ID：8494225
時(shí)間：2024-01-06 00:51:03
上傳者：ZS文王營(yíng)銷(xiāo)策劃需要不斷進(jìn)行監測和調整，以適應市場(chǎng)變化和消費者需求的變化。營(yíng)銷(xiāo)策劃范文二：XX品牌將通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺進(jìn)行推廣，吸引更多年輕消費者的關(guān)注和購買(mǎi)。
2.將行業(yè)解決方案轉化為可執行的產(chǎn)品需求方案,溝通和協(xié)調產(chǎn)品及技術(shù)團隊資源,提供項目的指導。
3.幫助賦能業(yè)務(wù),解決業(yè)務(wù)部門(mén)的智能化需求和運營(yíng)痛點(diǎn),成為業(yè)務(wù)部門(mén)可信任的合作伙伴。
4.輔導與跟蹤項目運營(yíng)情況,向產(chǎn)品及技術(shù)及時(shí)反饋產(chǎn)品的改進(jìn)方向;。
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1.7年及以上的終端零售/用戶(hù)體驗產(chǎn)品、解決方案或行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗,有新零售部門(mén)從業(yè)經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮。
2.具備營(yíng)銷(xiāo)管理知識,熟悉電商、零售等行業(yè)體系知識。
3.具備業(yè)務(wù)和數據分析能力,從商業(yè)角度出發(fā)來(lái)看待問(wèn)題,快速抓住核心要素。
4.具備很強地邏輯思考能力,善于將抽象地思考概念落地成為具體的解決方案。
5.具備很強的自我學(xué)習和自我驅動(dòng)能力,富有感染力和影響力。
6.有很好的溝通技巧和表述能力。
根據探討目標制定宣傳推廣創(chuàng )意文案及宣傳物料管控；
與相關(guān)合作伙伴對接，進(jìn)行策略合作、品牌談判、落地執行及結合評估，建立并維護雙方長(cháng)期、深入、全方位的合作伙伴關(guān)系，推動(dòng)騰訊影視業(yè)界影響力。
具有良好的文案撰寫(xiě)能力，活動(dòng)策劃執行推廣能力；
熟悉了解電影宣傳、策劃、制作，發(fā)行全過(guò)程的工作重點(diǎn)；
熱愛(ài)影視行業(yè)，關(guān)注影視宣傳，思維活躍，具備良好的市場(chǎng)敏銳度和判讀力；
能夠制定電影不同階段的宣傳策劃案且有較強的執行能力；
具備較強的組織能力、協(xié)調能力和資源整合力；
個(gè)性開(kāi)朗，既能夠獨立跟進(jìn)宣傳工作，亦有團隊合作精神，抗壓能力突出。
醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫院整個(gè)職能系統中應該充當一個(gè)什么角色，如何定位，這對于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是：戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是：
1、戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )與威脅進(jìn)行分析，從戰略角度做出醫院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃，為醫院領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據，做好醫院領(lǐng)導的參謀和助手。
2、市場(chǎng)拓展：通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、市場(chǎng)調研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫院客戶(hù)量，提高客戶(hù)忠誠度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫療技術(shù)、設備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫院市場(chǎng)占有率。
3、品牌推廣：與醫院宣傳和醫務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式，做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會(huì )聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶(hù)管理：建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團體與個(gè)人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶(hù)群。特別是要加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群，對院、科、個(gè)人三級客戶(hù)群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對醫療服務(wù)各環(huán)節的滿(mǎn)意度。
5、科室指導：經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調，對全院醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導，協(xié)調各科室的醫療服務(wù)行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓：做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓，指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練，提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。
根據以上職能定位，將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責范圍規定，規范化地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫院網(wǎng)頁(yè)、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫院，認識醫院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫學(xué)和醫院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì )議上交流文章，盡可能多地利用各種機會(huì )介紹醫院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫院的品牌形象。
4、按照醫院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會(huì )上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。
5、引導專(zhuān)家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合，增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機會(huì )，盡可能創(chuàng )造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專(zhuān)業(yè)委員，本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區有關(guān)健康委員會(huì )的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字，那正說(shuō)明我們的醫院和專(zhuān)家都有了品牌形象。
6、要醫務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區開(kāi)展“健康教育促進(jìn)行動(dòng)”，有針對性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時(shí)，不斷擴大醫院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是：選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫生—確定課程名稱(chēng)—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦—舉辦講座。
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1、在部門(mén)領(lǐng)導下負責創(chuàng )新事業(yè)中心的全面協(xié)助性工作,努力作好部門(mén)負責人的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、在部門(mén)負責人的領(lǐng)導下負責創(chuàng )新事業(yè)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
4、負責創(chuàng )新事業(yè)中心所有文件的收集歸檔。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導調查研究、了解各區域銷(xiāo)售情況及項目進(jìn)展情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供公司領(lǐng)導決策。
6、做好公司領(lǐng)導創(chuàng )新事業(yè)中心會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規劃及實(shí)施。
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1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);。
2、至少1年及以上同崗位工作經(jīng)驗者,有過(guò)大型企業(yè)部門(mén)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3、具備良好的職業(yè)道德和人品,有強烈的事業(yè)心和責任感,性格外向開(kāi)朗;。
4、有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗、具有商務(wù)談判能力,具有較強的文字能力;。
5、對運營(yíng)方面有自己獨到的見(jiàn)解,有創(chuàng )新的思維能力;。
6、具有良好的溝通協(xié)調能力、計劃和執行能力,思維清晰、有條理。
7、需要能夠接受出差,較強的抗壓能力。
一、關(guān)于品牌“果_”
“果_”一詞，靈感來(lái)源于__學(xué)院__餐廳，正所謂靈感來(lái)自生活。
新的水果超市取名果_，原因有三。
一是打造品牌效應，通過(guò)品牌效應提升知名度打開(kāi)市場(chǎng);二是有利于宣傳新店開(kāi)張;三是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須要有統一的品牌統一管理。
二、高校市場(chǎng)環(huán)境分析(以__學(xué)院為例)。
__市高校市場(chǎng)環(huán)境分析，可分為宏觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境和微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境：
宏觀(guān)環(huán)境：
_院坐擁17000多名師生，市場(chǎng)需求旺盛。根據生物學(xué)表明多吃水果有益維持膳食平衡和補充維c等，因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。
微觀(guān)環(huán)境：
根據調查得知_院學(xué)子每周平均用于水果消費大多處于10-50元范圍內，且頻率大多1-2次，且偏愛(ài)蘋(píng)果香蕉梨西瓜這類(lèi)水果，因此貨源的采購應相對便宜且要就近進(jìn)貨降低運輸成本以達到盈利目的。
三、行業(yè)現狀分析。
國內水果市場(chǎng)普遍存在價(jià)格彈性較大，逢節假日價(jià)格均有三成到五成的價(jià)格上升，即使非節假日無(wú)論是收購價(jià)，批發(fā)價(jià)以及零售價(jià)均有相當可觀(guān)的利潤空間。果品類(lèi)只要采后處理得當，保鮮時(shí)間普遍較長(cháng)，錯開(kāi)果品集中上市避免滯銷(xiāo)掉價(jià)。
同時(shí)因我們做的是學(xué)校內水果超市，因此應該在促銷(xiāo)和延長(cháng)水果新鮮度方面做功課，例如減少進(jìn)高檔昂貴類(lèi)水果，選取誠信供貨商，規劃好物流費用，通過(guò)控制成本從而控制水果零售價(jià)，給予廣大同學(xué)們以最實(shí)惠的價(jià)格和最優(yōu)品質(zhì)。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團體作戰，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷(xiāo)售。
結論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為學(xué)生和老師。
四、主要消費群體分析。
“果_”水果超市市場(chǎng)定位主要針對高校師生。
(以__學(xué)院師生為例)。
這類(lèi)消費群體特點(diǎn)通過(guò)調查報告得知：
1、消費頻率為周1-2次，月3-6次。
3、水果消費女性人數和份額大大高于男性，因此要適時(shí)針對女性消費心理制定合理的促銷(xiāo)手段，如打折或者買(mǎi)一送多。
4、學(xué)生不像久經(jīng)沙場(chǎng)的父母一輩善于挑揀性?xún)r(jià)比水果，因此在購買(mǎi)水果的時(shí)候心理略?xún)A向于色澤口感優(yōu)類(lèi)果品。
五、競爭分析。
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的校區平價(jià)水果超市。
通過(guò)調查得知，昆院師生購買(mǎi)水果一般在校外水果攤、校內超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過(guò)各種渠道進(jìn)到相對廉價(jià)的水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚(yú)龍混雜，食品安全(例如農殘)是一個(gè)值得質(zhì)疑的問(wèn)題。
其次是校內超市，畢竟不是專(zhuān)做水果，因此時(shí)常能見(jiàn)到放好幾天的水果擺在那里，最大問(wèn)題就是不新鮮，少數男生懶得跑出去會(huì )在此消費。進(jìn)城購買(mǎi)和網(wǎng)購占極少數，可忽略。
而如果我們在學(xué)校內部開(kāi)設專(zhuān)業(yè)的水果店則有以下優(yōu)勢：
(一)價(jià)格優(yōu)勢，品種豐富。
水果超市的出現對傳統的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類(lèi)也更加豐富，一般都達到上百種。
(二)購買(mǎi)感覺(jué)好。
從環(huán)境上說(shuō)，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價(jià)牌標明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠信不欺騙的感覺(jué)，使用電子秤結帳，不會(huì )短斤缺兩，配備標有水果店的名稱(chēng)，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統一著(zhù)裝，給消費者的感覺(jué)比較好。
(三)夠檔次，有品位。
學(xué)校內都是年輕人，特別是女生大多都會(huì )從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買(mǎi)水果跑校外市場(chǎng)，在路邊的攤販買(mǎi)不敢放心，水果超市的出現正好為他們解決以上問(wèn)題，下課后還可以順路選購，回宿舍馬上就可以操作，方便省事又迅速。
(四)便利，服務(wù)快捷。
同學(xué)們來(lái)到水果超市，他們往往是想買(mǎi)馬上要吃的水果，即不愿意花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì )太計較和挑選。也不會(huì )太計較價(jià)錢(qián)的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿(mǎn)意的消費。
六、“果_”自身優(yōu)勢分析。
“果_”水果超市若能成功建立，那將是__學(xué)院內目前授權唯一合法專(zhuān)營(yíng)水果的超市。
優(yōu)勢如下：
1、獲得_院特許經(jīng)營(yíng)，政策上的扶持。
2、所有果品來(lái)源保證，質(zhì)量保證，無(wú)農殘。
3、開(kāi)設在校內，方便廣大師生購買(mǎi)。
4、通過(guò)控制成本從而控制商品價(jià)格，給予師生最大優(yōu)惠價(jià)格等。
七、運營(yíng)策略。
市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、鋪面規劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節緊密構成。
(一)經(jīng)營(yíng)策略。
平價(jià)形象的塑造除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開(kāi)展一些特價(jià)銷(xiāo)售，會(huì )員制銷(xiāo)售以及利用pop廣告和自有品牌來(lái)塑造形象。
1、特價(jià)銷(xiāo)售。
特價(jià)銷(xiāo)售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數量從每個(gè)分類(lèi)商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷(xiāo)。
實(shí)行特賣(mài)的目的并不在于追求所有的顧客都能購買(mǎi)特賣(mài)商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購物!為了使顧客對特賣(mài)活動(dòng)保持新鮮度，持續推動(dòng)客流量。特賣(mài)商品要定期更換!
2、平價(jià)銷(xiāo)售。
將商場(chǎng)內某個(gè)分類(lèi)商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應該比市場(chǎng)價(jià)低10%。折價(jià)特價(jià)銷(xiāo)售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(cháng)期的穩定讓利，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷(xiāo)量，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源，也就是說(shuō)，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴(lài)感。
3、會(huì )員制銷(xiāo)售。
會(huì )員制銷(xiāo)售最能體現長(cháng)期效果的一種促銷(xiāo)方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。
(1)實(shí)行累計積分制。
即購物時(shí)出示會(huì )員卡，收銀員通過(guò)pos機記錄會(huì )員消費情況，并將會(huì )員的消費金額換算成積分，再根據積分進(jìn)行抽獎，贈品等活動(dòng)。
(2)對會(huì )員實(shí)行一定折扣的會(huì )員價(jià)。
它即可以對整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的價(jià)格折扣，也可以?xún)H僅對標有會(huì )員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
(3)獲得門(mén)店的各種優(yōu)惠服務(wù)。
可享受會(huì )員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì )員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì )員消費積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
采取會(huì )員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(cháng)期捆綁客戶(hù)，更深一層目的是根據系統統計數據對客戶(hù)進(jìn)行詳細的數據分析，為下一步精細化營(yíng)銷(xiāo)和深度營(yíng)銷(xiāo)提供可靠的數據依據。
4、pop廣告。
pop廣告即為銷(xiāo)售點(diǎn)廣告，是指在商品購買(mǎi)場(chǎng)所零售商店的周?chē)?，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門(mén)面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。
它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費者進(jìn)行購買(mǎi)，提高超市的銷(xiāo)售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷(xiāo)售氣氛。
個(gè)人簡(jiǎn)歷對于很多人來(lái)說(shuō)都不陌生，這是每一個(gè)在職人員曾經(jīng)的經(jīng)歷，也是現在所有求職者需要做的事。在求職的過(guò)程中，能夠將個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)的非常好，則即能夠大大提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用。
個(gè)人信息。
性別：男。
民族：漢族年齡：29。
婚姻狀況：已婚專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向)。
主修專(zhuān)業(yè)：行政管理政治面貌：漢族。
畢業(yè)院校：中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：1月。
最高學(xué)歷：大專(zhuān)電腦水平：良好。
工作經(jīng)驗：十年以上身高：175cm體重：65公斤。
中國高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)，在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史的高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在xx發(fā)明的幾項大型的專(zhuān)利后，xx的電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有了長(cháng)足的發(fā)展!
公司現有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè)，通俗的講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前，這類(lèi)的工程通常有一個(gè)共性：要想拿到訂單，就得滿(mǎn)足手中具有采購權力部門(mén)的一些需要，并建立長(cháng)期穩定的供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展的基石!公司的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上并不是不可替代的產(chǎn)品，所以市場(chǎng)上就有一定的競爭!能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來(lái)爭搶!
根據以上情況做以下工作規劃。
根據市場(chǎng)情況，以及公司現狀，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應主抓以下幾項工作：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
我公司作為市場(chǎng)的新生，前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)!在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然不會(huì )像快速消費品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影，而更多的是前期的投入，公司想要長(cháng)足的發(fā)展，這個(gè)必不可少的一個(gè)生長(cháng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應利用現有資源條件，現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理，這是公司先期立足的根本?，F有資源包括：現有客戶(hù)、現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)、現有規劃內開(kāi)發(fā)的客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。這些資源中，應對現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及規劃內開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點(diǎn)!
外埠開(kāi)發(fā)根據本埠開(kāi)發(fā)得出相應的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位，從而確定開(kāi)發(fā)目標，并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護。
針對現有的客戶(hù)或將拓展的客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立不可更改的客戶(hù)檔案，了解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個(gè)客戶(hù)負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通，并根據情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng)，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定!
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——xx引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3—5折，套房家具2518元起！名牌，真的就這樣便宜！
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1、完成并達到以xx醫院的名稱(chēng)為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
2、讓企業(yè)的銷(xiāo)售工作更輕松，使銷(xiāo)售額不斷上升。
3、參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。
為了完成和達到以上3點(diǎn)目標，我將戰略高度來(lái)初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn)：
1、用最短的時(shí)間來(lái)客觀(guān)且準確的了解掌握xx醫院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；了解哈爾濱市醫療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2、對各個(gè)方面的信息和數據進(jìn)行整理和分析，在對過(guò)去客觀(guān)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認知的基礎上，揚優(yōu)棄劣，進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。
3、用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫院的內行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售戰略。
4、整合企業(yè)各項資源過(guò)程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門(mén)的組織架構，并合理的進(jìn)行崗位設置和人員配置，并且按照既定的銷(xiāo)售戰略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導性的培訓。
5、我的工作重點(diǎn)是以整體銷(xiāo)售戰略為出發(fā)點(diǎn)，品牌的有效推廣為主，以市場(chǎng)信息反饋，醫院的銷(xiāo)售額和品牌推廣費用的節約化和使用多樣化為運作思路來(lái)制定具體的操作模式。
6、運用包括宣傳在內的多種運作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運作。
7、與各個(gè)部門(mén)溝通，協(xié)調，以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎，品牌銷(xiāo)售戰略為樞紐，品牌建立為目標，統籌管理，銷(xiāo)售，品牌推廣等運營(yíng)部門(mén)共同協(xié)作、并提出自己的見(jiàn)解和建議，以供其他部門(mén)參考。
8、讓人們知道并了解xx醫院是黑龍江省一家有品味，值得信賴(lài)的有著(zhù)突出醫療優(yōu)勢的重點(diǎn)醫療單位。
新的一年，是策劃部壯大和發(fā)展的重要機遇期。為了使策劃部的工作更為具體明確，做出貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話(huà)題的報道，用記者的眼光思考生活的'標準，打造一個(gè)高效率、高水x的新聞策劃部。結合我策劃部的具體情況制定出我部的發(fā)展綱要：
（一）、構建一個(gè)完善的部門(mén)已成為策劃部工作的主要方向。
策劃部從成立之初，就確立了策劃部的定位：貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話(huà)題的基本要求。源于校園生活、用記者的眼光思考生活的總體定位。工作計劃、招選干事、分配任務(wù)等事務(wù)需要更多人才的加入，在這個(gè)基礎上，不斷培養人才，已成為部門(mén)的主要工作。
（二）、加強團員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新聞線(xiàn)索的發(fā)掘、對新聞方向的把握、對新聞寫(xiě)作的寫(xiě)法、圖文并茂的發(fā)稿等等問(wèn)題，都需要進(jìn)一步的提高。
除了在實(shí)踐中學(xué)習，也希望大家加強理論知識的學(xué)習。包括學(xué)習新聞理論知識、黨和國家的方針政策，還要關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn)問(wèn)題。成員在重大事件的報道、重要新聞的采訪(fǎng)、熱點(diǎn)問(wèn)題的專(zhuān)訪(fǎng)中應事先向部門(mén)提出，然后開(kāi)會(huì )商議。做到事先策劃安排，事后學(xué)x結，以吸取經(jīng)驗教訓，不斷提高；并在報道中把握廣度、深度、新穎度，鍛煉成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）、創(chuàng )新已成為策劃部的主要戰略目標。從提高團員的業(yè)務(wù)素質(zhì)為基石，組織安排人員結合學(xué)生生活策劃選題，進(jìn)行新聞采訪(fǎng)、答記者問(wèn)、新聞?wù){查和新聞評論等等。在深度、廣度上下功夫，用不同的體裁表現新聞。
就整個(gè)記者團而言，由于擴散、團員業(yè)務(wù)素質(zhì)薄弱、團內成員間缺乏交流等諸多原因。新聞策劃部的整體實(shí)力還不是很強，部門(mén)內缺少人才，應加快部門(mén)建設，適應記者團的飛速發(fā)展。
（一）、團內成員對新聞理論知識了解少、掌握少、應用少，尚未真正形成具有強大自主創(chuàng )新能力的部門(mén)。部門(mén)成員新聞素養又待提高，在大型活動(dòng)采訪(fǎng)、重要新聞報道、系列專(zhuān)題采寫(xiě)上更是如此。
（二）、新聞采寫(xiě)的運作過(guò)程與新聞的思路和方向滯后。策劃部的記者在采訪(fǎng)過(guò)程中還是采用原有的運行模式，策劃部存在采訪(fǎng)方式不創(chuàng )新、人才匱乏、自身很難獨立完成新聞采訪(fǎng)、新聞?wù){查和新聞評論等問(wèn)題。應該先對新聞理論知識學(xué)習，然后發(fā)揮運用、總結經(jīng)驗，使得自身不斷提高。
（三）、在新聞策劃方面的創(chuàng )新人才少，部門(mén)對新聞的策劃有待提高。部門(mén)成員中優(yōu)秀寫(xiě)手較少，尤其是在答記者問(wèn)、系列報道等新聞方面的帶頭人，新聞評論、新聞?wù){查等新聞的領(lǐng)頭人，以及各類(lèi)新聞報道的創(chuàng )新人才較少。
建設一個(gè)高效、完善的策劃部，結合記者團的實(shí)際情況，采取學(xué)習、應用、總結、創(chuàng )新的發(fā)展模式；樹(shù)立以人為本、創(chuàng )新跨越、多方合作的工作觀(guān)念。
新聞策劃部是記者團剛成立的部門(mén)，從組建到具體工作的開(kāi)展，它都面臨一個(gè)重要的發(fā)展機遇期。策劃部本著(zhù)“以貼近校園生活、貼近學(xué)生關(guān)注話(huà)題為基本要求；以源于校園生活、用記者的眼光思考生活為總體定位?！钡闹笇枷雭?lái)開(kāi)展部門(mén)工作。
（一）、發(fā)展思路。
根據策劃部工作的指導思想，結合部門(mén)未來(lái)的發(fā)展狀況和趨勢，部門(mén)的發(fā)展思路從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：
1、狠抓業(yè)務(wù)成績(jì)。
請專(zhuān)家學(xué)者為成員講授新聞寫(xiě)作知識，建立了經(jīng)常性的業(yè)務(wù)交流制度，注意培養成員對業(yè)務(wù)的熟悉度、掌握度、應用度。
2、寫(xiě)出更多貼近校園生活和學(xué)生關(guān)注話(huà)題的報道。
“十佳大學(xué)生”、“人才”、“師生談創(chuàng )業(yè)”等專(zhuān)欄文章，在學(xué)生嚴重影響甚大。策劃部將更多挖掘一些如“校園文化節”、“如何釋放心理壓力”、“校園代理”、“校園第二勤工助學(xué)”等深受學(xué)生喜愛(ài)的欄目；以及一些諸如“迎新”、“考研”等的綜合采訪(fǎng)活動(dòng)。
3、加強部門(mén)內成員間的交流。
部分成員具有對大型活動(dòng)采訪(fǎng)的經(jīng)驗和感受，通過(guò)不斷的交流，提高了自身的業(yè)務(wù)水x，使團員之間的關(guān)系更加融洽。
4、在廣度、深度、新穎度上下功夫。
系列專(zhuān)題、重大事件、校園熱點(diǎn)的報道，應該包括精彩的圖片和翔實(shí)的文字。成員應該在文字報道中注意廣度，在新聞點(diǎn)的挖掘中注意深度，在尋找新聞線(xiàn)索的過(guò)程中注意新穎度。
（二）、總體目標。
根據策劃部的總體要求和指導思想，策劃部的總體目標是：新聞采寫(xiě)的綜合水x達到專(zhuān)業(yè)水x，初步實(shí)現創(chuàng )新型策劃部的戰略目標。
2.負責公司基地旅游項目的宣傳策劃方案的設計撰寫(xiě)和整合包裝;。
3.全面負責公司基地旅游項目的銷(xiāo)售與合作;。
4.領(lǐng)導安排的其他工作。
:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游、媒體、廣告、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);。
3.了解旅游營(yíng)銷(xiāo)管理和運營(yíng)模式,良好的寫(xiě)作能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下小編在這給大家整理了一些營(yíng)銷(xiāo)策劃工作計劃，希望對大家有幫助！
其實(shí)，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì )怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因為你總不能拿店里面一個(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計算。
淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計算了，如果打5折再包郵，會(huì )不會(huì )虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識廣，看著(zhù)圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì )死命的壓價(jià)。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因為凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購買(mǎi)的，基本上都是奔著(zhù)活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。
第四，調貨。
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應該清楚，比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了，那會(huì )你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機會(huì )，你那電腦一直彈對話(huà)，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(cháng)，關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶(hù)的疑問(wèn)策劃書(shū)。
第六，發(fā)貨。
根據活動(dòng)大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì )影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理。
發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執行層，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì )有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范。
一、__家具折扣賣(mài)。
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二、歡樂(lè )購物中大獎（4月20日——5月10日）。
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三等獎：30名各獎名牌自行車(chē)一輛。
四等獎：50名各獎精美電熱水壺一只。
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三、超值服務(wù)舊換新。
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù)；舊家具最高折價(jià)500元。
四、地板保養健康送。
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五、家具價(jià)格有獎猜（5月1日）。
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。
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演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午10：00開(kāi)始。
一、根據醫院實(shí)際，找準營(yíng)銷(xiāo)部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)部應有的作用。
醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃部在醫院整個(gè)職能系統中應該充當一個(gè)什么角色，如何定位，這對于營(yíng)銷(xiāo)部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營(yíng)銷(xiāo)部的職能定位是：戰略規劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是：
1、戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )與威脅進(jìn)行分析，從戰略角度做出醫院的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃，為醫院領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據，做好醫院領(lǐng)導的參謀和助手。
2、市場(chǎng)拓展：通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、市場(chǎng)調研等多種形式積極拓展市場(chǎng)，增加醫院客戶(hù)量，提高客戶(hù)忠誠度。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫療技術(shù)、設備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫院市場(chǎng)占有率。
3、品牌推廣：與醫院宣傳和醫務(wù)部門(mén)密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營(yíng)銷(xiāo)模式，做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會(huì )聲譽(yù)和品牌形象。
4、客戶(hù)管理：建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案（包括團體與個(gè)人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶(hù)發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶(hù)群。特別是要加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理，提高與大客戶(hù)的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開(kāi)展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶(hù)群，對院、科、個(gè)人三級客戶(hù)群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對醫療服務(wù)各環(huán)節的滿(mǎn)意度。
5、科室指導：經(jīng)常與各職能部門(mén)和臨床醫技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調，對全院醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行指導，協(xié)調各科室的醫療服務(wù)行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶(hù)等候時(shí)間等。
6、服務(wù)培訓：做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好服務(wù)技能培訓，指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練，提高全員營(yíng)銷(xiāo)水平。
根據以上職能定位，將制定營(yíng)銷(xiāo)部工作職責范圍和相關(guān)制度，今后營(yíng)銷(xiāo)科將按照職責范圍規定，規范化地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、利用整合營(yíng)銷(xiāo)手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的知名度與美譽(yù)度。
整合營(yíng)銷(xiāo)是指對各種可以利用的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行有效的整合，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時(shí)來(lái)提高醫院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫院網(wǎng)頁(yè)、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫院，認識醫院。
2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫學(xué)和醫院管理學(xué)術(shù)團體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會(huì )議上交流文章，盡可能多地利用各種機會(huì )介紹醫院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。
3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，在不給醫院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng)，展示醫院的品牌形象。
4、按照醫院明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫院品牌科室、重點(diǎn)專(zhuān)科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會(huì )上樹(shù)立幾個(gè)知名科室和知名專(zhuān)業(yè)。
5、引導專(zhuān)家認識擴大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營(yíng)銷(xiāo)科要與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合，增加我院專(zhuān)家在各種公開(kāi)場(chǎng)合的露面機會(huì )，盡可能創(chuàng )造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團體的專(zhuān)業(yè)委員，本專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區有關(guān)健康委員會(huì )的委員等，如果我們能做到提到某個(gè)專(zhuān)家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個(gè)專(zhuān)家的名字，那正說(shuō)明我們的醫院和專(zhuān)家都有了品牌形象。
6、要醫務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區開(kāi)展健康教育促進(jìn)行動(dòng)，有針對性地開(kāi)發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來(lái)。由營(yíng)銷(xiāo)部負責課程聯(lián)系與講授安排，醫務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時(shí)，不斷擴大醫院和專(zhuān)家的知名度。其基本做法是：選定專(zhuān)家或者專(zhuān)科醫生確定課程名稱(chēng)制作課件確定課程，建立健康課程菜單營(yíng)銷(xiāo)科和保健科向客戶(hù)推薦舉辦講座。
營(yíng)銷(xiāo)部人員要對本市其他醫院的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰略與戰術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對比分析，積極吸收兄弟醫院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫(xiě)出呈交院領(lǐng)導，并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進(jìn)行調查了解，二季度對市內大型醫院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫院進(jìn)行調查了解，四季度做出總結報告。
四、加強客戶(hù)關(guān)系管理，建立客戶(hù)數據庫，對不同的客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。
醫院客戶(hù)關(guān)系管理（crm）是指醫院運用信息技術(shù)，并通過(guò)充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程?？蛻?hù)關(guān)系管理通過(guò)將人力資源、醫療業(yè)務(wù)流程與醫學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而讓醫院限度地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度，挽回失去的客戶(hù)，保留現有客戶(hù)，不斷發(fā)展新的客戶(hù)，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫院帶來(lái)價(jià)值的客戶(hù)群?？蛻?hù)關(guān)系管理是醫院營(yíng)銷(xiāo)管理的核心，我們要建立客戶(hù)數據庫，對不同客戶(hù)進(jìn)行分層次管理。數據庫營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)搜集和積累客戶(hù)大量信息，經(jīng)過(guò)處理，準確掌握，確定目標客戶(hù)群，使促銷(xiāo)工具具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
新的一年又開(kāi)始了，去年我所的各項經(jīng)營(yíng)指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距，端正態(tài)度，樹(shù)立信心，在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。200x計劃如下：
一、指導思想：
堅持“鞏固提高、創(chuàng )新發(fā)展、和諧穩定”的指導思想，繼續弘揚“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線(xiàn)，全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)，積極主動(dòng)做好電費回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶(hù)服務(wù)中心建設，深入開(kāi)展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，確保全年營(yíng)銷(xiāo)工作目標的實(shí)現。
二、200x年全公司營(yíng)銷(xiāo)工作七項目標：（詳見(jiàn)附表）。
1、完成售電量13837萬(wàn)千瓦時(shí)；爭創(chuàng )14500萬(wàn)千瓦時(shí)。
2、實(shí)現電力銷(xiāo)售收入6000萬(wàn)元。
3、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。
4、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。
5、陳欠電費回收率24%。
6、完成大用戶(hù)供用電合同續簽工作。
三、重點(diǎn)工作及保證措施：
（一）全方位開(kāi)拓電力市場(chǎng)。一是加強對電力需求側管理的研究，主動(dòng)研究市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。加強電力市場(chǎng)調查和營(yíng)銷(xiāo)策劃，建立客戶(hù)需求信息調研、大客戶(hù)反饋、客戶(hù)用電檔案制度，全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)拓電力市場(chǎng)水平。二是實(shí)行電量效益工資，出臺電量銷(xiāo)售獎懲辦法，做到電量銷(xiāo)售與個(gè)人收益掛鉤。
（二）加大回收電費力度，確保電費回收任務(wù)的完成。一是建立電費回收例會(huì )制度，根據實(shí)際情況制定相應措施，防患于未然，及時(shí)化解風(fēng)險；二是對客戶(hù)實(shí)行調研制度。定期研究欠費戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內容詳實(shí)、數據常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫，為化解電費風(fēng)險提供可靠的保證；三是要加強電費的計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費用戶(hù)，必須在結清欠費的條件下，方可受理用電增容手續，對每月電費在5萬(wàn)元以上的客戶(hù)，必須簽定計劃結算協(xié)議，確保電費的及時(shí)上收；四是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理。
自20__年6月，我進(jìn)入公司策劃部門(mén)已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先，策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)，為銷(xiāo)售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內容的設計，還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，結合策劃的創(chuàng )意，向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內涵，這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作，表現在沒(méi)有與廣告商明確的表達投放時(shí)間跨度，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一，約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二，根據現階段投放效果調整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開(kāi)始，根據前一階段客戶(hù)條件選擇，及投放效果進(jìn)行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě)，不能只憑個(gè)人感覺(jué)，同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通，撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調整，盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結必須的部分，形成撰寫(xiě)體系，方便以后方案撰寫(xiě)。
最后，作為需要三到四人的部門(mén)，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調，這也正是自己十分需要成長(cháng)的部分。
而我對策劃部門(mén)的規劃是在項目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設計；一個(gè)文案，負責相關(guān)項目文案的撰寫(xiě)，搜狐號及頭條號等的運營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執行，競標方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應是策劃助理，平面設計，文案。
在明年的工作中也會(huì )根據此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門(mén)工作總結及明年工作計劃。
首先，策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)，為銷(xiāo)售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內容的設計，還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，結合策劃的創(chuàng )意，向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內涵，這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作，表現在沒(méi)有與廣告商明確的表達投放時(shí)間跨度，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一、約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二、根據現階段投放效果調整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開(kāi)始，根據前一階段客戶(hù)條件選擇，及投放效果進(jìn)行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě)，不能只憑個(gè)人感覺(jué)，同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通，撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調整，盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結必須的部分，形成撰寫(xiě)體系，方便以后方案撰寫(xiě)。
最后，作為需要三到四人的部門(mén)，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調，這也正是自己十分需要成長(cháng)的部分。
而我對策劃部門(mén)的規劃是在項目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設計；一個(gè)文案，負責相關(guān)項目文案的撰寫(xiě)，搜狐號及頭條號等的運營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執行，競標方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應是策劃助理，平面設計，文案。
在明年的工作中也會(huì )根據此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門(mén)工作總結及明年工作計劃。
一、增大宣傳力度，加強銀證合作。
二、加強股民教育，提供投資咨詢(xún)。
__營(yíng)業(yè)部針對新股民，贈送股民宣傳手冊和教育光盤(pán)，根據股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶(hù)贈送了__投資分析軟件。并且，營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂，增強股民投資參與的積極性。
三、重新細分與定位目標市場(chǎng)。
針對不同的客戶(hù)群體，通過(guò)提高、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道，從而滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的不同需要，并且大力發(fā)展非現場(chǎng)客戶(hù)，并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
四、繼續完善日常工作。
提升對存量客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，在夯實(shí)基礎的情況下，加大力量擴展業(yè)務(wù)，努力多吸收機構客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率。
五、堅持客戶(hù)為本的宗旨，科學(xué)設計服務(wù)工作流程，給客戶(hù)提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境。
加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高工作能力和業(yè)務(wù)素養，建立一支高效團結的員工隊伍。在工作中加強服務(wù)意識，做到針對不同客戶(hù)提供所需的投資服務(wù)，深化人性化服務(wù)理念，從而真正提高服務(wù)質(zhì)量。
六、“開(kāi)源節流、增收節支”。
明年，__營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力，一方面，服務(wù)好原有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)，以增加各項利潤指標。另一方面，想盡一切辦法控制費用指標，降低經(jīng)營(yíng)成本。
七、加強投資咨詢(xún)力量。
新的券商之間的競爭，還體現在研發(fā)方面的競爭。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，加強員工隊伍的培養，在團隊合作的基礎上逐步改變投資咨詢(xún)薄弱的局面。采用多種現代通訊方式，加強和客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，開(kāi)展多種快捷的服務(wù)，如業(yè)務(wù)提醒，研發(fā)報告推薦，等等，使營(yíng)業(yè)部對客戶(hù)的服務(wù)向縱深發(fā)展。
總之，__營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺階，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，吸引更多的投資者，面對新的一年，我們充滿(mǎn)信心。
4、定期收集競品動(dòng)態(tài),完善活動(dòng)體系,優(yōu)化活動(dòng)方案。
2、貼近市場(chǎng)與用戶(hù),精通多種營(yíng)銷(xiāo)手段,邏輯清楚思維靈活;。
3、執行能力溝通能力強,善于快速推動(dòng)項目,目標導向;。
4、獨立負責過(guò)汽車(chē)行業(yè)大型線(xiàn)上活動(dòng)最佳;。
中國高壓電氣類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)，在保定可以說(shuō)是一個(gè)具有一定歷史的高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在——發(fā)明的幾項大型的專(zhuān)利后，——的電氣生產(chǎn)市場(chǎng)有了長(cháng)足的發(fā)展！
公司現有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè)，通俗的講這類(lèi)市場(chǎng)就是電力工程。
目前，這類(lèi)的工程通常有一個(gè)共性：要想拿到訂單，就得滿(mǎn)足手中具有采購權力部門(mén)的一些需要，并建立長(cháng)期穩定的供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展的基石！公司的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上并不是不可替代的產(chǎn)品，所以市場(chǎng)上就有一定的競爭！能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來(lái)爭搶?zhuān)?/p>
根據以上情況做以下工作規劃。
根據市場(chǎng)情況，以及公司現狀，在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應主抓以下幾項工作：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
我公司作為市場(chǎng)的新生，前期營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域主要是市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)！在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必然不會(huì )像快速消費品市場(chǎng)那樣立竿見(jiàn)影，而更多的是前期的投入，公司想要長(cháng)足的發(fā)展，這個(gè)必不可少的一個(gè)生長(cháng)過(guò)程。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應分本埠開(kāi)發(fā)和外埠開(kāi)發(fā)。
本埠開(kāi)發(fā)應利用現有資源條件，現有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行歸類(lèi)梳理，這是公司先期立足的根本?，F有資源包括：現有客戶(hù)、現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)、現有規劃內開(kāi)發(fā)的客戶(hù)和期望開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。這些資源中，應對現有正在開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及規劃內開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點(diǎn)！
外埠開(kāi)發(fā)根據本埠開(kāi)發(fā)得出相應的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行定位，從而確定開(kāi)發(fā)目標，并對其進(jìn)行蠶食。
2、關(guān)系維護。
針對現有的客戶(hù)或將拓展的客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立不可更改的客戶(hù)檔案，了解前期公關(guān)情況、銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個(gè)客戶(hù)負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通，并根據情況入檔。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣應策劃一些投入成本較低的傳活動(dòng)，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應根據我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)綜合制定！