活動(dòng)策劃需要考慮參與者的需求和利益，以及活動(dòng)所需要的資源和時(shí)間安排。以下是一些活動(dòng)策劃的關(guān)鍵要素和步驟，希望對大家有所啟發(fā)。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

江蘇雅芳日用化工有限公司成立于3月1日，經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)量，又要加強企業(yè)內部的和諧度的雙重考驗。一個(gè)嚴峻的問(wèn)題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機來(lái)達到以上兩個(gè)目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問(wèn)題。

2、活動(dòng)目標。

通過(guò)各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷(xiāo)，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚州、無(wú)錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進(jìn)消費者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過(guò)后繼的公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí)，通過(guò)企業(yè)內部慶典晚會(huì )，使員工獲得放松娛樂(lè )身心的機會(huì )，并且達到增進(jìn)企業(yè)內部和諧度的目的。

3、活動(dòng)主題。

雅芳的成長(cháng)離不開(kāi)您的關(guān)注和支持!

(說(shuō)明：該主題無(wú)論對于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯(lián)系起來(lái)，體現江蘇雅芳日用化工有限公司充分認識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(cháng)中的作用，從側面反映該企業(yè)將會(huì )珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現企業(yè)以人為本的理念。)。

4、時(shí)空選擇。

4、4、超市促銷(xiāo)將安排從2019年3月1日2019年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細安排見(jiàn)附錄2)。

5、傳播溝通方案。

5、3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細內容請見(jiàn)ppt)。

(說(shuō)明：傳單數量應該為超市每日人流量的四分之一為宜)。

6、基本活動(dòng)程序。

6、2、2019年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設立促銷(xiāo)專(zhuān)柜、超市內張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費等);(宣傳海報請見(jiàn)ppt、懸掛宣傳條幅內容請見(jiàn)附錄3)。

6、5、2019年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內部慶典活動(dòng)表演人員，并在2019年2月25日安排一場(chǎng)彩排。

(說(shuō)明：以上各項活動(dòng)均由專(zhuān)人負責)。

7、人員配備與分工。

7、1、超市促銷(xiāo)人員100名;。

7、2、發(fā)放傳單人員250名;。

7、3、促銷(xiāo)管理人員10名;。

7、4、企業(yè)內部慶典活動(dòng)表演人員約100名;。

7、5其他人員50名。

8、經(jīng)費預算。

8、4、促銷(xiāo)禮品10000份，每份4元，共40000元;。

8、5、促銷(xiāo)宣傳單50萬(wàn)份，印制費30000元;。

8、6、企業(yè)內部慶典晚會(huì )花費20190元;。

8、7、媒體廣告費400000元。

共計685000元。

9、預算效果。

全部活動(dòng)費用在70萬(wàn)元左右。預計增加銷(xiāo)量20%，總收入200萬(wàn)元，凈收入約130萬(wàn)元;預計將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn)，企業(yè)內部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。

(說(shuō)明：如想準確評估效果，可在以上城市，于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調查，測量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化，以及公眾對本次活動(dòng)的了解程度。)。

公共關(guān)系學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

摘要：“謊言的言語(yǔ)指征”就是指言語(yǔ)行為、言語(yǔ)方式、言語(yǔ)內容中能夠反映出說(shuō)謊者正在說(shuō)謊的信息，“說(shuō)謊自身并沒(méi)有標記”，只有某些線(xiàn)索形成了泄漏或者欺騙跡象。這些泄露、跡象就是謊言的言語(yǔ)指征出現的原因。保羅艾克曼認為，產(chǎn)生這一現象的原因有兩個(gè)方面，一方面是與思維有關(guān)，另一方面是與感情有關(guān)，因此可以根據這一特點(diǎn)對謊言進(jìn)行識別。

關(guān)鍵詞：謊言識別言語(yǔ)指征語(yǔ)言?xún)热荨?/p>

1言語(yǔ)行為。

言語(yǔ)行為理論是語(yǔ)言語(yǔ)用研究中的一個(gè)重要理論，最初是由英國哲學(xué)家約翰·奧斯汀在20世紀50年代提出的。根據言語(yǔ)行為理論，說(shuō)話(huà)者說(shuō)話(huà)時(shí)可能同時(shí)實(shí)施三種行為：言?xún)刃袨?，言外行為和言后行為。言?xún)刃袨槭钦f(shuō)出詞、短語(yǔ)和分句的行為，它是通過(guò)句法、詞匯和音位來(lái)表達字面意義的行為。言外行為是表達說(shuō)話(huà)者意圖的行為，它是在說(shuō)某些話(huà)時(shí)所實(shí)施的行為。言后行為是通過(guò)某些話(huà)所實(shí)施的行為，或講某些話(huà)所導致的行為，它是話(huà)語(yǔ)所產(chǎn)生的后果或所引起的變化，它是通過(guò)講某些話(huà)所完成的行為。

言語(yǔ)行為有無(wú)意識的、有意識的兩種，無(wú)意識的言語(yǔ)行為體現出生理性的、物理性的特征，有意識的言語(yǔ)行為體現出心理性的、社會(huì )性的特征。說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)都希望達到自己的目的使對方信服，性格外向的說(shuō)謊者往往會(huì )選擇最容易影響他人感覺(jué)的言語(yǔ)行為編造謊言，例如提高聲調，而性格內向，較為老練的說(shuō)謊者說(shuō)謊時(shí)則會(huì )選擇與平常聲音表現無(wú)異的聲調。在對謊言進(jìn)行識別的過(guò)程中前者在說(shuō)話(huà)時(shí)表現出的反常的言語(yǔ)行為細節，就成了謊言識別的重要言語(yǔ)指征，而后者雖然不易從聲音上發(fā)現異常，但卻可以根據其對聲音刻意的控制上進(jìn)行辨別。

2言語(yǔ)行為指征。

2.1音高異常。

音高指的是說(shuō)謊者聲音的高低，說(shuō)謊者在不同的情緒狀態(tài)之下其說(shuō)話(huà)的音高也不一樣，說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì )產(chǎn)生負罪或愧疚感，這是說(shuō)謊者一種獨特的情緒表現，在這種情緒之下說(shuō)謊者往往會(huì )出現比平時(shí)說(shuō)話(huà)聲音較高的音高，當說(shuō)謊者有意控制音高時(shí)，就很難察覺(jué)到其中的變化了。

2.2停頓異常。

停頓是語(yǔ)流中的中斷或間歇，它是語(yǔ)流切分的最自然的標志，在不同程度上反映了說(shuō)話(huà)人想強調或突出的內容，是表達意義與態(tài)度的一種重要方法。保羅艾克曼認為，“在說(shuō)謊的時(shí)候，最為常見(jiàn)的聲音印跡便是停頓”。這是說(shuō)話(huà)人的表達未能完全受控于思維的一種表現。一是在不需停頓的地方有停頓。不需停頓的地方是指生理上、語(yǔ)法上、邏輯上、感情上沒(méi)有停頓必要的地方。那幺，此處停頓或前或后的詞語(yǔ)隱藏了言者的某個(gè)秘密。二是情理上需要停頓的地方?jīng)]有停頓，某些語(yǔ)境要求說(shuō)謊者進(jìn)行回憶或者思考時(shí)，說(shuō)謊者卻不假思索的對答如流，這就是對事先準備好說(shuō)辭的表現。三是停頓的持續時(shí)間異常，根據不同的語(yǔ)境停頓的時(shí)間過(guò)短或者過(guò)長(cháng)都可被視為異常。

2.3語(yǔ)調異常。

語(yǔ)調是指話(huà)語(yǔ)的高低升降變化，有四種形式，即：升調調子由平升高，一般用來(lái)表示疑問(wèn)、反問(wèn)、驚異、號召等語(yǔ)氣。降調調子由平降低，一般用來(lái)表示肯定、請求等語(yǔ)氣。平調調子保持同樣高度推進(jìn)，一般用來(lái)表示嚴肅、冷淡、敘述等語(yǔ)氣。曲折調調子先升后降或先降后升，一般表示含蓄、諷刺意味，或表示言外之意、贊嘆等。如果語(yǔ)調與表達的情緒相矛盾或對立，那幺可能就包含了說(shuō)謊的訊息。

3言語(yǔ)方式指征。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)是通過(guò)有意誤導他人的手段使聽(tīng)者相信他的謊言。謊者為了達到使對方信服的目的，會(huì )盡量采取說(shuō)真話(huà)時(shí)的所有表達方式。在實(shí)際生活中，說(shuō)謊者總會(huì )選擇他們自認為最為真誠的表達方式。既然這一表達方式是說(shuō)謊者主觀(guān)選擇的，那幺不同的主體就會(huì )選擇不同的表達方式，研究通過(guò)對文獻的整理總結出以下幾種說(shuō)謊者經(jīng)常選擇的言語(yǔ)方式。

3.1模糊詞。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現模糊詞，模糊詞是指那些語(yǔ)義概念范圍不明確或概念外延不確定的詞。模糊詞可修飾話(huà)語(yǔ)中信息的真實(shí)程度，如“可能、也許、或許、大概、應該”也可表示說(shuō)話(huà)人或作者對某一內容所進(jìn)行的主觀(guān)推測，或提出客觀(guān)依據，或對話(huà)語(yǔ)的內容進(jìn)行間接性評價(jià)，或誘發(fā)人的想象力?？傊?，模糊詞收縮性大、變通性強，可以表達不確定的含義，令聽(tīng)者得不到確切的信息。

3.2概括詞。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現概括詞，概括詞的意義比較概括，范圍比較廣，能用來(lái)指稱(chēng)更多的對象與之相對應的“具體詞”意義比較具體，內涵更大，外延更小。說(shuō)謊者多用概括詞，避用具體詞。

3.3語(yǔ)氣詞。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現語(yǔ)氣詞，語(yǔ)氣詞是表示語(yǔ)氣的虛詞，常用在句尾或句中停頓處表示種種語(yǔ)氣。謊者常常有意無(wú)意地多用語(yǔ)氣詞以增強信度、掩飾心虛。

3.4歧義句。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現歧義句，所謂歧義句，是指至少具有兩種意義的句子。歧義的產(chǎn)生，主要源自同音詞、多音詞，歧義詞與歧義結構，談話(huà)雙方的文化背景、認知水平等方面的差異。謊者喜用歧義句的原因與喜用歧義詞的原因一樣，是因為理解上至少存在兩種可能，方便事后自圓其說(shuō)。

3.5強調句。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)語(yǔ)句中常出現強調句。這里的“強調”是個(gè)語(yǔ)用概念，它是指說(shuō)謊者為了特別的表情達意的需要，有意突出某個(gè)信息的表達策略。言者強調方式的選擇影響強調的強弱度、強調域的大小、強調點(diǎn)的多寡。

4言語(yǔ)內容指征除此之外，語(yǔ)言?xún)热菥€(xiàn)索也是言語(yǔ)指征中識別謊言的重要線(xiàn)索之一，許多研究者認為使用語(yǔ)言?xún)热菥€(xiàn)索會(huì )比使用非語(yǔ)言線(xiàn)索獲得更高的謊言識別正確率。通過(guò)謊言的實(shí)質(zhì)內容來(lái)分析判斷真偽，主要包括基于標準的內容分析和真實(shí)監控兩種方法。研究者認為人們之所以識別謊言的正確率較低，是由于他們忽略了語(yǔ)言的內容線(xiàn)索，并且過(guò)度或者錯誤使用其它兩種線(xiàn)索所導致的。

4.1內容復雜程度。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)的主要目的就是為了使人信服，所以在說(shuō)謊的過(guò)程中他們盡可能地提供充足的信息，避免他人的懷疑，但是當他們在編造謊言的過(guò)程中不知道該提供什幺信息時(shí)，他們就會(huì )選擇替代信息作為掩飾，這些替代信息有可能是與主題無(wú)關(guān)的信息混淆視聽(tīng)，而這些多余的信息很可能已經(jīng)偏離了談話(huà)的主題。

其實(shí)說(shuō)謊有時(shí)候比講真話(huà)更為困難，說(shuō)謊者要花費更多的心思編造謊言使之聽(tīng)上去更為合理，因此說(shuō)謊者為了避免出錯他們給出的虛假陳述有時(shí)可能更為簡(jiǎn)短，而且在陳述的內容當中往往缺乏他們的個(gè)人體驗。說(shuō)謊者編造謊言的內容復雜程度也是判斷謊言的重要標準之一。

4.2籠統的表達。

說(shuō)謊者在對謊言進(jìn)行編造時(shí)依靠的是自身的經(jīng)驗和想象力，在編造的過(guò)程中不可能與事實(shí)完全一致，往往會(huì )有疏漏或考慮不周的地方，因此為了避免謊言敗露，說(shuō)謊者一般選擇籠統的，模棱兩可的說(shuō)法在其表達過(guò)程中常表現出缺乏關(guān)鍵信息或缺乏具體信息的特點(diǎn)。

4.3消極的陳述。

說(shuō)謊者在說(shuō)謊時(shí)自身會(huì )產(chǎn)生負罪或愧疚感，這是說(shuō)謊者一種獨特的情緒表現。說(shuō)謊者在說(shuō)謊的過(guò)程中自身的負罪或愧疚感會(huì )使得他們不愿把自己與謊言聯(lián)系起來(lái)，因此說(shuō)謊者往往采用間接、不明確或過(guò)分概括的語(yǔ)句表達自己的意思。這種消極的情緒有可能導致說(shuō)謊者出現消極的的陳述。

在以往的研究中我們了解到言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系比非言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系更為清楚些。因此我們可以認為在識別謊言與欺騙時(shí)，考慮到言語(yǔ)指征的作用是非常有意義的。但是當說(shuō)謊者同樣掌握了言語(yǔ)指征與欺騙之間的關(guān)系，他們可能會(huì )嘗試著(zhù)避免出現上述的言語(yǔ)指征，因此在實(shí)際的操作過(guò)程中不能排除說(shuō)謊者真正做到這一點(diǎn)的可能性。

5影響言語(yǔ)指征的因素。

5.1主觀(guān)因素。

5.1.1年齡。

編造謊言需要人們具有一定的認知和語(yǔ)言能力，許多研究發(fā)現兒童心理理論和執行功能的發(fā)展與說(shuō)謊能力之間存在著(zhù)密切的相關(guān)。當兒童的心理理論和執行功能發(fā)展不完全時(shí)，兒童很難做出一致性和邏輯性的陳述。

5.1.2事件的熟悉度。

一般說(shuō)來(lái)，人們對真實(shí)經(jīng)歷的事件比想象的事件更為熟悉，這也是謊言和真話(huà)在語(yǔ)言?xún)热萆媳憩F出差異的原因之一。熟悉度不僅影響陳述者的表達，還影響判斷者判斷的正確率。

5.2客觀(guān)因素。

5.2.1詢(xún)問(wèn)策略。

不同的詢(xún)問(wèn)策略也會(huì )影響陳述者講述事件的內容和方式。不同的策略要求說(shuō)謊者提供的信息量不同，因此也會(huì )影響對謊言的可信程度。

5.2.2人際互動(dòng)。

idt理論提出應該從人際交互的角度來(lái)研究謊言行為，該理論認為除了說(shuō)謊者動(dòng)機和自身因素能影響說(shuō)謊者的行為外，接受者的行為以及說(shuō)謊者和接受者之間的互動(dòng)也能影響說(shuō)謊者的行為。研究者發(fā)現，不論對于說(shuō)謊者還是誠實(shí)者，隨著(zhù)訪(fǎng)談時(shí)間的延長(cháng)，其語(yǔ)言卷入度都有一定程度的提高，其陳述的內容也更多，并且訪(fǎng)談?wù)叩恼Z(yǔ)言卷入度也會(huì )影響陳述者，當訪(fǎng)談?wù)呔哂休^高卷入度時(shí)，陳述者也會(huì )提高自身的卷入度水平。

6基于言語(yǔ)指征的謊言識別在公共安全領(lǐng)域的應用。

謊言識別在公共安全領(lǐng)域的應用由來(lái)已久，但這種應用更多依賴(lài)于實(shí)踐經(jīng)驗的積累，缺乏可靠的理論支持和實(shí)證研究，同時(shí)，這種實(shí)踐經(jīng)驗往往帶有濃重的個(gè)人化色彩，因此往往不具有操作上的推廣性和可傳授性。自艾克曼等研究者在欺騙識別領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng )性工作之后，至少在上世紀80年代，西方一些國家開(kāi)始在海關(guān)查毒緝私、邊境保衛、機場(chǎng)安保、犯罪司法以及反恐等公共安全或國家安全領(lǐng)域對欺騙識別的科學(xué)研究成果進(jìn)行系統性的應用開(kāi)發(fā)和推廣。此外，類(lèi)似的行為偵測技術(shù)如今也在美國的海關(guān)緝私、邊境保衛、犯罪調查以及加拿大的航空安保、英國的捷運系統等領(lǐng)域得到推廣使用。

在公共安全領(lǐng)域中許多研究者認為使用語(yǔ)言?xún)热菥€(xiàn)索會(huì )比使用非語(yǔ)言線(xiàn)索獲得更高的謊言識別正確率，研究發(fā)現，當單獨使用語(yǔ)言?xún)热菥€(xiàn)索作為判斷依據時(shí)，被試識別謊言的正確率會(huì )達到70%-75%。此外，研究者還認為語(yǔ)言?xún)热菥€(xiàn)索比非語(yǔ)言行為線(xiàn)索更容易掌握。最近有研究者把言語(yǔ)線(xiàn)索與非言語(yǔ)線(xiàn)索結合在一起進(jìn)行分析來(lái)進(jìn)行欺騙識別研究，以面部表情與言語(yǔ)表達之間的一致性作為指標，研究者發(fā)現結合在一起分析時(shí)，欺騙識別的有效率達到90%之高。因此，未來(lái)的研究中，如何有效的把言語(yǔ)線(xiàn)索與非言語(yǔ)線(xiàn)索相互結合，從整體上把握欺騙行為線(xiàn)索可能是一個(gè)有意義的嘗試。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

主題：

為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強同學(xué)們的環(huán)保意識，建設和諧xxxx，創(chuàng )建全國衛生城市貢獻自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，xxxx衛生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)背景：

目標：

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年xx月xx—9日，上午8：00—12：00。

活動(dòng)地點(diǎn)：

xxxxxxxxxx。

主辦方：

xxxxxxxx學(xué)生會(huì )。

協(xié)辦方xxxxxx。

負責人：xxxxxxxxxx。

聯(lián)系方式tel：xxxxxx。

要求：

3、全體成員積極參與，聽(tīng)從主席和生勞部的統一安排，各小組由組長(cháng)負責。

活動(dòng)步驟：

前期準備xx月xx日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負責組織清點(diǎn)人數并檢查所需物品是否攜帶完備。

2、7：30坐車(chē)到達指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強調有關(guān)注意事項，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。

各小組情況及任務(wù)如下：

二、第一小組生勞部負責勞動(dòng)工具；

四、第三組學(xué)習部負責東大街衛生及宣傳活動(dòng)；

五、第四組體育部負責西大街衛生及宣傳活動(dòng)；

六、第五組文娛部負責南大街衛生及宣傳活動(dòng)；；

七、第六組公關(guān)部負責北大街衛生及宣傳活動(dòng)。

八、第七組系學(xué)生會(huì )秘書(shū)處負責在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請行人簽名留言。

備注：

1、如果以上人員有變動(dòng)，負責人及時(shí)告訴各組長(cháng)。

2、各小組由各部部長(cháng)擔任組長(cháng)并統一管理，每人配帶一部手機，遇到緊急情況及時(shí)與組長(cháng)或主席取得聯(lián)系。

3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(cháng)的安排，不得以任何理由脫離團隊超過(guò)15分鐘。

4、將各自任務(wù)明確，在規定的時(shí)間內完成。

3、8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。

4、12：00活動(dòng)正式結束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì )合，組長(cháng)清點(diǎn)人數及勞動(dòng)工具。

5、12：30回校。

活動(dòng)可行性分析：

{1}可操作性。

1、xxxxxx廣場(chǎng)及附近是xxxx市中心地帶，恰逢xxxx放假期間，行人和游客，車(chē)輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參加各種社會(huì )性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準。

3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對于提高他們的社會(huì )實(shí)踐能力有很大的幫助。

{2}問(wèn)題。

1、學(xué)生的安全。

2、工作的質(zhì)量。

經(jīng)費預算：

1、條幅及相關(guān)物件：200元。

2、勞動(dòng)工具：100。

3、來(lái)往車(chē)費：100元。

總計：400元。

意義：

本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì )為宗旨，鍛煉身心為目標，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對于”創(chuàng )建衛生城市”的積極性，不僅為xxxxxx/市環(huán)境衛生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì )，體現了人與社會(huì )的和諧相處。

公共關(guān)系學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

摘要：當代青年大學(xué)生個(gè)人形象在競爭激烈的現代化社會(huì )中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，塑造良好的個(gè)人形象既是社會(huì )發(fā)展對當代大學(xué)生提出的新要求，也是良好人際交往的需要，更是提高自身綜合能力素質(zhì)的重要手段。為此，研究如何提升當代大學(xué)生的個(gè)人形象對于大學(xué)生個(gè)人，對于社會(huì )發(fā)展都具有重大的現實(shí)意義。當代青年大學(xué)生通過(guò)養成良好的行為習慣，提升文化修養，接受社會(huì )實(shí)踐的檢驗是提升個(gè)人形象的基本途徑，有利于大學(xué)生自我綜合素養的提高，對于整個(gè)社會(huì )形象的提升也有一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：個(gè)人形象塑造;大學(xué)生。

個(gè)人形象是指能夠引起人的思想和情感活動(dòng)的具體形態(tài)和精神風(fēng)貌，是對人內在美和外在美的統一概括[1].由此可見(jiàn)，個(gè)人形象不僅是一個(gè)人的外表或容貌，也是一個(gè)人內在品質(zhì)的反映和折射，更是反映一個(gè)人內在修養，向他人介紹自己的一個(gè)便捷窗口，在學(xué)習，生活，工作中都發(fā)揮著(zhù)重要的作用，在個(gè)人社會(huì )關(guān)系中扮演著(zhù)舉足輕重的角色。而當代大學(xué)生，一方面作為國家的未來(lái)，民族的希望，中國特色社會(huì )主義建設的中間力量，另一方面面對競爭日益激烈的現代化社會(huì )，提升自我綜合素質(zhì)的需要，都需要通過(guò)自我形象的提升來(lái)展示自己的才能，以此來(lái)得到他人和社會(huì )的認可，從何實(shí)現社會(huì )價(jià)值和自我價(jià)值的統一。

一、大學(xué)生塑造良好個(gè)人形象的重要意義。

(一)社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)要求。

現代社會(huì )，隨著(zhù)物質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展，物質(zhì)文明和精神文明相比于過(guò)去一切社會(huì )都有了顯著(zhù)的變化，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò )為基礎的信息文明時(shí)代。在信息文明時(shí)代，上至一個(gè)國家，一個(gè)民族，下至一個(gè)團體，個(gè)人，整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用，想象設計與塑造成為個(gè)人，團體，國家走向成功的一個(gè)不可或缺的要素。時(shí)代形勢的變化客觀(guān)上要求我們把個(gè)人形象塑造作為指導我們行動(dòng)的重要價(jià)值理念，思維方式，貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習，工作當中的方方方面。

當代大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)特殊群體，在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用，因此受到社會(huì )的普遍關(guān)注。然而在現實(shí)生活中，當代大學(xué)生在個(gè)體形象方面卻并沒(méi)有社會(huì )發(fā)展要求的方向相一致，出現各種怪異，甚至與社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)格格不入的的現象，諸如“破衣破褲，衣衫襤褸，五顏六色”,“隨處大聲喧嘩，怪異尖叫，亂扔紙屑”等不良現象層出不絕，校園這些現象嚴重影響了當代大學(xué)生的整體形象，既不利于校園文化建設，又使整個(gè)社會(huì )先進(jìn)文化的建設蒙上了陰影。而在校外，甚至是影響大學(xué)生未來(lái)前途的招聘上，也出現求職大學(xué)生蹺二郎腿，嘴里嚼口香糖等不良形象。僅僅上述幾例就給當代大學(xué)生的個(gè)人形象塑造帶來(lái)了嚴重的負面影響，與社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)要求背道而馳，足以引起整個(gè)社會(huì )的擔憂(yōu)和重視。

隨著(zhù)知識經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，信息化程度的顯著(zhù)提高，社會(huì )越來(lái)越要求當代大學(xué)生的整體形象塑造也逐步提高，既能跟上時(shí)代潮流，成為時(shí)代的弄潮兒，又能在競爭加劇的社會(huì )大環(huán)境保持自己鮮明的個(gè)性，展示自己獨立的風(fēng)格和色彩。這已經(jīng)是在當代社會(huì )中自我提升與發(fā)展的必備要素之一，并且越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì )的關(guān)注的焦點(diǎn)。

(二)良好人際交流的需要。

“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現實(shí)性上，它是一切社會(huì )關(guān)系的總和”[2]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)的經(jīng)典表述。人是社會(huì )的產(chǎn)物，就不可避免的要與各種各樣的人進(jìn)行交流。在人與人之間的相互交流中，個(gè)人形象發(fā)揮著(zhù)獨特的作用。它是展示給對方的一張名片。對方從自己的穿著(zhù)，談吐，動(dòng)作中都能對自己性格，生活習慣，愛(ài)好等進(jìn)行初步的判斷，這也是人們常說(shuō)的第一印象非常重要。因此在各種交際場(chǎng)合中，尤其是大學(xué)生求職方面，塑造一個(gè)健康，積極，充滿(mǎn)活力的想象是很重要的。雖然古話(huà)“不要以貌取人”,但是在現代人際交往過(guò)程中，第一形象的塑造卻發(fā)揮著(zhù)“敲門(mén)磚”“指路牌”的作用。

(三)增強綜合能力與素質(zhì)的重要手段。

隨著(zhù)教育體制的改革，素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展，當代大學(xué)生不再是上世紀70.80年代改革開(kāi)放初期的“香餑餑”,過(guò)去的金飯碗以前不復存在，整個(gè)社會(huì )競爭趨勢日益加強，當代大學(xué)生面臨的是一個(gè)充滿(mǎn)危機與風(fēng)險的社會(huì )。在競爭中，個(gè)人形象的塑造則明顯發(fā)揮著(zhù)重要的影響。國外研究中有這樣一個(gè)公式，高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見(jiàn)，個(gè)人形象對于提高自己的綜合競爭力，抓住人生機遇，走向成功，都是必不可少的條件之一。當代大學(xué)生要在就業(yè)，職場(chǎng)中戰勝與自己實(shí)力均衡的對手，個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力。個(gè)人穿著(zhù)，個(gè)人談吐，都能起到推波助瀾的作用。因此，生存和競爭的需要都迫使當代大學(xué)生內外兼修，既要提高自己的硬實(shí)力，又要增強自己的軟實(shí)力，使自己更方面的能力與素質(zhì)得到綜合的提高，只有這樣，才能在競爭激烈的現代社會(huì )立于不敗之地。

二、良好的個(gè)人形象的主要表現。

(一)整潔的穿著(zhù)打扮。

這是良好的個(gè)人形象的首要條件。正處于風(fēng)華正茂的當代青年大學(xué)生，正是塑造良好個(gè)人形象的關(guān)鍵時(shí)期，穿著(zhù)不僅體現著(zhù)個(gè)人的習慣愛(ài)好，更重要的是它還暗示著(zhù)一個(gè)人的內在道德修養，如果一個(gè)大學(xué)生穿著(zhù)怪異，總是一奇裝異服示人，那么他首先給人的是一種特立獨行，不宜親近的感覺(jué)，整體形象就已經(jīng)大打折扣?？v使一個(gè)人經(jīng)濟富裕，外表光鮮亮麗，但是給人一種另類(lèi)的形象，即使是走上人群中也會(huì )有傷風(fēng)景的。整潔的穿著(zhù)打扮是一個(gè)人的內在精神特質(zhì)，因此平日穿著(zhù)打扮不必光鮮，整潔就好，也不必奢華，給人青春活力就行。濃妝艷抹，奇裝異服都不該是大學(xué)生的整體形象。

(二)優(yōu)雅的言行。

三、大學(xué)生如何塑造良好的個(gè)人形象。

(一)養成注意日常形象的行為習慣。

大學(xué)生的形象是被社會(huì )和他人認可的第一要素。塑造個(gè)人良好的形象首先要從日常生活做起，從小事做起，逐漸養成良好的行為習慣。比如，每天早上就應該要有意識的疊好自己的被子，刷牙，洗臉時(shí)對著(zhù)自己的鏡子，展現自己的微笑，這就是提升個(gè)人形象最基礎的一個(gè)方面，你要時(shí)刻提醒自己，良好的形象不僅帶給的是他人對自己的認可，還能帶給自己必要的信心，還可以提高自己學(xué)習，生活的興趣，漸而提高自己的能力。許多大學(xué)生在校幾年都從未意識到“形象”重要性，等到臨近畢業(yè)時(shí)，才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對自身的儀表儀容、談吐、著(zhù)裝、舉止及禮儀禮貌等素質(zhì)進(jìn)行速成改造，其效果往往不佳，最終使自己在就職就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來(lái)。

(二)提高文化修養。

古語(yǔ)有云：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”.一個(gè)人的文化修養能力是個(gè)人形象的重要體現。文化涵養高的人，談吐之中自有一種人文氣息，不知不覺(jué)見(jiàn)拉近人與人之間的距離，給人一種親切之感;相反沒(méi)有文化涵養的人，無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是動(dòng)作，都能把他庸俗，低劣的人性展現的淋漓盡致，無(wú)意間給人際交往帶來(lái)了障礙。因此，當代大學(xué)生在日常生活中就應該努力提高自己的文化內涵?？梢栽跇I(yè)余時(shí)間閱讀大量的文化經(jīng)典，接受人類(lèi)經(jīng)典文化的熏陶，涵養自己的人文修為，也可以通過(guò)參見(jiàn)各種文化交流活動(dòng)，諸如文化聯(lián)誼，讀書(shū)會(huì )，演講賽等。所以，大學(xué)生想要擁有良好的氣質(zhì)和形象，就必須首先具有良好的文化修養，掌握寬厚而扎實(shí)的科學(xué)知識。一個(gè)人文化素養高了，反映在個(gè)人形象上必然會(huì )文明、規范、富有時(shí)代氣息。

(三)樂(lè )于接受他人的意見(jiàn)。

提升個(gè)人的形象往往還要接受他人的檢驗。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要意識的注意到他們對自己的評價(jià)，更要欣然接受他們的中肯意見(jiàn)，這是提高自己的形象，展現自己的個(gè)人魅力的重要途徑。個(gè)人往往不會(huì )注意到自己的形象缺點(diǎn)，但是在別人眼里，可能會(huì )對自己的形象有著(zhù)不同的看法，意見(jiàn)，甚至是批評建議。我們都要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，更要在以后的生活中堅決改正自己的形象缺點(diǎn)，逐漸成為一個(gè)注意自我形象的人，以良好的形象展現自己的綜合素養。

當代大學(xué)生作為明日職場(chǎng)，社會(huì )的各界精英，不僅應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，還應該具有良好的個(gè)人形象，這對于個(gè)人和社會(huì )的發(fā)展都具有重要的意義。當代大學(xué)生應該從日常生活小事做起，養成良好的行為習慣，提高自身的文化修為，并且在社會(huì )實(shí)踐中檢驗自己的個(gè)人形象，努力給他人，給社會(huì )呈現出我國當代青年大學(xué)生積極，健康，向上的良好形象。

參考文獻：

[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷，人民出版社1995年版。

[2]楊鳳飛《探析當代大學(xué)生個(gè)人形象塑造的現代意義》，湖南包裝學(xué)報，4月刊。

[3]呂子靜《大學(xué)生個(gè)人形象的塑造》，陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報，第一期。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

為了更好的貫徹全民健身計劃，深入開(kāi)展全民健身運動(dòng)，活躍雙方單位職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司職工的交流和友誼，豐富職工業(yè)余生活，提高職工綜合素質(zhì)，特舉行xx年xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司之間羽毛球聯(lián)誼比賽。

比賽宗旨：促進(jìn)溝通，增進(jìn)友誼，豐富生活。

主辦單位：xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司。

參賽單位：xx市特檢所、xx動(dòng)能分公司。

活動(dòng)時(shí)間：待定。

活動(dòng)地點(diǎn)：待定。

活動(dòng)項目：男子雙打，男女混合雙打。

參賽資格：參賽單位從業(yè)人員均可報名參賽，但身體狀況須適宜參加比賽。

參賽辦法：

1、參賽單位以6人（男4、女2）編組參與比賽。

2、每隊限領(lǐng)隊兼教練1人，男女運動(dòng)員不超過(guò)6人。

3、運動(dòng)員均可參加聯(lián)誼賽中的2項比賽，具體比賽人員由團隊內部商議決定。

競賽規則：

1、比賽以中國羽毛球協(xié)會(huì )審定的最新《羽毛球競賽規則》為參考，由賽制決定具體規則。

2、裁判員由主辦單位選派，職責范圍按照國家體育總局頒布的《仲裁委員會(huì )條例》執行。

活動(dòng)流程：

1、賽前準備：

序號時(shí)間內容。

1待定賽事主辦方召開(kāi)賽前會(huì )議，并對本階段工作進(jìn)行討論、安排。

2召集全體參賽人員學(xué)習賽事規則及裁判人員規章掌握。

3賽事主辦方組織人員進(jìn)行賽場(chǎng)布置及整體監督、協(xié)調工作。

2、比賽進(jìn)行：

序號時(shí)間內容。

1待定工作人員到場(chǎng)對比賽現場(chǎng)及活動(dòng)器材進(jìn)行最后檢測。

2賽事主辦方引導選手入場(chǎng)、簽到。

3裁判簽到入場(chǎng)，領(lǐng)取比賽用品，現場(chǎng)工作人員最后確定賽場(chǎng)情況正常。

4準備開(kāi)始比賽，參賽選手到場(chǎng)情況最后檢錄，裁判、參賽選手就位。

5選場(chǎng)地、定發(fā)球、選手進(jìn)行活動(dòng)準備后，比賽正式開(kāi)始，由現場(chǎng)裁判調控整場(chǎng)賽事。

6比賽結束后由參賽選手和執場(chǎng)裁判在比賽表單上簽名。

7裁判公布比賽成績(jì)，宣布羽毛球競技賽全部結束。

3、賽后頒獎：

序號時(shí)間內容。

1待定引入頒獎主題。

2賽事主辦方為頒獎儀式致辭，為獲獎運動(dòng)員頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎品。

贊助費用：*元。

贊助物品：****。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

公共關(guān)系學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

公共關(guān)系是一種意識、一門(mén)學(xué)問(wèn)、一種觀(guān)念、也是一種在使自己發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想。公共關(guān)系又是一種技術(shù)方法，一種“使自身發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想”轉化成一種實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)學(xué)期學(xué)習公共關(guān)系，使我不僅對公共關(guān)系產(chǎn)生了系統的認識，也學(xué)到了不少處理公共關(guān)系的方法。老師的一些實(shí)例講解，增加了我對公共關(guān)系的認識，也激發(fā)了我對學(xué)習和研究公共關(guān)系的興趣。在查閱了一些公共關(guān)系的典型案例和理論后。我意識到僅學(xué)習到這些是不夠的，公共關(guān)系是隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展不斷創(chuàng )新的學(xué)科，要想把公關(guān)理論變成自己的知識，需要觀(guān)察和分析生活中發(fā)生在我們身邊的典型案例。我們更多是從報紙、新聞、電視、網(wǎng)絡(luò )上獲得的一些新案例。每個(gè)組織在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，都會(huì )選擇在媒體平臺上廣泛傳播，他們的構思、策劃、和實(shí)施都具有創(chuàng )新性思維，值得我們去認真研究、分析和學(xué)習，通過(guò)這些方式學(xué)習才能使我們的認識跟上時(shí)代的步伐，在實(shí)踐中才能取得最佳的效果。列寧說(shuō)：“生活之樹(shù)常青，理論是灰色的”，只有通過(guò)在生活中不斷獲得豐富經(jīng)驗將才能推動(dòng)理論的不斷發(fā)展。我們要將公共關(guān)系融入生活，在生活中不斷體會(huì )、學(xué)習和提高。

公共關(guān)系最重要的是協(xié)調溝通，除了協(xié)調外最重要的就是注重感情溝通。人感情動(dòng)物，組織與個(gè)人之間同樣也是有情感關(guān)系的。如果雙方感情融洽，什么事情都好辦;如果感情不好，就會(huì )有困難和阻力出現。所以要在公共關(guān)系中重視協(xié)調心理情感，要運用技巧努力拉近個(gè)人與組織的心理距離。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我認識到關(guān)注意每一個(gè)人的重要性，任何人都是不可忽視的，善意和理智對待每一個(gè)人，尤其在處理是非事情的關(guān)鍵時(shí)刻，不要摻雜個(gè)人好惡情緒去判斷。及時(shí)的與相關(guān)個(gè)人做好感情的溝通工作，是處理公共關(guān)系時(shí)必須要的準備。我們不能忽略那些看似平常的舉止行為它都是是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。運用交際型公關(guān)、宣傳型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)、社會(huì )活動(dòng)型公關(guān)、征詢(xún)型公關(guān)實(shí)現組織與公眾的信息交流與溝通，以此來(lái)獲得社會(huì )公眾的理解、支持和合作的公關(guān)活動(dòng)方式，促進(jìn)組織長(cháng)期目標實(shí)現或解決突發(fā)性事件等工作。

要注重公共關(guān)系調研它是組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的基礎因為它為組織提高公共關(guān)系工作中的自覺(jué)性、克服盲目性提供了必要條件;它為組織了解掌握大量相關(guān)信息，為公共關(guān)系決策提供可靠的依據，從而提高組織公共關(guān)系工作的成功率。堅持全面性、代表性、客觀(guān)性、定量化等調研原則來(lái)保證公共關(guān)系調研資料的真實(shí)可靠。公共關(guān)系是一種新興的職業(yè)，這種公認為的為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”為代表職業(yè)正在蓬勃發(fā)展，并不斷得到社會(huì )的重視。公共關(guān)系還可以理解為現代社會(huì )的文化現象，“尊重、理解、支持、合作”是它的深層次含義。我們要認識到公共關(guān)系的重要性，公共關(guān)系是一種形象、一種輿論、一種評價(jià)、一種信譽(yù)度;大方面講公共關(guān)系就是是科學(xué)和藝術(shù)。于是有人說(shuō)：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。我們在規劃未來(lái)職業(yè)時(shí)必須把公共關(guān)系作為第一要素來(lái)思考，公共關(guān)系學(xué)則是我們處理公共關(guān)系時(shí)的秘籍法寶。我們誰(shuí)都不想做普通平凡而的人，我們的目標是要做一名具有品行優(yōu)秀、素養較高、技能過(guò)硬的“能人”。通過(guò)學(xué)習公共關(guān)系這門(mén)學(xué)科可以學(xué)會(huì )很多做人的道理和為人處世的技術(shù)方法，來(lái)提升完善己。從而應對將來(lái)激烈社會(huì )競爭中和復雜的社會(huì )環(huán)境里找到自我、完善和實(shí)現自我。

在課程的學(xué)習過(guò)程中，我們還學(xué)習了危機公關(guān)的處理。通過(guò)危機公關(guān)的學(xué)習，對于促進(jìn)和提高我們的應變能力和處理問(wèn)題的組織能力。危機事件在生活中不可避免的會(huì )出現，學(xué)習危機公關(guān)處理對于我們來(lái)說(shuō)，它既有艱難的挑戰性也是滿(mǎn)充滿(mǎn)激情的事業(yè)。許多的實(shí)際案例都使我們受益匪淺。由于社會(huì )經(jīng)驗尚淺在危機的處理還是應對方面不足，但卻可以形成一種直觀(guān)的認識。危機雖然難以避免，但我們要有面對困難和障礙的準備和信心。在處理任和危機公關(guān)事務(wù)前我們都要做兩手準備。湯姆·克魯斯說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“我從不害怕挑戰?！痹谟袦蕚涞男膽B(tài)下，危機都只會(huì )是挑戰而已。隨著(zhù)中國加入wto，融入經(jīng)濟全球化的大潮中，現代公共關(guān)系為我們提供了前所未有的機遇和挑戰，當今時(shí)代研究和學(xué)習公共關(guān)系無(wú)論對我們國家還是對個(gè)人都具有重大的意義，學(xué)習和研究公共關(guān)系有利于中國經(jīng)濟步入世界的經(jīng)濟格局中，也有利于促進(jìn)和諧社會(huì )的建設，更利于促進(jìn)大眾思想觀(guān)念的現代化。公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門(mén)應用性很強的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟大發(fā)展的今天，我們掌握一定的公關(guān)理論，公關(guān)技能技巧，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際公共關(guān)系能力，對職場(chǎng)發(fā)展有很強的指導意義。

總之，在公共關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習上，我的思想和認識發(fā)生了前所未有的提升。搞好公共關(guān)系并非一件易事;我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)處不充滿(mǎn)著(zhù)公共關(guān)系;無(wú)時(shí)無(wú)處不在搞公關(guān);公關(guān)關(guān)系在生活中是那么的有意義。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習下來(lái)，這門(mén)學(xué)科對我具有深刻的影響，如刻入印章的文字無(wú)法忘記。在未來(lái)的學(xué)習和工作道路上，通過(guò)學(xué)習公共關(guān)系會(huì )讓我深受其益。它或許不能對我現在改變什么，但在我未來(lái)職業(yè)和生活路上會(huì )起到教誨作用。

以上是我對學(xué)習公共關(guān)系的學(xué)習心得和體會(huì )，但僅僅學(xué)習到這些是遠遠不夠的，我相信只要自己有信念，敢于突破和挑戰自己，不斷在學(xué)習的道路上積累公共關(guān)系知識相信在自己的努力下一定會(huì )掌握并靈活運用在自己的生活和工作中，達到事半功倍的效果，并為自己的將來(lái)打好堅實(shí)的基礎。

從人類(lèi)誕生初至今，人與人以及人與社會(huì )之間就存在著(zhù)各種聯(lián)系，并逐步建立了社會(huì )關(guān)系。因此，馬克思說(shuō)：“人是各種社會(huì )關(guān)系的總和”。這足以說(shuō)明社會(huì )關(guān)系具有非常重要的意義，而如何處理好社會(huì )關(guān)系是我們每個(gè)人都在思考并努力解決的問(wèn)題。長(cháng)久以來(lái)，國內外學(xué)者都在不斷的探索和研究公共關(guān)系的相關(guān)問(wèn)題，并取得了豐碩的成果，為人類(lèi)做出了巨大的貢獻。本學(xué)期，我們開(kāi)始學(xué)習《公共關(guān)系學(xué)》的相關(guān)理論，并在孔教授的悉心指導下進(jìn)行學(xué)習，孔教授深入淺出、旁征博引的講解使我們每一個(gè)人都受益匪淺，在學(xué)習了新知識的同時(shí)，也讓我們在處理人際關(guān)系等方面有了很大的提高，以下是本人在這一學(xué)期學(xué)習《公共關(guān)系學(xué)》的一些心得。

自古以來(lái)，社會(huì )關(guān)系、人際關(guān)系等公共關(guān)系都受到了人們的重視，究其原因主要是因為公共關(guān)系在社會(huì )中扮演著(zhù)無(wú)可替代的作用，主要表現在公共關(guān)系有利于優(yōu)化人際關(guān)系、重塑企業(yè)形象、加深對社會(huì )的認識、促進(jìn)社會(huì )發(fā)展和提升公民素質(zhì)等方面。

“人是各種社會(huì )關(guān)系的總和”，人在生活的每時(shí)每刻都與周?chē)娜撕褪挛锇l(fā)生著(zhù)各種關(guān)系。因此，處理好這些關(guān)系變得尤為重要，而學(xué)習公共關(guān)系能夠從理論上指導我們的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們在生活中運用這些知識，處理好人際關(guān)系，實(shí)現社會(huì )的和諧。

2、學(xué)習公共關(guān)系，有利于重塑企業(yè)形象。

現在幾乎所有的大中型企業(yè)都擁有公關(guān)部門(mén)，或者其他相關(guān)的部門(mén)。這些部門(mén)在企業(yè)中的作用主要是在應對突發(fā)事件時(shí)及時(shí)代表公司出面解決一些相應的問(wèn)題，將企業(yè)的損失降到最低，同時(shí)，確保企業(yè)形象不受損害。

從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，能夠起到宣傳企業(yè)的效應，樹(shù)立企業(yè)形象。公關(guān)活動(dòng)在宣傳方面起的作用不言而喻，同時(shí)它在宣傳效應方面的貢獻也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學(xué)習好公共關(guān)系的相關(guān)知識。

3、學(xué)習公共關(guān)系，有利于加深對社會(huì )的認識。

在這個(gè)由各種關(guān)系組成的社會(huì )，人與人以及人與社會(huì )之間存在著(zhù)復雜的關(guān)系。要想深入了解社會(huì )，理解社會(huì )，就必須從它的源頭開(kāi)始，從本質(zhì)開(kāi)始。而社會(huì )的本質(zhì)就是人與人之間的各種關(guān)系。我們學(xué)習公共關(guān)系，公共關(guān)系為突破口，開(kāi)始對各種關(guān)系進(jìn)行剖析和研究，從不同的角度分析社會(huì )事件，了解社會(huì )現狀，深入的研究和探索我們生活的這個(gè)世界。因此，學(xué)習公共關(guān)系對于我們了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )具有非凡的意義。

4、學(xué)習公共關(guān)系，有利于促進(jìn)社會(huì )發(fā)展。

在當今快速發(fā)展的社會(huì )，公共關(guān)系就是通過(guò)各種傳播媒介，在人與人之間，建立互相了解、信任、支持和促進(jìn)的關(guān)系,為人們的相互交往創(chuàng )造最佳的社會(huì )環(huán)境。同時(shí)，如何處理好公共關(guān)系也是目前擺在政府面前的一個(gè)難題。而通過(guò)對公共關(guān)系的學(xué)習和探討，能夠從思想上促進(jìn)人們對公共關(guān)系的認識，在一定程度上促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展。

在公共關(guān)系的學(xué)科體系中，有很重要的一個(gè)部分是公共禮儀。這是對提升公民素質(zhì)最有幫助的一塊，而能夠提升公民素質(zhì)的不僅僅是公共禮儀一個(gè)方面。對社會(huì )關(guān)系的剖析，對人際關(guān)系的指導等等，都能在不同程度上提高人們對公共關(guān)系以及對社會(huì )的認識。

二、如何更好的學(xué)習公共關(guān)系。

學(xué)習公共關(guān)系的知識其實(shí)和學(xué)習其他學(xué)科的知識是差不多的，但是，鑒于公共關(guān)系的實(shí)際操作性較強，我們在學(xué)習課本知識的同時(shí)更應將策劃公共關(guān)系活動(dòng)等作為學(xué)習的重點(diǎn)，因此，我們應從以下幾個(gè)方面學(xué)習好公共關(guān)系的知識。

1、認真學(xué)習課本知識，打好專(zhuān)業(yè)基礎。

課本上的知識是前人知識和智慧的結晶，是對公共關(guān)系相關(guān)理論知識的最權威概括。我們在學(xué)習公共關(guān)系知識的時(shí)候，應以書(shū)本知識為基礎，在了解和掌握了相關(guān)知識之后，才能從其他方面進(jìn)一步的學(xué)習和研究。

2、策劃公關(guān)方案，將理論和實(shí)際相結合。

策劃公關(guān)活動(dòng)方案是對課本知識的一次系統應用，通過(guò)活動(dòng)策劃，我們能夠將在課本中學(xué)到的知識通過(guò)在對活動(dòng)策劃方案的討論過(guò)程中實(shí)現運用。例如我們小組在活動(dòng)方案的策劃過(guò)程中，對于公眾對象的確定曾出現較大分歧，大家針對各自的利弊相互辯論。在這個(gè)過(guò)程中，不僅讓我們對“公眾對象”這個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞有了更深的印象，更讓我們通過(guò)辯論實(shí)現思想的碰撞，不斷的在討論中提升自己。

3、閱讀經(jīng)典案例，關(guān)注社會(huì )發(fā)展。

公共關(guān)系研究和發(fā)展至今已經(jīng)有很長(cháng)的歷史，在它的發(fā)展過(guò)程中，出現了很多運用公關(guān)關(guān)系而起死回生或得到飛速發(fā)展的事例，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)越來(lái)越多的運用公關(guān)活動(dòng)來(lái)處理危機，宣傳公司形象等。學(xué)習和閱讀這些案例對于我們學(xué)習公共關(guān)系的相關(guān)知識很有幫助，能讓我們清晰地看到散落在書(shū)本字里行間的一些公共關(guān)系知識點(diǎn)在，在現實(shí)的事件中現出它們的影子。

本課程主要分為以下幾部分：

第一部分，屬于基礎理論部分。講授公共關(guān)系概念，公共關(guān)系發(fā)展歷史，公關(guān)關(guān)系的職責和功能。

第二部分，第四章至第十章。這部分內容是全書(shū)的重點(diǎn)部分，我們要認真學(xué)習掌握此部分內容。這部分講授的是公共關(guān)系的三要素：組織、公眾、傳播。具體來(lái)說(shuō)：

第四章講組織又分為兩部分，一講“單位”，二講“個(gè)人”。

第五，六章講授公眾，即公共關(guān)系的對象。其中，公眾分析的方法，七種目標公眾的分析是本部分的重點(diǎn)。第六章講授公眾心理分析，第七、八、九、十章講授公共關(guān)系傳播。這部分實(shí)際應用價(jià)值最大，要求學(xué)生能靈活應用有關(guān)理論知識，成功地處理相關(guān)公關(guān)案例。具體來(lái)說(shuō)：

第七章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系的“四步工作法”。每一步講一節。

第八章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系五種傳播的模式，講授六種傳播媒介的傳播優(yōu)點(diǎn)，與劣勢。

第九、十章，講授8種開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。其中以調查研究，新聞傳播，處理危機，公關(guān)廣告為重點(diǎn)。

第三部分，講授企業(yè)，政府如何開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。

公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門(mén)應用性很強的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟大發(fā)展的今天，我們掌握一定的公關(guān)理論，公關(guān)技能技巧，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際公共關(guān)系能力，對職場(chǎng)發(fā)展有很強的指導意義。

這學(xué)期開(kāi)了《公共關(guān)系學(xué)》的課程，以前還不怎么了解公共關(guān)系，以為就是拉關(guān)系，吃喝玩樂(lè )，送禮什么的。其實(shí)不然，公共關(guān)系的主體是組織，客體是社會(huì )公眾，是公對公的關(guān)系，它謀求的是組織的利益，通過(guò)大眾傳媒提高組織的美譽(yù)度，并且本著(zhù)互惠互利的原則，也為公眾謀求利益。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習是我明白公共關(guān)系公共關(guān)系(publicrelations)指企業(yè)為搞好與公眾的關(guān)系而采用的策略和技術(shù)。但公共關(guān)系與廣告、人員推銷(xiāo)等是有區別的：后者是直接的促銷(xiāo)手段，而前者的直接目的是改善企業(yè)在公眾中的形象，建立良好的公眾輿論。這是一種間接的促銷(xiāo)手段。

《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)研究各種社會(huì )組織的公共關(guān)系現象及其活動(dòng)規律，以及如何運用這些規律去協(xié)調關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運用社會(huì )學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現代科學(xué)知識，在總結現代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗和方法的基礎上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現代企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運用公共關(guān)系協(xié)調內部與外部的關(guān)系，必須運用公共關(guān)系取得社會(huì )各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導。

公共關(guān)系的源頭可追溯到古代社會(huì )人類(lèi)文明開(kāi)始的地方——古埃及、巴比倫、波斯和中國等國家。當時(shí)的統治者雖然更多的是依靠國家機器——軍隊、監獄等暴力工具來(lái)維護他們的統治，但輿論手段的運用在處理與民眾的關(guān)系上仍然具有很重要的地位，“水能載舟，亦能覆舟”就是當時(shí)的統治方式的反映。雖然“公共關(guān)系”這個(gè)名詞幾千年前根本沒(méi)有出現，但在當時(shí)，它作為人類(lèi)的一種實(shí)踐活動(dòng)卻已有之。整個(gè)國家，甚至整個(gè)世界，都是公共關(guān)系從業(yè)者的工作場(chǎng)域。資訊是他的工具;傳播是他的策略;說(shuō)服是他的目的。

公共關(guān)系是一個(gè)組織將自己呈現在公眾面前的方法。它是一套行動(dòng)，被設計用來(lái)建立和維持組織的正面形象。因此，它著(zhù)重于組織所指定的大眾的態(tài)度和考量上，這些大眾包括它的顧客，員工和股東。一位公共關(guān)系從業(yè)人員的主要任務(wù)是在組織和它特定的對象之間，發(fā)展雙向的傳播管道，這個(gè)傳播過(guò)程的信息包含組織每日運作的每一件重要事務(wù)。所傳播的資訊可以是關(guān)于如何選定行銷(xiāo)方向，是動(dòng)機行銷(xiāo)或判斷行銷(xiāo)，或者是有關(guān)爭議的，災難的，好的消息等等。

現代西方發(fā)達國家里，上至政府、總統、軍隊、警方，下至企業(yè)、事業(yè)、個(gè)體戶(hù)，都在研究公共關(guān)系這門(mén)高深但又非常通俗的不可或缺的學(xué)問(wèn)，因為公共關(guān)系是現代社會(huì )的“潤滑劑”與“催化劑”，它可以使各種關(guān)系得到溝通和改善，使事業(yè)獲得成功;它是取得信息與參與決策的鑰匙，是科學(xué)的現代管理方法;它還是為人處事的一門(mén)學(xué)問(wèn)。作為現代的中國，對外開(kāi)放、對內搞活，建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟新體制，在這種形勢下，所有的組織都被現代經(jīng)濟、現代政治、現代文化聯(lián)系在一起，換言之，現代社會(huì )的任何組織都不能離開(kāi)他人的理解、支持和幫助而獨立地生活下去。作為現代社會(huì )的組織，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中求得生存和發(fā)展，要想把上上下下方方面面的關(guān)系都處理得比較融洽，從某種意義上講，離開(kāi)公共關(guān)系是寸步難行的。

在明確了他的作用外更重要是掌握公共關(guān)系的基本特點(diǎn)第一，《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)綜合性的邊緣交叉學(xué)科。其特征為外延大、內含少。所謂“外延大”是指：公共關(guān)系學(xué)廣泛借助管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、歷史學(xué)、民俗學(xué)、禮儀學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科的理論方法，所以專(zhuān)業(yè)基礎理論范圍廣泛。例如：公共關(guān)系的主體是組織，對組織的結構和性質(zhì)的分析需要社會(huì )學(xué)的知識。公共關(guān)系的客體是公眾，調查公眾心理時(shí)就要用心理學(xué)的常識。公共關(guān)系過(guò)程本質(zhì)上是一種傳播活動(dòng)，為了提高傳播質(zhì)量，必須研究傳播學(xué)的理論。公共關(guān)系的本質(zhì)是一種管理職能，因此公關(guān)操作需要運用許多管理學(xué)方面的知識。公共關(guān)系寫(xiě)作需要較高的語(yǔ)言和邏輯能力;公關(guān)活動(dòng)必須遵守國家相關(guān)的法律、法規;公關(guān)交際過(guò)程中要熟悉各個(gè)國家、民族、地區人民的風(fēng)俗禮儀習慣等等。相比較而言，公共關(guān)系自身的專(zhuān)業(yè)理論則并不很多，主要包括公共關(guān)系定義、歷史、職責與功能、組織與人員、工作程序等幾個(gè)部分，內容不多，而且也不很復雜。

第二，《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)應用型學(xué)科。公共關(guān)系的一個(gè)重要原則就是強調創(chuàng )新性，照搬照抄前人使用過(guò)的經(jīng)驗，傳播效果就會(huì )大打折扣，所以必須以不斷創(chuàng )新的經(jīng)驗來(lái)豐富公共關(guān)系。新的經(jīng)驗來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：其一，我們都是大學(xué)生了，在我們的身邊就會(huì )有許多組織與公眾進(jìn)行溝通的生動(dòng)經(jīng)驗。其二，注意報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現的一些新鮮案例。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì )在媒體上廣泛傳播，他們的構思、設計、實(shí)施都有一些巧妙之處，值得我們認真學(xué)習。列寧說(shuō)：“生活之樹(shù)常青，理論是灰色的”，生活中的豐富經(jīng)驗將會(huì )推動(dòng)理論不斷發(fā)展。

在明確了他的作用和掌握了他的基本特點(diǎn)外更重要是注意公共關(guān)系的工作程序公共關(guān)系工作的目標是要在公眾中樹(shù)立良好的組織形象。為此，公共關(guān)系工作、尤其是企業(yè)的公共關(guān)系工作必須有周密的計劃，必須制定基本的步驟，遵循一定的程序。雖說(shuō)組織公共關(guān)系活動(dòng)的形式千差萬(wàn)別，而且是一項不停歇的事業(yè)，但公共關(guān)系工作大體上可以分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段構成一個(gè)完整的公共關(guān)系工作程序。

第一步是公共關(guān)系調查，調查的內容包括社會(huì )環(huán)境、公眾及組織自身的形象。調查方法包括文獻調查法、觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、抽樣調查法、問(wèn)卷調查法。第二步是公共關(guān)系策劃。公共關(guān)系戰略設計主要指組織整體形象的設計，包括形象設計的原則與步驟。公共關(guān)系活動(dòng)的戰術(shù)安排指具體策劃實(shí)現戰略目標的具體活動(dòng)。包括選擇公眾、公關(guān)模式、公關(guān)策略、編制預算、確定時(shí)間等方面的內容。第三步是公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施，公關(guān)活動(dòng)以傳播為主，首先要善于選擇傳播渠道，使公關(guān)活動(dòng)能夠對準目標公眾。其次是選擇傳播內容，以便提高公關(guān)活動(dòng)的傳播效果。最后是了解在傳播過(guò)程中可能出現的傳播障礙，并掌握排除障礙的技巧。第四步是公共關(guān)系評估，包括評估公關(guān)效果的意義、內容及其方法。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

1.調查目的：了解大眾對“蒙?！钡挠∠?，以此來(lái)分析蒙牛在“全民營(yíng)銷(xiāo)”推廣上的可行性。

2.調查對象：生活中隨機進(jìn)出超市購買(mǎi)牛奶的人群。

3.調查項目：了解每個(gè)人的基本情況，對蒙牛產(chǎn)品的選擇，對蒙牛優(yōu)缺點(diǎn)的評價(jià)，以及對蒙牛全民營(yíng)銷(xiāo)及享受優(yōu)惠的看法與行動(dòng)措施。

4.調查表：采用單一調查表的形式。

5.調查時(shí)間：20xx年6月28。

6.調查地點(diǎn)：人人樂(lè )，華潤萬(wàn)家等超市門(mén)口。

7.調查方式：采用問(wèn)卷的方法。

8.提交報告的方式：以調查問(wèn)卷的結果為基礎，了解大眾對“蒙?！钡挠∠?，重點(diǎn)是以此來(lái)分析蒙牛在“全民營(yíng)銷(xiāo)”看法、問(wèn)題及接受度。最后以書(shū)面報告形式提交。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。

一、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì)，擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力，提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。

二、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識，形成榮譽(yù)與自豪感。

三、以本次活動(dòng)為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。

四、以本次活動(dòng)為機遇，向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。

五、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。

（一）啟動(dòng)階段（20xx年5月21月）。

1、成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構。

2、研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)。

（1）“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

（2）以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

（3）針對“揚州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。

（4）?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。

（5）“母校，我為你驕傲”慶祝揚州大學(xué)110周年演講活動(dòng)，以突出校園120xx年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。

4、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈，用于慶典活動(dòng)和校園建設。

5、研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目。

6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

（二）籌備階段（20xx年7月——校慶日前2個(gè)月）。

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò )站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站。

3、布置校史陳列館。

4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。

（1）“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

（2）準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì )。

6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇。

7、組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目。

8、繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費，設立專(zhuān)項基金。

9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單。

10、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。

11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

（三）慶典階段（校慶日前2個(gè)月——校慶日）。

1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友。

2、編?。ǔ霭妫┬Ｊ?、校友錄、學(xué)術(shù)報告集（1）在校慶日舉行首發(fā)儀式。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，在各種媒體上加大校慶宣傳力度（1）邀請新聞媒體參加校慶活動(dòng)。

5、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示。

6、在校慶日舉行慶?；顒?dòng)揚州市領(lǐng)導、各部門(mén)負責同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：

（1）a、唱校歌。

b、校長(cháng)致辭，市領(lǐng)導，知名校友致賀詞。

c、學(xué)校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式。

d、舉行全球校友會(huì )，由知名校友回憶歷史。

e、舉辦校友大型酒會(huì )。

（2）“慶祝揚州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì )。體現“榮譽(yù)”“團結”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。

（3）揚州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng)，體現“母校情深”的統一，表達出“我以揚州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結構校慶籌備工作領(lǐng)導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。

各級校領(lǐng)導。

各級院團委。

各級院學(xué)生會(huì )。

1、人員費用：100000元；

2、媒體費用：100000元；

3、通訊費用：10000元；

4、材料費用：50000元；

5、客人消費：50000元；

6、租借費用：10000元；

7、娛樂(lè )費用：30000元；

機動(dòng)費用：200000元。

1、前期宣傳：由校團委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位；由校團委將活動(dòng)消息發(fā)給政府；由揚州日報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

2、中期宣傳：揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導參加。

3、后期宣傳：揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動(dòng)結束后半個(gè)月內，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類(lèi)的文章，對本次活動(dòng)進(jìn)行評述，以進(jìn)一步擴展活動(dòng)的影響。

1、安全風(fēng)險：揚州公安局、中心廣場(chǎng)管理處、揚州航專(zhuān)；

2、財務(wù)風(fēng)險：揚州大學(xué)財務(wù)管理；

3、人員替換：揚州大學(xué)；

4、天氣變化：天氣預測，可適當調整校慶時(shí)間；

5、醫療救護：揚州市中心醫院；

6、客人奇多：公安局協(xié)同管理；

7、其他注意事項：機動(dòng)小組負責全場(chǎng)。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

購物顧客，可領(lǐng)取郵資明信片，作為教師節給予最尊敬老師的節日問(wèn)候。

1.打情感牌，通過(guò)為學(xué)生和老師建立了一種情感溝通的渠道，來(lái)獲得顧客的好評。

2.在教師節日前后，吸引更多顧客前來(lái)，創(chuàng )造銷(xiāo)售。

1.在商場(chǎng)購物滿(mǎn)50元(超市滿(mǎn)30元)的顧客可以在總臺領(lǐng)取一張郵資明信片，憑購物小票，時(shí)間為9月1日至9月9日，共計x份，送完為止。

2.可以由顧客當場(chǎng)填妥后，交還總臺，由商場(chǎng)(超市)負責在教師節前一天郵寄。

3.也可以由顧客自己帶回郵寄。

4.x份明信片送完為止。

5.教師憑教師證和明信片，可以現場(chǎng)領(lǐng)取精美禮品一份(設定價(jià)值2元)，限領(lǐng)一份，時(shí)間截止日為了9月16日。

7.注意：結果會(huì )出現一位老師收到若干張明信片，因此需要在現場(chǎng)明示：限領(lǐng)一份。

1.由商家出面統一購置郵資明信片，并上面印刷祝福詞：x(商家)祝福老師們節日快樂(lè )，憑此卡和教師證可獲贈禮品一份，詳見(jiàn)現場(chǎng)海報。

2.明信片選擇符合教師節日主題。

3.具體數量由商家根據城市規模大小和促銷(xiāo)力度自行確定。

4.設置禮品的目的是使得明信片更有價(jià)值，同時(shí)也促使老師們光臨商家賣(mài)場(chǎng)，創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì )。因此最好設置此項禮品，如果確因費用有限，同時(shí)也沒(méi)有廠(chǎng)家支持，也可以放棄。

1.現場(chǎng)海報，條幅;

2.新聞報道

1.郵資明信片：1元/張x張=x元;

2.教師節禮品：2元/份x份=4000元;(由于會(huì )出現一位老師收到若干張明信片和放棄領(lǐng)取禮品兩種情況，因此禮品的實(shí)際準備數量不需要x份，具體商家自行確定)

3.宣傳費用：1000元;

4.總費用：7000元。

公關(guān)活動(dòng)最好可以和現場(chǎng)的商品促銷(xiāo)活動(dòng)相配合。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴大知名度，在和各高校的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國知名高校。

一、公關(guān)策劃的目的

一、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì)，擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力，提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。

二、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識，形成榮譽(yù)與自豪感。

三、以本次活動(dòng)為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。

四、以本次活動(dòng)為機遇，向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。

五、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。

二、校慶活動(dòng)時(shí)間及內容

(一)啟動(dòng)階段(20_年5月21月)

1.成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構

2.研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對“揚州大學(xué)大學(xué)成立_周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。

(5)“母校，我為你驕傲”慶祝揚州大學(xué)110周年演講活動(dòng)，以突出校園120_年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈，用于慶典活動(dòng)和校園建設

5.研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目

6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(20_年7月——校慶日前2個(gè)月)

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò )站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站

3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”_大學(xué)20_年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

(2)準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì )

6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇

7.組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目。

8.繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費，設立專(zhuān)項基金。

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單

10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)

1.邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友

2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿，印制文字資料

4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加校慶活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示

6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)揚州市領(lǐng)導、各部門(mén)負責同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：

(1)a.唱校歌

b.校長(cháng)致辭，市領(lǐng)導，知名校友致賀詞

c.學(xué)校舉行校慶紀念封、郵票首發(fā)式

d.舉行全球校友會(huì )，由知名校友回憶歷史

e.舉辦校友大型酒會(huì )

(2)“慶祝揚州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì )。體現“榮譽(yù)”“團結”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。

(3)揚州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號召屆時(shí)到會(huì )的所有實(shí)驗師生的簽名活動(dòng)，體現“母校情深”的統一，表達出“我以揚州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導小組組成結構校慶籌備工作領(lǐng)導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò )組、項目規劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。

三、人員組織

各級校領(lǐng)導

各級院團委

各級院學(xué)生會(huì )

四、經(jīng)費預算

1、人員費用：100000元

2、媒體費用：100000元

3、通訊費用：10000元

4、材料費用：50000元

5、客人消費：50000元

6、租借費用：10000元

7、娛樂(lè )費用：30000元

8、機動(dòng)費用：20xx元

五、傳播途徑：

1.前期宣傳：由校團委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚州日報、電視臺于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

2.中期宣傳：揚州日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環(huán)境報、揚子晚報、電視臺等進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)與報道。擬邀請校及政府領(lǐng)導參加。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

最近，護康醫院遇到了一個(gè)難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t院做出一份詳細的策劃書(shū)。雖然護康綜合醫院是一家好醫院，但其比在同一地區的醫院規模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區就要和20多家醫療機構競爭。因此，針對醫院的這一情況，我們通過(guò)對醫療市場(chǎng)概況的調查，對護康醫院背景的了解。制定出一個(gè)策劃方案，使醫院找到自己的市場(chǎng)定位，以其獨到的特點(diǎn)吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會(huì )活動(dòng)來(lái)獲取公眾群體對醫院的了解與信任。我們也會(huì )借助媒體的力量，提高醫院的認知度、美譽(yù)度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信心讓護康醫院被公眾熟知。

醫療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來(lái)都是國家的發(fā)展重點(diǎn)。護康醫院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫院不是國營(yíng)醫院，它是一家民營(yíng)醫院。但其為病人提供的醫療服務(wù)一流，護理人員的態(tài)度友善、和藹，醫療設備也是一流的。醫院的規模雖小，但靈活機動(dòng)，可以及時(shí)的滿(mǎn)足病患的需求，使病人享受到人性化的醫療環(huán)境。來(lái)了這家醫院的病人，都認為這家醫院很好。但這家醫院比在同一地區的其他醫院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫院的經(jīng)營(yíng)者最近的困擾。

通過(guò)護康醫院經(jīng)營(yíng)者孫偉成通過(guò)對病人的交談，收集了一些社區里其他醫院的資料。了解其他醫院的概況。

(1) 大學(xué)健康中心：能為每個(gè)人提供特殊護理、專(zhuān)門(mén)護理和基礎護理服務(wù)。

(2) 力生綜合醫院：一家大型且享有盛譽(yù)的醫院，它的聲譽(yù)很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動(dòng)搖它在社區里的地位。

(3) 慈善醫院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認可。

(1)知名度的提高

護康醫院對公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護康醫院治療過(guò)的病人對醫院有所了解，醫院的知名度不高。所以我們的首要目標是讓大眾知道護康醫院。

(2)吸引患者入住護康醫院

在公眾熟悉護康醫院的基礎上，吸引更多的患者選擇護康醫院，入住護康醫院。更好的使護康醫院被公眾知道。

為了讓公眾熟悉護康醫院，讓護康醫院在該地區建立良好的知名度、美譽(yù)度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、向公眾進(jìn)行醫療知識教育、新聞媒介這三方面進(jìn)行策劃。

1、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

在醫院工作中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能，是公共策劃中的新視角。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞語(yǔ)對醫生來(lái)說(shuō)，馬上就會(huì )想到廣告、游說(shuō)、宣傳。但醫院注意的是非營(yíng)利性的服務(wù)，公眾要評價(jià)這些服務(wù)到底給他們帶來(lái)什么好處就需借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

(1) 針對病人，護康醫院不僅要關(guān)心病人在醫院的一切活動(dòng)，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統的信息反饋程序，如正式的民意調查、患者小組會(huì )等。

(2)收集當地公眾對醫院的要求，接受公眾的倡議，醫院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫院的服務(wù)。制作關(guān)于醫院的卡片向公眾發(fā)放。

2、醫院向大眾進(jìn)行醫療知識教育

現在的大眾，對健康越來(lái)越看重，對自己的身體越來(lái)越重視。所以大眾對醫療知識越來(lái)越想了解。安排醫院在公共場(chǎng)所進(jìn)行醫療知識教育，能使公眾更好的知道護康醫院。

活動(dòng)安排:

(1) 在周末其間，醫院派醫務(wù)工作者在醫院附近舉行一個(gè)有問(wèn)必答的活動(dòng)，回答公眾對一些疾病的疑惑。

(2) 在贊助商的支持下，醫院派出醫務(wù)工作者舉辦有

關(guān)某種疾病患者康復問(wèn)題的講座。并在給大電視臺播出。

3、運用新聞媒介

醫生和醫院歷來(lái)都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫院的聲譽(yù)影響很大。護康醫院應有自己的發(fā)言人，專(zhuān)門(mén)回答記者的提問(wèn)。發(fā)言人的姓名、電話(huà)號碼、接待時(shí)間等，應當告訴電話(huà)總機及醫院其他所有可能接到新聞界電話(huà)的部門(mén)，并通報有關(guān)新聞機構。

(1) 媒體預算

初期預算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。

(2)調查與活動(dòng)預算

初期預算 15432元。其中民意調查5432元，教育活動(dòng)10000元 。

通過(guò)策劃的步驟，護康醫院通過(guò)一步一步的實(shí)施策劃步驟，舉行醫療知識教育活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護康醫院?，F在大部分的`患者都會(huì )選者入住護康醫院。

(1) 活動(dòng)籌備工作進(jìn)程表(略)

(2) 經(jīng)費開(kāi)支明細預算表(略)

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

禧玥酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開(kāi)設第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線(xiàn)城市核心區域，坐落在著(zhù)名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿(mǎn)心禧悅”的酒店生活新方式。

武漢禧玥酒店是武漢光谷地區又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會(huì )、副省級城市，國家區域中心城市（華中），中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長(cháng)江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì )更加輕松。

禧玥系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩腳跟。

1、禧玥——喜悅入住喜悅離開(kāi)

2、家的溫馨——禧玥酒店

3、你我共同建設美好家園

4、低碳出行——地鐵

通過(guò)本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

1、前期在地鐵上宣傳

設置地點(diǎn)：

武漢地鐵2號線(xiàn)

設置形式：

把一列列車(chē)設置成禧玥專(zhuān)列，如不允許在地鐵2號線(xiàn)和武漢光谷站設置廣告

數量：

只需一列列車(chē)

大?。?/p>

車(chē)廂內部和外部

設計要求：

家的溫馨感

時(shí)間要求：

開(kāi)業(yè)前一個(gè)月

目的：

引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

2、開(kāi)業(yè)

主題：

禧玥酒店請你試住

活動(dòng)時(shí)間：

開(kāi)業(yè)當天

活動(dòng)地點(diǎn)：

地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列

活動(dòng)概況：

開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動(dòng)細則、注意事項：

（1）刊登活動(dòng)廣告

時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周

媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛視

版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒

（2）文案內容

標題：禧玥酒店請你試住

正文第一段：禧玥酒店和華住集團的介紹

正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開(kāi)業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè)，現在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動(dòng)，開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。

名額限制：

100名

活動(dòng)地點(diǎn)：

武漢地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列

活動(dòng)方式：

開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數超過(guò)100人，則根據地鐵上的監控錄像隨機抽取。

（3）活動(dòng)細則

活動(dòng)時(shí)間：

開(kāi)業(yè)當天，中獎乘客在禧玥專(zhuān)列上的攝像截圖就會(huì )發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。

活動(dòng)須知：

乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧玥酒店熱線(xiàn)進(jìn)行登記，如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預訂，酒店有權根據酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時(shí)間。

注意在廣告上注明：

本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權歸禧玥酒店所有。

（4）開(kāi)業(yè)當天

拍照留念：

幸運乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內，禧玥酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書(shū)，邀請其在重要客人入住時(shí)為其配菜。

（5）軟性文章

為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過(guò)介紹武漢旅游的圣地，來(lái)達到宣傳酒店的目的。

3、開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)

（1）主題：

禧玥酒店請您配菜

活動(dòng)日期：

重要客人入住時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：

禧玥酒店

活動(dòng)概況：

配菜員選擇：

選擇方式：

開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：

需要配菜的重要客人：

由禧玥酒店決定

事后宣傳：

配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。

（2）主題：

禧玥酒店請您挑選被子

活動(dòng)開(kāi)始日期：

開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始

活動(dòng)方式：

在開(kāi)業(yè)前30天內要求客人對酒店客房進(jìn)行評價(jià)，凡是對被子不滿(mǎn)意的客人即可以有機會(huì )為禧玥酒店挑選被子。

活動(dòng)地點(diǎn)：

宜家等大型商場(chǎng)

活動(dòng)細則：

市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續記錄客人的入住體驗，如果滿(mǎn)意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。

活動(dòng)公證：

前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結果公布在大堂顯著(zhù)位子。

活動(dòng)宣傳：

對酒店客房被子不滿(mǎn)意，沒(méi)關(guān)系，禧玥酒店請你來(lái)挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節日如春節中秋節等節給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團的其他酒店入住。

宣傳地點(diǎn)：

酒店大堂內掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

（3）主題：

酒店免費項目體驗評價(jià)

活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后

2、每位填寫(xiě)評價(jià)表的客人可以獲得五折續住的機會(huì )

活動(dòng)宣傳：酒店大堂

4、經(jīng)費預算

（1）通過(guò)前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個(gè)初步的了解。

（2）通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)。

（3）通過(guò)“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象。

（4）通過(guò)“挑被子”活動(dòng)，給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

（5）通過(guò)“酒店免費項目體驗評價(jià)”，使公眾對酒店提供的免費服務(wù)項目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

我們將以會(huì )員喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式宣傳公關(guān)的基本知識，提高廣大會(huì )員參與活動(dòng)的積極性，增強會(huì )員的公關(guān)素養。

公關(guān)風(fēng)采展，展現公關(guān)風(fēng)采。

1、我們以圖片等方式向廣大會(huì )員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎知識。如果贊助允許我們還將向會(huì )員分發(fā)知識手冊。

2、我們還將請馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì )員們講解著(zhù)裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會(huì )員在日常生活中能夠體會(huì )公關(guān)知識的重要性。

1、普及基本的公關(guān)知識，根據會(huì )員大會(huì )的情況，會(huì )員們不具備基本的公關(guān)知識。

2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會(huì )員對協(xié)會(huì )活動(dòng)的信心和興趣。

協(xié)會(huì )新老會(huì )員。

4月10日—15日。

博園主干道和薈園主干道。

博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識宣傳單。

負責人：黃飛參與者：協(xié)會(huì )其他骨干成員。

預期時(shí)間：4月11日晚7：00。

預期地點(diǎn)：三教b205。

活動(dòng)安排：邀請馮蘭老師以及化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì )員們講解一些日常的著(zhù)裝禮儀和化妝技巧。

組織人員安排：負責人：黃飛參與者：協(xié)會(huì )所有骨干成員。

公關(guān)圖片展不采用宣傳，因為它本身就是一種宣傳方式。

儀表禮儀講座宣傳：手繪海報，3次_3張=9份。

手寫(xiě)海報30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

雕牌洗衣粉是浙江麗水市愛(ài)納斯公集團的品牌產(chǎn)品。納愛(ài)斯集團成立于1968年，前身是地方國營(yíng)“麗水五七化工廠(chǎng)”，1993年底改制為股份公司，是目前世界上最大的洗滌用品生產(chǎn)基地。納愛(ài)斯集團年產(chǎn)洗衣粉100萬(wàn)噸、洗滌劑30萬(wàn)噸、香肥皂28萬(wàn)噸。20xx年底，納愛(ài)斯獨占國內洗衣粉市場(chǎng)的鰲頭。

為了回惠廣大社會(huì )家庭對本公司一貫的支持和信任，在母親節來(lái)臨之際，我公司本著(zhù)“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念，準備于母親節當天在各城市的廣場(chǎng)舉辦此次大型母親節活動(dòng)。

讓廣大社會(huì )更加認識和了解雕牌洗衣粉的出品定位，認可雕牌洗衣粉“只為提升您的生活品質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)理念。

市場(chǎng)定位為廣大的家庭主婦和逐漸步入自立的青少年，如住校生、外出打工者等。

征稿評選、現場(chǎng)活動(dòng)。

于20xx年5月10號在北京、上海、廣州、武漢、青島五個(gè)城市分別同步舉行。（以下策劃以武漢為例）。

武漢地區定于徐東銷(xiāo)品茂商業(yè)廣場(chǎng)一樓舞臺。

（一）提前一個(gè)月時(shí)間（4月10號）在地區報紙、雜志等刊登雕牌洗衣粉杯——“我與母親的故事”征文比賽的征稿廣告，面向社會(huì )的高中生公開(kāi)征稿，邀請有關(guān)專(zhuān)家作為評委，選出一等獎5名，二等獎25名，三等獎50名，共80名“孝子之星”頒發(fā)證書(shū)、給予獎勵（4月29日），并邀請參加母親節當天在徐東銷(xiāo)品茂商業(yè)中心一樓舉辦的“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛(ài)”母親節活動(dòng)。

一等獎?wù)擢剟钜淮巍昂椭C家庭”之海南島雙飛五天旅游；

二等獎?wù)擢剟顢荡a學(xué)習機一部；

三等獎?wù)擢剟罡呒塵p3一部；

幸運者可獲得20袋雕牌家庭裝洗衣粉半價(jià)vip優(yōu)惠卡一張。

（幸運者是從來(lái)稿者中隨機抽取出1000名）。

（二）5月10號母親節當天母親節活動(dòng)：

在徐東銷(xiāo)品茂商業(yè)中心廣場(chǎng)搭建臨時(shí)舞臺，于母親節當天下午（因為大多數人的假期是一個(gè)下午）3點(diǎn)舉行“雕牌洗衣粉特約——濃情五月，感恩母愛(ài)”母親節活動(dòng)。

2：30分前所有參演人員化裝完畢，嘉賓開(kāi)始入座。

3：00——3：15開(kāi)場(chǎng)熱舞，嘉賓就座。

3：15——3：30主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始，由主持人介紹雕牌洗衣粉產(chǎn)品，說(shuō)明理念和定位，鳴謝活動(dòng)主辦方。

3：30—4：30邀請于丹教授進(jìn)行國學(xué)“仁愛(ài)”的講座，并接受現場(chǎng)提問(wèn)。

4：30—5：15“我為母親梳一次頭”活動(dòng)，讓獲獎的兒子現場(chǎng)為母親梳一次頭發(fā)，體會(huì )母親撫養自己的艱辛，給母子創(chuàng )造一次心的交流，給母親一個(gè)最難忘的母親節，讓每個(gè)家變得更加和諧，提升每個(gè)家的生活品質(zhì)。同時(shí)向現場(chǎng)每個(gè)參與者及觀(guān)眾派送印有“雕牌”商標的梳子。

5：15—5：45雕牌洗衣粉有獎問(wèn)答。

5：45—6：00公司人員合唱一首感恩的心獻給母親作為活動(dòng)的結束。

6：00之后1000袋300克裝雕牌洗衣粉試用盒裝現場(chǎng)大派送。

主持人鳴謝愛(ài)納斯公司，嘉賓等依次退場(chǎng)，活動(dòng)結束。

一、報紙雜志廣告細項：

1、前期工作：

（1）與市團委協(xié)商，落實(shí)前期母親節節日氛圍的宣傳；

（2）與媒體協(xié)商，形成媒體對活動(dòng)的支持；

（3）落實(shí)獎品、贈品準備工作。

2、活動(dòng)實(shí)施：

（1）4月10日前完成各項準備工作；

（2）4月11日、12日、13日在武漢晚報進(jìn)行征文啟事的公告，并配合發(fā)3期公益廣告。

（3）4月25日，26日對活動(dòng)進(jìn)行報道宣傳，營(yíng)造氛圍；

（4）4月30日，楚天都市報1/4版廣告刊登評獎結果；

（5）5月1日—10日，各商場(chǎng)買(mǎi)雕牌洗衣粉進(jìn)行賀卡發(fā)放。

11日、12日在《楚天都市報》各發(fā)1期公益廣告；

（6）5月10日，電視專(zhuān)題報道；

（8）5月20日，品牌推廣軟文；

二、宣傳策劃活動(dòng)細項：

活動(dòng)過(guò)程中：

舞臺背幕以愛(ài)納斯公司的名字以及雕牌洗衣粉的商標進(jìn)行冠名命名。

活動(dòng)現場(chǎng)的范圍內派發(fā)大量的廣告宣傳單張。

節目主持人對公司穿插不定時(shí)的宣傳和介紹。

為公司專(zhuān)設特色節目：有獎問(wèn)答活動(dòng)（對公司提供的資料進(jìn)行現場(chǎng)有獎?chuàng )尨穑?/p>

活動(dòng)過(guò)后：

跟蹤此次活動(dòng)的效果情況，以書(shū)面調查報告的形式給公司以作日后活動(dòng)合作的參考。

邀請各大地方媒體對本次活動(dòng)對此次活動(dòng)的詳細情況進(jìn)行報導。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

1、公關(guān)目標：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2、活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享

4、項目活動(dòng)方案設計：

為了實(shí)現企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標，首先我們會(huì )召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì )，然后利用這次發(fā)布會(huì )的內容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負面影響，擴大銷(xiāo)售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動(dòng)。

(一)新聞發(fā)布會(huì )

我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì )上權威專(zhuān)家、學(xué)者的認可與支持

活動(dòng)項目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì )、衛生部等權威部門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，與此同時(shí)邀請著(zhù)名養生專(zhuān)家、中醫學(xué)者座談。

活動(dòng)對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關(guān)部門(mén)。

時(shí)間：20xx年1月16日

地點(diǎn)：北京長(cháng)城飯店

媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

活動(dòng)具體流程：

王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導向各位與會(huì )媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì )的相關(guān)背景和目的。

自由提問(wèn)階段，由與會(huì )記者和部分邀請與會(huì )的消費者對王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導，衛生部相關(guān)發(fā)言人以及專(zhuān)家，學(xué)者對記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì )的媒體記者和消費者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì )結束。

報道階段及區域劃分：

中央電視臺對王老吉新聞發(fā)布會(huì )進(jìn)行報道，澄清事實(shí)，這種具有權威性的媒體將會(huì )很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì )紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日報》《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網(wǎng)絡(luò )媒體推廣

我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì )的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì )看到王老吉企業(yè)為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度，并同時(shí)增加銷(xiāo)售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎活動(dòng)

活動(dòng)對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時(shí)間：20_年2月1日----20_年4月1日

地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣(mài)場(chǎng)內。

活動(dòng)具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場(chǎng)，對買(mǎi)王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個(gè)臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項)。

(2)在北京，上海，廣州各銷(xiāo)售點(diǎn)舉行抽獎活動(dòng)：

獎項設置：一等獎筆記本電腦一臺(三個(gè)城市共10臺)

二等獎數碼相機一部(三個(gè)城市共100部)

三等獎再來(lái)一瓶(中獎率10%)

抽獎方式：將獎項設置、兌獎方式寫(xiě)在瓶身上，將獎項寫(xiě)在拉環(huán)上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環(huán)及身份證復印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認個(gè)人信息，獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環(huán)上的中獎信息到就近銷(xiāo)售點(diǎn)換取獎品。

經(jīng)費預算

(一)召開(kāi)記者招待會(huì )

1、場(chǎng)地租賃

(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設備等)xx元

2、場(chǎng)地布置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報：500元

共740元

3、聘用人員

a、衛生部相關(guān)負責人：30000元

c、聘用招待會(huì )主持人：3000元

d、聘請相關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者：40000元

e、接送、就餐合計6000元

(二)網(wǎng)絡(luò )澄清

(三)促銷(xiāo)費用

1、制作宣傳臺歷

3元/本_300000(本)=900000元

2、抽獎活動(dòng)

a、一等獎：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

b、二等獎：價(jià)值1000元手機一部(共100部)共100000元

c、三等獎：再來(lái)一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計：5244740元

效果評估

(一)對于消費者

經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì )一定的滿(mǎn)足和慰藉。消費者會(huì )逐步恢復對王老吉的態(tài)度，并再次購買(mǎi)從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。

(二)政府部門(mén)

努力澄清事實(shí)，政府將會(huì )大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。

(三)內部員工

經(jīng)過(guò)此次事件，內部員工將會(huì )形成更強的凝聚力。

企業(yè)自身(王老吉)成功的危機公關(guān)恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽(yù)度。

公共關(guān)系學(xué)公關(guān)活動(dòng)策劃書(shū)

戶(hù)口：四川眉山現居住地：廣東東莞。

學(xué)歷：大專(zhuān)工作經(jīng)驗：無(wú)。

畢業(yè)院校：華南師大主修：公共關(guān)系學(xué)。

計算機能力：精通英語(yǔ)水平：無(wú)。

海外工作/學(xué)習經(jīng)歷：年以上?證件類(lèi)型：其他。

求職意向。

希望工作地點(diǎn)：東莞?月薪要求：面議?求職類(lèi)型:全職。

希望工作崗位：市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理項目經(jīng)理廠(chǎng)長(cháng)/副廠(chǎng)長(cháng)銷(xiāo)售部經(jīng)理。

補充說(shuō)明：

教育培訓。

2008-就讀于華南師范院校學(xué)歷：大專(zhuān)。

技能專(zhuān)長(cháng)。

本人精通辦公軟件,熟悉平面設計，網(wǎng)頁(yè)制作,打字速度100字/分鐘以上.

工作經(jīng)歷。

2008/03至/11銷(xiāo)售經(jīng)理深圳市中盛明達電子有限公司。

主要負責銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，定期進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護；密切關(guān)注客戶(hù)的生產(chǎn)技術(shù)、相關(guān)人員、產(chǎn)品發(fā)展等變化情況以及競爭對手動(dòng)向。

收集掌握所轄區域的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，客戶(hù)資信、競爭對手信息，相關(guān)政策、法令、法規變化等方面的市場(chǎng)信息。

2007/03至2008/03采購深圳市萬(wàn)基隆實(shí)業(yè)有限公司。

主要協(xié)助采購經(jīng)理對采購物料進(jìn)行詢(xún)價(jià)，定價(jià)，下單，交期的跟進(jìn)，品質(zhì)問(wèn)題的處理，每月各客戶(hù)的對帳及收款。

2006/01至2007/03報關(guān)跟單深圳市天啟達實(shí)業(yè)有限公司。

主要負責出口、臨時(shí)進(jìn)出口的接單-訂車(chē)-報關(guān)-認證發(fā)票-查車(chē)-香港報關(guān)-商檢-收匯-核銷(xiāo)-退稅。

自我評價(jià)。

本人具有良好的團隊精神與溝通能力,做事細心,對工作負責.交際能力強,客戶(hù)溝通力強.工作效率高,如能有幸助貴公司發(fā)展與獲利,則感激蒙賜機會(huì )....

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

禧玥酒店是華住酒店集團推出的全新舒適高檔酒店品牌，準備在武漢開(kāi)設第一家分店。禧玥酒店立足中國一、二線(xiàn)城市核心區域，坐落在著(zhù)名商圈、大型城市綜合體等繁華地段，以全新的設計理念、五星級客房與服務(wù)為特點(diǎn)，為賓客提供“全行政樓禮遇”，“禧玥+1”特色服務(wù)，和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗，為高端白領(lǐng)人士打造“滿(mǎn)心禧悅”的酒店生活新方式。

武漢禧玥酒店是武漢光谷地區又一家五星級酒店。對于武漢這樣的特大型城市，華住集團是看中武漢作為湖北省省會(huì )、副省級城市，國家區域中心城市（華中），中部中心城市，內陸最大的水陸空綜合交通樞紐，長(cháng)江航運物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開(kāi)辦成功，再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì )更加輕松。

禧玥系列作為華住集團的最新系列，知名度并不高，并且武漢光谷地區已經(jīng)有華美達光谷大酒店，武漢紐賓凱魯廣國際酒店，武漢光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星級酒店入住，但華住集團憑借其漢庭，全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗，再通過(guò)這次開(kāi)業(yè)慶典一定能在武漢站穩腳跟。

1、禧玥——喜悅入住喜悅離開(kāi)

2、家的溫馨——禧玥酒店

3、你我共同建設美好家園

4、低碳出行——地鐵

通過(guò)本次活動(dòng)，讓武漢了解禧玥酒店，對五星級酒店能有全新的認識。

1、前期在地鐵上宣傳

設置地點(diǎn)：

武漢地鐵2號線(xiàn)

設置形式：

把一列列車(chē)設置成禧玥專(zhuān)列，如不允許在地鐵2號線(xiàn)和武漢光谷站設置廣告

數量：

只需一列列車(chē)

大?。?/p>

車(chē)廂內部和外部

設計要求：

家的溫馨感

時(shí)間要求：

開(kāi)業(yè)前一個(gè)月

目的：

引起媒體關(guān)注，吸引年輕人和商務(wù)人士的注意

2、開(kāi)業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃方案

主題：

禧玥酒店請你試住

活動(dòng)時(shí)間：

開(kāi)業(yè)當天

活動(dòng)地點(diǎn)：

地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列

活動(dòng)概況：

開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗活動(dòng)細則、注意事項：

（1）刊登活動(dòng)廣告

時(shí)間：開(kāi)業(yè)前一周

媒介：《楚天都市報》、《武漢晚報》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛視

版面：報紙一版，網(wǎng)上首頁(yè)，電視不少于30秒

（2）文案內容

標題：禧玥酒店請你試住

正文第一段：禧玥酒店和華住集團的介紹

正文第二段：活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開(kāi)業(yè)，為慶祝禧玥酒店的開(kāi)業(yè)，現在特別推出“禧玥酒店請你試住”的活動(dòng)，開(kāi)業(yè)前一天乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗。

名額限制：

100名

活動(dòng)地點(diǎn)：

武漢地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列

活動(dòng)方式：

開(kāi)業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號線(xiàn)禧玥專(zhuān)列的100名乘客就可以得到一次免費的試住體驗，如乘客數超過(guò)100人，則根據地鐵上的監控錄像隨機抽取。

（3）活動(dòng)細則

活動(dòng)時(shí)間：

開(kāi)業(yè)當天，中獎乘客在禧玥專(zhuān)列上的攝像截圖就會(huì )發(fā)布在開(kāi)業(yè)慶典上，喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。

活動(dòng)須知：

乘客在得知自己中獎后就應在兩天內致電禧玥酒店熱線(xiàn)進(jìn)行登記，如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后，幸運乘客可以自行安排時(shí)間入住，但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預訂，酒店有權根據酒店當天的入住情況要求幸運乘客更改試住時(shí)間。

注意在廣告上注明：

本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦，華住集團協(xié)辦，活動(dòng)的一切解釋權歸禧玥酒店所有。

（4）開(kāi)業(yè)當天

拍照留念：

幸運乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念（如照片需在某范圍內，禧玥酒店使用，則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議）舉行“味道廚房請您配菜”，配菜員抽取及頒發(fā)儀式：從當天來(lái)參加開(kāi)業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員，發(fā)出聘書(shū)，邀請其在重要客人入住時(shí)為其配菜。

（5）軟性文章

為配合本次了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，盡量在《楚天都市報》等媒體的旅游版，發(fā)表軟性文章，通過(guò)介紹武漢旅游的圣地，來(lái)達到宣傳酒店的目的。

3、開(kāi)業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)

（1）主題：

禧玥酒店請您配菜

活動(dòng)日期：

重要客人入住時(shí)

活動(dòng)地點(diǎn)：

禧玥酒店

活動(dòng)概況：

配菜員選擇：

選擇方式：

開(kāi)業(yè)慶典上抽簽抽取10名

參加配菜人員的報酬：

需要配菜的重要客人：

由禧玥酒店決定

事后宣傳：

配菜完成后，在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對本次活動(dòng)的支持和關(guān)注，邀請廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。

（2）主題：

禧玥酒店請您挑選被子

活動(dòng)開(kāi)始日期：

開(kāi)業(yè)后第二天開(kāi)始

活動(dòng)方式：

在開(kāi)業(yè)前30天內要求客人對酒店客房進(jìn)行評價(jià)，凡是對被子不滿(mǎn)意的客人即可以有機會(huì )為禧玥酒店挑選被子。

活動(dòng)地點(diǎn)：

宜家等大型商場(chǎng)

活動(dòng)細則：

市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子，并且陪同客人對一間客房的被子進(jìn)行更換，并且持續記錄客人的入住體驗，如果滿(mǎn)意度明顯提高則考慮對酒店被子進(jìn)行全部更換。

活動(dòng)公證：

前30天入住酒店的客人的調查結果和被子更換后的入住體驗進(jìn)行公證，公證結果公布在大堂顯著(zhù)位子。

活動(dòng)宣傳：

對酒店客房被子不滿(mǎn)意，沒(méi)關(guān)系，禧玥酒店請你來(lái)挑。對參加入住調查的客人贈送精美禮品一份，并在重要節日如春節中秋節等節給其身份證上地址贈送賀卡，感謝其選擇禧玥酒店，并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團的其他酒店入住。

宣傳地點(diǎn)：

酒店大堂內掛出易拉寶進(jìn)行宣傳，更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳，以體現禧玥酒店作為五星級酒店對品質(zhì)一貫的追求。

（3）主題：

酒店免費項目體驗評價(jià)

活動(dòng)開(kāi)始日期：開(kāi)業(yè)后

2、每位填寫(xiě)評價(jià)表的客人可以獲得五折續住的機會(huì )

活動(dòng)宣傳：酒店大堂

4、經(jīng)費預算

（1）通過(guò)前期地鐵宣傳，使公眾對禧玥酒店有一個(gè)初步的了解

（2）通過(guò)開(kāi)業(yè)公共關(guān)系，給公眾一個(gè)

（3）通過(guò)“配菜”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

（5）通過(guò)“酒店免費項目體驗評價(jià)”，使公眾對酒店提供的免費服務(wù)項目有個(gè)了解，并且給公眾留下禧玥酒店對品質(zhì)，對酒店客人入住體驗的一貫追求的印象。

公共關(guān)系活動(dòng)策劃

一、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì )各界傳達本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jì)，擴大學(xué)校在社會(huì )的影響力，提升社會(huì )的認知度與美譽(yù)度。

二、通過(guò)本次活動(dòng)的規模效應，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強學(xué)生對學(xué)校的了解與認識，形成榮譽(yù)與自豪感。

三、以本次活動(dòng)為契機，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構建“文化長(cháng)廊”等信息交流平臺。

四、以本次活動(dòng)為機遇，向與會(huì )的各級領(lǐng)導與師生進(jìn)行匯報，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導的滿(mǎn)意。

五、借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎。

慶活動(dòng)時(shí)間計劃：

(一)啟動(dòng)階段(20xx年xx月——xx月)

1、成立籌備領(lǐng)導機構和工作機構

2、研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。

(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。

(3)針對“_大學(xué)成立20周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進(jìn)行區別與突出。

(4)?；照骷顒?dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會(huì )的認知基礎。

(5)“母校，我為你驕傲”慶祝_大學(xué)20周年演講活動(dòng)，以突出校園20年來(lái)取的成就和社會(huì )影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。(如刊首寄語(yǔ))

4、啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì )各界人士的捐贈，用于慶典活動(dòng)和校園建設

5、研究確定規劃項目和校園景觀(guān)項目

6、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段(年月——校慶日前2個(gè)月)

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò )站，編輯《校友通訊簿》。設立校友網(wǎng)站。

2、編撰校史，編印畫(huà)冊，編輯《校慶專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設計確定校慶紀念品，出版發(fā)行校史。

3、布置校史陳列館。

4、組織校園環(huán)境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。

(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。

(2)準備校慶文藝晚會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì )。

6、制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報告和專(zhuān)家論壇。

7、組織實(shí)施規劃項目和校園景觀(guān)項目。

8、繼續籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費，設立專(zhuān)項基金。

9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導題詞，確定重要領(lǐng)導、來(lái)賓和重要校友名單10、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。

11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)

1、邀請領(lǐng)導、來(lái)賓、校友。

2、編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報告集，在校慶日舉行首發(fā)儀式。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，在各種媒體上加大校慶宣傳力度，邀請新聞媒體參加校慶活動(dòng)。