范文范本的存在可以讓我們更好地了解各種不同類(lèi)型的寫(xiě)作方法和技巧。在以下的范文中，我們可以看到一些細致入微的描寫(xiě)和獨特的觀(guān)點(diǎn)，希望能夠給大家一些寫(xiě)作啟示。

畢業(yè)論文答辯常見(jiàn)問(wèn)題與回答

在答辯時(shí)，一般是幾位相關(guān)專(zhuān)業(yè)的老師根據學(xué)生的設計實(shí)體和論文提出一些問(wèn)題，同時(shí)聽(tīng)取學(xué)生個(gè)人闡述，以了解學(xué)生畢業(yè)設計的真實(shí)性和對設計的熟悉性；考察學(xué)生的應變能力和知識面的寬窄；聽(tīng)取學(xué)生對課題發(fā)展前景的認識。

常見(jiàn)問(wèn)題的分類(lèi)如下：

（1）辨別論文真偽，檢查是否為答辯人獨立撰寫(xiě)的問(wèn)題；

（2）測試答辯人掌握知識深度和廣度的問(wèn)題；

（3）論文中沒(méi)有敘述清楚，但對于本課題來(lái)講尤為重要的問(wèn)題；

（4）關(guān)于論文中出現的錯誤觀(guān)點(diǎn)的問(wèn)題；

（5）課題有關(guān)背景和發(fā)展現狀的問(wèn)題；

（6）課題的前景和發(fā)展問(wèn)題；

（7）有關(guān)論文中獨特的創(chuàng )造性觀(guān)點(diǎn)的問(wèn)題；

（8）與課題相關(guān)的基本理論和基礎知識的問(wèn)題；

（9）與課題相關(guān)的擴展性問(wèn)題。

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結構是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些？

7、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據是什么？

對以上問(wèn)題應仔細想一想，必要時(shí)要用筆記整理出來(lái)，寫(xiě)成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無(wú)患，臨陣不慌。

畢業(yè)論文答辯常見(jiàn)問(wèn)題與回答

本文通過(guò)學(xué)術(shù)論文的方式進(jìn)行，主要是通過(guò)對書(shū)籍、報刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息，綜合整理，系統分析，并運用所學(xué)經(jīng)濟學(xué)原理以及分析手段，對如何結合自身優(yōu)勢，借鑒國內外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗，對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析，對其成功經(jīng)驗進(jìn)行提煉，并結合所學(xué)知識對不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話(huà)高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過(guò)程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展對策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現？

現狀分析、提出問(wèn)題并進(jìn)行針對性的解決。

4、從反面的角度去思考：如果不按照你說(shuō)的那樣去做，結果又會(huì )怎樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續發(fā)展，進(jìn)而放緩地區的經(jīng)濟發(fā)展速度。

5、論文的理論基礎與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)？最主要的理論基礎是什么？

為論文的主體框架提供理論依據?？蚣苤苯臃磻碚摰睦碚摳拍?。

主要理論基礎：現代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律、區域旅游規劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)。

6、質(zhì)性研究與訪(fǎng)談法、定性研究、定量研究、調查研究、實(shí)證研究的區別？

質(zhì)性研究方法的基本問(wèn)題，包括什么是質(zhì)性數據，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區別，質(zhì)性方法對研究現實(shí)問(wèn)題和理論建構的作用與意義。

7、經(jīng)過(guò)你的研究，你認為結果會(huì )是怎樣？有何正面或負面效果？

首先我必須正面詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學(xué)士畢業(yè)論文，我確實(shí)用心完成了我的學(xué)習任務(wù)，但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運用，它還是淺顯、不成熟的。其結果也就有可能成為理論性上的成功或實(shí)際運用上的短板，但也為相關(guān)理論研究提供了一份微薄的補充。

正面：通過(guò)社會(huì )調查和資料查閱，分析現狀，針對性的提出問(wèn)題并解決問(wèn)題。

負面：理論性過(guò)強，實(shí)際運用性有待于商榷，實(shí)際操作需根據不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

8、你的論文基礎何種研究視角？是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì )學(xué)視角？

社會(huì )角度。社會(huì )素材與產(chǎn)業(yè)數據的收集來(lái)源社會(huì )。

9、論文研究的對象是個(gè)體還是群體？是點(diǎn)的研究還是面的研究？

在社會(huì )大產(chǎn)業(yè)面前屬于旅游產(chǎn)業(yè)的個(gè)體研究，但在這個(gè)點(diǎn)的集合上又是面的研究，涉及旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面，綜合因素及利弊端。

10、論文中的結論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具有。雖然相對于專(zhuān)家性的研究、指導具有一定的不足，但根據資料查閱和社會(huì )調研，所得結論和提出的建議及策略在配合當地實(shí)際情況及各界力量努力的基礎上還有具有一定的可行性和操作性。

11、研究對象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規范（而不是寫(xiě)書(shū)的邏輯）！具有。不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性。符合。

12、自己為什么選擇這個(gè)課題？

13、論文寫(xiě)作的角度進(jìn)行選擇：我是一名平度人，平度地區旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展情況我比較了解，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我也在其發(fā)展過(guò)程中看到種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策，能幫助我認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展對策，為家鄉略盡微薄之力。并以此完成教學(xué)任務(wù)。

14、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)，最后進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)，本篇論文的寫(xiě)作能夠加強我對該行業(yè)的。理解與認識。壘實(shí)就業(yè)基礎。

15、論文和系統有哪些不足之處？

論文的資料引用相似度檢測問(wèn)題，引用，卻有限制，有自己的論點(diǎn)，但難以保證與其他文獻完全不同。導致論文創(chuàng )新點(diǎn)不夠沒(méi)明確。

16、論文有何創(chuàng )新之處？

我在平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析分的寫(xiě)作過(guò)程中為四大部分。包括平度市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀、和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，提出問(wèn)題的解決對策，為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)拓創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，以此來(lái)推進(jìn)平度市區域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。其中創(chuàng )新之處在于第二大部分的旅游產(chǎn)業(yè)對平度市地域發(fā)展的影響，分為利弊兩方面，在兩個(gè)大方向下，又從平度實(shí)地經(jīng)濟、文化、環(huán)境進(jìn)行利弊的剖析和對比，為下文的旅游產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題和提出解決問(wèn)題對策做好充分的鋪墊，有理有據，具有一定的社會(huì )可行性和操作性。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

3、當回答是或不是時(shí)應當回復：是的。

4、當回答顧客說(shuō)需要自己看看時(shí)應回復：好的，有什么需要幫忙的您隨時(shí)叫我。

5、沒(méi)有客人要的東西時(shí)應當在回復語(yǔ)句上加：不好意思。

6、當麻煩了客人的時(shí)候應當回復：真是不好意思給您添麻煩了。

7、當客人表示麻煩了時(shí)應當回復：沒(méi)關(guān)系，應該的。

8、當客人詢(xún)問(wèn)發(fā)貨時(shí)間時(shí)應當回復：因為每天發(fā)貨量很大，所以都是付款后48小時(shí)之內發(fā)出的，我們一定會(huì )盡快。

咱們一起耐心等待下吧。

9、當顧客叮囑商品質(zhì)量時(shí)應當回復：請您放心，發(fā)貨前我們都會(huì )有專(zhuān)人仔細檢查的。

10、當客人表示幫我們推廣宣傳時(shí)應當回復：謝謝您對我們的支持和信。

3.技巧方法。

1、如何縮短對話(huà)時(shí)間。

回答客人的問(wèn)題時(shí)，不是簡(jiǎn)單的是或不是，對或不對，有或沒(méi)有的表面問(wèn)題。

要回答到客人問(wèn)題背后的問(wèn)題，是什么引發(fā)客人提起這個(gè)問(wèn)題的問(wèn)題，徹底打消顧客的顧慮和疑問(wèn)，以至于顧客不會(huì )再同樣類(lèi)似的問(wèn)題上一而再再而三的出現同一性質(zhì)問(wèn)題的發(fā)問(wèn)來(lái)浪費時(shí)間。

如：顧客發(fā)來(lái)一個(gè)貨號或鏈接詢(xún)問(wèn)此款有沒(méi)有貨時(shí)，不應該是只回答有或沒(méi)有。

幾乎絕大部分顧客都不是只購買(mǎi)一款，如果這樣回答表面問(wèn)題的話(huà)，顧客會(huì )接二連三把所有想要購買(mǎi)的產(chǎn)品一一詢(xún)問(wèn)，直接導致在同一問(wèn)題上浪費更多的時(shí)間，狠可能就因為在這個(gè)顧客身上的時(shí)間拖延照成給其它顧客的回復不及時(shí)導致顧客的流失。

既然顧客是關(guān)心要購買(mǎi)的有沒(méi)有貨，我們可以回答：上架能拍下的都表示有現貨，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下運費。

這樣的回答就可以避免顧客一再詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。

2、回答細心，易懂。

回答顧客問(wèn)題易懂，可以避免顧客在同一問(wèn)題上不斷追問(wèn)的情況，回答的越細致，會(huì )讓顧客感受到你的細心體貼，讓之產(chǎn)生信任，提升顧客的購買(mǎi)欲望。

如：有很多新手顧客都會(huì )問(wèn)到郵費的問(wèn)題，比如：郵費怎么收。

通常會(huì )回答：12元。

這樣就會(huì )引發(fā)顧客在同一問(wèn)題上的再次發(fā)問(wèn)。

比如：多少都12元嗎。

如果回答：首重12，續重10.又會(huì )引起顧客的再次發(fā)問(wèn)：什么是首重什么是續重?我買(mǎi)幾件每個(gè)都要收12元嗎?等等。

如果我們夠細心，回答的清晰易懂，比如：一次性購買(mǎi)多件商品只要在一公斤以?xún)染椭恍枋杖?2元，每超出一公斤加收10元。

那么就不會(huì )又在這里浪費時(shí)間了。

3、回復要及時(shí)。

任何一個(gè)買(mǎi)家都希望自己是受到重視，任何一個(gè)買(mǎi)家都不愿意等。

這樣不但會(huì )中斷交談過(guò)程讓顧客感覺(jué)到不夠熱情，而且還會(huì )使之反感。

不愿在此店浪費時(shí)間，導致顧客另尋去處流失掉。

這樣實(shí)在是不值當。

所以我們要回復的細致易懂，節省時(shí)間來(lái)接待更多的顧客。

如果是老顧客多次購買(mǎi)的顧客，這樣的次數一多也會(huì )讓他覺(jué)得自己沒(méi)收到重視影響再次購買(mǎi)，丟失忠實(shí)顧客。

如果是潛在顧客，有購買(mǎi)意向的新顧客，那么就更不愿意和一家像是愛(ài)理不理的店家合作，從而流失掉。

4、交談要主動(dòng)。

也就是主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客。

當有顧客來(lái)詢(xún)問(wèn)一下問(wèn)題，過(guò)了幾分鐘沒(méi)有說(shuō)話(huà)了的時(shí)候應當主動(dòng)熱情的詢(xún)問(wèn)顧客，摸索顧客的購買(mǎi)意向。

如果當日不打算購買(mǎi)，只是了解一下，那么起碼你的禮貌熱情會(huì )給他留個(gè)好印象，讓本店在此顧客下次想購買(mǎi)時(shí)列入店鋪的選擇范圍。

成為一個(gè)潛在顧客。

如果此顧客有購買(mǎi)意向，那么你就可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解到此顧客在顧慮些什么，恰當的鼓動(dòng)會(huì )加強顧客的購買(mǎi)欲望，使交易更進(jìn)一步。

4.客服工作規范。

1、客服用語(yǔ)必須熱情禮貌，第一句話(huà)必須是:您好，有什么需要幫忙的嗎。

2、顧客發(fā)來(lái)第一句話(huà)時(shí)就搜索其旺旺名查看是否老顧客。

3、必須多用語(yǔ)氣詞，十句話(huà)里面必須有三句帶有‘呵呵’‘親’。

4、表情頭像勤用，十句話(huà)里必須有三句帶表情頭像。

5、交談的最后一句話(huà)必須是由客服結尾。

6、開(kāi)啟自動(dòng)回復。

7、不同旺旺的快捷用語(yǔ)必須一致。

8、客服必須有主動(dòng)性，顧客超過(guò)5分鐘未回話(huà)必須主動(dòng)聯(lián)系。

9、有重要信息及時(shí)轉達經(jīng)理，如：有想談合作的，提供貨源的，提建議的顧客。

10、回答顧客時(shí)至少三個(gè)字，不可用單個(gè)字‘哦’‘嗯’。

11、對顧客咨詢(xún)的問(wèn)題不可回答‘應該是吧’‘我也不知道’之類(lèi)的不確定語(yǔ)句。

12、語(yǔ)句結尾不可用‘啊’‘啦’。

畢業(yè)論文答辯常見(jiàn)問(wèn)題與回答

從主觀(guān)上來(lái)說(shuō)我自己是建設銀行信用卡的客戶(hù)，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開(kāi)始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專(zhuān)的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力的。加之平時(shí)在使用信用卡的過(guò)程中也遇到過(guò)一些疑問(wèn)，所以對大學(xué)生信用卡這個(gè)問(wèn)題，我是有很真切的切身體會(huì )的，在選題階段，我的導師李強老師也讓我選擇比較有切身體會(huì )的東西來(lái)寫(xiě)，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行探究。

對于銀行來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶(hù)群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，所以大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)共贏(yíng)的過(guò)程，一方面大學(xué)生可以以此為契機了解金融業(yè)務(wù)，培養自己的理財能力；另一方面，銀行擴展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏(yíng)得了大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。從更大的層面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展，對我國個(gè)人信用制度的建立與完善存在著(zhù)巨大利好，這對于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢在必行。

整體上來(lái)說(shuō)存在一種總分的關(guān)系，開(kāi)頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，為展開(kāi)論題服務(wù)。使得論文的結構更統一而完整，為更好的表達論文的內容服務(wù)。

對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題，不同的見(jiàn)解不是很多，主要分歧在于造成大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的諸多問(wèn)題的原因是在于銀行還是在于大學(xué)生。傳統的觀(guān)點(diǎn)普遍認為在于銀行，之后很多人又提出在于大學(xué)生，在我看來(lái)，這個(gè)雙方面肯定都是有責任的，如果責任非要分出個(gè)輕重的話(huà)，我認為是四六開(kāi)，銀行占60%的責任。

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據我所知，大學(xué)生對個(gè)人信用制度普遍認識不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買(mǎi)房時(shí)才發(fā)現自己竟然因為個(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略等也存在比較密切的關(guān)系。

對于信用卡市場(chǎng)的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實(shí)不是很清楚。例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規定又是怎么實(shí)施的，都不夠清楚。而且，對于銀行在實(shí)際上具體以哪些指標作為本質(zhì)性指標也了解不夠。第二個(gè)就是循環(huán)信用中的一個(gè)利息計算問(wèn)題，可能是由于數學(xué)基礎不好，導致理解不夠，這一點(diǎn)沒(méi)有進(jìn)行一定的論述。

大學(xué)生信用卡市場(chǎng)起步時(shí)間不長(cháng)，發(fā)展中存在機遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢在必行的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)急需找準方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學(xué)生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場(chǎng)兩大方面問(wèn)題，爭取克服困難，推進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展。

本篇論文的創(chuàng )新之處在于在探討大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的問(wèn)題時(shí)不只從銀行和大學(xué)生兩方面論述，也從大學(xué)的角度進(jìn)行了分析。大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的推廣是一種商業(yè)行為，它遇見(jiàn)瓶頸，學(xué)?？隙ㄊ遣恍枰撠煹?，但是無(wú)論是銀行還是大學(xué)生都可以協(xié)同學(xué)校來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在論文的第四部分論述的可行性對策中，多次提出大學(xué)對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng )新之處的便是，我在論文中提出將學(xué)校的學(xué)費、住宿費、培訓費等一系列費用的繳納列入信用卡消費范圍，將學(xué)校變?yōu)殂y行的“特約商戶(hù)”

我認為的不足之處大概在于兩方面：

一、對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的優(yōu)化策略提的多，但是各方面論述的都不夠詳盡，對于本文的創(chuàng )新之處，也沒(méi)有進(jìn)行重點(diǎn)的、有偏重的論述。

二、本文采用了文獻分析法、比較法等研究方法，但是金融學(xué)專(zhuān)業(yè)特有的一些方法運用不夠，在實(shí)證分析、規范分析、數理經(jīng)濟模型分析、計量經(jīng)濟模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

畢業(yè)論文答辯是答辯委員會(huì )成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)答辯老師）和撰寫(xiě)畢業(yè)論文的學(xué)員面對面的，由答辯老師就論文提出有關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生當面回答。它有“問(wèn)”有“答”，還可以有“辯”。答辯是辯論的一種形式，辯論按進(jìn)行形式不同，分為競賽式辯論，對話(huà)式辯論和問(wèn)答式辯論。答辯就是問(wèn)答式辯論的簡(jiǎn)稱(chēng)。與競賽式辯論相比，論文答辯有以下幾個(gè)特點(diǎn):。

首先，人數不對等。畢業(yè)論文答辯組成的雙方人數是不平等，參加答辯會(huì )的一方是撰寫(xiě)論文的作者，只有一個(gè)人。另一方是由教師或有關(guān)專(zhuān)家組成的答辯小組或答辯委員會(huì )，人數有3人或3人以上。一般地說(shuō)，答辯小組或答辯委員會(huì )始終是處在主動(dòng)的、審查的地位上，而論文作者則始終處在被動(dòng)的、被審查的地位上，并且雙方的知識、閱歷、資歷、經(jīng)驗都方面都相差懸殊。

競賽式辯論除了參加辯論的雙方外，還設有專(zhuān)門(mén)的裁判，即有個(gè)“第三者”對辯論雙方的高下是非作出評判。而論文答辯雖然也要作出評判，但它不是由特設的裁判員來(lái)評判，而是由參加答辯會(huì )的一方——答辯小組或答辯委員會(huì )對另一方即論文作者的論文和答辯情況作出評價(jià)?？梢?jiàn)在畢業(yè)論文答辯會(huì )上，答辯老師是具有雙重身份的:既是辯論員，又是裁判員。

為了順利通過(guò)答辯，畢業(yè)論文作者在答辯前先需要作好充分準備。然而，畢業(yè)論文答辯會(huì )上的題目是由參加答辯會(huì )的一方——答辯老師根據另一方提供的論文擬就的，所要答辯的題目不是一個(gè)，而是多個(gè)，一般是三個(gè)或三個(gè)以上，并且答辯小組擬就的題目對另一方——論文的作者事先是保密的，到答辯會(huì )上才亮出來(lái)。答辯老師提出問(wèn)題后，一般有兩種情況:一種情況是讓學(xué)員即論文作者獨立準備一段時(shí)間（一般是半小時(shí)以?xún)龋┖笤佼攬?chǎng)回答；另一種情況是不給學(xué)員準備時(shí)間，答辯老師提出問(wèn)題后，學(xué)員就要當即作出回答。因此，雖然在舉行論文答辯會(huì )以前，學(xué)員．也要為參加答辯會(huì )作準備，但難以針對答辯會(huì )上提出的問(wèn)題（因為事先不知道）作準備，只能就自己所寫(xiě)的論文及有關(guān)的問(wèn)題作廣泛的思考和準備。

論文答辯一般是以問(wèn)答的形式進(jìn)行，由答辯委員會(huì )成員提出問(wèn)題，論文作者作出回答。在一問(wèn)一答的過(guò)程中，有時(shí)也會(huì )出現作者與答辯委員會(huì )成員的觀(guān)點(diǎn)相左的情況，這時(shí)也會(huì )而且也應該辯論。但從總體上說(shuō)，論文答辯是以問(wèn)答的形式為主，以不同觀(guān)點(diǎn)的辯論為輔。

校方組織畢業(yè)論文答辯的目的簡(jiǎn)單說(shuō)是為了進(jìn)一步審查論文，即進(jìn)一步考查和驗證畢業(yè)論文作者對所著(zhù)論文論述到的論題的認識程度和當場(chǎng)論證論題的能力；進(jìn)一步考察畢業(yè)論文作者對專(zhuān)業(yè)知識掌握的深度和廣度；審查畢業(yè)論文是否學(xué)員自己獨立完成等情況。

一般說(shuō)來(lái)，從學(xué)員所提交的論文中，已能大致反映出各個(gè)學(xué)員對自己所寫(xiě)論文的認識程度和論證論題的能力。但由于種種原因，有些問(wèn)題沒(méi)有充分展開(kāi)細說(shuō)，有的可能是限于全局結構不便展開(kāi)，有的可能是受篇幅所限不能展開(kāi)，有的可能是作者認為這個(gè)問(wèn)題不重要或者以為沒(méi)有必要展開(kāi)詳細說(shuō)明的；有的很可能是作者深不下去或者說(shuō)不清楚而故意回避了的薄弱環(huán)節，有的還可能是作者自己根本就沒(méi)有認識到的不足之處等等。通過(guò)對這些問(wèn)題的提問(wèn)和答辯就可以進(jìn)一步弄清作者是由于哪種情況而沒(méi)有展開(kāi)深入分析的，從而了解學(xué)員對自己所寫(xiě)的論文的認識程度、理解深度和當場(chǎng)論證論題的能力。

通過(guò)論文，雖然也可以看出學(xué)員已掌握知識面的深度和廣度。但是，撰寫(xiě)畢業(yè)論文的主要目的不是考查學(xué)員掌握知識的深廣度，而是考查學(xué)員綜合運用所學(xué)知識獨立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養和鍛煉進(jìn)行科學(xué)研究的能力。學(xué)員在寫(xiě)作論文中所運用的知識有的已確實(shí)掌握，能融會(huì )貫通的運用；有的可能是一知半解，并沒(méi)有轉化為自己的知識；還有的可能是從別人的文章中生搬硬套過(guò)來(lái)，其基本涵義都沒(méi)搞清楚。在答辯會(huì )上，答辯小組成員把論文中有闡述不清楚、不祥細、不完備、不確切、不完善之處提出來(lái)，讓作者當場(chǎng)作出回答，從而就可以檢查出作者對所論述的問(wèn)題是否有深廣的知識基礎、創(chuàng )造性見(jiàn)解和充分扎實(shí)的理由。

答辯會(huì )上還可通過(guò)提問(wèn)與答辯來(lái)暴露作弊者，從而保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。

對于答辯者（畢業(yè)論文作者）來(lái)說(shuō)，答辯的目的是通過(guò)，按時(shí)畢業(yè)，取得畢業(yè)證書(shū)。學(xué)員要順利通過(guò)畢業(yè)論文答辯，就必須了解上述學(xué)校組織畢業(yè)論文答辯的目的，然后有針對性的作好準備，繼續對論文中的有關(guān)問(wèn)題作進(jìn)一步的推敲和研究，把論文中提到的基本樹(shù)料搞準確，把有關(guān)的基本理論和文章的基本觀(guān)點(diǎn)徹底弄懂弄通。

通過(guò)答辯固然是大學(xué)畢業(yè)生參加畢業(yè)論文答辯所要追求的目的。但如果大學(xué)畢業(yè)生們對答辯的認識只是局限在這一點(diǎn)上，其態(tài)度就會(huì )是消極、應付性的。只有充分認識畢業(yè)論文答辯具有多方面的意義，才會(huì )以積極的姿態(tài)，滿(mǎn)腔熱忱地投入列畢業(yè)論文答辯的準備工作中去，滿(mǎn)懷信心地出現在答辯會(huì )上，以最佳的心境和狀態(tài)參與答辯，充分發(fā)揮自己的才能和水平。

為了參加答辯，學(xué)員在答辯前就要積極準備，對自己所寫(xiě)文章的所有部分，尤其是本論部分和結論部分作進(jìn)一步的推敲，仔細審查文章對基本觀(guān)點(diǎn)的論證是否充分、有無(wú)疑點(diǎn)、謬誤、片面或模韌不清的地方。如果發(fā)現一些問(wèn)題，就要繼續收集與此有關(guān)的各種資料，作好彌補和解說(shuō)的準備。這種準備的過(guò)程本身就是積累知識、增長(cháng)知識的過(guò)程。再說(shuō)，在答辯中，答辯小組成員也會(huì )就論文中的某些問(wèn)題闡述自己的觀(guān)點(diǎn)、或者提供有價(jià)值的信息。這樣，學(xué)員又可以從答辯教師中獲得新的知識。當然，如果學(xué)員的論文有獨創(chuàng )性見(jiàn)解或在答辯中提供最新的新鮮材料，也會(huì )使答辯老師得到啟迪。這正如一位外國學(xué)者所說(shuō)的:“如果我們彼此交換想法，本來(lái)各自只有一個(gè)想法，而現在大家都有幾個(gè)想法，因此一加一就等于四了?！?/p>

畢業(yè)論文答辯會(huì )是眾多大學(xué)生——包括已走上工作崗位的電大、函大學(xué)生——從未經(jīng)歷過(guò)的場(chǎng)面，不少人因此而膽怯，缺乏自信心。其實(shí)畢業(yè)論文答辯將是大學(xué)生們在即將跨出校門(mén)、走向社會(huì )的關(guān)鍵時(shí)刻全面展示自己的素質(zhì)和才能的良好時(shí)機。而且畢業(yè)論文答辯情況的好壞，對于國民教育的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，影響的不僅僅是畢業(yè)論文的成績(jì)，而且還很可能影響工作分配的去向。人生能有幾回搏？畢業(yè)論文答辯就是大學(xué)生們的一次重要拼搏。大學(xué)生們應該用自己的拼搏，為今后自己的發(fā)展奠定基礎，為組織上合理分配自己的工作提供依據。對于在職學(xué)習的函大、電大畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，雖然通過(guò)畢業(yè)論文答辯來(lái)改變工作崗位的機會(huì )較少，但它也是人生中二次難得的經(jīng)歷，一次最寶貴的體驗。所以，大學(xué)畢業(yè)生們對畢業(yè)論文答辯不能敷衍塞責、馬虎從事，更不可輕易放棄。

畢業(yè)論文尤其是學(xué)位論文答辯委員會(huì )，一般是有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和較高專(zhuān)業(yè)水平的教師和專(zhuān)家組成，它們在答辯會(huì )上提出的問(wèn)題一般是本論文中涉及的本學(xué)科學(xué)術(shù)問(wèn)題范圍內帶有基本性質(zhì)的最重要的問(wèn)題，是論文作者應具備的基礎知識，卻又是論文中沒(méi)有闡述周全、論述清楚、分析詳盡的問(wèn)題，也就是文章中的薄弱環(huán)節和作者沒(méi)有認識到的不足之處。通過(guò)提問(wèn)和指點(diǎn)，就可以了解自己撰寫(xiě)畢業(yè)論文中存在的問(wèn)題，為今后研究其他問(wèn)題時(shí)的參考。對于自己還沒(méi)有搞清楚的問(wèn)題，還可以直接請求指點(diǎn)?？傊?，答辯會(huì )上提出的問(wèn)題，不論作者是否能當場(chǎng)作出正確、系統的回答，都是對作者一次很好的幫助和指導。

在當今社會(huì )，人們愈來(lái)愈認識到，能言善辯是現代人必須具備的重要素質(zhì)。一個(gè)人如果掌握了高超的辯論技巧，具有雄辯的口才，他在事業(yè)上，在人際交往中就會(huì )如魚(yú)得水，左右逢源、逢兇化吉、遇難呈樣。正因為如此，自古以來(lái)那些胸懷大志的人，都非常重視辯論素質(zhì)的訓練和培養，把擁有精湛的辯論藝術(shù)視為其事業(yè)成功的得力臂膀。市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，能言善辯更是競爭不可缺少的重要手段。在學(xué)校擅長(cháng)交際、善言能辯的學(xué)生要比一個(gè)成績(jì)優(yōu)秀但性格孤僻內向的學(xué)生被聘用的機會(huì )多，在社會(huì )上成就事業(yè)的可能性更大。既然善于辯論，在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )里這么重要，我們的大學(xué)生就應抓住每一個(gè)學(xué)習辯論的機會(huì )。畢業(yè)論文答辯就是大學(xué)畢業(yè)生學(xué)習、提高辯論技巧和辯論藝術(shù)的重要機會(huì )。

畢業(yè)論文答辯常見(jiàn)問(wèn)題與回答

論文答辯問(wèn)題及答案萬(wàn)能回答

1.導師問(wèn):你的論文是模仿的。

答:老師，你好，我的這篇論文在寫(xiě)之前確實(shí)參考了很多網(wǎng)絡(luò )文獻資料，根據自己的實(shí)際情況修改整理，決不是所有的模仿。例如，這篇論文的論點(diǎn)*****是我根據***得出的結論，在這種情況下，請結合論文的例子說(shuō)明是最有效的答辯。

2、導師問(wèn)論文中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。

a:根據自己的論文寫(xiě)的，用自己的話(huà)復述，除了論文以外，根據自己的實(shí)戰經(jīng)驗寫(xiě)，如果真的不知道的話(huà)，就告訴老師聽(tīng)說(shuō)有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)業(yè)，我對此不太了解。感謝老師指出我的不足，回去后加強學(xué)習。

3、導師問(wèn)論文以外的題目。

答:微笑，盡量回答，不要沉默。

4、請告訴我你的論文是怎么寫(xiě)的/你的論文是怎么構想的？

答:領(lǐng)導提出這個(gè)問(wèn)題的目的是想知道你的論文是否是本人自己寫(xiě)的，是否模仿，是否是代筆。在這種情況下，請根據自己的實(shí)際寫(xiě)作情況說(shuō)明論文的寫(xiě)作過(guò)程。例如，我在某個(gè)科目實(shí)習的時(shí)候看到了某個(gè)病，給人留下了深刻的印象，正好寫(xiě)了畢業(yè)論文，所以根據我在**科目實(shí)習的經(jīng)驗和實(shí)習的時(shí)候老師的指導確定了這個(gè)論文的主題。同時(shí)，我也和很多老師商量，搜索了很多資料。例如，這篇論文的一個(gè)論點(diǎn)是****的論點(diǎn)。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

自述報告的內容：

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結構是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些？

7、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據是什么？

對以上問(wèn)題應仔細想一想，必要時(shí)要用筆記整理出來(lái)，寫(xiě)成發(fā)言提綱，在答辯時(shí)用。這樣才能做到有備無(wú)患，臨陣不慌。

學(xué)生首先要介紹一下論文的概要，這就是所謂“自述報告”，須強調一點(diǎn)的是“自述”而不是“自讀”。這里重要的技巧是必須注意不能照本宣讀，把報告變成了“讀書(shū)”?！罢毡拘x”是第一大忌。這一部分的內容可包括寫(xiě)作動(dòng)機、緣由、研究方向、選題比較、研究范圍、圍繞這一論題的最新研究成果、自己在論文中的新見(jiàn)解、新的理解或新的突破。做到概括簡(jiǎn)要，言簡(jiǎn)意賅。不能占用過(guò)多時(shí)間，一般以十分鐘為限。所謂“削繁去冗留清被，畫(huà)到無(wú)時(shí)是熟時(shí)”，就是說(shuō)，盡量做到詞約旨豐，一語(yǔ)中的。要突出重點(diǎn)，把自己的最大收獲、最深體會(huì )、最精華與最富特色的部分表述出來(lái)。這里要注意一忌主題不明；二忌內容空泛，東拉西扯；三忌平平淡淡，沒(méi)有重點(diǎn)。

在答辯時(shí)，學(xué)生要注意儀態(tài)與風(fēng)度，這是進(jìn)入人們感受渠道的第一信號。如果答辯者能在最初的兩分種內以良好的儀態(tài)和風(fēng)度體現出良好的形象，就有了一個(gè)良好的開(kāi)端。有人將人的體態(tài)分解為最小單位來(lái)研究（如頭、肩、胸、脊、腰等）認為凹胸顯現怯懦、自卑，挺胸顯示情緒高昂―但過(guò)分則為傲慢自負；肩手頸正顯示正直、剛強，脊背挺拔體現嚴肅而充滿(mǎn)自信。但過(guò)于如此，就會(huì )被人看作拘泥刻板保守，略為彎腰有度，稍稍欠身可表示謙虛禮貌。孫中山先生曾說(shuō)過(guò)“其所具風(fēng)度姿態(tài)，即使全場(chǎng)有肅然起敬之心，舉動(dòng)格式又須使聽(tīng)者有安靜詳和之氣”他的這番金玉良言，對我們確實(shí)有很大的啟發(fā)。

在聽(tīng)取教師提問(wèn)時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：

沉著(zhù)冷靜，邊聽(tīng)邊記。

精神集中，認真思考。

既要自信，又要虛心。

實(shí)事求是，絕不勉強。

聽(tīng)準聽(tīng)清，聽(tīng)懂聽(tīng)明。

在回答問(wèn)題時(shí)所要掌握的技巧是構思時(shí)要求每個(gè)問(wèn)題所要答的“中心”“癥結”“關(guān)健”在哪里？從哪一個(gè)角度去回答問(wèn)題最好？應舉什么例子來(lái)證明？回答問(wèn)題的內容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。這就要一、文章應有論點(diǎn)、論據。二、有開(kāi)頭主體與結尾。三、有條理、有層次。四、應用詞確當，語(yǔ)言流暢。五、應口齒清楚、語(yǔ)速適度。開(kāi)頭要簡(jiǎn)潔：?jiǎn)蔚吨比?，是最好的開(kāi)頭，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表述觀(guān)點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內容逐條歸納分析，實(shí)際上是對自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì )流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說(shuō)出。滿(mǎn)碗的飯必須一口一口吃，滿(mǎn)肚子的道理也必須一條一條講出來(lái)，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽(tīng)完后有清楚的印象。假如在準備的時(shí)候已經(jīng)準備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著(zhù)回答問(wèn)題的主線(xiàn)，再穿上一些玉珠（舉例子）就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對自己所著(zhù)的畢業(yè)論文內容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì )成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識面而可能提出的論文答辯問(wèn)題所做的準備。所謂“深刻的理解”是對畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng )建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì )可能會(huì )問(wèn)“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì )出現尷尬局面。

任何畢業(yè)論文，無(wú)論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達論文觀(guān)點(diǎn)的可能，故我認為應該有此準備。圖表不僅是一種直觀(guān)的表達觀(guān)點(diǎn)的方法，更是一種調節論文答辯會(huì )氣氛的手段，特別是對私人論文答辯委員會(huì )成員來(lái)講，長(cháng)時(shí)間地聽(tīng)述，聽(tīng)覺(jué)難免會(huì )有排斥性，不再對你論述的內容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績(jì)有所影響。所以，應該在論文答辯過(guò)程中適當穿插圖表或類(lèi)似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績(jì)。

四、論文答辯――語(yǔ)流適中。

進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的同學(xué)一般都是首次。無(wú)數事實(shí)證明，他們論文答辯時(shí)，說(shuō)話(huà)速度往往越來(lái)越快，以致畢業(yè)答辯委員會(huì )成員聽(tīng)不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績(jì)。故畢業(yè)答辯學(xué)生一定要注意在論文答辯過(guò)程中的語(yǔ)流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽(tīng)眾。

畢業(yè)生在論文答辯時(shí)，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應注意自己的目光，使目光時(shí)常地瞟向論文答辯委員會(huì )成員及會(huì )場(chǎng)上的同學(xué)們。這是你用目光與聽(tīng)眾進(jìn)行心靈的交流，使聽(tīng)眾對你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。在畢業(yè)論文答辯會(huì )上，由于聽(tīng)的時(shí)間過(guò)長(cháng)，委員們難免會(huì )有分神現象，這時(shí)，你用目光的投射會(huì )很禮貌地將他們的神“拉”回來(lái)，使委員們的思路跟著(zhù)你的思路走。

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語(yǔ)為主，但適當的體態(tài)語(yǔ)運用會(huì )輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢語(yǔ)言的恰當運用會(huì )顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過(guò)程中始終直挺挺地站著(zhù)，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結構再合理、主題再新穎，結論再正確，論文答辯效果也會(huì )大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時(shí)，一定要注意使用體態(tài)語(yǔ)。

一般在比較正規的論文答辯會(huì )上，都對辯手有答辯時(shí)間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學(xué)生在進(jìn)行論文答辯時(shí)應重視論文答辯時(shí)間的掌握。對論文答辯時(shí)間的控制要有力度，到該截止的時(shí)間立即結束，這樣，顯得有準備，對內容的掌握和控制也輕車(chē)熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會(huì )成員一個(gè)良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應該對將要答辯的內容有時(shí)間上的估計。當然在畢業(yè)論文答辯過(guò)程中靈活地減少或增加也是對論文答辯時(shí)間控制的一種表現，應該重視。

在校園中進(jìn)行畢業(yè)論文答辯，往往辯手較多，因此，對于畢業(yè)論文答辯委員會(huì )成員來(lái)說(shuō)，他們不可能對每一位的畢業(yè)論文內容有全面的了解，有的甚至連畢業(yè)論文題目也不一定熟悉。因此，在整個(gè)論文答辯過(guò)程中能否圍繞主題進(jìn)行，能否最后扣題就顯得非常重要了。另外，委員們一般也容易就論文題目所涉及的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，如界能自始至終地以論文題目為中心展開(kāi)論述就會(huì )使評委思維明朗，對你的畢業(yè)論文給予肯定。

在畢業(yè)論文答辯過(guò)程中必然涉及到人稱(chēng)使用問(wèn)題，我建議盡量多地使用第一人稱(chēng)，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數據或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱(chēng)自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱(chēng)“我”和“我們”。如果是這樣，會(huì )使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少！

論文答辯問(wèn)題及答案萬(wàn)能回答

尊敬的評審老師：

你們好！很高興有機會(huì )參加這次論文答辯。

根據要求，我寫(xiě)了兩篇論文，一篇是個(gè)人分析報告《我和我追逐的夢(mèng)》,一篇是《一例“嚴重心理問(wèn)題”的案例報告》。接下來(lái)，我就這兩篇文章作一簡(jiǎn)短的陳述。

在我的個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷中，童年家鄉小鎮純樸的生活，教會(huì )了我熱愛(ài)生活，熱愛(ài)自然，善待他人；少年城市中學(xué)就讀的經(jīng)歷，讓我完成了從自卑到自尊、自愛(ài)、自信的心路歷程；青年戀愛(ài)結婚的情感經(jīng)歷，讓我有了成人感，肩起了對家的責任；特別是做了母親，我懂得了愛(ài)的付出是一種幸福。因為對孩子無(wú)私的愛(ài)，我開(kāi)始艱辛地自學(xué)心理健康教育本科；因為對學(xué)生的愛(ài)，我開(kāi)始了實(shí)踐學(xué)校心理健康教育工作；因為對心理輔導的熱愛(ài)我報考了心理咨詢(xún)師。我性格溫柔，富有愛(ài)心，尊重他人，敏于觀(guān)察，善于傾聽(tīng)，樂(lè )于與人溝通，做事認真，責任性強，這是我從事心理咨詢(xún)師職業(yè)的優(yōu)越性。但多年的教師角色，使我在對學(xué)生做心理咨詢(xún)時(shí)有時(shí)會(huì )教育幫助來(lái)訪(fǎng)者，我要竭力完成角色的轉變，引導來(lái)訪(fǎng)者自我成長(cháng)。為使我的心理輔導更富科學(xué)藝術(shù)性，我將孜孜不倦地學(xué)習、摸索、實(shí)踐。

關(guān)于案例報告，我選擇的是高三女生考試焦慮的案例。因為目前中學(xué)生中較普遍地存在著(zhù)考試焦慮水平過(guò)高，而過(guò)度的考試焦慮危害著(zhù)學(xué)生的身心健康。因此我選定了這一主題。該案例的求助者由于家人及周?chē)娜藢λ钠谕?，求助者個(gè)性追求完美，自我要求嚴格，中考英語(yǔ)失誤的負性記憶，開(kāi)學(xué)時(shí)江南十校?？寂琶陆?。二個(gè)多月來(lái)，上課注意力不集中，經(jīng)常失眠，成績(jì)下滑，想到高考臨近，內心就十分緊張、苦惱，并出現泛化，結合心理測驗的結果，最后診斷為嚴重心理問(wèn)題。針對該求助者的情況，經(jīng)協(xié)商主要采用系統脫敏法輔助認知行為療法進(jìn)行咨詢(xún)。

咨詢(xún)過(guò)程分為三個(gè)階段，每周一次，每次50分鐘，共七次。經(jīng)過(guò)七次咨詢(xún)，求助者的癥狀有了明顯的改善。求助者上課能集中注意力聽(tīng)講，不失眠了。想到考試也不再感到緊張害怕了。后來(lái)考進(jìn)省內重點(diǎn)大學(xué)。

我的陳述完畢，謝謝各位老師。

尊敬的評委老師：

我叫**，03級漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)員，在**學(xué)校任教六年級語(yǔ)文，兼備課組組長(cháng)。我所撰寫(xiě)的論文題目是：論《圍城》方鴻漸形象的現實(shí)意義，我的指導老師是進(jìn)修學(xué)校副校長(cháng)***老師。從確定選題、擬定題綱、完成初稿，到最后定稿，我得到了諶老師精心細致的指導，使我很快掌握了論文的寫(xiě)作方法，并能在較短的時(shí)間里迅速完成論文的寫(xiě)作。不管今天答辯的結果如何，我都會(huì )由衷的感謝指導老師的辛勤勞動(dòng)，感謝各位評委老師的批評指正。

選擇《圍城》這本小說(shuō)作為我的畢業(yè)論文的寫(xiě)作題材，一方面是因為我對這本小說(shuō)比較的喜歡，包括由這本小說(shuō)改篇而成的電視劇。的確，《圍城》是一個(gè)富有人生哲理和重大社會(huì )意義的命題，它向人們說(shuō)明40年代中國社會(huì )的動(dòng)蕩、黑暗和病態(tài)，使戀愛(ài)、結婚、家庭成為“鳥(niǎo)籠”和“城堡”，寓意只有沖破自身的局限和昏暗社會(huì )的“圍城”，把個(gè)人的命運和整個(gè)民族、國家的命運結合在一起，才會(huì )有新的生路?！秶恰凡焕橐徊吭⒁馍羁?、發(fā)人深省的好作品。另一方面，結合當今社會(huì )現實(shí)，許多的現象也與《圍城》中的描寫(xiě)場(chǎng)景有一些的相似，揭示其中的聯(lián)系，警示世人，以倡導真、善、美的人性和理性的人生，也是我想通過(guò)自己的寫(xiě)作給社會(huì )的一次貢獻。

我在這篇論文中，主要采用了內容分析和現實(shí)對比的寫(xiě)作手法，各階段安排依照先典型分析(即具體事例分析)，具體對照現象，展現警示，再綜合論述，闡明現實(shí)意義的層次進(jìn)行。具體結構如下：

一、方鴻漸“玩世不恭”的人生態(tài)度造成的影響對現實(shí)社會(huì )的警示意義！

1、的后果與不學(xué)無(wú)術(shù)。

2、對愛(ài)情的“玩世不恭”造成的苦果與性開(kāi)放。

二、方鴻漸復雜思想性格的現實(shí)指導意義。

1、表現在愛(ài)情生活方面的復雜分析及現實(shí)意義。

2、表現在家庭生活方面的復雜思想性格的分析及現實(shí)意義。

3、表現在事業(yè)方面的復雜性格的分析及現實(shí)意義。

第一個(gè)方面，著(zhù)重從方鴻漸兩件典型的事例(即和談戀愛(ài))，聯(lián)系到當今社會(huì )兩種不良現象(即不學(xué)無(wú)術(shù)和性開(kāi)放)，以警示世人，這部分用詞頗多，篇幅較長(cháng)。第二個(gè)方面，綜合闡述方鴻漸在社會(huì )大背景下的愛(ài)情、家庭、事業(yè)三個(gè)方面的思想性格，意圖說(shuō)明無(wú)論在什么樣的環(huán)境下，如果缺乏主動(dòng)性，缺乏自主有為的精神，缺乏堅定的性格和健全的人格，是很容易被環(huán)境和他人左右的，一個(gè)人只有將自身的發(fā)展置于社會(huì )經(jīng)濟文化發(fā)展的大熔爐里，事業(yè)才會(huì )有所成功；一個(gè)家庭，只有在安定平和的社會(huì )大環(huán)境下，削除了社會(huì )的重壓，家庭成員之間相互諒解，家庭生活才會(huì )真誠和自由。這部分語(yǔ)言精練，立意高遠。

在提綱的完成過(guò)程中，我得到了諶老師的詳細指導，觀(guān)點(diǎn)進(jìn)一步得到了提煉，對現實(shí)社會(huì )某些現象的觀(guān)察和分析也進(jìn)一步深入。初稿完成后，諶老師又詳細地審閱了全文，對一些用詞不當的地方，觀(guān)點(diǎn)不明朗的地方提出了指正。最后正式定稿后，諶老師又認真地提示了論文打印的格式以及一些注意事項。

正是在老師的著(zhù)力指導下，在本人細致的研究下，我結合當今社會(huì )現實(shí)的某些現象，發(fā)現了《圍城》所蘊含的警示意義和指導意義。關(guān)于《圍城》的有關(guān)論著(zhù)相當地多，但以其人物形象的現實(shí)融合來(lái)確定研究方向，應該是我的一個(gè)創(chuàng )新之點(diǎn)。

本篇論文已經(jīng)完成，雖然不是很盡人意，還有許多的地方需要更全面的改進(jìn)，但總的來(lái)說(shuō)，在撰寫(xiě)的過(guò)程中，我真實(shí)地學(xué)到了許多東西，更進(jìn)一步豐富了自己的知識，自己的認識也有了相當的提高。

3.博士論文答辯稿。

4.畢業(yè)論文答辯稿。

6.論文答辯流程是什么？

7.物流管理專(zhuān)業(yè)論文答辯稿。

8.工程造價(jià)畢業(yè)論文答辯稿。

9.優(yōu)秀畢業(yè)論文答辯稿。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

(測試你的沉靜與自信，)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到這份工作。

2、為什么你想到這里來(lái)工作。

(這應該是你喜愛(ài)的題目。)因為你在此前進(jìn)行了大量的準備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么。

(這是一個(gè)表現你對這個(gè)公司、這份工作看法的機會(huì )。)回答應使考官確認你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位。

回答當然是“yes，如你不滿(mǎn)意，可補充：“當我有這個(gè)評測能力時(shí)，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方。

6、誰(shuí)曾經(jīng)給你最大的影響。

選一個(gè)名字即可，最好是你過(guò)去的老師等，再簡(jiǎn)短準備幾句說(shuō)明為什么。

7、你將在這家公司呆多久。

回答這樣的問(wèn)題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(cháng)，“我在這里繼續學(xué)習和完善自己。

8、什么是你最大的成就。

準備一兩個(gè)成功的'小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎。

你該準備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現在的電話(huà)和地址。

10、從現在開(kāi)始算，未來(lái)的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標。

回答一定要得體，根據你的能力和經(jīng)歷。

論文答辯問(wèn)題及回答

這個(gè)問(wèn)題需要從自身專(zhuān)業(yè)回答，比如這和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)，自己可以有很多想法去解決這個(gè)問(wèn)題等，關(guān)鍵點(diǎn)需要結合自己的專(zhuān)業(yè)。

問(wèn)題二：為什么要研究這個(gè)課題？

這實(shí)際上就是問(wèn)這個(gè)課題的研究意義，自己需要提前做好準備，收集相關(guān)資料，了解這個(gè)課題背后所能帶來(lái)的社會(huì )價(jià)值，做到游刃有余。

問(wèn)題三：這論文的基本框架和結構是什么樣的？

這個(gè)問(wèn)題需要自己對論文內容有著(zhù)深刻的理解，需要了解論文各章節的內容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結果怎樣來(lái)展開(kāi)敘述。

問(wèn)題四：在研究該課題的過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？是怎么解決的？

這個(gè)問(wèn)題就需要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)了，當然并不需要把所有的問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出其中一兩個(gè)，而且被自己解決的就可以了。

問(wèn)題五：論文中沒(méi)有提到但是和該研究課題十分密切的問(wèn)題還有哪些？

這個(gè)就需要拓寬自己的思維了，想一個(gè)和研究課題相關(guān)但是論文中沒(méi)有提到的問(wèn)題，自圓其說(shuō)即可。

問(wèn)題六：還有哪些問(wèn)題自己到現在也沒(méi)搞清楚的？

這個(gè)問(wèn)題也需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，但是問(wèn)題不能太基礎，也不能說(shuō)太多問(wèn)題，否則老師會(huì )認為你基礎知識不扎實(shí)。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

答辯千年不變的應對法則就是——不緊張，要以一個(gè)好的心態(tài)來(lái)面對它。在答辯之時(shí)盡量去做到語(yǔ)言精練和思維清晰。畢竟評委長(cháng)期面對成千上萬(wàn)的答辯人員，如果你說(shuō)話(huà)啰啰嗦嗦就一定會(huì )招厭煩。而簡(jiǎn)潔地陳述你的觀(guān)點(diǎn)，也不失為一個(gè)技巧，同樣，用太累贅的東西來(lái)對答也會(huì )給自己增添不必要的負擔。

回答問(wèn)題時(shí)，一定要拿出中考高考時(shí)候的那種認真審題，沉著(zhù)應對的精神，無(wú)論老師問(wèn)的是什么問(wèn)題，只要你緊緊圍繞主題，緊扣中心來(lái)回答，一般就不會(huì )出問(wèn)題，如果有自己的觀(guān)點(diǎn)也很好，但是不要偏題。記住也不要倉促的搶答，慢條斯理才是最好的。如果問(wèn)到你不會(huì )的問(wèn)題，可能你帶的參考資料上面寫(xiě)的有，可以和主持人嘗試溝通看一下，但切記不要照本宣科，要用自己的方法說(shuō)出這個(gè)答案，這樣也會(huì )收到截然不同的效果。那些平時(shí)多看書(shū)的人在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻就派上了用場(chǎng)，可以多舉例說(shuō)明，并用一些蘊含哲理的話(huà)，當然還有一些名人名言或者典故，這些都能給自己加分。

記住職稱(chēng)論文答辯絕不是死的，只要你熟悉自己的論文，加以靈活運用就行了。

德育論文答辯問(wèn)題回答

a：是說(shuō)這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很有針對性么。。。那一般就是姿勢不對起來(lái)重睡吧!

3：請問(wèn)你的夢(mèng)想是什么?

最想說(shuō)的話(huà)：你平時(shí)看起來(lái)憨憨的，很有親和力，有領(lǐng)導范兒，也很佩服你的能力。

a:哎呀又夸我~~夢(mèng)想是多去一些地方，多看一些東西，體驗世界各地的風(fēng)土人情~~。

4：最讓你難以溝通的人是什么樣的人?

最想說(shuō)的話(huà)：你很幽默。

a：非常開(kāi)朗和非常內向的人我都能聊起來(lái)，最怕那種完全沒(méi)辦法溝通的，你逗他他不笑，他逗你他自己笑，答非所問(wèn)，每次和這種人說(shuō)話(huà)都能讓我目瞪口呆。

5:請談?wù)勀銓Φ掠疝q的看法。

a：一開(kāi)始超級抵觸的，因為事情本來(lái)就多，這件事情很分散經(jīng)歷?？墒呛髞?lái)發(fā)現咱們班的德育答辯太出彩了，是超級有趣超級溫馨的事情，雖然應了學(xué)校無(wú)聊的形式，卻玩出了我們自己的花樣。(還有一件事情要懺悔，因為開(kāi)始的抵觸情緒，我問(wèn)大家的問(wèn)題很沒(méi)營(yíng)養，事后非常后悔，有生我氣沒(méi)辦法消的來(lái)找我領(lǐng)好吃的補償。。。)。

6：你覺(jué)得什么樣的人生是最有價(jià)值的?

最想說(shuō)的話(huà)：珍惜你所用的每一分每一秒好好努力，然后實(shí)現自己的理想。

a：首先謝謝你的話(huà)，這句話(huà)對我來(lái)說(shuō)很重要。最有價(jià)值的就是自己在垂死的時(shí)候不后悔的吧，是自己回憶起來(lái)會(huì )被自己的感動(dòng)的吧，對我來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的就是見(jiàn)多識廣。

7：能幫忙捋一下你們“大家族”的關(guān)系不，有點(diǎn)小混亂呢?

最想說(shuō)的話(huà)：很羨慕你們“家”人之間的友誼。。。

a：我們家族的確龐大啊，大家認識的有我——爺爺，梁大阪——大兒子，方小貝——二閨女，史同學(xué)——大兒子的小老婆，這是大家認識的且緊密團結在家中央的，其他的延伸太多了說(shuō)不完，比如豆豆啊李袤啊……還有其他班其他院的大家估計也都不認識了~~至于我們家的友誼，可以說(shuō)是我上大學(xué)以來(lái)最讓我珍惜的得到。

8：最自豪的一件事是什么?

a：這樣問(wèn)還真是想不起來(lái)。。。嗯。。。

9：你現在有什么想實(shí)現的目標?

最想說(shuō)的話(huà)：你的聲音很好聽(tīng)~。

a：哎呀我聲音這么奔放哈哈~~當前有兩個(gè)——六級和減肥~。

10：喜歡學(xué)生會(huì )的工作嗎?

a:剛上大學(xué)的時(shí)候熱血澎湃地就參加了，兩年后毅然而然地退出了。不是因為喜歡不喜歡，只是因為適合不適合。大一時(shí)對什么都好奇，到了大三覺(jué)得自己的秉性不太適應學(xué)生會(huì )的大環(huán)境。

11：你對大三大四兩年的大學(xué)生活是怎樣規劃的?

a：大三以學(xué)習為主，大四開(kāi)始謀求各種實(shí)習考研什么的。

12：當家族長(cháng)老感覺(jué)如何?

13：減肥的動(dòng)力從哪里來(lái)?

a：其實(shí)不是動(dòng)力使然的，就是大三忙起來(lái)生活規律了自然減肥起來(lái)也順利多了。

14：能介紹一下你家族團隊每個(gè)成員嗎?

最想說(shuō)的話(huà)：你身材越來(lái)越好了~。

15：是什么讓你蹦出那么多幽默有趣的話(huà)?

最想說(shuō)的話(huà)：頭發(fā)能一直留那么長(cháng)，真的相當的有耐心啊!

16：你從現在開(kāi)始五年內的職業(yè)規劃是什么?

最想說(shuō)的話(huà)：喜歡你舉手投足間的豪放，也喜歡你文字中的憂(yōu)傷~。

最想說(shuō)的話(huà)：可以一直“神”得那么開(kāi)心呦你總是知道自己要什么祝福親愛(ài)的妮子!

18：你最看中的是什么?

a：見(jiàn)識。

19：對于我們的專(zhuān)業(yè)你怎么看?

a：我很喜歡，不會(huì )輕易放棄的。

最想說(shuō)的話(huà)：喜歡你幽默有趣的表達方式，希望繼續保持。

21：妮子，有時(shí)大大咧咧，有時(shí)有很?chē)烂C，總之很喜歡這種性格的你。對你有很多祝福，希望未來(lái)一切順利，希望你能按照你的意愿去走你的路。還是提個(gè)問(wèn)題吧，我覺(jué)得你對人生的思考還是挺多的，借這個(gè)機會(huì )，能向大家講一講你的價(jià)值觀(guān)嗎，你希望自己的人生是什么樣的，說(shuō)你最想說(shuō)的一點(diǎn)就行。謝謝，呵呵。

a：這個(gè)問(wèn)題是署名了的~真的謝謝你啊，你是我認識的最正直的女孩兒，很喜歡很信任你~~我的人生希望在不拋棄責任的情況下盡量按照自己的意愿走，還是上面說(shuō)的，去盡量多的地方，看最多的世間萬(wàn)象。

22：你覺(jué)得人幽默的最高境界是什么?你覺(jué)得你達到了嗎?

a：我覺(jué)得你達到了!

23：2019到了，所有人滅絕了你使勁地哭啊哭，哭啊哭，完了之后你怎么辦?

a：我不怕2019，怕2019所有人都活著(zhù)我隨著(zhù)地球毀滅了，最怕所有人隨著(zhù)地球毀滅了我活著(zhù)，不用哭，直接自我了斷。

24：你是如何協(xié)調好和宿舍同學(xué)的關(guān)系的?

a：這個(gè)不用協(xié)調吧，我們宿舍不是一般和諧啊~。

25：兩年來(lái)覺(jué)得自己最大的改變是什么?

最想說(shuō)的話(huà)：妮子我佩服你減肥的毅力~。

a：這個(gè)一旦開(kāi)始了覺(jué)得停下來(lái)太虧了~最大的改變就是淡定了吧，很多事情都能用平和的心態(tài)看待了。

26：你現在有畢業(yè)后的打算么?將來(lái)想做什么或者做什么職業(yè)呢?

最想說(shuō)的話(huà)：很有想法的同志。

a：畢業(yè)后繼續學(xué)習吧，考不上就工作，沒(méi)什么大不了，走不一樣的路風(fēng)景也不一樣。將來(lái)還是想做這行，因為真的喜歡。

27：什么時(shí)候結婚。。。(這個(gè)是方小貝問(wèn)的，后續還有什么問(wèn)題來(lái)著(zhù)忘了，紙條找不到了就是突然想起來(lái)趕緊補充!)。

a：看機緣!反正我什么時(shí)候結婚都會(huì )拖上你的!!必須的!

論文答辯問(wèn)題回答技巧

首先，我覺(jué)得客服在溝通中有一個(gè)總的原則：一般適宜采用疑問(wèn)句，盡量避免使用祈使句。

因為從語(yǔ)言學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，祈使句的帶有要求和命令的語(yǔ)氣，要比疑問(wèn)句強烈，而在同買(mǎi)家交流的過(guò)程中我們一般要采用委婉的語(yǔ)氣。

舉個(gè)例子,同樣是要買(mǎi)家拍下付款。

a：請拍下付款吧。

b：那您現在方便拍下付款么?

很明顯，后一句的語(yǔ)氣就客氣得多，委婉得多，更適合與客戶(hù)溝通。

其次，我想就客服溝通中通常遇到的幾類(lèi)情況進(jìn)行分析，希望對大家有所幫助。

當然，我只是就我遇到的問(wèn)題進(jìn)行一些總結，如果大家覺(jué)得我哪里說(shuō)得不對或者有所補充，非常歡迎大家一起來(lái)探討指出。

第一類(lèi)，就是大家都比較頭痛的講價(jià)問(wèn)題，買(mǎi)家一上來(lái)就開(kāi)始講價(jià)，抱怨價(jià)格太貴了。

(當然定價(jià)真的貴的不在我們討論的范圍之內。我們只討論合理定價(jià)，買(mǎi)家仍然說(shuō)貴的情況。)。

情況分析：講價(jià)的情況就比較多，原因也是多種多樣，有的是喜歡便宜，有的是養成了習慣……不過(guò)就一般來(lái)說(shuō)會(huì )有以下幾個(gè)方式：

1、允諾型：太貴了，第一次來(lái)你給我便宜點(diǎn)，我下次會(huì )再來(lái)買(mǎi)的，還有很多朋友也會(huì )來(lái)買(mǎi)的。

賣(mài)家：非常感謝親對小店的惠顧，不過(guò)，對于初次交易我們都是這個(gè)價(jià)格的，當然在我們交易后您就是我們的老顧客啦，那么以后不論是您再次購買(mǎi)或者是介紹朋友來(lái)購買(mǎi)我們都是會(huì )根據不同金額給予優(yōu)惠的。

2、對比型：誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家這樣的東西都比你這個(gè)便宜，你便宜點(diǎn)吧?

賣(mài)家：親，同樣的東西也有檔次的區別呀，都是汽車(chē)，qq車(chē)只要幾萬(wàn)，而法拉利為什么要幾百萬(wàn)呢?就算是同檔次的東西，也會(huì )因為品牌、進(jìn)貨渠道等因素而有區別。

我不否認您說(shuō)的價(jià)格，但那種價(jià)格我們這個(gè)品牌沒(méi)辦法做的，我也不介意您再多比較比較，如果您能選擇我，我們會(huì )在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的。

3、武斷型：其他的什么都好，就是價(jià)格太貴!

賣(mài)家：我完全同意您的意見(jiàn)，但您應該知道價(jià)格和價(jià)值是成正比的吧?從現在來(lái)看您也許覺(jué)得買(mǎi)的比較貴，但是長(cháng)期來(lái)說(shuō)反倒是最便宜的。

因為你一次就把東西買(mǎi)對了，分攤到長(cháng)期的使用成本來(lái)說(shuō)的話(huà)，這樣是最有利的。

常言說(shuō)：好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨，所以，我們寧可一時(shí)為價(jià)格解釋?zhuān)膊灰皇罏橘|(zhì)量道歉。

賣(mài)家：其實(shí)我覺(jué)得，買(mǎi)的時(shí)候我們主要在意價(jià)格，但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們會(huì )更加在意卻這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的。

所以我相信您會(huì )有正確的判斷的。

賣(mài)家：價(jià)格是應該考慮，但您是否認為價(jià)值也同樣重要呢?請讓我向您講一講我們產(chǎn)品的價(jià)值。

賣(mài)家：我可以問(wèn)您個(gè)問(wèn)題么?請問(wèn)您以前購買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品都是淘寶上最低的嗎?

賣(mài)家：我們的產(chǎn)品不是最低價(jià)，因為價(jià)格并不是您購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)唯一考慮的因素不是嗎?您想要得到的是這個(gè)產(chǎn)品給您帶來(lái)的價(jià)值對么?一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值在于它能為您做什么，而不在于您花了多少錢(qián)去擁有它，您說(shuō)是不是?現在就讓我們來(lái)談?wù)勥@個(gè)產(chǎn)品為您帶來(lái)的價(jià)值吧。

4、威逼利誘型：就我說(shuō)的價(jià)格啦，賣(mài)的話(huà)我現在就拍，不賣(mài)我就下了(去別家了)。

賣(mài)家：這樣的價(jià)格親也可以開(kāi)得出來(lái)，讓我真是好佩服哦，呵呵，看來(lái)我們合作的可能是比較小了，還請您多多見(jiàn)諒。

如果您一定要走，真是非常遺憾，不過(guò)我們會(huì )隨時(shí)歡迎您再次光臨!”

5、博取同情型：我還是學(xué)生(剛參加工作)呢?掌柜你就便宜點(diǎn)咯!

6借口型：哎呀，我的支付寶里錢(qián)不夠，我支付寶里剛好就只有這么多錢(qián)(正好是他講價(jià)時(shí)他提出的金額)。

情況分析：一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家說(shuō)這樣的話(huà)有時(shí)候的確是因為支付寶里錢(qián)不夠，對于這樣的情況，他已經(jīng)下決心購買(mǎi)，那么我們只需要耐心等待他充值付款就可以了。

賣(mài)家：真是巧啊，親，那您看這樣行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付寶里的余額來(lái)付款吧，我們也不想讓您太麻煩，少賺一點(diǎn)卻可以讓您盡快使用到我們的產(chǎn)品也是我們很樂(lè )意看到的事情。

如果差距比較大，那就只有假裝不明白他這么說(shuō)的意思了，擺明情況，同時(shí)也給對方適當施加一些壓力。

賣(mài)家：哎呀，親，本來(lái)如果您如果支付寶余額多一些呢，我就咬咬牙賣(mài)給您了，但是您這個(gè)差得也太多，我們完全沒(méi)有利潤了，看來(lái)，我們只有等到您什么時(shí)候給支付寶充值了再為您安排發(fā)貨了。

不過(guò)，因為這個(gè)銷(xiāo)售得不錯，到時(shí)候我們真的不能保證一定有貨的。

賣(mài)家：沒(méi)關(guān)系的，親，您看您方便在什么時(shí)候充值到支付寶呢?我看可不可以盡量為您保留到那個(gè)時(shí)候，您付款了我們立即就為您發(fā)貨，當然這個(gè)時(shí)間也不可以太久的。

第二類(lèi)，就是買(mǎi)家在詢(xún)問(wèn)了產(chǎn)品的情況之后說(shuō)：行，我再看看其他的，我再考慮一下。

情況分析：一般來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家說(shuō)這樣的話(huà)說(shuō)明現在是處于比較猶豫的境況，或者是沒(méi)有下決心購買(mǎi)這個(gè)商品，或者是沒(méi)有下決心究竟在你家還是別家購買(mǎi)這個(gè)商品。

那么你要做的就是要打消買(mǎi)家的顧慮，促使買(mǎi)家下定決心購買(mǎi)。

針對這種情況，我們就需要先了解清楚他猶豫的`原因，可以采用以下的方式詢(xún)問(wèn)：

賣(mài)家：好，等您看好其他的以后再聯(lián)系我，隨時(shí)準備回答您提出的任何問(wèn)題，好么?

賣(mài)家：我知道親的時(shí)間很寶貴，那我們?yōu)槭裁床荒荞R上做決定然后省出時(shí)間去干別的事情呢?您現在拍下付款我們馬上就可以為你安排發(fā)貨了。

賣(mài)家：我知道您遲早是要買(mǎi)的，那您還需要哪些理由來(lái)讓您今天就下定決心購買(mǎi)呢?

當我們了解到買(mǎi)家的原因之后，我們要立刻趁熱打鐵，消除我們了解到的那些的顧慮，這時(shí)我們就可以這樣說(shuō)：

其實(shí)分析起來(lái)，買(mǎi)家的顧慮無(wú)非幾個(gè)原因，一是價(jià)格，一是對賣(mài)家的資質(zhì)或者信用等等，再就是對商品的品質(zhì)，那么我們只要針對相應的顧慮進(jìn)行解釋就可以取得比較好的效果啦。

終于暫告一個(gè)段落啦，在這里再次感謝很多朋友的熱情支持。

其實(shí)，這些也只是我自己的一些體會(huì )并且參照一些營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍做的小小的總結，希望對客服的時(shí)候有小小的幫助。

當然，并不是說(shuō)我的回答就很好很正確，正如很多朋友指出來(lái)的，其實(shí)中文博大精深的地方就是同樣的內容用不同的方式表達出來(lái)就有不同的效果，只要恰當就無(wú)所謂標準答案。

論文答辯問(wèn)題及回答

這個(gè)問(wèn)題需要從自身專(zhuān)業(yè)回答，比如這和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)，自己可以有很多想法去解決這個(gè)問(wèn)題等，關(guān)鍵點(diǎn)需要結合自己的專(zhuān)業(yè)。

這實(shí)際上就是問(wèn)這個(gè)課題的研究意義，自己需要提前做好準備，收集相關(guān)資料，了解這個(gè)課題背后所能帶來(lái)的'社會(huì )價(jià)值，做到游刃有余。

這個(gè)問(wèn)題需要自己對論文內容有著(zhù)深刻的理解，需要了解論文各章節的內容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結果怎樣來(lái)展開(kāi)敘述。

這個(gè)問(wèn)題就需要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)了，當然并不需要把所有的問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出其中一兩個(gè)，而且被自己解決的就可以了。

這個(gè)就需要拓寬自己的思維了，想一個(gè)和研究課題相關(guān)但是論文中沒(méi)有提到的問(wèn)題，自圓其說(shuō)即可。

這個(gè)問(wèn)題也需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，但是問(wèn)題不能太基礎，也不能說(shuō)太多問(wèn)題，否則老師會(huì )認為你基礎知識不扎實(shí)。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

1.當顧客主動(dòng)聯(lián)系你，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品內容時(shí)，第一句都會(huì )問(wèn)：“親，在嗎?”，而客服則要回答：“親，您好。

在的，我是xxx店的客服，很榮幸能為您服務(wù)”。

2.如果聯(lián)系你的這位顧客，是之前光顧過(guò)的，可以這樣回復：“親，您好，歡迎再次光臨小店，有什么可以幫到您的嗎?”

這樣的問(wèn)候語(yǔ)，讓顧客覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)，給顧客一種親切感，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，能影響顧客購物的心情，大大增加了顧客下單的幾率。

二、反應能力。

淘寶客服打字需要快，反應能力要強，在顧客詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，你要第一時(shí)間回答顧客的問(wèn)題，不要半天都答不上了，顧客之所以會(huì )聯(lián)系你，是因為她對這款產(chǎn)品有興趣，那你就要把握機會(huì )，只要解答了顧客的問(wèn)題，顧客沒(méi)有疑慮了就會(huì )下單購買(mǎi)，如果你不在線(xiàn)或者解決不了顧客的問(wèn)題，那么，這張單子就會(huì )溜走了，客服的反應時(shí)間最好控制在1分鐘內，快速解答顧客問(wèn)題，單子才不會(huì )溜走。

三、顧客討價(jià)還價(jià)。

無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，很多顧客都喜歡先壓下價(jià)錢(qián)再購買(mǎi)，一般顧客都會(huì )這樣問(wèn)：“價(jià)格還能在優(yōu)惠點(diǎn)嗎?”

這時(shí)不能直接拒絕顧客說(shuō)：“不能，已經(jīng)是最便宜了”

客服則可以這樣回答：“親，這款產(chǎn)品現在在搞活動(dòng)呢，已經(jīng)是打折了的，很實(shí)惠的哦，過(guò)幾天，搞完活動(dòng)就會(huì )恢復原價(jià)了哦，親，要是喜歡就購買(mǎi)吧”，如果這樣說(shuō)了顧客還是執著(zhù)于價(jià)格問(wèn)題，那客服可以這樣回答：“親，真的不好意思呢，這是店家定的價(jià)格哦，我不可以隨便修改的，親，下次光顧就送贈品給你哦”，一般這樣說(shuō)了，顧客要是真的喜歡產(chǎn)品，就不會(huì )在還價(jià)了的。

四、運輸，運費，發(fā)貨問(wèn)題。

這些問(wèn)題是常見(jiàn)的問(wèn)題，很多顧客在下單前都會(huì )問(wèn)到的，顧客通常都是這樣問(wèn)：

1.顧客：“發(fā)貨到xx地區需要多少錢(qián)?客服則可以這樣回答：“親，你可以在產(chǎn)品的頁(yè)面下方選擇你收貨的地區，就會(huì )顯示出相應的運費哦”

2.顧客想更換快遞公司，一般會(huì )這樣問(wèn)：“可以給我發(fā)xx快遞嗎?”客服：“親，我們合作的的快遞公司是xx快遞哦，請您放心，如果您的地區不到的話(huà)，快遞是不會(huì )接單的，到時(shí)我會(huì )幫您轉發(fā)其他快遞”。

3.什么時(shí)候貨物能送到，對于這個(gè)問(wèn)題，我們不要給準確的答案，因為快遞方面我們是控制不了的，顧客：“我是xx城市的，3天會(huì )到嗎?”客服可以這樣回答：“親，如果按照正常的派送時(shí)間，應該能在這時(shí)間內送到的，但是如果天氣不好，或者快遞方面有延誤，可能就會(huì )遲一兩天哦，請親諒解哦”

論文答辯問(wèn)題回答技巧

學(xué)生必須在論文答辯會(huì )前，將經(jīng)過(guò)指導老師審定并簽署過(guò)意見(jiàn)的畢業(yè)論文連同提綱、草稿等交給答辯委員會(huì )。

在答辯會(huì )上，先讓學(xué)員用15分鐘左右的時(shí)間概述論文的標題以及選擇該論題的原因，較詳細地介紹論文的主要論點(diǎn)、論據和寫(xiě)作體會(huì )。

答辯老師提問(wèn)。老師提問(wèn)完后，有的學(xué)校規定，可以讓學(xué)生獨立準備15-20分鐘后，再來(lái)當場(chǎng)回答，有的則要求學(xué)員當場(chǎng)立即作出回答（沒(méi)有準備時(shí)間），隨問(wèn)隨答。

學(xué)員逐一回答完所有問(wèn)題后退場(chǎng)，答辯委員會(huì )集體根據論文質(zhì)量和答辯情況，商定通過(guò)還是不通過(guò)，并擬定成績(jì)和評語(yǔ)。

召回學(xué)員，由主答辯老師當面向學(xué)員就論文和答辯過(guò)程中的情況加以小結。

對答辯不能通過(guò)的學(xué)員，提出修改意見(jiàn)，一般允許學(xué)生另行答辯。

熟悉內容。

參加論文答辯的同學(xué)，首先必須對自己所著(zhù)的畢業(yè)論文內容有比較深刻的理解。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì )成員就有關(guān)論文的深度及相關(guān)知識而可能提出的問(wèn)題所做的準備。

圖表穿插。

圖表不僅是一種直觀(guān)的表達觀(guān)點(diǎn)的方法，更是一種調節論文答辯會(huì )氣氛的手段，特別是對論文答辯委員會(huì )成員來(lái)講，長(cháng)時(shí)間地聽(tīng)述，聽(tīng)覺(jué)難免會(huì )有排斥性，不再對你論述的內容接納吸收，這樣，必然對你的畢業(yè)論文答辯成績(jì)有所影響。所以，應該在論文答辯過(guò)程中適當穿插圖表或類(lèi)似圖表的其他媒介以提高你的論文答辯成績(jì)。

語(yǔ)速適中。

進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的同學(xué)一般都是首次。無(wú)數事實(shí)證明，他們論文答辯時(shí)，說(shuō)話(huà)速度往往越來(lái)越快，以致畢業(yè)答辯委員會(huì )成員聽(tīng)不清楚，影響了畢業(yè)答辯過(guò)程中的語(yǔ)速，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽(tīng)眾。

目光移動(dòng)。

畢業(yè)生在論文答辯時(shí)，一般可脫稿，也可半脫稿，也可完全不脫稿。但不管哪種方式，都應注意自己的目光，使目標時(shí)常地瞟向論文答辯委員會(huì )成員及會(huì )場(chǎng)上的同學(xué)們。這是你用目光與聽(tīng)眾進(jìn)行心靈的交流，使聽(tīng)眾對你的論題產(chǎn)生興趣的一種手段。

時(shí)間控制。

一般在比較正規的論文答辯會(huì )上，都對辯手有答辯時(shí)間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學(xué)生在進(jìn)行論文答辯時(shí)應重視論文答辯時(shí)間的掌握。對論文答辯時(shí)間的控制要有力度，到該截止時(shí)的時(shí)間立即結束，這樣，顯得有準備，對內容的掌握和控制也輕車(chē)熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會(huì )成員一個(gè)良好的印象。

文明禮貌。

在答辯過(guò)程中，除以上幾點(diǎn)需要注意外，這一條也需要注意，雖然起不上很大的作用，但可以給答辯老師留下一個(gè)好的印象，在你和他人勢均力敵的情況下，一般而言答辯老師選擇的是你。

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結構是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些？

7、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據是什么？

8.如何準備技師論文答辯。

9.如何應對mba畢業(yè)論文答辯。

論文答辯問(wèn)題回答技巧

一般企業(yè)招聘自然希望應聘的人，能完成企業(yè)目標，大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)成績(jì)好，說(shuō)明學(xué)習能力、問(wèn)題解決能力、快速適應環(huán)境的能力強。專(zhuān)業(yè)成績(jì)的優(yōu)勢，也可以通過(guò)項目經(jīng)驗來(lái)展示。優(yōu)勢不是用嘴說(shuō)出來(lái)的，一定要用事實(shí)來(lái)展示。

二、突出社團、學(xué)生干部經(jīng)歷優(yōu)勢。

社團工作與學(xué)生干部經(jīng)歷代表一個(gè)人的組織能力、領(lǐng)導能力、溝通協(xié)調的能力。

三、突出實(shí)習經(jīng)歷與業(yè)績(jì)優(yōu)勢。

實(shí)習經(jīng)歷更接近工作本身，也能突出自己。在談到實(shí)習經(jīng)歷的時(shí)候，一定要總結出自己在實(shí)習過(guò)程中的業(yè)績(jì)，受到的表?yè)P。比如：銷(xiāo)售了多少校園卡;評選為xx優(yōu)秀員工;因某項工作出色，得到領(lǐng)導與客戶(hù)的表?yè)P等等。

四、突出職業(yè)氣質(zhì)優(yōu)勢。

總之，面試、找工作就是要投企業(yè)所好，告訴他們你能勝任他們的工作要求，解決工作問(wèn)題。企業(yè)招聘的目的非常明確，就是要找到解決工作問(wèn)題的人，如果在面試中，讓他們覺(jué)得你有這能力，工作就是你的了。

論文答辯問(wèn)題

3、文章涉及的理論分析、方法、原則介紹下。

4、您認為合格的人力資源管理師應具備什么素質(zhì)?

5、結合實(shí)踐談?wù)勛约簩υ摾碚撚泻涡碌恼J識?

6、你為何選擇寫(xiě)這個(gè)主題的論文?

7、當前人力資源管理中都存在什么問(wèn)題?您認為應該如何解決?

8、你所提出的解決方法，是否有成功的案例?

9、為何要選擇做hr這一行?

11、論文的研究問(wèn)題是什么?為什么選擇這個(gè)問(wèn)題來(lái)研究?

12、論文主要涉及哪些人力資源管理基本原理或理論?

14、在寫(xiě)論文時(shí)，收集了哪些方面的資料，是怎樣收集的?

15、論文的最重要的參考文獻是哪一篇?請簡(jiǎn)單介紹其主要內容。

16、論文的主要創(chuàng )新點(diǎn)有哪些?

17、論文對人力資源管理實(shí)踐有何指導意義?

18、您的研究存在哪些局限與不足?

19、論文所涉及的主題還可以從哪些方面進(jìn)一步深入研究?

注意事項。

1、保持良好的心態(tài)，做好充足的心理準備。

2、練習微笑，練習在壓力下的微笑。

3、務(wù)必在周六八點(diǎn)之前到達指定地點(diǎn)，不要勿勿忙忙趕往答辯地點(diǎn)。

4、答辯地點(diǎn)：?？谑邪埬下访廊A荷泰酒店。

5、個(gè)人形象要適當修飾一下，服裝穿著(zhù)要穩重、得體，體現職業(yè)人士的感覺(jué)。

6、務(wù)必帶好你的身份證、準考證。

7、進(jìn)門(mén)不需要自我介紹，向評委老師問(wèn)好就行。

8、對答辯老師一定要注意禮儀，而且一定要問(wèn)好，回答一定要謙虛，有爭議的問(wèn)題，可以商榷，不要爭辯。

9、自己最好準備一份論文備份在手，以備隨時(shí)查閱。

10、一定要保持微笑，就是問(wèn)題很多，也要笑著(zhù)離開(kāi)。

11、要特別熟悉你論文的內容，一些名詞尤其要注意，比如你引用了平衡計分卡的內容或觀(guān)點(diǎn)，記著(zhù)一定要搞清是誰(shuí)發(fā)明的，否則問(wèn)起來(lái)會(huì )打折扣的。

12、引用一些書(shū)名，自己最好是讀過(guò)的，內容大概知道一些。

14、可能拋開(kāi)論文以外，問(wèn)你幾個(gè)與工作相關(guān)的話(huà)題。

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論文答辯問(wèn)題回答技巧

主要是通過(guò)對書(shū)籍、報刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息綜合整理系統分析。

并運用所學(xué)經(jīng)濟學(xué)原理以及分析手段對如何結合自身優(yōu)勢。

借鑒國內外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗。

對平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析對其成功經(jīng)驗進(jìn)行提煉。

并結合所學(xué)知識對不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么?用你自己的話(huà)高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過(guò)程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

3、你選題的緣由是什么?研究具有何種現實(shí)指導意義?

近年來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過(guò)程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現?現狀分析、提出問(wèn)題并進(jìn)行針對性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說(shuō)的那樣去做結果又會(huì )怎樣?

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續發(fā)展。

全國注冊建筑師、建造師考試備考資料歷年真題考試心得模擬試題。

進(jìn)而放緩地區的經(jīng)濟發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)?最主要的理論基礎是什么?

為論文的主體框架提供理論依據框架直接反應理論的理論概念。

主要理論基礎：現代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律、區域旅游規劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)。

質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區別。

質(zhì)性方法對研究現實(shí)問(wèn)題和理論建構的作用與意義。

8、經(jīng)過(guò)你的研究。

但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運用它還是淺顯、不成熟的。

正面：通過(guò)社會(huì )調查和資料查閱分析現狀。

針對性的提出問(wèn)題并解決問(wèn)題。

負面：理論性過(guò)強實(shí)際運用性有待于商榷。

實(shí)際操作需根據不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

9、你的論文基礎何種研究視角?是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì )學(xué)視角?

社會(huì )角度。

社會(huì )素材與產(chǎn)業(yè)數據的收集來(lái)源社會(huì )。

12、論文中的結論、建議或策略是否具有可行性和操作性?

具有雖然相對于專(zhuān)家性的研究、指導具有一定的不足但根據資料查閱和社會(huì )調研。

13、研究對象是否具有可比性?研究框架是否符合論文規范(而不是寫(xiě)書(shū)的邏輯)!

具有不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢具有一定的相似性符合。

14、自己為什么選擇這個(gè)課題?

我也在其發(fā)展過(guò)程中看到種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

2、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)最后進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)。

本篇論文的寫(xiě)作能夠加強我對該行業(yè)的理解與認識壘實(shí)就業(yè)基礎。

15、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

意義：近年來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過(guò)程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

能幫助我們認清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展對策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結構是如何安排的?分析現狀、發(fā)現問(wèn)題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?分析現狀、發(fā)現問(wèn)題、提出解決方案。

18、在研究本課題的過(guò)程中。

包含的景點(diǎn)多達幾十上百個(gè)。

根據游客的自主選擇進(jìn)行參觀(guān)旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度同步發(fā)展。

因為年票上景點(diǎn)的造勢。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費者與相關(guān)旅游地失去雙贏(yíng)的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點(diǎn)在加強宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開(kāi)發(fā)力度提升自身實(shí)力。

19、論文雖未論及。

但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些?

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現狀、問(wèn)題、解決。

如旅游點(diǎn)衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸(某某景點(diǎn)大飯店、某某景點(diǎn)交通運輸、某某景點(diǎn)品牌服飾)。

20、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚在論文中論述得不夠透徹?

景點(diǎn)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)。

景區聯(lián)合的多地同步開(kāi)發(fā)優(yōu)惠旅游如：齊魯旅游年票。

包含的景點(diǎn)多達幾十上百個(gè)。

根據游客的自主選擇進(jìn)行參觀(guān)旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度。

同步發(fā)展。

因為年票上景點(diǎn)的造勢。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費者與相關(guān)旅游地失去雙贏(yíng)的效果。

處理：發(fā)揚優(yōu)勢去其糟粕。

針對劣勢提出解決對策。

如起步景點(diǎn)在加強宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開(kāi)發(fā)力度提升自身實(shí)力。

21、寫(xiě)作論文時(shí)立論的主要依據是什么?

近年來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過(guò)程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策。

但難以保證與其他文獻完全不同導致論文創(chuàng )新點(diǎn)不夠沒(méi)明確。

23、論文有何創(chuàng )新之處。

為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)拓創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段以此來(lái)推進(jìn)平度市區域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。

24、自己為什么選擇這個(gè)課題?

從主觀(guān)上來(lái)說(shuō)我自己是建設銀行信用卡的客戶(hù)，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開(kāi)始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專(zhuān)的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力的。

加之平時(shí)在使用信用卡的過(guò)程中也遇到過(guò)一些疑問(wèn)，所以對大學(xué)生信用卡這個(gè)問(wèn)題，我是有很真切的切身體會(huì )的，在選題階段，我的導師李強老師也讓我選擇比較有切身體會(huì )的東西來(lái)寫(xiě)，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行探究。

25、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

對于銀行來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶(hù)群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，所以大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)共贏(yíng)的過(guò)程，一方面大學(xué)生可以以此為契機了解金融業(yè)務(wù)，培養自己的理財能力;另一方面，銀行擴展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏(yíng)得了大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

從更大的層面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展，對我國個(gè)人信用制度的建立與完善存在著(zhù)巨大利好，這對于整個(gè)社會(huì )的發(fā)展都是存在重大意義的。

因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢在必行。

26、全文的基本框架、基本結構是如何安排的?

整體上來(lái)說(shuō)存在一種總分的關(guān)系，開(kāi)頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機組成部分，為展開(kāi)論題服務(wù)。

使得論文的結構更統一而完整，為更好的表達論文的內容服務(wù)。

27、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?

對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題，不同的見(jiàn)解不是很多，主要分歧在于造成大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的諸多問(wèn)題的原因是在于銀行還是在于大學(xué)生。

傳統的觀(guān)點(diǎn)普遍認為在于銀行，之后很多人又提出在于大學(xué)生，在我看來(lái)，這個(gè)雙方面肯定都是有責任的，如果責任非要分出個(gè)輕重的話(huà)，我認為是四六開(kāi)，銀行占60%的責任。

29、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問(wèn)題還有哪些?

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據我所知，大學(xué)生對個(gè)人信用制度普遍認識不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買(mǎi)房時(shí)才發(fā)現自己竟然因為個(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。

此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略等也存在比較密切的關(guān)系。

30、還有哪些問(wèn)題自己還沒(méi)有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

對于信用卡市場(chǎng)的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實(shí)不是很清楚。

例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規定又是怎么實(shí)施的，都不夠清楚。

而且，對于銀行在實(shí)際上具體以哪些指標作為本質(zhì)性指標也了解不夠。

論文答辯問(wèn)題