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五一手機銷(xiāo)售總結報告(專(zhuān)業(yè)22篇)

五一手機銷(xiāo)售總結報告(專(zhuān)業(yè)22篇)

ID:8517590

時(shí)間:2024-01-06 07:32:17

上傳者:文軒

現代社會(huì )中,手機已成為人們生活中必備的科技產(chǎn)品,無(wú)論是工作還是娛樂(lè ),都離不開(kāi)手機的支持。下面是一些手機總結的亮點(diǎn)和特色,希望能給大家一些啟發(fā)。

10月手機銷(xiāo)售總結報告

近些年在全球各地手機銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越白熱化。每個(gè)企業(yè)為能夠更快、更多、更及時(shí)地獲取相關(guān)信息和知識,手機銷(xiāo)售今天本站小編給大家整理了10月手機銷(xiāo)售總結報告,謝謝大家對小編的支持。

第一條為擴大銷(xiāo)售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng),特制定本銷(xiāo)售計劃。

第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少。

會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。

第四條在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中型規?;蛑行鸵陨弦幠5匿N(xiāo)售店為目標。小。

規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。

第五條關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),

都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。

第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調。

查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

第八條銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理。

工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事。

務(wù)。

第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提。

高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)。

提高效率。

第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉。

包工程。

第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易。

雙方的權益。

第十二條進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成。

績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定。

(1)進(jìn)貨數量;。

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及。

相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。

第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三。

家公司),一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。

第十六條負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò ),并促使對方盡快著(zhù)手。

第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表,記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號。

碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼,然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入),各種表格的填寫(xiě)必須。

詳盡。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,

連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內我的崗位主要是在3g手機專(zhuān)區,我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作,我用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。g3手機專(zhuān)區直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他們去3g體驗專(zhuān)區讓他們在忙時(shí)也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后3g手機專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會(huì )也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷。

自我總結。

這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好因為工作中總會(huì )接觸到新東西總結也很重要下班時(shí)間也會(huì )不斷充電思考與總結才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

20xx即將成為過(guò)去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻。

從4月底到現在,我已經(jīng)在公司工作9個(gè)月了。初來(lái)公司,剛開(kāi)始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導給予的工作。但是在這9個(gè)月以來(lái),在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認識,并且在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了部門(mén)的工作流程,這使我能順利地完成公司交予的任務(wù),并做好自己的本職工作,更讓我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

在這段時(shí)間所收獲了的一切,我現在做一個(gè)小小的總結,希望可以發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

20xx年的銷(xiāo)售工作基本結束了,在整個(gè)團隊的共同努力奮斗下,公司的飛利浦手機銷(xiāo)售比20xx年的銷(xiāo)售有了穩步的提升!這不僅僅是飛利浦手機自身產(chǎn)品性能的提高,我覺(jué)得主要還是因為公司團隊內部銷(xiāo)售的氛圍和公司領(lǐng)導有方的原因。20xx年移動(dòng)手機行業(yè)競爭激烈,但這并不影響我們的銷(xiāo)售氣勢,而且公司領(lǐng)導為我們員工找了很好的飛利浦手機產(chǎn)品資源,這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護客戶(hù),以達到很好的銷(xiāo)售!

在這9個(gè)多月的工作中,我也發(fā)現了自己的不足之處,這主要體現在我對工作的重點(diǎn)沒(méi)有分析清楚,導致我有時(shí)會(huì )因為一些小事而忙的暈頭轉向、一塌糊涂。今年是我來(lái)公司第一年的喜慶日子,我覺(jué)得,過(guò)往的成功應是我在公司發(fā)展的基石和動(dòng)力,我一定要有雄心,追求一流的目標,要有做好現有產(chǎn)品的信心和斗志,這樣才會(huì )更好的完成明年的銷(xiāo)售!

最后在這里,我做一個(gè)來(lái)年的工作目標計劃!我要在新的一年端正自己的工作重點(diǎn),把握好手里現有能出貨的大客戶(hù),維護好與客戶(hù)的關(guān)系,做好備貨并及時(shí)的催促客戶(hù)回款,同時(shí)我也不能放棄小客戶(hù),我要合理的安排好自己時(shí)間,小客戶(hù)能趕在一起出貨的,盡量把幾個(gè)客戶(hù)的工作一起同時(shí)完成。我的目標是一定要把自己以后的工作有條理的做完,不要盲目和被動(dòng)的工作。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在新的一年里,我相信通過(guò)我們全體員工的努力,公司必將再創(chuàng )輝煌!

五一手機銷(xiāo)售口號

2、機開(kāi)五月,玩美假期。

3、讓xx手機陪你一齊大放“價(jià)”

4、勞動(dòng)創(chuàng )造完美未來(lái)xx手機創(chuàng )造開(kāi)心五一。

6、五心大禮五一歡喜。

7、火紅五月別樣天;你火了嗎?

8、觸摸“五一”,體驗“xx手機”

9、來(lái)就送,買(mǎi)即贈,購就返。

10、五一勞動(dòng)尋良“機”

11、歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季。

12、擂響五月,放“價(jià)”送“禮”

13、黃金周不產(chǎn)黃金,五一節卻有五折!

14、xx手機折上折,想都不敢想的價(jià)格。

十八:五一“手機代表我的心”――超值回報消費者。

十九:五一逛**,購物中大獎;低價(jià)降到底,好運轉不停。

二十:慶五一,享方便實(shí)惠,贏(yíng)精彩大獎。

五一手機銷(xiāo)售總結

時(shí)光荏苒,我到xxxx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xxxx店上班,因工作需要公司調我在xxxx附近軍區服務(wù)社做手機銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結如下。

我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的`時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機銷(xiāo)售工作總結工作總結。

為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因為工作中,總會(huì )接觸到新東西,總結也很重要,下班時(shí)間,也會(huì )不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì )發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻。

五一手機銷(xiāo)售總結

本次活在時(shí)間從xxx年xxxx月xx日到xx年xx月xx日,共xx天活動(dòng)時(shí)間,總銷(xiāo)售額xxx元,環(huán)比增長(cháng)率xxxx,除去節日期間xxxx的自然增長(cháng),實(shí)際增長(cháng)率也達到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預計增長(cháng)目標,手機銷(xiāo)售員工作總結。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxxxxxx元,并將這種形式延續到1月2日。

本次活動(dòng)前期宣傳費用,12月28日《xxxx刊》封底整版xxxx元,展板和xx展架xxxx元,宣傳費銷(xiāo)售占比1。

從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費額有所提升,但消費額集中。

禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30。

在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎,在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看。

1、媒體選擇:

本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢,尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯,工作總結《手機銷(xiāo)售員工作總結》從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。

2、缺乏計劃性:

單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差:

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合,不但存在獨立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí),失去立場(chǎng)。

4、活動(dòng)執行力差:

一項活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分,"籠統管理,大概銷(xiāo)售",也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。

5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠:

企劃部成員應常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

手機銷(xiāo)售實(shí)習總結報告

實(shí)習期間,我們經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。下文是手機銷(xiāo)售實(shí)習總結報告,供大家參考,希望對大家有所幫助!

實(shí)習的日子是短暫的,也是美好的。

我們眼看就將畢業(yè)了,感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過(guò)了實(shí)習就應該有個(gè)交代。

初踏社會(huì ),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。

激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì ),戰勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號了。

心里矛盾,腦子里翻天覆地。

我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場(chǎng)的一家手機賣(mài)場(chǎng)打工,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習階段。

作為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。

在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。

使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力:

說(shuō)到應變能力,我自認為我有了很大的提高。

盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。

下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。

當她再次來(lái)看手機的時(shí)候,我正準備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。

你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。

弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因為前幾次來(lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。

然后她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。

她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà),但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機的款式。

其實(shí)我挺冤的,因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。

我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。

她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉過(guò)頭看著(zhù)我。

我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。

我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱(chēng)你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。

您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。

氣氛緩和下來(lái)了。

接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機沒(méi)有到的原因。

又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。

阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。

走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸,表情把握的好。

說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。

實(shí)習的日子是短暫的,也是美好的。

我們眼看就將畢業(yè)了,感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,去過(guò)了實(shí)習就應該有個(gè)交代。

初踏社會(huì ),心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。

激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了,可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì ),戰勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號了。

心里矛盾,腦子里翻天覆地。

我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場(chǎng)的一家手機賣(mài)場(chǎng)打工,在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習階段。

作為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。

在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。

使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力:

說(shuō)到應變能力,我自認為我有了很大的提高。

盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。

下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。

當她再次來(lái)看手機的時(shí)候,我正準備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。

你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。

弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因為前幾次來(lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實(shí)了。

然后她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。

她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà),但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機的款式。

其實(shí)我挺冤的,因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。

我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。

她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉過(guò)頭看著(zhù)我。

我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。

我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱(chēng)你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。

您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。

氣氛緩和下來(lái)了。

接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機沒(méi)有到的原因。

又和她聊了一些她家里面的`事情,以及她兒子的情況。

阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。

走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸,表情把握的好。

說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不本站什么都有任你選http:///要慌張:

臨近清明節,來(lái)買(mǎi)手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結賬,每個(gè)手機都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。

由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì )手忙腳亂,任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外,4等。

那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4,我剛進(jìn)店不久,對mp4的功能還不是很了解。

其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō):看電影格式不用轉換。

你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題,我們無(wú)條件退貨,一年內保修。

那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了,她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。

最終成交了兩個(gè),一個(gè)400元,一個(gè)500元。

但是僅僅過(guò)了一周,那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái),一個(gè)說(shuō)待機時(shí)間短,一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉換。

并要求退貨,因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。

我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者,我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)mp4的過(guò)程中使用了不正當的方式,誘使她們買(mǎi)了mp4。

她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。

很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。

我實(shí)在看不下去了,這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意,傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。

她們要求見(jiàn)老板,不巧老板剛剛出去了。

于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò),于是我走向了她們。

面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。

等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候,我轉過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓,在說(shuō)的同時(shí),我不時(shí)向她遞以眼色示意。

然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。

當時(shí),我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒(méi)有商量的余地。

結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。

所以待人一定要真誠,一定要講誠信。

實(shí)習期間我到新疆石河子市一家手機賣(mài)場(chǎng)打工,在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習階段。

做為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。

在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。

使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!

1) 學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力:

說(shuō)到應變能力,我自認為我有了很大的提高。

盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。

下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了,其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。

當她再次來(lái)看手機的時(shí)候,我正準備向她打招呼,沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。

你們猜她說(shuō)了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。

弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了,因為前幾次來(lái)我都叫她姐,今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我,說(shuō)不要叫我姐,你們這些小妹太不老實(shí)了。

然后她就邊選手機,邊數落我,弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。

她第二天又來(lái)了,又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà),但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái),昨天就是沒(méi)有看上手機的款式。

其實(shí)我挺冤的,因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到,都是今天早上一早到的。

我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。

她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音,轉過(guò)頭來(lái)看著(zhù)我。

我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。

我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過(guò)30多歲,故斗膽的稱(chēng)你為大姐,并不是您說(shuō)的不老實(shí)。

您太顯年輕漂亮了。

這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。

氣氛緩和下來(lái)了。

接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機沒(méi)有到的原因。

又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。

阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。

走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸,表情把握的好。

說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷(xiāo)售中,甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

臨近清明節,來(lái)買(mǎi)手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來(lái)結賬,每個(gè)手機都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。

由于我的疏忽,把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會(huì )手忙腳亂,任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外,4等。

五一手機銷(xiāo)售總結

總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的五一手機銷(xiāo)售總結,希望能夠幫助到大家。

時(shí)光荏苒,我到xxxx公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在xxxx店上班,因工作需要公司調我在xxxx附近軍區服務(wù)社做手機銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結如下。

我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的`手機,讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因為工作中,總會(huì )接觸到新東西,總結也很重要,下班時(shí)間,也會(huì )不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì )發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻。

手機銷(xiāo)售員工工作總結報告

時(shí)間飛逝,轉眼間。2014年已到了,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對電子務(wù)的認識,結合工作實(shí)際,對工作做如下總結:。

一.存在的不足。

1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì ),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗。

對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學(xué)會(huì )了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí),知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售:

因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏,還有當時(shí)的設計,考慮不到位,不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,現在選擇了開(kāi)淘寶店,對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)淘寶店的'目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎,但憑現在的控制力度顯然是不夠的,現在的工作距離不夠精細化,(還是流程問(wèn)題)。

再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,給個(gè)差評,整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。。。。。

5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專(zhuān)場(chǎng)報名,跟帖,活動(dòng)報名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現,才能實(shí)現精細化。

總之,用一段話(huà)概括:

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉。

工作不夠精細化。

工作方式不夠靈活。

缺乏工作經(jīng)驗。

二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì )很多,工作壓力會(huì )比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方:

要提高工作的主動(dòng)性。

工作要注重結果。

今年工作要定目標,一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成。

把握一切學(xué)習的機會(huì ),平時(shí)要做總結。

多看,多學(xué)習,多做。

2015年的工作目標:

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標,淘寶上達到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現,(月銷(xiāo)售額達到xxx件)這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標,雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著(zhù)這個(gè)目標走,有信念就一定會(huì )實(shí)現,我們一定能做好的,也一定會(huì )做到。

手機銷(xiāo)售月度總結報告

總結中要有數字,更有說(shuō)服力,提高今后的工作效率和質(zhì)量。怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結?下面小編給大家帶來(lái),銷(xiāo)售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

20__年的歲末鐘聲即將敲響,回首20__,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀(guān)的成績(jì),作為一名店長(cháng)我深感職責的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話(huà)你就能夠做好,具體歸納以下幾點(diǎn):

一、以藥品質(zhì)量為第一。

保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時(shí)刻思考公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針。

同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作。

團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的群眾。

五、以身作則。

作為一個(gè)店長(cháng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標準對外銷(xiāo)售藥品,無(wú)視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。我們零售藥店能夠根據自身的實(shí)際狀況,定期組織內部培訓,讓店長(cháng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結,把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷(xiāo)售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題。

處理好各部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。此刻,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

應對20__年的工作,我深感職責重大。要隨時(shí)持續清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強日常管理,個(gè)性是抓好基礎工作的管理;。

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。

3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團隊。

一、一年來(lái)工作完成情況。

半年來(lái),我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合,渠道部銷(xiāo)售人員現有人,網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人,客服部銷(xiāo)售人員現有人;完成了呼叫系統上線(xiàn),對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工;制訂了銷(xiāo)售規則,與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),完成總業(yè)績(jì),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數據)。我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復習、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專(zhuān)業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會(huì )。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進(jìn)行比較)。

(二)更新系統。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來(lái)電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進(jìn)行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員,都制表統計,在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結,以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習。同時(shí),執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng),我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò ),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達到個(gè)。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》,對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績(jì)的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果,是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。

二、存在的問(wèn)題和不足。

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì),但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:

一是呼入方面:咨詢(xún)應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。

二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng),業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售,即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析,對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jì)。

三、下步打算。

新起點(diǎn),新希望。成績(jì)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進(jìn)一步強化培訓。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(cháng)得更快。

二是加強數據統計與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據業(yè)績(jì)起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。

三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律,以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。

四是進(jìn)行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。(具體到產(chǎn)品)。

以上是我半年來(lái)的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期,盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力,緊密結合自身的實(shí)際,長(cháng)遠規劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!

20__年在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅守在銷(xiāo)售第一線(xiàn),不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷(xiāo)售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應,把各項基礎工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實(shí)打實(shí)的抓好自己分擔的工作,現將一年的工作匯報如下:

一、作為銷(xiāo)售主管,認真學(xué)習理論。

聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用,及時(shí)深入學(xué)習公司的最新文件精神,聯(lián)系自己的工作實(shí)際,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,向領(lǐng)導提出合理化建議和意見(jiàn),嚴于律己,提高思想覺(jué)悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件的精神,貫徹執行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。

二、踏實(shí)工作,認真完成各項工作任務(wù)。

銷(xiāo)售工作,繁多、瑣碎、重復性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰的情緒,在銷(xiāo)售一線(xiàn)我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘,牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀(guān)念。

對所分包的片嚴格落實(shí)微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話(huà)教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束能力,對銷(xiāo)售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調動(dòng)積極性。對沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫助他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著(zhù)重解決思想問(wèn)題,緩解其思想壓力,解決其實(shí)際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調到其他能發(fā)揮特長(cháng)的崗位工作。通過(guò)一系列的舉措,使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題和不足。

2、工作中有時(shí)急于求成,反而欲速則不達。

在未來(lái)的一年里,我一定總結成功的經(jīng)驗,汲取失敗的教訓,緊密團結在公司領(lǐng)導周?chē)?,繼續在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,爭取把工作成績(jì)推上一個(gè)新臺階。

新年伊始,20__年就在那第一聲鐘聲走完了?;厥淄?,在20__年里,所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯。20__年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu),既然我們預約了20__,那就做好備戰20__的準備。

不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自20__年4月入職以來(lái),不長(cháng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話(huà),我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì )知識和社會(huì )經(jīng)驗。在這大半年時(shí)間里,我從門(mén)外漢一直成長(cháng)到現在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養和支持。

在這期間,共接待客戶(hù)位,收錄房源條,成交單數:買(mǎi)賣(mài)單邊,租賃單邊,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元??v觀(guān)這多天,接待的客戶(hù)和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jì)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著(zhù)許多不足的地方。

一路走來(lái),期間和客戶(hù)發(fā)生過(guò)爭吵,被客戶(hù)罵過(guò);和同行為了客戶(hù)也發(fā)生過(guò)不愉快,等等等等。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè )業(yè)”!

說(shuō)實(shí)話(huà),期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話(huà)。在現今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的,人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過(guò),我堅信!我的堅持沒(méi)錯,靠譜!

20__已經(jīng)如約而至!所以,不管__做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰!延續20__年里優(yōu)良的東西,摒棄20__年里不好的東西,盡最大的努力去完成20__的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰!

20__年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián),咱們都把錢(qián)掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!

20__年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)酒行也已有一年之久,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結:望各位給與評價(jià)與建議。

剛剛加入公司,在沒(méi)有負責市場(chǎng)以前,我是絲毫沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑一股熱情,有點(diǎn)蠻干,為了融入團體,我一邊學(xué)習,遇到一些問(wèn)題時(shí),往往請教部門(mén)經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習中,現在漸漸能分析一些關(guān)于客戶(hù)心理以及產(chǎn)品的市場(chǎng)力度。最起碼能理出一條思路來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對于啤酒市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品知識掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,有時(shí)由于自己的拖拉習慣,造成事情的惡性循環(huán)。

20__年存在的市場(chǎng)問(wèn)題。

1:產(chǎn)品的不段漲價(jià),造成客戶(hù)對產(chǎn)品有一定情緒化。

2:促銷(xiāo)力度加大,利潤下滑。

3:促而不銷(xiāo)。

4:對手虎拼。

市場(chǎng)其實(shí)是良好的,然而形式卻是很?chē)乐氐?。??梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。

手機銷(xiāo)售工作的個(gè)人總結報告

想手機成功的銷(xiāo)售出去,不要做一些準備不是在戰場(chǎng)上,在信息戰也是非常必要的。

為了避免失明和浪費。

2、產(chǎn)品。競爭對手的賣(mài)點(diǎn)是什么?他們如何推廣?手機的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?只有找到一個(gè)強大的吸引力,而不是要求更有效的賣(mài)點(diǎn)。

如何在戰場(chǎng)上銷(xiāo)售手機嗎。

手機銷(xiāo)售,說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是抓住消費者心理和智斗。

1、欲擒故縱顧問(wèn)。

客戶(hù)的利益。為什么會(huì )這樣呢?原因并不復雜。如果沒(méi)有認真當推銷(xiāo)員在推銷(xiāo),顧客會(huì )認為營(yíng)銷(xiāo)官出售商品市場(chǎng)前景好,“不要擔心皇帝的女兒結婚,或者一個(gè)推銷(xiāo)員忽視自己。之前心理,激發(fā)他的欲望;心理后,將加強他的欲望,他將試圖讓別人看看推銷(xiāo)員玩忽職守,也就是說(shuō),想要展示自己是一個(gè)關(guān)鍵人物可以隨意推銷(xiāo)員怠慢。但我不管什么心理,給銷(xiāo)售員帶來(lái)成功的機會(huì )。

這種策略特別適合剛愎自用,自以為是的客戶(hù),所以,銷(xiāo)售人員應注意學(xué)習如何使用這一策略。

2、喚起情感的自由裁量權。

激發(fā)情感策略,也可以被稱(chēng)為“客廳顧問(wèn)”。其內涵是:激動(dòng)人心的語(yǔ)言刺激對方的某種情感,讓對方的情感沖動(dòng),失去理智,沖動(dòng)的情緒驅使下做一些我們希望他做的。

有些商店在美國,例如,幾是一枚鉆石戒指感興趣,但不要認為價(jià)格太貴,和優(yōu)柔寡斷。店員一看到這種情況,他對他們說(shuō)嗎?“總統夫人熱切地關(guān)注這枚戒指,只是因為你不買(mǎi)”。這對夫婦他立即掏出錢(qián),買(mǎi)了昂貴的鉆石戒指,但也非常滿(mǎn)意。

俗話(huà)說(shuō):“建議將不如激將?!叭绻麖那熬€(xiàn)銷(xiāo)售員說(shuō)服頻道,這對夫婦并不一定決定購買(mǎi)鉆石戒指。和相反的嘲弄,鼓勵他們堅定。因為人們有自尊,驕傲,這對夫婦也不例外。當他們聽(tīng)說(shuō)總統夫人總是這樣的鉆石戒指,但我不能買(mǎi),因為太貴了,自尊心強,爭強好勝的心就是靈感。因此,推銷(xiāo)員來(lái)達到目的。

挑戰雖然是營(yíng)銷(xiāo)是常用的語(yǔ)言在談判策略,但也有限,銷(xiāo)售人員應該意識到:

(1)使用敢某些對象。

激發(fā)方法并不適用于任何人。一般來(lái)說(shuō),它更適合缺乏經(jīng)驗的談判,和情感。至于eps穩重,很有經(jīng)驗在理性時(shí)代,激發(fā)方法很難在他們的工作。而對于那些故事謹慎,強烈的自卑,內向的人,也不適合刺激。他們會(huì )誤認為是非常激動(dòng)人心的語(yǔ)言諷刺、嘲笑,可能會(huì )導致不滿(mǎn)。所以,使用敢確定大象。

(2)使用敢有講究。

什么不是語(yǔ)言能激發(fā)彼此的感情。銳度太露,太硬,容易形成對心理學(xué),和語(yǔ)言的弱點(diǎn),不痛不癢,很難讓對方的情緒波動(dòng)。因此,當使用嘲諷時(shí),必須注意的話(huà)“學(xué)位”。為了防止“a”,避免像瘟疫一樣。

(3)使用敢態(tài)度的因素。

必須指出,“客廳一般使用的話(huà),”而不是“態(tài)度”,不得shuailianzi,客廳的桌子,這不僅傷害談判代表,厭惡也可能讓對方。根據相關(guān)記錄,赫魯曉夫在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著(zhù)刺激對手,結果,不僅沒(méi)有達到一個(gè)目標,也是一個(gè)笑話(huà)。

3例,啟蒙運動(dòng)的自由裁量權。

策略是說(shuō)服對方,所謂的啟蒙運動(dòng)是不積極,但一些類(lèi)似的事件列表,讓對方,讓啟蒙運動(dòng)和理解,接受你的意見(jiàn)。

4、借“磚”敲門(mén)的自由裁量權。

在各種各樣的行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一。許多銷(xiāo)售人員出售商品,但患有或門(mén),不得門(mén),,不能進(jìn)入。雖然他滿(mǎn)臉微笑,尊重,但是會(huì )冷的臉,沒(méi)有顧的方式。

5,借一個(gè)顧問(wèn)。

所謂的借名律師,借助名人,著(zhù)名品牌,景點(diǎn),如效果,增加其產(chǎn)品的公眾意識,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目標。心理學(xué)表明,“名字”擁有強大的誘惑人,因為人崇拜,對權威“名稱(chēng)”說(shuō)服力大大增強。

6、幽默諧波自由裁量權。

幽默是沒(méi)有表現出來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)界,它也是一種決定。

7,愚蠢的愚蠢的法律顧問(wèn)。

在一般人眼里,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員是那些口若懸河、響應迅速、強大,聰明,其實(shí)不使用。有時(shí),那些看起來(lái)“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”,“笨拙”嘴,“隨機個(gè)體推銷(xiāo)員,”曾多次贏(yíng)得在談判桌上。最初,他們采取了“愚蠢的傻瓜”戰略,這是故意穿上?“什么都不懂“傻瓜,做出艱難的對手“無(wú)用”英雄。

如何銷(xiāo)售手機的案例分析。

案例:客人可以問(wèn)電話(huà)便宜嗎?

1,第一次與一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答客人這是凈價(jià),放棄的想法客人削價(jià)。

如回答:“對不起,這個(gè)價(jià)格是公司規定的,是全國統一定價(jià),你先坐下來(lái),請慢慢看,好嗎?”

2,客人仍然希望與你便宜,猶豫不決。

主動(dòng)向客人解釋我們的服務(wù)承諾,我們的優(yōu)勢。

如:宣傳單向客人解釋?zhuān)趫远ǖ恼Z(yǔ)調告訴客人,我們賣(mài)的手機絕對100%原始聰明,告訴客人“在這里買(mǎi)手機7天批準,更換,30天內全國性網(wǎng)絡(luò )免費保修一年,終身維護,讓客人感覺(jué)售后保證。

如果客人選擇了一個(gè)移動(dòng)電話(huà),我們可以在卡片上,并教客人回調函數,并解釋這臺機器的主要特點(diǎn),并讓客人試著(zhù)玩,這種做法,讓客人覺(jué)得不買(mǎi)所有尷尬。

五一手機銷(xiāo)售口號

3.選機看火候,買(mǎi)機正當時(shí)!!

4.五一購機有禮,xx十分滿(mǎn)意。

5.手機最怕貴,xx最實(shí)惠!

6.質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機,稱(chēng)心滿(mǎn)意的xx!

7.買(mǎi)手機送大禮,xx天天有驚喜!

8.星光閃耀慶五一,縱情回報顧客情!

10.喜歡她/他就要讓她/他聽(tīng)見(jiàn)。

11.我挑我喜歡,我有我個(gè)性。

12.五一購機,三重好禮送給你!

13.五一休閑,最炫的禮物!

14.五一購機,來(lái)就送,買(mǎi)即贈,購就返。

15.五一進(jìn)店有禮。送實(shí)用禮物,送完為止!

16.五一旅游的寶貝,xx手機低價(jià)呈現。

17.xx手機折上折,想都不敢想的價(jià)格。

手機銷(xiāo)售總結報告范文

總結報告是做好各項工作的重要環(huán)節,那手機銷(xiāo)售總結怎么寫(xiě)呢?下面小編就和大家分享手機銷(xiāo)售總結報告,來(lái)欣賞一下吧。

俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。下面,是我這一年工作的總結,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷(xiāo)售計劃。

銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶(hù)關(guān)系管理。

對客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì )有銷(xiāo)售熱情,會(huì )積極地配合。如果對客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結果,既無(wú)法調動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細節,隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋。

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對決策有著(zhù)重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因為銷(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現的,已經(jīng)變成現實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著(zhù)企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、明天的市場(chǎng)。

四、“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”

“管理當中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷(xiāo)售當中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應慎重、謹慎,去尋找一個(gè)雙贏(yíng)的法則。在學(xué)習、總結、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

展望20xx新的一年里,20xx已成為過(guò)去。仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻。

公司已近一年的時(shí)間,屈指算來(lái)?;仡欉@一年里的工作,各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作,使我工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

無(wú)論在什么情況下,首先在思想上。都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實(shí)的遵守它另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。

知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作,這一年內我崗位主要是3g手機專(zhuān)區。用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我每一項任務(wù)。g3手機專(zhuān)區直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他要求做到認真負責,盡我所能,為他做出最大貢獻。對工作我現在充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他所需要的手機,讓他滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他去3g體驗專(zhuān)區讓他忙時(shí)也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會(huì )利用其它時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后3g手機專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會(huì )也更多了由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,要負責的事情更多了也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它顧客,而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

而自己的學(xué)識、能力還是有限的所以總是不敢掉以輕心,由于感到自己身上的擔子很重??傇趯W(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷。

自我總結。

這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好因為工作中總會(huì )接觸到新東西總結也很重要下班時(shí)間也會(huì )不斷充電思考與總結才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的解與感悟。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。工作中除了互相學(xué)習。

屈指算來(lái),到公司已近一年的時(shí)間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,無(wú)論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實(shí)的遵守它,另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內我的崗位主要是在3g手機專(zhuān)區,我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售手機這項工作,我用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。g3手機專(zhuān)區直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿(mǎn)了信心,不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶(hù)知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁(yè)和指引他們去3g體驗專(zhuān)區讓他們在忙時(shí)也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后3g手機專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會(huì )也更多了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情更多了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因為工作中,總會(huì )接觸到新東西,總結也很重要,下班時(shí)間,也會(huì )不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。20xx已成為過(guò)去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出更多的貢獻。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

在經(jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后,康佳手機打出了“持久戰”的戰略,并于今年11月,推出“超長(cháng)待機月”活動(dòng)。此次活動(dòng),康佳大力打造由待機500多個(gè)小時(shí)的影像a66和待機300多小時(shí)的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品,直接對陣飛利浦、諾基亞等超長(cháng)待機產(chǎn)品,在“持久”待機產(chǎn)品市場(chǎng)上與之正面交鋒。

持久待機的需求原來(lái)局限于特定用人群,但現在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長(cháng)待機等系列產(chǎn)品,使得康佳a66上市首月銷(xiāo)量就達到了2萬(wàn)臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續制造市場(chǎng)的消費興奮點(diǎn),保持靈活的銷(xiāo)售策略,并尋求銷(xiāo)量與利潤的平衡。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時(shí),要著(zhù)重強調產(chǎn)品的不同特征。

5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦時(shí),要想方設法把話(huà)題引到產(chǎn)品上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

6、準確地說(shuō)出各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行產(chǎn)品的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)產(chǎn)品的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

7、從4w上著(zhù)手。從適用時(shí)間when、適用場(chǎng)合where、適用對象who、適用目的why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。

8、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

9、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這產(chǎn)品好”,“這件產(chǎn)品你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

10、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明產(chǎn)品符合流行的趨勢。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

這是流行最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破,期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在產(chǎn)品上主要表現為款式、材質(zhì)''色彩的三個(gè)變化上。因此,企業(yè)要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。

2、短時(shí)性。

“產(chǎn)品”一定不會(huì )長(cháng)期流行;一種款式如果為眾人接受,便否定了原有的“新穎性”特點(diǎn),這樣,人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話(huà),那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。

3、普及性。

一種款式只有為大多數目標顧客接受了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用,無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。

4、周期性。

一般來(lái)說(shuō),一種款式從流行到消失,過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣,流行就呈現出周期特點(diǎn)。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售,手機銷(xiāo)售也不例外。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標,也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

優(yōu)秀作文推薦!在剛剛過(guò)去的20xx年,我來(lái)公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習之后,開(kāi)始走上對外市場(chǎng)的道路,當時(shí)作為實(shí)習的我的主要職責是走訪(fǎng)合肥各個(gè)醫院,向其負責人推薦公司節能產(chǎn)品和節電方案。之后隨著(zhù)和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的銷(xiāo)售前輩們在跑市場(chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。期間迷茫過(guò),無(wú)奈過(guò),也動(dòng)搖過(guò),但最終在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng )造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。

1、努力學(xué)習,全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動(dòng)手能力。為達到這些要求,我十分注重實(shí)習前期的學(xué)習,同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),面對著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識不足,市場(chǎng)經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習,跟同事學(xué)習,以及利用公司會(huì )議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì )。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng),完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。

2、努力工作,順利完成各項任務(wù)。

在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發(fā)現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀律。

此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績(jì),但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺,表現在以下幾個(gè)方面:

第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時(shí),和設計師交流過(guò)程中偶爾會(huì )尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著(zhù)銷(xiāo)售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。

第二,項目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導致我在工作前期出現“無(wú)事可做”的怪現象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。

第三,銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,是銷(xiāo)售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì )在今后的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事的指導下,多多體會(huì ),細細領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓做述職結尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”??傊?,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!

以上就是我的述職報告,請領(lǐng)導批評指正。希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!

五一手機銷(xiāo)售活動(dòng)方案

“真情回饋,超值巨獻”智能手機促銷(xiāo)活動(dòng)。

愛(ài)我12、榮事達v3等4.0屏智能手機。

第一部分:宣傳方案。

(一)戶(hù)外宣傳。

1、小區宣傳單頁(yè)派發(fā):安排10人分組在縣城、鄉鎮各手機賣(mài)場(chǎng)附近臨街店面、小區、圩鎮、行政村中心廣場(chǎng)內進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放,人員可以利用倒班人員進(jìn)行此項工作,中原數碼負責帶隊并監督發(fā)放效果。

2、廣播:錄制光盤(pán)和文件在宣傳車(chē)、營(yíng)業(yè)廳店廣播進(jìn)行全天循環(huán)播放。

責任部門(mén):中原數碼負責音頻文件制作萬(wàn)安移動(dòng)負責播放安排及播放效果監督。

完成時(shí)間:xx月xx日前。

錄音內容:

熱烈慶祝中國移動(dòng)4g手機震撼上市,吉安移動(dòng)跨年“真情回饋,超值巨獻”促銷(xiāo)活動(dòng)正火熱進(jìn)行中:移動(dòng)新老客戶(hù)交699元話(huà)費,送大屏智能手機一部,還送永久山地車(chē)一部;移動(dòng)新老客戶(hù)交699元話(huà)費,送大屏智能手機一部,還送美的微波爐一臺?!罢媲榛仞?,超值巨獻”——如果您是移動(dòng)客戶(hù),請馬上進(jìn)店咨詢(xún),心動(dòng)不如行動(dòng),大屏智能手機、永久山地車(chē)、美的微波爐全免費贈送,等著(zhù)您來(lái)拿!號碼不變、套餐不變、資費不變,禮品數量在變,禮品有限,送完為止!

活動(dòng)地址:萬(wàn)安移動(dòng)各大手機賣(mài)場(chǎng)、指定專(zhuān)營(yíng)店。咨詢(xún)電話(huà):。

完成時(shí)間:xx月xx日、xx月xx日、xx月xx日各一次。

短信內容:萬(wàn)安移動(dòng)跨年“真情回饋,超值巨獻”大屏智能手機、永久山地車(chē)、美的微波爐全免費贈送,如果您是移動(dòng)用戶(hù),請馬上到活動(dòng)廳店領(lǐng)取。

4、led顯示屏:

動(dòng)廳店領(lǐng)取,禮品有限,送完為止!”

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng)(自辦廳班長(cháng),各活動(dòng)廳店業(yè)主)。

完成時(shí)間:xx月xx日前(播放時(shí)間截止到xx月xx日,具體看辦理情況)。

完成時(shí)間:xx月xx日前(懸掛時(shí)間至20xx年xx月xx日)。

6、自行車(chē)燈箱宣傳:安裝活動(dòng)噴繪(是否使用待定)。

內容:“萬(wàn)安移動(dòng)跨年“真情回饋,超值巨獻”活動(dòng)火熱進(jìn)行中:大屏智能手機、永久山地車(chē)、美的微波爐全免費贈送,如果您是移動(dòng)用戶(hù),請馬上到活動(dòng)廳店領(lǐng)取,禮品有限,送完為止!”等(待參考)。

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

完成時(shí)間:xx月xx日前。

7、流動(dòng)宣傳車(chē):

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

完成時(shí)間:車(chē)輛聯(lián)系xx月xx日前完成,車(chē)輛包裝在xx月xx日前完成(包車(chē)時(shí)間xx月xx日—xx月xx日)。

責任部門(mén):中原數碼。

完成時(shí)間:xx月xx日前完成人員安排,xx月xx日開(kāi)始派發(fā)。

9、路演和戶(hù)外宣傳:聯(lián)系舞臺營(yíng)銷(xiāo)隊伍進(jìn)行299元的促銷(xiāo)活動(dòng),穿插進(jìn)行本次活動(dòng)的宣傳。

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

完成時(shí)間:xx月xx日前。

(二)營(yíng)業(yè)廳外宣傳。

3、帳篷、太陽(yáng)傘擺。

放:營(yíng)業(yè)廳門(mén)前擺放6個(gè)3g帳篷,帳篷和太陽(yáng)傘盡可能多布置,主要用于禮品展示和造勢。(縣公司負責聯(lián)系場(chǎng)地)。

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼、各廳店業(yè)主。

完成時(shí)間:xx月xx日8點(diǎn)前。

(三)營(yíng)業(yè)廳內宣傳。

1、營(yíng)業(yè)廳內:適當位置用氣球綁彩色絲帶、吊旗進(jìn)行軟裝飾。

2、營(yíng)業(yè)廳內櫥窗:制作活動(dòng)宣傳方案。

3、易拉寶:制作活動(dòng)宣傳易拉寶6個(gè)。

5、條幅懸掛,展板:

內容1:“萬(wàn)安移動(dòng)跨年“真情回饋,超值巨獻”活動(dòng)火熱進(jìn)行中。

內容2:熱烈慶祝中國移動(dòng)4g手機震撼上市。

內容3:大屏智能手機、永久山地車(chē)、美的微波爐全免費贈送,禮品有限,送完為止!

責任部門(mén):自辦營(yíng)業(yè)廳班長(cháng),各活動(dòng)廳店業(yè)主。

完成時(shí)間:xx月xx日前。

1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

2、活動(dòng)主題:“真情回饋,超值巨獻”智能手機促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、活動(dòng)內容:

a、移動(dòng)新老客戶(hù)交699元話(huà)費,送大屏智能手機一部,還送永久山地車(chē)一部;。

b、移動(dòng)新老客戶(hù)交699元話(huà)費,送大屏智能手機一部,還送美的微波爐一臺。(299送手表以及賣(mài)場(chǎng)自身活動(dòng))。

說(shuō)明:

廳店業(yè)主做系統可得酬金,另外分享手機銷(xiāo)售利潤20元。

(六)活動(dòng)安排。

時(shí)間:20xx年xx月xx日早上8:10分。

地點(diǎn):萬(wàn)安移動(dòng)公司。

參加人員:全體參與活動(dòng)人員。

活動(dòng)流程:

1、手機、山地車(chē)、微波爐配送流程。

2、收款流程。

3、導串號、做系統銷(xiāo)售和售后安排等流程。

責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

完成時(shí)間:xx月xx日前確定各部門(mén)分工以及知曉總體活動(dòng)具體安排等事宜。

說(shuō)明:活動(dòng)主要分為三天,xx月xx日(周五)預熱,28、29為重點(diǎn)促銷(xiāo)日,具體看天氣和人流量機動(dòng)安排。

第四部分:其他事項。

(七)具體人員分工明細表:萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

(八)餐飲安排:

根據人員情況提前預定午餐、晚餐,提供盒飯和飲用水責任部門(mén):萬(wàn)安移動(dòng),中原數碼。

完成時(shí)間:xx月xx日中午前。

(九)著(zhù)裝要求:

移動(dòng)公司人員統一著(zhù)裝、淡妝上崗,中原數碼、各廳店工作人員掛牌上崗。

(十)費用預算。

宣傳費用分攤:待定。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

在推銷(xiāo)手機的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習,因為手機這個(gè)東西,更新的太快,要走在行業(yè)的前面,才能夠在工作的時(shí)候更加自信,這是一個(gè)老手機銷(xiāo)售告訴我的,我一直在不斷的學(xué)習,我經(jīng)常會(huì )去注定的了解這種手機的對比,分析彼此的優(yōu)劣之處,不是說(shuō)一點(diǎn)用沒(méi)有,在推銷(xiāo)手機的時(shí)候,自己能夠講出各種手機的好壞,這才是權威,消費者一般是愿意跟這樣的手機銷(xiāo)售打交道的。

半年來(lái)自己進(jìn)步了很多,感受到了,但是不容驕傲,一名優(yōu)秀的手機銷(xiāo)售要做的很多,接下來(lái)更加需要努力。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

首先就是要正確的去看待這個(gè)工作,我從事手機銷(xiāo)售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就堅持不下去走了,這樣的例子很多,主要是因為自己沒(méi)有取得什么成績(jì)吧,或許覺(jué)得自己不適合做手機銷(xiāo)售,這是一個(gè)關(guān)鍵的因素,我覺(jué)得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信,不太過(guò)盲目,但卻不失成熟,上半年來(lái)我一直在打磨自己的心態(tài),不讓自己輕易地放棄,因為一件事情是不容易就能夠取得成績(jì)的,半年的時(shí)間我雖然沒(méi)干出很優(yōu)秀的業(yè)績(jì),但是我沉淀了自己的心態(tài),那顆浮躁的心,靜了下來(lái)這是難得珍貴的,現在今后我都還會(huì )繼續保持。

半年來(lái)的手機銷(xiāo)售太多的失敗了,在剛剛到xx專(zhuān)賣(mài)店的時(shí)候,我就在盲目的推銷(xiāo)手機,沒(méi)有一個(gè)流程,沒(méi)有一個(gè)正確的方法,因為完全是一個(gè)新手的狀態(tài),我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月,其實(shí)是完全沒(méi)有效率的,這樣的方式是不可取的,因為我就是這樣的一臺手機沒(méi)有賣(mài)出去,沒(méi)有目的,沒(méi)有方法,剛開(kāi)始也就是最受打擊的時(shí)候,我覺(jué)得很多的手機銷(xiāo)售,就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài),在工作中不斷的去思考問(wèn)題,消費者了細節想清楚了,主要還是需求,這樣以來(lái)才有用,才會(huì )有效率。

“五一”手機銷(xiāo)售工作計劃

第六條與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

第七條銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

第八條銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃要細分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。

第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。

第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

xx月xx日,摩托羅拉高調推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機v3,其厚度僅為xx毫米,凝聚了摩托羅拉的設計哲學(xué)、美學(xué)及藝術(shù)造詣,以數個(gè)設計與科技首創(chuàng )打破業(yè)內多項記錄,堪稱(chēng)“淵”自豐富科技,“薄”于尖峰設計的極品之作。

在隨后對v3進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳推廣時(shí),摩托羅拉以v3超薄為賣(mài)點(diǎn),宣傳口號是“方寸之間大成之作”,意在宣傳v3雖薄卻功能強大的尊者地位,以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動(dòng)通訊領(lǐng)域的雄厚實(shí)力,并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術(shù)研發(fā)方面再次引領(lǐng)未來(lái)通訊行業(yè)潮流趨勢的領(lǐng)導地位。

手機銷(xiāo)售工作總結報告

1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件產(chǎn)品適合什么樣的顧客,估到每件產(chǎn)品都能記在心里。

2、掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著(zhù)和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的產(chǎn)品。

3、專(zhuān)業(yè)度的撐握;做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的產(chǎn)品。

4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話(huà)題。

5、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務(wù)。

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