現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設，共招聘518余名保安員。

在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計16次;職能部門(mén)組織對口培訓共計24次;部門(mén)內訓約計774次。管理員培訓時(shí)間達121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓時(shí)間達126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈。

這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中，我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線(xiàn)，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(cháng)期堅持對小區進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅守在工作最前線(xiàn)，表現出優(yōu)秀的職業(yè)素養和崇高的思想品質(zhì)，贏(yíng)得了開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團組織的各類(lèi)活動(dòng)，先后參加了集團“創(chuàng )新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結互助的良好精神風(fēng)貌。

小區的社區文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節假日，在各小區組織開(kāi)展了多種形式的社區文化活動(dòng)，如舉辦各類(lèi)賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì )等，豐富了社區生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區業(yè)主的好評。

七、反思與展望。

各位領(lǐng)導、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績(jì)讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jì)是在集團領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務(wù)類(lèi)型、贏(yíng)利能力、企業(yè)規范建設、基礎管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問(wèn)題和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實(shí);管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們在過(guò)去取得了一些成績(jì)，但離我們的目標還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區的物業(yè)管理，除了繼續做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區開(kāi)支預算分類(lèi)分級管理，改進(jìn)配套的物資配送和財務(wù)報銷(xiāo)程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線(xiàn)式顧問(wèn)工作平臺建設，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系，通過(guò)任職資格認證、在崗培訓，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報告專(zhuān)家組，提高顧問(wèn)項目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強化甲方意識，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶(hù)檔案;加強人員素質(zhì)提升，大力加強員工專(zhuān)業(yè)能力培訓，培養本地人才，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強化終端管理能力;推動(dòng)計劃考核體系調整完善，使工作計劃與。

崗位職責。

結合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規范和行為規范，通過(guò)流程規范去實(shí)現品質(zhì)與成本目標;加強分公司基礎管理，強化職能部門(mén)對分公司工作的指導與支持;等等。

根據公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的。

口號。

要求各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策嚴明紀律提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門(mén)簽訂*年工作目標。

責任書(shū)。

也是出于加快工作節奏提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力希望大家要有危機感、緊迫感適應公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位領(lǐng)導、各位同事，*年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì )、市場(chǎng)、客戶(hù)的認可，集團領(lǐng)導也因為他們卓越的貢獻得到社會(huì )的高度評價(jià)，在*年由建設部科學(xué)技術(shù)委員會(huì )、中國房地產(chǎn)與住宅研究會(huì )、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )城市開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中，集團凌克董事長(cháng)被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng )新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時(shí)金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續性發(fā)展。

xx年對于而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在xx年度，公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績(jì)。在過(guò)去的一年里，公司全員團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，始終堅持“創(chuàng )新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高。

xx年，公司繼續圍繞“爭創(chuàng )勘察設計之精品”的經(jīng)營(yíng)目標，堅持“創(chuàng )造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來(lái)，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò )監控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jì)，主要有（詳細見(jiàn)附表）：

1、施工圖設計；

2、施工圖設計；

3、施工圖設計。

二、完善制度，管理水平不斷提高。

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。xx年，公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。

一直以來(lái)，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習、聘請專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習時(shí)間；在學(xué)習內容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習，同時(shí)對于專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。內容主要包括：現代企業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓等，對于成績(jì)突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷(xiāo)相應費用。

通過(guò)學(xué)習培訓，有效地提高了廣大員工學(xué)習的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。xx年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng )新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對于在活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎勵，這項活動(dòng)我們也將長(cháng)期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進(jìn)。

四、注重企業(yè)文化建設，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。xx年，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了爭創(chuàng )文明部室等活動(dòng)，工會(huì )利用雙休日、節假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng)，諸如：組建朗青自行車(chē)隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也極大地鼓舞和調動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績(jì)，但在工作中仍然存在著(zhù)一定的問(wèn)題。其一，部分員工思想觀(guān)念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉困難。

20xx年就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績(jì)，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來(lái)印刷部。

工作總結。

匯報如下：

一、堅持理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)協(xié)調水平：

1、我們印刷部首先針對部門(mén)業(yè)務(wù)范圍，認真學(xué)習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關(guān)的執行措施；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學(xué)習公司各類(lèi)有關(guān)文件。堅持結合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學(xué)習，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶(hù)的滿(mǎn)意評價(jià)。

2、印刷部主要負責產(chǎn)品印刷調圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調圖協(xié)調工作，我們印刷部嚴格按廠(chǎng)一體化文明內容，認真學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內部管理，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立我們中科印刷品牌意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營(yíng)目標的完成而努力工作。

3、印刷部在廠(chǎng)和公司開(kāi)展的反思找差活動(dòng)中，結合本部門(mén)的實(shí)際工作進(jìn)行認真的學(xué)習討論，針對部門(mén)的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實(shí)。對本部門(mén)存在的薄弱環(huán)節，加強整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。

4、為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規范管理，對客戶(hù)檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話(huà)聯(lián)系及時(shí)與客戶(hù)溝通。并將各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應有的貢獻。

二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益。

1、今年在業(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類(lèi)印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術(shù)能力等全面情況認真落實(shí)、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶(hù)負責，為公司負責。為達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實(shí)行專(zhuān)人負責在線(xiàn)檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。

2、印刷部全體人員在組織各類(lèi)印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門(mén)緊密配合，并得到各部門(mén)的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶(hù)的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，得到客戶(hù)的好評。

三、開(kāi)發(fā)創(chuàng )新、盡心盡責。

在這一年我公司印刷部緊密?chē)@公司中心工作，配合公司相關(guān)部門(mén)順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專(zhuān)業(yè)、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團結一致，以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類(lèi)印刷活件，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到以上，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息，創(chuàng )新開(kāi)拓市場(chǎng)，為完成公司全年任務(wù)而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)，同事們工作順利，新的一年里我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。

企業(yè)年終總結報告

20xx年就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我們印刷部一年來(lái)在公司的領(lǐng)導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績(jì)，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來(lái)印刷部工作總結匯報如下：

一、堅持理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)協(xié)調水平：

1、我們印刷部首先針對部門(mén)業(yè)務(wù)范圍，認真學(xué)習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關(guān)的執行措施；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學(xué)習公司各類(lèi)有關(guān)文件。堅持結合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學(xué)習，在工作的實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶(hù)的滿(mǎn)意評價(jià)。

2、印刷部主要負責產(chǎn)品印刷調圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調圖協(xié)調工作，我們印刷部嚴格按廠(chǎng)一體化文明內容，認真學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內部管理，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立我們中科印刷品牌意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營(yíng)目標的完成而努力工作。

3、印刷部在廠(chǎng)和公司開(kāi)展的反思找差活動(dòng)中，結合本部門(mén)的實(shí)際工作進(jìn)行認真的學(xué)習討論，針對部門(mén)的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實(shí)。對本部門(mén)存在的薄弱環(huán)節，加強整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。

4、為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規范管理，對客戶(hù)檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話(huà)聯(lián)系及時(shí)與客戶(hù)溝通。并將各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應有的貢獻。

二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益。

1、今年在業(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類(lèi)印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術(shù)能力等全面情況認真落實(shí)、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶(hù)負責，為公司負責。為達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實(shí)行專(zhuān)人負責在線(xiàn)檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。

2、印刷部全體人員在組織各類(lèi)印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門(mén)緊密配合，并得到各部門(mén)的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶(hù)的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，得到客戶(hù)的好評。

三、開(kāi)發(fā)創(chuàng )新、盡心盡責。

在這一年我公司印刷部緊密?chē)@公司中心工作，配合公司相關(guān)部門(mén)順利完成全年經(jīng)營(yíng)工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專(zhuān)業(yè)、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營(yíng)管理工作，我們印刷部全體人員團結一致，以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類(lèi)印刷活件，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到以上，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面及時(shí)了解市場(chǎng)信息，創(chuàng )新開(kāi)拓市場(chǎng)，為完成公司全年任務(wù)而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)，同事們工作順利，新的一年里我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。

建筑企業(yè)年終總結報告

各位同志：

大家周末好!

常言說(shuō)：總結過(guò)去，才能展望未來(lái);明確不足，才能亡羊補牢;發(fā)揚成績(jì)，才能再接再厲;具體計劃，才能節節提高。剛才總工程師、副總經(jīng)理分別針對公司20__年上半年的技術(shù)管理工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作、行政管理工作進(jìn)行了非常詳實(shí)和科學(xué)的總結，肯定了20__年上半年的成績(jì)，明確了不足，具體了下半年的計劃，清晰了下半年的管理思路、方法和路線(xiàn)，對此我深表同意和支持。針對公司20__年上半年的生產(chǎn)運營(yíng)狀況和企業(yè)內部管理體制執行狀況我提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和希望：

20__年上半年在公司既定的方針和戰略的指引下，在各個(gè)職能部門(mén)的相互支持下，集團公司上下解放思想，轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng)，內抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內部改革，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)?；仡櫳习肽?，我們認真做好了如下幾點(diǎn)工作：

一、改革了機關(guān)人員的績(jì)效考核機制。

1的提高，大大降低公司的管理成本。集團公司的各項管理機制逐步走向成熟，逐步規范化、程序化、現代化。

二、積極拓寬了建筑市場(chǎng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開(kāi)拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，20__年，是建筑市場(chǎng)經(jīng)歷嚴峻考驗的一年，沒(méi)有思路就沒(méi)有出路，可喜的是各項目部、各分公司、各部門(mén)面對這種形勢，審時(shí)度勢，開(kāi)拓思路，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極把握形勢變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機遇，積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路，搶抓市場(chǎng)，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jì)，巴州殘聯(lián)工程、庫爾勒市展覽館工程及阿克蘇市蘭干街道朝陽(yáng)街棚戶(hù)區改造工程等等都是建筑面積在數以萬(wàn)計平方米的規模建筑，由此，集團公司的生產(chǎn)呈現出一片勃勃生機。

三、加強了安全生產(chǎn)，切實(shí)落實(shí)安全責任制。

安全生產(chǎn)歷來(lái)是企業(yè)的重中之重，集團公司各個(gè)項目部在工程部部的領(lǐng)導下，均能本著(zhù)“以人為本”的觀(guān)念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，將安全生產(chǎn)目標任務(wù)層層落實(shí)，明確項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、安全負責人在安全生產(chǎn)中的責任。責任到人，責任到崗，加強安全教育培訓，樹(shù)立嚴肅的安全觀(guān)，提高員工的安全意識，強調了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。雖然項目安全管理中仍然存在著(zhù)職權執行力不夠的狀況，但針對整個(gè)上半年的安全工作還是值得肯定和表?yè)P的。

四、工程部開(kāi)展了對各項目部工程的安全、質(zhì)量調研和檢查。

工程部從四月份到六月份對各項目部進(jìn)行了工程質(zhì)量、安全大檢查，同時(shí)對其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理狀況進(jìn)行了調研。對質(zhì)量、安全存在問(wèn)題的項目工程進(jìn)行曝光，同時(shí)對項目在施工工程中的工藝流程創(chuàng )新、管理教育方式創(chuàng )新的進(jìn)行展覽表?yè)P。正面和反面教材的學(xué)習和教育，各項目部能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面存在的缺陷，明確自身的不足，積極整改，各項目部統一思想，提高認識，更加注重項目部管理班子建設，更加團結一致，各項管理工作正走向正規化、規范化、制度化。

回顧上半年工作所取得的成績(jì)，我們希望大家明確一下幾點(diǎn)：

——必須堅持在市場(chǎng)競爭中謀生存，求發(fā)展。在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場(chǎng)，在參與市場(chǎng)競爭過(guò)程中，不是被動(dòng)地應付市場(chǎng)，而是保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)，在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫，在增強競爭能力和市場(chǎng)誠信度上下功夫，正確分析自己的長(cháng)處和不足，揚長(cháng)避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場(chǎng)份額。

的競爭力。集團公司要逐步完成分配制度的改革，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調動(dòng)干部職工的積極性，同時(shí)，公司內部要進(jìn)一步強化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機構設臵。

——必須堅持以市場(chǎng)為導向，調整結構，發(fā)展多元經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現狀，要抓好多元化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，以適應市場(chǎng)變化，適時(shí)調整產(chǎn)品結構，只有通過(guò)尋求新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力?！仨殞?shí)行科技進(jìn)步，科技創(chuàng )新，工藝創(chuàng )新，人才創(chuàng )新，加大人才引進(jìn)。

建筑企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，創(chuàng )新的競爭，重視技術(shù)、重視人才、重視創(chuàng )新是集團公司領(lǐng)導的共識。公司要在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，把人才培養放在優(yōu)先發(fā)展的地位，除了自身培養和鼓勵職工自學(xué)等外，還要根據企業(yè)的發(fā)展規劃，有計劃地招收人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液、新的活力，做到長(cháng)流水、不斷線(xiàn)，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí)，在引進(jìn)人才后，要在用好人才和留住人才方面下大力氣?！仨毤訌婍椖抗芾砣藛T的管理培訓，明確職責分工。

的理論水平和項目管理能力，同時(shí)，整套班子要形成分工明確，職責分明，相互學(xué)習、相互制約的機制，要增強團隊意識，發(fā)揚團隊精神，團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力把項目部管理好、建設好，提升項目部在市場(chǎng)中競爭力。

總之，我們要通過(guò)這次半年工作總結，找出工作中目前存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，同時(shí)對新情況、新問(wèn)題進(jìn)行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法，以便有針對性地指導和布署下半年的工作，承上啟下，從而最終圓滿(mǎn)甚至超額完成年初提出來(lái)的年各項經(jīng)濟技術(shù)指標，確保公司向做好做大做強的目標邁進(jìn)!堅持一個(gè)核心點(diǎn)，實(shí)現人、材、機的最優(yōu)配臵、達到企業(yè)利潤最大化;凝聚一個(gè)核心力量，統一思想、群策群力，同心同德，銳意求變，力行致新，打造一支特別能戰斗、特別能吃苦、特別能攻關(guān)的攻無(wú)不克、無(wú)往而不勝的建工隊伍，繼續發(fā)揚愛(ài)企、包容、厚德、創(chuàng )新的企業(yè)精神，為把____打造成為建工企業(yè)的航空母艦而努力。

建筑企業(yè)年終總結報告

今年，我公司在住建局的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界同仁的大力支持下，在全公司員工的共同努力下，按照上級管理部門(mén)對建筑行業(yè)的統一要求和公司全年的工作部署，面對建筑行業(yè)無(wú)序競爭的嚴峻形勢，公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“立足自身地利優(yōu)勢，提升三產(chǎn)保值態(tài)勢，強化員工服務(wù)意識，力求企業(yè)穩健發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司各項業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)，較好的完成了年初制定的各項任務(wù)，確保了公司持續、穩定的發(fā)展局面。

一、主要經(jīng)濟指標完成情況。

全年完成產(chǎn)值20萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)外收入45萬(wàn)元，上繳稅收25萬(wàn)元，完成全年計劃的85%。

二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jì)。

(一)20__年辦的幾件實(shí)事。

1、企業(yè)自身建設投資20萬(wàn)元，完成了小吃街路面硬化，這一工程建設作為金橋商城、小吃街商業(yè)環(huán)境優(yōu)化的必要投入，達到了規劃的預期目標。

2、投入3萬(wàn)元，完善了南拐角樓由寫(xiě)字樓變住宅樓的改造工程。

3、物業(yè)辦、小吃街管理工作進(jìn)一步規范。潞建小區配合供熱公司節能要求，安裝了熱力表，這也為小區來(lái)年節能改造工程奠定了基礎。

4、潞城市體育中心綜合訓練館配套用房工程，交工資料、工程簽證及決算全部完成。

5、職工工資、福利全部?jì)冬F。

6、職工養老保險、醫療保險、工作保險、失業(yè)金按時(shí)上繳。

(二)加強工程施工安全、質(zhì)量管理，確保雙向達標。

一年來(lái)公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，在工程施工中實(shí)行項目負責制，項目分管責任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)工程項目的安全，實(shí)現了年度安全質(zhì)量管理目標。

(三)加強了職工隊伍建設和基礎建設管理。

一年來(lái)公司在加強企業(yè)隊伍建設和基礎建設管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機構的正常運轉，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障：

二是根據政府主管部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù);。

三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù);。

四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務(wù)，全年培訓人員達30多人次;。

五是及時(shí)完成了各種統計報表工作任務(wù);。

六是不斷完善了各種管理規章制度。

三、工作特點(diǎn)和主要措施。

為完成20__年工作任務(wù)和責任目標，著(zhù)力加強了以下幾個(gè)方面：

1、增強企業(yè)意識;。

一是樹(shù)立企業(yè)的政治意識、行業(yè)意識和社會(huì )意識。為行業(yè)爭光，為社會(huì )服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)信譽(yù)和創(chuàng )造社會(huì )效益。

二是樹(shù)立法規意識，按法規辦事。

三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責，多做貢獻。

2、增強發(fā)展意識;。

堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的能力;只有發(fā)展才能實(shí)現把公司做大做強;只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩定、和諧。

3、增強管理意識;管理工作是個(gè)系統工程，管理出效益。從目前的管理工作現狀看：

一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認識，提高管理工作的自覺(jué)性;。

二是要加強落實(shí)法規和規章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各種規章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀守法。

三要強加工程建設項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保工程項目順利完成。

四是加強公司的財務(wù)管理，按建筑企業(yè)財務(wù)管理的基本要求，把公司財務(wù)工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實(shí)好月報、季報和年報工作。

五是要加強工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。

4、增強責任意識;。

責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點(diǎn)是：

一是要加強業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用;。

二是要加強和發(fā)揮個(gè)人崗位責任制的作用;。

三是要加強和發(fā)揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確為完成部門(mén)的工作任務(wù)盡責，為完成本職工作盡責。

四、存在問(wèn)題。

(一)職工隊伍老化，人才匱乏，整體素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步充實(shí)和提高;。

(二)工程項目管理水平較差，

一是制度不健全;。

二是管理執行和手段不夠;。

三是創(chuàng )優(yōu)措施不得力。

(三)整體簽到考勤較差，

五、20__年工作思路和奮斗目標。

(一)工作思路。

1、我們要在第三產(chǎn)業(yè)保值增值上下功夫，眾所周知，街面上的商鋪正在運營(yíng)的，即將啟動(dòng)的，準備上馬的比比皆是，在這樣激烈的市場(chǎng)競爭中，我們必須清楚地認識到自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢是什么，不足和劣勢是什么，才能做到知己知彼、揚長(cháng)避短，準確定位，保證在殘酷的市場(chǎng)角逐中立于不敗之地。

2、我們要在發(fā)展物業(yè)管理事業(yè)上做文章。通過(guò)近幾年的物業(yè)管理，我們已經(jīng)具備和掌握了一些管理經(jīng)驗和方法，但我們的規模很小，很不規范，我們要敢于拿來(lái)，向大公司的成功做法學(xué)習，找到不足和努力方向，開(kāi)拓創(chuàng )新，讓我們的物業(yè)管理事業(yè)能夠走出去，做大做強。

3、我們要時(shí)刻準備著(zhù)，把主營(yíng)業(yè)務(wù)抓起來(lái)。我們要不斷尋找商機，抓住商機，多打幾個(gè)翻身仗，把我們的現有設備和中轉材料充分運用起來(lái)，把我們的企業(yè)潛能充分發(fā)揮起來(lái)，把我們的職工士氣充分調動(dòng)起來(lái)。把潞建公司建成名副其實(shí)的一流建筑企業(yè)。

(二)全年工作奮斗目標和任務(wù)。

1、全年實(shí)現產(chǎn)值__萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)外收入__萬(wàn)元(房租費)，實(shí)現稅收__萬(wàn)元，實(shí)現利潤__萬(wàn)元。

2、努力做好潞建小區墻體節能保溫工程建設工作。

3、規范和完善小吃街、物業(yè)辦管理工作。

4、加強行政、后勤、財務(wù)、安全管理工作，保障公司的正常運轉。

5、在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，力爭承攬到好的工程項目，增加公司收益，提高職工收入。

企業(yè)年終總結報告

1、善用比我們自己更優(yōu)秀的人，古云：疑人不用，用人不疑。既然用了就應當放權，給予相應的職與權力，配置一個(gè)有燈光、有音樂(lè )、有觀(guān)眾有評委的舞臺任由他展示舞姿。

2、全面正確地識別人才，對企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵，人各有所長(cháng)應當取長(cháng)補短，這就是所謂的《木桶定律》，由于我們企業(yè)在人事管理和用人機制上還沒(méi)有完善，無(wú)法合理有效的去評價(jià)一個(gè)人是不是人才，導致人才流失;那么企業(yè)應當建立一套人才測評的標準，然后再使用該標準進(jìn)行測量并將結果做比對，方可有效的識別企業(yè)中所謂的“人才、人財、人裁”。

3、讓員工選擇自己喜歡做的工作，“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位?，F在很多企業(yè)的用人的觀(guān)點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活，所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決，沒(méi)有挖掘其他人員的潛力，也就是說(shuō)沒(méi)有根據他人的愛(ài)好和特長(cháng)去安排合適的工作崗位，最終造成不能發(fā)揮特長(cháng)。而那種有能力的快馬事事由他操辦，導致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好，所以企業(yè)的任何一件事情或是一項活動(dòng)應是全員參與的，應當做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。

4、尊重人才的成長(cháng)規律，人是學(xué)而自知不是生而自知，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導干部對新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導，要能包容他們的一些錯誤給予正確方法，不要只認為新人不行，且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去接受培訓，必須要有眼高手低做法。

5、及時(shí)清除爛蘋(píng)果，一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴，應及時(shí)糾正員工的不良習慣和行為，不能讓那些不良行為傳播感染他人，對于不能教化者及時(shí)除名，以免夜長(cháng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍，這就是所謂的“爛蘋(píng)果效應”。

6、避免一般人才驅逐優(yōu)秀人才，一些低素質(zhì)(技能)員工薪酬超出高素質(zhì)(技能)員工，從而導致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅逐";另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當，從而導致低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的"驅逐"。所以企業(yè)的薪酬設計應當合理化。

7、企業(yè)競爭力靠的人員培訓。人員因素決定一切，在企業(yè)的發(fā)展中，設備條件的提高遠遠不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì)，就要隨時(shí)隨地的開(kāi)展員工教育與培訓工作，啟發(fā)員工的思想，更新員工的技術(shù)。沒(méi)有了人才，一切都無(wú)從談起，因此，對人才的培養事關(guān)企業(yè)的成敗!

8、以待遇吸引人，以事業(yè)激勵人。民以食為天，衣食住行是人類(lèi)生存的必備條，企應從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè);二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛生、方便快捷、價(jià)格合理;三是住宿的安排，有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息;四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應當有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè )，還需增加一些公司組織的戶(hù)外活動(dòng)。