導游詞的撰寫(xiě)過(guò)程需要充分準備和研究，同時(shí)還需要不斷積累和更新相關(guān)的知識和講解技巧。下面是一些經(jīng)典的導游詞示范，它們既簡(jiǎn)潔明了又富有藝術(shù)感，相信會(huì )給大家帶來(lái)愉快的旅行體驗。

重要領(lǐng)導接待方案

組長(cháng)：王主任。

副組長(cháng)：汪總、吳主任。

二、視察線(xiàn)路。

三、具體分工。

1、豪德電子商務(wù)中心。

2、電子監控中心。

注：所有畫(huà)面固定在（繁榮、整潔）的位置。

3、物流信息中心。

注：市場(chǎng)簡(jiǎn)介，物流信息，品牌。

4、汪總全面匯報。

（1）、政府對市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理。

（2）物業(yè)服務(wù)中心。

（3）招商中心：管委會(huì )招進(jìn)豪德的商戶(hù)、彩虹汽車(chē)裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(hù)。

（4）開(kāi)發(fā)區工商局辦證中心。

（5）銀行按揭擔保。

5、員超峰負責通知沿線(xiàn)所有商戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

6、黃海燕負責做好沿線(xiàn)商鋪的門(mén)頭廣告。

7、黃海燕負責豪德公司所有人員務(wù)必統一著(zhù)裝。

8、王建負責做好豪德電子商務(wù)中心及沿線(xiàn)的安全保衛工作。

9、寇彩云負責做好沿線(xiàn)的環(huán)境衛生工作。

10、黃海燕負責聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作。

11、陳志超、孫祿發(fā)負責攝影和攝像工作。

12、李松負責檢查安全及環(huán)境衛生工作。

領(lǐng)導接待方案

中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表（見(jiàn)附件1）定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。

1、現場(chǎng)座談。

職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”），如在接待中不能當時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

2、電話(huà)和信訪(fǎng)件。

（1）行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

（2）行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

（3）預約/聯(lián)系電話(huà)：24027837（李霞）。

地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。

承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

領(lǐng)導接待方案

接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。

接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;。

接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;。

中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。

1、現場(chǎng)座談。

職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

2、電話(huà)和信訪(fǎng)件。

(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(3)預約/聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)。

地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。

承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。

重要領(lǐng)導接待方案

20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30。

二、地點(diǎn)。

農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領(lǐng)導：梁偉（郫縣政府副縣長(cháng)）。

2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮。

四、資料及線(xiàn)路。

1、14：00從高新區前往郫縣。

2、14：30---15：30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地。

（1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況；

（2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況；

3、15：00前往農科村。

4、15：30---17：30參觀(guān)郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx。

傳真：xxxxx。

2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）。

馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）。

領(lǐng)導接待方案

為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，根據省聯(lián)席會(huì )議制定的《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施辦法》文件精神，結合我區群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，制定了我區《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施方案》。

一、原則目標：

按照公開(kāi)透明、規范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點(diǎn)和規律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成區委、區政府主要領(lǐng)導帶頭，區級領(lǐng)導干部參與，部門(mén)主要領(lǐng)導干部參加，直接面對群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著(zhù)力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的工作格局，建立健全正確處理人民內部矛盾的長(cháng)效機制。

二、工作重點(diǎn)：

領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng)，重點(diǎn)接待解決本級本部門(mén)案情復雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。

對發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉鎮（街道）和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導為第一責任人負責接待。

對發(fā)生的進(jìn)京非正常重復上訪(fǎng)，主要領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，在本年度累計重復二次以上的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，由區級主要領(lǐng)導接待、包案。

三、接訪(fǎng)時(shí)間：

區委書(shū)記每月安排一天、區長(cháng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)，區委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)，鄉鎮、街道、區直部門(mén)領(lǐng)導干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。

四、接訪(fǎng)方式：

（一）公示。按照既要有利于解決問(wèn)題，又要保持大局穩定的原則，采取適當方式，在一定范圍內對接訪(fǎng)領(lǐng)導干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。

（二）接訪(fǎng)。根據案件情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)等方式進(jìn)行。在摸清底數、掌握情況的基礎上，按問(wèn)題分類(lèi)，在固定的接訪(fǎng)場(chǎng)所面對面接待來(lái)訪(fǎng)人；對長(cháng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對性地約請上訪(fǎng)人并協(xié)調解決相關(guān)上訪(fǎng)問(wèn)題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén)，采取領(lǐng)導帶隊深入實(shí)地，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解案件成因，剖析問(wèn)題癥結，一事一議，研究解決措施。

（三）包案。凡是安排領(lǐng)導接待的上訪(fǎng)問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導包案，接訪(fǎng)領(lǐng)導即包案領(lǐng)導，具體落實(shí)“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪(fǎng)。對群眾反映的涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由區委和政府主要領(lǐng)導親自包案；對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題，由包案領(lǐng)導組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，提交領(lǐng)導班子集體研究解決。

（四）落實(shí)。把領(lǐng)導干部接訪(fǎng)的重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會(huì )救助以及思想教育等手段，促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪(fǎng)人員、保證接訪(fǎng)時(shí)間、保證接訪(fǎng)質(zhì)量和接訪(fǎng)效果。

五、工作要求：

（一）做好準備工作。為提高領(lǐng)導干部接訪(fǎng)工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區信訪(fǎng)局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件，進(jìn)行基本事實(shí)和調查和了解，掌握問(wèn)題的癥結所在，登記、分類(lèi)后，統籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區級領(lǐng)導接待、包案。

（二）做到“案結事了”。接訪(fǎng)領(lǐng)導干部對上訪(fǎng)人反映的問(wèn)題，當場(chǎng)能夠解決的要立即解決；當場(chǎng)不能解決的要記錄在案，明確處理意見(jiàn)，落實(shí)承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結事了”；對暫時(shí)解決不了的，要做好解釋和穩控工作。

（三）做好基礎工作。各部門(mén)、各單位要根據本單位的信訪(fǎng)工作情況對領(lǐng)導干部接待上訪(fǎng)工作安排專(zhuān)人負責，對領(lǐng)導干部接待的上訪(fǎng)問(wèn)題要做好登記，每季度填報《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》、《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)情況統計表》。區信訪(fǎng)局負責做好區級領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng)的登記、記錄、歸類(lèi)、編號等工作，并協(xié)助接訪(fǎng)領(lǐng)導對案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對問(wèn)題解決完畢的，由信訪(fǎng)人簽署意見(jiàn)，呈送接訪(fǎng)領(lǐng)導審閱簽字后銷(xiāo)號存檔。

（四）按時(shí)報送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區聯(lián)席會(huì )議辦公室報送《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》和階段性工作總結。

六、組織領(lǐng)導：

各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，進(jìn)一步完善“一把手負總責，主管領(lǐng)導具體負責，分管領(lǐng)導對分管范圍負責”的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部政績(jì)考核的重要內容，考核結果要作為干部使用的重要依據；宣傳部門(mén)要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導能力，努力為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍；紀檢監察部門(mén)要對不履行職責、不認真解決信訪(fǎng)事項而造成嚴重后果的領(lǐng)導干部，依據有關(guān)規定嚴格追究責任；信訪(fǎng)部門(mén)要做好綜合協(xié)調和督促檢查工作，發(fā)揮參謀助手作用。

領(lǐng)導接待方案

領(lǐng)導干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)前，要按照接訪(fǎng)領(lǐng)導、時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)的要求，通過(guò)安監局網(wǎng)站、安監局政務(wù)公開(kāi)欄等多種方式提前向社會(huì )進(jìn)行公告。

在每個(gè)接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導做好工作安排，確保群眾信訪(fǎng)接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應委托領(lǐng)導班子其他領(lǐng)導代為接待。

局領(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排所屬事業(yè)單位負責人及有關(guān)科室負責同志共同參加公開(kāi)接訪(fǎng)，面對面地與群眾交流，現場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。

工作人員認真作好記錄，及時(shí)報接待領(lǐng)導閱示，根據領(lǐng)導意見(jiàn)認真辦理。遇集體上訪(fǎng)，工作人員要向來(lái)訪(fǎng)群眾做好疏導解釋?zhuān)龑浒础缎旁L(fǎng)條例》規定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)報告，以便及時(shí)處理。

按照“誰(shuí)接訪(fǎng)、誰(shuí)負責督促落實(shí)”的要求，對接待的群眾來(lái)訪(fǎng)，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導接訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落，事事有回音，辦結率達到100％。

領(lǐng)導接待方案

接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;。

接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。

接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;。

接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;。

中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。

1、現場(chǎng)座談。

職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當時(shí)處理的，由參加接待的.領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

2、電話(huà)和信訪(fǎng)件。

(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

(3)預約/聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)。

地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。

承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。

領(lǐng)導接待方案

由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐（主桌：百合廳13桌，工作人員：多功能廳）。

8。31早餐（自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣）。

8。31午餐（自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣）。

8。31晚餐（同8。30晚餐）。

9。1早餐（同8。31早餐）。

9。1午餐（同8。30晚餐）。

說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

2、#fromgkstk。end#住宿。

a。豪華套間（a501、b501）2間。

b。標準套間（b418、b518、b521）3間。

e?？h領(lǐng)導午休房：8。31日15間，9月1日15間。

說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

3、會(huì )議。

長(cháng)江廳：匯報會(huì )（約1小時(shí)），8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會(huì )議室：建立辦檔案室。

玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

4、備用活動(dòng)。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單。

組長(cháng)：張曉華（總經(jīng)理）。

副組長(cháng)：申愛(ài)明（副總）、何志剛（副總、行政總廚）。

成員：張小琴（營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理）。

繆艷（前廳部經(jīng)理）。

吳穎（客房部經(jīng)理）。

陳小燕（餐飲部經(jīng)理）。

湯榮（廚師長(cháng)）。

朱建紅（質(zhì)培部經(jīng)理）。

沈松華（保安部、康樂(lè )部經(jīng)理）。

魏竹君（財務(wù)部經(jīng)理）。

陳善偉（工程部經(jīng)理）。

倪蓓蕾（采供部經(jīng)理）。

邱洪飛（游泳館經(jīng)理）。

常紅林（桑拿部經(jīng)理）。

丁昀昀（行政辦主管）。

二、車(chē)輛停放及安全。

1、職責部門(mén)：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

4、要求：a。從8月29－30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放；b。配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1、職責部門(mén)：前廳部、行政辦。

2、職責人：繆艷、丁昀昀。

3、門(mén)僮（二名）：

4、禮儀小姐（八名）：

5、要求：a。門(mén)僮配戴白手套；歡迎語(yǔ)（歡迎光臨＊＊國際大酒店）；確?？腿税踩萝?chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞（歡迎光臨），綬帶資料：“＊＊歡迎您”c?？偱_人員提前做好房卡、入袋。d?？倷C人員負責叫醒服務(wù)；e。商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長(cháng)江廳的席位卡。

四、房間安排。

1、職責部門(mén)：客房部。

2、職責人：吳穎。

3、服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；b。檢查所有用品是否齊全；c?？腿诉M(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間；d。配合采供部保證房間的水果等到位；e。提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f。對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味；g。配合采供部及時(shí)補充所有用房的.小食品。

五、會(huì )議室安排。

1、職責部門(mén)：客房部、康樂(lè )部。

2、職責人：吳穎、沈松華。

3、二樓會(huì )議室服務(wù)員：

四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì )議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好；b。拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c。做好各會(huì )議室的衛生清掃工作；d。按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排。

1、職責部門(mén)：餐飲部、中廚房。

2、職責人：陳小燕、何志剛。

3、服務(wù)員：xxx。

領(lǐng)導接待方案

由省委宣傳部禮貌辦及建設、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導一行12人于208月30日下午5：30分左右到達，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳。

8。31早餐自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣，工作人員在萬(wàn)福閣。

8。31午餐自助餐，地點(diǎn)：萬(wàn)福閣。

8。31晚餐同8。30晚餐。

9。1早餐同8。31早餐。

9。1午餐同8。30晚餐。

說(shuō)明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準備席位卡，鮮花；副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員；還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒。以上由陳小燕負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

2、住宿。

a。豪華套間a501、b5012間。

b。標準套間b418、b518、b5213間。

e?？h領(lǐng)導午休房：8。31日15間，9月1日15間。

說(shuō)明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒；房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

3、會(huì )議。

長(cháng)江廳：匯報會(huì )約1小時(shí)，8月31日8：30開(kāi)始，安排80人左右的回字型，準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒。

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會(huì )議室：建立辦檔案室。

玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

4、備用活動(dòng)。

ktv：芙蓉廳、百合廳，準備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

游泳館：邱洪飛負責。

棋牌室：安排四間棋牌室，準備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負責，各相關(guān)部門(mén)配合。

足療：常紅林負責。

夜宵：中廚房負責安排，何志剛負責，湯榮配合。

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單。

組長(cháng)：張曉華總經(jīng)理。

副組長(cháng)：申愛(ài)明副總、何志剛副總、行政總廚。

成員：張小琴營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。

繆艷前廳部經(jīng)理。

吳穎客房部經(jīng)理。

陳小燕餐飲部經(jīng)理。

湯榮廚師長(cháng)。

朱建紅質(zhì)培部經(jīng)理。

沈松華保安部、康樂(lè )部經(jīng)理。

魏竹君財務(wù)部經(jīng)理。

陳善偉工程部經(jīng)理。

倪蓓蕾采供部經(jīng)理。

邱洪飛游泳館經(jīng)理。

常紅林桑拿部經(jīng)理。

丁昀昀行政辦主管。

二、車(chē)輛停放及安全。

1、職責部門(mén)：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

4、要求：a。從8月29－30日起，注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保8月30下午－9月1日下午省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放；b。配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。

三、迎賓及入住。

1、職責部門(mén)：前廳部、行政辦。

2、職責人：繆艷、丁昀昀。

3、門(mén)僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：a。門(mén)僮務(wù)必配戴白手套；歡迎語(yǔ)歡迎光臨＊＊國際大酒店；確?？腿税踩萝?chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。b。禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“＊＊歡迎您”c?？偱_人員提前做好房卡、入袋。d?？倷C人員負責叫醒服務(wù)；e。商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分長(cháng)江廳的席位卡。

四、房間安排。

1、職責部門(mén)：客房部。

2、職責人：吳穎。

3、服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；b。檢查所有用品是否齊全；c?？腿诉M(jìn)店后，在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間；d。配合采供部保證房間的水果等到位；e。提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f。對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味；g。配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。

五、會(huì )議室安排。

1、職責部門(mén)：客房部、康樂(lè )部。

2、職責人：吳穎、沈松華。

3、二樓會(huì )議室服務(wù)員：

四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì )議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好；b。拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；c。做好各會(huì )議室的衛生清掃工作；d。按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排。

1、職責部門(mén)：餐飲部、中廚房。

2、職責人：陳小燕、何志剛。

3、服務(wù)員：

4、要求：a。配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；b。檢查所有餐具是否齊全；c。檢查餐廳的衛生狀況尤其做好滅蒼蠅；d。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)狀況。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等e。根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。

七、檢查監督。

1、職責部門(mén)：質(zhì)培部。

2、職責人：朱建紅。

3、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)狀況，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。

1、職責部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部。

2、職責人：張小琴、劉曉東。

3、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)狀況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。

九、結算。

1、職責部門(mén)：財務(wù)部。

2、職責人：魏竹君。

3、要求：a。前臺各收銀點(diǎn)務(wù)必熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)光、活動(dòng)過(guò)程等。b。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。c。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準備完畢，備用。

十、幾點(diǎn)說(shuō)明。

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成狀況，逐條落實(shí)。

2、召集本部門(mén)會(huì )議，制定部門(mén)接待計劃，職責落實(shí)到人。

3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”，并注意使用普通話(huà)。

領(lǐng)導接待方案

按照“屬地管理，分級負責”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪(fǎng)必接，有接必果的要求，在接待日內使上訪(fǎng)群眾人人受到領(lǐng)導接待，信訪(fǎng)事項件件得到依法處理，努力做到應該本單位解決的問(wèn)題不到市委、政府和省安監局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)的發(fā)生。

領(lǐng)導接待方案

市安監局機關(guān)各業(yè)務(wù)科室，局所屬事業(yè)單位：

為認真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì )精神，落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強新時(shí)期信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》（中發(fā)［20xx］5號）、《關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)》（中辦發(fā)［20xx］3號），切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)難問(wèn)題，拓寬群眾利益訴求表達渠道，積極穩妥處理和化解各類(lèi)社會(huì )矛盾?，F結合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

領(lǐng)導調研接待方案

領(lǐng)導接待方案

二、地點(diǎn)。

農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領(lǐng)導：梁偉(郫縣政府副縣長(cháng))。

2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮。

四、內容及線(xiàn)路。

1、14：從高新區前往郫縣。

2、14：3---15：3參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地。

(1)省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地情況;。

(2)縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展情況;。

3、15：前往農科村。

4、15：3---17：3參觀(guān)郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx。

傳真：xxxxx。

2、李澤137xxxxxx(郫縣外辦主任)。

馬敏139xxxxx(郫縣外辦副主任)。

領(lǐng)導接待方案范文

組長(cháng)：xxx。

成員：xxx等人。

時(shí)間：20xx年x月x日下午（具體時(shí)間待定）。

路線(xiàn)：公司4樓會(huì )議室，參觀(guān)xx公司車(chē)間，參觀(guān)xx物流園，送領(lǐng)導走。

全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著(zhù)正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著(zhù)禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動(dòng)防護用品，安全帽。

（一）xxx負責范圍。

1、負責通知協(xié)調各公司，抽調人員參與集團辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開(kāi)展工作。

2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。

3、主持接待會(huì )議，會(huì )上做集團情況匯報，

4、采購來(lái)賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。

（二）xxx等人負責工作范圍。

1、制作嘉賓桌牌，會(huì )議室、禮堂茶水沖泡及會(huì )中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。

2、禮儀人員召集交待工作。

3、辦公樓內：四樓會(huì )議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實(shí)，辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。

4、參觀(guān)沿線(xiàn)：電氣公司男女職工衛生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛生、門(mén)口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。

5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線(xiàn)范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時(shí)垃圾桶。

6、車(chē)間衛生：xx通知各公司負責人打掃本公司的廠(chǎng)區內衛生并監督到位。

7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。

（三）安保人員負責工作范圍。

1、禮堂內：會(huì )議桌全部后移動(dòng)，騰出空地擺放6張大圓桌；四樓會(huì )議室擺放50張座椅，禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。

2、會(huì )議室：燈光、音響、投影調試準備。

3、園區內所有led燈光保持正常運轉，會(huì )議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。

4、園區內綠化工作準備，草木修剪，水池噴水（整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚。

5、維持廠(chǎng)區內治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位，安排保安著(zhù)正裝列隊歡迎參觀(guān)領(lǐng)導，安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務(wù)工作。

6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。

7、配合領(lǐng)導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。

8、負責拍攝全程照片。

1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。

2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品（草酸、抹布等）。

3、投影設備、電池、講話(huà)稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話(huà)筒（小喇叭）。

xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計5名。

用餐：xx負責人到場(chǎng)。

領(lǐng)導接待方案

為安排好領(lǐng)導來(lái)汕考察期間的工作和生活，保證他們的`安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一、接待時(shí)間。

20xx年x月日—月日。

二、接待地點(diǎn)。

接人地點(diǎn)：xxxx。

下榻酒店：xxxxx。

考察地點(diǎn)：xxxx。

三、考察組成員大區總經(jīng)理：xxx辦事處主任：xxx隨行人員：xxx。

四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實(shí)施人員：（待定）。

五、接待前期準備工作。

1、食宿安排，提前預定酒店房間。

2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排。

3、迎接車(chē)輛安排，駕車(chē)前去迎接。

4、安排接風(fēng)宴，注意考察小組的飲食習慣。

5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ)：

熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。

六、迎送、陪同檢查組人員安排。

（一）xx月xx日xx午：xxx和開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。

（二）在領(lǐng)導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。

（三）迎送工作由統一協(xié)調安排。

七、責任分工及安排。

xxx負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤(pán)（2盤(pán)）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。

xx負責照像。

3、后勤負責落實(shí)以下工作：

（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。（2）整理店堂區域環(huán)境衛生，無(wú)衛生死角，衛生間無(wú)異味。

（3）在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ)，日：前準備到位。（4）負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。

（二）牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。

（三）各部門(mén)準備好相關(guān)資料，按照統一標準擺放。

（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝，佩帶胸卡。

八、有關(guān)要求。

1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作，確保不出紕漏。

2、要嚴格標準，認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求，相關(guān)資料要齊全，細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致，回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí)，要站在全局的角度考慮問(wèn)題，要嚴謹、隨和，既能說(shuō)明問(wèn)題，又不啰嗦。

3、各部門(mén)要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時(shí)要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。

4、車(chē)輛保障方面，負責調度車(chē)輛，保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排：商務(wù)車(chē)部。

領(lǐng)導接待方案

1、確定具體行程。

時(shí)光：待定。

2、迎接安排。

時(shí)光：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)光、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等。

3、住宿安排。

時(shí)光：待定。

地點(diǎn)：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店。

4、就餐安排。

時(shí)光：待定。

地點(diǎn)：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)光訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視狀況安排陪同人員。

陪同人員：待定。

5、車(chē)輛安排。

時(shí)光：根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排。

事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)。

車(chē)輛臺數（司機人數）：根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量。

司機：待定。

6、行程安排。

（1）座談會(huì )。

會(huì )議主題：待定。

時(shí)光：待定。

會(huì )議地點(diǎn)：大會(huì )議室。

參加人員：待定。

（2）企業(yè)參觀(guān)。

時(shí)光：待定。

地點(diǎn)：待定。

陪同人員：待定。

司機(車(chē)輛)：待定。

7、送客時(shí)光。

時(shí)光：待定。

送到地點(diǎn)：待定。

司機（車(chē)輛）：待定。

二、任務(wù)分工。

1、由xx負責組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達，聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人，確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。

2、由xx負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。

3、由xx負責會(huì )議室的安排、會(huì )議室的檢查（空調、投影儀、線(xiàn)路）、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室（會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果）。

4、由xx負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。

5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

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領(lǐng)導接待方案

2xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3。

二、地點(diǎn)。

農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村。

三、參加接待人員。

1、縣領(lǐng)導：梁偉（郫縣政府副縣長(cháng)）。

2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮。

四、內容及線(xiàn)路。

1、14：從高新區前往郫縣。

2、14：3---15：3參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地。

（1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地情況；

（2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展情況；

3、15：前往農科村。

4、15：3---17：3參觀(guān)郫縣農科村。

五、具體要求。

1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的`準備。

2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。

3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

六、聯(lián)系方式。

1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx。

傳真：xxxxx。

2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）。

馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）。

領(lǐng)導接待方案

(一)。

一、接待安排。

1、確定具體行程。

時(shí)間：待定。

2、迎接安排。

時(shí)間：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等。

3、住宿安排。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店。

4、就餐安排。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：待定。

事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況安排陪同人員。

陪同人員：待定。

5、車(chē)輛安排。

時(shí)間：根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排。

事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)。

車(chē)輛臺數(司機人數)：根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量。

司機：待定。

6、行程安排。

(1)座談會(huì )。

會(huì )議主題：待定。

時(shí)間：待定。

會(huì )議地點(diǎn)：大會(huì )議室。

參加人員：待定。

(2)企業(yè)參觀(guān)。

時(shí)間：待定。

地點(diǎn)：待定。

陪同人員：待定。

司機(車(chē)輛)：待定。

7、送客時(shí)間。

時(shí)間：待定。

送到地點(diǎn)：待定。

司機(車(chē)輛)：待定。

二、任務(wù)分工。

1、由負責組織此次接待任務(wù)，接待通知由傳達，聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人，確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。

2、由負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。

3、由負責會(huì )議室的安排、會(huì )議室的檢查(空調、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室(會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)。

4、由負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。

5、由負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

(二)。

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專(zhuān)家、領(lǐng)導一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分離店,在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳)。

8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)。

8.31午餐(自助餐,地點(diǎn)：萬(wàn)福閣)。

8.31晚餐(同8.30晚餐)。

9.1早餐(同8.31早餐)。

9.1午餐(同8.30晚餐)。

說(shuō)明：百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備：歡迎標語(yǔ)、臺前的鮮花盆景、立式話(huà)筒.以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門(mén)配合.

2、住宿。

a.豪華套間(a501、b501)2間。

b.標準套間(b418、b518、b521)3間。

e.縣領(lǐng)導午休房：8.31日15間,9月1日15間。

說(shuō)明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合.

3、會(huì )議。

長(cháng)江廳：匯報會(huì )(約1小時(shí)),8月31日8：30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話(huà)筒.

5f貴賓廳：省檢查團工作室。

6f會(huì )議室：工作人員及駕駛員休息室。

2f會(huì )議室：創(chuàng )建辦檔案室。

玫瑰廳：來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待室。

以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關(guān)部門(mén)配合.

4、備用活動(dòng)。

ktv：芙蓉廳、百合廳,準備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關(guān)部門(mén)配合.

游泳館：邱洪飛負責.

棋牌室：安排四間棋牌室,準備：水果、茶水、點(diǎn)心.由吳穎負責,各相關(guān)部門(mén)配合.

足療：常紅林負責.

夜宵：中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單。

組長(cháng)：張曉華(總經(jīng)理)。

副組長(cháng)：申愛(ài)明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。

成員：張小琴(營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理)。

繆艷(前廳部經(jīng)理)。

吳穎(客房部經(jīng)理)。

陳小燕(餐飲部經(jīng)理)。

湯榮(廚師長(cháng))。

朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)。

沈松華(保安部、康樂(lè )部經(jīng)理)。

魏竹君(財務(wù)部經(jīng)理)。

陳善偉(工程部經(jīng)理)。

倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)。

邱洪飛(游泳館經(jīng)理)。

常紅林(桑拿部經(jīng)理)。

丁昀昀(行政辦主管)。

二、車(chē)輛停放及安全。

1、責任部門(mén)：保安部。

2、負責人：沈松華。

3、保安：

4、要求：a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作.

三、迎賓及入住。

1、責任部門(mén)：前廳部、行政辦。

2、責任人：繆艷、丁昀昀。

3、門(mén)僮(二名)：

4、禮儀小姐(八名)：

5、要求：a.門(mén)僮配戴白手套;歡迎語(yǔ)(歡迎光臨國際大酒店);確?？腿税踩萝?chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容：“歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng )建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡.

四、房間安排。

1、責任部門(mén)：客房部。

2、責任人：吳穎。

3、服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,負責將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jì)葻o(wú)異味;g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品.

五、會(huì )議室安排。

1、責任部門(mén)：客房部、康樂(lè )部。

2、責任人：吳穎、沈松華。

3、二樓會(huì )議室服務(wù)員：

四樓長(cháng)江廳服務(wù)員：

五樓貴賓廳服務(wù)員：

六樓會(huì )議室服務(wù)員：

二樓玫瑰廳服務(wù)員：

4、要求：a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子,在會(huì )議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

六、餐飲安排。

1、責任部門(mén)：餐飲部、中廚房。

2、責任人：陳小燕、何志剛。

3、服務(wù)員：