ID：8576607
時(shí)間：2024-01-06 21:47:15
上傳者：ZS文王調研報告的撰寫(xiě)需要科學(xué)運用信息技術(shù)手段，提高效率和準確性。撰寫(xiě)調研報告時(shí)，我們可以參考已有的研究成果和理論框架，為報告提供更為科學(xué)的依據。
日益完善的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，小型企業(yè)賴(lài)以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著(zhù)悄無(wú)聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績(jì)效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)決定性的作用，它在確保實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略中起扮演著(zhù)關(guān)鍵的角色。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng )造性，是企業(yè)的成長(cháng)能力和發(fā)展的根本出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點(diǎn)和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現實(shí)意義。
本次我們進(jìn)行問(wèn)卷調查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，探究現在有哪些因素影響著(zhù)假日酒店人力資源管理。
（一）、調研目的
為了分析小型企業(yè)人力資源管理當中存在的問(wèn)題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調研目的具體如下：
1、認清小型企業(yè)人力資源管理的現狀。
2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當中問(wèn)題。
3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見(jiàn)和建議。
（二）、調研對象
假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會(huì )議、娛樂(lè )、購物于一體，為賓客提供個(gè)性化服務(wù)，現有標準客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設行政樓層和電子商務(wù)層，適應頻繁的現代電子商務(wù)往來(lái)所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個(gè)，以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，薈萃南北美食；500個(gè)西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時(shí)送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規格的會(huì )議廳及同聲傳譯、電視電話(huà)會(huì )議等先進(jìn)的會(huì )議設施設備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個(gè)人力資源部的領(lǐng)導者，配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，提供全方位的人事招聘、培訓、規章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構建和維護企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才結構調整作以動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓主管在了解公司內部培訓需求的基礎上，依據公司戰略發(fā)展計劃擬訂公司培訓計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開(kāi)發(fā)各項培訓課程，以達到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專(zhuān)員，其中一人負責薪酬的核算與發(fā)放、一人負責人員招聘、一人負責員工的培訓和一人負責日常事務(wù)處理。
（三）、調研內容
1、調研時(shí)間：20xx年9月——20xx年11月
2、調研地點(diǎn)：假日酒店
3、調研問(wèn)題：我們的調查從人力資源管理現狀，分析公司人力資源管理當中存在的問(wèn)題，并提出針對性的改進(jìn)，問(wèn)卷詳情請見(jiàn)附件一。
（四）、調研方法
1、二手數據的收集
（1）、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道收集關(guān)于國內外人力資源管理的相關(guān)資料。
（2）、了解市場(chǎng)人士對于國內外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。
（3）、對所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結。
對于我們還未深入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，使用二手數據是一種經(jīng)濟、快捷的信息收集方法?，F有文獻為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗或存在的問(wèn)題等。二手數據的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續工作奠定了知識基礎。
2、訪(fǎng)談?wù){研法
訪(fǎng)談?wù){研法的實(shí)用性很廣，在市場(chǎng)調研與預測中可普遍適用于常見(jiàn)的原始資料的收集。訪(fǎng)談法的靈活性大、控制性強、回收率高。
根據訪(fǎng)談法特性我們將對公司采取經(jīng)理訪(fǎng)談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內容主要以他們對人力資源管理為切入點(diǎn)，以了解員工對人力資源管理水平的看法。
3、問(wèn)卷調查法
由于調研對象中的目標人員，我們決定采用調查問(wèn)卷法來(lái)收集信息，其具體的步驟是：
（1）計劃調查內容
（2）確定問(wèn)卷的格式和內容
本次調研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡(jiǎn)單隨機抽樣：
（一）、問(wèn)卷設計：
1、問(wèn)卷結構主要分為說(shuō)明部分、甄別部分、主體部分；
2、問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結合的方式；
3、問(wèn)題結構上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問(wèn)卷邏輯采取思路連續法，既按照被調查者思考問(wèn)題和對產(chǎn)品了解的程度來(lái)設計，在一些問(wèn)題上，采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費者的邏輯思維。
（二）、問(wèn)卷試測：
問(wèn)卷測試是衡量問(wèn)卷問(wèn)題效率和效果的重要因素，問(wèn)卷回收后進(jìn)行相應的分析和調整。如果問(wèn)卷回收率低于70%，說(shuō)明問(wèn)卷的設計有較大的問(wèn)題；如果填答內容的錯誤多，答非所問(wèn)，就要仔細檢查答題指導語(yǔ)是否準確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問(wèn)題形式是否過(guò)于復雜；如果問(wèn)卷中幾個(gè)問(wèn)題普遍沒(méi)做回答，要仔細檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調查準備階段，我們發(fā)放了12份試測問(wèn)卷，接著(zhù)，對于問(wèn)卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達到最好的調查效果。
（三）、問(wèn)卷發(fā)放及回收：
此次，我們共向調查人群發(fā)放380份問(wèn)卷，回收了370份，其中有效問(wèn)卷360份。
（四）、樣本描述：
從本次調查當中發(fā)現企業(yè)在實(shí)際人力資源管理當中還存在不少問(wèn)題，概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
（一）員工受教育程度偏低、流動(dòng)率高
假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數是從社會(huì )招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習期間，他們接受了較系統的企業(yè)實(shí)際操作技能訓練，但總體文化水平不高。在外語(yǔ)水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個(gè)部分，管理人員和基礎工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專(zhuān)企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會(huì )市場(chǎng)上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現為學(xué)習能力差和知識基礎弱。這導致其在接受培訓的時(shí)候，不能很好的掌握。從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構成，也不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。因為與其它人員相比，高學(xué)歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。
其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機會(huì )等不滿(mǎn)意。企業(yè)員工平均流動(dòng)率在59％左右，最高的甚至達到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動(dòng)量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著(zhù)整個(gè)假日酒店的運營(yíng)以及長(cháng)期有序的發(fā)展。從流失的職位來(lái)看，餐飲部的員工流失率最高，達到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會(huì )給假日酒店帶來(lái)更多的培訓、招聘成本，還會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的不穩定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來(lái)恐慌。
（二）薪酬水平缺乏競爭力
薪酬是對企業(yè)員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點(diǎn)較低，工資結構相對較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—20xx元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業(yè)相比，這個(gè)薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調動(dòng)起員工的積極性。獎金的多少與是否發(fā)放，都沒(méi)有明確的規定。這樣一來(lái)，會(huì )導致薪酬與工作業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)效益脫節。假日酒店薪資構成由基本工資、崗位工資、保險、績(jì)效工資、福利及其他組成。對于大多數員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據的比重也較高，長(cháng)期以往，大多數員工就會(huì )失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當這是一種額外負擔，除了一些法定的福利外，沒(méi)有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長(cháng)期利益沒(méi)有保障。同時(shí)，對員工的突發(fā)事故也沒(méi)有預防。
其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對于工作的前景有著(zhù)更為強烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會(huì )把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒(méi)有將員工的這種需求轉化為實(shí)際，沒(méi)有根據員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當自身與企業(yè)的發(fā)展規劃不相關(guān)時(shí)，員工對企業(yè)的認同感和歸屬感就會(huì )不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會(huì )得到破壞。
（三）沒(méi)有健全的績(jì)效考核機制
績(jì)效考核與提升機制不足?？己撕吞嵘龣C制是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要問(wèn)題。通過(guò)本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業(yè)現有的績(jì)效考核不能體現公平性而導致的。
其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多個(gè)方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒(méi)有系統性，而且在運行的過(guò)程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。
對于假日酒店的員工而言，在滿(mǎn)足自身基本需求的同時(shí)，對于個(gè)體的發(fā)展也有著(zhù)更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導的賞識，獲得更大的發(fā)展機會(huì )。但是從假日酒店的激勵制度來(lái)看，主要是通過(guò)管理制度的約束來(lái)提高員工的積極性，而且還時(shí)常有加班的情況出現，但是沒(méi)有額外的報酬，而且沒(méi)有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績(jì)效考核而言，主要包括從員工工作績(jì)效考核、員工服務(wù)技能考核、部門(mén)工作績(jì)效考核三個(gè)部分。但是在實(shí)際的績(jì)效考核中，針對不同的崗位也沒(méi)有不同的考核體系。這就導致雖然制定了工作績(jì)效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒(méi)有具體的體系劃分。而且假日酒店的績(jì)效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒(méi)有一個(gè)明確的考核指標，通常只是沒(méi)有失職現象，完成所規定的指標，便為考核合格，至于業(yè)績(jì)的考核，也只是主觀(guān)的考核。
所以總體來(lái)看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統性。因為就企業(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒(méi)有競爭力。但是在假日酒店實(shí)際發(fā)展，隨著(zhù)競爭的需要，對于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會(huì )招聘的人員跟從專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著(zhù)相同的工資，有著(zhù)相同的待遇，這對于假日酒店從專(zhuān)業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會(huì )有很大的'打擊。
（四）缺乏有效的培訓機制
員工培訓機制與企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節。企業(yè)要想長(cháng)盛不衰，就必須注重個(gè)人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過(guò)持續的培訓和學(xué)習而不斷提高知識水平和能力，從而實(shí)現企業(yè)發(fā)展的可持續化和經(jīng)濟效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓情況來(lái)看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓為主，培訓內容主要為新員工入職培訓和部門(mén)的技能上崗培訓。這樣的一種培訓方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開(kāi)展工作，但是對于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展而言卻是非常不利的。因為在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng )造性，學(xué)習能力強，這些都是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是為了提升企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設的同時(shí)，卻往往忽略了這些年輕員工的個(gè)人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒(méi)有對這部分員工進(jìn)行必要的培訓和特長(cháng)的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長(cháng)。
其次，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒(méi)有具體的培訓。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓，也只是通過(guò)參加培訓班的形式進(jìn)行培訓，所以缺乏一定的系統性。對于培訓對象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現較好的員工，這就導致假日酒店的員工不能得到全面的培訓。最后假日酒店在培訓的頻率上也沒(méi)有合理的安排，往往只是針對新員工進(jìn)行培訓，對于員工希望通過(guò)培訓的方式獲得更大的成長(cháng)的需求，卻沒(méi)有更多的關(guān)注。
（一）改進(jìn)招聘渠道，嚴格把握質(zhì)量關(guān)，加強對員工的流動(dòng)控制
假日酒店要想降低員工的流動(dòng)，就必須加強對員工的流動(dòng)控制，加強與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。
首先，這些專(zhuān)業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習期間，接受了較系統的企業(yè)實(shí)際操作技能訓練，而且他們的的實(shí)際動(dòng)手能力要比理論知識來(lái)得扎實(shí)。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長(cháng)。從這個(gè)角度來(lái)看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經(jīng)濟方面的需求有詳細的了解，了解其自身的發(fā)展規劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng )造一個(gè)相對理想的環(huán)境。這樣一來(lái)，假日酒店在對人才進(jìn)行管理的時(shí)候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng )造性都很強，這導致其在工作時(shí)，更喜歡運用自己的思想和知識來(lái)進(jìn)行創(chuàng )造性的工作，所以常用的管理措施并不能達到很好的效果，由此可見(jiàn)，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動(dòng)率是非常重要的。
（二）完善薪酬制度
從心理契約的角度來(lái)看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對于經(jīng)濟方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟契約的角度來(lái)看，員工對于經(jīng)濟的需求往往會(huì )高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應的完善的薪酬制度。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于經(jīng)濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長(cháng)的過(guò)程中，付出的也更多，所以其會(huì )通過(guò)自身的工作來(lái)彌補或者實(shí)現更高的需求。
為此，根據企業(yè)目前的實(shí)際情況，具體來(lái)講，可以從以下方面完善，在滿(mǎn)足員工經(jīng)濟上需求、心理上公平的同時(shí)，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績(jì)效掛鉤，激勵員工的工作動(dòng)機，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應作為激勵員工學(xué)習動(dòng)機的手段，鼓勵員工學(xué)習更多、更廣、更深入的知識和技能，以應付知識經(jīng)濟時(shí)代變化無(wú)常的挑戰。最后，一個(gè)完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執制度的激勵性，激發(fā)員工工作的動(dòng)力。
（三）完善績(jì)效考核機制
根據心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿(mǎn)足。作為一個(gè)創(chuàng )新性強、流動(dòng)性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會(huì )有更大的動(dòng)力，所以假日酒店就必須完善績(jì)效考核機制。
首先可以引入精神和環(huán)境激勵機制，為員工提供一個(gè)良好的工作基礎，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機會(huì )，不斷提升主觀(guān)能動(dòng)性，滿(mǎn)足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰的同時(shí)，不斷的實(shí)現成長(cháng)，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個(gè)角度來(lái)看，精神和環(huán)境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。
其次，針對企業(yè)的90后群體，可以根據他們對知識、對個(gè)體和事業(yè)的成長(cháng)有著(zhù)持續不斷的追求的特點(diǎn)，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃，在滿(mǎn)足其自身需要的同時(shí)，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
（四）完善自身培訓制度
摒棄培訓與管理不同步的落后方式，實(shí)行全員培訓，不斷完善自身培訓制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓計劃，不經(jīng)培訓的員工，不得上崗。據國外有關(guān)資料統計表明，對員工培訓的投入產(chǎn)出比為1:50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準，才能使企業(yè)長(cháng)期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現就是員工的服務(wù)，因此一個(gè)完善的培訓制度對假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負責培訓的主管與專(zhuān)員，要切實(shí)認真負責起全企業(yè)的培訓計劃、安排、檢查、評估等培訓工作，使企業(yè)有一個(gè)一致性的服務(wù)規范。作為企業(yè)的預算，應該加大員工培訓這一塊的投入，以確保各項培訓工作的順利開(kāi)展。
按照教學(xué)工作安排，我于5月中旬對我縣部分重點(diǎn)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)就當前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展基本情況及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了調研。
一、基本情況。
二、存在的問(wèn)題。
通過(guò)調查發(fā)現，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍存在著(zhù)大量的問(wèn)題。
另一方面現有人才留不?。ㄒ妆黄渌髽I(yè)挖走）的局面仍然存在，致使企業(yè)工作效率提高不上去，工作質(zhì)量差，競爭力低。四是由于中小企業(yè)規模小，經(jīng)濟勢力小，有些該辦的事情無(wú)力辦到，如某化工設備廠(chǎng)需辦生產(chǎn)許可證，但各種費用得上百萬(wàn)，企業(yè)無(wú)力支付嚴重影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
三、幾點(diǎn)建議。
1、利用盤(pán)活閑置資產(chǎn)或租賃經(jīng)營(yíng)解決企業(yè)用地問(wèn)題。在目前形式下，想靠征用土地上項目，上規模難度非常大，而通過(guò)盤(pán)活閑置的土地、廠(chǎng)房或租賃土地（除耕地）則是解決用地問(wèn)題一條有效途徑。同時(shí)，要減少辦公場(chǎng)所，提高土地利用率，使有限的土地資源發(fā)揮更大的作用。
2、加快發(fā)展壯大信用擔保商會(huì )，建議縣里在財政允許的情況下，不斷注入信用擔?；?，擴大貸款規模，逐步解決貸款難、擔保難問(wèn)題。
3、建議縣里出臺政策規定，凡到企業(yè)收費部門(mén)，必須經(jīng)過(guò)縣政府批準，并出具收費依據和收費標準讓企業(yè)明白哪些該收，哪些不該收，該收多少。
4、建設督促電力部門(mén)按全市統一價(jià)格收取電費，為企業(yè)提供一個(gè)公平的競爭環(huán)境，從而降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效益。
石家莊市是^v^批準的我國重要的醫藥工業(yè)生產(chǎn)基地。目前全市規模以上醫藥企業(yè)58家，占全國醫藥工業(yè)總量的80%，是全國最大的原料藥基地。石家莊醫藥產(chǎn)業(yè)已成為全市第一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)規模，經(jīng)濟實(shí)力，固定資產(chǎn)，出口創(chuàng )匯，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)能力均居全市各行業(yè)第一。
石家莊醫藥連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀：
據石家莊市食品藥品監督管理局統計，全市共有零售藥店2191家，其中連鎖門(mén)店共179家，其中市轄6區共有178家，市轄區以外僅1家連鎖門(mén)店，全市藥店連鎖率僅為8%。全市179家連鎖門(mén)店基本被幾家本土連鎖企業(yè)所占據，其中新興藥房以68家門(mén)店排名第一，神威大藥房則有53家門(mén)店，樂(lè )仁堂集團旗下有41家門(mén)店（不含9家藥妝店中店），石家莊益康藥房則有10家左右的門(mén)店。外來(lái)連鎖企業(yè)在石家莊發(fā)展速度不快，老百姓大藥房在石家莊市目前僅有8家門(mén)店。據業(yè)內人士的保守估計，目前石家莊市的藥品零售市場(chǎng)規模大概在10億元左右。雖然整個(gè)市場(chǎng)單體藥店數量占絕對優(yōu)勢，但是從銷(xiāo)售額上來(lái)看，連鎖藥店占有絕大部分的市場(chǎng)份額。樂(lè )仁堂集團石家莊醫藥連鎖和石家莊新興藥房xx年的銷(xiāo)售額均達到億元，河北神威大藥房為億元，這三家企業(yè)就瓜分了60%的市場(chǎng)份額，而外來(lái)連鎖企業(yè)的老百姓大藥房，以6000多萬(wàn)的銷(xiāo)售額排名第四。
截至xx年底,石家莊市共有獨立核算的醫藥制造企業(yè)51家,擁有資產(chǎn)總額292．3億元,從業(yè)人數51003人,實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、增加值、利潤和利稅總額分別為142．6億元、135．9億元、45．7億元、20．1億元和26．9億元,醫藥制造業(yè)的固定資產(chǎn)、從業(yè)人數、工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售產(chǎn)值、增加值和利潤分別占到當年全市全部工業(yè)的14．2％、11．9％、11．5％、12．4％、22．6％和10％。
石家莊醫藥連鎖企業(yè)存在的問(wèn)題：
但在調查中也發(fā)現石家莊醫藥連鎖企業(yè)也存在許多不樂(lè )觀(guān)的現狀。
企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識缺乏，醫藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新不足，專(zhuān)利申請數量少，水平低，專(zhuān)利與研發(fā)不夠密切，企業(yè)專(zhuān)利人才整體素質(zhì)偏低，專(zhuān)利信息利用水平低下等許多問(wèn)題普遍存在。
如何解決存在的問(wèn)題：
1：優(yōu)化企業(yè)創(chuàng )新機制，促進(jìn)企業(yè)專(zhuān)利創(chuàng )造質(zhì)量的提高。企業(yè)要加強以市場(chǎng)為導向，企業(yè)為主體，醫學(xué)研究結合的集成技術(shù)，增強市場(chǎng)競爭意識，優(yōu)化創(chuàng )新機制，提高企業(yè)的科技研發(fā)能力，實(shí)現科技與專(zhuān)利協(xié)調發(fā)展。
2：增強企業(yè)知識戰略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)權戰略意識，加快醫藥企業(yè)專(zhuān)利戰略實(shí)施。必須以觀(guān)念創(chuàng )新為先導，強化企業(yè)知識產(chǎn)權意識，切實(shí)認識醫藥企業(yè)實(shí)施專(zhuān)利戰略的重要性，緊迫性和市場(chǎng)強制性。在推進(jìn)醫藥企業(yè)專(zhuān)利，應加強分類(lèi)指導，重點(diǎn)突破，協(xié)作互動(dòng)。要以技術(shù)創(chuàng )新為手段，以觀(guān)念創(chuàng )新為前提，以機制創(chuàng )新為動(dòng)力，以環(huán)境創(chuàng )新為保障，實(shí)行技術(shù)專(zhuān)家，經(jīng)濟分析專(zhuān)家和法律專(zhuān)家相結合。采取“市場(chǎng)導向，產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)互動(dòng)”為主要特征的虛擬化艦隊推進(jìn)模式。
3：充分發(fā)揮政府職能作用，努力營(yíng)造激勵創(chuàng )新的市場(chǎng)環(huán)境。發(fā)揮政府資金的杠桿作用，支持和激勵企業(yè)加大對技術(shù)創(chuàng )新的投入，引導企業(yè)逐步提高研發(fā)投入比重。重點(diǎn)培育知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)，抓好專(zhuān)利創(chuàng )新示范企業(yè)和專(zhuān)利技術(shù)參與試點(diǎn)?？萍疾块T(mén)要加大知識產(chǎn)權導向，提高政府科技創(chuàng )新成果取得的專(zhuān)利數量和質(zhì)量。市政府及有關(guān)部門(mén)應當盡快落實(shí)和促進(jìn)醫藥行業(yè)技術(shù)創(chuàng )新提供有力保障。
21世紀將是我國流通業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代。發(fā)展特許連鎖是一項緊迫而重要的任務(wù)，為使特許連鎖盡快駛入發(fā)展的快車(chē)道，還需要作好以下工作：
1：積極培養連鎖事業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才。連鎖是一種商業(yè)知識產(chǎn)權的許可，它涉及到商業(yè)、工業(yè)、科技、法律、管理，有時(shí)甚至包括農業(yè)等諸多領(lǐng)域，亟需連鎖的專(zhuān)門(mén)人才。
2加快連鎖管理規范化、制度手冊化建設，提高經(jīng)營(yíng)組織化程度。連鎖科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于建立一套高效率的商流和物流系統實(shí)行規范化管理和標準化服務(wù)，特別是在特許企業(yè)內部形成規范化管理，是連鎖發(fā)展的基礎，離開(kāi)規范，就不可能有真正意義上的連鎖經(jīng)營(yíng)，不可能產(chǎn)生規模優(yōu)勢和規模效益。因此，特許連鎖企業(yè)在擴大組織規模，發(fā)展加盟店，開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當中，無(wú)論是企業(yè)的決策層、管理層，還是一般的業(yè)務(wù)操作人員，都要堅持規范化管理。
總之：石家莊醫藥連鎖企業(yè)的發(fā)展有很好的前景。
由于廣州盈灃投資咨詢(xún)有限公司是新成立不久的，面對新市場(chǎng)的挑戰以及來(lái)自其他市場(chǎng)參與者的競爭，公司要想真正走上投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的正軌還需要解決很多問(wèn)題，我總結了有以下一些問(wèn)題需要解決：
第一，自我約束，明確業(yè)務(wù)的目標定位。要以長(cháng)遠的眼光和戰略來(lái)定位，樹(shù)立起滿(mǎn)足客戶(hù)需求的想，維護證券市場(chǎng)的公開(kāi)、公正、透明和誠信為從業(yè)宗旨，以追求客戶(hù)成功、市場(chǎng)成熟和中介機構成長(cháng)的多贏(yíng)為高目標，通過(guò)與客戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系為投資咨詢(xún)機構帶來(lái)長(cháng)期的業(yè)務(wù)機會(huì )，通過(guò)做大市場(chǎng)來(lái)實(shí)現機構的持續發(fā)展。
第二，提高投資顧問(wèn)和咨詢(xún)師的.素質(zhì)，造就一支精銳之師。要有自己的行業(yè)專(zhuān)家，練好內功。
第三，增強獨立性，夯實(shí)生存的基礎。準確把握客戶(hù)和投資咨詢(xún)機構的價(jià)值取向，確立證券市場(chǎng)的誠信機制，保護證券市場(chǎng)所有投資人的利益，特別是為處于信息弱勢的公眾投資人提供保護。
第四，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，政府對有些企業(yè)仍具有較大的影響力，這就需要投資咨詢(xún)機構提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)具有積極協(xié)調好各方利益的能力，尋求各界的支持和認可。
目前的咨詢(xún)公司大多也在走咨詢(xún)化的產(chǎn)業(yè)轉型的道路，針對目前的咨詢(xún)公司的市場(chǎng)格局以及咨詢(xún)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向，我為廣州盈灃投資咨詢(xún)有限公司制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰略：
堅定的走證券咨詢(xún)化的發(fā)展道路。單純的以資料為主的低端的咨詢(xún)信息內容的競爭只會(huì )陷入咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)低水平價(jià)格戰的泥潭中，要從服務(wù)產(chǎn)品構成、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣機制、產(chǎn)品的信息質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)策略及手段從根本上與競爭對手拉開(kāi)檔次，才能從低端市場(chǎng)的價(jià)格競爭中走出來(lái)，做到控制市場(chǎng)走向和價(jià)格的目的。在公司內部必須建立一套完備的新服務(wù)產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和推廣的運行機制，保證高質(zhì)量的服務(wù)源源不斷地、有序地投放市場(chǎng)，形成多套服務(wù)形式立體交叉競爭。唯有如此，才能從市場(chǎng)混戰中走出來(lái)按自己的步伐發(fā)展自己。咨詢(xún)化的發(fā)展方向既提高了信息的含金量，也是向高端市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻的最重要的籌碼。
加強全國統一規劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立起自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略的正確性和促銷(xiāo)手段的完善是服務(wù)成功的保證。服務(wù)產(chǎn)品再好，如果沒(méi)有正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)手段，沒(méi)有精良的營(yíng)銷(xiāo)隊伍去組織實(shí)施，就根本無(wú)從實(shí)現市場(chǎng)占有率第一的目標，更無(wú)從實(shí)現國內投資咨詢(xún)行業(yè)領(lǐng)先者和獲取最大創(chuàng )業(yè)利潤的目標。服務(wù)品牌的樹(shù)立，除借助宣傳工具外，最終還將依靠我們營(yíng)銷(xiāo)人員的自身高素質(zhì)，豐富的知識和閱歷，新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧、良好的口才及應變能力，讓消費者去感受我們的員工、感覺(jué)我們的產(chǎn)品、感覺(jué)我們的服務(wù)，確實(shí)讓他們從中受益。
加強公司內部團隊精神的建設，形成創(chuàng )業(yè)的集體凝聚力，形成企業(yè)發(fā)展與個(gè)人價(jià)值實(shí)現同步發(fā)展的激勵模式。團隊精神和創(chuàng )新思維是公司實(shí)現可持續性發(fā)展的最根本的保證。團隊精神的精髓是追求組織的有效性和員工對組織的最大貢獻率，它既是一種精神境界的要求，但更重要的是一種思維、一種方法，它強調一種實(shí)戰技巧，強調一個(gè)組織如何協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和潛力，通過(guò)協(xié)調和規劃，最終促成目標的達成。
為了研究解決我市國有企業(yè)拖欠職工債務(wù)問(wèn)題，有效化解社會(huì )不安定因素，維護我市社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。市維穩辦會(huì )同市國資委等有關(guān)部門(mén)，于11月初，對我市東北無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)和遼寧電子設備廠(chǎng)拖欠職工債務(wù)的情況進(jìn)行專(zhuān)題調查，現報告如下：
一、企業(yè)現狀。
東北無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)、遼寧電子設備廠(chǎng)是國有企業(yè)，處于破產(chǎn)狀況。其中東北無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)始建于1960年，是原電子工業(yè)部直屬生產(chǎn)移動(dòng)通訊設備的大二型軍工企業(yè)，1986年下放到地方管理，1996年破產(chǎn)。企業(yè)原有職工1836人，解除勞動(dòng)關(guān)系1218人，離退休職工599人，并軌職工13人。資產(chǎn)總額4879.6萬(wàn)元，其中房屋建筑折款2213.1萬(wàn)元，機械設備271.5萬(wàn)元，土地2395萬(wàn)元。企業(yè)負債總額5603萬(wàn)元，企業(yè)欠繳職工各類(lèi)保險金131.4萬(wàn)元，拖欠職工債務(wù)2809萬(wàn)元，合計2940.4萬(wàn)元。
遼寧電子設備廠(chǎng)，始建于1959年，是電子工業(yè)部直屬生產(chǎn)高中頻感應加熱設備的骨干企業(yè)，1996年企業(yè)破產(chǎn)，被遼寧電力電子集團整體接收，1999年遼寧電力電子集團解體，企業(yè)劃歸鐵嶺市管理。企業(yè)原有職工1652人，并軌人員939人，離退休457人，在冊職工83人。企業(yè)資產(chǎn)總額3298萬(wàn)元，其中流動(dòng)資產(chǎn)1145萬(wàn)元，固定資產(chǎn)2153萬(wàn)元。企業(yè)負債總額5075萬(wàn)元，欠繳職工各類(lèi)保險金542.8萬(wàn)元，拖欠職工債務(wù)2637.3萬(wàn)元，合計3129.9萬(wàn)元。
二、債務(wù)的成因。
1、經(jīng)營(yíng)管理性原因。在計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉軌過(guò)程中，由于國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策的調整，企業(yè)不能適應市場(chǎng)形勢變化的需要，對市場(chǎng)需求往往缺乏應變能力，盲目生產(chǎn)，有限資金沒(méi)有得到合理的利用，在銷(xiāo)售和定價(jià)方面還沒(méi)有利用現代促銷(xiāo)手段和價(jià)格政策，企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，缺乏嚴格的管理，資金、設備、人力的利用率低下，浪費嚴重，勞動(dòng)、物耗無(wú)定額，質(zhì)量無(wú)檢驗，獎懲不嚴明，分配不合理等，造成企業(yè)在競爭中失利，效益下降，債務(wù)增多。
2、制度性原因。我國的國有企業(yè)在實(shí)施撥款改為貸款后，因缺乏宏觀(guān)制度的科學(xué)規范、保障和監督，又缺乏自身的更新。從財政方面考慮，因向企業(yè)的層層讓利導致財力日益分散，而將對企業(yè)的撥款改為貸款，從主觀(guān)上講，是將無(wú)償投入，改為有償借貸，從而迫使企業(yè)走向市場(chǎng)，在客觀(guān)效果上，銀行貸款成為國有企業(yè)資金的唯一來(lái)源，因而也必然使企業(yè)走上負債的道路。
3、政策性原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，按公開(kāi)、公平、公正的競爭方式，理應在改革初始階段讓相當部分的國有企業(yè)逐步退出競爭隊伍，但在具有意識形態(tài)色彩的"以國有企業(yè)為主體"的政策性口號下，硬要讓相當部分不能適應市場(chǎng)方式的國有企業(yè)生存下來(lái)，唯一的辦法也只能是主管要求當地銀行向虧損的國有企業(yè)貸款，而有些貸款是根本無(wú)望歸還的，使得國有企業(yè)有債難還。
另一方面，把企業(yè)的收益過(guò)多地向職工傾斜，為職工發(fā)獎金、實(shí)物，搞福利，把大量應當用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)轉變?yōu)楦鞣N形式的消費資金，從而不良債務(wù)加劇。
究其上述原因，根本在于經(jīng)濟管理體制轉軌過(guò)程中缺少過(guò)渡環(huán)節，構成企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的"斷層"和"真空"。在計劃經(jīng)濟體制下，企業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)完全由國家各級和部門(mén)安排，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也納入國家計劃，物資積累也由國家全部調撥，企業(yè)不對經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)負責，因此就無(wú)需考慮企業(yè)生存和發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟情況下，企業(yè)要對其經(jīng)營(yíng)負責，要考慮今后的發(fā)展，因而在傳統體制下形成的諸多問(wèn)題，沒(méi)有成功地解決辦法，只有摸著(zhù)石頭過(guò)河，邊探索、邊實(shí)踐，企業(yè)出現的這樣或那樣的問(wèn)題也就在所難免了。
三、思路和建議。
一是推動(dòng)企業(yè)改制，解決職工債務(wù)。通過(guò)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權制度改革，變職工債權為股權，解決職工債務(wù)。
二是搞好企業(yè)房改，利用政策償債。協(xié)調地方房產(chǎn)部門(mén)，給予寬松政策，盡快推動(dòng)廠(chǎng)房房改后續工作和債務(wù)測算，解決職工債務(wù)。
三是進(jìn)行資產(chǎn)保全，償還債務(wù)。東北無(wú)線(xiàn)電廠(chǎng)和遼寧電子設備廠(chǎng)通過(guò)出售資產(chǎn)、出售土地，獲得資金，用于償還債務(wù)。
四是分類(lèi)指導，一廠(chǎng)一策。根據各企業(yè)債務(wù)總額、債務(wù)構成和困難程度的不同，本著(zhù)一廠(chǎng)一策的原則，研究具體的辦法，為職工解決債務(wù)。
五是相互協(xié)作，統籌解決。積極做好銀行、法院等有關(guān)部門(mén)工作，為企業(yè)解開(kāi)債務(wù)鏈，對停產(chǎn)多年，虧損嚴重，存量資產(chǎn)大部分被銀行抵押或被法院查封，償債能力較弱的企業(yè)，要在指導下，主動(dòng)爭取有關(guān)部門(mén)的幫助和支持，償還債務(wù)。
為貫徹落實(shí)省、市xxx關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“統計質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求，全面提升統計工作水平，更好的為我區工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，我區xxx高度重視，及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員對對區內“企業(yè)一套表”科技專(zhuān)業(yè)年報情況進(jìn)行督導調研，形成調研報告如下：
1、我區362家規模以上工業(yè)企業(yè)報表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實(shí)，項目表中來(lái)源于政府的項目經(jīng)費與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術(shù)經(jīng)濟目標有開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現以及技術(shù)原理的研究”的項目。
4、經(jīng)過(guò)多方核實(shí)排查，部分高等院校有科技活動(dòng)，進(jìn)入非工業(yè)名錄庫。
1、我區研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng )新能力不強。我區共有規模以上工。
業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬(wàn)元。對于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，規模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開(kāi)發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務(wù)報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會(huì )計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類(lèi)：
（1）內部研究開(kāi)發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)、設計費、設備調試費、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、其他費用。
（2）委托外部研究開(kāi)發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費用與長(cháng)期費用攤銷(xiāo)很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
1、加大政府的資助和調控力度，營(yíng)造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng )新的主體。
研發(fā)活動(dòng)過(guò)程具有不可分割性，一個(gè)企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調控，研發(fā)活動(dòng)具有不確定性，研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預期的成果，存在著(zhù)失敗的風(fēng)險，研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著(zhù)也無(wú)法控制新技術(shù)知識的擴散，面臨著(zhù)競爭者搶先占領(lǐng)市場(chǎng)的風(fēng)險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來(lái)自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現就業(yè)和經(jīng)濟成長(cháng)目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區龍頭企業(yè)的資助和調控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高，回報率也高。
我區研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷(xiāo)售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂(yōu)解難。認真落實(shí)國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執行國家、省市有關(guān)科技政策和法規的同時(shí)，結合自身的特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng )造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進(jìn)一步完善封閉管理、開(kāi)放運作的管理模式，通過(guò)建立具有較強聚散能力的科技市場(chǎng)，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問(wèn)題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類(lèi)科技中介服務(wù)機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng )新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng )辦并大力扶持科技咨詢(xún)機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢(xún)市場(chǎng)，為高新技術(shù)企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來(lái)。
2、加快培養高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒(méi)有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開(kāi)發(fā)人才資源，培養造就一支能力強的現代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養、培訓、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)工作力度，重點(diǎn)培養和引進(jìn)高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險決策能力和創(chuàng )新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區人才戰略，重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國留學(xué)人員，通過(guò)建立海外學(xué)子創(chuàng )業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來(lái)的先進(jìn)技術(shù)、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng )新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎之上，引進(jìn)消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過(guò)引進(jìn)獲取的，引進(jìn)式創(chuàng )新和模仿式創(chuàng )新可能形成對外部技術(shù)的依賴(lài)。我區工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎和相當的物質(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴(lài)模式，向技術(shù)自主創(chuàng )新轉型，提高我區企業(yè)自主創(chuàng )新能力是當務(wù)之急。
已在中國有30多家合作婚禮會(huì )場(chǎng)的日本華德培婚禮有限公司，是世界上惟一一家上市的婚慶公司。從今年年初開(kāi)始，該公司將把其在中國的婚禮會(huì )場(chǎng)增加到50家左右，同時(shí)，該公司旗下已有50多年歷史的，以定做手工婚紗為主的高級品牌——“薇蒔”近日也在上海開(kāi)出其全球第88家分店，完善了該公司在中國主要市場(chǎng)上的婚禮系統。
無(wú)獨有偶，日本的另一家婚慶策劃大品牌“摩可”也在去年占領(lǐng)了上?；閼c市場(chǎng)10%的份額。據公司相關(guān)人士介紹，該公司在今后的5年中將繼續加大對中國市場(chǎng)的投入，在20xx年實(shí)現在華銷(xiāo)售額占公司總銷(xiāo)售額兩成的目標。
此外，據業(yè)內消息稱(chēng)，日本bestbridal和worldbridal兩家著(zhù)名婚禮服務(wù)公司也對中國婚慶服務(wù)市場(chǎng)躍躍欲試。
“幸?！碑a(chǎn)業(yè)商機巨大。
中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“婚委會(huì )”）是中國民政部批準成立的國內婚慶行業(yè)的管理和指導機構。在談到眾多日資婚慶公司扎堆進(jìn)入中國內地婚慶市場(chǎng)時(shí)，婚委會(huì )總干事史康寧說(shuō)：“雖然有因為日本人口出生率持續走低，登記結婚的新人銳減等導致的婚慶市場(chǎng)萎縮的原因，但是吸引他們來(lái)華的關(guān)鍵因素還是近4年來(lái)中國婚慶市場(chǎng)的快速增長(cháng)?！?/p>
據中國求全婚慶市場(chǎng)及婚委會(huì )資料顯示，目前全國每年結婚新人近1000萬(wàn)對，僅北京市20xx年就有14萬(wàn)-15萬(wàn)對新人注冊結婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費。全國每年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元。北京市去年僅婚禮當日消費就超過(guò)40億元，對gdp總量的貢獻在1.9％。。每對城市新人用于結婚的消費平均為8萬(wàn)-20萬(wàn)元。
49.14％計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；
78.74％準備到酒樓舉辦婚宴；
36.83％要為新娘購買(mǎi)婚紗；
67.66％將安排蜜月旅游。
同時(shí)，婚慶文化也在不斷創(chuàng )新。據了解，在20xx年左右，北京已有婚慶機構率先推出在包裝盒上印上新人結婚照的婚宴喜糖，當年8月開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)至今，這個(gè)點(diǎn)子創(chuàng )意讓其賺了80萬(wàn)元。杜經(jīng)理表示，酒店門(mén)前結婚用的“喜”字樣式幾十年沒(méi)有變化，若有人設計出一種新穎別致的“喜”字產(chǎn)品，一元錢(qián)一個(gè)，這個(gè)市場(chǎng)將不小。
“雖然目前中國的婚慶消費已高達3000億元，但婚慶行業(yè)將迎來(lái)上世紀80年代中后期、生育高峰期出生人群的婚姻，據預測，婚慶消費額有望在此基礎上再翻一番。未來(lái)5年才是婚慶產(chǎn)業(yè)的豐收年，婚慶機構應該做好準備,對婚慶經(jīng)濟進(jìn)行深度的發(fā)掘?！笔房祵幏治鲋赋?。
標準缺失發(fā)展乏力。
與巨大的商機和需求相比，婚慶行業(yè)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)規模、服務(wù)水平還是品牌的號召力上，還遠遠不能滿(mǎn)足消費者的需求。調查顯示，對婚慶公司表示基本滿(mǎn)意的僅占10％左右。這與婚慶市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展與巨大的產(chǎn)業(yè)鏈條形成了鮮明的對比。
據北京一位不愿透露姓名的業(yè)內人士介紹，北京市場(chǎng)現在注冊的婚慶公司有276家，而有執照并且能夠提供婚慶服務(wù)的機構大約有60家左右，但實(shí)際上能保證長(cháng)期正規經(jīng)營(yíng)的婚慶服務(wù)機構只有約30家，這其中真正有品牌、有一定規模和實(shí)力的大型婚慶服務(wù)機構僅有10家左右。多數經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段，加上目前還沒(méi)有一個(gè)規范的行業(yè)標準，造成了婚慶市場(chǎng)問(wèn)題不少。
更為嚴重的是，婚慶的安全得不到保障。北京的李先生在20xx年參加一位朋友的婚禮時(shí)，由于彩帶噴射時(shí)引出了火星，現場(chǎng)將新郎新娘燒傷。由于彩帶生產(chǎn)缺乏統一的管理標準，再加上彩紙是“三無(wú)”產(chǎn)品，因此事故發(fā)生后居然找不到相關(guān)責任人。
史康寧指出，盡管中國婚慶服務(wù)走上市場(chǎng)化已有15年，但發(fā)展一直十分緩慢。除上海、杭州等沿海發(fā)達城市和北京、重慶等中心城市外，全國大部分城市還沒(méi)有形成上規模的、能提供全方位婚慶服務(wù)的專(zhuān)業(yè)婚慶公司，婚慶服務(wù)依然停留在攝影、攝像、花車(chē)、新娘化妝、婚紗出租等初級階段，由不同的企業(yè)提供，價(jià)格相差很大，基本沒(méi)有標準。由于婚慶行業(yè)上下游企業(yè)間缺少交流和整合，各自為戰，而且服務(wù)品種單一，服務(wù)不規范，嚴重制約了婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
另外，由于缺乏系統性、規范化管理，中國的婚慶服務(wù)業(yè)良莠不齊、魚(yú)龍混雜。有相當部分婚慶公司都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)，并且大部分婚慶主持人未經(jīng)資質(zhì)認證，其中相當數量都是業(yè)余兼職，還存在漫天要價(jià)、“溫柔”宰你一刀等現象。
除了缺乏標準和管理外，缺少創(chuàng )新也是制約正規婚慶公司發(fā)展的瓶頸。正是由于整個(gè)行業(yè)缺少創(chuàng )新的理念和服務(wù)，才導致了低價(jià)低質(zhì)的惡性競爭。有業(yè)內，婚慶行業(yè)未來(lái)將呈現職業(yè)化發(fā)展趨勢，多種體制結構并存將導致競爭更加激烈。
史康寧認為，從總體上看，國內婚慶服務(wù)雖然市場(chǎng)旺盛，但整個(gè)行業(yè)仍舊處于起步階段，公司很多但標準混亂，區域性強，缺乏上規模的專(zhuān)業(yè)婚慶服務(wù)公司和有市場(chǎng)影響力的知名品牌，很難與強大的市場(chǎng)需求相匹配，這也給高素質(zhì)的外資婚慶服務(wù)機構提供了大展拳腳的空間。
未來(lái)之路是強強聯(lián)合。
“‘行業(yè)規范、強強聯(lián)合’基本是國內婚慶行業(yè)面對龐大市場(chǎng)和外資壓力的發(fā)展主流?！笔房祵幈硎荆骸澳壳盎槲瘯?huì )已接受了國家民政部的委托，正在制定一個(gè)規范，這涉及到婚慶行業(yè)的方方面面，包括標準、考核、安全等許多方面。我想這個(gè)標準的制定和推出、實(shí)行將推動(dòng)我們整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，有利于行業(yè)健康發(fā)展?！?/p>
而近兩年來(lái)，“強強聯(lián)合”也如雨后春筍般在各地發(fā)展起來(lái)。福建興福禮儀婚慶公司市場(chǎng)負責人朱賀介紹說(shuō)：“目前我們正通過(guò)當地協(xié)會(huì )，與婚慶相關(guān)的幾十家行業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)絡(luò )協(xié)商，爭取用自身機構的優(yōu)勢形成一個(gè)鏈條，把這些行業(yè)貫穿起來(lái)，形成一個(gè)婚慶平臺?！?/p>
他還介紹，福州市街頭陸續出現了專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)婚慶用“喜糖”的專(zhuān)賣(mài)店。這樣的“喜糖專(zhuān)營(yíng)”就是首先嘗試了將婚慶服務(wù)與糖酒業(yè)聯(lián)盟、共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的形式。目前這種形式的運作比較順利，已經(jīng)被市場(chǎng)接受。
“所有企業(yè)部分或完全圍繞新婚消費主題，以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結成一種具有價(jià)值增值功能的戰略關(guān)系網(wǎng)鏈，它屬于以產(chǎn)品與服務(wù)結合的需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈，而且有多種產(chǎn)品與服務(wù)。這種各項服務(wù)之間形成一個(gè)鏈條，商家共享資源，已成為一種發(fā)展趨勢?！笔房祵帉Υ私o予了肯定。
“而對于部分資本實(shí)力不足的商家，走特色化經(jīng)營(yíng)道路才是立足之本?！笔房祵幗忉尩溃骸叭缁榍靶睦碜稍?xún)，為結婚前的新人提供一個(gè)全面的心理輔導，幫新人建立起‘美好生活從美好婚禮開(kāi)始’的理念。另外通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，為新人打造‘網(wǎng)絡(luò )愛(ài)巢’，可以使新人看到婚禮攝像過(guò)程和婚禮照片，重溫自己婚禮的場(chǎng)面，同時(shí)也能讓不能參加婚禮的親戚朋友通過(guò)網(wǎng)絡(luò )觀(guān)看到新人結婚的場(chǎng)面等等?！?/p>
企業(yè)簡(jiǎn)介：xxxxxx新材料科技股份有限公司成立于20xx年1月，是專(zhuān)業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的山東省高新技術(shù)企業(yè)?，F已形成阻燃樹(shù)脂、增強增韌樹(shù)脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹(shù)脂等5大系列20多個(gè)品種幾百個(gè)牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車(chē)、家電、oa設備，it、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于20xx年7月成功實(shí)現股改。公司現有員工61人，平均年齡周歲，其中，大專(zhuān)以上學(xué)歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學(xué)士組成的多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理團隊。
具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內技術(shù)領(lǐng)先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品?！肮柰榻宦?lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專(zhuān)用料，目前占國內市場(chǎng)80%以上，主要用于冷暖水管、進(jìn)排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專(zhuān)利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專(zhuān)用配色料，于20xx年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號，目前占國內大部分市場(chǎng)。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“abs/pc合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過(guò)abs/pc合金技術(shù)改造項目，改變pc/abs合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無(wú)鹵阻燃技術(shù)，研制出環(huán)保型阻燃abs/pc合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內增塑降粘技術(shù)，解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問(wèn)題，使abs/pc合金的熔體流動(dòng)速度在30-100g/10min的范圍內可任意調節，滿(mǎn)足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進(jìn)水平。
通過(guò)“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項目的實(shí)施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無(wú)鹵阻燃abs/pc合金技術(shù)和產(chǎn)品，使之成為未來(lái)環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟rohs以及三星、lg公司無(wú)鹵產(chǎn)品標準的要求，為實(shí)現節約、節能、低碳社會(huì )貢獻力量。調動(dòng)全體員工的積極性，在五年內把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為一體的現代化企業(yè)。通過(guò)五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術(shù)含量人才，技術(shù)要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術(shù)人員的要求也在逐步提高，技術(shù)人員不僅僅對技術(shù)方面精通，而且也要精通國際技術(shù)指標要求，并了解當前市場(chǎng)需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內物價(jià)、房?jì)r(jià)普遍上漲，原來(lái)的進(jìn)城務(wù)工人員由于購房、及生活壓力過(guò)大，多數選擇回家鄉發(fā)展，造成勞動(dòng)力成本不斷增加，并且招工困難。
4.隨著(zhù)燃油價(jià)格持續上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問(wèn)題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實(shí)措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展，同時(shí)也希望政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。
何帆教授研究團隊的主報告《中國僵尸企業(yè)：現狀、成因及政策建議》是在長(cháng)期跟蹤、研究僵尸企業(yè)，多次深入企業(yè)進(jìn)行調研的基礎上編寫(xiě)而成。報告提出處置僵尸企業(yè)不能緊靠企業(yè)自身之力，需要銀行、政府和企業(yè)之間相互配合，共同發(fā)力，形成“企業(yè)自救、銀行輔助、政府托底”的分工格局，這是成功處置僵尸企業(yè)的重要保障。何帆教授認為在經(jīng)濟低迷的時(shí)期去產(chǎn)能以及解決僵尸企業(yè)，難度會(huì )比我們想象的要大。去產(chǎn)能的主體是市場(chǎng)而非政府，但現在是政府在主導去產(chǎn)能，比如讓各省拿出一個(gè)去僵尸企業(yè)的數量名單，這種方法有可能會(huì )導致激勵機制的扭曲。從國際經(jīng)驗來(lái)看，真正解決問(wèn)題的是企業(yè)本身，政府要做的是在配套政策上去支持，在社會(huì )政策上要托底。
王雍君院長(cháng)從財政治理的的角度來(lái)剖析僵尸企業(yè)，認為討論僵尸企業(yè)的對策必須關(guān)切五個(gè)方面的問(wèn)題：一是僵尸企業(yè)的制定標準，二是僵尸企業(yè)應該正確分類(lèi)，三是財政壓力和可承受性的測試，四是政府的職能邊界，五是財政支持的方式。
都陽(yáng)教授和李志龍博士均從就業(yè)角度來(lái)分析僵尸企業(yè)的治理。都教授認為如果把去產(chǎn)能過(guò)程中的就業(yè)問(wèn)題判斷成很?chē)乐?，?huì )阻礙這個(gè)進(jìn)程的推進(jìn)。應采取保護工人，不保護崗位的原則來(lái)解決就業(yè)問(wèn)題。李博士認為去產(chǎn)能帶來(lái)的沖擊可能不是那么大，保就業(yè)，可能還是要把目光放的更寬一點(diǎn)。對員工的安置問(wèn)題，他認為有兩點(diǎn)值得關(guān)注：一是分享經(jīng)濟可能是下一個(gè)淘寶式的就業(yè)發(fā)動(dòng)機;二是健全面向城鄉全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓制度，更加有針對性的做好失業(yè)人員的職業(yè)培訓。
高波總經(jīng)理建議由國家部委牽頭成立高級別巡視組，摸清現有僵尸企業(yè)和即將成為僵尸企業(yè)的數量及產(chǎn)能，立即停止求助、補貼及銀行貸款，對各類(lèi)鋼鐵企業(yè)壓縮產(chǎn)能的獎補一視同仁，優(yōu)先解決從業(yè)人員分流及安置問(wèn)題。
陶然教授認為去產(chǎn)能的過(guò)程中有一個(gè)值得考慮的問(wèn)題，就是怎樣實(shí)現真正的國退民進(jìn)，而現在的很多做法是國進(jìn)民退，包括壓產(chǎn)能，把民營(yíng)壓掉，保國企。
樊軼俠研究員提出去產(chǎn)能的目標，不能全國性的劃一個(gè)杠桿，總體的思路是央企一套指標，地方按照自己的大致標準，給一定的自主權。政府要提供間接的去產(chǎn)能補助。除了直接的補貼，還有融資支持，在稅收優(yōu)惠方面更能體現間接的支持。
國有及國有控股企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展以及國企改革不斷深化，國企在實(shí)現科學(xué)化、規范化管理方面不斷得到加強，但經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節中存在一些問(wèn)題仍不容忽視。
（一）薪酬管理方面：“平均主義”和“吃大鍋飯”現象在國有企業(yè)中仍然存在。一方面對職工的勞動(dòng)差別缺乏定量依據和靈活的薪酬調節機制，另一方面未形成并建立完善的崗位差異、技能等級與實(shí)際貢獻相結合的變量考核制度?！捌骄髁x”現象一定程度挫傷了企業(yè)員工的積極性，不易煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機與活力。
（二）費用管理方面：部分國有企業(yè)的費用報銷(xiāo)缺乏嚴格控制和監督。經(jīng)營(yíng)費用支付范圍和標準未嚴格按制度執行，超限支付情況較為普遍，加之財務(wù)人員對報銷(xiāo)單據的審核不嚴，存在不合規發(fā)票入賬的問(wèn)題。費用控制不嚴，不僅使國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本維持較高水平，而且對企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本構成的真實(shí)、合法性產(chǎn)生較大影響，使國有資本的經(jīng)營(yíng)利潤被侵蝕和縮水。
（三）采購、維修、工程建設管理方面：國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中材料采購、設備維修相對較多，廠(chǎng)房辦公樓建設和生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)改造等建設項目投資時(shí)有發(fā)生。但有的國有企業(yè)對限額標準以上應進(jìn)行招投標的建設項目，未嚴格依法依規實(shí)行公開(kāi)招投標。一些企業(yè)未充分引入競爭機制，回避公開(kāi)招投標活動(dòng)，自行與供貨方或施工方進(jìn)行談判協(xié)商，缺乏對建設投資活動(dòng)自上而下、自?xún)榷獾谋O管，既存在增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的風(fēng)險，又極易為腐敗行為滋生制造溫床。
（一）完善企業(yè)薪酬分配機制。根據國有企業(yè)自身狀況和特點(diǎn)，制定合理的薪資分配辦法。以按勞分配原則為核心，建立公平完善的工資分配制度和績(jì)效獎勵制度。這不僅可以提高老員工的積極性，同時(shí)也能增大新員工的壓力，有利于國有企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升。
（二）完善企業(yè)內部管理監督機制。首先，財務(wù)人員崗位設置，應做到橫向與縱向相互牽制、相互監督，預防發(fā)生錯誤，防患于未然；其次，財務(wù)人員應提高自身素質(zhì)，當好“門(mén)衛”的角色，對不合規不真實(shí)的發(fā)票堅決抵制，讓企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)通過(guò)財務(wù)數據完整地呈現在會(huì )計資料上，給決策層提供真實(shí)可靠的財務(wù)信息；最后，內審人員要積極參與單位經(jīng)濟活動(dòng)的全過(guò)程監督，改進(jìn)審計方法，提高審計效率，充分發(fā)揮內部審計對加強企業(yè)管理、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效益的積極作用。
（三）嚴格執行法律法規。物資設備采購和建設投資活動(dòng)是國企經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節，也是國資管理部門(mén)和企業(yè)員工關(guān)注的重點(diǎn)。根據《中華人民共和國招投標法》的規定，全部或部分使用國有資金采購或建設的項目在規定限額以上均必須進(jìn)行公開(kāi)招投標。國企嚴格執行招投標規定，有利于投標企業(yè)公平參與競爭，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略；有利于招標企業(yè)降低成本，保證質(zhì)量，提升效益；有利于利益各方和社會(huì )公眾參與監督，預防腐敗。
進(jìn)入2011以來(lái)，世界經(jīng)濟總體上保持了復蘇態(tài)勢，但面臨諸多復雜因素，復蘇態(tài)勢仍不均衡。中東、北非局勢動(dòng)蕩不安，大宗商品價(jià)格上漲引發(fā)新興經(jīng)濟體通脹壓力增大，日本地震和海嘯導致日本經(jīng)濟陷入負增長(cháng)。2011下半時(shí)期，歐洲主權債務(wù)危機愈演愈烈，美國經(jīng)濟放緩明顯，都為世界經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)了新的不確定性，世界經(jīng)濟復蘇前景被蒙上了巨大的陰影，此時(shí)的爭論焦點(diǎn)已經(jīng)變成了“先推行財政穩固計劃還是繼續維持經(jīng)濟刺激政策”。事實(shí)上，這也成為世界各國政府制定宏觀(guān)經(jīng)濟政策時(shí)面臨的兩難問(wèn)題。
作為一名當代的大學(xué)生，了解國情，使即將畢業(yè)步入社會(huì )的我們了解企業(yè)就業(yè)市場(chǎng)趨勢，是非常有必要的。特別是對于我們外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，從事外貿方向相對比較的多，因此，我們本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該了解外貿企業(yè)對人才的需求狀況，以便為今后的就業(yè)做準備。寧波教育學(xué)院高職學(xué)院特此組織了這次極有意義的外企調研活動(dòng)。
我們組成員經(jīng)過(guò)對寧波市30多家企業(yè)的調查問(wèn)卷反饋情況得出：各家外貿企業(yè)的主要出口市場(chǎng)在歐洲與美洲，各占市場(chǎng)比率40%與23%；其次是東南亞與非洲，各占15%與7.5%。寧波市外貿企業(yè)主要出口產(chǎn)品為紡織服裝，占出口產(chǎn)品的25%；其次是家具產(chǎn)品，占19%；還有的就是化工產(chǎn)品和機電產(chǎn)品，各占12%。
分別占19%、12%、12%、6%。也有少部分企業(yè)出口農產(chǎn)品以及有色金屬所占比例不是很大，各占2%和3%。由此可以得出寧波的外貿企業(yè)是以出口紡織服裝等輕工業(yè)產(chǎn)品為主的，摻雜少許。
農副產(chǎn)品和第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品的企業(yè)。在我組所調研的企業(yè)中，出口市場(chǎng)以歐洲，美洲，東南亞地區為主。
歐美市場(chǎng)是寧波外貿企業(yè)主要的出口方向。歐元貶值、金融危機導致歐美市場(chǎng)蕭條，勢必影響我國產(chǎn)品出口。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，全球經(jīng)濟初步復蘇。所以，寧波48%的企業(yè)預計企業(yè)2011年全年出口額將超過(guò)2010年，4%的企業(yè)預計持平，48%的企業(yè)預計下降。
（二）接著(zhù)我們。
小組對影響企業(yè)發(fā)展的不利因素作了調查。主要有以下幾點(diǎn)：人民幣升值，勞動(dòng)力價(jià)格提高，原材料、能源漲價(jià)，地價(jià)或租金上漲，出口退稅政策調整，物流運費提高，市場(chǎng)準入認證費用等。如下圖所示：
分析企業(yè)發(fā)展的狀況，25%的企業(yè)對未來(lái)一段時(shí)間出口前景預期抱持平態(tài)度，12.5%。
的企業(yè)抱樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，62.5%的企業(yè)抱不樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。雖然如此，各家經(jīng)營(yíng)者還是紛紛制定出相關(guān)的發(fā)展目標，以應對危機，渡過(guò)難關(guān)。其中29%的企業(yè)決定開(kāi)拓新興市場(chǎng)；16%的企業(yè)決定擴大內銷(xiāo)；也有16%的企業(yè)決定調整生產(chǎn)規模；還有16%的企業(yè)決定加大研發(fā)力度、產(chǎn)品升級和品牌建設；13%的企業(yè)決定多方面縮減成本；10%的企業(yè)打算降低價(jià)格，維持市場(chǎng)份額。
（三）通過(guò)分析了解企業(yè)發(fā)展狀況，我們也調查到了企業(yè)招聘人才的一些相關(guān)要求，作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三即將畢業(yè)的學(xué)生，努力提高自身素質(zhì)，使自己更符合企業(yè)所需人才的標準，對我們以后的就業(yè)十分重要。目前，企業(yè)招聘員工的方式以人才交流會(huì )為主要招聘方式，占34.50%，其次是因特網(wǎng)，占20.70%，而大專(zhuān)院校專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )只占了10.30%.
根據調研安排，現將我市開(kāi)展工業(yè)企業(yè)調研幫扶情況匯報如下：
近年來(lái)，在省及宣城市委市政府的關(guān)心支持下，我市深入推進(jìn)五區建設和項目建設落地年活動(dòng)，加大工作力度，創(chuàng )新工作舉措，工業(yè)經(jīng)濟的綜合競爭力不斷提高，全市工業(yè)經(jīng)濟實(shí)現了平穩較快增長(cháng)，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)現新跨越提供了強勁支撐。
20xx年，規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現總產(chǎn)值億元，同比增長(cháng)%;完成工業(yè)增加值億元，同比增長(cháng)%;實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元，同比增長(cháng)%;實(shí)現利稅億元，同比增長(cháng)%;實(shí)現利潤億元，同比增長(cháng)%。
當前，我市工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展取得了很大成績(jì)，但也應清醒地看到，影響和制約我市工業(yè)發(fā)展的不確定、不穩定因素仍然很多。從內在因素和外部環(huán)境來(lái)看，主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、工業(yè)用地緊缺限制企業(yè)發(fā)展空間。從此次調研的223家企業(yè)看，反映用地缺口共39家企業(yè)，用地需求高達1881畝。原因：
一是用地指標偏緊。國家嚴控土地指標，緊縮地根，工業(yè)項目用地報批難度大，用地指標與實(shí)際需求存在較大的硬缺口，無(wú)地或項目等地問(wèn)題普遍存在。
二是征地手續繁鎖。目前，國家從嚴掌握對新增工業(yè)用地審批條件，若涉及征用農用地，手續更多，更加費時(shí)費力，我市部分項目目前正排隊拿地。
三是一些租地生產(chǎn)企業(yè)，在無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)擴大生產(chǎn)規模的現實(shí)需求下，降低了加大投入的熱情。
2、資金短缺制約企業(yè)擴大生產(chǎn)。從此次調研來(lái)看，反映資金缺口企業(yè)共143家，占調研企業(yè)的%，缺口178560萬(wàn)元，其中5000萬(wàn)元以上共10家，占7%;1000萬(wàn)元以上共55家，占%。原因：
一是銀行信貸總體偏緊。20xx年，國家6次提高銀行準備金率，3次提高銀行利息，加大了企業(yè)的融資難度，提升了融資成本。
二是企業(yè)自身融資需求增加。一方面，部分企業(yè)發(fā)展步伐加快帶來(lái)資金需求猛增;另一方面，因融資普遍難，企業(yè)之間貨款拖欠加劇，20xx年，全市規模工業(yè)企業(yè)應收賬款億元，增長(cháng)%，產(chǎn)成品庫存億元，增長(cháng)%。
三是企業(yè)融資成本上升。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)交易中，承兌匯票大量出現，有些企業(yè)為維持正常的生產(chǎn)不得不提前貼息兌現，甚至從民間借貸，月息一般3分左右，其損失使得本已捉襟見(jiàn)襯的資金更加緊張。
3、勞動(dòng)力短缺用工成本增長(cháng)較快。在勞動(dòng)密集型行業(yè)，用工需求缺口較大，急需新招大量普通工人，部分企業(yè)因為工人缺口大，不敢輕易接新訂單;特別是工作環(huán)境相對差、勞動(dòng)強度大的耐磨企業(yè)，招工留工難更為突出，據鳳形公司反映，工人工資增幅高達20-30%，年人均工資4萬(wàn)左右，每年交五險一金7800萬(wàn)元，若不是交五險一金，工人流動(dòng)將在40%以上，并且預測5～8年后這個(gè)行業(yè)將很難招到工。
個(gè)百分點(diǎn)。其中，有色金屬類(lèi)、黑色金屬類(lèi)和化工原料類(lèi)上漲高達%、%和%。電子行業(yè)原材料聚丙烯薄膜價(jià)格上漲25%，鋁片價(jià)格上漲加快且需現金支付。
1、深化幫扶活動(dòng)，強化政策扶持。針對當前我市工業(yè)經(jīng)濟存在的主要困難和問(wèn)題，市委市政府分別于去年7月份和今年2月份進(jìn)行了大規模的工業(yè)企業(yè)調研活動(dòng)，采取召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放調查表、走訪(fǎng)企業(yè)等方式，從資金、土地、用工用電等方面，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，在此基礎上，市委市政府作出了兩項決定：
一是建立聯(lián)系幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度。為幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，有效緩解企業(yè)發(fā)展壓力，選擇100家成長(cháng)性好、業(yè)績(jì)優(yōu)良的企業(yè)，建立了由市級領(lǐng)導和市直單位一把手牽頭的聯(lián)系幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度。
二是出臺扶持獎勵政策。出臺了《關(guān)于加快推進(jìn)工業(yè)轉型升級的若干意見(jiàn)》(寧發(fā)20xx44號)、《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展若干意見(jiàn)的通知》(寧發(fā)20xx131號)、《關(guān)于進(jìn)一步加強工業(yè)經(jīng)濟運行調度的通知》(寧政辦20xx21號)，從技術(shù)改造、用工、融資、稅收等方面進(jìn)行全方位扶持獎勵。
2、破解制約瓶頸，推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。把生產(chǎn)要素保障放在突出重要的位置，盡全力破解土地、資金、用工、用電等生產(chǎn)要素制約。土地方面，清理長(cháng)期閑置土地，盤(pán)活存量，防止土地被濫用和浪費。加大中小企業(yè)進(jìn)標準化廠(chǎng)房政策扶持力度，激勵企業(yè)建設多層廠(chǎng)房，節約集約用地，提高土地利用效率。融資方面，鼓勵金融擔保機構創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新服務(wù)，增加對中小企業(yè)信貸投放，加大銀企合作力度，主動(dòng)搭建銀企合作平臺，為企業(yè)融資創(chuàng )造條件，加大企業(yè)上市工作力度。用工方面，采取搭建招工平臺、定期召開(kāi)招聘會(huì )等多種形式幫助企業(yè)招聘員工，大力組織在崗培訓、職業(yè)培訓，逐步改善用工待遇，積極營(yíng)造留人良好環(huán)境。電力方面，加強宣傳引導，優(yōu)化電力保護環(huán)境，堅持有保有限，呼吁錯峰避峰用電，合理安排生產(chǎn)。
3、加大協(xié)調力度，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步強化協(xié)調服務(wù)職能，創(chuàng )新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內容，簡(jiǎn)化項目審批程序，盡快辦理項目包裝、立項、審批、建設等手續;結合部門(mén)特色，運用政策手段，出臺普惠政策;充分發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)平臺功能，搭建好部門(mén)與企業(yè)之間的信息溝通橋梁，加大扶持政策宣傳;引導企業(yè)加強內部管理，適當提升勞動(dòng)報酬待遇，改善勞動(dòng)者工作環(huán)境，加強人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，降低員工的流失率;鼓勵企業(yè)參加管理培訓班、研討會(huì )等，幫助企業(yè)分析形勢、開(kāi)拓思維、提高整體素質(zhì)。
4.完善配套功能，加快項目建設。項目是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的載體，是經(jīng)濟工作的重中之中，要立足當前、籌劃未來(lái)，抓好重大項目的謀劃與儲備，加大服務(wù)協(xié)調力度，健全項目引進(jìn)、項目建設和項目投產(chǎn)服務(wù)體系，確保重大項目梯次推進(jìn)、有效連接，加強對中鼎新擴建、鳳形整體搬遷、司爾特遷擴建等一批牽動(dòng)性強、影響力大的重點(diǎn)工業(yè)項目進(jìn)展情況的跟蹤督查,認真研究分析項目實(shí)施中存在的困難和問(wèn)題，有針對性提出解決方案，逐一突破，確保項目如期開(kāi)工投產(chǎn)達效。
1、懇請抓緊制定出臺全省工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級的政策意見(jiàn)。
2、針對各地傳統產(chǎn)業(yè)的升級改造，建議省、市、縣經(jīng)信系統聯(lián)動(dòng)，每年選擇一批區域特色產(chǎn)業(yè)，整合高等院校和科研院所資源，制定產(chǎn)業(yè)提升路線(xiàn)圖。
3、建議進(jìn)一步加大產(chǎn)業(yè)集群鎮扶持力度。建議在專(zhuān)業(yè)鎮的規劃編制、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、完善產(chǎn)業(yè)配套和公共服務(wù)平臺建設等方面給予支持。
4、建議加大兩化融合試驗區和示范企業(yè)扶持力度。
5、建議盡快出臺小型微型企業(yè)的扶持獎勵政策。
為了總結糧食倉儲管理工作經(jīng)驗，研究做好今后糧食倉儲工作的總體思路，確保糧食安全和促進(jìn)現代糧食流通產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，我們在5月份開(kāi)展了一次調研活動(dòng)?，F將有關(guān)情況報告如下：
(一)xx月份倉儲情況。
xx月份完成自然噸：鋼材2.3萬(wàn)噸、累計12.4萬(wàn)噸，木材5.2萬(wàn)方、累計16.6萬(wàn)方，設備0.07萬(wàn)方、累計0.67萬(wàn)方，pta9.6萬(wàn)噸(其中內貿2萬(wàn)噸、外貿6.6萬(wàn)噸、拆箱0.9萬(wàn)噸、直取0.1萬(wàn)噸)、累計42.8萬(wàn)噸。出庫：礦粉0萬(wàn)噸，鋼材2.4萬(wàn)噸、木材3.4萬(wàn)方(車(chē)提1.3萬(wàn)方、落駁1.8萬(wàn)方、裝船0.3萬(wàn)方)、pta9.1萬(wàn)噸(車(chē)提7萬(wàn)噸、落駁2萬(wàn)噸、落駁直取0.1萬(wàn)噸)。期未結存：礦粉0.001萬(wàn)噸、鋼材3.3萬(wàn)噸、木材11.5萬(wàn)方、設備0.009萬(wàn)方、化肥0.36萬(wàn)噸噸、pta9.5萬(wàn)噸。拆裝箱：共524teu(拆箱510teu、裝箱14teu)，其中pta拆箱411teu.
(二)生產(chǎn)管理方面。
勤跑現場(chǎng)，善于發(fā)現庫場(chǎng)員現場(chǎng)管理細節問(wèn)題，對于他們的不當操作及時(shí)指正教導，并針對各班組出現的問(wèn)題，利用班組工前會(huì )、“三三制”的時(shí)間給班組員工進(jìn)行集體講解。
(三)倉儲設施管理方面。
對庫內設施的檢查重點(diǎn)加強倉庫內消防設施、貨物堆樁的巡查力度，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)匯報給相關(guān)部門(mén)，各班組做好相應臺帳，針對雨季，加強對庫內漏雨點(diǎn)的檢查，及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)維修，保證庫內貨物的貨運質(zhì)量;對查出的隱患及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。防臺防汛各項工作要求，各類(lèi)防汛物資督促相關(guān)部門(mén)及早準備到位，目前土工布袋、木方已經(jīng)堆放置防汛專(zhuān)用倉庫。
(四)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。
緊緊圍繞“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，更好地為客戶(hù)提供貼心式服務(wù)，現pta作業(yè)創(chuàng )造了亮點(diǎn)，改變三年來(lái)的作業(yè)模式，如大輪進(jìn)庫，要求碼頭理貨員發(fā)現破包，及時(shí)在包裝袋上寫(xiě)清提單號和編號，并按提單號分別過(guò)磅制碼單，進(jìn)庫后整條船的破包統一堆放;出庫時(shí)，庫場(chǎng)員按照包裝袋上的提單號、編號區分開(kāi)貨主發(fā)破包，避免了幾家貨主破包混發(fā)情況。
(五)人員管理使用方面。
制定每一期“三三制”教育活動(dòng)主題，以業(yè)務(wù)知識、安全知識、操作章程等為主要內容，督促好各班組“三三制”活動(dòng)的學(xué)習，對作業(yè)過(guò)程中出現的貨運質(zhì)量、安全隱患要進(jìn)行有針對性的分析，并在以后工作中引以為戒。提高部門(mén)員工安全、質(zhì)量意識。根據貫標文件要求，規范化填寫(xiě)、細化各類(lèi)單證扭轉;跟蹤件雜貨系統和海關(guān)系統工作，每月不定期盤(pán)貨，做好貨帳相符工作，保管好客戶(hù)的財產(chǎn)。
(六)倉儲經(jīng)營(yíng)情況及做法。
合理安排好部門(mén)的各貨種業(yè)務(wù)，在確保理貨準確率的前提下，認真督促好現場(chǎng)的作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)中認真落實(shí)好各項貨運質(zhì)量控制措施，狠抓貨運質(zhì)量關(guān)。通過(guò)提前了解貨物的進(jìn)出庫計劃，合理、科學(xué)安排貨物堆存的區域，盡可能地緩解倉庫緊張的局面、提高庫場(chǎng)利用率。作為業(yè)務(wù)高管帶頭做好每一票業(yè)務(wù)，記xx年度pta大輪共做95艘次，并親自攬下新貨種防腐鋼管和鎳礦砂進(jìn)、出庫業(yè)務(wù)。主要采取以下做法：一是加強對倉儲企業(yè)的領(lǐng)導，二是加大對倉儲設施的投入，三是加強管理，狠抓企業(yè)內部管理，四是高度重視科學(xué)保糧工作，五是加強了隊伍建設，不斷提高倉儲工作人員業(yè)務(wù)水平。
1.倉容緊缺、分布不盡合理。
2.企業(yè)人員老化，倉儲技術(shù)人員青黃不接。
3.投入偏少，倉儲設施老化。
4.籌措資金難度大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度大。
1、一如既往抓好pta作業(yè)貨運質(zhì)量和堆樁質(zhì)量的控制。
2、持續抓好作業(yè)現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)管理。
3、抓好拆裝箱作業(yè)管理。
4、重點(diǎn)抓好倉庫的日常檢查工作。
5、認真抓好現場(chǎng)“三標六清”的監管。
6、組織“三三制”學(xué)習教育活動(dòng)。
7、抓好汛期各項防臺防汛工作的落實(shí)。
8、抓好文明服務(wù)示范窗口工作開(kāi)展。
1.加強對倉儲工作的領(lǐng)導。
2.積極向上爭取資金，加大對倉儲設施的投入力度。
3.積極吸收新鮮血液，培養倉儲工作后備人才。
中小工業(yè)企業(yè)在經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中具有大企業(yè)無(wú)法替代的優(yōu)勢，是現代化大生產(chǎn)的重要基礎之一。__近20年來(lái)的招商現狀表明，我們對國際國內的大型制造企業(yè)可望而不可及。對此，我們需要有一個(gè)務(wù)實(shí)的認識，既然沒(méi)有大企業(yè)愿意來(lái)投資，能否把重點(diǎn)放在中小企業(yè)上，給他們提供有力支持，幫助他們做大做強，進(jìn)而，將__打造成中小企業(yè)投資發(fā)展成長(cháng)的天堂，使其成為_(kāi)_的城市名片，以此吸引更多外來(lái)中小企業(yè)進(jìn)來(lái)投資，從而催生更多中小企業(yè)的誕生與成長(cháng)壯大？浙江的絕大多數大企業(yè)（甚至包括現在全國的行業(yè)龍頭）都是從手工作坊開(kāi)始起家的，直到現在浙江的一些地區仍是家家戶(hù)戶(hù)擁有小工廠(chǎng)，正因如此，浙江經(jīng)濟充滿(mǎn)了活力。所以我們不能一葉障目，將發(fā)展的眼光僅停留在招大商上（當然招大商也是十分必要的）。
據統計，到20__年底，我市中小工業(yè)企業(yè)已達近6000戶(hù)，占全市工業(yè)企業(yè)總數的80%以上。但是，我市規模以下工業(yè)在其生存和發(fā)展過(guò)程中，受內外諸多因素的制約，經(jīng)濟機體的內在活力明顯不足，面臨著(zhù)諸多的挑戰。主要表現在：
一是孕育規模以上工業(yè)企業(yè)“溫床”的功能不強，地方企業(yè)長(cháng)不大。目前，我市有大型工業(yè)企業(yè)只有5戶(hù)，近20年以來(lái)幾乎沒(méi)有新建、也沒(méi)有從中小企業(yè)發(fā)展而來(lái)的大型企業(yè)。
二是部分中小企業(yè)生命周期短，生死變動(dòng)頻繁。每年既有一些企業(yè)誕生，也有不少小企業(yè)停產(chǎn)、轉產(chǎn)、搬遷或倒閉。
三是企業(yè)規模偏小。無(wú)論是從企業(yè)資產(chǎn)看，還是企業(yè)實(shí)現主營(yíng)收入，我市企業(yè)規模都偏小，戶(hù)均資產(chǎn)3649萬(wàn)元左右，比全省平均水平低988萬(wàn)元。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元以下企業(yè)，占4成。況且有相當一部分的企業(yè)生產(chǎn)設備陳舊，場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，無(wú)法建設標準化的生產(chǎn)流水線(xiàn)，企業(yè)發(fā)展難以上檔次、上規模、上水平，無(wú)法形成對大中型企業(yè)的配套生產(chǎn)能力，給規模以下工業(yè)乃至整個(gè)工業(yè)經(jīng)濟的可持續發(fā)展埋下了隱患，成為制約其“茁壯成長(cháng)”的重要內因。
四是缺少自主知識產(chǎn)權和品牌，科技活動(dòng)能力薄弱。在我市中小型工業(yè)企業(yè)中，有85%的企業(yè)沒(méi)有科技活動(dòng)投入，多數企業(yè)研發(fā)能力薄弱，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新工作落后，產(chǎn)品科技含量低，競爭力差，無(wú)法形成品牌。
五是信息較為閉塞。受人力、財力和技術(shù)力量的制約，小企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的手段有限，有相當一部分企業(yè)基本處于或“黑暗中摸索”、或“夾縫中求生存”的尷尬局面。
六是資金短缺，企業(yè)融資困難。資金問(wèn)題是規模以下工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的羈絆。雖然國家已出臺了對中小企業(yè)融資的有關(guān)優(yōu)惠政策，但貸款難問(wèn)題多數企業(yè)仍未解決。資金的制約，影響了企業(yè)技術(shù)改造擴大再生產(chǎn)和產(chǎn)品的升級換代，成為阻礙規模以下工業(yè)發(fā)展的一道門(mén)檻。
七是經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊，管理機制滯后。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的文化程度不高，發(fā)展目光短淺，加上粗放式的經(jīng)營(yíng)管理，缺乏正常性技術(shù)人才培養機制，企業(yè)發(fā)展后勁不足。
八是體制和制度改革不夠到位或不配套，有利于企業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境尚未形成。政府及有關(guān)部門(mén)的服務(wù)還不能完全滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，包括基礎設施環(huán)境、法制環(huán)境、競爭有序的市場(chǎng)環(huán)境和人才環(huán)境等。另外，政府對規模以下工業(yè)企業(yè)還缺乏有效的監督服務(wù)機制，這在一定程度上影響了正常的經(jīng)濟秩序、稅費征管和統計數據質(zhì)量等。
綜上所述，由于諸多因素影響，不僅難以吸引外地企業(yè)駐足，就連本地企業(yè)也出現外移傾向，這一傾向應當引起管理者的足夠重視。
針對當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢及部分中小企業(yè)面臨的困境，我們應當進(jìn)一步堅定加快發(fā)展信念不動(dòng)搖，積極應對復雜形勢，從財稅支持、金融服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、減輕負擔、爭取上級政策和資金支持等方面，幫助中小企業(yè)克服困難、加快發(fā)展。
（一）整合完善特色工業(yè)園區。立足中小企業(yè)，結合特色塊狀經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程，規劃籌建特色工業(yè)園區，制定優(yōu)惠政策，降低入園門(mén)檻，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引市內外各種所有制企業(yè)平等進(jìn)入，增強集聚效應，加速產(chǎn)業(yè)規?；?，培育“小巨人”企業(yè)，提高競爭力。
（二）鼓勵和促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化分工。經(jīng)驗表明，大型企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)中小企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。中小企業(yè)與大企業(yè)形成比較固定的配套協(xié)作關(guān)系，不但有助于自身市場(chǎng)的穩定，還可以得到大企業(yè)的技術(shù)支持，從而加快中小企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。從__實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步完善中小工業(yè)企業(yè)的配套協(xié)作關(guān)系，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。為此，政府有關(guān)部門(mén)要將中小企業(yè)納入整個(gè)工業(yè)結構調整的總框架，利用產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向對小企業(yè)進(jìn)行引導，以市場(chǎng)為導向，以名牌產(chǎn)品為中心，充分利用資源優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，努力實(shí)現規模以下工業(yè)由目前分散、雜亂、小規模的經(jīng)營(yíng)，向專(zhuān)業(yè)化、集約化經(jīng)營(yíng)轉變，如整合現有工業(yè)園區，有意識地把相關(guān)的產(chǎn)業(yè)引導到功能明確的產(chǎn)業(yè)區，同時(shí)加強上下游配套產(chǎn)品企業(yè)的聚集，培育和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增強市場(chǎng)競爭能力，從而全面壯大規模以下工業(yè)經(jīng)濟。
（三）推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新。一是搭建改造傳統產(chǎn)業(yè)平臺。組織各類(lèi)科研機構、金融機構等，以市場(chǎng)化運作機制，定期舉辦交流活動(dòng)，為中小企業(yè)改造傳統產(chǎn)業(yè)提供平臺。二是加大對傳統產(chǎn)業(yè)改造的扶持力度。通過(guò)政府行業(yè)主管部門(mén)對中小企業(yè)的傳統產(chǎn)業(yè)改造項目先進(jìn)性和大小進(jìn)行認定，制定科學(xué)扶持政策，對達到政府規定要求的改造項目，政府給予較大力度的扶持政策，幫助企業(yè)實(shí)施項目改造。三是政府的科技管理部門(mén)應把工作重點(diǎn)從單純抓科研項目，向抓高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和創(chuàng )造政策環(huán)境轉變。四是加強企業(yè)、科研機構、高校等之間的合作，充分利用各自?xún)?yōu)勢，共同開(kāi)發(fā)以創(chuàng )新為特點(diǎn)的高科技項目，推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
段可采取財政補貼的形式）。二是加大財政對中小工業(yè)企業(yè)資金融通的支持力度。如設立支持中小企業(yè)發(fā)展基金，對那些有技術(shù)懂管理，有產(chǎn)品研發(fā)項目或專(zhuān)利技術(shù)，有強烈的創(chuàng )業(yè)意識的人，給予風(fēng)險投資支持，以引導社會(huì )資金流向中小工業(yè)企業(yè)。三是提供中小企業(yè)貸款擔保手段。設立中小企業(yè)風(fēng)險擔?；?，以支持為中小企業(yè)融資服務(wù)的商業(yè)銀行和非銀行金融機構，解決中小企業(yè)貸款擔保難的問(wèn)題。鼓勵中小企業(yè)通過(guò)股份制改造上市、產(chǎn)權轉讓、典當、拍賣(mài)等方式直接融資。四是堅決清理對中小企業(yè)的不合理收費。對于正常性的收費在財力允許的情況下，擴大減免幅度和范圍；對政府提供公共物品和服務(wù)的費用應由稅收來(lái)承擔，不得再收取額外的費用；同時(shí)要逐步剝離目前由企業(yè)承擔的一些公共事務(wù)與社會(huì )職責，以及由此而產(chǎn)生的各項費用。
（五）構筑面向中小工業(yè)企業(yè)社會(huì )化服務(wù)體系。
一是建立專(zhuān)為中小工業(yè)企業(yè)服務(wù)的機構。如建立中小工業(yè)企業(yè)服務(wù)中心，為中小工業(yè)企業(yè)提供貸款擔保、投資理財等服務(wù)。抽調專(zhuān)職人員或從大企業(yè)派出兼職人員向中小企業(yè)提供管理咨詢(xún)、技術(shù)培訓與市場(chǎng)開(kāi)拓指導。二是鼓勵和支持科研院所、大專(zhuān)院校等機構，積極開(kāi)展面向中小企業(yè)的技術(shù)培訓和管理培訓，提高中小企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和資本運營(yíng)的能力。從根本上解決中小企業(yè)素質(zhì)的改善跟不上企業(yè)規模的成長(cháng)，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)數量的擴張的問(wèn)題。三是加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，提供各類(lèi)信息服務(wù)。四是由政府出面組織“金融超市”，通過(guò)政府協(xié)調為中小企業(yè)融資創(chuàng )造便利條件。五是完善基礎配套設施，提升產(chǎn)業(yè)轉移承載能力。
誠實(shí)守信是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的立業(yè)之道，興業(yè)之本。然而，近年來(lái)發(fā)生的“冠生園”、“三鹿集團”等企業(yè)因失信而一夜之間垮掉的事件，暴露我國企業(yè)誠信方面存在的問(wèn)題，信用缺失，不僅增加交易的難度和風(fēng)險，干擾投資、貿易與信貸等正常業(yè)務(wù)，打擊和降低人們投資與消費的信心，更給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了障礙，給社會(huì )經(jīng)濟穩定增長(cháng)帶來(lái)?yè)p害，甚至會(huì )讓整個(gè)國家失去競爭力。
中國政府采購招標網(wǎng)在20xx年5月發(fā)布一則消息稱(chēng)：中國企業(yè)每年因信用缺失而損失達6000億元。在征信成本太高，而失信又幾乎沒(méi)什么成本的情況下，違約、造假、欺詐的事件數不勝數。當前，我國企業(yè)誠信缺失主要表現如下幾個(gè)方面：
（一）企業(yè)坑害消費者現象較多。
消費市場(chǎng)存在著(zhù)“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現象，如食品、醫藥等日用消費品中大量假冒商品，侵犯不僅是消費者的正當權益，甚至直接威脅到消費者的生命安全，可見(jiàn)制假售假的規模之大，影響面之廣，危害之深，已經(jīng)達到了無(wú)法容忍的地步。
（二）企業(yè)之間相互拖欠嚴重。
一些日子不好過(guò)的企業(yè)甚至將拖欠、欺詐等不守信用的行為視為擺脫困境的一種方式，企業(yè)之間尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款，造成逾期應收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟運行中的一大頑癥，我國“三角”或“多角”債務(wù)比率高達50%以上，“三角債”造成經(jīng)濟信息混亂，由于互相拖欠，流動(dòng)資金更顯不足，在短期信用拆借市場(chǎng)與投資市場(chǎng)上，資金價(jià)格易受黑市操縱，令經(jīng)濟效益好的企業(yè)也面臨被拖欠的問(wèn)題，其利潤也難以實(shí)現。
（三）企業(yè)惡意逃廢銀行債務(wù)。
理論和實(shí)踐證明，金融信用的缺失會(huì )引起經(jīng)濟的動(dòng)蕩，甚至導致一國經(jīng)濟的崩潰，企業(yè)逃廢債花招百出，例如，企業(yè)借破產(chǎn)逃廢金融債務(wù)；啟用下屬企業(yè)睡眠帳戶(hù)，逃廢銀行債務(wù)；異地開(kāi)戶(hù)逃廢銀行債務(wù)；以個(gè)人名義開(kāi)戶(hù)逃廢債務(wù)；經(jīng)營(yíng)前景不樂(lè )觀(guān)的企業(yè)，成立子公司做好逃債的準備；有的借企業(yè)分離或合并時(shí)，將債務(wù)留在原企業(yè)，懸空舊債。企業(yè)逃廢債屢禁不止和惡性蔓延，破壞了以?xún)斶€為條件的銀行信用特殊形式，擾亂了金融秩序，危及了金融資產(chǎn)的安全，損害了社會(huì )信用，同時(shí)積累了大量信用風(fēng)險，使中資銀行的國際競爭力削弱。
（四）企業(yè)廣告信息失真。
虛假廣告主要發(fā)生在醫療服務(wù)、藥品、保健食品、房地產(chǎn)等產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)廣告中。虛假廣告、信息失真的廣告往往夸大失實(shí)，語(yǔ)意模糊，令人誤解，宣傳的內容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符，故意誤導消費者。不久前，國家工商行政管理總局對虛假的廣告主要形式進(jìn)行了羅列，主要有假冒性虛假；夸大性虛假；誤導性虛假等。虛假廣告誤導消費者和使用者，給消費者造成人身或財產(chǎn)的損害。
（五）財務(wù)失真現象嚴重。
企業(yè)特別是小企業(yè)存在幾本賬現象比較普遍，其中一本是對內報送給股東或管理者能真實(shí)反映企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況的賬簿，一本或幾本對外報送分別針對不同使用對象而特殊制作的假賬。大量假賬對外披露，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險被掩蓋，金融機構貸款風(fēng)險增加，整個(gè)社會(huì )誠信度下降，導致對國民經(jīng)濟研究產(chǎn)生誤導。
以上的各種因企業(yè)缺失誠信而導致的行業(yè)亂象，呈現出當今企業(yè)失信現象的多元化與復雜化，各行各業(yè)都存在不同程度的失信現象，令人民財產(chǎn)與生命安全受損，國家政府形象受損。加強對公民的誠信教育，營(yíng)造社會(huì )誠信氛圍、完善企業(yè)誠信的法律體系建設、加大懲罰和監管力度顯得刻不容緩。
構建企業(yè)信用體系是一項復雜龐大的系統工程，需要個(gè)人、企業(yè)、政府各有關(guān)部門(mén)和全社會(huì )的積極參與配合和鼎力支持，只有營(yíng)造良好的信用環(huán)境，才能推動(dòng)國家經(jīng)濟持續、穩定、健康發(fā)展。
（一）增強員工個(gè)人信用意識培養。
國等國家，誠信本身就是一種重要的社會(huì )資源，個(gè)體的失信行為被記錄在個(gè)人的誠信檔案，個(gè)人的一次失信記錄，將給其就業(yè)、銀行貸款等帶來(lái)極大的不利。個(gè)人信用體系在全國的建立與使用，令每個(gè)誠實(shí)守信的人在交易、就業(yè)、貸款、稅收等方面得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，使破壞信用的個(gè)人必須為之支付昂貴的成本，讓全社會(huì )每個(gè)公民珍惜信用資產(chǎn)。信用意識如果逐漸滲透到經(jīng)濟生活的各個(gè)層面，對于建立全社會(huì )信用文化具有巨大推動(dòng)作用；三是建立相應的懲罰機制，加大失信違約成本。在互聯(lián)網(wǎng)等媒體設立曝光網(wǎng)站，使失信違約者在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)等方面在中處處受阻，如難以貸到款、難以找到交易對象或合作伙伴，成為稅務(wù)等執法機關(guān)監控的重點(diǎn)。
（二）營(yíng)造企業(yè)發(fā)展良好的信用環(huán)境。
誠信至上，是企業(yè)百年不衰保證，市場(chǎng)失去了信用，交易的鏈條就會(huì )斷裂，經(jīng)濟無(wú)法正常運轉。因此，普遍的守信行為是交易順利進(jìn)行、經(jīng)濟正常運轉的前提，也是每一個(gè)企業(yè)立足社會(huì )的必要條件，重點(diǎn)加強企業(yè)誠信建設著(zhù)重從如下幾方面進(jìn)行：一是加強宣傳教育，打造誠信企業(yè)文化。樹(shù)立“誠信第一、品牌第一”的理念，信念的形成需要過(guò)程，宣傳教育與企業(yè)文化的功效，就是通過(guò)潛移默化的影響，把誠信意識滲透進(jìn)人們的意識里，從而長(cháng)久持久地逐步影響人們的行為。把誠信作為員工培訓的必修課，作為人才選拔的重要因素，作為企業(yè)文化的主導思想，使誠信精神在廣大員工的心中扎下根來(lái)，最終形成誠信的職業(yè)習慣。二是建立企業(yè)信用體系。企業(yè)信用體系通過(guò)收集和保存企業(yè)的信用記錄，幫助金融機構和其他企業(yè)了解企業(yè)的信用狀況，擴大對企業(yè)的信貸支持，防范信用風(fēng)險；同時(shí)，也為有良好信用記錄的企業(yè)創(chuàng )造更多的融資和發(fā)展機會(huì )，降低交易成本，為企業(yè)健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。企業(yè)信用體系使企業(yè)的信用意識和信用管理水平不斷提高，形成良好的信用秩序和信用環(huán)境。三是加強制度保障推進(jìn)和深化企業(yè)誠信建設。誠信建設離不開(kāi)制度的保障，僅有信念，離開(kāi)制度，令誠信經(jīng)營(yíng)處在一種不確定的狀態(tài)中，一個(gè)公司的誠信與否，不僅是看它說(shuō)得如何、愿望如何，更重要的是看它經(jīng)營(yíng)是否規范、穩健，看它的實(shí)力與規模是否匹配，企業(yè)能否持之以恒地守信，需要有制度性的保障。一方面，建立完善企業(yè)內部誠信制度，如用工合同制度、工資福利分配制度等，信守對員工的承諾；另一方面，建立健全規章制度規范部門(mén)、工序、崗位和員工的誠信行為，加強對經(jīng)營(yíng)誠信的監督和管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)處在誠信制約之下，提升企業(yè)對誠信建設的管理水平。四是讓行業(yè)協(xié)會(huì )成為企業(yè)誠信防火墻。行業(yè)協(xié)會(huì )是企業(yè)自律、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)好途徑。行業(yè)協(xié)會(huì )作為行業(yè)內部的交流平臺，具有掌握行業(yè)信息的天然優(yōu)勢，是限制行業(yè)失信行為的一個(gè)重要關(guān)卡。實(shí)現行業(yè)健康發(fā)展符合協(xié)會(huì )及其會(huì )員長(cháng)遠利益和實(shí)質(zhì)利益，協(xié)會(huì )每個(gè)成員都有義務(wù)遵守與監督、舉報行業(yè)內失信行為。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì )有促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的社會(huì )責任，協(xié)會(huì )通過(guò)責任擔保機制，使成員既是利益共同體，又是責任共同體，從而實(shí)現利益與責任有機結合。
（三）加強監督企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)立法與管理。
一是加強立法，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我國相繼頒布了《消費者權益保護法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列規范企業(yè)行為的法律法規。但依然存在信用保障方面立法滯后，和真空地帶，相關(guān)部門(mén)應結合我國經(jīng)濟發(fā)展需要，加快誠信制度的相關(guān)立法和修訂，優(yōu)化法律環(huán)境。同時(shí)繼續深化體制改革，建立公平競爭的機制，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。二是加強政府對信用行業(yè)的管理和監督，政府應加強與各職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系，掌握企業(yè)的違反誠信行為的新情況，新動(dòng)向，建立企業(yè)信用記錄的共享平臺，規范信息傳遞和披露機制，及時(shí)曝光企業(yè)失信行為。三是提高失信成本，政府、銀行、審計等社會(huì )公信部門(mén)，要充分利用國家賦予的權利，嚴格執法，對不講信用的行為依法記錄，依法嚴懲，使不講信用企業(yè)付出高昂的代價(jià)。四是加強宣傳教育和輿論監督，宣傳誠信經(jīng)營(yíng)理念。政府應當充分利用各種輿論工具，加大對經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育和誠信狀況的監督、曝光力度，一方面擴大消費者的認知，引起市場(chǎng)本身對失信行為進(jìn)行懲罰，另一方面警示存在僥幸心理的經(jīng)營(yíng)者，督促他們誠信合法經(jīng)營(yíng)。
學(xué)習發(fā)展建筑業(yè)強勢企業(yè)，培育品牌企業(yè)思路和對策，提升企業(yè)核心競爭力，提高產(chǎn)業(yè)集聚和發(fā)展的質(zhì)量和效率，加快培育我市建筑業(yè)知名品牌企業(yè)。根據年度工作安排，決定近期對我市建筑業(yè)和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行調研，從建筑業(yè)發(fā)展、建筑企業(yè)情況和建議措施三個(gè)方面進(jìn)行匯報。
(一)本地區建筑業(yè)的基本情況，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和制約因素及原因。
隨著(zhù)現代社會(huì )的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對自己的衣食住行的要求越來(lái)越高，尤其是建筑行業(yè)，這不是簡(jiǎn)單的擋風(fēng)遮雨，而是從質(zhì)量、美觀(guān)、環(huán)保等多個(gè)方面來(lái)考慮。
就山東省而言，德州是三線(xiàn)城市，規模小，消費水平低。人們的人均消費有時(shí)不夠溫飽，更不用說(shuō)帶動(dòng)建筑業(yè)的發(fā)展了。而且裝修質(zhì)量嚴重制約了消費者對建筑業(yè)的看法，是制約建筑業(yè)發(fā)展的主要因素。
(二)當前建筑企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難。
目前建筑業(yè)存在的主要問(wèn)題:。
1產(chǎn)業(yè)結構不合理。
在建筑行業(yè)中，大多數中小企業(yè)是世界各地的普遍現象，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家，這是由建筑行業(yè)多層次、專(zhuān)業(yè)化分工和承包生產(chǎn)的需要決定的。然而，中國的建筑業(yè)結構與發(fā)達國家和地區有很大的差異。
中型或中型大型企業(yè)較多，小型企業(yè)較少。雖然中國中小型建筑企業(yè)的數量已經(jīng)占行業(yè)員工的87%，與美國的91%、日本的94%和德國的99%相比，差距仍然很大，主要是因為中國人口多，而發(fā)達國家平均每11個(gè)人就有一個(gè)小型企業(yè)。
產(chǎn)業(yè)結構不合理。直接導致行業(yè)內大小企業(yè)沒(méi)有形成合理分工合作，企業(yè)規模和實(shí)力相近，導致大量企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域趨同，過(guò)度集中在同一個(gè)綜合承包目標市場(chǎng)。一方面，缺乏具有國際競爭力的跨國龍頭企業(yè)；另一方面，中小企業(yè)、尖端企業(yè)和專(zhuān)業(yè)化企業(yè)的發(fā)展不足，缺乏小巨人企業(yè)。
2市場(chǎng)交易行為需要規范。
有大量不規范的市場(chǎng)交易。虛假招標、肢解工程、低成本承包、違法分包、轉包等問(wèn)題依然突出。一些地方政府或行業(yè)主管部門(mén)出于地方保護或行業(yè)保護的目的，通過(guò)資質(zhì)門(mén)檻限制本地區、本行業(yè)的建筑企業(yè)參與公平競爭。
此外，由于全社會(huì )信用機制不完善，部門(mén)監管力度不夠，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，建設產(chǎn)能過(guò)剩，對特殊城市業(yè)主行為缺乏有效約束，拖欠工程款問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決，新開(kāi)工項目拖欠現象依然存在。
建筑市場(chǎng)的法律法規并不完善?，F行法律法規定義不清，定型觀(guān)念不準確，執法效力不強，缺乏有效的制約和懲罰機制，不能滿(mǎn)足監督執法的需要。不規范的市場(chǎng)環(huán)境在一定程度上制約了行業(yè)的健康發(fā)展，導致壓倒性?xún)?yōu)勢、劣勢難以消除、企業(yè)利潤普遍下降。
3員工素質(zhì)有待提高。
勞務(wù)質(zhì)量。由于建筑業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員的準入門(mén)檻相對較低，吸收了大量農村勞動(dòng)力。據相關(guān)統計，我國從事建筑業(yè)的農民工數量超過(guò)70%，數量巨大。這些人文化程度低，90%沒(méi)有接受過(guò)正規的技能培訓，無(wú)法形成真正的產(chǎn)業(yè)工人群體。
復合型高端管理者素質(zhì)有待提高。在建筑行業(yè)的人才隊伍中，管理人員尤其是懂國際工程承包的項目經(jīng)理、懂工程索賠的合同經(jīng)理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理嚴重缺乏，不利于提高企業(yè)的國際競爭力。
市信用管理工作調研如下:。
1982年以來(lái)，我市工商部門(mén)積極開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)，對加強企業(yè)信用管理，從正面引導各類(lèi)企業(yè)走重約守信之路，起到了十分重要的作用。但是，失信違約、商業(yè)欺詐等違法現象仍然大量存在。其主要表現為：一是合同履約率低。我們曾對我市部分企業(yè)進(jìn)行調查，合同履約率只有65%。二是市場(chǎng)交易行為倒退。我們調查了150家企業(yè)，簽訂合同2.8萬(wàn)份，交易總額有30%以上是現貨交易，私營(yíng)企業(yè)交易額中有69%采用現貨交易。信用缺乏明顯增加了交易成本，甚至造成交易失敗。三是商業(yè)欺詐等違法行為嚴重。今年1至9月份，全市工商機關(guān)查處違法合同案件593件，涉案金額1283萬(wàn)元。四是制售假冒偽劣商品行為嚴重。全市工商部門(mén)今年1至9月查處制假售假案件4429件，案值達5000萬(wàn)元。假冒偽劣說(shuō)到底是不講信用、不講道德。
市場(chǎng)經(jīng)濟從一定意義上講就是法制經(jīng)濟，是信用經(jīng)濟。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟就不能健康發(fā)展。建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，是整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的一項重要治本措施，也是加大招商引資力度、深化軟環(huán)境建設的重要內容。因此，全市各級工商行政管理機關(guān)在整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序中，采取各種措施加大打擊經(jīng)濟違法行為力度，繼續深入開(kāi)展重合同守信用活動(dòng)的同時(shí)，建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，顯得尤為重要。此次成立的泰州市企業(yè)合同信用管理協(xié)會(huì )，其目的在于大力倡導和弘揚誠實(shí)信用原則，引導企業(yè)自律。
目前我市企業(yè)信用管理從總體上看還處于起步和試點(diǎn)階段，要真正形成完善的科學(xué)的企業(yè)信用制度還有大量艱苦、細致的工作要做。全市各級工商行政管理機關(guān)將加快建立企業(yè)信用制度，完整地收集整理企業(yè)登記注冊、企業(yè)年檢、企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記、重合同守信用、著(zhù)(馳)名商標、誠信單位、合同爭議調解、合同鑒證、合同日常檢查，企業(yè)受處罰等12項記錄。同時(shí)，主動(dòng)與金融、稅務(wù)、質(zhì)檢、海關(guān)、法院等部門(mén)和單位聯(lián)系，取得支持和配合，將相關(guān)部門(mén)所掌握的涉及企業(yè)信用的信息，收集錄入企業(yè)數據庫內，以豐富征信服務(wù)的內容，為建立全社會(huì )統一規范的企業(yè)信用制度，實(shí)現信用信息共享打下基礎。通過(guò)建立企業(yè)信用制度，全面記錄企業(yè)信用狀況，使企業(yè)信用狀況處于透明狀態(tài)，讓守信用企業(yè)贏(yíng)得更多的市場(chǎng)交易機會(huì )，不守信用的企業(yè)由于不良記錄的存在，難以在市場(chǎng)中生存，并最終被淘汰出市場(chǎng)。
建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。信用是進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，誠實(shí)守信日積月累就能形成良好信譽(yù)，而擁有良好信譽(yù)就會(huì )在社會(huì )交往和商品交換中處于有利地位。信譽(yù)不僅是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的無(wú)形財富，也是一個(gè)地區乃至整個(gè)國家的無(wú)形財富，這種無(wú)形財富作為一種特殊資源，甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。為此，全市廣大工商企業(yè)要牢固樹(shù)立誠實(shí)守信的觀(guān)念，堅持依法經(jīng)營(yíng)，健全內部各項管理制度，嚴格產(chǎn)品質(zhì)量管理，遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則，塑造良好的信用形象，以良好的信譽(yù)爭取市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
去年，__市__鎮婦聯(lián)向轄區內企業(yè)發(fā)放回收了調查問(wèn)卷1000多份，并召開(kāi)了座談會(huì )，對本地區職工隊伍思想文化技能等素質(zhì)狀況進(jìn)行了系統的調查。
數據顯示：（1）職工整體文化程度有明顯提高，其中：初中以下的占9％、高中（中專(zhuān)、技校、職高）的占51％、大專(zhuān)的占27％、本科以上的占13％；（2）大多數企業(yè)能定期開(kāi)展職工培訓，占被調查企業(yè)總數的87％，職工對培訓的滿(mǎn)意率較高，其中：非常滿(mǎn)意的占16％、基本滿(mǎn)意的占81％、不滿(mǎn)意的占2％、非常不滿(mǎn)意的占1％；（3）職工對企業(yè)素質(zhì)工程建設作用的認知一般，其中：認為很有作用的占調查總數的12％、有作用占32％、一般占36％、作用不明顯占11％，沒(méi)有作用占7％、說(shuō)不清楚占2％；（4）對企業(yè)關(guān)愛(ài)職工的認知度相對集中，其中排在前三名的是：工資收入少、子女入托入學(xué)難、看病就醫難；（5）職工對培訓內容的需求是：技術(shù)技能培訓占24％、提升創(chuàng )新能力占21％、文化學(xué)習占17％、提升團結協(xié)作能力占13％、理論政策學(xué)習占10％。由此可見(jiàn)，提升技術(shù)技能、創(chuàng )新能力排在了職工需求的前列。
近兩年，我們聯(lián)合工會(huì )通過(guò)素質(zhì)工程建設，特別是開(kāi)展勞模創(chuàng )新工作室和職工創(chuàng )新工作室以及勞動(dòng)技能競賽等活動(dòng)，較好地滿(mǎn)足了職工的素質(zhì)提升需求。越來(lái)越多的女職工開(kāi)始注重自身文化水平、勞動(dòng)技能等核心競爭力的提高。
問(wèn)卷調查中“您在企業(yè)中最大的愿望是什么？”其中要求“參加技能培訓”的占71%，可見(jiàn)，職工對參加培訓的需求強烈，并十分關(guān)注教育培訓和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃的梯度。在調研中，我們聽(tīng)到在職工中流傳最廣的一句話(huà)是“最大的福利就是培訓”。
一是職工的文化和技術(shù)素質(zhì)高低不齊，部分職工業(yè)務(wù)擅長(cháng)單一，且不愿涉及其他領(lǐng)域。增加了培訓的難度。二是現代信息傳播手段的多樣化，對職工的思想和認識影響越來(lái)越大。調研數據顯示，參加旅游、開(kāi)展文體活動(dòng)、找同事、朋友聊天這三種方式依次排在職工閑暇時(shí)間的前三位，職工了解信息渠道排在首位的就是網(wǎng)絡(luò )，絕大部分的職工擁有微博微信，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )在為職工提供海量信息的同時(shí)，也對工會(huì )掌握職工思想動(dòng)態(tài)提出了新的要求，婦聯(lián)在面對運用信息化技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò )輿情方面的應對能力有待進(jìn)一步提高,這是婦聯(lián)關(guān)注女職工、提升職工思想道德素質(zhì)亟需面對的問(wèn)題。三是有的企業(yè)對提升職工素質(zhì)重視程度不夠，主要表現在經(jīng)費保障，人力和場(chǎng)地支持方面顯得不足，技術(shù)研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)開(kāi)展得少，有的很單調。
近年來(lái)我們以打造職工創(chuàng )新工作室為平臺促進(jìn)企業(yè)轉型發(fā)展，取得了顯著(zhù)成效，全鎮建有2個(gè)女勞模工作室和22個(gè)以女科技人員命名的職工創(chuàng )新工作室。我們以加快企業(yè)、產(chǎn)業(yè)工人轉型發(fā)展為目標，以機械制造向智慧創(chuàng )造轉變?yōu)閷?，以勞模?chuàng )新工作室、百家職工科技創(chuàng )新工作室為有效載體，進(jìn)一步強化創(chuàng )新理念、提升創(chuàng )新服務(wù)，形成了“精英創(chuàng )新領(lǐng)先，群眾創(chuàng )新并重，創(chuàng )新成效凸顯”的良好局面，加快了學(xué)習型、知識型、技能型、創(chuàng )新性職工人才隊伍建設，為企業(yè)轉型升級提供了有力的人才和技術(shù)支撐。
20xx年率先在__集團、__等知名大企業(yè)集團成立勞模創(chuàng )新工作室，20xx年又在全鎮開(kāi)展了“百家職工創(chuàng )新工作室”創(chuàng )建活動(dòng)，推行名師帶徒制度，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng )新，培養和聚集優(yōu)秀人才，助推了全鎮經(jīng)濟轉型發(fā)展。
我們多次深入企業(yè)調研，組織基層組織在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中廣泛開(kāi)展創(chuàng )新大輪訓，幫助每一位員工掌握創(chuàng )新的基本原理和方法，激發(fā)創(chuàng )新意識，推進(jìn)職工創(chuàng )新工作室建設，同時(shí)邀請專(zhuān)家舉辦了職工創(chuàng )新專(zhuān)題培訓。
行長(cháng)期學(xué)習和培養，作為公司高素質(zhì)人才梯隊培養對象；“精鷹計劃”：旨在通過(guò)對公司各部門(mén)、車(chē)間有進(jìn)一步培養有潛質(zhì)的管理干部、技術(shù)骨干、班組長(cháng)進(jìn)行培養，使其逐步成長(cháng)為能夠獨當一面的負責人；“雄鷹計劃”：旨在通過(guò)對公司現有中層管理人員和技術(shù)領(lǐng)軍人物的培養，使其逐步成長(cháng)為全面的、復合型的高級管理人才，為公司的戰略擴張作準備。與蘇州大學(xué)、東華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦了服裝藝術(shù)與設計、紡織工程、工商管理等專(zhuān)業(yè)的研究生、smba培訓班。__集團工會(huì )實(shí)施鳳凰計劃，成立鳳凰商學(xué)院，構筑創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)的蓄水池。
我們對做出突出成績(jì)的集體、個(gè)人給予表彰和獎勵；各企業(yè)也建立信息庫，為優(yōu)秀員工、技術(shù)人才建立檔案，儲備人才；將參與“職工創(chuàng )新工作室”創(chuàng )新創(chuàng )效作為對職工表彰獎勵、晉職晉升、培訓深造的重要依據，對有重大貢獻的職工給予重獎并上報上級工會(huì )。再次，建立人才培訓機制。走金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍領(lǐng)多層次人才成長(cháng)發(fā)展路子。__集團、__集團等企業(yè)先后創(chuàng )辦了mba高層次管理人才培訓班，拓展企業(yè)管理創(chuàng )新的人才隊伍；堅持不懈強化創(chuàng )新團隊與企業(yè)、院所的融合對接，走共同創(chuàng )新發(fā)展之路，每年舉辦創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)技能大賽，發(fā)現培育企業(yè)藍領(lǐng)工程師隊伍。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，我們做到“三個(gè)突出”。一是突出培育職工創(chuàng )新思維，開(kāi)設創(chuàng )新課堂，培養和造就一批“知識型、技能型、專(zhuān)家型”職工隊伍，高品位打造職工之家，成為職工業(yè)余創(chuàng )新學(xué)習的大學(xué)校。二是突出職工創(chuàng )新技能，各企業(yè)集團廣泛開(kāi)展導師帶徒活動(dòng)。以老員工、技術(shù)能手等帶頭，通過(guò)一對一、一對多的盡心盡力的幫教與指導，帶領(lǐng)新員工盡快適應崗位工作，不斷探索研究崗位技能，迅速成長(cháng)為企業(yè)一線(xiàn)的中堅力量，近年來(lái)通過(guò)這種輻射型的幫帶模式培育了一大批優(yōu)秀員工。三是突出立足崗位創(chuàng )新，以巾幗建功活動(dòng)為有效載體，深入開(kāi)展合理化小建議、小技術(shù)、小發(fā)明、小創(chuàng )造、小改革等競賽活動(dòng)，在基層組織開(kāi)展“五新”“五小”活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的技能水平、創(chuàng )新水平、競爭水平。__、__、__、__、__等企業(yè)每年舉辦職工技能大賽，僅__集團就組織了22屆職工技術(shù)操作運動(dòng)會(huì )，涌現了__、__等一大批技術(shù)操作能手與優(yōu)秀操作法。
近年來(lái)，全鎮涌現出：__被評為全國巾幗建功標兵、__獲__省五一勞動(dòng)獎?wù)?、__獲__勞動(dòng)模范、__獲__市五一勞動(dòng)獎?wù)?。____股份有限公司被授予“國家創(chuàng )新型企業(yè)”稱(chēng)號，凱諾科技股份有限公司、____科技集團有限公司被評為“__省創(chuàng )新型企業(yè)”。培養了一大批素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)過(guò)硬的產(chǎn)業(yè)工人，并推出以職工名字命名的先進(jìn)操作法，引導全體員工爭當“創(chuàng )新能手”“操作專(zhuān)家”。
為詳細了解金融危機形勢下我市企業(yè)發(fā)展情況以及受危機影響程度，并為做好全年經(jīng)濟形勢分析和明年發(fā)展計劃預測做準備，市發(fā)改委分別對舒城、霍山、霍邱等三縣“十強”企業(yè)運營(yíng)情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研。
1、銷(xiāo)售收入增幅小幅回落，但仍保持較快速度增長(cháng)。與08年相比，雖然大部分企業(yè)尚未恢復危機前增長(cháng)水平，但30家企業(yè)中有70%仍保持兩位數的較快增長(cháng)速度。部分企業(yè)及時(shí)調整發(fā)展戰略，內抓管理外拓市場(chǎng)，在整個(gè)市場(chǎng)不景氣的背景下，依然逆勢上升。尤其帥旺食品有限公司、世華化工公司、迎駕集團增長(cháng)較快，分別為218、58%、165%、56%。
2、投資規模不斷擴張，企業(yè)可持續發(fā)展潛力增大。調研的30家企業(yè)中有18家企業(yè)已經(jīng)或正在實(shí)施技改擴建，總投資近12億元，今年已完成投資約4.5億元。其中：景山食品有限公司為緩解超負荷生產(chǎn)仍無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求的矛盾，今年新上了三個(gè)技改擴建項目，分別為3000平方米的生產(chǎn)車(chē)間、1000平方米的冷庫，以及一個(gè)污水處理廠(chǎng)，總投資8000萬(wàn)元；舒城三樂(lè )童車(chē)也擬新征地135畝，以解決產(chǎn)能及場(chǎng)地規模受限問(wèn)題，力爭未來(lái)2—3年內在學(xué)步車(chē)單品產(chǎn)量上實(shí)現全國第一，在兒童三輪車(chē)、兒童推車(chē)和童床產(chǎn)量達到國內同行前五名。
3、增長(cháng)方式出現積極轉變，產(chǎn)業(yè)升級和結構調整步伐加快。調研中發(fā)現，許多企業(yè)已經(jīng)認識到了產(chǎn)業(yè)升級和結構調整的必要性和緊迫性，有的甚至已經(jīng)努力在向這個(gè)方向邁進(jìn)。例如昌龍水泥有限責任公司為應對危機挑戰，響應國家淘汰落后產(chǎn)能的相關(guān)政策，今年主動(dòng)關(guān)閉了1座高耗能、高污染的立窯，并興建了新型粉磨站，經(jīng)過(guò)技改之后產(chǎn)值將增加45%，總產(chǎn)量將達到30萬(wàn)噸。同時(shí)昌龍水泥鑒于水泥市場(chǎng)逐漸趨于飽和的態(tài)勢，還嘗試涉足童車(chē)制造領(lǐng)域，并計劃逐年增加童車(chē)制造在其投資中的比重?；羯綎|磁股份有限公司也通過(guò)對高科技液晶電視等離子電視相繼占領(lǐng)市場(chǎng)、傳統彩偏電視已逐漸被取代、相應偏轉磁蕊軟磁鐵氧體已沒(méi)有市場(chǎng)空間這一行情的判斷，果斷淘汰了軟磁鐵氧體生產(chǎn)線(xiàn)，并將投資重點(diǎn)轉移到發(fā)展光伏太陽(yáng)能新型產(chǎn)業(yè)上。
1、企業(yè)融資依然較為困難。所調研的單位均為發(fā)展規模和能力較強的企業(yè)，然而在貸款時(shí)仍普遍面臨條件嚴格、程序繁瑣、反擔保成本高、期限短等問(wèn)題，其他中小企業(yè)的融資和貸款環(huán)境則更是沒(méi)有得到根本改善。
2、原材料價(jià)格受市場(chǎng)影響波動(dòng)較大，企業(yè)利潤有所下降。受金融危機影響，產(chǎn)品原材料價(jià)格尤其是農產(chǎn)品價(jià)格、鋼材價(jià)格等隨市場(chǎng)波動(dòng)較大，造成企業(yè)成本增加，利潤下降。臨水酒業(yè)有限公司用于釀酒的重要原料——紅梁從去年的1500—1900元/噸激增至3800元/噸左右，包裝、瓶子、瓶蓋等價(jià)格也上漲15%—20%，致使生產(chǎn)成本大幅增加。今年志誠機電有限公司在保持相同銷(xiāo)售規模下，利潤同比大幅下降?；羯揭宦」倦m然生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)量比上年增長(cháng)50%，但是由于羽毛及布匹等主輔料原料價(jià)格上漲幅度達130%，導致利潤較同期下降很大。
3、建設用地短缺成為發(fā)展瓶頸。大部分企業(yè)為突破產(chǎn)能受抑，多擬計劃征地擴大生產(chǎn)規模，然而可用地緊缺這一現狀已經(jīng)成為制約企業(yè)產(chǎn)能和規模進(jìn)一步發(fā)展壯大的短板。
4、用工難現象逐步凸現。隨著(zhù)江浙一帶經(jīng)濟的回暖復蘇，農民工開(kāi)始向沿海經(jīng)濟發(fā)達地區回流，內地一些企業(yè)在擴大生產(chǎn)規模后已出現人員緊缺、招工困難的情況。
5、個(gè)別行業(yè)市場(chǎng)不規范，缺乏統一管理，形成不良競爭；部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，出現低水平重復建設的現象。源牌集團負責人介紹，目前我市蠶繭收購市場(chǎng)上存在著(zhù)大批非法繭販爭搶繭源、競相抬級抬價(jià)的不良現象，造成蠶繭以次充好、繭價(jià)有較大波動(dòng)，甚至出現了劣質(zhì)種苗，嚴重影響了當前蠶桑業(yè)的健康發(fā)展；部分企業(yè)反映水泥產(chǎn)業(yè)在我市已經(jīng)形成區域性產(chǎn)能過(guò)剩的局面，人均產(chǎn)量已遠超過(guò)1000噸，供需失衡，然而在我市區域內仍不斷有新的水泥項目上馬，導致水泥產(chǎn)能擴張過(guò)快，造成了資源的大量浪費。
6、投資環(huán)境需進(jìn)一步改善。部分縣區道路交通設施的滯后給企業(yè)原材料運輸和產(chǎn)品外銷(xiāo)增加了運營(yíng)成本、有些縣區在查處運輸超載方面處罰力度偏重、個(gè)別縣區外來(lái)企業(yè)與駐地居民關(guān)系緊張，這些都給全市招商引資環(huán)境帶來(lái)了影響。
1、搭建有效平臺，促進(jìn)銀企無(wú)縫對接。認真落實(shí)當前國家和省有關(guān)解決中小企業(yè)融資難相關(guān)文件精神，采取有力措施，放寬中小企業(yè)貸款條件，增加貸款擔保中企業(yè)固定資產(chǎn)抵押所占比例，延長(cháng)貸款期限，簡(jiǎn)化審批程序。政府應發(fā)揮主導作用，積極搭建有效平臺，促進(jìn)銀企無(wú)縫對接。
2、優(yōu)化投資環(huán)境，打造服務(wù)“高地”，形成招商“洼地”。繼續推進(jìn)政府職能轉變，增強服務(wù)意識、大局意識，轉變項目投資管理方式，加快項目審批力度；繼續加大道路基建等投資力度；改善外來(lái)企業(yè)與駐地居民關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
3、整合企業(yè)生產(chǎn)資源，發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。配套企業(yè)以及產(chǎn)品上下游企業(yè)就近布局。促進(jìn)相關(guān)企業(yè)展開(kāi)行業(yè)內以及行業(yè)間合作，實(shí)現訂單共享、人才共享，從而達到資源共享、優(yōu)勢互補。企業(yè)相互聯(lián)合，做大做強，提高共同抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力。
4、加快技改力度，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構調整。結合國家產(chǎn)業(yè)結構調整，對接國家、省產(chǎn)業(yè)調整和振興規劃，積極申報一批技改項目，爭取資金支持，促進(jìn)我市加快技術(shù)改造。出臺鼓勵企業(yè)加大投入獎勵政策，鼓勵和引導企業(yè)加大投入力度，加快產(chǎn)業(yè)升級。
5、加大企業(yè)科技研發(fā)投入，增強自主創(chuàng )新能力。鼓勵和引導我市相關(guān)企業(yè)建立工程研究中心、工程技術(shù)中心、工程實(shí)驗室等提升企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試驗、制造、檢測的能力。推進(jìn)以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研結合，支持企業(yè)培養壯大研發(fā)隊伍。加大科技專(zhuān)項的實(shí)施力度，提高專(zhuān)利申請數量和質(zhì)量，加快推進(jìn)自主創(chuàng )新。