月工作總結是我們與團隊進(jìn)行溝通和交流的重要方式，可以促進(jìn)團隊合作和協(xié)作。每個(gè)人在寫(xiě)月工作總結時(shí)都會(huì )遇到一些困惑，不知道如何下筆。這里整理了一些范文，希望能夠為大家提供一些指導和啟示。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

現就本人所管理的片區xx市場(chǎng)及大區后勤從xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。

xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利?，Fxx市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為xx家，銷(xiāo)售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右，遞增率為xx%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。

1、倉庫。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)xx，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。

2、品牌梳理。

經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構。

3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

1、大客戶(hù)大包袱，xx年xx月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比xx%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)xx%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。

原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。

2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。

3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩定品牌e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發(fā)放和管理，季節性產(chǎn)品的備貨，即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

5、市場(chǎng)競爭現狀，由于xx日化終端供應商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。

1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。

2、對品牌梳理調整和消化爭取xx年xx份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查。

3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在xx年xx月份以前調整完畢。

5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。

6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。

經(jīng)營(yíng)管理部工作總結

4、跟蹤白虎山花園招標控制價(jià)所需運距支撐材料蓋章流程;

5、商討近期需出具招標控制價(jià)的招標計劃;

7、完成日常資金及其他文件審核。

1、本周共計流轉69件，其中資金45份，合同會(huì )簽等其他文件24份;

3、完成第二批《20xx年貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專(zhuān)項資金申報》的申報;

6、配合完成績(jì)效考核加分事項的審核;

7、完成《20xx年分月調度基礎設施預安排》的.審核、完善;

8、根據要求，進(jìn)一步補充《已投資項目情況一覽表》;

9、配合規建局完成白鷺湖環(huán)保巡視組所要求整改的資料收集、完善;

11、配合規劃建設局完成《馬廠(chǎng)營(yíng)海綿城市技術(shù)運用說(shuō)明》的進(jìn)一步補充、完善;

12、根據領(lǐng)導精神進(jìn)一步完善《高科集團關(guān)于實(shí)施“四大建”的工作匯報》;

18、跟進(jìn)金蒙路、麻堡東路、金潘中路等項目固定資產(chǎn)投資入庫工作;

19、完成本職能文件處理。

2、跟進(jìn)6月份管委對集團績(jì)效考評工作。

1、向區安委辦報送安全信息7次;

3、向區安委辦上報建筑安全檢查情況;

4、完成向區安委辦上報汛期、數博會(huì )、生態(tài)文明會(huì )安全檢查總結;

5、向區安委辦上報7月安全檢查開(kāi)展情況;

8、參加沙果北路箱涵施工圖設計專(zhuān)家審查會(huì );

9、完成《高科集團20xx年迎接國家衛生城市復審考核工作方案》會(huì )簽并印發(fā);

10、組織報送“群-場(chǎng)-會(huì )”(河長(cháng)、湖長(cháng)、園長(cháng)制)調度表;

11、跟蹤重點(diǎn)項目征拆、手續辦理、現場(chǎng)推進(jìn)情況，組織編報20xx年第22期《重點(diǎn)項目周報》。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

轉眼忙碌而又充實(shí)20xx年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬(wàn)基這個(gè)大家庭工作了半年。這半年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我的工作和學(xué)習都得到長(cháng)足的進(jìn)步，在同事們的幫扶下業(yè)務(wù)能力也得到了提高。

今年四月份我有來(lái)到了萬(wàn)基這個(gè)大家庭，在這里我見(jiàn)到了和藹可敬的領(lǐng)導、努力熱情的同事。后來(lái)又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個(gè)集體中所表現出來(lái)的團結堅強、努力拼搏、積極進(jìn)取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛(ài)上了這個(gè)集體。

進(jìn)入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長(cháng)對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現場(chǎng)進(jìn)行定點(diǎn)監管、副科長(cháng)分區包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進(jìn)行嚴密監控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。

次以上的檢查，不厭其煩的與各個(gè)項目負責人進(jìn)行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來(lái)使蓮韻雅苑工程得以順利通過(guò)“許昌市季度標準化考核”。

隨后的七月份我公司開(kāi)展了競聘上崗的活動(dòng)，我懷著(zhù)忐忑的心[]情參加了競聘，并有幸的得到了公司領(lǐng)導的信任，通過(guò)了此次競聘，以副科長(cháng)的職位進(jìn)入了經(jīng)營(yíng)部。

進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，通過(guò)和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進(jìn)取氣魄，以及條理清晰、具有明確時(shí)間和目標的計劃管理。后來(lái)更是在公司組織的學(xué)習大會(huì )上明白了集體與個(gè)人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個(gè)人興，企業(yè)衰落則個(gè)人的事業(yè)也無(wú)從談起。因此我決定向韓總學(xué)習，以高度的責任心、積極進(jìn)取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。

進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部后，我首先負責開(kāi)始了本地市場(chǎng)的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著(zhù)炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進(jìn)行著(zhù)市場(chǎng)信息搜集工作。我們主要通過(guò)許昌市國土資源局及城鄉規劃局等，獲取土地交易及工程規劃信息。然后，通過(guò)實(shí)地考察確定項目的進(jìn)展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現狀況進(jìn)行跟蹤，爭取做到早發(fā)現、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏(yíng)得先機。

進(jìn)入九月份我開(kāi)始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來(lái)的電話(huà)催繳，再到后來(lái)的下發(fā)風(fēng)險告知書(shū)及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進(jìn)10萬(wàn)元，經(jīng)統計核實(shí)已交完管理費的有近50萬(wàn)元。雖然成績(jì)不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>

八月下旬，我們在鄭州又開(kāi)設了分公司，我開(kāi)始負責鄭州分公司的業(yè)務(wù)。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務(wù)水平不高，加之鄭州建筑市場(chǎng)競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開(kāi)始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無(wú)人管理，我開(kāi)始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營(yíng)多年，人員齊備業(yè)務(wù)水平較高、管理成熟，僅半個(gè)月已簽訂合同0.95億元。

10月份，在韓總的指導下開(kāi)始制定績(jì)效工資考核方案。本著(zhù)多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過(guò)對科室職責的細化明確了每個(gè)人的基本任務(wù)，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施?？?jì)效工資方案制定出來(lái)后經(jīng)過(guò)全科室的討論后開(kāi)始實(shí)施。

三、總結過(guò)去發(fā)現不足。

經(jīng)過(guò)近半年的工作，在工作中發(fā)現了一些不足，簡(jiǎn)述如下：

1、與人溝通的能力欠佳。

2、本地市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大。

3、清欠任務(wù)急需新的方式、方法。

1、對于個(gè)人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

2、清欠任務(wù)已經(jīng)進(jìn)入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個(gè)別賴(lài)賬戶(hù)對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門(mén)催討的方式，以增加清欠力度。在上門(mén)催討同時(shí)，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據，以便為進(jìn)一步采取法律措施奠定基礎。

3、本地市場(chǎng)在搜集信息的同時(shí)要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開(kāi)現有的局面。

銀行經(jīng)營(yíng)管理工作總結

一、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險按照來(lái)運分為信用風(fēng)險，流動(dòng)性風(fēng)險，利率風(fēng)險，外匯風(fēng)險，市場(chǎng)風(fēng)險技術(shù)與操作風(fēng)險投資風(fēng)險，投資風(fēng)險，表外業(yè)務(wù)風(fēng)險，聲譽(yù)風(fēng)險，國家風(fēng)險，戰略風(fēng)險等。其中：

信用風(fēng)險是指債務(wù)人因為各種主觀(guān)原因或者客觀(guān)原因不能按時(shí)清償債務(wù)而使債權人遭受資產(chǎn)損失的可能性。

流動(dòng)風(fēng)險是指銀行作為債務(wù)人因為各種客觀(guān)原因或者主觀(guān)原因而造成沒(méi)有足夠的現金來(lái)清償債務(wù)或者保證客戶(hù)提取存款，進(jìn)而使銀行遭受信譽(yù)危機或者資產(chǎn)損失的可能性。

利率風(fēng)險是指銀行在其資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因為銀行資產(chǎn)負債的價(jià)格不能與市場(chǎng)資金價(jià)格變動(dòng)保持一致而導致銀行資產(chǎn)負債遭受資產(chǎn)損失或者經(jīng)濟損失的一種可能性。

外匯風(fēng)險是指當商業(yè)銀行以現匯及遠期形勢或兩者兼而有之的形式持有某種外匯的敞口頭寸時(shí)，出于銀行收入和成本與匯率掛鉤，而且以外匯表示的資產(chǎn)和負債的本幣價(jià)值也會(huì )受到匯率影響，因此銀行收益可能因持有期內匯率的不利變動(dòng)而蒙受損失。

市場(chǎng)風(fēng)險是指由于市場(chǎng)供求關(guān)系變化引起市場(chǎng)資金價(jià)格變動(dòng)，使得銀行資產(chǎn)負債原先采用的資金價(jià)格與市場(chǎng)資金價(jià)格產(chǎn)生差距而導致銀行資產(chǎn)負債遭受資產(chǎn)損失或者經(jīng)濟損失的可能性。

技術(shù)與操作風(fēng)險：新技術(shù)的使用給銀行收益帶來(lái)的不確定性是銀行的技術(shù)風(fēng)險。操作風(fēng)險是指由于不完善或者失靈的內部控制，人為的錯誤以及外部事件給商業(yè)銀行帶來(lái)直接或間接損失的可能性。

投資風(fēng)險是指制約銀行投資目標實(shí)現的各種相關(guān)因素的發(fā)展變化與銀行進(jìn)行投資時(shí)的基本預期產(chǎn)生差距，從而導致銀行投資預期收益減少或者銀行投入資金遭受資產(chǎn)損失的可能性。

二、巴塞爾協(xié)議中，針對以往銀行通常以金融創(chuàng )新方式擴大表外業(yè)務(wù)以逃避資本監管的現象，報告認識到監管表外資產(chǎn)的必要，因而將表外資產(chǎn)納入監管，并相應提出了資本充足性的要求。

商業(yè)銀行風(fēng)險管理內容由信用風(fēng)險向信用、市場(chǎng)、操作性風(fēng)險轉化。銀行業(yè)不僅對信用風(fēng)險的管理更加有效，而且隨著(zhù)業(yè)務(wù)的復雜性不斷加強，會(huì )更加重視市場(chǎng)、操作性等各類(lèi)風(fēng)險，不僅將可能的資金損失視為風(fēng)險，還將金融機構自身的聲譽(yù)損失也視為風(fēng)險。同時(shí)，間接風(fēng)險管理的作用逐步加強，特別是針對一些時(shí)效要求短、批量化處理的銀行業(yè)務(wù)，如資金業(yè)務(wù)。零售業(yè)務(wù)等，要進(jìn)行間接管理，運用模型與定量分析工具，進(jìn)行國別風(fēng)險、地區風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險、企業(yè)風(fēng)險、家族風(fēng)險等分析，結合信貸審查直接管理形式，有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險。

風(fēng)險管理對象由單筆向企業(yè)整體風(fēng)險轉變，由單一行業(yè)向資產(chǎn)組合管理轉化。隨著(zhù)經(jīng)濟活動(dòng)的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征、資本運作的形態(tài)發(fā)生了深刻的變化，以審核企業(yè)的資產(chǎn)負債標為主要內容的信用風(fēng)險管理方法已經(jīng)不能適應防范風(fēng)險的要求，子公司，關(guān)聯(lián)公司、跨國公司等復雜資本運營(yíng)模式使風(fēng)險的表現形式更為復雜和隱蔽，這就要求風(fēng)險管理要由對單筆貸款的管理向對企業(yè)整體風(fēng)險轉變。不僅要對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行審查，還要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、股權結構、對外投資以及全部現金流。同時(shí)，要把風(fēng)險管理的視角從一個(gè)企業(yè)擴大到整個(gè)行業(yè)、市場(chǎng)的變化，在微觀(guān)分析的基礎上強調系統性風(fēng)險的研究。

風(fēng)險管理由強調審貸分離向構建風(fēng)險管理體系轉化。首先，商業(yè)銀行的風(fēng)險管理將更加強調定量分析，盡管在短期內，風(fēng)險管理技術(shù)還是以定量定性分析相結合。其次，從先進(jìn)銀行風(fēng)險管理的經(jīng)驗看，健全的風(fēng)險管理體系應是風(fēng)險管理戰略、偏好、構架、過(guò)程和文化的統一，通過(guò)建立清晰的風(fēng)險管理戰略和偏好，完善的管理架構，全面的風(fēng)險管理過(guò)程以及良好的信貸文化，最終實(shí)現風(fēng)險管理效率和價(jià)值的最大化。

經(jīng)營(yíng)管理部工作總結

入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道xx物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。

針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競賽的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。

在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了xx物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可，促進(jìn)了魚(yú)市十一黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心xxx從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結束后，大家的反映也是不錯的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì )努力配合，積極參與的。

在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。

有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

根據集團公司、煤業(yè)公司、**公司20xx年工作會(huì )議的各項工作部署，確?！岸晌Ｇ笊?、控虧減虧目標的順利實(shí)現，按照**煤礦20xx年工作報告的指示精神，經(jīng)營(yíng)管理科在深挖內潛、加強管理、向內部管理要效益上做了具體工作，現總結如下：

（1）經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標完成情況：

---利潤全年計劃****萬(wàn)元，1-6月份完成****萬(wàn)元，完成全年預算的****%，扣除各項因素后，完成公司考核利潤****萬(wàn)元。

（2）行政工作情況：

1、認真做好財務(wù)本職工作，保證報帳及時(shí)、準確，憑證粘。

貼整潔，符合財務(wù)制度規范，按時(shí)完成決算報送工作；

2、年初對公司下達的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分解落實(shí)，并與隊組簽定了經(jīng)營(yíng)績(jì)效指標責任狀，堅持每月經(jīng)營(yíng)考核，細化考核流程，加大考核力度，把握和增強各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節，保證經(jīng)營(yíng)指標運行在可控的范圍內。

3、按照公司控虧減虧工作要求，將全年減虧目標細化分解到各責任科室、責任隊組，制定了《**煤礦控虧減虧實(shí)施方案》。

4、會(huì )同**礦經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)去**礦學(xué)習班組核算工作，總結經(jīng)驗及自身不足，結合本單位實(shí)際工作，整合優(yōu)秀資源，不斷完善班組核算體系。

5、加大庫存物資盤(pán)活、清倉力度，統計并向公司上交閑置物資，同時(shí)要求隊組對各自分管倉庫進(jìn)行整理，分類(lèi)統計并根據實(shí)際生產(chǎn)安排活用、調配好庫存物資，同時(shí)加強監督檢查，保證倉庫能做到防雨、防潮、防盜。

6、積極與相關(guān)科室配合，對加工木材的工作進(jìn)行現場(chǎng)指導，并詳細討論了各類(lèi)規格的木材使用地點(diǎn)、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率，對井下回收的舊坑木要按實(shí)際加工出的木料進(jìn)行考核，合理安排計劃投入量，盡最大可能減少新木材的消耗。

7、對交舊領(lǐng)新的物資必須實(shí)行以舊換新，否則不予發(fā)放；對不能返回的各類(lèi)材料由主管科室與保管隊組雙方建立臺帳，并不定期的進(jìn)行核對，避免材料保管中出現漏洞。

8、建立健全材料審批制度，層層把關(guān)，杜絕“跑、冒、滴、漏”等現象的發(fā)生。

9、利用有獎?dòng)辛P的激勵機制，繼續加大材料的回收復用監督工作，盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉使用過(guò)程中的損失，提高材料利用率。

10、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求，經(jīng)營(yíng)管理科配合其他責任科室對我礦管轄范圍內的無(wú)用房產(chǎn)和物資的統計工作，并在公司限定日期內完成了上報工作。

（3）黨務(wù)工作情況：

1、深刻領(lǐng)會(huì )的系列講話(huà)精神、認真學(xué)習上級黨組織下發(fā)的各類(lèi)學(xué)習文件，并做好本支部黨員培養工作，力爭培養出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。

2、做好機關(guān)總支的日常工作，帶領(lǐng)機關(guān)全體人員樹(shù)立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng)，為提高全機關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎。

1、經(jīng)營(yíng)工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善，這要求我們多深入基層、加強巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題要求隊組及時(shí)整改，日常工作要做到“嚴、細、實(shí)”。

度、加大檢查力度。

圍繞公司“控虧減虧”工作要求，堅持安全生產(chǎn)第一，確保質(zhì)量標準化工作不斷提升，結合下半年經(jīng)營(yíng)管理工作，要做好以下幾項內容：

1、做好清倉查庫，盤(pán)活物資工作，將可調劑、需上交、留備用的材料、物資分類(lèi)整理，從內部管控入手，堅持不懈做好控虧減虧工作。

2、加強設備日常維修保養工作，努力提高設備檢修效率、降低事故率，減少費用投入。

3、認真加強材料物資的回收復用修舊利廢工作，在保證安全生產(chǎn)的前提下，能使用的盡量使用。

4、認真做好節能降耗工作，努力降低電力損耗。

5、加強臨時(shí)工程和季節性工程的物資回收工作，回收物資要建立臺帳、統一保管、調撥使用，杜絕重復投入，減少計劃外支出。

6、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊組要結合生產(chǎn)實(shí)際，按照科學(xué)的方法和詳細的基礎計算，補充、完善各項材料消耗定額，降低材料損耗，量化考核。

7、規范辦公用品、微機耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序，壓縮管理費用，繼續堅持節省每一張紙、每一支筆，逐小漸大地開(kāi)展控虧減虧工作。

8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料、數據的歸集、積累，建立健全各項數據臺帳，結合上半年經(jīng)營(yíng)完成情況，認真測算20xx年全年成本費用預計完成情況，確保完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。

9、業(yè)務(wù)科室要指導各單位結合生產(chǎn)實(shí)際安排，做好20xx年測算前期準備工作，生產(chǎn)隊組要參與到全礦日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，努力提升經(jīng)營(yíng)管理水平，將控虧減虧工作常態(tài)化。

經(jīng)營(yíng)管理部工作總結

銀行經(jīng)營(yíng)管理自查報告

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎工作會(huì )議。會(huì )議認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。

1、以抓《中國xx銀行云南省分行會(huì )計內控管理盡職指引》和在會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的《會(huì )計基礎管理及內控建設責任書(shū)》的落實(shí)為契機，把各級行的行長(cháng)、分管行長(cháng)、會(huì )計部門(mén)(職能所在部門(mén))負責人、會(huì )計主管、監管員以及人事、監察等相關(guān)職能納入會(huì )計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰，會(huì )計內控管理層次得到提升。

2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作，促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。

會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營(yíng)機構組織開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。

從已經(jīng)結束的前三季度監管來(lái)看，累計查出問(wèn)題273個(gè)次，絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則，通過(guò)持續、認真細致的監管，我們的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。

3、堅持值班制度，提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。

州分行會(huì )計結算部分設后，我對會(huì )計監管系統的在線(xiàn)值班非常重視，明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線(xiàn)值班監控預警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機構會(huì )計主管按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監管員進(jìn)行核實(shí)回復。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時(shí)，通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強，直接促進(jìn)了我行預警信息核銷(xiāo)效率的提高，更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續的強大的監督和震懾作用。

4、注重提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否，是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我認真貫徹落實(shí)會(huì )計主管委派制，倡導提高會(huì )計主管待遇，加大考核力度，提高會(huì )計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構履職滿(mǎn)一年的會(huì )計主管進(jìn)行輪換調整，全州九個(gè)營(yíng)業(yè)機構共輪換會(huì )計主管六名，新委派會(huì )計主管三名，增派會(huì )計副主管兩名。我按月組織召開(kāi)由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計主管、會(huì )計結算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負責人等人員參加的會(huì )計主管例會(huì )，分析內控形勢，學(xué)習新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )代訓，提高會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設?！耙匀藶楸尽?，是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。銀行會(huì )計工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業(yè)務(wù)實(shí)現“又好又快”地發(fā)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀(guān)念的轉變。對銀行來(lái)講，首先就是要講風(fēng)險、內控，然后才是效益、發(fā)展。

(2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會(huì )計工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會(huì )計結算工作來(lái)講，所謂“全面”，就是要全面履行會(huì )計核算和會(huì )計監督職能，全面提高會(huì )計質(zhì)量和會(huì )計工作水平，將凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的地方都要納入會(huì )計的視野;所謂“協(xié)調”，就是要使會(huì )計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應，使會(huì )計核算和會(huì )計監督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。

(3)、堅持可持續發(fā)展，構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制。會(huì )計工作要實(shí)現可持續發(fā)展，構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長(cháng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問(wèn)責，不斷健全完善考核激勵機制。

2、認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。xx銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現農行的社會(huì )形象和社會(huì )聲譽(yù)?？傂兄贫▽?zhuān)門(mén)的守則來(lái)統一規范全行員工的行為準則，弘揚良好的職業(yè)操守，倡導按規則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。

學(xué)習好、領(lǐng)會(huì )好、遵守好《守則》，將有助于規范全行服務(wù)標準，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動(dòng)全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開(kāi)展《中國xx銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)積極參加學(xué)習教育、檢查評價(jià)和總結驗收各階段的活動(dòng)。

我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì )議。反復學(xué)習了褚行長(cháng)“一把手”所作的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(cháng)的講課。通過(guò)會(huì )計主管例會(huì )和部務(wù)會(huì )等多種形式組織員工集體學(xué)習《員工行為守則》并討論交流學(xué)習心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內進(jìn)行了述合規，自覺(jué)接受大家的監督，同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分，簽署了《承諾書(shū)》，教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。

通過(guò)集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺(jué)用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂范，力求在部室內和條線(xiàn)上形成守法合規氛圍。

根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過(guò)合理設置崗位、對金庫門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會(huì )計監管的重點(diǎn)內容之一。

此外，在分管領(lǐng)導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng)，檢查了轄內大小所有金庫，通過(guò)專(zhuān)項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正，金庫門(mén)不合規等問(wèn)題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。

不良資產(chǎn)剝離是農行財務(wù)重組的`重要環(huán)節，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續賬務(wù)處理幾項。

為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失，對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)參與，及時(shí)指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶(hù)逐筆進(jìn)行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關(guān)系，確保兩系統戶(hù)名、基準日余額和當前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息的準備工作，逐個(gè)賬戶(hù)填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息清單》，規范填寫(xiě)賬戶(hù)合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉。

根據財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價(jià)款，對基準日表內外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內外利息，都不再支付對價(jià)款，需要無(wú)償剝離，并且基準日后收回的表內外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此，要對系統已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時(shí)，還要對系統未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機構同事的配合支持下，在十分緊張的時(shí)限要求內，準確無(wú)誤地完成了所有后續賬務(wù)處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。

20xx年里，總行繼續聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計，審計結果將對各項戰略舉措產(chǎn)生重要影響，其時(shí)間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的計劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重，為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負擔，我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔了下來(lái)，以高度的責任感和使命感，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

與此同時(shí)，實(shí)施新會(huì )計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。

在本年度，我一是按照上級行統一部署，完成2014年度全行會(huì )計報表轉換的信息采集工作。

二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會(huì )計報表轉換。

三是在四季度，陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實(shí)現在會(huì )計報告和會(huì )計核算層面與新準則對接。

為建立清晰、嚴明、規范、有效的會(huì )計核算新秩序，確保會(huì )計信息的真實(shí)、完整、合規，為股份公司發(fā)展奠定會(huì )計核算基礎，同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議，按照總行的統一部署，我積極組織轄內各縣支行、各營(yíng)業(yè)機構就存款、貸款等方面不規范、不真實(shí)的會(huì )計信息進(jìn)行徹底整改，補充、完善和改進(jìn)不完整、不精細的會(huì )計信息，提高會(huì )計核算工作的合規性、真實(shí)性。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

光陰荏苒，轉眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)?，F就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)xx年工作總結如下：

1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來(lái)規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過(guò)公司各項規章制度的規定使員工成長(cháng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強員工的企業(yè)榮譽(yù)感。

短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jì)效考核實(shí)施細則(草稿)》、《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當中，預計xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會(huì )堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿(mǎn)完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。

2、規范招標比價(jià)程序，嚴格招標比價(jià)工作管理

自從接手招標比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價(jià)采購規定的前提下，又進(jìn)一步的規范了招標比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規范了公司的招標比價(jià)采購工作，確保招標比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。

每次的招標比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭取能夠在招標比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在xx年7月下旬至今的工作當xxxx進(jìn)行了86次招標比價(jià)會(huì )，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì )議，編寫(xiě)完成了121份會(huì )議紀要。每次會(huì )后都要將會(huì )議紀要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。

3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊

合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。

1、招標比價(jià)工作中存在的問(wèn)題

公司的招標比價(jià)工作應始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規范有序、為公司發(fā)展節約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標比價(jià)工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒(méi)有穩定的招標比價(jià)工作小組，容易使得招標比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標比價(jià)工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價(jià)工作能夠真正起到其應有的作用。

2、合同管理工作中存在的問(wèn)題

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

針對這方面的問(wèn)題，我們現在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強。

1、深入推進(jìn)公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。

在上級公司的制度規范及公司領(lǐng)導的指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習和深入研究的基礎上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細化的問(wèn)題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會(huì )簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰略目標的實(shí)現提供可靠保障。初步計劃在xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在xx年下半年的工作當中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。

2、細化合同管理，完善管理環(huán)節

目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無(wú)限延長(cháng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強履行過(guò)程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計xx年第一季度完成。

3、進(jìn)一步規范公司招標比價(jià)管理工作

上文提到公司的招標比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在xx年計劃通過(guò)嚴格貫徹實(shí)施公司《招標比價(jià)管理辦法》使得公司招標比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設發(fā)展節約成本，提供堅實(shí)的支持。這項工作預計在xx年第一季度基本完成。

4、進(jìn)一步加強本部門(mén)建設，加強與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻部門(mén)最大的力量。

經(jīng)營(yíng)管理站工作總結

1、提出工作意見(jiàn)。我站在《xx農經(jīng)》第4期簡(jiǎn)報上印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年農村經(jīng)濟體制改革與農村經(jīng)營(yíng)管理工作的意見(jiàn)》，作為今年我縣農經(jīng)工作的綱領(lǐng)性文件，用以指導各鄉鎮開(kāi)展農經(jīng)工作，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。

2、編印《xx農經(jīng)》簡(jiǎn)報。借助于《xx農經(jīng)》工作簡(jiǎn)報，為全縣廣大農經(jīng)工作者提供一個(gè)學(xué)習法律、宣傳政策、增長(cháng)業(yè)務(wù)、瀏覽信息、交流經(jīng)驗、激勵先進(jìn)、鞭策落后以及營(yíng)造一個(gè)百家爭鳴的工作平臺。截至目前，我局農經(jīng)站已印發(fā)《xx農經(jīng)》17期次，起到了很好的宣傳指導作用。

（二）農村土地承包管理方面。

1、扎實(shí)開(kāi)展農村土地政策落實(shí)自查自糾工作，并將之作為今年我縣農經(jīng)工作的重點(diǎn)內容之一。

（1）成立機構。

根據省、市、縣強農惠農政策落實(shí)情況監督檢查工作的統一部署和要求，我站在局農村土地政策督查協(xié)調組的基礎上單獨設立農村土地政策落實(shí)情況指導組，負責對全縣農村土地政策落實(shí)情況監督檢查工作的組織協(xié)調、業(yè)務(wù)培訓和政策指導。

（2）制定方案。

為指導全縣農村土地政策落實(shí)自查自糾工作的.順利進(jìn)行，制定并印發(fā)了《xx縣農業(yè)局開(kāi)展強農惠農政策落實(shí)情況監督檢查工作實(shí)施方案》。

（3）下發(fā)表格。

為切實(shí)開(kāi)展農村土地政策落實(shí)自查自糾工作，根據省、市的部署并結合本縣實(shí)際，制定并下發(fā)了《農村土地政策落實(shí)情況自查自糾登記表》（一）、（二）、（三）。

（4）開(kāi)展培訓。

為確保我縣農村土地政策落實(shí)自查自糾工作的規范運作，在全縣強農惠農政策落實(shí)情況監督檢查工作動(dòng)員大會(huì )暨業(yè)務(wù)培訓班上，我站安排人員就農村土地政策落實(shí)監督檢查工作目的、要點(diǎn)、我縣農村土地政策落實(shí)中存在的問(wèn)題、本次監督檢查工作步驟、自查自糾登記表的填報等事項作了詳細講解，收到了滿(mǎn)意效果。

（5）督查指導。

為避免農村土地政策落實(shí)自查自糾工作出現“轟轟烈烈搞動(dòng)員，扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)場(chǎng)”現象，我站先后2次組織開(kāi)展了對全縣各鄉鎮農村土地政策落實(shí)自查自糾工作的監督檢查與整改指導，有效地促進(jìn)了工作進(jìn)度和提升了工作效果。

（6）督促整改。

為督促各鄉鎮制定切實(shí)可行整改措施并抓好落實(shí)，確保農村土地承包政策落到實(shí)處，我站在做好及時(shí)反饋的基礎上，以縣人民政府辦公室的名義擬訂責任狀，逐一下發(fā)整改通知，要求將督查中發(fā)現的涉及7個(gè)大方面，其中權證、合同、表冊填寫(xiě)中存在的36個(gè)不規范以及督查未發(fā)現但可能存在的其他方面情況等問(wèn)題限期整改到位。

（7）認真匯總。

各鄉鎮農村土地政策落實(shí)自查自糾工作結束后，我站及時(shí)將各鄉鎮上報的自查自糾登記表進(jìn)行審核匯總上報。

（8）及時(shí)總結。

為正確指導下一步工作的開(kāi)展，我站及時(shí)對全縣農村土地政策落實(shí)自查自糾工作的開(kāi)展情況、工作措施、經(jīng)驗做法、存在問(wèn)題進(jìn)行了總結，明確了下步工作努力的方向，有針對性地提出了咨詢(xún)意見(jiàn)。

（9）按時(shí)匯報。

為及時(shí)反映動(dòng)態(tài)、研究措施、制定辦法、推動(dòng)工作，我站堅持在自查自糾期間每星期五向市農村土地政策督查協(xié)調組、縣強農惠農政策落實(shí)情況監督檢查工作領(lǐng)導小組辦公室匯報我縣農村土地政策落實(shí)自查自糾工作進(jìn)展情況，截至到今年7月上旬，共匯報工作13次。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

光陰荏苒，轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和辛勞指導下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項工作以及公司領(lǐng)導交待完成的各項任務(wù)?，F就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)20xx年工作總結如下：

1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。

在20xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來(lái)規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過(guò)公司各項規章制度的規定使員工成長(cháng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強員工的企業(yè)榮譽(yù)感。

短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jì)效考核實(shí)施細則(草稿)》、《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當中，預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅信我們會(huì )堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿(mǎn)完成這項艱巨而光榮的任務(wù)。

2、規范招標比價(jià)程序，嚴格招標比價(jià)工作管理。

自從接手招標比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價(jià)采購規定的前提下，又進(jìn)一步的規范了招標比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規范了公司的招標比價(jià)采購工作，確保招標比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。

每次的招標比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭取能夠在招標比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當中共進(jìn)行了86次招標比價(jià)會(huì )，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì )議，編寫(xiě)完成了121份會(huì )議紀要。每次會(huì )后都要將會(huì )議紀要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。

3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊。

合同管理，我們本著(zhù)檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進(jìn)行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。

二、20xx年工作中發(fā)現的問(wèn)題。

1、招標比價(jià)工作中存在的問(wèn)題。

公司的招標比價(jià)工作應始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規范有序、為公司發(fā)展節約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標比價(jià)工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒(méi)有穩定的招標比價(jià)工作小組，容易使得招標比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標比價(jià)工作小組，加強小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標比價(jià)工作能夠真正起到其應有的作用。

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

針對這方面的問(wèn)題，我們現在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強。

三、20xx年的工作計劃。

1、深入推進(jìn)公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。

在上級公司的制度規范及公司領(lǐng)導的指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學(xué)習和深入研究的基礎上，通盤(pán)考慮制度的粗放和細化的問(wèn)題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會(huì )簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營(yíng)管理效率和水平，為公司戰略目標的實(shí)現提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。

2、細化合同管理，完善管理環(huán)節。

目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門(mén)在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無(wú)限延長(cháng)，履行效果無(wú)法控制。因此，加強履行過(guò)程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。

3、進(jìn)一步規范公司招標比價(jià)管理工作。

上文提到公司的招標比價(jià)管理工作中存在的問(wèn)題，在20xx年計劃通過(guò)嚴格貫徹實(shí)施公司《招標比價(jià)管理辦法》使得公司招標比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來(lái)的建設發(fā)展節約成本，提供堅實(shí)的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。

4、進(jìn)一步加強本部門(mén)建設，加強與各部門(mén)的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來(lái)的發(fā)展貢獻部門(mén)最大的力量。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

1、農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證換發(fā)情況。我縣自xx年農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證換證工作開(kāi)展以來(lái)，嚴格按照上級精神，查漏補缺，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。到目前為此，全縣已換發(fā)農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證5.1萬(wàn)本，證書(shū)到戶(hù)率達99％，證書(shū)的填寫(xiě)較為規范。尚有一小部分農村土地承包經(jīng)營(yíng)權證還未換發(fā)到戶(hù)，其主要原因：一是土地即將被征用，所以暫停了權證的發(fā)放；二是有部分農戶(hù)舉家外出務(wù)工經(jīng)商，導致權證滯留在村組干部手上。

2、農村土地承包合同簽訂情況。農村土地二輪延包工作開(kāi)展以來(lái)，我縣共續簽補簽合同5.1萬(wàn)份，合同到戶(hù)率達99％，合同內容的填寫(xiě)比較規范完整。

3、農村土地承包關(guān)系穩定情況。自農村土地二輪延包工作明確土地承包期再延長(cháng)30年不變后，我縣“三年一小調、五年一大調”的現象已大為減少，但仍有個(gè)別村小組存在這種做法。截至到目前，我縣不存在鄉村組織強行收回農戶(hù)承包地的情況。

4、農村土地流轉情況。我縣各鄉（鎮）土地流轉嚴格堅持依法、自愿、有償的原則，截止到xx年第三季度，我縣實(shí)行家庭承包經(jīng)營(yíng)的農戶(hù)50761戶(hù)，承包土地面積187413.96畝，全縣農村土地流轉面積36998畝，占承包土地總面積的19.7％；土地流出農戶(hù)12306戶(hù)，占承包總戶(hù)數的24.2％；簽訂流轉合同的農戶(hù)1289戶(hù)，其中規范簽訂流轉合同的農戶(hù)638戶(hù)，分別占流轉農戶(hù)數的10.5％和5.2％；簽訂流轉合同流轉的土地5536.3畝，占流轉土地總面積的15％；農戶(hù)間自發(fā)流轉土地面積35086畝，涉及農戶(hù)11747戶(hù)，分別占流轉面積和流出農戶(hù)數的94.8％和95.5％；鄉村組織提供信息流轉土地面積1912畝，涉及農戶(hù)559戶(hù)，分別占流轉面積和流出農戶(hù)數的5.2％和4.5％；土地流轉形式主要以出租為主，占流轉土地面積的78.6％，轉包、互換、轉讓、入股和其他形式只分別占流轉土地面積的6.5％、7.4％、3.9％、0.2％和3.4％。到目前為止，我縣沒(méi)有發(fā)現鄉村組織包辦、代替或截留土地流轉收益的現象。

5、農村土地承包糾紛調處情況。近年來(lái)，農村土地承包糾紛信訪(fǎng)案件呈上升趨勢，引發(fā)案件的原因大多數是因為農村稅費改革前由于農民承包土地需要繳納的正常稅費任務(wù)較高，種地利益少，部分農民不想要土地，就私下口頭協(xié)商或者通過(guò)他人口頭磋商，達成不收租金但劃轉稅費任務(wù)的土地流轉口頭約定。隨著(zhù)農村稅費改革的不斷深入，上級惠農政策的不斷落實(shí)，農村征地補償價(jià)格和范圍的不斷提高、擴大，農民的珍地、惜地意識大大增強，紛紛開(kāi)始要求收回承包地。這樣一來(lái)，農村土地承包糾紛矛盾就加速激化，但因為只有口頭協(xié)議沒(méi)有書(shū)面協(xié)議，一方站得住理，一方依據于法，爭執不斷，矛盾升級。針對這些矛盾糾紛，我縣高度重視，嚴格要求各鄉（鎮）做好解釋調處工作，不得相互推諉，把矛盾處理在萌芽狀態(tài)，解決在基層。我縣各鄉（鎮）所接7件土地承包糾紛信訪(fǎng)案件已基本調處到位。

（二）農民專(zhuān)業(yè)合作社建設工作

（1）按注冊時(shí)間分類(lèi)：xx年注冊登記10個(gè)，占總數的27.8％；xx年注冊登記14個(gè)，占總數的38.9％；xx年注冊登記12個(gè)，占總數的33.3％。

（2）按產(chǎn)業(yè)類(lèi)別劃分：種植業(yè)14個(gè)（其中白蓮4個(gè)、煙草2個(gè)、果業(yè)5個(gè)、花生1個(gè)、紅薯1個(gè)、油茶1個(gè)），占總數的38.9％；養殖業(yè)18個(gè)（其中生豬養殖11個(gè)、蜂業(yè)3個(gè)、肉牛養殖2個(gè)、水產(chǎn)養殖2個(gè)），占總數的50％；農機服務(wù)業(yè)4個(gè)，占總數的11.1％。

（3）各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社成員共計1001人，其中農民成員977人，占成員總數的97.6％。

（4）各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社注冊資金共計1497.85萬(wàn)元，其中現金1435.06萬(wàn)元，實(shí)物折款62.79萬(wàn)元（主要為4個(gè)農機專(zhuān)業(yè)合作社）。

（5）在各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社中，目前經(jīng)營(yíng)收入達1000萬(wàn)元以上的合作社有1個(gè)，為華豐畜禽專(zhuān)業(yè)合作社，其他大多數合作社經(jīng)營(yíng)收入都在30萬(wàn)元左右。

（6）在各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社中，實(shí)行了信息、培訓、技術(shù)指導、農資供應、產(chǎn)品銷(xiāo)售等綜合服務(wù)的合作社有24個(gè)，占總數的66.7％；實(shí)行單一服務(wù)如加工或產(chǎn)品銷(xiāo)售的合作社12個(gè)，占總數的33.3％。

（7）各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社以合同制、合作制等方式帶動(dòng)7596戶(hù)農戶(hù)實(shí)現增產(chǎn)增效。

2、面向農民專(zhuān)業(yè)合作社收費、罰款情況。到目前為止，我縣工商局、國稅局、地稅局等部門(mén)以及各鄉（鎮）人民政府均未對我縣經(jīng)縣工商局注冊登記成立的36家農民專(zhuān)業(yè)合作社收取過(guò)任何費用和罰款。

（三）農民負擔管理工作

1、減輕農民負擔工作“五項制度”執行情況。我縣繼續堅持和完善涉農收費文件“審核制”、涉農價(jià)格和收費“公示制”、農村公費訂閱報刊“限額制”、農民負擔“監督卡制”、涉及農民負擔案（事）件“責任追究制”，農民負擔已經(jīng)得到明顯減輕，農村社會(huì )和諧穩定，涉及農民負擔問(wèn)題的群眾信訪(fǎng)件幾乎為零。

2、“一事一議”籌資籌勞政策執行情況。近幾年來(lái)，我縣沒(méi)有申報“一事一議”籌資籌勞項目，少數村修建村內道路時(shí)采取村民自愿捐資贊助的形式修建，不存在集資攤派或變相集資攤派的行為。

3、強農惠農政策落實(shí)情況。我縣糧食直補、糧食綜合補貼、良種補貼等發(fā)放給農民的各種財政性補貼資金全部及時(shí)、足額發(fā)放到位，不存在抵扣、截留、挪用等現象。

4、涉農收費情況。一是農村義務(wù)教育免收學(xué)雜費政策我縣已經(jīng)落實(shí)到位；二是我縣國土局、建設局、各鄉（鎮）人民政府、各村民委員會(huì )對農民建房收費、罰款總體說(shuō)來(lái)比較規范，除個(gè)別收費標準缺乏執行力度、有的鄉（鎮）收費票據填寫(xiě)不規范、有的收費或罰款項目執收執法單位錯位、少數鄉（鎮）、村出現擴大范圍或自立項目收費苗頭外，不存在其他亂收費、亂罰款行為；三是未發(fā)現有其他方面的亂收費、亂罰款、亂攤派現象。

（四）農村財務(wù)管理工作

1、農村“三資”管理情況。我縣農村集體資金、資產(chǎn)和資源管理已經(jīng)建立健全了《××縣村集體經(jīng)濟組織財務(wù)收支預決算制度》、《××縣村集體經(jīng)濟組織貨幣資金管理制度》、《××縣村集體經(jīng)濟組織財務(wù)收支票據使用管理辦法》、《××縣村級財務(wù)管理責任追究辦法》等制度；印發(fā)了《××縣村級集體財務(wù)“村賬鄉代理”操作指南》，各鄉（鎮）今年全面實(shí)施了村賬鄉代理工作，但簽訂代理合同還不夠到位。

2、農村財務(wù)管理規范情況。我縣各個(gè)鄉（鎮）根據各自管轄范圍的大小分別設立了1－3個(gè)農村財務(wù)管理規范化試點(diǎn)示范村，在示范帶動(dòng)下，各個(gè)村基本上能做到每季度公開(kāi)一次村級財務(wù)；同時(shí)，每個(gè)村都建立了民主理財小組，但民主監督作用發(fā)揮得還不夠充分。

3、農村財務(wù)審計監督情況。我縣各鄉（鎮）對農民關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題經(jīng)常性開(kāi)展專(zhuān)項審計，發(fā)現問(wèn)題嚴肅處理，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白；縣站則開(kāi)展審計抽查，特別是對群眾反映強烈的問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)審計，切實(shí)維護群眾的合法權益。

（一）領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視是抓好工作落實(shí)的關(guān)鍵。我縣各級領(lǐng)導對農經(jīng)工作都給予了高度重視，具體表現在以下三個(gè)方面：

1、縣領(lǐng)導重視農經(jīng)各項工作。一是大力支持農經(jīng)各項工作的開(kāi)展；二是有力督促與農經(jīng)各項工作相關(guān)的各職能部門(mén)搞好協(xié)作，推進(jìn)農經(jīng)工作；三是安排每年1.5萬(wàn)元的減負工作經(jīng)費進(jìn)入縣級財政預算；四是每年能夠根據農村土地承包管理、農民專(zhuān)業(yè)合作社建設、農村財務(wù)管理等項工作的進(jìn)展情況適當解決工作經(jīng)費，保障我站的正常運作。

2、局領(lǐng)導支持農經(jīng)各項工作。一是將農村土地承包管理、農民專(zhuān)業(yè)合作社建設、農民負擔管理、農村財務(wù)管理等工作納入了全局工作的重要議事日程；二是不截留、擠占、挪用農經(jīng)各項工作經(jīng)費，確保專(zhuān)款專(zhuān)用；三是適度彌補農經(jīng)工作經(jīng)費的不足，確保我站的正常運轉；四是全面支持農經(jīng)各項工作的開(kāi)展。

3、鄉（鎮）領(lǐng)導推進(jìn)農經(jīng)各項工作。我縣大多數鄉（鎮）領(lǐng)導都非常重視、支持農經(jīng)各項工作的開(kāi)展，在日常工作中，能根據本鄉（鎮）的實(shí)際情況，對農經(jīng)工作給予必要的政策、資金、人力、場(chǎng)地、環(huán)境等的支持與扶助，積極推進(jìn)農經(jīng)各項工作。

（二）職工同心。職工同心協(xié)作是做好工作的基礎。我站現有職工4人，我們充分結合自身的優(yōu)勢和長(cháng)處，將當前農村經(jīng)營(yíng)管理的四大重點(diǎn)工作以及其他各項工作逐一分工，明確各自做好本職工作的同時(shí)，要大力發(fā)揚協(xié)作精神，取長(cháng)補短，相互促進(jìn)、相互提高，全面提升了農經(jīng)工作質(zhì)量；各鄉（鎮）盡管農經(jīng)工作人員緊缺，但大都能根據全縣農經(jīng)工作的總體部署和安排，緊密結合本鄉（鎮）的實(shí)際情況，努力完成本職工作。

（三）編發(fā)簡(jiǎn)報。加強工作指導是提高工作質(zhì)量的有效手段?？h減負辦和我站從xx年1月起聯(lián)合編發(fā)《××農經(jīng)》工作簡(jiǎn)報，借助于工作簡(jiǎn)報，為全縣廣大農經(jīng)工作者提供了一個(gè)學(xué)習法律、宣傳政策、增長(cháng)業(yè)務(wù)、瀏覽信息、交流經(jīng)驗、激勵先進(jìn)、鞭策落后以及營(yíng)造了一個(gè)百家爭鳴的工作平臺，截止到今年11月，已編印簡(jiǎn)報35期次，起到了很好的宣傳指導作用。

（四）辦班培訓。舉辦業(yè)務(wù)培訓班是增強工作能力的有效途徑。我站每年至少舉辦一次二期農經(jīng)工作業(yè)務(wù)培訓班，借以促進(jìn)和增強鄉（鎮）農經(jīng)工作人員和村級財會(huì )人員的理論學(xué)習興趣和業(yè)務(wù)操作能力，全面提升他們的工作實(shí)踐能力。今年，我站已經(jīng)舉辦了2次3期業(yè)務(wù)培訓班，其中第1次2期為村集體經(jīng)濟組織暨農民專(zhuān)業(yè)合作社會(huì )計培訓班，培訓鄉（鎮）農村財會(huì )輔導員、村（居）報賬員和農民專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)、會(huì )計160余人；第2次1期為農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉服務(wù)培訓班，培訓鄉（鎮）、試點(diǎn)村農村土地流轉服務(wù)站、室工作人員50余人。

（五）調查研究。開(kāi)展各種調研活動(dòng)是提升工作措施的針對性和成效性的校正儀。今年，我站圍繞農經(jīng)工作的重點(diǎn)：一是開(kāi)展了農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉方式、流轉面積、流轉規模、流轉期限、流轉原因、流轉手續、流轉地用途、流轉效果、流轉糾紛情況、流轉管理狀況、流轉潛力等的摸底調查，形成了《××縣農業(yè)局關(guān)于農村土地流轉情況的調查報告》，針對我縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉存在的主要問(wèn)題，提出了可操作性強的進(jìn)一步規范和加快我縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉的建議；二是開(kāi)展了農民專(zhuān)業(yè)合作社專(zhuān)題調研活動(dòng)，撰寫(xiě)了《××縣生豬專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展情況的調查與啟示》、《試驗示范撐起一片藍天》、《“九統”服務(wù)支撐合作社走過(guò)一個(gè)個(gè)春秋冬夏》、《找準合作點(diǎn)推動(dòng)合作社健康穩定發(fā)展》等近10篇調研報告，有力地推進(jìn)了合作社的規范化建設與發(fā)展；三是開(kāi)展了財務(wù)公開(kāi)“難點(diǎn)村”難點(diǎn)情況調研活動(dòng)，認真剖解和分析“難點(diǎn)村”當前存在的主要問(wèn)題，有針對性地提出了治理工作措施，形成了《××縣農業(yè)局關(guān)于財務(wù)公開(kāi)“難點(diǎn)村”難點(diǎn)情況的調查報告》，為及時(shí)完成村務(wù)公開(kāi)、民主管理“難點(diǎn)村”的專(zhuān)項治理工作夯實(shí)了堅實(shí)基礎。

（六）搭建平臺。搭建服務(wù)平臺是抓好工作落實(shí)的重心和基石。我縣建立了縣、鄉、村三級農村土地流轉服務(wù)中心（站、室），進(jìn)一步規范了農村土地流轉秩序，加快了農村土地流轉進(jìn)程，消除了農村土地流轉糾紛隱患。

1、農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉示范村17個(gè)，分別是：高田鎮的田心村、湖坑村，豐山鄉的上坑村，木蘭鄉的新河村，小松鎮的羅源村、羅溪村，琴江鎮的古樟村、小別村、湖下村，屏山鎮的長(cháng)溪村、河東村，大由鄉的河斜村，龍崗鄉的水廟村，橫江鎮的姑溪村、洋地村、洋和村，珠坑鄉的塘臺村。

2、農民專(zhuān)業(yè)合作社縣級示范點(diǎn)5個(gè)，分別是：××縣華豐畜禽專(zhuān)業(yè)合作社、××縣復興蜂業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、××縣蜂農專(zhuān)業(yè)合作社、××縣珠坑鄉富民紅薯淀粉專(zhuān)業(yè)合作社、××縣龍崗鄉鮮蓮產(chǎn)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)合作社。

3、村級財務(wù)管理規范化建設縣級示范村10個(gè)，分別是：高田鎮的桂竹村、豐山鄉的上坑村、木蘭鄉的木蘭村、小松鎮的小松村、琴江鎮的旱坑村、屏山鎮的亨田村、大由鄉的大由村、龍崗鄉的水廟村、橫江鎮的小姑村、珠坑鄉的竹溪村。

（八）專(zhuān)項治理。實(shí)施專(zhuān)項治理是規范工作流程、方式、方法等的有力武器。我縣今年重點(diǎn)抓了“農民建房和農民專(zhuān)業(yè)合作社亂收費亂罰款問(wèn)題”和“財務(wù)公開(kāi)與民主監督‘難點(diǎn)村’難點(diǎn)問(wèn)題”的專(zhuān)項治理工作，有效地推動(dòng)了面向農民建房和農民專(zhuān)業(yè)合作社收費與罰款的規范，促進(jìn)了農村財務(wù)公開(kāi)的及時(shí)、全面、真實(shí)、準確，發(fā)揮了民主監督的實(shí)效性。

（九）督促落實(shí)。監督檢查是促進(jìn)工作落實(shí)的有效方式。我站經(jīng)常采取檢查督促、現場(chǎng)督導、隨機抽查、暗訪(fǎng)核實(shí)、審計監督等方式督促各鄉（鎮）把農經(jīng)各項工作落到實(shí)處，取得了比較明顯的效果。

（十）屬地管理。屬地管理責任的落實(shí)是及時(shí)、有效、妥善解決涉及農村土地承包糾紛、農民負擔問(wèn)題、農村財務(wù)管理混亂等群眾信訪(fǎng)件的有力保障。我縣嚴抓屬地管理責任的落實(shí)，嚴格責任追究，有力地促進(jìn)了涉及農經(jīng)工作范疇的各類(lèi)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件的及時(shí)、有效解決，維護了群眾的合法權益，保障了農村社會(huì )的和諧穩定。近年來(lái)，我縣涉及農經(jīng)工作的農民越級上訪(fǎng)案件呈明顯下降趨勢。

（十一）總結提高。善于總結，才能不斷提高。我站經(jīng)常性開(kāi)展工作小結、工作對比、工作研討、意見(jiàn)征詢(xún)等活動(dòng)，以便及時(shí)總結經(jīng)驗予以推廣，發(fā)現問(wèn)題加以整改，不斷更新工作觀(guān)念、改進(jìn)工作方式、提高工作質(zhì)量、擴大工作成效。

（一）鄉（鎮）農經(jīng)工作機構與其他農業(yè)事業(yè)機構一同合并為鄉（鎮）農業(yè)服務(wù)中心，條塊管理不順。一是農經(jīng)工作部門(mén)具有行政管理、行政監督、行政執法職能，作為事業(yè)性質(zhì)的鄉（鎮）農業(yè)服務(wù)中心難以履行上述行政職能；二是已經(jīng)合并的鄉（鎮）農經(jīng)工作機構人、財、物歸鄉（鎮）管理，并全部兼職鄉（鎮）其他中心工作，且由于福利待遇的聯(lián)結造成工作上的本末倒置，本職工作能夠認真應付就算很不錯了，同時(shí)加重了我站條條管理與協(xié)調的難度，工作推進(jìn)阻力較大；三是鄉（鎮）農經(jīng)工作人員非常緊缺。截止到目前，我縣10個(gè)鄉（鎮）農經(jīng)工作人員不足20人，90％的鄉（鎮）只有2名以下農經(jīng)工作人員，其中只有1名農經(jīng)工作人員的鄉（鎮）4個(gè)，有2名農經(jīng)工作人員的鄉（鎮）5個(gè)。而由于條條管理的不順，我站又無(wú)法在全縣范圍內進(jìn)行適當調整和補充，嚴重阻礙了我縣農經(jīng)各項工作的全面鋪開(kāi)和推進(jìn)。

（二）農經(jīng)工作經(jīng)費嚴重不足。我站的工作經(jīng)費只能確保正常運轉，難以組織工作創(chuàng )新，一定程度上束縛了工作效能的發(fā)揮；各鄉（鎮）沒(méi)有安排農經(jīng)專(zhuān)項工作經(jīng)費，好的鄉（鎮）基本上能夠做到實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，差的鄉（鎮）則有報銷(xiāo)次數和金額的限制，這在很大程度上束縛了農經(jīng)各項工作的推開(kāi)。

（三）有的鄉（鎮）領(lǐng)導對農經(jīng)工作重視不夠，認為只要不出問(wèn)題就行，不太支持各項基礎性工作的鋪開(kāi)。

（四）農村土地承包管理問(wèn)題。

1、農村稅費改革前土地流轉手續的不規范（只有口頭協(xié)議），埋下了一些農村土地承包糾紛隱患，且調解起來(lái)難度較大。

2、受世界金融危機的影響，我縣農民工大量回流，加上人多地少的現實(shí)矛盾，農村土地在一定時(shí)期內難以形成集中、規模流轉，適度規模經(jīng)營(yíng)效益較難顯現。

3、有的鄉、村干部對貫徹執行《農村土地承包法》及其相關(guān)政策存有抵觸情緒，認為法律、政策規定與現實(shí)情況不太相符，要予以修訂。

（五）各鄉（鎮）和各縣級農民專(zhuān)業(yè)合作社都不同程度地存在農民專(zhuān)業(yè)合作社統計監測數據上報不夠及時(shí)、真實(shí)、完整的現象。每當每季度規定的上報農民專(zhuān)業(yè)合作社有關(guān)數據時(shí)間前，都要通過(guò)縣站的三催四促才能勉強收齊相關(guān)資料，透過(guò)這種現象我們可以看出：一是有關(guān)統計工作人員責任心不強；二是各農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展不平衡、不規范，統計數據難以及時(shí)、完整收集和真實(shí)反映。

（六）少數農村基層領(lǐng)導、干部開(kāi)始放松對減負工作重要性的認識，已經(jīng)出現麻痹松懈思想。這些思想的存在，不利于減負惠農政策的貫徹落實(shí)，很有可能因工作上的松弛出現農民負擔反彈的苗頭。

（七）農村財務(wù)管理問(wèn)題。

1、村級報刊征訂存在隱形壓力，大多數村都突破了限額。

2、村級招待費用較難控制。去年我縣村級平均招待費用達到0.5萬(wàn)元以上，部分村已突破萬(wàn)元大關(guān)，個(gè)別村甚至超出了2萬(wàn)元。

3、村級白條列支現象嚴重，占支出票據的90％以上，不利于實(shí)施有效的財務(wù)監督。

（一）加快農經(jīng)機構改革進(jìn)程。一是單獨設立鄉（鎮）農村經(jīng)營(yíng)管理站，將鄉（鎮）農經(jīng)部門(mén)從鄉（鎮）農業(yè)服務(wù)中心中分離出來(lái)，確保農經(jīng)干部的專(zhuān)職專(zhuān)用；二是提高農經(jīng)部門(mén)行政級別，鄉（鎮）農經(jīng)部門(mén)應由“正股級”提升為“副科級”單位；三是把縣、鄉（鎮）農經(jīng)部門(mén)列入依照公務(wù)員管理范疇；四是賦予農經(jīng)部門(mén)行政管理、行政監督、行政執法職能；五是鄉（鎮）農經(jīng)部門(mén)人、財、物實(shí)行垂直管理。

（二）適當增加鄉（鎮）農經(jīng)工作人員編制，根據鄉鎮管轄范圍大小按3－5個(gè)名額配齊鄉（鎮）農經(jīng)工作人員，確保農經(jīng)工作的正常開(kāi)展。

（三）將開(kāi)展農經(jīng)工作必要的業(yè)務(wù)工作經(jīng)費、人員培訓經(jīng)費等足額列入每年各級財政預算，確保農經(jīng)工作的正常運轉和農經(jīng)干部培訓的經(jīng)?；?、制度化。

（一）針對農經(jīng)各項工作中存在的問(wèn)題加強工作調研，積極探索出解決相關(guān)問(wèn)題的有效方式、方法，規范工作流程，落實(shí)目標管理，加強監督檢查，嚴格責任追究，促進(jìn)我縣農業(yè)、農村經(jīng)濟健康穩定發(fā)展。

（二）本著(zhù)“走出去、引進(jìn)來(lái)”的基本原則，積極學(xué)習兄弟縣（市）的好經(jīng)驗、好辦法、好做法，并切合本縣實(shí)際加以改進(jìn)創(chuàng )新，推動(dòng)我縣農經(jīng)各項工作更進(jìn)一步。

（三）加大農經(jīng)工作的宣傳引導作用，轉變部分農村基層領(lǐng)導、干部的思想觀(guān)念，使他們由不關(guān)心、不支持、不重視農經(jīng)工作逐步變?yōu)殛P(guān)心、支持、重視農經(jīng)工作，加速推進(jìn)我縣農經(jīng)各項工作的發(fā)展；引導廣大農民群眾自覺(jué)學(xué)習相關(guān)法律、法規、政策，維護自身合法權益不受侵犯，積極參與民主管理和行使民主監督權力，自愿、主動(dòng)加入或創(chuàng )建各類(lèi)農民專(zhuān)業(yè)合作社，創(chuàng )造出的個(gè)人財富和社會(huì )財富，加快我縣農業(yè)、農村經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）以規范、促進(jìn)農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉為重心，進(jìn)一步健全、完善農村土地承包管理監督機制，積極消除農村土地承包糾紛隱患，切實(shí)維護農民的合法土地承包權益。

（五）以引導、規范、提升農民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展質(zhì)量為目標，進(jìn)一步加強農民專(zhuān)業(yè)合作社的建設與扶持，努力增強農民專(zhuān)業(yè)合作社的自我發(fā)展、自我壯大能力，帶動(dòng)周邊農戶(hù)實(shí)現增產(chǎn)增效。

（六）以開(kāi)展涉農收費監督檢查為抓手，進(jìn)一步規范涉農收費行為，打壓農民負擔反彈苗頭，保障農村社會(huì )和諧穩定。

（七）以“村務(wù)公開(kāi)、民主管理”難點(diǎn)村專(zhuān)項治理工作為契機，進(jìn)一步推進(jìn)農村財務(wù)管理規范化建設工作，建立預防機制，從源頭上防止冒出新的“難點(diǎn)村”，落實(shí)農村基層黨風(fēng)廉政建設工作。

經(jīng)營(yíng)管理科工作總結

（一）合同管理情況。

1、完善制度、嚴防錯弊。

制訂并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規范合同管理的若干規定》，嚴格程序，責任明確，對合同立項、調研、會(huì )談、簽約、履行、驗收、歸檔等全過(guò)程的管理更加細致，有效防范和控制風(fēng)險，提高合同管理的效率。

2、合同簽訂情況：截止2021年10月31日，共簽訂完畢合同145份，合同標的額17884.78萬(wàn)元，節約或下調資金642.08萬(wàn)元。具體簽訂合同的類(lèi)型、合同份數、合同標的額、節約或下調資金等情況詳見(jiàn)《2021年1-10月份合同簽訂情況匯總表》。

2021年1-10月合同簽訂情況匯總表。

合同類(lèi)別。

合同。

份數。

合同金額。

（萬(wàn)元）。

節約或下調金額。

（萬(wàn)元）。

備注。

銷(xiāo)售合同。

18.09。

廢舊物資。

材料買(mǎi)賣(mài)。

436.77。

-10.29。

工程合同。

97.5。

1.5。

其他合同。

2932.51。

53.90。

租賃合同。

9662.6。

房屋租賃未計金額。

承攬合同。

2485.39。

509.86。

技術(shù)合同。

1172.82。

87.11。

融資租賃合同。

1078.69。

合計。

145。

17884.37。

642.08。

3、簽訂變更、終止協(xié)議25份。

（二）訴訟案件辦理情況。

1、積極應對被訴案件。

（1）浙江拓海產(chǎn)能置換代位權案件管轄權異議勝訴。

該案件因標的額大被列為煤業(yè)公司重大案件。針對該案件我方積極尋找法理依據提起管轄權異議，在被寧夏石嘴山中級人民法院駁回異議后又提起上訴，寧夏高級人民法院最終采納我們上訴主張，駁回原告對我公司的起訴。

（2）非采、非占案件取得有利我方的進(jìn)展。

該案件如果法院最終認定非法開(kāi)采罪、非法占用農地罪成立，單位將面臨高額罰金、三任公司領(lǐng)導將面臨刑事處罰，影響和損失巨大。針對該案件積極收集資料，匯編成冊，形成有利證據，多方調研，選定資深、經(jīng)驗豐富的律師代理；與律師、煤業(yè)公司、能化公司專(zhuān)家領(lǐng)導一起召開(kāi)多次研討會(huì )；協(xié)調律師與公安部門(mén)溝通協(xié)調，爭取非采案件撤案，非占案件不起訴，預期后果較好。

（3）針對陳惠東車(chē)輛修理合同糾紛積極與有關(guān)各方溝通協(xié)調，當事人各方庭上和解，我公司不承擔任何責任。

（4）應訴山東富安對前期代位權案件判決不服的撤銷(xiāo)之訴獲滿(mǎn)意結果。

富安公司欠益如公司設備款，昊盛公司欠富安公司煤炭置換指標款，益如公司提起代位權之訴請求昊盛公司支付其對富安公司的債權。富安公司及代理人對原判決【（2020）魯0402民再1號、（2018）魯0402民初1108號】不服，提起撤銷(xiāo)原審判決之訴，法務(wù)人員反復研讀判決書(shū)，認真商討庭辯策略，沉著(zhù)應對，富安代理人撤訴案一、二審均被駁回訴求。

2、認真對待、積極協(xié)調處理非訴事件。

（1）未雨綢繆，提前準備，積極防范外協(xié)隊伍辭退存在的風(fēng)險，與能化公司、兄弟單位一起調研、比價(jià)完成了清退外包隊伍專(zhuān)項法律服務(wù)聘請。積極配合公司做好建設施工工程合同糾紛的處理。

（2）協(xié)助領(lǐng)導完成了勞動(dòng)爭議糾紛、職工辭退等事項。

（三）積極督促落實(shí)審計問(wèn)題整改。

根據煤業(yè)公司歷次經(jīng)營(yíng)情況運行審計查出的問(wèn)題，編制配檔表，落實(shí)問(wèn)題整改主體單位，制定整改措施，建章立制，加強內控，規范管理，并督促問(wèn)題單位整改落實(shí)。

二、2022年工作打算。

（一）進(jìn)一步嚴細合同管理，嚴程序、嚴條款，防風(fēng)險、防錯弊。

1、加強驗收、結算管理。

嚴格履行驗收程序，沒(méi)有正規驗收手續的不予辦理結算?？朔匾暫贤炗?，輕視履行的現象。

2、加強比價(jià)合同的比價(jià)管理，提高合同管理效益在堅持程序合規、手續齊全的基礎上，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商。

（二）合法、合規處理訴訟案件，努力維護公司權益。

目前公司現存案件有：非采、非占刑事案；浙江拓海產(chǎn)能置換代位權在伊旗起訴案；趙忠喜訴遼寧中煤、勞務(wù)公司股東及我公司的勞動(dòng)爭議案；西部公司股東知情權案；邱長(cháng)發(fā)、杜廣仁起訴昊盛公司、兗煤礦業(yè)工程公司、溫州建峰礦山工程公司和李兵的工程款欠付糾紛案，下一步我們將認真研討律條、積極查找證據，虛心請教，嚴密答辯，積極應對，爭取取得較好的成果。

（三）積極協(xié)助處理各類(lèi)非訴案件，保持公司穩定和諧的秩序。

（四）加強法律、法規，內控制度培訓，增強依法、依規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和意識，合法經(jīng)營(yíng)、合規運營(yíng)，爭取在各級審計檢查中評價(jià)高，效果好。

（五）不斷學(xué)習，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。對法律知識缺少人員加強知識學(xué)習，對邏輯分析能力不強的加強訓練，認真研學(xué)案件判決書(shū)、案件裁定書(shū)，從中了解判決的邏輯思維，掌握對應法律知識。

經(jīng)營(yíng)管理者工作總結

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

20xx年，經(jīng)營(yíng)管理部認真落實(shí)公司各項決策部署，圍繞經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，積極想辦法、拿措施、出政策，抓協(xié)調，抓落實(shí)，較好的完成了公司安排的各項工作任務(wù)。

1、著(zhù)力做好投標項目報價(jià)工作。重點(diǎn)關(guān)注投標項目，積極參加投標項目工作會(huì )議，按照投標工作計劃要求，督促采購部門(mén)多渠道詢(xún)價(jià)，努力降低外購件預算成本，認真進(jìn)行投標產(chǎn)品成本測算并結合對標價(jià)格與銷(xiāo)售部門(mén)、相關(guān)公司領(lǐng)導共同商議合理確定投標價(jià)格，促進(jìn)中標率提高；20xx年完成國內投標報價(jià)20份，完成國外投標報價(jià)12份，對重點(diǎn)大型投標項目，經(jīng)營(yíng)管理部報價(jià)人員參與相關(guān)會(huì )議5-6次，成本測算及報價(jià)時(shí)間10-15個(gè)工作日。20xx年1-11月份國內設備中標率為52%，國外設備中標率為50%。

3、及時(shí)制定設備銷(xiāo)售價(jià)格，召開(kāi)銷(xiāo)售收入協(xié)調會(huì )議，促進(jìn)設備訂單獲取及設備銷(xiāo)售收入實(shí)現。經(jīng)營(yíng)管理部除重點(diǎn)關(guān)注投標項目外，按照銷(xiāo)售部門(mén)提出的報價(jià)需求，及時(shí)制作非投標設備報價(jià)，平均每月完成非投標設備報價(jià)近40份；對于已排產(chǎn)設備，經(jīng)營(yíng)管理部積極配合銷(xiāo)售部門(mén)與用戶(hù)進(jìn)行設備價(jià)格商談，加快設備銷(xiāo)售合同簽訂，全年安排專(zhuān)人參與相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格商談會(huì )議近30次；及時(shí)督促銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)完成已交貨設備的驗收、開(kāi)票和掛帳手續，定期召開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入專(zhuān)題會(huì )議，確保銷(xiāo)售計劃順利實(shí)現。

1、結合現有訂單、公司庫存資源情況及市場(chǎng)信息，精細制定一級排產(chǎn)計劃。面對產(chǎn)品交期短的市場(chǎng)新特點(diǎn)，與銷(xiāo)售部門(mén)緊密結合，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，提前做好關(guān)鍵件儲備，加強月度作業(yè)計劃執行溝通，堅持每季調整一級生產(chǎn)計劃并嚴格考核。針對生產(chǎn)組織各環(huán)節存在的矛盾和問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)各種形式的專(zhuān)題會(huì )協(xié)調解決，充分發(fā)揮好內部產(chǎn)能,縮短自制件生產(chǎn)周期，促進(jìn)產(chǎn)品及時(shí)交付。

1、繼續提高浮動(dòng)績(jì)效工資占比。按照機械公司進(jìn)一步提高浮動(dòng)工資占比的要求，繼續執行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績(jì)效考核。

2、進(jìn)一步優(yōu)化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統計、整體關(guān)聯(lián)大、科學(xué)原則設定指標，突出工作量、成本、訂貨、效益等關(guān)鍵指標。二是規并整合部分常態(tài)化工作指標，去除“一專(zhuān)多能占比提升率”等個(gè)別不易統計的“虛”指標；三是針對不同單位的性質(zhì)增加特定考核內容，對壓控設備廠(chǎng)增加新產(chǎn)品研制計劃的考核；對機電控制成套廠(chǎng)增加總裝配合工作量的考核；對物流中心增加服務(wù)滿(mǎn)意度的考核；對物資供應管理中心增加易派客采購率的考核。

3、考核更加關(guān)注當期重難點(diǎn)問(wèn)題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核，各廠(chǎng)單位成本節約額指標繼續保留40%權重；技術(shù)中心增加設備目標成本達成率指標；銷(xiāo)售公司加大對設備及配件毛利率的考核權重，加大對配件收入的激勵力度，提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核，將總裝標臺完成情況和生產(chǎn)、技術(shù)、采購、質(zhì)量等關(guān)鍵部門(mén)聯(lián)動(dòng)掛鉤，設置20%-30%權重作為經(jīng)濟指標季度考核。三是鼓勵新業(yè)務(wù)發(fā)展，加大集團外訂貨及回款的費用計提標準，新增設備租賃收入考核指標及相應的計提標準。

4、嚴肅各單位考核工作量的統計確認。一是嚴格總裝完工標臺統計，設備完工、配套齊全、取得合格證書(shū)，交物流點(diǎn)收入庫才可視為完成任務(wù)；二是嚴肅各單位完成考核產(chǎn)值及產(chǎn)量的統計，剔除分包外協(xié)作產(chǎn)值；三是通過(guò)設置年終動(dòng)態(tài)調整系數鼓勵各廠(chǎng)單位完成公司下達工作量的同時(shí)，利用富余能力和資源積極內、外攬活增收創(chuàng )效。

5、繼續強化實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核和績(jì)效兌現逐級聯(lián)動(dòng)機制。一是繼續強調和實(shí)施月、季、年累計滾動(dòng)考核，各單位根據當期工作量指標及完成情況就可以預計出當月、當季以及當年本單位績(jì)效工資情況，能否完成或超額完成考核指標任務(wù)對本單位全年績(jì)效的影響更加清晰，更加促進(jìn)各單位找活干、要活干、干出活，奮力拼搏完成全年目標任務(wù)；同時(shí)單位內部為了完成全年目標任務(wù)也更加趨于將績(jì)效分配進(jìn)一步向辛苦崗位、關(guān)鍵崗位傾斜，讓員工切實(shí)體會(huì )到“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”。二是取消技術(shù)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、機關(guān)及后輔各單位的年度固定績(jì)效基數，通過(guò)部門(mén)系數，各板塊績(jì)效基數水平全部和分廠(chǎng)單位人平績(jì)效水平掛鉤，密切聯(lián)動(dòng)起來(lái)，既規范了各層級分配關(guān)系，又逐級傳遞了壓力、明確任務(wù)、壓實(shí)責任，有效促進(jìn)了各層級工作積極性。

6、對鍛造工序出臺特殊時(shí)期特殊績(jì)效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產(chǎn)的影響，鼓勵鍛造工段如果5-9月5個(gè)月能提前完成剩余8個(gè)月620噸產(chǎn)量，則提前發(fā)放5-12月預算績(jì)效工資，每完成1噸產(chǎn)量人平兌現績(jì)效27.32元，鼓勵工人多干活、多拿錢(qián)。5-11月鍛造工序完成產(chǎn)量平均每月都在100噸以上，月產(chǎn)能同比提高40%。

7、加強對公司各項重難點(diǎn)工作的專(zhuān)項考核激勵。圍繞無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件改代利用、無(wú)用戶(hù)庫存設備轉售、合同履約率的完成、促進(jìn)設備及配件及時(shí)交付、設計降本、采購降本、應收賬款清收等重點(diǎn)工作，及時(shí)制修定相應專(zhuān)項考核辦法進(jìn)行考核激勵，促進(jìn)公司重難點(diǎn)工作的完成。

根據公司經(jīng)理辦公會(huì )指示精神，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭持續推進(jìn)契約式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)結合四家契約式經(jīng)營(yíng)單位20xx年改革經(jīng)歷和20xx年實(shí)際現狀，有針對性的調整改革思路，引入提升指標、優(yōu)化管控模式、改善考核方法，重新簽訂契約式經(jīng)營(yíng)協(xié)議，助力契約式經(jīng)營(yíng)單位形成契約式經(jīng)營(yíng)單位標志性成果，實(shí)現機械公司增利目標。截至11月底，高壓流體管匯廠(chǎng)新增訂貨較去年增長(cháng)12%，其收入和利潤均有所增長(cháng)；江深維修服務(wù)部新增訂貨、收入比去年同期增長(cháng)30%以上，利潤增長(cháng)20%以上；派創(chuàng )公司新增訂貨同比增長(cháng)49%，銷(xiāo)售收入增長(cháng)20%；泵業(yè)設備廠(chǎng)在內部管理上亦有長(cháng)足的改善。

圍繞公司扭虧脫困經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工作，從市場(chǎng)開(kāi)拓、挖潛增效、服務(wù)轉型、增收保效四個(gè)方面分解制定了11大項，48小項，95子項重點(diǎn)工作計劃，明確責任、細化措施，每月跟蹤落實(shí)。除年末存貨數超控制指標外，其他各項重點(diǎn)工作全部完成公司要求的目標。

1、推行風(fēng)險管理。按照機械公司部署，推行全面風(fēng)險管理，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭組織公司有關(guān)職能部門(mén)針對公司目前面臨的29類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行梳理識別，并按照一般、重要和重大進(jìn)行歸類(lèi)，共梳理出一般風(fēng)險4xx項，重要風(fēng)險13項，重大風(fēng)險0項，并制定應對措施，為日后深化內控管理工作做鋪墊。

2、強化內控管理。按照機械公司要求，經(jīng)營(yíng)管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內控手冊》39個(gè)流程共759控制點(diǎn)，結合公司現狀，完成內控測試系統搭建，以及62個(gè)測試員和復核人的內控權限的設置，完成內控“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓40余人/次，已順利完成20xx年前三季度內控測試，目前正在推進(jìn)進(jìn)行四季度測試，深度參與內控管理和erp融合方案討論，同時(shí)牽頭負責“強規范、明責任、重執行、增效益”管理提升專(zhuān)項行動(dòng)，確保公司合規經(jīng)營(yíng)。

3、加強制度建設，持續完善制度體系。一是繼續抓好制度梳理診斷與制修訂工作，在20xx年規章制度診斷及制修訂的基礎上，經(jīng)營(yíng)管理部牽頭各部門(mén)對公司已發(fā)布xx1項規章制度進(jìn)行梳理與診斷，診斷結果在用82項，廢止69項，修訂40項，新增xx項，根據診斷結果已下發(fā)《農機公司20xx年規章制度診斷結果及制修訂計劃》。1-11月，公司各單位累計完成制度制修訂37項（按已行文發(fā)布項統計），制度制修訂完成情況將作為20xx年機關(guān)季度考核中制度建設打分的重要依據。二是強化對制度接口銜接關(guān)系的審核，確保制度體系形成閉環(huán)，克服制度之間的重疊與矛盾，保障公司各項制度成為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的有機整體，切實(shí)優(yōu)化、補齊制度，明確責任追究，做到有業(yè)務(wù)就有標準，有標準就有制度，有制度就有流程。

4、加強經(jīng)濟活動(dòng)分析，不斷提高經(jīng)濟活動(dòng)分析的水平和質(zhì)量。對外，月度、季度機械公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，展示公司季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的亮點(diǎn)，圍繞抓市場(chǎng)、提質(zhì)量、保效益、挖潛增效，剖析存在的問(wèn)題，分析原因、提出應對措施。對內，堅持做好月度及季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)分析，豐富ppt內容和形式，分析以問(wèn)題為導向，提出問(wèn)題、分析原因、明確措施，做到有問(wèn)題，有安排，有措施，有落實(shí)，促進(jìn)公司每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中突出問(wèn)題的解決。1-11月圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標的完成情況，重點(diǎn)工作的完成情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、保障措施及建議，組織撰寫(xiě)ppt經(jīng)營(yíng)分析報告10余份，為公司經(jīng)營(yíng)決策較好的提供了參考。

5、重點(diǎn)關(guān)注、分析和想方設法促進(jìn)公司各項主要經(jīng)營(yíng)指標的完成。對新增訂貨指標，每月對各銷(xiāo)售主體按照年度下達的分解指標，統計對標并在月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )上通報完成情況，對完成較好或差距較大的訂貨及時(shí)提醒。對銷(xiāo)售收入指標，每月初配合財務(wù)組織召開(kāi)資金收入計劃會(huì )，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)收入資源情況及各銷(xiāo)售主體收入對標完成情況，每月通報考核，確保銷(xiāo)售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標，每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告，及時(shí)對標完成情況；重點(diǎn)關(guān)注積壓存貨現狀及處置利用，每月通報利用獎勵情況，1-11月累計改代利用無(wú)動(dòng)態(tài)庫存零部件5503萬(wàn)元；實(shí)現積壓庫存設備轉銷(xiāo)售xx臺，貨值10636萬(wàn)元，其中，轉售給國內市場(chǎng)11臺5391萬(wàn)元；其中，轉售給國際市場(chǎng)8臺5245萬(wàn)元。

緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，堅持立足現場(chǎng)抓好班組建設育環(huán)境，持續培養人才發(fā)力降本創(chuàng )效促提升，堅定不移重實(shí)效抓好方針管理、劃小核算、tpm管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質(zhì)與量，為公司經(jīng)營(yíng)目標的達成提供支撐和保障。

1、堅持每日開(kāi)展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項4956條，全部按時(shí)完成了整改。巡視過(guò)程中，各單位積極展示亮點(diǎn)916項。為了有效防范類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生，各單位建立內部巡查制度，將巡視問(wèn)題按類(lèi)分解至相應的安全員、質(zhì)管員、成本員等專(zhuān)員對口專(zhuān)項解決。同時(shí)xx年在各單位打造一個(gè)示范班組促該單位整體提升。通過(guò)狠抓現場(chǎng)5s管理，每月開(kāi)展班組審計與復查工作，不斷培育各單位優(yōu)秀示范班組。

2、大力推動(dòng)全員改善，實(shí)現全員參與，緊密?chē)@降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產(chǎn)單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領(lǐng)導在物流中心逐一開(kāi)展庫房巡查，進(jìn)一步在現場(chǎng)感受存貨物資，想方設法利用無(wú)動(dòng)態(tài)存貨。公司上下共同努力，員工的降本創(chuàng )效意識明顯增強，逐步由原來(lái)的被動(dòng)參與向主動(dòng)參與轉變。1-11月挖潛增效5325萬(wàn)元。

3、深化模塊導入，持續融合發(fā)力。tpm管理試點(diǎn)單位成果繼續鞏固，并全面向非試點(diǎn)單位推廣，由經(jīng)驗豐富的試點(diǎn)單位設備員進(jìn)行結對幫扶，以特種設備為突破口，編制《設備保全臺賬》，全面實(shí)施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設備維修費用共計460萬(wàn)元，較去年同期下降10%，故障率為1.92%，較去年同期下降22%。

方針管理堅持以“創(chuàng )效”為總目標，從市場(chǎng)開(kāi)拓和經(jīng)營(yíng)成本兩個(gè)方面確定7項成本課題，確定了創(chuàng )新破題、固化標準、下一年度可復制的課題執行方向。明確三個(gè)公司級焦點(diǎn)課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關(guān)生產(chǎn)單位及設計部門(mén)，用一個(gè)個(gè)子課題來(lái)支撐，牽引解決大問(wèn)題。堅持每月組織點(diǎn)檢，每季考評成效，督促各項課題按“八步法”執行，確保改善課題出成果。

以泵業(yè)設備廠(chǎng)為試點(diǎn)，建立示范標桿，全面啟動(dòng)劃小核算，每月組織點(diǎn)檢，建立劃小工作群，實(shí)時(shí)溝通；建立劃小看板，對原單位數據進(jìn)行公示各生產(chǎn)單位成立劃小項目組，多次開(kāi)展內部輔導。

4、搭建成長(cháng)平臺，培育精益人才。通過(guò)初選、理論授課、現場(chǎng)實(shí)踐、作業(yè)練習、授課訓練等方式，培養培訓學(xué)員25人。通過(guò)理論測試、現場(chǎng)試講、專(zhuān)家評審三個(gè)階段，從培訓學(xué)員、推行員、設備員、成本員中嚴選培訓講師，并從5s、tpm、成本三個(gè)方面搭建培訓師團隊，共確定xx人，建立了精益人才庫。

2、以產(chǎn)品外協(xié)及工序外協(xié)招標價(jià)格為基礎，經(jīng)營(yíng)管理部及時(shí)制定產(chǎn)品及工序外協(xié)指導價(jià)格，對確需調價(jià)的外協(xié)產(chǎn)品價(jià)格及時(shí)調價(jià)，努力保證外協(xié)工作順利進(jìn)行；及時(shí)維護自制件標準價(jià)格，為生產(chǎn)單位產(chǎn)值統計及公司成本核算服務(wù)。

1、做好合同法律審查和合同風(fēng)險防控工作。全年共審查合同近近4000份，提出審查意見(jiàn)近200余次；經(jīng)營(yíng)管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專(zhuān)項討論并提出法律意見(jiàn)；為業(yè)務(wù)部門(mén)提供專(zhuān)項法律意見(jiàn)50余次，指導業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合同系統操作。

2、認真完成授權委托管理相關(guān)工作。根據公司授權委托管理制度規定，完成公司年度授權和一事一辦授權工作。20xx年年度授權106人，統一簽發(fā)了年度授權委托書(shū)；共辦理一事一辦授權62項，做到嚴格審批，統一制發(fā)，及時(shí)存檔。

3、積極開(kāi)展應收賬款法律清收和合同糾紛處理相關(guān)工作。通過(guò)起訴促使吉林國泰主動(dòng)來(lái)廠(chǎng)協(xié)商，在法院主持下達成了調解協(xié)議,預計清收470萬(wàn)元，已到位150萬(wàn)元；專(zhuān)人前往吉林信達、盤(pán)錦江漢處理應收賬款清收并取得了付款承諾，完成吉林信達清收1300萬(wàn)元，向盤(pán)錦江漢清收600萬(wàn)元；全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理，提供法律意見(jiàn)和制定應對方案，派專(zhuān)人多次前往武漢、延安、上海處理相關(guān)事宜，最后促使延安勝云還清了全部租金，江漢視博糾紛達成了和解，相關(guān)訴訟均以對方撤訴了結；處理了湖北五洲、四川樂(lè )聚、巨鯨傳動(dòng)三家供應商法院要求協(xié)助執行事項。

1、總結20xx年承包經(jīng)驗，進(jìn)一步擴大承包經(jīng)營(yíng)范圍，探索和破解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)機制和分配機制上的瓶頸問(wèn)題，激發(fā)公司活力。

2、加強計劃管理，加大項目管理和精益管理培訓，在減少浪費、降低成本的基礎上深入推進(jìn)精益管理，加強中基層骨干人員培訓，在快速交付上熟練運用先進(jìn)工具、方法加強精準編制和進(jìn)度控制、確保重點(diǎn)訂單項目按時(shí)交付。推行方針管理，解決生產(chǎn)運行過(guò)程中的突出問(wèn)題，改善生產(chǎn)運營(yíng)質(zhì)量。

4、進(jìn)一步完善績(jì)效考核實(shí)施細則。針對20xx年績(jì)效考核出現的問(wèn)題和不足，進(jìn)一步完善優(yōu)化各版塊指標的設定和考核方式以及工作量單價(jià)的測算方式，細化和完善職能部門(mén)及中層領(lǐng)導干部掛鉤考核模式，發(fā)揮績(jì)效考核指揮棒的引導和激勵作用。

5、重點(diǎn)加強存貨管理和降庫利庫，進(jìn)一步分解細化存貨控制目標及責任，加大存貨考核力度和專(zhuān)項激勵力度。

6、加強規章制度建設，結合新erp上線(xiàn)，配合完善出臺相應規章制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩運行；進(jìn)一步完善制度管控體系，加強制度宣貫和執行監督。

7、繼續夯實(shí)內控管理，重新搭建測試平臺內控測試組織架構，對有關(guān)測試員開(kāi)展有針對性的培訓，保障測試樣本的符合性，根據新版內控權限指引，將相關(guān)權限進(jìn)行延伸，提升公司營(yíng)運效率。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

20xx年，在張股公司的領(lǐng)導和大力支持下，張家界國際大酒店全體同仁和員工共同努力，基本上完成了各項工作任務(wù)。張家界國際大酒店品牌形象繼續得到維護并受到了社會(huì )各界的一致認同。

全年酒店除完成日常接待工作以外，還成功地接待了包括"總公司客戶(hù)答謝會(huì )、總公司年會(huì )、國家旅游局專(zhuān)家組、"走進(jìn)張家界，情系烏龍山"、“俄羅斯空軍特技飛行表演隊"、印尼前總統梅加瓦蒂、韓國產(chǎn)業(yè)部重要官員、山西大同煤礦訂貨會(huì )、國家創(chuàng )5a景區驗收小組等大型vip活動(dòng)。接待大中小型會(huì )議共40多個(gè)。酒店為這些貴賓的到來(lái)和會(huì )議的展開(kāi)精心部署，發(fā)揮酒店"用心服務(wù)"的精神，一次次為客人提供"滿(mǎn)意加驚喜"的服務(wù)，并贏(yíng)得眾多貴賓的贊譽(yù)。

06年我酒店還分別被湖南省預防醫學(xué)會(huì )、市旅游工作委員會(huì )評為"省衛生質(zhì)量信得過(guò)單位"和"十五"期間張家界"優(yōu)秀旅游飯店"的光榮稱(chēng)號，金鑰匙聯(lián)盟總部頒發(fā)的20xx年度世界金鑰匙酒店聯(lián)盟"5c"品質(zhì)獎，同時(shí)在金鑰匙聯(lián)盟開(kāi)展的"用心為您服務(wù)"活動(dòng)中，我酒店金鑰匙團隊獲得本次活動(dòng)的"團隊協(xié)作獎"。

１、完善流程、補充標準，06年酒店在0４年制定的流程的基礎上不斷完善，根據部門(mén)運作的需要和酒店現狀進(jìn)行了部分部門(mén)的補充，進(jìn)一步完善了部門(mén)的服務(wù)程序及規章制度。形成員工的行為指南。

２、加強培訓質(zhì)檢、提高服務(wù)素質(zhì)。20xx年是張家界國際大酒店倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推進(jìn)金鑰匙服務(wù)的一年。酒店員工用汗水和辛勞贏(yíng)得了社會(huì )各界的認同。酒店深知培訓是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，而質(zhì)檢是最有力的保障手段。張國際把對員工的培訓當成一種長(cháng)遠建設的投資，不是為了急功近利。更不是把對員工的培訓作為一種行政命令或是發(fā)生問(wèn)題后的補救措施，而是在實(shí)現酒店良好發(fā)展的同時(shí)，不斷提高員工自身素質(zhì)，使員工在學(xué)習、督導中不斷成長(cháng)，充分發(fā)揮其能動(dòng)性，施展其才華。

3、競聘上崗，優(yōu)化人力資源。

年初，根據總部統一部署及要求，酒店以精簡(jiǎn)效能為指導思想，對一線(xiàn)骨干和員工以及專(zhuān)業(yè)能手采取傾斜政策的原則。各部門(mén)第一目標責任人牽頭，通過(guò)各部門(mén)的積極組織與配合，并根據各部的人員編制，實(shí)施了本次內部公開(kāi)競聘，優(yōu)化組合重新定崗定員工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的共同努力，完成了本次精簡(jiǎn)效能，定崗定員工作任務(wù)。

06年，酒店安全保衛工作平穩運行，基本做到了酒店內無(wú)安全生產(chǎn)事故，無(wú)治安、刑事案件發(fā)生，內部矛盾糾紛一有苗頭也得到了及時(shí)處理,整個(gè)綜合治理工作成果顯著(zhù)。

酒店將采購成本控制作為重點(diǎn)工作，要求以最低的價(jià)格采購最好的.物資，在資金緊張的情況下果斷地更換了酒店最大的供應商，事實(shí)說(shuō)明更換供應商后采購價(jià)格有一定幅度的下降。

20xx年是酒店成本控制效果較為顯著(zhù)的一年，建立較完善的成本控制體系。各項成本與各部門(mén)績(jì)效考核掛鉤，特別是加強了采購成本的詢(xún)價(jià)和定價(jià)；酒店開(kāi)源節流，降低能耗，對各部門(mén)能源使用情況認真分析，爭取把對能源的損耗減到最低點(diǎn)。

張家界國際酒店在過(guò)去一年工作中雖然取得了一定成績(jì)，但激烈的市場(chǎng)給我們提出了更高的要求。酒店將進(jìn)一步狠抓管理、開(kāi)拓新市場(chǎng)、保證安全生產(chǎn)，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四海賓朋，為圓滿(mǎn)完成07年經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

每一次經(jīng)濟危機都會(huì )有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時(shí)規避市場(chǎng)風(fēng)險、管理困境，走出危機陰霾。并進(jìn)一步考證出提升經(jīng)營(yíng)管理水平所不可缺少的核心環(huán)節是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會(huì )功能把企業(yè)建設成一個(gè)具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風(fēng)險、抗打擊的能力。隨著(zhù)我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開(kāi)展管理升級成為了在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來(lái)，市場(chǎng)、設備、技術(shù)、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒(méi)有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實(shí)上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術(shù)等直接資源要素所不能替代的作用。

本質(zhì)上講，企業(yè)是通過(guò)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的經(jīng)濟活動(dòng)貢獻于社會(huì )，就如同人有價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)，企業(yè)也有經(jīng)營(yíng)觀(guān)、市場(chǎng)觀(guān)和銷(xiāo)售觀(guān)。雖然名稱(chēng)不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來(lái)進(jìn)行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價(jià)的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，很快打開(kāi)了世界市場(chǎng)，成為了企業(yè)文化促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的典范。建立了這種與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：一是有助于把握市場(chǎng)規律，做好經(jīng)營(yíng)決策；二是在尊重人才、使用人才、開(kāi)發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

要實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，也就是說(shuō)在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉化為利潤的過(guò)程中，不僅僅是生產(chǎn)技術(shù)和要素的簡(jiǎn)單投入，也離不開(kāi)企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個(gè)集合來(lái)看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關(guān)鍵環(huán)節。常言道，事都是人干出來(lái)的。這里面就涉及到文化的作用。通過(guò)企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會(huì )努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會(huì )需求的產(chǎn)品，通過(guò)市場(chǎng)把經(jīng)營(yíng)目標由書(shū)面的預算變?yōu)楝F實(shí)的利潤。

20xx年全球金融危機表明，在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，才是戰勝危機的正確選擇。

泰羅的“科學(xué)管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒(méi)有彈性，缺乏柔性，有的時(shí)候還會(huì )產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過(guò)于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線(xiàn)性結合，實(shí)施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過(guò)身教重于言傳，表?yè)P重于批評，激勵重于處罰等相關(guān)的文化理念，用真情、愛(ài)心、誠實(shí)等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性激發(fā)出來(lái)，把壓力變成動(dòng)力，把緊張變成和諧，把個(gè)力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

企業(yè)在社會(huì )是一個(gè)細胞，在內部卻是一個(gè)團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個(gè)體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領(lǐng)無(wú)敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場(chǎng)競爭中的日子不會(huì )比自然法則中的老虎強到哪去。通過(guò)文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場(chǎng)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關(guān)；在危機來(lái)時(shí)，相互抱團謀進(jìn)退，而不是樹(shù)倒猢猻散，大難來(lái)時(shí)各自逃。同時(shí)，企業(yè)文化還能夠調節內部人際關(guān)系，減少內耗，創(chuàng )造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理如同一個(gè)人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會(huì )滿(mǎn)足于現伏，放慢了節奏，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神。對于時(shí)刻處在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)競爭的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場(chǎng)在變，機會(huì )也在變。如果停滯，風(fēng)險加大，困難加重，嚴重的還會(huì )導致突然破產(chǎn)。

企業(yè)需要一個(gè)正確的理念，沒(méi)有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營(yíng)理念的形成和創(chuàng )新離不開(kāi)文化的作用。更何況先進(jìn)的企業(yè)文化本身就是時(shí)代的精華，是先進(jìn)理念和生產(chǎn)力的代表。通過(guò)企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進(jìn)步的、積極的、未來(lái)可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念植入到企業(yè)，以時(shí)間換空間，促進(jìn)企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng )新理念，從而進(jìn)一步促進(jìn)和實(shí)現管理創(chuàng )新。

長(cháng)期以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論、方法、內容和技術(shù)主要是來(lái)自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發(fā)明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術(shù)等“物”的管理，甚至把人也當成了“會(huì )說(shuō)話(huà)的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀(guān)念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，用企業(yè)文化充實(shí)、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和技術(shù)創(chuàng )新，在國際市場(chǎng)競爭中戰勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng )造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點(diǎn)，充分利用人的主觀(guān)能性，研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地補充新知識，吸納新技術(shù)，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應對市場(chǎng)，在競爭中找尋獲勝的時(shí)機，在決策中降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險，在創(chuàng )新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理推到一個(gè)新水平，實(shí)現企業(yè)的管理升級。

經(jīng)營(yíng)管理工作總結

20xx年上半年，經(jīng)營(yíng)管理部在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

今年上半年，我部成立環(huán)衛隊用于景區保潔及垃圾清運工作，保證從景區售票大門(mén)開(kāi)始至東西碼頭及大停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛生，衛生要求為做到路面無(wú)生活垃圾，公共基礎設施保持外觀(guān)整潔。人員設置為隊長(cháng)一人隊員六人負責在每日八點(diǎn)前完成景區保潔及垃圾清運工作。島嶼保潔按范圍包干到人，職責同上，保潔完成后將垃圾清運至指定地點(diǎn)。清運時(shí)間四月十月每周一次十一月三月每月一至兩次（根據實(shí)際情況臨時(shí)調理）。

我部于今年上半年對游船公司與島嶼設施進(jìn)行了檢查，對消防設施、船只設備、島嶼基礎設施進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對于消防設施設施進(jìn)行了及時(shí)的更新，對基礎設施進(jìn)行予以修復和完善，對于不適于出航要求的船只責令游船公司予以處罰，為下半年安全工作營(yíng)造良好局面。

對于客服中心反映的游客投訴情況，進(jìn)行及時(shí)的匯總，妥善處理游客的意見(jiàn)，預計等新客服中心建成后，我部會(huì )更加完善與客服中心聯(lián)系，降低游客投訴現象，保持景區良好形象。

下半年我部將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（1）是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的'年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

（2）是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

我部本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)。