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新員工入職培訓總結報告

__年，我人生的一個(gè)重要轉折點(diǎn)，結束了漫無(wú)目的的生活，我走進(jìn)了華電沽源風(fēng)電。然而當我懷著(zhù)激動(dòng)的心情來(lái)到張家口這個(gè)陌生的城市時(shí)，出身于計算機專(zhuān)業(yè)的我面對這樣一個(gè)新興的行業(yè)頓時(shí)有些手足無(wú)措。專(zhuān)業(yè)的隔閡，初出遠門(mén)的忐忑讓我有些退縮，然而接下來(lái)我遇見(jiàn)的人讓我的心逐漸平靜下來(lái)，和藹的領(lǐng)導、熱心的同事，我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友，我興奮的在電話(huà)中跟母親訴說(shuō)這一切，終于不再擔憂(yōu)，我開(kāi)始憧憬接下來(lái)全新的工作和生活。

4月6日，為了讓我們更好的了解公司，更快的融入工作，公司為我們進(jìn)行了為期七天的入職培訓。培訓的內容全面而豐富，涉及公司的歷史、文化、規模、組織機構、人事概況等，同時(shí)各班組的業(yè)務(wù)骨干也為我們講授了工作中的經(jīng)驗、工作心得、設備參數以及工作中需要注意的事項。通過(guò)培訓，我對風(fēng)電有了全新的認識，也更加堅定了我開(kāi)創(chuàng )一番事業(yè)的決心。

培訓一開(kāi)始，公司老總為我們舉行了動(dòng)員大會(huì )，一扇大門(mén)徐徐打開(kāi)，我看到了藍天、白云、草原，還有那承載著(zhù)我們未來(lái)命運的風(fēng)車(chē)。

會(huì )后培訓正式開(kāi)始，喻哥為我們講述了公司的歷史以及發(fā)展歷程。20__年第一臺風(fēng)機矗立在了美麗的壩上草原，公司正式成立?！按蛟烊A電國際張家口壩上地區百萬(wàn)千瓦級風(fēng)電公司”，一個(gè)響亮的口號也同時(shí)回響在壩上碧藍的天空中。自此一路風(fēng)雨，一路拼搏，直至今天，“打造百萬(wàn)風(fēng)電，建設標桿企業(yè)”的遠景離我們越來(lái)越近。

接下來(lái)喻哥又給我們介紹了公司的主要部門(mén)和人事情況，一下午的時(shí)間讓我從宏觀(guān)上了解了各部門(mén)的職能，認識了公司的主要領(lǐng)導，同時(shí)也體驗到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍，我有信心，在接下來(lái)的日子里我定能很快的融入到這個(gè)大家庭中，懷著(zhù)激情學(xué)習，帶著(zhù)快樂(lè )工作。

接下來(lái)的三天丁值長(cháng)和彭值長(cháng)給我們詳細的介紹了風(fēng)場(chǎng)的環(huán)境以及風(fēng)機的構造和工作原理，雖然專(zhuān)業(yè)不對口，但在他們深入淺出的講解下我漸漸的進(jìn)入狀態(tài)，開(kāi)始吸收這些對我來(lái)說(shuō)全新的知識：偏航系統、水冷系統、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機……一個(gè)個(gè)新的名詞涌入我的腦海，一架風(fēng)機在我眼前漸漸清晰，葉輪旋轉，帶起一道道電流奔雷般涌向遠方。我與壩上風(fēng)場(chǎng)一步步接近。

第五天，我們學(xué)習了考核管理制度以及聘用制度。規范的考勤以及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈，在這樣一個(gè)公平公正的環(huán)境中，我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量，也定能取得更好的發(fā)展，這是一個(gè)能讓所有人盡情舞蹈的舞臺!

第六天，王工給我們講述了一個(gè)我們來(lái)這之后聽(tīng)到的最多的一個(gè)課題——安規。從認識的老員工那里早就不止一次聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)詞：安規。動(dòng)員會(huì )上幾位老總也是頻頻的提到安全問(wèn)題。安全，在這個(gè)電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的講述中我們知道了兩票三制五防，知道了三不傷害四不放過(guò)，知道了面對高壓電的安全距離和安全措施，一天的講述，厚厚的兩本書(shū)，繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障，也看到了以人為本的企業(yè)核心，也許有人會(huì )覺(jué)得這是一種束縛，但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展，就仿佛汽車(chē)、貨物和纜繩，沒(méi)有纜繩的束縛，再快的汽車(chē)也只能把貨物遺落的路上。安規不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定，更是為了員工的安全而定，當公司把員工放在心上時(shí)，員工才能把公司托在肩上，昂首向前，堅定不移!正仿佛水與舟，我們掌舵公司的方向，公司承載我們的前進(jìn)，揚帆破浪，一往無(wú)前!

最后一天公司為我們召開(kāi)了總結大會(huì )，7天的學(xué)習也在我心中慢慢沉淀，7天的時(shí)間我了解了公司也獲得了信心，?！拔磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習得更好?！边@是彼得圣吉對職場(chǎng)人的忠告。未來(lái)的競爭實(shí)質(zhì)就是學(xué)習的競爭，誰(shuí)學(xué)習得更快、理解得更深，誰(shuí)就會(huì )走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段，沒(méi)有太多的經(jīng)驗可循那么就需要我們不斷的學(xué)習，我很慶幸能有這樣一個(gè)機會(huì )能夠見(jiàn)證公司的成長(cháng)，并隨著(zhù)公司一起成長(cháng)。水不流則腐，人不進(jìn)則退，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，每一次挫折都是一種升華，我不懼怕未來(lái)的困難，因為我正站在華電的堅實(shí)舞臺上，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧，我的葉輪要轉的更快，我的人生要舞的更美!

新員工入職培訓總結報告

新員工入職培訓總結報告

20__年3月，我參加了“教育機構市場(chǎng)部新員工入職培訓”，參加此次培訓的主要是市場(chǎng)團隊新同事，以及實(shí)訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓，董事長(cháng)、總經(jīng)理及各部門(mén)主管等集團公司管理層也都作為培訓講師，與我們進(jìn)行了深入交流。

培訓第一課，集團公司董事長(cháng)向我們講解了的企業(yè)文化。董事長(cháng)首先對大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下，堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”，堅持客戶(hù)需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長(cháng)，最終實(shí)現自我價(jià)值，獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏(yíng)!

隨后，集團公司副總兼市場(chǎng)總監介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍縷，風(fēng)雨兼程，從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng)，到現在分工明確的200多名員工和業(yè)內良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著(zhù)公司創(chuàng )業(yè)時(shí)期的艱難，一邊又欣喜于公司現在的蓬勃發(fā)展。

接下來(lái)集團公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實(shí)訓總監和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿(mǎn)滿(mǎn)，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì )場(chǎng)中閃耀著(zhù)思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個(gè)高潮。

培訓第二日關(guān)于個(gè)人職業(yè)規劃、關(guān)于執行力和關(guān)于招生意義的培訓，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷的分享，一個(gè)幽默風(fēng)趣，一個(gè)嚴謹沉穩。大家在聽(tīng)完他們的分享之后表達了對他們的羨慕，也確定了自己前進(jìn)的目標。

3月4日在職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶(hù)外拓展，讓大家親身感受教育產(chǎn)品之外，通過(guò)素質(zhì)拓展體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性、面對困境時(shí)的心態(tài)和細節的重要性等。集團公司專(zhuān)業(yè)的拓展團隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓同事一如既往的嚴格，讓我們真正體會(huì )到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求，通過(guò)參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項目，大家在失敗中不斷調整，最終成功完成了培訓項目，也真正感悟到目標明確，注重細節，因人分工，團隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強調的，也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。

從講師到學(xué)生，從公司到個(gè)人，從理論到實(shí)踐，以真實(shí)打動(dòng)新員工，以熱情歡迎新員工，以發(fā)展吸引新員工。董事長(cháng)陳相陽(yáng)關(guān)于公司文化講解、集團公司副總兼市場(chǎng)總監李巧靈關(guān)于公司發(fā)展歷史和概況的介紹、集團公司實(shí)訓總監王鵬老師和景寧總經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師對于實(shí)訓和就業(yè)方面的剖析，讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認識了是怎樣的公司、做的是怎樣的事情、作為一個(gè)人的驕傲和如何才能成為一個(gè)合格的人，的印象也越來(lái)越清晰深刻的印入了我們的腦海中。

當然，參加此次培訓后，最大的收獲除了真正了解和認識了和人，還有自我的認知和成長(cháng)方面。無(wú)論是錢(qián)歡老師的個(gè)人職業(yè)規劃、盧文娟老師的執行力方面的講解、吳迪老師和陳越老師的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷的分享，還是在戶(hù)外拓展中親身體驗加老師指導，都讓我們在生活目標、職業(yè)目標、甚至是人生目標方面更加清晰明確，在執行力方面更加果斷明智，在團隊精神、勇氣、堅持和細節方面有所增進(jìn)。同時(shí)也體會(huì )到了作為一個(gè)真正的職業(yè)人的認真謹慎、不畏艱難和愈挫愈勇。

3天的時(shí)間雖短暫，但收獲是滿(mǎn)滿(mǎn)的，感激也是滿(mǎn)滿(mǎn)的，更加滿(mǎn)滿(mǎn)的還有那顆能夠在汲取營(yíng)養、努力進(jìn)取的激動(dòng)澎湃的心。希望我的未來(lái)能與的未來(lái)同在!

春回大地，希望滿(mǎn)滿(mǎn)。通過(guò)投遞簡(jiǎn)歷、面試等環(huán)節我終于坐在了中石化新員工培訓的課堂上。就像千里馬遇到了伯樂(lè )一樣，我得到了公司的初步認可。培訓課堂上，我依舊以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)來(lái)對待培訓課程。

三天的培訓中，不同的老師授予我們不同的知識，為我們奠定了初步的理論基礎。在此之前，我明白這項工作屬于高危行業(yè)，但不了解如何應對危險;在此之前，任何商品都需要銷(xiāo)售，但我不了解如何巧妙促銷(xiāo);在此之前，我明白石油堪稱(chēng)金子，但不了解如何通過(guò)銷(xiāo)售將其變?yōu)檎嬲饬x上的金子。通過(guò)此次培訓，我終于將這些不了解轉變?yōu)榱私?。有了理論學(xué)習，就一定要踐行到實(shí)際工作中，自從對中石化進(jìn)行了了解與學(xué)習，我腦海中便會(huì )時(shí)常閃現出自己作為一名加油員，穿著(zhù)與海一樣顏色的工作服，頭頂紅藍小帽活躍在各個(gè)站點(diǎn)上的樣子，也許這就是我即將迎來(lái)的成長(cháng)歷程。

培訓期間，我還參加了公司組織的一系列活動(dòng)和會(huì )議。首先，是競聘會(huì )競聘會(huì )在我看來(lái)就是引領(lǐng)自己上升到更高高度的會(huì )議，但從競聘者的發(fā)言中我也能發(fā)現取得現有成就是他們汗水凝結的成果。其次，是共青團第二次代表大會(huì )，這個(gè)會(huì )議讓我感受到公司對青年員工的熱切關(guān)注，公司對我們年青一代寄予了很大期望，我們是清晨初升的太陽(yáng)更是公司的未來(lái)。再次，就是第一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，這個(gè)會(huì )議讓我感觸頗深，會(huì )上一系列數據圖表展現出的工作成果很值得欣慰，但也存在有待提升的層面，有待提升處就是新入職員工的奮斗方向。

新員工入職培訓總結報告范文

剛入職時(shí)，培訓我們的是我們部門(mén)的_。

教師，他負責給我們講解公司文化，公司發(fā)展前景這之類(lèi)的幫忙我們了解公司，不懂的地方就舉手示意，還讓我們每個(gè)人對自我所在的崗位做了職業(yè)規劃。

后面幾次培訓，公司就換了另外一個(gè)教師給我們講如何熟練的運用_。

軟件以及相應的快捷鍵，還講了我們每一天的工作資料及其流程，最終再分配下一周或是下一個(gè)月的任務(wù)，讓我們自我在心里對要完成的任務(wù)數量有個(gè)底，提前做好準備。

再之后的培訓就更注重工作效率的提高了，教師在臺上分享自我的一些經(jīng)驗，臺下的人能夠相互交流提出提議，形式上更傾向于交流大會(huì )，大家把自我想表達的，遇到的困難都說(shuō)出來(lái)，教師一邊整理，一邊根據這些問(wèn)題給出解答和解決措施。這幾次的培訓相對來(lái)說(shuō)就更針對個(gè)人，每個(gè)人在自我的身上找出毛病，而后教師幫忙分析，提出提議，在培訓過(guò)程中讓我們自我學(xué)會(huì )反思和發(fā)現問(wèn)題。

總之，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的培訓，我不僅僅更深一步的了解了咱們公司，更是加深了對自我的了解。在培訓中，找出了自我工作中的不足之處，也看到了自我的閃光之處，明白了世上不是沒(méi)有捷徑，而是捷徑也是靠前人的經(jīng)驗和教訓歸納總結出來(lái)的。我們在工作中不能過(guò)分依靠過(guò)來(lái)人，因為別人的方法不必須就適合你，可是我們能夠吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路，慢慢積累適合自我的一些工作技巧。

我們僅有每一天認認真真的去完成工作，把它當成一份樂(lè )趣而不是一份累贅，才能有所收獲，才能學(xué)的開(kāi)心做的幸福。

新員工入職培訓總結報告范文

不覺(jué)來(lái)_。

已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導同志對我們全市2014-2014年新招錄員工進(jìn)行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時(shí)間不是很長(cháng)，可是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是一劑良藥。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

此次培訓主要資料為：國內外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會(huì )計及出納管理、金融寫(xiě)作知識、新聞寫(xiě)作知識、銀行信貸管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預防、銀行服務(wù)禮儀等。

培訓教師能夠抓住重點(diǎn)，講得通俗易懂，輔導教師認真負責，熱情耐心，學(xué)員能夠認真聽(tīng)講，進(jìn)取實(shí)踐，培訓工作取得了良好效果。經(jīng)過(guò)十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓，不僅僅提高了新員工的業(yè)務(wù)技能，促使他們快速適應工作崗位，同時(shí)又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度，激發(fā)新員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情。

好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應當找過(guò)好單位，干一份體面的工作?？涩F實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才明白腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。

每項工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。開(kāi)拓創(chuàng )新，改善工作方法。僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng )新，才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng )新和應變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。所以我們更應當隨著(zhù)時(shí)代的前沿前進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)。

所以，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

這次培訓讓我從中有很多體會(huì )，農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，恪盡職守、嚴格要求，主動(dòng)適應工作的需要。

在今后的工作中，我同樣將一如既往地加強學(xué)習，不斷加強自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公，恪盡職守，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自我應有的貢獻!

新員工入職培訓總結報告

根據省公司統一安排，大同電校(電力營(yíng)銷(xiāo)培訓基地)承擔了為期兩個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的新入職員工培訓工作。電力營(yíng)銷(xiāo)培訓著(zhù)力以提高新入職員工的崗位適應力、執行力和操作技能為目標，緊緊圍繞培訓質(zhì)量這條主線(xiàn)，著(zhù)力加大培訓教學(xué)改革的力度，進(jìn)一步完善培訓考核機制，努力實(shí)現培訓內容，教學(xué)形式和管理方式的新突破，我們的做法和體會(huì )是：

一、抓按需培訓，注重針對性。

學(xué)校教師深入各供電分公司、支公司工作現場(chǎng)進(jìn)行調研，依據《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓規范(i級)》，結合省公司所屬各生產(chǎn)單位實(shí)際培訓需求編制培訓計劃。邀請省公司的相關(guān)部門(mén)及生產(chǎn)單位的專(zhuān)家進(jìn)行審定，并作了進(jìn)一步的修改。

為了加強培訓的針對性和實(shí)用性，突出實(shí)踐技能，引入職業(yè)教育的先進(jìn)培訓理念，確定了以工作過(guò)程為導向的課程體系結構，將培訓課程分為公共類(lèi)、基本技能、專(zhuān)業(yè)技能、現場(chǎng)觀(guān)摩及研討交流等模塊。形成了以專(zhuān)業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓什么”的原則，圍繞省公司營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作針對性進(jìn)行培訓。

我們在培訓內容上基本形成了專(zhuān)業(yè)理論和崗位技能二個(gè)固定板塊，這次我們重點(diǎn)培訓了《電力營(yíng)銷(xiāo)法律法規》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統》等項目;培訓突出實(shí)際操作技能，操作課比重占總課時(shí)的80%。對電網(wǎng)建設中的新理論、新技術(shù)通過(guò)專(zhuān)題講座形式進(jìn)行培訓，邀請現場(chǎng)專(zhuān)家學(xué)者講解。

二、抓多樣培訓，注重實(shí)效性。

教師在合理設計培訓內容的基礎上，以強調實(shí)際操作技能訓練為重點(diǎn)，分別采取課件演示、案例分析、現場(chǎng)設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動(dòng)、現場(chǎng)答疑、現場(chǎng)競賽考核等多種形式，增強了學(xué)員的理解與記憶，贏(yíng)得了學(xué)員的贊譽(yù)。

教學(xué)中形成了課堂教學(xué)—現場(chǎng)調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進(jìn)員工的認知規律，體現成人教育的特點(diǎn)，在講課件的同時(shí)安排一定時(shí)間進(jìn)行座談?dòng)懻摶蜻M(jìn)行現場(chǎng)調查，使學(xué)員在學(xué)習中思考問(wèn)題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學(xué)員的工作能力。

開(kāi)班前對學(xué)員進(jìn)行了摸底測試，在摸清學(xué)員的專(zhuān)業(yè)知識水平后，因材施教，使教學(xué)內容更具有針對性和實(shí)用性。培訓過(guò)程中安排了兩天時(shí)間到10kv配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營(yíng)業(yè)所進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)，培訓成效顯著(zhù)，受到了學(xué)員的歡迎。

培訓注重教學(xué)實(shí)效，由電力營(yíng)銷(xiāo)培訓基地教師和生產(chǎn)一線(xiàn)專(zhuān)家、高級技師等擔任主講教師。

培訓中加強學(xué)員的思想教育，使其樹(shù)立學(xué)習就是競爭、學(xué)習就是投資、學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的理念;營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中，促進(jìn)新員工在今后的工作崗位上自覺(jué)地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務(wù)知識，盡快適應工作崗位的要求。

三、抓規范培訓，注重科學(xué)性。

形成以約束—考評—激勵為主的培訓管理體系。培訓過(guò)程中建立班主任負責制，按照《學(xué)員守則》，對考勤等培訓紀律進(jìn)行認真管理。

為了檢驗培訓效果，加深學(xué)員對培訓相關(guān)內容的掌握程度，每一項培訓科目結束后，立即組織了講課知識內容和操作的測試，認真組織考核結果評判、匯總分析，并及時(shí)公開(kāi)點(diǎn)評培訓效果?？荚囶}型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫(huà)圖題及實(shí)際操作題，所有學(xué)員均參加了考試，參考率100%，考試合格率100%，優(yōu)秀率達90%以上。培訓中及時(shí)把測評成績(jì)反饋給送培單位，并作為評定優(yōu)秀學(xué)員的依據，充分調動(dòng)學(xué)員學(xué)習的積極性。

為及時(shí)了解和掌握學(xué)員的培訓狀況和培訓效果，在培訓過(guò)程中，注意信息反饋，不斷調整教學(xué)計劃。

四、主要經(jīng)驗及創(chuàng )新做法。

1、培訓過(guò)程一改以往培訓機械的填鴨式教育模式，改為互動(dòng)式培訓，全員互動(dòng)參與，結合工作實(shí)際，達到了很好的教學(xué)效果。

2、培訓手段多樣化，培訓內容豐富多彩，學(xué)員可以做到“菜單式”有針對性培訓學(xué)習。

3、注重實(shí)際操作技能訓練，滿(mǎn)足崗位實(shí)際，能盡快適應工作崗位的要求。

面對當前電網(wǎng)建設的新形勢、新任務(wù)、新環(huán)境，我們將繼續加強與生產(chǎn)單位協(xié)作，努力提高培訓人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，提高培訓質(zhì)量，為省公司實(shí)現企業(yè)管理集約化、精益化、標準化，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)一體化做出培訓基地新的更大的貢獻。

新員工入職培訓總結報告

為了讓新員工盡快適應公司文化、了解公司制度和規章制度，公司于某年某月某日舉辦了一次入職培訓。本次培訓內容全面、詳盡，從公司歷史、組織架構、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等方面全面呈現。

首先，公司歷史的介紹深入淺出、詳細具體，讓新員工對公司從創(chuàng )立到現在的發(fā)展歷程有了全面的了解。而且在介紹組織架構時(shí)，通過(guò)流程圖、架構圖等多種方式進(jìn)行演示，讓新員工更直觀(guān)地了解公司的各級組織、職責、權責等等，為后續工作打下了堅實(shí)的基礎。

針對“我們的'企業(yè)愿景、宗旨和核心價(jià)值觀(guān)是什么？”這一問(wèn)題，本次入職培訓從愿景、宗旨、價(jià)值觀(guān)三個(gè)方面來(lái)向新員工進(jìn)行解釋并闡述，其中涉及到的“誠信、奉獻、自我批判、發(fā)展與創(chuàng )新等”等企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，讓大家感到振奮人心，在之后的工作中更加努力地為公司做貢獻。

在工作場(chǎng)所，安全生產(chǎn)是從業(yè)者必須重視的問(wèn)題。在本次入職培訓中，針對各職業(yè)崗位的風(fēng)險和安全措施，進(jìn)行了詳細、具體的講解和示范，讓新員工更加清晰地了解了公司安全生產(chǎn)的模式和標準，為日后的工作打下了堅實(shí)基礎。

綜合來(lái)看，本次入職培訓長(cháng)短適中，內容豐富、清晰、明了，能夠讓新員工快速了解公司業(yè)務(wù)和文化，更好地適應工作環(huán)境和規章制度，有力地提升了新員工的工作熱情和效率，對于公司的發(fā)展和新員工的成長(cháng)均具有極重要的作用。

新員工入職培訓總結報告范文

為了讓新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周進(jìn)行了為期5天的新員工入職培訓。雖然培訓時(shí)間短暫，但是讓我受益匪淺。培訓內容安排的緊湊且合理，不僅有增加團隊協(xié)作精神的融冰拓展訓練，也有戶(hù)外項目——清華校園參觀(guān)，不僅有田老師精彩的講課，也有各位講師的悉心講解準備。

這次的培訓內容廣泛，使我系統地了解了公司的歷史、清華的校史以及重要的班主任事項。每一部分的了解對我來(lái)說(shuō)都是收獲!

首先，培訓讓我感受到“態(tài)度”。此次培訓的課程大都是由公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導擔任，他們能夠親臨授課就足以顯現出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視。這就是一種態(tài)度，對公司對員工認真負責的態(tài)度。而且，每次培訓都有老師旁聽(tīng)，為自己下次的講解總結經(jīng)驗。聽(tīng)著(zhù)那一次次深入淺出的講解，體會(huì )到其中無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗，無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。至此，我更加深信態(tài)度的力量。

其次，培訓擴大了我的知識面。培訓的涉及面廣、信息含量大，不論是公司文化、班主任工作手冊還是好書(shū)推薦(《高效能人士的七個(gè)習慣》、《喬布斯的演講技巧》等)，不僅是對新領(lǐng)域的認知，更是一次充電學(xué)習的機會(huì )。這不僅體現著(zhù)公司對員工的學(xué)習要求，更體現了企業(yè)自身深厚的文化素養。我堅信，這里是一個(gè)愛(ài)學(xué)習，好學(xué)習的學(xué)習型大環(huán)境，每個(gè)人都在不斷的充實(shí)著(zhù)自己并且感染著(zhù)周?chē)耐隆?/p>

最后，培訓讓我與同事的關(guān)系更密切。短暫的5天下來(lái)，與周?chē)耐禄径家咽煜?，我認為這也是培訓的一大目的——了解并認識身邊的同事，在短時(shí)間內更好的適應新環(huán)境。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校，來(lái)自不同的地方，學(xué)習不同的專(zhuān)業(yè)，但是如今我們相聚在厚德，就同屬于厚德人。

從這次培訓中，除了以上的感悟，我想在以后的工作中，自己需要承擔什么角色，要有什么心態(tài)等等方面都是值得深思的。為了盡快適應工作，現有以下幾點(diǎn)想法：1、盡快轉換角色——剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái)，對于社會(huì )這一新環(huán)境，還需要一段時(shí)間來(lái)適應，曾經(jīng)自由散漫的生活習慣，現在都要改掉，盡快成為一個(gè)有組織，守紀律，懂規章制度的職業(yè)人;2、注重細節，要有責任心——不論是任何職位，我認為都需要做到這兩點(diǎn)，細節決定成敗，而責任心又是個(gè)人態(tài)度的主要表現，有了這兩點(diǎn)，想必今后無(wú)論是在做人還是做事方面，都不會(huì )有大的偏差和閃失;3、不斷學(xué)習充實(shí)自己——在這個(gè)“知識經(jīng)濟”時(shí)代，我們必須注重自己的學(xué)習能力，必須能夠勤于學(xué)習、善于學(xué)習，并且終身學(xué)習，才能在競爭激烈的社會(huì )中立于不敗之地。最后以“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”與大家共勉!

新員工入職培訓總結報告

新員工入職培訓

新員工入職培訓

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3.幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓對象：

公司所有新進(jìn)員工。

1.企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀(guān))。

2.組織結構圖；

3.組織所在行業(yè)概覽；

4.福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）。

6.薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

7.勞動(dòng)合同、福利及社會(huì )保險等；

8.職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規范；

9.員工體檢日程安排和體檢項目；

10.職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會(huì )，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資。

源信息）；

11.員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息；

14.著(zhù)裝要求；

15.公務(wù)禮儀、行為規范、商業(yè)機密、職業(yè)操守；

16.工作外的活動(dòng)（如運動(dòng)隊、特殊項目等）。

首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師。

對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓。

給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料。

根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓。培訓四步驟:。

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì )顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì )不會(huì )得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件，讓新人把“心”

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議，海爾會(huì )立即采納并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì )有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿(mǎn)，這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿(mǎn)，就會(huì )造成了新員工情緒激化.第三步：使員工把歸屬感“養”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

新員工入職培訓

該培訓目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時(shí)能更快適應新環(huán)境。增強今后的工作中的默契度。

第一天。

上午：

培訓開(kāi)始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡(jiǎn)介、組織結構、使命等培訓人：人事部。

2、考勤請假制度培訓培訓人：人事部。

3、金正昆禮儀視頻播放。

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)以及未來(lái)的規劃培訓人：營(yíng)銷(xiāo)部。

5、下午：

6、員工職業(yè)思想道德培訓培訓人：培訓人：人事部。

7、獎懲制度（各項獎罰規則以及高壓線(xiàn)）培訓人：人事部。

8、金正昆禮儀視頻播放。

9、行政管理制度培訓（強調公司旺旺號使用）培訓人：人事部。

10、員工內部推薦制度介紹培訓人：人事部。

10、員工離職規定管理培訓人：人事部備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結束后，新人們都需要進(jìn)行總結討論，說(shuō)出自己的感觸。在培訓過(guò)程中歡迎積極發(fā)言提問(wèn)。中午由銷(xiāo)售部主管帶領(lǐng)新人就餐，熟悉周?chē)h(huán)境。

第二天。

上午：

1、銷(xiāo)售部門(mén)團隊介紹：了解銷(xiāo)售部門(mén)培訓人：銷(xiāo)售部。

2、公司流程介紹：簡(jiǎn)單介紹各個(gè)部門(mén)的流程，具體介紹銷(xiāo)售的標準化流程。

培訓人：銷(xiāo)售部金正昆禮儀視頻播放。

下午：

3、客服定義，客服崗位職責：了解客服的定義且本崗位的職責培訓人：銷(xiāo)售部。

4、服務(wù)理念：作為客服該有的服務(wù)培訓人：銷(xiāo)售部。

5、播放勵志電影《沖出亞馬遜》。

每一位新人需要寫(xiě)一份觀(guān)后感，并且互相交流感受。培訓人：人事部。

第三天。

上午。

1、服裝面料知識培訓培訓人：銷(xiāo)售部。

2、客服銷(xiāo)售說(shuō)辭培訓培訓人：銷(xiāo)售部。

3、金正昆禮儀。

下午。

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓人：產(chǎn)品部。

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓評估表要求其填寫(xiě)并上交給xx，同時(shí)培訓老師們也需填。

寫(xiě)。

ps：為期三天的培訓結束后每一位新人需要寫(xiě)一份培訓總結交給xx，原本還有園區溜跑這一環(huán)節，由于天氣原因此次培訓期間未能實(shí)施。人事部給所有新人辦理入職手續。

新員工入職培訓

短信群發(fā)平臺是基于中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信直接提供的短信端口與互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現與客戶(hù)指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的，它分為軟件單機版（帶客戶(hù)端）cs結構和網(wǎng)絡(luò )共享版bs結構。

短信群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節約開(kāi)支、提高效益而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷(xiāo)活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標客戶(hù)的手機上，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng )造了無(wú)限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支。

二、功能特點(diǎn)。

支持向全國移動(dòng)、聯(lián)通手機用戶(hù)發(fā)送！用戶(hù)界面友好，無(wú)須培訓即可使用。

高效：信息群發(fā)群收，瞬間到達。支持gsmgprscdma。

經(jīng)濟：最便宜的通訊方式，不受時(shí)間地域限制！

實(shí)用：人性化界面設計，簡(jiǎn)單操作，有單機版本和網(wǎng)絡(luò )版本。

安全：無(wú)須經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺，因而不會(huì )受到網(wǎng)絡(luò )上安全威脅，具有完全的獨立性。

投資?。簭V告主定好自己的支出預算，定向定條發(fā)送給目標客戶(hù)，百元、千元、萬(wàn)元，隨心所欲。其費用是傳統媒體的十分之一，可以為您省下大筆的廣告宣傳費用。

三、短信平臺優(yōu)勢。

（1）速度快：短信廣告的傳播不受時(shí)間和地域的限制，全國任意一個(gè)省市都一樣；發(fā)送數百萬(wàn)手機用戶(hù)，勻可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣告信息。發(fā)布廣告內容可以隨時(shí)更改，保證最新信息在最短的時(shí)間內傳播給消費者。

（2）分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產(chǎn)品可根據不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶(hù)的購買(mǎi)欲。

（3）投資?。憾绦艔V告打破傳統廣告媒體定價(jià)的行規，廣告主定好自己的支出預算，定向定條發(fā)送給目標客戶(hù)。傳播形式時(shí)尚、新穎。

（4）精確性：短信廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞信息，強制性閱讀，時(shí)效性強，100%閱讀率！在媒介與人接觸的有限時(shí)間中，能提高人與廣告的接觸頻率。

（5）蔓延性：短信廣告具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時(shí)發(fā)送，一瞬間萬(wàn)人傳播！接收者可將信息隨身保存，隨時(shí)咨詢(xún)廣告主，需要時(shí)可反復閱讀，并可隨時(shí)發(fā)送給感興趣的朋友。

（6）靈活性：短信廣告發(fā)布時(shí)間極具靈活性，廣告主可以根據產(chǎn)品特點(diǎn)彈性選擇廣告投放時(shí)間，甚至具體到某個(gè)具體的時(shí)間段內發(fā)布。

（7）互動(dòng)性：短信廣告可以讓機主與銷(xiāo)售終端互動(dòng)，與大眾媒體互動(dòng)，通過(guò)這些使短信用戶(hù)參與到商業(yè)互動(dòng)中，短信廣告使人們參與互動(dòng)的機會(huì )大增。

（8）低成本：短信廣告的發(fā)布費用非常低廉，與傳統媒體動(dòng)輒上十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的廣告費用相比，短信廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過(guò)短信平臺提交短信廣告，比直接用手機發(fā)短信息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。

（9）瞬時(shí)轟動(dòng)效應強：它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無(wú)法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果！

（10）形式新穎：短信是基于現代移動(dòng)通訊的一種富于創(chuàng )意的全新直投式廣告形式，相對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種非語(yǔ)音通訊方式，內容時(shí)尚。

四、應用領(lǐng)域。

房產(chǎn)領(lǐng)域。

樓盤(pán)信息宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布、物業(yè)收費通知、節日祝福等。

金融領(lǐng)域。

費用代收代扣通知、費用代收代扣通知、電子匯款成功結果通知等商場(chǎng)領(lǐng)域。

會(huì )員、促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、新品上市通知、特價(jià)商品提醒、節日祝福等。

it領(lǐng)域。

短信平臺嵌入軟件系統提供接口，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)提供接口程序等銷(xiāo)售零售領(lǐng)域。

促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、發(fā)貨通知、回款提醒、活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)等物流領(lǐng)域。

定單處理、消息發(fā)布、內部人員管理等。

教育領(lǐng)域。

促銷(xiāo)、打折信息發(fā)布、短信訂餐、會(huì )員管理，短信服務(wù)等。

五、銷(xiāo)售技巧。

第一、成功業(yè)務(wù)員心態(tài)：

1.千萬(wàn)不要把自己定位在一個(gè)小業(yè)務(wù)員的身份上，做業(yè)務(wù)員必須內心強大，但不能有傲氣。

2.業(yè)務(wù)員代表的是公司，雙方是相互合作的關(guān)系，他可以不做你的項目，但你一樣有權利不把這個(gè)項目給他做。

3.今天的市場(chǎng)很殘酷，明天的市場(chǎng)很殘酷。后天很每好。

4.最大的失敗就是放棄。

5.你不是在完成公司任務(wù)，你自己就是老板，是你自己在拓展市場(chǎng)。這些客戶(hù)將來(lái)都是你的。

6.不要在乎工資，工資只是一種結果，在乎的是鍛煉自己的能力。

7.每天最少拜訪(fǎng)5個(gè)客戶(hù)。

8.每天早上7點(diǎn)起床。

9.要細致，在小的老板也可能成為你的客戶(hù)。

10.要真誠，要更真誠，要絕對的真誠。

11.要在乎自身的形象，也許你的一根頭發(fā)就可能影響一次合作，舉止言行要注意細節。

12.最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，進(jìn)門(mén)千萬(wàn)不要哈腰，說(shuō)話(huà)要厚重，不要快，但要連貫。

第二、電話(huà)話(huà)術(shù)：

相信所有的業(yè)務(wù)員都遇到這種問(wèn)題，給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候，客戶(hù)都會(huì )說(shuō)自己很忙，那么這種情況怎么把話(huà)接下去：

1.失敗案例：嗯，那么我稍后打給您，您大概什么時(shí)候會(huì )有時(shí)間？

客戶(hù)回答：哦，那這樣吧，待會(huì )我有空了打給你，好吧？

2.成功案例：哦，張總，你生意這么忙，當然很少有空，這樣吧，我現在的確有個(gè)好的項目想介紹給您，你給約個(gè)時(shí)間，下午您看合適不？那要不明后天都行。

客戶(hù)回答：哦，那你有什么事情，現在就說(shuō)吧。

如果在客戶(hù)沒(méi)有拒絕你的情況下，就一定要在一分鐘之內說(shuō)清楚重點(diǎn)。

第三、一分鐘交談：

張總您好，我是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我叫某某，今天有個(gè)好的項目想跟您聊一下，看能不能引起您的興趣，那您現在有時(shí)間么？如果您很忙，我們可以約個(gè)時(shí)間見(jiàn)面談。

那么這個(gè)時(shí)候無(wú)論是客戶(hù)回答有時(shí)間或者是沒(méi)時(shí)間，都留下了機會(huì )。如果有時(shí)間。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，多用公司品牌，少用我們公司這幾個(gè)字，切忌不要在電話(huà)里面大談自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，電話(huà)里面講得也聽(tīng)不清楚，客戶(hù)也記不清楚。這次目的主要是讓客戶(hù)記住你們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品介紹完后的對話(huà)：

這樣，首先客戶(hù)就會(huì )覺(jué)得你非常專(zhuān)業(yè)，那么多引導他，談下去的可能就非常大了。

第四、見(jiàn)面話(huà)術(shù)。

見(jiàn)面一定要見(jiàn)到企業(yè)的決策者，不要進(jìn)到一家公司或者是店面的時(shí)候，就迅速的告訴他自己是做什么的？有很多人在跟別人滔滔不絕一兩個(gè)小時(shí)話(huà)才發(fā)現對方是導購員，那么這就是純屬浪費時(shí)間，有的導購員的確很有氣質(zhì)，看上去向老板，但當別人問(wèn)你是推銷(xiāo)什么的時(shí)候，你一定要問(wèn)清楚哪位是老板，在亮明自己的身份。

還有很多業(yè)務(wù)員有一個(gè)通病，一見(jiàn)面之后寒暄兩句后就立馬從自己的包里掏出自己公司的產(chǎn)品給客戶(hù)看，然后就開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品，那么這樣客戶(hù)會(huì )很反感，有的客戶(hù)或許沒(méi)時(shí)間跟你聊，只是禮貌性的跟你打個(gè)招呼。

見(jiàn)面交談話(huà)術(shù)：

再時(shí)候也會(huì )發(fā)生意外，比如說(shuō)老總會(huì )說(shuō)，哦，這個(gè)，你找我們某某經(jīng)理聊就好了。

很多人立馬就哦，沖出去找某經(jīng)理了，其實(shí)這種情況跟經(jīng)理談成功的可能性幾乎等于零。

這時(shí)候，一般老總都不會(huì )拒絕，一個(gè)是給他戴了高帽，讓他覺(jué)得這種事情也必須由自己來(lái)做決策，同時(shí)也顯出了你的身份，你不是一個(gè)小業(yè)務(wù)員，在外面也見(jiàn)過(guò)了很多的老板。

如果他這個(gè)時(shí)候再次說(shuō)自己很忙，那么這時(shí)候的交談應該為：呵呵，其實(shí)我早就聽(tīng)您的員工說(shuō)了，您是個(gè)非常敬業(yè)的人，每天都安排的很滿(mǎn)，但是請您相信我是誠心來(lái)跟您談這個(gè)項目的，您只要給我五分鐘的時(shí)間，我一定能讓您對這個(gè)項目產(chǎn)生興趣。

到這里，基本上就不只五分鐘了。繼續交談，最后確定對方意向是否明確，如果不明確，就不要在抓住不放了。

最后句是：好的好的，下次我再來(lái)您公司的時(shí)候，給您打個(gè)電話(huà)。但是記得一定要來(lái)！

新員工入職培訓

企業(yè)的培訓工作做得越好，新員工越愿意留下來(lái)為企業(yè)工作，從而使得企業(yè) 在獲得自己所需要的人才同時(shí)，也節約了多次培訓的成本和二次招聘的費用。

2.減少新員工適應崗位的時(shí)間

為使新員工盡快適應工作，以便節省時(shí)間，降低工作中的失誤率，就可以通過(guò)安排培訓活動(dòng)把新員工需要的工作以及公司的規章制度等都告訴新員工，從而使公司效率能得到相應地提高。

3.展現清晰的職位特征及組織對個(gè)人的期望

企業(yè)要告知新員工自己所在職位的工作內容，以及企業(yè)對他的期望，起到激發(fā)其工作熱情的作用。

4.增強企業(yè)的穩定程度

積極有效的新員工入職培訓可以降低企業(yè)的人員流失率，使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。

5.減少新員工對企業(yè)的抱怨

如果新員工在剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)沒(méi)有受到良好的關(guān)照，就會(huì )產(chǎn)生抱怨。而一次好的入職培訓，會(huì )減少新員工的焦慮和抱怨，使其真正地專(zhuān)心為企業(yè)工作。

6.最重要的目的是使新員工融入企業(yè)文化

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面的內容，它是公司員工長(cháng)期積累并得到大家認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系。將公司的文化傳授給新員工，可以使他們對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)較全面的了解，從而樹(shù)立“企業(yè)是員工與之共同生存和發(fā)展的平臺,是制度共守、利益共享、風(fēng)險共擔的大家庭，當員工為之奉獻的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì )得到提高”的理念，發(fā)自?xún)刃膼?ài)企業(yè)，快速融入公司。這才是新員工入職培訓最重要的目的之所在。

新員工入職培訓的重要性

新員工入職培訓，是員工進(jìn)入企業(yè)后工作的第一個(gè)環(huán)節。是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

對企業(yè)來(lái)講，新員工未來(lái)選擇如何在企業(yè)中表現、決定自己是否能在企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進(jìn)入企業(yè)的一段時(shí)間內的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關(guān)系密切。

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部及其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

新員工入職培訓的內容

一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓內容應包括以下三個(gè)層次：

崗位知識培訓，是入職培訓的第一層次。 包括企業(yè)的發(fā)展狀況、規章制度、組織結構、人員構成、基本禮儀、職位說(shuō)明等?；局R培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽(tīng)一次講座或看一本書(shū)，就可能獲得相應知識，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓，是入職培訓的第二個(gè)層次。包括業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程。因為抽象的書(shū)本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過(guò)培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。

素質(zhì)培訓，包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化、人際關(guān)系方面。這是入職培訓的最高層次。員工有了正確的價(jià)值觀(guān)和良好的思維習慣，工作起來(lái)就能得心應手，徹底的融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，同時(shí)還能為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì )形象，另外自身也會(huì )得到和好的發(fā)展。

新員工入職培訓流程新員工入職培訓方案

新員工入職培訓可以為公司帶來(lái)的眾多利益：優(yōu)秀的入職培訓項目可以大大提升新員工初始生產(chǎn)率水平，幫助新員工與團隊建立關(guān)系以及團隊合作精神，同時(shí)也幫助新員工了解公司的文化和價(jià)值觀(guān)，包括公司所有的規章制度，創(chuàng )造公平公正的機會(huì )讓員工了解公司的福利，從而提升員工的留任率與敬業(yè)度，提升組織績(jì)效。更加重要的是，良好的入職體驗可以幫助企業(yè)塑造良好的雇主品牌。

一般來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的入職培訓工具包括：公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò )、視頻工具(dvds，cds)、導師和教練、員工手冊、安全指南、福利說(shuō)明書(shū)、游戲和活動(dòng)、電子化學(xué)習工具等。

但是，很多公司的新員工入職培訓效果并不明顯，在這個(gè)過(guò)程中出現了諸多問(wèn)題。

新員工培訓總結報告

新員工入職培訓

培訓方案。

屬于新員工入職制度，旨在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念，行為模式，了解公司相關(guān)。

規章制度。

培養良好的工作心態(tài).以下是小編整理的新員工入職培訓心得歡迎大家參閱。

短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。

培訓第一天，7月8日早上，一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì )議室，至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的。

自我介紹。

中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長(cháng)的講話(huà)中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì)，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(cháng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰略及方向;從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓第二天，無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的，從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無(wú)形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓第三天，全天內容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。

培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。

培訓第五天，從財務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹(shù)立一個(gè)目標，堅持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓必要且意義重大。

在得知要進(jìn)行入職培訓時(shí)，心中充滿(mǎn)了期待，以前總認為只有外企才會(huì )做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬(wàn)分，培訓內容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng )意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉變角色，以積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對工作。

培訓伊始，我們這個(gè)由新人組成的班級分成四個(gè)小組，每一個(gè)小組就是一個(gè)團隊，有自己的團隊名稱(chēng)、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

在聽(tīng)取了吳院長(cháng)關(guān)于企業(yè)文化的報告后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識，企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹(shù)企業(yè)形象，創(chuàng )企業(yè)名牌，增強企業(yè)凝聚力、戰斗力。企業(yè)文化建設包含很多內容。武漢院的核心價(jià)值觀(guān)：多出精品，為顧客創(chuàng )造最有價(jià)值工程并提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在我看來(lái)，既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協(xié)力，思想認識高度統一才能實(shí)現我們的核心價(jià)值觀(guān)。我們的愿景是企業(yè)成為國際領(lǐng)先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專(zhuān)家和人才。如此愿景，讓我充滿(mǎn)信心，充滿(mǎn)動(dòng)力，也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認識到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后，我想我在以后的工作中一定會(huì )自覺(jué)學(xué)習企業(yè)文化，以企業(yè)文化來(lái)指導自己。

在看到布爾臺礦井的介紹時(shí)，心中自豪萬(wàn)分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠(chǎng)是由我們武漢院設計的。如此大的一個(gè)系統工程能做的如此優(yōu)秀，可見(jiàn)我們院的實(shí)力非同一般。生產(chǎn)技術(shù)管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創(chuàng )新要按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，站在行業(yè)制高點(diǎn)上，改革煤炭工業(yè)設計理念。設計院里的工作是多專(zhuān)業(yè)協(xié)調的工作，只有充分協(xié)調才能設計出更合理的內容，這一點(diǎn)就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂(lè )于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長(cháng)和財務(wù)部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發(fā)下來(lái)的《員工手冊》，我會(huì )繼續深入學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓內容詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。最后引用一句話(huà)：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。

結束了碩士研究生的學(xué)習生涯，我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習環(huán)境，要很好的適應這種角色的轉變，每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì )跟我有一樣的感受：非常感謝院領(lǐng)導和人事部門(mén)不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動(dòng)，讓我感覺(jué)到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。

這為期五天的培訓，框架合理，內容精煉豐富。宏觀(guān)層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰略的介紹;技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標準;業(yè)務(wù)層面，包括有epc總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠(chǎng)等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏(yíng)在起跑線(xiàn)》的職業(yè)規劃;思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環(huán)境，轉變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。

在此次培訓的過(guò)程中，每節課程都給我帶來(lái)了新的思路和知識，使我了解了院里的基本情況和自己專(zhuān)業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長(cháng)關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰略性眼光的，順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立兩型社會(huì )。節能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來(lái)的若干年后，煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉移，為順應這一潮流，我們的市場(chǎng)就有可能要拓展到國外，出于內外雙因，這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段，現在將愿景和目標定位到國際先進(jìn)標準，是相當準確的概念，也為未來(lái)若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導的英明和敏銳的洞察力。

作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，我有以下幾點(diǎn)感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺(jué)到自己實(shí)踐能力的不足和專(zhuān)業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專(zhuān)業(yè)和理論知識，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養和習慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習和感悟。這就需要我在將來(lái)的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為我院貢獻力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值，是我們應該深刻考慮的問(wèn)題。第三，就是如何適應心理的轉變過(guò)程。從學(xué)生到社會(huì )人，角色的轉變是巨大的，我們將會(huì )面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰，更好的提升自我，從嚴要求自己，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。

新員工入職培訓

各位領(lǐng)導、各位學(xué)員：

上午好！今天，我們在這里隆重地舉行20xx年新員工入職培訓開(kāi)班儀式。

首先，我代表公司全體員工歡迎大家加入xxx公司。

各位學(xué)員，揮別校園的老師同學(xué)，迎來(lái)公司的同事朋友，欣喜的是你們風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)、滿(mǎn)懷豪情的來(lái)到公司，給企業(yè)帶來(lái)了充滿(mǎn)希望的新生力量；牽掛的是你們即將走向不同的工作崗位，能否盡快實(shí)現人生角色的轉變，是否做好了充分的思想準備；期待的是你們早日成才，在崗位上建功立業(yè)。公司將組織為期10天的新員工入職培訓，盡快讓大家了解公司的文化理念，融入公司的發(fā)展過(guò)程。

下面正式開(kāi)始新員工的入職培訓開(kāi)業(yè)典禮儀式，本次儀式主要有三項議程，分別是：領(lǐng)導講話(huà)、新員工代表發(fā)言、授旗儀式。

xx的講話(huà)語(yǔ)重心長(cháng)，跟大家分享了自己的心得與體會(huì )，為我們指明了努力的方向，同時(shí)也提出了公司對大家的期望與寄托。希望大家能記住領(lǐng)導的囑托，并在今后的工作、生活中去用心去踐行和體會(huì )。讓我們再次掌聲感謝王總！

感謝學(xué)員代表的精彩發(fā)言，大膽的與我們分享了對公司的初步了解與認知，暢談了理想與志向，表達了對未來(lái)工作與生活的憧憬，同時(shí)也表達了盡快融入團隊，腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上的信心與決心。相信這些也是我們在座每一位學(xué)員的共同心聲。

讓我們再次掌聲感謝學(xué)員代表的精彩發(fā)言！

一百年前，一群新青年高舉馬克思主義思想火炬，在風(fēng)雨如晦的中國苦苦探尋民族復興的道路，一百年來(lái)，在中國共產(chǎn)黨的旗幟下，一代代中國青年把青春奮斗融入黨和人民事業(yè)，努力實(shí)現中華民族偉大復興。梁?jiǎn)⒊f(shuō)：少年智則國智，少年強則國強，而今天，公司進(jìn)行授旗儀式，希望我們全體學(xué)員在這十天的培訓和今后的工作中能夠高舉“能者善為、建者善成”的思想旗幟，真正的融入集體，開(kāi)創(chuàng )屬于你們的事業(yè)。

乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。各位學(xué)員，新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，用希望點(diǎn)燃夢(mèng)想，腳踏實(shí)地，用行動(dòng)開(kāi)拓未來(lái)。樹(shù)立遠大的人生目標并馬上付諸行動(dòng)；找準自身的職業(yè)定位并迅速融入團隊；保持積極向上的心態(tài)并學(xué)會(huì )與人相處。以全新的精神面貌，全身心的投入，共同追求健康快樂(lè )的生活品質(zhì)。相信在今后的工作中，通過(guò)不懈的奮斗與努力，大家都能成為我們事業(yè)的中堅力量，成為國家和社會(huì )的有用之才。最后，祝愿大家在新的環(huán)境中身體健康！工作、生活愉快！

20xx年新員工入職培訓結業(yè)儀式到此結束，謝謝大家！

新員工入職培訓

2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

新員工入職培訓期1個(gè)月，包括2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內組織新一期新員工培訓。

公司所有新進(jìn)員工。

1、脫崗培訓：由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。

2、在崗培訓：由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導，人力資源與知識管理部跟蹤監控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

《員工手冊》、部門(mén)《崗位指導手冊》等。

2.員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程;

4.財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用;

5.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

6.溝通渠道：?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;

7.實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè )等公共場(chǎng)所;

9.在崗培訓：服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;

10.學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。

培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

人力資源與知識管理部通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

7.人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長(cháng)帶來(lái)的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

新員工入職培訓

一，安排宿舍，制定專(zhuān)人照顧飲食起居，觀(guān)察新員工的身體狀況。

二，熟悉公司內外環(huán)境和同事及負責人：

內外環(huán)境——臺位，洗手間位置，廚房，通道，各部門(mén)分布位置，工作區域，營(yíng)業(yè)區域。

同事及負責人——姓名，稱(chēng)呼，職位(包括老板及相應人群）。

三，由負責人介紹公司的規模及企業(yè)文化和公司未來(lái)發(fā)展愿景。

六，托盤(pán)技術(shù)，講解部分菜品知識，布置第二天作業(yè)。

第二天。

一，學(xué)習點(diǎn)菜系統下單。

二，抽查前一天的培訓內容及作業(yè)。

三，講解服務(wù)流程并模擬。

四，高峰期時(shí)，找老員工帶領(lǐng)在區域中了解臺位及顧客接待。

五，在休息中相互溝通，了解新員工接受能力。

六，布置下一天的作業(yè)。

第三天。