ID：8406417
時(shí)間：2024-01-05 03:20:13
上傳者：曼珠工作計劃書(shū)是對工作的一種規劃，通過(guò)它我們可以清楚了解需要完成的任務(wù)和工作重點(diǎn)。在下面的范文中，你可以找到一些工作計劃書(shū)的實(shí)例，希望能給你提供一些寫(xiě)作時(shí)的思路和方法。
為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養老服務(wù)工作的深入開(kāi)展，切實(shí)解決好“三無(wú)”特困老人、城鄉低保老人和“空巢”老人、無(wú)勞動(dòng)能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問(wèn)題，努力構建和諧新農村，根據__區民政局、__街道民政科的有關(guān)文件精神，結合本村實(shí)際，特制定20__年本村居家養老服務(wù)工作計劃。
一、指導思想和工作目標。
二、機構組織與責任分工。
（一）成立__社區居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組，明確各部門(mén)職責。
（二）在去年成立的__社區居家養老服務(wù)站的基礎上，呈報民政局，注冊__社區居家養老服務(wù)站。作為居家養老服務(wù)的基礎信息平臺，開(kāi)展一次本村內60周歲以上老年人的全面的摸底調查。對本村內老人的需求進(jìn)行調查分析，根據不同需求對老人予以分類(lèi)并實(shí)施服務(wù)。
（三）積極組織由黨員、婦代會(huì )、青少年及其他志愿者組成的居家養老服務(wù)隊伍。
三、服務(wù)范圍、內容及要求。
（一）服務(wù)范圍。
戶(hù)籍在本村內的60周歲以上老人，并家庭養老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
（二）服務(wù)內容。
居家養老服務(wù)包含上門(mén)家政、生活照料、康復護理、呼救服務(wù)、生活咨詢(xún)、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂(lè )、日間托老等內容。主要服務(wù)內容：
1、愛(ài)心敲門(mén)——由鄰里義工、居家養老護理員定期到老人家敲門(mén)問(wèn)候，了解老人需求，提供及時(shí)的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養老服務(wù)隊、義工志愿者與老人結對，幫助老人解決生活中的實(shí)際困難。
4、來(lái)電呼救——老人有急事或是需求時(shí)，可撥打需求熱線(xiàn)，只要提供自己的姓名，我們將會(huì )在20分鐘內解決問(wèn)題。
（三）主要服務(wù)項目。
1、生活服務(wù)——幫老人買(mǎi)菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天，給老人講故事、讀書(shū)讀報，陪老人散步，豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節、元宵節、重陽(yáng)節、中秋節、老人生日等節日，到老人家中探望，陪老人過(guò)節，讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案，定期為老人檢查身體，老人生病時(shí)能夠得到及時(shí)醫療和照顧。村醫療室至少每月一次電話(huà)或登門(mén)問(wèn)詢(xún)老人的健康情況，每季度為老人查體一次，老人生病時(shí)隨叫隨到。
5、助（送）餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問(wèn)題的老人，可以在經(jīng)濟允許的基礎上，提供助（送）餐服務(wù)，對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂(lè )——在村居家養老服務(wù)站內，設有麻將桌，圍棋，圖書(shū)，以豐富老人生活，提供他們一個(gè)像家一樣的地方可以?shī)蕵?lè )生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒(méi)有子女，又無(wú)自理能力的老人，我們居家養老服務(wù)站提供日間托老服務(wù)，在星期一至星期五每天上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)，站內配有專(zhuān)門(mén)的工作人員，照顧那些老人，讓他們就算無(wú)子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
四、工作步驟。
（一）準備階段（1月）。
1、召開(kāi)有街道民政科、村兩委會(huì )參加的專(zhuān)題會(huì )議，學(xué)習有關(guān)精神并組織成立今年的居家養老服務(wù)工作領(lǐng)導小組。
2、調查確定服務(wù)對象。組織專(zhuān)門(mén)調查人員對本村內60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類(lèi)、審核、統計工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，發(fā)放居家養老申請表，在3日內確定居家養老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養老服務(wù)站。落實(shí)服務(wù)站場(chǎng)所，對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修，配好服務(wù)站管理人員，組建一支服務(wù)人員隊伍，研究確定八種重點(diǎn)對象的具體服務(wù)項目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓工作。
5、組織學(xué)習居家養老工作先進(jìn)的行政村（村），學(xué)習借鑒他們在居家養老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
（二）實(shí)施階段。
1、完善臺賬。認真調研，了解村老年人基本情況和需求動(dòng)態(tài)，特別掌握特殊對象的數量和分布情況，建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息，用真實(shí)的數據反映居家養老工作中的不足之處，加以完善。
2、落實(shí)責任。制定相關(guān)的管理制度，工作標準、工作職責，落實(shí)每一位助老服務(wù)人員的責任，督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況，形成教完善的、制度化的、規范化的居家養老服務(wù)運作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農村居家養老服務(wù)的意義和作用，提高社會(huì )共識度，擴大社會(huì )參與面，鼓勵更多的老人參與到居家養老的工作中來(lái)。
（三）總結階段。
認真總結工作中的經(jīng)驗和教訓，并力求做到不斷完善。同時(shí)為下一年的居家養老工作作出計劃，用我們的實(shí)際成效回饋給我們的__社區。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的`嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約110萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數2000張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
本文目錄。
（1）。
(一)大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
(七)開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門(mén)的支持下，我社區居家養老服務(wù)工作取得了一定在成效，但離上級的要求，居民群眾的需求還有差距，在今后工作中，我們將立足實(shí)際，依托居家養老服務(wù)站平臺，堅持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使社區居家養老服務(wù)躍上新臺階。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標。
(一)指導思想。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
(三)總體目標。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)。
建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
(二)推進(jìn)城鄉社區養老服務(wù)。
推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
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社區的居家養老工作堅持“以人為本，關(guān)注和關(guān)愛(ài)老年弱勢群體，提高老年人生活質(zhì)量”的原則，積極探索居家養老服務(wù)的新路子，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，鼓樓區金湯社區居家養老服務(wù)站緊緊圍繞“老有所養，老有所樂(lè )”開(kāi)展工作，我們社區今年主要做以下幾項：
(一)大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
(七)開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門(mén)的支持下，我社區居家養老服務(wù)工作取得了一定在成效，但離上級的要求，居民群眾的需求還有差距，在今后工作中，我們將立足實(shí)際，依托居家養老服務(wù)站平臺，堅持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使社區居家養老服務(wù)躍上新臺階。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
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社區的居家養老工作堅持“以人為本，關(guān)注和關(guān)愛(ài)老年弱勢群體，提高老年人生活質(zhì)量”的原則，積極探索居家養老服務(wù)的新路子，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，鼓樓區金湯社區居家養老服務(wù)站緊緊圍繞“老有所養，老有所樂(lè )”開(kāi)展工作，我們社區今年主要做以下幾項：
(一)大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
(七)開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門(mén)的支持下，我社區居家養老服務(wù)工作取得了一定在成效，但離上級的要求，居民群眾的需求還有差距，在今后工作中，我們將立足實(shí)際，依托居家養老服務(wù)站平臺，堅持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養老服務(wù)的滿(mǎn)意度，使社區居家養老服務(wù)躍上新臺階。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
（一）分解任務(wù)，聚合力。
深入貫徹關(guān)于加快推進(jìn)社區居家養老、發(fā)展養老服務(wù)業(yè)、加快醫養融合等三個(gè)意見(jiàn)精神，明確部門(mén)目標舉措。一是醫養融合做一批示范點(diǎn)。完善老年人數據庫和健康檔案，加強與預約診療系統、雙向轉診系統、遠程會(huì )診系統、電子病歷系統、120急救系統等對接，組建醫養融合、信息互通的數據平臺，發(fā)揮注冊護士、退休醫生等在家庭出診、家庭護理、家庭病床等延伸性醫療服務(wù)的作用。2017年，50%的社區居家養老服務(wù)中心（站）、居家養老社會(huì )組織與基層醫療衛生機構簽訂協(xié)議，為老年人提供專(zhuān)業(yè)的醫療保健和上門(mén)醫護服務(wù)；2020年實(shí)現社區居家養老醫養融合全覆蓋。二是老年教育抓一個(gè)覆蓋率。充分利用街道（鎮）教育中心和居家養老服務(wù)中心等公共服務(wù)設施資源，按照“六個(gè)有”（有牌子、有班子、有經(jīng)費、有場(chǎng)所、有計劃、有教學(xué)）的要求，建設街道（鎮）老年學(xué)校。同時(shí)，發(fā)揮其輻射作用，把老年學(xué)校教學(xué)、輔導等活動(dòng)延伸到社區（村）教學(xué)點(diǎn)，讓更多的老年人在家門(mén)口“老有所學(xué)”。今年全市街道（鎮）老年學(xué)校和社區（村）老年教學(xué)點(diǎn)建成比例分別達到90%和50%以上，參加老年學(xué)校學(xué)習的老年人達35%以上。三是志愿服務(wù)建一套長(cháng)效機制。出臺老年志愿者“時(shí)間銀行”制度，開(kāi)展老年人志愿互助服務(wù)，重點(diǎn)保障社區獨居、空巢等特殊困難老年人的安全守護和精神關(guān)愛(ài)問(wèn)題，并逐步擴展到其他養老服務(wù)。同時(shí)，加快社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，加強城鄉社區社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)，扶持發(fā)展民辦社會(huì )工作服務(wù)機構和社會(huì )工作行業(yè)組織，深化拓展居家養老服務(wù)等社會(huì )工作實(shí)務(wù)。加強“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)機制建設，發(fā)揮社工帶動(dòng)和引導作用，提升志愿服務(wù)水平。
（二）建立標準，提水平。
繼續強化措施，加強基礎設施建設，規范服務(wù)標準，整體推進(jìn)居家養老服務(wù)提檔升級。一是加快推進(jìn)標準化建設。居家養老服務(wù)標準化試點(diǎn)工作已經(jīng)取得階段性進(jìn)展，金東方頤養園被評為“中國老年宜居社區（基地）標準制訂單位”，“天寧區居家養老管理服務(wù)標準化試點(diǎn)”項目成功入選第一批國家級社會(huì )管理和公共服務(wù)綜合標準化試點(diǎn)項目，“萬(wàn)家安”居家養老服務(wù)標準化試點(diǎn)項目即將驗收。下一步，我們將推廣居家養老服務(wù)的標準化和規范化建設。另外，逐步提升城鄉標準化居家養老服務(wù)中心（站）覆蓋率，2017年分別達到40%、20%，2020年分別達到80%、40%。二是持續拓展服務(wù)內容。合理設置服務(wù)項目，從解決老年人助餐、日間照料等“受歡迎又管用”的服務(wù)項目出發(fā)，開(kāi)發(fā)一些可操作、能落地、反響好的服務(wù)項目，豐富服務(wù)內容。2017年，老年助餐點(diǎn)覆蓋40%的城市社區。三是建立養老服務(wù)評估制度。以縣（市、區）為單位，采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，鼓勵專(zhuān)業(yè)機構對養老服務(wù)進(jìn)行調查，鼓勵社會(huì )組織和養老機構開(kāi)展養老服務(wù)評估。通過(guò)評估科學(xué)確定服務(wù)類(lèi)型、照料護理等級和養老服務(wù)補貼領(lǐng)取資格等。2017年，接受評估的老年人不少于當地老年人總數的20%；到2020年，實(shí)現養老服務(wù)評估覆蓋全體有需求老年人。
（三）升級平臺，整資源。
（四）加大投入，巧引導。
堅持政府主導，以積極的扶持政策注入動(dòng)力。一是加大財政投入力度。以發(fā)改委“社區配套建設專(zhuān)項資金”、福彩公益金“老年助餐扶持資金”、“街道（鎮）老年學(xué)校建設扶持資金”等項目建設為抓手，加大扶持力度。全面建立困難老年人養老服務(wù)補貼制度，規范政府援助服務(wù)，逐步擴大援助服務(wù)對象范圍，提高援助服務(wù)標準，居家養老覆蓋60歲以上所有老年人。加快探索建立長(cháng)期護理保險制度。二是完善政府購買(mǎi)服務(wù)制度。制定民政公共職能購買(mǎi)服務(wù)目錄，落實(shí)購買(mǎi)資金，健全購買(mǎi)機制，重點(diǎn)列出可以向社會(huì )組織購買(mǎi)的社區事務(wù)、養老服務(wù)、社會(huì )福利、社工服務(wù)等民生服務(wù)和社會(huì )治理事項。制定《社會(huì )組織承接政府職能轉移資格認定辦法》，分批次出臺《社會(huì )組織承接政府轉移職能參考目錄》，提升社會(huì )組織承接服務(wù)能力。加強社會(huì )組織等級評估力度，獲得等級社會(huì )組織占應評總數的50%以上，逐步構建政府監管、社會(huì )監督、社會(huì )組織自律的綜合監管體系。三是加快養老產(chǎn)業(yè)集聚區建設。以“一核兩軸四區”為空間布局體系，制定園區配套政策、實(shí)施精準招商、完善產(chǎn)業(yè)鏈條，引進(jìn)一批具有核心競爭力的龍頭骨干企業(yè)，致力打造成為集養老服務(wù)、康復醫療、人才培訓、老年用品研發(fā)、休閑養生等功能為一體的特色產(chǎn)業(yè)園區。
20__年9月1日是我在山泉社會(huì )工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實(shí)習期間服務(wù)社與歷下區民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區的居家養老崗位。實(shí)習過(guò)程中，我大體了解了服務(wù)社開(kāi)展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內容，也在這個(gè)過(guò)程中嘗試與社區居委會(huì )建立關(guān)系。
居家養老服務(wù)是目前社會(huì )工作機構比較適合開(kāi)展的服務(wù)之一。社區化的居家養老在全國范圍內剛剛起步，尚且處在試點(diǎn)階段，而濟南市歷下區正是養老服務(wù)的試點(diǎn)，所以在歷下區開(kāi)展養老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養老服務(wù)基本上有三種運作模式：
2依托物業(yè)公司、家政公司開(kāi)展居家養老服務(wù);3政府購買(mǎi)民辦居家養老服務(wù)機構的服務(wù)。在歷下區，居家養老工作有社區的支持，也有家政等養老服務(wù)的資源，同時(shí)也有政府購買(mǎi)的居家養老服務(wù)。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區開(kāi)展居家養老服務(wù)是有著(zhù)比較充分的條件的。但是，服務(wù)的開(kāi)展也有著(zhù)很多限制，比如社區居民對社工服務(wù)的認同度，社區居委會(huì )與社工關(guān)系的建立，與服務(wù)對象建立關(guān)系的長(cháng)期性等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索以及與社區領(lǐng)導的溝通，我發(fā)現居家養老服務(wù)并不允許社工按著(zhù)理想的模式去開(kāi)展，而是有著(zhù)政府購買(mǎi)的服務(wù)內容的限制。但這種內容的限制卻為社工服務(wù)的開(kāi)展提供了比較切合實(shí)際的工作方向。社工所要做的，是要補充"居家養老為主，社區養老為輔，機構養老為補充"這一中國養老模式的不足，使養老服務(wù)更加切實(shí)有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區的居家養老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個(gè)方向：
3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù);。
4整合社區各類(lèi)服務(wù)資源，發(fā)揮社工的聯(lián)動(dòng)作用。
實(shí)習期間與十畝園社區居委會(huì )建立了初步的關(guān)系，而這恰恰可以成為服務(wù)開(kāi)展的切入點(diǎn)。十畝園社區中秋及十一期間會(huì )開(kāi)展社區性的活動(dòng)，而服務(wù)社恰恰可以利用這段時(shí)間與居民建立起好的關(guān)系，也為社工服務(wù)做一些宣傳。
總的來(lái)說(shuō)，居家養老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，并大膽探索和開(kāi)展實(shí)務(wù)工作。
20，社區志愿服務(wù)大力弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，以社區志愿服務(wù)為新的增長(cháng)點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著(zhù)持久、規范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊伍建設，完善服務(wù)體系。
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處，把志愿服務(wù)意識和回報社會(huì )理念深入居民，我社區成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導小組及多支志愿者服務(wù)隊伍，先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了社區志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會(huì )影響。
二、開(kāi)展各項活動(dòng)，確保社區各項志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區，愛(ài)護家園。社區志愿者定期開(kāi)展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務(wù)活動(dòng)，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環(huán)境衛生，還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng )建文明城市的號召下，志愿者積極組織開(kāi)展各類(lèi)宣傳及實(shí)干活動(dòng)，為社區清潔全力出擊。
2、便民利民。社區志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng)，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢(xún)、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車(chē)、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護社區治安。對社區進(jìn)行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，將在巡邏過(guò)程中發(fā)現的不安全因素或存在的各種隱患及時(shí)傳達給社區，極大地消除了安全隱患，同時(shí)在巡邏過(guò)程中，志愿者還對不文明行為進(jìn)行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。
4、幫困服務(wù)。社區組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷，平日里經(jīng)常上門(mén)詢(xún)問(wèn)生活情況，發(fā)現困難，及時(shí)給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門(mén)走訪(fǎng)了困難群眾，給他們送去了生活必須品。不定期上門(mén)為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門(mén)為居民傳播科學(xué)、法律，為其提供法律援助。不定期對居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類(lèi)科學(xué)文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學(xué)生假期生活，給他們創(chuàng )造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區計生服務(wù)方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿(mǎn)意服務(wù)，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識，介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務(wù)，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務(wù)，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿(mǎn)。
社區志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作，進(jìn)一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務(wù)意識，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為社區居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
回顧即將過(guò)去的一年，對照德能勤績(jì)四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責?，F將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面：
能夠認真學(xué)習政治理論，自覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個(gè)條例》、新《憲法》、”三個(gè)代表”、”四個(gè)認同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、十六屆四中全會(huì )等集中學(xué)習，并書(shū)寫(xiě)了心得體會(huì )和筆記，同時(shí)我也常擠出時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，努力提高學(xué)習的質(zhì)量。通過(guò)種.種教育培訓使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：
在目前社區服務(wù)的工作崗位上，雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開(kāi)展，但我能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，我現對社區服務(wù)辦的崗位職責、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區服務(wù)方面的各項任務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、各項工作開(kāi)展情況：
1、社區建設上：
雖然截止目前，我處還沒(méi)有一個(gè)社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協(xié)助制定路辦事處社區建設工作有關(guān)規定及發(fā)展規劃，組建領(lǐng)導小組;協(xié)調指導各村委會(huì )的社本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策?，F社區服務(wù)建設工作的調查、摸底，有關(guān)數據的統計匯總正在進(jìn)行中，乾居園和____小區正在申請成立社區。
2、掃盲工作：
除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來(lái)全力配合市統計局、教育部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據____x。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區了解貧困戶(hù)生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開(kāi)展了實(shí)物、現金救助。全年共登記貧困戶(hù)__x戶(hù)，開(kāi)展幫扶__次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在____村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛生治理、十六屆四中全會(huì )宣傳、換屆選舉工作，駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規宣傳、維護穩定、協(xié)調組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開(kāi)展工作，面對面及時(shí)了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過(guò)駐村工作，我發(fā)現它使我得到了教育，增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作：
今年進(jìn)行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門(mén)的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經(jīng)濟普查指導員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒(méi)有接觸過(guò)，較為生疏。為此我認真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，遇到不懂的問(wèn)題做到主動(dòng)請教。經(jīng)濟普查全面開(kāi)始后，我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識，堅持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進(jìn)行，現我在__x村已完成了宣傳動(dòng)員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫(xiě)等工作。
3、機關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時(shí)分發(fā)，沒(méi)有出現丟失、遺忘。
__x社區位于天心區最北端，轄區面積__x平方公里，居民樓棟__棟，常住人口____戶(hù)，____人，60歲以上的老年人就有__x名，占社區常住人口的__x%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人__名，特困老人__名，病殘老人x名。__年以來(lái)，社區積極整合轄區單位資源，成立了社區居家養老服務(wù)中心，為老年人提供各類(lèi)服務(wù)項目。去年3月，社區非常榮幸的被確定為_(kāi)_區四個(gè)居家養老服務(wù)試點(diǎn)社區之一，同時(shí)也成為了全市社區居家養老白托服務(wù)工作第一個(gè)探路人，得到了社會(huì )各界的關(guān)心和支持，同時(shí)也受到了居民群眾的一致好評。今年以來(lái)，我社區在市、區民政局的精心指導下，在去年開(kāi)展居家養老服務(wù)工作成功經(jīng)驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養老服務(wù)考評工作機制，社區居家養老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現就我社區居家養老服務(wù)開(kāi)展情況匯報如下：
一、強化平臺建設，基礎工作進(jìn)一步夯實(shí)。
1、夯實(shí)基礎服務(wù)工作。自成立社區居家養老服務(wù)中心以來(lái)，我社區一直是與一位熱心社會(huì )公益事業(yè)的老板作為開(kāi)展居家養服務(wù)的合作伙伴，并把社區居家養老服務(wù)中心作為社區服務(wù)中心下面的一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事社區居家養老服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)、指導、管理和監督機構。社區通過(guò)充分挖掘和利用轄區內的服務(wù)資源，設立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區逐步建立健全了“社會(huì )力量投資、社區進(jìn)行監督管理、有償低償無(wú)償相結合、服務(wù)對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時(shí)，社區還開(kāi)通了社區為老服務(wù)二十四小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，社區老人隨時(shí)隨地撥打電話(huà)就能輕松享受到全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務(wù)就是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導下建立和完善起來(lái)的，現在我社區已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區居家養老服務(wù)平臺。社區居家養老服務(wù)中心通過(guò)一年多時(shí)間的運作，我們總結出了一套“社會(huì )投資、社區監管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運作”的社區居家養老服務(wù)工作模式。
3、規范管理服務(wù)內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)，社區在每年對老年人基本情況臺帳進(jìn)行了逐步更新，社區還進(jìn)一步規范了社區居家養老的各項服務(wù)內容，對簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都明確規定了提供服務(wù)的各項條款。比如，社區對白托服務(wù)中心提供的用餐服務(wù)營(yíng)養食譜標準、衛生狀況，對上門(mén)送餐的時(shí)間、護理的具體項目都做了詳細的規定，進(jìn)一步規范和完善了居家養老的服務(wù)內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問(wèn)題，社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行搶修，讓老人安安心心的過(guò)上新年。每逢過(guò)年過(guò)節，社區的工作人員都會(huì )親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話(huà)聊天，一起共渡佳節，這些讓老人們覺(jué)得非常溫馨，把社區當成了自己的家。
二、深化服務(wù)項目，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展。
去年以來(lái)，我社區在轄區范圍內建立了八個(gè)居家養老專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展了社區醫療、法律援助、娛樂(lè )休閑、電腦上網(wǎng)、圖書(shū)閱覽、代購物品、代繳電話(huà)費、家電維修、房屋托管、送餐上門(mén)、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務(wù)，但通過(guò)一年多的實(shí)際運作，同時(shí)也聽(tīng)取了很多老人們的意見(jiàn)和建議，我們發(fā)覺(jué)老年朋友們需要的不僅僅是只滿(mǎn)足于基本的生活服務(wù)，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實(shí)、更寬領(lǐng)域的多方面的服務(wù)。為此，社區通過(guò)走訪(fǎng)了解，通過(guò)挖掘隱形資源，今年社區相繼新拓展服務(wù)5項，涉及到老年人理財、藝術(shù)鑒賞、心理咨詢(xún)、影片欣賞等幾個(gè)方面，把我社區的居家養老服務(wù)推上了一個(gè)新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財的風(fēng)險，今年社區與招商銀行長(cháng)沙市五一路支行合作開(kāi)設了“社區老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開(kāi)展如何科學(xué)理財、分析理財產(chǎn)品等課程。上半年以來(lái)，社區組織理財培訓2次，參加培訓的老人們都高興地說(shuō)，“參加培訓班后自己都變得精明起來(lái)了?！?/p>
社區老年人藝術(shù)鑒賞活動(dòng)室。針對部分老年朋友喜愛(ài)書(shū)畫(huà)藝術(shù)，社區與興蘭堂藝術(shù)博物院(全省相當著(zhù)名的藝術(shù)博物館)合作開(kāi)設了藝術(shù)鑒賞、老年人書(shū)畫(huà)培訓班等項目，并把興蘭堂作為社區老年人藝術(shù)鑒賞活動(dòng)室，定期組織有興趣愛(ài)好的老年朋友參觀(guān)興蘭堂的藝術(shù)品，并請專(zhuān)家為他們進(jìn)行詳細講解，提高其藝術(shù)欣賞水平。同時(shí)，社區還專(zhuān)門(mén)在興蘭堂開(kāi)設了書(shū)畫(huà)培訓班，進(jìn)一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實(shí)，社區與王府井影院簽定協(xié)議，開(kāi)設老年人電影專(zhuān)場(chǎng)，定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時(shí)，社區還配合做好了觀(guān)看影片期間方便老人等各項人性化的服務(wù)工作。今年7月份以來(lái)，社區就組織觀(guān)看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片，每次都座無(wú)虛席，老年朋友無(wú)一人提前離場(chǎng)，這一服務(wù)受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問(wèn)題心理咨詢(xún)、指導服務(wù)站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀(guān)念方面的代溝，社區與國際家庭協(xié)會(huì )指導站合作專(zhuān)門(mén)針對開(kāi)設了家庭問(wèn)題心理咨詢(xún)、指導服務(wù)，并開(kāi)設了咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)，解決老年朋友在處理家庭問(wèn)題上遇到的一些問(wèn)題和麻煩。
社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀，社區首先發(fā)動(dòng)轄區內愛(ài)好盆景花卉的老年朋友開(kāi)展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動(dòng)，通過(guò)讓居民群眾投票評選出“我最喜愛(ài)的盆景”，激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛(ài)。同時(shí)，社區還專(zhuān)門(mén)成立了由轄區內有一定盆景培植經(jīng)驗的老年朋友任成員的“社區盆景花卉指導站”，負責對盆景種植的新手提供技術(shù)指導和服務(wù)。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，社區愛(ài)好種植的老年朋友越來(lái)越多，他們見(jiàn)縫插綠，社區綠化也得到了進(jìn)一步改善。
通過(guò)有針對性的拓展居家養老的服務(wù)領(lǐng)域，社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來(lái)，現在我社區的服務(wù)項目從去年的17項增加到了22項，這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務(wù)項目，受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核，工作機制進(jìn)一步完善。
1、定期問(wèn)卷調查。為了進(jìn)一步了解老年朋友對社區居家養老服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，社區每半年定期抽取50位老年人開(kāi)展一次居家養老服務(wù)工作問(wèn)卷調查，通過(guò)開(kāi)展調查問(wèn)卷，社區進(jìn)一步掌握和了解了他們的真實(shí)想法以及他們內心深處的服務(wù)需求。同時(shí)，社區還將調查問(wèn)卷匯總后及時(shí)向各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行反饋，有利的促進(jìn)了社區居家養老服務(wù)工作水平和工作質(zhì)量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優(yōu)質(zhì)、更加人性化的居家養老服務(wù)，社區制定并實(shí)施了《社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核評估實(shí)施辦法》。每季末社區居家養老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)考核評估小組召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核評估，考核評估采取服務(wù)對象評(占考核評估的50%)、社區評(占考核評估的30%)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自評(占考核評估的20%)的方式，通過(guò)綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過(guò)一段時(shí)間的運行，《實(shí)施辦法》取得了一定的實(shí)效，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)意識和競爭意識進(jìn)一步增強，服務(wù)內容、收費標準以及服務(wù)程序得到進(jìn)一步規范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考評后，對考核評估在95分以上的評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，對考核評估在80分以上的評定為“合格服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，在考核評估不足80分的評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”?！懊餍欠?wù)網(wǎng)點(diǎn)”和“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”每次考核評估限額一名，實(shí)行流動(dòng)掛牌制，并進(jìn)行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將授予“明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的流動(dòng)紅旗，并獎勵現金100元。對考核評估被評定為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將掛牌“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，并責令限期整改，凡全年累計二次被評為“最差服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的，社區將淘汰該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并終止與其簽訂的網(wǎng)點(diǎn)合作協(xié)議。
文檔為doc格式。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標。
(一)指導思想。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
(三)總體目標。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
二、主要任務(wù)。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
(二)推進(jìn)城鄉社區養老服務(wù)。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
文檔為doc格式。
隨著(zhù)人口老齡化迅速發(fā)展，養老問(wèn)題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬(wàn)人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的社會(huì )養老服務(wù)需求，發(fā)揮養老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《**省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規劃的通知》，結合我市實(shí)際，特制定本規劃。
按照“政府主導、政策扶持、社會(huì )參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路，進(jìn)一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動(dòng)社會(huì )各方面力量，全面推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)發(fā)展，建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應、與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相協(xié)調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
1.堅持政府主導與社會(huì )參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會(huì )力量參與養老服務(wù)，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的`發(fā)展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發(fā)展相結合。立足實(shí)際，科學(xué)制訂養老服務(wù)體系發(fā)展規劃，整合各類(lèi)資源，優(yōu)化空間布局，統籌城鄉養老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅持突出重點(diǎn)與適度普惠相結合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎上，不斷擴大為老服務(wù)范圍，推動(dòng)養老服務(wù)業(yè)由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會(huì )養老相結合。充分發(fā)揮家庭和社區功能，著(zhù)力鞏固家庭養老地位，促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì )養老，探索并實(shí)行具有蛟河特色的養老模式。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區社區居家養老服務(wù)站和農村養老大院建設，日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會(huì )福利中心建設，扶持發(fā)展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務(wù)為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務(wù)體系。
1.建立健全居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，中心城區街道和社區實(shí)現居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務(wù)設施和站點(diǎn)。加快居家養老服務(wù)信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務(wù)需求等信息，推進(jìn)信息平臺與居家養老服務(wù)實(shí)體的有效連接，為有需求的老年人提供及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養老服務(wù)保障體系。引導吸收社會(huì )各種服務(wù)資源和經(jīng)濟實(shí)體進(jìn)入養老服務(wù)領(lǐng)域，有效聚合功能區域內的服務(wù)資源，重點(diǎn)開(kāi)展生活照料、家政服務(wù)、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務(wù)，形成體現居家養老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對接、各類(lèi)服務(wù)資源配置相對完整的居家養老服務(wù)保障體系，使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務(wù)得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務(wù)。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求，采取低償和有償服務(wù)的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步引入市場(chǎng)機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內容，探索建立特殊養老群體分級分類(lèi)服務(wù)辦法，滿(mǎn)足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實(shí)物配租應優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開(kāi)發(fā)建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí)，結合城鎮化建設和商品住宅開(kāi)發(fā)，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿(mǎn)足老年人集中居住的老年宜居社區。
1.推進(jìn)城鎮社區居家養老服務(wù)站建設。在每個(gè)城鎮社區建立社區居家養老服務(wù)站，以養老服務(wù)站為載體，全面掌握老年人服務(wù)信息，整合服務(wù)資源，組織為老服務(wù)活動(dòng)，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農村居家養老服務(wù)大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務(wù)大院，為農村老年人提供必要的室內外活動(dòng)場(chǎng)所，組織開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng)，采取政府購買(mǎi)服務(wù)、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù)，提高農村居家養老服務(wù)水平。
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xx年，我市大力發(fā)展城鄉居家養老服務(wù)，對破解日趨嚴峻的養老服務(wù)難題、切實(shí)提高老年人生活質(zhì)量具有重要意義。為此，我們將進(jìn)一步深化養老服務(wù)業(yè)改革、轉變發(fā)展方式，在深入推進(jìn)、深化內涵、深度創(chuàng )新上下功夫，努力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)居家養老服務(wù)新發(fā)展。xx年，我市將重點(diǎn)做好以下四方面工作：
深入貫徹關(guān)于加快推進(jìn)社區居家養老、發(fā)展養老服務(wù)業(yè)、加快醫養融合等三個(gè)意見(jiàn)精神，明確部門(mén)目標舉措。一是醫養融合做一批示范點(diǎn)。完善老年人數據庫和健康檔案，加強與預約診療系統、雙向轉診系統、遠程會(huì )診系統、電子病歷系統、120急救系統等對接，組建醫養融合、信息互通的數據平臺，發(fā)揮注冊護士、退休醫生等在家庭出診、家庭護理、家庭病床等延伸性醫療服務(wù)的作用。xx年，50%的社區居家養老服務(wù)中心（站）、居家養老社會(huì )組織與基層醫療衛生機構簽訂協(xié)議，為老年人提供專(zhuān)業(yè)的醫療保健和上門(mén)醫護服務(wù)；20xx年實(shí)現社區居家養老醫養融合全覆蓋。二是老年教育抓一個(gè)覆蓋率。充分利用街道（鎮）教育中心和居家養老服務(wù)中心等公共服務(wù)設施資源，按照“六個(gè)有”（有牌子、有班子、有經(jīng)費、有場(chǎng)所、有計劃、有教學(xué)）的要求，建設街道（鎮）老年學(xué)校。同時(shí)，發(fā)揮其輻射作用，把老年學(xué)校教學(xué)、輔導等活動(dòng)延伸到社區（村）教學(xué)點(diǎn)，讓更多的老年人在家門(mén)口“老有所學(xué)”。今年全市街道（鎮）老年學(xué)校和社區（村）老年教學(xué)點(diǎn)建成比例分別達到90%和50%以上，參加老年學(xué)校學(xué)習的老年人達35%以上。三是志愿服務(wù)建一套長(cháng)效機制。出臺老年志愿者“時(shí)間銀行”制度，開(kāi)展老年人志愿互助服務(wù)，重點(diǎn)保障社區獨居、空巢等特殊困難老年人的安全守護和精神關(guān)愛(ài)問(wèn)題，并逐步擴展到其他養老服務(wù)。同時(shí)，加快社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，加強城鄉社區社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)，扶持發(fā)展民辦社會(huì )工作服務(wù)機構和社會(huì )工作行業(yè)組織，深化拓展居家養老服務(wù)等社會(huì )工作實(shí)務(wù)。加強“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)機制建設，發(fā)揮社工帶動(dòng)和引導作用，提升志愿服務(wù)水平。
繼續強化措施，加強基礎設施建設，規范服務(wù)標準，整體推進(jìn)居家養老服務(wù)提檔升級。一是加快推進(jìn)標準化建設。居家養老服務(wù)標準化試點(diǎn)工作已經(jīng)取得階段性進(jìn)展，金東方頤養園被評為“中國老年宜居社區（基地）標準制訂單位”，“天寧區居家養老管理服務(wù)標準化試點(diǎn)”項目成功入選第一批國家級社會(huì )管理和公共服務(wù)綜合標準化試點(diǎn)項目，“萬(wàn)家安”居家養老服務(wù)標準化試點(diǎn)項目即將驗收。下一步，我們將推廣居家養老服務(wù)的標準化和規范化建設。另外，逐步提升城鄉標準化居家養老服務(wù)中心（站）覆蓋率，xx年分別達到40%、20%，20xx年分別達到80%、40%。二是持續拓展服務(wù)內容。合理設置服務(wù)項目，從解決老年人助餐、日間照料等“受歡迎又管用”的服務(wù)項目出發(fā)，開(kāi)發(fā)一些可操作、能落地、反響好的服務(wù)項目，豐富服務(wù)內容。xx年，老年助餐點(diǎn)覆蓋40%的城市社區。三是建立養老服務(wù)評估制度。以縣（市、區）為單位，采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式，鼓勵專(zhuān)業(yè)機構對養老服務(wù)進(jìn)行調查，鼓勵社會(huì )組織和養老機構開(kāi)展養老服務(wù)評估。通過(guò)評估科學(xué)確定服務(wù)類(lèi)型、照料護理等級和養老服務(wù)補貼領(lǐng)取資格等。xx年，接受評估的老年人不少于當地老年人總數的20%；到20xx年，實(shí)現養老服務(wù)評估覆蓋全體有需求老年人。
堅持政府主導，以積極的扶持政策注入動(dòng)力。一是加大財政投入力度。以發(fā)改委“社區配套建設專(zhuān)項資金”、福彩公益金“老年助餐扶持資金”、“街道（鎮）老年學(xué)校建設扶持資金”等項目建設為抓手，加大扶持力度。全面建立困難老年人養老服務(wù)補貼制度，規范政府援助服務(wù)，逐步擴大援助服務(wù)對象范圍，提高援助服務(wù)標準，居家養老覆蓋60歲以上所有老年人。加快探索建立長(cháng)期護理保險制度。二是完善政府購買(mǎi)服務(wù)制度。制定民政公共職能購買(mǎi)服務(wù)目錄，落實(shí)購買(mǎi)資金，健全購買(mǎi)機制，重點(diǎn)列出可以向社會(huì )組織購買(mǎi)的社區事務(wù)、養老服務(wù)、社會(huì )福利、社工服務(wù)等民生服務(wù)和社會(huì )治理事項。制定《社會(huì )組織承接政府職能轉移資格認定辦法》，分批次出臺《社會(huì )組織承接政府轉移職能參考目錄》，提升社會(huì )組織承接服務(wù)能力。加強社會(huì )組織等級評估力度，獲得等級社會(huì )組織占應評總數的50%以上，逐步構建政府監管、社會(huì )監督、社會(huì )組織自律的綜合監管體系。三是加快養老產(chǎn)業(yè)集聚區建設。以“一核兩軸四區”為空間布局體系，制定園區配套政策、實(shí)施精準招商、完善產(chǎn)業(yè)鏈條，引進(jìn)一批具有核心競爭力的龍頭骨干企業(yè)，致力打造成為集養老服務(wù)、康復醫療、人才培訓、老年用品研發(fā)、休閑養生等功能為一體的特色產(chǎn)業(yè)園區。
為了進(jìn)一步做好新光社區居家養老服務(wù)工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領(lǐng)導號召，優(yōu)化服務(wù)內涵，整合社區資源，發(fā)展志愿服務(wù)，以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，以上門(mén)服務(wù)為主要形式，并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。
（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠、社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式。
（二）進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類(lèi)服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
（四）探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會(huì )化、市場(chǎng)化服務(wù)和無(wú)償、低償、有償相結合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實(shí)惠、方便、快捷的服務(wù)。
（五）突出生活照料網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
（六）關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)。定期上門(mén)走訪(fǎng)，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
（七）開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
近年來(lái)，隨著(zhù)我國城市化的進(jìn)程加快，農村人口的養老問(wèn)題也將顯性化。解決農村人口養老問(wèn)題將是社會(huì )不得不面對的重要任務(wù)。在目前廣大的農村地區，家庭養老、土地養老、社會(huì )保險養老三種模式是基本的養老保障方式，而社區養老模式則是一種新的嘗試，以上四者共同構成了農村養老體系。
(一)家庭養老模式
家庭養老模式是儒家文化的“孝”的強調，是中華民族綿延了幾千年的優(yōu)良傳統，贍養老人的義務(wù)已經(jīng)變成了每一個(gè)中華兒女的內在責任和自主意識，是其人格的一部分。這在廣大農村也表現得毫不例外，而且由于我國廣大農村的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平低下，實(shí)施其他養老模式的條件不太具備，家庭在提供生活照顧和精神慰籍方面又具有無(wú)可替代性。因此，目前家庭養老仍是我國農村養老的最主要模式。
(二)土地養老模式
土地是廣大農民賴(lài)以生活的基礎。土地對農民而言，既是生產(chǎn)資料，也是生活資料。尤其是在家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制推行以后，農村老人可以依靠土地收入解決一部分生活來(lái)源。在現有的生產(chǎn)力發(fā)展水平之下，用土地維持最基本的生存，可以說(shuō)土地是他們最穩定也是最后一道養老保障安全網(wǎng)。
(三)社會(huì )保險模式
民政部于1992年出臺的《縣級農村社會(huì )養老保險基本方案(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)，即為“農村社會(huì )保險”開(kāi)了先河。在方案中，提出了個(gè)人、集體、國家三方共同付費，由社會(huì )統籌解決農村養老問(wèn)題的新思路。該方案于1994年在一些農村經(jīng)濟發(fā)達和比較發(fā)達地區開(kāi)始試點(diǎn)。其主要做法是，以縣為單位，根據農民自愿原則，在政府組織引導下，從農村和農民的實(shí)際出發(fā)，建立養老保險基金。保險基金以農民個(gè)人交納為主，集體補助為輔，國家予以政策扶持，實(shí)行儲備積累的模式，并根據積累的資金總額和預期的平均領(lǐng)取年限領(lǐng)取養老金。
(四)社區養老模式
社區(含鄉鎮)養老是指集體經(jīng)濟實(shí)力比較雄厚的鄉村或鄉鎮企業(yè)，仿照城鎮企事業(yè)單位的做法，給農村老年人發(fā)放養老金。社區養老的實(shí)施范圍比較窄，往往受制于該地區的農村經(jīng)濟發(fā)展水平。
農村社會(huì )養老保險制度存在的問(wèn)題及原因分析
農村養老保險制度的建立健全不僅關(guān)系到社會(huì )的穩定和國家的長(cháng)治久安，而且也是我國實(shí)現共同富裕目標的保證。然而，不容否認的是，以《方案》為基礎建立的農村社會(huì )養老保險制度本身存在諸多“先天不足”，在運作過(guò)程中也存在大量的問(wèn)題，面臨著(zhù)一些不容回避的難題和困境。
國人一直非常關(guān)心孩子的成長(cháng)，有關(guān)家教方面的理論與實(shí)踐很多，甚至一些名門(mén)望族的`家訓成了傳家法寶，像嚴氏和曾氏就是比較著(zhù)名的。但對老人的贍養似乎遜色得多，既缺乏必要的機制，也缺乏系統的理論。特別是今天的中國，已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì )，老年人口過(guò)億半，養老越來(lái)越成為社會(huì )的大問(wèn)題。
重陽(yáng)敬老月，情滿(mǎn)養老院。
通過(guò)活動(dòng)，為園區老人共度佳節，給老人們帶來(lái)心靈上的慰藉，感受溫暖，分享快樂(lè )。
20xx年x月x日上午x點(diǎn)
養老院二樓餐廳
養老院二樓
1.園區入住老人：xx人。
2.演出隊：x人，其他家屬按x元/人收費。
（一）前期準備
1.聯(lián)系義演人員，確定演出節目?jì)热?、確定活動(dòng)主持人。
2.確定用餐標準為三葷兩素（比平時(shí)多加一葷一素）
3.養老院每位老人發(fā)放：桔子1個(gè)、蘋(píng)果1個(gè)。
4.音箱設備、話(huà)筒。
（二）活動(dòng)過(guò)程
月x日上午x點(diǎn)組織社區員工準備會(huì )場(chǎng)；
點(diǎn)分護理人員組織老人到二樓餐廳，安頓好，維護好現場(chǎng)秩序；
點(diǎn)分，主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始；
5.其它工作人員幫忙收拾碗筷，等老人離開(kāi)后再用餐。
1.食堂——保障用餐質(zhì)量及用餐時(shí)間；
3.服務(wù)保障——x月x日早上全員待崗，不做其它安排，食堂幫廚每一桌人落實(shí)到具體服務(wù)的人員，負責上菜和收碗筷。
3.會(huì )場(chǎng)座次安排。
為認真貫徹《xxx職業(yè)病防治法》、《職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法》等文件精神以及結合x(chóng)x市、xx縣安監局對工業(yè)企業(yè)職業(yè)衛生健康工作的要求，結合本企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)情況，特制訂職業(yè)衛生三年工作計劃及實(shí)施方案。
一、堅決貫徹落實(shí)國家及地方相關(guān)政策要求，杜絕職業(yè)病例。
(一)生產(chǎn)性粉塵治理方面。
1、改革工藝過(guò)程。通過(guò)改革工藝流程使生產(chǎn)過(guò)程機械化、密閉化、自動(dòng)化，從而消除和降低粉塵危害。
2、密閉·抽風(fēng)·除塵。對本企業(yè)粉碎、拌料等容易造成粉塵飛揚的場(chǎng)所和工藝環(huán)節，采用密閉·抽風(fēng)·除塵的方法，加設密閉設備、吸塵罩、通風(fēng)管、除塵器等設備。
3、個(gè)體防護和個(gè)人衛生。
4、加強對員工的教育培訓、現場(chǎng)的安全檢查以及對防塵的綜合管理。
(二)生產(chǎn)性毒物治理方面。
1、通過(guò)“密閉化、自動(dòng)化”解決供氣車(chē)間荒煤氣、煤焦油、氨水的泄露。
2、對于粗鎂精煉過(guò)程產(chǎn)生的有毒性氣體，采用局部排氣并對有毒氣體進(jìn)行沉降、降溫、凝聚、洗滌、中和、吸收和脫水處理，以實(shí)現安全排放。
3、為員工配備個(gè)體防護設施。
(三)物理因素危害治理方面。
2、縮短接觸噪音、高溫等物理因素從業(yè)人員的作業(yè)時(shí)間;。
3、加強個(gè)人防護和監護。
二、完善職業(yè)衛生培訓教育制度，堅持不懈搞好“三級培訓教育”。
三、堅持職業(yè)病“三級預防”原則，搞好員工職業(yè)健康體檢工作。
四、合理安排具有職業(yè)禁忌癥員工的崗位，以免引發(fā)職業(yè)病。
五、對產(chǎn)生職業(yè)危害因素的作業(yè)場(chǎng)所每年委托具備相關(guān)資質(zhì)的單位進(jìn)行一次檢測，及時(shí)整改不符合項目。
貫徹落實(shí)市、區社會(huì )化養老服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)，加快推進(jìn)我村養老服務(wù)社會(huì )化進(jìn)程，促進(jìn)老年社會(huì )福利事業(yè)的發(fā)展，建立養老服務(wù)，社會(huì )化示范村，全面提升我村養老服務(wù)工作的水平，構建和諧社會(huì )，結合我村實(shí)際狀況制定村居家養老服務(wù)實(shí)施計劃：
根據上級部門(mén)的要求，加快村養老，居家服務(wù)發(fā)展，建立起以居家養老為基礎，村養老為依托，機構養老為補充的協(xié)調動(dòng)作的養老服務(wù)體系。用心發(fā)展社會(huì )化養老服務(wù)：要大力發(fā)展村養老服務(wù)，充分利用村現有老年服務(wù)設施和服務(wù)隊伍，為老年人帶給養老服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)資料。
第一、充分發(fā)揮志愿者作用，用心開(kāi)展文體活動(dòng)、康復保健、醫療服務(wù)、學(xué)習教育、心理指導、法律援助等村養老服務(wù)活動(dòng)。滿(mǎn)足和改善老年人對物質(zhì)生活、精神文化生活的特殊需要，為老年人帶給全方位的服務(wù)，提高老年人生活質(zhì)量。
第二、用心培育和發(fā)展社會(huì )服務(wù)團體和社會(huì )服務(wù)組織，為老年人帶給便利服務(wù)。發(fā)展服務(wù)組織，用心做好困難、高齡、“空巢”老人的村幫扶工作，加強幫扶力度，豐富幫扶形式，拓展幫扶項目，實(shí)現幫扶救助工作的經(jīng)?；椭贫然?。同時(shí)倡導好鄰里互幫互助，做好就近化服務(wù)。
第三、堅持開(kāi)展敬老愛(ài)老家庭個(gè)人評選活動(dòng)，倡導社會(huì )互助，鄰里互助的禮貌氛圍，為老年人創(chuàng )造健康良好禮貌的生活環(huán)境。
第四、以村“五保公寓”為村養老服務(wù)基地，建立長(cháng)效服務(wù)機制，開(kāi)展定期服務(wù)活動(dòng)。
堅持“社會(huì )養老家庭化”的工作思路，鼓勵支持養老服務(wù)機構，派出專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員、或其它服務(wù)實(shí)體，志愿者上門(mén)為老人帶給生活照料、精神慰籍、醫療護理等服務(wù)。
第二、發(fā)揮村屬地管理的優(yōu)勢，整合各類(lèi)養老服務(wù)資源，統一協(xié)調、為老年帶給全方位的居家養老服務(wù)。
第三、用心倡導鄰里相助，實(shí)行就近服務(wù)，建立互助相守、相互問(wèn)寒問(wèn)暖長(cháng)效機制。
1、領(lǐng)導重視：繼續將養老服務(wù)社會(huì )化工作納入村建設的主要議事日程，加強對養老服務(wù)社會(huì )化工作的組織領(lǐng)導，用心利用村服務(wù)實(shí)體和資源、創(chuàng )新工作思路、開(kāi)展豐富村養老，居家養老服務(wù)。
為了進(jìn)一步做好社區居家養老服務(wù)工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領(lǐng)導號召，聽(tīng)取各方人士的意見(jiàn)和建議，以關(guān)愛(ài)、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn)，努力通過(guò)完善組織網(wǎng)絡(luò )，優(yōu)化服務(wù)內涵，整合社會(huì )資源，發(fā)展志愿服務(wù)，探索完善新時(shí)期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
在未來(lái)3-5年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，以上門(mén)服務(wù)為主要形式，并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。具體工作計劃如下：
（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式?！?/p>
（二）進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò )，逐步建立起較為完善的社會(huì )化養老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛(ài)和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
（四）為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過(guò)社會(huì )各類(lèi)服務(wù)資源，采取專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍與志愿者服務(wù)相結合，推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結對服務(wù)等各種形式。
（五）突出生活照料網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
（六）關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
（七）開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
20xx年12月25日。
（一）打牢基礎，展開(kāi)快20xx年10月初，接到居家養老工作后，公司各級領(lǐng)導高度重視，立即展開(kāi)并投入工作。
四是思想教育。居家養老工作，是惠民工程，體現了政府對老人的關(guān)愛(ài)，是善舉。因此，我們教育所有員工，注意禮節、禮貌、形象與儀表，要求通過(guò)我們的服務(wù)與言行，把政府對老人的關(guān)愛(ài)帶給他們，使服務(wù)的老人感覺(jué)到溫暖。
（二）邊做邊改，把關(guān)嚴
居家養老工作，是一項新生事物，與以往的家政服務(wù)有一定的區別，因此就如何適應新的形式、完成新的任務(wù)，作為此項工作的重中之重，抓好做實(shí)。
三是調整人員。針對工作量大、服務(wù)對象多的實(shí)際，公司及時(shí)調整2位經(jīng)理，現場(chǎng)辦公，加強家政公司的組織領(lǐng)導力量，理順工作流程，使居家養老工作有條不紊地展開(kāi)。
（三）克服困難，打得贏(yíng)
二是加強設備。西青區地處市郊，地面廣闊，有的鎮從東到西就有三、四十公里，交通很不方便，特別是家政服務(wù)，從第一家到第二家就需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，為了不影響工作任務(wù)的完成，減少時(shí)間的浪費，公司調整2臺面包車(chē)，全力保障居家養老工作，為工作的順利展開(kāi)，提供方便；三是合理安排。針對服務(wù)對象多、時(shí)間要求緊、地域頒廣的實(shí)際情況，我們及時(shí)做了調整，進(jìn)行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓?jiǎn)蔚耐粨舭才?，這樣，即保證了工作的按時(shí)完成，又避免了人力資源的浪費。
（四）理順關(guān)系，效果好
各項關(guān)系的順暢是完成工作的重要環(huán)節。
三是理順?lè )?wù)與被服務(wù)的關(guān)系。服務(wù)與被服務(wù)兩者永遠是一對矛盾，就如何理順關(guān)系、減少矛盾的產(chǎn)生，也是居家養老工作的重點(diǎn)內容。首先，強化家政服務(wù)人員的教育，針對本身的工作性質(zhì)與特點(diǎn)，突出“服務(wù)”這個(gè)重點(diǎn)，牢記公司“真誠成就未來(lái)”的宗旨，時(shí)刻記住自己是一個(gè)服務(wù)者，需要以微笑和誠信來(lái)取得信任與支持；其次，加強與服務(wù)對象的溝通。居家養老服務(wù)對象都是年過(guò)八旬的老人，他們都經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，見(jiàn)過(guò)世面，如果服務(wù)人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，一定會(huì )取得老人的支持。而這些老人大都通情達理，如溝通到位，就不會(huì )出現任何問(wèn)題。
一是服務(wù)不到位、催單、投訴問(wèn)題。由于剛接觸此項工作，各項關(guān)系理的不是很順暢，這些問(wèn)題始終存在，有待于今后改正。
二是多收服務(wù)卷的問(wèn)題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務(wù)對象溝通不到位等主觀(guān)因素，與臨近服務(wù)卷作費，熟人服務(wù)，或服務(wù)對象對服務(wù)價(jià)格存有爭議等客觀(guān)因素，造成了多收服務(wù)卷的問(wèn)題出現，有待于今后大力改正。
三是服務(wù)質(zhì)量下降的問(wèn)題。由于工作量大，有些服務(wù)人員業(yè)務(wù)不太熟練等原因，造成了問(wèn)題的出現，也是我們今后糾正的主要內容。
今后，我們根據居家養老工作的特點(diǎn)與虛擬養老院的具體要求，
主要做好如下工作：
一是建站。根據全區的地域分布，擬建一個(gè)中心、七個(gè)站點(diǎn)。中心總部設在楊柳青，主要工作內容：上對虛擬養老院，下對各站點(diǎn)。負責接單、派單、匯總數據、建檔保存、電話(huà)溝通、回訪(fǎng)、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話(huà)、8名工作人員。分別在王穩莊鎮、大寺鎮、李七莊街、西營(yíng)門(mén)街、辛口鎮、精武鎮、楊柳青鎮建七個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)配備1臺微機、2部電話(huà)、2名管理人員，主要工作，接單、派單、電話(huà)溝通、回訪(fǎng)、統計數據、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據今年的工作量（4364名服務(wù)對象），以及以往的工作情況，公司在現有基礎上，推陳出新，留用一些技術(shù)熟練，思想成熟、認真負責的老員工，辭退一些不負責任的員工，要圓滿(mǎn)完成居家養老工作，公司計劃招聘正式合同服務(wù)人員800名，和300名臨時(shí)員工（按每位服務(wù)對象2個(gè)月服務(wù)1次，每名服務(wù)員每天服務(wù)2戶(hù)計算）。
三是培訓。針對今年出現的問(wèn)題，有重點(diǎn)、有計劃、有步驟地進(jìn)行全員培訓，培訓后進(jìn)行嚴格的考核，合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時(shí)，加強思想教育工作，明確自身的職責與責任，熟悉服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)熱情，調動(dòng)工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過(guò)關(guān)的人員進(jìn)行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶(hù)服務(wù)時(shí)，要拿出來(lái)給服務(wù)對象看，避免疾病的傳播。上崗工作中，也要每季度定期檢查，卡住疾病的源頭。
為貫徹執行國家有關(guān)職業(yè)病防治的法律、法規和標準，加強對職業(yè)病防治工作的管理，提高職業(yè)病防治的水平，切實(shí)保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的健康與安全，根據《xxx職業(yè)病防治法》第十九條第二項的規定和《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監督管理暫行規定》第二章的相關(guān)規定，結合本公司實(shí)際情況，制定本計劃。
國家法律法規、衛生標準及衛生監督部門(mén)要求;
針對職業(yè)病危害的主要原因及檢查中發(fā)現的問(wèn)題，應采取的改進(jìn)措施;
技改、技引要求;
職工的合理要求。
作業(yè)場(chǎng)所的改善計劃
我單位人員接觸職業(yè)危害的工種是麝香-t解聚操作，危害及防范措施如下：
麝香-t解聚：因解聚車(chē)間屬高溫車(chē)間，在高溫和熱輻射的長(cháng)時(shí)間作用下，人的機體體溫調節會(huì )出現障礙，會(huì )出現水、電解質(zhì)代謝紊亂及神經(jīng)系統功能損害的癥狀，即發(fā)生中暑。
為解決中暑危害，公司計劃增加通風(fēng)設施，發(fā)放防暑補貼，預算經(jīng)費為3萬(wàn)元。
勞動(dòng)者職業(yè)健康體檢計劃
對接觸職業(yè)病危害因素的工作人員，由本公司勞動(dòng)人事管理部門(mén)(人員)于11月統一組織到永紅醫院進(jìn)行職業(yè)健康檢查。確保本公司工作人員的身體健康。將體檢結果納入勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查監護檔案。
勞動(dòng)者健康監護檔案由單位統一建立，并按照規定的期限妥善保存，職業(yè)健康監護檔案是職業(yè)病診斷鑒定的重要依據之一，也是區分健康損害責任和進(jìn)行職業(yè)病診斷鑒定的重要依據。做到早預防、早治療。已有患病者，及時(shí)診斷，及時(shí)治療。嚴重的脫離工作崗位，進(jìn)行全面治療。
體檢經(jīng)費：3萬(wàn)元
職業(yè)衛生培訓計劃
培訓對象：工廠(chǎng)內所有員工
培訓時(shí)間：20xx年8月1日
培訓內容：
(1)：職業(yè)病的概念
(2)：職業(yè)病的危害
(3)：職業(yè)病的防范
培訓目的：讓員工在享受工作樂(lè )趣的同時(shí)，了解工作環(huán)境中給自身帶來(lái)的負面影響，從而加以防范，更有力的保護自身的健康及安全。
培訓經(jīng)費：5000元。
資金保障
為保障勞動(dòng)者的合法權益和職業(yè)病防治措施的落實(shí)，各部門(mén)將積極配合公司職業(yè)病防護計劃，公司在計劃實(shí)施初期，將把職業(yè)病防護計劃所需資金全部落實(shí)， 以確保計劃的實(shí)施。
20xx年9月1日是我在山泉社會(huì )工作服務(wù)社正式上崗的日子。8月中下旬實(shí)習期間服務(wù)社與歷下區民政局簽約，而自己也因此被派駐到歷下區的居家養老崗位。實(shí)習過(guò)程中，我大體了解了服務(wù)社開(kāi)展服務(wù)的情況及自己上崗之后的工作方向和內容，也在這個(gè)過(guò)程中嘗試與社區居委會(huì )建立關(guān)系。
居家養老服務(wù)是目前社會(huì )工作機構比較適合開(kāi)展的服務(wù)之一。社區化的居家養老在全國范圍內剛剛起步，尚且處在試點(diǎn)階段，而濟南市歷下區正是養老服務(wù)的試點(diǎn)，所以在歷下區開(kāi)展養老服務(wù)有政策的支持。全國各地的居家養老服務(wù)基本上有三種運作模式：
2依托物業(yè)公司、家政公司開(kāi)展居家養老服務(wù)；3政府購買(mǎi)民辦居家養老服務(wù)機構的服務(wù)。在歷下區，居家養老工作有社區的支持，也有家政等養老服務(wù)的資源，同時(shí)也有政府購買(mǎi)的居家養老服務(wù)。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區開(kāi)展居家養老服務(wù)是有著(zhù)比較充分的條件的。但是，服務(wù)的開(kāi)展也有著(zhù)很多限制，比如社區居民對社工服務(wù)的認同度，社區居委會(huì )與社工關(guān)系的建立，與服務(wù)對象建立關(guān)系的長(cháng)期性等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索以及與社區領(lǐng)導的溝通，我發(fā)現居家養老服務(wù)并不允許社工按著(zhù)理想的模式去開(kāi)展，而是有著(zhù)政府購買(mǎi)的服務(wù)內容的限制。但這種內容的限制卻為社工服務(wù)的開(kāi)展提供了比較切合實(shí)際的工作方向。社工所要做的，是要補充"居家養老為主，社區養老為輔，機構養老為補充"這一中國養老模式的不足，使養老服務(wù)更加切實(shí)有效的幫助到老年人。因此，山泉社工服務(wù)社在歷下區的居家養老服務(wù)以服務(wù)對象為中心主要確立為四個(gè)方向：
3為老人提供心理關(guān)懷及精神慰藉服務(wù)；
4整合社區各類(lèi)服務(wù)資源，發(fā)揮社工的聯(lián)動(dòng)作用。
實(shí)習期間與十畝園社區居委會(huì )建立了初步的關(guān)系，而這恰恰可以成為服務(wù)開(kāi)展的切入點(diǎn)。十畝園社區中秋及十一期間會(huì )開(kāi)展社區性的活動(dòng)，而服務(wù)社恰恰可以利用這段時(shí)間與居民建立起好的關(guān)系，也為社工服務(wù)做一些宣傳。
總的來(lái)說(shuō)，居家養老服務(wù)最重要的是把服務(wù)對象放在第一位，充分了解和評估他們的真正需求，并大膽探索和開(kāi)展實(shí)務(wù)工作。
新的一年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，以上門(mén)服務(wù)為主要形式，并引入養老機構專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的“居家養老”社會(huì )化養老新方式。具體工作計劃如下：
(一)大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機構為服務(wù)實(shí)體、以老年人生活護理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內容，社會(huì )各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)新模式?！?/p>
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過(guò)社會(huì )各類(lèi)服務(wù)資源，采取專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍與志愿者服務(wù)相結合，推行定點(diǎn)服務(wù)與掛鉤結對服務(wù)等各種形式。
(六)關(guān)注老人健康問(wèn)題，開(kāi)展社區老人健康體檢活動(dòng)，積極開(kāi)展老年人保健宣傳。
(七)開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。