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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文(匯總19篇)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文(匯總19篇)

ID:9201588

時(shí)間:2024-01-14 13:01:07

上傳者:JQ文豪

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新論文

科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步,為企業(yè)提供了更多的機遇,在復雜、激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,企業(yè)更應抓住機遇,利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高自身的競爭能力。同時(shí),應多與客戶(hù)溝通,了解市場(chǎng)的需求方向,生產(chǎn)適應市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。此外,應注重科技創(chuàng )新,重視知識資源的規劃、利用和發(fā)展,建立和完善企業(yè)文化,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強有力的`精神支持和良好的社會(huì )背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。

第一,注重商品的品牌效應,積極的創(chuàng )新企業(yè)產(chǎn)品文化,是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶(hù)通過(guò)商品的購買(mǎi)產(chǎn)生對企業(yè)的情愫,愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品、愛(ài)上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二,結合企業(yè)自身條件進(jìn)行準確的外部營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度,將營(yíng)銷(xiāo)策略納為企業(yè)發(fā)展戰略的一部分。另一方面對市場(chǎng)進(jìn)行充分的調查,并在調查的基礎上進(jìn)行系統的分析,科學(xué)的研究,確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標定位的正確性、準確性。此外,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對的客戶(hù)群體進(jìn)行細化,為客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。第三,積極培養企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。人才是現代社會(huì )企業(yè)競爭的核心,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的規劃和付出。一方面企業(yè)要注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓、提高和進(jìn)步。

4結語(yǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景,堅持誠信、透明、公平、公正的營(yíng)銷(xiāo)、競爭理念,讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地發(fā)展,這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現代商場(chǎng)立于不敗之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

改革開(kāi)放以來(lái),中國經(jīng)歷了長(cháng)達35年的經(jīng)濟高速增長(cháng),特別是過(guò)去10年,經(jīng)濟總量翻了兩倍,發(fā)展速度越來(lái)越快?!翱臁背闪松鐣?huì )生活的常態(tài),而“慢”越來(lái)越稀缺。慢,作為一種心理定勢,不僅決定著(zhù)社會(huì )生活形態(tài),也影響著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展方式。昆德拉認為自在有為的生活是急不得的,為了保證人民的生活質(zhì)量與心理感受,我們需要放緩節奏,從容不迫推進(jìn)社會(huì )轉型和經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,改變中國式焦急的社會(huì )常態(tài)。

營(yíng)造社會(huì )新風(fēng)尚,要求個(gè)人培養廣闊的胸懷。曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道遠?!碑敶吮池撝?zhù)實(shí)現中國夢(mèng)的重大責任,需要走“兩個(gè)一百年”的歷程來(lái)夢(mèng)圓中華民族的偉大復興,的確任重而道遠。正因為如此,個(gè)人需要培養“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),有天下之樂(lè )而樂(lè )”的廣闊胸懷,以國家富強為己任,以民族振興為幸福。

營(yíng)造社會(huì )新風(fēng)尚,要求個(gè)人合理設定職業(yè)目標。當下,大批的青年涌向北上廣深等一線(xiàn)城市,不僅導致城市不堪重荷,還使得許多青年因為“追夢(mèng)”未及而失意彷徨。青年人應該合理設定個(gè)人職業(yè)目標,樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),不好高騖遠,不趨之若鶩。這是“慢心態(tài)”下的理性選擇,是安身立世、有所作為的關(guān)鍵。

營(yíng)造社會(huì )新風(fēng)尚,要求政府關(guān)懷城市“高壓”群體。1984年的深圳蛇口曾經(jīng)有一句口號:“時(shí)間就是金錢(qián),效率就是生命?!睍r(shí)至今日,市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展固然重要,但是社會(huì )心理衛生建設也是全面建設小康社會(huì )的一道必做題。我們要面向“高壓”群體組織心理健康講座、開(kāi)展心理疾病義診,對出現危險信號的人群提供一對一心理診所服務(wù),以人文關(guān)懷和心理疏導遏制社會(huì )急躁之氣。

中國幾千年來(lái)沉淀下來(lái)許多“慢”文化,如陶淵明的“不戚戚于貧賤,不汲汲于富貴”,還有品名茗、行酒令等民族文化。先人早已經(jīng)洞察到,只有不猙獰、不恐慌、慢慢生活,才能體味到生活中的詩(shī)意。如由政府“擊鼓”引導,民眾“傳花”效仿,必能由一傳百,重拾“漫隨天外云卷云舒”的悠然心境,讓“慢心態(tài)”成為社會(huì )新風(fēng)尚。

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醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

為了適應我國經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,以及醫藥衛生市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,醫藥衛生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多,市場(chǎng)競爭激烈,在一定程度上形成了買(mǎi)方市場(chǎng),導致醫藥衛生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中,在市場(chǎng)經(jīng)濟這只看不見(jiàn)的手的作用下,在醫藥衛生體制改革,市場(chǎng)在及資源配置作用中起基礎性作用的條件下,完成自身的轉型發(fā)展,在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完成市場(chǎng)占有率的提升,這就需要進(jìn)行必要的營(yíng)銷(xiāo)策略探究。

(一)現有市場(chǎng)環(huán)境分析。醫藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),在生產(chǎn)與銷(xiāo)售過(guò)程中,產(chǎn)品取得盈利前就必須進(jìn)行大量研發(fā)與市場(chǎng)推廣費用,并且這些費用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險一跳”之前,其回報率帶有很大的不確定性,但是一旦形成市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品回報率卻比較高。

隨著(zhù)中國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)聯(lián)系日益緊密,雙方的市場(chǎng)互動(dòng)也越來(lái)越頻繁?,F在國際市場(chǎng)增長(cháng)率約為每年7%-8%,但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達國家市場(chǎng)已經(jīng)基本被瓜分完畢,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)形成了被穩定供貨人,而中國市場(chǎng)隨著(zhù)城鎮化程度的加深以及人們手中支配財富的迅速增加,對于基本生存條件的需求也越加苛刻,繼而藥品市場(chǎng)增長(cháng)度也快于國際市場(chǎng),尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平,并且在廣大后發(fā)地區以及一部分先發(fā)地區的消費者并沒(méi)有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識,這意味著(zhù)在現實(shí)條件下通過(guò)適當的醫藥產(chǎn)品推廣可以在短時(shí)間內完成市場(chǎng)占有,實(shí)現資本回報。

(二)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境預期分析。對于未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),首先,最明顯的是國際國內聯(lián)動(dòng)形式的形成與發(fā)展。國際市場(chǎng)的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì )影響到國內市場(chǎng),尤其是質(zhì)量問(wèn)題,隨著(zhù)新聞無(wú)國界狀態(tài)的形成,消費者不可避免的會(huì )形成“最高意識”即其標準瞄準發(fā)達國家,而發(fā)達國家標準較國內更為嚴格,所以未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境國際國內條件將逐模糊,甚至于國際藥品風(fēng)波,會(huì )在一夜之間傳到國內形成公關(guān)危機。

其次,中國藥品市場(chǎng)規模將大大擴大,并且在將來(lái)五到十年內形成中國藥品市場(chǎng)消費結構以及消費布局,在2010年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費市場(chǎng),但是隨著(zhù)城鎮化過(guò)程以及醫藥衛生體制改革,我國從醫院到消費者還未形成自己固定的消費習慣,但是隨著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深入,其基本的消費習慣形成只是時(shí)間問(wèn)題。

第三,傳統非處方藥市場(chǎng)擴大,隨著(zhù)人均用藥量的恢復性增長(cháng),其增長(cháng)方向是可預期的即為非處方藥,故在未來(lái)市場(chǎng)整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。

(三)市場(chǎng)環(huán)境整體作用分析。市場(chǎng)環(huán)境對于醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到先導與基礎作用,在市場(chǎng)在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟體中,市場(chǎng)環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場(chǎng)環(huán)境未來(lái)發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)策略未來(lái)的著(zhù)力點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場(chǎng)定位實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)際化、有效化,通過(guò)整體市場(chǎng)研究課可以幫助企業(yè)完成市場(chǎng)定位,是保證企業(yè)資本回報率重要的方面。

(一)原有策略以及發(fā)展階段研究。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)完成基本回報的根本手段,在我國現行體制下,藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過(guò)基礎生產(chǎn)機構到中堅流通環(huán)節到最終銷(xiāo)售終端,而這三個(gè)環(huán)節中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節,而流通環(huán)節的發(fā)展也經(jīng)歷了三個(gè)階段即在九十年代初形成“賣(mài)方市場(chǎng)”而進(jìn)行的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,到之后的質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo),再到現在初具模型的公關(guān)模型營(yíng)銷(xiāo)。由此可以看出隨著(zhù)市場(chǎng)的變化營(yíng)銷(xiāo)策略也在不斷進(jìn)行改變,同時(shí)市場(chǎng)也在通過(guò)自身規律進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇,更重要的是在半統制經(jīng)濟下,政府政策轉向對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響,政府工業(yè)化策略的變化,與價(jià)格雙軌制的廢除,最終完成社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,對于藥企營(yíng)銷(xiāo)策略也產(chǎn)生了很大的影響。

(二)策略積極性研究。三個(gè)階段策略都滿(mǎn)足了當時(shí)市場(chǎng)發(fā)展方向,同時(shí)適應了當時(shí)市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài),以90年代初為例,當時(shí)藥品缺額很大,尤以胰島素為最,所以當時(shí)藥品生產(chǎn)部門(mén)都加班加點(diǎn)積極下進(jìn)行生產(chǎn),滿(mǎn)足了市場(chǎng)“量”的需求,實(shí)現“有”的狀態(tài);質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)則是面對當時(shí)重復生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài),為了完成市場(chǎng)需求的有一次改變,提高了藥品市場(chǎng)質(zhì)量,進(jìn)行了較有效的末位淘汰;公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),一方面大規模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大,另一方面,當時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)基本分成完畢,想要實(shí)現企業(yè)盈利就需要通過(guò)市場(chǎng)廣告與公關(guān),通過(guò)信息轟炸實(shí)現知名度,在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品,但是通過(guò)此種營(yíng)銷(xiāo)側面上促進(jìn)了藥品市場(chǎng)的擴大以及基本醫藥知識的宣傳。

(三)策略消極性研究。當然我們也要看到這些策略明顯帶有應急性、局部性、膚淺性,大多數企業(yè)并無(wú)自身長(cháng)時(shí)間發(fā)展方略,僅僅是跟隨市場(chǎng)趨向起舞,由此造成大量不必要營(yíng)銷(xiāo)支出。在之前兩個(gè)階段,營(yíng)銷(xiāo)支出并不很突出,但是在第三階段浪費就十分明顯,同時(shí)也導致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神,大量依賴(lài)于宣傳與營(yíng)銷(xiāo),典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告,這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識,另一方面也造成了社會(huì )對于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的逆反心理,同時(shí)也助長(cháng)了市場(chǎng)上的無(wú)序競爭,造成市場(chǎng)信任危機。更重要的是,這些營(yíng)銷(xiāo)手段大多建立在“坐商”基礎上,對于自身的推廣停留在“借力”上,對于現在網(wǎng)絡(luò )以及自媒體缺乏利用,或者利用手段粗糙,由此可見(jiàn)較適應于原有的計劃經(jīng)濟或班半計劃經(jīng)濟模式,對于現代激烈的市場(chǎng)競爭不適應,頗有畫(huà)虎不成反類(lèi)犬之感。

(一)數字化發(fā)展方向研究。上文可知市場(chǎng)策略隨著(zhù)時(shí)代變化而變化,在現在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代里數字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向,對于醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也不例外。所謂數字化,一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進(jìn)行數字化編組,做到消費者查詢(xún)方便,價(jià)格透明,另一方面采用網(wǎng)絡(luò )宣傳與推廣,可以有機結合類(lèi)似于小米手機的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)法,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立客戶(hù)群及時(shí)了解客戶(hù)需求,并在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調查,以八億網(wǎng)民為基準進(jìn)行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結構與消費結構的變化取向研究,以及市場(chǎng)競爭力測試研究,以數據為支撐為企業(yè)未來(lái)具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下基礎。

(二)直觀(guān)化發(fā)展研究。所謂直觀(guān)化,是建立在數字化基礎上,上傳自身產(chǎn)品圖片,讓消費者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效,另一方面就是組織,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播以及組織車(chē)間參觀(guān)團,通過(guò)此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心,同時(shí)通過(guò)直觀(guān)化的營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足人們內心打破知識黑箱的渴望,滿(mǎn)足人們獵奇心理。通過(guò)此完成醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。

(三)理性化發(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應進(jìn)行廣告宣傳,同時(shí)過(guò)分看重于醫院市場(chǎng)而忽視平價(jià)藥品市場(chǎng)的狀況而采用理性化營(yíng)銷(xiāo)策略。具體來(lái)說(shuō),就是通過(guò)建立整體化的營(yíng)銷(xiāo)理念以及營(yíng)銷(xiāo)計劃,并做到責任到人,合理計算成本收益,通過(guò)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員反饋信息進(jìn)行合理分析,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)策略適時(shí)而動(dòng)的狀態(tài)。

(四)整體化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的,有主從,所謂“以正合,以奇勝”,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分清楚主從關(guān)系,面對現代醫藥衛生體制改革一方面瞄準新興的平價(jià)醫療市場(chǎng),另一方面也不要忽視原有的銷(xiāo)售渠道,通過(guò)公司產(chǎn)量以及市場(chǎng)占有整體化發(fā)展研究,完成銷(xiāo)售策略整體化與專(zhuān)業(yè)化的轉型,克服原來(lái)銷(xiāo)售過(guò)過(guò)程中不成體系的弊端。

本文通過(guò)對基本市場(chǎng)環(huán)境分析認為現在市場(chǎng)處于網(wǎng)絡(luò )化內外聯(lián)動(dòng)的狀態(tài)下而原有的銷(xiāo)售手段由于其缺乏整體規劃,以及存在應急性、局部性、膚淺性的特點(diǎn),無(wú)法適應市場(chǎng)環(huán)境,而通過(guò)數字化、直觀(guān)化、理性化發(fā)展可以有效提高市場(chǎng)占有率,提升醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

自在有為的生活是急不得的,急進(jìn)期的中國,人們爭先恐后的步調卻慢不下來(lái)。目前我們所要追求的高質(zhì)量增長(cháng)以全面和均衡為特征,但經(jīng)濟長(cháng)期高速增長(cháng)積累的巨大慣性,卻使人們誰(shuí)都不甘心放棄一些速度和物質(zhì)目標,過(guò)自在有為的日子,這是中國現代化轉型中的一個(gè)悖論。要讓社會(huì )轉型更加穩健和從容,國人的生活節奏有必要慢下來(lái),提倡過(guò)一種自在有為的優(yōu)雅生活。

過(guò)去10年被稱(chēng)為“黃金十年”,是中國經(jīng)濟發(fā)展極為快速的一個(gè)階段,10年里gdp總量翻了兩番,無(wú)論國家的整體實(shí)力還是居民的個(gè)人財富都顯著(zhù)增長(cháng)。一方面,我們變富了;另一方面,我們并不快樂(lè ),這主要是我們的心理狀況沒(méi)有達到與財富增長(cháng)相稱(chēng)的滿(mǎn)意程度。一項心理研究報告表明,我國勞動(dòng)力人口中亞健康人群的比例呈增長(cháng)趨勢,而心理亞健康問(wèn)題幾乎波及所有人群,由此引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題日漸凸顯。在媒體報道上我們看到,心理疾患導致的行為異常,如自殺、劫持他人、毒害室友等層出不窮,據估計每年約有160萬(wàn)人因此危害社會(huì )安全。

當然,并不是每一個(gè)不快樂(lè )的人都會(huì )行為異常,然而幸福感缺失、心理不平衡、焦慮和抑郁是我們這個(gè)時(shí)代的普遍特征。反思這個(gè)把健康賣(mài)給時(shí)間和壓力的時(shí)代,昆德拉曾追問(wèn),自古以來(lái)人類(lèi)社會(huì )中慢的樂(lè )趣是如何失傳的;他又說(shuō),凝望上帝窗戶(hù)的人是不會(huì )厭倦的,因為這樣的人內心充滿(mǎn)自足的幸福。幸福感和心理平衡是精神層面的概念,其達成取決于精神的自給自足,從自發(fā)的自在,被動(dòng)地接受社會(huì )現實(shí),到自覺(jué)的自為,有意識地控制自我、改善生活、改良社會(huì ),人的生活態(tài)度將完成向自在有為的轉換。

我們應當提倡自在有為的優(yōu)雅生活,放慢節奏,平衡身心,擋住這個(gè)時(shí)代不斷洶涌而來(lái)的信息洪流,使我們和美豐盛的精神家園破浪而出,屹立不倒。自在有為是一種生活態(tài)度,也是一種人生哲學(xué),通過(guò)喚醒自我,建立強大的精神力量,我們可以主宰自己的意識和行為,選擇正確的生活方式,走出心理陰霾,走向自身與客觀(guān)世界的和諧統一。吉登斯發(fā)現,晚期現代性背景下,大眾必須借助專(zhuān)家指導系統才能做出選擇。而凝望上帝窗戶(hù)的人是無(wú)須盲從的,他善于內心對話(huà)、調適平衡,自主地做出人生中的各種選擇,因而可以超越爭雄斗富的淺薄,規避“不肯輸在起跑線(xiàn)上”的“預先失敗”陷阱,以自在有為的姿態(tài)去追求高品質(zhì)的優(yōu)雅生活。

寵辱不驚,看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒。在這樣一個(gè)浮躁的社會(huì ),中國的急進(jìn)速度是我們降不下來(lái)的,但個(gè)體的生活節奏是我們能夠控制的??吹┑檬?,放緩些腳步,自主地選擇,勇敢地堅持,我們逐漸就能接近有尊嚴的幸福生活,讓健康和優(yōu)雅充盈我們的心靈。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

:基金營(yíng)銷(xiāo)對我國的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義,基金市場(chǎng)目前在我國正處于蓬勃發(fā)展的趨勢。雖然我國的基金市場(chǎng)發(fā)展迅速,但在面臨巨大發(fā)展機遇的同時(shí),也存在相應的競爭與挑戰。因此,如何制定有效的開(kāi)放式基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)充分發(fā)掘我國基金市場(chǎng)的發(fā)展潛力,是當前我國基金行業(yè)急需思考并解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

基金作為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟中的重要組成部分,對我國國民經(jīng)濟的建設發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用。我國的基金企業(yè)不僅需要通過(guò)相應的渠道來(lái)將基金的份額賣(mài)出去,還需要在努力留住客戶(hù)資源的基礎上,充分發(fā)掘出一些潛在的投資者,從而為我國開(kāi)放式基金市場(chǎng)的發(fā)展注入新的活力。本文首先闡述了在我國實(shí)施開(kāi)放式基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現實(shí)意義,再對其中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了探討與研究,進(jìn)而提出了在我國實(shí)施開(kāi)放式基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略及措施。

基金從交易的形式與組織的形態(tài)上來(lái)看,主要有封閉式的投資公司、封閉式的契約基金,還有開(kāi)放式的投資公司與開(kāi)放式的契約基金。封閉式基金的投資總額以及發(fā)行的份數都需要保持不變,相應的投資者只可以通過(guò)證券交易市場(chǎng)來(lái)實(shí)現交易行為。但開(kāi)放式基金的總額以及相應的發(fā)行份數能夠隨時(shí)變化,即能夠根據市場(chǎng)方面的實(shí)際供求現狀來(lái)選擇發(fā)行新份額或者是贖回相關(guān)份額。開(kāi)放式基金中的隨時(shí)申購與贖回的特性對資產(chǎn)的實(shí)際流動(dòng)性要求比較高,這需要基金管理人員能夠具備較高的投資管理水平。除此之外,開(kāi)放式基金對基金管理公司的約束與激勵要比封閉式的基金更強,具備良性約束激勵機制的開(kāi)放式基金公司能夠促使相關(guān)基金管理人員更加注重企業(yè)的聲譽(yù)以及形象,進(jìn)而在實(shí)際開(kāi)展工作的過(guò)程中,朝著(zhù)績(jì)效優(yōu)秀、經(jīng)營(yíng)穩定、著(zhù)眼于中長(cháng)期等策略方向發(fā)展。

從而為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的基金服務(wù),使得豐富多樣的產(chǎn)品類(lèi)型能夠充分滿(mǎn)足投資群體的現實(shí)需要,進(jìn)而從最大限度上調動(dòng)相關(guān)社會(huì )資源。所以,開(kāi)放式基金的作用與地位正在不斷上升,而且開(kāi)放式基金已然成為了,能夠在全球資本投資市場(chǎng)中占據舉足輕重位置的金融產(chǎn)品。我國開(kāi)放式基金的發(fā)展,為群眾提供了優(yōu)良的理財方式與正規的投資渠道,從而為優(yōu)化社會(huì )資源的配置、促進(jìn)金融資產(chǎn)的增長(cháng)、推動(dòng)證券市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展提供巨大的動(dòng)力支撐。開(kāi)放式基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現實(shí)意義在于它已經(jīng)被納入到了相應的社會(huì )選擇機制之中,它必須要以品牌、質(zhì)量與服務(wù)來(lái)贏(yíng)得公眾的認可,并能夠基于此基礎上逐漸形成一種適合于社會(huì )發(fā)展現狀的基金約束與監督機制,進(jìn)而促進(jìn)基金市場(chǎng)在我國的蓬勃發(fā)展。

2.1基金市場(chǎng)不夠完善,金融體制的相對落后。

從我國目前基金市場(chǎng)的發(fā)展形勢上看,我國的金融體制還需要進(jìn)行進(jìn)一步的深化改革,而且投資者對基金的認識程度還不夠深,無(wú)法真正理解基金投資的意義與作用,同時(shí),基金市場(chǎng)也急需進(jìn)一步地完善。這些現實(shí)存在的問(wèn)題都會(huì )使相應的基金管理人員在選擇基金銷(xiāo)售渠道、創(chuàng )新基金產(chǎn)品之時(shí),難以突破市場(chǎng)現狀的禁錮,進(jìn)而影響了基金銷(xiāo)售主體對相關(guān)投資者活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展效果[3]。像當前我國股票市場(chǎng)還缺乏相應的做空機制,系統性風(fēng)險還依然存在?;谶@種情況之下,投資者的投資熱情必將得到大大地縮減。

2.2創(chuàng )新能力不足,基金產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重。

在當前我國國內的開(kāi)放式基金產(chǎn)品之中,產(chǎn)品的特征不夠差異化。因為國內債券市場(chǎng)的相對狹小,以及對產(chǎn)品相關(guān)性質(zhì)的限定,進(jìn)而使得當前我國國內的貨幣型基金產(chǎn)品在設計上并沒(méi)有多大的區別,債券型基金也只是在投資期限上存在相應的差別,所有的有期限的債券都能夠投資基金產(chǎn)品,或者是專(zhuān)注于中短債券市場(chǎng)的基金產(chǎn)品。但即便如此,在風(fēng)格上實(shí)現“百花齊放”的股票型基金跟積極配置型基金依然存在名稱(chēng)相近、產(chǎn)品雷同方面的現象。

2.3開(kāi)放式基金市場(chǎng)缺乏一個(gè)準確合理的定位。

當前最需要基金理財服務(wù)的人群就是中小投資者,但從目前所發(fā)布的數據來(lái)看,當前許多開(kāi)放式基金的銷(xiāo)售主流對象都是相應的機構客戶(hù)?;鸸芾砉静荒軌蛲浕甬a(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品特征,所以需要在以后的基金營(yíng)銷(xiāo)之中,能夠把握好自身產(chǎn)品的尺度與相關(guān)的市場(chǎng)目標定位[4]。與此同時(shí),當前的開(kāi)放式基金更多的是需要盡可能地動(dòng)用一切的客戶(hù)資源,同時(shí)根據客戶(hù)群體的具體情況來(lái)進(jìn)行細分,進(jìn)而為他們提供不同的基金產(chǎn)品。雖然當前有一部分的開(kāi)放式基金開(kāi)始在產(chǎn)品的設計上探索差異化的方式,但在基金的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,他們卻沒(méi)有充分了解到投資者的實(shí)際需求,沒(méi)有根據市場(chǎng)需要來(lái)選擇開(kāi)發(fā)出相應的基金產(chǎn)品。

2.4基金產(chǎn)品中缺少必要的靈活價(jià)格費率結構。

雖然當前我國的開(kāi)放式基金手續費的收取跟前幾年相比已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,但是,由于開(kāi)放式基金在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,所以在各種費率的收取與設計上面,還是存在諸多的不足之處。像申購費與管理費等等,基本上還是統一的標準,這不利于基金公司開(kāi)展優(yōu)勝劣汰的經(jīng)營(yíng)模式。而且,由于申購贖回費的設置不科學(xué)、不合理,使得投資者不能長(cháng)期擁有基金份額,而老基金的申購都是按照凈值的方式進(jìn)行申購的,所以也會(huì )在一定程度上影響到原來(lái)持有者的現實(shí)利益。

2.5促銷(xiāo)基金的手段形式單一,不具備實(shí)效性。

使用行之有效的促銷(xiāo)手段能夠方便投資者加深對基金情況的了解,同時(shí)在一定程度上增加了投資者對基金的印象與相應的投資興趣,投資者會(huì )通過(guò)具體考察來(lái)將此作為投資決策的重要依據。當前我國的基金促銷(xiāo)手段雖然有所進(jìn)步與發(fā)展,但是依然局限在單純的廣告宣傳上面,專(zhuān)業(yè)人員缺乏對基金產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的介紹與為相關(guān)投資者提供合適的參考意見(jiàn)或建議。投資者無(wú)法真正了解到基金的實(shí)際優(yōu)勢與未來(lái)的發(fā)展前景,所以也就不會(huì )投入相應的資金。因此,投資者的許多決策都需要在充分調查與研究的基礎上才能做出。

2.6沒(méi)有統籌規劃好基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰略。

當前在我國的開(kāi)放式基金營(yíng)銷(xiāo)之中,還是存在兩個(gè)較為嚴重的問(wèn)題,進(jìn)而影響與誤導了投資者的購買(mǎi)行為。首先是基金管理公司將過(guò)多的精力與資源投入到了開(kāi)發(fā)新的基金營(yíng)銷(xiāo)模式上,其次是新的營(yíng)銷(xiāo)模式更多的是為了迎合投資者的錯誤投資心理而誕生的。因此不管是在基金分拆還是大比例分紅上面,都只是將基金的凈值作了形式上的調整與變更,而投資者所持有的實(shí)際基金資產(chǎn)卻沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的變化。這種模式的創(chuàng )新在一定程度上鼓勵了投資者錯誤的投資觀(guān)念與投資心理。除此之外,還有部分發(fā)行機構為了提高基金初期的發(fā)行規模,在開(kāi)放式基金的發(fā)行過(guò)程中應用了不正當的競爭手段,這也是由于我國開(kāi)放式基金沒(méi)有統籌規劃好基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰略而導致的后果與問(wèn)題。

3.1實(shí)施產(chǎn)品多樣化策略。

為了有效解決當前我國開(kāi)放式基金產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、經(jīng)營(yíng)目標不明確、市場(chǎng)細分不到位等問(wèn)題,基金公司的管理人員需要針對不同類(lèi)型的投資者制定并推出不同種的基金,進(jìn)而適應不同投資者的理財目標?;谶@種情況,基金管理公司需要深入研究投資者的具體需求,能夠通過(guò)組建由研究人員與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員等所組成的聯(lián)合產(chǎn)品創(chuàng )新研究小組,來(lái)不斷擴大公司內部創(chuàng )新產(chǎn)品的構思源,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出能夠滿(mǎn)足不同投資者需求的開(kāi)放式基金產(chǎn)品。除此之外,還可以通過(guò)借鑒國外基金的品種模式并結合我國自身實(shí)際情況,進(jìn)而開(kāi)發(fā)出更為優(yōu)質(zhì)的基金產(chǎn)品。與此同時(shí),還可以根據現實(shí)需要來(lái)推出相應的藍籌股基金與高科技行業(yè)基金等等。為了在個(gè)性化基金產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,避免不適合基金投資的投資者盲目地加入到投資過(guò)程中去,則需要相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠有針對性地根據投資者的理財目標與投資理念來(lái)采取對號入座的方式,引導投資者進(jìn)行正確的投資。

3.2合理定價(jià)收費的結構。

為了有效解決當前我國開(kāi)放式基金市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中基金產(chǎn)品價(jià)格費率結構不合理、不科學(xué)的問(wèn)題,則需要根據市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)制定出的能夠滿(mǎn)足不同投資者現實(shí)需求的靈活收費標準。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論,投資者始終需要考慮到的是相應的定價(jià)策略。不同的投資者對費率結構的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的開(kāi)放式基金內設計出不同種類(lèi)的收費結構,而且各個(gè)系列在一定條件下還能夠實(shí)現相互轉換。像隨申購金額遞減的前端收費方式,還有隨持有期遞減的后端收費方式,不同業(yè)績(jì)之間的不同管理費的零申購贖回費方式等等。根據國外的一些相關(guān)經(jīng)驗,基金在收費方式上還擁有很大的上升空間。除此之外,基金產(chǎn)品的價(jià)格需要具備靈活性,要能夠根據競爭壓力及相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化來(lái)適時(shí)調整相應的定價(jià),同時(shí)將價(jià)格真正作為基金營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要工具,用來(lái)增強基金產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)際競爭力。

3.3拓寬基金的銷(xiāo)售渠道。

基金產(chǎn)品跟投資者溝通與接觸的`直接媒介就是銷(xiāo)售渠道,在眾多的銷(xiāo)售渠道之中,如何有效選擇與合理布局,便直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際成敗如何。根據國外相對成熟的基金市場(chǎng)經(jīng)驗,再結合我國目前開(kāi)放式基金市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況,現在依然需要采取代銷(xiāo)與直銷(xiāo)并存的營(yíng)銷(xiāo)模式。在渠道的選擇上面,則可以以券商、商業(yè)銀行、基金管理公司直銷(xiāo)中心、網(wǎng)上銷(xiāo)售多元化通路、專(zhuān)業(yè)性基金銷(xiāo)售機構等模式,進(jìn)而積極開(kāi)展第三方機構的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。與此同時(shí),在各個(gè)銷(xiāo)售渠道機構的比重選擇上面,需要從客觀(guān)條件出發(fā),能夠對不同區域的不同類(lèi)型投資者差別對待。但需要注意的是,由于不同的銷(xiāo)售渠道之間存在相同的趨利性,所以很容易產(chǎn)生不同渠道為了爭奪同一目標的市場(chǎng)客戶(hù)而發(fā)生一些利益沖突事件。因此,在選擇與布局渠道的過(guò)程中,需要合理地分配與解決好利益問(wèn)題,盡量避免在同一客戶(hù)群體上分配過(guò)多的銷(xiāo)售渠道。

3.4開(kāi)展多元性促銷(xiāo)活動(dòng)。

開(kāi)放式基金的促銷(xiāo)活動(dòng)可以有各種各樣的形式,按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論原則,促銷(xiāo)活動(dòng)一般可以分為人員促銷(xiāo)與非人員促銷(xiāo),其中包括了公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣及廣告等等。為了有效解決我國開(kāi)放式基金市場(chǎng)促銷(xiāo)手段單一,缺乏實(shí)效性的問(wèn)題,基金管理公司需要將人員促銷(xiāo)與非人員促銷(xiāo)有機地結合起來(lái),進(jìn)而針對不同類(lèi)型的投資者來(lái)開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。一般來(lái)講,針對中高收入階層與機構投資者,基金管理公司需要建立起具備了專(zhuān)業(yè)素養的直銷(xiāo)隊伍,從而進(jìn)行一對一式的人員促銷(xiāo)活動(dòng),從而達到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。但對于廣大中小投資者來(lái)說(shuō),需要運用非人員促銷(xiāo)的手段來(lái)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而在實(shí)施廣告促銷(xiāo)的基礎上,綜合應用好公共關(guān)系及營(yíng)業(yè)推廣等手段,從而爭取到與投資者進(jìn)行全方位、持續、廣泛的溝通交流。

總而言之,我國的開(kāi)放式基金市場(chǎng)還需要經(jīng)歷一個(gè)緩慢的發(fā)展過(guò)程,這需要基金管理人員能夠根據開(kāi)放式基金在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題,來(lái)探索解決這些問(wèn)題的新方法與新途徑,進(jìn)而促進(jìn)我國金融業(yè)的繁榮進(jìn)步,促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

[1]張萌。我國開(kāi)放式基金營(yíng)銷(xiāo)策略研究[j]。時(shí)代金融,20xx,05:74-76.

[2]張艷兵。我國開(kāi)放式基金營(yíng)銷(xiāo)策略組合研究[j]。湖南商學(xué)院學(xué)報,20xx,05:88-91.

[3]王志明,耿德兵。芻議開(kāi)放式基金營(yíng)銷(xiāo)策略[j]。商業(yè)研究,20xx,06:100-103.

[4]潘云浩,魏翔,杜捷。我國開(kāi)放式基金營(yíng)銷(xiāo)策略及建議[j]。市場(chǎng)周刊。財經(jīng)論壇,20xx,07:129-130.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新論文

摘要:闡述了電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)意義,對目前電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀、存在問(wèn)題及電力營(yíng)銷(xiāo)的作用和地位進(jìn)行了分析。

提出在新形勢下,供電企業(yè)如何轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,通過(guò)采取提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高供電可靠性,細分客戶(hù)群,實(shí)行階梯電價(jià)等傳統做法與新手段相結合的營(yíng)銷(xiāo)措施,完善擴展營(yíng)銷(xiāo)模式,持續開(kāi)拓電力市場(chǎng),建立適應國計民生的電力營(yíng)銷(xiāo)新理念和策略。

隨著(zhù)電力體制改革的不斷深化,傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)不能解決當前電力市場(chǎng)需求側的矛盾,電力營(yíng)銷(xiāo)已成為—個(gè)即傳統又新鮮的課題,逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),這就要求供電企業(yè)按照市場(chǎng)規律,將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行商業(yè)化運作,采取必要的營(yíng)銷(xiāo)策略,全力提升參與市場(chǎng)競爭的能力,以有效開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

所謂電力營(yíng)銷(xiāo)是指電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、輸送和銷(xiāo)售,并滿(mǎn)足電力客戶(hù)經(jīng)濟、合理、安全、可靠地使用電力產(chǎn)品,不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的一系列經(jīng)濟活動(dòng)的總稱(chēng)。

而在當今社:會(huì ),電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用及地位日益明顯,概括來(lái)說(shuō)主要體現在以下幾個(gè)方面:

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系供電企業(yè)存與發(fā)展。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責按國家統一制定的銷(xiāo)售電價(jià)進(jìn)行電能的銷(xiāo)售,并擔負著(zhù)電費回收和線(xiàn)損管理的重要任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量直接決定著(zhù)公司收益和市場(chǎng)占有率。

在市場(chǎng)經(jīng)濟中,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擔負著(zhù)電力企業(yè)直接面向市場(chǎng)和為廣大客戶(hù)服務(wù)的功能,在電力企業(yè)年產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中具有導向作用。

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及千家萬(wàn)戶(hù),建立面向市場(chǎng),便捷高效,以客戶(hù)為中心,協(xié)調統一的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體制,是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,縮短業(yè)務(wù)周期,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)的用電要求是營(yíng)銷(xiāo)工作的根本目標。

2、我國電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的現狀及存在的問(wèn)題。

2.1電力市場(chǎng)競爭日趨激烈。

由于國家推廣低碳清潔經(jīng)濟能源,居民用電市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的發(fā)展機遇,同時(shí)也面臨著(zhù)嚴峻的考驗,尤其是天然氣,太陽(yáng)能等逐步進(jìn)入居民家庭。

2.2供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升。

一是供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員結構不夠合理,主要由于部分員工年齡偏大,文化程度偏低,對新設備、新技術(shù)的操作不熟悉,對新?tīng)I銷(xiāo)管理系統應用不適應。

二是郊縣及偏遠農村供電企業(yè)用工管理落后,少數農村電工營(yíng)銷(xiāo)人員還未從舊的用電管理思路轉換過(guò)來(lái),大市場(chǎng),大營(yíng)銷(xiāo)的概念仍很模糊,缺乏服務(wù)意識。

2.3電力營(yíng)銷(xiāo)滯后于用戶(hù)需求。

對大量終端用戶(hù)的特性缺少探析探究,沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系,制約著(zhù)電力銷(xiāo)售,影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育,形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷(xiāo)售市場(chǎng),無(wú)法充分滿(mǎn)足居民用電需求。

—是觀(guān)念落后、責任意識不強。

二是客戶(hù)基礎信息不完整,對用電市場(chǎng)及用戶(hù)消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠,也不能及時(shí)了解用戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設備的增減容量情況,電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠。

2.5電力企業(yè)內部協(xié)作不緊密。

電力企業(yè)內部管理體系還沒(méi)有完成從產(chǎn)品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)還是少數職能部門(mén)的事情,而不是企業(yè)各職能機構的共同任務(wù),計劃、檢修等等各個(gè)職能環(huán)節以及服務(wù)功效的延伸上都還存在條塊分割,不能統籌作業(yè)的現象。

3、創(chuàng )新電力營(yíng)銷(xiāo)管理。

當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的上述新問(wèn)題表明,電力企業(yè)面對不斷變化的市場(chǎng),還沒(méi)有調整好自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,不能完全適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

3.1更新電力營(yíng)銷(xiāo)理念。

一是樹(shù)立以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。

加強需求側管理,把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),對電力市場(chǎng)的潛力以及未來(lái)市場(chǎng)情況都要做出—定程序的評估,并以此為依據及時(shí)制定或調整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標,及時(shí)調整電力營(yíng)銷(xiāo)策略,有效開(kāi)拓市場(chǎng)。

二是樹(shù)立以用戶(hù)需求為導向的營(yíng)銷(xiāo)理念。

一切以用戶(hù)為中心,以用戶(hù)需求為目的,重點(diǎn)加強電網(wǎng)改造和建設,樹(shù)立”可靠供電就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀(guān)念,完善供配電網(wǎng)絡(luò ),滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的.需求,同時(shí)運用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò )平臺,為客戶(hù)提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并以嚴格規范的管理對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監控。

三是樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

利用現代化手段健全電力營(yíng)銷(xiāo)的功能環(huán)節,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,同時(shí)企業(yè)內部機構設置、業(yè)務(wù)流程能夠滿(mǎn)足顧客需求導向要求,建立社會(huì )化服務(wù)體系,提高服務(wù)知曉率,并盡可能降低服務(wù)成本。

一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶(hù)的重視,以此為契機作為能源市場(chǎng)的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點(diǎn)。

二是彈性靈活的價(jià)格策略。

積極推行新的電價(jià)政策,處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系,在電價(jià)中充分考慮各類(lèi)費用因素,建立梯度電價(jià)體系,對不同類(lèi)型的電力用戶(hù)采取差別定價(jià),爭取最大的市場(chǎng)份額。

三是豐富多樣的促銷(xiāo)策略。

以人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系促銷(xiāo)為主,以廣告促銷(xiāo)為輔,采取立體的、多方位促銷(xiāo)方式,加強與用戶(hù)之間的雙向信息溝通,向用戶(hù)傳播電能、電力服務(wù)及電力觀(guān)念等方面的信息,建立和完善各種社會(huì )關(guān)系,增強用戶(hù)對電力企業(yè)的好感和信任,同時(shí)塑造電力公司負責任的企業(yè)形象。

四是細分市場(chǎng)客戶(hù)群。

通過(guò)電力用戶(hù)市場(chǎng)細分,可掌握市場(chǎng)負荷的變化規律,研究不同客戶(hù)不同時(shí)間的用電規律和發(fā)展需求,采取彈性靈活的電力價(jià)格,擴大供電銷(xiāo)售。

3.3加強電力企業(yè)自身建設。

要實(shí)現電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續擴張策略,也必須要加強電力企業(yè)自身建設。

一是要優(yōu)化供電品質(zhì),提高供電品質(zhì)的基礎是電網(wǎng)的建設與運行管理。

二是要建立社會(huì )監督渠道,加強輿論監督和群眾監督。

三是電力企業(yè)中職工、干部應逐步轉變自身的經(jīng)營(yíng)思想,在信息技術(shù)支撐下,努力提高電力企業(yè)職工隊伍建設和管理系統升級,不斷提高對電力需求側的服務(wù)和管理水平,進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額,促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高,營(yíng)造出—個(gè)充滿(mǎn)活力的、不斷發(fā)展壯大的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。

參考文獻:

[1]李兆凱.淺談電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新[j]內蒙古民族大學(xué)學(xué)報,5.

[2]朱家宏;堅強智能電網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設[a].經(jīng)濟發(fā)展方式轉變與自主創(chuàng )新一第十二屆中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )年會(huì )(第四卷)[c]2010.

[3]駱志華.供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略與實(shí)施[j].利技資訊,

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新論文

摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費者愿意購買(mǎi)。

同時(shí)還要滿(mǎn)足消費者的需求。

這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。

本文就是想通過(guò)自己對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費者的消費心理,構建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。

這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新論文

摘要:營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),爭取市場(chǎng)所占份額的一個(gè)重要手段之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何定位市場(chǎng)戰略,如何最大限度的發(fā)掘市場(chǎng)所在的潛力,使得消費者愿意購買(mǎi)。

同時(shí)還要滿(mǎn)足消費者的需求。

這些問(wèn)題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。

本文就是想通過(guò)自己對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的幾點(diǎn)意見(jiàn),希望能夠迎合消費者的消費心理,構建合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念體系,實(shí)現企業(yè)市場(chǎng)占有份額的最大化。

這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學(xué)的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學(xué)的預測和判斷,這一點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。

除此之外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還要以消費者或者說(shuō)顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來(lái)考慮,全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。

同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求,開(kāi)闊市場(chǎng),把社會(huì )責任同企業(yè)文化相互結合起來(lái),貫穿于企業(yè)發(fā)展的過(guò)程始終。

我認為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要想有所突破,就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新:

一、明確市場(chǎng)目標,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念。

顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會(huì )對。

方向錯了,就會(huì )一直錯。

所以作為企業(yè),我們在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,第一步就是要明確自己的市場(chǎng)目標,樹(shù)立正確的符合需求的營(yíng)銷(xiāo)理念。

這樣才能更好指導我們的實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能真正的使得營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揮應有的作用。

樹(shù)立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們如何定位自己的市場(chǎng)目標,如何樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念呢?應該從兩個(gè)方面來(lái)看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

產(chǎn)品一定要滿(mǎn)足消費者的消費需求,這個(gè)是首要的條件。

現代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng )新,要以實(shí)現人類(lèi)社會(huì )可持續發(fā)展作為終極目標的。

產(chǎn)品要有一定的市場(chǎng)需求,一定的區域的市場(chǎng)容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)要從顧客的感覺(jué)、感情和行動(dòng)等方面,設身處地為消費者著(zhù)想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。

另外一個(gè)方面,在目前這種個(gè)性化和消費需求多樣化的今天,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更新消費者鏈條、創(chuàng )立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式,這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現自己,而且市場(chǎng)的競爭也會(huì )到了更高的層次。

這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對的問(wèn)題,比如國際市場(chǎng)的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。

要面對這些還要在把握市場(chǎng)全局的基礎之上,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要及時(shí)的調整策略,根據時(shí)代發(fā)展的形勢來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

使得消費者能夠在有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不斷了解品牌,喜歡這個(gè)品牌。

二、了解市場(chǎng)潛在商機,滿(mǎn)足消費者的品牌歸屬感。

市場(chǎng)是變幻莫測的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)當中開(kāi)展,對市場(chǎng)的了解要及時(shí)而且準確。

市場(chǎng)可以說(shuō)是一把雙刃劍,如果順應形勢的發(fā)展,那么會(huì )取得事半功倍的效果;反之,如果不順應形勢的發(fā)展,么會(huì )取得功倍事半的效果。

環(huán)境對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。

企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境的推動(dòng)之下,要如何定位呢?要在激烈的市場(chǎng)競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點(diǎn)來(lái)看。

樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個(gè)品牌形象包括的內容是非常廣泛的。

不僅單單包括商品的質(zhì)量,還有在銷(xiāo)售過(guò)程當中的產(chǎn)品質(zhì)量,以及銷(xiāo)售的服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù)如何等等。

站在消費者的角度來(lái)看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認同感,同時(shí)還能夠向社會(huì )提供資源節約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。

那么制作一個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場(chǎng)競爭中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。

這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要適應消費者的習慣和需求才能適應市場(chǎng)需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過(guò)關(guān)。

這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新過(guò)程不是一蹴而就的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不能過(guò)激過(guò)快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。

有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿(mǎn)足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

三、改變舊的營(yíng)銷(xiāo)模式,建立全方位的營(yíng)銷(xiāo)體系。

任何事物都是有內在規律的,營(yíng)銷(xiāo)也不例外。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規律就是顧客的心理和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這間有著(zhù)密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的。

現代市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時(shí)候,要逐漸改變以前傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷調整營(yíng)銷(xiāo)中的模式。

以市場(chǎng)為中心,以顧客為導向,以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場(chǎng)。

隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)力的提高,如今的`社會(huì )市場(chǎng)轉向了買(mǎi)房市場(chǎng),顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著(zhù)多方面發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統的營(yíng)銷(xiāo)方案面對了嚴峻挑戰,所以企業(yè)需要轉變自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。

要不斷深入對營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的認識,通過(guò)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)指導制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

還要結合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應該把視野放遠與全球。

將企業(yè)文化和顧客的需求結合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏(yíng)的成績(jì)。

四、在整合營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎之上,發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢的最大化。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)的整體戰略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務(wù)為載體,以最低的營(yíng)銷(xiāo)投入提升載體的價(jià)值,在創(chuàng )造或傳遞新價(jià)值的過(guò)程中,實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。

企業(yè)在開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,要樹(shù)立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢。

如何整合自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設計等等,提高本身的硬件條件,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略之后,還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。

這樣主動(dòng)去面對市場(chǎng),充分運用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠對資源進(jìn)行合理再分配,實(shí)現市場(chǎng)優(yōu)勢以及最大增值。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長(cháng)期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。

對現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的深刻揭示,可以為現代企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)理念提供理論基礎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要對消費者心理加以誘導,適應消費者心理的過(guò)程,促成消費行為實(shí)現。

營(yíng)銷(xiāo)人員可以借助調研識別消費者需求,為制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供信息和細分市場(chǎng),并評估營(yíng)銷(xiāo)規劃與促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。

要以質(zhì)量為基礎,樹(shù)立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表達出來(lái),為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。

(作者單位:沈陽(yáng)師范大學(xué))。

參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新論文

第1章緒論。

1.1論文研究的背景。

風(fēng)電市場(chǎng)擺在我們面前,如果我們是其中一個(gè)供應商,怎么抓住這個(gè)難得的發(fā)展機遇,需要我們仔細研究:需要我們研充市場(chǎng)狀況、需要我們開(kāi)發(fā)合適的產(chǎn)品、需要我們根據市場(chǎng)狀況研巧我們的營(yíng)銷(xiāo)策略。

企業(yè)要想真正有實(shí)力參與到和跨國企業(yè)的競爭中去,就必需有適合自己的文化、特點(diǎn)和現狀的營(yíng)銷(xiāo)策略,支持和指導我們去實(shí)現目標。

然而就目前的情況來(lái)說(shuō),和美國等西方的企業(yè)相比,現時(shí)中國國內沒(méi)有多少企業(yè)有適合自己企業(yè)文化和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰略。

其實(shí)自從有人類(lèi)以來(lái)我們都一直在進(jìn)行著(zhù)廣義上的營(yíng)銷(xiāo),每時(shí)每刻。

大的如在一個(gè)群體或氏族中,有意成為首領(lǐng)的人會(huì )極力推銷(xiāo)自己的理念和理想給其他受眾,以爭取他們的選票;為國家利益,有我國戰國后期著(zhù)名的合縱連橫,洛陽(yáng)人蘇秦游說(shuō)六國聯(lián)合抗秦;秦國用魏國人張儀,勸說(shuō)諸侯幫肋秦國進(jìn)攻它周?chē)娜鯂?這些都是著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)范例。

小的如在一個(gè)家庭中我們會(huì )努力說(shuō)服其他成員接受我們的觀(guān)點(diǎn)等。

還有在當下“關(guān)注即是經(jīng)濟”的環(huán)境下,漫天飛舞的緋聞丑聞炒作,芙蓉姐姐的忸怩作態(tài)表演都是一種營(yíng)銷(xiāo)策略,使自己或組織得到最大程度的曝光和關(guān)注,以實(shí)現設定的經(jīng)濟利益或其他事先設定的目標。

不管是原生態(tài)的推銷(xiāo)或現代營(yíng)銷(xiāo),一切的關(guān)鍵是找到一個(gè)適合自己、適合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,把自己和產(chǎn)品推薦給市場(chǎng)和目標客戶(hù)。

1.2論文研究的目的和意義。

如前面所說(shuō)緣于中國企業(yè)發(fā)展歷史和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)入中國的時(shí)間較短,或受傳統“酒香不怕巷子深”觀(guān)念的影響,很多企業(yè)沒(méi)有真正重視營(yíng)銷(xiāo)管理、沒(méi)營(yíng)銷(xiāo)意識或沒(méi)有適合企業(yè)自身文化的營(yíng)銷(xiāo)策略。

本文通過(guò)對mg新材料中國公司營(yíng)銷(xiāo)策略的分析,找出該公司的營(yíng)銷(xiāo)策略特點(diǎn)和不足之處,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方法,供mg公司和其他同類(lèi)公司參考,提高我們的營(yíng)銷(xiāo)能力和増強市場(chǎng)競爭力,為客戶(hù)和公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。

中國企業(yè)經(jīng)歷了三十多年市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,除了幾個(gè)資源企業(yè)和國家壟斷企業(yè)外,幾乎沒(méi)有幾個(gè)世界級的企業(yè),更沒(méi)有真正意義上的有世界競爭力的企業(yè)。

要保證我們能夠在未來(lái)的或更長(cháng)時(shí)間內趕上并超過(guò)西方企業(yè),我們的企業(yè)除了要有品質(zhì)優(yōu)越的產(chǎn)品和具有以往草莽英雄的勇氣外,更為重要的是,還要用科學(xué)的方法指導我們的企業(yè),制定并運用適合的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略即是其中一項。

一整套科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略從整體運營(yíng)上保證我們的企業(yè)有持續的活為和創(chuàng )造力,它將為我們企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,市場(chǎng)的領(lǐng)悟和機遇的捕捉提供保證,也會(huì )使我們的企業(yè)在學(xué)習中變得和西方企業(yè)一樣或更強大。

第2章?tīng)I銷(xiāo)理論綜述。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念自20世紀30年代在美國誕生以來(lái),隨著(zhù)壯會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展及不同營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家學(xué)者的研巧方向不同,其外延和內涵一直在不斷演化。

國內外學(xué)者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)下過(guò)上百種定義,而商業(yè)實(shí)踐中的企業(yè)家們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一詞的理解更是百花齊放。

美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授基恩.凱洛斯將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義分為三類(lèi):一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種消費者服務(wù)理論,營(yíng)銷(xiāo)的核必是為消費者服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是為銷(xiāo)費者服務(wù)的過(guò)程;二是強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì )現象的一種認識;三是認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)銷(xiāo)售活動(dòng)和渠道把企業(yè)和市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。

美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家黑斯()認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現客戶(hù)需求并生產(chǎn)出滿(mǎn)足該需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)的各種解釋中以美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )(am)和營(yíng)銷(xiāo)管理大師菲利普.科特勒(philipkotler)對營(yíng)銷(xiāo)概念的定義最為廣泛傳播。

研究調查基礎由公司產(chǎn)品擴大到客戶(hù)的細分、競爭對手、市場(chǎng)環(huán)境、文化背景等;營(yíng)銷(xiāo)的中心、由原來(lái)的企業(yè)產(chǎn)品變化為目標客戶(hù)和為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)的研巧也細分深入到每一個(gè)細小單元,如價(jià)格的制定、品牌的營(yíng)造、客戶(hù)的細分、渠道的建立等等理論。

他們對西方世界的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)進(jìn)行了吸收,同時(shí)結合中國實(shí)際對中國企業(yè)進(jìn)行剖析,提出了自己的看法和營(yíng)銷(xiāo)管理方法。

2.2中國能源現狀和國家能源產(chǎn)業(yè)政策。

中國的能源現狀。

中國是一個(gè)人口基數大,能源需求缺曰大,且能源分布極不均勻的國家,由于技術(shù)、資金、周期的原因在二十世紀初前中國選擇了以煤炭和燃氣為主要電力供給的方式,造成了目前如下圖的電力能源結構圖(圖3.1)。

至于我們的國際鄰居每每對我們側目、提出抗議,還有電力供應的不平衡也對國家電力安全帶來(lái)危機,基于上原因國家能源部從國家戰略高度對我國十二五及未來(lái)的電力發(fā)展做出了規劃,限制化石類(lèi)電力,鼓勵和促進(jìn)可再生、綠色能源。

具體就是支持水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能、核電,并在規劃中明確表明各類(lèi)發(fā)電需要達到的百分比。

中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)起步很早,在上世紀八十年代末和九十年代初作為新技術(shù)產(chǎn)業(yè),新疆金風(fēng)接受?chē)铱萍及l(fā)展基金支持,就在從事風(fēng)力發(fā)電機的研發(fā),但一直到前大阪城風(fēng)場(chǎng)安裝的風(fēng)力發(fā)電機主要都還是從歐洲進(jìn)口的和金風(fēng)自己生產(chǎn)的兆瓦以下的發(fā)電機。

風(fēng)電標志性的大發(fā)展是從20開(kāi)始,國家出臺風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的支持政策,同時(shí)一批央企、上市公司、外資攜資金技術(shù)優(yōu)勢全面進(jìn)入風(fēng)電行業(yè),促進(jìn)了風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)和突飛猛進(jìn)式的發(fā)展。

風(fēng)機由年的1800臺猛增到的80000臺,裝機容量由2005年的1250麗猛增到2015年的115000mw。

發(fā)電機單臺的容量由兆瓦以下發(fā)展到目前最局6兆瓦。

論文2:探究式教學(xué)法在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐和思考。

找尋規律,加深對某個(gè)問(wèn)題的理解,形成自己的認知,并加以應用的教學(xué)模式。

一、采用探究式教學(xué)法的意義。

(一)課程特質(zhì)所需。

如今,企業(yè)面臨經(jīng)濟全球一體化和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,大中小企業(yè)的產(chǎn)品融入國際市場(chǎng)已成為生存和發(fā)展的.明智選擇和必然趨勢。

企業(yè)的國際化運作迫切需要一批既了解現代國際市場(chǎng)運行規律,精通專(zhuān)業(yè)知識,又有一定實(shí)踐能力的人才。

國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科,具有營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本特征,在綜合性、實(shí)踐性和環(huán)境異質(zhì)性方面的要求較高。

由于國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究環(huán)境是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)放在國際環(huán)境中去研究和闡述,而國際環(huán)境包括了國際經(jīng)濟環(huán)境、國際政治環(huán)境、國際法律環(huán)境、國際社會(huì )文化環(huán)境以及國際科技、自然物質(zhì)環(huán)境等。

對已掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎知識的學(xué)習者而言,由于對國際環(huán)境的了解不是很全面,且沒(méi)有涉外經(jīng)歷和經(jīng)驗,較難把握。

(二)探究式教學(xué)法的適合性。

探究式教學(xué)法具體實(shí)施過(guò)程,是先由教師給學(xué)生講授涵義和方法,列舉相應的案例講解后,設定一些需要解答的問(wèn)題,引導學(xué)生分組對某幾個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行研究分析,讓學(xué)生自已通過(guò)查閱、分析、比較、思考、討論、聽(tīng)講等途徑主動(dòng)去探究,自行領(lǐng)悟相應的理論和得出一定的結論的教學(xué)方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p策略論文

首次接觸安利產(chǎn)品是在06年,原因應該歸功于安利的直銷(xiāo)策略。我姐和姐夫去深圳打工,并做起了安利的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)。不久后,我們家人也便用上了安利的系列產(chǎn)品,當時(shí)他們回家后向我們講解安利的直銷(xiāo)理念,第一感覺(jué)像傳銷(xiāo),并且它的產(chǎn)品價(jià)格非常的高昂,以至于現在家人還在阻止他們的這種“不好的”工作。這學(xué)期學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,正好利用自己的所學(xué)來(lái)給安利做一個(gè)4p策略的分析。

安利,美國最大的著(zhù)名直銷(xiāo)企業(yè),總公司位于美國密歇根州大急流市亞達城,于1959年由杰·溫安洛和理查·狄維士在家中的地下室創(chuàng )立。主要經(jīng)營(yíng)日用消費品,涵蓋了紐崔萊營(yíng)養保健食品、雅姿美容化妝品、個(gè)人護理用品、家居護理用品和家居耐用品等系列,安利同時(shí)兼任生產(chǎn)及銷(xiāo)售商。1992年,安利(中國)日用品有限公司成立,成為國家工商行政管理局批準的全國首批直銷(xiāo)公司之一。1995年4月10日,安利(中國)日用品有限公司開(kāi)業(yè)剪彩儀式在廣州隆重舉行。開(kāi)業(yè)之初,安利(中國)首批上市的產(chǎn)品共5種,包括樂(lè )新多用途濃縮清潔劑、碟新濃縮洗潔精、透麗濃縮玻璃清潔劑、絲白洗衣液和速潔濃縮去漬劑。

一 產(chǎn)品策略

安利(中國)公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品以非循環(huán)的日化品為主,由于其獨特的經(jīng)營(yíng)方式,公司更注重客戶(hù)的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利(中國)公司從一進(jìn)入中國市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。

安利公司的產(chǎn)品線(xiàn)包括紐崔萊營(yíng)養保健食品,雅姿美容化妝品,個(gè)人護理產(chǎn)品,家居系列,其產(chǎn)品項目更是數不勝數,產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度也比較高,安利不斷增加產(chǎn)品的寬度和深度,方便占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品中更多的細分市場(chǎng),適應更廣泛的消費者的不同需求和愛(ài)好,并且加強產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,可以提高安利的聲譽(yù)和知名度,提高其市場(chǎng)地位。

6—2

心的保障,安利公司保持在各地市場(chǎng)上安利產(chǎn)品的獨家代理權。

另外,安利注重新產(chǎn)品的研發(fā)和科技的投入。并采用統一品牌,并且在包裝上強調高檔和精致。安利公司的雅姿美容護膚品自1968年推出以來(lái),領(lǐng)導世界潮流,已躍居全球五大面部護膚品及化妝品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養補充食品則始終如一地堅持自行種植植物原材料,運用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為世界營(yíng)養補充食品的權威。在這成績(jì)背后支撐著(zhù)的是安利公司雄厚的實(shí)力,安利在全球共設有97間專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室,聘請700多名專(zhuān)業(yè)科研人員。正是由于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、雄厚的科研與管理能力為安利在中國的市場(chǎng)拓展打下了良好的基石。

二 定價(jià)策略

于營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。降價(jià)后公司銷(xiāo)售額不降反升,說(shuō)明了價(jià)格調整戰略實(shí)施有效。

三 分銷(xiāo)策略

從生產(chǎn)者到消費者,安利產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程可謂是非常直接,它抹去了大量的中間環(huán)節,沒(méi)有中間商、代理商、批發(fā)商和零售商、直接利用人員推銷(xiāo),直接貼近消費者。屬于分銷(xiāo)渠道中直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費者和用戶(hù)的直銷(xiāo)類(lèi)型。它主要采用人員上門(mén)推銷(xiāo)。

直銷(xiāo)作為一種銷(xiāo)售方式并非適用于一切產(chǎn)品,事實(shí)上其應用范圍是很有限的。綜觀(guān)世界范圍的直銷(xiāo)業(yè),其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)最多的商品無(wú)非是化妝品、洗滌用品等普通家用的日用工業(yè)品。由于這一類(lèi)產(chǎn)品消費的經(jīng)常性特征,才有可能形成持續的連鎖消費行為,從而形成直銷(xiāo)業(yè)的市場(chǎng)。安利直銷(xiāo)公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略方面的最突出特點(diǎn)就是致力于為用戶(hù)提供該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數百種產(chǎn)品,包括家居護理用品、園房器具、美容護膚品、個(gè)人護理用品和營(yíng)養食品,全部適宜以直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。

安利產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道的設計影響因素很多。首先從顧客特性角度考慮,由于安利面向的對象是大中型城市,面對的主體是收入較高的社會(huì )中上層,所以目標顧客少而且集中,所以方便安利進(jìn)行短渠道營(yíng)銷(xiāo),或者是直銷(xiāo)。其次從產(chǎn)品特性角度考慮,由于安利系列化妝品、保健品等產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格較高,所以傳統的長(cháng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)可能收益不明顯,只會(huì )增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目標群體所接受。另外化妝品、保健品行業(yè)質(zhì)量參差不齊,需要專(zhuān)業(yè)知識和技能給消費者進(jìn)行講解,所以也較易采用面對面的直銷(xiāo)方式直接貼近消費者。此外,從企業(yè)特征角度考慮,作為美國最大的著(zhù)名直銷(xiāo)企業(yè),安利公司實(shí)力雄厚,有能力也有條件承擔較多的渠道功能,直銷(xiāo)這種一體化的工作,更加方便安利擔任領(lǐng)導者的角色。最后,從環(huán)境特征角度考慮,安利除了使自己融入當地社會(huì )文化外,還主動(dòng)與當地政府官員進(jìn)行溝通,與中國政府官員進(jìn)行互訪(fǎng)交流,增進(jìn)友誼,建立起良好的社會(huì )關(guān)系,為安利(中國)公司的發(fā)展創(chuàng )造最佳的環(huán)境。

四 促銷(xiāo)策略

安利采用的促銷(xiāo)的是一種古老也非常有效的策略——人員推銷(xiāo)。

安利(中國)公司轉型后新的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統日化企業(yè)與顧客間的層層代理商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節,直接由專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)環(huán)節來(lái)代替;對產(chǎn)品的宣傳推廣也由傳統企業(yè)的媒介廣告轉向營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳。在顧客由認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、購買(mǎi)產(chǎn)品、得到產(chǎn)品的整個(gè)環(huán)節中營(yíng)業(yè)代表起到了關(guān)鍵性的作用,可以說(shuō)能否建立起一支依法經(jīng)營(yíng)和守規發(fā)展的營(yíng)業(yè)代表隊伍是公司生存的命脈,也是安利成功的支柱。因此安利(中國)公司在5年中盡其所能地為營(yíng)銷(xiāo)隊伍提供最有利的發(fā)展條件和最有力的業(yè)務(wù)支援,促進(jìn)營(yíng)業(yè)代表隊伍的快速、健康發(fā)展,安利(中國)公司所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著(zhù)營(yíng)業(yè)代表而展開(kāi)的。

安利公司宣傳其直銷(xiāo)概念以人為本,提供既親切又有保障的直銷(xiāo)服務(wù)。安利直銷(xiāo)的概念,是有感于社會(huì )日趨商業(yè)化,人們的生活節奏加快,人際關(guān)系漸轉淡薄,忽略了親切的個(gè)人服務(wù)。所以,安利公司強調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德,以填補人情淡薄的社會(huì )缺憾。

安利公司認識到中國人注重人際關(guān)系,樂(lè )于與人分享、助人成功,這些傳統美德與安利直銷(xiāo)的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長(cháng)、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現理想的良好愿望,也使人際關(guān)系更密切。

直銷(xiāo)方式在中國傳播過(guò)程中所遇到的問(wèn)題主要是價(jià)格欺詐。針對這一點(diǎn),安利公司強調直銷(xiāo)把銷(xiāo)售成本降至最低,直銷(xiāo)員依據公司統一規定的購貨價(jià)格,直接向公司購貨,在多層次環(huán)節中不存在加價(jià)的可能。

安利直銷(xiāo)以誠取信,允許直銷(xiāo)員在參加后的第一年內隨時(shí)選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷(xiāo)員和消費者的利益,不收取巨額參加費,也不強迫直銷(xiāo)員認購大量存貨。安利還特設“質(zhì)量滿(mǎn)意保證”,如果顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿(mǎn),可以退貨退款。安利直銷(xiāo)計劃的基點(diǎn)是銷(xiāo)售,直銷(xiāo)員所得回報是多勞多得,賺錢(qián)多少與參加先后沒(méi)有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規范直銷(xiāo)員的行為,更以此取信于廣大消費者。

經(jīng)過(guò)以上對安利產(chǎn)品的4p分析,我也逐漸認識到姐和姐夫追逐安利直銷(xiāo)的

那種堅持精神的所在。安利在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也非??粗仄渎毠さ膲?mèng)想價(jià)值,通過(guò)各種方法協(xié)助人們實(shí)現夢(mèng)想,并為自己帶來(lái)利潤。安利和員工建立的是一張法人與法人的關(guān)系,它通過(guò)銷(xiāo)售提成和股利分紅,激烈員工為自己的未來(lái)和夢(mèng)想而努力,堅持,最終一定會(huì )取得成功。當然這是安利最具爭議性的地方,也是人們另眼看安利的“可疑之處”。但這是直銷(xiāo)的本意,也是推銷(xiāo)的真諦,無(wú)數成功的企業(yè)以此謀生,其中不乏戴爾之類(lèi)的跨國公司。究其本質(zhì),直銷(xiāo)是一種放之四海而皆準的商業(yè)模式,安利只是在國家政策、法律許可的范圍內將之做到了極致。

一、德國大眾汽車(chē)stp戰略

現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分重視stp營(yíng)銷(xiāo)。當今社會(huì )汽車(chē)競爭激烈,消費者的需求千差萬(wàn)別,企業(yè)無(wú)法在整個(gè)市場(chǎng)上為所有用戶(hù)服務(wù)?;勐斝袠I(yè)研究認為,企業(yè)不應試圖在整個(gè)市場(chǎng)上爭取優(yōu)勢地位,而應該在市場(chǎng)細分的基礎上選擇對本企業(yè)最有吸引力并能有效占領(lǐng)的那部分市場(chǎng)為目標,并制定相應的產(chǎn)品計劃和營(yíng)銷(xiāo)計劃為其服務(wù),這樣企業(yè)就可以把有限的資源,人力和財力用到能生產(chǎn)最大效益的地方上,確定目標市場(chǎng),為企業(yè)及產(chǎn)品在目標市場(chǎng)上樹(shù)立一定的特色,選擇那些與企業(yè)任務(wù),目標,資源條件等一直的市場(chǎng)空間,塑造預定的`形象,以取得競爭的優(yōu)勢地位。

(一)市場(chǎng)細分戰略

1.按地理因素細分消費者市場(chǎng)

大眾集團建立了一套覆蓋以下4個(gè)區域的控制結構:歐洲/其余市場(chǎng)、北美市場(chǎng)、南美/南非市場(chǎng)和亞太市場(chǎng)。目前它在歐洲的11個(gè)國家和美洲、亞洲及非洲的7個(gè)國家共經(jīng)營(yíng)著(zhù)45家間制造工廠(chǎng)。

2.從經(jīng)濟狀況細分消費者市場(chǎng)

大眾在美國、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、中國都設立有海外公司。墨西哥的大眾公司,主要生產(chǎn)針對北美市場(chǎng)(主要是美國)的車(chē)型。不過(guò),除了美國市場(chǎng),該公司還生產(chǎn)便宜的車(chē)型以照顧廣大拉美窮國,所以直到2002年還生產(chǎn)了最后一輛原型的風(fēng)冷甲殼蟲(chóng)。

3.按收入因素細分消費者市場(chǎng)

大眾品牌群包括大眾客車(chē)、斯柯達(koda)、賓利(bentley)和布加迪(bugatti)4個(gè)品牌。各個(gè)品牌均有其自己的標識,自主經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品從超經(jīng)濟的緊湊車(chē)型到豪華型小轎車(chē)應有盡有。奧迪、大眾和斯柯達品牌的“高-中-低’檔次針對了不同收入檔次的人群。

4.按消費心態(tài)因素細分消費者市場(chǎng)

奧迪是一個(gè)國際著(zhù)名豪華汽車(chē)品牌,代表高技術(shù)水平、質(zhì)量標準、創(chuàng )新能力。它滿(mǎn)足了社會(huì )上層階級追求品位、心靈升華和享受品牌象征意義的精英。他們的身上有兼容進(jìn)取、溫情、傳統和回饋社會(huì )的價(jià)值觀(guān),他們個(gè)性主動(dòng),喜歡自主決定。他們崇尚時(shí)尚,及時(shí)行樂(lè )。

5.按消費者行為因素細分消費者市場(chǎng)

車(chē)的實(shí)用性大于車(chē)本身,他們更側重于關(guān)注性?xún)r(jià)比,是否堅實(shí)耐用,是否安全。

(二)目標市場(chǎng)戰略

奧迪、大眾和斯柯達品牌的“高-中-低”搭配。在細分車(chē)型方面,奧迪q1首先引起大家對這一細分市場(chǎng)的關(guān)注,同時(shí)較高的售價(jià)可以獲得豐厚的初期利潤;在市場(chǎng)對產(chǎn)品認可后,大眾品牌再推出同平臺的小型車(chē)做大市場(chǎng)份額,同時(shí)鞏固消費者對這一細分市場(chǎng)產(chǎn)品的認可程度;最后,斯柯達品牌將在最后推出一款“廉價(jià)版”車(chē)型,進(jìn)一步搶奪市場(chǎng),抵御其他品牌對這一細分市場(chǎng)的蠶食。

(三)市場(chǎng)定位戰略

1.以消費者類(lèi)型定位。不同的消費群體對車(chē)型的側重點(diǎn)也有所不同,一些人看重性?xún)r(jià)比,一些人在乎外觀(guān)或是品牌的知名度。特別是在豪華車(chē)領(lǐng)域,汽車(chē)的性?xún)r(jià)比往往不是最具決定性的因素。豪華車(chē)市場(chǎng)客戶(hù)群:富豪、政府高級官員、內資企業(yè)高管、民企高管、外企高管、高收入專(zhuān)業(yè)人士。如奧迪定位的是高消費人群。

2.以競爭對手定位。例:德國大眾汽車(chē)公司總裁文德恩(martin winterkorn)對德國媒體稱(chēng),他目前已經(jīng)不再將日本豐田汽車(chē)作為最令人擔心的競爭對手,他更加關(guān)注來(lái)自韓國現代汽車(chē)的挑戰。文德恩解釋道,他之所以重視現代汽車(chē)的挑戰,首先因為韓國貨幣匯率造成現代汽車(chē)的出口優(yōu)勢,其次現代汽車(chē)的高質(zhì)量也獲得了大眾汽車(chē)的尊敬。

3.以產(chǎn)品定位?!按蟊姟痹诘抡Z(yǔ)中是“國民的汽車(chē)”的意思。大眾主要定位為國民車(chē)。二戰時(shí),甲殼蟲(chóng)成為大眾推出的第一款國民車(chē)。此后大眾又推出了另一款國民車(chē)——高爾夫。時(shí)至今日,幾乎每個(gè)德國家庭都擁有一部高爾夫,成為德國乃至整個(gè)歐洲當之無(wú)愧的國民車(chē)之王。

二、德囯大眾汽車(chē) 4p策略分析

(一)產(chǎn)品定價(jià)

以passat車(chē)型為例來(lái)分析其定價(jià)策略:

在2000年6月passat b5轎車(chē)退出市場(chǎng)之前,上汽大眾汽車(chē)有限公司作為為上海大眾轎車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行了詳細而規范的定價(jià)研究,確立了綜合成本導向、需求導向和競爭導向三種汽車(chē)定價(jià)方法的定價(jià)思想,準確地制定出定價(jià)策略。

在成本方面,公司認真合算了passat轎車(chē)的各種成本,并對成本變化的各種可能性做出了切實(shí)的評估,尤其是對該車(chē)型所使用的110千瓦發(fā)動(dòng)機的性能價(jià)格比、需求彈性做出了分析,得出該產(chǎn)品的保本價(jià)格,并使用成本定價(jià)法計算出基本價(jià)格范圍。

在對競爭的研究上,綜合了2000年該市場(chǎng)的統計數據,描繪了帕薩特轎車(chē)替代競爭價(jià)格彈性的趨向,得出最終的定價(jià)點(diǎn)??紤]到同一檔次轎車(chē)的市場(chǎng)價(jià)格,并避免與最大競爭者的定價(jià)完全相同(以免由于正面競爭激化而爆發(fā)價(jià)格戰),最終再對定價(jià)點(diǎn)作適當調整。

目前市場(chǎng)上推出的passat b6 轎車(chē)的定價(jià)方法與passatb5的定價(jià)方法是基本相同的。

(二)銷(xiāo)售渠道

目前,大眾汽車(chē)集團旗下共有大眾、奧迪、斯柯達、西亞特、賓利、布加迪和蘭博基尼七個(gè)轎車(chē)品牌,各品牌采用獨立的銷(xiāo)售渠道模式,實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)分離的銷(xiāo)售模式。

大眾汽車(chē)集團在德國的整車(chē)銷(xiāo)售主要采用直接銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售兩種渠道模式,其在德國本土的經(jīng)銷(xiāo)商大多是銷(xiāo)售、服務(wù)、零件一體模式。此外,大眾在德國還有不少僅提供汽車(chē)售后服務(wù),不從事整車(chē)銷(xiāo)售的特約維修店。大眾將國內的分銷(xiāo)商分為級別進(jìn)行管理,不同級別的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)不同的產(chǎn)品,享受不同的商務(wù)管理政策。

這四個(gè)渠道目前都是采用銷(xiāo)售和服務(wù)一體化4s店的終端形式。以上海大眾為例,其渠道歷經(jīng)演變,由早期產(chǎn)銷(xiāo)分離的單一渠道多層次代理制演變?yōu)楝F在的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體的多層次代理制。1985年,大眾汽車(chē)宣布進(jìn)入中國市場(chǎng)。同年9月,上海大眾正式開(kāi)業(yè),當時(shí)國內轎車(chē)市場(chǎng)的規模在全球范圍內還微不足道,為規避投資風(fēng)險,德國大眾通過(guò)合資公司上海大眾專(zhuān)司生產(chǎn),銷(xiāo)售任務(wù)推給了中方,上海汽車(chē)成立了上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售總公司,采用多層次代理制銷(xiāo)售大眾的產(chǎn)品。上海大眾1996年開(kāi)始做網(wǎng)絡(luò )調整,建立地區分銷(xiāo)中心和地區中轉庫。渠道模式變?yōu)椋褐圃焐?---批發(fā)商----零售商-----用戶(hù)。2000年前,上海大眾一直采用產(chǎn)銷(xiāo)分離的營(yíng)銷(xiāo)模式,這使上海大眾遠離市場(chǎng),難以根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整產(chǎn)品規劃及產(chǎn)品策略,對產(chǎn)品的行情在市場(chǎng)中的反映難以全面掌握,不利于產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調一致。在2000年,上海大眾實(shí)現了銷(xiāo)售、服務(wù)一體,提升了上海大眾的品牌形象。

(三)促銷(xiāo)方式

1.國際市場(chǎng)促銷(xiāo)組合策略。(1)大眾早期就在本土采用了推式促銷(xiāo)策略,公司將產(chǎn)品推銷(xiāo)給批發(fā)商,批發(fā)商轉而推銷(xiāo)給零售商,零售商在推銷(xiāo)給消費者。(2)大眾同時(shí)也采用了拉式促銷(xiāo)策略,通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)形象、品牌形象與產(chǎn)品形象,以及大量的廣告、會(huì )展等,成功的向市場(chǎng)推銷(xiāo)了自己的產(chǎn)品。

2.國際廣告策略。大眾采取了國際廣告標準化策略和差異化策略綜合的廣告策略。例如,上海大眾為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,在中國市場(chǎng)上投入了大量的資金和精力。大眾寶萊等汽車(chē)在推出時(shí),大眾都制作了很好的廣告以及配樂(lè )(如i’ll come to you,you’er beautiful等動(dòng)聽(tīng)歌曲)在cctv-1、cctv-5等頻道播放,取得了很好的宣傳效果。而在國外地區,有適合當地人喜好的廣告形式。其廣告采取了情感和理性兼顧,而且部分廣告的主題也是經(jīng)常改變,如斯柯達早期廣告更多的強調了產(chǎn)品的性能,而后來(lái)有廣告則側重汽車(chē)的動(dòng)感效果等。

3.國際市場(chǎng)人員促銷(xiāo)策略。大眾汽車(chē)公司在選擇推銷(xiāo)人員上有其自己的一套標準,采取的是地區型人員推銷(xiāo)結構。例如,上海大眾曾發(fā)布文件將旗下十二個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)中心整合為10個(gè),同時(shí),重新規劃并整合了部分區域,在原來(lái)以地理位置來(lái)劃分區域的方式基礎上,進(jìn)一步考慮了區域特征的相似性。

4. 國際公共關(guān)系策略。(1)大眾通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)的方式,為公司進(jìn)行市場(chǎng)推廣和樹(shù)立企業(yè)國際形象。例如,大眾汽車(chē)2015年世界乒乓球總冠軍賽12月20日在湖南國際會(huì )展中心完美落幕。同時(shí),大眾汽車(chē)集團(中國)與上海大眾、一汽-大眾共同為上海世博會(huì )德國國家館提供官方用車(chē)支持,這是大眾汽車(chē)集團(中國)與合作伙伴為實(shí)現“城市,讓生活更美好”的美好愿景的鄭重承諾。(2)大眾也把參加各種國際會(huì )展作為其促銷(xiāo)的重要形式。在第九屆天津國際汽車(chē)貿易展覽會(huì )上,上海大眾汽車(chē)將攜旗下2011款lavida朗逸、2011款lavida朗逸1.4tsi運動(dòng)版、tiguan途觀(guān)、passat新領(lǐng)馭、polo勁情、polo勁取、touran途安新一代7款車(chē)亮相天津國際車(chē)展b3展位;同時(shí)上海大眾汽車(chē)還特意從總部調運來(lái)一款途觀(guān)的解剖車(chē),讓消費者充分了解上海大眾途觀(guān)的內在結構,可謂陣容空前強大。

三 結語(yǔ)

德國大眾汽車(chē)在中國的成功在戰略和策略上主要有以下經(jīng)驗:

大眾品牌在中國市場(chǎng)的準確定位;

廣告對品牌定位傳播到位,不同檔次車(chē)的定位進(jìn)入消費者心智;

優(yōu)秀的執行力,渠道控制力強;

量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區域內確保市場(chǎng)推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。

在現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中無(wú)論時(shí)網(wǎng)絡(luò )影響還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都離不開(kāi)4p,所謂的4p 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) , 促銷(xiāo)( promotion) 。但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中這個(gè)側重點(diǎn)卻和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完全不同,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的質(zhì)量是最為重要的環(huán)節,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中最為看重的卻是渠道。下面本人將針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的4p戰略進(jìn)行分析。

一、產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位主要是指企業(yè)對用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足目標消費者或目標消費市場(chǎng)的需求。其實(shí)產(chǎn)品定位的計劃和實(shí)施是以市場(chǎng)定位為基礎的,主要包括兩個(gè)方面,一、產(chǎn)品要做到適應消費者的需求,投其所好,給其所需。二、是屬性上的要做到 “人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉”。

二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道分析

如今網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道共分為22種推廣渠道: 口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(sem)、email營(yíng)銷(xiāo)、 數據庫營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、im銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、sns營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)信息網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo),rss營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)平臺營(yíng)銷(xiāo)等22種營(yíng)銷(xiāo)方式。其中最常用的是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、email營(yíng)銷(xiāo) 及電子商務(wù)平臺。如果從這個(gè)22種推廣渠道中選擇我個(gè)人建議還是選擇這3個(gè)。

三、價(jià)格分析

這個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格定位很大程度上取決于您的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道,比如您選擇了類(lèi)似淘寶 阿里巴巴這樣b2c b2b平臺,那么您的價(jià)格太高無(wú)疑就是等死,這上面同行競爭大,要是價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢,那您就只能在上面露露臉。其實(shí)根據統計調查表明,客戶(hù)在不知道產(chǎn)品的成本的情況下,心目中對產(chǎn)品定位價(jià)會(huì )比市場(chǎng)平均價(jià)貴2美元。也就是說(shuō)在沒(méi)有比較的情況下東西就會(huì )更值錢(qián)。這就是新產(chǎn)品會(huì )比較貴的原因,市場(chǎng)上的沒(méi)有可比較的價(jià)格可供參考時(shí)定價(jià)高也不足為奇。所以您可以利用客戶(hù)這樣心理賺到更多的錢(qián),東西本身無(wú)貴賤之分,只有對比才看出來(lái)。

四、促銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)可應用的范圍,不僅僅是價(jià)格上促銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中使用的手段之一,在適當時(shí)候利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),可以更好的促使轉化銷(xiāo)售,更好的為銷(xiāo)售服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)主要有以下幾個(gè)方面:

(1)有獎促銷(xiāo)。

在進(jìn)行有獎促銷(xiāo)時(shí),提供的獎品要能吸引促銷(xiāo)目標市場(chǎng)的注意。同時(shí),要會(huì )充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互功能,充分掌握參與促銷(xiāo)活動(dòng)群體的特征和消費習慣,以及對產(chǎn)品的評價(jià)。

(2)拍賣(mài)促銷(xiāo)。

此舉主要利用網(wǎng)絡(luò )的廣泛性吸引大量用戶(hù)參與將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣(mài)的一種促銷(xiāo)模式。

(3)免費促銷(xiāo)。

免費資源促銷(xiāo),主要目的是推廣網(wǎng)站。所謂免費資源促銷(xiāo)就是通過(guò)為訪(fǎng)問(wèn)者無(wú)償提供訪(fǎng)問(wèn)者感興趣的各類(lèi)資源吸引訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn),提高站點(diǎn)流量,并從中獲取收益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

宏觀(guān)環(huán)境包含了人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、自然環(huán)境六個(gè)方面的內容。

(一)人口環(huán)境。

人口環(huán)境是市場(chǎng)的第一要素。人口數量直接決定市場(chǎng)規模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對市場(chǎng)格局產(chǎn)生著(zhù)深刻影響,從而影響著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應重視對人口環(huán)境的研究,密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)地調整營(yíng)銷(xiāo)策略以適應人口環(huán)境的變化。從全世界的角度來(lái)看,世界人口正呈現出爆炸性的增長(cháng)趨勢。我國人口已由再生產(chǎn)類(lèi)型轉入低生育、低死亡、低增長(cháng)的發(fā)展階段,進(jìn)入了世界低生育水平國家行列據。世界人口的增長(cháng)速度對商業(yè)有很大的影響,人口增長(cháng)意味著(zhù)人類(lèi)需求的增長(cháng),表明中國已經(jīng)具備了構成大市場(chǎng)的第一基本因素。

(二)經(jīng)濟環(huán)境。

經(jīng)濟環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素,它包括收入因素、消費支出、產(chǎn)業(yè)結構、經(jīng)濟增長(cháng)率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消費結構對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大。從經(jīng)濟環(huán)境來(lái)看,國內生產(chǎn)總值增漲,人均收入增加,意味著(zhù)消費者的購買(mǎi)力提高。據康師傅去年的財務(wù)數據,其方便面、飲品及糕餅的營(yíng)業(yè)額分別較去年同期上升40.10%、26.65%及36.72%。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家__起對cbn記者表示:“經(jīng)濟衰退對快速消費品行業(yè)沒(méi)有很大影響?!彼詮慕?jīng)濟大環(huán)境來(lái)看,是有利白象發(fā)展的。

(三)科學(xué)技術(shù)環(huán)境。

從1992年康師傅進(jìn)入中國市場(chǎng)開(kāi)始,中國人對方便面的認識發(fā)生了根本變化。到近兩年面體創(chuàng )新的新寵――五谷道場(chǎng)的出現??梢郧逦夭蹲降綐I(yè)內兩種主要創(chuàng )新方式:一是以大企業(yè)為主的對油炸方便面調味料的價(jià)值提升。二是非油炸面的成功上市。主要體現為對面體的結構性創(chuàng )新??萍紝⑹挂呀?jīng)成長(cháng)壯大的中國方便面行業(yè),獲得更健康的長(cháng)久發(fā)展。

(四)政治法律環(huán)境。

河南是全國的糧食大省,根據國家農業(yè)部的統計數據分析,河南的糧食加工企業(yè)發(fā)展迅速,白象集團作為一個(gè)全國農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),年產(chǎn)值30多億元,為河南和全國的糧食深加工轉化和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設起到了良好的促進(jìn)作用,并直接帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)發(fā)展,拉長(cháng)了產(chǎn)業(yè)鏈,在促進(jìn)城鎮經(jīng)濟發(fā)展中起了不可估量的作用。

(五)社會(huì )文化環(huán)境。

面食是中華民族優(yōu)秀飲食文化中的重要組成部分,炸醬面、拉面、燴面等面食類(lèi)食品一直是我國大部分地區特別是北方地區居民日常飲食中的一部分。隨著(zhù)人們生活節奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深地打上了時(shí)代的烙印,快捷、簡(jiǎn)單、美味和廉價(jià)的方便面適應了時(shí)代發(fā)展的要求。

(六)自然環(huán)境。

河南是全國重要的農業(yè)大省和第一糧食生產(chǎn)大省。河南糧食總產(chǎn)連續四年超千億斤,占全國糧食產(chǎn)量的1/10,在保障國家糧食安全上發(fā)揮著(zhù)不可替代的重要作用。所以從自然環(huán)境看,是有利于白象集團的長(cháng)久發(fā)展的。

二、白象方便面的企業(yè)市場(chǎng)微觀(guān)環(huán)境管理分析。

微觀(guān)環(huán)境主要是從企業(yè)自身、消費者、競爭者、行業(yè)四個(gè)方面來(lái)分析。

(一)企業(yè)自身分析。

白象集團始終堅持“食澤民眾、業(yè)潤社會(huì )”的經(jīng)營(yíng)理念,專(zhuān)心食品,專(zhuān)注品質(zhì),以人為本,以食為天,創(chuàng )新領(lǐng)先,塑造健康的行業(yè)典范,不斷刷新面食主張,引領(lǐng)新食界。白象的發(fā)展促進(jìn)了全國糧食深加工轉化和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設,并直接帶動(dòng)了面粉廠(chǎng)、造紙廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)、精裝紙公司、調味料公司和運輸公司等近千家企業(yè)的發(fā)展,也促進(jìn)了城鄉經(jīng)濟發(fā)展。白象集團為促進(jìn)國家的“三農”建設發(fā)揮了重要作用。

(二)消費者分析。

在問(wèn)及消費者主要在什么情況下吃方便面時(shí),有近四成的消費者回答是“時(shí)間緊”,占到38.4%,其他幾種情況基本上都不超過(guò)10%。表明現在吃方便面的消費者中,已經(jīng)有越來(lái)越多的人是因為生活節奏快、時(shí)間緊所以才選擇,而方便面正是具有方便、快捷的特點(diǎn)。隨著(zhù)人們對營(yíng)養膳食愈加重視,白象集團在保證方便的前提下,使方便面更加符合人們追求營(yíng)養的需求。

(三)競爭者分析。

方便面市場(chǎng)的集中度是非常高的,僅康師傅和統一兩個(gè)品牌就占據了整個(gè)市場(chǎng)份額的48%??祹煾翟谑袌?chǎng)份額(全國27%以上的市場(chǎng)份額)和忠誠度上都占據了絕對優(yōu)勢。統一是惟一一個(gè)有實(shí)力能與康師傅抗衡的品牌,但它的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。二者的產(chǎn)品線(xiàn)非常相似,不僅在方便面市場(chǎng)上,在其他市場(chǎng)上也是強勁的競爭對手。白象集團能夠正確認識現在的競爭――雙贏(yíng),從而使自己占有有利之勢。

(四)行業(yè)分析。

中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì )公布的中國面制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告顯示,方便面在產(chǎn)量下滑10%的基礎上進(jìn)一步出現3.94%的下跌,成為構成中國方便食品制造業(yè)的四個(gè)主要板塊中唯一落寞的板塊。同期發(fā)布公告的統一企業(yè)數據也不那么讓人欣慰,方便面業(yè)務(wù)連續三年下滑。但目前中國方便面產(chǎn)量仍然占全球的50%,中國人消費掉的方便面占全球總量的三分之一。

通過(guò)以上的市場(chǎng)環(huán)境分析,我們可以看到,白象集團方便面產(chǎn)業(yè)是有發(fā)展空間的。從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看,雖然面對一定的威脅,但機會(huì )是非常多的。從微觀(guān)環(huán)境來(lái)看,白象更是擁有很多自身的發(fā)展優(yōu)勢。

參考文獻:

[1]羅黨論。市場(chǎng)環(huán)境、政治關(guān)系與企業(yè)資源配置[m]。經(jīng)濟管理出版社,2010.

[2]李琪。方便面品牌營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)證分析――以“白象”為例[j]。中國商貿,2011(30)。

[3]馮華魁。白象:引領(lǐng)世界方便面行業(yè)發(fā)展變革[j]。銷(xiāo)售與市場(chǎng),2012(8)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

營(yíng)銷(xiāo)戰略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的一種實(shí)用手段。它具有創(chuàng )新性、階段性和多樣性的特點(diǎn)?;诖?,本文以京東為例,圍繞電子商務(wù)對企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系以及電子商務(wù)技術(shù),分析電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)踐中充分把握電子商務(wù)的發(fā)展要點(diǎn),促進(jìn)升級。

電子商務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)。京東。

電子商務(wù)是數字技術(shù)和商品經(jīng)濟有機結合的體現。它不僅擴大了商品經(jīng)濟的實(shí)踐范圍,而且提高了社會(huì )服務(wù)質(zhì)量,是社會(huì )資源優(yōu)化配置的體現。一些研究表明,在當代電子商務(wù)平臺上進(jìn)一步加強商品營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐策略,可以最大限度地降低銷(xiāo)售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力。因此,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

京東是中國的一家民營(yíng)電子商務(wù)企業(yè),成立于1998年。自發(fā)展以來(lái),已建立京東商城、京東金融、排牌網(wǎng)、京東智能、o2o等海外業(yè)務(wù)。在上海和廣州設立了全資子公司,將華北、華東和華南連成一條線(xiàn),物流和配送覆蓋全國大部分地區。同時(shí),為了加強和豐富技術(shù)實(shí)力,企業(yè)不斷完善和完善售后服務(wù)、物流和配送環(huán)節,使硬件、軟件和服務(wù)設施達到最佳水平。同時(shí),京東的自營(yíng)銷(xiāo)售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車(chē)零部件、母嬰用品、家具產(chǎn)品、化妝品、書(shū)籍等十多種商品。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )逐漸形成了全方位、多領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。

目前,在京東產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。成立以來(lái),其建立的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)主要是基于大眾品牌銷(xiāo)售,如餐飲、家具產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等。加強京東產(chǎn)品銷(xiāo)售與大眾需求之間的聯(lián)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售的良好社會(huì )認可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的外部助推力。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,不注重進(jìn)一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用,將會(huì )逐漸侵蝕京東早期的社會(huì )公信力,并對后續產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生負面影響。

客戶(hù)關(guān)系是指電子商務(wù)平臺和商品銷(xiāo)售者。它也指電子平臺和消費者之間的關(guān)系。一方面,電子商務(wù)平臺應該通過(guò)廣告傳播、銷(xiāo)售成本、信譽(yù)等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲取利潤,使商家愿意利用電子商務(wù)渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,從而推動(dòng)京東電子商務(wù)平臺的發(fā)展。另一方面,京東的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售期間與消費者建立良好的交易和銷(xiāo)售服務(wù),增加消費者對電子商務(wù)的認可,提高消費者的信任度,從而逐步擴大京東產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。另一方面,在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,只考慮自身利益,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,這必然會(huì )導致業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢。

電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平是決定其營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵因素。能否完全滿(mǎn)足用戶(hù)的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益。以京東商城的服裝為例:在大數據時(shí)代,京東商城的用戶(hù)數量逐漸增加,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶(hù)對服裝特征和類(lèi)型有不同的要求。此外,季節性因素也會(huì )影響用戶(hù)的服裝需求。此時(shí),如果電子商務(wù)企業(yè)不能根據環(huán)境和個(gè)人因素的變化調整平臺的推送信息,很容易增加用戶(hù)購買(mǎi)的難度,導致?tīng)I銷(xiāo)水平下降。

為了增加品牌的影響力,廣告是一種傳統但有效的方式。以京東雙十一廣告為例:照片中出現了一位身材高挑、長(cháng)相漂亮的女性,直言不諱地說(shuō),“我很挑剔”。畫(huà)面展開(kāi),廣告用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言解釋了“挑”的表現,并強調了關(guān)鍵點(diǎn):“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”。照片的最后出現了“挑好東西去京東”。用了幾十秒鐘的廣告瞄準主要消費者——女性中的用戶(hù),充分展示了京東的優(yōu)勢——“好貨”和“大量”?!斑x好東西去京東”的簡(jiǎn)單語(yǔ)言加深了用戶(hù)對京東的記憶,取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都應該以京東為參照,在廣告中共同呈現“目標用戶(hù)”和“企業(yè)優(yōu)勢”,使用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言作為品牌的廣告語(yǔ)言,從而吸引消費者,提高電子商務(wù)企業(yè)的影響力。

為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時(shí)利用新媒體進(jìn)行自我宣傳,以進(jìn)一步吸引消費者的注意力,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。為例。的首席執行官,劉董強在品牌推廣方面的努力值得借鑒。例如,劉董強曾親身體驗京東配送人員的工作,擔任配送人員為用戶(hù)配送商品。此舉不僅體現了劉董強“落地”的特點(diǎn),也達到了鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商、提高其積極性、有效提升京東品牌形象、吸引消費者注意力的目的。此外,劉董強對公益事業(yè)的捐贈也贏(yíng)得了大量消費者的認可。為了提高營(yíng)銷(xiāo)水平,中國電子商務(wù)企業(yè)可以借鑒京東的措施,加強品牌宣傳,通過(guò)“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹(shù)立“腳踏實(shí)地”和“嚴肅”的形象,從而贏(yíng)得消費者的信任,增加品牌影響力。

電子商務(wù)企業(yè)的傳統服務(wù)主要是銷(xiāo)售服務(wù)。提高傳統服務(wù)的質(zhì)量是獲得消費者認可和改善與消費者關(guān)系的主要途徑。以“的專(zhuān)有”為例:與其他電子商務(wù)平臺相比,的'“專(zhuān)有”是其主要特點(diǎn)。京東自營(yíng)交易的優(yōu)勢主要體現在“快速分銷(xiāo)速度”和“高品質(zhì)商品”。消費者購買(mǎi)商品后,商品將在當天或第二天迅速交付。此外,與其他電子商務(wù)平臺相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢。京東自我管理提供的上述服務(wù)都是電子商務(wù)企業(yè)的傳統服務(wù),能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)對物流速度和商品質(zhì)量的需求,從而顯著(zhù)提升其聲譽(yù)和形象,提升其營(yíng)銷(xiāo)水平。中國主要電子商務(wù)企業(yè)應該借鑒京東的發(fā)展戰略,更加重視傳統服務(wù),打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷(xiāo)速度,提高競爭力。

提高傳統服務(wù)質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基本方式,而提高產(chǎn)品附加值是贏(yíng)得消費者信任、增加消費者數量的捷徑。以的退貨退款服務(wù)為例:購買(mǎi)商品時(shí),如果出現破損等問(wèn)題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務(wù)。退貨服務(wù)處理完畢后,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對消費者生活的影響。此外,如果消費者購買(mǎi)商品后立即降低商品價(jià)格,消費者也可以申請“差價(jià)退款”服務(wù)。與其他電子商務(wù)平臺相比,京東獨有的分銷(xiāo)服務(wù)“京東分銷(xiāo)”(distribution)也保證了其競爭力的提高,使用戶(hù)能夠獲得大量增值服務(wù)。中國電子商務(wù)企業(yè)應為參照,積極為用戶(hù)提供增值售后服務(wù),提高營(yíng)銷(xiāo)水平。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量的增加,電子商務(wù)平臺的銷(xiāo)售量也日益增加。平臺產(chǎn)品能否完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求是決定營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售水平的主要因素。將大數據技術(shù)應用于產(chǎn)品類(lèi)型和用戶(hù)需求的分析,可以有效提高產(chǎn)品的適應性和電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售量。以為例:將大數據技術(shù)應用于用戶(hù)需求分析,將“新鮮”納入平臺銷(xiāo)售的產(chǎn)品范圍,不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)留在室內購買(mǎi)新鮮的期望,也體現了平臺的獨特性。中國電子商務(wù)平臺可以借鑒京東的舉措,利用大數據技術(shù)分析用戶(hù)需求,根據用戶(hù)需求調整產(chǎn)品,積極推廣,提高營(yíng)銷(xiāo)水平。

在電子商務(wù)平臺中,季節、用戶(hù)年齡、性別和工作類(lèi)型都會(huì )影響他們購買(mǎi)的產(chǎn)品。例如,女性在分娩后購買(mǎi)更多的嬰兒產(chǎn)品,冬季使用者購買(mǎi)更多的“羽絨服”,男性購買(mǎi)更多的“機械產(chǎn)品”。為了提高不同用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的效率,增加同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,在分析用戶(hù)購買(mǎi)信息的基礎上開(kāi)發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務(wù)。如果用戶(hù)多次重復購買(mǎi)相同類(lèi)型的產(chǎn)品,相同類(lèi)型的產(chǎn)品將在購物應用打開(kāi)后立即出現在應用主頁(yè)上。用戶(hù)無(wú)需搜索即可瀏覽和購買(mǎi)產(chǎn)品,方便性明顯增強。運用上述營(yíng)銷(xiāo)方法對增強消費者的購買(mǎi)欲望有很大價(jià)值,可以在一定程度上提高消費者的粘性,避免消費者流失,提高競爭力。中國的電子商務(wù)企業(yè)也需要創(chuàng )新檢索技術(shù)來(lái)提高競爭力。

綜上所述,為例,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關(guān)鍵,為商品經(jīng)濟的循環(huán)發(fā)展帶來(lái)了新的視角。在此基礎上,結合影響電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)因素,通過(guò)增加品牌影響力、改善與客戶(hù)的關(guān)系、加強技術(shù)創(chuàng )新來(lái)優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,本文探討了時(shí)代的價(jià)值。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

近年來(lái),我國經(jīng)濟高速發(fā)展,成為了全世界的亮點(diǎn)。眾多外國奢侈品廠(chǎng)商被我國的市場(chǎng)所吸引,紛紛進(jìn)入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動(dòng)內需的一股重要力量,我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國,而且市場(chǎng)空間非常大。中國奢侈品市場(chǎng)的飛速發(fā)展,迫切需要我們加強對奢侈品及其相關(guān)問(wèn)題的關(guān)注和研究。然而長(cháng)期以來(lái),由于多種原因,奢侈品在我國還是一個(gè)新事物,與成熟的西方奢侈品市場(chǎng)相比,我國奢侈品消費市場(chǎng)有其獨特性。因此,系統地研究我國奢侈品市場(chǎng)的現狀及特點(diǎn),分析我國奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題,對于指導奢侈品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要的實(shí)際意義,同時(shí)對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌,也有著(zhù)重要和緊迫的現實(shí)意義。

論文基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角,對中國奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入的分析,并針對中國奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出了建設性的建議。

論文的第一部分在系統參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著(zhù)作的基礎上,初步整理出一個(gè)奢侈品的理論框架,從經(jīng)濟、社會(huì )等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類(lèi)。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會(huì )人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展趨勢,第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場(chǎng)狀況的基礎上,分析了發(fā)達國家奢侈品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗對我國市場(chǎng)的借鑒。第四部分基于營(yíng)銷(xiāo)組合理論的視角探討了中國奢侈品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,并針對中國奢侈品市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出建議,為國內外奢侈品企業(yè)在我國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供理論依據。

本論文的創(chuàng )新點(diǎn)在于,從理論與實(shí)際相結合的角度,運用案例分析法,對國外諸多奢侈品品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究,并結合實(shí)際,對著(zhù)名奢侈品品牌在中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析,并提出中國本土奢侈品品牌開(kāi)展有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的對策和建議。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文精選

當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會(huì )人才需求與高校人才輸出的現實(shí)性矛盾都使得以應用型人才培養輸出為導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規劃教育是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場(chǎng)需求。實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用型人才的培養需要具體的策略指導,這也是文章重點(diǎn)探討的內容。

隨著(zhù)我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數激增,在社會(huì )就業(yè)崗位有限的情況下,大學(xué)生就業(yè)壓力增大,社會(huì )市場(chǎng)人才競爭激烈。而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯規劃教育,可以培養其敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力與市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有助于學(xué)生更好地適應未來(lái)就業(yè),促進(jìn)其發(fā)展。

1、職業(yè)生涯規劃教育對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生成長(cháng)的重要性。

職業(yè)生涯規劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì )必不可少的引導,為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著(zhù)我國高等教育的大眾化,人才供給越來(lái)越充盈,這也使得職場(chǎng)競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀(guān)的樹(shù)立,有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規劃的建立,對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生個(gè)人成長(cháng)與社會(huì )發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。

其一,能幫助學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。應用型本科院校學(xué)生在學(xué)習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹(shù)立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規劃教育可以引導其樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),正確認識職業(yè),樹(shù)立正確的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,實(shí)現自我價(jià)值。

其二,有助于學(xué)生正確認識自我,實(shí)現自我潛能的挖掘??茖W(xué)的職業(yè)生涯規劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位,客觀(guān)合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個(gè)人目標與現實(shí)之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規劃和具體的實(shí)施路線(xiàn),實(shí)現自己的職業(yè)理想。

其三,提升學(xué)生市場(chǎng)競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場(chǎng)競爭力的提升。

2、當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規劃教育的局限性。

2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念。

理念指導行動(dòng),正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數院校將職業(yè)生涯規劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學(xué)生開(kāi)展的就業(yè)指導活動(dòng),更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒(méi)有針對學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導,個(gè)別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注,學(xué)生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩定。

2.2缺乏系統完善的教育教學(xué)內容。

在多數院校中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分年級開(kāi)設不同職業(yè)生涯規劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規劃,高年級側重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)指導教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門(mén)課之外開(kāi)設創(chuàng )業(yè)指導課程。但是多數院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規劃課程也無(wú)法貫穿到學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活中,給予全面的指導。此外在教學(xué)內容上往往側重理論,不利于學(xué)生學(xué)習積極性的調動(dòng),受內容設置的客觀(guān)限制,職業(yè)生涯規劃課程形同虛設,起不到實(shí)際的教學(xué)指導作用。

2.3職業(yè)生涯規劃教學(xué)方式單一而落后。

前面提到過(guò)多數院校將職業(yè)生涯規劃作為選修課程開(kāi)設,這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導教學(xué)計劃,也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng )新,其依然以傳統授課模式為主,多數是“開(kāi)大會(huì )”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規劃網(wǎng)絡(luò )課程的學(xué)習或者聘請企業(yè)界成功人士做專(zhuān)題報告,職業(yè)生涯規劃缺乏校本特色,也沒(méi)有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習情況的契合,甚至出現學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無(wú)法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識,職業(yè)生涯規劃課程也因為教學(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。

3.1轉變教學(xué)理念,教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規劃。

職業(yè)生涯規劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問(wèn)題,必須做好教學(xué)理念的創(chuàng )新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規劃的重要性,引導其認真備課,科學(xué)規劃,為學(xué)生帶來(lái)高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規劃指導。在日常教學(xué)中加強對學(xué)生心理特征的關(guān)注分析,針對學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學(xué)解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學(xué)生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來(lái)就業(yè)息息相關(guān),必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導其關(guān)注職業(yè)生涯規劃,認真學(xué)習,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏,為實(shí)現個(gè)人價(jià)值而努力。

3.2創(chuàng )新教學(xué)內容,形成完善系統的職業(yè)生涯教育體系。

教學(xué)內容的創(chuàng )新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來(lái)說(shuō)涉及四個(gè)方面。

其一,職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設置。將職業(yè)生涯規劃教育納入教學(xué)計劃,實(shí)現與學(xué)業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習的各個(gè)階段,確保職業(yè)生涯規劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級學(xué)生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過(guò)心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學(xué)生側重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉,讓他們在實(shí)習階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規劃目標。

其二,完善就業(yè)服務(wù)。開(kāi)展各種形式的就業(yè)指導課程,滿(mǎn)足不同年級學(xué)生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎。讓學(xué)生在教師指導下制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規劃,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)并科學(xué)規范地撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。

其三,引入見(jiàn)習制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)精神,見(jiàn)習制度是創(chuàng )業(yè)精神向創(chuàng )業(yè)行動(dòng)轉化的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)有效的見(jiàn)習制度,幫助大學(xué)生培養各種能力,積累各種經(jīng)驗,實(shí)現其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng )業(yè)奠定基礎。

其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規劃教育更契合實(shí)際,建立實(shí)踐學(xué)習基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機會(huì ),也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進(jìn)就業(yè)。通過(guò)以上四個(gè)方面帶動(dòng)教學(xué)內容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。

3.3創(chuàng )新教學(xué)形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力。

教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)廣泛應用于職業(yè)生涯規劃教育,帶來(lái)教學(xué)形式的創(chuàng )新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規劃情境模擬,組織職業(yè)規劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規劃課程與就業(yè)指導活動(dòng)結合起來(lái),通過(guò)豐富多彩的就業(yè)指導活動(dòng),讓學(xué)生自覺(jué)制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規劃的不足,從而更具針對性地調整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開(kāi)大會(huì )”,學(xué)生積極性自然被調動(dòng)起來(lái)。

3.4緊抓教學(xué)管理,做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門(mén)建設。

高素質(zhì)的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來(lái)說(shuō)必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專(zhuān)職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規劃教育教師必須具備專(zhuān)業(yè)的教學(xué)技巧與能力,有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時(shí)在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識,具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場(chǎng)機遇,契合時(shí)代特征,做好職業(yè)生涯規劃指導的與時(shí)俱進(jìn)。

4、結論。

借助就業(yè)指導實(shí)現學(xué)生樂(lè )觀(guān)積極心態(tài)的樹(shù)立,完善學(xué)生的就業(yè)準備與能力儲備,實(shí)現學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場(chǎng)競爭力,這不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要,更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長(cháng)。

參考文獻:。

[1]張紅剛。關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯教育的實(shí)踐[j].中小企業(yè)管理與科技:中旬刊,20xx(3):147.

[2]史保金。高等職業(yè)技術(shù)師范教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養目標的定位分析[j].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報:職業(yè)教育版,20xx(6):76-78.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓沒(méi)到位,人員流失大,團隊發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jì)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(cháng)沙易凌做大,做強。

1)地產(chǎn)客戶(hù):地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶(hù)群,長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè),已合作客戶(hù)有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng )維、長(cháng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進(jìn)力度,長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4s店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn),也合作客戶(hù)有蘭天集團。

4)大型會(huì )展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。

長(cháng)沙信息市場(chǎng)的競爭是十分激烈的,開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復信息的設備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

公司規模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征,公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃:

1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù),公司透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定,確?;A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴大市場(chǎng)規模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù),充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區,包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標,在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。

4)加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。擴充營(yíng)銷(xiāo)隊伍,這個(gè)現階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴重不足,需要透過(guò)不斷的培訓和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵機制,對銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jì)考核獎懲政策,充分調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的積極性和創(chuàng )造性。

5)實(shí)施品牌戰略,樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭潛力。

1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的`引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。

2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓,針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。

3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jì)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長(cháng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。

1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務(wù)知識培訓、客戶(hù)的交流,溝通,公關(guān)培訓等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪(fǎng),彼此交流,互相學(xué)習進(jìn)步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現用心者視狀況可再錄用觀(guān)察。

5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。

1)肯定業(yè)務(wù)員,認可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì )喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。

2)養成良好的習慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班,堅持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà),安排至少1-2家客戶(hù)拜訪(fǎng)......每一個(gè)人都是習慣的奴隸,一個(gè)良好的習慣會(huì )使他們一輩子受益。

3)有計劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。

4)多培訓專(zhuān)業(yè)知識。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區域及其有關(guān)的知識。

5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò ),拜訪(fǎng),同行媒體,老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù),多交流,要掌握20xx萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個(gè)人機會(huì )多。從認識進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶(hù)群,業(yè)績(jì)就會(huì )自然而然地增長(cháng)。

6)培養業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì )從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì )做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競爭對手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達成功過(guò)程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì )了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開(kāi)始,便有了最后的完美結果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財,心血不到財不來(lái)?!?/p>

7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著(zhù)自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,用心的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學(xué)習,努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長(cháng)沙市場(chǎng)做大,做強。

1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰略規劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(cháng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設置更高的奮斗目標,幫忙員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強培訓工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養、逐步提升上來(lái)的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會(huì )每?jì)芍茏鲆淮闻嘤枴?/p>

3)帶給空間??蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對物質(zhì)上進(jìn)行補償或給予必須的幫忙。

4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎勵報酬。

5)賦予權利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團隊傳承下去,實(shí)現效能最大化。

1)6,7,8的銷(xiāo)售日標是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下?tīng)幦⊥黄圃落N(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11,12重點(diǎn)是穩定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭取把來(lái)年招標的客戶(hù)關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。

4)把握好每次機會(huì ),爭取2年內突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

1)營(yíng)銷(xiāo)隊伍:業(yè)務(wù)員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。

2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進(jìn)。、3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。

4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓,針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。

5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jì)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長(cháng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。

醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

[摘要]醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性的學(xué)科,社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人員的要求越來(lái)越高,因此,教學(xué)上與一些純理論的學(xué)科教學(xué)有很大的區別,更注重的是實(shí)踐能力的培養。所以在觀(guān)念和教法上都要不斷創(chuàng )新以適應市場(chǎng)對人才的需求。

醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)培養學(xué)生綜合能力的學(xué)科。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支,又涉及醫學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、藥事法規等許多學(xué)科的知識,是一門(mén)綜合性的學(xué)科;同時(shí)它又集方法性與實(shí)務(wù)性于一體。隨著(zhù)現代市場(chǎng)經(jīng)濟的加速發(fā)展,我們的社會(huì )對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了越來(lái)越高的要求,除了要具備扎實(shí)的理論知識,更要有較強的實(shí)踐能力。因此我們的培養目標并不只是使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的理論知識,更重要的是要他們理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念,掌握和靈活運用各種營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,具備較高的綜合能力,即發(fā)現問(wèn)題的能力、組織資源的能力、團隊合作的能力、與客戶(hù)溝通協(xié)調的能力、突發(fā)事件的處理能力等。而中職的教育與高等學(xué)府培養研究型人才的教學(xué)目標不同,側重于學(xué)生的技能的培養,培養市場(chǎng)所需要的實(shí)戰型的人才。學(xué)科的特點(diǎn)和市場(chǎng)對人才的需求以及我們的人才培養目標,向我們的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提出了較高的要求。我們必須改變傳統教學(xué),尋找適合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一學(xué)科的創(chuàng )新教育方法。

在過(guò)去的教育甚至現在的很多學(xué)科的教學(xué)中,我們教師習慣地把自己定位為傳統的知識傳授者,通過(guò)各種方法,把我們的學(xué)生培養成“書(shū)呆子”、“高分低能兒”。我們教師應該轉變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間。在教學(xué)中,我們要給學(xué)生更多個(gè)別學(xué)習、同桌交流、團隊合作、全班交流等機會(huì )。這些組織形式一定程度上能夠很好地調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性,變被動(dòng)為主動(dòng);另外,我們營(yíng)銷(xiāo)工作者不是單槍匹馬戰斗,必須依靠團隊的力量,我們現在通過(guò)小組討論小組創(chuàng )業(yè)就是要培養學(xué)生的團隊協(xié)作能力。教師還應成為學(xué)生學(xué)習活動(dòng)的引導者。要把學(xué)習方法和思考方法教給我們的學(xué)生,畢竟“授之以魚(yú)不如授之以漁”。同時(shí)教師也應成為學(xué)生學(xué)習的參與者??梢酝ㄟ^(guò)觀(guān)察、傾聽(tīng)、交流等方式,參與到學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)中去。教師通過(guò)觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習狀態(tài),可以調控教學(xué),照顧差異,發(fā)現“火花”,因為學(xué)生的一些好的想法會(huì )讓我們驚喜,那是我們不曾想到的。這樣,才能真正做到“教學(xué)相長(cháng)”。

醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,與其他一些純理論的學(xué)科有著(zhù)很大的區別,來(lái)源于實(shí)踐,又指導實(shí)踐工作,并且知識隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展不斷更新,所以在使學(xué)生掌握一定的理論知識的基礎上,更應該培養學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2.1案例教學(xué)是非常有效的教學(xué)模式。

案例教學(xué)法,產(chǎn)生于20世紀初美國的哈佛大學(xué),是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)最常見(jiàn)的方法。案例教學(xué)法指的是在教師指導下,學(xué)生主動(dòng)參與,利用自己所學(xué)的基本理論和知識,對案例進(jìn)行學(xué)習、思考、分析、研究和辯論,提出自己的見(jiàn)解和對策,從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決問(wèn)題的能力。

案例教學(xué)法是把案例作為工具,使學(xué)生設身處地去處理或解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的問(wèn)題,即學(xué)生處于決策者的地位來(lái)考慮和解決問(wèn)題。一個(gè)典型的案例是對醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的真實(shí)描述,包括管理人員在制定營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)所依據的事實(shí)、觀(guān)點(diǎn)甚至是偏好。案例教學(xué)法是把案例中所涉及的所有問(wèn)題交給學(xué)生去分析研究,以做出營(yíng)銷(xiāo)診斷,找出各種可供選擇的方案,并從中篩選出解決問(wèn)題的最佳方案。顯然,在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中運用案例教學(xué)的方法,可以使學(xué)生在模擬環(huán)境下以極小的風(fēng)險來(lái)培養和發(fā)展自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。而且通過(guò)案例,學(xué)生會(huì )比較容易地掌握本課程內容,并根據案例來(lái)模仿操作,從而提高綜合運用能力。

所以,案例教學(xué)是醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的一個(gè)必不可少的環(huán)節。但是,我們要注意選取一些與時(shí)代相近,具有代表性的案例,包括成功的和失敗的。

2.2創(chuàng )建“全真”營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)環(huán)境,增強學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

不少教師在教學(xué)中都會(huì )采用模擬銷(xiāo)售的訓練方法,比如分小組或分角色扮演顧客、銷(xiāo)售人員等進(jìn)行模擬銷(xiāo)售訓練。不可否認,通過(guò)這種方法在一定程度上是可以讓學(xué)生體驗到銷(xiāo)售的過(guò)程,鍛煉了能力,但是,畢竟這是設計好的情景,無(wú)論是交易成功與否都存在著(zhù)感情因素,與真實(shí)的銷(xiāo)售有著(zhù)很大的區別。因此,我們還要進(jìn)行更多的真實(shí)銷(xiāo)售訓練,這樣讓學(xué)生真正體驗到營(yíng)銷(xiāo)工作的苦與樂(lè ),才能真正鍛煉能力。

那是不是說(shuō),讓我們的學(xué)生到企業(yè),到具體的工作崗位中去體驗呢?由于現實(shí)條件的限制,我們很難長(cháng)期提供這樣的條件。但是,我們生活在經(jīng)濟社會(huì )里,學(xué)生每天也會(huì )從事各種各樣的交易(主要是以買(mǎi)東西為主),而這些正是真實(shí)的銷(xiāo)售活動(dòng),也是我們訓練學(xué)生的很好素材。

在這過(guò)程中就有書(shū)本中理論知識的體現和運用,只是我們的學(xué)生沒(méi)意識到或錯誤地認為,只有踏上銷(xiāo)售工作崗位才是真正地做營(yíng)銷(xiāo)工作。因此,我們可以反復提醒我們的學(xué)生從這些生活經(jīng)驗中來(lái)理解我們所學(xué)的知識,而且,現在是換位思考,從買(mǎi)方、顧客的角度思考,能更好地總結銷(xiāo)售技巧,為將來(lái)更好地滿(mǎn)足顧客需求提供寶貴的經(jīng)驗。另一方面,我們也可以定期舉辦銷(xiāo)售競賽或銷(xiāo)售活動(dòng),為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的小市場(chǎng),一個(gè)實(shí)踐的平臺。我們學(xué)校每年都會(huì )搞一次這樣的活動(dòng),以自愿為原則,學(xué)生自由組合創(chuàng )建自己的企業(yè),并自行開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

教師只是為大家提供基本的場(chǎng)地和召集活動(dòng),在必要時(shí)給予指導。資金的籌集,公司的組建,目標市場(chǎng)的選擇,產(chǎn)品的確定,柜臺的設計,促銷(xiāo)方式的實(shí)施等等,全部都是學(xué)生自己實(shí)施操作的,可以說(shuō)是真正的“自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧”,讓學(xué)生真正當了一回老板,真正嘗試去賺“第一桶金”。通過(guò)這樣的活動(dòng),學(xué)生加深了對知識的理解和靈活運用;學(xué)會(huì )了如何與他人溝通和合作,如何解決各種意想不到的問(wèn)題。

在這過(guò)程中,并不是所有隊伍的經(jīng)營(yíng)都是成功的,有的隊伍因為這樣或那樣的問(wèn)題而經(jīng)營(yíng)失敗,但這恰恰就是真實(shí)的市場(chǎng),市場(chǎng)的真實(shí)――市場(chǎng)中存在著(zhù)太多的因素,存在著(zhù)各種各樣的風(fēng)險!據事后的反饋,學(xué)生很喜歡這樣的活動(dòng),因為活動(dòng)鍛煉了他們的綜合能力,也通過(guò)實(shí)際操作證實(shí)和糾正了一些錯誤的認識和理解,鞏固了知識結構。

醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)應用性學(xué)科,在教學(xué)中要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng )新,以增強學(xué)生的實(shí)踐能力,提高綜合素質(zhì),為將來(lái)醫藥行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展輸送大量高素質(zhì)的人才。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)為立足點(diǎn),以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標,引入能夠適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要、增強市場(chǎng)應變能力,改善服務(wù)質(zhì)量,有助于經(jīng)營(yíng)效益化,有利于市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展的新機制,不斷拓展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須以社會(huì )為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競爭機制的轉變,也是一個(gè)觀(guān)念轉變的過(guò)程,樹(shù)立電力的社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是電力企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的基本原則。

電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的產(chǎn)生是經(jīng)濟發(fā)展的結果,是企業(yè)適應市場(chǎng)環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔的社會(huì )責任既是社會(huì )的需要,也是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續發(fā)展的戰略規劃。電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的確立是為企業(yè)戰略的實(shí)現提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場(chǎng)是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。

電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要旨是和諧中競爭,競爭中發(fā)展。資源是社會(huì )的財富,利用有效的資源創(chuàng )造最大的財富是社會(huì )發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區域壟斷性,電力建設要符合國家的能源發(fā)展規劃,同一地區的電力建設受政策因素、資源條件、區域經(jīng)濟現狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀(guān)調控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場(chǎng)競爭的指導思想。適應這一競爭思想,電力的社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂和實(shí)施,重點(diǎn)應在于突出電力產(chǎn)品的社會(huì )性,以節能減排為競爭點(diǎn),以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng )新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會(huì )合作共同營(yíng)造和諧市場(chǎng)為努力方向,創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,求取企業(yè)發(fā)展。

電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),電力生產(chǎn)是一個(gè)連接廣泛的系統,電力設備生產(chǎn)廠(chǎng)商、設計、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應涵蓋每一類(lèi)型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標不是某一個(gè)企業(yè)能夠實(shí)現的,而需要相互關(guān)聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹(shù)立電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會(huì )效益才會(huì )顯著(zhù)提高。

電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)效用競爭贏(yíng)得市場(chǎng)。社會(huì )對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車(chē)以汽油為能源,燃氣灶以燃氣為能源,家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來(lái)的優(yōu)勢,電力社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)。我國供電市場(chǎng)由供電企業(yè)在營(yíng)業(yè)區內實(shí)行獨占壟斷經(jīng)營(yíng),這就是完全壟斷市場(chǎng)。廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)就是壟斷的競爭市場(chǎng),又稱(chēng)為不完全競爭市場(chǎng),是一種介于完全競爭市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)之間的一種市場(chǎng)類(lèi)型。

(1)目前電力市場(chǎng)的管理機制正在進(jìn)行改變,主要是通過(guò)經(jīng)濟、法律、技術(shù)的手段來(lái)管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。

(2)電力市場(chǎng)具有開(kāi)放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節,而發(fā)電和售電環(huán)節則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領(lǐng)域,都可以開(kāi)放,引入競爭。

(3)電力市場(chǎng)具有計劃性和協(xié)調性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷(xiāo)的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時(shí)性,其生產(chǎn)必是連續的過(guò)程,這就要求電力市場(chǎng)具有計劃性。所以,電力市場(chǎng)各成員之間必須相互協(xié)調。

(4)在開(kāi)放、競爭的電力市場(chǎng)中,電力供應商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應該認識到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象,實(shí)現人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下達到開(kāi)拓電力市場(chǎng)、促進(jìn)電力銷(xiāo)售,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來(lái)堅持抓行風(fēng)建設,通過(guò)開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉。

(5)自動(dòng)化,信息化是我國加快實(shí)現工業(yè)化和現代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動(dòng)化設備,辦公自動(dòng)化,客戶(hù)查詢(xún)系統,負荷控制系統,客戶(hù)服務(wù)系統,地理信息系統等,使電力工業(yè)快步地實(shí)現現代化。

(1)從管理型向服務(wù)型轉變。電力企業(yè)多年來(lái)處于壟斷地位,工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念意識淡薄。隨著(zhù)國家經(jīng)濟發(fā)展模式的變化,電力市場(chǎng)將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉變。

(2)從限制型用電向放開(kāi)用電轉變。用電放開(kāi),不是無(wú)條件放開(kāi),并不是說(shuō)電可以放開(kāi)用,是在國家政策范圍內有序放開(kāi),要求全社會(huì )樹(shù)立節能減排和節約用電的意識,確保電力市場(chǎng)的良性運轉。

(3)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變。例如,國家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理,構建適應企業(yè)發(fā)展方式轉變的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,采取的營(yíng)銷(xiāo)理念是“營(yíng)銷(xiāo)圍繞客戶(hù)轉,全局圍繞營(yíng)銷(xiāo)轉”。建設“一部三中心”,即營(yíng)銷(xiāo)部、客戶(hù)服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量中心,建成有效的營(yíng)銷(xiāo)決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營(yíng)銷(xiāo)體系。

(4)從埋怨客觀(guān)原因向積極迎接市場(chǎng)轉變,通過(guò)措施,使職工的思想觀(guān)念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉變,進(jìn)而提高職工的競爭意識、市場(chǎng)意識、憂(yōu)患意識和效益意識。

綜上論述,隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,市場(chǎng)發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉為買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)觀(guān)念也產(chǎn)生了較大轉變,這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應新的經(jīng)濟形式的需要,從企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)機制和思想觀(guān)念入手,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應堅決摒棄那些過(guò)時(shí)的和已不適應市場(chǎng)變化的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式,要樹(shù)立嶄新的營(yíng)銷(xiāo)理念,及時(shí)調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得生存和發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

:營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的有效落實(shí),一方面能夠為企業(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟延展平臺,開(kāi)拓企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的眼界與渠道,以便企業(yè)經(jīng)濟體系構建質(zhì)量得以提升;另一方面憑借營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热?,更能夠為企業(yè)經(jīng)濟戰略的轉型奠定堅實(shí)基礎,由此增強企業(yè)可持續的生存能力?;谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀展開(kāi)分析。

從網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )平臺的有效構建,既為現代消費者群體提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺,同時(shí)更逐步轉變了人們的消費習慣,使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而,在此種環(huán)境中,我國多數企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)根據網(wǎng)絡(luò )環(huán)境產(chǎn)生了變化,并且已經(jīng)初步滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )平臺的供需要求;其次,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想轉變角度來(lái)看,現階段企業(yè)經(jīng)濟體系的構架仍舊離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,并且借由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺更衍生出了新型的營(yíng)銷(xiāo)方式,不但極大推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟體系構建的速率,同時(shí)更為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造了良好的持續發(fā)展渠道;最后,從營(yíng)銷(xiāo)水平角度來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)工作受網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺的影響,已經(jīng)對企業(yè)戰略重新定位,基于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)勢,更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)內的競爭地位。

2.1傳統銷(xiāo)售模式的轉型。根據現階段網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境可知,我國在商品在銷(xiāo)售渠道方面得到了極大的擴充,并且實(shí)體銷(xiāo)售的形式正逐漸退出當前大眾視野,以足不出戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售特點(diǎn)轉變了消費者的習慣。從市場(chǎng)發(fā)展角度來(lái)看,這無(wú)疑為多數企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了更廣闊的渠道,由此能夠為企業(yè)提供更好的經(jīng)濟發(fā)展平臺。但同樣,大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺中,勢必會(huì )帶來(lái)極大的競爭,若無(wú)法根據現有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售環(huán)境轉變營(yíng)銷(xiāo)策略,勢必會(huì )影響企業(yè)經(jīng)濟體系的構建,甚至直接對企業(yè)經(jīng)濟基礎造成影響,直至成為經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的末流。2.2營(yíng)銷(xiāo)水平的提升需要。營(yíng)銷(xiāo)工作在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中,已經(jīng)不再局限于傳統地方的營(yíng)銷(xiāo)模式,借由網(wǎng)絡(luò )信息化平臺,更需要對傳統營(yíng)銷(xiāo)理念與方法進(jìn)行有效轉變,并積極提升營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)水準,才能更貼合當前經(jīng)濟環(huán)境,避免因為傳統影響影響,使企業(yè)經(jīng)濟體系的構建遭受影響。2.3企業(yè)經(jīng)濟可持續的要求?,F階段我國經(jīng)濟市場(chǎng)已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺轉型,根據發(fā)展速度與轉型速率數據來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺取代傳統經(jīng)濟模式已成為定局。在此環(huán)境中,若企業(yè)仍舊沿用傳統營(yíng)銷(xiāo)策略與方案,勢必會(huì )嚴重影響企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售數額,對企業(yè)經(jīng)濟體系的構建帶來(lái)極大影響,若不能及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革,則勢必會(huì )影響企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的生存能力。

3.1確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展期間,基于網(wǎng)路經(jīng)濟平臺的特性與優(yōu)勢,營(yíng)銷(xiāo)人員必須結合現階段企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境與技術(shù)狀況擬定完善的可持續營(yíng)銷(xiāo)方案,確定企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)濟市場(chǎng)中的定位,才能憑借定位優(yōu)勢營(yíng)造良好的銷(xiāo)售渠道,由此增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售優(yōu)勢。3.2優(yōu)化服務(wù)鏈條?,F階段網(wǎng)絡(luò )信息化技術(shù)為用戶(hù)提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺,這無(wú)疑加劇了企業(yè)產(chǎn)品的競爭性,所以在此環(huán)境中,為維持更好的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,已經(jīng)不單單需要在產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟性方面具備優(yōu)勢,還需要從企業(yè)售后服務(wù)等角度出發(fā),對服務(wù)鏈條進(jìn)行優(yōu)化,才能確保在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的環(huán)境中,具備絕對的市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)勢。3.3加強企業(yè)合作。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的目標是為企業(yè)贏(yíng)取更多經(jīng)濟效益,以便增強企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的競爭力。而從現階段經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)展的狀況來(lái)看,企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢,則必須擺脫傳統理念,構建完善的合作平臺,才能保證企業(yè)經(jīng)濟體系穩定。為了在發(fā)展效率上有所提高,需要加快發(fā)展速度。而合作就是這個(gè)發(fā)展目標實(shí)現的有用途徑。企業(yè)進(jìn)行合作,是立足于經(jīng)濟發(fā)展需要所做出的選擇。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯著(zhù)不同,需要適應其發(fā)展速度,跟上其發(fā)展速度,才能夠贏(yíng)得發(fā)展先機。因此,企業(yè)合作需要從這方面入手,以消費者為主導,取得一致的`意見(jiàn),進(jìn)行合作。這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面需要做好的工作,是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關(guān)鍵,是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作。這也是新技術(shù)生成的重要途徑,有助于企業(yè)競爭力的提高,是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動(dòng)力的有效途徑。每一個(gè)企業(yè)都應該遵循科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)途徑,才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中的有效落實(shí),不但能夠為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供更全面的質(zhì)量保障,由此增強企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境中的生存能力,同時(shí)憑借營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热?,更能夠不斷完善企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的整體專(zhuān)業(yè)水準。在論述網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變期間,必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現狀與必要性,才能為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供質(zhì)量保障。

[1]陳艷.試論網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變[j].現代經(jīng)濟信息,20xx(12):170.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

近年來(lái),隨著(zhù)航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著(zhù)帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀(guān)念,用先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。

我國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機動(dòng)靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車(chē)與民航客運得到更快的發(fā)展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長(cháng)51%?!笆濉逼陂g,中國鐵路建設繼續加快推進(jìn),新線(xiàn)投產(chǎn)總規模達3萬(wàn)公里,安排鐵路投資2.8萬(wàn)億元,全國鐵路運營(yíng)里程將達12萬(wàn)公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達到4.5萬(wàn)公里,中國西部地區鐵路將達5萬(wàn)公里左右。預計20xx年我國人均gdp將達到達2770美元,客運量將達到約500億人次,鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個(gè)交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價(jià)廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運經(jīng)過(guò)多年的努力,對市場(chǎng)經(jīng)濟的適應能力顯著(zhù)加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場(chǎng)的例如《管內慢車(chē)內部承包試行辦法》一系列貼近市場(chǎng)的措施,并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動(dòng)車(chē)組、直達列車(chē)等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來(lái)。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大,在客運市場(chǎng)的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場(chǎng)細分、產(chǎn)品條件差、長(cháng)期計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的陳舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念影響等問(wèn)題長(cháng)期存在,制約了鐵路客運的發(fā)展。

(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現代企業(yè)的重要特征,是現代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過(guò)去,鐵路運營(yíng)企業(yè)不注重品牌形象的培養,“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場(chǎng)。所以,當前鐵路運輸企業(yè)應該重新樹(shù)立起良好的形象,積極實(shí)施ci戰略,加強塑形工程建設。

(二)定價(jià)策略實(shí)行靈活運價(jià)政策價(jià)格機制是市場(chǎng)機制的重要因素,因此,應加快運價(jià)機制改革,實(shí)行靈活運價(jià)政策。(1)利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法,為了提高鐵路市場(chǎng)的占有份額,根據旅客旅行的心理需求特點(diǎn),針對熱門(mén)車(chē)次和緊缺座別浮動(dòng)運價(jià)。另外,可以根據需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進(jìn)行價(jià)格調整。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區定價(jià)由于區域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達地區,也有欠發(fā)達地區。因此,在制訂票價(jià)的時(shí)候,適應市場(chǎng)需求獲得合理的經(jīng)濟效益,應實(shí)行區域運價(jià)。對于欠發(fā)達地區可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟發(fā)達地區可以適度提高價(jià)格。

(三)渠道策略除了傳統直銷(xiāo)渠道(主要指火車(chē)站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場(chǎng)一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),對促進(jìn)車(chē)票銷(xiāo)售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預訂網(wǎng)絡(luò ),統剛剛建成,極大地拓寬了銷(xiāo)售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實(shí)際的操作過(guò)程中,還存在著(zhù)一些操作和技術(shù)問(wèn)題,亟待解決。

(四)促銷(xiāo)策略1.人員推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)是指通過(guò)銷(xiāo)售人員與顧客的直接接觸來(lái)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方法。鐵路運輸企業(yè)的'人員推銷(xiāo)具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車(chē)員等向旅客推銷(xiāo)其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車(chē)優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車(chē)員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應主動(dòng)向旅客征詢(xún)建議,廣征意見(jiàn),歸納總結,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買(mǎi)行為的各種短期促銷(xiāo)手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無(wú)形產(chǎn)品,旅客流動(dòng)性大的一些獨特的特點(diǎn),所以營(yíng)業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷(xiāo)會(huì )、樣品陳列等方式。推廣時(shí)間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價(jià)格敏感度高的顧客。要想營(yíng)業(yè)推廣成功,合理選擇營(yíng)業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件,在此基礎上要充分利用市場(chǎng)機會(huì )和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開(kāi)列車(chē)、提速列車(chē)在其開(kāi)通之時(shí)可實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣,旅游旺季、節假日期間也可考慮實(shí)施營(yíng)業(yè)推廣。相信在未來(lái)的激烈的市場(chǎng)競爭中,鐵路客運企業(yè),掌握合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場(chǎng)中占有一席之地。

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