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學(xué)習后的心得體會(huì )交流(優(yōu)質(zhì)16篇)

學(xué)習后的心得體會(huì )交流(優(yōu)質(zhì)16篇)

ID:8388979

時(shí)間:2024-01-04 23:28:05

上傳者:雁落霞

通過(guò)總結自己的心得體會(huì ),我們可以發(fā)現自己的不足之處,并找到改進(jìn)的方法和途徑。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了堅持不懈和毅力的重要性,只有持之以恒才能取得好的成果。

交流學(xué)習心得體會(huì )

隨著(zhù)收費公路制度的改革,收費模式的改變,收費政策、車(chē)道操作、特情處理等發(fā)生很大變化,為了提升監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強監控人員的綜合能力和擔當意識,分公司組織監控人員為期一個(gè)月的交流學(xué)習活動(dòng)。按照分公司的學(xué)習安排,我被分配到xx收費站學(xué)習,轉眼間半個(gè)月的交流學(xué)習接近尾聲。在站領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,積極主動(dòng)配合站班長(cháng)工作,較好的完成本次交流學(xué)習任務(wù)。此次交流學(xué)習活動(dòng)讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),更新了收費理念,拓寬了視野和思路。

角色轉換,適應新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工,使得xx收費站入、出口車(chē)流量猛增。也正因為車(chē)流量大的原因,上班期間會(huì )出現各種突發(fā)狀況,讓我有機會(huì )學(xué)習到收費車(chē)道緊急突發(fā)事件的應對措施。比如車(chē)流量猛增、特情操作、機電設備突發(fā)故障、收費廣場(chǎng)車(chē)輛滯留疏導等情況,我對處理這些突發(fā)事件流程有了大致的了解,學(xué)會(huì )如何井然有序處理,縮短時(shí)間,避免車(chē)輛發(fā)生擁堵。

加強學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)技能。由于操作不熟練,業(yè)務(wù)不精,班長(cháng)和那些多年從事收費工作且具有豐富經(jīng)驗的同事們,把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫無(wú)保留的傳授給我,讓我受益匪淺。每當看到不常見(jiàn)的特情,他們會(huì )第一時(shí)間趕到收費亭,放慢操作步驟,讓我有充足的時(shí)間記錄每一步操作,同時(shí)我也會(huì )利用空閑時(shí)間學(xué)習政策性文件和車(chē)道各項特情處理流程,理論與實(shí)踐的結合,讓自己在較短的時(shí)間內對各種特情處理有了清晰的認識。

熟能生巧,靈活應對特殊情況。第一天上班我在入口混合車(chē)道學(xué)習。本以為入口發(fā)卡會(huì )是一件輕松的事,其實(shí)不然,每一輛車(chē)都要認真核對車(chē)型、車(chē)號,很多細節需要注意,比如車(chē)輛未駛入車(chē)道,不能提前將cpc卡放置讀寫(xiě)器上,這樣會(huì )關(guān)閉天線(xiàn),不利于obu套裝用戶(hù)自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節奏的工作所點(diǎn)燃,熟悉完入口車(chē)道操作,我開(kāi)始學(xué)習出口收費車(chē)道,新的收費模式,對我來(lái)說(shuō)莫名的緊張,不同于入口車(chē)道,出口不僅要核對正確的車(chē)型、車(chē)號,還要保證錢(qián)款的準確,特別是通行費取整規則的調整,對出口找零的準確性要求更高。還有無(wú)卡、壞卡、etc車(chē)輛跟車(chē)等各種特情的處理,我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧,快速處理好特殊情況,并與司乘人員做好解釋工作。

認真履責,增強窗口服務(wù)意識。不同于監控室的是,收費站是高速公路直接對外的主要窗口,每一位收費人員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng),直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費人員不能因為車(chē)流量過(guò)大,將文明服務(wù)大打折扣,不能因司乘人員的刁難而造成收費現場(chǎng)的堵車(chē),收費秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自?xún)刃恼嬲\的向每一位司乘人員服務(wù)時(shí),很多司乘人員都能感受你的誠意,也確實(shí)是這樣,自愿的去做文明服務(wù),就會(huì )覺(jué)得這是一件很輕松的事。同時(shí),也能在為他人服務(wù)的過(guò)程中感受到工作所帶來(lái)的那份快樂(lè ),相反如果你是被動(dòng)的,做好文明服務(wù)將會(huì )成為你的負擔。

在收費車(chē)道學(xué)習的這段時(shí)間,我發(fā)現了自身的不足和別人好的方面,見(jiàn)賢思齊,我會(huì )以更嚴格的標準要求自己。機會(huì )來(lái)之不易,無(wú)論崗位怎樣變化,學(xué)習無(wú)止境,只有不斷學(xué)習,提高技能,才能更好的適應未來(lái)高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。

交流學(xué)習心得體會(huì )

剛到臨江城東小學(xué)的日子里首先我最大的體會(huì )就是我校領(lǐng)導的關(guān)心及老師間的互助與合作,使我感到了家庭的溫暖,這個(gè)大家庭給我們創(chuàng )造了和諧、融洽的工作氛圍,使我們能夠安心工作,免去了后顧之憂(yōu)。

在交流的日子里,我深深地感覺(jué)到東小老師強烈的責任感,就算是下課也都有老師在教室看著(zhù)孩子和孩子聊天,他們給我的感覺(jué)就像上課是老師下課是朋友,使我感受頗深。這也是我要學(xué)習的地方。我深深認識到:愛(ài)是教師最美麗的語(yǔ)言。要當一名好教師,就必須愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。到東小以后,我下定決心,不管遇到多大的困難,一定要堅持下來(lái),盡自己最大的努力做好工作。我嚴格要求自己,服從學(xué)校領(lǐng)導的各項工作安排,嚴格遵守學(xué)校各項規章制度。時(shí)刻不忘自己是一名交流老師,學(xué)習東小的教學(xué)經(jīng)驗。

我與東小教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì ),做到集思廣益,相互交流,共同提高。通過(guò)與老師們的真心接觸,我收獲了真摯的友誼,收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗和人生的道理,更為東小教師身上的實(shí)干精神而深深感動(dòng)。

此外,雖然自己是一名交流教師,我從來(lái)都沒(méi)有把自己當作是一個(gè)“流水的兵”,而是以對教育事業(yè)高度負責的主人翁精神,主動(dòng)參與學(xué)校的各項管理工作。深入觀(guān)察和思考學(xué)校管理中的成功經(jīng)驗及存在的不足,如學(xué)生課堂常規和學(xué)生作業(yè)的書(shū)寫(xiě),積極與同事之間交流在管理中成功的經(jīng)驗與好的做法,與此同時(shí),在主動(dòng)參與學(xué)校管理的過(guò)程中,也使我拓展了眼界,開(kāi)闊了思路,錘煉了能力。

對于我們學(xué)校我相信我們交流教師將是一縷清新的空氣,于自身而言,交流的經(jīng)歷也賜予我們一段新鮮而又獨特的體驗和感悟,生命會(huì )因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動(dòng)力。

第一、提高自身素質(zhì),做合格班主任

班主任的一言一行,對學(xué)生都會(huì )產(chǎn)生巨大的影響,所以,新時(shí)期的班主任應對教育對象實(shí)施影響的同時(shí),不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習有關(guān)知識,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),才能?chē)烙诼杉?,以身作則,在學(xué)生中樹(shù)立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。

第二、作為班主任理應言傳身教,熱愛(ài)這個(gè)家?,F在對教師個(gè)人素養要求越來(lái)越高,而一個(gè)班主任的一言一行,人格人品對學(xué)生更是有著(zhù)深遠的影響。因此,要教好一班思想既單純孩子,班主任就應該做好典范。班級事務(wù),自己能做的,努力動(dòng)手去做。切忌亂批評亂指責,整天指手畫(huà)腳。另外,班主任要從心底愛(ài)這個(gè)家,愛(ài)這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無(wú)形中會(huì )形成一種自我約束力,并模仿著(zhù)為班級做一些力所能及的事。

第三、作為班主任應放下師道的尊嚴,走近學(xué)生,親近學(xué)生,與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面,老師是他們其中的一員,是他們的朋友,與他們是平等的。在這個(gè)集體中,老師只不過(guò)是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級大小事務(wù)應先征得同學(xué)們的同意,再由全班同學(xué)集體討論,最后做出決定。對班規的制定,大家出謀劃策然后舉手表決,一旦形成制度就要嚴格執行。執行時(shí)要嚴,特別是對班干部,即要樹(shù)立他的權威,又要加以嚴格要求。當然,在具體的操作過(guò)程中,還要講究個(gè)度的問(wèn)題,畢竟我們的班規是為了規范學(xué)生的言行,促使他們努力學(xué)習,讓學(xué)生健康成長(cháng),成為國家的棟梁之材,有用之才才是我們的目的。只有這樣,同學(xué)們才會(huì )自覺(jué)自愿的遵守班規,誰(shuí)也不愿去違反他們自己作出的規定,即使犯了規也甘心受罰并力爭少犯。慢慢地,同學(xué)們的自覺(jué)性、集體榮譽(yù)感會(huì )在無(wú)形中形成。 第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級與班級之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調各科平衡。班主任是一個(gè)班的主心骨,核心力量。學(xué)生對科任教師的反映,科任教師對同學(xué)的看法,班主任要及時(shí)了解,在中間發(fā)揮好橋梁與潤滑濟的作用,并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對待每一位科任教師,不因自己的好惡而有所偏愛(ài)。這不僅是學(xué)習的問(wèn)題,更是一個(gè)人修養與品德的問(wèn)題。學(xué)生尊重各科教師,教師樂(lè )意走進(jìn)這個(gè)班,學(xué)習的效果可想而知。另外,作為班主任還要注意處理好班級與班級之間的關(guān)系,對于班與班之間所發(fā)生的矛盾,要能夠學(xué)會(huì )正確對待,必須要加強班與班之間的交流、合作,團結協(xié)作,共同進(jìn)步。

交流學(xué)習心得體會(huì )

本學(xué)年在xx中心小學(xué)交流學(xué)習一年,進(jìn)一步認識到教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”,肩負著(zhù)為祖國的建設與發(fā)展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類(lèi)靈魂工程師”這一光榮的稱(chēng)號,怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任,這是每個(gè)教師必須認真對待并要用實(shí)踐作出回答的問(wèn)題。

我認為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn),就應充分認識教師工作的意義,從而深深地熱愛(ài)教育事業(yè)?,F代的時(shí)代是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭,綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭,而人才的培養靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點(diǎn),才能激發(fā)對教師工作的熱愛(ài),也才能把這種愛(ài)傾注到對學(xué)生的教育中去。

“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也?!苯處煹木唧w工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是說(shuō)教師要通過(guò)自身的教學(xué)實(shí)踐,給學(xué)生傳授知識,培養學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學(xué)而不厭,悔人不倦”來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識視野,豐富學(xué)生的知識儲備,并在此基礎上,培養學(xué)生運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與此同時(shí),教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅定的信念,頑強的意志品質(zhì),并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣,才能培養出祖國需要的,全面發(fā)展的,能適應競爭形勢的有用之才。

其次,必須熱愛(ài)自己的教育對象——學(xué)生。教師應該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看,學(xué)生并不存在好與差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他們潛能被種種主客觀(guān)因素所約束,而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀(guān)因素和來(lái)自客觀(guān)的影響。主客觀(guān)的因素,都會(huì )嚴重約束學(xué)生內在潛能的發(fā)揮,都會(huì )成為學(xué)生健康成長(cháng)與發(fā)展的障礙。正因如此,我們教師對這些所謂的“差生”,更應加備的關(guān)愛(ài)與呵護。在他們身上,我們要傾注全部的愛(ài),去發(fā)現他們學(xué)習上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運用激勵機制,加以充分的肯定和激勵,恢復感到溫暖,增強自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì )在他們成長(cháng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

第三,一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學(xué)習,真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認真、穩重、規范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外,教師還應和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向學(xué)生暢開(kāi)心靈,既可以向學(xué)生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗,也可以向學(xué)生坦誠地公開(kāi)自己的生活教訓,使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

經(jīng)過(guò)這次教師交流,我受益良多;教師交流活動(dòng)對于一個(gè)學(xué)校是十分重要的組成部分,只有好的教育環(huán)境學(xué)生才能健康茁壯成長(cháng);老師才能取得更好的教學(xué)成果。

學(xué)習后的心得體會(huì )交流

第一段:引言(字數:100)。

學(xué)習是每個(gè)人人生中必不可少的一部分,而學(xué)習后的心得體會(huì )交流則是對于學(xué)習的反思和總結的重要方式。通過(guò)交流,我們有機會(huì )分享自己的學(xué)習心得,傾聽(tīng)他人的經(jīng)驗和建議,從而提升自己的學(xué)習效果和品質(zhì)。本文將探討學(xué)習后的心得體會(huì )交流的重要性,及其對于個(gè)人成長(cháng)和學(xué)習發(fā)展的影響。

第二段:心得體會(huì )的重要性(字數:200)。

學(xué)習是一次寶貴的經(jīng)驗,而通過(guò)交流分享學(xué)習心得,可以將這種經(jīng)驗進(jìn)一步轉化為智慧和認知。首先,通過(guò)交流心得體會(huì )我們能夠從他人的經(jīng)驗中吸取營(yíng)養,借鑒別人的學(xué)習方法和技巧,以便提高自己的學(xué)習效果。其次,通過(guò)向他人分享自己的心得,可以進(jìn)一步加深對所學(xué)知識的理解和掌握,同時(shí)也能夠通過(guò)交流得到他人的反饋和建議,從而不斷完善自己。最后,心得體會(huì )的交流也能夠幫助我們建立起有效的學(xué)習網(wǎng)絡(luò ),與其他學(xué)習者建立聯(lián)系,共同進(jìn)步。

學(xué)習后的心得體會(huì )交流有多種方式,可以通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下的方式進(jìn)行交流。首先,可以在社交媒體平臺上發(fā)表學(xué)習心得的文章或博客,與其他學(xué)習者進(jìn)行互動(dòng)和交流。其次,可以參加學(xué)習交流會(huì )議或研討會(huì ),與其他學(xué)習者面對面的交流和討論。此外,還可以參加學(xué)習小組,與志同道合的學(xué)習者一起分享心得和經(jīng)驗。無(wú)論是哪種方式,關(guān)鍵是要保持積極的學(xué)習態(tài)度,愿意與他人分享自己的心得體會(huì ),并且能夠尊重他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。

心得體會(huì )交流不僅可以提高個(gè)人的學(xué)習效果,還能夠促進(jìn)個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。首先,交流心得可以使我們看到學(xué)習的多面性,從而擁有更廣闊的視野和思維方式。其次,通過(guò)交流心得可以提高自己的表達和溝通能力,同時(shí)也能夠加深對所學(xué)知識的理解和掌握。此外,交流心得還能夠增強個(gè)人的自信心,使我們能夠更好地面對學(xué)習的挑戰和困難。最重要的是,通過(guò)交流心得,我們能夠建立起互相學(xué)習、互相鼓勵的學(xué)習網(wǎng)絡(luò ),為個(gè)人的學(xué)習發(fā)展提供持續的動(dòng)力和支持。

第五段:總結(字數:100)。

學(xué)習后的心得體會(huì )交流是提高個(gè)人學(xué)習效果和品質(zhì)的重要途徑。通過(guò)交流分享心得,我們可以從他人的經(jīng)驗中汲取營(yíng)養,借鑒他人的學(xué)習方法和技巧;同時(shí),我們也可以通過(guò)分享自己的心得,進(jìn)一步深化對所學(xué)知識的理解和掌握。交流心得還能幫助我們建立起有效的學(xué)習網(wǎng)絡(luò ),與他人共同進(jìn)步。因此,我們應該積極參與到學(xué)習后的心得體會(huì )交流中,不僅從中受益,也為他人帶去一份分享,共同促進(jìn)學(xué)習的發(fā)展。

學(xué)習后的心得體會(huì )交流

學(xué)習是每個(gè)人一生中持續不斷的過(guò)程,通過(guò)學(xué)習我們能夠獲取知識、提升技能,從而更好地應對生活中的各種挑戰。然而,學(xué)習并不僅僅是為了自身的成長(cháng),更需要能夠將所學(xué)到的知識與他人進(jìn)行交流并分享,這樣才能發(fā)揮出學(xué)習的最大價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我學(xué)習后的心得體會(huì )以及與他人交流的經(jīng)驗。

學(xué)習是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的過(guò)程,不論是學(xué)習新的學(xué)科知識還是培養新的技能,都需要投入大量的時(shí)間和精力。在學(xué)習的過(guò)程中,我發(fā)現了一些方法,幫助自己更好地吸收知識。首先,我學(xué)會(huì )了有效地管理時(shí)間,合理安排學(xué)習和休息的時(shí)間,避免過(guò)度疲勞。其次,我發(fā)現主動(dòng)參與課堂討論和與教授、同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)是一個(gè)非常有效的學(xué)習方法。通過(guò)與他人的交流,我能夠更深入地理解并掌握學(xué)習內容,同時(shí)也能夠從他人的觀(guān)點(diǎn)中獲取新的思路和見(jiàn)解。最后,我也意識到了反思的重要性。每當我完成一次學(xué)習任務(wù)或參與一次討論后,我會(huì )反思自己的學(xué)習過(guò)程,并思考自己在其中的不足之處,這樣能夠幫助我更好地改進(jìn)自己的學(xué)習方法。

第三段:與他人交流的重要性。

學(xué)習不應該是孤立的過(guò)程,而是需要與他人進(jìn)行積極的交流和分享。通過(guò)與他人交流,我們能夠從不同的角度看待問(wèn)題,并且借助他人的幫助來(lái)解決自己學(xué)習中遇到的難題。與他人交流還可以讓我們更好地理解和掌握學(xué)習內容,通過(guò)解釋給他人聽(tīng),我們可以更加清楚地表達并鞏固自己的知識。此外,與他人交流還可以激發(fā)我們的創(chuàng )造力和思維,通過(guò)與他人的思想碰撞,我們能夠發(fā)現新的思路和見(jiàn)解,有助于我們更好地拓展學(xué)習中的思維邊界。

第四段:有效的交流技巧。

雖然與他人交流是重要的,但并不是每次交流都能取得良好的效果。為了能夠更好地進(jìn)行交流,我總結了一些有效的技巧。首先,要保持開(kāi)放的心態(tài),尊重他人的觀(guān)點(diǎn),即使自己持有不同的意見(jiàn)也要耐心傾聽(tīng)。其次,要注意語(yǔ)言的清晰和簡(jiǎn)練,通過(guò)語(yǔ)言表達清楚自己的觀(guān)點(diǎn)和感受,避免產(chǎn)生誤解。同時(shí),也要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),不僅從對方的言辭中獲取信息,還要通過(guò)肢體語(yǔ)言和表情來(lái)理解對方的感受。最后,要學(xué)會(huì )提問(wèn),通過(guò)合適的問(wèn)題能夠引導對話(huà)并更深入地探討問(wèn)題。這些交流技巧能夠幫助我們更好地與他人溝通,從而提高學(xué)習和思考的效果。

第五段:總結。

在學(xué)習后的心得體會(huì )交流中,我們可以聽(tīng)取他人的想法,通過(guò)交談和分享來(lái)互相促進(jìn)成長(cháng)。在學(xué)習中,我們可以通過(guò)管理時(shí)間、主動(dòng)參與課堂和反思來(lái)提高學(xué)習效果。與他人交流的重要性不可忽視,通過(guò)與他人交流,我們可以從不同的角度看待問(wèn)題,借助他人的幫助解決難題,并激發(fā)創(chuàng )造力和思維。同時(shí),通過(guò)學(xué)習和掌握一些有效的交流技巧,我們能夠更好地理解他人,表達自己,并取得更好的交流效果。通過(guò)這樣的學(xué)習后的心得體會(huì )交流,我們能夠更好地發(fā)揮學(xué)習的最大價(jià)值,實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步。

交流學(xué)習心得體會(huì )

為了促進(jìn)輔導區教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習,在學(xué)校領(lǐng)導的組織下,我和其他五名老師與20xx年1x月1x日--15日來(lái)到尖山小學(xué)開(kāi)展了為期一周的輪崗交流學(xué)習,在交流學(xué)習的這一周我有著(zhù)非常多、非常深的感觸。

我曾經(jīng)也在村小上過(guò)一年的課,想到要去村小,就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們,回到了他們的身邊,所以對這次的學(xué)習,我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒(méi)有在村小呆過(guò)的老師相比,我相對比較適應。那一周,老天爺好像在考驗我們,天下著(zhù)蒙蒙細雨,尖山的地勢較高,天氣有點(diǎn)冷,交通不是很方便加之下雨,行駛的路上難免顛簸,但路途的風(fēng)景很美,讓我們覺(jué)得好像來(lái)到了世外桃源,我們的心情都很輕松,豁然開(kāi)朗、如釋重負,一路上我們都有說(shuō)有笑,并沒(méi)有因為惡劣的地勢天氣而影響心情。最后,我們還是通過(guò)了老天爺的考驗,沒(méi)有氣餒、抱怨,都在自己的崗位上盡職盡責。

尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣,純樸、方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校,孩子們都用驚奇而高興的眼神看著(zhù)我們,時(shí)而還在議論著(zhù)什么。由于天氣的原因,很多孩子腳上都穿的是深筒靴,那幾天,五顏六色,各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),再從其他老師和學(xué)生的口中,我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路,可謂翻山越嶺,天剛亮就從家里出門(mén),到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的,濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習,等到放學(xué)回家天都快黑了,而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒(méi)有因為辛苦而放棄學(xué)習,他們的臉上依然有著(zhù)天真爛漫的笑容。

坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺、體育器材缺少甚至沒(méi)有器材,富裕些的孩子自帶了乒乓球,拮據些的孩子只能?chē)?zhù)操場(chǎng)做各種游戲,但他們卻還是那么快樂(lè )、滿(mǎn)足。

尖山小學(xué)的教師都是周?chē)娜?,他們在上課的同時(shí)還兼有農活,基本上是課完了回家去又干農活。尤其是二年級的付相康老師,他已經(jīng)年老了,家隔學(xué)校有一段距離,據了解,他每天都走路上課,放學(xué)后回去后還要做午飯吃,還要干農活,而且他還是一名名辦老師。但他并沒(méi)有因為每天的奔波而抱怨,他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻,這讓我對這位老師頓時(shí)豎然起敬,心生憐憫。

在尖山小學(xué),本以為我是教二年級的,由于種種原因,我被安排上五年級數學(xué)兼班主任。當時(shí),我十分的害怕,作為一名新老師,我工作一年,沒(méi)有接觸過(guò)高年級,加之我不喜歡數學(xué),又沒(méi)有教參書(shū),只有一本數學(xué)書(shū),我能不害怕嗎?當時(shí)我心里在打退堂鼓,該怎么辦,害怕上不好課,害怕學(xué)生聽(tīng)不懂。但在老師們的鼓勵和無(wú)奈下,我還是決定去挑戰一下,安慰自己說(shuō):“說(shuō)不定這是一個(gè)鍛煉的好機會(huì ),一定要努力”。于是,我膽的邁出了第一步--開(kāi)始備課,遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請教。走進(jìn)五年級的教室,孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著(zhù)我,看著(zhù)一張張充滿(mǎn)朝氣的面孔,仿佛看到我以前教的孩子們,這不正是我想要的嗎?就把對那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了,默默地告訴自己:“我一定要盡職盡責去教導他們,除了知識還有做人的道理”。

五年級的孩子跟我想象中不一樣,他們很聽(tīng)話(huà),上課紀律好,非常認真,遇到不懂的愛(ài)問(wèn),與我的配合非常好,我們也經(jīng)常一起交談,也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時(shí)間吧。時(shí)間總愛(ài)與你作對,當你想留住它時(shí),它卻溜得飛快。臨走的情景和我當時(shí)離開(kāi)迎風(fēng)一樣,我多么不忍心告訴孩子們,老師要離開(kāi)了。那一節課,本來(lái)有千言萬(wàn)語(yǔ)的想說(shuō),但卻哽咽,怎么也說(shuō)不出話(huà)來(lái),怎么也舍不得道別。最后,我還是把當初接受上數學(xué)時(shí)的心情說(shuō)了出來(lái),上的不好,希望孩子們見(jiàn)諒。但孩子們都是很好,我上的很細,講的很清楚,雖然不知道是不是孩子們安慰我的話(huà),但我還是很高興。接著(zhù),我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵的話(huà)語(yǔ)。

在這幾天的教學(xué)中,我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習慣,如:書(shū)寫(xiě)規范、美觀(guān),同學(xué)之間相處,良好的學(xué)習習慣等。還利用班隊課的時(shí)間,給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡,他們都聽(tīng)得很認真,對他們的觸動(dòng)都很。見(jiàn)著(zhù)這個(gè)機會(huì ),我便告訴他們:“你們雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)地震,但換做是你們,你們一樣和那些小朋友一樣偉,會(huì )為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切,甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的幸福。那么,現在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼,互互助,團結友愛(ài),好好學(xué)習”。

時(shí)間終究是無(wú)情的,由于有事,我只好提前結束了這次學(xué)習,星期四那天,我帶著(zhù)對學(xué)校、對老師、對孩子們的不舍和留念離開(kāi)了,一路上我的心情都非常沉重,不停地看你窗外,希望能多看見(jiàn)幾個(gè)孩子,沿途的風(fēng)景還是那么美,但我卻再也沒(méi)有看風(fēng)景的心情。

x月25日下午,我突然收到尖山小學(xué)五年級一名叫李闖的孩子的短信,他在短信中寫(xiě)到:“扶老師,我們都很想你,希望你回來(lái)教我們”,那一刻,我的心情既激動(dòng)又難過(guò),一張張熟悉而又陌生的面孔,期盼、渴望、欣喜的眼神,天真爛漫的笑容一幕幕浮現在我眼前,心里嘀咕著(zhù):“孩子們,你們好嗎?老師也想你們,你們要好好學(xué)習,走出山,為家鄉的建設出一份力,改變家鄉的貧窮面貌,不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著(zhù)弟弟妹妹學(xué)習”,然后我把我的想法告訴了李闖,希望他把我對他們的想念及期望傳達給班上的每個(gè)孩子,并告訴他們,我會(huì )回去看望他們的。

短暫的一周,我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼,在今后,我雖不能再他們身邊,但我會(huì )時(shí)刻想著(zhù)他們,希望他們都健康快樂(lè )成長(cháng)!也希望以后有更多這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我更多的去了解村小的孩子,與他們交流,走進(jìn)他們的內心世界,與他們搭建一座友誼的橋梁,也讓教師之間有更多的學(xué)習交流的機會(huì )。

交流學(xué)習心得體會(huì )

一、通過(guò)學(xué)習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺(jué)性。

金融是現代經(jīng)濟的核心。近年來(lái),我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中,由于體制交替、機制的不健全,客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤,導致金融業(yè)挪用、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。

尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習,對規章制度學(xué)習不深,理解不夠全面,只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀律,規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì )萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。

通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育,使我深刻地認識到,不學(xué)習法律法規有關(guān)條文,不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。

當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。

。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習《保密法》,不熟悉內部的各項規章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規基本知識,學(xué)好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。

二、通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步掌握了學(xué)習方法,并力求在理解和用運上下功夫。

法律法規的學(xué)習不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的,關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累,要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學(xué)習的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習,并自覺(jué)做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。

學(xué)習法律法規,我認為沒(méi)有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒(méi)有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規的學(xué)習也應有規律可循。

在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開(kāi),我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。

如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會(huì )計法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規,我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。

對于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不學(xué)。

在學(xué)習方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習,并做到學(xué)習與實(shí)踐用運相結合,學(xué)法與守法相結合。

另外,在學(xué)習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開(kāi)展教育,注重教育的針對性,抓好結合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結合起來(lái)。

使每一名員工都能夠學(xué)法、知法、懂法,依法辦事

。與此同時(shí),要通過(guò)典型案例剖析,分析和評價(jià)犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。

三、通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。

當前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習,聯(lián)系全行實(shí)際,我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線(xiàn)操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術(shù)上,對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制,修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業(yè)務(wù)運作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會(huì );要加強事后監督。監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性,賬戶(hù)、賬表數據的有效準確性,檢測軟件的'正確性。

2009年4月末,海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織各會(huì )員單位文明規范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負責人到沈陽(yáng)學(xué)習考察培訓,我代表深發(fā)行??诜中袇⒓恿诉@次的培訓活動(dòng)。

這次活動(dòng)的主題是交流學(xué)習銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)此次培訓,我開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,尤其是與招行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部、中信銀行沈陽(yáng)鐵西支行、建行沈陽(yáng)融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā),對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認識和體會(huì )。在此,僅以招商銀行沈陽(yáng)分行的一些服務(wù)特點(diǎn),談一點(diǎn)體會(huì )。

一、因您而變,讓服務(wù)細分深化

走進(jìn)招行沈陽(yáng)分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話(huà):客戶(hù)是上帝,上帝錯了也是對的,客戶(hù)永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶(hù),竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏(yíng)得市場(chǎng),就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶(hù)”。

不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上,而是更加重視客戶(hù)個(gè)性化需求,通過(guò)客戶(hù)家庭背景、年齡結構、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù),維護和加強與客戶(hù)之間的長(cháng)期合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)。隨時(shí)隨地以客戶(hù)為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿(mǎn)足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續動(dòng)力。

二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華

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每一個(gè)銀行員工都應樹(shù)立感恩的理念:感謝客戶(hù)給銀行帶來(lái)的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì ), 感謝客戶(hù)與我結緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會(huì ),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng )收的機會(huì );同時(shí),也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。

只有樹(shù)立感恩理念常存感激客戶(hù)心態(tài),才能真正從內心深處做好規范化文明服務(wù),才能樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶(hù)服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀(guān)為核心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標、以形成全員共同的價(jià)值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀和融合長(cháng)成。

招商銀行經(jīng)常組織員工開(kāi)展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習慣性的服務(wù)行為方式?;顒?dòng)的內容包括系列服務(wù)培訓、銀行內部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹(shù)了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養了服務(wù)意識,養成了服務(wù)行為習慣。

把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺(jué),把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。

讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。

三、客戶(hù)滿(mǎn)意,成服務(wù)價(jià)值取向

招商銀行沈陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規范,使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶(hù)滿(mǎn)意做為服務(wù)的價(jià)值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”,因客戶(hù)需求而變,“把方便留給客戶(hù)”。

還是文明規范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無(wú)不考慮方便客戶(hù),都凝聚著(zhù)他們對客戶(hù)的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)無(wú)不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無(wú)不享受尊重和高貴,無(wú)不感到客戶(hù)是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。

這正是他們懷揣感恩的心,以贏(yíng)取客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節節上升。

四、長(cháng)效培訓,為服務(wù)衍生增值

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語(yǔ)會(huì )話(huà)水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶(hù),這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開(kāi)辦外語(yǔ)、法律法規、金融常識、客戶(hù)管理培訓班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機會(huì ),真正打造學(xué)習型團隊。

重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓,并且有模擬業(yè)務(wù)系統配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

培訓部門(mén)添加模擬業(yè)務(wù)系統,編制員工崗前培訓教程,使崗前培訓工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓,影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規范化培訓,實(shí)行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時(shí)加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核,以提高服務(wù)效率。

進(jìn)行上崗培訓和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專(zhuān)業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準、嚴”,達不到標準不能上崗。通過(guò)嚴格的技能培訓,使員工學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。

招商銀行已經(jīng)建立起長(cháng)期有效的服務(wù)培訓機制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,根據客戶(hù)經(jīng)濟情況,導向客戶(hù)的金融產(chǎn)品需求,使原來(lái)辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶(hù),又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈

加大監督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項制度外,還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監督以外,還聘請了第三方服務(wù)監督機構和專(zhuān)職監督員定期或不定期檢查,并對檢查結果進(jìn)行通報,各網(wǎng)點(diǎn)對通報的問(wèn)題及時(shí)整改。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅持,貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶(hù)在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過(guò)明查暗訪(fǎng)才能知道真相,因此,明查暗訪(fǎng)是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng),不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶(hù)的身份,通過(guò)看、聽(tīng)、查、問(wèn)等方式,經(jīng)常對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪(fǎng),并廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規范化服務(wù)標準落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節,樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅

積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì )分布著(zhù)好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會(huì )把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行裝飾得亮麗雅致會(huì )帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶(hù)覺(jué)得出銀行的實(shí)力。因此,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據規范化服務(wù)標準,對營(yíng)業(yè)室內外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風(fēng)格,以起到無(wú)聲的宣傳作用。

招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門(mén)和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認知。通過(guò)這次學(xué)習活動(dòng),我明白了招商銀行沈陽(yáng)分行成為沈陽(yáng)地區唯一一家滿(mǎn)分銀行的原因。

同時(shí)也發(fā)現了我行在服務(wù)管理工作上存在著(zhù)很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織者的“良苦用心”。

在今后的工作中,我將把在沈陽(yáng)學(xué)習到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗,結合我行實(shí)際,很好的運用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺階。

銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓,銀行員工學(xué)習心得體會(huì )。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,大家都很珍惜這次機會(huì ),早早地就來(lái)到公司,為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的公司營(yíng)銷(xiāo)理念方面的專(zhuān)業(yè)知識,通過(guò)這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀(guān)、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應該有一顆創(chuàng )業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。

作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷(xiāo)售理念,要善于突破、有創(chuàng )意的想法,同時(shí)又要以大局、團隊為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì )做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著(zhù)全面的知識,而且要對市場(chǎng)有著(zhù)準確的把握和分析能力。

我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢、但是相對轉自 于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對市場(chǎng)的了解相對來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷(xiāo)、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認識。

因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶(hù)服務(wù)為公司創(chuàng )出更好的業(yè)績(jì),公司員工的知識層面也會(huì )更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jì)我深刻體會(huì )到公司的核心文化

銀行交流學(xué)習心得體會(huì )優(yōu)秀范文心得體會(huì ),學(xué)習心得

信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些心得體會(huì )。

誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基*,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。

工作從細微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時(shí)間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

交流學(xué)習心得體會(huì )

談到學(xué)習經(jīng)驗,不同的人在性情、習慣等方面的差異,可能會(huì )得到不同的經(jīng)驗,但總的來(lái)說(shuō),學(xué)習經(jīng)驗沒(méi)有誰(shuí)對誰(shuí)錯,使用的就是最好的。

經(jīng)過(guò)高中三年的努力奮斗,我們過(guò)了高中千軍萬(wàn)馬擠獨木橋的高考,來(lái)到了湖州師范學(xué)院,也許很多人都以為過(guò)了高中三年,大學(xué)正是可以放松的時(shí)候了。久而久之,我們的學(xué)習仿佛失去了目標,在迷惘或麻木中,我們你是了自己。但是,正如學(xué)姐們說(shuō)的那樣,我們要有自己的學(xué)習目標和計劃。這點(diǎn)文學(xué)院學(xué)姐所建議的制定起床和睡覺(jué)的時(shí)間、為復習尋找合適的空間等,值得我們借鑒。不要開(kāi)始那沒(méi)有燈塔的航行,最終只能淹沒(méi)在競爭的海潮里,時(shí)間我們是浪費不起的。

關(guān)于心態(tài)和毅力。醫學(xué)院的學(xué)姐談及學(xué)習是為自己而學(xué),而并非是為了完成某項特定的任務(wù)。這樣在興趣和意愿的驅使下,我們才能學(xué)出味道,學(xué)得精彩,也提高了效率,何樂(lè )而不為呢?至于毅力,很多同學(xué)可能覺(jué)得自己也有遠大的理想,但總是心里想想而已,并不能做出實(shí)際行動(dòng),又或者是半途而廢,這應該是缺乏毅力的'表現。人都有懶惰的時(shí)候,這一點(diǎn)無(wú)可厚非,誰(shuí)不想在在早上多睡幾分鐘,晚上上網(wǎng)休息下,但我們應該知道令人欣慰的結果不是等來(lái)的,也不是休息來(lái)的,需要的是毅力,需要的是堅持不懈。

的方法,在考試錢(qián)幾周花大力氣背記一下,但世上沒(méi)有免費的午餐,也不可能掉下餡餅,最終還在于自己的努力。

自信是成功的一半。在學(xué)習的長(cháng)途中,自信占據著(zhù)重要的位置。如果一個(gè)人沒(méi)有自信,那他就沒(méi)有政府困難的勇氣;如果一個(gè)人沒(méi)有自信,那他就缺乏繼續前行的動(dòng)力。揚起自信的風(fēng)帆,讓我們在學(xué)海中自由前行。

最后,根據幾位學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的推薦,圖書(shū)館資源和校園精品課程資料將會(huì )是我們學(xué)習的幫手。希望各位同學(xué)都能學(xué)出味道,學(xué)得精彩!

學(xué)習交流心得體會(huì )

12月13日,在教體局領(lǐng)導帶領(lǐng)下我們一行趕赴新星小學(xué)、八里畈初中、福和小學(xué)考察學(xué)習。本次參觀(guān)學(xué)習中,我們參觀(guān)了潔凈、優(yōu)美的校園、聆聽(tīng)了三所學(xué)校先進(jìn)的管理經(jīng)驗介紹。我切實(shí)感受到他們先進(jìn)的辦學(xué)理念,嚴謹的學(xué)校管理,執著(zhù)的研究精神以及能取得的豐碩的辦學(xué)成果,本次學(xué)習考察使我感受最深的有以下幾點(diǎn):

當我看到這所學(xué)校的現狀,規劃的面積和辦公設施都非常先進(jìn),滿(mǎn)足學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展要求,我不敢估計每個(gè)教室和功能室里面的`設施投入多少,但我清醒地想到對教育的投入是何等的龐大。

辦學(xué)理念是一所學(xué)校發(fā)展的方向標,是辦學(xué)特色的根本保證。三所學(xué)校均有明確、先進(jìn)的辦學(xué)理念,且特色明顯。

三所學(xué)校的教學(xué)樓、校長(cháng)室、辦公室、教室都可以感受到整潔,雅致、又不失個(gè)性,學(xué)校的每個(gè)走廊、每一面墻壁包括偉人雕塑、名人畫(huà)像、主題活動(dòng)圖片、學(xué)生作品展、特色專(zhuān)欄都無(wú)不體現文化的濃郁氛圍。

三所學(xué)校教師結構合理,學(xué)校積極投入,重視教師知識技能培訓,從而提高教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校持續發(fā)展不斷注入新的血液。

在這短短一天的參觀(guān)學(xué)習中,我要學(xué)習的東西實(shí)在太多了,但我堅信那句名言:有志者事竟成。我憑借自己不斷的學(xué)習和努力,不斷更新教育觀(guān)念,努力進(jìn)取,努力改變學(xué)校的面貌,使我校的教育教學(xué)工作再上一個(gè)新臺階。

學(xué)習交流心得體會(huì )

黨員干部是全心全意為人民服務(wù)的排頭兵,是為民謀取福祉的領(lǐng)路人和最佳幫手。開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,既是面向全體黨員深化黨內教育的重要實(shí)踐,是推動(dòng)黨內教育從“關(guān)鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸的重要舉措,同時(shí)也是確保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性的一項可靠措施。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習教育中,全體黨員要做講政治、有信念,講規矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為“四講四有”的合格黨員。要做到“五個(gè)方面”,引導黨員強化政治意識,保持政治本色;經(jīng)常主動(dòng)向黨中央看齊,向黨的理論和路線(xiàn)方針政策看齊,做政治上的明白人;密切聯(lián)系群眾,全心全意為人民服務(wù);加強黨性鍛煉和道德修養,心存敬畏、手握戒尺、廉潔從政、從嚴治家;保持干事創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精氣神,平常時(shí)候看得出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。

省委、市委書(shū)記吳存榮以普通黨員身份參加所在的市委辦公廳第一黨支部組織生活會(huì ),圍繞“學(xué)習系列重要講話(huà)精神,做忠于職守的黨辦人”主題,與支部成員面對面交流。他強調,要不斷強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機,牢固樹(shù)立強基固本思想,始終堅定理想信念,使每個(gè)支部成為一個(gè)堅強堡壘、每名黨員成為一個(gè)模范標桿,為打造“大湖名城、創(chuàng )新高地”作出更大的貢獻。市委、秘書(shū)長(cháng)韋弋也以普通黨員身份參加會(huì )議。

會(huì )上,黨支部書(shū)記代表支部通報了“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育開(kāi)展情況及“兩學(xué)一做”學(xué)習教育安排。支部成員圍繞會(huì )議主題,對支部班子提意見(jiàn)建議,談學(xué)習體會(huì )、自身不足和努力方向。大家敞開(kāi)心扉、坦誠相見(jiàn),組織生活會(huì )開(kāi)得嚴肅、認真、生動(dòng)、活潑,富有成效。

吳存榮邊聽(tīng)邊記,并聯(lián)系自己的成長(cháng)經(jīng)歷、工作實(shí)踐,不時(shí)與大家交流。他說(shuō),黨員領(lǐng)導干部以普通黨員身份參加所在支部的組織生活會(huì ),帶頭過(guò)好雙重組織生活,既是嚴格執行黨章規定和落實(shí)中央要求,也是推動(dòng)黨內政治生活常態(tài)化、規范化、長(cháng)效化的重要方式。希望各級領(lǐng)導干部嚴格執行雙重組織生活制度,與所在支部黨員一起學(xué)習討論、一起研究問(wèn)題、一起接受教育。

吳存榮指出,開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,將推動(dòng)黨內教育從“關(guān)鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸,把全面從嚴治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員。我們要切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到中央要求上來(lái),把“兩學(xué)一做”學(xué)習教育作為今年黨建工作的龍頭任務(wù),牢牢把握學(xué)習教育的目的和要求,帶著(zhù)問(wèn)題學(xué),針對問(wèn)題改,堅持區分層次、分類(lèi)指導,堅持領(lǐng)導帶頭、以上率下,把思想建設放在首位,推進(jìn)“四個(gè)意識”入腦入心,以實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jì)檢驗學(xué)習成效。

吳存榮強調,“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,基礎在學(xué),關(guān)鍵在做,最終的落腳點(diǎn)在如何解決問(wèn)題、推動(dòng)工作上。市委黨辦系統要進(jìn)一步明確“前哨”和“后院”的定位,積極深化“三服務(wù)”、主動(dòng)作為抓落實(shí),確保市委確定的各項工作部署落到實(shí)處。要重大局、輕小我,堅決做到講政治、高站位、肯奉獻;強責任、淡名利,從小事抓起,耐得住寂寞,扎扎實(shí)實(shí)、專(zhuān)心致志把每項工作干好;重修養、慎交友,不斷提升境界水平,善交益友、樂(lè )交諍友、不交損友;高標桿、嚴要求,嚴格帶頭落實(shí)“三嚴三實(shí)”和黨風(fēng)廉政建設規定,深入落實(shí)中央八項規定精神和省、市有關(guān)規定;勤學(xué)習,強本領(lǐng),做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”,進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手作用。

交流學(xué)習心得體會(huì )

6月21日下午,因下雨,我項目部領(lǐng)導組織有關(guān)技術(shù)、施工、財務(wù)、安全方面人員,去巨鹿縣中交四公局一公司邢德項目經(jīng)理部,和邢德項目部人員進(jìn)行經(jīng)驗交流學(xué)習。

在試驗室辦公室,最醒目的位置掛著(zhù)一排原材料、混合料、現場(chǎng)試驗檢測臺賬,臺賬建立的完善,能使整個(gè)試驗檢測工作管理有條不紊、目的清晰。在今后的我們自己試驗工作也應建立健全試驗臺賬。

后來(lái),又參觀(guān)了他們試驗室,詢(xún)問(wèn)了自校試驗儀器的.過(guò)程和哪些需要在計量所檢定的試驗儀器項目。

最后,在會(huì )議室,邢德項目部經(jīng)理王琦智講了,我們做項目的目的、過(guò)程、結果的重要性。怎么培養有上進(jìn)心的員工方面的先進(jìn)經(jīng)驗。

項目部常務(wù)副經(jīng)理索傳政講了,認清領(lǐng)導思路,合理安排工作,分工不同,目的一致,員工之間加強交流的重要性。

項目部總工白峰說(shuō)了員工在工作中應積極、各部門(mén)、環(huán)節順暢方面的先進(jìn)經(jīng)驗。

一、項目隊伍建設要搞好,各部門(mén)負責人、核心人員和骨干力量,必須認真選擇,配置齊全。有團結、協(xié)作精神,不怕?lián)熑?,若想贏(yíng)得成功的喝彩,就要勇于承擔失敗的責任。

初期都是有質(zhì)量第一的想法,一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段,又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現這種情況。

三、強化項目全員的質(zhì)量意識,責任心,與經(jīng)濟利益相掛鉤,施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓,提高施工人員的操作技能,為創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng )造條件。只有在質(zhì)量上高標準,嚴格要求,進(jìn)度上合理組織,確保合同工期,才能取得預期的收益。

四、工程施工質(zhì)量影響因素很多,但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設備的合理配置。在施工過(guò)程中善于總結,克服不良人為因素。對整個(gè)施工過(guò)程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理,嚴格控制各種試驗及檢測,增加技術(shù)力量。施工當中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,只有加強管理,精心組織施工,才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面,創(chuàng )造優(yōu)良工程。

學(xué)習交流心得體會(huì )

懷著(zhù)激動(dòng)的心情,在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我和同事們參觀(guān)了正定第六中學(xué)。給我的觸動(dòng)不僅是視覺(jué)上的,而且是內心深處的。下面我從幾方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì ):

進(jìn)入學(xué)校后,給人的第一感覺(jué)就是干凈、整潔。放眼望去:中間甬路的右邊是平整、寬闊的操場(chǎng)。操場(chǎng)上外圈是紅綠相間的塑膠跑道,中間是一個(gè)足球場(chǎng)。甬路的兩邊有兩排柳樹(shù)搖曳生姿。甬路的左邊是一個(gè)籃球場(chǎng)。校園的綠化做的很好,讓人在校園里有一種美的享受。

除此之外,走進(jìn)第六中學(xué),無(wú)處不讓人產(chǎn)生“如在文化中”的感覺(jué),無(wú)法不讓人體會(huì )到“文化育人”的無(wú)窮魅力。在操場(chǎng)的南邊的“勵志樓”上,“棄燕雀之小志,慕鴻鵠以高翔”幾個(gè)大字在陽(yáng)光下閃閃發(fā)光,激勵著(zhù)每一個(gè)來(lái)六中求學(xué)的孩子。

形的教育變幻為無(wú)形的滲透,達到了“此地無(wú)聲勝有聲”的教育效果。從學(xué)生們稚嫩的字跡中我們可以看到孩子們對明天的憧憬,對理想的追求。這種潤物無(wú)聲的教育講的不是走過(guò)場(chǎng),而是切實(shí)深入到學(xué)生的內心世界,從而轉化為學(xué)生自覺(jué)的行動(dòng)。

在六中聽(tīng)了兩節政治課,課題是《創(chuàng )新與科技發(fā)展》。由于教室不夠,所以我們是在實(shí)驗室聽(tīng)的課。每節課的開(kāi)始學(xué)生們都要大聲的宣讀自己的班級誓言,接下來(lái)上課時(shí)老師出示本節課的任務(wù)。同學(xué)們馬上開(kāi)始,有站著(zhù)的,坐著(zhù)的,還有高聲討論的,沒(méi)有一個(gè)人是閑著(zhù)的。等討論的差不多了,每組就有代表把自己的答案寫(xiě)到黑板上,每一個(gè)組都有一個(gè)進(jìn)取的名字。有的叫“卓越組”“羽翼族”“王爵組“超越組”等等。最后每組分別找代表對其他的小組的答案進(jìn)行糾正或補充。老師適當點(diǎn)評。課堂上沒(méi)有不參與的學(xué)生,所有的學(xué)生都睜大了眼睛,都豎起了耳朵,都張開(kāi)了嘴。我想,同學(xué)們如此踴躍,必定是課下下了功夫,才有如此的自信。

整堂課每個(gè)學(xué)生都參與教學(xué)活動(dòng),真正顯示了學(xué)生的主體地位,教室的三面都是黑板,每個(gè)小組都有固定的版塊,這樣既有利于預習成效的檢查,也是學(xué)生展示自己的平臺;方陣式的座位有利于小組學(xué)習的討論,也體現了師生平等的理念。課堂教學(xué)真正體現了以學(xué)生為主體,讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習,在課堂上每位學(xué)生都有機會(huì )展示自己的才能,人人都有成功感,從而調動(dòng)了學(xué)生們學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性。通過(guò)小組間的合作學(xué)習,學(xué)生之間,師生之間,組別之間開(kāi)展相互質(zhì)疑,相互探究,從而能達到雙贏(yíng)多贏(yíng)的效果。優(yōu)等生通過(guò)與其他小組的對手的切磋,增加了新的知識,通過(guò)對弱生的幫扶,更能把握事物的本質(zhì)規律,方法技巧進(jìn)一步鞏固。弱生通過(guò)優(yōu)等生的幫扶,迷茫的變得清晰。學(xué)生在彼此的交流的過(guò)程中,借助與對答案的求解,學(xué)到的不僅是科學(xué)的知識,還有科學(xué)的方法,科學(xué)的精神。在課堂上學(xué)生可以站,可以坐,可以大聲講話(huà),可以自己站起來(lái)對其他小組進(jìn)行評價(jià),氣氛寬松和諧,心理自由放松,體驗到學(xué)習的愉悅和幸福。

課間,我們又參觀(guān)了六中的課間操,操場(chǎng)上學(xué)生們在做廣播體操,在甬路上初一的學(xué)生們在跑步,在籃球場(chǎng)上老師們活動(dòng),跑操的同學(xué)步調完全一致,沒(méi)有人跑錯腳步。沒(méi)有人說(shuō)話(huà),沒(méi)有人做小動(dòng)作。并且班級之間的間距不變。操場(chǎng)上做操的同學(xué)整齊劃一。在做操結束后,就是同學(xué)們的活動(dòng)時(shí)間,有的班級再跳“兔子舞”,有的班級在做游戲,有的班級在跳“扇子舞”。多種多樣的課外活動(dòng)讓我們眼花繚亂。但在整個(gè)過(guò)程中學(xué)生們都井然有序。

學(xué)習交流心得體會(huì )

在學(xué)校領(lǐng)導對班主任的關(guān)心下,我參加了學(xué)校組織的學(xué)校領(lǐng)導和班主任外出考察學(xué)習,在歷時(shí)兩天的考察學(xué)習中,我們先后參觀(guān)了玉溪二職中、盤(pán)龍區職業(yè)中學(xué),聽(tīng)講座報告2場(chǎng)并參觀(guān)了其學(xué)校的教育教學(xué)環(huán)境,一路行程緊張而充實(shí)。所考察的這些學(xué)校都是全省職業(yè)教育領(lǐng)域中的佼佼者。雖然這次考察學(xué)習活動(dòng)已經(jīng)結束了,但所參觀(guān)的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無(wú)不給我留下了深刻的印象,使我感觸頗深,使我更加清楚的認識到,新時(shí)期班主任工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。下面我就從以下方面談?wù)勥@次考察學(xué)習的一點(diǎn)感受和體會(huì )。

一、教育的成功源自教育細節的成功。

學(xué)校是教書(shū)育人的場(chǎng)所,草率、粗放的校園環(huán)境無(wú)疑對學(xué)生有著(zhù)潛移默化的傷害。老子曾說(shuō):“天下大事,必做于細?!苯逃鳛橐环N事業(yè),如果光停留在口頭上而不體現在行動(dòng)實(shí)踐上,則無(wú)異于空中樓閣,如水中月、鏡中花。我們所參觀(guān)的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美,建筑設計布局合理,校園文化氛圍濃厚。名人畫(huà)像、雕塑、格言警句隨處可見(jiàn)。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒,如果我們在這些方面進(jìn)入了一種常規教育的話(huà),那么對學(xué)生身心的健康成長(cháng)、才能的展現無(wú)疑是一種促進(jìn)。

二、提高自身基本素質(zhì),做學(xué)生的良師益友。

班主任一言一行,一舉一動(dòng)都直接對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的作用。自古以來(lái)就強調身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。同時(shí)班主任還要善于創(chuàng )新,做到以德育德、以個(gè)性育個(gè)性、以創(chuàng )新育創(chuàng )新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習有關(guān)知識,提高自身素質(zhì),嚴于律己,以身作則,才能在學(xué)生中樹(shù)立實(shí)實(shí)在在的形象。著(zhù)名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò):“教師應具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育,才能引起孩子心靈深處的共鳴?!彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,把學(xué)生當作自己的孩子,當成自己的朋友,給學(xué)生以心靈的自由,多與每一個(gè)學(xué)生接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生打成一片,切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈,做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸,多鼓勵學(xué)生,樹(shù)立學(xué)生的自信心,這樣才能搞好師生關(guān)系,管理班級才能取得良好的效果。

三、用愛(ài)呵護每個(gè)學(xué)生,用心去引導學(xué)生的轉型。

愛(ài)是教育的靈魂,愛(ài)是塑造美好心靈的力量。平等的愛(ài),理解的愛(ài),尊重的愛(ài),信任的愛(ài),民主的愛(ài)等等,這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當,注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì )信任你,喜歡你,也就喜歡上你的課。愛(ài)學(xué)生,還表現在老師對學(xué)生的尊重和信任,以及對學(xué)生的嚴格要求,又要注意對學(xué)生的個(gè)體差異,區別對待。對成績(jì)比較差的學(xué)生,我們老師要采用不同的教育方法,因材施教。只有注入了愛(ài)才能引起學(xué)生的共鳴,才能走近學(xué)生的心靈,才能成為學(xué)生的良師益友,成為一個(gè)成功的教育者。作為職業(yè)教育者,還要用心去引導學(xué)生的轉型,足使學(xué)生由學(xué)生到技術(shù)工人的轉變,使養成良好的習慣,加強安全教育,苦累教育等,讓學(xué)生健康快樂(lè )的成長(cháng)。

四、班主任要有責任心。

教師肩負著(zhù)即教書(shū)又育人的重任。首先,班主任要有嚴謹的治學(xué)態(tài)度,雄厚關(guān)心,體現出班主任的責任心,學(xué)生才能養成良好的學(xué)習習慣,得到良好的教育??傊?,此次考察學(xué)習是一次難忘的學(xué)習經(jīng)歷。對我來(lái)說(shuō)是受了一次極好的教育,也是對我教育教學(xué)工作的鞭策!以上僅是我個(gè)人考察學(xué)習的一點(diǎn)體會(huì ),并不能展現此次參觀(guān)考察的全貌。通過(guò)學(xué)習,我認識到,作為一名教師、班主任,樹(shù)立終身學(xué)習的意識,不作井底之蛙,在反思中調整自己,努力踐行新課程理念,努力實(shí)施素質(zhì)教育才是根本,才能不虛此行!我在今后的工作中,要多學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。

交流學(xué)習心得體會(huì )

9月入學(xué)至今,已近兩年的文藝學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生的學(xué)習過(guò)程?;厥?,是痛苦與快樂(lè )相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中,閱讀并思著(zhù)。

從最初的艱難入門(mén)到漸入佳境,感覺(jué)自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長(cháng)的修煉的過(guò)程。我所選擇的學(xué)習方向是美學(xué),并有幸拜師到對東方美學(xué)造詣頗深的彭教授門(mén)下。但是心情卻一度低落。因為入學(xué)前對文學(xué)理論方面知識的匱乏,對“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對著(zhù)流光溢彩,閃耀著(zhù)智慧之光的中外哲學(xué)著(zhù)作,卻感到理解困難,頭腦混沌。在導師的指導幫助下,我開(kāi)始硬著(zhù)頭皮找來(lái)一些相關(guān)哲學(xué)名著(zhù)來(lái)讀。黑格爾的《美學(xué)》,亞里士多德的《詩(shī)學(xué)》,李澤厚的《中國美學(xué)史》,柏拉圖的《文藝對話(huà)錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史,現狀。認識了一些著(zhù)名的言論,如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說(shuō)”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門(mén)的作用。理解不夠全面,深入。無(wú)法形成自己的看法觀(guān)念。

隨著(zhù)閱讀的深入,對本專(zhuān)業(yè)的興趣也在逐漸加強。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花,我開(kāi)始變快速閱讀為精讀,細讀。發(fā)現唯有如此,才更會(huì )使思維主動(dòng)活躍起來(lái),在讀中思考,慢慢就經(jīng)常在閱讀中,思想上會(huì )有些小花火在閃現,幾乎每讀一章都會(huì )有所收獲,有所領(lǐng)悟。

學(xué)習文藝心理學(xué)方面的課程時(shí),重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著(zhù)作《夢(mèng)的解析》《性學(xué)三論》,并對性變態(tài)心理學(xué)做過(guò)一些粗淺的研究,連帶查找了大量社會(huì ),心理方面的資料,寫(xiě)過(guò)《同性戀是否非健康心理》《社會(huì )角色定位對人性別觀(guān)念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識,并促使自己一直思考的一個(gè)問(wèn)題:“美”的真諦,美,在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。

本學(xué)期開(kāi)設的《中西方文論》使我對西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣,正在研讀蘇格拉底,柏拉圖的作品,思考有關(guān)理念,有關(guān)人本性,精神絕對的問(wèn)題。準備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對,作相關(guān)論題的研究,目前也已作了大量的筆記,表達了自己的幾個(gè)看法,以期形之于完整,系統的論文。

為了更加充實(shí)理論知識的理解也為了古今貫通,除了閱讀古代文學(xué)作品外,我還閱讀了大量現代作家的獲獎優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說(shuō)很大不同的是,我閱讀的視角從觀(guān)看故事情節,人物命運,轉向喜歡透析作品背后有關(guān)人性,藝術(shù)性的東西。比如,讀張潔的《世界上最?lèi)?ài)我的那個(gè)人去了》,吸引我的是,作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn),如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫(huà)”“人性美丑的界定”“教育生長(cháng)環(huán)境對深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛(ài)玲的作品,寫(xiě)下論文《張愛(ài)玲的無(wú)愛(ài)世界》《張愛(ài)玲的戀物情結》《張愛(ài)玲筆下母親形象的解構》《張愛(ài)玲對環(huán)境氣氛營(yíng)造的卓越技巧》,之后又讀了王安憶的《長(cháng)恨歌》,比較其與張愛(ài)玲作品的異同,探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主,希望做有關(guān)女性作家,女性哲人,女性作品,心理的研究,盡管這方面的研究已浩如煙海,但我相信興趣和關(guān)注度對課題研究的重要性。

在學(xué)習審美文化學(xué)時(shí),除了閱讀葉朗,余華等當代大家的理論著(zhù)作,更多對現代大眾文化審美進(jìn)行了思考,平時(shí)喜歡看新聞,社會(huì )新聞,娛樂(lè )新聞,行業(yè)新聞,財經(jīng)新聞都略有關(guān)注,學(xué)習了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀(guān)念引入對當今大眾社會(huì )的思考,喜歡逆向思維,比如當專(zhuān)家都在搖頭網(wǎng)絡(luò ),媒體文化導致文學(xué)走向衰落時(shí),更多的想站在年輕一代的立場(chǎng)來(lái)解讀,火爆網(wǎng)絡(luò ),侵占市場(chǎng)的文學(xué)作品,叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣,我讀了網(wǎng)絡(luò )作家“安妮寶貝”的大部分作品,以及衛慧的部分作品,了解了所謂的“頹廢寫(xiě)作”“身體寫(xiě)作”,也形成了個(gè)人的許多不同看法。

總之入學(xué)以來(lái),感覺(jué)自身的變化很大,思維方式的扭轉,人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華,學(xué)會(huì )了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著(zhù)作的研讀還遠遠不夠,深入思考不足,并且有鮮明的個(gè)人觀(guān)點(diǎn),完整的論文也較少。今后的學(xué)習中我會(huì )繼續摸索更好的學(xué)習方法,提煉論文主題,盡快拿出優(yōu)秀的研究作品。

交流學(xué)習心得體會(huì )

一、項目隊伍建設要搞好,各部門(mén)負責人、核心人員和骨干力量,必須認真選擇,配置齊全。有團結、協(xié)作精神,不怕?lián)熑?,若想贏(yíng)得成功的喝彩,就要勇于承擔失敗的責任。

二、進(jìn)度、質(zhì)量、成本是工程的三大要素。明確工程項目中進(jìn)度、質(zhì)量、成本的`三種關(guān)系,既是相輔相成、又相互制約。好多工程在進(jìn)場(chǎng)初期都是有質(zhì)量第一的想法,一旦工程進(jìn)入實(shí)施階段,又只注重進(jìn)度和成本。希望在本工程不要出現這種情況。

三、強化項目全員的質(zhì)量意識,責任心,與經(jīng)濟利益相掛鉤,施工前有針對性地進(jìn)行各工種的技術(shù)培訓,提高施工人員的操作技能,為創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng )造條件。只有在質(zhì)量上高標準,嚴格要求,進(jìn)度上合理組織,確保合同工期,才能取得預期的收益。

四、工程施工質(zhì)量影響因素很多,但施工質(zhì)量控制的關(guān)鍵是人員、材料、設備的合理配置。在施工過(guò)程中善于總結,克服不良人為因素。對整個(gè)施工過(guò)程實(shí)施有效的動(dòng)態(tài)管理,嚴格控制各種試驗及檢測,增加技術(shù)力量。施工當中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,只有加強管理,精心組織施工,才能鋪筑出高質(zhì)量、高水平的路面,創(chuàng )造優(yōu)良工程。

學(xué)習交流心得體會(huì )

我有幸到東莞和中山學(xué)習,在這四天的參觀(guān)和學(xué)習中,老師們的精彩展示,不僅令那些學(xué)生們陶醉,而且對于正在語(yǔ)文教學(xué)路途上摸索前進(jìn)的我來(lái)說(shuō),收獲很多。以下是我的一些心得:

第一、吃透教材是最根本的。

無(wú)論是低年級還是高年級,教師授課前首先要吃透教材。聽(tīng)完不同學(xué)校老師的課后,我認為他們對教材的把握都有獨到之處,能夠抓住重點(diǎn)施教。無(wú)論是教師的引導還是朗讀,都能恰到好處的調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習熱情,同時(shí)突出教學(xué)重點(diǎn)。

第二、注重學(xué)習習慣的養成。

如:東莞長(cháng)安中山小學(xué)的老師,不僅教會(huì )學(xué)生學(xué)習,還很注重學(xué)習過(guò)程中良好習慣的養成。特別是上課時(shí)強調正確的坐姿,在課堂教學(xué)時(shí)注重學(xué)生正確的書(shū)寫(xiě)習慣,在學(xué)習中,該校的老師也介紹書(shū)寫(xiě)是需要全校長(cháng)期堅持抓,并不是短期內可以出成果的工程,而且還要投入一定的資金。

第三、構建“高效課堂”,提高課堂效率。

在中山東方小學(xué)的學(xué)習中,使我認識到高效課堂的內涵,就是最短的時(shí)間獲得最大的效率。學(xué)校的老師對高效課堂有準確的把握和理解:優(yōu)化課堂教學(xué)目標和要求,優(yōu)化課堂教學(xué)內容,優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程。課堂教學(xué)圍繞這三個(gè)方面把三維目標落到實(shí)處,使教學(xué)過(guò)程民主、科學(xué),使學(xué)生知識和能力得到最大提高。

在中山東方小學(xué)的聽(tīng)課中,我發(fā)現他們的課堂是緊扣“高效課堂”理念,采用小組合作學(xué)習,促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習,合作學(xué)習,探究學(xué)習。每個(gè)小組都有好、中、差各種學(xué)生,搭配學(xué)習,有利于后進(jìn)生的日常學(xué)習,在教學(xué)過(guò)程中,課堂都分為自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究學(xué)習、擴展訓練幾個(gè)板塊,充分調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性,也切實(shí)鍛煉了學(xué)生的能力。在課堂最后,有學(xué)生進(jìn)行小結,梳理本課所學(xué)內容,加深學(xué)生的印象。教師也對學(xué)生知識掌握情況有了初步的掌握。尤其是在課堂環(huán)節采取教師少講,給予學(xué)生更多時(shí)間和機會(huì )進(jìn)行必要的合作和展示,使全班學(xué)生分享彼此的學(xué)習成果。

總之,在今后的教學(xué)中本著(zhù)吃透教材,吃透學(xué)生,提升自身素質(zhì)方面去努力,不斷學(xué)習,博采眾長(cháng),充分利用學(xué)習機會(huì )積累教學(xué)素養。

學(xué)經(jīng)驗,找差距,談打算____日,我們在惠州分公司領(lǐng)導的安排下,參加了由我們總公司組織的別開(kāi)生面、特色鮮明的外出學(xué)習交流工作活動(dòng),為期6天的赴武漢學(xué)習交流工作活動(dòng)我不僅受益匪淺,而且更重要的感慨是此次的學(xué)習交流工作活動(dòng),內容豐富、全面、具體,針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),在學(xué)習期間,認真研究,深入思考,努力做到真正的學(xué)有所思,學(xué)有所得,感到收獲很大,感觸頗深。

總結為以下幾點(diǎn)感悟:

感悟一:熱情好客我們去學(xué)習的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司(武漢分公司),為了迎接我們參觀(guān)相互學(xué)習交流,各方面考慮很細微、很周到、很關(guān)心,可謂是真正的無(wú)微不至,細微之處見(jiàn)真情,無(wú)論從吃、住、工作交流、業(yè)余時(shí)間等等的安排,真正感受到如同見(jiàn)到親人似的熱情洋溢,耐心周到。

感悟二:收獲顯著(zhù)還記得在去武漢之前,我曾在我的個(gè)人qq日記里寫(xiě)到:“要赴鄂學(xué)習交流,心情比較舒暢,這對于自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì ),我要充分利用好此次來(lái)之不易的機遇,積累經(jīng)驗,充實(shí)自己,最終達到理想的彼岸”。是的,我要通過(guò)交流學(xué)習,學(xué)習兄弟單位的成功經(jīng)驗,找到我們自身管理方面的差距不足,為以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

1、精細化管理。

“木桶效應”告訴我們:桶里能夠裝多少水(企業(yè)整體實(shí)力),并不取決于最高的木板高度(優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚),而是取決于最低的木板高度(缺點(diǎn)的改正)。從一點(diǎn)點(diǎn)細微的小事,我們感受到了他們對工作那種執著(zhù)精神。如:簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖?簡(jiǎn)單的一個(gè)垃圾桶如何放置?簡(jiǎn)單的一瓶礦泉水在開(kāi)會(huì )提前如何擺放?等等,都有講究,都有藝術(shù),都全部是小些事情,舉不勝舉。事實(shí)上,在大量的日子里,很顯然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不認真做。我們是干物業(yè)管理這一行的,物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小事做起,很多人不愿意做細小的事,不愿意對待小事和細節,總盲目的認為自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正確,孰不知大事是由眾多小事積累起來(lái)的,忽略了小事就難成大事,每件小事都值得我們去做,即使是普通的事,我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠,我們要付出熱情和努力,多關(guān)注細節,多養成做小事的習慣,從小事中尋找真理,從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好,全力以赴、盡職盡責地完成任務(wù),養成良好的職業(yè)素養,細節決定成敗正證明了這個(gè)道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單,這或許就是對他們的做事情風(fēng)格的真實(shí)寫(xiě)照吧!

2、管理成本少、效率高。

3、與甲方合作默契。

記得我們17號參觀(guān)的第二站是全國出名的“百步亭”小區里面的配套社區醫院(__市第二醫院),進(jìn)入醫院以后,在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下,我們恰巧見(jiàn)到了醫院的田副院長(cháng),是負責監管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導,聽(tīng)到介紹是我們物業(yè)公司組織的學(xué)習交流活動(dòng),見(jiàn)到我們后,非常的熱情洋溢,親自帶領(lǐng)我們參觀(guān)并熱心講解,從他那風(fēng)趣幽默的談話(huà)中,已經(jīng)深深的感受到甲方對我們工作的支持,也感受到甲方對我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息:見(jiàn)過(guò)甲方理解物業(yè)公司工作的,而從未見(jiàn)過(guò)如此支持的。正如田院長(cháng)所說(shuō)的:“我們都是一家人,我們沒(méi)有甲乙方之分”,他講到,我們的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依賴(lài),相互監督,相互尊重的基礎上。例如講到物業(yè)公司與醫院醫護人員相互尊重,相互監督的時(shí)候,保潔人員如剛剛搞完衛生拖完地,任何醫護人員不允許隨便亂踏亂踩,要懂得尊重他人的勞動(dòng)成果。這樣的甲方如此的合作默契,分析應該取決于兩方面的原因:一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應該耐心周到,細致入微;二是甲方對我們物業(yè)公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

4、切實(shí)可行的管理機制。

更新觀(guān)念,推行管理機制,是武漢分公司的又一管理舉措。例如:提到管理期間,部門(mén)與部門(mén)之間相互監管,相互促進(jìn),剛開(kāi)始時(shí)大家不理解,相互故意挑毛病,故意找岔子,發(fā)生了不和諧的現象,通過(guò)了一段時(shí)間的磨合,最后大家都能相互理解,相互包容。另外,專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)檢小組,任務(wù)是檢查日常工作情況,指導員工的工作技巧,處理員工提出的建議,決定獎金數額,公布建議被采納的情況。對建議無(wú)論采納與否,都持歡迎態(tài)度。對被采納的建議,則用口頭或書(shū)面的形式向建議人說(shuō)明,是公司領(lǐng)導員工之間,部門(mén)與部門(mén)之間互相交流意見(jiàn)的有效渠道。

5、創(chuàng )新意識強。

創(chuàng )新從哲學(xué)上說(shuō)是人的實(shí)踐行為,是人類(lèi)對于發(fā)現的再創(chuàng )造。我們參觀(guān)的武漢中心醫院,在創(chuàng )新方面善于開(kāi)動(dòng)腦筋。例如:一是他們對于防盜方面,聽(tīng)介紹說(shuō)醫院內各層的防火門(mén)閉門(mén)器以前經(jīng)常性的有被盜的現象,后面他們想辦法,將醫院內各層的防火門(mén)閉門(mén)器上的螺絲孔里面打上隕石膠,以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門(mén)器的現象;二是電梯服務(wù),報號服務(wù),設置愛(ài)心樓層等等。

6、忠誠企業(yè)。

總之,通過(guò)這次學(xué)習,積累了經(jīng)驗,充實(shí)了自己,這次的參觀(guān)學(xué)習,使自己開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,建議總公司以后多搞一些類(lèi)似活動(dòng),通過(guò)這些實(shí)地學(xué)習交流和分析,不斷的借鑒成功經(jīng)驗,不斷的增進(jìn)相互友誼,不斷的開(kāi)拓我們的視野,鼓舞我們的斗志,增強危機感和緊迫感,堅定我們把企業(yè)做更強更大的決心。

20__年9月11日,__市高中地理中研班活動(dòng)在成成中學(xué)召開(kāi),此次研討活動(dòng)主要內容包括兩大部分,會(huì )上首先由___老師安排了20__20__年第一學(xué)期高中地理中研班活動(dòng),接著(zhù)由__展示了基于地理實(shí)踐力的景觀(guān)圖開(kāi)發(fā)利用,讓地理現象無(wú)處不在的理念更加深入人心。

一、教學(xué)立德樹(shù)人,貫徹教育方針。

薛老師強調,地理教學(xué)的工作重點(diǎn)是立德樹(shù)人,地理課程突出當今社會(huì )面臨的人口、資源、環(huán)境和發(fā)展問(wèn)題,闡明科學(xué)的人口觀(guān)、資源觀(guān)、環(huán)境觀(guān)和可持續發(fā)展的觀(guān)念,是開(kāi)展社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育的重要資源,同時(shí)地理課引導學(xué)生認識祖國、認識世界,有助于增強學(xué)生熱愛(ài)家鄉、熱愛(ài)祖國的情感和建設家鄉、振興中華的責任感。

二、立足學(xué)科本質(zhì),關(guān)注核心素養。

這是這學(xué)期中研班活動(dòng)的工作主題。高中地理新課程標準要求從學(xué)生的全面發(fā)展和終身學(xué)習出發(fā),構建體現現代教育理念、反映地理科學(xué)發(fā)展、適應社會(huì )生產(chǎn)生活需要的高中地理課程,因此,教學(xué)中要注重學(xué)生地理核心素養的培養,滿(mǎn)足學(xué)生不同的地理學(xué)習需要,重視對地理問(wèn)題的探究,注重學(xué)習過(guò)程評價(jià)和學(xué)習結果評價(jià)。

二、鉆研教學(xué)教法,打造高效課堂。

新的時(shí)代賦予課堂新的活力,要實(shí)現教學(xué)形式的轉變,最大限度地滿(mǎn)足學(xué)生自主發(fā)展的需要,要盡可能做到讓學(xué)生在“活動(dòng)”中學(xué)習,在“主動(dòng)”中發(fā)展,在“合作”中增知,在“探究”中創(chuàng )新。薛老師一再強調要打造高效課堂,提升教學(xué)質(zhì)量,要充分體現學(xué)生學(xué)習的自主性,讓學(xué)生自主發(fā)現方法,讓學(xué)生自主尋找思路,讓學(xué)生自主探究問(wèn)題,讓學(xué)生自主解決,讓學(xué)生高效、投入、快樂(lè )地學(xué)習,并鼓勵大家發(fā)現提煉優(yōu)秀課例,積極參與各種教學(xué)大賽。

三、用心觀(guān)察世界,培養地理思維。

地理現象無(wú)處不在,地理知識隨處可見(jiàn),___老師走到新疆,當別人欣賞美景的時(shí)候,她卻在用一雙地理眼睛觀(guān)察世界,想到的是:新疆的自然環(huán)境突出特點(diǎn)是什么?去新疆旅游前應該做好哪些準備?天山植被如何分布?___面對險峻的華山,想到了地理作用對它的影響,旅游欣賞的角度。地理就在我們身邊,我們要學(xué)會(huì )運用地理知識及思維,發(fā)現地理現象,讓地理走進(jìn)我們的生活。

總之,學(xué)無(wú)止境,我今后要多多運用地理知識,實(shí)施有效教學(xué),開(kāi)展情感滲透,把立德樹(shù)人融入日常,在教師行業(yè)這片樂(lè )土上無(wú)止境追求,為清中的地理教學(xué)貢獻微薄之力。

4月28日,在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動(dòng),這次參觀(guān)考察的學(xué)校是__縣__小學(xué),這次交流活動(dòng)我感覺(jué)有不少的收獲,下面我把所看到的和想到的寫(xiě)下來(lái)一起與大家分享一下。

記得那天我們2點(diǎn)鐘從我們學(xué)校出發(fā)坐上了開(kāi)往__縣__小學(xué)的專(zhuān)車(chē),由于雪洞那里沒(méi)有住宿的地方,所以我們只能到__縣城住了一個(gè)晚上,很高興雪洞的老師也來(lái)到三穗接待我們。第二天去得比較早,半個(gè)小時(shí)就到雪洞了,首先讓我們眼前一亮的是__小學(xué)的校園太美了,一進(jìn)大門(mén),就看到學(xué)校簡(jiǎn)介、老師和學(xué)生比賽的獲獎“證書(shū)”、學(xué)生會(huì )的“名人”,來(lái)到了籃球場(chǎng),球場(chǎng)邊是一排茂盛的楠木樹(shù)。從球場(chǎng)往里走,就來(lái)到教學(xué)樓正前面的花園,花園里中間是假山,左右兩邊是對稱(chēng)的花臺,校園里的每一寸土地都利用得很好,讓人賞心悅目。第一節課,接待的老師讓我們往教師辦公室走了,我們就在辦公室開(kāi)了一個(gè)座談會(huì ),老師們相互認識一下。接下來(lái),我們參觀(guān)他們的學(xué)生宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等,據觀(guān)察學(xué)生的寢室布置得很藝術(shù),很溫馨,他們的字畫(huà)及手工作品讓寢室變成了一間間雅室,來(lái)到餐廳,啊!很寬敞,那兒有飯桌,有消毒柜、有學(xué)生號數的餐具,餐柜等,真是衛生清潔,美觀(guān)實(shí)用,里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學(xué)生愛(ài)惜糧食、感恩父母的圖畫(huà)和文字。宿舍、教學(xué)樓走道兩旁都貼上老師或學(xué)生的書(shū)畫(huà)作,真的別有一翻情趣,讓人想學(xué)習、想畫(huà)畫(huà)、想進(jìn)步。這些首先給我們留下了較深的印象。

到上第二節課時(shí),按照學(xué)校的安排,公開(kāi)課分語(yǔ)文和數學(xué)兩組同時(shí)進(jìn)行,我們首先根據自己的情況選取了一節課。我是聽(tīng)了雪洞老師上的一節一年級語(yǔ)文課,這節語(yǔ)文課課題是“小科蚪借尾巴”,在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現學(xué)生和教師配合較好,積極認真聽(tīng)講,基本沒(méi)有亂說(shuō)話(huà)現象,學(xué)生的整個(gè)聽(tīng)課狀態(tài)很好,回答問(wèn)題也很積極,教師的語(yǔ)言富有激發(fā)性,整節課以任務(wù)型、探究型學(xué)習為主較好的完成了教學(xué)任務(wù)。但老師的教學(xué)目標高了一些,整個(gè)教學(xué)環(huán)節過(guò)渡也不是很自然,在課堂上學(xué)生回答對了,老師也沒(méi)有及時(shí)鼓勵,也就缺乏活躍的氛圍。

第二節課后接著(zhù)又觀(guān)看了他們的陽(yáng)光體育大課間活動(dòng)——太極拳,組織調度統一協(xié)調,出操時(shí)學(xué)生自覺(jué)排著(zhù)隊伍,整齊的隊伍進(jìn)入操場(chǎng)。開(kāi)始打太極拳了,我們從教學(xué)樓看上去非常整齊,橫、豎、斜,排排成直線(xiàn),學(xué)生們個(gè)個(gè)做的很認真,當我看到這樣的情景時(shí),我的心情被陶冶了,可想而知學(xué)生在這樣的.環(huán)境學(xué)習是多么的好。

第三節課,我們聽(tīng)了王雅楠老師上的一節五年級語(yǔ)文課,課題是“將相和”,上課開(kāi)始,老師以講故事的形式導入,故事很精彩,非常吸引學(xué)生,這節課上得很成功,整個(gè)教學(xué)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣,板書(shū)簡(jiǎn)明,語(yǔ)言精煉,富有激發(fā)性,符合“三維目標”,課堂上思路清晰,老師起主導作用,學(xué)生起主體作用,課堂紀律好,真的讓我很佩服。讓人感覺(jué)王老師那么富有活力和凝聚力。

到了下午,我們就針對上午幾節課來(lái)評一評,大家都評得很有道理,我是在語(yǔ)文組,聽(tīng)取了他們邀請__縣教研室來(lái)的專(zhuān)家評時(shí),分別評了周章杰和王雅楠的課,評得頭頭是道,條理清楚,完美地點(diǎn)出他們的不足和成功的,真讓我心服口服,讓人聽(tīng)了流連忘返。交流完后,接下來(lái)就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后,我們才坐上了回家的車(chē)。

以上是我一天的學(xué)習經(jīng)過(guò),回來(lái)后我認真進(jìn)行了總結和反思,同時(shí)也發(fā)現了自己和本校的不足。建議自己和我校從以下幾點(diǎn)進(jìn)一步加強:

1、根據自己和本校實(shí)際,進(jìn)一步修改完善各項計劃,根據自己的實(shí)際進(jìn)行創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作,加強學(xué)生學(xué)習行為習慣的養成和勤奮教育,想法建起多媒體教室。

2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強教科研工作,在方法上多給予老師培訓和指導,多種形式進(jìn)行教研切實(shí)提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。

3、建議學(xué)校對陽(yáng)光體育活動(dòng)和課外活動(dòng)多強調以引起全體師生的進(jìn)一步重視,采取相應激勵措施加強引導與落實(shí),做到分工明確有專(zhuān)人負責,不等不靠。

以上純屬個(gè)人不成熟的想法,不對之處敬請各級領(lǐng)導和老師給予批評指正!讓我們攜手更加努力,共同期待我們的學(xué)校管理和素質(zhì)教育教學(xué)再次實(shí)現新的突破!

通過(guò)與__郵局青年文明號的經(jīng)驗交流,他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設方面取得的成就給我們留下了深刻的印象,一些管理理念和方法令人深思。

一、企業(yè)文化濃。

當你一走進(jìn)__郵局的活動(dòng)室,就會(huì )被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書(shū)所吸引,就算你不了解__郵局的歷史,也會(huì )被它所營(yíng)造出來(lái)的團結積極向上的氛圍所感染,這就是__郵局在企業(yè)范圍內所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來(lái)到__郵局的職工不需要領(lǐng)導多說(shuō)什么,就能自覺(jué)的融入這種建才、成才的氛圍中,以規范服務(wù)為基石,以用戶(hù)滿(mǎn)意為歸宿,用熱情、真情和愛(ài)心與用戶(hù)貼心溝通。在工作中永遠保持微笑;用心感知用戶(hù);善待用戶(hù)抱怨;關(guān)愛(ài)弱勢群體;誠信履行職責;注重細節服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團隊,向用戶(hù)傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

二、典型帶動(dòng)好。

__郵局的創(chuàng )建活動(dòng)緊緊圍繞培養青年人才這個(gè)主題,全面實(shí)施“號”“手”聯(lián)動(dòng),使青年在參與創(chuàng )建的實(shí)踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長(cháng)成才,得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現出以全國勞動(dòng)模范、市人大代表胡燕,全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦,北京市“五四”獎?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在__郵局服務(wù)標兵、崗位能手、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

三、創(chuàng )新服務(wù)多。

在常規的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)內容基礎上,做到日常服務(wù)細致化,前臺服務(wù)規范化,客戶(hù)服務(wù)差異化,服務(wù)方式便捷化,服務(wù)模式品牌化。隨著(zhù)奧運會(huì )的臨近,__郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措:例如雙語(yǔ)服務(wù)臺,手語(yǔ)臺,無(wú)障礙升降臺等一系列人性化服務(wù),為了更好地學(xué)習手語(yǔ),他們還與第四聾人學(xué)校開(kāi)展了共建活動(dòng),在相互學(xué)習的過(guò)程中體會(huì )個(gè)性化服務(wù)的深刻內涵。

我們也將在今后的創(chuàng )建工作中,吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用,通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)不斷總結經(jīng)驗,再上一個(gè)新臺階,更好的服務(wù)青年,培養青年,創(chuàng )造一個(gè)能夠展現自我才華的平臺,激發(fā)他們的活力和創(chuàng )造力,我們相信一個(gè)信念:“青年文明號”創(chuàng )建工作只有逗號,沒(méi)有句號,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。

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