畢業(yè)論文的完成需要學(xué)生有良好的團隊合作意識和溝通能力，與導師和同學(xué)進(jìn)行有效的交流和合作。下面是一些優(yōu)秀畢業(yè)論文答辯演講的片段，希望能給大家提供一些寫(xiě)作和演講技巧。

企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文

管理作為一門(mén)學(xué)科，有它的起點(diǎn)，學(xué)術(shù)界把19泰羅發(fā)表《科學(xué)管理學(xué)原理》作為現代管理學(xué)的起點(diǎn)。但是管理作為一種科學(xué)，還有邏輯起點(diǎn)可循的。是邏輯串起了管理學(xué)的各個(gè)部分，并使之成為一個(gè)完整的理論體系。

所謂邏輯起點(diǎn)，就是思考問(wèn)題的起始點(diǎn)。西方現代管理學(xué)對管理的認識是立足于效率的，可以說(shuō)最初研究管理學(xué)就是為了促使勞動(dòng)效率的提高。泰勒提出提高勞動(dòng)效率要做四件事情，“科學(xué)劃分工作元素;員工選擇、培訓和開(kāi)發(fā);與員工經(jīng)常溝通;管理者與員工應有平等的工作和責任范圍”。但是，一個(gè)人的效率畢竟是有限的，當勞動(dòng)效率達到一定程度的時(shí)候，人就會(huì )變得機械。于是管理學(xué)家又將目光轉向組織效率。提出專(zhuān)業(yè)化前提下的分權管理。所以，縱觀(guān)西方現代管理學(xué)的發(fā)展史，效率問(wèn)題是邏輯起點(diǎn)，追求效率的提升是邏輯主線(xiàn)，因為西方人崇尚理性和科學(xué)，他們把管理的核心歸結為科學(xué)和戰略，，歸結為做事的正確方法。

中國傳統管理思想的邏輯起點(diǎn)是行為的價(jià)值判斷，即確定行為的是與非、先與后。這和現代企業(yè)管理強調文化管理的理念有相似的地方。隨著(zhù)管理學(xué)的發(fā)展，人們越來(lái)越認識到文化管理是企業(yè)管理各個(gè)維度中具有統馭性作用的核心維度。

二、文化管理的哲學(xué)基礎。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值標準體系。企業(yè)存在的意義、志向、動(dòng)力、追求和激情都由這一價(jià)值體系而生。文化管理的核心問(wèn)題是價(jià)值觀(guān)的確立。價(jià)值觀(guān)是組織意識形態(tài)層面上的東西，一種價(jià)值觀(guān)的形成必然有其獨特的哲學(xué)基礎。當代文化管理的哲學(xué)基礎是人本主義哲學(xué)思潮。

人本主義最初作為歐洲資產(chǎn)階級用以反對封建神權，確立人的主體地位及人的權利、尊嚴的思想武器，經(jīng)哲學(xué)家幾個(gè)世紀以來(lái)的不斷發(fā)展，成為了當代組織成員向異化其主體地位的資本關(guān)系和組織關(guān)系提出抗議并維護其權利的武器?，F代企業(yè)組織必須意識到，為了整個(gè)社會(huì )的和諧可持續發(fā)展，必須理性處理好同社會(huì )及其他組織的關(guān)系，處理好組織與組織員工的關(guān)系。資本的本性必須有所收斂和妥協(xié)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，現代企業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心是人性觀(guān)，以效率為起點(diǎn)的管理理論越來(lái)越顯現出它的局限性。

文化管理強調人的主體地位與權利，這是一種有悖于資本性的價(jià)值觀(guān)，對傳統意義上被稱(chēng)為“經(jīng)濟人”的資本擁有者或管理者的確是一場(chǎng)意識上的洗禮。應該說(shuō)，以傳統西方經(jīng)濟學(xué)“經(jīng)濟人”假設為基礎的西方管理理論發(fā)展到現在，已經(jīng)到了必須解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了。文化管理恰恰協(xié)調了企業(yè)的資本性和社會(huì )性之間的矛盾。

三、文化管理的統馭作用。

日本企業(yè)管理模式在競爭中的成功導致的20世紀80年代美國管理學(xué)家對美日管理模式的比較研究被公認為是企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)管理理論的肇始。在這次跨文化比較研究中，美國研究者將管理中一些最重要的因素排列出來(lái)加以對比分析，結果發(fā)現美國企業(yè)的管理在許多方面并不比日本落后，關(guān)鍵性的差異在價(jià)值觀(guān)方面。美國企業(yè)管理盡管講效率、重科學(xué)，但忽視了人的精神力量。以文化因素為標志的日本管理模式，更有利于激發(fā)員工的價(jià)值認同感，開(kāi)發(fā)員工的潛能，形成企業(yè)與員工相互忠誠的、比美式法律契約更為緊密的“心理契約”。由此，引發(fā)了企業(yè)管理重心的文化偏移變革。

文化管理之所以是整個(gè)管理系統中最重要的職能，是因為它能保證一個(gè)組織去做正確的而不是錯誤的事情，能為組織提供動(dòng)力系統、追求方向和激情源泉。組織的文化管理職能是一切其他管理職能的前提，沒(méi)有這個(gè)前提，一切其他管理職能便會(huì )失去意義。

不同文化還確立了企業(yè)不同的追求和不同的資源優(yōu)化配置排序，形成企業(yè)的不同個(gè)性和產(chǎn)品、不同的核心競爭力。它們各自產(chǎn)品的壟斷力或賣(mài)點(diǎn)來(lái)自文化個(gè)性而不是技術(shù)優(yōu)勢，因為各自的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品個(gè)性是追求個(gè)性文化的結果而不是原因。沒(méi)有了文化因素，很多牌子響亮的商品也就和普通商品沒(méi)有了質(zhì)的區別。

四、文化管理的原則。

1.利益協(xié)調原則。

以追求效率為邏輯起點(diǎn)的管理曾經(jīng)長(cháng)期漠視社會(huì )、公眾及其組織成員利益。但是市場(chǎng)競爭的法則逐漸喚醒了管理倫理。在知識資本化的今天，腦力勞動(dòng)的比重越來(lái)越大，組織成員的利益與管理有效性直接相關(guān)。研究表明，創(chuàng )造力的產(chǎn)生不僅依賴(lài)于良好的物質(zhì)生活條件，還依賴(lài)于良好的組織氣氛和環(huán)境。同樣，在激烈的市場(chǎng)競爭下，企業(yè)也要學(xué)會(huì )著(zhù)眼長(cháng)遠算大賬，承擔起相應的社會(huì )責任，維護公眾利益。

2.個(gè)性化原則。

優(yōu)秀的文化成果是全人類(lèi)共享的，企業(yè)發(fā)展自己的文化應該秉承兼容并包的原則，但在吸收優(yōu)秀文化的過(guò)程中卻不能不結合本組織的特點(diǎn)，使共有的文化折射出自己的特色。不少企業(yè)在導入企業(yè)文化的過(guò)程中，由于過(guò)度依賴(lài)技術(shù)性和操作性，致使企業(yè)文化千篇一律，缺乏獨具特色的內涵和表征，反而丟失了自己經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐而形成的文化積淀。

3.人性化原則。

隨著(zhù)我國企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視文化的管理?？梢哉f(shuō)，以文化為核心的管理理念是迄今為止最先進(jìn)最文明的管理理念，是現代管理理論的一次升華，是企業(yè)管理理論由偏重于方法論研究向重視價(jià)值觀(guān)建立的回歸。

參考文獻：

陳春花:中國管理10大解析.北京:中國人民大學(xué)出版社，:第15頁(yè)。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

資源的流動(dòng)性是現代經(jīng)濟的重要特征，是衡量一個(gè)經(jīng)濟機制優(yōu)劣高下的重要標志，對勞動(dòng)力資源來(lái)說(shuō)亦如此。勞動(dòng)力流動(dòng)是快速變化的經(jīng)濟體系中一項重要的平衡機制，建立和完善勞動(dòng)力合理流動(dòng)機制，是實(shí)現勞動(dòng)力資源合理配置，培育和發(fā)展我國統一、開(kāi)放、競爭、有序的勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要環(huán)節。

研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題，進(jìn)一步深化勞動(dòng)體制改革，逐步建立并完善國家宏觀(guān)調控下的以市場(chǎng)為基礎的勞動(dòng)力資源配置機制，對于我國經(jīng)濟體制改革的深入和社會(huì )經(jīng)濟效益的提高，具有重要的理論和現實(shí)意義。

勞動(dòng)力流動(dòng)合理改革。

勞動(dòng)力流動(dòng)是社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，是現代經(jīng)濟社會(huì )最常見(jiàn)的現象之一。一方面，它是勞動(dòng)力市場(chǎng)上實(shí)現勞動(dòng)力資源合理有效配置的前提條件和實(shí)現機制。唯有勞動(dòng)力的自由流動(dòng)，才能不斷地配置勞動(dòng)力要素于社會(huì )生產(chǎn)率最高或勞動(dòng)力邊際產(chǎn)出最大的產(chǎn)業(yè)或部門(mén)，使勞動(dòng)者個(gè)人、企業(yè)以及社會(huì )都取得最大效益。另一方面，由于勞動(dòng)力流動(dòng)通常能夠使勞動(dòng)力得到更有效的利用，從而增加未來(lái)收益，所以勞動(dòng)力的流動(dòng)也被認為是一種人力資本投資行為而為世人關(guān)注。在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題對于促進(jìn)我國勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置和全社會(huì )經(jīng)濟效益的提高，具有重要的現實(shí)意義。

(一)、勞動(dòng)力流動(dòng)概念及類(lèi)型。

1、勞動(dòng)力流動(dòng)概念。

在經(jīng)濟學(xué)說(shuō)史上，最早對勞動(dòng)力下科學(xué)定義的，是無(wú)產(chǎn)階級革命導師馬克思。馬克思說(shuō)：“我們把勞動(dòng)力或勞動(dòng)能力，理解為人的身體即活的人體中存在的、每當人生產(chǎn)某種使用價(jià)值時(shí)就運用的體力和智力的總和?！盵1]作為存在于人體中體力和智力總和的勞動(dòng)力，流動(dòng)實(shí)際上是指勞動(dòng)者體力和智力的流動(dòng)，說(shuō)到底是勞動(dòng)力的承擔者--勞動(dòng)者的流動(dòng)。勞動(dòng)力流動(dòng)，是指勞動(dòng)力為了獲得更高的勞動(dòng)報酬而在地區間、產(chǎn)業(yè)間、部門(mén)間、就業(yè)狀態(tài)間、企業(yè)間、乃至工作間的轉移。

2、勞動(dòng)力流動(dòng)的類(lèi)型。

在經(jīng)濟理論研究中，一般把勞動(dòng)力流動(dòng)分成兩類(lèi)：一類(lèi)是自愿的流動(dòng);另一類(lèi)是非自愿的流動(dòng)。所謂自愿流動(dòng)是指勞動(dòng)者為了自身的利益，提高自己的未來(lái)收入進(jìn)行的流動(dòng);非自愿流動(dòng)則是由于雇主的原因發(fā)生的流動(dòng)，或者說(shuō)由于被解雇或失業(yè)而發(fā)生的流動(dòng)。經(jīng)濟學(xué)家認為，自愿流動(dòng)是勞動(dòng)力流動(dòng)的基本模式，人們只有在自由選擇的條件下，才能繼續保持流動(dòng)的活力。本文即是以勞動(dòng)力的自愿流動(dòng)為研究對象的。通常還可以把勞動(dòng)力的流動(dòng)劃分為以下幾種類(lèi)型：a.單位內部的流動(dòng)。b.職業(yè)之間的流動(dòng)。c單位之間的流動(dòng)。d.產(chǎn)業(yè)之間的流動(dòng)。e.地區之間的流動(dòng)。f.國際間的流動(dòng)。

(二)、勞動(dòng)力流動(dòng)的客觀(guān)必然性。

從根本上說(shuō)，勞動(dòng)力流動(dòng)是社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)發(fā)展的客觀(guān)要求。生產(chǎn)社會(huì )化的發(fā)展使人們的經(jīng)濟活動(dòng)日趨復雜化、多樣化，相應地，勞動(dòng)力的職能、勞動(dòng)者的就業(yè)分布、勞動(dòng)過(guò)程的社會(huì )結合也不斷發(fā)生變化。同時(shí)，資本等其他生產(chǎn)要素的流動(dòng)也帶動(dòng)了勞動(dòng)力的適應性流動(dòng)。因此，勞動(dòng)力流動(dòng)便成為現代社會(huì )的一種普遍現象。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾個(gè)方面的原因引起了勞動(dòng)力的流動(dòng)：

1、產(chǎn)業(yè)結構的調整。

隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展及生產(chǎn)的現代化和社會(huì )化，舊的生產(chǎn)形式和產(chǎn)業(yè)部門(mén)不斷被淘汰，原來(lái)在這些部門(mén)中工作的勞動(dòng)力面臨著(zhù)職業(yè)轉換。同時(shí)新興產(chǎn)業(yè)的涌動(dòng)又提供了新的就業(yè)機會(huì )，不斷地把原來(lái)分布于傳統產(chǎn)業(yè)部門(mén)的勞動(dòng)力納入自己的生產(chǎn)過(guò)程。經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構的變動(dòng)推動(dòng)了勞動(dòng)力的全面流動(dòng)。

2、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

社會(huì )化大生產(chǎn)引起社會(huì )分工向復雜化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，同時(shí)隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，科技轉化為直接生產(chǎn)力的速度大大加快。這種不斷加速的科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，既為勞動(dòng)力流動(dòng)提供了可能，也對勞動(dòng)力流動(dòng)提出了要求。這是因為，科技進(jìn)步一方面創(chuàng )造了許多新的就業(yè)崗位和就業(yè)機會(huì )，另一方面又淘汰了一部分舊的工作崗位。另外，隨著(zhù)競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，部門(mén)或企業(yè)的資本有機構成和勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，對勞動(dòng)力的需求量相對減少有時(shí)甚至是絕對減少，所以就要相應地釋放出一部分勞動(dòng)力，將他們重新配置到新開(kāi)辦的部門(mén)或單位中去，從而自然地形成勞動(dòng)力的流動(dòng)。此外，技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)由于其產(chǎn)品的技術(shù)含量大，產(chǎn)品附加值高，所以該產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力價(jià)格較高，待遇較好，從而吸引了大批合格勞動(dòng)力的進(jìn)入，加劇了勞動(dòng)力的流動(dòng)。

3、區域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡。

由于資源分布和自然條件以及其他因素的差異，地區經(jīng)濟發(fā)展的狀況很不平衡。經(jīng)濟落后地區由于受經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，就業(yè)機會(huì )很少，勞動(dòng)力供給又常常大于需求，使勞動(dòng)力就業(yè)比較困難。而經(jīng)濟發(fā)達地區經(jīng)濟發(fā)展很快，勞動(dòng)力需求量大，本地供給相對不足，所以需要從外地輸入，這樣就促使不發(fā)達地區的剩余勞動(dòng)力向發(fā)達地區流動(dòng)。另一方面，經(jīng)濟發(fā)達地區勞動(dòng)生產(chǎn)率較高，勞動(dòng)力價(jià)格比不發(fā)達地區高出許多，正是這種地區間的收入差異，形成了不發(fā)達地區勞動(dòng)力向發(fā)達地區流動(dòng)的強大動(dòng)力。此外，經(jīng)濟發(fā)達地區個(gè)人發(fā)展的機遇較多，也是勞動(dòng)力流入的一個(gè)重要原因。

4、勞動(dòng)力自身發(fā)展的要求。

勞動(dòng)力流動(dòng)意向的變化取決于他們對物質(zhì)需要和精神需要滿(mǎn)足程度的判斷。勞動(dòng)者根據自己的興趣、愛(ài)好、專(zhuān)長(cháng)和收入目標等的需要，對現有職業(yè)或崗位和市場(chǎng)上可供選擇的其他職業(yè)或崗位做出比較性評價(jià)?？傊?，在社會(huì )化大生產(chǎn)條件下，勞動(dòng)力隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和，自身需要的變化，在產(chǎn)業(yè)、區域以及不同企業(yè)、組織間廣泛流動(dòng)，已成為一種客觀(guān)必然現象。

(三)、研究勞動(dòng)力合理流動(dòng)問(wèn)題的重要意義。

經(jīng)濟學(xué)家普遍認為，資源的流動(dòng)性是現代經(jīng)濟的重要特征，是衡量一個(gè)經(jīng)濟運行機制優(yōu)劣與否、成熟與否的重要標志。一個(gè)保持較高流動(dòng)性的經(jīng)濟運行機制，將使國民經(jīng)濟結構可以隨時(shí)得到調整，資源配制可以不斷得到優(yōu)化，供求關(guān)系的失衡可以比較順利地得到解決，經(jīng)濟要素也可以按照效率原則得到重組。因此，流動(dòng)性本身必將增加經(jīng)濟資源的價(jià)值。對于勞動(dòng)力資源來(lái)說(shuō)也是如此，通過(guò)教育、訓練和健康投資等形成的勞動(dòng)力資源的價(jià)值的實(shí)現和增值，往往要通過(guò)勞動(dòng)力資源的流動(dòng)來(lái)實(shí)現。勞動(dòng)力資源的有效利用和合理配置是以流動(dòng)為條件的。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，研究勞動(dòng)力的合理流動(dòng)問(wèn)題，就是要對勞動(dòng)力流動(dòng)進(jìn)行理論分析及實(shí)證研究，針對我國勞動(dòng)力流動(dòng)的現狀，找出存在的問(wèn)題，并在此基礎上提出引導我國勞動(dòng)力有序流動(dòng)的主要措施，這對于促進(jìn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置和全社會(huì )經(jīng)濟效益的提高，具有重要的現實(shí)意義。

(一)影響勞動(dòng)力流動(dòng)的因素。

1、經(jīng)濟因素。

一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟動(dòng)機是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的最根本原因，流動(dòng)是為了獲得更高的報酬。

2、環(huán)境因素。

環(huán)境因素包括一般的社會(huì )環(huán)境因素和具體的工作環(huán)境因素。社會(huì )環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟、文化、衛生、教育、戶(hù)籍制度、社保制度等因素對人的影響。

具體工作環(huán)境包括人際環(huán)境、管理環(huán)境等因素，對人影響更直接更有力。

3、職業(yè)因素。

影響勞動(dòng)力流動(dòng)的職業(yè)因素是多方面的，包括職業(yè)評價(jià)、職業(yè)技術(shù)水平、職業(yè)投入等。人們更喜歡從事社會(huì )評價(jià)高的職業(yè)和行業(yè)，職業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)投入通常和離職率成反比。

4、主觀(guān)因素。

主觀(guān)因素主要包括勞動(dòng)者的年齡、能力、對職業(yè)的興趣愛(ài)好及其他個(gè)性因素。

(二)、勞動(dòng)力合理流動(dòng)的積極作用。

1、勞動(dòng)力流動(dòng)使工作職業(yè)充滿(mǎn)了競爭性，促進(jìn)了勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，在很大程度上保證了勞動(dòng)力市場(chǎng)的活力與效率。

2、使各種資源得到優(yōu)化配置，提高社會(huì )經(jīng)濟效益。

3、改善精神面貌，促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)。勞動(dòng)力作為流出地和流入地的媒介，起著(zhù)傳播、擴散知識、信息、觀(guān)念的作用。勞動(dòng)力由農村和相對落后的地區流動(dòng)到發(fā)達地區，他們的思想、觀(guān)念、動(dòng)機、行為均發(fā)生變化，并通過(guò)與家人聯(lián)系將這種變化擴散到流出地，引起當地人民思想、素質(zhì)的改善。同時(shí)通過(guò)對流出地家人親屬物質(zhì)、經(jīng)濟上的接濟、支援，改善了他們的生活水平，也引起了消費觀(guān)念和生活方式的轉變。

勞動(dòng)力流動(dòng)還有利于流出地科技人才的培養。流動(dòng)者在流入地獲得一定經(jīng)濟報酬后會(huì )返回流出地，在外期間學(xué)習的知識和技術(shù)、工作能力以及外界的信息渠道和人際關(guān)系會(huì )運用到當地的經(jīng)濟發(fā)展上。

4、有利于勞動(dòng)者個(gè)人和用人單位間雙向選擇，優(yōu)化組合，有利于勞動(dòng)者個(gè)性發(fā)展和組織效率提高。

(三)、勞動(dòng)力流動(dòng)的經(jīng)濟合理性分析。

勞動(dòng)力流動(dòng)作為一種社會(huì )經(jīng)濟行為，雖對社會(huì )勞動(dòng)力資源起了優(yōu)化配置作用，但并不是所有的勞動(dòng)力流動(dòng)都具有合理性。勞動(dòng)力流動(dòng)是否合理，關(guān)鍵看流動(dòng)效果如何，包括對組織、個(gè)人、社會(huì )的綜合效益。

首先，勞動(dòng)力流動(dòng)合理性如何與因勞動(dòng)力流動(dòng)而付出的代價(jià)高低有關(guān)。代價(jià)越低，合理性越高，反之合理性越低。

其次，勞動(dòng)力流動(dòng)的合理性如何，與流動(dòng)對勞動(dòng)力配置的積極效應如何有直接的關(guān)系。按理而論，勞動(dòng)力流動(dòng)的本意就在于促進(jìn)對勞動(dòng)力合理有效的配置，即流動(dòng)是達到有效配置的形式。那么勞動(dòng)力的流動(dòng)能否達到這個(gè)目的，關(guān)鍵在于流動(dòng)機制，而流動(dòng)的機制又與勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育程度和國家的宏觀(guān)調控能力有直接的關(guān)系。反過(guò)來(lái)說(shuō)，在勞動(dòng)力市場(chǎng)體系尚不健全，發(fā)育比較差國家的宏觀(guān)調控能力也比較弱的情況下就表明勞動(dòng)力的流動(dòng)機制還不夠好，從而也就談不上流動(dòng)會(huì )對勞動(dòng)力的配置發(fā)揮積極的效應。因此，勞動(dòng)力流動(dòng)對勞動(dòng)力資源配置的積極效應起碼應包括以下幾點(diǎn)含義：一是勞動(dòng)力的流動(dòng)可以促進(jìn)勞動(dòng)力結構的配置比較合理，能有效改變原來(lái)結構上存在的一些明顯的問(wèn)題。如專(zhuān)業(yè)結構、年齡結構、勞動(dòng)力流動(dòng)的經(jīng)濟分析職務(wù)結構、余缺調劑等。二是勞動(dòng)力的流動(dòng)對勞動(dòng)力布局的配置有明顯的促進(jìn)作用，可以改變原來(lái)布局上存在的一些突出問(wèn)題，如行業(yè)布局、地區御局、特殊布局等。三是勞動(dòng)力的流動(dòng)有利于國家對勞動(dòng)力配置和開(kāi)發(fā)的基本方向，即流動(dòng)不應有礙于更不應有背于這個(gè)方向，要有利于勞動(dòng)力規劃的有效實(shí)施，有利于勞動(dòng)力發(fā)展的戰略要求，如勞動(dòng)力開(kāi)發(fā)與國家經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構、技術(shù)結構的有效配合。若勞動(dòng)力的流動(dòng)在以上幾個(gè)方面都能產(chǎn)生積極的效應，就表明了其具有合理性若積極效應愈明顯愈突出合理性也就愈強，否則合理性就差，甚至有害。

第三流動(dòng)力流動(dòng)的合理性如何，還要看對勞動(dòng)者的個(gè)人才能發(fā)揮得怎么樣，對勞動(dòng)者的愿望、需要滿(mǎn)足得怎么樣。我們講勞動(dòng)力的流動(dòng)要有利于對勞動(dòng)力資源的合理配置，其中就包含著(zhù)對個(gè)人才能的有效發(fā)揮，對個(gè)人需要的有效滿(mǎn)足在內。假若勞動(dòng)力資源的流動(dòng)達不到這個(gè)目的或者實(shí)現地比較差，那么都會(huì )影響到整個(gè)勞動(dòng)力配置的效果，影響到勞動(dòng)力流動(dòng)的合理性。因此，勞動(dòng)力的流動(dòng)不僅要有利于勞動(dòng)者個(gè)人才能的有效發(fā)揮，而且要有利于個(gè)人獲得新的知識和才能，有利于調動(dòng)和激發(fā)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng )造性。當然，并不是每個(gè)人通過(guò)流動(dòng)都可以達到這種效應，但對勞動(dòng)力流動(dòng)的管理起碼要朝著(zhù)這個(gè)目標來(lái)努力。

(一)中國農村勞動(dòng)力流動(dòng)及其研究的階段性特征。

中國農村勞動(dòng)力流動(dòng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展變遷呈現出比較清晰的階段性特征國內學(xué)術(shù)界對于這一問(wèn)題的研究也經(jīng)歷了不同的階段。

1、改革開(kāi)放初至二十世紀八十年代末期農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的視野。

1978年底開(kāi)始的農村家庭承包經(jīng)營(yíng)責任制及一系列市場(chǎng)化改革使中國農村剩余農村勞動(dòng)力被釋放出來(lái)，推動(dòng)了農村要素市場(chǎng)的發(fā)育但由于各種阻礙農村勞動(dòng)力流動(dòng)的障礙還沒(méi)有拆除，大量農村勞動(dòng)力主要向農村內部非農產(chǎn)業(yè)轉移，鄉鎮企業(yè)成為吸納農村剩余農村勞動(dòng)力的主體。這一時(shí)期關(guān)于農村剩余農村勞動(dòng)力轉移的研究打破了多年來(lái)這一領(lǐng)域沉寂的局面，明確了農業(yè)剩余農村勞動(dòng)力向非農轉移的必然性和必要性這是這一時(shí)期最大的突破。

2、二十世紀八十年代末至九十年代中期關(guān)于農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)研究開(kāi)始起步。

20世紀80年代末各種限制農村勞動(dòng)力流動(dòng)的政策開(kāi)始放寬區域差距、城鄉差距也不斷擴大為農村勞動(dòng)力跨區域城鄉流動(dòng)提供了可能。這一時(shí)期關(guān)于農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的爭論事實(shí)上是關(guān)于中國城市化道路問(wèn)題的探討。要解決中國農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的一些深層次矛盾必須打破城鄉隔離體制實(shí)施開(kāi)通城鄉、推進(jìn)城市化的戰略這是這一時(shí)期在農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題認識上的一個(gè)重大突破。

3、二十世紀九十年代中期至現在關(guān)于農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專(zhuān)題性研究全面展開(kāi)。

這一時(shí)期的研究思路仍然是和城市化相結合指導思想主要是進(jìn)一步消除城鄉隔離體制加快農村剩余農村勞動(dòng)力轉移通過(guò)非農化和城市化解決農業(yè)、農村內部矛盾這一階段的重大突破是提出了農民工的市民化問(wèn)題。

(二)、中國農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題的專(zhuān)題研究。

1、農村勞動(dòng)力流動(dòng)的基本特征。

流動(dòng)人口的基本特征是農村勞動(dòng)力流動(dòng)問(wèn)題研究的起點(diǎn)和基礎。資料表明就外出農村勞動(dòng)力的個(gè)體特征來(lái)看，年輕、未婚、男性和受過(guò)更高教育的勞動(dòng)者往往更偏好于流動(dòng)，在年齡結構上35歲以下的青壯年占絕對優(yōu)勢，女性的平均年齡低于男性，在受教育程度上外出者的教育程度明顯高于非外出者，在流動(dòng)的方向上主要流出地是安徽、河南、四川、湖北、湖南、廣西、江西等地，流入地主要集中在東部沿海地帶的各省市，就農民工的社會(huì )群體特征來(lái)看流動(dòng)者基本以尋求職業(yè)、增加收入為目的，主要來(lái)自低收入地區的中等偏低收入農戶(hù)，在流動(dòng)方式上他們以農民工的身份在城市就業(yè)但無(wú)法實(shí)現永久性遷移而是處于循環(huán)流動(dòng)狀態(tài)，在職業(yè)活動(dòng)上主要集中在城市制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售貿易業(yè)、運輸業(yè)等社會(huì )服務(wù)業(yè)，職業(yè)層次偏重體力付出，在流動(dòng)機制上以自發(fā)流動(dòng)為主并以各種社會(huì )關(guān)系為基礎，沿著(zhù)血緣、地緣、業(yè)緣的社會(huì )人際關(guān)系向外流動(dòng)。

2、農村勞動(dòng)力流動(dòng)的動(dòng)機與原因。

大量研究從中國體制轉軌的制度背景出發(fā)，揭示中國農村勞動(dòng)力流動(dòng)的特殊性。中共中央政策研究室農村組的研究認為，中國農村剩余勞動(dòng)力的存在和農業(yè)比較收益低下是農民流動(dòng)的推力，城市化、工業(yè)化帶來(lái)的就業(yè)機會(huì )與城鄉比較利益的差距是農民流動(dòng)的拉力，城鄉收入水平差距即經(jīng)濟收入驅動(dòng)力是農村勞動(dòng)力流動(dòng)的主要動(dòng)力。但中國的戶(hù)籍制度鎖定了多數農民工的'生活預期目標，從而對這種驅動(dòng)力產(chǎn)生了消解作用，形成特殊的生命周期，即年輕時(shí)外出打工年齡大了以后回鄉。

3、公共政策與制度安排對農村勞動(dòng)力流動(dòng)的影響。

體制與制度安排對農村勞動(dòng)力流動(dòng)的影響是中國流動(dòng)人口研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，也是相關(guān)政策制定的核心。戶(hù)籍制度是造成外來(lái)農村勞動(dòng)力進(jìn)入城市就業(yè)的行業(yè)、地位、身份存在明顯選擇性，以及大多數流動(dòng)人口不能獲得城市永久居住權和穩定就業(yè)權，進(jìn)而形成循環(huán)流動(dòng)的重要原因。

4、流動(dòng)人口規模結構的變化與民工荒問(wèn)題的產(chǎn)生。

學(xué)術(shù)界就中國農村勞動(dòng)力的供給總量和結構進(jìn)行了研究，得出一個(gè)基本判斷，即一個(gè)從農村勞動(dòng)力無(wú)限供給到農村勞動(dòng)力有限剩余的轉變正在發(fā)生。這一結論預示著(zhù)結構性、局部性的農村勞動(dòng)力短缺現象，將會(huì )在中國時(shí)常發(fā)生從而對中國全方位的制度創(chuàng )新和發(fā)展戰略調整提出了新的要求。中國民工荒問(wèn)題不是總量問(wèn)題而是結構性問(wèn)題。大量研究從農民工的工資問(wèn)題出發(fā)認為制度缺陷是民工荒產(chǎn)生的主要原因。

(一)、戶(hù)籍制度改革滯后。

傳統的戶(hù)籍和遷徙制度致使流入城鎮的人口無(wú)法實(shí)現由農民身份向市民身份的徹底過(guò)渡，在子女讀書(shū)和擇業(yè)上不享受和市民同等待遇，并且導致我國城鄉居民社會(huì )心理、社會(huì )情感、社會(huì )認同和社會(huì )價(jià)值觀(guān)上的隔閡、對立、分裂和矛盾。這不僅有害于我國城市化、工業(yè)化和現代化的進(jìn)程而且會(huì )由此衍生出一系列社會(huì )問(wèn)題。

(二)、社會(huì )保障制度改革滯后。

建立現代企業(yè)制度，加快勞動(dòng)力的有效流動(dòng)，必須以社會(huì )保障制度的改革與完善為基礎。當前我國城市勞動(dòng)力流動(dòng)的最主要障礙不是行政壁壘，而是社會(huì )保障體系發(fā)育不完善?，F行社會(huì )保障制度的缺陷是明顯的：一是社保覆蓋面小法定保障對象少，僅限制于全民所有制的干部、固定工和合同工，大多數農民工無(wú)法平等地獲得社會(huì )保障;二是社保管理機構不統一，勞動(dòng)、人事、民政、醫療、保險等機構參與。機構的不統一給外流人員的社會(huì )保障帶來(lái)了一系列困難，尤其是涉及到身份、職業(yè)、行業(yè)、區域變動(dòng)的流動(dòng)勞動(dòng)力更是苦不堪言。

(三)、法律法規建設滯后，相關(guān)部門(mén)執法不嚴。

目前，勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法僅對企業(yè)中的固定工、合同工給與保護，對廣大農民雇傭工、臨時(shí)工的合法權益維護適用性不大，對相關(guān)的不法企業(yè)特別是中小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主、包工頭約束性不強。勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法、最低工資法等相關(guān)的配套法規執行不到位，在小企業(yè)、私營(yíng)業(yè)主、建筑包工頭中很普遍，相應的維權部門(mén)、監督機構未發(fā)揮應有的作用。

(四)、勞動(dòng)力市場(chǎng)欠發(fā)達。

經(jīng)濟成份之間很不平衡。

(五)、其他影晌因素。

除上述因素之外，勞動(dòng)者整體素質(zhì)低下以及觀(guān)念障礙也是重要因素。

由于素質(zhì)低下，在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競爭力就弱，被其他單位招用的成功率就低，不想流動(dòng)或想動(dòng)而又動(dòng)不了的職工人數就很多。觀(guān)念障礙主要表現是擔心離開(kāi)國有企業(yè)之后，難以找到好的工作，沒(méi)有失業(yè)保障等。此外，流動(dòng)時(shí)大多靠親人、朋友、熟人介紹的途徑，缺乏流動(dòng)的獨立性、自主性。

勞動(dòng)力的流動(dòng)一方面可以使勞動(dòng)者充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，實(shí)現自身的價(jià)值;另一方面它涉及到社會(huì )勞動(dòng)資源的配置效率并進(jìn)而影響到經(jīng)濟結構的變化問(wèn)題。因此，必須大力培育和發(fā)展勞動(dòng)力市場(chǎng)。并相應地進(jìn)行綜合配套改革，這是實(shí)現勞動(dòng)力有效流動(dòng)的基礎。

(一)、改革戶(hù)籍管理制度。

市場(chǎng)經(jīng)濟體制要求全體居民有平等的身份和發(fā)展機會(huì )，現行戶(hù)籍制度的改革勢在必行。按照國際慣例，建立統一的流動(dòng)戶(hù)籍制度，即任何人只要在一地有穩定的收入來(lái)源，就有資格辦理暫住或常住證，并依法享受當地居民享有的權利和應盡的義務(wù)。但在中國，戶(hù)籍制度改革十分復雜，必須慎之又慎。在當前無(wú)法完全按全新的戶(hù)籍制度運行和完全做到自由流動(dòng)的情況下，可以考慮首先在鄉鎮和小城市中以漸進(jìn)方式推開(kāi)。首先，可暫時(shí)保留兩類(lèi)戶(hù)，放寬農村戶(hù)口遷向城鎮和中小城市的限制，試行以公民住房，生活基礎(穩定的職業(yè)和收入)為落戶(hù)標準的戶(hù)籍遷移辦法。其次，建立常住人口、暫住人、寄住人口三種形式并存管理辦法，規范相應的權利和義務(wù)，對有穩定職業(yè)和收入的遷入人員先取得暫住人口身份，經(jīng)若干年后享有居住地居民同等待遇。再次，對已遷入城鎮工作的勞動(dòng)力可試行臨時(shí)戶(hù)，登記制度，領(lǐng)取藍皮戶(hù)口，待條件成熟時(shí)再轉為城鎮戶(hù)口。最后再逐步推廣，過(guò)渡到建立全國統一平等的戶(hù)籍制度。通過(guò)改革戶(hù)籍制度，創(chuàng )造勞動(dòng)力流動(dòng)的平等環(huán)境，從而降低流動(dòng)的成本。

(二)、建立和完善社會(huì )保障制度。

健全的社會(huì )保障制度是勞動(dòng)力市場(chǎng)良性運作的基本條件，是消除勞動(dòng)力區域間流動(dòng)的后顧之憂(yōu)和保障其權利的基礎。從有利于勞動(dòng)力流動(dòng)的角度，當前社會(huì )保障制度改革可以從以下幾個(gè)方面入手：一是擴大社保覆蓋面，將流動(dòng)人口也納入到社保體系中來(lái)，使他們也享有平等的社會(huì )保障的權利，為勞動(dòng)力流動(dòng)消除后顧之憂(yōu);二是應建立全國統一的社會(huì )保障機構，統籌管理全社會(huì )所有成員的社保事務(wù)，以期最終建立覆蓋全國的社會(huì )化社保體系，使勞動(dòng)力不管流動(dòng)到什么地方都能即使方便地參加社會(huì )保障;三是現行戶(hù)籍和管理體制尚無(wú)突破性進(jìn)展的情況下，可在流動(dòng)人口中首先推行醫療、工傷保險，以解他們的燃眉之急再逐步拓展到其他領(lǐng)域;四是逐步實(shí)現常住戶(hù)籍人口與外來(lái)流動(dòng)人口公平地享有社會(huì )保障權利，制定相同的標準，可在試行社會(huì )統籌與個(gè)人帳戶(hù)相結合的辦法的同時(shí)，以身份證為基礎，以身份證號碼作為個(gè)人社保統一帳號，納入社會(huì )我國勞動(dòng)力流動(dòng)狀況分析化統一管理的軌道。

(三)、逐步改革勞動(dòng)就業(yè)制度。

當前，對于流動(dòng)的勞動(dòng)力來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)就業(yè)制度改革一是要建立相對穩定的勞動(dòng)合同關(guān)系，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同來(lái)保障《勞動(dòng)法》賦予勞動(dòng)者的合法權益，徹底改變過(guò)去對外來(lái)勞動(dòng)力招之即來(lái)、揮之即去的狀況，二是逐步實(shí)施最低工資標準并納入全社會(huì )工資體系之中，對于缺少社會(huì )保障體系支持的外來(lái)流動(dòng)人口，實(shí)施最低工資標準是保護他們基本權益的最起碼的手段。對同一企業(yè)的員工，不管其戶(hù)籍狀況如何，應實(shí)行同一工資標準，同工同酬，并獲得同樣的勞保、福利等待遇。

(四)、完善有關(guān)的法律法規制度。

章制度建設，制定全國統一規范的勞動(dòng)力流動(dòng)的制度，有利于勞動(dòng)力在全國范圍內自由流動(dòng)。

(五)、健全勞動(dòng)力流動(dòng)的調節機制。

要求是：首先，資水平應該具有較大的彈性;其次，工資總額由勞動(dòng)力供求競爭和國家計劃雙向調控。這樣，在新型的工資制度下，工資差異就可調節勞動(dòng)力在社會(huì )生產(chǎn)各部門(mén)和地區之間進(jìn)行合理的流動(dòng)。

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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動(dòng)了起來(lái)，國外的汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤。一個(gè)汽車(chē)零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統的具體過(guò)程和行為。

（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。

1.加強汽車(chē)零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20xx年年初，福特重慶工廠(chǎng)要求南京發(fā)動(dòng)機公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車(chē)零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)格銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì )比質(zhì)量不穩定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì )給生產(chǎn)廠(chǎng)商帶來(lái)較高的利潤回報。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車(chē)零部件的責任。各國在執行汽車(chē)品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對汽車(chē)零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復雜，追究責任也就越來(lái)越嚴格。嚴格執行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續更換維護的成本。

4.有利于節省了第二方審核的精力和費用。在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給供方帶來(lái)沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當的費用，有時(shí)花了錢(qián)還達不到預期的目的。因此在成品出廠(chǎng)前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節約審核成本。

（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于提高消費者滿(mǎn)意度，增強社會(huì )質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤回報同時(shí)讓消費者滿(mǎn)意而歸，獲得消費的滿(mǎn)足感。

2.有利于保持和延長(cháng)汽車(chē)的壽命，提高整車(chē)的利用率，為消費者節約經(jīng)濟支出。對于消費者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車(chē)的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車(chē)零配件，汽車(chē)與之裝配部分會(huì )受到極大損耗。如長(cháng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì )使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機，令發(fā)動(dòng)嚴重受損，那么汽車(chē)性能發(fā)揮將受損；長(cháng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車(chē)零配件如發(fā)動(dòng)機各部件，不僅可以使車(chē)性能提高，還可以省油，為消費者節約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì )對車(chē)形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。

3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車(chē)配件的質(zhì)量高也就意味著(zhù)自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車(chē)零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車(chē)片，在汽車(chē)行駛過(guò)程中可能會(huì )造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車(chē)速，帶來(lái)預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來(lái)很大安全隱患。

（三）對社會(huì )國家而言質(zhì)量管理的重要性。

1.有利于跨越國際貿易技術(shù)壁壘，獲得國際貿易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì )的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車(chē)配件會(huì )提高汽車(chē)的穩定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會(huì )的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。

二、當前汽車(chē)零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

（一）設計初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析設計的功能是把用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)要求。20xx年最新汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題統計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設計問(wèn)題。主要設計質(zhì)量問(wèn)題如下：

1.方案設計研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設置不明確不合理也沒(méi)有形成書(shū)面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書(shū)面交叉性驗證。定型前的設計評審沒(méi)有形成書(shū)面文件，對評審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì )進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿(mǎn)足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。

4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時(shí)部分設計不能滿(mǎn)足設計規范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。

（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識，造成采購原材料過(guò)剩。中國汽車(chē)零部件廠(chǎng)家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠(chǎng)里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(cháng)期積壓不僅造成浪費還會(huì )導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩定。日本汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車(chē)型從不同零部件廠(chǎng)商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠(chǎng)生產(chǎn)規模過(guò)小，不足以實(shí)現規模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機3廠(chǎng)實(shí)行多家訂購，零部件廠(chǎng)不能指望獲得穩定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠(chǎng)家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠(chǎng)家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內標準進(jìn)行的，不一定滿(mǎn)足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認證后又恢復舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來(lái)的，企業(yè)也有專(zhuān)門(mén)的零件檢測機構。但常常會(huì )發(fā)生，零件不合格的現象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶(hù)訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀(guān)念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車(chē)配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷(xiāo)售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門(mén)的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數是合格品甚至很多中小型汽車(chē)零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車(chē)零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著(zhù)波動(dòng)?，F代質(zhì)量管理要求根據產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預測、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過(guò)程處于統計不受控制狀態(tài),并且不能滿(mǎn)足質(zhì)量標準的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內認真工作是較容易完成的。出現特別情況會(huì )按相關(guān)規定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現象。

4.公司及車(chē)間的質(zhì)量管理規定不能有效實(shí)施。公司及車(chē)間在質(zhì)量管理中都有規定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執行不利也是制約質(zhì)量穩定的一個(gè)方面。比如：按照規定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會(huì )每個(gè)活測量，偷懶少上幾圈，短期內這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì )被發(fā)現，但最后驗試整機時(shí)，會(huì )因上不夠螺絲圈數導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。

5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車(chē)門(mén)板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì )有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現場(chǎng)檢測數據得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(cháng)負責實(shí)施，雖然生產(chǎn)線(xiàn)上有明確的質(zhì)量檢驗規定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì )有千篇一律的編撰現象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。

（四）裝配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

隨著(zhù)客戶(hù)對汽車(chē)零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統的單一裝配向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結如下:。

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當前國內很多汽車(chē)零部件裝配流水線(xiàn)采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數據跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過(guò)程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數據不能及時(shí)統計。不能及時(shí)統計質(zhì)量檢測數據使產(chǎn)品統計的及時(shí)可查詢(xún)性和數據準確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統計分析的方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求。隨著(zhù)客戶(hù)個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機流水號查詢(xún)零部件的批次號和供應商代號，無(wú)法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車(chē)間裝配人員經(jīng)常出現漏裝，錯裝或未按規定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現裝錯部位，給后續使用帶來(lái)很大的風(fēng)險。

5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。

6.裝配車(chē)間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗證。車(chē)間根據各工位的質(zhì)量情況和車(chē)間指標合理設置檢驗工序內控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長(cháng)時(shí)間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門(mén)的監督，最終導致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策。

（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進(jìn)。

1.對方案設計控制內涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行獨立，系統的檢查和評價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導向、內部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開(kāi)展多方論證小組會(huì )議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來(lái)的汽車(chē)零部件滿(mǎn)足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。

3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃的制度化。

4.采取適當的分析技術(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來(lái)識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評價(jià)準則、供方業(yè)績(jì)評價(jià)準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn)1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統）。它是建立在信息技術(shù)基礎上以系統化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時(shí)也增強了原材料采購的計劃性，不會(huì )出現庫存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運用調查表法系統地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線(xiàn)索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿(mǎn)足汽車(chē)零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數量指標來(lái)評定和計算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進(jìn)行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測試標準。

（三）加強制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)。

在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時(shí)，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車(chē)零配件制造加工過(guò)程中根據八項質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴格執行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統計過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱(chēng)為一個(gè)反饋系統技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀(guān)察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過(guò)程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據銷(xiāo)售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進(jìn)行工程能力指數分析，還可以通過(guò)提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚(yú)骨圖法分析造成汽車(chē)配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據檢查結果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車(chē)間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統計技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)。

1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監控系統技術(shù)，構建基于智能物件的裝配車(chē)間信息系統?？蛻?hù)對汽車(chē)零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應用在裝配過(guò)程，能夠滿(mǎn)足裝配線(xiàn)管理的信息化需求，實(shí)現對裝配的實(shí)時(shí)、準確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車(chē)間負責制定各工序檢驗指導書(shū)、明確一線(xiàn)人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內容、指標，在過(guò)程控制中車(chē)間對其實(shí)施監督和考核。

3.督促、指導車(chē)間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實(shí)施監督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車(chē)間工序檢驗實(shí)施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據。對重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報告。

4.車(chē)間必須執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續檢驗力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門(mén)員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車(chē)間確保檢測器具工裝有效。內控點(diǎn)設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車(chē)間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車(chē)間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車(chē)間制定校對規程，確定校對頻次和內容，并妥善保管。

四、總結與展望。

著(zhù)名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì )發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，汽車(chē)零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。長(cháng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車(chē)零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標，進(jìn)行具體分析，結合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對策。通過(guò)對汽車(chē)零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車(chē)零配件制造類(lèi)的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現實(shí)借鑒作用。

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現，現代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對策還需要在實(shí)踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

參考文獻。

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7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

自20xx年始，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎上針對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的現狀及現存的問(wèn)題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

關(guān)鍵詞：

文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )意，產(chǎn)業(yè)鏈，營(yíng)銷(xiāo)，政策，人才。

一、化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的作用。

（一）促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。

傳統的經(jīng)濟發(fā)展是建立在資源依賴(lài)基礎上的，是以犧牲勞動(dòng)者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價(jià)且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是以知識資源的開(kāi)發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以形成一個(gè)國家和地區的持久競爭力，實(shí)現“邊際效益遞增”的發(fā)展。據統計，各項創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)率都是傳統服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng )意經(jīng)濟每天創(chuàng )造的價(jià)值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內,僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價(jià)值占gdp的比重就達到10%-12%，較之傳統產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進(jìn)了就業(yè)率的提高，拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）樹(shù)立國家形象。

文化是一個(gè)民族的靈魂與面孔，一個(gè)國家的形象，首先是依靠文化來(lái)展示的。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經(jīng)濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價(jià)，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了現代與傳統相結合、充滿(mǎn)活力和歡樂(lè )、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿(mǎn)，更傳遞了自由、平等、奮進(jìn)的“美國夢(mèng)”。日本民族被很多中國人認為是一個(gè)不恥的民族，卻通過(guò)親和力、滲透力極強的文化產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售，極大地改善了戰后日本的國家形象，在由美國《時(shí)代》周刊公布的全球最新民意調查中排名第一。我國國家形象的樹(shù)立亦有賴(lài)于文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）保護文化資源。

中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng )新，如果不在內容和表現形式上有所創(chuàng )意，其中很多文化就會(huì )如同沉湎于地底的石油一樣，不會(huì )帶來(lái)任何現實(shí)的強勁動(dòng)力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng )意與文化結合，在彰顯原有文化元素的基礎上，賦予其鮮明的時(shí)代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。

從宣科的納西古樂(lè )到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來(lái)，這些把原汁原味的少數民族文化元素與時(shí)代流行元素相結合的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽(tīng)體驗，更使少數民族文化在開(kāi)發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂(lè )本來(lái)已經(jīng)瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時(shí)，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現出一二十個(gè)納西古樂(lè )演奏團體，過(guò)去只有寥寥數十人識得這種古譜，而現在會(huì )演奏納西古樂(lè )的麗江人已經(jīng)難以計數，沒(méi)有人再會(huì )為它的傳承和保護擔憂(yōu)。對民族文化的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，在獲得經(jīng)濟利益的同時(shí)，能驅使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。

二、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題。

（一）創(chuàng )意不足。

中國電視劇年產(chǎn)量達到1萬(wàn)4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達到402部，居世界第三；動(dòng)畫(huà)年產(chǎn)量10萬(wàn)分鐘，也在世界靠前；而電視節目的數量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說(shuō)，中國絕對已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。但是，中國如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內影響。究其實(shí)質(zhì)，創(chuàng )意的缺乏已經(jīng)成為我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)規?；?、持續化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng )作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒(méi)有深入挖掘文化創(chuàng )意的元素符號。以四大名著(zhù)為例，《水滸傳》中蘊含著(zhù)大量的民俗文化，《西游記》充滿(mǎn)一系列的神話(huà)符號結構，《三國演義》富有歷史人文內容，《紅樓夢(mèng)》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩(shī)學(xué)文化、農耕文化、村社文化等一系列人類(lèi)學(xué)的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學(xué)文本語(yǔ)言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節戲上，戲劇情節的闡發(fā)與文化書(shū)寫(xiě)中，沒(méi)有挖掘其中的文化創(chuàng )意元素，使內容蒼白而又空動(dòng)，不僅在傳播中國文化上失去轟動(dòng)效應，甚至經(jīng)濟效益亦遠遠不夠。

與影視產(chǎn)品相比，我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意不足有過(guò)之而無(wú)不及。美國版《花木蘭》使我國的長(cháng)城、烽火、戰馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會(huì )、斗笠、蓑衣、傳統手推車(chē)、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統哲理表達得淋漓盡致。反躬自問(wèn)，我們守著(zhù)如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng )意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國原創(chuàng )動(dòng)漫包括港臺地區的比例只有11%，，將近9成的市場(chǎng)被歐美和日本動(dòng)畫(huà)片占據。日前更有調查顯示，僅有14.2%的人愛(ài)看國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片，81.9%公眾認為國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片缺乏創(chuàng )意，情節老套。在20xx年上海舉辦的第四屆動(dòng)漫游戲博覽會(huì )中，一位自稱(chēng)是資深漫迷的觀(guān)眾直言，年年必辦的動(dòng)漫展越來(lái)越缺乏特色，甚至出現了展出作品落后于市面流行的現象。

（二）營(yíng)銷(xiāo)乏力。

“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過(guò)江之鯽的今天，甚至可以說(shuō)，文化創(chuàng )意產(chǎn)品“成也營(yíng)銷(xiāo)，敗也營(yíng)銷(xiāo)”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營(yíng)銷(xiāo)運作而創(chuàng )造了票房過(guò)億的神話(huà)，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營(yíng)銷(xiāo)手段的單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個(gè)案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上的薄弱。

美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統完備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場(chǎng)跟蹤，制片方成立的營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì )通過(guò)市場(chǎng)調研、觀(guān)眾心理測定和影片市場(chǎng)預測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關(guān)注，來(lái)完成影片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整個(gè)步驟。反觀(guān)我國的影視創(chuàng )意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營(yíng)銷(xiāo)”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導演帶著(zhù)一幫明星走四方，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，遠遠沒(méi)有雪的整合營(yíng)銷(xiāo)的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、報刊、手機短信等多種媒體，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )、制作專(zhuān)題等方式進(jìn)行多側面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等。

（三）產(chǎn)業(yè)鏈封閉。

產(chǎn)業(yè)化更重要的標志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內容創(chuàng )作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節，無(wú)論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng )意作品之所以能創(chuàng )造上千億的市場(chǎng)價(jià)值，都是依賴(lài)完整而強大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說(shuō)、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點(diǎn)，創(chuàng )造財富。相比之下，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

譬如，20xx年，全球動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場(chǎng)達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內票房收入，其份額僅占美國電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場(chǎng)時(shí)說(shuō)：“它不是一座金礦，簡(jiǎn)直是一座未開(kāi)發(fā)的鉆石礦?！彪m然自20xx年《英雄》在國產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首開(kāi)先河之后，我國電影衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)始呈現迅速蔓延之勢，但時(shí)至今日，衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)尚未真正培育起來(lái)，沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開(kāi)發(fā)后知后覺(jué)，造成《長(cháng)江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權企業(yè)的尷尬。

（四）人才缺乏。

人才是創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的決定因素。從根本上說(shuō)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng )意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng )意人才占勞動(dòng)力人口總數的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個(gè)地方，創(chuàng )意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng )意人才不僅在數量上偏少，而且在層次和結構上也很有待改善，創(chuàng )意的、策劃的、經(jīng)營(yíng)管理的復合型人才和高端人才極為欠缺，會(huì )創(chuàng )意的人才不懂經(jīng)營(yíng)管理，懂經(jīng)營(yíng)管理的人才又不會(huì )創(chuàng )意，這在很大程度上制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策。

（一）加大政府扶持力度。

1、制定文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。做好宏觀(guān)調控，根據各省市的產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展空間在國家層次上進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的總體規劃，將文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調起來(lái)，仿制在開(kāi)發(fā)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動(dòng)”、“政績(jì)沖動(dòng)”。

2、完善政策框架。西方學(xué)者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說(shuō)道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀(guān)念是受牽涉其中的政策框架驅動(dòng)的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

3、搭建公共服務(wù)平臺?！靶≌?，大社會(huì )”已是時(shí)代發(fā)展的必然要求，政府應充分發(fā)揮中介機構的作用，通過(guò)創(chuàng )意中介服務(wù)機構這一非政府性的公共服務(wù)平臺整合社會(huì )資源，搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。

（二）重視創(chuàng )意人才的培養。

1、改革教育機制。從根本上說(shuō)，創(chuàng )意的缺乏源于我國傳統的教育機制，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，孩子的想象力一步步被扼殺在應試教育的框架中。創(chuàng )意的培養應從娃娃抓起，從整個(gè)教育機制的徹底改革中入手，落實(shí)素質(zhì)教育，注重人文社科知識的學(xué)習。

2、完善專(zhuān)業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著(zhù)力加強對創(chuàng )意人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才尤其是復合型高端人才的教育與培養。加強產(chǎn)學(xué)研合作，縮短學(xué)用落差。構建系統的社會(huì )培訓體系，進(jìn)行資格認證考核。

（三）保護知識產(chǎn)權。

文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是源于個(gè)人創(chuàng )造性、技能與才干，通過(guò)開(kāi)發(fā)和運用知識產(chǎn)權，具有創(chuàng )造財富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開(kāi)發(fā)與運用知識產(chǎn)權是創(chuàng )意轉換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng )意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，必須加大對版權的保護力度，因為版權的市場(chǎng)價(jià)值體現是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產(chǎn)權問(wèn)題越來(lái)越嚴重，模仿隨處可見(jiàn)，盜版屢見(jiàn)不鮮，既削弱了創(chuàng )意人員的研發(fā)動(dòng)力，不利于創(chuàng )意群體的形成，又阻礙了創(chuàng )意衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴重制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應實(shí)行如下措施：

1、不斷完善知識產(chǎn)權法律體系，加強專(zhuān)利法、版權法、商標法等知識產(chǎn)權立法，提高執法力度，嚴厲打擊知識產(chǎn)權犯罪。

2、提高知識產(chǎn)權的服務(wù)能力。通過(guò)增加知識產(chǎn)權審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進(jìn)工作流程、建設政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識產(chǎn)權審查能力和信息提供能力。

3、培養公民保護知識產(chǎn)權的意識。

4、加強國際合作，共享數據資源，聯(lián)合打擊盜版。

21世紀是“創(chuàng )意經(jīng)濟”的時(shí)代，能否占領(lǐng)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，關(guān)系到一個(gè)國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng )意家產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

企業(yè)管理畢業(yè)論文參考

內部審計是企業(yè)管理的重要部分，審計監督機制是否完善，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)管理的關(guān)鍵。從企業(yè)管理的情況來(lái)看，我國內部審計的作用還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。只有將內部審計與企業(yè)管理兩者間的關(guān)系得到正確的了解，才能有效的將企業(yè)顳部的審計職能得到有效的發(fā)揮，才能更好的為企業(yè)的發(fā)展好服務(wù)。

企業(yè)內部審計是企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的需要是為企業(yè)持續、健康發(fā)展服務(wù)，起著(zhù)眼點(diǎn)和切入點(diǎn)是保護企業(yè)自身利益維護企業(yè)的合法權益最終目的與企業(yè)的根本利益是一致的。只有加強內部審計的服務(wù)職能，才能充分發(fā)揮它在維護企業(yè)經(jīng)濟秩序、改善管理提高效益懲腐防腐等方面的作用。

1.有效內部審計能夠發(fā)現企業(yè)的財務(wù)收支是不是真實(shí)、合法和完整能否保證公司財產(chǎn)安全合理，有效的使用。內部審計能使公司所有的關(guān)聯(lián)人員遵紀守法，預防經(jīng)濟上的犯罪的，內部審計能夠堵塞財務(wù)漏洞確保公司的經(jīng)營(yíng)方針、策略、政策以及制度的貫徹執行。審計工作的最為基本的作用則是有效的提升財務(wù)信息的質(zhì)量，維護良好的市場(chǎng)秩序，使市場(chǎng)經(jīng)濟能夠有效的運行。審計機構可以對企業(yè)所提供的財務(wù)報表進(jìn)行檢查，使財務(wù)信息的可行性得到提升，有效的降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生，利于企業(yè)的健康發(fā)展。

2.內部審計能為領(lǐng)導決策提供服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施，都要圍繞本單位的工作重心開(kāi)展。企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的最大目的就是實(shí)現公司利潤最大化，內部審計可以提出具體可行的審計意見(jiàn)和建議，通過(guò)對企業(yè)各項計劃目標和投資方案的審查和評價(jià)就可以判斷出投入是不是經(jīng)濟、合理可行。

3.有效的控制企業(yè)風(fēng)險，使企業(yè)的管理水平得到不斷的提高，發(fā)揮審計中的有效性及合理性等作用。在現代企業(yè)制度的關(guān)鍵是企業(yè)建立出有效的決策、經(jīng)營(yíng)及監督體系，使其相互協(xié)調，共同發(fā)展，建立有效的內部審核責任制是現如今完善現代企業(yè)制度的內在要求。

1.完善企業(yè)內部的審計管理體系，明確其隸屬關(guān)系，使審計的獨立性增強。要求北部審計工作的側重點(diǎn)由事后轉移到始終或者是事前審計;在工作內容上也應進(jìn)行改善，將查處違規違紀審計轉到內部控制制度審計及績(jì)效審計，將資金運行管理體制得到落實(shí)。

2.明確審查意識，明確企業(yè)內部的審計工作，將違規違紀的'可能性得到減少。

3.在執行監督職能中，對深化改革、降低成本、增加效益等發(fā)揮著(zhù)保證、保障及維護作用。

(1)監理建立及健全內部控制制度，并為其提供有效的保障。為了適應先進(jìn)發(fā)展的新形勢，滿(mǎn)足在激烈的市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地，內部審計人員應在其內部進(jìn)行內部審計工作，確保其內部審計工作的健全及有效，使企業(yè)管理的水平得到有效的提升。

(2)確保資產(chǎn)的安全、有效、完整。內部審計人員特別要對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行重視，使企業(yè)內部的資產(chǎn)得到有效的統計，對內部審計監督可做到隨時(shí)隨地進(jìn)行，提出較為有效的措施，對于資產(chǎn)的使用因滿(mǎn)足高經(jīng)濟及高效益，使資產(chǎn)能夠做到保值增值，避免資產(chǎn)出現流失。

4.制約作用。內部審計通過(guò)對企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)管理制度的監督檢查，制定出相關(guān)的規范，有效的改善企業(yè)的違法違紀行為出現，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益能夠滿(mǎn)足其經(jīng)濟秩序。

5.開(kāi)展任期內經(jīng)濟責任審計及領(lǐng)導干部的離職前審計，不斷使內部監督機制得到強化，做好領(lǐng)導班子在認定期內的審計工作，有利于對公司領(lǐng)導進(jìn)行監督，促使其公司領(lǐng)導依法辦事，腐朽現象德奧避免，促使企業(yè)間的廉政建設，能夠有效的將上級主管部門(mén)及政府考察提拔干部提供依據。對領(lǐng)導干部展開(kāi)離職前的審計工作，做好對企業(yè)領(lǐng)導在任職期間內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、遵守財經(jīng)紀律狀況、履行經(jīng)濟責任情況等進(jìn)行綜合評價(jià)，認真分析，不足之處提出，進(jìn)行改進(jìn)，有利于今后人事部門(mén)進(jìn)行制度的改革及企業(yè)方針政策的連續性及穩定性。

內部審計在公司治理中需要做好充分的溝通協(xié)調工作，主要是協(xié)調領(lǐng)導、管理層及各部門(mén)間的關(guān)系。主要從戰略決策的制定開(kāi)始，內部審計要做好充分的前期調查工作，與單位的管理人員相互協(xié)調，制定出有效的戰略決策。在對其戰略決策的實(shí)施階段，內部審計主要通過(guò)對各部門(mén)執行戰略決策的有效性進(jìn)行綜合評價(jià)，并針對各部門(mén)間執行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，內部審計需要提供咨詢(xún)服務(wù)。在戰略決策在單位中實(shí)施以后，內部審計人員需要對戰略決策的結果進(jìn)行了解，審計是否達到公司的預期目標。

在內部控制中，其重要組成部分則是內部審計，其能夠有效的在一個(gè)組織內部對各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)、管理制度等進(jìn)行判斷其能否合理的進(jìn)行獨立評價(jià)的系統。內部審計主要是通過(guò)對內部控制的再次控制的表現，確認內部控制制度的有效性及執行能力的統一，構件一個(gè)健全合理的內部操控體系，主要包含：內部控制制度是否具備可操作性、否能夠有效執行，縣官制度是否完善等。

風(fēng)險事項成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，內部審計應當義不容辭地擔當起風(fēng)險管理自我評估的“協(xié)調人”和總體策劃者。隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，企業(yè)在發(fā)展中遇到越來(lái)越多的機遇和挑戰。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險越大，經(jīng)營(yíng)的不確定性導致持續經(jīng)營(yíng)、盈利能力和償債能力等不確定性越大，風(fēng)險成為影響企業(yè)目標的主要因素，管理和控制風(fēng)險成為各企業(yè)的當務(wù)之急，企業(yè)的風(fēng)險管理部門(mén)成為控制和管理風(fēng)險的主要部門(mén)。內部審計在企業(yè)管理中應針對風(fēng)險管理部門(mén)確認風(fēng)險項目識別的完整性、風(fēng)險管理政策的恰當性、風(fēng)險管理執行的有效性等，針對以上幾個(gè)方面進(jìn)行內部審計后，提出相應改進(jìn)對策，改善風(fēng)險管理存在的漏洞，健全風(fēng)險管理政策，規避企業(yè)的風(fēng)險，提高工作效率。

完善內部審計制度和法律建設，《審計法》規定了國家審計、社會(huì )審計組織和企業(yè)內部審計的關(guān)系，根據國情制定《內部審計法》，在法律上明確內部審計的組織形式和地位，用法律的形式強制性的規范內部審計的組織形式，結合內部審計機構的設置、內部審計人員的配備、內部審計程序與方法的建立、內部審計標準的制定以及對內部審計質(zhì)量的監督等問(wèn)題，確保各項法律法規之間保持協(xié)調一致。用《內部審計法》來(lái)取代現有的內部審計工作規定，企業(yè)內部審計規則在《內部審計法》基礎之上自行補充和完善。內部審計是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內在要求，是企業(yè)管理過(guò)程的重要環(huán)節企業(yè)管理是企業(yè)對生產(chǎn)要素和各種稀缺資源進(jìn)行組織、整合、控制的過(guò)程?？茖W(xué)有效的企業(yè)管理對于規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高經(jīng)濟運行效率，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展等方面具有重要的意義。

內部審計工作要圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)開(kāi)展，審計人員要對個(gè)單位內部控制制度的有效性、合理性進(jìn)行審計。當然包括審計過(guò)程的事前調查和測試、事中監督指導和事后績(jì)效評價(jià)。參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。要善于從資金流動(dòng)中發(fā)現管理上存在的漏洞，通過(guò)大量微觀(guān)信息的分析，綜合歸納出具有全局性、建設性的防止問(wèn)題發(fā)生的措施。

當前，我國企業(yè)內部審計處于一個(gè)新的發(fā)展階段，與以前內部審計工作不同的是，隨著(zhù)企業(yè)改革的深化和現代企業(yè)制度逐步建立，內部審計的任務(wù)和工作重點(diǎn)已從單純地檢查企業(yè)財務(wù)收支的合法性、維護國家財經(jīng)法紀的嚴肅性轉化為重點(diǎn)審計評價(jià)企業(yè)財務(wù)收支的真實(shí)性、完整性，審計評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和投資活動(dòng)的有效性，審計評價(jià)內部管理控制制度的健全性、合理性和有效性，以及審計評價(jià)企業(yè)法定代表人或經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)濟責任的情況等方面。內部審計作為企業(yè)管理系統的重要組成部分，作為經(jīng)營(yíng)管理的控制、監督系統，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內在要求。通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、管理活動(dòng)及相關(guān)經(jīng)濟資料的審核和檢查，收集、整理、鑒定和分析審計證據，揭露和查處企業(yè)經(jīng)濟運行和經(jīng)營(yíng)管理中存在的不真實(shí)、不合理、不合規、乃至舞弊等問(wèn)題，糾正企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中偏離經(jīng)營(yíng)目標的行為，提出加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)揮管理整體功能、堵塞管理漏洞、促使利潤最大化、投資效果最優(yōu)化等方面的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)決策層和管理層服務(wù)。

內部審計是完善企業(yè)自我約束機制的重要內容我國國有企業(yè)改革從擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權、放權讓利、實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責任制、轉換經(jīng)營(yíng)機制，一直到提出建立企業(yè)制度，取得了明顯成效，企業(yè)活力有所增強。但是，離企業(yè)改革的目標，即在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實(shí)體，還有很大差距。其中原因很多，如產(chǎn)權制度問(wèn)題、國有資產(chǎn)管理體制問(wèn)題，政企職責不分問(wèn)題等。更重要的還與企業(yè)自我約束機制不健全、不完善密切相關(guān)。

企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文

[提要]自20世紀80年代以來(lái)，國際上發(fā)生很多政府失信的危機事件，促使人們深入探討政府信任方面的問(wèn)題。從政府信任的規律與機理分析，政府公信力的降低大多數是由于國家行使公共權力與廣大民意不符而引起。所以，以馬克思主義相關(guān)理念為指導，分析政府信任的深刻涵義，并從公共管理視角探究政府信任的理論，對于提升我國政府信任、鞏固其主導地位意義重大。

關(guān)鍵詞：公共管理視角；政府信任；理論探究。

政府信任是社會(huì )大眾對政府可以代表其根本利益的一種信念?，F階段社會(huì )經(jīng)濟迅速發(fā)展時(shí)期，如何提升政府信任程度已成為學(xué)術(shù)領(lǐng)域熱議的課題之一。

一、政府信任初步理解。

（一）政府信任和政府信用關(guān)系緊密。社會(huì )大眾對當權政府體現信任的方式主要就是政府的信用。政府信用對人民群眾誠實(shí)守信，指的是政府的高度負責感，正確行駛公共的權力，以獲得人民的信任與擁護。此外，政府信用也是其合法存在的基本條件。代表著(zhù)政府對其領(lǐng)導的人民群眾忠誠，若是一個(gè)行政系統沒(méi)有將人民的忠誠維持在一定的程度上，就會(huì )產(chǎn)生認同的危機，或者是合法性危機。因此，公眾是否對政府擁護，主要取決于對其信任的程度。

（二）政府信任是政府與人民的互動(dòng)關(guān)系。人民是指社會(huì )的群體、個(gè)人，“政府”則是指公務(wù)員以及政府部門(mén)及公共性的服務(wù)部門(mén)。所以，信任不是無(wú)條件的。政府一定要有能力代表廣大公民的根本利益。這樣，政府信任本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是對人民利益代表的信任。提升政府和人民群眾的良好關(guān)系是當前政府自身建設的主要職責。人民對政府的信任一般體現在以下幾個(gè)方面：

其三，人民群眾對政府構建公共事業(yè)的信任，指的是政府建設的公共設施、公共服務(wù)等。

二、無(wú)產(chǎn)階級政府信任的理論基礎研究。

馬克思、恩格斯特別重視無(wú)產(chǎn)階級的政治領(lǐng)導。他們主張代表廣大人民群眾最根本的利益是鞏固無(wú)產(chǎn)階級政權的前提與根本。他們在《共產(chǎn)黨宣言》里強調：共產(chǎn)黨并非是與其他工人政黨彼此對立的政黨。共產(chǎn)黨人與其他的無(wú)產(chǎn)階級政黨區別在于：

一是無(wú)產(chǎn)者的民族斗爭過(guò)程中，共產(chǎn)黨人堅持無(wú)產(chǎn)階級整體性的利益；

二是在無(wú)產(chǎn)階級與資產(chǎn)階級斗爭過(guò)程中的每段發(fā)展時(shí)期，共產(chǎn)黨始終堅持代表整體運動(dòng)的利益。列寧主張需要充分吸收廣大勞動(dòng)者參與國家管理的`理念。他強調應當普遍吸取勞動(dòng)人民參與國家管理的重要理念：“對我們而言，重要任務(wù)就是有效借助廣大勞動(dòng)人民的力量來(lái)治理國家。并且，作為無(wú)產(chǎn)階級的政黨就應當做到不脫離廣大人民群眾。政府唯有當不脫離所帶領(lǐng)的人民群眾且切實(shí)地引導其奮勇前進(jìn)的時(shí)候，才完成了先鋒隊的使命?！币粋€(gè)政黨應當善于說(shuō)服廣大群眾其綱領(lǐng)的合理性與正確性。列寧認為這是政黨的第一要務(wù)。列寧的這種理念，實(shí)質(zhì)上指明了無(wú)產(chǎn)階級政黨與無(wú)產(chǎn)階級建立的政權怎樣取信于民的方式。因此，馬克思主義關(guān)于國家社會(huì )的、政治合法性、勞動(dòng)者參與等相關(guān)理論，包含了政府信任的重要思想，表明了政府與人民群眾的信任關(guān)系建立的基礎，對探討公共管理w理論下提升政府公信力具有指導作用。

三、公共管理視角下政府信任及理論探究。

（一）以馬瑞尼與瓦爾多為主要代表的新公共行政學(xué)派，關(guān)注公共行政的價(jià)值要素，指出對政府與行政專(zhuān)員考量行政倫理與價(jià)值定位的標準，將公平劃入公共行政的中心價(jià)值。提倡社會(huì )公平應當推動(dòng)政權與經(jīng)濟福利轉化為社會(huì )生活中缺少政治、經(jīng)濟資源的支持且處在劣勢地位的群眾。新公共行政的理論注重行政倫理，關(guān)注行政工作者的倫理職責與理念，將社會(huì )公平列為評價(jià)行政人員價(jià)值觀(guān)的理念之一，這對于提高政府的信任起到借鑒作用。

（二）以胡德為代表的新公共管理的理論在社會(huì )中產(chǎn)生深遠的影響。其政策主張為：職業(yè)化的管理關(guān)注績(jì)效考核與評估，劃定公共服務(wù)的目的。側重產(chǎn)出的控制、公共部門(mén)的小型化與分散化，引進(jìn)政府的競爭機制，應用私人機構管理的形式，更新政府在公共服務(wù)事業(yè)中的職能等。這樣的觀(guān)點(diǎn)在于提升政府的工作效率，使其對社會(huì )大眾帶來(lái)更好的公共物品，具有值得借鑒的部分。

然而，應當注重新公共管理的理論把政府角色設定為“掌舵”，而非“劃槳”。需要將具體的工作交付于社會(huì )的相關(guān)機構來(lái)完成，或讓某些臨時(shí)性的組織與個(gè)人來(lái)完成，既容易帶來(lái)政府職能的缺失，又會(huì )引起公共服務(wù)、公共物品的機構與企業(yè)公共利益之間的沖突，極易引起政府產(chǎn)生行為隨意性的情況，導致社會(huì )大眾對政府行為的強烈不滿(mǎn)。

（三）以丹哈特為代表的新公共服務(wù)的理論強調，作為政府部門(mén)，其基本的職能應當是為公共利益服務(wù)，不是親身“劃槳”，也不是“掌舵”。其觀(guān)點(diǎn)包括以下內容：

其一，在對于新公共服務(wù)的理論，即公民權的理論、社區與市民社會(huì )的基本模型、組織對話(huà)的理論研究的基礎上，指出新公共服務(wù)的七項準則：服務(wù)不是掌舵；公共利益作為目標而不是副產(chǎn)品；戰略性的思考；民主化地行動(dòng)；為公民服務(wù)而不是顧客；責任是多方面的，關(guān)注人而非效率；超出企業(yè)家的身份；對公共服務(wù)的重視。因此，這樣的理論最為突出的特征是對新公共管理價(jià)值優(yōu)先思想的否定。就像丹哈特提出的：“生產(chǎn)力與效率等價(jià)值觀(guān)不應該缺失，而應當置于社區、民主與公共利益的寬泛的框架體系內”。

其二，共同治理的機制。20世紀代以前，人們探究社會(huì )行動(dòng)的社會(huì )管理機制一般是政府部門(mén)的控制或市場(chǎng)的調節。對于政府失敗與市場(chǎng)失靈的情況，新公共服務(wù)的理論主張民主治理，尋找政府、社會(huì )、市場(chǎng)有效合作的方式。提倡不依托于官僚主義展開(kāi)從上至下的控制，也不受制于市場(chǎng)機制的操縱，而應當側重行為者彼此展開(kāi)的協(xié)作與對話(huà)，以確定執行公共事務(wù)的管理與共同的價(jià)值目標。

其三，倫理化公共行政的文化。提倡的思想為：在限制公共行政工作者惡性行為時(shí)，善于喚醒其內心善良的部分，在民主參加的公共事業(yè)中培育社會(huì )大眾的公民品質(zhì)。其四，參與性的國家。正如彼得斯所提倡的借助監督、對話(huà)、授權、選擇等參與機制增強政府治理方式的有效性。

（四）美國的羅爾斯強調把“權利思維”與“道德規范”引進(jìn)合法性的評價(jià)與論證范圍，提出公共理性的理念，并將其列入合法性政治理論體系。他認為：公共理性的思想是良好秩序的民主社會(huì )里最基本的道德和政治價(jià)值層次，這樣的價(jià)值用以約束政府和公民之間的關(guān)系。應當說(shuō)，羅爾斯在《正義論》里引用公共理性的思想，再次顯明了政治的合法性的本源，恢復了被塵封良久的政治價(jià)值的規模。

他主張，在當代的社會(huì )里，“公共理性”逐漸缺失，因此一定要使得公共理性形成自由民主的憲政體制的價(jià)值支撐。羅爾斯強調，應當建立一條自由民主的政治溝通的良好途徑，進(jìn)而表達切實(shí)的政治訴愿，并針對政權的合理性作出價(jià)值論證，這樣較為通暢的溝通機制唯有在公共領(lǐng)域里發(fā)育并走向成熟?！墩x論》強調政治合法性的價(jià)值評價(jià)標準唯有在西方民主憲政的體制下才會(huì )實(shí)現，因此帶有極強的西方主義價(jià)值觀(guān)。然而，羅爾斯提出并倡導的“公共理性”的相關(guān)觀(guān)點(diǎn)與理論，為人們探析當代政府怎樣獲得社會(huì )大眾的認同、提升政府公信力，起到了政策主張與途徑選擇的借鑒意義。

四、結語(yǔ)。

總之，關(guān)于政府信任，以馬克思、列寧為代表的無(wú)產(chǎn)階級的精神領(lǐng)袖主張，社會(huì )主義國家的政黨本身應該以得到廣大群眾的信任為前提建立與鞏固政權，并作出重要的理論闡述。

西方公共管理學(xué)一些代表人物也提出了很多治理模式和理論觀(guān)點(diǎn)，如社會(huì )公平、為社會(huì )公共利益服務(wù)、重視政府與群眾的對話(huà)與協(xié)作等，并提出了當前公眾對政府信任需求，這些理論對于服務(wù)型政府的構建治理方式與提升政府信任具有較大的借鑒價(jià)值。然而，其中有些觀(guān)點(diǎn)皆在不同程度上削弱了政府的管控職能，或者有些觀(guān)點(diǎn)顯得有些偏執，因此在我國，想要更好地提升政府信任，還應當充分結合我國當前社會(huì )發(fā)展的實(shí)際情況與市場(chǎng)經(jīng)濟的特性進(jìn)行理論方面的正確取舍。

主要參考文獻：

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[4]王芳霞，王蕾.公共管理視角下的政府信任問(wèn)題研究[j].經(jīng)濟研究導刊，.10.

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：“人本管理”是一種基于新時(shí)代背景的管理理念。它強調對人的尊重，強調發(fā)揮企業(yè)成員的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng )造力，使企業(yè)的內在活力得到煥發(fā)。為此，我們應當積極對“人本管理”模式展開(kāi)探討，尋求其思想價(jià)值。

現代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著(zhù)企業(yè)在管理和運作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來(lái)效益的機器，而是要把他們當成一個(gè)獨立的“人”來(lái)看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng )造力充分地激發(fā)起來(lái)，使企業(yè)的運作被“激活”起來(lái)，促成企業(yè)效益的提高。

一、“人本管理”理念的主要體現。

在現代工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，一切經(jīng)濟活動(dòng)的展開(kāi)都要以人員管理為中心，切實(shí)提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來(lái)提供服務(wù)。這就是對“人本管理”的最簡(jiǎn)單概括。具體地說(shuō)，“人本管理”的理念主要體現在以下幾個(gè)方面：

（一）把“人”當做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權益。

在這個(gè)工作節奏日益加快的社會(huì )，不少企業(yè)似乎把“效益”當成了企業(yè)運作的第一要素。而企業(yè)的員工不過(guò)是給企業(yè)創(chuàng )造效益的機器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫(xiě)照。其結果是，企業(yè)的在運作中缺乏對員工基本權益的尊重，或強迫員工無(wú)休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規定員工上班期間如廁必須進(jìn)行登記，有的企業(yè)規定員工吃飯不得超過(guò)20分鐘等。這種苛刻而充滿(mǎn)高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“監獄”。從表面上來(lái)看，企業(yè)的效益似乎會(huì )在短期內快速增長(cháng)；但員工長(cháng)期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是不利的。

（二）崇尚超越。

不少企業(yè)受到社會(huì )上“槍打出頭鳥(niǎo)”的錯誤觀(guān)念的影響，在運作當中充滿(mǎn)妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績(jì)出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導致了員工在工作過(guò)程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營(yíng)造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個(gè)員工在工作中都要放開(kāi)手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展變革。事實(shí)上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵超越，企業(yè)才能取得長(cháng)遠的發(fā)展。

（三）鼓勵創(chuàng )新并激發(fā)員工的創(chuàng )造力。

許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認為員工不過(guò)是執行企業(yè)決策的一個(gè)“零部件”而已，要求員工處處循規蹈矩，造成員工的創(chuàng )造力得不到發(fā)揮。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場(chǎng)競爭中保持長(cháng)盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵創(chuàng )新，采取恰當的機制激發(fā)員工的創(chuàng )造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng )新意識的企業(yè)。

（四）對人才給予相應的尊重。

人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應的尊重，為了他們提供等價(jià)的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運營(yíng)效力。所以“人本管理”強調尊重人才，并正確地使用人才。

（五）創(chuàng )造合適的機制讓員工參與管理決策。

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個(gè)集思廣益的過(guò)程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實(shí)上，在企業(yè)進(jìn)行決策時(shí)，管理層常常會(huì )“當局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運作的第一線(xiàn)，對企業(yè)運作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進(jìn)行決策時(shí)，應當充分調動(dòng)員工的參與，多多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機制上過(guò)于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長(cháng)遠來(lái)看，卻增加了決策的風(fēng)險性。（六）對員工進(jìn)行充分授權基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀(guān)能動(dòng)性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進(jìn)行充分授權，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調動(dòng)中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng )意，不要把權力過(guò)于集中于企業(yè)管理層。

（七）改善對消費者的服務(wù)質(zhì)量。

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現在針對消費者的服務(wù)模式上面。伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟模式的不斷發(fā)展完善，消費者對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費者為中心，不斷地改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿(mǎn)足消費者的各項需求，做到讓消費者滿(mǎn)意。

二、人本管理在工商企業(yè)中進(jìn)行運用時(shí)應注意的地方。

（一）正確地看待人才和使用人才。

前面說(shuō)過(guò)，人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強調對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過(guò)分拘泥于常規企業(yè)在選拔和使用人才時(shí)，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠為公司的發(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應當委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長(cháng)的舞臺上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無(wú)完人”的道理。對于那些有著(zhù)小缺點(diǎn)的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng )造出助其揚長(cháng)避短的機制，讓其長(cháng)處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價(jià)的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動(dòng)力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng )造出的就是十分的價(jià)值。對于工商企業(yè)來(lái)講，要設立人才專(zhuān)款基金，對于那些確實(shí)業(yè)績(jì)突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才，要適當地拔高其待遇，讓其在崗位上更加安心地工作。

（二）企業(yè)制度設計要以人為本。

人本管理，本身就意味著(zhù)以人為本。這一點(diǎn)也應當體現在企業(yè)的制度設計之中。要把員工當成一個(gè)獨立的“人”來(lái)看待，而不是把他們看作一部工作機器。這就要求我們在制度設計上，要充分尊重員工的正當權益，尊重他們正當的生理需求，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過(guò)死。

（三）要有激勵創(chuàng )新的工作機制。

創(chuàng )新是現代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵創(chuàng )新的工作機制，使員工的創(chuàng )造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運作中的一些重難點(diǎn)，對企業(yè)員工進(jìn)行創(chuàng )意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項目的實(shí)施上，也應該鼓勵員工采取不同的創(chuàng )意方案，銳意創(chuàng )新。企業(yè)在對員工的考核機制上，也應當把創(chuàng )新能力作為其中一個(gè)重要的考核指標。

（四）要給員工提供參與決策的渠道。

“人本管理”理念強調在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著(zhù)企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問(wèn)題進(jìn)行決策時(shí)，應當首先通過(guò)中層經(jīng)理人員，將決策的內容通報給員工，對全體員工的意見(jiàn)進(jìn)行充分搜集。在進(jìn)行決策時(shí)，應當充分采納員工的意見(jiàn)，必要時(shí)可邀請員工代表列席會(huì )議。

結束語(yǔ)。

“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當權益，發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，并把創(chuàng )新的活水注入企業(yè)的運作當中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。

參考文獻：

建筑企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：建筑土木工程項目不僅要保證工程質(zhì)量，合理安排工程進(jìn)度，工程項目成本也同樣是建筑工程管理中一項重要課題，成本控制與土木工程效益有直接的聯(lián)系，合理的成本控制則能夠在很大程度上節約工程開(kāi)支，創(chuàng )造更大的工程價(jià)值。

關(guān)鍵詞：建筑土木工程;成本控制。

一、引言。

項目成本控制是指在工程項目實(shí)施過(guò)程中，在保證項目有效和按時(shí)實(shí)施的前提下，運用有效的管理，技術(shù)和經(jīng)濟措施對項目過(guò)程中發(fā)生的費用進(jìn)行計算和監督的過(guò)程。一項工程的開(kāi)展，尤其是土木工程項目，其所創(chuàng )造的價(jià)值更多為無(wú)形價(jià)值。建筑設施等需要保證質(zhì)量，但是成本支出也不能毫無(wú)限制。通過(guò)成本的控制來(lái)降低費用支出，從而實(shí)現利潤的最大化，不僅為整個(gè)工程的實(shí)施提供了良好的保證，同時(shí)保證了公司的持續發(fā)展。因此，成本控制對于土木工程建筑而言，更加具有實(shí)際管控意義。

二、當前建筑項目成本控制存在的問(wèn)題。

2.1、建筑項目成本意識缺乏。

在當前施工過(guò)程中，許多施工項目開(kāi)工前缺少編制項目成本計劃，再生產(chǎn)過(guò)程中也缺乏相應的組織設計。項目經(jīng)理關(guān)心利潤卻對成本開(kāi)支狀況較少過(guò)問(wèn)，缺乏成本意識，不利于建筑成本的控制;其次，施工人員缺乏成本意識。節約在施工過(guò)程中非常重要，但是有些施工人員缺乏成本意識，在施工過(guò)程中不注意節約，造成了很多原材料的浪費，無(wú)形中增加了成本。

2.2、建筑項目成本控制方法不完善。

在當前建筑工程過(guò)程中，很多施工單位還是沿用以往傳統的項目成本控制，工程質(zhì)量、進(jìn)度以及成本都采用不同的管理方法，把建筑工程項目進(jìn)展過(guò)程中成本的預算值與實(shí)際值進(jìn)行相應的比較。這種辦法在重點(diǎn)項目進(jìn)程應用時(shí)，很顯然是正確的。但是，工程項目控制其實(shí)是一個(gè)宏觀(guān)的范圍和概念，是對整個(gè)工程項目發(fā)展過(guò)程的控制。因此，目前在施工過(guò)程中要逐漸改變這種方法，才能有所提升。

2.3、建筑項目成本控制體制不健全。

成本控制制度沒(méi)有根據企業(yè)自身的特點(diǎn)，針對工程成本形成的途徑和測算的方法，進(jìn)行詳細地描述，各制度條款銜接不流暢，出現管理縫隙;其次，成本控制制度的編寫(xiě)可行性差。在具體操作過(guò)程中，成本控制制度在很大程度上只是符合企業(yè)內控制度的編寫(xiě)程序，而忽視了控制制度的可行性，往往會(huì )造成建筑工程進(jìn)度、建筑運行實(shí)際成本以及建筑成本計劃的偏差;再次，成本控制制度的編寫(xiě)范圍過(guò)于狹窄，不能夠從建筑實(shí)際運作的情況出發(fā)，這樣就無(wú)法設計到建筑項目成本控制的每個(gè)方面。

三、建筑土木工程項目成本控制原則。

3.1、成本最低化原則。

項目成本控制要處理好個(gè)人與集體、長(cháng)遠與眼前、質(zhì)量與成本的關(guān)系，保證項目成本控制的費用不超過(guò)控制前的費用支出，對于所花費的人力、物力及財力的費用不能超過(guò)節約的成本，因此在成本控制中要注意其中的關(guān)鍵因素的控制。對于其他因素提起重視，超出的費用支出要按照正常的控制程序進(jìn)行處理和審批，而不能為了降低項目成本而降低工程質(zhì)量水平。

3.2、成本責任制原則。

成本責任制就是在工程項目的實(shí)施過(guò)程中，要做到權責利相結合，將項目進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)職能部門(mén)，將各個(gè)分解的項目成本目標與各個(gè)班組聯(lián)系起來(lái)，組織起各項項目工作，實(shí)行與經(jīng)濟責任掛鉤，形成有效合理的成本控制體系。一是要確立項目施工的責任制，尤其是以工程師為主的責任制，將項目劃分到責任人;二是做好對項目成本目標的責任劃分，將分解的成本目標劃分到各個(gè)職能部門(mén)，做到責任分配合理，實(shí)現成本控制最低化目標。

3.3、管理有效化原則。

成本管理有效化原則成本控制的基礎原則，是重于項目成本的預測和過(guò)程控制的原則，通過(guò)改進(jìn)技術(shù)和方案、提高管理水平、加強人員素質(zhì)等方法事項成本管理的有效化。一方面，要通過(guò)最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，實(shí)現利潤最大化，這就要求嚴格控制成本的預測，處理好各分項目目標的關(guān)系。另一方面，通過(guò)最低的人力和財力，完成最大的項目工作，提升工作量，這就要做到合理進(jìn)行人員分配和資金運用。

四、建筑土木工程成本控制的有效方案。

建筑企業(yè)領(lǐng)導層要重視成本管理的重要性，要從建筑企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節入手，嚴格制定各種成本管理制度，保證成本管理落到實(shí)處。要加強對企業(yè)員工的控制和管理，加大監督力度，加強項目管理人員的學(xué)習和培訓，提高建筑企業(yè)成本核算的總體能力;其次，加強建筑企業(yè)員工的成本意識。企業(yè)員工要根據項目經(jīng)理人制定的成本計劃進(jìn)行工作，充分認識成本管理的重要性。

4.2、健全和完善建筑項目成本控制體系。

首先，構建高效專(zhuān)業(yè)的建筑項目管理隊伍。一個(gè)完善的項目管理團隊不僅要有項目經(jīng)理，還包括項目專(zhuān)業(yè)部門(mén)和項目成員，他們分工合作，群策群力，負責好每一個(gè)環(huán)節，保證建筑項目的順利開(kāi)展和實(shí)施;其次，構建合理完善的建筑成本控制管理框架。對于一個(gè)建筑企業(yè)而言，要想更好地進(jìn)行成本控制，必須從建筑企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，合理優(yōu)化施工環(huán)境和施工進(jìn)度，經(jīng)過(guò)數據分析，形成一個(gè)合理的成本控制框架，保證成本控制的有效運行;再次，建立完善的建筑成本偏差分析制度。通過(guò)建立分析制度，能夠對成本進(jìn)行相應的比對和分析，能夠及時(shí)發(fā)現成本控制中出現的問(wèn)題并且及時(shí)解決。

4.3、不斷完善建筑工程項目的定額管理。

在建筑工程項目中，工程定額作為工程計價(jià)的重要基礎，完善工程成本控制的因素，同時(shí)也是建筑工程成本控制核心的工作。首先，提高建筑定額管理意識。在建筑工程的每個(gè)方面，從建筑項目的投標到合同的簽訂，從工程計劃的開(kāi)展到工程項目的實(shí)施，這這些過(guò)程中，都要樹(shù)立完善的定額管理意識，杜絕浪費，保證建筑項目成本控制的順利開(kāi)展;其次，強化對建筑定額編制工作的管理。在施工過(guò)程中，要對工程造價(jià)咨詢(xún)人員進(jìn)行培訓，更加及時(shí)的了解等額使用的相關(guān)信息。同時(shí)，在日常工程造價(jià)編制過(guò)程中，要嚴格按照相關(guān)文件，進(jìn)行定額使用管理，不能夠出現遺漏或者偏離，最大可能的為公司的工程決策提供科學(xué)的依據;再次，加強對建筑工程造價(jià)咨詢(xún)人員的培訓。在建筑施工中，如果缺乏工程造價(jià)咨詢(xún)人員，定額管理工作就很難進(jìn)行。因此，要想更好地進(jìn)行成本控制，必須提高造價(jià)咨詢(xún)人員的能力，完善定額管理，提升建筑工程的管理水平，保證建筑施工的順利開(kāi)展和建筑成本的有效控制。

4.4、對于土木工程中的意外費用合理控制。

如日常生活中的用電費用，應該制定合理的用電規范，節約用電和用水。此外，一定要保證施工人員的生命健康，施工人員的安全重于一切。因此，工程隊伍應該有專(zhuān)門(mén)負責安全防護工作的監理人員，主要負責對工程的安全進(jìn)行管理，避免出現意外事故。尤其是施工人員的安全防護用品，例如安全帽以及防護衣等，都需要進(jìn)行合理使用，避免出現意外，造成人員傷亡，對工程進(jìn)度也造成一定的影響。

4.5、加強竣工核算。

對于竣工的核算要嚴格和科學(xué)，為整個(gè)工程的造價(jià)工作做好依據。一是要嚴格按照合同要求的條款進(jìn)行結算，明確結算方式、費用標準和其他特殊條款。二是注意一些較為隱蔽的驗收項目，保證驗收的全面性，確保整個(gè)項目結算的有效性。三是逐一的核算工程的數量，確保工程的完成量，嚴格按照項目工程合同進(jìn)行結算。四是采用工程量清單計價(jià)法，彌補預算單價(jià)法的弊端，保證增加的項目也可以及時(shí)的結算，保證工程項目結算的順利完成，提高公司的競爭力。

五、結束語(yǔ)。

成本控制是整個(gè)建筑土木工程項目的核心工作，要想嚴格控制成本就要嚴格遵循成本控制的原則，不斷提升成本控制管理水平，保證成本控制在各個(gè)階段的實(shí)施，運用各種有效措施來(lái)降低成本，建立節約型工程項目，實(shí)現企業(yè)效益。

參考文獻：

[1]盧美龍.淺談土木工程項目的質(zhì)量控制與加強施工管理[j].大觀(guān)周刊,2012(46).

[2]付彬.談土木工程施工項目的成本控制與管理要點(diǎn)[j].科技風(fēng)，2010(4).

企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文

作為人力資源管理的一項重要職能，績(jì)效管理在我國企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中得到了普遍重視和廣泛應用。同時(shí)，績(jì)效考核在實(shí)際操作中暴露出了許多問(wèn)題，大大降低了績(jì)效考核的有效性。根據本文對武漢、長(cháng)沙等地的200多家企業(yè)的調查顯示，有82%的人力資源經(jīng)理認為自己企業(yè)的績(jì)效考核在很大程度上流于形式，起不到應有的作用。本文以某特大型石化企業(yè)為例，就國有企業(yè)績(jì)效管理中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并就如何走出績(jì)效管理窘境進(jìn)行了對策性思考。

績(jì)效管理的核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強。campbell等人認為績(jì)效不是活動(dòng)的結果，而是活動(dòng)本身，對組織進(jìn)行績(jì)效管理的目的是為了實(shí)現組織目標。事實(shí)上績(jì)效管理它是人員任用的依據，是決定人員調配和職務(wù)升降的依據，是進(jìn)行人員培訓的依據，是確定勞動(dòng)報酬的依據，是對員工進(jìn)行激勵的手段，也是平等競爭的前提。只有將績(jì)效考核發(fā)揮到最大的功效，人盡其才，事盡其功，經(jīng)濟才能持續發(fā)展，國有企業(yè)才能立于不敗之林。

國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱，是全面建設小康社會(huì )的重要力量；建立國有企業(yè)績(jì)效管理制度，是國有資產(chǎn)管理體制改革的一項重要創(chuàng )新，也是國有企業(yè)作為市場(chǎng)主體接受出資人監管的一項重要舉措?？?jì)效管理與考核將成為未來(lái)中國企業(yè)培育世界級競爭力最為重要的管理方法體系，也是引導中國企業(yè)從粗放型發(fā)展轉向精益化發(fā)展的重要手段和工具。

國有企業(yè)如何增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢、如何留住優(yōu)秀人才成為當今一大難題?？?jì)效管理作為一種有效的企業(yè)管理手段，也越來(lái)越得到企業(yè)管理層的關(guān)注，很多企業(yè)已經(jīng)建立績(jì)效管理制度，并利用了績(jì)效考核結果?？?jì)效考核的實(shí)施結束了國有企業(yè)“有任命沒(méi)有明確任期，有職務(wù)沒(méi)有嚴格考核，薪酬同業(yè)績(jì)不掛鉤”的歷史，初步建立起了自上而下的“考核層層落實(shí)、責任層層傳遞、激勵層層連接”的國有資產(chǎn)保值增值責任體系，增強了企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值和資產(chǎn)回報意識；形成了“重業(yè)績(jì)、講回報、強激勵、硬約束”的激勵約束機制，將業(yè)績(jì)考核與獎懲掛鉤，初步解決了過(guò)去國有企業(yè)負責人自定薪酬、薪酬與業(yè)績(jì)脫節、薪酬增長(cháng)過(guò)快和薪酬只能升不能降等問(wèn)題；有效提升了國有企業(yè)的管理水平，促進(jìn)了經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量的提高和經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變，增強了國有企業(yè)的內在動(dòng)力，加快了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的增長(cháng)。

從目前國有企業(yè)績(jì)效管理水平來(lái)看，建立規范化、制度化的國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理體系還需要深入與不斷探索，許多企業(yè)的績(jì)效考核形同虛設，流于形式，績(jì)效考核的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。當前多數國有企業(yè)績(jì)效考核實(shí)行中存在困難，績(jì)效考核與發(fā)展戰略脫節，績(jì)效考核時(shí)間僵化，各級管理者和職工的參與度不夠，考核缺乏量化，明確的工作績(jì)效評價(jià)指標，考核指標脫離崗位職責、工作任務(wù)、績(jì)效考核不現實(shí)，未形成有效的反饋機制等，使得企業(yè)考核達不到預期的目標，甚至還導致人才流失。

長(cháng)期以來(lái)受傳統管理體制和思想的影響，國有企業(yè)的績(jì)效管理意識淡薄，考核方式落后，考核過(guò)程流于形式，考核結果的應用單一，績(jì)效考核僅僅停留在簡(jiǎn)單評估的層面，還沒(méi)有真正上升到“績(jì)效管理”的高度。隨著(zhù)近年來(lái)國有企業(yè)體制改革轟轟烈烈的展開(kāi)，國有企業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)理念與制度的全面更新，bl公司作為國有特大型石化企業(yè)，在推行績(jì)效管理過(guò)程中遭遇的困境，具有典型的代表性。

1、績(jì)效管理的目的與作用存在理解誤區。

通過(guò)在bl公司調研時(shí)發(fā)現，超過(guò)一半的員工認為“考核的作用在于提供獎金分配的依據”。這種認識直接導致“績(jì)效考核成了薪酬制度的補充”，從而使績(jì)效管理誤入歧途。此外，國有企業(yè)長(cháng)期以來(lái)執行“扣獎”制度，只要不違反各項紀律或規定，員工就可按其所在崗級拿到相應獎金。顯然這樣的考核形同虛設，獎金額度不能體現績(jì)效貢獻的多少。通過(guò)績(jì)效考核就是要打破這種隱性的“平均主義”，績(jì)效優(yōu)者多得，績(jì)效劣者少得，真正實(shí)現酬顯其績(jì)。

2、考核對象局限于個(gè)人。

想，忽視對團隊與部門(mén)績(jì)效的責任感，最終削弱整個(gè)部門(mén)的凝聚力和戰斗力。特別是當個(gè)人績(jì)效與部門(mén)績(jì)效產(chǎn)生沖突的情況下，員工很難做出正確選擇。這樣不僅增加了部門(mén)內、部門(mén)間的矛盾，而且也與現代管理所提倡的團隊合作精神不符。

為此，企業(yè)應該充分重視在公司與員工績(jì)效管理中起到承上啟下關(guān)鍵作用的部門(mén)績(jì)效管理，綜合運用平衡記分卡與目標管理等方法，在戰略指引下建立公司級、部門(mén)級指標庫，科學(xué)構建公司—部門(mén)—個(gè)人的三級考核體系，并將部門(mén)、個(gè)人配合滿(mǎn)意度納入考核指標體系，努力實(shí)現團隊績(jì)效與個(gè)人績(jì)效的共同提升。

3、考核內容與企業(yè)戰略脫節，考核指標設計缺乏科學(xué)性。

考核指標的設定不夠科學(xué)合理，主要表現在：處室軟指標太多，不好考核；不同工種和部門(mén)之間沒(méi)有可比性；指標以外的工作太多，也很重要，難以考核，有些指標與目標關(guān)系不大，設計不合理；被考核者討價(jià)還價(jià)，有意壓低績(jì)效指標等。

bl公司的績(jì)效考核也是從“德、能、勤、績(jì)”四個(gè)方面，由評價(jià)委員按照評分標準對員工進(jìn)行打分并綜合排序，從而最終確定員工的績(jì)效等級。這樣的考核指標與企業(yè)發(fā)展戰略完全脫節，考核指標的設計難以體現企業(yè)發(fā)展要求。同時(shí)由于個(gè)別績(jì)效指標難以真正區分績(jì)效優(yōu)劣層次，評價(jià)者極易在衡量員工績(jì)效表現的過(guò)程中產(chǎn)生從眾心理或者不自覺(jué)的夾雜其他因素，從而影響績(jì)效考核的公信力。

4、考核執行難、考核結果的應用不到位。

具體表現為績(jì)效基礎數據不準確，考核者和考核方法不易確定；績(jì)效考核中的主觀(guān)誤差，如打分中間化傾向，考核周期不確定，考核執行不嚴格，執行時(shí)有些員工不愿配合，甚至反感；在結果運用上無(wú)明顯激勵，導致績(jì)效好的與一般的.拉不開(kāi)距離；考核結果很難與薪酬合理掛鉤等。

四、國有企業(yè)走出績(jì)效管理窘境的策略分析。

績(jì)效管理是一項需要企業(yè)全體員工共同參與的管理活動(dòng)，它與員工的切身利益息息相關(guān)。在績(jì)效管理方案制定與實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)應充分考慮到員工當前的思想狀況及承受能力，積極開(kāi)展宣傳培訓工作，幫助員工排除思想障礙，使其明確績(jì)效管理不是為了硬性將員工分出等級，獎優(yōu)罰劣，而是旨在通過(guò)正確的指導，強化員工已有的正確行為，克服低效行為并不斷改進(jìn)，為日后績(jì)效管理體系持續、健康、有效的運行奠定基礎。

為了保證公司績(jì)效管理制度的有效執行，應成立績(jì)效管理專(zhuān)門(mén)機構，其主要職能是負責公司績(jì)效管理體系的建立、評審與完善；監督、維護績(jì)效管理體系的公平與公正。機構可設最高領(lǐng)導小組和常務(wù)辦公室。通過(guò)將企業(yè)高層全部納入最高領(lǐng)導小組，使各位領(lǐng)導都能夠親自參與到績(jì)效管理中，從而取得高層領(lǐng)導的高度重視和支持。常務(wù)辦公室則是績(jì)效管理的職能服務(wù)部門(mén)，負責公司日?？己说慕M織、技術(shù)支持和指導等事務(wù)。

1、建立公示制度。

公示制度是讓員工了解考核結果的最有效手段，員工通過(guò)正常渠道了解到考核結果，才可能正確地發(fā)表自己的看法，進(jìn)而參與到考核過(guò)程當中。員工的積極參與是績(jì)效管理制度公平、公正實(shí)施的重要保障。將考核結果進(jìn)行公示，一方面可以接受群眾的監督，增加評選透明度；另一方面能激發(fā)優(yōu)秀者的榮譽(yù)感，滿(mǎn)足其獲得尊重的需求，也為其他員工樹(shù)立學(xué)習的榜樣和努力的目標。

2、建立績(jì)效考核申訴制度。

在實(shí)際的考評工作中，總會(huì )因為各種各樣的原因出現一些不公正、非客觀(guān)的考核結果，或者被考核人對考核結果有不同意見(jiàn)和看法。企業(yè)應有暢通的渠道，讓員工申訴，這樣企業(yè)既能掌握員工思想，對確有偏差的考核進(jìn)行補救，又能及時(shí)將可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，徹底解決員工的不滿(mǎn)與問(wèn)題?？?jì)效考核的導向性是通過(guò)績(jì)效考核指標來(lái)實(shí)現的，要使績(jì)效考核體現戰略導向，就必須通過(guò)戰略導向的績(jì)效考核指標的設計來(lái)實(shí)現。

績(jì)效考核指標的設置必須科學(xué)，是指績(jì)效指標應該遵循smart原則：明確具體，不能模棱兩可；指標應該可以測量，同時(shí)盡可能量化；設置的指標員工應該可以達到，指標的設置應該與員工的職責相匹配，不能設置過(guò)高或過(guò)低；指標應該具有相關(guān)性，與員工的主要職責相關(guān)，而不應把重點(diǎn)放在與員工職責關(guān)系不大的指標上；指標應該有時(shí)效性，應該根據員工職責的變化不斷進(jìn)行調整。

此外，企業(yè)績(jì)效考核指標的制定，還要注意以下幾點(diǎn)。首先，應當遵守20/80原則：即抓住能夠體現企業(yè)80%的目標的20%的指標，否則，有可能會(huì )因小失大；其次，考核指標的壓力要適中，標準不能定得過(guò)高或過(guò)低，應是大多數人經(jīng)過(guò)努力可以達到的；再次，考核指標應有一定的穩定性，一般一經(jīng)制訂，其基本框架不應再有變化，以保證考核標準的權威性。

溝通是有效的績(jì)效管理中必。

不可少的環(huán)節?？?jì)效管理的各個(gè)環(huán)節，從績(jì)效指標和標準的制定，考核結果的反饋到績(jì)效改進(jìn)，都需要通過(guò)良好的溝通來(lái)實(shí)現。如果不給員工反映自己想法或意見(jiàn)的機會(huì )，很可能導致員工在考核結果不理想時(shí)產(chǎn)生不滿(mǎn)，所以必須建立雙向的溝通機制。企業(yè)應當以制度化的形式將其規范下來(lái)，并通過(guò)不定期抽查、績(jì)效改進(jìn)對照等方式對溝通效果做出檢查，確?？?jì)效反饋與績(jì)效改進(jìn)落到實(shí)處，從而真正實(shí)現績(jì)效管理的作用。

只有通過(guò)不斷實(shí)踐、探索與完善，真正建立起一套科學(xué)合理又具操作性的績(jì)效管理體系，才能提高企業(yè)競爭力，使其在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。建立先進(jìn)的人力資源管理體系是必然選擇?？?jì)效管理是企業(yè)突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、提高經(jīng)濟效益最強有力的手段。雖然不同行業(yè)、不同企業(yè)的績(jì)效管理實(shí)踐都各不相同，但最終目的都是為了最大限度的激發(fā)員工工作熱情與潛能，實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標。

工商企業(yè)管理畢業(yè)論文

市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動(dòng)了起來(lái)，國外的汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤。一個(gè)汽車(chē)零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統的具體過(guò)程和行為。

（一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性

1.加強汽車(chē)零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20xx年年初，福特重慶工廠(chǎng)要求南京發(fā)動(dòng)機公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽車(chē)零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)格銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì )比質(zhì)量不穩定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì )給生產(chǎn)廠(chǎng)商帶來(lái)較高的利潤回報。

3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車(chē)零部件的責任。各國在執行汽車(chē)品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對汽車(chē)零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復雜，追究責任也就越來(lái)越嚴格。嚴格執行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續更換維護的成本。

4.有利于節省了第二方審核的精力和費用。在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給供方帶來(lái)沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當的費用，有時(shí)花了錢(qián)還達不到預期的目的。因此在成品出廠(chǎng)前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節約審核成本。

（二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性

1.有利于提高消費者滿(mǎn)意度，增強社會(huì )質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤回報同時(shí)讓消費者滿(mǎn)意而歸，獲得消費的滿(mǎn)足感。

2.有利于保持和延長(cháng)汽車(chē)的壽命，提高整車(chē)的利用率，為消費者節約經(jīng)濟支出。對于消費者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車(chē)的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車(chē)零配件，汽車(chē)與之裝配部分會(huì )受到極大損耗。如長(cháng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì )使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機，令發(fā)動(dòng)嚴重受損，那么汽車(chē)性能發(fā)揮將受損；長(cháng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車(chē)零配件如發(fā)動(dòng)機各部件，不僅可以使車(chē)性能提高，還可以省油，為消費者節約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì )對車(chē)形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。

3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車(chē)配件的質(zhì)量高也就意味著(zhù)自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車(chē)零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車(chē)片，在汽車(chē)行駛過(guò)程中可能會(huì )造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車(chē)速，帶來(lái)預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來(lái)很大安全隱患。

（三）對社會(huì )國家而言質(zhì)量管理的重要性

1.有利于跨越國際貿易技術(shù)壁壘，獲得國際貿易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿易不斷走向世界。

2.有利于社會(huì )的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車(chē)配件會(huì )提高汽車(chē)的穩定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會(huì )的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。

二、當前汽車(chē)零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

（一）設計初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析設計的功能是把用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)要求。20xx年最新汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題統計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設計問(wèn)題。主要設計質(zhì)量問(wèn)題如下：

1.方案設計研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設置不明確不合理也沒(méi)有形成書(shū)面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書(shū)面交叉性驗證。定型前的設計評審沒(méi)有形成書(shū)面文件，對評審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì )進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿(mǎn)足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。

3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。

4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時(shí)部分設計不能滿(mǎn)足設計規范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。

（二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識，造成采購原材料過(guò)剩。中國汽車(chē)零部件廠(chǎng)家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠(chǎng)里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(cháng)期積壓不僅造成浪費還會(huì )導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩定。日本汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車(chē)型從不同零部件廠(chǎng)商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠(chǎng)生產(chǎn)規模過(guò)小，不足以實(shí)現規模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機3廠(chǎng)實(shí)行多家訂購，零部件廠(chǎng)不能指望獲得穩定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠(chǎng)家取得iso認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠(chǎng)家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內標準進(jìn)行的，不一定滿(mǎn)足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認證后又恢復舊態(tài)。

4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來(lái)的，企業(yè)也有專(zhuān)門(mén)的零件檢測機構。但常常會(huì )發(fā)生，零件不合格的現象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶(hù)訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

（三）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀(guān)念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車(chē)配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷(xiāo)售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門(mén)的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數是合格品甚至很多中小型汽車(chē)零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車(chē)零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著(zhù)波動(dòng)?，F代質(zhì)量管理要求根據產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預測、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過(guò)程處于統計不受控制狀態(tài),并且不能滿(mǎn)足質(zhì)量標準的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內認真工作是較容易完成的。出現特別情況會(huì )按相關(guān)規定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現象。

4.公司及車(chē)間的質(zhì)量管理規定不能有效實(shí)施。公司及車(chē)間在質(zhì)量管理中都有規定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執行不利也是制約質(zhì)量穩定的一個(gè)方面。比如：按照規定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會(huì )每個(gè)活測量，偷懶少上幾圈，短期內這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì )被發(fā)現，但最后驗試整機時(shí)，會(huì )因上不夠螺絲圈數導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。

5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車(chē)門(mén)板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì )有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。6.每天現場(chǎng)檢測數據得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(cháng)負責實(shí)施，雖然生產(chǎn)線(xiàn)上有明確的質(zhì)量檢驗規定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì )有千篇一律的編撰現象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。

（四）裝配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

隨著(zhù)客戶(hù)對汽車(chē)零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統的單一裝配向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結如下:

1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當前國內很多汽車(chē)零部件裝配流水線(xiàn)采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數據跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過(guò)程。

2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數據不能及時(shí)統計。不能及時(shí)統計質(zhì)量檢測數據使產(chǎn)品統計的及時(shí)可查詢(xún)性和數據準確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統計分析的方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求。隨著(zhù)客戶(hù)個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機流水號查詢(xún)零部件的批次號和供應商代號，無(wú)法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

4.車(chē)間裝配人員經(jīng)常出現漏裝，錯裝或未按規定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現裝錯部位，給后續使用帶來(lái)很大的風(fēng)險。

5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。

6.裝配車(chē)間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗證。車(chē)間根據各工位的質(zhì)量情況和車(chē)間指標合理設置檢驗工序內控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長(cháng)時(shí)間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門(mén)的監督，最終導致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

三、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策

（一）加強設計初期質(zhì)量管理的改進(jìn)

1.對方案設計控制內涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行獨立，系統的檢查和評價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。

2.建立外部以顧客為導向、內部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開(kāi)展多方論證小組會(huì )議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來(lái)的汽車(chē)零部件滿(mǎn)足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。

3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃的制度化。

4.采取適當的分析技術(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實(shí)驗設計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來(lái)識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評價(jià)準則、供方業(yè)績(jì)評價(jià)準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。

（二）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn)1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統）。它是建立在信息技術(shù)基礎上以系統化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時(shí)也增強了原材料采購的計劃性，不會(huì )出現庫存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運用調查表法系統地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線(xiàn)索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。

5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿(mǎn)足汽車(chē)零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數量指標來(lái)評定和計算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進(jìn)行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測試標準。

（三）加強制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

在iso9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時(shí)，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車(chē)零配件制造加工過(guò)程中根據八項質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

1.嚴格執行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

2.采用spc統計過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱(chēng)為一個(gè)反饋系統技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀(guān)察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過(guò)程加強控制。3.生產(chǎn)計劃員根據銷(xiāo)售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進(jìn)行工程能力指數分析，還可以通過(guò)提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

4.采用dfmea（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

5.采用魚(yú)骨圖法分析造成汽車(chē)配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據檢查結果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車(chē)間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統計技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

（四）零部件裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監控系統技術(shù)，構建基于智能物件的裝配車(chē)間信息系統?？蛻?hù)對汽車(chē)零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應用在裝配過(guò)程，能夠滿(mǎn)足裝配線(xiàn)管理的信息化需求，實(shí)現對裝配的實(shí)時(shí)、準確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

2.車(chē)間負責制定各工序檢驗指導書(shū)、明確一線(xiàn)人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內容、指標，在過(guò)程控制中車(chē)間對其實(shí)施監督和考核。

3.督促、指導車(chē)間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實(shí)施監督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車(chē)間工序檢驗實(shí)施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據。對重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報告。

4.車(chē)間必須執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續檢驗力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門(mén)員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

5.車(chē)間確保檢測器具工裝有效。內控點(diǎn)設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車(chē)間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車(chē)間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車(chē)間制定校對規程，確定校對頻次和內容，并妥善保管。

四、總結與展望

著(zhù)名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì )發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，汽車(chē)零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。長(cháng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車(chē)零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標，進(jìn)行具體分析，結合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對策。通過(guò)對汽車(chē)零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車(chē)零配件制造類(lèi)的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現實(shí)借鑒作用。

隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現，現代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對策還需要在實(shí)踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

參考文獻

7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.20xx年6月

企業(yè)管理類(lèi)畢業(yè)論文

論文摘要：隨著(zhù)知識經(jīng)濟的興起，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也由生產(chǎn)管理向知識管理轉變，從知識管理的定義、目標、步驟等方面來(lái)探討企業(yè)管理。

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;知識經(jīng)濟，知識管理。

對知識的管理是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的主要驅動(dòng)力和提高企業(yè)競爭力的重要手段。知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源，知識經(jīng)濟迫切要求管理創(chuàng )新。適應此要求近幾年來(lái)，一種新的企業(yè)管理理念——知識管理正在國外一些大公司中形成并不斷完善。其中心內容便是通過(guò)知識共享、運用集體的智慧提高應變和創(chuàng )新能力，知識管理的實(shí)施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制，設立知識總監，培養組織創(chuàng )新和集體創(chuàng )造力?？偨Y和研究知識管理的做法和成功經(jīng)驗將有利于我國企業(yè)管理的創(chuàng )新，有利于引導我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟時(shí)代。

由于經(jīng)濟發(fā)展的需要和管理實(shí)踐的發(fā)展，知識管理逐漸從信息管理中獨立出來(lái)，從而形成一個(gè)嶄新的管理領(lǐng)域，此時(shí)，知識管理已有了不同于信息管理的內含和外延，知識管理的主要內容是對人的管理。知識作為認知過(guò)程存在于信息的使用者身上，只有在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中才能創(chuàng )新，知識管理要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結起來(lái)，實(shí)現知識(包括顯性的和隱性的知識)共享，運用集體的智慧和創(chuàng )新能力，以贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。

從信息管理到知識管理的轉化，是管理理論與實(shí)踐中“以人為本”的管理主線(xiàn)進(jìn)一步體現。知識管理有助于信息處理能力與員工創(chuàng )新能力相互結合，進(jìn)而增強企業(yè)或其他組織的應變能力和預見(jiàn)能力，現代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，全球化以空前未有的速度推進(jìn)。這一切都改變著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟和文化，也改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識管理的目標和任務(wù)就必然體現為提高組織的應變和創(chuàng )新能力。

知識管理的目標與核心就是通過(guò)提高人的發(fā)明和創(chuàng )新能力來(lái)實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新，知識管理為企業(yè)實(shí)現顯性和隱性知識共享提供了新的途徑，顯性知識易于整理和進(jìn)行計算機存儲，而隱性知識是則難以掌握，它集中存儲在雇員的腦海里，是雇員所取得經(jīng)驗的體現，任何組織要在知識經(jīng)濟中求得生存，就必須把信息與信息、信息與人、信息與過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，以進(jìn)行大量創(chuàng )新。但決不能將知識管理簡(jiǎn)單等同于信息管理。二者的關(guān)系體現在：信息管理是知識管理的基礎，知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。

知識管理也是網(wǎng)路新經(jīng)濟時(shí)代的新興管理思潮與方法，所謂知識管理是在企業(yè)中建構一個(gè)量化與質(zhì)化的知識系統，讓企業(yè)中的資訊與知識，透過(guò)獲得、創(chuàng )造、分享、整合、存取、更新、創(chuàng )新等過(guò)程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個(gè)人與企業(yè)的知識成為企業(yè)智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應市場(chǎng)的變遷。

知識管理是技術(shù)，因為知識管理系統的實(shí)現，依賴(lài)于知識管理技術(shù)。這些技術(shù)包括知識管理的關(guān)鍵技術(shù)：知識收集分類(lèi)存儲標記技術(shù)，知識搜索技術(shù)，以及輔助的交流溝通技術(shù)：即時(shí)通信，電子郵件，企業(yè)門(mén)戶(hù)等等。我們在直觀(guān)上感知的，能夠把握的知識管理，其實(shí)就是這些技術(shù)和技術(shù)的產(chǎn)物。正是這些技術(shù)，將知識管理從理論變?yōu)榱藢?shí)踐。

知識管理是管理，是說(shuō)知識管理同以往的任何一種管理理論一樣，發(fā)現了企業(yè)中的稀缺和關(guān)鍵的資源，并將它們管理起來(lái)，以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個(gè)資源，就是企業(yè)擁有的知識。既然是管理，自然就有計劃、組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng )新，對知識這種資源的規劃與組織、導向與激勵、評估與控制，以及不斷的創(chuàng )新、演進(jìn)，就是知識管理。

知識管理是哲學(xué)，是說(shuō)知識管理同以往的管理理論的不同還在于它的世界觀(guān)和方法論是不同的，以往的管理哲學(xué)、管理理論看什么是企業(yè)，同知識管理的觀(guān)點(diǎn)是不同的，如科學(xué)管理就把企業(yè)看成是一部自動(dòng)化的機器，各種生產(chǎn)資料從一側進(jìn)入這部機器，另一側則源源不斷的涌出產(chǎn)品和服務(wù)，機械性和自動(dòng)化就是企業(yè)的核心，知識管理看企業(yè)，是把它當作關(guān)于自身規律和顧客價(jià)值的知識的聚合體，如果不擁有這些知識，企業(yè)就不存在，企業(yè)為顧客創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程，就被理解為企業(yè)尋找知識、運用知識、創(chuàng )造知識的過(guò)程，在方法論上，就表現為圍繞企業(yè)知識，進(jìn)行組織的運作，各個(gè)層級的人員都依靠知識管理系統，發(fā)展業(yè)務(wù)、管理企業(yè)。

知識管理是文化，講的是在組織中實(shí)踐知識管理，就要培養與之匹配的組織文化。知識管理強調創(chuàng )新，強調共享，強調協(xié)作。組織的文化就要圍繞這些作強有力的導向，讓每個(gè)人都了解怎么作是對，怎么作是錯，一定要把做事的知識共享出來(lái)，每個(gè)需要的人都有機會(huì )學(xué)到它，尋找新的方法，創(chuàng )造新的知識，組織中的每個(gè)人都圍繞著(zhù)知識管理，調整自己的行為、做事的方式方法，從而形成知識管理導向的價(jià)值觀(guān)。這就是知識管理是文化的涵義。

一般來(lái)說(shuō)，知識管理是一種漫長(cháng)的經(jīng)營(yíng)策略，帶給企業(yè)的好處為創(chuàng )造企業(yè)新競爭價(jià)值，增加企業(yè)利潤，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，建立企業(yè)新文化。

知識管理是知識經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)的核心競爭力管理，是企業(yè)適應知識經(jīng)濟的微觀(guān)基礎?，F代企業(yè)運營(yíng)的核心是培養組織的學(xué)習能力，實(shí)現企業(yè)內部個(gè)人知識資本的保值、增值，信息技術(shù)是企業(yè)知識管理的基礎。知識管理能夠為企業(yè)知識創(chuàng )新注入強大的動(dòng)力，實(shí)現企業(yè)健康持久地發(fā)展。

知識管理是通過(guò)知識共享，運用集體的智慧，提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力，企業(yè)知識管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識視為最重要的資源，最大限度地掌握和利用知識，這是企業(yè)競爭力得以提高的關(guān)鍵，由于人是知識的重要的載體，從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。

企業(yè)要想在經(jīng)濟知識化的浪潮中取得競爭的優(yōu)勢，必須進(jìn)行知識管理的嘗試，在發(fā)展知識戰略、重塑企業(yè)知識文化、實(shí)現知識度量、設立知識主管等方面進(jìn)行有益的探索。在進(jìn)行知識管理的探索實(shí)踐中企業(yè)必須有一個(gè)以知識為中心的實(shí)體、目標和知識共享價(jià)值體系，圍繞這一價(jià)值體系，企業(yè)能夠進(jìn)行自組織和對知識以及企業(yè)知識化進(jìn)行管理和整合。

企業(yè)知識管理具有以重視對企業(yè)員工的精神激勵，賦予員工更大的權力和責任，充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性和首創(chuàng )性;重視企業(yè)知識的流動(dòng)、共享和創(chuàng )新，運用集體的智慧，提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng )新能力，增強企業(yè)的競爭能力，重視企業(yè)知識和人才，促使企業(yè)成長(cháng)為學(xué)習型組織，重視企業(yè)文化的建設，在實(shí)現企業(yè)自我價(jià)值的同時(shí)，注重向傳統產(chǎn)業(yè)的滲透，提高社會(huì )整體的知識化水平。

企業(yè)知識管理把知識共享作為核心目標，知識管理的核心目標之一是鼓勵相互協(xié)作，培育知識共享的環(huán)境，知識只有通過(guò)互相交流才能得到發(fā)展，也只有通過(guò)使用才能從知識中派生出新知識，知識的交流越廣效果越好。只有使知識被更多的人共享，才能使知識的擁有者獲得更大的收益，對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，迎接知識經(jīng)濟必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識化、勞動(dòng)者的知識化、管理的知識化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識化。促進(jìn)企業(yè)知識化的重要舉措就要進(jìn)行知識和技術(shù)創(chuàng )新、大力引進(jìn)知識和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習和利用知識技術(shù)與經(jīng)驗、加大科技投入、開(kāi)展員工知識與技術(shù)培訓等。

企業(yè)知識管理的出發(fā)點(diǎn)應將知識視為企業(yè)最重要的戰略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，管理知識的能力處于企業(yè)戰略的中心，擁有高超的駕馭知識的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

(1)知識積累、交流、共享，知識積累是實(shí)施知識管理的基礎，知識共享才能使知識創(chuàng )造價(jià)值，知識交流是使知識體現其價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節。

(2)知識在使用中管理。知識管理不僅體現在對已形成知識進(jìn)行管理，更多地是體現在知識產(chǎn)生過(guò)程以及知識創(chuàng )新中的管理。

(3)自下而上的知識管理。企業(yè)的知識主要自下而上流動(dòng)的，企業(yè)中直接與客戶(hù)接觸層面的知識管理水平?jīng)Q定了整個(gè)企業(yè)知識管理的成敗。

(4)知識管理的目的就是使企業(yè)內部的信息和知識快速地流動(dòng)起來(lái)，力求促進(jìn)企業(yè)組織的活力。

企業(yè)實(shí)施知識管理的原因在于市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，創(chuàng )新的速度加快，所以企業(yè)必須不斷獲得新知識。知識獲得和知識轉換依賴(lài)于企業(yè)的學(xué)習能力，學(xué)習是企業(yè)加強競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關(guān)鍵，并利用知識為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。

實(shí)施知識管理可分五個(gè)步驟：

第一步：認知，

認知是企業(yè)實(shí)施知識管理的第一步，主要任務(wù)是統一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管理對企業(yè)管理的意義，評估企業(yè)的知識管理現狀，幫助企業(yè)認識是否需要知識管理，并確定知識管理實(shí)施的正確方向。

第二步;規劃，

知識管理的推進(jìn)是一套系統工程，在充分認知企業(yè)需求的基礎上，詳細規劃也是確保知識管理實(shí)施效果的重要環(huán)節，這個(gè)環(huán)節主要是通過(guò)對知識管理現狀、知識類(lèi)型的詳細分析，并結合業(yè)務(wù)流程等多角度，進(jìn)行知識管理規劃。

第三步：試點(diǎn)。

此階段是第二階段的延續和實(shí)踐，按照規劃選取適當的部門(mén)和流程依照規劃基礎進(jìn)行知識管理實(shí)踐，并從短期效果來(lái)評估知識管理規劃，同時(shí)結合試點(diǎn)中出現的問(wèn)題進(jìn)行修正，重點(diǎn)是結合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行知識體系梳理，并對知識梳理結果進(jìn)行分析，以確定知識管理具體策略和提升行為。

第四步：推廣和支持。

在試點(diǎn)階段不斷修正知識管理規劃的基礎上，知識管理將大規模在企業(yè)推廣，以全面實(shí)現其價(jià)值。

第五步：制度化。

制度化階段既是知識管理項目實(shí)施的結束，又是企業(yè)知識管理的一個(gè)新開(kāi)端，同時(shí)也是一個(gè)自我完善的過(guò)程。

成功的知識管理實(shí)踐往往在于恰當地運用知識管理技術(shù)，企業(yè)知識管理與應用信息技術(shù)相輔相成，信息技術(shù)為企業(yè)知識管理提供了保證，知識管理水平的提高又會(huì )促進(jìn)企業(yè)對信息技術(shù)的應用。企業(yè)只有在知識管理和信息技術(shù)實(shí)踐都很成功的'情況下，才可以在激烈的市場(chǎng)競爭中持續地生存下去。

企業(yè)的每一項業(yè)務(wù)工作都與知識管理有關(guān)系，或者在創(chuàng )造知識?；蛘咴谑褂弥R。因此，建立完整的知識管理體系成為企業(yè)獲得持續競爭優(yōu)勢的首要目標，將知識視同資產(chǎn)進(jìn)行管理，凡是能有效增進(jìn)知識資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)，均屬于知識管理的內容，結合個(gè)體與團體，將個(gè)體知識團體化，將內隱知識外顯化，結合組織內部與外部，將外部知識內部化，將組織知識產(chǎn)品化，則屬于知識管理的過(guò)程。

對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，研究知識管理，充分利用知識提高競爭力和創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，已成為生存和進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵，知識管理成為企業(yè)在新形式下戰略管理的重要內容，知識經(jīng)濟催生了知識管理，而唯有以知識管理來(lái)迎接知識經(jīng)濟，才能應對知識經(jīng)濟所帶來(lái)的挑戰。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

論文摘要：自1958年，莫迪格萊尼和米勒發(fā)表《資本成本、公司價(jià)值與投資理論》提出mm理論，開(kāi)創(chuàng )現代資本結構理論的研究，國內外許多經(jīng)濟學(xué)家對資本結構進(jìn)行了大量的研究。研究結果表明，公司業(yè)績(jì)受到資本結構的影響。我們認為，資本結構和公司業(yè)績(jì)具有著(zhù)相互影響的關(guān)系。本文運用實(shí)證方法，建立了公司資本結構與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)之間相互關(guān)系的經(jīng)濟計量聯(lián)立方程模型，通過(guò)運用excel和eview3.1統計軟件對選取的'樣本數據進(jìn)行了處理及多元線(xiàn)性回歸分析，研究了資本結構和公司業(yè)績(jì)之間的相互影響關(guān)系。結論：資本結構和總資產(chǎn)收益率之間具有強相關(guān)性。

關(guān)鍵字：資本結構企業(yè)業(yè)績(jì)線(xiàn)性回歸。

一、資本結構的概念。

有些學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)則不同，他們認為:“廣義上說(shuō)，資本結構涵蓋了一個(gè)公司(包括它的子公司)的公募證券、私募資金、銀行借款、往來(lái)債務(wù)、租約、納稅義務(wù)、養老金支出、管理層和員工的遞延補償、績(jì)效保證、產(chǎn)品售后服務(wù)保證和其它或有負債?！彼砹藢σ粋€(gè)公司的主要權利。張維迎(1995)②提出了與之相近的觀(guān)點(diǎn):“在一個(gè)給定的時(shí)點(diǎn)上，資本結構就是資產(chǎn)負債表右邊不同項目的比率，包括總股本與總負債的比率，不同股東持有的股本的比率，不同債務(wù)之間的比率等等“。

不同學(xué)者對資本結構的定義存在著(zhù)不同的觀(guān)點(diǎn)，主要體現在對負債的認識上，第一種觀(guān)點(diǎn)認為資本結構是企業(yè)取得長(cháng)期資本項目的組合及其相互關(guān)系;另一種則認為資本結構表現為企業(yè)全部資金來(lái)源的構成及其比例關(guān)系，即企業(yè)資產(chǎn)負債表右邊不同項目的比例關(guān)系。這里，我們更傾向于后一種觀(guān)點(diǎn)。

二、資本結構和公司業(yè)績(jì)相互作用分析。

（一）資本結構對公司業(yè)績(jì)的作用分析。

通過(guò)以上對資本結構概念的理解，我們認為資本結構主要是指負債與總資本的比例關(guān)系，即資產(chǎn)負債率（負債/總資產(chǎn)）或者負債/(負債十權益)，因此，這里我們提出假設，資本結構中的負債與權益的比例關(guān)系能夠對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)造成一定的影響。所以，在此首先分別闡述負債與權益對公司業(yè)績(jì)的影響。

1.負債與公司業(yè)績(jì)。

自從資本結構理論提出以來(lái)，mm定理得到了很大的發(fā)展。權衡理論，優(yōu)序融資理論都是在此基礎上發(fā)展而來(lái)的。在mm定理的假設條件下，資本結構對公司業(yè)績(jì)是沒(méi)有影響的。mm定理認為，加權平均資本成本會(huì )隨著(zhù)負債/權益比的提高而降低，較高的財務(wù)杠桿可以提高公司業(yè)績(jì)；權衡理論認為，由于企業(yè)負債率的上升所帶來(lái)的風(fēng)險和相關(guān)費用的增加，企業(yè)不可能無(wú)限制的追求減稅收益。隨著(zhù)企業(yè)債務(wù)的增加，公司陷人財務(wù)困境甚至破產(chǎn)的可能性也會(huì )隨之增加，相應的破產(chǎn)成本、財務(wù)困境成本以及有關(guān)負債代理成本都會(huì )隨之增加，從而降低了企業(yè)價(jià)值，資本結構對公司業(yè)績(jì)會(huì )產(chǎn)生非線(xiàn)性影響，即“倒u型”的影響關(guān)系；在信息不對稱(chēng)的基礎上提出融資次序理論，根據該理論，當公司擁有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)時(shí)，公司更有可能從內部進(jìn)行融資以滿(mǎn)足其資金的需求，因此，業(yè)績(jì)優(yōu)良的公司擁有較低的資產(chǎn)負債率。所以該理論則提出了完全相反的結論:財務(wù)杠桿比率與公司業(yè)績(jì)之間存在負相關(guān)關(guān)系。

2.所有者權益與公司業(yè)績(jì)。

所有者權益，也稱(chēng)為所有權結構，是指資產(chǎn)扣除負債之后，公司所有者享有的剩余權益。行政管理畢業(yè)論文股權結構在公司治理中占有控制性的地位，涉及到公司內部控制權的分配。

西方的學(xué)者曾經(jīng)做過(guò)研究并提出，由于股權分散可能會(huì )導致對企業(yè)的監督不力，因此，股權結構與公司業(yè)績(jì)呈正相關(guān)關(guān)系。但是，這些研究是建立在西方發(fā)達資本市場(chǎng)基礎上的，因此，在實(shí)際運用時(shí)，需要結合中國的實(shí)際情況進(jìn)行研究.中國的證券市場(chǎng)并不十分發(fā)達，而且一個(gè)重要的特征就是股權分散，同時(shí)存在著(zhù)國家股，法人股和流通股三大類(lèi)不同類(lèi)型的股權，還沒(méi)有形成有效的控制權市場(chǎng)，難以發(fā)揮市場(chǎng)的監督管理作用。因此，只有法人股股東可能對公司的決策控制起一定作用。所以，本文對不同的持股股東與公司的業(yè)績(jì)之間的關(guān)系不做研究，只研究股權集中度對公司業(yè)績(jì)的影響。

我國學(xué)者肖作平(2005)③研究發(fā)現，股權集中度和公司業(yè)績(jì)之間呈現倒u型的關(guān)系，認為股權集中度和公司業(yè)績(jì)呈現倒u型的關(guān)系。這說(shuō)明大股東的存在在一定程度上有利于公司的經(jīng)營(yíng)激勵，大股東具有較強的激勵來(lái)監督經(jīng)營(yíng)者一行為，且大股東也有這種能力來(lái)保證其自身利益不受經(jīng)營(yíng)者損害。但是隨著(zhù)大股東持股比例的增大，大股東的利益與外部小股東的利益常常不一致，兩者之間存在著(zhù)嚴重的利益沖突，這樣會(huì )使中、小股東利益受損，權益代理成本大。而董梅生，李致平(2005)④的研究結論卻是，公司業(yè)績(jì)和股權集中度不存在倒u型的關(guān)系?？梢?jiàn)，從目前來(lái)看，我國學(xué)者并沒(méi)有對此達成一致的看法。

（二）公司業(yè)績(jì)對資本結構的作用分析。

下面我們考慮公司業(yè)績(jì)對資本結構的反作用，我們認為由于市場(chǎng)是不完善的，稅收、破產(chǎn)成本以及信息不對稱(chēng)等各種因素的存在使得公司業(yè)績(jì)對資本結構產(chǎn)生反作用。主要包括兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)：

二是特許權價(jià)值。此觀(guān)點(diǎn)從收入效應的角度考察的。認為，如果公司能夠預期保持高效率的運轉，那么高效的利潤效率會(huì )產(chǎn)生大量的經(jīng)濟租。而現有的股東為了保持它們的經(jīng)濟租不會(huì )因為破產(chǎn)或者清算而喪失，法律論文就必須維持更多的股份來(lái)維護他們的利益。因此，按照該假說(shuō)，由于股東為了保護它們從利潤效率產(chǎn)生的特許權價(jià)值不會(huì )因為清算或者破產(chǎn)的原因而喪失，所以高業(yè)績(jì)的企業(yè)將選擇較高的權益資本比率。

三、資本結構和公司業(yè)績(jì)之間相互關(guān)系的計量經(jīng)濟模型分析。

在我國現階段，從目前國內的研究文獻來(lái)看，研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的財務(wù)指標主要包括：每股凈收益，市贏(yíng)率，凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率。這些指標相對來(lái)說(shuō)應用比較廣泛，并且其數據的取得都可以在企業(yè)財務(wù)年報中獲取，因此相對簡(jiǎn)單。根據本文研究的目的，在結合眾多學(xué)者的研究成果后，本文選擇總資產(chǎn)收益率作為描述公司績(jì)效的指標，我們認為，這指標可以用來(lái)描述了公司業(yè)績(jì)，因此，可以用其檢驗對公司資本結構的影響。

（一）研究問(wèn)題。

許多研究人員都認為，盈利能力能夠影響企業(yè)資本結構，在這一觀(guān)點(diǎn)上是基本一致的，但國內與國外研究人員對于企業(yè)業(yè)績(jì)和資本結構之間的關(guān)系還沒(méi)有得到一個(gè)統一的意見(jiàn)。

我國的上市公司比較不成熟，并且由于企業(yè)面臨政策不穩定、資本控制權變動(dòng)和投資者權益定義模糊、法律對投資者權益保護不力等問(wèn)題，所以，采用保留盈余融資的方式相對更為普遍，并且由于企業(yè)在盈利能力上缺乏穩定性。因此為了求持續發(fā)展和安全穩定問(wèn)題的考慮，更多的考慮權益融資，企業(yè)還未真正樹(shù)立股東權益最大化的理念，在盈利年度保留較多盈余資金來(lái)改變自身資本結構仍然是主要現象，而很少采取避稅來(lái)獲取收益。所以，提出我們研究問(wèn)題:公司業(yè)績(jì)對資本結構具有較強的作用，資本結構對公司業(yè)績(jì)也起到了反作用，二者之間是負相關(guān)關(guān)系。

（二）引入控制變量及選擇的原因。

經(jīng)過(guò)對其他學(xué)者文獻的總結，我們一般認為公司規模、公司成長(cháng)性、公司風(fēng)險、股權結構、資產(chǎn)的流動(dòng)性、公司治理狀況等幾個(gè)因素對資本結構也具有一定的影響。主要原因如下：

6.一般認為，規模較大的監事會(huì )、更多的獨立外部董事、董事長(cháng)與總經(jīng)理兩職分離.可以較為有效地對經(jīng)理人員實(shí)施監督。其有效的發(fā)揮作用可以有利于公司業(yè)績(jì)的提升。因此本文選擇監事會(huì )規模作為影響公司業(yè)績(jì)的變量之一。

綜上所述，本文將上述幾個(gè)因素作為控制變量，分別研究其對資本結構和公司業(yè)績(jì)的影響。

（三）樣本數據集。

本文選取了日用輕工產(chǎn)品行業(yè)40多家上市公司的2005年的數據（2005年共有60家本行業(yè)上市公司，剔除了幾個(gè)樣本），選擇同行業(yè)，是為了保證可比性，對資本結構和企業(yè)業(yè)績(jì)之間的相互關(guān)系進(jìn)行了研究。數據來(lái)源于金融界網(wǎng)及證券之星---財務(wù)風(fēng)向標，均為手工收集。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營(yíng)中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開(kāi)、不公平性、激勵不及時(shí)和無(wú)非經(jīng)濟性薪酬設計等問(wèn)題，分析了問(wèn)題出現的原因，并提出了解決問(wèn)題的對策。

我國的民營(yíng)經(jīng)濟是隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營(yíng)經(jīng)濟占到了66%，民營(yíng)企業(yè)數量發(fā)展到了365萬(wàn)家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)工作，民營(yíng)經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分、經(jīng)濟增長(cháng)的主要來(lái)源、社會(huì )就業(yè)的主要渠道和社會(huì )穩定的基本因素。

由于我國的民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經(jīng)濟規模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動(dòng)局面的最直接和最有效的方式就是建立科學(xué)有效的薪酬激勵機制，進(jìn)而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質(zhì)和管理水平極，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。

一、民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問(wèn)題。

1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營(yíng)企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關(guān)系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時(shí)也意味著(zhù)對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關(guān)系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔任高、中層管理者，經(jīng)常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。

2．薪酬戰略缺失，薪酬體系不健全。在民營(yíng)中小型企業(yè)中，制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰略和企業(yè)現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。大多數民營(yíng)中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰略與薪酬戰略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗與應聘人員談判來(lái)確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。

3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營(yíng)中小型企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領(lǐng)導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時(shí)調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營(yíng)中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產(chǎn)生薪酬的內部不公平問(wèn)題，隨著(zhù)企業(yè)規模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問(wèn)題就會(huì )越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關(guān)鍵人才的流失。

4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營(yíng)中小型企業(yè)一般規模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營(yíng)中小型企業(yè)里面，沒(méi)有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會(huì )誘導企業(yè)大多數發(fā)展潛力良好的員工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間。

5．薪酬激勵不及時(shí)。很多民營(yíng)中小型企業(yè)的沒(méi)有認識到適時(shí)有效激勵的重要性，當員工通過(guò)自己的努力，做出了杰出業(yè)績(jì)的時(shí)候，企業(yè)的一線(xiàn)經(jīng)理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進(jìn)行及時(shí)的肯定，這會(huì )極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過(guò)上幾個(gè)月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會(huì )大為降低。

6．福利體系不完善，忽視非經(jīng)濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個(gè)是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒(méi)有從戰略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來(lái)講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時(shí)高興或企業(yè)效益較好時(shí)臨時(shí)確定的方案，對員工沒(méi)有長(cháng)期的激勵作用。同時(shí)民營(yíng)中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟性報酬，無(wú)法實(shí)現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒(méi)有精力、缺乏激情的現象。

二、原因分析。

1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營(yíng)企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者絕對控制著(zhù)企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會(huì )在報酬上進(jìn)行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。

2．對人力資本與傳統資本增長(cháng)的互動(dòng)關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，一方面人力資本的作用越來(lái)越突出，而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營(yíng)企業(yè)對廠(chǎng)房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學(xué)、期權、股權等方面的投資就更少了。

3．現代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導入不足。在企業(yè)創(chuàng )業(yè)階段，規模小、人員少、結構簡(jiǎn)單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著(zhù)企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專(zhuān)業(yè)人員為其出謀劃策。

4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營(yíng)中小型企業(yè)從成長(cháng)歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來(lái)看，是中國經(jīng)濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長(cháng)時(shí)，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來(lái)的成長(cháng)空間（股份、期權）來(lái)進(jìn)行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的胸懷和決心。而當企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現了營(yíng)業(yè)下降和利潤降低的狀況時(shí)，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè)“有心無(wú)力”，無(wú)法兌現承諾。

三、解決對策。

根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題，參考借鑒國外的成功經(jīng)驗，按照薪酬管理的成功規律，結合國內民營(yíng)中小型企業(yè)的實(shí)際情況，提出我國民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實(shí)現薪酬的激勵作用。?1．與企業(yè)戰略結合，設計科學(xué)有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過(guò)薪酬和福利，實(shí)現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰略和員工需求聯(lián)系起來(lái)，達到個(gè)人目標和企業(yè)目標的統一，才能更好地留住和使用所需人才。民營(yíng)中小型企業(yè)在設計薪酬時(shí)，要關(guān)注薪酬管理對企業(yè)戰略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競爭戰略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰略的基礎上，要結合人才市場(chǎng)的價(jià)格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學(xué)設定價(jià)格標準，來(lái)確定企業(yè)的薪酬戰略，薪酬戰略確定以后，將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀(guān)和行為準則，從而促進(jìn)企業(yè)戰略的穩步實(shí)現。

2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執行中，盡量減少來(lái)自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進(jìn)的好處，讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。

3．及時(shí)調整和優(yōu)化薪酬系統，建立彈性績(jì)效考核機制。民營(yíng)中小型企業(yè)在開(kāi)展薪酬管理工作時(shí)，應保持薪酬系統的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績(jì)效取酬的原則，正確評估每個(gè)崗位的價(jià)值并對全體員工確定合理的薪級。同時(shí)，建立彈性績(jì)效評價(jià)體系時(shí)，一方面，要將任務(wù)目標與績(jì)效考核有機地結合起來(lái)，以數據說(shuō)話(huà)，以業(yè)績(jì)論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，原來(lái)的薪酬體系可能會(huì )失去其科學(xué)合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化，重新達成平衡。

4．建立多元化福利體系，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度。當員工在選擇工作時(shí)，往往把福利作為一個(gè)很重要的因素進(jìn)行考慮。雖然民營(yíng)中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績(jì)和能力的非普惠性的動(dòng)態(tài)福利計劃，要求員工通過(guò)自己的努力來(lái)獲得福利報酬，這樣既節約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節日慰問(wèn)、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿(mǎn)意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。??5．有效利用非經(jīng)濟性報酬，實(shí)現激勵作用。民營(yíng)中小型企業(yè)在非經(jīng)濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經(jīng)濟性報酬包括工作的挑戰性、責任感、成就感、個(gè)人發(fā)展的機會(huì )、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營(yíng)中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動(dòng)性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)問(wèn)題，如何進(jìn)一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營(yíng)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該在重視物質(zhì)薪酬的同時(shí)，給予精神薪酬更多的關(guān)注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展潛力、培訓機會(huì )等不同的需求程度設計相應的非經(jīng)濟性激勵辦法，以實(shí)現企業(yè)員工隊伍的穩定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新的目標。有條件的民營(yíng)中小型企業(yè)可以進(jìn)行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢(qián)，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動(dòng)起每個(gè)人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。

鄉鎮企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：

內部審計是企業(yè)管理的重要部分，審計監督機制是否完善，直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)管理的關(guān)鍵。從企業(yè)管理的情況來(lái)看，我國內部審計的作用還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。只有將內部審計與企業(yè)管理兩者間的關(guān)系得到正確的了解，才能有效的將企業(yè)顳部的審計職能得到有效的發(fā)揮，才能更好的為企業(yè)的發(fā)展好服務(wù)。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)內部審計是企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理的需要是為企業(yè)持續、健康發(fā)展服務(wù)，起著(zhù)眼點(diǎn)和切入點(diǎn)是保護企業(yè)自身利益維護企業(yè)的合法權益最終目的與企業(yè)的根本利益是一致的。只有加強內部審計的服務(wù)職能，才能充分發(fā)揮它在維護企業(yè)經(jīng)濟秩序、改善管理提高效益懲腐防腐等方面的作用。

1.有效內部審計能夠發(fā)現企業(yè)的財務(wù)收支是不是真實(shí)、合法和完整能否保證公司財產(chǎn)安全合理，有效的使用。內部審計能使公司所有的關(guān)聯(lián)人員遵紀守法，預防經(jīng)濟上的犯罪的，內部審計能夠堵塞財務(wù)漏洞確保公司的經(jīng)營(yíng)方針、策略、政策以及制度的貫徹執行。審計工作的最為基本的作用則是有效的提升財務(wù)信息的質(zhì)量，維護良好的市場(chǎng)秩序，使市場(chǎng)經(jīng)濟能夠有效的運行。審計機構可以對企業(yè)所提供的財務(wù)報表進(jìn)行檢查，使財務(wù)信息的可行性得到提升，有效的降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生，利于企業(yè)的健康發(fā)展。

2.內部審計能為領(lǐng)導決策提供服務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施，都要圍繞本單位的工作重心開(kāi)展。企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)的最大目的就是實(shí)現公司利潤最大化，內部審計可以提出具體可行的審計意見(jiàn)和建議，通過(guò)對企業(yè)各項計劃目標和投資方案的審查和評價(jià)就可以判斷出投入是不是經(jīng)濟、合理可行。

3.有效的控制企業(yè)風(fēng)險，使企業(yè)的管理水平得到不斷的提高，發(fā)揮審計中的有效性及合理性等作用。在現代企業(yè)制度的關(guān)鍵是企業(yè)建立出有效的決策、經(jīng)營(yíng)及監督體系，使其相互協(xié)調，共同發(fā)展，建立有效的內部審核責任制是現如今完善現代企業(yè)制度的內在要求。

二、有效的發(fā)揮企業(yè)內部審計作用的方法。

1.完善企業(yè)內部的審計管理體系，明確其隸屬關(guān)系，使審計的獨立性增強。要求北部審計工作的側重點(diǎn)由事后轉移到始終或者是事前審計;在工作內容上也應進(jìn)行改善，將查處違規違紀審計轉到內部控制制度審計及績(jì)效審計，將資金運行管理體制得到落實(shí)。

2.明確審查意識，明確企業(yè)內部的審計工作，將違規違紀的可能性得到減少。

3.在執行監督職能中，對深化改革、降低成本、增加效益等發(fā)揮著(zhù)保證、保障及維護作用。

(1)監理建立及健全內部控制制度，并為其提供有效的保障。為了適應先進(jìn)發(fā)展的新形勢，滿(mǎn)足在激烈的市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地，內部審計人員應在其內部進(jìn)行內部審計工作，確保其內部審計工作的健全及有效，使企業(yè)管理的水平得到有效的提升。

(2)確保資產(chǎn)的.安全、有效、完整。內部審計人員特別要對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行重視，使企業(yè)內部的資產(chǎn)得到有效的統計，對內部審計監督可做到隨時(shí)隨地進(jìn)行，提出較為有效的措施，對于資產(chǎn)的使用因滿(mǎn)足高經(jīng)濟及高效益，使資產(chǎn)能夠做到保值增值，避免資產(chǎn)出現流失。

4.制約作用。內部審計通過(guò)對企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)管理制度的監督檢查，制定出相關(guān)的規范，有效的改善企業(yè)的違法違紀行為出現，確保企業(yè)的經(jīng)濟效益能夠滿(mǎn)足其經(jīng)濟秩序。

5.開(kāi)展任期內經(jīng)濟責任審計及領(lǐng)導干部的離職前審計，不斷使內部監督機制得到強化，做好領(lǐng)導班子在認定期內的審計工作，有利于對公司領(lǐng)導進(jìn)行監督，促使其公司領(lǐng)導依法辦事，腐朽現象德奧避免，促使企業(yè)間的廉政建設，能夠有效的將上級主管部門(mén)及政府考察提拔干部提供依據。對領(lǐng)導干部展開(kāi)離職前的審計工作，做好對企業(yè)領(lǐng)導在任職期間內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、遵守財經(jīng)紀律狀況、履行經(jīng)濟責任情況等進(jìn)行綜合評價(jià)，認真分析，不足之處提出，進(jìn)行改進(jìn)，有利于今后人事部門(mén)進(jìn)行制度的改革及企業(yè)方針政策的連續性及穩定性。

三、內部審計的職能。

1.內部審計及公司的治理。

內部審計在公司治理中需要做好充分的溝通協(xié)調工作，主要是協(xié)調領(lǐng)導、管理層及各部門(mén)間的關(guān)系。主要從戰略決策的制定開(kāi)始，內部審計要做好充分的前期調查工作，與單位的管理人員相互協(xié)調，制定出有效的戰略決策。在對其戰略決策的實(shí)施階段，內部審計主要通過(guò)對各部門(mén)執行戰略決策的有效性進(jìn)行綜合評價(jià)，并針對各部門(mén)間執行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，內部審計需要提供咨詢(xún)服務(wù)。在戰略決策在單位中實(shí)施以后，內部審計人員需要對戰略決策的結果進(jìn)行了解，審計是否達到公司的預期目標。

2.內部審計與內部控制。

在內部控制中，其重要組成部分則是內部審計，其能夠有效的在一個(gè)組織內部對各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)、管理制度等進(jìn)行判斷其能否合理的進(jìn)行獨立評價(jià)的系統。內部審計主要是通過(guò)對內部控制的再次控制的表現，確認內部控制制度的有效性及執行能力的統一，構件一個(gè)健全合理的內部操控體系，主要包含：內部控制制度是否具備可操作性、否能夠有效執行，縣官制度是否完善等。

3.內部審計與風(fēng)險管理。

風(fēng)險事項成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，內部審計應當義不容辭地擔當起風(fēng)險管理自我評估的“協(xié)調人”和總體策劃者。隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，企業(yè)在發(fā)展中遇到越來(lái)越多的機遇和挑戰。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險越大，經(jīng)營(yíng)的不確定性導致持續經(jīng)營(yíng)、盈利能力和償債能力等不確定性越大，風(fēng)險成為影響企業(yè)目標的主要因素，管理和控制風(fēng)險成為各企業(yè)的當務(wù)之急，企業(yè)的風(fēng)險管理部門(mén)成為控制和管理風(fēng)險的主要部門(mén)。內部審計在企業(yè)管理中應針對風(fēng)險管理部門(mén)確認風(fēng)險項目識別的完整性、風(fēng)險管理政策的恰當性、風(fēng)險管理執行的有效性等，針對以上幾個(gè)方面進(jìn)行內部審計后，提出相應改進(jìn)對策，改善風(fēng)險管理存在的漏洞，健全風(fēng)險管理政策，規避企業(yè)的風(fēng)險，提高工作效率。

4.完善內部審計法制建設。

完善內部審計制度和法律建設，《審計法》規定了國家審計、社會(huì )審計組織和企業(yè)內部審計的關(guān)系，根據國情制定《內部審計法》，在法律上明確內部審計的組織形式和地位，用法律的形式強制性的規范內部審計的組織形式，結合內部審計機構的設置、內部審計人員的配備、內部審計程序與方法的建立、內部審計標準的制定以及對內部審計質(zhì)量的監督等問(wèn)題，確保各項法律法規之間保持協(xié)調一致。用《內部審計法》來(lái)取代現有的內部審計工作規定，企業(yè)內部審計規則在《內部審計法》基礎之上自行補充和完善。內部審計是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內在要求，是企業(yè)管理過(guò)程的重要環(huán)節企業(yè)管理是企業(yè)對生產(chǎn)要素和各種稀缺資源進(jìn)行組織、整合、控制的過(guò)程?？茖W(xué)有效的企業(yè)管理對于規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高經(jīng)濟運行效率，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展等方面具有重要的意義。

內部審計工作要圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)開(kāi)展，審計人員要對個(gè)單位內部控制制度的有效性、合理性進(jìn)行審計。當然包括審計過(guò)程的事前調查和測試、事中監督指導和事后績(jì)效評價(jià)。參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。要善于從資金流動(dòng)中發(fā)現管理上存在的漏洞，通過(guò)大量微觀(guān)信息的分析，綜合歸納出具有全局性、建設性的防止問(wèn)題發(fā)生的措施。

當前，我國企業(yè)內部審計處于一個(gè)新的發(fā)展階段，與以前內部審計工作不同的是，隨著(zhù)企業(yè)改革的深化和現代企業(yè)制度逐步建立，內部審計的任務(wù)和工作重點(diǎn)已從單純地檢查企業(yè)財務(wù)收支的合法性、維護國家財經(jīng)法紀的嚴肅性轉化為重點(diǎn)審計評價(jià)企業(yè)財務(wù)收支的真實(shí)性、完整性，審計評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和投資活動(dòng)的有效性，審計評價(jià)內部管理控制制度的健全性、合理性和有效性，以及審計評價(jià)企業(yè)法定代表人或經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)濟責任的情況等方面。內部審計作為企業(yè)管理系統的重要組成部分，作為經(jīng)營(yíng)管理的控制、監督系統，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內在要求。通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、管理活動(dòng)及相關(guān)經(jīng)濟資料的審核和檢查，收集、整理、鑒定和分析審計證據，揭露和查處企業(yè)經(jīng)濟運行和經(jīng)營(yíng)管理中存在的不真實(shí)、不合理、不合規、乃至舞弊等問(wèn)題，糾正企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中偏離經(jīng)營(yíng)目標的行為，提出加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)揮管理整體功能、堵塞管理漏洞、促使利潤最大化、投資效果最優(yōu)化等方面的意見(jiàn)和建議，為企業(yè)決策層和管理層服務(wù)。

四、結語(yǔ)。

內部審計是完善企業(yè)自我約束機制的重要內容我國國有企業(yè)改革從擴大企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權、放權讓利、實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)責任制、轉換經(jīng)營(yíng)機制，一直到提出建立企業(yè)制度，取得了明顯成效，企業(yè)活力有所增強。但是，離企業(yè)改革的目標，即在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實(shí)體，還有很大差距。其中原因很多，如產(chǎn)權制度問(wèn)題、國有資產(chǎn)管理體制問(wèn)題，政企職責不分問(wèn)題等。更重要的還與企業(yè)自我約束機制不健全、不完善密切相關(guān)。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

[摘要]伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和信息技術(shù)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展，信息高速公路將遍及世界的每一個(gè)角落，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì )。面對激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)必須把握市場(chǎng)行情信息、科技發(fā)展信息、競爭對手信息、科學(xué)管理信息，同時(shí)要進(jìn)行管理創(chuàng )新，打破原有思維模式的束縛，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標。

[關(guān)鍵詞]信息社會(huì )；管理創(chuàng )新；制度創(chuàng )新；核心競爭力。

自20世紀70年代末期以來(lái)，一個(gè)以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內擴散，正在徹底地改變人類(lèi)基本的生產(chǎn)和生活方式。西方有學(xué)者將人類(lèi)社會(huì )的這種新的發(fā)展形態(tài)稱(chēng)為所謂的后工業(yè)化社會(huì )，又稱(chēng)為信息社會(huì )。在信息社會(huì )中，各種新事物、新觀(guān)念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應接不暇。在經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬(wàn)變、管理技術(shù)日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著(zhù)前所未有的挑戰。因此，企業(yè)必須尋找對策，適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng )新。

管理觀(guān)念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導思想，體現為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng )新的靈魂，企業(yè)要想在復雜多變的市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀(guān)念上不斷創(chuàng )新。而要更新觀(guān)念，管理者必須打破現有的心智模式的束縛，有針對性地進(jìn)行系統思維、逆向思維、開(kāi)放式和發(fā)散式思維的訓練，并通過(guò)綜合現有的知識、管理技術(shù)等，改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。

1.“信息至上”觀(guān)念。人類(lèi)社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，全球信息網(wǎng)絡(luò )化等高新技術(shù)正改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)要不停地與外界環(huán)境交流信息如：科技發(fā)展信息、市場(chǎng)行情信息、競爭對手信息和科學(xué)管理信息等；在企業(yè)內部還有一個(gè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各個(gè)管理環(huán)節的信息。這些企業(yè)內外信息的收集、加工、存儲、傳輸和使用是企業(yè)管理創(chuàng )新的前提。企業(yè)必須首先樹(shù)立“信息至上”的觀(guān)念，以開(kāi)放的頭腦及時(shí)地把握各種不斷變化的企業(yè)內外信息，才能有針對性地進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng )新。

2.“能本管理”觀(guān)念。信息時(shí)代的到來(lái)，迫使企業(yè)具備“以快應變”的能力，以最快速的反應適應外部環(huán)境的變化。在這種情況下，集中體現員工的創(chuàng )造性和主動(dòng)精神的智力資本成為企業(yè)競爭力的核心資源。同時(shí)企業(yè)的管理方式也在發(fā)生歷史性的演變，從物本管理過(guò)度到人本管理，進(jìn)而深化為以人的能力為核心的管理，更確切地說(shuō)就是能本管理。在信息時(shí)代，知識、信息、智力成為企業(yè)競爭力的核心因素，人作為知識的載體，作為知識的創(chuàng )造者和技術(shù)的運用者，其智力資本的貢獻率是人力資本貢獻率的主導成分，并遠遠高于非人力資本的貢獻率，企業(yè)間競爭的實(shí)質(zhì)就是高素質(zhì)、高創(chuàng )新能力的人才的競爭。英國殼牌石油公司的企劃主任伍德格告訴我們：企業(yè)惟一持久的競爭優(yōu)勢或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。因而，企業(yè)的管理核心也應該演化為培養人的學(xué)習能力、發(fā)揮人才的創(chuàng )造性，側重于人的智力和創(chuàng )新能力開(kāi)發(fā)的管理，走向人本管理的高級階段。

3.從重視經(jīng)濟性轉向重視企業(yè)倫理。在工業(yè)經(jīng)濟社會(huì )，企業(yè)的惟一目標就是追求利潤的最大化，因而許多企業(yè)對社會(huì )財富貪得無(wú)厭地攫取，不惜損害社會(huì )公眾利益，破壞生態(tài)環(huán)境，竭澤而漁地掠奪自然資源，甚至為了一己私利，損害所有者、生產(chǎn)者或消費者的權益。而在信息社會(huì )中人們的價(jià)值觀(guān)念、生產(chǎn)和消費方式都發(fā)生了重大變化，企業(yè)特別是大公司對社會(huì )生活方式、道德倫理價(jià)值觀(guān)念的發(fā)展變化越來(lái)越具有直接的影響，人們要求企業(yè)行為更符合社會(huì )道德倫理，這使得企業(yè)必須從社會(huì )倫理準則來(lái)認識和規范自身行為，以重視社會(huì )責任的形象來(lái)贏(yíng)得人們的贊賞。一是要把企業(yè)看成準公共機構，不僅追求利潤，而且對保持社會(huì )公平做出實(shí)質(zhì)性的貢獻。二是作為擔負企業(yè)經(jīng)營(yíng)責任的經(jīng)營(yíng)者，除了追求個(gè)人私利，還應對出資者的財產(chǎn)負責，保證生產(chǎn)者收入增加、福利改善。三是個(gè)體私利的最大化要與整體的社會(huì )責任相一致?？傊?，必須把個(gè)人價(jià)值與經(jīng)濟效益、社會(huì )責任結合在一起。

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化。信息化是企業(yè)管理創(chuàng )新的基礎，企業(yè)必須切實(shí)加強信息化建設。由于信息化能提高其應變能力，可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源，使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。隨著(zhù)企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng )新能力。因此，企業(yè)必須切實(shí)加強信息化建設。

2.注重柔性與和諧管理。柔性管理是在研究人們心理和行為規律的基礎上采用非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變成人們自覺(jué)的行動(dòng)。它的本質(zhì)是在以知識工作者為本的管理過(guò)程中體現出來(lái)的和諧、融洽、合作、靈活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以嚴格管理規范為基礎，以高素質(zhì)的員工隊伍為條件，以員工自我管理為主體，通過(guò)一種順勢而人性化的管理來(lái)強化管理的應變能力。它是以理性的管理思維，超越了傳統的硬性規范管理模式，把剛性管理制度的強制實(shí)施發(fā)展成為員工自覺(jué)的行為要求和彈性的約束準則；把被動(dòng)的事后懲罰轉變?yōu)槭虑邦A防性的相互監督；把圍繞生產(chǎn)的管理結構調整為以市場(chǎng)為中心的靈活應變的彈性管理機構；把員工在企業(yè)中的自我價(jià)值的實(shí)現與企業(yè)的發(fā)展目標相融合。

和諧管理指使組織系統達到內外協(xié)調、調和、融洽、諧和的管理。和諧理論是建立在系統理論與系統分析的框架之上的。企業(yè)組織是一個(gè)系統，它與外界各系統及其本身內部的各種要素都是密切聯(lián)系的，和諧管理的基本思想就是如何在各個(gè)子系統中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到企業(yè)組織整體和諧的目的，以實(shí)現效率最大化。

要實(shí)現企業(yè)內部的和諧，首先，領(lǐng)導者應有很強的事業(yè)心和敬業(yè)精神，帶頭為實(shí)現企業(yè)目標而奮斗，并處處關(guān)心體諒員工，善于聯(lián)系員工，為企業(yè)與員工，員工與員工之間的溝通創(chuàng )造條件。其次，領(lǐng)導者應有謙遜誠信的品德和民主平等的作風(fēng)，尊重員工的人格，虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)。其三，領(lǐng)導者應善于在物質(zhì)和精神上體恤員工。日本的企業(yè)界十分強調和諧管理，日本勞工運動(dòng)評論家森田實(shí)對松下公司的這一制度的特點(diǎn)評論說(shuō)：日本的企業(yè)就像父親，勞工組織就像母親。公司的中層干部就像親兄弟，而企業(yè)的勞動(dòng)者便是子女。日本企業(yè)所培養的是親情味的大家庭式的和諧。

要實(shí)現企業(yè)內部環(huán)境與外部環(huán)境之間的和諧，首先，提高產(chǎn)品質(zhì)量是調試企業(yè)與客戶(hù)、市場(chǎng)和消費者之間關(guān)系和諧的重要方面。中國臺灣體育用品巨豪、光男企業(yè)股份有限公司董事長(cháng)羅光男在講述自己在調試企業(yè)內外部環(huán)境和諧方面的經(jīng)驗時(shí)說(shuō)：高質(zhì)量的產(chǎn)品是實(shí)現主動(dòng)調試客戶(hù)，使自己與客戶(hù)能在利益一致的基礎上達到和諧的最根本條件。其次，在和諧管理中還必須處理好“和”與“爭”的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭的經(jīng)濟，沒(méi)有競爭力的企業(yè)必然要被淘汰，“和”與“爭”是事物相輔相成的兩個(gè)方面，必須正確對待，不可偏廢。

3.組織運作的虛擬化。時(shí)代變遷對企業(yè)提出了新的要求：打破原有的地域界限，繞過(guò)原有的部門(mén)層次，與外部組織頻繁地進(jìn)行資源的交流和互補，以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏(yíng)得競爭的主動(dòng)地位；企業(yè)的決策不再停留在對內部資源的考慮上，而是借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，以提高企業(yè)的競爭力，這是信息時(shí)代企業(yè)組織運作的一個(gè)發(fā)展趨勢。虛擬運作的類(lèi)型主要有：人員虛擬、功能虛擬和企業(yè)虛擬。

管理制度是受企業(yè)制度亦即企業(yè)財產(chǎn)制度決定的一整套管理行為規范，包括企業(yè)領(lǐng)導制度、經(jīng)濟責任制及內部管理制度。在信息社會(huì )中，市場(chǎng)信息復雜多變，人類(lèi)知識日益膨脹。企業(yè)要根據管理的基本原則，結合企業(yè)自身的特點(diǎn)，對企業(yè)原有的一些內部制度進(jìn)行創(chuàng )新，以適應企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。

1.要對原有的建立在精細分工基礎上的已不適應市場(chǎng)競爭需要的一些管理制度、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設計方面的制度、系統化管理方面的制度和議事決策方面的制度進(jìn)行創(chuàng )新。

2.信息管理制度的創(chuàng )新是企業(yè)信息化的必然要求，企業(yè)必須加快制定和完善相關(guān)的信息管理制度。

3.通過(guò)建立學(xué)習型組織，通過(guò)員工學(xué)習和組織學(xué)習的相互促進(jìn)，不斷提高企業(yè)職工接受教育的能力，提高企業(yè)的整體科學(xué)文化素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。

4.開(kāi)辟企業(yè)與信息群或信息系統的新的有效的聯(lián)系方式和途徑，建立一種緊密的，滲透式的合作關(guān)系。尤其是要提高企業(yè)對信息的依賴(lài)和開(kāi)發(fā)利用的意識及能力，提高企業(yè)對信息作出反映的靈敏程度。在信息社會(huì )中，企業(yè)對新信息的反映程度和利用率是企業(yè)具有活力的重要標志。

5.在及時(shí)、全面掌握市場(chǎng)信息的基礎上，要著(zhù)重培養企業(yè)的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力。在信息社會(huì )的競爭中，企業(yè)的競爭能力最終表現為創(chuàng )新意識的強弱和創(chuàng )造能力的大小。對于獲得的信息必須充分的消化、吸收、為我所用，面對市場(chǎng)信息適時(shí)調整企業(yè)戰略，大膽地進(jìn)行管理創(chuàng )新。

6.引進(jìn)競爭機制，完善分配制度。建立員工的競爭體制，營(yíng)造競爭環(huán)境，幫助員工樹(shù)立自主自強、頑強拼搏、競爭進(jìn)取的敬業(yè)精神和思想觀(guān)念。要改進(jìn)分配方式，從按生產(chǎn)要素分配轉向按知識分配，體現多勞多得與競爭有機結合起來(lái)，運用分配制度激勵人學(xué)習，用競爭的辦法來(lái)調節收益分配制度，從而調動(dòng)職工的積極性，加快學(xué)習型組織的建設進(jìn)程。

四、企業(yè)核心競爭力創(chuàng )新。

1.企業(yè)自己培養獲得核心競爭力。企業(yè)通過(guò)發(fā)現、挖掘、整合自身的知識和技能，并將其培養成企業(yè)的核心競爭力。主要有演化法和孵化法。（1）演化法。指經(jīng)營(yíng)者選定一個(gè)目標，由全體員工在原有工作崗位上一起努力，設法在合理的期限內建立特定的核心能力。這涉及多種組織活動(dòng)的事實(shí)和調整。（2）孵化法。指企業(yè)專(zhuān)門(mén)抽調人員，組成獨立于其他部門(mén)的內部小組，負責在2年~3年內建立核心能力。這種方法的優(yōu)勢在于營(yíng)造一種培育的環(huán)境，在這種環(huán)境下讓核心能力成長(cháng)起來(lái)。

2.通過(guò)知識聯(lián)盟獲得核心能力。知識聯(lián)盟是企業(yè)間戰略聯(lián)盟的一種形式，它以學(xué)習和創(chuàng )造知識作為聯(lián)盟的中心目標。一個(gè)組織只有具有比競爭對手學(xué)習得更快更好的能力，才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地。知識聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習另一個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力，有助于兩個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)勢互補，進(jìn)而創(chuàng )造一個(gè)新的交叉知識。知識聯(lián)盟可以幫助公司擴展和改善其基本能力，有助于從戰略上更新核心競爭力或創(chuàng )建新的核心競爭力。

世界上一些大的跨國公司，以其特定的行業(yè)正在結成聯(lián)盟以得到像技術(shù)這樣關(guān)鍵領(lǐng)域中的外部專(zhuān)門(mén)知識。制藥業(yè)和軟件業(yè)就屬于那些帶頭從其他行業(yè)借用技術(shù)以提升其自身競爭力的行業(yè)。其通過(guò)與humangenomesciences公司的合作，skb公司極大地擴展了其研制新藥的能力。

3.通過(guò)企業(yè)兼并獲得企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)擴大規模、快速加入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。從理論上說(shuō)，競爭力是不能移植的。但是通過(guò)兼并收購，企業(yè)把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內部，經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和企業(yè)結構調整，可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)整合成企業(yè)自身的專(zhuān)長(cháng)和核心能力。20世紀90年代的“活魚(yú)吃休克魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)”的競爭方式已經(jīng)轉變成21世紀的“大魚(yú)吃大魚(yú)，活魚(yú)吃活魚(yú)”的競爭方式。如美國的惠普公司并購康柏公司、英國葛蘭素威廉公司并購史克必成公司和美國通用電器公司并購霍尼韋爾就是三個(gè)非常典型的例子。通過(guò)并購和重組能極大地提高這些公司的市場(chǎng)競爭力，也將迅速改變全球化市場(chǎng)競爭與合作的格局。

形象管理創(chuàng )新是信息時(shí)代具有創(chuàng )新意識的管理主體運用現代信息傳播手段，在無(wú)限的空間和區域內，以最快的速度整合并傳遞自身的理念、標識、品牌、風(fēng)氣、制度、服務(wù)、環(huán)境等要素，在誠信方面實(shí)現與顧客或公眾之間最大限度的“零距離”溝通，塑造并實(shí)現管理主體最佳形象的過(guò)程。塑造理想的企業(yè)形象，應從以下兩方面入手。

1.有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企業(yè)形象中視覺(jué)識別系統的設計，包括電視、報紙、雜志上的廣告設計；包括路燈、路牌、燈箱等平面廣告設計。包括環(huán)境的點(diǎn)綴、建筑物造型、色彩選用、裝潢情調等方面的設計。這些可視要素讓公眾一看便知企業(yè)的形象要么高雅無(wú)華，要么富麗堂皇，要么潔凈舒適，要么管理平庸等。

2.無(wú)形形象塑造。無(wú)形形象的塑造主要從非視覺(jué)方面，即從感覺(jué)、行為、意識、觀(guān)念等角度來(lái)塑造企業(yè)獨特的價(jià)值觀(guān)念、行為模式和環(huán)境氛圍。無(wú)形形象的塑造比有形形象的塑造更為復雜且重要。它將企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、文化氛圍等因素融入企業(yè)行為、員工行為和管理者行為之中。無(wú)形形象塑造實(shí)際上就是感覺(jué)形象的塑造。當前企業(yè)形象塑造主要是誠信形象、道德形象、管理者和員工形象的塑造。

六、結束語(yǔ)。

企業(yè)管理創(chuàng )新是一項復雜的系統工程，是現代企業(yè)面對信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場(chǎng)的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場(chǎng)引導企業(yè)，而市場(chǎng)信息是千變萬(wàn)化、非?；钴S的，企業(yè)要適應市場(chǎng)并謀求領(lǐng)先，就必須根據瞬息萬(wàn)變的信息，不斷調整，創(chuàng )新管理。因此，管理創(chuàng )新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒(méi)有管理創(chuàng )新，企業(yè)就難于發(fā)展。

[參考文獻]。

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企業(yè)管理畢業(yè)論文

2.6.2各建模方法的進(jìn)程效用分析43。

5.2.2應變能力對人力資源經(jīng)理的重要性71。

5.2.4建立信任能力對人力資源經(jīng)理的重要性72。

5.2.5溝通能力對人力資源經(jīng)理的重要性72。

6.1研究結論74。

6.2研究不足74。

摘要：本文對我國個(gè)人信托業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及供需進(jìn)行分析，指出當前我國個(gè)人信托業(yè)務(wù)存在的不足，并提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：個(gè)人信托;信托公司;信托業(yè)務(wù)。

一、個(gè)人信托的定義及其特點(diǎn)。

個(gè)人信托是指自然人(委托人)為了對財產(chǎn)進(jìn)行規劃，將現金、證券、不動(dòng)產(chǎn)等資產(chǎn)的財產(chǎn)權轉移給受托人，受托人再依信托合約管理信托財產(chǎn)從而使受益人獲利或者達到其他的目的.。其特點(diǎn)主要為：第一，個(gè)人信托類(lèi)理財產(chǎn)品的投資組合范圍廣泛;第二，個(gè)人信托類(lèi)理財產(chǎn)品具有較大的靈活性;第三，個(gè)人信托類(lèi)理財產(chǎn)品具有獨特的安全性設計;第四，收益率相對較高。

二、國內個(gè)人信托業(yè)務(wù)供需分析。

(1)國內個(gè)人信托業(yè)務(wù)需求分析。據估算，到中國高凈值個(gè)人投資可達到58萬(wàn)億元的規模，可為個(gè)人信托業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。數據表明：中國gdp達到568，845億元，比上年提高7.7%(依可比價(jià)格計算)，并且第三產(chǎn)業(yè)第一次超越第二產(chǎn)業(yè)，同時(shí)近幾年中國股市的低迷，使人們對個(gè)人信托業(yè)務(wù)的需求量猛增，個(gè)人信托業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景非常廣闊。

(2)國內個(gè)人信托業(yè)務(wù)供給分析。根據中國信托業(yè)協(xié)會(huì )數據，截至20全國共有信托企業(yè)54家，信托資產(chǎn)的規模有史以來(lái)最高達到將近11萬(wàn)億元人民幣。然而從股東構成的角度分析，金融機構、中央企業(yè)、各級政府占到了九成以上，私人控股信托企業(yè)不足一成。而信托業(yè)務(wù)的創(chuàng )新尤其是獲得產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢以及贏(yíng)利模式的革新依賴(lài)于股權結構的多元化。此外，信托企業(yè)如果發(fā)行新產(chǎn)品，往往需要獲得事前的許可，否則以后可能會(huì )出現麻煩，這就大大降低了革新的進(jìn)度。因此，雖然我國的信托行業(yè)在供給方面，仍然有很大的潛力。

(3)國內個(gè)人信托業(yè)務(wù)供求綜合分析。通過(guò)對國內信托業(yè)務(wù)的供求綜合分析可以得出的結論是：目前我國個(gè)人信托業(yè)務(wù)的供求并不平衡，并且是需求大于供給。供給方面需要極大的改善，產(chǎn)品必須多樣化，目前行業(yè)收入中約88%長(cháng)期來(lái)看不可持續，現有業(yè)務(wù)中隱含四類(lèi)風(fēng)險：信譽(yù)風(fēng)險、信用風(fēng)險、運營(yíng)風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險。信托企業(yè)應力求加強核心能力建設：控制風(fēng)險的能力、專(zhuān)業(yè)化投資的能力、投資咨詢(xún)的能力以及投資后管理的能力等。

三、我國個(gè)人信托業(yè)務(wù)的不足。

(1)信托公司內部風(fēng)控體系需要加強。一些信托公司的風(fēng)險控制不到位，信托公司應該加強對風(fēng)險的監控，以保證投資的業(yè)績(jì)不會(huì )出現大幅度的波動(dòng)。雖然信托公司沒(méi)有義務(wù)為客戶(hù)的投資保本，當客戶(hù)虧損嚴重時(shí)也不需要承擔賠償。但如果真的發(fā)生了大規模虧損，會(huì )影響公司的聲譽(yù)，也為以后信托產(chǎn)品的銷(xiāo)售制造了障礙。

(2)信托行業(yè)現有業(yè)務(wù)模式不可持續。信托公司收入的88%長(cháng)期面臨挑戰。根據麥肯錫公司的數據，我國信托業(yè)收入的39%來(lái)自于通道業(yè)務(wù)。然而，中國的宏觀(guān)大方向是信托業(yè)務(wù)結構逐步向非信托金融機構開(kāi)放，這會(huì )促使信托公司的通道業(yè)務(wù)消失。同時(shí)，信托公司20收入的另外49%由私募投行業(yè)務(wù)貢獻，伴隨政策的改善，我國中小企業(yè)等高風(fēng)險項目將會(huì )越來(lái)越多獲得銀行信貸，將來(lái)資本市場(chǎng)會(huì )更加成熟，這就壓縮了信托公司的私募投行業(yè)務(wù)的盈利空間。

(3)我國居民對個(gè)人信托業(yè)務(wù)的了解還很欠缺。關(guān)注信托產(chǎn)品的主要人群還是集中在特別富裕的人當中，對一般的小康家庭或以上的居民，理財的方向主要集中于買(mǎi)房、定期存款、國債、股票，很多人對個(gè)人信托業(yè)也不是很了解，這就需要加大宣傳信托的普及力度，使閑置資金有了好的投資方向，需要資金的好項目得到資金。

(4)我國個(gè)人信托業(yè)產(chǎn)品比較單一，需要多樣化發(fā)展。信托業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍基本包括了除債券債務(wù)以外的其他金融業(yè)務(wù)，現如今經(jīng)濟市場(chǎng)化發(fā)展給信托業(yè)提出了許多新的信托需求和挑戰，金融信托業(yè)要在完善規范傳統信托服務(wù)品種的基礎上，充分發(fā)揮金融信托業(yè)的職能，拓展信托業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，開(kāi)展信托業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。在另類(lèi)資產(chǎn)管理、私人財富管理和私募投行方面以及其細分方面進(jìn)行創(chuàng )新。

四、我國個(gè)人信托業(yè)務(wù)發(fā)展建議。

(1)加快轉型步伐。在未來(lái)，信托公司的業(yè)務(wù)主要集中在以下三個(gè)方面：首先，私募投行業(yè)務(wù)，信托公司在以后仍然要把私募投行業(yè)務(wù)作為自己的主要業(yè)務(wù)，但需要優(yōu)化和轉型;其次，對另類(lèi)資產(chǎn)管理，在我國這項業(yè)務(wù)還是一塊處女地;第三，私人財富管理，信托公司以后也應該在私人財富管理方面下工夫，給高凈值個(gè)人客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。

(2)信托公司要加強自身能力建設。第一，要提高資產(chǎn)獲取能力。信托公司應該進(jìn)一步培養專(zhuān)業(yè)化的人員，通過(guò)更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)獲得更多的投資資產(chǎn);第二，提高風(fēng)險管理能力。董事會(huì )和風(fēng)險管理委員會(huì )認真負責，保證風(fēng)險管理部門(mén)的獨立性;第三，提高專(zhuān)業(yè)投資能力，最重要的是獎罰分明以聚集一批優(yōu)秀的人才;第四，提高投后的管理能力，做到全方位的為客戶(hù)服務(wù);第五，加大產(chǎn)品的研發(fā)與篩選能力。建立開(kāi)放式產(chǎn)品平臺，引入外部產(chǎn)品，積極拓展新的產(chǎn)品線(xiàn)，為客戶(hù)帶來(lái)更高的服務(wù)體驗。

(3)加強對信貸風(fēng)險管控和投資者保護力度?；谛磐袠I(yè)務(wù)特點(diǎn)和風(fēng)險分析，監管機構應確保信托公司的杠桿率在合理的水平，且隨著(zhù)房地產(chǎn)泡沫的嚴重，盡量引導信托公司降低在房地產(chǎn)市場(chǎng)的投入，并要求信托公司的產(chǎn)品可以經(jīng)受住壓力測試;其次還要鼓勵民營(yíng)資本進(jìn)入信托業(yè)，加強競爭，有利于盤(pán)活整個(gè)行業(yè)，并盡量用備案制代替審批制。

鄉鎮企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：本文探討了畢業(yè)論文管理平臺的設計，進(jìn)行了需求分析，分析了系統設計和詳細設計，并介紹了平臺特色。

關(guān)鍵詞：論文管理平臺；b/s模式；三層架構。

畢業(yè)論文是高等學(xué)校學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，運用本專(zhuān)業(yè)知識和技能所進(jìn)行的全面的綜合訓練。當前不少高校對畢業(yè)論文的管理主要還是采取傳統人工管理模式，在論文選題、論文指導、資料收集、報表提交等多方面存在效率低、效果差等問(wèn)題。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，許多高校嘗試使用信息技術(shù)對畢業(yè)論文進(jìn)行管理，也有一些軟件廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)了相應的.通用軟件平臺。

多數系統向管理員、教師、學(xué)生三種類(lèi)型的用戶(hù)提供服務(wù)，解決了導師出題、學(xué)生選題、畢業(yè)論文材料的上交與審核。有的系統還實(shí)現了師生實(shí)時(shí)交流、在線(xiàn)評審以及畢業(yè)統計等功能。

但是由于不同高校在畢業(yè)論文的組織和管理存在差異，開(kāi)發(fā)一個(gè)適合本單位使用的畢業(yè)論文管理系統，更有利于論文管理和系統維護。為了進(jìn)一步提高畢業(yè)設計（論文）教學(xué)效率，本平臺結合某系在近些年實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中實(shí)際情況，應用軟件工程的思想和方法研究了畢業(yè)論文管理平臺的設計，實(shí)現了對畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò )管理，提高了效率和管理水平。

1系統功能。

根據《閩江學(xué)院畢業(yè)論文（設計）工作規定》，畢業(yè)論文寫(xiě)作的主要工作有：教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行畢業(yè)論文初始工作（設置參與論文寫(xiě)作工作的指導教師和學(xué)生，發(fā)布畢業(yè)論文工作計劃、發(fā)布相關(guān)通知公告及相關(guān)表格文件等）、指導教師擬定畢業(yè)論文選題、學(xué)生選擇或者自擬論文選題、師生互選、學(xué)生提交題目審批表、教師下達任務(wù)書(shū)、學(xué)生提交開(kāi)題報告、論文寫(xiě)作與指導、中期檢查、論文定稿、指導教師評閱、專(zhuān)家評閱、畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)論文資料歸檔等工作。

2系統功能模塊。

本系統的用戶(hù)包括學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導，系統設計目標是實(shí)現畢業(yè)論文管理的網(wǎng)絡(luò )化、系統化、自動(dòng)化。核心功能是教師擬出課題、學(xué)生選題、在線(xiàn)提交各種文檔、在線(xiàn)論文指導。系統應滿(mǎn)足學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導四種類(lèi)型的需要，針對不同類(lèi)型，使用不同的功能模塊。學(xué)生主要有選題、上傳文檔、提交論文等功能。教師有設定論文題目、選擇學(xué)生、查看指導學(xué)生提交的文檔等功能。教書(shū)秘書(shū)全程調節畢業(yè)設計進(jìn)程。院系領(lǐng)導進(jìn)行審查和審核。

2.1教師模塊。

教師由教學(xué)設置用戶(hù)名和賬號。主要實(shí)現：發(fā)布課題、選擇指導學(xué)生、發(fā)布任務(wù)書(shū)、審核開(kāi)題報告、中期檢查報告、修改論文、成績(jì)評定等。

2.2學(xué)生用戶(hù)模塊。

學(xué)生使用平臺登錄，用戶(hù)名和初始密碼由系統給出。主要實(shí)現：選擇課題、選擇教師、填寫(xiě)題目審批表和開(kāi)題報告、提交論文等功能。

2.3教學(xué)秘書(shū)模塊是畢業(yè)畢業(yè)論文管理平臺的系統管理賬戶(hù)。主要實(shí)現：設置指導教師、設置指導學(xué)生、統計畢業(yè)論文報表、發(fā)布畢業(yè)論文計劃。

2.4院系領(lǐng)導模塊。

院系領(lǐng)導主要對畢業(yè)論文各階段進(jìn)行監督和審核。

3系統總體結構設計。

根據系統功能，設計采用以web為基礎的三層架構的b/s模式，分為客戶(hù)層、應用層和數據層。

客戶(hù)層：實(shí)現在客戶(hù)端瀏覽器中顯示的用戶(hù)界面。該層可以調用由業(yè)務(wù)邏輯層提供的業(yè)務(wù)方法，也可以直接調用由數據層提供的接口訪(fǎng)問(wèn)數據庫?？蛻?hù)層實(shí)現了系統與用戶(hù)間的接口，用戶(hù)通過(guò)web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)論文管理平臺。應用層作為系統核心，封裝了主要的業(yè)務(wù)邏輯。

應用層：主要是針對具體的問(wèn)題的操作，也可以理解成對數據層的操作，對數據業(yè)務(wù)進(jìn)行邏輯處理。在接收了用戶(hù)提交的http請求后，由web應用服務(wù)器接受請求并由處理程序解釋?zhuān)⑦M(jìn)行相應處理。操作結果以html頁(yè)面的形式返回給瀏覽器。

采用三層結構這種模式能較好地適應開(kāi)發(fā)，對代碼重用、代碼分層以及對以后的軟件維護等等有很大的作用。尤其考慮到本平臺在運行過(guò)程中隨著(zhù)畢業(yè)論文流程可能的變化以及對功能擴展的需求，更應該采用三層結構。

開(kāi)發(fā)工具采用visual2010，編程語(yǔ)言采用c#，，采用microsoftsqlserver2008作為后臺數據庫管理系統。是創(chuàng )建動(dòng)態(tài)web頁(yè)的服務(wù)器端技術(shù)，作為應用程序采用的數據訪(fǎng)問(wèn)模型。在服務(wù)器端運行，應用程序使用連接數據源，并進(jìn)行數據操作。

4后臺數據庫設計。

畢業(yè)論文平臺后臺使用sqlserver數據庫。設計過(guò)程中使用er圖定義實(shí)體關(guān)系模型，并根據范式理論進(jìn)行優(yōu)化。

根據需求分析和設計要求，畢業(yè)論文平臺主要包含以下數據表：

（1）administrator，存儲教學(xué)秘書(shū)信息。

（2）dean，存儲院系領(lǐng)導信息。

（3）teacher，存儲教師用戶(hù)相關(guān)信息，包括用戶(hù)名、密碼和教師基本信息等。

（4）student，用來(lái)存儲學(xué)生用戶(hù)相關(guān)信息。

（5）departmentinfo，用來(lái)存儲院系信息。

（6）plan，用來(lái)存儲畢業(yè)論文計劃信息。

（7）thesis，用來(lái)存儲畢業(yè)設計課題。

（8）task，用來(lái)存儲任務(wù)書(shū)信息。

（9）titleform，用來(lái)存儲題目審批表信息。

（10）report，用來(lái)存儲開(kāi)題報告信息。

此外還有一些輔助表。

5系統的主要特色。

考慮到本單位實(shí)際需求和運行情況，平臺重點(diǎn)突出兩大特色：

師生互選。教務(wù)秘書(shū)設定指導教師指導的學(xué)生總數，教師提交課題后，學(xué)生登錄平臺，查看相應課題，根據自己擅長(cháng)或喜歡的方向進(jìn)行選擇。在選題的過(guò)程中，每個(gè)導師的學(xué)生數量有限，達到上限后，學(xué)生不能選擇該導師，需要從其他導師的課題中重新進(jìn)行選擇課題。教師可以決定是否接受該學(xué)生。教師指導人數到達上限后，不再接受學(xué)生。

審批功能。教師可以查看到所指導學(xué)生的任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報告、畢業(yè)論文等信息，并進(jìn)行審核。院系領(lǐng)導對教師審核后的文檔進(jìn)行最終審批。

6結束語(yǔ)。

本畢業(yè)論文管理系統基于本校實(shí)際開(kāi)發(fā)，充分利用了網(wǎng)絡(luò )資源，方便管理人員對畢業(yè)論文全階段的監督和控制；使學(xué)生選題過(guò)程公開(kāi)化、合理化，解決了以往選題散亂、人工干預多的問(wèn)題；促進(jìn)畢業(yè)指導老師與學(xué)生互動(dòng)；較好地適應畢業(yè)論文管理需要。今后可以在平臺上添加答辯管理、論文檢索等功能，進(jìn)一步規范和擴展使用空間。

參考文獻：

[1]應頌翔.基于b/s架構的畢業(yè)論文管理信息系統設計[d].浙江工業(yè)大學(xué)，2011.

企業(yè)管理畢業(yè)論文

管理效率問(wèn)題，重點(diǎn)是商業(yè)企業(yè)的管理效率如何定位，并基于定位結果給出提升路徑。

對于如何解決這類(lèi)問(wèn)題，研究初期未找到系統性解決方案。

因此，首先從已有的同類(lèi)型研究成果入手。

通過(guò)研究發(fā)現，現有成果多集中在宏觀(guān)理論分析層面，或者是集中在專(zhuān)屬行業(yè)領(lǐng)域的研究成果。

在宏觀(guān)理論分析層面，僅僅是對管理效率概念的產(chǎn)生由來(lái)與發(fā)展給出了充實(shí)論證，但是對于在實(shí)證中如何具體測度未給出明確闡述。

在專(zhuān)屬行業(yè)領(lǐng)域的研究，則是以商業(yè)銀行和保險行業(yè)為示例，對管理效率進(jìn)行非投入產(chǎn)出視角的分析。

因此，無(wú)論是兩類(lèi)中的哪一類(lèi)分析成果，都很難向全行業(yè)進(jìn)行可復制的推廣。

基于此，本文嘗試以投入產(chǎn)出為分析視角，對具有統一規律的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行挖掘，將產(chǎn)業(yè)規律轉變?yōu)槟Ｐ?，以最?yōu)化分析方法確定產(chǎn)業(yè)實(shí)現最佳管理應該滿(mǎn)足的模型理論解。

為了實(shí)現這一目標，再次對凸規劃和最優(yōu)化分析領(lǐng)域的成果進(jìn)行深入研究。

通過(guò)對這兩類(lèi)成果的研究，并結合自身已經(jīng)掌握的理論知識與分析方法，確定了采用帶有約束的最優(yōu)化模型(“有約束的最優(yōu)化模型”簡(jiǎn)稱(chēng)omc，下同)來(lái)解答研究之初提出的疑問(wèn)。

(一)總體分析。

通過(guò)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行深入分析，發(fā)現其主要滿(mǎn)足以下六大原則：

原則一，同周期內產(chǎn)出與投入之間必須存在關(guān)聯(lián)性關(guān)系。

這一原則確保了要素確定為投入要素必須是滿(mǎn)足關(guān)聯(lián)性要求的，即不能隨意將要素設置為投入要素。

原則二，產(chǎn)出關(guān)于投入的邊際效應是逐步遞減的。

這一原則明確了在投入要素中不存在任意長(cháng)板，具體而言，不能通過(guò)無(wú)限制追加某一要素的投入實(shí)現產(chǎn)出遞增。

這一約束與現實(shí)情境完全一致，在現實(shí)中對非壟斷性企業(yè)而言，通過(guò)追加某一要素的投入量，無(wú)法實(shí)現在任何時(shí)期內均達到產(chǎn)出增加。

原則三，產(chǎn)出關(guān)于投入具有遞增效應。

這一原則約束了投入要素的增加，在一定范圍內可以實(shí)現產(chǎn)出增加。

這里所說(shuō)的范圍，是指不違反原則二的前提范圍。

原則四，同周期內的產(chǎn)出邊際效應要顯著(zhù)大于投入的邊際效應。

這一原則闡釋了通過(guò)要素投入時(shí)間的產(chǎn)出邊際增加必須大于對應的要素邊際投入量。

這一原則實(shí)質(zhì)是投入增加必須帶來(lái)回報更大規模的增加。

只有這樣，才有可能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展在合理范圍內展開(kāi)。

原則五，同周期內，要素投入應滿(mǎn)足邊界約束。

這一原則源于企業(yè)發(fā)展，受到其所處的環(huán)境和財力情況約束。

有限的財力決定了其經(jīng)營(yíng)發(fā)展不可能無(wú)限規模發(fā)展，因此要素投入量必須滿(mǎn)足一定的上限投入要求。

同時(shí)，要素投入也必須滿(mǎn)足下限要求，這是由產(chǎn)業(yè)的投入最小規模約束所決定的。

原則六，要素投入不能為負向，產(chǎn)出也不能為負向。

這一點(diǎn)要求由產(chǎn)業(yè)特性決定，產(chǎn)業(yè)投入與產(chǎn)出為有形和間接有形。

無(wú)論是前者還是后者，產(chǎn)出都是真實(shí)存在的;同理，在投入中，也存在同樣形態(tài)，由此決定了產(chǎn)業(yè)特征不同于純粹的數字游戲。

上述六大原則，明確了產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須具備的宏觀(guān)原則。

在絕大多數產(chǎn)業(yè)中，都是隱含滿(mǎn)足這些原則的。

在這些原則下，如何實(shí)現產(chǎn)出最大化，從而實(shí)現企業(yè)發(fā)展的最佳，是本文研究的核心。

針對這一問(wèn)題，下文通過(guò)模型化的理論論證，對實(shí)現最佳發(fā)展給出對應分析論證。

(二)模型分析。

式(2)代表投入要素的貢獻系數與該要素的投入量之間要保持平衡，且這一平衡性在所有要素間均同等呈現。

式(3)代表所有投入要素的貢獻系數總和必須小于1，并且單個(gè)投入要素的貢獻系數應該大于零且小于或等于1。

這樣，對于如何實(shí)現最佳產(chǎn)出，從要素投入的角度就有了明確界定，即單個(gè)要素與所有要素投入量與貢獻系數必須滿(mǎn)足上述兩類(lèi)約束才能實(shí)現最佳產(chǎn)出。

企業(yè)管理效率實(shí)證研究—基于omc分析框架進(jìn)行。

(一)對象選取及指標確定。

選取在我國國內主板市場(chǎng)上市的公司作為實(shí)證研究對象。

同時(shí)，為了實(shí)現效率分析的廣泛性，特選取三類(lèi)上市企業(yè)作為研究對象，這三類(lèi)企業(yè)分別為醫藥類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、軍工類(lèi)，在每一類(lèi)中選取10家企業(yè)作為具體研究對象。

基于理論與實(shí)證結合的要求，深入分析后得到了如表1所示的指標表。

(二)模型分析。

在上述分析中，已經(jīng)明確了研究對象及分析指標。

下文通過(guò)關(guān)聯(lián)性分析確定投入-產(chǎn)出模型，并在此基礎上，對3大類(lèi)行業(yè)的30家企業(yè)進(jìn)行具體效率分析。

關(guān)聯(lián)性分析。

關(guān)聯(lián)性分析調取所有研究對象的歷史財務(wù)數據(數據以年報為準)，采用計量經(jīng)濟分析軟件eviews7.2進(jìn)行分析，確定了在單個(gè)類(lèi)別內部存在的整體關(guān)聯(lián)性結果，具體如表2所示。

從表2中可以看出，在三類(lèi)企業(yè)中，與產(chǎn)出存在關(guān)聯(lián)性的因素大體一致，但是依然存在細微差別。

就一致部分而言，員工薪酬總額、管理費用、研發(fā)費用這三類(lèi)投入與產(chǎn)出均存在顯著(zhù)性關(guān)系。

就差異部分而言，醫藥類(lèi)在從業(yè)總人數上與產(chǎn)出存在關(guān)聯(lián)性關(guān)系;汽車(chē)類(lèi)則在固定資產(chǎn)投資總額方面與產(chǎn)出存在顯著(zhù)性關(guān)系;軍工類(lèi)更加強調從業(yè)總人數與產(chǎn)出之間的關(guān)聯(lián)性。

下文的效率分析，就依托如上的關(guān)聯(lián)性分析結果進(jìn)行更進(jìn)一步分析。

效率分析。

在之前的理論分析中，已經(jīng)確定了實(shí)現最高效率應該滿(mǎn)足的條件。

這三個(gè)約束從表面看來(lái)是彼此孤立的，很難融合。

但是采用加權歐式距離的分析思想，即可將貌似孤立的指標融合為唯一指標，此數值越小，就代表每一個(gè)投入要素的貢獻系數總和越接近其上限。

這樣，通過(guò)融合式處理，得到了最終的判定效率依據，由此得到三類(lèi)企業(yè)各自的效率排名，具體如表3所示。

高，中國汽研的效率最低，其它8家企業(yè)效率居中;在軍工類(lèi)中，航天長(cháng)峰的效率最高，國?？萍嫉男首畹?，其它8家企業(yè)效率居中。

從行業(yè)角度來(lái)看，醫藥類(lèi)整體效率最高，汽車(chē)類(lèi)整體效率次之，軍工類(lèi)整體效率最低。

這一點(diǎn)較為容易理解，三個(gè)行業(yè)中，醫藥類(lèi)開(kāi)放時(shí)間最長(cháng)，競爭程度最為激烈，所以整體效率最高;軍工類(lèi)企業(yè)開(kāi)放程度較差，競爭并不充分，所以整體效率相對較低。

(三)效率提升建議。

通過(guò)上述分析，明確了行業(yè)內與行業(yè)間的效率差異，確定了醫藥類(lèi)企業(yè)的效率最高，軍工類(lèi)企業(yè)的效率最低，汽車(chē)類(lèi)企業(yè)的效率居中。

對于三類(lèi)企業(yè)而言，應采取何種措施，實(shí)現其效率的更進(jìn)一步提升?

就此疑問(wèn)，建議從總體上進(jìn)行調整。

首先，是確定行業(yè)的開(kāi)放性。

對于可以交由市場(chǎng)決定的必須交由市場(chǎng)決策，不能人為設置行業(yè)壁壘或者是行業(yè)準入門(mén)檻。

其次，對國有經(jīng)濟、民營(yíng)經(jīng)濟應該一視同仁，不能采取差別化對待。

只要是技術(shù)水平和管理能力達到行業(yè)最低要求的，都應該準許進(jìn)入該行業(yè)，決不能針對民營(yíng)經(jīng)濟設置人為障礙。

在行業(yè)內部，應以行業(yè)龍頭企業(yè)為學(xué)習榜樣。

通過(guò)比較，對照分析，確定自身差距，提出系統性解決方案，縮小差距，提升潛力。

最后，對企業(yè)發(fā)展，從自身角度出發(fā)，從投入產(chǎn)出視角展開(kāi)分析，確定自身發(fā)展的短板，確定自身優(yōu)勢，補齊短板，鞏固優(yōu)勢，縮小與行業(yè)內龍頭企業(yè)的差距，實(shí)現企業(yè)自身發(fā)展更上一層樓。

以這種精準發(fā)力、定向發(fā)力，通過(guò)企業(yè)自身做大做強的方式，不僅實(shí)現自我價(jià)值，而且將改革開(kāi)放的紅利向全社會(huì )釋放。

結論。

如何協(xié)助商業(yè)企業(yè)提高自身管理效率，助力其實(shí)現更高水平的發(fā)展，這種助力必須是基于定量分析提出的富有針對性的方法，是針對具體商業(yè)對象的方法，實(shí)現上述目標是本文研究的核心。

在研究中，通過(guò)對已有同類(lèi)型成果的分析，發(fā)現現有成果多是集中在宏觀(guān)理論分析層面，或者是集中在專(zhuān)屬行業(yè)領(lǐng)域的研究成果。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

建設項目管理是以具體的建設項目或施工項目為對象、目標、內容，不斷優(yōu)化目標的全過(guò)程的一次性綜合管理與控制。其內涵就是：自項目開(kāi)始到項目完成，通過(guò)項目策劃、項目控制，使質(zhì)量目標、進(jìn)度目標、費用目標和安全目標得以實(shí)現。鑒于建設項目的一次性，為了節約投資，達到節能減排和建設預期目標的實(shí)現，建造符合需求的建筑產(chǎn)品，作為工程建設管理人員，必須清醒地認識到工程項目管理在工程建設過(guò)程中的重要性，并在具體的工程項目管理中注重加強以下幾個(gè)方面的管理。

一、質(zhì)量管理。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。在建筑市場(chǎng)競爭激烈的今天，如何提高施工質(zhì)量管理水平是每一位企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。

建筑工程的質(zhì)量管理可用以下幾句概括：確定目標，明確責任；分解落實(shí)，詳細交底；針對難點(diǎn)，組織攻關(guān)；樣板示范，摸索經(jīng)驗；跟蹤控制，嚴格把關(guān)，做好質(zhì)量控制；定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效監測。建立健全質(zhì)量全過(guò)程監控制度體系，以科學(xué)的方法、手段及運用三全控制基理對工程質(zhì)量進(jìn)行干預和控制，使工程質(zhì)量始終處于動(dòng)態(tài)管理之中。

1.建立質(zhì)量自檢制度。工程質(zhì)量的優(yōu)劣牽涉到社會(huì )的各個(gè)方面，也是一個(gè)企業(yè)管理水平的綜合體現。一般來(lái)說(shuō)任何一個(gè)工程建設項目都應當接受企業(yè)自身的監督。企業(yè)自身監督就要求每個(gè)建筑施工企業(yè)都應當建立起一個(gè)行之有效的質(zhì)檢機制和質(zhì)量體系，通過(guò)自檢制度的運行達到質(zhì)量的持續改進(jìn)?，F行的機制主要是項目質(zhì)檢員及各施工員(工長(cháng))駐工地監督施工質(zhì)量，分公司質(zhì)檢員巡查項目質(zhì)量情況，總公司質(zhì)檢科組織定期質(zhì)量驗收，做到層層負責的監督對工程質(zhì)量把關(guān)。

2.第三方質(zhì)量監督。第三方監督指業(yè)主（監理）的監督，是目前最權威性的監督。由業(yè)主委派或委托的質(zhì)量監督小組，長(cháng)駐工地，對工程中尚未施工或正在施工的和已完成施工分部、分項工程及各道工序進(jìn)行全面監督。

上述這兩套質(zhì)檢機制共同組成控制工程建筑施工質(zhì)量的完整體系。既明確分工，又密切聯(lián)系，有效地保證工程能夠達到預定的質(zhì)量目標。

作為管理人員，管理工程施工質(zhì)量是現場(chǎng)管理工作中的重中之重，工程質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于質(zhì)檢員的管理水平和監管力度?，F場(chǎng)監督對于施工作業(yè)中每道工序做到現場(chǎng)檢查發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)指出并糾正，檢查手段采取實(shí)測實(shí)量和整體觀(guān)感相結合的方式，已形成的成品有權責令施工人員推倒重來(lái)。召集現場(chǎng)管理人員，對施工中普遍存在的問(wèn)題予以指明，嚴格對施工工人進(jìn)行工序技術(shù)交底，糾正錯誤，限時(shí)改正。編制質(zhì)量控制書(shū)和指導文件，對施工過(guò)程中可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量通病詳細說(shuō)明，指明對策，明確責任并責成項目部責任人員限時(shí)整改。同時(shí)，質(zhì)量管理的方法和手段應根據工程性質(zhì)和特點(diǎn)的具體情況采取相應的方式，但必須以國家規范和驗評標準為依據。管理人員應當主動(dòng)與業(yè)主（監理）部門(mén)溝通、密切配合企業(yè)自檢部門(mén)共同管理。

二、進(jìn)度管理。

工程項目能否在預定的`時(shí)間內交付使用，直接關(guān)系到項目經(jīng)濟和社會(huì )效益的發(fā)揮。人為因素、技術(shù)因素、材料和設備因素、機具因素、地基因素、資金因素、氣候因素、環(huán)境因素等都對工程項目的進(jìn)度產(chǎn)生影響。針對上述情況，作為管理人員應充分考慮施工過(guò)程中的材料、天氣、人員以及其他資源配備情況，編制合理具體的進(jìn)度計劃，計劃進(jìn)度至少階段應精確到月、分部精確到周、分項精確到日，并在施工過(guò)程中嚴格按計劃施工，只有這樣才能真正做到計劃不是流于形式，應付檢查，而是施工的有效指導方向。要搞好項目的進(jìn)度管理，需要重點(diǎn)解決以下問(wèn)題：

1.建立項目管理的模式與組織構架。一個(gè)成功的項目，必然有一個(gè)成功的管理團隊，一套規范的工作模式、操作程序、業(yè)務(wù)制度。

2.一個(gè)嚴密的合同網(wǎng)絡(luò )體系。一個(gè)較大的工程，是由很多的建設者參加的共同體，這就需要有一個(gè)嚴密的合同體系，調動(dòng)大家的積極性，從而避免相互的拆臺、扯皮。

3.制定一個(gè)切實(shí)可行的三級工程計劃。這一計劃不僅要包含施工單位的工作，更重要的是要包含業(yè)主的工作、設計單位的工作、監理單位的工作，以及充分考慮與施工密切相關(guān)的政府部門(mén)的工作的影響。

4.設計單位的確定及設計合同的簽訂，以及設計質(zhì)量、速度的檢查、評審。設計的工作質(zhì)量決定了項目施工能否順利實(shí)施。

5.施工單位的招標、評標及施工合同的簽訂，包含總包、分包單位的選擇，材料、設備的供貨合同的簽訂。

6.工程前期政府手續的辦理以及市政配套工程的安排。與政府機關(guān)的充分溝通與良好關(guān)系，是項目成功的保證。

三、成本管理。

建筑工程項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實(shí)際成本。預算成本反映的是各地區建筑業(yè)的平均水平，是根據施工圖和工程量計算規則計算出來(lái)的工程量，以及套用相關(guān)的取費標準計算得出的，計劃成本，指項目管理部門(mén)按計劃工期的有關(guān)資料，在實(shí)際成本發(fā)生前計算的成本。實(shí)際成本，是施工項目在施工期內實(shí)際發(fā)生的各項生產(chǎn)費用的總和。實(shí)際成本與計劃成本比較可揭示成本的節約或超支，說(shuō)明經(jīng)營(yíng)效果。實(shí)成本和預算成本比較，可反映項目管理的盈虧情況。根據建筑工程項目成本的特點(diǎn)，施工成本管理要緊緊圍繞成本預測，成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核幾個(gè)方面展開(kāi)，在施工成本保證工期和質(zhì)量滿(mǎn)足要求的情況下，利用組織措施，經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施等手段把成本控制在計劃范圍內，加強建筑工程成本管理，可從以下幾個(gè)方面入手：

1.企業(yè)內部要制定勞動(dòng)定額，根據工程量套用公司內部勞動(dòng)定額，計算出人工總量?？刂坪萌斯た偭?，就能控制好人工費用，從而達到控制工程成本。

2.加強材料管理，建立限額領(lǐng)料制度，嚴格材料出入庫管理，對施工現場(chǎng)耗用較大的輔材實(shí)行包干。

3.提高機械設備和周轉材料的利用率。定期對施工機械檢查、維修、保養，租賃的設備或周轉材料用完以后立即歸還租賃公司，既加快施工工期，又減少租賃費用。

4.為達到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的，正確選擇。

施工方案是關(guān)鍵，在施工過(guò)程中努力尋找各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料。

5.在施工中嚴格做到：按圖施工，按規范施工，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量，減少返工造成人工和材料的浪費。

6.精簡(jiǎn)管理機構，減少管理層次，節約施工管理費。

建筑工程的安全生產(chǎn)管理，就是施工項目在施工過(guò)程中，組織安全生產(chǎn)的全部活動(dòng)，通過(guò)對生產(chǎn)因素的具體控制，使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除不引發(fā)事故，從而保證施工項目的正常運行。安全是天，是責任，安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線(xiàn)，它是維持生產(chǎn)的重要條件，是企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的最大保障。

安全與生產(chǎn)同步，管生產(chǎn)必須管安全，安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)與保證作用。堅持“四全”動(dòng)態(tài)管理，安全工作不是少數人和安全機構的事，而是一切與生產(chǎn)有關(guān)的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會(huì )有生機，效果也不會(huì )明顯。生產(chǎn)組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產(chǎn)活動(dòng)中對安全工作必須是全員、全過(guò)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)管理。

堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)。分析事故的成因，人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因，從對人員和設備的管理方面，去分析事故，人員的不安全行為和設備的不安全狀態(tài)，都是釀成事故的直接原因。

制定安全管理措施。加強施工工程的安全管理，制定確切可行的安全管理制度和措施十分重要。根據施工生產(chǎn)特點(diǎn)、工程特質(zhì)制定詳細的項目安全風(fēng)險預測及相應的保證措施，并對項目風(fēng)險進(jìn)行分解，把安全責任落實(shí)到各部門(mén)、班組及個(gè)人，以便在項目實(shí)施全過(guò)程更好地管理。加強安全教育及培訓，做好生產(chǎn)前的安全技術(shù)交底，生產(chǎn)中實(shí)行定期或不定期的安全檢查，制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)預案，做好監管。

四、總結。

綜上所述，建筑工程項目的管理是一個(gè)系統工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設計、監理、施工、設備、物資、運營(yíng)等部門(mén)和單位。因此，只有各方通力合作，切實(shí)加強建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順利實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

本文的完成離不開(kāi)我的指導老師郭燕教授、教研室老師、實(shí)習單位領(lǐng)導、師姐、同學(xué)以及家人的幫助和支持，在這里表示衷心的感謝!郭燕老師從論文選題、擬定提綱、論文撰寫(xiě)到最后的論文修改，都給予了我悉心的指導，非常感謝郭燕老師。在20xx屆中國服裝論壇上，中國的設計師品牌成為討論的熱點(diǎn)，也引發(fā)了我的興趣，盡管想要研究設計師品牌，但確定不了研究方向，經(jīng)郭老師指導，論文選題確定為研究設計師品牌的發(fā)展模式。

本文最核心也是最困難的地方是發(fā)展模式的理論模型建立，郭老師提出可以結合品牌理論確定兩個(gè)模式分類(lèi)的維度，這一建議讓我撥開(kāi)云霧見(jiàn)青天。在論文撰寫(xiě)過(guò)程中，郭老師也給予了我數據搜集等研究方法方面的指導，使得本文能夠順利完成。在論文的開(kāi)題報告和中期答辯過(guò)程中，教研室老師給與了非常中肯的建議。

盧安老師指出首先需要明確中國服裝設計師品牌的概念，然后確定論文的研究范圍，這讓我的研究能夠有的放矢，使資料搜集更加有效可靠。郝淑麗老師和姚蕾老師與我討論了關(guān)于發(fā)展模式的問(wèn)題，使我對發(fā)展模式有了更深的理解，進(jìn)一步明確了研究的方向。我在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )實(shí)習期間，徐寰給與幫助使我能夠更加方便的接觸很多服裝品牌的部門(mén)負責人，給論文增加了很多可靠的資料，也使論文的分析更加貼合實(shí)際。

呂小妮同學(xué)在我論文的修改過(guò)程中，給予了很多建議和幫助，為我花費了寶貴的時(shí)間。師姐和家人經(jīng)常給予精神上的支持和鼓勵，使我一路走來(lái)，充滿(mǎn)力量和信心。

衷心地感謝曾經(jīng)給予我幫助的老師、同學(xué)和家人，以往你們能夠工作順利，生活開(kāi)心!

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企業(yè)管理畢業(yè)論文

[論文摘要]本文從激勵理論的角度，闡述了我國民營(yíng)中小型企業(yè)在薪酬激勵方面存在的家族式管理雙重標準，管理不完善、薪酬不公開(kāi)、不公平性、激勵不及時(shí)和無(wú)非經(jīng)濟性薪酬設計等問(wèn)題，分析了問(wèn)題出現的原因，并提出了解決問(wèn)題的對策。

我國的民營(yíng)經(jīng)濟是隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的不斷深入而發(fā)展和壯大的，截止到年末，在我國gdp中，民營(yíng)經(jīng)濟占到了66%，民營(yíng)企業(yè)數量發(fā)展到了365萬(wàn)家。在我國就業(yè)人口中，90%的人在民營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)工作，民營(yíng)經(jīng)濟已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的重要組成部分、經(jīng)濟增長(cháng)的主要來(lái)源、社會(huì )就業(yè)的主要渠道和社會(huì )穩定的基本因素。

由于我國的民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展歷史較短，經(jīng)濟規模較小，人力資本儲存量較少，從事行業(yè)普遍科技含量較低等原因，影響了其管理水平、人員素質(zhì)和企業(yè)競爭力的提高，而改變這種被動(dòng)局面的最直接和最有效的方式就是建立科學(xué)有效的薪酬激勵機制，進(jìn)而改善企業(yè)的人力資本結構、提高人員素質(zhì)和管理水平極，進(jìn)而提升企業(yè)的競爭力。

一、民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬激勵機制存在的問(wèn)題。

1．家族式管理模式的雙重標準。家族式管理目前仍是我國民營(yíng)企業(yè)管理的主要模式之一，家族企業(yè)傳統的建構方式是以“三緣”文化為基礎的合作方式，即所謂的血緣、親緣、地緣等關(guān)系。以“三緣”文化作為一種原則，具有對一些人群的聚集力，同時(shí)也意味著(zhù)對另一些人群的排斥力。在家族企業(yè)里，員工大致上可分為兩種，分別是有裙帶關(guān)系的家族員工和外聘員工。家族員工經(jīng)常擔任高、中層管理者，經(jīng)常出現排斥外聘員工的現象。在薪酬管理方面同樣存在“雙軌形式”和“雙重標準”，家族員工工資高，待遇好，而外聘的工資低，待遇差。

2．薪酬戰略缺失，薪酬體系不健全。在民營(yíng)中小型企業(yè)中，制定有切實(shí)可行的企業(yè)戰略的公司很少，擁有符合企業(yè)戰略和企業(yè)現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。大多數民營(yíng)中小型企業(yè)能意識到人才的寶貴，但極少有將企業(yè)和人才戰略與薪酬戰略相結合的。它們薪酬理念缺乏，員工的薪資標準僅僅由老板根據當時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗與應聘人員談判來(lái)確定薪酬決策的隨意性強，薪酬結構單一。

3．薪酬管理不完善，內部公平性不足。民營(yíng)中小型企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)合理的薪酬管理制度，員工的工資標準或是約定俗成或是由企業(yè)領(lǐng)導隨意確定，薪酬不能根據內外部環(huán)境的變化及時(shí)調整和優(yōu)化工資體系，結果使薪酬本身失去了應有的激勵作用。許多民營(yíng)中小型企業(yè)都采用薪酬保密制，產(chǎn)生薪酬的內部不公平問(wèn)題，隨著(zhù)企業(yè)規模的壯大，崗位與薪酬不匹配的問(wèn)題就會(huì )越嚴重，從而影響員工士氣和組織的凝聚力，造成公司關(guān)鍵人才的流失。

4．職業(yè)發(fā)展通道缺乏，升薪通道單一。民營(yíng)中小型企業(yè)一般規模小，組織結構更加強調靈活，所以在大多數民營(yíng)中小型企業(yè)里面，沒(méi)有對員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行考慮。員工的職業(yè)發(fā)展通道缺乏，薪資晉升渠道不暢，不利于員工的有效激勵。另外，中國的“官本位”意識會(huì )誘導企業(yè)大多數發(fā)展潛力良好的員工首先考慮將其全部精力傾心于職務(wù)的晉升上，從而縮小企業(yè)高素質(zhì)員工的生存與發(fā)展空間。

5．薪酬激勵不及時(shí)。很多民營(yíng)中小型企業(yè)的沒(méi)有認識到適時(shí)有效激勵的重要性，當員工通過(guò)自己的努力，做出了杰出業(yè)績(jì)的時(shí)候，企業(yè)的一線(xiàn)經(jīng)理不運用包括薪酬激勵在內的激勵手段，對員工的行為進(jìn)行及時(shí)的肯定，這會(huì )極大地挫傷員工的積極性。同樣是獎勵，如果過(guò)上幾個(gè)月，它的作用將大打折扣，對其他員工的示范作用也將會(huì )大為降低。

6．福利體系不完善，忽視非經(jīng)濟激勵因素。國內中小型薪酬管理的另一個(gè)是不夠重視員工的福利待遇，造成福利體系很不完善，很多企業(yè)的管理者沒(méi)有從戰略的角度認識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要性，認為這部分的支出對企業(yè)來(lái)講是多余的；很多企業(yè)福利項目全憑管理者一時(shí)高興或企業(yè)效益較好時(shí)臨時(shí)確定的方案，對員工沒(méi)有長(cháng)期的激勵作用。同時(shí)民營(yíng)中小型企業(yè)往往不夠重視員工的非經(jīng)濟性報酬，無(wú)法實(shí)現企業(yè)對員工精神上的激勵。有些企業(yè)的薪酬待遇雖然不低，但員工呆久了之后普遍都有工作沒(méi)有精力、缺乏激情的現象。

二、原因分析。

1．家族式管理的局限性，將薪酬視為企業(yè)的純支出。民營(yíng)企業(yè)一般由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者絕對控制著(zhù)企業(yè)的剩余索取權和控制權。家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對這種人力資本的引進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏現代薪酬管理基本理念，認識不到員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán)，即使力排眾議，引入部分企業(yè)需要的員工，也會(huì )在報酬上進(jìn)行“克扣”，目的是降低企業(yè)成本。

2．對人力資本與傳統資本增長(cháng)的互動(dòng)關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，一方面人力資本的作用越來(lái)越突出，而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營(yíng)企業(yè)對廠(chǎng)房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學(xué)、期權、股權等方面的投資就更少了。

3．現代薪酬管理理念、方法與技術(shù)導入不足。在企業(yè)創(chuàng )業(yè)階段，規模小、人員少、結構簡(jiǎn)單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監控企業(yè)運作，對于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著(zhù)企業(yè)的逐步壯大和外界競爭的加劇，這批“老板”們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應形勢發(fā)展的需要。尤其在現代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專(zhuān)業(yè)人員為其出謀劃策。

4．薪酬激勵機制中的資源相對匱乏。我國的民營(yíng)中小型企業(yè)從成長(cháng)歷程、資源狀況、政策保障、管理水平等因素來(lái)看，是中國經(jīng)濟體制中相對弱勢的群體。當企業(yè)在經(jīng)歷了創(chuàng )業(yè)的艱難和有限資源的投入，獲得一定的回報和增長(cháng)時(shí)，企業(yè)中拿出多少財富（成本、利潤）、未來(lái)的成長(cháng)空間（股份、期權）來(lái)進(jìn)行薪酬激勵，決定因素是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的胸懷和決心。而當企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現了營(yíng)業(yè)下降和利潤降低的狀況時(shí)，企業(yè)的激勵機制由于資源相對匱乏的原因，使一些企業(yè)“有心無(wú)力”，無(wú)法兌現承諾。

三、解決對策。

根據我國中小型企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題，參考借鑒國外的成功經(jīng)驗，按照薪酬管理的成功規律，結合國內民營(yíng)中小型企業(yè)的實(shí)際情況，提出我國民營(yíng)中小型企業(yè)薪酬管理的對策，以實(shí)現薪酬的激勵作用。?1．與企業(yè)戰略結合，設計科學(xué)有效薪酬激勵體系。企業(yè)只有通過(guò)薪酬和福利，實(shí)現對用工的激勵作用，才能把企業(yè)戰略和員工需求聯(lián)系起來(lái)，達到個(gè)人目標和企業(yè)目標的統一，才能更好地留住和使用所需人才。民營(yíng)中小型企業(yè)在設計薪酬時(shí)，要關(guān)注薪酬管理對企業(yè)戰略目標的的支持，考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競爭戰略，獲得競爭優(yōu)勢。在企業(yè)發(fā)展戰略的基礎上，要結合人才市場(chǎng)的價(jià)格水平以及其他行業(yè)的綜合情況，科學(xué)設定價(jià)格標準，來(lái)確定企業(yè)的薪酬戰略，薪酬戰略確定以后，將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程，完善戰略性薪酬體系的設計。以此將員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競爭和生存的方向上去，使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀(guān)和行為準則，從而促進(jìn)企業(yè)戰略的穩步實(shí)現。

2．逐步弱化家族式管理，建立效率優(yōu)先、兼顧公平的利益分配機制。在薪酬制度制定及執行中，盡量減少來(lái)自家族成員的干擾，充分發(fā)揮企業(yè)中家族成員利于團結共進(jìn)的好處，讓非企業(yè)員工的關(guān)聯(lián)家族成員的薪酬制度間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。加強對企業(yè)中家族成員的的督促與監管，以同崗同酬、崗變薪變，有意識強化“自己人”與“外人”薪金上的競爭性，不吝嗇對“外人”的升職加薪與其它激勵，這有利于淡化家族企業(yè)的管理弊端，增強企業(yè)的合力與活力。

3．及時(shí)調整和優(yōu)化薪酬系統，建立彈性績(jì)效考核機制。民營(yíng)中小型企業(yè)在開(kāi)展薪酬管理工作時(shí)，應保持薪酬系統的適度彈性。為了使員工之間的薪酬水平有合理的差距，企業(yè)首先要強化崗位，淡化身份，以崗定酬、按績(jì)效取酬的原則，正確評估每個(gè)崗位的價(jià)值并對全體員工確定合理的薪級。同時(shí)，建立彈性績(jì)效評價(jià)體系時(shí)，一方面，要將任務(wù)目標與績(jì)效考核有機地結合起來(lái)，以數據說(shuō)話(huà)，以業(yè)績(jì)論英雄，使考核有據可依；另一方面，企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，原來(lái)的薪酬體系可能會(huì )失去其科學(xué)合理性，企業(yè)就要考慮對原有的薪酬體系進(jìn)行優(yōu)化，重新達成平衡。

4．建立多元化福利體系，提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度。當員工在選擇工作時(shí)，往往把福利作為一個(gè)很重要的因素進(jìn)行考慮。雖然民營(yíng)中小型企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論，但是可以按照內部的公平性、外部的公平性、激勵性、可行性四項原則設計一些靈活的福利措施?？梢园迅＠O計基于業(yè)績(jì)和能力的非普惠性的動(dòng)態(tài)福利計劃，要求員工通過(guò)自己的努力來(lái)獲得福利報酬，這樣既節約了成本，又達到了激勵的作用。也可以設計低成本、貼近員工生活的多元化的福利項目。比如，節日慰問(wèn)、免費單身宿舍、交通補貼、免費工作餐、免費定期體檢、文體旅游等福利項目，這些都是留住員工的福利性措施。另外，企業(yè)可以根據員工的需求，制定自助式福利，讓員工在一定范圍內選擇適合自己的福利套餐即自助式福利，那么員工對福利的滿(mǎn)意度將大幅度提高，激勵作用更為明顯。??5．有效利用非經(jīng)濟性報酬，實(shí)現激勵作用。民營(yíng)中小型企業(yè)在非經(jīng)濟性報酬方面缺乏合理有效的利用，這些非經(jīng)濟性報酬包括工作的挑戰性、責任感、成就感、個(gè)人發(fā)展的機會(huì )、關(guān)懷、贊賞、尊重等。尤其是對于技術(shù)人員和管理人員，這種精神激勵尤其重要。民營(yíng)中小型企業(yè)中優(yōu)秀和骨干人力資源是企業(yè)核心競爭力的主要內容，他們流動(dòng)性較大，也是企業(yè)間競爭的焦點(diǎn)問(wèn)題，如何進(jìn)一步吸引優(yōu)秀人才，留住優(yōu)秀員工，減少員工流失率是當前民營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展中必須解決的難題。民營(yíng)中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該在重視物質(zhì)薪酬的同時(shí)，給予精神薪酬更多的關(guān)注，針對不同性別、年齡、教育水平的員工的對工作安全、家庭照顧、發(fā)展潛力、培訓機會(huì )等不同的需求程度設計相應的非經(jīng)濟性激勵辦法，以實(shí)現企業(yè)員工隊伍的穩定和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新的目標。有條件的民營(yíng)中小型企業(yè)可以進(jìn)行股份制改造，吸收廣大員工入股，其主要目的就是要讓大家都成為企業(yè)的“老板”，當企業(yè)的主人，為自己打工掙錢(qián)，與企業(yè)同呼吸、共命運，從而真正地調動(dòng)起每個(gè)人的工作熱情和積極性，增強企業(yè)的活力。

參考文獻：

［1］董福榮等?，F代企業(yè)人力資源管理創(chuàng )新［m］。中山大學(xué)出版社，。

［2］劉軍勝．薪酬管理實(shí)務(wù)手冊［m］．機械工業(yè)出版社，．。

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［4］毛清華等。中小企業(yè)薪酬留人對策分析［j］。經(jīng)濟導刊，2007，11。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

2.對人力資本與傳統資本增長(cháng)的互動(dòng)關(guān)系認識不足。企業(yè)物質(zhì)資本與人力資本在資本結構中的相對地位處在動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中。對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，一方面人力資本的作用越來(lái)越突出，而物質(zhì)資本的重要性則相對下降。另一方面不少民營(yíng)企業(yè)對廠(chǎng)房、設備方面投資熱情頗高，對提高員工薪酬水平卻心有不甘。而對人力資本投資，例如培訓、干中學(xué)、期權、股權等方面的投資就更少了。

企業(yè)管理畢業(yè)論文

摘要：本文探討了畢業(yè)論文管理平臺的設計，進(jìn)行了需求分析，分析了系統設計和詳細設計，并介紹了平臺特色。

關(guān)鍵詞：論文管理平臺；b/s模式；三層架構。

畢業(yè)論文是高等學(xué)校學(xué)生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，運用本專(zhuān)業(yè)知識和技能所進(jìn)行的全面的綜合訓練。當前不少高校對畢業(yè)論文的管理主要還是采取傳統人工管理模式，在論文選題、論文指導、資料收集、報表提交等多方面存在效率低、效果差等問(wèn)題。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，許多高校嘗試使用信息技術(shù)對畢業(yè)論文進(jìn)行管理，也有一些軟件廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)了相應的.通用軟件平臺。

多數系統向管理員、教師、學(xué)生三種類(lèi)型的用戶(hù)提供服務(wù)，解決了導師出題、學(xué)生選題、畢業(yè)論文材料的上交與審核。有的系統還實(shí)現了師生實(shí)時(shí)交流、在線(xiàn)評審以及畢業(yè)統計等功能。

但是由于不同高校在畢業(yè)論文的組織和管理存在差異，開(kāi)發(fā)一個(gè)適合本單位使用的畢業(yè)論文管理系統，更有利于論文管理和系統維護。為了進(jìn)一步提高畢業(yè)設計（論文）教學(xué)效率，本平臺結合某系在近些年實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中實(shí)際情況，應用軟件工程的思想和方法研究了畢業(yè)論文管理平臺的設計，實(shí)現了對畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò )管理，提高了效率和管理水平。

1系統功能。

根據《閩江學(xué)院畢業(yè)論文（設計）工作規定》，畢業(yè)論文寫(xiě)作的主要工作有：教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行畢業(yè)論文初始工作（設置參與論文寫(xiě)作工作的指導教師和學(xué)生，發(fā)布畢業(yè)論文工作計劃、發(fā)布相關(guān)通知公告及相關(guān)表格文件等）、指導教師擬定畢業(yè)論文選題、學(xué)生選擇或者自擬論文選題、師生互選、學(xué)生提交題目審批表、教師下達任務(wù)書(shū)、學(xué)生提交開(kāi)題報告、論文寫(xiě)作與指導、中期檢查、論文定稿、指導教師評閱、專(zhuān)家評閱、畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)論文資料歸檔等工作。

2系統功能模塊。

本系統的用戶(hù)包括學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導，系統設計目標是實(shí)現畢業(yè)論文管理的網(wǎng)絡(luò )化、系統化、自動(dòng)化。核心功能是教師擬出課題、學(xué)生選題、在線(xiàn)提交各種文檔、在線(xiàn)論文指導。系統應滿(mǎn)足學(xué)生、教師、教學(xué)秘書(shū)、院系領(lǐng)導四種類(lèi)型的需要，針對不同類(lèi)型，使用不同的功能模塊。學(xué)生主要有選題、上傳文檔、提交論文等功能。教師有設定論文題目、選擇學(xué)生、查看指導學(xué)生提交的文檔等功能。教書(shū)秘書(shū)全程調節畢業(yè)設計進(jìn)程。院系領(lǐng)導進(jìn)行審查和審核。

2.1教師模塊。

教師由教學(xué)設置用戶(hù)名和賬號。主要實(shí)現：發(fā)布課題、選擇指導學(xué)生、發(fā)布任務(wù)書(shū)、審核開(kāi)題報告、中期檢查報告、修改論文、成績(jì)評定等。

2.2學(xué)生用戶(hù)模塊。

學(xué)生使用平臺登錄，用戶(hù)名和初始密碼由系統給出。主要實(shí)現：選擇課題、選擇教師、填寫(xiě)題目審批表和開(kāi)題報告、提交論文等功能。

2.3教學(xué)秘書(shū)模塊是畢業(yè)畢業(yè)論文管理平臺的系統管理賬戶(hù)。主要實(shí)現：設置指導教師、設置指導學(xué)生、統計畢業(yè)論文報表、發(fā)布畢業(yè)論文計劃。

2.4院系領(lǐng)導模塊。

院系領(lǐng)導主要對畢業(yè)論文各階段進(jìn)行監督和審核。

3系統總體結構設計。

根據系統功能，設計采用以web為基礎的三層架構的b/s模式，分為客戶(hù)層、應用層和數據層。

客戶(hù)層：實(shí)現在客戶(hù)端瀏覽器中顯示的用戶(hù)界面。該層可以調用由業(yè)務(wù)邏輯層提供的業(yè)務(wù)方法，也可以直接調用由數據層提供的接口訪(fǎng)問(wèn)數據庫?？蛻?hù)層實(shí)現了系統與用戶(hù)間的接口，用戶(hù)通過(guò)web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)論文管理平臺。應用層作為系統核心，封裝了主要的業(yè)務(wù)邏輯。

應用層：主要是針對具體的問(wèn)題的操作，也可以理解成對數據層的操作，對數據業(yè)務(wù)進(jìn)行邏輯處理。在接收了用戶(hù)提交的http請求后，由web應用服務(wù)器接受請求并由處理程序解釋?zhuān)⑦M(jìn)行相應處理。操作結果以html頁(yè)面的形式返回給瀏覽器。

采用三層結構這種模式能較好地適應開(kāi)發(fā)，對代碼重用、代碼分層以及對以后的軟件維護等等有很大的作用。尤其考慮到本平臺在運行過(guò)程中隨著(zhù)畢業(yè)論文流程可能的變化以及對功能擴展的需求，更應該采用三層結構。

開(kāi)發(fā)工具采用visual，編程語(yǔ)言采用c#，，采用microsoftsqlserver作為后臺數據庫管理系統。是創(chuàng )建動(dòng)態(tài)web頁(yè)的服務(wù)器端技術(shù)，作為應用程序采用的數據訪(fǎng)問(wèn)模型。在服務(wù)器端運行，應用程序使用連接數據源，并進(jìn)行數據操作。

4后臺數據庫設計。

畢業(yè)論文平臺后臺使用sqlserver數據庫。設計過(guò)程中使用er圖定義實(shí)體關(guān)系模型，并根據范式理論進(jìn)行優(yōu)化。

根據需求分析和設計要求，畢業(yè)論文平臺主要包含以下數據表：

（1）administrator，存儲教學(xué)秘書(shū)信息。

（2）dean，存儲院系領(lǐng)導信息。

（3）teacher，存儲教師用戶(hù)相關(guān)信息，包括用戶(hù)名、密碼和教師基本信息等。

（4）student，用來(lái)存儲學(xué)生用戶(hù)相關(guān)信息。

（5）departmentinfo，用來(lái)存儲院系信息。

（6）plan，用來(lái)存儲畢業(yè)論文計劃信息。

（7）thesis，用來(lái)存儲畢業(yè)設計課題。

（8）task，用來(lái)存儲任務(wù)書(shū)信息。

（9）titleform，用來(lái)存儲題目審批表信息。

（10）report，用來(lái)存儲開(kāi)題報告信息。

此外還有一些輔助表。

5系統的主要特色。

考慮到本單位實(shí)際需求和運行情況，平臺重點(diǎn)突出兩大特色：

師生互選。教務(wù)秘書(shū)設定指導教師指導的學(xué)生總數，教師提交課題后，學(xué)生登錄平臺，查看相應課題，根據自己擅長(cháng)或喜歡的方向進(jìn)行選擇。在選題的過(guò)程中，每個(gè)導師的學(xué)生數量有限，達到上限后，學(xué)生不能選擇該導師，需要從其他導師的課題中重新進(jìn)行選擇課題。教師可以決定是否接受該學(xué)生。教師指導人數到達上限后，不再接受學(xué)生。

審批功能。教師可以查看到所指導學(xué)生的任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報告、畢業(yè)論文等信息，并進(jìn)行審核。院系領(lǐng)導對教師審核后的文檔進(jìn)行最終審批。

6結束語(yǔ)。

本畢業(yè)論文管理系統基于本校實(shí)際開(kāi)發(fā)，充分利用了網(wǎng)絡(luò )資源，方便管理人員對畢業(yè)論文全階段的監督和控制；使學(xué)生選題過(guò)程公開(kāi)化、合理化，解決了以往選題散亂、人工干預多的問(wèn)題；促進(jìn)畢業(yè)指導老師與學(xué)生互動(dòng)；較好地適應畢業(yè)論文管理需要。今后可以在平臺上添加答辯管理、論文檢索等功能，進(jìn)一步規范和擴展使用空間。

參考文獻：

[1]應頌翔.基于b/s架構的畢業(yè)論文管理信息系統設計[d].浙江工業(yè)大學(xué)，.