ID：8631354
時(shí)間：2024-01-07 16:12:12
上傳者：薇兒工作總結是對自己工作內容、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的客觀(guān)評價(jià)，是對自己工作的一個(gè)自我審視和反思。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考和借鑒。
20-年，-街道為進(jìn)一步鞏固市區創(chuàng )建國家衛生城市成果，落實(shí)環(huán)境長(cháng)效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò )”的有關(guān)精神和《蘇州市街道辦事處工作規定》，充分發(fā)揮街道的轄區管理主體作用，按照市區城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區創(chuàng )建國家衛生城市指揮部對街道下達20-年城市環(huán)境長(cháng)效管理主要任務(wù)，現匯報如下：
1、認真貫徹執行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規定》所確定的市容衛生管理職責，堅持“條塊結合，以塊為主”的工作原則，及時(shí)調整街道環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò )和街道爭創(chuàng )市環(huán)境衛生紅旗街道、城市管理創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長(cháng)效管理工作計劃。按照重心下移、責權一致和講求實(shí)效的要求，進(jìn)一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協(xié)調、監督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以街道為核心、單位為重點(diǎn)、社區為基礎的分工科學(xué)、責權明確、務(wù)實(shí)高效、運行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。
2、全面負責對街道轄區的環(huán)境衛生監督管理。健全了組織網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)目標責任制，“市容環(huán)衛責任制”的簽訂、檢查落實(shí)工作由街道城管協(xié)管隊獨立完成。做到領(lǐng)導到位、組織到位、措施到位。根據街道轄區范圍，對主次干道沿街單位情況進(jìn)行逐一登記，1250家經(jīng)營(yíng)戶(hù)全部更換“市容環(huán)衛責任書(shū)”，簽訂率達100%并建立基礎臺帳。堅持每日巡視制度，加強每月對“市容環(huán)衛責任制”單位檢查考評，對責任不到位的單位和個(gè)人，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，促進(jìn)了“市容環(huán)衛責任制”管理的落實(shí)。
3、為進(jìn)一步推動(dòng)街巷、新村衛生保潔的長(cháng)效化管理，提高桃花塢地區環(huán)境衛生的整體水平，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區衛生主任、協(xié)管中隊組長(cháng)近30人，對一年多來(lái)街巷保潔市場(chǎng)化運作情況進(jìn)行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場(chǎng)化運作”招聘情況介紹會(huì )，平江區城管局有關(guān)領(lǐng)導及相關(guān)人員30余人參加了介紹會(huì )。街道向與會(huì )者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場(chǎng)化運作實(shí)施方案》的目標要求、工作任務(wù)、保障措施;重點(diǎn)介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場(chǎng)化運作保潔方案》各標段區域范圍、工作任務(wù)和要求、考核辦法等，并對各標段的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細的介紹，為全區街巷新村道路保潔市場(chǎng)化運作招標作好了全面準備工作。6月1日，在中街路社區舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個(gè)標段12個(gè)社區保潔市場(chǎng)化運作全面推開(kāi)。
4、以文明創(chuàng )建為動(dòng)力，擴大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開(kāi)“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動(dòng)員會(huì )，在中街路、花駁岸設立宣傳站，深入開(kāi)展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動(dòng)?，F場(chǎng)懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責”告居民書(shū)5000份，各類(lèi)宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區老年演出隊現場(chǎng)表演腰鼓、文藝節目。動(dòng)員社區居民積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無(wú)證攤點(diǎn)，珍惜環(huán)境，愛(ài)護家園，愛(ài)護綠化，愛(ài)護河道，愛(ài)護公共設施。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，全面開(kāi)展“四清”(清垃圾、清無(wú)證攤點(diǎn)、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動(dòng)和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條;清除無(wú)主垃圾1150元包車(chē)、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處;清理無(wú)證攤點(diǎn)123處;查處各類(lèi)違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條;并會(huì )同平江公安治安大隊、工商、城管執法局等部門(mén)，對轄區內13家無(wú)證無(wú)照廢品收購站逐一清理，扣稱(chēng)稈、清理亂堆亂放、清除嚴重污染物品并責令限時(shí)進(jìn)行整改，還居民一個(gè)整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。下半年又開(kāi)展了“愛(ài)平江、愛(ài)社區、愛(ài)家園”環(huán)境綜合整治活動(dòng)。繼續集中開(kāi)展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區的環(huán)境整治活動(dòng)，繼續抓好開(kāi)展對中街路、養育巷示范精品路支巷進(jìn)伸20米街巷的環(huán)境整治和加強了對廟橋市場(chǎng)、馬醫科菜市場(chǎng)、吳趨坊疏導點(diǎn)周邊地區夫證攤點(diǎn)、亂堆放清理活動(dòng)，以及集中開(kāi)展對各社區街巷的環(huán)境整治“四清”活動(dòng)。通過(guò)全方位實(shí)施環(huán)境綜合整治，創(chuàng )造了一個(gè)整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。
5、市容環(huán)境衛生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創(chuàng )建工作，是城市管理的一項基礎性工作。街道利用由平江區財政撥款，平江區房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機，在藝圃周邊劉家浜社區的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛(ài)巷;西中市社區的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創(chuàng )建“潔、齊、美”街巷。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運不徹底等問(wèn)題，街道城市管理科及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系進(jìn)行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無(wú)垃圾雜物;路面硬化，墻體潔凈，無(wú)坑洼積水，無(wú)衛生死角;環(huán)境衛生責任明確，落實(shí)到位;路面暢通，秩序良好，車(chē)輛停放有序;無(wú)亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設攤、亂吊掛、亂占道現象;衛生設施整潔、完好，垃圾入箱、清運及時(shí);綠地、樹(shù)木養護良好，無(wú)枯樹(shù)、殘缺，無(wú)成片裸地，綠地內衛生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營(yíng)造一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。
6、及時(shí)化解矛盾，搞好重點(diǎn)、窗口地區和突出難點(diǎn)問(wèn)題的整治。開(kāi)展校園周邊專(zhuān)項整治行動(dòng)20余次并轉入長(cháng)效管理;整治流動(dòng)攤擔3000余個(gè);開(kāi)展大規模夜排檔整治宣傳行動(dòng)1次并長(cháng)期值勤管理，教育、制止店外經(jīng)營(yíng)違章戶(hù)10000余家。繼續開(kāi)展對亂桂橫幅、亂設廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬(wàn)余處。街道城管協(xié)管員綜合考評成績(jì)始終名列全區第一名。
7、積極配合開(kāi)展創(chuàng )建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設立宣傳站，開(kāi)展創(chuàng )建中街路、養育巷“示范、精品路”宣傳活動(dòng)。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執法的相關(guān)政策和法律法規，同時(shí)就創(chuàng )建市容管理示范路做了詳細介紹，解答了關(guān)于如何進(jìn)行戶(hù)外廣告設置，如何規范商家的經(jīng)營(yíng)行為，以及落實(shí)門(mén)前三包責任等問(wèn)題。這次宣傳活動(dòng)，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。
8、強化轄區內施工場(chǎng)地衛生的監督管理。督促轄區內施工場(chǎng)地兒童醫院門(mén)診綜合大樓按規定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無(wú)積存建筑垃圾、文明施工、工完場(chǎng)清。并做好對施工單位進(jìn)行噪音監測(每二天審批一次)。
9、開(kāi)展健康教育、建設健康城市。開(kāi)展了單位、社區環(huán)境衛生競賽活動(dòng)，與建設健康城市活動(dòng)緊密結合起來(lái)，完成了單位、社區建設健康城市基線(xiàn)調查和20-年建設健康城市自我評估。各社區每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區環(huán)境衛生互查活動(dòng)和定季度更換環(huán)境衛生宣傳櫥窗內容。-街道(健康機關(guān))、中醫院(健康醫院)、麗都大酒店(健康賓館)獲得蘇州市20-年度建設健康先進(jìn)單位;學(xué)士社區(健康社區)獲得先進(jìn)社區稱(chēng)號。
10、積極開(kāi)展市、區安全衛生小區創(chuàng )建達標活動(dòng)。街道圍繞“創(chuàng )安全文明衛生大院”主題活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民自己動(dòng)手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區安全文明衛生大院107個(gè)。加強了對城市道路綠化和小區綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲(chóng)等日常養護工作的力度。另外，為保障社區居民群眾的生命財產(chǎn)安全，對轄區內的枯危危樹(shù)木進(jìn)行全面普查，對查出的36棵枯危樹(shù)木進(jìn)行修剪，砍伐2棵嚴重影響居民生活的泡洞樹(shù)，基本解決了轄區內的枯危樹(shù)木，給居民一個(gè)安全、整潔的生活環(huán)境。
11、根據市委、市政府主要領(lǐng)導關(guān)于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的.批示精神，根據平江區建筑景觀(guān)照明照明任務(wù)分解書(shū)確定，涉及我街道轄區的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧(平門(mén)閘)、蘇州市航運公司、閣云樓、麗都大酒店(中國銀行)、太平洋保險公司和蘇州人才市場(chǎng)。為搞好轄區范圍內的街景燈光，街道辦事處成立-街道街景燈光建設工作小組，積極配合督促各有關(guān)建設單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規定的時(shí)間內亮燈。
12、鞏固、提高單位衛生管理水平。年初，街道與轄區各單位簽訂了衛生、環(huán)保目標責任書(shū)，堅持“條塊結合”原則，不斷強化“屬地管理”的工作職能，對長(cháng)效管理工作實(shí)行統一領(lǐng)導、統一管理、統一檢查、統一考核。開(kāi)展了轄區單位、社區居委會(huì )環(huán)境衛生長(cháng)效管理衛生紅旗競賽活動(dòng)，年有計劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網(wǎng)絡(luò )健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛(ài)衛會(huì )組織管理網(wǎng)絡(luò )，年初與街道轄區單位簽訂了《單位愛(ài)國衛生工作目標責任書(shū)》，切實(shí)做到門(mén)內、門(mén)外達標，并開(kāi)展了“單位衛生流動(dòng)紅旗”競賽，每月定期召開(kāi)聯(lián)防片活動(dòng)，并對各單位進(jìn)行衛生普查一次，發(fā)揮單位衛生聯(lián)防片的作用，加強自查與互查，單位衛生資料齊全，促進(jìn)了單位衛生管理，使轄區單位的衛生工作落到實(shí)處。
13、積極開(kāi)展對轄區內飲用水井的消毒工作，轄區內共有飲用水井66只，井水消毒率達100%，抽檢合格率達98%以上，轄區內無(wú)腸道傳染病爆發(fā)流行。
14、依法開(kāi)展除四害工作。根據市愛(ài)衛會(huì )通知精神，開(kāi)展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統一活動(dòng)、夏季滅蟑活動(dòng)。春、冬季共投藥912公斤，設置鼠夾3050只，鼠籠1177只(次)，合理設置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區、單位，切實(shí)加強除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報、墻報等宣傳陣地，向社區居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害;切實(shí)做好嚴防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認真搞好室內外環(huán)境衛生，清除垃圾與雜物，采取治標與治本相結合的水分殺方法，確保各項措施落到實(shí)處。
為順利通過(guò)10月19——21日省愛(ài)衛會(huì )組織的滅蟑螂先進(jìn)城市期滿(mǎn)3年的復查，提高城市生活質(zhì)量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設步伐，根據市區愛(ài)衛會(huì )工作部署，街道城市管理科積極應對，于10月12日召開(kāi)轄區單位衛生聯(lián)防片、社區衛生會(huì )議，堅持條塊結合、以塊為主的原則，明確責任，真正做到“四個(gè)統一”：統一領(lǐng)導、統一指揮、統一方法、統一行動(dòng)，詳細布置了滅蟑迎檢要求;在社區廣泛宣傳，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動(dòng)手，積極配合，主動(dòng)參與。以整治環(huán)境為主，消滅各類(lèi)“四害”孳生棲息場(chǎng)所，強化各類(lèi)消殺措施，真正做到“四個(gè)結合”：治本與治標、專(zhuān)業(yè)隊伍與群眾運動(dòng)、藥物與器械、突擊與經(jīng)常相結合。于10月16日又對推薦復查單位進(jìn)行預查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出改進(jìn)，將各項工作做細做實(shí)，真正做到“四到位”：責任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過(guò)省滅蟑螂先進(jìn)城市復查。全街道轄區內共有垃圾箱(桶)286只，今年重點(diǎn)更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱設施完好，每二天清洗一次，保證箱體內外整潔，周?chē)鸁o(wú)積污;垃圾入箱，日產(chǎn)日清，清運及時(shí);居民小區內化糞池、窨井、陰溝設施完好，無(wú)污水溢流。15、認真做好城管信訪(fǎng)工作。為使政府與群眾進(jìn)行零距離溝通。街道辦事處堅持把抓好人大代表提案作為為民辦實(shí)事，履行公開(kāi)承諾的內容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電100多件(次)，總體內容均圍繞著(zhù)環(huán)境衛生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問(wèn)題。對于群眾反映的問(wèn)題，我們首先做好調查工作，再進(jìn)行協(xié)調，處理工作，做到件件有答復、事事有回音，結案率達100%。
今后主要工作：
1、繼續深入開(kāi)展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動(dòng)，落實(shí)長(cháng)效管理措施，保持市容環(huán)境衛生長(cháng)治久潔。
2、繼續加強對無(wú)證、流動(dòng)攤販的清理，以及重點(diǎn)馬醫科市場(chǎng)、廟橋市場(chǎng)、西街、下塘街、第四中學(xué)等周邊地區管理。
3、進(jìn)一步健全城市環(huán)境長(cháng)效管理四級網(wǎng)絡(luò )，各行其司、各負其責，加強對街巷新村道路保潔質(zhì)量的檢查考核，做到二個(gè)結合：一是結合創(chuàng )“紅旗街道”、“紅旗社區”、“潔齊美”街巷標準和“市容環(huán)境責任制”要求進(jìn)行;二是結合社區街巷新村市場(chǎng)化運作檢查考核標準進(jìn)行，以確保全街道轄區環(huán)境衛生狀態(tài)長(cháng)治久潔。
我九四年七月入黨，參加工作至今一直從事城市規劃管理工作。
在前一階段的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動(dòng)中，我認真學(xué)習了中央及省市各級領(lǐng)導的重要講話(huà)，系統地學(xué)習了xx大報告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等一系列文件，撰寫(xiě)了三篇讀書(shū)心得和二萬(wàn)四千字的。
讀書(shū)筆記。
通過(guò)深入學(xué)習，對這次開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有深刻的認識，深感這次教育活動(dòng)意義深遠黨性分析，是整個(gè)教育活動(dòng)的核心，通過(guò)民主評議，廣泛采納意見(jiàn)，進(jìn)一步深刻地自我剖析，把存在的問(wèn)題找準、找足。
一、存在的問(wèn)題和不足。
針對自己的實(shí)際，結合自己在全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的位置、所扮演的角色，對照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標準》，對照黨組織的希望和要求，對照我市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育實(shí)施意見(jiàn)，我認識到自己存在以下幾方面問(wèn)題：
1、學(xué)習不夠全面。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)知識，了解“九公開(kāi)”、“六類(lèi)事項辦理制”，但忽視了知識能力的培養再造，學(xué)習的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就很少涉獵。
2、政策理論水平不太高。對黨建、市場(chǎng)經(jīng)濟、科技等方面的知識學(xué)的少，不系統，不全面;缺乏開(kāi)口能講，拿筆能寫(xiě)，動(dòng)手能干的復合才能;不善于研究思考問(wèn)題，只知道埋頭干活，不善于總結積累。
3、聯(lián)系群眾不夠廣泛。這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的范圍是全體黨員，在自己加強學(xué)習的同時(shí)，還要對群眾進(jìn)行宣傳、教育、發(fā)動(dòng)、引導，只有與廣大群眾打成一片，共同倡樹(shù)和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，我們的學(xué)教活動(dòng)才能真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。
4、自身建設有待進(jìn)一步加強。雖然作了些工作，但與新時(shí)期發(fā)展要求還有一定差距，窗口與窗口之間交流少，協(xié)作意識不強。
二、下一步的整改措施。
通過(guò)深刻查擺，找到了原因，挖出了根源，這幾個(gè)方面的問(wèn)題，個(gè)人有，窗口工作中也存在，本著(zhù)“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，有什么問(wèn)題就著(zhù)力解決什么問(wèn)題，哪方面的問(wèn)題突出就首先解決哪方面的問(wèn)題，見(jiàn)真著(zhù)實(shí)地把這次學(xué)教活動(dòng)落到實(shí)處。
1、堅定信念，牢記宗旨，全心全意為人民服務(wù)。深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步增強先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標準，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹(shù)立先進(jìn)性形象，達到服務(wù)群眾，促進(jìn)工作的根本目的。
2、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟、學(xué)科技，全面發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能做到既有服務(wù)發(fā)展的熱情和愿望，又能找準參與發(fā)展的結合點(diǎn)，拿出支持發(fā)展的辦法。
3、聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng )新?，F階段建設窗口的工作進(jìn)展比較順利，不能因為有了一點(diǎn)成績(jì)就盲目樂(lè )觀(guān)，想問(wèn)題，干工作，辦事情還要進(jìn)一步用心、動(dòng)腦，不能停留在表面上，要結合實(shí)際，探討新機制、新方法，更好地做好審批服務(wù)工作。
4、加強自身建設。多與其他窗口工作人員交流，向他們學(xué)習好經(jīng)驗，好方法，以促進(jìn)建設窗口工作良性發(fā)展。
5、進(jìn)一步解放思想，適應工作需求?！爸行摹弊鳛橐粋€(gè)新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，注意思想的解放，觀(guān)念的創(chuàng )新，以適應新時(shí)期工作的需求。
在過(guò)去的20xx年度中，我鎮在區委區政府的統一領(lǐng)導下，在區城管執法局的有力指導下，全鎮上下，步調一致，在城鎮管理、村鎮建設、土地管理、環(huán)衛保潔等工作有了明顯的提高與改觀(guān)，為我鎮經(jīng)濟在南部崛起，生態(tài)在全區創(chuàng )優(yōu)，福祉在全鎮共謀，做了超多的工作。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、健全組織結構，強化隊伍管理。
1、加強組織領(lǐng)導，職責分解落實(shí)。城市管理工作是一項系統工程，是一項日積月累的經(jīng)常性工作，其涉及面廣、工作量大，務(wù)必強化組織領(lǐng)導，明確落實(shí)職責分工。為此，年初，我鎮結合全鎮實(shí)際狀況，專(zhuān)門(mén)成立城市管理領(lǐng)導小組，協(xié)助、督促村建辦、文衛辦及城建監察中隊日常工作，并做到鎮村聯(lián)動(dòng)，構成鎮村兩級工作網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，為明確職責、落實(shí)任務(wù)，鎮政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標管理職責書(shū)，將城市管理工作列入年度工作考核資料。
2、完善內部。
規章制度。
建立監督考核機制。在原有內部規章制度的基礎上重新制訂了內部規章制度明確隊伍職責以成文的形式發(fā)放到個(gè)人并上墻公開(kāi)。對轄區所管轄的范圍進(jìn)行分塊實(shí)行“定人、定崗、定責、定時(shí)”的“四定”原則。同時(shí)在平時(shí)的管理中時(shí)刻要求做到嚴格管理禮貌執法盡可能減少與管理相對人的正面沖突以維護自身良好形象。
二、加強集鎮管理，建立長(cháng)效工作機制。
1、加強領(lǐng)導，立足長(cháng)效，完善拆違控違管理機制。今年我鎮繼續做好拆違控違工作，進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù)，加強輿論宣傳，加大巡查及拆違力度，創(chuàng )新方式方法，注重多方結合，并用心響應區委區政府“拆違百日行動(dòng)”，在全鎮范圍內開(kāi)展拆違控違工作。結合區“拆違百日行動(dòng)”，我們重點(diǎn)對群眾反映強烈的**村、**村、**村、**村、**村等村多次組織力量和大型機械強制拆除，同時(shí)對非法挖山地的我們用心配合區土管局執法部門(mén)進(jìn)行有效打擊處罰。同時(shí)進(jìn)行相關(guān)村村莊整治，生態(tài)建立，衛生建立工作，拆遷及其它重大活動(dòng)的保障工作(如區農業(yè)技術(shù)推廣現場(chǎng)大會(huì )保障工作、食品安全鎮建立活動(dòng)的保障工作等)，參與人員達4500余人次。截至11月15日，全鎮已出動(dòng)778余人次，共拆除違章建筑73處，共計5463平方米，其中新違2525平方米，歷年違建2938平方米，共涉及16個(gè)行政村。違法用地比例進(jìn)一步降低，違法建設行為得到有效遏制，歷年違建存量不斷減少，進(jìn)一步鞏固和擴大了拆違控違成果。此外，抓好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待回復工作。今年以來(lái)及時(shí)回復市、區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)138件，接待處理來(lái)訪(fǎng)23件，來(lái)信21件，合計182件，使信訪(fǎng)工作有人管，得到了老百姓的認可。
2、完善長(cháng)效管理機制，鎮容鎮貌持續改善。我鎮以“省衛生城鎮”的高標準來(lái)開(kāi)展日常集鎮管理工作。對主要道路兩側的倚門(mén)設攤現象進(jìn)行勸導，并劃定黃線(xiàn)明確店家的擺放范圍。加強巡查，對集鎮主要道路上的車(chē)輛拋灑漏現象進(jìn)行定期整治，嚴抓全鎮主干道路的規范與清化工作，處置“三亂”車(chē)輛40輛，清除牛皮癬750余處，確保了道路的清潔、美化、暢通。同時(shí)我鎮繼續以創(chuàng )省衛姿態(tài)，每月進(jìn)行一次全鎮衛生大掃除、不定期進(jìn)行集中整治，共清除垃圾堆積物60處，清除非法廣告，橫幅50余塊，清理倚門(mén)亂設攤330個(gè)，占道堆物40余處，并順利地透過(guò)了省衛的復檢。此外，鎮政府投入100余萬(wàn)元資金用于**村老菜場(chǎng)的搬遷工作，村三委聯(lián)合巡防隊、城管、執法大隊，租用挖機等機械，對兩側違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專(zhuān)項整治，共拆除17處，總計353平方米，即拓寬了道路，又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時(shí)我鎮還用心配合環(huán)衛部門(mén)進(jìn)行“最清潔城鄉”整治20余次，出動(dòng)人員300余人次，清理攤位70多個(gè)，清理垃圾20余噸，使集鎮面貌有了較大的改觀(guān)。
3、創(chuàng )新工作思路，做好亮點(diǎn)工程的配合工作：
(1)**村的拆遷保障與協(xié)調工作。
(2)線(xiàn)高鐵項目的拆遷安置工作。
(3)西氣東輸二線(xiàn)工程的拆遷安置工作。
(4)二期擴寬改造工程**段的保障工作。
(5)商貿城農貿市場(chǎng)環(huán)境整治保障工作。
三、加大資金投入，全面提高環(huán)境衛生質(zhì)量。
我鎮自06年開(kāi)始透過(guò)政府補貼、村級籌資等各種措施抓環(huán)衛基礎設施建設后，各村已消滅了露天糞坑，配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來(lái)，鎮政府又投入889余萬(wàn)元資金用于各公共場(chǎng)所及主要道路出入口的環(huán)衛設施建設，運作好生活垃圾壓縮式中轉站。按照建立“戶(hù)投、村收、鎮運、區處理”垃圾清運機制的要求，各村不斷完善環(huán)衛基礎設施。目前，各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)(房)，全鎮已實(shí)施生活垃圾統一由鎮環(huán)衛所清運，透過(guò)一年來(lái)的環(huán)衛保潔工作，進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)的垃圾共計7685。08噸。作為主要公共場(chǎng)所的高運商貿市場(chǎng)，今年我鎮撥出專(zhuān)款用于日常環(huán)衛管理，配置最新環(huán)衛灑水車(chē)和吸糞車(chē)各一臺等環(huán)衛設施，使基礎設施明顯改善，管理隊伍建設得到加強，整體環(huán)境面貌得到改善，食品衛生監督體系得到建立。根據實(shí)施“最清潔城鄉”工程有關(guān)要求，鎮村兩級堅持每月最后一個(gè)工作日開(kāi)展環(huán)境整治義務(wù)勞動(dòng)并開(kāi)展競賽，透過(guò)多種形式突擊活動(dòng)，清除了一批衛生死角。據統計，今年1到12月，全鎮組織義務(wù)勞動(dòng)共清除垃圾近850噸，整治河道26000多米，清除非法廣告及亂堆亂放810多處，鎮村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動(dòng)達4500多人次。
四、強化領(lǐng)導、落實(shí)職責，扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉”工程。
為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉”工程，進(jìn)步加大行政村環(huán)衛工作的監督檢查力度，全面提升村級環(huán)衛保潔質(zhì)量，**鎮在全鎮18個(gè)村中開(kāi)展“最清潔城鄉”工程實(shí)施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進(jìn)行考評，每次由鎮清潔辦牽頭，組織檢查考評人員，分別以巡回、對口互查和集中抽查等形式，實(shí)地進(jìn)行考評工作。根據每季度各村的得分狀況，由鎮清潔辦匯總測算排行，年底將評選出一等獎兩個(gè)村、二等獎三個(gè)村、三等獎四個(gè)村，分別予以每個(gè)村一到三萬(wàn)元的獎勵。
透過(guò)考評，各行政村均能按照“最清潔城鄉”工程工作要求，結合本村實(shí)際，做到領(lǐng)導重視、組織健全、舉措有力，真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉”工程當成一項民心工程，惠民工程、基礎工程，取得了明顯成效，使我鎮整體環(huán)境衛生面貌有了較大的改觀(guān)。
雖然20xx年度取得了必須的成績(jì)，但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問(wèn)題：
1、全隊的政治理論學(xué)習不夠深入，業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步加強;。
2、部分路段的占道經(jīng)營(yíng)和車(chē)輛停放時(shí)有存在，有待進(jìn)一步加強管理;。
4、全隊工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉變，服務(wù)的標準、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗?，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現數字化城區管理，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理。
如下：
突出重點(diǎn)，強化治理，深入開(kāi)展城市管理綜合整治行動(dòng)。
(一)用心開(kāi)展市容市貌整治，大力改善城區面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營(yíng)的檢查執法力度，對城區主次干道、重點(diǎn)街區違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規范了臨時(shí)攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，對城區道路兩側及重點(diǎn)部位、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時(shí)使用規范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項整治活動(dòng)。針對行風(fēng)”12345”熱線(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)環(huán)衛工作扎實(shí)有效，成效顯著(zhù)。
認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現了日產(chǎn)日清無(wú)積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區居民、志愿者132人次對社區居民區里的衛生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區的建立工作，消除環(huán)境衛生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區內各類(lèi)無(wú)人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各職責社區及環(huán)衛工人進(jìn)行處理，對其中的無(wú)人管理區域則進(jìn)行交接管理。同時(shí)，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設?果皮箱共40個(gè)，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。
(三)堅決執行”城市管理年”活動(dòng)，用心穩妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區面貌，保障城區發(fā)展建設，根據市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安?、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究，制定了細致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后，堅持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展狀況匯報，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟)，拆除面積達5。1多萬(wàn)平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，用心幫忙當事人解決住房安?、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規劃等問(wèn)題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺(jué)地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創(chuàng )造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設環(huán)境。
(四)進(jìn)一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設成果。
已初步構成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀(guān)帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度，全年共審批新建項目17家，無(wú)應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。
(五)加強了文化市場(chǎng)執法檢查工作。
一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區內7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)職責書(shū)》，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對全區網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責令當場(chǎng)整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理。對轄區范圍內的音像制品店、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報刊60余份，當場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書(shū)36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫(huà)書(shū)143本;當場(chǎng)改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改。
通知書(shū)。
6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現設?賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰。
(六)深入開(kāi)展規范養犬養鴿工作，引導市民禮貌飼養。
1。近年來(lái)，我區堅持開(kāi)展規范養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時(shí)查處違法違章養犬行為，用心引導市民禮貌養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位分工負責的規范養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對于出現無(wú)證豢養狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴重擾民事件，有關(guān)執法部門(mén)均及時(shí)趕赴現場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開(kāi)始，堅持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2。為規范養鴿工作，我們用心與區信鴿協(xié)會(huì )取得聯(lián)系，了解區信鴿協(xié)會(huì )現狀及協(xié)會(huì )工作開(kāi)展狀況，透過(guò)協(xié)會(huì )引導養鴿戶(hù)依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區鴿子飼養管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機制。
(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng)，不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環(huán)衛意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛生日”等活動(dòng)，透過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識。同時(shí)，建立健全城市管理義務(wù)監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的用心性和主動(dòng)性。此外，透過(guò)法治進(jìn)社區普法宣傳活動(dòng)，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，用心與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽(tīng)民聲、聚焦民意、集中民智，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì )性。
(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。
20xx年底，我區啟動(dòng)了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進(jìn)一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線(xiàn)管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長(cháng)效機制建設和城市管理效能監察，及時(shí)解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起，其中來(lái)電咨詢(xún)20xx起，業(yè)務(wù)案件624起，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現了我區城市管理數字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時(shí)工作制，加大城管依法治理工作力度。
結合工作實(shí)際，建立城區管理“錯時(shí)制”工作制度，實(shí)行執法力量按照執法實(shí)際配，執法任務(wù)跟著(zhù)違法現象走，執法崗位隨著(zhù)執法需要走。打破傳統的八小時(shí)工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發(fā)生的實(shí)際狀況，將主要執法力量放在早、中、晚時(shí)段上，從每一天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，實(shí)行“錯時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點(diǎn)針對無(wú)照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。透過(guò)以上措施，實(shí)現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實(shí)現管理無(wú)盲區、無(wú)盲時(shí)，進(jìn)一步提升城區行政管理執法效率。
20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù)，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起，制止、規范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡(jiǎn)易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元，下發(fā)責令改正通知書(shū)140余份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
20xx年，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作，取得了必須的成效。但隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的高速發(fā)展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題：一是機關(guān)效能建設長(cháng)效機制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環(huán)衛保潔與重點(diǎn)地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn)，尤其是城鄉結合部環(huán)境衛生工作還需進(jìn)一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決，等。針對上述存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(cháng)效機制的落實(shí)工作，認真加以解決。
半年，在區委、區政府的指導下，蓮塘街道以市容環(huán)境綜合考核為導向，創(chuàng )新舉措，不斷推進(jìn)城市管理創(chuàng )新，通過(guò)街道辦、社區工作站、村股份公司、作業(yè)單位及轄區居民的共同努力，轄區城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量不斷得到改善，轄區市容環(huán)境有了顯著(zhù)提升。在20xx年第一季度市容環(huán)境綜合考核中，我街道在全市排名中位列第4名，xx區排名位列第2名，在xx市組織的社會(huì )滿(mǎn)意度調查中我街道在全區排名第1名的成績(jì)?，F將街道上半年工作總結如下：
一、制定方案，強化分解。
為進(jìn)一步提升轄區的市容環(huán)境質(zhì)量，深化市容環(huán)境綜合考核工作，街道領(lǐng)導高度重視，靠前指揮，調動(dòng)各股份公司、社區工作站積極參與工作，制定了《蓮塘街道市容環(huán)衛競賽評比方案》、《蓮塘城中村綜合整治后續長(cháng)效管理工作方案》《蓮塘數字化城管工作方案》等，成立以街道黨工委書(shū)記羅學(xué)怡為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，建立了街道、社區、作業(yè)單位三級工作責任網(wǎng)格，把工作任務(wù)詳細分解，具體落實(shí)到崗位，量化到人。
二、精心準備，扎實(shí)推進(jìn)。
1、根據轄區分布情況，將環(huán)提中心工作人員分成三個(gè)組，每組均安排兩個(gè)人負責，各組按照市容考核要求全方位的巡查各自管轄區域，現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)協(xié)調解決處理，確保了巡查質(zhì)量和效果，并做好現場(chǎng)拍照取證和記錄歸檔。周末及節假日安排人員輪值，要求值班人員對轄區巡查每天不少于兩次，并做好相應取證記錄。加強了對存在問(wèn)題的處理力度，科室每周組織召開(kāi)工作例會(huì )，總結上周工作及部署本周工作，對未處理完的暗檢進(jìn)行跟蹤協(xié)調直至處理完畢。
2、成立數字化城管信息處理中心。組建城管數字化qq群，由一名工作人員負責案件任務(wù)的派遣和回復，全程跟蹤數字化案件處理過(guò)程。成立數字化案件應急處理小組，對時(shí)間急或無(wú)責任單位的案件進(jìn)行及時(shí)處理。20xx年上半年數字化案件共計720宗，及時(shí)處理率100%。
3、積極引導和監督四個(gè)村股份公司參與市容環(huán)境管理。針對城中村、市場(chǎng)等重點(diǎn)區域，積極發(fā)動(dòng)各股份公司，鼓勵村民加入到市容環(huán)境整治行動(dòng)中來(lái)，實(shí)現村民自治。
4、充分調動(dòng)社區工作站的積極性，積極參與工作，把工作內容、目標、任務(wù)及要求等明確到個(gè)人，確保責任到位。
5、組織城中村專(zhuān)項整治。街道組織、執法隊、城管科、各股份公司、各社區工作站對轄區環(huán)境衛生進(jìn)行全方面的排查，對房前屋后、屋頂雨篷、邊坡溝渠等易積存垃圾區域進(jìn)行逐街逐巷過(guò)關(guān)整治。監督保潔隊伍對轄區內生活垃圾收集點(diǎn)日常清掃和清洗，實(shí)現垃圾日產(chǎn)日清。對城中村及肉菜市場(chǎng)清洗不到位、通道上雜物亂堆放，各檔位產(chǎn)生的垃圾未袋裝化，未能及時(shí)清理等現象進(jìn)行重點(diǎn)整治。要求商鋪認真履行門(mén)前三包責任，居民自覺(jué)愛(ài)護市容秩序，不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂掛曬、文明養犬等。清除暴露垃圾和衛生死角共計170處230噸，清理小廣告26000張，清理施工建筑垃圾72車(chē)180噸。
6、加強輿論宣傳，利用設置便民服務(wù)點(diǎn)、張貼海報、上門(mén)派發(fā)資料等形式組織市容環(huán)衛宣傳活動(dòng)。規范文明行為、倡導文明養犬等，共計派發(fā)4000份及7200份宣傳資料，充分激發(fā)廣大市民愛(ài)文明、講文明、爭做文明市民的意識。通過(guò)這一系列的宣傳活動(dòng)，居民愛(ài)護環(huán)境、文明意識不斷提高。
三、大膽創(chuàng )新，亮點(diǎn)頻出。
1、成立城中村城管辦。針對城中村市容環(huán)衛老大難問(wèn)題，街道成立了以村股份公司總經(jīng)理為主任的城中村城管辦，城中村城管辦成員由街道城管科1名、執法隊2名、社區工作站1名、村民4到8名組成。共同管理城中村市容環(huán)境問(wèn)題，充分調動(dòng)村股份公司的積極性，推行村民自治的模式。城中村城管辦成立以來(lái)，城中村的市容環(huán)境問(wèn)題處理起來(lái)更方便快捷，城中村面貌得到不斷提升。
2、推行街道領(lǐng)導“片長(cháng)制”。為落實(shí)城管工作高質(zhì)量、精細化、全覆蓋、全天候、常態(tài)化的思路，街道大膽創(chuàng )新，決定處級以上領(lǐng)導帶領(lǐng)機關(guān)科室掛點(diǎn)社區，擔任掛點(diǎn)片區的“片長(cháng)”，監督指導社區工作站、作業(yè)單位做好市容環(huán)境衛生工作，協(xié)調處理日常工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?！捌L(cháng)制”的推行，有效帶動(dòng)了機關(guān)和社區工作人員的積極性，有力推動(dòng)了市容環(huán)境工作特別是一些影響市容環(huán)境的難點(diǎn)問(wèn)題的解決。
20xx年上半年我街道取得了一定的成績(jì)，但跟城市更新發(fā)展的速度及居民對生存環(huán)境越來(lái)越高的要求相比存在很大差距。今后，我街道在市、區城管部門(mén)的支持和指導下，再接再厲，努力在城市管理工作中大膽創(chuàng )新、力爭取得新突破，共同創(chuàng )建更加整潔更加有秩序的市容環(huán)境和居住生活環(huán)境。
今年，街道文體站工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，立足社區，面向群眾，開(kāi)展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)，營(yíng)造了健康向上的文化氛圍，豐富和滿(mǎn)足了社區居民精神文化生活的需求，增強了居民群眾的身體素質(zhì)。具體工作總結如下：
一、依托社區資源，切實(shí)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)。
（一）積極開(kāi)展各類(lèi)文藝演出和社區居民聯(lián)歡會(huì )，進(jìn)一步推進(jìn)“東湖街道文藝進(jìn)社區活動(dòng)”。
1、文體站遴選出四支群眾文藝團隊進(jìn)社區巡回公益演出，全年演出近60場(chǎng)綜藝演出、民樂(lè )歌舞等演出和活動(dòng)，觀(guān)眾達2萬(wàn)余人次，受到轄區群眾的歡迎和一致好評。
2、新春期間，文化站舉辦了迎新春文化月活動(dòng)，在社區安排了40場(chǎng)迎春電影放映；1月13日—1月24日，東湖街道聯(lián)合區殘聯(lián)舉辦迎春書(shū)畫(huà)展；1月17日上午，舉行20xx年?yáng)|湖街道迎新春送春聯(lián)活動(dòng)，邀請了轄區8位書(shū)法家為社區居民書(shū)寫(xiě)并贈送春聯(lián)。
3、2月，舉行了一系列社區迎春節慶活動(dòng)，各社區共開(kāi)展10余場(chǎng)文藝演出。
4、4—6月，組織參加了xx市第x屆外來(lái)青工文體節文藝比賽。5月份，參加了第x屆文博會(huì )；同月，東湖街道協(xié)助區委各機關(guān)部門(mén)在大望檳榔公園成功舉辦“繽紛五月”活動(dòng)。
5、6月，舉辦20xx年?yáng)|湖街道老年協(xié)會(huì )才藝比賽，東湖9個(gè)社區18支隊伍參加比賽。
6、9月份，在9個(gè)社區分別舉辦xx區第x屆“情滿(mǎn)中秋，情溢社區”中秋社區鄰里節系列活動(dòng)，安排了社團文藝演出、游園活動(dòng)和品月餅、湯圓等豐富多彩的活動(dòng)。
7、10月3日，在翠湖和翠鵬社區開(kāi)展xx市第x屆“南粵幸?；顒?dòng)周”活動(dòng)。同月，組織轄區居民參加xx市“幸福年華杯”廣場(chǎng)舞大賽。
8、11月，組織轄區5個(gè)優(yōu)秀文藝社團參加由xx區文化館主辦的社團文化交流活動(dòng)。開(kāi)展社區讀書(shū)月活動(dòng)。
9、12月，舉辦“家園因你而美麗”東湖街道第x屆“仁孝社區和美家庭”分享會(huì )。同月，慰問(wèn)社區干警的交響音樂(lè )會(huì )和東湖街道社區“慶元旦”三人籃球賽也在緊鑼密鼓籌備當中。
（二）大力開(kāi)展街道級大、小型文體活動(dòng)，積極參加市、區舉辦的各類(lèi)活動(dòng)、比賽，豐富轄區居民的文體生活。文體站組織參與的體育活動(dòng)十分豐富。
3、7月，舉辦東湖街道機關(guān)第x屆乒乓球比賽；
4、9月，參加20xx年全國中老年人暨港澳臺柔力球邀請賽，榮獲集體規定套路乙組二等獎。參加20xx年xx區業(yè)余羽毛球比賽，榮獲男子乙組雙打第一名，男女混雙乙組第一名；參加20xx年xx區業(yè)余游泳比賽，取得優(yōu)異成績(jì)。
5、10月，舉辦東湖街道機關(guān)工作人員登山比賽活動(dòng)。10月17日參加xx區“永利”健步走活動(dòng)。10月25日，參加xx區第x屆“羅雪兒”杯街頭三人籃球賽，獲得男子公開(kāi)組第二名。
6、11月，參加xx市第xx屆全民健身活動(dòng)月之“市民長(cháng)跑日”活動(dòng)，組織社區300多名居民參加東湖轄區國民體質(zhì)測定活動(dòng)。參加xx市省級城市體育先進(jìn)社區（街道）籃球賽，榮獲20xx年xx市省級城市體育先進(jìn)社區（街道）籃球比賽第一名。月底參加20xx年xx區健身操比賽。
二、加強街道文化隊伍建設，全面推進(jìn)街道文藝社團的蓬勃發(fā)展。
目前，街道社區有榮獲xx區“百佳”文藝社團稱(chēng)號的2個(gè)核心社團和7個(gè)重點(diǎn)社團，東湖街道彩世界藝術(shù)團還在民政局注冊成為民辦非公企業(yè)，文藝隊伍共計500余人。20xx年9月20日、10月27日，東湖街道彩世界藝術(shù)團分別在洪湖公園大家樂(lè )廣場(chǎng)、東湖公園文化廣場(chǎng)成功地舉辦了兩場(chǎng)“羅雪兒”公共文化超市點(diǎn)單專(zhuān)場(chǎng)演出，每場(chǎng)演出節目形式豐富多彩，充滿(mǎn)民族風(fēng)，洋溢著(zhù)幸福歡樂(lè )，吸引了大批居民群眾、路人以及文藝愛(ài)好者前往觀(guān)看，充分營(yíng)造了一片文明和諧、健康向上的文化氛圍，受到上級領(lǐng)導的贊許和專(zhuān)家的肯定。10月底，我街道金湖社區藝術(shù)團的舞蹈《走進(jìn)春天》榮獲xx區第x屆“幸福老人”才藝風(fēng)采展演決賽銅獎。
三、認真完成日常工作。
年初有工作計劃，半年、全年有工作總結，使文體站工作有序有計劃有步驟地進(jìn)行。
認真細致做好全國文化先進(jìn)區復查迎檢工作。切實(shí)落實(shí)市、區文件精神，做好各類(lèi)文化體育統計表，做到數字準確、報送及時(shí)，每月按時(shí)按質(zhì)報送下月文化攻略統計表，配合區文化體育局辦好每期《xx區文化攻略》，宣傳街道、社區即將舉辦的文體活動(dòng)，為居民參加活動(dòng)提供紙質(zhì)材料。
10月中旬，和xx區文物辦到大望、梧桐山兩地進(jìn)行五處文物掛牌保護，目前東湖街道已有包括大望東遺址、大望灰窯址、大望育英學(xué)校、劉玉財炮樓、梧桐山二線(xiàn)圍欄五處文物保護點(diǎn)。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，文體站取得了一定的成績(jì)，但與上級部門(mén)的要求還有一定的差距，我們決心在今后的工作中繼續努力，不斷探索，使街道的文體工作更上一層樓。
城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì )、市委四屆九次全會(huì )精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點(diǎn)，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現我市建設“山水鎂都-文化商城”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績(jì)?，F將半年來(lái)的工作總結如下：
（一）加大執法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執法人員本著(zhù)“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區域管?chē)?、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動(dòng)巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì )各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
（二）加快建設餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設項目的具體規劃設計工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書(shū)》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標預備會(huì )，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì )議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》，并面向社會(huì )公開(kāi)招標。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標預備會(huì )， 6月4日召開(kāi)了招標會(huì )，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時(shí)，現云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區域內經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
（三）全力保障城市建設。
20xx年，是我市“城市南移西拓”戰略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項目陸續進(jìn)入開(kāi)工建設階段。為了確保城市建設的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導班子審時(shí)度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法，組織全體執法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀(guān)望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側規劃建設項目的順利進(jìn)行。
（四）嚴格執法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過(guò)對現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經(jīng)申請、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。
（五）規范戶(hù)外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶(hù)外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩妥開(kāi)展此項工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專(zhuān)項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說(shuō)服，徒步下達《限期整改通知書(shū)》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾，領(lǐng)導班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi)，形成了主要領(lǐng)導靠上抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶(hù)（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制的拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒(méi)收、銷(xiāo)毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門(mén)市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來(lái)。目前，已有5個(gè)單位設置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀(guān)性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀(guān)。隨著(zhù)整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀(guān)大方的新式廣告牌匾所代替。
（六）加強市民投訴處理力度，信訪(fǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪(fǎng)工作是維護社會(huì )穩定、化解社會(huì )矛盾的一項重要工作。年初以來(lái)，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，建立健全“統一領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪(fǎng)工作新機制。共接待群眾上訪(fǎng)、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪(fǎng)辦、監察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪(fǎng)案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿(mǎn)意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿(mǎn)意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時(shí)工作中仍存在不少的`薄弱環(huán)節和差距，執法隊員執法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長(cháng)效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續落實(shí)城市管理工作目標責任制。繼續實(shí)行定崗、定位、定責管理方式，切實(shí)抓好各自轄區的日程管理工作。同時(shí)，“門(mén)前五包”管理辦公室要強化“門(mén)前五包”責任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長(cháng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規劃建設。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規劃、利用好現有閑置場(chǎng)地，認真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規劃建設工作。要以創(chuàng )建特色商業(yè)街區為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀(guān)、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng )造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規劃區內各類(lèi)違章建筑定期組織大規模的集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶(hù)外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過(guò)現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀(guān)、整齊、高檔的要求，繼續深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén)，堅決依法對破壞社會(huì )穩定、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊伍建設工作。
要以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，切實(shí)加強黨的建設，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強化對執法人員的糾察力度，嚴格落實(shí)日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風(fēng)紀，樹(shù)立良好的執法形象。要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，自覺(jué)轉變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。
本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì )、市委四屆九次全會(huì )精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點(diǎn)，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現我市建設“xxxx”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績(jì)?，F將今年的工作總結如下：
(一)加大執法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執法人員本著(zhù)“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區域管?chē)?、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動(dòng)巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對各學(xué)校、醫院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì )各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
(二)加快建設餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設項目的具體規劃設計工作;研究制定了《餐飲商業(yè)街項目建議書(shū)》等資料，并上報市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標預備會(huì )，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì )議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標申請書(shū)》，并面向社會(huì )公開(kāi)招標。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標預備會(huì )，6月4日召開(kāi)了招標會(huì )，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時(shí)，現云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區域內經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設。
是我市“城市南移西拓”戰略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項目陸續進(jìn)入開(kāi)工建設階段。為了確保城市建設的順利進(jìn)行局領(lǐng)導班子審時(shí)度勢周密部署充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細活”的優(yōu)良傳統采取科室包片、人員包戶(hù)的方法組織全體執法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)全面了解實(shí)際情況宣傳法律法規切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”盡最大努力解決群眾面臨的各種困難減少因強制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀(guān)望心理遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機械車(chē)輛出動(dòng)近百名執法人員在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下依法對哈大路兩側未能按規定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力截止目前營(yíng)大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢確保了營(yíng)大路兩側規劃建設項目的順利進(jìn)行。
(四)嚴格執法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項目的審批關(guān)，對申請的審批事項嚴格審查，通過(guò)對現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經(jīng)申請、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護了城市規劃的嚴肅性和權威性，保證了市容的整齊有序。
(五)規范戶(hù)外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶(hù)外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩妥開(kāi)展此項工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專(zhuān)項整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說(shuō)服，徒步下達《限期整改通知書(shū)》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾，領(lǐng)導班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi)，形成了主要領(lǐng)導靠上抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶(hù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒(méi)收、銷(xiāo)毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門(mén)市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來(lái)。目前，已有5個(gè)單位設置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀(guān)性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀(guān)。隨著(zhù)整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀(guān)大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強市民投訴處理力度，信訪(fǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪(fǎng)工作是維護社會(huì )穩定、化解社會(huì )矛盾的一項重要工作。年初以來(lái)，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，建立健全“統一領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪(fǎng)工作新機制。共接待群眾上訪(fǎng)、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪(fǎng)辦、監察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪(fǎng)案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿(mǎn)意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿(mǎn)意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節和差距，執法隊員執法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，團結協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長(cháng)效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續落實(shí)城市管理工作目標責任制。繼續實(shí)行定崗、定位、定責管理方式，切實(shí)抓好各自轄區的日程管理工作。同時(shí)，“門(mén)前五包”管理辦公室要強化“門(mén)前五包”責任制的具體落實(shí)工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長(cháng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規劃建設。
-年，?？诔枪芸圃诤？诮值傈h工委、街道辦的正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)不斷摸索和實(shí)踐，?？诔枪芸茻o(wú)論從組織機構建設，還是城市化管理工作，逐步走向成熟?，F將所做的工作總結如下：
1、建立完善各項組織制度。
年初，按照上級的要求調整充實(shí)了愛(ài)國衛生、公路養護、地震應急等工作領(lǐng)導小組，并建立了轄區市容市貌和環(huán)境衛生工作領(lǐng)導小組以及清掃保潔專(zhuān)業(yè)隊伍名單，監督管理?？谳爡^的市容市貌、環(huán)境衛生和公路管理。與此同時(shí)，社區、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡(luò )。每月定期召開(kāi)環(huán)衛工作定期會(huì )，就市容市貌和環(huán)境衛生工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題共同出謀劃策、上下協(xié)調，確保轄區城管工作有序開(kāi)展。
2、切實(shí)加強基礎設施管理養護。
做好現有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養護;定期對城市中心區主要街道158盞路燈、95個(gè)窨井蓋進(jìn)行檢查并及時(shí)對破損設施進(jìn)行修復，對232只果皮箱每日進(jìn)行清洗和清理。
3、執法方面。
為堅決遏制農房違法加層和無(wú)序建房，在?？诮值擂k領(lǐng)導下，共拆除32次、65戶(hù)，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚(yú)6起、中新1起、?？诠I(yè)園區光學(xué)片區1起，通過(guò)高密度的鐵腕打擊，轄區農房無(wú)序建設、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區環(huán)境衛生。
針對市容環(huán)境衛生管理實(shí)際，多次組織開(kāi)展了城區市容環(huán)境衛生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛生日活動(dòng)”中，對各社區內市場(chǎng)、無(wú)證無(wú)照廢品收購點(diǎn)、違章搭建、亂貼亂畫(huà)等現象進(jìn)行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶(hù)外廣告，共出動(dòng)車(chē)輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛生死角87個(gè)，清除小廣告(布標)600余條，鏟除清理衛生死角中的堆積垃圾220多噸;年初與沿街店面重新按規定簽訂了414份《環(huán)境衛生門(mén)前三包責任書(shū)》。通過(guò)一系列努力轄區環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助?？诠I(yè)園區做好相關(guān)工作。
協(xié)助?？诠I(yè)園區光學(xué)片區拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作。
今年共審核審批新裝電表63戶(hù);辦理門(mén)頭裝修審批18戶(hù)。
7、及時(shí)做好信息報道和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的反饋與處理。
今年共接到城管數字化案件(信息)3473起，處理3473起(其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設施破損25起、綠化問(wèn)題7起、占道經(jīng)營(yíng)60起、農房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%)。接到市長(cháng)熱線(xiàn)、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時(shí)對反饋情況進(jìn)行了整改及反饋處理。?？诮值擂k在-區3個(gè)涉農區域數字化城市管理工作中連續排名第一。
8、其他工作。
今年，?？诔枪芸瞥巳粘９ぷ魍?，同時(shí)還擔任?？诮值擂k義務(wù)消防隊及應急處突分隊的重任，許多艱難險重任務(wù)的完成都有?？诔枪芸脐爢T的身影。
7月城管科組織開(kāi)展轄區內防洪抗洪工作，安排人員對各社區居委會(huì )轄區內的溝渠進(jìn)行清撈并對周邊環(huán)境衛生進(jìn)行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
1、開(kāi)展城市市容市貌大整治。
對商家的門(mén)面裝修和燈箱設置嚴格審批，力求達到合法合理;并且對街道上的吊、掛、曬和各類(lèi)亂掛亂拉的無(wú)證廣告橫幅進(jìn)行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門(mén)頭3塊，燈箱2個(gè)。
2、開(kāi)展小區、農貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治。
對集鎮中心區開(kāi)展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規范流動(dòng)攤販，打擊無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn)等;街道、社區和各職能部門(mén)共同配合整治等。沿街店面重新按規定簽訂了412份《環(huán)境衛生門(mén)前三包責任書(shū)》，落實(shí)店面門(mén)前三包衛生責任。
組織人員對300號消防隊門(mén)口、造紙廠(chǎng)內聯(lián)合經(jīng)濟學(xué)校門(mén)口、-經(jīng)貿外事學(xué)院門(mén)口占道經(jīng)營(yíng)現象進(jìn)行取締，清理衛生，取得了較為明顯的效果。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)工作中存在五不現象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒(méi)有用精細化標準要求自己。不深，沒(méi)有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。
(三)對市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規的宣傳教育還有待加強。
1.加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀(guān)路線(xiàn)保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段(午間、晚間和節假日)、重點(diǎn)地段(餐館門(mén)前、人群密集地)保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節的出現(如綠化帶兩側)，杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現象和垃圾桶暴滿(mǎn)現象，環(huán)境衛生管理水平再上新臺階。
(二)強化職責，全力推進(jìn)數字化城市管理平臺的應用。要發(fā)揮數字化城市管理平臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問(wèn)題早發(fā)現，一般問(wèn)題早解決，案卷問(wèn)題快處理。使城管科、居委會(huì )、保潔隊三位一體，精確反應，切實(shí)做到定人、定責、定時(shí)限。確保數字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
(三)不斷學(xué)習，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(四)耐心細致，廣泛深入宣傳，增強依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺(jué)性。
(五)加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發(fā)生。
(六)緊密溝通，配合相關(guān)部門(mén)完成成都道沿線(xiàn)整治。
根據要求，現將區城管執法分局今年一季度工作總結報告于后：
一、工作開(kāi)展情況。
(一)聚焦主業(yè)，狠抓節后市容秩序。全面實(shí)行路段管理和重點(diǎn)地段蹲守制度，聯(lián)合公安堅持每?jì)芍芤淮渭姓?，重點(diǎn)對城區主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)、大型超市、農貿市場(chǎng)周邊等人員密集區域進(jìn)行整治，加大對占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂拉亂掛、張貼"牛皮癬"廣告等行為的規范和監管。截至目前，共開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治8次，拆除違規立柱廣告共計32個(gè)，清除條幅標語(yǔ)及落地燈箱廣告200余個(gè)(條)、“牛皮癬”1000多處，拆除私設地樁、地鎖30余個(gè)，糾正、規范騎門(mén)攤20-余家(次)，暫扣各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)物品200余件。
(二)突出重點(diǎn)，強力推進(jìn)油煙治理。按照分類(lèi)管理，統籌推進(jìn)的原則，在前期督促城區大中型餐飲經(jīng)營(yíng)單位和黨政機關(guān)、企事業(yè)單位食堂安裝油煙凈化器之外，強力推進(jìn)三里坪、新西街片區餐飲門(mén)店安裝油煙凈化器，目前該片區200余家餐飲門(mén)市已基本完成安裝。針對拒不按要求安裝的，分局已函告商務(wù)、食藥等主管部門(mén)依法查處。同時(shí)采取錯時(shí)上班的方式，加大城區夜間燒烤的管理力度，取締城區主次干道占道燒烤4家，督促更換電烤設備12個(gè)，暫扣炭烤燒烤架及經(jīng)營(yíng)桌椅30余(套)個(gè)，城區燒烤亂象得到有效遏制。
(三)狠抓源頭，有效遏制揚塵污染。加強對城區在建工地運輸渣土的管理，督促新開(kāi)工3家工地完善入口沖洗硬件設施、落實(shí)降塵防塵措施。同時(shí)，定期開(kāi)展臟車(chē)入城專(zhuān)項整治，加大對入城臟車(chē)的查處和勸返清洗力度。截至目前，共查處和勸返入城臟車(chē)300余臺次，渣土運輸車(chē)輛拋冒滴漏行為80余臺次(其中立案4起)，并在小河嘴方向設置入城臟車(chē)清洗點(diǎn)1個(gè)。
(四)統籌兼顧，推進(jìn)城管體制改革。20-年4月，分局代區政府初步形成了城管體制改革《實(shí)施方案》，并以書(shū)面和會(huì )議的方式征求了區級各部門(mén)意見(jiàn)，進(jìn)行了修改調整。5月至9月，區政府分管領(lǐng)導先后4次召集相關(guān)鄉鎮(街道)、部門(mén)對《方案》進(jìn)行了充分討論與完善。同時(shí)，分局代區政府對《-中心城區深入推進(jìn)城市執法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案(征求意見(jiàn)稿)》提出修改意見(jiàn)。目前，我區已完成了區級城管執法機構的綜合設置，調整組建城市管理協(xié)調機構，其他改革事項待-市中心城區城管體制改革《方案》正式出臺后，分局將按時(shí)間節點(diǎn)統籌推進(jìn)。
(五)協(xié)調聯(lián)動(dòng)，全力推動(dòng)“智慧達川”平臺建設。在前期走訪(fǎng)調研的基礎上，分局結合我區實(shí)際，按照獨立承建的方式代擬了《達川區數字化城市管理信息系統建設實(shí)施方案》、《達川區數字化城市管理信息系統建設投資概算》均予以呈報，且經(jīng)發(fā)改局立項，待區政府審查。同時(shí)，我局向區上主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導匯報了除獨立建設平臺外，提出了與區公安局指揮平臺合并建設、投入使用的建議。
二、存在的主要問(wèn)題。
(一)城管體制改革和智慧平臺建設相對滯后。由于多方面原因，我區城管體制改革和智慧平臺建設均完成前期準備工作，未進(jìn)入具體實(shí)施階段，從時(shí)間節點(diǎn)看相對滯后。導致執法人員配備不足，執法服裝未統一更換，執法力量重心下移未實(shí)施到位等問(wèn)題。同時(shí)，因公車(chē)體制改革原因，城管執法車(chē)輛未納入執法用車(chē)范疇，機動(dòng)巡查受限。
(二)城市功能配套不足。目前，正值水果時(shí)蔬集中上市時(shí)節，城區周邊鄉鎮大量果農、菜農涌入南城，城區農貿市場(chǎng)和臨時(shí)攤區承載能力不足;同時(shí)，南城尚無(wú)專(zhuān)門(mén)的夜市批發(fā)市場(chǎng)和燒烤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所，夜間占道經(jīng)營(yíng)、燒烤油煙及噪聲擾民現象給城市管理工作帶來(lái)了一定難度。
(一)進(jìn)一步推進(jìn)城管體制改革落地落實(shí)。加大請示匯報力度，全面落實(shí)改革各項工作。一是抓住城市管理執法體制改革這一重大機遇，有效整合部門(mén)職責，進(jìn)一步明確各部門(mén)、街道辦事處職責，切實(shí)解決我區城市管理各職能部門(mén)之間職責不清、管理交叉、工作缺位、監督乏力、協(xié)調不靈等現實(shí)問(wèn)題。二是加快推進(jìn)城管執法重心下移工作，確保人員、管理、資源、裝備下移到位，建立健全街(路、巷)長(cháng)責任制，推進(jìn)城市網(wǎng)格化、精細化、規范化管理。
(二)進(jìn)一步創(chuàng )新城市管理模式。一是深入推進(jìn)“劃線(xiàn)歸位”管理模式，在前期調研和試點(diǎn)“劃線(xiàn)歸位”的基礎上，進(jìn)一步推廣使用，對城區街頭巷口攤點(diǎn)進(jìn)行規劃，讓商戶(hù)定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，使經(jīng)營(yíng)位置一目了然，管理更加規范。二是合理設置便民攤區和夜間市場(chǎng)，會(huì )同相關(guān)部門(mén)對南城進(jìn)行全面考察調研，以規范引導、市場(chǎng)運作和商戶(hù)自治等方式，合理設置、有序管理方便生活的便民攤點(diǎn)和夜間市場(chǎng)。
(三)進(jìn)一步狠抓工作重點(diǎn)。以開(kāi)展“城市綜合管理提升年”和“創(chuàng )建文明城市”工作為契機，推行街區分級分類(lèi)管理，持續開(kāi)展餐飲油煙污染、生活噪聲污染、建筑施工噪聲、揚塵治理、戶(hù)外廣告、道路開(kāi)挖、占道經(jīng)營(yíng)、校園和農貿市場(chǎng)周邊環(huán)境等專(zhuān)項整治行動(dòng)，全面深入治理“攤點(diǎn)亂擺、廣告亂設、道路亂挖、以車(chē)為市、臟車(chē)入城”等城市亂象，營(yíng)造干凈整潔、規范有序的市容秩序。
20xx年，xxx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領(lǐng)導下，以全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創(chuàng )建成果為重點(diǎn)，認真組織開(kāi)展轄區內市容市貌環(huán)境衛生整治工作，營(yíng)造健康環(huán)境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質(zhì)為目標，開(kāi)展了各項工作，現就一年來(lái)的工作總結如下：
社區始終把城市管理工作當作一件大事來(lái)抓，堅持外樹(shù)形象，內強素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng )建全國文明城市的順利實(shí)施，社區調整了城市管理工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由社區黨工委書(shū)記擔任，副組長(cháng)由社區分管單位有關(guān)負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實(shí)行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創(chuàng )建文明城市及健康城市活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進(jìn)行了定期和不定期的清除，努力營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、清潔、衛生的人居環(huán)境。綠化美化社區環(huán)境，是提高居民生活質(zhì)量的一項重要措施。社區在宣傳環(huán)保法規，提高居民環(huán)保意識的同時(shí)，不斷擴大綠地面積，種樹(shù)種花美化社區環(huán)境。經(jīng)常組織社區“環(huán)保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專(zhuān)人養護綠地，積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環(huán)保、美化家園、節水家庭”的創(chuàng )建活動(dòng)。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動(dòng)，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛(ài)衛月”活動(dòng)，組織了社區居民和轄區單位開(kāi)展了為期一月的愛(ài)國衛生活動(dòng)，并利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶(hù)曉，人人皆知的效果。
首先從攤點(diǎn)整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類(lèi)違法攤點(diǎn)和倚門(mén)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實(shí)行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場(chǎng)等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開(kāi)展集中整治12次，清理死角垃圾50車(chē)次；對影響市容市貌的戶(hù)外廣告進(jìn)行了定期巡回治理；切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛生，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清。
完善愛(ài)國衛生工作的長(cháng)效管理機制。社區及轄區單位都把愛(ài)國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實(shí)行了愛(ài)國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個(gè)主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛(ài)國衛生月活動(dòng)中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動(dòng)，受教育人數達500人次，發(fā)放宣傳資料400份，把愛(ài)國衛生月活動(dòng)推向了高潮。今年來(lái)，社區開(kāi)展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛(ài)國衛生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導小組，加強了宣傳和環(huán)境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點(diǎn)防范，室外統一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。
違章搭建是百姓反映非常強烈的問(wèn)題，社區加大了違章建筑管理力度，通過(guò)各項措施的出臺和落實(shí)，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實(shí)行“門(mén)前四包”責任制，簽訂“門(mén)前四包”責任書(shū)86份，進(jìn)一步明確了責任義務(wù)，使“四包”率達到了100%。同時(shí)，社區對各簽訂單位及個(gè)體門(mén)店定期檢查督促落實(shí)。堅持每月檢查，檢查情況及時(shí)反饋社區，基本形成了轄區環(huán)境衛生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣。
以上是我社區城市管理工作一年來(lái)的工作小結，雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使社區城市管理工作再上新臺階。
20xx年，在區委區政府的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗?，堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，統籌安排，精心部署，勤政務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，不斷加快現代化發(fā)展進(jìn)程，優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現數字化城區管理，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，先將20xx年城市管理工作總結如下：
突出重點(diǎn)，強化治理，深入開(kāi)展城市管理綜合整治行動(dòng)。
(一)用心開(kāi)展市容市貌整治，大力改善城區面貌。
一是加大了對占道經(jīng)營(yíng)的檢查執法力度，對城區主次干道、重點(diǎn)街區違法占道攤點(diǎn)進(jìn)行了全面清理，規范了臨時(shí)攤點(diǎn)，共整治占道攤點(diǎn)20余處，店外經(jīng)營(yíng)及門(mén)前堆物60余處。二是開(kāi)展了戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，對城區道路兩側及重點(diǎn)部位、主要街道的各類(lèi)門(mén)牌和戶(hù)外廣告開(kāi)展了全面整治活動(dòng)，對13處陳舊、破損、字跡不清、應同時(shí)使用規范的維漢兩種文字而未使用等不貼合要求的門(mén)牌進(jìn)行整改;清理破損布標廣告130余條;清除殘留廣告垃圾300余處。三是對建筑垃圾進(jìn)行了集中整治。自行組織8人的巡查小組，堅持每一天8:00-10：00、21:00-23：00進(jìn)行檢查，共出動(dòng)人員100人次，車(chē)輛10臺次，治理面積達3000余平方米，有效解決了重點(diǎn)地段環(huán)境衛生臟、亂、差的問(wèn)題。四是開(kāi)展市容市貌專(zhuān)項整治活動(dòng)。針對行風(fēng)”12345”熱線(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)反饋區執法大隊，全年共處理49宗，營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(二)環(huán)衛工作扎實(shí)有效，成效顯著(zhù)。
認真做好了小街小巷、居民小區的清掃保潔及各衛生死角的清除工作，掃保水平進(jìn)一步提高。生活垃圾實(shí)現了日產(chǎn)日清無(wú)積存，全年共清運生活垃圾3320噸;組織中小學(xué)生、社區居民、志愿者132人次對社區居民區里的衛生死角進(jìn)行清理，共清除垃圾9。6噸，清理亂張貼廣告296處。為做好禮貌城區的建立工作，消除環(huán)境衛生死角，經(jīng)常組織自檢自查工作，共查出城區內各類(lèi)無(wú)人管理的衛生死角18處，均按照職責劃分分派給各職責社區及環(huán)衛工人進(jìn)行處理，對其中的無(wú)人管理區域則進(jìn)行交接管理。同時(shí)，在城區道路兩側和小街小巷較為集中的出入口處設?果皮箱共40個(gè)，有效緩解了垃圾中轉設備不足的矛盾。
(三)堅決執行”城市管理年”活動(dòng)，用心穩妥做好拆違拆遷工作。
為改變城區面貌，保障城區發(fā)展建設，根據市啟動(dòng)”城市管理年”活動(dòng)的工作部署，全面啟動(dòng)了新東大橋、中心大道、富貴百花項目小區等的拆遷拆違控違工作。在拆除過(guò)程中，主動(dòng)和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行溝通，成立了工作組，就住戶(hù)的搬遷安?、違建拆除等問(wèn)題進(jìn)行研究，制定了細致可行的實(shí)施方案。搬遷拆除工作啟動(dòng)后，堅持定期聽(tīng)取工作進(jìn)展狀況匯報，及時(shí)研究解決存在的問(wèn)題。拆除各類(lèi)違章建筑82余戶(hù)(棟)，拆除面積達5。1多萬(wàn)平米。在工作中，堅持教育和疏導相結合的原則，既堅持依法依規拆除，又堅持以人為本，用心幫忙當事人解決住房安?、貨物搬運、產(chǎn)業(yè)規劃等問(wèn)題。由于準備充分，安排周密，業(yè)主均自覺(jué)地對可再利用物資進(jìn)行自行拆除，在整個(gè)拆違過(guò)程中沒(méi)有人員傷亡和大規模的群體性事件發(fā)生，有力地維護了城市規劃建設秩序，創(chuàng )造了和諧發(fā)展的城市開(kāi)發(fā)建設環(huán)境。
(四)進(jìn)一步強化環(huán)境綜合治理，鞏固環(huán)境建設成果。
已初步構成喬、灌、花、草相結合的綠化景觀(guān)帶。五是嚴格執行對新、改、擴建設項目的環(huán)境影響評價(jià)和“三同時(shí)”制度，全年共審批新建項目17家，無(wú)應批未批、違規審批、擅自降檔降格和越級審批現象。
(五)加強了文化市場(chǎng)執法檢查工作。
一是加強了對網(wǎng)吧的集中整治。年初，與轄區內7家網(wǎng)吧簽訂了《守法經(jīng)營(yíng)職責書(shū)》，每月不定期組織相關(guān)部門(mén)對全區網(wǎng)吧進(jìn)行突擊檢查，共查處違規經(jīng)營(yíng)行為7起，均已責令當場(chǎng)整改。網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入問(wèn)題已得到有效遏制。二是加強了圖書(shū)音像制品市場(chǎng)管理。對轄區范圍內的音像制品店、書(shū)店進(jìn)行了突擊檢查，堅持每周例行檢查，每月抽查的方式，加強了對音像制品、出版物經(jīng)營(yíng)單位的檢查。共沒(méi)收非法報刊60余份，當場(chǎng)銷(xiāo)毀30余份;沒(méi)收盜版音像制品2500余張;沒(méi)收非法口袋書(shū)36本、“整人”卡片26張、資料不健康的漫畫(huà)書(shū)143本;當場(chǎng)改正消防隱患37處，下發(fā)限期責改通知書(shū)6份。三是加大了對游戲廳的突擊檢查力度。在檢查中對發(fā)現設?賭博機的3家游戲廳，做出停業(yè)整頓一個(gè)月的行政處罰。
(六)深入開(kāi)展規范養犬養鴿工作，引導市民禮貌飼養。
1。近年來(lái)，我區堅持開(kāi)展規范養犬工作，不斷加大宣傳力度，及時(shí)查處違法違章養犬行為，用心引導市民禮貌養犬，建立了一套由區城市管理辦公室牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位分工負責的規范養犬工作機制，有效預防和控制狂犬病，保障轄區廣大群眾的健康及人身安全。對于出現無(wú)證豢養狗咬傷小學(xué)生和流浪狗嚴重擾民事件，有關(guān)執法部門(mén)均及時(shí)趕赴現場(chǎng)予以依法處理。從今年8月開(kāi)始，堅持每年8月開(kāi)展犬類(lèi)專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效地遏制了流浪狗擾民事件的發(fā)生。
2。為規范養鴿工作，我們用心與區信鴿協(xié)會(huì )取得聯(lián)系，了解區信鴿協(xié)會(huì )現狀及協(xié)會(huì )工作開(kāi)展狀況，透過(guò)協(xié)會(huì )引導養鴿戶(hù)依法依規養鴿。為更有效地管理養鴿行為，制定《白堿灘區鴿子飼養管理辦法》，以進(jìn)一步完善有關(guān)的管理機制。
(七)加大宣傳，不斷提高市民參與城市管理的意識。
堅持教育優(yōu)先，精心組織城管主題宣傳教育活動(dòng)，不斷提升市民城市意識、禮貌意識、環(huán)衛意識。我們依托“3〃15普法宣傳”、“世界衛生日”等活動(dòng)，透過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、宣傳欄等多種形式，深入宣傳城市管理法規、市民禮貌守則等，努力提高市民城市禮貌意識。同時(shí)，建立健全城市管理義務(wù)監督員的管理制度，聘任10名城市管理義務(wù)監督員參與城市管理監督，增強市民參與城市管理、維護城市形象的用心性和主動(dòng)性。此外，透過(guò)法治進(jìn)社區普法宣傳活動(dòng)，解答、宣講城市管理的政策、法律、法規，用心與居民們進(jìn)行座談，充分傾聽(tīng)民聲、聚焦民意、集中民智，切實(shí)提高城市管理工作的民主性、科學(xué)性和社會(huì )性。
(八)數字指揮中心在城市管理工作中的作用日益顯現。
20xx年底，我區啟動(dòng)了城市管理(應急)指揮中心。20xx年我區進(jìn)一步完善了城區管理(應急)指揮工作機制和“96581”熱線(xiàn)管理，成立了效能監察中心，加強了對城市管理長(cháng)效機制建設和城市管理效能監察，及時(shí)解決群眾的投訴舉報。指揮中心今年來(lái)共受理案件2665起，其中來(lái)電咨詢(xún)20xx起，業(yè)務(wù)案件624起，及時(shí)解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。數字指揮中心在強化城市管理、改善市容市貌、提升城市形象、服務(wù)市民群眾等方面發(fā)揮了重要作用，初步實(shí)現了我區城市管理數字化、信息化和科學(xué)化。
(九)采取錯時(shí)工作制，加大城管依法治理工作力度。
結合工作實(shí)際，建立城區管理“錯時(shí)制”工作制度，實(shí)行執法力量按照執法實(shí)際配，執法任務(wù)跟著(zhù)違法現象走，執法崗位隨著(zhù)執法需要走。打破傳統的八小時(shí)工作制，節日休假和雙休日，根據城區管理案件發(fā)生的實(shí)際狀況，將主要執法力量放在早、中、晚時(shí)段上，從每一天早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，實(shí)行“錯時(shí)制”與“日常制”雙管齊下的城區管理模式，重點(diǎn)針對無(wú)照商販、違規飼養家禽畜、亂搭建、亂堆放、遺撒城區道路等市容市貌違法行為和網(wǎng)吧、游戲廳(非法定節佳日)等場(chǎng)所接納未成年人等違法行為進(jìn)行查處。透過(guò)以上措施，實(shí)現了城區全天候都有執法人員在路面上巡邏監控，基本上實(shí)現管理無(wú)盲區、無(wú)盲時(shí)，進(jìn)一步提升城區行政管理執法效率。
20xx年，我們較好地完成了今年城市管理各項目標任務(wù)，截止目前共查處各類(lèi)違法行為900余起，制止、規范各類(lèi)違法行為800起，辦理城市管理執法案件76件，其中簡(jiǎn)易程序案件31件、一般程序案件45件，罰款3萬(wàn)元，下發(fā)責令改正通知書(shū)140余份，辦結整改率達100%，為保障城區各項我區各族職工群眾居住和工作的環(huán)境質(zhì)量有了顯著(zhù)提高。
20xx年，經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)的通力合作、扎實(shí)工作，取得了必須的成效。但隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的高速發(fā)展，我區城市管理工作依然存在許多不容忽視、亟待解決的問(wèn)題：一是機關(guān)效能建設長(cháng)效機制需要進(jìn)一步建立和完善，基層組織作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮;二是管理區域還存在“盲區”，市容管理和環(huán)衛保潔與重點(diǎn)地區、主要道路相比，與日常工作相比，有的地段、有的時(shí)段還有管理中的空白點(diǎn)，尤其是城鄉結合部環(huán)境衛生工作還需進(jìn)一步加強。三是一些建筑和生活垃圾的亂堆亂放，違法建筑的查處，流動(dòng)攤販的管理等難點(diǎn)問(wèn)題還未得到有效解決，等。針對上述存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步抓好城市管理長(cháng)效機制的落實(shí)工作，認真加以解決。
20-年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在各社區、村社區、村及轄區單位的大力配合下，在全體工作人員的團結協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作?，F就上半年城市管理工作的開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導和同志們做簡(jiǎn)要匯報：
一、精心組織、切實(shí)加強市容環(huán)境衛生整治力度。
一是保證節會(huì )期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來(lái)迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿易洽談會(huì )和敦煌行絲綢之路國際旅游節，街道組織各社區、各村在全轄區范圍內開(kāi)展市容環(huán)境衛生專(zhuān)項整治行動(dòng)。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進(jìn)行日常清理和保潔。同時(shí)組織各社區將轄區內沿街537家門(mén)店卷閘門(mén)統一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設施12處，包括低保人員、綜治員、社區工作人員、機關(guān)干部、包街單位職工在內的3000余人次參加此次整治行動(dòng)。
二是加強組織、明確責任，實(shí)行分片包干責任制度。進(jìn)一步加強東崗街道城市管理工作的長(cháng)效管理，優(yōu)化資源配置，明確責任分工，形成協(xié)調配合，齊抓共管的管理格局，實(shí)施“制度化”、“精細化”、“長(cháng)效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問(wèn)題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結合、單項考核和綜合考核相結合、定性與定量相結合的辦法，采用包片股室和責任單位捆綁式考核。進(jìn)一步加強東崗街道城市管理工作的長(cháng)效管理機制，形成“制度化”、“精細化”、“長(cháng)效化”城市管理模式。
三是提高認識，進(jìn)一步加強數字化城市管理工作。我街道上半年共處理數字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時(shí)完成1760件，并將未完成案卷分析總結，制定整改措施，為下半年數字化城市管理工作奠定了基礎。
四是扎實(shí)有效的開(kāi)展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來(lái)完成盆花擺放20-盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹(shù)6055棵。3月12日植樹(shù)節，還組織轄區軍民開(kāi)展“萬(wàn)眾一心創(chuàng )建文明城市，全民動(dòng)員綠化家園”主題活動(dòng)。轄區單位工作人員、部隊官兵，街道、社區干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動(dòng)，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側清理樹(shù)穴3156處，對樹(shù)木松土澆水2860棵，清理樹(shù)干亂貼亂畫(huà)現象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區居民熱愛(ài)城市，綠化美化家園，保護環(huán)境的自覺(jué)意識，受到了廣大市民群眾的稱(chēng)贊。
二、加強培訓，扎實(shí)開(kāi)展人畜免疫工作。
一是按要求開(kāi)展計劃免疫工作。結合轄區實(shí)際，制定《東崗街道20-年計免工作安排》，除全面完成基礎免疫工作外，還開(kāi)展了村委會(huì )、社區主任、各接種點(diǎn)醫生進(jìn)行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開(kāi)展春季重大動(dòng)物疫病防治工作。各社區、各村對本轄區的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥(niǎo)、鴨等養殖情況進(jìn)行全面、詳細的排摸，做到底數清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶(hù)，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶(hù)，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過(guò)市區動(dòng)物免疫檢查工作。
三、健康教育工作及婦幼保健工作。
年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導機構，進(jìn)一步健全了街道、社區(村)、轄區單位三級健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò )。利用黑板報、講座、問(wèn)卷調查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強人民群眾的健康水平。
四、危舊房屋改造審核工作。
針對年后開(kāi)春，轄區居民和村民開(kāi)始翻建房屋的實(shí)際情況，我辦加大了對違章建筑的`巡查力度。同時(shí)對按程序在我辦申請翻建的居民，派專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)地勘查，認真核對身份證明及房屋、土地證書(shū)，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區無(wú)違章在建建設。
五、突發(fā)自然災害預防工作。
我轄區地處地址災害多發(fā)地區，桃樹(shù)坪、東崗小街、長(cháng)城村等處更是地質(zhì)災害頻發(fā)，街道領(lǐng)導高度重視轄區居民的生命財產(chǎn)安全，嚴格按照區委區政府關(guān)于地質(zhì)災害防范的相關(guān)制度措施執行，并根據我街道的實(shí)際情況，制定《東崗街道防汛預案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災害頻發(fā)天氣，及時(shí)掌握轄區情況，防患于未然，確保群眾生命財產(chǎn)安全。
xxxx年上半年的城市管理工作，在區委、區政府的領(lǐng)導下，堅持以黨的xx大精神為指導，在實(shí)踐中落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想。面對“非典”這場(chǎng)突如其來(lái)的災難，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”，做好防護工作；另一方面努力把各項城市管理工作向前推進(jìn)。
截至x月xx日，共拆遷居民近xxxx戶(hù)，單位xxx家，基本完成了x個(gè)市級、xx個(gè)區級重點(diǎn)整治工程的拆遷任務(wù)；萬(wàn)平方米（萬(wàn)平方米）；翻修道路x條；建設一類(lèi)公廁x座，垃圾分類(lèi)范圍進(jìn)一步擴大；實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
xxxx年的城市管理工作，攤子多，任務(wù)重，又面臨“非典”帶來(lái)的巨大困難，大家解放思想，求實(shí)創(chuàng )新，搶抓機遇，加快發(fā)展，使各項工作全面順利展開(kāi)，取得了階段性成果。
（一）繼續以環(huán)境整治為重點(diǎn)，努力使拆遷工作上新臺階。
xxxx年，市政管委牽頭的市、區級重點(diǎn)環(huán)境整治工程有xx項，涉及拆遷的居民和單位是xxxx年的x倍多。目前，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時(shí)，南中軸路、法源寺周邊等市、區各項環(huán)境整治重點(diǎn)工程的拆遷工作基本完成。
南中軸路市級危改整治工程，拆遷范圍內的xxxx戶(hù)居民全部搬遷完畢，拆除建筑xxxxx.x平方米。需拆遷的xxx個(gè)單位，除x家正在搬家騰房外，其余已經(jīng)搬遷完畢。x月xx日之前將按市政府的要求完成拆遷工作。
xx個(gè)區級工程的拆遷工作也在順利開(kāi)展。法源寺周邊環(huán)境整治重點(diǎn)工程已簽協(xié)議和已搬離現場(chǎng)的居民xxx戶(hù)，占應拆遷的xxx%，拆除建筑xxxx.x平方米。x個(gè)單位簽訂了拆遷協(xié)議，拆除建筑xx平方米，未簽協(xié)議的單位還有x個(gè)。棗林街道路整治工程已拆遷居民xxx戶(hù)，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%；拆遷單位x個(gè)，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxx.x平方米，占應拆除的xx.x%。南橫街道路整治工程已拆遷居民xx戶(hù)（需拆遷居民xx戶(hù)），x家單位的拆遷正在開(kāi)展之中。中環(huán)廣場(chǎng)周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶(hù)，拆除建筑xxx平方米，占應拆除的xxx%；拆遷單位xx個(gè)，占應拆遷的xx%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民xx戶(hù)，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xxx%。已拆遷單位xx個(gè)，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xxx%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶(hù)xxx戶(hù)，占應拆遷的xx.x%，拆除建筑xxxx平方米，占應拆除的xx.x%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除。牛街亮美建設工程已基本完成。祿長(cháng)街xx號院、牛街東、西里、春風(fēng)、西便門(mén)東里、天寧寺北里、姚家井、高家寨、宣東社區x個(gè)小區正在拆除違法建設，硬化小區道路，規范停車(chē)位，建設小區綠地，完善小區公共設施，預計“十一”前可全部建成精品小區。長(cháng)椿街市民文化廣場(chǎng)建設工程和前門(mén)月亮灣環(huán)境整治重點(diǎn)工程已經(jīng)完成前期調查工作，待資金到位后，即可啟動(dòng)拆遷。
（二）繼續以萬(wàn)米綠地建設為重點(diǎn)，努力提高綠化美化效果。
xxxx年初，市園林局給我區下達的綠化總任務(wù)是：綠化建設xx萬(wàn)平方米（其中新增綠地x萬(wàn)平方米）；植樹(shù)x萬(wàn)株；鋪草坪x萬(wàn)平方米，栽擺花卉xx萬(wàn)盆。區市政管委、園林局及各辦事處相關(guān)部門(mén)堅持整治、綠化、管理相結合，在綠化建設中，堅持以人為本，把提高人民生活質(zhì)量，綠化美化首都形象作為目標，一手抓“非典”防治工作，一手抓工程建設，使我區綠化建設工作取得初步成效。
截止目前，萬(wàn)平方米（萬(wàn)平方米），開(kāi)工面積是全年任務(wù)的xxx%；萬(wàn)株，萬(wàn)株，萬(wàn)平方米，萬(wàn)延長(cháng)米，完成計劃的xx%；萬(wàn)平方米，完成計劃的xx%；萬(wàn)株，完成計劃的xx%。同時(shí)，我區在抓好各項綠化工程建設的同時(shí)，積極推進(jìn)花園式單位的創(chuàng )建工作。按照創(chuàng )建標準，詳細調查、篩選核對，擬定xx個(gè)居住小區、x個(gè)社會(huì )單位為待創(chuàng )花園式單位。
狠抓大綠地精品建設，“以點(diǎn)帶面”，加快全區綠化建設進(jìn)程。xxxx年，南中軸路、法源寺門(mén)前、中環(huán)廣場(chǎng)周邊和“西黃線(xiàn)”鐵路沿線(xiàn)x處計劃新建綠地xx萬(wàn)余平方米。其中，“西黃線(xiàn)”沿線(xiàn)自xxxx年始至今，萬(wàn)平方米的綠地建設，栽植喬、灌木xxx株、竹子xxx株、色塊xxxxx株xxx平方米、鋪草坪xxxx平方米；中環(huán)廣場(chǎng)周邊現已平整土地xxxx平方米、清運碴土xxx立方米、回填好土xxxx立方米，栽植喬、灌木xxx株、鋪草xxxx平方米。萬(wàn)米集中大綠地建設大幅度地增加了全區綠化覆蓋面積和綠地率，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動(dòng)了區域環(huán)境建設和經(jīng)濟發(fā)展。
突出道路綠地建設，“以線(xiàn)帶面”，提高全區綠化整體水平。道路綠化是展現都市風(fēng)貌的重要標志，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應的主要措施，加大道路綠化建設力度，將全面提高區域環(huán)境建設的整體水平。為此，我區近幾年來(lái)極其重視道路綠化建設，新、改建了白廣路、牛街、宣外大街等一大批道路綠地。今年上半年，對全區xx萬(wàn)余平方米的道路綠地加大了管護力度，特別是對近年來(lái)新、改建的道路綠地，進(jìn)行了樹(shù)木修剪整形、病蟲(chóng)害防治和補植缺株斷壟等工作，保證了全區“綠線(xiàn)”的景觀(guān)效果。同時(shí)，以“為民辦實(shí)事”為根本，對下斜街、盆兒胡同、右安門(mén)東街、棗林前街西街等道路、街巷x條，改、建綠化面積xxxx平方米。下半年，我區將綠化南線(xiàn)里、白紙坊西街，更新廣內大街道路綠地草坪，繼續補植道路綠地缺株苗木，鞏固現有綠化成果。
豐富居住區綠化景觀(guān)，“以人為本”，創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。隨著(zhù)城市建設的發(fā)展，今年我區新建小區綠化比往年增多。為此，我區充分發(fā)揮政府三級管理的職能作用，按照綠化施工標準，對商住開(kāi)發(fā)小區、單位宿舍、危改小區等綠化建設加強監督和指導。上半年，我區共完成廣信嘉園小區、榮寧園小區、陶然湖景小區、紅蓮晴園小區、朗琴園小區、耕天下小區（一期）等綠化工程x處；楓樺豪景小區、清芷園小區的綠化工程正在緊張地施工中。全年預計新增小區綠化面積x萬(wàn)余平方米。
同時(shí)，加大舊小區改造力度，對姚家井小區、白菜灣小區、高家寨小區、牛街東里小區、西便門(mén)西里小區等老、舊小區進(jìn)行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進(jìn)行，各街道在小區綠化改造前召開(kāi)居民代表會(huì )、黨員座談會(huì )、轄區單位會(huì )，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議，擬定改造方案，拆除小區內臨、違建筑千余平方米，極大地改善了小區居民生活質(zhì)量。
（三）繼續以市政道路養護為重點(diǎn)，努力提高城市基礎設施管理水平。
市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多。xxxx年上半年，在市政、交通戰備、燃氣等各方面積極開(kāi)展工作，并在“非典”期間根據上級的要求組織了“消夏夜市”審批工作。
上半年，完成了蓮花胡同、新安南里、車(chē)站東街、里仁街東段的道路翻修工作。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對小馬廠(chǎng)西里xxxx多平方米、紅蓮路南口近xxxx平方米的裸露地面鋪設了方磚，對廣安門(mén)北街步道鋪設了方磚。同時(shí)，對全區道路有計劃地進(jìn)行養護，特別是針對去年冬季雪大，開(kāi)春路面翻漿較嚴重的情況，對道路坑洞進(jìn)行了重點(diǎn)修補，有計劃地安排緊急墊坑，對損壞的雨水口及檢查井進(jìn)行了更換。平方米，xxx余條道路進(jìn)行了日常養護。
積極開(kāi)展自行車(chē)規范街建設。xxxx年我區將繼續在x條大街開(kāi)展創(chuàng )建自行車(chē)停放規范街工作。目前，新建鋼制存車(chē)圍欄xxx延米、不銹鋼存車(chē)圍欄xxx延米、存車(chē)架xxx延米，其他設施正在積極籌備建設中，預計x月底全面完工。
做好日常市政管理工作。上半年，審批占道、掘路xxx起，平方米。審批停車(chē)場(chǎng)xx個(gè)，停車(chē)位xxxx個(gè)。會(huì )同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區煤炭公司有關(guān)人員，對宣武區內八個(gè)液化石油氣供應站進(jìn)行了聯(lián)合安全檢查。針對“非典”對經(jīng)濟的影響，根據北京市促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的要求，對每個(gè)準備露天經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)勘察，全區共看現場(chǎng)xxx余家，批準露天經(jīng)營(yíng)企業(yè)xxx家。
（四）繼續以提升宣武形象為目標，努力開(kāi)展亮化、美化建設。
上半年，按照年初制定的工作目標，積極開(kāi)展了戶(hù)外廣告、宣傳品、市容占道等各項行政審批與管理和夜景照明工程建設，加強了“門(mén)前三包”、城市環(huán)境檢查等各項工作。
深入貫徹市市政管委《關(guān)于xxxx年全面提高北京市二環(huán)沿線(xiàn)高大建筑物夜景照明實(shí)施方案》，預計x月xx日前完成以南二環(huán)北側沿線(xiàn)夜景照明工程、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點(diǎn)的夜景照明建設任務(wù)。同時(shí)，建立并完善了《宣武區夜景照明管理辦法》，制定了《宣武區夜景照明招投標管理方案》，加強對全區夜景照明設施的管理與檢查。做好了“元旦”、“春節”、全國“兩會(huì )”、“五一”期間以及其他節假日的夜景照明開(kāi)閉燈管理工作，使全區所有單位的夜景照明設施按規定定時(shí)開(kāi)閉。
積極開(kāi)展日常工作，保障我區市容環(huán)境水平不斷提高。一是做好市容各項審批工作，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年，共接待各類(lèi)市容審批項目的申報近xxxx起，是去年總量的兩倍，辦理了戶(hù)外廣告審批xxx起，臨時(shí)占道xx起。二是加大檢查力度，抓好“門(mén)前三包”和城市環(huán)境檢查。截至目前，共組織區街道辦、文明辦、法制辦、區城管監察大隊等部門(mén)檢查了六次。三是積極協(xié)調環(huán)保、衛生、城管、環(huán)衛、街道等有關(guān)部門(mén)，認真開(kāi)展各項“非典”預防工作，解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和突發(fā)問(wèn)題，做好統計和信息報道工作。
（五）繼續以環(huán)衛作業(yè)為重點(diǎn)，努力實(shí)現保潔水平的新提高。
圓滿(mǎn)完成xxxx年初我區的掃雪鏟冰工作，共使用融雪劑xxx多噸。完成春節期間大觀(guān)圓、廠(chǎng)甸廟會(huì )、全國“兩會(huì )”及五一期間的環(huán)衛保障組織工作。完成全年xx座化糞池清掏任務(wù)。開(kāi)工x座，竣工x座公廁升級改造。清運隔離區“非典”垃圾xxx余噸，泔水xxx余車(chē)，在“非典”隔離區內突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁xx座；清運全區積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點(diǎn)醫院等近xx家社會(huì )單位清運糞便百余車(chē)，xxx余噸。組織完成我區居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區xxxx年xx個(gè)垃圾分類(lèi)小區生活垃圾分類(lèi)收集的各項準備工作。
（六）繼續以防汛供暖為重點(diǎn)，努力實(shí)現各項工作目標。
供暖工作打開(kāi)新局面，圓滿(mǎn)完成xxxx年至xxxx年度供暖任務(wù)。xxxx年政府機構改革后，市政管委開(kāi)始管理全區的供暖工作。面對業(yè)務(wù)新、人員新，困難多、問(wèn)題多，來(lái)電來(lái)訪(fǎng)多等情況，市政管委領(lǐng)導帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準備，對全區xxx萬(wàn)平方米、xxx個(gè)供暖單位、xxx處鍋爐房、xxx臺鍋爐重心進(jìn)行了逐一排查，把存在問(wèn)題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾，努力實(shí)現及時(shí)供暖和“室溫xx度”。為了及時(shí)解決百姓反映的供暖問(wèn)題，提高辦公效率，制定了“宣武區供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區供暖公司直管供暖范圍表”，并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險分隊。據統計，xxxx年供暖期，區供暖值班共接到群眾反映的問(wèn)題xxx件，辦理xx件，辦復率xx%。
防汛工作扎實(shí)有效，為實(shí)現連續十八年“少塌房、不死人”的工作目標奠定了基礎。年初，為切實(shí)做好今年的防汛工作，結合我區實(shí)際情況，制定了xxxx年防汛工作安排意見(jiàn)。在預防“非典”的特殊時(shí)期，區防汛指揮部按照市、區政府的防汛工作要求，提前落實(shí)各項防汛措施，全面做好各項防汛準備工作。宣房投資公司、房地局、人防辦、建委、教委、經(jīng)貿委、園林、街道綠化部門(mén)，分別對危險房屋、人防工事、工地、宿舍、樹(shù)木等進(jìn)行了處理，保證汛期安全。公安、交通部門(mén)還積極制定了防汛搶險預警措施，以保證汛期搶險過(guò)程中良好的治安、交通秩序。同時(shí)，進(jìn)一步完善責任制，貫徹首長(cháng)負責制，編制了《宣武區xxxx年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò )名冊》，加強區屬各防汛指揮部橫向、縱向的溝通聯(lián)絡(luò )；制訂了全區防汛工作流程圖，嚴格組織程序，做到上傳下達，快速、高質(zhì)量完成各類(lèi)防汛任務(wù)。制定了《宣武區防汛應急工作預案》和《防汛演練方案》，成立了以區武裝部、宣房投資管理公司、鑫宣市政公司、環(huán)衛服務(wù)中心為主體的xxx余人的搶險隊伍，積極應對突發(fā)事件。
（七）通過(guò)辦理人大建議、政協(xié)提案和人民信訪(fǎng)促進(jìn)了城市管理水平的提高。xxxx年，區市政管委共辦理人大建議和政協(xié)提案xx件，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)約xxx人次，立案xxx件；來(lái)電xxxx余個(gè)，發(fā)放督辦單xxx期。通過(guò)開(kāi)展辦理工作，使我們看到了城市管理工作的盲點(diǎn)和不足，對環(huán)境整治、綠化美化、市容環(huán)衛、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動(dòng)作用。
（一）各級領(lǐng)導的高度重視，促進(jìn)了重點(diǎn)整治工程拆遷工作地順利開(kāi)展。今年，城市環(huán)境綜合整治項目，得到了區委、區政府領(lǐng)導的高度重視，區政府不僅投入了大量的人力、物力、財力，而且領(lǐng)導指揮前移，區委書(shū)記、區長(cháng)，特別是金焱副區長(cháng)多次聽(tīng)取環(huán)境整治情況匯報，親自深入一線(xiàn)了解情況，召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，及時(shí)解決工作中出現的新問(wèn)題、新情況，極大地調動(dòng)了全體人員的工作熱情。在實(shí)際工作中劉金水主任親自主持，主管主任李月珠協(xié)調和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統籌指揮重點(diǎn)工程，作到了決策、指揮及時(shí)到位。
（二）各有關(guān)部門(mén)通力配合，才能形成合力。城市管理工作涉及房管、城管、環(huán)衛、園林、公安、交通、法制辦、各街道等相關(guān)部門(mén)，大家積極參與，真正發(fā)揮作用，使城市管理工作更加扎實(shí)有效。
（三）注重宣傳、營(yíng)造氛圍是做好城市管理工作的基本保障。城市管理工作的基礎是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規，使之深入人心，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持。在拆遷工作中更是如此，宣傳工作做得細致、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持，工作才能順利地開(kāi)展。
（四）抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證。堅持執行《“門(mén)前三包”責任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》，區市政管委、街道辦、文明辦、城管大隊、工商分局、愛(ài)衛會(huì )等部門(mén)組成考核組每月兩次對全區環(huán)境進(jìn)行嚴格的考核，將考核情況以通報和督辦的形式進(jìn)行公布。它對于進(jìn)一步完善責任制，改善環(huán)境狀況，促進(jìn)環(huán)境管理建設，起到了積極的作用。同時(shí)，進(jìn)一步完善各項城管責任制，健全居委會(huì )—辦事處—相關(guān)部門(mén)“三位一體”的崗位責任制，充分調動(dòng)各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系，明確各自職責，用責任鏈把管理工作聯(lián)系起來(lái)，更好地發(fā)揮各街道、各職能部門(mén)在城市管理中的監督、檢查、管理、指導作用。
（一）資金問(wèn)題。今年的環(huán)境整治工作，任務(wù)重，布點(diǎn)多，工程所需資金缺口大。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補償款x.x億元，超出部分全部由區政府墊付，現區屬單位拆遷補償的第一筆資金將到支付期限，另有拆遷服務(wù)費、評估費、拆除費等項資金亟待支付。
（二）整治工程、夜景照明工程的建設方案需要市有關(guān)部門(mén)盡快拿出規劃方案，確保工程順利進(jìn)行。
xxxx年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務(wù)重，“非典”疫情，資金不足等困難，但在大家的共同努力下，為完成全年的工作打下了堅實(shí)的基礎。下半年，我們將在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加昂揚的斗志，全面超額完成全年工作任務(wù)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學(xué)規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規劃、利用好現有閑置場(chǎng)地，認真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規劃建設工作。要以創(chuàng )建特色商業(yè)街區為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀(guān)、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng )造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規劃區內各類(lèi)違章建筑定期組織大規模的集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶(hù)外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項目的審批關(guān)，通過(guò)現場(chǎng)勘察、實(shí)地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀(guān)、整齊、高檔的要求，繼續深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進(jìn)行檢查、評比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén)，堅決依法對破壞社會(huì )穩定、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊伍建設工作。
要以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，切實(shí)加強黨的建設，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強化對執法人員的糾察力度，嚴格落實(shí)日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風(fēng)紀，樹(shù)立良好的執法形象。要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，自覺(jué)轉變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續上升，讓人們安居樂(lè )業(yè)!
這天，我們在那里舉行20xx年度年終總結暨表彰大會(huì )。首先，我代表城市管理局的全體干部職工向來(lái)參加“甕安縣城管局20xx年度年終總結暨表彰大會(huì )”的各位同志表示深切的謝意。感謝各位對城市管理工作的大力支持和參與?，F將我局的基本狀況及20xx年城市管理工作開(kāi)展狀況總結如下：
一、城市管理機構基本狀況。
我局現有在編職工54人，環(huán)衛工人204人，“4050”協(xié)管人員96人，局內設機構有辦公室、綜合執法科、城市管理監察大隊、環(huán)境衛生管理處、市政工程管理處、園林綠化管理處。承擔著(zhù)縣城規劃區70多萬(wàn)平方米的市容執法、道路清掃、垃圾清運、園林綠化、市政設施管護及營(yíng)運，西門(mén)河道的管護，每一天垃圾日產(chǎn)日清量為150余噸。
二、縣委、政府高度重視城市管理工作加大市政基礎設施投入，為營(yíng)造整潔靚麗的人居環(huán)境帶給了保障。
20xx年，城市管理工作進(jìn)一步得到了縣委、政府的高度重視和關(guān)心?？h委、政府加大市政設施的投入力度，極大地改善了人居環(huán)境，為城市管理工作帶給了強有力的保障。一是對城區路網(wǎng)進(jìn)行“白改黑”的改造，減少了揚塵污染;二是對城區道路舊式垃圾果皮箱進(jìn)行了更換，改變了原垃圾果皮箱溢漏現象;三是對城區部分人行道花板進(jìn)行改造，改變了過(guò)去因花板不平整，不易清掃垃圾的現象;四是購置環(huán)衛垃圾收集車(chē)，代替原沿街道擺放垃圾斗，導致二次污染的現象。為今后提高城市管理水平奠定了堅實(shí)的基礎。
起來(lái)，認真整改城市管理中存在的問(wèn)題，使城市管理工作進(jìn)一步得到了群眾的理解支持和參與。五是強化職責承包，將市容執法、道路清掃保潔職責到人，細化考核指標，實(shí)行日查、周評、月考核，嚴格兌現獎懲制度，以制度管人、管事。一年來(lái)，保質(zhì)保量完成了垃圾清掃清運任務(wù)。今年以來(lái)清垃圾5萬(wàn)余噸;拆除存在安全隱患的破舊門(mén)頭廣告300余塊，規范整頓占道經(jīng)營(yíng)1000余起，查處施工車(chē)輛帶泥上路、污染路面600余輛，維修市政設施125起(主要是道路排水井蓋)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)拆除違章建筑12次，補植補造人行道枯死樹(shù)木500余株，擺放鮮花5萬(wàn)余盆，修剪了整個(gè)城區人行道樹(shù)木和綠化樹(shù)帶樹(shù)木。組織了西門(mén)河清淤工程，保證了河水清澈，新更換安裝果皮箱700余個(gè)，整頓夜市攤點(diǎn)80余起。管理好了兩個(gè)廣場(chǎng)的路燈、燈桿。有力的促進(jìn)了建立省級禮貌先進(jìn)縣城和州級禮貌縣的開(kāi)展。
我們的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但離縣委、政府的要求還遠，還沒(méi)有完全到達群眾的滿(mǎn)意需求。一是環(huán)境衛生保潔標準要求不高，離國家制定的保潔標準還有差距;二是少數環(huán)衛工人愛(ài)崗敬業(yè)意識有待提高，清收、清掃保潔需進(jìn)一步加強;三是干部職工服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強，業(yè)務(wù)學(xué)習以及提高城市管理的潛力水平還需進(jìn)一步提升;四是城鎮建設步伐加快，城區面積不斷增大，執法管理人員、環(huán)衛工人相對不足，時(shí)常出現管理不到位，臟、亂現象時(shí)有發(fā)生。
在今后的工作中，我們將繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善各項規章措施，緊緊圍繞“發(fā)展、民生、穩定”三大主題，開(kāi)展城市管理工作，努力打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認真、紀律嚴明的環(huán)衛隊伍、執法隊伍，秉承“人民城管愛(ài)人民、管好城市為人民”的根本宗旨，在縣委、政府的正確領(lǐng)導下開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高城市管理服務(wù)工作水平，為廣大群眾創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、禮貌、有序的衛生環(huán)境。
最后，衷心的祝愿在座的各位領(lǐng)導和同志們身體健康，工作順利，合家歡樂(lè )!
20xx年，是“”規劃的開(kāi)局之年，城管局將繼續圍繞市、區中心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，積極主動(dòng)應對挑戰，努力創(chuàng )新城市管理手段，全力推進(jìn)依法行政，扎實(shí)提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎設施品位，不斷促進(jìn)城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質(zhì)、生態(tài)、宜居、和諧的長(cháng)遠目標努力。
(一)提前介入，掌握后續管理主動(dòng)權。牢固確立城市管理往前延伸的創(chuàng )新理念，進(jìn)一步在全區新建住宅小區推進(jìn)店面招牌規范化管理。強化工程項目前期監管，進(jìn)一步明確城管部門(mén)在會(huì )審中的內容、標準、依據、相關(guān)負責人及會(huì )審人員的工作職責;規范項目中期運作，建立《城管局工程項目質(zhì)量與安全巡查制度》，加大對施工、監理單位的考核力度，實(shí)行清退制度;把好項目驗收關(guān)，加強工程移交、房地產(chǎn)驗收環(huán)節的把關(guān)，促進(jìn)各項設計指標落實(shí)。
(二)整合資源，完善常態(tài)化創(chuàng )建機制。圍繞寧波爭創(chuàng )全國文明城市三連冠，在文明創(chuàng )建實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，拓寬思路，探索建立常態(tài)管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門(mén)間聯(lián)系，增強合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉結合部管理等一系列問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的區域環(huán)境。借鑒市區其他兄弟單位工作經(jīng)驗，摸索探討建立城管執法新模式，加大司法強制執行力度，提高城管執法的司法保障力度。
(三)圍繞考核，力爭行業(yè)領(lǐng)先水平。進(jìn)一步明確市、區及相關(guān)部門(mén)的考核文件精神及目標管理標準，將考核責任落實(shí)到人，建立專(zhuān)人負責制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區城市管理與行政執法工作年度各項考核處于全市前列。
(一)扎實(shí)做好新一輪“森林”建設。一是繼續抓好花境建設與維養。注重實(shí)際景觀(guān)效果與植物選材布景的有機結合，在20xx年花境改造的基礎上，科學(xué)配置，適時(shí)適地擴大精品花境面積與范圍，體現園藝水平和特色。二是繼續實(shí)施增綠工程，按適地適樹(shù)原則，抓好主城區主要道路增綠改造的方案設計，主要完成明州路、長(cháng)江路等城區主要道路1萬(wàn)余株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區綠地率。四是深入開(kāi)展全民綠化，結合春、秋季義務(wù)植物，組織開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，提高公眾參與率。
(二)精細開(kāi)展示范區、示范路創(chuàng )建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛生整潔、市政設施完好、道路綠化美觀(guān)、各類(lèi)設置有序、店面經(jīng)營(yíng)文明、管理規范和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎上，擬推出1-2個(gè)示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺(jué)享受和更加優(yōu)質(zhì)舒適的公共活動(dòng)空間，努力使示范區、示范路建設向標準化、精細化、人本化、長(cháng)效化方向發(fā)展。
(三)有針對性地實(shí)施精優(yōu)市政設施改造。實(shí)施中心城區路燈節能減排工程，試點(diǎn)推行能源合同，由企業(yè)出資對城區路燈節能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動(dòng)城區戶(hù)外廣告集中整治工程，對城區范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調查摸底，集中清理，進(jìn)一步提升城區形象;實(shí)施集卡重車(chē)路面保通工程，對重車(chē)車(chē)流量大泰山路等十字路口進(jìn)行黑改白改造。實(shí)施排水設施暢通工程，對中心城區新建小區周邊進(jìn)行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進(jìn)行集中整治。
(四)積極穩妥地推進(jìn)城鄉環(huán)衛一體化建設。實(shí)施城中村垃圾集中收運系統建設，對3個(gè)試點(diǎn)村進(jìn)行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進(jìn)行生態(tài)公廁的推廣與運用，完成3座續建公廁建設項目并投入使用，在規劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設與管理，適時(shí)推進(jìn)中心公園生態(tài)公廁改建;增設環(huán)衛基礎設施，購置垃圾運輸車(chē)17輛，人力保潔車(chē)151輛。改造垃圾箱279個(gè)，改造垃圾桶728個(gè);加快推進(jìn)中心城區空調外機集中整治，按照國家、省、市等相關(guān)標準與要求，出臺相關(guān)政府規范性文件，統一標準，統一規范，統一整治。
(五)著(zhù)力推進(jìn)基礎重大亮點(diǎn)工程建設。對照區政府投資項目，區宜居城區、民生提升工程及市、區目標管理考核要求，尋求并明確本部門(mén)、本單位的亮點(diǎn)工作和努力方向，細化工作舉措，著(zhù)重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬(wàn)平方瀝青改造，錢(qián)塘江路(明州路—駱亞線(xiàn))瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設。
(六)切實(shí)突出行業(yè)監管地位和作用。充分發(fā)揮公用行業(yè)龍頭作用，維護燃氣、節水等行業(yè)管理安全，揚長(cháng)避短，保持優(yōu)勢，有針對性地開(kāi)展行業(yè)職責范圍內小液化氣監管;切實(shí)把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責任人制度，為部門(mén)及公用行業(yè)增加助推器。整合并強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設施，適當增加兒童娛樂(lè )照明及硬件設施，維護好廣大群眾的“后花園”。
(一)服務(wù)創(chuàng )建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學(xué)管理為手段、執法為民為目的，堅持常態(tài)化管理，自覺(jué)地服從于創(chuàng )建的大局，把創(chuàng )建工作當作轉變工作作風(fēng)，履行工作職責來(lái)看待;把提供優(yōu)質(zhì)公共環(huán)境當作為民服務(wù)，改善社會(huì )民生的實(shí)事，要事來(lái)對待，努力實(shí)現寧波全國文明城市“三連冠”。
(二)對照創(chuàng )建責任標準，完善日常管理。要進(jìn)一步細化完善創(chuàng )建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進(jìn)一步明確各自工作職責，建立并嚴格執行過(guò)失責任追究制度等獎懲機制，設立標準分值，對凡是在責任區范圍內被市、區、局檢查組予以曝光和督查到的問(wèn)題，采取相應的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應處理，對累計加分達到標準分或優(yōu)于其它單位的部門(mén)予以獎勵。
(三)攻克創(chuàng )建突出難點(diǎn)，推行長(cháng)效模式。要充分發(fā)揮處、科室長(cháng)、中隊長(cháng)、分隊長(cháng)路段崗位責任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責，形成網(wǎng)格式管理模式;進(jìn)一步梳理管轄地段盲點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，尋求動(dòng)態(tài)變化中的靜態(tài)規律，采取反復教育、蹲點(diǎn)嚴控、錯時(shí)值勤、聯(lián)合執法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點(diǎn)，消除盲點(diǎn)，實(shí)現監管與執法工作在空間與時(shí)間上的全覆蓋。
(四)發(fā)揮數字城管優(yōu)勢，提升工作效能。密切關(guān)注群眾的呼聲，熱情、周到服務(wù)，有理、有節分流，群眾投訴處理分流率達到100%，群眾測評滿(mǎn)意率達到80%以上;結合智慧城市建設，整合區域管理資源，拓寬數字城管監控網(wǎng)格和覆蓋區域，有執法效能建設提供強大的技術(shù)支持和指揮保障。
(一)深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。以“創(chuàng )建先進(jìn)黨支部，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹(shù)先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展”為主線(xiàn)，以建設堅強有力的基層黨組織，建設戰斗力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，推動(dòng)城市管理各項工作實(shí)現新的較大突破。
(二)加強黨風(fēng)廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺(jué)廉潔從政”為主要內容，有針對性地開(kāi)展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實(shí)加大對黨員干部特別是黨員領(lǐng)導干部的教育力度，尤其要加強對工程建設領(lǐng)域和財、物等重點(diǎn)管理部門(mén)的管理教育，堅持實(shí)事工程和廉政建設兩手抓、兩手都要硬，著(zhù)力培育城管系統的良好作風(fēng)。
(三)開(kāi)展機關(guān)效能建設。圍繞“高標準、嚴要求、快節奏”這一作風(fēng)建設主線(xiàn)和“積極主動(dòng)服務(wù)、嚴格規范管理”的工作方針，組織開(kāi)展“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、效能型、清廉型、和諧型機關(guān)建設，全面塑造能力提升，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，高效務(wù)實(shí)的機關(guān)形象，實(shí)現服務(wù)意識有增強，服務(wù)能力有提升，服務(wù)方式有新意、服務(wù)效率有提升，形成風(fēng)氣好、工作實(shí)、干勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。
(四)規范權力運行監督。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見(jiàn)制度、領(lǐng)導干部個(gè)人重大事項報告制度、經(jīng)濟責任審計制度等一系列管理規章制度。切實(shí)履行財務(wù)崗位職責和義務(wù)，及時(shí)處理不符合財務(wù)管理規定的苗頭性問(wèn)題，重點(diǎn)對資金使用，小額資金招投標情況，財務(wù)的管理等方面，進(jìn)行全面監控。
(五)調整優(yōu)化隊伍結構。根據管理區域與內容與日俱增、隊伍結構逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀(guān)實(shí)際狀況，積極獻言獻策，適當補充專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和執法力量，確保管理與執法現實(shí)需求。進(jìn)一步在內部進(jìn)行科學(xué)合理的輪崗交流，激發(fā)隊伍整體活力。
20__年，市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著(zhù)力推動(dòng)中心工作落實(shí)，注重保持城市管理行政執法活動(dòng)文明規范，取得較好成效。
（一）以創(chuàng )建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。
今年，是創(chuàng )建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng )建工作的主要職能部門(mén)，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
1、強化宣傳造聲勢。
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的基石。為使創(chuàng )建工作深入人心，做到人人皆知，我們加大宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規的自覺(jué)性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開(kāi)辟了城管專(zhuān)欄，及時(shí)報道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。11月22日，市城管局和三峽商報聯(lián)合舉辦“小手牽大手，文明一起走”活動(dòng)，實(shí)驗小學(xué)98名《三峽商報》小記者和城管執法人員一起走上街頭，糾正違法行為，發(fā)放宣傳資料；二是上門(mén)宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個(gè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)改正違章行為，提醒經(jīng)營(yíng)戶(hù)應注意的事項；三是下鄉宣傳。繼續開(kāi)展“瓜農未進(jìn)城，城管先下鄉”活動(dòng)，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售的有關(guān)規定印成通告送至各鎮處、各村組，使瓜農對進(jìn)城銷(xiāo)售農副產(chǎn)品的規定一清二楚；四是發(fā)公開(kāi)信宣傳。我們印發(fā)了十一萬(wàn)份《爭創(chuàng )文明城市，爭做文明市民》的公開(kāi)信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺(jué)遵守城市管理的有關(guān)規定；六是在執法中宣傳。進(jìn)城農民初次違章的、外地車(chē)輛和客商車(chē)輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊員不定期在街頭設立宣傳點(diǎn)，宣傳城管法規，受理市民投訴。通過(guò)強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺(jué)行為，群眾的滿(mǎn)意度、認同感進(jìn)一步提高。通過(guò)宣傳達到人人知曉創(chuàng )建、人人參與創(chuàng )建、個(gè)個(gè)關(guān)心創(chuàng )建、人人為創(chuàng )建做貢獻的目的。
2、疏堵并舉治市容。
市容是一個(gè)城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng )建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)的契機，全面提高市容管理水平。
一方面繼續實(shí)行“八大安家工程”，將“安家工程”進(jìn)一步完善和規范。一是為菜農“安家”。為解決街上流動(dòng)叫賣(mài)的問(wèn)題。我局經(jīng)過(guò)多方協(xié)調，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉盤(pán)附近、實(shí)驗中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規劃布局臨時(shí)市場(chǎng)，配套完善基礎設施，落實(shí)管理人員，既解決了300多名菜農賣(mài)菜難題，又方便了市民買(mǎi)菜。二是為果販“安家”。城區原有30多個(gè)流動(dòng)銷(xiāo)售水果的商販，長(cháng)期與城管執法人員“打游擊”。我們經(jīng)與城區最大的集貿市場(chǎng)協(xié)調，由該市場(chǎng)拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營(yíng)，解決了商販的經(jīng)營(yíng)難題，也為市場(chǎng)帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區原有200多個(gè)從事修鞋、修自行車(chē)和小商品經(jīng)營(yíng)的小商販，長(cháng)期占道經(jīng)營(yíng)。為了妥善安置這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們在34個(gè)小巷內劃定了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，使這些小商販在指定區域內“安居樂(lè )業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。城區原有40多戶(hù)從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn)，在城區主要街道上占道經(jīng)營(yíng)，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300萬(wàn)元在臨沮公園大門(mén)處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內，形成規?；?jīng)營(yíng)。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營(yíng)困難，我們?yōu)槠湟巹澚斯潭ǖ慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并向部分攤主免費提供了遮陽(yáng)傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤群成為當陽(yáng)城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫(huà)的小廣告“安家”。亂貼亂畫(huà)、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區設立了46處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效解開(kāi)了“牛皮癬”難題。七是為各類(lèi)車(chē)輛“安家”。在城區人行道劃定128處自行車(chē)、摩托車(chē)?？奎c(diǎn)，施劃停車(chē)線(xiàn)13514米，設立各類(lèi)機動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)816處，較好地解決了停車(chē)難題。八是為進(jìn)城賣(mài)瓜的瓜農“安家”。瓜果未上市之前，我們開(kāi)展“瓜農未進(jìn)城，城管先下鄉”活動(dòng)，提前制定瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售方案，將有關(guān)規范瓜果銷(xiāo)售的規定送到各鎮處、村組。在城區41個(gè)巷道設立瓜果臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，不收取任何費用，打造農副產(chǎn)品銷(xiāo)售的綠色通道。
在做好疏導工作的同時(shí)，另一方面我們對市容違章行為始終保持一定的態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現市容違章的，及時(shí)糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶(hù)”堅決依法查處，絕不放過(guò)。在集中整治過(guò)程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現違章的，及時(shí)糾正決不遷就；二是處罰與教育并重。對于初次違章的，我們一律先教育后放行；三是嚴格執法。針對出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)叫賣(mài)、亂牽亂掛、亂設廣告牌等五種違章行為，我們堅持“一三五集中執法、二四分散執法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執法”的整治模式。同時(shí)，對那些屢教不改的違章戶(hù)我們實(shí)行立案查處。今年以來(lái)共立案查處市容違法案件1108件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
3、高壓態(tài)勢抓規劃。
今年，我局對規劃執法仍然保持一定的態(tài)勢。一是全力推進(jìn)違法建設集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實(shí)施強制拆除，做到“凡違建、必查處”。全年規劃立案142件，強制拆除108處，拆違面積6386。25平方米。三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，根據市委、市政府的要求拆除違法建設23處，面積974。48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區10戶(hù)違建房屋實(shí)施了集中強拆，拆除違法建設面積486平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導和社會(huì )的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方、處罰一人、教育一批”的目的。二是實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。規劃中隊下設三個(gè)巡查分隊，按照“條塊結合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)分片責任。隊員在巡查中，強化事前監督，對轄區內存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)告知，告知凡進(jìn)行建設施工必須先到市規劃局辦理相關(guān)手續。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶(hù)減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪(fǎng)、舉報案件，借助社會(huì )力量抓規劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規劃執法的一個(gè)信息來(lái)源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進(jìn)行調查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意。
4、社會(huì )聯(lián)動(dòng)促“三包”
認真落實(shí)門(mén)前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實(shí)包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規范停車(chē)秩序、戶(hù)外廣告的設置為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“五清除兩規范”活動(dòng)；二是組織專(zhuān)班進(jìn)行督辦。局門(mén)前三包辦公室每天上街對各單位的門(mén)前三包落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現輕微問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)口頭督辦，對突出問(wèn)題下達書(shū)面督辦通知。全年共下達督辦通知書(shū)17份，簽訂門(mén)前三包責任書(shū)150份。今年共開(kāi)展了14次以清理亂貼亂畫(huà)為主要內容的市容環(huán)境專(zhuān)項整治行動(dòng)，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結束后，對搞得好的單位進(jìn)行通報表彰，對搞的差的單位進(jìn)行通報批評；三是積極探索新辦法。今年我們通過(guò)學(xué)習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區規范設置46處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時(shí)可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過(guò)采取這種辦法，使城區“牛皮癬”得到有效治理。
5、規范標準管許可。
一是嚴格標準，加強監督。對我局負責許可的城區戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規定的程序對制定的各項許可標準進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)在施工過(guò)程中強化監督管理。全年共審批許可戶(hù)外廣告106期，臨時(shí)占道192期，共計298期，有效地規范了城區戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道的管理。二是主動(dòng)上門(mén)為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來(lái)的企業(yè)，在戶(hù)外廣告的設置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，既為他們提供規范的戶(hù)外廣告設置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來(lái)投資者能安心投資當陽(yáng)、建設當陽(yáng)。三是強制拆除不符合要求的戶(hù)外廣告。我局組織力量對那些沒(méi)有在我局辦理許可手續或者是沒(méi)有按許可要求設置的戶(hù)外廣告進(jìn)行強制拆除。共拆除廣告牌68塊、遮陽(yáng)棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫院、市經(jīng)濟商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽(yáng)棚進(jìn)行了集中統一更新，既達到了規范管理的目的，又美化了市容。
6、部門(mén)配合強交通。
我們仍然實(shí)行“城管+交警”的執法模式，采取抄單的辦法，共查處各類(lèi)違章車(chē)輛3499起。使城區交通停車(chē)秩序明顯好轉。
（二）以規范執法行為為重點(diǎn)，不斷提高行政執法水平。
規范的執法行為是依法執法、文明執法的重要體現。今年我們在全系統開(kāi)展文明執法形象建設年活動(dòng)，從各個(gè)方面規范我們的執法行為。我們一是從執法的行為上予以規范。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，置管理于執法之先，寓執法于服務(wù)之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事；堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向“提前介入與適時(shí)監控相結合”轉變，加快由“被動(dòng)執法”向主動(dòng)服務(wù)轉變，主動(dòng)發(fā)揮城管執法職能，使執法惠及百姓，讓人民滿(mǎn)意。二是從執法的程序上予以規范。制定出臺《__市城管局關(guān)于規范行政處罰案件辦理工作的規定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷(xiāo)及中止都進(jìn)行了明確的規定，并不斷在學(xué)習中進(jìn)行培訓。三是從執法言行上予以規范。制定了《城管現場(chǎng)執法文明用語(yǔ)》、《城管機關(guān)文明用語(yǔ)》、《城管執法用語(yǔ)》和《城管局隊容風(fēng)紀規定》，投資三萬(wàn)多元購買(mǎi)現場(chǎng)執法儀監督日常執法，對違反規定的予以通報批評，使執法人員的言行在執法中逐步文明、規范。
（三）以關(guān)陵路市場(chǎng)化運作為試點(diǎn)，逐步推進(jìn)環(huán)衛體制改革。
城市管理好不好，首先看的是干不干凈。環(huán)境衛生與廣大市民的生活息息相關(guān)，是廣大市民居住生活環(huán)境最基本的生活要素之一。為此，我們始終將環(huán)衛工作放在城管工作的重要位置，在強化日常管理的同時(shí)，積極探索市場(chǎng)化的新路子。一是以提高環(huán)衛水平為目標，全面提升清掃質(zhì)量。始終如一地堅持“兩道一起掃”、“一天掃兩道”和“掃出路面本色”的環(huán)衛清掃工作標準，按照“定員、定級、定量、定酬”四定的辦法，明確標準，強化考核，確保城區衛生“一盤(pán)棋”，標準“一桿尺”，真正做到“平時(shí)與檢查一個(gè)樣，節假日與平時(shí)一個(gè)樣，白天與夜晚一個(gè)樣”；二是以市場(chǎng)化運作為抓手，全面提升環(huán)衛作業(yè)的市場(chǎng)化率。以關(guān)陵路為試點(diǎn)，繼續推進(jìn)市場(chǎng)化作業(yè)進(jìn)程，提高環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量。三是加大環(huán)衛設施投入，圓滿(mǎn)完成文明城市創(chuàng )建的各項工作。先后投入100多萬(wàn)元用于購買(mǎi)、維修、改建環(huán)衛設施。新購車(chē)輛4臺，新投放果皮箱565個(gè)，集并箱40多個(gè)，垃圾屋52座，對城區16座公廁進(jìn)行了維修、改建和新建。四是啟用新的垃圾場(chǎng)，對生活垃圾實(shí)行無(wú)害化處理。五是充分發(fā)揮環(huán)衛監察中隊的作用，加大對亂拖亂倒和建筑渣土、施工工地的管理力度。全年共查處亂倒建筑渣土180期，亂倒生活垃圾90期，亂堆亂放物品150期，破壞環(huán)境衛生設施25期，畜力車(chē)進(jìn)城7期。
（四）以文明執法形象建設年為抓手，不斷強化隊伍建設。
今年，我們仍將著(zhù)力打造一支“政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精湛、戰斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統開(kāi)展文明執法形象建設年活動(dòng)。為搞好文明執法形象建設年活動(dòng)，局專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了活動(dòng)方案，從形象、言行、紀律、學(xué)習等方面制定了嚴格的兌現措施。共通報處理十三人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明；二是對隊伍實(shí)行軍事化管理。每天早晨7：40中午2：30準時(shí)點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規”，作為城管執法的“高壓線(xiàn)”，對著(zhù)裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規定，并將十條“鐵規”制成文明執法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時(shí)時(shí)提醒隊員自警、自省、自重。三是開(kāi)展各項業(yè)務(wù)知識的培訓提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個(gè)星期一下午集中學(xué)習，并作為一項制度長(cháng)期堅持。在學(xué)習中，采取領(lǐng)導講、專(zhuān)家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習得到提高。
20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣人大、政協(xié)的監督指導下，在縣有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設一流執法隊伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長(cháng)效管理相結合的原則，深入開(kāi)展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng)，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實(shí)到位，深入民心。
今年以來(lái)，在城管局黨組的正確領(lǐng)導下，全體黨員認真學(xué)習了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習形式，定時(shí)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，并強化學(xué)習意識，提高思想認識，把學(xué)習貫徹黨章與學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)緊密聯(lián)系起來(lái)，與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會(huì )等團體的作用，積極開(kāi)展各項有益的集體活動(dòng)，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著(zhù)提高。
近年來(lái)，我們始終把建設一個(gè)“團結、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執法嚴、作風(fēng)硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來(lái)抓。在領(lǐng)導班子建設上重點(diǎn)抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領(lǐng)導班子學(xué)習制度。規定每周五為領(lǐng)導班子學(xué)習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開(kāi)一次黨組會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )、案審會(huì )。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風(fēng)建設的重中之重來(lái)抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評議，誰(shuí)分管的工作出現問(wèn)題，就追究誰(shuí)的責任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實(shí)。
在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實(shí)提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實(shí)現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實(shí)際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開(kāi)辟了城管局“出自己的書(shū)、共建和諧城管”的先河?！秷谭ㄊ謨浴饭舶?1部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門(mén)規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會(huì )議室學(xué)習，以集中學(xué)習和隊員自學(xué)相結合的方式，實(shí)現月培訓、季考核，以考促學(xué)，大大調動(dòng)了執法人員的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，構建了一支學(xué)習型、知識型的城管隊伍。同時(shí)，還堅持進(jìn)行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著(zhù)裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀律整頓。定期組織全體隊員開(kāi)展思想、作風(fēng)、紀律整頓活動(dòng)，提升嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的工作水平，自覺(jué)遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說(shuō)服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過(guò)程中著(zhù)重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執法工作的認識。一年來(lái)，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動(dòng)宣傳車(chē)700余輛次，印發(fā)各類(lèi)通知書(shū)、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)5000余份，編發(fā)《城鄉環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進(jìn)一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺(jué)性。
二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著(zhù)力點(diǎn)，把樹(shù)立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發(fā)點(diǎn)，把為群眾搞好服務(wù)作為執法工作的落腳點(diǎn)，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來(lái)局長(cháng)接待服務(wù)大廳，集中處理來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函共計1800余件，進(jìn)一步實(shí)現了工作重心下移，切實(shí)把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長(cháng)接待服務(wù)熱線(xiàn)自向全縣公布以來(lái)，累計接聽(tīng)并記錄市民投訴和意見(jiàn)、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時(shí)給予解決，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿(mǎn)意率均達到100%。
三是嚴格按程序執法。進(jìn)一步規范執法人員的執法行為。一年來(lái)，在城管執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說(shuō)服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿(mǎn)意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，以局長(cháng)接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽(yáng)光熱線(xiàn)12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時(shí)，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車(chē)輛亂停放和部分經(jīng)商戶(hù)無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，難管理的實(shí)際，劃定了車(chē)輛停放的地點(diǎn)和范圍，使車(chē)輛存放逐步實(shí)現了規范化。同時(shí)也規范了一些市場(chǎng)，集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng)、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街、一種門(mén)前占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環(huán)境明顯改善。
一年來(lái)，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點(diǎn)，結合自身工作實(shí)際，具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發(fā)展思路，認真落實(shí)省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關(guān)于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實(shí)行嚴管重罰。重點(diǎn)區域專(zhuān)人盯守，采取早發(fā)現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來(lái)，累計共查處各類(lèi)違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動(dòng)，共開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)6次，共清理縣城規劃區內道路的各類(lèi)建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過(guò)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，統一規劃了陶驛路中段農副產(chǎn)品市場(chǎng)、陶驛路南段的自行車(chē)市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng)、城中街東段農貿市場(chǎng)、興華路東段農業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟陰路菜市場(chǎng)、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng)，并實(shí)行劃線(xiàn)定位經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車(chē)輛治理。我們按照“單位車(chē)輛院內停放，服務(wù)窗口單位門(mén)前車(chē)輛統一劃線(xiàn)定位停放，營(yíng)運車(chē)輛規定地點(diǎn)停放，城區不得隨意停車(chē)上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實(shí)加強了對城區停放車(chē)輛的管理，根據定陶縣城市道路網(wǎng)規劃，本著(zhù)安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車(chē)站停車(chē)點(diǎn)，縣社門(mén)西停車(chē)點(diǎn)、青年路劉莊停車(chē)點(diǎn)、東關(guān)縣醫院停車(chē)點(diǎn)等5處臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，從而使城區內的車(chē)輛停放基本上規范有序。
(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽(yáng)路、臨商路等主干道人行道的人車(chē)分流、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門(mén)經(jīng)營(yíng)共計13658起，取締門(mén)口燈箱、廣告牌665塊，取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè)。
存在的主要問(wèn)題：
今年以來(lái)，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導的充分肯定和稱(chēng)贊，既便如此，我們感到在新老城區違法建設管理、市容市貌管理和執法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時(shí)有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高，還不能熟練掌握和運用相關(guān)法律、法規;服務(wù)意識、集體榮譽(yù)感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實(shí)把我們的城市管理好、維護好，全面提高執法人員的綜合執法素質(zhì)。
20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣人大、政協(xié)的監督指導下，在縣有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以建設一流執法隊伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執法相結合、突擊治理與長(cháng)效管理相結合的原則，深入開(kāi)展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng)，狠抓了城區違規零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實(shí)到位，深入民心。
今年以來(lái)，在城管局黨組的正確領(lǐng)導下，全體黨員認真學(xué)習了黨的有關(guān)文件，采取各種學(xué)習形式，定時(shí)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，并強化學(xué)習意識，提高思想認識，把學(xué)習貫徹黨章與學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)緊密聯(lián)系起來(lái)，與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會(huì )等團體的作用，積極開(kāi)展各項有益的集體活動(dòng)，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質(zhì)顯著(zhù)提高。
近年來(lái)，我們始終把建設一個(gè)“團結、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政”的領(lǐng)導班子和打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執法嚴、作風(fēng)硬、效率高”的執法隊伍作為頭等大事來(lái)抓。在領(lǐng)導班子建設上重點(diǎn)抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領(lǐng)導班子學(xué)習制度。規定每周五為領(lǐng)導班子學(xué)習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務(wù)知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開(kāi)一次黨組會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì )、案審會(huì )。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風(fēng)建設的重中之重來(lái)抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評議，誰(shuí)分管的工作出現問(wèn)題，就追究誰(shuí)的責任，確保了各項工作任務(wù)順利貫徹落實(shí)。
在執法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實(shí)提高隊員們的執法水平，做到知法、懂法、用法，實(shí)現用法律的手段規范工作行為，根據我局自身實(shí)際，編制了《定陶縣城管局執法手冊》，開(kāi)辟了城管局“出自己的書(shū)、共建和諧城管”的先河?！秷谭ㄊ謨浴饭舶?1部法律和4部行政法規、3部地方法規、8部部門(mén)規章、2部政府規章及3份收費文件和6部規范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會(huì )議室學(xué)習，以集中學(xué)習和隊員自學(xué)相結合的方式，實(shí)現月培訓、季考核，以考促學(xué)，大大調動(dòng)了執法人員的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，構建了一支學(xué)習型、知識型的城管隊伍。同時(shí)，還堅持進(jìn)行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著(zhù)裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀律整頓。定期組織全體隊員開(kāi)展思想、作風(fēng)、紀律整頓活動(dòng)，提升嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的工作水平，自覺(jué)遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執法理念，堅持文明執法、和諧執法和人性化執法，在執法中以說(shuō)服教育為主，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執法職責，使城市管理行政執法水平不斷提升。在執法過(guò)程中著(zhù)重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執法工作的認識。一年來(lái)，先后在城區主要街道懸掛條幅50余條，出動(dòng)宣傳車(chē)700余輛次，印發(fā)各類(lèi)通知書(shū)、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)5000余份，編發(fā)《城鄉環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領(lǐng)導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進(jìn)一步提高了城區居民遵守城市管理法規的自覺(jué)性。
二是堅持文明執法、和諧執法。我們始終把文明執法、和諧執法作為工作中的著(zhù)力點(diǎn)，把樹(shù)立良好執法隊伍形象做為執法工作的出發(fā)點(diǎn)，把為群眾搞好服務(wù)作為執法工作的落腳點(diǎn)，千方百計為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來(lái)局長(cháng)接待服務(wù)大廳，集中處理來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函共計1800余件，進(jìn)一步實(shí)現了工作重心下移，切實(shí)把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長(cháng)接待服務(wù)熱線(xiàn)自向全縣公布以來(lái)，累計接聽(tīng)并記錄市民投訴和意見(jiàn)、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時(shí)給予解決，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題列入了執法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿(mǎn)意率均達到100%。
三是嚴格按程序執法。進(jìn)一步規范執法人員的執法行為。一年來(lái)，在城管執法工作中我們先后處理各種違章違規案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說(shuō)服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿(mǎn)意率均達到99%以上。四是關(guān)注民生，解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái)，以局長(cháng)接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽(yáng)光熱線(xiàn)12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時(shí)，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車(chē)輛亂停放和部分經(jīng)商戶(hù)無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，難管理的實(shí)際，劃定了車(chē)輛停放的地點(diǎn)和范圍，使車(chē)輛存放逐步實(shí)現了規范化。同時(shí)也規范了一些市場(chǎng)，集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng)、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街、一種門(mén)前占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(四)結合《城鄉規劃法》與《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》，狠抓城市管理，城區環(huán)境明顯改善。
一年來(lái)，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點(diǎn)，結合自身工作實(shí)際，具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區規劃的園區規劃的發(fā)展思路，認真落實(shí)省政府批復的新城區建設規劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關(guān)于全縣在規劃區內禁止零星建設的規定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規定，在嚴控區，禁止一切零星建設，在控制區及各鄉鎮嚴格按照《中華人民共和國城鄉規劃法》規定，實(shí)行嚴管重罰。重點(diǎn)區域專(zhuān)人盯守，采取早發(fā)現、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來(lái)，累計共查處各類(lèi)違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規劃區內的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動(dòng)，共開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)6次，共清理縣城規劃區內道路的各類(lèi)建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過(guò)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，統一規劃了陶驛路中段農副產(chǎn)品市場(chǎng)、陶驛路南段的自行車(chē)市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng)、城中街東段農貿市場(chǎng)、興華路東段農業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟陰路菜市場(chǎng)、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng)，并實(shí)行劃線(xiàn)定位經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車(chē)輛治理。我們按照“單位車(chē)輛院內停放，服務(wù)窗口單位門(mén)前車(chē)輛統一劃線(xiàn)定位停放，營(yíng)運車(chē)輛規定地點(diǎn)停放，城區不得隨意停車(chē)上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實(shí)加強了對城區停放車(chē)輛的管理，根據定陶縣城市道路網(wǎng)規劃，本著(zhù)安全、便民的原則，統一設置菏商路汽車(chē)站停車(chē)點(diǎn)，縣社門(mén)西停車(chē)點(diǎn)、青年路劉莊停車(chē)點(diǎn)、東關(guān)縣醫院停車(chē)點(diǎn)等5處臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，從而使城區內的車(chē)輛停放基本上規范有序。
(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽(yáng)路、臨商路等主干道人行道的人車(chē)分流、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門(mén)經(jīng)營(yíng)共計13658起，取締門(mén)口燈箱、廣告牌665塊，取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè)。
(五)戶(hù)外廣告治理。根據年初確定的戶(hù)外廣告規劃改。
各類(lèi)戶(hù)外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門(mén)頭牌匾1235處，清理各類(lèi)條幅380處，同時(shí)加大了對城區門(mén)頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫(huà)、沿街野廣告8500處。
(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理。我們針對城區北關(guān)小學(xué)、實(shí)。
驗小學(xué)、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長(cháng)反映強烈的一些問(wèn)題，認真研究、制定了具體方案，定期進(jìn)行治理。先后規范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處，規范流動(dòng)攤點(diǎn)116處，規劃自行車(chē)停放點(diǎn)6處。
(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現象，
對城區行駛的汽車(chē)喇叭噪音、流動(dòng)叫賣(mài)用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區居民、學(xué)校、辦公場(chǎng)所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開(kāi)展城鄉環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
根據縣委、縣委統一部署，開(kāi)展了全縣城鄉環(huán)境集中整治活動(dòng)，主要對城鎮及交通沿線(xiàn)的街容街貌、環(huán)境衛生、集貿市場(chǎng)、殘墻斷壁、垃圾收購點(diǎn)等影響市容市貌的“臟、亂、差”問(wèn)題進(jìn)行了集中整治。經(jīng)過(guò)集中清理整治，共清理店外經(jīng)營(yíng)3900余處，亂擺攤點(diǎn)3520處，流動(dòng)攤點(diǎn)2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規范戶(hù)外廣告牌匾698塊，取締可移動(dòng)燈箱585個(gè)，規范亂停亂放車(chē)輛1887輛，清理各類(lèi)物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規范了城鎮容貌管理秩序，城鄉環(huán)境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點(diǎn)項目建設的服務(wù):。
一是住建局對過(guò)片區舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶(hù)開(kāi)展工作。在具體的工作中，我們本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度，堅持實(shí)事求是的原則對待征收戶(hù)提交的問(wèn)題，并耐心解答他們提出的各種問(wèn)題疑問(wèn)，及時(shí)化解由征收帶來(lái)的矛盾，并積極解決他們的實(shí)際困難，在入戶(hù)丈量過(guò)程中我局共涉及被征收人42戶(hù)。通過(guò)大量的耐心說(shuō)服、引導、解答疑問(wèn)等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮化大項目觀(guān)摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀(guān)摩活動(dòng)中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀(guān)摩活動(dòng)做好安保工作，沒(méi)有出現一例不良上訪(fǎng)事件，受到了各級領(lǐng)導的一致好評。
三是今年五一前夕，根據市、縣統一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會(huì )的安保執勤任務(wù)和仿山廟會(huì )的安全管理任務(wù)，按照市縣要求，即依法管好了亂的問(wèn)題又確保了市民的觀(guān)光游覽，達到文明執法與良好效果的統一，受到市縣領(lǐng)導的一致好評。同時(shí)，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績(jì)。
存在的主要問(wèn)題：
今年以來(lái)，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領(lǐng)導的充分肯定和稱(chēng)贊，既便如此，我們感到在新老城區違法建設管理、市容市貌管理和執法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時(shí)有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執法人員依法行政理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高，還不能熟練掌握和運用相關(guān)法律、法規;服務(wù)意識、集體榮譽(yù)感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實(shí)把我們的城市管理好、維護好，全面提高執法人員的綜合執法素質(zhì)。
xx社區緊緊圍繞xx區城鄉環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的工作目標，全面落實(shí)強化環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的各項工作措施，系統地開(kāi)展了以城市基礎設施、環(huán)境衛生、市場(chǎng)秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動(dòng)系列活動(dòng)，轄區環(huán)境面貌得到了明顯的改觀(guān)，工作收到了一定的成效?，F將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，明確責任
建立健全長(cháng)效機制，社區成立了城市管理工作領(lǐng)導小組，統籌協(xié)調，由主要領(lǐng)導牽頭定期召開(kāi)主題工作會(huì )議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng )建工作的難題，及時(shí)研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進(jìn)一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動(dòng)納入社區各部門(mén)、各單位的綜合目標考評內容，增強了干部職工的工作積極性，使社區環(huán)境衛生整潔行動(dòng)工作有序推進(jìn)。
二、突出重點(diǎn)，集中整治
嚴格按照xx區創(chuàng )建全國文明城市測評任務(wù)分解，結合社區工作實(shí)際，在明確工作責任和突出工作重點(diǎn)等方面下大氣力，持續抓好環(huán)境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實(shí)處。
（一）強化日常管理。認真落實(shí)保潔人員和拉運工工作責任制，進(jìn)一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環(huán)境衛生臟亂的現狀。簽訂“門(mén)前四包”責任書(shū)68份，督促其清理門(mén)口亂擺亂放5次20多戶(hù)。
（二）加大對亂貼亂畫(huà)和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治活動(dòng)13次，清除死角、建筑垃圾29車(chē)，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問(wèn)題80余處、清理 “野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹(shù)木30多棵，補種槐樹(shù)20棵，使轄區環(huán)境容貌有明顯改觀(guān)。
（三）進(jìn)一步加強馬路市場(chǎng)的管理。堅持把對廣州路市場(chǎng)的治亂治差和退路進(jìn)廳工作作為推動(dòng)馬路市場(chǎng)整治的切入點(diǎn)，按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，進(jìn)一步加強了市場(chǎng)秩序及周邊環(huán)境和衛生管理，有效改善了進(jìn)廳出廳和治差再差的反復問(wèn)題。同時(shí)，對流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行合理疏導整治。針對流動(dòng)攤販大多為“弱勢群體”的特點(diǎn)，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協(xié)調城管部門(mén)，在廣州路市場(chǎng)側門(mén)劃線(xiàn)定位，合理設置攤位，引導流動(dòng)攤販文明經(jīng)營(yíng)，有效地遏止了流動(dòng)經(jīng)營(yíng)現象的發(fā)生。
（四）從提升市民素質(zhì)、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務(wù)隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng )建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動(dòng)車(chē)輛亂停放、隨意上人行道，車(chē)輛亂調頭，非機動(dòng)車(chē)和行人不按道行進(jìn)、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導；在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設置6個(gè)定點(diǎn)文明祭祀區，按時(shí)擺放祭祀器，組織社區居民小組長(cháng)、樓棟看護員、治安聯(lián)防隊日夜監守，引導居民進(jìn)行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營(yíng)造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛生整潔行動(dòng)的社會(huì )氛圍。
（五）完善環(huán)境衛生基礎設施建設。一是社區協(xié)調市建設局籌資80萬(wàn)元對本轄區市建大院下水管網(wǎng)進(jìn)行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問(wèn)題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個(gè)，更換地埋式垃圾箱內膽30個(gè)，維修垃圾道門(mén)10個(gè)，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長(cháng)春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區域，杜絕了隨地大小便問(wèn)題。四是粉刷地質(zhì)花園座椅30個(gè)，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
（六）強化治理環(huán)境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過(guò)專(zhuān)項會(huì )議教育保潔人員禁止焚燒樹(shù)葉等垃圾，同時(shí)派專(zhuān)人定期巡查居民區，及時(shí)制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
（七）加大力量落實(shí)衛生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務(wù)，實(shí)行8小時(shí)上班錯時(shí)制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務(wù)不評優(yōu)、無(wú)獎金。截至目前已征收衛生費9.6725萬(wàn)元。
（八）強化落實(shí)病媒生物防制工作。定期開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開(kāi)展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時(shí)投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營(yíng)造氛圍
首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛(ài)國衛生和創(chuàng )建工作內容，并定期對板報內容進(jìn)行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)彩頁(yè)400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng )新網(wǎng)格化管理、在職黨員進(jìn)社區等工作開(kāi)展入戶(hù)宣傳活動(dòng)，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過(guò)環(huán)保志愿者服務(wù)、在職黨員下社區、市區干部職工進(jìn)社區參與創(chuàng )建等活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治行動(dòng)，最大限度地調動(dòng)居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng )建工作中來(lái)，營(yíng)造 “全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
通過(guò)一年的努力，圓滿(mǎn)完成了城市管理的各項工作任務(wù)，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問(wèn)題，主要表現在：一是居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時(shí)有發(fā)生。二是廣州路市場(chǎng)側門(mén)馬路市場(chǎng)治理難度較大，流動(dòng)攤點(diǎn)較多秩序混亂，環(huán)境衛生臟亂差。三是亂貼亂畫(huà)反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛生。這些問(wèn)題急需我們逐項改進(jìn)。
下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng )建工作任務(wù)，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過(guò)各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶(hù)曉，人人自覺(jué)規范自己的行為。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學(xué)校常規教育，堅持不懈地開(kāi)展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著(zhù)力提高市民文明素質(zhì)、城市意識，不斷規范自身行為，積極參與并關(guān)心、支持城市管理和創(chuàng )建工作。
二是促進(jìn)規范管理。把增強服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn)，通過(guò)制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，嚴格依法辦事，規范和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎設施配套工程建設。積極協(xié)調和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協(xié)調平衡，使市政基礎設施充分滿(mǎn)足城市物質(zhì)生產(chǎn)和人民生活的需要，為城市管理提供物質(zhì)保障和服務(wù)平臺。
四是加大專(zhuān)項整治工作力度。一方面要整治占道經(jīng)營(yíng)。按照“退街進(jìn)巷，退攤進(jìn)店，引市入場(chǎng)”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，逐步規范城區占道經(jīng)營(yíng)行為。另一方面要整治環(huán)境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進(jìn)城市清掃保潔常態(tài)化、規范化。適時(shí)開(kāi)展對破壞市容和環(huán)境衛生現象的集中整治工作，確保城區經(jīng)營(yíng)秩序文明規范，市容環(huán)境整潔亮麗。
__市城市管理行政執法大隊小漢中隊自成立以來(lái)，在市城管局和鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，堅持以文明執法、和諧執法、規范執法為出發(fā)點(diǎn)，堅持公平、公正、公開(kāi)的執法理念，各項執法管理及保障工作取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，強化意識。
成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)工作人員為成員的小漢鎮“城鄉環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組”，城管執法中隊負責全鎮行動(dòng)的統一協(xié)調、調動(dòng)和情況掌握工作。將“城鄉環(huán)境綜合治理工作”作為本年度我中隊工作的總體目標，將工作細化到個(gè)人，把城鄉環(huán)境專(zhuān)項治理工作為目標管理考核的重要內容，強化責任，強化督促檢查，確保工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，確保全鎮城鄉環(huán)境綜合治理工作取得長(cháng)足進(jìn)步。
二、宣傳到位，責任落實(shí)。
書(shū)》18份，與場(chǎng)鎮各企業(yè)、商販、住戶(hù)簽定《門(mén)前三包責任書(shū)》290余份。
三、多措并舉，突出重點(diǎn)。
小漢鎮城管執法中隊成立至今，現有城管執法隊員10人，環(huán)衛、保潔隊員21人，今年來(lái)，我鎮城鎮化建設已加快了步伐，中隊在全面管理的基礎上，牢記建隊宗旨，做到重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，全方位加強執法管理工作，主要體現在：
1、抓隊伍建設，激發(fā)隊員斗志。中隊著(zhù)力打造一支“學(xué)習型、作風(fēng)型、思想型、戰斗型”的城鎮管理執法隊伍，不斷夯實(shí)隊伍的規范化建設基礎。中隊從年初便開(kāi)展“庸、懶、散”的大整治，按照上級一系列關(guān)于規范隊伍建設文件的要求，一手抓隊伍建設一手抓業(yè)務(wù)的原則，查找突出問(wèn)題，采取精細化管理、嚴格考核制度，認真落實(shí)“每月一評”，公正公平的進(jìn)行末位排序，幫助隊員找準差距，強化責任意識。一年來(lái)，中隊全面加強隊伍建設，為積極創(chuàng )建優(yōu)秀中隊打下了堅實(shí)的基礎。
2、抓鎮容鎮貌管理。中隊注重主干道沿線(xiàn)和重點(diǎn)部位的整治，對戶(hù)外廣告、停車(chē)秩序、占道經(jīng)營(yíng)、亂涂寫(xiě)亂張貼、亂搭建現象逐一整治，對農貿市場(chǎng)周?chē)恼嫉澜?jīng)營(yíng)等違章行為開(kāi)展專(zhuān)項整治。20__年全年，我中隊清理亂涂寫(xiě)亂張貼牛皮癬450余處，取締流動(dòng)攤位、占道經(jīng)營(yíng)1700余起，清理破損橫幅97條、廣告15處。為保證我鎮場(chǎng)鎮街道秩序有條不紊，我中隊對場(chǎng)鎮內亂擺亂放、占道經(jīng)營(yíng)現象作了相應的處罰，全年共收取罰金3410元。
3、抓鎮區衛生管理。首先，中隊做到明確分工，責任到人，人定路段;其次，嚴格街面、道路的清掃，嚴格作業(yè)時(shí)間、作業(yè)標準、作業(yè)質(zhì)量;三是加大檢查力度，干部不定期上路抽查暗訪(fǎng)，并對檢查情況每周進(jìn)行通報，與年度考核掛鉤，充分調動(dòng)環(huán)衛工人和城管隊員的工作責任心和積極性，全年清運垃圾1100余車(chē)，約5475噸。
4、抓違規事件。為繼續保持場(chǎng)鎮內整治后的良好態(tài)勢，對違章搭建(構)筑物一律責令停工，對手續不齊全的責令補辦手續。1—12月份查處違法搭建1253平方米;其次，依照《四川省城鄉環(huán)境綜合治理條例》查處擅自在轄區主干道散發(fā)印刷品廣告事件10余起;查處亂涂、亂畫(huà)、亂貼、亂掛事件50余起;同時(shí)對轄區內的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專(zhuān)項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來(lái)共治理此類(lèi)事件50余例，全年共收取戶(hù)外廣告費10450元。
5、抓車(chē)輛管理。根據本鎮的特點(diǎn)：一是對街道車(chē)輛的停放進(jìn)行規范統一，沿街店面劃設了人行道，避免了人車(chē)搶道、人車(chē)混亂的現象;二是對主干道沿線(xiàn)公路的車(chē)輛進(jìn)行強化管理。除保證道路的暢通無(wú)阻外，禁止大型貨車(chē)進(jìn)入場(chǎng)鎮，有效地控制了拋灑滴漏、車(chē)輪帶泥、損壞道路、交通堵塞的現象，全年共查處違章車(chē)輛23輛，并及時(shí)得到了處理。
6、狠抓“三線(xiàn)”治理。以g108線(xiàn)示范工程迎國檢為依托，今年，我鎮開(kāi)展了“三線(xiàn)”專(zhuān)項治理工作，一是對轄區內的縣道、鄉道、村道周邊的衛生死角進(jìn)行了集中清理，拆除公路沿線(xiàn)亂搭亂建的違法建(構)筑5處，非法設置和與周?chē)h(huán)境不協(xié)調、造成視覺(jué)污染的廣告牌6處。二是以攔河水閘、水壩、小河橋梁等為重點(diǎn)，將水面漂浮物進(jìn)行了集中打撈，對河道進(jìn)行了疏浚清淤。三是加強鐵路沿線(xiàn)巡查，組織人員對鐵路沿線(xiàn)的垃圾進(jìn)行清理，清理垃圾20余噸，并對鐵路沿線(xiàn)綠化帶進(jìn)行養護。四是針對新工業(yè)園區企業(yè)材料運輸車(chē)存在的拋撒現象，配合市城管執法大隊案件組等部門(mén)開(kāi)展了為期三天的專(zhuān)項整治活動(dòng)，共查處存在拋撒現象的車(chē)輛6車(chē)次，通過(guò)對該企業(yè)的批評教育，該路段車(chē)輛的拋撒現象得到了有效控制。
7、落實(shí)垃圾處理費的收取工作。我中隊積極投入城鄉垃圾處理費的收取工作，全年共向企業(yè)收得垃圾處理費215400元，向場(chǎng)鎮住戶(hù)及商販收得垃圾處理費49010元，兩項合計264410元。
8、按照鎮黨委、政府統一部署，城管中隊抽調人員、車(chē)輛配合鎮畜牧站開(kāi)展20__年狂犬病防治工作，主要職責為協(xié)助鎮畜牧站、各村(居)對公共場(chǎng)所的敞放犬、流浪犬、野犬進(jìn)行捕殺。
9、因地制宜，加強迎檢接待的管理小漢鎮是我市工業(yè)重點(diǎn)鎮，是迎檢接待的重要區域。我中隊根據情況，因地制宜，對天成不銹鋼、污水處理站、新工業(yè)園區等幾個(gè)重點(diǎn)區域進(jìn)行亮點(diǎn)打造，迄今為止，在這幾個(gè)重點(diǎn)區域的環(huán)境衛生、秩序等方面已進(jìn)入常態(tài)化管理，城鄉環(huán)境綜合治理工作長(cháng)效機制已經(jīng)成形。
四、存在問(wèn)題及20__年工作思路。
(一)存在的問(wèn)題。
1、隊伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求離上級要求還存在差距;。
2、解開(kāi)鎮容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還有待提高;。
3、建立長(cháng)效管理機制還有待進(jìn)一步加強。
(二)20__年工作思路。
1、繼續抓好隊伍的規范化建設，提高隊伍的整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步建立和完善環(huán)境衛生管理長(cháng)效機制。
3、營(yíng)造宣傳氛圍，提高城鄉環(huán)境綜合治理群眾參與意識，提高管理標準。
4、20__年，我中隊將加強對各村居的排查，對發(fā)現的垃圾堆進(jìn)行清理，并加強河道垃圾的打撈工作。
5、進(jìn)一步加強對戶(hù)外廣告的清理，發(fā)現違規或損壞的廣告牌，按照相關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、繼續清理大件路兩側的占道經(jīng)營(yíng)現象。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
20__年，城管中隊將切實(shí)更新執法理念，提高工作效率。不斷創(chuàng )新，謀求跨越式發(fā)展，以人性化執法服務(wù)為先的工作理念打造城管形象，為小漢鎮的經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。