做好保險工作總結，可以幫助我們不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。感謝大家對于保險工作總結的關(guān)注，以下是一些優(yōu)秀的保險工作總結范文，希望對大家有所幫助。

個(gè)人工作總結報告

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將20xx年工作情況總結如下：

自20xx年2月19日進(jìn)入xx公司工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，各項能力逐步提高。伴隨著(zhù)公司的蓬勃發(fā)展，根據工作需要，我從技術(shù)部調整到事業(yè)部運營(yíng)中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。

加入到新的團隊后，我積極主動(dòng)與新同事溝通，很快適應了新的工作崗位；并得到新同事的廣泛認可。在領(lǐng)導的信任和支持下，得以出任《xx》電子雜志內容主編一職。承擔了更多的責任后，我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛(ài)了。在實(shí)際工作中，我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，力求對每一個(gè)細節做到完美。

俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶！”由于過(guò)去一直從事傳統行業(yè)，剛接觸電子雜志編輯工作時(shí)，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力、知識儲備，還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領(lǐng)導xx、xx，還有其他部門(mén)領(lǐng)導，如xx等的正確引導和幫助，使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正，對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。在此不一一感謝！

20xx年是我工作的轉折年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，以下兩點(diǎn)是這一年來(lái)最深的感悟。

長(cháng)期以來(lái)，我養成一個(gè)不好的習慣，習慣埋頭冥思苦想，堆砌文字。從我入職的第一天起，就有幸聆聽(tīng)到公司培訓中心為員工量身定做的系統培訓課程。其中關(guān)于“溝通”的課程尤為影響深刻?！肮ぷ髦忻總€(gè)環(huán)節都需要溝通！”為了保持電子雜志部的正常運轉，內容編輯在部門(mén)內部不僅需要同設計、動(dòng)畫(huà)甚至其他部門(mén)進(jìn)行溝通，還必須了解自己正在做的每一個(gè)決定會(huì )產(chǎn)生什么樣的后果，方案到底可不可行；編輯在外部還要同企業(yè)客戶(hù)溝通，主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。

而且，靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來(lái)獲得?？梢哉f(shuō)，與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。

研究者發(fā)現這樣一條定律：任何一項商業(yè)行為能夠取得成功，都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏(yíng)利模式之一，要想獲得成功，同樣逃脫不了這樣一個(gè)定律。作為電子雜志部的內容編輯，必須了解人性的需求，了解人性的脆弱和堅強。這樣，編輯出來(lái)的文字才能觸及消費者的心靈需求，讓《xx》電子雜志有更強的生命力?！秞x》電子雜志的知名度、廣告效應才會(huì )越來(lái)越好，《xx》的商業(yè)價(jià)值才會(huì )越來(lái)越大。

1.參與超過(guò)十期《xx》電子雜志文字內容的編輯、撰寫(xiě)；

3.協(xié)同設計制作，策劃兩期企業(yè)電子畫(huà)冊的整體包裝；

5.配合事業(yè)部運營(yíng)中心軟件部、廣告部等部門(mén)的相關(guān)文字工作；

6.加強上情下達，與各級代理商、電子商務(wù)經(jīng)紀人、企業(yè)客戶(hù)積極溝通近千人次；

8.重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣，全年在各類(lèi)論壇發(fā)帖超千篇，在國內知名網(wǎng)站建設、更新博客空間超過(guò)百次。

面對20xx年，我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召，嚴格遵守公司的規章制度，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

以上為我20xx年主要工作匯報總結，請領(lǐng)導審閱指正！

個(gè)人工作總結報告

20__年上半年，銀行按照總行和__支行工作部署，認真貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項指標穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。

一、各項指標完成情況。

(一)公司類(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末，對公存款余額為_(kāi)__億元，較年初新增____億元，增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在___支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加____，列___支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第_位，新開(kāi)對公賬戶(hù)__戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款___萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生風(fēng)險，并且對_____進(jìn)行了。四級不良貸款收回____萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。

(二)個(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，___項超過(guò)__分，5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款余額__億元，較年初增加____萬(wàn)元，列__支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶(hù)數___;電子銀行柜面替代率___;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小____。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動(dòng)職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效戰斗集體。今年來(lái)，我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立____支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵同時(shí)，___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。

一是建立起自己客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶(hù)同時(shí)，應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)監測制度，鎖定日均余額在____萬(wàn)元以上存款客戶(hù)，加以重點(diǎn)監測，增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)反應靈敏度，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排_名對公非現金柜員，_個(gè)現金對公優(yōu)先窗口，滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。

(三)落實(shí)總行和___支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行會(huì )議精神和文件內容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì )議，宣傳扁平化管理優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想，積極參與支行各層級競聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。

三、上半年工作中一些問(wèn)題。

一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。

二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差;大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

四、下半年工作方法。

今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們工作重點(diǎn)：

1、繼續抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。

2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果，盡最大努力全面完成全年目標任務(wù)。

個(gè)人工作總結報告

本人____年任鎮平___小校長(cháng)以來(lái)，在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導下，堅持以法辦學(xué)，以德立校，以情治校，堅持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，堅持“以人為本，關(guān)愛(ài)學(xué)生，彰顯個(gè)性，全面發(fā)展的辦學(xué)思想，緊緊圍繞《鎮平縣__-__年教育振興計劃》，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以加強教師隊伍建設為根本，聚精會(huì )神抓管理，全神貫注抓質(zhì)量，一心一意謀發(fā)展，努力創(chuàng )辦人民滿(mǎn)意的教育。

十幾年的風(fēng)雨兼程，十幾年的創(chuàng )業(yè)之路，十幾年的務(wù)實(shí)苦干，十幾年的輝煌成就。經(jīng)過(guò)本人的努力，學(xué)校由過(guò)去不足700人發(fā)展到現在的2500余人，由不為人知到遠近聞名，由泛泛一般到實(shí)現騰飛。

一、經(jīng)常洗腦，以先進(jìn)的思想影響人。

“半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊，問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭或誰(shuí)來(lái)?！币粋€(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)校，高素質(zhì)的校長(cháng)來(lái)源于不斷的學(xué)習。為此，任__校長(cháng)十幾年來(lái)，本人始終堅持“只有學(xué)習學(xué)習精彩，工作才會(huì )精彩;只有學(xué)習精彩，生命才會(huì )精彩”的學(xué)習理念，經(jīng)常向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的教育理念，向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，向一線(xiàn)教師學(xué)習，傾聽(tīng)管理中存在的問(wèn)題。

二、率先垂范，以務(wù)實(shí)的精神感染人。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。任__校長(cháng)十幾年來(lái)，凡是要求教師做到的，我首先做到。工作中，當早晨的第一縷陽(yáng)光還未照進(jìn)校院時(shí)，校院里已經(jīng)有了我的身影，當晚上月亮掛在天空時(shí)，我才匆匆離開(kāi)學(xué)校;工作中，本人始終堅守在自己的崗位上，有病把藥帶進(jìn)辦公室，邊吃藥邊工作;工作中，本人始終堅持“沒(méi)有精神上的清白，就沒(méi)有物質(zhì)上的廉潔”，始終堅持大事講原則，小事講謙讓?zhuān)y事不推諉，好事不爭先;工作中，本人經(jīng)常深入到一線(xiàn)，深入到課堂中，深入到教師中。十幾年來(lái)，指導王嬌，魏佳賢等多名青年教師在市縣優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。

三、創(chuàng )新管理，用科學(xué)的方法激勵人。

1、加強安全管理，創(chuàng )建平安學(xué)校。

安全無(wú)小事，安全重于泰山。任__校長(cháng)十幾年來(lái)，我一直把安全工作當作頭等大事來(lái)抓，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，樹(shù)立人防與物放并重思想，提高防范意識，加強安全管理.

在安全工作上，學(xué)校實(shí)行校園安絡(luò )制，領(lǐng)導帶班制，幼兒園及低年級學(xué)生接送制，24小時(shí)值班制，形成安全教育抓人人，全體師生抓安全的齊抓共管的局面。

在安全工作上，學(xué)校期期都要召開(kāi)各種類(lèi)型的安全教育主題班會(huì )，主題隊會(huì )，期期都要舉行以安全教育為主題的演講會(huì )，開(kāi)展各種形式的安全防護演練活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，提高學(xué)生的自我保護意識，自我防范意識，培養學(xué)生的自護、自救能力。

2、深化教學(xué)改革，爭創(chuàng )特色學(xué)校。

任__校長(cháng)十幾年來(lái)，學(xué)校在實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)課程改革地同時(shí)，緊緊圍繞“校有特色，教有特點(diǎn)，學(xué)有特長(cháng)”，以“電化教學(xué)”為切入點(diǎn)，加強現代教育技術(shù)與學(xué)科的整合，加強現代信息技術(shù)在課堂上運用的研究，現在，教師在網(wǎng)上查閱資料，同一年級課件實(shí)現資源共享已不在是神話(huà)，周周有電教課，人人上電教課在我校已成為現實(shí)。

一間間布置一新的電子備課室，一臺臺有網(wǎng)線(xiàn)連接的簇新電腦，一堂堂生動(dòng)形象的電教課，加上校園監控系統，校園電視臺，組成了一副副精美的圖案。這就是現在的涅陽(yáng)__的真實(shí)寫(xiě)照。

信息技術(shù)與學(xué)科的整合經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，已成為我校課堂教學(xué)的一大特色，教師們運用課件上課已習以為常。

__年4月，我主持實(shí)驗的河南省十一五現代信息技術(shù)課題《__》通過(guò)省專(zhuān)家組的鑒定，獲得課題研究二等獎。

3、做好培優(yōu)補差工作，促使學(xué)生全面開(kāi)花。

樹(shù)林里沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉，班級中沒(méi)有兩個(gè)素質(zhì)完全一樣的學(xué)生。為了使每一位學(xué)生都能進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好，任__校長(cháng)十幾年來(lái)，一直把培優(yōu)補差工作當作學(xué)校的立校治本，要求教師在此項工作上，思想不放松，工作不簡(jiǎn)化，層次不單一，要求不降低。開(kāi)學(xué)初要求每位教師制訂出詳實(shí)的培優(yōu)補差方案，每期結束，學(xué)校召開(kāi)培優(yōu)補差經(jīng)驗交流會(huì )。在交流會(huì )上，我多次強調對差生的轉化，要突出一個(gè)“拉”字，要求一個(gè)“實(shí)”字，發(fā)揚一個(gè)“勤”字，強調一個(gè)“慈”字，奉獻一個(gè)“愛(ài)”字，堅持一個(gè)“信”字，突出一個(gè)“導”字，使二類(lèi)苗結一類(lèi)果，一類(lèi)苗結特等果。

四、取得的成績(jì)。

一份耕耘，一份收獲。本人任校長(cháng)十幾年來(lái)，學(xué)校被評為全國科學(xué)實(shí)驗先進(jìn)學(xué)校、河南省遠程教育示范性學(xué)校、南陽(yáng)市師德建設先進(jìn)單位、南陽(yáng)市電化教育一類(lèi)學(xué)校、南陽(yáng)市培優(yōu)補差先進(jìn)學(xué)校、鎮平縣先進(jìn)黨支部、鎮平縣標兵文明單位、__年--__年連續五年被評為目標管理先進(jìn)單位。

個(gè)人工作總結報告

20xx年，這是踏上幼教崗位的第七個(gè)年頭了七年，這第七年里，對于我來(lái)說(shuō)，有很多的磨難，就省略去之了但是走過(guò)來(lái)了克服了自身的困難，堅持在這個(gè)崗位上，一切以孩子為中心，兢兢業(yè)業(yè)，作好自己的本職工作。具體我都做了什么，對自己做了一個(gè)簡(jiǎn)單的 總結 。

作為大四班的老師，為有這樣一群可愛(ài)的孩子而驕傲，自主、自立、都很有個(gè)性，愛(ài)他作為大四班的老師，能和柳老師、袁老師一起來(lái)管理這個(gè)教室，感到很幸福。來(lái)到教室的人都能感覺(jué)到快樂(lè )，可謂是嘻哈 ” 一族。不過(guò)我可不光嘻哈，對待工作時(shí)有默契，互相協(xié)助，分工合作，都以主人自居，共同管理好班級。

學(xué)期剛開(kāi)始的時(shí)候，說(shuō)實(shí)在話(huà)，內心還隱藏了一種惰性，覺(jué)得有些事不一定要做的很完美，將就一下也無(wú)所謂，總覺(jué)得自己是配班，無(wú)所謂?？墒呛髞?lái)我被班主任老師感動(dòng)了總是照顧我讓我盡量不要多走動(dòng)，有什么活都是自己一個(gè)人在做，身為大四班的一份子，覺(jué)得和她比起來(lái)確實(shí)慚愧，影響下，打消了內心的想法，以最短的速度在思想上跟上她積極主動(dòng)的做好班級的環(huán)境創(chuàng )設工作，雖然有時(shí)加班加點(diǎn)，但是很快樂(lè )，因為我做出了成果。另外，區域里不斷的更新資料，真正讓 幼兒 覺(jué)得有物可玩，玩出樂(lè )趣，玩出新想法，愿意玩，會(huì )玩，玩后有成就感。特別是班的扮演區，孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品，很有可看性。為孩子們驕傲。注：本學(xué)期腿因骨折所以不是很方便）

和孩子們相處是快樂(lè )的孩子們和我相處也是無(wú)拘無(wú)束的上課、活動(dòng)時(shí)我老師，但我力爭平等， 游戲 時(shí)我朋友，大家可以互相開(kāi)開(kāi)玩笑，打破以前那種老師高高在上的感覺(jué)。所以有一次開(kāi) 家長(cháng)會(huì ) 的時(shí)候我有的家長(cháng)就提出了這樣的一個(gè)問(wèn)題 “ 老師，怎么現在孩子好象根本不怕老師？當即就有個(gè)家長(cháng)回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎！不能說(shuō)我素質(zhì)教育開(kāi)展得很好，不能妄下結論，但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關(guān)心他生活，譬如做好衛生工作，關(guān)心孩子的起居，衣服的增減等一般的慣例工作，還要關(guān)心孩子的思想，多和孩子交流，當然交流的方式方法有很多，有時(shí)可以以長(cháng)者的姿態(tài)，有時(shí)可以以朋友的姿態(tài)，甚至可以裝的沒(méi)有孩子聰明，讓孩子來(lái)解答生活中遇到困難，當然方法還有好多，只要我做到真正關(guān)心孩子，會(huì )體驗到更多的快樂(lè )。

3 年了和我家長(cháng)相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契，和家長(cháng)談話(huà)就感覺(jué)像跟朋友聊天一樣，就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況，互相反饋，共同讓孩子進(jìn)步。另外，本學(xué)期我也比較重視家訪(fǎng)工作，對生病在家的孩子給予更多的問(wèn)候和關(guān)愛(ài)，一般孩子有一兩個(gè)星期不來(lái)的都進(jìn)行上門(mén)探望，以更多的解孩子的情況，付出迎來(lái)了家長(cháng)更好的配合幼兒園的工作。

以上只是對工作的一點(diǎn)感慨，些微的總結，還有很多地方做的不夠，尤其是還要加強自身的學(xué)習意識，雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒(méi)有什么更大的突破，必需要不斷的反思，更重要的還要學(xué)習，需要不時(shí)的進(jìn)步以展現自己的新面貌，常對孩子們說(shuō) “ 加油！孩子 ” 現在要對自己說(shuō) “ 加油吧！

失業(yè)保險個(gè)人工作總結范文

工作總結不同于一般的工作匯報，那么失業(yè)保險員如何寫(xiě)好工作總結？下面是本站小編給大家整理的失業(yè)保險。

供大家參閱!

20xx年我縣的失業(yè)保險工作在上級部門(mén)的指導、縣委政府的正確領(lǐng)導下，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做好事業(yè)單位失業(yè)保險擴面征收工作，積極推進(jìn)非公有制單位的參保統籌工作，繼續擴大覆蓋面，加大基金征繳力度，確保失業(yè)人員和下崗職工基本生活費按時(shí)足額發(fā)放，較好地完成了基金征繳、失業(yè)人員接收、管理、培訓與再就業(yè)等工作任務(wù)，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展和維護社會(huì )穩定做出了一定貢獻。

一、工作任務(wù)完成情況。

今年全縣實(shí)際參保單位109家，參保人數25652人，其中企業(yè)16364人，事業(yè)單位9288人，參保率為100%。新增應參保人數1300人，實(shí)際新增參保人數1304人，完成任務(wù)100.3%。全年應繳基金310.8萬(wàn)元，實(shí)際征繳基金310萬(wàn)元，完成任務(wù)100%，上解調劑金15萬(wàn)元，完成任務(wù)100%。失業(yè)保險費發(fā)放全部由銀行代發(fā)，銀行發(fā)放率為100%。

1、基金收入情況。

全年完成基金收入310萬(wàn)元，比去年同期300萬(wàn)元，增加3個(gè)百分點(diǎn)。其中：

(1)基金收入310萬(wàn)元，比去年同期300萬(wàn)元增加10萬(wàn)元，占基金收入的3%?；鹗杖胫校浩髽I(yè)繳納180.3萬(wàn)元，事業(yè)單位繳納129.7萬(wàn)元。

(2)利息收入0.8萬(wàn)元。

2、基金支出情況。全年累計支出失業(yè)保險基金268.5萬(wàn)元，比去年同期331萬(wàn)元減少了62.5萬(wàn)元。其中：

(1)為847名下崗失業(yè)人員發(fā)放救濟金90萬(wàn)元、醫療補助金10萬(wàn)元，喪葬費補助1萬(wàn)元(共計101萬(wàn)元)，大部分屬企業(yè)改制解除勞動(dòng)合同關(guān)系人員。

(2)為2765名下崗失業(yè)工人支付轉崗培訓補貼88萬(wàn)元(其中有萬(wàn)元屬20xx年度支出)比去年同期101萬(wàn)元減少13萬(wàn)元，占基金支出的33%。

(3)為1200名下崗失業(yè)工人支付職業(yè)介紹補貼6.5萬(wàn)元，比去年同期6.1萬(wàn)元增加0.4萬(wàn)元，占基金支出的0.02%。

(4)撥付再就業(yè)基本生活保障補助支出58萬(wàn)元，占基金支出的22%。

(5)上解調劑金15萬(wàn)元，占基金支出的6.98%。

二、以人為本、服務(wù)社會(huì )，扎實(shí)做好失業(yè)保險管理工作。

1、深入開(kāi)展失業(yè)保險政策宣傳，擴大失業(yè)保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業(yè)保險條例》及失業(yè)保險政策進(jìn)行廣泛深入的宣傳。一是開(kāi)展失業(yè)保險政策問(wèn)卷調查，全縣參保企業(yè)單位及失業(yè)人員，共發(fā)放800余份，已回收520份。二是開(kāi)展送政策活動(dòng)，印制了失業(yè)保險政策宣傳材料，對用人單位及職工如何參加失業(yè)保險，失業(yè)保險基金的來(lái)源和管理模式，如何申領(lǐng)失業(yè)保險，失業(yè)保險的待遇等失業(yè)保險熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)衲耆h共發(fā)放宣傳材料20xx余份。三是政策宣傳與平時(shí)稽核工作相結合。不定期召開(kāi)各類(lèi)失業(yè)保險專(zhuān)題座談會(huì )。邀請各界人士了解失業(yè)保險，一方面解釋有關(guān)失業(yè)保險政策，另一方面征求意見(jiàn)，監督工作。同時(shí)，利用對參保單位稽核的機會(huì )，及時(shí)宣傳失業(yè)保險對支持企業(yè)改革，保障失業(yè)人員基本生活和穩定社會(huì )等方面發(fā)揮的作用。

為認真貫徹勞動(dòng)和社會(huì )保障部、省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳關(guān)于建立失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄通知的有關(guān)文件精神，搞好失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄工作，印制下發(fā)了《石門(mén)縣失業(yè)保險手冊》20xx冊，對參保單位的失業(yè)保險工作經(jīng)辦人員分期分批舉行了失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄業(yè)務(wù)培訓班。對新增失業(yè)人員和出中心的下崗職工及時(shí)進(jìn)行登記，辦理《失業(yè)證》，享受失業(yè)保險待遇，確保失業(yè)人員按時(shí)足額領(lǐng)到了失業(yè)保險金及醫療補助金。同時(shí)，加強失業(yè)人員的職業(yè)培訓和再就業(yè)工作。到年底，職業(yè)培訓結業(yè)的失業(yè)人員有2765人，再就業(yè)的失業(yè)人員有1800人。按時(shí)足額為國有企業(yè)下崗職工撥付基本生活費(社會(huì )承擔部分)，已撥付58萬(wàn)元。

3、強化失業(yè)保險基礎工作，建立失業(yè)保險信息化管理系統。

從20xx年開(kāi)始，我們就已經(jīng)開(kāi)始了全縣失業(yè)保險信息網(wǎng)絡(luò )的籌建工作，經(jīng)過(guò)2年的前期準備，先后18萬(wàn)元的資金投入，到今年6月份，我們已將全縣134個(gè)單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢，基本建成了石門(mén)縣失業(yè)保險數據庫、已接收人員數據庫和失業(yè)保險各類(lèi)臺賬，實(shí)現了微機網(wǎng)絡(luò )化管理。今年七月，我縣的失業(yè)保險信息系統正式投入使用，現已通過(guò)系統為561名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金42萬(wàn)元，并已實(shí)行了失業(yè)保險指紋對比發(fā)放。

4、不斷提升失業(yè)保險服務(wù)質(zhì)量，嚴格失業(yè)保險金的申領(lǐng)程序。樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，堅持主動(dòng)服務(wù)、誠信服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)的原則，開(kāi)展了使用文明用語(yǔ)、設立共產(chǎn)黨員崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口系列活動(dòng)，打造人民群眾信得過(guò)的滿(mǎn)意服務(wù)窗口，讓失業(yè)保險工作貼近民心、發(fā)揮實(shí)效。對用人單位解聘人員的情況進(jìn)行備案，審核本人填寫(xiě)的“失業(yè)人員登記表”，查驗本人身份證明與檔案是否吻合，要求用人單位提供終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)文件及雙方簽定的參保表、交費證、人員花名冊和解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(shū)。符合條件的人員填寫(xiě)求職基本情況表和失業(yè)人員申領(lǐng)表，在其失業(yè)保險證上作詳細記載，然后可憑手冊求職，享受失業(yè)保險待遇，接受免費就業(yè)服務(wù)和培訓。

5、改進(jìn)工作方法，適應新形勢下的失業(yè)保險工作。為更好地向參保單位和失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率，在日常工作中施行了“首問(wèn)責任制”，第一個(gè)接待失業(yè)人員的屬于自己職責范圍內的事情要立即辦理，非本部門(mén)職責范圍內的要負責引導到位，找到具體負責的工作人員協(xié)助辦理，不推萎，不扯皮。為了使申報、審核和繳費相協(xié)調，各個(gè)數據傳輸準確，有條不紊，積極組織科室人員學(xué)習勞動(dòng)和社會(huì )保障業(yè)務(wù)知識和失業(yè)保險相關(guān)政策。結合本職工作，開(kāi)展了“我愛(ài)我崗”、“假如我是一名失業(yè)人員”以及建立失業(yè)保險新形象的大討論，在認真學(xué)習提高認識的基礎上對照存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，帶著(zhù)深厚的感情為失業(yè)人員做好每一件事，使我們工作人員牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，強化為民服務(wù)的宗旨意識，增強了責任感、使命感。讓每個(gè)失業(yè)人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關(guān)愛(ài)。

三、加大勞動(dòng)執法監察力度，規范企業(yè)行為。

在大力進(jìn)行失業(yè)保險法規政策宣傳的同時(shí)，我們與勞動(dòng)監察大隊配合加大執法監察力度，規范企業(yè)行為。今年，我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書(shū)，并在勞動(dòng)監察大隊的配合下對豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進(jìn)行了稽查，并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業(yè)保險費，并取得了良好的效果。

四、以。

先進(jìn)性教育。

失業(yè)保險股不僅是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所，更是失業(yè)人員溫暖的“家”。結合今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們要求所有失業(yè)保險工作人員對待下崗失業(yè)職工，必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開(kāi)水、給一個(gè)負責任的答復”;為了給失業(yè)人員親人一樣的關(guān)心，我們進(jìn)行了“假如我是一名失業(yè)人員”的換位思考，開(kāi)展了與特困失業(yè)人員“一幫一”活動(dòng)。五十多歲的老李和老伴都失業(yè)了，還供一個(gè)孩子上高中，生活十分困難，失業(yè)保險股幫助他找到一份門(mén)衛的工作，緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業(yè)了，心情格外沮喪，剛一來(lái)失業(yè)保險股報到時(shí)，充滿(mǎn)了對社會(huì )的抱怨，經(jīng)過(guò)我們的耐心勸慰和開(kāi)導，心情逐漸平復下來(lái)，勇敢面對現實(shí)，接受了我們的再就業(yè)培訓，掌握了微機初步知識，不久到超市做了一名收銀員，重新找回了自我，再次揚起了生活的風(fēng)帆。

為失業(yè)人員服務(wù)，不但要對失業(yè)人員有深厚的感情，更要對失業(yè)保險業(yè)務(wù)精益求精。為了將失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作做到更好，我們制定了失業(yè)保險政策業(yè)務(wù)學(xué)習每周兩小時(shí)的必修課時(shí)間，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的堅持實(shí)行，取得了良好的效果。

今年，我們失業(yè)保險股的工作在單位領(lǐng)導的重視，其他股室的大力支持幫助下，克服了工作中的許多困難。同時(shí)，我們在工作中嚴格按照制度辦事，樹(shù)立全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想，善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)，充分發(fā)揮和調動(dòng)每個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，將工作任務(wù)分解到人，各負其責，團結協(xié)作，擰成一股繩，使得失業(yè)保險工作得以順利完成。今后的工作，我們將更加努力，為促進(jìn)石門(mén)縣改革發(fā)展穩定的大局做出積極貢獻。

20xx年，在局黨組及上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分調動(dòng)全體干部職工的積極性，認真貫徹落實(shí)省、市政府的決策部署，切實(shí)解決失業(yè)人員就業(yè)難的問(wèn)題。以“征繳擴面”為重點(diǎn)，在抓好失業(yè)保險金征繳、擴面工作的同時(shí)，嚴格做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放、醫療補貼等系列工作，較好完成全年目標任務(wù)。

失業(yè)保險基金征收139.38萬(wàn)元，完成全年目標任務(wù)的199.10%;全年支出189.95萬(wàn)元;參保單位170家，參保人數9091人。圍繞年初工作目標，我們狠抓失業(yè)保險擴面和失業(yè)保險基金的征收工作，積極與勞保處、機關(guān)處密切配合，認真執行社會(huì )保險法制度，取得良好的效果，其中失業(yè)保險基金運行呈良好循環(huán)態(tài)勢。建立失業(yè)保險預警調控制度。每個(gè)月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進(jìn)行趨勢預測和測算，確保失業(yè)人員的保險金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險基金備付能力不低于2個(gè)月。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金和醫療補助金174.49萬(wàn)元。到20xx年底，我們又完成對2戶(hù)34名失業(yè)職工的接收工作。

二、難點(diǎn)和存在問(wèn)題。

1、失業(yè)總量增加，就業(yè)再就業(yè)壓力大。一是新增失業(yè)人數多，大專(zhuān)院校畢業(yè)生外就業(yè)難、工資低，回鄉就業(yè)人數增加。二是就業(yè)轉失業(yè)人數增多。新增失業(yè)職工90人，高于去年同期。三是困難就業(yè)群體人數多。這些人員年齡大、文化低、技能差、再就業(yè)難度大。四是農民返鄉就業(yè)人數多，這給當前和今后就業(yè)工作增加了壓力。

2、失業(yè)保險的社會(huì )認知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保險沒(méi)有足夠的認識，缺乏參保主動(dòng)性。

3、人力資源供求不平衡，結構性失業(yè)現象加劇。由于用工企業(yè)需要勞動(dòng)者技能水平與崗位要求不匹配，造成了一方面，有大量的失業(yè)人員要求就業(yè)，加之，企業(yè)用工極不規范，沒(méi)有鑒定勞動(dòng)合同關(guān)系。人員流動(dòng)性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規范，缺乏健全的管理體制，增加了私營(yíng)企業(yè)擴面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個(gè)難題。

三、20xx年工作思路和目標。

20xx年我局失業(yè)保險科工作的總體思路是：認真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于失業(yè)保險工作的指導精神，積極落實(shí)工作任務(wù)，使失業(yè)保險在做好保障生活的同時(shí)，強勢助力于穩定就業(yè)和預防失業(yè)。

1、繼續加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習;。

2、繼續加強和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;。

4、繼續加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;。

5、繼續加大失業(yè)保險政策法規宣傳力度，努力提升全社會(huì )對失業(yè)保險的認知度。;。

6、繼續做好與局內外各部門(mén)的協(xié)調和配合;。

我是來(lái)自公司工程部的鄭成，每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報告，聰明的人們往往都會(huì )把握好這區區的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要的總結一年來(lái)我所取得的成績(jì)及下一步工作打算。

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來(lái)我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：

一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作。

一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點(diǎn)。

二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強了集體意識，結合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。

三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導安排。

四是奉獻意識。原來(lái)縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室只有我一個(gè)內勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養自己的奉獻意識。

五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等信息都會(huì )在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內勤崗位成為一個(gè)“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不該講的堅決不講。

二、工作情況。

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，但現實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項。

規章制度。

在工作時(shí)間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度準時(shí)上下班按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求努力做好自己的本職工作圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。

20xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規定的各項任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jì)。

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。

平時(shí)除認真開(kāi)展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規章制度。

三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。

在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實(shí)履行。

崗位職責。

一是眼勤每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料看文件、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù);對下面的。

工作報告。

及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內勤工作;對有關(guān)部門(mén)的文件和材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結合實(shí)際，開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類(lèi)文字材料，認真分析。對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

個(gè)人工作總結報告

今年暑假不知道學(xué)校為什么要這么做，不過(guò)呢這個(gè)舉動(dòng)對我們受益匪淺啊!從學(xué)校的安排中我們可以更好的從社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到好多從課本中不能學(xué)到的東西，現在我才知道實(shí)踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書(shū)本上的東西才是最好的，其實(shí)不然，只有投身到社會(huì )實(shí)踐中我們才意識到我們學(xué)的東西并不能幫助我們啊，從頭開(kāi)始，忘記書(shū)本，再來(lái)一次，認真學(xué)藝才是最重要的。

光陰荏苒，白駒過(guò)隙，不到兩個(gè)月的打工生涯就這樣快速的結束了，嘿嘿，說(shuō)起來(lái)還蠻懷念這段時(shí)光的，個(gè)人認為這段時(shí)間我獲益匪淺啊!我的家鄉。我暑假打工的地方也是個(gè)皮革加工廠(chǎng)，在這里學(xué)到好多東西。

通過(guò)這段時(shí)間在公司的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有好多新的體會(huì )，想說(shuō)的很多，總結下來(lái)一些主要的方面。

1，到公司實(shí)習我們要對自己有一個(gè)好的定位，我們是大學(xué)生，并不比他人高一等，我們在這里就是學(xué)徒，這里的工人就是師傅，我們要做的就是認真聽(tīng)取師傅對我們的各種建議，虛心求教，認真學(xué)習，明白怎么才能更好的完成這件工作，當然放然更重要的是自我價(jià)值的提升，多學(xué)一些東西，當他人不會(huì )是你會(huì )，呵呵呵，這時(shí)你的價(jià)值才會(huì )展現，不過(guò)不要過(guò)高的期望哦，自己的定位決定一切，說(shuō)白了你就是個(gè)實(shí)習生，兩個(gè)月后走人，不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個(gè)月你不可能給公司帶來(lái)多大收益的。

2，實(shí)習期間盡量掌握一套系統的知識，遇到問(wèn)題可以自己解決，及時(shí)解決不了也可以快速的找到相應的人解決問(wèn)題。因為工作中你會(huì )遇到好多你想不到的事情，并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應，一方面通過(guò)師傅教授，一方面通過(guò)自學(xué)。

3，當然在社會(huì )上要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識了更多的人，也交到了朋友。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進(jìn)廠(chǎng)工作的時(shí)候，自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試是為克服自己內心的恐懼。如師哥師姐所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4，端正工作態(tài)度，負有工作責任感，做好自己手上的工作和事情，以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好，一定要擺正好做事的態(tài)度，這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作，不管這份工作是多么小，多么低極，只要你用心去做，抱著(zhù)一個(gè)學(xué)習的心態(tài)，你總會(huì )有所收獲的。在工作上，確實(shí)有部分同事做不夠用心，也沒(méi)有端正心態(tài)，更缺乏一點(diǎn)責任心。因此他們心里想著(zhù)的是怎么才能讓自己更輕松，更舒服，卻沒(méi)有想到這也將會(huì )加重其他同事的擔子，讓他們感到更累，更辛苦，你于心何忍啊。你在這樣做時(shí)，有沒(méi)有想到這將會(huì )給這個(gè)集體帶來(lái)什么樣的影響呢?因為你不是一個(gè)人在工作，而是個(gè)集體在工作，當你在違反規章，不重視自己的言行舉止時(shí)何不想一想這些呢?公司的規章制度，管理制度，獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個(gè)團體，每個(gè)小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會(huì )害怕，厭煩這些規則制度，認為它們束縛著(zhù)自己，讓自己感到不自由，不舒服。其實(shí)很必要這么想，為什么呢?這各種的制度只不過(guò)是由一些形式上的文字構成的。只要我們沒(méi)有違反它，它根本就不存在。再則說(shuō)來(lái)，它的制定和實(shí)施對我們來(lái)說(shuō)是有好處的。只要我們照著(zhù)那樣去做了，我們會(huì )受益終身的。它會(huì )規范我們言行舉止，改正我們不良習慣，提高我們的素質(zhì)，那怕我們沒(méi)有深厚知識，高的學(xué)歷，但也不能代表我們就沒(méi)有文化，而這些就可以幫助我們建設我們的文化。只要我們照著(zhù)這些去做了，把它轉化成一種自己的東西，從而也可以提高我們今后的生活品味。

只要是你要做的事，一定要把它當成自己的事來(lái)做，這樣才可能會(huì )高質(zhì)量，高標準，高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神，把集體的榮譽(yù)放在第一位。當然，在這段工作的時(shí)間里，我自己做得也不夠好，還有一些地方需用去改進(jìn)。因此，在認真和仔細方面我還需要加強?？突f(shuō)過(guò)：“人不會(huì )因勞累過(guò)度而死，卻會(huì )因放蕩和憂(yōu)煩而去?！惫ぷ麟m是很辛苦，可以說(shuō)這是我以前從來(lái)都沒(méi)有嘗到過(guò)的。我每天都手痛、腰酸背痛，回去一躺下就睡著(zhù)了。但我忍住了，學(xué)會(huì )了堅持，培養了吃苦耐勞的精神。結束語(yǔ)：

也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。平時(shí)在學(xué)校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之降低，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。所以我還是非常感謝學(xué)校讓我明白這些。

個(gè)人工作總結報告

20__年，財務(wù)部門(mén)在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，在其他部門(mén)的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工作，及時(shí)準確完成財務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據?，F將來(lái)20__工作總結報告如下：

一、業(yè)務(wù)。

1、建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，根據崗位的工作量設置人員數量，同時(shí)優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負擔的情況下把財務(wù)工作進(jìn)一步細化，同時(shí)逐漸由會(huì )計核算職能向管理職能轉變。

2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表上報集團，并按時(shí)向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。

3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、在公司統一部署下，整理并撰寫(xiě)了商城財務(wù)制度，明確了各項資金支付的流程，同時(shí)對差旅費和業(yè)務(wù)招待費做了詳細的說(shuō)明。隨著(zhù)各項財務(wù)制度編寫(xiě)完成，為商城管理向規范化邁出了堅實(shí)的一步。

5、財務(wù)部通過(guò)與各部門(mén)溝通，并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核，已完成了20__年預算。在新的一年財務(wù)部本著(zhù)以實(shí)際需求為宗旨，將嚴格按照預算進(jìn)行費用管理，杜絕預算外開(kāi)支。在預算逐項分析過(guò)程中發(fā)現能源消耗在預算費用中占了60%，其中僅電費一項預算就達到了4000萬(wàn)元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部，要求其出具了各項耗電明細，并逐項進(jìn)行認真分析開(kāi)關(guān)時(shí)間和開(kāi)啟數量，做到了對預算的總體把控，以求達到合理預算，為準確把脈20__年度經(jīng)營(yíng)奠定了理論基礎。

二、團隊建設。

對公司的人員，不管經(jīng)理還是員工，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。因本部門(mén)都是新入職的員工，我在部門(mén)團隊建設中付出了大量心血，與每名員工都進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間溝通，了解她們的思想和訴求，盡力去幫助每名員工實(shí)現自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力，激發(fā)員工向上的動(dòng)力和強烈的進(jìn)取心，使員工思想由“要我干“轉變成“我要干“，同時(shí)在部門(mén)內部形成了良好的學(xué)習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng )先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料以提升員工整體素質(zhì)，并同時(shí)開(kāi)展技術(shù)練兵的工作。

三、合理化建議。

1、信息化管理。

商城硬件已居國內領(lǐng)先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統計，經(jīng)過(guò)幾年之后信息就會(huì )存在統計不準或者趨于崩潰的邊緣，租金和物業(yè)費的收取就會(huì )變得非?；靵y。由于數據不具有共性的特點(diǎn)，只有統計人員自己才能看懂，隨著(zhù)員工的流失，公司數據方面的風(fēng)險就會(huì )加大。根據公司發(fā)展趨勢，結合商戶(hù)統計信息，在信息化建設方面我提出了自己的建議并撰寫(xiě)了可行性論證和信息需求計劃書(shū)。

2、戰略定位。

箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，如何更加準確的定位這是關(guān)鍵。我認為首先定位為購物者的天堂，使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場(chǎng)名聲在外其實(shí)憑借的就是低廉的價(jià)格和品種豐富的商品?，F在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物，這個(gè)思路是正確，關(guān)鍵是如何能準確地找到客戶(hù)并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場(chǎng)的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提，為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)起到導航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位，以樹(shù)立獨特的消費者認同的品牌個(gè)性與形象，必然會(huì )淹沒(méi)在眾多產(chǎn)品質(zhì)量，性能及服務(wù)雷同的批發(fā)市場(chǎng)中。

3、市場(chǎng)細分。

在20__年的旅游購物宣傳中，我認為應加強與旅行社或媒體溝通，面向北京、天津等城市寫(xiě)字樓中的白領(lǐng)展開(kāi)精準廣告宣傳，尋找高價(jià)值的消費群體，使有限資金發(fā)揮最大效果。同時(shí)對箱包交易中心商戶(hù)進(jìn)行細致劃分，劃分出批發(fā)專(zhuān)營(yíng)、批零兼營(yíng)商戶(hù)，并針對不同類(lèi)型商戶(hù)統一標示，方便旅游購物消費者進(jìn)行購物。在批零兼營(yíng)商戶(hù)中要倡導零售價(jià)格制定合理，讓消費者感受到購物天堂的感覺(jué)，以達到口碑相傳。

在自營(yíng)區通過(guò)招投標確定一批供貨商，讓其為自營(yíng)賣(mài)場(chǎng)提供代銷(xiāo)貨品，保證低價(jià)足量的貨源。同時(shí)對旅游購物人群進(jìn)行消費引導，在消費者來(lái)到箱包交易中心后先參觀(guān)箱包歷史博物館，講解箱包發(fā)展歷史，同時(shí)安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進(jìn)行有針對性的推薦。經(jīng)過(guò)培訓導師洗腦后，先讓這些消費者到自營(yíng)區進(jìn)行消費，然后再讓消費者自行活動(dòng)，這樣旅游購物就能再上一個(gè)臺階。

四、20__年工作計劃。

1、信息化改造。

在20__年1月份與軟件供應商進(jìn)行溝通，2月份邀請軟件供應商前來(lái)洽談，計劃用一天時(shí)間與商城總經(jīng)理和運營(yíng)部相關(guān)人員商討技術(shù)細節與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型，并在3月底完成信息化改造。

2、做好統一收銀的準備工作。

總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!

失業(yè)保險個(gè)人工作總結

我是今年年初，我加入到了xx公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。

以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的'基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫?、內控規定和服?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)六-合彩等不良行為。

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

失業(yè)保險個(gè)人工作總結范文

20xx年我縣的失業(yè)保險工作在上級部門(mén)的指導、縣委政府的正確領(lǐng)導下，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，做好事業(yè)單位失業(yè)保險擴面征收工作，積極推進(jìn)非公有制單位的參保統籌工作，繼續擴大覆蓋面，加大基金征繳力度，確保失業(yè)人員和下崗職工基本生活費按時(shí)足額發(fā)放，較好地完成了基金征繳、失業(yè)人員接收、管理、培訓與再就業(yè)等工作任務(wù)，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展和維護社會(huì )穩定做出了一定貢獻。

一、工作任務(wù)完成情況。

今年全縣實(shí)際參保單位109家，參保人數25652人，其中企業(yè)16364人，事業(yè)單位9288人，參保率為100%。新增應參保人數1300人，實(shí)際新增參保人數1304人，完成任務(wù)100.3%。全年應繳基金310.8萬(wàn)元，實(shí)際征繳基金310萬(wàn)元，完成任務(wù)100%，上解調劑金15萬(wàn)元，完成任務(wù)100%。失業(yè)保險費發(fā)放全部由銀行代發(fā)，銀行發(fā)放率為100%。

1、基金收入情況。

全年完成基金收入310萬(wàn)元，比去年同期300萬(wàn)元，增加3個(gè)百分點(diǎn)。其中：

(1)基金收入310萬(wàn)元，比去年同期300萬(wàn)元增加10萬(wàn)元，占基金收入的3%?；鹗杖胫校浩髽I(yè)繳納180.3萬(wàn)元，事業(yè)單位繳納129.7萬(wàn)元。

(2)利息收入0.8萬(wàn)元。

2、基金支出情況。全年累計支出失業(yè)保險基金268.5萬(wàn)元，比去年同期331萬(wàn)元減少了62.5萬(wàn)元。其中：

(1)為847名下崗失業(yè)人員發(fā)放救濟金90萬(wàn)元、醫療補助金10萬(wàn)元，喪葬費補助1萬(wàn)元(共計101萬(wàn)元)，大部分屬企業(yè)改制解除勞動(dòng)合同關(guān)系人員。

(2)為2765名下崗失業(yè)工人支付轉崗培訓補貼88萬(wàn)元(其中有萬(wàn)元屬20xx年度支出)比去年同期101萬(wàn)元減少13萬(wàn)元，占基金支出的33%。

(3)為1200名下崗失業(yè)工人支付職業(yè)介紹補貼6.5萬(wàn)元，比去年同期6.1萬(wàn)元增加0.4萬(wàn)元，占基金支出的0.02%。

(4)撥付再就業(yè)基本生活保障補助支出58萬(wàn)元，占基金支出的22%。

(5)上解調劑金15萬(wàn)元，占基金支出的6.98%。

二、以人為本、服務(wù)社會(huì )，扎實(shí)做好失業(yè)保險管理工作。

1、深入開(kāi)展失業(yè)保險政策宣傳，擴大失業(yè)保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業(yè)保險條例》及失業(yè)保險政策進(jìn)行廣泛深入的宣傳。一是開(kāi)展失業(yè)保險政策問(wèn)卷調查，全縣參保企業(yè)單位及失業(yè)人員，共發(fā)放800余份，已回收520份。二是開(kāi)展送政策活動(dòng)，印制了失業(yè)保險政策宣傳材料，對用人單位及職工如何參加失業(yè)保險，失業(yè)保險基金的來(lái)源和管理模式，如何申領(lǐng)失業(yè)保險，失業(yè)保險的待遇等失業(yè)保險熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)衲耆h共發(fā)放宣傳材料20xx余份。三是政策宣傳與平時(shí)稽核工作相結合。不定期召開(kāi)各類(lèi)失業(yè)保險專(zhuān)題座談會(huì )。邀請各界人士了解失業(yè)保險，一方面解釋有關(guān)失業(yè)保險政策，另一方面征求意見(jiàn)，監督工作。同時(shí)，利用對參保單位稽核的機會(huì )，及時(shí)宣傳失業(yè)保險對支持企業(yè)改革，保障失業(yè)人員基本生活和穩定社會(huì )等方面發(fā)揮的作用。

為認真貫徹勞動(dòng)和社會(huì )保障部、省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳關(guān)于建立失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄通知的有關(guān)文件精神，搞好失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄工作，印制下發(fā)了《石門(mén)縣失業(yè)保險手冊》20xx冊，對參保單位的失業(yè)保險工作經(jīng)辦人員分期分批舉行了失業(yè)保險個(gè)人繳費記錄業(yè)務(wù)培訓班。對新增失業(yè)人員和出中心的下崗職工及時(shí)進(jìn)行登記，辦理《失業(yè)證》，享受失業(yè)保險待遇，確保失業(yè)人員按時(shí)足額領(lǐng)到了失業(yè)保險金及醫療補助金。同時(shí)，加強失業(yè)人員的職業(yè)培訓和再就業(yè)工作。到年底，職業(yè)培訓結業(yè)的失業(yè)人員有2765人，再就業(yè)的失業(yè)人員有1800人。按時(shí)足額為國有企業(yè)下崗職工撥付基本生活費(社會(huì )承擔部分)，已撥付58萬(wàn)元。

3、強化失業(yè)保險基礎工作，建立失業(yè)保險信息化管理系統。

從20xx年開(kāi)始，我們就已經(jīng)開(kāi)始了全縣失業(yè)保險信息網(wǎng)絡(luò )的籌建工作，經(jīng)過(guò)2年的前期準備，先后18萬(wàn)元的資金投入，到今年6月份，我們已將全縣134個(gè)單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢，基本建成了石門(mén)縣失業(yè)保險數據庫、已接收人員數據庫和失業(yè)保險各類(lèi)臺賬，實(shí)現了微機網(wǎng)絡(luò )化管理。今年七月，我縣的失業(yè)保險信息系統正式投入使用，現已通過(guò)系統為561名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金42萬(wàn)元，并已實(shí)行了失業(yè)保險指紋對比發(fā)放。

4、不斷提升失業(yè)保險服務(wù)質(zhì)量，嚴格失業(yè)保險金的申領(lǐng)程序。樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，堅持主動(dòng)服務(wù)、誠信服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)的原則，開(kāi)展了使用文明用語(yǔ)、設立共產(chǎn)黨員崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口系列活動(dòng)，打造人民群眾信得過(guò)的滿(mǎn)意服務(wù)窗口，讓失業(yè)保險工作貼近民心、發(fā)揮實(shí)效。對用人單位解聘人員的情況進(jìn)行備案，審核本人填寫(xiě)的“失業(yè)人員登記表”，查驗本人身份證明與檔案是否吻合，要求用人單位提供終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)文件及雙方簽定的參保表、交費證、人員花名冊和解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書(shū)。符合條件的人員填寫(xiě)求職基本情況表和失業(yè)人員申領(lǐng)表，在其失業(yè)保險證上作詳細記載，然后可憑手冊求職，享受失業(yè)保險待遇，接受免費就業(yè)服務(wù)和培訓。

5、改進(jìn)工作方法，適應新形勢下的失業(yè)保險工作。為更好地向參保單位和失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率，在日常工作中施行了“首問(wèn)責任制”，第一個(gè)接待失業(yè)人員的屬于自己職責范圍內的事情要立即辦理，非本部門(mén)職責范圍內的要負責引導到位，找到具體負責的工作人員協(xié)助辦理，不推萎，不扯皮。為了使申報、審核和繳費相協(xié)調，各個(gè)數據傳輸準確，有條不紊，積極組織科室人員學(xué)習勞動(dòng)和社會(huì )保障業(yè)務(wù)知識和失業(yè)保險相關(guān)政策。結合本職工作，開(kāi)展了“我愛(ài)我崗”、“假如我是一名失業(yè)人員”以及建立失業(yè)保險新形象的大討論，在認真學(xué)習提高認識的基礎上對照存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，帶著(zhù)深厚的感情為失業(yè)人員做好每一件事，使我們工作人員牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，強化為民服務(wù)的宗旨意識，增強了責任感、使命感。讓每個(gè)失業(yè)人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關(guān)愛(ài)。

三、加大勞動(dòng)執法監察力度，規范企業(yè)行為。

在大力進(jìn)行失業(yè)保險法規政策宣傳的同時(shí)，我們與勞動(dòng)監察大隊配合加大執法監察力度，規范企業(yè)行為。今年，我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書(shū)，并在勞動(dòng)監察大隊的配合下對豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進(jìn)行了稽查，并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業(yè)保險費，并取得了良好的效果。

四、以先進(jìn)性教育為契機，促失業(yè)保險工作人員爭先創(chuàng )優(yōu)。

失業(yè)保險股不僅是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所，更是失業(yè)人員溫暖的“家”。結合今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們要求所有失業(yè)保險工作人員對待下崗失業(yè)職工，必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開(kāi)水、給一個(gè)負責任的答復”;為了給失業(yè)人員親人一樣的關(guān)心，我們進(jìn)行了“假如我是一名失業(yè)人員”的換位思考，開(kāi)展了與特困失業(yè)人員“一幫一”活動(dòng)。五十多歲的老李和老伴都失業(yè)了，還供一個(gè)孩子上高中，生活十分困難，失業(yè)保險股幫助他找到一份門(mén)衛的工作，緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業(yè)了，心情格外沮喪，剛一來(lái)失業(yè)保險股報到時(shí)，充滿(mǎn)了對社會(huì )的抱怨，經(jīng)過(guò)我們的耐心勸慰和開(kāi)導，心情逐漸平復下來(lái)，勇敢面對現實(shí)，接受了我們的再就業(yè)培訓，掌握了微機初步知識，不久到超市做了一名收銀員，重新找回了自我，再次揚起了生活的風(fēng)帆。

為失業(yè)人員服務(wù)，不但要對失業(yè)人員有深厚的感情，更要對失業(yè)保險業(yè)務(wù)精益求精。為了將失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作做到更好，我們制定了失業(yè)保險政策業(yè)務(wù)學(xué)習每周兩小時(shí)的必修課時(shí)間，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的堅持實(shí)行，取得了良好的效果。

今年，我們失業(yè)保險股的工作在單位領(lǐng)導的重視，其他股室的大力支持幫助下，克服了工作中的許多困難。同時(shí)，我們在工作中嚴格按照制度辦事，樹(shù)立全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想，善于發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)，充分發(fā)揮和調動(dòng)每個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，將工作任務(wù)分解到人，各負其責，團結協(xié)作，擰成一股繩，使得失業(yè)保險工作得以順利完成。今后的工作，我們將更加努力，為促進(jìn)石門(mén)縣改革發(fā)展穩定的大局做出積極貢獻。

個(gè)人工作總結報告

伴隨著(zhù)春節的來(lái)臨，任職于美術(shù)動(dòng)畫(huà)系行政助理的我已經(jīng)工作半年了。

這半年的時(shí)間里，美術(shù)動(dòng)畫(huà)系團委、學(xué)生會(huì )告別了老干部，并迎接來(lái)了一批新干部。

我們在我系領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在我系學(xué)生工作辦公室的各位老師大力支持下，在我系各位團學(xué)干部們的緊密配合下，充分完成了本學(xué)期各項工作任務(wù)。

這一學(xué)期的工作中，我不僅在能力上得到了鍛煉，更在團學(xué)干部這個(gè)大家庭里收獲到了友誼。

現就本學(xué)期做如下總結：

一、新生入校協(xié)調工作

本學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，我系迎接來(lái)了20xx級新生，隨之一系列迎新工作緊張進(jìn)行中。

在我系xx動(dòng)漫、xx動(dòng)畫(huà)、xx美術(shù)學(xué)、xx游戲等班級外出寫(xiě)生的情況下，擔任系權益部部長(cháng)并兼任xx級多媒體301班助理輔導員的我參與到迎新工作當中。

參與到迎新工作、新生安置工作、新生入校手續工作中，工作的同時(shí)得到了諸多的鍛煉，也收獲到了學(xué)弟學(xué)妹的友誼。

二、團學(xué)干部招新工作

在新生即將結束時(shí)，我參與到系權益部招新數據上報、團委學(xué)生會(huì )學(xué)生干部招新準備。

分別與各老師協(xié)調溝通，商量各部門(mén)招納新干部方案。

由于缺少與外出寫(xiě)生的主要干部溝通，導致方案臨時(shí)更改。

三、團學(xué)干部聘書(shū)、工作證發(fā)放

緊張的招新工作結束后，我系開(kāi)展交接儀式大會(huì )。

我與曹以真學(xué)姐負責新干部的聘書(shū)、工作證印制與發(fā)放。

四、教務(wù)助理綜合培訓

干部的綜合素質(zhì)決定了其工作效率，為保證我系團學(xué)干部綜合素質(zhì)得到提升、工作能力得到提高，特開(kāi)展部分團學(xué)干部的能力拓展的培訓。

與我系教務(wù)助理的負責老師溝通后，對我系教務(wù)助理展開(kāi)多次培訓及心得交流。

交流過(guò)程中我感受到，應當多聽(tīng)取新干部的傾訴，對其應當給予引導、鼓勵。

而非是一味的強制灌輸或是機械化工作，應當在現有的工作中保持其對待工作的積極性與執行力。

不斷謀求新發(fā)展，從“部門(mén)中的我”轉型為“我的部門(mén)”。

五、檔案管理干部管理能力鍛煉

接系部老師通知，協(xié)助我系檔案管理干部進(jìn)行檔案管理的培訓及指導。

在一周的時(shí)間里督促并指導干部們完成了部分檔案處理及寫(xiě)作。

以高質(zhì)量、高效率完成了指導老師分配的各項工作，并得到了老師的好評。

在這過(guò)程中，我感受到了干部們在提升自我時(shí)所需付出的辛苦與努力，同時(shí)也明白了在分配干部工作的同時(shí)，應當陪同其一起工作。

而不能讓干部獨自通宵熬夜，最終做出無(wú)質(zhì)量、無(wú)符合內容的文案。

六、各班級的工作銜接

系部學(xué)生干部作為老師與我系同學(xué)溝通的橋梁，應當加強系部與各班級的溝通。

在開(kāi)學(xué)期間，我先后參與到系部部分會(huì )議的組織與開(kāi)展。

我與部分15級各班主要干部溝通，將自己去年的一年的經(jīng)驗講述給他們聽(tīng)，保證各班級同學(xué)可以更好更快的適應大學(xué)新生活。

其中協(xié)助15級總輔導員安排并開(kāi)展“少數民族座談會(huì )”、“新老生座談會(huì )”等會(huì )議，但因通知環(huán)節出現紕漏，導致“新老生座談會(huì )”到場(chǎng)的老生學(xué)生代表嚴重不足，影響到其開(kāi)展效率。

七、系部老師溝通工作

作為我系學(xué)生工作辦公室行政助理，在本學(xué)期里多次配合我系學(xué)生工作辦公室老師通知我系各班班主任工作。

通過(guò)qq、電話(huà)及短信方式與其聯(lián)系，通知其工作內容。

在這個(gè)過(guò)程里，逐漸鍛煉出溝通能力，加強了自己的綜合素質(zhì)。

八、系“三度空間”文案收集

接到系部領(lǐng)導老師指示，負責協(xié)助系“三度空間”的六位領(lǐng)導老師十月、十一月的文稿收集、整理工作。

過(guò)程中，分別與老師溝通，整理文稿，最后上交材料。

但這過(guò)程中，由于文稿數量多，紙質(zhì)文稿保存不完整，上交電子稿環(huán)節出現脫節。

九、文印賬務(wù)

為方便我系團學(xué)干部的工作順利開(kāi)展，我與美術(shù)樓樓下的文印店溝通，約定我系學(xué)生干部可在樓下打印，費用在期末統一結清。

在這過(guò)程中賬務(wù)十分繁雜，我對報賬流程不熟，導致中間多次出現擱置、拖延。

為保證信息真實(shí)性和賬務(wù)上報的簡(jiǎn)潔性，要求每位需要打印的干部需寫(xiě)出自己印制的項目、份數，再由張浩天老師及我系行政助理簽字，最后上蓋公章才生效。

這也使我系學(xué)生干部文印賬務(wù)更加公開(kāi)、透明，提升了干部們做事效率。

十、系檔案管理輔助

經(jīng)過(guò)與我系學(xué)生工作辦公室老師溝通，協(xié)助其對我系學(xué)生工作辦公室檔案進(jìn)行整理。

本學(xué)期，完成了“黨”、“團”、“學(xué)工”檔案盒的統一。

對檔案盒標簽進(jìn)行了統一設計、印制，并放置于檔案盒上。

由于時(shí)間緊缺、學(xué)業(yè)課程繁重，導致至今未對檔案盒內文件進(jìn)行整理。

我將在接下來(lái)的時(shí)間里，溝通老師，協(xié)助老師將其處理完畢。

十一、不足

在這一學(xué)期的工作里，我的諸多能力得到了有效的鍛煉，但也在其中暴露其不足之處。

現就不足之處做以下總結：

1、執行力欠缺

由于處于我系行政助理職位，其工作形式發(fā)生改變。

在這一個(gè)學(xué)期里，逐漸發(fā)現自己的執行力不及大一。

接手工作時(shí)，開(kāi)始產(chǎn)生推脫、拖延、擱置，這是對自我能力鍛煉機會(huì )的放棄，也影響到我系學(xué)生工作的完成進(jìn)度。

我將在以后，逐漸提示自己鍛煉自我的執行力，將老師交代的事項最快、最好的完成。

2、溝通能力有待加強

從去年帶領(lǐng)的一個(gè)部門(mén)，轉變到老師助理的角色。

所接觸的工作也從一個(gè)部門(mén)變?yōu)閳F委學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)，相處對象從幾個(gè)人變?yōu)閹资?、上百人?/p>

在這過(guò)程中，溝通能力的'不足凸顯。

因溝通能力的不足，致使工作效率下降。

我將在以后加強學(xué)習“管理與溝通”，使工作充分落實(shí)到位，干部之間的相處得到有效提升。

3、積極性有所下降

在我系團學(xué)干部這個(gè)龐大的隊伍里，我已在職一年半的時(shí)間。

從起初的宿管干事到權益部部長(cháng)，再到如今的行政助理。

在這過(guò)程中，之前的努力和付出得到了我系老師和學(xué)生的認可與信任。

但也因大家的肯定使我工作任務(wù)開(kāi)始變的繁雜，我個(gè)人開(kāi)始產(chǎn)生“工作很多”、“事很多”、“我很累”等消極想法，從而影響到自己的工作效率和積極性。

接觸工作后，逐漸不再是自愿努力的將其做好，而是機械的完成工作，只求可以上交。

積極性的下降，導致自我的創(chuàng )新意識的喪失。

不再在工作里尋求高效率、短時(shí)間，沒(méi)有太多思考過(guò)自我的工作的拓展和創(chuàng )新。

我將在以后，繼續提升自我工作的積極性，做一名合格的積極向上的學(xué)生干部。

綜上所述，是我任職于行政助理于本學(xué)期一期的工作總結。

在工作的同時(shí)得到了各項能力的鍛煉，也在工作的過(guò)程中，發(fā)現了許多問(wèn)題與不足。

希望新的學(xué)期可以得到更好的鍛煉，獲得更好的發(fā)展。

個(gè)人工作總結報告

寫(xiě)好個(gè)人。

首先應端正態(tài)度要敢于借鑒不照搬照抄;要詳略得當不繁雜冗長(cháng);要實(shí)事求是不夸大其詞;要強調團隊今天本站小編給大家找來(lái)了個(gè)人工作總結供大家參考和閱讀。

本人從20xx年初到xx公司任職以來(lái)，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營(yíng)與發(fā)展等階段，可以說(shuō)這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程?；仡欉^(guò)去將近一年的工作歷程，通過(guò)冷靜的思考，在不斷在總結中提高認識、獲得經(jīng)驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。

當然，對于本人不成熟的見(jiàn)解，還請大家多批評指正。

我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過(guò)程，可以說(shuō)直效是一個(gè)創(chuàng )業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟轉型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場(chǎng)空間與前景。但是創(chuàng )業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計劃—實(shí)踐—總結—再計劃—再實(shí)踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過(guò)程!從我進(jìn)入公司以來(lái)，主要配合做了以下的工作：

1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說(shuō)明等。

2、產(chǎn)品在各中建筑類(lèi)型或領(lǐng)域中應用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類(lèi)型做了一些技術(shù)方案模板。

3、根據現場(chǎng)勘查情況，與客戶(hù)溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。

4、和設計院的同行和設計師，在現代設計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì )議，

5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì )展中心的兩次展會(huì )進(jìn)行了參展。

6、對潛在經(jīng)銷(xiāo)商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓及技術(shù)解答工作。

7、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關(guān)文件。

8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規程(應用規程在申報中……)。

9、協(xié)助完成了柜式機往xx醫院里的運送和現場(chǎng)搬運等相關(guān)工作。

10、協(xié)助完成了xx項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現場(chǎng)施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來(lái)還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話(huà)，那我們公司可以說(shuō)就很厲害了!

于20xx年衛生部規范中的要求。北侖電廠(chǎng)接下來(lái)還有好幾臺機組，我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意，讓接下來(lái)的項目都做的更好一點(diǎn)。

至此，我認為x公司差不多完成了成立初期的準備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現收益的快速成長(cháng)階段，在過(guò)去的工作當中我也有一些體會(huì )：

1、在設備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務(wù)體制建設，增強售后服務(wù)的競爭力，做到無(wú)可匹敵。在和一些客戶(hù)交談的過(guò)程中發(fā)現，現在很多業(yè)主投資理念開(kāi)始發(fā)生變化，越來(lái)越注重售后服務(wù)，比如說(shuō)長(cháng)海醫院，醫院工作人員就說(shuō)到他們原來(lái)空氣凈化器從買(mǎi)來(lái)到現在一年多了，廠(chǎng)家沒(méi)有進(jìn)行過(guò)售后服務(wù)，現在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠(chǎng)項目從實(shí)施至今，還沒(méi)到維護周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護方面的準備工作。我覺(jué)得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場(chǎng)工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。

2、現場(chǎng)施工中有些地方做的不夠完善;比如說(shuō)這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準備工作做掉，但是經(jīng)一再確認都沒(méi)有說(shuō)到這些東西，這樣可以減少現場(chǎng)的工作繁瑣程度，提高一些現場(chǎng)施工安裝的工作效率。

3、團隊精神和計劃性;在現場(chǎng)施工的過(guò)程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我們施工過(guò)程中整個(gè)團隊，不管是搬運、現場(chǎng)采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現場(chǎng)辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠(chǎng)的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導辦理人員、工具和車(chē)輛出廠(chǎng)審批，這些事情都和我們的預定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現場(chǎng)負責人，對前期制定的施工安排計劃及時(shí)調整和執行，各謀其位、各司其職，責任到人，這樣才能在施工安裝過(guò)程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。

在過(guò)去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但是，我更多的是把過(guò)去中作中的不足和經(jīng)驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習和積累自己的專(zhuān)業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。

在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說(shuō)對公司的建議，希望公司可以參考：

1、公司要注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，調動(dòng)員工的學(xué)習性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。

2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰斗力和工作效率。

秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、專(zhuān)業(yè)提升。

感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、具體工作事項。

20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。

三、思想體會(huì )。

通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的。

工作體會(huì )。

到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。

通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。

20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。

20xx年6月27日至今，我進(jìn)xx公司已有半年了，時(shí)間雖短，但對于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年里，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已入尾聲?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。

在工作中，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地提高自己業(yè)務(wù)知識。

另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在這半年的工作中，我制定了德吉勞務(wù)服務(wù)管理體系，編訂了服務(wù)意識培訓，編制了制造公司業(yè)務(wù)提成激勵方案和政策，梳理。

合同。

文件。

進(jìn)公司有洽談一次永川客戶(hù)拌合站的服務(wù)業(yè)務(wù)，后以失敗告終，在這過(guò)程中，分析了原因，并總結經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰略合作協(xié)議。由于公司魚(yú)嘴拌合站即將搬遷，得尋求新的建站地址，多方跑動(dòng)和場(chǎng)地考察，初步已確認幾塊地，爭取明年初落實(shí)到位，確定搬遷地址和時(shí)間。

在20xx年的工作中，必須以客戶(hù)為中心，“標準化的產(chǎn)品，個(gè)性化的服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)方針必須落地，做好售后服務(wù)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，樹(shù)立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展，力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹(shù)立了，服務(wù)跟上了，公司才會(huì )做大做強。

在20xx年里，對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導、同事進(jìn)行溝通，執行公司管理的相關(guān)規定，提高服務(wù)意識，同時(shí)在工作中嚴格要求自己，提升自己的管理和業(yè)務(wù)能力。

在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會(huì )有更加輝煌的成就!

個(gè)人工作總結報告

我叫###，于20xx年考取工人技師資格，在任職的過(guò)程當中，自已能認真按照平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識帶領(lǐng)班組職工加強設備的養護與維修，不斷地改造和提高設備質(zhì)量。工作中以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的28公里正線(xiàn)、41組道岔、6條股道和專(zhuān)用線(xiàn)的設備整治中，能不分正線(xiàn)、站線(xiàn)、專(zhuān)用線(xiàn)，一個(gè)標準對設備進(jìn)行精心養護維修，通過(guò)設備集中整治，使設備質(zhì)量達到了全優(yōu)?，F就本人任職以來(lái)主要工作匯報述職如下：

在堿柜工區的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為管轄內的養路維修工作盡職盡責，為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。作為一名工人技師，我深知自己身上肩負的責任和重擔，因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在檢修時(shí)要認真仔細，消滅一切安全隱患。平時(shí)遇到臟活累活時(shí)，自己搶在別的職工前頭干，而且要做好;遇到技術(shù)性難題時(shí)，挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。

在現場(chǎng)的維修作業(yè)當中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標準外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長(cháng)。因此，在一年以來(lái)，我搜集了大量的學(xué)習材料，不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不僅擴展了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，并在設備整治中積極為車(chē)間在技術(shù)上、管理上獻計獻策，使車(chē)間設備管理有大幅提高。

被評選為技師以來(lái)，我不斷總結工作經(jīng)驗，探索出一些行之有效的工作方法。曲線(xiàn)和道岔的養護歷來(lái)使設備養護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線(xiàn)整治好后，保持時(shí)間很短，因而，在實(shí)際工作當中也是投入勞動(dòng)力最大的。今年6月，我帶領(lǐng)職工對管內的2條曲線(xiàn)進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是：1、先找出曲中點(diǎn)，然后兩側分點(diǎn)。2、找水平、撥正曲線(xiàn)，均勻石碴達到石碴飽滿(mǎn)、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。4、定位五大樁的埋設和標志、標識的從新刷寫(xiě)，最后用地錨拉桿按標準進(jìn)行鎖定。經(jīng)過(guò)精心的整治和通過(guò)3個(gè)月觀(guān)察、檢查，曲線(xiàn)穩定變化率低，有效的控制了曲線(xiàn)難整治問(wèn)題。道岔的養護仿效了曲線(xiàn)整治的辦法收效良好。

在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習中自已既當教員、也當學(xué)員，常常和其他職工進(jìn)行技術(shù)交流和探討，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習到了自己所不了解的知識，實(shí)現了共同進(jìn)步。另外，我還利用業(yè)余時(shí)間給徒弟和一些新工人講解線(xiàn)路設備的使用及維修方法，幫他們提高技術(shù)水平。

以上是我任工人技師以來(lái)主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述，不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。

個(gè)人工作總結報告

姓名：肖敏職務(wù)：教務(wù)部羅湖前臺課程顧問(wèn)一、20xx年主要工作業(yè)績(jì)和工作成果光陰似箭，轉眼在深圳新東方學(xué)校迎來(lái)了第二個(gè)年頭，已由新員工變成了老員工。不知不覺(jué)中，半年多就這么過(guò)去了，回首工作的七個(gè)月中，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。對過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結：

一：思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。嚴格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

二：專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部，我的工作是在前臺負責課程咨詢(xún)我要做的是面對每一位來(lái)新東方學(xué)習的學(xué)員，給他們介紹他們所需要的課程，外加負責收銀報名工作，工作中積極參加各類(lèi)相關(guān)課程如何咨詢(xún)的培訓，并參加咨詢(xún)技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識等各類(lèi)的培訓學(xué)習。重視理論學(xué)習，堅定實(shí)際運用，明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內適應自己崗位的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。就自己本身而言我覺(jué)得我是一個(gè)對什么事都能細心認真的人。在面對學(xué)員時(shí)我做到了：微笑面對每一位客戶(hù)，真誠的為他們服務(wù)，把每一位接待的學(xué)員都當成接待的第一個(gè)客戶(hù)，我知道我們遞給學(xué)員招簡(jiǎn)不僅僅是一個(gè)課程時(shí)間安排，我們遞給他們的是真正的新東方文化，面對學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點(diǎn)所在：

一：力爭做到說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔，和藹語(yǔ)調平穩。

二：努力抓住每一個(gè)客戶(hù)需求，讓每個(gè)來(lái)新東方咨詢(xún)的客戶(hù)都成為新東方的學(xué)員。三：應該加深對課程的了解，提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡(jiǎn)上介紹的內容，應該擴展對所有課程的了解程度，不應該在家長(cháng)問(wèn)的時(shí)候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺(jué)到我們的專(zhuān)業(yè)度。三、個(gè)人發(fā)展的規劃和需求在明確工作工作職責工作任務(wù)，熟悉工作方面的前提下，20xx年必須進(jìn)一步加強自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識，專(zhuān)業(yè)能力，工作績(jì)效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助，存在很多的不足，在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處，做一個(gè)更優(yōu)秀的新東方咨詢(xún)人員。在這個(gè)崗位上我要做到更好。

個(gè)人工作總結報告

個(gè)人工作總結報告

個(gè)人工作總結報告

個(gè)人工作總結報告

尊敬的王總、任總：

伴隨著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20__年的鐘聲又將敲響。首先，我祝你們新年快樂(lè )、身體健康，工作順利!回首20__年，我已不知不覺(jué)在東恒盛工作了半年多的時(shí)間，在你們的指導下，在各位同事的支持下，作為一名西廚廚師長(cháng)，我有必要對我們西廚的工作做出總結和反省，對工作中出現的問(wèn)題作出正確分析和及時(shí)改正，同時(shí)也要對明年的工作有所展望和初步規劃。能在新的一年里做出更好的成績(jì)，呈現在你們面前?？偨Y如下：

一、經(jīng)營(yíng)方面：我在你們的指導下，改變了一些出品的要求、制定了一些較合理的出品經(jīng)營(yíng)計劃。

1、根據顧客的消費心理，我們也增加了和經(jīng)常變換了一些檔口。

2、根據季節性天氣和原料供應的特點(diǎn)，出品也隨之變化，等等。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓和講解，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等。

四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;也認真聽(tīng)取你們給我們的意見(jiàn)。我們利用一切可以利用的力量，確保食品質(zhì)量、衛生安全，防止顧客投訴和食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，把浪費減低到最小程度，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。

1、掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。

2、研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余邊角料做成托式菜品，以降低成本;如牛肉的邊角料，我們把它制成肉醬和咖喱牛肉等等。

3、還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、了解成本控制。當然我們也有存在的不足之處，見(jiàn)以下幾個(gè)方面：

1、對產(chǎn)品知識把握不足，準備不夠充分。

2、對市場(chǎng)不夠敏感，造成客人對菜肴出品變換不及時(shí)，品種結構單一。

3、員工對管理、衛生、出品思想意識不強、執行力度不夠，培訓不到位。

4、員工對能源設施、設備保養、損耗存在一定的不清楚，需加強培訓。

以上所述，在這半年多的時(shí)間里，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房管理，在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房衛生、員工素質(zhì)提高等方面都取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)。當然，我們也存在些不足，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷努力、勇于創(chuàng )新，做出更好的自助餐菜肴出品，讓我們的顧客滿(mǎn)意。

我們將在20__年的基礎上，繼續加強廚房管理、出品質(zhì)量、衛生監督和成本控制，

同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，借鑒好的思想和意見(jiàn)，考察和學(xué)習其他酒店自助餐的菜品和擺放，加快菜肴的創(chuàng )新，從而尋求在20__年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )口碑。

此致!