銷(xiāo)售工作總結不僅可以幫助我們提升個(gè)人銷(xiāo)售能力，還可以推動(dòng)團隊整體業(yè)績(jì)的提高。接下來(lái)，我們一起來(lái)欣賞一些成功銷(xiāo)售人員的總結范文，希望可以給大家提供一些寫(xiě)作的思路。

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷(xiāo)售與市場(chǎng)如何整合如果代理商是以市場(chǎng)為中央，有不發(fā)展?假如代理商以銷(xiāo)售為核心，會(huì )不會(huì )做大?兩者整合起來(lái)呢?普通來(lái)說(shuō)，夫妻檔心代理商操作的工作淌程往往是市場(chǎng)是屈服銷(xiāo)售的，很多市場(chǎng)人員埋怨營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)法得到有效開(kāi)展，營(yíng)銷(xiāo)組合的4p在代理商這里成了2p，便貨品與價(jià)格管理，一旦市場(chǎng)人員閑而無(wú)事，老板望到也不愉快，認為市場(chǎng)人員沒(méi)有事做，鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷(xiāo)售與市場(chǎng)如何整合?。這樣下去，市場(chǎng)人員的一些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法開(kāi)釋與施展,銷(xiāo)售技巧，感到本人得不到成長(cháng)。但良多代理商銷(xiāo)售是器重了，可營(yíng)銷(xiāo)管理卻沒(méi)跟上，這就導致了一線(xiàn)終真個(gè)單店庫存非畸形添大，成為單店提升不鈍的主要起因之一,六個(gè)字讓客人蜂擁進(jìn)店!。小劉是某鞋業(yè)代理商的市場(chǎng)人員，他說(shuō)，市場(chǎng)職員的念路與主意不能真現時(shí)，口里十分乏，甚至透不氣來(lái)，在代理商日常經(jīng)營(yíng)中,草，銷(xiāo)售成了關(guān)鍵的因素，甚至籠罩并把持了市場(chǎng)因素，能夠左右市場(chǎng)人員去作營(yíng)銷(xiāo)工作了，因為鞋業(yè)代理商銷(xiāo)售部個(gè)別文明水平并不是很高，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)常識異常有限，但從事銷(xiāo)售工作的教訓是有的，一旦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作被銷(xiāo)售主管功多插手，單店的管理也就會(huì )成了答題了。這種景象的呈現，實(shí)在跟代理商做批發(fā)的模式有關(guān)，重銷(xiāo)售輕市場(chǎng)，為什么呢,銷(xiāo)售心得技巧，代理商就是批發(fā)貨品(簡(jiǎn)略的物源管理)誕生的，而該今的競爭劇烈導致價(jià)格戰的頻繁，特價(jià)營(yíng)銷(xiāo)往往長(cháng)短良性庫存比擬多，資金周轉不靈，非良性庫存就是貨品管理的一局部，所以產(chǎn)品與價(jià)格成了代理商做生意的關(guān)鍵，繼而也成了所謂銷(xiāo)售上的癥結了，至于市場(chǎng)部門(mén)則成了從屬物，代理商給了銷(xiāo)售部分更高的責免與請求,悅己女人網(wǎng)，由于貨品與價(jià)格策略的履行要害到代理商是否賺到錢(qián)。在鞋業(yè)批發(fā)模式下，銷(xiāo)售工作重要是倉儲管理、貨品管理(定調剜退換等)、數據分析和貨品層面上的幫銷(xiāo)等，市場(chǎng)部呢,雪紡連衣裙，主要工作有增擴市場(chǎng)、客情保護、單店晉升、督導與培訓、品牌執言管理、促銷(xiāo)管理等,農村婚壽市場(chǎng)潛力巨大，銷(xiāo)售工作計劃《鞋業(yè)批發(fā)模式下的銷(xiāo)售與市場(chǎng)如何整合?》。代理商的“銷(xiāo)售與市場(chǎng)”孰輕孰重，這是署理商的不同發(fā)鋪階優(yōu)決議的，依據考察發(fā)明：1000-2500萬(wàn)元業(yè)績(jì)的代理商，市場(chǎng)往去是遵從銷(xiāo)售的，生存搖在第一位，贏(yíng)利是重中之重，品牌先置在一邊，這個(gè)階段是貨品對區域的適應期與調劑期，所有的營(yíng)銷(xiāo)工作包含廣告、促銷(xiāo)、客情維護都是繚繞產(chǎn)品組合跟價(jià)格策略展開(kāi)的，而不是為開(kāi)多少地級市場(chǎng)來(lái)而計劃的,商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量和消費者滿(mǎn)意度;2500萬(wàn)元-5000萬(wàn)業(yè)績(jì)的，是銷(xiāo)售取市場(chǎng)協(xié)同作戰的，市場(chǎng)在訖提升單店的關(guān)鍵作用，貨品管理此時(shí)絕對有數了，同時(shí)庫存容質(zhì)的加大，銷(xiāo)售管理的壓力也大了;5000萬(wàn)元以上事跡的代理區域，這對老板來(lái)說(shuō)，提升需要綜合因素的管理了，公司化運營(yíng)就會(huì )晃在面前了，分公司經(jīng)營(yíng)的過(guò)程是有方向、有目的、有豪情、有團隊和有效益的,如何尋找創(chuàng )業(yè)的突破點(diǎn)和市場(chǎng)空間，這個(gè)階段要授權職業(yè)經(jīng)理人引導團隊大干一場(chǎng)了，在受權的進(jìn)程中，老板跟擊工者之間永遠無(wú)奈完善的，因為老板想低本錢(qián)賺更多的錢(qián)，打工者呢，是想高待逢得到更大的成長(cháng)，往往二者不一，職業(yè)經(jīng)理人要掌握美代辦商的底線(xiàn)，敢于承當責任，沖破代理商的治理瓶頸,市場(chǎng)風(fēng)險為中小企業(yè)融資最大風(fēng)險。代理商只是借助了廠(chǎng)野品牌的因素領(lǐng)有了渠路資源，而在事實(shí)中，很多代理商的經(jīng)營(yíng)習慣也是瞅著(zhù)總公司有無(wú)優(yōu)惠的政策來(lái)走商的，自未不會(huì )首先投進(jìn)的，開(kāi)店先賺到錢(qián)再說(shuō)，太虛太書(shū)面的賺錢(qián)字眼眼前，代理商是無(wú)興致的，除非公司鼎力支撐，所以有人開(kāi)句玩啼說(shuō)，如果公司的政策緊，代理商情愿從彼去購套房產(chǎn)或在其它行業(yè)去投資，也不會(huì )去啟一個(gè)風(fēng)險的地級市大店。當初守一個(gè)店或開(kāi)一個(gè)店皆是象征著(zhù)危險，于是總公司、旁邊商、終端商自上而下主意穩中求入，穩不勝穩的因素也許多。所以，市場(chǎng)蕭條階段，大家都不愿多投，尤其是、這二年的鞋生意很難做，綱前中小型鞋業(yè)代理商的渠講資源主要集中在縣級的終端市場(chǎng)，縣級市場(chǎng)許多門(mén)店也處于不穩固狀況中，這就讓一些代理商的生存碰到了風(fēng)險了，代理商就更不會(huì )往投資地級市的門(mén)店，所以代理商的“市場(chǎng)行動(dòng)”無(wú)比被動(dòng)，而批發(fā)模式下的銷(xiāo)售工作成為代理商改不了的“性格”了。鞋品多年來(lái)供過(guò)于求，不怕沒(méi)有產(chǎn)品，只怕單店沒(méi)有效益，進(jìn)步單店的效益須要銷(xiāo)售配合市場(chǎng)來(lái)做，而營(yíng)銷(xiāo)是從產(chǎn)品開(kāi)端的，市場(chǎng)人員也要配合銷(xiāo)售做佳數據剖析與產(chǎn)品猜測工息。(義務(wù)編纂：adminname)推舉內容紫金礦業(yè)量產(chǎn)富豪：三閩商狂吸65億應紫金礦業(yè)(6.30,0.44,7.51%)的重傳染讓汀江流域庶民疼不欲生之時(shí)，有人卻因紫金礦業(yè).“狗日的”騰訊攪局者仍是末結者有什么業(yè)務(wù)是騰訊不干的嗎?美團網(wǎng)ceo王興的語(yǔ)氣中難掩愁?lèi)灐?月9日，騰訊qq團買(mǎi)網(wǎng)上.銷(xiāo)賣(mài)用度率遙高共業(yè)酒鬼酒會(huì )否成替下一個(gè)秦從傳言中的酒鬼酒(000799)高層人事震動(dòng)、華北營(yíng)銷(xiāo)團隊群體請辭、經(jīng)銷(xiāo)商信念不腳;到.邦內首部3d電視標準已實(shí)現定稿宏大的3d電視標準系統在部門(mén)環(huán)節獲得本質(zhì)性打破。工信部avs尺度(數字音視頻編結碼技.強生一年三次召歸非處方藥外資藥企陷品牌危一年三次召回非處方藥，品牌遭受沉大危機，外資藥企品質(zhì)神話(huà)幻滅消息腹景強生近一年.漸別高利時(shí)代電紙書(shū)廠(chǎng)商或面臨價(jià)錢(qián)混戰電紙書(shū)的高利時(shí)期行將停止!海內電子瀏覽器出產(chǎn)廠(chǎng)商萬(wàn)物青的總經(jīng)理常濤近日一語(yǔ)驚己。

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

辭舊迎新，繼往開(kāi)來(lái)，一年一度的元旦佳節是全體喬丹人齊聚一堂，喜看昨日碩果，展望明年規劃的重要日子。20xx年1月1日上午9時(shí)，鞋業(yè)事業(yè)中心工作總結暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì )隆重舉行，鞋業(yè)事業(yè)中心總經(jīng)理謝長(cháng)志、副總經(jīng)理周中茂以及各中心總監出席大會(huì )，313名優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊代表及余名員工代表參加了大會(huì )。

會(huì )上，鞋業(yè)事業(yè)中心副總經(jīng)理周中茂首先致辭，他代表公司管理團隊向本年度獲獎的優(yōu)秀個(gè)人及團隊表示祝賀，感謝大家在過(guò)去一年所作的努力和貢獻，并致以新春的祝福。隨后，公司領(lǐng)導團隊為本年度評選出的244名優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及微章，大會(huì )在熱烈的掌聲中推向了高潮。緊接著(zhù)，謝總、周副總、員工代表分別為24支優(yōu)秀團隊、8個(gè)標準化先進(jìn)單位、26名優(yōu)秀管理頒獎。優(yōu)秀員工代表穆昌分及優(yōu)秀管理代表湯中杰分享了獲獎感言，他們感謝公司領(lǐng)導對自己工作的肯定，并表明更加努力工作，爭當表率的決心。

“喬丹標兵”獲獎人的揭曉為大會(huì )推向又一個(gè)高潮。生產(chǎn)一廠(chǎng)李鳳林、生產(chǎn)二廠(chǎng)杜再敏兩名同事獲此殊榮并由謝總、周副總為其頒發(fā)獎杯?！皢痰吮笔菫楣膭顔T工爭優(yōu)創(chuàng )先，樹(shù)立典型和模范榜樣增設的獎項，兩名獲獎員工是分別由生產(chǎn)一廠(chǎng)、二廠(chǎng)通過(guò)層層篩選、考核而評選出的典型代表。他們服務(wù)在公司最平凡的崗位，以高度的主人翁精神默默地奉獻著(zhù)自己的光和熱，嚴格要求自己，用十足的干勁面對工作，用百倍的努力獲得尊重和肯定。

頒獎結束后，鞋業(yè)事業(yè)中心總經(jīng)理謝長(cháng)志先生為鞋業(yè)今年的工作進(jìn)行總結并展望明年規劃。他高度肯定并贊揚了全體喬丹人的努力及取得的成績(jì)，希望新的一年，全體員工能夠戒驕戒躁，總結經(jīng)驗，彌補不足，持續秉承“誠信、協(xié)作、創(chuàng )新、共享”的價(jià)值觀(guān)，積極適應新形勢，新要求，忠誠敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，為公司成為最具影響力的體育用品品牌而努力奮斗。

通過(guò)本次表彰大會(huì )，不僅是對大家工作的'一種肯定，也是對默默無(wú)聞、腳踏實(shí)地工作而未獲獎員工的鼓勵，更是對所有獲獎員工及團隊提出更高的要求。過(guò)去的成績(jì)孕育著(zhù)新的希望，新的希望將激勵著(zhù)我們繼續創(chuàng )造新的輝煌。我們充分相信，在公司管理團隊的正確領(lǐng)導下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，我們必將乘勢而上，創(chuàng )造喬丹新一年的輝煌!

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

福建省黃石鞋業(yè)有限公司成立于1988年6月，注冊資金260.8萬(wàn)美元，占地面積60畝。公司擁有5條現代化成型流水線(xiàn)及配套設施，主要生產(chǎn)時(shí)裝女鞋、童鞋等，全部出口美國及加拿大等國家。多年來(lái)均被評為出口創(chuàng )匯及納稅大戶(hù)，被有關(guān)主要部門(mén)授于信用優(yōu)等aaa級企業(yè)等光榮稱(chēng)號公司。由于公司加大投資力度，擴大生產(chǎn)規模，除了保持出口產(chǎn)量的增長(cháng)外，將著(zhù)眼于國內市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適合國內市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，歡迎社會(huì )各界制鞋精英加盟。

一、招聘職位：

裁斷、針車(chē)、成型員工及普通工200人。

二、招聘條件：

2、為了解決殘疾人就業(yè)困難，公司決定招收部分能適應鞋業(yè)生產(chǎn)加工的殘疾人員。(擁有殘疾證者優(yōu)先錄用，月保底工資800—1200)。

三、伙食住宿：

公司提供員工食宿，員工可自由選擇在廠(chǎng)食宿或外宿。(在外住宿公司另行補貼)。

四、薪資福利：

3、設滿(mǎn)勤獎勵50元，按工齡享受年終獎，月底準時(shí)發(fā)放工資。

4、全體員工均可享受社會(huì )保險(工傷、生育、養老和失業(yè)保險)。

五、攜帶資料：

1、身份證(第二代)。

2、一寸彩色照片三張。

3、相關(guān)證件(如殘疾證必須與身份證相符、結婚證等)。

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

存在進(jìn)退號問(wèn)題，是否應增加模具，這些問(wèn)題在這階段應有明確結論。

(2)私用底模：如如鞋底使用專(zhuān)門(mén)開(kāi)設的模具，在紙版試做時(shí)應檢查鞋底的質(zhì)量是否達到要求，如鞋底長(cháng)度、厚度、合模線(xiàn)的溢料、飛邊是否符合要求，隔色處理是存在大面積的串色等情況。qc主管應在沖刀試做前要求工廠(chǎng)與鞋底廠(chǎng)協(xié)調解決這些問(wèn)題，保證全套的鞋底質(zhì)量符合要求。

qc主管應要求工廠(chǎng)及時(shí)處理以上問(wèn)題，不能把紙版問(wèn)題帶到?jīng)_刀試做階段。

b.全套沖刀試做確認(試做要求和確認方法同紙版試做)。

全套沖刀試做是為了檢查紙版試做的問(wèn)題是否得以解決，沖刀試做確認關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量控制的所有工藝技術(shù)問(wèn)題能否在量產(chǎn)過(guò)程中得以有效解決。

(1)如廠(chǎng)方技術(shù)員對試做存在的問(wèn)題提出合理的解決方法，表明這些問(wèn)題在量產(chǎn)中可以克服，經(jīng)qc主管同意，可以實(shí)施生產(chǎn)。

(2)如試做存在的問(wèn)題在量產(chǎn)中具有不確定因素，可能出現不可控制或可能產(chǎn)生偏差，雖廠(chǎng)方技術(shù)員提出了解決方案，但尚未見(jiàn)到此方法的結果，不能確保此問(wèn)題在量產(chǎn)過(guò)程中能得以有效解決和控制，qc主管應要求工廠(chǎng)進(jìn)行二次試做。

(3)沖刀試做應注意事項：

a.商標、絲印圖案、高頻的規格、大小分段是否符合要求。

b.鞋面以松緊帶、拉鏈起鞋口松緊作用的，是否在鞋眼片中間處加車(chē)補強帶，以保護松緊帶的彈性和避免拉鏈變形而影響其原有的功能。

全套試做確認的結果記錄在《試做報告》表。

3.原輔材料確認：

1)鞋面材料確認：依生產(chǎn)進(jìn)度、確認樣，qc應要求工廠(chǎng)提供訂單所需的材料樣本(符合要求的規格)，并將材料樣本粘貼在材料確認表上。確認內容包括材質(zhì)、顏色、厚度、規格是否與確認樣一致。同時(shí)，qc應要求工廠(chǎng)對樣本材料做常規項目(或依客戶(hù)要求)的物理性測試。只有測試合格的材料才能作為工廠(chǎng)采購的依據。原材料進(jìn)廠(chǎng)后，qc應依材料確認表上合格的樣本對材料進(jìn)行檢對，以保證量產(chǎn)的材料是正確的。

2)鞋底材料確認：依生產(chǎn)進(jìn)度、確認樣，qc對鞋底進(jìn)行量產(chǎn)前確認。確認內容包括材質(zhì)、顏色、外觀(guān)是否與確認樣一致。同時(shí)，qc應要求工廠(chǎng)對樣底做常規項目(或依客人要求)的物理性測試，只有合格后方能量產(chǎn)。鞋底進(jìn)廠(chǎng)后，qc應進(jìn)行核對，以保證量產(chǎn)鞋底正確。

3)包裝材料確認：依訂單、包裝資料，qc對工廠(chǎng)提供的包裝資料進(jìn)行核對和確認，以保證包裝材料的質(zhì)量符合訂單及相關(guān)資料的要求。

鞋業(yè)個(gè)人銷(xiāo)售年終工作總結

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

20xx年的工作已經(jīng)結束，關(guān)于本年度的工作總結以及來(lái)年的計劃和建議如下：

1、在進(jìn)入公司的8個(gè)多月時(shí)間里，從新進(jìn)員工成為正式員工，在不斷的充實(shí)和學(xué)習的過(guò)程中深刻的體會(huì )到房地產(chǎn)的激勵競爭，并且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。

2、通過(guò)平時(shí)與同事、領(lǐng)導之間的討論及觀(guān)察的過(guò)程里提升了自身的專(zhuān)業(yè)知識，談判和溝通技巧。

3、積極的完成公司下達的各項任務(wù)，認真配合領(lǐng)導及同事的工作，共同完成搜集各樓盤(pán)的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰不殆。

4、在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，想客戶(hù)之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶(hù)完成置業(yè)計劃，并深得客戶(hù)信賴(lài)。

5、俗話(huà)說(shuō)“人無(wú)完人”，工作過(guò)程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過(guò)同事及領(lǐng)導的指導、幫助得以解決。

6、雖然在最后一個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實(shí)最終的結果證明才是最好的結果。

二、新年伊始，制定學(xué)習計劃是必然的。

1、完善自身充電，補充有利于工作的銷(xiāo)售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。

2、多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶(hù)溝通時(shí)更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，能超額完成。

三、建議：

希望公司在傭金、節假日、社保方面的問(wèn)題給予正面回應。20xx年采購部算是正式啟動(dòng)了，我直接report給一個(gè)vp，沒(méi)有任何采購方面工作經(jīng)驗的加籍香港人。沒(méi)有想到，他一開(kāi)始就把it采購工作轉到我的手上，作為一個(gè)沒(méi)有任何it背景和采購工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，更是挑戰。當時(shí)由于負責了除it之外的所有采購，我覺(jué)得很忙，沒(méi)有時(shí)間和精力來(lái)做，我就很委婉的推辭了，沒(méi)有想到我之前的老板，母公司的首席代表回去后把我教訓了一頓，覺(jué)得不能夠拒絕。沒(méi)有想到第二天我就被通知正式接受所有it采購，至此我幾乎接受公司80%以上的采購，偶爾前老板作為首代幫忙一下。

春節過(guò)后3月份，公司籌建開(kāi)業(yè)的事情做來(lái)越多，新人也越來(lái)越多，采購的事情也源源不斷，我每天都要加班到很晚，但是還是不能做完，只能找以前的老板，尋求支持，因為采購部主管幾乎不管具體的采購工作，而我負責撰寫(xiě)的采購制度和表格也逐漸完善。經(jīng)過(guò)幾輪談判和爭取，終于前老板同意讓一個(gè)行政部的同事幫我處理一些簡(jiǎn)單的采購跟單和日程行政工作，如文具類(lèi)，普通印刷類(lèi)，簡(jiǎn)易辦公設備等。

總結：可以說(shuō)20xx年是我做采購轉型的一年，從buyer到sourcer，從一般意義上的專(zhuān)職采購到戰略采購，和各個(gè)部門(mén)的總監一起開(kāi)會(huì )討論分工與合作，和各個(gè)項目經(jīng)理討論如何開(kāi)展項目，如何招投標，如何市場(chǎng)調研。從工作上，自己的專(zhuān)業(yè)化，眼光都大大提升。從個(gè)人上，雖然很辛苦，而且做的工作遠遠超出自己jd，但是對自己的職業(yè)發(fā)展來(lái)看，還是利大于弊！

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

創(chuàng )立于的中國。香牌鞋業(yè)有限公司，在浙江溫州甌海經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的這片熱土上，經(jīng)過(guò)香鞋人堅持不懈的努力，以關(guān)心人類(lèi)健康每一步的奉獻精神，已將香牌鞋業(yè)有限公司發(fā)展成為占地1.25萬(wàn)平方米，員工1000余人，集生產(chǎn)、設計、營(yíng)銷(xiāo)于一體，擁有國家專(zhuān)利技術(shù)的無(wú)區域性企業(yè)，現系中國皮革工業(yè)協(xié)會(huì )理事單位。

在“中國鞋都”溫州蓬勃發(fā)展的90年代，富有創(chuàng )新意識的周偉杰先生在經(jīng)過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)磨練和對鞋業(yè)界的深入研究之后，敏銳的發(fā)現了除臭留香功能的業(yè)界空白具有廣闊的發(fā)展空間，也是生活水平不斷提高的消費需求。敢于創(chuàng )新和嘗試的周偉杰先生帶領(lǐng)一批學(xué)識型和技術(shù)型的青年精英開(kāi)始了對香鞋的研究，在香港香鞋國際集團和中國中醫研究院的大力支持下，研究成果取得了極大進(jìn)步，香牌鞋業(yè)有限公司隨之注冊成立，以香特色命名的香鞋新鮮出爐，迅速成為業(yè)界一大閃耀的亮點(diǎn)，堅持不懈的香鞋人憑籍不斷挑戰自我、完善自我、超越自我的創(chuàng )業(yè)激情開(kāi)始向規模經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)邁進(jìn)，在技術(shù)改造、生產(chǎn)設備、質(zhì)量保障、品牌塑造、營(yíng)銷(xiāo)體系、企業(yè)管理等方面走出了一條成功之路。已經(jīng)形成了廣州、溫州、成都三大生產(chǎn)基地，產(chǎn)品不僅獲得國家專(zhuān)利技術(shù)認證，還榮獲“國家免檢”、“中國真皮標志產(chǎn)品”、“浙江省著(zhù)名商標”、“iso9001國際質(zhì)量體系認證”。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國二十多個(gè)省市的100多個(gè)大中城市，建立了1000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)香牌皮鞋還遠銷(xiāo)東歐、南/北美洲、中東及非洲地區的許多國家，并與國際大型商貿集團建立了長(cháng)期的商務(wù)合作關(guān)系。

香牌鞋業(yè)有限公司在未來(lái)的發(fā)展中，以“關(guān)心人類(lèi)健康每一步”的奉獻精神和“浪漫人生步步香”的事業(yè)追求為市場(chǎng)服務(wù)。

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

回首20_年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們__全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。

作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

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鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

有省級宗教名勝區和全國著(zhù)名高校仰恩大學(xué)、周邊湖光山色、風(fēng)景秀麗、雄偉壯觀(guān)的大學(xué)城巍然屹立。仙公山下春涌夏弦、膠騰風(fēng)起，經(jīng)過(guò)多年的拼搏創(chuàng )業(yè)，銳意進(jìn)取，不斷自我完善，公司現已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體的現代化生產(chǎn)企業(yè)?，F擁有占地面積100多畝，五條國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線(xiàn)，配套設施完善，經(jīng)濟實(shí)力雄厚，技術(shù)力量強大。傾情打造引領(lǐng)時(shí)尚，活力動(dòng)感的國際化風(fēng)格品牌。

公司一期現已建成2萬(wàn)平方米的現代化標準廠(chǎng)房，主打品牌“求益”與其名稱(chēng)一樣，是一個(gè)年輕動(dòng)感，富于創(chuàng )新精神的品牌?，F已形成鞋底，沖裁、高頻、印花、幫面、成型、包裝一條龍的生產(chǎn)線(xiàn)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設備，科學(xué)的管理模式，現代化的辦公環(huán)境，優(yōu)美的生活環(huán)境，完善的管理體制以及廣泛的銷(xiāo)售渠道和良好的售后服務(wù)體系。公司不斷強化內部管理，堅持“以質(zhì)量求生存，在創(chuàng )新中求發(fā)展”的企業(yè)精神，長(cháng)期重視專(zhuān)業(yè)人才的培養和吸納?，F有員工近千名，擁有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)隊伍，針對市場(chǎng)需求研發(fā)適銷(xiāo)對路，引領(lǐng)時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費者群體的需求;擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，并攜手專(zhuān)業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司實(shí)施品牌策略規劃。以實(shí)效的市場(chǎng)為指導，鞏固和提高現有市場(chǎng)占有率，打造“求益”啤牌在消費者心中的知名度和忠誠度。

華川鞋服有限公司秉承“誠信、高效、創(chuàng )新、發(fā)展”的創(chuàng )業(yè)宗旨;以管理規范化、經(jīng)營(yíng)連鎖化、產(chǎn)品系列化、品牌國際化為經(jīng)營(yíng)目標;以質(zhì)量第一，客戶(hù)至上，最大滿(mǎn)足消費者需求，為最高服務(wù)宗旨。為把握市場(chǎng)脈搏，順應消費者潮流，確保產(chǎn)品質(zhì)量，以品牌鞋的高標準要求自己，在全面貫徹全方位堅決推行現代化管理的同時(shí)，著(zhù)手導入質(zhì)量管理體系以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已全面覆蓋國內各大中城市，每個(gè)重點(diǎn)區域都設立了代理商和零售商，愿與全國各市場(chǎng)的代理商緊密合作。在這片充滿(mǎn)希望的熱土上需要一些膽識過(guò)人敢于創(chuàng )新的人才與之共舞，共創(chuàng )輝煌，公司竭誠歡迎您的加盟合作!

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善，主要表現在以下幾個(gè)方面：

在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素。其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購買(mǎi)。再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)。最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。

通過(guò)2010年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。

經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導，各位同事，一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親切關(guān)懷和悉心指導，離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導，各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝！

1、專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生。

2、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故。

3、與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少，容易引起決策制度的滯后。

4、對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。對于存在的問(wèn)題，我將認真對待，查找原因，及時(shí)努力的解決。

20xx年對于**市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì )，經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓，整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時(shí)存在，我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階，確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售，樹(shù)立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度。

1、與分公司溝通，建立合理的會(huì )員制度。

鑒于20xx年在xx市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓，占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度，從普通會(huì )員卡到vip會(huì )員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián)，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會(huì )員制度，我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。

2、學(xué)習人力資源管理。

鑒于20xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合，從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反饋問(wèn)題，將問(wèn)題遏制在搖籃中。

3、繼續實(shí)行店長(cháng)責任制。

在新的一年里，定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議，與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長(cháng)負責制，與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)解決，防患于未然。

4、培訓員工，培養骨干。

定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工，這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式，地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內，在倉庫或者在日常外出的時(shí)候，將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中。

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

廣州市鞋魔貿易有限公司位于中國廣州市鞋魔主營(yíng)(英倫韓版鞋，低幫潮鞋，帆布鞋，馬丁靴，短靴，雪地靴，加絨高幫鞋)創(chuàng )店時(shí)間是(20__.06.18)獨特的經(jīng)營(yíng)方式，使得鞋魔專(zhuān)賣(mài)店在半年內知名度覆蓋了全國各地，不止牢牢牽住珠三角與長(cháng)三角，東北至哈爾濱西南南至海南島，國外少許訂單包括臺灣，馬來(lái)西亞，印度等等。雖然訂單范圍廣闊，但是鞋魔專(zhuān)賣(mài)店并沒(méi)有想其他網(wǎng)店一樣，用月賺數萬(wàn)來(lái)衡量這些價(jià)值。他們的定位在于：注重每一點(diǎn)細節，用點(diǎn)滴的努力來(lái)?yè)Q取事業(yè)的成就。鞋魔文化有著(zhù)這樣一段話(huà)：因為關(guān)懷，所以溫暖...因為定位，所以相遇...因為真誠，所以適合...(他們的商品)具有十分豐富的創(chuàng )意!

鞋業(yè)銷(xiāo)售年終工作總結

時(shí)間飛逝，轉眼間一個(gè)月的時(shí)間已悄然逝去;回顧過(guò)去五周緊張而有序地工作學(xué)習生活，我受益匪淺。無(wú)論是做人做事，還是對于自己個(gè)人的職業(yè)規劃，都逐漸的有了較為深刻的認識。對于自己能成為榮璟鞋業(yè)這個(gè)積極向上，蓬勃發(fā)展的大家庭我深感榮幸，在每一次做工作總結的過(guò)程中我都不禁想表達自己對于各位領(lǐng)導同事的關(guān)心之情。請允許我借此機會(huì )真誠的對各位說(shuō)上一聲“謝謝”，感謝各位領(lǐng)導對我工作生活上的指導與關(guān)心。

經(jīng)過(guò)五周的現場(chǎng)一線(xiàn)工作的歷練，在各位領(lǐng)導以及一線(xiàn)員工的耐心指導，從裁斷，手工，針車(chē)，貼底，加工再到滿(mǎn)箱出貨，每一個(gè)環(huán)節與流程，我或多或少都有所參與，在參與協(xié)助各部門(mén)工作的過(guò)程中，逐漸積累，對于鞋業(yè)制造已有了一個(gè)大概的輪廓;更確切的說(shuō)，腦海里已經(jīng)逐步形成鞋業(yè)知識的框架，但不夠豐滿(mǎn)，某些具體細節，仍存在不少盲點(diǎn)，有待后期跟進(jìn)完善?，F已作為一名現場(chǎng)干部的身份結合自己實(shí)際工作學(xué)習的心得，針對鞋業(yè)制造現場(chǎng)管理談幾點(diǎn)個(gè)人的想法，同時(shí)對于自己近期的工作學(xué)習狀況作一個(gè)總結。

我認為作為一名現場(chǎng)管理者，必須把握四個(gè)核心，即“人員”“品質(zhì)”“設備”“數據”，如果能正確地認識并把握以下四個(gè)方面，對于我們現場(chǎng)管理工作的開(kāi)展將會(huì )有一定的幫助。

一、人員管理，即員工管理。

作為現場(chǎng)管理者，如何提升員工的工作勢氣，保證產(chǎn)能是現場(chǎng)干部工作職責的核心部分。如何保障公司利益的同時(shí)，為員工謀取最大的利益是每一個(gè)現場(chǎng)干部必須思考的問(wèn)題，正如我們榮璟公司管理的核心價(jià)值“以人為本”，員工是所有價(jià)值的締造者，也是我們榮璟公司能否扎根于陽(yáng)山，長(cháng)久穩定發(fā)展下去的根本。作為一名現場(chǎng)干部能否贏(yíng)得員工的信任愛(ài)戴，將直接關(guān)系到這個(gè)團隊是否能具有戰斗力，即穩定的產(chǎn)能。作為管理者必須抱著(zhù)感恩之心，服務(wù)于員工的心態(tài)領(lǐng)導員工;激發(fā)員工的潛能，逐漸培養一批真心實(shí)意愿意與公司同進(jìn)退的員工，是我們當前必須解決的問(wèn)題?，F階段員工整體素質(zhì)偏低是我們管理上的瓶頸。如何保證產(chǎn)能，同時(shí)逐步提升員工的素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這將我們作為現場(chǎng)干部面臨一大難題，但我堅信隨著(zhù)公司后期工作的推進(jìn);公司制度的健全，配套設施的完善，我們的員工會(huì )充分感受到我們企業(yè)文化的魅力。

二、品質(zhì)管理，即產(chǎn)品質(zhì)量管理。

不過(guò)等問(wèn)題，不僅加大了公司管理上的內耗，還對于產(chǎn)能造成一定的影響。生產(chǎn)流程中某一環(huán)節不到位，必然導致產(chǎn)品質(zhì)量靠不住。作為一名現場(chǎng)干部必須樹(shù)立正確的導向--“品質(zhì)第一，產(chǎn)能第二”，只有在保證品質(zhì)的前提下，產(chǎn)能的提升才有意義。

三、設備管理。

鞋業(yè)制造流程相對復雜，所涉及到的設備品類(lèi)繁多，同一種工序，若用合適的設備，將大大提升生產(chǎn)效率。同時(shí)，部件品質(zhì)也會(huì )得到保障。如;decender的鞋羽飾線(xiàn)，mof鞋眼織帶飾線(xiàn)使用電腦針車(chē)與人工車(chē)縫的效果顯而易見(jiàn)。另外，設備儀器作為公司的固定資產(chǎn)，我們有責任和義務(wù)維護設備儀器，愛(ài)惜現有生產(chǎn)設備，大到前幫機，小到裁刀等等。盡自己最大的努力保障設備使用年限。作為現場(chǎng)干部，有必要引起大家重視的一點(diǎn)是必須了解設備的功效以及相關(guān)基本操作，并有能力預測該操作應該達到的效果。如：decender加工定型過(guò)程中常出現脫膠、欠膠，導致后段經(jīng)常性補膠，作為干部在適當的時(shí)候必須意識到檢查墻式壓機壓力是否足夠，前段刷膠是否有異常等。只有熟悉設備的使用功效，才能保障高效率的使用設備儀器，提升產(chǎn)能維護產(chǎn)品品質(zhì)。作為現場(chǎng)干部必須熟悉相關(guān)工序配套設備的功效，具有維護設備的意識，才能更好的提升團隊的效能為公司利益做出謀取更大的貢獻。

四、數據管理。

數據管理貫穿于鞋業(yè)制造的整個(gè)流程的始末，概括起來(lái)相對籠統，其涉及面相對廣泛。在管理過(guò)程中，“數據”往往用于反映某部門(mén)的生產(chǎn)狀況，部門(mén)人員編制，生產(chǎn)進(jìn)度等等。作為現場(chǎng)干部必須了解部門(mén)計劃生產(chǎn)任務(wù)，人員編制流動(dòng)率，員工人均生產(chǎn)效能;通過(guò)合理的人員調配，在計劃時(shí)間能保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)，在現有的基礎上爭取去得新的突破。如何充分利用數據反映本部門(mén)的營(yíng)運狀況，是每一個(gè)現場(chǎng)干部必須長(cháng)期思考的問(wèn)題。如：節拍時(shí)間，t/t，p/o/h,d/t,核心價(jià)值流直通率等。如何利用數據掌控數據，高效的把握當前生產(chǎn)狀況是我們現場(chǎng)干部逐漸養成的素養。我們必須擅于分析數據，合理計劃分配時(shí)間、人員、設備，對于每一個(gè)細節做到數控，從而，增強個(gè)人的成本意識，這將從根被上解決生產(chǎn)部門(mén)管理秩序相對紊亂的局面。我相信隨著(zhù)后期lean部門(mén)工作進(jìn)一步深入的推行，將給我們現場(chǎng)干部提供良好的參考指標以及管理方案，最終，從細節處改善提升我們現場(chǎng)干部的管理能力。

銷(xiāo)售年終工作總結

回顧20xx年的整體銷(xiāo)售情況，摸著(zhù)自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀(guān)緣由，同時(shí)客觀(guān)緣由也致使整體銷(xiāo)售上不往的一個(gè)因素，在此我總結了一些存在的問(wèn)題。

1、現時(shí)藥價(jià)不斷降落、下調，沒(méi)有多在利潤，空間愈來(lái)愈小、客戶(hù)難以操縱。

2、即便有的產(chǎn)品中標了，但在中標當地的種種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操縱，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，或許再加上可能找不對真正能操縱這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖然說(shuō)情況差未幾，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每個(gè)月也有銷(xiāo)量，究其緣由，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

3、在各地的投標報價(jià)中，由于醫藥經(jīng)驗上不足，致使落標的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深入的檢討，以后多學(xué)一些醫藥知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡可能做足工課，進(jìn)步自已的報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。

4、在電話(huà)招商方面，一些談判技能也需側重加強，只要我們專(zhuān)心往觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題的切進(jìn)點(diǎn)是很輕易找到，爭取每一個(gè)電話(huà)招商進(jìn)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要進(jìn)步，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐步加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐步增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，很多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報價(jià)xx元，xxxx報價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在某某省的某某市，大部分醫院進(jìn)藥時(shí)首先會(huì )斟酌是不是是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當地的政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)以?xún)榷伎蛇M(jìn)圍，這樣一來(lái)，大部分的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每一個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格（一品兩規），所以目前能操縱的市場(chǎng)也不是很大，可以操縱的空間是小之又小。

省內，我所負責的xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點(diǎn)：

1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的整體銷(xiāo)量。

2、藥品的利潤空間不夠，致使客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)（找不對人）。

4、貨物發(fā)出往好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐，這類(lèi)情況應避免。

5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。

6、代理商需求減少，大部份找到合適的產(chǎn)品，思想上的匯報專(zhuān)題已有好的渠道。

銷(xiāo)售年終工作總結

自從我20xx年加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在20xx年的x月讓我擔任柜長(cháng)一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：

通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售xx信心的源泉。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：

1、詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道；“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。

銷(xiāo)售年終工作總結

不知不覺(jué)，新的一年又將來(lái)臨了?；仡欉@一年的工作歷程，作為—公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員，我深深的'感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結：

我是x公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員，主要負責跟進(jìn)華南區域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jì)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門(mén)員工一起在華南地區推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰略目標為指導，與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。x的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞很大程度上影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。這一年來(lái)，我銷(xiāo)售部門(mén)堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的x帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并取得了較好的效果。

隨著(zhù)—產(chǎn)品在西南地區日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經(jīng)?；?。我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò )等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，我們建立了客戶(hù)檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷(xiāo)售部門(mén)定下了x的銷(xiāo)售目標，年底完成了全年累計銷(xiāo)售總額x，產(chǎn)銷(xiāo)率—%，貨款回收率—%。年度工作任務(wù)完成90%，主要業(yè)績(jì)完成90%。

廣告銷(xiāo)售部肩負這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，責任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷(xiāo)售隊伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷(xiāo)售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷(xiāo)售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷(xiāo)售目標的意見(jiàn)和建議，我認真分析研究，并虛心接受。

回顧這一年來(lái)，我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是，仍然沒(méi)有完成任務(wù)，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái)，擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為x公司的銷(xiāo)售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解x的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

喜迎新春，祝我們—公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上更上一層樓，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

銷(xiāo)售年終工作總結

20x'x年的一整年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻?hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信-地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，達到了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。

在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：

得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。

了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。

二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來(lái)工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對-各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。

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我們雙達公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

4.公平激勵。

??建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

2015年銷(xiāo)售的初步設想。

銷(xiāo)售年終工作總結

轉眼間，20xx年已成為歷史，回首去年在得失，已經(jīng)真實(shí)的地感受到市場(chǎng)的殘酷，在整體經(jīng)濟形勢低迷的情況下，每一個(gè)投資者選擇供應商時(shí)都是慎之又慎，將手中的選擇權發(fā)揮的淋漓盡致，在同行林立，群雄四起的市場(chǎng)競爭中，沒(méi)有一定的競爭優(yōu)勢，著(zhù)實(shí)感到巨大的壓力?？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短，對自己有個(gè)全面的認識，對來(lái)年工作有一個(gè)計劃。

20xx年實(shí)際完成銷(xiāo)售合同額為xxx萬(wàn)，266萬(wàn)，46萬(wàn)，32.5（65）萬(wàn)，85萬(wàn)，完成年初既定任務(wù)目標的85.9%（92.4%）。其中為兩人合作合同，因一期項目投產(chǎn)晚，未順利出產(chǎn)品，二期土地手續等因素，未能按原計劃啟動(dòng)設備制作，只是預付了10萬(wàn)元定金。項目預計20xx年x月底完工，總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量與20xx年相比有所增長(cháng)，但是合同執行和回款情況不夠理想，實(shí)際銷(xiāo)售成果與預期目標相差較多。

20xx年銷(xiāo)售以江浙目標客戶(hù)為主，主要接觸的行業(yè)有等，還有大量電話(huà)溝通、傳真、e—mail交流的客戶(hù)。同時(shí)輻射了東北、天津、川渝滬等地的個(gè)別客戶(hù)。

在接觸交流的客戶(hù)中認識到，對于我們機械類(lèi)生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最終成交給客戶(hù)的是產(chǎn)品的使用價(jià)值，所以產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)就是我們的生命，一定要努力克服客觀(guān)困難在產(chǎn)品品質(zhì)上提升高度。今年的個(gè)別工程存在的一些問(wèn)題，給客戶(hù)留下不良印象。如：

1、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，打磨不仔細，法蘭薄厚不一，密封不嚴。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

2、運行狀況：設備運行過(guò)程中，發(fā)生的問(wèn)題未能及時(shí)解決，影響生產(chǎn)，客戶(hù)怨聲載道。且都存在設備加工粗糙，外觀(guān)不整潔大方的問(wèn)題，引得客戶(hù)對公司加工能力的質(zhì)疑。

3、形成合理工作流程，避免生產(chǎn)調度、發(fā)貨、安裝、調試中出現慌亂差錯，增加現場(chǎng)解決問(wèn)題難度和成本，同時(shí)讓甲方產(chǎn)生負面印象。

我們面對的客戶(hù)形形色色，眾口難調，我們不可能去迎合所有客戶(hù)的需求，但是失去一個(gè)客戶(hù)就是給競爭對手多一個(gè)機會(huì )，因此，建議對于某一區域或行業(yè)中合作意向好影響大的首家客戶(hù)給予一定的優(yōu)惠政策，盡快在不同行業(yè)或區域建立自己的業(yè)績(jì)，更有利于較快打開(kāi)市場(chǎng)。

本人20xx年底加入滕泰公司，經(jīng)過(guò)4年多的努力，不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，基本上可以輕松應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得了較多客戶(hù)的信任。在服務(wù)了幾個(gè)成功客戶(hù)，積累了經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

但是現有的合同業(yè)務(wù)存在點(diǎn)狀分散的特點(diǎn)，在江浙滬地區業(yè)務(wù)拓展較慢?？偨Y其原因，一是在江浙地區的.業(yè)務(wù)沉淀不夠，推廣力度不足，渠道單一，信息量少。二是與江浙地區的企業(yè)理念有一定關(guān)系，在環(huán)保壓力不大或效益不明顯的情況下多選擇不治理或靈活的合作方式，而一些同行恰恰為了搶占市場(chǎng)愿意這么做，增加了難度。三是，同行競爭。而據不完全了解整個(gè)江浙地區活躍的生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的本土廠(chǎng)家及外地廠(chǎng)家不下十家，而活性炭吸附是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對較低的產(chǎn)品，模仿復制情況較多，尤其是本土企業(yè)在工藝簡(jiǎn)化優(yōu)化和加工成本控制上有一定優(yōu)勢，體現了低價(jià)位的銷(xiāo)售優(yōu)勢更適應多數小企業(yè)的需求。我公司在此行業(yè)發(fā)展這些年來(lái)，有一定的工程經(jīng)驗積累，有技術(shù)優(yōu)勢，對一些技術(shù)要求高的大客戶(hù)和大項目上相對非專(zhuān)業(yè)公司有一定優(yōu)勢，若能再結合市場(chǎng)，根據客戶(hù)的需求，靈活應對，對于有代表性的客戶(hù)可以根據客戶(hù)投資需求制定相應的服務(wù)模式，不局限與短期利益，尋求長(cháng)遠效應，應當能有較大的進(jìn)展。

當前環(huán)保形勢嚴峻，企業(yè)利潤相對不高，對于節能環(huán)保產(chǎn)品是一個(gè)利好消息，但面對市場(chǎng)的多元選擇性、競爭對手的不斷增長(cháng)和客戶(hù)的挑剔以及自身軟硬件的不足也深感任務(wù)的沉重，以下是對明年區域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的幾點(diǎn)想法，考慮不周之處，請領(lǐng)導斧正！

為了實(shí)現銷(xiāo)售目標，提高個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，xx年要充分利用既有潛在客戶(hù)以點(diǎn)帶面，輻射既有客戶(hù)的同行或周?chē)蛻?hù)。另外通過(guò)增加業(yè)務(wù)接觸力度、有效使用項目信息、增加廣告宣傳等方式盡快擴充客戶(hù)資源，并讓區域內客戶(hù)對滕泰的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解，再通過(guò)銷(xiāo)售人員和技術(shù)團隊的共同協(xié)調努力，實(shí)現業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和品牌形象的進(jìn)一步建立。

要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成，必須要有一個(gè)完整而細致的規劃作為指導。

（1）重點(diǎn)維護已經(jīng)取得聯(lián)系的既有潛力客戶(hù)，結合公司技術(shù)特點(diǎn)為有潛力的客戶(hù)量身定做切實(shí)可行解決方案，重點(diǎn)推薦公司新真空解析工藝產(chǎn)品。

（2）在增加出差力度的同時(shí)，也要特別關(guān)注相關(guān)行業(yè)展會(huì )信息，注重以既有行業(yè)信息為點(diǎn)，尋找相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)商，如設備供應商，設計院，產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商等，并爭取能與影響力大的配套商合作，拓展銷(xiāo)售渠道。

（3）業(yè)務(wù)員擴充，帶領(lǐng)1—2名新業(yè)務(wù)員，在所屬區域進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標客戶(hù)信息收集和銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作，通過(guò)2—3個(gè)月的出差，務(wù)必做到走遍本區60%的縣、市，對其中工業(yè)比較發(fā)達的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘，開(kāi)發(fā)出較大的潛在客戶(hù)。

（4）可以考慮辦事處的前期籌備工作。經(jīng)過(guò)第一階段打下來(lái)的良好基礎，我們的團隊對自己所負責區域客戶(hù)有了一個(gè)比較全面的認識和了解，新的業(yè)務(wù)員也能夠熟練掌握陌生拜訪(fǎng)以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能?？梢钥紤]在合適的城市建立辦事處，以方便后期客戶(hù)的維護。

（5）重點(diǎn)客戶(hù)維護及拓展。通過(guò)客戶(hù)規模，購買(mǎi)能力，采購機率，以及品牌認可度等方面的考量找出那些最大潛力的客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，將更多的資源投放在它們身上，將更好的服務(wù)帶給它們，讓他們最終成為我們的客戶(hù)。

（6）另外要對收集來(lái)的客戶(hù)按梯隊排序，保持跟進(jìn)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出那些有潛力的客戶(hù)。

為了能夠更好的管理區域，實(shí)現區域銷(xiāo)售指標的順利達成，必須在公司政策指導下建立一套更明確、系統的區域業(yè)務(wù)管理辦法。

首先，為了更好地對區域營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行管理，區域必須在公司規章制度指導下制定相應的管理制度和規范，以便更好更快地實(shí)現銷(xiāo)售目標。主要包括以下六條：

1、銷(xiāo)售人員必須堅決執行公司和區域的規章制度，執行好日、周、月銷(xiāo)售目標。

2、區域銷(xiāo)售人員要盡快收集區域內客戶(hù)信息，對客戶(hù)信息進(jìn)行歸類(lèi)劃分。銷(xiāo)售人員每周六之前將自己本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區域經(jīng)理，其中必須包括聯(lián)系、拜訪(fǎng)的客戶(hù)公司名稱(chēng)，聯(lián)系、拜訪(fǎng)人姓名，職位，取得成效，了解的競爭對手相關(guān)信息等資料。

3、結合實(shí)際情況，對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析，找出客戶(hù)最看重我們的某些點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等，選擇有效的手段強勢進(jìn)攻目標市場(chǎng)。對比分析找到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處，想辦法進(jìn)行改善和彌補，逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。

4、團隊內部要團結一致，互相幫助，嚴格遵守區域劃分界限，不得串區域營(yíng)銷(xiāo)，遇有區域外主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)等特殊情況必須報區域經(jīng)理，由區域經(jīng)理交公司統籌。

5、銷(xiāo)售人員作為公司的形象代表，在與客戶(hù)交往的過(guò)程中必須要對自己進(jìn)行嚴格要求，注意自己的言行舉止得體、衣著(zhù)打扮干凈整潔，不做任何對公司形象有損的事情。

區域市場(chǎng)能否成功開(kāi)發(fā)以及銷(xiāo)售指標能夠順利完成，除了營(yíng)銷(xiāo)人員在前線(xiàn)的沖鋒陷陣，公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。因此，希望公司在以下幾個(gè)方面能給予積極全面的支持：

1、銷(xiāo)售費用的支持，要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔心。所以我希望公司能夠在業(yè)務(wù)人員工資、出差費用、提成及時(shí)發(fā)放和報銷(xiāo)。

2、在和客戶(hù)接觸的初期，往往是供應商沒(méi)有太多話(huà)語(yǔ)權的時(shí)候，所以在這段時(shí)間我們務(wù)必要保證技術(shù)方案的周密和科學(xué)，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)考察公司產(chǎn)品或工程案例的要求，以及技術(shù)人員的及時(shí)現場(chǎng)交流。

3、要想成功進(jìn)入一個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)，必須首先在當地樹(shù)立項目業(yè)績(jì)，尤其是具備一定影響力的大型客戶(hù)，往往都會(huì )進(jìn)行供應商選擇和比較，一定會(huì )出現客戶(hù)強烈要求我們提供優(yōu)惠政策，希望公司在定價(jià)基礎上適當考慮對此種客戶(hù)給予一定幅度的優(yōu)惠。

4、業(yè)務(wù)協(xié)調輔助支持，希望公司在項目信息收集提供方面做一些投入，對區域間客戶(hù)信息協(xié)調分配。

5、對業(yè)務(wù)開(kāi)展一定要有一套適合的激勵制度，業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的，合理的提成是保障業(yè)務(wù)動(dòng)力最好的方法。

以上是我的一些也許不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請斧正。

銷(xiāo)售年終工作總結

20xx年就要離開(kāi)我們，xx年眼看就要到來(lái)，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。

1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。

xx花園xx，xx開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

收集了x月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。

3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”，xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導。

8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。

9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

近一年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

20xx，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線(xiàn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售輾轉回到家鄉工作的第一年，也是房地產(chǎn)市場(chǎng)不平凡的一年，國家政策的干預，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作也帶來(lái)了不小的影響，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中，我通過(guò)不懈的學(xué)習，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報。本年度總的成交8單，總金額：240多萬(wàn)；總大定44單，總金額：2639萬(wàn)。雖然這業(yè)績(jì)不是很突出，但我想能明確自己在工作中的得與失，理清思路，使自己能過(guò)更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的銷(xiāo)售工作。

經(jīng)過(guò)這一年的工作，不斷的自我總結，自我反思，自我檢查，也發(fā)現了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：

一、完善的工作計劃及個(gè)人目標，并嚴格落實(shí)及執行！

二、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習新的知識，新的銷(xiāo)售技巧！

三、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶(hù)和客戶(hù)跟進(jìn)以及做好客戶(hù)分類(lèi)！

四、工作之余，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷(xiāo)售知識，以便提高自身素質(zhì)！

五、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中！

20xx年，我們國家要從“城市化建設”到“城鎮化建設”。這也就說(shuō)明了未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的前景，一二線(xiàn)的飽和狀態(tài)，三四線(xiàn)的城鎮化建設，鄉鎮的一體化建設。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以，有政府的這些政策，加上明確的工作計劃和一顆積極的上進(jìn)心，銷(xiāo)售額也當提高，大定應達60單。給自己定下一個(gè)明確的目標，20xx年又會(huì )是個(gè)豐收年。

最后祝xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績(jì)蒸蒸日上，輝煌騰達。各工作站的領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利！