ID：6622287
時(shí)間：2023-11-17 08:44:32
上傳者：雨中梧最后，記得對自己的工作進(jìn)行總結，并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議，以便提升自身的工作能力和水平。推薦一些相關(guān)的軟件和工具，讓員工在寫(xiě)述職報告時(shí)更加高效。
非常感謝公司領(lǐng)導及職工對我的信任，委任我擔任_公司經(jīng)理。自我擔任_公司經(jīng)理第一天起，我就知責任重大，在我的背后，是_公司1700名職工的期待。兩年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鞭策著(zhù)自已，勤勤懇懇做事，扎扎實(shí)實(shí)做人，對工作無(wú)怨無(wú)悔，從不推諉，對自已嚴格要求,團結同志，以身作責。為了_公司能夠擺脫困境，我可以無(wú)愧自已的說(shuō)：我盡力了。但是客觀(guān)環(huán)境的殘酷和自已能力水平的限制，邵陽(yáng)公司各方面工作雖有點(diǎn)起色和進(jìn)步，但仍未擺脫困境。
我上任后，首先是理順關(guān)系，尋找突破口。一方面是理順職_公司和公司的內部經(jīng)營(yíng)秩序，改善了內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，要引鳳得先筑巢。另一方面是改善了公司與市建設行政主管部門(mén)的關(guān)系，得到了他們的支持與理解。我們改善了內外部環(huán)境后，工作開(kāi)始逐漸出現了轉機，今年我們承接任務(wù)12500萬(wàn)元，完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，兩個(gè)工程被評為省優(yōu)質(zhì)工程，優(yōu)良率達850%。
20_年_公司在公司的正確領(lǐng)導和支持下，我們_公司領(lǐng)導和全體職工齊心協(xié)力，抓住了經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善的好時(shí)機，堅持以效益為中心，以經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，以管理為根本。尤其是_公司機關(guān)全體同志，立足崗位做實(shí)事，發(fā)揚奉獻精神，在資金短缺，55%的工資全年只發(fā)了八個(gè)月的情況下，大家毫無(wú)怨言，給予了我工作上的充分理解和支持。在大家的努力下，各方面工作小有起色：工作作風(fēng)得到改進(jìn)，工作環(huán)境有了改善，經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升，質(zhì)量水平有所提高。但由于外在環(huán)境和自身能力等因素，有許多工作還亟待解決：項目管理有待加強;安全生產(chǎn)問(wèn)題屢教不改;勞務(wù)輸出沒(méi)找到實(shí)破口;歷史遺留問(wèn)題：農發(fā)行的綜合樓和市檢察院住宅樓還沒(méi)有得到根本解決;下崗職工出中心;資金相當緊張，而職工醫藥費今年都未報;等等一系列問(wèn)題影響著(zhù)公司的穩定和發(fā)展。下面我將今年取得的一點(diǎn)成績(jì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結，也就是今年工作的體會(huì )。
一、經(jīng)營(yíng)成績(jì)穩步提升：
要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，市場(chǎng)是變化的，所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年到目前為止，我們已承接任務(wù)近_﹟萬(wàn)元，這是_陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平。我總結了取得這些成績(jì)做到了三點(diǎn)：
1、優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境：
公司改善了_公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，將建新公司合并以及將_公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定，減少了內部無(wú)謂的競爭，也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失，我們抓住了這次機會(huì )，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)成績(jì)的實(shí)破。
2、培養了經(jīng)營(yíng)隊伍：
我們突出了經(jīng)營(yíng)位置，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量，加大了經(jīng)營(yíng)力度，培養了一套德才兼備的經(jīng)營(yíng)隊伍。_公司的經(jīng)營(yíng)、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進(jìn)，為了充分調動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性，我們明確了責權利，現任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了_公司機關(guān)全體同志的支持。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng)、預算科同志最辛苦的一年，幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天，加班到晚上1-2點(diǎn)是常事，也從未因為標書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標辦法后，部份標書(shū)將技術(shù)標實(shí)行暗標，壓力更大，責任心更重，我們這些同志在工作上一絲不茍，具有很強的敬業(yè)精神，到目前為止，共投標32項，中標16項，中標率高達50%。
3、我們結合實(shí)際，適應市場(chǎng)：
_公司領(lǐng)導和全體同志觀(guān)念更新快，適應了市場(chǎng)的變化。隨著(zhù)建筑市場(chǎng)競爭的日益激勵，建筑利潤的越來(lái)越低，而對施工單位的管理越來(lái)越嚴，我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著(zhù)老觀(guān)念依然守舊，那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會(huì )精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用，但是堅守一條原則：只要服我管，一切好商量?，F在的招投標，機制更靈活，可操作性更大，可以說(shuō)，絕大部份項目在開(kāi)標之前就沒(méi)有懸念，很難有意外的驚喜。正因為如此，這些老板們就掌握著(zhù)主動(dòng)權，開(kāi)標之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標，誰(shuí)的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好，就放哪個(gè)單位，我們在管理費收取上比不上別的單位，有些單位負擔少，幾乎不收管理費，就只要勞?；鸱祷乜?，對我們收取管理費壓力很大，我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。
二、質(zhì)量水平有所提高。
今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元，在建工程基本上為市文明工程，省級綜合考評樣板工程3個(gè)，房屋竣工面積80000平方米，已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報。質(zhì)量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊。我們經(jīng)常跑工地，特別是節假日，很少何過(guò)，對項目做到心中有底，掌握工程的具體情況，關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況。
三、管理有所加強。
1、上班管理：我們外拓經(jīng)營(yíng)、內強管理。為了強化內部管理，樹(shù)立公司形象，我們今年在資金極度緊張的情況下，擠出了4萬(wàn)多元將新辦公樓內外進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的裝修，優(yōu)化了辦公環(huán)境，改善了辦公條件。好環(huán)境出好產(chǎn)品，到新辦公樓后，我們領(lǐng)導輪流值班，值日檢查，機關(guān)工作作風(fēng)得到了很大的改進(jìn)，人氣更旺，大家的服務(wù)意識加強了。
2、財務(wù)管理：加強了資金管理，嚴格會(huì )計制度，完善了財務(wù)管理制度，實(shí)行了財務(wù)一支筆制度。力求少花錢(qián)多辦事，辦實(shí)事。特別是對項目的資金管理，吸取了以前經(jīng)驗教訓，基本上做到了專(zhuān)款專(zhuān)用和宏觀(guān)控制。
四、穩定工作從來(lái)不放松：
穩定才能發(fā)展，對于占了公司近三分之一下崗職工的公司來(lái)說(shuō)，尤其重要。我們采取一方面多承接施工任務(wù)，盡量多的安排職工上崗;另一方面多了解職工生活工作情況，與職工拉近距離，多交流，互相溝通理解，職工來(lái)找我是相信我，信任我;從不帶厭煩情緒。特別是一些特困戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)，給予單位的溫暖。
“人貴有自知之明”，我都清醒地認識到，我的能力和水平十分有限，距離大家的要求有很大的差距。這兩年的切身體會(huì )，要干好工作是相當吃力的。既要向前看，搶抓機遇、開(kāi)拓進(jìn)取;又要回頭看，努力消化歷史遺留的矛盾和問(wèn)題。但我相信，勤能補拙，付出總有匯報。只要我在這位置上呆一天我將義無(wú)反顧，竭盡所能，在公司領(lǐng)導的支持和監督下，同全體職工共同奮斗，為_(kāi)公司早日擺脫困境而努力。
自從20xx年3月至今從事辦公室工作一年以來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心信任指導下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)校園大局、團結協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞校園的中心工作，用心履行辦公室主任崗位職責，我努力地完成每一項工作。
一個(gè)校園的辦公室工作主要是協(xié)助校長(cháng)辦理專(zhuān)門(mén)事項、輔助和協(xié)調整個(gè)日常工作，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通校園上下級的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與校園政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草校園方案文本材料、協(xié)調各辦公室及同事關(guān)系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。下面我就一年以來(lái)辦公室工作做一下匯報，若有不當之處，敬請領(lǐng)導們批評指正：
1、校園平時(shí)的接待工作。搞好接待工作能夠使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為校園創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
2、校園會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前認真準備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和布置會(huì )場(chǎng)等);會(huì )議中準確認真地做好記錄、并且帶給熱情周到的服務(wù);會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究.
3、校園辦公室基本職責。校園辦公室當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無(wú)旁貸。為此，我用心進(jìn)行調查研究、收集各方面信息，把獲得的超多信息第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向校長(cháng)反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。對于收發(fā)到的文件通知反饋給校長(cháng)后然后再具體落實(shí)到位。
4、校園辦公室管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦超多的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的職責。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他各組各室不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注和協(xié)調。
5、辦公室協(xié)調職責。聯(lián)系內外，溝通上下左右等各方面，是辦公室主任應有的職責。在這一年里，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各組各室之間的平衡協(xié)調，對于各組各室的一些計劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調。
6、辦公室服務(wù)職責。平時(shí)工作中辦公室起到上傳下達，完成中心校和校長(cháng)臨時(shí)交辦的工作，而且對于老師們的困難用心地做力所能及的事情，向校長(cháng)反映老師們的意見(jiàn)和推薦。管理好校園辦公室資源用品和耗材，對于各室不管是哪一方面出現的問(wèn)題都盡量去協(xié)調解決。
除了平時(shí)的辦公室日常工作外，對于我分管的一些工作也給領(lǐng)導們匯報一下：
1、品牌校園建設。協(xié)助校長(cháng)做好品牌校園建立三年行動(dòng)計劃，認真做好每一次培訓的資料收集整理并且歸檔。
2、督導評估。自三月份以來(lái)，我都認真做好每一次校園重大活動(dòng)信息簡(jiǎn)報，平時(shí)的比較凌亂的事情，如收悉的文件，平時(shí)的照片我都統一做了整理歸檔，今年的督導評估資料相對來(lái)說(shuō)得到縣評估團的好評，迎接評估的前兩天，沒(méi)有號召老師們群眾化太多時(shí)間像以往長(cháng)達幾個(gè)星期的加班加點(diǎn)整理資料，只是布置讓老師們下去準備一些印證性的資料交到我處進(jìn)行統一歸檔整理，在整理資料類(lèi)別、時(shí)間順序和打印目錄方面因為人力不夠，號召全體教師加了兩個(gè)下午班，還順便將校園文化櫥窗、班級文化建設美化好。認真地做了督導評估自查自評報告，詳細地編撰了校園督導評估匯報材料。在督導評估期間，對督導評估團一行做了充分的準備和招待，得到評估團專(zhuān)家們的一致好評，同時(shí)評估結果也令全體教師欣慰。
3、禁毒工作只是提醒和督促禁毒專(zhuān)干胡小福老師如實(shí)如期地做好平時(shí)的禁毒常規工作資料。并且認真地做好相關(guān)的工作資料和歸檔。
4、教師培訓工作。教師培訓工作主要是在多媒體會(huì )議室進(jìn)行，如果遇到外出培訓教師回到校園，我都組織了讓他們進(jìn)行二級培訓。平時(shí)的每周一會(huì )議沒(méi)有個(gè)性事情，都認真組織了教師觀(guān)摩視頻交流等學(xué)習。
在工作中雖然為老師們做了一些有求必應地幫忙服務(wù)，但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，距離更高的目標還存在一些差距，比如遇事可能顯得較慢，加上校園沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，在收發(fā)文件過(guò)程中可能不是太及時(shí)，還有校園工作中協(xié)調各室的潛力還有待加強，團結協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改善，也真誠地期望得到大家的指導和幫忙。
在今后的工作中，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、努力做好校園的各項工作。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工做，取得了一些成績(jì)，但也具有一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工做水平，為公司經(jīng)濟逾越式發(fā)展，貢獻本人應該貢獻的力量。
的工做即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工做，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴格要求本人，按照公司的要求，較好地完成了本人的本職工做。通過(guò)半年來(lái)的進(jìn)修與工做，工做模式上有了新的突破，工做方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工做情況分結如下：
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工做領(lǐng)域。做為辦公室的擔任人，本人清醒地認識到，辦公室是分經(jīng)理室間接領(lǐng)導下的分析管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調右右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工做朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工做千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工做，自我強化工做意識，注意加快工做節拍，提高工做效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工做幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用本人在部門(mén)工做多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較和諧的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方勤奮，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮分析部門(mén)的協(xié)調做用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。做為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工做小組。我做小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交換、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷消息、工做進(jìn)度、問(wèn)題反饋到分經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工做的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工做。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工做。根據公司（0號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了細致的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)細致了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工做。草擬分析性文件和演講等文字工做，擔任辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并擔任對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工做；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工做。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工做。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工做。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工做。
由于感到本人身上的擔子很重，而本人的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以分不敢掉以輕心，分在進(jìn)修，向書(shū)本進(jìn)修、向周?chē)念I(lǐng)導進(jìn)修，向同事進(jìn)修，這樣下來(lái)感覺(jué)本人半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷進(jìn)修、不斷積累，已具備了辦公室工做經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工做中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、分析分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工做的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工做任務(wù)，熱愛(ài)本職工做，認真勤奮貫徹到實(shí)際工做中去。積極提高本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工做的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，勤奮提高工做效率和工做質(zhì)量。
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工做，取得了一些成績(jì)，但也具有一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工做我都是邊干邊摸索，以致工做起來(lái)不能游刃有余，工做效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工做還不夠過(guò)細，一些工做協(xié)調的不是十分到位；第三，本人的理論水平還不太順應公司工做的要求。
我想我應勤奮做到：第一，加強進(jìn)修，拓寬學(xué)問(wèn)面。勤奮進(jìn)修房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、進(jìn)修，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本實(shí)在事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工做做風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工做，形成優(yōu)良的部門(mén)工做氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。恪守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工做成績(jì)。
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在xxx公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下，我們順利的渡過(guò)了20xx年的歲月！在今年，我們通過(guò)積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績(jì)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿(mǎn)的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會(huì )領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作匯報：
在這一年的工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務(wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習和調整。通過(guò)與領(lǐng)導的學(xué)習和其他部門(mén)領(lǐng)導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
在工作中，我一直積極嚴謹的維持著(zhù)工作的進(jìn)展，保持公司行政計劃的積極運行的同時(shí)，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計劃，完善計劃，輔助各部門(mén)的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著(zhù)自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。
在今年來(lái)，我在團隊中積極的培訓、管理，通過(guò)嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個(gè)人的能力。且在今年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會(huì )更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞公司勞動(dòng)紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點(diǎn)工作和三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規范了文件資料的管理。對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門(mén)的協(xié)作下，完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。
4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導和生產(chǎn)提供了服務(wù)。
二、辦事方面。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作;。
4、接收了原財務(wù)部門(mén)經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進(jìn)行了補全;。
5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;。
8、配合和協(xié)助銷(xiāo)售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;。
9、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí);。
10、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
三、存在問(wèn)題。
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
3、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規范，加薪的隨意性比較大。
四、下一年工作計劃。
下一年，根據以上總結，對本部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，通過(guò)一年來(lái)的工作，本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高，同時(shí)年，尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。
作為本部門(mén)負責人，其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車(chē)輛管理、檔案管理等內容，這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求，為了使部門(mén)工作能夠達到集團公司要求，本人在職責范圍內開(kāi)展了以下方面工作：
在公文的處理過(guò)程中，半年來(lái)共計上報集團250余份文件、合同，并且認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求，做到了基本的了解和把握，為酒店領(lǐng)導決策提供了及時(shí)、準確的信息。
對上級來(lái)文而公司領(lǐng)導暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件，則做變通處理，比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí)，歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準備工作，一年來(lái)，文書(shū)運轉正常，未有脫節、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現。
本部門(mén)作為酒店的窗口，本人的言行舉止、接人待物如把握不好，會(huì )對酒店的帶來(lái)負面形象，為此，在各種對內對外的接待上，本人一向堅持謹慎原則，為維護酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái)，多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規模大小，對于每一次的接待，認真做好會(huì )場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。盡量做到少花錢(qián)、多辦事，厲行節儉，把接待工作做好，通過(guò)我們的熱情接待，給方方面面均留下了較好印象。
自開(kāi)業(yè)以來(lái)，通過(guò)本部門(mén)的對外協(xié)調、溝通，申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟損失，并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì )關(guān)系，為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
公司接待用車(chē)的管理、調配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō)，這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情，并達到獎勤罰懶的目的，開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機績(jì)效考核辦法》，對里程、油耗、勞動(dòng)紀律、車(chē)況、衛生等10項內容納入到考核范疇，真正起到了激勵約束并重的效果。
注重對檔案管理人員的培訓，集中參加了集團公司組織的檔案管理學(xué)習，使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，共整理檔案15卷，為酒店各級領(lǐng)導查找文件提供了方便。
行政部還擔當著(zhù)辦公設施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能，在這些工作方面，盡量努力厲行節約，合理調配。本部門(mén)還承擔著(zhù)對領(lǐng)導布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能，本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
作為一個(gè)綜合性較強的部門(mén)，需要聯(lián)絡(luò )和協(xié)調的工作很多，臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置，召之即來(lái)，來(lái)則能戰，舍小家，顧大家，將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中。
20xx年工作安排：
3、在最短的時(shí)間內完成酒店各項配套營(yíng)業(yè)證書(shū)的辦理工作。
4、年底申報4星級酒店。
以上述職敬請董事長(cháng)及總經(jīng)理和各位同仁審議。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導：
按照縣委分工，我協(xié)助xxx工作，主管縣委辦公室，分管縣接待辦工作。在縣委的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我按照圍繞大局、把握全局、統籌協(xié)調、超前運作、舉輕若重、苦練內功的工作思路，以搞好三服務(wù)為宗旨，恪盡職守，勤奮工作，使辦公室各項工作始終保持了高效、快捷、健康有序地運轉?，F述職如下：
隨著(zhù)辦公室服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓寬和服務(wù)標準的不斷提高，堅持理論學(xué)習不放松就成為當前工作的重要部分。一年來(lái)，積極參加市委、縣委組織的各類(lèi)培訓和中心組學(xué)習會(huì )議，并加強個(gè)人自學(xué)，特別是“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，深入系統地學(xué)習了黨的十七大精神，重溫了黨和國家領(lǐng)導人的許多重要論述篇章，牢固樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)，在思想上、行動(dòng)上與黨中央旗幟鮮明地保持高度一致。
（一）辦文辦會(huì )高質(zhì)量。今年以來(lái)，我們堅持以高度的政治責任感，認真做好辦文辦會(huì )相關(guān)工作，力求使綜合文字材料真正體現領(lǐng)導的最新思想和最高水平，體現對基層的針對性和指導性。全年共為縣委領(lǐng)導起草了發(fā)言材料27稿次，撰寫(xiě)了大型會(huì )議講話(huà)約22稿次，并較好的完成了縣委十屆六次全委會(huì )及學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)各個(gè)階段材料的編寫(xiě)工作。進(jìn)一步規范了公文運轉程序，改進(jìn)和完善了公文的報送、處理和審批制度，確保了縣委各項工作的準確及時(shí)傳達部署。全年累計共以縣委發(fā)文46期，縣委辦公室發(fā)文87期。始終堅持“早準備，細謀劃，高質(zhì)量”的辦會(huì )原則，努力做到熱情、隆重、儉樸、周到。在縣委常委會(huì )的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了縣委全年各類(lèi)會(huì )議服務(wù)工作。
（二）信息工作有突破。圍繞“發(fā)展、民生、生態(tài)”主題，把縣委一系列重大決策部署、全縣廣大干部群眾奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。重大項目的落地，“及時(shí)、準確、真實(shí)”的向上級反饋，同時(shí)，加強網(wǎng)絡(luò )建設，形成了覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。嚴格信息報送和信息發(fā)布制度，對重大、重要信息和緊急信息做到了不遲報、不漏報、不瞞報。堅持做好“時(shí)政信息”的編發(fā)工作，及時(shí)采編每日國內外、自治區、包頭市和縣內的重大、重要信息以及苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息，為縣委決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)。截止目前，共上報各類(lèi)信息886條，其中中辦采用60條，市采用205條；編發(fā)《時(shí)政信息》189期。
（三）督查工作重落實(shí)。一年來(lái)，緊緊圍繞全縣工作大局，對縣委重大決策和重大工作部署進(jìn)行重點(diǎn)督查，對領(lǐng)導和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項督查，對領(lǐng)導批示件進(jìn)行跟蹤督查。截止目前，共組織督查活動(dòng)46多次，上報《督查專(zhuān)報》38期，下發(fā)督查通知單22期，反饋《督查情況反映》10期，收轉縣委領(lǐng)導批示件68件，保證了縣委決策的有效落實(shí)，達到了領(lǐng)導滿(mǎn)意、部門(mén)滿(mǎn)意和當事人滿(mǎn)意的效果。
（四）機要保密更安全。嚴格貫徹上級要求，圓滿(mǎn)完成了機要設備定期檢查、保養、淘汰置換和密碼保管等各個(gè)環(huán)節的工作，確保工作中“零差錯”的實(shí)現。全年共收發(fā)辦理密碼電報192份；明傳電報356份；收發(fā)辦理上三級文件1764份，回收清退領(lǐng)導和部門(mén)機要文件1093份，認真做好了高（中）考的保密工作，受到領(lǐng)導和社會(huì )各界的一致好評。
（五）后勤服務(wù)高水平。站在打造xx對外形象，推動(dòng)xx發(fā)展的高度，牢固樹(shù)立接待是投資環(huán)境，也是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事的理念，周密安排每次接待和重大活動(dòng)。力求工作前移，充分考慮氣象、治安、交通、食品安全、通訊等要素，為領(lǐng)導和來(lái)賓提供了較好的人本服務(wù)，圓滿(mǎn)地完成了全年接待任務(wù)。通過(guò)多方努力，新建了辦公樓，更新了辦公設備，改善了辦公條件，并進(jìn)一步加強制度建設，強化財務(wù)管理，確保了縣委日常工作的高效運轉。
作為縣委辦公室主任，在工作和生活等各個(gè)方面我都嚴格要求自己。紀律上，帶頭執行中央“四大紀律八項要求”、領(lǐng)導干部廉潔自律“五個(gè)不許”等廉潔從政各項規定。生活上，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良作風(fēng)，公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)、通訊工具嚴格執行規定標準，堅持勤儉節約，不搞攀比。工作上，堅持原則，秉公辦事，帶頭管住管好親屬、子女及身邊工作人員，不搞特殊化，不以權謀私，遠離不正之風(fēng)，保持了黨員領(lǐng)導干部的良好形象。
總之，做了大量工作，取得了一些成績(jì)，這是縣委正確領(lǐng)導的結果，是各級各部門(mén)大力支持的結果，是辦公室全體工作人員共同努力奮斗的結果。今后，我將再接再厲，扎實(shí)工作，為發(fā)展xx、繁榮xx做出應有的貢獻。
一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強了自我的要求和管理?，F將工作述職如下：
且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電，更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。
在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
一年來(lái)，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì )打起精神，帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！
尊敬的校領(lǐng)導、各位老師：
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了，在這一年的工作中，我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就?，F將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報，請大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊，主要體現在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì )議室，值周等。對于有些工作我并不是很熟悉，因為以前我從沒(méi)有接觸過(guò)，崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓，因此工作起來(lái)，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細說(shuō)，就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái)，共使用了五十多次，在這五十多次當中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準備工作，衛生的打掃，會(huì )場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì )議桌來(lái)回挪動(dòng)，調試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(cháng)時(shí)間，雖說(shuō)苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當看到大家在干凈整潔的室內開(kāi)會(huì )時(shí)自己就感到很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。
其次就是報刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè )作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂(lè )作文》數量都在千份以上，其次就是《中國教師報》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點(diǎn)數目，做到心中有數時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學(xué)校來(lái)，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺階，多次組織參賽選手觀(guān)看視頻，督促練習，雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò)，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)?；顒?dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細心，認真，減少紙張的浪費，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報。
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著(zhù)幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請提出寶貴意見(jiàn)。謝謝大家!
1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏?、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、“xx·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新（xx）論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類(lèi)文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
尊敬各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
收獲蘊藏于辛勤耕耘的汗水中，成長(cháng)源自于不斷面對的挑戰中。20xx年工作已經(jīng)結束，迎接的是更具挑戰和機遇的20xx年，回顧過(guò)去的20xx年，在辦公室主任這個(gè)崗位上已經(jīng)見(jiàn)習了近1年時(shí)間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經(jīng)驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導下和各部門(mén)的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)為中心，按照目標要求配合部門(mén)搞好目標經(jīng)營(yíng)，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng )新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標任務(wù)和相關(guān)職能，現向各位領(lǐng)導和同事述職如下：
近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，在實(shí)際工作中，我認真及時(shí)做好輔助工作，上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計較，寧可得罪人人，不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開(kāi)展好自己的工作。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)
習提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習放在首要位置，把學(xué)習的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基層，因為只有你懂得服務(wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì )懂得管理，結合自己的優(yōu)勢特長(cháng)，廣泛學(xué)習酒店業(yè)務(wù)知識，才能把知識、經(jīng)驗逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
培訓質(zhì)檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過(guò)入職培訓讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規章制度的全面執行和落實(shí)；堅持定期質(zhì)檢和隨機質(zhì)檢，依據質(zhì)檢通報嚴格落實(shí)整改獎罰制度，有效的監督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的'長(cháng)期工作，1年來(lái)我一直堅持將標準化工作放為重中之重，嚴格按照要求企劃建檔各類(lèi)資料、組織召開(kāi)各種會(huì )議、監督落實(shí)各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。
組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺展現員工精神風(fēng)貌。堅持評選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標兵等活動(dòng)、開(kāi)展了創(chuàng )建學(xué)習型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，根據質(zhì)檢工作的成績(jì)、考核各部門(mén)管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個(gè)人在一年工作中發(fā)現自己在制度的執行上沒(méi)能第一時(shí)間去監督執行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務(wù)。
對下屬領(lǐng)導力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔多件事情，有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度，造成辦事效率低。同時(shí)，不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中，這也是個(gè)人需要提升的第二要務(wù)。
酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工，只有各項業(yè)務(wù)能力提升了，才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習和鍛煉有待加強。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習的情況，歡迎各位領(lǐng)導同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好！
不知不覺(jué)在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年，在這一年的`工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫忙下，一年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現將具體狀況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對辦公室人員的自身要求也個(gè)性高，需要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。為到達這一要求，我不斷地加強學(xué)習。
一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書(shū)店買(mǎi)《管理雜談》、《培訓指南》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫(xiě)兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫(xiě)作水平。
二是向領(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )比較多。一年來(lái)，我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都十分注重制度管人，也很會(huì )做員工的思想工作，用心建立學(xué)習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得娛樂(lè )部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有銷(xiāo)售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習和交流，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能順利開(kāi)展。
作為公司領(lǐng)導的助手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔職責、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作更是用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人。
起到必須作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達的。古人說(shuō)：人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的惟一選取。
總之，在過(guò)去的一年里，我雖然做了必須的工作，取得了一些小成績(jì)，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求還是有很大差距，一是部門(mén)的質(zhì)檢工作不夠規范和系統，對班組的監管力度有待加強；二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。在新的一年里，我必須要認真查找不足，用心改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，力爭明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家！
第一、辦公室的工作，我們每個(gè)同志都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司發(fā)展的要求。
在今后的工作中，我將不懈努力，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應有的力量，我想我們辦公室的每位人員都應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上傳下達、下情上報;真正當好領(lǐng)導的參謀助手。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，自我約束，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力，服務(wù)水平，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
第四、“空談?wù)`國，實(shí)干興邦，事雖小，不為不成”。我將繼續秉承，南網(wǎng)文化：上下同欲，快樂(lè )工作!想盡一切辦法去完成好每一項工作任務(wù)，竭盡努力為公司推行各項工作“管理制度化，制度流程化，流程表單化，表單信息化”而忘我工作。
第五、愛(ài)崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導，服從工作大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶(hù)。簡(jiǎn)稱(chēng)“敬業(yè)，服從，服務(wù)”。
人生猶如秋千索，歲月滄桑，往事如夢(mèng)，不堪回首，光陰似箭不回頭。殘陽(yáng)雖余輝，男兒當自強，痛飲杯中酒，笑傲人生，揮刀斬愁。為未來(lái)，各位領(lǐng)導，各位同事：我們共勉吧!為公司的振興，習水供電局的發(fā)展，我們的美好明天，努力，努力，再努力!
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日。
各位領(lǐng)導、各位老師，大家好！
20xx—20xx學(xué)年度是我校極不平凡的一學(xué)年，在市縣各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在教育局的正確領(lǐng)導下，特別是郜洪聯(lián)副局長(cháng)和楊生科長(cháng)的直接指揮和參與下，經(jīng)過(guò)我校全體教職工的努力，我校于20xx年12月份順利通過(guò)省級示范高中的評估驗收，其他各項工作也取得了顯著(zhù)的成績(jì)。作為辦公室主任———這一書(shū)寫(xiě)“孫中神話(huà)”的參與者、見(jiàn)證者，我為此付出了自己的心血和智慧，因而感受和體會(huì )也頗多?，F將我一學(xué)年度的工作簡(jiǎn)述如下：
根據中學(xué)文件《關(guān)于中學(xué)干部分工的決定》，我分管我校的公務(wù)招待、公務(wù)用車(chē)、日?？记?、文件處理、會(huì )議安排、印章管理、招生、宣傳、黨務(wù)、計劃生育等多項工作，在學(xué)校整體工作可謂中舉足輕重。
開(kāi)學(xué)之初就出臺《中學(xué)關(guān)于公務(wù)招待、公務(wù)用車(chē)的暫行規定》，在公務(wù)招待、公務(wù)用車(chē)方面自覺(jué)遵守規定，嚴格操作程序，根據工作需要，先向校長(cháng)提出申請，待批準后開(kāi)具招待呈批單或派車(chē)單，從不自作主張，不以權謀私。
加強考勤工作，起草《中學(xué)績(jì)效工資考勤辦法》，加強了績(jì)效考核制度建設，對會(huì )議制度、上下班制度、請假制度、值班制度、崗位職責等都進(jìn)行了明確規范的要求，堅持日考勤，周公布，不謀私情，嚴格執行。盡管考勤工作常常受到干擾，但仍然堅持不懈進(jìn)行。
接到上級文件及時(shí)向校長(cháng)和有關(guān)人員、有關(guān)科室匯報傳達，并復印歸檔。學(xué)校文件及時(shí)起草下發(fā)、宣傳、貫徹、落實(shí)。
今年我校黨支部被評為市先進(jìn)基層黨組織，是上級黨組織對我校黨務(wù)工作的肯定和鼓勵。本學(xué)年度，黨支部開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)工作卓有成效；業(yè)余黨校辦的紅紅火火，深入人心，在學(xué)生中產(chǎn)生良好效應，有46名學(xué)生向黨支部遞交了入黨申請書(shū)，4名學(xué)生被確立入黨積極分子，有兩名青年教師被發(fā)展中共預備黨員，我校黨支部也被評為淮北市先進(jìn)基層黨組織，受到市委表彰和獎勵。
按照校長(cháng)室和行政會(huì )議要求，籌備各項會(huì )議，及時(shí)起草會(huì )議文件，認真布置會(huì )場(chǎng)，主持會(huì )議，做好會(huì )議記錄。由于準備充足，我校各次會(huì )議均開(kāi)的圓滿(mǎn)成功。
由于我校招生宣傳工作做的好，加上我校進(jìn)入省級示范高中行列，招生情況較去年有很大的改觀(guān)，我似乎看到我校打翻身仗，再創(chuàng )輝煌的曙光。
在創(chuàng )建省級示范高中各項工作中，盡了自己的綿薄之力。主持設計出?；?、校旗，創(chuàng )作了《中學(xué)校歌———放飛夢(mèng)想》歌詞。編制創(chuàng )建材料總目錄、基本材料，起草各類(lèi)文件和匯報材料，編制宣傳畫(huà)冊，撰寫(xiě)專(zhuān)題片解說(shuō)詞，為素質(zhì)教育成果展示文藝演出寫(xiě)串詞，創(chuàng )作歌頌母校的長(cháng)篇朗誦詩(shī)《仰望星空，放飛夢(mèng)想》，參與審定教科室編制的《教師優(yōu)秀論文集》等等，在整個(gè)創(chuàng )建省級示范高中過(guò)程中，像他干部和老師一樣，我犧牲了所有的節假日和正常的休息時(shí)間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，廢寢忘食。還為創(chuàng )建工作出謀劃策，但從不計報酬，不計分內分外，不推托，不等待，不爭名奪利，埋頭工作，講奉獻，講團結，顧大局，殫精竭慮，無(wú)怨無(wú)悔。
每每想到這些，我耳畔就仿佛響起中學(xué)校歌中那鏗鏘有力的詩(shī)句：踏上這片土地，熱血就會(huì )沸騰；走進(jìn)這方樂(lè )園，希望就會(huì )點(diǎn)亮；踏上這片土地，智慧就會(huì )閃光；走進(jìn)這方殿堂，青春就會(huì )飛揚。
說(shuō)實(shí)話(huà)，中學(xué)現在存在大量不盡如人意的地方，許多問(wèn)題和矛盾需要解決，又面臨許多新的挑戰，到了很危險的時(shí)刻。如由于績(jì)效工資方案實(shí)施的不及時(shí)、不完善，班主任津貼一年多沒(méi)發(fā)，教職工課時(shí)津貼也拖欠太多，大家收入在減少，而物價(jià)又一直再上漲，教職工們，尤其是年輕教師的生活艱難，工作積極性受到打擊，心靈受到傷害，教學(xué)、管理工作受到嚴重影響；如生源質(zhì)量下降，高考成績(jì)在下降，社會(huì )聲譽(yù)在下降，留守學(xué)生難管理，各種社會(huì )勢力干擾辦學(xué)，學(xué)校資產(chǎn)的嚴重流失等等，但是我們沒(méi)有理由回避和退縮，我們現在唯一的選擇是團結在汪校長(cháng)周?chē)?，把?wèn)題和矛盾逐一解決。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，拯救我們的只有我們自己。我們要有危急意識，大局意識，多傾聽(tīng)群眾的呼聲，解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題，把中學(xué)經(jīng)營(yíng)好、管理好、發(fā)展好。孫中的明天一定更美好。
由于本人心直口快、性急直率，不善溝通交流，加上能力有限，工作中疏漏和錯誤在所難免，敬請大家批評、指正，我一定虛心接受，努力改正。
尊敬的領(lǐng)導和各位同事們：
大家好！
時(shí)間匆匆走過(guò)，不知不覺(jué)間，在我們的團結努力下，xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù)，并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言，這無(wú)疑是一個(gè)非常出色的成績(jì)。但就銀行整體的情況來(lái)說(shuō)，我卻感到我們更多的潛力！相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后，我們一定會(huì )在今后的工作中取得更多，更好的成績(jì)。
一年來(lái)，作為銀行辦公室主任，在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任！我自知辦公室主任的責任之重，為此在工作的各個(gè)方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報：
且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
在工作方面，我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃，我加深了對自身的生認識。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電，更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。
在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導，積極加強員工的要求和培訓，提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神，加強銀行凝聚力，提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些，都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認識隊伍的不足，完善工作的要求。
一年來(lái)，我在工作上嚴格的遵守規定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。
一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì )打起精神，帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！
述職人：
20xx年x月x日。
20xx年，區委辦公室在區委的正確領(lǐng)導下，深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會(huì )精神，立足“三個(gè)服務(wù)”，認真落實(shí)全區黨委辦公室系統工作會(huì )議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞區委提出的“工業(yè)立區、農業(yè)穩區、三產(chǎn)活區”的整體工作部署，注重團結實(shí)干，參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調、督促檢查”的工作職責，工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，受到區委的肯定和市委辦公室的好評。
1、創(chuàng )新調研方法，當好決策參謀。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調研、多出精品”的思路，把參謀服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，著(zhù)眼于區委決策需要，開(kāi)展廣泛深入地調查研究。調研內容上，緊緊圍繞南陽(yáng)生態(tài)工業(yè)園區建設、迎賓大道建設、市場(chǎng)建設和、農村“雙加”模式工作等，抓住區委決策的重大問(wèn)題和關(guān)注點(diǎn)，把握工作中的新情況、新問(wèn)題，有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實(shí)際調查研究，掌握第一手資料，準確反映客觀(guān)真實(shí)情況，敏銳地發(fā)現問(wèn)題，為區委決策獻計獻策。年初，確定了10項區級重點(diǎn)調研課題和20項鄉鎮辦、區直部門(mén)各類(lèi)調研課題。一年來(lái)，積極協(xié)助區領(lǐng)導完成8個(gè)重點(diǎn)調研課題，督促鄉鎮辦、區直部門(mén)完成各類(lèi)調研報告15篇。有6篇調研文章在上級各類(lèi)刊物和媒體上發(fā)表。調研方法上，圍繞全區三大文明建設中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，選好題目，備好方案，實(shí)現了由被動(dòng)型調研向主動(dòng)型、預測型調研轉變，由隨機調研向規范化調研轉變，并把信息、調研、督查等工作有機結合起來(lái)，強化中心意識、超前意識、創(chuàng )新意識和精品意識，增強調研工作的全局性、前瞻性、發(fā)展性和對策性。今年來(lái)，在組織開(kāi)展經(jīng)常性調查研究的同時(shí)，還組織人員深入基層，對南紡集團改制、莊稼金協(xié)會(huì )、農村“雙加”模式、民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展、迎賓大道建設、“村村通”工程等展開(kāi)調研，編發(fā)《工作通報》18期，撰擬出30篇高質(zhì)量的調研文章。其中《“雙加”模式助推新農村建設》等在市級以上報紙、刊物采發(fā)。有3項調研成果轉化為政策性文件。
2、樹(shù)立精品意識，強化以文輔政。善于從領(lǐng)導的高度和政治的高度分析、認識、處理問(wèn)題，與區委中心工作同頻共振。著(zhù)力在公文的科學(xué)化、規范化、特色化、制度化方面下功夫，堅持“重要文稿出精品，一般文稿出優(yōu)質(zhì)品，所有文稿出合格品”的指導思想，提高對領(lǐng)導意圖的理解能力，對上情下情的把握能力，對文字運用的駕馭能力，達到高效率、高質(zhì)量、高認可度。文稿起草上，強化精品意識，對各類(lèi)文稿的起草進(jìn)行分類(lèi)規范，堅持與時(shí)俱進(jìn)，力求立意深遠，富有鮮明的時(shí)代氣息;思考深入，分析問(wèn)題切中要害;思路清晰，部署工作周密到位;結構合理，用語(yǔ)用句規范準確，不斷增強文稿的指導性，努力提高以文輔政的水平。撰寫(xiě)的區委經(jīng)濟工作會(huì )、三屆四次全會(huì )和區四次黨代會(huì )等三個(gè)《報告》，緊扣___的實(shí)際，集中體現了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和提高黨的執政能力的要求，成為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。全年共起草各類(lèi)文稿近200篇，60余萬(wàn)字。公文處理上，嚴格按照《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》和河南省《關(guān)于加強公文處理規范化工作的意見(jiàn)》的要求，堅持工作人員嚴格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達到了公文制作規范、傳閱準確及時(shí)、不出差錯的要求。全年共制發(fā)區委、區委辦文件及會(huì )議紀要60份，內部明電40余份。文印工作管理嚴格，周密細致，全年實(shí)現印制各級各類(lèi)文件、材料無(wú)差錯。
3、做好信息服務(wù)，拓寬參謀渠道。信息是進(jìn)行科學(xué)決策的基本依據。堅持為同級黨委服務(wù)為主的原則，圍繞改革、發(fā)展、穩定的大局，開(kāi)發(fā)信息價(jià)值，提高信息水平，突出抓好區委重大決策、重點(diǎn)工作落實(shí)情況信息反饋，關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，抓住重點(diǎn)、特點(diǎn)，突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性，及時(shí)、準確、全面地收集、選編各類(lèi)信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高。全年向市委辦公室報送信息500余條，被省委辦公廳錄用4條，市委辦公室錄用60條。共編發(fā)《___區工作信息》96期，《___快報》75期，《領(lǐng)導參閱》6期，為區委領(lǐng)導全面真實(shí)地掌握情況、正確決策和各級各單位相互借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，提供了大量有價(jià)值的參考信息。
委、省政府關(guān)于辦好20xx年“十件實(shí)事”的要求，區委督查室組成四個(gè)督查組，對我區“十件實(shí)事”落實(shí)情況進(jìn)行了先期督查，并代表市委、市政府接受了省督檢組的驗收，得到了省、市領(lǐng)導的充分肯定。加大臨時(shí)性工作的督查力度，配合市委、市政府對城區臭味源治理活動(dòng)中，多次帶領(lǐng)有關(guān)部門(mén)組成聯(lián)合執法隊，真督實(shí)查，在極短時(shí)間內，有效制止了臭味源的擴散，受到市領(lǐng)導的肯定和轄區群眾一致好評。在批示件的辦理上，做到了快批、快辦、快報，并明確專(zhuān)人負責，做到準確無(wú)誤。全年共辦理市區領(lǐng)導批示件6件，結案率達到100。緊貼中心工作開(kāi)展督查調研，把決策督查和督查調研有機結合，并注意實(shí)際效果，充分發(fā)揮了督查決策落實(shí)的作用。全年共編發(fā)《督查通報》14期，《督查專(zhuān)報》18期，市級采用4篇，其中《支部加協(xié)會(huì )聯(lián)動(dòng)，黨建與經(jīng)濟共贏(yíng)》、《關(guān)于農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況的現狀及建議》、《整合力量，再度出擊，堅決取締轄區臭源》等先后被上級期刊和《南陽(yáng)日報》采發(fā)。
5、強化目標監控，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量。緊密結合區委經(jīng)濟工作會(huì )議和區四次黨代會(huì )的精神，突出經(jīng)濟建設，突出開(kāi)放帶動(dòng)，制定了科學(xué)合理、符合___發(fā)展實(shí)際的目標管理考評機制。圍繞招商引資和項目建設、工業(yè)立區、“雙加”模式、城鎮建設與管理、黨的建設和社會(huì )穩定等項重點(diǎn)工作，強化目標監控，適時(shí)為區委和區委領(lǐng)導提供了好的決策方案。尤其在今年項目建設上，先后制訂下發(fā)了《關(guān)于建立___區項目建設聯(lián)席會(huì )議制度》、《關(guān)于印發(fā)“對外開(kāi)放推動(dòng)年”活動(dòng)招商引資和項目建設工作方案的通知》等，對區直單位和各鄉鎮辦招商引資任務(wù)進(jìn)行分解、量化，推動(dòng)了南陽(yáng)生態(tài)工業(yè)園區和項目建設。同時(shí)，對招商引資做出突出貢獻的單位和個(gè)人進(jìn)行了獎勵。認真落實(shí)了目標管理分析、自查、通報等項工作制度，并注意從目標管理運行中發(fā)現全區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作措施和方法，保證了各項目標的健康運行。堅持調查研究，客觀(guān)評價(jià)目標運行態(tài)勢，提高目標考評的真實(shí)性，真正體現憑工作看政績(jì)，靠發(fā)展定位次，把廣大干部的注意力凝聚到干事創(chuàng )業(yè)上來(lái)，切實(shí)發(fā)揮了目標管理在推動(dòng)全區重點(diǎn)工作運行中的作用。
1、始終堅持改進(jìn)作風(fēng)與優(yōu)化服務(wù)有機結合。一年來(lái)，辦公室全體人員端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立公仆意識和服務(wù)觀(guān)念，熱情細致，高度負責，步調一致，配合默契，齊心協(xié)力地完成了領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在辦事上，強化“辦公室工作無(wú)小事”的觀(guān)念，注重超前謀劃，周密安排，全方位跟蹤協(xié)調，逐項檢查落實(shí)。嚴格落實(shí)值班制度，對領(lǐng)導交辦的事情做到一絲不茍，確保了全年值班無(wú)事故，基本達到了領(lǐng)導滿(mǎn)意。在辦會(huì )上，加強了預見(jiàn)性和計劃性，細致周密地做好了籌備和服務(wù)工作，做到了各環(huán)節聯(lián)系緊密細致，無(wú)疏漏，會(huì )議緊湊，秩序好，效果佳，保證了會(huì )議順利召開(kāi)。全年共組織各種會(huì )務(wù)50余次，大型慶典活動(dòng)20余次，做到會(huì )議(活動(dòng))通知、主席臺布置、座次安排、會(huì )標懸掛、燈光音響、材料分發(fā)無(wú)差錯。尤其是省市主要領(lǐng)導先后到我區檢查指導工作、“兩節一會(huì )”、項目奠基等，領(lǐng)導多，規模高，活動(dòng)多，會(huì )務(wù)組織難度大，但辦公室從制定預案、研究日程安排、行車(chē)路線(xiàn)、情況介紹到整個(gè)會(huì )務(wù)活動(dòng)，每個(gè)環(huán)節都組織得非常圓滿(mǎn)，受到省市領(lǐng)導和與會(huì )人員的充分肯定，為區里爭了光，為辦公室添了彩。
2、始終堅持日常溝通與綜合協(xié)調有機結合。在溝通與協(xié)調過(guò)程中，樹(shù)立全局觀(guān)念和整體意識，堅持有利于團結的原則，有利于全局的原則，嚴格按領(lǐng)導意圖辦事的原則，平等公正的的原則，與上下左右積極聯(lián)系，加強溝通了解，加大協(xié)調力度。堅持與全局工作合拍，與區委整體要求一致，力求原則性與靈活性相統一。做到縝密周到，減少矛盾，避免失誤。同級多協(xié)調。強化綜合協(xié)調職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責，不越權越位的前提下，及時(shí)與區委各部門(mén)、政府各部門(mén)以及人大、政協(xié)辦公室等部門(mén)的聯(lián)系，以誠懇的態(tài)度，得到他們對區委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務(wù)，區委辦公室都積極完成屬于自己的工作，并為對方工作提供盡可能的方便。其他部門(mén)同志來(lái)辦公室辦事，工作人員都以熱情的態(tài)度，積極予以配合。對上多匯報。經(jīng)常向市四大家辦公室和市直部門(mén)加強溝通和聯(lián)系，反映問(wèn)題和建議，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和了解市委的工作重點(diǎn)和工作動(dòng)向，全力為區委提供超前服務(wù)。對下多指導。組織召開(kāi)了全區黨委辦公室系統工作會(huì )議，加強了對鄉鎮辦黨委辦公室和區直部門(mén)辦公室的指導，進(jìn)一步密切了區委辦公室和全區黨委辦公室系統的聯(lián)系，提高了全區黨委辦公室系統服務(wù)全區經(jīng)濟社會(huì )建設的水平。
1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念。工作中，做到“三學(xué)”：一是學(xué)政治。今年，集中組織學(xué)習了《中共中央關(guān)于構建社會(huì )主義和和諧社會(huì )若干重大問(wèn)題的決定》和胡錦濤在黨的十六屆六中全會(huì )上的《講話(huà)》等，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導辦公室的整體工作。二是學(xué)業(yè)務(wù)。重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。積極利用參加辦公室和其它單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓的機會(huì )，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，努力學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律、文書(shū)處理等最新知識，努力做到融匯貫通。三是會(huì )學(xué)習。堅持“學(xué)中干，干中學(xué)，學(xué)干結合”，做到理論聯(lián)系實(shí)際。圍繞區委的工作重心，拿出時(shí)間，騰出精力，潛下心來(lái)，鉆研區情，努力提高構建和諧社會(huì )立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法的運用能力，為區委領(lǐng)導決策提供參謀助手作用。
2、以身作則，打造一個(gè)好班子。著(zhù)力加強領(lǐng)導班子的自身建設，按照“工作、團結、正派、高效”要求和“求真務(wù)實(shí)、團結協(xié)作、清正廉潔”標準，著(zhù)眼于增強班子整體效能，不斷提高凝聚力和戰斗力。在日常工作中，堅持民主集中制原則，定期召開(kāi)主任辦公會(huì )和民主生活會(huì )，班子成員講團結、顧大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，重大事項集體研究，民主決策。班子成員模范帶頭，勇挑重擔。除了完成聯(lián)系、分管的大量工作，還主動(dòng)深入綜合調研、目標督查、信息服務(wù)、辦文辦會(huì )等具體環(huán)節。在自身要求上，班子成員嚴以律己，秉公辦事，認真執行廉潔自律的各項規定，個(gè)個(gè)勤政務(wù)實(shí)，處處率先垂范，帶動(dòng)辦公室全體干部思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重、相互信任、相互支持，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。在組織建設上，班子成員都積極支持、組織、參加機關(guān)黨支部開(kāi)展的各項活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨的思想、組織、作風(fēng)和精神文明建設，極大地激發(fā)了大家干事創(chuàng )業(yè)的積極性。辦公室黨支部被評為“先進(jìn)基層黨組織”。
3、培養人才，帶出一支強隊伍。按照“班長(cháng)抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發(fā)展”的思路，在人才隊伍建設上，辦公室狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)提高、結構優(yōu)化三項建設。一是思想政治工作重實(shí)際、求實(shí)效。加強了辦公室全體同志的理論學(xué)習、黨性鍛煉和人格修養，教育同志們樹(shù)立正確的世界觀(guān)點(diǎn)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，又積極創(chuàng )造條件，主動(dòng)幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，最大限度地發(fā)揮了機關(guān)工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性。二是提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。有針對性地培養實(shí)際工作能力和綜合協(xié)調能力，做到全面提高。經(jīng)常開(kāi)展調研文章評比、業(yè)務(wù)知識考核、寫(xiě)作能力測試等活動(dòng)，有效地推動(dòng)了各項工作開(kāi)展。三是注重優(yōu)化干部隊伍結構。今年，根據組織上的安排，辦公室由一名同志被區委重用，到鄉鎮辦任主要領(lǐng)導職務(wù)。同時(shí)，為彌補人員不足的狀況，又從基層單位抽調了5名年輕、學(xué)歷高、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的同志充實(shí)到辦公室隊伍，確保辦公室整體工作活力和能力不斷得到加強。購置微機等辦公室設備，基礎設施建設不斷完善。
回顧區委辦公室一年來(lái)的工作，全體人員都付出了辛勤的勞動(dòng)，一次又一次出色地完成了上級和區委領(lǐng)導交辦的任務(wù)，取得了較好的成績(jì)。但是，我們也清醒地看到了工作中存在的問(wèn)題和不足。如工作創(chuàng )新還不夠，工作方法和工作作風(fēng)與新形勢的要求還不盡適應;服務(wù)的水平和工作效率還需進(jìn)一步提高;辦公條件和設施還需進(jìn)一步改善等。這些都需要在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和克服，更好地服從和服務(wù)于區委工作，為建設富強美好和諧的新___做出新的更大的貢獻。
本年度主要完成工作包括以下幾個(gè)方面：
作為領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)助院領(lǐng)導搞好教學(xué)、科研、發(fā)展、師生思想和學(xué)生工作等各方面的工作;協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，積極配合各部門(mén)的工作;做好上傳下達，及時(shí)準確的向有關(guān)人員傳達有關(guān)部門(mén)的通知和工作安排;各類(lèi)紙質(zhì)文件及電子郵件收發(fā)等等。
對外接待：包括接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。落實(shí)各項待辦事宜。辦公用品及設備管理：采購、入庫、使用及維護等。學(xué)印信管理：負責掌管并使用公章，負責開(kāi)具介紹信和各類(lèi)證明，做好使用公章的備案登記工作。文字工作及檔案管理：起草各類(lèi)文件，總結計劃、規章制度、活動(dòng)方案及新聞稿件等，并收集整理各類(lèi)文件材料，歸檔。
配合學(xué)校人事部門(mén)，安排、通知各類(lèi)職稱(chēng)考試及公開(kāi)招聘、外出學(xué)習人員工作協(xié)調、各類(lèi)人事材料收取保管等事務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導，整合內部機構，優(yōu)化人力資源。
負責各類(lèi)評估檢查、學(xué)院例會(huì )等的接待方案、會(huì )場(chǎng)組織、安排、場(chǎng)地布置、設備安裝調試、物品采購、攝影攝像、文字記錄、服務(wù)人員培訓及各種協(xié)調工作。協(xié)助工會(huì )開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，篩選方案、組織人員、考察地點(diǎn)、聯(lián)系車(chē)輛，購買(mǎi)用品、安排食宿。
考勤與值班：負責教職工的考勤工作，包括遲到、曠工、通知回復不及時(shí)及未回復和各類(lèi)病假、事假、產(chǎn)假等的流程性工作;協(xié)調安排平時(shí)及節假日值班工作。后勤保障：各辦公室的搬遷改造、衛生維護、花卉澆灌遷移、飲用水領(lǐng)取、電話(huà)電腦網(wǎng)絡(luò )及辦公設備維修、午飯訂購、外出聯(lián)系車(chē)輛、出差事務(wù)協(xié)調、醫療單據領(lǐng)取及發(fā)放、書(shū)信報刊郵寄發(fā)放等。財務(wù)管理：分門(mén)別類(lèi)記錄各類(lèi)收支款項，做好財務(wù)預算，報銷(xiāo)各類(lèi)賬目，借取歸還上交各類(lèi)費用，繳納電話(huà)費、訂購車(chē)票、結算各類(lèi)活動(dòng)費用等。
收集整理編撰各類(lèi)活動(dòng)新聞、征文，并將其轉送至各相關(guān)部門(mén)，本年度共計撰寫(xiě)、修改各類(lèi)稿件余篇;負責網(wǎng)站的維護管理工作，擴大對外宣傳。
“德”是核心。即政治思想品德是核心，德的位次處在“首要”位置。
“能”是本領(lǐng)，能的位次處在“重要”位置;。
績(jì)是成果，是考核的重點(diǎn)，績(jì)的位次處在“重點(diǎn)”位置，或者說(shuō)處在“落腳點(diǎn)”位置;。
“廉”是操守，是開(kāi)展工作的人格保障;。
“健”的位次處于精神層面，貫穿于“德、能、勤、績(jì)、廉”的整體之中。
“德、能、勤、績(jì)、廉、健”六個(gè)方面有著(zhù)密切的關(guān)系，六者之間的關(guān)系是：德是統帥、能是將領(lǐng)、勤是士兵、績(jì)是戰果、廉是保障、健是靈魂。保持健的作風(fēng)、有德、有能、有勤、再加廉，一般說(shuō)來(lái)，就能創(chuàng )造績(jì)?？?jì)，尤其是工作成績(jì)，是在德、能、勤、廉、健五者相互作用下，在改造客觀(guān)世界中獲得的物質(zhì)和精神成果。德、能、勤、績(jì)、廉、健缺一不可，這就是德、能、勤、績(jì)、廉、健的關(guān)系。
綜上所述，對于我們每位員工來(lái)說(shuō)，了解一下德、能、勤、績(jì)的內涵都是必要的。這樣一來(lái)，將會(huì )有利于我們每位員工個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)，時(shí)時(shí)刻刻以單位發(fā)展為己任，銳意創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，取得更大的成績(jì)。
時(shí)間過(guò)得真快，回顧過(guò)去，對自己所從事的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導指導、同仁相助的極好機會(huì )。
我，自1986年6月進(jìn)本單位工作以來(lái)，在供電所從事過(guò)抄表、收費，出納、會(huì )計、調度、外線(xiàn)施工架線(xiàn)，線(xiàn)損計量管理，辦公室主任、供電所支部書(shū)記工作，2007年9月被抽調代表習水縣電力局到習水縣小白塘電站工程實(shí)施工程管理(正所級待遇)至2009年3月回習水縣電力局被派遣到紫金公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過(guò)去的工作，有過(guò)成功，不乏失敗，暢享快樂(lè )，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，最值得贊賞和榮幸的就是領(lǐng)導和同事們給予我多年來(lái)不懈的引導和寬容。古語(yǔ)道：受人滴水之恩，理當涌泉相報?，F在我就先借此機會(huì )向各位領(lǐng)導和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就2009年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導、同行們指正。
紫金公司辦公室主任，它的崗位職責主要是：負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務(wù)工作;負責單位的宣傳、文書(shū)起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協(xié)調、后勤保障和公司的車(chē)倆管理及對外工作或項目的銜接組織實(shí)施等各項工作。
辦公室是一個(gè)綜合職能部門(mén)，在擔當領(lǐng)導的參謀和助手，樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負著(zhù)重要責任。從工作職能來(lái)看，辦公室是領(lǐng)導的“左右手”，肩負著(zhù)參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、勞資管理、車(chē)輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無(wú)一不蘊含著(zhù)辦公室每個(gè)工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來(lái)講，辦公室又是單位的“門(mén)面”，辦公室工作能否牢固樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室在單位工作中有著(zhù)特殊的地位和特殊的影響，應該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內務(wù)的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。為此：
公司辦公室承擔著(zhù)黨務(wù)、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報道、檔案管理、文件起草、來(lái)賓接待、車(chē)輛管理，后勤事務(wù)等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外協(xié)調溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我都根據實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調度，認真落實(shí)崗位責任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
(及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導班子的決策，認真領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認真組織貫徹落實(shí)。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項決策的落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析原因，研究找出解決問(wèn)題的對策和方法。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部室與部室之間的溝通協(xié)調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領(lǐng)導下達的各項目標任務(wù)。
由于工作需要，今年元月日，我從道縣局（時(shí)任縣局局長(cháng)、黨委書(shū)記及市局助理調研員）調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來(lái)，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F述職如下：
即堅持“上為市局領(lǐng)導分憂(yōu)，下為干部職工服務(wù)”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關(guān)日常事務(wù)、綜合調研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛、后勤服務(wù)等，很多具體的事情都會(huì )涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協(xié)調、參謀、服務(wù)”三大職能，即協(xié)調到位，但不“拍板”；參謀到位，但不“越位”；服務(wù)到位，但不干預領(lǐng)導工作。
1、承上啟下，做好協(xié)調工作。一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動(dòng)、重大會(huì )議等重要事項的實(shí)施和落實(shí)，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監督，事后總結”，如今年2月份，為開(kāi)好今年的郵政工作會(huì )議（這是市局新領(lǐng)導班子上任后的第一個(gè)全市性大會(huì )），我提前了一個(gè)月就進(jìn)行了安排，相關(guān)工作人員春節期間都在加班，結果會(huì )議開(kāi)得非常成功。二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時(shí)，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦；哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協(xié)調處理；對于解決不了的問(wèn)題，耐心細致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭，協(xié)調部門(mén)關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問(wèn)題時(shí)，辦公室都要主動(dòng)牽頭，先做好部門(mén)負責人的協(xié)調工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門(mén)的協(xié)調工作，從而保證機關(guān)各項工作的有序高效進(jìn)行。我初步統計了一下，今年以來(lái)，我累計協(xié)調較重要的工作達起，為領(lǐng)導分了一定的憂(yōu)。
2、獻計獻策，發(fā)揮參謀作用。一方面堅持每個(gè)月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)、圍繞領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向市局領(lǐng)導反映。另一方面，堅持開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，積極獻計獻策。同時(shí)，開(kāi)放性地做好信息收集工作，認真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開(kāi)欄，與工會(huì )一道，組織好了合理化建議活動(dòng)。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來(lái)，通過(guò)實(shí)地調研，我就農村支局風(fēng)險抵押承包、郵政“三農”服務(wù)站建設、骨干網(wǎng)點(diǎn)裝修、閑置資產(chǎn)盤(pán)活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項，累計向市局領(lǐng)導提交工作建議項，被采納項，基本盡到了“參謀”的職責。
3、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績(jì)，個(gè)別員工一度不理解。為解決這一問(wèn)題，我進(jìn)行了積極的引導。其一，教育辦公室工作人中員樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感。其二，堅持學(xué)習制度，會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律、辦公秩序等各項制度的落實(shí)，如對遲到早退和曠會(huì )者，除批評教育外，還要通報罰款。其三，堅持談心制度，即經(jīng)常性地找工作人員談心，傾聽(tīng)他們的呼聲，主動(dòng)幫助他們克服困難，通過(guò)將心比心，贏(yíng)得了大家的信任與尊敬。其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會(huì )議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求；同時(shí)，為提高寫(xiě)作水平，每月還有意安排相關(guān)人員寫(xiě)一些不同方面的文字材料并強調完成時(shí)限，如每月要發(fā)稿多少，要采編《永州郵政信息》多少，都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下，今年以來(lái)辦公室累計草擬、整理各種文件、總結、報告、領(lǐng)導講話(huà)稿、各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了市局領(lǐng)導所需的一切文字材料，一些經(jīng)驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年11月還被《中國郵政報》社評為“優(yōu)秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實(shí)事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預算審批制度有關(guān)要求，堅持“陽(yáng)光采購”，認真組織落實(shí)辦公用品、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作，還堅持為職工做好事辦實(shí)事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區進(jìn)行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路，對宿舍區進(jìn)行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場(chǎng)院、羽毛球場(chǎng)，統一為職工辦理房產(chǎn)證，等等，據統計，到目前為止，今年累計辦實(shí)事件，得到了廣大職工的高度贊揚。
1、實(shí)現角色的轉變。即樹(shù)立服務(wù)意識，推動(dòng)官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀(guān)念轉變，樹(shù)立自覺(jué)的公仆意識和主動(dòng)的服務(wù)意識，實(shí)現“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用；另一方面當好“戰斗員”，帶領(lǐng)辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的工作氛圍。
2、實(shí)現思維方式的轉變。即從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，圍繞全局中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實(shí)處。具體有三個(gè)方面：
第一、創(chuàng )新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點(diǎn)，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時(shí)，將總體目標與突破工作項目結合起來(lái)，建立監督機制，提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅持督辦督查，在規定時(shí)間完成。如我們執行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領(lǐng)導安排的工作，以表格的形式下發(fā)到各個(gè)部室、分局，做到分工明確，責任到人，并要求及時(shí)完成；未能及時(shí)完成的，發(fā)督辦通知單進(jìn)行催辦，經(jīng)催辦仍不能完成的，進(jìn)行考核。這樣，有效調動(dòng)了各部門(mén)的工作積極性和主動(dòng)性。
第二、創(chuàng )新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個(gè)工作人員的德、能、勤、績(jì)進(jìn)行量化考核，作為評先評優(yōu)秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時(shí)，還制定了一些有效的激勵措施，如今年3月份以來(lái)，在市局辦公樓水電改造的基礎上，制定了專(zhuān)門(mén)的水電管理辦法，規定各個(gè)辦公室的水電限額，堅持“超額自付，節約歸已”的獎罰制度，大大節約了市局的水電費開(kāi)支，每月能節約水電費2萬(wàn)元以上。
第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時(shí)，要講究效率。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項；二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的；三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，先辦生產(chǎn)一線(xiàn)的，后辦后臺支撐的；四是按職責進(jìn)行分工，但又要堅持團結協(xié)作，不允許各自為政。
1、抓好學(xué)習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論知識；另一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持自學(xué)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識。通過(guò)學(xué)習，有效提高了自身的綜合素質(zhì)，也開(kāi)闊了自己的視野。
2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關(guān)行政管理的規范化和制度化。先后制定、修改和完善了會(huì )議制度、車(chē)輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話(huà)費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個(gè)規章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實(shí)，對解決“三不”問(wèn)題有著(zhù)明顯的促進(jìn)作用。
3、抓好勤政樹(shù)形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不亂花，只講自覺(jué)奉獻；有成績(jì)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。同時(shí)，注意在細節上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來(lái)沒(méi)私自用車(chē)，既使我女兒因病去長(cháng)沙住院，也是搭公共汽車(chē)去的；經(jīng)常利用周末時(shí)間主動(dòng)加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)做細；二是“腦勤”，注重研究問(wèn)題，解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，多為領(lǐng)導出點(diǎn)子、獻計策；三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導匯報情況，多向部室、分局和有關(guān)部門(mén)通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹(shù)立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位，剛來(lái)市局工作不久，我就很快在贏(yíng)得了同事們的信任，在民主評議管理人員時(shí)，我得到了高分，并被職代會(huì )民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實(shí)際工作，但不足之處也是顯而易見(jiàn)的，主要表現在：
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強辦公室內部建設，強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業(yè)建設、發(fā)展做出新的貢獻。
3、由于工作繁忙，用于學(xué)習的時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高；對家庭照顧不夠，導致家人有意見(jiàn)。
在下步的工作中，我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的有關(guān)要求，進(jìn)一步嚴格要求自己，為促進(jìn)永州郵政的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，多做貢獻，爭取做出更好的成績(jì)回報各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和厚愛(ài)。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，表現出高度的政治覺(jué)悟、嚴明的組織紀律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)黨委、政府的形象，反映著(zhù)黨委、政府的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù)，還是管理事務(wù)，不論是搞文字服務(wù)，還是搞行管服務(wù)，都牢固樹(shù)立精品意識，力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏?、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應的規章制度，來(lái)規范所有的人和事，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺了司機管理、文件打印、接待用餐、秘書(shū)人員工作制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)辦公室人員的規范意識，使機關(guān)工作處處有章法，人人懂規矩；使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規范。今年，辦公室成功迎接了省委書(shū)記、檢察院檢察長(cháng)等領(lǐng)導對我鎮的視察和檢查，同時(shí)，辦公室更加注重對機關(guān)人員的服務(wù)，為每個(gè)辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機關(guān)服務(wù)質(zhì)量，真正做到了讓領(lǐng)導、部門(mén)和群眾滿(mǎn)意。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。我們深深地意識到：辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘，擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動(dòng)，甚至釀成事故。為此，書(shū)記一再要求我們，對待每一項工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能，同時(shí)，我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)地、高標準地、高質(zhì)量地完成職責。在處理機關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問(wèn)題上，主要領(lǐng)導親自靠上工作，親自研究處理方案，最后通過(guò)公開(kāi)競標的方式使這一問(wèn)題圓滿(mǎn)解決；同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間盯在辦公室，保證了機關(guān)事物工作的正常運轉；秘書(shū)辦人員更是經(jīng)常加班加點(diǎn)，通常都是來(lái)得最早、走得最晚。今年，秘書(shū)辦在新聞媒體發(fā)表稿件80多篇，用稿居全市前列。
3、強化形象意識，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jì)來(lái)塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口，是黨聯(lián)系人民群眾的紐帶，辦公室每位干部的形象如何，直接關(guān)系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此，我們辦公室人員既當好戰斗員，又當好服務(wù)員，更當好宣傳員，真正樹(shù)立起一種嶄新的形象。每天早上司機同志要把車(chē)擦得干干凈凈，辦公室人員對同志和客人來(lái)有迎言，走有送語(yǔ)，端茶倒水，熱誠相待；這不僅樹(shù)立了辦公室人員的個(gè)人形象，同時(shí)更樹(shù)立了集體的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、支持、關(guān)心、諒解，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。