通過(guò)撰寫(xiě)工作計劃書(shū)，我們可以更清晰地了解自己的工作重點(diǎn)和職責，從而提前準備和規劃各項工作。下面是一些成功人士的工作計劃書(shū)范文，他們在職業(yè)生涯中取得了顯著(zhù)的成就。

防損的工作計劃

從防損員的招聘要求中就能看出，防損員在超市這個(gè)大結構的“地位”。一般超市、賣(mài)嘗商場(chǎng)招聘防損員要求很簡(jiǎn)單，男性（也有招女性的，比較少），年齡不超過(guò)35歲（估計會(huì )比較費體力），身高1.70以上（也有比較小的賣(mài)場(chǎng)不要求身高的），高中文化（條件優(yōu)秀者初中亦可）曾任過(guò)保安，退伍軍人最佳。一個(gè)要求越低的崗位，說(shuō)明這個(gè)崗位的事情可能會(huì )偏向體力，或者枯燥的方向比較大。這個(gè)崗位有什么前途嗎？好像看不到陽(yáng)光。

是不是就因為看不到自己職業(yè)的前景，所以很多發(fā)生了很多起超市內防損員監守自盜以及很多防損員，保安等強行搜顧客身，打顧客，甚至有個(gè)別案例是毆打顧客流產(chǎn)，毆打顧客致死的事件呢？他們是不是因為看不自己的職業(yè)前景而暴躁，而不珍惜自己的崗位。是不是因為這個(gè)崗位要求很低，所以他們可以很懶散的工作，大不了在這個(gè)超市干不下去了，我換個(gè)超市干。

防損員這個(gè)職位真的是沒(méi)發(fā)展前景嗎？他真的就只能是個(gè)打雜的嗎？但是據我調查，了解，查閱資料，不是這樣。廣大的顧客朋友，請你們下次再見(jiàn)到防損員的時(shí)候不要在小瞧他們。而所有的防損員朋友們，也希望你們能做好自己的工作，其實(shí)你們的職業(yè)前景是很大的。

要說(shuō)一個(gè)職業(yè)的前景，我們必須先了解這個(gè)崗位的職責。

何謂防損員嗎？防損員是指超場(chǎng)或超市的內保，主要職責：

一、保證安全，排出一切安全隱患！

二、控制一切損耗！尤其要防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等物品被竊。

防損員的職位要求他們要如何呢？

防損個(gè)人工作計劃

防損工作計劃范文

三、做好20__年各項節日活動(dòng)的消現場(chǎng)全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓練工作。

20__年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作，具體計劃如下：

20__年全年工作：

1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查;。

2、1月__日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄;。

1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節安全工作方案，加強夜間巡查;。

2、2月__日---2月20日：堅持每日巡查制度，做好記錄，做。

好元宵佳節期間活動(dòng)的各項消防安全工作;。

3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作;。

2、3月1日---3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識。

1、4月1日---4月30日：堅持每日巡查，做好值班記錄;2、4月20日---4月30日：制作五一節日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領(lǐng)導進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對出現問(wèn)題及時(shí)解決。

3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結會(huì )，總結20__年1月到20__年6月的工作，總結不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗教訓，并對下半年工作進(jìn)行部署，堅持每日巡檢。

2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

7月1日---7月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

8月1日---8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類(lèi)安全管理制度，做好各項設施設備檢測，并做好記錄。完善好各項安全應急方案，全力備戰十一黃金周的節日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項制度;。

9月21日---9月27日：邀請各部門(mén)主管領(lǐng)導參加節前安全檢查。

防損工作工作計劃

負責人在工作的`地位和作用是被肯定的，他可以稱(chēng)為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負責人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的負責人工作計劃書(shū)如下：

超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線(xiàn)員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此，我現在制定20xx年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：

要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度，表?yè)P工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹(shù)立威信。此外，我還會(huì )關(guān)心防損團隊員工的生活，解決隊員實(shí)際困難。

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細節。我們在加強超市監管和巡邏的時(shí)候，也應該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門(mén)服務(wù)意識。

防損工作計劃

本文目錄。

我于年月來(lái)到超市，擔任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習，不斷的總結，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(cháng)的。

崗位職責。

時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位從小事做起從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項。

規章制度。

勤總結.勤思考.爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。具體工作1.加大對防損的服務(wù)監督提高服務(wù)意識。

2.對新員工進(jìn)行一對一的指導，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。

3.負責賣(mài)場(chǎng)人員.財產(chǎn).商品安全.保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。

4.檢查.監督指導防損員的日常工作和安排。

5.確保.安防.照明設施的正常運轉。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據具體情況具體分析.解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項準備工作。

以上是我新一年的。

我會(huì )按照以上的計劃開(kāi)展實(shí)施做一名合格.稱(chēng)職的防損班長(cháng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善將公司的損失降到最低不求最好只求更好為實(shí)現自己的理想與抱負為公司的發(fā)展而努力奮斗。

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我于年月來(lái)到超市，擔任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習，不斷的總結，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(cháng)的崗位職責，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤總結.勤思考.爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。具體工作如下：1.加大對防損的服務(wù)監督，提高服務(wù)意識。

2.對新員工進(jìn)行一對一的指導，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。

3.負責賣(mài)場(chǎng)人員.財產(chǎn).商品安全.保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。

4.檢查.監督指導防損員的日常工作和安排。

5.確保.安防.照明設施的正常運轉。

6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。

7.根據具體情況具體分析.解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項準備工作。

以上是我新一年的工作計劃，我會(huì )按照以上的計劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格.稱(chēng)職的防損班長(cháng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。

防損領(lǐng)班工作計劃

1、具有高度的責任心和敬業(yè)精神。

2、熟悉商場(chǎng)整體環(huán)境和商品布局。

3、具有豐富的防盜知識和防盜經(jīng)驗。

4、掌握防盜技巧，并能熟練運用。

5、具有較強的觀(guān)察識別能力，熟悉盜竊分子偷盜心理。

6、熟知相關(guān)法律、法規以及行業(yè)規定。

1、嚴格執行公司的各項相關(guān)規章制度和本崗位操作規范。

2、負責超市商品的防損工作。

3、根據防損工作的現狀和偷盜事件，查找問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施和方案。

4、履行保密職責，不得向無(wú)關(guān)人員透漏工作情況。

5、服從上級指令，做好其它臨時(shí)性工作。

（一）營(yíng)業(yè)前。

1、入場(chǎng)、簽到。

2、參加晨會(huì )。

（二）營(yíng)業(yè)中。

1、著(zhù)便裝在超市內進(jìn)行巡查，防止盜竊、破壞等行為。

2、認真做好當班紀錄，做好交接工作。

（三）營(yíng)業(yè)后。

1、簽退，按規定順序退場(chǎng)。

2、下班。

現場(chǎng)巡查是防損員每天的主要工作內容，在巡查過(guò)程中，每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神，提高警惕，堵住每一個(gè)可能產(chǎn)生損耗的管理漏洞。

（一）巡查制度：著(zhù)便裝，走動(dòng)式巡查。

（二）重點(diǎn)巡查時(shí)間。

1、節假日人多時(shí)。

2、購物高峰期間。

3、員工就餐期間。

4、員工交接班期間。

（三）重點(diǎn)巡查部位。

1、易成為死角的場(chǎng)所。

2、易混雜的場(chǎng)所。

3、光線(xiàn)較暗的場(chǎng)所。

4、通道狹小的場(chǎng)所。

5、商品陳列雜亂的場(chǎng)所。

（四）關(guān)注重點(diǎn)商品。

1、百貨類(lèi)：化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛生用品等。

2、食品類(lèi)：巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價(jià)值較貴的海產(chǎn)品、散裝食品等。

3、無(wú)法使用防盜標簽的小商品。

4、其它體積小、價(jià)值高的商品。

5、其它便于攜帶、藏匿的商品。

（五）防范重點(diǎn)顧客。

1、背包進(jìn)入超市且包口敞開(kāi)者。

2、衣褲肥大者。

3、攜帶反常裝備的，如夏季穿夾克等外套，晴天攜帶雨傘等。

4、反復購買(mǎi)或進(jìn)出超市者。

5、手拿商品東張西望者。

6、無(wú)明顯購買(mǎi)意圖，在某個(gè)區域或某種商品前徘徊者。

7、冬季穿大衣、戴棉帽者。

（一）內盜的處理規程。

1、確定內盜員工：防損員根據監控系統提供的信息，或自己巡查發(fā)現內盜時(shí)，一邊監視員工的行動(dòng)，觀(guān)察有沒(méi)有同伙；一邊迅速通過(guò)電話(huà)或對講機與該員工所在部門(mén)的負責人及安保人員聯(lián)系。

2、談話(huà)、取證：將內盜員工領(lǐng)至安保值班室，會(huì )同部門(mén)負責人、安保人員與內盜員工進(jìn)行談話(huà)并記錄，當面確認其盜竊行為。

3、處理：根據盜竊的性質(zhì)，對內盜的員工進(jìn)行相應的處罰。

（二）顧客偷盜的處理規程。

1、發(fā)現可疑對象：防損員通過(guò)現場(chǎng)巡查、員工舉報、監視系統發(fā)現可疑顧客。

2、秘密跟蹤：防損員對其進(jìn)行秘密跟蹤，必要時(shí)會(huì )同有關(guān)工作人員一起進(jìn)行。

3、觀(guān)察確認是否結賬：認真仔細地觀(guān)察顧客是否將所有商品全部結賬。若沒(méi)結賬或沒(méi)完全結賬的應密切注意。

4、啟動(dòng)報警器：當顧客即將通過(guò)安檢門(mén)時(shí)啟動(dòng)報警器。

5、檢查：這時(shí)由驗章員引導顧客主動(dòng)配合檢查報警原因。

6、談話(huà)筆錄：發(fā)現未交款商品后，會(huì )同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進(jìn)行談話(huà)，并做筆錄。

7、處理：根據公司規定和相關(guān)法律對偷盜者進(jìn)行處理。

1、防損員要忠于職守，不得監守自盜。

2、防損員要嚴守秘密，不得向無(wú)關(guān)人員透露防損措施和防損弱點(diǎn)。

3、對“懷疑對象”不得進(jìn)行任何語(yǔ)言、行動(dòng)的人身攻擊，不得強行搜查。

4、不可私自進(jìn)行罰款或收取保證金。

1、切忌在超市內盤(pán)問(wèn)、搜查“懷疑對象”。

2、發(fā)現小孩在吃超市里的商品時(shí)，應采取主動(dòng)和善的態(tài)度進(jìn)行提醒和勸阻。

3、遇突發(fā)事件（如停電、火險、爭吵、打斗等情況）時(shí)，要保持鎮靜，提高警惕，一邊做好解釋或疏散工作，一邊注意觀(guān)察周?chē)闆r，以防有人混水摸魚(yú)。

4、如情況危急，應在第一時(shí)間通知物業(yè)、安保等相關(guān)人員，并果斷采取措施，維持現場(chǎng)秩序。

1、本規范由營(yíng)運本部制定并負責解釋。

2、本規范自下發(fā)之日起實(shí)施。

防損工作計劃

防損部工作重點(diǎn)防損員工作重點(diǎn)在“防”字，防范于未然，控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損，事后的防損主要在于盡量的彌補損失，其目的是防范和避免類(lèi)似損耗。

防損員的工作職責誠實(shí)維護、損耗控制，遵守并維護賣(mài)場(chǎng)的各項規章制度維護大賣(mài)場(chǎng)的正常秩序，保證賣(mài)場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全。做好防火、防盜、防自然災害的三防工作。

1、消防實(shí)行預防為主，防消結合的原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負責原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺(jué)性，形成人人重視群管群防局面。

2、熟悉賣(mài)場(chǎng)地形環(huán)境，消防設施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。

3、定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識培訓，現場(chǎng)了解并掌握消防設備操作使用。

4、嚴禁賣(mài)場(chǎng)內吸煙，亂拉亂接電線(xiàn)，超負荷使用電器設備。

5、任何人未經(jīng)批準，不得隨意挪動(dòng)使用消防滅火器材，發(fā)生突發(fā)事件除外。

6、巡查施工現場(chǎng)的消防安全，做好每日巡檢記錄。

1、能力：具有處理日常工作或處理反復出現防損問(wèn)題基本常識能力。

2、態(tài)度：對工作必須抱著(zhù)積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。

3、禮貌：在賣(mài)場(chǎng)內代表防損部在外就代表我們賣(mài)場(chǎng)形象，必須要有文明禮貌。

4、要求：了解防損工作重要性，了解損耗控制與自己工作息息相關(guān)。

5、準時(shí)：上下班時(shí)間準時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級布置的工作。

早班防損員開(kāi)班前會(huì )與夜班交接好工作，布置早班工作；

監控室人員交接班，夜班有問(wèn)題須向主管匯報方可下班。早班人員檢查各自崗位情況，準備開(kāi)門(mén)迎接顧客。

通過(guò)廣播提前打開(kāi)顧客出入口大門(mén)鎖，做好顧客進(jìn)入前準備。防損員各崗位正常工作，防損主管、消防巡查定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)檢查工作。

12:00~13:30防損員各崗位輪流吃飯，各崗位需有人頂換，不得空崗。

15;50~16:00中班防損員提前接班，逐崗交換工作，早班開(kāi)班后會(huì )下班。

20:50~21:00工作清場(chǎng)時(shí)注意發(fā)現有無(wú)滯留人員，是否有火險隱患，有無(wú)可疑物品，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，對檢查出隱患及不安全因素，要認真記錄，及時(shí)上報。

21:00~23:50定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內巡查，保持一小時(shí)內三次巡查次數。

23:50~00:00夜班防損員提前接班，與中班人員交接好工作。

00:00~8:00定時(shí)去賣(mài)場(chǎng)內巡查，保持一小時(shí)內三次巡查次數。

防損部工作原則預防為主，打防結合，深挖內盜，嚴打外盜，檢查到位，監督到位，培訓到位，全方防損。

防損部門(mén)工作計劃范文

尊敬的客戶(hù)：

您好!自xx年4月10日以來(lái)，xx地區突發(fā)強降雨，對xx地區的人身財產(chǎn)安全造成較大損害。根據中央氣象臺xx年4月11日晨間發(fā)布的暴雨預報，在冷空氣逐漸向南滲透的過(guò)程中，將與南方暖濕氣流交匯，受其影響，南方地區強降雨天氣將持續發(fā)力，從今天夜間開(kāi)始至周三，西南地區東部、江南、華南、臺灣西部等地的部分地區有大到暴雨，局地大暴雨。

為保障貴單位人身財產(chǎn)安全及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，我司建議貴單位提前做好防汛、防雷工作，對相應設施進(jìn)行檢查修繕并制定緊急應變預案。結合既往防災防汛經(jīng)驗,務(wù)必請您與我們一起共同做好以下防損防災工作。

1、組建防雷防風(fēng)及防汛緊急應變小組，建議由貴公司高層管理人員擔任應急小組負責人，全廠(chǎng)各部門(mén)人員組成，統一制定應急措施和指揮處理出現意外災害事故時(shí)的各項工作。

2、建立應急聯(lián)絡(luò )電話(huà)清單，其中包括應急小組組成人員應急聯(lián)系電話(huà)，當地公安、消防、鄰近醫院等的應急聯(lián)系電話(huà)，以便可以在發(fā)生自然災害事故時(shí)能夠及時(shí)得到公共服務(wù)機構的.救援和協(xié)助。

3、隨時(shí)留意當地氣象部門(mén)的洪水、暴雨、冰雹等氣象預報，及時(shí)作好防范自然災害的人員和物資的準備。

4、對于露天堆放的物資，需用防雨布遮蓋，并且周?chē)信潘O施或渠道，以防被雨淋濕受損或因排水不暢被淹;同時(shí)，周?chē)斜Ｗo的圍欄，以防被洪水沖走。

5、對屋頂、露臺和天井上的雜物應及時(shí)進(jìn)行清理，并保持雨水管道和下水管道保持暢通，同時(shí)檢查防汛抽水水泵(站)的開(kāi)啟是否靈活。

6、對于房屋建筑，要及時(shí)修補受損部位，防止雨水從屋頂或受損的墻面滲漏，淋濕存貨。為了防止洪水倒灌，要疏通內外溝渠使排水暢通;如果低洼地區有通風(fēng)門(mén)洞的，則需要臨時(shí)堵塞。

7、位于高處、空曠處的各類(lèi)建筑物、構筑物或臨時(shí)搭建物，應具有良好的錨固和防風(fēng)措施。對高層設備，如廣告牌、起重機、井架、煙囪等，由于它們在大風(fēng)中易發(fā)生倒塌事故，要盡可能采取防風(fēng)加固措施。

8、及時(shí)檢查和維修建筑物和機器設備的各類(lèi)防雷避雷設施，并請專(zhuān)業(yè)的合格的承包商對存在缺陷的防雷設施立即進(jìn)行修復。

9、對各種電器設備及電線(xiàn)采用防潮措施，以免電器短路、漏電或產(chǎn)生電弧，危及人員生命安全，引起意外火災和機器設備受損。

10、對于生產(chǎn)車(chē)間和倉庫，要抓好重點(diǎn)，兼顧一般，如鍋爐房、變電房，遇水易燃、易爆、易潮的地面或地下車(chē)間倉庫等為防止進(jìn)水，要盡可能做好預防措施。處于地勢較低或地庫內的房屋、車(chē)間和倉庫等應配備有足夠的防洪沙袋、抽水泵和防洪擋板等防洪排水措施。有水濕威脅的設備和庫存應墊高。易溶易潮物品應從低處往高處轉移;重要器材如精密儀器、通訊器材、重要原材料等，則要盡可能及時(shí)搬遷。

暴雨和洪澇災害后的緊急措施：

1、關(guān)閉災區電源，防止電器短路;。

2、運用防洪沙袋、防洪擋板等對進(jìn)水口進(jìn)行封堵，運用抽水泵等進(jìn)行排水;。

3、將可搬運的設備運轉到干燥的房間;。

4、通過(guò)抽濕機等，將受損設備所在區域的濕度降低到40%以下。

順祝商祺!

防損領(lǐng)班工作計劃

1、負責整個(gè)商場(chǎng)內部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作;擔負整個(gè)商場(chǎng)安全保衛工作，維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)、秩序及人員的安全。

2、按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項;負責商場(chǎng)的設備和商品安全。

3、巡視整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負責收銀員收款、結款安全;重點(diǎn)防范內部職工盜竊問(wèn)題。

4、負責貨物通道的進(jìn)出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單。

5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場(chǎng)范圍內的違法事件。

6、負責對停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮與管理，確保顧客的車(chē)輛的安全;做好夜間的商場(chǎng)警戒巡邏工作。

7、負責對員工的紀律監督，如著(zhù)裝、禮儀等。

8、重大促銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì )議的秩序維護。

9、組織開(kāi)展突發(fā)事件的應急演練。

10、檢查商場(chǎng)周?chē)慕煌ㄇ闆r，必要時(shí)派人維持交通秩序。

11、檢查商場(chǎng)安全情況，發(fā)現隱患及時(shí)處理并上報。

12、負責組織對員工進(jìn)行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。

二、不同區域的細節分工。

1、員工通道區。

員工通道區防損員主要負責檢查員工在進(jìn)出通道時(shí)有沒(méi)有做到公司的標準行為規范，有沒(méi)有不正常行為，偷盜行為，代打卡行為等。禁止員工未穿工服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，禁止員工帶包包進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)等。對需夜班作業(yè)的員工進(jìn)行核實(shí)登記等。

2、監控室區。

監控室防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監控設備器材的操作，熟悉商場(chǎng)內安裝監控電子眼的位置，時(shí)刻通過(guò)錄像監控賣(mài)場(chǎng)顧客人流情況，不輕易放過(guò)每個(gè)疑似偷盜行為的顧客的.監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知賣(mài)場(chǎng)防損員進(jìn)行處理等。

3、顧客進(jìn)出口區。

顧客進(jìn)出口區防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進(jìn)行存儲。做好顧客進(jìn)出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場(chǎng)或是從出口進(jìn)入商場(chǎng)等。

4、收銀區。

收銀區防損員主要負責收銀區顧客進(jìn)出的秩序維持。監督收銀員的收銀操作流程，監督顧客選購商品是否全部付款，防治顧客由收銀區進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，協(xié)助收銀區設施的正常運轉和維護。

5、收貨區。

收貨區防損員主要崗位職責是維護收貨區工作人員、供應商的工作秩序，防止工作人員在收貨區吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區進(jìn)出，防止貨物丟失。

6、夜班。

夜班防損員主要職責包括：賣(mài)場(chǎng)清場(chǎng)工作，確保商場(chǎng)內所有危險物都處于睡眠狀態(tài)，即所有用電設備是否已關(guān)閉，所有火種是否已熄滅等。

夜班值班工作：確保夜班值班不打瞌睡，時(shí)刻保持警惕性，突發(fā)事件正確處理等。夜間商場(chǎng)巡查工作：每隔一段時(shí)間需要到商場(chǎng)巡查一次，以防盜賊在夜間潛入商場(chǎng)盜竊等。

防損部工作計劃

隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展在職場(chǎng)中逐漸開(kāi)始重視人才的能力，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要能夠體現自己的能力與業(yè)績(jì)，則求職的優(yōu)勢就更大一些。業(yè)績(jì)能力大多是從工作經(jīng)歷中看出來(lái)，比如說(shuō)廣告人應聘，有4a公司主管工作經(jīng)驗五年以上并取得較好的成績(jì)，這就是能力的體現。

個(gè)人信息。

性別：男。

年齡：40歲民族：漢。

工作經(jīng)驗：10年以上居住地：浙江臺州路橋區。

身高：cm戶(hù)口：江西宜春袁州區。

自我評價(jià)。

擁有多年以上大中型商業(yè)、物業(yè)公司工作經(jīng)驗，先后參加過(guò)南昌紅谷灘萬(wàn)達廣場(chǎng)和溫州平陽(yáng)萬(wàn)達廣場(chǎng)的籌建工作，熟悉后勤、工程、客服、運營(yíng)等物業(yè)模塊工作，具備較強的組織和管理能力，善于溝通，講究原則，處事靈活，擁有良好的職業(yè)素養，富有創(chuàng )新精神。

求職意向。

希望崗位：其他類(lèi)-其它相關(guān)職位。

尋求職位：物業(yè)經(jīng)理。

希望工作地點(diǎn)：浙江臺州。

期望工資：/月(可面議)到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。

工作目標/發(fā)展方向。

希望能有更好的發(fā)展機會(huì ).

工作經(jīng)歷。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：安全品質(zhì)部經(jīng)理。

職位描述：1、負責檢查計劃的草擬、現場(chǎng)檢查情況的記錄、檢查結果的統計和分析;。

3、通過(guò)檢查、考核分析各部門(mén)工作狀態(tài)、操作流程，及時(shí)維護修訂公司管理體系文件;。

6、開(kāi)展消防安全監督檢查，督促各業(yè)務(wù)部門(mén)落實(shí)消防安全管理工作，匯總審核公司消防安全管理方案、計劃，并監督方案、計劃落實(shí)的有效性;監督突發(fā)事件的演練，處置的有效性;按照集團制度，及時(shí)匯總、上報突發(fā)事件。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：防損部經(jīng)理。

職位描述：指導防損員按照公司的規定和程序工作，負責員工的工作指導和員工培訓，定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行考核。負責賣(mài)場(chǎng)人員、商品、設備的安全，制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序，控制和處理組織實(shí)施應急措施，對公司發(fā)生的安全事件負責，維護賣(mài)場(chǎng)的治安秩序確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運秩序正常。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：防損部經(jīng)理。

職位描述：指導防損員按照公司的規定和程序工作，負責員工的工作指導和員工培訓，定期組織學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行考核。負責賣(mài)場(chǎng)人員、商品、設備的安全，制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序，控制和處理組織實(shí)施應急措施，對公司發(fā)生的安全事件負責，維護賣(mài)場(chǎng)的治安秩序確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運秩序正常。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：消防主管。

4.負責對廠(chǎng)商二次裝修的現場(chǎng)消防部分進(jìn)行管理、監督及驗收工作。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：防損教官。

職位描述：依照公司的培訓計劃，協(xié)同公司人事部門(mén)對新入職員工進(jìn)行公司理念、企業(yè)文化、規章制度的灌輸和講解并進(jìn)行上崗前的專(zhuān)業(yè)基礎課程培訓和軍事訓練。

所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。

擔任崗位：其他類(lèi)/其它相關(guān)職位。

職位名稱(chēng)：物業(yè)經(jīng)理。

2.負責保安、保潔、工程維修、客服等管理工作，做好客戶(hù)維護管理及外聯(lián)工作;。

6.處理寫(xiě)字樓及商業(yè)內重大突發(fā)事件，維護公司利益，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調與其他部門(mén)的工作。

教育經(jīng)歷。

拓展閱讀：一份出色的個(gè)人簡(jiǎn)歷應該體現出哪些內容。

第一點(diǎn)：學(xué)歷信息。

在個(gè)人簡(jiǎn)歷上，除去個(gè)人的基本信息之外，與其他人不同的地方或者說(shuō)更具有優(yōu)勢的地方，應該是你的學(xué)歷信息，一些用人單位往往非?？粗厍舐氄叩膶W(xué)歷，在你的簡(jiǎn)歷上就需要體現出你的學(xué)歷。如果你的簡(jiǎn)歷投遞到了看重學(xué)歷的單位，被他們看到，僅僅是一個(gè)空格上的學(xué)歷信息就有可能讓你找到一份滿(mǎn)意的工作。

第二點(diǎn)：獲獎情況。

用人單位在選拔人才時(shí)，也可能會(huì )看重求職者的綜合素質(zhì)，在你的個(gè)人簡(jiǎn)歷上就應該體現出你在大學(xué)所獲得的獎狀，不必限制在專(zhuān)業(yè)成績(jì)上的獎項，參與的社團活動(dòng)拿到的獎狀，演講比賽拿到的獎狀等等，都可以體現在簡(jiǎn)歷上。但一些與工作無(wú)關(guān)的，歌唱比賽、舞蹈比賽等就不需要體現在簡(jiǎn)歷上，與個(gè)人的工作能力沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)，不知重要的信息。

第三點(diǎn)：其它。

在你的個(gè)人簡(jiǎn)歷上還需要體現出個(gè)人的專(zhuān)業(yè)實(shí)力、工作經(jīng)驗、特長(cháng)、優(yōu)勢等內容，這些都是用人單位可能會(huì )看重的信息，盡可能的讓你的簡(jiǎn)歷看上去簡(jiǎn)潔，但內容充實(shí)，體現更多的個(gè)人優(yōu)勢，可以讓你在找工作上有更大的把握。

防損領(lǐng)班工作計劃

作為一名收銀主管，只有自己的業(yè)務(wù)水x高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。

（一）、抓好收銀員培訓工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

a、認真組織本部門(mén)員工積極參加店內各階段的主題培訓，積極參與其他部門(mén)的培訓和學(xué)習。

b、組織好每周一的衛生大質(zhì)檢，每月至少一次的收銀員集中學(xué)習，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財務(wù)室的工作計劃落實(shí)具體，并在學(xué)習中總結成績(jì)，找差距。

c、開(kāi)展技能比拼，今后我們將開(kāi)展收銀結帳速度比拼、點(diǎn)鈔（識別偽鈔）速度比拼、普通話(huà)比拼等一系列技能比拼。

（二）、做好日常收銀基礎工作，確保店內經(jīng)營(yíng)工作正常運轉，我們的主要工作任務(wù)是：

a、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。

b、嚴格遵守會(huì )《公司財務(wù)制度》，嚴格做好收銀稽核工作。每天及時(shí)編制好簽單表，上交財務(wù)室。

c、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

主管的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能將很大程度的直接影響著(zhù)下屬。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常重要，專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源有兩個(gè)方面：

1、從書(shū)本上學(xué)來(lái)；

2、在實(shí)際工作中向同事，下屬去學(xué)習?！安粣u下問(wèn)”是每個(gè)基層管理者所應具備的態(tài)度。

（2）、管理能力。

管理能力對于一個(gè)主管而言尤為重要，管理能力包括：指揮能力；判斷能力；溝通協(xié)調能力；工作分配能力等等。管理能力更多來(lái)自實(shí)踐，因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作，用腦袋時(shí)常去回顧工作，總結工作。

（3）、溝通能力。

所謂溝通，是指疏通彼此意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)溝通，本部門(mén)內的溝通（包括下屬、同事和上級）。公司是一個(gè)整體，所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中一分子，必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就不可缺少。作為主管，下屬的工作問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬的生活問(wèn)題都需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于上級，你也要主動(dòng)去報告，報告也是一種溝通。

（4）、培養下屬能力。

讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。

收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力，在給幾名員工作排班時(shí)，既要讓收銀員休息好，又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行，除工作外還要照顧好她們特殊情況。

防損工作計劃

三、做好20xx年各項節日活動(dòng)的消現場(chǎng)全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓練工作

20xx年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作，具體計劃如下：

20xx年全年工作：

1、1月1日---1月10日：做好元旦期間各項活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查；

2、1月xx日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄；

1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春節安全工作方案，加強夜間巡查；

3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作；

2、3月1日---3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識。

1、4月1日---4月30日：堅持每日巡查，做好值班記錄；

2、4月20日---4月30日：制作五一節日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領(lǐng)導進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對出現問(wèn)題及時(shí)解決。

1、5月1日---5月3日：做好節日活動(dòng)期間的消防安全工作；

2、5月3日---5月10日：組織學(xué)習規章制度，強化工作紀律，增強遵章守紀意識；

3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結會(huì )，總結20xx年1月到20xx年6月的工作，總結不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗教訓，并對下半年工作進(jìn)行部署，堅持每日巡檢。

2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

6月1日---6月30日：堅持每日巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。

7月1日---7月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

7月25日---7月31日：對防損員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)熟悉情況進(jìn)行考核；

八月份：每天定時(shí)巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄并及時(shí)上報；

8月1日---8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類(lèi)安全管理制度，做好各項設施設備檢測，并做好記錄。完善好各項安全應急方案，全力備戰十一黃金周的節日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各項制度；

9月21日---9月27日：邀請各部門(mén)主管領(lǐng)導參加節前安全檢查。

防損工作計劃

20xx年我們將一如既往的在門(mén)店領(lǐng)導的指導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”和“全員防損”的工作方針，把堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)作為指導思路，全面推行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好門(mén)店商品的安全防范工作，維護門(mén)店的正常的營(yíng)運秩序，力爭達到“讓顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”的服務(wù)目標，為門(mén)店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，具體工作計劃如下：

2、認真貫穿“群防群治”和“人防技防相結合”的工作指導思路，各部門(mén)相互協(xié)作、互助及時(shí)發(fā)現情況消除隱患，堅持以“以防為主，防打結和”的工作方針，積極調動(dòng)員工群眾力量，發(fā)揮群策群力各部門(mén)相互協(xié)作、互助及時(shí)、及早發(fā)現內、外盜現象，早發(fā)現早消除少損失。增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支作風(fēng)頑強的防損隊伍。首先，做好思想工作，加強防損技能業(yè)務(wù)培訓，班組骨干力量要融入員工中，和員工一起實(shí)踐，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有針對性的解決問(wèn)題；其次，增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力，在工作中要尊重顧客，主動(dòng)讓禮，再忙也不能怠慢顧客、忽視顧客，必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。

1、消防實(shí)行預防為主，防消結合的原則，與實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負責原則，抓好防火教育工作，提高員工防火自覺(jué)性，形成人人重視群管群防局面。熟悉賣(mài)場(chǎng)地形環(huán)境，消防設施分布、滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜報警裝置位置，閉路電視鏡頭位置，各消防通道位置。定期檢查消防器材以及進(jìn)行進(jìn)行消防安全知識培訓，加大力度執行每日防火防盜檢查和消防安全大檢查，定期組織消防演習，培訓員工緊急事件處理的能力和現場(chǎng)了解并掌握消防設備操作使用。落實(shí)消防“四個(gè)能力”建設，普及消防知識，提高消防意識，強化消防觀(guān)念，掌握消防技能。做到人人懂消防人人會(huì )消防。

1、能力：具有處理日常工作或處理反復出現防損問(wèn)題基本常識能力。面對突發(fā)事件做出及時(shí)合理有效的應對能力。

2、態(tài)度：對工作必須抱著(zhù)積極態(tài)度，對于有損公司的事毫不猶豫，堅持制止。在賣(mài)場(chǎng)內代表防損部在外就代表我們賣(mài)場(chǎng)形象，必須要有文明禮貌。上下班時(shí)間準時(shí)，不遲到、不早退、不脫崗，及時(shí)完成上級布置的工作。

3、要求：學(xué)習營(yíng)運規范熟記規章制度，了解防損工作重要性和必要性。工作中理解顧客、尊重顧客，對待顧客的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和感化的方法，不能和顧客發(fā)生正面沖突，做到“打不還手，罵不還口”的制度。

首先對內部員工、促銷(xiāo)進(jìn)行素質(zhì)、防損、規章制度的培訓，明確規章制度是高壓線(xiàn)，任何人不得違規去碰，同時(shí)增強防損意識，協(xié)助防損部做好商品防范，以此來(lái)降低商品損耗的風(fēng)險；其次借助內保、前臺、門(mén)崗三道防線(xiàn)，從根本上去控制商品的流失，從而遏制外盜的成功率，然后督促收貨員對各個(gè)供應商所進(jìn)的貨進(jìn)行嚴格驗收把關(guān)，杜絕短少、以次充好、缺斤少兩、偷梁換柱的欺詐行為。開(kāi)源節流方面將重點(diǎn)檢查水電使用情況、制定節水節電計劃、節約物料成本，并積極調動(dòng)發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性，利用現有條件對一些基礎設施的維修和維護，做到不等不靠，自我動(dòng)手制作維護，不僅能及時(shí)的處理了故障，維持了經(jīng)營(yíng)的正常運轉也為公司門(mén)店節約了經(jīng)濟開(kāi)支。

總之，在門(mén)店領(lǐng)導指導下，通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵防損員工繼續堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求、同心協(xié)力，轉變舊的觀(guān)念，外塑形象、內強素質(zhì)、時(shí)時(shí)牢記“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變”，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)得的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的防損新形象，開(kāi)拓新思路，大膽改革創(chuàng )新，培養一支作風(fēng)正派、戰斗力強、敢打硬仗、紀律嚴明的防損隊伍，為門(mén)店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

防損工作計劃

現代的商業(yè)競爭中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長(cháng)的指導下、部門(mén)經(jīng)理的管理及防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ)，文明執勤；做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題，及時(shí)準確的將顧客的投訴上報給當班的領(lǐng)導，以十分的服務(wù)換取顧客的滿(mǎn)意。防損部全體防損員堅持不懈；為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習、總結經(jīng)驗、增強服務(wù)意識、力爭顧客滿(mǎn)意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴大公司的知名度。

1、制訂了倉庫、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節約人力。

2、強化內部管理，防損部參與到實(shí)際營(yíng)運工作中，嚴格按照公司的要求執行，使防損工作細化到每一個(gè)環(huán)節，做到全過(guò)程防損，及時(shí)發(fā)現漏洞，減少公司損失。

3、注重培訓與實(shí)踐相結合，提高業(yè)務(wù)技能，2xxx年防損部加強對部門(mén)員工的培訓工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識和實(shí)操能力，并對賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行系統的培訓，把培訓納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力。

開(kāi)展有益活動(dòng)，增強部門(mén)的凝聚力，激勵員工。2xxx年全年部門(mén)堅持崗位服務(wù)用語(yǔ)，

1、堅持一個(gè)中心，一切防損工作以安全為主，確保超市日常營(yíng)運為中心而展開(kāi)。

2、打造一支團隊，努力建設一支專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧，有責任感的防損隊伍。

3、努力營(yíng)造一種購物環(huán)境，為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。

1、制定防損工作目標，加大培訓力度、實(shí)實(shí)在在提高部門(mén)整體工作質(zhì)量。

2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格，對防損崗位技能操作進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)操培訓。

2xxx年部門(mén)將全面加強服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面，加大培訓，并結合實(shí)際，落實(shí)好此項工作。

七、做好消防安全工作，確保超市消防安全，人身財產(chǎn)安全。在2xxx年要不斷的給員工，商戶(hù)培訓防損安全知識，增強安全意識，嚴格落實(shí)防損防火檢查制度和責任制。

八、加大專(zhuān)業(yè)內巡隊伍、稽核小組建設，做好損耗控制，打擊盜竊工作。九、抓細節、做服務(wù)、樹(shù)形象，大力推進(jìn)企業(yè)文化。

以上是我本人2xxx年年計劃，我將嚴格落實(shí)，不斷完善，把防損隊伍建成一支有禮節、執行力強，專(zhuān)業(yè)的防損隊伍，同時(shí)我堅信華冠天地的明天更輝煌。

防損工作計劃

二、配合上級做好各項工作檔案，制定和修改各種應急方案;。

三、做好20xx年各項節日活動(dòng)的消現場(chǎng)全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

一月份---二月份：做好兩節期間各項活動(dòng)的消防安全工作;。

三月份---六月份：，做好一年工作總結。

六月份---七月份：全體防損員對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉，掌握賣(mài)場(chǎng)情況，并進(jìn)行考核;。

十月份---十一月份：做好節日安全保衛工作;。

十二月份：做全年工作總結，做好圣誕節消防工作，為元旦安保做準備;。

每月必做工作：

1、每天堅持一小時(shí)基礎訓練;。

2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養成;。

3、每天堅持日常巡查，保證各項安防設施設備完整好用;。

4、每周一進(jìn)行一次周巡檢，并形成書(shū)面材料，對發(fā)現為題進(jìn)行處理和解決;。

5、每周對防損員進(jìn)行一次團隊建設教育，增強團隊意識和集體榮譽(yù)感;。

6、每日早驗證和晚清場(chǎng)工作，仔細檢查每個(gè)死角，保證不留下任何安全隱患;。

7、服從上級領(lǐng)導安排，認真完成上級交給的各項工作任務(wù);。

8、認真完成每月安全檢查，形成書(shū)面材料，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

以上是本年的工作計劃，如遇特殊情況按照公司統一安排進(jìn)行。

防損部工作計劃

三、做好20xx年各項節日活動(dòng)的消現場(chǎng)全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

20xx年重點(diǎn)工作，主要是賣(mài)場(chǎng)消防安全以及賣(mài)場(chǎng)內的其他安全工作為主，其次是對防損員和公司員工的消防培訓演練工作，具體計劃如下：

20xx年全年工作：

1、1月1日———1月10日：做好元旦期間各項活動(dòng)的安全工作，做好日常巡查；

2、1月xx日———1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好記錄；

1、2月1日———2月10日：全力以赴做好春節安全工作方案，加強夜間巡查；

2、2月xx日———2月20日：堅持每日巡查制度，做好記錄，做。

好元宵佳節期間活動(dòng)的各項消防安全工作；

3、2月21日———2月28日：做好每日巡查工作。

1、3月1日———3月31日：做好每日巡查工作；

2、3月1日———3月10日：開(kāi)展防火安全教育，提高防火安全意識。

1、4月1日———4月30日：堅持每日巡查，做好值班記錄；2、4月20日———4月30日：制作五一節日期間的安全工作方案，協(xié)助上級領(lǐng)導進(jìn)行安全檢查并做好記錄，對出現問(wèn)題及時(shí)解決。

3、5月1日———5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：組織一次總結會(huì )，總結20xx年1月到20xx年6月的`工作，總結不足，失敗之處，吸取經(jīng)驗教訓，并對下半年工作進(jìn)行部署，堅持每日巡檢。

2、6月3日———6月30日：做好每日巡查工作。

7月1日———7月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

8月1日———8月31日：堅持每日巡查，作好記錄。

九月份：制定修改各類(lèi)安全管理制度，做好各項設施設備檢測，并做好記錄。完善好各項安全應急方案，全力備戰十一黃金周的節日活動(dòng)，確保安全，并做到萬(wàn)無(wú)一失。

9月1日———9月10日：制定修改安全管理的各項制度；

9月21日———9月27日：邀請各部門(mén)主管領(lǐng)導參加節前安全檢查。

防損工作計劃

三、做好20xx年各項節日活動(dòng)的消現場(chǎng)全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。

四、做好防損員的訓練工作

具體工作計劃規劃

一月份---二月份：做好兩節期間各項活動(dòng)的消防安全工作；

三月份---六月份：，做好一年工作總結。

六月份---七月份：全體防損員對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉，掌握賣(mài)場(chǎng)情況，并進(jìn)行考核；

十月份---十一月份：做好節日安全保衛工作；

十二月份：做全年工作總結，做好圣誕節消防工作，為元旦安保做準備；

每月必做工作：

1、每天堅持一小時(shí)基礎訓練；

2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育，加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養成；

3、每天堅持日常巡查，保證各項安防設施設備完整好用；

4、每周一進(jìn)行一次周巡檢，并形成書(shū)面材料，對發(fā)現為題進(jìn)行處理和解決；

5、每周對防損員進(jìn)行一次團隊建設教育，增強團隊意識和集體榮譽(yù)感；

6、每日早驗證和晚清場(chǎng)工作，仔細檢查每個(gè)死角，保證不留下任何安全隱患；

7、服從上級領(lǐng)導安排，認真完成上級交給的各項工作任務(wù)；

8、認真完成每月安全檢查，形成書(shū)面材料，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。

以上是本年的工作計劃，如遇特殊情況按照公司統一安排進(jìn)行

防損部工作計劃

1、一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2、條理要清楚?？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

一個(gè)星期就又過(guò)去了，不得不感嘆時(shí)間的流逝，在這一個(gè)星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個(gè)比較簡(jiǎn)單的總結。

一個(gè)星期的工作不是很多，大部分都是在重復之前的工作，只不過(guò)做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因為要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)，因此這周我想要把活動(dòng)的計劃做出來(lái)，好好的規劃整個(gè)活動(dòng)，把初期的策劃方案做出來(lái)，然后在拿到領(lǐng)導那去考察，因為活動(dòng)有點(diǎn)大，因此需要很仔細的準備，我也就忙起來(lái)了，領(lǐng)導對我初期的計劃不是很滿(mǎn)意，因此一星期來(lái)我修改了好多次，甚至有時(shí)候還會(huì )加班熬夜完成，因為要把整個(gè)初稿定型，才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè)，我也要去尋找活動(dòng)的場(chǎng)地，要跟場(chǎng)地負責人談判，盡量把價(jià)格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過(guò)來(lái)。

我慶幸的是經(jīng)過(guò)我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來(lái)，完成了第一步的工作。在這星期內，我也完成了活動(dòng)的場(chǎng)地的勘察，終于定下了最終舉行活動(dòng)的場(chǎng)景，也做到了領(lǐng)導要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內，完成了這一步的計劃。同時(shí)也把配合這場(chǎng)活動(dòng)的人都通知到了，跟他們一起開(kāi)會(huì )討論，盡量讓大家都統一意見(jiàn)。當然光會(huì )議的主持我就有_場(chǎng)，這些都是需要我去做ppt和講解的，還要去收集材料，制作出文案來(lái)，把文件分別派發(fā)到所有負責活動(dòng)的人手中，在時(shí)間范圍內做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒(méi)有出現太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足，用的時(shí)間太多，因此也就會(huì )影響計劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程，也是幸好公司的人都在努力的做著(zhù)和幫忙，沒(méi)有松懈下來(lái)，所以才能在這一個(gè)星期內就做好這一部分的工作，也算是一個(gè)進(jìn)步了。

這星期結束，意味著(zhù)下一星期又要來(lái)臨，時(shí)間過(guò)得是真快，如果要追上時(shí)間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會(huì )再覺(jué)得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領(lǐng)導們滿(mǎn)意，我會(huì )加油的，相信明天會(huì )更好。

這周工作中我對待工作態(tài)度認真，能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，不計較個(gè)人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己?？头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高。既要了解賣(mài)場(chǎng)的布局，又要熟悉賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以便應對顧客的咨詢(xún);既要有良好的語(yǔ)言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開(kāi)自己的工作：

店內外引導及購物活動(dòng)咨詢(xún),緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開(kāi)具，顧客意見(jiàn)處理,會(huì )員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢(xún)禮貌應答，每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話(huà)咨詢(xún))。對待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒，讓顧客感覺(jué)到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。

發(fā)票開(kāi)具的工作量很大，一天要開(kāi)出若是節假日每日發(fā)票達本。這其中還要向顧客解釋?zhuān)荒茈S顧客的心意內容、日期隨意開(kāi)。要做到既符合票據開(kāi)啟的規定，又能讓顧客滿(mǎn)意。

贈品發(fā)放，是我客服部門(mén)配合企劃部或是賣(mài)場(chǎng)門(mén)店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無(wú)疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的，做到時(shí)時(shí)提醒。

此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執行部門(mén)經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車(chē)，為顧客送貨等等;關(guān)心同事，相互學(xué)習以求共同進(jìn)步。

現今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規章制度，能夠獨立承擔和完成上級領(lǐng)導交給的任務(wù)。在日常工作中，我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習，注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識經(jīng)驗。在工作中，我能夠體現出公司作風(fēng)和公司文化，為增強本部門(mén)的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中，我會(huì )繼續努力為的明天貢獻自己的力量。

這周主要做了以下工作：

1、精求ga試驗料裝電池。精求ga已做的片循環(huán)性能不好，現在重新做片測試以便驗證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測試結果要等到下周。

2、配料方案的制定。最近md料的ssa有上升趨勢，初步判斷是配料方案中g(shù)a加少了，現已對配料方案中g(shù)a的重量進(jìn)行了微調。我將繼續跟蹤。

3、衡南鑫盛ge生產(chǎn)線(xiàn)試驗。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度d50比我司正常漿料稍微偏大，原因是衡南鑫盛的ged10粒度大。

4、精求ga生產(chǎn)線(xiàn)試驗。已配12批物料，其中有兩批的ga是經(jīng)過(guò)篩選的。從漿料角度上看，經(jīng)過(guò)篩選的漿料粒度小，沒(méi)有篩選的粒度偏大。

5、外來(lái)料的檢測。這周已對錳酸鋰樣品進(jìn)行了測試，從測試結果上看錳酸鋰的粒度、ph、ssa、c%和電性能都比我司低，td比我司高，電性能循環(huán)時(shí)的衰減速度低即穩定性能好。

6、對車(chē)間進(jìn)行巡檢。

7、完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。

1、跟蹤已經(jīng)微調過(guò)的ga的批次。

2、跟蹤衡南鑫盛ge生產(chǎn)線(xiàn)試驗。

3、及時(shí)完成領(lǐng)導分派的任務(wù)。

勞動(dòng)最光榮，勞動(dòng)才能創(chuàng )造財富!本周的勞動(dòng)為四月畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，為五月創(chuàng )造一個(gè)良好的開(kāi)端!

本周首先按照規定，將期中考試臺賬上報市教體局周秋云教研員。按照文件要求整理本單元希望工程資助學(xué)生信息。春蕾女童材料上報給黨委。

周三，前往青島西海岸新區王家樓小學(xué)參加美術(shù)教研活動(dòng)，聆聽(tīng)了三位教師的講課，受益匪淺。

學(xué)校安排的體檢溫暖人心，讓我們深深的感受到了來(lái)自學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)，感謝領(lǐng)導，感謝學(xué)校，感恩!

周四下午，和同事一起在樓前的花壇里栽種樹(shù)木，為學(xué)校的綠化貢獻自己的一份力量。

周五，參與教導處少先隊安排的衛生大檢查活動(dòng)，帶領(lǐng)初級組的老師們逐個(gè)班級和衛生區進(jìn)行衛生檢查。

書(shū)法興趣小組開(kāi)始活動(dòng)。初次開(kāi)課，小組學(xué)生還不太適應，還有的同學(xué)對于毛筆字的書(shū)寫(xiě)也是第一次接觸，執筆姿勢不正確，書(shū)寫(xiě)也不規范。本次活動(dòng)向學(xué)生強調了活動(dòng)紀律，鼓舞學(xué)生努力學(xué)習書(shū)法，爭取掌握一技之長(cháng)。

周六上午到南京路小學(xué)參加平度市教育體育局平度廣播電視臺《今日教育》欄目啟動(dòng)儀式暨輿論引導培訓。為我們自己的教育欄目喝彩，積極引導正確輿論，宣傳教育正能量。

周六，參與xx小學(xué)期中考試暨五一勞動(dòng)節假期安全家長(cháng)會(huì )，各班級積極召開(kāi)，與家長(cháng)交流溝通，讓家校合作更加密切。

本周的公眾號一如既往的保證了更新頻率，面對教體局的檢查從容不迫，下周也會(huì )繼續努力，讓學(xué)校公眾號發(fā)揮出它應有的作用。宣傳方面及時(shí)將學(xué)?；顒?dòng)美篇發(fā)布在公眾號中，且在市教體局宣傳群與學(xué)校工作群，班級家長(cháng)群積極轉發(fā)推薦，宣傳我們學(xué)校的教育動(dòng)態(tài)，并聯(lián)系了各學(xué)區的學(xué)校公眾號維護人員，提醒他們及時(shí)更新公眾號，轉發(fā)平度教育公眾號和xx小學(xué)公眾號的文章，宣傳自己學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué)?；顒?dòng)，保質(zhì)保量。

一周的工作結束了，春意盎然的四月份也結束了，我會(huì )用自己飽滿(mǎn)的熱情繼續投身到學(xué)校的教育工作中，發(fā)出自己的光和熱，為學(xué)校貢獻自己的力量。讓我們一起來(lái)迎接美麗五月的到來(lái)吧!